店鋪活動總結(jié)(實用22篇)

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    總結(jié)可以幫助我們提煉經(jīng)驗,吸取教訓,讓我們不斷成長,不斷完善自己。寫總結(jié)時,我們還可以請教他人的意見和建議,以獲得更多的反饋和改進。以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。
    店鋪活動總結(jié)篇一
    一年來,在領(lǐng)導的指導下,在接待中xx的具體領(lǐng)導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,締造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導的全都好評,圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了確定的成果,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作工作總結(jié)如下:
    酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質(zhì)就是為來賓供應優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度熟識工作的重要性,始終牢記“來賓至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性熟識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,留意每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
    一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格依據(jù)關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,主動主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議能夠急躁解答和虛心接受,并準時與相關(guān)單位主動協(xié)調(diào)和解決,妥當處理大大小小的'客人投訴,得到了寬闊客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥當處理好個人生活上的各種問題。
    扎實工作的同時,本人堅持對各項文化學問的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入到到的學習。一個人學習力氣多大,就能準備走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷變化進展的酒店行業(yè)。
    當然,在總結(jié)成果的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和主動主動行還不夠強,有待下一步重點提高??傊?,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和關(guān)懷下,取得了一些成果,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,連續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平力氣。
    店鋪活動總結(jié)篇二
    一、可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷,第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個階段要有很強的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶看到后覺得數(shù)量有限,想等兩天會擔心賣完了一點優(yōu)惠都拿不到,會著急出手,如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務員單獨申請,也是可以吸引客戶購買的。活動方面可以打個中國好聲音的噱頭,讓客戶參與活動唱歌,得分數(shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢。
    我提供兩點供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)。
    1、團購形式,多買多折,多買多送!
    2、簽售形式,邀請公司領(lǐng)導(業(yè)務員也行)在活動當天開展特價簽售。
    一、是證明了你的.商品廠家正貨。
    二、廠家來優(yōu)惠,價格真實。消費者買的放心、買的開心了。
    xx不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費者樂于接受。
    總之為三點:
    1、恰當、到位的宣傳。
    2、熱情周到的服務態(tài)度。
    3、易于接受的活動內(nèi)容。
    店鋪活動總結(jié)篇三
    我公司自20xx年11月底入駐京東,12月初店鋪開業(yè),至今日已有一年多的時間,這一年中與京東共成長,雖然我們的成交量并不是很好,但我們依然感受到店鋪成長帶來的喜悅,更使我們明白,發(fā)展電子商務已刻不容緩、勢在必行。
    目前我公司與京東合作模式是【sop模式】,相當于京東商城的店中店,由商家自己選擇物流公司配送訂單,此種模式缺點是不支持貨到付款,會流失一部分買家。
    在京東經(jīng)過這半年時間的運營,根據(jù)自己從買家到賣家的心得,我個人覺得一個店鋪要做好,必須注重和做好市場整體營銷策略,不僅現(xiàn)實中如此,在競爭日益激烈的電子商務中更是如此。我公司從開店至今銷量一直沒有一個突破,這當中必定存在一些運營上的不足,在以后電子商務的工作開展中必須調(diào)整好銷售思路,有一個長遠的全方面的規(guī)劃。現(xiàn)從以下幾個方面做一個簡單的總結(jié)。
    一個店鋪,它的核心就是產(chǎn)品,在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天,競爭尤為激烈。那么我們就應該從另外一些方面加強自己的優(yōu)勢,比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務等方面。如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量,再有特色也是沒有用的,產(chǎn)品的款式過于陳舊,跟不上潮流,這也是會被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的產(chǎn)品還有待于進一步優(yōu)化,我認為有以下幾個方面存在一些不足。
    1、一個店鋪中銷售的種類比較多,消費者進去感覺雜而亂,顯得不是很專業(yè)。
    2、款式(除兒童款和襪子外)整體時尚感不足,顏色比較單一,因為京東商城的消費者主要集中在學生和白領(lǐng)階層,對產(chǎn)品都有非常高的要求,這樣我們就并不能完全滿足京東消費群體的購物需求。
    3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少,以至于錯過很多京東商城舉行的活動,這是我們最大的損失。
    5、產(chǎn)品文字描述還需要進一步豐富和完善,向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設計師在設計款式的時候應該備注此款設計的特點以及賣點是什么,主要運用了那些材料,消費者應該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
    和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言,我公司部分產(chǎn)品價格較高,在品牌影響力較小的情況下,沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
    京東商城的主要消費群體以學生和白領(lǐng)為主體。我們應該根據(jù)消費群體的結(jié)構(gòu),合理設計和銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場,款式和同類產(chǎn)品比較時尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費群體的購物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個原因所在。
    店鋪要長期保持成交旺盛,不能總是老一套,一定要多做些活動,多換些花樣,在淘寶中長見的活動有:包郵、秒殺、送禮品等等,這些大家都不陌生,京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動也非常多。通過調(diào)查和在一些商家的交流中獲知,由京東商城官方組織的活動是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入駐商家都紛紛搶著報名參加這樣的活動,都從中受益多多。然而參加這樣的活動條件也是有限制的,首先是要求庫存量必須大,基本上單款要求都在1000件以上,(北極絨參加活動最少的一個款數(shù)量是1500件),其次就是款式和價格,款式自然是當季比較暢銷的款式,要求新穎獨特,符合時尚潮流,價格要求在5折以下,我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破,就有必要專門針對這樣的活動開發(fā)一些比較暢銷的款式,同時能夠保證一定的庫存量,價格上有一定的競爭優(yōu)勢,設置店鋪主打產(chǎn)品,提升店鋪流量,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。
    開發(fā)促銷活動的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開發(fā),而是應該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,確定消費者的購買需求,把決定權(quán)留給客戶,通過數(shù)據(jù)說話。
    和淘寶比較,京東商城的推廣并不需要那多的方式,根據(jù)統(tǒng)計,京東商城里的成交量85%是通過站內(nèi)搜索獲得,京東默認排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對要靠前,好評度高的排名相對靠前,所以,做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動,從而提高銷量和好評度。不管是淘寶還是京東商場,其實真正的流量都是內(nèi)部來的,所以不用花很大的心思去引站外的流量,如果實力較強,非要挖空心思建立站外流量,可以招聘專人負責外部流量的建設和引進,實際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好,提高自然搜索的流量的同時利用好京東舉行的各種活動就可以引進大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過一些帖子,(比如天涯論壇,百度貼吧等)但效果并不怎么好,需要繼續(xù)保持和改進。
    1、seo搜索引擎。
    2、郵件推廣(運用qq群推廣、郵箱營銷軟件推廣)。
    3、論壇推廣(發(fā)帖子)。
    4、博客推廣(目前比較流行的推廣方式,標題要醒目,新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力)。
    5、問答式推廣(回答各大論壇上一些相關(guān)的話題)。
    6、淘寶店鋪推廣方式比較多(直通車、淘寶客、淘寶社區(qū)等)。
    店鋪活動總結(jié)篇四
    一、活動背景:
    “雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
    *年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發(fā)展本土電子商務,以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務的轉(zhuǎn)型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點,推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
    *年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
    二、活動目的:
    在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。
    主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。
    承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
    協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
    *年11月11日開幕。
    張掖市中心廣場。
    六、參會單位:
    七、活動造勢:
    一、宣傳造勢。
    新聞發(fā)布會。
    網(wǎng)絡宣傳、報紙、dm廣告。
    汽車車貼巡街宣傳。
    二、市場造勢。
    打造張掖市首家電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業(yè)的運營指導、技術(shù)指導等全面周到的后續(xù)服務。
    1、準備流程。
    活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。
    2、“雙11”啟動流程。
    *年11月11日09:30主持人致開場白。
    *年11月11日09:40各局領(lǐng)導及活動方講話致辭。
    *年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式。
    *年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始。
    九、活動內(nèi)容:
    1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
    2、折扣低到爆?,F(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
    3、手機玩轉(zhuǎn)“雙11”?!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系,有小九app,將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店,免費打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
    十、活動準備:
    1、前期宣傳準備。
    網(wǎng)絡軟文、報紙宣傳文。
    汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
    2、參展商家準備。
    報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
    商家大會內(nèi)容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
    商家大會時間:待定。
    3、商家展位劃分。
    按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。
    4、工作人員籌備。
    5、硬件準備。
    活動場地、led大屏、led移動屏。
    音響設備、禮炮、啟動儀式道具。
    紅包印制、抵金券印制。
    拱門、拱門條幅。
    展架、商家展位。
    十、安保準備。
    店鋪活動總結(jié)篇五
    【備選一】。
    主標題:“禮”遇雙“蛋”跨年狂歡。
    副標題:讓團聚更有味。
    【備選二】。
    主標題:年貨盛典甜蜜跨年。
    副標題:買家人熟悉的零食。
    (主題的構(gòu)思:雙誕是一年一度團聚狂歡的時刻,是送別一年和迎接下一年到來的最隆重的日子,歡樂、團聚、狂歡是這時候的主打氛圍和節(jié)奏,禮尚往來也是一年中最為盛行的時刻,也是年終囤貨的一個小高潮,因此將此次活動的主題定為:“禮”遇雙“蛋”跨年狂歡,意為以“禮”為節(jié)日主題,這也是我們年度促銷主打禮盒的最好時機。)。
    方案一。
    迎雙誕禮盒裝專用(10元無門檻)優(yōu)惠券,領(lǐng)取時間為12月16日——1月1日,每個id限領(lǐng)一次(與店鋪優(yōu)惠券可重疊領(lǐng)取),使用時間為12月25日—1月1日。
    方案二。
    12月16日——1月1日全場滿實付68元包郵,12月25日圣誕節(jié)——1月1日元旦節(jié)期間單筆訂單滿98元送128g加應子一份,滿155元送巧羅8種口味共計408g巧克力一份。
    方案三。
    力禮包一個(內(nèi)含8中口味共計408g),中獎名額隨機抽取,中獎名單每半個月在官方微博統(tǒng)一公布。(建議此活動長期執(zhí)行)。
    四.無線助推及微營銷。
    微博、微信、微淘、qq群等營銷渠道,在12月16日、20日24日28日、31日等各個時間節(jié)點的前2天以微博、微淘廣播和微信消息的方式提前做好活動開始通知和活動進展通告,適時引導提前關(guān)注。
    xx年1—2月活動節(jié)點。
    1月2日——1月11日:跨年囤貨專場。
    主題:跨年囤貨專場。
    (因雙蛋活動結(jié)束至臘八活動預熱啟動時間間隙較長,同時在此期間又沒有比較合適的`節(jié)日作為開展活動的支撐,所以在此期間就做一個為期10天的跨年囤貨專場來維持店鋪的熱度)。
    1月11日——1月18日:臘八預熱第一波。
    主題:備戰(zhàn)臘八搶年貨。
    1月19日——1月26日:臘八預熱第二波。
    主題:臘八囤貨倒計時。
    (臘八預熱時間以官方活動預熱時間節(jié)點為準,以上時間為暫定)。
    1月27日當日:臘八促銷正式活動。
    主題:“食”尚臘八盛情購。
    1月28日——2月14日:情人節(jié)。
    主題:相約暖冬情定精致。
    2月15日——2月27日:春節(jié)。
    主題:新年啟航—福送萬家。
    店鋪活動總結(jié)篇六
    目標:了解賣場的基本事宜,熟悉導購的工作內(nèi)容,了解貨品知識、銷售技巧。了解店鋪業(yè)績,競品業(yè)績。
    實習內(nèi)容:認識同事,認師傅(周xx);學習簡單的接待顧客;學習折疊衣服、熨燙衣服,陳列標準細節(jié)要求;了解店鋪店規(guī)、賣場制度;識別吊牌類別,衣服尺寸、價格、面料、洗滌說明;了解倉庫貨品的擺放位置;學習點數(shù);了解金牌服務流程、fab講解;了解陳列道具;聯(lián)系量褲腳長度,皮帶打孔;試衣間細節(jié)體現(xiàn)演練;了解店鋪一周top款。
    實習中遇到的問題:
    1、貨位問題:倉庫易亂,找貨不方便。
    原因:通常是倉管整理后兩天倉庫就亂了。出現(xiàn)此問題的原因主要是導購對貨品存放位置不熟悉,取貨時不小心。
    建議:貨架到人,客流大時由倉管負責取貨。
    2、陳列問題:導購對陳列原則不明晰。
    原因:陳列助手沒有及時宣導。
    建議:每一個導購都應熟悉貨品陳列的原則和位置,以便準確搭配和拿貨。陳列助手要及時宣導,店長店助要及時督促。
    3、人員問題:
    a、導購缺乏專業(yè)知識,尤其是面料知識。
    原因:導購沒有接受過專業(yè)培訓。
    建議:公司對導購定期進行銷售技巧及專業(yè)知識方面的培訓,將培訓系統(tǒng)化。
    b、部分導購銷售時缺乏真誠,銷售服務缺乏特色。
    原因:對銷售的認識不深刻,單純的商業(yè)化銷售。
    建議:向所有導購宣導銷售的.目的不單單是為了“賣出去衣服”、為了盈利賺錢;更重要的是為了讓買者快樂,讓買者滿意,滿足消費者需求。以我們的真誠,換消費者的心情。我們可以讓我們的服務形成自己的特色,提升品牌形象。
    自身問題:
    1、在顧客面前較拘束,不敢開口。
    跟隨師父,認真聆聽觀察,積極主動接待顧客。
    2、對面料知識了解不夠。
    學習員工手冊和面料知識。每日記憶一種。
    3、對服裝款式不熟悉。
    每天一大類,記憶大類下服裝的面料、價格、區(qū)位、練習講fab。
    第二周:金牌服務培訓及店鋪管理學習。
    目標:系統(tǒng)的了解金牌服務,學習店鋪的日常管理。
    實習內(nèi)容:金牌服務培訓及實際演練;開單;店助管理、游戲規(guī)則制定等。
    實習中遇到的問題:
    1、每日游戲規(guī)則的制定罰多獎少,影響員工積極性;游戲針對性不強。
    建議:對新員工和老員工采用不同的游戲規(guī)則,人性化管理,以獎為主,獎罰平衡;
    2、店鋪員工的日常交流太少,矛盾容易激化。
    店鋪間員工感情不深,日常交流太少,容易激化矛盾。建議每日的會議內(nèi)容除了指標下達等增加員工關(guān)懷的內(nèi)容,并定期組織員工交流會。
    自身問題:
    對店鋪管理的學習不夠積極主動。
    主動溝通,積極詢問,請教店長管理,學習店長手冊。
    店鋪活動總結(jié)篇七
    20____年于公司而言,在某種意義上來說是平凡的一年。平凡的開始,平凡的結(jié)束。但對我個人而言,卻是一個不平凡的“結(jié)束”,一個不“平凡”的開始。
    我是20____年加入公司的,相較于那些創(chuàng)業(yè)的元老,或許某種意義上來說我就是一個新兵;但相較于嘉禾店的每一個產(chǎn)品,嘉禾的每一個單位,每一個我們所服務的顧客,我卻是一個“老兵”。兩年來的嘉禾生活,把我一個不是嘉禾的人都變得融入了嘉禾,我愛我們的公司,也愛這里的每一個顧客。
    銷售,是一門藝術(shù),而絕不是一種簡單的服務。如果僅僅是銷售和結(jié)款那么簡單的話,我想我們就不至于如此奔忙、細致、全方位的去維護每一個顧客和群體。這里需要付出我們的汗水和愛,沒有愛的銷售,是構(gòu)不成“愛心”這個大家庭的基石的。
    20____,想要說的很多,想要感謝的也很多。這里最想感謝的還是公司和黃總對我個人的栽培和賞識,給了我這個全新鍛煉的平臺——店長。不當家不知道柴米油鹽貴,當了這個家才能更體會里面的艱辛和苦樂。20____,嘉禾店的轉(zhuǎn)折之年,我有幸見證和參與,我更感到榮幸與開心。
    雖然今年的206萬的銷售業(yè)績,相較于去年的,前年的,顯得有點寒磣和拿不出手,但這畢竟是我們一年來的成績。她不美麗,但她樸實,她是我們用汗水和愛精心澆灌的結(jié)晶。
    彈指一揮年華去,回首低吟又一年。20____來了,這新來的一年和遠去的一歲在更新交替中延續(xù),我們的工作也必須有一個全新的總結(jié)和規(guī)劃。籍鑒于此,讓我來為我自己的20____年和嘉禾店的20____年做一個歸結(jié)和囊括吧。
    我所理解的店長,店長就是家長,對內(nèi)要操心這個家的所有問題,貨品,人員,衛(wèi)生,活動......對外要負責顧客的聯(lián)絡、回款、回訪和處理各種關(guān)系?!凹沂隆笔切∈拢沂乱矡o“小事”。哪一個方面出現(xiàn)了問題,都會關(guān)系到這個“家”的運作和聲譽。
    店長是勤務員,消防員。每天離不開對產(chǎn)品,經(jīng)營,銷售,清點,人事等的各種考評和巡查,哪里都不能輕視和偏廢,牽一發(fā)而動全身,這里的工作來不得馬虎和草率。
    店長是紐帶和橋梁,同時也是刷洗匠。公司的文件政策必須了解,學習和傳導,執(zhí)行。同時還要兼顧于細節(jié),再好的墻壁出現(xiàn)了斑點也會有損于它應有的美觀,我們的工作是拿著放大鏡來操作的。
    店長是受氣包和形象代言人,不管是店員還是顧客有了情緒,我們都是首當其沖不能幸免和逃避的面對者。我們要善于疏導,學會融合。我們的言行不僅僅代表著個人,也代表著“愛心”。
    果是,誰也肥不了,誰也倒不下。這其中,如果沒有強化我們自己的人才儲備,夯實我們自身的發(fā)展基礎(chǔ),我們就很難以在這種日趨激烈的市場競爭中昂首前行,繼續(xù)領(lǐng)跑的。
    當然,20____,市場也發(fā)生了很大的變化,這有國家宏觀的調(diào)控和政策的引導下的消費行為的變更。但這不是我們的理由,因為同樣的事實,每一個商家都有曾面對?,F(xiàn)代的競爭就是人才的競爭,現(xiàn)代的銷售何嘗又不是這一種這樣的人才的銷售呢?如果我們還想繼續(xù)領(lǐng)跑和不斷占有這個市場,那么我們除了強化這個本身和自我的細節(jié)還有別的辦法嗎?答案是沒有!
    物競天擇,適者生存。這是自然界的生存法則,同時也是我們銷售行業(yè)和所有競爭行業(yè)的不二定律。有鑒于此,我決定從以下幾個方面加強我個人和嘉禾店20____年內(nèi)功和基本功。
    作為我個人而言,20____年的店長工作只是一個適應和摸索的階段,從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng),我雖然花了很大的力氣,用了很多的心血然終有不足。那么20____年我決定:
    首先,狠練基本功,加強對銷售和管理的學習,讓自己多充電,充好電,最后達到能放電,放好電。
    其次,強化合作和協(xié)同。向上尋求幫助和經(jīng)驗,向下尋求支持和參與。上下齊心,其利斷金。
    再次,了解這個市場,更加了解這個市場,尋求發(fā)展和變化的規(guī)律,溯源尋根。一只手拿著放大鏡,一只手拿著柳葉刀,看清根源,對癥操刀。
    最后,保持創(chuàng)新和不斷學習。要有以不變應萬變的能力,同時,要有求變的能力和耐力。不怕風雨千重,我自巋然不動。
    嘉禾店要發(fā)展,嘉禾店要前行,始于思想,立足于腳下。讓我們一起參與,一起努力,一起打拼!
    店鋪活動總結(jié)篇八
    首先,我想表達的一個觀點是:立業(yè)先立本,做事先做人。這樣一句話就要求我們不管在任何崗位,都必須踏踏實實做事,本本分分做人。雖然我只在店鋪工作了不到20個小時(之前被安排到公司為11年春夏裝拍照),但是我覺得自己在作好本職工作方面作了最大的努力。
    下面就我這一周的工作作出如下幾點總結(jié):
    城隍店,身處于大紅鷹商場之中,據(jù)初步調(diào)查,大紅鷹商場規(guī)模大、聲譽一般、品牌雜,屬于一個三類商場。我們的唐獅店處于美邦、以純、真維斯等眾多類似品牌之中,要想脫穎而出,與包括營銷策略、產(chǎn)品款式與質(zhì)量、品牌形象等眾多因素有關(guān)。
    因為我應聘的是形象陳列師的職位,所以主要從陳列方面提出一些意見與建議:
    之前在公司了解到的是,公司對每個加盟商、自營店、代理商的賣場都會有一套完整統(tǒng)一的陳列標準,之后,又從我們家店長這邊了解到,城隍店的陳列,基本是店長帶領(lǐng)導購按照自己的喜好與經(jīng)驗進行陳列的。走進城隍店,可以感覺到在陳列方面運用了間隔排列法(模式大致為上衣---褲子---上衣---褲子的循環(huán)模式),但是細細品味,就能發(fā)現(xiàn)其中是存在問題的,重點體現(xiàn)在顏色的排列沒有一個秩序,致使賣場在視覺上缺少吸引力。
    我的建議是:色彩是第一個進入顧客印象的元素,在陳列是,我們必須凸色彩的吸引力??梢詫⒓兌让鞫雀叩漠a(chǎn)品放顧客第一眼就能看到的前場,將純度明度低的產(chǎn)品依次陳列與賣場的中后場,使顧客在進店的過程中能產(chǎn)生一種曲徑通幽的感覺,增加進店率和購買率。
    賣場中的背景音樂屬于軟陳列一類,不可以根據(jù)導購或者店長個人的喜好隨意改變背景音樂,賣場應該根據(jù)品牌的特色和定位來設置專門的音樂類型,使音樂與品牌產(chǎn)生某種契機。背景音樂是賣場氣氛的一個重要構(gòu)成因素,會在一定程度上影響人們的購物情緒與購買行為的節(jié)奏。
    因為我在武漢會經(jīng)常逛街,對各大賣場的形象有所了解。期間,我發(fā)現(xiàn)一般好一點的賣場中,都有一種較好的氣氛,包括賣場氣味與燈光的配置,往往這些配置比較好的賣場,顧客的進店率會高于普通的賣場。然而,在店鋪實習的這三天,我到過天一店、開明店、城隍店、萬達店,在這方面都存在一些漏洞,特別是賣場氣味元素。建議是,根據(jù)唐獅的品牌定位,在店鋪中放置一種比較清涼的香料,與品牌理念、定位和產(chǎn)品設計特色想融合,會給顧客一種很自然的感覺,增加進店率與購買率。
    唐獅是走時尚路線的,賣場中,不僅要在產(chǎn)品上時常發(fā)布一些新款,同時也要發(fā)布一些新款的設計靈感以及時尚流行預測信息。唐獅的.目標定位是18—25歲的年輕男女,他們其實是很想了解一些時尚知識的,在跟人交談時,也很樂意談一些與時尚有關(guān)的話題。那么我們賣場中就應該經(jīng)常投放一些時尚雜志,以迎合目標消費群的心理。這樣可以在一定程度上吸引目標消費群的注意力,以至增加銷售額。
    陳列與銷售是賣場中不可分割的兩個部分,簡單的談一下對銷售方面的感受:
    在導購期間,經(jīng)常帶領(lǐng)顧客去買單,有好幾位顧客都有提到,唐獅的服務很好,對唐獅的服務態(tài)度滿意度很高。作為一個導購而言,顧客的忠心評價,是對自己工作的最大肯定。對于這種現(xiàn)象,我建議公司可以建立一種長期性的培訓和獎勵制度,將各店鋪導購分期進行培訓,將導購的這中素養(yǎng)長期化,制度化,自然化。
    店鋪實習期間,會發(fā)現(xiàn),有很多產(chǎn)品都處于斷貨缺貨狀態(tài),巧婦難為無米之炊,公司在對貨物的補給方面應該盡力完善,做到又好又快的給個賣場補充短缺貨物。有力的后方支援,是在銷售第一線取得勝利的重要保證。
    三天的導購生活,我們的店鋪雖小,卻也經(jīng)歷了忙場和淡場的日子,經(jīng)歷了門迎,導購、開單、送賓等各個環(huán)節(jié)。從中學到了很多之前都沒有接觸到的知識,我要感謝我們的店長波波,導購小羅、娟娟、梅丹和燕子還有所有的顧客朋友,是你們讓我學習,進步!
    最后,我還想運用上次總結(jié)中收尾的一句話:唐獅,我愿用我的行動表示我與你同在!唐獅,你會愿與我同在!
    店鋪活動總結(jié)篇九
    我公司自20--年11月底入駐京東,12月初店鋪開業(yè),至今日已有半年多的時間,這半年中與京東共成長,雖然我們的成交量并不是很好,但我們依然感受到店鋪成長帶來的喜悅,更使我們明白,發(fā)展電子商務已刻不容緩、勢在必行。
    目前我公司與京東合作模式是【sop模式】,相當于京東商城的店中店,由商家自己選擇物流公司配送訂單,此種模式缺點是不支持貨到付款,會流失一部分買家。
    在京東經(jīng)過這半年時間的運營,根據(jù)自己從買家到賣家的心得,我個人覺得一個店鋪要做好,必須注重和做好市場整體營銷策略,不僅現(xiàn)實中如此,在競爭日益激烈的電子商務中更是如此。我公司從開店至今銷量一直沒有一個突破,這當中必定存在一些運營上的不足,在以后電子商務的工作開展中必須調(diào)整好銷售思路,有一個長遠的全方面的規(guī)劃?,F(xiàn)從以下幾個方面做一個簡單的總結(jié)。
    一、產(chǎn)品。
    一個店鋪,它的核心就是產(chǎn)品,在淘寶商城和京東商城服裝類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)的今天,競爭尤為激烈。那么我們就應該從另外一些方面加強自己的優(yōu)勢,比如產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后服務等方面。如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量,再有特色也是沒有用的,產(chǎn)品的款式過于陳舊,跟不上潮流,這也是會被淘汰的。目前我們京東店鋪里銷售的產(chǎn)品還有待于進一步優(yōu)化,我認為有以下幾個方面存在一些不足。
    1、一個店鋪中銷售的種類比較多,消費者進去感覺雜而亂,顯得不是很專業(yè)。
    2、款式(除兒童款和襪子外)整體時尚感不足,顏色比較單一,因為京東商城的消費者主要集中在學生和白領(lǐng)階層,對產(chǎn)品都有非常高的要求,這樣我們就并不能完全滿足京東消費群體的購物需求。
    3、單款產(chǎn)品數(shù)量較少,以至于錯過很多京東商城舉行的活動,這是我們最大的損失。
    4、產(chǎn)品照片像素偏低,精度不夠,影響消費者購買欲。圖片美化還需要進一步提高。網(wǎng)絡銷售,消費者只能看到圖片,看不到實物,圖片打動不了消費者,商品質(zhì)量在好也是零,介意用像素較高的相機拍攝,這樣也有利于后期處理。
    5、產(chǎn)品文字描述還需要進一步豐富和完善,向更專業(yè)的方向發(fā)展。介意設計師在設計款式的時候應該備注此款設計的特點以及賣點是什么,主要運用了那些材料,消費者應該怎么搭配才能更好的展示它的魅力。
    二、價格。
    和同類品牌的同類產(chǎn)品相比較而言,我公司部分產(chǎn)品價格較高,在品牌影響力較小的情況下,沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
    三、渠道。
    京東商城的主要消費群體以學生和白領(lǐng)為主體。我們應該根據(jù)消費群體的結(jié)構(gòu),合理設計和銷售產(chǎn)品,現(xiàn)在我店銷售的產(chǎn)品(兒童產(chǎn)品和襪子產(chǎn)品除外)定位偏向農(nóng)村市場,款式和同類產(chǎn)品比較時尚感不足。并不能完全滿足京東主要消費群體的購物需求。這也是我們店鋪銷售滯后的一個原因所在。
    四、促銷。
    店鋪要長期保持成交旺盛,不能總是老一套,一定要多做些活動,多換些花樣,在淘寶中長見的活動有:包郵、秒殺、送禮品等等,這些大家都不陌生,京東商城每到節(jié)假日類似這樣的活動也非常多。通過調(diào)查和在一些商家的交流中獲知,由京東商城官方組織的活動是最能吸引流量的,成交量也是最大的,入駐商家都紛紛搶著報名參加這樣的活動,都從中受益多多。然而參加這樣的活動條件也是有限制的,首先是要求庫存量必須大,基本上單款要求都在1000件以上,(北極絨參加活動最少的一個款數(shù)量是1500件),其次就是款式和價格,款式自然是當季比較暢銷的款式,要求新穎獨特,符合時尚潮流,價格要求在5折以下,我公司下半年京東店鋪銷量要有新的突破,就有必要專門針對這樣的活動開發(fā)一些比較暢銷的款式,同時能夠保證一定的庫存量,價格上有一定的競爭優(yōu)勢,設置店鋪主打產(chǎn)品,提升店鋪流量,從而帶動其他產(chǎn)品的銷售。
    開發(fā)促銷活動的款并不是盲目的根據(jù)自己的喜好去開發(fā),而是應該建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,確定消費者的購買需求,把決定權(quán)留給客戶,通過數(shù)據(jù)說話。
    五、推廣。
    和淘寶比較,京東商城的推廣并不需要那多的方式,根據(jù)統(tǒng)計,京東商城里的成交量85%是通過站內(nèi)搜索獲得,京東默認排名規(guī)則是銷量高的產(chǎn)品相對要靠前,好評度高的排名相對靠前,所以,做好店內(nèi)最好的推廣就是多參加京東商城的活動,從而提高銷量和好評度。不管是淘寶還是京東商場,其實真正的流量都是內(nèi)部來的,所以不用花很大的心思去引站外的流量,如果實力較強,非要挖空心思建立站外流量,可以招聘專人負責外部流量的建設和引進,實際上把自己店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化好,提高自然搜索的流量的同時利用好京東舉行的各種活動就可以引進大部分流量了。站外推廣之前曾在一些知名的論壇發(fā)過一些帖子,(比如天涯論壇,百度貼吧等)但效果并不怎么好,需要繼續(xù)保持和改進。
    站外推廣主要有以下幾種方式:
    1、seo搜索引擎。
    2、郵件推廣(運用qq群推廣、郵箱營銷軟件推廣)。
    3、論壇推廣(發(fā)帖子)。
    4、博客推廣(目前比較流行的推廣方式,標題要醒目,新穎。內(nèi)容要豐富有吸引力)。
    5、問答式推廣(回答各大論壇上一些相關(guān)的話題)。
    6、淘寶店鋪推廣方式比較多(直通車、淘寶客、淘寶社區(qū)等)。
    店鋪活動總結(jié)篇十
    “折上折、禮尚禮、點石天天伴隨你”作為廣告語,以圣誕、元旦為主題,作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張??紤]制作制版成本問題,此促銷單張正面作天花掉旗、背面為主推產(chǎn)品。
    2、形象場景布置
    a、專賣店
    點石珠寶開店屬專賣店性質(zhì),店口及櫥窗進行精心布置。專賣店門口設置圣誕樹兩棵(圣誕樹之上均懸掛糖果)、彩花帶十米、雪花噴字、天花懸掛吊旗及小型飾物,并在適當位置添加氣球。
    b、店中店
    點石珠寶開店屬店中店性質(zhì),對其通道口將進行精心布置。在通道口設置圣誕樹兩棵(圣誕樹之上均懸掛糖果),店場天頂懸掛掉旗及小型飾物,彩花帶十米。
    c、專柜
    點石珠寶開店屬專柜性質(zhì),由于商場進行統(tǒng)一管理及受場地限制,專賣店門口設置圣誕樹一棵(圣誕樹之上均懸掛糖果),店場天頂懸掛掉旗及小型飾物,彩花帶十米。
    3、節(jié)日形象pop
    節(jié)日形象pop配合dm單頁同時使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷活動項目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日折扣酬賓、用于吸引顧客形成強力的視覺沖擊力。
    4、形象氣球
    小孩均贈送形象氣球。
    5、糖果
    12月24.25日、12月31日—1月1日凡進入點石珠寶的消費者均可獲得節(jié)日糖果贈送,這是留住消費者并抓住消費者心理極有效的方法。
    6、情侶套餐
    此次活動期間點石珠寶特別推出情侶套餐,凡在節(jié)日期間購買情侶裝的顧客均可贈送精美禮品一份。
    7、金卡
    凡在活動期間一次性購物滿1500元的顧客送金卡一張,此卡可享受折上折的優(yōu)惠。(如原價1000元的.首飾五折的基礎(chǔ)上再進行八折優(yōu)惠:1500×50%×80%)
    8、vip卡
    凡在活動期間一次性購物滿1000元的顧客送vip卡一張,此卡可享受折上折的優(yōu)惠。(如原價1000元的首飾五折的基礎(chǔ)上再進行8.8折優(yōu)惠:1500×50%×88%)
    9、凡一次性購物滿500元的顧客送精美禮品一份。
    10、庫存積壓品可按金卡打折。
    1、dm單頁、吊旗
    a4頁面3000×0.50元=1500元
    2、節(jié)日形象pop(x架)
    1600mm×500mm
    120元×10=1200元
    3、形象氣球
    0.20元×1000=200元
    4、糖果
    400元
    5、小禮品
    10.00元×500=500元
    6、圣誕樹
    12棵×100元=1200元
    7、飾物
    30元×12=360元
    8、不可預測費用xxxx元,合計:人民幣7360元
    店鋪活動總結(jié)篇十一
    造人氣,吸引顧客的眼球,促進店面的'銷售和業(yè)績。營造一個激情,幸福、歡樂、祥和的節(jié)假日。從而打造金葉珠寶在廣大顧客心中的品牌!
    2、“尋寶”店鋪活動;本店將在店面設立冰點價851元鉆戒,等你發(fā)現(xiàn),
    (二):凡是在店鋪活動期間購物都有好禮送。
    1、凡店鋪活動期間購買鉆石滿1951元,贈送299元a貨玉佩。
    2、購買鉆石滿3951元,送黃金編織戒指十299a貨玉佩。
    3、佩購買鉆石滿5951元,送黃金編織手鏈十299a貨玉。
    4、購買鉆石滿8951元,送黃金編織手鏈十編織戒指。
    5、購買鉆石滿10051元,送1999元鉆石吊墜。
    凡在店鋪活動期間內(nèi),為關(guān)愛“五一”顧客,凡51年出生,51周歲,身份證中有51(連號),手機號有51(連號),51當天購買首飾,可加一次抽獎。
    (特價商品除外)本次店鋪活動最終解釋歸金葉珠寶所有:
    店鋪活動總結(jié)篇十二
    9月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
    9月15日—10月9日活動準備期。
    10月10日—10月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
    10月10日—10月31日商家報名。
    11月1日—11月30日商品報名。
    12月1日—12月11日活動預熱期。
    12月12日正式售賣。
    二、20xx淘寶雙十二活動主分會場報名條件:
    淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
    1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
    2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
    4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    三、20xx淘寶雙十二活動主分會場情況:
    今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
    其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    四、20xx淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制。
    雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
    其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
    五、20xx淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介:
    今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
    也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
    六、20xx淘寶雙十二活動無線端玩法簡介:
    本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)。
    淘寶無線流量獲取方式。
    七、20xx淘寶雙十二活動大促承接頁解析:
    淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
    值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
    結(jié)語:
    雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當然雙十二也有其自己單獨的玩法,關(guān)注本文,簡明了解雙十二。
    店鋪活動總結(jié)篇十三
    解析:周二也是每周中比較淡的.一天,這一天人力資源部門可以安排全員學習,學習貫徹公司的各項規(guī)章制度、流程標準、企業(yè)文化等。
    要求:學習時間一個小時以上,并做培訓記錄,學習內(nèi)容主要為:
    1、 員工手冊/管理制度
    2、 工作流程
    3、 服務禮儀
    5、 經(jīng)驗交流
    6、 每周二8:30分的周例會(各部門匯報上周總結(jié)和下周計劃);
    店鋪活動總結(jié)篇十四
    以下具體的總結(jié)如下:
    綁定支付寶通過實名認證通過開店考試簽署誠信經(jīng)營承諾書開店成功。
    1.登陸”我的淘寶我是賣家店鋪管理店鋪基本設置“,點擊保存后,設置完成。
    “我的淘寶”-“我要賣”,按照指示進行操作。
    (1)交易流程:買家拍下-(賣家修改或關(guān)閉)-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認收貨-交易成功-(進行交易評價)。
    一般是自己聯(lián)系物流來進行發(fā)貨,按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流,填寫對應的運單號,“確認”后,交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
    3.在銷售過程中進行銷售分析。
    (1).銷售總覽:店鋪經(jīng)營概況和行業(yè)橫向?qū)Ρ取?BR>    (3)寶貝銷售分析:
    1.首先,關(guān)鍵字嚴格的說,應該是關(guān)鍵詞,能夠清楚表達一個意思的詞語,利用網(wǎng)絡搜索引擎,搜索某個我們需要尋找的內(nèi)容之中,最能代表其內(nèi)容的關(guān)鍵詞語,就能出現(xiàn)很多相關(guān)主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關(guān)鍵詞是相對的,不一樣的賣家應該學會尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。
    2.那么如何建立適合自己的關(guān)鍵詞呢?關(guān)鍵詞的建立,依據(jù)有兩點:一是你最希望表達的和最希望被大家知道的信息;二是大家最為熟悉并最容易想到詞語,也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語。就淘寶站而言,搜索引擎的自定義分類為:搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁。作為買家真正習慣使用的其實只有:搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應該用在店名和出售的寶貝名稱上,而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點和寶貝的主要信息。
    1.選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期,淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點,下午15點-17點,晚上8點-12點。
    (4)買家購買分析:切實為消費者著想,語氣態(tài)度溫和,促成交易完成。
    (5)促銷手段分析:店鋪營銷工具:滿就送,限時打折,搭配套餐,量子統(tǒng)計,數(shù)據(jù)魔方,信用卡支付/cod貨到付款,退貨運費險,優(yōu)惠券,淘寶客,直通車,鉆石展位/超級賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況,充分利用促銷工具,提高店鋪的瀏覽量,只有在此基礎(chǔ)上,銷售量才會上升。
    批發(fā)商的建議和自己的主見進行仔細權(quán)衡;采取小量進貨原則;
    找到穩(wěn)定的貨源。
    庫存積壓,在進行清理庫存的過程中,可以采取多種措施,如進行拍賣,打折,作為贈品,與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。
    店鋪活動總結(jié)篇十五
    花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。
    很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
    情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
    1、總體目標:
    在三天門情人節(jié)活動中,實現(xiàn)活動的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實現(xiàn)最大利益的達成。
    2、具體目標。
    在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。
    三、活動目的。
    隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務行業(yè)的'各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。
    “flower邀您一起共度情人節(jié)”
    (一)確定合作伙伴。
    本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進行合作,爭取取得他們公司的贊助。
    (二)促銷方式。
    1、鮮花預約活動---送花上門項目。
    2、情人節(jié)主題花卉展出活動。
    3、情人節(jié)束花促銷活動。
    4、情人節(jié)散花特別活動。
    5、與插花有關(guān)的小件用品。
    店鋪活動總結(jié)篇十六
    商場西門進門口門廳內(nèi)。
    xx定制總部維尚集團8月,14周年慶。
    2.西門口進門門廳內(nèi)鋪放紅地毯引流至電梯口。
    3.商場西門進門處超大生日大蛋糕分享。
    4.商場西門進門處小丑發(fā)放氣球?qū)з徯麄鳌?BR>    一、商場西門口進門處放置1位導購和1位小丑人偶,負責發(fā)放宣傳頁,免費發(fā)放氣球,負責引流客戶進店參觀,放置紅地毯鋪成小路引流客戶上電梯直至4樓xx定制店門口。
    二、8月13日電梯上口朝xx定制店鋪門口,有利于有組織的引領(lǐng)客戶進店參觀,可免費進店領(lǐng)取禮品。
    三、商場西門進門處xx定制將定制一個超大生日大蛋糕,做14周年分享。
    申請人:
    申請時間:
    店鋪活動總結(jié)篇十七
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將關(guān)懷我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
    1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
    2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
    3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
    4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,締造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
    專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作力氣及領(lǐng)導力氣,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的熟識都很明確——店長,就是一個店的管理者。
    有許多店長對自己的角色是這樣熟識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設等等方方面面都要照看到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。
    無論哪種說法,都表明白一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的.、科學的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。店長的工作職責:
    1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
    2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
    3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),準時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
    4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。
    5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳設。
    6.關(guān)心主管處理與改善專柜運作的問題。
    7.關(guān)心主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
    8.定時按要求供應四周品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
    9.了解四周品牌銷售狀況,登記并供應每天店內(nèi)客流量資料。
    10.激發(fā)導購工作熱忱,調(diào)整貨場購物氣氛。店長的工作重點:
    作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
    店鋪活動總結(jié)篇十八
    作為一名銷售管理員,自己的崗位職責是:
    1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
    3、負責嚴格執(zhí)上級交給的任務;
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
    5、嚴格遵守各項規(guī)章制度;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
    為什么要這樣定任務?
    1、12月進店量是11月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
    2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
    3、12月回訪和追蹤74組,我們需要加強1月回訪和追蹤。
    4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點是張洪的功勞。
    5、我們的'1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1027這類似的車型。
    1、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的任務、考核、獎勵,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    2、xx年應在公司、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。
    每個員工要把公司當成自己的第二個家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
    12月雖然銷量很不錯,但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
    1、追蹤不是很到位,
    2、回訪也不是很到位。
    3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)。
    4、沒帶人去發(fā)傳單。
    5、我們沒有外拓都是0。
    以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。
    1月份的工作。
    1、上面不足之處全部抓緊。
    2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,
    3、找?guī)捉M外拓人員。
    店鋪活動總結(jié)篇十九
    一周之際在于周一,周一同時也是一周當中最淡的一天,所以這一天最好安排基礎(chǔ)性的`市調(diào)工作與數(shù)據(jù)分析工作。通過市調(diào)與數(shù)據(jù)分析制定行動計劃做好準備迎接周高峰的到來。
    要點:
    2、 對上周工作計劃完成情況檢查及本周工作計劃安排;
    3、 各店可根據(jù)門店情況再安排分析內(nèi)容;
    4、每周一的市調(diào)(競爭對手的商品價位和市場價位,本店所缺的品項)。
    店鋪活動總結(jié)篇二十
    20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
    1、銷售任務完成情況
    1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
    2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
    2、銷售工作總結(jié)、分析
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的'帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
    職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
    銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
    5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
    6)自己工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
    店鋪活動總結(jié)篇二十一
    新的一年即將到來,布滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必需更加的努力??此坪啙?,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的關(guān)心,加上我個人的不懈努力,12月會是我在x實現(xiàn)蛻變的一月。
    要主動主動地把工作做到點上,落到實處,削減工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作狀況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力氣和重要性。
    涉及到工作相關(guān)學問的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新狀況。比如x信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,生疏公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。
    英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)整自己的心情,給自己解壓。
    工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會閱歷和工作閱歷少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的`特點就是學習能強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,虛心敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會準時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
    在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)懷下,我慢慢生疏了工作狀況,通過自身細心觀看和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)閱歷。捕獲和發(fā)覺大家工作中的亮點,加以學習和自我提高。
    店鋪活動總結(jié)篇二十二
    店鋪銷售是個分秒必爭的過程,一刻都容不得松懈。做為銷售人員,只要在店鋪,就要時刻全神貫注、精力集中,服務好每一位顧客,抓住每一個銷售機會,容不得半刻松懈!如果連續(xù)3天銷售業(yè)績不甚理想,就必須組織大家進行銷售分析了,找出導致業(yè)績下滑、不穩(wěn)的原因,及時加以修正、改進,迅速將業(yè)績提升起來。一般可從以下幾方面來分析:
    一、 檢查顧客進店率:先看整個商場或整條街區(qū)客流量如何?如果整個商場或
    二、 陳列如何調(diào)整:先檢查模特出樣、點掛出樣的衣服是否和外界的天氣溫度
    相符?衣服一定要“應季”。再檢查櫥窗的道具擺放是否整齊有序,是否能對顧客產(chǎn)生視覺沖擊力?再檢查點掛的衣服,除了應季外,款式搭配是否協(xié)調(diào),是否能吸引顧客的注意?其次檢查一下側(cè)掛,每個1.2米的側(cè)掛桿必須陳列10-12件衣服,貨品一定要豐滿,重復陳列也可以,色彩、長短搭配協(xié)調(diào)整齊。最后檢查中島架、展柜的擺放布局,是否能起到引導顧客流向的作用,過道要求通暢,無阻擋。其次是店鋪的燈光要求明亮,達到店堂內(nèi)“燈火輝煌”的效果。
    三、 如何提高顧客試穿率?首先要求模特、點掛出樣展示的衣服要能對顧客產(chǎn)
    生吸引力。其次接待顧客時,態(tài)度要不卑不亢,自然體貼,要展示出自己在服務,衣服搭配上的專業(yè)性。不要被動的等待顧客挑選,要主動的把適合顧客穿的衣服,用體貼的態(tài)度,關(guān)心的語氣,呈現(xiàn)給顧客。從顧客的著裝、首飾、發(fā)型、包鞋、化妝等幾個方面來判斷顧客的穿衣喜好,順著顧客的喜好和習慣來推薦貨品。推薦貨品時,要充分調(diào)動顧客的興趣,使顧客產(chǎn)生穿著后的聯(lián)想。必要時使用一些小技巧:如減少介紹用語,主動將衣架取下,直接把顧客往試衣間領(lǐng)?;蚪ㄗh老顧客幫助試版等等。
    四、 如何提高成交率?提高成交率的基礎(chǔ)是貨品要非常的熟悉:每一款的價格、
    面料特點、板型特點、細節(jié)特點、庫存量、和哪些款可以組合搭配穿著。都要非常熟悉。其次介紹的貨品一定要適合顧客穿著,要對顧客起到良好的修飾作用。顧客針對款式產(chǎn)生的異議,要有預見性,如何應對解答,事先一定要做到心中有數(shù),千萬不可張口結(jié)舌,無言以對或者亂說一氣,引起顧客反感。同時要掌握一些必要的銷售技巧,如:主動成交,做好陪同人員的服務,連帶銷售等等。每個導購都要求能形成適合自己的銷售風格和習慣,不要一味的模仿、照搬別人。介紹貨品要實事求是,多站在顧客的角度來考慮問題,既要介紹貨品的優(yōu)點,也要介紹貨品存在的瑕疵和使用中的注意事項,要替顧客挑選到最適合的衣服。
    五、 檢查vip顧客回頭率:要求vip的消費金額達到店鋪全部銷售額的60%以
    上。檢查消費記錄,對長時間(40天以上)沒來消費的顧客進行溝通維護。
    六、 檢查店鋪的貨品:參照“二八定律”,能夠給店鋪帶來80%以上銷售業(yè)績的
    暢銷款,店鋪里的貨量是否備足了?店員對這些主推款是否明確了?是否
    在向顧客重點推薦?這些主推款是否和總公司近期的暢銷款排名相一致?
    當銷售狀況不好時,一定要及時做出分析,及時將影響銷售的不利因素消除。導購對貨品熟悉是一切銷售的根基,調(diào)整賣場陳列,充足貨源,做好vip管理,給顧客提供超出想象的、最優(yōu)質(zhì)的服務,是店鋪每天必做的事項。服裝銷售過程并不是很高難,很復雜的事情。簡單的事情需要大家重復做,認真做,持之以恒!銷售業(yè)績一定會得以穩(wěn)步提高的。我們的店鋪、我們的銷售團隊一定會成為當?shù)匾坏懒聋惖娘L景線,成為銷售服務的標桿。