2023年總務(wù)護士心得體會總結(jié)(優(yōu)秀12篇)

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    寫心得體會可以幫助我們整理自己的思緒,梳理事件的經(jīng)過和自己的感受。要寫一篇完美的心得體會,首先要確保對所學知識有深刻的理解。如果你正在寫心得體會,可以參考以下范文,找到合適的寫作思路。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇一
    作為一名值班護士,我有幸親眼目睹了醫(yī)院的日常運轉(zhuǎn),見證了無數(shù)病人的治療過程,也經(jīng)歷了很多緊急狀況。在這個領(lǐng)域工作已有多年,我深深感受到值班護士的重要性和挑戰(zhàn)。通過努力學習和不斷經(jīng)驗積累,我逐漸掌握了一些心得體會,并且在實踐中取得了不少成績。以下是我的心得總結(jié),希望能對其他值班護士有所幫助。
    第二段:提升專業(yè)素養(yǎng)
    作為值班護士,我們需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。通過不斷學習和培訓,不僅加深了對各類疾病的了解,還熟練掌握了各項護理技術(shù)。在工作中,我發(fā)現(xiàn)不斷學習和更新知識是值班護士的必備條件。同時,與同事交流經(jīng)驗和學習,在解決實際問題過程中互相幫助,也是提升專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。只有不斷學習和自我提升,才能更好地為患者提供質(zhì)量高效的護理服務(wù)。
    第三段:處理突發(fā)狀況
    值班護士常常需要面對各種突發(fā)狀況,如急救、病情惡化等。在處理這些緊急情況時,應(yīng)保持冷靜、果斷地采取有效措施。我發(fā)現(xiàn)及時溝通和協(xié)作是解決突發(fā)狀況的關(guān)鍵。與醫(yī)生和其他護士保持良好的溝通,了解患者的情況和治療方案,能夠更好地應(yīng)對緊急情況。此外,還需要具備快速反應(yīng)和判斷的能力,能夠在瞬間做出正確的決策,保證患者的生命安全和治療效果。
    第四段:細心和耐心的重要性
    在值班過程中,值班護士經(jīng)常需要照顧多位患者,且繁忙的工作環(huán)境往往讓我們感到力不從心。然而,細心和耐心是我們必須具備的品質(zhì)。我們要認真觀察和記錄患者的各項指標和病情變化,及時向醫(yī)生匯報,以便調(diào)整治療方案。此外,我們還要耐心傾聽患者的訴求和需求,給予溫暖和關(guān)懷。一些患者可能因疾病、孤獨或恐懼而情緒低落,這時候我們需要耐心聆聽他們的心聲,用行動和語言給予安慰和支持。
    第五段:團隊合作的重要性
    值班護士不僅要與醫(yī)生、其他護士合作,還要與患者家屬進行有效溝通,為患者提供全面的護理服務(wù)。團隊合作對于順利完成工作是至關(guān)重要的。在我的經(jīng)驗中,經(jīng)常與團隊成員保持密切聯(lián)系,做好信息共享和協(xié)作,能夠使工作更加順暢和高效。此外,團隊合作還能在工作中互相支持與學習,共同面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。團隊合作的重要性不可忽視,只有團結(jié)一心,我們才能共同為患者帶來更好的治療效果和護理質(zhì)量。
    結(jié)尾:
    作為一名值班護士,我深刻認識到自己的責任和使命。通過不斷學習和不斷總結(jié),我逐漸形成了自己的工作方法和心得體會。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,并與其他醫(yī)務(wù)人員密切合作,為患者提供更好的護理服務(wù)。我相信,只要每位值班護士都發(fā)揮自己的優(yōu)勢,嚴謹?shù)膽B(tài)度和高效的工作方式,我們一定能夠為患者帶來更多的希望和康復(fù)機會。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇二
    管理學剛接觸這門課的時候覺得很沒有必要學習,自己與以往認識的護理沒有太大關(guān)系,并與自己也沒有什么系、直到上課接觸之后才有了解到了這門課對今后的工作還有人際的方面都很用,還適合各個職業(yè)領(lǐng)域的管理,并非是局限在護理這一門當中,適用性很大。
    上課當中老師也很有活力與積極性,讓我自己也很聽的津津有味的,也了解了很多的有關(guān)于護理的,就比如在中國醫(yī)學在幾千年漫長的封建社會中,一直保持著醫(yī)、藥、護、不分的狀態(tài)。早期的中醫(yī)藥與護理學、醫(yī)學與護理學合二為一,“三分治,七分養(yǎng)”中的“七分養(yǎng)”,即指我們今天的“護理”。中醫(yī)把人體視為統(tǒng)一的有機整體,并提出了人的健康與你內(nèi)在心里狀態(tài)以及外在生活環(huán)境互為影響的觀i點。中醫(yī)藥學為護理學的起源提供了豐富的理論和技術(shù)基礎(chǔ)。通過學習護理管理學這樣才知道了原來中國醫(yī)學早在幾千年前就有了護理學與醫(yī)學的形成,才知道,中國五千年的中醫(yī)文化有多么的博大精深,而自己所知道與了解的則是滄海一粟,更讓我所景仰,值得我更努力的去學習。
    護理管理學讓我知道了彼得?德魯克,也知道了他的管理經(jīng)典:管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點應(yīng)該是預(yù)期的成效,它的責任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具,無論這個組織是企業(yè),還是大學或醫(yī)院。我很是認同彼得?德魯克說的。它的另一個管理經(jīng)典是:企業(yè)只有一項真正的資源,人,管理就是充分開發(fā)人力資源。確實,一個企業(yè)之所以成功不僅僅是靠技術(shù)與科技等,而最重要的是人,技術(shù)與科技的開發(fā)是依靠人的基礎(chǔ)上的,所以隨著管理有效性研究的深入,制度管理時代開始進入人性化管理的時代。護理管理者需要不斷更新管理理念和管理模式,樹立人本觀念,構(gòu)建多元的護理組織文化,適應(yīng)不同護理人員管理的需要,在人文理論的指導(dǎo)下,將科學、人性、和諧的思想用于管理之中,最大限度地發(fā)揮管理效益,提高護理專業(yè)的核心競爭力。在護理管理過程中,要關(guān)注護理人員的成長與發(fā)展,創(chuàng)造能夠使護理人員得到發(fā)展的良好機制和環(huán)境,其中包括實行民主管理、參與管理,建立平等的競爭機制,合理配置護理人力資源,基于護理人員發(fā)展的績效評估等制度和措施,提高護理人員職業(yè)滿意度,激發(fā)護士的服務(wù)潛能,提升護理的服務(wù)品質(zhì)。
    管理也需要理論和原理,例如管理學的發(fā)展經(jīng)歷了3個發(fā)展階段:古典管理理論階段、行為科學理論階段、現(xiàn)代管理理論階段、并且在每個階段中都有所階段的代表。古典管理理論的創(chuàng)始人是泰勒的科學管理理論,還有就是法約爾的管理過程理論,他的研究以組織作為研究對象,其理論是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗,并得到論證的一套有關(guān)原則、標準、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。作為西方古典管理理論的杰出代表,被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。另一個是韋伯的行政組織理論,他在管理思想方面最大的貢獻是在《社會和經(jīng)濟組織的理論》一書中,他提出了理想的行政組織理論,對后來的管理學發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。他也因此被稱為“行政組織理論之父”。行為科學理論其代表包括梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的“x理論-y理論”等。現(xiàn)代管理理論階段是美國管理學家哈德羅?孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》中提出,現(xiàn)代管理學派林立,形成了“管理理論叢林”。
    現(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益提高,廣大護理工作者經(jīng)過多年不懈的努力,積累了寶貴經(jīng)驗,為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實踐基礎(chǔ),護理工作目前受到國家的高度重視,為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會基礎(chǔ)。加強科學管理,提高管理效率,促進護理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求,是護理管理未來的發(fā)展方向。
    隨著護理改革的不斷深入,護理實踐領(lǐng)域進一步擴大,實踐形式也日趨多樣化。一級學科的定位,可以使護理學科進一步確立自己的研究和實踐方向,在學科自主的條件下,按照專業(yè)型學位研究生的培養(yǎng)目標進行高級護理人才的培養(yǎng),積極發(fā)展高級護理實踐,提高護理質(zhì)量和護理績效,才能滿足不斷變化的健康護理服務(wù)需求。并且為科學預(yù)測和正確決策提供客觀依據(jù),促進臨床護理的變革,提高護理管理效能,成為護理管理者面臨的新課題。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇三
    第一段:引入護士月總結(jié)的重要性和目的(200字)
    護士月總結(jié)是醫(yī)院工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),它是護士團隊對過去一個月工作的回顧和總結(jié),旨在評估護理質(zhì)量和提升團隊素養(yǎng)。通過總結(jié),護士們可以發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足之處,并提出改進措施,以提高護理技能和團隊合作能力。同時,總結(jié)也是對過去一段時間個人工作的梳理和總結(jié),使護士們更好地認識自己的不足和成長空間。
    第二段:總結(jié)過去一個月工作的亮點和成績(200字)
    在過去一個月的工作中,我做到了及時響應(yīng)患者需求,并給予適當?shù)淖o理和關(guān)懷。我積極參與團隊討論和學習,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時,我也注重與患者及其家屬之間的溝通與交流,通過傾聽他們的需求和意見,提供更好的護理服務(wù)。我還主動與其他科室的醫(yī)務(wù)人員合作,加強了多學科間的協(xié)作效果,提高了患者的整體護理水平。
    第三段:發(fā)現(xiàn)問題和不足,提出改進措施(200字)
    在總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面仍有不足之處。首先,在護理過程中,我有時會因為工作忙碌而忽略細節(jié),這可能導(dǎo)致護理質(zhì)量的下降。此外,我有時候在與患者交流時,沒有很好地表達自己,導(dǎo)致患者對我提出的護理建議存在疑慮。為了改進這些問題,我計劃在工作時更加專注于細節(jié),提高自己的工作效率。同時,我也打算參加相關(guān)的交流培訓,提升自己的溝通能力和表達能力。
    第四段:分享在過去一個月中的成長和收獲(300字)
    在過去一個月的工作中,我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也取得了一些進步和收獲。首先,我對于急救技能進行了系統(tǒng)的學習,提高了我的應(yīng)急護理能力。此外,我還參與了護理部組織的床邊教育活動,通過與其他同事的交流,我對于一些疾病和治療方案有了更全面的了解。這些經(jīng)歷不僅為我的個人發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),也提高了團隊的整體水平。
    第五段:總結(jié)護士月總結(jié)的意義,并展望未來的工作(300字)
    總結(jié)是一種反思和梳理的過程,通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足,并提出了改進的措施。這些都為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒。同時,整個護士團隊的總結(jié)也為我們提供了相互學習和共同進步的機會。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和護理技能,成為一名更出色的護士,為患者提供更全面、溫暖的護理服務(wù)。
    總結(jié):通過護士月總結(jié),我們不僅可以回顧過去工作中的成績和亮點,也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升空間??偨Y(jié)是一種對自己工作的反思和總結(jié),既有助于個人的成長和進步,也有助于整個護士團隊的提升。希望每個護士都能充分利用好護士月總結(jié)這一機會,不斷改進自己的工作方式,提高自己的護理水平。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇四
    總務(wù)護士是醫(yī)療團隊中不可或缺的一環(huán),他們負責協(xié)助其他醫(yī)務(wù)人員進行各項工作,提供全方位的支持和服務(wù)。我作為一名總務(wù)護士工作了一段時間,經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難,也獲得了許多寶貴的體驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠為其他總務(wù)護士提供一些參考和啟示。
    第一段:了解總務(wù)護士的重要性。
    作為一名總務(wù)護士,我逐漸認識到自己的工作對醫(yī)院的正常運營至關(guān)重要??倓?wù)護士負責協(xié)助醫(yī)生和護士進行各項工作,包括準備病歷、配藥、清潔和消毒、接待病人等。沒有總務(wù)護士,醫(yī)療團隊將無法高效地工作。因此,我們不僅要具備專業(yè)知識和技能,還需要具備高度的責任感和團隊合作精神。
    第二段:挑戰(zhàn)與成長。
    在實際工作中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。首先,時間管理是我一直在努力提升的技能。作為總務(wù)護士,我們需要同時進行多項任務(wù),如清潔和消毒手術(shù)室、維護醫(yī)療設(shè)備等。在高度緊張的工作環(huán)境下,我學會了合理安排時間,并逐漸提高了工作效率。
    其次,溝通能力也是一項重要的技能。作為總務(wù)護士,我們需要與醫(yī)生、護士、病人和其他工作人員進行有效的溝通。良好的溝通能力不僅能夠提高工作效率,還能夠更好地與團隊合作,提供高質(zhì)量的服務(wù)。
    第三段:實踐中的經(jīng)驗和教訓。
    在工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先,耐心是我最重要的品質(zhì)之一。有時,病人可能會因為各種原因產(chǎn)生情緒波動,我們需要耐心地傾聽和安撫。其次,細心和嚴謹則是保證工作質(zhì)量的關(guān)鍵。在繁忙的醫(yī)療環(huán)境中,我們不能馬虎大意,需要保持高度的警惕性,嚴格遵守操作規(guī)程和標準。
    作為總務(wù)護士,我們的價值不僅體現(xiàn)在提供有效的支持和服務(wù),還體現(xiàn)在我們對患者的關(guān)心和照顧。每一個患者都應(yīng)該得到我們最溫暖的關(guān)懷和關(guān)注。當患者感受到來自總務(wù)護士的關(guān)愛時,他們會更加安心和愉悅,這對他們的康復(fù)和治療過程都非常重要。
    第五段:總結(jié)與展望。
    總務(wù)護士是醫(yī)療團隊中不可或缺的一員,我們的工作既具有挑戰(zhàn)性又充滿價值。通過不斷地實踐與學習,我逐漸提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的技能,并為醫(yī)院提供更好的服務(wù)。希望我的經(jīng)驗和教訓能夠?qū)ζ渌倓?wù)護士有所啟示,讓我們一起共同成長和進步。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇五
    護士是醫(yī)療團隊中不可或缺的一員,他們承擔著照顧病患、提供醫(yī)療護理、傳遞希望的重要角色。作為護士,我們需要具備豐富的專業(yè)知識和技能,同時還需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神。護士的工作不僅需要細心和耐心,同時還需要具備很強的人際交往能力和團隊合作精神。
    第二段:聆聽與關(guān)懷。
    在護理的過程中,我們需要聆聽病患的心聲和需求。每個病患都有自己的故事和感受,作為護士,我們需要給予他們足夠的關(guān)懷和支持。病患往往會感到無助和焦慮,我們需要利用我們的專業(yè)知識和技能,為他們提供積極的心理支持和安慰。通過耐心的溝通和關(guān)懷,我們可以讓病患感受到希望和溫暖。
    第三段:技能與創(chuàng)新。
    護士需要具備豐富的專業(yè)知識和技能,才能提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理。除了基本的護理技能外,我們還需要不斷學習和更新自己的知識,以適應(yīng)醫(yī)療科技的快速發(fā)展。現(xiàn)代醫(yī)療中,很多新技術(shù)和方法被應(yīng)用到護理中,我們需要及時學習并應(yīng)用這些方法,以提高護理水平和質(zhì)量。創(chuàng)新是護理的重要方面,我們需要不斷探索新的護理模式和策略,來滿足病患的需求。
    第四段:團隊協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)。
    護士的工作往往需要與其他醫(yī)療人員進行緊密的合作。作為護士,我們需要善于與醫(yī)生、藥師和其他護士進行有效的溝通和合作。只有團隊協(xié)作才能提供高質(zhì)量的醫(yī)療護理,保障病患的安全和康復(fù)。同時,作為一名護士,我們也需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,在團隊中發(fā)揮積極的作用,推動工作的順利進行。
    第五段:反思與成長。
    作為護士,我們需要不斷反思自己的工作,總結(jié)經(jīng)驗,以提高自己的護理水平和質(zhì)量。我們可以通過與同行交流、參加學術(shù)討論會和參加培訓課程等方式,不斷學習和進修,以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展和時代的變化。同時,我們也需要關(guān)注自己的身心健康,保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)。只有通過不斷發(fā)展自己,我們才能為更多的病患提供更好的護理服務(wù)。
    總結(jié):
    護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員,承擔著照顧病患、提供醫(yī)療護理、傳遞希望的重要角色。我們需要具備豐富的專業(yè)知識和技能,同時還需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神。在護理的過程中,我們需要聆聽病患的心聲和需求,并通過專業(yè)的知識和技能,給予他們關(guān)懷和支持。同時,我們也需要不斷學習和創(chuàng)新,以提高護理水平和質(zhì)量。團隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力也是我們必備的素質(zhì)之一。通過反思和成長,我們可以為更多的病患提供更好的護理服務(wù)。護理職業(yè)是一份充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作,相信我們將會在這個領(lǐng)域中不斷進步和發(fā)展。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇六
    護理事業(yè)是一項重要而崇高的職業(yè),作為護士,我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將總結(jié)和分享我在臨床工作中得到的一些心得體會。首先,護士應(yīng)具備專業(yè)知識和技能;其次,與患者建立良好的溝通和關(guān)系;再次,倡導(dǎo)團隊合作和協(xié)作;最后,保持積極樂觀的工作心態(tài)。
    首先,作為一名護士,我們必須具備扎實的專業(yè)知識和豐富的技能。只有通過系統(tǒng)的學習和培訓,才能掌握護理基礎(chǔ)知識和護理技術(shù)。我們需要了解常見疾病的病理生理過程,掌握常用的護理操作技巧,熟悉各種醫(yī)療設(shè)備的使用方法等。在臨床工作中,這些專業(yè)知識和技能將成為我們提供安全、有效的護理服務(wù)的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該不斷學習和更新自己的知識,追求專業(yè)發(fā)展,提升自己的護理水平。
    其次,與患者建立良好的溝通和關(guān)系是一名優(yōu)秀護士的重要素質(zhì)之一?;颊咦鳛樽o理的對象,他們對我們提供的護理服務(wù)的滿意度直接影響著我們的工作質(zhì)量和成效。為了與患者建立良好的溝通和關(guān)系,我們應(yīng)該尊重患者的意見和需求,耐心傾聽他們的煩惱和困擾,為他們提供恰當?shù)闹С趾桶参俊M瑫r,我們還需要與患者家屬進行積極的溝通,向他們解釋治療方案和護理計劃,以便他們能夠理解和配合我們的工作。通過良好的溝通和關(guān)系建設(shè),我們可以增強患者對我們的信任和依賴,提高護理的效果和效益。
    再次,倡導(dǎo)團隊合作和協(xié)作是一名成功護士不可或缺的素質(zhì)。在臨床工作中,護士往往需要與醫(yī)生、其他護士、藥師、物理治療師等多個專業(yè)人員緊密合作,為患者提供全面的護理服務(wù)。這就要求我們具備良好的團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠與他人和諧相處、有效溝通。在團隊合作中,我們應(yīng)該明確分工,充分發(fā)揮各種專業(yè)人員的優(yōu)勢和能力,共同制定和實施護理計劃。同時,我們還應(yīng)該建立有效的信息共享和傳遞機制,確保團隊的工作順暢進行,為患者提供高效、協(xié)調(diào)的護理服務(wù)。
    最后,保持積極樂觀的工作心態(tài)對于一名護士來說是至關(guān)重要的。護士的工作常常是高強度和高壓力的,我們需要面對各種各樣的復(fù)雜情況和挑戰(zhàn),如患者的生死之間、疾病的變化等。在這樣的環(huán)境下,保持積極樂觀的心態(tài)可以幫助我們更好地面對困難和挫折,保持工作的熱情和動力。我們應(yīng)該學會調(diào)節(jié)自己的情緒和壓力,學會自我調(diào)整和放松,尋找工作中的樂趣和滿足感。同時,我們也應(yīng)該及時尋求同事和家人的支持和鼓勵,共同面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
    綜上所述,作為一名護士,我們需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,與患者建立良好的溝通和關(guān)系,倡導(dǎo)團隊合作和協(xié)作,保持積極樂觀的工作心態(tài)。只有具備這些素質(zhì),我們才能在臨床工作中更好地發(fā)揮自己的作用,為患者提供安全、有效的護理服務(wù)。我相信隨著技能的不斷提高和經(jīng)驗的積累,我將能夠在未來的護理工作中取得更好的成績和成就。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇七
    轉(zhuǎn)眼間,一個多月的外科實習生涯已告一段落,在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,以馬克思主義、嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實際相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。實習期間,始終以“愛心、細心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
    在外科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,及時完成交接班記錄。能做好術(shù)前準備指導(dǎo)并完成術(shù)后護理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行各項護理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理通過學習,本人理論水平和實踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,做一名合格的護士。
    在普外科實習期間,使我全面了解了普外的護理工作。掌握了普外科常見的護理技術(shù)操作,如胃腸減壓,留置導(dǎo)尿,外周留置靜脈留置針,灌腸等。同時也學會了對闌尾炎,疝氣,甲狀腺這些普外常見病的術(shù)后護理。掌握了大手術(shù)如胃癌,膽囊結(jié)石,結(jié)腸癌,直腸癌的術(shù)后應(yīng)注意觀察的內(nèi)容。能夠獨立承擔普外科常見的急腹癥-闌尾炎,術(shù)前的準備工作和術(shù)后的護理工作。這段實習期間,使我了解到,普外科是手術(shù)科室,要求護士具備短時間處理大量問題的應(yīng)急能力及較強的技術(shù)水平。
    在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
    這是我的個人鑒定----在腦外是的實習過程中本人嚴格遵守科室制度認真履行實習護士職責尊敬師長團結(jié)同學關(guān)心病人不遲到不早退踏實工作將理論與實踐相結(jié)合并做到理論學習有計劃有重點護理工作有措施有記錄實習期間始終以愛心細心耐心為基本努力做到眼勤手勤嘴勤了解手術(shù)前的備皮急救的流程學會了吸氧吸痰熟練掌握了靜脈注射技術(shù)能夠運用無菌技術(shù)肌肉注射了解了腦出血的癥狀及一般的處理方法全心全意的為患者服務(wù)受到帶教老師護士長及醫(yī)生的一致好評感想!內(nèi)容如下:
    工作失職或違反規(guī)章制度和操作規(guī)程:由于部分工作人員責任心不強,沒有充分理解和尊重病人的生命權(quán)和健康權(quán),忽視嚴格執(zhí)行制度和操作規(guī)程,加上工作壓力較大,甚至為了規(guī)避可能的風險,出現(xiàn)制度和次序不顧的現(xiàn)象,致使醫(yī)護工作缺乏有序性和完整性,護理缺乏連續(xù)性和完整性,極易加重護理人員的負擔和思想壓力,出現(xiàn)醫(yī)護之間、護患之間操作和溝通方面的障礙,為糾紛埋下了隱患。
    醫(yī)護之間、護患之間缺乏有效的溝通:腦外科工作量大、要求高,對醫(yī)護人員的經(jīng)驗和技能也有較高的要求。醫(yī)護之間的溝通,護士之間進行有組織地交流,能有效促進醫(yī)護之間的理解和配合,促進經(jīng)驗的積累、技能和技巧更有效地傳播和應(yīng)用。然而正是缺乏必要的交流和溝通,工作中常常出現(xiàn)表達和真實意圖不符,造成誤解,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    服務(wù)態(tài)度冷漠、技術(shù)操作水平低:腦外科護理工作繁重,幾乎每個病人都需及時詳細地進行生命體征的觀察和記錄,并及時響應(yīng)。繁重的工作和人員配比的失調(diào),導(dǎo)致護士忙于執(zhí)行醫(yī)囑,而對病人及家屬的焦慮心情不能及時安撫,或解釋工作不夠全面,即可引起病方強烈不滿,導(dǎo)致護理糾紛。
    另外,腦外科對護理人員的臨床經(jīng)驗和技術(shù)水平有著較高的要求。病人復(fù)雜、危重的病情,多伴有生命危險,若沒有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,常用救護程序不熟練,則直接影響搶救質(zhì)量,引發(fā)醫(yī)療糾紛。若在交接過程中沒有詳細交待或稍有疏忽遺漏,沒有足夠經(jīng)驗的護士和實習生極可能意識不到,極易導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。有些操作必須一次成功完成,缺乏必要的經(jīng)驗和技術(shù)水平,亦可導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。在護理人員與病人互動關(guān)系中所發(fā)生的任何事件,醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理均包含溝通成分,沒有溝通,護理很難達到目的。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇八
    急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。
    一、科室的基本概況:
    全科醫(yī)護人員共22人:醫(yī)師2人、助理2人、無職稱3人;護師1人、護士10人、無職稱4人;“120”司機2人;清潔工2人:招聘1人、臨時工1人。今年取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人、護士1人;取得護師資格證1人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,一樓急診科共設(shè)有4張搶救床、6張留觀床,現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室,清創(chuàng)縫合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進行,減輕外科病房壓力,保證了急診急救病人的基本需求,方便群眾就診。
    二、工作主要開展情況:
    1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分白班和夜班,實行24小時值班,主班主要負責白天住院病人的就診,夜班主要負責夜間急危重病人,保證隨時有醫(yī)師看病。副班醫(yī)師主要負責“120”出診,還負責清創(chuàng)縫合(副班沒在,主班負責)。
    2、護士白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到輸液,護士要求淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務(wù),全天24小時都有護士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。
    3、急診大樓的搬遷,每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診,兩輛救護車24小時在醫(yī)院待命,保證救護電話鈴響三聲有人接電話隨時出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年x月份以來,加強對救護車輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內(nèi),司機每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
    診1264人次,洗胃20例,搶救極危重病人51人次,“120”出診共242人次,。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
    (二)制定了各種制度并上墻,具體如下:
    3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;。
    4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度;。
    5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介;。
    (三)抓思想政治教育,營造良好醫(yī)療安全氛圍;。
    全科人員在理論上認真學習自治區(qū)黨委第八屆全會及克州第九次代表大會報告精神并撰寫了讀書筆記和心得體會,深刻理解曾存書記的講話:《弘揚克州精神、創(chuàng)造克州效率為實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安爾努力奮斗》,學習各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和義務(wù)獻血活動,使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
    (四)加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高搶救能力。
    急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學習和加強各種急救技術(shù)的培訓,在科室形成良好的學習風氣,相互交流,能及時了解先進的急救技術(shù),以便提高急救能力。
    五)加強管理,做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
    防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療,并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。此外,根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委,縣政府的統(tǒng)一部置和要求,針對各種疫苗不良反應(yīng)并做好詳細登記及相關(guān)治療工作。
    (六)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會效益:
    我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準則,切實做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務(wù)意識,充分尊重病人對服務(wù)便捷性,人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務(wù),做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,病人對急診科的服務(wù)比較滿意,現(xiàn)我們科每天來住院的病人不斷增多,說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
    三、存在的不足和整改措施:
    2、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和交班本漏登;。
    3、搶救室沒有得到充分利用;。
    4、急診室護士太年輕化,應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,難以完成緊急救護任務(wù),個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    5、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
    6、病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇九
    第一段:引言(約200字)
    作為一名癌癥護士,我有幸能夠與患者們并肩作戰(zhàn),并親身見證他們抵御這種可怕疾病的勇氣和堅毅。多年來,我從工作中積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中,我將總結(jié)我的感想,希望能對其他同行和與癌癥患者相關(guān)的人有所幫助。
    第二段:與患者建立連接(約300字)
    與癌癥患者建立起緊密的聯(lián)系是成功工作的關(guān)鍵之一。我深刻理解到,護理工作不僅僅是提供物理上的幫助,還要關(guān)注患者的心理和情緒狀態(tài)。我會花更多的時間傾聽他們的故事和感受,并盡可能提供情感上的支持。理解患者的需求和真正關(guān)注他們的痛苦,可以幫助我更好地幫助他們應(yīng)對疾病的困擾。
    第三段:與患者家屬合作(約300字)
    在我的職業(yè)生涯中,我發(fā)現(xiàn)與患者的家屬建立合作關(guān)系至關(guān)重要。與家屬交流和協(xié)作可以幫助我更好地了解患者家庭的情況和需求,從而提供更為個性化的護理。我會努力與家屬分享癌癥治療的相關(guān)信息,盡可能消除他們的焦慮和疑慮。此外,我還會鼓勵家屬們彼此支持,提供情感上的支持,因為癌癥不僅僅是患者個體的問題,也是整個家庭需要共同面對的挑戰(zhàn)。
    第四段:與多學科團隊合作(約300字)
    在癌癥治療中,與多學科團隊的協(xié)作至關(guān)重要。我會積極與醫(yī)生、營養(yǎng)師、心理學家和社工等專業(yè)人士合作,為患者提供全面的支持。共同制定治療計劃和康復(fù)方案,并定期召開病例討論會,以確保每位患者得到最合適的治療和關(guān)懷。我發(fā)現(xiàn),與其他專業(yè)人士緊密合作可以提高工作的效率,同時也能夠相互學習和成長。
    第五段:自我照顧的重要性(約300字)
    作為癌癥護士,我深知自我照顧的重要性。面對病情的不斷變化和患者的心理壓力,我們往往陷入工作的陷阱,對自己的健康不夠關(guān)注。然而,只有保持良好的心理和身體狀態(tài),我們才能夠最大限度地幫助患者。因此,我學會了合理安排自己的工作時間,保證足夠的休息和娛樂活動。此外,我也會參加培訓和學術(shù)會議,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
    結(jié)論(約100字)
    在這篇文章中,我總結(jié)了作為一名癌癥護士的心得體會。與患者建立連接、與患者家屬合作、與多學科團隊合作以及自我照顧,這些都是我在工作中的重要體驗。我深信,在我們的共同努力下,我們能為癌癥患者帶來希望和改善他們的生活質(zhì)量。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇十
    近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和患者對醫(yī)護服務(wù)的要求提升,護士的角色也逐漸由傳統(tǒng)的床邊護理轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合醫(yī)療管理。為了提高護士的專業(yè)知識和技能水平,培養(yǎng)護士團隊的整體素質(zhì),護士講課成為了一種重要的教育方式。我最近參加了一次關(guān)于護士講課的培訓班,通過這次培訓,我收獲了很多,對于護士講課總結(jié)心得體會,我愿分享給大家。
    第一段:認識護士講課的重要性。
    在醫(yī)院行業(yè)中,護士是與患者直接接觸最多的職業(yè)人員。護士的知識和技能不僅是保障患者安全和健康的重要因素,也是提高患者滿意度和促進護理質(zhì)量的關(guān)鍵。護士講課作為一種常見的教育方式,可以促使護士們加深對專業(yè)知識的理解和掌握,并能更好地將這些知識傳遞給患者和家屬。因此,認識護士講課的重要性不僅體現(xiàn)在提高護士的專業(yè)素養(yǎng),更是提升整個醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和形象的需要。
    護士講課作為一種專業(yè)交流方式,具有獨特的優(yōu)點,如低成本、高效率、直接性和可再現(xiàn)性等。通過護士講課,護士們可以在固定的時間和地點進行專業(yè)知識的傳遞,不僅可以節(jié)省時間和資源,還能提高效率和質(zhì)量。然而,護士講課也面臨一些挑戰(zhàn),比如如何讓患者和家屬理解和接受護士的講解,如何保持內(nèi)容的準確性和更新性,如何解決個體差異和需求的差異等。面對這些挑戰(zhàn),護士們需要不斷學習和提升自己的教學能力,善于創(chuàng)新和實踐,不斷改進和完善護士講課的方式和方法。
    第三段:護士講課的技巧與要求。
    要進行有效的護士講課,護士們需要掌握一些基本的技巧和要求。首先,要根據(jù)不同患者的需求和差異,采用不同的講課形式和內(nèi)容,注重方法的多樣性和靈活性。其次,要確保講課內(nèi)容的準確性和科學性,不斷更新和學習最新的醫(yī)學知識和技術(shù)。要注意語言的簡明和流利,盡可能用通俗易懂的語言解釋復(fù)雜的醫(yī)學術(shù)語和知識點。最后,要重視護士講課的反饋和評估,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷完善和提升自己的講課水平。
    第四段:個人心得與感悟。
    通過參加護士講課培訓班,我收獲了很多。首先,我意識到護士講課對于患者和家屬的重要性。通過對護士講課的理解和學習,我更加明確了自己的職責和使命,深化了對護理工作的認識和熱情。其次,我學習到了一些有效的講課技巧和方法,如如何引起患者的興趣和注意,如何調(diào)整講課的語速和節(jié)奏等。最后,我深感作為一名護士,除了具備扎實的專業(yè)知識和技能外,還需要具備良好的溝通、表達和傳遞能力,以更好地為患者和家屬服務(wù)。
    隨著醫(yī)療技術(shù)和護理理念的不斷發(fā)展和變革,護士講課的作用和意義也將進一步凸顯。未來,我相信護士講課將越來越受到重視和重要,護士們將不斷提高自己的講課水平和能力,適應(yīng)患者和家屬的需求和要求,為提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。同時,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,不同的教學工具和平臺也將廣泛應(yīng)用于護士講課的過程中,提供更便捷和高效的教育方式和學習環(huán)境。
    總之,護士講課作為一種重要的教育方式和交流方式,對于提高護士的素質(zhì)和能力,提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和促進護理工作的發(fā)展有著重要的作用。通過參加護士講課培訓班,我對護士講課的重要性和技巧有了更深入的理解和體會。我將把所學所思應(yīng)用到實際工作中,努力提高自己的講課能力和水平,更好地服務(wù)于患者和家屬,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇十一
    段落1:
    護士采樣是醫(yī)療工作中重要的一環(huán),主要包括血液采樣、尿液采樣、呼氣采樣等。作為一名護士,我積極參與采樣工作,通過不斷的實踐和總結(jié),我深刻認識到護士采樣的重要性,并得出了一些心得體會。
    段落2:
    第一,護士采樣需要細致仔細。在采樣過程中,護士要認真閱讀醫(yī)囑,了解患者的身體狀況,選擇合適的采樣方法和工具。在實施采樣時,護士需要細心操作,確保采樣過程的無菌性和安全性。同時,護士要耐心與患者溝通,解釋采樣的目的和過程,減少患者的恐懼和不適。
    段落3:
    第二,護士采樣需要團隊協(xié)作。在醫(yī)療團隊中,護士與醫(yī)生、檢驗科、藥劑科等多個環(huán)節(jié)協(xié)作,共同完成采樣工作。護士需要與其他成員進行及時有效的溝通,確保采樣工作的順利進行和結(jié)果的準確返回。而且,護士在采樣中還要與患者家屬溝通,給予他們必要的支持和宣教,提高他們的滿意度。
    段落4:
    第三,護士采樣需要科學技術(shù)支持。隨著科技的發(fā)展,采樣技術(shù)也在不斷更新。護士應(yīng)該不斷學習新的采樣方法和技巧,保持自身專業(yè)素養(yǎng)的提高。同時,護士也應(yīng)該合理利用現(xiàn)代儀器設(shè)備,提高采樣效率和質(zhì)量,減少采樣對患者的不適。
    段落5:
    第四,護士采樣需要持續(xù)的質(zhì)量管理。采樣是影響患者的診斷及治療的重要環(huán)節(jié),質(zhì)量管理對于保證采樣結(jié)果的準確性至關(guān)重要。護士應(yīng)該熟悉有關(guān)采樣的標準和規(guī)范,建立規(guī)范的操作流程,并嚴格執(zhí)行。同時,護士還應(yīng)積極參加內(nèi)外部質(zhì)量評價,不斷發(fā)現(xiàn)問題和改進,提高采樣質(zhì)量水平。
    總結(jié):
    通過參與護士采樣工作,我深刻認識到護士采樣的重要性及其在醫(yī)療中的作用。護士采樣需要細致仔細、團隊協(xié)作、科學技術(shù)支持和持續(xù)的質(zhì)量管理。只有護士們不斷提高自己的專業(yè)能力和質(zhì)量意識,才能為患者提供更好的護理服務(wù),確保采樣工作的順利進行。因此,我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己在護士采樣工作中的技能和水平。
    總務(wù)護士心得體會總結(jié)篇十二
    在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護理部的指導(dǎo)下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
    一、優(yōu)化護理模式,落實護理責任。
    通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施,全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應(yīng)關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責8名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
    二、護士長現(xiàn)場管理,“五查房”取得顯著效果。
    早查房:上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況,及時拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。
    三、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理。
    定期收集病人心聲,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出??谱o理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。
    四、推行彈性排班,完善績效考核。
    為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預(yù)約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,調(diào)動了護士工作積極性,及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,全科護理人員提高認識,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),縮短了應(yīng)燈時間;連續(xù)、全程、全面的護理服務(wù)將基礎(chǔ)護理與專科護理有機結(jié)合,促進患者盡快康復(fù),贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上。我會加倍努力,爭取將工作做得更好,回報社會。