有些人總是抱怨時間不夠用，其實問題往往出在他們自己不會合理利用時間。如何培養(yǎng)良好的學習習慣？收集總結范文可以幫助我們了解不同類型和風格的總結，從而更好地進行寫作。
禮儀人員簡歷篇一
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學習能力強有親和力陽光開朗。
工作經驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：2016年8月至2016年10月[2個月]。
職位名稱：外貿。
工作內容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產品整理，翻譯資料。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學校|英語。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學習，從生活工作學習中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
禮儀人員簡歷篇二
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：高中。
期望日薪：150元。
工作年限：8-。
期望地區(qū)：深圳-坪山新區(qū)-不限。
誠信正直責任心強執(zhí)行能力強學習能力強有親和力。
工作經驗。
歐派衣柜。
工作時間：1月至11月[1年10個月]。
職位名稱：銷售員。
更多。
禮儀人員簡歷篇三
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學習能力強有親和力陽光開朗。
工作經驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：8月至月[2個月]。
職位名稱：外貿。
工作內容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產品整理，翻譯資料。
教育經歷。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學校|英語。
自我描述。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學習，從生活工作學習中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
更多。
禮儀人員簡歷篇四
我是一名來自廣東金融學院工商管理系專業(yè)大三學生，在工商管理系擔任禮儀隊隊長，目前致力于尋找實習。我工作細膩、踏實，有責任心，有毅力，堅持不懈，吃苦耐勞；善于思考，學習能力強，有團隊合作精神及較強的溝通能力。并自學通過會計從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、全國計算機等級acess二級證書。
禮儀人員簡歷篇五
出生年月：1987年10月26日健康狀況：健康。
畢業(yè)院校：南京林業(yè)大學專業(yè)：廣告學。
電子郵件：政治面貌：黨員。
聯(lián)系電話：130-郵箱地址：
教育背景。
南京林業(yè)大學廣告學專業(yè)。
主修課程：
馬克思主義哲學，鄧小平理論，大學語文，素描，色彩，大學英語，新聞學概論，寫作，
廣告學概論，企業(yè)形象設計，公共關系學，美學，毛澤東思想概論，市場營銷，大眾傳播，
廣告設計，品牌學，大學英語，現(xiàn)代印刷工藝學。
證書。
英語四級，計算機一級b，公共關系證,普通話三級甲。
獲獎情況。
05三等獎學金。
06一等獎學金。
07二等獎學金。
0708年優(yōu)秀學生干部。
07年機電院才藝奪冠大賽優(yōu)勝獎。
實踐與實習。
11——05南京岸人影像藝術中心平面設計負責公司廣告的創(chuàng)意、設計及制作完成。
03——200810團購365網站兼職客服。
其它：兼職禮儀，文員，促銷。
自我評價。
我本人性格開朗，積極向上，思維活躍，易于溝通，有良好的語言表達能力，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)，具有較好團隊的意識。
禮儀人員簡歷篇六
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：170cm體重：49kg。
求職意向。
人才類型：在校學生。
應聘職位：廚師/面點師，禮儀/司儀/迎賓/咨客，店員/營業(yè)員。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：一個星期
月薪要求：2000～2499元希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，白云區(qū)。
志愿者經歷【本文首發(fā)于大學生個人簡歷網，請注明，謝謝！】。
擔任職位：志愿者。
工作描述：布置場地、宣傳拍攝、維持秩序、測量儀器的`運送、分發(fā)管理等工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工貿學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：工程監(jiān)理。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語較差。
工作能力及其他專長。
擅長日常辦公軟件，對文檔的處理。
動手能力強，對手藝有著強烈的好奇心，上手快。
自我評價。
個人為在校大學生，性情較為開朗大方，為人做事謹慎，個人感覺臉皮較為厚，待人方面熱情，在我眼里，沒有陌生人。不拘于偏見，對于每個人我都會誠心相待。
個人體質不算健壯，反之略顯消瘦。但個人的意志力堅強，在校期間，多次騎行與廣州與大學間。大學位于鐘落潭鎮(zhèn)，距離廣州家中約45公里。能夠堅持做好在兼職的工作。
禮儀人員簡歷篇七
姓名：性別：
出生日期：
戶口所在地：
工作年限：
目前年薪：
期望年薪：
電子郵件：
移動電話：
應聘職位：禮儀接待。
自我評價：對事物有敏銳的.洞察力；能很好得與人溝通，具有團隊合作精神；對負責的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計劃，力爭在最短時間內將目標達成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時間內適應高壓力的工作。
工作經歷：
學歷：
社會實踐：
禮儀人員簡歷篇八
更新日期：
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
天津天津。
個人工作經歷：
公司名稱：
中國聯(lián)通天津分公司起止年月：-12～-04。
公司性質：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔任職務：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的方式向有意向的咨詢人員介紹我們學院的相關信息以及辦學特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
政治學。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
興寧黃陂中學。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責，為人熱情，待人真誠，適應力強。喜歡不斷學習充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
天津白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀人員簡歷篇九
除了上面講到的衣服顏色等的注意事項，相應的配套設施也是很重要的。例如女司儀的鞋子、手套、襪子等也需要多加考究，襪子的話可以選擇透明色或者是與衣服顏色相近的顏色，最好是與衣服相互協(xié)調，千萬不能穿一些大花紋、或者是網格的襪子，那樣想的庸俗、輕浮。鞋子也要選擇較為正式的款式，例如涼鞋就不太適合出現(xiàn)在像婚禮這樣正式的場合了，皮鞋的話可以選擇黑色，因為黑色是一個百搭色，可以與任何服飾相配。
禮儀人員簡歷篇十
學歷大專。
年齡24歲。
籍貫蘇州。
政治面貌團員。
畢業(yè)學校。
武漢市農業(yè)學校。
聯(lián)系方式。
實踐經歷。
1我在酒店做過服務員，工作辛苦，但我從中學到了與人相處，服務與人的快樂；
2我在內衣店賣過內衣，在外廠推銷，鍛煉了我的動腦和動能力；
3在老師的組織下，迎接新生，我賣過日用品；
4在中百做過促銷；
5自己也做過夜市，賣小飾品豐富了我的生活；
6在市場調查中獲得優(yōu)秀小組長好評；
7我在學校擔任考勤，工作認真負責；
8在學校獲得過優(yōu)秀學生獎學金；
我是一個平凡的女孩，但有著遠大的理想，20我初中畢業(yè)，就進入了社會，為了學習專業(yè)知識，在20，我又進入了武漢市農業(yè)學校，并報讀了市場營銷專業(yè)。
在學校期間，我十分注重思想品德修養(yǎng)，嚴格要求自己，刻苦學習專業(yè)知識，兩年下來，我各方面素質，有明顯的提高。我性格開朗，誠實熱情，我愛好廣泛，喜歡音樂，理財讀書，以及交朋友。
我在學校學習了，市場營銷，推銷，市場營銷與策劃，社會禮儀，經濟地理，電子商務，計算機應用，物流，會計基礎。農產品營銷。消費心理學，公共關系基礎與實務。這些課程，讓我懂得整個營銷的基本過程，和營銷人員所要注備基本素質。營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，我愿用我的所學，全力以赴為我所擔任的工作服務。
工作要求。
我希望我所進的單位，要有提升的機會，實習不能超過三個月，每天上班8小時，其他時間可以算加班。待遇方面最好要有住宿，實習工資在1400左右，實習完基本工資+提成+獎金+其他補貼，每月基本有休息時間2-4天。
禮儀人員簡歷篇十一
長興路麥當勞 起止年月：2011-07 ～ 2012-08
公司性質： 外商獨資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 服務員
工作描述： 在麥當勞做了一年多的兼職，我的職位是前臺服務員，主要負責點餐與備膳，在這個兼職里我收獲了很多，學會了不僅是點膳與備膳那么簡單的事情。因為麥當勞是屬于快餐行業(yè)的，學會怎樣在一個很短的時間內快速準確地的完成一件或多件事情，學會了怎樣更好地推銷產品，學會了原來很多事情和工作都有它的標準性，我們都要按照甚至超越它的標準性去完成工作，除此之外我更觀察了管理層的管理模式。在這一年里我性格變得更加地開朗，懂得怎樣跟自己的伙伴合作完成一件工作。我一直用心踏實工作，得到了管理層的一致認同！我相信，無論我去到哪里做什么工作，我同樣會用心盡力做好！
微笑是我最大的特點！在工作上，我認真負責，大學期間，在學院“文藝部”擔任干事，并擔任藝術團主持組的組長，曾帶領主持組的成員成功主持學院各種類型的節(jié)目，并榮獲“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”稱號。在社會實踐上，我曾做過促銷、禮儀小姐、麥當勞前臺服務員等。在這期間，我學會了如何更好地與人溝通，如何更有質量地完成一項工作！我認真勤奮學習，成績一直保持良好，掌握cad、廣聯(lián)達、思維爾軟件的操作，掌握計量與計價，熟悉施工流程、工程造價管理，并用軟件核對手算工程量的計算結果。我懷著一顆好學的心，希望通過自己的不懈努力，在往后的工作學習上不斷超越自我！
禮儀人員簡歷篇十二
姓名：國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：***cm41kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：前臺/接待/禮儀：前臺接待/收銀員、文秘/文員、收銀員：
工作年限：1職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司名稱：中國大酒店/香港neway/斑尼路/jessica/加州紅。
起止年月：-07～-04。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：收銀員/前臺接待/營業(yè)員。
工作描述：在每份工作中學到好多東西,收銀可以學到細心負責認真啊,接待就學到要禮貌態(tài)度好,營業(yè)員會跟客人好親近吧.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：公用事業(yè)技工學校。
所學專業(yè)一：電算會計與文秘所學專業(yè)二：
禮儀人員簡歷篇十三
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：161cm體重：45kg。
人才類型：不限。
應聘職位：財務/審計/稅務。
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：1500～2999元希望工作地區(qū)：深圳，廣州，珠海。
工作經歷。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔任職位：禮儀/迎賓。
工作描述：我主要任務是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經驗，我更好地學習與人相處、溝通、合作的方法。
畢業(yè)院校：中山大學南方學院。
專業(yè)一：財務管理。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
在大學期間，參加了會計學系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的'有關決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
本人也參加了中國建設銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學習能力，彌補不足，為踏入社會打好結實的基礎。
個人自傳。
我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜?。我有很好的抗壓能力，適應新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
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禮儀人員簡歷篇十四
銷售人員在約見客戶的時候，一般有兩種約定時間，一種是自己所決定的訪問時間，另一種則是客戶決定的。
自定的訪問時間，是根據本身的銷售計劃或訪問計劃安排的，大都是確定的。例如銷售人員考慮要去甲公司拜訪，因為上午交通擁擠，而且即將訪問的對象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時候，知道對方通常下午都去處理售后服務，所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問題。
比較麻煩的是客戶來決定時間，談生意的活動，一般來說多半是遷就客戶的意愿，無法依照賣方的立場來定時間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個訪問時間表，事實上仍舊必須循著客戶決定的時間去辦事，說得極端一些，這個訪問的時間經過客戶決定后，即使心中有所不滿，還是要維持“客戶優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶約定了見面的時間后，你就必須注意守時，如果不能很好地把握這一點，那么你就會因此失去一次銷售機會。
約見客戶禮儀之守時。
守時不是說準時就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達，準時去訪問當然不會有差錯，但是如果客戶的手表稍微快了一些，那就不好了，因為客戶都是以自己的手表為準的，盡管你所戴的表才是準確的時間，但是對客戶來說，你已經遲到了。
有些脾氣古怪的客戶，認為約會遲到是不可原諒的.事，即使沒有發(fā)生這種客戶表快的情形，而在約定的時間才到達，這樣也會由于沒有休息的時間，就馬上進入正題，顯得過于倉促。
但是銷售人員來的太早也不好，比約定時間早二十分鐘以上，也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來，會影響他們的氣氛，致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達會使客戶感到厭煩。
所以，比約定時間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會面時間增長了十幾分鐘。
提早到達，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復，然后游刃有余的與客戶交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉佳。
約見客戶除了要守時外，還需要掌握其他重要的約見禮儀，只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。
當一個銷售人員到客戶辦公室或家中訪問，進門之前要先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候，按鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內，當看見客戶時，應該點頭微笑致禮，然后再說明來意。
進入客戶的辦公室或家中，要主動向在場的人都表示問候或點頭示意。在客戶家中，未經邀請，不能參觀住房，即使是熟悉的客戶家，也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西，不要觸動室內的書籍、花草及其他陳設物品。
要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，克服各種不雅舉止。不要當著客戶的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏，實在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來就構成了客戶對你的總體印象。
另外，女性銷售人員必須注意的一點是：人前化妝是男士最討厭的女性習慣。當然女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，還不是一件特別失禮的事。但是，當女性銷售人員在約見客戶前，需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時，最好遠離客戶的辦公室，到化妝室或盥洗室進行。同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。
銷售人員掌握必要的約會禮儀，這樣才能夠在與客戶接觸過程中，讓他對你產生信賴和好感，這對你的銷售能否成功，也起著關鍵的促進作用。
禮儀人員簡歷篇十五
身體整潔：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。
容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結合，保持精神飽滿。
適量化妝：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當而不夸張。
頭發(fā)整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑?？谇磺鍧崳好刻焖纱窝溃３盅例X潔白，口氣清新。
雙手清潔：勤剪指甲，經常洗手，指甲內不得有污垢，保持雙手衛(wèi)生。
制服整齊：制服常換洗，穿著整齊，皮鞋擦亮。
衣服必須保持衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺褶;。
扣好紐扣，結正領帶、領結或領花;。
西服不宜過長或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部;。
襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米;。
西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
行走時步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴禁奔跑(危急情況例外)，也不可腳擦著地板走。
行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現(xiàn)明顯的正反“八字腳”。
走廊、樓梯等公共通道，員工應靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
幾人同行時，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時，并排不要超過3人隨時注意地動為他人讓路，切忌橫沖直撞。
在任何地方遇到客人，都要主動讓路，不可搶行。
在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。遇到客人或同事，應主動退后，并微笑著做出手勢“您先請”。
在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應說“對不起”，待客人閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。
與人交談時，首先應保持衣裝整潔。
交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。
站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。
他人講話時，不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做倒修飾避人。
嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
在客人講話時，不得經?？词直?。
三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。
不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。
在他人后面行走時，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產生誤會。
講話時，“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經常使用，不準講粗言穢語或使用蔑視性和污辱性的語言。不開過分的玩笑。
不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人，不得與客人爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗，不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動都必須保持冷靜。
稱呼客人時，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指他人，應稱呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。
無論任何時刻從客人手中接過任何物品，都要說“謝謝”;對客人造成的任何不便都要說“對不起”;將證件等遞還給客人時應予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。
客人講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。
任何時候招呼他人均不能用“喂”。
對客人的問詢不能回答“不知道”，確不清楚的事情，要先請客人稍候，再代客詢問;或請客人直接與相關部門或人員聯(lián)系。
不得有手指或筆桿為客人指示方向。
在服務或打電話時，如有其他客人，應用點頭和眼神示意歡迎、請稍候，并盡快結束手頭工作，不得無所表示而冷落客人。
如確有急事或接電話而需離開面對的客人時，必須講“對不起，請稍候”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對客人時，要說“對不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務。
如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時，不可湊前旁聽，如有急事需立即與客人說時，應趨前說“對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量”，如蒙客人點頭答應，應表示感謝。
談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”并轉身向側后下方，同時盡可能用手帕遮住。
客人來到公司時，應講“歡迎光臨”，送客時應講“請慢走”或“歡迎您下次光臨”。
說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。
所有電話，務必在三聲之內接答。
接電話時，先問好，后報項目名稱，再講“很高興為你服務!”不能倒亂次序，要帶微笑的聲音去說電話。
通話時，手旁須準備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完應簡單復述一遍以確認。
通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍候，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。
當客人在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語音不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起，先生，目前還沒有這方面的資料”。
如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲“正在查找，請您再稍等一會兒”。
通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到××來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
客人或同事相互交談時，不可以隨便插話，特殊需要時必須先說：“對不起，打擾您。”
對客人的疑難問題或要求應表現(xiàn)充分的關心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。
客人提出過分要求時，應耐心解釋，不可發(fā)火，指責或批評客人，也不得不理睬客人，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善地處理。
全體員工在公司內遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。
做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語否定語和斗氣語。
凡進入房間或辦公室，均應先敲門，征得房內主人的同意方可進入。未經主人同意，不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批準，不得自行坐下。
遞名片時應站起來用雙手的大拇指與食指夾住名片的兩個角，名片的文字要正對著對方遞給對方。
·客戶進門時應立即起身，笑臉相迎，歡迎光臨，引導客戶入座，泡好茶水，然后詢問客戶所需房源及相關問題。若遇下雨天，客戶未帶雨具，主動給客戶撐傘迎送，讓客戶體味到賓至如歸的感覺。
·勤奮做好客戶信息及需求(姓名、電話號碼、地址、形貌特征、所需房源、來訪和回訪時間、回訪情況等等)記錄越詳細越好。
善于聆聽，當對方說話時，我們應認真聽，并經常有一些交流的體語如點頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對方的話語。
善于談話：學會幽默、談話時思路清晰，不要羅嗦、要避免談論容易引起對方反感的話題。
銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對工作客戶的熱誠。誠摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學作用，會使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認購決定。即使客戶不能成功認購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認購鋪墊了管線。笑容能給工作帶來方便，家庭帶來幸福，給生意帶來興隆。如果你給對方一個微笑的話，你將得到10倍的利潤。在一個恰當?shù)臅r間、恰當?shù)膱龊?，一個簡單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會使人失望。
優(yōu)秀的銷售人員首先是耐心的聽眾，善于從他人的言談中捕獲有價值的信息，根據客戶的要求隨時調整自己的策略。打斷他人的發(fā)言是一種不禮貌的行為，容易引起他人的反感和不滿，應盡量避免。專注聆聽是重要的，其表現(xiàn)是要盡量保持與對方目光的'接觸。當別人滔滔不絕，而你卻游目四顧，試想，對方的心境如何呢?這不僅是一種粗魯無禮，更會使人感覺你不尊重他且缺乏誠意。對方在投入地講話時，你要做出相應的表情和簡單的應答以強調你真正在聽。你可以加上微笑、惋惜和點頭、搖頭等各種體態(tài)語言讓對方感應。在聆聽的同時，你還要注意對方的神態(tài)、表情、姿勢以及聲調、語氣的變化，盡量讓自己聽懂這類非語言符號傳遞的信息，以便比較準確地了解對方的話外之意。
你是否言談中經常流露出對自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態(tài)度?表面上看起來，跟別人談到這些問題會顯得坦誠相待，但實際上別人會對這種言行很不屑，會認為你不忠誠，不可信賴，這將直接影響到你的銷售業(yè)績。
在與客戶交談時，可以適當?shù)亻_一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過頭。適度的玩笑和幽默，其本意絕非取笑他人的無知、錯誤和動作，而是懷有好意的感情交流。在銷售中，有效地運用幽默，可以給你帶來靈感，使銷售工作更順利。但是，若玩笑過分、低級，則適得其反，會讓人認為庸俗。
與客戶交談時，特別是介紹自己的公司和產品時，要盡量做到放松和自信，讓客戶感覺到你對自己公司和產品充滿信心。如果此時表現(xiàn)得緊張，缺少自信，則很難讓客戶下定決心購買你的產品。
1將最重要的賣點放在最前面說。
根據首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
2形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽喲。
3認真傾聽。
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽、了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。
4見什么人說什么話。
盡管都是買房子，但客戶的動機和關注點是不同的，居住的人關注舒適性，投資人關注升值性，給子女購買的人關注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產銷售話術照搬照抄，見什么人說什么話的房地產銷售技巧非常重要，這也是建立在聆聽和掌握客戶需求的基礎上。
5信任自己的房子。
每個房子都有優(yōu)點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。
6學會描述生活。
很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
7善用數(shù)字。
盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。
8結尾要有亮點。
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
禮儀人員簡歷篇十六
服務員，我們到處都可以看到。那么你知道作為一個服務人員需要具備什么樣的條件需要注意什么禮儀嗎?下面本站小編就為大家整理了服務人員禮儀，希望能夠幫到你哦!
服務人員的儀表儀容與禮貌禮節(jié)不僅體現(xiàn)了員工的個人的素質，而且反映了員工的精神面貌。
一、工作行為規(guī)范。
1、始終不渝地貫徹執(zhí)行餐廳的管理制度和服務規(guī)范。
2、在工作時間，要精神飽滿，熱情周到，禮貌待客。
3、全體人員要聽從上級部門的調動分配。
4、按時上下班，工作時間內不得擅離職守或早退。
5、員工上下班要走員工通道。
6、員工上班時間應謝絕一切親友探訪，不得接打私人電話。
7、除指定人員外，其他人員不得使用餐廳為賓客提供的一切服務設施。
8、部門之間，員工之間相互配合，團結協(xié)作，不得互相扯皮。
9、在公共場所嚴禁吸煙，員工只能在員工餐廳指定的區(qū)域內吸煙。
10、不準偷吃、偷喝、偷用餐廳物品。
11、服務時不要與客人過于親近或糾纏、攀談。
二、著裝要求：
1、員工上崗時，必須身穿工作服，頭戴三角巾。
2、工作服必須干凈平整，不許穿帶有灰塵、污漬、線頭的工作服，不得穿皺褶、破損、掉扣的工作服上崗。
3、在崗時，嚴禁卷露衣袖、褲腿、不系鈕扣等。
4、員工須按公司要求佩戴工號牌。
三、儀容儀表要求：
1、服務人員必須保持良好的精神面貌，要顯示出高雅、莊重、大方、自然、穩(wěn)重的氣質，舉止動作、行走坐立、說笑言談要充分體現(xiàn)公司的精神面貌。
2、注意個人衛(wèi)生，無汗味、異味，上崗期間保持口腔衛(wèi)生。
3、服務人員必須高度保持衣冠整齊，頭發(fā)整潔，過肩長發(fā)需束扎盤結，梳理整潔，不可蓬亂或燙怪異發(fā)型。
4、服務人員須經常剪指甲，不要涂淡色指甲。
5、男員工應刮凈胡須、鬢角，頭發(fā)不得過耳和衣領。
6、女員工不得濃妝艷抹，發(fā)長不得過肩，所有頭飾應黑色，深咖啡色。
7、女員工不得染彩發(fā)，不得留怪異發(fā)型，不得留長指甲。
8、員工在工作時間，允許佩戴的飾物有：婚戒、手表、耳釘。
9、服務人員在工作區(qū)域內，坐姿、站姿及走姿應端莊、穩(wěn)重。嚴禁在工作區(qū)域內有奔跑、躺臥、依靠、蹲、趴、手插兜等不當姿態(tài)。
四、站姿、走姿、坐姿。
1、站姿要領：正直站立，挺胸抬頭收腹，兩眼平視前方，面帶笑容，兩手交叉于腹前，右手放在左手上，肩部放松，兩腳呈“v”字形。
2、走姿要領：身體站正，身體重點放在兩腳中間，不偏左偏右，胸要微挺，腹部自然略微收縮，腰直肩平、兩眼平視、嘴微閉、面帶笑容、雙臂兩肩自然前后擺動，肩部放松，向前邁步即可。
3、坐姿要領：上體自然坐直、兩腿自然彎曲，雙腳落地，雙膝并攏，兩手自然放在膝上，胸微挺，腰直，目光平視嘴微閉，面帶笑容;坐時應坐椅子的三分之二，不得東倒西歪。
五、禮貌禮節(jié)：
1、在工作區(qū)域內遇到公司領導或甲方人員，應主動有禮貌地打招呼。
2、當看到公司管理人員、甲方人員進入辦公區(qū)域、工作間，未到自已身邊時，應禮貌相視;若是找自己有事時，應立即站直并問好。
3、當公司領導、甲方人員與我們相遇時，要主動讓路目視對方通過;若員工之間相遇也應禮貌打招呼。
4、與上級領導談話，站姿、坐姿應該標準，用心傾聽，不搶話，不插話，不爭辯，講話聲音適度，語氣要溫文爾雅。嚴禁頂撞上級領導，如有問題需要說明，應講清道理，以供領導參考。
5、員工之間，應禮貌交談。不得相互爭吵、謾罵或有不禮貌的行為與語言。
六、常用禮貌用語：
1、見到公司管理人員及甲方人員，應主動打招問好，稱呼職位。
2、當上級領導和你談話時，應主動詢問：“×××，請問您有什么批示?”或“×××，您找我?”
3、對上級稱呼職位，對平級同事稱呼姓名或者小×。
4、員工之間應經常用禮貌語言：“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等。
5、常用禮貌用語。
a征詢用語。
(1)“我能為你做些什么?”
(2)“請問，您有什么事情?”
(3)“您的事，我馬上去辦理，請您稍等?！?BR> (4)“您還有什么事情需要我辦理”?或“您還有什么需要我?guī)椭膯?”
b應答用語。
(1)“好的/是的。”
(2)歡迎批示指正。
(3)“這是我應該做的?！?BR> (4)“有照顧不周的地方，請您多原諒。”
c道歉用語。
(1)“實在對不起，請原諒?！?BR> (2)“打擾您了。”
(3)“請您多諒解?！?BR> (4)“歡迎您再來?！?BR> (5)“對不起，讓您久等了!”
d告別用語。
(1)“再見!”
(2)“請您留下寶貴意見。”
(3)“歡迎您再來?！?BR> (4)“請您慢走?！?BR> 七、電話基本服務要點。
1、
自我介紹。
為了避免誤會的發(fā)生，接聽電話時一定要自我介紹，如果我們是在接聽外線電話，應說“早晨/下午/晚上好，餐廳名稱”，不要說多余的話，不要急匆匆的與人對話。
2、闡明。
對話時吐字清晰，明白，話筒要自然地離唇一英寸的位置，慢慢地說，用簡潔的句子，強調重點。
3、個人性格。
用自然，友好，微笑的聲音，給人以愉悅的感覺。
4、傾聽。
集中精神地傾聽，對待通話者要象重要的人一樣，試圖幫助解決疑難問題。
5、記錄。
在作留言時，要記錄要點，詢問通話者的姓名及不常見的拼寫，如果通話不清楚，要讓通話者知道，不要覺得不好意思，因為錯誤的留言效果更糟糕，記住通話最后要重復一遍，與通話者進行核對。
八、電話基本服務用語。
接通電話態(tài)度要和藹、有禮貌，聲音要清晰。雙方通話中“請”字當頭，“好”字結尾，用語要間明扼要，熱情，周到，耐心的進行服務。
1、應答呼叫時：
(1)“您好，xxx部門，請問您有什么事?”
(2)“請您不要掛電話，我?guī)湍乙幌??！?BR> (3)“對不起，讓您久等了?！?BR> (4)“對不起，他暫時不在，請問，您需要留言嗎?”
(5)對方給予幫助時：“好，謝謝你?！睂Ψ街轮x時：“不客氣?！?BR> (6)詢問對方姓名時：“請問您貴姓?”
(7)雙方結束通話時：“好，再見!”
九、敬語口訣：
“請”字當頭，
“謝謝”不斷，
見面“您好”，
離別“再見”，
得罪客人“對不起”，
客人謝謝“沒關系”。
十、服務員與職工溝通的八忌。
1.忌搶談話時，突然打斷他人的講話或搶過別人的話題去隨心所欲發(fā)揮，擾亂對方說話的思路，粗魯?shù)亍皠儕Z”他人說話的機會。
2.忌散說話內容龐雜，重心不明，主旨不清，語句散而亂，使。
人有“你不說我還清楚，你越說我越糊涂”的感覺。
3.忌泛講話泛泛而談，沒有中心，使人不得要領，無所適從;看似健談，但廢話連篇，浪費他人時間，給人以嘩眾取寵之嫌。
4.忌急說話連珠炮似的，使他人應接不暇;發(fā)問過急過密，使人窮于應付，步步緊迫的口吻，同樣使人難以接受。
5.忌空只唱高調，沒有實際內容，把服務宗旨掛在嘴上，但沒有行動表現(xiàn)，就會成為“說話的巨人，行動的矮子”。
6.忌橫在談話中，突出自我，個人意見第一，輕率地下結論，絲毫不尊重他人的意見;當別人對某些話題談興正濃時，卻武斷地把話題轉移到自己感興趣的方面去。
7.忌虛說話故弄玄虛，云山霧罩，讓對方迷惑不解;說話虛情假意，缺乏真誠，使他人感到服務人員根本不想為解決困難助一臂之力。
8.忌滑說話躲躲閃閃，回避矛盾，避重就輕，支支吾吾，敷衍塞責;用語油腔滑調，低級庸俗。
十一、紀律處分。
1、無故遲到、早退或擅離職守，替他人打進出卡。
2、非當班時間私自在店內逗留游逛。
3、當班時行為不檢，大聲喧嘩，追逐打鬧，勾肩搭背，翻閱與工作無關的書刊、報紙、雜志等。
4、當班時不佩戴名卡，不著工裝，儀容儀表不符合規(guī)定標準。
5、當班時吃東西，不按部門規(guī)定時間用餐。
6、隨地吐痰，亂扔紙屑、雜志及不衛(wèi)生的行為。
7、不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關規(guī)定制度(情節(jié)嚴重者可按有關規(guī)定給予嚴重處罰)。
8、當班時不接受上級的工作安排、指揮，不與同事協(xié)作、合作、共事。
十二、安全守則。
一、火災與滅火。
當發(fā)生火災時，不管火勢大小都必須行動如下：
1、打電話通知消防中心。
2、打碎最近的“火災報警”玻璃，發(fā)出警報。
3、在可能的情況下，使用正確的滅火器撲滅火災，但以不危及生命安全為原則。
4、火災危及客人的生命，應給予幫助并帶領他們離開危險地區(qū)(記?。翰荒艹穗娞?。
禮儀人員簡歷篇十七
婚姻狀況：未婚籍貫：江西撫州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏稠州醫(yī)院。
?求職意向。
期望職位：前臺文員/禮儀接待。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
?工作經驗。
工作經驗：1年。
工作經歷：
化妝品公司美容導師,在校做過各種兼職工作!
我的工作經驗不是很多!
但給我一個機會我相信我能做好!
工作經驗固然很重要,但工作的業(yè)績是看個人想從事工作的信心和決心!
曾經就有招聘專家指出工作專注于應聘者的`工作經驗是不全面的!
?教育背景。
最高學歷：大專畢業(yè)院校：江西醫(yī)學院上饒分院。
所學專業(yè)：醫(yī)療美容畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：普通其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
大專醫(yī)療美容學習。
在校獲。
?自我評價。
熟悉美容方面知識,技能!
擅長溝通,服務意識強!
樂于從事各方面工作來鍛煉自己和提升自我!希望不斷的充實自己!
禮儀人員簡歷篇十八
一份簡歷寫得好不好直接影響到你的面試入職機會以下大學生()小編提供一編相關的禮儀小姐的個人簡歷模板參考閱讀。姓名：大學生性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：江蘇年齡：26現(xiàn)所在地：蘇州身高：174m聯(lián)系電話：135**27758電子郵箱：求職意向希望崗位：廣告/會展公關專員/助理活動策劃市場/營銷工作年限：職稱：無職稱期望月薪：面議求職類型：全職到崗時間：隨時工作經歷xx年3月—至今九牧衛(wèi)浴擔任臨時促銷員。工作內容：1、掃樓-逐門拜訪客戶介紹新店開張最新優(yōu)惠并要到業(yè)主號碼。2、攔截-在宣傳攤位分發(fā)傳單并向有意向的客戶詳細介紹產品并將客戶帶入門店。xx年3月—xx年7月南京元貞利亨廣告公司擔任實習項目經理。工作內容：1、參與南京高淳招商手冊企劃；2、參與紅酒會所產品介紹畫冊；3、協(xié)助設計總監(jiān)對手冊進行設計編排；4、定期向客戶和總監(jiān)進行項目匯報。教育背景畢業(yè)院校：蘇州大學最高學歷：本科畢業(yè)日期：2010-07專業(yè)：廣告學在校成就：1、在校期間擔任學生會外聯(lián)部部長2、在校期間擔任社團聯(lián)合會宣傳部部長3、獲優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀個人等獎項4、院第二屆生存挑戰(zhàn)大賽第三名相關技能office（熟練）illustrator（熟練）photoshop（熟練）語言能力外語：英語一般粵語水平：良好國語水平：精通自我評價我不會夸夸其談大放厥詞樂天之命是我最大的.財富。我待人和善在不違反原則的情況下得饒人處且饒人。大二和大三期間在廣告公司擔任實習項目經理和設計師面對甲方客戶的“百般摧殘”頓悟了耐心、靜心和細心的真諦。在校期間我十分注重學習能力和獨立思維方面的培養(yǎng)在學生會和社聯(lián)均擔任部長職位收獲良多。因此無論何種職業(yè)只要我力所能及必定盡心盡力。我秉承為企業(yè)創(chuàng)造價值的理念尋求實習和工作。大學時期的經歷讓我更早的接觸了社會也更急迫的想表現(xiàn)自己的才能希望能夠找到職場上的伯樂讓我有發(fā)揮人生熱度的機會。
禮儀人員簡歷篇十九
性別：女。
出生年月：1986年9月。
工作經驗：應屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：2012年7月。
最高學歷：碩士。
畢業(yè)學院：西北農林科技大學。
所修專業(yè)：茶學。
居住地：陜西省咸陽市楊凌區(qū)。
籍貫：陜西省西安市戶縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：面議。
期望地點：陜西省西安市，上海市，天津市。
期望職位：研發(fā)人員教師。
意向概述：研發(fā)、銷售、教輔。
教育經歷。
時間院校專業(yè)學歷。
2009年9月-2012年6月西北農林科技大學茶學碩士。
2005年9月-2009年7月西北農林科技大學園藝本科。
工作經歷/社會實踐經歷。
時間工作單位職務。
2009年7月-2009年9月咸陽西秦生物科技有限公司技術顧問。
校內獎勵。
獲得時間獲得獎項學校。
2008年9月國家勵志獎學金園藝學院。
校內職務。
擔任時間職務名稱學校。
2006年9月-2009年6月團支書園藝學院。
自我評價。
我為人誠實守信；學習能力出色，具有團隊精神，能吃苦耐勞，勇于面對壓力與挑戰(zhàn)；有很好的.語言表達能力，善于交流；有較強的協(xié)調組織、活動策劃和公關能力；思維敏捷，勇于創(chuàng)新；有責任心，對工作能持之以恒。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
禮儀人員簡歷篇二十
1.語氣自然：語言和句子要簡單明了。寫信就像說話一樣，語氣可以正式但不能僵硬。語言直截了當，不要依靠詞典。
2.通俗易懂：寫作要考慮讀者對象的知識背景，不要使用生僻詞語、專業(yè)術語。
3.言簡意賅：在重點突出、內容完整的前提下，盡可能簡明扼要，切忌面面俱到。
4.具體明確：不要使用模糊、籠統(tǒng)的字眼;多使用實例、數(shù)字等具體的說明。
二、寫作須知
實現(xiàn)自己的求職目的，就要求自己必須充分揚長避短，突出自我優(yōu)勢，在眾多的求職者中展露頭角，以自己的某些特長、優(yōu)勢、技能等吸引用人單位。表現(xiàn)自我，意在錄用，自我表現(xiàn)力非常明顯，帶有相當?shù)墓P要素與公關特色。
類型
1.從成文的`角度看，有自寫的;他人推薦而寫的等。
2.從內容或行業(yè)看，有技術性求職信;銷售型求職信;生產性求職信;演藝性求職信;醫(yī)療性求職信等。
3.從求職的時間看，有短期性求職信;中期性求職信;長期性求職信等。
4.從求職的要求看，有基本要求的求職信;有具體要求的求職信等。
禮儀技巧
1.稱呼要準確：求職信往往是首次交往，未必對用人單位有關人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務頭銜等，如“上海煤氣總公司負責人”、“國發(fā)公司經理”、“北京配件廠長”。求職信的目的在于求職，帶有“私”事公辦的意味，因而稱呼要求嚴肅謹慎，不可過分親見，以免給人以“套近乎”或者阿諛、唐突之嫌。當然禮貌性的致辭還是可以適當使用的。
2.問候要真誠：無論是經常通信的還是素昧平生的，信的開頭應有問候語。向對方問候一聲，是必不可少的禮儀。問候語可長可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠，而不是“應景文章”。問候要切合雙方關系，交淺不宜言深，以簡捷、自然為宜。
3.祝頌要熱誠：箋文的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應的“弟子”、“受業(yè)”;給用人單位領導寫信，可寫“求職者”或“您未來的部下”。名字之下，還要選用適當?shù)亩Y告敬辭，如對尊長，在署名后應加“叩上”、“敬親”?！斑捣A”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等;對平輩在署名后加“敬白”、“謹啟”、“敬上”、“拜啟”等。
禮儀人員簡歷篇一
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學習能力強有親和力陽光開朗。
工作經驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：2016年8月至2016年10月[2個月]。
職位名稱：外貿。
工作內容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產品整理，翻譯資料。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學校|英語。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學習，從生活工作學習中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
禮儀人員簡歷篇二
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：高中。
期望日薪：150元。
工作年限：8-。
期望地區(qū)：深圳-坪山新區(qū)-不限。
誠信正直責任心強執(zhí)行能力強學習能力強有親和力。
工作經驗。
歐派衣柜。
工作時間：1月至11月[1年10個月]。
職位名稱：銷售員。
更多。
禮儀人員簡歷篇三
期望職位：禮儀小姐。
最高學歷：大專。
期望日薪：3000元。
工作年限：1年以內。
期望地區(qū)：深圳-福田。
學習能力強有親和力陽光開朗。
工作經驗(工作了2個月，做了1份工作)。
珠海東之旭科技有限公司。
工作時間：8月至月[2個月]。
職位名稱：外貿。
工作內容：寫開發(fā)信，與客戶溝通，阿里巴巴平臺上產品整理，翻譯資料。
教育經歷。
2016年6月畢業(yè)|山西省芮城福尼斯英語學校|英語。
自我描述。
一米六平凡的`我有著堅韌開朗的心。我喜歡不斷的學習，從生活工作學習中找樂趣動力。我最希望的是能夠擁有一份適合自己的事業(yè)并不斷深入。
更多。
禮儀人員簡歷篇四
我是一名來自廣東金融學院工商管理系專業(yè)大三學生，在工商管理系擔任禮儀隊隊長，目前致力于尋找實習。我工作細膩、踏實，有責任心，有毅力，堅持不懈，吃苦耐勞；善于思考，學習能力強，有團隊合作精神及較強的溝通能力。并自學通過會計從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、全國計算機等級acess二級證書。
禮儀人員簡歷篇五
出生年月：1987年10月26日健康狀況：健康。
畢業(yè)院校：南京林業(yè)大學專業(yè)：廣告學。
電子郵件：政治面貌：黨員。
聯(lián)系電話：130-郵箱地址：
教育背景。
南京林業(yè)大學廣告學專業(yè)。
主修課程：
馬克思主義哲學，鄧小平理論，大學語文，素描，色彩，大學英語，新聞學概論，寫作，
廣告學概論，企業(yè)形象設計，公共關系學，美學，毛澤東思想概論，市場營銷，大眾傳播，
廣告設計，品牌學，大學英語，現(xiàn)代印刷工藝學。
證書。
英語四級，計算機一級b，公共關系證,普通話三級甲。
獲獎情況。
05三等獎學金。
06一等獎學金。
07二等獎學金。
0708年優(yōu)秀學生干部。
07年機電院才藝奪冠大賽優(yōu)勝獎。
實踐與實習。
11——05南京岸人影像藝術中心平面設計負責公司廣告的創(chuàng)意、設計及制作完成。
03——200810團購365網站兼職客服。
其它：兼職禮儀，文員，促銷。
自我評價。
我本人性格開朗，積極向上，思維活躍，易于溝通，有良好的語言表達能力，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)，具有較好團隊的意識。
禮儀人員簡歷篇六
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：170cm體重：49kg。
求職意向。
人才類型：在校學生。
應聘職位：廚師/面點師，禮儀/司儀/迎賓/咨客，店員/營業(yè)員。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：一個星期
月薪要求：2000～2499元希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，白云區(qū)。
志愿者經歷【本文首發(fā)于大學生個人簡歷網，請注明，謝謝！】。
擔任職位：志愿者。
工作描述：布置場地、宣傳拍攝、維持秩序、測量儀器的`運送、分發(fā)管理等工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東工貿學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-07
專業(yè)一：工程監(jiān)理。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語較差。
工作能力及其他專長。
擅長日常辦公軟件，對文檔的處理。
動手能力強，對手藝有著強烈的好奇心，上手快。
自我評價。
個人為在校大學生，性情較為開朗大方，為人做事謹慎，個人感覺臉皮較為厚，待人方面熱情，在我眼里，沒有陌生人。不拘于偏見，對于每個人我都會誠心相待。
個人體質不算健壯，反之略顯消瘦。但個人的意志力堅強，在校期間，多次騎行與廣州與大學間。大學位于鐘落潭鎮(zhèn)，距離廣州家中約45公里。能夠堅持做好在兼職的工作。
禮儀人員簡歷篇七
姓名：性別：
出生日期：
戶口所在地：
工作年限：
目前年薪：
期望年薪：
電子郵件：
移動電話：
應聘職位：禮儀接待。
自我評價：對事物有敏銳的.洞察力；能很好得與人溝通，具有團隊合作精神；對負責的工作會付出全部精力和熱情，制定縝密計劃，力爭在最短時間內將目標達成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時間內適應高壓力的工作。
工作經歷：
學歷：
社會實踐：
禮儀人員簡歷篇八
更新日期：
姓名：
dd小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
梅州。
身材：
160cm45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
天津天津。
個人工作經歷：
公司名稱：
中國聯(lián)通天津分公司起止年月：-12～-04。
公司性質：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔任職務：
電話營銷專員。
工作描述：
離職原因：
家庭原因。
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
市場推廣。
工作描述：
工作期間主要通過面對面的方式向有意向的咨詢人員介紹我們學院的相關信息以及辦學特色。以及用電話訪問的方式對客戶進行跟進。
離職原因：
公司調動。
教育背景。
畢業(yè)院校：
興寧市黃陂中學。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
政治學。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
興寧黃陂中學。
政治。
高中畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗，積極樂觀，勇于追求目標的人。做事認真負責，為人熱情，待人真誠，適應力強。喜歡不斷學習充實自我，挑戰(zhàn)完善自己！
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
天津白云區(qū)石握路握山居庭7棟(郵編:510000)。
聯(lián)系電話：
130xxxxxxxxx。
家庭電話：
130xxxxxxxxxxx。
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
禮儀人員簡歷篇九
除了上面講到的衣服顏色等的注意事項，相應的配套設施也是很重要的。例如女司儀的鞋子、手套、襪子等也需要多加考究，襪子的話可以選擇透明色或者是與衣服顏色相近的顏色，最好是與衣服相互協(xié)調，千萬不能穿一些大花紋、或者是網格的襪子，那樣想的庸俗、輕浮。鞋子也要選擇較為正式的款式，例如涼鞋就不太適合出現(xiàn)在像婚禮這樣正式的場合了，皮鞋的話可以選擇黑色，因為黑色是一個百搭色，可以與任何服飾相配。
禮儀人員簡歷篇十
學歷大專。
年齡24歲。
籍貫蘇州。
政治面貌團員。
畢業(yè)學校。
武漢市農業(yè)學校。
聯(lián)系方式。
實踐經歷。
1我在酒店做過服務員，工作辛苦，但我從中學到了與人相處，服務與人的快樂；
2我在內衣店賣過內衣，在外廠推銷，鍛煉了我的動腦和動能力；
3在老師的組織下，迎接新生，我賣過日用品；
4在中百做過促銷；
5自己也做過夜市，賣小飾品豐富了我的生活；
6在市場調查中獲得優(yōu)秀小組長好評；
7我在學校擔任考勤，工作認真負責；
8在學校獲得過優(yōu)秀學生獎學金；
我是一個平凡的女孩，但有著遠大的理想，20我初中畢業(yè)，就進入了社會，為了學習專業(yè)知識，在20，我又進入了武漢市農業(yè)學校，并報讀了市場營銷專業(yè)。
在學校期間，我十分注重思想品德修養(yǎng)，嚴格要求自己，刻苦學習專業(yè)知識，兩年下來，我各方面素質，有明顯的提高。我性格開朗，誠實熱情，我愛好廣泛，喜歡音樂，理財讀書，以及交朋友。
我在學校學習了，市場營銷，推銷，市場營銷與策劃，社會禮儀，經濟地理，電子商務，計算機應用，物流，會計基礎。農產品營銷。消費心理學，公共關系基礎與實務。這些課程，讓我懂得整個營銷的基本過程，和營銷人員所要注備基本素質。營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的工作，我愿用我的所學，全力以赴為我所擔任的工作服務。
工作要求。
我希望我所進的單位，要有提升的機會，實習不能超過三個月，每天上班8小時，其他時間可以算加班。待遇方面最好要有住宿，實習工資在1400左右，實習完基本工資+提成+獎金+其他補貼，每月基本有休息時間2-4天。
禮儀人員簡歷篇十一
長興路麥當勞 起止年月：2011-07 ～ 2012-08
公司性質： 外商獨資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 服務員
工作描述： 在麥當勞做了一年多的兼職，我的職位是前臺服務員，主要負責點餐與備膳，在這個兼職里我收獲了很多，學會了不僅是點膳與備膳那么簡單的事情。因為麥當勞是屬于快餐行業(yè)的，學會怎樣在一個很短的時間內快速準確地的完成一件或多件事情，學會了怎樣更好地推銷產品，學會了原來很多事情和工作都有它的標準性，我們都要按照甚至超越它的標準性去完成工作，除此之外我更觀察了管理層的管理模式。在這一年里我性格變得更加地開朗，懂得怎樣跟自己的伙伴合作完成一件工作。我一直用心踏實工作，得到了管理層的一致認同！我相信，無論我去到哪里做什么工作，我同樣會用心盡力做好！
微笑是我最大的特點！在工作上，我認真負責，大學期間，在學院“文藝部”擔任干事，并擔任藝術團主持組的組長，曾帶領主持組的成員成功主持學院各種類型的節(jié)目，并榮獲“優(yōu)秀學生干部”、“優(yōu)秀團員”稱號。在社會實踐上，我曾做過促銷、禮儀小姐、麥當勞前臺服務員等。在這期間，我學會了如何更好地與人溝通，如何更有質量地完成一項工作！我認真勤奮學習，成績一直保持良好，掌握cad、廣聯(lián)達、思維爾軟件的操作，掌握計量與計價，熟悉施工流程、工程造價管理，并用軟件核對手算工程量的計算結果。我懷著一顆好學的心，希望通過自己的不懈努力，在往后的工作學習上不斷超越自我！
禮儀人員簡歷篇十二
姓名：國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：***cm41kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：前臺/接待/禮儀：前臺接待/收銀員、文秘/文員、收銀員：
工作年限：1職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司名稱：中國大酒店/香港neway/斑尼路/jessica/加州紅。
起止年月：-07～-04。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：收銀員/前臺接待/營業(yè)員。
工作描述：在每份工作中學到好多東西,收銀可以學到細心負責認真啊,接待就學到要禮貌態(tài)度好,營業(yè)員會跟客人好親近吧.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：公用事業(yè)技工學校。
所學專業(yè)一：電算會計與文秘所學專業(yè)二：
禮儀人員簡歷篇十三
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：161cm體重：45kg。
人才類型：不限。
應聘職位：財務/審計/稅務。
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：1500～2999元希望工作地區(qū)：深圳，廣州，珠海。
工作經歷。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔任職位：禮儀/迎賓。
工作描述：我主要任務是在每一個客人來到和離去時送上我真誠的微笑和問候，增加他們就餐時的愉快感。雖然崗位平凡，但還是有挑戰(zhàn)性的。例如，煙民不能在就餐時吸煙。當中我會遇到不理解這一做法的客人，我必須向他們解釋清楚，換位思考。通過這些工作經驗，我更好地學習與人相處、溝通、合作的方法。
畢業(yè)院校：中山大學南方學院。
專業(yè)一：財務管理。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
在大學期間，參加了會計學系團總支宣傳部的工作。主要是配合黨支部、團總支工作，宣傳黨支部的各項方針、政策及上級的'有關決議;做好院里、班里每期宣傳板、海報出版檢查和評比工作。
本人也參加了中國建設銀行國泰君安炒股模擬比賽，通過這個比賽，我了解股票買賣操作流程，把專業(yè)知識和實踐操作聯(lián)系起來，更好地檢驗學習能力，彌補不足，為踏入社會打好結實的基礎。
個人自傳。
我是一個努力向前，不怕挑戰(zhàn)，不服輸?shù)娜?。我有很好的抗壓能力，適應新環(huán)境能力強。做事認真有耐心。
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禮儀人員簡歷篇十四
銷售人員在約見客戶的時候，一般有兩種約定時間，一種是自己所決定的訪問時間，另一種則是客戶決定的。
自定的訪問時間，是根據本身的銷售計劃或訪問計劃安排的，大都是確定的。例如銷售人員考慮要去甲公司拜訪，因為上午交通擁擠，而且即將訪問的對象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時候，知道對方通常下午都去處理售后服務，所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問題。
比較麻煩的是客戶來決定時間，談生意的活動，一般來說多半是遷就客戶的意愿，無法依照賣方的立場來定時間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個訪問時間表，事實上仍舊必須循著客戶決定的時間去辦事，說得極端一些，這個訪問的時間經過客戶決定后，即使心中有所不滿，還是要維持“客戶優(yōu)先”的原則。
而一旦與客戶約定了見面的時間后，你就必須注意守時，如果不能很好地把握這一點，那么你就會因此失去一次銷售機會。
約見客戶禮儀之守時。
守時不是說準時就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達，準時去訪問當然不會有差錯，但是如果客戶的手表稍微快了一些，那就不好了，因為客戶都是以自己的手表為準的，盡管你所戴的表才是準確的時間，但是對客戶來說，你已經遲到了。
有些脾氣古怪的客戶，認為約會遲到是不可原諒的.事，即使沒有發(fā)生這種客戶表快的情形，而在約定的時間才到達，這樣也會由于沒有休息的時間，就馬上進入正題，顯得過于倉促。
但是銷售人員來的太早也不好，比約定時間早二十分鐘以上，也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來，會影響他們的氣氛，致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達會使客戶感到厭煩。
所以，比約定時間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會面時間增長了十幾分鐘。
提早到達，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復，然后游刃有余的與客戶交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉佳。
約見客戶除了要守時外，還需要掌握其他重要的約見禮儀，只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。
當一個銷售人員到客戶辦公室或家中訪問，進門之前要先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候，按鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內，當看見客戶時，應該點頭微笑致禮，然后再說明來意。
進入客戶的辦公室或家中，要主動向在場的人都表示問候或點頭示意。在客戶家中，未經邀請，不能參觀住房，即使是熟悉的客戶家，也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西，不要觸動室內的書籍、花草及其他陳設物品。
要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，克服各種不雅舉止。不要當著客戶的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏，實在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來就構成了客戶對你的總體印象。
另外，女性銷售人員必須注意的一點是：人前化妝是男士最討厭的女性習慣。當然女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，還不是一件特別失禮的事。但是，當女性銷售人員在約見客戶前，需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時，最好遠離客戶的辦公室，到化妝室或盥洗室進行。同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服、照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。
銷售人員掌握必要的約會禮儀，這樣才能夠在與客戶接觸過程中，讓他對你產生信賴和好感，這對你的銷售能否成功，也起著關鍵的促進作用。
禮儀人員簡歷篇十五
身體整潔：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。
容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結合，保持精神飽滿。
適量化妝：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當而不夸張。
頭發(fā)整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑?？谇磺鍧崳好刻焖纱窝溃３盅例X潔白，口氣清新。
雙手清潔：勤剪指甲，經常洗手，指甲內不得有污垢，保持雙手衛(wèi)生。
制服整齊：制服常換洗，穿著整齊，皮鞋擦亮。
衣服必須保持衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺褶;。
扣好紐扣，結正領帶、領結或領花;。
西服不宜過長或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部;。
襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米;。
西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
行走時步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴禁奔跑(危急情況例外)，也不可腳擦著地板走。
行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現(xiàn)明顯的正反“八字腳”。
走廊、樓梯等公共通道，員工應靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
幾人同行時，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時，并排不要超過3人隨時注意地動為他人讓路，切忌橫沖直撞。
在任何地方遇到客人，都要主動讓路，不可搶行。
在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。遇到客人或同事，應主動退后，并微笑著做出手勢“您先請”。
在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應說“對不起”，待客人閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。
與人交談時，首先應保持衣裝整潔。
交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。
站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。
他人講話時，不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做倒修飾避人。
嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
在客人講話時，不得經?？词直?。
三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。
不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。
在他人后面行走時，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產生誤會。
講話時，“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經常使用，不準講粗言穢語或使用蔑視性和污辱性的語言。不開過分的玩笑。
不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人，不得與客人爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗，不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動都必須保持冷靜。
稱呼客人時，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指他人，應稱呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。
無論任何時刻從客人手中接過任何物品，都要說“謝謝”;對客人造成的任何不便都要說“對不起”;將證件等遞還給客人時應予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。
客人講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。
任何時候招呼他人均不能用“喂”。
對客人的問詢不能回答“不知道”，確不清楚的事情，要先請客人稍候，再代客詢問;或請客人直接與相關部門或人員聯(lián)系。
不得有手指或筆桿為客人指示方向。
在服務或打電話時，如有其他客人，應用點頭和眼神示意歡迎、請稍候，并盡快結束手頭工作，不得無所表示而冷落客人。
如確有急事或接電話而需離開面對的客人時，必須講“對不起，請稍候”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對客人時，要說“對不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務。
如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時，不可湊前旁聽，如有急事需立即與客人說時，應趨前說“對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量”，如蒙客人點頭答應，應表示感謝。
談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”并轉身向側后下方，同時盡可能用手帕遮住。
客人來到公司時，應講“歡迎光臨”，送客時應講“請慢走”或“歡迎您下次光臨”。
說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。
所有電話，務必在三聲之內接答。
接電話時，先問好，后報項目名稱，再講“很高興為你服務!”不能倒亂次序，要帶微笑的聲音去說電話。
通話時，手旁須準備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完應簡單復述一遍以確認。
通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍候，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。
當客人在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語音不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起，先生，目前還沒有這方面的資料”。
如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲“正在查找，請您再稍等一會兒”。
通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到××來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
客人或同事相互交談時，不可以隨便插話，特殊需要時必須先說：“對不起，打擾您。”
對客人的疑難問題或要求應表現(xiàn)充分的關心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。
客人提出過分要求時，應耐心解釋，不可發(fā)火，指責或批評客人，也不得不理睬客人，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善地處理。
全體員工在公司內遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。
做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語否定語和斗氣語。
凡進入房間或辦公室，均應先敲門，征得房內主人的同意方可進入。未經主人同意，不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批準，不得自行坐下。
遞名片時應站起來用雙手的大拇指與食指夾住名片的兩個角，名片的文字要正對著對方遞給對方。
·客戶進門時應立即起身，笑臉相迎，歡迎光臨，引導客戶入座，泡好茶水，然后詢問客戶所需房源及相關問題。若遇下雨天，客戶未帶雨具，主動給客戶撐傘迎送，讓客戶體味到賓至如歸的感覺。
·勤奮做好客戶信息及需求(姓名、電話號碼、地址、形貌特征、所需房源、來訪和回訪時間、回訪情況等等)記錄越詳細越好。
善于聆聽，當對方說話時，我們應認真聽，并經常有一些交流的體語如點頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對方的話語。
善于談話：學會幽默、談話時思路清晰，不要羅嗦、要避免談論容易引起對方反感的話題。
銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對工作客戶的熱誠。誠摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學作用，會使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認購決定。即使客戶不能成功認購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認購鋪墊了管線。笑容能給工作帶來方便，家庭帶來幸福，給生意帶來興隆。如果你給對方一個微笑的話，你將得到10倍的利潤。在一個恰當?shù)臅r間、恰當?shù)膱龊?，一個簡單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會使人失望。
優(yōu)秀的銷售人員首先是耐心的聽眾，善于從他人的言談中捕獲有價值的信息，根據客戶的要求隨時調整自己的策略。打斷他人的發(fā)言是一種不禮貌的行為，容易引起他人的反感和不滿，應盡量避免。專注聆聽是重要的，其表現(xiàn)是要盡量保持與對方目光的'接觸。當別人滔滔不絕，而你卻游目四顧，試想，對方的心境如何呢?這不僅是一種粗魯無禮，更會使人感覺你不尊重他且缺乏誠意。對方在投入地講話時，你要做出相應的表情和簡單的應答以強調你真正在聽。你可以加上微笑、惋惜和點頭、搖頭等各種體態(tài)語言讓對方感應。在聆聽的同時，你還要注意對方的神態(tài)、表情、姿勢以及聲調、語氣的變化，盡量讓自己聽懂這類非語言符號傳遞的信息，以便比較準確地了解對方的話外之意。
你是否言談中經常流露出對自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態(tài)度?表面上看起來，跟別人談到這些問題會顯得坦誠相待，但實際上別人會對這種言行很不屑，會認為你不忠誠，不可信賴，這將直接影響到你的銷售業(yè)績。
在與客戶交談時，可以適當?shù)亻_一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過頭。適度的玩笑和幽默，其本意絕非取笑他人的無知、錯誤和動作，而是懷有好意的感情交流。在銷售中，有效地運用幽默，可以給你帶來靈感，使銷售工作更順利。但是，若玩笑過分、低級，則適得其反，會讓人認為庸俗。
與客戶交談時，特別是介紹自己的公司和產品時，要盡量做到放松和自信，讓客戶感覺到你對自己公司和產品充滿信心。如果此時表現(xiàn)得緊張，缺少自信，則很難讓客戶下定決心購買你的產品。
1將最重要的賣點放在最前面說。
根據首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
2形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽喲。
3認真傾聽。
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽、了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。
4見什么人說什么話。
盡管都是買房子，但客戶的動機和關注點是不同的，居住的人關注舒適性，投資人關注升值性，給子女購買的人關注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產銷售話術照搬照抄，見什么人說什么話的房地產銷售技巧非常重要，這也是建立在聆聽和掌握客戶需求的基礎上。
5信任自己的房子。
每個房子都有優(yōu)點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。
6學會描述生活。
很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
7善用數(shù)字。
盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。
8結尾要有亮點。
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
禮儀人員簡歷篇十六
服務員，我們到處都可以看到。那么你知道作為一個服務人員需要具備什么樣的條件需要注意什么禮儀嗎?下面本站小編就為大家整理了服務人員禮儀，希望能夠幫到你哦!
服務人員的儀表儀容與禮貌禮節(jié)不僅體現(xiàn)了員工的個人的素質，而且反映了員工的精神面貌。
一、工作行為規(guī)范。
1、始終不渝地貫徹執(zhí)行餐廳的管理制度和服務規(guī)范。
2、在工作時間，要精神飽滿，熱情周到，禮貌待客。
3、全體人員要聽從上級部門的調動分配。
4、按時上下班，工作時間內不得擅離職守或早退。
5、員工上下班要走員工通道。
6、員工上班時間應謝絕一切親友探訪，不得接打私人電話。
7、除指定人員外，其他人員不得使用餐廳為賓客提供的一切服務設施。
8、部門之間，員工之間相互配合，團結協(xié)作，不得互相扯皮。
9、在公共場所嚴禁吸煙，員工只能在員工餐廳指定的區(qū)域內吸煙。
10、不準偷吃、偷喝、偷用餐廳物品。
11、服務時不要與客人過于親近或糾纏、攀談。
二、著裝要求：
1、員工上崗時，必須身穿工作服，頭戴三角巾。
2、工作服必須干凈平整，不許穿帶有灰塵、污漬、線頭的工作服，不得穿皺褶、破損、掉扣的工作服上崗。
3、在崗時，嚴禁卷露衣袖、褲腿、不系鈕扣等。
4、員工須按公司要求佩戴工號牌。
三、儀容儀表要求：
1、服務人員必須保持良好的精神面貌，要顯示出高雅、莊重、大方、自然、穩(wěn)重的氣質，舉止動作、行走坐立、說笑言談要充分體現(xiàn)公司的精神面貌。
2、注意個人衛(wèi)生，無汗味、異味，上崗期間保持口腔衛(wèi)生。
3、服務人員必須高度保持衣冠整齊，頭發(fā)整潔，過肩長發(fā)需束扎盤結，梳理整潔，不可蓬亂或燙怪異發(fā)型。
4、服務人員須經常剪指甲，不要涂淡色指甲。
5、男員工應刮凈胡須、鬢角，頭發(fā)不得過耳和衣領。
6、女員工不得濃妝艷抹，發(fā)長不得過肩，所有頭飾應黑色，深咖啡色。
7、女員工不得染彩發(fā)，不得留怪異發(fā)型，不得留長指甲。
8、員工在工作時間，允許佩戴的飾物有：婚戒、手表、耳釘。
9、服務人員在工作區(qū)域內，坐姿、站姿及走姿應端莊、穩(wěn)重。嚴禁在工作區(qū)域內有奔跑、躺臥、依靠、蹲、趴、手插兜等不當姿態(tài)。
四、站姿、走姿、坐姿。
1、站姿要領：正直站立，挺胸抬頭收腹，兩眼平視前方，面帶笑容，兩手交叉于腹前，右手放在左手上，肩部放松，兩腳呈“v”字形。
2、走姿要領：身體站正，身體重點放在兩腳中間，不偏左偏右，胸要微挺，腹部自然略微收縮，腰直肩平、兩眼平視、嘴微閉、面帶笑容、雙臂兩肩自然前后擺動，肩部放松，向前邁步即可。
3、坐姿要領：上體自然坐直、兩腿自然彎曲，雙腳落地，雙膝并攏，兩手自然放在膝上，胸微挺，腰直，目光平視嘴微閉，面帶笑容;坐時應坐椅子的三分之二，不得東倒西歪。
五、禮貌禮節(jié)：
1、在工作區(qū)域內遇到公司領導或甲方人員，應主動有禮貌地打招呼。
2、當看到公司管理人員、甲方人員進入辦公區(qū)域、工作間，未到自已身邊時，應禮貌相視;若是找自己有事時，應立即站直并問好。
3、當公司領導、甲方人員與我們相遇時，要主動讓路目視對方通過;若員工之間相遇也應禮貌打招呼。
4、與上級領導談話，站姿、坐姿應該標準，用心傾聽，不搶話，不插話，不爭辯，講話聲音適度，語氣要溫文爾雅。嚴禁頂撞上級領導，如有問題需要說明，應講清道理，以供領導參考。
5、員工之間，應禮貌交談。不得相互爭吵、謾罵或有不禮貌的行為與語言。
六、常用禮貌用語：
1、見到公司管理人員及甲方人員，應主動打招問好，稱呼職位。
2、當上級領導和你談話時，應主動詢問：“×××，請問您有什么批示?”或“×××，您找我?”
3、對上級稱呼職位，對平級同事稱呼姓名或者小×。
4、員工之間應經常用禮貌語言：“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等。
5、常用禮貌用語。
a征詢用語。
(1)“我能為你做些什么?”
(2)“請問，您有什么事情?”
(3)“您的事，我馬上去辦理，請您稍等?！?BR> (4)“您還有什么事情需要我辦理”?或“您還有什么需要我?guī)椭膯?”
b應答用語。
(1)“好的/是的。”
(2)歡迎批示指正。
(3)“這是我應該做的?！?BR> (4)“有照顧不周的地方，請您多原諒。”
c道歉用語。
(1)“實在對不起，請原諒?！?BR> (2)“打擾您了。”
(3)“請您多諒解?！?BR> (4)“歡迎您再來?！?BR> (5)“對不起，讓您久等了!”
d告別用語。
(1)“再見!”
(2)“請您留下寶貴意見。”
(3)“歡迎您再來?！?BR> (4)“請您慢走?！?BR> 七、電話基本服務要點。
1、
自我介紹。
為了避免誤會的發(fā)生，接聽電話時一定要自我介紹，如果我們是在接聽外線電話，應說“早晨/下午/晚上好，餐廳名稱”，不要說多余的話，不要急匆匆的與人對話。
2、闡明。
對話時吐字清晰，明白，話筒要自然地離唇一英寸的位置，慢慢地說，用簡潔的句子，強調重點。
3、個人性格。
用自然，友好，微笑的聲音，給人以愉悅的感覺。
4、傾聽。
集中精神地傾聽，對待通話者要象重要的人一樣，試圖幫助解決疑難問題。
5、記錄。
在作留言時，要記錄要點，詢問通話者的姓名及不常見的拼寫，如果通話不清楚，要讓通話者知道，不要覺得不好意思，因為錯誤的留言效果更糟糕，記住通話最后要重復一遍，與通話者進行核對。
八、電話基本服務用語。
接通電話態(tài)度要和藹、有禮貌，聲音要清晰。雙方通話中“請”字當頭，“好”字結尾，用語要間明扼要，熱情，周到，耐心的進行服務。
1、應答呼叫時：
(1)“您好，xxx部門，請問您有什么事?”
(2)“請您不要掛電話，我?guī)湍乙幌??！?BR> (3)“對不起，讓您久等了?！?BR> (4)“對不起，他暫時不在，請問，您需要留言嗎?”
(5)對方給予幫助時：“好，謝謝你?！睂Ψ街轮x時：“不客氣?！?BR> (6)詢問對方姓名時：“請問您貴姓?”
(7)雙方結束通話時：“好，再見!”
九、敬語口訣：
“請”字當頭，
“謝謝”不斷，
見面“您好”，
離別“再見”，
得罪客人“對不起”，
客人謝謝“沒關系”。
十、服務員與職工溝通的八忌。
1.忌搶談話時，突然打斷他人的講話或搶過別人的話題去隨心所欲發(fā)揮，擾亂對方說話的思路，粗魯?shù)亍皠儕Z”他人說話的機會。
2.忌散說話內容龐雜，重心不明，主旨不清，語句散而亂，使。
人有“你不說我還清楚，你越說我越糊涂”的感覺。
3.忌泛講話泛泛而談，沒有中心，使人不得要領，無所適從;看似健談，但廢話連篇，浪費他人時間，給人以嘩眾取寵之嫌。
4.忌急說話連珠炮似的，使他人應接不暇;發(fā)問過急過密，使人窮于應付，步步緊迫的口吻，同樣使人難以接受。
5.忌空只唱高調，沒有實際內容，把服務宗旨掛在嘴上，但沒有行動表現(xiàn)，就會成為“說話的巨人，行動的矮子”。
6.忌橫在談話中，突出自我，個人意見第一，輕率地下結論，絲毫不尊重他人的意見;當別人對某些話題談興正濃時，卻武斷地把話題轉移到自己感興趣的方面去。
7.忌虛說話故弄玄虛，云山霧罩，讓對方迷惑不解;說話虛情假意，缺乏真誠，使他人感到服務人員根本不想為解決困難助一臂之力。
8.忌滑說話躲躲閃閃，回避矛盾，避重就輕，支支吾吾，敷衍塞責;用語油腔滑調，低級庸俗。
十一、紀律處分。
1、無故遲到、早退或擅離職守，替他人打進出卡。
2、非當班時間私自在店內逗留游逛。
3、當班時行為不檢，大聲喧嘩，追逐打鬧，勾肩搭背，翻閱與工作無關的書刊、報紙、雜志等。
4、當班時不佩戴名卡，不著工裝，儀容儀表不符合規(guī)定標準。
5、當班時吃東西，不按部門規(guī)定時間用餐。
6、隨地吐痰，亂扔紙屑、雜志及不衛(wèi)生的行為。
7、不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關規(guī)定制度(情節(jié)嚴重者可按有關規(guī)定給予嚴重處罰)。
8、當班時不接受上級的工作安排、指揮，不與同事協(xié)作、合作、共事。
十二、安全守則。
一、火災與滅火。
當發(fā)生火災時，不管火勢大小都必須行動如下：
1、打電話通知消防中心。
2、打碎最近的“火災報警”玻璃，發(fā)出警報。
3、在可能的情況下，使用正確的滅火器撲滅火災，但以不危及生命安全為原則。
4、火災危及客人的生命，應給予幫助并帶領他們離開危險地區(qū)(記?。翰荒艹穗娞?。
禮儀人員簡歷篇十七
婚姻狀況：未婚籍貫：江西撫州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏稠州醫(yī)院。
?求職意向。
期望職位：前臺文員/禮儀接待。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
?工作經驗。
工作經驗：1年。
工作經歷：
化妝品公司美容導師,在校做過各種兼職工作!
我的工作經驗不是很多!
但給我一個機會我相信我能做好!
工作經驗固然很重要,但工作的業(yè)績是看個人想從事工作的信心和決心!
曾經就有招聘專家指出工作專注于應聘者的`工作經驗是不全面的!
?教育背景。
最高學歷：大專畢業(yè)院校：江西醫(yī)學院上饒分院。
所學專業(yè)：醫(yī)療美容畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：普通其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
大專醫(yī)療美容學習。
在校獲。
?自我評價。
熟悉美容方面知識,技能!
擅長溝通,服務意識強!
樂于從事各方面工作來鍛煉自己和提升自我!希望不斷的充實自己!
禮儀人員簡歷篇十八
一份簡歷寫得好不好直接影響到你的面試入職機會以下大學生()小編提供一編相關的禮儀小姐的個人簡歷模板參考閱讀。姓名：大學生性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢戶籍：江蘇年齡：26現(xiàn)所在地：蘇州身高：174m聯(lián)系電話：135**27758電子郵箱：求職意向希望崗位：廣告/會展公關專員/助理活動策劃市場/營銷工作年限：職稱：無職稱期望月薪：面議求職類型：全職到崗時間：隨時工作經歷xx年3月—至今九牧衛(wèi)浴擔任臨時促銷員。工作內容：1、掃樓-逐門拜訪客戶介紹新店開張最新優(yōu)惠并要到業(yè)主號碼。2、攔截-在宣傳攤位分發(fā)傳單并向有意向的客戶詳細介紹產品并將客戶帶入門店。xx年3月—xx年7月南京元貞利亨廣告公司擔任實習項目經理。工作內容：1、參與南京高淳招商手冊企劃；2、參與紅酒會所產品介紹畫冊；3、協(xié)助設計總監(jiān)對手冊進行設計編排；4、定期向客戶和總監(jiān)進行項目匯報。教育背景畢業(yè)院校：蘇州大學最高學歷：本科畢業(yè)日期：2010-07專業(yè)：廣告學在校成就：1、在校期間擔任學生會外聯(lián)部部長2、在校期間擔任社團聯(lián)合會宣傳部部長3、獲優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀個人等獎項4、院第二屆生存挑戰(zhàn)大賽第三名相關技能office（熟練）illustrator（熟練）photoshop（熟練）語言能力外語：英語一般粵語水平：良好國語水平：精通自我評價我不會夸夸其談大放厥詞樂天之命是我最大的.財富。我待人和善在不違反原則的情況下得饒人處且饒人。大二和大三期間在廣告公司擔任實習項目經理和設計師面對甲方客戶的“百般摧殘”頓悟了耐心、靜心和細心的真諦。在校期間我十分注重學習能力和獨立思維方面的培養(yǎng)在學生會和社聯(lián)均擔任部長職位收獲良多。因此無論何種職業(yè)只要我力所能及必定盡心盡力。我秉承為企業(yè)創(chuàng)造價值的理念尋求實習和工作。大學時期的經歷讓我更早的接觸了社會也更急迫的想表現(xiàn)自己的才能希望能夠找到職場上的伯樂讓我有發(fā)揮人生熱度的機會。
禮儀人員簡歷篇十九
性別：女。
出生年月：1986年9月。
工作經驗：應屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：2012年7月。
最高學歷：碩士。
畢業(yè)學院：西北農林科技大學。
所修專業(yè)：茶學。
居住地：陜西省咸陽市楊凌區(qū)。
籍貫：陜西省西安市戶縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：面議。
期望地點：陜西省西安市，上海市，天津市。
期望職位：研發(fā)人員教師。
意向概述：研發(fā)、銷售、教輔。
教育經歷。
時間院校專業(yè)學歷。
2009年9月-2012年6月西北農林科技大學茶學碩士。
2005年9月-2009年7月西北農林科技大學園藝本科。
工作經歷/社會實踐經歷。
時間工作單位職務。
2009年7月-2009年9月咸陽西秦生物科技有限公司技術顧問。
校內獎勵。
獲得時間獲得獎項學校。
2008年9月國家勵志獎學金園藝學院。
校內職務。
擔任時間職務名稱學校。
2006年9月-2009年6月團支書園藝學院。
自我評價。
我為人誠實守信；學習能力出色，具有團隊精神，能吃苦耐勞，勇于面對壓力與挑戰(zhàn)；有很好的.語言表達能力，善于交流；有較強的協(xié)調組織、活動策劃和公關能力；思維敏捷，勇于創(chuàng)新；有責任心，對工作能持之以恒。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
禮儀人員簡歷篇二十
1.語氣自然：語言和句子要簡單明了。寫信就像說話一樣，語氣可以正式但不能僵硬。語言直截了當，不要依靠詞典。
2.通俗易懂：寫作要考慮讀者對象的知識背景，不要使用生僻詞語、專業(yè)術語。
3.言簡意賅：在重點突出、內容完整的前提下，盡可能簡明扼要，切忌面面俱到。
4.具體明確：不要使用模糊、籠統(tǒng)的字眼;多使用實例、數(shù)字等具體的說明。
二、寫作須知
實現(xiàn)自己的求職目的，就要求自己必須充分揚長避短，突出自我優(yōu)勢，在眾多的求職者中展露頭角，以自己的某些特長、優(yōu)勢、技能等吸引用人單位。表現(xiàn)自我，意在錄用，自我表現(xiàn)力非常明顯，帶有相當?shù)墓P要素與公關特色。
類型
1.從成文的`角度看，有自寫的;他人推薦而寫的等。
2.從內容或行業(yè)看，有技術性求職信;銷售型求職信;生產性求職信;演藝性求職信;醫(yī)療性求職信等。
3.從求職的時間看，有短期性求職信;中期性求職信;長期性求職信等。
4.從求職的要求看，有基本要求的求職信;有具體要求的求職信等。
禮儀技巧
1.稱呼要準確：求職信往往是首次交往，未必對用人單位有關人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務頭銜等，如“上海煤氣總公司負責人”、“國發(fā)公司經理”、“北京配件廠長”。求職信的目的在于求職，帶有“私”事公辦的意味，因而稱呼要求嚴肅謹慎，不可過分親見，以免給人以“套近乎”或者阿諛、唐突之嫌。當然禮貌性的致辭還是可以適當使用的。
2.問候要真誠：無論是經常通信的還是素昧平生的，信的開頭應有問候語。向對方問候一聲，是必不可少的禮儀。問候語可長可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠，而不是“應景文章”。問候要切合雙方關系，交淺不宜言深，以簡捷、自然為宜。
3.祝頌要熱誠：箋文的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應的“弟子”、“受業(yè)”;給用人單位領導寫信，可寫“求職者”或“您未來的部下”。名字之下，還要選用適當?shù)亩Y告敬辭，如對尊長，在署名后應加“叩上”、“敬親”?！斑捣A”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等;對平輩在署名后加“敬白”、“謹啟”、“敬上”、“拜啟”等。