總結(jié)是一個(gè)重要的過(guò)程,可以促使我們對(duì)自己進(jìn)行思考和改進(jìn)。在總結(jié)的過(guò)程中,我們還應(yīng)該注意到總結(jié)的時(shí)機(jī)和頻率,避免過(guò)多或過(guò)少地總結(jié),以免影響效果。在這些總結(jié)范文中,大家可以看到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的人們是如何總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲的。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
在汽車行業(yè)中,汽車檢測(cè)技術(shù)是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。為了提高自身在汽車檢測(cè)領(lǐng)域的技能和能力,我參加了一次汽車檢測(cè)培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了汽車檢測(cè)的重要性,并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面我將結(jié)合自己的體會(huì)和感悟,總結(jié)一下這次汽車檢測(cè)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的期待和初體驗(yàn)。
在參加汽車檢測(cè)培訓(xùn)之前,我對(duì)于汽車檢測(cè)的了解僅限于表面。然而,在實(shí)際參與檢測(cè)的過(guò)程中,我被各種儀器和設(shè)備所震撼。培訓(xùn)老師以簡(jiǎn)潔明了的方式介紹了各種檢測(cè)技術(shù)和方法,使我對(duì)汽車檢測(cè)的全貌有了更為深入的了解。同時(shí),我還有機(jī)會(huì)親自操作各種檢測(cè)設(shè)備,感受到了真實(shí)的檢測(cè)環(huán)境和操作流程,這讓我對(duì)汽車檢測(cè)產(chǎn)生了更濃厚的興趣。
第二段:學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。
在汽車檢測(cè)培訓(xùn)過(guò)程中,理論知識(shí)和實(shí)踐操作是相輔相成的。通過(guò)課堂上豐富的理論講解,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于汽車檢測(cè)的知識(shí),包括各種故障診斷方法、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及常見問(wèn)題的解決方案。這些理論知識(shí)為我的實(shí)踐操作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)中,我親自操作各種儀器設(shè)備進(jìn)行汽車檢測(cè),不僅加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,還提高了我的實(shí)踐能力。通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,我可以更好地進(jìn)行汽車檢測(cè)工作。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的提升。
在汽車檢測(cè)培訓(xùn)的過(guò)程中,我有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同地區(qū)、不同背景的同學(xué)和老師們一起學(xué)習(xí)和交流。這個(gè)過(guò)程不僅讓我學(xué)到了更多的知識(shí),還不斷提高了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在課堂上,我們會(huì)通過(guò)小組討論和合作實(shí)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題,這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。而在實(shí)踐操作環(huán)節(jié),我們會(huì)與其他小組進(jìn)行交流和合作,在解決難題的過(guò)程中提高了我們的溝通能力。這些經(jīng)歷也讓我認(rèn)識(shí)到,在汽車檢測(cè)工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通是不可或缺的。
第四段:意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展的重要性。
參加汽車檢測(cè)培訓(xùn)讓我意識(shí)到,持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展對(duì)于在汽車檢測(cè)領(lǐng)域取得成功至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了基本的汽車檢測(cè)知識(shí)和技能,還了解了行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)。這讓我意識(shí)到,只有不斷更新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù),才能跟上時(shí)代的步伐并在汽車檢測(cè)領(lǐng)域立足。因此,我決定繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,不斷提高自己的技能和能力,為汽車檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來(lái)與付諸實(shí)踐。
通過(guò)這次汽車檢測(cè)培訓(xùn),我對(duì)汽車檢測(cè)有了更深入的了解,也更加確定了自己在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。我將會(huì)進(jìn)一步提高自己的技能和知識(shí)水平,努力成為一名優(yōu)秀的汽車檢測(cè)技術(shù)人員,并為我所在的單位和行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的專業(yè)水平,并通過(guò)實(shí)際工作應(yīng)用所學(xué)知識(shí),檢測(cè)出更多汽車問(wèn)題,確保汽車安全行駛。
綜上所述,通過(guò)參加這次汽車檢測(cè)培訓(xùn),我不僅拓寬了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。這次培訓(xùn)讓我更加認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展的重要性,并且給予了我展望未來(lái)的動(dòng)力和信心。我相信,在不久的將來(lái),我將能夠成為一名出色的汽車檢測(cè)專業(yè)人士,并為中國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
汽車檢測(cè)是一項(xiàng)重要的工作,對(duì)于保障交通安全和車輛正常運(yùn)行至關(guān)重要。近期,我參加了一次汽車檢測(cè)培訓(xùn),并獲得了課程結(jié)業(yè)證書。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車檢測(cè)的知識(shí)和技能,也深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性。接下來(lái),我將通過(guò)本文總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌藢?duì)于汽車檢測(cè)培訓(xùn)有一定的參考和啟發(fā)。
第二段:技能提升。
在汽車檢測(cè)培訓(xùn)中,我通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握了不同車輛系統(tǒng)的工作原理、故障判斷和排除方法。我學(xué)會(huì)了使用多種檢測(cè)儀器和設(shè)備,如故障診斷儀、檢測(cè)設(shè)備等,以更加準(zhǔn)確地找出車輛存在的問(wèn)題。在實(shí)操環(huán)節(jié)中,我從基礎(chǔ)的外觀檢測(cè)到復(fù)雜的電子系統(tǒng)檢測(cè)都有所涉獵。通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐,我的技能得到了大幅度的提升。
第三段:知識(shí)拓展。
在培訓(xùn)過(guò)程中,除了技能的提升,我還學(xué)到了很多關(guān)于汽車檢測(cè)方面的理論知識(shí)。這包括了汽車不同系統(tǒng)的原理和工作機(jī)制,以及常見故障的診斷和解決方案。對(duì)于一個(gè)合格的汽車檢測(cè)師來(lái)說(shuō),豐富的理論知識(shí)是必不可少的。我通過(guò)課堂上的學(xué)習(xí)和教師的講解,獲得了不少關(guān)鍵的知識(shí),并且通過(guò)自學(xué)和研究,進(jìn)一步拓展了自己的知識(shí)面。
第四段:責(zé)任意識(shí)。
汽車檢測(cè)作為一項(xiàng)重要的工作,需要持有者具備高度的責(zé)任意識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到了自己在汽車檢測(cè)中的重要性和責(zé)任。一輛車輛的正常運(yùn)行不僅關(guān)系到車主個(gè)人的出行和安全,也會(huì)對(duì)其他行人和車輛的安全造成影響。作為一名車輛檢測(cè)員,我需要保證自己的工作細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,為社會(huì)提供安全可靠的車輛。
第五段:發(fā)展展望。
通過(guò)參與汽車檢測(cè)培訓(xùn),我獲得了豐富的知識(shí)和技能,并且對(duì)這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的興趣。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究,并在未來(lái)成為一名優(yōu)秀的汽車檢測(cè)師。為此,我將不斷提升自己的技術(shù)水平,跟蹤行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),并積極參與相關(guān)的學(xué)術(shù)交流和專業(yè)培訓(xùn)。我相信,在未來(lái)的道路上,我將能夠?yàn)槠嚈z測(cè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):汽車檢測(cè)培訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),讓我獲得了豐富的知識(shí)和技能。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到汽車檢測(cè)的重要性,也明確了自己在這個(gè)領(lǐng)域的責(zé)任和使命。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自我,為汽車檢測(cè)這個(gè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的。
軍訓(xùn)。
體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重在這兩天里我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個(gè)動(dòng)作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊(duì)列整齊。
口號(hào)。
響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn),通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),我可以說(shuō)是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說(shuō)銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說(shuō)到心動(dòng),這是一種很片面的看法,也可以說(shuō)是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說(shuō)會(huì)道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識(shí),這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營(yíng)銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說(shuō)的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題,掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的。
開場(chǎng)白。
進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問(wèn),調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說(shuō)明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過(guò)由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
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汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
汽車行業(yè)是一個(gè)高度專業(yè)化、反應(yīng)速度極快的行業(yè),不斷涌現(xiàn)出各種新技術(shù)和新工藝。作為汽車廠家,必須不斷改進(jìn)自己的員工培訓(xùn)體系,從而更好地適應(yīng)市場(chǎng),提高競(jìng)爭(zhēng)力。在本次汽車廠培訓(xùn)中,我有幸參加,并從中受益匪淺。在本文中,我將對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)心得做出總結(jié)和分享。
二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)主要包括技能培訓(xùn)、理論知識(shí)培訓(xùn)和管理能力培訓(xùn)三個(gè)方面。技能培訓(xùn)主要包括機(jī)械操作和維護(hù)、電路操作和維護(hù)、零部件更換等方面;理論知識(shí)培訓(xùn)主要包括汽車結(jié)構(gòu)、工作原理、維修知識(shí)、汽車市場(chǎng)分析等方面;管理能力培訓(xùn)主要包括工作流程、客戶服務(wù)、技能提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn),我體會(huì)到了汽車廠對(duì)員工全面素質(zhì)的要求,同時(shí)也深刻理解到自我不斷提高的重要性。
三段:體會(huì)與感受。
在培訓(xùn)期間,我深深感受到了汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。每天的培訓(xùn)時(shí)間很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的內(nèi)容也很繁雜,但正是在這樣的環(huán)境下,我才能夠認(rèn)真參與,仔細(xì)體會(huì)每一節(jié)課程。在課堂上,我學(xué)到了許多理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,也觸摸到了實(shí)際工作的難度和挑戰(zhàn)。同時(shí),我也從培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)了許多志同道合的同事,品味到了團(tuán)隊(duì)合作的誘人魅力。在這樣的氛圍下,我錘煉了自己的心智,提高了自身能力和素質(zhì)。
四段:對(duì)未來(lái)的期待。
本次培訓(xùn)的收獲是巨大的,也更加激勵(lì)著自己不斷努力的前行。在未來(lái)工作的過(guò)程中,我將不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),與同事們共同努力,確立個(gè)人品牌,提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在工作之余,我也會(huì)關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品的信息,以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)與發(fā)展趨勢(shì)。我相信,正是在這樣持續(xù)不斷的努力與追求中,才能夠在行業(yè)的大潮中立于不敗之地,成就自己的精彩人生。
五段:總結(jié)。
汽車廠培訓(xùn)是提高員工專業(yè)素質(zhì)的必要途徑,對(duì)于任何從業(yè)者而言都具有重要的意義。通過(guò)本次培訓(xùn),我初步掌握了汽車行業(yè)的基本技能和理論知識(shí),同時(shí)也獲得了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的啟示。我相信,在接下來(lái)的工作中,我將不斷掃除自身的障礙,提升自身的水平和能力,使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的汽車行業(yè)人才。車行萬(wàn)里,行者常至,這才是我所期待的未來(lái)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
隨著汽車進(jìn)入千家萬(wàn)戶,駕駛汽車已經(jīng)成為許多人生活中不可或缺的一部分。為了提高學(xué)生的交通安全意識(shí)和駕駛技能,我校開展了一次校內(nèi)汽車培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),我們不僅了解了汽車的基本知識(shí)和技巧,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。以下是我對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,這次活動(dòng)讓我明白了駕駛汽車的重要性。在課堂上,老師向我們?cè)敿?xì)介紹了汽車的結(jié)構(gòu)和原理,以及駕駛中需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)汽車駕駛有了更深刻的認(rèn)識(shí),也明白了駕駛安全的重要性。事故將給自己和他人帶來(lái)不可估量的傷害,因此我們需要時(shí)刻保持專注、謹(jǐn)慎駕駛,牢記交通規(guī)則,確保自己和他人的安全。
其次,這次活動(dòng)讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。駕駛一輛汽車需要司機(jī)和乘客之間的密切配合,以確保安全駕駛。在活動(dòng)中,我們被分為小組進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練,要求每個(gè)小組成員分工合作,互相照應(yīng)。我們互相監(jiān)督,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,確保操作的準(zhǔn)確性。通過(guò)這種合作,我們不僅培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,還增強(qiáng)了我們的溝通能力和組織能力。
再次,這次活動(dòng)讓我體驗(yàn)到了壓力和挫折對(duì)一個(gè)人的考驗(yàn)。初次接觸駕駛,面對(duì)復(fù)雜而陌生的操作,我們不可避免地會(huì)遇到困難和挫折。一次又一次的失敗和錯(cuò)誤,給我們?cè)黾恿撕艽蟮膲毫?。但是,通過(guò)不斷的嘗試和努力,我們漸漸掌握了技巧,也克服了困難。這個(gè)過(guò)程讓我明白,只有堅(jiān)持不懈,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),才能獲得成功。挫折并不可怕,重要的是我們要有耐心和毅力去克服它。
最后,這次活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了安全意識(shí)的重要性。安全意識(shí)是駕駛?cè)藛T必備的素質(zhì),也是駕駛員安全駕駛的基礎(chǔ)。在活動(dòng)中,我們通過(guò)模擬駕駛考試,體驗(yàn)了緊急情況下的反應(yīng)。這讓我明白了在關(guān)鍵時(shí)刻保持鎮(zhèn)靜的重要性,以及正確的應(yīng)對(duì)方法?;顒?dòng)之后,我從不敢抱有僥幸心理,而是時(shí)刻提醒自己要注意安全,遵守交通規(guī)則。
通過(guò)這次校內(nèi)汽車培訓(xùn)活動(dòng),我不僅掌握了駕駛汽車的技巧和知識(shí),還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)和駕駛技能對(duì)一個(gè)駕駛員來(lái)說(shuō)有多么重要。我也明白了面對(duì)挫折和困難時(shí)要保持耐心和毅力,去迎接挑戰(zhàn)。這次活動(dòng)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響,我會(huì)將所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)踐,并將安全駕駛的觀念傳遞給身邊的人。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
在一個(gè)現(xiàn)代化的社會(huì),汽車已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的交通工具。然而,作為大量機(jī)械設(shè)備的汽車也需要經(jīng)常保養(yǎng)和檢測(cè),以保證其安全性和可靠性。為了提高汽車檢測(cè)技能,我參加了一次汽車檢測(cè)培訓(xùn)課程。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了有關(guān)汽車檢測(cè)的知識(shí)和技術(shù),還深刻體會(huì)到了汽車檢測(cè)的重要性和挑戰(zhàn)。下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,汽車檢測(cè)需要系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了汽車各個(gè)系統(tǒng)的基本原理和常見問(wèn)題的檢測(cè)方法。從發(fā)動(dòng)機(jī)到底盤,從制動(dòng)系統(tǒng)到懸掛系統(tǒng),我們對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)都進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)和理論考核。而后,我們通過(guò)實(shí)際操作來(lái)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解和掌握。這些操作包括分解和組裝發(fā)動(dòng)機(jī),檢測(cè)制動(dòng)系統(tǒng)的工作效果等等。通過(guò)這種系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們不僅加深了對(duì)汽車各個(gè)系統(tǒng)的理解,也提高了我們的操作技能。
其次,汽車檢測(cè)需要耐心和細(xì)心。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)汽車檢測(cè)需要我們細(xì)致入微地觀察和分析。有時(shí)候,一個(gè)微小的聲音或者一個(gè)輕微的震動(dòng)都可能暗示著汽車的問(wèn)題。因此,一個(gè)細(xì)心的汽車檢測(cè)員應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽汽車的聲音,感受它的震動(dòng),并且能夠準(zhǔn)確地判斷是否有問(wèn)題存在。同時(shí),汽車檢測(cè)也需要我們有耐心,因?yàn)橛袝r(shí)候需要進(jìn)行反復(fù)檢測(cè)和調(diào)試才能找出問(wèn)題的根源。只有耐心和細(xì)心,才能提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性和精確性。
第三,合作和溝通是汽車檢測(cè)的關(guān)鍵。在實(shí)際操作中,我們發(fā)現(xiàn)汽車的檢測(cè)往往需要多人合作才能完成。想象一下,當(dāng)一個(gè)汽車的引擎出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),為了找到問(wèn)題的根源,我們需要拆解整個(gè)引擎并進(jìn)行仔細(xì)檢查。這個(gè)過(guò)程中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要多人合作,每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要互相溝通。只有通過(guò)良好的合作和溝通,才能把汽車檢測(cè)工作做得更加細(xì)致和出色。
最后,我深刻意識(shí)到汽車檢測(cè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。在培訓(xùn)結(jié)束后,我參與了一些實(shí)際的汽車檢測(cè)項(xiàng)目。實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)并不僅限于課堂上的內(nèi)容。汽車的類型和技術(shù)在不斷發(fā)展和更新,因此,作為一個(gè)汽車檢測(cè)員,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),以保證自己的專業(yè)水平。同時(shí),通過(guò)實(shí)踐和不斷提升,我們還可以準(zhǔn)確判斷車輛的問(wèn)題,并提供相應(yīng)的解決方案,從而提高汽車維修的效率和質(zhì)量。
總結(jié)起來(lái),參加汽車檢測(cè)培訓(xùn)課程是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了汽車檢測(cè)的重要性和挑戰(zhàn)。汽車檢測(cè)需要耐心和細(xì)心,合作和溝通,并且需要不斷學(xué)習(xí)和提升。只有在這些方面做到出色,才能成為一名優(yōu)秀的汽車檢測(cè)員。在將來(lái)的工作中,我將始終堅(jiān)持這些原則,不斷提高自己的技術(shù)水平,為汽車的安全和可靠性做出貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
隨著城市交通的發(fā)展,汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的交通工具。為了提高我國(guó)駕駛員的交通安全意識(shí)和駕駛技能,許多學(xué)校開設(shè)了校內(nèi)汽車培訓(xùn)課程。在參加這一課程的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了駕駛技能的重要性,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在此,我將對(duì)校內(nèi)汽車培訓(xùn)的所見所聞進(jìn)行總結(jié)與分享。
在校內(nèi)汽車培訓(xùn)中,我最大的收獲是學(xué)到了一定的駕駛技能。在課堂上,我們通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),了解了車輛構(gòu)造、道路交通規(guī)則和常見交通標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),我們還接受了專業(yè)教練的指導(dǎo),學(xué)習(xí)了車輛的啟動(dòng)、行駛、變速、停車等操作技巧。通過(guò)模擬駕駛和實(shí)際駕駛的練習(xí),我逐漸掌握了正確的駕駛姿勢(shì)和操作方法,提升了自己的駕駛技能。
除了駕駛技能的訓(xùn)練,校內(nèi)汽車培訓(xùn)還注重交通安全意識(shí)的培養(yǎng)。在課程中,我們被灌輸了“安全第一”的理念,了解了交通事故的嚴(yán)重后果,學(xué)習(xí)了如何遵守道路交通規(guī)則和安全駕駛的原則。在培訓(xùn)過(guò)程中,我親身感受到了駕駛時(shí)的種種危險(xiǎn)和不安全因素,這讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了安全駕駛的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后,我下決心要時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)守交通規(guī)則,做到文明駕駛,確保自己和他人的安全。
在校內(nèi)汽車培訓(xùn)中,我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在模擬駕駛和實(shí)際駕駛的練習(xí)中,我們需要與其他同學(xué)合作,共同完成任務(wù)。無(wú)論是開車還是做副駕駛,我們都要相互配合,共同解決遇到的問(wèn)題。這要求我們要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心。通過(guò)這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練,我不僅更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
此外,校內(nèi)汽車培訓(xùn)讓我更加意識(shí)到了保護(hù)環(huán)境的重要性。汽車的廣泛使用給環(huán)境帶來(lái)了巨大的壓力,尾氣排放和噪音污染成為了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。在課堂上,我們不僅學(xué)習(xí)了車輛的節(jié)能環(huán)保知識(shí),還了解了環(huán)保駕駛的技巧和方法。通過(guò)減少急加速、急剎車和空轉(zhuǎn)等不經(jīng)濟(jì)駕駛方式,我們可以節(jié)省燃料,降低污染排放。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任,我將在日常生活中更加注重環(huán)境友好型的行為。
綜上所述,參加校內(nèi)汽車培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。我通過(guò)學(xué)習(xí)駕駛技能和交通安全意識(shí),提升了自己的駕駛能力和交通安全意識(shí)。同時(shí),我也通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練和環(huán)保駕駛的學(xué)習(xí),提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信,這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的駕駛生涯產(chǎn)生積極的影響,讓我成為一名更加懂得如何正確駕駛的合格駕駛員。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
近年來(lái),隨著汽車的快速普及和人們對(duì)出行的需求增加,校內(nèi)汽車培訓(xùn)變得越來(lái)越重要。汽車培訓(xùn)不僅可以提供學(xué)生駕駛技能,更能培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和責(zé)任感。在參與校內(nèi)汽車培訓(xùn)的過(guò)程中,我有幸獲得了豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,今天我將結(jié)合這些經(jīng)歷,總結(jié)我對(duì)校內(nèi)汽車培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,校內(nèi)汽車培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)駕駛技能的機(jī)會(huì)。在汽車培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了車輛構(gòu)造、基礎(chǔ)駕駛技巧和交通規(guī)則等,這些知識(shí)為我們的駕駛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)際操作與模擬駕駛,我們逐漸掌握了駕駛技能,能夠獨(dú)立地操控車輛行駛。這不僅增加了我們的駕駛經(jīng)驗(yàn),也提高了我們的交通安全意識(shí)。在駕駛過(guò)程中,我們要時(shí)刻保持警覺,遵守交通規(guī)則,對(duì)前方的路況進(jìn)行合理預(yù)判和判斷。通過(guò)這些實(shí)際操作,我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和避免事故的發(fā)生,這對(duì)我們今后的駕駛生涯將有很大的幫助。
其次,校內(nèi)汽車培訓(xùn)培養(yǎng)了我們的安全意識(shí)和責(zé)任感。在培訓(xùn)中,教練們強(qiáng)調(diào)安全的重要性,時(shí)刻提醒我們注意交通安全。他們告訴我們,駕駛不僅僅是為了自己,更是為了他人的安全,我們要時(shí)刻保持安全意識(shí)。在實(shí)際駕駛中,我們要注意車輛的安全距離,遵守限速規(guī)定,合理超車,并主動(dòng)避讓行人和非機(jī)動(dòng)車輛。通過(guò)這些培訓(xùn),我們逐漸養(yǎng)成了良好的駕駛習(xí)慣,增強(qiáng)了對(duì)自身和他人安全的責(zé)任感。我們認(rèn)識(shí)到,駕駛是一項(xiàng)很重要的任務(wù),不能馬虎處理,必須謹(jǐn)慎駕駛,保證自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
再次,校內(nèi)汽車培訓(xùn)讓我們意識(shí)到了道路文明的重要性。在實(shí)際駕駛中,我們經(jīng)常會(huì)遇到交通擁堵和不文明駕駛行為。面對(duì)這些情況,我們不能心生急躁,而應(yīng)保持平靜和耐心,按規(guī)定路線行駛,在擁堵時(shí)合理選擇道路,并盡量避免與其他車輛發(fā)生沖突。同時(shí),我們也要加強(qiáng)與其他駕駛員的交流,尊重別人的合法權(quán)益,共同維護(hù)道路交通秩序。通過(guò)校內(nèi)汽車培訓(xùn),我們不僅學(xué)會(huì)了駕駛技能,更意識(shí)到了道路文明的重要性,懂得了要以文明的態(tài)度面對(duì)道路上的挑戰(zhàn)。
另外,校內(nèi)汽車培訓(xùn)提高了我們的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。在駕駛過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到一些緊急情況,例如突然的剎車、車輛故障等,這些情況需要我們迅速做出正確的反應(yīng)。通過(guò)模擬駕駛和教練的指導(dǎo),我們逐漸培養(yǎng)了良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。面對(duì)突發(fā)情況,我們能夠保持冷靜,判斷并采取相應(yīng)的措施,及時(shí)解決問(wèn)題,確保行駛的安全。這些培訓(xùn)對(duì)我們今后面對(duì)其他突發(fā)情況也有很大的幫助,讓我們懂得了如何應(yīng)對(duì)挫折和困難,保持樂觀的心態(tài)和正確的處理方式。
最后,校內(nèi)汽車培訓(xùn)也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在模擬駕駛和實(shí)際駕駛中,我們通常是分組進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)人輪流駕駛。在這個(gè)過(guò)程中,我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,要相互協(xié)助、互相理解。我們會(huì)相互觀察,及時(shí)提醒,共同解決問(wèn)題。這樣的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)在駕駛中同樣重要,例如在高速公路上,我們要與其他車輛互相協(xié)調(diào),保持車距,確保行駛的安全。通過(guò)校內(nèi)汽車培訓(xùn),我們了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這對(duì)我們今后的工作和生活中同樣適用。
總之,參加校內(nèi)汽車培訓(xùn)是我人生中珍貴的經(jīng)歷之一。通過(guò)學(xué)習(xí)駕駛技能,培養(yǎng)安全意識(shí)和責(zé)任感,提高道路文明素質(zhì),增強(qiáng)心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這些都是校內(nèi)汽車培訓(xùn)帶給我的寶貴財(cái)富。我將牢記培訓(xùn)中的教誨,運(yùn)用于實(shí)際駕駛中,并將這些體會(huì)融入到我今后的人生中。希望通過(guò)這樣的培訓(xùn),能夠培養(yǎng)更多懂得駕駛,懂得生活和工作中安全的有責(zé)任感的駕駛員。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
12月2日,廈門泉廈路政大隊(duì)組織了五名清障員,參加由沃爾沃公司在泉三高速公路泉州西站舉行的江南東風(fēng)清障車維護(hù)使用培訓(xùn)班。我有幸參加這次培訓(xùn)。
培訓(xùn)完畢,我覺得收益匪淺。由于省路政總隊(duì)和湖北江南專用特種汽車有限公司對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)高度重視,專門派遣了一名江南清障車的技術(shù)員。技術(shù)員詳細(xì)講解了清障車的日常檢查(維護(hù)內(nèi)容、前簾檢查、機(jī)油面高度、冷卻液、燈光檢查等);維護(hù)保養(yǎng)(變速箱標(biāo)示牌識(shí)別、變速箱維護(hù)周期、后橋維護(hù)周期、冷卻液更換周期、空氣濾芯的更換周期、方向機(jī)儲(chǔ)油罐的檢查標(biāo)準(zhǔn)等等);發(fā)動(dòng)機(jī)的預(yù)熱和啟動(dòng);清障車的發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)性能。
技術(shù)員還對(duì)正確駕駛清障車強(qiáng)調(diào)了五個(gè)要點(diǎn):
1、眼睛:注意觀察發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速表,根據(jù)轉(zhuǎn)速表駕駛,收集車輛各控制單元傳來(lái)的訊息;
2、手:靈活的變換檔位;
3、腳:油門、剎車、腳下留情;
4、腦:集中精力,提前作出判斷;
5、心態(tài):保持良好的駕駛態(tài)度;
精辟講解,使得我們對(duì)江南清障車的性能和各項(xiàng)指標(biāo)有了更深的認(rèn)識(shí),解決了我們清障人員在平時(shí)日常保養(yǎng)中遇到的許多疑惑和不解。我深深了解到如果平時(shí)多加強(qiáng)車輛檢查、以及養(yǎng)成良好的駕駛車輛的習(xí)慣和心態(tài),是可以提高車輛使用效率和減少不必要的車輛損壞。
江南清障車,平板清障車,東風(fēng)清障車,斯太爾清障車,一拖二平板清障車,大型清障車,中型清障車,小型清障車。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
報(bào)告人:銷售部/雷倩20xx年12月29日。
-------沒有平凡的工作,只有平庸的員工一20xx年工作總結(jié)20xx年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了,在這將近一年的工作時(shí)間中我通過(guò)努力工作,有了一些收獲和心得。一年過(guò)去了,真的有必要對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié):
從基層到領(lǐng)導(dǎo),思路的開拓,處理問(wèn)題的方法,人際關(guān)系的處理,上級(jí)傳達(dá)的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及的領(lǐng)域,面臨的較大的考驗(yàn)和自我鍛煉。或許我骨子里就有股不服輸?shù)木?,追求完美,無(wú)論做什么事情我必須要用心去做,別人能做到,我要做到。別人做到的,我要做到更好。在摸爬滾打中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng),一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。通過(guò)不斷的自我充電,吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我對(duì)銷售經(jīng)理的職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí),眾所周知,銷售部對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門,因此作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山,作為銷售經(jīng)理,首先要明確職責(zé),思路要清晰,以下是我工作中總結(jié)對(duì)銷售經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解職責(zé)闡述:
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問(wèn)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
7.kpi的有效管理,以及促銷計(jì)劃執(zhí)行和管理。
8.制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
9.對(duì)部分工作過(guò)程,效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持,服務(wù),監(jiān)控,評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
11.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的及時(shí)了解,分析并制定應(yīng)對(duì)方案,提升銷量,有效完成既定任務(wù)和目標(biāo)。
這段時(shí)期,公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,在黃總的正確指導(dǎo)下,有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng),人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)。我對(duì)銷售部階段工作所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),今年實(shí)際完成銷售量為臺(tái),i第二季度和第三季度取得的返點(diǎn),成績(jī)不是很理想,但是與第一季度相比是有進(jìn)步的。其中保險(xiǎn)取得,精品取得,基本完成年初既定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)表明,成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
1組織紀(jì)律意識(shí)個(gè)人同事還是淺薄,上班遲到,個(gè)人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在,針對(duì)這種現(xiàn)象,個(gè)人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。2雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問(wèn)沒有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣,僅僅是口頭匯報(bào),間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時(shí)的統(tǒng)計(jì),規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問(wèn)形成固化模式。銷售部目前組員,組長(zhǎng),內(nèi)勤,主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),任何知情不報(bào),片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時(shí),全面了解狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略。
4.內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責(zé)任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,者勝,智者相遇,人格勝。
4,銷售顧問(wèn)并不重視客戶資源,客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本,工資也是客戶發(fā)給我們的,所以銷售部要加強(qiáng)對(duì)于目標(biāo)群體我們要有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,盲目地,無(wú)計(jì)劃地,重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
5售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足,利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小,個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
3敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并規(guī)范化。
世界上沒有相同的兩片樹葉,那么每個(gè)人思想都不一樣,帶動(dòng)大家拓寬思路,敢于提建議,勇于提建議,眾人拾柴火焰高!
20xx年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里,銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng),人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬(wàn)、保險(xiǎn)銷售額484.5萬(wàn)、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬(wàn)、臨時(shí)牌銷售19.85萬(wàn)。
經(jīng)過(guò)大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來(lái)看,銷售部目前還存在較多問(wèn)題,也是要迫切需要改進(jìn)的。1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,自覺性不強(qiáng)。
2)對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問(wèn)形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),不能保證及時(shí),全面了解狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略。4)銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責(zé)任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。6)售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足,利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小,個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,現(xiàn)在店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng),另一方面是i和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足,如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運(yùn)。
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略)。3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵(lì)與考核:制定銷售部日常行為流程績(jī)效考核。
5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):將團(tuán)隊(duì)分組,組長(zhǎng)固定化,垂直管理,并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:(1)出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
營(yíng)銷,此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng),負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
xx年暑假,汽車商務(wù)系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學(xué)崗位教師進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。抱著對(duì)自己工作的熱愛,對(duì)學(xué)院汽車商務(wù)系形體課教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,我與其他幾位教師一行,來(lái)到位于xx汽車城的xxx4s店,開始接受為期15天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)汽車銷售、售后的標(biāo)準(zhǔn)流程以及銷售、售后服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)禮儀等內(nèi)容。
xxx4s店是xx首家歐洲標(biāo)準(zhǔn)4s店,在傳承一流的銷售及售后服務(wù)基礎(chǔ)上,導(dǎo)入上海大眾全新歐標(biāo)服務(wù)模式,為客戶帶來(lái)更多的便捷和體驗(yàn)。在對(duì)銷售與售后服務(wù)人員的工作性質(zhì)和工作流程進(jìn)行初步了解后,我將自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容整體分為三個(gè)部分:
一是基本操作流程,
二是話術(shù),
三是禮儀。
以往我們對(duì)汽車銷售和售后服務(wù)顧問(wèn)的工作只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為銷售就是把產(chǎn)品賣出去,而售后就是給賣出去的產(chǎn)品一個(gè)后續(xù)保障,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才認(rèn)識(shí)到,卓越的操作流程是對(duì)銷售和售后過(guò)程的規(guī)范化和系統(tǒng)化,盡管步驟繁多,但這些經(jīng)過(guò)研究和實(shí)踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來(lái)了科學(xué)、規(guī)范和便捷,有效避免了雜亂無(wú)章與信息的.丟三落四,更節(jié)約了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,給客戶以專業(yè)、周全、省時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)。
關(guān)于話術(shù)的學(xué)習(xí),是一次全新的體驗(yàn)。作為銷售顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn),口才很重要,話術(shù)就是銷售和服務(wù)顧問(wèn)的講話技巧和溝通工具。在面對(duì)客戶需求和產(chǎn)品詢問(wèn)時(shí),我們需要運(yùn)用ffb話術(shù)將產(chǎn)品的配置、功能、好處簡(jiǎn)潔到位地進(jìn)行介紹;當(dāng)客戶把同級(jí)競(jìng)品車輛與本品進(jìn)行比較時(shí),需要運(yùn)用ace話術(shù),首先認(rèn)可客戶的疑問(wèn),再圍繞客戶的疑問(wèn)進(jìn)行比較和優(yōu)勢(shì)分析,最后對(duì)本車輛進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)的總結(jié),給客戶留下一個(gè)深刻的好的印象;在面對(duì)客戶的異議和抱怨時(shí),作為銷售和服務(wù)顧問(wèn)不能與客戶爭(zhēng)吵或說(shuō)一些不禮貌的話,應(yīng)該運(yùn)用cpr話術(shù)對(duì)客戶的抱怨進(jìn)行說(shuō)明、復(fù)述,在確認(rèn)客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問(wèn)對(duì)這個(gè)問(wèn)題是否還存在什么疑問(wèn),每一個(gè)話術(shù)的運(yùn)用都體現(xiàn)著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念。
說(shuō)到與自己的形體課息息相關(guān)的禮儀部分,在4s店中,一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應(yīng)掌握:形象禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀等四部分內(nèi)容。注重形象禮儀能夠發(fā)現(xiàn)自己的美,對(duì)自己的妝容、穿著、精神面貌進(jìn)行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務(wù)禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。服務(wù)禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務(wù)更加周到、親切,同樣具有規(guī)范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如:在客戶走進(jìn)展廳或走進(jìn)售后部時(shí),一個(gè)鞠躬、一個(gè)微笑,一句歡迎問(wèn)候語(yǔ),足以說(shuō)明員工的基本素質(zhì),而后在第一時(shí)間詢問(wèn)客戶到店目的以及需求,適時(shí)遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關(guān)注,便更加放心的與銷售、服務(wù)顧問(wèn)交談。再如:在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行六方位介紹時(shí),適時(shí)的蹲姿可代替半爬在車內(nèi)為客戶介紹內(nèi)部技術(shù)的尷尬。這些小小的禮儀,都從細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務(wù)內(nèi)涵。
除此之外,我們還對(duì)汽車的保險(xiǎn)、賠付、置換、精品銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)。我作為汽車商務(wù)系的教師,主要擔(dān)任形體課教學(xué)。從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進(jìn)入工作崗位一年,通過(guò)學(xué)校組織的培訓(xùn),對(duì)汽車行業(yè)的知識(shí)有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認(rèn)識(shí)。這一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)深入企業(yè)內(nèi)部,著企業(yè)工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當(dāng)中進(jìn)行全方位的觀察與實(shí)踐,企業(yè)如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進(jìn)行的工作和教學(xué)提供了大量的實(shí)際案例,也使我對(duì)自己所承擔(dān)的課程教學(xué)進(jìn)行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個(gè)月中,本著為自己更為能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí),收獲良多,受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷,我們將再接再勵(lì)、學(xué)以致用,將實(shí)習(xí)與教學(xué)緊密結(jié)合,讓學(xué)生能夠在自己的課程中學(xué)到更為貼近工作實(shí)際的知識(shí)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
我是一位職業(yè)學(xué)校的普通教師,在校領(lǐng)導(dǎo)支持和同事們的幫助下,我有幸于20xx年10月21日來(lái)到了湖南省交通職業(yè)學(xué)院參加為期44天的培訓(xùn)。我和來(lái)自全省各地的共16名中職教師成為湖南省中職師資培訓(xùn)的學(xué)員,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)。44天的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,學(xué)到了很多以前沒有接觸過(guò)的知識(shí)。不但在理論和操作上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí),開闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍,在認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。這些收獲一定會(huì)對(duì)我今后的教學(xué)有很大的幫助。
此次在湖南省交通職業(yè)學(xué)院教師培訓(xùn)共分為兩個(gè)大模塊:
包括四個(gè)子模塊:
1、市場(chǎng)調(diào)研;
2、工作任務(wù)分析和教學(xué)分析;
3、專業(yè)課程設(shè)計(jì);
4、教學(xué)組織設(shè)計(jì);
在這個(gè)模塊的學(xué)習(xí)中,我們首先學(xué)習(xí)了基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)方法,通過(guò)學(xué)習(xí)我覺得這個(gè)方法總結(jié)的特別好,而且不光是課程設(shè)計(jì),很多事情都可以用資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估。六個(gè)步驟來(lái)處理,這樣這個(gè)工作會(huì)完成的比較好,并且有條理。
通過(guò)萬(wàn)家麗北京現(xiàn)代瑞特店、通用4s店等企業(yè)的調(diào)研,我們獲得了很多的關(guān)于企業(yè)用人需求的資訊信息。
并結(jié)合我們學(xué)習(xí)的知識(shí)最終完成了一門課的課程設(shè)計(jì)。關(guān)于課程設(shè)計(jì)我以前是從來(lái)沒有接觸過(guò)的,通過(guò)這次學(xué)習(xí)我感到在教學(xué)研究方面有了極大的提高。
出此之外在這里我們還參加了很多關(guān)于教學(xué)組織能力方面的學(xué)習(xí),通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式鍛煉了我們的教學(xué)能力。
在這個(gè)模塊中我的第一感受就是團(tuán)隊(duì)精神的重要性。當(dāng)課程設(shè)計(jì)要分組的時(shí)候,老師就給我們大家心里埋下了一股高昂的基調(diào)。在這讓人覺得枯燥又充實(shí)的幾十天中,我們大家都按照自己所分工所要做的事性在埋頭苦干,給人的感覺好像回到了學(xué)生時(shí)代將面臨高考時(shí)候,以現(xiàn)在的身份看那時(shí),假以那時(shí)的身份又想到現(xiàn)在,讓人心潮澎湃,激情更加高漲。以往做一件事情的時(shí)候,個(gè)人可能都會(huì)有精神分散的情況,而當(dāng)一個(gè)人真正面對(duì)一件難做而又不得不做的事情時(shí),覺得拿下它就是一種勝利,這是對(duì)自己的一種最起碼的要求,精神集中也是對(duì)你在做的一件事情負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。這是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?,?yīng)該具備的一種本質(zhì),現(xiàn)在學(xué)會(huì)或者說(shuō)是養(yǎng)成是非常有必要的。
這兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)分為兩個(gè)階段:
第一階段:我們進(jìn)行的是理論方面的學(xué)習(xí)。主要課程包括《電控發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)》、《發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)》、《汽車電器設(shè)備構(gòu)造》、《底盤結(jié)構(gòu)》、《電控底盤結(jié)構(gòu)》。
第二階段:我們進(jìn)行的是實(shí)訓(xùn)操作的訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容包括:氣門更換、氣門更換、活塞銷更換、活塞銷更換、離合器摩擦片更換、制動(dòng)片的檢測(cè)與更換、球籠更換、充電指示燈亮故障診斷、起動(dòng)無(wú)力故障診斷、大燈不亮故障診斷、雨刮器不工作故障診斷、新車首次保養(yǎng)、汽車3萬(wàn)公里保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤故障診斷、汽車車身舒適與安全系統(tǒng)故障診斷、在這個(gè)模塊中主要鍛煉我們的專業(yè)能力,作為一個(gè)專業(yè)教師,專業(yè)能力的重要性不言而喻。
(一)學(xué)到的內(nèi)容
1、汽車維修方面的進(jìn)一步強(qiáng)化,在原有知識(shí)體系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造和原理。
2、學(xué)習(xí)了汽車原理與維修方面的知識(shí),了解了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理,掌握了一般的汽車故障的診斷與維修,學(xué)會(huì)了如何更好的來(lái)保養(yǎng)汽車,尤其學(xué)習(xí)了如何快速保養(yǎng),這對(duì)維修有很大重要性。
3、學(xué)會(huì)了各種工具的使用,學(xué)會(huì)了傳感器的測(cè)量方法,學(xué)會(huì)了在維修過(guò)程中如何來(lái)快速完成工作。
(二)聯(lián)系實(shí)際
1、在以往的教學(xué)中,只是注重了理論的教學(xué),沒有把一些實(shí)踐技術(shù)教授給學(xué)生,對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)生,要多教一些內(nèi)容,沒有很好的落實(shí)個(gè)性化教學(xué),沒有充分考慮每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)是有較大差異的。
2、以前對(duì)電氣方面的知識(shí)講解的較少,在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中多數(shù)的汽車故障都是出現(xiàn)在電氣系統(tǒng)。
3、在“5s”管理上做的還不夠,沒有嚴(yán)格的要求學(xué)生把實(shí)訓(xùn)工具、實(shí)訓(xùn)材料按要求擺放,沒有很好的考慮節(jié)約材料方面的問(wèn)題。
4、在尖子生培養(yǎng)上還不夠重視,尖子生的培養(yǎng)是我們參加各種比賽的后盾,以往更多的考慮多數(shù)同學(xué)的學(xué)習(xí)效果,沒有為參加比賽做好準(zhǔn)備。
5、理論教學(xué)和實(shí)際操作存在一定的脫節(jié),沒有很好的做到理論聯(lián)系實(shí)際,理論教學(xué)的比重過(guò)大,實(shí)訓(xùn)的時(shí)間安排不足,導(dǎo)致學(xué)生技能水平不夠高。
(三)反思與重構(gòu)
通過(guò)這次培訓(xùn)不僅讓我了解了較前沿的教學(xué)理念和教學(xué)改革的動(dòng)態(tài),而且也學(xué)到了如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合的原理,現(xiàn)在的中職教育不能只停留在書本知識(shí)上,教師要擺脫老的傳統(tǒng)教育的思想,脫離開書本的陰影,大膽實(shí)踐,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),這樣我們的學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。教師要有求真的治學(xué)態(tài)度,強(qiáng)烈的責(zé)任感,要想給學(xué)生一杯水,必須自己先裝滿一桶水,要具有豐厚的知識(shí)積累,敢于質(zhì)疑,大膽創(chuàng)新。要多講解一下電氣系統(tǒng),發(fā)動(dòng)機(jī)方面的知識(shí),要與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合,要讓學(xué)生所學(xué)的東西,馬上就能夠運(yùn)用的實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去。要緊緊圍繞實(shí)訓(xùn)操作來(lái)展開教學(xué),操作技能是學(xué)生今后的立身之本,在今后的教學(xué)中一定要特別重視學(xué)生技能水平的培養(yǎng)。一些技能比武有關(guān)的知識(shí),多練一些技能比武難度的項(xiàng)目,多作實(shí)際指導(dǎo),為今后參加各類比賽做好充分的準(zhǔn)備。以項(xiàng)目教學(xué)為主線,在實(shí)際項(xiàng)目中結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解。
這44天是我工作和學(xué)習(xí)的一個(gè)“加油站”,44天的學(xué)習(xí)生活給我補(bǔ)充了更多的營(yíng)養(yǎng)。時(shí)間雖短,但它使我學(xué)到的很多;時(shí)間雖短,但它會(huì)成為我記憶中的永恒,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜和懷念這段時(shí)光!對(duì)于我們每一位學(xué)員來(lái)說(shuō),今后的路還很長(zhǎng),還有很多的工作等待我們?nèi)プ?,我們要以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)去指導(dǎo)工作實(shí)踐,在今后的職業(yè)教育工作中做出自己的貢獻(xiàn),做一名真正的骨干教師。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的栽培和安排下我代表學(xué)校參加了廣東省國(guó)防科技高級(jí)技工學(xué)校師資培訓(xùn),圓滿地完成了學(xué)習(xí)任務(wù),現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報(bào)如下:
1、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:德國(guó)職業(yè)教育體系;“雙元制”;媒體制作與使用;abs理論;abs實(shí)踐;如何工作頁(yè)的制作;氣壓制動(dòng)理論;氣壓制動(dòng)實(shí)踐;先進(jìn)地esp盤電子穩(wěn)定系統(tǒng)。
2、雙元制學(xué)習(xí):德國(guó)的職業(yè)教育舉世矚目,許多國(guó)家都紛紛效仿。在德國(guó)的高等職業(yè)教育中,高等職業(yè)院校致力于培養(yǎng)應(yīng)用型、技術(shù)人才。其課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容以職業(yè)崗位能力為本,辦學(xué)體制以企業(yè)為主,同時(shí)企業(yè)參與高職院校的課程開發(fā)、制定各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方向、培養(yǎng)模式等。除此之外,企業(yè)還承擔(dān)著高等職業(yè)院校的培訓(xùn)工作。具統(tǒng)計(jì),職業(yè)院校的學(xué)生有60%~70%的課程是在企業(yè)的生產(chǎn)崗位、培訓(xùn)中心、跨企業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行的。同時(shí),企業(yè)的投資還是高等職業(yè)院校教育經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源。在德國(guó),除了州政府和聯(lián)邦政府對(duì)職業(yè)教育進(jìn)行撥款,來(lái)自于企業(yè)的教學(xué)、科研合作的經(jīng)費(fèi)即為公立高職院校第三渠道經(jīng)費(fèi)來(lái)源。從某種意義上說(shuō),當(dāng)公立高職院校的學(xué)生和企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)合同、以企業(yè)“準(zhǔn)員工”的身份接受企業(yè)培訓(xùn)(實(shí)習(xí))后,企業(yè)就要支付學(xué)生每月約300歐元~500歐元的培訓(xùn)津貼。甚至有些州的公立高職院校要收取學(xué)費(fèi),但其費(fèi)用的90%也由企業(yè)承擔(dān)。由此可見,企業(yè)是重要的參與者。
“雙元制”是指在企業(yè),他們是學(xué)徒。受訓(xùn)者初中畢業(yè)后與所選擇的企業(yè)簽訂的培訓(xùn)合同中,明確規(guī)定了其在培訓(xùn)期間所應(yīng)履行學(xué)徒的權(quán)利和義務(wù)。而在職業(yè)學(xué)校,他們是學(xué)生,繼續(xù)接受義務(wù)教育中最后三年教育。企業(yè)內(nèi)的實(shí)習(xí)場(chǎng)地又分為專為培訓(xùn)設(shè)置的實(shí)習(xí)車間和實(shí)際的生產(chǎn)車間。受訓(xùn)者在企業(yè)接受培訓(xùn)的時(shí)間約占整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間的70%左右。企業(yè)培訓(xùn)主要是使受訓(xùn)者更好地掌握“怎么做”的問(wèn)題。他們?cè)谘b配有必要教學(xué)設(shè)備的實(shí)習(xí)車間和代表現(xiàn)代技術(shù)水平的真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行培訓(xùn),與企業(yè)一起成長(zhǎng),克服了學(xué)校實(shí)習(xí)場(chǎng)地常因經(jīng)濟(jì)原因使設(shè)備陳舊過(guò)時(shí)的弊病。這樣能使受訓(xùn)者掌握較全面的職業(yè)技能,學(xué)會(huì)處理實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng),熟悉企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和管理機(jī)制,了解職業(yè)的行為規(guī)范,養(yǎng)成遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全規(guī)程的習(xí)慣,樹立起自學(xué)的質(zhì)量意識(shí)。“雙元制”教育持久不衰的一個(gè)重要原因,在于通過(guò)政府與企業(yè)合作形成了保證其持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制。這主要表現(xiàn)在:首先,企業(yè)的投入占職業(yè)教育總投入的80%,企業(yè)通過(guò)參與職業(yè)教育得到了高質(zhì)量穩(wěn)定的技術(shù)工人資源,從而保證了產(chǎn)品質(zhì)量,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力;其次,學(xué)生通過(guò)接受職業(yè)教育獲得了進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的能力與資格,同時(shí)也為個(gè)人發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)德國(guó)職教的教學(xué)方法、教材、師資及考核等方面的情況有了一定的了解。教學(xué)五階段法或稱行為導(dǎo)向教學(xué)法特別適用專業(yè)實(shí)踐教學(xué),一切以學(xué)生為中心,它分動(dòng)機(jī)激發(fā)、信息提供、演示、應(yīng)用(獨(dú)自做)、檢驗(yàn)五個(gè)階段,分別對(duì)應(yīng)學(xué)生我想要、我知道、我明白、我親手做、我能行?一個(gè)完整的教學(xué)過(guò)程解決一個(gè)特定的問(wèn)題,學(xué)生收獲較大。
德國(guó)職業(yè)教材分為兩部分:一是實(shí)訓(xùn)教材,一般由職教所或一些大企業(yè)自編,采用單元模塊形式,每一單元模塊由學(xué)生練習(xí)冊(cè)、教師指導(dǎo)書、考核習(xí)題冊(cè)、學(xué)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書,教學(xué)媒體等部分組成。二是理論教材,其特點(diǎn)是內(nèi)容實(shí)用,注重吸收新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、不按學(xué)科體系編寫;結(jié)構(gòu)合理,按照教學(xué)目的說(shuō)明,問(wèn)題引入,內(nèi)容陳述,總結(jié)概括,作業(yè)練習(xí)等順序展開;體例新穎,大量采用結(jié)構(gòu)圖、實(shí)物圖、工程圖、數(shù)據(jù)表、曲線等,直觀性強(qiáng)。德國(guó)的職業(yè)學(xué)校教師分理論課教師、實(shí)踐課教師,理論課教師應(yīng)接受過(guò)普通中小學(xué)教育(13年),實(shí)習(xí)(12個(gè)月,可穿插在大學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)中),大學(xué)教育(平均10學(xué)期)、教育系統(tǒng)教育(一般為2年),通過(guò)兩次國(guó)家考試,實(shí)踐課教師至少接受普通中小學(xué)教育與職業(yè)教育、工長(zhǎng)培訓(xùn)班教育考核(即職業(yè)學(xué)校畢業(yè)工作3—5年后再到工長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)1年半左右)、職業(yè)教育學(xué)培訓(xùn)考核,這樣的實(shí)踐課教師經(jīng)驗(yàn)豐富,動(dòng)手能力極強(qiáng)。德國(guó)職業(yè)教育的考試是十分嚴(yán)格的,各類行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織和實(shí)施本行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的考試并頒發(fā)職業(yè)資格證書,與培訓(xùn)學(xué)校無(wú)關(guān)。考試有中間考試和結(jié)業(yè)考試,考試分技能考試和理論考試兩個(gè)部分,整個(gè)結(jié)業(yè)考試要考三天。
3、底盤學(xué)習(xí):通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到汽車制動(dòng)技術(shù)新技術(shù)底盤電子穩(wěn)定系統(tǒng)esp,esp在大眾汽車的專業(yè)術(shù)語(yǔ)中的含義是,動(dòng)態(tài)電子穩(wěn)定控制程序。實(shí)際上就是一種在各個(gè)極限范圍內(nèi)將行車穩(wěn)定性能保持在物理范圍之內(nèi)的一個(gè)電子控制系統(tǒng)。
電子穩(wěn)定程序?qū)儆谲囕v的主動(dòng)安全系統(tǒng)。我們也可以理解成動(dòng)態(tài)駕駛控制。
系統(tǒng)。不論名稱怎么變化它的控制的實(shí)質(zhì)還是一個(gè)防滑系統(tǒng)!esp能夠識(shí)別車輛不穩(wěn)定狀態(tài),并通過(guò)對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)和變速箱管理系統(tǒng)實(shí)施控制,從而有針對(duì)性地彌補(bǔ)車輛滑動(dòng)。在一個(gè)esp系統(tǒng)中,包含了下面的幾個(gè)基本功能:
1)、asr—驅(qū)動(dòng)防滑功能,通過(guò)對(duì)驅(qū)動(dòng)而打滑的車輪施加制動(dòng)力同時(shí)降低發(fā)動(dòng)機(jī)的輸出扭矩來(lái)阻止車輪的空轉(zhuǎn)。
2)、ebv———電子制動(dòng)壓力調(diào)節(jié)電磁閥[實(shí)際作用是電子制動(dòng)力分配,在abs起作用前阻止車輛的后軸制動(dòng)力矩過(guò)大]。
3)、abs———防抱死剎車系統(tǒng),在制動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,防止車輪抱死,用來(lái)保持良好的車輛穩(wěn)定性和靈活的轉(zhuǎn)向性能。
4)、msr—發(fā)動(dòng)機(jī)牽引力矩控制系統(tǒng),在加速踏板突然送開或者是帶著檔位突然施加制動(dòng)的時(shí)候,msr會(huì)阻止由于發(fā)動(dòng)機(jī)的制動(dòng)作用而導(dǎo)致的驅(qū)動(dòng)車輪的抱死。
5)、eds—電子差速鎖系統(tǒng),在車輛的驅(qū)動(dòng)輪位于附著力不同的路面上時(shí),通過(guò)對(duì)空轉(zhuǎn)的車輪施加制動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)車輛的起步行駛。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到汽車底盤制動(dòng)新技術(shù)與德國(guó)制教學(xué)模式?!半p元制”有力的保證了學(xué)生的就業(yè)出口問(wèn)題,因此學(xué)生學(xué)習(xí)有明確的目標(biāo),有動(dòng)力。我認(rèn)為德國(guó)職業(yè)教育為什么走在世界的前列,最重要的就是很好的解決了學(xué)生的就業(yè)出口問(wèn)題。這是我們市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段要認(rèn)真學(xué)習(xí)的。在這衷心感謝廣東省國(guó)防科技高級(jí)技工學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中對(duì)我的關(guān)心與支持。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
20xx年3月22日,正式入職東風(fēng)日產(chǎn)xx專營(yíng)店,8年的日產(chǎn)工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等崗位。可以說(shuō),日產(chǎn)見證了我的青春歲月,我和日產(chǎn)共同成長(zhǎng)、進(jìn)步,正相伴一起走向成熟。
接受過(guò)日產(chǎn)眾多項(xiàng)目的培訓(xùn),這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個(gè)年齡對(duì)大多數(shù)女人來(lái)說(shuō),是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新開始。培訓(xùn),就是培養(yǎng)在前,訓(xùn)練在后,只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說(shuō)寫培訓(xùn)心得,就不如算是我在日產(chǎn)工作8年的一些感悟和未來(lái)工作方向規(guī)劃來(lái)得實(shí)在了。
一、總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)能力:對(duì)于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了,經(jīng)營(yíng)一家公司,就像是在管理一個(gè)家庭一樣,需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險(xiǎn)、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營(yíng)店費(fèi)用收緊,減少不合理開支、浪費(fèi)開支及控制人員成本、財(cái)務(wù)成本。值得注意的詳細(xì)考量商務(wù)政策,避免失誤導(dǎo)致的收入損失。
財(cái)富學(xué)之父顧修全說(shuō)過(guò):真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容,我感觸頗深。公司員工過(guò)生日,總經(jīng)理新手寫上一張賀卡,并送上一個(gè)蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動(dòng)。員工結(jié)婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動(dòng),這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的:快樂生活、快樂工作。
二、團(tuán)隊(duì)提升及培訓(xùn):人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一生產(chǎn)力。日產(chǎn)。
一直以來(lái),非常注重對(duì)員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和日產(chǎn)合作的老店,營(yíng)業(yè)10年來(lái),確實(shí)沒能完全保留日產(chǎn)堅(jiān)持的傳統(tǒng)方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。改變從根源開始,管理團(tuán)隊(duì)制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容,內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強(qiáng),留在公司轉(zhuǎn)正的`人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我,系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃,能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù),同時(shí)可以樹立企業(yè)良好形象,副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強(qiáng)公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的生命力。
三、關(guān)于學(xué)習(xí):不記得哪位名人名言是這樣說(shuō)的:你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。保持不斷的學(xué)習(xí),是作為一個(gè)管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠(chéng)部長(zhǎng)提倡的學(xué)習(xí)讀書建議:從每一本書中獲得一兩點(diǎn)打動(dòng)自己的內(nèi)容,你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我,記得他說(shuō)過(guò):經(jīng)商必看胡雪巖,做官必看曾國(guó)藩。讀《胡雪巖》,讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中,當(dāng)我困惑是否用對(duì)了人時(shí),書中的內(nèi)容會(huì)提醒自己:用人不疑疑人不用;當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤,我氣憤懊惱時(shí),又讓我想起:以愛容人、饒人之過(guò)。最近在看關(guān)于萬(wàn)捷和他印刷王國(guó)--雅昌成長(zhǎng)的故事。隔行如隔山,關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會(huì)。
四、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管控:之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來(lái)沒有涉足過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)層面,這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,各專營(yíng)店的“堵漏”行動(dòng)一直在持續(xù),交流中大家毫無(wú)保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險(xiǎn)案例,從另一個(gè)角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經(jīng)營(yíng)者要做到“心中有數(shù)”,并采取相應(yīng)的對(duì)策,這樣有助于企業(yè)減少盲目性,提高經(jīng)營(yíng)參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營(yíng)店增加一份利潤(rùn)。
培訓(xùn)只是開始,接下來(lái)如何將培養(yǎng)在我心底的那個(gè)火苗作為火種移植到各個(gè)板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來(lái)將要實(shí)施的部分,以上內(nèi)容是我粗略的幾點(diǎn)感悟,與你共勉!感謝東風(fēng)日產(chǎn)這么特別的生日禮物,愿下一個(gè)生日依然有你相伴!
李其蔚。
20xx年11月27日。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
在汽車行業(yè)中,汽車檢測(cè)技術(shù)是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。為了提高自身在汽車檢測(cè)領(lǐng)域的技能和能力,我參加了一次汽車檢測(cè)培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了汽車檢測(cè)的重要性,并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面我將結(jié)合自己的體會(huì)和感悟,總結(jié)一下這次汽車檢測(cè)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的期待和初體驗(yàn)。
在參加汽車檢測(cè)培訓(xùn)之前,我對(duì)于汽車檢測(cè)的了解僅限于表面。然而,在實(shí)際參與檢測(cè)的過(guò)程中,我被各種儀器和設(shè)備所震撼。培訓(xùn)老師以簡(jiǎn)潔明了的方式介紹了各種檢測(cè)技術(shù)和方法,使我對(duì)汽車檢測(cè)的全貌有了更為深入的了解。同時(shí),我還有機(jī)會(huì)親自操作各種檢測(cè)設(shè)備,感受到了真實(shí)的檢測(cè)環(huán)境和操作流程,這讓我對(duì)汽車檢測(cè)產(chǎn)生了更濃厚的興趣。
第二段:學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。
在汽車檢測(cè)培訓(xùn)過(guò)程中,理論知識(shí)和實(shí)踐操作是相輔相成的。通過(guò)課堂上豐富的理論講解,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于汽車檢測(cè)的知識(shí),包括各種故障診斷方法、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及常見問(wèn)題的解決方案。這些理論知識(shí)為我的實(shí)踐操作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)中,我親自操作各種儀器設(shè)備進(jìn)行汽車檢測(cè),不僅加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,還提高了我的實(shí)踐能力。通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,我可以更好地進(jìn)行汽車檢測(cè)工作。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的提升。
在汽車檢測(cè)培訓(xùn)的過(guò)程中,我有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同地區(qū)、不同背景的同學(xué)和老師們一起學(xué)習(xí)和交流。這個(gè)過(guò)程不僅讓我學(xué)到了更多的知識(shí),還不斷提高了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在課堂上,我們會(huì)通過(guò)小組討論和合作實(shí)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題,這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。而在實(shí)踐操作環(huán)節(jié),我們會(huì)與其他小組進(jìn)行交流和合作,在解決難題的過(guò)程中提高了我們的溝通能力。這些經(jīng)歷也讓我認(rèn)識(shí)到,在汽車檢測(cè)工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通是不可或缺的。
第四段:意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展的重要性。
參加汽車檢測(cè)培訓(xùn)讓我意識(shí)到,持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展對(duì)于在汽車檢測(cè)領(lǐng)域取得成功至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了基本的汽車檢測(cè)知識(shí)和技能,還了解了行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)。這讓我意識(shí)到,只有不斷更新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù),才能跟上時(shí)代的步伐并在汽車檢測(cè)領(lǐng)域立足。因此,我決定繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,不斷提高自己的技能和能力,為汽車檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來(lái)與付諸實(shí)踐。
通過(guò)這次汽車檢測(cè)培訓(xùn),我對(duì)汽車檢測(cè)有了更深入的了解,也更加確定了自己在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的決心。我將會(huì)進(jìn)一步提高自己的技能和知識(shí)水平,努力成為一名優(yōu)秀的汽車檢測(cè)技術(shù)人員,并為我所在的單位和行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的專業(yè)水平,并通過(guò)實(shí)際工作應(yīng)用所學(xué)知識(shí),檢測(cè)出更多汽車問(wèn)題,確保汽車安全行駛。
綜上所述,通過(guò)參加這次汽車檢測(cè)培訓(xùn),我不僅拓寬了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。這次培訓(xùn)讓我更加認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展的重要性,并且給予了我展望未來(lái)的動(dòng)力和信心。我相信,在不久的將來(lái),我將能夠成為一名出色的汽車檢測(cè)專業(yè)人士,并為中國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
汽車檢測(cè)是一項(xiàng)重要的工作,對(duì)于保障交通安全和車輛正常運(yùn)行至關(guān)重要。近期,我參加了一次汽車檢測(cè)培訓(xùn),并獲得了課程結(jié)業(yè)證書。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車檢測(cè)的知識(shí)和技能,也深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性。接下來(lái),我將通過(guò)本文總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌藢?duì)于汽車檢測(cè)培訓(xùn)有一定的參考和啟發(fā)。
第二段:技能提升。
在汽車檢測(cè)培訓(xùn)中,我通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握了不同車輛系統(tǒng)的工作原理、故障判斷和排除方法。我學(xué)會(huì)了使用多種檢測(cè)儀器和設(shè)備,如故障診斷儀、檢測(cè)設(shè)備等,以更加準(zhǔn)確地找出車輛存在的問(wèn)題。在實(shí)操環(huán)節(jié)中,我從基礎(chǔ)的外觀檢測(cè)到復(fù)雜的電子系統(tǒng)檢測(cè)都有所涉獵。通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐,我的技能得到了大幅度的提升。
第三段:知識(shí)拓展。
在培訓(xùn)過(guò)程中,除了技能的提升,我還學(xué)到了很多關(guān)于汽車檢測(cè)方面的理論知識(shí)。這包括了汽車不同系統(tǒng)的原理和工作機(jī)制,以及常見故障的診斷和解決方案。對(duì)于一個(gè)合格的汽車檢測(cè)師來(lái)說(shuō),豐富的理論知識(shí)是必不可少的。我通過(guò)課堂上的學(xué)習(xí)和教師的講解,獲得了不少關(guān)鍵的知識(shí),并且通過(guò)自學(xué)和研究,進(jìn)一步拓展了自己的知識(shí)面。
第四段:責(zé)任意識(shí)。
汽車檢測(cè)作為一項(xiàng)重要的工作,需要持有者具備高度的責(zé)任意識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我意識(shí)到了自己在汽車檢測(cè)中的重要性和責(zé)任。一輛車輛的正常運(yùn)行不僅關(guān)系到車主個(gè)人的出行和安全,也會(huì)對(duì)其他行人和車輛的安全造成影響。作為一名車輛檢測(cè)員,我需要保證自己的工作細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,為社會(huì)提供安全可靠的車輛。
第五段:發(fā)展展望。
通過(guò)參與汽車檢測(cè)培訓(xùn),我獲得了豐富的知識(shí)和技能,并且對(duì)這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了濃厚的興趣。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究,并在未來(lái)成為一名優(yōu)秀的汽車檢測(cè)師。為此,我將不斷提升自己的技術(shù)水平,跟蹤行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),并積極參與相關(guān)的學(xué)術(shù)交流和專業(yè)培訓(xùn)。我相信,在未來(lái)的道路上,我將能夠?yàn)槠嚈z測(cè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):汽車檢測(cè)培訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì),讓我獲得了豐富的知識(shí)和技能。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到汽車檢測(cè)的重要性,也明確了自己在這個(gè)領(lǐng)域的責(zé)任和使命。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自我,為汽車檢測(cè)這個(gè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的。
軍訓(xùn)。
體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重在這兩天里我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個(gè)動(dòng)作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊(duì)列整齊。
口號(hào)。
響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓(xùn),通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),我可以說(shuō)是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說(shuō)銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說(shuō)到心動(dòng),這是一種很片面的看法,也可以說(shuō)是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說(shuō)會(huì)道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識(shí),這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營(yíng)銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)滿足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說(shuō)的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題,掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的。
開場(chǎng)白。
進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問(wèn),調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說(shuō)明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常好的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過(guò)由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
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汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
汽車行業(yè)是一個(gè)高度專業(yè)化、反應(yīng)速度極快的行業(yè),不斷涌現(xiàn)出各種新技術(shù)和新工藝。作為汽車廠家,必須不斷改進(jìn)自己的員工培訓(xùn)體系,從而更好地適應(yīng)市場(chǎng),提高競(jìng)爭(zhēng)力。在本次汽車廠培訓(xùn)中,我有幸參加,并從中受益匪淺。在本文中,我將對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)心得做出總結(jié)和分享。
二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)主要包括技能培訓(xùn)、理論知識(shí)培訓(xùn)和管理能力培訓(xùn)三個(gè)方面。技能培訓(xùn)主要包括機(jī)械操作和維護(hù)、電路操作和維護(hù)、零部件更換等方面;理論知識(shí)培訓(xùn)主要包括汽車結(jié)構(gòu)、工作原理、維修知識(shí)、汽車市場(chǎng)分析等方面;管理能力培訓(xùn)主要包括工作流程、客戶服務(wù)、技能提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn),我體會(huì)到了汽車廠對(duì)員工全面素質(zhì)的要求,同時(shí)也深刻理解到自我不斷提高的重要性。
三段:體會(huì)與感受。
在培訓(xùn)期間,我深深感受到了汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與壓力。每天的培訓(xùn)時(shí)間很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的內(nèi)容也很繁雜,但正是在這樣的環(huán)境下,我才能夠認(rèn)真參與,仔細(xì)體會(huì)每一節(jié)課程。在課堂上,我學(xué)到了許多理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,也觸摸到了實(shí)際工作的難度和挑戰(zhàn)。同時(shí),我也從培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)了許多志同道合的同事,品味到了團(tuán)隊(duì)合作的誘人魅力。在這樣的氛圍下,我錘煉了自己的心智,提高了自身能力和素質(zhì)。
四段:對(duì)未來(lái)的期待。
本次培訓(xùn)的收獲是巨大的,也更加激勵(lì)著自己不斷努力的前行。在未來(lái)工作的過(guò)程中,我將不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),與同事們共同努力,確立個(gè)人品牌,提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在工作之余,我也會(huì)關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品的信息,以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)與發(fā)展趨勢(shì)。我相信,正是在這樣持續(xù)不斷的努力與追求中,才能夠在行業(yè)的大潮中立于不敗之地,成就自己的精彩人生。
五段:總結(jié)。
汽車廠培訓(xùn)是提高員工專業(yè)素質(zhì)的必要途徑,對(duì)于任何從業(yè)者而言都具有重要的意義。通過(guò)本次培訓(xùn),我初步掌握了汽車行業(yè)的基本技能和理論知識(shí),同時(shí)也獲得了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的啟示。我相信,在接下來(lái)的工作中,我將不斷掃除自身的障礙,提升自身的水平和能力,使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的汽車行業(yè)人才。車行萬(wàn)里,行者常至,這才是我所期待的未來(lái)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
隨著汽車進(jìn)入千家萬(wàn)戶,駕駛汽車已經(jīng)成為許多人生活中不可或缺的一部分。為了提高學(xué)生的交通安全意識(shí)和駕駛技能,我校開展了一次校內(nèi)汽車培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),我們不僅了解了汽車的基本知識(shí)和技巧,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。以下是我對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,這次活動(dòng)讓我明白了駕駛汽車的重要性。在課堂上,老師向我們?cè)敿?xì)介紹了汽車的結(jié)構(gòu)和原理,以及駕駛中需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)汽車駕駛有了更深刻的認(rèn)識(shí),也明白了駕駛安全的重要性。事故將給自己和他人帶來(lái)不可估量的傷害,因此我們需要時(shí)刻保持專注、謹(jǐn)慎駕駛,牢記交通規(guī)則,確保自己和他人的安全。
其次,這次活動(dòng)讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。駕駛一輛汽車需要司機(jī)和乘客之間的密切配合,以確保安全駕駛。在活動(dòng)中,我們被分為小組進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練,要求每個(gè)小組成員分工合作,互相照應(yīng)。我們互相監(jiān)督,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,確保操作的準(zhǔn)確性。通過(guò)這種合作,我們不僅培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,還增強(qiáng)了我們的溝通能力和組織能力。
再次,這次活動(dòng)讓我體驗(yàn)到了壓力和挫折對(duì)一個(gè)人的考驗(yàn)。初次接觸駕駛,面對(duì)復(fù)雜而陌生的操作,我們不可避免地會(huì)遇到困難和挫折。一次又一次的失敗和錯(cuò)誤,給我們?cè)黾恿撕艽蟮膲毫?。但是,通過(guò)不斷的嘗試和努力,我們漸漸掌握了技巧,也克服了困難。這個(gè)過(guò)程讓我明白,只有堅(jiān)持不懈,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),才能獲得成功。挫折并不可怕,重要的是我們要有耐心和毅力去克服它。
最后,這次活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了安全意識(shí)的重要性。安全意識(shí)是駕駛?cè)藛T必備的素質(zhì),也是駕駛員安全駕駛的基礎(chǔ)。在活動(dòng)中,我們通過(guò)模擬駕駛考試,體驗(yàn)了緊急情況下的反應(yīng)。這讓我明白了在關(guān)鍵時(shí)刻保持鎮(zhèn)靜的重要性,以及正確的應(yīng)對(duì)方法?;顒?dòng)之后,我從不敢抱有僥幸心理,而是時(shí)刻提醒自己要注意安全,遵守交通規(guī)則。
通過(guò)這次校內(nèi)汽車培訓(xùn)活動(dòng),我不僅掌握了駕駛汽車的技巧和知識(shí),還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)和駕駛技能對(duì)一個(gè)駕駛員來(lái)說(shuō)有多么重要。我也明白了面對(duì)挫折和困難時(shí)要保持耐心和毅力,去迎接挑戰(zhàn)。這次活動(dòng)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響,我會(huì)將所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)踐,并將安全駕駛的觀念傳遞給身邊的人。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
在一個(gè)現(xiàn)代化的社會(huì),汽車已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的交通工具。然而,作為大量機(jī)械設(shè)備的汽車也需要經(jīng)常保養(yǎng)和檢測(cè),以保證其安全性和可靠性。為了提高汽車檢測(cè)技能,我參加了一次汽車檢測(cè)培訓(xùn)課程。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了有關(guān)汽車檢測(cè)的知識(shí)和技術(shù),還深刻體會(huì)到了汽車檢測(cè)的重要性和挑戰(zhàn)。下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,汽車檢測(cè)需要系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了汽車各個(gè)系統(tǒng)的基本原理和常見問(wèn)題的檢測(cè)方法。從發(fā)動(dòng)機(jī)到底盤,從制動(dòng)系統(tǒng)到懸掛系統(tǒng),我們對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)都進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)和理論考核。而后,我們通過(guò)實(shí)際操作來(lái)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解和掌握。這些操作包括分解和組裝發(fā)動(dòng)機(jī),檢測(cè)制動(dòng)系統(tǒng)的工作效果等等。通過(guò)這種系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們不僅加深了對(duì)汽車各個(gè)系統(tǒng)的理解,也提高了我們的操作技能。
其次,汽車檢測(cè)需要耐心和細(xì)心。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)汽車檢測(cè)需要我們細(xì)致入微地觀察和分析。有時(shí)候,一個(gè)微小的聲音或者一個(gè)輕微的震動(dòng)都可能暗示著汽車的問(wèn)題。因此,一個(gè)細(xì)心的汽車檢測(cè)員應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽汽車的聲音,感受它的震動(dòng),并且能夠準(zhǔn)確地判斷是否有問(wèn)題存在。同時(shí),汽車檢測(cè)也需要我們有耐心,因?yàn)橛袝r(shí)候需要進(jìn)行反復(fù)檢測(cè)和調(diào)試才能找出問(wèn)題的根源。只有耐心和細(xì)心,才能提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性和精確性。
第三,合作和溝通是汽車檢測(cè)的關(guān)鍵。在實(shí)際操作中,我們發(fā)現(xiàn)汽車的檢測(cè)往往需要多人合作才能完成。想象一下,當(dāng)一個(gè)汽車的引擎出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),為了找到問(wèn)題的根源,我們需要拆解整個(gè)引擎并進(jìn)行仔細(xì)檢查。這個(gè)過(guò)程中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要多人合作,每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要互相溝通。只有通過(guò)良好的合作和溝通,才能把汽車檢測(cè)工作做得更加細(xì)致和出色。
最后,我深刻意識(shí)到汽車檢測(cè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。在培訓(xùn)結(jié)束后,我參與了一些實(shí)際的汽車檢測(cè)項(xiàng)目。實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)所學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)并不僅限于課堂上的內(nèi)容。汽車的類型和技術(shù)在不斷發(fā)展和更新,因此,作為一個(gè)汽車檢測(cè)員,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),以保證自己的專業(yè)水平。同時(shí),通過(guò)實(shí)踐和不斷提升,我們還可以準(zhǔn)確判斷車輛的問(wèn)題,并提供相應(yīng)的解決方案,從而提高汽車維修的效率和質(zhì)量。
總結(jié)起來(lái),參加汽車檢測(cè)培訓(xùn)課程是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了汽車檢測(cè)的重要性和挑戰(zhàn)。汽車檢測(cè)需要耐心和細(xì)心,合作和溝通,并且需要不斷學(xué)習(xí)和提升。只有在這些方面做到出色,才能成為一名優(yōu)秀的汽車檢測(cè)員。在將來(lái)的工作中,我將始終堅(jiān)持這些原則,不斷提高自己的技術(shù)水平,為汽車的安全和可靠性做出貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
隨著城市交通的發(fā)展,汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的交通工具。為了提高我國(guó)駕駛員的交通安全意識(shí)和駕駛技能,許多學(xué)校開設(shè)了校內(nèi)汽車培訓(xùn)課程。在參加這一課程的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了駕駛技能的重要性,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在此,我將對(duì)校內(nèi)汽車培訓(xùn)的所見所聞進(jìn)行總結(jié)與分享。
在校內(nèi)汽車培訓(xùn)中,我最大的收獲是學(xué)到了一定的駕駛技能。在課堂上,我們通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),了解了車輛構(gòu)造、道路交通規(guī)則和常見交通標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),我們還接受了專業(yè)教練的指導(dǎo),學(xué)習(xí)了車輛的啟動(dòng)、行駛、變速、停車等操作技巧。通過(guò)模擬駕駛和實(shí)際駕駛的練習(xí),我逐漸掌握了正確的駕駛姿勢(shì)和操作方法,提升了自己的駕駛技能。
除了駕駛技能的訓(xùn)練,校內(nèi)汽車培訓(xùn)還注重交通安全意識(shí)的培養(yǎng)。在課程中,我們被灌輸了“安全第一”的理念,了解了交通事故的嚴(yán)重后果,學(xué)習(xí)了如何遵守道路交通規(guī)則和安全駕駛的原則。在培訓(xùn)過(guò)程中,我親身感受到了駕駛時(shí)的種種危險(xiǎn)和不安全因素,這讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了安全駕駛的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后,我下決心要時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)守交通規(guī)則,做到文明駕駛,確保自己和他人的安全。
在校內(nèi)汽車培訓(xùn)中,我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在模擬駕駛和實(shí)際駕駛的練習(xí)中,我們需要與其他同學(xué)合作,共同完成任務(wù)。無(wú)論是開車還是做副駕駛,我們都要相互配合,共同解決遇到的問(wèn)題。這要求我們要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心。通過(guò)這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練,我不僅更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
此外,校內(nèi)汽車培訓(xùn)讓我更加意識(shí)到了保護(hù)環(huán)境的重要性。汽車的廣泛使用給環(huán)境帶來(lái)了巨大的壓力,尾氣排放和噪音污染成為了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。在課堂上,我們不僅學(xué)習(xí)了車輛的節(jié)能環(huán)保知識(shí),還了解了環(huán)保駕駛的技巧和方法。通過(guò)減少急加速、急剎車和空轉(zhuǎn)等不經(jīng)濟(jì)駕駛方式,我們可以節(jié)省燃料,降低污染排放。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任,我將在日常生活中更加注重環(huán)境友好型的行為。
綜上所述,參加校內(nèi)汽車培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。我通過(guò)學(xué)習(xí)駕駛技能和交通安全意識(shí),提升了自己的駕駛能力和交通安全意識(shí)。同時(shí),我也通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練和環(huán)保駕駛的學(xué)習(xí),提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信,這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的駕駛生涯產(chǎn)生積極的影響,讓我成為一名更加懂得如何正確駕駛的合格駕駛員。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
近年來(lái),隨著汽車的快速普及和人們對(duì)出行的需求增加,校內(nèi)汽車培訓(xùn)變得越來(lái)越重要。汽車培訓(xùn)不僅可以提供學(xué)生駕駛技能,更能培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和責(zé)任感。在參與校內(nèi)汽車培訓(xùn)的過(guò)程中,我有幸獲得了豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,今天我將結(jié)合這些經(jīng)歷,總結(jié)我對(duì)校內(nèi)汽車培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,校內(nèi)汽車培訓(xùn)為我們提供了學(xué)習(xí)駕駛技能的機(jī)會(huì)。在汽車培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了車輛構(gòu)造、基礎(chǔ)駕駛技巧和交通規(guī)則等,這些知識(shí)為我們的駕駛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)際操作與模擬駕駛,我們逐漸掌握了駕駛技能,能夠獨(dú)立地操控車輛行駛。這不僅增加了我們的駕駛經(jīng)驗(yàn),也提高了我們的交通安全意識(shí)。在駕駛過(guò)程中,我們要時(shí)刻保持警覺,遵守交通規(guī)則,對(duì)前方的路況進(jìn)行合理預(yù)判和判斷。通過(guò)這些實(shí)際操作,我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和避免事故的發(fā)生,這對(duì)我們今后的駕駛生涯將有很大的幫助。
其次,校內(nèi)汽車培訓(xùn)培養(yǎng)了我們的安全意識(shí)和責(zé)任感。在培訓(xùn)中,教練們強(qiáng)調(diào)安全的重要性,時(shí)刻提醒我們注意交通安全。他們告訴我們,駕駛不僅僅是為了自己,更是為了他人的安全,我們要時(shí)刻保持安全意識(shí)。在實(shí)際駕駛中,我們要注意車輛的安全距離,遵守限速規(guī)定,合理超車,并主動(dòng)避讓行人和非機(jī)動(dòng)車輛。通過(guò)這些培訓(xùn),我們逐漸養(yǎng)成了良好的駕駛習(xí)慣,增強(qiáng)了對(duì)自身和他人安全的責(zé)任感。我們認(rèn)識(shí)到,駕駛是一項(xiàng)很重要的任務(wù),不能馬虎處理,必須謹(jǐn)慎駕駛,保證自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
再次,校內(nèi)汽車培訓(xùn)讓我們意識(shí)到了道路文明的重要性。在實(shí)際駕駛中,我們經(jīng)常會(huì)遇到交通擁堵和不文明駕駛行為。面對(duì)這些情況,我們不能心生急躁,而應(yīng)保持平靜和耐心,按規(guī)定路線行駛,在擁堵時(shí)合理選擇道路,并盡量避免與其他車輛發(fā)生沖突。同時(shí),我們也要加強(qiáng)與其他駕駛員的交流,尊重別人的合法權(quán)益,共同維護(hù)道路交通秩序。通過(guò)校內(nèi)汽車培訓(xùn),我們不僅學(xué)會(huì)了駕駛技能,更意識(shí)到了道路文明的重要性,懂得了要以文明的態(tài)度面對(duì)道路上的挑戰(zhàn)。
另外,校內(nèi)汽車培訓(xùn)提高了我們的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。在駕駛過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到一些緊急情況,例如突然的剎車、車輛故障等,這些情況需要我們迅速做出正確的反應(yīng)。通過(guò)模擬駕駛和教練的指導(dǎo),我們逐漸培養(yǎng)了良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。面對(duì)突發(fā)情況,我們能夠保持冷靜,判斷并采取相應(yīng)的措施,及時(shí)解決問(wèn)題,確保行駛的安全。這些培訓(xùn)對(duì)我們今后面對(duì)其他突發(fā)情況也有很大的幫助,讓我們懂得了如何應(yīng)對(duì)挫折和困難,保持樂觀的心態(tài)和正確的處理方式。
最后,校內(nèi)汽車培訓(xùn)也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在模擬駕駛和實(shí)際駕駛中,我們通常是分組進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)人輪流駕駛。在這個(gè)過(guò)程中,我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,要相互協(xié)助、互相理解。我們會(huì)相互觀察,及時(shí)提醒,共同解決問(wèn)題。這樣的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)在駕駛中同樣重要,例如在高速公路上,我們要與其他車輛互相協(xié)調(diào),保持車距,確保行駛的安全。通過(guò)校內(nèi)汽車培訓(xùn),我們了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這對(duì)我們今后的工作和生活中同樣適用。
總之,參加校內(nèi)汽車培訓(xùn)是我人生中珍貴的經(jīng)歷之一。通過(guò)學(xué)習(xí)駕駛技能,培養(yǎng)安全意識(shí)和責(zé)任感,提高道路文明素質(zhì),增強(qiáng)心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這些都是校內(nèi)汽車培訓(xùn)帶給我的寶貴財(cái)富。我將牢記培訓(xùn)中的教誨,運(yùn)用于實(shí)際駕駛中,并將這些體會(huì)融入到我今后的人生中。希望通過(guò)這樣的培訓(xùn),能夠培養(yǎng)更多懂得駕駛,懂得生活和工作中安全的有責(zé)任感的駕駛員。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
12月2日,廈門泉廈路政大隊(duì)組織了五名清障員,參加由沃爾沃公司在泉三高速公路泉州西站舉行的江南東風(fēng)清障車維護(hù)使用培訓(xùn)班。我有幸參加這次培訓(xùn)。
培訓(xùn)完畢,我覺得收益匪淺。由于省路政總隊(duì)和湖北江南專用特種汽車有限公司對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)高度重視,專門派遣了一名江南清障車的技術(shù)員。技術(shù)員詳細(xì)講解了清障車的日常檢查(維護(hù)內(nèi)容、前簾檢查、機(jī)油面高度、冷卻液、燈光檢查等);維護(hù)保養(yǎng)(變速箱標(biāo)示牌識(shí)別、變速箱維護(hù)周期、后橋維護(hù)周期、冷卻液更換周期、空氣濾芯的更換周期、方向機(jī)儲(chǔ)油罐的檢查標(biāo)準(zhǔn)等等);發(fā)動(dòng)機(jī)的預(yù)熱和啟動(dòng);清障車的發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)性能。
技術(shù)員還對(duì)正確駕駛清障車強(qiáng)調(diào)了五個(gè)要點(diǎn):
1、眼睛:注意觀察發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速表,根據(jù)轉(zhuǎn)速表駕駛,收集車輛各控制單元傳來(lái)的訊息;
2、手:靈活的變換檔位;
3、腳:油門、剎車、腳下留情;
4、腦:集中精力,提前作出判斷;
5、心態(tài):保持良好的駕駛態(tài)度;
精辟講解,使得我們對(duì)江南清障車的性能和各項(xiàng)指標(biāo)有了更深的認(rèn)識(shí),解決了我們清障人員在平時(shí)日常保養(yǎng)中遇到的許多疑惑和不解。我深深了解到如果平時(shí)多加強(qiáng)車輛檢查、以及養(yǎng)成良好的駕駛車輛的習(xí)慣和心態(tài),是可以提高車輛使用效率和減少不必要的車輛損壞。
江南清障車,平板清障車,東風(fēng)清障車,斯太爾清障車,一拖二平板清障車,大型清障車,中型清障車,小型清障車。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
報(bào)告人:銷售部/雷倩20xx年12月29日。
-------沒有平凡的工作,只有平庸的員工一20xx年工作總結(jié)20xx年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了,在這將近一年的工作時(shí)間中我通過(guò)努力工作,有了一些收獲和心得。一年過(guò)去了,真的有必要對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié):
從基層到領(lǐng)導(dǎo),思路的開拓,處理問(wèn)題的方法,人際關(guān)系的處理,上級(jí)傳達(dá)的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及的領(lǐng)域,面臨的較大的考驗(yàn)和自我鍛煉。或許我骨子里就有股不服輸?shù)木?,追求完美,無(wú)論做什么事情我必須要用心去做,別人能做到,我要做到。別人做到的,我要做到更好。在摸爬滾打中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng),一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。通過(guò)不斷的自我充電,吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我對(duì)銷售經(jīng)理的職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí),眾所周知,銷售部對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門,因此作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山,作為銷售經(jīng)理,首先要明確職責(zé),思路要清晰,以下是我工作中總結(jié)對(duì)銷售經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解職責(zé)闡述:
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問(wèn)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
7.kpi的有效管理,以及促銷計(jì)劃執(zhí)行和管理。
8.制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。
9.對(duì)部分工作過(guò)程,效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持,服務(wù),監(jiān)控,評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
11.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的及時(shí)了解,分析并制定應(yīng)對(duì)方案,提升銷量,有效完成既定任務(wù)和目標(biāo)。
這段時(shí)期,公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,在黃總的正確指導(dǎo)下,有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng),人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)。我對(duì)銷售部階段工作所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),今年實(shí)際完成銷售量為臺(tái),i第二季度和第三季度取得的返點(diǎn),成績(jī)不是很理想,但是與第一季度相比是有進(jìn)步的。其中保險(xiǎn)取得,精品取得,基本完成年初既定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)表明,成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
1組織紀(jì)律意識(shí)個(gè)人同事還是淺薄,上班遲到,個(gè)人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在,針對(duì)這種現(xiàn)象,個(gè)人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。2雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問(wèn)沒有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣,僅僅是口頭匯報(bào),間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時(shí)的統(tǒng)計(jì),規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問(wèn)形成固化模式。銷售部目前組員,組長(zhǎng),內(nèi)勤,主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),任何知情不報(bào),片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時(shí),全面了解狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略。
4.內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責(zé)任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,者勝,智者相遇,人格勝。
4,銷售顧問(wèn)并不重視客戶資源,客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本,工資也是客戶發(fā)給我們的,所以銷售部要加強(qiáng)對(duì)于目標(biāo)群體我們要有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,盲目地,無(wú)計(jì)劃地,重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
5售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足,利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小,個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
3敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式,并規(guī)范化。
世界上沒有相同的兩片樹葉,那么每個(gè)人思想都不一樣,帶動(dòng)大家拓寬思路,敢于提建議,勇于提建議,眾人拾柴火焰高!
20xx年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里,銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng),人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬(wàn)、保險(xiǎn)銷售額484.5萬(wàn)、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬(wàn)、臨時(shí)牌銷售19.85萬(wàn)。
經(jīng)過(guò)大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來(lái)看,銷售部目前還存在較多問(wèn)題,也是要迫切需要改進(jìn)的。1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,自覺性不強(qiáng)。
2)對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問(wèn)形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動(dòng)溝通不及時(shí),不能保證及時(shí),全面了解狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略。4)銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責(zé)任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。6)售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足,利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小,個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,現(xiàn)在店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng),另一方面是i和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足,如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運(yùn)。
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略)。3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵(lì)與考核:制定銷售部日常行為流程績(jī)效考核。
5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):將團(tuán)隊(duì)分組,組長(zhǎng)固定化,垂直管理,并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:(1)出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
營(yíng)銷,此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng),負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
xx年暑假,汽車商務(wù)系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學(xué)崗位教師進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。抱著對(duì)自己工作的熱愛,對(duì)學(xué)院汽車商務(wù)系形體課教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,我與其他幾位教師一行,來(lái)到位于xx汽車城的xxx4s店,開始接受為期15天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)汽車銷售、售后的標(biāo)準(zhǔn)流程以及銷售、售后服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)禮儀等內(nèi)容。
xxx4s店是xx首家歐洲標(biāo)準(zhǔn)4s店,在傳承一流的銷售及售后服務(wù)基礎(chǔ)上,導(dǎo)入上海大眾全新歐標(biāo)服務(wù)模式,為客戶帶來(lái)更多的便捷和體驗(yàn)。在對(duì)銷售與售后服務(wù)人員的工作性質(zhì)和工作流程進(jìn)行初步了解后,我將自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容整體分為三個(gè)部分:
一是基本操作流程,
二是話術(shù),
三是禮儀。
以往我們對(duì)汽車銷售和售后服務(wù)顧問(wèn)的工作只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為銷售就是把產(chǎn)品賣出去,而售后就是給賣出去的產(chǎn)品一個(gè)后續(xù)保障,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才認(rèn)識(shí)到,卓越的操作流程是對(duì)銷售和售后過(guò)程的規(guī)范化和系統(tǒng)化,盡管步驟繁多,但這些經(jīng)過(guò)研究和實(shí)踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來(lái)了科學(xué)、規(guī)范和便捷,有效避免了雜亂無(wú)章與信息的.丟三落四,更節(jié)約了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,給客戶以專業(yè)、周全、省時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)。
關(guān)于話術(shù)的學(xué)習(xí),是一次全新的體驗(yàn)。作為銷售顧問(wèn)和服務(wù)顧問(wèn),口才很重要,話術(shù)就是銷售和服務(wù)顧問(wèn)的講話技巧和溝通工具。在面對(duì)客戶需求和產(chǎn)品詢問(wèn)時(shí),我們需要運(yùn)用ffb話術(shù)將產(chǎn)品的配置、功能、好處簡(jiǎn)潔到位地進(jìn)行介紹;當(dāng)客戶把同級(jí)競(jìng)品車輛與本品進(jìn)行比較時(shí),需要運(yùn)用ace話術(shù),首先認(rèn)可客戶的疑問(wèn),再圍繞客戶的疑問(wèn)進(jìn)行比較和優(yōu)勢(shì)分析,最后對(duì)本車輛進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)的總結(jié),給客戶留下一個(gè)深刻的好的印象;在面對(duì)客戶的異議和抱怨時(shí),作為銷售和服務(wù)顧問(wèn)不能與客戶爭(zhēng)吵或說(shuō)一些不禮貌的話,應(yīng)該運(yùn)用cpr話術(shù)對(duì)客戶的抱怨進(jìn)行說(shuō)明、復(fù)述,在確認(rèn)客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問(wèn)對(duì)這個(gè)問(wèn)題是否還存在什么疑問(wèn),每一個(gè)話術(shù)的運(yùn)用都體現(xiàn)著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念。
說(shuō)到與自己的形體課息息相關(guān)的禮儀部分,在4s店中,一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應(yīng)掌握:形象禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀等四部分內(nèi)容。注重形象禮儀能夠發(fā)現(xiàn)自己的美,對(duì)自己的妝容、穿著、精神面貌進(jìn)行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務(wù)禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。服務(wù)禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務(wù)更加周到、親切,同樣具有規(guī)范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如:在客戶走進(jìn)展廳或走進(jìn)售后部時(shí),一個(gè)鞠躬、一個(gè)微笑,一句歡迎問(wèn)候語(yǔ),足以說(shuō)明員工的基本素質(zhì),而后在第一時(shí)間詢問(wèn)客戶到店目的以及需求,適時(shí)遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關(guān)注,便更加放心的與銷售、服務(wù)顧問(wèn)交談。再如:在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行六方位介紹時(shí),適時(shí)的蹲姿可代替半爬在車內(nèi)為客戶介紹內(nèi)部技術(shù)的尷尬。這些小小的禮儀,都從細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務(wù)內(nèi)涵。
除此之外,我們還對(duì)汽車的保險(xiǎn)、賠付、置換、精品銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)。我作為汽車商務(wù)系的教師,主要擔(dān)任形體課教學(xué)。從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進(jìn)入工作崗位一年,通過(guò)學(xué)校組織的培訓(xùn),對(duì)汽車行業(yè)的知識(shí)有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認(rèn)識(shí)。這一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)深入企業(yè)內(nèi)部,著企業(yè)工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當(dāng)中進(jìn)行全方位的觀察與實(shí)踐,企業(yè)如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進(jìn)行的工作和教學(xué)提供了大量的實(shí)際案例,也使我對(duì)自己所承擔(dān)的課程教學(xué)進(jìn)行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個(gè)月中,本著為自己更為能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí),收獲良多,受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷,我們將再接再勵(lì)、學(xué)以致用,將實(shí)習(xí)與教學(xué)緊密結(jié)合,讓學(xué)生能夠在自己的課程中學(xué)到更為貼近工作實(shí)際的知識(shí)。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
我是一位職業(yè)學(xué)校的普通教師,在校領(lǐng)導(dǎo)支持和同事們的幫助下,我有幸于20xx年10月21日來(lái)到了湖南省交通職業(yè)學(xué)院參加為期44天的培訓(xùn)。我和來(lái)自全省各地的共16名中職教師成為湖南省中職師資培訓(xùn)的學(xué)員,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論和實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)。44天的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,感受頗深,學(xué)到了很多以前沒有接觸過(guò)的知識(shí)。不但在理論和操作上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí),開闊了視野,同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍,在認(rèn)識(shí)上有了更大的提高。這些收獲一定會(huì)對(duì)我今后的教學(xué)有很大的幫助。
此次在湖南省交通職業(yè)學(xué)院教師培訓(xùn)共分為兩個(gè)大模塊:
包括四個(gè)子模塊:
1、市場(chǎng)調(diào)研;
2、工作任務(wù)分析和教學(xué)分析;
3、專業(yè)課程設(shè)計(jì);
4、教學(xué)組織設(shè)計(jì);
在這個(gè)模塊的學(xué)習(xí)中,我們首先學(xué)習(xí)了基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)方法,通過(guò)學(xué)習(xí)我覺得這個(gè)方法總結(jié)的特別好,而且不光是課程設(shè)計(jì),很多事情都可以用資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估。六個(gè)步驟來(lái)處理,這樣這個(gè)工作會(huì)完成的比較好,并且有條理。
通過(guò)萬(wàn)家麗北京現(xiàn)代瑞特店、通用4s店等企業(yè)的調(diào)研,我們獲得了很多的關(guān)于企業(yè)用人需求的資訊信息。
并結(jié)合我們學(xué)習(xí)的知識(shí)最終完成了一門課的課程設(shè)計(jì)。關(guān)于課程設(shè)計(jì)我以前是從來(lái)沒有接觸過(guò)的,通過(guò)這次學(xué)習(xí)我感到在教學(xué)研究方面有了極大的提高。
出此之外在這里我們還參加了很多關(guān)于教學(xué)組織能力方面的學(xué)習(xí),通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式鍛煉了我們的教學(xué)能力。
在這個(gè)模塊中我的第一感受就是團(tuán)隊(duì)精神的重要性。當(dāng)課程設(shè)計(jì)要分組的時(shí)候,老師就給我們大家心里埋下了一股高昂的基調(diào)。在這讓人覺得枯燥又充實(shí)的幾十天中,我們大家都按照自己所分工所要做的事性在埋頭苦干,給人的感覺好像回到了學(xué)生時(shí)代將面臨高考時(shí)候,以現(xiàn)在的身份看那時(shí),假以那時(shí)的身份又想到現(xiàn)在,讓人心潮澎湃,激情更加高漲。以往做一件事情的時(shí)候,個(gè)人可能都會(huì)有精神分散的情況,而當(dāng)一個(gè)人真正面對(duì)一件難做而又不得不做的事情時(shí),覺得拿下它就是一種勝利,這是對(duì)自己的一種最起碼的要求,精神集中也是對(duì)你在做的一件事情負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。這是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?,?yīng)該具備的一種本質(zhì),現(xiàn)在學(xué)會(huì)或者說(shuō)是養(yǎng)成是非常有必要的。
這兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)分為兩個(gè)階段:
第一階段:我們進(jìn)行的是理論方面的學(xué)習(xí)。主要課程包括《電控發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)》、《發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)》、《汽車電器設(shè)備構(gòu)造》、《底盤結(jié)構(gòu)》、《電控底盤結(jié)構(gòu)》。
第二階段:我們進(jìn)行的是實(shí)訓(xùn)操作的訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容包括:氣門更換、氣門更換、活塞銷更換、活塞銷更換、離合器摩擦片更換、制動(dòng)片的檢測(cè)與更換、球籠更換、充電指示燈亮故障診斷、起動(dòng)無(wú)力故障診斷、大燈不亮故障診斷、雨刮器不工作故障診斷、新車首次保養(yǎng)、汽車3萬(wàn)公里保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤故障診斷、汽車車身舒適與安全系統(tǒng)故障診斷、在這個(gè)模塊中主要鍛煉我們的專業(yè)能力,作為一個(gè)專業(yè)教師,專業(yè)能力的重要性不言而喻。
(一)學(xué)到的內(nèi)容
1、汽車維修方面的進(jìn)一步強(qiáng)化,在原有知識(shí)體系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造和原理。
2、學(xué)習(xí)了汽車原理與維修方面的知識(shí),了解了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理,掌握了一般的汽車故障的診斷與維修,學(xué)會(huì)了如何更好的來(lái)保養(yǎng)汽車,尤其學(xué)習(xí)了如何快速保養(yǎng),這對(duì)維修有很大重要性。
3、學(xué)會(huì)了各種工具的使用,學(xué)會(huì)了傳感器的測(cè)量方法,學(xué)會(huì)了在維修過(guò)程中如何來(lái)快速完成工作。
(二)聯(lián)系實(shí)際
1、在以往的教學(xué)中,只是注重了理論的教學(xué),沒有把一些實(shí)踐技術(shù)教授給學(xué)生,對(duì)基礎(chǔ)好的學(xué)生,要多教一些內(nèi)容,沒有很好的落實(shí)個(gè)性化教學(xué),沒有充分考慮每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)是有較大差異的。
2、以前對(duì)電氣方面的知識(shí)講解的較少,在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中多數(shù)的汽車故障都是出現(xiàn)在電氣系統(tǒng)。
3、在“5s”管理上做的還不夠,沒有嚴(yán)格的要求學(xué)生把實(shí)訓(xùn)工具、實(shí)訓(xùn)材料按要求擺放,沒有很好的考慮節(jié)約材料方面的問(wèn)題。
4、在尖子生培養(yǎng)上還不夠重視,尖子生的培養(yǎng)是我們參加各種比賽的后盾,以往更多的考慮多數(shù)同學(xué)的學(xué)習(xí)效果,沒有為參加比賽做好準(zhǔn)備。
5、理論教學(xué)和實(shí)際操作存在一定的脫節(jié),沒有很好的做到理論聯(lián)系實(shí)際,理論教學(xué)的比重過(guò)大,實(shí)訓(xùn)的時(shí)間安排不足,導(dǎo)致學(xué)生技能水平不夠高。
(三)反思與重構(gòu)
通過(guò)這次培訓(xùn)不僅讓我了解了較前沿的教學(xué)理念和教學(xué)改革的動(dòng)態(tài),而且也學(xué)到了如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合的原理,現(xiàn)在的中職教育不能只停留在書本知識(shí)上,教師要擺脫老的傳統(tǒng)教育的思想,脫離開書本的陰影,大膽實(shí)踐,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),這樣我們的學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。教師要有求真的治學(xué)態(tài)度,強(qiáng)烈的責(zé)任感,要想給學(xué)生一杯水,必須自己先裝滿一桶水,要具有豐厚的知識(shí)積累,敢于質(zhì)疑,大膽創(chuàng)新。要多講解一下電氣系統(tǒng),發(fā)動(dòng)機(jī)方面的知識(shí),要與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合,要讓學(xué)生所學(xué)的東西,馬上就能夠運(yùn)用的實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去。要緊緊圍繞實(shí)訓(xùn)操作來(lái)展開教學(xué),操作技能是學(xué)生今后的立身之本,在今后的教學(xué)中一定要特別重視學(xué)生技能水平的培養(yǎng)。一些技能比武有關(guān)的知識(shí),多練一些技能比武難度的項(xiàng)目,多作實(shí)際指導(dǎo),為今后參加各類比賽做好充分的準(zhǔn)備。以項(xiàng)目教學(xué)為主線,在實(shí)際項(xiàng)目中結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解。
這44天是我工作和學(xué)習(xí)的一個(gè)“加油站”,44天的學(xué)習(xí)生活給我補(bǔ)充了更多的營(yíng)養(yǎng)。時(shí)間雖短,但它使我學(xué)到的很多;時(shí)間雖短,但它會(huì)成為我記憶中的永恒,我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜和懷念這段時(shí)光!對(duì)于我們每一位學(xué)員來(lái)說(shuō),今后的路還很長(zhǎng),還有很多的工作等待我們?nèi)プ?,我們要以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)去指導(dǎo)工作實(shí)踐,在今后的職業(yè)教育工作中做出自己的貢獻(xiàn),做一名真正的骨干教師。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的栽培和安排下我代表學(xué)校參加了廣東省國(guó)防科技高級(jí)技工學(xué)校師資培訓(xùn),圓滿地完成了學(xué)習(xí)任務(wù),現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報(bào)如下:
1、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:德國(guó)職業(yè)教育體系;“雙元制”;媒體制作與使用;abs理論;abs實(shí)踐;如何工作頁(yè)的制作;氣壓制動(dòng)理論;氣壓制動(dòng)實(shí)踐;先進(jìn)地esp盤電子穩(wěn)定系統(tǒng)。
2、雙元制學(xué)習(xí):德國(guó)的職業(yè)教育舉世矚目,許多國(guó)家都紛紛效仿。在德國(guó)的高等職業(yè)教育中,高等職業(yè)院校致力于培養(yǎng)應(yīng)用型、技術(shù)人才。其課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容以職業(yè)崗位能力為本,辦學(xué)體制以企業(yè)為主,同時(shí)企業(yè)參與高職院校的課程開發(fā)、制定各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方向、培養(yǎng)模式等。除此之外,企業(yè)還承擔(dān)著高等職業(yè)院校的培訓(xùn)工作。具統(tǒng)計(jì),職業(yè)院校的學(xué)生有60%~70%的課程是在企業(yè)的生產(chǎn)崗位、培訓(xùn)中心、跨企業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行的。同時(shí),企業(yè)的投資還是高等職業(yè)院校教育經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源。在德國(guó),除了州政府和聯(lián)邦政府對(duì)職業(yè)教育進(jìn)行撥款,來(lái)自于企業(yè)的教學(xué)、科研合作的經(jīng)費(fèi)即為公立高職院校第三渠道經(jīng)費(fèi)來(lái)源。從某種意義上說(shuō),當(dāng)公立高職院校的學(xué)生和企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)合同、以企業(yè)“準(zhǔn)員工”的身份接受企業(yè)培訓(xùn)(實(shí)習(xí))后,企業(yè)就要支付學(xué)生每月約300歐元~500歐元的培訓(xùn)津貼。甚至有些州的公立高職院校要收取學(xué)費(fèi),但其費(fèi)用的90%也由企業(yè)承擔(dān)。由此可見,企業(yè)是重要的參與者。
“雙元制”是指在企業(yè),他們是學(xué)徒。受訓(xùn)者初中畢業(yè)后與所選擇的企業(yè)簽訂的培訓(xùn)合同中,明確規(guī)定了其在培訓(xùn)期間所應(yīng)履行學(xué)徒的權(quán)利和義務(wù)。而在職業(yè)學(xué)校,他們是學(xué)生,繼續(xù)接受義務(wù)教育中最后三年教育。企業(yè)內(nèi)的實(shí)習(xí)場(chǎng)地又分為專為培訓(xùn)設(shè)置的實(shí)習(xí)車間和實(shí)際的生產(chǎn)車間。受訓(xùn)者在企業(yè)接受培訓(xùn)的時(shí)間約占整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間的70%左右。企業(yè)培訓(xùn)主要是使受訓(xùn)者更好地掌握“怎么做”的問(wèn)題。他們?cè)谘b配有必要教學(xué)設(shè)備的實(shí)習(xí)車間和代表現(xiàn)代技術(shù)水平的真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行培訓(xùn),與企業(yè)一起成長(zhǎng),克服了學(xué)校實(shí)習(xí)場(chǎng)地常因經(jīng)濟(jì)原因使設(shè)備陳舊過(guò)時(shí)的弊病。這樣能使受訓(xùn)者掌握較全面的職業(yè)技能,學(xué)會(huì)處理實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng),熟悉企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和管理機(jī)制,了解職業(yè)的行為規(guī)范,養(yǎng)成遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全規(guī)程的習(xí)慣,樹立起自學(xué)的質(zhì)量意識(shí)。“雙元制”教育持久不衰的一個(gè)重要原因,在于通過(guò)政府與企業(yè)合作形成了保證其持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制。這主要表現(xiàn)在:首先,企業(yè)的投入占職業(yè)教育總投入的80%,企業(yè)通過(guò)參與職業(yè)教育得到了高質(zhì)量穩(wěn)定的技術(shù)工人資源,從而保證了產(chǎn)品質(zhì)量,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力;其次,學(xué)生通過(guò)接受職業(yè)教育獲得了進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的能力與資格,同時(shí)也為個(gè)人發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)德國(guó)職教的教學(xué)方法、教材、師資及考核等方面的情況有了一定的了解。教學(xué)五階段法或稱行為導(dǎo)向教學(xué)法特別適用專業(yè)實(shí)踐教學(xué),一切以學(xué)生為中心,它分動(dòng)機(jī)激發(fā)、信息提供、演示、應(yīng)用(獨(dú)自做)、檢驗(yàn)五個(gè)階段,分別對(duì)應(yīng)學(xué)生我想要、我知道、我明白、我親手做、我能行?一個(gè)完整的教學(xué)過(guò)程解決一個(gè)特定的問(wèn)題,學(xué)生收獲較大。
德國(guó)職業(yè)教材分為兩部分:一是實(shí)訓(xùn)教材,一般由職教所或一些大企業(yè)自編,采用單元模塊形式,每一單元模塊由學(xué)生練習(xí)冊(cè)、教師指導(dǎo)書、考核習(xí)題冊(cè)、學(xué)習(xí)任務(wù)指導(dǎo)書,教學(xué)媒體等部分組成。二是理論教材,其特點(diǎn)是內(nèi)容實(shí)用,注重吸收新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、不按學(xué)科體系編寫;結(jié)構(gòu)合理,按照教學(xué)目的說(shuō)明,問(wèn)題引入,內(nèi)容陳述,總結(jié)概括,作業(yè)練習(xí)等順序展開;體例新穎,大量采用結(jié)構(gòu)圖、實(shí)物圖、工程圖、數(shù)據(jù)表、曲線等,直觀性強(qiáng)。德國(guó)的職業(yè)學(xué)校教師分理論課教師、實(shí)踐課教師,理論課教師應(yīng)接受過(guò)普通中小學(xué)教育(13年),實(shí)習(xí)(12個(gè)月,可穿插在大學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)中),大學(xué)教育(平均10學(xué)期)、教育系統(tǒng)教育(一般為2年),通過(guò)兩次國(guó)家考試,實(shí)踐課教師至少接受普通中小學(xué)教育與職業(yè)教育、工長(zhǎng)培訓(xùn)班教育考核(即職業(yè)學(xué)校畢業(yè)工作3—5年后再到工長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)1年半左右)、職業(yè)教育學(xué)培訓(xùn)考核,這樣的實(shí)踐課教師經(jīng)驗(yàn)豐富,動(dòng)手能力極強(qiáng)。德國(guó)職業(yè)教育的考試是十分嚴(yán)格的,各類行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織和實(shí)施本行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的考試并頒發(fā)職業(yè)資格證書,與培訓(xùn)學(xué)校無(wú)關(guān)。考試有中間考試和結(jié)業(yè)考試,考試分技能考試和理論考試兩個(gè)部分,整個(gè)結(jié)業(yè)考試要考三天。
3、底盤學(xué)習(xí):通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到汽車制動(dòng)技術(shù)新技術(shù)底盤電子穩(wěn)定系統(tǒng)esp,esp在大眾汽車的專業(yè)術(shù)語(yǔ)中的含義是,動(dòng)態(tài)電子穩(wěn)定控制程序。實(shí)際上就是一種在各個(gè)極限范圍內(nèi)將行車穩(wěn)定性能保持在物理范圍之內(nèi)的一個(gè)電子控制系統(tǒng)。
電子穩(wěn)定程序?qū)儆谲囕v的主動(dòng)安全系統(tǒng)。我們也可以理解成動(dòng)態(tài)駕駛控制。
系統(tǒng)。不論名稱怎么變化它的控制的實(shí)質(zhì)還是一個(gè)防滑系統(tǒng)!esp能夠識(shí)別車輛不穩(wěn)定狀態(tài),并通過(guò)對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)和變速箱管理系統(tǒng)實(shí)施控制,從而有針對(duì)性地彌補(bǔ)車輛滑動(dòng)。在一個(gè)esp系統(tǒng)中,包含了下面的幾個(gè)基本功能:
1)、asr—驅(qū)動(dòng)防滑功能,通過(guò)對(duì)驅(qū)動(dòng)而打滑的車輪施加制動(dòng)力同時(shí)降低發(fā)動(dòng)機(jī)的輸出扭矩來(lái)阻止車輪的空轉(zhuǎn)。
2)、ebv———電子制動(dòng)壓力調(diào)節(jié)電磁閥[實(shí)際作用是電子制動(dòng)力分配,在abs起作用前阻止車輛的后軸制動(dòng)力矩過(guò)大]。
3)、abs———防抱死剎車系統(tǒng),在制動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,防止車輪抱死,用來(lái)保持良好的車輛穩(wěn)定性和靈活的轉(zhuǎn)向性能。
4)、msr—發(fā)動(dòng)機(jī)牽引力矩控制系統(tǒng),在加速踏板突然送開或者是帶著檔位突然施加制動(dòng)的時(shí)候,msr會(huì)阻止由于發(fā)動(dòng)機(jī)的制動(dòng)作用而導(dǎo)致的驅(qū)動(dòng)車輪的抱死。
5)、eds—電子差速鎖系統(tǒng),在車輛的驅(qū)動(dòng)輪位于附著力不同的路面上時(shí),通過(guò)對(duì)空轉(zhuǎn)的車輪施加制動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)車輛的起步行駛。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到汽車底盤制動(dòng)新技術(shù)與德國(guó)制教學(xué)模式?!半p元制”有力的保證了學(xué)生的就業(yè)出口問(wèn)題,因此學(xué)生學(xué)習(xí)有明確的目標(biāo),有動(dòng)力。我認(rèn)為德國(guó)職業(yè)教育為什么走在世界的前列,最重要的就是很好的解決了學(xué)生的就業(yè)出口問(wèn)題。這是我們市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段要認(rèn)真學(xué)習(xí)的。在這衷心感謝廣東省國(guó)防科技高級(jí)技工學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中對(duì)我的關(guān)心與支持。
汽車培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
20xx年3月22日,正式入職東風(fēng)日產(chǎn)xx專營(yíng)店,8年的日產(chǎn)工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等崗位。可以說(shuō),日產(chǎn)見證了我的青春歲月,我和日產(chǎn)共同成長(zhǎng)、進(jìn)步,正相伴一起走向成熟。
接受過(guò)日產(chǎn)眾多項(xiàng)目的培訓(xùn),這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個(gè)年齡對(duì)大多數(shù)女人來(lái)說(shuō),是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新開始。培訓(xùn),就是培養(yǎng)在前,訓(xùn)練在后,只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說(shuō)寫培訓(xùn)心得,就不如算是我在日產(chǎn)工作8年的一些感悟和未來(lái)工作方向規(guī)劃來(lái)得實(shí)在了。
一、總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)能力:對(duì)于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了,經(jīng)營(yíng)一家公司,就像是在管理一個(gè)家庭一樣,需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險(xiǎn)、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營(yíng)店費(fèi)用收緊,減少不合理開支、浪費(fèi)開支及控制人員成本、財(cái)務(wù)成本。值得注意的詳細(xì)考量商務(wù)政策,避免失誤導(dǎo)致的收入損失。
財(cái)富學(xué)之父顧修全說(shuō)過(guò):真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容,我感觸頗深。公司員工過(guò)生日,總經(jīng)理新手寫上一張賀卡,并送上一個(gè)蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動(dòng)。員工結(jié)婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動(dòng),這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的:快樂生活、快樂工作。
二、團(tuán)隊(duì)提升及培訓(xùn):人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一生產(chǎn)力。日產(chǎn)。
一直以來(lái),非常注重對(duì)員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和日產(chǎn)合作的老店,營(yíng)業(yè)10年來(lái),確實(shí)沒能完全保留日產(chǎn)堅(jiān)持的傳統(tǒng)方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。改變從根源開始,管理團(tuán)隊(duì)制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容,內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強(qiáng),留在公司轉(zhuǎn)正的`人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我,系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃,能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù),同時(shí)可以樹立企業(yè)良好形象,副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強(qiáng)公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的生命力。
三、關(guān)于學(xué)習(xí):不記得哪位名人名言是這樣說(shuō)的:你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。保持不斷的學(xué)習(xí),是作為一個(gè)管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠(chéng)部長(zhǎng)提倡的學(xué)習(xí)讀書建議:從每一本書中獲得一兩點(diǎn)打動(dòng)自己的內(nèi)容,你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我,記得他說(shuō)過(guò):經(jīng)商必看胡雪巖,做官必看曾國(guó)藩。讀《胡雪巖》,讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中,當(dāng)我困惑是否用對(duì)了人時(shí),書中的內(nèi)容會(huì)提醒自己:用人不疑疑人不用;當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤,我氣憤懊惱時(shí),又讓我想起:以愛容人、饒人之過(guò)。最近在看關(guān)于萬(wàn)捷和他印刷王國(guó)--雅昌成長(zhǎng)的故事。隔行如隔山,關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會(huì)。
四、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管控:之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來(lái)沒有涉足過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)層面,這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,各專營(yíng)店的“堵漏”行動(dòng)一直在持續(xù),交流中大家毫無(wú)保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險(xiǎn)案例,從另一個(gè)角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經(jīng)營(yíng)者要做到“心中有數(shù)”,并采取相應(yīng)的對(duì)策,這樣有助于企業(yè)減少盲目性,提高經(jīng)營(yíng)參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營(yíng)店增加一份利潤(rùn)。
培訓(xùn)只是開始,接下來(lái)如何將培養(yǎng)在我心底的那個(gè)火苗作為火種移植到各個(gè)板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來(lái)將要實(shí)施的部分,以上內(nèi)容是我粗略的幾點(diǎn)感悟,與你共勉!感謝東風(fēng)日產(chǎn)這么特別的生日禮物,愿下一個(gè)生日依然有你相伴!
李其蔚。
20xx年11月27日。