通過總結(jié)心得體會，我們可以抓住重要的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。寫心得體會時，可以結(jié)合具體的事例和實際情況，這樣可以使文章更具體生動。請大家參考以下心得體會，對自己的學(xué)習(xí)和工作生活進行總結(jié)和思考。
在食堂工作的心得體會篇一
在食堂里，洗碗工作被認(rèn)為是一項困難且體力消耗大的工作。然而，通過我的親身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)這項工作同樣有著許多令人愉悅和受益的地方。在這篇文章中，我將分享我在食堂洗碗工作中的心得體會。
第二段：職責(zé)與困難
洗碗工作在食堂中扮演著不可或缺的角色。作為洗碗工，我們的主要職責(zé)是迅速而高效地清洗和排放臟碗碟、餐具和餐盤等。這項工作不僅需要協(xié)調(diào)性和集體意識，更需要體力和耐力。每天忙碌的工作讓人感到疲累，同時還要應(yīng)對高峰期的人流和病菌的傳播等困難。然而，通過這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了重視團隊合作和高效的時間管理，這對我個人和職業(yè)生涯都非常寶貴。
第三段：團隊合作與互助
在食堂洗碗工作中，團隊合作是非常重要的。無論是清洗碗碟還是管理忙碌的高峰期，我們都需要緊密合作以確保工作的順利進行。通過與同事一起工作，我學(xué)會了互相支持和協(xié)調(diào)工作流程。我們經(jīng)?；ハ鄮椭?，一起解決問題和分擔(dān)工作量。在這個過程中，我體會到了團隊的力量和集體智慧，也加深了我對合作的認(rèn)識和理解。
第四段：耐心與細致
食堂洗碗工作需要我們的耐心和細致。有時候，可能會遇到一些難以清洗的油膩碗碟，這需要我們花費更多的時間和力氣來處理。而且，仔細地清洗每一道餐具是非常重要的，因為食堂的衛(wèi)生和食品安全是我們的首要任務(wù)。通過這份工作，我培養(yǎng)了耐心和細致的品質(zhì)，并注重細節(jié)和質(zhì)量。
第五段：成就感與人際關(guān)系
盡管食堂洗碗工作可能看似低級而平凡，但從中我感受到了成就感。每當(dāng)我完成一天的工作，將整齊清洗好的碗碟整齊擺放在餐具架上，我會為自己的努力和付出感到驕傲。同時，通過與同事和學(xué)生互動，我也建立了許多良好的人際關(guān)系，并學(xué)到了許多新的事物和知識。這些人際關(guān)系不僅豐富了我的生活，也為我的以后發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
通過食堂洗碗工作，我不僅學(xué)會了團隊合作和高效管理，還培養(yǎng)了耐心、細致和成就感。這份工作給我?guī)砹嗽S多意想不到的收獲和啟示，使我更加珍惜每一個困難與挑戰(zhàn)。我相信，通過這些體驗，我的職業(yè)生涯將更加充實和有意義。
在食堂工作的心得體會篇二
第一段：引言（100字）。
在如今快節(jié)奏的社會中，食堂成為了人們休憩和就餐的重要場所。而在食堂內(nèi)，洗碗工作是一項重要而艱辛的工作。作為食堂洗碗工作人員，我深刻體會到了這份工作的特殊性和重要性。在過去的一段時間里，我通過對洗碗工作的不斷探索和總結(jié)，積累了很多心得體會，讓我在工作中更加得心應(yīng)手。接下來，我將分享我的洗碗工作心得體會。
第二段：挑戰(zhàn)與享受（200字）。
洗碗工作既有挑戰(zhàn)也有享受。起初，我遇到了很多困難，比如洗碗時間緊張、洗碗技巧不熟練等。然而，通過不斷摸索和學(xué)習(xí)，我逐漸克服了這些難題，并從中獲得了成就感和樂趣。洗碗過程中，我發(fā)現(xiàn)不同的餐具和廚具需要采用不同的清洗方法，而這正是洗碗工作的樂趣所在。每當(dāng)我成功地完成一次洗碗任務(wù)，心中充滿了滿足感，同時也驅(qū)散了工作過程中的壓力。
第三段：技巧與經(jīng)驗（300字）。
洗碗工作需要運用一定的技巧和經(jīng)驗。首先，注意洗碗水的溫度和清洗液的使用，確保清潔和衛(wèi)生。其次，根據(jù)不同的餐具和廚具的材質(zhì)和形狀，采取相應(yīng)的洗滌方法。如油膩的餐具可以先用溫水浸泡，然后再用洗滌劑清洗；銹跡的廚具可以用刷子和洗滌粉搭配清洗。此外，要掌握洗碗工具的使用技巧，比如輪轉(zhuǎn)使用洗碗刷，掌握洗碗機的操作等。通過不斷的練習(xí)和實踐，我逐漸掌握了這些技巧和經(jīng)驗，提高了工作效率和質(zhì)量。
第四段：與人相處（300字）。
作為食堂洗碗工作人員，良好的與人相處能力也是非常重要的。首先，要與同事和諧相處，互相幫助和支持，共同完成洗碗任務(wù)。在工作中，我經(jīng)常與同事一起協(xié)作，互相交流經(jīng)驗，共同進步。其次，與顧客的溝通和服務(wù)也是必不可少的。我逐漸認(rèn)識到，微笑和細致的服務(wù)能夠讓顧客感到愉快和滿意，從而提升食堂的整體形象。通過與人相處的實踐，我提高了自己的溝通和服務(wù)能力，讓工作更加順暢和高效。
第五段：收獲與反思（200字）。
通過一段時間的洗碗工作，我不僅積累了很多實際操作經(jīng)驗和技能，而且收獲了更多的思考和反思。這份工作讓我深刻感受到了勞動的重要性和價值，讓我明白了付出和奉獻的意義。同時，我也反思到自己在洗碗過程中的不足和不完善之處，例如清洗不徹底、忽視細節(jié)等。這讓我更加努力地改進自己的工作方法，提高自己的工作質(zhì)量和效率。
總結(jié)（100字）。
通過食堂洗碗工作，我收獲了不僅是技能和經(jīng)驗，更是對工作態(tài)度和價值觀的認(rèn)識。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷追求進步，為食堂的洗碗工作做出更大的貢獻。同時，我也深刻理解到勞動的辛苦和重要性，希望社會能夠更加尊重和關(guān)愛從事勞動的人們，共同建設(shè)美好的社會。
在食堂工作的心得體會篇三
單位食堂是企事業(yè)單位內(nèi)的重要配套設(shè)施，為員工提供營養(yǎng)均衡的飲食服務(wù)。作為單位食堂的員工，我有幸參與了這一緊張而重要的工作，積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這段時間的工作，我深感單位食堂的重要性，也深刻體會到做好單位食堂工作的困難和挑戰(zhàn)。
第二段：組織管理經(jīng)驗的總結(jié)與分享。
在單位食堂工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)良好的組織管理是成功的關(guān)鍵。首先，我們要制定詳細的工作計劃和時間表，確保各項工作有條不紊地進行；其次，要明確每個人員的職責(zé)和任務(wù)，并做好人員配備，確保人員充足，崗位銜接無縫；最后，要加強溝通與協(xié)作，形成團隊合力。在這個過程中，我學(xué)會了如何有效地分配工作，協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系，培養(yǎng)他們的團隊意識與責(zé)任感。
第三段：與顧客的互動與服務(wù)體驗的提升。
作為單位食堂的員工，對顧客的服務(wù)是一項非常重要的工作。我會積極主動地與顧客互動，了解他們的需求和意見，并及時反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。同時，在服務(wù)過程中，我會力求細致入微，盡可能滿足顧客的需求，提供高質(zhì)量的飲食服務(wù)。我還認(rèn)識到，服務(wù)不僅僅是提供食物，還包括提供良好的用餐環(huán)境和服務(wù)體驗。因此，我會不斷改進服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，提升顧客的滿意度和忠誠度。
第四段：衛(wèi)生安全工作的重要性和經(jīng)驗分享。
衛(wèi)生安全是單位食堂工作中不可忽視的一個環(huán)節(jié)，也是保障員工飲食健康的重要保障。我在工作中始終將衛(wèi)生安全工作放在首位，要求自己嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。我還努力提高食物的質(zhì)量和安全性，嚴(yán)格把控食品供應(yīng)鏈，確保食材的新鮮和安全。通過這些努力，我們單位食堂的衛(wèi)生安全工作得到了認(rèn)可，飲食安全得到了有效保障。
單位食堂工作是一項看似平凡卻又充滿挑戰(zhàn)的工作。通過這段時間的工作，我深刻體會到單位食堂員工的辛勤付出和責(zé)任感。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持對工作的熱情和責(zé)任心，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。同時，我也希望單位食堂能得到更多的關(guān)注和支持，為員工提供更好的飲食環(huán)境和服務(wù)。只有這樣，我們才能更好地滿足員工的需求，提升他們的生活質(zhì)量和工作效率。
總結(jié)：單位食堂工作是一項艱巨而重要的工作。我們要加強組織管理，提升服務(wù)體驗，并且始終把衛(wèi)生安全放在首位。通過這些努力，我們單位食堂能夠為員工提供更好的飲食服務(wù)，促進員工的工作效率和生活幸福感。讓我們一起努力，為單位食堂工作做出更大的貢獻！
在食堂工作的心得體會篇四
食堂廚師是食堂運作中至關(guān)重要的一環(huán)。他們承擔(dān)著準(zhǔn)備食物、烹飪、衛(wèi)生及食品安全等重要任務(wù)，直接影響到員工和學(xué)生的飲食質(zhì)量和健康。作為食堂廚師，不僅需要精湛的烹飪技藝，還需要較強的責(zé)任心和團隊精神。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，分享給大家。
第二段：重視食品安全和衛(wèi)生。
食品安全和衛(wèi)生是食堂廚師工作中最重要的部分。我們要時刻關(guān)注最新的食品安全法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行并定期進行培訓(xùn)和考核。保持食材的新鮮和質(zhì)量，正確操作和儲存食材，嚴(yán)禁過期食材的使用，以確保食物的安全和健康。此外，我們還要保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，遵守操作規(guī)范，佩戴手套和帽子等防護用品，減少食品交叉污染的可能性。
第三段：培養(yǎng)創(chuàng)新和品質(zhì)意識。
作為食堂廚師，我們不僅需要掌握傳統(tǒng)的烹飪技巧，還需要不斷創(chuàng)新和提高，為員工和學(xué)生提供更多美味的食物選擇。我們可以通過學(xué)習(xí)各種美食文化和新的烹飪方法，結(jié)合傳統(tǒng)與時尚，創(chuàng)作出具有個性的菜品。同時，我們還要注重品質(zhì)，在保證食材新鮮和味道的前提下，努力提高菜品的造型和色彩搭配，提升整體的視覺和口感享受。
第四段：團隊合作和溝通的重要性。
食堂廚師工作通常需要與其他廚師和員工密切合作。因此，良好的團隊合作和溝通能力對于完美完成工作任務(wù)至關(guān)重要。我們要學(xué)會傾聽和理解他人的意見和建議，加強與同事之間的溝通和交流，形成良好的工作氛圍和團隊精神。只有團結(jié)一心，相互協(xié)助，才能保證工作的高效進行。
第五段：持之以恒的專業(yè)精神。
作為食堂廚師，我們不能僅僅滿足于表面工作，還要持之以恒地追求專業(yè)精神。我們要不斷學(xué)習(xí)和進步，了解烹飪行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，參加培訓(xùn)和比賽提高自己的技能水平。同時，我們要保持對工作充滿熱情，制定并實施個人職業(yè)規(guī)劃，不斷提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)，為食堂的發(fā)展和成功貢獻自己的力量。
總結(jié)：食堂廚師工作是一份充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在這個崗位上，我們需要關(guān)注食品安全和衛(wèi)生、培養(yǎng)創(chuàng)新和品質(zhì)意識、強調(diào)團隊合作和溝通、堅持專業(yè)精神等方面。只有不斷努力和提高自己，才能給員工和學(xué)生提供更好的飲食服務(wù)，為他們的健康和快樂作出貢獻。希望通過我的努力，食堂能成為大家的心目中的美食天堂。
在食堂工作的心得體會篇五
作為一名大學(xué)生，食堂是我們海天之內(nèi)重要的一部分，每天都有數(shù)千人次在這里就餐。作為食堂工作的一員，不僅要保持餐廳的衛(wèi)生，還要做好食品的安全監(jiān)管。作為食堂的一名站崗工作人員，我深深地意識到了守望者的責(zé)任與使命，接下來我將分享一下我的心得體會。
第二段：守護食品安全
食品安全是我們食堂的首要任務(wù)，不僅要保證食品質(zhì)量，還要保持食品的新鮮度和保質(zhì)期。在食堂站崗的過程中，我仔細觀察每一個食品的質(zhì)量和新鮮度，及時對不符合標(biāo)準(zhǔn)的食品進行淘汰。同時，我還要定期清理餐具和餐桌類容，保障食客用餐的干凈衛(wèi)生。只有這樣，才能達到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并且保障食客的身體健康。
第三段：提高服務(wù)質(zhì)量
作為食堂的一名服務(wù)員，服務(wù)食客是我們的重要職責(zé)之一。我們在崗位上要盡可能的笑臉迎賓，讓食客安心就餐，體驗愉快的就餐體驗。同時，我們還要做好食客提出的建議和反饋，及時溝通和解決食客的問題。只有這樣，才能有效地提升服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的食客前來就餐。
第四段：保持崗位紀(jì)律
站崗工作不僅是保障食品安全和提升服務(wù)質(zhì)量，還要做好日常開展的管控工作。我們必須嚴(yán)格遵守食堂的規(guī)定，按照流程開展工作，保證食堂的正常運營。同時，我們還要保持崗位紀(jì)律，不得擅自離開崗位，保證食客用餐的連續(xù)性和順暢性。只有這樣，才能給食客留下一個良好的印象。
第五段：立志做好每一件事
站崗工作是一項細致的工作，涉及到食品安全、服務(wù)質(zhì)量和崗位紀(jì)律等多方面。在這個過程中，我們不僅僅是一名工作人員，更是守衛(wèi)食品安全的衛(wèi)士。我們要將自己融入到食堂文化中，做好每一件事情，讓食堂更加的和諧、干凈、順暢。同時，我們也要不忘初心，為食客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)尾：總結(jié)
食堂站崗工作是一項負(fù)責(zé)任的工作。在這個工作中，我們不僅要關(guān)注食品安全，還要做好服務(wù)和管控工作。只有通過提高自身素養(yǎng)和工作技能，才能讓食堂更加受到食客的歡迎，讓食堂成為大家心中理想的就餐場所。
在食堂工作的心得體會篇六
第一段：引言（120字）
作為一個食堂工作人員，在過去的一段時間里，我深入實踐并總結(jié)了一些經(jīng)驗和體會。食堂工作不僅僅是提供食物，更是一個為員工提供便利和快樂的地方。在我工作的單位食堂，我認(rèn)真對待每一位食客，并盡力營造一個舒適、潔凈和溫馨的環(huán)境，希望能為大家?guī)碛淇斓挠貌腕w驗。
第二段：態(tài)度決定一切（240字）
在食堂工作中，態(tài)度對待每一位食客至關(guān)重要。我始終保持微笑和親切的表情，以問候和關(guān)心的方式與食客交流。即使在繁忙的時候，我也能夠保持耐心和友好。我明白，食客來食堂不僅僅是為了填飽肚子，更是想找到一份快樂和放松。對于那些有特殊需求或抱怨的食客，我總是主動傾聽并解決問題，盡力讓每個人都感到受到尊重和關(guān)照。
第三段：衛(wèi)生和安全是關(guān)鍵（240字）
在食堂工作中，衛(wèi)生和安全是我始終抓緊的重要工作。我清楚食品安全對食客的健康至關(guān)重要，所以我每天早上都對廚房設(shè)施和設(shè)備進行仔細檢查，確保一切正常運作。我積極參與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)食品處理和儲存的正確方法，以及緊急情況下的應(yīng)急處理措施。此外，我還嚴(yán)格要求食堂員工佩戴口罩和洗手，保持廚房和餐廳的整潔和衛(wèi)生，并定期清理和消毒，以保證食客們用餐的安全和放心。
第四段：團隊協(xié)作的重要性（240字）
在食堂工作中，與同事的協(xié)作是成功的關(guān)鍵。我積極參與和幫助其他員工，盡量減少隊友的負(fù)擔(dān)，并愿意接受指導(dǎo)和建議。每當(dāng)有食客需要幫助時，我總是和同事們一起互相配合，以提供最好的服務(wù)。我們組建了一個團隊，互相支持和鼓勵，每天早上的團隊會議也成為了我們合作和交流的重要平臺。通過團隊協(xié)作，我們能夠提供更高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也增強了個人能力和工作成就感。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過在食堂工作的體驗，我深刻地理解到服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的重要性，以及團隊協(xié)作的價值。我將繼續(xù)保持開放的心態(tài)，接受不斷學(xué)習(xí)和成長的機會，提高自身技能和專業(yè)知識。我希望能夠在工作中不僅僅提供食物，還能為每一位食客創(chuàng)造一個溫暖和快樂的用餐環(huán)境。同時，我也希望與同事們一起成長和發(fā)展，為單位食堂帶來更多的便利和滿意度。
總結(jié)：作為單位食堂的工作人員，我深知服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的重要性。通過細心、耐心和友好的服務(wù)，我努力創(chuàng)造一個潔凈、舒適和溫馨的用餐環(huán)境，使食客們享受到愉快和放松的用餐體驗。此外，我也強調(diào)衛(wèi)生和安全的重要性，并通過團隊協(xié)作共同努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過這段時間的工作體驗，我不僅提高了自身的服務(wù)意識和技能，更深刻體會到了團隊協(xié)作的力量。希望我們單位食堂能夠不斷進步和發(fā)展，為員工提供更好的用餐服務(wù)。
在食堂工作的心得體會篇七
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五?！薄Ｃ總€人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓(xùn)，請專業(yè)人員進行實地培訓(xùn)。績效考核激勵機制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
學(xué)校工友是指一群在學(xué)校食堂工作，為師生做飯的廚子。共同的特點，一是健康;二是做起事來都很‘刷掛’(利落)，很牢靠;三是吃得虧，不計較。即使有人耍點小脾氣，大多能被人所理解。
我們工友的工資不高，我參加工作已20xx年，可月工資還只有一千余元，但工作任務(wù)重，每天忙完早餐，忙中餐。中午只能稍微休息一下，又要忙晚餐。擇菜、掃地、洗碗、抹桌子、挑灰、上煤等等事情都得要人來調(diào)擺。
工友得有把力氣，尤其是燒鍋爐的。一口斗鍋，一把大鏟，每天鏟煤近千斤，擔(dān)灰?guī)装俳?，還要上夜班。燒鍋爐的工友必須是個穩(wěn)當(dāng)?shù)娜?，鍋爐不能干燒，燒壞了，那可是食堂里最大的一筆財產(chǎn)，三萬多。飯也不能熟。即使修好，也得有些時日。所以，燒鍋爐的工友，要守得住、精得心，及時加水，及時添煤，及時閉火。淘米煮飯，不能有絲毫閃失。鍋爐工除了責(zé)任重大以外，冬天鍋爐房里還得替學(xué)生供應(yīng)熱水，夏天悶熱，一身煤灰，一身汗。
學(xué)生對工友的付出，沒多大感恩的意識。如今的孩子都被慣壞了，對大人們的關(guān)愛都不以為然?！爸魅宋獭?、民主觀念卻很強。在他們的眼里，工友就是做飯的，似乎自己就是他們的老板，甚至以為自己也是老師的老板，腦子整個都商業(yè)化了。有的學(xué)生在工友面前很粗野，全然沒有教室里那般文雅。一不合意，就會用難聽的俗語責(zé)罵工友。膽子大的還會找人來打架。學(xué)生老抱怨菜不好吃，常挑著菜里的青蟲，大聲嚷嚷。我們只想用自己的勞動去影響這幫小孩子，用善意化解著矛盾。
工友最討厭穿白大褂。白大褂穿在身上是干凈了，好看了?？勺銎鹗虑閬?，不聊撇。做事，撂不開場子。站起人裹衣，坐下衣繃人。熱不消說，動作還受憋，又不好洗。每逢檢查就穿一穿，檢查一過就給脫了，還是穿自己的工作服好呀!舒服!
工友能吃苦，工友數(shù)最累。他們在學(xué)校為師生的飲食健康做了很多不起眼的事情，學(xué)校應(yīng)當(dāng)給我們更多的理解和關(guān)懷?？茨懿荒芙ㄗh學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，在期末給工友評個先進;在五一的時候，給工友也來個會餐，發(fā)點紀(jì)念品，過過節(jié)。
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在食堂工作的心得體會篇八
第一段：引言（200字）
在現(xiàn)代社會中，越來越多的企業(yè)為員工提供了食堂，這一措施旨在提高員工的工作效率和福利待遇。作為一名食堂員工，我有幸參與了企業(yè)食堂的工作，積累了一些工作心得體會。以下將分享我在企業(yè)食堂工作中的所思所悟。
第二段：工作規(guī)范與服務(wù)態(tài)度（250字）
企業(yè)食堂工作的第一要務(wù)是確保食品衛(wèi)生與質(zhì)量。在工作中，我們嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，及時清潔設(shè)備和就餐區(qū)域，確保食品的衛(wèi)生安全。同時，我們還要注重服務(wù)態(tài)度，友善待客，關(guān)心員工需求。通過親切的服務(wù)，我們能夠增加員工對企業(yè)食堂的認(rèn)可度，提高員工的工作滿意度。
第三段：有效溝通與團隊合作（250字）
在食堂工作中，每天面對的是各種各樣的員工。為了更好地滿足員工的需求，我們必須與員工進行有效的溝通。這不僅要求我們具備良好的語言表達能力，還需要耐心傾聽員工的意見和建議。而團隊合作也是不可或缺的。在高峰時段，大家必須緊密配合，互相幫助，才能迅速為員工提供高效的就餐服務(wù)。
第四段：高峰時段的應(yīng)變能力（300字）
在企業(yè)食堂工作中，往往有早餐、午餐等高峰時段，這時人流量特別大，工作量也非常大。作為食堂員工，我們必須具備較強的應(yīng)變能力。我們在這些時段要學(xué)會快速分配任務(wù)，合理安排工作流程，以提高工作效率和員工滿意度。同時，我們還要時刻關(guān)注食品的補充與質(zhì)量，保證提供給員工的食物是新鮮、健康的。
第五段：個人成長與反思（200字）
企業(yè)食堂工作對我來說是一段非常寶貴的經(jīng)歷。通過這段工作經(jīng)歷，我學(xué)到了很多東西，不僅提高了自己的服務(wù)意識和專業(yè)技能，還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力。通過反思，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，比如應(yīng)對突發(fā)情況的能力還需要加強，對于員工需求的敏感度需要提高。因此，我將會不斷學(xué)習(xí)和進步，為企業(yè)食堂的運行做出更大的貢獻。
總結(jié)：
通過企業(yè)食堂的工作，我深刻體會到了規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、溝通、團隊合作、應(yīng)變能力等方面的重要性，并在實踐中積累了相關(guān)的經(jīng)驗和效果。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，完善自己的技能，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境和服務(wù)，同時也不斷提升自我，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
在食堂工作的心得體會篇九
我們的校園里每天都有許多忙碌的身影，其中有一群人在我們吃飯的時候一直默默地在工作著，他們就是食堂的站崗工作人員。在這段時間里，我深入?yún)⑴c了食堂站崗工作，與工作人員接觸，體味了他們的工作流程，同時也更深刻地了解到了他們的難處。
二、工作內(nèi)容。
在食堂站崗工作中，工作人員一般都會分成不同的崗位，例如前臺、餐品發(fā)放、餐品烹飪等。他們除了要掌握各自崗位的工作流程，還要持續(xù)保持工作效率，確保每位顧客都能夠在短時間內(nèi)得到質(zhì)量優(yōu)良又衛(wèi)生健康的飲食服務(wù)。
作為食堂站崗工作中不可或缺的一環(huán)，前臺餐具消毒工作更是重中之重。由于疫情的影響加重，保證餐具的消毒效率非常關(guān)鍵，每個工作人員都必須認(rèn)真工作、精益求精，為每一位顧客提供最好的服務(wù)。
在食堂站崗工作的過程中，我深刻體會到了良好的工作態(tài)度對于工作的重要性。一名優(yōu)秀的食堂站崗工作人員，不光要提高自己的專業(yè)素質(zhì)，同時還要掌握溝通、服務(wù)、協(xié)調(diào)等多種能力。
在我參與的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)了一個很珍貴的品質(zhì)：團隊意識。我們有一個精英團隊，無論何時何地，我們團隊總是齊心協(xié)力，緊密合作，在團隊的力量下，我們解決了很多問題，成功地為每位顧客提供了優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
四、理解與反思。
從現(xiàn)實的角度來看，食堂站崗工作是一種特別重要的工作崗位。食堂站崗工作人員要熟練掌握各種技能，擁有嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力，才能成功地完成工作。同時，他們也要具備高度的服務(wù)意識，通過對顧客的服務(wù)不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為校園文化建設(shè)貢獻出自己的一份力量。
對于我來說，我認(rèn)為食堂站崗工作是一種需要耐心與細心的工作。當(dāng)時，我因為一些小事不夠?qū)Ｗ?，做得不夠好。這使我認(rèn)識到，在進行任何工作時，我們都需要用心去處理每一個細節(jié)。只有這樣，在工作中一個個完美的細節(jié)點滴中，才能理解與體現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)，無愧于食堂站崗工作這個角色。
五、總結(jié)。
參與食堂站崗工作這段時間讓我受益匪淺，我了解到了重要的工作內(nèi)容與工作流程，學(xué)習(xí)到了團隊協(xié)作、服務(wù)意識等多種知識技能。在以后的學(xué)習(xí)與工作生活中，我將認(rèn)真拓展自己的專業(yè)領(lǐng)域，繼續(xù)探索更多的工作知識與技能，用心做好自己的工作，為服務(wù)更多人、建設(shè)更美好的社會做出自己應(yīng)有的貢獻。
在食堂工作的心得體會篇十
民以食為天，對于走出家門的學(xué)生來說，吃比住顯得更為重要。
學(xué)校是一個特殊的單位，學(xué)生又是一個特殊的消費群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的聲譽，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。
因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心，上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。
我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。
2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市a級食堂管理驗收。
我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。
下面就以下幾點作簡單匯報：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。
學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組，分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度，措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議，集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。
從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰出問題誰負(fù)責(zé)，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。
一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對全體員工進行技能強化培訓(xùn)，今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對部門不同崗位的要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點單位送貨，由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會不定期抽查相結(jié)合。
學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。
要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。
早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選，并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。
所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。
目前，全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費。
按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢，目前利潤控制在2.5%以內(nèi)，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。
學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認(rèn)識，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購，平時肉類等堅持在質(zhì)量第一，價格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。
并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗收，切實把握好進貨驗收關(guān)。
本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園。
食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時記載，總務(wù)處不定期檢查。
同時加強食堂工作人員的思想教育，加強政治理論學(xué)習(xí)，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。
食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進一步加強食品采購的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。
學(xué)校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
為做好學(xué)校餐廳工作，維護學(xué)生切身利益，膳食科開展了以學(xué)生為關(guān)注焦點，樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)活動，收到了較好的效果。
具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。
另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。
并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了三防預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語食堂重地、閑人免進。
操作間有警示語注意安全、精心操作，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。
除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷五專等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。
膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了小吃一條街，引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口，確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。
開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的`穩(wěn)定和發(fā)展。
目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
20xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到三滿意。
下面就是本人的年終工作總結(jié)：
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。
從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。
加上操作間狹小，庫容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視，骨干負(fù)責(zé)，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。
在食堂工作的心得體會篇十一
食堂值班工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，每天面對著熙熙攘攘的人群、繁忙的工作流程和各種工作任務(wù)，需要我們有高度的責(zé)任感和耐心。在這項工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將分享一些關(guān)于食堂值班工作的心得體會。
在食堂值班工作中，時間管理是非常重要的。食堂的餐點供應(yīng)時間是固定的，所以我們必須準(zhǔn)時到崗位上，確保餐點按時送達。同時，要根據(jù)不同時間段流量的變化，合理分配工作任務(wù)，確保食堂運作的順利進行。例如，在用餐高峰期，我們需要集中精力做好點餐、盛飯等工作；而在用餐低谷期，我們可以安排一些清潔和整理工作。通過有效的時間管理，不僅可以提高工作效率，還能保證食堂的服務(wù)質(zhì)量。
值班工作中，服務(wù)態(tài)度對于食堂工作人員來說尤為重要。我們要友好、耐心、細致地為顧客服務(wù)，給顧客留下良好的印象。當(dāng)顧客有任何問題或需求時，我們要積極傾聽并提供幫助。例如，當(dāng)顧客問詢餐點的原料或烹飪方式時，我們要耐心解答并給予建議。如果遇到投訴或糾紛，我們要客觀公正地處理，盡可能維護食堂的聲譽。通過良好的服務(wù)態(tài)度，我們可以增加顧客的滿意度，吸引更多的顧客光顧食堂。
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，衛(wèi)生安全也是我們在食堂值班工作中必須重視的因素。我們要嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)程，做好食材的存儲、加工和烹飪工作。食品的新鮮和衛(wèi)生是顧客選擇食堂的重要因素之一，我們要定期檢查食材的質(zhì)量和保質(zhì)期，在遇到問題時及時報告上級并進行處理。同時，我們還要保持工作環(huán)境的清潔和整潔，確保食堂衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)。只有做好衛(wèi)生安全工作，我們才能真正保障顧客的健康。
在食堂值班工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。我們需要與同事密切配合，互幫互助，共同面對工作中的挑戰(zhàn)。例如，在用餐高峰期，我們需要協(xié)調(diào)好各自的工作任務(wù)，確保食堂的運轉(zhuǎn)順暢。當(dāng)遇到突發(fā)事件或意外情況時，我們還要互相支持，緊密合作，妥善處理。通過團隊合作，我們可以提高工作效率，緩解工作壓力，提升工作質(zhì)量。
最后，值班工作中，不僅要注重工作，還要注重個人素質(zhì)的提升。我們要積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。例如，可以參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)烹飪技巧、營養(yǎng)知識等方面的知識，以提高對食品的認(rèn)識和處理能力。同時，我們還要培養(yǎng)自己的團隊合作能力和應(yīng)變能力，以應(yīng)對各種不同的工作情況。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)和勝任食堂值班工作。
在食堂值班工作中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生安全、團隊合作和提升個人素質(zhì)都是成功做好這項工作的重要因素。通過不斷反思和總結(jié)，我相信在未來的工作中，我會做得更好，為食堂的發(fā)展貢獻自己的力量。
在食堂工作的心得體會篇十二
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，本學(xué)期我園堅持以服務(wù)師生為宗旨，進一步加強食堂人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，團結(jié)一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康，維護師生的權(quán)益，先將本學(xué)期食堂做做體會如下。
我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求，每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜，做到品種多樣，搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量，我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫，保證幼兒吃飽吃好。每月我們還及時做出營養(yǎng)分析，我們對營養(yǎng)分析結(jié)果，及時讓幼兒園伙委會了解，廣泛聽取伙委會成員的意見建議，發(fā)現(xiàn)問題，共同討論，調(diào)整食譜，保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示，讓家長了解自己孩子在園的用餐情況，增加幼兒伙食的透明度。定期巡視幼兒進餐情況，了解食物是否符合幼兒的口味，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。在飲食衛(wèi)生方面，我園嚴(yán)把了采購、驗收關(guān)，發(fā)現(xiàn)腐爛、變質(zhì)的原料一律退回；同時嚴(yán)格督促食堂工作人員嚴(yán)格按照預(yù)防性消毒及烹調(diào)加工的要求進行日常操作，對所有進口食物進行了留樣，并做好了留樣登記。因此，在各條線的共同努力下，本學(xué)期沒有發(fā)生過一起食物事故。
加強營養(yǎng)員的理論學(xué)習(xí)，按照操作規(guī)范，強化細節(jié)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)操作，增強服務(wù)意識。認(rèn)真組織全體人員參加每月一次的理論實踐學(xué)習(xí)活動，通過現(xiàn)場觀摩、案例、理論學(xué)習(xí)及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄，以理論指導(dǎo)實際工作，從而提高工作質(zhì)量。組織全體食堂工作人員認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作管理條例和食堂操作規(guī)范，做好安全衛(wèi)生工作。明確各崗位的工作職責(zé)，確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會的監(jiān)督指導(dǎo)下，根據(jù)每月營養(yǎng)分析，不斷改進，取長補短，使幼兒園的營養(yǎng)工作質(zhì)量不斷提高。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)程操作各類設(shè)備，不違章違規(guī)操作。經(jīng)常檢查設(shè)備的運行情況，確保設(shè)備安全運行，設(shè)備出現(xiàn)異常立即維修或報修。
2、嚴(yán)把進貨關(guān)。做好食品的進貨關(guān)與檢查檢驗關(guān)，杜絕假冒偽劣和"三無"（無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期限）食品進入食堂；堅決杜絕采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不清，混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。
3、嚴(yán)格做好食品的加工關(guān)。對所加工食品做到煮熟煮透，盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開，用專用工具、專用冰箱存放食品。
著新的顧客群，我的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化。在此，我負(fù)責(zé)對幼兒園全體師生的菜肴安排，本著“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，對全體老師與小朋友的健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，理清工作思路，做好自己的.本職工作。在這段過去的兩三個月時間里，承蒙幼兒園領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，使我充分體現(xiàn)出了在學(xué)校食堂里的價值。
從師生的健康安全出發(fā)，解決師生及家長的后顧之憂，使幼兒園小朋友有一個健康的體魄，且能快樂的成長，我在我的工作崗位上具體做了以下幾個方面的工作。
樹立全心全意為師生服務(wù)的思想重視飲食、消防、衛(wèi)生、人身安全工作，為了確保小朋友的生命安全，保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我們嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事，認(rèn)真落實飲食衛(wèi)生安全條例。
不斷提高飲食質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)、家長、教師放心。確保學(xué)生能夠健康快樂的成長，為此，我們特別制定了適合小朋友飲食的套餐，不斷補充小朋友所需營養(yǎng)素。
在西溪花園幼兒園工作期間，使我更加明白責(zé)任的重要性，做到真正解決師生及家長的后顧之憂，工作人員用心，小朋友吃的歡心，教師工作安心，家長上班放心。
在食堂工作的心得體會篇十三
作為一名大學(xué)食堂的執(zhí)勤人員，我從事了一段時間的這項工作。食堂執(zhí)勤工作不僅意味著要保證食堂的秩序和安全，還意味著要提供良好的服務(wù)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個愉快和健康的就餐環(huán)境。這項工作的重要性和特殊性促使我深思如何做到更好地完成自己的工作，同時提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
第二段：工作中的困難與挑戰(zhàn)
食堂執(zhí)勤工作雖然看似簡單，但其實充滿了困難和挑戰(zhàn)。首先，人流量大，各種食堂禮儀和文明用餐等宣傳活動需要不斷進行，但這需要我們執(zhí)勤人員頻繁地與同學(xué)們進行交流和互動，增加了我們的工作量。其次，食堂內(nèi)阻擋食品浪費和講衛(wèi)生也成為了執(zhí)勤人員的重要任務(wù)。還有，在食堂執(zhí)勤過程中可能會遇到一些不文明行為或糾紛，需要我們及時妥善處理，保證食堂的秩序和安全。
第三段：心得體會一——熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)
在這項工作中，熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)是非常重要的。我們要了解食堂執(zhí)勤的具體職責(zé)，包括值班時間、執(zhí)勤崗位及職責(zé)、協(xié)助同學(xué)們就餐等。同時，我們還要熟悉校園的各個食堂的布置和情況，以便更好地指導(dǎo)同學(xué)們就餐和提供相關(guān)的服務(wù)。只有熟悉了工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)，我們才能更好地完成工作，并且向同學(xué)們提供準(zhǔn)確和及時的幫助。
第四段：心得體會二——提高服務(wù)意識和能力
食堂執(zhí)勤工作是與同學(xué)們直接接觸的工作，因此我們執(zhí)勤人員要有良好的服務(wù)意識和能力。首先，我們要始終保持微笑，以友好的態(tài)度和愉快的笑容迎接同學(xué)們，給他們帶來舒適的用餐體驗。其次，我們要關(guān)心同學(xué)們的需求，積極幫助他們解決問題，并向他們提供所需的幫助和指導(dǎo)。最后，我們要不斷提高自身的服務(wù)能力，了解食堂的各項政策和規(guī)定，以便為同學(xué)們提供準(zhǔn)確和及時的幫助。
第五段：心得體會三——大力宣傳和推廣食堂文明用餐
在食堂執(zhí)勤的過程中，我們也要積極參與食堂文明用餐的宣傳活動。首先，我們可以通過布置宣傳欄、制作宣傳海報等方式向同學(xué)們傳達相關(guān)信息，以便更好地普及食堂的文明用餐知識和技巧。其次，我們還可以通過組織口號宣傳、現(xiàn)場演示等形式引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣和禮儀意識。最后，我們還可以發(fā)放食堂禮儀手冊和宣傳冊等物品，讓同學(xué)們深入了解食堂的相關(guān)規(guī)定和要求。
通過這段時間的食堂執(zhí)勤工作，我深刻體會到了這項工作的獨特性和挑戰(zhàn)性。但我相信只要我們熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)、提高服務(wù)意識和能力、大力宣傳和推廣食堂文明用餐，我們就能夠更好地完成自己的工作，為同學(xué)們創(chuàng)造更好的用餐環(huán)境。希望未來還能有更多的機會去從事這項工作，不斷提升自己的能力和服務(wù)意識。
在食堂工作的心得體會篇十四
在食堂工作的心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的在食堂工作的心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【在食堂工作的心得體會優(yōu)秀6篇】，供你選擇借鑒。
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責(zé)任制的落實，加強基礎(chǔ)建設(shè)，加強崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確定位，牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任?？梢哉f，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因為9月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種.種原因當(dāng)時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改進措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機會幫助他們，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標(biāo)的地方及時解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進步;每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結(jié)和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結(jié)，幫助員工從工作思想上，專業(yè)知識上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實的工作中，采取了多方面的措施;
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學(xué)初由于人員變動太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離，我們?nèi)w員工一定會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻我們的力量。
民以食為天”，對于走出家門的學(xué)生來說，“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位，學(xué)生又是一個特殊的消費群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的聲譽，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心，上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組，分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度，措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議，集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰出問題誰負(fù)責(zé)，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對全體員工進行技能強化培訓(xùn)，今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對部門不同崗位的要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點單位送貨，由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?，F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選，并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前，全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢，目前利潤控制在2.5%以內(nèi)，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認(rèn)識，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購，平時肉類等堅持在質(zhì)量第一，價格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗收，切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時記載，總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，加強政治理論學(xué)習(xí)，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進一步加強食品采購的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè)，從六方面進行了監(jiān)管，以維護校園平安。
一是明確____食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對____食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎勵____食堂管理考核制度。____食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法，引進5s管理，制定實施溫____食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善____食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善____食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康，營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達60%。落實____07級、08級大學(xué)生補貼___人，共計_____元，維護校園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈送餐點，免費提供湯點等，致力辦好師生滿意食堂。
為做好學(xué)校餐廳工作，維護學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口，確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
20__年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。下面就是本人的年終工作總結(jié)：
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從__年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從__年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從__年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、__年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、__年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視，骨干負(fù)責(zé)，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責(zé)任落實到個人，較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù)，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內(nèi)取到所到點菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，骨干把關(guān)，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時，確保供應(yīng)價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定，盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應(yīng)價格人工成本增加大漲等到不利因素，自__年4月以來，幾次重點組織各供應(yīng)廠家，商家(商販)開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質(zhì)量，達到品種，質(zhì)量價格相符，并要求主管各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)把關(guān)口，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，在今年下半年市場供應(yīng)形勢仍然趨緊，主副食原料價格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下，依然保持了較好的經(jīng)濟收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對院所正式員工進行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，似應(yīng)對外來員工中來院從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應(yīng)對職工食堂加大投入，更新設(shè)備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設(shè)備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新，建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
即將過去的一年，職工食堂工作人員團結(jié)一心，全力以赴，在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績，也積累了很多經(jīng)驗，展望明年，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任，努力開拓創(chuàng)新，進一步做好服務(wù)工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。
__年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從__年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從__年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從__年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、__年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、__年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
在食堂工作的心得體會篇十五
在新的一年來臨之際，我們依依惜別了繁忙而又充實的20__年，滿懷熱情地期待著充滿期望的20__年?；仡欉^去一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，圍繞大隊的總體工作思路，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，并經(jīng)過自身的不懈努力，在各方面都取得了長足的提高。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，加之本人剛參加工作，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。
一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，始終與黨中央堅持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“二十公”會議精神，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。進取參加大隊組織的黨員先進性教育活動以及其他各種理論學(xué)習(xí)，堅持到課，認(rèn)真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物，從網(wǎng)上查找政治理論資料，并堅持寫讀書心得。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識
在校學(xué)習(xí)期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項法律課程，可是由于專業(yè)不一樣，我所掌握的交通管理法律知識少之又少，毫不夸張地說是個外行，自20__年_月分配至__大隊后我結(jié)合工作實際，邊學(xué)習(xí)邊請教，邊學(xué)邊用，全面而又系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》及其實施條例、《道路交通違法行為處理程序規(guī)定》、《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》、《治安管理法》等一系列法律法規(guī)。接管財務(wù)工作后，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識，以一名財務(wù)工作人員的身份嚴(yán)格要求自我。在日常學(xué)習(xí)中能夠突出重點，結(jié)合實際工作有針對性的進行學(xué)習(xí)，用法律規(guī)范自我的一言一行，做到知法守法;并經(jīng)過各種途徑來提高自我的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法，做到相互促進，互有提高。我經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強，經(jīng)驗豐富的同志請教、交流工作體會，并堅持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，從而不斷的提高自我的業(yè)務(wù)本事。
三、以高度的熱情和職責(zé)感完成了各項工作要求和組織交付的任務(wù)。
今年八月開始，我服從組織的安排，接管了食堂的管理工作，由一竅不通，到摸索管理，總結(jié)管理經(jīng)驗。接管后的四個多月，將食堂伙食合理搭配，飯菜質(zhì)量有了明顯提高，為大家安心工作供給了強有力的保障，圓滿完成了組織交付的任務(wù)。
四、在工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。
我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于團體利益的原則，不等、不靠，以高度的職責(zé)感較好地完成了自我的本職工作。
五、嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律
平時堅持按點上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝，堅持警容嚴(yán)整，嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，值班備勤時，能夠堅守崗位，熱情接待辦事群眾。
六、工作中存在的主要問題有：
1、工作作風(fēng)情緒化有時較為急躁，遇到突發(fā)事件不夠冷靜，要在今后的工作中必須努力克服。
2、工作方法保守，創(chuàng)新意識不強，還有待改善。
3、從事財務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗不多，比較粗心，不夠仔細，在今后的工作中，還要不斷加強鍛煉和學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這一年緊張有序的工作，我感覺自已的工作本事上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
回顧今年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下取得了必須的成績，在這年終歲尾之季，我向隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感激，感激大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫忙。同時我還將正視自我工作中存在的問題，在今后加以改正。衷心期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫忙。在下年的工作中，我更將經(jīng)過自身的努力做到，百尺桿頭，更進一步!
在食堂工作的心得體會篇十六
食堂，在大學(xué)校園里扮演著重要的角色，它是同學(xué)們從早到晚都會光顧的地方。作為一個大學(xué)生，在食堂經(jīng)歷了很多，也產(chǎn)生了很多感悟和體會。下面我將從食物品質(zhì)、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、飲食習(xí)慣以及食堂文化等方面，分享一下我的食堂心得體會。
首先，食堂的食物品質(zhì)直接影響到同學(xué)們的飲食健康。一個好的食堂應(yīng)該提供健康衛(wèi)生的飯菜。就我的觀察，我們學(xué)校的食堂在這方面做得相當(dāng)不錯。食材新鮮，菜品種類多樣，并且有營養(yǎng)師參與調(diào)配，合理搭配飯菜，使同學(xué)們的膳食能夠均衡飲食。而且，食堂的廚師團隊也非常注重烹飪方法的衛(wèi)生，保證菜肴的衛(wèi)生安全。食堂還會定期進行食品檢測和質(zhì)量評估，確保食物的品質(zhì)達標(biāo)。在這樣的環(huán)境下用餐，同學(xué)們可以安心享受美食，也能夠更好地保護自己的健康。
其次，食堂的就餐環(huán)境也是重要的考量。學(xué)校食堂的就餐環(huán)境一直都是同學(xué)們關(guān)心的焦點，因為一個干凈整潔、舒適寬敞的食堂不僅可以提高同學(xué)們的用餐體驗，還能夠為同學(xué)們提供一個良好的用餐環(huán)境。在我常去的食堂，干凈整潔是基本要求，然而更讓我印象深刻的是，食堂還在墻上貼著一些用餐禮儀的標(biāo)語，提及用餐時要注意素養(yǎng)、吃飯不浪費等方面的內(nèi)容。這樣的細節(jié)讓我感覺到學(xué)校食堂不只是滿足同學(xué)們的吃飯需求，還在培養(yǎng)同學(xué)們的一些好習(xí)慣和道德規(guī)范。
再次，食堂的服務(wù)態(tài)度也是同學(xué)們選擇食堂的重要因素之一。一個友好熱情、耐心周到的服務(wù)團隊可以讓同學(xué)們有賓至如歸的感覺。在我的校園食堂里，服務(wù)員們總是微笑著為同學(xué)們提供服務(wù)，他們會主動問候每一位同學(xué)，了解同學(xué)們的飲食習(xí)慣和需求，以免浪費。并且，在遇到任何問題時，服務(wù)員們總是非常耐心細致地解答，使同學(xué)們感覺到被關(guān)心和關(guān)注。
此外，食堂也在引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。食堂很注重培養(yǎng)同學(xué)們的飲食安全意識。每個就餐區(qū)都有標(biāo)語告誡同學(xué)們“文明用餐、合理膳食、節(jié)約糧食”，增強同學(xué)們的環(huán)保意識。食堂還定期開展飲食健康宣傳活動，邀請營養(yǎng)師為同學(xué)們解答疑惑。在食堂里，同學(xué)們了解到了各種食材的特點和營養(yǎng)價值，并學(xué)會了如何合理搭配食物，保持身體健康。
最后，食堂文化也是提升食堂吸引力的重要因素之一。我們學(xué)校的食堂文化包含豐富多彩的活動。例如，食堂里定期舉辦美食節(jié)，各地的特色菜品都有涉及；另外，還有學(xué)生自己組織的美食制作大賽，讓同學(xué)們能夠更加全面地了解美食文化。這樣的活動使食堂不僅僅是為了吃飽肚子，更是一個可以感受到溫暖和快樂的地方。
總而言之，食堂是大學(xué)生活中不可或缺的一部分。食堂的食物品質(zhì)、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、飲食習(xí)慣以及食堂文化等方面都對我們的飲食習(xí)慣和心情產(chǎn)生著重要的影響。作為一個大學(xué)生，我深感食堂是一個為我們提供方便、關(guān)心我們的家的存在。希望我所提到的這些食堂的優(yōu)點能夠被更多的食堂所借鑒，為同學(xué)們提供更好的用餐環(huán)境和服務(wù)。
在食堂工作的心得體會篇十七
第一段：總述食堂值班工作的重要性和挑戰(zhàn)性（概述）。
食堂是每個學(xué)校或企業(yè)中不可或缺的重要場所，而食堂值班工作則是照顧每個員工和學(xué)生的日常飲食需求的重要一環(huán)。作為一名食堂值班員工，我深切體會到這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和體驗，這將使我終身受益。
第二段：面對日常忙碌和工作壓力的挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)）。
食堂值班工作常常非常繁忙，尤其是在用餐高峰期間。無論是解答顧客的疑問，還是迅速處理意外情況，都需要我們保持高度的警覺和機智。與此同時，也需要我們與其他同事保持良好的配合和團隊合作。在面對高強度的工作壓力時，我學(xué)會了保持冷靜和靈活應(yīng)對，這是提高工作效率的重要因素。
第三段：體會到為他人服務(wù)的價值和快樂（成就感）。
在食堂值班工作中，我不僅能夠提供美食給顧客，還能為他們提供良好的服務(wù)體驗。每當(dāng)看到顧客品嘗著美味的食物時，我感到無比的滿足和驕傲。而當(dāng)顧客給予我贊許的眼神或口頭表揚時，那種成就感更是讓我充滿動力。這樣的體驗告訴我，為他人提供幫助和服務(wù)是一種重要的價值和快樂來源。
第四段：只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能提高工作能力（成長）。
雖然我在食堂值班工作中積累了一些經(jīng)驗，但我意識到只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)這項工作。我主動請教經(jīng)驗豐富的同事，參加相關(guān)的培訓(xùn)和講座，還利用業(yè)余時間，了解行業(yè)的最新動態(tài)。通過不斷的學(xué)習(xí)和進修，我提高了自己的服務(wù)質(zhì)量，也增加了自己的職場競爭力。
第五段：總結(jié)食堂值班工作帶給我的收獲和感悟（總結(jié)）。
通過食堂值班工作，我不僅提高了自己的工作能力，也學(xué)到了很多與人相處和團隊合作的技巧。我意識到，只有積極主動地投入工作，才能真正體會到工作的樂趣和成就感。我對食堂值班工作充滿感激之情，因為它不僅讓我學(xué)到了各種技能，還讓我更好地了解了自己的優(yōu)勢和成長空間。在今后的工作生涯中，我將把這些寶貴的經(jīng)驗用于更高的職位和更廣闊的發(fā)展機會中。
總結(jié)：食堂值班工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，它不僅需要我們處理繁瑣的工作流程，還需要我們與各類人員保持良好的溝通和合作。通過這項工作，我們可以獲得成就感和職業(yè)發(fā)展的機會，同時也為他人的生活質(zhì)量提供了積極的影響。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在食堂值班工作中獲得更多的收獲和成長。
在食堂工作的心得體會篇一
在食堂里，洗碗工作被認(rèn)為是一項困難且體力消耗大的工作。然而，通過我的親身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)這項工作同樣有著許多令人愉悅和受益的地方。在這篇文章中，我將分享我在食堂洗碗工作中的心得體會。
第二段：職責(zé)與困難
洗碗工作在食堂中扮演著不可或缺的角色。作為洗碗工，我們的主要職責(zé)是迅速而高效地清洗和排放臟碗碟、餐具和餐盤等。這項工作不僅需要協(xié)調(diào)性和集體意識，更需要體力和耐力。每天忙碌的工作讓人感到疲累，同時還要應(yīng)對高峰期的人流和病菌的傳播等困難。然而，通過這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了重視團隊合作和高效的時間管理，這對我個人和職業(yè)生涯都非常寶貴。
第三段：團隊合作與互助
在食堂洗碗工作中，團隊合作是非常重要的。無論是清洗碗碟還是管理忙碌的高峰期，我們都需要緊密合作以確保工作的順利進行。通過與同事一起工作，我學(xué)會了互相支持和協(xié)調(diào)工作流程。我們經(jīng)?；ハ鄮椭?，一起解決問題和分擔(dān)工作量。在這個過程中，我體會到了團隊的力量和集體智慧，也加深了我對合作的認(rèn)識和理解。
第四段：耐心與細致
食堂洗碗工作需要我們的耐心和細致。有時候，可能會遇到一些難以清洗的油膩碗碟，這需要我們花費更多的時間和力氣來處理。而且，仔細地清洗每一道餐具是非常重要的，因為食堂的衛(wèi)生和食品安全是我們的首要任務(wù)。通過這份工作，我培養(yǎng)了耐心和細致的品質(zhì)，并注重細節(jié)和質(zhì)量。
第五段：成就感與人際關(guān)系
盡管食堂洗碗工作可能看似低級而平凡，但從中我感受到了成就感。每當(dāng)我完成一天的工作，將整齊清洗好的碗碟整齊擺放在餐具架上，我會為自己的努力和付出感到驕傲。同時，通過與同事和學(xué)生互動，我也建立了許多良好的人際關(guān)系，并學(xué)到了許多新的事物和知識。這些人際關(guān)系不僅豐富了我的生活，也為我的以后發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
通過食堂洗碗工作，我不僅學(xué)會了團隊合作和高效管理，還培養(yǎng)了耐心、細致和成就感。這份工作給我?guī)砹嗽S多意想不到的收獲和啟示，使我更加珍惜每一個困難與挑戰(zhàn)。我相信，通過這些體驗，我的職業(yè)生涯將更加充實和有意義。
在食堂工作的心得體會篇二
第一段：引言（100字）。
在如今快節(jié)奏的社會中，食堂成為了人們休憩和就餐的重要場所。而在食堂內(nèi)，洗碗工作是一項重要而艱辛的工作。作為食堂洗碗工作人員，我深刻體會到了這份工作的特殊性和重要性。在過去的一段時間里，我通過對洗碗工作的不斷探索和總結(jié)，積累了很多心得體會，讓我在工作中更加得心應(yīng)手。接下來，我將分享我的洗碗工作心得體會。
第二段：挑戰(zhàn)與享受（200字）。
洗碗工作既有挑戰(zhàn)也有享受。起初，我遇到了很多困難，比如洗碗時間緊張、洗碗技巧不熟練等。然而，通過不斷摸索和學(xué)習(xí)，我逐漸克服了這些難題，并從中獲得了成就感和樂趣。洗碗過程中，我發(fā)現(xiàn)不同的餐具和廚具需要采用不同的清洗方法，而這正是洗碗工作的樂趣所在。每當(dāng)我成功地完成一次洗碗任務(wù)，心中充滿了滿足感，同時也驅(qū)散了工作過程中的壓力。
第三段：技巧與經(jīng)驗（300字）。
洗碗工作需要運用一定的技巧和經(jīng)驗。首先，注意洗碗水的溫度和清洗液的使用，確保清潔和衛(wèi)生。其次，根據(jù)不同的餐具和廚具的材質(zhì)和形狀，采取相應(yīng)的洗滌方法。如油膩的餐具可以先用溫水浸泡，然后再用洗滌劑清洗；銹跡的廚具可以用刷子和洗滌粉搭配清洗。此外，要掌握洗碗工具的使用技巧，比如輪轉(zhuǎn)使用洗碗刷，掌握洗碗機的操作等。通過不斷的練習(xí)和實踐，我逐漸掌握了這些技巧和經(jīng)驗，提高了工作效率和質(zhì)量。
第四段：與人相處（300字）。
作為食堂洗碗工作人員，良好的與人相處能力也是非常重要的。首先，要與同事和諧相處，互相幫助和支持，共同完成洗碗任務(wù)。在工作中，我經(jīng)常與同事一起協(xié)作，互相交流經(jīng)驗，共同進步。其次，與顧客的溝通和服務(wù)也是必不可少的。我逐漸認(rèn)識到，微笑和細致的服務(wù)能夠讓顧客感到愉快和滿意，從而提升食堂的整體形象。通過與人相處的實踐，我提高了自己的溝通和服務(wù)能力，讓工作更加順暢和高效。
第五段：收獲與反思（200字）。
通過一段時間的洗碗工作，我不僅積累了很多實際操作經(jīng)驗和技能，而且收獲了更多的思考和反思。這份工作讓我深刻感受到了勞動的重要性和價值，讓我明白了付出和奉獻的意義。同時，我也反思到自己在洗碗過程中的不足和不完善之處，例如清洗不徹底、忽視細節(jié)等。這讓我更加努力地改進自己的工作方法，提高自己的工作質(zhì)量和效率。
總結(jié)（100字）。
通過食堂洗碗工作，我收獲了不僅是技能和經(jīng)驗，更是對工作態(tài)度和價值觀的認(rèn)識。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷追求進步，為食堂的洗碗工作做出更大的貢獻。同時，我也深刻理解到勞動的辛苦和重要性，希望社會能夠更加尊重和關(guān)愛從事勞動的人們，共同建設(shè)美好的社會。
在食堂工作的心得體會篇三
單位食堂是企事業(yè)單位內(nèi)的重要配套設(shè)施，為員工提供營養(yǎng)均衡的飲食服務(wù)。作為單位食堂的員工，我有幸參與了這一緊張而重要的工作，積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這段時間的工作，我深感單位食堂的重要性，也深刻體會到做好單位食堂工作的困難和挑戰(zhàn)。
第二段：組織管理經(jīng)驗的總結(jié)與分享。
在單位食堂工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)良好的組織管理是成功的關(guān)鍵。首先，我們要制定詳細的工作計劃和時間表，確保各項工作有條不紊地進行；其次，要明確每個人員的職責(zé)和任務(wù)，并做好人員配備，確保人員充足，崗位銜接無縫；最后，要加強溝通與協(xié)作，形成團隊合力。在這個過程中，我學(xué)會了如何有效地分配工作，協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系，培養(yǎng)他們的團隊意識與責(zé)任感。
第三段：與顧客的互動與服務(wù)體驗的提升。
作為單位食堂的員工，對顧客的服務(wù)是一項非常重要的工作。我會積極主動地與顧客互動，了解他們的需求和意見，并及時反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。同時，在服務(wù)過程中，我會力求細致入微，盡可能滿足顧客的需求，提供高質(zhì)量的飲食服務(wù)。我還認(rèn)識到，服務(wù)不僅僅是提供食物，還包括提供良好的用餐環(huán)境和服務(wù)體驗。因此，我會不斷改進服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，提升顧客的滿意度和忠誠度。
第四段：衛(wèi)生安全工作的重要性和經(jīng)驗分享。
衛(wèi)生安全是單位食堂工作中不可忽視的一個環(huán)節(jié)，也是保障員工飲食健康的重要保障。我在工作中始終將衛(wèi)生安全工作放在首位，要求自己嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。我還努力提高食物的質(zhì)量和安全性，嚴(yán)格把控食品供應(yīng)鏈，確保食材的新鮮和安全。通過這些努力，我們單位食堂的衛(wèi)生安全工作得到了認(rèn)可，飲食安全得到了有效保障。
單位食堂工作是一項看似平凡卻又充滿挑戰(zhàn)的工作。通過這段時間的工作，我深刻體會到單位食堂員工的辛勤付出和責(zé)任感。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持對工作的熱情和責(zé)任心，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。同時，我也希望單位食堂能得到更多的關(guān)注和支持，為員工提供更好的飲食環(huán)境和服務(wù)。只有這樣，我們才能更好地滿足員工的需求，提升他們的生活質(zhì)量和工作效率。
總結(jié)：單位食堂工作是一項艱巨而重要的工作。我們要加強組織管理，提升服務(wù)體驗，并且始終把衛(wèi)生安全放在首位。通過這些努力，我們單位食堂能夠為員工提供更好的飲食服務(wù)，促進員工的工作效率和生活幸福感。讓我們一起努力，為單位食堂工作做出更大的貢獻！
在食堂工作的心得體會篇四
食堂廚師是食堂運作中至關(guān)重要的一環(huán)。他們承擔(dān)著準(zhǔn)備食物、烹飪、衛(wèi)生及食品安全等重要任務(wù)，直接影響到員工和學(xué)生的飲食質(zhì)量和健康。作為食堂廚師，不僅需要精湛的烹飪技藝，還需要較強的責(zé)任心和團隊精神。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，分享給大家。
第二段：重視食品安全和衛(wèi)生。
食品安全和衛(wèi)生是食堂廚師工作中最重要的部分。我們要時刻關(guān)注最新的食品安全法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行并定期進行培訓(xùn)和考核。保持食材的新鮮和質(zhì)量，正確操作和儲存食材，嚴(yán)禁過期食材的使用，以確保食物的安全和健康。此外，我們還要保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，遵守操作規(guī)范，佩戴手套和帽子等防護用品，減少食品交叉污染的可能性。
第三段：培養(yǎng)創(chuàng)新和品質(zhì)意識。
作為食堂廚師，我們不僅需要掌握傳統(tǒng)的烹飪技巧，還需要不斷創(chuàng)新和提高，為員工和學(xué)生提供更多美味的食物選擇。我們可以通過學(xué)習(xí)各種美食文化和新的烹飪方法，結(jié)合傳統(tǒng)與時尚，創(chuàng)作出具有個性的菜品。同時，我們還要注重品質(zhì)，在保證食材新鮮和味道的前提下，努力提高菜品的造型和色彩搭配，提升整體的視覺和口感享受。
第四段：團隊合作和溝通的重要性。
食堂廚師工作通常需要與其他廚師和員工密切合作。因此，良好的團隊合作和溝通能力對于完美完成工作任務(wù)至關(guān)重要。我們要學(xué)會傾聽和理解他人的意見和建議，加強與同事之間的溝通和交流，形成良好的工作氛圍和團隊精神。只有團結(jié)一心，相互協(xié)助，才能保證工作的高效進行。
第五段：持之以恒的專業(yè)精神。
作為食堂廚師，我們不能僅僅滿足于表面工作，還要持之以恒地追求專業(yè)精神。我們要不斷學(xué)習(xí)和進步，了解烹飪行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，參加培訓(xùn)和比賽提高自己的技能水平。同時，我們要保持對工作充滿熱情，制定并實施個人職業(yè)規(guī)劃，不斷提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)，為食堂的發(fā)展和成功貢獻自己的力量。
總結(jié)：食堂廚師工作是一份充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在這個崗位上，我們需要關(guān)注食品安全和衛(wèi)生、培養(yǎng)創(chuàng)新和品質(zhì)意識、強調(diào)團隊合作和溝通、堅持專業(yè)精神等方面。只有不斷努力和提高自己，才能給員工和學(xué)生提供更好的飲食服務(wù)，為他們的健康和快樂作出貢獻。希望通過我的努力，食堂能成為大家的心目中的美食天堂。
在食堂工作的心得體會篇五
作為一名大學(xué)生，食堂是我們海天之內(nèi)重要的一部分，每天都有數(shù)千人次在這里就餐。作為食堂工作的一員，不僅要保持餐廳的衛(wèi)生，還要做好食品的安全監(jiān)管。作為食堂的一名站崗工作人員，我深深地意識到了守望者的責(zé)任與使命，接下來我將分享一下我的心得體會。
第二段：守護食品安全
食品安全是我們食堂的首要任務(wù)，不僅要保證食品質(zhì)量，還要保持食品的新鮮度和保質(zhì)期。在食堂站崗的過程中，我仔細觀察每一個食品的質(zhì)量和新鮮度，及時對不符合標(biāo)準(zhǔn)的食品進行淘汰。同時，我還要定期清理餐具和餐桌類容，保障食客用餐的干凈衛(wèi)生。只有這樣，才能達到食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并且保障食客的身體健康。
第三段：提高服務(wù)質(zhì)量
作為食堂的一名服務(wù)員，服務(wù)食客是我們的重要職責(zé)之一。我們在崗位上要盡可能的笑臉迎賓，讓食客安心就餐，體驗愉快的就餐體驗。同時，我們還要做好食客提出的建議和反饋，及時溝通和解決食客的問題。只有這樣，才能有效地提升服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的食客前來就餐。
第四段：保持崗位紀(jì)律
站崗工作不僅是保障食品安全和提升服務(wù)質(zhì)量，還要做好日常開展的管控工作。我們必須嚴(yán)格遵守食堂的規(guī)定，按照流程開展工作，保證食堂的正常運營。同時，我們還要保持崗位紀(jì)律，不得擅自離開崗位，保證食客用餐的連續(xù)性和順暢性。只有這樣，才能給食客留下一個良好的印象。
第五段：立志做好每一件事
站崗工作是一項細致的工作，涉及到食品安全、服務(wù)質(zhì)量和崗位紀(jì)律等多方面。在這個過程中，我們不僅僅是一名工作人員，更是守衛(wèi)食品安全的衛(wèi)士。我們要將自己融入到食堂文化中，做好每一件事情，讓食堂更加的和諧、干凈、順暢。同時，我們也要不忘初心，為食客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)尾：總結(jié)
食堂站崗工作是一項負(fù)責(zé)任的工作。在這個工作中，我們不僅要關(guān)注食品安全，還要做好服務(wù)和管控工作。只有通過提高自身素養(yǎng)和工作技能，才能讓食堂更加受到食客的歡迎，讓食堂成為大家心中理想的就餐場所。
在食堂工作的心得體會篇六
第一段：引言（120字）
作為一個食堂工作人員，在過去的一段時間里，我深入實踐并總結(jié)了一些經(jīng)驗和體會。食堂工作不僅僅是提供食物，更是一個為員工提供便利和快樂的地方。在我工作的單位食堂，我認(rèn)真對待每一位食客，并盡力營造一個舒適、潔凈和溫馨的環(huán)境，希望能為大家?guī)碛淇斓挠貌腕w驗。
第二段：態(tài)度決定一切（240字）
在食堂工作中，態(tài)度對待每一位食客至關(guān)重要。我始終保持微笑和親切的表情，以問候和關(guān)心的方式與食客交流。即使在繁忙的時候，我也能夠保持耐心和友好。我明白，食客來食堂不僅僅是為了填飽肚子，更是想找到一份快樂和放松。對于那些有特殊需求或抱怨的食客，我總是主動傾聽并解決問題，盡力讓每個人都感到受到尊重和關(guān)照。
第三段：衛(wèi)生和安全是關(guān)鍵（240字）
在食堂工作中，衛(wèi)生和安全是我始終抓緊的重要工作。我清楚食品安全對食客的健康至關(guān)重要，所以我每天早上都對廚房設(shè)施和設(shè)備進行仔細檢查，確保一切正常運作。我積極參與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)食品處理和儲存的正確方法，以及緊急情況下的應(yīng)急處理措施。此外，我還嚴(yán)格要求食堂員工佩戴口罩和洗手，保持廚房和餐廳的整潔和衛(wèi)生，并定期清理和消毒，以保證食客們用餐的安全和放心。
第四段：團隊協(xié)作的重要性（240字）
在食堂工作中，與同事的協(xié)作是成功的關(guān)鍵。我積極參與和幫助其他員工，盡量減少隊友的負(fù)擔(dān)，并愿意接受指導(dǎo)和建議。每當(dāng)有食客需要幫助時，我總是和同事們一起互相配合，以提供最好的服務(wù)。我們組建了一個團隊，互相支持和鼓勵，每天早上的團隊會議也成為了我們合作和交流的重要平臺。通過團隊協(xié)作，我們能夠提供更高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也增強了個人能力和工作成就感。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過在食堂工作的體驗，我深刻地理解到服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的重要性，以及團隊協(xié)作的價值。我將繼續(xù)保持開放的心態(tài)，接受不斷學(xué)習(xí)和成長的機會，提高自身技能和專業(yè)知識。我希望能夠在工作中不僅僅提供食物，還能為每一位食客創(chuàng)造一個溫暖和快樂的用餐環(huán)境。同時，我也希望與同事們一起成長和發(fā)展，為單位食堂帶來更多的便利和滿意度。
總結(jié)：作為單位食堂的工作人員，我深知服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的重要性。通過細心、耐心和友好的服務(wù)，我努力創(chuàng)造一個潔凈、舒適和溫馨的用餐環(huán)境，使食客們享受到愉快和放松的用餐體驗。此外，我也強調(diào)衛(wèi)生和安全的重要性，并通過團隊協(xié)作共同努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過這段時間的工作體驗，我不僅提高了自身的服務(wù)意識和技能，更深刻體會到了團隊協(xié)作的力量。希望我們單位食堂能夠不斷進步和發(fā)展，為員工提供更好的用餐服務(wù)。
在食堂工作的心得體會篇七
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五?！薄Ｃ總€人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓(xùn)，請專業(yè)人員進行實地培訓(xùn)。績效考核激勵機制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
學(xué)校工友是指一群在學(xué)校食堂工作，為師生做飯的廚子。共同的特點，一是健康;二是做起事來都很‘刷掛’(利落)，很牢靠;三是吃得虧，不計較。即使有人耍點小脾氣，大多能被人所理解。
我們工友的工資不高，我參加工作已20xx年，可月工資還只有一千余元，但工作任務(wù)重，每天忙完早餐，忙中餐。中午只能稍微休息一下，又要忙晚餐。擇菜、掃地、洗碗、抹桌子、挑灰、上煤等等事情都得要人來調(diào)擺。
工友得有把力氣，尤其是燒鍋爐的。一口斗鍋，一把大鏟，每天鏟煤近千斤，擔(dān)灰?guī)装俳?，還要上夜班。燒鍋爐的工友必須是個穩(wěn)當(dāng)?shù)娜?，鍋爐不能干燒，燒壞了，那可是食堂里最大的一筆財產(chǎn)，三萬多。飯也不能熟。即使修好，也得有些時日。所以，燒鍋爐的工友，要守得住、精得心，及時加水，及時添煤，及時閉火。淘米煮飯，不能有絲毫閃失。鍋爐工除了責(zé)任重大以外，冬天鍋爐房里還得替學(xué)生供應(yīng)熱水，夏天悶熱，一身煤灰，一身汗。
學(xué)生對工友的付出，沒多大感恩的意識。如今的孩子都被慣壞了，對大人們的關(guān)愛都不以為然?！爸魅宋獭?、民主觀念卻很強。在他們的眼里，工友就是做飯的，似乎自己就是他們的老板，甚至以為自己也是老師的老板，腦子整個都商業(yè)化了。有的學(xué)生在工友面前很粗野，全然沒有教室里那般文雅。一不合意，就會用難聽的俗語責(zé)罵工友。膽子大的還會找人來打架。學(xué)生老抱怨菜不好吃，常挑著菜里的青蟲，大聲嚷嚷。我們只想用自己的勞動去影響這幫小孩子，用善意化解著矛盾。
工友最討厭穿白大褂。白大褂穿在身上是干凈了，好看了?？勺銎鹗虑閬?，不聊撇。做事，撂不開場子。站起人裹衣，坐下衣繃人。熱不消說，動作還受憋，又不好洗。每逢檢查就穿一穿，檢查一過就給脫了，還是穿自己的工作服好呀!舒服!
工友能吃苦，工友數(shù)最累。他們在學(xué)校為師生的飲食健康做了很多不起眼的事情，學(xué)校應(yīng)當(dāng)給我們更多的理解和關(guān)懷?？茨懿荒芙ㄗh學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，在期末給工友評個先進;在五一的時候，給工友也來個會餐，發(fā)點紀(jì)念品，過過節(jié)。
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在食堂工作的心得體會篇八
第一段：引言（200字）
在現(xiàn)代社會中，越來越多的企業(yè)為員工提供了食堂，這一措施旨在提高員工的工作效率和福利待遇。作為一名食堂員工，我有幸參與了企業(yè)食堂的工作，積累了一些工作心得體會。以下將分享我在企業(yè)食堂工作中的所思所悟。
第二段：工作規(guī)范與服務(wù)態(tài)度（250字）
企業(yè)食堂工作的第一要務(wù)是確保食品衛(wèi)生與質(zhì)量。在工作中，我們嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，及時清潔設(shè)備和就餐區(qū)域，確保食品的衛(wèi)生安全。同時，我們還要注重服務(wù)態(tài)度，友善待客，關(guān)心員工需求。通過親切的服務(wù)，我們能夠增加員工對企業(yè)食堂的認(rèn)可度，提高員工的工作滿意度。
第三段：有效溝通與團隊合作（250字）
在食堂工作中，每天面對的是各種各樣的員工。為了更好地滿足員工的需求，我們必須與員工進行有效的溝通。這不僅要求我們具備良好的語言表達能力，還需要耐心傾聽員工的意見和建議。而團隊合作也是不可或缺的。在高峰時段，大家必須緊密配合，互相幫助，才能迅速為員工提供高效的就餐服務(wù)。
第四段：高峰時段的應(yīng)變能力（300字）
在企業(yè)食堂工作中，往往有早餐、午餐等高峰時段，這時人流量特別大，工作量也非常大。作為食堂員工，我們必須具備較強的應(yīng)變能力。我們在這些時段要學(xué)會快速分配任務(wù)，合理安排工作流程，以提高工作效率和員工滿意度。同時，我們還要時刻關(guān)注食品的補充與質(zhì)量，保證提供給員工的食物是新鮮、健康的。
第五段：個人成長與反思（200字）
企業(yè)食堂工作對我來說是一段非常寶貴的經(jīng)歷。通過這段工作經(jīng)歷，我學(xué)到了很多東西，不僅提高了自己的服務(wù)意識和專業(yè)技能，還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力。通過反思，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，比如應(yīng)對突發(fā)情況的能力還需要加強，對于員工需求的敏感度需要提高。因此，我將會不斷學(xué)習(xí)和進步，為企業(yè)食堂的運行做出更大的貢獻。
總結(jié)：
通過企業(yè)食堂的工作，我深刻體會到了規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、溝通、團隊合作、應(yīng)變能力等方面的重要性，并在實踐中積累了相關(guān)的經(jīng)驗和效果。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，完善自己的技能，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境和服務(wù)，同時也不斷提升自我，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
在食堂工作的心得體會篇九
我們的校園里每天都有許多忙碌的身影，其中有一群人在我們吃飯的時候一直默默地在工作著，他們就是食堂的站崗工作人員。在這段時間里，我深入?yún)⑴c了食堂站崗工作，與工作人員接觸，體味了他們的工作流程，同時也更深刻地了解到了他們的難處。
二、工作內(nèi)容。
在食堂站崗工作中，工作人員一般都會分成不同的崗位，例如前臺、餐品發(fā)放、餐品烹飪等。他們除了要掌握各自崗位的工作流程，還要持續(xù)保持工作效率，確保每位顧客都能夠在短時間內(nèi)得到質(zhì)量優(yōu)良又衛(wèi)生健康的飲食服務(wù)。
作為食堂站崗工作中不可或缺的一環(huán)，前臺餐具消毒工作更是重中之重。由于疫情的影響加重，保證餐具的消毒效率非常關(guān)鍵，每個工作人員都必須認(rèn)真工作、精益求精，為每一位顧客提供最好的服務(wù)。
在食堂站崗工作的過程中，我深刻體會到了良好的工作態(tài)度對于工作的重要性。一名優(yōu)秀的食堂站崗工作人員，不光要提高自己的專業(yè)素質(zhì)，同時還要掌握溝通、服務(wù)、協(xié)調(diào)等多種能力。
在我參與的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)了一個很珍貴的品質(zhì)：團隊意識。我們有一個精英團隊，無論何時何地，我們團隊總是齊心協(xié)力，緊密合作，在團隊的力量下，我們解決了很多問題，成功地為每位顧客提供了優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
四、理解與反思。
從現(xiàn)實的角度來看，食堂站崗工作是一種特別重要的工作崗位。食堂站崗工作人員要熟練掌握各種技能，擁有嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力，才能成功地完成工作。同時，他們也要具備高度的服務(wù)意識，通過對顧客的服務(wù)不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為校園文化建設(shè)貢獻出自己的一份力量。
對于我來說，我認(rèn)為食堂站崗工作是一種需要耐心與細心的工作。當(dāng)時，我因為一些小事不夠?qū)Ｗ?，做得不夠好。這使我認(rèn)識到，在進行任何工作時，我們都需要用心去處理每一個細節(jié)。只有這樣，在工作中一個個完美的細節(jié)點滴中，才能理解與體現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)，無愧于食堂站崗工作這個角色。
五、總結(jié)。
參與食堂站崗工作這段時間讓我受益匪淺，我了解到了重要的工作內(nèi)容與工作流程，學(xué)習(xí)到了團隊協(xié)作、服務(wù)意識等多種知識技能。在以后的學(xué)習(xí)與工作生活中，我將認(rèn)真拓展自己的專業(yè)領(lǐng)域，繼續(xù)探索更多的工作知識與技能，用心做好自己的工作，為服務(wù)更多人、建設(shè)更美好的社會做出自己應(yīng)有的貢獻。
在食堂工作的心得體會篇十
民以食為天，對于走出家門的學(xué)生來說，吃比住顯得更為重要。
學(xué)校是一個特殊的單位，學(xué)生又是一個特殊的消費群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的聲譽，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。
因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心，上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。
我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。
2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市a級食堂管理驗收。
我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。
下面就以下幾點作簡單匯報：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。
學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組，分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度，措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議，集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。
從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰出問題誰負(fù)責(zé)，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。
一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對全體員工進行技能強化培訓(xùn)，今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對部門不同崗位的要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點單位送貨，由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會不定期抽查相結(jié)合。
學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。
要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。
早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選，并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。
所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。
目前，全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費。
按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢，目前利潤控制在2.5%以內(nèi)，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。
學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認(rèn)識，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購，平時肉類等堅持在質(zhì)量第一，價格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。
并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗收，切實把握好進貨驗收關(guān)。
本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園。
食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時記載，總務(wù)處不定期檢查。
同時加強食堂工作人員的思想教育，加強政治理論學(xué)習(xí)，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。
食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進一步加強食品采購的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。
學(xué)校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
為做好學(xué)校餐廳工作，維護學(xué)生切身利益，膳食科開展了以學(xué)生為關(guān)注焦點，樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)活動，收到了較好的效果。
具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。
另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。
并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了三防預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語食堂重地、閑人免進。
操作間有警示語注意安全、精心操作，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。
除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷五專等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。
膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了小吃一條街，引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口，確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。
開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的`穩(wěn)定和發(fā)展。
目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
20xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到三滿意。
下面就是本人的年終工作總結(jié)：
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。
從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。
加上操作間狹小，庫容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視，骨干負(fù)責(zé)，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。
在食堂工作的心得體會篇十一
食堂值班工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，每天面對著熙熙攘攘的人群、繁忙的工作流程和各種工作任務(wù)，需要我們有高度的責(zé)任感和耐心。在這項工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將分享一些關(guān)于食堂值班工作的心得體會。
在食堂值班工作中，時間管理是非常重要的。食堂的餐點供應(yīng)時間是固定的，所以我們必須準(zhǔn)時到崗位上，確保餐點按時送達。同時，要根據(jù)不同時間段流量的變化，合理分配工作任務(wù)，確保食堂運作的順利進行。例如，在用餐高峰期，我們需要集中精力做好點餐、盛飯等工作；而在用餐低谷期，我們可以安排一些清潔和整理工作。通過有效的時間管理，不僅可以提高工作效率，還能保證食堂的服務(wù)質(zhì)量。
值班工作中，服務(wù)態(tài)度對于食堂工作人員來說尤為重要。我們要友好、耐心、細致地為顧客服務(wù)，給顧客留下良好的印象。當(dāng)顧客有任何問題或需求時，我們要積極傾聽并提供幫助。例如，當(dāng)顧客問詢餐點的原料或烹飪方式時，我們要耐心解答并給予建議。如果遇到投訴或糾紛，我們要客觀公正地處理，盡可能維護食堂的聲譽。通過良好的服務(wù)態(tài)度，我們可以增加顧客的滿意度，吸引更多的顧客光顧食堂。
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，衛(wèi)生安全也是我們在食堂值班工作中必須重視的因素。我們要嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)程，做好食材的存儲、加工和烹飪工作。食品的新鮮和衛(wèi)生是顧客選擇食堂的重要因素之一，我們要定期檢查食材的質(zhì)量和保質(zhì)期，在遇到問題時及時報告上級并進行處理。同時，我們還要保持工作環(huán)境的清潔和整潔，確保食堂衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)。只有做好衛(wèi)生安全工作，我們才能真正保障顧客的健康。
在食堂值班工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。我們需要與同事密切配合，互幫互助，共同面對工作中的挑戰(zhàn)。例如，在用餐高峰期，我們需要協(xié)調(diào)好各自的工作任務(wù)，確保食堂的運轉(zhuǎn)順暢。當(dāng)遇到突發(fā)事件或意外情況時，我們還要互相支持，緊密合作，妥善處理。通過團隊合作，我們可以提高工作效率，緩解工作壓力，提升工作質(zhì)量。
最后，值班工作中，不僅要注重工作，還要注重個人素質(zhì)的提升。我們要積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。例如，可以參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)烹飪技巧、營養(yǎng)知識等方面的知識，以提高對食品的認(rèn)識和處理能力。同時，我們還要培養(yǎng)自己的團隊合作能力和應(yīng)變能力，以應(yīng)對各種不同的工作情況。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)和勝任食堂值班工作。
在食堂值班工作中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。時間管理、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生安全、團隊合作和提升個人素質(zhì)都是成功做好這項工作的重要因素。通過不斷反思和總結(jié)，我相信在未來的工作中，我會做得更好，為食堂的發(fā)展貢獻自己的力量。
在食堂工作的心得體會篇十二
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，本學(xué)期我園堅持以服務(wù)師生為宗旨，進一步加強食堂人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，團結(jié)一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康，維護師生的權(quán)益，先將本學(xué)期食堂做做體會如下。
我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求，每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜，做到品種多樣，搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量，我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫，保證幼兒吃飽吃好。每月我們還及時做出營養(yǎng)分析，我們對營養(yǎng)分析結(jié)果，及時讓幼兒園伙委會了解，廣泛聽取伙委會成員的意見建議，發(fā)現(xiàn)問題，共同討論，調(diào)整食譜，保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示，讓家長了解自己孩子在園的用餐情況，增加幼兒伙食的透明度。定期巡視幼兒進餐情況，了解食物是否符合幼兒的口味，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。在飲食衛(wèi)生方面，我園嚴(yán)把了采購、驗收關(guān)，發(fā)現(xiàn)腐爛、變質(zhì)的原料一律退回；同時嚴(yán)格督促食堂工作人員嚴(yán)格按照預(yù)防性消毒及烹調(diào)加工的要求進行日常操作，對所有進口食物進行了留樣，并做好了留樣登記。因此，在各條線的共同努力下，本學(xué)期沒有發(fā)生過一起食物事故。
加強營養(yǎng)員的理論學(xué)習(xí)，按照操作規(guī)范，強化細節(jié)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)操作，增強服務(wù)意識。認(rèn)真組織全體人員參加每月一次的理論實踐學(xué)習(xí)活動，通過現(xiàn)場觀摩、案例、理論學(xué)習(xí)及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄，以理論指導(dǎo)實際工作，從而提高工作質(zhì)量。組織全體食堂工作人員認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作管理條例和食堂操作規(guī)范，做好安全衛(wèi)生工作。明確各崗位的工作職責(zé)，確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會的監(jiān)督指導(dǎo)下，根據(jù)每月營養(yǎng)分析，不斷改進，取長補短，使幼兒園的營養(yǎng)工作質(zhì)量不斷提高。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)程操作各類設(shè)備，不違章違規(guī)操作。經(jīng)常檢查設(shè)備的運行情況，確保設(shè)備安全運行，設(shè)備出現(xiàn)異常立即維修或報修。
2、嚴(yán)把進貨關(guān)。做好食品的進貨關(guān)與檢查檢驗關(guān)，杜絕假冒偽劣和"三無"（無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期限）食品進入食堂；堅決杜絕采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不清，混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。
3、嚴(yán)格做好食品的加工關(guān)。對所加工食品做到煮熟煮透，盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開，用專用工具、專用冰箱存放食品。
著新的顧客群，我的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化。在此，我負(fù)責(zé)對幼兒園全體師生的菜肴安排，本著“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，對全體老師與小朋友的健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，理清工作思路，做好自己的.本職工作。在這段過去的兩三個月時間里，承蒙幼兒園領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，使我充分體現(xiàn)出了在學(xué)校食堂里的價值。
從師生的健康安全出發(fā)，解決師生及家長的后顧之憂，使幼兒園小朋友有一個健康的體魄，且能快樂的成長，我在我的工作崗位上具體做了以下幾個方面的工作。
樹立全心全意為師生服務(wù)的思想重視飲食、消防、衛(wèi)生、人身安全工作，為了確保小朋友的生命安全，保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我們嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事，認(rèn)真落實飲食衛(wèi)生安全條例。
不斷提高飲食質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)、家長、教師放心。確保學(xué)生能夠健康快樂的成長，為此，我們特別制定了適合小朋友飲食的套餐，不斷補充小朋友所需營養(yǎng)素。
在西溪花園幼兒園工作期間，使我更加明白責(zé)任的重要性，做到真正解決師生及家長的后顧之憂，工作人員用心，小朋友吃的歡心，教師工作安心，家長上班放心。
在食堂工作的心得體會篇十三
作為一名大學(xué)食堂的執(zhí)勤人員，我從事了一段時間的這項工作。食堂執(zhí)勤工作不僅意味著要保證食堂的秩序和安全，還意味著要提供良好的服務(wù)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個愉快和健康的就餐環(huán)境。這項工作的重要性和特殊性促使我深思如何做到更好地完成自己的工作，同時提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
第二段：工作中的困難與挑戰(zhàn)
食堂執(zhí)勤工作雖然看似簡單，但其實充滿了困難和挑戰(zhàn)。首先，人流量大，各種食堂禮儀和文明用餐等宣傳活動需要不斷進行，但這需要我們執(zhí)勤人員頻繁地與同學(xué)們進行交流和互動，增加了我們的工作量。其次，食堂內(nèi)阻擋食品浪費和講衛(wèi)生也成為了執(zhí)勤人員的重要任務(wù)。還有，在食堂執(zhí)勤過程中可能會遇到一些不文明行為或糾紛，需要我們及時妥善處理，保證食堂的秩序和安全。
第三段：心得體會一——熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)
在這項工作中，熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)是非常重要的。我們要了解食堂執(zhí)勤的具體職責(zé)，包括值班時間、執(zhí)勤崗位及職責(zé)、協(xié)助同學(xué)們就餐等。同時，我們還要熟悉校園的各個食堂的布置和情況，以便更好地指導(dǎo)同學(xué)們就餐和提供相關(guān)的服務(wù)。只有熟悉了工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)，我們才能更好地完成工作，并且向同學(xué)們提供準(zhǔn)確和及時的幫助。
第四段：心得體會二——提高服務(wù)意識和能力
食堂執(zhí)勤工作是與同學(xué)們直接接觸的工作，因此我們執(zhí)勤人員要有良好的服務(wù)意識和能力。首先，我們要始終保持微笑，以友好的態(tài)度和愉快的笑容迎接同學(xué)們，給他們帶來舒適的用餐體驗。其次，我們要關(guān)心同學(xué)們的需求，積極幫助他們解決問題，并向他們提供所需的幫助和指導(dǎo)。最后，我們要不斷提高自身的服務(wù)能力，了解食堂的各項政策和規(guī)定，以便為同學(xué)們提供準(zhǔn)確和及時的幫助。
第五段：心得體會三——大力宣傳和推廣食堂文明用餐
在食堂執(zhí)勤的過程中，我們也要積極參與食堂文明用餐的宣傳活動。首先，我們可以通過布置宣傳欄、制作宣傳海報等方式向同學(xué)們傳達相關(guān)信息，以便更好地普及食堂的文明用餐知識和技巧。其次，我們還可以通過組織口號宣傳、現(xiàn)場演示等形式引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣和禮儀意識。最后，我們還可以發(fā)放食堂禮儀手冊和宣傳冊等物品，讓同學(xué)們深入了解食堂的相關(guān)規(guī)定和要求。
通過這段時間的食堂執(zhí)勤工作，我深刻體會到了這項工作的獨特性和挑戰(zhàn)性。但我相信只要我們熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)、提高服務(wù)意識和能力、大力宣傳和推廣食堂文明用餐，我們就能夠更好地完成自己的工作，為同學(xué)們創(chuàng)造更好的用餐環(huán)境。希望未來還能有更多的機會去從事這項工作，不斷提升自己的能力和服務(wù)意識。
在食堂工作的心得體會篇十四
在食堂工作的心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的在食堂工作的心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【在食堂工作的心得體會優(yōu)秀6篇】，供你選擇借鑒。
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責(zé)任制的落實，加強基礎(chǔ)建設(shè)，加強崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確定位，牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任?？梢哉f，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因為9月1 日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種.種原因當(dāng)時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改進措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機會幫助他們，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標(biāo)的地方及時解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進步;每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結(jié)和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結(jié)，幫助員工從工作思想上，專業(yè)知識上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實的工作中，采取了多方面的措施;
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學(xué)初由于人員變動太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離，我們?nèi)w員工一定會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻我們的力量。
民以食為天”，對于走出家門的學(xué)生來說，“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位，學(xué)生又是一個特殊的消費群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的聲譽，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心，上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專門具體抓日常工作，膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督，膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組，分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度，措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議，并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議，集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》，《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰出問題誰負(fù)責(zé)，為防止各項管理制度流于形式，把制度落到實處。一方面，食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對全體員工進行技能強化培訓(xùn)，今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對部門不同崗位的要求，對個人技能實施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點單位送貨，由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?，F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種，中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選，并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前，全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢，目前利潤控制在2.5%以內(nèi)，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認(rèn)識，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購，平時肉類等堅持在質(zhì)量第一，價格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗收，切實把握好進貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時記載，總務(wù)處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，加強政治理論學(xué)習(xí)，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進一步加強食品采購的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會，從而做好家長、社會的宣傳教育，平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè)，從六方面進行了監(jiān)管，以維護校園平安。
一是明確____食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對____食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎勵____食堂管理考核制度。____食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法，引進5s管理，制定實施溫____食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善____食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善____食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康，營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達60%。落實____07級、08級大學(xué)生補貼___人，共計_____元，維護校園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈送餐點，免費提供湯點等，致力辦好師生滿意食堂。
為做好學(xué)校餐廳工作，維護學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口，確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
20__年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。下面就是本人的年終工作總結(jié)：
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從__年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從__年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從__年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、__年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、__年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務(wù)業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視，骨干負(fù)責(zé)，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責(zé)任落實到個人，較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù)，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內(nèi)取到所到點菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，骨干把關(guān)，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時，確保供應(yīng)價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定，盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應(yīng)價格人工成本增加大漲等到不利因素，自__年4月以來，幾次重點組織各供應(yīng)廠家，商家(商販)開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質(zhì)量，達到品種，質(zhì)量價格相符，并要求主管各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)把關(guān)口，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，在今年下半年市場供應(yīng)形勢仍然趨緊，主副食原料價格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下，依然保持了較好的經(jīng)濟收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對院所正式員工進行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，似應(yīng)對外來員工中來院從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應(yīng)對職工食堂加大投入，更新設(shè)備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設(shè)備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新，建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
即將過去的一年，職工食堂工作人員團結(jié)一心，全力以赴，在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績，也積累了很多經(jīng)驗，展望明年，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任，努力開拓創(chuàng)新，進一步做好服務(wù)工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。
__年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新
1、從__年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從__年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從__年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、__年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、__年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
在食堂工作的心得體會篇十五
在新的一年來臨之際，我們依依惜別了繁忙而又充實的20__年，滿懷熱情地期待著充滿期望的20__年?；仡欉^去一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，圍繞大隊的總體工作思路，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，并經(jīng)過自身的不懈努力，在各方面都取得了長足的提高。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，加之本人剛參加工作，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。
一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，始終與黨中央堅持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“二十公”會議精神，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。進取參加大隊組織的黨員先進性教育活動以及其他各種理論學(xué)習(xí)，堅持到課，認(rèn)真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物，從網(wǎng)上查找政治理論資料，并堅持寫讀書心得。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識
在校學(xué)習(xí)期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項法律課程，可是由于專業(yè)不一樣，我所掌握的交通管理法律知識少之又少，毫不夸張地說是個外行，自20__年_月分配至__大隊后我結(jié)合工作實際，邊學(xué)習(xí)邊請教，邊學(xué)邊用，全面而又系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》及其實施條例、《道路交通違法行為處理程序規(guī)定》、《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》、《治安管理法》等一系列法律法規(guī)。接管財務(wù)工作后，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識，以一名財務(wù)工作人員的身份嚴(yán)格要求自我。在日常學(xué)習(xí)中能夠突出重點，結(jié)合實際工作有針對性的進行學(xué)習(xí)，用法律規(guī)范自我的一言一行，做到知法守法;并經(jīng)過各種途徑來提高自我的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法，做到相互促進，互有提高。我經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強，經(jīng)驗豐富的同志請教、交流工作體會，并堅持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，從而不斷的提高自我的業(yè)務(wù)本事。
三、以高度的熱情和職責(zé)感完成了各項工作要求和組織交付的任務(wù)。
今年八月開始，我服從組織的安排，接管了食堂的管理工作，由一竅不通，到摸索管理，總結(jié)管理經(jīng)驗。接管后的四個多月，將食堂伙食合理搭配，飯菜質(zhì)量有了明顯提高，為大家安心工作供給了強有力的保障，圓滿完成了組織交付的任務(wù)。
四、在工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。
我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于團體利益的原則，不等、不靠，以高度的職責(zé)感較好地完成了自我的本職工作。
五、嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律
平時堅持按點上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝，堅持警容嚴(yán)整，嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，值班備勤時，能夠堅守崗位，熱情接待辦事群眾。
六、工作中存在的主要問題有：
1、工作作風(fēng)情緒化有時較為急躁，遇到突發(fā)事件不夠冷靜，要在今后的工作中必須努力克服。
2、工作方法保守，創(chuàng)新意識不強，還有待改善。
3、從事財務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗不多，比較粗心，不夠仔細，在今后的工作中，還要不斷加強鍛煉和學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這一年緊張有序的工作，我感覺自已的工作本事上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
回顧今年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下取得了必須的成績，在這年終歲尾之季，我向隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感激，感激大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫忙。同時我還將正視自我工作中存在的問題，在今后加以改正。衷心期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫忙。在下年的工作中，我更將經(jīng)過自身的努力做到，百尺桿頭，更進一步!
在食堂工作的心得體會篇十六
食堂，在大學(xué)校園里扮演著重要的角色，它是同學(xué)們從早到晚都會光顧的地方。作為一個大學(xué)生，在食堂經(jīng)歷了很多，也產(chǎn)生了很多感悟和體會。下面我將從食物品質(zhì)、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、飲食習(xí)慣以及食堂文化等方面，分享一下我的食堂心得體會。
首先，食堂的食物品質(zhì)直接影響到同學(xué)們的飲食健康。一個好的食堂應(yīng)該提供健康衛(wèi)生的飯菜。就我的觀察，我們學(xué)校的食堂在這方面做得相當(dāng)不錯。食材新鮮，菜品種類多樣，并且有營養(yǎng)師參與調(diào)配，合理搭配飯菜，使同學(xué)們的膳食能夠均衡飲食。而且，食堂的廚師團隊也非常注重烹飪方法的衛(wèi)生，保證菜肴的衛(wèi)生安全。食堂還會定期進行食品檢測和質(zhì)量評估，確保食物的品質(zhì)達標(biāo)。在這樣的環(huán)境下用餐，同學(xué)們可以安心享受美食，也能夠更好地保護自己的健康。
其次，食堂的就餐環(huán)境也是重要的考量。學(xué)校食堂的就餐環(huán)境一直都是同學(xué)們關(guān)心的焦點，因為一個干凈整潔、舒適寬敞的食堂不僅可以提高同學(xué)們的用餐體驗，還能夠為同學(xué)們提供一個良好的用餐環(huán)境。在我常去的食堂，干凈整潔是基本要求，然而更讓我印象深刻的是，食堂還在墻上貼著一些用餐禮儀的標(biāo)語，提及用餐時要注意素養(yǎng)、吃飯不浪費等方面的內(nèi)容。這樣的細節(jié)讓我感覺到學(xué)校食堂不只是滿足同學(xué)們的吃飯需求，還在培養(yǎng)同學(xué)們的一些好習(xí)慣和道德規(guī)范。
再次，食堂的服務(wù)態(tài)度也是同學(xué)們選擇食堂的重要因素之一。一個友好熱情、耐心周到的服務(wù)團隊可以讓同學(xué)們有賓至如歸的感覺。在我的校園食堂里，服務(wù)員們總是微笑著為同學(xué)們提供服務(wù)，他們會主動問候每一位同學(xué)，了解同學(xué)們的飲食習(xí)慣和需求，以免浪費。并且，在遇到任何問題時，服務(wù)員們總是非常耐心細致地解答，使同學(xué)們感覺到被關(guān)心和關(guān)注。
此外，食堂也在引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。食堂很注重培養(yǎng)同學(xué)們的飲食安全意識。每個就餐區(qū)都有標(biāo)語告誡同學(xué)們“文明用餐、合理膳食、節(jié)約糧食”，增強同學(xué)們的環(huán)保意識。食堂還定期開展飲食健康宣傳活動，邀請營養(yǎng)師為同學(xué)們解答疑惑。在食堂里，同學(xué)們了解到了各種食材的特點和營養(yǎng)價值，并學(xué)會了如何合理搭配食物，保持身體健康。
最后，食堂文化也是提升食堂吸引力的重要因素之一。我們學(xué)校的食堂文化包含豐富多彩的活動。例如，食堂里定期舉辦美食節(jié)，各地的特色菜品都有涉及；另外，還有學(xué)生自己組織的美食制作大賽，讓同學(xué)們能夠更加全面地了解美食文化。這樣的活動使食堂不僅僅是為了吃飽肚子，更是一個可以感受到溫暖和快樂的地方。
總而言之，食堂是大學(xué)生活中不可或缺的一部分。食堂的食物品質(zhì)、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、飲食習(xí)慣以及食堂文化等方面都對我們的飲食習(xí)慣和心情產(chǎn)生著重要的影響。作為一個大學(xué)生，我深感食堂是一個為我們提供方便、關(guān)心我們的家的存在。希望我所提到的這些食堂的優(yōu)點能夠被更多的食堂所借鑒，為同學(xué)們提供更好的用餐環(huán)境和服務(wù)。
在食堂工作的心得體會篇十七
第一段：總述食堂值班工作的重要性和挑戰(zhàn)性（概述）。
食堂是每個學(xué)校或企業(yè)中不可或缺的重要場所，而食堂值班工作則是照顧每個員工和學(xué)生的日常飲食需求的重要一環(huán)。作為一名食堂值班員工，我深切體會到這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和體驗，這將使我終身受益。
第二段：面對日常忙碌和工作壓力的挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)）。
食堂值班工作常常非常繁忙，尤其是在用餐高峰期間。無論是解答顧客的疑問，還是迅速處理意外情況，都需要我們保持高度的警覺和機智。與此同時，也需要我們與其他同事保持良好的配合和團隊合作。在面對高強度的工作壓力時，我學(xué)會了保持冷靜和靈活應(yīng)對，這是提高工作效率的重要因素。
第三段：體會到為他人服務(wù)的價值和快樂（成就感）。
在食堂值班工作中，我不僅能夠提供美食給顧客，還能為他們提供良好的服務(wù)體驗。每當(dāng)看到顧客品嘗著美味的食物時，我感到無比的滿足和驕傲。而當(dāng)顧客給予我贊許的眼神或口頭表揚時，那種成就感更是讓我充滿動力。這樣的體驗告訴我，為他人提供幫助和服務(wù)是一種重要的價值和快樂來源。
第四段：只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能提高工作能力（成長）。
雖然我在食堂值班工作中積累了一些經(jīng)驗，但我意識到只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)這項工作。我主動請教經(jīng)驗豐富的同事，參加相關(guān)的培訓(xùn)和講座，還利用業(yè)余時間，了解行業(yè)的最新動態(tài)。通過不斷的學(xué)習(xí)和進修，我提高了自己的服務(wù)質(zhì)量，也增加了自己的職場競爭力。
第五段：總結(jié)食堂值班工作帶給我的收獲和感悟（總結(jié)）。
通過食堂值班工作，我不僅提高了自己的工作能力，也學(xué)到了很多與人相處和團隊合作的技巧。我意識到，只有積極主動地投入工作，才能真正體會到工作的樂趣和成就感。我對食堂值班工作充滿感激之情，因為它不僅讓我學(xué)到了各種技能，還讓我更好地了解了自己的優(yōu)勢和成長空間。在今后的工作生涯中，我將把這些寶貴的經(jīng)驗用于更高的職位和更廣闊的發(fā)展機會中。
總結(jié)：食堂值班工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，它不僅需要我們處理繁瑣的工作流程，還需要我們與各類人員保持良好的溝通和合作。通過這項工作，我們可以獲得成就感和職業(yè)發(fā)展的機會，同時也為他人的生活質(zhì)量提供了積極的影響。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在食堂值班工作中獲得更多的收獲和成長。