總結(jié)是我們前行路上的站點(diǎn)，記下成長的每一個瞬間。做出明智決策需要我們充分權(quán)衡各種因素。不同行業(yè)的總結(jié)范文也值得我們?nèi)パ芯亢徒梃b。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇一
尊敬的xx公司:。
您好!
從20x年11月x日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。
屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合!
物業(yè)管理處。
20xx年4月2日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇二
物業(yè)費(fèi)是居民小區(qū)必須繳納的費(fèi)用之一，起到了維護(hù)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、保障住戶安全與舒適的作用。但是，在實際繳納過程中，不可避免地會出現(xiàn)催繳問題。在這個問題上，我從物業(yè)服務(wù)中深深地感受到，繳納物業(yè)費(fèi)不僅是物業(yè)服務(wù)工作的核心，也是小區(qū)居民權(quán)益維護(hù)的關(guān)鍵。從催繳物業(yè)費(fèi)這一問題出發(fā)，我們可以看到時下物業(yè)服務(wù)工作的瓶頸與未來的發(fā)展方向，同時也更好地認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)工作的根本性質(zhì)。
第二段：首要工作。
物業(yè)費(fèi)催繳是物業(yè)服務(wù)工作的首要任務(wù)，依靠物業(yè)員工與管理人員定期進(jìn)行門衛(wèi)清查、催繳公告等手段，來促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的及時繳納。對于那些一直未能及時繳納物業(yè)費(fèi)的居民，物業(yè)服務(wù)員更應(yīng)該采取借助報警、訴訟等法律手段來保障其他住戶和小區(qū)的正常秩序。不僅如此，物業(yè)服務(wù)還應(yīng)該將催繳工作納入綜合管理與維修預(yù)算考慮中去，以保障物業(yè)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
第三段：合理化。
物業(yè)費(fèi)催繳除了存在工作本身的重要性之外，還有待于被合理化。系統(tǒng)化、流程化的催繳手段尤為重要。其中，數(shù)字化管理平臺技術(shù)在落地物業(yè)管理中應(yīng)用的越來越多，這既可以優(yōu)化物業(yè)催繳管理，也可以更好地實現(xiàn)對居民費(fèi)用與消費(fèi)記錄的強(qiáng)監(jiān)督手段，減少小區(qū)內(nèi)發(fā)生的不良費(fèi)用現(xiàn)象。
第四段：提升居民意識。
物業(yè)費(fèi)的催繳廣泛被以個人衛(wèi)權(quán)利為主導(dǎo)的視角所理解，居民本身的意識水平、公共法律教育水平、義務(wù)觀念也往往是促使催繳效率增強(qiáng)還是減慢的預(yù)期。在這個問題上，物業(yè)服務(wù)中心對居民的教育宣傳就顯得至關(guān)重要。通過對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的宣傳、加強(qiáng)對物業(yè)費(fèi)的解釋，不僅可以營造合法的物業(yè)意識，更是實現(xiàn)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的基本前提。
第五段：結(jié)語。
物業(yè)費(fèi)催繳是物業(yè)服務(wù)的核心工作之一。其重要性遠(yuǎn)超過物業(yè)維修和小區(qū)管理等其他具體服務(wù)內(nèi)容。只有當(dāng)我們認(rèn)識到催繳費(fèi)用是物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，加強(qiáng)權(quán)利意識，營造和諧良好小區(qū)環(huán)境，才能一幼大的滿足居民的需求，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇三
根據(jù)實際約定的費(fèi)用交納時間，準(zhǔn)時派發(fā)《交費(fèi)通知單》到每戶業(yè)主本人，如無法送達(dá)本人及其親屬則次派發(fā)到該戶（貼門上）。
在繳款單的約定時間內(nèi)未來交費(fèi)的單元，各客服管家對其進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計及情況分類，統(tǒng)一編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》須明確以下內(nèi)容：房號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、欠費(fèi)金額、起止期、截止期、業(yè)戶答復(fù)。
催繳前，客服管家必須將自己管理樓棟內(nèi)的《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)單元是否存有歷史遺留問題戶，有的話，進(jìn)行標(biāo)明，根據(jù)相關(guān)遺留問題逐步攻克。
注：根據(jù)催繳經(jīng)驗總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使客服管家能及時應(yīng)對，促進(jìn)催繳工作有效，因此，客服管家必須在催繳前先了解其單元是否存在歷史遺留問題。
催繳中。
客服管家進(jìn)行首次電話催繳時應(yīng)以提醒為主。
標(biāo)準(zhǔn)用語：xx先生/小姐，您好！我是xxxx客服中心的xxx，貴單元xx年度x半年度的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤用已到期，我司已將您需繳納的各項費(fèi)用明細(xì)單投放至您家，請您注意查收。如您在外地不便及時繳納，可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行繳納，我司開戶銀行及行號稍后我們會發(fā)至您手機(jī)，請注意查收！感謝您我們工作的支持，謝謝！另外，需與您明確您交費(fèi)的具體時間為......客服管家及時將每單元的通話情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人。
客服管家必須三天內(nèi)完成一次電話催繳工作后，將《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》按要求進(jìn)行分類如下：
1）近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期
2）暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）。
3）無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)。
4）異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來。
5）特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)。
根據(jù)欠費(fèi)類別，重新編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》，有針對性采取二次電話/上門催繳措施：
1）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒
2）暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類。
3）無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同期并采取上門催繳。
4）異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用。
5）特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向主管進(jìn)行反饋，由主管/副主任指導(dǎo)其催繳措施。
掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催。每周催繳次數(shù)不得少于3次。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）——12：00、15：00——21：00，催繳時，盡量先打電話座機(jī)，然后再打手機(jī)；每周五下班后由主管/副主任召開“物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣可行有效的催繳方式。對于上述正常催繳方式無效的業(yè)主將更換催繳的時間，每天催繳的時間更改為：家庭座機(jī)為8：00~10：00，20：00~23：00；個人手機(jī)為8：00~17：00，（在此期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每20分鐘/次）。
如業(yè)主未能在原承諾的時間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費(fèi)明細(xì)）。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
上述催繳方式仍無效的，則上報項目經(jīng)理查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項目經(jīng)理安排相關(guān)主管及客戶服務(wù)部人員親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無效的，再由主管/副主任帶隊親自登門催繳。如仍然無效，對拒交物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)用的業(yè)戶，采取發(fā)放律師函催繳方式。這一步需進(jìn)行進(jìn)一步申請，現(xiàn)階段暫不執(zhí)行，等候公司最終決策。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇四
尊敬的國際xg101業(yè)主:李女士：
您好!
首先，感謝您一直以來對國際物業(yè)管理工作的理解!近期我司一直就貴宅物管費(fèi)未繳納一事與您進(jìn)行溝通，現(xiàn)將我司的想法和建議與您作如下交流：
就您所反映國際寫字樓租售情況不好的問題，我們正在做出更積極地協(xié)調(diào)處理,并已在近期收到一定的成效，僅二月國際就新增入住8戶。就您的物業(yè)而言我客戶中心前臺也在積極地幫您推薦。
在我司積極協(xié)助您解決問題的過程中，您多次提到“人在外地不便繳納物管費(fèi)”,對此我司與您幾次交流了意見：考慮到您身處外地，無法親自前往繳款，我司曾提出可采用轉(zhuǎn)賬或代扣等方式，但您均以“工作忙沒時間春節(jié)回來再繳”為由拒絕。現(xiàn)春節(jié)已過而您一直未如當(dāng)初所言前往客戶中心繳納相關(guān)費(fèi)用。節(jié)后，我司負(fù)責(zé)人曾于2月20日、3月18日多次嘗試與您聯(lián)系，但電話均為拒接或無人接聽。而根據(jù)您購房時與我司簽定的《?國際前期物業(yè)服務(wù)合同》中第五條3.1.2中“乙方應(yīng)在當(dāng)月15日之前將費(fèi)用金額繳清，逾期每天將按應(yīng)交納金額的3‰向甲方繳納滯納金……”故作為業(yè)主，您有按時繳納相關(guān)物業(yè)費(fèi)的責(zé)任。作為從事服務(wù)工作的企業(yè)，我司愿意為業(yè)主做更多的工作，也非常樂意給您提供力所能及的幫助，但同時也希望業(yè)主能站在客觀理性的立場上,理解、支持和配合我們的工作。
提醒您貴宅從20xx年11月截止至x年3月15日，已有6個月的物管費(fèi)計6965.10元及滯納金計1273.34元共計8238.44元未繳納，希望您接到此函后盡快到物管公司西城天街管理處結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,也避免產(chǎn)生更多的滯納金,造成您經(jīng)濟(jì)上不必要的損失。
感謝您的理解和支持!
我們希望隨時與您保持溝通，若您有好的建議，也非常歡迎您給我們提出。
物業(yè)聯(lián)系人：劉聯(lián)系電話：
順頌秋安!
物業(yè)服務(wù)有限公司。
服務(wù)中心。
x年03月18日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇五
尊敬的x公司：
您好！
從xx年11月15日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。
至xx年3月30日，貴公司欠款總額為：x元。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的`滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合！
xx管理處
xx年xx月xx日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇六
尊敬的xxxxxxx公司：
您好！
從xxx4年11月15日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的`基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。
至xxx5年3月30日，貴公司欠款總額為：xxxxxxxx元。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合！
xxx管理處。
xxx5年4月2日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇七
尊敬的xx業(yè)主：
大家好！
感謝廣大業(yè)主一直以來對xx的關(guān)注與支持！正是有了大家的支持，才使我們的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不斷地提升。物業(yè)管理費(fèi)收入是物業(yè)公司提高服務(wù)的基礎(chǔ)和各項開支的來源，是小區(qū)治安秩序、環(huán)境綠化及衛(wèi)生、房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證。
（催費(fèi)年限）年工作已接近尾聲，至今仍有部分業(yè)主未能按時繳納物業(yè)管理費(fèi)。如果物業(yè)管理費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們再次鄭重提示，根據(jù)《（物業(yè)管理項目名稱）物業(yè)服務(wù)協(xié)會或（前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議）》，業(yè)主或物業(yè)使用人有義務(wù)向物業(yè)管理公司按（交費(fèi)周期）在首季（交費(fèi)日期）交納物業(yè)管理費(fèi)，逾期未繳納，從逾期之日起將產(chǎn)生違約金。
請拖欠多年物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主在（規(guī)定的日期）前，將拖欠多年的物業(yè)費(fèi)一并交齊。對逾期不交物業(yè)管理費(fèi)的.業(yè)主，物業(yè)公司將秉公辦事，按照《物權(quán)法》及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定依法進(jìn)行追繳拖欠的全額物業(yè)費(fèi)，并從逾期之日起收取違約金。
物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)繳金額您可前往物業(yè)管理處或致電（服務(wù)電話）查詢，如您平時工作繁忙，也可通過匯款的方式繳納。
公司名稱：北京（物業(yè)公司名稱）管理有限公司。
銀行賬號：xxx（賬號）。
開戶行：xxx（指定的的分理處）。
物業(yè)管理處隨時接受業(yè)主的監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)，竭誠為業(yè)主服務(wù)，謝謝您的理解與支持！
祝您及家人在（物業(yè)管理項目名稱）生活更愉快！
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇八
尚未交費(fèi)的業(yè)主：
您好！
在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，20xx年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時交費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序環(huán)境綠化及衛(wèi)生，房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果物業(yè)費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的`切身利益，為此我們再一次鄭重提示，從12月31日起我們將按有關(guān)規(guī)定按日3%收取滯納金逾期未交費(fèi)的業(yè)主，將按照《物業(yè)管理條例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請未交費(fèi)業(yè)主盡快抽時間到物業(yè)公司交費(fèi)。
凡屬在質(zhì)保期內(nèi)的房屋質(zhì)量問題，我們將繼續(xù)與開發(fā)及施工單位溝通聯(lián)系，盡快給予解決，請不要將施工單位應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任與物業(yè)管理工作混淆，更不可以施工質(zhì)量等問題為借口拒交物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)公司隨時接受業(yè)主的監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)，竭誠為業(yè)主服務(wù)，謝謝您的理解與支持！
xxxx物業(yè)服務(wù)中心。
xxxx年xx月xx日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇九
物業(yè)費(fèi)催繳是許多業(yè)主在小區(qū)生活中必須要面對的問題。一些業(yè)主因為對物業(yè)服務(wù)不滿意或者經(jīng)濟(jì)因素等原因，選擇拖欠物業(yè)費(fèi)，但這樣對小區(qū)運(yùn)營和其他業(yè)主都會造成不良影響。在這樣的背景下，我也曾被催繳過物業(yè)費(fèi)，但我深知其中的道理，受益匪淺。
第二段：拒絕拖欠物業(yè)費(fèi)。
遵守物業(yè)規(guī)定，及時繳納物業(yè)費(fèi)，是每一個業(yè)主的責(zé)任。作為業(yè)主，我們享受著物業(yè)服務(wù)帶來的諸多便利，必須要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如果直接拒絕或拖欠物業(yè)費(fèi)，不僅是不道德的，也會極大地影響到其他業(yè)主的生活。在生活中，我們應(yīng)該學(xué)會做一個有責(zé)任心的人。
第三段：了解物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成。
物業(yè)費(fèi)由基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)維修基金組成。基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要覆蓋物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)，如公共照明、綠化養(yǎng)護(hù)等；物業(yè)維修基金則是為小區(qū)維修建筑、設(shè)施等產(chǎn)生的費(fèi)用儲備。了解物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成，有助于我們明確物業(yè)費(fèi)的用途和必要性，促進(jìn)我們主動繳納費(fèi)用。
第四段：與物業(yè)管理部門溝通。
在長時間未繳納物業(yè)費(fèi)后，物業(yè)管理部門則需要進(jìn)行催繳，這時候，良好的溝通就顯得尤為重要。我們應(yīng)該理智地分析問題所在，并積極與物業(yè)管理部門溝通，尋找合理的解決方案。催繳并不代表拘留或者懲罰，但是我們也必須要尊重物業(yè)管理部門的工作。
第五段：結(jié)論。
綜上所述，繳納物業(yè)費(fèi)、了解物業(yè)費(fèi)構(gòu)成、與物業(yè)管理部門溝通，這些都是解決物業(yè)費(fèi)催繳問題的關(guān)鍵。作為業(yè)主，我們應(yīng)該依法繳納物業(yè)費(fèi)，尊重物業(yè)管理部門的工作，積極參與小區(qū)的管理和維護(hù)。同時，這些做法會讓我們成為一個有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?BR> 物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十
物業(yè)費(fèi)催繳是每個業(yè)主都難以避免的問題。然而，在經(jīng)歷了多年的物業(yè)管理后，我認(rèn)為物業(yè)費(fèi)催繳不只是一種簡單的催債手段，而是一種讓業(yè)主更好理解物業(yè)服務(wù)的機(jī)會。以下將從我的親身經(jīng)歷出發(fā)，分享我對于物業(yè)費(fèi)催繳的心得體會。
第二段：正文-學(xué)會尊重催繳函。
每年物業(yè)公司都會定期發(fā)放物業(yè)費(fèi)催繳函，一旦收到函件，業(yè)主的第一反應(yīng)往往會是抱怨質(zhì)疑。但是，我們應(yīng)該想到，物業(yè)公司發(fā)放催繳函的目的是為了提醒我們繳納物業(yè)費(fèi)用并且提高我們對物業(yè)服務(wù)的期望，不應(yīng)該被視為一種不必要的費(fèi)用。因此，我們應(yīng)該學(xué)會尊重催繳函，及時繳納物業(yè)費(fèi)。
第三段：正文-尋找物業(yè)服務(wù)的問題。
在繳納物業(yè)費(fèi)的同時，我們也應(yīng)該通過溝通向物業(yè)公司反饋我們對于服務(wù)的建議和問題。例如，垃圾分類不好做、保安制度需要修訂、大樓維修不及時等等。只有通過與物業(yè)公司進(jìn)行有效的溝通，才能讓物業(yè)公司更了解我們的需求，并改善服務(wù)質(zhì)量。
第四段：正文-充分享受物業(yè)服務(wù)。
作為業(yè)主，我們繳納物業(yè)費(fèi)除了讓物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)建筑等基礎(chǔ)設(shè)施，也應(yīng)該充分享受物業(yè)服務(wù)帶來的便利。例如，定期清潔、公共衛(wèi)生間等設(shè)施。同時，物業(yè)公司也會組織各種活動，增強(qiáng)業(yè)主之間的互動和社區(qū)感。我們應(yīng)該積極參與這些活動，體驗物業(yè)服務(wù)的價值所在。
第五段：結(jié)論。
通過以上對物業(yè)費(fèi)催繳的經(jīng)歷，我意識到，催繳函并不是一種負(fù)面的信息，而是一種提醒與機(jī)會。只有通過尊重催繳函、反饋問題、享受服務(wù)，才能真正體驗到物業(yè)服務(wù)的價值。正因為如此，我們才應(yīng)該將繳納物業(yè)費(fèi)作為每個業(yè)主的責(zé)任，同時也是對于物業(yè)服務(wù)的信任和支持。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十一
致____小區(qū)業(yè)主：
您好!
上海綠城一期、二期分別于20____年10月、20____年11月交付使用。截止20____年底，小區(qū)仍有____0余戶業(yè)主尚未交納20____年底之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，為了保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作正常有序運(yùn)行，請以上業(yè)主盡快安排時間于6月30日前至物管中心交納，或通過電匯方式匯款。
逾期仍未交納的，物管中心將于7月1日對欠費(fèi)業(yè)主的房號和姓名在小區(qū)各單元信息欄及小區(qū)業(yè)主論壇公布，以便業(yè)主共同監(jiān)督。
上海綠城物管中心感謝您的大力支持!
上海綠城物管中心
20____月6月6日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十二
尊敬的________：
您好！
閣下貴單元（____閣____幢____房）從____年____月至____年____月所欠的物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、車位費(fèi)、滯納金總額共計人民幣____元。我司客戶中心曾以書面、電話等形式通知催繳，但您戶目前仍未配合交款工作。根據(jù)《____前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、江華省和華江市有關(guān)物業(yè)管理政策法規(guī)等條款，閣下應(yīng)交繳以上的費(fèi)用。在此，再次敬請閣下于____年____月____日前到____客戶中心交清欠款。
為共同維護(hù)____物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，對逾期仍未交款的，我司將按____前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議及業(yè)主公約約定的條款，停止相應(yīng)的服務(wù)措施。若有疑問請與____客戶中心直接聯(lián)系。
物業(yè)服務(wù)中心。
____年____月____日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十三
致____小區(qū)業(yè)主：
為規(guī)范本物業(yè)的管理程序，提高物業(yè)服務(wù)水平，同時在享受質(zhì)、價合理的物業(yè)服務(wù)情況下，根據(jù)"人人平等"的原則，請拖欠多年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主在20____年10月30日前將拖欠多年的物業(yè)費(fèi)一并交齊，使物業(yè)中心能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境，建設(shè)和諧小區(qū)的目的。對逾期不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)中心將秉公辦事，按照《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，訴諸法律程序解決，追繳拖欠的全額物業(yè)費(fèi)，并從逾期之日起按每天千分之三交納滯納金。望廣大業(yè)主周知。
繳費(fèi)地點(diǎn)：____業(yè)主接待中心
繳費(fèi)電話：________
________物業(yè)服務(wù)中心
20____年____月____日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十四
萬家燈火的各位業(yè)主朋友：
大家好！
名家物業(yè)在各位的支持與信賴中，本著“服務(wù)至上”的理念，不斷堅持揭盡所能為小區(qū)一點(diǎn)一滴在努力。同時為了各府的增值保值，及公共設(shè)施設(shè)備的完善各維修，包括公共開銷。本公司特此道謝各位的配合與理解?，F(xiàn)一期業(yè)主大部分都已交清物業(yè)管理費(fèi)，還有少部分我們在進(jìn)行聯(lián)系。得知的原因有很多，現(xiàn)物業(yè)歸納出來以通知的形式一一回復(fù)給各位。
1. “我家的某某位置有問題，你們物業(yè)公司憑什么催物業(yè)費(fèi)。”
答：您的心情我們理解，同時您提出的問題我們也收到并記錄，您可定好時間到物業(yè)大廳，我們也會約好相關(guān)負(fù)責(zé)人。懇請業(yè)主就事論事，物業(yè)管理會以業(yè)主的利益去考慮。仍而問題的存在物業(yè)管理處會極力通知問題負(fù)責(zé)人給您處理。咱不能以物業(yè)費(fèi)作混淆。解決問題才是根本。謝謝您的理解！
2.“某某角落沒清掃，有個燈泡壞了，某服務(wù)態(tài)度又不好等·你們還好意思問物業(yè)費(fèi)?！?BR> 答： 出現(xiàn)這些問題真的很抱歉！還要謝謝您的及時反應(yīng)，我們馬上派人查明原因，一般在正常情況下完成處理的。管理處將以“深入民心”的理念服務(wù)大家。謝謝您的指導(dǎo)！
3 “又交物業(yè)費(fèi)了嗎？我們已經(jīng)交了一年了，現(xiàn)在一直沒住進(jìn)去，還要交物業(yè)費(fèi)嗎？
答：是的，現(xiàn)在的.商品房看中的就是服務(wù)和保值。業(yè)主是有義務(wù)配合續(xù)交物業(yè)費(fèi)
的，小區(qū)物業(yè)也是通過有關(guān)部門預(yù)算和批示所定位的。當(dāng)然，您的心情我們理解，但是物業(yè)費(fèi)它本身就是維系小區(qū)公共開銷的，還能化解鄰里間矛盾。服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到千家萬戶，能得到各家各戶的支持方能見證高品質(zhì)管理和舒服的環(huán)境。一直不入住也是有原因的，我們物業(yè)是熱烈歡迎大家隨時入府，為小區(qū)共同營造美好！謝謝您的加入哦！
4.“我們長期在外創(chuàng)業(yè)，家里只有二老和小孩，你們管理處有帳號嗎?或者我可以請朋友代交嗎？”
答：可以的，只要朋友主動配合我們相關(guān)人的詢問和記錄，我們表示歡迎各府朋友的指導(dǎo)和見證;您要轉(zhuǎn)帳當(dāng)然可以，我們會提供公司帳號和有關(guān)信息給您。轉(zhuǎn)帳成功您只要撥打我們服務(wù)熱線0734—6835878告知管理處便可。謝謝您的信賴！
5. “我去年交了，今年不急，明年一分不少交給你們吧！”
答。 親愛的的業(yè)主：您的想法真的錯了！“收費(fèi)”“服務(wù)”“服務(wù)”“收費(fèi)”這是對等的。物業(yè)公司在大中小城市都是人民深入了解的艱難行業(yè)。我們正在朝著成熟和先進(jìn)的腳步學(xué)習(xí)進(jìn)步。根據(jù)簽定的“前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議”也是有見證，當(dāng)中業(yè)主不誠信繳費(fèi)，我們會按時間拖延產(chǎn)生滯納金的收取。
您還有必要多支費(fèi)嗎？謝謝您的配合！
物業(yè)管理已駐點(diǎn)業(yè)主心中幾載。據(jù)總結(jié)：萬家燈火服務(wù)區(qū)還是不錯的，很多業(yè)主都能激發(fā)我們的服務(wù)精神。在此，我們深表謝意！
再者萬家燈火已經(jīng)成熟穩(wěn)健。所以物業(yè)團(tuán)隊也會增強(qiáng)增大。高品質(zhì)服務(wù)和快速度跟蹤我們共同見證！
備注：對于各別無事端，執(zhí)意拒交服務(wù)費(fèi)的，我們會保留司法途徑追討的。
謝謝您的理解！?。?BR> 尚未交費(fèi)的業(yè)主：
您好！在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，2017年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時交費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序環(huán)境綠化及衛(wèi)生，房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果物業(yè)費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交物業(yè)費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們再一次鄭重提示，請未交物業(yè)費(fèi)和拖欠多年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主在2017年10月31日前將物業(yè)費(fèi)交齊，使物業(yè)管理能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境，建設(shè)和諧小區(qū)的目的。
謝謝您的理解與支持！
大平物業(yè)服務(wù)公司
2017年10月19日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十五
為規(guī)范本物業(yè)的管理程序，提高物業(yè)服務(wù)水平，同時在享受質(zhì)、價合理的物業(yè)服務(wù)情況下，根據(jù)“人人平等”的原則，請拖欠多年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主在20xx年10月30日前將拖欠多年的物業(yè)費(fèi)一并交齊，使物業(yè)中心能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境，建設(shè)和諧小區(qū)的目的。對逾期不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)中心將秉公辦事，按照《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，訴諸法律程序解決，追繳拖欠的全額物業(yè)費(fèi)，并從逾期之日起按每天千分之三交納滯納金。望廣大業(yè)主周知。
繳費(fèi)地點(diǎn)：二樓業(yè)主接待中心。
繳費(fèi)電話：845332xx845332xx。
您好!
從20xx年11月x日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。
屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合!
20xx年4月2日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十六
尊敬的xxxxxxx公司:。
從20xx年11月15日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。
如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。至20xx年3月30日，貴公司欠款總額為：xxxxxxxx元。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合！
物業(yè)服務(wù)中心。
xx年xx月xx日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十七
業(yè)戶：
____年度物業(yè)費(fèi)收繳工作已臨近尾聲，經(jīng)管理處統(tǒng)計，您戶的物業(yè)費(fèi)自________年______月_______日至___________年_______月_______日共計人民幣___________元還未繳付。上述欠款已超過繳納期限，本司唯恐閣下事務(wù)繁忙，一時遺忘，現(xiàn)特函告知：為了維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主共同利益及保證小區(qū)物業(yè)管理工作正常進(jìn)行，請您配合及時交納物業(yè)費(fèi)。
為了方便您的繳費(fèi)，可采取以下方法：
3．通過銀行直接劃賬至物業(yè)公司（賬號：____________________）
（注：如在20____年12月25日之前，仍不繳納所欠物業(yè)費(fèi)，我司將停止相關(guān)物業(yè)服務(wù)，并從當(dāng)月首日起計收錢款總額每日0.3%的滯納金，屆時不再另行通知，引起的一切后果由欠費(fèi)戶自行承擔(dān)。）
物業(yè)服務(wù)中心
____年____月____日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十八
尊敬的____國際名園（一期）業(yè)主：
您好！
在廣大業(yè)主的大力支持和配合下，
20____。
年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有部分業(yè)主由于各種原因未能按時繳費(fèi)，給管理處工作帶來了較大的影響。
年1月1日起按相關(guān)規(guī)定按每日5‰標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。逾期未交費(fèi)的業(yè)主，將按照《物業(yè)管理條例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請未繳費(fèi)業(yè)主盡快抽時間到物業(yè)服務(wù)中心繳費(fèi)、通過銀行轉(zhuǎn)賬以及。
網(wǎng)
上銀行繳費(fèi)也可以預(yù)約管理處工作人員為您。
提供。
上門收繳的服務(wù)。
針對習(xí)慣半年繳費(fèi)的業(yè)主，請在每年的一月和七月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，便于幫助和支持管理處正常工作的開展以及績效考核順利完成。
凡屬于質(zhì)保期內(nèi)的房屋質(zhì)量問題，我們會繼續(xù)與開發(fā)商及施工單位溝通聯(lián)系，盡快給予解決，但請業(yè)主勿將施工單位承擔(dān)的維修責(zé)任與物業(yè)管理服務(wù)工作混淆，更不能以房屋施工質(zhì)量等遺留問題為借口拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十九
____花園各位業(yè)主：
物業(yè)管理辦公室從4月15日—4月30日，開始收取20____年下半年的物業(yè)管理費(fèi)，按照學(xué)校研究意見，逾期不交者將收取5‰的滯納金，請大家按時交納。上半年未交納的，這次一并交清。
交費(fèi)地點(diǎn)：北區(qū)家屬院物業(yè)管理辦公室。
聯(lián)系電話：________________。
____花園物業(yè)管理辦公室。
20____年4月2日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇二十
尊敬的業(yè)主：
根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)。
精神。
規(guī)定，繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是每位業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，未繳費(fèi)的業(yè)主實際是侵犯了已繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。結(jié)合本項目當(dāng)前的收費(fèi)情況，仍有部分業(yè)主未履行繳費(fèi)的義務(wù)，卻享受著保潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，對此，我們?yōu)榫S護(hù)已繳費(fèi)業(yè)主和我公司的合法權(quán)益，將保留通過法律途徑解決的權(quán)利，并根據(jù)我物業(yè)公司與廣大業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》向欠費(fèi)業(yè)主收取滯納金。
為了小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，希望業(yè)主盡快到物業(yè)服務(wù)中心繳納相關(guān)費(fèi)用（或預(yù)約上門收費(fèi)）。近期，我們將組織所有物業(yè)服務(wù)人員（秩序維護(hù)員、保潔員及專職收費(fèi)人員）利用不同時間段不間斷地進(jìn)行上門收費(fèi)。同時為方便廣大業(yè)主，我們也將組織人員到業(yè)主所在單位進(jìn)行收費(fèi)，通過多種手段方便業(yè)主繳費(fèi)。
上述措施大大增加了物業(yè)服務(wù)的工作量和成本，希望得到廣大業(yè)主的理解和支持。我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工再次向已繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主表示衷心地感謝和致敬，謝謝你們對我們工作的支持。
物業(yè)服務(wù)中心。
____年____月____日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇二十一
致xx小區(qū)業(yè)主：
尊敬的xx小區(qū)各位業(yè)主您好!在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，x3年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時交費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序、環(huán)境綠化及衛(wèi)生、房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果各位業(yè)主物業(yè)費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們再一次鄭重提示，請您在即日起至x3年12月31日之前繳納拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未交費(fèi)的業(yè)主，我司將按有關(guān)法律規(guī)定按日收取3‰滯納金，并將按照《物業(yè)管理條例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請未交費(fèi)業(yè)主盡快抽時間到物業(yè)公司交費(fèi)，物業(yè)公司也會適當(dāng)?shù)慕o予一定的優(yōu)惠。
x有限公司管理處。
xx年x月x日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇二十二
尊敬的____棟____樓____號房間業(yè)主：
閣下公寓的管理費(fèi)僅繳至_____年___月___日，物業(yè)管理公司至今未收到貴公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理費(fèi)，共計___________。
為了保證物業(yè)管理工作順利開展，本公司現(xiàn)特致函通知，敬請閣下盡快前往xx管理處交納。
致
禮!
備注：____________________________。
xx物業(yè)管理有限公司。
xx城管理處。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇一
尊敬的xx公司:。
您好!
從20x年11月x日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。
屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合!
物業(yè)管理處。
20xx年4月2日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇二
物業(yè)費(fèi)是居民小區(qū)必須繳納的費(fèi)用之一，起到了維護(hù)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、保障住戶安全與舒適的作用。但是，在實際繳納過程中，不可避免地會出現(xiàn)催繳問題。在這個問題上，我從物業(yè)服務(wù)中深深地感受到，繳納物業(yè)費(fèi)不僅是物業(yè)服務(wù)工作的核心，也是小區(qū)居民權(quán)益維護(hù)的關(guān)鍵。從催繳物業(yè)費(fèi)這一問題出發(fā)，我們可以看到時下物業(yè)服務(wù)工作的瓶頸與未來的發(fā)展方向，同時也更好地認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)工作的根本性質(zhì)。
第二段：首要工作。
物業(yè)費(fèi)催繳是物業(yè)服務(wù)工作的首要任務(wù)，依靠物業(yè)員工與管理人員定期進(jìn)行門衛(wèi)清查、催繳公告等手段，來促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的及時繳納。對于那些一直未能及時繳納物業(yè)費(fèi)的居民，物業(yè)服務(wù)員更應(yīng)該采取借助報警、訴訟等法律手段來保障其他住戶和小區(qū)的正常秩序。不僅如此，物業(yè)服務(wù)還應(yīng)該將催繳工作納入綜合管理與維修預(yù)算考慮中去，以保障物業(yè)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
第三段：合理化。
物業(yè)費(fèi)催繳除了存在工作本身的重要性之外，還有待于被合理化。系統(tǒng)化、流程化的催繳手段尤為重要。其中，數(shù)字化管理平臺技術(shù)在落地物業(yè)管理中應(yīng)用的越來越多，這既可以優(yōu)化物業(yè)催繳管理，也可以更好地實現(xiàn)對居民費(fèi)用與消費(fèi)記錄的強(qiáng)監(jiān)督手段，減少小區(qū)內(nèi)發(fā)生的不良費(fèi)用現(xiàn)象。
第四段：提升居民意識。
物業(yè)費(fèi)的催繳廣泛被以個人衛(wèi)權(quán)利為主導(dǎo)的視角所理解，居民本身的意識水平、公共法律教育水平、義務(wù)觀念也往往是促使催繳效率增強(qiáng)還是減慢的預(yù)期。在這個問題上，物業(yè)服務(wù)中心對居民的教育宣傳就顯得至關(guān)重要。通過對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的宣傳、加強(qiáng)對物業(yè)費(fèi)的解釋，不僅可以營造合法的物業(yè)意識，更是實現(xiàn)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的基本前提。
第五段：結(jié)語。
物業(yè)費(fèi)催繳是物業(yè)服務(wù)的核心工作之一。其重要性遠(yuǎn)超過物業(yè)維修和小區(qū)管理等其他具體服務(wù)內(nèi)容。只有當(dāng)我們認(rèn)識到催繳費(fèi)用是物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，加強(qiáng)權(quán)利意識，營造和諧良好小區(qū)環(huán)境，才能一幼大的滿足居民的需求，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇三
根據(jù)實際約定的費(fèi)用交納時間，準(zhǔn)時派發(fā)《交費(fèi)通知單》到每戶業(yè)主本人，如無法送達(dá)本人及其親屬則次派發(fā)到該戶（貼門上）。
在繳款單的約定時間內(nèi)未來交費(fèi)的單元，各客服管家對其進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計及情況分類，統(tǒng)一編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》須明確以下內(nèi)容：房號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、欠費(fèi)金額、起止期、截止期、業(yè)戶答復(fù)。
催繳前，客服管家必須將自己管理樓棟內(nèi)的《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)單元是否存有歷史遺留問題戶，有的話，進(jìn)行標(biāo)明，根據(jù)相關(guān)遺留問題逐步攻克。
注：根據(jù)催繳經(jīng)驗總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使客服管家能及時應(yīng)對，促進(jìn)催繳工作有效，因此，客服管家必須在催繳前先了解其單元是否存在歷史遺留問題。
催繳中。
客服管家進(jìn)行首次電話催繳時應(yīng)以提醒為主。
標(biāo)準(zhǔn)用語：xx先生/小姐，您好！我是xxxx客服中心的xxx，貴單元xx年度x半年度的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤用已到期，我司已將您需繳納的各項費(fèi)用明細(xì)單投放至您家，請您注意查收。如您在外地不便及時繳納，可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行繳納，我司開戶銀行及行號稍后我們會發(fā)至您手機(jī)，請注意查收！感謝您我們工作的支持，謝謝！另外，需與您明確您交費(fèi)的具體時間為......客服管家及時將每單元的通話情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人。
客服管家必須三天內(nèi)完成一次電話催繳工作后，將《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》按要求進(jìn)行分類如下：
1）近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期
2）暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）。
3）無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)。
4）異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來。
5）特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)。
根據(jù)欠費(fèi)類別，重新編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》，有針對性采取二次電話/上門催繳措施：
1）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒
2）暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類。
3）無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同期并采取上門催繳。
4）異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用。
5）特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向主管進(jìn)行反饋，由主管/副主任指導(dǎo)其催繳措施。
掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催。每周催繳次數(shù)不得少于3次。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）——12：00、15：00——21：00，催繳時，盡量先打電話座機(jī)，然后再打手機(jī)；每周五下班后由主管/副主任召開“物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣可行有效的催繳方式。對于上述正常催繳方式無效的業(yè)主將更換催繳的時間，每天催繳的時間更改為：家庭座機(jī)為8：00~10：00，20：00~23：00；個人手機(jī)為8：00~17：00，（在此期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每20分鐘/次）。
如業(yè)主未能在原承諾的時間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費(fèi)明細(xì)）。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
上述催繳方式仍無效的，則上報項目經(jīng)理查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項目經(jīng)理安排相關(guān)主管及客戶服務(wù)部人員親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無效的，再由主管/副主任帶隊親自登門催繳。如仍然無效，對拒交物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)用的業(yè)戶，采取發(fā)放律師函催繳方式。這一步需進(jìn)行進(jìn)一步申請，現(xiàn)階段暫不執(zhí)行，等候公司最終決策。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇四
尊敬的國際xg101業(yè)主:李女士：
您好!
首先，感謝您一直以來對國際物業(yè)管理工作的理解!近期我司一直就貴宅物管費(fèi)未繳納一事與您進(jìn)行溝通，現(xiàn)將我司的想法和建議與您作如下交流：
就您所反映國際寫字樓租售情況不好的問題，我們正在做出更積極地協(xié)調(diào)處理,并已在近期收到一定的成效，僅二月國際就新增入住8戶。就您的物業(yè)而言我客戶中心前臺也在積極地幫您推薦。
在我司積極協(xié)助您解決問題的過程中，您多次提到“人在外地不便繳納物管費(fèi)”,對此我司與您幾次交流了意見：考慮到您身處外地，無法親自前往繳款，我司曾提出可采用轉(zhuǎn)賬或代扣等方式，但您均以“工作忙沒時間春節(jié)回來再繳”為由拒絕。現(xiàn)春節(jié)已過而您一直未如當(dāng)初所言前往客戶中心繳納相關(guān)費(fèi)用。節(jié)后，我司負(fù)責(zé)人曾于2月20日、3月18日多次嘗試與您聯(lián)系，但電話均為拒接或無人接聽。而根據(jù)您購房時與我司簽定的《?國際前期物業(yè)服務(wù)合同》中第五條3.1.2中“乙方應(yīng)在當(dāng)月15日之前將費(fèi)用金額繳清，逾期每天將按應(yīng)交納金額的3‰向甲方繳納滯納金……”故作為業(yè)主，您有按時繳納相關(guān)物業(yè)費(fèi)的責(zé)任。作為從事服務(wù)工作的企業(yè)，我司愿意為業(yè)主做更多的工作，也非常樂意給您提供力所能及的幫助，但同時也希望業(yè)主能站在客觀理性的立場上,理解、支持和配合我們的工作。
提醒您貴宅從20xx年11月截止至x年3月15日，已有6個月的物管費(fèi)計6965.10元及滯納金計1273.34元共計8238.44元未繳納，希望您接到此函后盡快到物管公司西城天街管理處結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,也避免產(chǎn)生更多的滯納金,造成您經(jīng)濟(jì)上不必要的損失。
感謝您的理解和支持!
我們希望隨時與您保持溝通，若您有好的建議，也非常歡迎您給我們提出。
物業(yè)聯(lián)系人：劉聯(lián)系電話：
順頌秋安!
物業(yè)服務(wù)有限公司。
服務(wù)中心。
x年03月18日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇五
尊敬的x公司：
您好！
從xx年11月15日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。
至xx年3月30日，貴公司欠款總額為：x元。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的`滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合！
xx管理處
xx年xx月xx日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇六
尊敬的xxxxxxx公司：
您好！
從xxx4年11月15日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的`基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。
至xxx5年3月30日，貴公司欠款總額為：xxxxxxxx元。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合！
xxx管理處。
xxx5年4月2日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇七
尊敬的xx業(yè)主：
大家好！
感謝廣大業(yè)主一直以來對xx的關(guān)注與支持！正是有了大家的支持，才使我們的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不斷地提升。物業(yè)管理費(fèi)收入是物業(yè)公司提高服務(wù)的基礎(chǔ)和各項開支的來源，是小區(qū)治安秩序、環(huán)境綠化及衛(wèi)生、房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證。
（催費(fèi)年限）年工作已接近尾聲，至今仍有部分業(yè)主未能按時繳納物業(yè)管理費(fèi)。如果物業(yè)管理費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們再次鄭重提示，根據(jù)《（物業(yè)管理項目名稱）物業(yè)服務(wù)協(xié)會或（前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議）》，業(yè)主或物業(yè)使用人有義務(wù)向物業(yè)管理公司按（交費(fèi)周期）在首季（交費(fèi)日期）交納物業(yè)管理費(fèi)，逾期未繳納，從逾期之日起將產(chǎn)生違約金。
請拖欠多年物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主在（規(guī)定的日期）前，將拖欠多年的物業(yè)費(fèi)一并交齊。對逾期不交物業(yè)管理費(fèi)的.業(yè)主，物業(yè)公司將秉公辦事，按照《物權(quán)法》及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定依法進(jìn)行追繳拖欠的全額物業(yè)費(fèi)，并從逾期之日起收取違約金。
物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)繳金額您可前往物業(yè)管理處或致電（服務(wù)電話）查詢，如您平時工作繁忙，也可通過匯款的方式繳納。
公司名稱：北京（物業(yè)公司名稱）管理有限公司。
銀行賬號：xxx（賬號）。
開戶行：xxx（指定的的分理處）。
物業(yè)管理處隨時接受業(yè)主的監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)，竭誠為業(yè)主服務(wù)，謝謝您的理解與支持！
祝您及家人在（物業(yè)管理項目名稱）生活更愉快！
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇八
尚未交費(fèi)的業(yè)主：
您好！
在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，20xx年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時交費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序環(huán)境綠化及衛(wèi)生，房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果物業(yè)費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的`切身利益，為此我們再一次鄭重提示，從12月31日起我們將按有關(guān)規(guī)定按日3%收取滯納金逾期未交費(fèi)的業(yè)主，將按照《物業(yè)管理條例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請未交費(fèi)業(yè)主盡快抽時間到物業(yè)公司交費(fèi)。
凡屬在質(zhì)保期內(nèi)的房屋質(zhì)量問題，我們將繼續(xù)與開發(fā)及施工單位溝通聯(lián)系，盡快給予解決，請不要將施工單位應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任與物業(yè)管理工作混淆，更不可以施工質(zhì)量等問題為借口拒交物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)公司隨時接受業(yè)主的監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)，竭誠為業(yè)主服務(wù)，謝謝您的理解與支持！
xxxx物業(yè)服務(wù)中心。
xxxx年xx月xx日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇九
物業(yè)費(fèi)催繳是許多業(yè)主在小區(qū)生活中必須要面對的問題。一些業(yè)主因為對物業(yè)服務(wù)不滿意或者經(jīng)濟(jì)因素等原因，選擇拖欠物業(yè)費(fèi)，但這樣對小區(qū)運(yùn)營和其他業(yè)主都會造成不良影響。在這樣的背景下，我也曾被催繳過物業(yè)費(fèi)，但我深知其中的道理，受益匪淺。
第二段：拒絕拖欠物業(yè)費(fèi)。
遵守物業(yè)規(guī)定，及時繳納物業(yè)費(fèi)，是每一個業(yè)主的責(zé)任。作為業(yè)主，我們享受著物業(yè)服務(wù)帶來的諸多便利，必須要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如果直接拒絕或拖欠物業(yè)費(fèi)，不僅是不道德的，也會極大地影響到其他業(yè)主的生活。在生活中，我們應(yīng)該學(xué)會做一個有責(zé)任心的人。
第三段：了解物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成。
物業(yè)費(fèi)由基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)維修基金組成。基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要覆蓋物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)，如公共照明、綠化養(yǎng)護(hù)等；物業(yè)維修基金則是為小區(qū)維修建筑、設(shè)施等產(chǎn)生的費(fèi)用儲備。了解物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成，有助于我們明確物業(yè)費(fèi)的用途和必要性，促進(jìn)我們主動繳納費(fèi)用。
第四段：與物業(yè)管理部門溝通。
在長時間未繳納物業(yè)費(fèi)后，物業(yè)管理部門則需要進(jìn)行催繳，這時候，良好的溝通就顯得尤為重要。我們應(yīng)該理智地分析問題所在，并積極與物業(yè)管理部門溝通，尋找合理的解決方案。催繳并不代表拘留或者懲罰，但是我們也必須要尊重物業(yè)管理部門的工作。
第五段：結(jié)論。
綜上所述，繳納物業(yè)費(fèi)、了解物業(yè)費(fèi)構(gòu)成、與物業(yè)管理部門溝通，這些都是解決物業(yè)費(fèi)催繳問題的關(guān)鍵。作為業(yè)主，我們應(yīng)該依法繳納物業(yè)費(fèi)，尊重物業(yè)管理部門的工作，積極參與小區(qū)的管理和維護(hù)。同時，這些做法會讓我們成為一個有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?BR> 物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十
物業(yè)費(fèi)催繳是每個業(yè)主都難以避免的問題。然而，在經(jīng)歷了多年的物業(yè)管理后，我認(rèn)為物業(yè)費(fèi)催繳不只是一種簡單的催債手段，而是一種讓業(yè)主更好理解物業(yè)服務(wù)的機(jī)會。以下將從我的親身經(jīng)歷出發(fā)，分享我對于物業(yè)費(fèi)催繳的心得體會。
第二段：正文-學(xué)會尊重催繳函。
每年物業(yè)公司都會定期發(fā)放物業(yè)費(fèi)催繳函，一旦收到函件，業(yè)主的第一反應(yīng)往往會是抱怨質(zhì)疑。但是，我們應(yīng)該想到，物業(yè)公司發(fā)放催繳函的目的是為了提醒我們繳納物業(yè)費(fèi)用并且提高我們對物業(yè)服務(wù)的期望，不應(yīng)該被視為一種不必要的費(fèi)用。因此，我們應(yīng)該學(xué)會尊重催繳函，及時繳納物業(yè)費(fèi)。
第三段：正文-尋找物業(yè)服務(wù)的問題。
在繳納物業(yè)費(fèi)的同時，我們也應(yīng)該通過溝通向物業(yè)公司反饋我們對于服務(wù)的建議和問題。例如，垃圾分類不好做、保安制度需要修訂、大樓維修不及時等等。只有通過與物業(yè)公司進(jìn)行有效的溝通，才能讓物業(yè)公司更了解我們的需求，并改善服務(wù)質(zhì)量。
第四段：正文-充分享受物業(yè)服務(wù)。
作為業(yè)主，我們繳納物業(yè)費(fèi)除了讓物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)建筑等基礎(chǔ)設(shè)施，也應(yīng)該充分享受物業(yè)服務(wù)帶來的便利。例如，定期清潔、公共衛(wèi)生間等設(shè)施。同時，物業(yè)公司也會組織各種活動，增強(qiáng)業(yè)主之間的互動和社區(qū)感。我們應(yīng)該積極參與這些活動，體驗物業(yè)服務(wù)的價值所在。
第五段：結(jié)論。
通過以上對物業(yè)費(fèi)催繳的經(jīng)歷，我意識到，催繳函并不是一種負(fù)面的信息，而是一種提醒與機(jī)會。只有通過尊重催繳函、反饋問題、享受服務(wù)，才能真正體驗到物業(yè)服務(wù)的價值。正因為如此，我們才應(yīng)該將繳納物業(yè)費(fèi)作為每個業(yè)主的責(zé)任，同時也是對于物業(yè)服務(wù)的信任和支持。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十一
致____小區(qū)業(yè)主：
您好!
上海綠城一期、二期分別于20____年10月、20____年11月交付使用。截止20____年底，小區(qū)仍有____0余戶業(yè)主尚未交納20____年底之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，為了保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作正常有序運(yùn)行，請以上業(yè)主盡快安排時間于6月30日前至物管中心交納，或通過電匯方式匯款。
逾期仍未交納的，物管中心將于7月1日對欠費(fèi)業(yè)主的房號和姓名在小區(qū)各單元信息欄及小區(qū)業(yè)主論壇公布，以便業(yè)主共同監(jiān)督。
上海綠城物管中心感謝您的大力支持!
上海綠城物管中心
20____月6月6日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十二
尊敬的________：
您好！
閣下貴單元（____閣____幢____房）從____年____月至____年____月所欠的物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、車位費(fèi)、滯納金總額共計人民幣____元。我司客戶中心曾以書面、電話等形式通知催繳，但您戶目前仍未配合交款工作。根據(jù)《____前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、江華省和華江市有關(guān)物業(yè)管理政策法規(guī)等條款，閣下應(yīng)交繳以上的費(fèi)用。在此，再次敬請閣下于____年____月____日前到____客戶中心交清欠款。
為共同維護(hù)____物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，對逾期仍未交款的，我司將按____前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議及業(yè)主公約約定的條款，停止相應(yīng)的服務(wù)措施。若有疑問請與____客戶中心直接聯(lián)系。
物業(yè)服務(wù)中心。
____年____月____日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十三
致____小區(qū)業(yè)主：
為規(guī)范本物業(yè)的管理程序，提高物業(yè)服務(wù)水平，同時在享受質(zhì)、價合理的物業(yè)服務(wù)情況下，根據(jù)"人人平等"的原則，請拖欠多年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主在20____年10月30日前將拖欠多年的物業(yè)費(fèi)一并交齊，使物業(yè)中心能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境，建設(shè)和諧小區(qū)的目的。對逾期不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)中心將秉公辦事，按照《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，訴諸法律程序解決，追繳拖欠的全額物業(yè)費(fèi)，并從逾期之日起按每天千分之三交納滯納金。望廣大業(yè)主周知。
繳費(fèi)地點(diǎn)：____業(yè)主接待中心
繳費(fèi)電話：________
________物業(yè)服務(wù)中心
20____年____月____日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十四
萬家燈火的各位業(yè)主朋友：
大家好！
名家物業(yè)在各位的支持與信賴中，本著“服務(wù)至上”的理念，不斷堅持揭盡所能為小區(qū)一點(diǎn)一滴在努力。同時為了各府的增值保值，及公共設(shè)施設(shè)備的完善各維修，包括公共開銷。本公司特此道謝各位的配合與理解?，F(xiàn)一期業(yè)主大部分都已交清物業(yè)管理費(fèi)，還有少部分我們在進(jìn)行聯(lián)系。得知的原因有很多，現(xiàn)物業(yè)歸納出來以通知的形式一一回復(fù)給各位。
1. “我家的某某位置有問題，你們物業(yè)公司憑什么催物業(yè)費(fèi)。”
答：您的心情我們理解，同時您提出的問題我們也收到并記錄，您可定好時間到物業(yè)大廳，我們也會約好相關(guān)負(fù)責(zé)人。懇請業(yè)主就事論事，物業(yè)管理會以業(yè)主的利益去考慮。仍而問題的存在物業(yè)管理處會極力通知問題負(fù)責(zé)人給您處理。咱不能以物業(yè)費(fèi)作混淆。解決問題才是根本。謝謝您的理解！
2.“某某角落沒清掃，有個燈泡壞了，某服務(wù)態(tài)度又不好等·你們還好意思問物業(yè)費(fèi)?！?BR> 答： 出現(xiàn)這些問題真的很抱歉！還要謝謝您的及時反應(yīng)，我們馬上派人查明原因，一般在正常情況下完成處理的。管理處將以“深入民心”的理念服務(wù)大家。謝謝您的指導(dǎo)！
3 “又交物業(yè)費(fèi)了嗎？我們已經(jīng)交了一年了，現(xiàn)在一直沒住進(jìn)去，還要交物業(yè)費(fèi)嗎？
答：是的，現(xiàn)在的.商品房看中的就是服務(wù)和保值。業(yè)主是有義務(wù)配合續(xù)交物業(yè)費(fèi)
的，小區(qū)物業(yè)也是通過有關(guān)部門預(yù)算和批示所定位的。當(dāng)然，您的心情我們理解，但是物業(yè)費(fèi)它本身就是維系小區(qū)公共開銷的，還能化解鄰里間矛盾。服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到千家萬戶，能得到各家各戶的支持方能見證高品質(zhì)管理和舒服的環(huán)境。一直不入住也是有原因的，我們物業(yè)是熱烈歡迎大家隨時入府，為小區(qū)共同營造美好！謝謝您的加入哦！
4.“我們長期在外創(chuàng)業(yè)，家里只有二老和小孩，你們管理處有帳號嗎?或者我可以請朋友代交嗎？”
答：可以的，只要朋友主動配合我們相關(guān)人的詢問和記錄，我們表示歡迎各府朋友的指導(dǎo)和見證;您要轉(zhuǎn)帳當(dāng)然可以，我們會提供公司帳號和有關(guān)信息給您。轉(zhuǎn)帳成功您只要撥打我們服務(wù)熱線0734—6835878告知管理處便可。謝謝您的信賴！
5. “我去年交了，今年不急，明年一分不少交給你們吧！”
答。 親愛的的業(yè)主：您的想法真的錯了！“收費(fèi)”“服務(wù)”“服務(wù)”“收費(fèi)”這是對等的。物業(yè)公司在大中小城市都是人民深入了解的艱難行業(yè)。我們正在朝著成熟和先進(jìn)的腳步學(xué)習(xí)進(jìn)步。根據(jù)簽定的“前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議”也是有見證，當(dāng)中業(yè)主不誠信繳費(fèi)，我們會按時間拖延產(chǎn)生滯納金的收取。
您還有必要多支費(fèi)嗎？謝謝您的配合！
物業(yè)管理已駐點(diǎn)業(yè)主心中幾載。據(jù)總結(jié)：萬家燈火服務(wù)區(qū)還是不錯的，很多業(yè)主都能激發(fā)我們的服務(wù)精神。在此，我們深表謝意！
再者萬家燈火已經(jīng)成熟穩(wěn)健。所以物業(yè)團(tuán)隊也會增強(qiáng)增大。高品質(zhì)服務(wù)和快速度跟蹤我們共同見證！
備注：對于各別無事端，執(zhí)意拒交服務(wù)費(fèi)的，我們會保留司法途徑追討的。
謝謝您的理解！?。?BR> 尚未交費(fèi)的業(yè)主：
您好！在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，2017年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時交費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序環(huán)境綠化及衛(wèi)生，房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果物業(yè)費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交物業(yè)費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們再一次鄭重提示，請未交物業(yè)費(fèi)和拖欠多年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主在2017年10月31日前將物業(yè)費(fèi)交齊，使物業(yè)管理能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境，建設(shè)和諧小區(qū)的目的。
謝謝您的理解與支持！
大平物業(yè)服務(wù)公司
2017年10月19日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十五
為規(guī)范本物業(yè)的管理程序，提高物業(yè)服務(wù)水平，同時在享受質(zhì)、價合理的物業(yè)服務(wù)情況下，根據(jù)“人人平等”的原則，請拖欠多年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主在20xx年10月30日前將拖欠多年的物業(yè)費(fèi)一并交齊，使物業(yè)中心能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境，建設(shè)和諧小區(qū)的目的。對逾期不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)中心將秉公辦事，按照《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，訴諸法律程序解決，追繳拖欠的全額物業(yè)費(fèi)，并從逾期之日起按每天千分之三交納滯納金。望廣大業(yè)主周知。
繳費(fèi)地點(diǎn)：二樓業(yè)主接待中心。
繳費(fèi)電話：845332xx845332xx。
您好!
從20xx年11月x日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。
屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合!
20xx年4月2日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十六
尊敬的xxxxxxx公司:。
從20xx年11月15日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。
按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。
如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。至20xx年3月30日，貴公司欠款總額為：xxxxxxxx元。
在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。
謝謝配合！
物業(yè)服務(wù)中心。
xx年xx月xx日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十七
業(yè)戶：
____年度物業(yè)費(fèi)收繳工作已臨近尾聲，經(jīng)管理處統(tǒng)計，您戶的物業(yè)費(fèi)自________年______月_______日至___________年_______月_______日共計人民幣___________元還未繳付。上述欠款已超過繳納期限，本司唯恐閣下事務(wù)繁忙，一時遺忘，現(xiàn)特函告知：為了維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主共同利益及保證小區(qū)物業(yè)管理工作正常進(jìn)行，請您配合及時交納物業(yè)費(fèi)。
為了方便您的繳費(fèi)，可采取以下方法：
3．通過銀行直接劃賬至物業(yè)公司（賬號：____________________）
（注：如在20____年12月25日之前，仍不繳納所欠物業(yè)費(fèi)，我司將停止相關(guān)物業(yè)服務(wù)，并從當(dāng)月首日起計收錢款總額每日0.3%的滯納金，屆時不再另行通知，引起的一切后果由欠費(fèi)戶自行承擔(dān)。）
物業(yè)服務(wù)中心
____年____月____日
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十八
尊敬的____國際名園（一期）業(yè)主：
您好！
在廣大業(yè)主的大力支持和配合下，
20____。
年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有部分業(yè)主由于各種原因未能按時繳費(fèi)，給管理處工作帶來了較大的影響。
年1月1日起按相關(guān)規(guī)定按每日5‰標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。逾期未交費(fèi)的業(yè)主，將按照《物業(yè)管理條例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請未繳費(fèi)業(yè)主盡快抽時間到物業(yè)服務(wù)中心繳費(fèi)、通過銀行轉(zhuǎn)賬以及。
網(wǎng)
上銀行繳費(fèi)也可以預(yù)約管理處工作人員為您。
提供。
上門收繳的服務(wù)。
針對習(xí)慣半年繳費(fèi)的業(yè)主，請在每年的一月和七月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，便于幫助和支持管理處正常工作的開展以及績效考核順利完成。
凡屬于質(zhì)保期內(nèi)的房屋質(zhì)量問題，我們會繼續(xù)與開發(fā)商及施工單位溝通聯(lián)系，盡快給予解決，但請業(yè)主勿將施工單位承擔(dān)的維修責(zé)任與物業(yè)管理服務(wù)工作混淆，更不能以房屋施工質(zhì)量等遺留問題為借口拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇十九
____花園各位業(yè)主：
物業(yè)管理辦公室從4月15日—4月30日，開始收取20____年下半年的物業(yè)管理費(fèi)，按照學(xué)校研究意見，逾期不交者將收取5‰的滯納金，請大家按時交納。上半年未交納的，這次一并交清。
交費(fèi)地點(diǎn)：北區(qū)家屬院物業(yè)管理辦公室。
聯(lián)系電話：________________。
____花園物業(yè)管理辦公室。
20____年4月2日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇二十
尊敬的業(yè)主：
根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)。
精神。
規(guī)定，繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是每位業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，未繳費(fèi)的業(yè)主實際是侵犯了已繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。結(jié)合本項目當(dāng)前的收費(fèi)情況，仍有部分業(yè)主未履行繳費(fèi)的義務(wù)，卻享受著保潔、綠化、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，對此，我們?yōu)榫S護(hù)已繳費(fèi)業(yè)主和我公司的合法權(quán)益，將保留通過法律途徑解決的權(quán)利，并根據(jù)我物業(yè)公司與廣大業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》向欠費(fèi)業(yè)主收取滯納金。
為了小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，希望業(yè)主盡快到物業(yè)服務(wù)中心繳納相關(guān)費(fèi)用（或預(yù)約上門收費(fèi)）。近期，我們將組織所有物業(yè)服務(wù)人員（秩序維護(hù)員、保潔員及專職收費(fèi)人員）利用不同時間段不間斷地進(jìn)行上門收費(fèi)。同時為方便廣大業(yè)主，我們也將組織人員到業(yè)主所在單位進(jìn)行收費(fèi)，通過多種手段方便業(yè)主繳費(fèi)。
上述措施大大增加了物業(yè)服務(wù)的工作量和成本，希望得到廣大業(yè)主的理解和支持。我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工再次向已繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主表示衷心地感謝和致敬，謝謝你們對我們工作的支持。
物業(yè)服務(wù)中心。
____年____月____日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇二十一
致xx小區(qū)業(yè)主：
尊敬的xx小區(qū)各位業(yè)主您好!在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，x3年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時交費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序、環(huán)境綠化及衛(wèi)生、房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果各位業(yè)主物業(yè)費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。同時，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們再一次鄭重提示，請您在即日起至x3年12月31日之前繳納拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未交費(fèi)的業(yè)主，我司將按有關(guān)法律規(guī)定按日收取3‰滯納金，并將按照《物業(yè)管理條例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請未交費(fèi)業(yè)主盡快抽時間到物業(yè)公司交費(fèi)，物業(yè)公司也會適當(dāng)?shù)慕o予一定的優(yōu)惠。
x有限公司管理處。
xx年x月x日。
物業(yè)費(fèi)催繳的心得篇二十二
尊敬的____棟____樓____號房間業(yè)主：
閣下公寓的管理費(fèi)僅繳至_____年___月___日，物業(yè)管理公司至今未收到貴公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理費(fèi)，共計___________。
為了保證物業(yè)管理工作順利開展，本公司現(xiàn)特致函通知，敬請閣下盡快前往xx管理處交納。
致
禮!
備注：____________________________。
xx物業(yè)管理有限公司。
xx城管理處。