3、總結(jié)不僅僅局限于學(xué)習(xí)和工作生活。寫總結(jié)要注重實(shí)踐和反思,通過實(shí)踐和反思的結(jié)合,才能寫出更加有深度和內(nèi)涵的總結(jié)。有關(guān)總結(jié)的范文,小編為您準(zhǔn)備了一些,希望能夠?qū)δ膶懽饔兴妗?BR> 企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇一
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青,對(duì)于相對(duì)年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的步伐不斷加快,世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起,經(jīng)濟(jì)資源跨國流動(dòng)的勢頭更加強(qiáng)勁。中國自從加入wto之后,年輕的中國企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“ibm”、“中海油”競標(biāo)收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后,世界看到了中國企業(yè)崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比,企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計(jì)的企業(yè),由于缺乏戰(zhàn)略意識(shí),常常想一艘無舵之船,隨風(fēng)飄搖、無家可歸,難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨的潮起潮落。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授曾經(jīng)做過一個(gè)形象地比喻:一個(gè)企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,那么它就像一個(gè)流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當(dāng)我們千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,準(zhǔn)備享受一下成功的喜悅時(shí)候,卻猛然發(fā)現(xiàn),旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒有意識(shí)到要砍的并非是那片叢林。當(dāng)我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時(shí)候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義?!霸O(shè)計(jì)學(xué)派”認(rèn)為戰(zhàn)略是一個(gè)經(jīng)過深思熟慮形成的、邏輯性很強(qiáng)的完整計(jì)劃過程,“定位學(xué)派”將戰(zhàn)略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認(rèn)為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。
亨利。明茨伯格在分析了一些戰(zhàn)略概念后,提出“戰(zhàn)略的5p概念”,從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納,可以從、模式、定位、觀念、計(jì)謀五個(gè)角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡而言之,戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對(duì)實(shí)現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實(shí)施和控制”。
那么中國在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在什么問題呢?據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查,許多企業(yè)管理者對(duì)開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見,比如對(duì)“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問,肯定的回答不到50%,有34%的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的認(rèn)為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)有極大差異。這種情況對(duì)于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利,剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題,提高認(rèn)識(shí)成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。
1、戰(zhàn)略管理不是計(jì)劃
戰(zhàn)略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計(jì)劃或10年規(guī)劃,即它不是按整數(shù)時(shí)間劃定期限,而是按解決問題對(duì)象所需來劃定時(shí)限;不是生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各部門工作相加的結(jié)果,而是根據(jù)環(huán)境變化指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)及各部門工作的依據(jù);不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤最大化,而且追求企業(yè)競爭安全性;它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物,而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好,只有更好,因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)不應(yīng)以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù),而是以包括軍事思想在內(nèi)的戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,相當(dāng)多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi),同時(shí)近一半的被訪者認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”,還有不少被訪問者認(rèn)為“5年以內(nèi)是5年計(jì)劃,5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”,這些認(rèn)識(shí)偏差太遠(yuǎn),從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。
2、戰(zhàn)略管理不是企業(yè)宣傳
戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時(shí)、重組后、更換大股東后的工作,而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來宣傳表彰的材料,而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識(shí)非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來,不漏半點(diǎn)口風(fēng)。
3、戰(zhàn)略管理不是一種程式
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理,是不能按教科書來實(shí)施和規(guī)范的,更不能程式化、數(shù)字化,提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),出一大堆打印件,再加上結(jié)論就完成的。對(duì)于戰(zhàn)略管理性質(zhì)與其他管理的區(qū)別缺少正確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致采用不適合的方法,是嚴(yán)重妨害和局限企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識(shí),造成在實(shí)踐中,或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當(dāng)作是一項(xiàng)任務(wù),臨時(shí)抱佛腳,組織眾多專家和部門負(fù)責(zé)人集思廣益,而違反了思想性創(chuàng)造活動(dòng)要通過少數(shù)人長時(shí)間的集中思考的規(guī)律;或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化,造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍,既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對(duì)性,不是“一把鑰匙開一把鎖”,又完全違背了“你打你的`,我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處,也無密可保。
系統(tǒng)化,規(guī)范化管理,戰(zhàn)略化經(jīng)營,多元化發(fā)展是集團(tuán)公司提出的新時(shí)期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來說,企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮:
1、最大限度的利用市場機(jī)會(huì),贏得最大利潤。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,企業(yè)對(duì)于利潤的追求是永遠(yuǎn)沒有盡頭的。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn),一種業(yè)務(wù)無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時(shí),它往往會(huì)開拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù),以贏得更多的利潤。同時(shí),在社會(huì)的發(fā)展變化過程中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會(huì)引起一些高利潤行業(yè)的出現(xiàn),它們對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)的吸引力。
2、充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢
企業(yè)在經(jīng)過一段時(shí)間的摸爬滾打之后,就會(huì)在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力,它們往往會(huì)蘊(yùn)藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的,如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn),那么企業(yè)的一種能力可能會(huì)得到充分的發(fā)展,而另一種能力可能無法完全發(fā)揮。在這種情況下,木桶效應(yīng)就發(fā)揮作用,木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板,而是最短的那塊。因此,為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展,企業(yè)往往會(huì)選擇多元化經(jīng)營策略。
3、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
人們常常把多元經(jīng)營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”,這樣就可以通過不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果。
4、擺脫產(chǎn)品周期對(duì)企業(yè)的束縛
對(duì)于其中一種業(yè)務(wù)來說,產(chǎn)品周期對(duì)于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)往往會(huì)贏得較高的利潤;但是在產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)就會(huì)面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是,在多元化經(jīng)營的條件下,企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5、延伸品牌
如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)在一個(gè)市場擁有了良好的品牌效應(yīng),那么把這個(gè)品牌延伸到另一個(gè)市場中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本,從而實(shí)現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團(tuán)在中國家電市場樹立了海爾品牌之后,將它延伸到手機(jī)、電腦等各個(gè)行業(yè)中去,既統(tǒng)一了海爾形象,又降低了品牌塑造成本。
物資集團(tuán)大慶油田老牌供應(yīng)系統(tǒng),是一個(gè)具有較強(qiáng)購儲(chǔ)銷綜合實(shí)力的大型物資企業(yè)。它有著豐富的供應(yīng)商資源,雄厚的儲(chǔ)運(yùn)能力,合理分布的物資配送網(wǎng)絡(luò),完善的科技保障體系,不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式。由于長期擔(dān)任大慶油田這個(gè)大型石油企業(yè)的物資供應(yīng),使它在金屬、機(jī)電、建材、物流、實(shí)業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵,這就使它在各個(gè)方面均能可持續(xù)發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風(fēng)地區(qū)的國家一級(jí)儲(chǔ)備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲(chǔ)服務(wù)公司和銀浪倉庫三大物資總庫,及遍布市區(qū)各個(gè)方位的各供應(yīng)站的庫房使它具有雄厚的物資儲(chǔ)運(yùn)實(shí)力。倉儲(chǔ)總面積534萬平方米,鐵路專用線27、9公里,大型衡器、吊車、推土機(jī)、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運(yùn)設(shè)備240多臺(tái)套。這些配備齊全的硬件設(shè)備又使它具有發(fā)展各種生產(chǎn)型企業(yè)的能力?,F(xiàn)今的物資裝備集團(tuán)不僅僅是一個(gè)物資流通型企業(yè),它更能生產(chǎn)出高質(zhì)量的生產(chǎn)資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產(chǎn)性質(zhì)企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時(shí),多元化也在回報(bào)企業(yè)效益。在過去的幾年里,物資集團(tuán)充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏的業(yè)務(wù)是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個(gè)延伸企業(yè)發(fā)展的好項(xiàng)目。
同時(shí),多種經(jīng)營又使得企業(yè)能夠有效的分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),擺脫產(chǎn)品周期對(duì)企業(yè)的束縛,最大限度的利用市場機(jī)會(huì),贏得最大利潤。
在發(fā)展多種經(jīng)營的同時(shí),物資集團(tuán)也在努力的打造自己的品牌效應(yīng),xx年時(shí)大慶油田“打造優(yōu)勢年”,以管理局“打造優(yōu)勢年”活動(dòng)為契機(jī),以“四個(gè)過渡”為指導(dǎo),抓住一個(gè)重點(diǎn),激活兩個(gè)方面,努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災(zāi)區(qū)的多種經(jīng)營業(yè)績的同時(shí),較好的延伸了品牌效應(yīng)。
“企業(yè)文化由骨干引領(lǐng)向全員參與過渡、隊(duì)伍管理由單純制度約束向多元激勵(lì)過渡、內(nèi)部關(guān)系由相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作向無縫隙交流團(tuán)對(duì)過渡、未來發(fā)展由適應(yīng)性企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)過渡”的戰(zhàn)略思想是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在xx年第二屆職工代表大會(huì)上提出的新工作主線。從總體上說,“四個(gè)過渡”是對(duì)企業(yè)文化的四個(gè)不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效協(xié)同手段。
物資集團(tuán)已經(jīng)伴隨大慶油田走過了40多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在現(xiàn)今洶涌澎湃的大潮中,物資集團(tuán)這個(gè)大家庭,一定會(huì)攜手邁向更加輝煌的明天。
很多人都指出,在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程,它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)其中一種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出,變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起"控制"系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
戰(zhàn)略管理心得:
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇二
通過今年上半年的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程,體會(huì)到這是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財(cái)務(wù)管理等等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。通過學(xué)習(xí),使我能更好的培養(yǎng)全局觀念,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,凡事預(yù)則立,避免走彎路。對(duì)現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機(jī),企業(yè)如何面對(duì)和發(fā)展很有價(jià)值。
只有認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用,不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理,有助于自已從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,才能獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來越復(fù)雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時(shí)一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光。應(yīng)該從現(xiàn)在開始,對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。
戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這次金融危機(jī)中,企業(yè)必須在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計(jì)",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施戰(zhàn)略決策。
全球金融危機(jī)沖擊到中國每個(gè)企業(yè),企業(yè)必須面對(duì)危機(jī),對(duì)那些沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。許多事實(shí)證明,如果對(duì)于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向,對(duì)本企業(yè)的未來沒有一個(gè)適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場金融危機(jī)中失去其生存條件。美國百年老企業(yè)被淘汰就是一例。
通過本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí),改變了過去那種只把管理看成是把本部門,本職工作的事情做好就好的觀念,更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。通過學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的`高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合,商場競爭,技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化,企業(yè)形象和人力資源,財(cái)務(wù)管理等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解,有助于提高自己的管理知識(shí)和水平,提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),從而更好地服務(wù)于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發(fā)展空間。
學(xué)習(xí)6。
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家的領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng),也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識(shí)越來越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺時(shí)不直覺,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,對(duì)重點(diǎn)國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇三
感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程,我深受啟發(fā):企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。
這種管理方式的特點(diǎn)是:指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略,全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略,而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核,對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析,并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理,在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的學(xué)習(xí),使我了解到該課程相關(guān)內(nèi)容。目標(biāo)‘管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了這方面的知識(shí)內(nèi)容,獲益匪淺。通過自學(xué)、參加面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí),基本掌握了該門課程的知識(shí)點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)如下:企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的核心課程,是企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將其付諸實(shí)施而進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。
2、其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括導(dǎo)論——研究戰(zhàn)略管理的本質(zhì)與戰(zhàn)略管理過程、戰(zhàn)略的類型、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)與發(fā)展、戰(zhàn)略管理的研究對(duì)象和主要研究方法;企業(yè)外部環(huán)境分析——研究外部環(huán)境的分類與性質(zhì)、宏觀環(huán)境因素分析、行業(yè)概貌分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析、競爭對(duì)手分析;企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——研究組織資產(chǎn)的分類與性質(zhì)、企業(yè)的核心能力、公司戰(zhàn)略績效評(píng)估與企業(yè)財(cái)務(wù)分析;企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)——研究企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成要素與制定方法;(5)公司戰(zhàn)略選擇——研究公司戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件;(6)公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略——研究公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略形成的原因及其特點(diǎn)、公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的影響因素、國際市場的進(jìn)入方式和國際戰(zhàn)略聯(lián)盟;(7)經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略的選擇——研究經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件、不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略的具體內(nèi)容;(8)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法與戰(zhàn)略選擇過程——研究戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的常見方法與戰(zhàn)略選擇過程;(9)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)——研究戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件;(10)戰(zhàn)略控制——研究戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制的常見方法。通過學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》,知道了管理企業(yè)需要要丟掉“戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會(huì)、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專利,小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理”這種錯(cuò)誤思想。
3、成功的小企業(yè)常常歸因于當(dāng)初的某種正確的戰(zhàn)略選擇,只是它是自發(fā)形成的,不同于按照嚴(yán)格戰(zhàn)略設(shè)計(jì)程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同,這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)于小企業(yè)來說,企業(yè)首要的目標(biāo)是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價(jià)格將適合的產(chǎn)品送到目標(biāo)客戶手中是此時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因?yàn)?,此刻企業(yè)有限的資源都要圍繞這個(gè)目標(biāo)來配置,配置的效率和效果決定企業(yè)未來的“生存質(zhì)量”。衡量這個(gè)目標(biāo)的主要指標(biāo)是銷售額和市場占有率。這個(gè)階段的戰(zhàn)略主要包括營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個(gè)主要內(nèi)容。小企業(yè)戰(zhàn)略的另一個(gè)重要的方面,在于為企業(yè)未來的發(fā)展有意識(shí)地儲(chǔ)備戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資源主要包括能力資源和人力資源。企業(yè)要成功,事前的調(diào)研、謀劃必不可少。因此,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是物流管理中非常重要的一門課程!
以上就是我學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的心得體會(huì),希望今后能與實(shí)際工作相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇四
第一段:前言(150字)。
中國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,不斷探索適應(yīng)自己發(fā)展的戰(zhàn)略管理方式。經(jīng)過多年的實(shí)踐,中國企業(yè)已逐漸形成了一套具有中國特色的戰(zhàn)略管理理念和方法。在這個(gè)過程中,中國企業(yè)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷探索專屬于自己的企業(yè)戰(zhàn)略管理心得,這為中國企業(yè)的發(fā)展提供了深厚的基礎(chǔ)。
第二段:保持創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維(250字)。
戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要不斷與時(shí)俱進(jìn),保持創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維。中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中,注重革新和創(chuàng)新,積極應(yīng)對(duì)市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,中國企業(yè)不斷加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平,不斷滿足市場需求,贏得消費(fèi)者的青睞。在市場戰(zhàn)略方面,中國企業(yè)善于運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,尋找獨(dú)特的市場定位,以形成自己的核心競爭力。同時(shí),中國企業(yè)也積極開展跨界合作,整合資源與能力,開辟新的市場空間。
第三段:注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)(250字)。
中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中,充分認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。中國企業(yè)致力于培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過引入專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和國內(nèi)外頂尖的管理人才,中國企業(yè)努力提升員工的管理知識(shí)和技能水平,使其在戰(zhàn)略決策和執(zhí)行中能夠勝任重要的職務(wù)。此外,中國企業(yè)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過建立有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新的工作環(huán)境,激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力,形成高效的戰(zhàn)略執(zhí)行隊(duì)伍。
第四段:加強(qiáng)與社會(huì)的互動(dòng)和責(zé)任履行(250字)。
中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中,強(qiáng)調(diào)與社會(huì)的互動(dòng)和責(zé)任履行。中國企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的支持,同時(shí)也要承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任。中國企業(yè)積極參與公益事業(yè),回報(bào)社會(huì)。在戰(zhàn)略管理中,中國企業(yè)注重與各類利益相關(guān)者的溝通與合作,形成共贏的合作模式。此外,中國企業(yè)也注重環(huán)境保護(hù),提倡綠色發(fā)展理念,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:結(jié)語(300字)。
通過以上幾個(gè)方面的探討,我們可以看到中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中形成了一套適合自己的心得體會(huì)。這套心得體會(huì)體現(xiàn)了中國企業(yè)的創(chuàng)新精神、人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及與社會(huì)的互動(dòng)和責(zé)任履行等方面的特點(diǎn)。中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中的不斷探索和總結(jié),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要的保障和支持。未來,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,中國企業(yè)還需要不斷調(diào)整和改進(jìn)戰(zhàn)略管理的方式和方法,以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。相信隨著中國企業(yè)戰(zhàn)略管理理念的不斷完善和實(shí)踐,中國企業(yè)將繼續(xù)在全球舞臺(tái)上展現(xiàn)出強(qiáng)大的競爭力和創(chuàng)造力。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇五
企業(yè)的成功不是偶然的,它必須依靠科學(xué)的管理策略和有效地戰(zhàn)略管理來保持競爭力。在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)必須認(rèn)真制定并執(zhí)行策略來應(yīng)對(duì)市場的變化。在這種情況下,董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理就成為了不可缺少的工具。本文將探討這種管理模式所涉及的主要原則,以及以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷來談?wù)勎宜@得的心得體會(huì)。
第二段:董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則
董事會(huì)擁有最高權(quán)利來制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向,而執(zhí)行這些目標(biāo)的責(zé)任則落在了高級(jí)管理層的手中。在董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理中,董事會(huì)在企業(yè)的戰(zhàn)略過程中起著關(guān)鍵的作用。除了制定企業(yè)的戰(zhàn)略,董事會(huì)還定期審查和調(diào)整策略,并制定一套有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,以確保公司在市場中的持續(xù)性。無論是制定戰(zhàn)略計(jì)劃還是調(diào)整業(yè)務(wù)方向,董事會(huì)都是董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心。
第三段:我在董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的經(jīng)驗(yàn)
我曾經(jīng)參與了一家大型企業(yè)的董事會(huì),并在數(shù)年內(nèi)擔(dān)任了公司的董事。這些經(jīng)歷讓我更加深入地了解了董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原則。首先,了解公司的核心業(yè)務(wù)、客戶和市場是至關(guān)重要的,只有這樣,才能確保公司的戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)際情況相符合。其次,董事會(huì)需要對(duì)公司的重要風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的分析和評(píng)估,以制定相關(guān)的策略,并能夠快速應(yīng)對(duì)市場的變化。最后,董事會(huì)需要制定一套有效的企業(yè)文化和價(jià)值觀來鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新和合作,使得公司可以在市場上不斷成長。
第四段:成功案例分析
董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是制定和執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。一個(gè)成功的案例是沃爾瑪。沃爾瑪在全球的擴(kuò)張中,致力于打造自己獨(dú)特的"低價(jià)天下"品牌,利用其全球規(guī)模做到了規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得這個(gè)售貨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)擁有極高的利潤率。在更充分地了解終端消費(fèi)者,并創(chuàng)新更符合本地市場的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),公司加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)毓镜暮献饕约皬墓?yīng)鏈的基礎(chǔ)上得到了更廣泛的產(chǎn)品線,并最終實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢的社區(qū)化經(jīng)濟(jì)。
第五段:總結(jié)
本文通過對(duì)董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理基本原則的探討,以及對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和案例的介紹,證明了戰(zhàn)略管理對(duì)公司成功和持續(xù)競爭力的重要性。企業(yè)的成功不僅取決于企業(yè)層面的管理,也需要相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士、市場調(diào)研以及對(duì)異質(zhì)性信息的有效匯集共同努力。董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理需要整個(gè)企業(yè)的管理層面,應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)性、協(xié)同性強(qiáng)的工作體系,以確保企業(yè)的最優(yōu)化發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇六
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用,不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理,有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發(fā)展。
在某市對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)、重視深淺和應(yīng)用程度不同,而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多。某市有兩家新辦企業(yè),一個(gè)是以經(jīng)營雜糧為主的貿(mào)易公司,一個(gè)是以回收廢鋼鐵為主的回收公司,這兩家企業(yè)都是購銷過3000萬元,連續(xù)兩年利潤超百萬,勢頭都很好。但如今,回收公司已經(jīng)銷聲匿跡,貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損企業(yè),分立出一家盈利企業(yè),本身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性企業(yè),成為當(dāng)?shù)仡H有實(shí)力的龍頭企業(yè)。從情況分析來看,90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟,經(jīng)營在低谷中運(yùn)行。而為何一家消亡,而另一家更興旺呢?對(duì)這兩家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比研究發(fā)現(xiàn),最根本的原因在于強(qiáng)者在順境時(shí)末而綢繆,制定了迎接未來市場的發(fā)展戰(zhàn)略,并楔而不舍地為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗,而亡者則沒做到。早在90年代初,某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對(duì)企業(yè)未來進(jìn)行了具體謀劃。指出,"兩條腿"走路,趁著經(jīng)營優(yōu)勢還在,把內(nèi)貿(mào)搞上去?;撕艽罅猓谌珖?0多個(gè)省開辟了十幾個(gè)內(nèi)貿(mào)購銷基地,盡管當(dāng)時(shí)這一經(jīng)營并未給他們帶來多大利益,但90年代以后,出口形勢下滑時(shí),他們已在國內(nèi)市場占有一席之地,經(jīng)營得以支撐、發(fā)展。如今,他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為,形成了圍繞雜糧的多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時(shí)一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學(xué)家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實(shí)證明,如果對(duì)于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向,對(duì)本企業(yè)的未來沒有一個(gè)適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過___年就有三分之一被淘汰就是一例。
總之,戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo),因?yàn)樗麄儧Q策過程,必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計(jì)",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施戰(zhàn)略決策。
感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程,我深受啟發(fā):企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇七
作為一名從事xx事業(yè)二十多年,將一生中最美好的青春年華奉獻(xiàn)給xx企業(yè)的青年人,我有著濃厚的xx情結(jié),深愛著為之傾注了心血奮斗的企業(yè),并以它的壯大、輝煌為自豪。同時(shí),我也為公司在發(fā)展過程中存在的問題及運(yùn)行中的盲點(diǎn)盲區(qū)擔(dān)憂。
近幾年來,我一直堅(jiān)持不斷地努力學(xué)習(xí),尤其是進(jìn)入審計(jì)這個(gè)賦有壓力和挑戰(zhàn)性的崗位后,我更加意識(shí)到個(gè)人綜合素質(zhì)提高的重要性,遺憾的是這次提升個(gè)人素質(zhì)學(xué)習(xí)的時(shí)間太短了,但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。
下面結(jié)合學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,對(duì)應(yīng)公司目前這些方面的現(xiàn)狀及存在的主要問題談一點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
1、企業(yè)發(fā)展速度很快,市場施工領(lǐng)域不斷拓展,規(guī)模逐年增大,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力,與同行業(yè)的比較競爭優(yōu)勢也僅僅是在x個(gè)領(lǐng)域的相對(duì)工藝上,且這種相對(duì)工藝是可以復(fù)制的,隨時(shí)都有落后的可能,我們?nèi)詰?yīng)保持高度的危機(jī)意識(shí)。
2、xx作為xxx的全資子公司,受國有企業(yè)原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業(yè)經(jīng)營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內(nèi)部得到推行。如:公司的`戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其績效考核某種程度上受到傳統(tǒng)思想和舊體制的影響及母公司的限制,因而新的經(jīng)營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實(shí)和執(zhí)行,甚至不能突破“水土不服”的障礙。公司核心領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展在不斷地努力,但公司的改革仍受到上述因素的影響,其力度欠缺。
3、公司人力資源的管理需要進(jìn)一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度,其乃保留著舊的勞動(dòng)人事管理制度的模式。因此,公司內(nèi)部各崗位的編制沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研、測算,編制的確定人為因素較大,沒有因崗設(shè)人,人員流動(dòng)機(jī)制不健全,關(guān)鍵崗位未有效落實(shí)競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現(xiàn),工資總額受控,許多方面仍存在國企的平均主義現(xiàn)象。
4、公司的各項(xiàng)內(nèi)控制度很多,但是很多內(nèi)控制度不夠科學(xué),難以操作。如:公司縱向、橫向組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和各崗位職責(zé)劃分、界定不夠清晰,各崗位的職責(zé)和工作流程仍存在許多弊端,操作的難度極大,造成公司制度的執(zhí)行力不足。
6、企業(yè)的成本太大,尤其是管理費(fèi)用居高不下,項(xiàng)目形成的利潤和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡,除了外部因素外,內(nèi)部管理還需進(jìn)一步完善、改進(jìn)和加強(qiáng)。
1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目法施工管理,按項(xiàng)目進(jìn)行成本核算,員工個(gè)人(尤其是管理人員)的績效與項(xiàng)目的經(jīng)營成果掛鉤,提高績效考核的公平性和獎(jiǎng)懲力度,避免吃大鍋飯。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績效考核體系。
2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位,尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個(gè)關(guān)鍵崗位,在全公司范圍內(nèi)競聘。根據(jù)競聘人員的各類素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià),擇優(yōu)錄取競聘崗位所需的最合適的人,作到人崗匹配,努力達(dá)到公司和競聘者雙贏。
3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請(qǐng)外部咨詢公司對(duì)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷,找毛病、開處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對(duì)癥下藥,確定公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。打造公司的比較競爭優(yōu)勢和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化核心。
4、建議公司對(duì)不同的員工,針對(duì)員工的需求,制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。根據(jù)員工知識(shí)、才識(shí)、膽識(shí)的不同,用其所長,用我所需,充分挖掘員工的最大潛力,提高企業(yè)經(jīng)營管理效率,達(dá)到企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
5、公司應(yīng)通過嚴(yán)格的績效考核讓大家看到,干多干少就是不一樣,績效考核一定要公平、公正、合理,并且落實(shí)到每一個(gè)員工身上。因此,公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系,并應(yīng)嚴(yán)格對(duì)員工的工作實(shí)行績效考核評(píng)價(jià)。
6、公司的內(nèi)控制度在編制時(shí)就應(yīng)該清晰化,程序化和具有可操作性;在執(zhí)行的過程中進(jìn)行嚴(yán)格的考核,提高公司制度的執(zhí)行力度。同時(shí)建議對(duì)目前的制度進(jìn)行全面的整合,對(duì)各崗位的工作流程進(jìn)行梳理、分析和優(yōu)化,嚴(yán)格確立各崗位的職責(zé)和工作流程。
7、建議將類似此次高層次的培訓(xùn)形式繼續(xù)開展下去,以便有利于提高公司員工的綜合素質(zhì),達(dá)到提升公司經(jīng)營管理的高效運(yùn)作。
通過本次學(xué)習(xí)和與老師、同學(xué)們的交流、溝通,感觸很深。以前,我也常常看一些企業(yè)管理方面的書籍,收集、研究了一些經(jīng)典審計(jì)案例和其它相關(guān)類型的案例,并從中也得到了許多的啟迪。但是,在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。
當(dāng)然,這些問題的形成既存在著主觀上因素,又存在著客觀上因素。如:受傳統(tǒng)理念的影響;受舊的運(yùn)行體制和經(jīng)驗(yàn)的影響;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵(lì)機(jī)制不完善等原因,也是形成這些問題的客觀因素之一。
我認(rèn)為:在強(qiáng)者恒強(qiáng)的生存法則下,提升企業(yè)的戰(zhàn)略核心競爭力,才是企業(yè)發(fā)展的最終根本。
因此,不管企業(yè)在順境中還是在逆境中,也不管企業(yè)存在著什么樣的問題,我們都應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài),正確的理念去面對(duì),認(rèn)真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題,要敢于知道自己哪里不舒服,勇于找醫(yī)生診斷,做好病前的“保健”和“預(yù)防”工作。我堅(jiān)信:xx的核心領(lǐng)導(dǎo)能夠使xx的明天更加輝煌。我們也將與xx一同健康成長。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇八
認(rèn)真聽完這學(xué)期的《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程,我有很多的收獲,現(xiàn)在對(duì)其進(jìn)行一個(gè)較細(xì)的總結(jié)。這門課讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
老師分七塊內(nèi)容介紹現(xiàn)代企業(yè)管理,分別是企業(yè)管理原理、營銷管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理。
首先,我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識(shí),知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式,明白了什么叫現(xiàn)代企業(yè)。之前只是對(duì)企業(yè)有一個(gè)籠統(tǒng)的概念,第一節(jié)課上對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的特征及其各種組織形式有了一定認(rèn)知。管理是指在特定的環(huán)境條件下,通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達(dá)成組織目標(biāo)的過程,分為六大部分。同時(shí)認(rèn)識(shí)到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。
企業(yè)管理原理這一部分主要是了解企業(yè)和管理理論的發(fā)展歷史和現(xiàn)階段的成果,管理作為一種單獨(dú)的科學(xué)和企業(yè)分離開來,形成專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。
技術(shù)創(chuàng)新有實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)增長、提高經(jīng)濟(jì)增長效益和提高企業(yè)競爭力的作用,而其也是需要組織活動(dòng)參與其中的。營銷管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)計(jì)的各種分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制活動(dòng),以便建立和維護(hù)與顧客的互惠關(guān)系。它和推銷的本質(zhì)區(qū)別是他的最終目的是滿足客戶的需求,以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)造交換產(chǎn)品和價(jià)值。市場的需求也會(huì)隨時(shí)間、季節(jié)、政治文化、經(jīng)濟(jì)等因素而變動(dòng),需求管理的作用就是在各種環(huán)境下調(diào)整需求量。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)資金的管理。整個(gè)資金運(yùn)動(dòng)最基本的原動(dòng)力是銷售活動(dòng)。它包括投資管理、籌資管理和利潤分配管理。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施,直至達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的全過程。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性的重大問題。諸如企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展、機(jī)制改革、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資,等等。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由總經(jīng)理、廠長直接掌握。
人力資源管理(hr),是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。人力資源源管理分為六個(gè)模塊:人員招聘與培訓(xùn)管理、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)、薪酬管理、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃。企業(yè)管理的文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的文化的競爭。
企業(yè)管理的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒有企業(yè)管理的文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說,企業(yè)管理的文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),我掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
這學(xué)期通過這十幾節(jié)課的學(xué)習(xí),我的收獲很大。從老師的上課風(fēng)格和上課內(nèi)容中學(xué)習(xí)了很多,感謝老師風(fēng)雨無阻的給我們教授知識(shí),我也會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)經(jīng)管類的知識(shí)。雖然我的專業(yè)偏向于工程技術(shù),但通過這次課我意識(shí)到管理類知識(shí)對(duì)于一個(gè)人的全面發(fā)展也有著相當(dāng)重要的作用。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇九
論文摘要:金融海嘯席卷全球之際,現(xiàn)代企業(yè)要提高自身的競爭力和生存能力,就必須樹立新的人力資源成本管理理念。文章引入戰(zhàn)略人力資源成本管理(shrcm)這一現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理新理念,對(duì)其產(chǎn)生背景、特征、模型進(jìn)行深入剖析,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)如何更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、提高組織的績效有一定的啟示意義。
以美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融海嘯迅速席卷全球,企業(yè)生存環(huán)境日益惡化,國內(nèi)中小企業(yè)紛紛倒閉,競爭進(jìn)入了新的階段。擁有高水平的競爭力和組織效能以及通過降低成本取得成功的企業(yè),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨之際彰顯出獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,這些企業(yè)抓住其他企業(yè)倒閉的機(jī)會(huì)及時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀人才,探索新的人力資源管理模式,以積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的沖擊。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用,使知識(shí)成為企業(yè)競爭的決定性因素。企業(yè)競爭的焦點(diǎn)從對(duì)自然資源和現(xiàn)實(shí)資本的獲得,轉(zhuǎn)向獲取各種知識(shí)和智力創(chuàng)新成果,競爭的成敗在更大程度上取決于知識(shí)資源的有效配置,企業(yè)的生存與發(fā)展越來越取決于能否建立一支真正高素質(zhì)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)。這就要求企業(yè)擁有不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀人才,以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊(duì)伍,人力資源作為企業(yè)資源的戰(zhàn)略重要性明顯地突出。
人的需求與價(jià)值觀趨向多元化,對(duì)人的管理變得更復(fù)雜。這使企業(yè)高層經(jīng)營管理者認(rèn)識(shí)到,追求成功最關(guān)鍵的不在于調(diào)整戰(zhàn)略或重整組織,而在于改變員工的行為。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到,人力資源成本管理的有效性,已經(jīng)成為了促進(jìn)企業(yè)保持生機(jī)和活力的戰(zhàn)略性因素。
1981年戴瓦納在《人力資源管理:一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念,1984年比爾等人的《管理人力資本》一書的出版標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的飛躍。wright將戰(zhàn)略人力資源管理定義為“為使企業(yè)達(dá)成目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃的,具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為”。這個(gè)定義具體包括以下內(nèi)涵:。
一是不可替代性,將人力資源視為獲取競爭優(yōu)勢的首要資源。
二是系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲取競爭優(yōu)勢的人力資源配置。
三是戰(zhàn)略性,強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配與契合。
四是目標(biāo)性,強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),提高組織的績效。
同傳統(tǒng)人力資源管理思想相比,戰(zhàn)略人力資源成本管理有著更為先進(jìn)、更為科學(xué)的全新的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的人力資源管理以成本導(dǎo)向作為其指導(dǎo)思想,工作的重點(diǎn)是盡量降低人力成本,精簡人事經(jīng)費(fèi),它的主要觀點(diǎn)就是認(rèn)為員工最終只會(huì)是消耗的成本,員工的利益與企業(yè)的利益很多時(shí)候是沖突的。現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)以顧客服務(wù)為工作導(dǎo)向,這里的顧客是一個(gè)廣義的范疇,具體來講,既包括公司內(nèi)部的戰(zhàn)略劃部門、業(yè)務(wù)部門的直線管理人員以及普通員工,也包括公司的客戶和市場,其產(chǎn)品因顧客的不同而不同——滿足業(yè)務(wù)部門直線管理人員要求的“產(chǎn)品”是高素質(zhì)的員工;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門期望的“產(chǎn)品”則是戰(zhàn)略規(guī)劃過程所需要的相關(guān)信息和建議,以及執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)人力資源管理部門給予的支持,員工期望的“產(chǎn)品”則是理想的報(bào)酬、完善的福利計(jì)劃、公平的晉升以及良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。
戰(zhàn)略人力資源成本管理具有以下顯著特征:。
1、戰(zhàn)略性。人力資源成本管理戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合是戰(zhàn)略人力資源成本管理的核心特征,其戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:一是在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上,現(xiàn)代人力資源成本管理是顧客服務(wù)為導(dǎo)向;二是在戰(zhàn)略目標(biāo)上,現(xiàn)代人力資源成本管理是為了“獲得競爭優(yōu)勢”的目標(biāo)管理;三是在戰(zhàn)略范圍上,現(xiàn)代人力資源成本管理是“全員參與”的民主管理;四是在戰(zhàn)略措施上,現(xiàn)代人力資源成本管理是運(yùn)用“系統(tǒng)化科學(xué)和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理。
2、匹配性。戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源成本管理的關(guān)鍵,企業(yè)要通過戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源成本戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略人力資源成本管理是與組織經(jīng)營戰(zhàn)略互動(dòng)的管理系統(tǒng)。必須與“組織的戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略需求”相統(tǒng)一。
3、目標(biāo)性。戰(zhàn)略人力資源成本管理的目的是為了達(dá)到改善經(jīng)營業(yè)績、促進(jìn)變革與靈活性的目的,而將人力資源成本管理與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。指如何利用戰(zhàn)略性人力資源成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織人力資源成本管理。
綜上可知,戰(zhàn)略人力資源成本管理是基于人力資源重要性的提升,是基于人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、競爭優(yōu)勢的源泉而提出的。它的本質(zhì)集中體現(xiàn)在戰(zhàn)略性上。戰(zhàn)略性與靈活性是其核心,戰(zhàn)略性是其本質(zhì)與基礎(chǔ)。匹配性是戰(zhàn)略人力資源成本管理的'關(guān)鍵,是戰(zhàn)略性的保障。都共同服務(wù)于提高組織績效和獲取競爭優(yōu)勢的目標(biāo),即體現(xiàn)其目標(biāo)性。
(一)戰(zhàn)略形成階段。
1、確定使命。在戰(zhàn)略人力資源成本管理中,人力資源成本管理戰(zhàn)略制定主體只有充分認(rèn)識(shí)組織使命、員工使命,所制定的戰(zhàn)略人力資源成本管理方案才能夠有效地協(xié)調(diào)人力資源活動(dòng)和組織活動(dòng),保證戰(zhàn)略人力資源成本管理的實(shí)施能夠促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)其組織使命和員工使命。
2、建立理想目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)長期的盈利計(jì)劃;市場戰(zhàn)略價(jià)格和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的考慮進(jìn)行人力資源的配置,從滿足顧客需要和參與國際市場競爭這兩個(gè)立足點(diǎn)對(duì)人力資源的構(gòu)造展開目標(biāo)成本分析,設(shè)定理想目標(biāo)而不僅是合理的目標(biāo)。
內(nèi)部分析則可明確企業(yè)在人力資源領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢和弱點(diǎn)。實(shí)施外部內(nèi)部分析是戰(zhàn)略人力資源成本管理至關(guān)重要的一環(huán),內(nèi)容包括:價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析。
成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略執(zhí)行,戰(zhàn)略執(zhí)行主要是一種行動(dòng)過程,在行動(dòng)中管理和運(yùn)用力量需要具備執(zhí)行戰(zhàn)略能力的人力資源、特殊的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能以對(duì)眾多員工進(jìn)行協(xié)調(diào)、關(guān)注效率的提高。該階段最重要的管理問題包括:人力資源需要、人力資源管理實(shí)踐、人力資源能力、人力資源行為。
戰(zhàn)略人力資源成本管理決策會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生顯著和持久的影響,錯(cuò)誤的決策會(huì)給企業(yè)帶來極為嚴(yán)重的后果,而及時(shí)的評(píng)價(jià)可以使管理者對(duì)潛在問題防患于未然。人力資源成本管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)包括3項(xiàng)基本活動(dòng):考察企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ);度量企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理與企業(yè)績效;采取糾正性措施。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)推行戰(zhàn)略人力資源成本管理新理念,引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新戰(zhàn)略人力資源成本管理的方法,積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的戰(zhàn)略人力資源成本管理模式,以應(yīng)對(duì)當(dāng)下金融危機(jī)帶來而生存困境,進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力和生存力。
(一)更新觀念。
采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc途徑,全面導(dǎo)入戰(zhàn)略人力資源成本管理觀念企業(yè)可通過咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等各種途徑使全體員工認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略人力資源成本管理的重要性,強(qiáng)化成本觀念與成本意識(shí),這是戰(zhàn)略人力資源成本管理發(fā)揮作用的前提。而我國大部分企業(yè)在對(duì)人力資源的管理過程中,還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段,僅憑個(gè)別決策者的主觀判斷去制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)最重要的任務(wù)是更新觀念,確立戰(zhàn)略人力資源成本管理思想。只有確立了指導(dǎo)思想,才有可能用思想指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理實(shí)踐,才有可能提高企業(yè)的績效,取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。
任何一項(xiàng)管理實(shí)踐或管理理論均是在一定的情景和環(huán)境背景下產(chǎn)生的。那么采用戰(zhàn)略人力資源成本管理理論時(shí)應(yīng)消化吸收其理論,弄懂該理論的適用背景、含義及如何操作,結(jié)合企業(yè)實(shí)際利用過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)采取解決措施。當(dāng)然重要的是要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利于企業(yè)以后的管理實(shí)踐。
(三)關(guān)鍵是盡快采取具體措施,落實(shí)戰(zhàn)略人力資源成本管理。
1、引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),獲得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息技術(shù)和組織保證。只有利用先進(jìn)的信息技術(shù)才能對(duì)戰(zhàn)略人力資源成本管理所需的大量信息隨時(shí)進(jìn)行分析和處理。另外,企業(yè)應(yīng)順應(yīng)組織形式扁平化的趨勢,注重溝通和合作,并以有效的激勵(lì)機(jī)制為基礎(chǔ)來進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì),組建動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以使涉及到各部門和人員的戰(zhàn)略人力資源成本管理得以協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行。
2、完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),取得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息支持。戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息既不同于現(xiàn)行的人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,也不同于現(xiàn)有的人力資源管理會(huì)計(jì)信息。由于戰(zhàn)略人力資源成本管理涉及面廣,所需信息量大,且須隨時(shí)進(jìn)行分析和處理,這就要求企業(yè)應(yīng)依靠先進(jìn)的信息技術(shù),建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化交互式的、超企業(yè)邊界的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
3、提高企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)。戰(zhàn)略人力資源成本管理過程中,人力資源部門扮演更多的是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略合作伙伴的角色。企業(yè)人力資源管理者應(yīng)適時(shí)、及時(shí)地利用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)以跟上企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、林萬樣.現(xiàn)代成本管理會(huì)計(jì)研究[m].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),20xx.
2、林萬樣.成本論[m].中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,20xx.
3、劉永澤,戴軍.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的影響[j].會(huì)計(jì)研究,20xx(9).
4、隋敬先,蔣順.淺談人力資源管理會(huì)計(jì)理論的框架[j].北方經(jīng)貿(mào),20xx(7).
5、魏明.論戰(zhàn)略人力資源管理[j].重慶商學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(6).
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十
在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的過程中,其指導(dǎo)思想是對(duì)成本戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略成績以及戰(zhàn)略空間的關(guān)注,并且將成本信息在戰(zhàn)略管理的過程中進(jìn)行貫穿,在研究公司的成本行為以及結(jié)構(gòu)之后,了解公司成本的控制以及改善,并提高其競爭優(yōu)勢,這與高新技術(shù)企業(yè)在成本管理方面的要求是相結(jié)合的。因?yàn)槠浣?jīng)營特性本身就是高風(fēng)險(xiǎn)和高收益的。
成本指標(biāo)具有非常強(qiáng)大的綜合性特點(diǎn)。而對(duì)于成本的控制需要高新技術(shù)企業(yè)長時(shí)間的努力,并通過多層次跨企業(yè)來進(jìn)行,另外對(duì)于全體員工在成本控制中心也提出了一定的要求,應(yīng)當(dāng)將企業(yè)價(jià)值鏈分析作為出發(fā)點(diǎn)參與到戰(zhàn)略管理的過程中。
以往,成本控制的目光僅僅局限于分析成本以及經(jīng)營控制方向,其側(cè)重的過程是成本的降低,而不是分析競爭對(duì)手的成本狀況,這樣就導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)沒有辦法明確自己的競爭地位。俗話說知己知彼白戰(zhàn)不殆。只有企業(yè)真正了解廠行業(yè)其他相關(guān)企業(yè)的成木信息,才能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的戰(zhàn)略調(diào)整。而戰(zhàn)略成本管理則與成本根源管理息息相關(guān),也就是說從成本的根源來進(jìn)行管理。在這種模式之下,改變成本的基礎(chǔ)是成本的不斷降低,而成本基礎(chǔ)條件的變化會(huì)導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化,從而將到比競爭對(duì)手要領(lǐng)先的優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理是存在于激烈競爭之中的,對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來說,在戰(zhàn)略管理的空間之中,可以加入成本信息以及成本分折,或者能夠在高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略之中進(jìn)行實(shí)施以及開發(fā),另外還可以將成本管理的信息在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行運(yùn)用,比方說戰(zhàn)略決策、實(shí)施、控制以及分析等環(huán)節(jié),使主要管理職能執(zhí)行的形態(tài)得到改變,從而得到一定的成本優(yōu)勢,相對(duì)于競爭對(duì)手有領(lǐng)先地位。而戰(zhàn)略成本管理。對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來說,因?yàn)槠湫袠I(yè)競爭較大,所以說應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略管理的寬泛空間之中加入成本信息并加以分析,對(duì)高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施開發(fā)戰(zhàn)略服務(wù)。另外可以將成本管理的信息用在各個(gè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中,對(duì)于主要管理職能的發(fā)展進(jìn)行改善,并利用分折自身以及競爭對(duì)手的過程,對(duì)于自身競爭戰(zhàn)略進(jìn)行一系列的重新制定以及調(diào)整。
如果說要在高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行源頭管理的話,那么成當(dāng)遵循如下內(nèi)容。
因?yàn)槌杀臼莵碜远喾N基礎(chǔ)因素的綜合作用,而構(gòu)造以及選擇戰(zhàn)略成本管理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)于髙新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展階段以及有關(guān)戰(zhàn)略,避免成本在不同方向產(chǎn)生變動(dòng)。
高新技術(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)過程之中要加入戰(zhàn)略成本管理的方法、制度以及觀念,從而能夠使各個(gè)部門的員工有一定的接受度。
因此員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,可以進(jìn)行成本的控制,而管理成本也不是一兩個(gè)人的事情,這樣一來才能夠使員工成本意識(shí)得到增強(qiáng)。這里不僅需要企業(yè)文化的倡導(dǎo)以及管理層的制度約束,還應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的考核機(jī)制。
高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的構(gòu)造以及實(shí)施的基礎(chǔ)呈明確的進(jìn)行企業(yè)定位,這與有關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確管理理念的要求是相同的。在具體的執(zhí)行過程中,高新技木企業(yè)應(yīng)當(dāng)先調(diào)查自身所處的內(nèi)部以及外部壞境,而且這個(gè)調(diào)査應(yīng)當(dāng)盡量詳細(xì),并且分析競爭對(duì)手的地位。評(píng)估企業(yè)面臨的問題,在這些基礎(chǔ)上確定實(shí)施什么樣的成本戰(zhàn)略。
成本動(dòng)因分析在高新技術(shù)企業(yè)得到成本優(yōu)勢的過程中是一頻繁的工作,可以進(jìn)行如下四個(gè)方面的劃分。
從而揭示因?yàn)樽鳂I(yè)而產(chǎn)生的成本變化。
其中包含了直接人工以及原料。并演變出相應(yīng)的成本概念。
其中包括企業(yè)在短時(shí)期內(nèi)經(jīng)營決策的過程中,利用管理使成本降低,比方說設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程,設(shè)計(jì)供應(yīng)商關(guān)系。
以上成本動(dòng)因可按有關(guān)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行清晰的界定,對(duì)于戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施非常有利。
對(duì)于降低成本來說,相對(duì)于成本動(dòng)因的控制,更好的舉措是價(jià)值鏈的重新構(gòu)造,初始或者說循環(huán)的成本管理,其實(shí)呈將環(huán)境分析作為基礎(chǔ)的。而在這種分析之中。價(jià)值鏈分析又是更加基礎(chǔ)的內(nèi)容。作價(jià)值鏈分析的過程中得到的信息對(duì)于制定戰(zhàn)略有一定的幫助,能夠改變成本的劣勢,并創(chuàng)造相應(yīng)的優(yōu)勢。高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)不再是單個(gè)企業(yè)的競爭。
高新技術(shù)企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理的過程中,企業(yè)分析競爭對(duì)手成本時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇競爭力最強(qiáng)的對(duì)手,其關(guān)鍵步驟是對(duì)于對(duì)手價(jià)值鏈的分解。在具體的分析過程中,應(yīng)當(dāng)從各個(gè)渠道得到大量的有關(guān)信息,對(duì)對(duì)手的成本指標(biāo)進(jìn)行分析匯總。另外依照競爭對(duì)手的其他信息,對(duì)于預(yù)測指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,比方說競爭對(duì)手現(xiàn)在和以后的戰(zhàn)略變化,導(dǎo)致成本的變化。作確定競爭對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)預(yù)測過后,可以把這個(gè)信息當(dāng)做標(biāo)桿進(jìn)行成本業(yè)績計(jì)童,并作為目標(biāo)尺度進(jìn)行分析。
高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理成當(dāng)將企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。并運(yùn)用以及拓展至企業(yè)管理的各個(gè)階段。解決怎樣通過成本信息選擇戰(zhàn)略的問題,以及在各個(gè)領(lǐng)域下對(duì)于組織成本管理的選擇,主要包括如下方向。
在新產(chǎn)品的技術(shù)含量漸漸提高的過程中,高新技術(shù)企業(yè)的研究成本也逐漸提高。戰(zhàn)略成本管理的重要領(lǐng)域是研發(fā),而研發(fā)決定了高新技術(shù)企業(yè)在今后的生命周期成本。管理髙新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)過程,就是將成木意識(shí)加入到研發(fā)過程當(dāng)中,并對(duì)于可能發(fā)生的無效成本進(jìn)行預(yù)防以及避免,使高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力得到提升。另外高新技術(shù)企業(yè)還可以與一些領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的研究院所建立合作關(guān)系。避免因?yàn)楦髯詾闋I而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)以及重復(fù)研發(fā)。
以前管理采購成本僅僅是管理價(jià)格,事實(shí)上,采購成本是通過主觀確定性進(jìn)行分?jǐn)偟摹6诠芾響?zhàn)略成本的過程中,采購成本的含義比較廣泛。不但包含傳統(tǒng)的價(jià)格成本,還包含不理想的運(yùn)輸條件以及不可靠的倉儲(chǔ)等過程中的成本。在戰(zhàn)略成本管理的過程中,生產(chǎn)成本管理指的是高新技術(shù)企業(yè)在制造的時(shí)候產(chǎn)生的材料成本、人力成本以及管理成本等,但是產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略以及成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,在成本管理的過程中呈不確定的。
在管理營銷成本的過稈中,高新技術(shù)企業(yè)位當(dāng)做到銷售渠道的開拓以及費(fèi)用的控制,使貨運(yùn)損失大大降低,并控制成品資金的占有概率。在服務(wù)成本管理的過程中,成本質(zhì)量的缺陷導(dǎo)致售后服務(wù)成本的增加。因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)質(zhì)量管理。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在這個(gè)階段應(yīng)當(dāng)特別注意的是提高利用制約性資源的效率。也就是說高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)之中的薄弱地方,而這個(gè)高新技術(shù)企業(yè)整體的生產(chǎn)力實(shí)際上與薄弱環(huán)節(jié)的生產(chǎn)力是息息相關(guān)的,而薄弱環(huán)節(jié)能力的提升對(duì)于其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的提升速度起決定性作用??梢哉f是具有價(jià)值的選擇,提高制約性資源利用效率的辦法主要包括:對(duì)制約性工程的時(shí)間進(jìn)行縮短,對(duì)制約性工程的加工以及準(zhǔn)備時(shí)間進(jìn)行縮短,提高對(duì)應(yīng)工序的部分產(chǎn)品的質(zhì)量,這種生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了劣質(zhì)產(chǎn)品的代價(jià)比非制約性工序之中產(chǎn)生質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品代價(jià)要高的多,另外還要積極逬行技術(shù)的更新。努力消除制約性資源之中的一些限制。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十一
“戰(zhàn)略”一詞原屬軍事術(shù)語。將“戰(zhàn)略”觀念運(yùn)用于企業(yè)管理形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理,其定義為:企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)為了保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和不斷發(fā)展。根據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的分析,對(duì)企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的根本性和長遠(yuǎn)性的謀劃和指導(dǎo)。戰(zhàn)略管理思想對(duì)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的影響主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理(strategiccostmanagement)的提出。
成本管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要的組成部分。在成本管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展,便形成了戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理就是運(yùn)用成本數(shù)據(jù)和信息,來發(fā)展及確認(rèn)能促進(jìn)公司競爭優(yōu)勢的最優(yōu)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略成本管理思想是關(guān)于戰(zhàn)略成本管理理論構(gòu)架的概括與總結(jié),可以概括為以下幾個(gè)方面:
1、成本的源流管理思想。
管理成本要從成本發(fā)生的源流著手,成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該是成本發(fā)生的源流,成本管理措施的著力點(diǎn)也應(yīng)該是成本發(fā)生的源流。成本發(fā)生的源流包括時(shí)間源流、空間源流和業(yè)務(wù)源流。從成本發(fā)生的角度來看,成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本發(fā)生的三大源流的交匯點(diǎn),是企業(yè)可資利用經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式,包括勞動(dòng)資料的技術(shù)性能、勞動(dòng)對(duì)象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能分工、管理制度以及企業(yè)文化、外部協(xié)作關(guān)系等。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本不斷降低的源泉,代表了成本管理的源流管理思想,它同時(shí)是現(xiàn)代管理“不斷改進(jìn)”思想在成本領(lǐng)域的綜合體現(xiàn)。
戰(zhàn)略成本管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為核心展開,企業(yè)可以采取的基本戰(zhàn)略有多種,不同的戰(zhàn)略對(duì)成本和成本管理有不同的要求。企業(yè)的發(fā)展階段不同,其目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)也不同,所要求的管理戰(zhàn)略也不同,成本管理措施的構(gòu)造與選擇要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)。成本是多種成本動(dòng)因共同作用的結(jié)果,不同的戰(zhàn)略措施對(duì)成本動(dòng)因的影響各不相同,有可能引起不同方面的成本發(fā)生反向變動(dòng),為了避免戰(zhàn)略措施之間的沖突,所采取的各種管理戰(zhàn)略措施之間要協(xié)調(diào)配合。
3、成本管理方法措施的融入思想。
有效的成本管理方法措施是那些融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)過程之中的方法措施,只有將成本管理的理念、方法、規(guī)章制度融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)過程之中,融入到企業(yè)各成員的頭腦之中,才有可能變成真正有效的成本管理措施,成本管理的方法才能發(fā)揮作用。成本管理方法措施的應(yīng)用機(jī)制要優(yōu)先于成本管理措施與方法本身。
要明確企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的基本特點(diǎn),必須注意企業(yè)戰(zhàn)略成本管理與戰(zhàn)術(shù)成本管理的區(qū)別,不應(yīng)相互混淆。我認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理具有以下的基本特點(diǎn):
1、對(duì)影響企業(yè)成本的因素分析的全面性和管理的整體性。
戰(zhàn)略成本管理是將管理置于影響企業(yè)成本的企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境之中,全面分析影響企業(yè)成本的企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境因素的。只有從空間和時(shí)間范圍上全面分析影響企業(yè)成本的因素,才能有效地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。
2、戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)確定的長期性與短期性的結(jié)合。
戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo),是企業(yè)考慮其內(nèi)部與外部環(huán)境的有利和不利因素,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命所確定的在較長期限內(nèi)要求達(dá)到的成本管理結(jié)果。戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)包括了長期目標(biāo)與短期目標(biāo)兩類。長期目標(biāo)對(duì)短期目標(biāo)進(jìn)行控制,短期目標(biāo)從屬于長期目標(biāo),是長期目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo),所以在戰(zhàn)略成本管理中要協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略成本管理的長期、中期和短期目標(biāo)之間的關(guān)系。
企業(yè)作出的戰(zhàn)略成本決策,對(duì)企業(yè)長久生存和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有深遠(yuǎn)性和根本性的影響。戰(zhàn)略成本決策的重大性表現(xiàn)在決定企業(yè)未來的成本發(fā)展方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益等方面。從總體上看,戰(zhàn)略成本決策的項(xiàng)目一般數(shù)額較大、影響面較寬、一個(gè)項(xiàng)目的成本全部得到補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間較長。
在大多數(shù)的戰(zhàn)略成本管理的理論著作中,價(jià)值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析、成本動(dòng)因分析構(gòu)成了戰(zhàn)略成本管理的基本框架。價(jià)值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價(jià)值鏈,明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系,提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率,增加企業(yè)降低成本的可能性,為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件;戰(zhàn)略定位分析主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略、生命周期戰(zhàn)略及整合戰(zhàn)略等;成本動(dòng)因可分為兩個(gè)層次:一是微觀層次的與企業(yè)的具體生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的成本動(dòng)因,如物耗、作業(yè)量等;二是戰(zhàn)略層次上的成本動(dòng)因,如規(guī)模、技術(shù)多樣性,質(zhì)量管理等。
二、由成本動(dòng)因看企業(yè)戰(zhàn)略成本管理存在的問題及解決對(duì)策。
(一)戰(zhàn)略成本動(dòng)因的定義、特點(diǎn)及分類。
成本動(dòng)因(costdriver)是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的原因。
這些原因構(gòu)成了成本的決定性因素(determinant)。
所謂戰(zhàn)略成本動(dòng)因是指從戰(zhàn)略上對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品成本產(chǎn)生影響的因素。它具有如下特點(diǎn):
1、與企業(yè)的戰(zhàn)略密切相連,如企業(yè)的規(guī)模、整合程度等。
2、它們對(duì)產(chǎn)品成本的影響更長期、更持久、更深遠(yuǎn)。
3、與作業(yè)性成本動(dòng)因相比,這些動(dòng)因的形成與改變均較為困難。
戰(zhàn)略成本動(dòng)因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因(structuralcostdriver)與執(zhí)行性成本動(dòng)因(executionalcostdriver)。由于這些成本動(dòng)因在成本計(jì)算中常不予考慮,因此常常被傳統(tǒng)的成本管理所忽視。對(duì)成本這樣研究和劃分,就能從經(jīng)營戰(zhàn)略的意義上作出成本決策,為我國企業(yè)進(jìn)行有效的成本管理提供了一條有益的思路。
(二)結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因帶來的問題與對(duì)策。
結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是指決定企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如長期投資等相關(guān)的成本動(dòng)因。其形成常需要較長時(shí)間;而且一經(jīng)確定往往很難變動(dòng);同時(shí),這些因素往往發(fā)生在生產(chǎn)開始之前,因此必須慎重行事,在支出前進(jìn)行充分評(píng)估與分析。另外,這些因素既決定了企業(yè)的產(chǎn)品成本,也會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營等方面產(chǎn)生極其重要的影響。因此,對(duì)結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因的選擇可以決定企業(yè)的成本態(tài)勢。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因主要有:
1、規(guī)模經(jīng)濟(jì):所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在價(jià)值鏈活動(dòng)規(guī)模較大時(shí),活動(dòng)的效率提高或活動(dòng)成本因可分?jǐn)傆谳^大規(guī)模的業(yè)務(wù)量而使單位成本降低。
2、整合程度:上述規(guī)模經(jīng)濟(jì)與水平一體化相關(guān)聯(lián),而整合程度指的是垂直一體化程度。整合(integrate)是指企業(yè)為了為自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更廣泛更直接,在本企業(yè)業(yè)務(wù)流中向兩端延伸至直接銷售、零部件內(nèi)制和原材料提供等。
3、學(xué)習(xí)(learning)與溢出:企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)可以經(jīng)過學(xué)習(xí)的過程提高作業(yè)效率從而使成本下降。通過學(xué)習(xí)降低成本的因素有:
(1)隨著時(shí)間的推移,來自用戶信息的反饋對(duì)企業(yè)的作用。表現(xiàn)為根據(jù)市場的反映改善產(chǎn)品的設(shè)計(jì),提高優(yōu)質(zhì)品率。
(2)通過逐步改善廠房布置、生產(chǎn)排程、作業(yè)進(jìn)度降低成本。
(3)通過工人活動(dòng)量的累積使勞動(dòng)熟練程度提高。
(4)通過對(duì)同業(yè)和外部專家顧問的學(xué)習(xí)而不斷改善生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。
4、地理位置:企業(yè)的地理位置可以若干種方式影響成本。主要表現(xiàn)在:
(1)由于工資水平和稅率在不同國家、不同城市的差異,影響了企業(yè)的工資成本和納稅支出。
(2)企業(yè)所處環(huán)境的交通便利程度及可利用的基礎(chǔ)設(shè)施的狀況都會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。
(3)企業(yè)所處氣候、文化、觀念等人文環(huán)境,不僅影響了產(chǎn)品的需求,而且影響了企業(yè)經(jīng)營的觀念和方式。
(4)地理位置可能在很大程度上決定了人才的流入。處于擁有優(yōu)越的生活環(huán)境、良好的文化氛圍和較高的生活水平城市的企業(yè)往往能吸引更多的人才。
(5)地理位置對(duì)營運(yùn)成本有重要的影響。相對(duì)能源和原材料供應(yīng)商的地理位置是影響購貨成本的一個(gè)重要因素。而相對(duì)買方的地理位置會(huì)影響企業(yè)的促銷成本和銷售成本如運(yùn)費(fèi)。
(三)執(zhí)行性成本動(dòng)因帶來的問題與對(duì)策。
執(zhí)行性成本動(dòng)因是指決定企業(yè)作業(yè)程序的成本動(dòng)因。它是在結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因決定以后才成立的。而且這些成本動(dòng)因多屬非量化的成本動(dòng)因,其它成本的影響因企業(yè)而異。這些動(dòng)因若能執(zhí)行成功,則能降低成本,反之則會(huì)使成本提高。執(zhí)行性成本動(dòng)因主要有:
1、生產(chǎn)能力運(yùn)用模式:生產(chǎn)能力運(yùn)用模式主要通過固定成本影響企業(yè)的成本水平。由于固定成本在相關(guān)的范圍內(nèi)不隨產(chǎn)量的增加而改變,當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)能力利用率提高,產(chǎn)量上升時(shí),單位產(chǎn)品所分擔(dān)的固定成本相對(duì)較少,從而引起企業(yè)單位成本的降低。對(duì)于固定成本所占比重較大的企業(yè)而言,生產(chǎn)能力運(yùn)用模式將對(duì)其產(chǎn)生重大影響,產(chǎn)量的上升會(huì)帶來單位成本的明顯下降。
2、聯(lián)系:所謂聯(lián)系,是指各種價(jià)值活動(dòng)之間彼此的相互關(guān)聯(lián)。這種關(guān)聯(lián)可分為兩類:一類是企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系;另一類是企業(yè)與供應(yīng)商(上游)、客戶(下游)間的垂直聯(lián)系。
(1)企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)部各種價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系遍布整個(gè)價(jià)值鏈。例如基本生產(chǎn)和維修活動(dòng)的聯(lián)系、生產(chǎn)作業(yè)和內(nèi)部后勤的聯(lián)系、廣告和直接上門推銷之間的聯(lián)系、品質(zhì)控制與售后服務(wù)之間的聯(lián)系。針對(duì)相互聯(lián)系的活動(dòng),企業(yè)可以采取協(xié)調(diào)(coordination)和最優(yōu)化(optimum)兩種策略來提高效率或降低成本。
(2)垂直聯(lián)系:垂直聯(lián)系反映的是企業(yè)活動(dòng)與供應(yīng)商和銷售渠道之間的相互依存關(guān)系。與上游供應(yīng)商的聯(lián)系主要是供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特征、服務(wù)、質(zhì)量保證程序、產(chǎn)品運(yùn)送程序和定單處理程序等。
3、全面質(zhì)量管理:與傳統(tǒng)質(zhì)量管理不同的是,全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的范圍應(yīng)是全過程的質(zhì)量控制。全面質(zhì)量管理的宗旨是以最少的質(zhì)量成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量。故全面質(zhì)量管理的改進(jìn)總是能降低成本,是一個(gè)重要的成本動(dòng)因,能給企業(yè)帶來降低成本的重大機(jī)會(huì)。
上述兩種戰(zhàn)略成本動(dòng)因的最主要的區(qū)別是,對(duì)于結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因而言,并不是程度越高越好,而是存在一個(gè)適度的問題。但對(duì)于執(zhí)行性成本動(dòng)因而言,一般認(rèn)為程度越高越好,例如,應(yīng)盡量加強(qiáng)和鼓勵(lì)員工的全面參與,健全全面質(zhì)量管理體系。而且就企業(yè)而言,執(zhí)行性成本動(dòng)因總結(jié)的越多,將越有助于企業(yè)的成本管理。
總之,戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析為企業(yè)改變成本地位,增強(qiáng)競爭力提供了契機(jī)。企業(yè)的成本總是由一組獨(dú)特的成本動(dòng)因來控制,而每一個(gè)成本動(dòng)因都可能成為企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢來源,選擇于已有利的成本動(dòng)因作為成本競爭的突破口是企業(yè)競爭的一項(xiàng)策略,應(yīng)引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。
參考文獻(xiàn)。
1、《戰(zhàn)略成本管理》立信會(huì)計(jì)出版社夏寬云20xx。
2、《成本會(huì)計(jì)》上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社樂艷芬20xx。
3、《戰(zhàn)略管理》中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社張士玉王濱有張士宏20xx。
5、《成本論》中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社林萬祥20xx。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十二
在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下,中小企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不單單停留在成本競爭層面,一味地依靠壓縮成本來增加利潤空間,在新的挑戰(zhàn)下,企業(yè)之間的競爭正在逐步向戰(zhàn)略層面演變,企業(yè)需要站在戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分折,把成本管理和戰(zhàn)略管理結(jié)合起來,綜合考慮企業(yè)內(nèi)部、外部方方面面的聯(lián)系,運(yùn)用相關(guān)的成本數(shù)據(jù)信息,制定出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理方法,如此反復(fù)更新,不但企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn),企業(yè)的競爭優(yōu)勢也能持久不衰。這便是現(xiàn)下成本管理和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域炙手可熱的新課題——戰(zhàn)略成本管理研究。
(一)戰(zhàn)略成本管理的含義及特點(diǎn)。戰(zhàn)略成本管理指企業(yè)利用搜集到的成本信息來制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略,以降低成本并增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略地位,全方位地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場競爭,并最終為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在成本管理方法中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想,通過提供相關(guān)的分析資料,幫助管現(xiàn)者制定企業(yè)戰(zhàn)略,并根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)不同的經(jīng)營戰(zhàn)略來調(diào)整更新成本管理方法,這樣,企業(yè)可以隨時(shí)以最好的競爭優(yōu)勢面對(duì)競爭,有利下保持持久的競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理順應(yīng)了外部競爭環(huán)境的變化,其特征概括起來有以下幾點(diǎn):
(4)動(dòng)態(tài)性。隨著企業(yè)的發(fā)展,不同的時(shí)期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。但是不管任何吋候,戰(zhàn)略管理與成本管理,你中有我,我中有你,二著相輔相成,相互促進(jìn),共同形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略成本管理思想與原則。
(二)戰(zhàn)略成本管理的主要方法及內(nèi)容。綜合來看,戰(zhàn)略成本管現(xiàn)的方法及內(nèi)容主要包括價(jià)值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析三種。價(jià)值鏈分析是通過對(duì)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行的價(jià)值分析,不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)分析,還包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及競爭對(duì)手的價(jià)值活動(dòng)分析,只有做到知己知彼,才能為企業(yè)創(chuàng)造成本優(yōu)勢提供條件;戰(zhàn)略定位分析通過對(duì)競爭環(huán)境進(jìn)行分析,確定企業(yè)的所處的位置,進(jìn)而選擇競爭戰(zhàn)略,并制定與競爭戰(zhàn)略相適成的成本管理方法,戰(zhàn)略定位分析解決了企業(yè)如何把成本管理同具體的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的問題;成本動(dòng)因在價(jià)值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了成本管理的重點(diǎn),可以很好的揭示影響企業(yè)成本的驅(qū)動(dòng)因素,同時(shí)指出控制方法,從而更好地保證成本管理的有效性。
戰(zhàn)略成本管理在我國還是比較新穎的一種成本管理方法,目前,我國的中小企業(yè)依然停留在傳統(tǒng)的成本管理階段,對(duì)于戰(zhàn)略成本管理有一種可望而不能觸及的距離感,究其原因,主要有以下一些:
(一)相關(guān)理論不完善。目前我國的戰(zhàn)略成本管理研究并不是特別多,并且大多數(shù)停留在理論階段,相對(duì)比較落后,而習(xí)慣了傳統(tǒng)的成本管理,也沒有典型的我國運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理成功的典型案例可供借鑒,所以,大多數(shù)中小企業(yè)便沒有改變的動(dòng)力,更愿意選擇短期內(nèi)能看到利益的傳統(tǒng)的成本管理方法,戰(zhàn)略成本管理的整個(gè)發(fā)展都比較緩慢滯后。
(二)宏觀環(huán)境不健全。國內(nèi)有一些大企業(yè)已經(jīng)試著運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理改善了自己的成本管現(xiàn)活動(dòng),并且見到了顯著的成效,比如長虹集團(tuán)的目標(biāo)成本管觀體系、美的集團(tuán)的供應(yīng)鏈成本管理等,但是畢竟運(yùn)用的企業(yè)寥寥無幾,大的宏觀環(huán)境也不健全,企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理阻礙重重。所以,很多眾業(yè)對(duì)于實(shí)施戰(zhàn)略成本管理也只能想想而已。
(三)成本控制機(jī)制不健全。戰(zhàn)略成本管理是一個(gè)全面且具有持續(xù)性的管理機(jī)制,這個(gè)機(jī)制的建立有成木,資金、時(shí)間以及人才,對(duì)一些企業(yè)管理者來說,雖然知道戰(zhàn)略成本管理長期性的特點(diǎn),但是與眼前的短期利益相比,這些支出短期內(nèi)不能見到成效,所以不容易開始、管評(píng)者的遲疑反映以及機(jī)制建設(shè)的停滯,都直接限制了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理得運(yùn)用。
(一)整合理論,培養(yǎng)人才。理論是用來指導(dǎo)實(shí)踐的,要實(shí)施戰(zhàn)略成本管理,必須耍有正確的完善的理論作指導(dǎo),所以,企業(yè)應(yīng)該首先搜集相關(guān)的理論并進(jìn)行整合,整理出一套可以為己所用的現(xiàn)論框架,繼而進(jìn)行人才的集中培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理打好基礎(chǔ)。
(二)轉(zhuǎn)變思想,靈活運(yùn)用。企業(yè)中,高層管理者是一切管理理念順利實(shí)施的關(guān)鍵,在戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施過程中,為了排除管理者管理絕對(duì)化管理經(jīng)驗(yàn)的干擾,首先必須對(duì)管理者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),使管理者首先轉(zhuǎn)變觀念。戰(zhàn)略成本管理動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)要求企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期競爭戰(zhàn)略采取不同的成本管理方式,對(duì)中小企業(yè)來講,絕對(duì)不能把大企業(yè)的成本管理案例拿來生搬硬套,只有根據(jù)自己的競爭戰(zhàn)略、依椐自己業(yè)務(wù)的特點(diǎn)靈活選擇卓有成效的成本控制,才能達(dá)到提高競爭優(yōu)勢、同吋降低成本的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。
(三)整合資源,增值產(chǎn)出。從供應(yīng)鏈的角度看,外部的供應(yīng)商、顧客對(duì)企業(yè)的成本管觀有影響作用,企業(yè)與供應(yīng)商之間后者負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品或服務(wù),包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、包裝等都由供應(yīng)商主導(dǎo)負(fù)責(zé),企業(yè)作為供應(yīng)鏈下游,若要進(jìn)行有效的成本管理,應(yīng)主動(dòng)出擊,對(duì)供應(yīng)商對(duì)企業(yè)成本管理的影響方面進(jìn)行細(xì)分,劃分為有價(jià)值、價(jià)值少以及無價(jià)值環(huán)節(jié),然后進(jìn)行由針對(duì)性的資源整合。顧客對(duì)企業(yè)的影響取決于其選擇的產(chǎn)品企業(yè)是否能以最低的資源消耗得到最大的利益產(chǎn)出,所以,對(duì)企業(yè)來講,應(yīng)該做好市場調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品的銷量、銷售方式、銷售區(qū)域、運(yùn)輸?shù)确矫孢M(jìn)行精細(xì)化成本管理,做到以最小的資源、勞動(dòng)消耗獲得最大的價(jià)值產(chǎn)出。通過整合外部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、顧客之間的有效協(xié)同,追求企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的價(jià)值最大化。
總之,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,戰(zhàn)略成本管理是未來企業(yè)成本控制與管理的趨勢,對(duì)廣大中小企業(yè)而言,是時(shí)候轉(zhuǎn)變思想,從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)自身及其外部供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,為實(shí)施適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理做準(zhǔn)備,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)競爭能力的提升。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十三
本文基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理念,以提高石油企業(yè)競爭優(yōu)勢與降低成本、控制費(fèi)用為目標(biāo),探討了石油企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的對(duì)策建議。
由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融風(fēng)暴已開始向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延,中國石油企業(yè)也不例外會(huì)受其影響。如今過低的國際油價(jià)正影響著上游油氣開采板塊的盈利水平。中國石油作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),成本管理和控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑。因此,早當(dāng)前國際金融危機(jī)的影響下,我國石油企業(yè)應(yīng)該通過戰(zhàn)略成本管理,控制重點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用支出、科技創(chuàng)新、健全制度、降低庫存等成本控制策略,降本增效,獲得在危機(jī)中生存和發(fā)展的空間。
戰(zhàn)略成本管理(scm)是從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的思想,由美國會(huì)計(jì)學(xué)界著名教授庫伯(cooper)和斯拉莫得(slagmulderr)提出。它是指企業(yè)會(huì)計(jì)人員運(yùn)用專方法提供企業(yè)本身及競爭對(duì)手的分析資料,成本分析與成本信息置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間,幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,使企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理思想概括起來包括下面三個(gè)要點(diǎn):其一,戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的目的不僅僅是降低成本,控制費(fèi)用,更重要的是建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢;其二,戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度和突破單個(gè)企業(yè)本身的成本管理;其三,戰(zhàn)略成本管理重在成本避免,立足預(yù)防,從宏觀上控制成本的源頭。我國石油企業(yè)面臨日益激烈的國際競爭環(huán)境,因此必須把加強(qiáng)成本管理提高到戰(zhàn)略的高度,對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行長期規(guī)劃,起到降本增效,控制費(fèi)用的目的。
企業(yè)財(cái)務(wù)部門要利用計(jì)算機(jī)、通訊等現(xiàn)代的信息收集手段,準(zhǔn)確、及時(shí)、深入收集更多、更全面的成本信息,以便于決策層制定企業(yè)的成本控制計(jì)劃。一是收集企業(yè)價(jià)值鏈信息。每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達(dá)最終消費(fèi)者手中,要經(jīng)過無數(shù)個(gè)相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié),這就是價(jià)值鏈。它貫穿于企業(yè)自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間。企業(yè)通對(duì)價(jià)值鏈信息的分析,考慮是否可以利用上、下游價(jià)值鏈進(jìn)一步降低成本或調(diào)整企業(yè)在縱向價(jià)值鏈中的位置及范圍,以取得成本優(yōu)勢。同時(shí),通過橫向價(jià)值鏈分析,對(duì)石油產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的各個(gè)石油企業(yè)之間的相互作用進(jìn)行分析,確定自身與競爭對(duì)手之間的差異,從而確定能夠?yàn)槠髽I(yè)取得相對(duì)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。二是收集企業(yè)成本動(dòng)因信息。成本動(dòng)因是指引起產(chǎn)品成本的原因??梢苑譃榻Y(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因與執(zhí)行性成本動(dòng)因。企業(yè)通過結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因的分析,可掌握企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、范圍,并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,起到控制成本的作用。同時(shí),通過執(zhí)行性成本動(dòng)因分析,可以提高產(chǎn)生各種執(zhí)行性成本動(dòng)因的能動(dòng)性,并優(yōu)化它們之間的組合,從而使價(jià)值鏈活動(dòng)達(dá)到最佳效果。三是收集企業(yè)目標(biāo)成本信息。企業(yè)以目標(biāo)成本為依據(jù),根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算所提供的會(huì)計(jì)信息、成本核算資料,對(duì)各成本中心目標(biāo)、成本執(zhí)行的工作成果進(jìn)行分析、考核。在考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行定期分析,揭示成本差異,分析差異原因,制定成本控制對(duì)策。
石油勘探開發(fā)、煉油化工產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性,使石油生產(chǎn)對(duì)科學(xué)技術(shù)及相應(yīng)的裝備、工具、手段等信賴性很強(qiáng),企業(yè)降本增效的核心問題是使新技術(shù)、新工藝、新裝備、新的經(jīng)營管理辦法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。一方面,企業(yè)應(yīng)將發(fā)展石油科技放在企業(yè)總體戰(zhàn)略的高度,積極研究與幵發(fā)、引進(jìn)石油企業(yè)所需要的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及先進(jìn)方法,大幅度降低勘探開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn),大幅度提高煉制和化工生產(chǎn)效果及產(chǎn)品附加價(jià)值,不斷提高科技成果向經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)化率,不斷降低成本。另一方面,從組織上實(shí)現(xiàn)以經(jīng)營管理人員控制為主轉(zhuǎn)化為以生產(chǎn)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員為主,企業(yè)員工共同參與的全員成本控制,真正從成本源頭上進(jìn)行控制。
成本考核已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成本管理一項(xiàng)行之有效的措施,我國石油企業(yè)要想加強(qiáng)成本管理,就必須建立一套完備的成本考核制度以及成本監(jiān)管制度,并嚴(yán)格按照制度規(guī)范要求進(jìn)行落實(shí)。通過建立成本考核制度,根據(jù)分級(jí)管理、分級(jí)核算的原則,建立和完善成本目標(biāo)責(zé)任體系,并要求責(zé)任單位制定成本控制方案,明確每項(xiàng)成本指標(biāo)控制的具體辦法和措施,將物耗指標(biāo)、能耗指標(biāo)等層層細(xì)化,具體落實(shí)到每一個(gè)車間、每一個(gè)科室,甚至是每一個(gè)員工身上,做到明確個(gè)人的職責(zé)所在,將企業(yè)員工的個(gè)人利益與企業(yè)的整體效益緊密結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)員工的成本教育工作,力爭讓每位員工從思想上重視成本控制,把節(jié)約成本作為自己的自覺行動(dòng)。然后,定期進(jìn)行考核,實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,以此來激勵(lì)員工的工作積極性,提高工作效率,降低能耗,減少成本。
石油儲(chǔ)備的成本控制包括采購成本控制、儲(chǔ)存成本控制、動(dòng)用成本控制。在石油采購時(shí),根據(jù)對(duì)國際原油價(jià)格的走勢做出準(zhǔn)確的分析,在市場低迷的情況下購買。同時(shí),控制每次的采購規(guī)模,并提高透明度,避免自身的采購造成國際原油價(jià)格的上漲。并通過企業(yè)內(nèi)部物資需用計(jì)劃管理,減少采購肓目性,提高采購準(zhǔn)確率,以減少可能造成的物資超儲(chǔ)積壓。儲(chǔ)存成本可考慮實(shí)行年度總量控制,即在保質(zhì)保量保值的前提下,可由倉儲(chǔ)企業(yè)結(jié)合現(xiàn)貨市場交易吞吐吸納、輪換更新。特別應(yīng)鼓勵(lì)和倡導(dǎo)庫場結(jié)合,建設(shè)石油市場,以便通過市場機(jī)制,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備油低成本輪換更新。石油儲(chǔ)備動(dòng)用時(shí)原則上采用競價(jià)銷售,通知相關(guān)企業(yè)參加競購。儲(chǔ)備管理中心向石油公司招標(biāo),再由石油公司按市場價(jià)格銷售,回收資金交財(cái)政部的石油儲(chǔ)備基金專門賬戶,用來補(bǔ)充石油儲(chǔ)備。
縱觀我國石油工業(yè)的發(fā)展,想要在市場競爭中不斷嶄露頭角,就應(yīng)該樹立正確的戰(zhàn)略成本管理思想,從企業(yè)內(nèi)部開始挖掘潛力,努力降低成本、控制費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)我國石油企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十四
參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉,對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,我講運(yùn)用所學(xué)到的企業(yè)管理知識(shí)來更好地運(yùn)作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合8年來的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。
王大琨老師有20__年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級(jí)專家、部門經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個(gè)。擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程。工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對(duì)待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤,才不會(huì)被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。管理是一門藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對(duì)象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來不一樣的管理效果。
通過學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?!?BR> 企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十五
企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)在不同時(shí)期、不同背景下對(duì)目標(biāo)、資源、組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行全面規(guī)劃和協(xié)調(diào)的過程。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和成功至關(guān)重要。以下是我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容的一些心得體會(huì)。
首先,企業(yè)戰(zhàn)略管理要明確目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)如果沒有明確的目標(biāo),就無法形成統(tǒng)一的行動(dòng)方向。我曾在一家初創(chuàng)公司工作過,當(dāng)時(shí)公司的目標(biāo)模糊不清,導(dǎo)致各部門在工作中缺乏統(tǒng)一的目標(biāo),導(dǎo)致工作效率低下。后來公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,明確了公司的目標(biāo),所有部門都開始朝著同一個(gè)方向努力,公司的績效得到了顯著提升。
其次,企業(yè)戰(zhàn)略管理要靈活應(yīng)對(duì)市場變化。市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)如果不能及時(shí)應(yīng)對(duì)市場變化,就會(huì)失去競爭力。我的一個(gè)朋友是一家服裝公司的銷售總監(jiān),在疫情期間,他積極主動(dòng)地將線下銷售轉(zhuǎn)移到了線上。通過積極拓展電商渠道,他成功地將公司的銷售額提高了30%。這個(gè)案例告訴我們,企業(yè)戰(zhàn)略管理需要及時(shí)跟進(jìn)市場變化,靈活調(diào)整戰(zhàn)略方向。
第三,企業(yè)戰(zhàn)略管理要優(yōu)化資源配置。資源是有限的,企業(yè)需要通過戰(zhàn)略管理來合理分配和利用資源。在我之前的一家公司,由于管理層對(duì)公司資源的配置不夠科學(xué),導(dǎo)致一些重要項(xiàng)目無法有效進(jìn)行。為了解決這個(gè)問題,我在上任之后進(jìn)行了資源調(diào)整和優(yōu)化,使公司能夠更好地利用資金、人力和信息資源,從而提高了項(xiàng)目的成功率和公司的整體效益。
第四,企業(yè)戰(zhàn)略管理要注重創(chuàng)新。隨著時(shí)代的變化,企業(yè)需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能保持競爭力。我曾在一家傳統(tǒng)制造業(yè)公司工作過,當(dāng)時(shí)公司幾乎沒有進(jìn)行過任何創(chuàng)新,導(dǎo)致產(chǎn)品市場競爭力下降。后來我加入了公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)了一系列技術(shù)創(chuàng)新,公司的產(chǎn)品迅速在市場上占據(jù)了一席之地。這個(gè)案例告訴我們,企業(yè)戰(zhàn)略管理需要注重創(chuàng)新,不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
最后,企業(yè)戰(zhàn)略管理要注重人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)要想取得持續(xù)發(fā)展,必須注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展。在我之前的一家公司,由于管理層對(duì)人才的培養(yǎng)不夠重視,導(dǎo)致公司的員工流失率很高。為了解決這個(gè)問題,我?guī)ьI(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)制定了一套完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃,并加強(qiáng)了對(duì)員工的關(guān)懷和激勵(lì)。隨著人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,公司的員工流失率顯著下降,員工的歸屬感和工作積極性也大大提高。
綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容涵蓋了目標(biāo)明確、靈活應(yīng)對(duì)市場變化、優(yōu)化資源配置、注重創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等方面。這些內(nèi)容都對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成功起到至關(guān)重要的作用。作為企業(yè)的管理者,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,并根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十六
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn),心里非常激動(dòng),感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)一個(gè)走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短,但是專家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法,更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會(huì):
體會(huì)一:注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全
軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對(duì)策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)事故,通過護(hù)理差錯(cuò)的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。使我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對(duì)的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,如果由于我們?cè)诠ぷ髦械氖韬龃笠舛斐闪擞谰貌豢赏旎氐木置婺菍⑹嵌嗝吹谋?。因此,在護(hù)理管理中,尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理,細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì),細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全,細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí),提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者,我有義務(wù)和護(hù)士長一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì),從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細(xì)節(jié),從每一個(gè)細(xì)節(jié)管理抓起,同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護(hù)士了解患者的需求,更好的為患者服務(wù),確保護(hù)理質(zhì)量安全。
體會(huì)二:推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作,同時(shí)也將是未來我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護(hù)士長在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中,詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn),比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無護(hù)、推行“三化一體”(精細(xì)化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護(hù)理模式,讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會(huì)的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足,通過建立多個(gè)“品管圈”,發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧,提出針對(duì)性改進(jìn)工作的措施和建議,從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。
體會(huì)三:加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題?!蹲o(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長申文武老師講解,她通過對(duì)因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析,預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識(shí)的講解,讓我們對(duì)醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療護(hù)理過程中,醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個(gè)整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問題,要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),加強(qiáng)法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提高服務(wù)質(zhì)量,將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常,卻也是我們?cè)谧o(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),才能正確指導(dǎo)護(hù)士,進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。
體會(huì)四:護(hù)士長在病房精細(xì)化管理中的作用體現(xiàn)
“火車跑得快,全憑車頭帶”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,護(hù)士長既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護(hù)士長在《護(hù)士長病房精細(xì)化管理實(shí)踐》中告訴我們?nèi)绾萎?dāng)好一名護(hù)士長和怎樣進(jìn)行病房精細(xì)化管理。在該課件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,我充分意識(shí)到作為一名新提任的副護(hù)士長要不斷提高自身綜合素質(zhì),注重學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識(shí),同時(shí)要不斷提升自己作為護(hù)理管理人員的創(chuàng)新力,破除只滿足于完成工作任務(wù),不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想,要了解當(dāng)前護(hù)理工作的新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)借鑒其他科室、醫(yī)院在護(hù)理管理中的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,并善于觀察和總結(jié),使之用于本科室的護(hù)理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中,要積極協(xié)助護(hù)士長按護(hù)理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,要將四心(即耐心、細(xì)心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),“習(xí)慣成自然“,讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造,當(dāng)流程成為大家的習(xí)慣時(shí),就形成了管理的規(guī)范與效益,發(fā)揮其在病房精細(xì)化管理中的重要作用。
體會(huì)五:加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)促進(jìn)醫(yī)院管理
四川省人民醫(yī)院原護(hù)理部主任張安琴老師在講解《護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)與醫(yī)院管理》時(shí),讓我感觸頗深,護(hù)士由于工作的特殊性,面臨著多種職業(yè)危害,其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中,護(hù)士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護(hù)士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習(xí)慣。她們認(rèn)為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護(hù)意識(shí)淡漠。雖然護(hù)士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免,我認(rèn)為積極做好預(yù)防工作,通過一些防范措施,還是可以避免護(hù)士受到的更大傷害。只要平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)格按規(guī)范操作的好習(xí)慣,就會(huì)防患于未然。要讓護(hù)士知曉本職業(yè)潛在的危險(xiǎn)因素,同時(shí)護(hù)理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時(shí)對(duì)新來的臨床醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),強(qiáng)化安全防護(hù)意識(shí)。管理上要加強(qiáng)督查力度,積極改善護(hù)士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節(jié)約科室成本,透支護(hù)士的健康。
通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識(shí)、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會(huì)很多,同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識(shí)來重新審視自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)格式:護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得
為深入貫徹實(shí)施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的管理隊(duì)伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計(jì)劃用三年的時(shí)間使全省二級(jí)以上醫(yī)院的100%的護(hù)理部主任、50%的護(hù)士長接受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會(huì)按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開展了護(hù)理管理干部的規(guī)范化培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第五期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報(bào)告廳進(jìn)行了開學(xué)典禮,中國醫(yī)院協(xié)會(huì)陳曉紅副會(huì)長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書記及省級(jí)醫(yī)院護(hù)理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了具體的課程。
連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個(gè)前排的.位置,以便更好的聽課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽課記筆記。學(xué)會(huì)的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,了解我們的學(xué)習(xí)生活情況;省級(jí)幾家醫(yī)院的護(hù)理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習(xí)過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結(jié)合實(shí)際的具體講解,讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到績效管理對(duì)員工的激勵(lì)和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課,老師的開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深刻,我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣看待護(hù)理工作的?我們護(hù)理專業(yè)的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該思考的問題。循證護(hù)理一課,使我們對(duì)自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識(shí),啟發(fā)我們更多的思考和研究,尋找最好的方法和技術(shù),來促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展。護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能一章節(jié),讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧,提高自己的管理水平。現(xiàn)代醫(yī)院管理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護(hù)理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺(tái)以及已經(jīng)取得的成績,堅(jiān)定了我們對(duì)未來護(hù)理專業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過此次理論學(xué)習(xí),提高了護(hù)理管理的理論體系,開拓了管理的思路,了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧,對(duì)護(hù)理工作中存在的問題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十七
又到了期末,又要忙著做各種大作業(yè)了,還要忙著準(zhǔn)備各種要考試的科目了,總之就是一個(gè)繁忙略帶解脫的輕松?!镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理――概念。方法與案例》這門課程也開課一學(xué)期了,這一學(xué)期,我們從最開始的朦朧懂,到現(xiàn)在的略懂點(diǎn)皮毛,出去也不至于別人問我們什么是企業(yè)戰(zhàn)略而尷尬,也不至于在給自己做個(gè)規(guī)劃時(shí),還要去“百度”上百度一下吧!總之,企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅讓我們收獲了知識(shí),也讓我們收獲了人生需要堅(jiān)持與理性、敢拼與敢闖。
我們是學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的,那么就應(yīng)該知道什么是企業(yè)戰(zhàn)略吧?戰(zhàn)略就是一種計(jì)劃(plan),在開始行動(dòng)或者有動(dòng)作前得明確的指定的方向,具有處理局勢的明確性的指導(dǎo)方針;戰(zhàn)略是一種計(jì)謀(ploy),說我們?yōu)榱藨?zhàn)勝對(duì)手必須要有個(gè)實(shí)際的具體的還能夠應(yīng)用到對(duì)手身上的手段;戰(zhàn)略是一種模式(pattern),說的是有了行動(dòng)的方針后,我們也有可以采用的手段,那么總要對(duì)自己有個(gè)了解吧,俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆“,因此在對(duì)手動(dòng)手前,我們要對(duì)自己的資源有個(gè)合理的安排和應(yīng)用,把自己擁有的資源充分的應(yīng)用,做到不浪費(fèi)一分一毫;戰(zhàn)略是一種定位(position),說的就是我們得給自己量身做個(gè)切合實(shí)際,不夸大不看輕自己的評(píng)判,知道自己在與同行業(yè)、同樣環(huán)境中處的位置;戰(zhàn)略是一種觀念(perspective),說的就是你怎樣和你的員工共同發(fā)展你們的企業(yè),在企業(yè)取得了成就之后,和員工怎樣共享這塊蛋糕。
這就是加拿大麥吉爾大學(xué)教授明茨伯格(h。mintzberg)對(duì)戰(zhàn)略做出的5p解釋,從這也就可以看出,我們?cè)诮o企業(yè)做出合理化的規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí),得認(rèn)真做5p分析,用到我們身上就是,在給自己寫人生規(guī)劃或者職業(yè)生涯的時(shí)候,也要對(duì)自己提出明確的規(guī)劃(也就是plan);為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),我們要付出一定的行動(dòng)和做一些準(zhǔn)備(也就是ploy);我們?cè)诮o出了規(guī)劃和要采取的行動(dòng)后,我們還要對(duì)自己進(jìn)行分析,分析自己有些什么能力,有什么優(yōu)勢,能夠在實(shí)施行動(dòng)中合理安排步驟(也就是pattern);在有了規(guī)劃、準(zhǔn)備和自我分析后,我們還得對(duì)自己有個(gè)合理的期和自身實(shí)際的分析,自己在這個(gè)大環(huán)境中處于個(gè)什么樣的地位,處于什么樣的水平,這樣在采取行動(dòng)時(shí)能夠明確自己的行動(dòng)有多大的成績(這就是position);在有了這四方面的分析后,我們還要考慮在取得成功后,能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢!如果我們能夠坐到這五點(diǎn),那么在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中就會(huì)有條不紊,有目標(biāo),有節(jié)奏,離我們的理想也就越來越近了。
作為一個(gè)企業(yè)的掌舵者得為自己的企業(yè)制定出一個(gè)利于自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),而這個(gè)戰(zhàn)略既不能是太讓人感覺遙遠(yuǎn)飄渺,觸不可及,只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉,那樣的戰(zhàn)略反而不利于企業(yè)的發(fā)展,但也不能制定的太小了,容易實(shí)現(xiàn)的的戰(zhàn)略那還是戰(zhàn)略嗎?因此制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候也得注意企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征:全局性、長遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、競爭性、風(fēng)險(xiǎn)性、相對(duì)穩(wěn)定性、適應(yīng)性。但也得注意不要把戰(zhàn)略看成是戰(zhàn)術(shù)、定式、運(yùn)營、管理工具、地圖、可以先于執(zhí)行的、是左腦使然的、是時(shí)尚的。
我們知道了企業(yè)發(fā)展需要制定企業(yè)戰(zhàn)略,那么還得知道企業(yè)戰(zhàn)略是由哪些要素構(gòu)成的呢?它有什么樣的結(jié)構(gòu)層次呢?企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的要素有:活動(dòng)領(lǐng)域、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢。當(dāng)知道了制定戰(zhàn)略的因素后,那么在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候可以避免不全面,不完整,缺乏指導(dǎo)意義。企業(yè)戰(zhàn)略有三個(gè)層次結(jié)構(gòu),分別為:公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略四要素中的地位:公司戰(zhàn)略在四要素中的地位依次下降,甚至沒有地位,經(jīng)營戰(zhàn)略由弱到強(qiáng)在到弱,職能戰(zhàn)略在四要素中的資源配置和協(xié)同優(yōu)勢中的地位是一樣的,活動(dòng)領(lǐng)域和競爭優(yōu)勢中的地位略顯低。
在了解了企業(yè)戰(zhàn)略的概念后,我們還要知道企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)、作用,企業(yè)戰(zhàn)略的管理和發(fā)展演變的過程。
戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是:戰(zhàn)略管理是整合性的和最高層次的管理理論;戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理者最重要的活動(dòng)和技能;戰(zhàn)略管理目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展;戰(zhàn)略決策是一個(gè)直覺與分析相結(jié)合的思維過程;這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用:重視經(jīng)營環(huán)境的作用;重視戰(zhàn)略的實(shí)施;重視目標(biāo)的統(tǒng)一;重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與創(chuàng)新。
戰(zhàn)略管理過程有三個(gè)階段:第一:戰(zhàn)略分析:首先是企業(yè)使命與目標(biāo)的確定;其次是企業(yè)外部環(huán)境分析;最后是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。第二:戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià):戰(zhàn)略方案的產(chǎn)生;戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)。第三:戰(zhàn)略實(shí)施及控制。經(jīng)歷這三個(gè)階段,企業(yè)戰(zhàn)略才能夠真正的實(shí)施。
戰(zhàn)略管理理論的演變過程,有三個(gè)階段:第一:以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論;第二:以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論;第三:以資源和知識(shí)為基礎(chǔ)的核心能力理論。
經(jīng)過了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略概念的基本了解,戰(zhàn)略本質(zhì),作用,管理過程,發(fā)展演變過程,我們知道了如果一個(gè)企業(yè)要建立適合自己發(fā)展的,合理的戰(zhàn)略策略,要經(jīng)過多方面的分析,包括對(duì)自身、對(duì)自身所處環(huán)境的分析,舉證找出能夠說明戰(zhàn)略的可行性,并作出結(jié)論分析,這對(duì)我們?cè)谥贫ㄎ磥韼讉€(gè)月、幾年的發(fā)展規(guī)劃有重大的意義,我們?cè)趯碇贫繕?biāo)計(jì)劃的時(shí)候,就可以根據(jù)自己具有的優(yōu)勢和劣勢,所處的環(huán)境,在這個(gè)大環(huán)境中有多大的水平,制定出屬于自己的,適合自己的目標(biāo)計(jì)劃。
到了企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí),讓我們了解,企業(yè)除了賺錢還是得有自己的企業(yè)使命的,這告訴我們無論在生活中還是工作中都得有擔(dān)當(dāng),也就是使命;戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí)更是告訴我們,人活著不能盲目的迷迷糊糊的過日子,得有個(gè)目標(biāo),得有個(gè)讓你拼搏的目標(biāo),得有個(gè)值得你付出的目標(biāo),那樣你的人生才有動(dòng)力,才不會(huì)因?yàn)闆]有目標(biāo)感到迷茫。
那么什么是企業(yè)使命呢?企業(yè)使命就是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,就是應(yīng)滿足顧客何種需要和從事何種業(yè)務(wù),以及企業(yè)的根本人物或本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在的理由。而在今天,隨著社會(huì)文明的高度發(fā)展,企業(yè)的使命定義也越來越趨向于服務(wù)于社會(huì),關(guān)注于社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)制定了使命,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是有著極大的積極意義的,比如:導(dǎo)向作用,協(xié)調(diào)作用,界定作用等等。企業(yè)在陳述自己的企業(yè)使命時(shí),都是根據(jù)企業(yè)的生存目的,企業(yè)的生存哲學(xué),企業(yè)的形象,來制定符合自己的適合自己的使命陳述。企業(yè)使命的確定受到很多因素的影響,比如股東,雇員,顧客,供應(yīng)商,競爭者等等。這些都是影響企業(yè)確定使命的重要因素,企業(yè)要制定出合適自己的使命都得注意這些因素的。
而當(dāng)企業(yè)明確了自己的使命后,在生產(chǎn)和經(jīng)營中就會(huì)明確自己的社會(huì)責(zé)任,并且為旅行社會(huì)責(zé)任而付出,他們的責(zé)任有:經(jīng)濟(jì)責(zé)任,法律責(zé)任,倫理責(zé)任,慈善責(zé)任。企業(yè)在運(yùn)營中都會(huì)關(guān)注自己的發(fā)展會(huì)給社會(huì)帶來的影響,關(guān)注當(dāng)發(fā)生不可避免的自然災(zāi)害時(shí),做出的社會(huì)責(zé)任等。
企業(yè)有了使命,還得制定個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的,而戰(zhàn)略目標(biāo)的制定得遵循戰(zhàn)略目標(biāo)制定的特征:可接受性,可檢驗(yàn)性,可分解性,可實(shí)現(xiàn)性,可挑戰(zhàn)性。制定戰(zhàn)略目標(biāo)也有很多種方法可以選擇,比如:盈虧平衡分析法,回歸分析法,博弈論法等等。選用這些方法的時(shí)候還得注意這些方法應(yīng)用到自己企業(yè)的時(shí)候適不適用,選擇一個(gè)符合自己企業(yè)發(fā)展的方法制定出一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)來說也是很重要的。而戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有促進(jìn)作用的,比如:戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn),明確了企業(yè)的努力方向,體現(xiàn)了企業(yè)的具體期望,表明了企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。
綜合使命的描述,確定,了解確定影響使命確定和制定的因素,我們知道了要寫出符合自己的使命,就得考慮諸多的因素,不僅要考慮自身的,還要考慮外部的.,只有綜合起來考慮,那么寫出的使命才對(duì)自身發(fā)展有利。而企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定更是讓我們知道,制定一個(gè)適合自己的目標(biāo)還是有點(diǎn)難度的,既不能太大了,太大了,看不到希望;太小了,容易實(shí)現(xiàn),很容易讓人產(chǎn)生驕傲感,會(huì)慢慢的變的懶惰,覺得自己很行!
第三章是外部分析:機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)與產(chǎn)業(yè)競爭。這一章總共有四節(jié),第一節(jié)是宏觀環(huán)境分析,在宏觀環(huán)境分析中,我們要注意政治法律環(huán)境因素分析(如企業(yè)所在地區(qū)和國家的、政局穩(wěn)定狀況等)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素分析(如社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等)、社會(huì)文化環(huán)境因素分析(如文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀等)、科技環(huán)境因素分析(如技術(shù)革新為企業(yè)提供了機(jī)會(huì)等);在行業(yè)環(huán)境分析中:我們要了解行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析,了解行業(yè)生命周期,可以知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的生命力旺盛,在這一行業(yè)中又怎樣的地位,了解行業(yè)競爭結(jié)構(gòu),我們知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的競爭力強(qiáng),那些企業(yè)競爭力弱,從而為企業(yè)制定出合理的競爭機(jī)制。在競爭對(duì)手分析中,我們要學(xué)會(huì)怎樣界定競爭對(duì)手,怎樣看待競爭對(duì)手,而不是一味的打壓,,學(xué)會(huì)利用競爭對(duì)手來增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力,磨練企業(yè)的競爭力,增強(qiáng)對(duì)對(duì)手的分析和了解,增加市場環(huán)境的分析,市場需求的了解,市場發(fā)展?fàn)顩r的了解。在外部環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法中,我們要學(xué)會(huì)用外部要素評(píng)價(jià)矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、外部環(huán)境預(yù)測方法來分析外部環(huán)境。
在綜合的、系統(tǒng)的學(xué)了企業(yè)戰(zhàn)略管理后,讓我明白了,將來無論是創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)企業(yè)工作,都要有個(gè)合理的安排和規(guī)劃,能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出符合自己的目標(biāo),明白自己的使命和責(zé)任,給自己一個(gè)合理的定位,對(duì)自己所處的環(huán)境能夠有著清晰的認(rèn)識(shí)。
而且更重要的是在這門課程中,老師在開課的時(shí)候提出的分組,讓我們組成一個(gè)個(gè)的小團(tuán)隊(duì),提前體驗(yàn)將來畢業(yè)后的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)。而在后來的一次次活動(dòng)中,我們“topup”組的協(xié)調(diào)合作可以說頗有點(diǎn)曲折的,在排練話劇中,大家的時(shí)間安排不一樣,需要協(xié)調(diào);在活動(dòng)中,有的隊(duì)友不喜歡玩這個(gè),不喜歡去哪玩,這也需要協(xié)調(diào)的??偠灾?,言而總之,我們最終克服了,而且在后來的話劇演出中,大家取得成績還是理想的,我們的配合還是很好的,我們的努力還是有成果的!這都得謝謝俺們的柳老師呢!感謝柳老師讓我們有這個(gè)機(jī)會(huì)在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這門課上不僅學(xué)到理論知識(shí),還學(xué)會(huì)了怎樣和同學(xué)配合完成任務(wù),也讓我們有了相處了解的機(jī)會(huì),包容別人,諒解別人,自我認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)給自己合理的定位與反省。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十八
建筑施工企業(yè)的成本管理是施工企業(yè)管理的關(guān)鍵,為了促進(jìn)施工企業(yè)進(jìn)入到戰(zhàn)略成本管理時(shí)代,那么首先就必須對(duì)傳統(tǒng)的成本管理模式進(jìn)行科學(xué)合理的改革,這樣才可確保施工企業(yè)成本管理模式具有一定的實(shí)用性與先進(jìn)性。其次,為實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)成本管理的多元化格局,本文對(duì)建筑施工企業(yè)的價(jià)值鏈、戰(zhàn)略定位、成本動(dòng)因進(jìn)行合理的分析,使其才可有效的提高建筑施工企業(yè)成本管理水平。
隨著近幾年建筑施工企業(yè)對(duì)管理的重視,大部分的建筑工程中的施工質(zhì)量,施工安全、施工周期、施工技術(shù)等多方面的問題都有了明顯的完善。但成本與價(jià)格方面還是存在著不足的因素,而這一問題不僅影響著建筑施工企業(yè)未來的發(fā)展,并也成為了客戶重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因此,為了提高建筑施工企業(yè)的成本管理水平,就必須完善成本管理中存在的問題,使其確保成本管理的方法具有一定的科學(xué)性與規(guī)范性。而通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略層面的成本管理進(jìn)行深入的研究,不僅能夠降低建筑施企業(yè)成本的投入,并還有利于建筑施工企業(yè)在競爭激烈的建筑市場中立足。
通過實(shí)施戰(zhàn)略性決策對(duì)建筑施工企業(yè)成本進(jìn)行管理,是實(shí)現(xiàn)成本管理的有效措施,更是達(dá)到成本管理目的的最佳路徑。在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時(shí),其核心價(jià)值就是尋求企業(yè)持之以恒的競爭優(yōu)勢,建筑施工企業(yè)管理中的成本管理是主要管理部分,所以管理人員必須對(duì)競爭的來源與威脅進(jìn)行及時(shí)的了解與掌握,這樣才能找到企業(yè)成功的最優(yōu)路徑。
建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的基本框架主要有價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析三部分組成,以下對(duì)這三個(gè)基本框架部分進(jìn)行了詳細(xì)的分析,使其能夠了解或掌握戰(zhàn)略成本管理的基本框架。
3.1價(jià)值鏈分析。
企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重價(jià)值鏈的運(yùn)用,使其能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取或維持市場競爭的優(yōu)勢。。而針對(duì)于價(jià)值鏈主要用途是聯(lián)系構(gòu)想、資源、供應(yīng)商和顧客的流程之間的關(guān)系,它可以通過最佳的方式達(dá)到競爭性價(jià)值鏈目的。其次,在企業(yè)管理中可以是一個(gè)消耗資源的過程,也可以是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過程,其主要是取決于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)偏向于哪一個(gè)方向。如當(dāng)管理人員把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)認(rèn)為是具有一定價(jià)值性的活動(dòng)時(shí),則就可實(shí)現(xiàn)成本管理的自身價(jià)值。另外,通過對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行詳細(xì)分析,可對(duì)企業(yè)生產(chǎn)重要階段做實(shí)質(zhì)性的改進(jìn),這樣可有效的控制與降低成本的投入。與此同時(shí),只有明確自身在價(jià)值鏈的位置與關(guān)系,這樣才能知道競爭對(duì)手價(jià)值鏈的的位置,使其可有效的強(qiáng)化企業(yè)在市場的實(shí)力。
3.2戰(zhàn)略定位分析。
企業(yè)中的戰(zhàn)略定位分析,主要是指如何選擇競爭武器與競爭者對(duì)抗,使其求得長期的發(fā)展與生產(chǎn)。而在對(duì)抗競爭者時(shí),首先必須對(duì)自身企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查與分析,然后從行業(yè)維中確定企業(yè)應(yīng)進(jìn)入的行業(yè)。其次,通過對(duì)企業(yè)市場進(jìn)行分析,使其定位企業(yè)應(yīng)立足的市場。另外,通過對(duì)產(chǎn)品維進(jìn)行分析,可定位出企業(yè)適合開發(fā)的產(chǎn)品。最后,通過競爭的戰(zhàn)略來保障企業(yè)在市場或產(chǎn)品中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)而才可有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。
在建筑施工企業(yè)施工之前,對(duì)實(shí)施的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的分析,使其才能確定企業(yè)采取合適的總體戰(zhàn)略。而在建筑施工企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施之前,首先必須對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、面臨的環(huán)境進(jìn)行科學(xué)合理的分析,這樣才可確定建筑施工企業(yè)競爭的戰(zhàn)略。其次,在實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí),管理人員必須結(jié)合自身的條件與企業(yè)所面臨的環(huán)境因素,使其才能確保成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有一定的實(shí)質(zhì)性。另外,在確保質(zhì)量的前提下通過把建筑工程技術(shù)、設(shè)計(jì)、管理、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域的成本降低,促使生產(chǎn)成本能夠低于其他建筑企業(yè),這樣才能在競爭激烈的建筑市場中立足。以上通過對(duì)建筑施工企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈與外部價(jià)值鏈進(jìn)行有效的整合與優(yōu)化,使其可促使建筑施工企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
3.3成本動(dòng)因分析。
由于各個(gè)企業(yè)之間的特點(diǎn)不同,所以成本動(dòng)因也有所不同。因此,在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)開始之前,相關(guān)人員明確活動(dòng)的成本動(dòng)因,使其掌握與了解成本地位的形成與變化原因,這樣才能為提高活動(dòng)價(jià)值,強(qiáng)化成本控制提供有力途徑。另外,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的過程中,為了在降低工程成本的同時(shí)提高工程的質(zhì)量,管理人員必須了解生產(chǎn)過程造成的成本動(dòng)因,而對(duì)于企業(yè)成本動(dòng)因又分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因與執(zhí)行性成本動(dòng)因兩種,結(jié)構(gòu)性的成本動(dòng)因主要是決定組織基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),而執(zhí)行性成本動(dòng)因主要指企業(yè)的作業(yè)程序,因此管理人員只有了解成本動(dòng)因,才可有效的對(duì)成本進(jìn)行管理。
在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中,成本動(dòng)因的分析也是成本管理的重要措施之一,而建筑工程施工企業(yè)的成本動(dòng)因主要體現(xiàn)于人本管理與技術(shù)創(chuàng)新。針對(duì)于建筑施工企業(yè)的人才管理,管理人員首先必須建立健全激勵(lì)制度,并了解與掌握施工人員期望的行為,這樣才能促進(jìn)員工對(duì)待工作的積極性與責(zé)任性,使其降低人力成本的投入。而激勵(lì)建筑施工企業(yè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)可通過發(fā)放獎(jiǎng)金、股票、提髙工資等方法作為報(bào)酬。其次,通過開發(fā)建筑施工企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù),也是降低成本的關(guān)鍵。與此同時(shí),技術(shù)創(chuàng)新可強(qiáng)化建筑施工企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的盈利水平。
綜上所述,建筑施工企業(yè)若想在競爭激烈的建筑市場中求得發(fā)展,那么就必須優(yōu)化成本管理體系,使其才可提髙建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。以上通過對(duì)建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理措施的分析與討論,不僅可有效的提高成本管理水平,而且更好地解決成本管理中存在的不足,從而促進(jìn)建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十九
戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)戰(zhàn)略管理與成本管理結(jié)合的產(chǎn)物,是以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭來識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素,運(yùn)用成本數(shù)據(jù)與成本信息,對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行成本管理,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供戰(zhàn)略性成本信息,可以提高企業(yè)核心競爭力及競爭優(yōu)勢,戰(zhàn)略成本管理是傳統(tǒng)成本管理應(yīng)對(duì)市場競爭而進(jìn)行的適應(yīng)性的改革。
公路運(yùn)輸企業(yè)普遍缺乏全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí),公路運(yùn)輸企業(yè)也沒有實(shí)現(xiàn)全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí),戰(zhàn)略成本管理觀念不強(qiáng)。公路運(yùn)輸企業(yè)員工普遍認(rèn)為管理層及財(cái)務(wù)人員才是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的職責(zé)范疇,其他員工與戰(zhàn)略成本管理關(guān)系不大。公路運(yùn)輸企業(yè)這樣的成本管理氛圍使得大部分員工對(duì)戰(zhàn)略成本管理意識(shí)不強(qiáng),對(duì)戰(zhàn)略成本管理缺乏比較深入、全面的認(rèn)識(shí),缺乏戰(zhàn)略成本管理觀念,認(rèn)為自己的工作對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本的影響不大,沒有營造出全員參與戰(zhàn)略成本管理氛圍,不能發(fā)揮出公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的效率。
公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析比較充分,注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本控制,如對(duì)材料的采購到產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)的成本管理比較重視。但是公路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于外部價(jià)值鏈的分析就顯得非常不足,對(duì)企業(yè)外部價(jià)值鏈的分析運(yùn)用不高,比如,公路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商、消費(fèi)者、供銷商及企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關(guān)系分析研究的比較少,沒有從外部價(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理,在日常戰(zhàn)略成本管理的過程中沒有對(duì)公路運(yùn)輸行業(yè)、競爭對(duì)手及內(nèi)部三方面的價(jià)值鏈進(jìn)行分析,沒有家里比較科學(xué)的戰(zhàn)略價(jià)值鏈,影響整體價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理。
公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)還不夠成熟,目前企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是以部門為核算單位,這樣就使得公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部難以全面執(zhí)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理理念,使得企業(yè)難以發(fā)揮整體的戰(zhàn)略成本管理優(yōu)勢,競爭力不明顯。相比于其他企業(yè),公路運(yùn)輸企業(yè)具有較強(qiáng)的行業(yè)獨(dú)特性,、行業(yè)的特殊性造成公路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略成本管理比較復(fù)雜,進(jìn)一步增加了公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)構(gòu)建的難度,造成戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)發(fā)展不成熟,影響公路運(yùn)輸企業(yè)基于價(jià)值鏈下戰(zhàn)略成本管理的效果。
為了加強(qiáng)公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理,應(yīng)該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí),樹立科學(xué)的戰(zhàn)略成本管理觀念,首先應(yīng)該樹立成本系統(tǒng)觀,注重公路運(yùn)輸企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,不能僅僅注重短期利益,提高公路運(yùn)輸企業(yè)各業(yè)務(wù)流程、單元、產(chǎn)品、工序的價(jià)值創(chuàng)造及成本控制,追求企業(yè)系統(tǒng)成本管理;其次,加強(qiáng)員工教育,讓員工認(rèn)識(shí)到成本降低是為了提高成本效率,降低成本的絕對(duì)額,搞好供應(yīng)商的關(guān)系,找對(duì)供貨渠道,兼并縱向一體化,降低供應(yīng)成本,樹立成本經(jīng)營觀,改變成本經(jīng)營是對(duì)現(xiàn)場制造成本的管理。另外,公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該營造一個(gè)比較好的戰(zhàn)略成本管理氛圍,加快戰(zhàn)略成本管理文化建設(shè),不斷提高企業(yè)全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí)。
價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理中的重要分析工具,公路運(yùn)輸企業(yè)要想提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理能力,就應(yīng)該有效運(yùn)用價(jià)值鏈分析。為此公路運(yùn)輸企業(yè)特別需要加強(qiáng)外部價(jià)值鏈的分析運(yùn)用,特別要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)商、顧客、銷售商及合作企業(yè)的分析研究,企業(yè)供應(yīng)商、顧客、銷售商及合作企業(yè)是虛擬企業(yè)的重要組成部分,將虛擬企業(yè)看成多職能組織的價(jià)值鏈,并以多職能為中心進(jìn)行管理,取長補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品成本的最優(yōu)組合。此外,企業(yè)還可以通過重構(gòu)價(jià)值鏈,以達(dá)到同時(shí)降低成本和強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略競爭地位的目的。
公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該逐步完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng),從而提高企業(yè)競爭力。首先應(yīng)該加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理理論的學(xué)習(xí)研究,努力結(jié)合理論進(jìn)行實(shí)踐,將實(shí)踐成功的經(jīng)驗(yàn)升華到理論中去,實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略成本管理的動(dòng)態(tài)研究,應(yīng)對(duì)激烈的市場環(huán)境。其次,樹立戰(zhàn)略成本管理目標(biāo),戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,戰(zhàn)略成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是相同的,戰(zhàn)略管理是為了構(gòu)建企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢,而戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是為了降低產(chǎn)品成本,所以公路運(yùn)輸企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行分析,對(duì)公路運(yùn)輸行業(yè)及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行密切關(guān)注,建立起比較科學(xué)合理的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。最后,加強(qiáng)成本信息系統(tǒng)建設(shè)。與傳統(tǒng)成本管理方法要掌握的成本信息相比,戰(zhàn)略成本管理方法需要掌握的信息量浩如煙海,并且需要進(jìn)行實(shí)時(shí)更新和及時(shí)的動(dòng)態(tài)分析結(jié)果。因此,加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于實(shí)行企業(yè)來說至關(guān)重要。這樣的信息系統(tǒng)必須可以提供企業(yè)上、下游價(jià)值鏈企業(yè)的信息,及競爭對(duì)手戰(zhàn)略決策的信息,以保障公路運(yùn)輸企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策科學(xué)的提出。
企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理可以了解企業(yè)在宏觀與微觀層面的競爭優(yōu)勢及成本狀況,這樣可以有利于企業(yè)尋找有利的方法來降低企業(yè)成本。本文主要是對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行研究,分析了公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理出現(xiàn)的問題,通過總結(jié)分析,本文認(rèn)為應(yīng)該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí),增強(qiáng)外部價(jià)值鏈分析運(yùn)用,完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng),這樣可以加強(qiáng)公路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理,減低企業(yè)成本,提高競爭力,促使公路運(yùn)輸企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇二十
從企業(yè)過往營銷活動(dòng)的表現(xiàn)來看,部分企業(yè)將營銷活動(dòng)的目的定義為對(duì)新客戶群體的發(fā)掘,卻未能形成對(duì)既有客戶群體關(guān)系的有效維護(hù),盲目地將售前服務(wù)與售中服務(wù)視作企業(yè)管理運(yùn)營活動(dòng)的重心所在,導(dǎo)致售后服務(wù)所暴露出的相關(guān)問題未能得到及時(shí)解決,最終造成既有客戶群體流失。基于投資回報(bào)的視角來看,企業(yè)的此種做法顯然欠缺經(jīng)濟(jì)性考量。須知,客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶,并維持客戶忠誠度的重要手段。本文將圍繞客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo),及其中存在的問題展開探討,提出了相關(guān)優(yōu)化建議,以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關(guān)系的戰(zhàn)略作用,提升整體營銷水平提供參考。
在買方市場背景之下,企業(yè)之間的營銷競爭不斷加劇,客觀上要求企業(yè)做好客戶營銷工作,為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場營銷理論的一個(gè)新發(fā)展,客戶價(jià)值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營銷工作中的主導(dǎo)地位,且實(shí)踐已證明,根據(jù)這一戰(zhàn)略開展?fàn)I銷工作,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營效益的提升具有重要作用。
客戶關(guān)系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求,采用主動(dòng)營銷的模式來提升客戶忠誠度以及客戶價(jià)值的一種手段和方法。從其具體內(nèi)涵來看,客戶關(guān)系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營銷模式,主動(dòng)營銷是客戶營銷的內(nèi)核,企業(yè)在營銷工作開展中需要化被動(dòng)為主動(dòng),從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模e極調(diào)研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進(jìn)行創(chuàng)造性的營銷,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度提升這一營銷目的。從客戶關(guān)系戰(zhàn)略的內(nèi)容來看,主要包括客戶識(shí)別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等,每一個(gè)內(nèi)容的重點(diǎn)都是不同的,需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營銷需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
簡單的說,企業(yè)在客戶關(guān)系維護(hù)工作中,需要化被動(dòng)為主動(dòng),將以“企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?,積極調(diào)研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進(jìn)行創(chuàng)造性的營銷。從整體上看,客戶關(guān)系戰(zhàn)略的重要目標(biāo)即是要充分發(fā)揮輿論力量,以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑??诒且粋€(gè)永不過時(shí)的營銷手段,具有極強(qiáng)傳播威力,尤其是在信息化時(shí)代,科技和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,加快了口碑的傳播速度,對(duì)人們的選擇、消費(fèi)有巨大的影響。對(duì)于一個(gè)有購買意向的客戶,在進(jìn)行購買產(chǎn)品前需要進(jìn)行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹,更容易讓客戶相信。因此,當(dāng)前,大部分企業(yè)都強(qiáng)調(diào)做好維護(hù)客戶關(guān)系管理工作,要積極維護(hù)與客戶的關(guān)系,讓客戶滿意,繼而贏得他們的口碑,并實(shí)現(xiàn)口碑傳播。但要注意,口碑建設(shè)并非一日之功,客戶關(guān)系戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)長效型的規(guī)劃和運(yùn)作方式,并根據(jù)市場變動(dòng)、結(jié)合企業(yè)狀況與行業(yè)特點(diǎn),方能有序、有效地開展工作。
從企業(yè)客戶營銷的實(shí)踐來看,理念滯后是一個(gè)普遍存在的問題,企業(yè)在客戶營銷理念方面并沒有做到與時(shí)俱進(jìn)的更新,由此導(dǎo)致了客戶營銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動(dòng)營銷理念的不到位,不少企業(yè)“客戶至上”的營銷理念僅僅只是停留在口頭上,并沒有在各項(xiàng)營銷工作的具體開展中,較好地貫徹落實(shí)客戶至上的理念。
客戶關(guān)系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題,當(dāng)前企業(yè)客戶營銷最典型的做法就是“做廣告”,將廣告作為客戶營銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥,希望通過廣告提高知名度,吸引更多客戶,而實(shí)踐證明,這種營銷方法的效果并不能達(dá)到預(yù)期。立足于信息技術(shù)高度發(fā)展的當(dāng)下,普通無新意的營銷手段已很難吸引客戶眼球。而對(duì)于互動(dòng)營銷、文化營銷、情感營銷等效果較好的營銷手段,乏人問津,而這對(duì)于客戶忠誠度的提升來說也是一個(gè)拖累。
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導(dǎo)下,運(yùn)用客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行客戶信息的管理以及利用,針對(duì)客戶的需求提供產(chǎn)品或者服務(wù)??蛻絷P(guān)系管理是客戶關(guān)系戰(zhàn)略開展的基礎(chǔ)性以及前提性工作,兩者高度契合,目的都是圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的提供,試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當(dāng)前激勵(lì)競爭形式下,客戶營銷行為的有效性取決于客戶關(guān)系戰(zhàn)略是否正確,而只有樹立了正確的客戶營銷理念,才能夠推動(dòng)企業(yè)客戶營銷效果的持續(xù)提升,反之則會(huì)拖累客戶營銷效果。對(duì)此,企業(yè)要全面樹立“主動(dòng)營銷”的意識(shí),將“客戶至上”理念融入營銷實(shí)踐工作中,及時(shí)反饋客戶需求,真正做到尊重客戶,以改變以往“被動(dòng)”局面,主動(dòng)出擊,準(zhǔn)確把握客戶消費(fèi)心理與潛在需求,積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營銷模式,以贏得更多客戶。
客戶在購買商品與接受服務(wù)時(shí),注重的是商品服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)。如企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)未能滿足客戶的購買與使用訴求,客戶必然對(duì)其上游供應(yīng)者存在不滿,進(jìn)而無法形成對(duì)企業(yè)的忠誠度。鑒于此,企業(yè)要更加注重精細(xì)化營銷管理,提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì),借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶忠誠度的培養(yǎng)。要注意的是,在市場競爭過程當(dāng)中,應(yīng)盡量避免客戶被同業(yè)競爭者轉(zhuǎn)移,比如,可向自身的客戶群體提供比競爭對(duì)象更具“顧客讓渡價(jià)值”的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)設(shè)高效的服務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò),使客戶的購買行為更便利,也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),只有通過客戶開發(fā),不斷挖掘新客戶,才能保證企業(yè)有序發(fā)展??蛻絷P(guān)系戰(zhàn)略作為市場營銷領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢,企業(yè)應(yīng)重視客戶價(jià)值的合理利用,積極開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶的忠誠度,方能切實(shí)提升企業(yè)市場競爭力,實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青,對(duì)于相對(duì)年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的步伐不斷加快,世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起,經(jīng)濟(jì)資源跨國流動(dòng)的勢頭更加強(qiáng)勁。中國自從加入wto之后,年輕的中國企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“ibm”、“中海油”競標(biāo)收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后,世界看到了中國企業(yè)崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比,企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計(jì)的企業(yè),由于缺乏戰(zhàn)略意識(shí),常常想一艘無舵之船,隨風(fēng)飄搖、無家可歸,難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨的潮起潮落。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授曾經(jīng)做過一個(gè)形象地比喻:一個(gè)企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,那么它就像一個(gè)流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當(dāng)我們千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,準(zhǔn)備享受一下成功的喜悅時(shí)候,卻猛然發(fā)現(xiàn),旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒有意識(shí)到要砍的并非是那片叢林。當(dāng)我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時(shí)候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義?!霸O(shè)計(jì)學(xué)派”認(rèn)為戰(zhàn)略是一個(gè)經(jīng)過深思熟慮形成的、邏輯性很強(qiáng)的完整計(jì)劃過程,“定位學(xué)派”將戰(zhàn)略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認(rèn)為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。
亨利。明茨伯格在分析了一些戰(zhàn)略概念后,提出“戰(zhàn)略的5p概念”,從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納,可以從、模式、定位、觀念、計(jì)謀五個(gè)角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡而言之,戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對(duì)實(shí)現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實(shí)施和控制”。
那么中國在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在什么問題呢?據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查,許多企業(yè)管理者對(duì)開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見,比如對(duì)“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問,肯定的回答不到50%,有34%的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的認(rèn)為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)有極大差異。這種情況對(duì)于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利,剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題,提高認(rèn)識(shí)成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。
1、戰(zhàn)略管理不是計(jì)劃
戰(zhàn)略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計(jì)劃或10年規(guī)劃,即它不是按整數(shù)時(shí)間劃定期限,而是按解決問題對(duì)象所需來劃定時(shí)限;不是生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各部門工作相加的結(jié)果,而是根據(jù)環(huán)境變化指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)及各部門工作的依據(jù);不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤最大化,而且追求企業(yè)競爭安全性;它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物,而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好,只有更好,因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)不應(yīng)以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù),而是以包括軍事思想在內(nèi)的戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,相當(dāng)多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi),同時(shí)近一半的被訪者認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”,還有不少被訪問者認(rèn)為“5年以內(nèi)是5年計(jì)劃,5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”,這些認(rèn)識(shí)偏差太遠(yuǎn),從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。
2、戰(zhàn)略管理不是企業(yè)宣傳
戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時(shí)、重組后、更換大股東后的工作,而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來宣傳表彰的材料,而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識(shí)非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來,不漏半點(diǎn)口風(fēng)。
3、戰(zhàn)略管理不是一種程式
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理,是不能按教科書來實(shí)施和規(guī)范的,更不能程式化、數(shù)字化,提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),出一大堆打印件,再加上結(jié)論就完成的。對(duì)于戰(zhàn)略管理性質(zhì)與其他管理的區(qū)別缺少正確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致采用不適合的方法,是嚴(yán)重妨害和局限企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識(shí),造成在實(shí)踐中,或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當(dāng)作是一項(xiàng)任務(wù),臨時(shí)抱佛腳,組織眾多專家和部門負(fù)責(zé)人集思廣益,而違反了思想性創(chuàng)造活動(dòng)要通過少數(shù)人長時(shí)間的集中思考的規(guī)律;或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化,造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍,既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對(duì)性,不是“一把鑰匙開一把鎖”,又完全違背了“你打你的`,我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處,也無密可保。
系統(tǒng)化,規(guī)范化管理,戰(zhàn)略化經(jīng)營,多元化發(fā)展是集團(tuán)公司提出的新時(shí)期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來說,企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮:
1、最大限度的利用市場機(jī)會(huì),贏得最大利潤。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,企業(yè)對(duì)于利潤的追求是永遠(yuǎn)沒有盡頭的。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn),一種業(yè)務(wù)無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時(shí),它往往會(huì)開拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù),以贏得更多的利潤。同時(shí),在社會(huì)的發(fā)展變化過程中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會(huì)引起一些高利潤行業(yè)的出現(xiàn),它們對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)的吸引力。
2、充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢
企業(yè)在經(jīng)過一段時(shí)間的摸爬滾打之后,就會(huì)在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力,它們往往會(huì)蘊(yùn)藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的,如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn),那么企業(yè)的一種能力可能會(huì)得到充分的發(fā)展,而另一種能力可能無法完全發(fā)揮。在這種情況下,木桶效應(yīng)就發(fā)揮作用,木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板,而是最短的那塊。因此,為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展,企業(yè)往往會(huì)選擇多元化經(jīng)營策略。
3、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
人們常常把多元經(jīng)營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”,這樣就可以通過不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果。
4、擺脫產(chǎn)品周期對(duì)企業(yè)的束縛
對(duì)于其中一種業(yè)務(wù)來說,產(chǎn)品周期對(duì)于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)往往會(huì)贏得較高的利潤;但是在產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)就會(huì)面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是,在多元化經(jīng)營的條件下,企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5、延伸品牌
如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)在一個(gè)市場擁有了良好的品牌效應(yīng),那么把這個(gè)品牌延伸到另一個(gè)市場中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本,從而實(shí)現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團(tuán)在中國家電市場樹立了海爾品牌之后,將它延伸到手機(jī)、電腦等各個(gè)行業(yè)中去,既統(tǒng)一了海爾形象,又降低了品牌塑造成本。
物資集團(tuán)大慶油田老牌供應(yīng)系統(tǒng),是一個(gè)具有較強(qiáng)購儲(chǔ)銷綜合實(shí)力的大型物資企業(yè)。它有著豐富的供應(yīng)商資源,雄厚的儲(chǔ)運(yùn)能力,合理分布的物資配送網(wǎng)絡(luò),完善的科技保障體系,不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式。由于長期擔(dān)任大慶油田這個(gè)大型石油企業(yè)的物資供應(yīng),使它在金屬、機(jī)電、建材、物流、實(shí)業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵,這就使它在各個(gè)方面均能可持續(xù)發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風(fēng)地區(qū)的國家一級(jí)儲(chǔ)備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲(chǔ)服務(wù)公司和銀浪倉庫三大物資總庫,及遍布市區(qū)各個(gè)方位的各供應(yīng)站的庫房使它具有雄厚的物資儲(chǔ)運(yùn)實(shí)力。倉儲(chǔ)總面積534萬平方米,鐵路專用線27、9公里,大型衡器、吊車、推土機(jī)、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運(yùn)設(shè)備240多臺(tái)套。這些配備齊全的硬件設(shè)備又使它具有發(fā)展各種生產(chǎn)型企業(yè)的能力?,F(xiàn)今的物資裝備集團(tuán)不僅僅是一個(gè)物資流通型企業(yè),它更能生產(chǎn)出高質(zhì)量的生產(chǎn)資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產(chǎn)性質(zhì)企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時(shí),多元化也在回報(bào)企業(yè)效益。在過去的幾年里,物資集團(tuán)充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏的業(yè)務(wù)是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個(gè)延伸企業(yè)發(fā)展的好項(xiàng)目。
同時(shí),多種經(jīng)營又使得企業(yè)能夠有效的分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),擺脫產(chǎn)品周期對(duì)企業(yè)的束縛,最大限度的利用市場機(jī)會(huì),贏得最大利潤。
在發(fā)展多種經(jīng)營的同時(shí),物資集團(tuán)也在努力的打造自己的品牌效應(yīng),xx年時(shí)大慶油田“打造優(yōu)勢年”,以管理局“打造優(yōu)勢年”活動(dòng)為契機(jī),以“四個(gè)過渡”為指導(dǎo),抓住一個(gè)重點(diǎn),激活兩個(gè)方面,努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災(zāi)區(qū)的多種經(jīng)營業(yè)績的同時(shí),較好的延伸了品牌效應(yīng)。
“企業(yè)文化由骨干引領(lǐng)向全員參與過渡、隊(duì)伍管理由單純制度約束向多元激勵(lì)過渡、內(nèi)部關(guān)系由相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作向無縫隙交流團(tuán)對(duì)過渡、未來發(fā)展由適應(yīng)性企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)過渡”的戰(zhàn)略思想是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在xx年第二屆職工代表大會(huì)上提出的新工作主線。從總體上說,“四個(gè)過渡”是對(duì)企業(yè)文化的四個(gè)不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效協(xié)同手段。
物資集團(tuán)已經(jīng)伴隨大慶油田走過了40多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在現(xiàn)今洶涌澎湃的大潮中,物資集團(tuán)這個(gè)大家庭,一定會(huì)攜手邁向更加輝煌的明天。
很多人都指出,在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程,它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)其中一種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出,變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起"控制"系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
戰(zhàn)略管理心得:
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇二
通過今年上半年的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程,體會(huì)到這是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力資源、財(cái)務(wù)管理等等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。通過學(xué)習(xí),使我能更好的培養(yǎng)全局觀念,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,凡事預(yù)則立,避免走彎路。對(duì)現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機(jī),企業(yè)如何面對(duì)和發(fā)展很有價(jià)值。
只有認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用,不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理,有助于自已從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,才能獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來越復(fù)雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時(shí)一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光。應(yīng)該從現(xiàn)在開始,對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。
戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這次金融危機(jī)中,企業(yè)必須在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計(jì)",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施戰(zhàn)略決策。
全球金融危機(jī)沖擊到中國每個(gè)企業(yè),企業(yè)必須面對(duì)危機(jī),對(duì)那些沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。許多事實(shí)證明,如果對(duì)于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向,對(duì)本企業(yè)的未來沒有一個(gè)適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場金融危機(jī)中失去其生存條件。美國百年老企業(yè)被淘汰就是一例。
通過本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí),改變了過去那種只把管理看成是把本部門,本職工作的事情做好就好的觀念,更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。通過學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的`高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合,商場競爭,技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化,企業(yè)形象和人力資源,財(cái)務(wù)管理等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解,有助于提高自己的管理知識(shí)和水平,提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),從而更好地服務(wù)于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發(fā)展空間。
學(xué)習(xí)6。
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家的領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒有經(jīng)營自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng),也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識(shí)越來越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來,只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺時(shí)不直覺,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來,對(duì)重點(diǎn)國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇三
感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程,我深受啟發(fā):企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。
這種管理方式的特點(diǎn)是:指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略,全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略,而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核,對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析,并依此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理,在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程的學(xué)習(xí),使我了解到該課程相關(guān)內(nèi)容。目標(biāo)‘管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了這方面的知識(shí)內(nèi)容,獲益匪淺。通過自學(xué)、參加面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí),基本掌握了該門課程的知識(shí)點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)如下:企業(yè)戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的核心課程,是企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將其付諸實(shí)施而進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。
2、其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括導(dǎo)論——研究戰(zhàn)略管理的本質(zhì)與戰(zhàn)略管理過程、戰(zhàn)略的類型、戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)與發(fā)展、戰(zhàn)略管理的研究對(duì)象和主要研究方法;企業(yè)外部環(huán)境分析——研究外部環(huán)境的分類與性質(zhì)、宏觀環(huán)境因素分析、行業(yè)概貌分析、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析、行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析、競爭對(duì)手分析;企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析——研究組織資產(chǎn)的分類與性質(zhì)、企業(yè)的核心能力、公司戰(zhàn)略績效評(píng)估與企業(yè)財(cái)務(wù)分析;企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)——研究企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成要素與制定方法;(5)公司戰(zhàn)略選擇——研究公司戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件;(6)公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略——研究公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略形成的原因及其特點(diǎn)、公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的影響因素、國際市場的進(jìn)入方式和國際戰(zhàn)略聯(lián)盟;(7)經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略的選擇——研究經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)與適用條件、不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略的具體內(nèi)容;(8)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法與戰(zhàn)略選擇過程——研究戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的常見方法與戰(zhàn)略選擇過程;(9)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)——研究戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件;(10)戰(zhàn)略控制——研究戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制的常見方法。通過學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》,知道了管理企業(yè)需要要丟掉“戰(zhàn)略管理是大、中型企業(yè)董事會(huì)、總裁、總經(jīng)理這些大人物的專利,小企業(yè)用不著戰(zhàn)略管理”這種錯(cuò)誤思想。
3、成功的小企業(yè)常常歸因于當(dāng)初的某種正確的戰(zhàn)略選擇,只是它是自發(fā)形成的,不同于按照嚴(yán)格戰(zhàn)略設(shè)計(jì)程序產(chǎn)生的戰(zhàn)略。只是小企業(yè)的戰(zhàn)略和大企業(yè)的戰(zhàn)略有所不同,這種不同在于戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)于小企業(yè)來說,企業(yè)首要的目標(biāo)是生存。所以其戰(zhàn)略的核心即在于賴以生存根基—產(chǎn)品。如何以合適的價(jià)格將適合的產(chǎn)品送到目標(biāo)客戶手中是此時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略要考慮的中心議題。因?yàn)?,此刻企業(yè)有限的資源都要圍繞這個(gè)目標(biāo)來配置,配置的效率和效果決定企業(yè)未來的“生存質(zhì)量”。衡量這個(gè)目標(biāo)的主要指標(biāo)是銷售額和市場占有率。這個(gè)階段的戰(zhàn)略主要包括營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略兩個(gè)主要內(nèi)容。小企業(yè)戰(zhàn)略的另一個(gè)重要的方面,在于為企業(yè)未來的發(fā)展有意識(shí)地儲(chǔ)備戰(zhàn)略資源。這種戰(zhàn)略資源主要包括能力資源和人力資源。企業(yè)要成功,事前的調(diào)研、謀劃必不可少。因此,《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是物流管理中非常重要的一門課程!
以上就是我學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的心得體會(huì),希望今后能與實(shí)際工作相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇四
第一段:前言(150字)。
中國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,不斷探索適應(yīng)自己發(fā)展的戰(zhàn)略管理方式。經(jīng)過多年的實(shí)踐,中國企業(yè)已逐漸形成了一套具有中國特色的戰(zhàn)略管理理念和方法。在這個(gè)過程中,中國企業(yè)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷探索專屬于自己的企業(yè)戰(zhàn)略管理心得,這為中國企業(yè)的發(fā)展提供了深厚的基礎(chǔ)。
第二段:保持創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維(250字)。
戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要不斷與時(shí)俱進(jìn),保持創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維。中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中,注重革新和創(chuàng)新,積極應(yīng)對(duì)市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,中國企業(yè)不斷加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平,不斷滿足市場需求,贏得消費(fèi)者的青睞。在市場戰(zhàn)略方面,中國企業(yè)善于運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,尋找獨(dú)特的市場定位,以形成自己的核心競爭力。同時(shí),中國企業(yè)也積極開展跨界合作,整合資源與能力,開辟新的市場空間。
第三段:注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)(250字)。
中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中,充分認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。中國企業(yè)致力于培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過引入專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和國內(nèi)外頂尖的管理人才,中國企業(yè)努力提升員工的管理知識(shí)和技能水平,使其在戰(zhàn)略決策和執(zhí)行中能夠勝任重要的職務(wù)。此外,中國企業(yè)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過建立有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新的工作環(huán)境,激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力,形成高效的戰(zhàn)略執(zhí)行隊(duì)伍。
第四段:加強(qiáng)與社會(huì)的互動(dòng)和責(zé)任履行(250字)。
中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中,強(qiáng)調(diào)與社會(huì)的互動(dòng)和責(zé)任履行。中國企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的支持,同時(shí)也要承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任。中國企業(yè)積極參與公益事業(yè),回報(bào)社會(huì)。在戰(zhàn)略管理中,中國企業(yè)注重與各類利益相關(guān)者的溝通與合作,形成共贏的合作模式。此外,中國企業(yè)也注重環(huán)境保護(hù),提倡綠色發(fā)展理念,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:結(jié)語(300字)。
通過以上幾個(gè)方面的探討,我們可以看到中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中形成了一套適合自己的心得體會(huì)。這套心得體會(huì)體現(xiàn)了中國企業(yè)的創(chuàng)新精神、人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及與社會(huì)的互動(dòng)和責(zé)任履行等方面的特點(diǎn)。中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中的不斷探索和總結(jié),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要的保障和支持。未來,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,中國企業(yè)還需要不斷調(diào)整和改進(jìn)戰(zhàn)略管理的方式和方法,以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。相信隨著中國企業(yè)戰(zhàn)略管理理念的不斷完善和實(shí)踐,中國企業(yè)將繼續(xù)在全球舞臺(tái)上展現(xiàn)出強(qiáng)大的競爭力和創(chuàng)造力。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇五
企業(yè)的成功不是偶然的,它必須依靠科學(xué)的管理策略和有效地戰(zhàn)略管理來保持競爭力。在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)必須認(rèn)真制定并執(zhí)行策略來應(yīng)對(duì)市場的變化。在這種情況下,董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理就成為了不可缺少的工具。本文將探討這種管理模式所涉及的主要原則,以及以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷來談?wù)勎宜@得的心得體會(huì)。
第二段:董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則
董事會(huì)擁有最高權(quán)利來制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向,而執(zhí)行這些目標(biāo)的責(zé)任則落在了高級(jí)管理層的手中。在董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理中,董事會(huì)在企業(yè)的戰(zhàn)略過程中起著關(guān)鍵的作用。除了制定企業(yè)的戰(zhàn)略,董事會(huì)還定期審查和調(diào)整策略,并制定一套有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,以確保公司在市場中的持續(xù)性。無論是制定戰(zhàn)略計(jì)劃還是調(diào)整業(yè)務(wù)方向,董事會(huì)都是董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心。
第三段:我在董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理中的經(jīng)驗(yàn)
我曾經(jīng)參與了一家大型企業(yè)的董事會(huì),并在數(shù)年內(nèi)擔(dān)任了公司的董事。這些經(jīng)歷讓我更加深入地了解了董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原則。首先,了解公司的核心業(yè)務(wù)、客戶和市場是至關(guān)重要的,只有這樣,才能確保公司的戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)際情況相符合。其次,董事會(huì)需要對(duì)公司的重要風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的分析和評(píng)估,以制定相關(guān)的策略,并能夠快速應(yīng)對(duì)市場的變化。最后,董事會(huì)需要制定一套有效的企業(yè)文化和價(jià)值觀來鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新和合作,使得公司可以在市場上不斷成長。
第四段:成功案例分析
董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是制定和執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。一個(gè)成功的案例是沃爾瑪。沃爾瑪在全球的擴(kuò)張中,致力于打造自己獨(dú)特的"低價(jià)天下"品牌,利用其全球規(guī)模做到了規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得這個(gè)售貨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)擁有極高的利潤率。在更充分地了解終端消費(fèi)者,并創(chuàng)新更符合本地市場的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),公司加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)毓镜暮献饕约皬墓?yīng)鏈的基礎(chǔ)上得到了更廣泛的產(chǎn)品線,并最終實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢的社區(qū)化經(jīng)濟(jì)。
第五段:總結(jié)
本文通過對(duì)董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理基本原則的探討,以及對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和案例的介紹,證明了戰(zhàn)略管理對(duì)公司成功和持續(xù)競爭力的重要性。企業(yè)的成功不僅取決于企業(yè)層面的管理,也需要相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士、市場調(diào)研以及對(duì)異質(zhì)性信息的有效匯集共同努力。董權(quán)企業(yè)戰(zhàn)略管理需要整個(gè)企業(yè)的管理層面,應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)性、協(xié)同性強(qiáng)的工作體系,以確保企業(yè)的最優(yōu)化發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇六
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用,不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理,有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發(fā)展。
在某市對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)、重視深淺和應(yīng)用程度不同,而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多。某市有兩家新辦企業(yè),一個(gè)是以經(jīng)營雜糧為主的貿(mào)易公司,一個(gè)是以回收廢鋼鐵為主的回收公司,這兩家企業(yè)都是購銷過3000萬元,連續(xù)兩年利潤超百萬,勢頭都很好。但如今,回收公司已經(jīng)銷聲匿跡,貿(mào)易公司卻兼并了一家虧損企業(yè),分立出一家盈利企業(yè),本身發(fā)展成為一家副外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)、種植于一體的綜合性企業(yè),成為當(dāng)?shù)仡H有實(shí)力的龍頭企業(yè)。從情況分析來看,90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟,經(jīng)營在低谷中運(yùn)行。而為何一家消亡,而另一家更興旺呢?對(duì)這兩家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比研究發(fā)現(xiàn),最根本的原因在于強(qiáng)者在順境時(shí)末而綢繆,制定了迎接未來市場的發(fā)展戰(zhàn)略,并楔而不舍地為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗,而亡者則沒做到。早在90年代初,某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對(duì)企業(yè)未來進(jìn)行了具體謀劃。指出,"兩條腿"走路,趁著經(jīng)營優(yōu)勢還在,把內(nèi)貿(mào)搞上去?;撕艽罅猓谌珖?0多個(gè)省開辟了十幾個(gè)內(nèi)貿(mào)購銷基地,盡管當(dāng)時(shí)這一經(jīng)營并未給他們帶來多大利益,但90年代以后,出口形勢下滑時(shí),他們已在國內(nèi)市場占有一席之地,經(jīng)營得以支撐、發(fā)展。如今,他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為,形成了圍繞雜糧的多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時(shí)一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學(xué)家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實(shí)證明,如果對(duì)于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向,對(duì)本企業(yè)的未來沒有一個(gè)適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過___年就有三分之一被淘汰就是一例。
總之,戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo),因?yàn)樗麄儧Q策過程,必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計(jì)",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施戰(zhàn)略決策。
感受了企業(yè)戰(zhàn)略決策的課程,我深受啟發(fā):企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)立企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇七
作為一名從事xx事業(yè)二十多年,將一生中最美好的青春年華奉獻(xiàn)給xx企業(yè)的青年人,我有著濃厚的xx情結(jié),深愛著為之傾注了心血奮斗的企業(yè),并以它的壯大、輝煌為自豪。同時(shí),我也為公司在發(fā)展過程中存在的問題及運(yùn)行中的盲點(diǎn)盲區(qū)擔(dān)憂。
近幾年來,我一直堅(jiān)持不斷地努力學(xué)習(xí),尤其是進(jìn)入審計(jì)這個(gè)賦有壓力和挑戰(zhàn)性的崗位后,我更加意識(shí)到個(gè)人綜合素質(zhì)提高的重要性,遺憾的是這次提升個(gè)人素質(zhì)學(xué)習(xí)的時(shí)間太短了,但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。
下面結(jié)合學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,對(duì)應(yīng)公司目前這些方面的現(xiàn)狀及存在的主要問題談一點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
1、企業(yè)發(fā)展速度很快,市場施工領(lǐng)域不斷拓展,規(guī)模逐年增大,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力,與同行業(yè)的比較競爭優(yōu)勢也僅僅是在x個(gè)領(lǐng)域的相對(duì)工藝上,且這種相對(duì)工藝是可以復(fù)制的,隨時(shí)都有落后的可能,我們?nèi)詰?yīng)保持高度的危機(jī)意識(shí)。
2、xx作為xxx的全資子公司,受國有企業(yè)原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業(yè)經(jīng)營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內(nèi)部得到推行。如:公司的`戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其績效考核某種程度上受到傳統(tǒng)思想和舊體制的影響及母公司的限制,因而新的經(jīng)營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實(shí)和執(zhí)行,甚至不能突破“水土不服”的障礙。公司核心領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展在不斷地努力,但公司的改革仍受到上述因素的影響,其力度欠缺。
3、公司人力資源的管理需要進(jìn)一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度,其乃保留著舊的勞動(dòng)人事管理制度的模式。因此,公司內(nèi)部各崗位的編制沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研、測算,編制的確定人為因素較大,沒有因崗設(shè)人,人員流動(dòng)機(jī)制不健全,關(guān)鍵崗位未有效落實(shí)競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現(xiàn),工資總額受控,許多方面仍存在國企的平均主義現(xiàn)象。
4、公司的各項(xiàng)內(nèi)控制度很多,但是很多內(nèi)控制度不夠科學(xué),難以操作。如:公司縱向、橫向組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和各崗位職責(zé)劃分、界定不夠清晰,各崗位的職責(zé)和工作流程仍存在許多弊端,操作的難度極大,造成公司制度的執(zhí)行力不足。
6、企業(yè)的成本太大,尤其是管理費(fèi)用居高不下,項(xiàng)目形成的利潤和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡,除了外部因素外,內(nèi)部管理還需進(jìn)一步完善、改進(jìn)和加強(qiáng)。
1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目法施工管理,按項(xiàng)目進(jìn)行成本核算,員工個(gè)人(尤其是管理人員)的績效與項(xiàng)目的經(jīng)營成果掛鉤,提高績效考核的公平性和獎(jiǎng)懲力度,避免吃大鍋飯。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績效考核體系。
2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位,尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個(gè)關(guān)鍵崗位,在全公司范圍內(nèi)競聘。根據(jù)競聘人員的各類素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià),擇優(yōu)錄取競聘崗位所需的最合適的人,作到人崗匹配,努力達(dá)到公司和競聘者雙贏。
3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請(qǐng)外部咨詢公司對(duì)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷,找毛病、開處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對(duì)癥下藥,確定公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。打造公司的比較競爭優(yōu)勢和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化核心。
4、建議公司對(duì)不同的員工,針對(duì)員工的需求,制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。根據(jù)員工知識(shí)、才識(shí)、膽識(shí)的不同,用其所長,用我所需,充分挖掘員工的最大潛力,提高企業(yè)經(jīng)營管理效率,達(dá)到企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
5、公司應(yīng)通過嚴(yán)格的績效考核讓大家看到,干多干少就是不一樣,績效考核一定要公平、公正、合理,并且落實(shí)到每一個(gè)員工身上。因此,公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系,并應(yīng)嚴(yán)格對(duì)員工的工作實(shí)行績效考核評(píng)價(jià)。
6、公司的內(nèi)控制度在編制時(shí)就應(yīng)該清晰化,程序化和具有可操作性;在執(zhí)行的過程中進(jìn)行嚴(yán)格的考核,提高公司制度的執(zhí)行力度。同時(shí)建議對(duì)目前的制度進(jìn)行全面的整合,對(duì)各崗位的工作流程進(jìn)行梳理、分析和優(yōu)化,嚴(yán)格確立各崗位的職責(zé)和工作流程。
7、建議將類似此次高層次的培訓(xùn)形式繼續(xù)開展下去,以便有利于提高公司員工的綜合素質(zhì),達(dá)到提升公司經(jīng)營管理的高效運(yùn)作。
通過本次學(xué)習(xí)和與老師、同學(xué)們的交流、溝通,感觸很深。以前,我也常常看一些企業(yè)管理方面的書籍,收集、研究了一些經(jīng)典審計(jì)案例和其它相關(guān)類型的案例,并從中也得到了許多的啟迪。但是,在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。
當(dāng)然,這些問題的形成既存在著主觀上因素,又存在著客觀上因素。如:受傳統(tǒng)理念的影響;受舊的運(yùn)行體制和經(jīng)驗(yàn)的影響;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵(lì)機(jī)制不完善等原因,也是形成這些問題的客觀因素之一。
我認(rèn)為:在強(qiáng)者恒強(qiáng)的生存法則下,提升企業(yè)的戰(zhàn)略核心競爭力,才是企業(yè)發(fā)展的最終根本。
因此,不管企業(yè)在順境中還是在逆境中,也不管企業(yè)存在著什么樣的問題,我們都應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài),正確的理念去面對(duì),認(rèn)真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題,要敢于知道自己哪里不舒服,勇于找醫(yī)生診斷,做好病前的“保健”和“預(yù)防”工作。我堅(jiān)信:xx的核心領(lǐng)導(dǎo)能夠使xx的明天更加輝煌。我們也將與xx一同健康成長。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇八
認(rèn)真聽完這學(xué)期的《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程,我有很多的收獲,現(xiàn)在對(duì)其進(jìn)行一個(gè)較細(xì)的總結(jié)。這門課讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
老師分七塊內(nèi)容介紹現(xiàn)代企業(yè)管理,分別是企業(yè)管理原理、營銷管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理。
首先,我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識(shí),知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式,明白了什么叫現(xiàn)代企業(yè)。之前只是對(duì)企業(yè)有一個(gè)籠統(tǒng)的概念,第一節(jié)課上對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的特征及其各種組織形式有了一定認(rèn)知。管理是指在特定的環(huán)境條件下,通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達(dá)成組織目標(biāo)的過程,分為六大部分。同時(shí)認(rèn)識(shí)到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。
企業(yè)管理原理這一部分主要是了解企業(yè)和管理理論的發(fā)展歷史和現(xiàn)階段的成果,管理作為一種單獨(dú)的科學(xué)和企業(yè)分離開來,形成專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。
技術(shù)創(chuàng)新有實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)增長、提高經(jīng)濟(jì)增長效益和提高企業(yè)競爭力的作用,而其也是需要組織活動(dòng)參與其中的。營銷管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)計(jì)的各種分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制活動(dòng),以便建立和維護(hù)與顧客的互惠關(guān)系。它和推銷的本質(zhì)區(qū)別是他的最終目的是滿足客戶的需求,以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)造交換產(chǎn)品和價(jià)值。市場的需求也會(huì)隨時(shí)間、季節(jié)、政治文化、經(jīng)濟(jì)等因素而變動(dòng),需求管理的作用就是在各種環(huán)境下調(diào)整需求量。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)資金的管理。整個(gè)資金運(yùn)動(dòng)最基本的原動(dòng)力是銷售活動(dòng)。它包括投資管理、籌資管理和利潤分配管理。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施,直至達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)的全過程。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性的重大問題。諸如企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展、機(jī)制改革、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資,等等。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常由總經(jīng)理、廠長直接掌握。
人力資源管理(hr),是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。人力資源源管理分為六個(gè)模塊:人員招聘與培訓(xùn)管理、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)、薪酬管理、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃。企業(yè)管理的文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的文化的競爭。
企業(yè)管理的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒有企業(yè)管理的文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說,企業(yè)管理的文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),我掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
這學(xué)期通過這十幾節(jié)課的學(xué)習(xí),我的收獲很大。從老師的上課風(fēng)格和上課內(nèi)容中學(xué)習(xí)了很多,感謝老師風(fēng)雨無阻的給我們教授知識(shí),我也會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)經(jīng)管類的知識(shí)。雖然我的專業(yè)偏向于工程技術(shù),但通過這次課我意識(shí)到管理類知識(shí)對(duì)于一個(gè)人的全面發(fā)展也有著相當(dāng)重要的作用。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇九
論文摘要:金融海嘯席卷全球之際,現(xiàn)代企業(yè)要提高自身的競爭力和生存能力,就必須樹立新的人力資源成本管理理念。文章引入戰(zhàn)略人力資源成本管理(shrcm)這一現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理新理念,對(duì)其產(chǎn)生背景、特征、模型進(jìn)行深入剖析,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)如何更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、提高組織的績效有一定的啟示意義。
以美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融海嘯迅速席卷全球,企業(yè)生存環(huán)境日益惡化,國內(nèi)中小企業(yè)紛紛倒閉,競爭進(jìn)入了新的階段。擁有高水平的競爭力和組織效能以及通過降低成本取得成功的企業(yè),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨之際彰顯出獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,這些企業(yè)抓住其他企業(yè)倒閉的機(jī)會(huì)及時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀人才,探索新的人力資源管理模式,以積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的沖擊。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用,使知識(shí)成為企業(yè)競爭的決定性因素。企業(yè)競爭的焦點(diǎn)從對(duì)自然資源和現(xiàn)實(shí)資本的獲得,轉(zhuǎn)向獲取各種知識(shí)和智力創(chuàng)新成果,競爭的成敗在更大程度上取決于知識(shí)資源的有效配置,企業(yè)的生存與發(fā)展越來越取決于能否建立一支真正高素質(zhì)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)。這就要求企業(yè)擁有不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀人才,以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊(duì)伍,人力資源作為企業(yè)資源的戰(zhàn)略重要性明顯地突出。
人的需求與價(jià)值觀趨向多元化,對(duì)人的管理變得更復(fù)雜。這使企業(yè)高層經(jīng)營管理者認(rèn)識(shí)到,追求成功最關(guān)鍵的不在于調(diào)整戰(zhàn)略或重整組織,而在于改變員工的行為。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到,人力資源成本管理的有效性,已經(jīng)成為了促進(jìn)企業(yè)保持生機(jī)和活力的戰(zhàn)略性因素。
1981年戴瓦納在《人力資源管理:一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念,1984年比爾等人的《管理人力資本》一書的出版標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的飛躍。wright將戰(zhàn)略人力資源管理定義為“為使企業(yè)達(dá)成目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃的,具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為”。這個(gè)定義具體包括以下內(nèi)涵:。
一是不可替代性,將人力資源視為獲取競爭優(yōu)勢的首要資源。
二是系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲取競爭優(yōu)勢的人力資源配置。
三是戰(zhàn)略性,強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配與契合。
四是目標(biāo)性,強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),提高組織的績效。
同傳統(tǒng)人力資源管理思想相比,戰(zhàn)略人力資源成本管理有著更為先進(jìn)、更為科學(xué)的全新的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的人力資源管理以成本導(dǎo)向作為其指導(dǎo)思想,工作的重點(diǎn)是盡量降低人力成本,精簡人事經(jīng)費(fèi),它的主要觀點(diǎn)就是認(rèn)為員工最終只會(huì)是消耗的成本,員工的利益與企業(yè)的利益很多時(shí)候是沖突的。現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)以顧客服務(wù)為工作導(dǎo)向,這里的顧客是一個(gè)廣義的范疇,具體來講,既包括公司內(nèi)部的戰(zhàn)略劃部門、業(yè)務(wù)部門的直線管理人員以及普通員工,也包括公司的客戶和市場,其產(chǎn)品因顧客的不同而不同——滿足業(yè)務(wù)部門直線管理人員要求的“產(chǎn)品”是高素質(zhì)的員工;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門期望的“產(chǎn)品”則是戰(zhàn)略規(guī)劃過程所需要的相關(guān)信息和建議,以及執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)人力資源管理部門給予的支持,員工期望的“產(chǎn)品”則是理想的報(bào)酬、完善的福利計(jì)劃、公平的晉升以及良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。
戰(zhàn)略人力資源成本管理具有以下顯著特征:。
1、戰(zhàn)略性。人力資源成本管理戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合是戰(zhàn)略人力資源成本管理的核心特征,其戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:一是在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上,現(xiàn)代人力資源成本管理是顧客服務(wù)為導(dǎo)向;二是在戰(zhàn)略目標(biāo)上,現(xiàn)代人力資源成本管理是為了“獲得競爭優(yōu)勢”的目標(biāo)管理;三是在戰(zhàn)略范圍上,現(xiàn)代人力資源成本管理是“全員參與”的民主管理;四是在戰(zhàn)略措施上,現(xiàn)代人力資源成本管理是運(yùn)用“系統(tǒng)化科學(xué)和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理。
2、匹配性。戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源成本管理的關(guān)鍵,企業(yè)要通過戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源成本戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略人力資源成本管理是與組織經(jīng)營戰(zhàn)略互動(dòng)的管理系統(tǒng)。必須與“組織的戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略需求”相統(tǒng)一。
3、目標(biāo)性。戰(zhàn)略人力資源成本管理的目的是為了達(dá)到改善經(jīng)營業(yè)績、促進(jìn)變革與靈活性的目的,而將人力資源成本管理與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。指如何利用戰(zhàn)略性人力資源成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織人力資源成本管理。
綜上可知,戰(zhàn)略人力資源成本管理是基于人力資源重要性的提升,是基于人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、競爭優(yōu)勢的源泉而提出的。它的本質(zhì)集中體現(xiàn)在戰(zhàn)略性上。戰(zhàn)略性與靈活性是其核心,戰(zhàn)略性是其本質(zhì)與基礎(chǔ)。匹配性是戰(zhàn)略人力資源成本管理的'關(guān)鍵,是戰(zhàn)略性的保障。都共同服務(wù)于提高組織績效和獲取競爭優(yōu)勢的目標(biāo),即體現(xiàn)其目標(biāo)性。
(一)戰(zhàn)略形成階段。
1、確定使命。在戰(zhàn)略人力資源成本管理中,人力資源成本管理戰(zhàn)略制定主體只有充分認(rèn)識(shí)組織使命、員工使命,所制定的戰(zhàn)略人力資源成本管理方案才能夠有效地協(xié)調(diào)人力資源活動(dòng)和組織活動(dòng),保證戰(zhàn)略人力資源成本管理的實(shí)施能夠促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)其組織使命和員工使命。
2、建立理想目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)長期的盈利計(jì)劃;市場戰(zhàn)略價(jià)格和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的考慮進(jìn)行人力資源的配置,從滿足顧客需要和參與國際市場競爭這兩個(gè)立足點(diǎn)對(duì)人力資源的構(gòu)造展開目標(biāo)成本分析,設(shè)定理想目標(biāo)而不僅是合理的目標(biāo)。
內(nèi)部分析則可明確企業(yè)在人力資源領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢和弱點(diǎn)。實(shí)施外部內(nèi)部分析是戰(zhàn)略人力資源成本管理至關(guān)重要的一環(huán),內(nèi)容包括:價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析。
成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略執(zhí)行,戰(zhàn)略執(zhí)行主要是一種行動(dòng)過程,在行動(dòng)中管理和運(yùn)用力量需要具備執(zhí)行戰(zhàn)略能力的人力資源、特殊的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能以對(duì)眾多員工進(jìn)行協(xié)調(diào)、關(guān)注效率的提高。該階段最重要的管理問題包括:人力資源需要、人力資源管理實(shí)踐、人力資源能力、人力資源行為。
戰(zhàn)略人力資源成本管理決策會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生顯著和持久的影響,錯(cuò)誤的決策會(huì)給企業(yè)帶來極為嚴(yán)重的后果,而及時(shí)的評(píng)價(jià)可以使管理者對(duì)潛在問題防患于未然。人力資源成本管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)包括3項(xiàng)基本活動(dòng):考察企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ);度量企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理與企業(yè)績效;采取糾正性措施。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)推行戰(zhàn)略人力資源成本管理新理念,引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新戰(zhàn)略人力資源成本管理的方法,積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的戰(zhàn)略人力資源成本管理模式,以應(yīng)對(duì)當(dāng)下金融危機(jī)帶來而生存困境,進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力和生存力。
(一)更新觀念。
采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc途徑,全面導(dǎo)入戰(zhàn)略人力資源成本管理觀念企業(yè)可通過咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等各種途徑使全體員工認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略人力資源成本管理的重要性,強(qiáng)化成本觀念與成本意識(shí),這是戰(zhàn)略人力資源成本管理發(fā)揮作用的前提。而我國大部分企業(yè)在對(duì)人力資源的管理過程中,還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段,僅憑個(gè)別決策者的主觀判斷去制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)最重要的任務(wù)是更新觀念,確立戰(zhàn)略人力資源成本管理思想。只有確立了指導(dǎo)思想,才有可能用思想指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理實(shí)踐,才有可能提高企業(yè)的績效,取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。
任何一項(xiàng)管理實(shí)踐或管理理論均是在一定的情景和環(huán)境背景下產(chǎn)生的。那么采用戰(zhàn)略人力資源成本管理理論時(shí)應(yīng)消化吸收其理論,弄懂該理論的適用背景、含義及如何操作,結(jié)合企業(yè)實(shí)際利用過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)采取解決措施。當(dāng)然重要的是要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利于企業(yè)以后的管理實(shí)踐。
(三)關(guān)鍵是盡快采取具體措施,落實(shí)戰(zhàn)略人力資源成本管理。
1、引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),獲得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息技術(shù)和組織保證。只有利用先進(jìn)的信息技術(shù)才能對(duì)戰(zhàn)略人力資源成本管理所需的大量信息隨時(shí)進(jìn)行分析和處理。另外,企業(yè)應(yīng)順應(yīng)組織形式扁平化的趨勢,注重溝通和合作,并以有效的激勵(lì)機(jī)制為基礎(chǔ)來進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì),組建動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以使涉及到各部門和人員的戰(zhàn)略人力資源成本管理得以協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行。
2、完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),取得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息支持。戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息既不同于現(xiàn)行的人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,也不同于現(xiàn)有的人力資源管理會(huì)計(jì)信息。由于戰(zhàn)略人力資源成本管理涉及面廣,所需信息量大,且須隨時(shí)進(jìn)行分析和處理,這就要求企業(yè)應(yīng)依靠先進(jìn)的信息技術(shù),建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化交互式的、超企業(yè)邊界的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
3、提高企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)。戰(zhàn)略人力資源成本管理過程中,人力資源部門扮演更多的是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略合作伙伴的角色。企業(yè)人力資源管理者應(yīng)適時(shí)、及時(shí)地利用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)以跟上企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、林萬樣.現(xiàn)代成本管理會(huì)計(jì)研究[m].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),20xx.
2、林萬樣.成本論[m].中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,20xx.
3、劉永澤,戴軍.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的影響[j].會(huì)計(jì)研究,20xx(9).
4、隋敬先,蔣順.淺談人力資源管理會(huì)計(jì)理論的框架[j].北方經(jīng)貿(mào),20xx(7).
5、魏明.論戰(zhàn)略人力資源管理[j].重慶商學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(6).
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十
在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的過程中,其指導(dǎo)思想是對(duì)成本戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略成績以及戰(zhàn)略空間的關(guān)注,并且將成本信息在戰(zhàn)略管理的過程中進(jìn)行貫穿,在研究公司的成本行為以及結(jié)構(gòu)之后,了解公司成本的控制以及改善,并提高其競爭優(yōu)勢,這與高新技術(shù)企業(yè)在成本管理方面的要求是相結(jié)合的。因?yàn)槠浣?jīng)營特性本身就是高風(fēng)險(xiǎn)和高收益的。
成本指標(biāo)具有非常強(qiáng)大的綜合性特點(diǎn)。而對(duì)于成本的控制需要高新技術(shù)企業(yè)長時(shí)間的努力,并通過多層次跨企業(yè)來進(jìn)行,另外對(duì)于全體員工在成本控制中心也提出了一定的要求,應(yīng)當(dāng)將企業(yè)價(jià)值鏈分析作為出發(fā)點(diǎn)參與到戰(zhàn)略管理的過程中。
以往,成本控制的目光僅僅局限于分析成本以及經(jīng)營控制方向,其側(cè)重的過程是成本的降低,而不是分析競爭對(duì)手的成本狀況,這樣就導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)沒有辦法明確自己的競爭地位。俗話說知己知彼白戰(zhàn)不殆。只有企業(yè)真正了解廠行業(yè)其他相關(guān)企業(yè)的成木信息,才能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的戰(zhàn)略調(diào)整。而戰(zhàn)略成本管理則與成本根源管理息息相關(guān),也就是說從成本的根源來進(jìn)行管理。在這種模式之下,改變成本的基礎(chǔ)是成本的不斷降低,而成本基礎(chǔ)條件的變化會(huì)導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化,從而將到比競爭對(duì)手要領(lǐng)先的優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理是存在于激烈競爭之中的,對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來說,在戰(zhàn)略管理的空間之中,可以加入成本信息以及成本分折,或者能夠在高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略之中進(jìn)行實(shí)施以及開發(fā),另外還可以將成本管理的信息在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行運(yùn)用,比方說戰(zhàn)略決策、實(shí)施、控制以及分析等環(huán)節(jié),使主要管理職能執(zhí)行的形態(tài)得到改變,從而得到一定的成本優(yōu)勢,相對(duì)于競爭對(duì)手有領(lǐng)先地位。而戰(zhàn)略成本管理。對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來說,因?yàn)槠湫袠I(yè)競爭較大,所以說應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略管理的寬泛空間之中加入成本信息并加以分析,對(duì)高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施開發(fā)戰(zhàn)略服務(wù)。另外可以將成本管理的信息用在各個(gè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中,對(duì)于主要管理職能的發(fā)展進(jìn)行改善,并利用分折自身以及競爭對(duì)手的過程,對(duì)于自身競爭戰(zhàn)略進(jìn)行一系列的重新制定以及調(diào)整。
如果說要在高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行源頭管理的話,那么成當(dāng)遵循如下內(nèi)容。
因?yàn)槌杀臼莵碜远喾N基礎(chǔ)因素的綜合作用,而構(gòu)造以及選擇戰(zhàn)略成本管理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)于髙新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展階段以及有關(guān)戰(zhàn)略,避免成本在不同方向產(chǎn)生變動(dòng)。
高新技術(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)過程之中要加入戰(zhàn)略成本管理的方法、制度以及觀念,從而能夠使各個(gè)部門的員工有一定的接受度。
因此員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,可以進(jìn)行成本的控制,而管理成本也不是一兩個(gè)人的事情,這樣一來才能夠使員工成本意識(shí)得到增強(qiáng)。這里不僅需要企業(yè)文化的倡導(dǎo)以及管理層的制度約束,還應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的考核機(jī)制。
高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的構(gòu)造以及實(shí)施的基礎(chǔ)呈明確的進(jìn)行企業(yè)定位,這與有關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確管理理念的要求是相同的。在具體的執(zhí)行過程中,高新技木企業(yè)應(yīng)當(dāng)先調(diào)查自身所處的內(nèi)部以及外部壞境,而且這個(gè)調(diào)査應(yīng)當(dāng)盡量詳細(xì),并且分析競爭對(duì)手的地位。評(píng)估企業(yè)面臨的問題,在這些基礎(chǔ)上確定實(shí)施什么樣的成本戰(zhàn)略。
成本動(dòng)因分析在高新技術(shù)企業(yè)得到成本優(yōu)勢的過程中是一頻繁的工作,可以進(jìn)行如下四個(gè)方面的劃分。
從而揭示因?yàn)樽鳂I(yè)而產(chǎn)生的成本變化。
其中包含了直接人工以及原料。并演變出相應(yīng)的成本概念。
其中包括企業(yè)在短時(shí)期內(nèi)經(jīng)營決策的過程中,利用管理使成本降低,比方說設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程,設(shè)計(jì)供應(yīng)商關(guān)系。
以上成本動(dòng)因可按有關(guān)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行清晰的界定,對(duì)于戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施非常有利。
對(duì)于降低成本來說,相對(duì)于成本動(dòng)因的控制,更好的舉措是價(jià)值鏈的重新構(gòu)造,初始或者說循環(huán)的成本管理,其實(shí)呈將環(huán)境分析作為基礎(chǔ)的。而在這種分析之中。價(jià)值鏈分析又是更加基礎(chǔ)的內(nèi)容。作價(jià)值鏈分析的過程中得到的信息對(duì)于制定戰(zhàn)略有一定的幫助,能夠改變成本的劣勢,并創(chuàng)造相應(yīng)的優(yōu)勢。高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)不再是單個(gè)企業(yè)的競爭。
高新技術(shù)企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理的過程中,企業(yè)分析競爭對(duì)手成本時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇競爭力最強(qiáng)的對(duì)手,其關(guān)鍵步驟是對(duì)于對(duì)手價(jià)值鏈的分解。在具體的分析過程中,應(yīng)當(dāng)從各個(gè)渠道得到大量的有關(guān)信息,對(duì)對(duì)手的成本指標(biāo)進(jìn)行分析匯總。另外依照競爭對(duì)手的其他信息,對(duì)于預(yù)測指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,比方說競爭對(duì)手現(xiàn)在和以后的戰(zhàn)略變化,導(dǎo)致成本的變化。作確定競爭對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)預(yù)測過后,可以把這個(gè)信息當(dāng)做標(biāo)桿進(jìn)行成本業(yè)績計(jì)童,并作為目標(biāo)尺度進(jìn)行分析。
高新技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理成當(dāng)將企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。并運(yùn)用以及拓展至企業(yè)管理的各個(gè)階段。解決怎樣通過成本信息選擇戰(zhàn)略的問題,以及在各個(gè)領(lǐng)域下對(duì)于組織成本管理的選擇,主要包括如下方向。
在新產(chǎn)品的技術(shù)含量漸漸提高的過程中,高新技術(shù)企業(yè)的研究成本也逐漸提高。戰(zhàn)略成本管理的重要領(lǐng)域是研發(fā),而研發(fā)決定了高新技術(shù)企業(yè)在今后的生命周期成本。管理髙新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)過程,就是將成木意識(shí)加入到研發(fā)過程當(dāng)中,并對(duì)于可能發(fā)生的無效成本進(jìn)行預(yù)防以及避免,使高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力得到提升。另外高新技術(shù)企業(yè)還可以與一些領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的研究院所建立合作關(guān)系。避免因?yàn)楦髯詾闋I而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)以及重復(fù)研發(fā)。
以前管理采購成本僅僅是管理價(jià)格,事實(shí)上,采購成本是通過主觀確定性進(jìn)行分?jǐn)偟摹6诠芾響?zhàn)略成本的過程中,采購成本的含義比較廣泛。不但包含傳統(tǒng)的價(jià)格成本,還包含不理想的運(yùn)輸條件以及不可靠的倉儲(chǔ)等過程中的成本。在戰(zhàn)略成本管理的過程中,生產(chǎn)成本管理指的是高新技術(shù)企業(yè)在制造的時(shí)候產(chǎn)生的材料成本、人力成本以及管理成本等,但是產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略以及成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,在成本管理的過程中呈不確定的。
在管理營銷成本的過稈中,高新技術(shù)企業(yè)位當(dāng)做到銷售渠道的開拓以及費(fèi)用的控制,使貨運(yùn)損失大大降低,并控制成品資金的占有概率。在服務(wù)成本管理的過程中,成本質(zhì)量的缺陷導(dǎo)致售后服務(wù)成本的增加。因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)質(zhì)量管理。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在這個(gè)階段應(yīng)當(dāng)特別注意的是提高利用制約性資源的效率。也就是說高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)之中的薄弱地方,而這個(gè)高新技術(shù)企業(yè)整體的生產(chǎn)力實(shí)際上與薄弱環(huán)節(jié)的生產(chǎn)力是息息相關(guān)的,而薄弱環(huán)節(jié)能力的提升對(duì)于其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的提升速度起決定性作用??梢哉f是具有價(jià)值的選擇,提高制約性資源利用效率的辦法主要包括:對(duì)制約性工程的時(shí)間進(jìn)行縮短,對(duì)制約性工程的加工以及準(zhǔn)備時(shí)間進(jìn)行縮短,提高對(duì)應(yīng)工序的部分產(chǎn)品的質(zhì)量,這種生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了劣質(zhì)產(chǎn)品的代價(jià)比非制約性工序之中產(chǎn)生質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品代價(jià)要高的多,另外還要積極逬行技術(shù)的更新。努力消除制約性資源之中的一些限制。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十一
“戰(zhàn)略”一詞原屬軍事術(shù)語。將“戰(zhàn)略”觀念運(yùn)用于企業(yè)管理形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理,其定義為:企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)為了保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和不斷發(fā)展。根據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的分析,對(duì)企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的根本性和長遠(yuǎn)性的謀劃和指導(dǎo)。戰(zhàn)略管理思想對(duì)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的影響主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理(strategiccostmanagement)的提出。
成本管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要的組成部分。在成本管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展,便形成了戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理就是運(yùn)用成本數(shù)據(jù)和信息,來發(fā)展及確認(rèn)能促進(jìn)公司競爭優(yōu)勢的最優(yōu)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略成本管理思想是關(guān)于戰(zhàn)略成本管理理論構(gòu)架的概括與總結(jié),可以概括為以下幾個(gè)方面:
1、成本的源流管理思想。
管理成本要從成本發(fā)生的源流著手,成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該是成本發(fā)生的源流,成本管理措施的著力點(diǎn)也應(yīng)該是成本發(fā)生的源流。成本發(fā)生的源流包括時(shí)間源流、空間源流和業(yè)務(wù)源流。從成本發(fā)生的角度來看,成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本發(fā)生的三大源流的交匯點(diǎn),是企業(yè)可資利用經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式,包括勞動(dòng)資料的技術(shù)性能、勞動(dòng)對(duì)象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能分工、管理制度以及企業(yè)文化、外部協(xié)作關(guān)系等。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本不斷降低的源泉,代表了成本管理的源流管理思想,它同時(shí)是現(xiàn)代管理“不斷改進(jìn)”思想在成本領(lǐng)域的綜合體現(xiàn)。
戰(zhàn)略成本管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為核心展開,企業(yè)可以采取的基本戰(zhàn)略有多種,不同的戰(zhàn)略對(duì)成本和成本管理有不同的要求。企業(yè)的發(fā)展階段不同,其目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)也不同,所要求的管理戰(zhàn)略也不同,成本管理措施的構(gòu)造與選擇要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)。成本是多種成本動(dòng)因共同作用的結(jié)果,不同的戰(zhàn)略措施對(duì)成本動(dòng)因的影響各不相同,有可能引起不同方面的成本發(fā)生反向變動(dòng),為了避免戰(zhàn)略措施之間的沖突,所采取的各種管理戰(zhàn)略措施之間要協(xié)調(diào)配合。
3、成本管理方法措施的融入思想。
有效的成本管理方法措施是那些融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)過程之中的方法措施,只有將成本管理的理念、方法、規(guī)章制度融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)過程之中,融入到企業(yè)各成員的頭腦之中,才有可能變成真正有效的成本管理措施,成本管理的方法才能發(fā)揮作用。成本管理方法措施的應(yīng)用機(jī)制要優(yōu)先于成本管理措施與方法本身。
要明確企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的基本特點(diǎn),必須注意企業(yè)戰(zhàn)略成本管理與戰(zhàn)術(shù)成本管理的區(qū)別,不應(yīng)相互混淆。我認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理具有以下的基本特點(diǎn):
1、對(duì)影響企業(yè)成本的因素分析的全面性和管理的整體性。
戰(zhàn)略成本管理是將管理置于影響企業(yè)成本的企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境之中,全面分析影響企業(yè)成本的企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境因素的。只有從空間和時(shí)間范圍上全面分析影響企業(yè)成本的因素,才能有效地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。
2、戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)確定的長期性與短期性的結(jié)合。
戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo),是企業(yè)考慮其內(nèi)部與外部環(huán)境的有利和不利因素,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命所確定的在較長期限內(nèi)要求達(dá)到的成本管理結(jié)果。戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)包括了長期目標(biāo)與短期目標(biāo)兩類。長期目標(biāo)對(duì)短期目標(biāo)進(jìn)行控制,短期目標(biāo)從屬于長期目標(biāo),是長期目標(biāo)的執(zhí)行目標(biāo),所以在戰(zhàn)略成本管理中要協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略成本管理的長期、中期和短期目標(biāo)之間的關(guān)系。
企業(yè)作出的戰(zhàn)略成本決策,對(duì)企業(yè)長久生存和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有深遠(yuǎn)性和根本性的影響。戰(zhàn)略成本決策的重大性表現(xiàn)在決定企業(yè)未來的成本發(fā)展方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益等方面。從總體上看,戰(zhàn)略成本決策的項(xiàng)目一般數(shù)額較大、影響面較寬、一個(gè)項(xiàng)目的成本全部得到補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間較長。
在大多數(shù)的戰(zhàn)略成本管理的理論著作中,價(jià)值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析、成本動(dòng)因分析構(gòu)成了戰(zhàn)略成本管理的基本框架。價(jià)值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價(jià)值鏈,明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系,提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率,增加企業(yè)降低成本的可能性,為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件;戰(zhàn)略定位分析主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略、生命周期戰(zhàn)略及整合戰(zhàn)略等;成本動(dòng)因可分為兩個(gè)層次:一是微觀層次的與企業(yè)的具體生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的成本動(dòng)因,如物耗、作業(yè)量等;二是戰(zhàn)略層次上的成本動(dòng)因,如規(guī)模、技術(shù)多樣性,質(zhì)量管理等。
二、由成本動(dòng)因看企業(yè)戰(zhàn)略成本管理存在的問題及解決對(duì)策。
(一)戰(zhàn)略成本動(dòng)因的定義、特點(diǎn)及分類。
成本動(dòng)因(costdriver)是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的原因。
這些原因構(gòu)成了成本的決定性因素(determinant)。
所謂戰(zhàn)略成本動(dòng)因是指從戰(zhàn)略上對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品成本產(chǎn)生影響的因素。它具有如下特點(diǎn):
1、與企業(yè)的戰(zhàn)略密切相連,如企業(yè)的規(guī)模、整合程度等。
2、它們對(duì)產(chǎn)品成本的影響更長期、更持久、更深遠(yuǎn)。
3、與作業(yè)性成本動(dòng)因相比,這些動(dòng)因的形成與改變均較為困難。
戰(zhàn)略成本動(dòng)因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因(structuralcostdriver)與執(zhí)行性成本動(dòng)因(executionalcostdriver)。由于這些成本動(dòng)因在成本計(jì)算中常不予考慮,因此常常被傳統(tǒng)的成本管理所忽視。對(duì)成本這樣研究和劃分,就能從經(jīng)營戰(zhàn)略的意義上作出成本決策,為我國企業(yè)進(jìn)行有效的成本管理提供了一條有益的思路。
(二)結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因帶來的問題與對(duì)策。
結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是指決定企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如長期投資等相關(guān)的成本動(dòng)因。其形成常需要較長時(shí)間;而且一經(jīng)確定往往很難變動(dòng);同時(shí),這些因素往往發(fā)生在生產(chǎn)開始之前,因此必須慎重行事,在支出前進(jìn)行充分評(píng)估與分析。另外,這些因素既決定了企業(yè)的產(chǎn)品成本,也會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營等方面產(chǎn)生極其重要的影響。因此,對(duì)結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因的選擇可以決定企業(yè)的成本態(tài)勢。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因主要有:
1、規(guī)模經(jīng)濟(jì):所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在價(jià)值鏈活動(dòng)規(guī)模較大時(shí),活動(dòng)的效率提高或活動(dòng)成本因可分?jǐn)傆谳^大規(guī)模的業(yè)務(wù)量而使單位成本降低。
2、整合程度:上述規(guī)模經(jīng)濟(jì)與水平一體化相關(guān)聯(lián),而整合程度指的是垂直一體化程度。整合(integrate)是指企業(yè)為了為自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更廣泛更直接,在本企業(yè)業(yè)務(wù)流中向兩端延伸至直接銷售、零部件內(nèi)制和原材料提供等。
3、學(xué)習(xí)(learning)與溢出:企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)可以經(jīng)過學(xué)習(xí)的過程提高作業(yè)效率從而使成本下降。通過學(xué)習(xí)降低成本的因素有:
(1)隨著時(shí)間的推移,來自用戶信息的反饋對(duì)企業(yè)的作用。表現(xiàn)為根據(jù)市場的反映改善產(chǎn)品的設(shè)計(jì),提高優(yōu)質(zhì)品率。
(2)通過逐步改善廠房布置、生產(chǎn)排程、作業(yè)進(jìn)度降低成本。
(3)通過工人活動(dòng)量的累積使勞動(dòng)熟練程度提高。
(4)通過對(duì)同業(yè)和外部專家顧問的學(xué)習(xí)而不斷改善生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。
4、地理位置:企業(yè)的地理位置可以若干種方式影響成本。主要表現(xiàn)在:
(1)由于工資水平和稅率在不同國家、不同城市的差異,影響了企業(yè)的工資成本和納稅支出。
(2)企業(yè)所處環(huán)境的交通便利程度及可利用的基礎(chǔ)設(shè)施的狀況都會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。
(3)企業(yè)所處氣候、文化、觀念等人文環(huán)境,不僅影響了產(chǎn)品的需求,而且影響了企業(yè)經(jīng)營的觀念和方式。
(4)地理位置可能在很大程度上決定了人才的流入。處于擁有優(yōu)越的生活環(huán)境、良好的文化氛圍和較高的生活水平城市的企業(yè)往往能吸引更多的人才。
(5)地理位置對(duì)營運(yùn)成本有重要的影響。相對(duì)能源和原材料供應(yīng)商的地理位置是影響購貨成本的一個(gè)重要因素。而相對(duì)買方的地理位置會(huì)影響企業(yè)的促銷成本和銷售成本如運(yùn)費(fèi)。
(三)執(zhí)行性成本動(dòng)因帶來的問題與對(duì)策。
執(zhí)行性成本動(dòng)因是指決定企業(yè)作業(yè)程序的成本動(dòng)因。它是在結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因決定以后才成立的。而且這些成本動(dòng)因多屬非量化的成本動(dòng)因,其它成本的影響因企業(yè)而異。這些動(dòng)因若能執(zhí)行成功,則能降低成本,反之則會(huì)使成本提高。執(zhí)行性成本動(dòng)因主要有:
1、生產(chǎn)能力運(yùn)用模式:生產(chǎn)能力運(yùn)用模式主要通過固定成本影響企業(yè)的成本水平。由于固定成本在相關(guān)的范圍內(nèi)不隨產(chǎn)量的增加而改變,當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)能力利用率提高,產(chǎn)量上升時(shí),單位產(chǎn)品所分擔(dān)的固定成本相對(duì)較少,從而引起企業(yè)單位成本的降低。對(duì)于固定成本所占比重較大的企業(yè)而言,生產(chǎn)能力運(yùn)用模式將對(duì)其產(chǎn)生重大影響,產(chǎn)量的上升會(huì)帶來單位成本的明顯下降。
2、聯(lián)系:所謂聯(lián)系,是指各種價(jià)值活動(dòng)之間彼此的相互關(guān)聯(lián)。這種關(guān)聯(lián)可分為兩類:一類是企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系;另一類是企業(yè)與供應(yīng)商(上游)、客戶(下游)間的垂直聯(lián)系。
(1)企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)部各種價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系遍布整個(gè)價(jià)值鏈。例如基本生產(chǎn)和維修活動(dòng)的聯(lián)系、生產(chǎn)作業(yè)和內(nèi)部后勤的聯(lián)系、廣告和直接上門推銷之間的聯(lián)系、品質(zhì)控制與售后服務(wù)之間的聯(lián)系。針對(duì)相互聯(lián)系的活動(dòng),企業(yè)可以采取協(xié)調(diào)(coordination)和最優(yōu)化(optimum)兩種策略來提高效率或降低成本。
(2)垂直聯(lián)系:垂直聯(lián)系反映的是企業(yè)活動(dòng)與供應(yīng)商和銷售渠道之間的相互依存關(guān)系。與上游供應(yīng)商的聯(lián)系主要是供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特征、服務(wù)、質(zhì)量保證程序、產(chǎn)品運(yùn)送程序和定單處理程序等。
3、全面質(zhì)量管理:與傳統(tǒng)質(zhì)量管理不同的是,全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的范圍應(yīng)是全過程的質(zhì)量控制。全面質(zhì)量管理的宗旨是以最少的質(zhì)量成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量。故全面質(zhì)量管理的改進(jìn)總是能降低成本,是一個(gè)重要的成本動(dòng)因,能給企業(yè)帶來降低成本的重大機(jī)會(huì)。
上述兩種戰(zhàn)略成本動(dòng)因的最主要的區(qū)別是,對(duì)于結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因而言,并不是程度越高越好,而是存在一個(gè)適度的問題。但對(duì)于執(zhí)行性成本動(dòng)因而言,一般認(rèn)為程度越高越好,例如,應(yīng)盡量加強(qiáng)和鼓勵(lì)員工的全面參與,健全全面質(zhì)量管理體系。而且就企業(yè)而言,執(zhí)行性成本動(dòng)因總結(jié)的越多,將越有助于企業(yè)的成本管理。
總之,戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析為企業(yè)改變成本地位,增強(qiáng)競爭力提供了契機(jī)。企業(yè)的成本總是由一組獨(dú)特的成本動(dòng)因來控制,而每一個(gè)成本動(dòng)因都可能成為企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢來源,選擇于已有利的成本動(dòng)因作為成本競爭的突破口是企業(yè)競爭的一項(xiàng)策略,應(yīng)引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。
參考文獻(xiàn)。
1、《戰(zhàn)略成本管理》立信會(huì)計(jì)出版社夏寬云20xx。
2、《成本會(huì)計(jì)》上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社樂艷芬20xx。
3、《戰(zhàn)略管理》中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社張士玉王濱有張士宏20xx。
5、《成本論》中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社林萬祥20xx。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十二
在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下,中小企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不單單停留在成本競爭層面,一味地依靠壓縮成本來增加利潤空間,在新的挑戰(zhàn)下,企業(yè)之間的競爭正在逐步向戰(zhàn)略層面演變,企業(yè)需要站在戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分折,把成本管理和戰(zhàn)略管理結(jié)合起來,綜合考慮企業(yè)內(nèi)部、外部方方面面的聯(lián)系,運(yùn)用相關(guān)的成本數(shù)據(jù)信息,制定出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理方法,如此反復(fù)更新,不但企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn),企業(yè)的競爭優(yōu)勢也能持久不衰。這便是現(xiàn)下成本管理和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域炙手可熱的新課題——戰(zhàn)略成本管理研究。
(一)戰(zhàn)略成本管理的含義及特點(diǎn)。戰(zhàn)略成本管理指企業(yè)利用搜集到的成本信息來制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略,以降低成本并增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略地位,全方位地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場競爭,并最終為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在成本管理方法中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想,通過提供相關(guān)的分析資料,幫助管現(xiàn)者制定企業(yè)戰(zhàn)略,并根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)不同的經(jīng)營戰(zhàn)略來調(diào)整更新成本管理方法,這樣,企業(yè)可以隨時(shí)以最好的競爭優(yōu)勢面對(duì)競爭,有利下保持持久的競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略成本管理順應(yīng)了外部競爭環(huán)境的變化,其特征概括起來有以下幾點(diǎn):
(4)動(dòng)態(tài)性。隨著企業(yè)的發(fā)展,不同的時(shí)期有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。但是不管任何吋候,戰(zhàn)略管理與成本管理,你中有我,我中有你,二著相輔相成,相互促進(jìn),共同形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略成本管理思想與原則。
(二)戰(zhàn)略成本管理的主要方法及內(nèi)容。綜合來看,戰(zhàn)略成本管現(xiàn)的方法及內(nèi)容主要包括價(jià)值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析三種。價(jià)值鏈分析是通過對(duì)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行的價(jià)值分析,不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)分析,還包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及競爭對(duì)手的價(jià)值活動(dòng)分析,只有做到知己知彼,才能為企業(yè)創(chuàng)造成本優(yōu)勢提供條件;戰(zhàn)略定位分析通過對(duì)競爭環(huán)境進(jìn)行分析,確定企業(yè)的所處的位置,進(jìn)而選擇競爭戰(zhàn)略,并制定與競爭戰(zhàn)略相適成的成本管理方法,戰(zhàn)略定位分析解決了企業(yè)如何把成本管理同具體的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的問題;成本動(dòng)因在價(jià)值鏈分析和戰(zhàn)略定位分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了成本管理的重點(diǎn),可以很好的揭示影響企業(yè)成本的驅(qū)動(dòng)因素,同時(shí)指出控制方法,從而更好地保證成本管理的有效性。
戰(zhàn)略成本管理在我國還是比較新穎的一種成本管理方法,目前,我國的中小企業(yè)依然停留在傳統(tǒng)的成本管理階段,對(duì)于戰(zhàn)略成本管理有一種可望而不能觸及的距離感,究其原因,主要有以下一些:
(一)相關(guān)理論不完善。目前我國的戰(zhàn)略成本管理研究并不是特別多,并且大多數(shù)停留在理論階段,相對(duì)比較落后,而習(xí)慣了傳統(tǒng)的成本管理,也沒有典型的我國運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理成功的典型案例可供借鑒,所以,大多數(shù)中小企業(yè)便沒有改變的動(dòng)力,更愿意選擇短期內(nèi)能看到利益的傳統(tǒng)的成本管理方法,戰(zhàn)略成本管理的整個(gè)發(fā)展都比較緩慢滯后。
(二)宏觀環(huán)境不健全。國內(nèi)有一些大企業(yè)已經(jīng)試著運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理改善了自己的成本管現(xiàn)活動(dòng),并且見到了顯著的成效,比如長虹集團(tuán)的目標(biāo)成本管觀體系、美的集團(tuán)的供應(yīng)鏈成本管理等,但是畢竟運(yùn)用的企業(yè)寥寥無幾,大的宏觀環(huán)境也不健全,企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理阻礙重重。所以,很多眾業(yè)對(duì)于實(shí)施戰(zhàn)略成本管理也只能想想而已。
(三)成本控制機(jī)制不健全。戰(zhàn)略成本管理是一個(gè)全面且具有持續(xù)性的管理機(jī)制,這個(gè)機(jī)制的建立有成木,資金、時(shí)間以及人才,對(duì)一些企業(yè)管理者來說,雖然知道戰(zhàn)略成本管理長期性的特點(diǎn),但是與眼前的短期利益相比,這些支出短期內(nèi)不能見到成效,所以不容易開始、管評(píng)者的遲疑反映以及機(jī)制建設(shè)的停滯,都直接限制了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理得運(yùn)用。
(一)整合理論,培養(yǎng)人才。理論是用來指導(dǎo)實(shí)踐的,要實(shí)施戰(zhàn)略成本管理,必須耍有正確的完善的理論作指導(dǎo),所以,企業(yè)應(yīng)該首先搜集相關(guān)的理論并進(jìn)行整合,整理出一套可以為己所用的現(xiàn)論框架,繼而進(jìn)行人才的集中培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理打好基礎(chǔ)。
(二)轉(zhuǎn)變思想,靈活運(yùn)用。企業(yè)中,高層管理者是一切管理理念順利實(shí)施的關(guān)鍵,在戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施過程中,為了排除管理者管理絕對(duì)化管理經(jīng)驗(yàn)的干擾,首先必須對(duì)管理者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),使管理者首先轉(zhuǎn)變觀念。戰(zhàn)略成本管理動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)要求企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期競爭戰(zhàn)略采取不同的成本管理方式,對(duì)中小企業(yè)來講,絕對(duì)不能把大企業(yè)的成本管理案例拿來生搬硬套,只有根據(jù)自己的競爭戰(zhàn)略、依椐自己業(yè)務(wù)的特點(diǎn)靈活選擇卓有成效的成本控制,才能達(dá)到提高競爭優(yōu)勢、同吋降低成本的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。
(三)整合資源,增值產(chǎn)出。從供應(yīng)鏈的角度看,外部的供應(yīng)商、顧客對(duì)企業(yè)的成本管觀有影響作用,企業(yè)與供應(yīng)商之間后者負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品或服務(wù),包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、包裝等都由供應(yīng)商主導(dǎo)負(fù)責(zé),企業(yè)作為供應(yīng)鏈下游,若要進(jìn)行有效的成本管理,應(yīng)主動(dòng)出擊,對(duì)供應(yīng)商對(duì)企業(yè)成本管理的影響方面進(jìn)行細(xì)分,劃分為有價(jià)值、價(jià)值少以及無價(jià)值環(huán)節(jié),然后進(jìn)行由針對(duì)性的資源整合。顧客對(duì)企業(yè)的影響取決于其選擇的產(chǎn)品企業(yè)是否能以最低的資源消耗得到最大的利益產(chǎn)出,所以,對(duì)企業(yè)來講,應(yīng)該做好市場調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品的銷量、銷售方式、銷售區(qū)域、運(yùn)輸?shù)确矫孢M(jìn)行精細(xì)化成本管理,做到以最小的資源、勞動(dòng)消耗獲得最大的價(jià)值產(chǎn)出。通過整合外部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、顧客之間的有效協(xié)同,追求企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的價(jià)值最大化。
總之,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,戰(zhàn)略成本管理是未來企業(yè)成本控制與管理的趨勢,對(duì)廣大中小企業(yè)而言,是時(shí)候轉(zhuǎn)變思想,從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)自身及其外部供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,為實(shí)施適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的成本管理做準(zhǔn)備,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)競爭能力的提升。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十三
本文基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理念,以提高石油企業(yè)競爭優(yōu)勢與降低成本、控制費(fèi)用為目標(biāo),探討了石油企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的對(duì)策建議。
由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融風(fēng)暴已開始向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延,中國石油企業(yè)也不例外會(huì)受其影響。如今過低的國際油價(jià)正影響著上游油氣開采板塊的盈利水平。中國石油作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),成本管理和控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑。因此,早當(dāng)前國際金融危機(jī)的影響下,我國石油企業(yè)應(yīng)該通過戰(zhàn)略成本管理,控制重點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用支出、科技創(chuàng)新、健全制度、降低庫存等成本控制策略,降本增效,獲得在危機(jī)中生存和發(fā)展的空間。
戰(zhàn)略成本管理(scm)是從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的思想,由美國會(huì)計(jì)學(xué)界著名教授庫伯(cooper)和斯拉莫得(slagmulderr)提出。它是指企業(yè)會(huì)計(jì)人員運(yùn)用專方法提供企業(yè)本身及競爭對(duì)手的分析資料,成本分析與成本信息置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間,幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,使企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理思想概括起來包括下面三個(gè)要點(diǎn):其一,戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的目的不僅僅是降低成本,控制費(fèi)用,更重要的是建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢;其二,戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度和突破單個(gè)企業(yè)本身的成本管理;其三,戰(zhàn)略成本管理重在成本避免,立足預(yù)防,從宏觀上控制成本的源頭。我國石油企業(yè)面臨日益激烈的國際競爭環(huán)境,因此必須把加強(qiáng)成本管理提高到戰(zhàn)略的高度,對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行長期規(guī)劃,起到降本增效,控制費(fèi)用的目的。
企業(yè)財(cái)務(wù)部門要利用計(jì)算機(jī)、通訊等現(xiàn)代的信息收集手段,準(zhǔn)確、及時(shí)、深入收集更多、更全面的成本信息,以便于決策層制定企業(yè)的成本控制計(jì)劃。一是收集企業(yè)價(jià)值鏈信息。每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達(dá)最終消費(fèi)者手中,要經(jīng)過無數(shù)個(gè)相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié),這就是價(jià)值鏈。它貫穿于企業(yè)自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間。企業(yè)通對(duì)價(jià)值鏈信息的分析,考慮是否可以利用上、下游價(jià)值鏈進(jìn)一步降低成本或調(diào)整企業(yè)在縱向價(jià)值鏈中的位置及范圍,以取得成本優(yōu)勢。同時(shí),通過橫向價(jià)值鏈分析,對(duì)石油產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的各個(gè)石油企業(yè)之間的相互作用進(jìn)行分析,確定自身與競爭對(duì)手之間的差異,從而確定能夠?yàn)槠髽I(yè)取得相對(duì)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。二是收集企業(yè)成本動(dòng)因信息。成本動(dòng)因是指引起產(chǎn)品成本的原因??梢苑譃榻Y(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因與執(zhí)行性成本動(dòng)因。企業(yè)通過結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因的分析,可掌握企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、范圍,并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,起到控制成本的作用。同時(shí),通過執(zhí)行性成本動(dòng)因分析,可以提高產(chǎn)生各種執(zhí)行性成本動(dòng)因的能動(dòng)性,并優(yōu)化它們之間的組合,從而使價(jià)值鏈活動(dòng)達(dá)到最佳效果。三是收集企業(yè)目標(biāo)成本信息。企業(yè)以目標(biāo)成本為依據(jù),根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算所提供的會(huì)計(jì)信息、成本核算資料,對(duì)各成本中心目標(biāo)、成本執(zhí)行的工作成果進(jìn)行分析、考核。在考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行定期分析,揭示成本差異,分析差異原因,制定成本控制對(duì)策。
石油勘探開發(fā)、煉油化工產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性,使石油生產(chǎn)對(duì)科學(xué)技術(shù)及相應(yīng)的裝備、工具、手段等信賴性很強(qiáng),企業(yè)降本增效的核心問題是使新技術(shù)、新工藝、新裝備、新的經(jīng)營管理辦法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。一方面,企業(yè)應(yīng)將發(fā)展石油科技放在企業(yè)總體戰(zhàn)略的高度,積極研究與幵發(fā)、引進(jìn)石油企業(yè)所需要的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及先進(jìn)方法,大幅度降低勘探開發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn),大幅度提高煉制和化工生產(chǎn)效果及產(chǎn)品附加價(jià)值,不斷提高科技成果向經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)化率,不斷降低成本。另一方面,從組織上實(shí)現(xiàn)以經(jīng)營管理人員控制為主轉(zhuǎn)化為以生產(chǎn)技術(shù)人員和經(jīng)營管理人員為主,企業(yè)員工共同參與的全員成本控制,真正從成本源頭上進(jìn)行控制。
成本考核已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成本管理一項(xiàng)行之有效的措施,我國石油企業(yè)要想加強(qiáng)成本管理,就必須建立一套完備的成本考核制度以及成本監(jiān)管制度,并嚴(yán)格按照制度規(guī)范要求進(jìn)行落實(shí)。通過建立成本考核制度,根據(jù)分級(jí)管理、分級(jí)核算的原則,建立和完善成本目標(biāo)責(zé)任體系,并要求責(zé)任單位制定成本控制方案,明確每項(xiàng)成本指標(biāo)控制的具體辦法和措施,將物耗指標(biāo)、能耗指標(biāo)等層層細(xì)化,具體落實(shí)到每一個(gè)車間、每一個(gè)科室,甚至是每一個(gè)員工身上,做到明確個(gè)人的職責(zé)所在,將企業(yè)員工的個(gè)人利益與企業(yè)的整體效益緊密結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)員工的成本教育工作,力爭讓每位員工從思想上重視成本控制,把節(jié)約成本作為自己的自覺行動(dòng)。然后,定期進(jìn)行考核,實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,以此來激勵(lì)員工的工作積極性,提高工作效率,降低能耗,減少成本。
石油儲(chǔ)備的成本控制包括采購成本控制、儲(chǔ)存成本控制、動(dòng)用成本控制。在石油采購時(shí),根據(jù)對(duì)國際原油價(jià)格的走勢做出準(zhǔn)確的分析,在市場低迷的情況下購買。同時(shí),控制每次的采購規(guī)模,并提高透明度,避免自身的采購造成國際原油價(jià)格的上漲。并通過企業(yè)內(nèi)部物資需用計(jì)劃管理,減少采購肓目性,提高采購準(zhǔn)確率,以減少可能造成的物資超儲(chǔ)積壓。儲(chǔ)存成本可考慮實(shí)行年度總量控制,即在保質(zhì)保量保值的前提下,可由倉儲(chǔ)企業(yè)結(jié)合現(xiàn)貨市場交易吞吐吸納、輪換更新。特別應(yīng)鼓勵(lì)和倡導(dǎo)庫場結(jié)合,建設(shè)石油市場,以便通過市場機(jī)制,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備油低成本輪換更新。石油儲(chǔ)備動(dòng)用時(shí)原則上采用競價(jià)銷售,通知相關(guān)企業(yè)參加競購。儲(chǔ)備管理中心向石油公司招標(biāo),再由石油公司按市場價(jià)格銷售,回收資金交財(cái)政部的石油儲(chǔ)備基金專門賬戶,用來補(bǔ)充石油儲(chǔ)備。
縱觀我國石油工業(yè)的發(fā)展,想要在市場競爭中不斷嶄露頭角,就應(yīng)該樹立正確的戰(zhàn)略成本管理思想,從企業(yè)內(nèi)部開始挖掘潛力,努力降低成本、控制費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)我國石油企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十四
參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉,對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,我講運(yùn)用所學(xué)到的企業(yè)管理知識(shí)來更好地運(yùn)作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合8年來的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。
王大琨老師有20__年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級(jí)專家、部門經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個(gè)。擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程。工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對(duì)待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤,才不會(huì)被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。管理是一門藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對(duì)象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來不一樣的管理效果。
通過學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?!?BR> 企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十五
企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)在不同時(shí)期、不同背景下對(duì)目標(biāo)、資源、組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行全面規(guī)劃和協(xié)調(diào)的過程。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和成功至關(guān)重要。以下是我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容的一些心得體會(huì)。
首先,企業(yè)戰(zhàn)略管理要明確目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)如果沒有明確的目標(biāo),就無法形成統(tǒng)一的行動(dòng)方向。我曾在一家初創(chuàng)公司工作過,當(dāng)時(shí)公司的目標(biāo)模糊不清,導(dǎo)致各部門在工作中缺乏統(tǒng)一的目標(biāo),導(dǎo)致工作效率低下。后來公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,明確了公司的目標(biāo),所有部門都開始朝著同一個(gè)方向努力,公司的績效得到了顯著提升。
其次,企業(yè)戰(zhàn)略管理要靈活應(yīng)對(duì)市場變化。市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)如果不能及時(shí)應(yīng)對(duì)市場變化,就會(huì)失去競爭力。我的一個(gè)朋友是一家服裝公司的銷售總監(jiān),在疫情期間,他積極主動(dòng)地將線下銷售轉(zhuǎn)移到了線上。通過積極拓展電商渠道,他成功地將公司的銷售額提高了30%。這個(gè)案例告訴我們,企業(yè)戰(zhàn)略管理需要及時(shí)跟進(jìn)市場變化,靈活調(diào)整戰(zhàn)略方向。
第三,企業(yè)戰(zhàn)略管理要優(yōu)化資源配置。資源是有限的,企業(yè)需要通過戰(zhàn)略管理來合理分配和利用資源。在我之前的一家公司,由于管理層對(duì)公司資源的配置不夠科學(xué),導(dǎo)致一些重要項(xiàng)目無法有效進(jìn)行。為了解決這個(gè)問題,我在上任之后進(jìn)行了資源調(diào)整和優(yōu)化,使公司能夠更好地利用資金、人力和信息資源,從而提高了項(xiàng)目的成功率和公司的整體效益。
第四,企業(yè)戰(zhàn)略管理要注重創(chuàng)新。隨著時(shí)代的變化,企業(yè)需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能保持競爭力。我曾在一家傳統(tǒng)制造業(yè)公司工作過,當(dāng)時(shí)公司幾乎沒有進(jìn)行過任何創(chuàng)新,導(dǎo)致產(chǎn)品市場競爭力下降。后來我加入了公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)了一系列技術(shù)創(chuàng)新,公司的產(chǎn)品迅速在市場上占據(jù)了一席之地。這個(gè)案例告訴我們,企業(yè)戰(zhàn)略管理需要注重創(chuàng)新,不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
最后,企業(yè)戰(zhàn)略管理要注重人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)要想取得持續(xù)發(fā)展,必須注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展。在我之前的一家公司,由于管理層對(duì)人才的培養(yǎng)不夠重視,導(dǎo)致公司的員工流失率很高。為了解決這個(gè)問題,我?guī)ьI(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)制定了一套完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃,并加強(qiáng)了對(duì)員工的關(guān)懷和激勵(lì)。隨著人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,公司的員工流失率顯著下降,員工的歸屬感和工作積極性也大大提高。
綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容涵蓋了目標(biāo)明確、靈活應(yīng)對(duì)市場變化、優(yōu)化資源配置、注重創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等方面。這些內(nèi)容都對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成功起到至關(guān)重要的作用。作為企業(yè)的管理者,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,并根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十六
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn),心里非常激動(dòng),感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)一個(gè)走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短,但是專家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法,更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會(huì):
體會(huì)一:注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全
軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對(duì)策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)事故,通過護(hù)理差錯(cuò)的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。使我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對(duì)的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,如果由于我們?cè)诠ぷ髦械氖韬龃笠舛斐闪擞谰貌豢赏旎氐木置婺菍⑹嵌嗝吹谋?。因此,在護(hù)理管理中,尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理,細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì),細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全,細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí),提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者,我有義務(wù)和護(hù)士長一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì),從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細(xì)節(jié),從每一個(gè)細(xì)節(jié)管理抓起,同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護(hù)士了解患者的需求,更好的為患者服務(wù),確保護(hù)理質(zhì)量安全。
體會(huì)二:推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作,同時(shí)也將是未來我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護(hù)士長在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中,詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn),比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無護(hù)、推行“三化一體”(精細(xì)化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護(hù)理模式,讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會(huì)的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足,通過建立多個(gè)“品管圈”,發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧,提出針對(duì)性改進(jìn)工作的措施和建議,從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。
體會(huì)三:加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題?!蹲o(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長申文武老師講解,她通過對(duì)因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析,預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識(shí)的講解,讓我們對(duì)醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療護(hù)理過程中,醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個(gè)整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問題,要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),加強(qiáng)法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提高服務(wù)質(zhì)量,將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常,卻也是我們?cè)谧o(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),才能正確指導(dǎo)護(hù)士,進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。
體會(huì)四:護(hù)士長在病房精細(xì)化管理中的作用體現(xiàn)
“火車跑得快,全憑車頭帶”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,護(hù)士長既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護(hù)士長在《護(hù)士長病房精細(xì)化管理實(shí)踐》中告訴我們?nèi)绾萎?dāng)好一名護(hù)士長和怎樣進(jìn)行病房精細(xì)化管理。在該課件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,我充分意識(shí)到作為一名新提任的副護(hù)士長要不斷提高自身綜合素質(zhì),注重學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識(shí),同時(shí)要不斷提升自己作為護(hù)理管理人員的創(chuàng)新力,破除只滿足于完成工作任務(wù),不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想,要了解當(dāng)前護(hù)理工作的新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)借鑒其他科室、醫(yī)院在護(hù)理管理中的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,并善于觀察和總結(jié),使之用于本科室的護(hù)理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中,要積極協(xié)助護(hù)士長按護(hù)理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,要將四心(即耐心、細(xì)心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),“習(xí)慣成自然“,讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造,當(dāng)流程成為大家的習(xí)慣時(shí),就形成了管理的規(guī)范與效益,發(fā)揮其在病房精細(xì)化管理中的重要作用。
體會(huì)五:加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)促進(jìn)醫(yī)院管理
四川省人民醫(yī)院原護(hù)理部主任張安琴老師在講解《護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)與醫(yī)院管理》時(shí),讓我感觸頗深,護(hù)士由于工作的特殊性,面臨著多種職業(yè)危害,其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中,護(hù)士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護(hù)士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習(xí)慣。她們認(rèn)為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護(hù)意識(shí)淡漠。雖然護(hù)士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免,我認(rèn)為積極做好預(yù)防工作,通過一些防范措施,還是可以避免護(hù)士受到的更大傷害。只要平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)格按規(guī)范操作的好習(xí)慣,就會(huì)防患于未然。要讓護(hù)士知曉本職業(yè)潛在的危險(xiǎn)因素,同時(shí)護(hù)理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時(shí)對(duì)新來的臨床醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),強(qiáng)化安全防護(hù)意識(shí)。管理上要加強(qiáng)督查力度,積極改善護(hù)士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節(jié)約科室成本,透支護(hù)士的健康。
通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識(shí)、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會(huì)很多,同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識(shí)來重新審視自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)格式:護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得
為深入貫徹實(shí)施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的管理隊(duì)伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計(jì)劃用三年的時(shí)間使全省二級(jí)以上醫(yī)院的100%的護(hù)理部主任、50%的護(hù)士長接受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會(huì)按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開展了護(hù)理管理干部的規(guī)范化培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第五期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報(bào)告廳進(jìn)行了開學(xué)典禮,中國醫(yī)院協(xié)會(huì)陳曉紅副會(huì)長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書記及省級(jí)醫(yī)院護(hù)理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了具體的課程。
連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個(gè)前排的.位置,以便更好的聽課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽課記筆記。學(xué)會(huì)的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,了解我們的學(xué)習(xí)生活情況;省級(jí)幾家醫(yī)院的護(hù)理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習(xí)過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結(jié)合實(shí)際的具體講解,讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到績效管理對(duì)員工的激勵(lì)和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課,老師的開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深刻,我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣看待護(hù)理工作的?我們護(hù)理專業(yè)的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該思考的問題。循證護(hù)理一課,使我們對(duì)自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識(shí),啟發(fā)我們更多的思考和研究,尋找最好的方法和技術(shù),來促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展。護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能一章節(jié),讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧,提高自己的管理水平。現(xiàn)代醫(yī)院管理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護(hù)理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺(tái)以及已經(jīng)取得的成績,堅(jiān)定了我們對(duì)未來護(hù)理專業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過此次理論學(xué)習(xí),提高了護(hù)理管理的理論體系,開拓了管理的思路,了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧,對(duì)護(hù)理工作中存在的問題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十七
又到了期末,又要忙著做各種大作業(yè)了,還要忙著準(zhǔn)備各種要考試的科目了,總之就是一個(gè)繁忙略帶解脫的輕松?!镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理――概念。方法與案例》這門課程也開課一學(xué)期了,這一學(xué)期,我們從最開始的朦朧懂,到現(xiàn)在的略懂點(diǎn)皮毛,出去也不至于別人問我們什么是企業(yè)戰(zhàn)略而尷尬,也不至于在給自己做個(gè)規(guī)劃時(shí),還要去“百度”上百度一下吧!總之,企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅讓我們收獲了知識(shí),也讓我們收獲了人生需要堅(jiān)持與理性、敢拼與敢闖。
我們是學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的,那么就應(yīng)該知道什么是企業(yè)戰(zhàn)略吧?戰(zhàn)略就是一種計(jì)劃(plan),在開始行動(dòng)或者有動(dòng)作前得明確的指定的方向,具有處理局勢的明確性的指導(dǎo)方針;戰(zhàn)略是一種計(jì)謀(ploy),說我們?yōu)榱藨?zhàn)勝對(duì)手必須要有個(gè)實(shí)際的具體的還能夠應(yīng)用到對(duì)手身上的手段;戰(zhàn)略是一種模式(pattern),說的是有了行動(dòng)的方針后,我們也有可以采用的手段,那么總要對(duì)自己有個(gè)了解吧,俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆“,因此在對(duì)手動(dòng)手前,我們要對(duì)自己的資源有個(gè)合理的安排和應(yīng)用,把自己擁有的資源充分的應(yīng)用,做到不浪費(fèi)一分一毫;戰(zhàn)略是一種定位(position),說的就是我們得給自己量身做個(gè)切合實(shí)際,不夸大不看輕自己的評(píng)判,知道自己在與同行業(yè)、同樣環(huán)境中處的位置;戰(zhàn)略是一種觀念(perspective),說的就是你怎樣和你的員工共同發(fā)展你們的企業(yè),在企業(yè)取得了成就之后,和員工怎樣共享這塊蛋糕。
這就是加拿大麥吉爾大學(xué)教授明茨伯格(h。mintzberg)對(duì)戰(zhàn)略做出的5p解釋,從這也就可以看出,我們?cè)诮o企業(yè)做出合理化的規(guī)劃戰(zhàn)略時(shí),得認(rèn)真做5p分析,用到我們身上就是,在給自己寫人生規(guī)劃或者職業(yè)生涯的時(shí)候,也要對(duì)自己提出明確的規(guī)劃(也就是plan);為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),我們要付出一定的行動(dòng)和做一些準(zhǔn)備(也就是ploy);我們?cè)诮o出了規(guī)劃和要采取的行動(dòng)后,我們還要對(duì)自己進(jìn)行分析,分析自己有些什么能力,有什么優(yōu)勢,能夠在實(shí)施行動(dòng)中合理安排步驟(也就是pattern);在有了規(guī)劃、準(zhǔn)備和自我分析后,我們還得對(duì)自己有個(gè)合理的期和自身實(shí)際的分析,自己在這個(gè)大環(huán)境中處于個(gè)什么樣的地位,處于什么樣的水平,這樣在采取行動(dòng)時(shí)能夠明確自己的行動(dòng)有多大的成績(這就是position);在有了這四方面的分析后,我們還要考慮在取得成功后,能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢!如果我們能夠坐到這五點(diǎn),那么在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中就會(huì)有條不紊,有目標(biāo),有節(jié)奏,離我們的理想也就越來越近了。
作為一個(gè)企業(yè)的掌舵者得為自己的企業(yè)制定出一個(gè)利于自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),而這個(gè)戰(zhàn)略既不能是太讓人感覺遙遠(yuǎn)飄渺,觸不可及,只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉,那樣的戰(zhàn)略反而不利于企業(yè)的發(fā)展,但也不能制定的太小了,容易實(shí)現(xiàn)的的戰(zhàn)略那還是戰(zhàn)略嗎?因此制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候也得注意企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征:全局性、長遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、競爭性、風(fēng)險(xiǎn)性、相對(duì)穩(wěn)定性、適應(yīng)性。但也得注意不要把戰(zhàn)略看成是戰(zhàn)術(shù)、定式、運(yùn)營、管理工具、地圖、可以先于執(zhí)行的、是左腦使然的、是時(shí)尚的。
我們知道了企業(yè)發(fā)展需要制定企業(yè)戰(zhàn)略,那么還得知道企業(yè)戰(zhàn)略是由哪些要素構(gòu)成的呢?它有什么樣的結(jié)構(gòu)層次呢?企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的要素有:活動(dòng)領(lǐng)域、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢。當(dāng)知道了制定戰(zhàn)略的因素后,那么在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候可以避免不全面,不完整,缺乏指導(dǎo)意義。企業(yè)戰(zhàn)略有三個(gè)層次結(jié)構(gòu),分別為:公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略四要素中的地位:公司戰(zhàn)略在四要素中的地位依次下降,甚至沒有地位,經(jīng)營戰(zhàn)略由弱到強(qiáng)在到弱,職能戰(zhàn)略在四要素中的資源配置和協(xié)同優(yōu)勢中的地位是一樣的,活動(dòng)領(lǐng)域和競爭優(yōu)勢中的地位略顯低。
在了解了企業(yè)戰(zhàn)略的概念后,我們還要知道企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)、作用,企業(yè)戰(zhàn)略的管理和發(fā)展演變的過程。
戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是:戰(zhàn)略管理是整合性的和最高層次的管理理論;戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理者最重要的活動(dòng)和技能;戰(zhàn)略管理目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展;戰(zhàn)略決策是一個(gè)直覺與分析相結(jié)合的思維過程;這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用:重視經(jīng)營環(huán)境的作用;重視戰(zhàn)略的實(shí)施;重視目標(biāo)的統(tǒng)一;重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與創(chuàng)新。
戰(zhàn)略管理過程有三個(gè)階段:第一:戰(zhàn)略分析:首先是企業(yè)使命與目標(biāo)的確定;其次是企業(yè)外部環(huán)境分析;最后是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。第二:戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià):戰(zhàn)略方案的產(chǎn)生;戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)。第三:戰(zhàn)略實(shí)施及控制。經(jīng)歷這三個(gè)階段,企業(yè)戰(zhàn)略才能夠真正的實(shí)施。
戰(zhàn)略管理理論的演變過程,有三個(gè)階段:第一:以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論;第二:以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論;第三:以資源和知識(shí)為基礎(chǔ)的核心能力理論。
經(jīng)過了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略概念的基本了解,戰(zhàn)略本質(zhì),作用,管理過程,發(fā)展演變過程,我們知道了如果一個(gè)企業(yè)要建立適合自己發(fā)展的,合理的戰(zhàn)略策略,要經(jīng)過多方面的分析,包括對(duì)自身、對(duì)自身所處環(huán)境的分析,舉證找出能夠說明戰(zhàn)略的可行性,并作出結(jié)論分析,這對(duì)我們?cè)谥贫ㄎ磥韼讉€(gè)月、幾年的發(fā)展規(guī)劃有重大的意義,我們?cè)趯碇贫繕?biāo)計(jì)劃的時(shí)候,就可以根據(jù)自己具有的優(yōu)勢和劣勢,所處的環(huán)境,在這個(gè)大環(huán)境中有多大的水平,制定出屬于自己的,適合自己的目標(biāo)計(jì)劃。
到了企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí),讓我們了解,企業(yè)除了賺錢還是得有自己的企業(yè)使命的,這告訴我們無論在生活中還是工作中都得有擔(dān)當(dāng),也就是使命;戰(zhàn)略目標(biāo)的學(xué)習(xí)更是告訴我們,人活著不能盲目的迷迷糊糊的過日子,得有個(gè)目標(biāo),得有個(gè)讓你拼搏的目標(biāo),得有個(gè)值得你付出的目標(biāo),那樣你的人生才有動(dòng)力,才不會(huì)因?yàn)闆]有目標(biāo)感到迷茫。
那么什么是企業(yè)使命呢?企業(yè)使命就是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,就是應(yīng)滿足顧客何種需要和從事何種業(yè)務(wù),以及企業(yè)的根本人物或本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在的理由。而在今天,隨著社會(huì)文明的高度發(fā)展,企業(yè)的使命定義也越來越趨向于服務(wù)于社會(huì),關(guān)注于社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)制定了使命,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是有著極大的積極意義的,比如:導(dǎo)向作用,協(xié)調(diào)作用,界定作用等等。企業(yè)在陳述自己的企業(yè)使命時(shí),都是根據(jù)企業(yè)的生存目的,企業(yè)的生存哲學(xué),企業(yè)的形象,來制定符合自己的適合自己的使命陳述。企業(yè)使命的確定受到很多因素的影響,比如股東,雇員,顧客,供應(yīng)商,競爭者等等。這些都是影響企業(yè)確定使命的重要因素,企業(yè)要制定出合適自己的使命都得注意這些因素的。
而當(dāng)企業(yè)明確了自己的使命后,在生產(chǎn)和經(jīng)營中就會(huì)明確自己的社會(huì)責(zé)任,并且為旅行社會(huì)責(zé)任而付出,他們的責(zé)任有:經(jīng)濟(jì)責(zé)任,法律責(zé)任,倫理責(zé)任,慈善責(zé)任。企業(yè)在運(yùn)營中都會(huì)關(guān)注自己的發(fā)展會(huì)給社會(huì)帶來的影響,關(guān)注當(dāng)發(fā)生不可避免的自然災(zāi)害時(shí),做出的社會(huì)責(zé)任等。
企業(yè)有了使命,還得制定個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的,而戰(zhàn)略目標(biāo)的制定得遵循戰(zhàn)略目標(biāo)制定的特征:可接受性,可檢驗(yàn)性,可分解性,可實(shí)現(xiàn)性,可挑戰(zhàn)性。制定戰(zhàn)略目標(biāo)也有很多種方法可以選擇,比如:盈虧平衡分析法,回歸分析法,博弈論法等等。選用這些方法的時(shí)候還得注意這些方法應(yīng)用到自己企業(yè)的時(shí)候適不適用,選擇一個(gè)符合自己企業(yè)發(fā)展的方法制定出一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)來說也是很重要的。而戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有促進(jìn)作用的,比如:戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn),明確了企業(yè)的努力方向,體現(xiàn)了企業(yè)的具體期望,表明了企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。
綜合使命的描述,確定,了解確定影響使命確定和制定的因素,我們知道了要寫出符合自己的使命,就得考慮諸多的因素,不僅要考慮自身的,還要考慮外部的.,只有綜合起來考慮,那么寫出的使命才對(duì)自身發(fā)展有利。而企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定更是讓我們知道,制定一個(gè)適合自己的目標(biāo)還是有點(diǎn)難度的,既不能太大了,太大了,看不到希望;太小了,容易實(shí)現(xiàn),很容易讓人產(chǎn)生驕傲感,會(huì)慢慢的變的懶惰,覺得自己很行!
第三章是外部分析:機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)與產(chǎn)業(yè)競爭。這一章總共有四節(jié),第一節(jié)是宏觀環(huán)境分析,在宏觀環(huán)境分析中,我們要注意政治法律環(huán)境因素分析(如企業(yè)所在地區(qū)和國家的、政局穩(wěn)定狀況等)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素分析(如社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等)、社會(huì)文化環(huán)境因素分析(如文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀等)、科技環(huán)境因素分析(如技術(shù)革新為企業(yè)提供了機(jī)會(huì)等);在行業(yè)環(huán)境分析中:我們要了解行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析,了解行業(yè)生命周期,可以知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的生命力旺盛,在這一行業(yè)中又怎樣的地位,了解行業(yè)競爭結(jié)構(gòu),我們知道在這一行業(yè)中那些企業(yè)的競爭力強(qiáng),那些企業(yè)競爭力弱,從而為企業(yè)制定出合理的競爭機(jī)制。在競爭對(duì)手分析中,我們要學(xué)會(huì)怎樣界定競爭對(duì)手,怎樣看待競爭對(duì)手,而不是一味的打壓,,學(xué)會(huì)利用競爭對(duì)手來增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力,磨練企業(yè)的競爭力,增強(qiáng)對(duì)對(duì)手的分析和了解,增加市場環(huán)境的分析,市場需求的了解,市場發(fā)展?fàn)顩r的了解。在外部環(huán)境評(píng)價(jià)分析方法中,我們要學(xué)會(huì)用外部要素評(píng)價(jià)矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、外部環(huán)境預(yù)測方法來分析外部環(huán)境。
在綜合的、系統(tǒng)的學(xué)了企業(yè)戰(zhàn)略管理后,讓我明白了,將來無論是創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)企業(yè)工作,都要有個(gè)合理的安排和規(guī)劃,能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出符合自己的目標(biāo),明白自己的使命和責(zé)任,給自己一個(gè)合理的定位,對(duì)自己所處的環(huán)境能夠有著清晰的認(rèn)識(shí)。
而且更重要的是在這門課程中,老師在開課的時(shí)候提出的分組,讓我們組成一個(gè)個(gè)的小團(tuán)隊(duì),提前體驗(yàn)將來畢業(yè)后的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)。而在后來的一次次活動(dòng)中,我們“topup”組的協(xié)調(diào)合作可以說頗有點(diǎn)曲折的,在排練話劇中,大家的時(shí)間安排不一樣,需要協(xié)調(diào);在活動(dòng)中,有的隊(duì)友不喜歡玩這個(gè),不喜歡去哪玩,這也需要協(xié)調(diào)的??偠灾?,言而總之,我們最終克服了,而且在后來的話劇演出中,大家取得成績還是理想的,我們的配合還是很好的,我們的努力還是有成果的!這都得謝謝俺們的柳老師呢!感謝柳老師讓我們有這個(gè)機(jī)會(huì)在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這門課上不僅學(xué)到理論知識(shí),還學(xué)會(huì)了怎樣和同學(xué)配合完成任務(wù),也讓我們有了相處了解的機(jī)會(huì),包容別人,諒解別人,自我認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)給自己合理的定位與反省。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十八
建筑施工企業(yè)的成本管理是施工企業(yè)管理的關(guān)鍵,為了促進(jìn)施工企業(yè)進(jìn)入到戰(zhàn)略成本管理時(shí)代,那么首先就必須對(duì)傳統(tǒng)的成本管理模式進(jìn)行科學(xué)合理的改革,這樣才可確保施工企業(yè)成本管理模式具有一定的實(shí)用性與先進(jìn)性。其次,為實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)成本管理的多元化格局,本文對(duì)建筑施工企業(yè)的價(jià)值鏈、戰(zhàn)略定位、成本動(dòng)因進(jìn)行合理的分析,使其才可有效的提高建筑施工企業(yè)成本管理水平。
隨著近幾年建筑施工企業(yè)對(duì)管理的重視,大部分的建筑工程中的施工質(zhì)量,施工安全、施工周期、施工技術(shù)等多方面的問題都有了明顯的完善。但成本與價(jià)格方面還是存在著不足的因素,而這一問題不僅影響著建筑施工企業(yè)未來的發(fā)展,并也成為了客戶重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因此,為了提高建筑施工企業(yè)的成本管理水平,就必須完善成本管理中存在的問題,使其確保成本管理的方法具有一定的科學(xué)性與規(guī)范性。而通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略層面的成本管理進(jìn)行深入的研究,不僅能夠降低建筑施企業(yè)成本的投入,并還有利于建筑施工企業(yè)在競爭激烈的建筑市場中立足。
通過實(shí)施戰(zhàn)略性決策對(duì)建筑施工企業(yè)成本進(jìn)行管理,是實(shí)現(xiàn)成本管理的有效措施,更是達(dá)到成本管理目的的最佳路徑。在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時(shí),其核心價(jià)值就是尋求企業(yè)持之以恒的競爭優(yōu)勢,建筑施工企業(yè)管理中的成本管理是主要管理部分,所以管理人員必須對(duì)競爭的來源與威脅進(jìn)行及時(shí)的了解與掌握,這樣才能找到企業(yè)成功的最優(yōu)路徑。
建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的基本框架主要有價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析三部分組成,以下對(duì)這三個(gè)基本框架部分進(jìn)行了詳細(xì)的分析,使其能夠了解或掌握戰(zhàn)略成本管理的基本框架。
3.1價(jià)值鏈分析。
企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)注重價(jià)值鏈的運(yùn)用,使其能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取或維持市場競爭的優(yōu)勢。。而針對(duì)于價(jià)值鏈主要用途是聯(lián)系構(gòu)想、資源、供應(yīng)商和顧客的流程之間的關(guān)系,它可以通過最佳的方式達(dá)到競爭性價(jià)值鏈目的。其次,在企業(yè)管理中可以是一個(gè)消耗資源的過程,也可以是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過程,其主要是取決于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)偏向于哪一個(gè)方向。如當(dāng)管理人員把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)認(rèn)為是具有一定價(jià)值性的活動(dòng)時(shí),則就可實(shí)現(xiàn)成本管理的自身價(jià)值。另外,通過對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行詳細(xì)分析,可對(duì)企業(yè)生產(chǎn)重要階段做實(shí)質(zhì)性的改進(jìn),這樣可有效的控制與降低成本的投入。與此同時(shí),只有明確自身在價(jià)值鏈的位置與關(guān)系,這樣才能知道競爭對(duì)手價(jià)值鏈的的位置,使其可有效的強(qiáng)化企業(yè)在市場的實(shí)力。
3.2戰(zhàn)略定位分析。
企業(yè)中的戰(zhàn)略定位分析,主要是指如何選擇競爭武器與競爭者對(duì)抗,使其求得長期的發(fā)展與生產(chǎn)。而在對(duì)抗競爭者時(shí),首先必須對(duì)自身企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查與分析,然后從行業(yè)維中確定企業(yè)應(yīng)進(jìn)入的行業(yè)。其次,通過對(duì)企業(yè)市場進(jìn)行分析,使其定位企業(yè)應(yīng)立足的市場。另外,通過對(duì)產(chǎn)品維進(jìn)行分析,可定位出企業(yè)適合開發(fā)的產(chǎn)品。最后,通過競爭的戰(zhàn)略來保障企業(yè)在市場或產(chǎn)品中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)而才可有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。
在建筑施工企業(yè)施工之前,對(duì)實(shí)施的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理的分析,使其才能確定企業(yè)采取合適的總體戰(zhàn)略。而在建筑施工企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施之前,首先必須對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、面臨的環(huán)境進(jìn)行科學(xué)合理的分析,這樣才可確定建筑施工企業(yè)競爭的戰(zhàn)略。其次,在實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí),管理人員必須結(jié)合自身的條件與企業(yè)所面臨的環(huán)境因素,使其才能確保成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有一定的實(shí)質(zhì)性。另外,在確保質(zhì)量的前提下通過把建筑工程技術(shù)、設(shè)計(jì)、管理、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域的成本降低,促使生產(chǎn)成本能夠低于其他建筑企業(yè),這樣才能在競爭激烈的建筑市場中立足。以上通過對(duì)建筑施工企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈與外部價(jià)值鏈進(jìn)行有效的整合與優(yōu)化,使其可促使建筑施工企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
3.3成本動(dòng)因分析。
由于各個(gè)企業(yè)之間的特點(diǎn)不同,所以成本動(dòng)因也有所不同。因此,在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)開始之前,相關(guān)人員明確活動(dòng)的成本動(dòng)因,使其掌握與了解成本地位的形成與變化原因,這樣才能為提高活動(dòng)價(jià)值,強(qiáng)化成本控制提供有力途徑。另外,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的過程中,為了在降低工程成本的同時(shí)提高工程的質(zhì)量,管理人員必須了解生產(chǎn)過程造成的成本動(dòng)因,而對(duì)于企業(yè)成本動(dòng)因又分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因與執(zhí)行性成本動(dòng)因兩種,結(jié)構(gòu)性的成本動(dòng)因主要是決定組織基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),而執(zhí)行性成本動(dòng)因主要指企業(yè)的作業(yè)程序,因此管理人員只有了解成本動(dòng)因,才可有效的對(duì)成本進(jìn)行管理。
在建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中,成本動(dòng)因的分析也是成本管理的重要措施之一,而建筑工程施工企業(yè)的成本動(dòng)因主要體現(xiàn)于人本管理與技術(shù)創(chuàng)新。針對(duì)于建筑施工企業(yè)的人才管理,管理人員首先必須建立健全激勵(lì)制度,并了解與掌握施工人員期望的行為,這樣才能促進(jìn)員工對(duì)待工作的積極性與責(zé)任性,使其降低人力成本的投入。而激勵(lì)建筑施工企業(yè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)可通過發(fā)放獎(jiǎng)金、股票、提髙工資等方法作為報(bào)酬。其次,通過開發(fā)建筑施工企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù),也是降低成本的關(guān)鍵。與此同時(shí),技術(shù)創(chuàng)新可強(qiáng)化建筑施工企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)的盈利水平。
綜上所述,建筑施工企業(yè)若想在競爭激烈的建筑市場中求得發(fā)展,那么就必須優(yōu)化成本管理體系,使其才可提髙建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。以上通過對(duì)建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理措施的分析與討論,不僅可有效的提高成本管理水平,而且更好地解決成本管理中存在的不足,從而促進(jìn)建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇十九
戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)戰(zhàn)略管理與成本管理結(jié)合的產(chǎn)物,是以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭來識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素,運(yùn)用成本數(shù)據(jù)與成本信息,對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行成本管理,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供戰(zhàn)略性成本信息,可以提高企業(yè)核心競爭力及競爭優(yōu)勢,戰(zhàn)略成本管理是傳統(tǒng)成本管理應(yīng)對(duì)市場競爭而進(jìn)行的適應(yīng)性的改革。
公路運(yùn)輸企業(yè)普遍缺乏全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí),公路運(yùn)輸企業(yè)也沒有實(shí)現(xiàn)全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí),戰(zhàn)略成本管理觀念不強(qiáng)。公路運(yùn)輸企業(yè)員工普遍認(rèn)為管理層及財(cái)務(wù)人員才是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的職責(zé)范疇,其他員工與戰(zhàn)略成本管理關(guān)系不大。公路運(yùn)輸企業(yè)這樣的成本管理氛圍使得大部分員工對(duì)戰(zhàn)略成本管理意識(shí)不強(qiáng),對(duì)戰(zhàn)略成本管理缺乏比較深入、全面的認(rèn)識(shí),缺乏戰(zhàn)略成本管理觀念,認(rèn)為自己的工作對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本的影響不大,沒有營造出全員參與戰(zhàn)略成本管理氛圍,不能發(fā)揮出公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的效率。
公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析比較充分,注重對(duì)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本控制,如對(duì)材料的采購到產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)的成本管理比較重視。但是公路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于外部價(jià)值鏈的分析就顯得非常不足,對(duì)企業(yè)外部價(jià)值鏈的分析運(yùn)用不高,比如,公路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商、消費(fèi)者、供銷商及企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關(guān)系分析研究的比較少,沒有從外部價(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理,在日常戰(zhàn)略成本管理的過程中沒有對(duì)公路運(yùn)輸行業(yè)、競爭對(duì)手及內(nèi)部三方面的價(jià)值鏈進(jìn)行分析,沒有家里比較科學(xué)的戰(zhàn)略價(jià)值鏈,影響整體價(jià)值鏈的戰(zhàn)略成本管理。
公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)還不夠成熟,目前企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是以部門為核算單位,這樣就使得公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部難以全面執(zhí)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理理念,使得企業(yè)難以發(fā)揮整體的戰(zhàn)略成本管理優(yōu)勢,競爭力不明顯。相比于其他企業(yè),公路運(yùn)輸企業(yè)具有較強(qiáng)的行業(yè)獨(dú)特性,、行業(yè)的特殊性造成公路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略成本管理比較復(fù)雜,進(jìn)一步增加了公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)構(gòu)建的難度,造成戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)發(fā)展不成熟,影響公路運(yùn)輸企業(yè)基于價(jià)值鏈下戰(zhàn)略成本管理的效果。
為了加強(qiáng)公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理,應(yīng)該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí),樹立科學(xué)的戰(zhàn)略成本管理觀念,首先應(yīng)該樹立成本系統(tǒng)觀,注重公路運(yùn)輸企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,不能僅僅注重短期利益,提高公路運(yùn)輸企業(yè)各業(yè)務(wù)流程、單元、產(chǎn)品、工序的價(jià)值創(chuàng)造及成本控制,追求企業(yè)系統(tǒng)成本管理;其次,加強(qiáng)員工教育,讓員工認(rèn)識(shí)到成本降低是為了提高成本效率,降低成本的絕對(duì)額,搞好供應(yīng)商的關(guān)系,找對(duì)供貨渠道,兼并縱向一體化,降低供應(yīng)成本,樹立成本經(jīng)營觀,改變成本經(jīng)營是對(duì)現(xiàn)場制造成本的管理。另外,公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該營造一個(gè)比較好的戰(zhàn)略成本管理氛圍,加快戰(zhàn)略成本管理文化建設(shè),不斷提高企業(yè)全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí)。
價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理中的重要分析工具,公路運(yùn)輸企業(yè)要想提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理能力,就應(yīng)該有效運(yùn)用價(jià)值鏈分析。為此公路運(yùn)輸企業(yè)特別需要加強(qiáng)外部價(jià)值鏈的分析運(yùn)用,特別要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)商、顧客、銷售商及合作企業(yè)的分析研究,企業(yè)供應(yīng)商、顧客、銷售商及合作企業(yè)是虛擬企業(yè)的重要組成部分,將虛擬企業(yè)看成多職能組織的價(jià)值鏈,并以多職能為中心進(jìn)行管理,取長補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品成本的最優(yōu)組合。此外,企業(yè)還可以通過重構(gòu)價(jià)值鏈,以達(dá)到同時(shí)降低成本和強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略競爭地位的目的。
公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該逐步完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng),從而提高企業(yè)競爭力。首先應(yīng)該加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理理論的學(xué)習(xí)研究,努力結(jié)合理論進(jìn)行實(shí)踐,將實(shí)踐成功的經(jīng)驗(yàn)升華到理論中去,實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略成本管理的動(dòng)態(tài)研究,應(yīng)對(duì)激烈的市場環(huán)境。其次,樹立戰(zhàn)略成本管理目標(biāo),戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,戰(zhàn)略成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是相同的,戰(zhàn)略管理是為了構(gòu)建企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢,而戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是為了降低產(chǎn)品成本,所以公路運(yùn)輸企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行分析,對(duì)公路運(yùn)輸行業(yè)及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行密切關(guān)注,建立起比較科學(xué)合理的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。最后,加強(qiáng)成本信息系統(tǒng)建設(shè)。與傳統(tǒng)成本管理方法要掌握的成本信息相比,戰(zhàn)略成本管理方法需要掌握的信息量浩如煙海,并且需要進(jìn)行實(shí)時(shí)更新和及時(shí)的動(dòng)態(tài)分析結(jié)果。因此,加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于實(shí)行企業(yè)來說至關(guān)重要。這樣的信息系統(tǒng)必須可以提供企業(yè)上、下游價(jià)值鏈企業(yè)的信息,及競爭對(duì)手戰(zhàn)略決策的信息,以保障公路運(yùn)輸企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策科學(xué)的提出。
企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理可以了解企業(yè)在宏觀與微觀層面的競爭優(yōu)勢及成本狀況,這樣可以有利于企業(yè)尋找有利的方法來降低企業(yè)成本。本文主要是對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行研究,分析了公路運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理出現(xiàn)的問題,通過總結(jié)分析,本文認(rèn)為應(yīng)該提高全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí),增強(qiáng)外部價(jià)值鏈分析運(yùn)用,完善戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng),這樣可以加強(qiáng)公路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理,減低企業(yè)成本,提高競爭力,促使公路運(yùn)輸企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的心得篇二十
從企業(yè)過往營銷活動(dòng)的表現(xiàn)來看,部分企業(yè)將營銷活動(dòng)的目的定義為對(duì)新客戶群體的發(fā)掘,卻未能形成對(duì)既有客戶群體關(guān)系的有效維護(hù),盲目地將售前服務(wù)與售中服務(wù)視作企業(yè)管理運(yùn)營活動(dòng)的重心所在,導(dǎo)致售后服務(wù)所暴露出的相關(guān)問題未能得到及時(shí)解決,最終造成既有客戶群體流失。基于投資回報(bào)的視角來看,企業(yè)的此種做法顯然欠缺經(jīng)濟(jì)性考量。須知,客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶,并維持客戶忠誠度的重要手段。本文將圍繞客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo),及其中存在的問題展開探討,提出了相關(guān)優(yōu)化建議,以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關(guān)系的戰(zhàn)略作用,提升整體營銷水平提供參考。
在買方市場背景之下,企業(yè)之間的營銷競爭不斷加劇,客觀上要求企業(yè)做好客戶營銷工作,為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場營銷理論的一個(gè)新發(fā)展,客戶價(jià)值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營銷工作中的主導(dǎo)地位,且實(shí)踐已證明,根據(jù)這一戰(zhàn)略開展?fàn)I銷工作,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營效益的提升具有重要作用。
客戶關(guān)系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求,采用主動(dòng)營銷的模式來提升客戶忠誠度以及客戶價(jià)值的一種手段和方法。從其具體內(nèi)涵來看,客戶關(guān)系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營銷模式,主動(dòng)營銷是客戶營銷的內(nèi)核,企業(yè)在營銷工作開展中需要化被動(dòng)為主動(dòng),從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模e極調(diào)研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進(jìn)行創(chuàng)造性的營銷,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度提升這一營銷目的。從客戶關(guān)系戰(zhàn)略的內(nèi)容來看,主要包括客戶識(shí)別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等,每一個(gè)內(nèi)容的重點(diǎn)都是不同的,需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營銷需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
簡單的說,企業(yè)在客戶關(guān)系維護(hù)工作中,需要化被動(dòng)為主動(dòng),將以“企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?,積極調(diào)研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進(jìn)行創(chuàng)造性的營銷。從整體上看,客戶關(guān)系戰(zhàn)略的重要目標(biāo)即是要充分發(fā)揮輿論力量,以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑??诒且粋€(gè)永不過時(shí)的營銷手段,具有極強(qiáng)傳播威力,尤其是在信息化時(shí)代,科技和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,加快了口碑的傳播速度,對(duì)人們的選擇、消費(fèi)有巨大的影響。對(duì)于一個(gè)有購買意向的客戶,在進(jìn)行購買產(chǎn)品前需要進(jìn)行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹,更容易讓客戶相信。因此,當(dāng)前,大部分企業(yè)都強(qiáng)調(diào)做好維護(hù)客戶關(guān)系管理工作,要積極維護(hù)與客戶的關(guān)系,讓客戶滿意,繼而贏得他們的口碑,并實(shí)現(xiàn)口碑傳播。但要注意,口碑建設(shè)并非一日之功,客戶關(guān)系戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)長效型的規(guī)劃和運(yùn)作方式,并根據(jù)市場變動(dòng)、結(jié)合企業(yè)狀況與行業(yè)特點(diǎn),方能有序、有效地開展工作。
從企業(yè)客戶營銷的實(shí)踐來看,理念滯后是一個(gè)普遍存在的問題,企業(yè)在客戶營銷理念方面并沒有做到與時(shí)俱進(jìn)的更新,由此導(dǎo)致了客戶營銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動(dòng)營銷理念的不到位,不少企業(yè)“客戶至上”的營銷理念僅僅只是停留在口頭上,并沒有在各項(xiàng)營銷工作的具體開展中,較好地貫徹落實(shí)客戶至上的理念。
客戶關(guān)系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題,當(dāng)前企業(yè)客戶營銷最典型的做法就是“做廣告”,將廣告作為客戶營銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥,希望通過廣告提高知名度,吸引更多客戶,而實(shí)踐證明,這種營銷方法的效果并不能達(dá)到預(yù)期。立足于信息技術(shù)高度發(fā)展的當(dāng)下,普通無新意的營銷手段已很難吸引客戶眼球。而對(duì)于互動(dòng)營銷、文化營銷、情感營銷等效果較好的營銷手段,乏人問津,而這對(duì)于客戶忠誠度的提升來說也是一個(gè)拖累。
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導(dǎo)下,運(yùn)用客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行客戶信息的管理以及利用,針對(duì)客戶的需求提供產(chǎn)品或者服務(wù)??蛻絷P(guān)系管理是客戶關(guān)系戰(zhàn)略開展的基礎(chǔ)性以及前提性工作,兩者高度契合,目的都是圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的提供,試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當(dāng)前激勵(lì)競爭形式下,客戶營銷行為的有效性取決于客戶關(guān)系戰(zhàn)略是否正確,而只有樹立了正確的客戶營銷理念,才能夠推動(dòng)企業(yè)客戶營銷效果的持續(xù)提升,反之則會(huì)拖累客戶營銷效果。對(duì)此,企業(yè)要全面樹立“主動(dòng)營銷”的意識(shí),將“客戶至上”理念融入營銷實(shí)踐工作中,及時(shí)反饋客戶需求,真正做到尊重客戶,以改變以往“被動(dòng)”局面,主動(dòng)出擊,準(zhǔn)確把握客戶消費(fèi)心理與潛在需求,積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營銷模式,以贏得更多客戶。
客戶在購買商品與接受服務(wù)時(shí),注重的是商品服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)。如企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)未能滿足客戶的購買與使用訴求,客戶必然對(duì)其上游供應(yīng)者存在不滿,進(jìn)而無法形成對(duì)企業(yè)的忠誠度。鑒于此,企業(yè)要更加注重精細(xì)化營銷管理,提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì),借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶忠誠度的培養(yǎng)。要注意的是,在市場競爭過程當(dāng)中,應(yīng)盡量避免客戶被同業(yè)競爭者轉(zhuǎn)移,比如,可向自身的客戶群體提供比競爭對(duì)象更具“顧客讓渡價(jià)值”的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)設(shè)高效的服務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò),使客戶的購買行為更便利,也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),只有通過客戶開發(fā),不斷挖掘新客戶,才能保證企業(yè)有序發(fā)展??蛻絷P(guān)系戰(zhàn)略作為市場營銷領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢,企業(yè)應(yīng)重視客戶價(jià)值的合理利用,積極開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶的忠誠度,方能切實(shí)提升企業(yè)市場競爭力,實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。