通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和變化。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言的表達(dá)準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔，盡量用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言讓讀者易于理解。通過(guò)閱讀下面這些心得體會(huì)范文，我們能夠更好地理解心得體會(huì)的寫(xiě)作方法和技巧。
禮儀社心得體會(huì)篇一
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，要更大一些。
以前，我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問(wèn)我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開(kāi)。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說(shuō)我懂事了很多，而且也喜歡，說(shuō)話、愛(ài)笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來(lái)的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說(shuō)話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的，就算你有，但是其他人都看不見(jiàn)，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀社心得體會(huì)篇二
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個(gè)重要資料，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育。”這是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有教師講過(guò)在一個(gè)人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說(shuō)：“人字好寫(xiě)，人難做?！贝嗽捲谶M(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初，我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)一段迷茫與適應(yīng)，對(duì)我而言，最初的感覺(jué)是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn)，又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅僅是以成績(jī)論英雄的時(shí)代，在大學(xué)中我們開(kāi)始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競(jìng)選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競(jìng)選中表選得尤為明顯，剛剛離開(kāi)書(shū)本試卷的我們開(kāi)始準(zhǔn)備自我簡(jiǎn)介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問(wèn)題，更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中以往學(xué)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來(lái)的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來(lái)，應(yīng)對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄，有更多的途徑和時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí)，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問(wèn)題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽(tīng)過(guò)人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中塑造自我的形象，使自我成為一個(gè)敬人之人，以到達(dá)“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境，這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠，也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“多謝”，也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開(kāi)口說(shuō)上一句“多謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事：今晚我在回賓館時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí)，這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái)，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開(kāi)了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“多謝”，他向我點(diǎn)了下頭但沒(méi)吭聲。隨后我就聽(tīng)到這些人互相說(shuō)話，原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個(gè)人先出去了，他們之間互相問(wèn)候告別，感覺(jué)彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽(tīng)不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時(shí)，另外的三四個(gè)人向我致意，也說(shuō)了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開(kāi)始并沒(méi)有打動(dòng)我，但在剛剛我寫(xiě)到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話時(shí)，我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒(méi)在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺(jué)彼此很有親情一般”，能夠讓一個(gè)陌生人感覺(jué)彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。
愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂(lè)，這是一種精美的人生藝術(shù)。”，“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
禮儀社心得體會(huì)篇三
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?BR> 中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀，號(hào)稱“禮儀之邦”?？追蜃釉f(shuō)過(guò)“不學(xué)禮，無(wú)以立。"就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開(kāi)始?？梢?jiàn)，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓，不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語(yǔ);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊。自古以來(lái)的“禮儀之邦”的美稱，會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中?？梢?jiàn)青少年學(xué)生中，深入開(kāi)展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來(lái)爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來(lái)爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來(lái)越昌盛，越來(lái)越偉大啊!
禮儀社心得體會(huì)篇四
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問(wèn)，有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀社心得體會(huì)篇五
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財(cái)政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及實(shí)施工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識(shí)，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍，使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)，較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號(hào)碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)（提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”）;與人溝通（耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心接受批判，誠(chéng)懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問(wèn)題不躲避，不否認(rèn)，不急于下結(jié)論）;服務(wù)異議的處理（異議情況處理原則，傾聽(tīng)的技巧，溝通的技巧）等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)（11月份）。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練（12月份）。按照市局安排，進(jìn)行分層次的.考試考核工作，開(kāi)展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng)，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財(cái)力保障，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時(shí)機(jī)，在保證自己學(xué)好的同時(shí)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
禮儀社心得體會(huì)篇六
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時(shí)要提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話時(shí)，老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。有時(shí)上課累了，就趴在講臺(tái)上講，有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課，有時(shí)不認(rèn)真講普通話，有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師，做到以上的要求不難，難的是能以身作則，堅(jiān)持不懈，每時(shí)每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語(yǔ)文教師兼職班主任，所以在注重外在美的同時(shí)，更要注重內(nèi)在的美，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念，領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則、方法。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開(kāi)展，教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自已的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之，通過(guò)《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，作為教師，我們要時(shí)時(shí)處處理解他人，尊重他人，舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
禮儀社心得體會(huì)篇七
第一段：介紹金融禮儀的重要性（約200字）
金融行業(yè)是一個(gè)高度關(guān)注形象與信任的行業(yè)，而得體的禮儀行為對(duì)于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)，有效提高客戶滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。無(wú)論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績(jī)季報(bào)、公開(kāi)演講或日常工作中，都需要我們?cè)诩?xì)節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中，體會(huì)到了良好的金融禮儀對(duì)于事業(yè)的重要性。
第二段：禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用（約300字）
在金融行業(yè)，業(yè)務(wù)洽談是一項(xiàng)常見(jiàn)而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象，并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先，我要時(shí)刻保持一個(gè)自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢(shì)和言談舉止也要恰如其分，給人以正式而又親切的感覺(jué)。在業(yè)務(wù)洽談時(shí)，尊重他人的意見(jiàn)，耐心傾聽(tīng)對(duì)方的需求，提供專業(yè)且及時(shí)的解決方案，也是維護(hù)良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度，我取得了不少客戶的認(rèn)可。
第三段：禮儀在業(yè)績(jī)季報(bào)與公開(kāi)演講中的應(yīng)用（約300字）
業(yè)績(jī)季報(bào)和公開(kāi)演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個(gè)過(guò)程中，積極主動(dòng)的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績(jī)季報(bào)中始終保持著良好的禮儀行為，比如，確保會(huì)議的開(kāi)始與結(jié)束準(zhǔn)時(shí)，提供清晰而有條理的信息，注重與投資者的互動(dòng)，以及正確處理問(wèn)題等。同時(shí)，我也意識(shí)到在公開(kāi)演講中，語(yǔ)言的修飾和表達(dá)技巧對(duì)于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過(guò)合理控制語(yǔ)速、音量和語(yǔ)調(diào)，以及在表情和姿態(tài)上注重細(xì)節(jié)，我使得公開(kāi)演講更加生動(dòng)有趣，與聽(tīng)眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段：禮儀在日常工作中的應(yīng)用（約200字）
除了在正式的場(chǎng)合，日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細(xì)節(jié)。在與同事合作時(shí)，我力求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、積極參與團(tuán)隊(duì)討論，并充分尊重其他成員的意見(jiàn)。同時(shí)，我也主動(dòng)關(guān)心同事的工作與生活，共享工作中的快樂(lè)與困難。在處理文件和郵件時(shí)，我注重禮儀用語(yǔ)，以及尊重文化差異并避免使用不當(dāng)?shù)挠哪?。這些日常的細(xì)節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。
第五段：總結(jié)自己在金融禮儀方面的體會(huì)與成長(zhǎng)（約200字）
通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)歷，我意識(shí)到金融禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在實(shí)踐中，我體會(huì)到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系，更可以塑造一個(gè)人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)，有效地提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。良好的金融禮儀既是對(duì)他人的尊重和關(guān)心，也是對(duì)自己的尊重和要求。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)注重禮儀的細(xì)節(jié)，在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)：
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過(guò)良好的金融禮儀行為，我們可以獲得客戶的認(rèn)可，建立良好的商業(yè)關(guān)系，提升自己的職業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績(jī)季報(bào)、公開(kāi)演講還是日常工作中，我們都應(yīng)該注重禮儀的細(xì)節(jié)，倡導(dǎo)尊重與合作，才能取得更好的成果。
禮儀社心得體會(huì)篇八
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
禮儀社心得體會(huì)篇九
金融行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，良好的金融禮儀能夠幫助我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中取得成功。在我長(zhǎng)期從事金融工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到禮儀在金融行業(yè)中的重要性。下面我將分享我對(duì)金融禮儀的體會(huì)和心得，以及它對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的積極影響。
首先，金融禮儀是建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在金融行業(yè)中，與合作伙伴、客戶及上級(jí)的溝通互動(dòng)是非常頻繁的。良好的金融禮儀使我能夠更加自如地與各方人士交往，在處理與他人的關(guān)系時(shí)更加得心應(yīng)手。例如，當(dāng)我與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，我積極主動(dòng)地與他們建立起良好的溝通，并傾聽(tīng)他們的需求。同時(shí)，我會(huì)注意自己的言行舉止，尊重他們的觀點(diǎn)，并遵循業(yè)界的規(guī)范，從而建立起相互信任和尊重的關(guān)系。
其次，金融禮儀有助于提升個(gè)人形象和信譽(yù)。金融從業(yè)人員的形象和信譽(yù)對(duì)于他們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在我工作的過(guò)程中，我意識(shí)到，正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我樹(shù)立良好的形象和信譽(yù)。比如在日常工作中，我注重儀表儀容的整潔與得體，遵循職業(yè)穿著的規(guī)范要求，不僅益于提升自己的形象，也能展現(xiàn)出我對(duì)金融行業(yè)的專業(yè)精神。此外，我還注重言語(yǔ)和行為的修養(yǎng)，懂得在不同場(chǎng)合使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ)和舉止，以此維護(hù)個(gè)人的職業(yè)聲譽(yù)。
再次，金融禮儀有助于有效溝通和表達(dá)。在金融行業(yè)中，有效的溝通和表達(dá)是至關(guān)重要的。良好的金融禮儀使我能夠與他人進(jìn)行順暢的溝通，避免誤解和不必要的爭(zhēng)論。例如，在開(kāi)會(huì)和討論時(shí)，我會(huì)注意適時(shí)地發(fā)言，并注意控制好自己的語(yǔ)速和音量，確保自己的觀點(diǎn)清晰明確地傳達(dá)給他人。此外，我還習(xí)慣以書(shū)面形式發(fā)送關(guān)鍵信息，以避免溝通中的不必要疏漏和誤解。這些溝通技巧使我能夠與他人更好地合作，提升工作效率。
最后，金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境。金融行業(yè)是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)。良好的金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和尊重。在我為不同公司工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，尊重和理解他人的看法和習(xí)慣是建立團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要基石。而正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我更好地與團(tuán)隊(duì)成員相處，避免沖突和分歧，并有效地協(xié)同工作。我會(huì)尊重他人的個(gè)人空間，盡量做到禮貌待人，以此營(yíng)造一個(gè)和諧積極的工作氛圍。
總之，金融禮儀在金融行業(yè)中起到了重要的作用。通過(guò)我的親身經(jīng)歷和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的金融禮儀能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，提升個(gè)人形象和信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)與他人的有效溝通和表達(dá)，以及建立和諧的工作環(huán)境。因此，我將繼續(xù)注重和培養(yǎng)自己的金融禮儀，努力成為一個(gè)更加優(yōu)秀的金融從業(yè)人員。
禮儀社心得體會(huì)篇十
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課，由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴。聽(tīng)了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫(huà)面。
1、解決問(wèn)題；當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從問(wèn)題的主要沖突動(dòng)身，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿足的笑容。
所以說(shuō)，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門見(jiàn)到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問(wèn)好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷；業(yè)主要詢問(wèn)或要解決的`問(wèn)題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
禮儀社心得體會(huì)篇十一
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂(lè)趣，能夠提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)教師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的.，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，活力澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀社心得體會(huì)篇十二
當(dāng)你聽(tīng)到臟話，看到有人踐踏草坪，亂扔垃圾，衣冠不整時(shí)，一定跟我一樣感到渾身不自在;當(dāng)你聽(tīng)到甜甜的文明用語(yǔ)，看到尊老愛(ài)幼，互幫互助的現(xiàn)象時(shí)，一定感到很舒服。這就是文明的力量。
當(dāng)今社會(huì)，文明禮儀是必不可少的道德標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)和諧的根底，也是同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)的保證，可是在我們身邊，總有一些同學(xué)為了一點(diǎn)小事就吵架，惡語(yǔ)相加，甚至絕交，總有一些取笑別人的缺點(diǎn)，傷害別人的自尊，也有一些男生動(dòng)不動(dòng)就拳打腳踢。還有的同學(xué)認(rèn)為總有人清掃衛(wèi)生，就隨地吐痰，隨手扔紙屑。還有一些同學(xué)頭發(fā)亂糟糟的，衣服臟兮兮的`，身上散發(fā)出一股汗臭味。與之相反，有少數(shù)同學(xué)喜歡穿奇裝異服，留長(zhǎng)指甲，奇異發(fā)，過(guò)于追求一種。這都是不良現(xiàn)象，一旦養(yǎng)成這種不文明的習(xí)慣，后果不堪設(shè)想。
同學(xué)們，現(xiàn)在我們處在學(xué)習(xí)知識(shí),養(yǎng)成良好習(xí)慣的黃金時(shí)期。好習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會(huì)讓我們受益一生;壞習(xí)慣一旦染上，會(huì)讓我們悔恨一生。“良言入耳三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，讓我們隨時(shí)隨地使用文明用語(yǔ)，讓人心里暖洋洋的?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”，讓我們從每一件小事作起，講究社會(huì)公德，不亂涂亂畫(huà)，在車上給爺爺奶奶讓座，尊重殘疾人。“愛(ài)美之心，人皆有之”，讓我們追求一種大方得體的形象美，講究干凈整潔的服飾美。
良好習(xí)慣一小步，社會(huì)文明一大步。講究文明禮儀是一種習(xí)慣，更是一種能力，一種財(cái)富，終生受用。同學(xué)們，讓我們漸漸養(yǎng)成這種習(xí)慣，學(xué)做文明人，熱愛(ài)文明，擁抱文明，保護(hù)環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開(kāi)，讓文明禮儀與我們時(shí)時(shí)同行!
禮儀社心得體會(huì)篇十三
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，構(gòu)建安全、文明、和諧校園，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，也為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)他們的文明禮儀修養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)，教育他們?cè)诩易鰝€(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計(jì)劃中，在班中經(jīng)常開(kāi)展“文明禮儀”系列教育活動(dòng)，且取得了一定的收效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”，讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開(kāi)學(xué)第一天就有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，在教育活動(dòng)中，我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容，具體做法是：(1)要求學(xué)生隨時(shí)搜索身邊的不文明行為，然后通過(guò)主題班會(huì)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性，并說(shuō)說(shuō)應(yīng)該怎么做才好;(2)隨時(shí)查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象，不主動(dòng)問(wèn)好的現(xiàn)象，踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象，升國(guó)旗時(shí)講話等一系列壞人壞事，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)做好記錄，然后在班會(huì)和晨會(huì)中重點(diǎn)批評(píng)教育。
二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范。
3、餐飲禮儀：就餐時(shí)不發(fā)出響聲，剩菜剩飯不到處亂倒，餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀：安靜讀書(shū)，不影響他人;5、文體娛樂(lè)禮儀：積極主動(dòng)的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動(dòng);6、乘車禮儀：排隊(duì)上下車，在車上不大聲喧嘩，給老弱病殘的人讓座等。
10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如：顯著乏力，咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如：經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場(chǎng)所;合理飲食起居，保證充足的營(yíng)養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服，注意保暖，不要受涼;多參加體育活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì);勤洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生;必要時(shí)還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。利用手抄小報(bào)、板報(bào)、繪畫(huà)等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，每天進(jìn)行檢查，教室做好記錄，每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星。
三、開(kāi)展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此，我班舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)，制定“文明禮儀活動(dòng)方案”，組織學(xué)生學(xué)習(xí)“文明禮儀知識(shí)”，并組織學(xué)生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生，各個(gè)死角，清洗了教室門窗，宣傳欄等，進(jìn)行徹底的打掃和清除。針對(duì)街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭，亂穿馬路等不文明行為進(jìn)行留心觀察，組織學(xué)生開(kāi)展了“做文明一小人”的演講比賽，“環(huán)保節(jié)能”的手抄報(bào)比賽、征文比賽和演講比賽，“文明禮儀伴我行”的黑板報(bào)評(píng)比，這一系列的文明禮儀活動(dòng)，使學(xué)生提高了文明意識(shí)，培養(yǎng)了勞動(dòng)能力和動(dòng)手實(shí)踐能力，形成良好的文明行為習(xí)慣，更重要的是使學(xué)生的文明素質(zhì)得以提升。
四、從常規(guī)訓(xùn)練入手，使文明具體化。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后，要讓學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容，運(yùn)用“規(guī)范”待人接物，我們還對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行了有重點(diǎn)的嚴(yán)格訓(xùn)練。
1、全校性集合排隊(duì)，進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。2、做操動(dòng)作規(guī)范，整齊劃一的訓(xùn)練。3、站、立、行的的重點(diǎn)訓(xùn)練。4、每天進(jìn)校時(shí)敬禮、問(wèn)好姿態(tài)的訓(xùn)練。5、國(guó)歌、升旗儀式規(guī)范。
本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展各種教育活動(dòng)后，使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開(kāi)始。我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級(jí)、永駐校園。
禮儀社心得體會(huì)篇十四
從古至今，禮儀一直被譽(yù)為人類文明的象征。作為人類社會(huì)的一員，自然離不開(kāi)禮儀。而我在多年的生活中，也深深地體會(huì)到了禮儀的重要性。在這里，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，談?wù)勎覍?duì)禮儀的理解和心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為禮儀是一種尊重和關(guān)懷他人的表現(xiàn)。人與人之間的交往，需要一種默契和尊重。在日常生活中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和需要，尊重他人的權(quán)益。對(duì)于他人的生日、節(jié)日等重要場(chǎng)合，我們可以通過(guò)送上一份精心挑選的禮物，向?qū)Ψ奖磉_(dá)我們的關(guān)愛(ài)和祝福。同時(shí)，在日常交往中，我們還應(yīng)該懂得控制自己的言行舉止，克制情緒，不搶話、不打斷別人的話語(yǔ)。只有在彼此互相尊重和關(guān)心的基礎(chǔ)上，人與人之間的交流才會(huì)更加順暢和和諧。
其次，禮儀是一種自我修養(yǎng)和提升的方式。我們常說(shuō)：“以禮待人，以禮自修?！倍Y儀不僅是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)自己的約束和要求。在日常生活中，我們要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，修養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)。我們可以從學(xué)習(xí)歷史、文學(xué)等方面了解禮儀之道，從而提升自己的修養(yǎng)。此外，良好的禮儀還包括穿著得體、儀容整潔等方面的要求。一個(gè)人的穿著和儀容可以直接反映出他的修養(yǎng)和禮儀意識(shí)。只有保持良好的儀容儀表，才能使自己給人留下良好的第一印象。
再次，禮儀是一種文化傳承和繼承的方式。每一個(gè)民族、地區(qū)都有自己的禮儀文化傳統(tǒng)。禮儀不僅是一種外在的形式，更是一種文化的傳承和積淀。通過(guò)學(xué)習(xí)和遵循禮儀，我們可以了解和尊重不同文化的差異，增強(qiáng)我們的民族自豪感和文化自信心。同時(shí)，禮儀也是一種社會(huì)文明的體現(xiàn)。我們應(yīng)該盡力遵守和傳承禮儀規(guī)范，為社會(huì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
最后，我認(rèn)為禮儀是一種社會(huì)和諧穩(wěn)定的基石。禮儀可以幫助我們建立和諧的人際關(guān)系，增進(jìn)人與人之間的理解和信任。當(dāng)我們遵循禮儀規(guī)范時(shí)，我們就能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。禮儀也能夠避免和減少矛盾和沖突的發(fā)生。在公共場(chǎng)合，保持良好的禮儀和風(fēng)尚，可以有效地維護(hù)社會(huì)的秩序和穩(wěn)定。
通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和反思，我深深地體會(huì)到了禮儀的重要性。禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種人類文明的象征。作為一名普通人，我將始終堅(jiān)守禮儀之道，通過(guò)自己的行動(dòng)和示范，影響他人，傳播文明。我相信，只有人人都能提高對(duì)禮儀的重視和認(rèn)同，社會(huì)才能更加和諧、文明，人與人之間的交往也會(huì)更加圓滿和美好。讓我們一起用禮儀的力量，構(gòu)建一個(gè)更加美好的社會(huì)！
禮儀社心得體會(huì)篇十五
5月20日，融入國(guó)學(xué)禮儀的《導(dǎo)師制禮儀培訓(xùn)師研修班》在鄭州的xx賓館會(huì)議室開(kāi)班了，截止24日結(jié)束，作為學(xué)員之一的我，一分鐘不少的聽(tīng)完了全部課程。五天的學(xué)習(xí)，感覺(jué)受益匪淺，從思想上、理念上、知識(shí)上，言行舉止上都獲得了巨大的收益，下面是我在學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)禮儀中的點(diǎn)滴體會(huì)。
20日下午的《國(guó)學(xué)禮儀十八說(shuō)》課，自己是在懵懵懂懂中聽(tīng)完的，因?yàn)橐郧霸趪?guó)學(xué)禮儀方面知之甚少，且對(duì)古文也不感興趣。但是第二天下午的《國(guó)學(xué)禮儀十八說(shuō)》課中，當(dāng)聽(tīng)到x老師講，古人說(shuō)當(dāng)時(shí)學(xué)生忙于學(xué)習(xí)知識(shí)，而放棄禮儀的.學(xué)習(xí)時(shí)，我驚呆了，聯(lián)系到現(xiàn)在學(xué)生的狀況，感到古人幾百年前的話，怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢？情不自禁的舉手提問(wèn)，向老師請(qǐng)教。由此，激起了我學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)禮儀的興趣和渴望，在后面幾天的國(guó)學(xué)禮儀課中，竟自覺(jué)的融進(jìn)了課程之中，禮儀培訓(xùn)師研修班學(xué)習(xí)結(jié)束回來(lái)后，到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國(guó)學(xué)禮儀知識(shí)網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)。
我國(guó)歷史悠久，以文明古國(guó)著稱于世，其文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，作為文明標(biāo)志之一的禮儀，在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，這不僅因?yàn)槲覈?guó)的禮儀自成體系，具有濃厚的民族色彩，而且還因?yàn)槲覈?guó)的禮儀一向被視為法治的補(bǔ)充，在社會(huì)整體中發(fā)揮著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要職能。長(zhǎng)期以來(lái)，通過(guò)禮教或政教作用于人們的思想領(lǐng)域和社會(huì)生活的諸多方面，從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準(zhǔn)則和社會(huì)規(guī)范，使我國(guó)在世界上享有“禮儀之邦”的美譽(yù)。
通過(guò)國(guó)學(xué)禮儀的學(xué)習(xí)，知道了中國(guó)的“三禮”：《周禮》、《儀禮》、《禮記》，還知道了古人的名言：孔子說(shuō)“人無(wú)禮，無(wú)以立”；荀子說(shuō)“人無(wú)禮而不立，事無(wú)禮而不成，國(guó)無(wú)禮而不寧”，這就說(shuō)明古代人們就認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性，認(rèn)識(shí)到了禮儀與人、與家、與國(guó)的關(guān)系。
通過(guò)學(xué)習(xí)了解到：禮是天地之道，天地互禮，日月相顧。禮是人之道，人類互禮，萬(wàn)類相濟(jì)?；ザY為敬，故曰：禮道主敬。
禮儀社心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
禮儀是一種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，它不僅反映了社會(huì)的文化背景，也承載著人們對(duì)相互尊重和關(guān)愛(ài)的期待。多年來(lái)，我一直在學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，這使我對(duì)它的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)，我意識(shí)到禮儀對(duì)于個(gè)人成功和社交交往至關(guān)重要。
第二段：禮儀的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。
禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬陵P(guān)重要的作用。首先，它能夠幫助我們樹(shù)立良好的形象。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是社交場(chǎng)合，一個(gè)具備良好禮儀的個(gè)人更容易獲得他人的尊重和好感，從而得到更多的機(jī)會(huì)。其次，禮儀也有助于維系良好的人際關(guān)系。通過(guò)尊重他人的權(quán)益和感受，我們能夠建立起互相信任和合作的基礎(chǔ)，有利于增強(qiáng)合作效果和減少?zèng)_突。最后，禮儀還能夠提升個(gè)人的自信心和滿足感。當(dāng)我們能夠熟練運(yùn)用禮儀，正確處理各種社交場(chǎng)合時(shí)，我們會(huì)感到更加自信和愉悅。
第三段：個(gè)人體會(huì)（字?jǐn)?shù)：300）。
在我個(gè)人的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)禮儀體現(xiàn)在很多細(xì)微之處。首先，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)問(wèn)候和微笑。這些簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，并不需要花費(fèi)太多力氣，但卻能給對(duì)方一種友善和親近的感覺(jué)。其次，我們還需注重言談舉止。在與他人交談時(shí)，避免過(guò)分直接、刺痛對(duì)方的語(yǔ)言和表達(dá)方式，可以表現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。另外，有禮貌的行為也是很重要的。我們需要尊重他人的隱私和權(quán)益，不侵犯或干預(yù)他人的個(gè)人空間。最后，在餐桌上的禮儀常識(shí)也不能忽視。懂得用餐的規(guī)矩，不僅能顯示出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)，也是對(duì)主人的尊重。
第四段：改變與成長(zhǎng)（字?jǐn)?shù)：250）。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的變化和成長(zhǎng)。從過(guò)去的非禮貌和粗魯?shù)浆F(xiàn)在的細(xì)心和關(guān)懷，我逐漸理解到禮儀的內(nèi)涵和重要性。此外，我的社交能力也得到了提高。我能夠更加從容地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，有效地與他人交流，并建立起持久的社交關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我感到更加自信和滿足，從而在工作和生活中取得更多的成功。
第五段：結(jié)論（字?jǐn)?shù)：200）。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，禮儀是我們?cè)谌粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠郑鼘?duì)我們的個(gè)人成功和人際關(guān)系發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我們能夠樹(shù)立良好的形象、維護(hù)良好的人際關(guān)系，并提升個(gè)人的自信心和滿足感。因此，我們應(yīng)該注重發(fā)揚(yáng)社會(huì)禮儀，將其作為我們生活的一部分，并將其價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則貫徹到我們的日?；顒?dòng)中。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能將禮儀應(yīng)用到生活的方方面面，進(jìn)一步提升我們的社交能力和人格魅力。
禮儀社心得體會(huì)篇十七
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意，醫(yī)院禮儀心得體會(huì)。
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
11月，我有幸作為農(nóng)行三元支行的一名員工，參加了江蘇省農(nóng)行舉辦的服務(wù)禮儀大賽，通過(guò)這次比賽，讓我對(duì)什么是服務(wù)、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的作用、以及服務(wù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，在與其他各個(gè)地方農(nóng)行同人們比賽交流過(guò)程中，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點(diǎn)與不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，受益匪淺。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次比賽交流，我才知道自己的理解太片面了。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如理財(cái)產(chǎn)品，金融工具，宣傳以及優(yōu)惠措施等等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力。以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵，心得體會(huì)《醫(yī)院禮儀心得體會(huì)》。在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，各家銀行的產(chǎn)品都大同小異，各種產(chǎn)品，營(yíng)銷策略很容易被模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段。
用心服務(wù)，心情會(huì)為之愉悅;用心服務(wù)，心弦會(huì)為之撥動(dòng);用心服務(wù)，心聲也會(huì)同唱。用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的'產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻舻囊庖?jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告，我想，這也就是省行組織這次競(jìng)賽的真正意義所在，讓我們?yōu)榱艘粋€(gè)相同的目標(biāo)共同努力，用我們真摯的服務(wù)，感動(dòng)客戶，使農(nóng)行更具競(jìng)爭(zhēng)力。
禮儀社心得體會(huì)篇十八
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會(huì)，讓我們一起來(lái)看看吧！
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。”所以只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理， 請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢(shì)欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題。看情況討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既是要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。 都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的，對(duì)自己有自信了，才能做起事來(lái)如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手；一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)處處碰壁，甚至落花流水。 自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢？自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說(shuō)到做到。若完成有困難，要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說(shuō)過(guò)一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！币粋€(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足，一件事沒(méi)有禮儀也辦不成，一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧，可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó)，隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。 縱觀當(dāng)今社會(huì)，生活禮儀無(wú)所不在，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無(wú)友”；其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人、尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是你的對(duì)手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重，在社交場(chǎng)合，切記著三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問(wèn)，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無(wú)處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。
再次，注重細(xì)節(jié)，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢(shì)，就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用。
最后就是明理誠(chéng)信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí)，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國(guó)家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會(huì)環(huán)境，使社會(huì)真正達(dá)到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓(xùn)，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了見(jiàn)面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
通過(guò)這學(xué)期對(duì)社交禮儀課的學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的社交知識(shí)儲(chǔ)備是多么的不足，雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識(shí)，卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時(shí)刻注意禮儀。通過(guò)上課老師的詳細(xì)講解和對(duì)課本的整理歸納與思考，結(jié)合自身大學(xué)生活的實(shí)際，從個(gè)人、社會(huì)等多方面著手，讓我對(duì)社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程，使我感受頗深，更加認(rèn)識(shí)到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和—諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范，是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。在課堂上，老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會(huì)禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾，行為舉止，表情神態(tài)，常規(guī)著裝以及飾品的佩戴；交往禮儀包括稱呼，介紹，握手，交換名片，打電話；談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù)；出行禮儀包括走路，乘車，乘船，乘飛機(jī)；聚會(huì)禮儀包括拜會(huì)，會(huì)議，舞會(huì)的禮儀；應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系，地緣關(guān)系，業(yè)緣關(guān)系，友緣關(guān)系；餐飲禮儀包括中餐，西餐，飲酒；生活禮儀包括婚禮，壽禮，探病。
通過(guò)學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀，在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng)，怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有：第一是真誠(chéng)尊重的原則，在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的；第二是平等適度的原則，適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故；第三是自信自律原則，自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則，唯有對(duì)自己充滿信心，才能如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。
自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用寬容的原則，守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義，我們可以簡(jiǎn)單的概括為：它可以幫助我們學(xué)會(huì)以敏銳的觀察力去了解別人，以開(kāi)放的心態(tài)去接受別人，以彈性的做法去對(duì)待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀，這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識(shí)，也不需要多么客意追求，只要平時(shí)稍微注意就能做到。一、微笑，把快樂(lè)帶給別人；二、聆聽(tīng)，做一個(gè)善解人意的人；三、嚴(yán)以待己，寬以待人；四、多做實(shí)事少說(shuō)閑話；五、守信，履行你的承諾；六、做一個(gè)獨(dú)立的人；七、學(xué)習(xí)，一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等。對(duì)于餐桌禮儀，中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的，優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，是生活中的大學(xué)問(wèn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
此外，作為了新時(shí)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國(guó)古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會(huì)生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有的時(shí)候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以任何人都是不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識(shí)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
禮儀社心得體會(huì)篇十九
"有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：假如你失去了今日，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
假如你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。'。
說(shuō)到"文明'，我們經(jīng)常會(huì)"禮儀'放在一起?！抖Y記》中認(rèn)為：人與動(dòng)物的根本區(qū)分不是語(yǔ)言的有無(wú)，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國(guó)曾有"禮儀之邦'的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂(lè)，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī)，中國(guó)的"禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)'傳統(tǒng)六藝中，"禮'字第一，充分說(shuō)明白中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語(yǔ)》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說(shuō)："不學(xué)禮，無(wú)以立。'意思是：假如不學(xué)禮的話，是沒(méi)有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國(guó)人講究中庸之道，如何做到做事皆有進(jìn)退，也是一門高校問(wèn)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增加我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和驕傲感。但是歷史進(jìn)展到今日，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊，如何在繼承中求進(jìn)展，在進(jìn)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓(xùn)升華為素養(yǎng)訓(xùn)練，已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今日，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮亮的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的`人際關(guān)系，顯得尤為重要?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō)："敬重上級(jí)是一種天職，敬重同事是一種本份，敬重下級(jí)是一種美德，敬重客戶是一種常識(shí)，敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外溝通中，它是人際關(guān)系的"潤(rùn)滑劑'，能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦，最大限度的避開(kāi)人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件特別開(kāi)心的事情。在滿意人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的，隨著社會(huì)文明化程度的提高，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進(jìn)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿足的地位，也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和進(jìn)展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代進(jìn)展的需要，也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)诹粢馑茉熳陨淼乃仞B(yǎng)形象的同時(shí)，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時(shí)的孔融讓梨，敬重長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路，頗知禮節(jié)，才得以校場(chǎng)比武，騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人，站在時(shí)代的尖端，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使中國(guó)"禮儀之邦'的美稱名副其實(shí)，"禮儀之邦'的美名響譽(yù)中外。
禮儀社心得體會(huì)篇二十
第一段：引言（簡(jiǎn)介禮儀的重要性和個(gè)人的初衷）。
禮儀是人際交往中必不可少的一部分，它是一種文化現(xiàn)象，代表了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗和特色。作為一個(gè)生活在現(xiàn)代社會(huì)的人，我深知禮儀在日常生活中的重要性，并且在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提升自己。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，分享關(guān)于禮儀的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)校禮儀教育的影響。
從小到大，學(xué)校對(duì)我的禮儀教育有著深遠(yuǎn)的影響。在孩提時(shí)代，老師們常常講解什么是禮貌、為什么要尊重他人、如何做到文明用語(yǔ)等，這些都深深地影響著我的思維習(xí)慣和行為方式。在校園生活中，我也學(xué)會(huì)了站直了、走直了、坐直了，培養(yǎng)了良好的儀態(tài)和舉止習(xí)慣，使我在與他人交往時(shí)更有自信和親和力。
第三段：社交場(chǎng)合中的細(xì)節(jié)與儀態(tài)。
社交場(chǎng)合是一個(gè)檢驗(yàn)禮儀的重要場(chǎng)所。在參加各種宴會(huì)、慶典和聚會(huì)活動(dòng)時(shí)，我盡量做到細(xì)節(jié)入微。比如，穿戴得體、注意話語(yǔ)禮貌、學(xué)會(huì)微笑與他人交流、講求時(shí)間觀念等，這些小舉動(dòng)都能讓人感受到我的尊重和關(guān)心。此外，養(yǎng)成觀察和傾聽(tīng)的習(xí)慣，更能使我更好地融入社交場(chǎng)合，處理各種人際關(guān)系。
第四段：文化差異與跨文化交流。
禮儀的實(shí)踐不僅涉及到國(guó)內(nèi)的社交場(chǎng)合，對(duì)于跨文化交流也具有重要意義。在與外國(guó)友人的交往中，我深刻體會(huì)到了不同文化的差異與特點(diǎn)。禮儀的觀念和習(xí)慣在不同的國(guó)家和地區(qū)有著差異，了解并尊重這些差異是跨文化交流的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)他國(guó)的禮儀習(xí)俗，我能更好地與外國(guó)友人交流與合作，避免誤解和沖突。
第五段：以身作則，共同營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚。
我堅(jiān)信以身作則是傳播禮儀的最好方式之一。作為年輕一代，我應(yīng)該率先踐行禮儀，成為身邊人的榜樣。擔(dān)任班級(jí)干部時(shí)，我積極組織和參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，力求將禮儀精神融入各個(gè)方面。同時(shí)，我也鼓勵(lì)身邊的同學(xué)們積極參與、營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚，共同構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境。
通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，并且明白著靠自身的努力和實(shí)踐才能不斷提升自己。作為一個(gè)現(xiàn)代青年，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣讓我在社交場(chǎng)合中更加自信從容，也使我在跨文化交流中更好地融入。我將以身作則，努力成為一個(gè)有修養(yǎng)、有教養(yǎng)、有素質(zhì)的人，并影響身邊的人一起共同營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚。
禮儀社心得體會(huì)篇一
禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式，只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō)，要更大一些。
以前，我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會(huì)個(gè)性注意，想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走，以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話，所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問(wèn)我事情，我回答的也很小聲，也是對(duì)人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人，帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
之后，時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開(kāi)。
直到之后，去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后，家人都說(shuō)我懂事了很多，而且也喜歡，說(shuō)話、愛(ài)笑，因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí)，你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人，讓我練就出來(lái)的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個(gè)人的氣質(zhì)，和說(shuō)話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點(diǎn)十分重要，那就是自信，可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò)，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時(shí)候，全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來(lái)的。
人如果有優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有自信，是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的，就算你有，但是其他人都看不見(jiàn)，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴(kuò)大，談吐高尚，讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀社心得體會(huì)篇二
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個(gè)重要資料，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育。”這是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有教師講過(guò)在一個(gè)人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說(shuō)：“人字好寫(xiě)，人難做?！贝嗽捲谶M(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初，我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)一段迷茫與適應(yīng)，對(duì)我而言，最初的感覺(jué)是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn)，又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅僅是以成績(jī)論英雄的時(shí)代，在大學(xué)中我們開(kāi)始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競(jìng)選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競(jìng)選中表選得尤為明顯，剛剛離開(kāi)書(shū)本試卷的我們開(kāi)始準(zhǔn)備自我簡(jiǎn)介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問(wèn)題，更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中以往學(xué)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來(lái)的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來(lái)，應(yīng)對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄，有更多的途徑和時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí)，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問(wèn)題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽(tīng)過(guò)人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中塑造自我的形象，使自我成為一個(gè)敬人之人，以到達(dá)“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境，這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠，也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“多謝”，也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開(kāi)口說(shuō)上一句“多謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事：今晚我在回賓館時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí)，這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái)，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開(kāi)了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“多謝”，他向我點(diǎn)了下頭但沒(méi)吭聲。隨后我就聽(tīng)到這些人互相說(shuō)話，原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個(gè)人先出去了，他們之間互相問(wèn)候告別，感覺(jué)彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽(tīng)不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時(shí)，另外的三四個(gè)人向我致意，也說(shuō)了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開(kāi)始并沒(méi)有打動(dòng)我，但在剛剛我寫(xiě)到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話時(shí)，我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒(méi)在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺(jué)彼此很有親情一般”，能夠讓一個(gè)陌生人感覺(jué)彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。
愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂(lè)，這是一種精美的人生藝術(shù)。”，“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
禮儀社心得體會(huì)篇三
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?BR> 中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀，號(hào)稱“禮儀之邦”?？追蜃釉f(shuō)過(guò)“不學(xué)禮，無(wú)以立。"就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開(kāi)始?？梢?jiàn)，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓，不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語(yǔ);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊。自古以來(lái)的“禮儀之邦”的美稱，會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中?？梢?jiàn)青少年學(xué)生中，深入開(kāi)展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來(lái)爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來(lái)爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來(lái)越昌盛，越來(lái)越偉大啊!
禮儀社心得體會(huì)篇四
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前范式對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂和藹可親，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的奧波切茨講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)原來(lái)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個(gè)人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這畢竟是一門學(xué)問(wèn)，有些人如是還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對(duì)于說(shuō)話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有說(shuō)坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話視覺(jué)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，大多的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠(chéng)的贊嘆，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)宴席或會(huì)談桌上可以不能起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明較好意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場(chǎng)條件，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話此后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要撥打不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會(huì)上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不會(huì)上司尊重的行為。求救時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時(shí)機(jī)呀。
同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強(qiáng)也許我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭(zhēng)取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀社心得體會(huì)篇五
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財(cái)政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及實(shí)施工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識(shí)，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍，使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)，較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號(hào)碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)（提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”）;與人溝通（耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心接受批判，誠(chéng)懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問(wèn)題不躲避，不否認(rèn)，不急于下結(jié)論）;服務(wù)異議的處理（異議情況處理原則，傾聽(tīng)的技巧，溝通的技巧）等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)（11月份）。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練（12月份）。按照市局安排，進(jìn)行分層次的.考試考核工作，開(kāi)展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng)，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財(cái)力保障，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時(shí)機(jī)，在保證自己學(xué)好的同時(shí)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
禮儀社心得體會(huì)篇六
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時(shí)要提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話時(shí)，老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。有時(shí)上課累了，就趴在講臺(tái)上講，有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課，有時(shí)不認(rèn)真講普通話，有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師，做到以上的要求不難，難的是能以身作則，堅(jiān)持不懈，每時(shí)每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語(yǔ)文教師兼職班主任，所以在注重外在美的同時(shí)，更要注重內(nèi)在的美，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念，領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則、方法。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開(kāi)展，教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自已的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之，通過(guò)《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，作為教師，我們要時(shí)時(shí)處處理解他人，尊重他人，舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
禮儀社心得體會(huì)篇七
第一段：介紹金融禮儀的重要性（約200字）
金融行業(yè)是一個(gè)高度關(guān)注形象與信任的行業(yè)，而得體的禮儀行為對(duì)于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)，有效提高客戶滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。無(wú)論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績(jī)季報(bào)、公開(kāi)演講或日常工作中，都需要我們?cè)诩?xì)節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中，體會(huì)到了良好的金融禮儀對(duì)于事業(yè)的重要性。
第二段：禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用（約300字）
在金融行業(yè)，業(yè)務(wù)洽談是一項(xiàng)常見(jiàn)而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象，并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先，我要時(shí)刻保持一個(gè)自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢(shì)和言談舉止也要恰如其分，給人以正式而又親切的感覺(jué)。在業(yè)務(wù)洽談時(shí)，尊重他人的意見(jiàn)，耐心傾聽(tīng)對(duì)方的需求，提供專業(yè)且及時(shí)的解決方案，也是維護(hù)良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度，我取得了不少客戶的認(rèn)可。
第三段：禮儀在業(yè)績(jī)季報(bào)與公開(kāi)演講中的應(yīng)用（約300字）
業(yè)績(jī)季報(bào)和公開(kāi)演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個(gè)過(guò)程中，積極主動(dòng)的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績(jī)季報(bào)中始終保持著良好的禮儀行為，比如，確保會(huì)議的開(kāi)始與結(jié)束準(zhǔn)時(shí)，提供清晰而有條理的信息，注重與投資者的互動(dòng)，以及正確處理問(wèn)題等。同時(shí)，我也意識(shí)到在公開(kāi)演講中，語(yǔ)言的修飾和表達(dá)技巧對(duì)于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過(guò)合理控制語(yǔ)速、音量和語(yǔ)調(diào)，以及在表情和姿態(tài)上注重細(xì)節(jié)，我使得公開(kāi)演講更加生動(dòng)有趣，與聽(tīng)眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段：禮儀在日常工作中的應(yīng)用（約200字）
除了在正式的場(chǎng)合，日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細(xì)節(jié)。在與同事合作時(shí)，我力求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、積極參與團(tuán)隊(duì)討論，并充分尊重其他成員的意見(jiàn)。同時(shí)，我也主動(dòng)關(guān)心同事的工作與生活，共享工作中的快樂(lè)與困難。在處理文件和郵件時(shí)，我注重禮儀用語(yǔ)，以及尊重文化差異并避免使用不當(dāng)?shù)挠哪?。這些日常的細(xì)節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。
第五段：總結(jié)自己在金融禮儀方面的體會(huì)與成長(zhǎng)（約200字）
通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)歷，我意識(shí)到金融禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在實(shí)踐中，我體會(huì)到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系，更可以塑造一個(gè)人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)，有效地提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。良好的金融禮儀既是對(duì)他人的尊重和關(guān)心，也是對(duì)自己的尊重和要求。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)注重禮儀的細(xì)節(jié)，在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)：
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過(guò)良好的金融禮儀行為，我們可以獲得客戶的認(rèn)可，建立良好的商業(yè)關(guān)系，提升自己的職業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績(jī)季報(bào)、公開(kāi)演講還是日常工作中，我們都應(yīng)該注重禮儀的細(xì)節(jié)，倡導(dǎo)尊重與合作，才能取得更好的成果。
禮儀社心得體會(huì)篇八
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺(jué)得受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑?，我們沒(méi)有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候，當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候，我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說(shuō)：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語(yǔ)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明好聽(tīng)的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來(lái)說(shuō)，贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說(shuō)幾句贊美的話語(yǔ)吧!讓我們永遠(yuǎn)記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜?lái)的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們，請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來(lái)的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語(yǔ)言、規(guī)范的禮儀來(lái)面對(duì)未來(lái)開(kāi)放的世界、開(kāi)放的社會(huì)!
禮儀社心得體會(huì)篇九
金融行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，良好的金融禮儀能夠幫助我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中取得成功。在我長(zhǎng)期從事金融工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到禮儀在金融行業(yè)中的重要性。下面我將分享我對(duì)金融禮儀的體會(huì)和心得，以及它對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的積極影響。
首先，金融禮儀是建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在金融行業(yè)中，與合作伙伴、客戶及上級(jí)的溝通互動(dòng)是非常頻繁的。良好的金融禮儀使我能夠更加自如地與各方人士交往，在處理與他人的關(guān)系時(shí)更加得心應(yīng)手。例如，當(dāng)我與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，我積極主動(dòng)地與他們建立起良好的溝通，并傾聽(tīng)他們的需求。同時(shí)，我會(huì)注意自己的言行舉止，尊重他們的觀點(diǎn)，并遵循業(yè)界的規(guī)范，從而建立起相互信任和尊重的關(guān)系。
其次，金融禮儀有助于提升個(gè)人形象和信譽(yù)。金融從業(yè)人員的形象和信譽(yù)對(duì)于他們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在我工作的過(guò)程中，我意識(shí)到，正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我樹(shù)立良好的形象和信譽(yù)。比如在日常工作中，我注重儀表儀容的整潔與得體，遵循職業(yè)穿著的規(guī)范要求，不僅益于提升自己的形象，也能展現(xiàn)出我對(duì)金融行業(yè)的專業(yè)精神。此外，我還注重言語(yǔ)和行為的修養(yǎng)，懂得在不同場(chǎng)合使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ)和舉止，以此維護(hù)個(gè)人的職業(yè)聲譽(yù)。
再次，金融禮儀有助于有效溝通和表達(dá)。在金融行業(yè)中，有效的溝通和表達(dá)是至關(guān)重要的。良好的金融禮儀使我能夠與他人進(jìn)行順暢的溝通，避免誤解和不必要的爭(zhēng)論。例如，在開(kāi)會(huì)和討論時(shí)，我會(huì)注意適時(shí)地發(fā)言，并注意控制好自己的語(yǔ)速和音量，確保自己的觀點(diǎn)清晰明確地傳達(dá)給他人。此外，我還習(xí)慣以書(shū)面形式發(fā)送關(guān)鍵信息，以避免溝通中的不必要疏漏和誤解。這些溝通技巧使我能夠與他人更好地合作，提升工作效率。
最后，金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境。金融行業(yè)是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)。良好的金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和尊重。在我為不同公司工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，尊重和理解他人的看法和習(xí)慣是建立團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要基石。而正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我更好地與團(tuán)隊(duì)成員相處，避免沖突和分歧，并有效地協(xié)同工作。我會(huì)尊重他人的個(gè)人空間，盡量做到禮貌待人，以此營(yíng)造一個(gè)和諧積極的工作氛圍。
總之，金融禮儀在金融行業(yè)中起到了重要的作用。通過(guò)我的親身經(jīng)歷和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的金融禮儀能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，提升個(gè)人形象和信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)與他人的有效溝通和表達(dá)，以及建立和諧的工作環(huán)境。因此，我將繼續(xù)注重和培養(yǎng)自己的金融禮儀，努力成為一個(gè)更加優(yōu)秀的金融從業(yè)人員。
禮儀社心得體會(huì)篇十
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課，由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴。聽(tīng)了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫(huà)面。
1、解決問(wèn)題；當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從問(wèn)題的主要沖突動(dòng)身，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿足的笑容。
所以說(shuō)，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門見(jiàn)到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問(wèn)好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷；業(yè)主要詢問(wèn)或要解決的`問(wèn)題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
禮儀社心得體會(huì)篇十一
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，能夠從中得到很多樂(lè)趣，能夠提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)教師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的.，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，活力澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀社心得體會(huì)篇十二
當(dāng)你聽(tīng)到臟話，看到有人踐踏草坪，亂扔垃圾，衣冠不整時(shí)，一定跟我一樣感到渾身不自在;當(dāng)你聽(tīng)到甜甜的文明用語(yǔ)，看到尊老愛(ài)幼，互幫互助的現(xiàn)象時(shí)，一定感到很舒服。這就是文明的力量。
當(dāng)今社會(huì)，文明禮儀是必不可少的道德標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)和諧的根底，也是同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)的保證，可是在我們身邊，總有一些同學(xué)為了一點(diǎn)小事就吵架，惡語(yǔ)相加，甚至絕交，總有一些取笑別人的缺點(diǎn)，傷害別人的自尊，也有一些男生動(dòng)不動(dòng)就拳打腳踢。還有的同學(xué)認(rèn)為總有人清掃衛(wèi)生，就隨地吐痰，隨手扔紙屑。還有一些同學(xué)頭發(fā)亂糟糟的，衣服臟兮兮的`，身上散發(fā)出一股汗臭味。與之相反，有少數(shù)同學(xué)喜歡穿奇裝異服，留長(zhǎng)指甲，奇異發(fā)，過(guò)于追求一種。這都是不良現(xiàn)象，一旦養(yǎng)成這種不文明的習(xí)慣，后果不堪設(shè)想。
同學(xué)們，現(xiàn)在我們處在學(xué)習(xí)知識(shí),養(yǎng)成良好習(xí)慣的黃金時(shí)期。好習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會(huì)讓我們受益一生;壞習(xí)慣一旦染上，會(huì)讓我們悔恨一生。“良言入耳三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，讓我們隨時(shí)隨地使用文明用語(yǔ)，讓人心里暖洋洋的?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之”，讓我們從每一件小事作起，講究社會(huì)公德，不亂涂亂畫(huà)，在車上給爺爺奶奶讓座，尊重殘疾人。“愛(ài)美之心，人皆有之”，讓我們追求一種大方得體的形象美，講究干凈整潔的服飾美。
良好習(xí)慣一小步，社會(huì)文明一大步。講究文明禮儀是一種習(xí)慣，更是一種能力，一種財(cái)富，終生受用。同學(xué)們，讓我們漸漸養(yǎng)成這種習(xí)慣，學(xué)做文明人，熱愛(ài)文明，擁抱文明，保護(hù)環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開(kāi)，讓文明禮儀與我們時(shí)時(shí)同行!
禮儀社心得體會(huì)篇十三
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境，構(gòu)建安全、文明、和諧校園，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，也為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，增強(qiáng)他們的文明禮儀修養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)，教育他們?cè)诩易鰝€(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計(jì)劃中，在班中經(jīng)常開(kāi)展“文明禮儀”系列教育活動(dòng)，且取得了一定的收效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”，讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開(kāi)學(xué)第一天就有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，在教育活動(dòng)中，我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容，具體做法是：(1)要求學(xué)生隨時(shí)搜索身邊的不文明行為，然后通過(guò)主題班會(huì)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性，并說(shuō)說(shuō)應(yīng)該怎么做才好;(2)隨時(shí)查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象，不主動(dòng)問(wèn)好的現(xiàn)象，踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象，升國(guó)旗時(shí)講話等一系列壞人壞事，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)做好記錄，然后在班會(huì)和晨會(huì)中重點(diǎn)批評(píng)教育。
二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范。
3、餐飲禮儀：就餐時(shí)不發(fā)出響聲，剩菜剩飯不到處亂倒，餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀：安靜讀書(shū)，不影響他人;5、文體娛樂(lè)禮儀：積極主動(dòng)的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動(dòng);6、乘車禮儀：排隊(duì)上下車，在車上不大聲喧嘩，給老弱病殘的人讓座等。
10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如：顯著乏力，咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如：經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場(chǎng)所;合理飲食起居，保證充足的營(yíng)養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服，注意保暖，不要受涼;多參加體育活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì);勤洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生;必要時(shí)還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。利用手抄小報(bào)、板報(bào)、繪畫(huà)等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，每天進(jìn)行檢查，教室做好記錄，每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星。
三、開(kāi)展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此，我班舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)，制定“文明禮儀活動(dòng)方案”，組織學(xué)生學(xué)習(xí)“文明禮儀知識(shí)”，并組織學(xué)生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生，各個(gè)死角，清洗了教室門窗，宣傳欄等，進(jìn)行徹底的打掃和清除。針對(duì)街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭，亂穿馬路等不文明行為進(jìn)行留心觀察，組織學(xué)生開(kāi)展了“做文明一小人”的演講比賽，“環(huán)保節(jié)能”的手抄報(bào)比賽、征文比賽和演講比賽，“文明禮儀伴我行”的黑板報(bào)評(píng)比，這一系列的文明禮儀活動(dòng)，使學(xué)生提高了文明意識(shí)，培養(yǎng)了勞動(dòng)能力和動(dòng)手實(shí)踐能力，形成良好的文明行為習(xí)慣，更重要的是使學(xué)生的文明素質(zhì)得以提升。
四、從常規(guī)訓(xùn)練入手，使文明具體化。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后，要讓學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容，運(yùn)用“規(guī)范”待人接物，我們還對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行了有重點(diǎn)的嚴(yán)格訓(xùn)練。
1、全校性集合排隊(duì)，進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。2、做操動(dòng)作規(guī)范，整齊劃一的訓(xùn)練。3、站、立、行的的重點(diǎn)訓(xùn)練。4、每天進(jìn)校時(shí)敬禮、問(wèn)好姿態(tài)的訓(xùn)練。5、國(guó)歌、升旗儀式規(guī)范。
本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展各種教育活動(dòng)后，使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開(kāi)始。我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級(jí)、永駐校園。
禮儀社心得體會(huì)篇十四
從古至今，禮儀一直被譽(yù)為人類文明的象征。作為人類社會(huì)的一員，自然離不開(kāi)禮儀。而我在多年的生活中，也深深地體會(huì)到了禮儀的重要性。在這里，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，談?wù)勎覍?duì)禮儀的理解和心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為禮儀是一種尊重和關(guān)懷他人的表現(xiàn)。人與人之間的交往，需要一種默契和尊重。在日常生活中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和需要，尊重他人的權(quán)益。對(duì)于他人的生日、節(jié)日等重要場(chǎng)合，我們可以通過(guò)送上一份精心挑選的禮物，向?qū)Ψ奖磉_(dá)我們的關(guān)愛(ài)和祝福。同時(shí)，在日常交往中，我們還應(yīng)該懂得控制自己的言行舉止，克制情緒，不搶話、不打斷別人的話語(yǔ)。只有在彼此互相尊重和關(guān)心的基礎(chǔ)上，人與人之間的交流才會(huì)更加順暢和和諧。
其次，禮儀是一種自我修養(yǎng)和提升的方式。我們常說(shuō)：“以禮待人，以禮自修?！倍Y儀不僅是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)自己的約束和要求。在日常生活中，我們要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，修養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)。我們可以從學(xué)習(xí)歷史、文學(xué)等方面了解禮儀之道，從而提升自己的修養(yǎng)。此外，良好的禮儀還包括穿著得體、儀容整潔等方面的要求。一個(gè)人的穿著和儀容可以直接反映出他的修養(yǎng)和禮儀意識(shí)。只有保持良好的儀容儀表，才能使自己給人留下良好的第一印象。
再次，禮儀是一種文化傳承和繼承的方式。每一個(gè)民族、地區(qū)都有自己的禮儀文化傳統(tǒng)。禮儀不僅是一種外在的形式，更是一種文化的傳承和積淀。通過(guò)學(xué)習(xí)和遵循禮儀，我們可以了解和尊重不同文化的差異，增強(qiáng)我們的民族自豪感和文化自信心。同時(shí)，禮儀也是一種社會(huì)文明的體現(xiàn)。我們應(yīng)該盡力遵守和傳承禮儀規(guī)范，為社會(huì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
最后，我認(rèn)為禮儀是一種社會(huì)和諧穩(wěn)定的基石。禮儀可以幫助我們建立和諧的人際關(guān)系，增進(jìn)人與人之間的理解和信任。當(dāng)我們遵循禮儀規(guī)范時(shí)，我們就能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。禮儀也能夠避免和減少矛盾和沖突的發(fā)生。在公共場(chǎng)合，保持良好的禮儀和風(fēng)尚，可以有效地維護(hù)社會(huì)的秩序和穩(wěn)定。
通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和反思，我深深地體會(huì)到了禮儀的重要性。禮儀不僅是一種行為規(guī)范，更是一種人類文明的象征。作為一名普通人，我將始終堅(jiān)守禮儀之道，通過(guò)自己的行動(dòng)和示范，影響他人，傳播文明。我相信，只有人人都能提高對(duì)禮儀的重視和認(rèn)同，社會(huì)才能更加和諧、文明，人與人之間的交往也會(huì)更加圓滿和美好。讓我們一起用禮儀的力量，構(gòu)建一個(gè)更加美好的社會(huì)！
禮儀社心得體會(huì)篇十五
5月20日，融入國(guó)學(xué)禮儀的《導(dǎo)師制禮儀培訓(xùn)師研修班》在鄭州的xx賓館會(huì)議室開(kāi)班了，截止24日結(jié)束，作為學(xué)員之一的我，一分鐘不少的聽(tīng)完了全部課程。五天的學(xué)習(xí)，感覺(jué)受益匪淺，從思想上、理念上、知識(shí)上，言行舉止上都獲得了巨大的收益，下面是我在學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)禮儀中的點(diǎn)滴體會(huì)。
20日下午的《國(guó)學(xué)禮儀十八說(shuō)》課，自己是在懵懵懂懂中聽(tīng)完的，因?yàn)橐郧霸趪?guó)學(xué)禮儀方面知之甚少，且對(duì)古文也不感興趣。但是第二天下午的《國(guó)學(xué)禮儀十八說(shuō)》課中，當(dāng)聽(tīng)到x老師講，古人說(shuō)當(dāng)時(shí)學(xué)生忙于學(xué)習(xí)知識(shí)，而放棄禮儀的.學(xué)習(xí)時(shí)，我驚呆了，聯(lián)系到現(xiàn)在學(xué)生的狀況，感到古人幾百年前的話，怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢？情不自禁的舉手提問(wèn)，向老師請(qǐng)教。由此，激起了我學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)禮儀的興趣和渴望，在后面幾天的國(guó)學(xué)禮儀課中，竟自覺(jué)的融進(jìn)了課程之中，禮儀培訓(xùn)師研修班學(xué)習(xí)結(jié)束回來(lái)后，到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國(guó)學(xué)禮儀知識(shí)網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)。
我國(guó)歷史悠久，以文明古國(guó)著稱于世，其文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，作為文明標(biāo)志之一的禮儀，在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，這不僅因?yàn)槲覈?guó)的禮儀自成體系，具有濃厚的民族色彩，而且還因?yàn)槲覈?guó)的禮儀一向被視為法治的補(bǔ)充，在社會(huì)整體中發(fā)揮著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要職能。長(zhǎng)期以來(lái)，通過(guò)禮教或政教作用于人們的思想領(lǐng)域和社會(huì)生活的諸多方面，從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準(zhǔn)則和社會(huì)規(guī)范，使我國(guó)在世界上享有“禮儀之邦”的美譽(yù)。
通過(guò)國(guó)學(xué)禮儀的學(xué)習(xí)，知道了中國(guó)的“三禮”：《周禮》、《儀禮》、《禮記》，還知道了古人的名言：孔子說(shuō)“人無(wú)禮，無(wú)以立”；荀子說(shuō)“人無(wú)禮而不立，事無(wú)禮而不成，國(guó)無(wú)禮而不寧”，這就說(shuō)明古代人們就認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性，認(rèn)識(shí)到了禮儀與人、與家、與國(guó)的關(guān)系。
通過(guò)學(xué)習(xí)了解到：禮是天地之道，天地互禮，日月相顧。禮是人之道，人類互禮，萬(wàn)類相濟(jì)?；ザY為敬，故曰：禮道主敬。
禮儀社心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
禮儀是一種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，它不僅反映了社會(huì)的文化背景，也承載著人們對(duì)相互尊重和關(guān)愛(ài)的期待。多年來(lái)，我一直在學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，這使我對(duì)它的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)，我意識(shí)到禮儀對(duì)于個(gè)人成功和社交交往至關(guān)重要。
第二段：禮儀的重要性（字?jǐn)?shù)：250）。
禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪衅鹬陵P(guān)重要的作用。首先，它能夠幫助我們樹(shù)立良好的形象。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是社交場(chǎng)合，一個(gè)具備良好禮儀的個(gè)人更容易獲得他人的尊重和好感，從而得到更多的機(jī)會(huì)。其次，禮儀也有助于維系良好的人際關(guān)系。通過(guò)尊重他人的權(quán)益和感受，我們能夠建立起互相信任和合作的基礎(chǔ)，有利于增強(qiáng)合作效果和減少?zèng)_突。最后，禮儀還能夠提升個(gè)人的自信心和滿足感。當(dāng)我們能夠熟練運(yùn)用禮儀，正確處理各種社交場(chǎng)合時(shí)，我們會(huì)感到更加自信和愉悅。
第三段：個(gè)人體會(huì)（字?jǐn)?shù)：300）。
在我個(gè)人的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)禮儀體現(xiàn)在很多細(xì)微之處。首先，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)問(wèn)候和微笑。這些簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，并不需要花費(fèi)太多力氣，但卻能給對(duì)方一種友善和親近的感覺(jué)。其次，我們還需注重言談舉止。在與他人交談時(shí)，避免過(guò)分直接、刺痛對(duì)方的語(yǔ)言和表達(dá)方式，可以表現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。另外，有禮貌的行為也是很重要的。我們需要尊重他人的隱私和權(quán)益，不侵犯或干預(yù)他人的個(gè)人空間。最后，在餐桌上的禮儀常識(shí)也不能忽視。懂得用餐的規(guī)矩，不僅能顯示出我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)，也是對(duì)主人的尊重。
第四段：改變與成長(zhǎng)（字?jǐn)?shù)：250）。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的變化和成長(zhǎng)。從過(guò)去的非禮貌和粗魯?shù)浆F(xiàn)在的細(xì)心和關(guān)懷，我逐漸理解到禮儀的內(nèi)涵和重要性。此外，我的社交能力也得到了提高。我能夠更加從容地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合，有效地與他人交流，并建立起持久的社交關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我感到更加自信和滿足，從而在工作和生活中取得更多的成功。
第五段：結(jié)論（字?jǐn)?shù)：200）。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，禮儀是我們?cè)谌粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠郑鼘?duì)我們的個(gè)人成功和人際關(guān)系發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我們能夠樹(shù)立良好的形象、維護(hù)良好的人際關(guān)系，并提升個(gè)人的自信心和滿足感。因此，我們應(yīng)該注重發(fā)揚(yáng)社會(huì)禮儀，將其作為我們生活的一部分，并將其價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則貫徹到我們的日?；顒?dòng)中。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能將禮儀應(yīng)用到生活的方方面面，進(jìn)一步提升我們的社交能力和人格魅力。
禮儀社心得體會(huì)篇十七
在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意，醫(yī)院禮儀心得體會(huì)。
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
11月，我有幸作為農(nóng)行三元支行的一名員工，參加了江蘇省農(nóng)行舉辦的服務(wù)禮儀大賽，通過(guò)這次比賽，讓我對(duì)什么是服務(wù)、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的作用、以及服務(wù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，在與其他各個(gè)地方農(nóng)行同人們比賽交流過(guò)程中，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點(diǎn)與不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，受益匪淺。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次比賽交流，我才知道自己的理解太片面了。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如理財(cái)產(chǎn)品，金融工具，宣傳以及優(yōu)惠措施等等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力。以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵，心得體會(huì)《醫(yī)院禮儀心得體會(huì)》。在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，各家銀行的產(chǎn)品都大同小異，各種產(chǎn)品，營(yíng)銷策略很容易被模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段。
用心服務(wù)，心情會(huì)為之愉悅;用心服務(wù)，心弦會(huì)為之撥動(dòng);用心服務(wù)，心聲也會(huì)同唱。用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的'產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻舻囊庖?jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告，我想，這也就是省行組織這次競(jìng)賽的真正意義所在，讓我們?yōu)榱艘粋€(gè)相同的目標(biāo)共同努力，用我們真摯的服務(wù)，感動(dòng)客戶，使農(nóng)行更具競(jìng)爭(zhēng)力。
禮儀社心得體會(huì)篇十八
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會(huì)，讓我們一起來(lái)看看吧！
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。”所以只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理， 請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢(shì)欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題。看情況討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既是要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。 都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的，對(duì)自己有自信了，才能做起事來(lái)如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手；一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)處處碰壁，甚至落花流水。 自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢？自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說(shuō)到做到。若完成有困難，要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
記得哲人說(shuō)過(guò)一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！币粋€(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足，一件事沒(méi)有禮儀也辦不成，一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧，可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó)，隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。 縱觀當(dāng)今社會(huì)，生活禮儀無(wú)所不在，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無(wú)友”；其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人、尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是你的對(duì)手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重，在社交場(chǎng)合，切記著三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問(wèn)，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無(wú)處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。
再次，注重細(xì)節(jié)，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢(shì)，就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用。
最后就是明理誠(chéng)信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí)，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國(guó)家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會(huì)環(huán)境，使社會(huì)真正達(dá)到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓(xùn)，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了見(jiàn)面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
通過(guò)這學(xué)期對(duì)社交禮儀課的學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的社交知識(shí)儲(chǔ)備是多么的不足，雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識(shí)，卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時(shí)刻注意禮儀。通過(guò)上課老師的詳細(xì)講解和對(duì)課本的整理歸納與思考，結(jié)合自身大學(xué)生活的實(shí)際，從個(gè)人、社會(huì)等多方面著手，讓我對(duì)社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程，使我感受頗深，更加認(rèn)識(shí)到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和—諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范，是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。在課堂上，老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會(huì)禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾，行為舉止，表情神態(tài)，常規(guī)著裝以及飾品的佩戴；交往禮儀包括稱呼，介紹，握手，交換名片，打電話；談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù)；出行禮儀包括走路，乘車，乘船，乘飛機(jī)；聚會(huì)禮儀包括拜會(huì)，會(huì)議，舞會(huì)的禮儀；應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系，地緣關(guān)系，業(yè)緣關(guān)系，友緣關(guān)系；餐飲禮儀包括中餐，西餐，飲酒；生活禮儀包括婚禮，壽禮，探病。
通過(guò)學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀，在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng)，怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有：第一是真誠(chéng)尊重的原則，在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的；第二是平等適度的原則，適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故；第三是自信自律原則，自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則，唯有對(duì)自己充滿信心，才能如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。
自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用寬容的原則，守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義，我們可以簡(jiǎn)單的概括為：它可以幫助我們學(xué)會(huì)以敏銳的觀察力去了解別人，以開(kāi)放的心態(tài)去接受別人，以彈性的做法去對(duì)待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀，這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識(shí)，也不需要多么客意追求，只要平時(shí)稍微注意就能做到。一、微笑，把快樂(lè)帶給別人；二、聆聽(tīng)，做一個(gè)善解人意的人；三、嚴(yán)以待己，寬以待人；四、多做實(shí)事少說(shuō)閑話；五、守信，履行你的承諾；六、做一個(gè)獨(dú)立的人；七、學(xué)習(xí)，一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀，打電話禮儀，餐桌禮儀，送花禮儀，西餐禮儀等等。對(duì)于餐桌禮儀，中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的，優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，是生活中的大學(xué)問(wèn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
此外，作為了新時(shí)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是中國(guó)古代文化的精髓，我們身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會(huì)生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有的時(shí)候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以任何人都是不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識(shí)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
禮儀社心得體會(huì)篇十九
"有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：假如你失去了今日，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
假如你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。'。
說(shuō)到"文明'，我們經(jīng)常會(huì)"禮儀'放在一起?！抖Y記》中認(rèn)為：人與動(dòng)物的根本區(qū)分不是語(yǔ)言的有無(wú)，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國(guó)曾有"禮儀之邦'的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂(lè)，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī)，中國(guó)的"禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)'傳統(tǒng)六藝中，"禮'字第一，充分說(shuō)明白中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語(yǔ)》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說(shuō)："不學(xué)禮，無(wú)以立。'意思是：假如不學(xué)禮的話，是沒(méi)有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國(guó)人講究中庸之道，如何做到做事皆有進(jìn)退，也是一門高校問(wèn)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增加我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和驕傲感。但是歷史進(jìn)展到今日，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊，如何在繼承中求進(jìn)展，在進(jìn)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓(xùn)升華為素養(yǎng)訓(xùn)練，已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今日，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮亮的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的`人際關(guān)系，顯得尤為重要?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō)："敬重上級(jí)是一種天職，敬重同事是一種本份，敬重下級(jí)是一種美德，敬重客戶是一種常識(shí)，敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外溝通中，它是人際關(guān)系的"潤(rùn)滑劑'，能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦，最大限度的避開(kāi)人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件特別開(kāi)心的事情。在滿意人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的，隨著社會(huì)文明化程度的提高，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進(jìn)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿足的地位，也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和進(jìn)展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代進(jìn)展的需要，也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)诹粢馑茉熳陨淼乃仞B(yǎng)形象的同時(shí)，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時(shí)的孔融讓梨，敬重長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路，頗知禮節(jié)，才得以校場(chǎng)比武，騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人，站在時(shí)代的尖端，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使中國(guó)"禮儀之邦'的美稱名副其實(shí)，"禮儀之邦'的美名響譽(yù)中外。
禮儀社心得體會(huì)篇二十
第一段：引言（簡(jiǎn)介禮儀的重要性和個(gè)人的初衷）。
禮儀是人際交往中必不可少的一部分，它是一種文化現(xiàn)象，代表了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗和特色。作為一個(gè)生活在現(xiàn)代社會(huì)的人，我深知禮儀在日常生活中的重要性，并且在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提升自己。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，分享關(guān)于禮儀的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)校禮儀教育的影響。
從小到大，學(xué)校對(duì)我的禮儀教育有著深遠(yuǎn)的影響。在孩提時(shí)代，老師們常常講解什么是禮貌、為什么要尊重他人、如何做到文明用語(yǔ)等，這些都深深地影響著我的思維習(xí)慣和行為方式。在校園生活中，我也學(xué)會(huì)了站直了、走直了、坐直了，培養(yǎng)了良好的儀態(tài)和舉止習(xí)慣，使我在與他人交往時(shí)更有自信和親和力。
第三段：社交場(chǎng)合中的細(xì)節(jié)與儀態(tài)。
社交場(chǎng)合是一個(gè)檢驗(yàn)禮儀的重要場(chǎng)所。在參加各種宴會(huì)、慶典和聚會(huì)活動(dòng)時(shí)，我盡量做到細(xì)節(jié)入微。比如，穿戴得體、注意話語(yǔ)禮貌、學(xué)會(huì)微笑與他人交流、講求時(shí)間觀念等，這些小舉動(dòng)都能讓人感受到我的尊重和關(guān)心。此外，養(yǎng)成觀察和傾聽(tīng)的習(xí)慣，更能使我更好地融入社交場(chǎng)合，處理各種人際關(guān)系。
第四段：文化差異與跨文化交流。
禮儀的實(shí)踐不僅涉及到國(guó)內(nèi)的社交場(chǎng)合，對(duì)于跨文化交流也具有重要意義。在與外國(guó)友人的交往中，我深刻體會(huì)到了不同文化的差異與特點(diǎn)。禮儀的觀念和習(xí)慣在不同的國(guó)家和地區(qū)有著差異，了解并尊重這些差異是跨文化交流的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)他國(guó)的禮儀習(xí)俗，我能更好地與外國(guó)友人交流與合作，避免誤解和沖突。
第五段：以身作則，共同營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚。
我堅(jiān)信以身作則是傳播禮儀的最好方式之一。作為年輕一代，我應(yīng)該率先踐行禮儀，成為身邊人的榜樣。擔(dān)任班級(jí)干部時(shí)，我積極組織和參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，力求將禮儀精神融入各個(gè)方面。同時(shí)，我也鼓勵(lì)身邊的同學(xué)們積極參與、營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚，共同構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境。
通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，并且明白著靠自身的努力和實(shí)踐才能不斷提升自己。作為一個(gè)現(xiàn)代青年，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣讓我在社交場(chǎng)合中更加自信從容，也使我在跨文化交流中更好地融入。我將以身作則，努力成為一個(gè)有修養(yǎng)、有教養(yǎng)、有素質(zhì)的人，并影響身邊的人一起共同營(yíng)造良好的社會(huì)文明風(fēng)尚。