心得體會(huì)反映了我們對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度和方法。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意用準(zhǔn)確、簡潔的語言表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。小編推薦給大家一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 心得體會(huì)人保公司篇一
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常注重專業(yè)知識(shí)的行業(yè)，想要做好保險(xiǎn)銷售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn)，經(jīng)過這次的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一直認(rèn)為這是一份沒有多少知識(shí)內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險(xiǎn)工作就如同水面上的冰塊，看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測(cè)。
為了做好銷售工作，我們導(dǎo)師，不但給我們發(fā)送了很多保險(xiǎn)知識(shí)，更是介紹了銷售要注意的事項(xiàng)，保險(xiǎn)有很多細(xì)枝末節(jié)，我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的，銷售工作并不好做，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時(shí)候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心。
在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因?yàn)闀?huì)經(jīng)常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是每個(gè)人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認(rèn)真。需要耐心，更需要會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶的需要。
沒有簡單的事情，想的在簡單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考，比如在銷售的時(shí)候我們講話該如何規(guī)范，我們又應(yīng)該如何做好，不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù)，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺得有道理，因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單，但是卻富有哲理。
一開始并沒有認(rèn)真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差，之后選擇撿起話術(shù)，按照話術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對(duì)自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有需要改進(jìn)的地方。
覺得不錯(cuò)經(jīng)過了培訓(xùn)，當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng)，只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。
心得體會(huì)人保公司篇二
人保公司是中國最大的保險(xiǎn)公司之一，在保險(xiǎn)行業(yè)有著悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn)。我有幸在這家公司實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，深刻體會(huì)到了這家公司的優(yōu)秀之處和使其得以蓬勃發(fā)展的原因。在與同事們共事的過程中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)人保公司有了更深入的了解。
首先，人保公司在市場競爭中能夠始終保持領(lǐng)先地位，離不開其優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)態(tài)度。這家公司以客戶為中心，不僅注重銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，更注重為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。無論是在保險(xiǎn)購買過程中還是理賠過程中，人保公司始終以客戶需求為導(dǎo)向，以高質(zhì)量的服務(wù)保障客戶的利益。我親自參與了一次理賠處理的案例，當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，公司員工總是耐心傾聽，及時(shí)解決問題，并在服務(wù)過程中體現(xiàn)出誠信和責(zé)任。這種服務(wù)精神使得顧客對(duì)人保公司產(chǎn)生了極高的信任感,使其保持了一流的市場地位。
其次，人保公司在人才培養(yǎng)和激勵(lì)方面非常重視。在我實(shí)習(xí)的期間，我發(fā)現(xiàn)公司為員工提供了許多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。無論是通過內(nèi)部培訓(xùn)課程，還是組織外部研修，人保公司都鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，公司也重視員工的激勵(lì)和晉升機(jī)制，通過定期的評(píng)比和評(píng)估，激勵(lì)員工積極向上地工作。在我的團(tuán)隊(duì)中，我見證了一位同事從普通職員晉升為管理層的過程，她通過自己的努力和公司的培養(yǎng)，取得了突出的成績。這種注重人才培養(yǎng)和激勵(lì)的做法，使公司的員工有了更強(qiáng)的凝聚力和工作動(dòng)力。
另外，人保公司注重創(chuàng)新和科技的應(yīng)用。在保險(xiǎn)行業(yè)中，技術(shù)的發(fā)展正逐漸改變著行業(yè)的格局。人保公司不僅積極跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，而且主動(dòng)創(chuàng)新，推出了一系列新穎的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如，公司最近推出了一款基于人工智能的在線理賠系統(tǒng)，通過智能算法和圖像識(shí)別技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)的理賠處理，大大提高了理賠的效率和體驗(yàn)。同時(shí)，公司也不斷探索與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，拓展了新的市場和客戶群體。這種創(chuàng)新和科技的應(yīng)用，使人保公司得以適應(yīng)快速變化的市場需求，保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。
此外，人保公司注重社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。作為一家大型企業(yè)，人保公司不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)效益，更關(guān)注社會(huì)的發(fā)展和民生的改善。我參與了一次公司組織的慈善活動(dòng)，我們走訪了一家貧困山區(qū)的學(xué)校，并為學(xué)生們捐贈(zèng)了圖書和學(xué)習(xí)用品。這種關(guān)懷貧困地區(qū)教育的做法，彰顯了人保公司的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，公司也支持員工參與志愿者活動(dòng)，并鼓勵(lì)員工行善積德。這種積極參與社會(huì)公益的做法，使得人保公司在社會(huì)上樹立了良好的形象，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。
總的來說，通過實(shí)習(xí)在人保公司的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到這是一家經(jīng)營理念先進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，關(guān)注員工和社會(huì)責(zé)任的公司。無論是在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，還是在員工培養(yǎng)和激勵(lì)方面，人保公司都展現(xiàn)出了自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。我對(duì)這家公司的高度認(rèn)可和敬仰，也將這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷銘記于心，希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得應(yīng)用到自己未來的職業(yè)生涯中。
心得體會(huì)人保公司篇三
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險(xiǎn)公司，其在業(yè)界享有盛譽(yù)。作為剛剛加入這個(gè)大家庭的新員工，我有幸參加了人保公司的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)的過程中，我收獲頗豐，以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，在人保公司的培訓(xùn)中，我感受到了其專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。從培訓(xùn)課程的安排到教材的選擇，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司對(duì)員工培養(yǎng)的重視。培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣，包括保險(xiǎn)理論知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。這些內(nèi)容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng)，又能夠幫助我們更好地進(jìn)行工作。同時(shí)，培訓(xùn)過程中注重實(shí)踐操作，通過案例分析和角色扮演等方式，使我們能夠更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。通過這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，我深刻體會(huì)到了人保公司對(duì)員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次，在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在課堂上，老師強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德和行為規(guī)范，引導(dǎo)我們做一個(gè)遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信的員工。同時(shí)，通過與同事的互動(dòng)和合作，我們不僅學(xué)會(huì)了相互尊重和支持，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在培訓(xùn)課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們分組進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)作業(yè)，通過共同努力，我們不僅完成了任務(wù)，更加深了我們之間的溝通和協(xié)作能力。這些都對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
再次，在人保公司的培訓(xùn)中，我感受到了公司對(duì)員工成長的關(guān)注和支持。在培訓(xùn)課程的過程中，老師們不僅是知識(shí)傳授者，更是我們的導(dǎo)師和朋友。他們鼓勵(lì)我們提問、探索，積極引導(dǎo)我們思考和實(shí)踐。同時(shí)，公司還為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和發(fā)展機(jī)會(huì)，例如內(nèi)部培訓(xùn)、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應(yīng)新環(huán)境和新工作，還提供了個(gè)人成長的舞臺(tái)。作為新員工，我非常感激這樣的關(guān)注和支持，它對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
最后，人保公司的培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上，老師們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的力量和價(jià)值。在公司中，每個(gè)人都是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的成員，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互支持，才能夠更好地完成工作。通過培訓(xùn)課程中的小組討論和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人意見，理解和尊重不同的觀點(diǎn)，更好地分工合作，取得了良好的效果。這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時(shí)，公司對(duì)員工的關(guān)注和支持，讓我感受到了一個(gè)大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中，我將時(shí)刻牢記所學(xué)所感，始終保持學(xué)以致用的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在人保公司中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
心得體會(huì)人保公司篇四
人保公司是中國最大的保險(xiǎn)公司之一，成立于1949年，至今已有近70年的歷史。作為一名在人保公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生，我有幸親身感受到了這家公司的文化和理念，從而加深了對(duì)職場的理解，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，人保公司注重員工培養(yǎng)和發(fā)展。公司提供了豐富多樣的培訓(xùn)和專業(yè)課程，讓一線員工能夠及時(shí)獲得最新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，公司還設(shè)有職業(yè)發(fā)展通道，為有志于長期發(fā)展的員工提供了廣闊的發(fā)展空間。通過在人保公司的實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我會(huì)積極參與公司提供的各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，爭取取得更好的職業(yè)成長和發(fā)展。
其次，人保公司注重團(tuán)隊(duì)合作和價(jià)值觀的傳承。在實(shí)習(xí)期間，我參與了一個(gè)由多個(gè)部門組成的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，每個(gè)人都扮演著不同的角色和責(zé)任。通過項(xiàng)目的推進(jìn)，我深刻體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作能力的重要性。每個(gè)人的工作是相互依存的，沒有哪個(gè)部門或者個(gè)人能夠獨(dú)立完成整個(gè)項(xiàng)目。除了團(tuán)隊(duì)合作，人保公司還注重價(jià)值觀的傳承。公司的員工教育和文化建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)誠信、責(zé)任和奉獻(xiàn)精神，這些價(jià)值觀貫穿于整個(gè)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)。這些價(jià)值觀對(duì)于員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)的提升有著重要的指導(dǎo)和影響。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，并且始終秉持誠信和責(zé)任為主導(dǎo)的價(jià)值觀。
再次，人保公司注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。人保公司一直以來都以客戶為中心，致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我親身參與了一些客戶服務(wù)的工作，深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)質(zhì)量對(duì)于公司的重要性。不論是與客戶的溝通，還是處理客戶糾紛，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)心和耐心。只有真正地理解并滿足客戶的需求，才能獲得客戶的認(rèn)可和口碑，進(jìn)而提升公司的形象和競爭力。無論身處何處，我都會(huì)不忘初心，始終把客戶的體驗(yàn)放在首位，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，人保公司注重社會(huì)責(zé)任和環(huán)保意識(shí)。作為一家大型金融企業(yè)，人保公司對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任是不可推卸的。在實(shí)習(xí)期間，我注意到公司積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)，并且制定了一系列的環(huán)境保護(hù)措施。人保公司不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)利益，更關(guān)注對(duì)社會(huì)和環(huán)境的健康發(fā)展。作為一個(gè)年輕人，我會(huì)從人保公司身上汲取這種社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保意識(shí)，將它們?nèi)谌氲轿业膫€(gè)人與職業(yè)生活中，在力所能及的范圍內(nèi)為社會(huì)和環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
總的來說，人保公司是一家值得我深入了解的行業(yè)巨頭。通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了職場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)磨練自己的技能，擁有更廣闊的眼界和更深厚的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)保持對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作和價(jià)值觀的重視，始終以客戶為中心，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為自己和公司創(chuàng)造更為亮眼的未來。
心得體會(huì)人保公司篇五
人保公司是中國最大的保險(xiǎn)服務(wù)提供商之一，公司的主要業(yè)務(wù)包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)及健康保險(xiǎn)。作為一家國有大型企業(yè)，人保公司承載著為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供保險(xiǎn)保障的重要責(zé)任。通過多年的發(fā)展和積累，人保公司逐漸形成了自己獨(dú)特的運(yùn)營模式和企業(yè)文化，為客戶提供全面、高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)。
人保公司以“服務(wù)保障，分享責(zé)任”為核心價(jià)值觀，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性質(zhì)和社會(huì)使命。公司以客戶為中心，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和專業(yè)的理賠服務(wù)。無論是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還是人壽保險(xiǎn)，人保公司都堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理和科學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)保障。同時(shí)，公司重視社會(huì)責(zé)任與回報(bào)，在經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，積極參與公益事業(yè)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。這一價(jià)值觀的體現(xiàn)使得人保公司贏得了廣大客戶的信任和社會(huì)的認(rèn)可。
第三段：公司發(fā)展成果。
人保公司多年來取得了可觀的發(fā)展成果，在國內(nèi)外市場都享有很高的聲譽(yù)。憑借卓越的市場業(yè)績和聲譽(yù)，人保公司先后躋身《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”和《福布斯》雜志“全球2000強(qiáng)”，成為中國金融保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。同時(shí)，在人才培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)方面，人保公司也取得了顯著成就。公司開展了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在企業(yè)文化建設(shè)方面，人保公司注重以人為本，強(qiáng)調(diào)員工的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，形成了一支擁有共同理想和價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)。
第四段：我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
我在人保公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，深刻體會(huì)到了人保的企業(yè)文化和價(jià)值觀的影響力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我意識(shí)到每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是得益于公司為員工提供的良好培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也親身經(jīng)歷了客戶服務(wù)的重要性，只有真正以客戶為中心，才能提供滿意的保險(xiǎn)保障。在工作中，我學(xué)到了如何與客戶溝通和解決問題的技巧，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。總之，人保公司的企業(yè)文化和運(yùn)營模式深深地影響了我，讓我意識(shí)到一個(gè)企業(yè)的成功不僅僅取決于經(jīng)濟(jì)效益，更取決于社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀的體現(xiàn)。
第五段：未來展望。
作為一家行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，人保公司不僅在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域取得了成功，還積極探索新的發(fā)展領(lǐng)域，如科技保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。未來，我相信人保公司將繼續(xù)以客戶為中心，不斷創(chuàng)新和完善自身的業(yè)務(wù)，為中國和世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，我也希望自己能夠立足于人保公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：人保公司作為中國保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，其對(duì)客戶和社會(huì)的價(jià)值觀的體現(xiàn)以及取得的發(fā)展成果值得稱道。通過自己的實(shí)習(xí)體會(huì)，我對(duì)人保公司的企業(yè)文化和運(yùn)營模式有了更深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自身的發(fā)展有了新的思考。相信在未來的日子里，人保公司會(huì)繼續(xù)為客戶和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，而我也將堅(jiān)守公司的價(jià)值觀，不斷努力成長，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)人保公司篇六
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競爭對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
心得體會(huì)人保公司篇七
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)培訓(xùn)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
精誠所至，金石為開，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的培訓(xùn)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的培訓(xùn)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是培訓(xùn)生而言，許多人說培訓(xùn)類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
培訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在培訓(xùn)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的'日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次培訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì)。唯一遺憾的是，此次培訓(xùn)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
心得體會(huì)人保公司篇八
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場地和活動(dòng)場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
心得體會(huì)人保公司篇九
第一段：認(rèn)識(shí)
進(jìn)入公司是每個(gè)職場人士的開始，和所有新員工一樣，我對(duì)公司的陌生感讓我感到很緊張。然而，通過與同事們的相處和老員工的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了公司的文化和運(yùn)作方式。我了解到，公司追求的是高效、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新，員工之間注重團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。這種認(rèn)識(shí)讓我在公司的前期適應(yīng)中感到更加舒適，也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
第二段：學(xué)習(xí)
在公司，學(xué)習(xí)是我最重要的任務(wù)之一，我了解到在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的公司，學(xué)習(xí)是不可缺少的。在入職后的幾個(gè)月，我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了許多相關(guān)技能和知識(shí)。除了公司組織的培訓(xùn)，我們還鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，并提供了相關(guān)資源和支持。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我能更好地勝任工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三段：成長
在公司，我不僅僅是一個(gè)員工，更是一個(gè)有機(jī)會(huì)成長的個(gè)體。公司為員工提供了良好的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。通過不斷努力和實(shí)踐，我逐漸成為了團(tuán)隊(duì)的核心成員，并得到了一些重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)。這種成長讓我更加自信，也更加有動(dòng)力去追求更高的目標(biāo)。同時(shí)，公司還注重員工的綜合素質(zhì)提升，通過組織豐富多彩的活動(dòng)和培訓(xùn)，幫助員工全面發(fā)展，并提升自身競爭力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
公司注重團(tuán)隊(duì)合作是我在公司工作中最深刻的體會(huì)之一。在一個(gè)有著多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的大公司中，要實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作并不是一件容易的事情。然而，通過各種溝通和協(xié)作的方式，我發(fā)現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)合作能力非常強(qiáng)大。每個(gè)人都很愿意傾聽并尊重別人的意見，一起解決問題和迎接挑戰(zhàn)。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神讓我們?cè)诠ぷ髦懈痈咝Ш陀谐尚?，也讓我感到非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。
第五段：感恩與回饋
在公司工作的一段時(shí)間里，我對(duì)公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)，幫助我成長為一個(gè)更好的職場人士。因此，我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動(dòng)，為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時(shí)，我也愿意和新人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助他們更好地適應(yīng)和融入公司。對(duì)公司的感恩之情也激勵(lì)我在工作中不斷進(jìn)取，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
公司心得體會(huì)，是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長，我了解到了團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)的重要性，也明白到了感恩和回饋的價(jià)值。在未來的日子里，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些精神，為公司的發(fā)展和員工共同進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
心得體會(huì)人保公司篇十
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。
我與20__年參加物業(yè)保安工作至今，在這段時(shí)間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同，以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時(shí)隨便走走，對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識(shí)到：
一、天下大事，必做于細(xì)：這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任和支持，以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的治安管理方針，時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度;堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面?？v觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見，保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點(diǎn)軍事素質(zhì)，無精打采，尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗，并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
心得體會(huì)人保公司篇十一
在經(jīng)歷了大危機(jī)的情況下，我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)歷了前所未有的重大考驗(yàn)，工作取得了世人矚目的偉大成就，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面做總結(jié)匯報(bào)。
一、小區(qū)管理走上正規(guī)。
1.汽車已經(jīng)得到有效控制，目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了，給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫的都停車庫了，沒車庫的只好停外面，但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問責(zé)，我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條，這樣就免除我們可能承擔(dān)的責(zé)任。
2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好，清潔員工作積極性高，積極搜尋垃圾，合理分配，變廢為寶。同時(shí)，清潔員也很注意和諧相處，工作之余常聚在一起，討論工作經(jīng)驗(yàn)，大家南腔北調(diào)，其樂融融。
3.綠化搞得好。至今為止，能活的樹都活了，季季有花開，月月花不同。有些樹還結(jié)果了，我們的清潔員常帶頭護(hù)理樹木，截枝采果，既能享受果實(shí)又省去了冬天的修理。
4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求，本著以人為本的原則，我們?nèi)绻匆姏Q不姑息，但是有些業(yè)主棋高一著，要么強(qiáng)攻，要么智取，實(shí)難防范。早知如此，不如早點(diǎn)搞個(gè)加工店，既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。
二、精神文明建設(shè)全面豐收。
2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂作用，我們每天播放勵(lì)志歌曲，業(yè)主雖然覺得(我很丑也很溫柔)，但每天在(我的未來不是夢(mèng))的歌曲聲中走向新一天的工作，使他們對(duì)未來充滿信心。
3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質(zhì)。經(jīng)過各種形式的宣傳，業(yè)主素質(zhì)得到極大提高，有幾位業(yè)主自發(fā)的，主動(dòng)花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內(nèi)，對(duì)此我們提出表揚(yáng)，希望大家多放魚，放好魚，養(yǎng)好魚，我們的目標(biāo)是，年產(chǎn)魚10000尾。
三、積極和業(yè)主溝通。
1.關(guān)于小區(qū)內(nèi)的野狗野貓，業(yè)主多次提出意見，我們認(rèn)真做好解釋工作，告訴客戶，這些貓狗是不傷人的，能和業(yè)主和諧相處，同時(shí)也豐富了小區(qū)的物種，地球上不能只有人，我們小區(qū)也一樣。多數(shù)業(yè)主也接受了這一觀點(diǎn)，現(xiàn)在的業(yè)主，特別是小朋友，見狗就讓路，見貓就散開，貓狗感覺到了從沒有過的關(guān)愛。
2.公園建設(shè)的問題，是很多業(yè)主最關(guān)心的問題，由于房子不是我們賣的，牛皮不是我們吹的，我們無能為力。很高興看到，現(xiàn)在公園雖然沒建起來，但是菜園卻建起來了，一片田園風(fēng)光。以后我們可以建立區(qū)園合作，把產(chǎn)銷統(tǒng)籌，方便業(yè)主買小菜，讓綠色蔬菜走進(jìn)業(yè)主的廚房。
新的一年要到來了，我們有信心，有能力管好小區(qū)，守好陣地，開源截留，多收錢少花錢，力爭小區(qū)的管理在新的一年里，在精神文明和物質(zhì)文明獲得全面豐收。
心得體會(huì)人保公司篇十二
8月23日—27日，朝陽區(qū)20xx屆村官培訓(xùn)在高碑店華膳園溫泉飯店的一個(gè)會(huì)議室里進(jìn)行著。我有幸作為本屆朝陽區(qū)三間房鄉(xiāng)的一名村官參加這次培訓(xùn)。
如何盡快融入社會(huì)，轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的社會(huì)工作者，成為了每一個(gè)剛從學(xué)校走出來的學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。尤其是我們大學(xué)生村官，如何將自己所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村需要的實(shí)際力量，如何貢獻(xiàn)自己的一份薄力給當(dāng)?shù)剞r(nóng)村，這是我們一直在探求的。
截止這次培訓(xùn)之前，我已經(jīng)參加工作近兩個(gè)月了。所以說這次培訓(xùn)的時(shí)間安排的恰到好處。首先，這兩個(gè)月讓我們逐漸習(xí)慣了朝九晚五的工作生活，不再是做學(xué)生那會(huì)兒的懶散勁，趕到哪天沒課就可能會(huì)一直睡到中午;其次，這兩個(gè)月讓我們對(duì)于農(nóng)村這個(gè)概念有了更具體的了解，而不僅限于一座村委會(huì)的樓;再次，這兩個(gè)月讓我們逐漸熟悉了村里的一些情況，比如村的行政范圍和人口、村里的企業(yè)、村民的生活風(fēng)俗以及經(jīng)濟(jì)收入來源等等;最后，兩個(gè)月的時(shí)間足以讓我們明確從學(xué)生到社會(huì)工作者這種身份的轉(zhuǎn)變，雖然轉(zhuǎn)變的還不夠徹底，但至少我們明白以后我們要為自己做的事情負(fù)責(zé)了。
說起來很慚愧，雖然我是來自農(nóng)村，但卻分不清書記、村長和主任，以為書記就是村長，根本不知道還有主任的存在。第一天來到金家村，當(dāng)書記給我介紹完我們村委會(huì)的構(gòu)成后，我還疑惑怎么這個(gè)村委會(huì)就那么點(diǎn)人呢。后來給我媽打過電話，才知道其實(shí)每個(gè)村都是差不多這樣的成員構(gòu)成的，當(dāng)時(shí)我的臉可能比猴子屁股還紅呢，好不熱呀。此后的一周內(nèi)，我還老擔(dān)心把書記和主任叫錯(cuò)了。
如果你問我這次培訓(xùn)收獲最多的是什么，當(dāng)然是培訓(xùn)課程帶給我們的知識(shí)。這次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，形式多樣，授課老師也都是各自領(lǐng)域的佼佼者，講課風(fēng)趣，內(nèi)容深入淺出，這些都使我們受益匪淺。我把這次培訓(xùn)的主要課程分成以下四個(gè)部分。第一部分是從宏觀上了解朝陽以及朝陽農(nóng)村的概況，包括朝陽區(qū)情和朝陽農(nóng)村現(xiàn)狀及發(fā)展方向講座;第二部分是重點(diǎn)介紹農(nóng)村的政策制度改革以及農(nóng)村工作中用到的法律常識(shí)和要注意的問題，包括朝陽村級(jí)產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村常用法律知識(shí)及人民內(nèi)部矛盾調(diào)節(jié)工作和農(nóng)村工作知道三個(gè)講座;第三部分是針對(duì)我們村官如何盡快轉(zhuǎn)變角色投入農(nóng)村工作的講座，包括老村官經(jīng)驗(yàn)介紹、如何盡快適應(yīng)農(nóng)村工作和工作壓力與情緒調(diào)節(jié);第四部分主要體現(xiàn)的是這次內(nèi)容的多樣性，包括觀看影片《初來乍到》、參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館以及我們自己的聯(lián)誼晚會(huì)。
第一部分的內(nèi)容讓我對(duì)這個(gè)已經(jīng)生活了兩年的朝陽有了更深刻的認(rèn)識(shí)。朝陽區(qū)域最廣，人口最多，是北京最大的一個(gè)區(qū)。借助奧運(yùn)、cbd建設(shè)等諸多機(jī)遇，朝陽的發(fā)展也日新月異。之所以選擇朝陽三間房鄉(xiāng)，除了她的人民政府在我就讀的中國傳媒大學(xué)的對(duì)面之外，再一個(gè)就是她所處的整個(gè)地理環(huán)境。三間房鄉(xiāng)是一個(gè)典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，西鄰cbd，東面與通州交界。在傳媒地鐵站坐地鐵就可以深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)，往西的車輛每次都擠得人們面貼車窗。我想，這樣的一個(gè)鄉(xiāng)是最能體現(xiàn)我國現(xiàn)在的農(nóng)村城鎮(zhèn)化演變歷程，我想親眼見到這一神圣時(shí)刻的到來，我想?yún)⑴c到這項(xiàng)偉大的工程中來。
第二部分的內(nèi)容，讓我對(duì)農(nóng)村的改革有了進(jìn)一步的了解，對(duì)農(nóng)村中常用的法律常識(shí)和農(nóng)村工作中應(yīng)該注意的問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。村里的事務(wù)是繁瑣的，有時(shí)可能很閑，就像我剛?cè)雿彽牡谝粋€(gè)月，每天就在辦公室里呆著，整理下檔案，開個(gè)證明之類;有時(shí)可能很忙，就像現(xiàn)在的第六次人口普查，晚上可能加班到10點(diǎn)。但是不管閑還是忙，我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。人普對(duì)我來說，是一個(gè)與村民溝通的機(jī)會(huì)。剛來的時(shí)候，我就整天呆在辦公室里，也不知道我們村到底是從哪里到哪里，自己也抹不開面子出去走走，害怕領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己是玩忽職守。但是后來，我想明白了，我應(yīng)該積極主動(dòng)地讓村民認(rèn)識(shí)到我，我不能成為村委會(huì)里的一個(gè)擺設(shè)或是噱頭。此后，我雖然還是沒有走出村委會(huì)，但是我積極主動(dòng)地跟每一個(gè)來村委會(huì)的村民打交道，有時(shí)可能只是一句稱呼，有時(shí)可能只是一個(gè)微笑，但這足以讓他們認(rèn)識(shí)到我的存在。六普，讓我走出了村委會(huì)，真正認(rèn)識(shí)了金家村以及住在這里的可愛的村民。我們村是一個(gè)小村，村民只有200多，但是流動(dòng)人口卻非常多，有多人，所以這樣的一個(gè)村無論在管理還是在治安上都存在很大的隱患。但是，在我們書記和主任的合作下，我們村正在和諧發(fā)展著。做人口普查的時(shí)候，無論是本村村民還是外地人口都很配合，當(dāng)然，也可以看出人們的素質(zhì)正在提高，國家對(duì)于人普的宣傳也很到位。
第三部分，對(duì)我本人來說，是很受用的。我本也是一個(gè)瘦人，可是自從來到北京上學(xué)，我的體重就只下不上，羨慕死別人，愁死自己。我把它歸結(jié)為：在大城市里學(xué)習(xí)和生活有種無形的壓力，雖然我沒有在意，但它已在我心中駐扎。工作的兩個(gè)月里，我的身體也是不斷出現(xiàn)狀況，我想可能是因?yàn)閯側(cè)肼?，還不是很適應(yīng)，雖然我工作和住宿的地方離我以前學(xué)習(xí)和生活的地方是那么地近。開始也有抱怨，但是通過這次培訓(xùn)，通過老師和前輩們的指點(diǎn)，我給了自己三個(gè)月的時(shí)間來適應(yīng)新工作、新生活，并給自己制定了工作、學(xué)習(xí)以及生活計(jì)劃，相信一切都會(huì)好起來。
很難想象，我們?cè)谖逄斓臅r(shí)間里學(xué)習(xí)了那么多知識(shí)，認(rèn)識(shí)了那么多朋友，更難以想象的是，我們?cè)诘谝惶斓耐砩喜胖酪e行聯(lián)誼晚會(huì)，各組要出節(jié)目，第三天晚上分組討論后還要彩排，第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保證學(xué)習(xí)任務(wù)完成的前提下，還要積極準(zhǔn)備節(jié)目演出，這正是我們朝陽大學(xué)生村官的活力所在。
當(dāng)然，我們也有我們的不足。要問我這次培訓(xùn)印象最深刻的是什么，那么她既不是參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館帶給我們的震撼，也不是我們培訓(xùn)住宿的這個(gè)準(zhǔn)五星的溫泉飯店，她是一段訓(xùn)話，是來自胡科長對(duì)我們的諄諄教誨。是的，我們還以為我們是學(xué)生，我們忘了現(xiàn)在我們代表的不僅僅是自己，還有整個(gè)朝陽大學(xué)生村官的風(fēng)貌。胡科長第一年接受我們村官的工作，在積極為我們村官著想的同時(shí)，為了給我們提供更好的服務(wù)和幫助，不知犧牲了多少個(gè)與家人共享晚餐的夜晚，不知費(fèi)了多少苦心和汗水，而我們卻不懂得珍惜這些來之不易的機(jī)會(huì)，老是抱怨課程安排的太緊，孰知這么好的住宿條件，這么好的師資力量，讓人事局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們費(fèi)了多大些個(gè)周折。當(dāng)胡科長動(dòng)容地說道當(dāng)年她作為第一批大學(xué)生被分配到工作崗位，并沒有以為自己有多了不起，也是主動(dòng)地、誠心地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，才一步步走到今天。說句很世俗的話，那時(shí)候的大學(xué)生比我們現(xiàn)在的大學(xué)生要值錢的多了。胡科長在聯(lián)誼晚會(huì)上清唱的一首英文版的《鈴兒響叮當(dāng)》更是讓大家對(duì)她充滿了敬佩之情。
最后，如果你還要問我，通過這次培訓(xùn)你最大的感悟是什么。那么我覺得這次培訓(xùn)讓我懂得了，一個(gè)人活在世上，要學(xué)會(huì)用感恩的心來看待這一切。
首先要感謝國家，這不是一句玩笑話。感謝國家在這樣一段歷史時(shí)期里提出來這樣一個(gè)新政策，讓我們有幸參與到其中，讓我們?cè)谛侣殬I(yè)中放飛理想。其次要感謝朝陽的領(lǐng)導(dǎo)們，讓我們有幸與朝陽同行，共造朝陽美好的未來，感謝給我們安排這樣及時(shí)而又豐富的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)朝陽，認(rèn)清自我，找準(zhǔn)目標(biāo)，努力工作。再次，還要感謝培訓(xùn)期間一直為我們服務(wù)的班主任以及華膳園溫泉飯店里的工作人員，她們是那么地?zé)嵝暮椭艿?。還有要感謝我們的家人，家人的支持一直都是我們前進(jìn)的動(dòng)力和后方的保障。最后，還要感謝你、感謝他、感謝我們自己。正是有你們陪伴在我的左右，我才不會(huì)感到孤單。也正是自己內(nèi)心做出這樣的選擇，我才有機(jī)會(huì)參與到朝陽，參與到大家中間。所以，很感謝這一切。以后的生活和工作中，肯定有幸福，肯定也有苦難，但是不管怎樣，我們都應(yīng)該時(shí)刻以一顆感恩的心去看待，因?yàn)樗鼈冏屛覀儗W(xué)會(huì)了成長。
光陰荏苒，時(shí)光如梭。人的一輩子是這樣，細(xì)看，我們這五天的培訓(xùn)也是這樣。時(shí)間雖短，但是它留給我的印象卻是十分深刻，我會(huì)記住我的第一次入職培訓(xùn)，感謝這次培訓(xùn)中出現(xiàn)過的所有的人。
最后，用我們鄉(xiāng)在聯(lián)誼晚會(huì)上表演的詩歌朗誦中的一句話來做總結(jié)：扎根基層，放飛夢(mèng)想，這是我們共同的愿望!
心得體會(huì)人保公司篇十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)管員隊(duì)伍建設(shè)，6月16日上午，信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學(xué)校網(wǎng)管員參觀了xx市技術(shù)有限公司，華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進(jìn)的生產(chǎn)線、科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已，都說學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)。
到達(dá)一樓會(huì)議室，韓總早就喜笑顏開地等在那里，韓總是很帥氣的北方小伙子，畢竟是上班的學(xué)兄，第一次見面，大家握手寒暄，就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個(gè)字：“熱烈歡迎十期北京班同學(xué)蒞臨指導(dǎo)!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運(yùn)營情況。我聽得十分入迷，沒有記筆記。越來越肅然起敬，幾個(gè)數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止：華為年銷售200多億美元，60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說，公司要求本地化率，這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在，華為成功的一件武器。不僅如此，華為的流程管理非常出色，從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學(xué)的。這是華為成功的另一個(gè)關(guān)鍵要素。
講到華為的激勵(lì)，韓總驕傲地說：“我們基本上是大鍋飯，集體獎(jiǎng)金制度，大家一起努力，大家都努力，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人不努力都不好意思?！笔堑?，華為公司員工的壓力不是公司強(qiáng)加的，而是這種激勵(lì)機(jī)制讓每個(gè)員工都必須努力，否則自己都覺得對(duì)不起團(tuán)隊(duì)成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進(jìn)的動(dòng)力所在?！笆畠|體能以下的項(xiàng)目，華為不會(huì)關(guān)注?！表n總介紹說，這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計(jì)劃和目的。最后，大家提問時(shí)間，同學(xué)們的問題很多，很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個(gè)信息中心像上海證券交易所大廳，半圓形的辦公桌，員工們?cè)谀抢镛k公。我們從2樓的參觀窗往下看，井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說：華為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程售后服務(wù)。國外任何華為的產(chǎn)品，只要與終端相連，信息中心會(huì)立即連通，并檢查問題所在，工作人員在深圳就可以對(duì)華為產(chǎn)品進(jìn)行維修了。
由于時(shí)間的關(guān)系，我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里，20__多畝。由4個(gè)部分組成。園林設(shè)計(jì)有歐式的、日式的，東西方建筑的匯合，很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看，真想象不到這里是公司，把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。
心得體會(huì)人保公司篇十四
春節(jié)后要上班了,可是就是沒有投入工作中,或許這就是現(xiàn)在流行的節(jié)后綜合恐懼癥吧。
根據(jù)國家新的放假規(guī)定，我們初七就來上班了(以前都是初八上班的)，與期初七是上班時(shí)間，不如說初七是我們給同事派利是的時(shí)間，我都羨慕我們年輕的同事，沒有結(jié)婚就可以收利是了，我們手里戴有防偽標(biāo)志的人，只能是派利是的份，卻沒有收利是的份，不過派利是的感覺也是開心。初七那天我早早就起床了，按以前慣例，我應(yīng)該先去局機(jī)關(guān)里派，然后再到本單位派的，但是有兩個(gè)同事要跟我車上班，所以我只能是到單位派了，局機(jī)關(guān)就沒有去，這樣也好，省點(diǎn)。
到了單位我們的同事早早就在門口準(zhǔn)備跟我討利是了，還好，我早有準(zhǔn)備散錢，就是沒有利是封，跟同事拿了一打利是封回辦公室包好利是，我利是里沒有包一樣的，包了5元至20元不等，讓同事去抽去，這樣好玩點(diǎn)，一包還挺心疼的，包了好幾百出去了，我們同事也為了討個(gè)開心，他們說去年給你騙了，包太小錢了，這次一定要兩封，大家一蜂窩過來，手里幾十個(gè)紅包就沒有了，反正大家開心，結(jié)婚的也有，沒有結(jié)婚的也有。一個(gè)小時(shí)后單位所長也剛過來上班，代表單位派了個(gè)開工利是，一看，剛好是我派出去的那筆數(shù)。中午，全單位同事聚一聚餐，因?yàn)槲壹矣悬c(diǎn)事，吃完飯我就回去了，春節(jié)后上班的第一天就是這樣過了。
年初八，我像以前一樣早早起床上班，因?yàn)槭?月14日，是西方情人節(jié)，本來應(yīng)該很開心的，但一起床，看到家里的水龍頭漏水，而且我又不能修，打算請(qǐng)人修，要破墻，現(xiàn)在又沒有工人請(qǐng)，這樣下去家里會(huì)一樣沒有熱水用，越想心里越不舒服，所以初八上班的心情不是很好。到辦公室后，按往常局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該下來下屬單位慰問的，今天也是一樣，不一樣的是今天除了局長沒有空外，局機(jī)關(guān)科長以上的都下來了，多了好多人。9點(diǎn)半左右，局領(lǐng)導(dǎo)來了，派了利是，跟我們兩個(gè)所長聊了一會(huì)天就去觀象臺(tái)以及斗門局去慰問了，一個(gè)上午的工作時(shí)間就這樣過去了。下午上班也沒有什么事做，在辦公室坐一會(huì)，辦完手頭的事就和同事回家了，叫單位一位懂水電的同事幫我修一修水龍頭，人家專業(yè)就是專業(yè)，我是要想著破墻才能修好的，他不用破墻就幫我搞好了，晚上還挺開心的，就帶著小孩到他家拜年了。
今天年初九，所長看了日子說今天日子不錯(cuò)，是開工的時(shí)候，我安排了同事工作，現(xiàn)在過年工作還不多，就是圖個(gè)吉利，以后紅紅火火的。我也是開始有工作做了，也不多，簽了幾份文件，審了一份設(shè)計(jì)圖，還有一個(gè)單位來找辦事順便到我辦公室找我聊聊工作之事，下午就沒有干了。不過我覺得今天有點(diǎn)冷，在辦公室有點(diǎn)不舒服。
春節(jié)后上班就是這樣，應(yīng)該是在下個(gè)星期就可以正式投入工作中去，其實(shí)也不是說沒事干，但確實(shí)我們現(xiàn)在是沒活干，因?yàn)橛泻枚嗥髽I(yè)都在放假，所以我們就沒有辦法去工作了。但一年到頭這幾天都是常規(guī)工作，每年都是這樣。
心得體會(huì)人保公司篇十五
xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項(xiàng)，通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
最后，我會(huì)學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)人保公司篇十六
又是一個(gè)星期三的下午，我們?cè)俅卧趚x老師的帶領(lǐng)下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經(jīng)理接待的我們，在會(huì)議室里，經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn)，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險(xiǎn)新渠道。
各大保險(xiǎn)行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險(xiǎn)公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)—中國平安保險(xiǎn)公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險(xiǎn)公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京成立。
其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ姡覀儸F(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。
但經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么，就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會(huì)去投保，總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會(huì)發(fā)生在自己身上。經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識(shí)極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當(dāng)然我們也提出了疑問：
一、通過電話說服客戶下保單，客戶會(huì)相信嗎?
三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司?
經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對(duì)第一個(gè)問題，經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對(duì)第二個(gè)問題，經(jīng)理說這個(gè)問題是存在的，至于會(huì)不會(huì)發(fā)生，這未來的事我們也不能預(yù)知。對(duì)于第三個(gè)問題，經(jīng)理說如果我們想要去保險(xiǎn)一類公司上班，首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證，才能有機(jī)會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會(huì)。經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如經(jīng)理所說我們的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng)，所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無法估計(jì)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來越強(qiáng)。
我相信這對(duì)我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的，我們也會(huì)對(duì)我們自己的行業(yè)越來越了解。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常注重專業(yè)知識(shí)的行業(yè)，想要做好保險(xiǎn)銷售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn)，經(jīng)過這次的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。
沒有接觸過保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一直認(rèn)為這是一份沒有多少知識(shí)內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險(xiǎn)工作就如同水面上的冰塊，看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測(cè)。
為了做好銷售工作，我們導(dǎo)師，不但給我們發(fā)送了很多保險(xiǎn)知識(shí)，更是介紹了銷售要注意的事項(xiàng)，保險(xiǎn)有很多細(xì)枝末節(jié)，我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的，銷售工作并不好做，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時(shí)候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心。
在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因?yàn)闀?huì)經(jīng)常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是每個(gè)人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認(rèn)真。需要耐心，更需要會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶的需要。
沒有簡單的事情，想的在簡單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考，比如在銷售的時(shí)候我們講話該如何規(guī)范，我們又應(yīng)該如何做好，不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù)，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺得有道理，因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單，但是卻富有哲理。
一開始并沒有認(rèn)真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差，之后選擇撿起話術(shù)，按照話術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對(duì)自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有需要改進(jìn)的地方。
覺得不錯(cuò)經(jīng)過了培訓(xùn)，當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng)，只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。
心得體會(huì)人保公司篇二
人保公司是中國最大的保險(xiǎn)公司之一，在保險(xiǎn)行業(yè)有著悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn)。我有幸在這家公司實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，深刻體會(huì)到了這家公司的優(yōu)秀之處和使其得以蓬勃發(fā)展的原因。在與同事們共事的過程中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)人保公司有了更深入的了解。
首先，人保公司在市場競爭中能夠始終保持領(lǐng)先地位，離不開其優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)態(tài)度。這家公司以客戶為中心，不僅注重銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，更注重為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。無論是在保險(xiǎn)購買過程中還是理賠過程中，人保公司始終以客戶需求為導(dǎo)向，以高質(zhì)量的服務(wù)保障客戶的利益。我親自參與了一次理賠處理的案例，當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，公司員工總是耐心傾聽，及時(shí)解決問題，并在服務(wù)過程中體現(xiàn)出誠信和責(zé)任。這種服務(wù)精神使得顧客對(duì)人保公司產(chǎn)生了極高的信任感,使其保持了一流的市場地位。
其次，人保公司在人才培養(yǎng)和激勵(lì)方面非常重視。在我實(shí)習(xí)的期間，我發(fā)現(xiàn)公司為員工提供了許多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。無論是通過內(nèi)部培訓(xùn)課程，還是組織外部研修，人保公司都鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，公司也重視員工的激勵(lì)和晉升機(jī)制，通過定期的評(píng)比和評(píng)估，激勵(lì)員工積極向上地工作。在我的團(tuán)隊(duì)中，我見證了一位同事從普通職員晉升為管理層的過程，她通過自己的努力和公司的培養(yǎng)，取得了突出的成績。這種注重人才培養(yǎng)和激勵(lì)的做法，使公司的員工有了更強(qiáng)的凝聚力和工作動(dòng)力。
另外，人保公司注重創(chuàng)新和科技的應(yīng)用。在保險(xiǎn)行業(yè)中，技術(shù)的發(fā)展正逐漸改變著行業(yè)的格局。人保公司不僅積極跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，而且主動(dòng)創(chuàng)新，推出了一系列新穎的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如，公司最近推出了一款基于人工智能的在線理賠系統(tǒng)，通過智能算法和圖像識(shí)別技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)的理賠處理，大大提高了理賠的效率和體驗(yàn)。同時(shí)，公司也不斷探索與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，拓展了新的市場和客戶群體。這種創(chuàng)新和科技的應(yīng)用，使人保公司得以適應(yīng)快速變化的市場需求，保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。
此外，人保公司注重社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。作為一家大型企業(yè)，人保公司不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)效益，更關(guān)注社會(huì)的發(fā)展和民生的改善。我參與了一次公司組織的慈善活動(dòng)，我們走訪了一家貧困山區(qū)的學(xué)校，并為學(xué)生們捐贈(zèng)了圖書和學(xué)習(xí)用品。這種關(guān)懷貧困地區(qū)教育的做法，彰顯了人保公司的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，公司也支持員工參與志愿者活動(dòng)，并鼓勵(lì)員工行善積德。這種積極參與社會(huì)公益的做法，使得人保公司在社會(huì)上樹立了良好的形象，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。
總的來說，通過實(shí)習(xí)在人保公司的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到這是一家經(jīng)營理念先進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，關(guān)注員工和社會(huì)責(zé)任的公司。無論是在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，還是在員工培養(yǎng)和激勵(lì)方面，人保公司都展現(xiàn)出了自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。我對(duì)這家公司的高度認(rèn)可和敬仰，也將這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷銘記于心，希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得應(yīng)用到自己未來的職業(yè)生涯中。
心得體會(huì)人保公司篇三
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險(xiǎn)公司，其在業(yè)界享有盛譽(yù)。作為剛剛加入這個(gè)大家庭的新員工，我有幸參加了人保公司的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)的過程中，我收獲頗豐，以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，在人保公司的培訓(xùn)中，我感受到了其專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。從培訓(xùn)課程的安排到教材的選擇，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司對(duì)員工培養(yǎng)的重視。培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣，包括保險(xiǎn)理論知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。這些內(nèi)容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng)，又能夠幫助我們更好地進(jìn)行工作。同時(shí)，培訓(xùn)過程中注重實(shí)踐操作，通過案例分析和角色扮演等方式，使我們能夠更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。通過這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，我深刻體會(huì)到了人保公司對(duì)員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次，在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在課堂上，老師強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德和行為規(guī)范，引導(dǎo)我們做一個(gè)遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信的員工。同時(shí)，通過與同事的互動(dòng)和合作，我們不僅學(xué)會(huì)了相互尊重和支持，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在培訓(xùn)課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們分組進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)作業(yè)，通過共同努力，我們不僅完成了任務(wù)，更加深了我們之間的溝通和協(xié)作能力。這些都對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
再次，在人保公司的培訓(xùn)中，我感受到了公司對(duì)員工成長的關(guān)注和支持。在培訓(xùn)課程的過程中，老師們不僅是知識(shí)傳授者，更是我們的導(dǎo)師和朋友。他們鼓勵(lì)我們提問、探索，積極引導(dǎo)我們思考和實(shí)踐。同時(shí)，公司還為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和發(fā)展機(jī)會(huì)，例如內(nèi)部培訓(xùn)、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應(yīng)新環(huán)境和新工作，還提供了個(gè)人成長的舞臺(tái)。作為新員工，我非常感激這樣的關(guān)注和支持，它對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
最后，人保公司的培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上，老師們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的力量和價(jià)值。在公司中，每個(gè)人都是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的成員，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互支持，才能夠更好地完成工作。通過培訓(xùn)課程中的小組討論和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽他人意見，理解和尊重不同的觀點(diǎn)，更好地分工合作，取得了良好的效果。這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時(shí)，公司對(duì)員工的關(guān)注和支持，讓我感受到了一個(gè)大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中，我將時(shí)刻牢記所學(xué)所感，始終保持學(xué)以致用的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在人保公司中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
心得體會(huì)人保公司篇四
人保公司是中國最大的保險(xiǎn)公司之一，成立于1949年，至今已有近70年的歷史。作為一名在人保公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生，我有幸親身感受到了這家公司的文化和理念，從而加深了對(duì)職場的理解，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，人保公司注重員工培養(yǎng)和發(fā)展。公司提供了豐富多樣的培訓(xùn)和專業(yè)課程，讓一線員工能夠及時(shí)獲得最新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外，公司還設(shè)有職業(yè)發(fā)展通道，為有志于長期發(fā)展的員工提供了廣闊的發(fā)展空間。通過在人保公司的實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)的重要性。在未來的職業(yè)生涯中，我會(huì)積極參與公司提供的各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，爭取取得更好的職業(yè)成長和發(fā)展。
其次，人保公司注重團(tuán)隊(duì)合作和價(jià)值觀的傳承。在實(shí)習(xí)期間，我參與了一個(gè)由多個(gè)部門組成的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，每個(gè)人都扮演著不同的角色和責(zé)任。通過項(xiàng)目的推進(jìn)，我深刻體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作能力的重要性。每個(gè)人的工作是相互依存的，沒有哪個(gè)部門或者個(gè)人能夠獨(dú)立完成整個(gè)項(xiàng)目。除了團(tuán)隊(duì)合作，人保公司還注重價(jià)值觀的傳承。公司的員工教育和文化建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)誠信、責(zé)任和奉獻(xiàn)精神，這些價(jià)值觀貫穿于整個(gè)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)。這些價(jià)值觀對(duì)于員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)的提升有著重要的指導(dǎo)和影響。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，并且始終秉持誠信和責(zé)任為主導(dǎo)的價(jià)值觀。
再次，人保公司注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。人保公司一直以來都以客戶為中心，致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我親身參與了一些客戶服務(wù)的工作，深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)質(zhì)量對(duì)于公司的重要性。不論是與客戶的溝通，還是處理客戶糾紛，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)心和耐心。只有真正地理解并滿足客戶的需求，才能獲得客戶的認(rèn)可和口碑，進(jìn)而提升公司的形象和競爭力。無論身處何處，我都會(huì)不忘初心，始終把客戶的體驗(yàn)放在首位，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，人保公司注重社會(huì)責(zé)任和環(huán)保意識(shí)。作為一家大型金融企業(yè)，人保公司對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任是不可推卸的。在實(shí)習(xí)期間，我注意到公司積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)，并且制定了一系列的環(huán)境保護(hù)措施。人保公司不僅關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)利益，更關(guān)注對(duì)社會(huì)和環(huán)境的健康發(fā)展。作為一個(gè)年輕人，我會(huì)從人保公司身上汲取這種社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保意識(shí)，將它們?nèi)谌氲轿业膫€(gè)人與職業(yè)生活中，在力所能及的范圍內(nèi)為社會(huì)和環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
總的來說，人保公司是一家值得我深入了解的行業(yè)巨頭。通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了職場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)磨練自己的技能，擁有更廣闊的眼界和更深厚的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)保持對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作和價(jià)值觀的重視，始終以客戶為中心，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為自己和公司創(chuàng)造更為亮眼的未來。
心得體會(huì)人保公司篇五
人保公司是中國最大的保險(xiǎn)服務(wù)提供商之一，公司的主要業(yè)務(wù)包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)及健康保險(xiǎn)。作為一家國有大型企業(yè)，人保公司承載著為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供保險(xiǎn)保障的重要責(zé)任。通過多年的發(fā)展和積累，人保公司逐漸形成了自己獨(dú)特的運(yùn)營模式和企業(yè)文化，為客戶提供全面、高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)。
人保公司以“服務(wù)保障，分享責(zé)任”為核心價(jià)值觀，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性質(zhì)和社會(huì)使命。公司以客戶為中心，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和專業(yè)的理賠服務(wù)。無論是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還是人壽保險(xiǎn)，人保公司都堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理和科學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，努力為客戶提供全方位的保險(xiǎn)保障。同時(shí)，公司重視社會(huì)責(zé)任與回報(bào)，在經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，積極參與公益事業(yè)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。這一價(jià)值觀的體現(xiàn)使得人保公司贏得了廣大客戶的信任和社會(huì)的認(rèn)可。
第三段：公司發(fā)展成果。
人保公司多年來取得了可觀的發(fā)展成果，在國內(nèi)外市場都享有很高的聲譽(yù)。憑借卓越的市場業(yè)績和聲譽(yù)，人保公司先后躋身《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”和《福布斯》雜志“全球2000強(qiáng)”，成為中國金融保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。同時(shí)，在人才培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)方面，人保公司也取得了顯著成就。公司開展了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在企業(yè)文化建設(shè)方面，人保公司注重以人為本，強(qiáng)調(diào)員工的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，形成了一支擁有共同理想和價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)。
第四段：我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
我在人保公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，深刻體會(huì)到了人保的企業(yè)文化和價(jià)值觀的影響力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我意識(shí)到每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是得益于公司為員工提供的良好培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也親身經(jīng)歷了客戶服務(wù)的重要性，只有真正以客戶為中心，才能提供滿意的保險(xiǎn)保障。在工作中，我學(xué)到了如何與客戶溝通和解決問題的技巧，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。總之，人保公司的企業(yè)文化和運(yùn)營模式深深地影響了我，讓我意識(shí)到一個(gè)企業(yè)的成功不僅僅取決于經(jīng)濟(jì)效益，更取決于社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀的體現(xiàn)。
第五段：未來展望。
作為一家行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，人保公司不僅在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域取得了成功，還積極探索新的發(fā)展領(lǐng)域，如科技保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。未來，我相信人保公司將繼續(xù)以客戶為中心，不斷創(chuàng)新和完善自身的業(yè)務(wù)，為中國和世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，我也希望自己能夠立足于人保公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：人保公司作為中國保險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，其對(duì)客戶和社會(huì)的價(jià)值觀的體現(xiàn)以及取得的發(fā)展成果值得稱道。通過自己的實(shí)習(xí)體會(huì)，我對(duì)人保公司的企業(yè)文化和運(yùn)營模式有了更深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自身的發(fā)展有了新的思考。相信在未來的日子里，人保公司會(huì)繼續(xù)為客戶和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，而我也將堅(jiān)守公司的價(jià)值觀，不斷努力成長，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)人保公司篇六
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競爭對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
心得體會(huì)人保公司篇七
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)培訓(xùn)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
精誠所至，金石為開，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的培訓(xùn)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的培訓(xùn)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是培訓(xùn)生而言，許多人說培訓(xùn)類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
培訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在培訓(xùn)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的'日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次培訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)心得體會(huì)。唯一遺憾的是，此次培訓(xùn)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
心得體會(huì)人保公司篇八
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場地和活動(dòng)場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
心得體會(huì)人保公司篇九
第一段：認(rèn)識(shí)
進(jìn)入公司是每個(gè)職場人士的開始，和所有新員工一樣，我對(duì)公司的陌生感讓我感到很緊張。然而，通過與同事們的相處和老員工的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了公司的文化和運(yùn)作方式。我了解到，公司追求的是高效、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新，員工之間注重團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。這種認(rèn)識(shí)讓我在公司的前期適應(yīng)中感到更加舒適，也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
第二段：學(xué)習(xí)
在公司，學(xué)習(xí)是我最重要的任務(wù)之一，我了解到在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的公司，學(xué)習(xí)是不可缺少的。在入職后的幾個(gè)月，我參加了多個(gè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了許多相關(guān)技能和知識(shí)。除了公司組織的培訓(xùn)，我們還鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，并提供了相關(guān)資源和支持。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我能更好地勝任工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三段：成長
在公司，我不僅僅是一個(gè)員工，更是一個(gè)有機(jī)會(huì)成長的個(gè)體。公司為員工提供了良好的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。通過不斷努力和實(shí)踐，我逐漸成為了團(tuán)隊(duì)的核心成員，并得到了一些重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)。這種成長讓我更加自信，也更加有動(dòng)力去追求更高的目標(biāo)。同時(shí)，公司還注重員工的綜合素質(zhì)提升，通過組織豐富多彩的活動(dòng)和培訓(xùn)，幫助員工全面發(fā)展，并提升自身競爭力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
公司注重團(tuán)隊(duì)合作是我在公司工作中最深刻的體會(huì)之一。在一個(gè)有著多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的大公司中，要實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作并不是一件容易的事情。然而，通過各種溝通和協(xié)作的方式，我發(fā)現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)合作能力非常強(qiáng)大。每個(gè)人都很愿意傾聽并尊重別人的意見，一起解決問題和迎接挑戰(zhàn)。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神讓我們?cè)诠ぷ髦懈痈咝Ш陀谐尚?，也讓我感到非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。
第五段：感恩與回饋
在公司工作的一段時(shí)間里，我對(duì)公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)，幫助我成長為一個(gè)更好的職場人士。因此，我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動(dòng)，為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時(shí)，我也愿意和新人分享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助他們更好地適應(yīng)和融入公司。對(duì)公司的感恩之情也激勵(lì)我在工作中不斷進(jìn)取，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
公司心得體會(huì)，是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長，我了解到了團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)的重要性，也明白到了感恩和回饋的價(jià)值。在未來的日子里，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些精神，為公司的發(fā)展和員工共同進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
心得體會(huì)人保公司篇十
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。
我與20__年參加物業(yè)保安工作至今，在這段時(shí)間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同，以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時(shí)隨便走走，對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識(shí)到：
一、天下大事，必做于細(xì)：這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任和支持，以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的治安管理方針，時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度;堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面?？v觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見，保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點(diǎn)軍事素質(zhì)，無精打采，尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗，并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
心得體會(huì)人保公司篇十一
在經(jīng)歷了大危機(jī)的情況下，我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)歷了前所未有的重大考驗(yàn)，工作取得了世人矚目的偉大成就，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面做總結(jié)匯報(bào)。
一、小區(qū)管理走上正規(guī)。
1.汽車已經(jīng)得到有效控制，目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了，給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫的都停車庫了，沒車庫的只好停外面，但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問責(zé)，我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條，這樣就免除我們可能承擔(dān)的責(zé)任。
2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好，清潔員工作積極性高，積極搜尋垃圾，合理分配，變廢為寶。同時(shí)，清潔員也很注意和諧相處，工作之余常聚在一起，討論工作經(jīng)驗(yàn)，大家南腔北調(diào)，其樂融融。
3.綠化搞得好。至今為止，能活的樹都活了，季季有花開，月月花不同。有些樹還結(jié)果了，我們的清潔員常帶頭護(hù)理樹木，截枝采果，既能享受果實(shí)又省去了冬天的修理。
4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求，本著以人為本的原則，我們?nèi)绻匆姏Q不姑息，但是有些業(yè)主棋高一著，要么強(qiáng)攻，要么智取，實(shí)難防范。早知如此，不如早點(diǎn)搞個(gè)加工店，既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。
二、精神文明建設(shè)全面豐收。
2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂作用，我們每天播放勵(lì)志歌曲，業(yè)主雖然覺得(我很丑也很溫柔)，但每天在(我的未來不是夢(mèng))的歌曲聲中走向新一天的工作，使他們對(duì)未來充滿信心。
3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質(zhì)。經(jīng)過各種形式的宣傳，業(yè)主素質(zhì)得到極大提高，有幾位業(yè)主自發(fā)的，主動(dòng)花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內(nèi)，對(duì)此我們提出表揚(yáng)，希望大家多放魚，放好魚，養(yǎng)好魚，我們的目標(biāo)是，年產(chǎn)魚10000尾。
三、積極和業(yè)主溝通。
1.關(guān)于小區(qū)內(nèi)的野狗野貓，業(yè)主多次提出意見，我們認(rèn)真做好解釋工作，告訴客戶，這些貓狗是不傷人的，能和業(yè)主和諧相處，同時(shí)也豐富了小區(qū)的物種，地球上不能只有人，我們小區(qū)也一樣。多數(shù)業(yè)主也接受了這一觀點(diǎn)，現(xiàn)在的業(yè)主，特別是小朋友，見狗就讓路，見貓就散開，貓狗感覺到了從沒有過的關(guān)愛。
2.公園建設(shè)的問題，是很多業(yè)主最關(guān)心的問題，由于房子不是我們賣的，牛皮不是我們吹的，我們無能為力。很高興看到，現(xiàn)在公園雖然沒建起來，但是菜園卻建起來了，一片田園風(fēng)光。以后我們可以建立區(qū)園合作，把產(chǎn)銷統(tǒng)籌，方便業(yè)主買小菜，讓綠色蔬菜走進(jìn)業(yè)主的廚房。
新的一年要到來了，我們有信心，有能力管好小區(qū)，守好陣地，開源截留，多收錢少花錢，力爭小區(qū)的管理在新的一年里，在精神文明和物質(zhì)文明獲得全面豐收。
心得體會(huì)人保公司篇十二
8月23日—27日，朝陽區(qū)20xx屆村官培訓(xùn)在高碑店華膳園溫泉飯店的一個(gè)會(huì)議室里進(jìn)行著。我有幸作為本屆朝陽區(qū)三間房鄉(xiāng)的一名村官參加這次培訓(xùn)。
如何盡快融入社會(huì)，轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的社會(huì)工作者，成為了每一個(gè)剛從學(xué)校走出來的學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。尤其是我們大學(xué)生村官，如何將自己所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村需要的實(shí)際力量，如何貢獻(xiàn)自己的一份薄力給當(dāng)?shù)剞r(nóng)村，這是我們一直在探求的。
截止這次培訓(xùn)之前，我已經(jīng)參加工作近兩個(gè)月了。所以說這次培訓(xùn)的時(shí)間安排的恰到好處。首先，這兩個(gè)月讓我們逐漸習(xí)慣了朝九晚五的工作生活，不再是做學(xué)生那會(huì)兒的懶散勁，趕到哪天沒課就可能會(huì)一直睡到中午;其次，這兩個(gè)月讓我們對(duì)于農(nóng)村這個(gè)概念有了更具體的了解，而不僅限于一座村委會(huì)的樓;再次，這兩個(gè)月讓我們逐漸熟悉了村里的一些情況，比如村的行政范圍和人口、村里的企業(yè)、村民的生活風(fēng)俗以及經(jīng)濟(jì)收入來源等等;最后，兩個(gè)月的時(shí)間足以讓我們明確從學(xué)生到社會(huì)工作者這種身份的轉(zhuǎn)變，雖然轉(zhuǎn)變的還不夠徹底，但至少我們明白以后我們要為自己做的事情負(fù)責(zé)了。
說起來很慚愧，雖然我是來自農(nóng)村，但卻分不清書記、村長和主任，以為書記就是村長，根本不知道還有主任的存在。第一天來到金家村，當(dāng)書記給我介紹完我們村委會(huì)的構(gòu)成后，我還疑惑怎么這個(gè)村委會(huì)就那么點(diǎn)人呢。后來給我媽打過電話，才知道其實(shí)每個(gè)村都是差不多這樣的成員構(gòu)成的，當(dāng)時(shí)我的臉可能比猴子屁股還紅呢，好不熱呀。此后的一周內(nèi)，我還老擔(dān)心把書記和主任叫錯(cuò)了。
如果你問我這次培訓(xùn)收獲最多的是什么，當(dāng)然是培訓(xùn)課程帶給我們的知識(shí)。這次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，形式多樣，授課老師也都是各自領(lǐng)域的佼佼者，講課風(fēng)趣，內(nèi)容深入淺出，這些都使我們受益匪淺。我把這次培訓(xùn)的主要課程分成以下四個(gè)部分。第一部分是從宏觀上了解朝陽以及朝陽農(nóng)村的概況，包括朝陽區(qū)情和朝陽農(nóng)村現(xiàn)狀及發(fā)展方向講座;第二部分是重點(diǎn)介紹農(nóng)村的政策制度改革以及農(nóng)村工作中用到的法律常識(shí)和要注意的問題，包括朝陽村級(jí)產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村常用法律知識(shí)及人民內(nèi)部矛盾調(diào)節(jié)工作和農(nóng)村工作知道三個(gè)講座;第三部分是針對(duì)我們村官如何盡快轉(zhuǎn)變角色投入農(nóng)村工作的講座，包括老村官經(jīng)驗(yàn)介紹、如何盡快適應(yīng)農(nóng)村工作和工作壓力與情緒調(diào)節(jié);第四部分主要體現(xiàn)的是這次內(nèi)容的多樣性，包括觀看影片《初來乍到》、參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館以及我們自己的聯(lián)誼晚會(huì)。
第一部分的內(nèi)容讓我對(duì)這個(gè)已經(jīng)生活了兩年的朝陽有了更深刻的認(rèn)識(shí)。朝陽區(qū)域最廣，人口最多，是北京最大的一個(gè)區(qū)。借助奧運(yùn)、cbd建設(shè)等諸多機(jī)遇，朝陽的發(fā)展也日新月異。之所以選擇朝陽三間房鄉(xiāng)，除了她的人民政府在我就讀的中國傳媒大學(xué)的對(duì)面之外，再一個(gè)就是她所處的整個(gè)地理環(huán)境。三間房鄉(xiāng)是一個(gè)典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，西鄰cbd，東面與通州交界。在傳媒地鐵站坐地鐵就可以深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)，往西的車輛每次都擠得人們面貼車窗。我想，這樣的一個(gè)鄉(xiāng)是最能體現(xiàn)我國現(xiàn)在的農(nóng)村城鎮(zhèn)化演變歷程，我想親眼見到這一神圣時(shí)刻的到來，我想?yún)⑴c到這項(xiàng)偉大的工程中來。
第二部分的內(nèi)容，讓我對(duì)農(nóng)村的改革有了進(jìn)一步的了解，對(duì)農(nóng)村中常用的法律常識(shí)和農(nóng)村工作中應(yīng)該注意的問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。村里的事務(wù)是繁瑣的，有時(shí)可能很閑，就像我剛?cè)雿彽牡谝粋€(gè)月，每天就在辦公室里呆著，整理下檔案，開個(gè)證明之類;有時(shí)可能很忙，就像現(xiàn)在的第六次人口普查，晚上可能加班到10點(diǎn)。但是不管閑還是忙，我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。人普對(duì)我來說，是一個(gè)與村民溝通的機(jī)會(huì)。剛來的時(shí)候，我就整天呆在辦公室里，也不知道我們村到底是從哪里到哪里，自己也抹不開面子出去走走，害怕領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己是玩忽職守。但是后來，我想明白了，我應(yīng)該積極主動(dòng)地讓村民認(rèn)識(shí)到我，我不能成為村委會(huì)里的一個(gè)擺設(shè)或是噱頭。此后，我雖然還是沒有走出村委會(huì)，但是我積極主動(dòng)地跟每一個(gè)來村委會(huì)的村民打交道，有時(shí)可能只是一句稱呼，有時(shí)可能只是一個(gè)微笑，但這足以讓他們認(rèn)識(shí)到我的存在。六普，讓我走出了村委會(huì)，真正認(rèn)識(shí)了金家村以及住在這里的可愛的村民。我們村是一個(gè)小村，村民只有200多，但是流動(dòng)人口卻非常多，有多人，所以這樣的一個(gè)村無論在管理還是在治安上都存在很大的隱患。但是，在我們書記和主任的合作下，我們村正在和諧發(fā)展著。做人口普查的時(shí)候，無論是本村村民還是外地人口都很配合，當(dāng)然，也可以看出人們的素質(zhì)正在提高，國家對(duì)于人普的宣傳也很到位。
第三部分，對(duì)我本人來說，是很受用的。我本也是一個(gè)瘦人，可是自從來到北京上學(xué)，我的體重就只下不上，羨慕死別人，愁死自己。我把它歸結(jié)為：在大城市里學(xué)習(xí)和生活有種無形的壓力，雖然我沒有在意，但它已在我心中駐扎。工作的兩個(gè)月里，我的身體也是不斷出現(xiàn)狀況，我想可能是因?yàn)閯側(cè)肼?，還不是很適應(yīng)，雖然我工作和住宿的地方離我以前學(xué)習(xí)和生活的地方是那么地近。開始也有抱怨，但是通過這次培訓(xùn)，通過老師和前輩們的指點(diǎn)，我給了自己三個(gè)月的時(shí)間來適應(yīng)新工作、新生活，并給自己制定了工作、學(xué)習(xí)以及生活計(jì)劃，相信一切都會(huì)好起來。
很難想象，我們?cè)谖逄斓臅r(shí)間里學(xué)習(xí)了那么多知識(shí)，認(rèn)識(shí)了那么多朋友，更難以想象的是，我們?cè)诘谝惶斓耐砩喜胖酪e行聯(lián)誼晚會(huì)，各組要出節(jié)目，第三天晚上分組討論后還要彩排，第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保證學(xué)習(xí)任務(wù)完成的前提下，還要積極準(zhǔn)備節(jié)目演出，這正是我們朝陽大學(xué)生村官的活力所在。
當(dāng)然，我們也有我們的不足。要問我這次培訓(xùn)印象最深刻的是什么，那么她既不是參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館帶給我們的震撼，也不是我們培訓(xùn)住宿的這個(gè)準(zhǔn)五星的溫泉飯店，她是一段訓(xùn)話，是來自胡科長對(duì)我們的諄諄教誨。是的，我們還以為我們是學(xué)生，我們忘了現(xiàn)在我們代表的不僅僅是自己，還有整個(gè)朝陽大學(xué)生村官的風(fēng)貌。胡科長第一年接受我們村官的工作，在積極為我們村官著想的同時(shí)，為了給我們提供更好的服務(wù)和幫助，不知犧牲了多少個(gè)與家人共享晚餐的夜晚，不知費(fèi)了多少苦心和汗水，而我們卻不懂得珍惜這些來之不易的機(jī)會(huì)，老是抱怨課程安排的太緊，孰知這么好的住宿條件，這么好的師資力量，讓人事局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們費(fèi)了多大些個(gè)周折。當(dāng)胡科長動(dòng)容地說道當(dāng)年她作為第一批大學(xué)生被分配到工作崗位，并沒有以為自己有多了不起，也是主動(dòng)地、誠心地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，才一步步走到今天。說句很世俗的話，那時(shí)候的大學(xué)生比我們現(xiàn)在的大學(xué)生要值錢的多了。胡科長在聯(lián)誼晚會(huì)上清唱的一首英文版的《鈴兒響叮當(dāng)》更是讓大家對(duì)她充滿了敬佩之情。
最后，如果你還要問我，通過這次培訓(xùn)你最大的感悟是什么。那么我覺得這次培訓(xùn)讓我懂得了，一個(gè)人活在世上，要學(xué)會(huì)用感恩的心來看待這一切。
首先要感謝國家，這不是一句玩笑話。感謝國家在這樣一段歷史時(shí)期里提出來這樣一個(gè)新政策，讓我們有幸參與到其中，讓我們?cè)谛侣殬I(yè)中放飛理想。其次要感謝朝陽的領(lǐng)導(dǎo)們，讓我們有幸與朝陽同行，共造朝陽美好的未來，感謝給我們安排這樣及時(shí)而又豐富的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)朝陽，認(rèn)清自我，找準(zhǔn)目標(biāo)，努力工作。再次，還要感謝培訓(xùn)期間一直為我們服務(wù)的班主任以及華膳園溫泉飯店里的工作人員，她們是那么地?zé)嵝暮椭艿?。還有要感謝我們的家人，家人的支持一直都是我們前進(jìn)的動(dòng)力和后方的保障。最后，還要感謝你、感謝他、感謝我們自己。正是有你們陪伴在我的左右，我才不會(huì)感到孤單。也正是自己內(nèi)心做出這樣的選擇，我才有機(jī)會(huì)參與到朝陽，參與到大家中間。所以，很感謝這一切。以后的生活和工作中，肯定有幸福，肯定也有苦難，但是不管怎樣，我們都應(yīng)該時(shí)刻以一顆感恩的心去看待，因?yàn)樗鼈冏屛覀儗W(xué)會(huì)了成長。
光陰荏苒，時(shí)光如梭。人的一輩子是這樣，細(xì)看，我們這五天的培訓(xùn)也是這樣。時(shí)間雖短，但是它留給我的印象卻是十分深刻，我會(huì)記住我的第一次入職培訓(xùn)，感謝這次培訓(xùn)中出現(xiàn)過的所有的人。
最后，用我們鄉(xiāng)在聯(lián)誼晚會(huì)上表演的詩歌朗誦中的一句話來做總結(jié)：扎根基層，放飛夢(mèng)想，這是我們共同的愿望!
心得體會(huì)人保公司篇十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)管員隊(duì)伍建設(shè)，6月16日上午，信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學(xué)校網(wǎng)管員參觀了xx市技術(shù)有限公司，華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進(jìn)的生產(chǎn)線、科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已，都說學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)。
到達(dá)一樓會(huì)議室，韓總早就喜笑顏開地等在那里，韓總是很帥氣的北方小伙子，畢竟是上班的學(xué)兄，第一次見面，大家握手寒暄，就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個(gè)字：“熱烈歡迎十期北京班同學(xué)蒞臨指導(dǎo)!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運(yùn)營情況。我聽得十分入迷，沒有記筆記。越來越肅然起敬，幾個(gè)數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止：華為年銷售200多億美元，60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說，公司要求本地化率，這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在，華為成功的一件武器。不僅如此，華為的流程管理非常出色，從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學(xué)的。這是華為成功的另一個(gè)關(guān)鍵要素。
講到華為的激勵(lì)，韓總驕傲地說：“我們基本上是大鍋飯，集體獎(jiǎng)金制度，大家一起努力，大家都努力，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人不努力都不好意思?！笔堑?，華為公司員工的壓力不是公司強(qiáng)加的，而是這種激勵(lì)機(jī)制讓每個(gè)員工都必須努力，否則自己都覺得對(duì)不起團(tuán)隊(duì)成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進(jìn)的動(dòng)力所在?！笆畠|體能以下的項(xiàng)目，華為不會(huì)關(guān)注?！表n總介紹說，這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計(jì)劃和目的。最后，大家提問時(shí)間，同學(xué)們的問題很多，很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個(gè)信息中心像上海證券交易所大廳，半圓形的辦公桌，員工們?cè)谀抢镛k公。我們從2樓的參觀窗往下看，井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說：華為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程售后服務(wù)。國外任何華為的產(chǎn)品，只要與終端相連，信息中心會(huì)立即連通，并檢查問題所在，工作人員在深圳就可以對(duì)華為產(chǎn)品進(jìn)行維修了。
由于時(shí)間的關(guān)系，我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里，20__多畝。由4個(gè)部分組成。園林設(shè)計(jì)有歐式的、日式的，東西方建筑的匯合，很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看，真想象不到這里是公司，把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。
心得體會(huì)人保公司篇十四
春節(jié)后要上班了,可是就是沒有投入工作中,或許這就是現(xiàn)在流行的節(jié)后綜合恐懼癥吧。
根據(jù)國家新的放假規(guī)定，我們初七就來上班了(以前都是初八上班的)，與期初七是上班時(shí)間，不如說初七是我們給同事派利是的時(shí)間，我都羨慕我們年輕的同事，沒有結(jié)婚就可以收利是了，我們手里戴有防偽標(biāo)志的人，只能是派利是的份，卻沒有收利是的份，不過派利是的感覺也是開心。初七那天我早早就起床了，按以前慣例，我應(yīng)該先去局機(jī)關(guān)里派，然后再到本單位派的，但是有兩個(gè)同事要跟我車上班，所以我只能是到單位派了，局機(jī)關(guān)就沒有去，這樣也好，省點(diǎn)。
到了單位我們的同事早早就在門口準(zhǔn)備跟我討利是了，還好，我早有準(zhǔn)備散錢，就是沒有利是封，跟同事拿了一打利是封回辦公室包好利是，我利是里沒有包一樣的，包了5元至20元不等，讓同事去抽去，這樣好玩點(diǎn)，一包還挺心疼的，包了好幾百出去了，我們同事也為了討個(gè)開心，他們說去年給你騙了，包太小錢了，這次一定要兩封，大家一蜂窩過來，手里幾十個(gè)紅包就沒有了，反正大家開心，結(jié)婚的也有，沒有結(jié)婚的也有。一個(gè)小時(shí)后單位所長也剛過來上班，代表單位派了個(gè)開工利是，一看，剛好是我派出去的那筆數(shù)。中午，全單位同事聚一聚餐，因?yàn)槲壹矣悬c(diǎn)事，吃完飯我就回去了，春節(jié)后上班的第一天就是這樣過了。
年初八，我像以前一樣早早起床上班，因?yàn)槭?月14日，是西方情人節(jié)，本來應(yīng)該很開心的，但一起床，看到家里的水龍頭漏水，而且我又不能修，打算請(qǐng)人修，要破墻，現(xiàn)在又沒有工人請(qǐng)，這樣下去家里會(huì)一樣沒有熱水用，越想心里越不舒服，所以初八上班的心情不是很好。到辦公室后，按往常局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該下來下屬單位慰問的，今天也是一樣，不一樣的是今天除了局長沒有空外，局機(jī)關(guān)科長以上的都下來了，多了好多人。9點(diǎn)半左右，局領(lǐng)導(dǎo)來了，派了利是，跟我們兩個(gè)所長聊了一會(huì)天就去觀象臺(tái)以及斗門局去慰問了，一個(gè)上午的工作時(shí)間就這樣過去了。下午上班也沒有什么事做，在辦公室坐一會(huì)，辦完手頭的事就和同事回家了，叫單位一位懂水電的同事幫我修一修水龍頭，人家專業(yè)就是專業(yè)，我是要想著破墻才能修好的，他不用破墻就幫我搞好了，晚上還挺開心的，就帶著小孩到他家拜年了。
今天年初九，所長看了日子說今天日子不錯(cuò)，是開工的時(shí)候，我安排了同事工作，現(xiàn)在過年工作還不多，就是圖個(gè)吉利，以后紅紅火火的。我也是開始有工作做了，也不多，簽了幾份文件，審了一份設(shè)計(jì)圖，還有一個(gè)單位來找辦事順便到我辦公室找我聊聊工作之事，下午就沒有干了。不過我覺得今天有點(diǎn)冷，在辦公室有點(diǎn)不舒服。
春節(jié)后上班就是這樣，應(yīng)該是在下個(gè)星期就可以正式投入工作中去，其實(shí)也不是說沒事干，但確實(shí)我們現(xiàn)在是沒活干，因?yàn)橛泻枚嗥髽I(yè)都在放假，所以我們就沒有辦法去工作了。但一年到頭這幾天都是常規(guī)工作，每年都是這樣。
心得體會(huì)人保公司篇十五
xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項(xiàng)，通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
最后，我會(huì)學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)人保公司篇十六
又是一個(gè)星期三的下午，我們?cè)俅卧趚x老師的帶領(lǐng)下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的經(jīng)理接待的我們，在會(huì)議室里，經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn)，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險(xiǎn)新渠道。
各大保險(xiǎn)行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國人民保險(xiǎn)公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險(xiǎn)公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)—中國平安保險(xiǎn)公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險(xiǎn)公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京成立。
其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ姡覀儸F(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。
但經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么，就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會(huì)去投保，總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會(huì)發(fā)生在自己身上。經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識(shí)極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當(dāng)然我們也提出了疑問：
一、通過電話說服客戶下保單，客戶會(huì)相信嗎?
三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司?
經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對(duì)第一個(gè)問題，經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對(duì)第二個(gè)問題，經(jīng)理說這個(gè)問題是存在的，至于會(huì)不會(huì)發(fā)生，這未來的事我們也不能預(yù)知。對(duì)于第三個(gè)問題，經(jīng)理說如果我們想要去保險(xiǎn)一類公司上班，首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證，才能有機(jī)會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會(huì)。經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如經(jīng)理所說我們的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng)，所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無法估計(jì)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來越強(qiáng)。
我相信這對(duì)我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的，我們也會(huì)對(duì)我們自己的行業(yè)越來越了解。