感悟是人與人之間交流的橋梁，能夠打開(kāi)心靈的窗戶(hù)。那么我們?cè)撊绾潍@得深刻的感悟呢？首先，我們需要保持積極的態(tài)度和心態(tài)，用一種開(kāi)放的心態(tài)去面對(duì)各種事物和經(jīng)歷。其次，我們可以通過(guò)自我反思和思考來(lái)發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟其中的道理和真理。此外，我們還可以通過(guò)與他人的交流和互動(dòng)來(lái)獲取不同的觀點(diǎn)和想法，從而得到更廣闊的視野和思考角度。讓我們一起來(lái)欣賞一下這些感悟范文，看看是否能找到共鳴和思考。
禮儀課感悟與心得篇一
電話(huà)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)非常重要的技巧，而在我的工作和日常生活中，我也逐漸認(rèn)識(shí)到了其重要性。通過(guò)不斷的實(shí)踐和體悟，我對(duì)電話(huà)禮儀有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對(duì)電話(huà)禮儀的感悟和體會(huì)。
首先，電話(huà)禮儀是一門(mén)藝術(shù)。打電話(huà)是一種特殊的溝通方式，只通過(guò)聲音傳達(dá)信息，所以對(duì)于打電話(huà)的人來(lái)說(shuō)，掌握良好的電話(huà)禮儀尤為重要。首先，要注意自己的語(yǔ)速和音量。語(yǔ)速過(guò)快會(huì)讓對(duì)方難以理解你的意思，反之，語(yǔ)速過(guò)慢則會(huì)讓對(duì)方感到焦慮。此外，過(guò)大或過(guò)小的音量都會(huì)造成不良的交流效果。因此，我們?cè)诖螂娫?huà)時(shí)要注意平穩(wěn)而有節(jié)奏地講話(huà)，并控制好音量大小。
其次，禮貌是電話(huà)交流的基礎(chǔ)。禮貌體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心，是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在電話(huà)中，禮貌的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在稱(chēng)呼和用語(yǔ)上。對(duì)不同年齡的人和不同職業(yè)的人要使用相應(yīng)的稱(chēng)呼，如“先生”、“女士”、“教授”等。同時(shí)，要注意選擇禮貌的用語(yǔ)和表達(dá)方式，避免使用粗魯、冷淡或含有攻擊性的話(huà)語(yǔ)。只有通過(guò)禮貌的用語(yǔ)和表達(dá)方式，我們才能在電話(huà)交流中建立起友好和融洽的氛圍。
再次，反饋是電話(huà)交流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電話(huà)交流是雙向的，對(duì)方的反饋是我們了解對(duì)方思想和情緒的重要途徑。因此，在電話(huà)溝通中，我們要注意提問(wèn)并傾聽(tīng)對(duì)方的回答。在溝通中，我們可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)對(duì)方表達(dá)想法，并及時(shí)給予積極的肯定和回應(yīng)。而傾聽(tīng)是有效溝通的基礎(chǔ)，我們要耐心傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和想法，不要中斷或者打斷對(duì)方的發(fā)言。通過(guò)良好的反饋，我們可以減少誤解和溝通障礙，增進(jìn)彼此之間的理解和信任。
同時(shí)，電話(huà)禮儀需要注意保護(hù)個(gè)人信息。在現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)日益增加。因此，在電話(huà)交流中要注意保護(hù)自己和對(duì)方的個(gè)人信息。一方面，我們要謹(jǐn)慎對(duì)待自己的個(gè)人信息，不要隨意告訴陌生人。另一方面，我們也要尊重對(duì)方的隱私權(quán)，不要追問(wèn)對(duì)方私人的問(wèn)題或者以不恰當(dāng)?shù)姆绞绞褂脤?duì)方的個(gè)人信息。只有確保個(gè)人信息的安全和保密，我們才能保持良好的電話(huà)交流和人際關(guān)系。
最后，要注意電話(huà)禮儀的時(shí)間管理。電話(huà)交流是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，我們要注意控制電話(huà)的時(shí)長(zhǎng)。在撥打電話(huà)時(shí)，先詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)，若對(duì)方并不方便，我們應(yīng)該尊重對(duì)方的時(shí)間，尋找其他合適的時(shí)機(jī)。而在電話(huà)交流過(guò)程中，我們也要控制好時(shí)間，避免一個(gè)話(huà)題過(guò)久地討論，使對(duì)方感到枯燥或者影響對(duì)方其他事務(wù)的處理。在電話(huà)交流中妥善管理時(shí)間，能夠讓溝通更加有效和高效。
總之，電話(huà)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中至關(guān)重要的一項(xiàng)技巧。通過(guò)掌握良好的電話(huà)禮儀，我們能夠更好地與他人交流和溝通，營(yíng)造良好的人際關(guān)系。在實(shí)踐中，我也逐漸體悟到了電話(huà)禮儀的重要性，并不斷努力提高自己的溝通能力。相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地應(yīng)用電話(huà)禮儀，提升自己的電話(huà)交流能力。
禮儀課感悟與心得篇二
大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度..也許能使你的生活、工作增添更多的樂(lè)趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會(huì)生活的一員，有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則，通過(guò)自律不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng)，使我們成為真正社會(huì)公德的維護(hù)者。
“客戶(hù)至上、服務(wù)至上”作為商務(wù)職業(yè)的服務(wù)宗旨，它充分地反映了企業(yè)對(duì)每位商務(wù)職業(yè)員工的期望。作為一名商務(wù)職業(yè)人，我們的一言一行都代表著商務(wù)職業(yè)的企業(yè)形象，對(duì)客戶(hù)能否進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到商務(wù)職業(yè)的企業(yè)聲譽(yù)，既使商務(wù)職業(yè)有再好的商品，而對(duì)客戶(hù)服務(wù)不周，態(tài)度不佳，恐怕也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)下降，業(yè)績(jī)不振。總之，講求禮儀是企業(yè)對(duì)每位商務(wù)職業(yè)員工的基本要求，也是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。商務(wù)職業(yè)禮儀是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制訂的禮儀行為規(guī)范，希望商務(wù)職業(yè)員工認(rèn)真遵守，在工作中靈活運(yùn)用，讓它成為我們?cè)鲞M(jìn)友誼、加強(qiáng)溝通的橋梁。
禮儀課感悟與心得篇三
在生活中，禮儀是我們與人相處的基礎(chǔ)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。以下是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一些關(guān)于禮儀的心得體會(huì)感悟。
首先，禮儀是一種尊重。無(wú)論是對(duì)他人還是對(duì)自己，禮儀都是一種體現(xiàn)尊重的表現(xiàn)。在與人交往中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重他人的存在和權(quán)益。比如，在公共場(chǎng)合，我們應(yīng)該注意不要大聲喧嘩，不要隨地亂扔垃圾等，以免干擾他人的正常生活。實(shí)際上，尊重是一種內(nèi)在的素養(yǎng)，通過(guò)禮貌和謙虛的表達(dá)方式來(lái)體現(xiàn)出來(lái)。只有在尊重他人的基礎(chǔ)上，我們才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次，禮儀是一種友善。友善是人與人之間必不可少的一種情感表達(dá)方式。在與人交往中，我們應(yīng)該對(duì)他人友好，微笑、問(wèn)候、慷慨、幫助是友善的表現(xiàn)。比如，在日常生活中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用禮貌的方式和人交談，對(duì)他人的需求給予幫助，理解他人的困難和需要。友善不僅能夠讓他人感到溫暖，也能夠改善自己的心情。
再次，禮儀是一種自律。禮儀不僅僅是對(duì)他人的一種尊重，也是對(duì)自己的一種約束。在人際交往中，我們要學(xué)會(huì)自律。比如，要遵守交談規(guī)則，不要打斷他人的發(fā)言，遵守禮貌用語(yǔ)等。另外，在公共場(chǎng)所，我們要養(yǎng)成自覺(jué)排隊(duì)、不插隊(duì)的好習(xí)慣。自律不僅能夠樹(shù)立自己的良好形象，也能夠展現(xiàn)出我們對(duì)生活的態(tài)度和對(duì)他人的尊重。
再者，禮儀是一種謙卑。在與他人相處時(shí)，我們要學(xué)會(huì)保持謙卑的態(tài)度。不要以自我為中心，不要過(guò)于自大和自信。要多聽(tīng)、多思考、多學(xué)習(xí)，待人接物要以禮待人，以和為貴。謙卑也是一種修養(yǎng)的表現(xiàn)，它能夠使我們更好地與他人相處，建立起親和的關(guān)系。
最后，禮儀是一種文化。禮儀的內(nèi)涵是豐富多樣的，它不僅僅是一種行為方式，更是一種文化的傳承。在中華文化中，尊敬長(zhǎng)輩、注重家庭關(guān)系、建立友好關(guān)系的傳統(tǒng)一直被重視。而在西方文化中，注重言辭的禮貌、禮節(jié)、餐桌禮儀等也受到重視。我們要學(xué)會(huì)尊重、理解和接納不同文化的差異，以開(kāi)放的心態(tài)去學(xué)習(xí)和借鑒。
總之，禮儀心得體會(huì)感悟是我們與他人相處時(shí)的基本準(zhǔn)則，它體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)和素質(zhì)。尊重他人、友善待人、自律且謙卑是我們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)該注意并努力培養(yǎng)的品質(zhì)。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是在日常生活中，我們都應(yīng)該注重禮儀，并不斷完善自己，讓禮儀成為我們與人交往的一種習(xí)慣和傳統(tǒng)。
禮儀課感悟與心得篇四
第一段（引入）。
傳統(tǒng)禮儀是我國(guó)豐厚的文化遺產(chǎn)之一，承載著千百年來(lái)人們的思想、道德和美好愿望。在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀雖然逐漸被忽視，但它的作用和意義依然不可忽視。通過(guò)參與傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了傳統(tǒng)禮儀給人們帶來(lái)的感悟和心得。
傳統(tǒng)禮儀是一種特定的行為規(guī)范，它能夠體現(xiàn)出人們對(duì)待他人的尊重和關(guān)愛(ài)。在一個(gè)社會(huì)中，如果每個(gè)人都能遵守傳統(tǒng)禮儀，就能夠減少爭(zhēng)吵和沖突，增加人與人之間的和諧和凝聚力。同時(shí)，傳統(tǒng)禮儀也是傳遞文化和傳統(tǒng)的方式之一，它能夠讓我們更好地了解和繼承我們的傳統(tǒng)文化，保持傳統(tǒng)價(jià)值觀的連續(xù)性。
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐傳統(tǒng)禮儀，我感受到了傳統(tǒng)文化的深厚內(nèi)涵和情感。首先，傳統(tǒng)禮儀教會(huì)我如何對(duì)待他人，讓我明白了尊重和謙遜的重要性。在進(jìn)行拜訪或者交流時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和關(guān)注他人的需求，而不僅僅關(guān)注自己。其次，傳統(tǒng)禮儀讓我體味到了傳統(tǒng)美德的價(jià)值。比如，在參加婚禮或者家庭聚會(huì)時(shí)，我學(xué)會(huì)了尊敬長(zhǎng)輩和尊重家庭傳統(tǒng)，這使我明白了尊重和愛(ài)護(hù)親人的重要性。最后，通過(guò)參與一些傳統(tǒng)節(jié)日的慶?；顒?dòng)，我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)禮儀能夠加強(qiáng)人與人之間的情感聯(lián)系和社會(huì)凝聚力。通過(guò)共同參與傳統(tǒng)儀式，我深刻感受到了團(tuán)結(jié)和親情的力量，增加了我的自豪感和歸屬感。
參與傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我深刻感受到傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。在傳統(tǒng)禮儀中，每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)細(xì)節(jié)都富含著深意。在進(jìn)行拜訪時(shí)，我們需要注重儀容儀表，以展現(xiàn)自己的尊嚴(yán)和得體，這要求我們從內(nèi)到外修養(yǎng)自己。而在參加傳統(tǒng)節(jié)日慶典時(shí)，我們要注意服飾、儀式和禮儀帶來(lái)的情感體驗(yàn)，這讓我明白傳統(tǒng)的美妙之處。同時(shí)，傳統(tǒng)禮儀也是一種修身養(yǎng)性的方式，通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和禮儀規(guī)范的要求，我也提高了自己的自控力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀的重要性越來(lái)越被忽視。但是，傳統(tǒng)禮儀的實(shí)踐和傳承仍然有著重要的現(xiàn)代意義。首先，禮儀能夠引導(dǎo)人們的行為，培養(yǎng)良好的社會(huì)習(xí)慣和道德觀，讓我們更加注重他人的利益和社會(huì)責(zé)任。其次，傳統(tǒng)禮儀能夠提高人際關(guān)系的質(zhì)量，增加人與人之間的信任和好感，讓社會(huì)更加和諧和穩(wěn)定。最后，傳統(tǒng)禮儀也是一種文化軟實(shí)力的展示，通過(guò)傳統(tǒng)禮儀的推廣和傳承，可以增強(qiáng)我們國(guó)家在國(guó)際舞臺(tái)上的文化影響力。
總結(jié)。
傳統(tǒng)禮儀是我國(guó)獨(dú)特的文化遺產(chǎn)，參與傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我體悟到了傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵和價(jià)值。通過(guò)遵守傳統(tǒng)禮儀，我們能夠傳遞尊重和關(guān)愛(ài)，繼承傳統(tǒng)和增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。同時(shí)，傳統(tǒng)禮儀也能夠提高個(gè)人修養(yǎng)，增加自信和歸屬感。在現(xiàn)代社會(huì)中，傳統(tǒng)禮儀的意義得到了重新的關(guān)注，它能夠引導(dǎo)人們的行為規(guī)范，提升人際關(guān)系質(zhì)量，同時(shí)也是展示國(guó)家文化軟實(shí)力的重要方式。在日常生活中，我們應(yīng)該積極傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)禮儀，以推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展。
禮儀課感悟與心得篇五
在緊張有序的工作之余，五月底客服服務(wù)中心對(duì)公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后，部門(mén)組織對(duì)全體客服人員服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。這次的考評(píng)方式有所創(chuàng)新，第一場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)打分，用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分和事后回訪等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成，第二場(chǎng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一提問(wèn)，考察客服人員的個(gè)人綜合能力。這種新的考評(píng)方法，能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處，結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評(píng)雖然結(jié)束了，但對(duì)我們而言這只是一個(gè)開(kāi)始，我們將更加嚴(yán)格地要求自己，將服務(wù)工作做的更好!
禮儀培訓(xùn)心得大全7
首先，我非常感謝公司給咱們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)咱們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓咱們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與咱們的工作和生活息息相關(guān)，使咱們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓咱們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓咱們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是咱們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好ok，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了咱們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，咱們一定要落實(shí)下去，咱們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，咱們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓咱們明確：咱們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，咱們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓咱們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓咱們?nèi)跒橐惑w，咱們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化咱們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
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禮儀課感悟與心得篇六
在我們的生活中，時(shí)時(shí)刻刻要講文明、懂禮貌，不罵人、不打架，不做傷害別人的事情。
講文明有很多事例：比如扶持弱勢(shì)群體;再如給老年人、殘疾人讓座......做到尊老愛(ài)幼?！睹献?離婁下》說(shuō)過(guò)愛(ài)人者，人恒愛(ài);敬人者，人恒敬之。意思是你愛(ài)別人，別人也會(huì)愛(ài)你;你尊敬別人，別人也會(huì)尊敬你。由其是老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。更能生動(dòng)形象的表現(xiàn)出尊老愛(ài)幼的真正含義。
在我們生活中不但要尊老愛(ài)幼，還要禮貌用語(yǔ)。禮貌用語(yǔ)可以讓別人看出你是否尊重他人。例如：當(dāng)朋友來(lái)你家坐客，客人到來(lái)時(shí)我們要禮貌的說(shuō)："請(qǐng)坐!""請(qǐng)進(jìn)!"客人走時(shí)，要把客人送出門(mén)，說(shuō)聲："再見(jiàn)!"等客人走遠(yuǎn)的時(shí)候才能回到家中，這也是文明、禮貌的表現(xiàn)。
在社會(huì)上，很多人喜歡罵人、打人!這樣做是不對(duì)的。大聲罵人會(huì)撓亂公共秩序，動(dòng)手打人一定會(huì)受到懲罰。如果你看到有人罵人或打架，一定要阻止，如果他們不聽(tīng)你的勸告，或罵你一句或打你一下，一定不要慌張，一定要去最近的電話(huà)亭打電話(huà)尋求警察的幫助，千萬(wàn)不可驚慌失措。
總之，大家一定要文明二字記在心中，同時(shí)提醒身邊的人也要講文明，做個(gè)講文明的人。
禮儀課感悟與心得篇七
文明講禮儀是我國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)。也是作為中國(guó)人的必須條件之一。
文明讓世界更美好，我們每個(gè)人都要具備這種良好的習(xí)慣。文明說(shuō)話(huà)，文明做事。文明就要講禮儀。我們生活中基本禮儀：別人對(duì)你說(shuō)話(huà)，你起碼要能接話(huà)，不能人家說(shuō)了上句，你沒(méi)了下句，或者一味的說(shuō)著啊啊啊，是是是。吃完飯退席時(shí)說(shuō)：“我吃完了，你們慢吃。”坐椅子不要翹起來(lái)。吃飯要端碗，不要在盤(pán)子里挑揀。最后一個(gè)進(jìn)門(mén)要記得隨手關(guān)門(mén)。送人走要說(shuō)：“慢走?！毕戳耸植灰S意甩手，水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。不隨地吐痰或扔?xùn)|西，在學(xué)校也有很多禮儀，有些同學(xué)認(rèn)為太麻煩了，沒(méi)有做到位。其實(shí)，這些禮儀不僅不麻煩，還可以讓校園更美好。作為學(xué)生我們更應(yīng)該講文明，講禮儀。
現(xiàn)在很多禮儀，我們都要遵守。任何事情都要講禮儀，講文明。這樣別人會(huì)以你做榜樣。這樣一傳十，十傳百。就會(huì)有更多的人講文明，講禮儀。想象一下，如果人人都講禮儀，講文明，世界就是一個(gè)文明講禮儀的世界，該有多么美好啊!
禮儀是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)教養(yǎng)的主要方面，禮儀是一個(gè)人是否有道德的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)人有禮儀就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成為別人的榜樣。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
講文明，講禮儀很重要。希望人人都可以做到。
隨著現(xiàn)代文明的飛速發(fā)展，直沖云霄的高樓大廈、形形色色的交通工具、各種各樣的科技產(chǎn)品隨處可見(jiàn)，可是在此同時(shí)，白色透明的垃圾袋安詳?shù)靥稍跔?zhēng)奇斗艷的花叢中，充滿(mǎn)細(xì)菌的唾液緊緊地粘在正茁壯成長(zhǎng)的青草中，原本清澈見(jiàn)底的小溪已經(jīng)變得渾濁不堪，數(shù)不勝數(shù)的污染低頭可見(jiàn)。
文明，是個(gè)簡(jiǎn)單不過(guò)的詞語(yǔ)，人人會(huì)說(shuō)人人知道，可是有多少人能夠做到呢?答案必定是少之又少，寥寥無(wú)幾，人們的個(gè)人的方便、利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了文明所在地位。常常，人們會(huì)為了一時(shí)之快、一時(shí)之便，就把污染留在了寬敞的大街、芬芳的花叢、嫩綠的草叢等等的公共場(chǎng)所，實(shí)為不雅。文明，是個(gè)十分重要的詞語(yǔ)，可是它卻經(jīng)常被人們忽視，拋之于腦后，讓我們重視起這個(gè)不可缺少的詞語(yǔ)吧!只有文明才能讓我們的城市不是金玉其外、敗絮其中，使我們的城市不僅是工業(yè)發(fā)展得迅速，并且人們的素質(zhì)也是芝麻開(kāi)花——節(jié)節(jié)高;城市也如同人類(lèi)一樣，要內(nèi)外兼得，就必須人人將“文明”一詞牢記在心吧。
我要與文明同行，文明代表著我們的進(jìn)步，代表著我們的覺(jué)悟;文明，是新時(shí)代的人民的必需品德之一;文明，是新時(shí)代的國(guó)際化城市的必備條件之一。讓我們做到文明吧!讓我們重視起文明吧!讓我們倡導(dǎo)文明吧!讓我們與文明同行在這個(gè)美好的.新時(shí)代吧!我是合格小公民，公共道德要遵守。廢舊電池別亂拋，白色垃圾力減少。養(yǎng)花種草植樹(shù)木，環(huán)境衛(wèi)生大家保。
要想做個(gè)好公民，文明用語(yǔ)少不了。對(duì)不起，沒(méi)關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛(ài)心歡喜。尊老師，敬長(zhǎng)輩，人人夸我好寶寶。
禮儀課感悟與心得篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹?lái)越重要的角色。我們常說(shuō)的“言談舉止得體”、“有禮貌待人”等都是以禮儀為基礎(chǔ)的。通過(guò)參與各種社交場(chǎng)合和親身實(shí)踐，我們不僅能夠領(lǐng)悟到禮儀的重要性，還能體會(huì)到禮儀給我們帶來(lái)的積極影響。本文將就個(gè)人在日常生活中的禮儀體會(huì)進(jìn)行探討，以期進(jìn)一步弘揚(yáng)禮儀文化。
第一段：禮儀的定義及其重要性。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中規(guī)范行為和言語(yǔ)的一種行為準(zhǔn)則。它具有指導(dǎo)作用，使我們?cè)谂c他人交往時(shí)更加得體、文明。禮儀在日常生活中起到至關(guān)重要的作用。首先，它有助于建立良好的社交關(guān)系。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范，我們可以展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，贏得他人的尊重和信任。其次，禮儀也有助于維持社會(huì)秩序。在公共場(chǎng)合中，合理規(guī)范的禮儀準(zhǔn)則可以減少?zèng)_突和摩擦，建立和諧的人際關(guān)系。
第二段：言談舉止上的禮儀心得。
在日常生活中，言談舉止是人們交際中最常見(jiàn)的方式之一。良好的言談舉止不僅可以傳遞出我們的信息和態(tài)度，更能夠展現(xiàn)我們的修養(yǎng)和品質(zhì)。我深刻體會(huì)到，應(yīng)盡量謙遜地對(duì)待他人。在與人交流時(shí)，我努力克制自己的自尊心和挑剔心理，保持謙虛的態(tài)度。此外，我還注意到語(yǔ)言的選擇也十分重要。我們應(yīng)盡量使用一些溫和、禮貌的用詞，避免使用帶有攻擊性或冒犯性的語(yǔ)言。
第三段：禮儀在餐桌上的表現(xiàn)。
餐桌禮儀是人們關(guān)注的一個(gè)重要方面。在吃飯的過(guò)程中，我們的言談舉止尤為重要。首先，我們應(yīng)盡量保持安靜，避免大聲喧嘩，以免打擾到他人。其次，在進(jìn)餐時(shí)，我們應(yīng)注意用餐的姿勢(shì)和動(dòng)作。吃飯時(shí)不宜發(fā)出嘈雜聲音，也不應(yīng)劇烈咀嚼食物。此外，在與他人共進(jìn)餐時(shí)，應(yīng)注意言行舉止，尊重他人，不挑食不浪費(fèi)食物，更不應(yīng)爭(zhēng)吵或爭(zhēng)執(zhí)。
第四段：著裝及儀表方面的禮儀體會(huì)。
人們對(duì)著裝及儀表的要求也越來(lái)越高。個(gè)人的儀表不僅僅反映個(gè)人的外貌和形象，更能夠傳達(dá)出個(gè)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。為了塑造良好的形象，我們應(yīng)注意自己的服裝選擇、儀表儀容。衣著整潔、得體，不僅給他人留下良好的印象，也會(huì)增強(qiáng)自信心。同時(shí)，我們還應(yīng)注意一些常規(guī)的儀表舉止，比如保持良好的站姿，不要嘬指頭或者摳鼻子等不雅動(dòng)作。
第五段：感悟與展望。
通過(guò)參與各種社交場(chǎng)合和親身實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。遵循禮儀讓我在與人交往中得體自信，形成良好的形象和信任。禮儀不僅僅是為了應(yīng)付社交場(chǎng)合，更是我們做人的根本準(zhǔn)則。因此，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，希望能夠在更多的場(chǎng)合中做到言談舉止得體，在餐桌上展現(xiàn)得體禮儀，在儀表儀容上更加注重形象的塑造。通過(guò)自己的努力，我希望能夠成為一個(gè)具有良好禮儀修養(yǎng)的人，并為社會(huì)的文明進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：禮儀作為社交生活中的重要組成部分，對(duì)人與人之間的互動(dòng)和社會(huì)秩序的維持都起著重要的作用。在現(xiàn)代社會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)引起對(duì)禮儀的重視，從小事做起，注重個(gè)人修養(yǎng)，倡導(dǎo)禮儀文化的傳統(tǒng)。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范、言談舉止得體、在餐桌上展現(xiàn)優(yōu)雅禮儀以及注重儀表儀容的修養(yǎng)，我們可以塑造良好的個(gè)人形象，增強(qiáng)社交能力，從而更好地適應(yīng)并融入社會(huì)。
禮儀課感悟與心得篇九
振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師隊(duì)伍是我國(guó)教育事業(yè)改革與發(fā)展的主導(dǎo)力量和決定因素。要辦好教育，要穩(wěn)步推進(jìn)素質(zhì)教育和新課程改革，必須堅(jiān)定不移地建設(shè)和造就一支師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、能夠讓人民群眾滿(mǎn)意的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
今后的教育教學(xué)工作中，我將用心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，想學(xué)生所想，憂(yōu)學(xué)生所憂(yōu)，象他們那樣嚴(yán)慈相濟(jì)，甘為人梯，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛(ài)在細(xì)微中。堅(jiān)持以人為本、
以德立教、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表，不斷提高思想政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿(mǎn)意的教師。
禮儀課感悟與心得篇十
第一段：引言（200字）。
就餐禮儀是社交場(chǎng)合中一種重要的表達(dá)方式。在我們的日常生活中，無(wú)論是與親友聚餐還是商務(wù)宴請(qǐng)，恰當(dāng)?shù)木筒投Y儀都能讓人們感受到溫暖和尊重，因此我對(duì)就餐禮儀產(chǎn)生了濃厚的興趣。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識(shí)到就餐禮儀不僅僅是妥善用餐的技巧，更是一種文明的表達(dá)與傳遞。在就餐過(guò)程中，我們不僅要注重自己的行為舉止，還要尊重他人，共同維護(hù)一種和諧的用餐環(huán)境。下面我將分享我在就餐禮儀方面的感悟與體會(huì)。
第二段：懂得場(chǎng)合的禮儀（250字）。
就餐禮儀的第一關(guān)鍵是了解不同場(chǎng)合的不同要求。在正式的商業(yè)宴請(qǐng)場(chǎng)合，我們需要注意服裝的選擇與整潔，這是對(duì)主辦方的尊重；在家庭聚餐時(shí)，也應(yīng)注意言談舉止的文雅，以體現(xiàn)對(duì)家人的尊重。此外，了解如何使用餐具也是就餐禮儀中的重要環(huán)節(jié)。在就餐過(guò)程中，我們應(yīng)了解每種餐具的用途和使用方法，并根據(jù)情況運(yùn)用得體。養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣，不僅僅是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，更是對(duì)他人的尊重。
第三段：注重細(xì)節(jié)與尊重（250字）。
在就餐禮儀中，注重細(xì)節(jié)和尊重是非常重要的。當(dāng)我們坐在餐桌前，應(yīng)保持坐姿端正、不隨意擺弄餐具，不低頭玩手機(jī)。在用餐過(guò)程中，要使用正確的客套語(yǔ)，例如用餐前感謝主人的款待，用餐結(jié)束后向主人表達(dá)感謝之情。此外，要注意與他人的溝通，不說(shuō)粗話(huà)，不大聲喧嘩，讓用餐環(huán)境保持安靜和諧。尊重他人，是用餐禮儀的核心，只有給予他人足夠的尊重，才能讓用餐場(chǎng)合更加愉快和諧。
第四段：分享快樂(lè)與幫助他人（250字）。
就餐過(guò)程中，我們不僅要注重自己的行為，還要關(guān)注他人的需求。舉例而言，當(dāng)我們拿到自己的食物后，應(yīng)等待所有的用餐者都拿到食物之后再動(dòng)筷子，這是尊重他人的表現(xiàn)。此外，如果發(fā)現(xiàn)他人餐具不足或餐巾用完，我們可以主動(dòng)給予幫助。用餐時(shí)要與他人分享快樂(lè)，可以互相推薦美食或喝一杯酒，增進(jìn)彼此的友誼和交流。通過(guò)這些細(xì)節(jié)的關(guān)心和幫助，我們能夠營(yíng)造一個(gè)更加融洽的就餐氛圍。
第五段：就餐禮儀的重要意義和總結(jié)（250字）。
就餐禮儀是文明社會(huì)的重要組成部分，它不僅僅是為了規(guī)范用餐行為，還是一種尊重和關(guān)愛(ài)他人的表現(xiàn)。在就餐禮儀中，我們強(qiáng)調(diào)自己的行為和舉止，也關(guān)注他人的需要和感受。通過(guò)遵循就餐禮儀，我們能夠向他人傳遞文明與友善的信號(hào)，促進(jìn)人與人之間的溝通和理解。用餐禮儀是一種美德的體現(xiàn)，通過(guò)日常的實(shí)踐與堅(jiān)持，我們能夠培養(yǎng)良好的用餐習(xí)慣以及與他人和諧共處的能力。盡管在實(shí)踐中難免有不完美的地方，但只要我們積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，就餐禮儀將永遠(yuǎn)是我們社交禮儀的重要一環(huán)。通過(guò)掌握就餐禮儀，我們能夠更好地融入社會(huì)，與人相處更加融洽，為我們的生活增添光彩。
禮儀課感悟與心得篇十一
中華民族自古以來(lái)就是一個(gè)講究品德教育、個(gè)人修養(yǎng)的民族。一個(gè)甜蜜的微笑、一句真心的“謝謝”、一次慰藉人心的寬容，融會(huì)成文明美德贊頌曲上一個(gè)個(gè)撥動(dòng)人心的音符。千百年的文明之風(fēng)傳承至今，讓中國(guó)以“禮儀大國(guó)，禮儀之邦”的美譽(yù)而著稱(chēng)于世，而講“禮”重“儀”是我們民族世代傳承的優(yōu)良傳統(tǒng)。古人言“禮者，人道之極也?！币粋€(gè)人的氣質(zhì)，自信，涵養(yǎng)往往從他的言行舉止以及姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。
自從我讀了《文明禮儀》這本書(shū)后，我對(duì)于禮儀這個(gè)名詞有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中約定俗成，律己敬人的行為規(guī)范，是人類(lèi)不斷走向文明，走向進(jìn)步的結(jié)果。如今文明禮儀已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家、民族政治，經(jīng)濟(jì)，文化是否發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志;也是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)人道德水平，綜合素質(zhì)的反映。在翻開(kāi)這本書(shū)并仔細(xì)地閱讀之后，不時(shí)的被里面的一些小插畫(huà)所吸引，文中用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而生動(dòng)的插畫(huà)圖闡釋出了除了平常生活中的日常用語(yǔ)，態(tài)度舉止，愛(ài)護(hù)綠化公物的社會(huì)禮儀以及一些識(shí)禮而又不失禮的舉止，還包括了方方面面的內(nèi)容，例如公共場(chǎng)所，購(gòu)物場(chǎng)所，參加婚禮葬禮，赴宴與進(jìn)餐時(shí)各種公開(kāi)場(chǎng)合應(yīng)注意的一些文明禮儀及舉止，這些生活中的微小細(xì)節(jié)，卻處處體現(xiàn)著文明禮儀規(guī)范。
作為21世紀(jì)的學(xué)生，我們要明禮，即懂得禮儀。因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)家和民族為了維系社會(huì)生產(chǎn)方式和社會(huì)生活而約定的最基本的行為規(guī)范，是一個(gè)國(guó)家和民族道德風(fēng)貌和社會(huì)進(jìn)步的反映。每個(gè)人是否具有良好的禮儀風(fēng)范，對(duì)個(gè)人而言是一種外在的美，表現(xiàn)為一個(gè)人是否具有高雅的氣質(zhì);對(duì)一個(gè)民族而言，他是構(gòu)成整個(gè)民族風(fēng)貌的不可缺少的組成部分。
文明禮儀，既要靠自覺(jué)，也要靠規(guī)矩。完善的社會(huì)管理，是形成全社會(huì)講文明，懂禮貌的保證。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾，無(wú)論是大人還是小孩，都應(yīng)遵守規(guī)矩。從自己做起，從每件小事做起，讓文明的氣息彌漫社區(qū)，讓文明的觀念駐扎心底，讓文明禮儀之花在社會(huì)各個(gè)角落盛開(kāi)!
禮儀課感悟與心得篇十二
學(xué)習(xí)旅游禮儀的收獲和感受。然而在旅游之際，如何成為一位高尚的文化傳播者，甚至出國(guó)旅游時(shí)，如何同時(shí)做好國(guó)民外交，首先必須學(xué)習(xí)旅游的禮儀。
1?一般旅游。
衣著要端莊、整齊、清潔，不可奇裝異服。
不高聲喧嘩。
行進(jìn)間，不可吃零食，不可勾肩搭背。
所到之處應(yīng)注意隨手功德，保持環(huán)境的清潔。
入公廁時(shí)，不宜嬉笑吵雜，并應(yīng)隨手沖水，保持清潔，以便后人使用。
公共場(chǎng)所，應(yīng)遵守規(guī)定，不可隨意吸煙、亂拋雜物、踐踏草坪、攀折花木或在樹(shù)木上刻字。
候車(chē)、購(gòu)物(購(gòu)票)、入場(chǎng)，均應(yīng)遵守先后秩序。
商場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，應(yīng)有禮貌。
不肆意購(gòu)物，以避免浪費(fèi)及上當(dāng)。
參觀競(jìng)技，不可無(wú)謂叫囂。
聽(tīng)樂(lè)觀劇，按時(shí)進(jìn)退，保持寧?kù)o，鼓掌中節(jié)。
對(duì)解說(shuō)員及向?qū)?yīng)尊重，注意聆聽(tīng)解說(shuō)。
不冒險(xiǎn)或單獨(dú)到危險(xiǎn)處。
如至寺院參訪，不隨意亂行，東觀西看，或隨意出入，應(yīng)知會(huì)知客師。
1?出國(guó)旅游。
出國(guó)前。
應(yīng)將旅程表、旅館與聯(lián)絡(luò)電話(huà)告知家人。
個(gè)人盥洗用具、衣物盡量簡(jiǎn)化。私人藥品應(yīng)隨身攜帶，放置于易取處。
勿攜帶偽禁藥、禁品、兵器、動(dòng)物標(biāo)本等物。
應(yīng)事先了解當(dāng)?shù)貧夂驙罴懊袂轱L(fēng)俗等。
搭乘飛機(jī)。
行李件數(shù)、重量，應(yīng)遵守航空公司規(guī)定。
在候機(jī)樓等候，俟宣布登機(jī)后，持證排隊(duì)，依序登機(jī)，不可爭(zhēng)先恐后。
勿在“禁止吸煙區(qū)”吸煙。
上飛機(jī)，坐上座椅務(wù)必扣上安全帶。
座椅仰臥或小桌的機(jī)件，如不明白使用方法，可以請(qǐng)服務(wù)員服務(wù)。
坐飛機(jī)應(yīng)注意禮貌，向鄰座借道前應(yīng)說(shuō)一聲“excuseme.”(對(duì)不起)，過(guò)后再說(shuō)一聲“thankyou.”(謝謝)。
空服人員說(shuō)明飛行安全設(shè)施，如穿著救生背心及氧氣面罩示范時(shí)，應(yīng)予以注意。
空中小姐在餐后問(wèn)你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)時(shí)，可任選其一，如兩樣都不想要，就回答“no,thankyou.”(謝謝，都不要)。
上洗手間應(yīng)注意門(mén)上的標(biāo)示：
“occupied”是有人在使用中，不要再去敲門(mén)?！皏acant”是表示沒(méi)有人，就可以拉門(mén)入內(nèi)，不要忘記將門(mén)關(guān)上。廁所內(nèi)有：“flash”的標(biāo)示，就是使用后按沖水鈕沖洗。廁所內(nèi)絕對(duì)禁止吸煙。
在機(jī)艙內(nèi)不可高聲談笑，如需要空中小姐服務(wù)，可以按電鈕，但不宜隨便呼喚。
飛機(jī)降落后，尚未停妥前，不要搶著行動(dòng)，應(yīng)等候空服人員的招呼，順序下機(jī)。
1?進(jìn)入他國(guó)國(guó)境。
入海關(guān)時(shí)，須順序排隊(duì)，并出示護(hù)照、機(jī)票等證件，待驗(yàn)畢時(shí)，務(wù)必確實(shí)收好證件。
提取行李，應(yīng)留意提取處班機(jī)號(hào)碼的標(biāo)示，自行提取，所以隨身行李以輕便為宜。
在旅館內(nèi)進(jìn)住房間，應(yīng)詳閱使用說(shuō)明書(shū)，了解疏散路線(xiàn)。
旅館大廳不得喧嘩。
行李由服務(wù)生送至房間驗(yàn)收后，須給予小費(fèi)。
外出時(shí)必將門(mén)窗行李鎖好，以防盜竊，門(mén)匙交由柜臺(tái)保管，以防遺失。
在房間內(nèi)最好鎖上房門(mén)，或?qū)⒔O煉拴上，以策安全。有人敲門(mén)，應(yīng)先問(wèn)清來(lái)人，不宜隨意請(qǐng)入房?jī)?nèi)，以免發(fā)生意外。
勿著睡衣、拖鞋在旅館內(nèi)四處走動(dòng)，也不宜站在走廊中交談、抽煙，尤其不應(yīng)窺視房門(mén)敞開(kāi)的左右客房的動(dòng)靜。
如兩人同住一房，應(yīng)與同住宿者相互禮讓尊重。
使用電器，應(yīng)注意當(dāng)?shù)仉妷骸?BR> 旅館的客房是客人自己享受休息的地方，應(yīng)保持寧?kù)o而不要妨害到鄰室的安寧。
如非至親好友，不宜帶到自己房?jī)?nèi)。會(huì)見(jiàn)賓客，可利用旅館大廳或休息室。
在電梯內(nèi)不吸煙，不大聲談笑，同時(shí)要面向電梯門(mén)站立。
盥洗要在浴缸里擦肥皂，不要使肥皂水外流地面。離開(kāi)旅館前，應(yīng)清點(diǎn)行李，以免遺忘。旅館內(nèi)物品，如睡袍、壁畫(huà)、煙灰缸等，如欲帶回紀(jì)念，可以購(gòu)買(mǎi)，切勿順手帶走。
雖是付費(fèi)住宿，但離開(kāi)時(shí)仍應(yīng)將房間稍做整理，切勿留下一大堆廢物垃圾。
小費(fèi)。
在國(guó)外旅行，除了在飛機(jī)上之外，差不多都有付小費(fèi)的習(xí)慣，要給多少，并沒(méi)有一定的規(guī)定，通常以美金五角或一元為宜。但費(fèi)時(shí)較多，而且較麻煩的服務(wù)，要多付一點(diǎn)小費(fèi)。
吃飯時(shí)帳單如未加服務(wù)費(fèi)，應(yīng)給一成或一成半的小費(fèi)，如已附加百分之十的小費(fèi)，則另給百分之五就可以了。
觀光導(dǎo)游人員、公共場(chǎng)所保管外衣或行李，劇院里帶座的人，通常都要給付小費(fèi);搭乘出租車(chē)，大都是小額零錢(qián)免找。
購(gòu)物。
購(gòu)物，切勿隨便要求折扣優(yōu)待。
不要使旅行團(tuán)成為采購(gòu)團(tuán)。
觀光活動(dòng)。
參加觀光游覽團(tuán)體，絕對(duì)要遵守時(shí)間，嚴(yán)守“十分鐘前”報(bào)到的原則，以免時(shí)間匆促，心慌意亂，舉止失措或遺忘東西。
參觀名勝古跡，不要?jiǎng)邮钟|摸，標(biāo)示禁止吸煙的地方不可以吸煙。
同車(chē)游覽的人，要互相保持友善的態(tài)度，笑臉示意，動(dòng)作禮讓。團(tuán)體游覽導(dǎo)游人員說(shuō)明時(shí)，即使聽(tīng)不懂，也不要顯得不耐煩或在一旁高聲談笑;若有問(wèn)題，應(yīng)待導(dǎo)游人員解說(shuō)告一段落后提出。
下車(chē)參觀時(shí)，切記車(chē)輛號(hào)碼，聽(tīng)清楚開(kāi)車(chē)的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上車(chē)，以免遲到而讓全車(chē)的人等候。
到達(dá)觀光地點(diǎn)，應(yīng)先注意聽(tīng)導(dǎo)游人員介紹解說(shuō)后，才拍照留念;禁止拍照的地方，即使無(wú)人看守注意，也應(yīng)遵守不可拍照的規(guī)定。
進(jìn)入教堂、寺廟應(yīng)保持肅靜，不可隨便拍照，以免驚動(dòng)他人。
前往劇嘗音樂(lè)會(huì)或夜總會(huì)時(shí)，通常須穿著正式服裝。
不可隨意吐痰、丟棄果皮、紙屑或煙蒂，行車(chē)時(shí)不可向車(chē)窗外拋棄雜物或紙屑。
人心易散亂且放逸難收，人格需要在生活中培養(yǎng)。在叢林生活中所訓(xùn)練出來(lái)的人之所以不同于社會(huì)人士，乃是在于生活中有規(guī)范，行、注坐、臥合乎律儀。一個(gè)人只要能在生活中舉止言行守住律儀，不管外在環(huán)境如何污染，一定會(huì)是一朵凈蓮。
禮儀課感悟與心得篇十三
第一段：介紹交往禮儀的重要性（200字）。
現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的交往已經(jīng)成為我們生活的一部分。而在這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)、多種交際方式并存的時(shí)代，與人交往禮儀的重要性愈發(fā)凸顯出來(lái)。交往禮儀作為人們?cè)诮煌械男袨闇?zhǔn)則和規(guī)范，不僅能夠讓我們獲得對(duì)方的尊重和關(guān)注，也能夠展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)和文明。因此，我們要明白什么是交往禮儀，以及如何運(yùn)用交往禮儀來(lái)提高我們的交往能力。
第二段：運(yùn)用言行舉止展現(xiàn)自己的修養(yǎng)（250字）。
在與人交往時(shí)，我們的言行舉止能夠直接影響他人對(duì)我們的印象。所以，一個(gè)有修養(yǎng)的人應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的言行舉止，避免任意毫無(wú)顧忌的情感外露或心情的起伏不定。在面對(duì)困難或爭(zhēng)議時(shí)，保持冷靜、客觀和理性是一種修養(yǎng)。同時(shí)，在與人交流時(shí)，注意傾聽(tīng)對(duì)方，表達(dá)尊重和關(guān)注，展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和親善。
第三段：注重細(xì)節(jié)，關(guān)注維護(hù)他人尊嚴(yán)（300字）。
學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，也是交往禮儀中的重要一環(huán)。我們應(yīng)該注重對(duì)他人需求的體貼和尊重，不要對(duì)他人的情感和體驗(yàn)輕易嘲笑或指責(zé)。尊重對(duì)方的隱私，不盜窺他人的通信或私人物品，避免侵犯他人的隱私權(quán)。在與人交談時(shí)，要注意自己的言辭是否得體，避免使用冷嘲熱諷的語(yǔ)言傷害他人?？傊?，細(xì)節(jié)決定成敗，我們要在細(xì)節(jié)中展現(xiàn)自己對(duì)他人的尊重和關(guān)心。
第四段：推崇誠(chéng)實(shí)與真實(shí)，拒絕偷換概念和虛偽表露（250字）。
在交往中，推崇誠(chéng)實(shí)與真實(shí)也是一個(gè)人交往禮儀的重要表現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)是一種對(duì)待他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，也是一種對(duì)待自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們應(yīng)該勇于直面自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，保持對(duì)他人的誠(chéng)實(shí)。而虛偽表露和偷換概念，在交往中會(huì)導(dǎo)致誤解和矛盾，埋下不信任的種子。因此，我們要學(xué)會(huì)保持真實(shí)和誠(chéng)實(shí)，在交往中以真實(shí)的自己去面對(duì)他人，獲得更多的尊重和信任。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
“交往禮儀感悟心得體會(huì)”是對(duì)我們生活中交往禮儀的一次思考和總結(jié)。交往禮儀是人與人之間進(jìn)行交往的準(zhǔn)則和規(guī)范，可以展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)和文明。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)注重對(duì)他人的尊重和關(guān)懷，控制自己的言行舉止，以及保持真實(shí)和誠(chéng)實(shí)。只有通過(guò)這些方式，我們才能建立起和諧的人際關(guān)系，得到他人的理解和支持。因此，交往禮儀對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一門(mén)重要的藝術(shù)和修養(yǎng)。
禮儀課感悟與心得篇十四
作為一名幼兒教育從業(yè)者，我們需要時(shí)刻注重自身的素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)，以此為基礎(chǔ)，才能更好地與幼兒溝通和交流。在日常工作中，我有很多關(guān)于幼師禮儀的心得體會(huì)和感悟。
第一段：注重儀表端正
幼師身為幼兒園教育的代表，我們需要注重自身儀表，打造良好的形象。在接待家長(zhǎng)時(shí)，一定要注意儀容儀表的整潔和端莊，給家長(zhǎng)留下良好的印象。另外，在幼兒教育工作中，我們也要以身作則，成為孩子們學(xué)習(xí)的榜樣。通過(guò)自身的言行舉止，潛移默化地培養(yǎng)孩子們的良好習(xí)慣和行為規(guī)范。
第二段：注重禮節(jié)與熱情接待
作為幼兒教育工作者，我們的工作需要與家長(zhǎng)們有大量的溝通和接觸，因此對(duì)于禮節(jié)的學(xué)習(xí)和掌握顯得尤為重要。每當(dāng)新生入園，我們需要熱情地接待家長(zhǎng)，并解答他們的疑惑，對(duì)入園的孩子進(jìn)行溫馨的安慰。此時(shí)，微笑是最好的語(yǔ)言，真摯的態(tài)度和親切的舉止能讓家長(zhǎng)和孩子感受到我們的誠(chéng)意和熱情。
第三段：注重語(yǔ)言表達(dá)和溝通方式的妥善處理
在幼兒園工作中，語(yǔ)言溝通的方式顯得尤為重要，不僅需要注意用語(yǔ)的準(zhǔn)確性、流暢性，還要注意語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫及簡(jiǎn)潔易懂。同時(shí)，在溝通過(guò)程中，也要注意避免過(guò)多的情感色彩，以免引起誤解和沖突。對(duì)于幼兒的溝通，我們更要采取簡(jiǎn)單明了、親切溫暖的語(yǔ)言，讓孩子們感受到我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
第四段：注重謙虛謹(jǐn)慎
謙虛謹(jǐn)慎是幼師禮儀中最基礎(chǔ)的態(tài)度，只有保持謙虛和謹(jǐn)慎，我們才能更好地進(jìn)一步提高自身的教育水平。這需要我們平時(shí)多與同事交流，虛心學(xué)習(xí)，在教學(xué)上相互借鑒，汲取他人精華，而不是急于顯示自己。
第五段：注重職業(yè)操守
幼師職業(yè)操守是幼兒教育最重要的一環(huán)，我們必須時(shí)刻銘記職業(yè)操守的底線(xiàn)，認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命，做到讓幼兒在我們的陪伴下成長(zhǎng)。在工作中，我們更要時(shí)刻依據(jù)幼兒的需要和實(shí)際情況進(jìn)行工作規(guī)劃和決策，讓工作更加切實(shí)可行和有效。
總之，作為一名幼師，我們需要時(shí)刻注重自己的禮儀修養(yǎng)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為正向發(fā)展的幼兒教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐和思考，不斷總結(jié)和反思自己的工作，進(jìn)一步加深了自己的體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，從而把幼兒教育工作做得更加出色。
禮儀課感悟與心得篇十五
近年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)禮儀的要求越來(lái)越高。禮儀不僅僅是一種表面上的儀式感，更是一種對(duì)他人尊重和自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。因此，我決定參加一次禮儀培訓(xùn)，提升自己的社交能力和形象修養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我深深地體會(huì)到了禮儀的重要性和它對(duì)我們生活中的影響。以下是我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。
第一段：培養(yǎng)自信和從容不迫的態(tài)度
參加禮儀培訓(xùn)的第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了如何保持良好的站姿和步姿。剛開(kāi)始時(shí)，我感到十分不自在，感覺(jué)自己站得很僵硬。但是，通過(guò)一位優(yōu)秀的教練的指導(dǎo)和不斷的練習(xí)，我逐漸感受到了站姿的重要性和如何放松自己的身體。漸漸地，我的站姿越來(lái)越自然，我也變得越來(lái)越自信。我學(xué)會(huì)了如何靠自己的姿態(tài)和氣質(zhì)影響他人，這讓我在后續(xù)的人際交往中更加得心應(yīng)手。
第二段：提升社交技巧和表達(dá)能力
禮儀培訓(xùn)中的一堂課程專(zhuān)注于如何與他人進(jìn)行有效的交流。我們學(xué)習(xí)了面對(duì)面交流的技巧，包括保持良好的眼神接觸和積極傾聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言。同時(shí)，我們也被要求表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，并且要清晰明了。這些技巧和訓(xùn)練讓我變得更加自信和靈活，并且在與他人交流時(shí)能夠更好地捕捉對(duì)方的意圖和需求。這不僅提升了我與人溝通的能力，也延伸到了其他方面，比如在工作中更好地協(xié)調(diào)合作。
第三段：塑造良好形象和修養(yǎng)
在禮儀培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣和化妝，以塑造一個(gè)良好的形象。這讓我學(xué)到了如何根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的服飾和適度的妝容，展現(xiàn)自己的個(gè)性和魅力。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅地走路和坐姿，讓自己看起來(lái)更加得體。這些修養(yǎng)的訓(xùn)練不僅使我在外表上煥發(fā)出自信光彩，還內(nèi)化為自己的習(xí)慣，使我在日常生活中更加自信從容。
第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)和對(duì)別人的尊重
禮儀培訓(xùn)注重培養(yǎng)人們對(duì)待細(xì)節(jié)的關(guān)注和對(duì)他人的尊重。我們學(xué)習(xí)了如何在正式場(chǎng)合下正確使用餐具和如何用禮貌的方式向他人表達(dá)謝意。這些看似微小的細(xì)節(jié)其實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素養(yǎng)。通過(guò)訓(xùn)練，我更加注重周?chē)h(huán)境和別人的感受，從而更好地融入到不同的社交場(chǎng)合中。
第五段：促進(jìn)自身成長(zhǎng)和與他人建立良好關(guān)系
禮儀培訓(xùn)幫助我提升了自己的形象和修養(yǎng)。從一個(gè)微小的細(xì)節(jié)慢慢改變，我變得更加自信大方，遇到困難時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在與他人交往中，我能夠更好地理解別人的需求和感受，讓別人對(duì)我產(chǎn)生好的印象。這些都促進(jìn)了我與他人建立良好關(guān)系的能力，提高了我的社交技巧和人際交往能力。
總結(jié)：
通過(guò)參加禮儀培訓(xùn)，我不僅提高了自己的形象和修養(yǎng)，還培養(yǎng)了自信和大方的態(tài)度，提升了社交技巧和表達(dá)能力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)并尊重他人，更加注重他人的感受和需求。通過(guò)這次培訓(xùn)，我變得更加自信、得體和謙和，這將對(duì)我的人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)將所學(xué)所感應(yīng)用于實(shí)際生活中，與更多的人建立良好的關(guān)系，共同創(chuàng)造更美好的社會(huì)。
禮儀課感悟與心得篇十六
現(xiàn)在的我們可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：你在飯館吃飯，可是嘈雜的聲音就像一股風(fēng)，不斷地向你襲來(lái)，你不想聽(tīng)，可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散，美味佳肴也變得索然無(wú)味;還有當(dāng)你在公共汽車(chē)上欣賞窗外的美景時(shí)，常會(huì)聽(tīng)到一陣陣的中學(xué)生的喊罵聲在車(chē)廂中回蕩，攪亂了你美好的興致，讓你心生厭惡之情;還有當(dāng)你在安靜的教室上課外補(bǔ)習(xí)班時(shí)，樓道里卻有不自覺(jué)的家長(zhǎng)旁若無(wú)人的打電話(huà)，影響學(xué)生的正常聽(tīng)課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周?chē)说拇嬖?，忘記了自己不文明的行為?huì)給他人帶來(lái)傷害，帶來(lái)了這許多的不和諧。
記得剛上小學(xué)時(shí)，老師就諄諄教導(dǎo)我們要遵守小學(xué)生行為規(guī)范，要大家知道在日常學(xué)習(xí)和生活中注重各種禮儀，比如：對(duì)長(zhǎng)輩的稱(chēng)謂、問(wèn)候以及就餐時(shí)的禮節(jié)、對(duì)老師的尊敬、同學(xué)之間相處的禮儀，還有小學(xué)生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的升降國(guó)旗時(shí)、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能?chē)?yán)格遵守：平時(shí)注意穿著整潔、得體、樸素大方，不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時(shí)常提醒自己與同學(xué)說(shuō)話(huà)時(shí)要誠(chéng)懇、謙虛、語(yǔ)調(diào)平和，多使用“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)你”等禮貌用語(yǔ);不給同學(xué)起綽號(hào)，不叫別人的綽號(hào);對(duì)老師能夠尊敬并心存感激。與同學(xué)見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好、放學(xué)說(shuō)“再見(jiàn)”，進(jìn)出教室、校門(mén)和上下樓梯時(shí)主動(dòng)問(wèn)候他人，禮貌讓行;進(jìn)老師辦公室前喊報(bào)告，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)方才入內(nèi)。這些好習(xí)慣伴隨著我慢慢成長(zhǎng)，約束著我的行為，培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì)，使我能夠成為一個(gè)有教養(yǎng)的好學(xué)生。
作為祖國(guó)未來(lái)的我們，更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，將我國(guó)優(yōu)秀的文明之風(fēng)傳承下去，這樣才不會(huì)辱沒(méi)我們禮儀之邦的美稱(chēng)呀!
禮儀課感悟與心得篇十七
第一段：引言（200字）
現(xiàn)代社會(huì)，電話(huà)已成為人們生活中不可或缺的溝通工具。然而，很多人在使用電話(huà)時(shí)卻忽略了電話(huà)禮儀，對(duì)電話(huà)的使用缺乏尊重和關(guān)注。經(jīng)歷了一次次糟糕的電話(huà)體驗(yàn)后，我深感電話(huà)禮儀的重要性，于是開(kāi)始注意并思考如何合理使用電話(huà)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅體會(huì)到了正確的電話(huà)禮儀帶來(lái)的便利和愉悅，也收獲了一些關(guān)于溝通和人際交往的心得體會(huì)。
第二段：正文-尊重與耐心（200字）
在電話(huà)交流中，我意識(shí)到尊重對(duì)溝通至關(guān)重要。首先，我們要尊重對(duì)方的時(shí)間。在打電話(huà)前，我會(huì)事先考慮對(duì)方的日程安排，避免在不合適的時(shí)段打擾他人。其次，我會(huì)在電話(huà)交流中保持合適的語(yǔ)氣和態(tài)度，盡可能展示尊重和善意。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)耐心是良好電話(huà)交流的必備條件。當(dāng)對(duì)方需要更多解釋時(shí)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)和理解，不急于中斷或做出判斷。通過(guò)尊重和耐心，電話(huà)交流更加順暢和愉悅。
第三段：正文-清晰和簡(jiǎn)潔（200字）
清晰和簡(jiǎn)潔是電話(huà)交流的關(guān)鍵。通過(guò)電話(huà)，信息傳遞往往會(huì)被噪音、網(wǎng)絡(luò)延遲等因素影響，因此，清晰的語(yǔ)言表達(dá)尤為重要。我會(huì)注意語(yǔ)速和發(fā)音，盡量避免模糊和含糊不清的詞匯和語(yǔ)句。同時(shí)，簡(jiǎn)潔的表達(dá)也能更好地提高電話(huà)交流的效率。我會(huì)事先整理好要說(shuō)的內(nèi)容，用簡(jiǎn)短的語(yǔ)句概括，以便在電話(huà)中準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，并且避免開(kāi)場(chǎng)白和無(wú)關(guān)話(huà)題引起不必要的拖延。
第四段：正文-友善和感謝（200字）
友善和感謝是電話(huà)交流中的助推劑。語(yǔ)氣親切友善、笑聲和藹可親能夠讓通話(huà)氛圍更加舒適和融洽。在電話(huà)結(jié)尾時(shí)，我總是以感謝的語(yǔ)氣表達(dá)對(duì)方回答問(wèn)題或提供幫助的感謝之情。友善和感謝能夠增強(qiáng)溝通雙方的親和力，建立起良好的人際關(guān)系。電話(huà)交流中的友善和感謝給我?guī)?lái)了更多的幫助和支持。
第五段：總結(jié)（200字）
通過(guò)意識(shí)到和實(shí)踐正確的電話(huà)禮儀，我深刻體會(huì)到電話(huà)交流的重要性和藝術(shù)。尊重、耐心、清晰、簡(jiǎn)潔、友善、感謝是電話(huà)交流中我所感悟到的核心要素。在電話(huà)交流中，我們不僅要注重自己的表達(dá)，更要注意聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和建議，達(dá)到雙向理解和溝通，共同實(shí)現(xiàn)更加高效和愉悅的電話(huà)交流。電話(huà)禮儀不僅僅能提高我們個(gè)人的溝通水平和素質(zhì)，更能促進(jìn)人際關(guān)系的良性互動(dòng)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的構(gòu)建。
禮儀課感悟與心得篇十八
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習(xí)慣做法，一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
時(shí)值盛夏，我們?nèi)w教師不畏酷暑，在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范與指導(dǎo)》，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)淺談如下:。
首先，注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認(rèn)為，教師只要書(shū)教得好，講不講究禮儀無(wú)所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要注重禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)樽鳛槿祟?lèi)靈魂工程師的教師，是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和成長(zhǎng)進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等，無(wú)不對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng)，才會(huì)在平時(shí)的工作和生活中為人師表，塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說(shuō):“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請(qǐng)他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰(shuí)也不要看見(jiàn)他。”可見(jiàn)教師注重禮儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣，才能樹(shù)立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。
其次，施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn):作為教師，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，應(yīng)關(guān)心國(guó)家和民族命運(yùn)，擁護(hù)改革開(kāi)放政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書(shū)育人，甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r，工作責(zé)任心強(qiáng)，有進(jìn)取精神;注重獲取新的知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善自身形象。
社會(huì)對(duì)教師形象的要求是多方面多層次的，教師主要面對(duì)的是學(xué)生、父母、黨和國(guó)家，不同對(duì)象會(huì)從不同的角度、不同出發(fā)點(diǎn)去思考問(wèn)題，自然就會(huì)對(duì)教師提出不同層次的要求，因此我們作為一名教師，對(duì)自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里，知識(shí)豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里，書(shū)教的好，對(duì)待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國(guó)家對(duì)教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求，才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時(shí)的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀，將會(huì)起到事半功倍的好效果。
再次，強(qiáng)化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng)，具備文明禮儀，是新時(shí)代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風(fēng)采，將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，掌握交際技巧，將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
總之從事了教師這一職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，注意自我完善，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學(xué)能力，規(guī)范自我形象，做一位現(xiàn)代認(rèn)識(shí)、服務(wù)認(rèn)識(shí)強(qiáng)的教師，真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無(wú)論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問(wèn)題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的愛(ài)戴，才能夠發(fā)自?xún)?nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無(wú)論什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠(chéng)懇。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)、和家長(zhǎng)交談時(shí)的語(yǔ)言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠(chéng)相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專(zhuān)家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語(yǔ)也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會(huì)覺(jué)得舒服，愿意和我們交流。相反，過(guò)渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹(shù)立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名后的幼兒園教師，自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會(huì)心急如焚的找到家長(zhǎng)來(lái)告狀。本意是想讓家長(zhǎng)了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處。可是，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開(kāi)，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，他們也會(huì)流露出不情愿的神態(tài)。
那段時(shí)間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯(cuò)誤。通過(guò)學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來(lái)我在與家長(zhǎng)溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問(wèn)題。認(rèn)真聆聽(tīng)了專(zhuān)家的講座后我知道，教師與家長(zhǎng)的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如:家訪、電話(huà)聯(lián)系、書(shū)信聯(lián)系、家長(zhǎng)會(huì)等等，但無(wú)論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術(shù)，因?yàn)樗囆g(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動(dòng)人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長(zhǎng)之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。所以我覺(jué)得自己首先應(yīng)該抱有一顆善于觀察學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的心態(tài)去面對(duì)孩子們。然后用積極的語(yǔ)言去鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中可以先表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處，讓家長(zhǎng)知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來(lái)我再提出學(xué)生的不足之處家長(zhǎng)也會(huì)欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來(lái)揭孩子們的短更容易使家長(zhǎng)接受。現(xiàn)在我明白一個(gè)道理:不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)。其次，我覺(jué)得自己應(yīng)該把已經(jīng)掌握的理論知識(shí)與孩子們出現(xiàn)的問(wèn)題有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，要積極地動(dòng)腦筋分析和解決問(wèn)題。當(dāng)與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長(zhǎng)，這樣才能夠讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問(wèn)題和給予的建議也會(huì)欣然接受的。正像專(zhuān)家所說(shuō)的“用才華開(kāi)啟家長(zhǎng)的心扉，讓家長(zhǎng)佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?！?BR> 學(xué)習(xí)過(guò)程中給我印象最深的是專(zhuān)家提到的關(guān)于教師的著裝問(wèn)題。記得我上學(xué)時(shí)候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時(shí)髦和昂貴，但是我們每個(gè)學(xué)生都很喜歡她。和她比起來(lái)那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺(jué)缺少美感和實(shí)在感。古人有云:“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說(shuō)，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問(wèn)題的人。在學(xué)生面前，老師的一言一行，一舉一動(dòng)，都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識(shí)儲(chǔ)備和思想道德應(yīng)該出類(lèi)拔萃，而我們的著裝也同樣“出類(lèi)拔萃”的話(huà)，如何做好學(xué)生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺(jué)得作為教師我們的著裝可以相對(duì)來(lái)說(shuō)樸素一點(diǎn)。課堂，是教師傳授知識(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，如果教師穿的過(guò)于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會(huì)影響學(xué)生的注意力。孩子們就會(huì)分散上課的注意力，甚至有些孩子會(huì)競(jìng)相的效仿。因此，任何一名教師都要認(rèn)識(shí)到，講究個(gè)人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵循專(zhuān)家的教導(dǎo)，注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個(gè)人形象這一章節(jié)中，專(zhuān)家提到了教師的微笑，我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過(guò)近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會(huì)到了微笑的作用感受到了微笑的無(wú)窮魅力。我覺(jué)得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標(biāo)志。試想一下，身體不舒服勢(shì)必不會(huì)顯露出燦爛的微笑。我們面對(duì)學(xué)生的微笑、面對(duì)同事的微笑、面對(duì)家長(zhǎng)的微笑都是自己發(fā)自?xún)?nèi)心豁達(dá)的真情外露。
俗話(huà)說(shuō)“笑一笑，十年少?！苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂(lè)的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動(dòng)中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周?chē)娜?。使人感覺(jué)到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個(gè)有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí);她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級(jí)的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧。看來(lái)教師的微笑可以改變自己的價(jià)值和地位，同時(shí)這種微笑能夠營(yíng)造文明友愛(ài)的氣氛并對(duì)教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用。今后，我也要向李老師學(xué)習(xí)，將微笑常掛臉龐，把快樂(lè)、幸福和溫暖時(shí)刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則;適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會(huì)了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項(xiàng);教師服裝、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性，它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。
餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè)，文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范，是通過(guò)言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。
由于個(gè)人的思維、習(xí)慣不相同，因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下五點(diǎn)體會(huì)：一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自?xún)?nèi)心，發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才更有感染力;二是時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，要有恒心，做到文明用語(yǔ)、禮儀服務(wù)持之以恒;四是要能忍，我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù)，言語(yǔ)不卑不亢的真誠(chéng)對(duì)待;五是要有“感恩之心”，我們收費(fèi)工作這個(gè)窗口行業(yè)的存在，必然有其服務(wù)對(duì)象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機(jī)會(huì)，懷有一份“感恩之心”。
這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，接下來(lái)是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛(ài)崗，全程微笑服務(wù)就是敬業(yè)，努力把工作做得更好!
我經(jīng)過(guò)兩天專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶(hù)服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?BR> 專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們?cè)跒榭徒獯饐?wèn)題時(shí)，在解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶(hù)問(wèn)到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶(hù)展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶(hù)的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服人員。
語(yǔ)氣，在服務(wù)的行業(yè)，友善和藹的語(yǔ)氣非常重要，語(yǔ)氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶(hù)談話(huà)時(shí)，你語(yǔ)氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語(yǔ)氣都會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶(hù)激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語(yǔ)氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶(hù)快樂(lè)的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會(huì)把客戶(hù)的怒火點(diǎn)燃，有可能就會(huì)把客戶(hù)的心花澆開(kāi)，所以在與客戶(hù)溝通中要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，不急于打斷客戶(hù)，客戶(hù)打來(lái)電話(huà)了，就讓客戶(hù)盡情抱怨，耐心的傾聽(tīng)，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶(hù)發(fā)生正面沖突，在傾聽(tīng)中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶(hù)需求，以我們最大的能力，幫助到客戶(hù)，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，而不是我客戶(hù)針?shù)h相對(duì)的爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，沒(méi)有必要的，客戶(hù)打來(lái)了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶(hù)的問(wèn)題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說(shuō)話(huà)可以開(kāi)天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說(shuō)的好聽(tīng)就會(huì)讓人接受你，真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，在接聽(tīng)電話(huà)中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶(hù)，時(shí)時(shí)保持樂(lè)觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話(huà)質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶(hù);在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶(hù)服務(wù)!
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由xx國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則：
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴"。聽(tīng)了這句話(huà)，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫(huà)面。
二、如何打動(dòng)顧客的方法：
1、解決問(wèn)題;當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從"問(wèn)題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話(huà)就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿(mǎn)意的笑容。
所以說(shuō)，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;xx小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時(shí)的各部門(mén)見(jiàn)到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問(wèn)好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢(xún)或要解決的問(wèn)題，不但要有耐心，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如：有業(yè)主反映入戶(hù)門(mén)要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的服務(wù);那么，xx將是個(gè)和諧的小區(qū)。
禮儀課感悟與心得篇十九
課堂禮儀是我們每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該重視和遵守的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。在日常的學(xué)習(xí)生活中，遵循良好的課堂禮儀能夠提升課堂秩序，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。近期，我在學(xué)校開(kāi)展的一次課堂禮儀培訓(xùn)中有了一些新的感悟和體會(huì)，想借此機(jī)會(huì)與大家分享。
第二段：重視課堂禮儀的重要性。
課堂是我們學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，良好的課堂禮儀不僅可以營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，還能夠教會(huì)我們尊重他人、尊重規(guī)則的重要性。尊重他人是社會(huì)交往的基本要求，課堂禮儀就是表現(xiàn)這一要求的具體形式之一。遵守課堂禮儀可以增強(qiáng)師生之間的尊重和和諧，同時(shí)也能夠培養(yǎng)學(xué)生的自律和自制能力。
第三段：培養(yǎng)良好的課堂禮儀帶來(lái)的益處。
參加培訓(xùn)后，我意識(shí)到良好的課堂禮儀可以帶來(lái)很多益處。首先，它能有效提高課堂效果。學(xué)生遵循禮儀，不僅能夠?qū)Ｐ穆?tīng)講，還能夠更好地與老師和同學(xué)們互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。其次，良好的課堂禮儀能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心。禮儀的遵守和展示可以提高個(gè)人形象和自我價(jià)值的認(rèn)知，從而使學(xué)生更加自信和積極面對(duì)學(xué)習(xí)和生活的各種挑戰(zhàn)。最后，遵循課堂禮儀可以培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)每個(gè)學(xué)生都能尊重他人、遵守規(guī)則時(shí)，整個(gè)班級(jí)都能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)精神。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)與課堂禮儀的關(guān)系。
在課堂禮儀培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)與課堂禮儀密切相關(guān)。只有在遵循課堂禮儀的過(guò)程中，我們才能在道德觀念和責(zé)任感方面得到培養(yǎng)和提升。而這些品質(zhì)正是我們成長(zhǎng)壯大、更好地適應(yīng)社會(huì)的重要保障。此外，課堂禮儀的培養(yǎng)還能夠提高我們的自我管理和情緒調(diào)控能力，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，使我們能夠更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的各種狀況。
第五段：結(jié)尾。
課堂禮儀是我們培養(yǎng)良好品質(zhì)和態(tài)度的重要途徑之一。通過(guò)參加課堂禮儀培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到課堂禮儀對(duì)我們學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。只有從小培養(yǎng)和踐行良好的課堂禮儀，我們才能成為禮貌、有素質(zhì)的人，不斷提升自己的形象和能力。因此，我希望每個(gè)同學(xué)都能重視課堂禮儀，主動(dòng)踐行，使我們的學(xué)習(xí)生活更加有序、高效和充實(shí)。
禮儀課感悟與心得篇二十
護(hù)理作為一門(mén)重要的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，不僅要求我們掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更需要我們具備一定的護(hù)理禮儀。在實(shí)踐中，我深深體會(huì)到護(hù)理禮儀的重要性和影響力。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我不斷總結(jié)和感悟，希望通過(guò)這篇文章，將我的護(hù)理禮儀心得體會(huì)分享給大家。
首先，護(hù)理禮儀是我們與患者建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。作為一名護(hù)士，我們是患者最親近的人，接觸我們的時(shí)間也往往最長(zhǎng)。因此，我們的每一個(gè)動(dòng)作、每一段言語(yǔ)都能夠給患者帶來(lái)巨大的影響。我還清楚記得有一次，一位病人態(tài)度惡劣、嘴里不停地發(fā)牢騷。我盡管感到不耐煩，但我仍然保持微笑，跟他進(jìn)行耐心的交流和疏導(dǎo)。慢慢地，他的情緒漸漸平穩(wěn)下來(lái)，甚至向我訴說(shuō)了一些他的困擾和憂(yōu)愁。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)微笑、一個(gè)關(guān)心的眼神，都能化解病人的怨氣和抱怨。護(hù)理禮儀的重要性在這里得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。
其次，護(hù)理禮儀能夠增加患者的信任和依賴(lài)感?；颊邅?lái)到醫(yī)院，經(jīng)歷了病痛的折磨和心理的不安，他們更需要我們護(hù)士的關(guān)心和照顧。一次，我照顧的是一位需要特殊護(hù)理的老人。在我每天給他清洗和換藥的過(guò)程中，我總是先向他解釋每一個(gè)步驟，再逐漸進(jìn)行護(hù)理操作。由于是外人的接觸，老人經(jīng)常感到不適，所以我特別注重溝通的過(guò)程中要展現(xiàn)出對(duì)他的關(guān)懷。不久后，老人慢慢對(duì)我產(chǎn)生了信任感，主動(dòng)與我交流他的感受和疑慮。通過(guò)這次經(jīng)歷，我明白了護(hù)理禮儀不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種與患者之間建立起關(guān)注和信任的橋梁。
再者，護(hù)理禮儀是我們表達(dá)尊重和關(guān)愛(ài)的方式。作為護(hù)士，我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常要處理一些私密的情況，例如給患者更衣、協(xié)助上廁所等。在這些場(chǎng)合，我們必須十分注重護(hù)理禮儀，體現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)愛(ài)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我曾經(jīng)遇到一位自尊心強(qiáng)的患者，非?？咕軇e人幫助他進(jìn)行更衣。為了讓他感到舒適和尊重，我安靜地告訴他需要進(jìn)行的步驟，并盡量保持隱私。慢慢地，他開(kāi)始漸漸放下心理防線(xiàn)，我也逐漸獲得了他的信任。通過(guò)這次的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到，在照顧患者的過(guò)程中，護(hù)理禮儀的展現(xiàn)能夠讓患者感受到自己的尊嚴(yán)和關(guān)愛(ài)。
最后，護(hù)理禮儀不僅對(duì)患者有益，對(duì)我們自身的成長(zhǎng)也起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)不斷要求自己遵守護(hù)理禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何從細(xì)節(jié)上關(guān)心和照顧患者，提高了自己的溝通能力和情緒管理能力。通過(guò)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我感受到了隊(duì)伍的凝聚力和合作精神，這使我深深地感受到了護(hù)理禮儀的力量。
總之，護(hù)理禮儀是我們護(hù)士不可或缺的一部分。通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深深認(rèn)識(shí)到護(hù)理禮儀的重要性和影響力。它能夠幫助我們建立良好的患者關(guān)系，增加患者的信任和依賴(lài)感，表達(dá)我們的尊重和關(guān)愛(ài)。同時(shí)，它也促使我們自身不斷成長(zhǎng)和提高。護(hù)理禮儀是我們的職業(yè)之基，也是我們護(hù)理之魂。在今后的工作中，我將堅(jiān)持遵循護(hù)理禮儀的要求，不斷提升自己的護(hù)理水平，為患者提供更好的服務(wù)和關(guān)愛(ài)。
禮儀課感悟與心得篇二十一
在當(dāng)今社會(huì)，禮儀似乎已經(jīng)成為一種陌生的概念，尤其是在年輕人的生活中，傳統(tǒng)禮儀被現(xiàn)代化的生活方式取而代之。然而，通過(guò)接觸傳統(tǒng)禮儀，我深刻地感悟到了其重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。
傳統(tǒng)禮儀是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文化的一部分，它是中華民族多年來(lái)積累的智慧結(jié)晶。從古代的帝王將相到普通百姓，從宮廷的宴會(huì)到鄉(xiāng)村的喪葬，傳統(tǒng)禮儀貫穿在人們的日常生活中，成為一種行為規(guī)范和社交準(zhǔn)則。
傳統(tǒng)禮儀不僅僅是一種形式，更是一種心態(tài)。它教會(huì)了我們尊重他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、維護(hù)公序良俗的道理。在尊重他人的過(guò)程中，我們養(yǎng)成了謙虛、有禮貌的習(xí)慣，不輕易嘲笑或侮辱他人；在關(guān)愛(ài)社會(huì)的過(guò)程中，我們養(yǎng)成了幫助他人、關(guān)懷弱勢(shì)群體的良好習(xí)慣；在維護(hù)公序良俗的過(guò)程中，我們養(yǎng)成了守時(shí)守約、遵守規(guī)則的自律意識(shí)。
傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)仍然有著不可替代的作用。在社交場(chǎng)合，禮儀能夠有效地調(diào)動(dòng)人際關(guān)系，促進(jìn)和諧友好的交流。在工作場(chǎng)合，禮儀可以展現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，提高個(gè)人形象和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在家庭生活中，傳統(tǒng)禮儀有助于增強(qiáng)家庭成員之間的親密感和相互的尊重?？傊?，傳統(tǒng)禮儀是一種符號(hào)，是我們與他人溝通的橋梁，也是我們保持社會(huì)和諧的重要方式之一。
在我學(xué)習(xí)傳統(tǒng)禮儀的過(guò)程中，我深深感受到了它的內(nèi)涵和魅力。傳統(tǒng)禮儀不僅僅是一種形式，更是一種修養(yǎng)和美德的體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐傳統(tǒng)禮儀，我學(xué)會(huì)了換位思考、關(guān)心他人的重要性。我懂得了優(yōu)雅待人、真誠(chéng)對(duì)待他人的道理。我體驗(yàn)到了尊重和被尊重的快樂(lè)和滿(mǎn)足。在與他人的交往中，我漸漸地放下了自我，學(xué)會(huì)了用一顆包容和理解的心去對(duì)待他人。在家庭生活中，我更加注重親情和和睦的氛圍，盡量做到真誠(chéng)相待，微笑待人。這些改變和提升不僅僅影響了我自己，也使我與他人之間的關(guān)系更加融洽。
結(jié)尾：
傳統(tǒng)禮儀是中華民族寶貴的文化遺產(chǎn)，它不僅是歷史的見(jiàn)證，更是中華民族的精神血脈。通過(guò)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)禮儀，我們能夠更好地理解和傳承傳統(tǒng)文化，讓古老的智慧在現(xiàn)代社會(huì)中煥發(fā)出新的光彩。因此，我們應(yīng)該重視傳統(tǒng)禮儀，從中汲取智慧，提升自己，讓傳統(tǒng)文化在我們身上永不衰敗。只有保持對(duì)傳統(tǒng)禮儀的尊重和理解，我們才能真正體悟到其中的價(jià)值和意義，使之成為我們生活的一部分，讓我們的社會(huì)更加和諧美好。
禮儀課感悟與心得篇二十二
禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的教育訓(xùn)練，它教會(huì)了我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中如何合理得體地表現(xiàn)自己，并提高了我們的綜合素質(zhì)。我有幸參加了一次禮儀培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。
首先，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何正確地行走和站立。這聽(tīng)起來(lái)可能很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上卻是影響一個(gè)人形象的重要因素之一。在過(guò)去，我常常憑借直覺(jué)行走和站立，從沒(méi)有仔細(xì)地思考過(guò)。然而，通過(guò)培訓(xùn)，我了解了一些基本的行走和站立原則，包括保持挺胸抬頭、收小腹、腳步穩(wěn)健等。這些原則的運(yùn)用使我在走路和站立時(shí)更加自信和舒展，給人留下了積極的形象。
其次，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與人進(jìn)行禮貌的交流。交流是人與人之間的溝通橋梁，禮貌的交流方式可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)中，我了解到在與他人交流時(shí)應(yīng)保持微笑、注視對(duì)方，避免打斷，以及尊重他人的觀點(diǎn)等。我特別重視非語(yǔ)言交流的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)眼神交流、手勢(shì)的運(yùn)用等技巧，我能夠更好地傳達(dá)自己的意思，并更好地理解他人的意圖和情感。
此外，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何在餐桌上表現(xiàn)得體。餐桌禮儀是社交場(chǎng)合中不可忽視的一部分。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了用餐前后應(yīng)當(dāng)洗手、正確使用餐具、懂得如何對(duì)待食物等。這些禮儀規(guī)范的遵守使我能夠在正式的餐桌場(chǎng)合中放松自如，不會(huì)出現(xiàn)尷尬或不懂規(guī)矩的情況。同時(shí)，在培訓(xùn)中我還學(xué)會(huì)了與他人并排就餐時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)膶?duì)話(huà)，避免靜默尷尬，從而更好地與他人交流和建立關(guān)系。
最后，通過(guò)禮儀培訓(xùn)，我也學(xué)到了如何處理各種社交場(chǎng)合中的尷尬和突發(fā)狀況。無(wú)論在哪種場(chǎng)合，突發(fā)狀況都不是罕見(jiàn)的，如何應(yīng)對(duì)這些情況成為了我必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了保持冷靜、果斷，避免慌亂，并巧妙地化解局面的方法。在這方面，培訓(xùn)并沒(méi)有給出具體的步驟和答案，而是通過(guò)情景模擬訓(xùn)練，激發(fā)了我們的思考能力和應(yīng)變能力。
總結(jié)起來(lái)，禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)如何正確地行走和站立，我提高了自己的形象；通過(guò)學(xué)習(xí)如何與人進(jìn)行禮貌的交流，我提升了人際關(guān)系；通過(guò)學(xué)習(xí)如何在餐桌上表現(xiàn)得體，我增強(qiáng)了就餐時(shí)的自信；通過(guò)學(xué)習(xí)如何處理社交場(chǎng)合中的突發(fā)狀況，我培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力。這些都是我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。我相信，只要我們將這些知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際生活中，我們的素質(zhì)和形象都會(huì)得到提升，并能夠更好地與人交流和處理各種情況。
禮儀課感悟與心得篇一
電話(huà)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)非常重要的技巧，而在我的工作和日常生活中，我也逐漸認(rèn)識(shí)到了其重要性。通過(guò)不斷的實(shí)踐和體悟，我對(duì)電話(huà)禮儀有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對(duì)電話(huà)禮儀的感悟和體會(huì)。
首先，電話(huà)禮儀是一門(mén)藝術(shù)。打電話(huà)是一種特殊的溝通方式，只通過(guò)聲音傳達(dá)信息，所以對(duì)于打電話(huà)的人來(lái)說(shuō)，掌握良好的電話(huà)禮儀尤為重要。首先，要注意自己的語(yǔ)速和音量。語(yǔ)速過(guò)快會(huì)讓對(duì)方難以理解你的意思，反之，語(yǔ)速過(guò)慢則會(huì)讓對(duì)方感到焦慮。此外，過(guò)大或過(guò)小的音量都會(huì)造成不良的交流效果。因此，我們?cè)诖螂娫?huà)時(shí)要注意平穩(wěn)而有節(jié)奏地講話(huà)，并控制好音量大小。
其次，禮貌是電話(huà)交流的基礎(chǔ)。禮貌體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心，是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在電話(huà)中，禮貌的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在稱(chēng)呼和用語(yǔ)上。對(duì)不同年齡的人和不同職業(yè)的人要使用相應(yīng)的稱(chēng)呼，如“先生”、“女士”、“教授”等。同時(shí)，要注意選擇禮貌的用語(yǔ)和表達(dá)方式，避免使用粗魯、冷淡或含有攻擊性的話(huà)語(yǔ)。只有通過(guò)禮貌的用語(yǔ)和表達(dá)方式，我們才能在電話(huà)交流中建立起友好和融洽的氛圍。
再次，反饋是電話(huà)交流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電話(huà)交流是雙向的，對(duì)方的反饋是我們了解對(duì)方思想和情緒的重要途徑。因此，在電話(huà)溝通中，我們要注意提問(wèn)并傾聽(tīng)對(duì)方的回答。在溝通中，我們可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)對(duì)方表達(dá)想法，并及時(shí)給予積極的肯定和回應(yīng)。而傾聽(tīng)是有效溝通的基礎(chǔ)，我們要耐心傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和想法，不要中斷或者打斷對(duì)方的發(fā)言。通過(guò)良好的反饋，我們可以減少誤解和溝通障礙，增進(jìn)彼此之間的理解和信任。
同時(shí)，電話(huà)禮儀需要注意保護(hù)個(gè)人信息。在現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)日益增加。因此，在電話(huà)交流中要注意保護(hù)自己和對(duì)方的個(gè)人信息。一方面，我們要謹(jǐn)慎對(duì)待自己的個(gè)人信息，不要隨意告訴陌生人。另一方面，我們也要尊重對(duì)方的隱私權(quán)，不要追問(wèn)對(duì)方私人的問(wèn)題或者以不恰當(dāng)?shù)姆绞绞褂脤?duì)方的個(gè)人信息。只有確保個(gè)人信息的安全和保密，我們才能保持良好的電話(huà)交流和人際關(guān)系。
最后，要注意電話(huà)禮儀的時(shí)間管理。電話(huà)交流是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，我們要注意控制電話(huà)的時(shí)長(zhǎng)。在撥打電話(huà)時(shí)，先詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)，若對(duì)方并不方便，我們應(yīng)該尊重對(duì)方的時(shí)間，尋找其他合適的時(shí)機(jī)。而在電話(huà)交流過(guò)程中，我們也要控制好時(shí)間，避免一個(gè)話(huà)題過(guò)久地討論，使對(duì)方感到枯燥或者影響對(duì)方其他事務(wù)的處理。在電話(huà)交流中妥善管理時(shí)間，能夠讓溝通更加有效和高效。
總之，電話(huà)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中至關(guān)重要的一項(xiàng)技巧。通過(guò)掌握良好的電話(huà)禮儀，我們能夠更好地與他人交流和溝通，營(yíng)造良好的人際關(guān)系。在實(shí)踐中，我也逐漸體悟到了電話(huà)禮儀的重要性，并不斷努力提高自己的溝通能力。相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地應(yīng)用電話(huà)禮儀，提升自己的電話(huà)交流能力。
禮儀課感悟與心得篇二
大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度..也許能使你的生活、工作增添更多的樂(lè)趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會(huì)生活的一員，有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則，通過(guò)自律不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng)，使我們成為真正社會(huì)公德的維護(hù)者。
“客戶(hù)至上、服務(wù)至上”作為商務(wù)職業(yè)的服務(wù)宗旨，它充分地反映了企業(yè)對(duì)每位商務(wù)職業(yè)員工的期望。作為一名商務(wù)職業(yè)人，我們的一言一行都代表著商務(wù)職業(yè)的企業(yè)形象，對(duì)客戶(hù)能否進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到商務(wù)職業(yè)的企業(yè)聲譽(yù)，既使商務(wù)職業(yè)有再好的商品，而對(duì)客戶(hù)服務(wù)不周，態(tài)度不佳，恐怕也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)下降，業(yè)績(jī)不振。總之，講求禮儀是企業(yè)對(duì)每位商務(wù)職業(yè)員工的基本要求，也是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。商務(wù)職業(yè)禮儀是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制訂的禮儀行為規(guī)范，希望商務(wù)職業(yè)員工認(rèn)真遵守，在工作中靈活運(yùn)用，讓它成為我們?cè)鲞M(jìn)友誼、加強(qiáng)溝通的橋梁。
禮儀課感悟與心得篇三
在生活中，禮儀是我們與人相處的基礎(chǔ)，它體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。以下是我在實(shí)踐中總結(jié)出的一些關(guān)于禮儀的心得體會(huì)感悟。
首先，禮儀是一種尊重。無(wú)論是對(duì)他人還是對(duì)自己，禮儀都是一種體現(xiàn)尊重的表現(xiàn)。在與人交往中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重他人的存在和權(quán)益。比如，在公共場(chǎng)合，我們應(yīng)該注意不要大聲喧嘩，不要隨地亂扔垃圾等，以免干擾他人的正常生活。實(shí)際上，尊重是一種內(nèi)在的素養(yǎng)，通過(guò)禮貌和謙虛的表達(dá)方式來(lái)體現(xiàn)出來(lái)。只有在尊重他人的基礎(chǔ)上，我們才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次，禮儀是一種友善。友善是人與人之間必不可少的一種情感表達(dá)方式。在與人交往中，我們應(yīng)該對(duì)他人友好，微笑、問(wèn)候、慷慨、幫助是友善的表現(xiàn)。比如，在日常生活中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用禮貌的方式和人交談，對(duì)他人的需求給予幫助，理解他人的困難和需要。友善不僅能夠讓他人感到溫暖，也能夠改善自己的心情。
再次，禮儀是一種自律。禮儀不僅僅是對(duì)他人的一種尊重，也是對(duì)自己的一種約束。在人際交往中，我們要學(xué)會(huì)自律。比如，要遵守交談規(guī)則，不要打斷他人的發(fā)言，遵守禮貌用語(yǔ)等。另外，在公共場(chǎng)所，我們要養(yǎng)成自覺(jué)排隊(duì)、不插隊(duì)的好習(xí)慣。自律不僅能夠樹(shù)立自己的良好形象，也能夠展現(xiàn)出我們對(duì)生活的態(tài)度和對(duì)他人的尊重。
再者，禮儀是一種謙卑。在與他人相處時(shí)，我們要學(xué)會(huì)保持謙卑的態(tài)度。不要以自我為中心，不要過(guò)于自大和自信。要多聽(tīng)、多思考、多學(xué)習(xí)，待人接物要以禮待人，以和為貴。謙卑也是一種修養(yǎng)的表現(xiàn)，它能夠使我們更好地與他人相處，建立起親和的關(guān)系。
最后，禮儀是一種文化。禮儀的內(nèi)涵是豐富多樣的，它不僅僅是一種行為方式，更是一種文化的傳承。在中華文化中，尊敬長(zhǎng)輩、注重家庭關(guān)系、建立友好關(guān)系的傳統(tǒng)一直被重視。而在西方文化中，注重言辭的禮貌、禮節(jié)、餐桌禮儀等也受到重視。我們要學(xué)會(huì)尊重、理解和接納不同文化的差異，以開(kāi)放的心態(tài)去學(xué)習(xí)和借鑒。
總之，禮儀心得體會(huì)感悟是我們與他人相處時(shí)的基本準(zhǔn)則，它體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)和素質(zhì)。尊重他人、友善待人、自律且謙卑是我們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)該注意并努力培養(yǎng)的品質(zhì)。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是在日常生活中，我們都應(yīng)該注重禮儀，并不斷完善自己，讓禮儀成為我們與人交往的一種習(xí)慣和傳統(tǒng)。
禮儀課感悟與心得篇四
第一段（引入）。
傳統(tǒng)禮儀是我國(guó)豐厚的文化遺產(chǎn)之一，承載著千百年來(lái)人們的思想、道德和美好愿望。在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀雖然逐漸被忽視，但它的作用和意義依然不可忽視。通過(guò)參與傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了傳統(tǒng)禮儀給人們帶來(lái)的感悟和心得。
傳統(tǒng)禮儀是一種特定的行為規(guī)范，它能夠體現(xiàn)出人們對(duì)待他人的尊重和關(guān)愛(ài)。在一個(gè)社會(huì)中，如果每個(gè)人都能遵守傳統(tǒng)禮儀，就能夠減少爭(zhēng)吵和沖突，增加人與人之間的和諧和凝聚力。同時(shí)，傳統(tǒng)禮儀也是傳遞文化和傳統(tǒng)的方式之一，它能夠讓我們更好地了解和繼承我們的傳統(tǒng)文化，保持傳統(tǒng)價(jià)值觀的連續(xù)性。
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐傳統(tǒng)禮儀，我感受到了傳統(tǒng)文化的深厚內(nèi)涵和情感。首先，傳統(tǒng)禮儀教會(huì)我如何對(duì)待他人，讓我明白了尊重和謙遜的重要性。在進(jìn)行拜訪或者交流時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和關(guān)注他人的需求，而不僅僅關(guān)注自己。其次，傳統(tǒng)禮儀讓我體味到了傳統(tǒng)美德的價(jià)值。比如，在參加婚禮或者家庭聚會(huì)時(shí)，我學(xué)會(huì)了尊敬長(zhǎng)輩和尊重家庭傳統(tǒng)，這使我明白了尊重和愛(ài)護(hù)親人的重要性。最后，通過(guò)參與一些傳統(tǒng)節(jié)日的慶?；顒?dòng)，我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)禮儀能夠加強(qiáng)人與人之間的情感聯(lián)系和社會(huì)凝聚力。通過(guò)共同參與傳統(tǒng)儀式，我深刻感受到了團(tuán)結(jié)和親情的力量，增加了我的自豪感和歸屬感。
參與傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我深刻感受到傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。在傳統(tǒng)禮儀中，每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)細(xì)節(jié)都富含著深意。在進(jìn)行拜訪時(shí)，我們需要注重儀容儀表，以展現(xiàn)自己的尊嚴(yán)和得體，這要求我們從內(nèi)到外修養(yǎng)自己。而在參加傳統(tǒng)節(jié)日慶典時(shí)，我們要注意服飾、儀式和禮儀帶來(lái)的情感體驗(yàn)，這讓我明白傳統(tǒng)的美妙之處。同時(shí)，傳統(tǒng)禮儀也是一種修身養(yǎng)性的方式，通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐和禮儀規(guī)范的要求，我也提高了自己的自控力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀的重要性越來(lái)越被忽視。但是，傳統(tǒng)禮儀的實(shí)踐和傳承仍然有著重要的現(xiàn)代意義。首先，禮儀能夠引導(dǎo)人們的行為，培養(yǎng)良好的社會(huì)習(xí)慣和道德觀，讓我們更加注重他人的利益和社會(huì)責(zé)任。其次，傳統(tǒng)禮儀能夠提高人際關(guān)系的質(zhì)量，增加人與人之間的信任和好感，讓社會(huì)更加和諧和穩(wěn)定。最后，傳統(tǒng)禮儀也是一種文化軟實(shí)力的展示，通過(guò)傳統(tǒng)禮儀的推廣和傳承，可以增強(qiáng)我們國(guó)家在國(guó)際舞臺(tái)上的文化影響力。
總結(jié)。
傳統(tǒng)禮儀是我國(guó)獨(dú)特的文化遺產(chǎn)，參與傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我體悟到了傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵和價(jià)值。通過(guò)遵守傳統(tǒng)禮儀，我們能夠傳遞尊重和關(guān)愛(ài)，繼承傳統(tǒng)和增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。同時(shí)，傳統(tǒng)禮儀也能夠提高個(gè)人修養(yǎng)，增加自信和歸屬感。在現(xiàn)代社會(huì)中，傳統(tǒng)禮儀的意義得到了重新的關(guān)注，它能夠引導(dǎo)人們的行為規(guī)范，提升人際關(guān)系質(zhì)量，同時(shí)也是展示國(guó)家文化軟實(shí)力的重要方式。在日常生活中，我們應(yīng)該積極傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)禮儀，以推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展。
禮儀課感悟與心得篇五
在緊張有序的工作之余，五月底客服服務(wù)中心對(duì)公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后，部門(mén)組織對(duì)全體客服人員服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。這次的考評(píng)方式有所創(chuàng)新，第一場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)打分，用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分和事后回訪等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成，第二場(chǎng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一提問(wèn)，考察客服人員的個(gè)人綜合能力。這種新的考評(píng)方法，能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處，結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評(píng)雖然結(jié)束了，但對(duì)我們而言這只是一個(gè)開(kāi)始，我們將更加嚴(yán)格地要求自己，將服務(wù)工作做的更好!
禮儀培訓(xùn)心得大全7
首先，我非常感謝公司給咱們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)咱們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓咱們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與咱們的工作和生活息息相關(guān)，使咱們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓咱們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓咱們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是咱們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好ok，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了咱們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，咱們一定要落實(shí)下去，咱們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，咱們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓咱們明確：咱們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，咱們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓咱們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓咱們?nèi)跒橐惑w，咱們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化咱們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
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禮儀課感悟與心得篇六
在我們的生活中，時(shí)時(shí)刻刻要講文明、懂禮貌，不罵人、不打架，不做傷害別人的事情。
講文明有很多事例：比如扶持弱勢(shì)群體;再如給老年人、殘疾人讓座......做到尊老愛(ài)幼?！睹献?離婁下》說(shuō)過(guò)愛(ài)人者，人恒愛(ài);敬人者，人恒敬之。意思是你愛(ài)別人，別人也會(huì)愛(ài)你;你尊敬別人，別人也會(huì)尊敬你。由其是老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。更能生動(dòng)形象的表現(xiàn)出尊老愛(ài)幼的真正含義。
在我們生活中不但要尊老愛(ài)幼，還要禮貌用語(yǔ)。禮貌用語(yǔ)可以讓別人看出你是否尊重他人。例如：當(dāng)朋友來(lái)你家坐客，客人到來(lái)時(shí)我們要禮貌的說(shuō)："請(qǐng)坐!""請(qǐng)進(jìn)!"客人走時(shí)，要把客人送出門(mén)，說(shuō)聲："再見(jiàn)!"等客人走遠(yuǎn)的時(shí)候才能回到家中，這也是文明、禮貌的表現(xiàn)。
在社會(huì)上，很多人喜歡罵人、打人!這樣做是不對(duì)的。大聲罵人會(huì)撓亂公共秩序，動(dòng)手打人一定會(huì)受到懲罰。如果你看到有人罵人或打架，一定要阻止，如果他們不聽(tīng)你的勸告，或罵你一句或打你一下，一定不要慌張，一定要去最近的電話(huà)亭打電話(huà)尋求警察的幫助，千萬(wàn)不可驚慌失措。
總之，大家一定要文明二字記在心中，同時(shí)提醒身邊的人也要講文明，做個(gè)講文明的人。
禮儀課感悟與心得篇七
文明講禮儀是我國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)。也是作為中國(guó)人的必須條件之一。
文明讓世界更美好，我們每個(gè)人都要具備這種良好的習(xí)慣。文明說(shuō)話(huà)，文明做事。文明就要講禮儀。我們生活中基本禮儀：別人對(duì)你說(shuō)話(huà)，你起碼要能接話(huà)，不能人家說(shuō)了上句，你沒(méi)了下句，或者一味的說(shuō)著啊啊啊，是是是。吃完飯退席時(shí)說(shuō)：“我吃完了，你們慢吃。”坐椅子不要翹起來(lái)。吃飯要端碗，不要在盤(pán)子里挑揀。最后一個(gè)進(jìn)門(mén)要記得隨手關(guān)門(mén)。送人走要說(shuō)：“慢走?！毕戳耸植灰S意甩手，水會(huì)甩到人家身上很不禮貌。不隨地吐痰或扔?xùn)|西，在學(xué)校也有很多禮儀，有些同學(xué)認(rèn)為太麻煩了，沒(méi)有做到位。其實(shí)，這些禮儀不僅不麻煩，還可以讓校園更美好。作為學(xué)生我們更應(yīng)該講文明，講禮儀。
現(xiàn)在很多禮儀，我們都要遵守。任何事情都要講禮儀，講文明。這樣別人會(huì)以你做榜樣。這樣一傳十，十傳百。就會(huì)有更多的人講文明，講禮儀。想象一下，如果人人都講禮儀，講文明，世界就是一個(gè)文明講禮儀的世界，該有多么美好啊!
禮儀是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)教養(yǎng)的主要方面，禮儀是一個(gè)人是否有道德的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)人有禮儀就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成為別人的榜樣。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
講文明，講禮儀很重要。希望人人都可以做到。
隨著現(xiàn)代文明的飛速發(fā)展，直沖云霄的高樓大廈、形形色色的交通工具、各種各樣的科技產(chǎn)品隨處可見(jiàn)，可是在此同時(shí)，白色透明的垃圾袋安詳?shù)靥稍跔?zhēng)奇斗艷的花叢中，充滿(mǎn)細(xì)菌的唾液緊緊地粘在正茁壯成長(zhǎng)的青草中，原本清澈見(jiàn)底的小溪已經(jīng)變得渾濁不堪，數(shù)不勝數(shù)的污染低頭可見(jiàn)。
文明，是個(gè)簡(jiǎn)單不過(guò)的詞語(yǔ)，人人會(huì)說(shuō)人人知道，可是有多少人能夠做到呢?答案必定是少之又少，寥寥無(wú)幾，人們的個(gè)人的方便、利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了文明所在地位。常常，人們會(huì)為了一時(shí)之快、一時(shí)之便，就把污染留在了寬敞的大街、芬芳的花叢、嫩綠的草叢等等的公共場(chǎng)所，實(shí)為不雅。文明，是個(gè)十分重要的詞語(yǔ)，可是它卻經(jīng)常被人們忽視，拋之于腦后，讓我們重視起這個(gè)不可缺少的詞語(yǔ)吧!只有文明才能讓我們的城市不是金玉其外、敗絮其中，使我們的城市不僅是工業(yè)發(fā)展得迅速，并且人們的素質(zhì)也是芝麻開(kāi)花——節(jié)節(jié)高;城市也如同人類(lèi)一樣，要內(nèi)外兼得，就必須人人將“文明”一詞牢記在心吧。
我要與文明同行，文明代表著我們的進(jìn)步，代表著我們的覺(jué)悟;文明，是新時(shí)代的人民的必需品德之一;文明，是新時(shí)代的國(guó)際化城市的必備條件之一。讓我們做到文明吧!讓我們重視起文明吧!讓我們倡導(dǎo)文明吧!讓我們與文明同行在這個(gè)美好的.新時(shí)代吧!我是合格小公民，公共道德要遵守。廢舊電池別亂拋，白色垃圾力減少。養(yǎng)花種草植樹(shù)木，環(huán)境衛(wèi)生大家保。
要想做個(gè)好公民，文明用語(yǔ)少不了。對(duì)不起，沒(méi)關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛(ài)心歡喜。尊老師，敬長(zhǎng)輩，人人夸我好寶寶。
禮儀課感悟與心得篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹?lái)越重要的角色。我們常說(shuō)的“言談舉止得體”、“有禮貌待人”等都是以禮儀為基礎(chǔ)的。通過(guò)參與各種社交場(chǎng)合和親身實(shí)踐，我們不僅能夠領(lǐng)悟到禮儀的重要性，還能體會(huì)到禮儀給我們帶來(lái)的積極影響。本文將就個(gè)人在日常生活中的禮儀體會(huì)進(jìn)行探討，以期進(jìn)一步弘揚(yáng)禮儀文化。
第一段：禮儀的定義及其重要性。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中規(guī)范行為和言語(yǔ)的一種行為準(zhǔn)則。它具有指導(dǎo)作用，使我們?cè)谂c他人交往時(shí)更加得體、文明。禮儀在日常生活中起到至關(guān)重要的作用。首先，它有助于建立良好的社交關(guān)系。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范，我們可以展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，贏得他人的尊重和信任。其次，禮儀也有助于維持社會(huì)秩序。在公共場(chǎng)合中，合理規(guī)范的禮儀準(zhǔn)則可以減少?zèng)_突和摩擦，建立和諧的人際關(guān)系。
第二段：言談舉止上的禮儀心得。
在日常生活中，言談舉止是人們交際中最常見(jiàn)的方式之一。良好的言談舉止不僅可以傳遞出我們的信息和態(tài)度，更能夠展現(xiàn)我們的修養(yǎng)和品質(zhì)。我深刻體會(huì)到，應(yīng)盡量謙遜地對(duì)待他人。在與人交流時(shí)，我努力克制自己的自尊心和挑剔心理，保持謙虛的態(tài)度。此外，我還注意到語(yǔ)言的選擇也十分重要。我們應(yīng)盡量使用一些溫和、禮貌的用詞，避免使用帶有攻擊性或冒犯性的語(yǔ)言。
第三段：禮儀在餐桌上的表現(xiàn)。
餐桌禮儀是人們關(guān)注的一個(gè)重要方面。在吃飯的過(guò)程中，我們的言談舉止尤為重要。首先，我們應(yīng)盡量保持安靜，避免大聲喧嘩，以免打擾到他人。其次，在進(jìn)餐時(shí)，我們應(yīng)注意用餐的姿勢(shì)和動(dòng)作。吃飯時(shí)不宜發(fā)出嘈雜聲音，也不應(yīng)劇烈咀嚼食物。此外，在與他人共進(jìn)餐時(shí)，應(yīng)注意言行舉止，尊重他人，不挑食不浪費(fèi)食物，更不應(yīng)爭(zhēng)吵或爭(zhēng)執(zhí)。
第四段：著裝及儀表方面的禮儀體會(huì)。
人們對(duì)著裝及儀表的要求也越來(lái)越高。個(gè)人的儀表不僅僅反映個(gè)人的外貌和形象，更能夠傳達(dá)出個(gè)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。為了塑造良好的形象，我們應(yīng)注意自己的服裝選擇、儀表儀容。衣著整潔、得體，不僅給他人留下良好的印象，也會(huì)增強(qiáng)自信心。同時(shí)，我們還應(yīng)注意一些常規(guī)的儀表舉止，比如保持良好的站姿，不要嘬指頭或者摳鼻子等不雅動(dòng)作。
第五段：感悟與展望。
通過(guò)參與各種社交場(chǎng)合和親身實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性。遵循禮儀讓我在與人交往中得體自信，形成良好的形象和信任。禮儀不僅僅是為了應(yīng)付社交場(chǎng)合，更是我們做人的根本準(zhǔn)則。因此，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，希望能夠在更多的場(chǎng)合中做到言談舉止得體，在餐桌上展現(xiàn)得體禮儀，在儀表儀容上更加注重形象的塑造。通過(guò)自己的努力，我希望能夠成為一個(gè)具有良好禮儀修養(yǎng)的人，并為社會(huì)的文明進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：禮儀作為社交生活中的重要組成部分，對(duì)人與人之間的互動(dòng)和社會(huì)秩序的維持都起著重要的作用。在現(xiàn)代社會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)引起對(duì)禮儀的重視，從小事做起，注重個(gè)人修養(yǎng)，倡導(dǎo)禮儀文化的傳統(tǒng)。通過(guò)遵守禮儀規(guī)范、言談舉止得體、在餐桌上展現(xiàn)優(yōu)雅禮儀以及注重儀表儀容的修養(yǎng)，我們可以塑造良好的個(gè)人形象，增強(qiáng)社交能力，從而更好地適應(yīng)并融入社會(huì)。
禮儀課感悟與心得篇九
振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師隊(duì)伍是我國(guó)教育事業(yè)改革與發(fā)展的主導(dǎo)力量和決定因素。要辦好教育，要穩(wěn)步推進(jìn)素質(zhì)教育和新課程改革，必須堅(jiān)定不移地建設(shè)和造就一支師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、能夠讓人民群眾滿(mǎn)意的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。
今后的教育教學(xué)工作中，我將用心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，想學(xué)生所想，憂(yōu)學(xué)生所憂(yōu)，象他們那樣嚴(yán)慈相濟(jì)，甘為人梯，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛(ài)在細(xì)微中。堅(jiān)持以人為本、
以德立教、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表，不斷提高思想政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿(mǎn)意的教師。
禮儀課感悟與心得篇十
第一段：引言（200字）。
就餐禮儀是社交場(chǎng)合中一種重要的表達(dá)方式。在我們的日常生活中，無(wú)論是與親友聚餐還是商務(wù)宴請(qǐng)，恰當(dāng)?shù)木筒投Y儀都能讓人們感受到溫暖和尊重，因此我對(duì)就餐禮儀產(chǎn)生了濃厚的興趣。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識(shí)到就餐禮儀不僅僅是妥善用餐的技巧，更是一種文明的表達(dá)與傳遞。在就餐過(guò)程中，我們不僅要注重自己的行為舉止，還要尊重他人，共同維護(hù)一種和諧的用餐環(huán)境。下面我將分享我在就餐禮儀方面的感悟與體會(huì)。
第二段：懂得場(chǎng)合的禮儀（250字）。
就餐禮儀的第一關(guān)鍵是了解不同場(chǎng)合的不同要求。在正式的商業(yè)宴請(qǐng)場(chǎng)合，我們需要注意服裝的選擇與整潔，這是對(duì)主辦方的尊重；在家庭聚餐時(shí)，也應(yīng)注意言談舉止的文雅，以體現(xiàn)對(duì)家人的尊重。此外，了解如何使用餐具也是就餐禮儀中的重要環(huán)節(jié)。在就餐過(guò)程中，我們應(yīng)了解每種餐具的用途和使用方法，并根據(jù)情況運(yùn)用得體。養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣，不僅僅是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，更是對(duì)他人的尊重。
第三段：注重細(xì)節(jié)與尊重（250字）。
在就餐禮儀中，注重細(xì)節(jié)和尊重是非常重要的。當(dāng)我們坐在餐桌前，應(yīng)保持坐姿端正、不隨意擺弄餐具，不低頭玩手機(jī)。在用餐過(guò)程中，要使用正確的客套語(yǔ)，例如用餐前感謝主人的款待，用餐結(jié)束后向主人表達(dá)感謝之情。此外，要注意與他人的溝通，不說(shuō)粗話(huà)，不大聲喧嘩，讓用餐環(huán)境保持安靜和諧。尊重他人，是用餐禮儀的核心，只有給予他人足夠的尊重，才能讓用餐場(chǎng)合更加愉快和諧。
第四段：分享快樂(lè)與幫助他人（250字）。
就餐過(guò)程中，我們不僅要注重自己的行為，還要關(guān)注他人的需求。舉例而言，當(dāng)我們拿到自己的食物后，應(yīng)等待所有的用餐者都拿到食物之后再動(dòng)筷子，這是尊重他人的表現(xiàn)。此外，如果發(fā)現(xiàn)他人餐具不足或餐巾用完，我們可以主動(dòng)給予幫助。用餐時(shí)要與他人分享快樂(lè)，可以互相推薦美食或喝一杯酒，增進(jìn)彼此的友誼和交流。通過(guò)這些細(xì)節(jié)的關(guān)心和幫助，我們能夠營(yíng)造一個(gè)更加融洽的就餐氛圍。
第五段：就餐禮儀的重要意義和總結(jié)（250字）。
就餐禮儀是文明社會(huì)的重要組成部分，它不僅僅是為了規(guī)范用餐行為，還是一種尊重和關(guān)愛(ài)他人的表現(xiàn)。在就餐禮儀中，我們強(qiáng)調(diào)自己的行為和舉止，也關(guān)注他人的需要和感受。通過(guò)遵循就餐禮儀，我們能夠向他人傳遞文明與友善的信號(hào)，促進(jìn)人與人之間的溝通和理解。用餐禮儀是一種美德的體現(xiàn)，通過(guò)日常的實(shí)踐與堅(jiān)持，我們能夠培養(yǎng)良好的用餐習(xí)慣以及與他人和諧共處的能力。盡管在實(shí)踐中難免有不完美的地方，但只要我們積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，就餐禮儀將永遠(yuǎn)是我們社交禮儀的重要一環(huán)。通過(guò)掌握就餐禮儀，我們能夠更好地融入社會(huì)，與人相處更加融洽，為我們的生活增添光彩。
禮儀課感悟與心得篇十一
中華民族自古以來(lái)就是一個(gè)講究品德教育、個(gè)人修養(yǎng)的民族。一個(gè)甜蜜的微笑、一句真心的“謝謝”、一次慰藉人心的寬容，融會(huì)成文明美德贊頌曲上一個(gè)個(gè)撥動(dòng)人心的音符。千百年的文明之風(fēng)傳承至今，讓中國(guó)以“禮儀大國(guó)，禮儀之邦”的美譽(yù)而著稱(chēng)于世，而講“禮”重“儀”是我們民族世代傳承的優(yōu)良傳統(tǒng)。古人言“禮者，人道之極也?！币粋€(gè)人的氣質(zhì)，自信，涵養(yǎng)往往從他的言行舉止以及姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。
自從我讀了《文明禮儀》這本書(shū)后，我對(duì)于禮儀這個(gè)名詞有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中約定俗成，律己敬人的行為規(guī)范，是人類(lèi)不斷走向文明，走向進(jìn)步的結(jié)果。如今文明禮儀已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家、民族政治，經(jīng)濟(jì)，文化是否發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志;也是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)人道德水平，綜合素質(zhì)的反映。在翻開(kāi)這本書(shū)并仔細(xì)地閱讀之后，不時(shí)的被里面的一些小插畫(huà)所吸引，文中用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而生動(dòng)的插畫(huà)圖闡釋出了除了平常生活中的日常用語(yǔ)，態(tài)度舉止，愛(ài)護(hù)綠化公物的社會(huì)禮儀以及一些識(shí)禮而又不失禮的舉止，還包括了方方面面的內(nèi)容，例如公共場(chǎng)所，購(gòu)物場(chǎng)所，參加婚禮葬禮，赴宴與進(jìn)餐時(shí)各種公開(kāi)場(chǎng)合應(yīng)注意的一些文明禮儀及舉止，這些生活中的微小細(xì)節(jié)，卻處處體現(xiàn)著文明禮儀規(guī)范。
作為21世紀(jì)的學(xué)生，我們要明禮，即懂得禮儀。因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)家和民族為了維系社會(huì)生產(chǎn)方式和社會(huì)生活而約定的最基本的行為規(guī)范，是一個(gè)國(guó)家和民族道德風(fēng)貌和社會(huì)進(jìn)步的反映。每個(gè)人是否具有良好的禮儀風(fēng)范，對(duì)個(gè)人而言是一種外在的美，表現(xiàn)為一個(gè)人是否具有高雅的氣質(zhì);對(duì)一個(gè)民族而言，他是構(gòu)成整個(gè)民族風(fēng)貌的不可缺少的組成部分。
文明禮儀，既要靠自覺(jué)，也要靠規(guī)矩。完善的社會(huì)管理，是形成全社會(huì)講文明，懂禮貌的保證。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾，無(wú)論是大人還是小孩，都應(yīng)遵守規(guī)矩。從自己做起，從每件小事做起，讓文明的氣息彌漫社區(qū)，讓文明的觀念駐扎心底，讓文明禮儀之花在社會(huì)各個(gè)角落盛開(kāi)!
禮儀課感悟與心得篇十二
學(xué)習(xí)旅游禮儀的收獲和感受。然而在旅游之際，如何成為一位高尚的文化傳播者，甚至出國(guó)旅游時(shí)，如何同時(shí)做好國(guó)民外交，首先必須學(xué)習(xí)旅游的禮儀。
1?一般旅游。
衣著要端莊、整齊、清潔，不可奇裝異服。
不高聲喧嘩。
行進(jìn)間，不可吃零食，不可勾肩搭背。
所到之處應(yīng)注意隨手功德，保持環(huán)境的清潔。
入公廁時(shí)，不宜嬉笑吵雜，并應(yīng)隨手沖水，保持清潔，以便后人使用。
公共場(chǎng)所，應(yīng)遵守規(guī)定，不可隨意吸煙、亂拋雜物、踐踏草坪、攀折花木或在樹(shù)木上刻字。
候車(chē)、購(gòu)物(購(gòu)票)、入場(chǎng)，均應(yīng)遵守先后秩序。
商場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，應(yīng)有禮貌。
不肆意購(gòu)物，以避免浪費(fèi)及上當(dāng)。
參觀競(jìng)技，不可無(wú)謂叫囂。
聽(tīng)樂(lè)觀劇，按時(shí)進(jìn)退，保持寧?kù)o，鼓掌中節(jié)。
對(duì)解說(shuō)員及向?qū)?yīng)尊重，注意聆聽(tīng)解說(shuō)。
不冒險(xiǎn)或單獨(dú)到危險(xiǎn)處。
如至寺院參訪，不隨意亂行，東觀西看，或隨意出入，應(yīng)知會(huì)知客師。
1?出國(guó)旅游。
出國(guó)前。
應(yīng)將旅程表、旅館與聯(lián)絡(luò)電話(huà)告知家人。
個(gè)人盥洗用具、衣物盡量簡(jiǎn)化。私人藥品應(yīng)隨身攜帶，放置于易取處。
勿攜帶偽禁藥、禁品、兵器、動(dòng)物標(biāo)本等物。
應(yīng)事先了解當(dāng)?shù)貧夂驙罴懊袂轱L(fēng)俗等。
搭乘飛機(jī)。
行李件數(shù)、重量，應(yīng)遵守航空公司規(guī)定。
在候機(jī)樓等候，俟宣布登機(jī)后，持證排隊(duì)，依序登機(jī)，不可爭(zhēng)先恐后。
勿在“禁止吸煙區(qū)”吸煙。
上飛機(jī)，坐上座椅務(wù)必扣上安全帶。
座椅仰臥或小桌的機(jī)件，如不明白使用方法，可以請(qǐng)服務(wù)員服務(wù)。
坐飛機(jī)應(yīng)注意禮貌，向鄰座借道前應(yīng)說(shuō)一聲“excuseme.”(對(duì)不起)，過(guò)后再說(shuō)一聲“thankyou.”(謝謝)。
空服人員說(shuō)明飛行安全設(shè)施，如穿著救生背心及氧氣面罩示范時(shí)，應(yīng)予以注意。
空中小姐在餐后問(wèn)你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)時(shí)，可任選其一，如兩樣都不想要，就回答“no,thankyou.”(謝謝，都不要)。
上洗手間應(yīng)注意門(mén)上的標(biāo)示：
“occupied”是有人在使用中，不要再去敲門(mén)?！皏acant”是表示沒(méi)有人，就可以拉門(mén)入內(nèi)，不要忘記將門(mén)關(guān)上。廁所內(nèi)有：“flash”的標(biāo)示，就是使用后按沖水鈕沖洗。廁所內(nèi)絕對(duì)禁止吸煙。
在機(jī)艙內(nèi)不可高聲談笑，如需要空中小姐服務(wù)，可以按電鈕，但不宜隨便呼喚。
飛機(jī)降落后，尚未停妥前，不要搶著行動(dòng)，應(yīng)等候空服人員的招呼，順序下機(jī)。
1?進(jìn)入他國(guó)國(guó)境。
入海關(guān)時(shí)，須順序排隊(duì)，并出示護(hù)照、機(jī)票等證件，待驗(yàn)畢時(shí)，務(wù)必確實(shí)收好證件。
提取行李，應(yīng)留意提取處班機(jī)號(hào)碼的標(biāo)示，自行提取，所以隨身行李以輕便為宜。
在旅館內(nèi)進(jìn)住房間，應(yīng)詳閱使用說(shuō)明書(shū)，了解疏散路線(xiàn)。
旅館大廳不得喧嘩。
行李由服務(wù)生送至房間驗(yàn)收后，須給予小費(fèi)。
外出時(shí)必將門(mén)窗行李鎖好，以防盜竊，門(mén)匙交由柜臺(tái)保管，以防遺失。
在房間內(nèi)最好鎖上房門(mén)，或?qū)⒔O煉拴上，以策安全。有人敲門(mén)，應(yīng)先問(wèn)清來(lái)人，不宜隨意請(qǐng)入房?jī)?nèi)，以免發(fā)生意外。
勿著睡衣、拖鞋在旅館內(nèi)四處走動(dòng)，也不宜站在走廊中交談、抽煙，尤其不應(yīng)窺視房門(mén)敞開(kāi)的左右客房的動(dòng)靜。
如兩人同住一房，應(yīng)與同住宿者相互禮讓尊重。
使用電器，應(yīng)注意當(dāng)?shù)仉妷骸?BR> 旅館的客房是客人自己享受休息的地方，應(yīng)保持寧?kù)o而不要妨害到鄰室的安寧。
如非至親好友，不宜帶到自己房?jī)?nèi)。會(huì)見(jiàn)賓客，可利用旅館大廳或休息室。
在電梯內(nèi)不吸煙，不大聲談笑，同時(shí)要面向電梯門(mén)站立。
盥洗要在浴缸里擦肥皂，不要使肥皂水外流地面。離開(kāi)旅館前，應(yīng)清點(diǎn)行李，以免遺忘。旅館內(nèi)物品，如睡袍、壁畫(huà)、煙灰缸等，如欲帶回紀(jì)念，可以購(gòu)買(mǎi)，切勿順手帶走。
雖是付費(fèi)住宿，但離開(kāi)時(shí)仍應(yīng)將房間稍做整理，切勿留下一大堆廢物垃圾。
小費(fèi)。
在國(guó)外旅行，除了在飛機(jī)上之外，差不多都有付小費(fèi)的習(xí)慣，要給多少，并沒(méi)有一定的規(guī)定，通常以美金五角或一元為宜。但費(fèi)時(shí)較多，而且較麻煩的服務(wù)，要多付一點(diǎn)小費(fèi)。
吃飯時(shí)帳單如未加服務(wù)費(fèi)，應(yīng)給一成或一成半的小費(fèi)，如已附加百分之十的小費(fèi)，則另給百分之五就可以了。
觀光導(dǎo)游人員、公共場(chǎng)所保管外衣或行李，劇院里帶座的人，通常都要給付小費(fèi);搭乘出租車(chē)，大都是小額零錢(qián)免找。
購(gòu)物。
購(gòu)物，切勿隨便要求折扣優(yōu)待。
不要使旅行團(tuán)成為采購(gòu)團(tuán)。
觀光活動(dòng)。
參加觀光游覽團(tuán)體，絕對(duì)要遵守時(shí)間，嚴(yán)守“十分鐘前”報(bào)到的原則，以免時(shí)間匆促，心慌意亂，舉止失措或遺忘東西。
參觀名勝古跡，不要?jiǎng)邮钟|摸，標(biāo)示禁止吸煙的地方不可以吸煙。
同車(chē)游覽的人，要互相保持友善的態(tài)度，笑臉示意，動(dòng)作禮讓。團(tuán)體游覽導(dǎo)游人員說(shuō)明時(shí)，即使聽(tīng)不懂，也不要顯得不耐煩或在一旁高聲談笑;若有問(wèn)題，應(yīng)待導(dǎo)游人員解說(shuō)告一段落后提出。
下車(chē)參觀時(shí)，切記車(chē)輛號(hào)碼，聽(tīng)清楚開(kāi)車(chē)的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上車(chē)，以免遲到而讓全車(chē)的人等候。
到達(dá)觀光地點(diǎn)，應(yīng)先注意聽(tīng)導(dǎo)游人員介紹解說(shuō)后，才拍照留念;禁止拍照的地方，即使無(wú)人看守注意，也應(yīng)遵守不可拍照的規(guī)定。
進(jìn)入教堂、寺廟應(yīng)保持肅靜，不可隨便拍照，以免驚動(dòng)他人。
前往劇嘗音樂(lè)會(huì)或夜總會(huì)時(shí)，通常須穿著正式服裝。
不可隨意吐痰、丟棄果皮、紙屑或煙蒂，行車(chē)時(shí)不可向車(chē)窗外拋棄雜物或紙屑。
人心易散亂且放逸難收，人格需要在生活中培養(yǎng)。在叢林生活中所訓(xùn)練出來(lái)的人之所以不同于社會(huì)人士，乃是在于生活中有規(guī)范，行、注坐、臥合乎律儀。一個(gè)人只要能在生活中舉止言行守住律儀，不管外在環(huán)境如何污染，一定會(huì)是一朵凈蓮。
禮儀課感悟與心得篇十三
第一段：介紹交往禮儀的重要性（200字）。
現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的交往已經(jīng)成為我們生活的一部分。而在這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)、多種交際方式并存的時(shí)代，與人交往禮儀的重要性愈發(fā)凸顯出來(lái)。交往禮儀作為人們?cè)诮煌械男袨闇?zhǔn)則和規(guī)范，不僅能夠讓我們獲得對(duì)方的尊重和關(guān)注，也能夠展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)和文明。因此，我們要明白什么是交往禮儀，以及如何運(yùn)用交往禮儀來(lái)提高我們的交往能力。
第二段：運(yùn)用言行舉止展現(xiàn)自己的修養(yǎng)（250字）。
在與人交往時(shí)，我們的言行舉止能夠直接影響他人對(duì)我們的印象。所以，一個(gè)有修養(yǎng)的人應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的言行舉止，避免任意毫無(wú)顧忌的情感外露或心情的起伏不定。在面對(duì)困難或爭(zhēng)議時(shí)，保持冷靜、客觀和理性是一種修養(yǎng)。同時(shí)，在與人交流時(shí)，注意傾聽(tīng)對(duì)方，表達(dá)尊重和關(guān)注，展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和親善。
第三段：注重細(xì)節(jié)，關(guān)注維護(hù)他人尊嚴(yán)（300字）。
學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，也是交往禮儀中的重要一環(huán)。我們應(yīng)該注重對(duì)他人需求的體貼和尊重，不要對(duì)他人的情感和體驗(yàn)輕易嘲笑或指責(zé)。尊重對(duì)方的隱私，不盜窺他人的通信或私人物品，避免侵犯他人的隱私權(quán)。在與人交談時(shí)，要注意自己的言辭是否得體，避免使用冷嘲熱諷的語(yǔ)言傷害他人?？傊?，細(xì)節(jié)決定成敗，我們要在細(xì)節(jié)中展現(xiàn)自己對(duì)他人的尊重和關(guān)心。
第四段：推崇誠(chéng)實(shí)與真實(shí)，拒絕偷換概念和虛偽表露（250字）。
在交往中，推崇誠(chéng)實(shí)與真實(shí)也是一個(gè)人交往禮儀的重要表現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)是一種對(duì)待他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，也是一種對(duì)待自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們應(yīng)該勇于直面自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，保持對(duì)他人的誠(chéng)實(shí)。而虛偽表露和偷換概念，在交往中會(huì)導(dǎo)致誤解和矛盾，埋下不信任的種子。因此，我們要學(xué)會(huì)保持真實(shí)和誠(chéng)實(shí)，在交往中以真實(shí)的自己去面對(duì)他人，獲得更多的尊重和信任。
第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）。
“交往禮儀感悟心得體會(huì)”是對(duì)我們生活中交往禮儀的一次思考和總結(jié)。交往禮儀是人與人之間進(jìn)行交往的準(zhǔn)則和規(guī)范，可以展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)和文明。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)注重對(duì)他人的尊重和關(guān)懷，控制自己的言行舉止，以及保持真實(shí)和誠(chéng)實(shí)。只有通過(guò)這些方式，我們才能建立起和諧的人際關(guān)系，得到他人的理解和支持。因此，交往禮儀對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一門(mén)重要的藝術(shù)和修養(yǎng)。
禮儀課感悟與心得篇十四
作為一名幼兒教育從業(yè)者，我們需要時(shí)刻注重自身的素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)，以此為基礎(chǔ)，才能更好地與幼兒溝通和交流。在日常工作中，我有很多關(guān)于幼師禮儀的心得體會(huì)和感悟。
第一段：注重儀表端正
幼師身為幼兒園教育的代表，我們需要注重自身儀表，打造良好的形象。在接待家長(zhǎng)時(shí)，一定要注意儀容儀表的整潔和端莊，給家長(zhǎng)留下良好的印象。另外，在幼兒教育工作中，我們也要以身作則，成為孩子們學(xué)習(xí)的榜樣。通過(guò)自身的言行舉止，潛移默化地培養(yǎng)孩子們的良好習(xí)慣和行為規(guī)范。
第二段：注重禮節(jié)與熱情接待
作為幼兒教育工作者，我們的工作需要與家長(zhǎng)們有大量的溝通和接觸，因此對(duì)于禮節(jié)的學(xué)習(xí)和掌握顯得尤為重要。每當(dāng)新生入園，我們需要熱情地接待家長(zhǎng)，并解答他們的疑惑，對(duì)入園的孩子進(jìn)行溫馨的安慰。此時(shí)，微笑是最好的語(yǔ)言，真摯的態(tài)度和親切的舉止能讓家長(zhǎng)和孩子感受到我們的誠(chéng)意和熱情。
第三段：注重語(yǔ)言表達(dá)和溝通方式的妥善處理
在幼兒園工作中，語(yǔ)言溝通的方式顯得尤為重要，不僅需要注意用語(yǔ)的準(zhǔn)確性、流暢性，還要注意語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫及簡(jiǎn)潔易懂。同時(shí)，在溝通過(guò)程中，也要注意避免過(guò)多的情感色彩，以免引起誤解和沖突。對(duì)于幼兒的溝通，我們更要采取簡(jiǎn)單明了、親切溫暖的語(yǔ)言，讓孩子們感受到我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
第四段：注重謙虛謹(jǐn)慎
謙虛謹(jǐn)慎是幼師禮儀中最基礎(chǔ)的態(tài)度，只有保持謙虛和謹(jǐn)慎，我們才能更好地進(jìn)一步提高自身的教育水平。這需要我們平時(shí)多與同事交流，虛心學(xué)習(xí)，在教學(xué)上相互借鑒，汲取他人精華，而不是急于顯示自己。
第五段：注重職業(yè)操守
幼師職業(yè)操守是幼兒教育最重要的一環(huán)，我們必須時(shí)刻銘記職業(yè)操守的底線(xiàn)，認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命，做到讓幼兒在我們的陪伴下成長(zhǎng)。在工作中，我們更要時(shí)刻依據(jù)幼兒的需要和實(shí)際情況進(jìn)行工作規(guī)劃和決策，讓工作更加切實(shí)可行和有效。
總之，作為一名幼師，我們需要時(shí)刻注重自己的禮儀修養(yǎng)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為正向發(fā)展的幼兒教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐和思考，不斷總結(jié)和反思自己的工作，進(jìn)一步加深了自己的體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，從而把幼兒教育工作做得更加出色。
禮儀課感悟與心得篇十五
近年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)禮儀的要求越來(lái)越高。禮儀不僅僅是一種表面上的儀式感，更是一種對(duì)他人尊重和自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。因此，我決定參加一次禮儀培訓(xùn)，提升自己的社交能力和形象修養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我深深地體會(huì)到了禮儀的重要性和它對(duì)我們生活中的影響。以下是我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。
第一段：培養(yǎng)自信和從容不迫的態(tài)度
參加禮儀培訓(xùn)的第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了如何保持良好的站姿和步姿。剛開(kāi)始時(shí)，我感到十分不自在，感覺(jué)自己站得很僵硬。但是，通過(guò)一位優(yōu)秀的教練的指導(dǎo)和不斷的練習(xí)，我逐漸感受到了站姿的重要性和如何放松自己的身體。漸漸地，我的站姿越來(lái)越自然，我也變得越來(lái)越自信。我學(xué)會(huì)了如何靠自己的姿態(tài)和氣質(zhì)影響他人，這讓我在后續(xù)的人際交往中更加得心應(yīng)手。
第二段：提升社交技巧和表達(dá)能力
禮儀培訓(xùn)中的一堂課程專(zhuān)注于如何與他人進(jìn)行有效的交流。我們學(xué)習(xí)了面對(duì)面交流的技巧，包括保持良好的眼神接觸和積極傾聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言。同時(shí)，我們也被要求表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，并且要清晰明了。這些技巧和訓(xùn)練讓我變得更加自信和靈活，并且在與他人交流時(shí)能夠更好地捕捉對(duì)方的意圖和需求。這不僅提升了我與人溝通的能力，也延伸到了其他方面，比如在工作中更好地協(xié)調(diào)合作。
第三段：塑造良好形象和修養(yǎng)
在禮儀培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣和化妝，以塑造一個(gè)良好的形象。這讓我學(xué)到了如何根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的服飾和適度的妝容，展現(xiàn)自己的個(gè)性和魅力。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅地走路和坐姿，讓自己看起來(lái)更加得體。這些修養(yǎng)的訓(xùn)練不僅使我在外表上煥發(fā)出自信光彩，還內(nèi)化為自己的習(xí)慣，使我在日常生活中更加自信從容。
第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)和對(duì)別人的尊重
禮儀培訓(xùn)注重培養(yǎng)人們對(duì)待細(xì)節(jié)的關(guān)注和對(duì)他人的尊重。我們學(xué)習(xí)了如何在正式場(chǎng)合下正確使用餐具和如何用禮貌的方式向他人表達(dá)謝意。這些看似微小的細(xì)節(jié)其實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素養(yǎng)。通過(guò)訓(xùn)練，我更加注重周?chē)h(huán)境和別人的感受，從而更好地融入到不同的社交場(chǎng)合中。
第五段：促進(jìn)自身成長(zhǎng)和與他人建立良好關(guān)系
禮儀培訓(xùn)幫助我提升了自己的形象和修養(yǎng)。從一個(gè)微小的細(xì)節(jié)慢慢改變，我變得更加自信大方，遇到困難時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在與他人交往中，我能夠更好地理解別人的需求和感受，讓別人對(duì)我產(chǎn)生好的印象。這些都促進(jìn)了我與他人建立良好關(guān)系的能力，提高了我的社交技巧和人際交往能力。
總結(jié)：
通過(guò)參加禮儀培訓(xùn)，我不僅提高了自己的形象和修養(yǎng)，還培養(yǎng)了自信和大方的態(tài)度，提升了社交技巧和表達(dá)能力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)并尊重他人，更加注重他人的感受和需求。通過(guò)這次培訓(xùn)，我變得更加自信、得體和謙和，這將對(duì)我的人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)將所學(xué)所感應(yīng)用于實(shí)際生活中，與更多的人建立良好的關(guān)系，共同創(chuàng)造更美好的社會(huì)。
禮儀課感悟與心得篇十六
現(xiàn)在的我們可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：你在飯館吃飯，可是嘈雜的聲音就像一股風(fēng)，不斷地向你襲來(lái)，你不想聽(tīng)，可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散，美味佳肴也變得索然無(wú)味;還有當(dāng)你在公共汽車(chē)上欣賞窗外的美景時(shí)，常會(huì)聽(tīng)到一陣陣的中學(xué)生的喊罵聲在車(chē)廂中回蕩，攪亂了你美好的興致，讓你心生厭惡之情;還有當(dāng)你在安靜的教室上課外補(bǔ)習(xí)班時(shí)，樓道里卻有不自覺(jué)的家長(zhǎng)旁若無(wú)人的打電話(huà)，影響學(xué)生的正常聽(tīng)課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周?chē)说拇嬖?，忘記了自己不文明的行為?huì)給他人帶來(lái)傷害，帶來(lái)了這許多的不和諧。
記得剛上小學(xué)時(shí)，老師就諄諄教導(dǎo)我們要遵守小學(xué)生行為規(guī)范，要大家知道在日常學(xué)習(xí)和生活中注重各種禮儀，比如：對(duì)長(zhǎng)輩的稱(chēng)謂、問(wèn)候以及就餐時(shí)的禮節(jié)、對(duì)老師的尊敬、同學(xué)之間相處的禮儀，還有小學(xué)生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的升降國(guó)旗時(shí)、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能?chē)?yán)格遵守：平時(shí)注意穿著整潔、得體、樸素大方，不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時(shí)常提醒自己與同學(xué)說(shuō)話(huà)時(shí)要誠(chéng)懇、謙虛、語(yǔ)調(diào)平和，多使用“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)你”等禮貌用語(yǔ);不給同學(xué)起綽號(hào)，不叫別人的綽號(hào);對(duì)老師能夠尊敬并心存感激。與同學(xué)見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好、放學(xué)說(shuō)“再見(jiàn)”，進(jìn)出教室、校門(mén)和上下樓梯時(shí)主動(dòng)問(wèn)候他人，禮貌讓行;進(jìn)老師辦公室前喊報(bào)告，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)方才入內(nèi)。這些好習(xí)慣伴隨著我慢慢成長(zhǎng)，約束著我的行為，培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì)，使我能夠成為一個(gè)有教養(yǎng)的好學(xué)生。
作為祖國(guó)未來(lái)的我們，更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，將我國(guó)優(yōu)秀的文明之風(fēng)傳承下去，這樣才不會(huì)辱沒(méi)我們禮儀之邦的美稱(chēng)呀!
禮儀課感悟與心得篇十七
第一段：引言（200字）
現(xiàn)代社會(huì)，電話(huà)已成為人們生活中不可或缺的溝通工具。然而，很多人在使用電話(huà)時(shí)卻忽略了電話(huà)禮儀，對(duì)電話(huà)的使用缺乏尊重和關(guān)注。經(jīng)歷了一次次糟糕的電話(huà)體驗(yàn)后，我深感電話(huà)禮儀的重要性，于是開(kāi)始注意并思考如何合理使用電話(huà)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅體會(huì)到了正確的電話(huà)禮儀帶來(lái)的便利和愉悅，也收獲了一些關(guān)于溝通和人際交往的心得體會(huì)。
第二段：正文-尊重與耐心（200字）
在電話(huà)交流中，我意識(shí)到尊重對(duì)溝通至關(guān)重要。首先，我們要尊重對(duì)方的時(shí)間。在打電話(huà)前，我會(huì)事先考慮對(duì)方的日程安排，避免在不合適的時(shí)段打擾他人。其次，我會(huì)在電話(huà)交流中保持合適的語(yǔ)氣和態(tài)度，盡可能展示尊重和善意。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)耐心是良好電話(huà)交流的必備條件。當(dāng)對(duì)方需要更多解釋時(shí)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)和理解，不急于中斷或做出判斷。通過(guò)尊重和耐心，電話(huà)交流更加順暢和愉悅。
第三段：正文-清晰和簡(jiǎn)潔（200字）
清晰和簡(jiǎn)潔是電話(huà)交流的關(guān)鍵。通過(guò)電話(huà)，信息傳遞往往會(huì)被噪音、網(wǎng)絡(luò)延遲等因素影響，因此，清晰的語(yǔ)言表達(dá)尤為重要。我會(huì)注意語(yǔ)速和發(fā)音，盡量避免模糊和含糊不清的詞匯和語(yǔ)句。同時(shí)，簡(jiǎn)潔的表達(dá)也能更好地提高電話(huà)交流的效率。我會(huì)事先整理好要說(shuō)的內(nèi)容，用簡(jiǎn)短的語(yǔ)句概括，以便在電話(huà)中準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，并且避免開(kāi)場(chǎng)白和無(wú)關(guān)話(huà)題引起不必要的拖延。
第四段：正文-友善和感謝（200字）
友善和感謝是電話(huà)交流中的助推劑。語(yǔ)氣親切友善、笑聲和藹可親能夠讓通話(huà)氛圍更加舒適和融洽。在電話(huà)結(jié)尾時(shí)，我總是以感謝的語(yǔ)氣表達(dá)對(duì)方回答問(wèn)題或提供幫助的感謝之情。友善和感謝能夠增強(qiáng)溝通雙方的親和力，建立起良好的人際關(guān)系。電話(huà)交流中的友善和感謝給我?guī)?lái)了更多的幫助和支持。
第五段：總結(jié)（200字）
通過(guò)意識(shí)到和實(shí)踐正確的電話(huà)禮儀，我深刻體會(huì)到電話(huà)交流的重要性和藝術(shù)。尊重、耐心、清晰、簡(jiǎn)潔、友善、感謝是電話(huà)交流中我所感悟到的核心要素。在電話(huà)交流中，我們不僅要注重自己的表達(dá)，更要注意聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和建議，達(dá)到雙向理解和溝通，共同實(shí)現(xiàn)更加高效和愉悅的電話(huà)交流。電話(huà)禮儀不僅僅能提高我們個(gè)人的溝通水平和素質(zhì)，更能促進(jìn)人際關(guān)系的良性互動(dòng)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的構(gòu)建。
禮儀課感悟與心得篇十八
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習(xí)慣做法，一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
時(shí)值盛夏，我們?nèi)w教師不畏酷暑，在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范與指導(dǎo)》，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)淺談如下:。
首先，注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認(rèn)為，教師只要書(shū)教得好，講不講究禮儀無(wú)所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要注重禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)樽鳛槿祟?lèi)靈魂工程師的教師，是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和成長(zhǎng)進(jìn)步的導(dǎo)師，是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等，無(wú)不對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng)，才會(huì)在平時(shí)的工作和生活中為人師表，塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說(shuō):“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請(qǐng)他到角落里，在那里去擦鼻涕，叫誰(shuí)也不要看見(jiàn)他。”可見(jiàn)教師注重禮儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣，才能樹(shù)立教師的威信，才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。
其次，施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn):作為教師，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，應(yīng)關(guān)心國(guó)家和民族命運(yùn)，擁護(hù)改革開(kāi)放政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書(shū)育人，甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r，工作責(zé)任心強(qiáng)，有進(jìn)取精神;注重獲取新的知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷完善自身形象。
社會(huì)對(duì)教師形象的要求是多方面多層次的，教師主要面對(duì)的是學(xué)生、父母、黨和國(guó)家，不同對(duì)象會(huì)從不同的角度、不同出發(fā)點(diǎn)去思考問(wèn)題，自然就會(huì)對(duì)教師提出不同層次的要求，因此我們作為一名教師，對(duì)自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里，知識(shí)豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里，書(shū)教的好，對(duì)待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國(guó)家對(duì)教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求，才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時(shí)的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀，將會(huì)起到事半功倍的好效果。
再次，強(qiáng)化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng)，具備文明禮儀，是新時(shí)代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我，美化自我，向外界展示自我的風(fēng)采，將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù)，掌握交際技巧，將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
總之從事了教師這一職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，注意自我完善，自我發(fā)展，自我超越，提高自身的教學(xué)能力，規(guī)范自我形象，做一位現(xiàn)代認(rèn)識(shí)、服務(wù)認(rèn)識(shí)強(qiáng)的教師，真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無(wú)論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問(wèn)題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的愛(ài)戴，才能夠發(fā)自?xún)?nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無(wú)論什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠(chéng)懇。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)、和家長(zhǎng)交談時(shí)的語(yǔ)言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠(chéng)相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。
最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專(zhuān)家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語(yǔ)也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會(huì)覺(jué)得舒服，愿意和我們交流。相反，過(guò)渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹(shù)立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名后的幼兒園教師，自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會(huì)心急如焚的找到家長(zhǎng)來(lái)告狀。本意是想讓家長(zhǎng)了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處。可是，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開(kāi)，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，他們也會(huì)流露出不情愿的神態(tài)。
那段時(shí)間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯(cuò)誤。通過(guò)學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來(lái)我在與家長(zhǎng)溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問(wèn)題。認(rèn)真聆聽(tīng)了專(zhuān)家的講座后我知道，教師與家長(zhǎng)的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如:家訪、電話(huà)聯(lián)系、書(shū)信聯(lián)系、家長(zhǎng)會(huì)等等，但無(wú)論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術(shù)，因?yàn)樗囆g(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動(dòng)人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長(zhǎng)之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。所以我覺(jué)得自己首先應(yīng)該抱有一顆善于觀察學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的心態(tài)去面對(duì)孩子們。然后用積極的語(yǔ)言去鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中可以先表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處，讓家長(zhǎng)知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來(lái)我再提出學(xué)生的不足之處家長(zhǎng)也會(huì)欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來(lái)揭孩子們的短更容易使家長(zhǎng)接受。現(xiàn)在我明白一個(gè)道理:不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)。其次，我覺(jué)得自己應(yīng)該把已經(jīng)掌握的理論知識(shí)與孩子們出現(xiàn)的問(wèn)題有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，要積極地動(dòng)腦筋分析和解決問(wèn)題。當(dāng)與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長(zhǎng)，這樣才能夠讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問(wèn)題和給予的建議也會(huì)欣然接受的。正像專(zhuān)家所說(shuō)的“用才華開(kāi)啟家長(zhǎng)的心扉，讓家長(zhǎng)佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?！?BR> 學(xué)習(xí)過(guò)程中給我印象最深的是專(zhuān)家提到的關(guān)于教師的著裝問(wèn)題。記得我上學(xué)時(shí)候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時(shí)髦和昂貴，但是我們每個(gè)學(xué)生都很喜歡她。和她比起來(lái)那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺(jué)缺少美感和實(shí)在感。古人有云:“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說(shuō)，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學(xué)業(yè)、解決疑難問(wèn)題的人。在學(xué)生面前，老師的一言一行，一舉一動(dòng)，都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響。我們的知識(shí)儲(chǔ)備和思想道德應(yīng)該出類(lèi)拔萃，而我們的著裝也同樣“出類(lèi)拔萃”的話(huà)，如何做好學(xué)生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺(jué)得作為教師我們的著裝可以相對(duì)來(lái)說(shuō)樸素一點(diǎn)。課堂，是教師傳授知識(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，如果教師穿的過(guò)于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會(huì)影響學(xué)生的注意力。孩子們就會(huì)分散上課的注意力，甚至有些孩子會(huì)競(jìng)相的效仿。因此，任何一名教師都要認(rèn)識(shí)到，講究個(gè)人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學(xué)生的需要。所以，以后我一定要遵循專(zhuān)家的教導(dǎo)，注重自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個(gè)人形象這一章節(jié)中，專(zhuān)家提到了教師的微笑，我馬上想起上學(xué)期我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在全園組織了一次“微笑之星”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我只是粗淺的知道作為教師我們應(yīng)該微笑服務(wù)。而通過(guò)近期的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)我深刻的體會(huì)到了微笑的作用感受到了微笑的無(wú)窮魅力。我覺(jué)得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標(biāo)志。試想一下，身體不舒服勢(shì)必不會(huì)顯露出燦爛的微笑。我們面對(duì)學(xué)生的微笑、面對(duì)同事的微笑、面對(duì)家長(zhǎng)的微笑都是自己發(fā)自?xún)?nèi)心豁達(dá)的真情外露。
俗話(huà)說(shuō)“笑一笑，十年少?！苯?jīng)常微笑的教師通常是快樂(lè)的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動(dòng)中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認(rèn)的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當(dāng)做禮物送給周?chē)娜?。使人感覺(jué)到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個(gè)有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學(xué)習(xí);她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級(jí)的學(xué)生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應(yīng)該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應(yīng)該是同樣的美麗吧。看來(lái)教師的微笑可以改變自己的價(jià)值和地位，同時(shí)這種微笑能夠營(yíng)造文明友愛(ài)的氣氛并對(duì)教育教學(xué)工作有巨大的指導(dǎo)促進(jìn)作用。今后，我也要向李老師學(xué)習(xí)，將微笑常掛臉龐，把快樂(lè)、幸福和溫暖時(shí)刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準(zhǔn)則;適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言是催進(jìn)師生關(guān)系的藥劑。我還學(xué)會(huì)了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項(xiàng);教師服裝、服飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性，它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。
餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè)，文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范，是通過(guò)言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。
由于個(gè)人的思維、習(xí)慣不相同，因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下五點(diǎn)體會(huì)：一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自?xún)?nèi)心，發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才更有感染力;二是時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，要有恒心，做到文明用語(yǔ)、禮儀服務(wù)持之以恒;四是要能忍，我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù)，言語(yǔ)不卑不亢的真誠(chéng)對(duì)待;五是要有“感恩之心”，我們收費(fèi)工作這個(gè)窗口行業(yè)的存在，必然有其服務(wù)對(duì)象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機(jī)會(huì)，懷有一份“感恩之心”。
這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，接下來(lái)是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛(ài)崗，全程微笑服務(wù)就是敬業(yè)，努力把工作做得更好!
我經(jīng)過(guò)兩天專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶(hù)服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?BR> 專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們?cè)跒榭徒獯饐?wèn)題時(shí)，在解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性和正確性，會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時(shí)的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，當(dāng)被客戶(hù)問(wèn)到時(shí)，我們會(huì)自信的向客戶(hù)展示包商銀行服務(wù)，這樣會(huì)取得客戶(hù)的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服人員。
語(yǔ)氣，在服務(wù)的行業(yè)，友善和藹的語(yǔ)氣非常重要，語(yǔ)氣其時(shí)也就反一個(gè)人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶(hù)談話(huà)時(shí)，你語(yǔ)氣的的輕，重，緩，急等都會(huì)直接影響溝通效果，這樣的語(yǔ)氣都會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶(hù)激怒，受害的不只是個(gè)人，最主要是對(duì)包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語(yǔ)氣，使人如坐春風(fēng)，會(huì)使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時(shí)保持自己心情愉快，這樣，會(huì)也會(huì)傳遞給客戶(hù)快樂(lè)的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會(huì)把客戶(hù)的怒火點(diǎn)燃，有可能就會(huì)把客戶(hù)的心花澆開(kāi)，所以在與客戶(hù)溝通中要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，不急于打斷客戶(hù)，客戶(hù)打來(lái)電話(huà)了，就讓客戶(hù)盡情抱怨，耐心的傾聽(tīng)，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶(hù)發(fā)生正面沖突，在傾聽(tīng)中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶(hù)需求，以我們最大的能力，幫助到客戶(hù)，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，而不是我客戶(hù)針?shù)h相對(duì)的爭(zhēng)個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，沒(méi)有必要的，客戶(hù)打來(lái)了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶(hù)的問(wèn)題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說(shuō)話(huà)可以開(kāi)天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說(shuō)的好聽(tīng)就會(huì)讓人接受你，真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，在接聽(tīng)電話(huà)中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶(hù)，時(shí)時(shí)保持樂(lè)觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話(huà)質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶(hù);在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，在今后的工作中，我們會(huì)更加努力，向先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶(hù)服務(wù)!
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由xx國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則：
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次，有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛(ài)戴"。聽(tīng)了這句話(huà)，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫(huà)面。
二、如何打動(dòng)顧客的方法：
1、解決問(wèn)題;當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，從"問(wèn)題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話(huà)就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿(mǎn)意的笑容。
所以說(shuō)，能解決業(yè)主提出的問(wèn)題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;xx小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時(shí)的各部門(mén)見(jiàn)到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問(wèn)好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢(xún)或要解決的問(wèn)題，不但要有耐心，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如：有業(yè)主反映入戶(hù)門(mén)要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來(lái)說(shuō)，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的服務(wù);那么，xx將是個(gè)和諧的小區(qū)。
禮儀課感悟與心得篇十九
課堂禮儀是我們每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該重視和遵守的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。在日常的學(xué)習(xí)生活中，遵循良好的課堂禮儀能夠提升課堂秩序，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。近期，我在學(xué)校開(kāi)展的一次課堂禮儀培訓(xùn)中有了一些新的感悟和體會(huì)，想借此機(jī)會(huì)與大家分享。
第二段：重視課堂禮儀的重要性。
課堂是我們學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，良好的課堂禮儀不僅可以營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，還能夠教會(huì)我們尊重他人、尊重規(guī)則的重要性。尊重他人是社會(huì)交往的基本要求，課堂禮儀就是表現(xiàn)這一要求的具體形式之一。遵守課堂禮儀可以增強(qiáng)師生之間的尊重和和諧，同時(shí)也能夠培養(yǎng)學(xué)生的自律和自制能力。
第三段：培養(yǎng)良好的課堂禮儀帶來(lái)的益處。
參加培訓(xùn)后，我意識(shí)到良好的課堂禮儀可以帶來(lái)很多益處。首先，它能有效提高課堂效果。學(xué)生遵循禮儀，不僅能夠?qū)Ｐ穆?tīng)講，還能夠更好地與老師和同學(xué)們互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。其次，良好的課堂禮儀能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心。禮儀的遵守和展示可以提高個(gè)人形象和自我價(jià)值的認(rèn)知，從而使學(xué)生更加自信和積極面對(duì)學(xué)習(xí)和生活的各種挑戰(zhàn)。最后，遵循課堂禮儀可以培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)每個(gè)學(xué)生都能尊重他人、遵守規(guī)則時(shí)，整個(gè)班級(jí)都能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)精神。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)與課堂禮儀的關(guān)系。
在課堂禮儀培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長(zhǎng)與課堂禮儀密切相關(guān)。只有在遵循課堂禮儀的過(guò)程中，我們才能在道德觀念和責(zé)任感方面得到培養(yǎng)和提升。而這些品質(zhì)正是我們成長(zhǎng)壯大、更好地適應(yīng)社會(huì)的重要保障。此外，課堂禮儀的培養(yǎng)還能夠提高我們的自我管理和情緒調(diào)控能力，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，使我們能夠更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的各種狀況。
第五段：結(jié)尾。
課堂禮儀是我們培養(yǎng)良好品質(zhì)和態(tài)度的重要途徑之一。通過(guò)參加課堂禮儀培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到課堂禮儀對(duì)我們學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。只有從小培養(yǎng)和踐行良好的課堂禮儀，我們才能成為禮貌、有素質(zhì)的人，不斷提升自己的形象和能力。因此，我希望每個(gè)同學(xué)都能重視課堂禮儀，主動(dòng)踐行，使我們的學(xué)習(xí)生活更加有序、高效和充實(shí)。
禮儀課感悟與心得篇二十
護(hù)理作為一門(mén)重要的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，不僅要求我們掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更需要我們具備一定的護(hù)理禮儀。在實(shí)踐中，我深深體會(huì)到護(hù)理禮儀的重要性和影響力。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我不斷總結(jié)和感悟，希望通過(guò)這篇文章，將我的護(hù)理禮儀心得體會(huì)分享給大家。
首先，護(hù)理禮儀是我們與患者建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。作為一名護(hù)士，我們是患者最親近的人，接觸我們的時(shí)間也往往最長(zhǎng)。因此，我們的每一個(gè)動(dòng)作、每一段言語(yǔ)都能夠給患者帶來(lái)巨大的影響。我還清楚記得有一次，一位病人態(tài)度惡劣、嘴里不停地發(fā)牢騷。我盡管感到不耐煩，但我仍然保持微笑，跟他進(jìn)行耐心的交流和疏導(dǎo)。慢慢地，他的情緒漸漸平穩(wěn)下來(lái)，甚至向我訴說(shuō)了一些他的困擾和憂(yōu)愁。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)微笑、一個(gè)關(guān)心的眼神，都能化解病人的怨氣和抱怨。護(hù)理禮儀的重要性在這里得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。
其次，護(hù)理禮儀能夠增加患者的信任和依賴(lài)感?；颊邅?lái)到醫(yī)院，經(jīng)歷了病痛的折磨和心理的不安，他們更需要我們護(hù)士的關(guān)心和照顧。一次，我照顧的是一位需要特殊護(hù)理的老人。在我每天給他清洗和換藥的過(guò)程中，我總是先向他解釋每一個(gè)步驟，再逐漸進(jìn)行護(hù)理操作。由于是外人的接觸，老人經(jīng)常感到不適，所以我特別注重溝通的過(guò)程中要展現(xiàn)出對(duì)他的關(guān)懷。不久后，老人慢慢對(duì)我產(chǎn)生了信任感，主動(dòng)與我交流他的感受和疑慮。通過(guò)這次經(jīng)歷，我明白了護(hù)理禮儀不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種與患者之間建立起關(guān)注和信任的橋梁。
再者，護(hù)理禮儀是我們表達(dá)尊重和關(guān)愛(ài)的方式。作為護(hù)士，我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常要處理一些私密的情況，例如給患者更衣、協(xié)助上廁所等。在這些場(chǎng)合，我們必須十分注重護(hù)理禮儀，體現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)愛(ài)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我曾經(jīng)遇到一位自尊心強(qiáng)的患者，非?？咕軇e人幫助他進(jìn)行更衣。為了讓他感到舒適和尊重，我安靜地告訴他需要進(jìn)行的步驟，并盡量保持隱私。慢慢地，他開(kāi)始漸漸放下心理防線(xiàn)，我也逐漸獲得了他的信任。通過(guò)這次的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到，在照顧患者的過(guò)程中，護(hù)理禮儀的展現(xiàn)能夠讓患者感受到自己的尊嚴(yán)和關(guān)愛(ài)。
最后，護(hù)理禮儀不僅對(duì)患者有益，對(duì)我們自身的成長(zhǎng)也起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)不斷要求自己遵守護(hù)理禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何從細(xì)節(jié)上關(guān)心和照顧患者，提高了自己的溝通能力和情緒管理能力。通過(guò)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我感受到了隊(duì)伍的凝聚力和合作精神，這使我深深地感受到了護(hù)理禮儀的力量。
總之，護(hù)理禮儀是我們護(hù)士不可或缺的一部分。通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深深認(rèn)識(shí)到護(hù)理禮儀的重要性和影響力。它能夠幫助我們建立良好的患者關(guān)系，增加患者的信任和依賴(lài)感，表達(dá)我們的尊重和關(guān)愛(ài)。同時(shí)，它也促使我們自身不斷成長(zhǎng)和提高。護(hù)理禮儀是我們的職業(yè)之基，也是我們護(hù)理之魂。在今后的工作中，我將堅(jiān)持遵循護(hù)理禮儀的要求，不斷提升自己的護(hù)理水平，為患者提供更好的服務(wù)和關(guān)愛(ài)。
禮儀課感悟與心得篇二十一
在當(dāng)今社會(huì)，禮儀似乎已經(jīng)成為一種陌生的概念，尤其是在年輕人的生活中，傳統(tǒng)禮儀被現(xiàn)代化的生活方式取而代之。然而，通過(guò)接觸傳統(tǒng)禮儀，我深刻地感悟到了其重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。
傳統(tǒng)禮儀是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文化的一部分，它是中華民族多年來(lái)積累的智慧結(jié)晶。從古代的帝王將相到普通百姓，從宮廷的宴會(huì)到鄉(xiāng)村的喪葬，傳統(tǒng)禮儀貫穿在人們的日常生活中，成為一種行為規(guī)范和社交準(zhǔn)則。
傳統(tǒng)禮儀不僅僅是一種形式，更是一種心態(tài)。它教會(huì)了我們尊重他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、維護(hù)公序良俗的道理。在尊重他人的過(guò)程中，我們養(yǎng)成了謙虛、有禮貌的習(xí)慣，不輕易嘲笑或侮辱他人；在關(guān)愛(ài)社會(huì)的過(guò)程中，我們養(yǎng)成了幫助他人、關(guān)懷弱勢(shì)群體的良好習(xí)慣；在維護(hù)公序良俗的過(guò)程中，我們養(yǎng)成了守時(shí)守約、遵守規(guī)則的自律意識(shí)。
傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)仍然有著不可替代的作用。在社交場(chǎng)合，禮儀能夠有效地調(diào)動(dòng)人際關(guān)系，促進(jìn)和諧友好的交流。在工作場(chǎng)合，禮儀可以展現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，提高個(gè)人形象和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在家庭生活中，傳統(tǒng)禮儀有助于增強(qiáng)家庭成員之間的親密感和相互的尊重?？傊?，傳統(tǒng)禮儀是一種符號(hào)，是我們與他人溝通的橋梁，也是我們保持社會(huì)和諧的重要方式之一。
在我學(xué)習(xí)傳統(tǒng)禮儀的過(guò)程中，我深深感受到了它的內(nèi)涵和魅力。傳統(tǒng)禮儀不僅僅是一種形式，更是一種修養(yǎng)和美德的體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐傳統(tǒng)禮儀，我學(xué)會(huì)了換位思考、關(guān)心他人的重要性。我懂得了優(yōu)雅待人、真誠(chéng)對(duì)待他人的道理。我體驗(yàn)到了尊重和被尊重的快樂(lè)和滿(mǎn)足。在與他人的交往中，我漸漸地放下了自我，學(xué)會(huì)了用一顆包容和理解的心去對(duì)待他人。在家庭生活中，我更加注重親情和和睦的氛圍，盡量做到真誠(chéng)相待，微笑待人。這些改變和提升不僅僅影響了我自己，也使我與他人之間的關(guān)系更加融洽。
結(jié)尾：
傳統(tǒng)禮儀是中華民族寶貴的文化遺產(chǎn)，它不僅是歷史的見(jiàn)證，更是中華民族的精神血脈。通過(guò)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)禮儀，我們能夠更好地理解和傳承傳統(tǒng)文化，讓古老的智慧在現(xiàn)代社會(huì)中煥發(fā)出新的光彩。因此，我們應(yīng)該重視傳統(tǒng)禮儀，從中汲取智慧，提升自己，讓傳統(tǒng)文化在我們身上永不衰敗。只有保持對(duì)傳統(tǒng)禮儀的尊重和理解，我們才能真正體悟到其中的價(jià)值和意義，使之成為我們生活的一部分，讓我們的社會(huì)更加和諧美好。
禮儀課感悟與心得篇二十二
禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的教育訓(xùn)練，它教會(huì)了我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中如何合理得體地表現(xiàn)自己，并提高了我們的綜合素質(zhì)。我有幸參加了一次禮儀培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。
首先，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何正確地行走和站立。這聽(tīng)起來(lái)可能很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上卻是影響一個(gè)人形象的重要因素之一。在過(guò)去，我常常憑借直覺(jué)行走和站立，從沒(méi)有仔細(xì)地思考過(guò)。然而，通過(guò)培訓(xùn)，我了解了一些基本的行走和站立原則，包括保持挺胸抬頭、收小腹、腳步穩(wěn)健等。這些原則的運(yùn)用使我在走路和站立時(shí)更加自信和舒展，給人留下了積極的形象。
其次，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與人進(jìn)行禮貌的交流。交流是人與人之間的溝通橋梁，禮貌的交流方式可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)中，我了解到在與他人交流時(shí)應(yīng)保持微笑、注視對(duì)方，避免打斷，以及尊重他人的觀點(diǎn)等。我特別重視非語(yǔ)言交流的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)眼神交流、手勢(shì)的運(yùn)用等技巧，我能夠更好地傳達(dá)自己的意思，并更好地理解他人的意圖和情感。
此外，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何在餐桌上表現(xiàn)得體。餐桌禮儀是社交場(chǎng)合中不可忽視的一部分。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了用餐前后應(yīng)當(dāng)洗手、正確使用餐具、懂得如何對(duì)待食物等。這些禮儀規(guī)范的遵守使我能夠在正式的餐桌場(chǎng)合中放松自如，不會(huì)出現(xiàn)尷尬或不懂規(guī)矩的情況。同時(shí)，在培訓(xùn)中我還學(xué)會(huì)了與他人并排就餐時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)膶?duì)話(huà)，避免靜默尷尬，從而更好地與他人交流和建立關(guān)系。
最后，通過(guò)禮儀培訓(xùn)，我也學(xué)到了如何處理各種社交場(chǎng)合中的尷尬和突發(fā)狀況。無(wú)論在哪種場(chǎng)合，突發(fā)狀況都不是罕見(jiàn)的，如何應(yīng)對(duì)這些情況成為了我必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了保持冷靜、果斷，避免慌亂，并巧妙地化解局面的方法。在這方面，培訓(xùn)并沒(méi)有給出具體的步驟和答案，而是通過(guò)情景模擬訓(xùn)練，激發(fā)了我們的思考能力和應(yīng)變能力。
總結(jié)起來(lái)，禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)如何正確地行走和站立，我提高了自己的形象；通過(guò)學(xué)習(xí)如何與人進(jìn)行禮貌的交流，我提升了人際關(guān)系；通過(guò)學(xué)習(xí)如何在餐桌上表現(xiàn)得體，我增強(qiáng)了就餐時(shí)的自信；通過(guò)學(xué)習(xí)如何處理社交場(chǎng)合中的突發(fā)狀況，我培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力。這些都是我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。我相信，只要我們將這些知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際生活中，我們的素質(zhì)和形象都會(huì)得到提升，并能夠更好地與人交流和處理各種情況。