物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)(專業(yè)19篇)

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    總結(jié)需要結(jié)合實際情況,科學地分析和評估自己的表現(xiàn)和成果。寫一篇完美的總結(jié)需要先確定寫作的目的和對象。以下是一些經(jīng)典的寫作范文,讓我們一起來看看吧。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇一
    在這一季度當中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
    1、因為一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當時只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會死亡,然后堵住下水管道,到時候我們的工作更難做。
    2、因為來小區(qū)動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導致底下的天氣燃氣管破裂,一共三棟的住戶面臨著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個小時就解決了問題。
    這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
    首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員,上班時間從早上6點直到半夜十一點,保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個可疑的人進入,保證沒有一個人連帶著進來,因為我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進入,防止任何人跟隨著進來,盡可能的降低危險系數(shù),保證住戶的安全。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇二
    “流火七月時,紅果正壓枝。群英聚鵝城,共商煮酒事”!
    尊敬的各位領(lǐng)導,各位來賓,親愛的各位精英們:
    上午好!
    伴隨著春天漸遠的腳步,我們迎來了充滿希望,紅紅火火的七月。在過去的半年里,我們播撒下了希望的種子,澆灌下了潤澤萬物的滴露。即將成熟的果實已經(jīng)壓滿枝頭。今天,我們歡聚一堂,相聚在這里,共同歡慶已經(jīng)取得的豐碩成績,一起商討企業(yè)發(fā)展的宏偉大計!
    首先,讓我們以熱烈的掌聲歡迎到場的各位領(lǐng)導、嘉賓以及所有的同事們。
    2、不得隨便交頭接耳,隨意走動座位;
    3、嚴禁中途退場。
    下面,我宣布,《xx地產(chǎn)惠州區(qū)域20xx年上半年暨第二季度工作總結(jié)表彰大會》現(xiàn)在開始。
    全體起立,喊響公司的口號:選擇,誠信重德,卓越服務(wù),共贏天下!
    請坐!
    會議第一項議程:向大家介紹新進管理層:
    (1)商業(yè)xx地產(chǎn)公司項目總監(jiān)王xx發(fā)言發(fā)言;
    (2)二級代理部重慶分公司總經(jīng)理xx發(fā)言。
    感謝兩位領(lǐng)導做出的精彩發(fā)言,讓我們了解了商業(yè)地產(chǎn)部及重慶分公司,這些發(fā)展規(guī)劃讓我們對品牌的強磊更加信心滿懷。
    (3)住宅部xx總監(jiān)發(fā)言;
    感謝x總監(jiān),上半年住宅部的同事們經(jīng)歷了冰火兩重天的嚴峻考驗,很多公司、很多經(jīng)紀人都經(jīng)不起市場的調(diào)整、行業(yè)的洗牌被淘汰出局,但就是這樣的背景下李總監(jiān)和趙總監(jiān)帶領(lǐng)惠州住宅部以絕對的優(yōu)勢超越行家,帶領(lǐng)住宅精英為在其它項目拓展上打下堅實的根基。今天的成就與住宅部的每一們戰(zhàn)士的辛勤付出分不開,在此送上我們熱烈的掌聲!
    (4)商業(yè)部xx總監(jiān)發(fā)言;
    感謝劉總監(jiān),商業(yè)部從原先的一二十個人到今天的遍布深惠兩地各個片區(qū)的十五個商業(yè)團隊齊作戰(zhàn),劉總監(jiān)在打造團隊和穩(wěn)固業(yè)績增漲上立下了汗馬功勞,惠州商業(yè)部在董事長、王副總、劉總監(jiān)的親切關(guān)懷和指導下沒有辜負眾人期望,在上半年里取得了非常優(yōu)秀的成績,讓我們用熱烈的掌聲祝賀他們!
    (5)工業(yè)地產(chǎn)運營部xx監(jiān)發(fā)言。
    感謝x總監(jiān),廠房部分行分布散,管理難度大,楊總監(jiān)肩頭的任務(wù)艱巨而繁重,在此說聲楊總監(jiān),你辛苦了。
    (6)按揭部代表xx發(fā)言。
    x副總親自掛帥按揭部,給了按揭部全體同仁無窮的力量,為了得到客戶百分百的滿意而傾盡全力。在此讓我們用熱烈的掌聲感謝他們!
    (7)企劃部馬總監(jiān)發(fā)言;
    感謝x總監(jiān),企劃部是航標,業(yè)務(wù)部是航船。在x馬總監(jiān)帶領(lǐng)的企劃部和我們?nèi)w同仁的共同努力下,相信一定能讓房產(chǎn)的品牌深入人心,魅力四射!
    (8)財務(wù)部x總監(jiān)發(fā)言;
    感謝x總監(jiān),財務(wù)部把握著公司的經(jīng)濟命脈,責任重大!在平時的工作中對于一些細節(jié)上的強硬要求可能讓我們很不適應(yīng),但在他們的辦公室墻上寫著的標語“控風險嚴把關(guān)開源節(jié)流;講誠信重服務(wù)共創(chuàng)雙贏”就是他們的工作準則,希望兄弟部門在平時的工作中給我們的財神爺們多一些理解多一些寬容。讓我們用熱烈的掌聲對他們的付出表示感謝!
    (9)人資行政部x總監(jiān)發(fā)言;
    感謝駱總監(jiān),x總監(jiān)的來到給人資管理體系帶來了翻天覆地的變化,一系列的績效管理制度、培訓制度、文件管理制度等等為大跨步于明日的輝煌打下了磐石般的根基。讓我們再次把熱烈的掌聲送給我們駱總監(jiān)和幕后所有辛勤工作的伙伴們。
    (10)辦公室xxx主任發(fā)言;
    感謝x主任,辦公室?guī)ьI(lǐng)風管部的.同事們每天協(xié)調(diào)于各個部門之間,規(guī)避風險,確保公司有序發(fā)展,董事長和王副總奔波在外的時候,是鄒主任組織公司中高層大小會議,布置工作,督促落實,這樣永無休止的忙碌,讓他曾經(jīng)清澈明亮眼角邊,都有了絲絲微痕。不禁想跟他說聲:您辛苦了!
    第三項:開發(fā)商做合作項目介紹(60分鐘)。
    選擇,強強聯(lián)手,共贏天下。以強大的信息資源、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)、密布的營業(yè)網(wǎng)點、良好的服務(wù)口啤,強大的三級業(yè)務(wù)團隊和二三級聯(lián)動,可以和開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共贏市場、共贏商機。
    近來,與合生創(chuàng)展、光耀集團、鵬基實業(yè)、日升昌等知名開發(fā)商達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,進行了非常愉快、順利、成功的強強合作。
    為了更好的推進雙方的戰(zhàn)略合作,今天,我們非常榮幸的邀請到了……親臨現(xiàn)場。
    1)嘉賓介紹:
    工業(yè)園:待定(有請我司工業(yè)地產(chǎn)運營部xx總監(jiān)介紹大欣集團工業(yè)園)。
    合生創(chuàng)展集團:x總、x總、x總,
    日升昌集團:x總,
    光耀集團:羅總、x總、
    鵬基實業(yè)項目介紹人:x總。
    2)各發(fā)展商項目介紹:
    鵬基實業(yè)項目介紹人:x總。
    合生創(chuàng)展集團項目介紹人:x總。
    日升昌集團項目介紹人:x總。
    光耀集團項目介紹人:x總。
    下面有請李總頒發(fā)荷蘭水鄉(xiāng)花語岸項目特別獎,獲獎人員有:
    雍逸園:xx帝景灣:xx江畔:xx。
    東平:xx雅庭院:xx石湖苑:xx。
    翠湖雅苑項目介紹,介紹人二級代理部項目經(jīng)理xx。
    “選擇,誠信重德,卓越服務(wù),共贏天下”正如口號里說的一樣,xx地產(chǎn)以誠信、專業(yè)、卓越的服務(wù)贏得了各大發(fā)展商的認可,并在一次次的合作中實現(xiàn)雙贏,在此祝愿xx地產(chǎn)與各大發(fā)展商在后續(xù)的項目推廣和配合中,合作愉快,實現(xiàn)雙贏!
    第四項:中場休息10分鐘。
    第五項:各部門優(yōu)秀員工發(fā)言;(15分鐘)。
    上個季度,在各部門高層的正確領(lǐng)導下,全體將士奮力拼搏,浴血奮戰(zhàn),取得了非凡的戰(zhàn)績,其中有許多的優(yōu)秀團隊和先進個人脫穎而出,下面我們用掌聲有請***講話。
    感謝以上優(yōu)秀員工發(fā)自肺腑的發(fā)言,他們在平凡的工作崗位中做出了不平凡的成績,他們通過辛勤的工作和積極的奉獻,贏得了公司的高度認可和同事們的廣泛贊揚;正是因為有了這些優(yōu)秀員工為代表的廣大員工,他們能夠與公司保持高度一致,有良好的職業(yè)道德,能在各自的崗位上腳踏實地、努力工作,公司才得以不斷的發(fā)展壯大。但與此同時,也有個別害群之馬,為了一己之私,棄公司和廣大員工的共同利益于不顧,違背職業(yè)道德,泄露公司機密、出賣商業(yè)信息,走上了違法犯罪的道路,有的已經(jīng)東窗事發(fā),正在被公安機關(guān)全國追緝。最近,在深圳、惠州等地公安機關(guān)的高度重視和大力支持下,在公司廣大員工的正義監(jiān)督和積極舉報下,已經(jīng)立案查處了數(shù)起走私單違法犯罪案件,這些涉案人員為取得公安機關(guān)的從輕處理,主動向公安機關(guān)交代了在公司走私單的違法犯罪事實,并請求公司給予機會,放其一馬。下面我們就播出工地xx地產(chǎn)運營部前二區(qū)橫崗分行經(jīng)理李某的涉嫌走私單的悔過錄像,請大家能深刻反思,從中吸取深刻教訓,以免滑向違法犯罪的深淵而后悔莫及。(觀看視頻)公司的點滴成就都是在所有員工的共同努力下取得的,任何破壞這局面的人員都不可能得逞,讓我們所有的人共同捍衛(wèi)這來之不易的良好局面。
    第六項:頒獎;(30分鐘)。
    照片描述:給優(yōu)秀優(yōu)秀員工頒獎。
    感謝王副總,正是有了董事長和總經(jīng)理的戰(zhàn)略領(lǐng)導,有了品牌的堅強后盾,的今天才如此輝煌!回顧上半年的工作歷程,我們一路走來,帶著成功者的自信與感慨,我們一路走來,滿懷奮斗者的驕傲與豪邁;房地產(chǎn)戰(zhàn)場上的摸爬滾打,練就了我們錚錚鐵骨,漫漫征程中的重重考驗,磨礪了我們百折不撓的品格。相信自己,相信,我們是最棒的!
    最后祝愿公司:業(yè)績蒸蒸日上,事業(yè)如火如荼!
    祝愿在座各位:心想事成,喜報連連!
    請全體同事起立,宣讀我們的工作準則:日事日畢,日清日高,窮根究底,堅持不息,今天的事今天做,現(xiàn)在的事現(xiàn)在做,絕不允許拖拉和馬虎。
    請坐,用掌聲歡送王副總及嘉賓先離場,會議到此結(jié)束,再見!
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇三
    上個季度,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
    保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
    經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。
    在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每xx分鐘吸塵一次。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運工作。
    (6)完成大廈外墻的x次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇四
    上個季度,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
    保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
    經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。
    在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每xx分鐘吸塵一次。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運工作。
    (6)完成大廈外墻的x次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇五
    x月進入公司,整個第二季度是個人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,隨著工作經(jīng)驗的累積,個人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),各方面能力也得到相應(yīng)提升,整體來說,二季度是一個成長和收獲的季度,現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié):
    1、理論知識再學習。
    盡管大學的專業(yè)是工程造價,對于造價相關(guān)方面理論知識并不陌生,但由于長期進行招標工作,加之新的規(guī)定不斷完善,因此對現(xiàn)階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初,首先經(jīng)歷了一次季度考核,考核成績不盡如人意,但也是意料之中。考試結(jié)束后,將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故,并在書中做了標記,加深印象,以便在日后的實踐工作中得以運用。
    2、實踐工作累經(jīng)驗。
    理論知識無論多淵博,多扎實,沒有實踐就如紙上談兵,因此實踐是檢驗理論的標準,也是新人積累經(jīng)驗的最佳途徑。二季度雖然短暫,但是我做過了清單、控制價,一籌莫展過,也犯過錯誤,也正因如此積累了很多,有經(jīng)驗教訓也有操作關(guān)鍵點和技巧,收獲頗豐?,F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價控制全過程中,相信過程必定艱辛,也相信結(jié)果必定豐碩。
    3、始終空懷心態(tài)。
    初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人能力才能得以提升,但是當個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。說來簡單,做來難,只有不斷鞭策自己提醒自己,方能始終空懷。
    1、野心欠缺、動力不足。
    俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉,是動力的源泉,是目標形成的無形動力。就個人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來,需要在生活在工作中不斷摸索,樹立堅定的信念,明確標桿,進而明確個人目標,為此我將付出努力,在時間中在實踐中求思求變求發(fā)展。
    2、細節(jié)關(guān)注度不高。
    細節(jié)決定成敗,絕對不是一句空話,造價工作對細節(jié)要求更甚。一個小數(shù)點、一個數(shù)字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,對整個工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用。因此關(guān)注細節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個方面,哪怕困頓時候停一停、歇一歇,也不可大而化的處理問題。
    3、難以保持長久的工作激情。
    初入職場的熱情,往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去,當人無法改變環(huán)境時,我們就會被環(huán)境所改變,這是一種本性,也是一種惰性,想要保持長久的工作激情著實不易。每個人都會有疲憊期,如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點,想想當初為何要走這條路,是什么支撐你堅持了這么久。
    三個月中,多類別的實踐,讓我受益匪淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,還有很多不足需要完善。基層的鍛煉是成長的必須,我會堅定信念,在未來的工作中再接再厲。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇六
    這一季度的工作在我的忙碌當中不知不覺的就過去了,我在物業(yè)公司工作的時間并不長,但是我的耐心足夠,并且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當中這么順利的適應(yīng)了這份工作,我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來形容了,我在這個季度第一次因為工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導的表揚和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來說就是做到了四個字,盡職盡責。
    在這一季度當中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
    1、因為一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當時只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會死亡,然后堵住下水管道,到時候我們的工作更難做。
    2、因為來小區(qū)動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導致底下的天氣燃氣管破裂,一共三棟的住戶面臨著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個小時就解決了問題。
    這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
    現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時候都非常的沒耐心,物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,就是一個沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動車,但是喜歡亂停亂放,導致很多時候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個事情,然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
    首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員,上班時間從早上x點直到半夜十一點,保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個可疑的人進入,保證沒有一個人連帶著進來,因為我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進入,防止任何人跟隨著進來,盡可能的降低危險系數(shù),保證住戶的安全。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇七
    xx年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
    在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統(tǒng)部也逐漸的完善,當然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點上已經(jīng)很明顯了。
    在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與開始承擔軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準備,濟南軍需倉庫的設(shè)備維護,以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。
    在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實施中沒碰到過的實際情況,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
    在軟件園的前期中,我只幫作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與日常接觸上,我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。
    在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業(yè)務(wù)水平提高的機會。
    在濟南軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進行指導性維護。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
    在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條可以利用的素材。
    在遵義的實施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個滿意的工程。
    在這個季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個方案有規(guī)定了時間,且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇八
    這一個季度又這樣輕輕的溜走了,沒有一點點知覺的就迎來了這個季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開,一路看下來,自己差不多也是一個老員工了。我在這樣的時間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會有些不同,我也有了一些不一樣的成長和改變。在此,我就這一個季度的工作進行一次總結(jié)。
    這一個季度來公司的新員工比較多,靠近畢業(yè)季了,所以入職的實習生也比較多。因為我在公司的時間也有好幾年了,所以這次領(lǐng)導也交給了我一個巨大的任務(wù),那就是帶這一批實習生,這對于我來說是一個挑戰(zhàn)啊,但是又何嘗不是一個提升自己的機會呢?所以我就很自信的接了這個任務(wù)。但是當我實際行動起來,才發(fā)現(xiàn),要管理這么多的實習生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來,慢慢的學習和總結(jié),遇到一些難以解決的問題,就向有經(jīng)驗的員工請教,慢慢的自己的管理能力也提升上來了,個人的綜合素質(zhì)也有所提高了。
    感謝領(lǐng)導和公司給了我這一次歷練自己的機會,在這一個季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負領(lǐng)導對我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會讓自己失望,在這個季度的末端,我也總結(jié)出了自己進步的地方,不僅個人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時也感到充滿了信心。
    這一個季度帶領(lǐng)著這一隊實習大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學習,代表著他人對我的肯定,也代表著領(lǐng)導對我極度的信任啊,這是我入職以來感到最自豪的一段時間,也是我收獲最多的一個階段。這讓我認識到一個人的能力是多么的重要,而在這個社會里,能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個季度,我會持續(xù)這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫一個更好的明天。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇九
    按照“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和“三聯(lián)兩創(chuàng)黨建固本工程”的要求,經(jīng)組織選派,某同志于20xx年12月被派駐到x鎮(zhèn)x村擔任村黨支部第一書記。到任后,某同志以x村的發(fā)展穩(wěn)定為己任,撲下身子,立足民情,真心實意投入到幫扶工作當中,受到了當?shù)厝罕姷膿泶鳌?BR>    在實施“三聯(lián)兩創(chuàng)”黨建固本工程中,x市紀委與x鎮(zhèn)x村結(jié)成了聯(lián)建對子。之前,x村是遠近聞名的亂村,村部無人,工作全面停滯;班子癱瘓,群眾x不斷;上級考核,空城計連番上演;多次協(xié)調(diào),全部無功而返……。了解到x村的真實情況后,某同志主動請纓擔任該村黨支部第一支部書記。他挨家挨戶進行走訪,了解村情民意,很快和當?shù)厝罕姶虺梢黄?,也摸清了村里的大概情況。x位于x村鎮(zhèn)政府北1公里,土地平整,村民居住集中。緊臨x公路、鄭少高速公路,交通便利。全村居住有回、漢兩個民族,7個村民小組,520戶。其中回民150戶,漢民370戶,總?cè)丝?980人。全村土地面積3375畝,其中耕地1800畝,林地1000畝。全村以種植業(yè)為主,無特色農(nóng)業(yè)項目及廠礦企業(yè)。群眾和當?shù)卮甯刹繉λ挠枇撕裢?,他當眾表態(tài),決心要使范村人心由“散”到“聚”,局面由“亂”到“治”,使村兩委班子再次煥發(fā)活力,讓群眾安居樂業(yè)。
    作為一村的帶頭人,某同志時時將群眾的生活冷暖掛在心頭。誰家的生活困難,誰家的子女外出打工,誰家的老人需要照顧,他的心里都有一本明細賬。能夠自己解決的,50、100,只要群眾向他張口借錢,他就不讓群眾落空,事后,誰也沒見他要過賬。過年過節(jié),他心里還惦記著那些困難戶的生活,張家缺油、李家少面,這些匯集起來,還真不是個小數(shù)目。他回到市紀委,向領(lǐng)導匯報,把同事們發(fā)動起來,促成紀委機關(guān)黨支部48名黨員與村黨員群眾結(jié)成幫扶對子,先后送去慰問金4.5萬元和米、面、油等生活物資,幫助群眾解決了實際困難。正是以真情換真心,讓他得到了群眾的擁護,受到了群眾愛戴,群眾們都把他當成了貼心人。
    某同志知道,要想發(fā)展好,基礎(chǔ)要打牢。同時,要重振群眾對村兩委班子的信心,必須要實實在在干幾件漂亮事。吃水問題是困擾x村群眾多年的難題,某同志多次向市紀委領(lǐng)導匯報,請市紀委支持協(xié)調(diào),20xx年4月,鋪設(shè)自來水管道8000多米,徹底解決了全村480戶群眾的吃水問題。x村原有的變壓器和供電線路老化,因為擔心停電,群眾夏天不敢用空調(diào),冬天用不了電暖器,某同志多次到市電業(yè)局找有關(guān)領(lǐng)導協(xié)商,20xx年8月,為村里加裝了一臺125千伏的變壓器,改造升級線路300多米,20xx年12月,又為村里加裝了一臺200千伏的變壓器,改造升級線路1000米,徹底解決了困擾村民多年的用電難題?;I措資金46萬元,新鋪水泥路2.2公里,實現(xiàn)了“戶戶通”,解決了雨雪天群眾出行難的問題;協(xié)調(diào)資金15萬元,硬化文化生活廣場650平方米,配備籃球、乒乓球、健身器材等設(shè)施,解決了群眾健身無場所的問題;協(xié)調(diào)項目資金7萬元,建成標準化的村級衛(wèi)生所,方便了群眾就醫(yī)用藥;申請幫扶資金1.5萬元,新建高標準垃圾池20個;協(xié)調(diào)資金15萬元,占地2500平方米的休閑廣場正在建設(shè)之中。某同志為x村的事磨破了嘴皮,市紀委的領(lǐng)導開玩笑說:“老趙,你現(xiàn)在真成范村人了啊!”老趙笑答:“這里是我的娘家,你們要多支持我的工作啊!”
    如今的x村,在某同志的帶領(lǐng)下,通過駐村工作隊一年來春風化雨、卓有成效的工作,由里到外發(fā)生了脫胎換骨的變化,煥發(fā)出勃勃生機:支部班子堅強有力,黨員干部人心思進,村容村貌明顯改觀,發(fā)展思路逐步明晰,人民群眾安居樂業(yè),豪情滿懷,干勁實足,各項工作走在了全鎮(zhèn)的前列。雖如此,某同志也深知,這離領(lǐng)導的要求、離群眾的期望還有很大差距,他要百尺竿頭更進一步,更好的為群眾多辦事、辦實事、辦好事。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十
    xx公司第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務(wù),未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下:
    1、各有關(guān)單位根x月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,及時進行了整改和排除,部分單位在x月期間,又進行了檢查并處理,確保安全渡汛,洋莊鄉(xiāng)政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除,徹底消除安全隱患。
    2、各有關(guān)單位在主汛期,均能按照防汛責任制要求,做好值班、防汛信息上傳下達、安全巡查、搶險及報災(zāi)等方面的工作。
    3、x月xx日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開展沖鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練,參加人數(shù)70人。
    第二季度,各單位結(jié)合防汛工作,均加強了安全生產(chǎn)管理工作,提高安全生產(chǎn)意識,總體工作有進步,希望繼續(xù)努力。
    第二季度,由于防汛任務(wù)重,安辦抽查較少,共抽查了12個水利生產(chǎn)企業(yè),發(fā)出整改通知書6份。通過檢查,看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改,但有此沒有整改到位,仍然存在項目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場進行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴格,監(jiān)理員無證上崗;水利經(jīng)營企業(yè)安全制度不夠完善,電站員工部分無證上崗,安全設(shè)施不全等問題。
    水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關(guān),安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過,因時間太長,無法直接換證,只能分期分批培訓取證。
    x月份是全國安全生產(chǎn)月,根據(jù)xx市水利局和xx市安監(jiān)局文件要求,我局制定了安全生產(chǎn)月工作計劃和要求,下發(fā)至各有關(guān)單位,各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開展了宣傳、培訓、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動,參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開班式。連墩電站、xx總公司安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容多,形式多樣,予以表楊。
    參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動;及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標責任;完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫填報工作,目前全市共有37個水利安全生產(chǎn)管理單位和165個管理工程。
    1、水利工程在第三季度將全面鋪開,在建工程安全生產(chǎn)工作明顯增加,各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設(shè)施是否齊全方面進行加強管理。減少安全隱患,杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
    2、水電站經(jīng)營單位要將沒有完善的安全生產(chǎn)內(nèi)容進行完善,利用第三季度,特加是第四季度雨水小的時機,組織員工參加培訓、取證。
    3、各單位在每月月底要及時將安全生產(chǎn)信息進行網(wǎng)上申報。
    轉(zhuǎn)眼之間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了,在這半年之中,我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進步,第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升,顯示了我縣經(jīng)濟的良好增長態(tài)勢。
    20xx年第二季度,我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社20xx年工作要點為指導,結(jié)合我縣信用社實際,在認真分析上年度工作成績與不足的基礎(chǔ)上,圍繞央行專項票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟發(fā)展開展工作,各項工作取得階段性成果?,F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
    (一)主要工作完成指標。
    1、業(yè)務(wù)指標完成情況。
    截至20xx年x月xx日,我縣信用社各項存款余額x萬元,較第一季度增加x萬元,完成季度任務(wù)的xx%,完成全年任務(wù)的xx%;各項貸款余額為xx萬元,較第一季度增加萬元;不良貸款按四級分類余額為萬元,較第一季度凈壓萬元,占比為%,完成全年任務(wù)的%,按五級分類較第一季度凈壓萬元,占比為xx%,完成全年任務(wù)的xx%;實現(xiàn)各項收入x萬元,其中利息收入萬元,完成全年任務(wù)的%;股金余額為2406萬元,較第一季度增加萬元,資本充足率為%。
    2、管理指標完成情況。
    20xx年,我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作,確保了各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行,積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動,員工素質(zhì)進一步提高,深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神,認真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作,營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (二)主要工作完成情況及措施。
    1、集中儲蓄移植,規(guī)范存款管理。為提高效率,降低成本,規(guī)范管理,我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植,從x日x日至x月x日,歷時兩個月將全縣約16萬余筆,x億元手工存款全部移植入微機管理,實現(xiàn)了全縣無一手工存單,并將約28萬張手工存單全部登記收回,計劃在核實后于近期集中銷毀。
    2、認真總結(jié)經(jīng)驗,及早安排工作。為使我社20xx年各項工作目標順利實現(xiàn),確保央行專項票據(jù)如期兌付,我們于x月xx日便安排部署了二季度的工作任務(wù),并于x月xx日召開了全縣信用社20xx年工作會議,對20xx年工作情況進行了總結(jié)兌現(xiàn),對先進集體及個人進行了表彰獎勵,并重點安排了20xx年各項工作任務(wù)。會上,聯(lián)社領(lǐng)導與各信用社負責人簽訂了“20xx年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”,將各項指標落實到社,要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作,確保今年9月份如期兌付。
    3、嚴格績效兌現(xiàn),落實獎懲措施。20xx年初,我們通過稽核審查,依據(jù)20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”,對原××信用社主任進行了末位淘汰,對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處,打破了干部能上不能下的陋習。
    4、公開崗位競聘,規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶,我縣聯(lián)社組建了客戶部,主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上,我們采取了公開兌聘,擇優(yōu)錄用的方法,于2月18日召開競聘大會,采取現(xiàn)場演講,民主投票,公開計票的方法,選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名,副主任二名,同時產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長。
    5、實行雙重考核,按季分解任務(wù)。20xx年,我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項任務(wù)指標按季下發(fā)到各社,并每月從每位員工檔案工資中提取300元,從全年效益工資中預(yù)支300元,共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況進行百分考核,其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法,將全年任務(wù)按季分解,逐步改變我縣“淡季無事干,旺季連夜干”的局面,既可減輕貸戶的還款壓力,又可降低年終時的工作強度,還可加快資金周轉(zhuǎn),增加效益,一舉三得。
    6、實施惠農(nóng)政策,創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”,我縣聯(lián)社高度重視,精心組織,穩(wěn)步實施,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,計劃創(chuàng)建5個省級標準信用村,支持13個縣域經(jīng)濟企業(yè),其中,營銷2個高端客戶,培育3個核心客戶,帶動農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建1個信用市場,扶持3個農(nóng)民專業(yè)合作社,為50934戶農(nóng)民、5個新農(nóng)村建設(shè)試點村提供信貸支持,努力創(chuàng)建2個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn),為全縣農(nóng)村經(jīng)濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。
    7、加大資金投放,支持地方經(jīng)濟。為有效支持地方經(jīng)濟的發(fā)展,我社出臺了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟發(fā)展方案》,對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進行大力扶持,并專設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶。截至目前,共發(fā)放企業(yè)貸款?萬元,有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展,為我縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
    8、強化學習教育,提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì),我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”,在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動,并根據(jù)我社實際,制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動,即,以“學習法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營行為;學習內(nèi)控制度,規(guī)范操作行為;學習職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學三規(guī)范”活動,制定嚴格的考核措施,并計劃于20xx年x月進行考試,將考試成績與效益工資和職務(wù)掛鉤,確保學教活動取得實效。
    9、加強技能培訓,構(gòu)筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn),我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一?!蹦繕素熑螘吐?lián)防協(xié)議書的基礎(chǔ)上,狠抓要害崗位人員資格審查,與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查,并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神,于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像,增強了員工的安全防范意識。同時,為切實提高全縣信用社員工消防技能,確保信用社員工人身、財產(chǎn)安全,減少火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失,我縣聯(lián)社于20xx年x月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”,聘請縣消防支隊大隊長為主講,為各社消防負責人講解了消防知識,并進行了現(xiàn)場演示,增強了操作性。
    20xx年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了,在之前兩個季度的工作中,我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升,這是一個非常好的信號,說明我們縣的經(jīng)濟在金融危機的打擊下,開始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中,我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力,幫助我們縣的經(jīng)濟快速有效的發(fā)展,相信我們縣的經(jīng)濟發(fā)展會在一段時間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十一
    公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育領(lǐng)導小組的職能,從組織領(lǐng)導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃,內(nèi)容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十二
    1、按要求標準作業(yè),安全時時放到第一位。安全是發(fā)展之基本。
    2、重視執(zhí)行文化,定期進行培訓。執(zhí)行力不到位,以下工作沒法開展。
    3、嚴抓衛(wèi)生環(huán)境,個人衣冠形象是企業(yè)形象文化基礎(chǔ),衛(wèi)生環(huán)境做不好還談什么工作。
    4、如何在保證質(zhì)量境況下降低維修成本,減少成本才是盈利的根本。
    5、提高工作效率,減少時間,也是盈利一部分。
    6、提高服務(wù)意識,微笑服務(wù)才能拉近距離,想客戶所想,客戶之憂,更能引導消費理念。
    7、加強專業(yè)維修技術(shù)培訓,專業(yè)才不會被行業(yè)淘汰。
    8、培養(yǎng)員工積極性,定期開展娛樂活動,好的環(huán)境,好的心情,才能出好的質(zhì)量。
    9、定期追維修欠款,認真分析其中原因,給予解決。
    10、開展太色服務(wù),舉例簡稱{星月服務(wù)}上門提車,送車服務(wù),為客戶更省時間。才能產(chǎn)生依賴心理。
    11、注重細節(jié),嚴抓細節(jié),堅持嚴抓落實為目標,細節(jié)論成敗,注重細節(jié),才能使企業(yè)笑到最后。
    12、向分店認真學習優(yōu)點,多多交流溝通,以提高自己的管理知識??偰茉诎倜χ凶屑氶喿x總結(jié)報告,在文中我沒有對用贊美的語言贊美你,在你的帶領(lǐng)下管理如何英明,也沒有提出你帶出的團隊,如何優(yōu)秀,因為我感覺還沒有做到完美境界,職業(yè)生涯中告訴我,企業(yè)有問題就要提出來,沒問題去找問題,每天都能及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決,美麗的語言不會把問題解決,個人認為沒有發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)才是最大的問題,敬請不要計較,總結(jié)中都是我內(nèi)心真實的感受和表達,都是我對企業(yè)責任心的表現(xiàn),職業(yè)之心,時間考驗,結(jié)果明鑒!在這里說明一下,為嘻嘻嘻公司配套的產(chǎn)品是我司給x供應(yīng)的hs—710v及hs—928b,為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要,因其銷量微小,在下面的總結(jié)中,將不做介紹。
    1、維護老產(chǎn)品老市場方面:我司在x這里的配套老產(chǎn)品為hs—180v(包含主機、天線、揚聲器),由于在過去的幾年中,此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(索賠金額為:53萬),加之去年降價之后主機的價格為85。63元(不含稅,下同),經(jīng)公司價格評審利潤率為0,雖然如此,去年公司在x辦事處的督促下,對hs—180v的電路進行了改版設(shè)計(由原先手工插件改為smt/ai),產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善,因此公司仍然決定繼續(xù)供應(yīng),但不主動追求市場份額的擴大,原因如下:
    a、此產(chǎn)品利潤為零,考慮到這里索賠不規(guī)范,利潤幾乎為10%以上,擴大份額無意義;
    b、公司的價格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;
    c、hs—528v已開始逐步取代hs—180v,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級應(yīng)在完成,按照此進度逐步減少hs—180v的供應(yīng)量,擴大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。
    考慮到以上因素,在第二季度,十堰辦事處基本上只是按照其確定的.份額供應(yīng)老產(chǎn)品hs—180v,努力配合好其生產(chǎn)計劃。
    2、新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作:
    新產(chǎn)品方面:考慮到hs—528v主機在9月才批量供貨,在此也把它作為新產(chǎn)品,加上已經(jīng)開始進行的d310項目(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線、揚聲器等),x辦事處的新產(chǎn)品主要有3個,下面分別給予介紹:
    a、hs—528v產(chǎn)品,由于x的退出,目前我司此產(chǎn)品的份額為100%,但是xx電子有限公司、已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品,并于去年供應(yīng)了800臺(直供路線),現(xiàn)在其正在緊密動作,準備再次進入配套體系,x辦事處主要針對此情況給其設(shè)置門檻障礙。但是其價格為220。17元,我司價格為239。32元,相對而言,其成本優(yōu)勢比較大,如果采購三科的降本壓力持續(xù)增加,而我司的產(chǎn)品又不降價的話,其進入配套路線是遲早的事。
    b、d310項目的hs—t1886收放機,由于第一輪試制下來,發(fā)現(xiàn)的問題比較多,十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司,現(xiàn)在公司方面的答復(fù)是在4月20日之前將基本解決好這些問題。
    c、d310項目的hs—t2121收放機,第一輪試制下來發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)在基本上只剩下一個面板燈光問題(東風商用車公司技術(shù)中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光),因此機原先燈光都是綠色,現(xiàn)改為藍光的話要加上許多發(fā)光二極管,電路要重新設(shè)計,重新開模,可能成本也要上去,時間節(jié)點能否保證也還是一個未知數(shù)。
    新市場開拓方面:x特種車身廠屬于x集團下面的東風實業(yè)有限公司,和x商用車公司是相互獨立的,其年產(chǎn)量大約為40000—50000,收放機主要由xx公司及xx工貿(mào)公司2家進行配套,我個人比較看好這個市場,但是更加需要總部和領(lǐng)導的支持。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十三
    一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展計劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目的,并指揮實施。
    假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進經(jīng)營狀態(tài)進行的,xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
    xx年度俱樂部原計劃收入為3709.0x元,實際收入為2329.6x元,完成率為62.8。剔除中餐收入影響,俱樂部謀劃收入為1613.4,實際收入為1648.6,完成率為102.1。其中西餐計劃收入為40x元,實際收入為436.2x元,完成率為108.,客房規(guī)劃收入為118x元,實際完成114x元,完成率為96.。
    為推進住房,帶動花費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添:
    1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳名目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
    2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
    3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳,細化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價錢上調(diào)至5/位,同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
    4、俱樂部經(jīng)營未達目標,主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標為期不遠。
    5、領(lǐng)導制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
    二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)聯(lián),建立內(nèi)部公道而有效的運行機制。
    為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,樹立清楚的工作目標,要求各部門建破方案性的工作軌制,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有規(guī)劃、有落實,按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度,通過對工作的實現(xiàn)情況,對各部門負責人予以考評。
    酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部門工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明白規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
    在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考察的根據(jù)。
    三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情形,制定市場拓展及價格系統(tǒng),適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
    市場的變更與酒店的發(fā)展非親非故,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
    一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
    仲春份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,履行總機與服務(wù)中央分開管理。
    三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈予,完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
    四月完善酒店部門崗位職責勘誤,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
    五月編制新菜牌,做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十四
    本學期的具體工作,概括性地說有以下幾點:
    1、狠抓班風學風的建設(shè),建立良好的學習風氣。高三第一學期主要是學生自己梳理各科知識的時間,好的學習氛圍將對同學們的學習起著決定性的作用。我努力創(chuàng)建一個寧靜的自修環(huán)境和營造一個奮進的學習氛圍,使學生們都意識到要想把課堂上學到的知識消化好,將課本知識真正轉(zhuǎn)換成自己的知識就必須有一個安靜、寧靜的自修環(huán)境,通過自己的努力,把所學知識消化、鞏固。由于班干部認真負責,學生之間相互提醒,所以我們班的班風、學風是相對比較好的。各課任老師對我們班的班風、學風都很滿意。
    2、做好學生的心理輔導工作,讓學生保持良好的精神狀態(tài)。本學期學生每月都有模擬考試,他們往往承受著巨大的壓力(尤其是現(xiàn)在的學生心理承受能力較差),學生的思想一直處在緊張狀態(tài)。在高考中學生心理素質(zhì)的高低直接影響到學生知識水平的發(fā)揮。為配合學校組織的心理輔導,結(jié)合我班的實際情況,我利用網(wǎng)上資源,收集了一些歷年高考狀元談高考的資料,讓學生充分了解有關(guān)高考的心理準備工作,并利用每次月考的機會對學生進行應(yīng)試能力的訓練。
    在此過程中,我盡可能作學生心靈的聆聽者和引導者,給他們一些建議,采取集體方法指導、個體情況分析,有計劃、有步驟地克服學生的怯場心理,逐步提高學生應(yīng)試的自信心。加強對學生心理素質(zhì)的訓練、提高學生的應(yīng)試能力。
    3、始終貫徹分層教育,堅持“抓兩頭、促中間”,耐心做好后進生的幫教轉(zhuǎn)化工作。作為一個文科班,我班有部分成績優(yōu)秀的學生,但學習處于后進的學生也不少,兩極分化較嚴重。能否讓部分學習有困難的學生扭轉(zhuǎn)后進局面,是我們班能否完成高考任務(wù)的關(guān)鍵。為此,我經(jīng)常與一些后進同學促膝談心,了解他們的學習狀況,分析他們后進的原因,激勵他們學習的興趣和決心。我利用課外時間,經(jīng)常打電話與這些學生及學生家長聯(lián)系,了解他們的情況,鼓勵和督促他們學習,收到了較好的效果,受到了家長們的贊揚。后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又影響班級整體教育教學質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友。及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
    4、積極主動地和各科任老師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用??迫卫蠋熓俏覀儼嗟呢敻唬覀儼嗟目迫谓處熆梢哉f人人都關(guān)心我們班集體。一學期以來,針對我們班同學喜歡安靜、上課不夠活躍的特點,各位老師都幫忙出謀劃策,想方設(shè)法讓學生活躍起來,充分調(diào)動他們學習的積極性。經(jīng)過多次努力確實取得了良好的效果。
    5、積極開展好兩操活動,增強學生體質(zhì),提高學習效率。高三學生課業(yè)負擔重,精神壓力大,適當?shù)捏w育活動勢在必行。為了保證活動效果,有時間的話我總會親自與學生一起進行活動。為了提高學生參與的積極性,盡可能地加入一些競技、游戲的內(nèi)容,使學生既鍛煉了身體又享受了樂趣、陶冶了情操,使思想得到充分地放松。由于保證了學生的體育運動量,學生普遍感到心情放松,課堂注意力集中,學習效率較高。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十五
    整體來講,第x季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第x季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
    1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。
    從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",第四季度個人工作總結(jié)。
    立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
    (1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
    (2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?;鸨?,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
    (3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
    (4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
    (5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
    (6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
    2、職業(yè)規(guī)劃項目。
    第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
    3、人力資源規(guī)劃。
    (1)廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學習班x月x日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、xx探討、外出拓展環(huán)節(jié)。
    培訓班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為xx、xx、xx乃至明年開業(yè)的xx、xx公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
    本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
    (2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
    4、活出真我風采集訓營。
    x月x-x月xx日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
    5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
    一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
    基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計明年可投入使用。
    6、新員工輔導。
    第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
    7、部門項目的工作支持。
    (1)、兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
    (2)、集體婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
    1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
    跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
    2、創(chuàng)新意識不斷加強。
    從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
    3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。
    現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
    4、溝通能力進步很快。
    由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
    1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠。
    細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
    2、難以保持長久的工作激情。
    從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
    3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
    由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
    4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
    初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非???,但是當個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十六
    敬愛的黨組:
    對作為入黨積極分子的我來說,加入黨組織的理想是我一直追求并為之奮斗的。一直以來,共產(chǎn)黨員這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我工作、學習、生活的最大動力和奮斗目標。這段時間里,經(jīng)過不斷學習進步,我更加深刻地領(lǐng)會到我們黨的進步性、先進性和代表性,現(xiàn)將本人這段時間的思想和工作情況作一簡要的匯報。
    在思想上,我不斷的加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。通過學習,我進一步提高了對黨指導思想的認識,在建設(shè)有中國特色社會主義的今天,堅持黨的優(yōu)良作風,具有十分重要的意義。在這段時間里,我從理論和實踐兩方面加強了對黨性的理解和對黨的先鋒模范作用的認識,既充實了自身黨建理論,更堅定了在學習和實踐中加強黨的先鋒模范作用、提高自身修養(yǎng)、以黨員的標準要求自己先進性的決心和信心。
    在工作上,我本著精益求精的價值理念,以高度的熱情、負責的態(tài)度對待工作,及時地、保質(zhì)保量地完成學院領(lǐng)導和老師交給的各項任務(wù)。同時,我也虛心向周邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀同學學習,向他們請教專業(yè)技術(shù)知識和工作經(jīng)驗,不斷提高自身專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,自身能力也取得很大突破。在實踐中嚴格要求自己,處處發(fā)揮入黨積極分子的帶頭作用,踏踏實實,勤勤懇懇。
    作為企業(yè)一命普通員工,我們肩負著建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)繼往開來的重任,被時代賦予了新的歷史使命,因而我們就必須首先認清當前的形勢,堅定我們的共產(chǎn)主義信念。認真在自己的工作、學習、生活中嚴格用共產(chǎn)黨員的標準要求自己,在紀律作風上要嚴格規(guī)范自己的言行。不斷堅定自己的奮斗目標,在現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放中用自己的實際行動,認真的把握機遇和挑戰(zhàn),以崇高的歷史責任感和使命感堅定自己的理想與信念,開拓創(chuàng)新、與時俱進,積極投身中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)中,服務(wù)社會。為構(gòu)建和諧企業(yè)、構(gòu)建和諧社會,為實現(xiàn)祖國的繁榮富強,為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而不懈努力!
    此致
    敬禮!
    匯報人:
    日期:xx年x月x日
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十七
    不知不覺間,20__年的工作已經(jīng)過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應(yīng),還嚴重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
    而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結(jié):
    一、思想方面的提升。
    在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領(lǐng)導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應(yīng)該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
    二、個人的工作進步。
    在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),更是能通過交流加強和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
    其次,我也掌握了一些自我學習的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
    在第二季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
    在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。
    在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十八
    回顧過去的第二季度,酒店預(yù)計實現(xiàn)季度銷售收入超__萬元,比去季度同期增長了__%,其中,餐飲收入占總收入的_%,客房銷售收入占__%,客房營業(yè)收入比去季度同期增長了__%。
    一、管理服務(wù)以人為本。
    人,是工作的核心,而酒店服務(wù)行業(yè),人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對各個部門特點,部門內(nèi)分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務(wù)技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗,并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學習快的員工帶領(lǐng)其他員工練習。
    如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“__之星”,獎勵那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領(lǐng)導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進。
    二、安全生產(chǎn)以勤為本。
    安全,是生產(chǎn)持續(xù)的保障,是酒店經(jīng)營最基本的要素之一,酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓,掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設(shè)備,常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門,做到有處理、有登記。
    同時設(shè)備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導層,對安全生產(chǎn)問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子,斷開一截后果就不堪設(shè)想,因此“勤”是本酒店對于安全的理解。
    三、初步完成新樓擴張運營。
    本酒店新樓,經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實的基礎(chǔ)。
    四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
    酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu),增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴格控制,提倡節(jié)約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領(lǐng)導層開始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
    酒店發(fā)展中還遇到很多問題,員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學習能力不強,如何讓員工明確自己的人生工作目標,并主動學習提高,尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務(wù)。問題就是機遇,解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時,酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計,增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
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    物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)篇十九
    公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
    根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點,開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
    銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。