匯總和整理個人心得體會可以讓我們更好地梳理思路、加深記憶并增強學習效果。那么,如何寫好一篇心得體會呢?首先要有清晰的目標,明確要總結的內容或問題,有針對性地進行思考和總結。其次要反思自己的經驗和感受,分析原因和結果,找出成功和失敗的因素。同時,要注重提煉和歸納,將經驗和教訓轉化為具有普遍意義的準則和規(guī)律,能夠幫助他人和自己更好地面對類似的情境和挑戰(zhàn)。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家學習和借鑒參考。
如何建立良好的親子關系心得體會篇一
在日常生活中我們常常會面臨著各種各樣的矛盾和問題,對于這些矛盾和問題我們要懂得和學會換位思考,將心比心,學會站在他人的立場去想問題,學會理解他人在做出該決定和問題時所面臨的處境和壓力,學會用一顆包容和體諒的心處理和他人的人際關系。
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誠實守信是一個人立足社會的根本,如果一個人在于他人的相處中不會以誠待人,堅守諾言,那么他不會得到別人的信任,別人也不會對他產生安全感,人與人之間如果沒有了相互信任所產生的彼此的紐帶和依聯,那么沒有人能夠交到真正真心的朋友,他的人際關系也將面臨困難。
在于他人產生矛盾的時候要學會退一步海闊天空,學會退讓也是一種進步。正所謂水至清則無魚,人至察則無徒。在于他人產生矛盾時如果一味的爭強好勝,得理不讓人,即使你贏得了勝利但是往往失去的是一個朋友。所以與他人相處最重要的不是據理力爭,在不違反大原則的基礎上適當的退讓往往會為你贏得為人大度的好印象。
友誼、愛情和親情是世界上最美麗的東西,他們是無價的,之所以說人際關系的處理原則有互利原則,是站在人具有社會屬性這一根本性質立場上的,一個人要存在和發(fā)展,離不開和他人產生聯系,人要實現自己的價值就往往離不開通過與他人建立互利關系從而實現自己價值這一基本途徑。所以人與人之間的關系具有一種互惠互利的關系,我們不能片面的講求君子之交淡如水,在實現自己人生價值的大道上我們要學會用這一原則創(chuàng)造自己的價值,同時提升他人的價值。
在當下這個網絡科技日新月異,交流共同日漸便捷的時代,我們接受信息的渠道和抒發(fā)感情的渠道越來越多,我們擁有了各種用來發(fā)表自己意見的手段和途徑,但是我們也漸漸失去了晴天他人、理解他人的耐心和時間。在和他人交往的過程中能夠懂得靜靜的傾聽他人想法,這不僅僅是一種禮貌也是和他人構建和諧交流環(huán)境的重要基礎,沒有這么一種修養(yǎng)那么在以后的人際交往中反而會失去主動。
所以在和他人交談時,一定切記急于去發(fā)表自己的看法,不要無禮的打斷別人的談話,在弄清楚別人要表達的意思的時候,再去有理、有據、有節(jié)的表達自己的看法,這才是一個當代社會有涵養(yǎng)的人應該具備的素質,這也是打通良好人際關系的第一條道路。
上面我論述了聽的重要性,但是一個善于與人交流和溝通,能夠處理好自己的人際關系的人,不僅僅能夠當一個合格的傾聽者,更能夠很好的完成表達的任務。他人對你發(fā)表意見、尋求建議的時候,我們要做的是如何妥善的將自己的想法表達出來。擁有良好表達能力的'人,不僅僅可以很好的與他人溝通,更能夠讓他人聽得舒服,愿意接受你所說的言論。
在這里我們就要主義表達的禮貌、用詞的得當和時機的準確,在應該表達時要勇于表達,在應該傾聽是學會傾聽。表達需要勇氣和智慧,更需要禮貌和準確。只有在與人相處時把握好表達的分寸和力度才能為良好的人際關系打通第二條道路。
近些年來,在大學生群體中出現了一些心理問題(“心理障礙”),我們應當知道,“心理問題”的出現不屬于人的先天性疾患,而是人們后天的生活境遇所致,心理出現了障礙的情況對未來的學習生活都會有極大的危險。
有部分心理學專家這樣覺得,“當人長期獨處時,心理活動就會朝向內部,朝向自我”。這也就是心理學中所說的心現象,例如“自閉、壓抑、孤獨、偏執(zhí)”等心理狀態(tài)和一些危險問題。而且長期自閉的人,語言能力和心理的自我調節(jié)能力會趨于變小,內心面對挫折的能力也漸漸衰退,以至于經受不起一些小的生活問題,再加上語言能力的不足會導致把這些心理問題和困難無法與周圍的親屬朋友交換,無處抒發(fā),對心理健康上也是及其不力的。
盡管當代大部分的大學生都不會出現比較嚴重的心理疾病,但由于“自卑而導致自閉”的現象,在大學生中間也是大有人在的。所以,大學生的性格開朗,語言的交際能力強,都是有助于避免大學生在成長過程中的出現過多的心理問題的很好保證。不能一味的生活在自己狹小的生活圈子內,多參與校方的提供的業(yè)余興趣活動也是十分有必要的。
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在高校的生活的大學生們,離不開學校和班級組織的各項集體活動,所以學?;顒拥馁|量的好壞就在潛移默化的影響到大學生們的性格和品行以及心理發(fā)展方向,好的集體活動不光能學習到很多的文化知識和做人處事的道理,還能幫助提供大學生們良好的心理引導。營造“團機結協作、和諧相處”的集體氛圍是非常重要的。
所以,大學班級同學通過交流、探討、切磋,一方面增強了了解、促進了友誼;另一方面,這種積極向上的集體氛圍容易形成共識,并在團結互助的氛圍中不斷提高大學生處事的信心。但有部分大學生在參加集體活動或在集體活動中展現自己的某種才能時,切忌出風頭、作秀、顯示個人的某些噱頭等等,有些嘩眾取寵的做事會適得其反。所以,健康向上的集體活動還是離不開好的組織者和監(jiān)督者。
高校的教師和學校的工作者,積極支持大學參與的過程中也不能忘記互助、互敬等基本原則,進而全面發(fā)展奠定良好的基礎,為大學生能夠擁有健康的心理營造出一個絕佳的學習生活環(huán)境而努力。
如何建立良好的親子關系心得體會篇二
人際關系是社會人群中因交往而構成的相互依存和相互聯系的社會關系。人是社交動物,每個個體都有自己獨特的思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式和價值觀,然而人際關系對于每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織效率和個人與組織之間有著極大的影響。
如何建立良好的人際關系網?建立人際關系的七要素
建立人際關系的七要素
既然我們都是社會的一份子,又不可或缺的屬于某一個集體――你與家人、與朋友、與同學、與老師、與同事等等。在現實生活中,為什么有些人擁有豐富的交際范圍,而有些人則總是形影單只,與朋友和同事的關系都不是很融洽呢?這里列舉了七條建立人際關系的要素,希望對大家有所幫助。
1、真實
待人真實,使你變得獨一無二。你就是你自己,不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。
有些心理書上喜歡提到這么一條理念:想成為什么就先裝成什么。它的實質是,只要先裝出一副理想中某個人的模樣來,最終就能成為那個人。但是,歸根到底,你還是裝出來的。
所以拋棄這條虛偽的心理學教條,以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實想法和信念,從你真實的自我出發(fā),去尋找提高與改善,嘗試新事物,并創(chuàng)造價值。
建設人際關系的前提條件是信任。而信任的最本質的基礎,是相信某人表里如一,是一個真實的人。
2、對別人感興趣(而不只是讓別人對自己感興趣)
確實,有趣的人會得到關注,但我相信,對他人感興趣的人,會得到感激,因為我們總是喜歡那些對自己有興趣的人。
想像一下,當你去買商品時,銷售員過來向你介紹產品。如果他在介紹產品之余,也同樣關注如何能最好地幫助你,滿足你的需要。你一定會對他有所好看,而這并非因為他是個有趣的人。相反的,如果那位銷售員一位的稱贊這是如何偉大的商品,結果肯定就完全兩樣了。事實上,現實生活中那些成功地銷售員都是前者。
當你表示出對別人的興趣,希望進一步了解他,不是出于可怕的好奇心,而是為了更好地提供幫助或服務,那對方就會很感激,覺得很榮幸。學會欣賞我們服務的對象,會增加我們所提供的服務的價值。
3、正確傾聽以獲取更多信息
當你對人們產生興趣,他們就會提供你可以用來創(chuàng)造價值的重要信息。比如,如果你了解到老板痛恨冗長的備忘錄,那你就知道可以用簡短的報告打動他,贏得他的好感?;蛘?,在與客戶用午餐時,她吐露正在尋求一種新產品,因為這和她14歲兒子感興趣的一個問題有關。你能了解到這一點,是因為你關心并詢問她家庭的情況――同時注意傾聽對方的回答。
用心去了解別人,尋求有助于提供更好服務的信息,這樣做會贏得對方的好感。理解并認同他們的需求,會增加你為他們提供服務的價值。
4、體諒
如果你對他人有興趣,并認真傾聽,盡力去真正理解他們,你就能更好地體會他們的感受,你們的感受可能不會永遠一致――如果一致,那你就是最富同情心的人了――但當你能體諒并理解他們的感受時,才能真正設身處地為他們著想。被別人理解是人類最強烈的需求之一,但是有太多時候,我們生活中的人,要么是根本不關心,要么是不愿意花精力來了解我們真實的感受。
一位智者曾經說過:“要仁慈。你所遇到的每一個人,都在經歷一場艱辛的斗爭?!闭f這話的人叫斐洛(古希臘時期猶太教哲學代表人物),生活在前。從那時到現在,世界沒有什么大的改變,而他的忠告,仍然是真正同情心的靈魂。
5、誠實
交際藝術的真諦,不是說出對方愿意聽的話,而是以對方能聽得進的方式,告訴他們所需要知道的事情。我把所有的商業(yè)謀略總結成一個簡單的信條:言必信,行必果。換句話說,不要承諾你做不到的事情;不要讓別人對你產生不切實際、無法滿足的期望;不要隨口應承、大包大攬。做一個言而有信的男人、女人或組織。這就是誠實。
6、樂于助人
小事情可以造成大改變,許多小事情累積起來,就可以形成天翻地覆的改變。
許多年前,我從一位朋友肯那里,學會了如何為陌生人提供幫助。如果我見到一群人照相,而拍照的是他們中的一個,我就會主動過去幫忙,這樣就可以把所有人都拍進去。
甚至是為別人開一下門這樣的行為,也蘊涵著弗雷德的精神。所以,不要忘記保持友善――別人不會忘記你。
7、守時
對多數人來說,他們擁有的時間,遠遠少于可以支配的收入。關心他人,給他們時間,這是一份最珍貴的禮物。通過守時、高效、迅捷的行為,節(jié)省他人的時間,會創(chuàng)造價值,變平庸為杰出。與他人的關系就等于你花在他們身上的時間,所以,一定要把你的時間用得最好,關心他人,為他們服務。
如何建立良好的親子關系心得體會篇三
專業(yè)技術人員通常花費很多時間去面對客戶。如果客戶離您很近,您的工作會比較輕松。當客戶離您的公司比較遠,您的工作將會碰到一些困難。對于后者情況,當您想使用一些設備,例如浴室、員工餐廳、或者傳真機,如果您和客戶具有良好關系,這些請求很容易就可以得以滿足。
由此,建立良好的客戶關系顯得相當重要。以下是您所應知道的建立良好客戶關系的要點。
常為您的客戶考慮問題。比如,他們的設備是不是逐漸老化而需要修復或者替換了?在交流之前,就需要考慮到這些。想想您該采用什么措施改進他們的工作方法。當他們征詢您的意見時,您就可以給他們提供有用的意見。如果技術人員能預料將來可能發(fā)生的問題,您的幫助就會給客戶留下深刻的印象。
最容易使用戶不高興的就是什么消息也沒有從技術人員那里獲得。這是一個很簡單的道理,但很多人卻沒有在意。通常,一個電話就可以幫助與用戶建立橋梁。相對于聽到壞消息而言,用戶更討厭什么消息也聽不到。如果您真的不能常和用戶交流,最好能提供一個好的理由,并且保證一有消息就會通知他們。
另一方面,一旦您有了解決方案,就立即告知客戶。一個快速的解決方案總是最受歡迎的。記住所有與用戶交流的方式:電話、e-mail、傳真、私人會晤、信件等??偸菄L試使用最適當的溝通交流方式,您甚至可以將客戶問題的解決方案采用屏幕快照的文檔形式保存下來。這些文檔可以作為支持存儲庫的一部分,以免客戶以后詢問同樣的問題。
根據我的`經驗,用戶無意間就給出問題答案,這種情況經常發(fā)生。即使在非常模糊的問題中,都存在著線索。讓他們展示問題而不是去描述它們。這些線索將給您把握全局的機會,特別是當問題聽起來十分奇怪的時候。
當客戶向您展示他們的工作時,想想是否有更快的完成方法。這一過程您自己也會學到東西。我掌握的很多快捷鍵操作都是在觀看別人工作時學到的,其中很多小技巧書上都沒有提及。您也可以提供能源節(jié)省的意見或者建議一家更便宜的設備供應商。通過這些,當客戶需要幫助的時候,就會想起您。當您的聯系能讓他們節(jié)省資金,他們就更樂意與您建立合作關系。
如何建立良好的親子關系心得體會篇四
在當今職場中,只有能力而沒有良好的人際關系,也是很難升職的。想要高升,除了需要能力之外更要學會如何與同事相處,如何與上司相處。處理職場中的人際關系是一門學問,今天畢老師就帶大家來學習這門學問。
想要同事們能相信我們,相信我們會誠實地對待他們。我們必須作到誠實,值得信任,可靠,永遠如此。如果你以誠待人,真誠地關心人們的境遇,他們會感覺到,并給你不同的反應。真誠才能為你贏得良好的人際關系。
用簡潔的語言清晰地表達你想要說的話更容易讓人接受。說話冗長而且沒有重點讓人聽完了會厭煩,也很難達到你要的目的。簡單明了,表達清晰是職場說話的重要技巧。做好這一點可以讓你事半功倍。
每個人都可能在工作中遇到挫折,每個人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷,需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力,于是,抱怨成了蔓延在社會中的一種情緒。一次兩次還可以接受,但是一旦養(yǎng)成了抱怨的習慣,會使我們喪失工作的責任感和使命感,忽略工作本身帶來的幸福和成就感。
其實要知道,我們抱怨不能得到任何的東西,反而會影響到周圍的同事。這樣的員工是不會被企業(yè)喜歡的,更不會被重用。
很多人為人處世只看眼前的利益,想著跟這個同事相處我要付出什么,但是又得不到什么回報,因此就會有意疏遠,而沒有想到,如果哪天你被列入升職名單中,這位同事是否會為你說好話。聰明的人會提前為冬天做好準備,所以我們一定要把目光放長遠一些,維護好同事間的關系,總有一天你會看到回報給你的成果。
每一位成功人士都是傾聽大師。想要成功首先要學會傾聽,聆聽他們講話,真誠有耐心的解答問題。在聆聽的同時要看著對方的眼睛,而不是低頭看著手機會電腦。
如何建立良好的親子關系心得體會篇五
大學是人際關系走向社會化的一個重要轉折時期,往往在大學人們才開始真正的脫離父母而獨自生活的環(huán)境。在大學里每個人都要接觸來自不同地方,不同習俗,不同性格的人。而是否能處理好這些人取決于你的人際交往能力。下面是本站小編給大家搜集整理的如何在大學期間建立良好的人際關系。
大學生的人際關系我們可以從三個理論來討論:人際關系,社會動機,社會認知。
(1)人際關系:狹義的人際關系是指人們在交往過程中所形成的心理關系。在當代大學生中很多人在開始的交往中往往會很相信對方,信任程度比較高,相信對方不會故意占自己的便宜,認為最后會達到大致的平衡,所以能夠容忍一時的不平衡。以致到最后發(fā)現自己過于付出,發(fā)現有太多的不平衡,此時就會選擇離開對方,放棄這段關系,也會對人際關系感到厭煩。
適當的表露自己是對他人的信任,也是增加彼此之間距離,相互理解與信任的方式。
(2)社會認知:在人際交往中要懂得自我知覺,也就是個人對自己的認識和評價。在此包括了給他人的第一印象,建立良好的第一印象。人際關系是在人們的交往中產生的。交往伊始,誰不想給對方留下一份美好的印象呢?同樣,誰不想與留下好印象的人繼續(xù)往來,以此作為深入交往的基礎?在交往中也很注重自我的自尊,所以我們要在人際方面建立自尊,過分的去踐踏他人的自尊的話會導致失去一段友誼,在人際方面將會得到他人的冷面,冷語。
所以在人際中要懂得樹立自我自尊和保護他人自尊。
(3)社會動機:動機是引起,維持和促進個體行動的內在力量。主要動機有:生理需要,安全需要,歸屬和愛需要,尊重需要,自我實現的需要。而當代大學生的許多動機是為了獲得更加優(yōu)秀的成績,讓老師去特意的關注自己,獲得學校榮譽,然而往往這些動機以隱蔽的形式去獲取的時候會被學生厭惡,很難得到學生之間的友好關系,也許表面上是很好的關系,當面臨各自利益沖突的時候,彼此之間就是陌生人一樣。
這樣的交際往往在大學里面是存在著很多,也是被批判的。
大學生自我保護意識很強,也就會形成自我意識,以自我為中心,不會去聽取他人建議。這樣使彼此之間失去了溝通的能力。久而久之也就失去了語言上的交際。明顯存在于大學生中的心理問題是,他們普遍不會處理人際關系,這些大學生在人際交往中,與同學或朋友發(fā)生矛盾和沖突時,多數人選擇了聽之任之的態(tài)度。當自己遭遇挫折時,多數人會采取默默承受的方式,只有少部分人會找人傾訴。因此,大學生之間發(fā)自內心的交流日趨減少,同學之間的關系逐漸冷淡。
然而,在調查中,很多大學生都表示,他們特別渴望與他人建立親密的人際關系。而往往又有許多的交往讓他們失去交往的信心,覺得在大學里不可能存在著友誼的交往,也就淡化了人際關系。
一、要熱情交往:人際關系是互動的,不要總是消極地等待別人來主動關心自己,而要主動地與周圍的同學交往溝通。開放自我是有感染性的,你對別人開放,別人也對你會開放。當對方走出故步自封、自我封閉的死圈子的時候,你不僅會對對方有更深一層地認識,更重要的是對自己也會有新的認識和體驗。
二、要理解尊重:每個人都有自己的氣質和性格特點,不同的成長背景和生活習慣,所以在與同學交往的過程中,如果能互相理解尊重,大家的關系就容易融洽,也會減少不必要的摩擦。
三、要以誠相待:人與人的交往,最重要的是真誠和善意,這也是做人的根本原則。口是心非,虛偽傲慢的人是很難有朋友的。
四、要寬容諒解:俗話說:“人無完人,金無赤足?!蔽覀冎車耐瑢W都還處于成長的階段,處理問題會有很多不妥之處,在許多問題上同學間也會有不同見解,這就要求能夠從對方的角度考慮問題,相互諒解,就不會導致敵意。
五、消除依賴感:在人際交往中還有一種不健康的心態(tài),就是依賴感過強的人,總是希望別人像父母兄姐一樣關心自己,凡事都要別人替自己拿主意,這是缺乏獨立意識的表現。過強的依賴感還會發(fā)展成為控制欲,他們強求別人和自己一起學習,一起復習功課,向自己通報行動計劃,甚至限制別人同其他同學的交往。
如何建立良好的親子關系心得體會篇六
房產經紀人與客戶之間的關系是十分重要的,那么房產經紀人如何建立良好的客戶關系呢,下面我們一起來看看吧。
將客戶的.一系列資料(姓名、電話、地址、職業(yè)、性格、看房反饋等)記錄在案。
盡量將客戶的每一次接觸過程進行詳細的記錄,以便掌握客戶的相關情況。
與客戶保持經常性的聯系,既要有電話訪談,也要有資料拜訪,保持信息互通。
根據客戶的具體情況,站在客戶的角度為客戶著想,設計一個適合客戶的購房或租房方案。
經紀人自己說100句好話,不如客戶說一句好話。因此,作為經紀人,要做到:
(1)服務好每一位客戶,產生良好口碑。
(2)多引用一些客戶的話,讓客戶告訴客戶。
(3)請一些關系客戶,讓他們向新的客戶解說。
從客戶進門開始,就要有一種與客戶做朋友的準備,并且在與客戶接觸過程中,自始至終都要保持朋友般的真摯情感,以情動人,讓客戶在情感上產生共鳴。你向客戶傳授購房或租房的專業(yè)知識,客戶就會把你看作自己人。
如何建立良好的親子關系心得體會篇七
寫上你的學校、系科,以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對方聯系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬地告訴對方,你非常欣賞他,希望交換一張名片。即使對方沒有,也可以要求對方留下聯系方式。得到名片或者其他聯系方法后要主動給人發(fā)郵件或者短消息。
去聽講座、會議,做各類社會活動的志愿者,實習,做社會調查,參與社會公益活動乃至旅游。在學校里是很難發(fā)展社會關系的,適當把周末與假期放在校外活動上,這樣就進入了非校園社會活動圈。
他們有太多的推崇者,所以交往價值反而低。來自普通職業(yè)的社會朋友,如記者、個體戶、設計師、文秘、會計、咨詢顧問都非常有價值,而且他們更容易交往,不會因為太多人追逐而輕視別人。
致信別人時,盡量找到別人可以欣賞之處,不要太肉麻也不要太干巴巴;也可以適當提點問題,不要太多也不要太有攻擊性;還可以找點關聯性,比如你研究過別人的公司或者他寫的文章;也可以提示點相似性,比如同鄉(xiāng)或者同學科。
你不比社會上的人強,也不比他們差,你總有一些只有校園里才有的新消息與趣事。
穿著要干凈整齊,儀表要熱情有禮,寫信要積極向上。人們對于陌生人總是有戒意,正面形象會讓人產生與你交往的意愿,所以有時間的時候研究一下自己的形象,用心而不是用錢,留意而不是隨意。
如何建立良好的親子關系心得體會篇八
1.認識到你并非每次都正確,為了建立你的企業(yè),你要做實驗,最成功的企業(yè)家都經歷過錯誤,并從錯誤中吸取教訓。你的行為以及你面對障礙時的反應決定了你的聲譽好壞。時刻表現出誠實、正直,這將有助于在你的關系圈中激發(fā)并產生積極性。不管你當前的成功程度如何,時刻將你自己和你的企業(yè)積極的一面展示出來。
2.踏上快速路。建立良好的信譽意味著在與人交往時,時刻將他人的尊嚴和滿意度放在心上。即使在最后階段仍然全心全意,并且能夠接受人們與你不同的意見。一旦發(fā)現自己處于不良境地,尊重現實并尋找一個可行的解決方案。想想怎樣才能最好的扭轉這種局面,去尋找解決方案而不是對困難產生悲觀情緒,鼓勵別人與你合作而不是與你競爭。
3.珍惜別人的時間,
時間是你最珍貴的商品之一。為你的每一次會談制定日程,并嚴格遵守,這樣你會建立起誠實守信的聲譽。你的每個行動都會影響你的人際關系,不僅影響那些與你直接接觸的人,還包括那些曾經聽人提及到你的人。通過比約定時間更早到達、準備合適的信息、讓自己的言語準確表達自己的思想,這些都可以表達你對對方的尊重。同樣,讓對方時刻了解項目的最新進展,并把你已經確定的即將發(fā)生的變化盡快通知對方,也可以讓對方獲得受尊重的感覺。此外,預見可能造成延誤的信息,并采取有效的補救措施也非常重要。有時一個電話就可以起到奇跡般的效果。
4.讓別人有機會來評論你。沒有比別人的評論能更好的證實你聲譽的方法了。期待受到表揚,讓你的顧客、銷售商以及同事來評論你的熱情和你的貢獻。
信譽可能并不會給你帶來實質性的利潤,但是,信譽所能帶來的影響卻絕不應該被低估的,贏得了信譽,也就是贏得了人們的信任與尊重,也就意味著有越來越多的會愿意與你合作或者為了你的商品而付錢。
如何建立良好的親子關系心得體會篇九
大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等,以誠相待。大學生之間存在差別,但他在交往中卻都刻意追求平等,強者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學習生活工作特別是困難面前,互幫互助?!吧拼?,莫過于誠”,熱誠的贊許與誠懇的批評,都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去,忘記過去的輝煌或陰影,把大學生活作為一個新的起點,平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的心態(tài),謙虛待人。
每個人所隱藏的內心世界,正是別人希望發(fā)現的奧秘,一般來說只有暴露了自己的內心,才能走進別人的心里。當你對別人作出一個友好的行動,表示支持或接納他時,他的心理就會產生一種壓力,為保持自己的心理平衡,他便會對你報以相應的友好行為。善于與人交談和一起娛樂,能恰當分配時間與人交往、參加集體活動,往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。
生活在相同的環(huán)境中,彼此間的合作不可避免。你應該在別人午睡時,盡量放輕動作;自己聽音樂時戴上耳塞;有同舍室友親友來訪,熱情接待。
“勿以善小而不為”。當你設身處地地為別人著想時,彼此合作的契機便已來臨。在與他人的競爭中,倡導“公平公開,既競爭又以誠相助,既競爭又合作?!?BR> 。
便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面,每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權利,彼此只能用自己的思想去影響別人,而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇,不過高要求別人,就可以減少誤解,有豁達心胸,從而達到心理相容。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十
2、你說的每句話,老板都會知道。所以要好好想想該說什么,不該說什么。別奢望你私下說的話老板就聽不到。老板能知道一切,這是真理。
3、偶爾對老板交心是必要的,但要有的放矢。而事實上,從沒一個上司會對你真的交心。切忌一熱淚盈眶,就把心窩子都交出去。被出賣的,永遠是交心的那個。
4、不管什么時候,裝傻總是最不易犯錯。有時候也是必要的。
而比此更重要的',是讓自己有足夠的價值,以致于每個上司都必須拉攏你。
6、你是上司的人,上司卻不一定是你的人,這層意思一定要明白。
7、上司說他對你很放心,事實可能正好相反。如果上司真的對你放心,他根本不用經常提及。
8、上司立場上想問題,站在自己立場上辦事情。當上司相信你,讓你做一些事情時,心里必須要有本帳,別傻兮兮的什么都做。
你要站在上司立場上去考慮問題,了解上司為什么要做,能達到什么目的。然后再以自己的立場抉擇,有些做,有些推脫。用做了的事情取悅上司,而不做的事情則讓上司知道,你已經完全盡力了。
9、一定要有缺點。在職場,一定要有缺點。譬如感情,譬如貪財等。
一個完美而毫無缺點的人,會被人敬而遠之。如果連上司都對你敬而遠之,那職場之路就危險了。所以聰明人會故意暴露些缺點,尤其是無關痛癢的缺點,讓上司以為他能拿捏住你,那才是最安全的境地。
10、高你半級的人,往往是最危險的。因為你是他最有力的競爭對象。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十一
當前在初中語文教學中由于面對的是一批生理和心理急劇變化的中學生,所以導致課堂狀況比較復雜多變,初中語文教師應該結合中學生的心理變化和思維變化,實行相應的教育方針來應對。初中語文教師需要開發(fā)創(chuàng)新性的思維進行新型教學模式的探索和討論,本文新型的教學模式主要是針對中學生變化的心理和情感思維提出的,結合教學實踐改善學生的聽課狀態(tài),對提高學生的綜合能力等方面有積極作用。
初中語文新型教學模式聽課狀態(tài)綜合能力
現代新課改下的初中語文教育,應該改變傳統(tǒng)的初中語文教育模式去全力建立新型的教學模式。新型的教學模式會增強學生的求知欲,是學生不會產生厭學情緒,積極的愿意主動學習語文知識,培養(yǎng)可以陶冶情操的文學素養(yǎng),使自身思維的廣度和深度得到提高和發(fā)展。而傳統(tǒng)式的初中語文教育,學生不是課堂的主導者,語文教師的講解能充滿整個課堂時間,學生沒有時間和空間參與和發(fā)言,學生在行為過程中知識機械的學習,對學生的創(chuàng)新思維和綜合素質發(fā)展沒有任何的幫助。本文從調查和分析中對傳統(tǒng)式的初中語文教育模式中進行思考得到一定的.啟發(fā),論述了在建立良好的新型教學模式下應該注意的問題和相應的策略方法,尤其是在初中語文教學中重視聽課狀態(tài)對學生綜合能力的培養(yǎng),這個方面是筆者建立新型教學模式的關鍵因素。
一、分析傳統(tǒng)式的初中語文教育模式中存在的問題和弊端
教師的教育模式是要通過課堂教學內容來體現的,在蘇教版的初中語文課程中,選取的作品比較豐富,涉及的范圍也非常廣泛。這就使得學生必須充分的理解課文內容,掌握作者的中心思想和表達的情感要素,而傳統(tǒng)式的教育模式并沒有達到這一水準。根據調查發(fā)現傳統(tǒng)式的初中語文教育模式存在四個比較突出的問題,第一,有部分語文教師為了趕學校的教學進度,一味的追求教學速度、不重視教學的質量。導致學生學習下來像霧里看花一樣不明白到底學了什么,對自身有什么幫助。第二,傳統(tǒng)式的初中語文教育模式不重視學生的參與部分初中語文教師只會下命令,而沒有學生愿意主動地進入到學習中去,對語文知識沒有真真正正的領悟和滲透,導致學生的獨立學習能力下降,學習效果不明顯。第三,中學生因為生理和心理容易出現相應的逆反心理,在傳統(tǒng)式的教育模式中教師沒有過多的留意學生的思想情感和心理變化,使得語文教師沒有走進學生的內心,接觸不到學生的心靈,對學生的學習情緒不了解只是進行盲目的教育。第四,傳統(tǒng)式的教育模式中學生認識不到自身學習過程中的錯誤和不足,沒有創(chuàng)新性的思維面對當前改革的教育形式,對有效的、新穎的學習方法產生懷疑態(tài)度,“太膽小”不敢嘗試,使學生將知識學死,不能靈活運用更不能改善自己,形成了一種固步自封的學習態(tài)度。
二、針對這些存在的問題提出建立新型的初中語文教育模式
為了合理的解決以上傳統(tǒng)式的教育模式存在的問題和種種弊端,建立新型的教育模式勢在必行。新型的教育模式不僅可以根據初中語文的課程教材讓學生進行有效的學習,而且可以結合中學生的心理狀況實行以學生為主體的課堂教學。新型的初中語文教育模式要求教師將教書育人作為自身職責重大的嚴肅工作,所教授的知識內容必須準確科學,不能一味的趕教學進度出現敷衍和馬虎的教學態(tài)度。新型的初中語文教育模式會保證學生真正的掌握知識,教師不會照本宣科,使用一系列的方法讓學生主動地參與到學習中來,而不是滿堂灌的教育方式。新型的初中語文教育模式要求教師準確的掌握學生的心理變化歷程,注重學生的情感思想和認知水平,給予學生相應的尊重和欣賞,讓學生成為課堂教學的主體因素。新型的初中語文教育模式還要求教師將語文中博大精深的文學精神傳遞給學生,讓學生擁有淵博的知識文化,通達的學識,對自身的學習和生活有正確的認識和評價,使教學切切實實的融入學生的學習和生活習慣,對改正自身毛病和不足能起到輔助作用。接下來,我用具體的方法將新型的初中語文教育模式在聽課狀態(tài)對學生的綜合能力方面進行說明。
三、新型的教育模式中提高學生的聽課狀態(tài)對綜合能力有明顯的作用
教師在建立新型教育模式時重視和注意學生的聽課狀態(tài),在課堂實踐中,有部分學生的注意力不集中、在語文課堂上像是若有所思。有一次,在學習中國近代著名的文學家老舍的《濟南的冬天》時,讓學生講一講對山東濟南的印象或者了解,有的學生說濟南有趵突泉、大明湖等名勝古跡,也有的學生說山東濟南有李清照等名人的題詞,當問到甲同學時,他回答時支支吾吾,不知所云。顯然這名學生的思維開小差了,但是教師不應該過于生氣或者體罰學生,可以采用先讓學生坐下認真聽講,課下找學生談心等措施,解決學生注意力不集中的問題,教師在課堂上需要使用吸引學生興趣的方式和語言進行教育,學生的聽課效率如果提高上去,自然初中語文教育的綜合能力也會有明顯的提高。面對在初中語文中如何在新型的教育模式提高學生的聽課狀態(tài),我有三點可行性的建議:
1.采用幽默式的語言風格吸引學生的聽覺,比如網絡語言、幽默文學語言。
2.采用新穎的教學步驟掌握學生的心理,比如學生講課、課本劇、辯論賽。
3.采用合理性的教學任務靈活與學生互動,比如學習小組討論、學生提問。
初中語文教師通過以上多種措施可以將語文課堂安排的多姿多彩,學生不僅能夠可以參與到其中,也可以發(fā)展自身的優(yōu)勢和特長。學生既能充分的吸收語文教學中所要掌握的知識和技能,又可以感受到在學習中積極向上的氛圍,學生的文學素養(yǎng)得到培養(yǎng),實踐能力得到增強??傊谛滦偷慕逃J街袑W生的綜合能力可以得到全方位的提高。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十二
摘要:為了給技工院校的學生們營造一個和諧的學習氛圍,加強學校班級的管理,構建和諧師生關系,本文從教師與學生兩方面入手,簡單的介紹一下技工院校班主任在班級管理中如何建立和諧的師生關系。
關鍵詞:技工院校;班主任;班級管理;師生關系
一、師生關系的現狀
第一,忽視學生在班級管理中的主體地位。在一個班級的管理中,學生才應該是最具有發(fā)言權的人,但是很多班主任在管理班級的過程中很少甚至幾乎都不問學生們的意見,只憑著自己以往的經驗或主觀意識就下決定。造成了學生與教師的關系變成了“管與被管”。但是一個好的管理模式不僅能讓班主任滿意,還需要學生們感到滿意,只有雙方都滿意了,才能達到預期的管理效果,只有一方滿意的管理模式是不完善的管理模式。第二,缺乏班級管理中的凝聚力。如今,有很多的班主任在選舉班干部時要不是自己選的要不就是投票選的,在選舉之前并沒有特意的培養(yǎng)他們,也沒考慮他們的人品和能力能不能勝任這個職位,在選舉之后也沒有對他們進行思想的教育。班干部的職位也沒有輪流的更換,導致了學生之間的不團結,凝聚力不強,遇到義務勞動時也沒有學生積極報名。第三,缺乏行之有效的管理機制。在大多數的技工院校里,每個班集體都制定了自己的規(guī)章制度、班級目標、班規(guī)以及獎罰制度,但班級的執(zhí)行力度卻跟不上,導致很多內容都是形同虛設的,甚至有些內容根本就沒法實施,更多的內容在操作過程中出現偏失。這樣的班規(guī)跟一張廢紙沒什么差別。也很容易造成學生對班集體的不信任。第四,學生與教師矛盾較多。技工院校的學生大多來自中考失利的學生,學習基礎差;同時周圍人群對他們的態(tài)度導致很多學生產生自卑心理,從而進一步導致學生失去學生的熱情與信心,久而久之產生了厭學情緒;同時在初中階段的學習中,他們沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,在新的學習環(huán)境中,跟不上學習進度,容易導致學生自暴自棄,對老師對自己的關心持懷疑態(tài)度,甚至有的學生與班主任產生對立情緒。
二、如何建立正確的師生關系
第一,構建多元化管理模式。對于技工院校的學生,教師應該注重抓紀律,培養(yǎng)他們在生活方面的一些好習慣,同時也需要注重培養(yǎng)他們一些好的品質,如教導他們樂于助人,團結友愛,并充分尊重他們的意愿,讓他們參與班級的管理。主任對技工院校的學生們可以適當的“放權”,畢竟學生們才是班級的主體,班干部可以通過投票來決定,而不是班主任自己一個人做決定,當然選出來的班干部需要責任心強、有能力。班級要是有什么事,班主任也可以通過開班會的形式聽取建議再做決定,充分尊重學生的意愿。培養(yǎng)學生集體榮譽感和歸屬感。讓學生熱愛自己的班級,從而讓學生更加的珍惜自己的班級,形成良好的班級風氣,這樣良好的師生關系也就存在了。第二,幫助學生制定目標。做任何事情,都要有目標,不然就是無用功,學習也不例外。我們要引導學生樹立自己的目標,培養(yǎng)學生們的競爭意識和拼搏意識,讓他們?yōu)樽约旱哪繕巳ヅΑ⑷ヅζ床?。我們要根據學生的實際情況以及進步的空間,輔助他們制定三個目標,三個目標是三個不同層次的,一個是理想目標,一個是一般目標,最后一個是最低目標。讓學生們把自己的目標寫在二張紙上,一張紙貼在后面的黑板上,讓學生們之間互相知曉,監(jiān)督。還有一張紙貼自己的桌子上,時時刻刻提醒著自己要加油,勇敢奮斗,不要失去奮斗的激情。第三,合理激勵學生。激勵學生的方法有很多種,就介紹一些最簡單的.方法;其一,我們可以用語言激勵他們,在發(fā)現學生身上一個閃光點時,我們立馬進行表揚,表示對他的肯定;其二,可以采用榜樣激勵的方法,利用考試的名次表,對前幾名學生進行表揚,鼓勵后面的學生加油,爭取下一次表揚的名單中有自己的名字;其三,采用競爭激勵,利用考試的名次表,在班級內部形成一股競爭的風氣,鼓勵學生們不僅勇敢戰(zhàn)勝對手,更要戰(zhàn)勝自己,樹立更遠大的目標。教師做好榜樣,使學生真正的信服教師。第四,與家長合作。學生在技工院校學習階段,老師與家長的配合顯得尤為重要,老師需要給家長提供更多的有關就業(yè)的信息,以及學生的學習情況和情緒上的變化,另一方面,家長也要積極配合老師的工作,共同做好學生的心理教育工作,避免一切非智力因素引起的問題,搞好學生們的飲食起居,讓學生無后顧之憂的投入到學習中去。這樣才能更有效的管理班級,從而建立良好的師生關系。
三、結束語
綜上所述,學生的自律性很好,很少有大的違紀情況發(fā)生。對于技工院校的管理最重要的還是對學生心理的管理以及學習上的管理,當學生的情緒出現波動時,我們要及時發(fā)現,并根據實際情況進行開導。當學生的心不在狀態(tài)時,我們要把學生的心收回來,放到學習中去。讓學生把精力都放到學習上去,要求學生不是三分鐘熱度的狀態(tài)。全身心的投入到自己的學習中來,努力拼搏,贏得輝煌未來。
參考文獻:
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如何建立良好的親子關系心得體會篇十三
小張從一畢業(yè)就應聘在一家企業(yè),工作了4年多。和絕大多數上班族一樣,這4年多里有愉快也有難受,總體的感覺是普普通通、平平淡淡。直到去年,小張受一個朋友邀請?zhí)搅硪患移髽I(yè)做了部門經理。在離開前面那家企業(yè)時,老板專門找時間和小張聊了一個多小時,為小張?zhí)崃艘恍┥埔獾慕ㄗh,最后親自將小張送出了辦公室。說來也怪,工作了4年多也沒什么特殊記憶,最后這一個多小時卻給小張留下了深刻印象。老板和小張的談話內容以及握手、微笑等細節(jié),都體現出了對小張的尊重,令小張非常感動。到了新的公司后,小張的部門多次和前面的那家企業(yè)有業(yè)務往來和合作,后來發(fā)展為兩家企業(yè)之間的穩(wěn)定合作,由于前老板留下的好印象,小張成了兩家企業(yè)之間的潤滑劑,合作一開始就很成功,實現了雙贏。
俗話說“買賣不成仁義在”,“善始善終”講的正是這個道理。不論是普通員工還是高管、老板,平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”,更要給人留下美好的“最近印象”,因為“最近印象”常常會替代和改寫前面的`印象。如果“最近印象”不好,導致前面建立起來的人脈印象前功盡棄,委實有點可惜。每位職場人如果能善于利用近因效應原理,把握好每一次的最近交往,把每一次新的交往都當做一次機遇,不斷對之前留給對方的印象進行改寫和更新,那么假以時日,雙方的關系將不斷提升,自己的人脈關系、人際評價也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”,對于那些曾經給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友,尤其重要。
最近小菊心里很煩,她十幾年的好友明明真令人失望。自己與同事吵架了,心情很不好,滿心委屈地想找她說說,沒想到一直以來都是姐妹加戰(zhàn)友的明明并沒有像以前一樣傾心安慰自己。開始說的時候明明就有點心不在焉,后來甚至開始指出自己的很多問題,說什么小菊與同事之間的沖突其實原因在她自己?!氨鞠氲玫轿拷?,誰知受到的是毫無耐心、毫無同情心的反饋,她這么不體貼人,真想和她斷交!”
人與人在交往中,對對方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情,會影響長期形成的看法,這就是近因效應作用。近因效應除了積極作用外,經常也有消極作用,在印象形成中實際上包含著喜新厭舊的特點,這點應提醒注意:在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現近因效應。由于是老朋友,往往就沒有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次會發(fā)生消極的近因效應卻是無法預料。只要有一次表現得有點異樣或特別,那么過去的印象可能就會被大打折扣甚至一筆勾銷。因此,每一次交往都不能因為是老朋友就“忘乎所以”。
人際交往中每個人也應隨時注意,克服近因效應可能帶來的認知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的,人際交往需要理性,假如面對朋友某一次的“不好”時,要想想是否對方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全,不能以一時一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙,左邊寫出交往以來朋友的好,右邊寫出類似這次的不好,只要左邊比右邊多,就說明一時一事的評價可能不準確。在具體實際中,往往寫著寫著,情緒就能控制了。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十四
首先,是你的思想境界和閱歷已經達到可以和他們溝通的水平,才能獲得這樣的機會。這也說明了不斷充實自己內存的重要性。
2、進入大人物的環(huán)境
你要結識大人物,首先要知道大人物都在哪里或常去哪里,只有在有大人物的地方你才能結識大人物。你要結識大人物,你就必須進入他們的環(huán)境。
跟企業(yè)家、成功者交往,你一定要有非凡的勇氣與自信。自信是人生成敗、幸福與否的關鍵。沒有自信的人難免會畏首畏縮、瞻前顧后、搖擺不定,有機會也沒有勇氣去抓。
要建立自信,最關鍵的一點就是要時刻著眼于自己的長處,要敢于拿自己的長處比別人的短處。
所有的大事情都小事情累積而成的,所以越偉大的成功者就越注意細節(jié)。因此,跟大人物交往,你一定要察顏觀色,要非常地小心。
你一定要非常地謙虛,要有禮貌。因為大人物都非常地謙虛和注重禮節(jié)。看一個人是否是大人物,你只要看他如何對待小人物即可。
每個人都渴望被尊重和贊賞,大人物更是如此。成為大人物,也正是滿足他這種需求的一種表現。
每個人都喜歡說教,所以,請教和傾聽就顯得尤為重要。
寬容對方就是給自己更大的空間。為對方留有余地,自己進入對方的空間就越大。
每個人都渴望索取,沒有人會拒絕別人的幫助。只要你是給別人東西,只要你是為別人著想和幫助別人,關系就會很容易建立。
建立人脈最好的秘訣就是花時間與他相處。你越花時間在一個人身上,就說明你越重視他。每個人都渴望被重視。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十五
職場中建立良好的人際關系需要學會人際交往的技巧和原則。下面是本站小編給大家搜集整理的關于職場中如何建立良好的人際關系文章內容。希望可以幫助到大家!
一、要建立良好的人際關系。初涉及職場,單位所有人都會對你展現友善和友好,這是同事之間要互相幫助體現團結友愛的職場明規(guī)則,因此,你可以和某些人刻意保持距離,但表面上還是應該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關系,哪怕對方只是一位勤雜工。當然,凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭斗。職場如同江湖,每個人都在爭當“老大”,因而會形成不同的利益團體,也會形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進取有超強的事業(yè)心,其實,勝者為王敗為寇,跟錯了領導跑錯了派系猶如女人嫁錯了老公,絕對可以讓自己毫無立足之地,因此,初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應對不要輕易樹敵。既然不要摻和到單位的派系斗爭,當然也希望輕易成為派系斗爭的犧牲品,因此,要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關系的時候,即便對方不可能成為你理想中的朋友,也千萬別讓對方成為你事業(yè)上的敵人,更避免對方變成你的死對頭,保持基本禮儀和適當距離是自我保護的最好方法。
四、謙恭請教展現虛心好學。對于自己不懂的工作多向同事請教,千萬別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾,甚至是給單位造成經濟上或社會聲譽上的損失,畢竟所有人都喜歡有團隊意識的同事,都喜歡和有協作精神的同事共事,因此,在你表達對同事欽佩欣賞之意的同時,讓對方給你一點工作上的指點和指導,可以給對方產生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的,在事業(yè)上已經暗藏著許許多多切身利益的交匯點,因此,盡量不要再與同事發(fā)生經濟上甚至是直接金錢上的往來,尤其是向同事借錢會涉及到你自己的隱私問題,尤其是你相當隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調鋒芒不要畢露。年青人初涉職場,有沖勁的干勁絕對是好事,但是,對于那些肯吃苦有超強能力的人來說,鋒芒畢露絕對不是好事也會招來“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務骨干的人,大多得到的是受排擠被打壓的結局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時,往往話題會不知不覺的涉及到和自己工作有著密切聯系的頂頭上司,當你的同事在說批評上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時,你千萬別出于禮貌而去應承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”,而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”,因為少了一個“非”字,也就可以讓自己少一點失言的機會。
八、用腦子聽話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作,都需要用耳朵去聆聽別人的說話,并用嘴巴去和別人進行溝通,其實,潛規(guī)則要求職場奮斗的人要用腦子去聽話,要用眼神去進行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機遇和一分貴人相助”,因此,身處職場,多用腦子少說話,尤其是需要用嘴巴進行溝通時多用用腦子真的至關重要。
九、避免出現政治性的錯誤。別以為從政的人才需要政治掛帥,其實在你事業(yè)的道路上政治是無所不在的,因此,要避免出現政治性的錯誤很重要。比如,表現出對你不懂業(yè)務上司的蔑視或不屑一顧,越級報告,或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質疑上司的管理理念等等,要知道政治是妥協的藝術,這些不明智的舉動絕對會葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實力才具有話語權。在職場,累積權力的基礎就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實力。尤其是初涉職場的人,如何盡快成為領導放心的能夠獨擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關鍵,也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關鍵所在,畢竟就算是你有再花哨的政治藝術,肚子里一包稻草也是無法成就事業(yè)的。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過他們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
6、低調處理內部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關系很好的同事還是關系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產生了反感,認為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
如何建立良好的親子關系心得體會篇十六
顯然這有點自相矛盾,但人際質量確實跟交往數量有很大關系。
如果你交游寥寥,一年四季只結交一兩個人,想想你還有那么多各種各樣不曾結識的人,那你確實很難認識跟自己脾氣、愛好、觀念相投的人了。
而性格相投對牢固的人際關系又是如此關鍵,所以那樣你更難有機會建立良好的人際關系了。
相反,如果你經常出去結識各種各樣的人,社交圈就會不斷擴大,你會喜歡跟脾氣相投的人打成一片,而這些人極有可能成為你的好朋友、等等。
所以多結交朋友很重要。
當兩個人發(fā)現彼此的信仰和興趣都很相像時,倆人的`關系必然會加深。確實,價值觀和興趣愛好都能搭建起牢固的情感紐帶。
我發(fā)現很多人的交談都比較泛泛。人們一般只會談些天氣、電視節(jié)目、電影明星八卦等瑣碎話題,很少觸及各自生活中他們最在乎的部分。
我覺得這樣大錯特錯,是扼殺一段人際關系的殺手锏。
應該談些自己在乎的話題,讓別人知道你關心什么、相信什么。如果碰巧他們相信和在乎的事情剛好跟你的一樣,他們肯定會迫不及待地跟你分享。這樣你便能找到有趣的共同話題,你們的關系也會更加親密了。
許多人總想表現得完美無缺。他們不愿談起失敗經歷,對自己的缺點遮遮掩掩,也從不說些會使自己尷尬的事情。
可這一切都只是表象而已?;蛟S你在某些人面前表現得很完美,但你很清楚自己并不完美,何況他們也看得出來。你是個人,人無完人,都會有缺點。
而且,藏起缺點只會讓你看上去漠然無情。你更像一尊大理石雕像,而不是活生生的人。而這樣更難讓別人從情感上接近你了。
人是在跟人打交道,而不是在跟理想打交道。請記住這一點,別怕在人面前顯露你的脆弱和感性,只有這樣才能使人際關系更進一步。
我覺得坦誠體現在人的思維、言談及舉止當中。如果你能說你所想、做你所說,你便是個坦誠的人。
坦誠的性格非常重要,因為這樣人們才會信任你。人們相信你的評價會比較中肯,即便有時會忠言逆耳,人們也會相信你能遵守承諾。
這種信任是可靠人際關系的中流砥柱,對你的生活與工作都很重要。所以,盡管有時候要做到坦誠并不容易,但還是試試吧。
與周圍的人坦誠相待,哪怕剛開始這么做會傷害到他們。比起傷感情來,贏得他們的信任更為重要。而且,一定要踐行諾言。許下承諾前最好先想清楚,覺得是自己力所能及又非常樂意的事情時再作保證。
可靠人際關系的另一個頂梁柱就是支持。如果能在需要時伸出援手,不管是幾句安慰的話還是大刀闊斧的實際行動,人與人之間的紐帶都能變得更加牢固。
當然,你不可能隨時都能幫上每個人的忙。畢竟人的時間、精力和其他資源都是有限的。但是你可以區(qū)別出你生活中真正重要的人,然后盡可能在他們需要時提供幫助。
你對能在實際上給他們幫助,給他們帶來情感上的撫慰,而這能給你倆的關系帶來質的飛躍。
只要心態(tài)正確、舉止得體,你可以管理好生活中的各類人際關系,并盡可能地改善它們。
人際關系可靠了,你不僅更有成就感,還會感到自己與整個世界四通八達,覺得生活很有意義;你會很開心,會珍惜當下。全世界的機會都向你敞開大門。
然后,你只需抓住那些機會就行。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十七
和周圍的人處好關系非常重要,只有這樣,你才能營造一個舒適的工作環(huán)境,愉快地做事,以下是我們設計的一些典型的辦公室場景并為你提供了最佳應對方法。
個性沖突
就算是站在一邊觀看他人之間發(fā)生個性沖突,也不是令人愉快的事情,如果你自己也介入其中,那就更糟了。你必須接受這樣一個事實:這個人是一個同事,而非朋友,并且告訴自己,我不需要這個人喜歡我,我只要把自己的工作做好就行了。
與同事發(fā)生沖突
方法1:遠離危險地帶。沖突是雙方面的,如果你堅持不被激怒,不參與沖突的話,另一方就會放棄,因為激惱一個不會發(fā)火的人并沒有多少樂趣。
方法2:保持距離。如果可能的話,就逃離現場,為什么要和別人僵持不下,破壞自己的好心情呢?如果你不可能離開的話,就盡量克制自己不要發(fā)表意見,以避免沖突。
方法3:不要失去控制。如果你沉迷于一個問題,并且將其大肆張揚的話,這是在浪費你的生命。如果你能低調處理的話,遇到的問題很快地就不成為問題了。將精力放在你喜歡的人和你喜歡的工作上吧。
與老板失和
方法1:清楚地了解你和老板之間發(fā)生問題的起因,你才能夠分別對待不同的問題。同時,應認識到老板所做的決定對老板的重要性,你也許需要妥協。
方法2:決定你的接受限度――哪些你會接受,哪些你堅決不接受。你也許會容忍老板粗心大意的毛病,但是在為老板圓謊的問題上,你也許會和老板劃清界限。如果同事也為同樣的事情煩惱,你可以從他們那兒獲得支持,一同和老板進行理論。
方法3:和老板理論之前,進行充分的準備和排練,要有自信,但不要表現得粗魯和有侵略性。告訴老板問題出在哪兒,并且提出解決方案。如果他遇事推諉,拒絕解決問題,你可以建議他在你提出問題之后立即解決。解釋而非威脅,弄明白你接受的底線并且堅持下去。
如果你是老板
方法1:不要過分介入。當一些團隊成員在爭論或冷戰(zhàn)時,不要介入,不要試圖進行調解。他們是成年人,讓他們自己解決,不過,你必須說明白,你要求他們及時出色地完成工作。
方法2:不要太兇惡,也不要太溫和。叫喊和威脅解決不了問題,但也不要試圖取悅每一個職員,這兩種取向都非常糟糕,達不到任何效果。相反地,要直接、坦白、準確無誤地告訴下屬你的期望。如果有些人變懶惰了,就給他們定下最后期限:有禮貌地、清楚明白地告訴他們,你不會接受任何借口。
方法3:不要玩“最喜歡”的游戲。即使在團隊中,有一個“親近的”候選人存在,你也要保持友好和中立。
方法4:如果你感覺到緊張或不知如何提高時,你可以向你的上司尋求支持和建議。但是不要讓上司介入,要自己處理這些問題,如果你希望下屬仍然尊重你的話。
與外來人員共事
方法1:練習你的人際交往技巧。你很有可能和廣泛人群接觸,因此,努力和他們所有人都保持良好關系就非常重要了。平等地對待每一個人,對人禮貌、友好,尊重他們。
方法2:不要打擊任何人。你認為是傻瓜的雇主可能為公司帶來一份重要的契約。所以,保留你的判斷,培養(yǎng)出友好的聲音和溫暖的笑容。
方法3:將個人情感放在一邊。如果你實在不能和某人友好相處,那你只好苦笑著忍受他了。例外的情況是他侮辱你,或公開挑釁,這時候,你有權就他們的行為向上司抱怨。
提升以后
不要尋求他們的認可。如果你等著前同事認可你做的任何事,你將很失敗。因為你的提升,會讓一些心存忌妒的同事等著發(fā)現你的錯誤;另外,他們不是你尋求認可的人――你的老板才是;不要對他們吹毛求疵,尤其在你剛提升的時候要讓氣氛輕松一些,對一些不重要的事,例如早退了幾分鐘之類的,不要看得太嚴重;做一個好榜樣。準時上班,努力工作,待人友好:表現出你愿意投入地做好一切工作。但是,不要做出好像只有你一個人才能解決事情或做出決定的樣子。
如何建立良好的親子關系心得體會篇一
在日常生活中我們常常會面臨著各種各樣的矛盾和問題,對于這些矛盾和問題我們要懂得和學會換位思考,將心比心,學會站在他人的立場去想問題,學會理解他人在做出該決定和問題時所面臨的處境和壓力,學會用一顆包容和體諒的心處理和他人的人際關系。
搞好大學的人際關系,更能促進大學生的身心健康!
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誠實守信是一個人立足社會的根本,如果一個人在于他人的相處中不會以誠待人,堅守諾言,那么他不會得到別人的信任,別人也不會對他產生安全感,人與人之間如果沒有了相互信任所產生的彼此的紐帶和依聯,那么沒有人能夠交到真正真心的朋友,他的人際關系也將面臨困難。
在于他人產生矛盾的時候要學會退一步海闊天空,學會退讓也是一種進步。正所謂水至清則無魚,人至察則無徒。在于他人產生矛盾時如果一味的爭強好勝,得理不讓人,即使你贏得了勝利但是往往失去的是一個朋友。所以與他人相處最重要的不是據理力爭,在不違反大原則的基礎上適當的退讓往往會為你贏得為人大度的好印象。
友誼、愛情和親情是世界上最美麗的東西,他們是無價的,之所以說人際關系的處理原則有互利原則,是站在人具有社會屬性這一根本性質立場上的,一個人要存在和發(fā)展,離不開和他人產生聯系,人要實現自己的價值就往往離不開通過與他人建立互利關系從而實現自己價值這一基本途徑。所以人與人之間的關系具有一種互惠互利的關系,我們不能片面的講求君子之交淡如水,在實現自己人生價值的大道上我們要學會用這一原則創(chuàng)造自己的價值,同時提升他人的價值。
在當下這個網絡科技日新月異,交流共同日漸便捷的時代,我們接受信息的渠道和抒發(fā)感情的渠道越來越多,我們擁有了各種用來發(fā)表自己意見的手段和途徑,但是我們也漸漸失去了晴天他人、理解他人的耐心和時間。在和他人交往的過程中能夠懂得靜靜的傾聽他人想法,這不僅僅是一種禮貌也是和他人構建和諧交流環(huán)境的重要基礎,沒有這么一種修養(yǎng)那么在以后的人際交往中反而會失去主動。
所以在和他人交談時,一定切記急于去發(fā)表自己的看法,不要無禮的打斷別人的談話,在弄清楚別人要表達的意思的時候,再去有理、有據、有節(jié)的表達自己的看法,這才是一個當代社會有涵養(yǎng)的人應該具備的素質,這也是打通良好人際關系的第一條道路。
上面我論述了聽的重要性,但是一個善于與人交流和溝通,能夠處理好自己的人際關系的人,不僅僅能夠當一個合格的傾聽者,更能夠很好的完成表達的任務。他人對你發(fā)表意見、尋求建議的時候,我們要做的是如何妥善的將自己的想法表達出來。擁有良好表達能力的'人,不僅僅可以很好的與他人溝通,更能夠讓他人聽得舒服,愿意接受你所說的言論。
在這里我們就要主義表達的禮貌、用詞的得當和時機的準確,在應該表達時要勇于表達,在應該傾聽是學會傾聽。表達需要勇氣和智慧,更需要禮貌和準確。只有在與人相處時把握好表達的分寸和力度才能為良好的人際關系打通第二條道路。
近些年來,在大學生群體中出現了一些心理問題(“心理障礙”),我們應當知道,“心理問題”的出現不屬于人的先天性疾患,而是人們后天的生活境遇所致,心理出現了障礙的情況對未來的學習生活都會有極大的危險。
有部分心理學專家這樣覺得,“當人長期獨處時,心理活動就會朝向內部,朝向自我”。這也就是心理學中所說的心現象,例如“自閉、壓抑、孤獨、偏執(zhí)”等心理狀態(tài)和一些危險問題。而且長期自閉的人,語言能力和心理的自我調節(jié)能力會趨于變小,內心面對挫折的能力也漸漸衰退,以至于經受不起一些小的生活問題,再加上語言能力的不足會導致把這些心理問題和困難無法與周圍的親屬朋友交換,無處抒發(fā),對心理健康上也是及其不力的。
盡管當代大部分的大學生都不會出現比較嚴重的心理疾病,但由于“自卑而導致自閉”的現象,在大學生中間也是大有人在的。所以,大學生的性格開朗,語言的交際能力強,都是有助于避免大學生在成長過程中的出現過多的心理問題的很好保證。不能一味的生活在自己狹小的生活圈子內,多參與校方的提供的業(yè)余興趣活動也是十分有必要的。
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在高校的生活的大學生們,離不開學校和班級組織的各項集體活動,所以學?;顒拥馁|量的好壞就在潛移默化的影響到大學生們的性格和品行以及心理發(fā)展方向,好的集體活動不光能學習到很多的文化知識和做人處事的道理,還能幫助提供大學生們良好的心理引導。營造“團機結協作、和諧相處”的集體氛圍是非常重要的。
所以,大學班級同學通過交流、探討、切磋,一方面增強了了解、促進了友誼;另一方面,這種積極向上的集體氛圍容易形成共識,并在團結互助的氛圍中不斷提高大學生處事的信心。但有部分大學生在參加集體活動或在集體活動中展現自己的某種才能時,切忌出風頭、作秀、顯示個人的某些噱頭等等,有些嘩眾取寵的做事會適得其反。所以,健康向上的集體活動還是離不開好的組織者和監(jiān)督者。
高校的教師和學校的工作者,積極支持大學參與的過程中也不能忘記互助、互敬等基本原則,進而全面發(fā)展奠定良好的基礎,為大學生能夠擁有健康的心理營造出一個絕佳的學習生活環(huán)境而努力。
如何建立良好的親子關系心得體會篇二
人際關系是社會人群中因交往而構成的相互依存和相互聯系的社會關系。人是社交動物,每個個體都有自己獨特的思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式和價值觀,然而人際關系對于每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織效率和個人與組織之間有著極大的影響。
如何建立良好的人際關系網?建立人際關系的七要素
建立人際關系的七要素
既然我們都是社會的一份子,又不可或缺的屬于某一個集體――你與家人、與朋友、與同學、與老師、與同事等等。在現實生活中,為什么有些人擁有豐富的交際范圍,而有些人則總是形影單只,與朋友和同事的關系都不是很融洽呢?這里列舉了七條建立人際關系的要素,希望對大家有所幫助。
1、真實
待人真實,使你變得獨一無二。你就是你自己,不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。
有些心理書上喜歡提到這么一條理念:想成為什么就先裝成什么。它的實質是,只要先裝出一副理想中某個人的模樣來,最終就能成為那個人。但是,歸根到底,你還是裝出來的。
所以拋棄這條虛偽的心理學教條,以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實想法和信念,從你真實的自我出發(fā),去尋找提高與改善,嘗試新事物,并創(chuàng)造價值。
建設人際關系的前提條件是信任。而信任的最本質的基礎,是相信某人表里如一,是一個真實的人。
2、對別人感興趣(而不只是讓別人對自己感興趣)
確實,有趣的人會得到關注,但我相信,對他人感興趣的人,會得到感激,因為我們總是喜歡那些對自己有興趣的人。
想像一下,當你去買商品時,銷售員過來向你介紹產品。如果他在介紹產品之余,也同樣關注如何能最好地幫助你,滿足你的需要。你一定會對他有所好看,而這并非因為他是個有趣的人。相反的,如果那位銷售員一位的稱贊這是如何偉大的商品,結果肯定就完全兩樣了。事實上,現實生活中那些成功地銷售員都是前者。
當你表示出對別人的興趣,希望進一步了解他,不是出于可怕的好奇心,而是為了更好地提供幫助或服務,那對方就會很感激,覺得很榮幸。學會欣賞我們服務的對象,會增加我們所提供的服務的價值。
3、正確傾聽以獲取更多信息
當你對人們產生興趣,他們就會提供你可以用來創(chuàng)造價值的重要信息。比如,如果你了解到老板痛恨冗長的備忘錄,那你就知道可以用簡短的報告打動他,贏得他的好感?;蛘?,在與客戶用午餐時,她吐露正在尋求一種新產品,因為這和她14歲兒子感興趣的一個問題有關。你能了解到這一點,是因為你關心并詢問她家庭的情況――同時注意傾聽對方的回答。
用心去了解別人,尋求有助于提供更好服務的信息,這樣做會贏得對方的好感。理解并認同他們的需求,會增加你為他們提供服務的價值。
4、體諒
如果你對他人有興趣,并認真傾聽,盡力去真正理解他們,你就能更好地體會他們的感受,你們的感受可能不會永遠一致――如果一致,那你就是最富同情心的人了――但當你能體諒并理解他們的感受時,才能真正設身處地為他們著想。被別人理解是人類最強烈的需求之一,但是有太多時候,我們生活中的人,要么是根本不關心,要么是不愿意花精力來了解我們真實的感受。
一位智者曾經說過:“要仁慈。你所遇到的每一個人,都在經歷一場艱辛的斗爭?!闭f這話的人叫斐洛(古希臘時期猶太教哲學代表人物),生活在前。從那時到現在,世界沒有什么大的改變,而他的忠告,仍然是真正同情心的靈魂。
5、誠實
交際藝術的真諦,不是說出對方愿意聽的話,而是以對方能聽得進的方式,告訴他們所需要知道的事情。我把所有的商業(yè)謀略總結成一個簡單的信條:言必信,行必果。換句話說,不要承諾你做不到的事情;不要讓別人對你產生不切實際、無法滿足的期望;不要隨口應承、大包大攬。做一個言而有信的男人、女人或組織。這就是誠實。
6、樂于助人
小事情可以造成大改變,許多小事情累積起來,就可以形成天翻地覆的改變。
許多年前,我從一位朋友肯那里,學會了如何為陌生人提供幫助。如果我見到一群人照相,而拍照的是他們中的一個,我就會主動過去幫忙,這樣就可以把所有人都拍進去。
甚至是為別人開一下門這樣的行為,也蘊涵著弗雷德的精神。所以,不要忘記保持友善――別人不會忘記你。
7、守時
對多數人來說,他們擁有的時間,遠遠少于可以支配的收入。關心他人,給他們時間,這是一份最珍貴的禮物。通過守時、高效、迅捷的行為,節(jié)省他人的時間,會創(chuàng)造價值,變平庸為杰出。與他人的關系就等于你花在他們身上的時間,所以,一定要把你的時間用得最好,關心他人,為他們服務。
如何建立良好的親子關系心得體會篇三
專業(yè)技術人員通常花費很多時間去面對客戶。如果客戶離您很近,您的工作會比較輕松。當客戶離您的公司比較遠,您的工作將會碰到一些困難。對于后者情況,當您想使用一些設備,例如浴室、員工餐廳、或者傳真機,如果您和客戶具有良好關系,這些請求很容易就可以得以滿足。
由此,建立良好的客戶關系顯得相當重要。以下是您所應知道的建立良好客戶關系的要點。
常為您的客戶考慮問題。比如,他們的設備是不是逐漸老化而需要修復或者替換了?在交流之前,就需要考慮到這些。想想您該采用什么措施改進他們的工作方法。當他們征詢您的意見時,您就可以給他們提供有用的意見。如果技術人員能預料將來可能發(fā)生的問題,您的幫助就會給客戶留下深刻的印象。
最容易使用戶不高興的就是什么消息也沒有從技術人員那里獲得。這是一個很簡單的道理,但很多人卻沒有在意。通常,一個電話就可以幫助與用戶建立橋梁。相對于聽到壞消息而言,用戶更討厭什么消息也聽不到。如果您真的不能常和用戶交流,最好能提供一個好的理由,并且保證一有消息就會通知他們。
另一方面,一旦您有了解決方案,就立即告知客戶。一個快速的解決方案總是最受歡迎的。記住所有與用戶交流的方式:電話、e-mail、傳真、私人會晤、信件等??偸菄L試使用最適當的溝通交流方式,您甚至可以將客戶問題的解決方案采用屏幕快照的文檔形式保存下來。這些文檔可以作為支持存儲庫的一部分,以免客戶以后詢問同樣的問題。
根據我的`經驗,用戶無意間就給出問題答案,這種情況經常發(fā)生。即使在非常模糊的問題中,都存在著線索。讓他們展示問題而不是去描述它們。這些線索將給您把握全局的機會,特別是當問題聽起來十分奇怪的時候。
當客戶向您展示他們的工作時,想想是否有更快的完成方法。這一過程您自己也會學到東西。我掌握的很多快捷鍵操作都是在觀看別人工作時學到的,其中很多小技巧書上都沒有提及。您也可以提供能源節(jié)省的意見或者建議一家更便宜的設備供應商。通過這些,當客戶需要幫助的時候,就會想起您。當您的聯系能讓他們節(jié)省資金,他們就更樂意與您建立合作關系。
如何建立良好的親子關系心得體會篇四
在當今職場中,只有能力而沒有良好的人際關系,也是很難升職的。想要高升,除了需要能力之外更要學會如何與同事相處,如何與上司相處。處理職場中的人際關系是一門學問,今天畢老師就帶大家來學習這門學問。
想要同事們能相信我們,相信我們會誠實地對待他們。我們必須作到誠實,值得信任,可靠,永遠如此。如果你以誠待人,真誠地關心人們的境遇,他們會感覺到,并給你不同的反應。真誠才能為你贏得良好的人際關系。
用簡潔的語言清晰地表達你想要說的話更容易讓人接受。說話冗長而且沒有重點讓人聽完了會厭煩,也很難達到你要的目的。簡單明了,表達清晰是職場說話的重要技巧。做好這一點可以讓你事半功倍。
每個人都可能在工作中遇到挫折,每個人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷,需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力,于是,抱怨成了蔓延在社會中的一種情緒。一次兩次還可以接受,但是一旦養(yǎng)成了抱怨的習慣,會使我們喪失工作的責任感和使命感,忽略工作本身帶來的幸福和成就感。
其實要知道,我們抱怨不能得到任何的東西,反而會影響到周圍的同事。這樣的員工是不會被企業(yè)喜歡的,更不會被重用。
很多人為人處世只看眼前的利益,想著跟這個同事相處我要付出什么,但是又得不到什么回報,因此就會有意疏遠,而沒有想到,如果哪天你被列入升職名單中,這位同事是否會為你說好話。聰明的人會提前為冬天做好準備,所以我們一定要把目光放長遠一些,維護好同事間的關系,總有一天你會看到回報給你的成果。
每一位成功人士都是傾聽大師。想要成功首先要學會傾聽,聆聽他們講話,真誠有耐心的解答問題。在聆聽的同時要看著對方的眼睛,而不是低頭看著手機會電腦。
如何建立良好的親子關系心得體會篇五
大學是人際關系走向社會化的一個重要轉折時期,往往在大學人們才開始真正的脫離父母而獨自生活的環(huán)境。在大學里每個人都要接觸來自不同地方,不同習俗,不同性格的人。而是否能處理好這些人取決于你的人際交往能力。下面是本站小編給大家搜集整理的如何在大學期間建立良好的人際關系。
大學生的人際關系我們可以從三個理論來討論:人際關系,社會動機,社會認知。
(1)人際關系:狹義的人際關系是指人們在交往過程中所形成的心理關系。在當代大學生中很多人在開始的交往中往往會很相信對方,信任程度比較高,相信對方不會故意占自己的便宜,認為最后會達到大致的平衡,所以能夠容忍一時的不平衡。以致到最后發(fā)現自己過于付出,發(fā)現有太多的不平衡,此時就會選擇離開對方,放棄這段關系,也會對人際關系感到厭煩。
適當的表露自己是對他人的信任,也是增加彼此之間距離,相互理解與信任的方式。
(2)社會認知:在人際交往中要懂得自我知覺,也就是個人對自己的認識和評價。在此包括了給他人的第一印象,建立良好的第一印象。人際關系是在人們的交往中產生的。交往伊始,誰不想給對方留下一份美好的印象呢?同樣,誰不想與留下好印象的人繼續(xù)往來,以此作為深入交往的基礎?在交往中也很注重自我的自尊,所以我們要在人際方面建立自尊,過分的去踐踏他人的自尊的話會導致失去一段友誼,在人際方面將會得到他人的冷面,冷語。
所以在人際中要懂得樹立自我自尊和保護他人自尊。
(3)社會動機:動機是引起,維持和促進個體行動的內在力量。主要動機有:生理需要,安全需要,歸屬和愛需要,尊重需要,自我實現的需要。而當代大學生的許多動機是為了獲得更加優(yōu)秀的成績,讓老師去特意的關注自己,獲得學校榮譽,然而往往這些動機以隱蔽的形式去獲取的時候會被學生厭惡,很難得到學生之間的友好關系,也許表面上是很好的關系,當面臨各自利益沖突的時候,彼此之間就是陌生人一樣。
這樣的交際往往在大學里面是存在著很多,也是被批判的。
大學生自我保護意識很強,也就會形成自我意識,以自我為中心,不會去聽取他人建議。這樣使彼此之間失去了溝通的能力。久而久之也就失去了語言上的交際。明顯存在于大學生中的心理問題是,他們普遍不會處理人際關系,這些大學生在人際交往中,與同學或朋友發(fā)生矛盾和沖突時,多數人選擇了聽之任之的態(tài)度。當自己遭遇挫折時,多數人會采取默默承受的方式,只有少部分人會找人傾訴。因此,大學生之間發(fā)自內心的交流日趨減少,同學之間的關系逐漸冷淡。
然而,在調查中,很多大學生都表示,他們特別渴望與他人建立親密的人際關系。而往往又有許多的交往讓他們失去交往的信心,覺得在大學里不可能存在著友誼的交往,也就淡化了人際關系。
一、要熱情交往:人際關系是互動的,不要總是消極地等待別人來主動關心自己,而要主動地與周圍的同學交往溝通。開放自我是有感染性的,你對別人開放,別人也對你會開放。當對方走出故步自封、自我封閉的死圈子的時候,你不僅會對對方有更深一層地認識,更重要的是對自己也會有新的認識和體驗。
二、要理解尊重:每個人都有自己的氣質和性格特點,不同的成長背景和生活習慣,所以在與同學交往的過程中,如果能互相理解尊重,大家的關系就容易融洽,也會減少不必要的摩擦。
三、要以誠相待:人與人的交往,最重要的是真誠和善意,這也是做人的根本原則。口是心非,虛偽傲慢的人是很難有朋友的。
四、要寬容諒解:俗話說:“人無完人,金無赤足?!蔽覀冎車耐瑢W都還處于成長的階段,處理問題會有很多不妥之處,在許多問題上同學間也會有不同見解,這就要求能夠從對方的角度考慮問題,相互諒解,就不會導致敵意。
五、消除依賴感:在人際交往中還有一種不健康的心態(tài),就是依賴感過強的人,總是希望別人像父母兄姐一樣關心自己,凡事都要別人替自己拿主意,這是缺乏獨立意識的表現。過強的依賴感還會發(fā)展成為控制欲,他們強求別人和自己一起學習,一起復習功課,向自己通報行動計劃,甚至限制別人同其他同學的交往。
如何建立良好的親子關系心得體會篇六
房產經紀人與客戶之間的關系是十分重要的,那么房產經紀人如何建立良好的客戶關系呢,下面我們一起來看看吧。
將客戶的.一系列資料(姓名、電話、地址、職業(yè)、性格、看房反饋等)記錄在案。
盡量將客戶的每一次接觸過程進行詳細的記錄,以便掌握客戶的相關情況。
與客戶保持經常性的聯系,既要有電話訪談,也要有資料拜訪,保持信息互通。
根據客戶的具體情況,站在客戶的角度為客戶著想,設計一個適合客戶的購房或租房方案。
經紀人自己說100句好話,不如客戶說一句好話。因此,作為經紀人,要做到:
(1)服務好每一位客戶,產生良好口碑。
(2)多引用一些客戶的話,讓客戶告訴客戶。
(3)請一些關系客戶,讓他們向新的客戶解說。
從客戶進門開始,就要有一種與客戶做朋友的準備,并且在與客戶接觸過程中,自始至終都要保持朋友般的真摯情感,以情動人,讓客戶在情感上產生共鳴。你向客戶傳授購房或租房的專業(yè)知識,客戶就會把你看作自己人。
如何建立良好的親子關系心得體會篇七
寫上你的學校、系科,以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對方聯系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬地告訴對方,你非常欣賞他,希望交換一張名片。即使對方沒有,也可以要求對方留下聯系方式。得到名片或者其他聯系方法后要主動給人發(fā)郵件或者短消息。
去聽講座、會議,做各類社會活動的志愿者,實習,做社會調查,參與社會公益活動乃至旅游。在學校里是很難發(fā)展社會關系的,適當把周末與假期放在校外活動上,這樣就進入了非校園社會活動圈。
他們有太多的推崇者,所以交往價值反而低。來自普通職業(yè)的社會朋友,如記者、個體戶、設計師、文秘、會計、咨詢顧問都非常有價值,而且他們更容易交往,不會因為太多人追逐而輕視別人。
致信別人時,盡量找到別人可以欣賞之處,不要太肉麻也不要太干巴巴;也可以適當提點問題,不要太多也不要太有攻擊性;還可以找點關聯性,比如你研究過別人的公司或者他寫的文章;也可以提示點相似性,比如同鄉(xiāng)或者同學科。
你不比社會上的人強,也不比他們差,你總有一些只有校園里才有的新消息與趣事。
穿著要干凈整齊,儀表要熱情有禮,寫信要積極向上。人們對于陌生人總是有戒意,正面形象會讓人產生與你交往的意愿,所以有時間的時候研究一下自己的形象,用心而不是用錢,留意而不是隨意。
如何建立良好的親子關系心得體會篇八
1.認識到你并非每次都正確,為了建立你的企業(yè),你要做實驗,最成功的企業(yè)家都經歷過錯誤,并從錯誤中吸取教訓。你的行為以及你面對障礙時的反應決定了你的聲譽好壞。時刻表現出誠實、正直,這將有助于在你的關系圈中激發(fā)并產生積極性。不管你當前的成功程度如何,時刻將你自己和你的企業(yè)積極的一面展示出來。
2.踏上快速路。建立良好的信譽意味著在與人交往時,時刻將他人的尊嚴和滿意度放在心上。即使在最后階段仍然全心全意,并且能夠接受人們與你不同的意見。一旦發(fā)現自己處于不良境地,尊重現實并尋找一個可行的解決方案。想想怎樣才能最好的扭轉這種局面,去尋找解決方案而不是對困難產生悲觀情緒,鼓勵別人與你合作而不是與你競爭。
3.珍惜別人的時間,
時間是你最珍貴的商品之一。為你的每一次會談制定日程,并嚴格遵守,這樣你會建立起誠實守信的聲譽。你的每個行動都會影響你的人際關系,不僅影響那些與你直接接觸的人,還包括那些曾經聽人提及到你的人。通過比約定時間更早到達、準備合適的信息、讓自己的言語準確表達自己的思想,這些都可以表達你對對方的尊重。同樣,讓對方時刻了解項目的最新進展,并把你已經確定的即將發(fā)生的變化盡快通知對方,也可以讓對方獲得受尊重的感覺。此外,預見可能造成延誤的信息,并采取有效的補救措施也非常重要。有時一個電話就可以起到奇跡般的效果。
4.讓別人有機會來評論你。沒有比別人的評論能更好的證實你聲譽的方法了。期待受到表揚,讓你的顧客、銷售商以及同事來評論你的熱情和你的貢獻。
信譽可能并不會給你帶來實質性的利潤,但是,信譽所能帶來的影響卻絕不應該被低估的,贏得了信譽,也就是贏得了人們的信任與尊重,也就意味著有越來越多的會愿意與你合作或者為了你的商品而付錢。
如何建立良好的親子關系心得體會篇九
大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等,以誠相待。大學生之間存在差別,但他在交往中卻都刻意追求平等,強者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學習生活工作特別是困難面前,互幫互助?!吧拼?,莫過于誠”,熱誠的贊許與誠懇的批評,都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去,忘記過去的輝煌或陰影,把大學生活作為一個新的起點,平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的心態(tài),謙虛待人。
每個人所隱藏的內心世界,正是別人希望發(fā)現的奧秘,一般來說只有暴露了自己的內心,才能走進別人的心里。當你對別人作出一個友好的行動,表示支持或接納他時,他的心理就會產生一種壓力,為保持自己的心理平衡,他便會對你報以相應的友好行為。善于與人交談和一起娛樂,能恰當分配時間與人交往、參加集體活動,往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。
生活在相同的環(huán)境中,彼此間的合作不可避免。你應該在別人午睡時,盡量放輕動作;自己聽音樂時戴上耳塞;有同舍室友親友來訪,熱情接待。
“勿以善小而不為”。當你設身處地地為別人著想時,彼此合作的契機便已來臨。在與他人的競爭中,倡導“公平公開,既競爭又以誠相助,既競爭又合作?!?BR> 。
便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面,每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權利,彼此只能用自己的思想去影響別人,而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇,不過高要求別人,就可以減少誤解,有豁達心胸,從而達到心理相容。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十
2、你說的每句話,老板都會知道。所以要好好想想該說什么,不該說什么。別奢望你私下說的話老板就聽不到。老板能知道一切,這是真理。
3、偶爾對老板交心是必要的,但要有的放矢。而事實上,從沒一個上司會對你真的交心。切忌一熱淚盈眶,就把心窩子都交出去。被出賣的,永遠是交心的那個。
4、不管什么時候,裝傻總是最不易犯錯。有時候也是必要的。
而比此更重要的',是讓自己有足夠的價值,以致于每個上司都必須拉攏你。
6、你是上司的人,上司卻不一定是你的人,這層意思一定要明白。
7、上司說他對你很放心,事實可能正好相反。如果上司真的對你放心,他根本不用經常提及。
8、上司立場上想問題,站在自己立場上辦事情。當上司相信你,讓你做一些事情時,心里必須要有本帳,別傻兮兮的什么都做。
你要站在上司立場上去考慮問題,了解上司為什么要做,能達到什么目的。然后再以自己的立場抉擇,有些做,有些推脫。用做了的事情取悅上司,而不做的事情則讓上司知道,你已經完全盡力了。
9、一定要有缺點。在職場,一定要有缺點。譬如感情,譬如貪財等。
一個完美而毫無缺點的人,會被人敬而遠之。如果連上司都對你敬而遠之,那職場之路就危險了。所以聰明人會故意暴露些缺點,尤其是無關痛癢的缺點,讓上司以為他能拿捏住你,那才是最安全的境地。
10、高你半級的人,往往是最危險的。因為你是他最有力的競爭對象。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十一
當前在初中語文教學中由于面對的是一批生理和心理急劇變化的中學生,所以導致課堂狀況比較復雜多變,初中語文教師應該結合中學生的心理變化和思維變化,實行相應的教育方針來應對。初中語文教師需要開發(fā)創(chuàng)新性的思維進行新型教學模式的探索和討論,本文新型的教學模式主要是針對中學生變化的心理和情感思維提出的,結合教學實踐改善學生的聽課狀態(tài),對提高學生的綜合能力等方面有積極作用。
初中語文新型教學模式聽課狀態(tài)綜合能力
現代新課改下的初中語文教育,應該改變傳統(tǒng)的初中語文教育模式去全力建立新型的教學模式。新型的教學模式會增強學生的求知欲,是學生不會產生厭學情緒,積極的愿意主動學習語文知識,培養(yǎng)可以陶冶情操的文學素養(yǎng),使自身思維的廣度和深度得到提高和發(fā)展。而傳統(tǒng)式的初中語文教育,學生不是課堂的主導者,語文教師的講解能充滿整個課堂時間,學生沒有時間和空間參與和發(fā)言,學生在行為過程中知識機械的學習,對學生的創(chuàng)新思維和綜合素質發(fā)展沒有任何的幫助。本文從調查和分析中對傳統(tǒng)式的初中語文教育模式中進行思考得到一定的.啟發(fā),論述了在建立良好的新型教學模式下應該注意的問題和相應的策略方法,尤其是在初中語文教學中重視聽課狀態(tài)對學生綜合能力的培養(yǎng),這個方面是筆者建立新型教學模式的關鍵因素。
一、分析傳統(tǒng)式的初中語文教育模式中存在的問題和弊端
教師的教育模式是要通過課堂教學內容來體現的,在蘇教版的初中語文課程中,選取的作品比較豐富,涉及的范圍也非常廣泛。這就使得學生必須充分的理解課文內容,掌握作者的中心思想和表達的情感要素,而傳統(tǒng)式的教育模式并沒有達到這一水準。根據調查發(fā)現傳統(tǒng)式的初中語文教育模式存在四個比較突出的問題,第一,有部分語文教師為了趕學校的教學進度,一味的追求教學速度、不重視教學的質量。導致學生學習下來像霧里看花一樣不明白到底學了什么,對自身有什么幫助。第二,傳統(tǒng)式的初中語文教育模式不重視學生的參與部分初中語文教師只會下命令,而沒有學生愿意主動地進入到學習中去,對語文知識沒有真真正正的領悟和滲透,導致學生的獨立學習能力下降,學習效果不明顯。第三,中學生因為生理和心理容易出現相應的逆反心理,在傳統(tǒng)式的教育模式中教師沒有過多的留意學生的思想情感和心理變化,使得語文教師沒有走進學生的內心,接觸不到學生的心靈,對學生的學習情緒不了解只是進行盲目的教育。第四,傳統(tǒng)式的教育模式中學生認識不到自身學習過程中的錯誤和不足,沒有創(chuàng)新性的思維面對當前改革的教育形式,對有效的、新穎的學習方法產生懷疑態(tài)度,“太膽小”不敢嘗試,使學生將知識學死,不能靈活運用更不能改善自己,形成了一種固步自封的學習態(tài)度。
二、針對這些存在的問題提出建立新型的初中語文教育模式
為了合理的解決以上傳統(tǒng)式的教育模式存在的問題和種種弊端,建立新型的教育模式勢在必行。新型的教育模式不僅可以根據初中語文的課程教材讓學生進行有效的學習,而且可以結合中學生的心理狀況實行以學生為主體的課堂教學。新型的初中語文教育模式要求教師將教書育人作為自身職責重大的嚴肅工作,所教授的知識內容必須準確科學,不能一味的趕教學進度出現敷衍和馬虎的教學態(tài)度。新型的初中語文教育模式會保證學生真正的掌握知識,教師不會照本宣科,使用一系列的方法讓學生主動地參與到學習中來,而不是滿堂灌的教育方式。新型的初中語文教育模式要求教師準確的掌握學生的心理變化歷程,注重學生的情感思想和認知水平,給予學生相應的尊重和欣賞,讓學生成為課堂教學的主體因素。新型的初中語文教育模式還要求教師將語文中博大精深的文學精神傳遞給學生,讓學生擁有淵博的知識文化,通達的學識,對自身的學習和生活有正確的認識和評價,使教學切切實實的融入學生的學習和生活習慣,對改正自身毛病和不足能起到輔助作用。接下來,我用具體的方法將新型的初中語文教育模式在聽課狀態(tài)對學生的綜合能力方面進行說明。
三、新型的教育模式中提高學生的聽課狀態(tài)對綜合能力有明顯的作用
教師在建立新型教育模式時重視和注意學生的聽課狀態(tài),在課堂實踐中,有部分學生的注意力不集中、在語文課堂上像是若有所思。有一次,在學習中國近代著名的文學家老舍的《濟南的冬天》時,讓學生講一講對山東濟南的印象或者了解,有的學生說濟南有趵突泉、大明湖等名勝古跡,也有的學生說山東濟南有李清照等名人的題詞,當問到甲同學時,他回答時支支吾吾,不知所云。顯然這名學生的思維開小差了,但是教師不應該過于生氣或者體罰學生,可以采用先讓學生坐下認真聽講,課下找學生談心等措施,解決學生注意力不集中的問題,教師在課堂上需要使用吸引學生興趣的方式和語言進行教育,學生的聽課效率如果提高上去,自然初中語文教育的綜合能力也會有明顯的提高。面對在初中語文中如何在新型的教育模式提高學生的聽課狀態(tài),我有三點可行性的建議:
1.采用幽默式的語言風格吸引學生的聽覺,比如網絡語言、幽默文學語言。
2.采用新穎的教學步驟掌握學生的心理,比如學生講課、課本劇、辯論賽。
3.采用合理性的教學任務靈活與學生互動,比如學習小組討論、學生提問。
初中語文教師通過以上多種措施可以將語文課堂安排的多姿多彩,學生不僅能夠可以參與到其中,也可以發(fā)展自身的優(yōu)勢和特長。學生既能充分的吸收語文教學中所要掌握的知識和技能,又可以感受到在學習中積極向上的氛圍,學生的文學素養(yǎng)得到培養(yǎng),實踐能力得到增強??傊谛滦偷慕逃J街袑W生的綜合能力可以得到全方位的提高。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十二
摘要:為了給技工院校的學生們營造一個和諧的學習氛圍,加強學校班級的管理,構建和諧師生關系,本文從教師與學生兩方面入手,簡單的介紹一下技工院校班主任在班級管理中如何建立和諧的師生關系。
關鍵詞:技工院校;班主任;班級管理;師生關系
一、師生關系的現狀
第一,忽視學生在班級管理中的主體地位。在一個班級的管理中,學生才應該是最具有發(fā)言權的人,但是很多班主任在管理班級的過程中很少甚至幾乎都不問學生們的意見,只憑著自己以往的經驗或主觀意識就下決定。造成了學生與教師的關系變成了“管與被管”。但是一個好的管理模式不僅能讓班主任滿意,還需要學生們感到滿意,只有雙方都滿意了,才能達到預期的管理效果,只有一方滿意的管理模式是不完善的管理模式。第二,缺乏班級管理中的凝聚力。如今,有很多的班主任在選舉班干部時要不是自己選的要不就是投票選的,在選舉之前并沒有特意的培養(yǎng)他們,也沒考慮他們的人品和能力能不能勝任這個職位,在選舉之后也沒有對他們進行思想的教育。班干部的職位也沒有輪流的更換,導致了學生之間的不團結,凝聚力不強,遇到義務勞動時也沒有學生積極報名。第三,缺乏行之有效的管理機制。在大多數的技工院校里,每個班集體都制定了自己的規(guī)章制度、班級目標、班規(guī)以及獎罰制度,但班級的執(zhí)行力度卻跟不上,導致很多內容都是形同虛設的,甚至有些內容根本就沒法實施,更多的內容在操作過程中出現偏失。這樣的班規(guī)跟一張廢紙沒什么差別。也很容易造成學生對班集體的不信任。第四,學生與教師矛盾較多。技工院校的學生大多來自中考失利的學生,學習基礎差;同時周圍人群對他們的態(tài)度導致很多學生產生自卑心理,從而進一步導致學生失去學生的熱情與信心,久而久之產生了厭學情緒;同時在初中階段的學習中,他們沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,在新的學習環(huán)境中,跟不上學習進度,容易導致學生自暴自棄,對老師對自己的關心持懷疑態(tài)度,甚至有的學生與班主任產生對立情緒。
二、如何建立正確的師生關系
第一,構建多元化管理模式。對于技工院校的學生,教師應該注重抓紀律,培養(yǎng)他們在生活方面的一些好習慣,同時也需要注重培養(yǎng)他們一些好的品質,如教導他們樂于助人,團結友愛,并充分尊重他們的意愿,讓他們參與班級的管理。主任對技工院校的學生們可以適當的“放權”,畢竟學生們才是班級的主體,班干部可以通過投票來決定,而不是班主任自己一個人做決定,當然選出來的班干部需要責任心強、有能力。班級要是有什么事,班主任也可以通過開班會的形式聽取建議再做決定,充分尊重學生的意愿。培養(yǎng)學生集體榮譽感和歸屬感。讓學生熱愛自己的班級,從而讓學生更加的珍惜自己的班級,形成良好的班級風氣,這樣良好的師生關系也就存在了。第二,幫助學生制定目標。做任何事情,都要有目標,不然就是無用功,學習也不例外。我們要引導學生樹立自己的目標,培養(yǎng)學生們的競爭意識和拼搏意識,讓他們?yōu)樽约旱哪繕巳ヅΑ⑷ヅζ床?。我們要根據學生的實際情況以及進步的空間,輔助他們制定三個目標,三個目標是三個不同層次的,一個是理想目標,一個是一般目標,最后一個是最低目標。讓學生們把自己的目標寫在二張紙上,一張紙貼在后面的黑板上,讓學生們之間互相知曉,監(jiān)督。還有一張紙貼自己的桌子上,時時刻刻提醒著自己要加油,勇敢奮斗,不要失去奮斗的激情。第三,合理激勵學生。激勵學生的方法有很多種,就介紹一些最簡單的.方法;其一,我們可以用語言激勵他們,在發(fā)現學生身上一個閃光點時,我們立馬進行表揚,表示對他的肯定;其二,可以采用榜樣激勵的方法,利用考試的名次表,對前幾名學生進行表揚,鼓勵后面的學生加油,爭取下一次表揚的名單中有自己的名字;其三,采用競爭激勵,利用考試的名次表,在班級內部形成一股競爭的風氣,鼓勵學生們不僅勇敢戰(zhàn)勝對手,更要戰(zhàn)勝自己,樹立更遠大的目標。教師做好榜樣,使學生真正的信服教師。第四,與家長合作。學生在技工院校學習階段,老師與家長的配合顯得尤為重要,老師需要給家長提供更多的有關就業(yè)的信息,以及學生的學習情況和情緒上的變化,另一方面,家長也要積極配合老師的工作,共同做好學生的心理教育工作,避免一切非智力因素引起的問題,搞好學生們的飲食起居,讓學生無后顧之憂的投入到學習中去。這樣才能更有效的管理班級,從而建立良好的師生關系。
三、結束語
綜上所述,學生的自律性很好,很少有大的違紀情況發(fā)生。對于技工院校的管理最重要的還是對學生心理的管理以及學習上的管理,當學生的情緒出現波動時,我們要及時發(fā)現,并根據實際情況進行開導。當學生的心不在狀態(tài)時,我們要把學生的心收回來,放到學習中去。讓學生把精力都放到學習上去,要求學生不是三分鐘熱度的狀態(tài)。全身心的投入到自己的學習中來,努力拼搏,贏得輝煌未來。
參考文獻:
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如何建立良好的親子關系心得體會篇十三
小張從一畢業(yè)就應聘在一家企業(yè),工作了4年多。和絕大多數上班族一樣,這4年多里有愉快也有難受,總體的感覺是普普通通、平平淡淡。直到去年,小張受一個朋友邀請?zhí)搅硪患移髽I(yè)做了部門經理。在離開前面那家企業(yè)時,老板專門找時間和小張聊了一個多小時,為小張?zhí)崃艘恍┥埔獾慕ㄗh,最后親自將小張送出了辦公室。說來也怪,工作了4年多也沒什么特殊記憶,最后這一個多小時卻給小張留下了深刻印象。老板和小張的談話內容以及握手、微笑等細節(jié),都體現出了對小張的尊重,令小張非常感動。到了新的公司后,小張的部門多次和前面的那家企業(yè)有業(yè)務往來和合作,后來發(fā)展為兩家企業(yè)之間的穩(wěn)定合作,由于前老板留下的好印象,小張成了兩家企業(yè)之間的潤滑劑,合作一開始就很成功,實現了雙贏。
俗話說“買賣不成仁義在”,“善始善終”講的正是這個道理。不論是普通員工還是高管、老板,平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”,更要給人留下美好的“最近印象”,因為“最近印象”常常會替代和改寫前面的`印象。如果“最近印象”不好,導致前面建立起來的人脈印象前功盡棄,委實有點可惜。每位職場人如果能善于利用近因效應原理,把握好每一次的最近交往,把每一次新的交往都當做一次機遇,不斷對之前留給對方的印象進行改寫和更新,那么假以時日,雙方的關系將不斷提升,自己的人脈關系、人際評價也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”,對于那些曾經給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友,尤其重要。
最近小菊心里很煩,她十幾年的好友明明真令人失望。自己與同事吵架了,心情很不好,滿心委屈地想找她說說,沒想到一直以來都是姐妹加戰(zhàn)友的明明并沒有像以前一樣傾心安慰自己。開始說的時候明明就有點心不在焉,后來甚至開始指出自己的很多問題,說什么小菊與同事之間的沖突其實原因在她自己?!氨鞠氲玫轿拷?,誰知受到的是毫無耐心、毫無同情心的反饋,她這么不體貼人,真想和她斷交!”
人與人在交往中,對對方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情,會影響長期形成的看法,這就是近因效應作用。近因效應除了積極作用外,經常也有消極作用,在印象形成中實際上包含著喜新厭舊的特點,這點應提醒注意:在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現近因效應。由于是老朋友,往往就沒有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次會發(fā)生消極的近因效應卻是無法預料。只要有一次表現得有點異樣或特別,那么過去的印象可能就會被大打折扣甚至一筆勾銷。因此,每一次交往都不能因為是老朋友就“忘乎所以”。
人際交往中每個人也應隨時注意,克服近因效應可能帶來的認知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的,人際交往需要理性,假如面對朋友某一次的“不好”時,要想想是否對方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全,不能以一時一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙,左邊寫出交往以來朋友的好,右邊寫出類似這次的不好,只要左邊比右邊多,就說明一時一事的評價可能不準確。在具體實際中,往往寫著寫著,情緒就能控制了。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十四
首先,是你的思想境界和閱歷已經達到可以和他們溝通的水平,才能獲得這樣的機會。這也說明了不斷充實自己內存的重要性。
2、進入大人物的環(huán)境
你要結識大人物,首先要知道大人物都在哪里或常去哪里,只有在有大人物的地方你才能結識大人物。你要結識大人物,你就必須進入他們的環(huán)境。
跟企業(yè)家、成功者交往,你一定要有非凡的勇氣與自信。自信是人生成敗、幸福與否的關鍵。沒有自信的人難免會畏首畏縮、瞻前顧后、搖擺不定,有機會也沒有勇氣去抓。
要建立自信,最關鍵的一點就是要時刻著眼于自己的長處,要敢于拿自己的長處比別人的短處。
所有的大事情都小事情累積而成的,所以越偉大的成功者就越注意細節(jié)。因此,跟大人物交往,你一定要察顏觀色,要非常地小心。
你一定要非常地謙虛,要有禮貌。因為大人物都非常地謙虛和注重禮節(jié)。看一個人是否是大人物,你只要看他如何對待小人物即可。
每個人都渴望被尊重和贊賞,大人物更是如此。成為大人物,也正是滿足他這種需求的一種表現。
每個人都喜歡說教,所以,請教和傾聽就顯得尤為重要。
寬容對方就是給自己更大的空間。為對方留有余地,自己進入對方的空間就越大。
每個人都渴望索取,沒有人會拒絕別人的幫助。只要你是給別人東西,只要你是為別人著想和幫助別人,關系就會很容易建立。
建立人脈最好的秘訣就是花時間與他相處。你越花時間在一個人身上,就說明你越重視他。每個人都渴望被重視。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十五
職場中建立良好的人際關系需要學會人際交往的技巧和原則。下面是本站小編給大家搜集整理的關于職場中如何建立良好的人際關系文章內容。希望可以幫助到大家!
一、要建立良好的人際關系。初涉及職場,單位所有人都會對你展現友善和友好,這是同事之間要互相幫助體現團結友愛的職場明規(guī)則,因此,你可以和某些人刻意保持距離,但表面上還是應該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關系,哪怕對方只是一位勤雜工。當然,凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭斗。職場如同江湖,每個人都在爭當“老大”,因而會形成不同的利益團體,也會形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進取有超強的事業(yè)心,其實,勝者為王敗為寇,跟錯了領導跑錯了派系猶如女人嫁錯了老公,絕對可以讓自己毫無立足之地,因此,初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應對不要輕易樹敵。既然不要摻和到單位的派系斗爭,當然也希望輕易成為派系斗爭的犧牲品,因此,要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關系的時候,即便對方不可能成為你理想中的朋友,也千萬別讓對方成為你事業(yè)上的敵人,更避免對方變成你的死對頭,保持基本禮儀和適當距離是自我保護的最好方法。
四、謙恭請教展現虛心好學。對于自己不懂的工作多向同事請教,千萬別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾,甚至是給單位造成經濟上或社會聲譽上的損失,畢竟所有人都喜歡有團隊意識的同事,都喜歡和有協作精神的同事共事,因此,在你表達對同事欽佩欣賞之意的同時,讓對方給你一點工作上的指點和指導,可以給對方產生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的,在事業(yè)上已經暗藏著許許多多切身利益的交匯點,因此,盡量不要再與同事發(fā)生經濟上甚至是直接金錢上的往來,尤其是向同事借錢會涉及到你自己的隱私問題,尤其是你相當隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調鋒芒不要畢露。年青人初涉職場,有沖勁的干勁絕對是好事,但是,對于那些肯吃苦有超強能力的人來說,鋒芒畢露絕對不是好事也會招來“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務骨干的人,大多得到的是受排擠被打壓的結局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時,往往話題會不知不覺的涉及到和自己工作有著密切聯系的頂頭上司,當你的同事在說批評上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時,你千萬別出于禮貌而去應承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”,而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”,因為少了一個“非”字,也就可以讓自己少一點失言的機會。
八、用腦子聽話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作,都需要用耳朵去聆聽別人的說話,并用嘴巴去和別人進行溝通,其實,潛規(guī)則要求職場奮斗的人要用腦子去聽話,要用眼神去進行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機遇和一分貴人相助”,因此,身處職場,多用腦子少說話,尤其是需要用嘴巴進行溝通時多用用腦子真的至關重要。
九、避免出現政治性的錯誤。別以為從政的人才需要政治掛帥,其實在你事業(yè)的道路上政治是無所不在的,因此,要避免出現政治性的錯誤很重要。比如,表現出對你不懂業(yè)務上司的蔑視或不屑一顧,越級報告,或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質疑上司的管理理念等等,要知道政治是妥協的藝術,這些不明智的舉動絕對會葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實力才具有話語權。在職場,累積權力的基礎就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實力。尤其是初涉職場的人,如何盡快成為領導放心的能夠獨擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關鍵,也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關鍵所在,畢竟就算是你有再花哨的政治藝術,肚子里一包稻草也是無法成就事業(yè)的。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過他們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
6、低調處理內部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關系很好的同事還是關系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產生了反感,認為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
如何建立良好的親子關系心得體會篇十六
顯然這有點自相矛盾,但人際質量確實跟交往數量有很大關系。
如果你交游寥寥,一年四季只結交一兩個人,想想你還有那么多各種各樣不曾結識的人,那你確實很難認識跟自己脾氣、愛好、觀念相投的人了。
而性格相投對牢固的人際關系又是如此關鍵,所以那樣你更難有機會建立良好的人際關系了。
相反,如果你經常出去結識各種各樣的人,社交圈就會不斷擴大,你會喜歡跟脾氣相投的人打成一片,而這些人極有可能成為你的好朋友、等等。
所以多結交朋友很重要。
當兩個人發(fā)現彼此的信仰和興趣都很相像時,倆人的`關系必然會加深。確實,價值觀和興趣愛好都能搭建起牢固的情感紐帶。
我發(fā)現很多人的交談都比較泛泛。人們一般只會談些天氣、電視節(jié)目、電影明星八卦等瑣碎話題,很少觸及各自生活中他們最在乎的部分。
我覺得這樣大錯特錯,是扼殺一段人際關系的殺手锏。
應該談些自己在乎的話題,讓別人知道你關心什么、相信什么。如果碰巧他們相信和在乎的事情剛好跟你的一樣,他們肯定會迫不及待地跟你分享。這樣你便能找到有趣的共同話題,你們的關系也會更加親密了。
許多人總想表現得完美無缺。他們不愿談起失敗經歷,對自己的缺點遮遮掩掩,也從不說些會使自己尷尬的事情。
可這一切都只是表象而已?;蛟S你在某些人面前表現得很完美,但你很清楚自己并不完美,何況他們也看得出來。你是個人,人無完人,都會有缺點。
而且,藏起缺點只會讓你看上去漠然無情。你更像一尊大理石雕像,而不是活生生的人。而這樣更難讓別人從情感上接近你了。
人是在跟人打交道,而不是在跟理想打交道。請記住這一點,別怕在人面前顯露你的脆弱和感性,只有這樣才能使人際關系更進一步。
我覺得坦誠體現在人的思維、言談及舉止當中。如果你能說你所想、做你所說,你便是個坦誠的人。
坦誠的性格非常重要,因為這樣人們才會信任你。人們相信你的評價會比較中肯,即便有時會忠言逆耳,人們也會相信你能遵守承諾。
這種信任是可靠人際關系的中流砥柱,對你的生活與工作都很重要。所以,盡管有時候要做到坦誠并不容易,但還是試試吧。
與周圍的人坦誠相待,哪怕剛開始這么做會傷害到他們。比起傷感情來,贏得他們的信任更為重要。而且,一定要踐行諾言。許下承諾前最好先想清楚,覺得是自己力所能及又非常樂意的事情時再作保證。
可靠人際關系的另一個頂梁柱就是支持。如果能在需要時伸出援手,不管是幾句安慰的話還是大刀闊斧的實際行動,人與人之間的紐帶都能變得更加牢固。
當然,你不可能隨時都能幫上每個人的忙。畢竟人的時間、精力和其他資源都是有限的。但是你可以區(qū)別出你生活中真正重要的人,然后盡可能在他們需要時提供幫助。
你對能在實際上給他們幫助,給他們帶來情感上的撫慰,而這能給你倆的關系帶來質的飛躍。
只要心態(tài)正確、舉止得體,你可以管理好生活中的各類人際關系,并盡可能地改善它們。
人際關系可靠了,你不僅更有成就感,還會感到自己與整個世界四通八達,覺得生活很有意義;你會很開心,會珍惜當下。全世界的機會都向你敞開大門。
然后,你只需抓住那些機會就行。
如何建立良好的親子關系心得體會篇十七
和周圍的人處好關系非常重要,只有這樣,你才能營造一個舒適的工作環(huán)境,愉快地做事,以下是我們設計的一些典型的辦公室場景并為你提供了最佳應對方法。
個性沖突
就算是站在一邊觀看他人之間發(fā)生個性沖突,也不是令人愉快的事情,如果你自己也介入其中,那就更糟了。你必須接受這樣一個事實:這個人是一個同事,而非朋友,并且告訴自己,我不需要這個人喜歡我,我只要把自己的工作做好就行了。
與同事發(fā)生沖突
方法1:遠離危險地帶。沖突是雙方面的,如果你堅持不被激怒,不參與沖突的話,另一方就會放棄,因為激惱一個不會發(fā)火的人并沒有多少樂趣。
方法2:保持距離。如果可能的話,就逃離現場,為什么要和別人僵持不下,破壞自己的好心情呢?如果你不可能離開的話,就盡量克制自己不要發(fā)表意見,以避免沖突。
方法3:不要失去控制。如果你沉迷于一個問題,并且將其大肆張揚的話,這是在浪費你的生命。如果你能低調處理的話,遇到的問題很快地就不成為問題了。將精力放在你喜歡的人和你喜歡的工作上吧。
與老板失和
方法1:清楚地了解你和老板之間發(fā)生問題的起因,你才能夠分別對待不同的問題。同時,應認識到老板所做的決定對老板的重要性,你也許需要妥協。
方法2:決定你的接受限度――哪些你會接受,哪些你堅決不接受。你也許會容忍老板粗心大意的毛病,但是在為老板圓謊的問題上,你也許會和老板劃清界限。如果同事也為同樣的事情煩惱,你可以從他們那兒獲得支持,一同和老板進行理論。
方法3:和老板理論之前,進行充分的準備和排練,要有自信,但不要表現得粗魯和有侵略性。告訴老板問題出在哪兒,并且提出解決方案。如果他遇事推諉,拒絕解決問題,你可以建議他在你提出問題之后立即解決。解釋而非威脅,弄明白你接受的底線并且堅持下去。
如果你是老板
方法1:不要過分介入。當一些團隊成員在爭論或冷戰(zhàn)時,不要介入,不要試圖進行調解。他們是成年人,讓他們自己解決,不過,你必須說明白,你要求他們及時出色地完成工作。
方法2:不要太兇惡,也不要太溫和。叫喊和威脅解決不了問題,但也不要試圖取悅每一個職員,這兩種取向都非常糟糕,達不到任何效果。相反地,要直接、坦白、準確無誤地告訴下屬你的期望。如果有些人變懶惰了,就給他們定下最后期限:有禮貌地、清楚明白地告訴他們,你不會接受任何借口。
方法3:不要玩“最喜歡”的游戲。即使在團隊中,有一個“親近的”候選人存在,你也要保持友好和中立。
方法4:如果你感覺到緊張或不知如何提高時,你可以向你的上司尋求支持和建議。但是不要讓上司介入,要自己處理這些問題,如果你希望下屬仍然尊重你的話。
與外來人員共事
方法1:練習你的人際交往技巧。你很有可能和廣泛人群接觸,因此,努力和他們所有人都保持良好關系就非常重要了。平等地對待每一個人,對人禮貌、友好,尊重他們。
方法2:不要打擊任何人。你認為是傻瓜的雇主可能為公司帶來一份重要的契約。所以,保留你的判斷,培養(yǎng)出友好的聲音和溫暖的笑容。
方法3:將個人情感放在一邊。如果你實在不能和某人友好相處,那你只好苦笑著忍受他了。例外的情況是他侮辱你,或公開挑釁,這時候,你有權就他們的行為向上司抱怨。
提升以后
不要尋求他們的認可。如果你等著前同事認可你做的任何事,你將很失敗。因為你的提升,會讓一些心存忌妒的同事等著發(fā)現你的錯誤;另外,他們不是你尋求認可的人――你的老板才是;不要對他們吹毛求疵,尤其在你剛提升的時候要讓氣氛輕松一些,對一些不重要的事,例如早退了幾分鐘之類的,不要看得太嚴重;做一個好榜樣。準時上班,努力工作,待人友好:表現出你愿意投入地做好一切工作。但是,不要做出好像只有你一個人才能解決事情或做出決定的樣子。