報告的語氣要客觀、中肯,對待問題要全面、公正,并避免個人情感和主觀偏見的干擾。在撰寫報告之前,建議先進行詳盡的調(diào)研和資料收集,確保有充分的信息支持。報告的目的不僅是向讀者傳達信息,更是為了激發(fā)讀者的思考和行動。
銀行統(tǒng)計工作報告篇一
xx年度,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在上級統(tǒng)計部門的業(yè)務指導下,區(qū)統(tǒng)計局領導班子團結全局同志,圍繞要服務和服從于經(jīng)濟建設這個中心來開展工作,做好統(tǒng)計業(yè)務、全國第六次人口普查等各項工作,為區(qū)委區(qū)政府領導正確決策提供科學、準確的依據(jù),做好參謀和助手?,F(xiàn)將今年以來我局領導班子的工作職責履行情況總結如下:
(一)目標工作
此項工作今年9月份之前皆由我局在做,我們在繼續(xù)“三連冠”的基礎上,今年繼續(xù)做好以下的工作:
1、分解落實全年目標任務,此項工作在2月份基本完成。
2、制定目標考核辦法,一是在3月制定了目標考核辦法初稿,6月份完成正式稿的編纂工作。二是目標督查通報。每月對可以量化的目標進行分析,形成資料報區(qū)有關領導和部門。1-9月份全區(qū)目標完成情況良好,主要指標都達到序時進度。
3、我局承擔的市目標。今年,我局共承擔市(區(qū))下達指標任務6項分別是:地區(qū)生產(chǎn)總值(預計今年我區(qū)實際完成63億元。同比增長17.5%);人均地區(qū)生產(chǎn)總值(預計今年年我區(qū)實際完成61505元,同比增長17.1%)、3、財政總收入(預計今年我區(qū)實際完成20億元。同比增長42.9%)。4、規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值(預計今年我區(qū)實際完成40億元,同比增長52.1%)。5、消費品零售總額(預計今年我區(qū)實際完成70億元,同比增長16.2%)。6、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(預計今年我區(qū)實際完成19900元,同比增長12.5%),以上六項指標均達到或超額完成。
(二)、圓滿完成各項統(tǒng)計工作
及時、保質(zhì)保量地完成上級布置的各項任務是我局對統(tǒng)計業(yè)務工作的基本要求,在此基礎上,制定相應的獎懲措施,促進各專業(yè)在市局考核中創(chuàng)先爭優(yōu)。
1.報表工作。每季度向上級統(tǒng)計部門報送的綜合匯總表有15類專業(yè)近300種報表(如綜合、核算、小康監(jiān)測、基本單位、行政區(qū)劃、民營經(jīng)濟、工業(yè)、能源、價格、投資、人口、科技、勞資、服務業(yè)、貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、住戶、法制等年、定報等),填報單位最多的報表有100多戶。對每份年報、定報、月報,我們都要求各專業(yè)同志及時、準確上報。
2.認真開展“統(tǒng)計執(zhí)法年”系列活動。一是抓好發(fā)動宣傳,利用法制宣傳日,加強統(tǒng)計宣傳工作。并利用多種宣傳形式,開展了大型宣傳活動,收到了很好的效果。利用業(yè)務培訓宣講統(tǒng)計法,在統(tǒng)計從業(yè)資格培訓班上,安排專人宣講統(tǒng)計法規(guī),提高各級統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法律水平。積極參加上級的法規(guī)培訓,多次組織專業(yè)人員參加盛市舉辦的統(tǒng)計法制培訓班,提高統(tǒng)計執(zhí)法能力,為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高提供法律保障。二是逐家執(zhí)法驗收,在市統(tǒng)計局法規(guī)處的指導下,開展了經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查、規(guī)模以下工業(yè)和部分服務業(yè)調(diào)查等調(diào)查項目執(zhí)法檢查,及時對基層統(tǒng)計工作提出整改意見。按照上級的要求,完成了案件查處任務。
4、及時向社會各界提供統(tǒng)計咨詢服務。在區(qū)委、區(qū)政府開展重大活動、組織有關會議以及市領導來我區(qū)調(diào)研時,我局都及時準確提供有關統(tǒng)計信息,局主要負責人每次都與專業(yè)統(tǒng)計人員共同加班,共同分析,及時給區(qū)領導提供有價值的分析材料。今年以來我們完成統(tǒng)計分析35篇,報送統(tǒng)計信息60多條。
(三)、精心組織,做好全國第六次人口普查各階段工作
今年以來我區(qū)人口普查在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下,遵照上級普查部門的工作部署和要求,扎實開展 “五落實”、綜合試點、區(qū)域劃分、部門資料收集整理、戶口整頓、普查員選調(diào)、摸底、入戶登記、快速匯總、編碼、光電錄入等一系列工作,人口普查工作進展順利。
1、人普前期工作起步早。一是快速部署人普工作。1-5月份市里文件下發(fā)后,區(qū)政府召開常務會議研究部署此項工作,印發(fā)了《關于開展全區(qū)第六次全國人口普查工作的通知》,對人口普查工作進行了全面部署,成立了區(qū)人口普查工作領導小組。5月份起我區(qū)普查機構落實工作推進到社區(qū)居委會,各社區(qū)都成立了人口普查小組。二是扎實開展人口普查綜合試點工作。5月中旬,市普查確定在我區(qū)富強社區(qū)進行人口普查試點后,區(qū)普查辦主任劉蘇民同志立即向人口普查領導小組組長、區(qū)委常委、常務副區(qū)長花開功同志匯報,得到花開功副區(qū)長的大力支持,指示西安路街道和富強社區(qū)要全力配合。5月30日完成試點普查員選調(diào)工作,5月4日至5月22日,普查員通過摸底、登記、編碼、手工匯總等試點過程,基本熟悉了普查的整個工作過程,為整個人口普查工作取得一定經(jīng)驗,便于開展以后工作。三是收集整理有關數(shù)據(jù)。一是利用戶口整頓,收集人口總數(shù)和流動人口資料。人口普查戶口整頓要求按照簡表挨家挨戶登記,二是對部門資料進行加工整理。通過收集有關資料,基本掌握全區(qū)人口大數(shù),保證摸底登記不走樣。四是開展戶口整頓工作。全市戶口整頓工作會議后,我區(qū)成立了戶口整頓工作領導小組,目前戶口整頓在公安層面上已開展進行。五是扎實開展區(qū)域劃分工作。我區(qū)抽調(diào)了兩位人口普查專業(yè)同志負責此項工作,在省市培訓后,于7月20日前完成了街道一級區(qū)域劃分工作。
2、普查摸底工作措施實。普查摸底是人口普查準備階段一個非常重要的環(huán)節(jié)。我局以人口行政記錄資料為重要參考,認真編制《戶主姓名底冊》,及時匯總摸底結果,確保每個普查對象都被納入普查總體中,確保普查工作進度。
3、正式登記入戶準。各居委普查員起早貪黑敲門入戶。大部分普查員放棄休息時間一家一戶地進行登記調(diào)查,穿梭于各個樓道之間,力爭做到“一個也不能少”,為完成入戶登記工作做出很大貢獻。此次入戶登記工作進展順利,嚴格按照時間節(jié)點圓滿完成登記任務,目前正在開展自查互查工作,進一步進行查缺補漏并對相關信息進行匯總。
目前,全局、各街道、社區(qū)等普查人員正全力以赴,提早研究對策,加班加點迎接國家局的人普檢查,確保我區(qū)人口普查工作能順利通過。
(四)、做好迎接小康達標驗收準備工作
市委、市政府在提出全市要在20xx年全面達小康,確定區(qū)在xx年前在淮安市率先實現(xiàn)全面小康。全面小康達標應同時滿足以下3個基本條件:25個全面小康指標中有22個以上達到省定縣級全面小康目標值; 25個全面小康指標中,人均地區(qū)生產(chǎn)總值、居民收入、環(huán)保等重要指標要全部達到省定目標值;人民群眾對全面小康的認可度(民意調(diào)查)超過60%。小康監(jiān)測共有18大類25項指標,涉及10個部門,其中統(tǒng)計部門有8項,為確保通過區(qū)xx年小康達標驗收,我局成立迎接小康驗收領導小組,統(tǒng)一協(xié)調(diào)小康驗收過程中的有關事宜。作為小康監(jiān)測評估的.主要單位,我們收集了大量資料,適時地對小康進程進行評估,完成了小康評估報告初稿。已經(jīng)達到或超過全面小康社會的目標值有18項指標,達到序時進度的有7項指標,小康監(jiān)測的總體情況良好。
(五)、項目包辦服務
雖然我局今年沒有幫辦的重點項目,但對以前我局幫辦的盛和名都,仍然堅持做好各項服務工作,主要負責人親自組織召開了四次股東會,協(xié)調(diào)解決了其內(nèi)部股東之間的糾紛矛盾;幫助其解決了2名農(nóng)民工工資6萬多元的棘手問題,維護了社會穩(wěn)定。
(六)、完成區(qū)政府基本公共服務問計于民50題和社區(qū)工作滿意度20題的設計
為進一步提升我區(qū)政府基本公共服務的能力和水平,提高轄區(qū)居民的生活滿意度和幸福感,在去年的基礎上,今年又再次完善了區(qū)政府公共服務情況問卷調(diào)查和社區(qū)工作滿意的設計工作,并將于12月中旬左右正式組織調(diào)查。
積極貫徹落實《中共中央關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和區(qū)委懲防體系《實施意見》,根據(jù)黨風廉政建設和反腐敗工作實行“一把手負總責、分管領導各負其責”的原則,認真制定黨風廉政建設工作計劃、責任目標和本部門分解方案將任務分解到每個工作人員,并按要求組織實施。主要有五大方面的內(nèi)容:一是主要領導做好表率,帶頭嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定;二是推行黨務公開、政務公開,自覺接受群眾監(jiān)督;三是將黨風廉政建設納入局年度目標考核,對出現(xiàn)違反廉政規(guī)定或違反“六條禁令”的,一律取消評先資格;四是局重大事項決策都經(jīng)過班子會議或局務會議研究通過;五是專門出臺了幾萬字的制度匯編,推進從源頭上防治腐敗。
(一)認真學習法律法規(guī)知識。平時利用業(yè)務培訓宣講統(tǒng)計法,在統(tǒng)計從業(yè)資格培訓班上,安排專人宣講統(tǒng)計法規(guī),提高各級統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法律水平。積極參加上級的法規(guī)培訓,多次組織專業(yè)人員參加盛市舉辦的統(tǒng)計法制培訓班,提高統(tǒng)計執(zhí)法能力,為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高提供法律保障。
(二)重大事項均進行依法決策。對重大的普查、調(diào)查、評先評優(yōu)、收支情況均實行班子討論、全員票決,保證決策的科學性。
(三)提高依法辦事的能力。在工作中,我們能夠?qū)φ辗煞ㄒ?guī),按規(guī)章制度辦事,下半年,在市統(tǒng)計局法規(guī)處的指導下,開展了規(guī)模以下工業(yè)和部分服務業(yè)調(diào)查等調(diào)查項目執(zhí)法檢查,及時對基層統(tǒng)計工作提出整改意見。按照上級的要求,完成了案件查處任務。全局上下進一步提高了依法辦事的能力,無一起無一人因違法辦事引起信訪事件和造成不良影響。
總結xx年的工作學習和廉潔自律情況,取得了一定的成績,但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有差距,今后我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,同時,科學發(fā)展能力要繼續(xù)提高,思想要再解放一點,工作更進一步,為全區(qū)落實“兩個率先”,建設更高水平的小康社會作出應有的貢獻。
銀行統(tǒng)計工作報告篇二
20xx年已過去大半時間,在支行領導的關心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,嚴格執(zhí)行支行下達的各項任務,努力提高業(yè)務水平,積極履行工作職責,在思想覺悟,業(yè)務素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務及個人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,做好各項工作的展開,還需以下幾點完善:
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務都要嚴格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務都要認真去核對,每一次辦理業(yè)務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業(yè)務,做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務要精,對自己從事的業(yè)務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程,不嚴謹?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業(yè)務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。
用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業(yè)務操作中,經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務素質(zhì)上,要不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務上,要加強自身修養(yǎng),學習心理學和服務學知識,提高自身綜合素質(zhì),提升服務技能,才能服務好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養(yǎng)意識,積極參加相關的資格認證考試和職業(yè)技能培訓,利用業(yè)務時間積極學習相關的業(yè)務知識和業(yè)務技能,努力縮小自身的差距,實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給,時刻保持一顆積極奮進的心,以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
時代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結工作中的經(jīng)驗,用心去服務好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進取,扎實工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行統(tǒng)計工作報告篇三
根據(jù)(國發(fā)〔xx〕15號)《國務院關于印發(fā)深化農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》精神,《農(nóng)村合作銀行管理暫行規(guī)定》的要求,義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組經(jīng)過緊張有序的工作,籌建工作已基本結束,總體上具備了開業(yè)的各項條件?,F(xiàn)將籌建工作報告如下。
義烏市農(nóng)村合作銀行是在原義烏市信用聯(lián)社的基礎上于20xx年11月開始籌建的,在義烏市委市政府和有關部門的密切關注和全程指導下,歷時近一年時間基本完成了籌建工作。
(一)建立組織,加強領導。義烏市信用聯(lián)社被確定為全省農(nóng)村信用社改革試點單位后,義烏市委、市政府高度重視,成立由市長吳蔚榮任組長,副市長王奎明、朱江龍任副組長,有關職能部門為成員的義烏市深化農(nóng)村信用社改革試點領導小組。抽調(diào)領導小組成員單位一名業(yè)務骨干組建改革指導小組,指導、協(xié)調(diào)義烏農(nóng)村信用社的改革工作。4月26日,成立義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組,具體負責籌建工作,為改革的順利推進提供了組織保證。
(二)認真研究,制定方案。市改制領導小組根據(jù)(國發(fā)〔xx〕15號)《國務院關于印發(fā)深化農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》的精神,多次召開會議,專題研究農(nóng)村信用社改革工作,并結合義烏市實際,制定了《義烏農(nóng)村信用社改革試點實施方案》,于3月12日上報浙江省深化農(nóng)村信用社改革試點工作領導小組,4月6日獲得批準。4月27日,義烏市政府召開了全市農(nóng)村信用社改革工作會議。至此,義烏市農(nóng)村信用社改革全面啟動。
報告書》和《義烏市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社凈資產(chǎn)確認書》。經(jīng)義烏市農(nóng)村信用社改革試點工作領導小組、信用聯(lián)社和金華安泰會計師事務所三方確認,并通過金華銀監(jiān)分局和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會浙江監(jiān)管局的驗收。
(四)認真細致,做好各項具體的籌建工作。
一是研究制定籌建方案。根據(jù)《浙江省深化農(nóng)村信用社改革試點實施方案批復書》關于同意組建義烏農(nóng)村合作銀行的意見,按照《農(nóng)村合作銀行管理暫行規(guī)定》,結合《義烏農(nóng)村信用社改革試點實施方案》,研究制定《義烏農(nóng)村合作銀行籌建方案》和《義烏農(nóng)村合作銀行可行性報告》等有關籌建材料。
方案。(3)授權委托義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組向銀監(jiān)機構提出合并組建義烏農(nóng)村合作銀行的申請。
管理。列專戶管理的股金,只享受分紅,不享受股東的其他權利。四是以生產(chǎn)隊名義入股的股金,原則上予以清退;不愿清退的轉入專戶集中管理。列專戶管理的股金,只享受分紅,不享受股東的其他權利。上述方案經(jīng)聯(lián)社及各農(nóng)村信用社社員代表大會審議通過。4月28日,義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組與各農(nóng)村信用社聯(lián)合發(fā)布公告,4月28日—5月10日,全面開展農(nóng)村信用社股金清理工作。據(jù)統(tǒng)計,20xx年末實際應清理股金24676戶、5781.2萬元,已清理21310戶、5779.3萬元,占應清理戶數(shù)的86.36%、占應清理股金的99.97%,未清理股金3366戶、19559.3元。
義烏市深化農(nóng)村信用社改革試點領導小組高度重視,多次召開專題會議,嚴格設定入股條件,精心研究募股方案為充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,決定對義烏農(nóng)村合作銀行股金募集的全過程實行公開操作,即:公開增資擴股方案和增資擴股指標,公開符合條件要求申請入股的法人、自然人名單,在《小商品世界報》上進行公告,并由銀監(jiān)辦事處、紀委監(jiān)察局、審計局組成入股資格審查監(jiān)督組,負責對整個資格審查過程、結果進行全程監(jiān)督7月2日至7月9日,義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組對申請募集義烏農(nóng)村合作銀行法人、社會自然人股金資格認定結果在《小商品世界報》上進行了公示公示期滿,經(jīng)義烏農(nóng)村合作銀行資格審查監(jiān)督組認定,符合募集義烏農(nóng)村合作銀行法人股資格131家法人,社會自然人4749人,其中:重點客戶1666人、非重點客戶3083人根據(jù)銀監(jiān)會意見,義烏農(nóng)村合作銀行以發(fā)起形式設立,符合募股條件的法人和自然人在自愿的前提下于7月14日前簽訂了《義烏農(nóng)村合作銀行發(fā)起人協(xié)議書》,認購義烏農(nóng)村合作銀行的發(fā)起人股份,自愿發(fā)起設立義烏農(nóng)村合作銀行。
上述各項工作按有關法律、行政法規(guī)和其他規(guī)定完成后,經(jīng)浙江銀監(jiān)局審核同意,于8月4日向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會上報義烏農(nóng)村合作銀行籌建申請,8月4日申請核準。9月9日,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳下發(fā)了《關于籌建浙江義烏農(nóng)村合作銀行的批復》,同意籌建浙江義烏農(nóng)村合作銀行。
籌建申請批復后,義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組及其辦公室立即開展各項籌建工作,向發(fā)起人募集股份,起草章程(草案)、股東代表大會議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和義烏農(nóng)村合作銀行主要管理制度,選舉產(chǎn)生了義烏農(nóng)村合作銀行第一屆股東代表大會股東代表今天,我們召開創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會第一次會議,并將召開第一屆董事會、監(jiān)事會第一次會議至此,義烏農(nóng)村合作銀行籌建的各項準備工作全面完成。
銀行統(tǒng)計工作報告篇四
轉眼間從競聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時間說長不長,說短也不短。
這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升了自己的業(yè)務技能和技巧,更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,我作為工商銀行一名普通員工,親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化.二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。xx年末,行里設立大堂經(jīng)理這個重要崗位,報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動至大林橋支行擔任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位,在領導的教育關心、同事的幫助指導,通過學習探索我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務有著重要的意義.而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注.因此要求綜合素質(zhì)必須相當高,首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機敏,能夠隨機應變.
"客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.重視和尊重來我行辦理業(yè)務的每一位客戶,能夠細心地記住并且準確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美.而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然,從自助區(qū)傳來了一聲大叫:“喂!服務員!快來!”我一個箭步?jīng)_了過去,一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票,著急地對我說:“服務員,怎么回事?我還沒弄好呢,怎么就取不了了?!蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時,客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務員的客戶,一定是想讓我為他們提供最快,最好的服務。
稱呼我領班的客戶,一定是對我們的服務有一點點不滿,讓我作為領班來主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶,一定是對我們的服務很滿意,鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊,熟面孔,對我們十分信任,我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻?,一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶,一定把我當成了她的家長,對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。
稱呼我姑娘的客戶,一般對我十分親近,拿我當成了自己的孩子,希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務.最重要的是語言,學會適當?shù)臅r機用適當?shù)恼Z言,找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次,儲戶周阿姨早上9:00來辦理基金業(yè)務,柜員說:“對不起,您這基金業(yè)務要等到9:30以后才能辦理?!敝馨⒁糖榫w有些急,聲音很大:“干嘛還等到9:30呀?”我急忙上前說:“周阿姨,您先別著急,我給您解釋,由于基金業(yè)務系統(tǒng)與股市的時間相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您辦基金業(yè)務時,我把時間給您寫到信封上了,您可能給忘了?!敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢矗€真是,她馬上說:“對不起,都怪我記性不好,給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路,耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看,要適時遞上老花鏡;有的客戶進門東張西望,要主動詢問辦理什么業(yè)務;有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,要上前問一句:“您需要什么業(yè)務的資料,我來幫您介紹?!睍r刻關注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤,客戶一進大廳,要做的第一步就是識別客戶身份,vip、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,以便做好引導。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務.眼勤還要時常關注柜臺辦理業(yè)務情況,一旦柜臺需要幫助,要第一時間觀察到,密切留意,協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要,必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為客戶當好理財參謀.利用大堂這塊陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系,不僅如此,還要調(diào)解爭議,快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí).
特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,關于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強.
還有人家王經(jīng)理說的:"。
舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得非常感概:我的年紀比人家輕,更應該有沖勁,更應該有時間磨練自己,鍛煉自己.
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經(jīng)理.當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行統(tǒng)計工作報告篇五
今年以來我銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領導下,在行領導班子大力支持和全體員工的努力下,認真貫徹“三個代表”重要思想,以服務經(jīng)營工作為出發(fā)點,以開展社會主義勞動者競賽為切入點,以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點,突出工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新,全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織,合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設,著力抓好支會主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時工入會工作,實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導,大力加強工會建設,全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益,工會是黨領導下的工人階級群眾組織,維護職工合法權益,是工會神圣的職責。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當中,各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會針對這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權工作,工會主席親自到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行,保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設方面,合作行工會結合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作,區(qū)行工會主席深入基層,研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用,使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中,在合作行領導班子的大力支持下,我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見,特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
xx年,區(qū)行工會積極參與人事培訓工作,開展各專業(yè)培訓班,對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓,提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次,從而提高了信用社員工的素質(zhì),為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
xx年,區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,加強婦女工作力度,完善女工委工作,結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動,對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動,收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動,進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
銀行統(tǒng)計工作報告篇六
作為一個農(nóng)信的一員,處在基層崗位的第一線,要樹立良好的職業(yè)道德觀和愛崗敬業(yè)意識,才能更好地為農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展和個人理想和價值觀的更好地實現(xiàn)。以下為我在日常生活中應該做到的幾方面:
首先,在思想與工作上,更加積極主動地學習農(nóng)信的各項操作規(guī)則和各種制度文件并及時掌握。在工作期間,虛心向同事們請教,學習書本以外的專業(yè)知識和技巧,重視團隊精神、溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性,為同時自己在今后的成長道路上積累財富。在工作方面,樹立強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的任務。日常時刻注意市場的動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而達到了解客戶的需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,對我個人而言是一個挑戰(zhàn),在工作中為了更好工作更該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更加好的為廣大客戶提供方便快捷準確的服務。使自己在平凡的崗位上為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光一份熱。
第三在日常生活中積極地融入農(nóng)信的大家庭中積極面對工作與大家團結協(xié)作相互幫助。在實際工作中,無論那個行業(yè)都離不開同事之間的配合,大家間相互協(xié)作相互配合,團結一致,才能提高工作效率創(chuàng)造出跟更多非凡的業(yè)績。
第四,服務反面。銀行作為一個服務金融行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品,更重要的是出售自己的無形產(chǎn)品—服務,銀行各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作,保護金融消費者的合法權益,不僅僅是銀行金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度和提升銀行聲譽,增強綜合競爭力的需要。
在今后的工作中做到愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識,增強規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督防范案件意識,將我自己的個人發(fā)展和農(nóng)信的發(fā)展和進步緊密聯(lián)系起來。
銀行統(tǒng)計工作報告篇七
xx縣人民政府:
在xx年局領導班子在受到縣委、縣政府的正確領導與指引下,在省、市統(tǒng)計局的關心、指導下,團結帶領全局干部職工,深入學習貫徹科學發(fā)展觀和省、市、縣有關會議精神,緊緊圍繞全縣工作大局和“統(tǒng)計報表出業(yè)績、普查調(diào)查出成果、統(tǒng)計服務出精品”的目標任務,認真開展創(chuàng)建“四好”班子活動,開拓進取、務實創(chuàng)新、團結協(xié)作,切實履行部門職責,嚴格依法行政,全面完成了xx年度各項工作任務,統(tǒng)計業(yè)務在年度綜合考評中可望保持全市第1名?,F(xiàn)將我局xx年工作總結暨xx年工作安排意見報告如下:
(一)、重學習,與時俱進,政治理論水平和工作能力明顯提升
今年以來,我局結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,根據(jù)年度,堅持集中學習和自學相結合,在學習中始終圍繞主題、把握靈魂、抓住精髓,堅持理論與實際相結合,做到邊學習邊討論,并撰寫,鼓勵、支持職工積極參加省、市、縣舉辦的有關學習班學習。全年集中學習26天,參學率達100%。通過學習,班子成員和干部職工的思想認識進一步提高,政治使命感和工作責任感進一步增強;政治理論水平和工作能力進一步提升。
(二)、抓黨建,求真務實,機關黨建工作進一步深化
堅持“圍繞統(tǒng)計抓黨建、抓好黨建促統(tǒng)計”的思路,切實抓好機關黨建工作。一是分別成立了黨建、紀檢(監(jiān)察)、宣傳思想工作領導小組,制定了年度。二是根據(jù)人事變動,請求上級黨組織為我局黨總支配備了總支書記,改選了黨總支及各支部委員,明確了分工,落實了責任。三是以創(chuàng)建“黨建先進單位”和“四好”班子活動為載體,認真組織開展了“思想大解放、三臺大發(fā)展”等大討論活動和“搞好專業(yè)統(tǒng)計工作、服務三臺科學發(fā)展”為主題的專業(yè)宣講活動,邀請專家開展宗旨、理想、形勢任務等教育,進一步增強了干部職工的政治使命感和工作責任心;在黨員領導干部中組織開展了踐行“四個特別”爭創(chuàng)“四個模范”專題活動,切實加強領導干部黨性修養(yǎng)和作風建設;運用“先鋒指數(shù)”組織開展了黨員民主評議活動。四是在慶祝建黨88周年和建國60周年之際,組織開展了上黨課、唱紅歌和球類及棋牌比賽等系列慶?;顒?,對全體黨員干部提出了“三個重溫”、“三個牢記”和“八個注重”的新要求,同時表彰了4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。全年新發(fā)展入黨積極分子4名,討論1名入黨積極分子轉為預備黨員,1名預備黨員轉為正式黨員。五是堅持民主集中制原則,堅持重大事項黨組集體討論,并廣泛征求職工意見,最大限度地做到了民主決策、科學決策,避免了決策失誤。六是堅持黨的民主生活會制度,全年召開民主生活會2次,參會率均達100%。七是認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設領導責任制,班子成員公開廉政承諾,帶頭貫徹執(zhí)行黨紀黨規(guī)和機關各項管理制度,全局無一例違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
(三)、創(chuàng)和諧,以人為本,機關團結和諧氛圍更加濃厚
今年以來,我局十分注重以人為本,切實加強隊伍自身建設,著力營造團結和諧的機關氛圍。一是局領導多次在全局職工會上要求全局干部職工要做到:注重身份講形象,注重廉潔講紀律,注重作風講深入,注重團結講和諧,特別強調(diào)團結和諧是一個團隊出色完成工作任務的根本保證。二是為實現(xiàn)局機關工作運行規(guī)范化、管理制度化,進一步明確職責、落實任務,提高工作積極性和創(chuàng)造性,修訂和完善了《機關工作人員工作規(guī)范和》、《崗位責任制考核獎懲辦法》。三是針對機關行政效能建設方面存在的不足,及時制定了整改方案,完善了行政效能建設“三項制度”,抓好了黨務、政務、辦事指南“三公開”,對職工提出了“八禁止”要求。四是為及時了解和掌握干部職工的思想、工作和生活動態(tài),制定了《黨員交心談心制度》,班子成員帶頭加強與干部職工交心談心,關心職工學習、工作和生活,盡力提高職工政治和經(jīng)濟待遇,主動幫助協(xié)調(diào)解決職工的實際困難和問題,特別是在職工或職工家屬生病住院期間,均安排班子成員進行了慰問,在重大節(jié)日期間,慰問了退休老同志。五是為適應統(tǒng)計工作任務成倍增長的需要,新招錄6名公務員于4月中旬前全部到位,對他們切實做好了“傳、幫、帶”工作。一年來,我局班子成員之間、班子成員與職工之間、職工之間均做到了坦誠相待、團結協(xié)作、友好共事,無一例影響團結和諧的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)、強基礎,多措并舉,統(tǒng)計質(zhì)量進一步提高
今年以來,為進一步夯實統(tǒng)計基礎,提高統(tǒng)計工作質(zhì)量,重點抓好了以下工作:
1、業(yè)務培訓力度進一步加大。今年以來,我局采取以會代訓和集中培訓相結合方式,組織開展專業(yè)統(tǒng)計和“一套表”改革業(yè)務培訓11次,其中統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓統(tǒng)計員257名,統(tǒng)計從業(yè)資格培訓統(tǒng)計員211名,培訓人數(shù)居全市前列。通過多形式的業(yè)務培訓,進一步增強了基層統(tǒng)計人員的事業(yè)心、責任感和業(yè)務工作能力。
2、工作督查力度進一步加強。繼續(xù)推行局機關干部聯(lián)系鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門和企業(yè),實行統(tǒng)計工作聯(lián)片包干督查責任制,堅持采取定期或不定期方式,分組分片督促檢查和指導基層單位完善統(tǒng)計基礎建設,確保全縣基層統(tǒng)計基礎做到“六有”、數(shù)據(jù)達到“五個一致”的規(guī)范要求。
3、統(tǒng)計監(jiān)測工作進一步深化。xx年,我局除切實抓好全縣主要經(jīng)濟指標完成情況統(tǒng)計監(jiān)測外,還xx縣委、政府擬定并印發(fā)了《關于成立xx縣統(tǒng)計監(jiān)測領導小組的通知》,成立由趙飚縣長任組長的統(tǒng)計監(jiān)測領導小組,并下設四個統(tǒng)計工作組,負責監(jiān)測全縣各行業(yè)經(jīng)濟運行情況,促使各行業(yè)主管部門既抓生產(chǎn)又抓統(tǒng)計,確保了統(tǒng)計質(zhì)量。xx縣政府擬定并印發(fā)了《xx縣工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計監(jiān)測方案》,為科學監(jiān)測工業(yè)園區(qū)及重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要經(jīng)濟指標,真實反映園區(qū)發(fā)展狀況,促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展奠定了基礎。分別xx縣政府擬定并印發(fā)了《關于開展服務業(yè)和災后恢復重建統(tǒng)計監(jiān)測工作的通知》,組織力量切實搞好了全縣服務業(yè)、民營經(jīng)濟、災后恢復重建、擴權試點和工業(yè)園區(qū)等統(tǒng)計監(jiān)測工作,為推進全縣服務業(yè)、民營經(jīng)濟、災后重建、擴權試點和工業(yè)園區(qū)等發(fā)展進程提供了科學依據(jù)。
4、經(jīng)濟統(tǒng)計工作進一步規(guī)范。為加強經(jīng)濟統(tǒng)計工作,確保全年目標任務的完成,xx縣委、縣政府擬定并印發(fā)了《關于加強xx年度經(jīng)濟統(tǒng)計工作的通知》,重點將全年各項涉統(tǒng)經(jīng)濟目標分解落實到每月(季)和各責任單位,為實現(xiàn)我縣在“全市爭先、在擴權縣升位”的目標打下了堅實的基礎。
5、獎懲激勵機制進一步完善。進一步完善了《xx縣統(tǒng)計工作考核辦法》,加大對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門和企業(yè)統(tǒng)計工作量化考核力度,并作為縣委縣政府和我局評選表彰統(tǒng)計和普查工作先進的依據(jù)。繼續(xù)實施對規(guī)上工業(yè)、資質(zhì)以上建筑及房地產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計考核獎懲辦法,根據(jù)考核結果給予企業(yè)統(tǒng)計人員一定的工作補貼。通過實施統(tǒng)計工作考核制度,激發(fā)了基層單位和統(tǒng)計人員的工作熱情,提高了基層統(tǒng)計工作質(zhì)量。
6、統(tǒng)計服務基礎進一步夯實。一是為推進統(tǒng)計代理制,xx縣政府擬定并印發(fā)了《關于進一步加強和改進企業(yè)統(tǒng)計工作的通知》,并出臺激勵政策,鼓勵搞好統(tǒng)計代理擴面工作。目前已有35戶企業(yè)納入了統(tǒng)計代理,比去年新增18戶。我縣推行統(tǒng)計代理制工作受到國家、省、市統(tǒng)計局領導的高度關注和稱贊,分別在省、市統(tǒng)計工作會上作經(jīng)驗交流發(fā)言,多次迎接省內(nèi)外同行來三臺學習考察,并成功舉辦全市統(tǒng)計代理現(xiàn)場會。二是及時開通統(tǒng)計外網(wǎng),加載統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料,建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)查詢庫,增強了統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源的共享性;三是積極爭取并落實鎮(zhèn)鄉(xiāng)統(tǒng)計專用微機項目,加快了鎮(zhèn)鄉(xiāng)統(tǒng)計信息化建設,受到鎮(zhèn)鄉(xiāng)普遍稱贊。
(五)、興實干,履職盡責,圓滿完成各項目標任務
1、準確、及時、全面完成了國家統(tǒng)計報表任務
嚴格貫徹省、市統(tǒng)計年報及專業(yè)統(tǒng)計會議精神,先后組織召開了各專業(yè)統(tǒng)計年報會,安排布置了xx年年報和xx年定期報表工作,并通過報表的收集、審核、匯總、評估上報等工作過程,準確、及時完成各專業(yè)xx年年報和xx年定期報表任務,積極推進統(tǒng)計“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作。xx年,我縣多項專業(yè)統(tǒng)計工作在全市工作會上受到表揚,全年統(tǒng)計業(yè)務在全市綜合考評中可望保持全市第1名,其中,80%的專業(yè)統(tǒng)計工作考核名次比去年上升。
2、切實搞好城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查和其他專項調(diào)查
今年以來,我們通過開展統(tǒng)計調(diào)查業(yè)務培訓、調(diào)整城鄉(xiāng)調(diào)查點和調(diào)查戶,提高調(diào)查補貼標準,切實搞好了城鄉(xiāng)居民收入、生豬監(jiān)測、“三下”企業(yè)抽樣調(diào)查、物價調(diào)查、勞動力及群眾安全感和群眾滿意度調(diào)查等工作。在全市調(diào)查業(yè)務綜合考評中,城鎮(zhèn)居民收入調(diào)查、物價調(diào)查、生豬監(jiān)測、規(guī)下工業(yè)抽樣調(diào)查工作均獲全市第1名。
3、出色完成經(jīng)濟普查工作,積極做好人口普查前期準備工作
經(jīng)濟普查方面:認真組織開展了經(jīng)濟普查業(yè)務培訓、普查單位登記復查、普查表驗收、審查、編碼工作;全面完成普查數(shù)據(jù)錄入、匯總、評估、上報及事后審核工作;完成市以上先進集體和先進個人表彰推薦工作。全縣普查工作順利通過省、市經(jīng)普辦的檢查驗收,并受到省市驗收組的好評,xx年度普查工作在全市考評中獲得總分第1名。
人口普查方面:按照國務院和省市文件要求,xx縣政府擬定并印發(fā)了《關于認真做好第六次全國人口普查工作的通知》,成立了由縣委常委、常務副縣長馮中兵任組長的“xx縣第六次全國人口普查工作領導小組”及其辦公室,及時編制并上報了“縣、鄉(xiāng)兩級普查經(jīng)費預算”,組織開展了人口普查前期工作調(diào)研。
4、“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務深化年”活動成效顯著
今年以來,我局積極創(chuàng)新服務理念、改進服務方式、拓展服務內(nèi)容,最大限度滿足各級領導、基層單位和社會公眾對統(tǒng)計信息資料的需求。一是按照省市要求,及時制定了“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務深化年”工作計劃表,明確了工作重點和職責任務,及時印發(fā)征求意見表400余份,廣泛征求對統(tǒng)計服務工作的意見和建議。二是認真做好統(tǒng)計信息資料的編寫和發(fā)布,新創(chuàng)刊《三臺經(jīng)濟分析》。全年共報送統(tǒng)計信息135條,被省、市、縣報刊、簡報和網(wǎng)絡采用106條,編印《統(tǒng)計信息》15期、《統(tǒng)計要情》8期、《三臺統(tǒng)計月報》11期、《三臺經(jīng)濟分析》2期。在縣“兩會”期間,及時編印了《改革開放30年三臺經(jīng)濟社會發(fā)展成就》一書,發(fā)給縣人大代表和政協(xié)委員。組織開展了《xx縣服務業(yè)發(fā)展研究》、《返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查報告》、《金融危機下三臺紡織業(yè)如何走出困境》等課題研究,其中兩篇獲得全市優(yōu)秀調(diào)研課題獎。及時發(fā)布《xx縣xx年統(tǒng)計公報》和《xx縣第二次全國農(nóng)業(yè)普查主要數(shù)據(jù)公報》,編印并發(fā)行了《xx縣xx年統(tǒng)計年鑒》,為各級領導和有關部門提供了決策依據(jù)和統(tǒng)計咨詢建議,優(yōu)質(zhì)服務工作得到省、市、縣領導的充分肯定。三是進一步加強與省、市統(tǒng)計局的銜接、溝通,如實匯報三臺經(jīng)濟發(fā)展情況,積極爭取省、市統(tǒng)計局對三臺的關心支持。四是積極主動參與縣域經(jīng)濟目標制定,切實搞好目標任務完成情況監(jiān)測、預警工作,及時開展縱橫向?qū)Ρ确治觯瑸橥七M縣域經(jīng)濟發(fā)展,全面完成全年目標任務作出了積極貢獻。我縣“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務深化年”活動榮獲全市先進單位。
5、學習實踐科學發(fā)展觀活動深入扎實
按照縣委學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,我局學習實踐活動可以概括為:“規(guī)定動作深入扎實、自選動作特色鮮明”。在“規(guī)定動作”上,按照縣委學習實踐辦的要求,認真抓好了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的學習實踐活動。通過學習實踐活動,全局黨員干部思想認識進一步提高,工作能力進一步增強,并限期整改了一批不適應科學發(fā)展的問題和不足,制定出臺了一批行之有效的自身建設和內(nèi)部管理的制度,建立起了學習實踐的長效機制。真正達到了“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目的。在“自選動作”上:一是為保證我局學習實踐活動落到實處,及時制訂了學習計劃,建立了學習點名簿,落實了學習主持人,并對學習進行了認真的督查;二是充分利用開展學習討論活動,使參學人員既保證了學習上的深透,又有力地促進了工作的開展,達到了工作學習兩不誤、兩促進的目的;三是結合在全縣開展的思想大解放討論活動,我局同時開展了“搞好專業(yè)統(tǒng)計工作、服務三臺科學發(fā)展”為主題的專業(yè)宣講活動。四是為切實增強統(tǒng)計分析的針對性和時效性,新創(chuàng)刊并編印了每季度一期的《三臺經(jīng)濟分析》,為領導決策提供數(shù)據(jù)支持和統(tǒng)計咨詢建議。我局學習實踐活動多次受到縣檢查組的好評并獲得高分。
6、聯(lián)鎮(zhèn)包村、扶貧攻堅、群眾工作順利推進
一是以“惠民行動”和災后重建為契機,積極主動幫助聯(lián)系鎮(zhèn)、村協(xié)調(diào)解決“用水難”、“行路難”等實際問題,為聯(lián)系的鄒家寨村爭取到機耕道建設項目一個,預計爭取資金達147萬元;協(xié)調(diào)解決抽水用變電設施2處。擠出資金5000元對聯(lián)系的25戶貧困戶進行了慰問。二是調(diào)整了群眾工作領導小組,制定了群眾工作實施意見,完善并上墻了群眾工作制度,落實專人負責,努力做好工業(yè)園區(qū)建設拆遷安置、移民和軍轉干部等群眾工作。
7、精神文明、衛(wèi)生及平安創(chuàng)建等工作進展順利
在局機關繼續(xù)深入開展“八榮八恥”教育、文明培訓以及文明單位、文明股室創(chuàng)建活動,進一步提高了干部職工的思想道德素質(zhì),積極抓好“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治進機關”活動,繼續(xù)開展衛(wèi)生單位、平安單位創(chuàng)建活動,為全局干部職工創(chuàng)造了更加安定和諧的工作環(huán)境。同時,按照縣保密辦要求,落實專人做好了保密。
在總結成績的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在以下不足:一是政治理論學習不夠,深入基層不夠;二是基層統(tǒng)計基礎不夠扎實;三是對職工的思想政治工作有待進一步加強等。
xx年,我局將進一步學習貫徹科學發(fā)展觀、認真貫徹落實縣委、縣政府的總體安排和部署,進一步解放思想,更新觀念,真抓實干,緊緊圍繞“一個核心”,即依法統(tǒng)計、科學統(tǒng)計、應統(tǒng)盡統(tǒng),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;努力做到“兩個滿意”,即讓各級領導滿意,讓社會各界滿意;全力實現(xiàn)“三大目標”,即“統(tǒng)計報表出業(yè)績、普查調(diào)查出成果、統(tǒng)計服務出精品”;奮力推進“六大重點工作”,確保“一個核心”、“兩個滿意”、“三大目標”的實現(xiàn)。
(一)全力抓好人口普查工作,圓滿完成經(jīng)濟普查工作
3、認真組織開展普查入戶登記和復查工作;
4、組織搞好第二次全國經(jīng)濟普查資料開發(fā)應用、經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)與歷年統(tǒng)計年報數(shù)據(jù)對接和普查總結表彰工作。
(二)強力抓好統(tǒng)計“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作
1、認真貫徹落實縣政府辦《關于切實做好統(tǒng)計“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作的通知》,切實加大宣傳力度,使相關部門、各企事業(yè)單位了解和掌握改革的`范圍、時間和方式,從而積極支持、配合“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作。
2、積極做好“一套表”改革工作的組織協(xié)調(diào),制定實施方案,開展聯(lián)網(wǎng)直報業(yè)務培訓,督促指導企業(yè)搞好數(shù)據(jù)的審核、評估和上報工作,搞好反饋數(shù)據(jù)的公布和分析,努力確保不影響統(tǒng)計質(zhì)量和三臺經(jīng)濟發(fā)展。
3、按照職責分工,加強與縣目督辦、經(jīng)濟商務局、發(fā)展和改革局、規(guī)劃和建設局的工作聯(lián)系,積極協(xié)助相關單位抓好“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作,努力確保聯(lián)網(wǎng)直報率達100%。
4、組織對園區(qū)和企業(yè)開展“一套表”改革工作情況進行專項督查,切實解決存在的具體問題,努力確?!耙惶妆怼备母锕ぷ鞯捻樌七M。
(三)致力于夯實統(tǒng)計基礎,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、抓業(yè)務培訓。組織開展統(tǒng)計從業(yè)資格培訓、統(tǒng)計繼續(xù)教育和專業(yè)知識培訓工作,重點抓好“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報培訓和指導工作,從整體上提高全縣統(tǒng)計人員的法律意識和業(yè)務水平。
2、抓工作督查。繼續(xù)實行統(tǒng)計工作聯(lián)片包干督查責任制,進一步規(guī)范統(tǒng)計“六有”、“五一致”工作。
3、抓統(tǒng)計執(zhí)法。廣泛宣傳新《統(tǒng)計法》等法律法規(guī),加大統(tǒng)計監(jiān)督檢查力度,查處統(tǒng)計違法行為。
4、抓工作考評。繼續(xù)加強對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門和企業(yè)統(tǒng)計工作的量化考核工作,逗硬實施獎懲。
(四)努力做好統(tǒng)計報表、專項調(diào)查及統(tǒng)計監(jiān)測工作
2、完成省、市調(diào)查隊安排布置的城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查、物價調(diào)查等抽樣調(diào)查工作;
3、搞好能源統(tǒng)計、人口和勞動力及其他抽樣調(diào)查工作;
5、繼續(xù)組織搞好服務業(yè)、災后恢復重建、擴權試點、民營經(jīng)濟和園區(qū)等統(tǒng)計監(jiān)測工作,完成監(jiān)測調(diào)查任務。
(五)奮力搞好“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務提高年”活動
鞏固“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務深化年”成果,進一步創(chuàng)新服務理念、改進服務方式、拓展服務內(nèi)容,組織搞好“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務提高年”活動。努力為縣委、縣政府領導提供更方便、更快捷的統(tǒng)計服務和決策咨詢建議,最大限度滿足各級領導、基層單位和社會公眾對統(tǒng)計信息資料的需求。努力搞好gdp核算和經(jīng)濟運行情況監(jiān)測,切實搞好統(tǒng)計報表資料的收集、審查和匯總數(shù)據(jù)評估分析工作,為準確核算gdp和民營經(jīng)濟增加值打下堅實基礎。加強全縣經(jīng)濟運行情況監(jiān)測和預測,努力提高《三臺經(jīng)濟分析》的辦刊水平,強化統(tǒng)計分析資料的針對性和時效性,及時反映主要經(jīng)濟指標完成進度、經(jīng)濟運行中存在的主要問題,確保全年目標任務的完成。繼續(xù)完善統(tǒng)計代理制,擴大統(tǒng)計代理面。進一步加強同省、市統(tǒng)計部門溝通和聯(lián)系,使三臺統(tǒng)計工作得到省、市統(tǒng)計部門更多的理解和支持。
(六)大力加強統(tǒng)計隊伍建設
1、加強政治理論和業(yè)務學習。堅持理論聯(lián)系實際,進一步增強全局干部職工的政治思想素質(zhì)、大局意識和工作責任心;加強統(tǒng)計業(yè)務和統(tǒng)計法規(guī)知識學習,進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;加強第六次全國人口普查知識的學習,為切實搞準全縣人口基本情況奠定基礎。
2、抓好機關黨建工作。繼續(xù)堅持“圍繞統(tǒng)計抓黨建、抓好黨建促統(tǒng)計”的思路,以“四強”黨組織、“四好”班子創(chuàng)建活動為載體,進一步搞好機關黨建工作,切實抓好領導班子、干部隊伍建設和黨風廉政建設。
3、創(chuàng)建“四型”機關。繼續(xù)完善機關管理制度和行政效能建設“三項制度”,搞好黨務、政務、辦事指南“三公開”,繼續(xù)查找整改不足,嚴格執(zhí)行“八禁止”,努力提高機關行政效能;繼續(xù)開展“交心談心”和“傳、幫、帶”活動,關心干部職工和老同志政治經(jīng)濟待遇;充分發(fā)揮黨組織和工會的橋梁紐帶作用,組織開展豐富多彩的文體活動;繼續(xù)開展衛(wèi)生單位、平安單位創(chuàng)建活動,努力把機關建成“和諧型、學習型、服務型、政治可靠型”的“四型”機關。
在抓好上述六大重點工作的同時,要繼續(xù)抓好聯(lián)鎮(zhèn)包村、扶貧攻堅、群眾工作、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作,出色完xx縣委、縣政府交辦的其它工作任務。
銀行統(tǒng)計工作報告篇八
xxxx銀行成立以來,在xx黨委的正確領導下,我行認真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
——存款在逆境中保持了一定增長。11月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉股金因素,實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結合,11月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。11月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標值xx個百分點。
全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況,回顧xxxx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導,推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農(nóng)村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動,把信用工程建設情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。11月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
(三)切實加強信貸風險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標外,將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度;二是以非應計貸款清收為重點,加大非應計貸款的清收處臵。加強對新增非應計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達xx萬元清收計劃;積極開展債務重組工作,努力壓降存量非應計貸款。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務,提高閑臵資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務,積極開辦新農(nóng)保業(yè)務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出,嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜,優(yōu)化支出結構。
以xx銀行成立為契機,我行領導班子提出了轉換機制,完善法人治理架構,構建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制,賦予xx銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制,制定了“三會”職責、議事規(guī)則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。二是實行授權管理,董事長對行長授權,行長對基層行授權,做到分級經(jīng)營,責任明確。三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理,重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權授信等各個方面的制度辦法,使各部門職責明確、各崗位有章可循,經(jīng)營活動按章操作,基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。四是做好明年業(yè)務規(guī)劃,由行長帶頭,組織各科室精兵強將前往南方參觀學習,學以致用。
銀行統(tǒng)計工作報告篇九
在過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的`這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。
眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務素質(zhì)提高。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習,能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結,是為了汲取經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
銀行統(tǒng)計工作報告篇十
商業(yè)賄賂不僅破壞了社會主義市場經(jīng)濟的正常秩序,而且毒化了社會風氣,滋生了腐敗行為和經(jīng)濟犯罪。商業(yè)銀行作為資金密集度高、風險大的特殊領域,成為商業(yè)賄賂現(xiàn)象的多發(fā)地帶。近期,我行組織全體員工認真學習《關于開展案件專項治理,進一步加強案件防控工作實施意見》、《湖南省分行防治商業(yè)賄賂案件專項治理活動實施方案》及《中國建設銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定的通知》文件,結合對典型案例的深入學習,積極開展了批評與自我批評。
始終堅定共產(chǎn)主義理想和信念。喪失了理想和信念,就會等于失去精神支柱,失去靈魂。在市場經(jīng)濟大潮中,在金錢、官位、名利的誘惑下,極個別員工放棄了對世界觀的改造,放松了對自身的要求。只講索取,不講奉獻,只講錢財,不講原則的做法使一部分人經(jīng)不起社會不良風氣的侵蝕,從而一失足成千古恨,最終走上了犯罪的道路。在當前市場經(jīng)濟的形勢下,只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅定自己的信念,提高自我約束能力,堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物質(zhì)的誘惑,規(guī)范經(jīng)營,過好權利關、金錢關、美人關,才能經(jīng)受住各種考驗,抵御住各種誘惑。
反面的案例警示,作為建行員工都要受到極大觸動。這些典型案件說明:人貪欲膨脹就會喪失理想信念,追逐名利就會導致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展,心存僥幸會觸犯法律受到制裁,愧對祖國和人民的培養(yǎng)和信任,愧對建設銀行的事業(yè),最終變成人民的罪人。所以,我們要時刻保持清醒的頭腦,作為一名銀行員工,隨時提醒自己:強化廉潔意識、政治意識、大局意識、奉獻意識和服務意識。
我們要加強金融法規(guī)和建設銀行的各項規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和明辨是非的能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,規(guī)范經(jīng)營,徹底杜絕腐敗。
銀行統(tǒng)計工作報告篇十一
各位股東:
本屆監(jiān)事會選舉產(chǎn)生以來,在省聯(lián)社、銀監(jiān)部門以及人行等有關部門的正確指導下,嚴格遵照《公司法》、《xx農(nóng)商銀行章程》及各項規(guī)章制度,認真履職,有效監(jiān)督,各項工作開展卓有成效?,F(xiàn)將三年來工作情況報告如下:
為促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化,保證監(jiān)督約束機制的規(guī)范性,本屆監(jiān)事會不斷加強自身監(jiān)督機制的建設,完善制度體系。第一屆監(jiān)事會共制訂9項制度,內(nèi)容涉及《監(jiān)事長職責》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責》、《監(jiān)事崗位職責》、《監(jiān)事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監(jiān)督管理辦法》等方面,規(guī)范、完善了監(jiān)事會的監(jiān)督工作機制和工作程序,夯實了履職基礎,提高了監(jiān)事會履職的獨立性、權威性和有效性,確保了監(jiān)事會的規(guī)范運作。
1、高度重視監(jiān)事會建設。
本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,設監(jiān)事長1人,成員包括股東代表擔任的監(jiān)事、職工代表擔任的監(jiān)事,其中非職工監(jiān)事3名。3年以來,共組織召開監(jiān)事會會議13次,各次會議的召開均符合有關法律和本行章程的規(guī)定,會前向各位監(jiān)事通知,向省聯(lián)社、xx銀監(jiān)報告報告;形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄,并做好對決議內(nèi)容貫徹落實工作;會后及時向監(jiān)管部門報備。三年以來,認真審議了《第一屆監(jiān)事會監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會年度工作報告》《第一屆監(jiān)事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職,本著對股東高度負責的態(tài)度,按照商業(yè)銀行的管理標準,對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責情況、財務活動、內(nèi)部控制、風險管理等進行監(jiān)督,維護股東的合法權益和存款人利益。
2、設立審計委員會,并充分發(fā)揮作用。
為更好發(fā)揮監(jiān)事會作用,經(jīng)本行監(jiān)事會第一次會議審議通過,20xx年xx月成立監(jiān)事會審計委員會,委員會由3名委員組成,設主任委員1名,是監(jiān)事會按照本行章程專門設立的實施內(nèi)部控制和稽核監(jiān)督的議事與協(xié)調(diào)機構,直接對監(jiān)事會負責。
3、審計委員會下設辦公室,定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調(diào)研材料及提出意見和建議,認真履行監(jiān)督職責。
本屆監(jiān)事會向董事會發(fā)出監(jiān)事會意見書xx份,向高級管理層發(fā)出監(jiān)事會意見書24份,切實發(fā)揮了監(jiān)事會“監(jiān)在點子上,督在關鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會、高級管理層采信,并能夠得到較好的落實。
1、堅持組織原則,維護董事會、高級管理層以及監(jiān)事會相互團結。
監(jiān)事會根據(jù)政策文件精神和有關法律法規(guī),結合董事會、高級管理層的經(jīng)營方針和管理理念,積極主動完成監(jiān)事會負責的各項工作,做到工作“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預,互補不拆臺”,總體目標一致。監(jiān)事會按季度、年度向董事會提交審計報告,每年向股東大會報告一次工作。
2、積極參加董事會和有關有關經(jīng)營管理會議,并發(fā)表意見。
在正確履行工作職責上,監(jiān)事會注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項業(yè)務發(fā)展過程,為加強監(jiān)督取得第一手資料,對本行董事會、高級管理層在經(jīng)營活動中有關重要事項、重大決策的會議,監(jiān)事會積極派員參加,并從監(jiān)事會角度針對各項工作提出合理建議,并做到參與不干預。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會3次,派員列席董事會會議14次,行務會會議22次以及其他工作會議9次。
一是監(jiān)事會通過監(jiān)事會審計委員會,依托廈門中審國際會計師事務所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務報表進行審計,實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質(zhì)量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設計與執(zhí)行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
三是以監(jiān)事長辦公會議為平臺,通過聽取財務核算部有關我行財務內(nèi)控執(zhí)行情況的報告及對相關問題進行咨詢的方式來實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
四是監(jiān)事會通過核對《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務決算報告》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務預算方案》等財務資料進行監(jiān)督。
三年以來,監(jiān)事會注重以稽核審計為監(jiān)事會的主要工作抓手,全面指導總行的稽核審計工作,組織領導稽核部門開展數(shù)次的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,一方面確保農(nóng)村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行,另一方面通過稽核檢查,加強對全轄內(nèi)各項業(yè)務的全面監(jiān)督。
1、開展序時檢查。三年以來,共開展全面序時檢查3次,對96個營業(yè)網(wǎng)點的信貸、風險、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作管理及內(nèi)控制度等進行全面稽核。
2、開展專項檢查。三年以來,累計開展專項檢查48次,項目主要包括:與融資性擔保公司業(yè)務合作風險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產(chǎn)風險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業(yè)務專項檢查、資金業(yè)務專項檢查、債券業(yè)務專項檢查、食堂管理專項稽核、行務公開情況專項檢查、新業(yè)務、新品種專項、關聯(lián)交易專項檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
3、開展經(jīng)濟責任審計。三年來,累計開展經(jīng)濟責任審計223人次,其中內(nèi)退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
4、開展突擊突崗檢查。三年來,累計開展突擊替崗136人次,涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機關干事、35名客戶經(jīng)理。
5、開展新增不良貸款責任認定。三年來,共對相關責任人進行經(jīng)濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
6、提交審計報告。三年來,稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份,主動與監(jiān)事會溝通稽核工作情況,通報稽核中發(fā)現(xiàn)的問題,充分發(fā)揮本行內(nèi)部監(jiān)督力量的作用。
為提升監(jiān)事的履職能力,本屆監(jiān)事會通過監(jiān)事會會議學習本行發(fā)展方向、經(jīng)營要求的基本政策和法規(guī),3年來,共同學習了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》等20多項法規(guī)。20xx年8月份,本行還邀請專家對監(jiān)事進行業(yè)務培訓。通過自學和業(yè)務培訓,監(jiān)事會成員對本行風險管理、內(nèi)控建設、運營等情況有了進一步的熟悉和了解,從而提高了業(yè)務水平和履職能力,更好地履行監(jiān)事工作職責。
1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯(lián)系。
一是邀請監(jiān)管部門列席監(jiān)事會會議、監(jiān)事長辦公會議、監(jiān)事會審計委員會會議;
二是真實、完整、及時地向監(jiān)管部門呈報監(jiān)事會會議材料及監(jiān)管所需的有關資料;
三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報工作;
四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談,積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管工作。
2、全力配合銀監(jiān)現(xiàn)場監(jiān)管檢查工作。三年來,監(jiān)事會主動接受監(jiān)管,全力配合、支持xx銀監(jiān)對本行開展的多項業(yè)務現(xiàn)場檢查,如:“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風險情況、政府融資平臺貸款風險情況、風險分類偏離度情況、票據(jù)業(yè)務、后續(xù)跟蹤等,確保按時保質(zhì)完成工作任務。提出的意見和建議,積極采納,同時落實監(jiān)審聯(lián)動,形成內(nèi)外監(jiān)督合力,有效增強監(jiān)督工作的全面性、準確性和可操作性。
3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實和匯報工作。
一是加強領導,成立由監(jiān)事長擔任組長的xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見落實工作領導小組。
三是通過召開監(jiān)事長辦公會議,質(zhì)詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實情況,確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調(diào)”現(xiàn)象。
四是由監(jiān)事長向股東大會報告《銀監(jiān)部門對xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報告》。
銀行統(tǒng)計工作報告篇十二
20xx年,在直接領導和大力支持下,我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內(nèi)容請看下文物業(yè)財務年度個人工作總結。
努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司xx年主要工作總結如下:
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成交辦的各項中心工作任務。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。
銀行統(tǒng)計工作報告篇十三
同志們:
穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、20xx年工作回顧。
20xx年,在省市行的正確領導下,圍繞省行的“可持續(xù),重效益,防風險”的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務。
(一)20xx年全行經(jīng)營情況。
20xx年,我行實現(xiàn)業(yè)務收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
(二)風險管控能力有所提高,管理工作精細程度得以強化。
20xx年,我們以風險,審計,業(yè)務三道防線為依托,按照市行審計風險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細化操作,對存在問題,進行了認真整改,兩個二級支行順利通過省行達標驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
二、20xx年的工作任務。
(一)20xx年的發(fā)展目標。
全年業(yè)務收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
上述指標,現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責任書中,按照今年計劃,全行收入比照去年絕對值增加600萬元,增幅為38.58%,(11年,我行收入增加絕對值為257萬元,增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,完成今年的收入計劃壓力空前,但我們堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標不放松,確保全面完成市行下達的各項指標,確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務發(fā)展。一切為發(fā)展服務。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負責人以身作則,要有干事業(yè)的“精,氣,神”要帶出各有所長的團隊。
(二)20xx年的主要工作措施。
1、個金業(yè)務:要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務,同時,做好理財類業(yè)務的發(fā)展,樹立**財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進信用卡業(yè)務的團辦工作,推動電話銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點轉型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務增長點。
2、公司業(yè)務:要繼續(xù)加大維護力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務:今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi)。
4、支行管理和渠道建設工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點轉型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉一類的支行設立工作,因此,支行管理建設等工作任務繁重,這就要求:兩支行長必須切實負起責來,管理工作基礎必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5、加強營銷體系建設,開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點轉型過程中,要盡力將信貸業(yè)務引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強培訓,給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務水平,由于我行新入職的大學生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓接人待物的禮儀,營銷話術,情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的培訓,使員工的理論與實踐相結合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
同志們,20xx年將是全行奮力拼搏的一年,我們深知創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易的道理,在新的一年里,讓我們在省市行的正確領導下,以省市行的會議精神為指引,在新一屆領導班子的帶領下,上下同心,奮發(fā)進取,為全面完成今年的工作目標而努力奮斗!
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銀行統(tǒng)計工作報告篇一
xx年度,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在上級統(tǒng)計部門的業(yè)務指導下,區(qū)統(tǒng)計局領導班子團結全局同志,圍繞要服務和服從于經(jīng)濟建設這個中心來開展工作,做好統(tǒng)計業(yè)務、全國第六次人口普查等各項工作,為區(qū)委區(qū)政府領導正確決策提供科學、準確的依據(jù),做好參謀和助手?,F(xiàn)將今年以來我局領導班子的工作職責履行情況總結如下:
(一)目標工作
此項工作今年9月份之前皆由我局在做,我們在繼續(xù)“三連冠”的基礎上,今年繼續(xù)做好以下的工作:
1、分解落實全年目標任務,此項工作在2月份基本完成。
2、制定目標考核辦法,一是在3月制定了目標考核辦法初稿,6月份完成正式稿的編纂工作。二是目標督查通報。每月對可以量化的目標進行分析,形成資料報區(qū)有關領導和部門。1-9月份全區(qū)目標完成情況良好,主要指標都達到序時進度。
3、我局承擔的市目標。今年,我局共承擔市(區(qū))下達指標任務6項分別是:地區(qū)生產(chǎn)總值(預計今年我區(qū)實際完成63億元。同比增長17.5%);人均地區(qū)生產(chǎn)總值(預計今年年我區(qū)實際完成61505元,同比增長17.1%)、3、財政總收入(預計今年我區(qū)實際完成20億元。同比增長42.9%)。4、規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值(預計今年我區(qū)實際完成40億元,同比增長52.1%)。5、消費品零售總額(預計今年我區(qū)實際完成70億元,同比增長16.2%)。6、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(預計今年我區(qū)實際完成19900元,同比增長12.5%),以上六項指標均達到或超額完成。
(二)、圓滿完成各項統(tǒng)計工作
及時、保質(zhì)保量地完成上級布置的各項任務是我局對統(tǒng)計業(yè)務工作的基本要求,在此基礎上,制定相應的獎懲措施,促進各專業(yè)在市局考核中創(chuàng)先爭優(yōu)。
1.報表工作。每季度向上級統(tǒng)計部門報送的綜合匯總表有15類專業(yè)近300種報表(如綜合、核算、小康監(jiān)測、基本單位、行政區(qū)劃、民營經(jīng)濟、工業(yè)、能源、價格、投資、人口、科技、勞資、服務業(yè)、貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、住戶、法制等年、定報等),填報單位最多的報表有100多戶。對每份年報、定報、月報,我們都要求各專業(yè)同志及時、準確上報。
2.認真開展“統(tǒng)計執(zhí)法年”系列活動。一是抓好發(fā)動宣傳,利用法制宣傳日,加強統(tǒng)計宣傳工作。并利用多種宣傳形式,開展了大型宣傳活動,收到了很好的效果。利用業(yè)務培訓宣講統(tǒng)計法,在統(tǒng)計從業(yè)資格培訓班上,安排專人宣講統(tǒng)計法規(guī),提高各級統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法律水平。積極參加上級的法規(guī)培訓,多次組織專業(yè)人員參加盛市舉辦的統(tǒng)計法制培訓班,提高統(tǒng)計執(zhí)法能力,為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高提供法律保障。二是逐家執(zhí)法驗收,在市統(tǒng)計局法規(guī)處的指導下,開展了經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)法檢查、規(guī)模以下工業(yè)和部分服務業(yè)調(diào)查等調(diào)查項目執(zhí)法檢查,及時對基層統(tǒng)計工作提出整改意見。按照上級的要求,完成了案件查處任務。
4、及時向社會各界提供統(tǒng)計咨詢服務。在區(qū)委、區(qū)政府開展重大活動、組織有關會議以及市領導來我區(qū)調(diào)研時,我局都及時準確提供有關統(tǒng)計信息,局主要負責人每次都與專業(yè)統(tǒng)計人員共同加班,共同分析,及時給區(qū)領導提供有價值的分析材料。今年以來我們完成統(tǒng)計分析35篇,報送統(tǒng)計信息60多條。
(三)、精心組織,做好全國第六次人口普查各階段工作
今年以來我區(qū)人口普查在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下,遵照上級普查部門的工作部署和要求,扎實開展 “五落實”、綜合試點、區(qū)域劃分、部門資料收集整理、戶口整頓、普查員選調(diào)、摸底、入戶登記、快速匯總、編碼、光電錄入等一系列工作,人口普查工作進展順利。
1、人普前期工作起步早。一是快速部署人普工作。1-5月份市里文件下發(fā)后,區(qū)政府召開常務會議研究部署此項工作,印發(fā)了《關于開展全區(qū)第六次全國人口普查工作的通知》,對人口普查工作進行了全面部署,成立了區(qū)人口普查工作領導小組。5月份起我區(qū)普查機構落實工作推進到社區(qū)居委會,各社區(qū)都成立了人口普查小組。二是扎實開展人口普查綜合試點工作。5月中旬,市普查確定在我區(qū)富強社區(qū)進行人口普查試點后,區(qū)普查辦主任劉蘇民同志立即向人口普查領導小組組長、區(qū)委常委、常務副區(qū)長花開功同志匯報,得到花開功副區(qū)長的大力支持,指示西安路街道和富強社區(qū)要全力配合。5月30日完成試點普查員選調(diào)工作,5月4日至5月22日,普查員通過摸底、登記、編碼、手工匯總等試點過程,基本熟悉了普查的整個工作過程,為整個人口普查工作取得一定經(jīng)驗,便于開展以后工作。三是收集整理有關數(shù)據(jù)。一是利用戶口整頓,收集人口總數(shù)和流動人口資料。人口普查戶口整頓要求按照簡表挨家挨戶登記,二是對部門資料進行加工整理。通過收集有關資料,基本掌握全區(qū)人口大數(shù),保證摸底登記不走樣。四是開展戶口整頓工作。全市戶口整頓工作會議后,我區(qū)成立了戶口整頓工作領導小組,目前戶口整頓在公安層面上已開展進行。五是扎實開展區(qū)域劃分工作。我區(qū)抽調(diào)了兩位人口普查專業(yè)同志負責此項工作,在省市培訓后,于7月20日前完成了街道一級區(qū)域劃分工作。
2、普查摸底工作措施實。普查摸底是人口普查準備階段一個非常重要的環(huán)節(jié)。我局以人口行政記錄資料為重要參考,認真編制《戶主姓名底冊》,及時匯總摸底結果,確保每個普查對象都被納入普查總體中,確保普查工作進度。
3、正式登記入戶準。各居委普查員起早貪黑敲門入戶。大部分普查員放棄休息時間一家一戶地進行登記調(diào)查,穿梭于各個樓道之間,力爭做到“一個也不能少”,為完成入戶登記工作做出很大貢獻。此次入戶登記工作進展順利,嚴格按照時間節(jié)點圓滿完成登記任務,目前正在開展自查互查工作,進一步進行查缺補漏并對相關信息進行匯總。
目前,全局、各街道、社區(qū)等普查人員正全力以赴,提早研究對策,加班加點迎接國家局的人普檢查,確保我區(qū)人口普查工作能順利通過。
(四)、做好迎接小康達標驗收準備工作
市委、市政府在提出全市要在20xx年全面達小康,確定區(qū)在xx年前在淮安市率先實現(xiàn)全面小康。全面小康達標應同時滿足以下3個基本條件:25個全面小康指標中有22個以上達到省定縣級全面小康目標值; 25個全面小康指標中,人均地區(qū)生產(chǎn)總值、居民收入、環(huán)保等重要指標要全部達到省定目標值;人民群眾對全面小康的認可度(民意調(diào)查)超過60%。小康監(jiān)測共有18大類25項指標,涉及10個部門,其中統(tǒng)計部門有8項,為確保通過區(qū)xx年小康達標驗收,我局成立迎接小康驗收領導小組,統(tǒng)一協(xié)調(diào)小康驗收過程中的有關事宜。作為小康監(jiān)測評估的.主要單位,我們收集了大量資料,適時地對小康進程進行評估,完成了小康評估報告初稿。已經(jīng)達到或超過全面小康社會的目標值有18項指標,達到序時進度的有7項指標,小康監(jiān)測的總體情況良好。
(五)、項目包辦服務
雖然我局今年沒有幫辦的重點項目,但對以前我局幫辦的盛和名都,仍然堅持做好各項服務工作,主要負責人親自組織召開了四次股東會,協(xié)調(diào)解決了其內(nèi)部股東之間的糾紛矛盾;幫助其解決了2名農(nóng)民工工資6萬多元的棘手問題,維護了社會穩(wěn)定。
(六)、完成區(qū)政府基本公共服務問計于民50題和社區(qū)工作滿意度20題的設計
為進一步提升我區(qū)政府基本公共服務的能力和水平,提高轄區(qū)居民的生活滿意度和幸福感,在去年的基礎上,今年又再次完善了區(qū)政府公共服務情況問卷調(diào)查和社區(qū)工作滿意的設計工作,并將于12月中旬左右正式組織調(diào)查。
積極貫徹落實《中共中央關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和區(qū)委懲防體系《實施意見》,根據(jù)黨風廉政建設和反腐敗工作實行“一把手負總責、分管領導各負其責”的原則,認真制定黨風廉政建設工作計劃、責任目標和本部門分解方案將任務分解到每個工作人員,并按要求組織實施。主要有五大方面的內(nèi)容:一是主要領導做好表率,帶頭嚴格執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定;二是推行黨務公開、政務公開,自覺接受群眾監(jiān)督;三是將黨風廉政建設納入局年度目標考核,對出現(xiàn)違反廉政規(guī)定或違反“六條禁令”的,一律取消評先資格;四是局重大事項決策都經(jīng)過班子會議或局務會議研究通過;五是專門出臺了幾萬字的制度匯編,推進從源頭上防治腐敗。
(一)認真學習法律法規(guī)知識。平時利用業(yè)務培訓宣講統(tǒng)計法,在統(tǒng)計從業(yè)資格培訓班上,安排專人宣講統(tǒng)計法規(guī),提高各級統(tǒng)計人員的統(tǒng)計法律水平。積極參加上級的法規(guī)培訓,多次組織專業(yè)人員參加盛市舉辦的統(tǒng)計法制培訓班,提高統(tǒng)計執(zhí)法能力,為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高提供法律保障。
(二)重大事項均進行依法決策。對重大的普查、調(diào)查、評先評優(yōu)、收支情況均實行班子討論、全員票決,保證決策的科學性。
(三)提高依法辦事的能力。在工作中,我們能夠?qū)φ辗煞ㄒ?guī),按規(guī)章制度辦事,下半年,在市統(tǒng)計局法規(guī)處的指導下,開展了規(guī)模以下工業(yè)和部分服務業(yè)調(diào)查等調(diào)查項目執(zhí)法檢查,及時對基層統(tǒng)計工作提出整改意見。按照上級的要求,完成了案件查處任務。全局上下進一步提高了依法辦事的能力,無一起無一人因違法辦事引起信訪事件和造成不良影響。
總結xx年的工作學習和廉潔自律情況,取得了一定的成績,但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有差距,今后我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,同時,科學發(fā)展能力要繼續(xù)提高,思想要再解放一點,工作更進一步,為全區(qū)落實“兩個率先”,建設更高水平的小康社會作出應有的貢獻。
銀行統(tǒng)計工作報告篇二
20xx年已過去大半時間,在支行領導的關心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,嚴格執(zhí)行支行下達的各項任務,努力提高業(yè)務水平,積極履行工作職責,在思想覺悟,業(yè)務素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務及個人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,做好各項工作的展開,還需以下幾點完善:
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴謹細致,綜合柜制讓我們更加體會到自己職業(yè)的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業(yè)務都要嚴格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務都要認真去核對,每一次辦理業(yè)務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,不出差錯。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因為顧客催而辦錯業(yè)務,做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務要精,對自己從事的業(yè)務要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務就會辦得又快又好。第三要嚴謹,工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時的方便而省略操作規(guī)程,不嚴謹?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯。第三要細心,對每一筆業(yè)務,有疑點的要多問,要細致周到,對更改的程序和科目,可以將新舊科目對照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號對照查找。
用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個人,而是整個工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對方明白為止。在業(yè)務操作中,經(jīng)常會遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時,你應該主動提醒,如果是他們自己看錯了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報才是滿意。
綜合柜員制對我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務素質(zhì)上,要不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務上,要加強自身修養(yǎng),學習心理學和服務學知識,提高自身綜合素質(zhì),提升服務技能,才能服務好每一位儲戶。第三自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養(yǎng)意識,積極參加相關的資格認證考試和職業(yè)技能培訓,利用業(yè)務時間積極學習相關的業(yè)務知識和業(yè)務技能,努力縮小自身的差距,實現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給,時刻保持一顆積極奮進的心,以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。
時代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對待我的崗位工作,用心去學習新的知識,用心總結工作中的經(jīng)驗,用心去服務好每一位儲戶,與時俱進,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進取,扎實工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行統(tǒng)計工作報告篇三
根據(jù)(國發(fā)〔xx〕15號)《國務院關于印發(fā)深化農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》精神,《農(nóng)村合作銀行管理暫行規(guī)定》的要求,義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組經(jīng)過緊張有序的工作,籌建工作已基本結束,總體上具備了開業(yè)的各項條件?,F(xiàn)將籌建工作報告如下。
義烏市農(nóng)村合作銀行是在原義烏市信用聯(lián)社的基礎上于20xx年11月開始籌建的,在義烏市委市政府和有關部門的密切關注和全程指導下,歷時近一年時間基本完成了籌建工作。
(一)建立組織,加強領導。義烏市信用聯(lián)社被確定為全省農(nóng)村信用社改革試點單位后,義烏市委、市政府高度重視,成立由市長吳蔚榮任組長,副市長王奎明、朱江龍任副組長,有關職能部門為成員的義烏市深化農(nóng)村信用社改革試點領導小組。抽調(diào)領導小組成員單位一名業(yè)務骨干組建改革指導小組,指導、協(xié)調(diào)義烏農(nóng)村信用社的改革工作。4月26日,成立義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組,具體負責籌建工作,為改革的順利推進提供了組織保證。
(二)認真研究,制定方案。市改制領導小組根據(jù)(國發(fā)〔xx〕15號)《國務院關于印發(fā)深化農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》的精神,多次召開會議,專題研究農(nóng)村信用社改革工作,并結合義烏市實際,制定了《義烏農(nóng)村信用社改革試點實施方案》,于3月12日上報浙江省深化農(nóng)村信用社改革試點工作領導小組,4月6日獲得批準。4月27日,義烏市政府召開了全市農(nóng)村信用社改革工作會議。至此,義烏市農(nóng)村信用社改革全面啟動。
報告書》和《義烏市農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社凈資產(chǎn)確認書》。經(jīng)義烏市農(nóng)村信用社改革試點工作領導小組、信用聯(lián)社和金華安泰會計師事務所三方確認,并通過金華銀監(jiān)分局和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會浙江監(jiān)管局的驗收。
(四)認真細致,做好各項具體的籌建工作。
一是研究制定籌建方案。根據(jù)《浙江省深化農(nóng)村信用社改革試點實施方案批復書》關于同意組建義烏農(nóng)村合作銀行的意見,按照《農(nóng)村合作銀行管理暫行規(guī)定》,結合《義烏農(nóng)村信用社改革試點實施方案》,研究制定《義烏農(nóng)村合作銀行籌建方案》和《義烏農(nóng)村合作銀行可行性報告》等有關籌建材料。
方案。(3)授權委托義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組向銀監(jiān)機構提出合并組建義烏農(nóng)村合作銀行的申請。
管理。列專戶管理的股金,只享受分紅,不享受股東的其他權利。四是以生產(chǎn)隊名義入股的股金,原則上予以清退;不愿清退的轉入專戶集中管理。列專戶管理的股金,只享受分紅,不享受股東的其他權利。上述方案經(jīng)聯(lián)社及各農(nóng)村信用社社員代表大會審議通過。4月28日,義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組與各農(nóng)村信用社聯(lián)合發(fā)布公告,4月28日—5月10日,全面開展農(nóng)村信用社股金清理工作。據(jù)統(tǒng)計,20xx年末實際應清理股金24676戶、5781.2萬元,已清理21310戶、5779.3萬元,占應清理戶數(shù)的86.36%、占應清理股金的99.97%,未清理股金3366戶、19559.3元。
義烏市深化農(nóng)村信用社改革試點領導小組高度重視,多次召開專題會議,嚴格設定入股條件,精心研究募股方案為充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,決定對義烏農(nóng)村合作銀行股金募集的全過程實行公開操作,即:公開增資擴股方案和增資擴股指標,公開符合條件要求申請入股的法人、自然人名單,在《小商品世界報》上進行公告,并由銀監(jiān)辦事處、紀委監(jiān)察局、審計局組成入股資格審查監(jiān)督組,負責對整個資格審查過程、結果進行全程監(jiān)督7月2日至7月9日,義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組對申請募集義烏農(nóng)村合作銀行法人、社會自然人股金資格認定結果在《小商品世界報》上進行了公示公示期滿,經(jīng)義烏農(nóng)村合作銀行資格審查監(jiān)督組認定,符合募集義烏農(nóng)村合作銀行法人股資格131家法人,社會自然人4749人,其中:重點客戶1666人、非重點客戶3083人根據(jù)銀監(jiān)會意見,義烏農(nóng)村合作銀行以發(fā)起形式設立,符合募股條件的法人和自然人在自愿的前提下于7月14日前簽訂了《義烏農(nóng)村合作銀行發(fā)起人協(xié)議書》,認購義烏農(nóng)村合作銀行的發(fā)起人股份,自愿發(fā)起設立義烏農(nóng)村合作銀行。
上述各項工作按有關法律、行政法規(guī)和其他規(guī)定完成后,經(jīng)浙江銀監(jiān)局審核同意,于8月4日向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會上報義烏農(nóng)村合作銀行籌建申請,8月4日申請核準。9月9日,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳下發(fā)了《關于籌建浙江義烏農(nóng)村合作銀行的批復》,同意籌建浙江義烏農(nóng)村合作銀行。
籌建申請批復后,義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作小組及其辦公室立即開展各項籌建工作,向發(fā)起人募集股份,起草章程(草案)、股東代表大會議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和義烏農(nóng)村合作銀行主要管理制度,選舉產(chǎn)生了義烏農(nóng)村合作銀行第一屆股東代表大會股東代表今天,我們召開創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會第一次會議,并將召開第一屆董事會、監(jiān)事會第一次會議至此,義烏農(nóng)村合作銀行籌建的各項準備工作全面完成。
銀行統(tǒng)計工作報告篇四
轉眼間從競聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時間說長不長,說短也不短。
這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升了自己的業(yè)務技能和技巧,更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,我作為工商銀行一名普通員工,親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化.二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。xx年末,行里設立大堂經(jīng)理這個重要崗位,報名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動至大林橋支行擔任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位,在領導的教育關心、同事的幫助指導,通過學習探索我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務有著重要的意義.而大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注.因此要求綜合素質(zhì)必須相當高,首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機敏,能夠隨機應變.
"客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.重視和尊重來我行辦理業(yè)務的每一位客戶,能夠細心地記住并且準確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美.而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然,從自助區(qū)傳來了一聲大叫:“喂!服務員!快來!”我一個箭步?jīng)_了過去,一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票,著急地對我說:“服務員,怎么回事?我還沒弄好呢,怎么就取不了了?!蔽已杆購娜】顧C上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時,客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務員的客戶,一定是想讓我為他們提供最快,最好的服務。
稱呼我領班的客戶,一定是對我們的服務有一點點不滿,讓我作為領班來主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶,一定是對我們的服務很滿意,鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊,熟面孔,對我們十分信任,我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻?,一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶,一定把我當成了她的家長,對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。
稱呼我姑娘的客戶,一般對我十分親近,拿我當成了自己的孩子,希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務.最重要的是語言,學會適當?shù)臅r機用適當?shù)恼Z言,找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次,儲戶周阿姨早上9:00來辦理基金業(yè)務,柜員說:“對不起,您這基金業(yè)務要等到9:30以后才能辦理?!敝馨⒁糖榫w有些急,聲音很大:“干嘛還等到9:30呀?”我急忙上前說:“周阿姨,您先別著急,我給您解釋,由于基金業(yè)務系統(tǒng)與股市的時間相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您辦基金業(yè)務時,我把時間給您寫到信封上了,您可能給忘了?!敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢矗€真是,她馬上說:“對不起,都怪我記性不好,給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路,耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看,要適時遞上老花鏡;有的客戶進門東張西望,要主動詢問辦理什么業(yè)務;有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,要上前問一句:“您需要什么業(yè)務的資料,我來幫您介紹?!睍r刻關注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤,客戶一進大廳,要做的第一步就是識別客戶身份,vip、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,以便做好引導。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務.眼勤還要時常關注柜臺辦理業(yè)務情況,一旦柜臺需要幫助,要第一時間觀察到,密切留意,協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要,必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為客戶當好理財參謀.利用大堂這塊陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系,不僅如此,還要調(diào)解爭議,快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí).
特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,關于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強.
還有人家王經(jīng)理說的:"。
舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得非常感概:我的年紀比人家輕,更應該有沖勁,更應該有時間磨練自己,鍛煉自己.
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經(jīng)理.當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行統(tǒng)計工作報告篇五
今年以來我銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領導下,在行領導班子大力支持和全體員工的努力下,認真貫徹“三個代表”重要思想,以服務經(jīng)營工作為出發(fā)點,以開展社會主義勞動者競賽為切入點,以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點,突出工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新,全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織,合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設,著力抓好支會主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時工入會工作,實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導,大力加強工會建設,全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益,工會是黨領導下的工人階級群眾組織,維護職工合法權益,是工會神圣的職責。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當中,各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會針對這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權工作,工會主席親自到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行,保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設方面,合作行工會結合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作,區(qū)行工會主席深入基層,研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用,使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中,在合作行領導班子的大力支持下,我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見,特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
xx年,區(qū)行工會積極參與人事培訓工作,開展各專業(yè)培訓班,對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓,提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次,從而提高了信用社員工的素質(zhì),為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
xx年,區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,加強婦女工作力度,完善女工委工作,結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動,對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動,收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動,進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
銀行統(tǒng)計工作報告篇六
作為一個農(nóng)信的一員,處在基層崗位的第一線,要樹立良好的職業(yè)道德觀和愛崗敬業(yè)意識,才能更好地為農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展和個人理想和價值觀的更好地實現(xiàn)。以下為我在日常生活中應該做到的幾方面:
首先,在思想與工作上,更加積極主動地學習農(nóng)信的各項操作規(guī)則和各種制度文件并及時掌握。在工作期間,虛心向同事們請教,學習書本以外的專業(yè)知識和技巧,重視團隊精神、溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性,為同時自己在今后的成長道路上積累財富。在工作方面,樹立強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的任務。日常時刻注意市場的動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而達到了解客戶的需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,對我個人而言是一個挑戰(zhàn),在工作中為了更好工作更該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更加好的為廣大客戶提供方便快捷準確的服務。使自己在平凡的崗位上為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光一份熱。
第三在日常生活中積極地融入農(nóng)信的大家庭中積極面對工作與大家團結協(xié)作相互幫助。在實際工作中,無論那個行業(yè)都離不開同事之間的配合,大家間相互協(xié)作相互配合,團結一致,才能提高工作效率創(chuàng)造出跟更多非凡的業(yè)績。
第四,服務反面。銀行作為一個服務金融行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品,更重要的是出售自己的無形產(chǎn)品—服務,銀行各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作,保護金融消費者的合法權益,不僅僅是銀行金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度和提升銀行聲譽,增強綜合競爭力的需要。
在今后的工作中做到愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識,增強規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督防范案件意識,將我自己的個人發(fā)展和農(nóng)信的發(fā)展和進步緊密聯(lián)系起來。
銀行統(tǒng)計工作報告篇七
xx縣人民政府:
在xx年局領導班子在受到縣委、縣政府的正確領導與指引下,在省、市統(tǒng)計局的關心、指導下,團結帶領全局干部職工,深入學習貫徹科學發(fā)展觀和省、市、縣有關會議精神,緊緊圍繞全縣工作大局和“統(tǒng)計報表出業(yè)績、普查調(diào)查出成果、統(tǒng)計服務出精品”的目標任務,認真開展創(chuàng)建“四好”班子活動,開拓進取、務實創(chuàng)新、團結協(xié)作,切實履行部門職責,嚴格依法行政,全面完成了xx年度各項工作任務,統(tǒng)計業(yè)務在年度綜合考評中可望保持全市第1名?,F(xiàn)將我局xx年工作總結暨xx年工作安排意見報告如下:
(一)、重學習,與時俱進,政治理論水平和工作能力明顯提升
今年以來,我局結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,根據(jù)年度,堅持集中學習和自學相結合,在學習中始終圍繞主題、把握靈魂、抓住精髓,堅持理論與實際相結合,做到邊學習邊討論,并撰寫,鼓勵、支持職工積極參加省、市、縣舉辦的有關學習班學習。全年集中學習26天,參學率達100%。通過學習,班子成員和干部職工的思想認識進一步提高,政治使命感和工作責任感進一步增強;政治理論水平和工作能力進一步提升。
(二)、抓黨建,求真務實,機關黨建工作進一步深化
堅持“圍繞統(tǒng)計抓黨建、抓好黨建促統(tǒng)計”的思路,切實抓好機關黨建工作。一是分別成立了黨建、紀檢(監(jiān)察)、宣傳思想工作領導小組,制定了年度。二是根據(jù)人事變動,請求上級黨組織為我局黨總支配備了總支書記,改選了黨總支及各支部委員,明確了分工,落實了責任。三是以創(chuàng)建“黨建先進單位”和“四好”班子活動為載體,認真組織開展了“思想大解放、三臺大發(fā)展”等大討論活動和“搞好專業(yè)統(tǒng)計工作、服務三臺科學發(fā)展”為主題的專業(yè)宣講活動,邀請專家開展宗旨、理想、形勢任務等教育,進一步增強了干部職工的政治使命感和工作責任心;在黨員領導干部中組織開展了踐行“四個特別”爭創(chuàng)“四個模范”專題活動,切實加強領導干部黨性修養(yǎng)和作風建設;運用“先鋒指數(shù)”組織開展了黨員民主評議活動。四是在慶祝建黨88周年和建國60周年之際,組織開展了上黨課、唱紅歌和球類及棋牌比賽等系列慶?;顒?,對全體黨員干部提出了“三個重溫”、“三個牢記”和“八個注重”的新要求,同時表彰了4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。全年新發(fā)展入黨積極分子4名,討論1名入黨積極分子轉為預備黨員,1名預備黨員轉為正式黨員。五是堅持民主集中制原則,堅持重大事項黨組集體討論,并廣泛征求職工意見,最大限度地做到了民主決策、科學決策,避免了決策失誤。六是堅持黨的民主生活會制度,全年召開民主生活會2次,參會率均達100%。七是認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設領導責任制,班子成員公開廉政承諾,帶頭貫徹執(zhí)行黨紀黨規(guī)和機關各項管理制度,全局無一例違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
(三)、創(chuàng)和諧,以人為本,機關團結和諧氛圍更加濃厚
今年以來,我局十分注重以人為本,切實加強隊伍自身建設,著力營造團結和諧的機關氛圍。一是局領導多次在全局職工會上要求全局干部職工要做到:注重身份講形象,注重廉潔講紀律,注重作風講深入,注重團結講和諧,特別強調(diào)團結和諧是一個團隊出色完成工作任務的根本保證。二是為實現(xiàn)局機關工作運行規(guī)范化、管理制度化,進一步明確職責、落實任務,提高工作積極性和創(chuàng)造性,修訂和完善了《機關工作人員工作規(guī)范和》、《崗位責任制考核獎懲辦法》。三是針對機關行政效能建設方面存在的不足,及時制定了整改方案,完善了行政效能建設“三項制度”,抓好了黨務、政務、辦事指南“三公開”,對職工提出了“八禁止”要求。四是為及時了解和掌握干部職工的思想、工作和生活動態(tài),制定了《黨員交心談心制度》,班子成員帶頭加強與干部職工交心談心,關心職工學習、工作和生活,盡力提高職工政治和經(jīng)濟待遇,主動幫助協(xié)調(diào)解決職工的實際困難和問題,特別是在職工或職工家屬生病住院期間,均安排班子成員進行了慰問,在重大節(jié)日期間,慰問了退休老同志。五是為適應統(tǒng)計工作任務成倍增長的需要,新招錄6名公務員于4月中旬前全部到位,對他們切實做好了“傳、幫、帶”工作。一年來,我局班子成員之間、班子成員與職工之間、職工之間均做到了坦誠相待、團結協(xié)作、友好共事,無一例影響團結和諧的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)、強基礎,多措并舉,統(tǒng)計質(zhì)量進一步提高
今年以來,為進一步夯實統(tǒng)計基礎,提高統(tǒng)計工作質(zhì)量,重點抓好了以下工作:
1、業(yè)務培訓力度進一步加大。今年以來,我局采取以會代訓和集中培訓相結合方式,組織開展專業(yè)統(tǒng)計和“一套表”改革業(yè)務培訓11次,其中統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓統(tǒng)計員257名,統(tǒng)計從業(yè)資格培訓統(tǒng)計員211名,培訓人數(shù)居全市前列。通過多形式的業(yè)務培訓,進一步增強了基層統(tǒng)計人員的事業(yè)心、責任感和業(yè)務工作能力。
2、工作督查力度進一步加強。繼續(xù)推行局機關干部聯(lián)系鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門和企業(yè),實行統(tǒng)計工作聯(lián)片包干督查責任制,堅持采取定期或不定期方式,分組分片督促檢查和指導基層單位完善統(tǒng)計基礎建設,確保全縣基層統(tǒng)計基礎做到“六有”、數(shù)據(jù)達到“五個一致”的規(guī)范要求。
3、統(tǒng)計監(jiān)測工作進一步深化。xx年,我局除切實抓好全縣主要經(jīng)濟指標完成情況統(tǒng)計監(jiān)測外,還xx縣委、政府擬定并印發(fā)了《關于成立xx縣統(tǒng)計監(jiān)測領導小組的通知》,成立由趙飚縣長任組長的統(tǒng)計監(jiān)測領導小組,并下設四個統(tǒng)計工作組,負責監(jiān)測全縣各行業(yè)經(jīng)濟運行情況,促使各行業(yè)主管部門既抓生產(chǎn)又抓統(tǒng)計,確保了統(tǒng)計質(zhì)量。xx縣政府擬定并印發(fā)了《xx縣工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計監(jiān)測方案》,為科學監(jiān)測工業(yè)園區(qū)及重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要經(jīng)濟指標,真實反映園區(qū)發(fā)展狀況,促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展奠定了基礎。分別xx縣政府擬定并印發(fā)了《關于開展服務業(yè)和災后恢復重建統(tǒng)計監(jiān)測工作的通知》,組織力量切實搞好了全縣服務業(yè)、民營經(jīng)濟、災后恢復重建、擴權試點和工業(yè)園區(qū)等統(tǒng)計監(jiān)測工作,為推進全縣服務業(yè)、民營經(jīng)濟、災后重建、擴權試點和工業(yè)園區(qū)等發(fā)展進程提供了科學依據(jù)。
4、經(jīng)濟統(tǒng)計工作進一步規(guī)范。為加強經(jīng)濟統(tǒng)計工作,確保全年目標任務的完成,xx縣委、縣政府擬定并印發(fā)了《關于加強xx年度經(jīng)濟統(tǒng)計工作的通知》,重點將全年各項涉統(tǒng)經(jīng)濟目標分解落實到每月(季)和各責任單位,為實現(xiàn)我縣在“全市爭先、在擴權縣升位”的目標打下了堅實的基礎。
5、獎懲激勵機制進一步完善。進一步完善了《xx縣統(tǒng)計工作考核辦法》,加大對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門和企業(yè)統(tǒng)計工作量化考核力度,并作為縣委縣政府和我局評選表彰統(tǒng)計和普查工作先進的依據(jù)。繼續(xù)實施對規(guī)上工業(yè)、資質(zhì)以上建筑及房地產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計考核獎懲辦法,根據(jù)考核結果給予企業(yè)統(tǒng)計人員一定的工作補貼。通過實施統(tǒng)計工作考核制度,激發(fā)了基層單位和統(tǒng)計人員的工作熱情,提高了基層統(tǒng)計工作質(zhì)量。
6、統(tǒng)計服務基礎進一步夯實。一是為推進統(tǒng)計代理制,xx縣政府擬定并印發(fā)了《關于進一步加強和改進企業(yè)統(tǒng)計工作的通知》,并出臺激勵政策,鼓勵搞好統(tǒng)計代理擴面工作。目前已有35戶企業(yè)納入了統(tǒng)計代理,比去年新增18戶。我縣推行統(tǒng)計代理制工作受到國家、省、市統(tǒng)計局領導的高度關注和稱贊,分別在省、市統(tǒng)計工作會上作經(jīng)驗交流發(fā)言,多次迎接省內(nèi)外同行來三臺學習考察,并成功舉辦全市統(tǒng)計代理現(xiàn)場會。二是及時開通統(tǒng)計外網(wǎng),加載統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料,建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)查詢庫,增強了統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源的共享性;三是積極爭取并落實鎮(zhèn)鄉(xiāng)統(tǒng)計專用微機項目,加快了鎮(zhèn)鄉(xiāng)統(tǒng)計信息化建設,受到鎮(zhèn)鄉(xiāng)普遍稱贊。
(五)、興實干,履職盡責,圓滿完成各項目標任務
1、準確、及時、全面完成了國家統(tǒng)計報表任務
嚴格貫徹省、市統(tǒng)計年報及專業(yè)統(tǒng)計會議精神,先后組織召開了各專業(yè)統(tǒng)計年報會,安排布置了xx年年報和xx年定期報表工作,并通過報表的收集、審核、匯總、評估上報等工作過程,準確、及時完成各專業(yè)xx年年報和xx年定期報表任務,積極推進統(tǒng)計“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作。xx年,我縣多項專業(yè)統(tǒng)計工作在全市工作會上受到表揚,全年統(tǒng)計業(yè)務在全市綜合考評中可望保持全市第1名,其中,80%的專業(yè)統(tǒng)計工作考核名次比去年上升。
2、切實搞好城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查和其他專項調(diào)查
今年以來,我們通過開展統(tǒng)計調(diào)查業(yè)務培訓、調(diào)整城鄉(xiāng)調(diào)查點和調(diào)查戶,提高調(diào)查補貼標準,切實搞好了城鄉(xiāng)居民收入、生豬監(jiān)測、“三下”企業(yè)抽樣調(diào)查、物價調(diào)查、勞動力及群眾安全感和群眾滿意度調(diào)查等工作。在全市調(diào)查業(yè)務綜合考評中,城鎮(zhèn)居民收入調(diào)查、物價調(diào)查、生豬監(jiān)測、規(guī)下工業(yè)抽樣調(diào)查工作均獲全市第1名。
3、出色完成經(jīng)濟普查工作,積極做好人口普查前期準備工作
經(jīng)濟普查方面:認真組織開展了經(jīng)濟普查業(yè)務培訓、普查單位登記復查、普查表驗收、審查、編碼工作;全面完成普查數(shù)據(jù)錄入、匯總、評估、上報及事后審核工作;完成市以上先進集體和先進個人表彰推薦工作。全縣普查工作順利通過省、市經(jīng)普辦的檢查驗收,并受到省市驗收組的好評,xx年度普查工作在全市考評中獲得總分第1名。
人口普查方面:按照國務院和省市文件要求,xx縣政府擬定并印發(fā)了《關于認真做好第六次全國人口普查工作的通知》,成立了由縣委常委、常務副縣長馮中兵任組長的“xx縣第六次全國人口普查工作領導小組”及其辦公室,及時編制并上報了“縣、鄉(xiāng)兩級普查經(jīng)費預算”,組織開展了人口普查前期工作調(diào)研。
4、“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務深化年”活動成效顯著
今年以來,我局積極創(chuàng)新服務理念、改進服務方式、拓展服務內(nèi)容,最大限度滿足各級領導、基層單位和社會公眾對統(tǒng)計信息資料的需求。一是按照省市要求,及時制定了“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務深化年”工作計劃表,明確了工作重點和職責任務,及時印發(fā)征求意見表400余份,廣泛征求對統(tǒng)計服務工作的意見和建議。二是認真做好統(tǒng)計信息資料的編寫和發(fā)布,新創(chuàng)刊《三臺經(jīng)濟分析》。全年共報送統(tǒng)計信息135條,被省、市、縣報刊、簡報和網(wǎng)絡采用106條,編印《統(tǒng)計信息》15期、《統(tǒng)計要情》8期、《三臺統(tǒng)計月報》11期、《三臺經(jīng)濟分析》2期。在縣“兩會”期間,及時編印了《改革開放30年三臺經(jīng)濟社會發(fā)展成就》一書,發(fā)給縣人大代表和政協(xié)委員。組織開展了《xx縣服務業(yè)發(fā)展研究》、《返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查報告》、《金融危機下三臺紡織業(yè)如何走出困境》等課題研究,其中兩篇獲得全市優(yōu)秀調(diào)研課題獎。及時發(fā)布《xx縣xx年統(tǒng)計公報》和《xx縣第二次全國農(nóng)業(yè)普查主要數(shù)據(jù)公報》,編印并發(fā)行了《xx縣xx年統(tǒng)計年鑒》,為各級領導和有關部門提供了決策依據(jù)和統(tǒng)計咨詢建議,優(yōu)質(zhì)服務工作得到省、市、縣領導的充分肯定。三是進一步加強與省、市統(tǒng)計局的銜接、溝通,如實匯報三臺經(jīng)濟發(fā)展情況,積極爭取省、市統(tǒng)計局對三臺的關心支持。四是積極主動參與縣域經(jīng)濟目標制定,切實搞好目標任務完成情況監(jiān)測、預警工作,及時開展縱橫向?qū)Ρ确治觯瑸橥七M縣域經(jīng)濟發(fā)展,全面完成全年目標任務作出了積極貢獻。我縣“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務深化年”活動榮獲全市先進單位。
5、學習實踐科學發(fā)展觀活動深入扎實
按照縣委學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,我局學習實踐活動可以概括為:“規(guī)定動作深入扎實、自選動作特色鮮明”。在“規(guī)定動作”上,按照縣委學習實踐辦的要求,認真抓好了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段的學習實踐活動。通過學習實踐活動,全局黨員干部思想認識進一步提高,工作能力進一步增強,并限期整改了一批不適應科學發(fā)展的問題和不足,制定出臺了一批行之有效的自身建設和內(nèi)部管理的制度,建立起了學習實踐的長效機制。真正達到了“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目的。在“自選動作”上:一是為保證我局學習實踐活動落到實處,及時制訂了學習計劃,建立了學習點名簿,落實了學習主持人,并對學習進行了認真的督查;二是充分利用開展學習討論活動,使參學人員既保證了學習上的深透,又有力地促進了工作的開展,達到了工作學習兩不誤、兩促進的目的;三是結合在全縣開展的思想大解放討論活動,我局同時開展了“搞好專業(yè)統(tǒng)計工作、服務三臺科學發(fā)展”為主題的專業(yè)宣講活動。四是為切實增強統(tǒng)計分析的針對性和時效性,新創(chuàng)刊并編印了每季度一期的《三臺經(jīng)濟分析》,為領導決策提供數(shù)據(jù)支持和統(tǒng)計咨詢建議。我局學習實踐活動多次受到縣檢查組的好評并獲得高分。
6、聯(lián)鎮(zhèn)包村、扶貧攻堅、群眾工作順利推進
一是以“惠民行動”和災后重建為契機,積極主動幫助聯(lián)系鎮(zhèn)、村協(xié)調(diào)解決“用水難”、“行路難”等實際問題,為聯(lián)系的鄒家寨村爭取到機耕道建設項目一個,預計爭取資金達147萬元;協(xié)調(diào)解決抽水用變電設施2處。擠出資金5000元對聯(lián)系的25戶貧困戶進行了慰問。二是調(diào)整了群眾工作領導小組,制定了群眾工作實施意見,完善并上墻了群眾工作制度,落實專人負責,努力做好工業(yè)園區(qū)建設拆遷安置、移民和軍轉干部等群眾工作。
7、精神文明、衛(wèi)生及平安創(chuàng)建等工作進展順利
在局機關繼續(xù)深入開展“八榮八恥”教育、文明培訓以及文明單位、文明股室創(chuàng)建活動,進一步提高了干部職工的思想道德素質(zhì),積極抓好“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治進機關”活動,繼續(xù)開展衛(wèi)生單位、平安單位創(chuàng)建活動,為全局干部職工創(chuàng)造了更加安定和諧的工作環(huán)境。同時,按照縣保密辦要求,落實專人做好了保密。
在總結成績的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在以下不足:一是政治理論學習不夠,深入基層不夠;二是基層統(tǒng)計基礎不夠扎實;三是對職工的思想政治工作有待進一步加強等。
xx年,我局將進一步學習貫徹科學發(fā)展觀、認真貫徹落實縣委、縣政府的總體安排和部署,進一步解放思想,更新觀念,真抓實干,緊緊圍繞“一個核心”,即依法統(tǒng)計、科學統(tǒng)計、應統(tǒng)盡統(tǒng),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;努力做到“兩個滿意”,即讓各級領導滿意,讓社會各界滿意;全力實現(xiàn)“三大目標”,即“統(tǒng)計報表出業(yè)績、普查調(diào)查出成果、統(tǒng)計服務出精品”;奮力推進“六大重點工作”,確保“一個核心”、“兩個滿意”、“三大目標”的實現(xiàn)。
(一)全力抓好人口普查工作,圓滿完成經(jīng)濟普查工作
3、認真組織開展普查入戶登記和復查工作;
4、組織搞好第二次全國經(jīng)濟普查資料開發(fā)應用、經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)與歷年統(tǒng)計年報數(shù)據(jù)對接和普查總結表彰工作。
(二)強力抓好統(tǒng)計“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作
1、認真貫徹落實縣政府辦《關于切實做好統(tǒng)計“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作的通知》,切實加大宣傳力度,使相關部門、各企事業(yè)單位了解和掌握改革的`范圍、時間和方式,從而積極支持、配合“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作。
2、積極做好“一套表”改革工作的組織協(xié)調(diào),制定實施方案,開展聯(lián)網(wǎng)直報業(yè)務培訓,督促指導企業(yè)搞好數(shù)據(jù)的審核、評估和上報工作,搞好反饋數(shù)據(jù)的公布和分析,努力確保不影響統(tǒng)計質(zhì)量和三臺經(jīng)濟發(fā)展。
3、按照職責分工,加強與縣目督辦、經(jīng)濟商務局、發(fā)展和改革局、規(guī)劃和建設局的工作聯(lián)系,積極協(xié)助相關單位抓好“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報改革工作,努力確保聯(lián)網(wǎng)直報率達100%。
4、組織對園區(qū)和企業(yè)開展“一套表”改革工作情況進行專項督查,切實解決存在的具體問題,努力確?!耙惶妆怼备母锕ぷ鞯捻樌七M。
(三)致力于夯實統(tǒng)計基礎,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、抓業(yè)務培訓。組織開展統(tǒng)計從業(yè)資格培訓、統(tǒng)計繼續(xù)教育和專業(yè)知識培訓工作,重點抓好“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報培訓和指導工作,從整體上提高全縣統(tǒng)計人員的法律意識和業(yè)務水平。
2、抓工作督查。繼續(xù)實行統(tǒng)計工作聯(lián)片包干督查責任制,進一步規(guī)范統(tǒng)計“六有”、“五一致”工作。
3、抓統(tǒng)計執(zhí)法。廣泛宣傳新《統(tǒng)計法》等法律法規(guī),加大統(tǒng)計監(jiān)督檢查力度,查處統(tǒng)計違法行為。
4、抓工作考評。繼續(xù)加強對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門和企業(yè)統(tǒng)計工作的量化考核工作,逗硬實施獎懲。
(四)努力做好統(tǒng)計報表、專項調(diào)查及統(tǒng)計監(jiān)測工作
2、完成省、市調(diào)查隊安排布置的城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查、物價調(diào)查等抽樣調(diào)查工作;
3、搞好能源統(tǒng)計、人口和勞動力及其他抽樣調(diào)查工作;
5、繼續(xù)組織搞好服務業(yè)、災后恢復重建、擴權試點、民營經(jīng)濟和園區(qū)等統(tǒng)計監(jiān)測工作,完成監(jiān)測調(diào)查任務。
(五)奮力搞好“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務提高年”活動
鞏固“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務深化年”成果,進一步創(chuàng)新服務理念、改進服務方式、拓展服務內(nèi)容,組織搞好“統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務提高年”活動。努力為縣委、縣政府領導提供更方便、更快捷的統(tǒng)計服務和決策咨詢建議,最大限度滿足各級領導、基層單位和社會公眾對統(tǒng)計信息資料的需求。努力搞好gdp核算和經(jīng)濟運行情況監(jiān)測,切實搞好統(tǒng)計報表資料的收集、審查和匯總數(shù)據(jù)評估分析工作,為準確核算gdp和民營經(jīng)濟增加值打下堅實基礎。加強全縣經(jīng)濟運行情況監(jiān)測和預測,努力提高《三臺經(jīng)濟分析》的辦刊水平,強化統(tǒng)計分析資料的針對性和時效性,及時反映主要經(jīng)濟指標完成進度、經(jīng)濟運行中存在的主要問題,確保全年目標任務的完成。繼續(xù)完善統(tǒng)計代理制,擴大統(tǒng)計代理面。進一步加強同省、市統(tǒng)計部門溝通和聯(lián)系,使三臺統(tǒng)計工作得到省、市統(tǒng)計部門更多的理解和支持。
(六)大力加強統(tǒng)計隊伍建設
1、加強政治理論和業(yè)務學習。堅持理論聯(lián)系實際,進一步增強全局干部職工的政治思想素質(zhì)、大局意識和工作責任心;加強統(tǒng)計業(yè)務和統(tǒng)計法規(guī)知識學習,進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;加強第六次全國人口普查知識的學習,為切實搞準全縣人口基本情況奠定基礎。
2、抓好機關黨建工作。繼續(xù)堅持“圍繞統(tǒng)計抓黨建、抓好黨建促統(tǒng)計”的思路,以“四強”黨組織、“四好”班子創(chuàng)建活動為載體,進一步搞好機關黨建工作,切實抓好領導班子、干部隊伍建設和黨風廉政建設。
3、創(chuàng)建“四型”機關。繼續(xù)完善機關管理制度和行政效能建設“三項制度”,搞好黨務、政務、辦事指南“三公開”,繼續(xù)查找整改不足,嚴格執(zhí)行“八禁止”,努力提高機關行政效能;繼續(xù)開展“交心談心”和“傳、幫、帶”活動,關心干部職工和老同志政治經(jīng)濟待遇;充分發(fā)揮黨組織和工會的橋梁紐帶作用,組織開展豐富多彩的文體活動;繼續(xù)開展衛(wèi)生單位、平安單位創(chuàng)建活動,努力把機關建成“和諧型、學習型、服務型、政治可靠型”的“四型”機關。
在抓好上述六大重點工作的同時,要繼續(xù)抓好聯(lián)鎮(zhèn)包村、扶貧攻堅、群眾工作、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作,出色完xx縣委、縣政府交辦的其它工作任務。
銀行統(tǒng)計工作報告篇八
xxxx銀行成立以來,在xx黨委的正確領導下,我行認真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
——存款在逆境中保持了一定增長。11月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉股金因素,實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結合,11月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。11月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標值xx個百分點。
全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況,回顧xxxx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導,推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農(nóng)村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動,把信用工程建設情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。11月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
(三)切實加強信貸風險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標外,將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度;二是以非應計貸款清收為重點,加大非應計貸款的清收處臵。加強對新增非應計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達xx萬元清收計劃;積極開展債務重組工作,努力壓降存量非應計貸款。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務,提高閑臵資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務,積極開辦新農(nóng)保業(yè)務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出,嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜,優(yōu)化支出結構。
以xx銀行成立為契機,我行領導班子提出了轉換機制,完善法人治理架構,構建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制,賦予xx銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制,制定了“三會”職責、議事規(guī)則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。二是實行授權管理,董事長對行長授權,行長對基層行授權,做到分級經(jīng)營,責任明確。三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理,重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權授信等各個方面的制度辦法,使各部門職責明確、各崗位有章可循,經(jīng)營活動按章操作,基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。四是做好明年業(yè)務規(guī)劃,由行長帶頭,組織各科室精兵強將前往南方參觀學習,學以致用。
銀行統(tǒng)計工作報告篇九
在過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的`這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。
眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務素質(zhì)提高。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習,能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結,是為了汲取經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
銀行統(tǒng)計工作報告篇十
商業(yè)賄賂不僅破壞了社會主義市場經(jīng)濟的正常秩序,而且毒化了社會風氣,滋生了腐敗行為和經(jīng)濟犯罪。商業(yè)銀行作為資金密集度高、風險大的特殊領域,成為商業(yè)賄賂現(xiàn)象的多發(fā)地帶。近期,我行組織全體員工認真學習《關于開展案件專項治理,進一步加強案件防控工作實施意見》、《湖南省分行防治商業(yè)賄賂案件專項治理活動實施方案》及《中國建設銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定的通知》文件,結合對典型案例的深入學習,積極開展了批評與自我批評。
始終堅定共產(chǎn)主義理想和信念。喪失了理想和信念,就會等于失去精神支柱,失去靈魂。在市場經(jīng)濟大潮中,在金錢、官位、名利的誘惑下,極個別員工放棄了對世界觀的改造,放松了對自身的要求。只講索取,不講奉獻,只講錢財,不講原則的做法使一部分人經(jīng)不起社會不良風氣的侵蝕,從而一失足成千古恨,最終走上了犯罪的道路。在當前市場經(jīng)濟的形勢下,只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅定自己的信念,提高自我約束能力,堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物質(zhì)的誘惑,規(guī)范經(jīng)營,過好權利關、金錢關、美人關,才能經(jīng)受住各種考驗,抵御住各種誘惑。
反面的案例警示,作為建行員工都要受到極大觸動。這些典型案件說明:人貪欲膨脹就會喪失理想信念,追逐名利就會導致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展,心存僥幸會觸犯法律受到制裁,愧對祖國和人民的培養(yǎng)和信任,愧對建設銀行的事業(yè),最終變成人民的罪人。所以,我們要時刻保持清醒的頭腦,作為一名銀行員工,隨時提醒自己:強化廉潔意識、政治意識、大局意識、奉獻意識和服務意識。
我們要加強金融法規(guī)和建設銀行的各項規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和明辨是非的能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,規(guī)范經(jīng)營,徹底杜絕腐敗。
銀行統(tǒng)計工作報告篇十一
各位股東:
本屆監(jiān)事會選舉產(chǎn)生以來,在省聯(lián)社、銀監(jiān)部門以及人行等有關部門的正確指導下,嚴格遵照《公司法》、《xx農(nóng)商銀行章程》及各項規(guī)章制度,認真履職,有效監(jiān)督,各項工作開展卓有成效?,F(xiàn)將三年來工作情況報告如下:
為促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化,保證監(jiān)督約束機制的規(guī)范性,本屆監(jiān)事會不斷加強自身監(jiān)督機制的建設,完善制度體系。第一屆監(jiān)事會共制訂9項制度,內(nèi)容涉及《監(jiān)事長職責》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責》、《監(jiān)事崗位職責》、《監(jiān)事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監(jiān)督管理辦法》等方面,規(guī)范、完善了監(jiān)事會的監(jiān)督工作機制和工作程序,夯實了履職基礎,提高了監(jiān)事會履職的獨立性、權威性和有效性,確保了監(jiān)事會的規(guī)范運作。
1、高度重視監(jiān)事會建設。
本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,設監(jiān)事長1人,成員包括股東代表擔任的監(jiān)事、職工代表擔任的監(jiān)事,其中非職工監(jiān)事3名。3年以來,共組織召開監(jiān)事會會議13次,各次會議的召開均符合有關法律和本行章程的規(guī)定,會前向各位監(jiān)事通知,向省聯(lián)社、xx銀監(jiān)報告報告;形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄,并做好對決議內(nèi)容貫徹落實工作;會后及時向監(jiān)管部門報備。三年以來,認真審議了《第一屆監(jiān)事會監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會年度工作報告》《第一屆監(jiān)事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職,本著對股東高度負責的態(tài)度,按照商業(yè)銀行的管理標準,對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責情況、財務活動、內(nèi)部控制、風險管理等進行監(jiān)督,維護股東的合法權益和存款人利益。
2、設立審計委員會,并充分發(fā)揮作用。
為更好發(fā)揮監(jiān)事會作用,經(jīng)本行監(jiān)事會第一次會議審議通過,20xx年xx月成立監(jiān)事會審計委員會,委員會由3名委員組成,設主任委員1名,是監(jiān)事會按照本行章程專門設立的實施內(nèi)部控制和稽核監(jiān)督的議事與協(xié)調(diào)機構,直接對監(jiān)事會負責。
3、審計委員會下設辦公室,定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調(diào)研材料及提出意見和建議,認真履行監(jiān)督職責。
本屆監(jiān)事會向董事會發(fā)出監(jiān)事會意見書xx份,向高級管理層發(fā)出監(jiān)事會意見書24份,切實發(fā)揮了監(jiān)事會“監(jiān)在點子上,督在關鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會、高級管理層采信,并能夠得到較好的落實。
1、堅持組織原則,維護董事會、高級管理層以及監(jiān)事會相互團結。
監(jiān)事會根據(jù)政策文件精神和有關法律法規(guī),結合董事會、高級管理層的經(jīng)營方針和管理理念,積極主動完成監(jiān)事會負責的各項工作,做到工作“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預,互補不拆臺”,總體目標一致。監(jiān)事會按季度、年度向董事會提交審計報告,每年向股東大會報告一次工作。
2、積極參加董事會和有關有關經(jīng)營管理會議,并發(fā)表意見。
在正確履行工作職責上,監(jiān)事會注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項業(yè)務發(fā)展過程,為加強監(jiān)督取得第一手資料,對本行董事會、高級管理層在經(jīng)營活動中有關重要事項、重大決策的會議,監(jiān)事會積極派員參加,并從監(jiān)事會角度針對各項工作提出合理建議,并做到參與不干預。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會3次,派員列席董事會會議14次,行務會會議22次以及其他工作會議9次。
一是監(jiān)事會通過監(jiān)事會審計委員會,依托廈門中審國際會計師事務所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務報表進行審計,實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質(zhì)量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設計與執(zhí)行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
三是以監(jiān)事長辦公會議為平臺,通過聽取財務核算部有關我行財務內(nèi)控執(zhí)行情況的報告及對相關問題進行咨詢的方式來實現(xiàn)對本行財務活動的監(jiān)督。
四是監(jiān)事會通過核對《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務決算報告》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度財務預算方案》等財務資料進行監(jiān)督。
三年以來,監(jiān)事會注重以稽核審計為監(jiān)事會的主要工作抓手,全面指導總行的稽核審計工作,組織領導稽核部門開展數(shù)次的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,一方面確保農(nóng)村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行,另一方面通過稽核檢查,加強對全轄內(nèi)各項業(yè)務的全面監(jiān)督。
1、開展序時檢查。三年以來,共開展全面序時檢查3次,對96個營業(yè)網(wǎng)點的信貸、風險、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作管理及內(nèi)控制度等進行全面稽核。
2、開展專項檢查。三年以來,累計開展專項檢查48次,項目主要包括:與融資性擔保公司業(yè)務合作風險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產(chǎn)風險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業(yè)務專項檢查、資金業(yè)務專項檢查、債券業(yè)務專項檢查、食堂管理專項稽核、行務公開情況專項檢查、新業(yè)務、新品種專項、關聯(lián)交易專項檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
3、開展經(jīng)濟責任審計。三年來,累計開展經(jīng)濟責任審計223人次,其中內(nèi)退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
4、開展突擊突崗檢查。三年來,累計開展突擊替崗136人次,涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機關干事、35名客戶經(jīng)理。
5、開展新增不良貸款責任認定。三年來,共對相關責任人進行經(jīng)濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
6、提交審計報告。三年來,稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份,主動與監(jiān)事會溝通稽核工作情況,通報稽核中發(fā)現(xiàn)的問題,充分發(fā)揮本行內(nèi)部監(jiān)督力量的作用。
為提升監(jiān)事的履職能力,本屆監(jiān)事會通過監(jiān)事會會議學習本行發(fā)展方向、經(jīng)營要求的基本政策和法規(guī),3年來,共同學習了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風險管理指引》等20多項法規(guī)。20xx年8月份,本行還邀請專家對監(jiān)事進行業(yè)務培訓。通過自學和業(yè)務培訓,監(jiān)事會成員對本行風險管理、內(nèi)控建設、運營等情況有了進一步的熟悉和了解,從而提高了業(yè)務水平和履職能力,更好地履行監(jiān)事工作職責。
1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯(lián)系。
一是邀請監(jiān)管部門列席監(jiān)事會會議、監(jiān)事長辦公會議、監(jiān)事會審計委員會會議;
二是真實、完整、及時地向監(jiān)管部門呈報監(jiān)事會會議材料及監(jiān)管所需的有關資料;
三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報工作;
四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談,積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管工作。
2、全力配合銀監(jiān)現(xiàn)場監(jiān)管檢查工作。三年來,監(jiān)事會主動接受監(jiān)管,全力配合、支持xx銀監(jiān)對本行開展的多項業(yè)務現(xiàn)場檢查,如:“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風險情況、政府融資平臺貸款風險情況、風險分類偏離度情況、票據(jù)業(yè)務、后續(xù)跟蹤等,確保按時保質(zhì)完成工作任務。提出的意見和建議,積極采納,同時落實監(jiān)審聯(lián)動,形成內(nèi)外監(jiān)督合力,有效增強監(jiān)督工作的全面性、準確性和可操作性。
3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實和匯報工作。
一是加強領導,成立由監(jiān)事長擔任組長的xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見落實工作領導小組。
三是通過召開監(jiān)事長辦公會議,質(zhì)詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實情況,確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調(diào)”現(xiàn)象。
四是由監(jiān)事長向股東大會報告《銀監(jiān)部門對xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報告》。
銀行統(tǒng)計工作報告篇十二
20xx年,在直接領導和大力支持下,我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內(nèi)容請看下文物業(yè)財務年度個人工作總結。
努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司xx年主要工作總結如下:
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成交辦的各項中心工作任務。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。
銀行統(tǒng)計工作報告篇十三
同志們:
穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、20xx年工作回顧。
20xx年,在省市行的正確領導下,圍繞省行的“可持續(xù),重效益,防風險”的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務。
(一)20xx年全行經(jīng)營情況。
20xx年,我行實現(xiàn)業(yè)務收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
(二)風險管控能力有所提高,管理工作精細程度得以強化。
20xx年,我們以風險,審計,業(yè)務三道防線為依托,按照市行審計風險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細化操作,對存在問題,進行了認真整改,兩個二級支行順利通過省行達標驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
二、20xx年的工作任務。
(一)20xx年的發(fā)展目標。
全年業(yè)務收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
上述指標,現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責任書中,按照今年計劃,全行收入比照去年絕對值增加600萬元,增幅為38.58%,(11年,我行收入增加絕對值為257萬元,增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,完成今年的收入計劃壓力空前,但我們堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標不放松,確保全面完成市行下達的各項指標,確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務發(fā)展。一切為發(fā)展服務。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負責人以身作則,要有干事業(yè)的“精,氣,神”要帶出各有所長的團隊。
(二)20xx年的主要工作措施。
1、個金業(yè)務:要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務,同時,做好理財類業(yè)務的發(fā)展,樹立**財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進信用卡業(yè)務的團辦工作,推動電話銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點轉型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務增長點。
2、公司業(yè)務:要繼續(xù)加大維護力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務:今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi)。
4、支行管理和渠道建設工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點轉型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉一類的支行設立工作,因此,支行管理建設等工作任務繁重,這就要求:兩支行長必須切實負起責來,管理工作基礎必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5、加強營銷體系建設,開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點轉型過程中,要盡力將信貸業(yè)務引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強培訓,給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務水平,由于我行新入職的大學生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓接人待物的禮儀,營銷話術,情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的培訓,使員工的理論與實踐相結合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
同志們,20xx年將是全行奮力拼搏的一年,我們深知創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易的道理,在新的一年里,讓我們在省市行的正確領導下,以省市行的會議精神為指引,在新一屆領導班子的帶領下,上下同心,奮發(fā)進取,為全面完成今年的工作目標而努力奮斗!
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