店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟(實(shí)用17篇)

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    寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們記錄下寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以備將來(lái)的參考和借鑒。撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以借助思維導(dǎo)圖、提綱等工具來(lái)整理和梳理思路。以下是一些著名人士對(duì)于心得體會(huì)的深刻思考和總結(jié),希望能夠讓我們受益匪淺。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇一
    這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
    首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
    其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
    最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.
    因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇二
    近年來(lái),“職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)”成為就業(yè)的重要指標(biāo),越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)獲取職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。該項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)可以豐富學(xué)生的知識(shí),幫助他們發(fā)掘自己的興趣,并提高技能。在本人的實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了這些好處,同時(shí)也感受到了實(shí)習(xí)過(guò)程中的挑戰(zhàn)和困難。
    第二段:實(shí)習(xí)背景。
    我今年大二,通過(guò)學(xué)校的推薦走上了一段機(jī)械設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)之旅。這個(gè)實(shí)習(xí)涵蓋了機(jī)械設(shè)計(jì)的多個(gè)方面,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零件加工、運(yùn)行測(cè)試、質(zhì)量控制等,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常寶貴的機(jī)會(huì)。同時(shí),在整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師對(duì)我給予了很多的關(guān)心和指導(dǎo),讓我越發(fā)地感受到了現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中的匆忙、壓力和挑戰(zhàn)。
    在這段實(shí)習(xí)中,我負(fù)責(zé)了部分產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與繪圖,參與了部分機(jī)械裝配、測(cè)試等過(guò)程。我能夠通過(guò)實(shí)踐,了解機(jī)械設(shè)計(jì)的基本知識(shí)與技能,可以熟練運(yùn)用CAD等設(shè)計(jì)軟件。同時(shí),我還通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)了加工方法、裝配方法、測(cè)試方法等相關(guān)的技能,這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。此外,我還感悟到了實(shí)習(xí)當(dāng)中的困難:例如設(shè)計(jì)中的誤差調(diào)整、不必要的浪費(fèi)、部門(mén)溝通的難度等等。這些問(wèn)題需要我們以對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決思路,來(lái)改進(jìn)自己的工作方法和對(duì)工作的態(tài)度。
    第四段:實(shí)習(xí)帶來(lái)的反思和留戀。
    在我短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多,不僅是知識(shí)和技能上的成長(zhǎng),更是對(duì)未來(lái)工作的看法和認(rèn)知的提升。這開(kāi)始讓我思考所要迎來(lái)的職業(yè)生涯。當(dāng)然,我也不禁留戀實(shí)習(xí)的場(chǎng)景與人員,這也間接反映了人們?cè)趯?shí)習(xí)中的情感投入和需求感。
    第五段:實(shí)習(xí)的價(jià)值與意義。
    總的來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是大學(xué)生職業(yè)生涯準(zhǔn)備過(guò)程中非常重要的一步,它可以有效提高大學(xué)生的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、豐富其人生體驗(yàn)。實(shí)習(xí)不僅是職業(yè)技能學(xué)習(xí),更是對(duì)職場(chǎng)生活和工作規(guī)律的體驗(yàn),他讓我們了解社會(huì),認(rèn)識(shí)自我,樹(shù)立取向。它可以加速我們的成長(zhǎng)和改變我們的態(tài)度。我相信,這次實(shí)習(xí)不僅是自身增長(zhǎng)的助力,更是我職業(yè)生涯中寶貴的記憶。
    總之,實(shí)習(xí)是為未來(lái)的工作做準(zhǔn)備的過(guò)程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)實(shí)習(xí),可以學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,增加職場(chǎng)與人生經(jīng)驗(yàn),共同奮斗和成長(zhǎng),為以后進(jìn)入職場(chǎng)做準(zhǔn)備。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇三
    實(shí)習(xí)是大學(xué)生們懈怠期間唯一的逃脫現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì),在企業(yè)里體驗(yàn)一把職場(chǎng)的氛圍,檢驗(yàn)自己所學(xué)的專業(yè)是否能夠落地運(yùn)用。在我大二暑假開(kāi)始了這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的尋找,在公司HR面談與網(wǎng)申的談判下,最終得到了一家外貿(mào)公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在這段實(shí)習(xí)期間中,我有了許多體會(huì)與感悟,總結(jié)如下。
    一、精細(xì)化管理。
    在進(jìn)入這家外貿(mào)公司前,我曾經(jīng)誤以為一份意愿表只有簡(jiǎn)單的幾行數(shù)據(jù),一個(gè)客戶信息只有幾個(gè)基本信息。但是在我親身實(shí)踐后,才發(fā)現(xiàn)一個(gè)詳細(xì)的意愿表包含的成分是如此的豐富。我需要用到自己所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí),并且不斷發(fā)掘意愿表里的其他潛在數(shù)據(jù)。過(guò)程中不斷反思,不斷補(bǔ)充,甚至還會(huì)提出一些自己的想法和建議。這讓我認(rèn)識(shí)到管理的精細(xì)化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有多么的重要,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)運(yùn)用的不足之處,也為我個(gè)人的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃提供了一個(gè)非常寶貴的參考。
    二、學(xué)習(xí)的重要性。
    實(shí)習(xí)讓我最大的收獲是體會(huì)到學(xué)習(xí)的力量。在這家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)期間,我曾被老板公開(kāi)打下。他讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)提升自己的過(guò)程,如果沒(méi)有傾注足夠的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),懶惰是無(wú)法挽救的。在這之后,我放下了我自以為是的姿態(tài),開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)定和流程,逐步積累了自己的知識(shí)。出了公司以后,我也會(huì)選擇通過(guò)個(gè)人能力與發(fā)展規(guī)劃,更好地滿足自己的學(xué)習(xí)需求,逐步提高自己的思維能力和孜孜以求的勤奮。
    三、協(xié)同合作。
    在實(shí)習(xí)中,我已經(jīng)開(kāi)始體會(huì)到協(xié)同合作的重要性。而在公司的規(guī)模如此之大,工號(hào)都有三倍數(shù)的外貿(mào)公司,增加了協(xié)同合作的必要性,這讓我非常感慨。我們需要與同事們溝通,交流,互相協(xié)調(diào),共同形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是我學(xué)習(xí)到的第一件事情,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大是致勝的關(guān)鍵所在。只有讓團(tuán)隊(duì)成員緊密合作、相互配合、共同攻克困難,才會(huì)達(dá)到最佳的目標(biāo)。實(shí)習(xí)讓我明白合作才是企業(yè)最重要的資源。
    四、思維的重要性。
    企業(yè)對(duì)職員最常用的鍛煉就是思考的道路。進(jìn)入職場(chǎng)以后,工作并不單單是重復(fù)勞動(dòng),而是一種需要充分發(fā)揮思維的工作。思維方式的不同,會(huì)決定著一個(gè)人的工作方式,工作的速度和成效,以及質(zhì)量。在進(jìn)行意愿表錄入時(shí),我曾經(jīng)需要自己動(dòng)手糾正幾百行的數(shù)據(jù),在工作中,我還需要不斷遞進(jìn)思考,不斷挑戰(zhàn)自己的極限。這個(gè)過(guò)程,讓我的思維能力進(jìn)行了巨大的提升,提出了許多的想法和新點(diǎn)子。正是在這個(gè)過(guò)程中,我成為了一個(gè)更好、思維更靈活的人,學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題,協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
    五、人生的感悟。
    實(shí)習(xí)讓我不再將自己個(gè)人的訴求置于較高地位,而是開(kāi)始考慮公司和工作的意義。對(duì)于整個(gè)職場(chǎng)生涯的角度,我認(rèn)為實(shí)習(xí)是一次十分重要和非常珍惜的經(jīng)驗(yàn)。這讓我重新思考了我青春歲月的意義。在這段經(jīng)歷中,我漸漸了解在團(tuán)隊(duì)中,自己的作用和價(jià)值所在,而且同時(shí)也明白了人生的意義在于發(fā)掘自己的潛力,融入到社會(huì)中。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇四
    在店員實(shí)習(xí)的第一天,我感到異常興奮。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)入商場(chǎng),第一次接觸顧客。剛進(jìn)入商場(chǎng),我就被最初接待我的同事,溫暖的笑容所吸引。她給了我很多溫馨的建議,并把我?guī)У搅藢?shí)習(xí)崗位。剛開(kāi)始,我感到有些緊張,不知道該怎么做,但是隨著時(shí)間的推進(jìn),我的心情逐漸放松下來(lái)。
    第二段工作內(nèi)容。
    實(shí)習(xí)期間,我的任務(wù)主要是向顧客介紹各種商品。這對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的我來(lái)說(shuō)很困難。但是我的主管給了我很多幫助和指導(dǎo)。最初,我很多時(shí)候都不夠自信,怕自己發(fā)錯(cuò)音或者說(shuō)錯(cuò)話。然而,實(shí)踐證明,只要提前了解并熟練掌握知識(shí),就會(huì)更有信心,也更能準(zhǔn)確地為顧客提供服務(wù)。此外,為了更好地了解商品的特點(diǎn),我經(jīng)常參觀各個(gè)區(qū)域,查看各種資料,以幫助我做好工作。
    第三段技能學(xué)習(xí)。
    在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)、交流和銷售的技巧。例如,在與顧客交流時(shí),我學(xué)會(huì)了問(wèn)對(duì)的問(wèn)題、聽(tīng)取客戶的需求,以及如何提供滿意的解決方案。另外,我學(xué)會(huì)了如何展示商品,如何分辨顧客的需求,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品信息和解決方案。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧不僅對(duì)我的日常生活和職業(yè)生涯有幫助,而且對(duì)我未來(lái)的發(fā)展也是極為重要的。
    第四段感悟與改變。
    實(shí)習(xí)期間,我不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)技能,而且得到了很多人生方面的啟示。首先,我發(fā)現(xiàn),積極主動(dòng)的態(tài)度非常重要。例如,與客戶互動(dòng)時(shí),要大方自信,積極地回答問(wèn)題,這樣才能更好地與客戶相互溝通,并為他們提供解決方案。其次,我更加珍惜和尊重顧客對(duì)我們的信任和支持。熱情和真誠(chéng)的態(tài)度是服務(wù)行業(yè)的核心素質(zhì)之一,只有這樣才能建立起良好的客戶關(guān)系。最后,我發(fā)現(xiàn),通過(guò)與同事和上司共事,可以學(xué)到很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和技能。因此,更應(yīng)該尊重并認(rèn)真對(duì)待與團(tuán)隊(duì)成員的合作。
    第五段展望未來(lái)。
    參加實(shí)習(xí)使我更加認(rèn)識(shí)自己。我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的情況,更加清晰地了解了自己的職業(yè)目標(biāo),也更加了解了服務(wù)性行業(yè)的運(yùn)作和外在環(huán)境。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中,我想深入研究這個(gè)行業(yè),并在這個(gè)領(lǐng)域里建立自己的專業(yè)技能和網(wǎng)絡(luò)。希望這個(gè)實(shí)習(xí)使我成長(zhǎng)為一個(gè)更專業(yè)、成熟的人,在未來(lái)的職業(yè)生涯中更具備競(jìng)爭(zhēng)力。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇五
    作為一名大學(xué)生,實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一扇窗戶。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,不能僅僅是完成工作任務(wù),更要有所收獲和體會(huì)。下面我將分享我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,包括我的成長(zhǎng),改變和感悟。
    第一段——開(kāi)始實(shí)習(xí)的收獲和反思。
    在開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),我收獲了很多,包括工作技能的提高和真正感受到了企業(yè)文化。然而,我的開(kāi)始并不順利。我兩天才被分配具體的任務(wù),導(dǎo)致我在這段時(shí)間內(nèi)感到迷茫和無(wú)助。但是這也讓我反思自己的不足之處,開(kāi)始思考如何提高自己,讓自己做得更好。
    第二段——逐漸熟悉工作后的變化。
    當(dāng)我逐漸熟悉工作流程和團(tuán)隊(duì)后,我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)了其它不同之處。例如,我們工作的速度和方式與學(xué)校的要求不同,需要更加高效和果斷。我還學(xué)會(huì)了與他人合作,共同完成一項(xiàng)任務(wù),更注重于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,而不是個(gè)人英雄主義。這些新的技能和經(jīng)驗(yàn),讓我感受到我的成長(zhǎng),也讓我更加自信和專業(yè)。
    第三段——成功與不足。
    在進(jìn)行實(shí)習(xí)任務(wù)時(shí),我面臨了許多困境和挑戰(zhàn)。一些任務(wù)讓我感到特別繁瑣,有些讓我非常棘手。但是,我始終致力于彌補(bǔ)自己的不足之處,并尋求團(tuán)隊(duì)內(nèi)的幫助。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何利用自己的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)與同事的交流提升團(tuán)隊(duì)人力和生產(chǎn)力,并以此獲得了成功。
    在尋找新的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)之前,我仔細(xì)反思了自己這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。我明白了什么是真正的職業(yè)素養(yǎng),如何與他人合作,如何當(dāng)一名成功的團(tuán)隊(duì)成員等等。我也明白了自己的不足之處,該如何改正并提升自己未來(lái)的職業(yè)能力。我認(rèn)為這些真實(shí)職業(yè)體驗(yàn)對(duì)我今后的發(fā)展將會(huì)帶來(lái)積極的影響。
    第五段——對(duì)未來(lái)的展望。
    實(shí)習(xí)讓我看到了未來(lái)職業(yè)生涯的方向,提高了我對(duì)自己未來(lái)的信心,展示了自己的實(shí)際能力和客觀評(píng)價(jià)。我會(huì)利用自己在實(shí)習(xí)中所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以此保持競(jìng)爭(zhēng)力,并讓自己獲得更多的機(jī)會(huì)。
    總結(jié):實(shí)習(xí)是我們進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)重要階段,擁有好的實(shí)習(xí)體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)是我們向前發(fā)展的一個(gè)巨大的推動(dòng)力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,要努力學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和改進(jìn)自己的不足之處,向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)他們的職業(yè)技巧。最后,將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于未來(lái)的事業(yè)中,以此實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)生涯的成功。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇六
    在大學(xué)實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到實(shí)習(xí)的重要性和自我認(rèn)知的必要性。實(shí)習(xí)是一個(gè)了解自己真實(shí)能力和定位的機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有很多不足。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面需要加強(qiáng),不夠果斷且缺乏自信。其次,我意識(shí)到自己在解決問(wèn)題時(shí)需要更多的耐心和思考。最后,通過(guò)實(shí)習(xí),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,這對(duì)我將來(lái)的職業(yè)生涯有著重要的指導(dǎo)意義。
    第二段:勇于面對(duì)挑戰(zhàn)與解決問(wèn)題的能力。
    在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),我學(xué)會(huì)了勇敢地面對(duì)和解決。例如,我在項(xiàng)目中遇到了一個(gè)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,起初我感到十分無(wú)助和困惑。然而,在老師和同事的幫助下,我開(kāi)始逐漸掌握了解決問(wèn)題的方法和技能。通過(guò)這一過(guò)程,我不僅提高了自己解決問(wèn)題的能力,也增強(qiáng)了自信心。
    第三段:學(xué)會(huì)與他人合作與溝通。
    實(shí)習(xí)不僅是一個(gè)個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程,也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。在工作中,我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。例如,在團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),尊重他人的觀點(diǎn),并能夠以積極的方式與他人進(jìn)行互動(dòng)。我也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同解決問(wèn)題。通過(guò)這些經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行至關(guān)重要,并且這個(gè)過(guò)程也成為了我個(gè)人成長(zhǎng)中不可或缺的一部分。
    第四段:自我反思與全面發(fā)展。
    通過(guò)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了對(duì)自我進(jìn)行反思和總結(jié)。在結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目后,我常常會(huì)回想和總結(jié)自己在項(xiàng)目中的表現(xiàn)和成果。這種自我反思讓我對(duì)自己的工作有更加深入的認(rèn)識(shí),并且認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。此外,我也會(huì)嘗試參與其他部門(mén)的工作,以拓寬自己的視野和技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,我相信我能在職場(chǎng)中不斷進(jìn)步,取得更好的成績(jī)。
    第五段:對(duì)未來(lái)的展望與感悟。
    通過(guò)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我對(duì)自己的未來(lái)有了更加清晰的展望。我意識(shí)到,實(shí)習(xí)只是一個(gè)開(kāi)始,我需要繼續(xù)努力和學(xué)習(xí),以提高自己的能力和素質(zhì)。我希望將來(lái)能夠在自己喜歡的行業(yè)中找到一份穩(wěn)定的工作,并不斷努力追求進(jìn)步。同時(shí),我也明白了成功的背后是付出和努力,我愿意為自己的夢(mèng)想努力奮斗,成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
    綜上所述,實(shí)習(xí)工作是一個(gè)個(gè)人成長(zhǎng)的重要階段,通過(guò)實(shí)習(xí),我們能夠提高自己的能力、認(rèn)識(shí)自己的不足、學(xué)會(huì)解決問(wèn)題、與團(tuán)隊(duì)合作,同時(shí)也能對(duì)未來(lái)有一個(gè)更加清晰的規(guī)劃和展望。通過(guò)這段經(jīng)歷,我在實(shí)習(xí)中受益匪淺,將以此為基礎(chǔ)不斷努力,追求個(gè)人職業(yè)生涯的成功與成長(zhǎng)。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇七
    今年寒假,我在廣告公司里實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期,20xx年金融風(fēng)暴波及全世界,對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大影響,日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),對(duì)我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)很大的壓力。
    這次寒假實(shí)習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下,學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以,我對(duì)photoshop、3dmax、adobe等系列軟件有了一個(gè)初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親自動(dòng)手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時(shí),不光是學(xué)習(xí)制作,我還承擔(dān)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí),又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
    先從軟件的學(xué)習(xí)上說(shuō)起吧,我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是photoshop,因?yàn)閺V告公司里。許多廣告平面設(shè)計(jì)和制作都是由photoshop來(lái)完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來(lái)教我,師傅一開(kāi)始并沒(méi)有帶著我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過(guò)一點(diǎn)專業(yè)知識(shí),我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來(lái),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個(gè)要求都沒(méi)達(dá)標(biāo),以前的知識(shí)在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對(duì)我說(shuō)我:“很多大專甚至中專的學(xué)生都對(duì)photoshop了如指掌,比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”,我很是慚愧,原來(lái)韋師傅就是大專畢業(yè),這讓我對(duì)大專的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。后來(lái),師傅手把手教我操作photoshop的技巧,不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識(shí),也讓我學(xué)會(huì)了很多操作手法。
    接下來(lái)的幾天,我在師傅身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過(guò)程中還不時(shí)的與客戶保持電話聯(lián)系,師傅和我說(shuō),制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi),切不可隨心所欲的按自己的喜好來(lái)制作,一切要以客戶的利益為準(zhǔn),“客戶要我們?cè)趺醋?,我們就怎么做”。不過(guò)在制作過(guò)程中還要隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)具體情況與客戶協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等,這是一整套看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)復(fù)雜的工作流程。聽(tīng)了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過(guò)程,也加深了對(duì)廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí),雖然只是一個(gè)小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
    跟著師傅幾天了,終于能讓我自己獨(dú)立練習(xí)了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡(jiǎn)單的作品,例如銅牌、橫幅、簡(jiǎn)單的海報(bào),不過(guò)別看這些東西簡(jiǎn)單,其實(shí)制作都是有嚴(yán)格規(guī)定的,長(zhǎng)、寬、高、規(guī)格、比例、字體等,一樣都不得有偏差,這項(xiàng)任務(wù)既考驗(yàn)?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得真的很快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)星期過(guò)去了,第二個(gè)星期的星期一,我終于可以正式為客戶制作廣告作品了,這讓我激動(dòng)不已。任務(wù)是:制作一張婚宴座次排放表,樣式?jīng)]有特別的要求,喜慶吉祥就行。于是,我上網(wǎng)下了好幾個(gè)婚慶模板,選擇了一個(gè)最好的開(kāi)始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡(jiǎn)圖,再將桌子按順序一一排好,點(diǎn)綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。
    送交到師傅那,他看了看,對(duì)我說(shuō)還有很多錯(cuò)誤,我很驚訝,明明我很努力認(rèn)真的制作,怎么還有瑕疵那?師傅對(duì)疑惑的我指出了幾點(diǎn)錯(cuò)誤。首先,最大的錯(cuò)誤就是婚宴桌子的排放,我對(duì)婚宴啊什么的,這些風(fēng)俗和講究不是很熟悉,桌子的排放應(yīng)該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的擺放組合也很有講究,朝向就是要選個(gè)吉利的方向,桌子的擺放有很多組合,要根據(jù)主辦方的要求和桌子的數(shù)目,進(jìn)行精致的組合擺放。第二,就是我的海報(bào)做的還是不夠精純,有些地方不夠仔細(xì)美觀,而且沒(méi)有標(biāo)注桌子的序號(hào),也沒(méi)有加上酒店的標(biāo)識(shí),這些都是要注意的。經(jīng)過(guò)師傅的指點(diǎn),大改了一番后,終于完成了。這件事也讓我知道,光是學(xué)好廣告的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,廣告是涉及社會(huì)各個(gè)方面的社會(huì)科學(xué),包括了很多專業(yè)以外的知識(shí),例如經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷等,在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,還要擴(kuò)展自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和各方面的知識(shí),把知識(shí)學(xué)雜了,成為一個(gè)“雜家”,對(duì)今后的工作是很有幫助的。
    我不光在實(shí)習(xí)單位學(xué)習(xí)photoshop,還在回家后試著熟悉其他軟件,3dmax、adobe等系列軟件我都親手使用了一下。不過(guò),要把這么多軟件學(xué)好學(xué)精,不是件容易的事,只能選擇其中對(duì)我專業(yè)最有用處的幾款軟件,努力的學(xué)習(xí)著操作技巧。我不僅在實(shí)習(xí)單位跟著師傅學(xué)習(xí)制作廣告,有時(shí)還給客戶送貨,使我對(duì)廣告市場(chǎng)也有了初步的認(rèn)識(shí),結(jié)合書(shū)本知識(shí)親身經(jīng)歷了廣告公司與客戶間的合作、接洽,真正讓我在理論與實(shí)踐中獲取實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為我積累了珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇八
    實(shí)習(xí)是大學(xué)生們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),不僅能夠鍛煉專業(yè)能力,更能夠?qū)λ鶎W(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用。我也有幸參加了一次實(shí)習(xí),從中獲得了許多心得體會(huì)和感悟。本文將圍繞實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作、實(shí)習(xí)生活、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)規(guī)劃以及未來(lái)展望這五個(gè)方面來(lái)展開(kāi)敘述。
    首先是實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作。在實(shí)習(xí)之前,我首先熟悉實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)范圍,并對(duì)我要參與的項(xiàng)目做了充分的調(diào)研。此外,我還通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)班,提前了解并學(xué)習(xí)了與實(shí)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和工作技能。準(zhǔn)備工作的充分與否直接影響到實(shí)習(xí)效果的好壞,通過(guò)充分的準(zhǔn)備,我能夠更快地適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境,更快地融入團(tuán)隊(duì),并順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
    其次是實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)期間,我切身感受到了職場(chǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范。我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)下班,并且認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。在日常工作中,我也時(shí)刻保持著積極的工作態(tài)度,勤奮鉆研,努力解決問(wèn)題。與此同時(shí),我還與同事們保持良好的關(guān)系,共同協(xié)作,互相幫助。通過(guò)實(shí)習(xí)生活的鍛煉,我不僅培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng),還提高了自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
    第三是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間,我積極參與各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),不斷練習(xí)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通,如何提高解決問(wèn)題的能力,還學(xué)會(huì)了如何分析和總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。除此之外,我還通過(guò)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,聽(tīng)取專業(yè)人士的分享和經(jīng)驗(yàn)交流,從他們身上學(xué)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累使我對(duì)所學(xué)專業(yè)有了更深入的理解和把握。
    第四是職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)某些領(lǐng)域特別感興趣,對(duì)某些技能具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。基于此,我開(kāi)始思考我未來(lái)的職業(yè)方向,并制定了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃。我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
    最后是未來(lái)展望。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷,它在我成長(zhǎng)的道路上起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)實(shí)習(xí),我提升了自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了自信心,并積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,爭(zhēng)取在職業(yè)發(fā)展的道路上取得更大的成就。
    總之,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的成長(zhǎng)過(guò)程,通過(guò)實(shí)習(xí),我收獲到了許多心得體會(huì)和感悟。我通過(guò)充分的準(zhǔn)備,順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù);在實(shí)習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的職業(yè)素養(yǎng);實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累讓我受益匪淺;通過(guò)職業(yè)規(guī)劃,我明確了未來(lái)的方向;未來(lái)展望中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中重要的一課,它給我?guī)?lái)了很多的收獲和啟示,我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,為自己的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇九
    作為一名學(xué)生,實(shí)習(xí)是必不可少的一部分,不僅可以在實(shí)踐中掌握技能,還可以了解社會(huì)的現(xiàn)狀,更好地適應(yīng)未來(lái)的工作。在我大學(xué)的暑假里,我在一家小超市做了一個(gè)月的店員實(shí)習(xí),這段經(jīng)歷教會(huì)我很多東西,幫助我更好地了解了散文的真諦。
    第一段:了解了商業(yè)的核心。
    在這個(gè)小超市里工作,我逐漸了解到了商業(yè)運(yùn)作的核心--顧客至上。為了滿足每位顧客的需求,我們店員必須要細(xì)心耐心地為他們服務(wù)。無(wú)論是整理貨物,還是找產(chǎn)品,我們都要做到快速而不失精準(zhǔn)。這讓我意識(shí)到,顧客是商業(yè)的血脈,只有顧客的滿意度足夠高,商家才能保證長(zhǎng)期的盈利和生存。
    第二段:每個(gè)部分都很重要。
    在小超市里,每一個(gè)職位都很重要,沒(méi)有一個(gè)人的崗位是輕松的。每個(gè)部門(mén)都需要保持良好的溝通和協(xié)作,才能使整個(gè)商店運(yùn)轉(zhuǎn)得更順暢。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我擔(dān)任的是部門(mén)里一名小小的收銀員。但我很快發(fā)現(xiàn),我的每一項(xiàng)工作都至關(guān)重要。只有我們每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到自己的重要性,才能更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    第三段:理解珍惜經(jīng)驗(yàn)。
    實(shí)習(xí)讓我懂得,珍惜和積累經(jīng)驗(yàn)是極其重要的。實(shí)習(xí)是一個(gè)磨練能力的過(guò)程,它鍛煉了我的耐心、協(xié)調(diào)能力、和語(yǔ)言能力。在我工作的過(guò)程中,我與來(lái)自不同地方的同事相處融洽,并從不同的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了很多有用的東西。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的未來(lái)職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是極其有價(jià)值的。
    第四段:挑戰(zhàn)和變化是常態(tài)。
    整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程是充滿挑戰(zhàn)和變化的。有時(shí),工作可能會(huì)很辛苦,有時(shí)會(huì)遇到顧客投訴或者機(jī)器失靈。在這樣的情況下,我們需要調(diào)整心態(tài),積極面對(duì)問(wèn)題。有時(shí),我們需要在短時(shí)間內(nèi)改變和適應(yīng)新的情況。這一切教會(huì)了我如何在壓力和不確定的環(huán)境下處理工作和生活問(wèn)題,使我更加自信和適應(yīng)能力更強(qiáng),而不是畏懼。
    第五段:實(shí)踐是重要的。
    最后,實(shí)習(xí)經(jīng)歷告訴我,實(shí)踐是最重要的。真正的學(xué)習(xí)接受考驗(yàn),不僅要有知識(shí),還需要有經(jīng)驗(yàn)。真正的學(xué)習(xí)來(lái)源于生活,來(lái)源于實(shí)踐。通過(guò)實(shí)際操作或者協(xié)作,我們可以更深入地了解所學(xué)知識(shí),并發(fā)現(xiàn)自己未曾想到的問(wèn)題和解決方案。我相信,在今后的工作和生活中,這些實(shí)習(xí)帶給我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將會(huì)對(duì)我起到重要的指導(dǎo)作用。
    總結(jié)。
    在這次店員實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,不僅僅是怎樣做一名優(yōu)秀的店員,也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)商業(yè)壓力,如何與人相處。這是一種難忘的人生經(jīng)歷,對(duì)我的未來(lái)發(fā)展有著積極的啟示。我將在潛移默化的影響和實(shí)際應(yīng)用中,不斷追求自己的職業(yè)夢(mèng)想。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇十
     轉(zhuǎn)眼間,于湖北省人民檢察院為期五個(gè)星期的實(shí)習(xí)就已結(jié)束。
     在這五個(gè)星期里,我深深體會(huì)了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
     我的實(shí)習(xí)部門(mén)為民事檢察處。
     實(shí)習(xí)期間,我完成了以下幾項(xiàng)任務(wù):完成了2—3件案件的審查,提出審查意見(jiàn)并與指導(dǎo)老師討論達(dá)成一致;制作案件審查報(bào)告、抗訴書(shū)等法律文書(shū);對(duì)辦理的案件口頭匯報(bào)并做好討論筆錄;參與其他人辦理案件的討論;完成指導(dǎo)老師安排的其他與辦案相關(guān)的工作。
     剛剛拿到老師給我的卷宗時(shí),一度以為和做案例題一樣,但在實(shí)際辦案的過(guò)程中,感覺(jué)自己實(shí)在太淺學(xué)了。
     一份審查意見(jiàn)的背后需要花費(fèi)幾個(gè)星期的時(shí)間去查閱相關(guān)卷宗、認(rèn)真甄別證據(jù)、了解相關(guān)社會(huì)知識(shí)以及多次的討論。
     有些名詞可能有明確的教材定義,但在真正辦案時(shí),僅有教材定義解釋是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要結(jié)合案件具體情況具體分析。
     例如:舉證責(zé)任的承擔(dān),除消極主張外,一般采取“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的原則,但在一次案件討論時(shí),我與其他幾位同學(xué)依據(jù)該原則說(shuō)出自己的意見(jiàn),但是老師僅僅幾句話就讓我們啞口無(wú)言,甚至于就誰(shuí)應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任的討論,我們一個(gè)下午都未能達(dá)成一致。
     此次實(shí)習(xí)對(duì)“法學(xué)是一門(mén)社會(huì)科學(xué)”領(lǐng)悟很深。
     一直接觸的案件都是民事案件,涉及經(jīng)濟(jì)、借貸、合同等各個(gè)社會(huì)部分。
     深深體會(huì)到社會(huì)知識(shí)的重要性,如果沒(méi)有社會(huì)知識(shí),案件就會(huì)無(wú)從下手。
     指導(dǎo)老師說(shuō)過(guò)一句話“民事立法的前提與目的是提高社會(huì)效率與節(jié)省社會(huì)資源。
     ”在辦案的時(shí)候必須對(duì)社會(huì)知識(shí)有所了解,有一定的社會(huì)閱歷,這樣法律觸覺(jué)才會(huì)更加靈敏。
     另外通過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)檢察官也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
     檢察官的高大上不是來(lái)自他們的稱謂,而是他們的職責(zé);不是來(lái)自他們的身份,而是他們的加班加點(diǎn);不是來(lái)自他們的單位,而是他們的法學(xué)素養(yǎng)。
     實(shí)踐之于法學(xué)學(xué)習(xí)的重要性、老師們的諄諄教導(dǎo)和對(duì)檢察工作的了解是我這段時(shí)間收獲的寶貴財(cái)富。
     實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,但這段經(jīng)歷絕對(duì)是我人生中的瑰寶。
     后記:
     在省檢實(shí)習(xí),會(huì)對(duì)自己的法學(xué)專業(yè)知識(shí)有很大的提升,老師會(huì)從小細(xì)節(jié)培養(yǎng)你的法律思維。
     的確,在省檢實(shí)習(xí)的話需要很強(qiáng)的綜合知識(shí),在省檢更多的是自己思考,然后還要應(yīng)對(duì)各位老師的各種提問(wèn),對(duì)學(xué)生的能力要求比較高。
     和在學(xué)校學(xué)習(xí)一樣,老師安排的案件,必須一絲不茍的完成,老師隨時(shí)會(huì)檢查,并且老師給的案件都是老師自己還沒(méi)有看過(guò)的,需要由學(xué)生匯報(bào)給老師,回答老師對(duì)案件的疑問(wèn),這樣學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的責(zé)任感。
     而且檢察院安排的實(shí)習(xí)任務(wù)都是與專業(yè)相關(guān)的,對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的提升會(huì)有很大的好處,使理論聯(lián)系實(shí)際,升華了理論知識(shí),獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
     在這一年的時(shí)間里,我先后在工區(qū)、安全部、計(jì)劃部實(shí)習(xí),每一個(gè)部門(mén)都是一種不同的體驗(yàn),但都能學(xué)到很多東西。
     實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
     理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
     另一方面,實(shí)踐可以為接下來(lái)的工作打基礎(chǔ)。
     通過(guò)為期將近一年的實(shí)習(xí),學(xué)到的`東西是很多學(xué)校里學(xué)不到的。
     因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。
     要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中不斷實(shí)踐。
     隨著中國(guó)工程建設(shè)的飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn)。
     我們要不斷地提高自己,是自己能夠跟上時(shí)代的發(fā)展。
     短短一年的工作過(guò)程使我受益很大。
     不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
     真誠(chéng)
     第一要真誠(chéng):你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
     記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么樣,應(yīng)該去怎么做等等。
     踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
     從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
     激情與耐心
     第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
     干工作一定要有激情,還有就是一定要有耐心。
     任何值得追求的東西,都值得等待,值得我們付出耐心。
     主動(dòng)出擊
     第三是主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,一定要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
     在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并積極地尋找合適的時(shí)間跟他們交流。
     談生活學(xué)習(xí)以及對(duì)未來(lái)的設(shè)想,通過(guò)這些我就同事們走的很近。
     在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事,怎樣更好的與同事相處,這使我收獲很多而。
     感受到學(xué)校和社會(huì)的距離
     第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
     在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,不斷提高自己的能力。
     記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),學(xué)生終歸保持著學(xué)生的身份。
     而走進(jìn)企業(yè),接觸的各個(gè)的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。
     得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。
     在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況。
     或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。
     雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是事實(shí)。
     作為一個(gè)畢業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
     畢竟,四年大學(xué)念完后,我們已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。
     要與社會(huì)交流。
     為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
     只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
     回顧一年的學(xué)員生活,感觸很深,收獲是豐碩的。
     在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。
     在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)踐,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,才真正領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)的必要性和重要性。
     實(shí)習(xí)是每個(gè)剛畢業(yè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     剛到東湖高新法院時(shí),會(huì)稍微有點(diǎn)靦腆和局促。
     但在這里我即將度過(guò)從學(xué)校走向社會(huì)的成人禮——實(shí)習(xí)。
     因總會(huì)覺(jué)得活生生的體驗(yàn)會(huì)比課本更能啟發(fā)教育人,所以我格外珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
     當(dāng)然我有幸分配到關(guān)于經(jīng)濟(jì)糾紛有關(guān)的庭室——民二庭。
     實(shí)習(xí)期間,最明顯的收獲就是接觸到大量的案件事實(shí),了解到民事案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,并對(duì)執(zhí)行程序有了更加具體的了解。
     尤其是在對(duì)程序法方面的掌握。
     通過(guò)大量的實(shí)踐,會(huì)將我在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的法律理論知識(shí)在實(shí)踐中去進(jìn)一步對(duì)應(yīng)和細(xì)化。
     在某一種程度上來(lái)說(shuō),更加有利于我對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的理解。
     實(shí)踐是我積累經(jīng)驗(yàn)的重要渠道,這也加強(qiáng)了我深入學(xué)習(xí)法律的興趣。
     分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)、各司其職是我對(duì)于實(shí)踐的最基本的理解。
     在我實(shí)習(xí)的三個(gè)星期里,確切地體會(huì)到了很多不同類型的工作。
     比如:整理卷宗;在我認(rèn)為,卷宗是作為案件結(jié)案之后的檔案整理,是對(duì)案件的進(jìn)展流程的客觀全面反映,通過(guò)對(duì)案件處理過(guò)程的每一環(huán)節(jié)中的文書(shū)材料的處理,時(shí)間順序。
     我可以清楚明晰的了解并掌握一個(gè)案件的進(jìn)展過(guò)程,并且了解到里面涉及到事實(shí)的認(rèn)定,證據(jù)的采納,責(zé)任的認(rèn)定等,使得我對(duì)民事訴訟從立案到審結(jié)的相關(guān)法律規(guī)定以及程序流程有了一個(gè)實(shí)際上的了解。
     我想,這就是為什么整理卷宗材料是每一個(gè)實(shí)習(xí)生最初必經(jīng)的做的最多的工作吧。
     首先便讓實(shí)習(xí)生對(duì)一個(gè)案件,從起訴到受理,審判,最后的判決,都有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)思維,從而便于開(kāi)展以后的實(shí)習(xí)以及工作。
     實(shí)習(xí)期間,我清楚的記得:我整理了六十余本卷宗,寫(xiě)過(guò)二十余張傳票和送達(dá)傳證。
     參與調(diào)解以及會(huì)見(jiàn)詢問(wèn)當(dāng)事人和旁聽(tīng)庭審是我覺(jué)得最有意思的事情。
     我可以了解到案件的審理并不能只聽(tīng)律師或者當(dāng)事人的陳述,而是依賴于公正的證據(jù)。
     那么想要判斷證據(jù)的確鑿性,這得需要法官有著專業(yè)的法律理論知識(shí)和豐富的法律實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
     《法律帝國(guó)》中曾說(shuō)過(guò):“法官是法律的喉結(jié)”。
     的確,作為一名能為法律說(shuō)話的法官,他們以自己專業(yè)的知識(shí)、睿智、耐心來(lái)詮釋著法律。
     當(dāng)然,審理民事案件的關(guān)鍵也是在于化解當(dāng)事人的矛盾,在不失去法律的尊嚴(yán)的同時(shí)要求達(dá)到“和”這個(gè)狀態(tài)。
     這正好也向我們?cè)忈屃嗽撊绾稳プ鲆幻嬲木邆鋵I(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的法律人。
     文書(shū)記錄、校對(duì)和送達(dá),郵寄等一系列具有法律意義的工作,卻讓我明白了法律工作不僅僅是專業(yè)法律知識(shí)的體現(xiàn),很多時(shí)候也往往是枯燥而乏味的工作的重復(fù)。
     這也正是考驗(yàn)專業(yè)法律人對(duì)于社會(huì)的實(shí)踐態(tài)度和保持認(rèn)真耐心的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。
     有耐心,善于去分析、重復(fù)、整理,也許這樣才能保證對(duì)案件做出最準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
     在實(shí)踐中我還發(fā)現(xiàn):法律的宣傳和普及依然非常重要,雖然我國(guó)推進(jìn)法制建設(shè)已有很明顯的成效,但在普法的深度和廣度上卻有一些不足。
     有些案件事實(shí)清楚,一方應(yīng)當(dāng)履行某種義務(wù)卻不去履行,比如欠款合同糾紛,按照合同的要求,一方必須負(fù)給付義務(wù)而不履行,這種行為的出現(xiàn)凸顯了一些人法制意識(shí)的淡薄。
     所以我會(huì)覺(jué)得我們應(yīng)該為以后能夠?yàn)樯鐣?huì)法律的普及盡一份作為專業(yè)法律人應(yīng)有的態(tài)度去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
     大學(xué)伊始,學(xué)校就能為我們安排一個(gè)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)有所用,深入社會(huì),體驗(yàn)生活。
     在我的大學(xué)生活乃至一生中都畫(huà)下了濃濃的一筆。
     讓我真真切切的明白了做人做事都應(yīng)恪守:”審慎,自律,篤行,強(qiáng)志”這八字。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇十一
    _年12月,我進(jìn)入了一所醫(yī)院實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)我非常興奮,很享受剛踏入社會(huì)的新鮮感,對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作、流程都很感興趣。當(dāng)然我也有點(diǎn)擔(dān)心,畢竟是踏入社會(huì)了,要與各種人群進(jìn)行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)吧。
    實(shí)習(xí)輪崗,感受生命的珍貴
    剛進(jìn)醫(yī)院,我們就進(jìn)行了三天的集中培訓(xùn)。三天后,每個(gè)人都收到了實(shí)習(xí)安排表:我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科,我看到很多大面積燒傷的病人,有的面容已無(wú)法分辨。此時(shí)的我突然生出了一些使命感,尤其是當(dāng)我穿著護(hù)士服,穿戴整齊地出現(xiàn)在護(hù)理站的時(shí)候,我覺(jué)得自己很偉大。
    第一天,護(hù)士長(zhǎng)、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護(hù)理任務(wù)、交接班和護(hù)理程序,也帶我們到病人床邊進(jìn)行交班,了解病人情況,我的第一感覺(jué)是護(hù)士們都很細(xì)心。每天的工作無(wú)非就是交班、鋪床、各項(xiàng)護(hù)理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作,不免有些忐忑,但很快這種忐忑就被成為護(hù)士的榮譽(yù)感所取代。
    很快第一個(gè)月過(guò)去了,接著我去了手術(shù)室、呼吸科、婦產(chǎn)科等其他科室。我也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)看到心電圖成一條直線,病人安靜地躺在病床上的時(shí)候,我深深體會(huì)到了健康的重要和生活的美好。
    嚴(yán)格要求,體會(huì)護(hù)士的使命
    由于部隊(duì)醫(yī)院實(shí)行軍事化管理,各項(xiàng)臨床操作都很嚴(yán)格,對(duì)每個(gè)護(hù)士要求都很高,不僅是護(hù)理要操作規(guī)范,而且對(duì)病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時(shí)候經(jīng)常與病人溝通、談心,多了解病情,幫助病人擁有積極樂(lè)觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見(jiàn)本上表?yè)P(yáng)時(shí)的興奮心情,這讓我更好地去完成護(hù)理工作。
    從第二個(gè)月開(kāi)始,我開(kāi)始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。這對(duì)于從未熬過(guò)夜的我來(lái)說(shuō)很不適應(yīng)。上晚班時(shí)因?yàn)槊?,所以時(shí)間過(guò)得快,但上夜班實(shí)在是太難熬了。雖然我們實(shí)習(xí)生有時(shí)堅(jiān)持不了可以小睡一會(huì)兒,但總怕會(huì)有突發(fā)事件,所以通常都睡不著。而教員她們是從來(lái)不睡覺(jué)的,這讓我深深體會(huì)到了做一名護(hù)士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會(huì)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的艱辛和所負(fù)有的使命。
    通過(guò)這一年的實(shí)習(xí),我漸漸明白,進(jìn)入職場(chǎng),不僅意味著角色的轉(zhuǎn)變,還多了一份責(zé)任,以及這份責(zé)任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護(hù)士這崗位上工作得很出色,成為一位稱職的白衣天使。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇十二
    在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
    此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過(guò)實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
    這個(gè)寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到_農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下:
    經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。
    本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:
    造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯(cuò)誤,不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn),這種浮躁的心態(tài),錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù),對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。
    技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊,未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí),以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),掌握新的技能。
    溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通。
    這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
    _年就要結(jié)束了,轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期也要結(jié)束了,在這段時(shí)間深有感受。
    費(fèi)了很大的周折,來(lái)到了這家實(shí)習(xí)單位,來(lái)之不易肯定是沒(méi)錯(cuò)的,站在這樣的位置上,沒(méi)有別的選擇,最首要的肯定是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)校園里所沒(méi)有涉及的知識(shí),學(xué)習(xí)人情世故,學(xué)習(xí)如何謙虛,學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神,假如人情事故,謙虛,團(tuán)隊(duì)精神可以矢量化,我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒(méi)有想象那么難。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇十三
    在剛過(guò)去的xx個(gè)月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,這次酒店頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)中主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門(mén),具體情況如下:
    在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)中,通過(guò)酒店的xx總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,傳達(dá)了一個(gè)很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因?yàn)榕赞k事比較細(xì)心溫和的緣故,在我正式進(jìn)入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜,活動(dòng)范圍基本在廚房,而女生則被安排進(jìn)包間,對(duì)客人進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)。
    原來(lái)以為做一個(gè)傳菜員工作要求還是比較簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對(duì)酒店餐廳的各個(gè)包間的信息如價(jià)格、人數(shù)和具體在哪個(gè)位置等很熟悉,這樣才能把客人點(diǎn)的菜準(zhǔn)確無(wú)誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務(wù)。
    其次,還要對(duì)廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價(jià)格和用料等等,有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因?yàn)榭腿怂c(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的,難免有自己不清的時(shí)候這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯(cuò)誤的菜肴引起客人不滿。
    第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因?yàn)樵诰频曛须S時(shí)都有可能遇見(jiàn)客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開(kāi)始,這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點(diǎn)在xx大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來(lái)不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細(xì)節(jié)的事情都會(huì)讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒(méi)有客人來(lái)用餐之前,隨處可見(jiàn)的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員,有時(shí)候一個(gè)部門(mén)的主管也在之內(nèi)。這一點(diǎn)上看,一個(gè)基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實(shí)行。
    在xx大酒店的實(shí)習(xí)中我了解到,現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過(guò),而且干過(guò)很多年,有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)基層的服務(wù)員、傳菜員的工作,可以說(shuō)是了如指掌,另外一點(diǎn)就是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的管理者會(huì)更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系,而且讓基層員工感覺(jué)到自己努力工作升遷的機(jī)會(huì)是有的,主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實(shí)現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間可以看到,如果主管沒(méi)有什么急需處理的事的話,一般都會(huì)很普通員工待在一起。
    盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問(wèn)題。首要一點(diǎn)是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無(wú)可厚非,但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個(gè)素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因?yàn)橥ǔ7?wù)員打掃包間衛(wèi)生時(shí)一塊抹布要連擦好幾個(gè)包間里的餐具才會(huì)換一下的。而且桌布破了也沒(méi)有更換。我想在很多時(shí)候這些問(wèn)題都是細(xì)節(jié)的不,但是作為一個(gè)四酒店,就應(yīng)該重視起來(lái),而不能把這些問(wèn)題簡(jiǎn)單處理,因?yàn)樽罱K利潤(rùn)還是來(lái)自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。
    同樣在去客房部實(shí)習(xí)之前我們都有半天時(shí)間培訓(xùn),而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級(jí)酒店鋪床比賽中得過(guò)獎(jiǎng)的,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,就是因?yàn)檎硖组_(kāi)口方向不符合規(guī)定。
    當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門(mén),進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,一般是兩個(gè)人,一個(gè)專門(mén)打掃衛(wèi)生間,主要清理地板和馬桶等;另一個(gè)用濕抹布和干抹布擦拭房間各個(gè)角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
    最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)?。和客房部服?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本舊點(diǎn)和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
    從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái),對(duì)基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。
    實(shí)習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個(gè)主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)三個(gè)部門(mén),分別是蹤跡和行李接待、總臺(tái)、商務(wù)中心。蹤跡控制的是個(gè)樓層個(gè)房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接,同時(shí)又是酒店內(nèi)部的xx,為客人提供個(gè)方面的咨詢服務(wù);行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),在這里行李要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時(shí)要手護(hù)著電梯讓客人先上,下電梯時(shí)自己出來(lái)用手護(hù)住電梯再做出“請(qǐng)”的姿勢(shì)讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認(rèn)真對(duì)待??偱_(tái)是客人入住酒店時(shí)辦理入住手續(xù)和離開(kāi)酒店是辦理退房手續(xù)的地方,同時(shí)總臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也和公安機(jī)關(guān)連接,擁有先進(jìn)的電子設(shè)備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機(jī)關(guān)都會(huì)及時(shí)了解情況從而及早采取行動(dòng)。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機(jī),為客人商務(wù)行動(dòng)保密。經(jīng)理還通過(guò)一個(gè)對(duì)于客人來(lái)說(shuō)很尷尬的問(wèn)題讓我們解決來(lái)了解前廳部員工的應(yīng)急能力。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中就沒(méi)想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇十四
    我是xx,xx年9月,我在xxxx國(guó)際大酒店實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門(mén)是餐飲部。
    以往,我從未接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),知識(shí)見(jiàn)它有著華麗而明亮的外表,便深深的敬畏著,遠(yuǎn)離著,接到酒店實(shí)習(xí)的通知,心里不知作何感想,因?yàn)橛兄嗟牟涣私?,更何況是那么有“歷史”的xx呢!總是在外面道路上游走的我,終于能得此機(jī)會(huì)能進(jìn)入這個(gè)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和最早四等贊譽(yù)著稱的酒店。至今都忘不了,第一次踏入xx時(shí)的情景,明亮的燈光,折射著微弱光芒的大理石板,空氣中若有若無(wú)的彌漫著菊花茶的淡淡苦香味道。還有,他們的微笑。似火焰般的溫暖著人們的心靈深處。他們的鞠躬,整齊劃一,卻又不做作的感覺(jué)。霎時(shí)間,覺(jué)得心里仿佛有一條河被舞的驚濤駭浪,充斥著自卑的心酸。以前,總覺(jué)得不屑與此,現(xiàn)在才明白,是自己的眼光太過(guò)于短淺,正如一句話所說(shuō),我們把世界看錯(cuò)了,反而說(shuō)他欺騙了我們。于是,我決定里下來(lái)。留在這個(gè)充滿了挑戰(zhàn)的地方。雖然,他是如此的艱辛而滿溫馨,因?yàn)槲覉?jiān)信,只有經(jīng)歷地獄般的.磨練,才能練出創(chuàng)造天堂的力量,只有流過(guò)血的手指,才能彈出時(shí)間的絕唱,我對(duì)酒店最初的認(rèn)識(shí)只有四個(gè)字:歷練,xx!
    在xx,我是一名基層服務(wù)人員,同事們的熱情,讓我深有家的感覺(jué),便覺(jué)發(fā)覺(jué)的,同事之間都如此溫馨,更何況是對(duì)待客人的!客人至高無(wú)上和以情服務(wù),用心作家是我在xx最初學(xué)到的,作為一名xx實(shí)習(xí)生的我,心里卻存有一絲絲的僥幸,卻忘了,天使之所以能夠飛翔,是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。于是,我跟著師傅一點(diǎn)一滴開(kāi)始學(xué)習(xí)。從拉椅讓座到和客人溝通,從刷一個(gè)簡(jiǎn)單的直筒杯到獨(dú)立完成收臺(tái)工作。從六人臺(tái)到八人臺(tái),十人臺(tái)。我在慢慢的成長(zhǎng),雖然在這其中,有許多的坎坷和錯(cuò)誤,但也跌跌撞撞的過(guò)來(lái)了。當(dāng)然這一切都要感謝一個(gè)人,我的師傅。從我第一次班,第一次看臺(tái),最應(yīng)該感謝的人就是她。人生處處不忘感恩,這是我為人處事的第一原則。我在xx,我在做一名普通而平凡的餐飲部服務(wù)員?;蛟S有太多的不如人意,但我在努力。而xx,也在見(jiàn)證我的成長(zhǎng)。
    經(jīng)理總是笑著對(duì)我們說(shuō),態(tài)度決定高度,我在努力用態(tài)度提升著我的高度。忘不了,經(jīng)理對(duì)我做出加油的手勢(shì);忘不了,同事們一起用力喊出的xx。我為我曾是xx人而感到驕傲。它教會(huì)了我太多太多。在xx雖然有過(guò)淚水,有過(guò)汗水,有過(guò)太多的委屈和不甘。但那是xx在我,青春,只有苦斗的義務(wù)而沒(méi)有蹉跎的權(quán)利。感謝xx!
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇十五
    “一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報(bào)”。20xx年七月份我來(lái)到了xxxx酒店參加實(shí)訓(xùn),它位于xx市,是剛開(kāi)業(yè)的一家四酒店。
    中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。
    服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的'注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。
    在這次實(shí)習(xí)中,培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
    酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)??偟膩?lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)。這段日子將是我們最美好的回憶!
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇十六
    頂崗實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)在校大學(xué)生都要經(jīng)歷的一次的,雖然在頂崗實(shí)習(xí)中我們不會(huì)像現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)里這樣輕松又有趣,但是頂崗實(shí)習(xí)卻有這它自己獨(dú)特的魅力。我是是一名國(guó)際學(xué)院的學(xué)生,學(xué)院這次給我們安排的實(shí)習(xí)崗位是一件比較小的外貿(mào)公司,而且實(shí)習(xí)的職位也只是外貿(mào)公司的一個(gè)基層的職位,但是這次在外貿(mào)公司頂崗實(shí)習(xí)卻還是給我?guī)?lái)了在大學(xué)中從未感受到的新奇體驗(yàn)。
    在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),這要求我們?cè)谀承┩庹Z(yǔ)上要有一定的熟練度,我因?yàn)槭菄?guó)際學(xué)院的學(xué)生,所以我對(duì)于自己這一點(diǎn)是非常有自信心的。我的英語(yǔ)水平不僅非常高,而且我自己也有在私下學(xué)習(xí)過(guò)西班牙語(yǔ),所以我認(rèn)為我自己可以在外貿(mào)公司的頂崗實(shí)習(xí)的語(yǔ)言方面中不會(huì)遇到很大的問(wèn)題。也許是我高看了自己,也許是我把外貿(mào)公司的工作想的太簡(jiǎn)單了,在這次頂崗實(shí)習(xí)中我的語(yǔ)言方面還是遇到了一些問(wèn)題。
    在頂崗實(shí)習(xí)期間,我的實(shí)習(xí)工作經(jīng)常幫助其他員工處理一些文件和資料,這些文件和資料大多是外文的,其中我主要負(fù)責(zé)幫助他們翻譯一些英文的文件,我最開(kāi)始是抱有十分的信心的,但是當(dāng)我看到文件和資料中一大推的專業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí),我感覺(jué)我受到了很大的打擊。雖然這些翻譯整理文件資料比我想象中的要難上許多,但是通過(guò)我一段實(shí)習(xí)時(shí)間對(duì)這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉后,在之后諸如此類的工作我已經(jīng)能夠輕松不小了,不僅能夠獨(dú)立完成我在外貿(mào)的實(shí)習(xí)工作,在我整理翻譯的相關(guān)公司文件中出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)也小了很多很多。
    在這次的外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)工作中,我實(shí)習(xí)工作內(nèi)容雖然和我的專業(yè)內(nèi)容有一點(diǎn)點(diǎn)不搭邊。但是我還是在外貿(mào)實(shí)習(xí)工作中學(xué)習(xí)到了很多以后有助于我在國(guó)際學(xué)院繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的東西,比如我這次的外文水平得到很好的鍛煉、對(duì)外貿(mào)公司有很深的認(rèn)識(shí)、對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)也有了自己的新計(jì)劃和新目標(biāo)。
    我覺(jué)得在我這次頂崗實(shí)習(xí)過(guò)后,自己的心中似乎有什么東西變得更加堅(jiān)硬了,這才是我這次在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)獲得最大的收獲。我發(fā)現(xiàn)想要在以后的相關(guān)外文工作中,自己現(xiàn)在的外文水平還是需要大幅度的提升的,雖然這次在頂崗實(shí)習(xí)中取得了很好的鍛煉,但是我認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我的真實(shí)水平。
    店員實(shí)習(xí)心得體會(huì)及感悟篇十七
    本人于20_年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進(jìn)行了接近4個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)酒店餐飲會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。我在該酒店餐飲部做服務(wù)員,實(shí)習(xí)期間對(duì)酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識(shí)有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識(shí),也對(duì)酒店的運(yùn)作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在服務(wù)技能上有所提高,在個(gè)人服務(wù)意識(shí)上有所提升。
    1.1實(shí)習(xí)的目的和意義。
    通過(guò)本次實(shí)習(xí),我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
    1.2實(shí)習(xí)單位介紹。
    龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應(yīng)來(lái)吸引周圍的顧客,贏得了吃龍蝦到龍騰功夫的美譽(yù)。
    1.3實(shí)習(xí)要求。
    在酒店實(shí)習(xí)期,按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練,達(dá)到一流的水平;在服務(wù)意識(shí)上加強(qiáng)思考,達(dá)到超前的意識(shí)。不管是在客人面前,還是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前,表現(xiàn)自己好的一面,得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    2.實(shí)習(xí)崗位和內(nèi)容。
    我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,每天做的事:布草的盤(pán)點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺(tái)面酒店餐飲會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告酒店餐飲會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。每天我都按要求地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作。
    2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    2.2.1迎賓、問(wèn)候客人。
    當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
    2.2.1呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水。
    詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是??停赡軙?huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
    2.2.3服務(wù)酒水。
    如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒酒店餐飲會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
    2.2.4上菜服務(wù)。
    上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!
    2.2.5餐間服務(wù)。
    煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
    2.2.6拉椅送客。
    客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
    2.2.7餐后整理工作。
    歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布酒店餐飲會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告酒店餐飲會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。