無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
佳能官網(wǎng)
于細(xì)微之處謀幸福
問:在佳能上海分公司,您所帶領(lǐng)的人力資源部門如何有效提升內(nèi)部品牌形象,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的合作?
榮奕文:速度能夠證明一切,人力資源部門需及時(shí)回應(yīng)業(yè)務(wù)部門并給予反饋。此外,從專業(yè)角度做好對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持工作,給予他們員工管理的關(guān)鍵建議亦至關(guān)重要。我們的角色是專業(yè)的咨詢師,是業(yè)務(wù)部門可信賴的專家。涉及與人相關(guān)的問題,業(yè)務(wù)部門會(huì)咨詢我們的意見,人力資源團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部比較認(rèn)可的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持不能只是空頭支票,立足點(diǎn)應(yīng)從業(yè)務(wù)角度出發(fā)。人力資源部門制定的政策,若只從人事的角度出發(fā),而擯除業(yè)務(wù)部門需求,任何計(jì)劃都將流產(chǎn)。在佳能這樣的銷售型公司,我們?nèi)肆Y源部門的同事從某種程度上也是一個(gè)銷售人員。我們制定的計(jì)劃必須圍繞可操作性的、人性的,且能讓事業(yè)部接受, 幫助企業(yè)成功銷售的目的進(jìn)行。
作為佳能上海區(qū)域分公司的人力資源部門,我們的職能非常重要。與總部一起制定政策之后,我們需要先進(jìn)行消化,然后再根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行推進(jìn)和落地。這種消化不能閉門造車,憑空想象。我會(huì)與本區(qū)域內(nèi)的人力資源專業(yè)人士共同商量,采用合適的方式將政策落地、執(zhí)行。例如,我會(huì)召開例會(huì),與下轄區(qū)域內(nèi)的人力資源部門同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,一般采用案例的形式。人力資源部門的工作重點(diǎn)并非制定,也非執(zhí)行, 我們服務(wù)的對(duì)象是人,讓每一個(gè)人都能獲得工作的幸福感至關(guān)重要。
問:讓員工感受到職場的幸福感,在佳能上海,具體進(jìn)行了哪些舉措?
榮奕文:在銷售型公司,很多領(lǐng)導(dǎo)往往只關(guān)心銷售數(shù)字。在新員工進(jìn)入公司,發(fā)放指標(biāo)之后,主管很少進(jìn)行過程追蹤,有時(shí),甚至在兩個(gè)月的試用期內(nèi)從不與他們交流。員工若是達(dá)成目標(biāo),他就會(huì)覺得這個(gè)員工是一個(gè)好員工,但有可能這個(gè)員工只是運(yùn)氣好,遇到了一個(gè)好客戶。從人力資源的角度來看,評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否優(yōu)秀,僅看銷售的結(jié)果顯然是不夠的。為了要改掉以往這種讓新員工自學(xué)成才的做法,我們建立了一套面談機(jī)制,引導(dǎo)經(jīng)理不斷去關(guān)注、指導(dǎo)他的員工。
每位員工在三個(gè)時(shí)間點(diǎn)--試用期滿、合同期滿以及簽訂無固定期限合同之前都會(huì)進(jìn)行面談,由人力資源部門和部門經(jīng)理共同完成。在流程的設(shè)計(jì)方面,首先我們會(huì)督促員工的經(jīng)理必須先與員工進(jìn)行溝通,讓他們互相了解。在與該員工進(jìn)行面談之前,我們?nèi)肆Y源部門的同事會(huì)與員工經(jīng)理進(jìn)行溝通,了解情況。有時(shí)候我們也會(huì)充當(dāng)一個(gè)橋梁的作用,部門長不能直接告訴員工本人的事情,可以通過我們委婉的告訴他。員工不能直接與老板說的事情也通過我們?nèi)フ劇?BR> 通過這一機(jī)制,部門長與員工之間的聯(lián)系變得更加緊密,經(jīng)理會(huì)開始關(guān)注員工的工作狀態(tài),甚至著裝等細(xì)節(jié)。如,我們的一位男性部門長,他的部門中有一位新進(jìn)員工有時(shí)會(huì)穿著 UGG 這樣休閑的鞋子來上班,這一著裝不符合佳能銷售人員的著裝要求,他就會(huì)告訴員工。通過這一機(jī)制,人力資源部門與業(yè)務(wù)部門以及員工的聯(lián)系也變得更加緊密,很多人會(huì)來找我們談心。
問:銷售人員往往承擔(dān)著巨大的壓力,作為一家銷售型企業(yè),佳能如何有效激勵(lì)并保留員工?
榮奕文:激勵(lì)與保留員工需要從細(xì)節(jié)入手,周一是公司內(nèi)部的“激情日”,這一天員工都要穿紅色衣服,以提醒自己應(yīng)該精神飽滿地開始一周的工作。我們會(huì)鼓勵(lì)員工享受生活,每周三為佳能“快樂星期三”,公司鼓勵(lì)員工在這一天下班后放下工作,充分利用這段寶貴的時(shí)間與家人團(tuán)聚、與朋友一起出游或到公司提供的健身場所放松一下身心。
佳能中國總工會(huì)于 2008 年成立,員工加入工會(huì)后可享受工會(huì)帶來的優(yōu)質(zhì)員工福利,例如組織員工看電影, 中國傳統(tǒng)節(jié)日的年會(huì)等。
讓員工感受到家庭的幸福,這一工作在員工進(jìn)入公司伊始就需著手進(jìn)行,新員工入職第一天,企業(yè)所賦予的關(guān)懷度將直接影響其未來一年的工作表現(xiàn)。例如,每一位新員工加入佳能上海,我們遞上一個(gè)大禮包, 有他所需要的辦公文具、歡迎辭、企業(yè)章程等。同時(shí),公司給予員工一條佳能的絲巾,然后為新員工進(jìn)行拍照,所有的照片都是標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)底,紅色的圍巾。這一舉措可以大大增加員工的歸屬感。這一舉措率先在上海進(jìn)行,如今,已經(jīng)推廣至全國。
問:佳能上海此前曾經(jīng)歷一次合并,作為人力資源人員,如何幫助企業(yè)順利合并?
榮奕文:企業(yè)合并到最后最大的問題最大問題還是人的問題。被并公司的人的心態(tài)首先肯定是拒絕,這是人之常情。當(dāng)時(shí)我們經(jīng)歷了比較長的談判,把他們?nèi)课{過來,并成為我們公司的一個(gè)部門。盡管這是一個(gè)小的案例,但對(duì)我個(gè)人而言,挑戰(zhàn)非常大,作為區(qū)域總部人力資源部門的負(fù)責(zé)人,我需要做好與總部、被并三方的協(xié)調(diào)工作。
人事、總務(wù)、IT 等等都需要進(jìn)行合并,并落實(shí)到細(xì)節(jié)。在處理此事時(shí),我不能僅僅只扮演人力資源部門的角色去開展,而是更全面地去進(jìn)行。有些環(huán)節(jié)并非我的職責(zé)范圍,在合并中一旦涉及到,我就必須首先要打通這個(gè)關(guān)節(jié),把我不知道的變成知道的,然后才能傳遞給這個(gè)公司,然后才能把他們順利合并進(jìn)來。 合并的順利完成不僅只有前期的投入,合并之后的跟蹤也至關(guān)重要。
問:作為一家快速發(fā)展的企業(yè),您的工作還面臨哪些挑戰(zhàn)?如何及時(shí)響應(yīng)企業(yè)需求?
榮奕文:佳能的發(fā)展非常迅速,真的是天天都在變革。舉個(gè)例子,我們會(huì)將表現(xiàn)優(yōu)秀的人才匯集到區(qū)域總部,這個(gè)人員調(diào)任是非常突然的,而且隨著業(yè)務(wù)的開展,未來人員的調(diào)動(dòng)將變得更加頻繁。但此前,公司沒有相應(yīng)的制度。對(duì)于我們?nèi)肆Y源部門而言,必須立即行動(dòng),進(jìn)行變革。人員的調(diào)動(dòng)背后涉及到的問題非常多,例如,薪酬福利,地區(qū)差別非常大。我們需要妥善安排,保證員工利益的最大化。
此外,這個(gè)制度需要馬上進(jìn)行,既要速度又要準(zhǔn)確性,在操作層面還要兼顧人性化,這一點(diǎn)非常難。 很多員工有家累,不愿意跨地區(qū)調(diào)動(dòng)。除了在經(jīng)濟(jì)上讓員工有保障之外,我們還會(huì)考慮更多細(xì)節(jié),如他的福利計(jì)劃、退休之后的生活等等都包含在內(nèi),并且一步到位。跨部門調(diào)動(dòng)的第一個(gè)案例就在上海,對(duì)于我而言, 目前所作的工作將會(huì)成為在佳能中國推廣的標(biāo)準(zhǔn)。
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榮奕文:速度能夠證明一切,人力資源部門需及時(shí)回應(yīng)業(yè)務(wù)部門并給予反饋。此外,從專業(yè)角度做好對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持工作,給予他們員工管理的關(guān)鍵建議亦至關(guān)重要。我們的角色是專業(yè)的咨詢師,是業(yè)務(wù)部門可信賴的專家。涉及與人相關(guān)的問題,業(yè)務(wù)部門會(huì)咨詢我們的意見,人力資源團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部比較認(rèn)可的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持不能只是空頭支票,立足點(diǎn)應(yīng)從業(yè)務(wù)角度出發(fā)。人力資源部門制定的政策,若只從人事的角度出發(fā),而擯除業(yè)務(wù)部門需求,任何計(jì)劃都將流產(chǎn)。在佳能這樣的銷售型公司,我們?nèi)肆Y源部門的同事從某種程度上也是一個(gè)銷售人員。我們制定的計(jì)劃必須圍繞可操作性的、人性的,且能讓事業(yè)部接受, 幫助企業(yè)成功銷售的目的進(jìn)行。
作為佳能上海區(qū)域分公司的人力資源部門,我們的職能非常重要。與總部一起制定政策之后,我們需要先進(jìn)行消化,然后再根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)進(jìn)行推進(jìn)和落地。這種消化不能閉門造車,憑空想象。我會(huì)與本區(qū)域內(nèi)的人力資源專業(yè)人士共同商量,采用合適的方式將政策落地、執(zhí)行。例如,我會(huì)召開例會(huì),與下轄區(qū)域內(nèi)的人力資源部門同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,一般采用案例的形式。人力資源部門的工作重點(diǎn)并非制定,也非執(zhí)行, 我們服務(wù)的對(duì)象是人,讓每一個(gè)人都能獲得工作的幸福感至關(guān)重要。
問:讓員工感受到職場的幸福感,在佳能上海,具體進(jìn)行了哪些舉措?
榮奕文:在銷售型公司,很多領(lǐng)導(dǎo)往往只關(guān)心銷售數(shù)字。在新員工進(jìn)入公司,發(fā)放指標(biāo)之后,主管很少進(jìn)行過程追蹤,有時(shí),甚至在兩個(gè)月的試用期內(nèi)從不與他們交流。員工若是達(dá)成目標(biāo),他就會(huì)覺得這個(gè)員工是一個(gè)好員工,但有可能這個(gè)員工只是運(yùn)氣好,遇到了一個(gè)好客戶。從人力資源的角度來看,評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否優(yōu)秀,僅看銷售的結(jié)果顯然是不夠的。為了要改掉以往這種讓新員工自學(xué)成才的做法,我們建立了一套面談機(jī)制,引導(dǎo)經(jīng)理不斷去關(guān)注、指導(dǎo)他的員工。
每位員工在三個(gè)時(shí)間點(diǎn)--試用期滿、合同期滿以及簽訂無固定期限合同之前都會(huì)進(jìn)行面談,由人力資源部門和部門經(jīng)理共同完成。在流程的設(shè)計(jì)方面,首先我們會(huì)督促員工的經(jīng)理必須先與員工進(jìn)行溝通,讓他們互相了解。在與該員工進(jìn)行面談之前,我們?nèi)肆Y源部門的同事會(huì)與員工經(jīng)理進(jìn)行溝通,了解情況。有時(shí)候我們也會(huì)充當(dāng)一個(gè)橋梁的作用,部門長不能直接告訴員工本人的事情,可以通過我們委婉的告訴他。員工不能直接與老板說的事情也通過我們?nèi)フ劇?BR> 通過這一機(jī)制,部門長與員工之間的聯(lián)系變得更加緊密,經(jīng)理會(huì)開始關(guān)注員工的工作狀態(tài),甚至著裝等細(xì)節(jié)。如,我們的一位男性部門長,他的部門中有一位新進(jìn)員工有時(shí)會(huì)穿著 UGG 這樣休閑的鞋子來上班,這一著裝不符合佳能銷售人員的著裝要求,他就會(huì)告訴員工。通過這一機(jī)制,人力資源部門與業(yè)務(wù)部門以及員工的聯(lián)系也變得更加緊密,很多人會(huì)來找我們談心。
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榮奕文:激勵(lì)與保留員工需要從細(xì)節(jié)入手,周一是公司內(nèi)部的“激情日”,這一天員工都要穿紅色衣服,以提醒自己應(yīng)該精神飽滿地開始一周的工作。我們會(huì)鼓勵(lì)員工享受生活,每周三為佳能“快樂星期三”,公司鼓勵(lì)員工在這一天下班后放下工作,充分利用這段寶貴的時(shí)間與家人團(tuán)聚、與朋友一起出游或到公司提供的健身場所放松一下身心。
佳能中國總工會(huì)于 2008 年成立,員工加入工會(huì)后可享受工會(huì)帶來的優(yōu)質(zhì)員工福利,例如組織員工看電影, 中國傳統(tǒng)節(jié)日的年會(huì)等。
讓員工感受到家庭的幸福,這一工作在員工進(jìn)入公司伊始就需著手進(jìn)行,新員工入職第一天,企業(yè)所賦予的關(guān)懷度將直接影響其未來一年的工作表現(xiàn)。例如,每一位新員工加入佳能上海,我們遞上一個(gè)大禮包, 有他所需要的辦公文具、歡迎辭、企業(yè)章程等。同時(shí),公司給予員工一條佳能的絲巾,然后為新員工進(jìn)行拍照,所有的照片都是標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)底,紅色的圍巾。這一舉措可以大大增加員工的歸屬感。這一舉措率先在上海進(jìn)行,如今,已經(jīng)推廣至全國。
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此外,這個(gè)制度需要馬上進(jìn)行,既要速度又要準(zhǔn)確性,在操作層面還要兼顧人性化,這一點(diǎn)非常難。 很多員工有家累,不愿意跨地區(qū)調(diào)動(dòng)。除了在經(jīng)濟(jì)上讓員工有保障之外,我們還會(huì)考慮更多細(xì)節(jié),如他的福利計(jì)劃、退休之后的生活等等都包含在內(nèi),并且一步到位。跨部門調(diào)動(dòng)的第一個(gè)案例就在上海,對(duì)于我而言, 目前所作的工作將會(huì)成為在佳能中國推廣的標(biāo)準(zhǔn)。
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