通過總結(jié),我們可以整理思緒,對過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)有更深入的認(rèn)識。首先,寫總結(jié)時要全面客觀地評價自己的表現(xiàn),正視問題,勇于改進(jìn)。小編為大家整理了一些寫總結(jié)的注意事項(xiàng)和技巧,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 天然氣員工月度總結(jié)篇一
xxxx年,在董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,精誠合作,在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),圓滿完成了年前制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共鋪設(shè)中壓pe管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務(wù)收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m3,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元。
回顧全年工作,主要有以下幾項(xiàng):
的居民用氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價格倒掛,年底公司向政府打報告補(bǔ)貼居民氣差價300萬元,目前正等待政府的批復(fù)。
二、不斷努力,堅持不懈,完善各種手續(xù)。自從加氣站運(yùn)行開始以后,各種手續(xù)不斷完善,規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理,城建、消防驗(yàn)收合格,xxxx年8月領(lǐng)取了土地證,目前,加氣站燃?xì)饨?jīng)營許可證也正在積極的申報中;xxxx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴(kuò)建工程項(xiàng)目,省發(fā)改委于xxxx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【xxxx】1378號文件批復(fù)核準(zhǔn)建設(shè),并于年底辦理了該項(xiàng)目的環(huán)境評估報告。
三、吸取精華,精益求精,完善設(shè)備檢驗(yàn)。從xxxx年天然氣運(yùn)行開始,祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快,城區(qū)已基本覆蓋,不斷向農(nóng)村延伸,燃?xì)獗淼氖褂靡膊粩嘣龆?,為了達(dá)到燃?xì)獗硎褂镁珳?zhǔn),誤差出現(xiàn)為零,領(lǐng)導(dǎo)多方考察,最終在門站建起燃?xì)獗砹髁繖z定檢驗(yàn)室,為用戶安全、精確使用燃?xì)獗斫ㄆ鹆艘坏捞烊黄琳稀?BR> 四、精打細(xì)算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。為了節(jié)約成本,降低能源消耗,對門站、加氣站的用電進(jìn)行調(diào)整,避開高峰用電,開機(jī)打壓、干燥脫水等在平峰低谷進(jìn)行,盡可能節(jié)約用電成本,同時對門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈,從而降低了成本,提高站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益。
遠(yuǎn)傳技術(shù)對公福企業(yè)的流量表進(jìn)行管理,同時對表內(nèi)傳感器進(jìn)行更換,能第一時間對公福企業(yè)使用的天然氣進(jìn)行管理、統(tǒng)計,從而提高對燃?xì)饬髁勘淼墓芾硇省?BR> 六、完善機(jī)制,根據(jù)實(shí)際,實(shí)行新制度。為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價格調(diào)整機(jī)制的作用,公司實(shí)行采購制,加強(qiáng)貨物管理,提升管理層次,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
之所以取得以上成績,主要緣于以下幾點(diǎn)。
企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運(yùn)成敗的關(guān)鍵,提高職工整體素質(zhì),培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り犖?,是新形勢下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù),對天然氣這個新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此,我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工整體素質(zhì)。
四是聘請安監(jiān)局的講師對員工進(jìn)行《新安全生產(chǎn)法》的培訓(xùn),xxxx年國家對《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了修訂,并于12月1日開始實(shí)施,公司為了能在工作中強(qiáng)化安全主體責(zé)任,加大隱患排查力度,完善監(jiān)管,加大違法懲罰力度,特意聘請縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準(zhǔn)確的執(zhí)行和運(yùn)用新安法的規(guī)定和要求,為企業(yè)保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課,今年公司聘請市特種設(shè)備協(xié)會樊世龍老師來公司授課,專業(yè)講解燃?xì)鈮毫艿腊踩R,移動、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識,全面學(xué)習(xí)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備的技術(shù)和安全等方面的內(nèi)容,確保公司燃?xì)庠O(shè)備和管道安全運(yùn)營。xxxx年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳燃?xì)饧夹g(shù)人員證書年檢培訓(xùn),十人參加晉中市特種設(shè)備協(xié)會“特種設(shè)備作業(yè)人員證”的培訓(xùn)。
為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,提高本質(zhì)安全水平,務(wù)實(shí)安全工作基礎(chǔ),有效防止安全事故,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識,通過責(zé)任分工、權(quán)利明確,有效地調(diào)動了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神,同時“實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動中。
古人云:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效。”加強(qiáng)企業(yè)管理工作,有了規(guī)章制度,同時還在于狠抓落實(shí)。制度落實(shí)是做好經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵和保障,也是體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標(biāo)。所以公司積極推行新制度,年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃?xì)夤芫W(wǎng)及其設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理制度和實(shí)施細(xì)則》,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身財產(chǎn)安全,保證公司順利發(fā)展,維護(hù)企業(yè)社會榮譽(yù)。同時為明確天然氣管網(wǎng)安全責(zé)任,安全運(yùn)行部把全縣管網(wǎng)分成四片,東、西、南、北城區(qū)各一人負(fù)責(zé),東觀鎮(zhèn)設(shè)專職巡線人員,城郊管網(wǎng)設(shè)置了兩名巡線人員,堅持“誰巡線誰負(fù)責(zé)”的原則,區(qū)分區(qū)域責(zé)任,避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責(zé)任,從而提高了巡線效果,保證了全縣管網(wǎng)安全運(yùn)行。
天然氣員工月度總結(jié)篇二
大家好!xx年馬上就要過去了,回顧這一年的工作,有成績,也有不足,我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進(jìn)措施,在明年加大市場開拓力度,加強(qiáng)工作作風(fēng),提高工作效率和管理質(zhì)量,為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場部應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結(jié),請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。
截止xx年12月20日簽訂合同138份,合同總額萬元,完成全年任務(wù)2500萬元的93%,其中:
1、環(huán)評項(xiàng)目113個,合同額415萬元,與去年同期相比增加45萬元。環(huán)評項(xiàng)目中報告書18個,合同額萬元,報告表(登記表)95個,合同額萬元,與去年同期相比分別報告書減少4個。xx年獲取項(xiàng)目信息149個,有效跟蹤141個,簽訂合同138個,簽約率為92%。
2、截止xx年12月20日合同履約率為82%,項(xiàng)目逾期率為18%,與去年同期相比降低了30個百分點(diǎn)。在項(xiàng)目啟動后,因項(xiàng)目資料不全或其他客戶方面原因收到項(xiàng)目暫?;貜?fù)函(延期回復(fù)函)8份。
作為市場部,立足本職工作,把市場開拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)和各部門對市場部的支持和關(guān)懷下,市場部的人員在成長、在壯大、在更替,我們有凝聚力,我們腳踏實(shí)地積極開拓新市場、維護(hù)老市場。雖然擬定的工作任務(wù)沒能超額完成,但是市場部的努力大家是看得見的。
1、xx年4月新疆天地源環(huán)??萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立,分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本,拉近了與分公司地區(qū)xx相關(guān)部門的'距離,有利于分公司地區(qū)市場開拓。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評項(xiàng)目,法國液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣(xx)投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約,在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置,此次合作成為推動開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評價和控制效果評價工作由我公司承擔(dān)完成,總合同額萬元,是我公司職評業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志xx項(xiàng)目。
3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評備案,在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評推薦單位。
4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢,完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評和職評入圍,延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入。
5、在公司oa系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目流程164個,同時完善項(xiàng)目預(yù)xx制度,提高工作效率和項(xiàng)目履約率,對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項(xiàng)目實(shí)施客戶回函的制度,(例如吐哈石油配液站項(xiàng)目,因項(xiàng)目資料不全客戶發(fā)了暫?;貜?fù)函,為劉總和客戶申辯時提供有力依據(jù))加強(qiáng)了與客戶的溝通,提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對責(zé)任的認(rèn)知度,在項(xiàng)目逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽(yù),為尾款回收打好基礎(chǔ)。
6、在和田分公司和市場部的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,簽訂了和田xx工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評項(xiàng)目,在公司環(huán)評業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。
7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中,市場部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會并且中標(biāo)。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo),簽訂了框架協(xié)議,贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目優(yōu)先權(quán)。
8、市場部是公司的龍頭部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對市場部的支持和關(guān)懷下,市場部的人員在成長、在壯大,市場部團(tuán)隊建設(shè)方面取得一定成績,我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式,逐步提高個人業(yè)務(wù)能力的同時加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。
市場部在這半年來也出現(xiàn)不少問題,有客觀的,也有主觀的。
1、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒有完成,這是市場部的責(zé)任。在xx年要制定切實(shí)可行的市場開拓計劃,增加市場開發(fā)投入,加大市場開拓力度,腳踏實(shí)地積極維護(hù)老市場、開拓新市場。
2、環(huán)評項(xiàng)目減少,在公司總合同額里份額降低,同時環(huán)評報告書項(xiàng)目減少,大部分環(huán)評項(xiàng)目為低額的報告表項(xiàng)目,缺少高額的報告書項(xiàng)目,缺乏標(biāo)志xx項(xiàng)目。職評行業(yè)現(xiàn)處于啟動階段,在公司總合同額里的份額上升,這是個好的趨勢,但是折xx出市場部開展工作不均衡,在市場開拓時要注意細(xì)分環(huán)評市場,進(jìn)xx高端環(huán)評市場,做市場的深度,尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶市場。而針對職評市場特點(diǎn),我們下階段應(yīng)做市場的廣度,擴(kuò)大職評市場覆蓋面,抓緊時間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場調(diào)查、項(xiàng)目跟蹤,同時還要兼顧能評和房估測繪市場。
3、有些老市場丟失,例如廣匯市場,因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)致導(dǎo)致大客戶丟失,在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤,對此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真對待每一次大客戶的招標(biāo)工作,認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書,分析競標(biāo)同業(yè)的情況。對丟失的市場尋找時機(jī)和資源,承認(rèn)錯誤,作出補(bǔ)救措施。
4、市場部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng)、沒有把精力撲在工作上的問題,公司的業(yè)務(wù)范圍在增加,但市場部人員的xx技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求,特別是普遍存在執(zhí)行力差的問題:領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時,匯報的不及時不到位,自己解決不了的困難擱置下來,沒有完全依靠團(tuán)隊的力量,下階段要加大市場部的考核力度,劃分市場片區(qū)負(fù)責(zé)人,引進(jìn)市場開發(fā)人才、引入市場獎勵和競爭機(jī)制,完善責(zé)權(quán)利的分配,加快分公司的建立,樹立[找項(xiàng)目是職責(zé)"的職業(yè)操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得市場部人員工作學(xué)習(xí)的主動xx不斷增強(qiáng)。天道酬勤的心理利于工作能動xx和工作實(shí)效的提升。
天然氣員工月度總結(jié)篇三
1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚(yáng)“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,限時整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),對外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強(qiáng)化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐,我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神、貫徹“xxxx”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實(shí)實(shí)完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo),才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗?,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
天然氣員工月度總結(jié)篇四
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查,公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動,引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實(shí)這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實(shí),真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務(wù)意識不強(qiáng):對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個科室進(jìn)行“過堂”,集體會診,對典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的整改措施,開展自查自糾。
天然氣員工月度總結(jié)篇五
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手工程,同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。
2、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風(fēng)評議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
天然氣員工月度總結(jié)篇六
本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。二、有些工作還不是很過細(xì)很到位。三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性,和針對性。四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手,為實(shí)現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識面,努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識和法律法規(guī)知識,加強(qiáng)對天然氣發(fā)展動向的研究,為氣化陜西做貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。三、注重加強(qiáng)本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過硬團(tuán)隊,勤奮工作形成良好的工作氛圍,不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平,遵守公司的規(guī)章制度,堅決維護(hù)公司的利益,大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極樹立正面的xx形象,為xx奉獻(xiàn)為自己工作,把自己融入xx這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實(shí)踐,我能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實(shí)的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xx美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
天然氣員工月度總結(jié)篇七
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對每一個疑點(diǎn)都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn),按時記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運(yùn)行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。天然氣行業(yè)本身是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴(yán)格要求,時刻驚醒。
五在完成巡線搶險,和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計劃性,系統(tǒng)性,科學(xué)性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和新技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅掠诮馄首约?,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《xx人》投稿,目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,xx夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。
天然氣員工月度總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)、健全兩個體系、突出三個重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作的會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持一票否決制,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實(shí)行動火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺,實(shí)行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實(shí)現(xiàn)了三無目標(biāo)。
安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點(diǎn)及時的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實(shí)行一崗雙責(zé)考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),也要對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過多年來的實(shí)踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
天然氣員工月度總結(jié)篇九
又是歲末令人激動的時刻,極新的一年即未來到,在不經(jīng)意中已隨同公司發(fā)展了三年,作為公司的一員,我由衷的認(rèn)為自滿,認(rèn)為欣慰,xx的發(fā)展也便是我的發(fā)展,在配合的盡力中,我已完成了本身人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于本身的舞臺上自在的面對一切工作與生活,面對本身的人生,永不言敗。xx三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找本身的不夠,為來年的工作做好支配和計劃,是很有需要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的盡力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上照樣工作上,都取得了長足的成長和宏大的勞績。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項(xiàng)司法律例及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)治理規(guī)范、積極開展立異。
二、工作方面。
踐行本身的人生理念,力圖把本身的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運(yùn)營,今年采取了很多的步伐,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶的平安警備意識。巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不只要求巡線人員全面、定時地控制管線的走向,調(diào)壓箱等的精確地位,而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變才能,社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,充分施展個人的主看能動性,使之與客戶環(huán)境相結(jié)合。
巡線工作要求踏踏實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí),嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不蹂躪標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)先做人,做人要方,服務(wù)要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,實(shí)時發(fā)明問題,現(xiàn)場適度處置懲罰,不能實(shí)時處置懲罰時要實(shí)時上報。要積極與相關(guān)單位或個人樹立聯(lián)結(jié)機(jī)制,做到實(shí)時互通,把可能或可預(yù)見性的問題處置懲罰在發(fā)芽狀態(tài)。這樣不只削減人力,而且大大低落本錢,從而進(jìn)步效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點(diǎn)疏散,更必要巡線人員吃苦刻苦的精神,遇事保持岑寂,抓住工作重點(diǎn),依據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之共同我方工作,做到管網(wǎng)平安,相符要求。要充分施展巡線員社交才能,為公司的成長營造優(yōu)越的情況。
兩年巡線工作以來,便是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度看重,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工配合的盡力而鑄就了xx公司的優(yōu)越形象,博得了用戶的信賴。為進(jìn)一步晉升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在往后的工作中仍將切記本身的座右銘:
我是xx人:
平安、質(zhì)量一刻不忘。
節(jié)約、勤儉必然切記。
拼搏、連合一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真過細(xì)嚴(yán)格依照巡查路線對每一個疑點(diǎn)都不放過,把發(fā)明的問題實(shí)時向下一班人員交代,并實(shí)時做好巡查記錄,包督工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和對象的使用,對所轄區(qū)域的情況及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)變亂能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響低落到最小。在門站值班時能降服生活單調(diào)死板的特點(diǎn),按時記錄流量變更,并進(jìn)行流量闡發(fā),防止超壓運(yùn)行,對門站設(shè)施能熟知,并實(shí)時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣平安通順。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。
作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是本身致命的弱點(diǎn),而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無盡頭的更新知識和進(jìn)步技能,我認(rèn)為本身肩上的擔(dān)子很重而本身的才能與崗位有必然的差距,總不敢失落以輕心,為了盡快補(bǔ)充本身的不夠我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動去踐行這一目標(biāo)積極共同列位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)顛末列位師傅們的鼎力贊助能對照自在的處置懲罰工作中呈現(xiàn)的問題,可以或許以正確的態(tài)度觀待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,積極進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,盡力進(jìn)步本身的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求本身,時刻警覺。
天然氣行業(yè)自己是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到庶民的生命家當(dāng)和平安,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊平安這根弦不放松,做到事事講平安,時時講平安,果斷杜絕平安講起來緊張忙起來不要的差錯做法,嚴(yán)格要求,時刻驚醒。
天然氣員工月度總結(jié)篇十
20xx年2月29日來到xx分公司,參加xx的第一批培訓(xùn)班,公司領(lǐng)導(dǎo)特別注重本次上崗前的培訓(xùn),在人員技能方面公司花費(fèi)很多心血與資源在培養(yǎng)燃?xì)庠O(shè)備方面的技術(shù)人員,也提供給一期一個很好的平臺,讓大家靜下心來專心學(xué)習(xí)。6月9日我被分配到xxx分公司擔(dān)任技術(shù)員一職,起初有點(diǎn)擔(dān)心自己是否能夠勝任此工作,畢竟非本專業(yè),但現(xiàn)在我可以自信的說,技術(shù)員,comeon!who怕who!
我的工作是從整理安全標(biāo)準(zhǔn)化起步的,12個a級要素56個b級要素,一大堆的資料在12個盒子里躺著等著我去解救她們,談何容易。在延長的3個月我學(xué)習(xí)的只是公司的規(guī)章制度、設(shè)備的基本知識,對于具體的工作流程及具體的工作內(nèi)容也是一頭霧水,看著躺在盒子的資料內(nèi)容豐富可惜就是不認(rèn)識她,于是我先從安全標(biāo)準(zhǔn)化的12個要素的具體內(nèi)容著手,將所有的資料按12個要素進(jìn)行分類,然后再在每個要素里細(xì)化,一遍過去了,資料大概整理清了。但20xx年以前的資料過多屬于歷史資料要被清除出去,就得再備12個歷史文件夾,第二遍過去了。有的要經(jīng)常更新,每周檢查的每月檢查的,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要的,又在每個要素里用便簽紙標(biāo)注分類,第三遍過去了。整整3遍,才是把安全標(biāo)準(zhǔn)化整理搞懂一點(diǎn)了,現(xiàn)在很清楚的知道哪些是每周更新的那些事每月更新的,哪些是經(jīng)常要用的,哪些是配合城燃檢查的,哪些資料室要?dú)w檔的,不由得感嘆,安全標(biāo)準(zhǔn)化真是博大精深啊!
第二份工作是整理儲配站內(nèi)的工器具,主要包括生產(chǎn)物資、防汛物資、搶險物資以及場站內(nèi)設(shè)備的備品備件,這個還好,甚至有點(diǎn)驕傲,因?yàn)槔锩娴臇|西沒有我不認(rèn)識的也沒有我不會動的,多虧在延長地獄式的培訓(xùn),在1分鐘之內(nèi)拿到徐經(jīng)理所說的工器具,并說出每個的工作原理。首先拿著之前的物資臺賬對了一遍,發(fā)現(xiàn)有好多東西都不見了,而且標(biāo)簽和實(shí)物不符,于是又重新制訂物資臺賬,并重新打印標(biāo)簽,并制定每月例行檢查表格、物資出入庫登記表格和物資借用管理制度。
隨著時間的推移,我對安技辦的工作越來越上手,編制生產(chǎn)周報、計量月報、月度任務(wù)書、大維修更技改、經(jīng)營活動分析等,并配合儲配站工作,在曹丁的指導(dǎo)下,越來越了解每臺設(shè)備,在設(shè)備出現(xiàn)問題時,及時翻閱資料,在曹丁無法解決時,便向徐經(jīng)理請教,在請教的過程中也學(xué)到了很多知識。
現(xiàn)在的崗位是設(shè)備管理員,以前只是對設(shè)備一知半解,現(xiàn)在每臺設(shè)備恨不得把她當(dāng)神供著,每臺設(shè)備都有自己的簡歷和病歷,由于管理不善,導(dǎo)致很多設(shè)備資料都不見蹤影,這就在無形中增加了我的工作難度,于是在寫履歷書的時候我就得打開設(shè)備查找參數(shù),或根據(jù)其型號上網(wǎng)百度完善該資料,或者打電話給廠家詢問。我最興奮的是在我自己動手看著說明書,調(diào)節(jié)加臭機(jī)的自控系統(tǒng)。3天前我去看加臭機(jī)刻度在170,今天一看160,什么情況?3天10個刻度,而且計量泵還在跳,一看防爆開關(guān)是開的,下去看儲配站中控室內(nèi)的加臭機(jī)的控制器,是關(guān)的,最后將防爆開關(guān)關(guān)掉,開自控系統(tǒng),結(jié)果不加臭了,難道是自控系統(tǒng)壞了?最后在說明書的協(xié)助下,自控體統(tǒng)可以工作了,那一瞬間太有成就感了。
雖然不是什么大事,但是這在我動手方面有很大的幫助,促使我以后勤動腦筋,主動翻閱資料,敢動手,是我邁出的最重要的一步。但目前存在的最大的問題就是,作為技術(shù)員要提供技術(shù)指導(dǎo),在這方面我的知識還很欠缺,而且在動手操作方面很欠缺。在今后的日子里要加強(qiáng)個人技能,多翻閱設(shè)備資料,并提高自己的動手能力,我期待著給儲配站提供技術(shù)指導(dǎo)的那一刻,并且我也堅信那一刻將很快來臨。
天然氣員工月度總結(jié)篇十一
首先,我們公司是一個?;髽I(yè),安全第一,自進(jìn)公司以來,先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,事故應(yīng)急演練,也親自參加了天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動,切身體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視程度,而我們客服部,也是公司安全運(yùn)營這條鏈鎖上重要的.一環(huán),用戶信息記錄和傳達(dá)的及時性、準(zhǔn)確性,直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展;其次,我們公司是一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)于社會,服務(wù)于居民,而我們部門則是蘭星的窗口,是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
1、獨(dú)立完成前廳收費(fèi)工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下,我逐漸掌握了前廳的收費(fèi)工作,包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中,雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤,但尚未收錯過款項(xiàng)。經(jīng)過一段時間的鍛煉,也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度,相信在今后的前提收費(fèi)工作上,自己會越來越專業(yè)。
2、獨(dú)立完成電話催費(fèi)工作。電話催費(fèi),看似簡單的一項(xiàng)工作,其實(shí)里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語,是友好通話的開始;恰當(dāng)簡短的開場,要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語言,適中的語速,能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容。這些在影響電話催費(fèi)工作速度的同時,也會影響催費(fèi)工作的成功率。
3、參與繳費(fèi)通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項(xiàng)工作中,對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作,從我們的宣傳資料上,從同事和用戶的交流上,學(xué)到了很多東西。
2、和同事交流。
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手,雖然在同事的幫助下予以解決,但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo),特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費(fèi)后,或者是解答完用戶的問題過后,聽到用戶的那句謝謝,自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對我們提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗。而這些,也正是作為新員工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問,責(zé)任感,積累各種問題情況的處理經(jīng)驗(yàn)。
天然氣員工月度總結(jié)篇十二
xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個崗位,收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作總結(jié):
一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。
1、要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;。
2、要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);。
3、要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行xxxx的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
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天然氣員工月度總結(jié)篇十三
我是__年10月份來到__工作,擔(dān)任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著__管理理念_第一次就把事情做好_這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進(jìn)場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(3)積極參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、職業(yè)態(tài)度。
熱愛自己的本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量和業(yè)績。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xxxx年,在董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,精誠合作,在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),圓滿完成了年前制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共鋪設(shè)中壓pe管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務(wù)收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m3,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元。
回顧全年工作,主要有以下幾項(xiàng):
的居民用氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價格倒掛,年底公司向政府打報告補(bǔ)貼居民氣差價300萬元,目前正等待政府的批復(fù)。
二、不斷努力,堅持不懈,完善各種手續(xù)。自從加氣站運(yùn)行開始以后,各種手續(xù)不斷完善,規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理,城建、消防驗(yàn)收合格,xxxx年8月領(lǐng)取了土地證,目前,加氣站燃?xì)饨?jīng)營許可證也正在積極的申報中;xxxx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴(kuò)建工程項(xiàng)目,省發(fā)改委于xxxx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【xxxx】1378號文件批復(fù)核準(zhǔn)建設(shè),并于年底辦理了該項(xiàng)目的環(huán)境評估報告。
三、吸取精華,精益求精,完善設(shè)備檢驗(yàn)。從xxxx年天然氣運(yùn)行開始,祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快,城區(qū)已基本覆蓋,不斷向農(nóng)村延伸,燃?xì)獗淼氖褂靡膊粩嘣龆?,為了達(dá)到燃?xì)獗硎褂镁珳?zhǔn),誤差出現(xiàn)為零,領(lǐng)導(dǎo)多方考察,最終在門站建起燃?xì)獗砹髁繖z定檢驗(yàn)室,為用戶安全、精確使用燃?xì)獗斫ㄆ鹆艘坏捞烊黄琳稀?BR> 四、精打細(xì)算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。為了節(jié)約成本,降低能源消耗,對門站、加氣站的用電進(jìn)行調(diào)整,避開高峰用電,開機(jī)打壓、干燥脫水等在平峰低谷進(jìn)行,盡可能節(jié)約用電成本,同時對門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈,從而降低了成本,提高站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益。
遠(yuǎn)傳技術(shù)對公福企業(yè)的流量表進(jìn)行管理,同時對表內(nèi)傳感器進(jìn)行更換,能第一時間對公福企業(yè)使用的天然氣進(jìn)行管理、統(tǒng)計,從而提高對燃?xì)饬髁勘淼墓芾硇省?BR> 六、完善機(jī)制,根據(jù)實(shí)際,實(shí)行新制度。為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價格調(diào)整機(jī)制的作用,公司實(shí)行采購制,加強(qiáng)貨物管理,提升管理層次,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
之所以取得以上成績,主要緣于以下幾點(diǎn)。
企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運(yùn)成敗的關(guān)鍵,提高職工整體素質(zhì),培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り犖?,是新形勢下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù),對天然氣這個新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此,我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工整體素質(zhì)。
四是聘請安監(jiān)局的講師對員工進(jìn)行《新安全生產(chǎn)法》的培訓(xùn),xxxx年國家對《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了修訂,并于12月1日開始實(shí)施,公司為了能在工作中強(qiáng)化安全主體責(zé)任,加大隱患排查力度,完善監(jiān)管,加大違法懲罰力度,特意聘請縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準(zhǔn)確的執(zhí)行和運(yùn)用新安法的規(guī)定和要求,為企業(yè)保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課,今年公司聘請市特種設(shè)備協(xié)會樊世龍老師來公司授課,專業(yè)講解燃?xì)鈮毫艿腊踩R,移動、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識,全面學(xué)習(xí)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備的技術(shù)和安全等方面的內(nèi)容,確保公司燃?xì)庠O(shè)備和管道安全運(yùn)營。xxxx年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳燃?xì)饧夹g(shù)人員證書年檢培訓(xùn),十人參加晉中市特種設(shè)備協(xié)會“特種設(shè)備作業(yè)人員證”的培訓(xùn)。
為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,提高本質(zhì)安全水平,務(wù)實(shí)安全工作基礎(chǔ),有效防止安全事故,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識,通過責(zé)任分工、權(quán)利明確,有效地調(diào)動了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神,同時“實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動中。
古人云:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效。”加強(qiáng)企業(yè)管理工作,有了規(guī)章制度,同時還在于狠抓落實(shí)。制度落實(shí)是做好經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵和保障,也是體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標(biāo)。所以公司積極推行新制度,年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃?xì)夤芫W(wǎng)及其設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理制度和實(shí)施細(xì)則》,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身財產(chǎn)安全,保證公司順利發(fā)展,維護(hù)企業(yè)社會榮譽(yù)。同時為明確天然氣管網(wǎng)安全責(zé)任,安全運(yùn)行部把全縣管網(wǎng)分成四片,東、西、南、北城區(qū)各一人負(fù)責(zé),東觀鎮(zhèn)設(shè)專職巡線人員,城郊管網(wǎng)設(shè)置了兩名巡線人員,堅持“誰巡線誰負(fù)責(zé)”的原則,區(qū)分區(qū)域責(zé)任,避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責(zé)任,從而提高了巡線效果,保證了全縣管網(wǎng)安全運(yùn)行。
天然氣員工月度總結(jié)篇二
大家好!xx年馬上就要過去了,回顧這一年的工作,有成績,也有不足,我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進(jìn)措施,在明年加大市場開拓力度,加強(qiáng)工作作風(fēng),提高工作效率和管理質(zhì)量,為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場部應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結(jié),請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。
截止xx年12月20日簽訂合同138份,合同總額萬元,完成全年任務(wù)2500萬元的93%,其中:
1、環(huán)評項(xiàng)目113個,合同額415萬元,與去年同期相比增加45萬元。環(huán)評項(xiàng)目中報告書18個,合同額萬元,報告表(登記表)95個,合同額萬元,與去年同期相比分別報告書減少4個。xx年獲取項(xiàng)目信息149個,有效跟蹤141個,簽訂合同138個,簽約率為92%。
2、截止xx年12月20日合同履約率為82%,項(xiàng)目逾期率為18%,與去年同期相比降低了30個百分點(diǎn)。在項(xiàng)目啟動后,因項(xiàng)目資料不全或其他客戶方面原因收到項(xiàng)目暫?;貜?fù)函(延期回復(fù)函)8份。
作為市場部,立足本職工作,把市場開拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)和各部門對市場部的支持和關(guān)懷下,市場部的人員在成長、在壯大、在更替,我們有凝聚力,我們腳踏實(shí)地積極開拓新市場、維護(hù)老市場。雖然擬定的工作任務(wù)沒能超額完成,但是市場部的努力大家是看得見的。
1、xx年4月新疆天地源環(huán)??萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立,分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本,拉近了與分公司地區(qū)xx相關(guān)部門的'距離,有利于分公司地區(qū)市場開拓。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評項(xiàng)目,法國液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣(xx)投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約,在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置,此次合作成為推動開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評價和控制效果評價工作由我公司承擔(dān)完成,總合同額萬元,是我公司職評業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志xx項(xiàng)目。
3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評備案,在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評推薦單位。
4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢,完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評和職評入圍,延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入。
5、在公司oa系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目流程164個,同時完善項(xiàng)目預(yù)xx制度,提高工作效率和項(xiàng)目履約率,對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項(xiàng)目實(shí)施客戶回函的制度,(例如吐哈石油配液站項(xiàng)目,因項(xiàng)目資料不全客戶發(fā)了暫?;貜?fù)函,為劉總和客戶申辯時提供有力依據(jù))加強(qiáng)了與客戶的溝通,提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對責(zé)任的認(rèn)知度,在項(xiàng)目逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽(yù),為尾款回收打好基礎(chǔ)。
6、在和田分公司和市場部的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,簽訂了和田xx工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評項(xiàng)目,在公司環(huán)評業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。
7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中,市場部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會并且中標(biāo)。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo),簽訂了框架協(xié)議,贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目優(yōu)先權(quán)。
8、市場部是公司的龍頭部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對市場部的支持和關(guān)懷下,市場部的人員在成長、在壯大,市場部團(tuán)隊建設(shè)方面取得一定成績,我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式,逐步提高個人業(yè)務(wù)能力的同時加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。
市場部在這半年來也出現(xiàn)不少問題,有客觀的,也有主觀的。
1、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒有完成,這是市場部的責(zé)任。在xx年要制定切實(shí)可行的市場開拓計劃,增加市場開發(fā)投入,加大市場開拓力度,腳踏實(shí)地積極維護(hù)老市場、開拓新市場。
2、環(huán)評項(xiàng)目減少,在公司總合同額里份額降低,同時環(huán)評報告書項(xiàng)目減少,大部分環(huán)評項(xiàng)目為低額的報告表項(xiàng)目,缺少高額的報告書項(xiàng)目,缺乏標(biāo)志xx項(xiàng)目。職評行業(yè)現(xiàn)處于啟動階段,在公司總合同額里的份額上升,這是個好的趨勢,但是折xx出市場部開展工作不均衡,在市場開拓時要注意細(xì)分環(huán)評市場,進(jìn)xx高端環(huán)評市場,做市場的深度,尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶市場。而針對職評市場特點(diǎn),我們下階段應(yīng)做市場的廣度,擴(kuò)大職評市場覆蓋面,抓緊時間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場調(diào)查、項(xiàng)目跟蹤,同時還要兼顧能評和房估測繪市場。
3、有些老市場丟失,例如廣匯市場,因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)致導(dǎo)致大客戶丟失,在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤,對此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真對待每一次大客戶的招標(biāo)工作,認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書,分析競標(biāo)同業(yè)的情況。對丟失的市場尋找時機(jī)和資源,承認(rèn)錯誤,作出補(bǔ)救措施。
4、市場部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng)、沒有把精力撲在工作上的問題,公司的業(yè)務(wù)范圍在增加,但市場部人員的xx技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求,特別是普遍存在執(zhí)行力差的問題:領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時,匯報的不及時不到位,自己解決不了的困難擱置下來,沒有完全依靠團(tuán)隊的力量,下階段要加大市場部的考核力度,劃分市場片區(qū)負(fù)責(zé)人,引進(jìn)市場開發(fā)人才、引入市場獎勵和競爭機(jī)制,完善責(zé)權(quán)利的分配,加快分公司的建立,樹立[找項(xiàng)目是職責(zé)"的職業(yè)操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得市場部人員工作學(xué)習(xí)的主動xx不斷增強(qiáng)。天道酬勤的心理利于工作能動xx和工作實(shí)效的提升。
天然氣員工月度總結(jié)篇三
1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個務(wù)必”教育,使每一個干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚(yáng)“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,限時整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),對外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強(qiáng)化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐,我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神、貫徹“xxxx”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實(shí)實(shí)完成行評工作各個階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo),才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗?,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
天然氣員工月度總結(jié)篇四
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際,在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查,公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動,引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實(shí)這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并件件落實(shí),真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務(wù)意識不強(qiáng):對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn),處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個科室進(jìn)行“過堂”,集體會診,對典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的整改措施,開展自查自糾。
天然氣員工月度總結(jié)篇五
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手工程,同時中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任。其次,明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負(fù)總責(zé),建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。
2、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風(fēng)評議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
天然氣員工月度總結(jié)篇六
本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。二、有些工作還不是很過細(xì)很到位。三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性,和針對性。四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手,為實(shí)現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識面,努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識和法律法規(guī)知識,加強(qiáng)對天然氣發(fā)展動向的研究,為氣化陜西做貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。三、注重加強(qiáng)本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過硬團(tuán)隊,勤奮工作形成良好的工作氛圍,不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平,遵守公司的規(guī)章制度,堅決維護(hù)公司的利益,大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極樹立正面的xx形象,為xx奉獻(xiàn)為自己工作,把自己融入xx這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實(shí)踐,我能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實(shí)的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xx美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
天然氣員工月度總結(jié)篇七
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對每一個疑點(diǎn)都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn),按時記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運(yùn)行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。天然氣行業(yè)本身是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴(yán)格要求,時刻驚醒。
五在完成巡線搶險,和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計劃性,系統(tǒng)性,科學(xué)性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和新技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅掠诮馄首约?,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《xx人》投稿,目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,xx夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。
天然氣員工月度總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)、健全兩個體系、突出三個重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作的會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持一票否決制,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實(shí)行動火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺,實(shí)行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實(shí)現(xiàn)了三無目標(biāo)。
安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點(diǎn)及時的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實(shí)行一崗雙責(zé)考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),也要對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過多年來的實(shí)踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
天然氣員工月度總結(jié)篇九
又是歲末令人激動的時刻,極新的一年即未來到,在不經(jīng)意中已隨同公司發(fā)展了三年,作為公司的一員,我由衷的認(rèn)為自滿,認(rèn)為欣慰,xx的發(fā)展也便是我的發(fā)展,在配合的盡力中,我已完成了本身人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于本身的舞臺上自在的面對一切工作與生活,面對本身的人生,永不言敗。xx三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找本身的不夠,為來年的工作做好支配和計劃,是很有需要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的盡力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上照樣工作上,都取得了長足的成長和宏大的勞績。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項(xiàng)司法律例及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)治理規(guī)范、積極開展立異。
二、工作方面。
踐行本身的人生理念,力圖把本身的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運(yùn)營,今年采取了很多的步伐,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶的平安警備意識。巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不只要求巡線人員全面、定時地控制管線的走向,調(diào)壓箱等的精確地位,而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變才能,社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,充分施展個人的主看能動性,使之與客戶環(huán)境相結(jié)合。
巡線工作要求踏踏實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí),嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不蹂躪標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)先做人,做人要方,服務(wù)要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,實(shí)時發(fā)明問題,現(xiàn)場適度處置懲罰,不能實(shí)時處置懲罰時要實(shí)時上報。要積極與相關(guān)單位或個人樹立聯(lián)結(jié)機(jī)制,做到實(shí)時互通,把可能或可預(yù)見性的問題處置懲罰在發(fā)芽狀態(tài)。這樣不只削減人力,而且大大低落本錢,從而進(jìn)步效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點(diǎn)疏散,更必要巡線人員吃苦刻苦的精神,遇事保持岑寂,抓住工作重點(diǎn),依據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之共同我方工作,做到管網(wǎng)平安,相符要求。要充分施展巡線員社交才能,為公司的成長營造優(yōu)越的情況。
兩年巡線工作以來,便是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度看重,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工配合的盡力而鑄就了xx公司的優(yōu)越形象,博得了用戶的信賴。為進(jìn)一步晉升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在往后的工作中仍將切記本身的座右銘:
我是xx人:
平安、質(zhì)量一刻不忘。
節(jié)約、勤儉必然切記。
拼搏、連合一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真過細(xì)嚴(yán)格依照巡查路線對每一個疑點(diǎn)都不放過,把發(fā)明的問題實(shí)時向下一班人員交代,并實(shí)時做好巡查記錄,包督工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和對象的使用,對所轄區(qū)域的情況及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)變亂能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響低落到最小。在門站值班時能降服生活單調(diào)死板的特點(diǎn),按時記錄流量變更,并進(jìn)行流量闡發(fā),防止超壓運(yùn)行,對門站設(shè)施能熟知,并實(shí)時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣平安通順。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。
作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是本身致命的弱點(diǎn),而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無盡頭的更新知識和進(jìn)步技能,我認(rèn)為本身肩上的擔(dān)子很重而本身的才能與崗位有必然的差距,總不敢失落以輕心,為了盡快補(bǔ)充本身的不夠我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動去踐行這一目標(biāo)積極共同列位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)顛末列位師傅們的鼎力贊助能對照自在的處置懲罰工作中呈現(xiàn)的問題,可以或許以正確的態(tài)度觀待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,積極進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,盡力進(jìn)步本身的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求本身,時刻警覺。
天然氣行業(yè)自己是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到庶民的生命家當(dāng)和平安,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊平安這根弦不放松,做到事事講平安,時時講平安,果斷杜絕平安講起來緊張忙起來不要的差錯做法,嚴(yán)格要求,時刻驚醒。
天然氣員工月度總結(jié)篇十
20xx年2月29日來到xx分公司,參加xx的第一批培訓(xùn)班,公司領(lǐng)導(dǎo)特別注重本次上崗前的培訓(xùn),在人員技能方面公司花費(fèi)很多心血與資源在培養(yǎng)燃?xì)庠O(shè)備方面的技術(shù)人員,也提供給一期一個很好的平臺,讓大家靜下心來專心學(xué)習(xí)。6月9日我被分配到xxx分公司擔(dān)任技術(shù)員一職,起初有點(diǎn)擔(dān)心自己是否能夠勝任此工作,畢竟非本專業(yè),但現(xiàn)在我可以自信的說,技術(shù)員,comeon!who怕who!
我的工作是從整理安全標(biāo)準(zhǔn)化起步的,12個a級要素56個b級要素,一大堆的資料在12個盒子里躺著等著我去解救她們,談何容易。在延長的3個月我學(xué)習(xí)的只是公司的規(guī)章制度、設(shè)備的基本知識,對于具體的工作流程及具體的工作內(nèi)容也是一頭霧水,看著躺在盒子的資料內(nèi)容豐富可惜就是不認(rèn)識她,于是我先從安全標(biāo)準(zhǔn)化的12個要素的具體內(nèi)容著手,將所有的資料按12個要素進(jìn)行分類,然后再在每個要素里細(xì)化,一遍過去了,資料大概整理清了。但20xx年以前的資料過多屬于歷史資料要被清除出去,就得再備12個歷史文件夾,第二遍過去了。有的要經(jīng)常更新,每周檢查的每月檢查的,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要的,又在每個要素里用便簽紙標(biāo)注分類,第三遍過去了。整整3遍,才是把安全標(biāo)準(zhǔn)化整理搞懂一點(diǎn)了,現(xiàn)在很清楚的知道哪些是每周更新的那些事每月更新的,哪些是經(jīng)常要用的,哪些是配合城燃檢查的,哪些資料室要?dú)w檔的,不由得感嘆,安全標(biāo)準(zhǔn)化真是博大精深啊!
第二份工作是整理儲配站內(nèi)的工器具,主要包括生產(chǎn)物資、防汛物資、搶險物資以及場站內(nèi)設(shè)備的備品備件,這個還好,甚至有點(diǎn)驕傲,因?yàn)槔锩娴臇|西沒有我不認(rèn)識的也沒有我不會動的,多虧在延長地獄式的培訓(xùn),在1分鐘之內(nèi)拿到徐經(jīng)理所說的工器具,并說出每個的工作原理。首先拿著之前的物資臺賬對了一遍,發(fā)現(xiàn)有好多東西都不見了,而且標(biāo)簽和實(shí)物不符,于是又重新制訂物資臺賬,并重新打印標(biāo)簽,并制定每月例行檢查表格、物資出入庫登記表格和物資借用管理制度。
隨著時間的推移,我對安技辦的工作越來越上手,編制生產(chǎn)周報、計量月報、月度任務(wù)書、大維修更技改、經(jīng)營活動分析等,并配合儲配站工作,在曹丁的指導(dǎo)下,越來越了解每臺設(shè)備,在設(shè)備出現(xiàn)問題時,及時翻閱資料,在曹丁無法解決時,便向徐經(jīng)理請教,在請教的過程中也學(xué)到了很多知識。
現(xiàn)在的崗位是設(shè)備管理員,以前只是對設(shè)備一知半解,現(xiàn)在每臺設(shè)備恨不得把她當(dāng)神供著,每臺設(shè)備都有自己的簡歷和病歷,由于管理不善,導(dǎo)致很多設(shè)備資料都不見蹤影,這就在無形中增加了我的工作難度,于是在寫履歷書的時候我就得打開設(shè)備查找參數(shù),或根據(jù)其型號上網(wǎng)百度完善該資料,或者打電話給廠家詢問。我最興奮的是在我自己動手看著說明書,調(diào)節(jié)加臭機(jī)的自控系統(tǒng)。3天前我去看加臭機(jī)刻度在170,今天一看160,什么情況?3天10個刻度,而且計量泵還在跳,一看防爆開關(guān)是開的,下去看儲配站中控室內(nèi)的加臭機(jī)的控制器,是關(guān)的,最后將防爆開關(guān)關(guān)掉,開自控系統(tǒng),結(jié)果不加臭了,難道是自控系統(tǒng)壞了?最后在說明書的協(xié)助下,自控體統(tǒng)可以工作了,那一瞬間太有成就感了。
雖然不是什么大事,但是這在我動手方面有很大的幫助,促使我以后勤動腦筋,主動翻閱資料,敢動手,是我邁出的最重要的一步。但目前存在的最大的問題就是,作為技術(shù)員要提供技術(shù)指導(dǎo),在這方面我的知識還很欠缺,而且在動手操作方面很欠缺。在今后的日子里要加強(qiáng)個人技能,多翻閱設(shè)備資料,并提高自己的動手能力,我期待著給儲配站提供技術(shù)指導(dǎo)的那一刻,并且我也堅信那一刻將很快來臨。
天然氣員工月度總結(jié)篇十一
首先,我們公司是一個?;髽I(yè),安全第一,自進(jìn)公司以來,先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,事故應(yīng)急演練,也親自參加了天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動,切身體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視程度,而我們客服部,也是公司安全運(yùn)營這條鏈鎖上重要的.一環(huán),用戶信息記錄和傳達(dá)的及時性、準(zhǔn)確性,直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展;其次,我們公司是一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)于社會,服務(wù)于居民,而我們部門則是蘭星的窗口,是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
1、獨(dú)立完成前廳收費(fèi)工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下,我逐漸掌握了前廳的收費(fèi)工作,包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中,雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤,但尚未收錯過款項(xiàng)。經(jīng)過一段時間的鍛煉,也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度,相信在今后的前提收費(fèi)工作上,自己會越來越專業(yè)。
2、獨(dú)立完成電話催費(fèi)工作。電話催費(fèi),看似簡單的一項(xiàng)工作,其實(shí)里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語,是友好通話的開始;恰當(dāng)簡短的開場,要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語言,適中的語速,能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容。這些在影響電話催費(fèi)工作速度的同時,也會影響催費(fèi)工作的成功率。
3、參與繳費(fèi)通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項(xiàng)工作中,對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作,從我們的宣傳資料上,從同事和用戶的交流上,學(xué)到了很多東西。
2、和同事交流。
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手,雖然在同事的幫助下予以解決,但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo),特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費(fèi)后,或者是解答完用戶的問題過后,聽到用戶的那句謝謝,自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對我們提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗。而這些,也正是作為新員工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問,責(zé)任感,積累各種問題情況的處理經(jīng)驗(yàn)。
天然氣員工月度總結(jié)篇十二
xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個崗位,收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作總結(jié):
一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。
1、要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;。
2、要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);。
3、要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行xxxx的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
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天然氣員工月度總結(jié)篇十三
我是__年10月份來到__工作,擔(dān)任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著__管理理念_第一次就把事情做好_這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進(jìn)場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(3)積極參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、職業(yè)態(tài)度。
熱愛自己的本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量和業(yè)績。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

