一個(gè)良好的方案可以幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。不同的方案可能需要不同的方法和策略，根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。接下來(lái)，我將為大家提供一些制定方案的方法和步驟，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇一
傳統(tǒng)上，我國(guó)是一個(gè)xxx養(yǎng)兒防老x(chóng)xx的國(guó)家，長(zhǎng)期實(shí)行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說(shuō)，在xxx十罪xxx里以不孝為大。但是隨著改革開(kāi)放的到來(lái)，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使xxx養(yǎng)兒防老x(chóng)xx的思想模式受到巨大的沖擊。特別是xx年以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了計(jì)劃生育政策以后，我國(guó)家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對(duì)夫婦面臨著贍養(yǎng)四個(gè)或更多的老人，這無(wú)疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲?fù)一個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)，不得不日夜工作掙錢(qián)，從而缺少時(shí)間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，尋求經(jīng)濟(jì)的收入。所以越來(lái)越多的xxx空巢老人xxx出現(xiàn)，也使xxx養(yǎng)兒防老x(chóng)xx的方式逐漸被人所拋棄。我國(guó)是一個(gè)提倡尊老愛(ài)幼的國(guó)家，而xxx贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人xxx更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔(dān)家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費(fèi)很多的時(shí)間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開(kāi)始瓦解，老人們出現(xiàn)無(wú)人照顧、陪伴的情況。所以我們社會(huì)必須尋求一種方法來(lái)解決，這時(shí)各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來(lái)，這些組織機(jī)構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問(wèn)題，不斷地滿(mǎn)足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將發(fā)展壯大起來(lái)。
根據(jù)民政部門(mén)統(tǒng)計(jì)，到xx年，xxx空巢xxx將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門(mén)檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話(huà)題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。
但現(xiàn)在我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問(wèn)題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)億，但我國(guó)敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車(chē)薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。
可是，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：
1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。
2、政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿(mǎn)足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來(lái)越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。
1、可預(yù)見(jiàn)的服務(wù)群眾。
我國(guó)老年零花速度快，來(lái)勢(shì)猛。我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目?jī)|人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。
2、入住率高。
經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查，各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均入住率為63%。經(jīng)過(guò)對(duì)老人們的問(wèn)卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的.老人不愿選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是因?yàn)橐恍B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不滿(mǎn)意。從此，我們可以推測(cè)如果我們把敬老院的設(shè)施完備，服務(wù)完善，入住率將達(dá)到一個(gè)更高的水準(zhǔn)。
3、并非供過(guò)于求。
我國(guó)老年人數(shù)高達(dá)億，但我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的所擁有的床位卻僅僅120萬(wàn)。僅占老年人口的，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車(chē)薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低。
我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費(fèi)用。一般每位老人每個(gè)需向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用僅僅是680元左右。而我國(guó)許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。
這個(gè)優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地址的考慮是非常重要的。因此，我們?cè)谶x址中應(yīng)該考慮到下面幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、交通方便。交通方面是最為基本的條件，應(yīng)該有公車(chē)到達(dá)，這也方便了老人的出行火或子女的看望。
2、周?chē)h(huán)境應(yīng)恬靜。因?yàn)槔先说乃哔|(zhì)量較差，經(jīng)不起吵鬧，所以應(yīng)遠(yuǎn)離鬧事、娛樂(lè)場(chǎng)所。我們應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)，最好接近自然，靠近公園等場(chǎng)所。
3、周?chē)袕V場(chǎng)或活動(dòng)中心。老人們需要得到充分的娛樂(lè)及鍛煉。
4、附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應(yīng)靠近大型醫(yī)院。
敬老院是一個(gè)民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也會(huì)死一個(gè)報(bào)恩社會(huì)行業(yè)。我們?cè)跒樽鎳?guó)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也為老人們獻(xiàn)出我們的愛(ài)心。我院采用院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制度。院長(zhǎng)直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費(fèi)。院長(zhǎng)總攬大小事務(wù)，所有事務(wù)直接向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1、院長(zhǎng)職位要求懂得項(xiàng)目管理并有一定會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強(qiáng)的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有優(yōu)秀的交際能力，更重要的是要敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，有堅(jiān)定的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。
2、護(hù)理人員要求。精神素質(zhì)好，精神面貌好，敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的溝通能力，并懂得基本的護(hù)理知識(shí)。
3、廚師要求。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識(shí)，懂得調(diào)配營(yíng)養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。
4、清潔工要求，清潔工要求勤奮，細(xì)心，熱心。
我院面積預(yù)計(jì)總面積為800平方米，可接受200多位老人。內(nèi)設(shè)娛樂(lè)場(chǎng)所，包括基本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，并根據(jù)老人的具體需要設(shè)置各種娛樂(lè)設(shè)施以滿(mǎn)足不同需要。
1、房間設(shè)施：每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設(shè)備，每人一個(gè)衣柜并有獨(dú)立衛(wèi)生間，一臺(tái)液晶高清電視，一臺(tái)冷暖空調(diào)。
2、日常生活器材：廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機(jī)。
3、辦公設(shè)施：電腦，打印機(jī)，東風(fēng)小康。
1、租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。
2、房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。
3、基本設(shè)施：床柜300元∕套x200套=60000元。
床上用品150元∕套x200套=30000元。
桌椅50元∕套x200套=10000元。
電視機(jī)1000元∕套x50套=50000元。
冷暖空調(diào)1800元∕套x50套=90000元。
4、活動(dòng)器材1萬(wàn)元。
5、家庭影院設(shè)施1萬(wàn)元。
6、餐飲設(shè)備萬(wàn)。
7、洗衣設(shè)備1萬(wàn)元。
8、辦公設(shè)施5萬(wàn)元。
9、開(kāi)業(yè)儀式和相關(guān)宣傳1萬(wàn)元。
另10、員工工資院長(zhǎng)1xx每月。
護(hù)理人員700每月。
廚師800每月。
清潔工500每月。
10、伙食成本：每年360000元。
11、水電費(fèi)xx0每年。
12、辦公費(fèi)用4600每年。
共計(jì)頭一年需投資萬(wàn)元。
按80%入住率計(jì)算。
1、床位費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元。
2、服務(wù)費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元。
3、餐費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元。
4、水電費(fèi)80元∕月x12月x200x80%=153600元。
按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一年總收入為萬(wàn)元。
每年為老人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用40元∕月x200x80%=6400元。
每年設(shè)備折舊為3萬(wàn)元。
則每年收入為萬(wàn)元萬(wàn)元-3萬(wàn)元萬(wàn)元=萬(wàn)元。
1、入住率不足。房租，人工費(fèi)和水電費(fèi)等硬性開(kāi)支得不到有效分?jǐn)?，不能進(jìn)入良性循環(huán)。
2、入住老人收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不及時(shí)繳費(fèi)。敬老院又不能強(qiáng)行迫使其離開(kāi)，造成負(fù)面影響。
3、老子的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦發(fā)生糾紛，會(huì)給我院帶來(lái)人力與物力上的負(fù)擔(dān)。
4、養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損，帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。
1、向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。
2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。
3、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。
十年內(nèi)分為三個(gè)階段。
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。
第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂(lè)場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的xxx老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)xxx的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
1、項(xiàng)目具有課前瞻性和可操作性。
2、項(xiàng)目成立的時(shí)機(jī)與條件成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)濟(jì)回報(bào)率高。
3、市場(chǎng)定位明確，是國(guó)家導(dǎo)向項(xiàng)目。
4、綜合分析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)社會(huì)公眾服務(wù)行業(yè)，但它面對(duì)著一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。它更是我國(guó)急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項(xiàng)目，是我國(guó)目前難得的投資機(jī)會(huì)并有希望短時(shí)間內(nèi)取得上市資格。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇二
知識(shí)目標(biāo)：正確、流利、有感情朗讀課文，認(rèn)識(shí)本課7個(gè)生字，會(huì)寫(xiě)13個(gè)生字。
情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣。
體會(huì)夾竹桃的妙處，感受植物之美。
讀中感悟。學(xué)法：自主探究。
搜集有關(guān)夾竹桃的資料。
直接板書(shū)夾竹桃，齊讀課題，簡(jiǎn)介、順勢(shì)引入課文。
自由輕聲讀課文，要求做到讀準(zhǔn)字音，認(rèn)清字形。畫(huà)出生字新詞，畫(huà)出課文中不理解的詞語(yǔ)和句子。
1.自由讀課文，想想課文主要寫(xiě)了些什么？每段文字分別寫(xiě)了什么？
2.默讀課文，課文是怎樣具體介紹的呢？
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇三
小團(tuán)山香草園大名銘傳香草園，又名智上生態(tài)農(nóng)莊。小團(tuán)山香草農(nóng)莊位于xx省_縣銘傳鄉(xiāng)劉銘傳故居附近,距離合肥市中心約50公里，由臺(tái)灣13位教授發(fā)起,是個(gè)獨(dú)特的環(huán)保生態(tài)莊園，雅致溫馨，寧?kù)o舒適。小團(tuán)山香草農(nóng)莊是國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)，集生態(tài)農(nóng)業(yè)、觀光、旅游度假為一體。常年接待各種團(tuán)體，山莊常年有各種活動(dòng)供小朋友和家長(zhǎng)們參加！讓您遠(yuǎn)離城市的喧囂，換一種寧?kù)o的生活！數(shù)一數(shù)夜晚的星星，嘗一嘗自己采摘的瓜果蔬菜，農(nóng)莊還備有各種香草美食、香草飲品、戶(hù)外燒烤，可供團(tuán)體或家庭品嘗、使用！
290元/家庭。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：幼教部。
1.統(tǒng)一租賃1輛大巴(大巴車(chē)租賃費(fèi)約600元/天）。
2．?dāng)M定幼兒園秋游活動(dòng)項(xiàng)目的報(bào)名通知，包括：活動(dòng)目的、內(nèi)容、形式、收費(fèi)、注意事項(xiàng)，報(bào)名方式以及報(bào)名所享的增值服務(wù)（雜志半年訂閱）。
3.請(qǐng)幼兒園統(tǒng)一告知家長(zhǎng)安全常識(shí)以及注意事項(xiàng)例如幼兒必須穿園服，便于尋找等。
4．準(zhǔn)備家長(zhǎng)簽到表和離園簽名表兩份，請(qǐng)隨行幼兒老師協(xié)助。
1.diy大作戰(zhàn)。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇四
除了買(mǎi)陪診服務(wù)給父母，也有年輕人給自己下了單。
“任何情緒在疾病面前都會(huì)被放大。對(duì)很多年輕人來(lái)說(shuō)，陪診可能并不是為了某項(xiàng)具體的服務(wù)，而是陪伴帶來(lái)的安全感?！蓖踔性f(shuō)。
7月21日下午，張敏要陪來(lái)天津出差的小劉做個(gè)小手術(shù)，這是她第一次為男性手術(shù)患者進(jìn)行陪診。
“畢竟是個(gè)男生，護(hù)理起來(lái)還是有些不方便，其實(shí)心里也有一些糾結(jié)。但通過(guò)和他聊天我自己也慢慢調(diào)整了心態(tài)，把他當(dāng)成弟弟看。小伙子不容易，他因?yàn)楣ぷ鏖L(zhǎng)期獨(dú)自出差，但凡有別的辦法他是不會(huì)找陪診的，我能看出來(lái)雖然是個(gè)小手術(shù)，他還是有點(diǎn)害怕，我就安慰他，和他多說(shuō)說(shuō)話(huà)，他的情緒也能得到緩解?！睆埫粽f(shuō)。
這天下午，她早早來(lái)到醫(yī)院。等小劉手術(shù)結(jié)束后幫他整理好床鋪，跟醫(yī)護(hù)人員一起把病人平移到病床上，她開(kāi)始和小劉聊天，幫他平復(fù)緊張的情緒。當(dāng)小劉想上廁所時(shí)，張敏就幫忙舉著輸液瓶子。就這樣，張敏一直從下午三點(diǎn)忙到了晚上十點(diǎn)多。
“其實(shí)他們哪怕什么都不做，只是陪著我，我心里就會(huì)好受很多。”小劉補(bǔ)充。
王中原也常為這樣的年輕人提供陪診服務(wù)，有一單給他留下了深刻的印象。
7月，他接到一個(gè)年輕女孩的電話(huà)，聲音無(wú)比焦急。女孩說(shuō)自己的父親確診肝癌晚期，下肢癱瘓了，下午需要做檢查，但她和母親抱不動(dòng)140斤的父親，沒(méi)辦法把他轉(zhuǎn)移到檢查床上。
王中原準(zhǔn)時(shí)趕到，女孩的父親看起來(lái)很健康，只有失去知覺(jué)的下肢暴露了他其實(shí)是一位癌癥晚期病人，“把他父親從輪椅搬到檢查床上，又從檢查床搬到了輪椅上，陪診的全過(guò)程里，我就只做了這么兩件簡(jiǎn)單的事情?！?BR> 可就是這簡(jiǎn)單的兩件事，難倒了面前的小姑娘。
“醫(yī)生一般不太愿意幫忙轉(zhuǎn)移患者，再加上他的病其實(shí)很重，其他人怕出意外，也怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?！蓖踔性f(shuō)，這次陪診對(duì)他沖擊很大，他意識(shí)到看似微不足道的小事，可能對(duì)患者家屬來(lái)說(shuō)卻幫了大忙。
幾天后，女孩又給王中原打了電話(huà)，這一次依舊是同樣的工作，只不過(guò)這次不是去做檢查，而是接送出院。
“因?yàn)橐呀?jīng)是晚期了，醫(yī)院建議保守治療?！蓖踔性翘旌茈y過(guò)，尤其是看到為了不給病人心理壓力，家屬努力裝出若無(wú)其事的樣子時(shí)。
王中原把女孩拉到一邊，跟她說(shuō)公司最近推出寫(xiě)一條評(píng)語(yǔ)就返現(xiàn)金的活動(dòng)，他可以把錢(qián)返給女孩兒一部分。“其實(shí)根本沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)，是我編的，他們看病花了很多錢(qián)，就想少收些錢(qián)，也算是提供一點(diǎn)小小的幫助?！?BR> 當(dāng)然，也有一些迫不得已的時(shí)候，有人會(huì)聯(lián)系到王中原。比如為了安全起見(jiàn)，有些檢查醫(yī)院規(guī)定必須要有親屬陪伴，“獨(dú)自就診”的年輕人就不得不求助于陪診師。
不久前，一位河北省張家口市的小伙子來(lái)天津做心臟加強(qiáng)ct檢查，到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)檢查必須要有親屬陪伴。
小伙子便找到了王中原?！八緛?lái)想找自己的父親來(lái)，但家人過(guò)來(lái)也需要時(shí)間，他不想耽誤檢查，我們其實(shí)幫患者節(jié)約了時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。”
幫助他人解決難題給王中原帶來(lái)了成就感，但他在陪診過(guò)程中也有自己不能逾越的紅線(xiàn)。
曾經(jīng)有一位獨(dú)自去做人工流產(chǎn)的年輕人，希望王中原能夠代替家屬簽字，被他拒絕了。王中原有自己的原則，公司有相關(guān)規(guī)定，陪診服務(wù)不能有違法律和倫理道德，涉及患者生命健康的事情也不能當(dāng)兒戲。
事實(shí)上，王中原進(jìn)入這個(gè)行業(yè)僅僅兩個(gè)多月的時(shí)間。
“大學(xué)畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。去年我就開(kāi)始關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)老年群體普遍存在看病難的問(wèn)題，感覺(jué)這是一個(gè)大市場(chǎng)，在城鎮(zhèn)化和老齡化雙重推動(dòng)下未來(lái)肯定前景無(wú)限。但我們需要先找到一個(gè)切入點(diǎn)，然后逐步把業(yè)務(wù)做大?！蓖ㄟ^(guò)調(diào)研，王中原發(fā)現(xiàn)“看病缺乏陪護(hù)”是很多老年患者的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，所以他們希望通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)看病陪診服務(wù)，來(lái)解決這些難題。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇五
3、學(xué)習(xí)描述生活中細(xì)節(jié)畫(huà)面，展現(xiàn)深刻主旨。
1、2。
3
感恩的心，感謝有你，伴我一生，花開(kāi)花落，我一樣會(huì)珍惜。是呀，生活中陪伴我們共同走過(guò)的人，我們是否用心體會(huì)過(guò)？那些疼愛(ài)我們的人，我們是否都懂得？今天，我們來(lái)學(xué)習(xí)莫懷戚的《散步》，一起感受下散步的溫馨。
1、請(qǐng)大聲朗讀課文，讀準(zhǔn)字音，讀懂內(nèi)容。
2、請(qǐng)用補(bǔ)充題目的辦法概括文章的主要內(nèi)容。
1、跳讀課文，找出對(duì)一家人的描寫(xiě)的句子。
2、從這些描寫(xiě)中可以看到人物什么特點(diǎn)？
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇六
現(xiàn)在階段，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變得越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在即將來(lái)臨的__年我們計(jì)劃對(duì)我們酒店做出一系列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推廣，如開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃，2月14號(hào)情人節(jié)活動(dòng)策劃，春節(jié)年夜飯銷(xiāo)售方案，因本地風(fēng)俗習(xí)慣都偏愛(ài)春節(jié)前后舉辦婚禮，婚宴市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案等等，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，提高我店的品牌效益和經(jīng)營(yíng)效益。
【一】 市場(chǎng)環(huán)境分析
、我點(diǎn)尚未營(yíng)業(yè)，暫時(shí)不去討論研究我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
2、周?chē)h(huán)境分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實(shí)力，有良好的軟硬設(shè)施，是我們非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的弱勢(shì)是離縣遠(yuǎn)，市場(chǎng)定位高，目標(biāo)市場(chǎng)單一，他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府接待這一市場(chǎng)。潛陽(yáng)國(guó)際大酒店總的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)還可以，地理位置也還優(yōu)越，但現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，他們最近的客房折扣太大，標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開(kāi)過(guò)，和快捷都相差無(wú)幾，他這種行為是會(huì)員行動(dòng)卻忽視會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的形式。是提高了客房入住率，但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會(huì)員金卡，那效果會(huì)不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國(guó)際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營(yíng)狀況還不錯(cuò)，但也有經(jīng)營(yíng)上的通?。?BR> (1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹隘。主要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)模式雷同，沒(méi)有自己的特色或定位過(guò)高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。例：雪湖大酒店在幾年前想開(kāi)通農(nóng)村婚宴市場(chǎng)，是拉到了客戶(hù)。但在菜品質(zhì)量上沒(méi)有下功夫，他們的忽視導(dǎo)致間接沒(méi)有充分尊重到客戶(hù)?；檠缃Y(jié)束有的人說(shuō)菜口味不好，有的說(shuō)分量太少，總之給客戶(hù)的第一影響就是飯店的菜還沒(méi)農(nóng)村家里燒的好，最后其酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)不善只好找個(gè)人承包，到最近才收回來(lái)重新裝修。
(3)、我店周?chē)€有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來(lái)吸引大量的的附近居民和客商?？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的，而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的差異，對(duì)我們未來(lái)開(kāi)拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的，他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)很好的酒店，他位于汽車(chē)客運(yùn)站旁，地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面，經(jīng)營(yíng)時(shí)間久，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過(guò)都能看到不同標(biāo)語(yǔ)如：某位學(xué)生的拜師宴，某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)潛山考察，某小姐婚宴，最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開(kāi)了川樓快捷賓館，在合肥開(kāi)川樓分店，他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，他離我店距離只有幾步之遙，是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)和一些伙伴合作
1、沒(méi)有提供餐飲的快捷賓館
2、茶樓足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作
5、婚紗影樓合作
四 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
3、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)折扣
a) 凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào)，到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受
b) 凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào)，到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開(kāi)業(yè)日期期間的折扣，這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情，所以我用代號(hào))
5、 客房促銷(xiāo)
l 在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)特價(jià)房
l 在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠
l 1、在開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚，體驗(yàn)四星級(jí)的奢華
l 2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間在我店消費(fèi)情侶贈(zèng)送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品
l 3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間來(lái)我店消費(fèi)的一家三口可以給她們?cè)诰频陜?nèi)拍幾張紀(jì)念照片
l 4、外地游客來(lái)消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒
6、 餐飲部促銷(xiāo)
l 1、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣，還提供接送婚宴賓客班車(chē)(車(chē)檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低，太低會(huì)有損酒店聲譽(yù))
l 2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶
l 3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜
l 4、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品
l 5、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限有來(lái)我店消費(fèi)客戶(hù)生日，會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶(hù)要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
l 6、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣
五現(xiàn)場(chǎng)布置
1、 在酒店正門(mén)前方以紅色地毯鋪地，兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國(guó)際大酒店安排)
2、 雙龍拱門(mén)一個(gè)，燈柱兩個(gè)(一天)
3、 酒店大門(mén)上方懸掛多幅有關(guān)酒店開(kāi)業(yè)的標(biāo)語(yǔ)
4、 酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串，約一千個(gè)(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局)
5、 放鞭炮和音樂(lè)。吸引行人注意(音樂(lè)間接性，也不能放的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一便打擾附近住民生活)
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇七
一、企業(yè)方提供：
餐廳、廚房及相應(yīng)配套場(chǎng)地的提供；
2.廚房設(shè)備、等固定資產(chǎn)投資；
3.餐廳的管理與支持；
4.衛(wèi)生、服務(wù)、菜品質(zhì)量的定期抽樣檢查；
二、本人職責(zé)：
嚴(yán)格履行承包合約、遵守各項(xiàng)條款、服從并全力配合企業(yè)方管理；
2.優(yōu)質(zhì)食材的采購(gòu)配送及嚴(yán)格驗(yàn)收；
3.多項(xiàng)的供餐服務(wù)，各種類(lèi)菜式的營(yíng)養(yǎng)搭配、烹調(diào)與分餐；
4.準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量的開(kāi)餐；
5.廚務(wù)人員的人力安排及薪資、福利等的管理；
6.隨時(shí)接受貴廠相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和改善建議；
7.按月支付甲方水電費(fèi)。
8．在滿(mǎn)足甲方要求的前提下，可對(duì)外經(jīng)營(yíng)。
9．按甲方要求提供柴火灶煮蒸米飯。
三、根據(jù)貴企業(yè)近100員工伙食標(biāo)準(zhǔn)菜譜安排如下:。
1．早餐：各種粥類(lèi)、豆?jié){、牛奶等；面食類(lèi)饅頭、花卷、包子等特色咸菜或小菜。
2．中餐、晚餐。
3．特色客餐：根據(jù)公司要求烹制。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇八
經(jīng)營(yíng)思路：
提供特色的服務(wù) 特色客房 。
市場(chǎng)定位：
客源市場(chǎng)：
從一次性訂房數(shù)量上來(lái)區(qū)分，可分為散客市場(chǎng)、 會(huì)議市場(chǎng)與團(tuán)體市場(chǎng)3 類(lèi);從訂房渠道上作區(qū)分，則可細(xì)分為：自來(lái)散客、出租車(chē)司機(jī)推介、商務(wù)公司、訂房中心推介、聯(lián)營(yíng)推介、長(zhǎng)住客、旅行社、旅游集散中心、政府機(jī)構(gòu)與員工所推介的特殊折扣客源。
營(yíng)銷(xiāo)手段：
價(jià)格定位：
考慮到本地市場(chǎng)的淡旺季之分階段，我們刻意制定稍高于本市三星標(biāo)準(zhǔn)的酒店之門(mén)市牌價(jià)，于旺季中，可盡能爭(zhēng)取到最高的房租收入;同時(shí)，我們執(zhí)行價(jià)高折大的靈活價(jià)格政策，暗地里與商務(wù)公司及中介代理商簽訂較低價(jià)格的特價(jià)合同，實(shí)行薄利多銷(xiāo)的手段，盡量爭(zhēng)取客源市場(chǎng)的份額。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇九
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗(yàn)。作為一個(gè)在本崗有著豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)這是一次很好提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。
1、制定新員工入司指引工作計(jì)劃表，有計(jì)劃、有目標(biāo)完成工作安排；
根據(jù)實(shí)際情況分月制定計(jì)劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料與介紹提升新人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、樹(shù)立新員工企業(yè)認(rèn)同感，尊重企業(yè)文化，融入團(tuán)隊(duì)生活；
新員工對(duì)企業(yè)文化、品牌文化的認(rèn)可是工作開(kāi)展的前提，通過(guò)組織新員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)文化生活增加認(rèn)同感與歸宿感。
3、針對(duì)新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專(zhuān)業(yè)技能；
根據(jù)試用期間對(duì)新員工專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解，結(jié)合實(shí)際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達(dá)到在工作中提升目的。
4、發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真對(duì)待，虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)才能不斷進(jìn)步，發(fā)揚(yáng)“學(xué)、幫、帶”的同時(shí)也要能虛心接受新人意見(jiàn)，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
工作上的不足。
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對(duì)過(guò)往不足的認(rèn)識(shí)。第一性格上不溫不火，遇事沒(méi)有時(shí)間概念，多次會(huì)議的召開(kāi)將這一陋習(xí)暴露無(wú)疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹(shù)立正確的`責(zé)任感與時(shí)間觀是要努力的方向；第二工作方法上缺乏全局觀念，計(jì)劃性不強(qiáng)，做事之前欠缺思考，錯(cuò)誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無(wú)法提升。應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉，培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問(wèn)題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)思考問(wèn)題和邏輯分析能力。掌握審時(shí)度勢(shì)，培養(yǎng)判斷力與決策力；第三創(chuàng)新思維不足，知識(shí)陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)積累。
20xx年工作計(jì)劃。
20xx年是一個(gè)沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實(shí)現(xiàn)。為更好開(kāi)展工作，順應(yīng)集團(tuán)、部門(mén)、個(gè)人發(fā)展，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十
秋高氣爽，人壽花香;彩云追月，盛世和祥。茱萸遍插，有賞菊東籬之意；高閣臨望，有把酒臨風(fēng)之情。于重陽(yáng)佳節(jié)之時(shí)，高陵區(qū)涇渭西路社區(qū)聯(lián)合康寧居家養(yǎng)老服務(wù)中心、康寧老年公寓、陜西省社促會(huì)于在康寧老年公寓院內(nèi)特舉辦“九九重陽(yáng)節(jié)濃濃敬老情”聯(lián)歡活動(dòng)。
涇渭西路社區(qū)、康寧老年公寓、陜西省社促會(huì)等分別表演了舞蹈《國(guó)家》《回娘家》《酒醉的蝴蝶》以及獨(dú)唱《一壺老酒》、秦腔《花亭相會(huì)》、黃梅戲《天仙配》等精彩的文藝節(jié)目，贏得觀眾一陣陣熱烈的掌聲。其中，省社促會(huì)辦公室主任何睿、財(cái)務(wù)總監(jiān)劉茹表演的民謠說(shuō)唱《婆媳和》更是掌聲如潮，每個(gè)人的臉上都樂(lè)開(kāi)了花。
最后，還為在場(chǎng)所有老人贈(zèng)送了集體生日蛋糕。整場(chǎng)聯(lián)歡活動(dòng)在大合唱《我的祖國(guó)》祥和的歌聲中落下了帷幕。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十一
重陽(yáng)節(jié)是中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，承載了豐富的文化內(nèi)涵。近日，河西區(qū)各居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展慶重陽(yáng)主題活動(dòng)，營(yíng)造出尊老、敬老、愛(ài)老、助老的節(jié)日氛圍。
桃園街道照耀里社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織了“情暖社區(qū)，愛(ài)在重陽(yáng)”手工面點(diǎn)制作活動(dòng)，中心的面點(diǎn)師為老人們講解了重陽(yáng)糕的制作方式，在面點(diǎn)師的指導(dǎo)下，老人們和面團(tuán)、搟面餅、點(diǎn)紅棗、填豆餡，認(rèn)真操作著每一個(gè)步驟，做出色澤鮮艷、寓意吉祥的重陽(yáng)糕，體驗(yàn)了diy的樂(lè)趣。
來(lái)自友誼路街瀏陽(yáng)里居家養(yǎng)老服務(wù)中心的高瑋老師走進(jìn)瀏陽(yáng)里社區(qū)，為老人們介紹了重陽(yáng)節(jié)的起源、傳統(tǒng)習(xí)俗等知識(shí)，為老人們送上了節(jié)日的祝?！，F(xiàn)場(chǎng)其樂(lè)融融、互動(dòng)頻繁，老人們紛紛表示，活動(dòng)既讓大家深入了解了我國(guó)的傳統(tǒng)文化，又感受到了黨和政府對(duì)老年人群體的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。
新城小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合掛甲寺街新城社區(qū)為老年人帶來(lái)了一堂別開(kāi)生面的編織插花課程，志愿者親自示范了手提籃編織的每道工序，居民們跟隨她的指導(dǎo)，體驗(yàn)著編織的樂(lè)趣，一個(gè)個(gè)精致的手提籃隨即“新鮮出爐”。隨后志愿者又指導(dǎo)大家如何在手提籃中插花，現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷，氣氛溫暖和諧。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十二
1月11日，當(dāng)向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)室大門(mén)剛剛打開(kāi)，一群老人相擁而入，手里舉著“火紅的表?yè)P(yáng)信”，他們是專(zhuān)程來(lái)感謝“向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的工作人員。原來(lái)，這些老人都是空巢老人。
自7月16日向陽(yáng)家政在遼河、建新、萬(wàn)有社區(qū)啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)，深受老人的認(rèn)可與歡迎，向陽(yáng)養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，使每天中午老人能吃上熱氣騰騰營(yíng)養(yǎng)可口的飯菜，而且只需5元錢(qián)，而且為有需要的老人，風(fēng)雨無(wú)阻的送餐，老人們非常滿(mǎn)意和感動(dòng)。老人們?yōu)楸磉_(dá)自己的感激之情，特送上一封表?yè)P(yáng)信，真心感謝向陽(yáng)家政為他們做的這些實(shí)事。
尊敬的向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
我們是社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的就餐居民，每當(dāng)我們走到這里使我們感到非常的親切溫暖，無(wú)論任何天氣情況，雪天、雨天、食堂的工作人員和管理人員對(duì)待行動(dòng)不便的老人主動(dòng)接送，問(wèn)寒問(wèn)暖，使每一位老年人吃得放心玩得開(kāi)心，讓我們真正體會(huì)到向陽(yáng)家政居家養(yǎng)老的真實(shí)性和對(duì)我們的'重要性，真是居家養(yǎng)老的體現(xiàn)所在。使每一位老人深深感受到在此如在家的感覺(jué)，他們不是親人勝似親人，真正的做到了敬老、愛(ài)老、關(guān)懷老人。在這里永不言敗是傳遞居家養(yǎng)老的正能量，這樣的就餐環(huán)境是每一位老人所需要的，希望你們傳承下去，使每一位老人幸福、安康、快樂(lè)永遠(yuǎn)。
感謝向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)為老年人搭建這樣的平臺(tái)，使我們衣食無(wú)憂(yōu)!
二零一六年一月十日
遼河社區(qū)全體就餐老人
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十三
金秋送爽，丹桂飄香，一年一度的`重陽(yáng)佳節(jié)如期而至，為弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德，為老年人提供增進(jìn)感情的交流平臺(tái)，豐富老年人的文化生活，10月12日上午，開(kāi)發(fā)區(qū)火炬辦事處盛東社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展了一場(chǎng)豐富多彩的“九九重陽(yáng)傳美德，孝滿(mǎn)天下感黨恩”重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。來(lái)自火炬辦、盛東社區(qū)的社工志愿者、居民代表和老人們歡聚一堂，共度重陽(yáng)佳節(jié)。
活動(dòng)開(kāi)始前，十多名社工志愿者早早來(lái)到盛東居家養(yǎng)老服務(wù)中心做準(zhǔn)備工作，忙得不亦樂(lè)乎。大家一起和面、搟面、拌餡、包捏……現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)、其樂(lè)融融。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，豐富多彩的節(jié)目映入眼簾，書(shū)法、器樂(lè)、紅歌會(huì)、活力舞…應(yīng)接不暇，有力的步伐，精彩的演出，嫻熟的唱腔，清脆悅耳的歌聲、輕松歡快的舞蹈、悠揚(yáng)和諧的樂(lè)聲，老人們聽(tīng)得入神，看得喜悅，整個(gè)表演活動(dòng)中，掌聲雷動(dòng)，笑聲不斷，盡情享受這場(chǎng)重陽(yáng)文化精神大餐中…..
在節(jié)目結(jié)束后熱騰騰的餃子不一會(huì)兒就新鮮出“爐”，社工志愿者們?yōu)樗械睦先硕松?，老人們開(kāi)心地品嘗著，一個(gè)個(gè)香噴噴的餃子，溫暖了老人們的心。期間老人們共同高唱一首《九月九的酒》，同時(shí)還不斷感謝到為他們提供這么好的場(chǎng)地和設(shè)備，讓他們的生活更豐富多彩。
開(kāi)發(fā)區(qū)盛東社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，始終將“日間照料站老有所依，托老所兒女無(wú)憂(yōu)”作為服務(wù)宗旨，為老人提供“六助”服務(wù)，真正地關(guān)愛(ài)老人，滿(mǎn)足社區(qū)老人的精神服務(wù)需求，使老人感受到快樂(lè)和幸福，真正體會(huì)到和諧社區(qū)的溫暖。此次活動(dòng)不僅弘揚(yáng)了中華民族尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德，又使老人們感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷，也讓他們切實(shí)地度過(guò)了一個(gè)溫馨、快樂(lè)的“重陽(yáng)節(jié)”。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十四
做運(yùn)營(yíng)基本上都是不斷的寫(xiě)方案、改方案、執(zhí)行方案的過(guò)程，很多小伙伴一聽(tīng)到“方案”兩個(gè)詞內(nèi)心可能是崩潰的，都會(huì)“藍(lán)瘦”、“香菇”！暫且不說(shuō)方案改到你想死，就是開(kāi)始寫(xiě)方案的思路足以折磨到你想吊打老板的節(jié)奏。
其實(shí)，方案真的有那么難嗎？為何我很多人絞盡腦汁熬到深夜依然無(wú)從下手？或者方案寫(xiě)到一半便止步不前，思路全無(wú)，然后就開(kāi)始懷疑前半部分的內(nèi)容。
所謂的方案就是你做一件事前的思路和計(jì)劃，目的有兩個(gè)：
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法和思路，你的策略是否可行，思路是否存在漏洞；
自己能夠做到三思而后行，后期執(zhí)行有條不紊，有據(jù)可依。
那我們應(yīng)該怎么樣去做好一份運(yùn)營(yíng)方案呢？
在我看來(lái)，運(yùn)營(yíng)方案是指導(dǎo)我們完成目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略可以被拆分為多個(gè)戰(zhàn)略單位（具體的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)以及一些運(yùn)營(yíng)手段），達(dá)到最終目標(biāo)的目的。
運(yùn)營(yíng)方案是一步步將目標(biāo)逐漸拆解各個(gè)子目標(biāo)，已達(dá)到最終目標(biāo)的過(guò)程。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是做這件事情的思路和計(jì)劃：一方面，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們的想法和思路，策略是否可行，思路是否存在漏洞；另外一方面，我們自己能夠做到三思而后行，后期執(zhí)行有條不紊，有據(jù)可依。
運(yùn)營(yíng)方案對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，就是用來(lái)梳理我們的想法和指導(dǎo)我們的實(shí)踐的，我們可以回憶一下，其實(shí)我們?cè)谧鋈魏问虑槎紩?huì)遵循這樣5w2h的一個(gè)思路：
why――為什么？為什么要這么做？在什么背景下做這件事情？
what――是什么？目的是什么？
who――由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？需要內(nèi)部以及外部部門(mén)人員協(xié)作嗎？
when――什么時(shí)間完成？每個(gè)時(shí)間段的節(jié)點(diǎn)？
where――何處？在哪里做？從哪里入手？
how――怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？
二、方案撰寫(xiě)思路舉例。
我們應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔、直接、無(wú)意義的方式來(lái)寫(xiě)一個(gè)建議。
一個(gè)完整的`計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：
1、項(xiàng)目背景。
不要說(shuō)大話(huà)，控制在3以?xún)?nèi)。
2、項(xiàng)目目的。
直接目的（只有一個(gè)，所有后續(xù)的工作都應(yīng)該圍繞這個(gè)目的進(jìn)行）。
間接目的（相關(guān)目的，不超過(guò)兩個(gè)，其他相關(guān)的作用）。
3、項(xiàng)目目標(biāo)。
目標(biāo)必須量化，這是評(píng)估操作結(jié)果的最直接的標(biāo)準(zhǔn)。
這可以是社區(qū)運(yùn)作的一個(gè)案例，比如一個(gè)社區(qū)對(duì)高中生用戶(hù)群的定位，所有的內(nèi)容都圍繞著高中生的學(xué)習(xí)、生活溝通。但是用戶(hù)進(jìn)入大學(xué)后，社區(qū)的內(nèi)容不能滿(mǎn)足這一群進(jìn)入大學(xué)的用戶(hù)的需求。
如果我們想保留這部分用戶(hù)，我們需要建立一個(gè)適合大學(xué)生的新街區(qū)。所以這里的直接目的非常明確，那就是解決高中畢業(yè)后用戶(hù)的留住問(wèn)題。因此，當(dāng)設(shè)定目標(biāo)時(shí)，量化目標(biāo)可以這樣設(shè)定：
4、運(yùn)營(yíng)策略。
如果它是一個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，我們需要包括活動(dòng)對(duì)象。
活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)形式。
獎(jiǎng)品。
活動(dòng)流程。
相應(yīng)的復(fù)印內(nèi)容和材料準(zhǔn)備。
如果是運(yùn)營(yíng)方案的話(huà)，我們以社區(qū)新版塊運(yùn)營(yíng)為例，包含：
（1）版式和內(nèi)容定位。
（2）內(nèi)容操作。
內(nèi)容輸出模式：pgc和ugc，以及階段pgc和ugc輸出的目標(biāo)規(guī)劃，以及ugc輸出的來(lái)源和激勵(lì)模式。例如，如何選擇主持人和內(nèi)容輸出，互動(dòng)和論壇的激勵(lì)，以及用戶(hù)的動(dòng)機(jī)和促進(jìn)。
論壇的內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)化的。
用戶(hù)激勵(lì)制度：如會(huì)員成長(zhǎng)機(jī)制、激勵(lì)制度、一體化、崗位獎(jiǎng)金獎(jiǎng)懲等。
這部分內(nèi)容可以分為常規(guī)操作和非常規(guī)操作，由于時(shí)間的原因，這里沒(méi)有具體的劃分，只是提醒。
（3）早期推廣策略。
如關(guān)鍵用戶(hù)邀請(qǐng)、頁(yè)面曝光、活動(dòng)推廣等。
（4）早期推廣計(jì)劃。
5、計(jì)劃調(diào)度。
計(jì)劃和調(diào)度的目的是指定何時(shí)和誰(shuí)將做什么。這部分時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作項(xiàng)目和負(fù)責(zé)人必須明確。
6、資源支持。
資源支持（金錢(qián)、宣傳渠道、促銷(xiāo)渠道等）。
需求支持（設(shè)計(jì)要求和開(kāi)發(fā)要求）。
部門(mén)支持（跨部門(mén)協(xié)調(diào)工作，人員協(xié)助）。
7、運(yùn)行預(yù)算。
這里涉及到費(fèi)用預(yù)算的制定，比如在社區(qū)運(yùn)營(yíng)或者金幣商城的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)將金幣作為激勵(lì)方式，那么這塊就需要按照金幣兌換人民幣的比例進(jìn)行成本的折算。
在這個(gè)方案思路中，目的和目標(biāo)是最重要的。在撰寫(xiě)方案的時(shí)候，當(dāng)然也包含在具體運(yùn)營(yíng)工作中，一定要明確目的并跟老板進(jìn)行確認(rèn)，在確認(rèn)目的無(wú)誤的時(shí)候開(kāi)展后續(xù)的工作。
三、撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案時(shí)，會(huì)遇到哪些坑呢？
1、運(yùn)營(yíng)方案過(guò)于理論，有的運(yùn)營(yíng)人怕有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)老板看不懂，刻意把運(yùn)營(yíng)方案里的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋了一遍，這樣沒(méi)有必要，老板不關(guān)心這些。
2、運(yùn)營(yíng)方案太過(guò)零散，讓人看的一頭霧水，寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案最重要的是體現(xiàn)你的運(yùn)營(yíng)思路，寫(xiě)之前沒(méi)有用思維導(dǎo)圖把自己運(yùn)營(yíng)思路記錄下來(lái)，導(dǎo)致一份運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)的跟文章一樣，讓老板看不懂。
3、運(yùn)營(yíng)方案太過(guò)假大空，沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況，100%運(yùn)營(yíng)人會(huì)犯到這個(gè)錯(cuò)誤，從網(wǎng)上直接照搬運(yùn)營(yíng)方案，而沒(méi)有結(jié)合公司實(shí)際情況。
4、運(yùn)營(yíng)方案中沒(méi)有數(shù)據(jù)驗(yàn)證你的觀點(diǎn)，想必自己寫(xiě)的時(shí)候也心里發(fā)虛，不知道這樣寫(xiě)的對(duì)不對(duì)，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)做支撐。
6、運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)之前沒(méi)有和老板溝通好，導(dǎo)致你寫(xiě)的東西老板不認(rèn)可，這種錯(cuò)誤在行業(yè)內(nèi)也經(jīng)常見(jiàn)，老板讓寫(xiě)個(gè)運(yùn)營(yíng)方案，很多運(yùn)營(yíng)人也不過(guò)多去溝通，就開(kāi)寫(xiě)，老板明明讓寫(xiě)個(gè)小成本的運(yùn)營(yíng)方案，結(jié)果寫(xiě)出個(gè)月投入幾十萬(wàn)的，老板不炸毛才怪。
7、運(yùn)營(yíng)方案中寫(xiě)的太全面，沒(méi)有寫(xiě)精準(zhǔn)方案，很多運(yùn)營(yíng)人寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候，寫(xiě)的很全面，甚至把一些偏門(mén)的運(yùn)營(yíng)方法都寫(xiě)進(jìn)去，切忌一點(diǎn)，只要寫(xiě)出可執(zhí)行的幾條就夠，不要太全面，一點(diǎn)毛用都沒(méi)。
8、運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)的太胡里花哨，有的運(yùn)營(yíng)人為了給老板留下一個(gè)好印象，用ppt給老板看自己方案，把ppt整的跟商業(yè)計(jì)劃書(shū)一樣，應(yīng)該就用xmind畫(huà)運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖，用word、execl把運(yùn)營(yíng)思路精細(xì)化就夠了。
9、運(yùn)營(yíng)方案完成后，直接就丟掉了，沒(méi)有上傳到云盤(pán)或者郵箱，請(qǐng)記住一點(diǎn)，上傳云盤(pán)用處大大的。
10、運(yùn)營(yíng)方案沒(méi)有做文檔路徑圖，這個(gè)小細(xì)節(jié)很多人會(huì)忽略，加個(gè)文檔路徑圖，你好老板也好。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十五
時(shí)光飛逝，年終來(lái)臨，收獲與總結(jié)的時(shí)刻到了?；厥走^(guò)去，汲取教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作中，不斷實(shí)踐，對(duì)于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺(tái)主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢(shì)，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時(shí)、高效。縱觀全年信息發(fā)布及運(yùn)營(yíng)情況如下，月平均更新動(dòng)態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點(diǎn)贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長(zhǎng)。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績(jī)：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類(lèi)別設(shè)置3類(lèi)，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類(lèi)，黨政要聞、惠民政策類(lèi)宣傳，居民健康生活類(lèi)。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時(shí)接收重要通知辦理各類(lèi)事項(xiàng)，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識(shí)普及以提高居民衛(wèi)生保健意識(shí)。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開(kāi)設(shè)了菜單自動(dòng)回復(fù)功能。
將一些常見(jiàn)業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見(jiàn)問(wèn)題解答開(kāi)設(shè)自動(dòng)回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶(hù)端打開(kāi)公眾號(hào)輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢(xún)，極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開(kāi)以便群眾及時(shí)獲取消息。
三、留言功能已開(kāi)通基于前期努力更新公眾號(hào)，留言功能已被騰訊開(kāi)通，群眾還可以通過(guò)留言公眾號(hào)，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號(hào)取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個(gè)服務(wù)平臺(tái)上，公眾號(hào)的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動(dòng)和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來(lái)社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢(shì)群體為主，在使用手機(jī)和公眾號(hào)方面的意識(shí)還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號(hào)的意識(shí)不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺(tái)消息發(fā)布方面，生活類(lèi)信息不夠多，社區(qū)活動(dòng)類(lèi)消息由于銜接不好、運(yùn)營(yíng)人員工作排不開(kāi)導(dǎo)致部分未能及時(shí)發(fā)布、參與活動(dòng)群體受眾面太小。
針對(duì)以上存在的困難和問(wèn)題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民多使用社區(qū)公眾號(hào)。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類(lèi)別。這樣在后期的運(yùn)營(yíng)中，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識(shí)。三是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)人員和時(shí)間方面，由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜，運(yùn)營(yíng)人員有時(shí)無(wú)法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號(hào)真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動(dòng)緊密的潤(rùn)滑劑。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十六
201月11日，當(dāng)向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)室大門(mén)剛剛打開(kāi)，一群老人相擁而入，手里舉著“火紅的表?yè)P(yáng)信”，他們是專(zhuān)程來(lái)感謝“向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的工作人員。原來(lái)，這些老人都是空巢老人。
自207月16日向陽(yáng)家政在遼河、建新、萬(wàn)有社區(qū)啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)，深受老人的認(rèn)可與歡迎，向陽(yáng)養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，使每天中午老人能吃上熱氣騰騰營(yíng)養(yǎng)可口的.飯菜，而且只需5元錢(qián)，而且為有需要的老人，風(fēng)雨無(wú)阻的送餐，老人們非常滿(mǎn)意和感動(dòng)。老人們?yōu)楸磉_(dá)自己的感激之情，特送上一封表?yè)P(yáng)信，真心感謝向陽(yáng)家政為他們做的這些實(shí)事。
社區(qū)老人張振榮、季成榮、王亞楠、康世霞向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)贈(zèng)送表?yè)P(yáng)信。
社區(qū)老人給予“向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”工作人員崔素榮、徐杰、劉艷等高度贊揚(yáng)。
表?yè)P(yáng)信。
尊敬的向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
我們是社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的就餐居民，每當(dāng)我們走到這里使我們感到非常的親切溫暖，無(wú)論任何天氣情況，雪天、雨天、食堂的工作人員和管理人員對(duì)待行動(dòng)不便的老人主動(dòng)接送，問(wèn)寒問(wèn)暖，使每一位老年人吃得放心玩得開(kāi)心，讓我們真正體會(huì)到向陽(yáng)家政居家養(yǎng)老的真實(shí)性和對(duì)我們的重要性，真是居家養(yǎng)老的體現(xiàn)所在。使每一位老人深深感受到在此如在家的感覺(jué)，他們不是親人勝似親人，真正的做到了敬老、愛(ài)老、關(guān)懷老人。在這里永不言敗是傳遞居家養(yǎng)老的正能量，這樣的就餐環(huán)境是每一位老人所需要的，希望你們傳承下去，使每一位老人幸福、安康、快樂(lè)永遠(yuǎn)。
感謝向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)為老年人搭建這樣的平臺(tái)，使我們衣食無(wú)憂(yōu)!
二零一六年一月十日。
遼河社區(qū)全體就餐老人。
傳統(tǒng)上，我國(guó)是一個(gè)xxx養(yǎng)兒防老x(chóng)xx的國(guó)家，長(zhǎng)期實(shí)行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說(shuō)，在xxx十罪xxx里以不孝為大。但是隨著改革開(kāi)放的到來(lái)，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使xxx養(yǎng)兒防老x(chóng)xx的思想模式受到巨大的沖擊。特別是xx年以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了計(jì)劃生育政策以后，我國(guó)家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對(duì)夫婦面臨著贍養(yǎng)四個(gè)或更多的老人，這無(wú)疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲?fù)一個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)，不得不日夜工作掙錢(qián)，從而缺少時(shí)間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，尋求經(jīng)濟(jì)的收入。所以越來(lái)越多的xxx空巢老人xxx出現(xiàn)，也使xxx養(yǎng)兒防老x(chóng)xx的方式逐漸被人所拋棄。我國(guó)是一個(gè)提倡尊老愛(ài)幼的國(guó)家，而xxx贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人xxx更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔(dān)家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費(fèi)很多的時(shí)間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開(kāi)始瓦解，老人們出現(xiàn)無(wú)人照顧、陪伴的情況。所以我們社會(huì)必須尋求一種方法來(lái)解決，這時(shí)各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來(lái)，這些組織機(jī)構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問(wèn)題，不斷地滿(mǎn)足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將發(fā)展壯大起來(lái)。
根據(jù)民政部門(mén)統(tǒng)計(jì)，到xx年，xxx空巢xxx將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門(mén)檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話(huà)題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。
但現(xiàn)在我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問(wèn)題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)億，但我國(guó)敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車(chē)薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。
可是，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：
1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。
2、政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿(mǎn)足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來(lái)越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。
1、可預(yù)見(jiàn)的服務(wù)群眾。
我國(guó)老年零花速度快，來(lái)勢(shì)猛。我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目?jī)|人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。
2、入住率高。
經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查，各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均入住率為63%。經(jīng)過(guò)對(duì)老人們的問(wèn)卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的.老人不愿選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是因?yàn)橐恍B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不滿(mǎn)意。從此，我們可以推測(cè)如果我們把敬老院的設(shè)施完備，服務(wù)完善，入住率將達(dá)到一個(gè)更高的水準(zhǔn)。
3、并非供過(guò)于求。
我國(guó)老年人數(shù)高達(dá)億，但我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的所擁有的床位卻僅僅120萬(wàn)。僅占老年人口的，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車(chē)薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低。
我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費(fèi)用。一般每位老人每個(gè)需向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用僅僅是680元左右。而我國(guó)許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。
這個(gè)優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地址的考慮是非常重要的。因此，我們?cè)谶x址中應(yīng)該考慮到下面幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、交通方便。交通方面是最為基本的條件，應(yīng)該有公車(chē)到達(dá)，這也方便了老人的出行火或子女的看望。
2、周?chē)h(huán)境應(yīng)恬靜。因?yàn)槔先说乃哔|(zhì)量較差，經(jīng)不起吵鬧，所以應(yīng)遠(yuǎn)離鬧事、娛樂(lè)場(chǎng)所。我們應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)，最好接近自然，靠近公園等場(chǎng)所。
3、周?chē)袕V場(chǎng)或活動(dòng)中心。老人們需要得到充分的娛樂(lè)及鍛煉。
4、附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應(yīng)靠近大型醫(yī)院。
敬老院是一個(gè)民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也會(huì)死一個(gè)報(bào)恩社會(huì)行業(yè)。我們?cè)跒樽鎳?guó)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也為老人們獻(xiàn)出我們的愛(ài)心。我院采用院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制度。院長(zhǎng)直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費(fèi)。院長(zhǎng)總攬大小事務(wù)，所有事務(wù)直接向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1、院長(zhǎng)職位要求懂得項(xiàng)目管理并有一定會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強(qiáng)的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有優(yōu)秀的交際能力，更重要的是要敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，有堅(jiān)定的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。
2、護(hù)理人員要求。精神素質(zhì)好，精神面貌好，敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的溝通能力，并懂得基本的護(hù)理知識(shí)。
3、廚師要求。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識(shí)，懂得調(diào)配營(yíng)養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。
4、清潔工要求，清潔工要求勤奮，細(xì)心，熱心。
我院面積預(yù)計(jì)總面積為800平方米，可接受200多位老人。內(nèi)設(shè)娛樂(lè)場(chǎng)所，包括基本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，并根據(jù)老人的具體需要設(shè)置各種娛樂(lè)設(shè)施以滿(mǎn)足不同需要。
1、房間設(shè)施：每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設(shè)備，每人一個(gè)衣柜并有獨(dú)立衛(wèi)生間，一臺(tái)液晶高清電視，一臺(tái)冷暖空調(diào)。
2、日常生活器材：廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機(jī)。
3、辦公設(shè)施：電腦，打印機(jī)，東風(fēng)小康。
1、租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。
2、房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。
3、基本設(shè)施：床柜300元∕套x200套=60000元。
床上用品150元∕套x200套=30000元。
桌椅50元∕套x200套=10000元。
電視機(jī)1000元∕套x50套=50000元。
冷暖空調(diào)1800元∕套x50套=90000元。
4、活動(dòng)器材1萬(wàn)元。
5、家庭影院設(shè)施1萬(wàn)元。
6、餐飲設(shè)備萬(wàn)。
7、洗衣設(shè)備1萬(wàn)元。
8、辦公設(shè)施5萬(wàn)元。
9、開(kāi)業(yè)儀式和相關(guān)宣傳1萬(wàn)元。
另10、員工工資院長(zhǎng)1xx每月。
護(hù)理人員700每月。
廚師800每月。
清潔工500每月。
10、伙食成本：每年360000元。
11、水電費(fèi)xx0每年。
12、辦公費(fèi)用4600每年。
共計(jì)頭一年需投資萬(wàn)元。
按80%入住率計(jì)算。
1、床位費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元。
2、服務(wù)費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元。
3、餐費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元。
4、水電費(fèi)80元∕月x12月x200x80%=153600元。
按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一年總收入為萬(wàn)元。
每年為老人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用40元∕月x200x80%=6400元。
每年設(shè)備折舊為3萬(wàn)元。
則每年收入為萬(wàn)元萬(wàn)元-3萬(wàn)元萬(wàn)元=萬(wàn)元。
1、入住率不足。房租，人工費(fèi)和水電費(fèi)等硬性開(kāi)支得不到有效分?jǐn)?，不能進(jìn)入良性循環(huán)。
2、入住老人收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不及時(shí)繳費(fèi)。敬老院又不能強(qiáng)行迫使其離開(kāi)，造成負(fù)面影響。
3、老子的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦發(fā)生糾紛，會(huì)給我院帶來(lái)人力與物力上的負(fù)擔(dān)。
4、養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損，帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。
1、向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。
2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。
3、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。
十年內(nèi)分為三個(gè)階段。
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。
第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂(lè)場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的xxx老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)xxx的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
1、項(xiàng)目具有課前瞻性和可操作性。
2、項(xiàng)目成立的時(shí)機(jī)與條件成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)濟(jì)回報(bào)率高。
3、市場(chǎng)定位明確，是國(guó)家導(dǎo)向項(xiàng)目。
4、綜合分析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)社會(huì)公眾服務(wù)行業(yè)，但它面對(duì)著一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。它更是我國(guó)急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項(xiàng)目，是我國(guó)目前難得的投資機(jī)會(huì)并有希望短時(shí)間內(nèi)取得上市資格。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇二
知識(shí)目標(biāo)：正確、流利、有感情朗讀課文，認(rèn)識(shí)本課7個(gè)生字，會(huì)寫(xiě)13個(gè)生字。
情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣。
體會(huì)夾竹桃的妙處，感受植物之美。
讀中感悟。學(xué)法：自主探究。
搜集有關(guān)夾竹桃的資料。
直接板書(shū)夾竹桃，齊讀課題，簡(jiǎn)介、順勢(shì)引入課文。
自由輕聲讀課文，要求做到讀準(zhǔn)字音，認(rèn)清字形。畫(huà)出生字新詞，畫(huà)出課文中不理解的詞語(yǔ)和句子。
1.自由讀課文，想想課文主要寫(xiě)了些什么？每段文字分別寫(xiě)了什么？
2.默讀課文，課文是怎樣具體介紹的呢？
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇三
小團(tuán)山香草園大名銘傳香草園，又名智上生態(tài)農(nóng)莊。小團(tuán)山香草農(nóng)莊位于xx省_縣銘傳鄉(xiāng)劉銘傳故居附近,距離合肥市中心約50公里，由臺(tái)灣13位教授發(fā)起,是個(gè)獨(dú)特的環(huán)保生態(tài)莊園，雅致溫馨，寧?kù)o舒適。小團(tuán)山香草農(nóng)莊是國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)，集生態(tài)農(nóng)業(yè)、觀光、旅游度假為一體。常年接待各種團(tuán)體，山莊常年有各種活動(dòng)供小朋友和家長(zhǎng)們參加！讓您遠(yuǎn)離城市的喧囂，換一種寧?kù)o的生活！數(shù)一數(shù)夜晚的星星，嘗一嘗自己采摘的瓜果蔬菜，農(nóng)莊還備有各種香草美食、香草飲品、戶(hù)外燒烤，可供團(tuán)體或家庭品嘗、使用！
290元/家庭。
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：幼教部。
1.統(tǒng)一租賃1輛大巴(大巴車(chē)租賃費(fèi)約600元/天）。
2．?dāng)M定幼兒園秋游活動(dòng)項(xiàng)目的報(bào)名通知，包括：活動(dòng)目的、內(nèi)容、形式、收費(fèi)、注意事項(xiàng)，報(bào)名方式以及報(bào)名所享的增值服務(wù)（雜志半年訂閱）。
3.請(qǐng)幼兒園統(tǒng)一告知家長(zhǎng)安全常識(shí)以及注意事項(xiàng)例如幼兒必須穿園服，便于尋找等。
4．準(zhǔn)備家長(zhǎng)簽到表和離園簽名表兩份，請(qǐng)隨行幼兒老師協(xié)助。
1.diy大作戰(zhàn)。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇四
除了買(mǎi)陪診服務(wù)給父母，也有年輕人給自己下了單。
“任何情緒在疾病面前都會(huì)被放大。對(duì)很多年輕人來(lái)說(shuō)，陪診可能并不是為了某項(xiàng)具體的服務(wù)，而是陪伴帶來(lái)的安全感?！蓖踔性f(shuō)。
7月21日下午，張敏要陪來(lái)天津出差的小劉做個(gè)小手術(shù)，這是她第一次為男性手術(shù)患者進(jìn)行陪診。
“畢竟是個(gè)男生，護(hù)理起來(lái)還是有些不方便，其實(shí)心里也有一些糾結(jié)。但通過(guò)和他聊天我自己也慢慢調(diào)整了心態(tài)，把他當(dāng)成弟弟看。小伙子不容易，他因?yàn)楣ぷ鏖L(zhǎng)期獨(dú)自出差，但凡有別的辦法他是不會(huì)找陪診的，我能看出來(lái)雖然是個(gè)小手術(shù)，他還是有點(diǎn)害怕，我就安慰他，和他多說(shuō)說(shuō)話(huà)，他的情緒也能得到緩解?！睆埫粽f(shuō)。
這天下午，她早早來(lái)到醫(yī)院。等小劉手術(shù)結(jié)束后幫他整理好床鋪，跟醫(yī)護(hù)人員一起把病人平移到病床上，她開(kāi)始和小劉聊天，幫他平復(fù)緊張的情緒。當(dāng)小劉想上廁所時(shí)，張敏就幫忙舉著輸液瓶子。就這樣，張敏一直從下午三點(diǎn)忙到了晚上十點(diǎn)多。
“其實(shí)他們哪怕什么都不做，只是陪著我，我心里就會(huì)好受很多。”小劉補(bǔ)充。
王中原也常為這樣的年輕人提供陪診服務(wù)，有一單給他留下了深刻的印象。
7月，他接到一個(gè)年輕女孩的電話(huà)，聲音無(wú)比焦急。女孩說(shuō)自己的父親確診肝癌晚期，下肢癱瘓了，下午需要做檢查，但她和母親抱不動(dòng)140斤的父親，沒(méi)辦法把他轉(zhuǎn)移到檢查床上。
王中原準(zhǔn)時(shí)趕到，女孩的父親看起來(lái)很健康，只有失去知覺(jué)的下肢暴露了他其實(shí)是一位癌癥晚期病人，“把他父親從輪椅搬到檢查床上，又從檢查床搬到了輪椅上，陪診的全過(guò)程里，我就只做了這么兩件簡(jiǎn)單的事情?！?BR> 可就是這簡(jiǎn)單的兩件事，難倒了面前的小姑娘。
“醫(yī)生一般不太愿意幫忙轉(zhuǎn)移患者，再加上他的病其實(shí)很重，其他人怕出意外，也怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?！蓖踔性f(shuō)，這次陪診對(duì)他沖擊很大，他意識(shí)到看似微不足道的小事，可能對(duì)患者家屬來(lái)說(shuō)卻幫了大忙。
幾天后，女孩又給王中原打了電話(huà)，這一次依舊是同樣的工作，只不過(guò)這次不是去做檢查，而是接送出院。
“因?yàn)橐呀?jīng)是晚期了，醫(yī)院建議保守治療?！蓖踔性翘旌茈y過(guò)，尤其是看到為了不給病人心理壓力，家屬努力裝出若無(wú)其事的樣子時(shí)。
王中原把女孩拉到一邊，跟她說(shuō)公司最近推出寫(xiě)一條評(píng)語(yǔ)就返現(xiàn)金的活動(dòng)，他可以把錢(qián)返給女孩兒一部分。“其實(shí)根本沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)，是我編的，他們看病花了很多錢(qián)，就想少收些錢(qián)，也算是提供一點(diǎn)小小的幫助?！?BR> 當(dāng)然，也有一些迫不得已的時(shí)候，有人會(huì)聯(lián)系到王中原。比如為了安全起見(jiàn)，有些檢查醫(yī)院規(guī)定必須要有親屬陪伴，“獨(dú)自就診”的年輕人就不得不求助于陪診師。
不久前，一位河北省張家口市的小伙子來(lái)天津做心臟加強(qiáng)ct檢查，到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)檢查必須要有親屬陪伴。
小伙子便找到了王中原?！八緛?lái)想找自己的父親來(lái)，但家人過(guò)來(lái)也需要時(shí)間，他不想耽誤檢查，我們其實(shí)幫患者節(jié)約了時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。”
幫助他人解決難題給王中原帶來(lái)了成就感，但他在陪診過(guò)程中也有自己不能逾越的紅線(xiàn)。
曾經(jīng)有一位獨(dú)自去做人工流產(chǎn)的年輕人，希望王中原能夠代替家屬簽字，被他拒絕了。王中原有自己的原則，公司有相關(guān)規(guī)定，陪診服務(wù)不能有違法律和倫理道德，涉及患者生命健康的事情也不能當(dāng)兒戲。
事實(shí)上，王中原進(jìn)入這個(gè)行業(yè)僅僅兩個(gè)多月的時(shí)間。
“大學(xué)畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。去年我就開(kāi)始關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)老年群體普遍存在看病難的問(wèn)題，感覺(jué)這是一個(gè)大市場(chǎng)，在城鎮(zhèn)化和老齡化雙重推動(dòng)下未來(lái)肯定前景無(wú)限。但我們需要先找到一個(gè)切入點(diǎn)，然后逐步把業(yè)務(wù)做大?！蓖ㄟ^(guò)調(diào)研，王中原發(fā)現(xiàn)“看病缺乏陪護(hù)”是很多老年患者的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，所以他們希望通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)看病陪診服務(wù)，來(lái)解決這些難題。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇五
3、學(xué)習(xí)描述生活中細(xì)節(jié)畫(huà)面，展現(xiàn)深刻主旨。
1、2。
3
感恩的心，感謝有你，伴我一生，花開(kāi)花落，我一樣會(huì)珍惜。是呀，生活中陪伴我們共同走過(guò)的人，我們是否用心體會(huì)過(guò)？那些疼愛(ài)我們的人，我們是否都懂得？今天，我們來(lái)學(xué)習(xí)莫懷戚的《散步》，一起感受下散步的溫馨。
1、請(qǐng)大聲朗讀課文，讀準(zhǔn)字音，讀懂內(nèi)容。
2、請(qǐng)用補(bǔ)充題目的辦法概括文章的主要內(nèi)容。
1、跳讀課文，找出對(duì)一家人的描寫(xiě)的句子。
2、從這些描寫(xiě)中可以看到人物什么特點(diǎn)？
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇六
現(xiàn)在階段，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變得越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在即將來(lái)臨的__年我們計(jì)劃對(duì)我們酒店做出一系列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推廣，如開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃，2月14號(hào)情人節(jié)活動(dòng)策劃，春節(jié)年夜飯銷(xiāo)售方案，因本地風(fēng)俗習(xí)慣都偏愛(ài)春節(jié)前后舉辦婚禮，婚宴市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案等等，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，提高我店的品牌效益和經(jīng)營(yíng)效益。
【一】 市場(chǎng)環(huán)境分析
、我點(diǎn)尚未營(yíng)業(yè)，暫時(shí)不去討論研究我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
2、周?chē)h(huán)境分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實(shí)力，有良好的軟硬設(shè)施，是我們非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的弱勢(shì)是離縣遠(yuǎn)，市場(chǎng)定位高，目標(biāo)市場(chǎng)單一，他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府接待這一市場(chǎng)。潛陽(yáng)國(guó)際大酒店總的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)還可以，地理位置也還優(yōu)越，但現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，他們最近的客房折扣太大，標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開(kāi)過(guò)，和快捷都相差無(wú)幾，他這種行為是會(huì)員行動(dòng)卻忽視會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的形式。是提高了客房入住率，但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會(huì)員金卡，那效果會(huì)不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國(guó)際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營(yíng)狀況還不錯(cuò)，但也有經(jīng)營(yíng)上的通?。?BR> (1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹隘。主要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)模式雷同，沒(méi)有自己的特色或定位過(guò)高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。例：雪湖大酒店在幾年前想開(kāi)通農(nóng)村婚宴市場(chǎng)，是拉到了客戶(hù)。但在菜品質(zhì)量上沒(méi)有下功夫，他們的忽視導(dǎo)致間接沒(méi)有充分尊重到客戶(hù)?；檠缃Y(jié)束有的人說(shuō)菜口味不好，有的說(shuō)分量太少，總之給客戶(hù)的第一影響就是飯店的菜還沒(méi)農(nóng)村家里燒的好，最后其酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)不善只好找個(gè)人承包，到最近才收回來(lái)重新裝修。
(3)、我店周?chē)€有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來(lái)吸引大量的的附近居民和客商?？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的，而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的差異，對(duì)我們未來(lái)開(kāi)拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的，他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)很好的酒店，他位于汽車(chē)客運(yùn)站旁，地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面，經(jīng)營(yíng)時(shí)間久，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過(guò)都能看到不同標(biāo)語(yǔ)如：某位學(xué)生的拜師宴，某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)潛山考察，某小姐婚宴，最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開(kāi)了川樓快捷賓館，在合肥開(kāi)川樓分店，他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，他離我店距離只有幾步之遙，是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)和一些伙伴合作
1、沒(méi)有提供餐飲的快捷賓館
2、茶樓足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作
5、婚紗影樓合作
四 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
3、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)折扣
a) 凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào)，到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受
b) 凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào)，到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開(kāi)業(yè)日期期間的折扣，這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情，所以我用代號(hào))
5、 客房促銷(xiāo)
l 在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)特價(jià)房
l 在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠
l 1、在開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚，體驗(yàn)四星級(jí)的奢華
l 2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間在我店消費(fèi)情侶贈(zèng)送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品
l 3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間來(lái)我店消費(fèi)的一家三口可以給她們?cè)诰频陜?nèi)拍幾張紀(jì)念照片
l 4、外地游客來(lái)消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒
6、 餐飲部促銷(xiāo)
l 1、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣，還提供接送婚宴賓客班車(chē)(車(chē)檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低，太低會(huì)有損酒店聲譽(yù))
l 2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶
l 3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜
l 4、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品
l 5、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限有來(lái)我店消費(fèi)客戶(hù)生日，會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶(hù)要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
l 6、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣
五現(xiàn)場(chǎng)布置
1、 在酒店正門(mén)前方以紅色地毯鋪地，兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國(guó)際大酒店安排)
2、 雙龍拱門(mén)一個(gè)，燈柱兩個(gè)(一天)
3、 酒店大門(mén)上方懸掛多幅有關(guān)酒店開(kāi)業(yè)的標(biāo)語(yǔ)
4、 酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串，約一千個(gè)(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局)
5、 放鞭炮和音樂(lè)。吸引行人注意(音樂(lè)間接性，也不能放的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一便打擾附近住民生活)
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇七
一、企業(yè)方提供：
餐廳、廚房及相應(yīng)配套場(chǎng)地的提供；
2.廚房設(shè)備、等固定資產(chǎn)投資；
3.餐廳的管理與支持；
4.衛(wèi)生、服務(wù)、菜品質(zhì)量的定期抽樣檢查；
二、本人職責(zé)：
嚴(yán)格履行承包合約、遵守各項(xiàng)條款、服從并全力配合企業(yè)方管理；
2.優(yōu)質(zhì)食材的采購(gòu)配送及嚴(yán)格驗(yàn)收；
3.多項(xiàng)的供餐服務(wù)，各種類(lèi)菜式的營(yíng)養(yǎng)搭配、烹調(diào)與分餐；
4.準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量的開(kāi)餐；
5.廚務(wù)人員的人力安排及薪資、福利等的管理；
6.隨時(shí)接受貴廠相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和改善建議；
7.按月支付甲方水電費(fèi)。
8．在滿(mǎn)足甲方要求的前提下，可對(duì)外經(jīng)營(yíng)。
9．按甲方要求提供柴火灶煮蒸米飯。
三、根據(jù)貴企業(yè)近100員工伙食標(biāo)準(zhǔn)菜譜安排如下:。
1．早餐：各種粥類(lèi)、豆?jié){、牛奶等；面食類(lèi)饅頭、花卷、包子等特色咸菜或小菜。
2．中餐、晚餐。
3．特色客餐：根據(jù)公司要求烹制。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇八
經(jīng)營(yíng)思路：
提供特色的服務(wù) 特色客房 。
市場(chǎng)定位：
客源市場(chǎng)：
從一次性訂房數(shù)量上來(lái)區(qū)分，可分為散客市場(chǎng)、 會(huì)議市場(chǎng)與團(tuán)體市場(chǎng)3 類(lèi);從訂房渠道上作區(qū)分，則可細(xì)分為：自來(lái)散客、出租車(chē)司機(jī)推介、商務(wù)公司、訂房中心推介、聯(lián)營(yíng)推介、長(zhǎng)住客、旅行社、旅游集散中心、政府機(jī)構(gòu)與員工所推介的特殊折扣客源。
營(yíng)銷(xiāo)手段：
價(jià)格定位：
考慮到本地市場(chǎng)的淡旺季之分階段，我們刻意制定稍高于本市三星標(biāo)準(zhǔn)的酒店之門(mén)市牌價(jià)，于旺季中，可盡能爭(zhēng)取到最高的房租收入;同時(shí)，我們執(zhí)行價(jià)高折大的靈活價(jià)格政策，暗地里與商務(wù)公司及中介代理商簽訂較低價(jià)格的特價(jià)合同，實(shí)行薄利多銷(xiāo)的手段，盡量爭(zhēng)取客源市場(chǎng)的份額。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇九
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任，也是一種考驗(yàn)。作為一個(gè)在本崗有著豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)這是一次很好提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。
1、制定新員工入司指引工作計(jì)劃表，有計(jì)劃、有目標(biāo)完成工作安排；
根據(jù)實(shí)際情況分月制定計(jì)劃表，按照崗位具體需求引導(dǎo)新人，提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料與介紹提升新人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、樹(shù)立新員工企業(yè)認(rèn)同感，尊重企業(yè)文化，融入團(tuán)隊(duì)生活；
新員工對(duì)企業(yè)文化、品牌文化的認(rèn)可是工作開(kāi)展的前提，通過(guò)組織新員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)文化生活增加認(rèn)同感與歸宿感。
3、針對(duì)新員工本崗技能的不足，有方向的提供指導(dǎo)，完善專(zhuān)業(yè)技能；
根據(jù)試用期間對(duì)新員工專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解，結(jié)合實(shí)際工作需求，制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排，達(dá)到在工作中提升目的。
4、發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真對(duì)待，虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前，充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)才能不斷進(jìn)步，發(fā)揚(yáng)“學(xué)、幫、帶”的同時(shí)也要能虛心接受新人意見(jiàn)，這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
工作上的不足。
回想20xx年經(jīng)歷的大小事，現(xiàn)在太多的是對(duì)過(guò)往不足的認(rèn)識(shí)。第一性格上不溫不火，遇事沒(méi)有時(shí)間概念，多次會(huì)議的召開(kāi)將這一陋習(xí)暴露無(wú)疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果，今后的工作中樹(shù)立正確的`責(zé)任感與時(shí)間觀是要努力的方向；第二工作方法上缺乏全局觀念，計(jì)劃性不強(qiáng)，做事之前欠缺思考，錯(cuò)誤容易出現(xiàn)反復(fù)，導(dǎo)致效率無(wú)法提升。應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉，培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問(wèn)題的能力，培養(yǎng)系統(tǒng)思考問(wèn)題和邏輯分析能力。掌握審時(shí)度勢(shì)，培養(yǎng)判斷力與決策力；第三創(chuàng)新思維不足，知識(shí)陳舊單一，應(yīng)增加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)積累。
20xx年工作計(jì)劃。
20xx年是一個(gè)沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實(shí)現(xiàn)。為更好開(kāi)展工作，順應(yīng)集團(tuán)、部門(mén)、個(gè)人發(fā)展，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十
秋高氣爽，人壽花香;彩云追月，盛世和祥。茱萸遍插，有賞菊東籬之意；高閣臨望，有把酒臨風(fēng)之情。于重陽(yáng)佳節(jié)之時(shí)，高陵區(qū)涇渭西路社區(qū)聯(lián)合康寧居家養(yǎng)老服務(wù)中心、康寧老年公寓、陜西省社促會(huì)于在康寧老年公寓院內(nèi)特舉辦“九九重陽(yáng)節(jié)濃濃敬老情”聯(lián)歡活動(dòng)。
涇渭西路社區(qū)、康寧老年公寓、陜西省社促會(huì)等分別表演了舞蹈《國(guó)家》《回娘家》《酒醉的蝴蝶》以及獨(dú)唱《一壺老酒》、秦腔《花亭相會(huì)》、黃梅戲《天仙配》等精彩的文藝節(jié)目，贏得觀眾一陣陣熱烈的掌聲。其中，省社促會(huì)辦公室主任何睿、財(cái)務(wù)總監(jiān)劉茹表演的民謠說(shuō)唱《婆媳和》更是掌聲如潮，每個(gè)人的臉上都樂(lè)開(kāi)了花。
最后，還為在場(chǎng)所有老人贈(zèng)送了集體生日蛋糕。整場(chǎng)聯(lián)歡活動(dòng)在大合唱《我的祖國(guó)》祥和的歌聲中落下了帷幕。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十一
重陽(yáng)節(jié)是中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，承載了豐富的文化內(nèi)涵。近日，河西區(qū)各居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展慶重陽(yáng)主題活動(dòng)，營(yíng)造出尊老、敬老、愛(ài)老、助老的節(jié)日氛圍。
桃園街道照耀里社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織了“情暖社區(qū)，愛(ài)在重陽(yáng)”手工面點(diǎn)制作活動(dòng)，中心的面點(diǎn)師為老人們講解了重陽(yáng)糕的制作方式，在面點(diǎn)師的指導(dǎo)下，老人們和面團(tuán)、搟面餅、點(diǎn)紅棗、填豆餡，認(rèn)真操作著每一個(gè)步驟，做出色澤鮮艷、寓意吉祥的重陽(yáng)糕，體驗(yàn)了diy的樂(lè)趣。
來(lái)自友誼路街瀏陽(yáng)里居家養(yǎng)老服務(wù)中心的高瑋老師走進(jìn)瀏陽(yáng)里社區(qū)，為老人們介紹了重陽(yáng)節(jié)的起源、傳統(tǒng)習(xí)俗等知識(shí)，為老人們送上了節(jié)日的祝?！，F(xiàn)場(chǎng)其樂(lè)融融、互動(dòng)頻繁，老人們紛紛表示，活動(dòng)既讓大家深入了解了我國(guó)的傳統(tǒng)文化，又感受到了黨和政府對(duì)老年人群體的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。
新城小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合掛甲寺街新城社區(qū)為老年人帶來(lái)了一堂別開(kāi)生面的編織插花課程，志愿者親自示范了手提籃編織的每道工序，居民們跟隨她的指導(dǎo)，體驗(yàn)著編織的樂(lè)趣，一個(gè)個(gè)精致的手提籃隨即“新鮮出爐”。隨后志愿者又指導(dǎo)大家如何在手提籃中插花，現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷，氣氛溫暖和諧。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十二
1月11日，當(dāng)向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)室大門(mén)剛剛打開(kāi)，一群老人相擁而入，手里舉著“火紅的表?yè)P(yáng)信”，他們是專(zhuān)程來(lái)感謝“向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的工作人員。原來(lái)，這些老人都是空巢老人。
自7月16日向陽(yáng)家政在遼河、建新、萬(wàn)有社區(qū)啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)，深受老人的認(rèn)可與歡迎，向陽(yáng)養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，使每天中午老人能吃上熱氣騰騰營(yíng)養(yǎng)可口的飯菜，而且只需5元錢(qián)，而且為有需要的老人，風(fēng)雨無(wú)阻的送餐，老人們非常滿(mǎn)意和感動(dòng)。老人們?yōu)楸磉_(dá)自己的感激之情，特送上一封表?yè)P(yáng)信，真心感謝向陽(yáng)家政為他們做的這些實(shí)事。
尊敬的向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
我們是社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的就餐居民，每當(dāng)我們走到這里使我們感到非常的親切溫暖，無(wú)論任何天氣情況，雪天、雨天、食堂的工作人員和管理人員對(duì)待行動(dòng)不便的老人主動(dòng)接送，問(wèn)寒問(wèn)暖，使每一位老年人吃得放心玩得開(kāi)心，讓我們真正體會(huì)到向陽(yáng)家政居家養(yǎng)老的真實(shí)性和對(duì)我們的'重要性，真是居家養(yǎng)老的體現(xiàn)所在。使每一位老人深深感受到在此如在家的感覺(jué)，他們不是親人勝似親人，真正的做到了敬老、愛(ài)老、關(guān)懷老人。在這里永不言敗是傳遞居家養(yǎng)老的正能量，這樣的就餐環(huán)境是每一位老人所需要的，希望你們傳承下去，使每一位老人幸福、安康、快樂(lè)永遠(yuǎn)。
感謝向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)為老年人搭建這樣的平臺(tái)，使我們衣食無(wú)憂(yōu)!
二零一六年一月十日
遼河社區(qū)全體就餐老人
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十三
金秋送爽，丹桂飄香，一年一度的`重陽(yáng)佳節(jié)如期而至，為弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德，為老年人提供增進(jìn)感情的交流平臺(tái)，豐富老年人的文化生活，10月12日上午，開(kāi)發(fā)區(qū)火炬辦事處盛東社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展了一場(chǎng)豐富多彩的“九九重陽(yáng)傳美德，孝滿(mǎn)天下感黨恩”重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。來(lái)自火炬辦、盛東社區(qū)的社工志愿者、居民代表和老人們歡聚一堂，共度重陽(yáng)佳節(jié)。
活動(dòng)開(kāi)始前，十多名社工志愿者早早來(lái)到盛東居家養(yǎng)老服務(wù)中心做準(zhǔn)備工作，忙得不亦樂(lè)乎。大家一起和面、搟面、拌餡、包捏……現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)、其樂(lè)融融。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，豐富多彩的節(jié)目映入眼簾，書(shū)法、器樂(lè)、紅歌會(huì)、活力舞…應(yīng)接不暇，有力的步伐，精彩的演出，嫻熟的唱腔，清脆悅耳的歌聲、輕松歡快的舞蹈、悠揚(yáng)和諧的樂(lè)聲，老人們聽(tīng)得入神，看得喜悅，整個(gè)表演活動(dòng)中，掌聲雷動(dòng)，笑聲不斷，盡情享受這場(chǎng)重陽(yáng)文化精神大餐中…..
在節(jié)目結(jié)束后熱騰騰的餃子不一會(huì)兒就新鮮出“爐”，社工志愿者們?yōu)樗械睦先硕松?，老人們開(kāi)心地品嘗著，一個(gè)個(gè)香噴噴的餃子，溫暖了老人們的心。期間老人們共同高唱一首《九月九的酒》，同時(shí)還不斷感謝到為他們提供這么好的場(chǎng)地和設(shè)備，讓他們的生活更豐富多彩。
開(kāi)發(fā)區(qū)盛東社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，始終將“日間照料站老有所依，托老所兒女無(wú)憂(yōu)”作為服務(wù)宗旨，為老人提供“六助”服務(wù)，真正地關(guān)愛(ài)老人，滿(mǎn)足社區(qū)老人的精神服務(wù)需求，使老人感受到快樂(lè)和幸福，真正體會(huì)到和諧社區(qū)的溫暖。此次活動(dòng)不僅弘揚(yáng)了中華民族尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德，又使老人們感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷，也讓他們切實(shí)地度過(guò)了一個(gè)溫馨、快樂(lè)的“重陽(yáng)節(jié)”。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十四
做運(yùn)營(yíng)基本上都是不斷的寫(xiě)方案、改方案、執(zhí)行方案的過(guò)程，很多小伙伴一聽(tīng)到“方案”兩個(gè)詞內(nèi)心可能是崩潰的，都會(huì)“藍(lán)瘦”、“香菇”！暫且不說(shuō)方案改到你想死，就是開(kāi)始寫(xiě)方案的思路足以折磨到你想吊打老板的節(jié)奏。
其實(shí)，方案真的有那么難嗎？為何我很多人絞盡腦汁熬到深夜依然無(wú)從下手？或者方案寫(xiě)到一半便止步不前，思路全無(wú)，然后就開(kāi)始懷疑前半部分的內(nèi)容。
所謂的方案就是你做一件事前的思路和計(jì)劃，目的有兩個(gè)：
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法和思路，你的策略是否可行，思路是否存在漏洞；
自己能夠做到三思而后行，后期執(zhí)行有條不紊，有據(jù)可依。
那我們應(yīng)該怎么樣去做好一份運(yùn)營(yíng)方案呢？
在我看來(lái)，運(yùn)營(yíng)方案是指導(dǎo)我們完成目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略可以被拆分為多個(gè)戰(zhàn)略單位（具體的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)以及一些運(yùn)營(yíng)手段），達(dá)到最終目標(biāo)的目的。
運(yùn)營(yíng)方案是一步步將目標(biāo)逐漸拆解各個(gè)子目標(biāo)，已達(dá)到最終目標(biāo)的過(guò)程。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是做這件事情的思路和計(jì)劃：一方面，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們的想法和思路，策略是否可行，思路是否存在漏洞；另外一方面，我們自己能夠做到三思而后行，后期執(zhí)行有條不紊，有據(jù)可依。
運(yùn)營(yíng)方案對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，就是用來(lái)梳理我們的想法和指導(dǎo)我們的實(shí)踐的，我們可以回憶一下，其實(shí)我們?cè)谧鋈魏问虑槎紩?huì)遵循這樣5w2h的一個(gè)思路：
why――為什么？為什么要這么做？在什么背景下做這件事情？
what――是什么？目的是什么？
who――由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？需要內(nèi)部以及外部部門(mén)人員協(xié)作嗎？
when――什么時(shí)間完成？每個(gè)時(shí)間段的節(jié)點(diǎn)？
where――何處？在哪里做？從哪里入手？
how――怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？
二、方案撰寫(xiě)思路舉例。
我們應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔、直接、無(wú)意義的方式來(lái)寫(xiě)一個(gè)建議。
一個(gè)完整的`計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：
1、項(xiàng)目背景。
不要說(shuō)大話(huà)，控制在3以?xún)?nèi)。
2、項(xiàng)目目的。
直接目的（只有一個(gè)，所有后續(xù)的工作都應(yīng)該圍繞這個(gè)目的進(jìn)行）。
間接目的（相關(guān)目的，不超過(guò)兩個(gè)，其他相關(guān)的作用）。
3、項(xiàng)目目標(biāo)。
目標(biāo)必須量化，這是評(píng)估操作結(jié)果的最直接的標(biāo)準(zhǔn)。
這可以是社區(qū)運(yùn)作的一個(gè)案例，比如一個(gè)社區(qū)對(duì)高中生用戶(hù)群的定位，所有的內(nèi)容都圍繞著高中生的學(xué)習(xí)、生活溝通。但是用戶(hù)進(jìn)入大學(xué)后，社區(qū)的內(nèi)容不能滿(mǎn)足這一群進(jìn)入大學(xué)的用戶(hù)的需求。
如果我們想保留這部分用戶(hù)，我們需要建立一個(gè)適合大學(xué)生的新街區(qū)。所以這里的直接目的非常明確，那就是解決高中畢業(yè)后用戶(hù)的留住問(wèn)題。因此，當(dāng)設(shè)定目標(biāo)時(shí)，量化目標(biāo)可以這樣設(shè)定：
4、運(yùn)營(yíng)策略。
如果它是一個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，我們需要包括活動(dòng)對(duì)象。
活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)形式。
獎(jiǎng)品。
活動(dòng)流程。
相應(yīng)的復(fù)印內(nèi)容和材料準(zhǔn)備。
如果是運(yùn)營(yíng)方案的話(huà)，我們以社區(qū)新版塊運(yùn)營(yíng)為例，包含：
（1）版式和內(nèi)容定位。
（2）內(nèi)容操作。
內(nèi)容輸出模式：pgc和ugc，以及階段pgc和ugc輸出的目標(biāo)規(guī)劃，以及ugc輸出的來(lái)源和激勵(lì)模式。例如，如何選擇主持人和內(nèi)容輸出，互動(dòng)和論壇的激勵(lì)，以及用戶(hù)的動(dòng)機(jī)和促進(jìn)。
論壇的內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)化的。
用戶(hù)激勵(lì)制度：如會(huì)員成長(zhǎng)機(jī)制、激勵(lì)制度、一體化、崗位獎(jiǎng)金獎(jiǎng)懲等。
這部分內(nèi)容可以分為常規(guī)操作和非常規(guī)操作，由于時(shí)間的原因，這里沒(méi)有具體的劃分，只是提醒。
（3）早期推廣策略。
如關(guān)鍵用戶(hù)邀請(qǐng)、頁(yè)面曝光、活動(dòng)推廣等。
（4）早期推廣計(jì)劃。
5、計(jì)劃調(diào)度。
計(jì)劃和調(diào)度的目的是指定何時(shí)和誰(shuí)將做什么。這部分時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作項(xiàng)目和負(fù)責(zé)人必須明確。
6、資源支持。
資源支持（金錢(qián)、宣傳渠道、促銷(xiāo)渠道等）。
需求支持（設(shè)計(jì)要求和開(kāi)發(fā)要求）。
部門(mén)支持（跨部門(mén)協(xié)調(diào)工作，人員協(xié)助）。
7、運(yùn)行預(yù)算。
這里涉及到費(fèi)用預(yù)算的制定，比如在社區(qū)運(yùn)營(yíng)或者金幣商城的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)將金幣作為激勵(lì)方式，那么這塊就需要按照金幣兌換人民幣的比例進(jìn)行成本的折算。
在這個(gè)方案思路中，目的和目標(biāo)是最重要的。在撰寫(xiě)方案的時(shí)候，當(dāng)然也包含在具體運(yùn)營(yíng)工作中，一定要明確目的并跟老板進(jìn)行確認(rèn)，在確認(rèn)目的無(wú)誤的時(shí)候開(kāi)展后續(xù)的工作。
三、撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案時(shí)，會(huì)遇到哪些坑呢？
1、運(yùn)營(yíng)方案過(guò)于理論，有的運(yùn)營(yíng)人怕有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)老板看不懂，刻意把運(yùn)營(yíng)方案里的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋了一遍，這樣沒(méi)有必要，老板不關(guān)心這些。
2、運(yùn)營(yíng)方案太過(guò)零散，讓人看的一頭霧水，寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案最重要的是體現(xiàn)你的運(yùn)營(yíng)思路，寫(xiě)之前沒(méi)有用思維導(dǎo)圖把自己運(yùn)營(yíng)思路記錄下來(lái)，導(dǎo)致一份運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)的跟文章一樣，讓老板看不懂。
3、運(yùn)營(yíng)方案太過(guò)假大空，沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況，100%運(yùn)營(yíng)人會(huì)犯到這個(gè)錯(cuò)誤，從網(wǎng)上直接照搬運(yùn)營(yíng)方案，而沒(méi)有結(jié)合公司實(shí)際情況。
4、運(yùn)營(yíng)方案中沒(méi)有數(shù)據(jù)驗(yàn)證你的觀點(diǎn)，想必自己寫(xiě)的時(shí)候也心里發(fā)虛，不知道這樣寫(xiě)的對(duì)不對(duì)，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)做支撐。
6、運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)之前沒(méi)有和老板溝通好，導(dǎo)致你寫(xiě)的東西老板不認(rèn)可，這種錯(cuò)誤在行業(yè)內(nèi)也經(jīng)常見(jiàn)，老板讓寫(xiě)個(gè)運(yùn)營(yíng)方案，很多運(yùn)營(yíng)人也不過(guò)多去溝通，就開(kāi)寫(xiě)，老板明明讓寫(xiě)個(gè)小成本的運(yùn)營(yíng)方案，結(jié)果寫(xiě)出個(gè)月投入幾十萬(wàn)的，老板不炸毛才怪。
7、運(yùn)營(yíng)方案中寫(xiě)的太全面，沒(méi)有寫(xiě)精準(zhǔn)方案，很多運(yùn)營(yíng)人寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候，寫(xiě)的很全面，甚至把一些偏門(mén)的運(yùn)營(yíng)方法都寫(xiě)進(jìn)去，切忌一點(diǎn)，只要寫(xiě)出可執(zhí)行的幾條就夠，不要太全面，一點(diǎn)毛用都沒(méi)。
8、運(yùn)營(yíng)方案寫(xiě)的太胡里花哨，有的運(yùn)營(yíng)人為了給老板留下一個(gè)好印象，用ppt給老板看自己方案，把ppt整的跟商業(yè)計(jì)劃書(shū)一樣，應(yīng)該就用xmind畫(huà)運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖，用word、execl把運(yùn)營(yíng)思路精細(xì)化就夠了。
9、運(yùn)營(yíng)方案完成后，直接就丟掉了，沒(méi)有上傳到云盤(pán)或者郵箱，請(qǐng)記住一點(diǎn)，上傳云盤(pán)用處大大的。
10、運(yùn)營(yíng)方案沒(méi)有做文檔路徑圖，這個(gè)小細(xì)節(jié)很多人會(huì)忽略，加個(gè)文檔路徑圖，你好老板也好。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十五
時(shí)光飛逝，年終來(lái)臨，收獲與總結(jié)的時(shí)刻到了?；厥走^(guò)去，汲取教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作中，不斷實(shí)踐，對(duì)于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺(tái)主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢(shì)，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時(shí)、高效。縱觀全年信息發(fā)布及運(yùn)營(yíng)情況如下，月平均更新動(dòng)態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點(diǎn)贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長(zhǎng)。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績(jī)：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類(lèi)別設(shè)置3類(lèi)，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類(lèi)，黨政要聞、惠民政策類(lèi)宣傳，居民健康生活類(lèi)。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時(shí)接收重要通知辦理各類(lèi)事項(xiàng)，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識(shí)普及以提高居民衛(wèi)生保健意識(shí)。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開(kāi)設(shè)了菜單自動(dòng)回復(fù)功能。
將一些常見(jiàn)業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見(jiàn)問(wèn)題解答開(kāi)設(shè)自動(dòng)回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶(hù)端打開(kāi)公眾號(hào)輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢(xún)，極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開(kāi)以便群眾及時(shí)獲取消息。
三、留言功能已開(kāi)通基于前期努力更新公眾號(hào)，留言功能已被騰訊開(kāi)通，群眾還可以通過(guò)留言公眾號(hào)，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號(hào)取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個(gè)服務(wù)平臺(tái)上，公眾號(hào)的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動(dòng)和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來(lái)社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢(shì)群體為主，在使用手機(jī)和公眾號(hào)方面的意識(shí)還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號(hào)的意識(shí)不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺(tái)消息發(fā)布方面，生活類(lèi)信息不夠多，社區(qū)活動(dòng)類(lèi)消息由于銜接不好、運(yùn)營(yíng)人員工作排不開(kāi)導(dǎo)致部分未能及時(shí)發(fā)布、參與活動(dòng)群體受眾面太小。
針對(duì)以上存在的困難和問(wèn)題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民多使用社區(qū)公眾號(hào)。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類(lèi)別。這樣在后期的運(yùn)營(yíng)中，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識(shí)。三是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)人員和時(shí)間方面，由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜，運(yùn)營(yíng)人員有時(shí)無(wú)法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號(hào)真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動(dòng)緊密的潤(rùn)滑劑。
空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案圖篇十六
201月11日，當(dāng)向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)室大門(mén)剛剛打開(kāi)，一群老人相擁而入，手里舉著“火紅的表?yè)P(yáng)信”，他們是專(zhuān)程來(lái)感謝“向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的工作人員。原來(lái)，這些老人都是空巢老人。
自207月16日向陽(yáng)家政在遼河、建新、萬(wàn)有社區(qū)啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)，深受老人的認(rèn)可與歡迎，向陽(yáng)養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，使每天中午老人能吃上熱氣騰騰營(yíng)養(yǎng)可口的.飯菜，而且只需5元錢(qián)，而且為有需要的老人，風(fēng)雨無(wú)阻的送餐，老人們非常滿(mǎn)意和感動(dòng)。老人們?yōu)楸磉_(dá)自己的感激之情，特送上一封表?yè)P(yáng)信，真心感謝向陽(yáng)家政為他們做的這些實(shí)事。
社區(qū)老人張振榮、季成榮、王亞楠、康世霞向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)贈(zèng)送表?yè)P(yáng)信。
社區(qū)老人給予“向陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”工作人員崔素榮、徐杰、劉艷等高度贊揚(yáng)。
表?yè)P(yáng)信。
尊敬的向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
我們是社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的就餐居民，每當(dāng)我們走到這里使我們感到非常的親切溫暖，無(wú)論任何天氣情況，雪天、雨天、食堂的工作人員和管理人員對(duì)待行動(dòng)不便的老人主動(dòng)接送，問(wèn)寒問(wèn)暖，使每一位老年人吃得放心玩得開(kāi)心，讓我們真正體會(huì)到向陽(yáng)家政居家養(yǎng)老的真實(shí)性和對(duì)我們的重要性，真是居家養(yǎng)老的體現(xiàn)所在。使每一位老人深深感受到在此如在家的感覺(jué)，他們不是親人勝似親人，真正的做到了敬老、愛(ài)老、關(guān)懷老人。在這里永不言敗是傳遞居家養(yǎng)老的正能量，這樣的就餐環(huán)境是每一位老人所需要的，希望你們傳承下去，使每一位老人幸福、安康、快樂(lè)永遠(yuǎn)。
感謝向陽(yáng)家政領(lǐng)導(dǎo)為老年人搭建這樣的平臺(tái)，使我們衣食無(wú)憂(yōu)!
二零一六年一月十日。
遼河社區(qū)全體就餐老人。