在這段時間里，我充分發(fā)揮了自己的創(chuàng)新能力，提出了一些新的觀點(diǎn)和想法。寫心得體會時要遵循客觀真實(shí)的原則，坦誠記錄自己的實(shí)際感受和體會。小編精選了一些有關(guān)心得體會的優(yōu)秀文章，希望能對大家的寫作和思考有所幫助。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇一
開展公司班組長培訓(xùn)班目的是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。本文是供電公司班組長培訓(xùn)班的
心得體會
，歡迎閱讀。
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長十分重要，因?yàn)榘嘟M長是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證
設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)
規(guī)章制度
。無論家里有什么事我都不請假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達(dá)到了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個放心，因?yàn)槟闶莻€好媳婦啊，我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會了為止。用人時要揚(yáng)長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會有班組。情感激勵，在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時，必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
9月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓(xùn)中心舉辦的班組長知識能力培訓(xùn)班，為期6天的培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。此次培訓(xùn)的目的是使班組長明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)班組的管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)班組長的管理能力、團(tuán)隊(duì)意思、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長對培訓(xùn)師的基本工作流程有進(jìn)一步的了解，提高深入淺出講課的能力和組織班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的能力，從而進(jìn)一步提高班組長的綜合素質(zhì)。
在此期間，我學(xué)習(xí)了“班組長角色認(rèn)知、班組績效管理、班組現(xiàn)場安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練”等豐富多彩的內(nèi)容。同時，培訓(xùn)中心還針對參訓(xùn)的36名班組長逐個進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”，是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，同時還必須掌握足夠的技術(shù)技能。
通過此次培訓(xùn)使我深深體會到當(dāng)好班組長必須要做到八要：一要熱愛企業(yè)，熱愛崗位，有高度責(zé)任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產(chǎn)的組織能、溝通、協(xié)調(diào)能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗(yàn)，既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術(shù)技能，要求別人首先自己能行。五要調(diào)動大家積極性，發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達(dá)的胸懷，能夠容納不同意見，發(fā)揚(yáng)民主，帶頭搞好團(tuán)結(jié)。七要有能吃虧、敢負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，強(qiáng)化自身人格魅力，以德治班、以德服人。八要會做思想政治工作，講究方法，及時化解矛盾，一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須是團(tuán)結(jié)和諧團(tuán)隊(duì)。
俗話說：沒有管不好的員工，只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團(tuán)隊(duì)，而班組長則是這個隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組工作中，我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組工作不斷努力，為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻(xiàn)自己一份力量。
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團(tuán)隊(duì)的意識和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式，提前察勘，提前做
工作計(jì)劃
，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取20xx年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇二
人力資源培訓(xùn)心得體會更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基矗其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路千米，110千伏輸電線路千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊(duì)伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補(bǔ)充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機(jī)制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點(diǎn)放在變電這個行業(yè)。
培訓(xùn)目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨(dú)立頂崗，達(dá)到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運(yùn)行情況，能掌握維護(hù)技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除)，通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識、技能，改進(jìn)工作動機(jī)、態(tài)度和行為，達(dá)到知識技術(shù)更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在培訓(xùn)中不斷激勵職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準(zhǔn)備。
培訓(xùn)原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實(shí)際，分層幾個次進(jìn)行，一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，逐級分解培訓(xùn)計(jì)劃，一級抓一級，充分利用實(shí)習(xí)基地，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，逐項(xiàng)考核逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)，在培訓(xùn)中挖掘人才，積累人才庫，培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇三
8月23日，我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級實(shí)戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進(jìn)行了詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合實(shí)際，通過剖析針對性的案例，有效的提高了學(xué)員們對人力資源薪酬管理與社?；I劃方面的認(rèn)識。
此次培訓(xùn)，最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機(jī),用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的。
每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就，理論學(xué)習(xí)的知識需由實(shí)際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的工作中去摸索，去探究，以行動去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇四
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，學(xué)會了很多。下面是小編為大家收集關(guān)于供電公司安全培訓(xùn)心得，歡迎借鑒參考。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識，感覺自己收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)體會。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，不管在哪個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，一滴水，只有融進(jìn)到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目，努力進(jìn)步自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的把握。
作為一位電力工作者，把握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的把握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，情勢多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟論述，使我們開闊了視野，進(jìn)步了思想熟悉，同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，1998年進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
供電公司培訓(xùn)心得體會5篇供電公司培訓(xùn)心得體會5篇8月19日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對公司有了更加全面的認(rèn)識，并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭，對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個現(xiàn)場工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像，一個個觸目驚心的畫面，時刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會銘記在心。
9月24日到10月27日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)，石主任擔(dān)任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間，石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的奉獻(xiàn)精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練，這七天是另人難忘的，
軍訓(xùn)。
雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡報的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心!學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動，這些活動增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺，在這個舞臺上我們收獲了知識，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越!
供電公司培訓(xùn)心得體會篇五
為了進(jìn)一步提高江西省各電力公司績效管理水平，于10月29日，江西省電力公司運(yùn)檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)交流會在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運(yùn)檢部參加了此次會議，會議上公司人資部就績效管理進(jìn)行了培訓(xùn)講解，部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言，公司運(yùn)檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話，最后與會人員就績效管理工作進(jìn)行了交流討論。
通過參加此次會議，讓我認(rèn)識到自己在對班組績效管理中的缺陷和不足，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。作為配電運(yùn)檢班班長，在交流學(xué)習(xí)后，倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨，同時也更加充滿了信心面對未來的工作；根據(jù)會議所學(xué)，結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及認(rèn)識
1、對績效管理認(rèn)識不足。
有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識不到績效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認(rèn)為績效管理只不過是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過程中以工作匯報的形式應(yīng)付企業(yè)高層，以淡漠的管理意識傳達(dá)班組，正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體，是落實(shí)績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長首先要明了績效管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，并且在傳達(dá)過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視態(tài)度，首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識并實(shí)施績效管理工作，使班組給予高度熱情的配合，以確保績效管理工作得以順利實(shí)行，是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)。
績效管理是激勵班組每一個成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個運(yùn)行環(huán)節(jié)中對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時反饋，及時解決，從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢，通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨(dú)立的個體，它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，出現(xiàn)問題不反饋，以一種反正錯不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn)，最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實(shí)質(zhì)，這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗(yàn)。也正是因?yàn)槿绱?，學(xué)會溝通，學(xué)會在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問題，是績效管理得以順利進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性，以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo)，以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn)，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實(shí)。
方案中的合理利益分配，是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識到自身所存在的問題，激勵、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績效觀念，端正工作態(tài)度，提高自身能力。
”是績效管理的終極目標(biāo)，或者說是績效管理的追求。績效管理強(qiáng)調(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分，完整的績效管理是指“績效目標(biāo)制定――實(shí)際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評價――績效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個人績效來達(dá)成部門業(yè)績的提升，管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績，隨時準(zhǔn)備為班組每一個成員提供達(dá)成目標(biāo)績效的各種幫助和指導(dǎo)，而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的注意?？傊冃Ч芾淼淖罱K目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、幫助班組每一個成員提升績效，最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎懲。
各種研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明，如果管理者在績效計(jì)劃制定以及工作實(shí)施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個成員的不滿情緒也就會減小。
三、心得體會總結(jié)
總結(jié)會議內(nèi)容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標(biāo)設(shè)置不合理，產(chǎn)生績效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問題；必須認(rèn)識到，隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入，運(yùn)檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化，班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法，保證績效管理適應(yīng)工作模式變化，并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法，推行績效管理，還要要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按單位實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、全面評估，都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績效管理應(yīng)是整個單位的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅(jiān)信，績效管理工作的優(yōu)化提升，勢必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動力，在未來的工作和班組建設(shè)工作中，運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實(shí)際，與時俱進(jìn)的工作精神，把自身的績效管理工作進(jìn)一步推廣開來，為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇六
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)對物的管理。基于這樣一種認(rèn)識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使要我做轉(zhuǎn)化為我要做，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的.過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把見物不見人或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，19進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇七
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不論是對公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度，還是對公司的文化理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、取得的榮譽(yù)和成就等各個方面都有了新的認(rèn)識。入職已經(jīng)兩個月，從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同，不同在哪一時也沒理明白，也沒時間去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通過這次培訓(xùn)和回來后對員工手冊的學(xué)習(xí)，我的感覺豁然明朗：我們公司與其他公司的不同在于：“大氣、進(jìn)取、豁達(dá)、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上：“方大”,“方”為規(guī)矩，“大”為做事，在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，大大方方的做自己的事業(yè)，做自己的“大”事業(yè)，這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團(tuán)隊(duì)理念上：“分工協(xié)作，統(tǒng)一指揮，兼容并濟(jì)，眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上，趙總在培訓(xùn)會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程，從的成立到的重組，從通過三大體系認(rèn)證到的股改登錄新三板，到近期相繼成立第三方檢測公司，bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司，這是公司的成長和壯大，是公司決策者前瞻的抉擇，是有遠(yuǎn)大理想，做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進(jìn)取”上，從公司的成長歷程不難看出，公司事業(yè)的不斷進(jìn)步，不斷的發(fā)展，體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進(jìn)取”的精神;一經(jīng)走進(jìn)公司，就會有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的感覺，公司給你共同的“平臺”，“平等”的機(jī)會，你只要努力，就能發(fā)展，就有機(jī)會進(jìn)步，這一點(diǎn)在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大，起點(diǎn)高，在我們公司講的是平等，表現(xiàn)在兩個方面，一個是人格上的平等，一個是機(jī)會上的平等，我們這里沒有什么宗派，沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。?！?，這一點(diǎn)公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架，那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《獎懲管理?xiàng)l例》等規(guī)章制度，你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法：“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》，指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進(jìn)行考評、考核、考試，為員工提供“進(jìn)取”的機(jī)會，你只要腳踏實(shí)地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
“豁達(dá)”表現(xiàn)在制度上，公司雖然制定了嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度，但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”，公司《獎懲管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定：對違反紀(jì)律的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則，這表現(xiàn)出的是公司的豁達(dá)大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中，李董講“溝通”一詞時講道：要學(xué)會溝通，生活中80%的事都是通過溝通去完成的，因此要學(xué)會溝通，還要敢于溝通，善于溝通，作為一個社會人不可能不溝通，比如與總包方或者甲方去溝通，不同的人由于方式方法的不同，溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了，我們也要善于與他去溝通，要了解他是因?yàn)槭裁醋叩模且驗(yàn)橛龅绞裁蠢щy了還是因?yàn)樯殕栴}，還是漲薪問題，人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了，我們也要與他去溝通，了解回來的原因和理由，只要我們需要，我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達(dá)”嗎。
公司給人“友善”的感覺，當(dāng)你邁進(jìn)公司的門檻時，首先遇到的是門口熱情的接待人員，她們很專注的傾聽你的詢問，認(rèn)真回答你的問題;當(dāng)你走進(jìn)相關(guān)的部門時，一樣會遇到相同的熱情，和親切的溝通和交流，給人一種“賓至如歸”的感覺，這一點(diǎn)在李董的講話中也能感覺出來，李董講：“今天我講四個詞語：第一個就是“家庭”，家庭的特點(diǎn)一是包容，二是和諧，我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。。”就這一點(diǎn)就給人一種親切，友善的感覺;再一點(diǎn)表現(xiàn)在，公司老總對一個老員工的追憶上，一個老員工的離去，讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動容，為其戀戀不舍，為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片：春暉愛心基金會、方大男籃，基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體，男籃是為了促進(jìn)友好交往，這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎，當(dāng)你走進(jìn)這樣的公司，你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了，走進(jìn)我們的公司有些晚了。。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇八
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字，因?yàn)殡x家很近所以感覺很親，轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得，剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來，無微不至的關(guān)懷，細(xì)膩貼心的照顧，無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生，但來到這里的短短數(shù)日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個團(tuán)隊(duì)又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī)，高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課，那認(rèn)真的態(tài)度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實(shí)力，我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練，深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?！皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團(tuán)的員工們二十年如一日，站在莊嚴(yán)的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說，有著極其重要的意義。
操場上，我們正在邁著穩(wěn)健的步伐，含著嘹亮的口號：“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，文武兼?zhèn)?，百煉成鋼?！?那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚(yáng)的歌聲，這些就像不滅的音符跳動不已，我們是充實(shí)的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓(xùn)，教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦，烈日當(dāng)空，熱量逼人，挺胸收腹，我們在站軍姿。汗流下來了，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時沒有苦，苦并不可怕，關(guān)鍵是堅(jiān)持，堅(jiān)持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí)，感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗(yàn)，更多的是對我們的意志的磨練，同時提高我們的思想水平和團(tuán)隊(duì)精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)”.軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任，他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動我們每個人?？旆峙淞?，軍訓(xùn)會遠(yuǎn)去的，但是我們一定不會忘記當(dāng)時烈日下嚴(yán)整的軍姿，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我們會時刻提醒自己要堅(jiān)持不懈，持之以恒。這種精神會激勵著我，我祖國奉獻(xiàn)，為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活，增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學(xué)會了謙讓和寬容，讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了，而那一幕幕牽動人心的往事，我永遠(yuǎn)不會忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實(shí)。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下，要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止，堅(jiān)持到底，標(biāo)準(zhǔn)動作，在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間，使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個團(tuán)隊(duì)的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)與執(zhí)著，軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣，國投新集集團(tuán)，依靠自己的創(chuàng)新與努力，一步一步腳踏實(shí)地，取得了耀眼的成績，全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn)，一個又一個光耀榮譽(yù)的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著，新集員工的勤奮與淳樸，領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧，一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成，三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團(tuán)將是你練堅(jiān)翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創(chuàng)新與知識，以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇九
最近，我有幸參加了一次關(guān)于供電的培訓(xùn)課程，這是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這次培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)我們對供電系統(tǒng)的理解和掌握，提高我們在供電崗位上的技能和素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了供電工作的重要性，也更加了解了供電系統(tǒng)的運(yùn)行原理和安全規(guī)范。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
在培訓(xùn)的過程中，我們學(xué)習(xí)了供電系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，包括電力的基本概念、電流電壓的關(guān)系、電路的組成等等。同時，我們還學(xué)習(xí)了供電系統(tǒng)的運(yùn)行原理和技術(shù)要求，掌握了一些常用的供電設(shè)備和儀器的使用方法。為了更好地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們進(jìn)行了一系列的實(shí)驗(yàn)和模擬操作，真實(shí)地模擬了供電系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
第三段：收獲和體會。
通過這次供電培訓(xùn)，我對供電系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)有了更深入的了解。我明白了供電工作的重要性和責(zé)任，只有確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，才能保障人們的生產(chǎn)和生活。同時，我也意識到了供電工作的復(fù)雜性和技術(shù)性，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)。在培訓(xùn)的過程中，我也結(jié)識了很多同行，并與他們交流了自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)和解決方法。
在供電工作中，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如突發(fā)情況的處理、設(shè)備故障的排除等等。但是，通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法和技巧。首先，我們要保持冷靜和沉著，不能慌亂和盲目操作。其次，我們要熟悉和掌握各種設(shè)備和工具的使用方法，做到隨時隨地都可以迅速處理問題。最后，我們還要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技術(shù)，提高我們的應(yīng)對能力和解決問題的能力。
第五段：未來的展望和總結(jié)。
通過這次供電培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了供電工作的重要性和特殊性，也明白了自己在這個崗位上的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷完善自己的技術(shù)和服務(wù)能力，為供電事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望能夠通過自己的努力和付出，不斷推動供電工作的創(chuàng)新和發(fā)展，為社會和人民群眾提供更加安全、穩(wěn)定和高質(zhì)量的供電服務(wù)。
這次供電培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，并讓我對供電工作有了更深入的認(rèn)識和理解。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對供電工作中的挑戰(zhàn)和需求。我將始終保持對供電事業(yè)的熱愛和責(zé)任感，在自己的崗位上努力工作，為保障人們的生產(chǎn)和生活做出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十
非常感謝xx供電局組織的這次為期兩天到開遠(yuǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升培訓(xùn)。這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會，我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導(dǎo)后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題，滿足客戶的需求，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不拍：不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
通過本次學(xué)習(xí)，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
短暫的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是真正的考驗(yàn)對我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓的精神，將我所學(xué)到的先進(jìn)的服務(wù)理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態(tài)面對工作。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十一
20**年8月1日，安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕，短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開闊了眼界，解放了思想，打動了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進(jìn)入到安徽省電力公司滁州供電公司工作，雖然工作時間只有短短的一個月，但我卻時刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo)，他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有熱情的同事，他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境，使我得以更快的步入工作正規(guī)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我施展自己的才華，創(chuàng)造更多人生的精彩。
在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后，我懷著無比激動的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn)，在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心，關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮，并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對我們加入國家電網(wǎng)公司這個大家庭表示祝賀和歡迎，然后針對我們在今后的工作中如何成為一名合格的國家電網(wǎng)人提出了幾點(diǎn)殷切期望：一是盡快認(rèn)知企業(yè)，融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們，要想盡快的融入企業(yè)，快速的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，首先需要的就是盡快的認(rèn)知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史，百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水，革命**時期老前輩們甚至為此付出了生命，如今我們更應(yīng)努力工作，珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀，忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢想、成就事業(yè)的搖籃，我們應(yīng)懷著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勤奮不懈，開拓求新?！疤觳懦鲇谇趭^，成功在于積累”，在這個世界上機(jī)遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人，因此我們應(yīng)時刻謹(jǐn)記從小事做起，不怕苦、不怕累，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地、努力工作的良好習(xí)慣。
七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課，通過學(xué)習(xí)我對國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認(rèn)識，更讓我深刻認(rèn)識到自己的不足，讓我有了進(jìn)一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識的迫切感和使命感，培訓(xùn)期間的感悟良多，其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點(diǎn)：
第一，國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí)，讓我對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等有了深入的理解，也增強(qiáng)了我對公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知，安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠，發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時，安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)核心價值觀感動、鼓勵著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石，做人之本，“責(zé)任”是工作態(tài)度，“創(chuàng)新”是根本動力，“奉獻(xiàn)”是自覺行動，這些是央企存在的根本，但同時也是央企職工的天職。
第二，電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片，觀后感很深，俗話說“生命是革命的本錢”，當(dāng)我們不遵守規(guī)則時，實(shí)際上就是在醞釀著一場悲劇?！叭巳酥v安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受，在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則，安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識，樹立正確的安全觀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但在這短短的幾天培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，精神更加飽滿，團(tuán)隊(duì)意識得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末，九層之臺，始于壘土，千里之行，始于足下。通過這次培訓(xùn)，讓我真正認(rèn)識到自己要靜下心來，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個腳印，就像關(guān)總所說的從小事做起，不怕苦、不怕累，扎根基層、甘于奉獻(xiàn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
[供電公司入職培訓(xùn)心得]
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十二
作為一個電力供應(yīng)企業(yè)的員工，供電培訓(xùn)是必不可少的。在供電培訓(xùn)中，我們能夠?qū)W習(xí)到最新的行業(yè)資訊和技術(shù)知識，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，使自己更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。本文將就自己在供電培訓(xùn)中的心得感悟進(jìn)行分享。
第二段：重視學(xué)習(xí)，提升技能。
在供電培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能，比如輸配電系統(tǒng)的管理、危害化學(xué)品應(yīng)急處理、制圖及CAD應(yīng)用等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)可以幫助我們在工作中更快速、更準(zhǔn)確地解決問題，提升工作效率和質(zhì)量。同時，學(xué)習(xí)新知識也可以拓寬視野，使我們更好地了解整個行業(yè)的發(fā)展和趨勢，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為職業(yè)發(fā)展打下更牢固的基礎(chǔ)。
第三段：溝通交流，促進(jìn)合作。
在供電培訓(xùn)中，我們不僅能學(xué)到新知識，還可以和來自不同地方、不同部門的同事進(jìn)行交流和互動，了解彼此的工作和心得，促進(jìn)溝通和合作。這種交流是非常有意義的，不僅可以促進(jìn)個人工作成長，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚和合作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好和穩(wěn)定的氛圍。
第四段：自我反思，提高能力。
供電培訓(xùn)中，我們還要時刻反思自己的不足之處，找到自己的問題所在，進(jìn)一步完善自己的工作方式和能力。例如，在課程中遇到的一些難題或錯誤，我們可以通過自我反思和討論，在同事的幫助下找出問題的根源，加強(qiáng)自己在此方面的能力。這樣，我們才能更好的服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)心得，展望未來。
供電培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)新知識和技能，更是一個促進(jìn)個人和企業(yè)發(fā)展的機(jī)會。從供電培訓(xùn)中我們可以學(xué)到不止知識和技能，還可以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和自我認(rèn)知能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。展望未來，我們應(yīng)該更加注重學(xué)習(xí)和合作，不斷提升自己的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十三
作為一名供電行業(yè)的員工，不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)能力已經(jīng)成為了我們的職業(yè)使命。因此，接受培訓(xùn)也成為了我們工作日程中的必修課。參加培訓(xùn)，對于我們的工作、生活都有著非常積極的意義。本文將就筆者所參加的一次供電行業(yè)培訓(xùn)，從接受培訓(xùn)的體驗(yàn)出發(fā)，談一談供電行業(yè)培訓(xùn)的意義，個人學(xué)習(xí)體會和收獲，并探討今后應(yīng)如何開展更為深入的行業(yè)培訓(xùn)。
第一段，健康的接受培訓(xùn)
很多同事在參加培訓(xùn)時都會出現(xiàn)心理上的抵觸情緒，認(rèn)為培訓(xùn)時間的擠壓會影響正常工作和私人生活的規(guī)律。但是，如果保持積極心態(tài)，合理規(guī)劃時間，擁抱培訓(xùn)，我們就能夠更輕松地接受培訓(xùn)，保證正常工作時間，從而達(dá)到重復(fù)實(shí)踐的目的。
第二段，供電行業(yè)培訓(xùn)的重要性
供電行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，技術(shù)含量較高。在工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的“棘手問題”，對于這些問題，如果我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，就很難找到解決的方法。因此，進(jìn)行定期的培訓(xùn)，也是我們公共事業(yè)工作者的必須選擇。通過從已有知識的復(fù)習(xí)、學(xué)習(xí)新知識以及培訓(xùn)策略的開發(fā)，我們可以更好的改善自己的水平，提高應(yīng)對各種變化的能力。
第三段，個人學(xué)習(xí)體會和收獲
在培訓(xùn)中，我們接觸到了各種各樣的電力設(shè)備以及操作方法。其中，第一次接觸智能電表，不僅讓我對智能電表的結(jié)構(gòu)和工作原理有了更深的認(rèn)識，而且還學(xué)習(xí)到了在使用過程中出現(xiàn)的常見問題以及解決方案。除此之外，我們還了解到了儀表的標(biāo)定要求以及測試方法。通過那些講解操作方法的老師特別是那些生動的實(shí)驗(yàn)，我大大加深了對電力知識的理解，并總結(jié)了一些問題的熟練解決的方案。
第四段，深入開展行業(yè)培訓(xùn)
雖然已經(jīng)意識到了行業(yè)培訓(xùn)的必要性，但是我們還需要在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)。我們應(yīng)該更加注重學(xué)習(xí)的方式和方法，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)并開展跨企業(yè)的學(xué)習(xí)和交流。我們應(yīng)該透過專業(yè)的論壇，積極交流各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高“可持續(xù)化”的學(xué)習(xí)質(zhì)量。其次，我們應(yīng)該引入在線課程、實(shí)驗(yàn)室工作坊和職業(yè)培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)效性,增強(qiáng)培訓(xùn)效果和吸引力。
第五段，總結(jié)
無論是工作經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)踐中的問題，及時的培訓(xùn)的確是不可或缺的。通過對本文所分析的供電行業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好的理解培訓(xùn)所給我們所帶來的積極作用，并學(xué)會如何將培訓(xùn)融入日常工作中。同時，在今后的工作中，我們應(yīng)該更加注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享，培育人才，讓我們的供電行業(yè)更好的服務(wù)于大眾和社會。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十四
xx年2月14日，經(jīng)過重重的選拔，我終于通過了xx公司的初選，成功成為了xx公司的試用員工，結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點(diǎn)，能夠進(jìn)入xx公司企劃部，對我來說是一個天賜的機(jī)遇，也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作，公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對我們進(jìn)行了新員工入職崗前培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多，同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革，張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展，說起這些，張總?cè)缭俅蔚搅四莻€蓬勃朝氣的年代，獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚(yáng)。
同時，張總也給我們講了公司的企業(yè)精神？——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進(jìn)行了全面的講解，包括各個詞語的來源和內(nèi)涵：“激情”是每個xx成員工作的前提精神，有激情自然有動力把工作做得越來越好；“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一，時代在變化，企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變，所以xx又從原來的基礎(chǔ)之上提高了對員工的要求，那就是創(chuàng)新，有了創(chuàng)新，企業(yè)就有了新的血液，才會獲得不斷前進(jìn)的動力源泉；當(dāng)然，企業(yè)做大了，xx的道路不會是一路平坦，有的員工松懈了，在公司大好的前景下開始減弱動力，針對這一情況，xx管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神，xx對每一位員工要求恪守職責(zé)，懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈，以公司的事情為己任，不斷完善自我，促進(jìn)公司的發(fā)展；公司的運(yùn)營高速發(fā)展，員工克己奉公，不斷創(chuàng)新，xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌，此時，xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位，但是，xx人依然沒有放松，企業(yè)又進(jìn)一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神，在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念，堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工發(fā)展，締造企業(yè)氛圍，調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，不斷謀求發(fā)展。
然后，公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進(jìn)行員工手冊的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對新進(jìn)員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標(biāo)：成為贛南品牌的孵化器；企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧；經(jīng)營理念：誠信為本，合作雙贏；管理理念：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；服務(wù)理念：客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細(xì)地講解了公司每年的大事記，讓我們進(jìn)一步了解到了公司的發(fā)展歷程，充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的，韓主管告訴我們不需要太拘謹(jǐn)，對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出，她將一個制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論，讓我們這些新進(jìn)員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷，能夠在xx這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！在將來，我會揚(yáng)長避短，為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己，相信自己，爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”
我在xx年初就知道深圳有一家名叫研x，從事特種計(jì)算機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司，想不到的是，沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理，更想不到的是自己能在xx奧運(yùn)年走進(jìn)研x公司。當(dāng)接到研x人力資源部的錄用電話時，我的心情無比激動。
從報到起，一切都是新感覺。入職工作了十多天，收到了《xx年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓(xùn)》郵件。看了課程內(nèi)容，第一感覺，公司制定的新員工入職培訓(xùn)如此的全面。在五天的培訓(xùn)中，讓我感觸最深的是團(tuán)隊(duì)組建和企業(yè)文化。
xx年4月14日上午，走進(jìn)大廈17樓培訓(xùn)室，仿佛又像是回到了上學(xué)時代，大家都有著一臉求知的快樂表情。九點(diǎn)，培訓(xùn)正式開始啦。培訓(xùn)老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風(fēng)景圖片，讓學(xué)員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學(xué)員之間的距離，讓學(xué)員都放松了心情，一下子活躍了課堂氣紛。團(tuán)隊(duì)組建是由報數(shù)開始的，老師將我們一個大的團(tuán)隊(duì)分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團(tuán)隊(duì)小組展開各種有趣的節(jié)目，讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機(jī)會。對比自己在之前一家公司參加的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，老師只會教學(xué)員做一些如背摔，蒙眼，報數(shù)游戲，在整個培訓(xùn)中都沒有讓學(xué)員發(fā)揮的機(jī)會。而研x的團(tuán)隊(duì)成員都能在培訓(xùn)中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓(xùn)課程做了很好的鋪墊，使的每個團(tuán)隊(duì)成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里，自己是最快投入到工作狀態(tài)中的，也很容易地融入到研x團(tuán)隊(duì)中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別，姓名相稱，使我們每個人都像兄弟姐妹，親朋好友一樣，能有如此般的關(guān)系，作為一名新員工，感覺不到級別，感覺不到資歷，心里真是爽??！自已不懂的流程，不能解決的問題，只要開口了，身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們，在研x，沒有你我他（她）的稱呼，只有我們，我們都是研x人，我們都有著共同的目標(biāo)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十五
第一段：引言(150字)
我是一名供電職工，在這次為期三天的培訓(xùn)中，我收獲頗豐。通過專業(yè)的講解和實(shí)地操作，我對供電工作的基本知識和技能有了更深入的了解。下面我將結(jié)合自己的體會，分享我在培訓(xùn)中的心得。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合(250字)
在培訓(xùn)班上，老師首先向我們介紹了供電系統(tǒng)的相關(guān)理論知識。通過圖表和實(shí)例，我明白了供電系統(tǒng)的基本組成和工作原理。老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了供電操作中的安全規(guī)范，以及重要的檢修技能。隨后，我們進(jìn)行了一系列實(shí)踐操作，包括線路設(shè)備的安裝與拆卸、電器設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)等。在實(shí)踐中，我學(xué)會了如何正確使用電器設(shè)備，并且更好地理解了供電系統(tǒng)的運(yùn)行過程。
第三段：安全意識與應(yīng)對能力提升(300字)
培訓(xùn)班的過程中，除了傳授理論知識和技能，老師還很重視培養(yǎng)我們的安全意識。他講解了供電過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險和事故，并向我們講解了事故應(yīng)急處理的方法。通過模擬演練，我學(xué)習(xí)到了如何迅速、準(zhǔn)確地判斷事故性質(zhì)，并采取相應(yīng)的緊急措施。這些培訓(xùn)提升了我在供電工作中的安全防護(hù)意識和應(yīng)對能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力(250字)
培訓(xùn)班的期間，我們分成小組進(jìn)行了多人協(xié)作演練，以了解如何在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)配合。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽和理解他人的意見，同時也提出自己的建議。通過團(tuán)隊(duì)合作，我意識到只有達(dá)到共同目標(biāo)，才能取得更好的工作成果。同時，我也學(xué)到了如何有效地溝通，以及面對團(tuán)隊(duì)中的沖突如何處理。這些技能將對我今后在供電工作中的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)起到積極的促進(jìn)作用。
第五段：培訓(xùn)的收獲與展望(250字)
通過這次培訓(xùn)，我不僅增加了供電工作的專業(yè)知識和技能，還意識到了安全防護(hù)意識的重要性，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些都將對我今后的供電工作產(chǎn)生重要的影響。同時，在今后的工作中，我還要不斷學(xué)習(xí)和提高自己，以適應(yīng)供電行業(yè)迅速變化的需求。我將把培訓(xùn)的收獲和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為服務(wù)對象提供更加安全、高效的供電支持。
總結(jié)(200字)
通過這次培訓(xùn)，我對提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能有了更加明確的認(rèn)識。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為供電事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，隨著技能和安全防護(hù)意識的提升，我將在未來的供電工作中取得更好的業(yè)績。同時，我也希望通過自身的努力，能夠影響他人，傳播正能量，讓更多的人加入到供電事業(yè)中來，共同為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇一
開展公司班組長培訓(xùn)班目的是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。本文是供電公司班組長培訓(xùn)班的
心得體會
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通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長十分重要，因?yàn)榘嘟M長是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證
設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)
規(guī)章制度
。無論家里有什么事我都不請假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達(dá)到了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個放心，因?yàn)槟闶莻€好媳婦啊，我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會了為止。用人時要揚(yáng)長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會有班組。情感激勵，在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時，必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
9月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓(xùn)中心舉辦的班組長知識能力培訓(xùn)班，為期6天的培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。此次培訓(xùn)的目的是使班組長明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)班組的管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)班組長的管理能力、團(tuán)隊(duì)意思、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長對培訓(xùn)師的基本工作流程有進(jìn)一步的了解，提高深入淺出講課的能力和組織班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的能力，從而進(jìn)一步提高班組長的綜合素質(zhì)。
在此期間，我學(xué)習(xí)了“班組長角色認(rèn)知、班組績效管理、班組現(xiàn)場安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練”等豐富多彩的內(nèi)容。同時，培訓(xùn)中心還針對參訓(xùn)的36名班組長逐個進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”，是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，同時還必須掌握足夠的技術(shù)技能。
通過此次培訓(xùn)使我深深體會到當(dāng)好班組長必須要做到八要：一要熱愛企業(yè)，熱愛崗位，有高度責(zé)任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產(chǎn)的組織能、溝通、協(xié)調(diào)能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗(yàn)，既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術(shù)技能，要求別人首先自己能行。五要調(diào)動大家積極性，發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達(dá)的胸懷，能夠容納不同意見，發(fā)揚(yáng)民主，帶頭搞好團(tuán)結(jié)。七要有能吃虧、敢負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，強(qiáng)化自身人格魅力，以德治班、以德服人。八要會做思想政治工作，講究方法，及時化解矛盾，一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須是團(tuán)結(jié)和諧團(tuán)隊(duì)。
俗話說：沒有管不好的員工，只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團(tuán)隊(duì)，而班組長則是這個隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組工作中，我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組工作不斷努力，為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻(xiàn)自己一份力量。
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團(tuán)隊(duì)的意識和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn)，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn)，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式，提前察勘，提前做
工作計(jì)劃
，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取20xx年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇二
人力資源培訓(xùn)心得體會更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基矗其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路千米，110千伏輸電線路千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊(duì)伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補(bǔ)充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機(jī)制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點(diǎn)放在變電這個行業(yè)。
培訓(xùn)目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨(dú)立頂崗，達(dá)到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運(yùn)行情況，能掌握維護(hù)技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除)，通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識、技能，改進(jìn)工作動機(jī)、態(tài)度和行為，達(dá)到知識技術(shù)更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在培訓(xùn)中不斷激勵職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準(zhǔn)備。
培訓(xùn)原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實(shí)際，分層幾個次進(jìn)行，一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，逐級分解培訓(xùn)計(jì)劃，一級抓一級，充分利用實(shí)習(xí)基地，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，逐項(xiàng)考核逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)，在培訓(xùn)中挖掘人才，積累人才庫，培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇三
8月23日，我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級實(shí)戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進(jìn)行了詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合實(shí)際，通過剖析針對性的案例，有效的提高了學(xué)員們對人力資源薪酬管理與社?；I劃方面的認(rèn)識。
此次培訓(xùn)，最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機(jī),用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的。
每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就，理論學(xué)習(xí)的知識需由實(shí)際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的工作中去摸索，去探究，以行動去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇四
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，學(xué)會了很多。下面是小編為大家收集關(guān)于供電公司安全培訓(xùn)心得，歡迎借鑒參考。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識，感覺自己收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)體會。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，不管在哪個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，一滴水，只有融進(jìn)到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目，努力進(jìn)步自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的把握。
作為一位電力工作者，把握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的把握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，情勢多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟論述，使我們開闊了視野，進(jìn)步了思想熟悉，同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，1998年進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
供電公司培訓(xùn)心得體會5篇供電公司培訓(xùn)心得體會5篇8月19日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對公司有了更加全面的認(rèn)識，并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭，對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個現(xiàn)場工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像，一個個觸目驚心的畫面，時刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會銘記在心。
9月24日到10月27日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn)，石主任擔(dān)任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間，石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的奉獻(xiàn)精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練，這七天是另人難忘的，
軍訓(xùn)。
雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡報的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心!學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動，這些活動增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，同時也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺，在這個舞臺上我們收獲了知識，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越!
供電公司培訓(xùn)心得體會篇五
為了進(jìn)一步提高江西省各電力公司績效管理水平，于10月29日，江西省電力公司運(yùn)檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)交流會在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運(yùn)檢部參加了此次會議，會議上公司人資部就績效管理進(jìn)行了培訓(xùn)講解，部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言，公司運(yùn)檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話，最后與會人員就績效管理工作進(jìn)行了交流討論。
通過參加此次會議，讓我認(rèn)識到自己在對班組績效管理中的缺陷和不足，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。作為配電運(yùn)檢班班長，在交流學(xué)習(xí)后，倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨，同時也更加充滿了信心面對未來的工作；根據(jù)會議所學(xué)，結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及認(rèn)識
1、對績效管理認(rèn)識不足。
有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識不到績效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認(rèn)為績效管理只不過是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過程中以工作匯報的形式應(yīng)付企業(yè)高層，以淡漠的管理意識傳達(dá)班組，正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體，是落實(shí)績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長首先要明了績效管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，并且在傳達(dá)過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視態(tài)度，首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識并實(shí)施績效管理工作，使班組給予高度熱情的配合，以確保績效管理工作得以順利實(shí)行，是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)。
績效管理是激勵班組每一個成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個運(yùn)行環(huán)節(jié)中對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時反饋，及時解決，從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢，通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨(dú)立的個體，它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，出現(xiàn)問題不反饋，以一種反正錯不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn)，最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實(shí)質(zhì)，這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗(yàn)。也正是因?yàn)槿绱?，學(xué)會溝通，學(xué)會在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問題，是績效管理得以順利進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性，以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo)，以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn)，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實(shí)。
方案中的合理利益分配，是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識到自身所存在的問題，激勵、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績效觀念，端正工作態(tài)度，提高自身能力。
”是績效管理的終極目標(biāo)，或者說是績效管理的追求。績效管理強(qiáng)調(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分，完整的績效管理是指“績效目標(biāo)制定――實(shí)際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評價――績效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個人績效來達(dá)成部門業(yè)績的提升，管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績，隨時準(zhǔn)備為班組每一個成員提供達(dá)成目標(biāo)績效的各種幫助和指導(dǎo)，而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的注意?？傊冃Ч芾淼淖罱K目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、幫助班組每一個成員提升績效，最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎懲。
各種研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明，如果管理者在績效計(jì)劃制定以及工作實(shí)施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個成員的不滿情緒也就會減小。
三、心得體會總結(jié)
總結(jié)會議內(nèi)容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標(biāo)設(shè)置不合理，產(chǎn)生績效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問題；必須認(rèn)識到，隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入，運(yùn)檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化，班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法，保證績效管理適應(yīng)工作模式變化，并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法，推行績效管理，還要要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按單位實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、全面評估，都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績效管理應(yīng)是整個單位的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅(jiān)信，績效管理工作的優(yōu)化提升，勢必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動力，在未來的工作和班組建設(shè)工作中，運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實(shí)際，與時俱進(jìn)的工作精神，把自身的績效管理工作進(jìn)一步推廣開來，為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇六
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實(shí)踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)對物的管理。基于這樣一種認(rèn)識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使要我做轉(zhuǎn)化為我要做，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的.過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把見物不見人或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，19進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗(yàn)所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊(duì)十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗(yàn)，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇七
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不論是對公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度，還是對公司的文化理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、取得的榮譽(yù)和成就等各個方面都有了新的認(rèn)識。入職已經(jīng)兩個月，從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同，不同在哪一時也沒理明白，也沒時間去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通過這次培訓(xùn)和回來后對員工手冊的學(xué)習(xí)，我的感覺豁然明朗：我們公司與其他公司的不同在于：“大氣、進(jìn)取、豁達(dá)、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上：“方大”,“方”為規(guī)矩，“大”為做事，在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，大大方方的做自己的事業(yè)，做自己的“大”事業(yè)，這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團(tuán)隊(duì)理念上：“分工協(xié)作，統(tǒng)一指揮，兼容并濟(jì)，眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上，趙總在培訓(xùn)會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程，從的成立到的重組，從通過三大體系認(rèn)證到的股改登錄新三板，到近期相繼成立第三方檢測公司，bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司，這是公司的成長和壯大，是公司決策者前瞻的抉擇，是有遠(yuǎn)大理想，做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進(jìn)取”上，從公司的成長歷程不難看出，公司事業(yè)的不斷進(jìn)步，不斷的發(fā)展，體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進(jìn)取”的精神;一經(jīng)走進(jìn)公司，就會有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的感覺，公司給你共同的“平臺”，“平等”的機(jī)會，你只要努力，就能發(fā)展，就有機(jī)會進(jìn)步，這一點(diǎn)在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大，起點(diǎn)高，在我們公司講的是平等，表現(xiàn)在兩個方面，一個是人格上的平等，一個是機(jī)會上的平等，我們這里沒有什么宗派，沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。?！?，這一點(diǎn)公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架，那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《獎懲管理?xiàng)l例》等規(guī)章制度，你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法：“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》，指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進(jìn)行考評、考核、考試，為員工提供“進(jìn)取”的機(jī)會，你只要腳踏實(shí)地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
“豁達(dá)”表現(xiàn)在制度上，公司雖然制定了嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度，但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”，公司《獎懲管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定：對違反紀(jì)律的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則，這表現(xiàn)出的是公司的豁達(dá)大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中，李董講“溝通”一詞時講道：要學(xué)會溝通，生活中80%的事都是通過溝通去完成的，因此要學(xué)會溝通，還要敢于溝通，善于溝通，作為一個社會人不可能不溝通，比如與總包方或者甲方去溝通，不同的人由于方式方法的不同，溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了，我們也要善于與他去溝通，要了解他是因?yàn)槭裁醋叩模且驗(yàn)橛龅绞裁蠢щy了還是因?yàn)樯殕栴}，還是漲薪問題，人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了，我們也要與他去溝通，了解回來的原因和理由，只要我們需要，我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達(dá)”嗎。
公司給人“友善”的感覺，當(dāng)你邁進(jìn)公司的門檻時，首先遇到的是門口熱情的接待人員，她們很專注的傾聽你的詢問，認(rèn)真回答你的問題;當(dāng)你走進(jìn)相關(guān)的部門時，一樣會遇到相同的熱情，和親切的溝通和交流，給人一種“賓至如歸”的感覺，這一點(diǎn)在李董的講話中也能感覺出來，李董講：“今天我講四個詞語：第一個就是“家庭”，家庭的特點(diǎn)一是包容，二是和諧，我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。。”就這一點(diǎn)就給人一種親切，友善的感覺;再一點(diǎn)表現(xiàn)在，公司老總對一個老員工的追憶上，一個老員工的離去，讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動容，為其戀戀不舍，為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片：春暉愛心基金會、方大男籃，基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體，男籃是為了促進(jìn)友好交往，這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎，當(dāng)你走進(jìn)這樣的公司，你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了，走進(jìn)我們的公司有些晚了。。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇八
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字，因?yàn)殡x家很近所以感覺很親，轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得，剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來，無微不至的關(guān)懷，細(xì)膩貼心的照顧，無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生，但來到這里的短短數(shù)日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個團(tuán)隊(duì)又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī)，高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課，那認(rèn)真的態(tài)度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實(shí)力，我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練，深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?！皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團(tuán)的員工們二十年如一日，站在莊嚴(yán)的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說，有著極其重要的意義。
操場上，我們正在邁著穩(wěn)健的步伐，含著嘹亮的口號：“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，文武兼?zhèn)?，百煉成鋼?！?那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚(yáng)的歌聲，這些就像不滅的音符跳動不已，我們是充實(shí)的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓(xùn)，教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦，烈日當(dāng)空，熱量逼人，挺胸收腹，我們在站軍姿。汗流下來了，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時沒有苦，苦并不可怕，關(guān)鍵是堅(jiān)持，堅(jiān)持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí)，感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗(yàn)，更多的是對我們的意志的磨練，同時提高我們的思想水平和團(tuán)隊(duì)精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)”.軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任，他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動我們每個人?？旆峙淞?，軍訓(xùn)會遠(yuǎn)去的，但是我們一定不會忘記當(dāng)時烈日下嚴(yán)整的軍姿，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我們會時刻提醒自己要堅(jiān)持不懈，持之以恒。這種精神會激勵著我，我祖國奉獻(xiàn)，為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活，增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學(xué)會了謙讓和寬容，讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了，而那一幕幕牽動人心的往事，我永遠(yuǎn)不會忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實(shí)。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下，要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止，堅(jiān)持到底，標(biāo)準(zhǔn)動作，在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間，使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個團(tuán)隊(duì)的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)與執(zhí)著，軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣，國投新集集團(tuán)，依靠自己的創(chuàng)新與努力，一步一步腳踏實(shí)地，取得了耀眼的成績，全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn)，一個又一個光耀榮譽(yù)的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著，新集員工的勤奮與淳樸，領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧，一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成，三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團(tuán)將是你練堅(jiān)翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創(chuàng)新與知識，以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇九
最近，我有幸參加了一次關(guān)于供電的培訓(xùn)課程，這是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這次培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)我們對供電系統(tǒng)的理解和掌握，提高我們在供電崗位上的技能和素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了供電工作的重要性，也更加了解了供電系統(tǒng)的運(yùn)行原理和安全規(guī)范。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
在培訓(xùn)的過程中，我們學(xué)習(xí)了供電系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，包括電力的基本概念、電流電壓的關(guān)系、電路的組成等等。同時，我們還學(xué)習(xí)了供電系統(tǒng)的運(yùn)行原理和技術(shù)要求，掌握了一些常用的供電設(shè)備和儀器的使用方法。為了更好地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們進(jìn)行了一系列的實(shí)驗(yàn)和模擬操作，真實(shí)地模擬了供電系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
第三段：收獲和體會。
通過這次供電培訓(xùn)，我對供電系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)有了更深入的了解。我明白了供電工作的重要性和責(zé)任，只有確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，才能保障人們的生產(chǎn)和生活。同時，我也意識到了供電工作的復(fù)雜性和技術(shù)性，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)。在培訓(xùn)的過程中，我也結(jié)識了很多同行，并與他們交流了自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)和解決方法。
在供電工作中，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如突發(fā)情況的處理、設(shè)備故障的排除等等。但是，通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法和技巧。首先，我們要保持冷靜和沉著，不能慌亂和盲目操作。其次，我們要熟悉和掌握各種設(shè)備和工具的使用方法，做到隨時隨地都可以迅速處理問題。最后，我們還要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技術(shù)，提高我們的應(yīng)對能力和解決問題的能力。
第五段：未來的展望和總結(jié)。
通過這次供電培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了供電工作的重要性和特殊性，也明白了自己在這個崗位上的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷完善自己的技術(shù)和服務(wù)能力，為供電事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望能夠通過自己的努力和付出，不斷推動供電工作的創(chuàng)新和發(fā)展，為社會和人民群眾提供更加安全、穩(wěn)定和高質(zhì)量的供電服務(wù)。
這次供電培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，并讓我對供電工作有了更深入的認(rèn)識和理解。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對供電工作中的挑戰(zhàn)和需求。我將始終保持對供電事業(yè)的熱愛和責(zé)任感，在自己的崗位上努力工作，為保障人們的生產(chǎn)和生活做出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十
非常感謝xx供電局組織的這次為期兩天到開遠(yuǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升培訓(xùn)。這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會，我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導(dǎo)后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題，滿足客戶的需求，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不拍：不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
通過本次學(xué)習(xí)，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
短暫的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是真正的考驗(yàn)對我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓的精神，將我所學(xué)到的先進(jìn)的服務(wù)理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態(tài)面對工作。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十一
20**年8月1日，安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕，短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開闊了眼界，解放了思想，打動了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進(jìn)入到安徽省電力公司滁州供電公司工作，雖然工作時間只有短短的一個月，但我卻時刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo)，他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有熱情的同事，他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境，使我得以更快的步入工作正規(guī)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我施展自己的才華，創(chuàng)造更多人生的精彩。
在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后，我懷著無比激動的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn)，在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心，關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮，并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對我們加入國家電網(wǎng)公司這個大家庭表示祝賀和歡迎，然后針對我們在今后的工作中如何成為一名合格的國家電網(wǎng)人提出了幾點(diǎn)殷切期望：一是盡快認(rèn)知企業(yè)，融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們，要想盡快的融入企業(yè)，快速的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，首先需要的就是盡快的認(rèn)知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史，百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水，革命**時期老前輩們甚至為此付出了生命，如今我們更應(yīng)努力工作，珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀，忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢想、成就事業(yè)的搖籃，我們應(yīng)懷著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勤奮不懈，開拓求新?！疤觳懦鲇谇趭^，成功在于積累”，在這個世界上機(jī)遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人，因此我們應(yīng)時刻謹(jǐn)記從小事做起，不怕苦、不怕累，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地、努力工作的良好習(xí)慣。
七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課，通過學(xué)習(xí)我對國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認(rèn)識，更讓我深刻認(rèn)識到自己的不足，讓我有了進(jìn)一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識的迫切感和使命感，培訓(xùn)期間的感悟良多，其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點(diǎn)：
第一，國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí)，讓我對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等有了深入的理解，也增強(qiáng)了我對公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知，安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠，發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時，安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)核心價值觀感動、鼓勵著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石，做人之本，“責(zé)任”是工作態(tài)度，“創(chuàng)新”是根本動力，“奉獻(xiàn)”是自覺行動，這些是央企存在的根本，但同時也是央企職工的天職。
第二，電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片，觀后感很深，俗話說“生命是革命的本錢”，當(dāng)我們不遵守規(guī)則時，實(shí)際上就是在醞釀著一場悲劇?！叭巳酥v安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受，在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則，安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識，樹立正確的安全觀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但在這短短的幾天培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，精神更加飽滿，團(tuán)隊(duì)意識得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末，九層之臺，始于壘土，千里之行，始于足下。通過這次培訓(xùn)，讓我真正認(rèn)識到自己要靜下心來，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個腳印，就像關(guān)總所說的從小事做起，不怕苦、不怕累，扎根基層、甘于奉獻(xiàn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
[供電公司入職培訓(xùn)心得]
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十二
作為一個電力供應(yīng)企業(yè)的員工，供電培訓(xùn)是必不可少的。在供電培訓(xùn)中，我們能夠?qū)W習(xí)到最新的行業(yè)資訊和技術(shù)知識，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，使自己更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。本文將就自己在供電培訓(xùn)中的心得感悟進(jìn)行分享。
第二段：重視學(xué)習(xí)，提升技能。
在供電培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能，比如輸配電系統(tǒng)的管理、危害化學(xué)品應(yīng)急處理、制圖及CAD應(yīng)用等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)可以幫助我們在工作中更快速、更準(zhǔn)確地解決問題，提升工作效率和質(zhì)量。同時，學(xué)習(xí)新知識也可以拓寬視野，使我們更好地了解整個行業(yè)的發(fā)展和趨勢，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為職業(yè)發(fā)展打下更牢固的基礎(chǔ)。
第三段：溝通交流，促進(jìn)合作。
在供電培訓(xùn)中，我們不僅能學(xué)到新知識，還可以和來自不同地方、不同部門的同事進(jìn)行交流和互動，了解彼此的工作和心得，促進(jìn)溝通和合作。這種交流是非常有意義的，不僅可以促進(jìn)個人工作成長，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚和合作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好和穩(wěn)定的氛圍。
第四段：自我反思，提高能力。
供電培訓(xùn)中，我們還要時刻反思自己的不足之處，找到自己的問題所在，進(jìn)一步完善自己的工作方式和能力。例如，在課程中遇到的一些難題或錯誤，我們可以通過自我反思和討論，在同事的幫助下找出問題的根源，加強(qiáng)自己在此方面的能力。這樣，我們才能更好的服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)心得，展望未來。
供電培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)新知識和技能，更是一個促進(jìn)個人和企業(yè)發(fā)展的機(jī)會。從供電培訓(xùn)中我們可以學(xué)到不止知識和技能，還可以培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和自我認(rèn)知能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。展望未來，我們應(yīng)該更加注重學(xué)習(xí)和合作，不斷提升自己的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十三
作為一名供電行業(yè)的員工，不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)能力已經(jīng)成為了我們的職業(yè)使命。因此，接受培訓(xùn)也成為了我們工作日程中的必修課。參加培訓(xùn)，對于我們的工作、生活都有著非常積極的意義。本文將就筆者所參加的一次供電行業(yè)培訓(xùn)，從接受培訓(xùn)的體驗(yàn)出發(fā)，談一談供電行業(yè)培訓(xùn)的意義，個人學(xué)習(xí)體會和收獲，并探討今后應(yīng)如何開展更為深入的行業(yè)培訓(xùn)。
第一段，健康的接受培訓(xùn)
很多同事在參加培訓(xùn)時都會出現(xiàn)心理上的抵觸情緒，認(rèn)為培訓(xùn)時間的擠壓會影響正常工作和私人生活的規(guī)律。但是，如果保持積極心態(tài)，合理規(guī)劃時間，擁抱培訓(xùn)，我們就能夠更輕松地接受培訓(xùn)，保證正常工作時間，從而達(dá)到重復(fù)實(shí)踐的目的。
第二段，供電行業(yè)培訓(xùn)的重要性
供電行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，技術(shù)含量較高。在工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的“棘手問題”，對于這些問題，如果我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，就很難找到解決的方法。因此，進(jìn)行定期的培訓(xùn)，也是我們公共事業(yè)工作者的必須選擇。通過從已有知識的復(fù)習(xí)、學(xué)習(xí)新知識以及培訓(xùn)策略的開發(fā)，我們可以更好的改善自己的水平，提高應(yīng)對各種變化的能力。
第三段，個人學(xué)習(xí)體會和收獲
在培訓(xùn)中，我們接觸到了各種各樣的電力設(shè)備以及操作方法。其中，第一次接觸智能電表，不僅讓我對智能電表的結(jié)構(gòu)和工作原理有了更深的認(rèn)識，而且還學(xué)習(xí)到了在使用過程中出現(xiàn)的常見問題以及解決方案。除此之外，我們還了解到了儀表的標(biāo)定要求以及測試方法。通過那些講解操作方法的老師特別是那些生動的實(shí)驗(yàn)，我大大加深了對電力知識的理解，并總結(jié)了一些問題的熟練解決的方案。
第四段，深入開展行業(yè)培訓(xùn)
雖然已經(jīng)意識到了行業(yè)培訓(xùn)的必要性，但是我們還需要在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)。我們應(yīng)該更加注重學(xué)習(xí)的方式和方法，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)并開展跨企業(yè)的學(xué)習(xí)和交流。我們應(yīng)該透過專業(yè)的論壇，積極交流各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高“可持續(xù)化”的學(xué)習(xí)質(zhì)量。其次，我們應(yīng)該引入在線課程、實(shí)驗(yàn)室工作坊和職業(yè)培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)效性,增強(qiáng)培訓(xùn)效果和吸引力。
第五段，總結(jié)
無論是工作經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)踐中的問題，及時的培訓(xùn)的確是不可或缺的。通過對本文所分析的供電行業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好的理解培訓(xùn)所給我們所帶來的積極作用，并學(xué)會如何將培訓(xùn)融入日常工作中。同時，在今后的工作中，我們應(yīng)該更加注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享，培育人才，讓我們的供電行業(yè)更好的服務(wù)于大眾和社會。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十四
xx年2月14日，經(jīng)過重重的選拔，我終于通過了xx公司的初選，成功成為了xx公司的試用員工，結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點(diǎn)，能夠進(jìn)入xx公司企劃部，對我來說是一個天賜的機(jī)遇，也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作，公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對我們進(jìn)行了新員工入職崗前培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多，同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革，張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展，說起這些，張總?cè)缭俅蔚搅四莻€蓬勃朝氣的年代，獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚(yáng)。
同時，張總也給我們講了公司的企業(yè)精神？——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進(jìn)行了全面的講解，包括各個詞語的來源和內(nèi)涵：“激情”是每個xx成員工作的前提精神，有激情自然有動力把工作做得越來越好；“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一，時代在變化，企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變，所以xx又從原來的基礎(chǔ)之上提高了對員工的要求，那就是創(chuàng)新，有了創(chuàng)新，企業(yè)就有了新的血液，才會獲得不斷前進(jìn)的動力源泉；當(dāng)然，企業(yè)做大了，xx的道路不會是一路平坦，有的員工松懈了，在公司大好的前景下開始減弱動力，針對這一情況，xx管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神，xx對每一位員工要求恪守職責(zé)，懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈，以公司的事情為己任，不斷完善自我，促進(jìn)公司的發(fā)展；公司的運(yùn)營高速發(fā)展，員工克己奉公，不斷創(chuàng)新，xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌，此時，xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位，但是，xx人依然沒有放松，企業(yè)又進(jìn)一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神，在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念，堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工發(fā)展，締造企業(yè)氛圍，調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，不斷謀求發(fā)展。
然后，公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進(jìn)行員工手冊的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對新進(jìn)員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標(biāo)：成為贛南品牌的孵化器；企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧；經(jīng)營理念：誠信為本，合作雙贏；管理理念：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；服務(wù)理念：客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細(xì)地講解了公司每年的大事記，讓我們進(jìn)一步了解到了公司的發(fā)展歷程，充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的，韓主管告訴我們不需要太拘謹(jǐn)，對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出，她將一個制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論，讓我們這些新進(jìn)員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷，能夠在xx這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！在將來，我會揚(yáng)長避短，為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己，相信自己，爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”
我在xx年初就知道深圳有一家名叫研x，從事特種計(jì)算機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司，想不到的是，沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理，更想不到的是自己能在xx奧運(yùn)年走進(jìn)研x公司。當(dāng)接到研x人力資源部的錄用電話時，我的心情無比激動。
從報到起，一切都是新感覺。入職工作了十多天，收到了《xx年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓(xùn)》郵件。看了課程內(nèi)容，第一感覺，公司制定的新員工入職培訓(xùn)如此的全面。在五天的培訓(xùn)中，讓我感觸最深的是團(tuán)隊(duì)組建和企業(yè)文化。
xx年4月14日上午，走進(jìn)大廈17樓培訓(xùn)室，仿佛又像是回到了上學(xué)時代，大家都有著一臉求知的快樂表情。九點(diǎn)，培訓(xùn)正式開始啦。培訓(xùn)老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風(fēng)景圖片，讓學(xué)員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學(xué)員之間的距離，讓學(xué)員都放松了心情，一下子活躍了課堂氣紛。團(tuán)隊(duì)組建是由報數(shù)開始的，老師將我們一個大的團(tuán)隊(duì)分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團(tuán)隊(duì)小組展開各種有趣的節(jié)目，讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機(jī)會。對比自己在之前一家公司參加的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，老師只會教學(xué)員做一些如背摔，蒙眼，報數(shù)游戲，在整個培訓(xùn)中都沒有讓學(xué)員發(fā)揮的機(jī)會。而研x的團(tuán)隊(duì)成員都能在培訓(xùn)中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓(xùn)課程做了很好的鋪墊，使的每個團(tuán)隊(duì)成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里，自己是最快投入到工作狀態(tài)中的，也很容易地融入到研x團(tuán)隊(duì)中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別，姓名相稱，使我們每個人都像兄弟姐妹，親朋好友一樣，能有如此般的關(guān)系，作為一名新員工，感覺不到級別，感覺不到資歷，心里真是爽??！自已不懂的流程，不能解決的問題，只要開口了，身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們，在研x，沒有你我他（她）的稱呼，只有我們，我們都是研x人，我們都有著共同的目標(biāo)。
供電公司培訓(xùn)心得體會篇十五
第一段：引言(150字)
我是一名供電職工，在這次為期三天的培訓(xùn)中，我收獲頗豐。通過專業(yè)的講解和實(shí)地操作，我對供電工作的基本知識和技能有了更深入的了解。下面我將結(jié)合自己的體會，分享我在培訓(xùn)中的心得。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合(250字)
在培訓(xùn)班上，老師首先向我們介紹了供電系統(tǒng)的相關(guān)理論知識。通過圖表和實(shí)例，我明白了供電系統(tǒng)的基本組成和工作原理。老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了供電操作中的安全規(guī)范，以及重要的檢修技能。隨后，我們進(jìn)行了一系列實(shí)踐操作，包括線路設(shè)備的安裝與拆卸、電器設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)等。在實(shí)踐中，我學(xué)會了如何正確使用電器設(shè)備，并且更好地理解了供電系統(tǒng)的運(yùn)行過程。
第三段：安全意識與應(yīng)對能力提升(300字)
培訓(xùn)班的過程中，除了傳授理論知識和技能，老師還很重視培養(yǎng)我們的安全意識。他講解了供電過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險和事故，并向我們講解了事故應(yīng)急處理的方法。通過模擬演練，我學(xué)習(xí)到了如何迅速、準(zhǔn)確地判斷事故性質(zhì)，并采取相應(yīng)的緊急措施。這些培訓(xùn)提升了我在供電工作中的安全防護(hù)意識和應(yīng)對能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力(250字)
培訓(xùn)班的期間，我們分成小組進(jìn)行了多人協(xié)作演練，以了解如何在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)配合。在這個過程中，我學(xué)會了傾聽和理解他人的意見，同時也提出自己的建議。通過團(tuán)隊(duì)合作，我意識到只有達(dá)到共同目標(biāo)，才能取得更好的工作成果。同時，我也學(xué)到了如何有效地溝通，以及面對團(tuán)隊(duì)中的沖突如何處理。這些技能將對我今后在供電工作中的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)起到積極的促進(jìn)作用。
第五段：培訓(xùn)的收獲與展望(250字)
通過這次培訓(xùn)，我不僅增加了供電工作的專業(yè)知識和技能，還意識到了安全防護(hù)意識的重要性，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些都將對我今后的供電工作產(chǎn)生重要的影響。同時，在今后的工作中，我還要不斷學(xué)習(xí)和提高自己，以適應(yīng)供電行業(yè)迅速變化的需求。我將把培訓(xùn)的收獲和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為服務(wù)對象提供更加安全、高效的供電支持。
總結(jié)(200字)
通過這次培訓(xùn)，我對提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能有了更加明確的認(rèn)識。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為供電事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，隨著技能和安全防護(hù)意識的提升，我將在未來的供電工作中取得更好的業(yè)績。同時，我也希望通過自身的努力，能夠影響他人，傳播正能量，讓更多的人加入到供電事業(yè)中來，共同為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。