醫(yī)院行政后勤工作計劃范文(19篇)

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    計劃是為了實現我們的愿望和夢想而制定的詳細行動方案,可以有效提高成功的幾率??紤]到可能出現的問題和障礙,提前做好備案和預案。計劃的執(zhí)行需要持之以恒和堅持不懈,不能半途而廢。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇一
    后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務:
    一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;
    二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。
    抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
    1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
    新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
    (1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
    (3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
    2、加強公司資產管理,健全公司資產檔案
    (1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
    (2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
    (3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    3、做好后勤常規(guī)服務工作
    (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
    (2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
    (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
    (4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現的問題及時發(fā)現及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
    (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
    (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
    4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作
    (1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。
    (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內空氣質量的目的。
    (3)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
    (4)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
    5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
    統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇二
    隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)迅速發(fā)展,醫(yī)院行政后勤部門的工作范圍不斷擴大,工作任務不斷增多,醫(yī)院亟待探索出一種新的管理模式應對新形勢。本文是小編為大家整理的醫(yī)院行政后勤。
    僅供參考。
    一、指導思想。
    以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀重要思想為指導,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領總務科各項工作,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以五講五比五創(chuàng)活動為載體(講學習比技能創(chuàng)一流素質、講奉獻比貢獻創(chuàng)一流業(yè)績、講創(chuàng)新比服務創(chuàng)一流作風、講正氣比形象創(chuàng)一流風貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊伍),為認真貫徹落實《xx重點工作藍皮書》精神,進一步加強和改進總務工作,切實提高四個能力、兩個水平、五個落實,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進總務工作規(guī)范化、科學化、制度化建設,推動總務工作上一個新臺階,特制訂本工作計劃。
    二、工作思路。
    xx年是深化醫(yī)改的攻堅之年,是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關鍵時期,也是我院的關鍵之年、基礎建設年。根據醫(yī)院工作計劃,xx年總務后勤工作的基本思路是:明確一個目標,完善二項機制,抓好三大工作,搞好四個建設,實現五個提升。具體到總務科工作實際,工作思路如下:
    1.明確一個目標:明確以加強內涵建設、提升服務能力、促進醫(yī)院全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展為目標。
    2.完善二項機制:內部運行機制調整、績效考核獎勵機制調整。
    3.抓好綜合治理安全管理工作。
    4.搞好基礎設施建設、人才隊伍建設。
    5.實現職工的綜合素質提升、管理執(zhí)行力提升、運行質量提升、醫(yī)院的影響力提升。
    總務工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心,搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優(yōu)質保障,搞好為員工和患者的生活服務,解決醫(yī)務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。
    二、工作目標。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設建造美觀及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的正常運轉;確保醫(yī)院耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院消防安全和生產安全;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
    三、工作措施。
    1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
    (1)根據xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
    (2)從xx年的工作中發(fā)現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。
    2.加強總務科職工的思想建設、制度學習。
    (1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
    3.為維護醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,使職工知法懂法,不參與群體性事件,繼續(xù)深入開展了綜治宣傳工作,于4月開展了綜治平安知識競賽,做好了政策宣傳,擴大了職工知曉率,完成了預期的工作目標,為今年綜治工作的順利開展打下了良好的基礎。
    4.安全生產工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據xx年醫(yī)院工作實際,制定、完善了xx年度安全生產計劃、消防工作計劃,保證每季度召開一次安全主題會議,每月進行一次安全生產檢查,五大節(jié)前進行一次節(jié)前檢查,嚴格消防、特種設備人員持證上崗制度,計劃選派1-2名人員參加消防、電梯等特種設備的培訓。并針對去年實際工作中暴露出的不足,進行了總結、完善,進一步加強四個能力建設,排除安全生產隱患。
    5.加強醫(yī)院物資、耗材管理。
    (1)嚴格材料購進,材料領出制度。
    (2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
    (3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    6.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
    (1)加強全院職工愛護公物的公德心教育,達到物品的最長使用壽命。
    (2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
    (3)加強能源管理,制定考核制度,下達各科室用量指標,節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
    7.提高維修工作的質量與時效性。
    (1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
    (2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
    8.完成醫(yī)院的一些臨時性工作。四、要求。
    1、全體總務科職工要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事。
    2、增強全局意識、轉變作風,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
    3、全體總務科職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
    xx年,是我院將這幾年的努力得到充分體現的一年,因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第一年。結合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和xx年醫(yī)院工作計劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內容:
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導;以基層基礎年為主線,以患者服務為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以一級優(yōu)秀級醫(yī)院為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作。
    二、工作目標。
    (一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
    (三)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保在醫(yī)療服務上無投訴。
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
    1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
    2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全。
    1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全。
    規(guī)章制度。
    和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
    2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發(fā)現、早治療、早控制。
    3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
    5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
    6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
    (三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設,提高全院整體業(yè)務技術水平。
    1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
    2、鞏固省綠色醫(yī)院成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
    3、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率0,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
    (四)進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。
    1、加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
    2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
    1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
    2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
    3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
    四、加強隊伍正規(guī)化建設,提高隊伍的整體素質。
    1、繼續(xù)抓好以公道正派、團結協(xié)作為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照務實、高效、廉潔的工作原則,繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。
    2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫(yī)院管理理念和方法。
    四、要求。
    1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
    2、各級領導要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
    3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇三
    隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)迅速發(fā)展,醫(yī)院行政后勤部門的工作范圍不斷擴大,工作任務不斷增多,醫(yī)院亟待探索出一種新的管理模式應對新形勢。本文是本站小編為大家整理的醫(yī)院行政后勤。
    僅供參考。
    一、指導思想。
    以鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想為指導,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領總務科各項工作,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以五講五比五創(chuàng)活動為載體(講學習比技能創(chuàng)一流素質、講奉獻比貢獻創(chuàng)一流業(yè)績、講創(chuàng)新比服務創(chuàng)一流作風、講正氣比形象創(chuàng)一流風貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊伍),為認真貫徹落實《xx重點工作藍皮書》精神,進一步加強和改進總務工作,切實提高“四個能力”、“兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進總務工作規(guī)范化、科學化、制度化建設,推動總務工作上一個新臺階,特制訂本工作計劃。
    二、工作思路。
    xx年是“”深化醫(yī)改的攻堅之年,是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關鍵時期,也是我院的關鍵之年、“基礎建設年”。根據醫(yī)院工作計劃,xx年總務后勤工作的基本思路是:明確一個目標,完善二項機制,抓好三大工作,搞好四個建設,實現五個提升。具體到總務科工作實際,工作思路如下:
    1.明確一個目標:明確以加強內涵建設、提升服務能力、促進醫(yī)院全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展為目標。
    2.完善二項機制:內部運行機制調整、績效考核獎勵機制調整。
    3.抓好綜合治理安全管理工作。
    4.搞好基礎設施建設、人才隊伍建設。
    5.實現職工的綜合素質提升、管理執(zhí)行力提升、運行質量提升、醫(yī)院的影響力提升。
    總務工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心,搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優(yōu)質保障,搞好為員工和患者的生活服務,解決醫(yī)務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。
    二、工作目標。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設建造美觀及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的正常運轉;確保醫(yī)院耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院消防安全和生產安全;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
    三、工作措施。
    (1)根據xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
    (2)從xx年的工作中發(fā)現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。
    2.加強總務科職工的思想建設、制度學習。
    (1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
    3.為維護醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,使職工知法懂法,不參與群體性事件,繼續(xù)深入開展了綜治宣傳工作,于4月開展了綜治平安知識競賽,做好了政策宣傳,擴大了職工知曉率,完成了預期的工作目標,為今年綜治工作的順利開展打下了良好的基礎。
    4.安全生產工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據xx年醫(yī)院工作實際,制定、完善了xx年度安全生產計劃、消防工作計劃,保證每季度召開一次安全主題會議,每月進行一次安全生產檢查,五大節(jié)前進行一次節(jié)前檢查,嚴格消防、特種設備人員持證上崗制度,計劃選派1-2名人員參加消防、電梯等特種設備的培訓。并針對去年實際工作中暴露出的不足,進行了總結、完善,進一步加強四個能力建設,排除安全生產隱患。
    5.加強醫(yī)院物資、耗材管理。
    (1)嚴格材料購進,材料領出制度。
    (2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
    (3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    6.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
    (1)加強全院職工愛護公物的公德心教育,達到物品的最長使用壽命。
    (2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
    (3)加強能源管理,制定考核制度,下達各科室用量指標,節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
    7.提高維修工作的質量與時效性。
    (1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
    (2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
    8.完成醫(yī)院的一些臨時性工作。四、要求。
    1、全體總務科職工要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事。
    2、增強全局意識、轉變作風,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
    3、全體總務科職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
    xx年,是我院將這幾年的努力得到充分體現的一年,因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第一年。結合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和xx年醫(yī)院工作計劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內容:
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以“基層基礎年”為主線,以患者服務為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以一級優(yōu)秀級醫(yī)院為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作。
    二、工作目標。
    (一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
    (三)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保在醫(yī)療服務上無投訴。
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
    1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
    2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全。
    1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全。
    規(guī)章制度。
    和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
    2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
    3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
    5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
    6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
    (三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設,提高全院整體業(yè)務技術水平。
    1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
    2、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
    3、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
    (四)進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。
    1、加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
    2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
    1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
    2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
    3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
    四、加強隊伍正規(guī)化建設,提高隊伍的整體素質。
    1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。
    2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫(yī)院管理理念和方法。
    四、要求。
    1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
    2、各級領導要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
    3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
    一、工作思路。
    xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
    二、工作目標。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
    三、工作措施。
    1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
    新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
    (1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照。
    崗位職責。
    對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
    (3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
    2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案。
    (1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
    (2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
    (3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    3.做好后勤常規(guī)服務工作。
    (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
    (2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
    (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的。
    租賃合同。
    到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
    (4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現的問題及時發(fā)現及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
    (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
    (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
    4.做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作。
    (1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。
    (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內空氣質量的目的。
    (3)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
    (4)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
    5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
    統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
    總而言之,在xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇四
    xx年,是我院將這幾年的努力得到充分體現的一年,因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第一年。結合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和xx年醫(yī)院工作計劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內容:
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以“基層基礎年”為主線,以患者服務為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以一級優(yōu)秀級醫(yī)院為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作。
    二、工作目標。
    (一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
    (三)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保在醫(yī)療服務上無投訴。
    三、工作計劃和措施。
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
    1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
    2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全。
    1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
    2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
    3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
    5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
    6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
    (三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設,提高全院整體業(yè)務技術水平。
    1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
    2、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
    3、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
    (四)進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。
    1、加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
    2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
    1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
    2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
    3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
    四、加強隊伍正規(guī)化建設,提高隊伍的整體素質。
    1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。
    2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫(yī)院管理理念和方法。
    四、要求。
    1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
    2、各級領導要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
    3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇五
    某某年,是我院將近二年的努力要得到充分體現的一年,因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和某某年醫(yī)院工作計劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內容:
    一、指導思想
    以“基層基礎年”為主線,以患者服務為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作。
    二、工作目標
    (一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
    (三)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保在醫(yī)療服務上無投訴。
    三、工作計劃和措施
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
    1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
    2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全
    1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
    2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
    3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
    5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
    6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
    (三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設,提高全院整體業(yè)務技術水平。
    1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
    2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
    3、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
    (四)進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量
    1、加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
    2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
    (五)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成
    1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
    2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
    3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
    四、加強隊伍正規(guī)化建設,提高隊伍的整體素質
    1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。
    2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫(yī)院管理理念和方法。
    四、要求
    1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
    2、醫(yī)院領導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。
    3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇六
    【篇一】
    一、工作目標
    1.增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    2.強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事。
    3.繼續(xù)加強改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
    4.加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
    二、
    工作計劃
    增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯(lián)系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早控制。
    加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
    20xx年是鼠年,馬兒健步如飛,我們會有關部門和衛(wèi)生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。
    【篇二】
    一、建立健全各項行政管理制度,促進各項工作規(guī)范化管理。進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度落到實處。
    二、加強科室思想建設和文化建設,逐步打造團和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業(yè)道德內涵建設,建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內外之間的協(xié)調工作。
    三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
    四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立良好社會形象??剖倚酗L的好壞直接關系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務態(tài)度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
    五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務,提高效益。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇七
    某某年,行政后勤工作要在科主任的直接領導下,認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務、協(xié)調”為重點,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責,突出一個“早”字;積極主動,體現一個“快”字;勤奮踏實,做到一個“好”字。具體計劃如下:
    一、建立健全各項行政管理制度,促進各項工作規(guī)范化管理。
    進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度落到實處。
    二、加強科室思想建設和文化建設,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。
    要重視科室文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業(yè)道德建設,建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內外之間的協(xié)調工作。
    三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。
    要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
    四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立良好社會形象。
    科室行風的好壞直接關系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務態(tài)度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
    五、參與部分外聯(lián)工作。
    做好外部關系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務,提高效益。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇八
    20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優(yōu)質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫(yī)務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到六個確保、五個力爭。六個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;確保物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實到實處:確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
    1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
    (1)、根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
    (2)、從20xx年的工作中發(fā)現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
    2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。
    (1)、認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)、認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
    3、加強醫(yī)院物資、設備管理。
    (1)、嚴格物資購進,物資領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
    (2)、月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
    (3)、固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
    (1)、加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
    (2)、加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
    (3)、節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
    5、做好醫(yī)院清潔工作。
    (1)、加強清潔工院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
    (2)、增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
    (3)、提高醫(yī)院清潔質量。
    6、提高維修工作的質量與時效性。
    (1)、優(yōu)化維修流程,提高時效性。
    (2)、嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
    7、提高保衛(wèi)人員職能。
    (1)、繼續(xù)加強院內車輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車輛停放安全有序。
    (2)、做好醫(yī)患糾紛的調處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與城西派出所共建警務室的便利關系,請機關提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
    (3)、加強保衛(wèi)隊伍的思想作風建設,以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
    (4)、加強醫(yī)院的巡視保護,以實現良好的治安環(huán)境。
    8、嚴格執(zhí)行禁煙、控煙的管理規(guī)定
    (1)、利用led廣告宣傳屏,進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
    (2)、動員所有人員對所有在院內吸煙者進行吸煙勸阻,設立專職控煙勸導員。
    (3)、通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。
    9、完成院內出現的一些臨時性工作。
    10、把安全防范工作放在首位。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇九
    醫(yī)院總務科在后勤建設上重點要增強醫(yī)院工作人員的安全意識、質量意識、治理意識、大局意識,完善醫(yī)療安全治理制度,規(guī)范醫(yī)療安全治理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療治理制度,提高醫(yī)療治理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。下面是查字典范文的2017年醫(yī)院后勤工作打算,希翼對大伙兒有所幫助!
    一、工作思路。
    2017年總務后勤工作的基本思路是:環(huán)繞一具中心,搞好兩個服務。環(huán)繞一具中心,即總務后勤工作要始終環(huán)繞醫(yī)院正常運營那個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優(yōu)質保障;二是搞好為職員和患者的日子服務,解決醫(yī)務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。
    二、工作目標。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、貨物的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤治理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)省后勤開支成本。
    三、工作措施。
    (1)依照2016年工作經驗總結,按照我院實際事情修改、完善后勤各項治理制度,做到精簡、有用。
    (2)從2016年的工作中發(fā)覺的流程咨詢題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位職員身上。
    2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
    (1)仔細學習和貫徹降實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
    (2)仔細降實精細化治理的各項要求,為臨床工作制造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
    3.加強醫(yī)院貨物、藥品、耗材治理。
    (1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
    (2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
    (3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    4.節(jié)省后勤支出,節(jié)省使用水電氣。
    (1)加強全院職工保護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
    (2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
    (3)節(jié)省使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
    (1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
    (2)增強對清潔工的治理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
    (3)提高醫(yī)院清潔質量。
    6.提高維修工作的質量與時效性。
    (1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
    (2)嚴格選擇維修材料質量、提高維修工作質量。
    7.完成院內浮現的一些暫時性工作。
    8.把安全防范工作放在首位。
    2017年,行政后勤工作要在科主任的直接領導下,仔細貫徹院黨委對于加強行政后勤工作的指示要求,以治理、服務、協(xié)調為重點,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責,突出一具早積極主動,體現一具快勤奮踏實,做到一具好字。具體打算如下:
    一、建立健全各項行政治理制度,促進各項工作規(guī)范化治理。進一步完善和降實病區(qū)治理制度、陪護探視制度、首咨詢負責制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度降到實處。
    二、加強科室思想建設和文化建設,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富職員的業(yè)余文化日子。利用三八節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝結力,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,別斷提高人文素養(yǎng)和大局觀念;加強職業(yè)道德內涵建設,建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示職員的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到四個知道一具跟上。定時尋醫(yī)護人員談心,做到:知道職員在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內外之間的協(xié)調工作。
    三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。主要緊環(huán)繞:以醫(yī)療工作為中心,以職員中意為目標,別斷強化服務保障意識;在職員的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面,都要深思熟慮,精密安排,逐項降實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
    四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立良好社會形象。科室行風的好壞直接關系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務態(tài)度;在全科推行親情服務活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效治理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
    五、參與部格外聯(lián)工作。做好外部關系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務,提高效益。
    一、指導思想。
    以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導;以患者服務為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作。
    二、工作目標。
    (一)增強安全意識、質量意識、治理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全治理制度,規(guī)范醫(yī)療安全治理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全治理制度,提高醫(yī)療安全治理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想工作打算,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
    (三)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保在醫(yī)療服務上無投訴。
    三、工作打算和措施。
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
    1、仔細開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,堅固樹立為病人服務思想。
    2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地點性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容別規(guī)范,出院難的咨詢題,防止執(zhí)法別嚴、別公現象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;做好創(chuàng)中意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動同意社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)治理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全。
    1、深化治理整頓工作,嚴格降實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,別斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
    2、嚴格降實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場治理,強化科室安全治理的責任心、主動性,提高科室的安全治理水平。及時了解病情,做到對重點病人的普通事情、病情、具體防范措施三熟知和早發(fā)覺、早治療、早操縱。
    3、實行全員參與、全過程操縱、全面降實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查尋安全隱患和別腳,提出整改措施。
    4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己治理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
    5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
    6、嚴格降實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對幸免安全隱患發(fā)生的人員及時賦予獎勵。
    (三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設,提高全院整體業(yè)務技術水平。
    1、運用規(guī)范化治理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)治理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
    2、爭創(chuàng)綠色醫(yī)院稱號,增強環(huán)境愛護意識。加強醫(yī)療廢棄物、日子垃圾、院內感染的措施降實和規(guī)范治理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
    1、加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人賦予人性化關心;堅定幸免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
    2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好日子護理;采取面對面治理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
    (五)加強醫(yī)院治理,保證各項工作順利完成1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
    2、增強環(huán)境愛護意識。積極開展節(jié)省型醫(yī)院活動,推進辦公自動化治理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)省用電制定具體措施;仔細檢查節(jié)省措施的執(zhí)行事情,獎罰分明。
    3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部治理;做到定時和別定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
    四、加強隊伍正規(guī)化建設,提高隊伍的整體素養(yǎng)。
    1、抓好以公道正派、團結協(xié)作為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照務實、高效、廉潔的工作原則,做從嚴治院的榜樣;做以身作則,領先垂范的榜樣;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調、廉政勤政的榜樣。
    2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的治理隊伍,習慣現代化治理的需要。院、科治理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫(yī)院治理理念和辦法。
    隨著等級醫(yī)院評審工作的結束,后勤服務中心的全體職工也迎來了新的一年。2017年是后勤服務中心進展的關鍵一年。繼往開來,結合本院的進展規(guī)劃和工作思路,制定2017年工作打算。
    1、各部門在做好相應的本職工作的并且,各部門將針對各自的工作任務,制定相關的優(yōu)化方案,明確人員分工,設定績效分配原則。
    2、更新觀念,加強創(chuàng)新意識,加強后勤隊伍建設,引進治理型、技術型、知識型人才,強壯后勤隊伍。為我院的快速進展作出更多的努力。
    3、針對上一年度工作中暴露出的咨詢題,進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清晰,并且細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到科學治理。
    4、總結2016年醫(yī)療消耗和節(jié)能治理中存在的咨詢題,進一步完善采購制度與節(jié)能落耗治理。樹立為臨床一線服務,當好后勤兵的觀念。
    5、加強對醫(yī)療設備與日子設備的維修治理,盡管不少設備處在老齡化時期,結合我院實際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護工作,盡量落低維修率。
    6、做好醫(yī)用垃圾的回收、處置。洗衣房、集體宿舍的衛(wèi)生治理工作。加強應急貨物儲備庫的治理。配置合適的應急貨物,嚴格執(zhí)行應急貨物治理制度,保持三甲醫(yī)院應急庫房標準。
    后勤服務中心將在新的一年里,加強常規(guī)治理,注重工作實效,以以病人為中心的服務意識,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強治理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心,確保各項工作的順利進行。
    謝師宴學子答謝詞。
    經過過填報志愿后,經理過這么長時刻,終于知道考上哪所大學了,作為一名莘莘學子,高考了完給舉辦一場謝師宴,下面是的對于2016謝師宴學子酬謝詞,希翼對你有幫助!
    2016謝師宴學子酬謝詞一:
    友愛的老師、同學們:
    晚上好!
    謝謝大伙兒在百忙之中抽時刻來參加謝師晚宴,很高興我能作為學生代表在此致辭和說話。今晚,我們坐在一起并別是為了某個人,準確地說,是我們一班的學生包括缺席的同學酬謝辛勞的老師。由于人一輩子的某種機遇,我們得以相逢在一起,而別是簡單的擦肩而過。在此期間,我們成為了朋友,為枯燥的學習添加了一些可資回顧的有味片段。老師,你們總是披著朝暉伴著月色,行色匆匆,來去匆忙,日復一日,年復一年地默默耕耘;為了我們,你們犧牲了多少個日日夜夜,犧牲了多少與家人團聚的快樂和幸福。有一種情感別能相守卻天長地久,有一種付出別計回報卻沒有盡頭,有一種堅持別離別棄卻永別放手。老師,謝謝您專心關愛我們每一位學生。
    今天,在坐的還有我們的同學,三年的步履踏實而又匆忙,三年的道路坎坷而又艱辛,三年的汗水辛勞而又歡樂。洗去了稚嫩與浮躁,沉淀了智慧與胸膛。當某年某月,我們回首往事的時候,我想番中將是我們難以忘懷的一站。盡管時隔遙遠,我們將仍然會記起那間教室,某張課桌,曾經見證我們的拼搏;也一定會記起某張笑臉,某句笑話,曾經經典絕倫;或者我們還會記起某位師長或同學,某次考試,讓我或喜或悲或恨或愛。青春的夢想與追求,青春的迷茫與失降,青春的汗水與收獲,我們一并交與了番中。
    為著自己的理想,我們在日子中別得別面臨分別。相聚是一種緣分,人一輩子的別離意味著成長.這一頓晚宴,是師生的告別、同學們的告別。告別是為了重逢,告別是為了相聚,我想與同學們共勉:勇攀書山甘灑汗水放飛心中夢想,泛游書海競逐群雄一朝金榜題名。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,在別久的今后重聚的時候,我們將懷著感恩的心,手捧人一輩子又一張中意的答卷,向番中匯報,向敬愛的老師們匯報。最后,祝老師們軀體健康,工作順利!祝同學們學業(yè)進步,萬事如意!
    2016謝師宴學子酬謝詞二:
    恭敬的老師,友愛的同學,還有各位親戚朋友:
    我特別謝謝諸位可以在百忙之中抽空來參加我的謝師宴,確實特別謝謝!(鞠躬)。
    在xx高中,我度過了艱苦而歡樂的三年。三年前,我依然一具懵知道的、只知道要按爸爸媽媽意愿讀書就好的孩子,而現在,在老師和同學們的幫助下,我別僅從過去的稚嫩和自卑中走了出來,還考上了心目中憧憬的大學xx學校。請容許我再次表達我的謝意!(鞠躬)。
    x老師,謝謝你對我們班所花費的心血,作為班主任,我們都知道您特別別容易。我們太淘氣了,總是因為那個這個的理由而被扣除了分數,導致班級獲得流淌紅旗的次數總是別多。但您總是包容著我們,告訴我們將來努力算是,別要為了一面紅旗而情緒消極。感謝您的大度,讓您受委屈了,老師。感謝您!(舉起酒杯,喝盡,鞠躬)。
    c老師,謝謝您能擔任我們的語文老師,您上課總是那么幽默,為了鼓舞我們還設立了獎勵制度。我還記得第一次月考語文分數全班第一,從您手中接過《穆斯林的葬禮》那本書時的高興。感謝您的大方!在將來的生活里,我會一如既往地學習我最愛的語文,讓語言發(fā)光發(fā)亮!感謝您!(舉起酒杯,喝盡,鞠躬)。
    n老師,您是我們班公認的學校里最會教地理的老師。我們很高興在最后一年中您能教授我們地理知識。我還還是記得去年圣誕節(jié)平安夜您這個令人發(fā)笑的禮物。您說,您將送給我們一份圣誕節(jié)禮物。我們激動地期待著,結果卻發(fā)覺您送背后拿出一大摞的試卷好吧,我別該在這個地方吐槽。您對我們付出的心血并別比哪位老師低,謝謝您的努力,謝謝您的教導!感謝您!(舉起酒杯,喝盡,鞠躬)。
    謝謝各位老師,你們是我心中最美的老師!感謝你們!
    2016謝師宴學子酬謝詞致辭三:
    恭敬的各位賓客,各位親戚朋友:。
    今天,陽光燦爛,秋風送爽,喜報傳來,c同學榮登金榜,考上了某重點大學。在此,我代表大伙兒對他們全家表示衷心的祝賀,并且,也代表他們全家對各位的光臨表示衷心的謝謝和熱烈的歡迎!
    十年寒窗苦讀,一朝金榜題名,這是每一位辛勤學子所追求的目標。c同學苦讀十二年,終于好夢成真,實現了自己多年的愿望。這既是她個人努力的結果,也飽含了父母、家人、師長及所有親朋好友的默默支持與殷殷關愛。希翼c同學永久銘記這一份深情厚意。再過幾天,c同學就要懷著新的夢想和希翼,踏上北去的列車,步入大學殿堂,進入一具更廣大的知識乾坤里去深造,去耕耘,去奮斗。在此,我們要送她一具美好的祝愿,祝她用勤奮的學筆書寫生命的精彩,用拚搏的雙手制造人一輩子的輝煌!
    為了深表謝意,主人特備薄酒一杯,酒水盡管淡薄,但情意深厚。在此,我請大伙兒舉杯,為我們的孩子個個有出息,干杯!
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十
    按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省、全國有地位”的總體目標,20xx年醫(yī)院要努力實現以下具體目標:
    (一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。
    (三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫(yī)院評審。
    (四)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
    (五)加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
    (六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
    二、工作計劃和措施
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
    1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。
    2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全
    4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
    5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
    6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
    7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
    9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設,將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
    10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內容詳細、準確。
    11、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
    12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十一
    在新的一年里,后勤保障部將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的總體目標,堅持強化管理,提升素質,保障臨床,服務患者,節(jié)能降耗的總目標,充分調動全體后勤人員的積極性,用“二甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,全力做好臨床一線的后勤保障工作?,F擬訂年度工作計劃如下:
    一、科室管理與后勤保障工作:
    1.在科室管理方面,進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制訂各崗位、各部門的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施,做到用制度管人,提高工作效率。
    2.針對后勤保障部部分老職工陸續(xù)退休,年青職工多的現狀,全面加強對全科職工素質的培養(yǎng),在每周五的例會上,除。
    總結。
    本周工作、布置安排下周工作外,每周安排一次業(yè)務知識培訓,內容包括水、暖、電、氣、安全生產等,邀請老同志把工作中積累的經驗傳授給年輕同志,或專業(yè)講師來院授課,逐步提高年輕同志的業(yè)務水平和解決問題的能力,使他們得到盡快的成長。使全科同志逐步能勝任后勤保障的各項工作。在保障和服務臨床工作方面,我們繼續(xù)堅持后勤24小時值班制度,做到隨報隨修,且報修有登記,修復有反饋,責任到人,獎罰分明。在物資供應方面繼續(xù)做到按科室計劃集中統(tǒng)一下送。
    二、進一步做好節(jié)能降耗工作。
    1.節(jié)能方面。今年我們將認真做好水、電、氧氣消耗量的月報工作,加強監(jiān)控,及時反饋到各使用科室,要求各科室節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用氣,降低能耗;并要求水電工深入各病區(qū)巡查檢修,杜絕長流水、長明燈等現象的發(fā)生。1.2.降耗方面。去年行政庫物資支出降低了37.3%,節(jié)省資金1324128.22元,其中辦公用品、維修材料實現了零增長,電器材料較去年降低了6.9%,勞保用品較去年降低了27.9%.設備購置費較去年降低了81.3%。
    今年我們將進一步規(guī)范采購審批流程,做到按計劃采購,對大宗物資的采購實現集中招標采購,確定2-3家供貨商。做到貨比三家,質優(yōu)價廉。
    三、加強對外包企業(yè)的管理。
    新的一年我們將嚴格按照合同約定,加強對外包企業(yè)的管理,實現監(jiān)管常態(tài)化,經常深入臨床一線征求意見,及時整改存在的問題,更好地為臨床一線服務。
    四、加強崗位培訓及設備維護與檢測。
    1.除加強科室內部培訓外,按照市技術監(jiān)督局要求給特種設備上崗人員辦理上崗證,逐步達到一崗雙人。
    2.加強對電梯維保公司的監(jiān)管,定期接受市技術監(jiān)督局對特種設備的年度檢測,對老舊零部件的進行更換,確保電梯設備安全運行;3.嚴格執(zhí)行上級的有關規(guī)定,定期對氧氣瓶進行試壓檢驗和報廢更新,標志明顯,臺帳齊全,并做好年檢工作。
    4.加強與市供電公司的聯(lián)系和溝通,對全院高、低壓配電設備(避雷器、變壓器、高低壓配電柜的設備)進行常規(guī)檢測和維修更換,確保全院高低壓配電設備在雷雨季節(jié)和用電高峰期的安全供電。5.加強易制毒化學及污水處理站的管理,做到規(guī)范運行,合理儲存。
    4.建立健全物資管理臺賬,防止資產流失。
    六、院容院貌與環(huán)境衛(wèi)生工作:
    2.簽訂醫(yī)療廢物處置及轉運合同,完成醫(yī)療廢物分類、轉運、暫存、交接工作,按有關規(guī)章制度對醫(yī)療廢物實行稱重回收及轉運。3.對全院候診椅進行全面檢查維修,對已損壞不能修復的進行回收。
    七、基礎建設。
    1.完成醫(yī)附樓、體檢中心、康復科改擴建工程。2.完成家屬區(qū)“三供一業(yè)”移交工作。
    八、做好安全生產、消防工作。
    3、充分認識消防工作的重要性和必要性,認真貫徹落實消防工作“預防為主、防消結合”的方針,以對醫(yī)院財產、病人、職工生命負責的高度,處理好醫(yī)院消防安全工作與提高醫(yī)院服務質量的關系,把消防安全納入科室管理的重要議事日程,采取必要措施,保障消防工作落到實處,為病人和職工營造一個安全的就醫(yī)與工作環(huán)境。
    2017年12月20日。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十二
    只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
    對于醫(yī)院來說,后勤保障是一個非常重要的部門,是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。
    我們堅信,只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
    在幾年前,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
    本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。
    洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發(fā)現損壞不及時修補,增加服務項目,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
    同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成。
    在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識。同時在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十三
    為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務,結合自己的后勤工作,現制定20xx年工作計劃,促進醫(yī)院快速發(fā)展。
    (一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
    (三)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保在醫(yī)療服務上無投訴。
    二
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動
    1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、****意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
    2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全
    1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
    2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現、早治療、早控制。
    3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
    5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
    6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
    后勤人員要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作,確保醫(yī)院的正常運營。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十四
    在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。
    1、增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    2、強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事。
    3、繼續(xù)加強改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
    4、加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的.利用率和操作水平。
    增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯(lián)系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早控制。
    加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
    我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十五
    為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務,結合自己的后勤工作,現制定202021年工作計劃,促進醫(yī)院快速發(fā)展。
    (一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
    (三)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保在醫(yī)療服務上無投訴。
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動
    1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
    2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全
    1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
    2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現、早治療、早控制。
    3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
    5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
    6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
    后勤人員要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作,確保醫(yī)院的正常運營。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十六
    根據《who煙草控制框架公約》和“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準”的工作要求,以及為給患者和我站職工創(chuàng)造一個無煙、清潔、健康良好的`就診和工作環(huán)境,提高醫(yī)務人員控煙意識和控煙技能,降低吸煙率,保護醫(yī)務人員和廣大人民群眾身體健康,進一步推動控煙工作的深入開展,我院在鞏固以前控煙成績的基礎上繼續(xù)加大控煙工作的力度,特定20xx年度控煙工作計劃如下。
    積極倡導文明之風,樹立良好的社會形象,改善轄區(qū)環(huán)境,增強全社會衛(wèi)生意識,為促進社會精神文明建設作貢獻。倡導單位領導、負責人率先帶頭不吸煙,單位的辦公室、會議室等公共場所嚴禁吸煙,不向來客敬煙,積極宣傳吸煙有害健康的科學知識,形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控煙、戒煙成為職工的自覺行動,要求各辦公室、會議室設置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標志,培養(yǎng)職工自覺自愿戒煙的良好習慣。
    布置檢查“控煙”工作。
    2、廣泛宣傳,通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動,并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實措施。
    3、加強督查,嚴格執(zhí)行控煙制度。
    4、在公共場所醒目處設置禁煙標志,提醒吸煙者自覺禁煙。
    5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
    6、利用5月31日世界無煙日,組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動,提高居民對煙草產品的認識,有效降低吸煙率。
    1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求,努力做好控煙和健康教育工作。
    2、加強控煙和健康教育,利用宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控煙知識,增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病提高生活質量和健康水平。
    3、做好患者的控煙教育,設立戒煙門診。
    4、對所有住院患者及陪護家屬反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法,嚴禁在病區(qū)內吸煙。
    5、定期對工作人員吸煙狀況進行調查,工作人員要了解吸煙有害健康的科學知識,積極開展控煙工作,主動參與戒煙,使吸煙率逐年下降。
    6、積極開展控煙工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
    二0xx年一月十二日。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十七
    2011年是我院三級??漆t(yī)院評審的關鍵年,醫(yī)院后勤工作計劃。全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管關于“抓基層、打基礎、苦練功”的工作要求,醫(yī)院個五年發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院2010年工作思路,制定醫(yī)院新一年計劃如下:
    一、思想。
    以和“”思想為;以十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為;以科學發(fā)展觀醫(yī)院工作,以《關于和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關***內務條令》、以“基層基礎年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為,以隊伍正規(guī)化建設為,以等級醫(yī)院評審為,和改進醫(yī)院工作,“四個能力”、兩個“、“五個”,在求創(chuàng)新、求、求、求實效上下功夫,醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設,醫(yī)院工作上新臺階,“四個零”。
    二、工作。
    省廳、市局的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體,2010年醫(yī)院要努力:
    (一)安全意識、質量意識、管理意識、意識,醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,醫(yī)療安全管理制度,醫(yī)療安全管理,醫(yī)院全年安全無事故,安全隱患的。
    (二)強化政治思想教育,隊伍正規(guī)化建設,法律意識、服務意識,“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;制度管人、制度管事;全院***、職工無職務違紀。市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。
    (三)“四個零”活動。規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查;全員、全過程管理、質量控制,三級??漆t(yī)院評審。
    (四)服務,規(guī)范服務程序,服務質量,服務無投訴。
    (五)信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,科技設備的率和操作,辦公自動化;市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
    (六)科技意識,專業(yè)人才培養(yǎng),科技興院步伐,科研立項、科研基層評審各2項。
    (一)端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動。
    1、執(zhí)法教育、安全教育活動,轉變執(zhí)法理念,政治意識、意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,“四個能力”。院內每季度法律教育、安全教育和科室現場執(zhí)法教育、安全教育相活動。
    2、與溝通,地方性法規(guī)建設,健全和工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公的。
    3、醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務,院務公示制度;創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,監(jiān)督員會議,社會監(jiān)督、監(jiān)督。
    (二)安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,醫(yī)院全年安全。
    4、深化管理整頓工作,安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核,技防監(jiān)督、作用,總結經驗,人防、物防、技防有機的立體防范機制和事故預警機制。
    5、崗位安全責任制,規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、性,科室的安全管理。病情,對病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。
    47、全員、全過程控制、防范措施。各科室規(guī)范每月底醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和,整改措施。
    8、病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,病人管理的能力,防止沖動的。
    9、二期監(jiān)控系統(tǒng)建設,將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各崗位、場所。
    10、規(guī)范安全臺帳,記錄,內容詳細、。
    11、突發(fā)事件應急處置預案,預演,應急處置能力。
    12、醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對安全隱患的人員獎勵。
    (三)工作程序、操作的規(guī)范化建設,全院整體技術,三級??漆t(yī)院評審。
    13、運用規(guī)范化管理載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、***禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份;門診、后勤各崗位四月份。
    14、省等級醫(yī)院質量控制標準,以持續(xù)改進醫(yī)療質量、醫(yī)療服務、醫(yī)療安全為主要內容,質量管理,醫(yī)技、藥房、財務、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,每月有盤點、分析,從而醫(yī)院規(guī)范化、標準化、制度化的整體管理。
    15、省“綠色醫(yī)院”,環(huán)境保護意識。醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施和規(guī)范管理工作;醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
    16、總結經驗,質量、效能評價指標,檢查和隨時抽查相;甲級病歷率85%,褥瘡率“0”,綜合滿意度98%,床位使用率95%。
    17、規(guī)范臺帳管理,臺帳;責任到人、(3月份前)、材料齊全、內容詳細無差錯。
    (四)服務,服務質量。
    18、優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人人性化關懷;堅決冷、硬、橫、推、粗暴等,晉升、晉級一票否決。
    19、以病人為中心,整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,生活護理;面對面管理,防止和跌倒等意外的,工作計劃《醫(yī)院后勤工作計劃》。
    20、病人一日作息安排、外出活動、康復活動安排等,康復內容,康復,組織康復活動交流、比賽等。
    21、出院病人、司法鑒定隨訪工作,家庭心理危機干預工作;社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生工作。
    22、每月病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等的意見,改進。會議記錄和信息反饋工作,并制定改進措施(上報主管)。
    (五)信息化網絡建設和管理,操作,信息系統(tǒng)作用。
    23、人事檔案、綜合檔案的硬件建設,人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
    24、精神病人信息系統(tǒng)建設,信息輸入、完整,省級驗收。
    25、院內信息網絡系統(tǒng)建設。信息化管理制度。
    26、院內信息網絡,網絡管理,嚴禁一機二用。
    27、信息網絡發(fā)布平臺的作用,信息網的內容、功能,醫(yī)院工作的公示和信息網絡傳播,對***職工教育、和交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;電腦使用、管理,效益最大化。
    28、對信息管理人員的專業(yè)技術培訓,規(guī)范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。
    (六)科技興院戰(zhàn)略,功訓練,全院整體管理和。
    430、與省內外專科醫(yī)院、所的,院內學術活動,學術。
    31、以科技強院為支撐,內強素質、外塑服務形象的。新技術、新項目2項。2010年慢性精神病的康復和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學調查的臨床科研工作。省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預》的編寫任務。
    32、吸收和引進精神醫(yī)學預防、治療、康復的先進經驗和先進技術;醫(yī)院技術特長,拓展服務功能,為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務。有2——3篇臨床科研論文基層科研立項和基層科研評審。三個??剖屑壴u審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學術年會。
    33、對專業(yè)人員分級管理。初級甲級病歷率85%,發(fā)表論文1篇,譯文1篇;中級院內帶教講課,科室甲級病歷率85%,發(fā)表論文2篇,綜述1篇;高級規(guī)范查房、每年院內講座3次,發(fā)表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
    34、外出長期專業(yè)進修3名;短期進修6名;教育6名;參加學術活動16人次。
    35、以制度管人、制度管事,健全規(guī)章制度,一季度規(guī)章制度印刷工作;修改院內績效考核辦法;規(guī)范綜合考核。
    36、環(huán)境保護意識。節(jié)約型醫(yī)院活動,辦公自動化管理,無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定措施;檢查節(jié)約措施的情況,獎罰分明。
    37、后勤保障要服務意識,服務,規(guī)范工作程序,內部管理;定時和不定時檢查院內設備,下收、下送、下修工作;飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生;食堂產量再創(chuàng)新高。
    38、規(guī)范經濟活動,法律法規(guī)。工作標準、要求,規(guī)范工作程序,質量、控制費用;***康復中心等基礎建設和全自動生化分析儀等采購工作。
    八、隊伍正規(guī)化建設,隊伍的整體素質。
    39、抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科班子建設,超前工作理念,開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,“務實、高效、廉潔”的工作原則,做從嚴治警的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結、廉政勤政的模范。
    40、努力一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,現代化管理的需要。院、科管理者要自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,的法律法規(guī);以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫(yī)院管理理念和方法。調查工作,工作;每人1篇調研文章。
    41、“。
    四、五規(guī)范”的要求,思想政治工作規(guī)范化建設、內務管理規(guī)范化建設、教育訓練規(guī)范化建設、管理檢查規(guī)范化建設、警務保障正規(guī)化建設、監(jiān)督制約正規(guī)化建設,努力“教育使其不為,法規(guī)使其不敢,機制使其”的管理。
    42、“四嚴”要求(教育、訓練、管理、要求),規(guī)范的性、科學性和可操作性,在“立規(guī)矩”上作文章,《崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規(guī)矩”上下功夫,規(guī)范***的警容風紀、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法、規(guī)范陳設和臺帳,隊伍的整體素質。牢固依法職責的觀念;牢固法律面前人人平等的觀念;牢固尊重和保障人權的觀念。隊伍執(zhí)法,努力造就一支政治堅定、精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
    43、***職工業(yè)余文化生活,文體活動,身體素質;工會、團支部等組織作用,平時活動與節(jié)日比賽相;優(yōu)秀護士、季度優(yōu)秀***等評選工作;向院內外先進、人員學習活動,學先進、趕先進的濃厚。
    44、從優(yōu)待警,執(zhí)政為民。***職工的疾苦,解決***職工工作中的切身問題;安排***職工休假;每年健康檢查制度;工作環(huán)境;策允許范圍內,***職工的福利待遇。
    四、要求。
    1、院、科要職責,、任務、要求;責任制,抓制度、措施;在上下功夫,制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級。
    2、各級要全局意識、轉變作風、警力下沉,自覺工作性、計劃性;抓好基層、基礎、功工作;、溝通和管理;“四個零”。
    3、全院***職工要年度、計劃和工作、要求,職責,本職工作。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十八
    制定工作計劃的過程是個思考的過程,制定好工作計劃以后,在心中基本上對某個項目已經有譜了,“胸有成竹”了。制定的過程中,已經將工作思路理清了,下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的醫(yī)院后勤工作計劃范文,希望大家喜歡!
    在新的一年里,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,在上級和院領導的正確領導和指引下,總務科全體同志徹實加強行風建設,提高員工思想素質和服務質量,做好全院后勤的供給保障工作,時刻樹立為臨床一線服務需要,努力搞好院容院貌和兩個文明建設,努力營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,為提高我院的社會效益和經濟效益而努力做好工作,特訂以下的工作計劃:
    1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設,強化院內外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務質量做到經常與突擊相結合,實行崗位責任制,堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
    2、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規(guī)章制度,對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
    3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù),嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
    4、加強落實醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?,完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和聽取職工意見和建議,努力提高烹調業(yè)務技術和服務質量,做到菜式品種多樣化,飯熱菜香,積極改善職工伙食,嚴格對各種票據及實物驗收、餐票登記,定期清理結賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生,堅持從業(yè)人員每年進行身體健康檢查,嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作,保持室內外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
    5、加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作。
    (1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作:加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫(yī)院有關安全保衛(wèi)的規(guī)定,明確保安人員的任務和職責,積極維護本院內的治安秩序和一切車輛管理秩序,隨時應付突發(fā)事件的發(fā)生,及時向院部或上級部門報告,控制事態(tài)的發(fā)展。堅守工作崗位,并做好著裝整齊及交接班制度,保護好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設施,確保醫(yī)院各項工作順利進行。
    建議:在經濟允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會,由社會服務業(yè)負責。
    (2)醫(yī)院的生產安全消防安全管理工作:徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實,嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規(guī)程,堅持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育,努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力,以防為主,防范結合,消除不安全生產的隱患,杜絕事故發(fā)生。
    6、醫(yī)院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程:積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對科室的設置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放,及時處理現場的建筑殘留物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關規(guī)定做好工程預算、結算和質量驗收等工作。
    一、建立健全各項行政管理制度,促進各項工作規(guī)范化管理。進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度落到實處。
    二、加強科室思想建設和文化建設,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用三八節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業(yè)道德內涵建設,建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到四個知道一個跟上。定時找醫(yī)護人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內外之間的協(xié)調工作。
    三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
    四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立良好社會形象??剖倚酗L的好壞直接關系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務態(tài)度;在全科推行親情服務活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
    五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務,提高效益。
    一、指導思想。
    始終遵循學校總體工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“一個”服務:做好教育教學服務工作,落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。
    二、工作目標。
    1.開源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水,用好電,切實減少辦公費用和車旅費支出,增強工作的計劃性,科學合理地安排各項工作。
    2.進一步完善購領財物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全,切實建好材料賬,按月分類實行財產審核,杜絕浪費。建好固定資產明細帳,管好、履行好財產保管與使用責任書。
    3.全面提高后勤人員素質,服務意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學校“三滿意”。
    4.制定并逐步落實校園整體規(guī)劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
    三、工作措施。
    1.建立健全科學、規(guī)范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修、報廢等各環(huán)節(jié)工作,增強教職工和學生愛護公物的意識。
    2.建立完善各項制度,加強學校財務管理。
    3.加強教學設施的維修與更新。
    4.加強綠化管理,美化校園環(huán)境。
    5.負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決問題。
    6.樹立后勤為教學一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,及時處理,不拖拉,多服務、服好務。
    7.完善物品采購制度,根據采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
    8.切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
    四、抓好重點工作。
    1.重點抓好學校安全工作。
    (1)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
    (2)認真負責地做好各項后勤常規(guī)管理工作。
    2.重點抓好校舍、校產及財務管理工作。
    (1)進一步完善學校校產管理制度,增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度,由相關人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
    (2)加強對校產校具的管理,提高對各類設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產校具、設備、圖書進行清點登記,責任到人。
    (3)嚴格校產管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
    (4)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
    一、指導思想。
    積極倡導文明之風,樹立良好的社會形象,改善轄區(qū)環(huán)境,增強全社會衛(wèi)生意識,為促進社會精神文明建設作貢獻。倡導單位領導、負責人率先帶頭不吸煙,單位的辦公室、會議室等公共場所嚴禁吸煙,不向來客敬煙,積極宣傳吸煙有害健康的科學知識,形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控煙、戒煙成為職工的自覺行動,要求各辦公室、會議室設置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標志,培養(yǎng)職工自覺自愿戒煙的良好習慣。
    二、任務措施。
    布置檢查“控煙”工作。
    2、廣泛宣傳,通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動,并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實措施。
    3、加強督查,嚴格執(zhí)行控煙制度。
    4、在公共場所醒目處設置禁煙標志,提醒吸煙者自覺禁煙。
    5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
    6、利用5月31日世界無煙日,組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動,提高居民對煙草產品的認識,有效降低吸煙率。
    三、工作要點。
    1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求,努力做好控煙和健康教育工作。
    2、加強控煙和健康教育,利用宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控煙知識,增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病提高生活質量和健康水平。
    3、做好患者的控煙教育,設立戒煙門診。
    4、對所有住院患者及陪護家屬反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法,嚴禁在病區(qū)內吸煙。
    5、定期對工作人員吸煙狀況進行調查,工作人員要了解吸煙有害健康的科學知識,積極開展控煙工作,主動參與戒煙,使吸煙率逐年下降。
    6、積極開展控煙工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
    __年總務科在完成醫(yī)院各項后勤保障工作的基礎上,將著重做好以下工作:
    1、加強對總務鍋爐班組、水電班組、配電房、電梯等一線班組的管理,做好安全生產工作;同時加強水、電、氣、物資的保障管理,做好公共機構節(jié)能減排工作。
    2、繼續(xù)跟進醫(yī)院總配電中心的工作項目,爭取在____年初完成原配電房內的消防管道遷移設計方案,14年末前完成主要方案及設計。
    3、____年,總務科將退休6人,其中電工3名,司機1名,采購1名,房管人員1名,擬申請招聘6名大專及以上學歷人員補充。
    4、污水處理站、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設備進行培訓學習,盡快適應并掌握新的工藝,確保移交后污水達標排放和汽源保障供應。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調工作,巧用高峰低谷電制,研究最佳運行優(yōu)化方案。
    5、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,繼續(xù)加強與省固廢公司的聯(lián)動,做好全院醫(yī)療廢棄物的分類、收集、轉運工作,同時配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓和職業(yè)安全防護,并不定時地會同院感科對全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進行監(jiān)督檢查。
    6、加強車輛管理,切實落實車輛維修審批制度,要求所有車輛必須按規(guī)范、按程序定期進行保養(yǎng)、維修,確保車況的完好。組織全體駕駛員認真學習新頒布的交通法規(guī),要求司機嚴格遵守新交規(guī)的各項內容。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術考評、政治思想等工作力度,以保證行車安全。
    7、加強醫(yī)院物資管理,嚴格采購制度。屬于政府采購的項目,堅決按政府采購程序執(zhí)行。
    8、加強電梯、鍋爐等特種設備安全運行管理,定期維保年檢,發(fā)現隱患及時排除,貫徹落實特種設備法規(guī)制度,切實保證特種設備運行安全。
    9、鞏固____年度創(chuàng)衛(wèi)成果,繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作。全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,尤其是徹底整治門診、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間,加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設施的維護修繕工作,促進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動,致力提高職工衛(wèi)生意識和健康素質,盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,著手對外科樓的原有樹木花草進行修剪、除草、施肥、補苗。
    10、通過院內競爭性談判,并提交院長辦公會研究,重新選擇后勤保潔運送服務公司。根據合同要求加強對保潔運送服務公司、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務公司的服務質量的監(jiān)控與管理。嚴格執(zhí)行監(jiān)督考核機制,每月組織外包公司到臨床科室檢查服務質量,聽取科室意見,以改進工作中存在的問題。每季度對外包公司的服務質量進行評定,作為履約情況的評價指標。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見,即時予以處理并反饋給病區(qū)。
    11、加強對進修生宿舍、集體公寓的管理,以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理。按醫(yī)院相關規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進行合理的監(jiān)督、指導和管理。
    12、后勤保障服務堅持"以病人為中心",滿足醫(yī)療服務流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房、院區(qū)等地巡查,及時發(fā)現并解決問題,縮短簡化后勤服務流程,力求最大限度的滿足醫(yī)技、科研、教育一線工作對后勤服務的需求,使總務科在20__年的后勤服務水平再上一個新臺階。
    醫(yī)院行政后勤工作計劃篇十九
    根據《who煙草控制框架公約》和“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構標準” 的工作要求,以及為給患者和我站職工創(chuàng)造一個無煙、清潔、健康良好的就診和工作環(huán)境,提高醫(yī)務人員控煙意識和控煙技能,降低吸煙率,保護醫(yī)務人員和廣大人民群眾身體健康,進一步推動控煙工作的深入開展,我院在鞏固以前控煙成績的基礎上繼續(xù)加大控煙工作的力度,特定20xx年度控煙工作計劃如下。
    積極倡導文明之風,樹立良好的社會形象,改善轄區(qū)環(huán)境,增強全社會衛(wèi)生意識,為促進社會精神文明建設作貢獻。倡導單位領導、負責人率先帶頭不吸煙,單位的辦公室、會議室等公共場所嚴禁吸煙,不向來客敬煙,積極宣傳吸煙有害健康的科學知識,形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控煙、戒煙成為職工的自覺行動,要求各辦公室、會議室設置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標志,培養(yǎng)職工自覺自愿戒煙的良好習慣。
    布置檢查 “控煙”工作。
    2、廣泛宣傳,通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動,并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實措施。
    3、加強督查,嚴格執(zhí)行控煙制度。
    4、在公共場所醒目處設置禁煙標志,提醒吸煙者自覺禁煙。
    5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
    6、利用5月31日世界無煙日,組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動,提高居民對煙草產品的認識,有效降低吸煙率。
    1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求,努力做好控煙和健康教育工作。
    2、加強控煙和健康教育,利用宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控煙知識,增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病提高生活質量和健康水平。
    3、做好患者的控煙教育,設立戒煙門診。
    4、對所有住院患者及陪護家屬反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法,嚴禁在病區(qū)內吸煙。
    5、定期對工作人員吸煙狀況進行調查,工作人員要了解吸煙有害健康的科學知識,積極開展控煙工作,主動參與戒煙,使吸煙率逐年下降。
    6、積極開展控煙工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
    二0 xx年一月十二日