過去的一段時間里，我們投入了大量的時間和精力來完成各種任務(wù)，現(xiàn)在是時候?qū)@些經(jīng)歷進行總結(jié)了。在寫總結(jié)之前，要對過去的經(jīng)歷和工作進行全面的梳理和回顧。下面是一些總結(jié)范文的摘錄，它們包含了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗和智慧。
國稅績效管理工作總結(jié)篇一
20xx年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時刻，更是全國上下“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導下，團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢的新變化，準確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，按照全年“堅定信心、搶抓機遇、科學管理、爭先進位”的總體要求，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅決貫徹黨中央、國務(wù)院的決策和部署，同心同德，頑強拼搏，內(nèi)抓管理、夯實發(fā)展基礎(chǔ)，外拓市場、增強發(fā)展后勁，堅定不移地推進公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好的工作成效。
雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個方面可以看出：
越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實踐中意識到了績效管理的重要性，且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業(yè)原本也打算試行，然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)參加績效管理部門試運行情況來看，領(lǐng)導推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經(jīng)不起實踐的檢驗，企業(yè)在績效管理體系實施中走了樣，最后，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業(yè)內(nèi)部實施很短一段時間后就退出歷史的舞臺，被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實與預(yù)期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好，要么不反饋，要么只是簡單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的忽視，也是對員工的不負責。一個階段的績效評價結(jié)束后，直線經(jīng)理一定要將評價結(jié)果通過面談的方式告訴員工，與員工就評價結(jié)果達成一致理解，并真誠地指出員工存在的不足，提出建設(shè)性的改進意見，如果企業(yè)沒有做這項工作，我們就不能認為這個企業(yè)的績效管理體系是有效的！
員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強烈要開展績效管理，有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好，因此導致了執(zhí)行變形，流于形式。經(jīng)驗表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很多管理者和員工在績效管理中，往往表現(xiàn)得比較被動，經(jīng)常需要人力資源部門催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
做任何一項工作，首先都要一個科學合理的分工，然后根據(jù)分工制定細化的工作細則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。
今年只考評，結(jié)果沒有進行運用不良影響，體現(xiàn)在兩個方面，一是壓根不運用，考評完了就完了，好象考評本身是一個任務(wù)一樣;第二是運用單一，只做簡單的單項的運用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎勵/懲罰，或是升職/降職上。
績效考評是高度感情化的過程，在考評的過程中，考評者難免會受到主觀因素的影響，導致考評出現(xiàn)偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進行培訓，至少應(yīng)該向評價者提供關(guān)于使用評價工具的書面指導，指導他們?nèi)绾问褂每冃гu價系統(tǒng)，其中包括指導他們在作出判斷時如何使用績效評估標準，而不是簡單地把它交給考評者，讓他們自己去解釋如何進行績效評價。績效管理明年建議結(jié)果運用起來，逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。
為落實和完善公司員工的年休假制度，加強對年休假的管理，保障員工的身心健康，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續(xù)工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定，對不休年休假的員工明年將進行新的管理規(guī)定。
國稅績效管理工作總結(jié)篇二
20xx年，我局按照市委、市政府和上級財政部門的工作要求，積極探索建立全過程預(yù)算績效管理機制，認真貫徹落實江西省人民政府《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》（贛府發(fā)【20xx】8號）及九江市人民政府《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》（九府發(fā)【20xx】4號）文件精神，按照省財政廳贛財績【20xx】17號文件的統(tǒng)一部署，開展20xx年度縣級預(yù)算績效目標管理編報試點工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
（一）績效管理制度建設(shè)日趨完善。在20xx年出臺《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》【星府發(fā)（20xx）10號】等文件、制度、規(guī)范，預(yù)算績效管理制度日趨完善。
(二)績效評價范圍大幅拓展。為完善公共財政體系，推進財政科學化、精細化管理，強化預(yù)算支出的責任和效率，提高財政資金使用效益，根據(jù)財政部《關(guān)于推進預(yù)算績效管理的指導意見》（財預(yù)[20xx]416號）、《財政支出績效評價管理暫行辦法》（財預(yù)[20xx]285號）、《預(yù)算績效管理工作規(guī)劃（20xx-20xx年）》等文件要求，結(jié)合我縣實際，20xx年下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度縣級預(yù)算績效目標管理工作的通知》（廬財預(yù)【20xx】21號），在我縣全面開展預(yù)算績效目標管理工作。20xx年，我縣完成評價項目金額16726萬元，占縣級財政支出的7.2%，占縣級財政項目支出的80%。
（三）績效目標管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時已明確要求對20個試點部門超過30萬元的項目上報績效目標。在編制20xx年預(yù)算時，我們強化了績效目標管理，對全縣各部門超過50萬元的項目要求編制績效目標，績效目標管理金額16726萬元。
（四）預(yù)算績效運行跟蹤監(jiān)控成功起步。開展績效監(jiān)控工作，是推進預(yù)算績效管理工作的重要一環(huán)，也是促進高效、節(jié)約使用財政資金的重要嘗試。20xx年，我們把績效監(jiān)控工作列入重要議事日程，并將其作為加強自身財務(wù)建設(shè)，提高項目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績效目標的項目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項目跟蹤監(jiān)控是一項全新的工作，我們將在試點的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗，完善管理措施，由點及面，逐步擴大項目執(zhí)行績效跟蹤監(jiān)控范圍，為今后全面推進績效監(jiān)控工作打下堅實基礎(chǔ)。
(五)預(yù)算績效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實做好財政預(yù)算績效管理工作，進一步明確職責，規(guī)范程序。對預(yù)算績效管理工作包括確定預(yù)期績效目標、實施績效跟蹤監(jiān)控、進行績效評價和績效評價結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容；遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則，合理劃分預(yù)算股(預(yù)算績效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責；組織指導協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績效管理工作，對年度預(yù)算績效管理工作做出整體安排，提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績效管理工作總體安排和要求，負責預(yù)算部門（單位）的落實工作。
（六）預(yù)算績效評價結(jié)果得到充分運用。在編制20xx年項目支出預(yù)算時，縣財政將項目支出預(yù)算安排與項目績效考評結(jié)果相掛鉤，凡達不到績效目標或評價結(jié)果較差并且不進行整改或整改不到位的項目，相應(yīng)核減或取消項目預(yù)算，對拒不開展績效自評的部門和單位，不予安排20xx年項目預(yù)算。
（七）預(yù)算績效管理培訓工作深入開展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績效管理方面的理論、實務(wù)和具體操作水平，我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績效管理培訓班，財政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓。
（一）預(yù)算績效管理工作機構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績效評價中心，但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬，所以預(yù)算績效管理職能仍由預(yù)算股承擔，但由于近年來財政管理的科學化、精細化程度要求越來越高，預(yù)算股承擔的工作任務(wù)越來越重，加之預(yù)算科僅有3名工作人員，已不能保證績效管理工作的專業(yè)化進行。
（二）績效管理制度還需健全，流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程，但是目前處于探索推進的階段，隨著績效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進一步完善，相關(guān)的管理制度也需健全。
（三）績效理念有待進一步提高。一是各部門（單位）認識不到位。經(jīng)過幾年績效管理工作的開展，各部門（單位）對績效理念有了一定了解，但長期以來形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒有徹底根除。一些部門認為資金使用只要合理合規(guī)就行，使用效益與己責任不大，因此對績效管理工作重視不夠。二是財政績效管理者認識不到位。地方財政部門對預(yù)算績效管理的職能定位還存在模糊認識，對績效管理概念的認識停留在績效評價階段，在處理績效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面，存在認識不一致、甚至本末倒置的問題。
（四）技術(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績效管理的指標體系、評價標準尚未完善，中介機構(gòu)庫、專家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范，績效評價質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標，很多內(nèi)容難以量化，導致預(yù)算績效管理指標很難設(shè)定，如何建立一套科學、完整的績效管理信息系統(tǒng)，綜合評價財政支出的經(jīng)濟效益、社會效益等，是當前開展績效評價工作的難點。
（五）結(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評價體系科學性、評價機制合理性的限制，形成的評價報告質(zhì)量參差不齊，評價結(jié)果的科學性和公正性有待提高。績效評價結(jié)果形成以后，大部分停留在反映情況和問題的層面，評價結(jié)果應(yīng)用流于形式，沒真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強部門管理以及提高財政資金使用效益有效銜接起來。
國稅績效管理工作總結(jié)篇三
按照省市局工作要求，20xx年度xxx扎實開了績效管理工作，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩(wěn)步推進，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
（一）加強領(lǐng)導，建章建制，確保績效考核工作順利開展。
一是領(lǐng)導重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設(shè)辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日?？己斯ぷ鳎_保了績效考核工作的全面推進。
二是建章健制，提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神，結(jié)合縣局實際，細化指標，完善標準，修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細則》，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展。三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執(zhí)行考核辦法，不能走過場，每月考核，每季度進行匯總，并結(jié)合考核結(jié)果進行總結(jié)講評，確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。
（二）注重實際，規(guī)范程序，確?？冃Э己巳媛鋵崱Ｒ皇峭晟瓶己嘶A(chǔ)資料?？己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據(jù)，對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標對應(yīng)的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況，對工作進行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核，組織績效方面，每月按照節(jié)點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的工作而導致扣分，影響了指標考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標項目被市局對應(yīng)科室扣了分，在績效工作月總結(jié)時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯?？h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施，即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵，對于落后的科長、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用不突出。
針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。
一、重新梳理績效考核指標。縣局科室積極與市局對應(yīng)科室進行溝通，對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標，切實做到減負，突出實效。
二、是強化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用，明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責任制，完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發(fā)揮合力作用，確?？冃Ч芾砺鋵嵅宦?，實現(xiàn)管理的無縫式銜接。
到最后一名進行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運用，將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項目，進一步建立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
國稅績效管理工作總結(jié)篇四
開展“結(jié)對幫扶”工作是是組織社會力量參與扶貧開發(fā)，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的有效形式。今年以來，**縣國稅局黨組高度重視“結(jié)對幫扶”工作，把“結(jié)對幫扶”工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀和加強精神文明建設(shè)的一項重要政治任務(wù)制定了翔實的工作計劃，得力的措施，從而使“結(jié)對幫扶”工作取得了較大進展。
一、學習文件精神，提高思想認識。
開展結(jié)對幫扶活動，是實踐“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想的具體行動，是堅持先進文化的前進方向，滿足廣大農(nóng)民群眾日益增長的精神文化需求，是提高廣大農(nóng)民群眾科學文化素質(zhì)，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)要求的具體表現(xiàn)。在收到“結(jié)對幫扶”文件后，**縣國稅局召開了黨組會議，傳達文件精神。通過學習，提高了對開展好“結(jié)對幫扶”活動認識，把“結(jié)對幫扶”工作作為我局精神文明建設(shè)的一項重要工作常抓不懈，認真落實“結(jié)對幫扶”文件的要求，扎實推進“結(jié)對幫扶”的各項工作，廣泛動員和組織全體干部職工積極主動地參與“結(jié)對幫扶”活動。
二、加強組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)。
為切實加強對“結(jié)對幫扶”工作的領(lǐng)導，使幫扶工作真正取得實效，縣局成立了以局黨組書記為組長、相關(guān)部門負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責“結(jié)對幫扶”工作的指導協(xié)調(diào)、督促，下設(shè)辦公室在縣局人事教育科。引導全局干部自覺地把自身優(yōu)勢與“幫扶結(jié)對”工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮特長和優(yōu)勢，積極參與活動?？h局多次專門召開幫扶工作會議，結(jié)合工作實際對結(jié)對幫扶活動進行了全面地布置和安排，有針對性地提出要求，明確工作責任?？h局還從有限的資金中劃撥了?？钣糜趲头龉ぷ?，從而保證了“結(jié)對幫扶”工作的有序開展、有力推進、有效落實。
三、做好幫扶對接，深入調(diào)查研究。
為了解掌握幫扶村的實際情況，制定切實可行的工作方案和幫扶措施，縣局積極與**縣的組織部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，取得他們的配合和支持，深入幫扶村開展幫扶對接和調(diào)查研究工作。根據(jù)上級組織部門的工作要求，5月到9日，縣局副局長李武欣先后5次帶領(lǐng)人教科、辦公室等部門人員組成的結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作考察組，前往我局結(jié)對幫扶村**縣呂店鄉(xiāng)王化溝村、酒后鄉(xiāng)辛莊村?？疾旖M深入村委會、學校和農(nóng)戶家中，對幫扶村的村容村貌村情進行實地考察，通過召開座談會、入戶個別訪談、現(xiàn)場探訪等方式，與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導交換了做好幫扶工作的'看法和意見，初步了解了幫扶村的實際情況，提出了初步的設(shè)想和建議，為下一步有針對性地開展好幫扶工作奠定了良好的基礎(chǔ)，受到了當?shù)馗刹咳罕姷钠毡榉Q贊。之后，縣局多次派人前往幫扶村，了解情況，與村委領(lǐng)導研究和探討幫扶措施。
四、制定幫扶方案，突出工作重點。
通過進村對接和調(diào)查摸底，以及多次與村黨支部成員座談，縣局對辛莊村和王化溝村的基本情況有了初步的認識和了解，對如何結(jié)合幫扶村的實際，有針對性地做好“結(jié)對幫扶”工作做到了心中有數(shù)。在兩村委領(lǐng)導的協(xié)助下，縣局與兩村共同制定了“結(jié)對幫扶”方案，根據(jù)幫扶村存在的困難和要求，明確幫扶的內(nèi)容、形式和時間，切實幫助村民解決在生產(chǎn)生活中遇到的突出困難和問題?？h局積極發(fā)揮我局在精神文明建設(shè)和科學文化知識普及工作的優(yōu)勢，突出工作重點，支持農(nóng)村基礎(chǔ)教育，確立了具體幫扶措施：一是積極開展政策法規(guī)、科技文化、道德規(guī)范、文明禮儀、健康衛(wèi)生等知識培訓，通過5月、8月的兩次培訓，提高農(nóng)民群眾的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，教育廣大農(nóng)民追求文明健康科學的生活方式；二是以開展“清潔家園行動”為重點，對照文明衛(wèi)生村標準，建立保潔隊伍，健全保潔制度，完善保潔設(shè)施，組織村民并參與開展衛(wèi)生大掃除，凈化庭院、粉刷墻壁、打掃房屋，硬化村內(nèi)道路，整修坑塘溝渠，清除殘垣斷壁，解決農(nóng)村“五亂”現(xiàn)象，使村容村貌整潔美觀；三是積極幫助幫扶村建設(shè)文化大院（室），先后對兩村撥付資金2萬余元，購置配備文體器材，努力達到“三室一場”、“四有一建”標準。利用節(jié)假日組織開展3次文體活動，為幫扶村送圖書、送電影、送文體器材；四是幫助幫扶村充分發(fā)揮當?shù)厣鷳B(tài)資源優(yōu)勢，通過開辟各種增收渠道，增加村民收入；五是幫助幫扶村制定村規(guī)民約，建立健全道德評議會、紅白事理事會和禁賭協(xié)會等群眾自治組織，廣泛開展破除婚喪陋習、反對封建迷信等移風易俗活動。組織開展文明衛(wèi)生村、戶創(chuàng)評活動，不斷提高鄉(xiāng)風文明程度。
近一年來，為促進幫扶村新農(nóng)村建設(shè)，我局持續(xù)不斷地為之提供了辦公座椅、文件柜、水泥以及幫助農(nóng)民發(fā)家致富的各類書籍等。酒后鄉(xiāng)辛莊村、呂店鄉(xiāng)王化溝村兩村領(lǐng)導多次對我局長期以來的幫扶支持表示感謝，兩村委領(lǐng)導一再表示：**縣國稅局一年來不間斷的智力支持，不僅豐富了兩村村民的精神文化生活，而且促進了兩村精神文明建設(shè)，使我們在新農(nóng)村建設(shè)的道路上走得更快更穩(wěn)了。我局將進一步加強與幫扶村的聯(lián)系與溝通，為幫扶村的新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
**縣國家稅務(wù)局。
國稅績效管理工作總結(jié)篇五
20**年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實市第三次黨代表大會、縣第十二次黨代表大會精神，牢固樹立正確政績觀，把握追趕跨越、超常發(fā)展的主基調(diào)和“三化同步、三業(yè)并重”的基本思路，以實現(xiàn)“一年新變化、兩年新臺階、三年促跨越、五年創(chuàng)一流”為目標，忠實履行稅收工作職責，進一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為，努力提高稅收服務(wù)能力，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進。全所干部職工團結(jié)一致，齊心協(xié)力，圓滿地完成了縣委、縣政府下達的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)《中共xx縣委xx縣人民政府關(guān)于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府xx縣政府部門績效管理工作的通知》精神（xx縣委〔〕71號），結(jié)合我局工作實際，將工作績效管理總結(jié)報告如下：
（一）業(yè)務(wù)目標：
今年以來，由于全國金融危機的影響，導致全國經(jīng)濟增長放緩，加之我縣國稅收入以資源型稅源為主，結(jié)構(gòu)單一小而分散，抵抗風險能力弱，煤炭銷售價格受國際金融危機沖擊，開采成本上漲。同時由于技改和安全事故的整改，全縣煤炭企業(yè)幾乎處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，我局至始至終站在講政治、顧大局的高度，積極努力，強化管理，挖潛止滑，攻堅克難抓收入，截止1-11月，已累計完成稅收收入9067萬元，預(yù)計今年年底稅收收入達到10000萬元。今年當期申報率、準期申報率、入庫率、準期入庫率均達到全市平均水平；工業(yè)企業(yè)稅負、商業(yè)企業(yè)稅負達到全市平均稅負；個體“雙定戶”的戶平均稅額達到全市平均水平以上；查補稅款及罰款入庫率每月均達100%；欠稅增減率。上半年無新增欠稅，欠稅增減率為零。
（二）創(chuàng)新目標：
我局積極建立學習型組織，成立了以一把手為組長，各科室負責人為成員的學習型組織領(lǐng)導小組，負責組織全局學習培訓的總體規(guī)劃、實施管理、督促檢查和效果評價。同時加強干部職工的自身建設(shè)，優(yōu)化干部職工的知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力，造就一支紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通、精誠團結(jié)的領(lǐng)導班子和國稅隊伍，不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性，著力構(gòu)建開江特色稅務(wù)文化，促進國稅事業(yè)健康有序的發(fā)展。
（三）排難工作：
我局按照讓納稅人滿意、讓社會滿意、讓黨委政府滿意的要求，以納稅人為需求的價值取向，不斷提高稅收服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)納稅人的水平。一是拓展納稅服務(wù)功能。重新制訂了納稅服務(wù)操作規(guī)程，實現(xiàn)一次性告知，一窗式受理，一站式辦結(jié)。積極推行涉稅審批事項向辦稅服務(wù)廳集中轉(zhuǎn)變，由手工審批向電子網(wǎng)絡(luò)審批轉(zhuǎn)變。加強辦稅服務(wù)廳內(nèi)部管理，使辦稅服務(wù)廳真正成為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的中心、稅收服務(wù)的場所、稅法宣傳的陣地、形象展示的窗口。二是深化稅收服務(wù)宣傳。做好政府信息公開工作,及時公布需主動公開信息、認真做好被動公開信息的保密審核。促進稅務(wù)信息宣傳機制實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，變重系統(tǒng)內(nèi)宣傳為內(nèi)外宣傳并重，變紙質(zhì)媒介宣傳為多媒介并用，變單向宣傳為互動宣傳，使納稅人能及時了解稅收政策和稅收工作動向。三是完善納稅服務(wù)體系。加強辦稅服務(wù)廳內(nèi)部管理，使辦稅服務(wù)廳真正成為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的中心、稅收服務(wù)的場所、稅法宣傳的陣地、形象展示的窗口。在服務(wù)方式上，及時了解和滿足納稅人的合理要求，積極推行個性化和特色化納稅服務(wù)；在服務(wù)平臺上，加強推進了12366服務(wù)熱線應(yīng)用。
（四）兩創(chuàng)和百日安全活動：
一季度我局圍繞全縣“突出重點、落實責任、防范事故、確保平安”活動主題和國稅工作大局，擬定了關(guān)于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的實施方案。成立了以“一把手”為組長，各黨組成員為副組長的“百安活動”領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室于縣局辦公室，負責日常工作。加強對開展“百安活動”的組織和領(lǐng)導，形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導負責抓、責任部門具體抓、各單位全面抓的工作格局。為扎實地開展好國稅系統(tǒng)的“百安活動”，各部門要按照工作責任，各司其責、盡其職、把好關(guān)。對容易引發(fā)不安全因素的重點部位和環(huán)節(jié)，落實好具體措施和責任人，進行重點防范。
（五）專項檢查：
20，我局重點對全縣煤炭企業(yè)、成品油購銷企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等行業(yè)開展了廣泛的稅收專項檢查工作：4月24日，我局召開稅收專項檢查自查動員會，來自全縣14戶成品油銷售企業(yè)和28戶農(nóng)副產(chǎn)品收購及加工戶的企業(yè)法人、財會人員共計55人參加了動員會。會上相關(guān)稅收法律、法規(guī)政策進行了納稅輔導，案例分析，提出的問題進行了現(xiàn)場解答，發(fā)放了《告納稅事項書》、《自查提綱》和《自查申報表》，并就如何填報進行了詳細介紹，取得了良好效果，共查補入庫325.02萬元。
（六）稅收宣傳：
我局緊扣“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳月主題，突出“稅收與發(fā)展和民生的關(guān)系”等主要內(nèi)容，結(jié)合開江國稅工作實際，進行精心策劃，周密部署，采取多種面向大眾、貼近生活、群眾喜聞樂見的宣傳形式，拓寬宣傳渠道，大力開展稅法宣傳，一是成立了稅收宣傳月活動領(lǐng)導小組，二是召開專題會議研究、部署稅收宣傳月活動。三是根據(jù)市局的文件精神，結(jié)合我縣實際，擬定了今年我局稅收宣傳月活動實施方案，四是積極與縣委、縣政府聯(lián)系溝通，爭取縣地稅局、縣廣電局、四川經(jīng)濟日報等部門、單位的支持，上下互動，左右聯(lián)動，形成社會合力。通過稅收宣傳，進一步增強了全社會依法誠信納稅意識，提高了廣大納稅人的稅收遵從度，營造了良好的稅收法治環(huán)境，推動了各項稅收工作的開展。
（七）稅收收入形式分析，納稅評估：
我縣國稅收入以資源型稅源為主，結(jié)構(gòu)單一小而分散，抵抗風險能力弱，同時國際金融危機和國家宏觀調(diào)控影響，稅源下滑顯得突出。尤其占居國稅收入總量60%以上的煤炭稅收，受國際金融危機沖擊，銷售價格持續(xù)沉迷，開采成本上漲。加之技改和安全事故整改，全縣煤炭企業(yè)幾乎處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。
面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，我局采取積極有力措施，加大對經(jīng)濟的掌控、稅源情況變化的動態(tài)了解，以及對《稅收收入月報》和征管質(zhì)量數(shù)據(jù)進行科學研判，查找管理薄弱環(huán)節(jié)，突破管理瓶頸，挖潛增收。對重點稅源企業(yè)產(chǎn)品銷售、原材料購進及耗費的波動和異常情況進行跟蹤，建立分級的稅收分析聯(lián)動制，認真分析和研判收入形勢，掌握了收入主動權(quán)。同時還大力推行重點行業(yè)集中專業(yè)管理，建立行業(yè)預(yù)警管理，極力堵塞征管漏洞，防止稅收流失；積極推行機打發(fā)票和網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票，進一步強化“以票控稅”，實現(xiàn)稅收增長；加強天然氣、食品加工、電力等重點稅源跟蹤服務(wù)，確保了稅收收入足額入庫。
（八）風險評估、電子信息管理：
我局利用煤管辦前期采集三方信息，對重點企業(yè)進行納稅評估，強化業(yè)務(wù)風險防控，實施專業(yè)化管理。一是根據(jù)采集三方信息，對各項信息資料進行分析評估，查找疑點，對疑點問題進行整理、歸類，作為基礎(chǔ)評估信息資料；二是根據(jù)風險識別評估和風險分析指標，進行二次綜合評估分析，與期初評估信息進行核對，從中理出證實基礎(chǔ)評估涉稅疑點，作為實地調(diào)查的基礎(chǔ)資料；三是針對基礎(chǔ)評估和二次評估發(fā)現(xiàn)的疑點問題展開實地調(diào)查，實地對評估發(fā)現(xiàn)疑點問題進行調(diào)查核實。同時利用約談方式進行稅收法律法規(guī)宣傳，指出存在的涉稅風險，宣傳動員企業(yè)自查補繳。三方信息評估成效顯著，取得了良好的社會效益。
（九)強化企業(yè)所得稅管理：
我局強化對企業(yè)所得稅的管理，建立健全所得稅管理制度，強化分類管理，依托信息支撐，進一步理順管理戶籍，加大對企業(yè)所得稅匯算繳清力度，強化對企業(yè)所得稅預(yù)警管理，截止目前企業(yè)所得稅已突破423萬元，為年度計劃的169.2%。
（十）安全維穩(wěn)：
我局堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立和完善信訪工作、維穩(wěn)工作以及安全生產(chǎn)工作制度，形成長效機制。建立定期巡查和排查制，定期報告信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作情況。建立專人負責制，定期不定期對縣局各單位開展信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對責任不落實，措施不到位，除限期整改外，并在全局內(nèi)進行通報，對直接責任人進行過錯責任追究。嚴格排查不安全隱患，有效地防止安全事故的發(fā)生，確保國稅工作安全和行政執(zhí)法安全。加強駕駛員交通安全教育，嚴禁酒后駕車、超速行駛和疲勞駕駛，確保不出交通安全事故。同時加大考核力度，切實落實好信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作目標考核獎懲制，做到考核到位，促進信訪維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作扎實、卓有成效。
總之，經(jīng)過全縣國稅干部職工的辛勤努力，各項績效管理工作取得了一定成績。明年，我們將以十八大精神為指針，認真學習貫徹黨的十八大會議精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢記“為民收稅、為國聚財”神圣使命，依法行政，精細管理，優(yōu)化服務(wù)，塑好形象，倍加努力地做好各項國稅工作，實現(xiàn)國稅工作再上新臺階。
20**年上半年，稽查局按照市局要求，鞏固完善稽查管理改革，突出風險管理，以分級分類稽查為基礎(chǔ)，以稽查制度規(guī)范為抓手，以稽查方式方法創(chuàng)新為突破，以集約化稽查為體現(xiàn)，穩(wěn)步推進稽查現(xiàn)代化建設(shè)。截止到6月底，累計下達稅務(wù)稽查案件613戶，同比增長25%；有問題349戶，稽查查補入庫2.18億元，其中：案件檢查收入1.28億，同比增長153%，百萬元以上案件18起，同比增長260%。
一、認真履職，稽查作用進一步發(fā)揮。
1、開展稅收專項檢查。
按專項檢查計劃，上半年各項專項檢查工作有序推進。目前，共下達自查戶482戶，有問題戶183戶，自查稅收8742萬元；下達檢查戶131戶，已查結(jié)戶99戶，查補收入2265萬元，自查與檢查累計實現(xiàn)稅收收入1.1億元。一是根據(jù)總局、省局要求，結(jié)合我市實際，及時制定了年度專項檢查計劃，明確了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、出口退稅企業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)等六項稅收專項檢查項目。二是在專項檢查的組織方式上，建立了稽查局統(tǒng)一組織、風評局扎口案源、自查與檢查相結(jié)合的新機制，各部門職責明確，合力治理，確保了專項檢查效果。三是積極聯(lián)系外部職能部門，準確篩選案源。從國稅傳遞來辦理出口退（免）稅企業(yè)40戶，從工商共享數(shù)據(jù)3萬多條中篩選出股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易的企業(yè)及個人千萬以上戶2225戶，及時傳遞給風評局進行風險評估，有效提高了檢查效能。
2、組織重點稅源檢查。
于今年4月份在全市范圍內(nèi)部署重點稅源企業(yè)稅收專項檢查工作。省局共下達xx市相關(guān)企業(yè)92戶，經(jīng)核查，一戶為省局管轄戶，實際安排91戶，全部下達了自查通知。目前，自查已完成戶72戶，自查稅收413.76萬元。結(jié)合自查情況向省局報送了推薦重點檢查名單21戶。
3、扎實開展私人會所專項整治。
按照省局要求，結(jié)合南京地區(qū)實際，扎實開展私人會所稅收秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?。一是明確工作職責，理清工作步驟，確定了管理、稽查配合行動的專項治理原則。二是積極與市國稅稽查局聯(lián)系，共同制定了聯(lián)合檢查方案。三是綜合各方信息，確定排查范圍開展實地核查，對摸排調(diào)查出的14戶企業(yè)進行了分類治理。對5戶所得稅在國稅征收的戶，由國、地稅稽查局同時下達案件，同時進駐,聯(lián)合檢查；對已安排中度風險應(yīng)對或正在進行中度風險應(yīng)對的企業(yè)，由各相關(guān)管理分局按專項治理工作要求對企業(yè)進行補充檢查；其它治理對象由各稽查分局進行案件稽查。
4、強化稽查風險管理。
一是繼續(xù)堅持并強化風評導向，系統(tǒng)稽查案源的選取和下達，以風險平臺推送的高風險戶為主，除舉報案件外，所有戶的下達都以風險平臺的識別為前置條件。截止目前，共接收風險平臺推送6批次592戶高風險案源，較去年同期應(yīng)對量增長19%。二是認真貫徹省局《風險管理辦法》中對高風險應(yīng)對的各項要求，在高風險戶的接收、應(yīng)對、反饋和歸檔工作中，逐條對照風險管理辦法的要求開展，進一步統(tǒng)一和規(guī)范相關(guān)流程。在高風險應(yīng)對過程中，增加諸如納稅人基礎(chǔ)信息核實等管理類事項。三是做好全市案源扎口管理，在稽查計劃的制訂、高風險需求申請和推送下達方面，繼續(xù)堅持統(tǒng)一報送、統(tǒng)一識別、統(tǒng)一推送、統(tǒng)一下達，同時與征科處、風評局做好稽查計劃的溝通與協(xié)調(diào)，從源頭上確?；榘冈吹挠械姆攀?。四是提高高風險應(yīng)對率。將高風險應(yīng)對完成率的考核和通報，納入日?；楣芾?，每月對系統(tǒng)各家的應(yīng)對完成率進行統(tǒng)計通報，督促各家做好該指標的相關(guān)工作。
5、做好區(qū)域分局檢查。
一是按照省稽查局相關(guān)工作要求，高度重視，精心組織，成立領(lǐng)導小組。二是創(chuàng)新機制，全系統(tǒng)成立8個檢查組，檢查任務(wù)同時展開，審理提前介入。三是制定切實可行工作方案，明確職責和工作要求，確保省局區(qū)域分局的檢查工作按階段有序開展。
二、深化改革，稽查效能進一步提升。
1、完善制度，深化稽查改革。
組織稽查系列業(yè)務(wù)骨干，在原有業(yè)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)制定和完善稽查管理相關(guān)制度，修訂了“稅務(wù)稽查案源管理規(guī)定”等13項制度，進一步深化稽查管理改革。
2、積極探索，啟動辦案中心。
城北辦案中心自201月份正式啟動以來，有效增強稽查資源統(tǒng)籌調(diào)度和稽查業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理的能力，對提高稽查整體工作質(zhì)效、降低檢查人員執(zhí)法風險和構(gòu)建集約化稽查管理體系起到積極的推動作用。截止目前，城北辦案中心已進駐實施調(diào)賬檢查22戶.
3、創(chuàng)新方式，提升審理效率。
一是在稽查人員實際檢查過程中，采取提前介入案件的形式，對案件進行政策、程序、取證等方面的把關(guān)，減少退審案件，提高審理效率。二是拓寬審理外延，通過查前政策提示、查后政策反饋實現(xiàn)政策支撐和稽查實施無縫對接。三是落實三級會審制度，截至6月25日，共受理案件129戶，審理案件76戶，組織稽查局重大案件審理合議10次，合議案件45戶，報送市局重大案件審理委員會審理案件15戶。四是進一步完善稽查專家團隊遠程支撐項目，遠程幫助一線執(zhí)法人員實時處置疑難問題。五是改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳閱及單純稽查報告電子傳閱方式為電子信息化模式，充分利用已架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓審理委員會成員全面了解案件整體情況，從而防范執(zhí)法風險。六是積極參與稅務(wù)爭議案件提前介入和聯(lián)動機制創(chuàng)新項目，以期建立整體聯(lián)動機制，使得爭議案件的解決建立相應(yīng)流程和機制保障，有利于快速高效的處理爭議案件。
4、注重防范，加強執(zhí)法督察。
一是不斷健全行政執(zhí)法機制，初步建成稽查內(nèi)部四環(huán)節(jié)相互監(jiān)督制約、上級對下級的監(jiān)督制約、稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部專業(yè)監(jiān)督與社會輿論監(jiān)督相結(jié)合的“四位一體”的稽查執(zhí)法監(jiān)督制約體系。二是注重執(zhí)法風險和效率的平衡，結(jié)合今年收入任務(wù)和執(zhí)法風險防范要求，進一步完善審理工作要求和稽查卷宗管理規(guī)定，從而規(guī)范執(zhí)法行為。三是在日常的案件審理工作中，做好對納稅人的行政救濟服務(wù)。嚴格按法定的程序進行審理，給予納稅人充分的陳述申辯權(quán)利。做到無陳述，不草率結(jié)案；有異議，慎重對待，嚴格核實，逐項反饋，妥善處理。四是加強稽查法制化建設(shè)，防范執(zhí)法風險，上半年在日常執(zhí)法檢查和督查工作的基礎(chǔ)上，組織了系統(tǒng)執(zhí)法督查和卷宗評查，通過評查發(fā)現(xiàn)問題并完善各項基礎(chǔ)工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念，強化稽查服務(wù)。
一是根據(jù)反饋的納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果，查找差距、提出了相應(yīng)健全制度、明確責任、強化稽查講評等的整改措施。二是拓展服務(wù)渠道，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)專項檢查及最新的政策，向納稅人進行深入淺出的稅收宣傳。三是及時處理納稅人反饋意見，明確要求稽查部門在下戶檢查時需向納稅人發(fā)放《稅務(wù)稽查執(zhí)法、廉政紀律、行風作風執(zhí)行情況反饋表》。已發(fā)放610份，收回309份，反饋滿意率為100%。四是配合做好全國納稅人滿意度調(diào)查工作。采取全面梳理、實地走訪、重點跟蹤等處理措施，將此項工作落到實處。五是及時處理納稅人的涉稅投訴舉報。截止目前，稽查局共接到市局納稅服務(wù)局轉(zhuǎn)來的《投訴舉報及意見建議辦理單》38件。
嚴格執(zhí)法，稽查力度進一步突顯。
1、加強專案和大要案件查處。
一是加強大要案的指導督辦，嚴格落實大要案專報制度，促進大要案上報的規(guī)范與及時。二是開辟重大案件快速辦理渠道，對重大政策問題及時請示及時反饋，提高應(yīng)對突發(fā)性重大違法線索的辦案效率與能力。三是注重挖掘大要案，實現(xiàn)對大要案的查深、查細、查透，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。上半年累計結(jié)案18戶，結(jié)案數(shù)同比增長260%，已結(jié)案件中涉稅金額在1000萬元的2戶。
2、強化案件管理提高查處效率。
一是按照稽查制度要求，在案源下達環(huán)節(jié)即嚴格控制案件檢查時長，從源頭杜絕稽查案件久拖不決的現(xiàn)象。二是嚴格控制案件延期，對于二次以上的延期，必須說明原因和理由，并報局長辦公會研究審核。三是對全系統(tǒng)延期案件情況納入日常通報范疇，每月統(tǒng)計系統(tǒng)各家的延期案件占比情況，督促各家對延期案件強化管理。四是采取各類措施，積極處理稽查系列遺留的案件，查辦人員積極與企業(yè)溝通，取得企業(yè)的配合，審理人員積極與上級政策部門聯(lián)系，取得政策上的支持，多數(shù)遺留案件取得了突破性進展。
3、加大涉稅違法案件舉報管理力度。
一是認真貫徹落實總局24號令及省局《稅收違法行為檢舉管理暫行辦法》，進一步完善和有效落實稅務(wù)違法舉報案件管理制度，上半年共受理稅收違法檢舉案件286件，交辦248件，查補合計各項收入1449萬元。二是加強對檢舉案件時效和質(zhì)量監(jiān)控，按月通報各單位舉報案件查辦反饋進度，及時編制《稅收違法行為檢舉工作動態(tài)》，梳理分析涉稅舉報工作動向，提出征管建議。做好重點案件的全過程跟蹤，穩(wěn)慎處理社會關(guān)注的群體舉報案件，加強重點舉報人的矛盾化解工作。三是充分保障納稅人合法權(quán)益，認真做好相關(guān)政策的宣講和舉報人信息的保密工作。
4、進一步規(guī)范協(xié)查管理工作。
一是認真貫徹落實總局《稅收違法案件發(fā)票協(xié)查管理辦法（試行）》，明確工作要求；二是遵循真實、合法、相關(guān)和效率的原則，做好稽查案件協(xié)查工作，共受理協(xié)查函29件，其中協(xié)助外地來人協(xié)查5件；三是根據(jù)省局要求，積極做好“協(xié)查信息管理系統(tǒng)”上線工作。
5、開展打擊發(fā)票違法犯罪活動工作。
年初以發(fā)文形式明確要求，過程中統(tǒng)籌兼顧狠抓落實，有效遏制了發(fā)票違法犯罪活動發(fā)展蔓延的勢頭，全力保障了經(jīng)濟和社會秩序的穩(wěn)定。全市共檢查企業(yè)戶數(shù)592戶，查處虛開發(fā)票和非法取得發(fā)票等違法企業(yè)128戶，比去年同期增長了228%；共查獲各類非法發(fā)票份461份，涉及金額5558萬元，查補收入527萬元。
6、做好移送案件的跟蹤管理。今年以來，我局對達到移送標準的4戶稽查案件及時移送公安機關(guān)處理。高度重視對涉稅移送案件后續(xù)跟蹤管理，多次與市經(jīng)偵支隊召開移送案件協(xié)調(diào)會，了解案件的辦理進度，對涉案金額較大的案件，協(xié)同具體的辦案人員與屬地分局溝通聯(lián)系，及時提供企業(yè)的最新信息，加大對已移送未入庫案件的后續(xù)跟蹤力度，目前已追繳入庫430萬元。
四、強化管理，專業(yè)化稽查素質(zhì)進一步提升。
1、強化干部思想政治工作。
一是堅持局長聯(lián)系點、談心談話、思想分析會制度，廣開言路，了解干部思想，傾聽干部需求，解決干部實際困難。班子尤其注重深入到各科所開展調(diào)研，加強和干部的溝通交流，有針對性的做好干部思想工作。二是開展“傾聽關(guān)懷、幸?；椤被顒印⒔ⅰ熬珠L講壇”，激發(fā)領(lǐng)導班子整體活力，促進領(lǐng)導班子建設(shè)水平的進一步提升。三是強化思想政治工作的分層次管理，廣泛開展局領(lǐng)導與科所長、一般干部，科所長與一般干部之間的交流談心，構(gòu)建全局思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。
2、強化干部隊伍常態(tài)管理。
一是組織開展能級評定工作。按照市局的要求和部署，組織開展能級評定工作，經(jīng)過本輪能級評定，有2名干部晉升為三級，有2名干部晉升為四級。二是以“礪·行”文化建設(shè)為核心，積極打造一支和諧穩(wěn)定、昂揚向上的稽查團隊；三是加強科級領(lǐng)導干部隊伍建設(shè)，舉辦二期科所長培訓班，進一步促進中層管理作用的發(fā)揮。
3、強化干部崗位培訓。
“春訓”安排部署“早”，在春訓過程中堅持貼近稽查實際，提高培訓內(nèi)容和培訓項目的針對性和有效性，確保春訓取得實效。一是強化電子查賬軟件的培訓。根據(jù)一線稽查干部工作需求，邀請查賬軟件開發(fā)公司的技術(shù)人員，講授軟件的操作與應(yīng)用，提高稽查的質(zhì)效。二是優(yōu)化制式培訓。結(jié)合稽查工作特點，利用稽查工作的空檔，春節(jié)后的第二三周分兩個批次完成稽查系列的制式培訓，培訓內(nèi)容和培訓師資由我局提供，培訓的針對性強。三是突出業(yè)務(wù)骨干培訓。在揚州稅務(wù)學院舉辦了為期五天的稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)骨干培訓班，模擬查賬全過程，系統(tǒng)學習特殊行業(yè)和特殊事項的檢查方法和技巧，側(cè)重“疑難雜癥”培訓，強調(diào)交流互動和相長。
4、強化黨風廉政和作風建設(shè)。
一是堅持反腐倡廉教育常態(tài)化，將每周五上午固定為全局學習日，充分利用集體學習時間，采取開展專家講座、輪流領(lǐng)讀、討論交流等方式，有針對性地開展反腐倡廉教育。二是開展以安全履職為主要內(nèi)容的“廉潔從稅教育月”活動，通過專題教育和特色活動，進一步強化廉潔從稅意識，筑牢思想道德防線，增強抵御風險能力。三是開展預(yù)防無職務(wù)犯罪爭創(chuàng)活動。積極參加xx區(qū)預(yù)防無職務(wù)犯罪爭創(chuàng)，榮獲xx區(qū)“爭創(chuàng)無職務(wù)犯罪先進單位”。
5、強化黨支部建設(shè)。
將支部架構(gòu)的建設(shè)與行政管理統(tǒng)籌，努力發(fā)揮各支部的自我建設(shè)、自我提升作用。組織開展“最佳黨日”、“黨員先鋒示范崗”創(chuàng)建、橫溪街道困難群眾幫扶等活動，進一步增強了黨組織的凝聚力，引領(lǐng)全體黨員在各項工作中模范帶頭，爭當排頭兵。
五、深化統(tǒng)籌，行政管理水平進一步提升。
1、完善政務(wù)管理。
一是加強計劃目標的管理，按月編輯月度局工作總結(jié)，強化重點工作督查督辦。二是積極做好檢查案卷檔案歸檔工作，完成檔案歸檔340余卷，完成全年應(yīng)歸檔任務(wù)的80%；配合市局做好新檔案管理軟件的測試。三是認真組織《江蘇地稅》的組稿活動。上半年在《江蘇地稅》刊登2篇，提前完成年度任務(wù)。四是做好維穩(wěn)工作。落實安全穩(wěn)定一周一報、重大事項應(yīng)急處置等機制，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，確保維穩(wěn)工作萬無一失。五是推進政務(wù)公開。提高網(wǎng)上公開的及時性和準確性；完善權(quán)力陽光運行機制，及時督促相關(guān)部門落實工作。
2、加強信息宣傳。
一是貫徹落實系統(tǒng)稅收宣傳工作會議精神，挖掘局工作中的特色和亮點，從中整理出有價值的信息。二是積極做好交流溝通，建立部門之間互幫互助小組，提高局整體信息宣傳工作水平，在《南京日報》稅務(wù)專版的頭條二篇，三是組織好稅收宣傳活動，積極向市局新創(chuàng)立的媒體微博和微信投稿，在微博上刊出16條，有序完成宣傳任務(wù)。
3、規(guī)范財務(wù)管理。
一是做好年預(yù)算編制工作，完成“一上”和“二上”申報，加大日常預(yù)算管理力度，按季提供預(yù)算執(zhí)行、分析執(zhí)行情況報告。二是按要求落實好財務(wù)報結(jié)制度，按月及時審核會計憑證。三是加強重大財務(wù)開支管理，完善財務(wù)重大項目的跟蹤管理機制，上半年完成往來款項的清理自查工作和區(qū)域檢查辦案經(jīng)費自查上報工作。
4、強化事務(wù)管理。
一是啟動大會議室改造工作。二是加強大樓維護。三是強化固定資產(chǎn)管理。上半年完成國有資產(chǎn)核查工作，對債權(quán)、債務(wù)、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)進行清理，做到賬實相符。四是規(guī)范政府采購。上半年按照政府采購統(tǒng)一要求采購，及時做好固定資產(chǎn)入賬、登記。五是加強物業(yè)管理。五是提高食堂管理水平。六是做好節(jié)能減排工作。七是完善公務(wù)車輛管理。嚴格執(zhí)行用車申請、加油定點、單車核算等制度，控制油耗等運行成本。
5、組織開展群團活動。
一是堅持“五個必訪”，上半年共計慰問15人次。二是開展豐富多彩的日常文體活動，舉辦迎春跳繩、廉政燈謎等活動。三是參加系統(tǒng)工會組織的乒乓球、羽毛球、籃球比賽，其中與稽查二分局、納服局組成的聯(lián)隊獲得羽毛球團體冠軍。四是組織開展好特色活動，開展女同志廚藝展示、插花比賽。
上半年，各項工作取得了較好成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦理稽查案件的質(zhì)量和效率需要進一步提高；二是稽查信息技術(shù)的應(yīng)用需要進一步拓展；三是干部從事稽查工作的能力需要進一步提升。
下半年，我們將發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，緊緊圍繞稽查現(xiàn)代化的要求，重點做好以下幾方面工作:一是繼續(xù)深化稽查管理改革。總結(jié)稽查管理改革經(jīng)驗，研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，保障新的稽查模式順利運行；創(chuàng)新開展區(qū)域檢查工作，力爭有序、可控、高效、優(yōu)質(zhì)。二是充分發(fā)揮稽查職能作用?？茖W統(tǒng)籌，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業(yè)的查處上；按照總局部署，做好稅收專項檢查的指令性及指導性項目檢查，有針對性的開展稅收專項整治；深入開展打擊發(fā)票違法工作，重點查處違法受票企業(yè)，建立完善檢查流程，規(guī)范打擊發(fā)票違法工作；完善制度，進一步提升檢舉管理工作水平。三是著力打造現(xiàn)代稽查人才隊伍。完善稽查績效考評體系，加強安全履責教育，強化敬業(yè)精神，激發(fā)人的潛能，提升稽查隊伍活力；豐富培訓內(nèi)涵，進一步增強稽查隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法風險防范能力。四是改進和加強稽查信息化建設(shè)。進一步完善大集中系統(tǒng)的稽查模塊，全面推廣案例庫系統(tǒng)，實現(xiàn)稽查成果的增值利用；開發(fā)稽查案件內(nèi)控管理系統(tǒng)，通過對省局3.0信息系統(tǒng)中的稽查案件操作全過程實施痕跡管理、全面監(jiān)控、有效跟蹤，減少稽查人員執(zhí)法風險，促進稽查工作的持續(xù)改善；做好案件審理電子傳閱系統(tǒng)建設(shè)，在審理環(huán)節(jié)實現(xiàn)文書的電子傳閱，提高審理效率。五是規(guī)范稽查執(zhí)法，強化過程監(jiān)控。健全和完善相關(guān)制度，在選案、檢查、審理、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)進一步強化規(guī)范化管理，實現(xiàn)痕跡管理，強化內(nèi)控監(jiān)督；探索辦案中心“軟設(shè)施”的建設(shè)，提高辦案中心規(guī)范化程度；逐步推行重大案件項目化管理，充分利用項目管理的技術(shù)方法，加強辦案進度、成本和質(zhì)量控制，達到案件查辦目標的過程。
20**年以來，xx市地稅局文明創(chuàng)建工作在市文明辦的正確指導和大力支持下，堅持以組織收入為中心，以干部綜合素質(zhì)為目的，以依法治稅、服務(wù)社會為根本，緊緊圍繞第十屆省級文明單位的總體目標，大力推進行業(yè)文明建設(shè)，在組織收入、稅收管征、涉稅服務(wù)、隊伍建設(shè)、道德教育、稅收宣傳、共建帶創(chuàng)等方面做了大量的工作，取得一定的成效，現(xiàn)將我局三年來爭創(chuàng)第十屆省級文明單位工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況：
xx市地稅局成立于1994年8月，現(xiàn)有干部職工67人，其中本科39人，大專22人，大專以上占全局92%；黨員46人，占全局的70%；內(nèi)設(shè)9個科室、6個基層分局（含稽查局）。共有管戶4257戶，其中企業(yè)1353戶、個體2904戶，稅收收入從機構(gòu)分設(shè)時的1540萬元，發(fā)展到1.97億元，增長12.7倍；省級文明單位的創(chuàng)建工作始于，在地方黨政及文明辦的指導下，經(jīng)過多年的摸索，逐漸形成以創(chuàng)省級文明單位為總體目標，以景區(qū)分局為創(chuàng)建窗口，輻射征收、星村等分局的創(chuàng)建格局，并取得了一定的成效，整個系統(tǒng)連續(xù)獲得7、8、9屆省級文明單位。
二、主要工作。
xx市地稅局的創(chuàng)建工作，緊緊圍繞組織收入為中心，以推進干部綜合素質(zhì)、系統(tǒng)文明為立足點，結(jié)合創(chuàng)建工作的八個方面，扎實開展，穩(wěn)步推進，重點開展了以下6方面工作。
（一）領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全。
要開展好創(chuàng)建工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導，而健全的機構(gòu)是創(chuàng)建工作的重要保障。我局歷屆班子都十分重視創(chuàng)省級文明單位工作，歷屆班子調(diào)整，都能及時調(diào)整創(chuàng)建機構(gòu)，確保創(chuàng)建工作有人抓、不間斷，把創(chuàng)建工作與中心工作同部署、同檢查、同落實，班子成員都能在不同會議或下基層的時候強調(diào)創(chuàng)建工作、檢查創(chuàng)建工作，要求全局人員牢固樹立創(chuàng)建意識，加強對創(chuàng)建工作的分析研究，及時地制訂好年度的創(chuàng)建計劃，認真地總結(jié)創(chuàng)建情況。同時，從有限的經(jīng)費中，擠出資金，加大創(chuàng)建的投入，如，，我局投入資金150多萬元，對綜合樓進行整合裝修，進一步強化了辦公職能，為深入開展創(chuàng)建工作奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。
（二）工作扎實，成效顯著。
1．大力組織收入，稅收大幅增長。20**年度，我局共組織各項收入1.55億元，其中稅收收入1.23億元，比增收3721萬元，增長43.4%，組織入庫社保兩費收入2729萬元（其中：養(yǎng)老保險2409萬元，失業(yè)保險320萬元）。20我局共組織各項收入2.34億元，其中稅收收入1.97億元,比上年同期相比增收7435萬元，增長60.4%,是我局組建以來，收入增長最快的一年，組織入庫養(yǎng)老保險2553萬元，增收143萬元，增長5.9%，組織入庫失業(yè)保險348萬元，增收29萬元，增長9.1%。1—11月，我局共組織各項收入2.53億元，其中稅收收入2.18億元，與上年同期相比稅款增收3583萬元，增長19.7%。組織收入的快速增長，客觀上得益于xx市經(jīng)濟持續(xù)增長、基礎(chǔ)設(shè)施投入的增加、重點項目的投資拉動、旅游經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展所帶來的稅源增長，主觀上得益于我局日趨成熟的收入舉措，主要有以下四方面：一是重點稅（費）源監(jiān)控有力。組織收入工作與組織戰(zhàn)斗一樣，對稅（費）源情況一定要情況明、底子清，組織收入的措施才能有針對性，進而才能增強收入工作的有效性。為此，一方面，在組織收入上，堅持“依法征收、應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的原則，嚴格實行收入目標責任制，及時分解收入任務(wù)，繼續(xù)實行領(lǐng)導包片、科室掛鉤負責制，嚴密監(jiān)控收入增減變化情況，牢牢掌握收入主動權(quán)；另一方面，廣泛開展稅源調(diào)查，把年納稅30萬元以上企業(yè)納入重點稅源監(jiān)控，定期深入重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況和納稅情況，掌握第一手納稅資料，把靜態(tài)分析與深入企業(yè)跟蹤管理結(jié)合起來，通過重點稅（費）源的有力監(jiān)控管理，為收入任務(wù)的.完成奠定基礎(chǔ)；二是協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)進一步強化。強化委任代征單位的監(jiān)督管理，對委任代征單位的基本情況開展摸底調(diào)查，組織召開稅收代征單位工作分析會，定期舉辦代征單位辦稅員培訓班，系統(tǒng)地有針對地對各代征點涉及的稅收政策進行輔導培訓，如，20，我局重新確定了17家委托代征稅收單位和個人，取消了不符合規(guī)定代征單位7戶，年度，對委托代征單位進行了開票和業(yè)務(wù)培訓；三是所得稅管理日漸夯實。一方面，加強企業(yè)所得稅管理，針對企業(yè)所得稅匯算清繳模式的改變、申報時間延長的特點，我局結(jié)合具體實際，強化企業(yè)辦稅員涉稅業(yè)務(wù)培訓的同時，抽調(diào)業(yè)務(wù)精通、責任心強的業(yè)務(wù)骨干參加匯算清繳工作，通過匯算清繳，即提升了企業(yè)所得稅的管理，也加大了企業(yè)所得稅的征繳力度，以年度為例，共入庫企業(yè)所得稅稅款1265萬元，增長17.1%；另一方面，加大對個人所得稅管征。20**年度是年所得12萬以上個稅自行申報第一年，我局以此為契機，通過各種渠道加強宣傳、強化申報、加大處罰等舉措，極大地提高了個人所得稅的管征力度，一年來，入庫個人所得稅2131萬元，增收1095萬元，增長達105.6%；四是堅持“抓大不放小”和以查促管，加強地方小稅種征收管理。針對武夷山稅源的實際，我局不斷加強和完善對土地增值稅、資源稅、印花稅等稅種的征收管理，認真開展對房地產(chǎn)、建安、旅游等熱點行業(yè)的稅收稽查，取得了明顯成效，三年來，共對46戶企業(yè)進行了專項檢查，累計查補收入243.1萬元，其中：稅款214.69萬元，罰款15.85萬元，滯納金12.56萬元，入庫率100%。
2．管征舉措，日漸豐富。一是以換證工作為切入點，加強管戶基礎(chǔ)工作。將全市范圍內(nèi)的所有納稅人都納入聯(lián)合辦證的范圍，全面實現(xiàn)了國、地稅一張證，通過換證，對納稅人的房屋、土地、車輛等情況進一步的了解，充實了管戶的基本信息，夯實了管戶基礎(chǔ)工作；二是以發(fā)票管理為抓手，強化行業(yè)管征。開展清理發(fā)票存根，做好舊票的銷毀。同時，強化景點自印門票管理，加強旅游行業(yè)稅收管征，并協(xié)助旅游股份有限公司推出ic卡門票；三是依托建安信息系統(tǒng)，細化建安行業(yè)稅收管征，推行建筑安裝業(yè)的行業(yè)管理，運用建安系統(tǒng)監(jiān)控外出戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況及納稅開票情況，建立了建安工程項目征收臺帳，對建筑安裝企業(yè)實行兩種開票管理模式，有效杜絕企業(yè)亂開票、異地開票的現(xiàn)象，提升了稅款的入庫率和申報率。如，2007年，我局共入庫建安營業(yè)稅2481萬元，同比增收1173萬元，增長89.7%；四是細化戶籍管理，促進房地產(chǎn)行業(yè)稅收管征規(guī)范化。建立了詳細的戶管檔案，加強與建委、土地、房管等部門的信息交換渠道，及時掌握房地產(chǎn)開發(fā)、交易的相關(guān)信息，有效地堵塞稅收流失現(xiàn)象。僅2007年，我局組織入庫房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅2014萬元，同比增收961萬元，增幅達91.3%；五是推行酒店業(yè)定額發(fā)票，提升酒店業(yè)稅收管理規(guī)范化。從7月1日起順利在旅店業(yè)中推行有獎定額發(fā)票，僅當年度稅款就增收90萬元，有利地促進了稅收增長；六是深化納稅評估，細化旅游業(yè)稅收管征。一方面，將稅收征管系統(tǒng)中的企業(yè)用票情況和企業(yè)的納稅情況進行比對，查找企業(yè)是否存在涉稅問題；另一方面，計算出企業(yè)的實際營業(yè)稅負擔率和毛利率，對低于預(yù)警值的納稅戶，發(fā)出《稅務(wù)約談通知書》進行約談，若需立案稽查的，制作《移送稅務(wù)稽查建議書》，移送市局稽查局處理。以2007年為例，我局旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)共入庫稅款達8610萬元，同比增收2970萬元，增長達52.6%，取得了顯著的成效。
3．效能建設(shè)，重在實效。一是認真落實政務(wù)公開的責任、審議、評議、反饋和備案五項制度，規(guī)范審核審批程序和公開內(nèi)容。對《xx市地方稅務(wù)局效能建設(shè)績效考評辦法》進行部分修改完善，使之更具可操作性，組織效能部門和效能監(jiān)督員不定期開展明察暗訪活動，對在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報，并督促存在問題的單位限時整改；二是開展梳理相關(guān)制度規(guī)定的前期工作，對現(xiàn)有的制定規(guī)定進行了整理，以便下一階段的整合、修改、完善，發(fā)揮效能督查督辦的作用；三是在原有的基礎(chǔ)上，進一步對現(xiàn)有崗位進行梳理，認真地做好各單位崗位的設(shè)置，分工清晰，責任明確，進一步量化了考評內(nèi)容，開展了每季各項制度執(zhí)行情況的效能通報，分析查找不足，提出改進措施。
4.行風評議，積極開展。一是嚴格執(zhí)行各項制度，不斷加大日常督察暗訪工作力度。經(jīng)常組織效能、監(jiān)察人員對窗口單位、基層分局工作人員進行明察暗訪，對在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報，認真整改，以確保各項稅收工作有序開展；二是開展執(zhí)政為民、廉潔從政教育，防止不正之風反彈。以系統(tǒng)內(nèi)外的正反兩方面的典型開展正面引導和警示教育，不斷提高干部職工廉潔自律能力，增強廉政、勤政意識，杜絕行業(yè)不正之風；三是嚴格實施責任追究。對不履行或不認真履行政風行風各項制度的行為和各種違反規(guī)定的行為堅決予以處理，實行政風行風建設(shè)“一票否決制”，讓工作不到位者“丟面子”、使不認真工作者“挨扳子”、給失職瀆職者“挪位子”，真正引起廣大干部的震動和警醒，不斷增強機關(guān)工作人員的責任意識，防止發(fā)生上級檢查時抓一下，出了問題時抓一陣，沒出問題時無人抓的現(xiàn)象，促進每位干部職工兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守地去完成各項工作任務(wù)，從而確保政風行風建設(shè)目標的順利實現(xiàn)；四是積極開展政風行風建設(shè)“回頭看”活動。通過回顧、分析本單位往年政風行風建設(shè)的得失，研究、總結(jié)經(jīng)驗，深刻查找存在不足之處的原因，制定整改措施；五是開展“請納稅人評議政風行風”活動。根據(jù)地稅工作特點，在辦稅服務(wù)中心設(shè)立行風建設(shè)投訴咨詢點，通過發(fā)放征求意見表等形式，就稅收檢查、辦事效率、廉政建設(shè)等問題，悉心聽取和征求納稅人意見，并現(xiàn)場解決納稅人提出的問題，廣泛征求社會各界對地稅工作的意見和建議。2007年度，我局共發(fā)放征求意見表近200份，回收200份，綜合滿意率達97%，取得了較好效果；六是組織行評代表深入到企業(yè)、個體納稅戶中進行隨機暗訪。通過召開納稅人座談會、到企業(yè)走訪調(diào)查等方式，了解地稅干部在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能水平、文明執(zhí)法等方面的情況；七是走訪納稅戶征求意見。由局領(lǐng)導、相關(guān)部門人員、行評辦成員等組成走訪小組，深入到各企事業(yè)單位，與納稅戶一對一地溝通，誠懇地征求納稅人的意見、建議，并有針對地制定整改措施，定人、限時完成整改任務(wù)。
（三）干部教育，注重德能。
1．加強教育和培訓。一是開展先進班子建設(shè)。首先，黨組中心組學習在理論上求高度、在內(nèi)容上求廣度、在實效上求力度，不斷增強學習效果，請黨校教師為干部講解十七大精神，為構(gòu)建和諧社會打牢思想理論基礎(chǔ)；其次，認真開好民主生活會，增進班子團結(jié)協(xié)作。嚴格按民主生活會的要求及程序，有條不紊地展開集中學習、意見征求、自我剖析、批評與自我批評、整改等步驟，認真地總結(jié)了班子在學風、思想作風、工作作風、生活作風、領(lǐng)導作風等方面的優(yōu)缺點，針對群眾提出的意見和建議，制定了具體的整改措施。確保通過民主生活會的開展即清醒了頭腦又增進了團結(jié)協(xié)作，取得了明顯的成效；再次，加強基層調(diào)研，提升班子領(lǐng)導水平。如2007年5月，組織機關(guān)科室，分成五組深入各基層分局開展工作調(diào)研，了解基層工作情況，聽取基層同志對工作的意見和建議，同時了解基層干部的思想狀態(tài)，為工作決策理清了思路，提升了班子的領(lǐng)導水平。二是干部管理注重制度。修訂和完善了干部的請銷假制度、考勤制度、獎勵制度，制訂了《臨時人員管理辦法》，強化對臨時人員的管理，同時加強人事工作信息反饋，建立人事信息專報制度，及時反饋人事工作動態(tài)；三是干部培訓，多措并舉。恢復并完善了每周一的政治業(yè)務(wù)學習，采取學習-習題-講解的方式，提高學習效果，加大了地稅網(wǎng)站學習園地的維護力度，保障好學習的平臺。強化前臺人員的培訓，組織前臺人員開展業(yè)務(wù)技能培訓、禮儀知識培訓，并通過服務(wù)技能的測試和知識競賽，強化了前臺人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀。同時，加強干部知識更新培訓，三年來，共選送19位干部參加省局“三員”業(yè)務(wù)培訓。四是積極開展“我愛武夷”教育活動。制訂活動方案，組織12位干部職工參加“我愛武夷”行業(yè)文明大賽，取得團體第二名和最佳創(chuàng)作獎稱號；五是加強稅收職業(yè)道德和社會公德教育。組織全局人員參加包含公民基本道德、xx市民文明公約、“我愛武夷”知識等競賽活動。
2．加強廉政教育。一是抓制度完善，規(guī)范廉政保障體系。每年年初都簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀,形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，廣大干部積極參與的領(lǐng)導格局和工作機制；二是開展日常廉政談話和交流輪崗干部集體廉政談話，增強廉政教育的責任感；三是健全廉政責任機制。重新制定我局領(lǐng)導班子成員實行黨風廉政建設(shè)責任制的責任范圍及主要任務(wù)分工方案，進一步深化責任主體、責任范圍、責任內(nèi)容、責任考核和責任制度；四是突出“兩權(quán)監(jiān)督”，規(guī)范權(quán)力運行機制。開展發(fā)票和稅收行政執(zhí)法檢查，加大了行政管理權(quán)的監(jiān)督力度；五是抓治理商業(yè)賄賂專項工作，規(guī)范干部從稅行為。如，2007年4月請xx市檢察院同志為干部職工開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育講座；六是堅持不定期開展經(jīng)費內(nèi)審、票證管理、發(fā)票管理和稅收行政執(zhí)法檢查，加強內(nèi)部行政管理權(quán)的監(jiān)督；七是按季開好黨風廉政建設(shè)情況分析會，及時總結(jié)每季黨風廉政建設(shè)情況，筑牢防線，防范于未然。
國稅績效管理工作總結(jié)篇六
華燈初上，皓月當空，看看手表指針，已滑向夜晚九點一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節(jié)，依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場，看看滿桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國家總局的督查組來我省檢查，幾多績效工作人員正棄休假于不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導的叮嚀“活干的好要讓人看得到，有辛苦才有成績!”，于是靜心坐下，繼續(xù)拼搏在績效管理的角斗場上，眼前浮現(xiàn)起了自績效管理推行以來的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認同的欣慰，有收獲的滿足，有再出發(fā)的躊躇。
績效管理在20xx年4月開始在基層局推行，大家一開始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過探索和實踐，實現(xiàn)了領(lǐng)導思想統(tǒng)一，干部職工全員參與，得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同，績效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成，績效管理促進了個人和組織績效的明顯提升，但在一開始，工作推進的確很有難度，幾乎是幾個工作人員在唱獨角戲，回眸過去，走過成功，也走過彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎么搞，搞了有沒有效果，具體該怎么制定指標、會不會說一套做一套上去爭執(zhí)去討論，尤其在出了些問題的時候，該怎么處理。干部們也對績效管理充滿疑惑，也出現(xiàn)了負面的聲音。為了避免負面后果，及時推進績效管理工作開展，區(qū)局及時召開了由局領(lǐng)導、機關(guān)股室負責人、各崗位干部代表參加的績效管理工作現(xiàn)場推進會，此次會議達到了排除干擾、堅定信念，統(tǒng)一思想的目的。沒有管理層思想和態(tài)度上的認可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導思想統(tǒng)一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會失去理智站出來反對的?，F(xiàn)在更好了，大家都知道推行績效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項戰(zhàn)略性選擇，體現(xiàn)了總局領(lǐng)導勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時，也是黨中央關(guān)于加強執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)在要求。推行績效管理，要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來，不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導跳、績效辦人員累、其他領(lǐng)導看熱鬧的情況，要把所有人員置身于績效管理工作之中。之后我們對全局干部的績效管理認知度進行了問卷調(diào)查，主要從能否推行、指標設(shè)定、輔導形式、考評方式、結(jié)果運用、改進提高等方面共設(shè)置了14個問題項，結(jié)果持肯定意見的占了91%，說明當時干部職工對績效管理的思想認識已經(jīng)得到深化，又通過針對性的原因分析、不斷的輔導溝通和實踐改進等，干部職工思想認識進一步提高，全局的思想得到了統(tǒng)一，開始心往一處想、勁往一處使的干績效。
績效管理工作一開始的重點在在輔導溝通上，當然并不是說目標和考評不重要，我們更多的要注重輔導溝通過程，一旦過程得不到有效的控制，輔導溝通流于形式，目標再合理，考評手段再科學，充其量也就是目標管理，人性化管理不能體現(xiàn)，激勵作用不能發(fā)揮。一開始我們各級管理者和一般干部職工，過多地把焦點放在績效目標的規(guī)劃和考評上。作為管理者要及時、用心掌握并記錄下屬績效真實情況，當發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責或?qū)嵤┛冃н^程中出現(xiàn)偏差或問題時，應(yīng)及時進行輔導。作為一般干部職工，要將績效輔導理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能以及幫助自身成長、促進進步的有效途徑，績效輔導會是融工作匯報、思想溝通、業(yè)績評價、學習借鑒為一體的交流會。但是目前，基層的績效輔導或多或少地存在著績效輔導會氣氛過于嚴肅，沒有暢所欲言，管理者缺乏輔導技巧，只限于表面了解，沒有做好事前準備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實施辦法及考評細則出臺，就要及時組織全員學習，做到每個干部職工全面細看，達到了全員理解，實施起來阻力就會小很多。否則，將會出現(xiàn)考評結(jié)果出來前你怎么說怎么好，結(jié)果出來以后怎么說怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺，這時要職責分明。績效辦負責績效管理實施辦法及其考評細則的起草、修改，督促績效管理工作實施，收集績效管理中碰到的問題，及時組織人員探討或提請局長辦公會研究。至于績效管理中的其他工作，一定要在實施辦法中明確責任部門的職責。同時工作上漸進。不能急于求成，績效管理畢竟是對人的管理，也必定會觸動每個人的利益，干部職工要實現(xiàn)：被動到主動、消極到積極、應(yīng)付到認真、不習慣到習慣、強制到自覺的思想和作風的轉(zhuǎn)變，需要較長的時間，而且績效管理工作的每一個環(huán)節(jié)和過程都不能馬虎，必須做到持續(xù)改進，逐步鞏固、完善、提高。
通過一年多來的努力，我們搭建了以機關(guān)績效考核指標、個人績效考核指標為骨架，幾大績效管理制度為血肉，全體干部參與考核為靈魂的績效管理工作體系，績效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
作為績效辦人員，績效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強業(yè)務(wù)學習的推土機，要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作作風，按照“求勤、求實、求深、求精”的要求，真抓實干，力推績效管理，一是勤學習理論，充實自我。指導績效管理工作要求多學科的知識背景,如行政學、人力資源管理學等等,否則，會影響績效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高，好在有市局績效辦領(lǐng)的及時、精心的指導，讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學習績效管理的長處，盡管方式、內(nèi)容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學習借鑒，我們不能關(guān)起門來做績效，更不能妄自尊大;三是常引導督促，發(fā)揮自我?？冃мk要及時告知、引導、幫助、督促干部職工做好實施辦法中明確要做的工作事項，除了領(lǐng)導的強制力、號召力，“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況，忘記自我。績效辦要及時收集、了解和掌握真實、詳細的運行情況，不能夸大、隱瞞、呵護，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會得罪了領(lǐng)導又得罪干部職工，績效管理工作也不會有多大成效。要針對問題和矛盾客觀理智、冷靜謹慎，督導通報力度要大，下定決心將績效管理推行到底，在本單位營造沒有做好就會感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié)，提高自我。一個績效周期過后，尤其是考評結(jié)果出來以后，問題矛盾都會暴露，也將真正會引起全員去用心關(guān)注，通過每個人提交的個人年度績效分析報告中提出的績效改進意見，通過績效改進座談會收集到的意見建議，績效辦要認真梳理、分析和研究，對完善實施辦法及其考評細則很有幫助。同時，對我們績效管理實踐水平的提高很有幫助，工作會更加的認真、細致，考慮問題會更深、更細、更全面。
績效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以干勁，讓人勤干讓人深思。它是整理架，通過績效管理能對分局多頭多線的工作進行了系統(tǒng)的歸納和分類，使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過每一處細節(jié)。做到職責更清晰，工作任務(wù)更具體，工作指標更明確，從而保障貫徹落實上級的各項工作部署更到位;它是指揮號，省、市局的四大類數(shù)百項指標的細化考核，就是分局開展工作的指揮號，一聲號響，督促稅務(wù)機關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵，在績效管理的戰(zhàn)場上縱橫捭闔，拿下一個個征管關(guān)卡。分局和每個稅務(wù)干部的日常工作都聽從指揮號的指揮，奮力奔跑、奮勇爭先，時時刻刻鞭策著大家努力完成“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度，解決了“干多干少一個樣，干好干壞沒考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問題。以尺量人，通過績效管理，工作成效有了量化考核，通過考核結(jié)果科學合理運用，賞優(yōu)罰劣，干得好的得到應(yīng)該有的榮譽，干得不好的受到應(yīng)有的鞭策。進一步提高了干部工作效率，變消極怠工為積極作為。
國稅績效管理工作總結(jié)篇七
200x年是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，做好各項工作意義重大。今年上半年，我局認真貫徹區(qū)、市局和xx縣委、政府對稅收工作的各項要求，堅持聚財為國、執(zhí)法為民的宗旨，推進依法治稅，深化稅收改革，強化科學管理，加強隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，求實創(chuàng)新，真抓實干，超額完成了兩級收入任務(wù)，各項工作取得了良好的成績。重點抓了以下工作：
一、采取多樣措施，狠抓組織收入工作。
今年市局下達我局的稅收收入任務(wù)是5600萬元。截至6月底，我局累計組織稅收收入4450萬元，其中：中央級2340萬元，區(qū)級92萬元，縣級萬元。完成年度計劃任務(wù)5600萬元的79.46%，為上年同期2318萬元的191.98%,同比增收2032萬元,促收增收取得良好效果。采取的主要措施有：
（一）加強稅收分析。認真落實稅收分析員制度，宏觀方面從經(jīng)濟增長、國家政策調(diào)整科學預(yù)測對本地區(qū)稅收的影響，及時發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)；微觀方面深入企業(yè)開展稅源調(diào)查，了解企業(yè)經(jīng)營情況，加強對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控。每周對組織收入情況和存在的問題進行通報，每月召開一次由科所長以上干部參加的稅收形勢分析通報會，每季度召開一次由稅收分析員和業(yè)務(wù)科室負責人、局黨組成員參加的稅收分析會，科學分析，堵漏增收。
（二）加大清理欠稅力度。召開了欠稅企業(yè)座談會，采取以票控稅、欠稅公告等方式督促企業(yè)清理欠稅，對清欠不力的企業(yè)堅決采取稅收保全和強制執(zhí)行措施。共扣押車輛5輛，價值15.74萬元，查封葡萄原酒251噸，價值171萬元，留底抵欠51萬元，共清理入庫欠稅521.15萬元。
（三）強化零散稅收管理。加強對個體工商戶和零散稅收的管理，清理漏征漏管戶86戶，采用成本倒推法重新核定定額，將43戶未達起征點的業(yè)戶調(diào)整到起征點以上開始征稅，個體零散稅收月增長4.5萬元。
（四）加大稽查力度。落實查前告知制度，敦促企業(yè)自查后申報51萬稅款；開展了對重點稅源企業(yè)、私營企業(yè)的專項檢查，采取重點查、查重點的措施，嚴厲打擊重點行業(yè)和征管薄弱環(huán)節(jié)存在的稅收違法行為，查補收入943810.11元，其中稅款509640.87元，罰款378810.42元,滯納金55358.82元，同比增長80萬元。
分析上半年的收入形勢，增收的主要原因有：一是稅源發(fā)生了重大變化。由于本年啟元藥業(yè)有限公司、寧夏伊品生物工程公司等重點稅源企業(yè)稅源的變化，使得我局上半年稅源相對充足，客觀上為我們超時間進度完成稅收任務(wù)奠定了基礎(chǔ)；二是抓收入措施得力。我們認真開展稅源調(diào)查分析，科學分配稅收任務(wù)，采取了各種措施積極清理欠稅，強化征管、稽查促收入，保證了稅收收入的增長。不存在到外地“挖稅”的現(xiàn)象。
二、開展135教育培訓，加強干部隊伍建設(shè)。
（一）加強班子建設(shè)，積極開展“先進班子”創(chuàng)建活動?？h局黨組立足班子長遠建設(shè)，堅持完善黨組中心組學習制度，開展班子成員講黨課活動，加強自身學習，增強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念；健全黨組議事規(guī)則，召開了班子專題民主生活會，開展批評與自我批評，對群眾提出的意見和建議認真分析，制定措施整改；重大事項由黨組會集體研究決定，形成了活潑的民主局面，增強了黨組的凝聚力；加強班子成員的協(xié)作機制建設(shè)，局長抓整體工作，其他工作誰主管、誰負責，一級抓一級，一級向一級負責，一級帶著一級干，增強了班子整體工作的合力。上半年，班子成員圓滿完成了各自分工負責的工作，充分發(fā)揮了龍頭帶動作用。
（二）認真落實135培訓工程。制定了135教育培訓工程的長遠規(guī)劃和年度安排，確定了x、y、z三類課程分別比區(qū)市局提高5個百分點，“六員能手”入圍區(qū)、市局要分別達到8－10％和15－20％的目標。采取集中輔導與自學相結(jié)合的方法，組織集中授課80多課時，啟用本局小教員講解輔導練習作業(yè)15套，開展以考促學活動確保培訓效果。目前，已經(jīng)完成《會計基礎(chǔ)知識》、《稅收基礎(chǔ)知識》等5門基礎(chǔ)課程的學習，組織了2次測試進一步鞏固學習效果，爭取在區(qū)、市局的考評中取得好成績，確保“一年打基礎(chǔ)”目標的全面實現(xiàn)。培訓按照預(yù)期計劃穩(wěn)步推進。
（三）抓好稅務(wù)文化建設(shè)。組織學習《道德禮儀手冊》和《永寧國稅文化手冊》，圍繞“八榮八恥”學習，通過討論、寫心得、召開演講會等方式，增強干部的榮辱觀。組織干部唱《永寧國稅歌》，開展扶貧幫困慰問活動，開辦了書畫展板專欄，每季向干部推薦一本好書，以豐富多樣的稅務(wù)文化實踐活動為載體，潛移默化的.影響、陶冶干部情操，提高隊伍的素質(zhì)。我局稅務(wù)文化建設(shè)的有關(guān)做法被寧夏日報稅務(wù)周刊欄目進行了，市委宣傳部也組織了有關(guān)單位到我局學習，國家稅務(wù)總局有關(guān)領(lǐng)導也到我局調(diào)研稅務(wù)文化建設(shè)工作，稅務(wù)文化建設(shè)工作得到了各級領(lǐng)導的一致好評。
三、加強稅收征管，提高管理水平。
（一）開展形式多樣的稅收宣傳活動。在今年的稅收宣傳月活動中，我局緊緊圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”的主題，以4月1日啟動日為契機，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動。組織了稅法宣傳進企業(yè)、校園、農(nóng)村等活動；與政府、地稅局聯(lián)合召開了永寧縣30強納稅企業(yè)座談會，并對納稅排名前10位誠信納稅企業(yè)進行了表彰并頒發(fā)了獎牌；制作了內(nèi)容豐富，圖文并茂，形式活潑的稅收宣傳幻燈專題片，與縣上“百部電影進農(nóng)村”活動相結(jié)合，委托電影公司在社區(qū)廣場、農(nóng)村等公共場合巡回放映，使廣大觀眾以喜聞樂見、輕松愉快的形式了解稅法知識，進一步提高了人民群眾依法誠信納稅的意識。稅法宣傳工作被區(qū)局評為先進單位，稅法宣傳幻燈片被區(qū)局評為優(yōu)秀項目。
（二）積極推行稅收執(zhí)法責任制。成立了推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)工作領(lǐng)導小組，積極組織干部學習“一個范本、兩個辦法”，按照“崗位分工適度，人員搭配合理，工作相互制約，程序運轉(zhuǎn)高效”的原則，結(jié)合本局的實際情況做到“三定”，即：定崗、定責、定員。對無執(zhí)法資格的5名人員安排承擔輔助性工作。舉辦了稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)操作培訓班，按照崗責體系，制定《稅收執(zhí)法人員崗位職責一覽表》，并按月對執(zhí)法軟件考核情況進行通報，查找原因，進行整改，杜絕操作失誤，減少過錯。執(zhí)法過錯數(shù)量由最初的103條降到16條，為正式上線運行做好了準備工作。
（三）認真貫徹落實優(yōu)惠政策。積極做好宣傳工作，嚴格減免稅管理程序，逐級審核，縣局減免稅領(lǐng)導小組集體研究審批；加強后續(xù)管理，不定期進行檢查，強化日常監(jiān)督。建立了企業(yè)所得稅、增值稅、分戶分類減免稅臺帳，按月進行登記，及時掌握各項優(yōu)惠政策的落實情況，加強落實效果跟蹤分析。上半年，我局辦理增值稅稅收優(yōu)惠政策減免108.26萬元。促進了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏，受到了納稅人的好評。
（四）加強“四小票”管理工作。加大對“四小票”的管理力度，制定了嚴格的管理措施，做到分級負責、層層把關(guān)。采取稅收管理員、辦稅服務(wù)廳數(shù)據(jù)采集崗、信息中心傳遞崗人員“三級”審核的方法，避免數(shù)據(jù)漏采、漏傳的情況發(fā)生。針對運輸發(fā)票比對不符信息較多的情況，深入企業(yè)了解情況，分析存在問題的原因，多次與地稅部門協(xié)調(diào)，逐步減少比對不符運輸發(fā)票的信息，提高了我局信息采集的相符率。運輸發(fā)票不符信息由元月份的176條降到5月份的17條，廢舊物資發(fā)票相符率達到了100％。
（五）加強欠稅管理。上半年我局共清繳欠稅512.15萬元，其中：陳欠352.99萬元，新欠152.12萬元，滯納金16.04萬元，欠稅增減率為－22.71％。對內(nèi)建立欠稅管理制度，明確欠稅管理職責分工，實行欠稅分析、通報制度，落實清欠問責制，為清理欠稅工作提供內(nèi)部保障；對外深入企業(yè)了解情況，宣傳稅收政策，召開欠稅企業(yè)座談會，簽訂清欠責任書、實施欠稅公告、采取以票控稅、執(zhí)行抵欠政策，建立預(yù)防機制。對拒不繳納的企業(yè)，聯(lián)合公安局經(jīng)偵大隊采取保全和強制執(zhí)行措施。用好法律武器，多方施壓，整體聯(lián)動，“打套路拳”，步步緊逼，清理欠稅取得了良好成效，也促進了征管質(zhì)量的全面提高。
（六）抓好稅收管理員和納稅評估工作的落實。組織了稅收管理員和納稅評估人員的培訓，熟悉本崗位工作職責，掌握工作流程，責任落實到人，劃分了管區(qū)，落實新辦企業(yè)管戶責任制，個體戶實行按管區(qū)屬地管理，兩個管區(qū)為一組，互為主輔崗。企業(yè)實行分類管理，要求管理員每月下戶巡查面不得少于10％，每周下戶巡查至少2次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好巡查記錄。開展納稅評估31戶，評估正常的30戶、差異1戶，補稅7000元。公務(wù)員之家:。
（七）加強出口退稅管理。認真落實出口退稅政策，做好宣傳，加強稅務(wù)端紙質(zhì)單證申報審核，同時將審核、管理工作全面向稅收管理中延伸，使管理工作覆蓋到出口退稅的全過程。上半年我局4戶企業(yè)發(fā)生出口業(yè)務(wù)共計申報出口銷售額2898萬美元，應(yīng)退稅額3011萬元，實際辦理出口退（免）稅4518萬元（調(diào)庫3952萬元，退庫566萬元），其中上年結(jié)轉(zhuǎn)2595萬元，本年發(fā)生1923萬元，退（免）稅進度為64%。
四、加強行政管理，提高機關(guān)效能。
（一）轉(zhuǎn)變作風，加大工作落實力度。建立作風建設(shè)的長效機制，精簡會議文件，出臺了督辦工作管理辦法，對工作任務(wù)的完成時限、督辦責任、督辦方法進行明確，杜絕避重就輕、推諉扯皮、敷衍塞責、應(yīng)付了事的現(xiàn)象，提高工作效率。加大對干部遵守勞動紀律、履行工作職責情況的監(jiān)督檢查力度，堅持周檢查月通報制度，對干部上班、著裝、掛牌、履行工作職責等方面的情況進行全面檢查，對存在問題的部門提出批評，限期整改。上半年，共有10多人次受到了通報批評，扣發(fā)獎金1000多元，促進縣局整體作風的好轉(zhuǎn)。
（二）加強后勤管理。后勤管理注重在節(jié)約上下功夫，出臺了財務(wù)管理辦法，對招待費、車輛維修費、辦公用品、電話的使用、用水、用電、職工食堂嚴格管理，實行事前申請審批；總量限定限額，超額不予報效；一般消耗品定點采購，降低成本；定期對賬，嚴格財務(wù)管理，實行“一支筆”審批。上半年同比節(jié)約維修費、汽油費0多元。對家住銀川同志雇用車輛進行接送，解決了干部工作生活中存在的困難。
五、加強“兩權(quán)”監(jiān)督，促進黨風廉政建設(shè)。
我局認真貫徹區(qū)、市局黨風廉政建設(shè)工作會議精神，對黨風廉政建設(shè)工作和行風建設(shè)工作進行了認真的安排部署，緊緊圍繞工作實際，加強兩權(quán)監(jiān)督，狠抓落實。簽訂了黨風廉政責任書32份，承諾書51份，家庭保廉公約67份，稅企廉政公約486份。每季對廉政教育做出安排，堅持利用周五政治學習時間組織干部系統(tǒng)學習《寧夏區(qū)國家稅務(wù)局系統(tǒng)工作人員廉潔自律手冊》，針對“三條禁令”和“五項要求”、“四個不允許”的內(nèi)容，組織干部進行了討論，督促干部遵守好各項規(guī)定。開展了各種形式的廉政教育和學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章專題教育活動，狠抓了干部經(jīng)常性的廉政教育。嚴格落實《廉政保證金制度考核辦法》，組織進行了認真考核；開展經(jīng)常性的抽復查等稅收執(zhí)法監(jiān)察，規(guī)范稅收執(zhí)法行為；強化財務(wù)監(jiān)督管理，組織對各部門的財務(wù)收支情況進行了監(jiān)督檢查，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督機制，促進黨風廉政建設(shè)。
上半年工作中存在的問題及下半年的工作打算。
（一）上半年工作中存在的問題。
1、征管基礎(chǔ)工作還有待進一步加強。由于人員素質(zhì)等因素影響，制約了稅收管理員、納稅評估工作的開展。
2、干部作風有待進一步轉(zhuǎn)變，部分干部工作責任心不強，工作積極性、主動性不足。
3、日?？己藱C制不夠完善，考核落實不嚴格；135培訓中部分同志學習不夠積極、工學矛盾處理的不夠好。
4、望遠稅務(wù)分局綜合樓建設(shè)問題。由于109國道改造，原我局望遠稅務(wù)分局屬拆遷范圍，按照當?shù)卣笠呀?jīng)拆遷，臨時租用場所辦公。當?shù)赝恋夭块T已經(jīng)劃撥有關(guān)建設(shè)用地，但區(qū)局建設(shè)資金未能到位，影響了日常工作的開展。
（二）下半年的工作打算。
1、抓好組織收入工作。加強稅收經(jīng)濟分析，強化重點稅源監(jiān)控，加大稽查力度，提高征管質(zhì)量，保證稅收任務(wù)的圓滿完成，力爭多超收。
2、建一流班子?！叭貉愀唢w頭雁領(lǐng)”，今后要在班子建設(shè)上繼續(xù)下功夫，努力取得更大進步。
3、繼續(xù)抓好135培訓。按照培訓工作的要求，繼續(xù)抓好鞏固復習，務(wù)求實效，爭取在各類達標考試中取得好成績。
4、加強稅收管理。完善稅收管理員制度，開展納稅評估，加強稅收與經(jīng)濟的聯(lián)動分析，強化稅源管理。抓好稅收執(zhí)法系統(tǒng)的上線運行。
5、繼續(xù)抓好行業(yè)作風建設(shè)，加強機關(guān)效能建設(shè)，做好向“朝九晚五”工作時制的過渡，提供全時段服務(wù)，鞏固行業(yè)作風建設(shè)成果。
6、加強兩權(quán)監(jiān)督，促進廉政建設(shè)工作。要進一步認真貫徹落實區(qū)、市局年度黨風廉政建設(shè)工作任務(wù)，一級對一級負責，將各項制度落到實處，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督機制，促進黨風廉政建設(shè)。
7、探索稅務(wù)文化建設(shè)的新路子。要集中時間，抽出人力，總結(jié)我局稅收文化建設(shè)取得的成果和存在的不足，修訂和完善兩個手冊，使稅收文化和各項稅收工作有機地結(jié)合起來。
國稅績效管理工作總結(jié)篇八
今年以來，***根據(jù)***20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將***半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
1.加強領(lǐng)導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，***主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導親自抓，機關(guān)各部門具體落實考核工作。***出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。
2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，******組織本科室人員積極學習績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓，大力宣傳***績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。
績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認真執(zhí)行***績效管理考核實施辦法。***績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，***于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從**管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。
1.績效考核工作的開展，是加強***干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
2.**與各部門、機關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了，達到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于**實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保***各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學習領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學習，進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
1.嚴格按***年度經(jīng)營目標，分解好各項指標，科學合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門績效管理相關(guān)文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好***績效考核小組交辦的各項工作。
3.從***和機關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使***的績效管理工作更上一層樓。
國稅績效管理工作總結(jié)篇九
全省地稅系統(tǒng)全面啟動績效管理工作以來，我局高度重視，認真按照市局的統(tǒng)一部署，逐步推進績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領(lǐng)導小組，確立了專職績效聯(lián)絡(luò)員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標體系，并對系統(tǒng)績效管理工作進行了2次專項檢查，推進了該項工作的開展。
（一）本系統(tǒng)主要工作績效評估。
1、改革發(fā)展類主要指標。
（1）強化組織收入。20xx年共組織入庫各項稅費收入62636萬元，同比增收9361萬元，增長17.6%。其中：地方稅收入41597萬元，同比增收7217萬元，增長21%，占年度計劃任務(wù)的105.21%?；鹳M等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元，增長11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列，受到縣委縣政府的通報表彰。
（3）積極推進依法治稅。按照縣級地方稅務(wù)局職能和權(quán)限，清理出稅務(wù)行政審批項目：承接國務(wù)院，省政府下放項目4項，保留項目4項，取消項目4項，并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進行公布；按時上報重大稅收違法案件信息，落實稅收“黑名單”制度。
（4）大力開展“便民春風行動”。全面公開稅收執(zhí)法權(quán)力，規(guī)范執(zhí)法行為，實行首問責任制，擴大“同城通辦”范圍，推行免填單服務(wù)，不斷提高辦稅效率，減輕了納稅人的負擔，讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
（5）嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業(yè)241戶，查處違法企業(yè)67戶，查處非法發(fā)票1606份，涉及金額3065.82萬元，查補稅款179.32萬元，加收滯納金及罰款2.65萬元。同時，推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶。
（6）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。嚴格按照規(guī)定的時間節(jié)點開展活動，獲得縣督導組“動作規(guī)范，成效明顯”的評價。但上報市局材料滯后，扣1分.
該類指標自評得分274分。
2、依法行政類主要指標。
（1）強化征管質(zhì)量管理。落實企業(yè)所得稅和個人所得。
稅考核；開展存量房評估和土地信息比對清查，年內(nèi)征收土地使用稅1009萬元。
（2）注重風險防控。采取按月考核，重點跟進的措施，提升達標率。
（3）開展信息化應(yīng)用提升年活動。分類舉辦了信息化應(yīng)用知識培訓，全面推進財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報工作，開展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次，已認真整改，扣1分。
（4）執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機制，深化執(zhí)法檢查監(jiān)督，20xx年，靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項檢查及區(qū)域稅收專項整治”活動，切實提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的使用上不夠規(guī)范，以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用?？?分。
（5）內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進績效管理工作；二是強化財務(wù)管理；三是加強審計監(jiān)督；四是強化固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符、賬實相符；五是強化內(nèi)部宣傳，認真開展調(diào)研，年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
該類指標自評得分323分。
3、稅務(wù)形象類主要指標。
能力；三是加強聯(lián)系點制度，密切聯(lián)系群眾，推進作風改進。
（2）加強干部隊伍建設(shè)。一是堅持正確的選人用人觀，知人善任；二是強化人事基礎(chǔ)工作；三是加強黨建基礎(chǔ)工作，扎實推進“三型”黨組織創(chuàng)建；四是穩(wěn)步推進系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號；五是大力開展教育培訓工作，完成年度培訓計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇于擔當?shù)呢熑我庾R。扣2分。
（3）黨風廉政建設(shè)方面嚴格落實中央“八項規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開展“廉政文化進家庭”系列活動，緊拉“清廉家風弦”，構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風險防控軟件，提請257項工作記錄，防范稅收執(zhí)法風險。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫稅款950.4萬元；開展黨組巡查，下發(fā)通報9份，通報批評15人，警告處分1人，處罰1人。調(diào)整充實內(nèi)審人才庫，開展項目審計4個。扎實開展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問題專項清理工作。
該類指標自評得分298分。
4、滿意服務(wù)類指標。
開展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動，如：巧借“石鄉(xiāng)”廟會做稅宣；舉辦“春風”杯乒乓球邀請賽等，解決納稅人涉稅困難324件，融洽黨群干群關(guān)系。認真查擺作風建設(shè)存在的問題，著力解決“四風”突出問題，征集意見、建議5大類16條，抓好整改，完善作風建設(shè)長效機制。
自績效管理系統(tǒng)正式上線運行后，我局舉辦4期軟件運用操作培訓，對未過期指標，要求被考評單位根據(jù)工作實績認真進行填報，考評部門要實事求是地審核、績效辦及時予以復核。對已過填報期的指標，采取人工評審打分。20xx年度的績效考評工作將以人機結(jié)合的方式進行，現(xiàn)在正處于各考評部門匯總考評結(jié)果階段。
（三）重點問題、不足分析及改進措施。
20xx年工作中存在的主要問題：
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后，個人收入大幅下降，嚴重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務(wù)無上升空間，造成工作責任心下降，影響工作效率。
二是隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時期稅收征管工作，計算機應(yīng)用和財務(wù)知識有待加強，高層次征管人才相對匱乏。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十
為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改善機關(guān)作風，提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神，__鄉(xiāng)結(jié)合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來工作總結(jié)如下：
(一)開展前期調(diào)研。
為確保績效考核工作的順利實施，8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解，透過調(diào)研，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導，11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組，并設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調(diào)研的.基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
12月15日制定了《__鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)，12月15日至20日，透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和推薦，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自1月1日起實施。
__鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金****為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成狀況，由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施。
1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《__鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。
4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大。
一是考核指標難于細化量化，個性是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;。
二是全面細化、量化指標，根據(jù)指標定分值、定工資;三是加強痕跡管理。
一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核資料，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;。
二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十一
1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負責人的反復溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責體系建設(shè)取得的成果，進一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細節(jié)進行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績效委員會，建立績效領(lǐng)導機制績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。
4、制定績效細則，保障體系有效運行為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則，并從長遠考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見，最終該實施細則獲得簽批確定，通過績效管理實施細則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實施依據(jù)，從而保障績效體系有效運行。
5、豐富績效體系，制定試用期考核方案從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導下并結(jié)合相關(guān)入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學習、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項等六個方面對。
1、擬定績效指標，明確工作重心要點績效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標及關(guān)注要點并結(jié)合各崗位核心崗位職責，擬定相關(guān)績效考核指標，總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項三個維度進行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個維度進行考核，在各有側(cè)重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標，達成一致考核標準崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過多方努力及反復溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績效考核指標庫。
3、分層推進實施，合理控制推進節(jié)奏由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進節(jié)奏，真正實現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導下，績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進行模擬，待條件成熟時進行試點，最終按公司要求實施；管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進行實考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進行考核，因此績效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進行考核，并對相應(yīng)指標進行二次量化，以加強考核針對性，總體來說，目前績效推進節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧，總結(jié)改進存在問題總結(jié)過去、改進未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，采用pdca循環(huán)總結(jié)改進方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進行績效工作階段回顧，改進考核指標設(shè)計中存在的問題，同時對考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進行積極反饋并協(xié)助改進，待時機成熟將擴大績效工作階段回顧范圍，在績效管理委員會領(lǐng)導下重點解決組織績效反饋與改進問題。
5、探索激勵方式，提升績效激勵力度針對目前總監(jiān)級績效考核掛鉤項缺失與部分部門負責人反映績效激勵力度不足問題，在人力資源中心負責人領(lǐng)導下我們積極探索公司激勵方式，努力提升績效激勵力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機，完成了年度調(diào)薪與與績效掛鉤設(shè)計，此方案的實施將會很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項缺失及激勵力度不足問題。
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關(guān)注將導致推進難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績效體系的正常運行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標不能實施（如，費用），數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分數(shù)據(jù)相互打架（如，ma單產(chǎn)），不能看到各部門的年度工作計劃，導致難以及時了解部門工作重心變化（如，新店計劃、新品計劃等），如此難免將降低績效管理工作的效果。
3、少數(shù)部門的績效認識還不夠深入個別部門還停留在績效管理是人力資源部的'事的認識上，認為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個總分（如，物流中心），這其實是管理懶惰與管理者責任缺失的表現(xiàn)；個別部門認為績效考核就是扣錢，因此擔心影響員工情緒，在考核結(jié)果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財務(wù)中心），這其實違背了績效管理的“幫助員工成長實現(xiàn)企業(yè)目標”的最終目的，實質(zhì)上并不利于員工成長。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大，針對被考核者存在問題的培訓改進工作尚未進行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動尚未建立。
5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對接與相互匹配，目前部分層級薪資區(qū)間較大，但對應(yīng)績效工資額度恒定，因此可能導致薪資在高位的員工對績效的重視不足，影響激勵效果。
進行推廣培訓，增強績效意識希望公司能夠組織績效管理專門培訓，加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認識。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十二
績效管理這個詞對大家來說必定都不陌生。自從績效管理系統(tǒng)上線后，從績效指標1.0一直到現(xiàn)行的績效指標5.0，績效管理在稅收工作中發(fā)揮的積極作用日益凸顯，也越來越受到大家的重視。
以我自己為例，20xx年12月起在分局做績效聯(lián)絡(luò)員，從對績效管理一竅不通到現(xiàn)在能按照績效系統(tǒng)安排開展好工作，可以說經(jīng)歷了一段非常不易的過程。
思想上的轉(zhuǎn)變。
一切改變都是從態(tài)度開始的。一開始，我對績效管理、績效指標、績效系統(tǒng)、績效考核完全一頭霧水，自然也無法理解績效管理工作的重要性。也曾產(chǎn)生過“有必要嗎？”這樣的疑問。在當時的我看來，只要做好稅收征管的本職工作，完成好上級領(lǐng)導交代的任務(wù)就可以了，再抽出時間來應(yīng)對績效系統(tǒng)完全是多此一舉。后來局里以一月三次的密集培訓和會議讓我意識到，它絕不像我以為的那樣不重要。
黨的十八大報告提出“創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信力和執(zhí)行力，推進政府績效管理”。在新形勢下，各級地稅機關(guān)面對的是經(jīng)濟快速發(fā)展、社會全面發(fā)展進步的環(huán)境，國際國內(nèi)形勢的許多深刻變化，給地稅工作帶來發(fā)展機遇的同時，也對地稅管理提出了許多新的挑戰(zhàn)，地稅系統(tǒng)推行績效管理，構(gòu)建地稅管理績效體系，是轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新行政管理方式的重要舉措，有利于提升稅收工作站位、增強稅務(wù)部門公信力和執(zhí)行力。
“火車跑得快，全靠車頭帶?！卑凑斩悇?wù)總局的部署要求，要抓好工作落實，必須完善領(lǐng)導干部考核評價機制，必須設(shè)置科學的考評指標，必須用好績效管理的工具，明確工作目標，指導日常工作。
行動上的探索。
早在今年年初，分局全員就都參與到績效管理工作任務(wù)分解責任分擔中，培訓會議也場場必到，全程全神貫注并做好筆記，大家集思廣益，為指標編制提出參考意見。在區(qū)局的密集培訓指導下，績效考評工作有條不紊的開展起來，大家都積極參與投入到這項工作中去。
我雖然明白了績效管理工作的重要性，但是在落實行動上卻碰到了不小的難題，看到長篇累牘的績效文件就頭皮發(fā)麻，不知從何下手，甚至連在績效系統(tǒng)中填報指標都不懂如何操作。
在同事們的熱情指導幫助和領(lǐng)導的全力支持下，我收集了包括《全省地稅系統(tǒng)組織績效管理辦法》等各項制度，績效管理5.0版、績效管理信息系統(tǒng)版以及省局印發(fā)的20xx年對市地稅局組織績效考評規(guī)則和考評指標等資料，認真學習，積極向同事請教，逐漸建立起了一個基于自身對績效了解情況之上的績效工作框架，“知其然，然后才能知其所以然”。
對照指標清冊做好時間表，把該完成的工作事項和時間對應(yīng)登記，按照工作的輕重緩急列好工作計劃并逐項落實；提前把工作做好，走在時間截點之前，寧愿加班加點也絕不拖延遺漏，保質(zhì)保量申報各項指標和相關(guān)材料；每次指標分數(shù)公布，第一時間查詢并和其他分局對比，尋找自身差距和不足，分析扣分原因和改進措施；認真對待區(qū)局組織的`績效講評會議，學習其他分局的先進工作方法。
不得不說績效系統(tǒng)的存在讓我們更科學合理的對工作進行安排部署和考核，能夠更有效的指導督促我們推進和完成工作，客觀上提高了我們的工作質(zhì)效。
親歷后的感悟。
我親眼目睹了全系統(tǒng)績效工作人員的勞苦付出，感受到各級領(lǐng)導對于績效工作的全力支持，見證了每個人為了做好績效工作付出的艱辛。無論是績效辦里永不停歇的電話鈴聲，還是業(yè)務(wù)骨干對各項指標的如數(shù)家珍，包括臨退休的老前輩們?nèi)栽阱浂簧岬膶W習。我相信，辛苦的付出必將有所回報。
還記得我們分局長曾多次語重心長的對我說，……在績效管理方面的工作開展的非常好，每次考評都穩(wěn)占鰲頭，我們要加強學習，多向優(yōu)秀的同事取經(jīng)，不能落在后面。今年幾次季度績效結(jié)果出來的時候，果不其然，……都是名列前茅，并且取得了相當多的榮譽，例如安徽省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)星級分局、全區(qū)地稅系統(tǒng)績效管理先進單位等，讓我羨慕的同時也更加認識到自己的不足，也堅定了我加強學習繼續(xù)努力的決心。
績效管理是我們開展稅收工作的計劃表、指揮棒、沖鋒號，使每一位基層稅務(wù)干部認得準工作目標，分得清輕重緩急，鼓得起蓬勃動力，督促稅務(wù)機關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵。它是一種工作方式，而不是一個目的。我們并非是為了績效考核而去開展績效管理，而是要通過績效管理，指導我們的稅收征管工作，形成一種科學規(guī)范的工作習慣，不漏掉每一件工作，不放過每一處細節(jié)，做到職責更清晰，任務(wù)更具體，指標更明確。這就是我在分局從事績效聯(lián)絡(luò)員的最大收獲。
績效管理與我們每個人的工作開展和個人發(fā)展都切身相關(guān)，只有親身投入過才能真正理解它的內(nèi)涵。揭開績效管理的神秘面紗，喚醒更多基層稅務(wù)人員的認同感，讓績效管理成為常態(tài)化、制度化，讓績效管理理念在基層得到深入貫徹，充分發(fā)揮其導向作用與凝聚作用，必將推進我國的稅收事業(yè)更上一層新臺階，推動我們的稅收工作打開一個更為廣闊的新天地！
國稅績效管理工作總結(jié)篇十三
剛剛過去的xx年，是我們經(jīng)受嚴峻考驗、各項工作取得重大進展的一年。面對突如其來的非典和特大洪澇災(zāi)害，各級國稅機關(guān)在國家xxx和省委省政府的領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真落實省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團結(jié)拼搏，各項工作取得顯著成績，為促進改革發(fā)展作出了新的貢獻。
一、“三個代表”重要思想學習教育深入扎實。
堅持把“三個代表”重要思想學習教育作為推動國稅工作的強大動力。省局先后組織省、市局領(lǐng)導和各縣局“一把手”197人舉辦了4期領(lǐng)導干部專題研討班，省局機關(guān)先后組織處室負責人、副處以下干部學習“三個代表”重要思想演講比賽，各地采取層層舉辦學習班等多種形式抓好學習教育，在全系統(tǒng)興起了學習“三個代表”重要思想新高潮。學習中，緊密聯(lián)系國稅工作實際，對如何用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)國稅工作、進一步開拓國稅工作新局面進行了深入的探索與思考，不僅使廣大干部領(lǐng)會了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，增強了聚財為國、執(zhí)法為民、服務(wù)經(jīng)濟的大局意識和責任意識，而且進一步推動了全系統(tǒng)思想解放、理念創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新?！叭齻€代表”重要思想日益成為武裝干部頭腦、指導工作實踐，推動國稅事業(yè)發(fā)展的強大動力。
二、國稅總收入突破千億元大關(guān)。
全省國稅總收入達到億元，實現(xiàn)歷史性突破。其中，國稅部門組織的考核收入億元，比上年增收億元，增長;“兩稅”收入億元，比上年增收億元，增長，為江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。在組織收入中，各級國稅機關(guān)和廣大國稅干部認真貫徹落實總局電視電話會議精神，堅持“兩手抓”，一方面切實加強抗擊非典的組織領(lǐng)導，打好防治非典主動仗;另一方面及時采取延長納稅申報時間、統(tǒng)籌安排納稅人分批申報納稅等征收措施，跟蹤分析非典等災(zāi)害對稅源的影響，奪取了抗擊非典和稅收工作的雙勝利。在此基礎(chǔ)上，狠抓各項基礎(chǔ)工作：擴大省局重點稅源數(shù)據(jù)庫直接監(jiān)控面，省市重點稅源監(jiān)控面已占總稅源比重60%以上;全面推廣增值稅納稅評估軟件，積極探索所得稅納稅評估，企業(yè)納稅申報質(zhì)量不斷提高，全年累計評估企業(yè)萬戶次，企業(yè)累計自查補報稅款及加收滯納金億元;制訂稅務(wù)管理責任區(qū)暫行辦法，責任區(qū)責任人管理進一步規(guī)范;大力推行增值稅“一窗式”管理，7-12月全省共發(fā)現(xiàn)比對不符萬戶次，涉及銷項、進項稅額分別達億元和億元;健全完善所得稅基礎(chǔ)管理制度，強化中小企業(yè)和新辦企業(yè)所得稅征收，企業(yè)所得稅收入增幅達;強化審核評稅、反避稅調(diào)查、稅務(wù)審計等國際稅收重點環(huán)節(jié)管理，涉外稅收比上年增長20%以上;制定稅收征管質(zhì)量考核暫行辦法，進一步增強考核可操作性和準確性，上半年總局對我省征管質(zhì)量考核取得高分。
三、稅收征管業(yè)務(wù)流程再造和“五化”建設(shè)取得突破性進展。
四、軟件整合和信息增值應(yīng)用取得明顯成效。
五、依法治稅工作取得新的進展。
六、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展成績顯著。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十四
2005年，在省市國稅局及區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導下，我局認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發(fā)展觀，深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊抓住全年工作重點，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，圍繞組織收入這個中心，把握稅收工作主題，狠抓“兩基”建設(shè)，求真務(wù)實，銳意進取，全面扎實地開展各項稅收工作?，F(xiàn)將一年來我局的工作開展情況匯報如下：
一、大力推進依法治稅，狠抓收入，為超額完成全年稅收收入任務(wù)奮力拼搏。
2005年，我局的收入任務(wù)是8.65億元，比上年實際完成數(shù)增加了2100萬元，絕對增長2.72%(按可比口徑分析:省電力公司負增長33%;興業(yè)銀行增長47%,其余增長14.92%)。面臨著這一艱巨的收入任務(wù)，我局堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則，發(fā)揚吃苦耐勞的拼搏精神，把各項征管工作做細做實，通過細致的調(diào)查分析、加強稅源監(jiān)控、加大清欠力度、規(guī)范小規(guī)模納稅人的公開定額、深入開展稅收執(zhí)法檢查、推行執(zhí)法責任制等各種有效手段，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，終于使收入工作從上半年的差進度到七月份稅收收入突破1.2億元，超序時進度1.6個百分點，十月份時再創(chuàng)佳績，入庫稅款1.3億元。截止12月31日，我局完成各項稅收收入92348萬元，其中增值稅57801萬元，占62.6%，企業(yè)所得稅29188萬元，占31.6%。比年初市局下達的收入任務(wù)數(shù)86490萬元超收了5858萬元，超計劃6.8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元，比增9.4%。
二、深化稅收改革，樹立稅收經(jīng)濟觀，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
（一）樹立稅收經(jīng)濟觀，努力為地方經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了進一步牢固樹立稅收經(jīng)濟觀，努力為地方經(jīng)濟的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新年伊始，我局專門組織中層以上干部到金山工業(yè)區(qū)、臺西科技園區(qū)參觀，了解本轄區(qū)的工業(yè)發(fā)展情況，為企業(yè)排憂解難；同時還組織科、分局長分別到各街道深入了解情況，召集各街道負責人開座談會，探討稅收工作與社區(qū)工作對接的新思路。
1、與社區(qū)工作對接：定期提供各街道稅收收入報表數(shù)據(jù)；對街道招商引資的新增企業(yè)提供稅收政策咨詢以及納稅籌劃等方面的服務(wù)；在街道社區(qū)建立涉稅案件舉報網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助稅務(wù)機關(guān)收集涉稅信息，檢舉漏征漏管戶，同時監(jiān)督稅務(wù)干部廉政敬業(yè)形象，規(guī)范稅務(wù)干部執(zhí)法行為。
2、樹立六種意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：各科（室）、分局在堅持依法治稅不放松，堅持從嚴治隊不含糊，堅持規(guī)范管理不能丟，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折扣的同時，通過樹立超前意識、長期意識、換位思考意識、全面意識、高標準意識、效率意識等六種意識，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在5.18活動期間通過臺江電子稅務(wù)局納稅服務(wù)網(wǎng)站推出網(wǎng)上稅收政策咨詢解答，延長辦稅服務(wù)廳工作時間（取消午休），設(shè)立納稅服務(wù)綠色通道等措施。在日常稅收管理過程中，能夠急企業(yè)之所急，熱情為企業(yè)分憂解愁、全程跟蹤，開通綠色通道，簡化辦稅手續(xù)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的辦稅服務(wù)。
（二）規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，調(diào)整機構(gòu)職能，明確職責分工，加強征管各環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接。
為進一步完善“集中征收，重點稽查”的征管格局，合理配置人力資源，加大干部輪崗制度，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制，實現(xiàn)屬地化、專業(yè)化、精細化管理。12月份，我局在機構(gòu)設(shè)置和機構(gòu)職能等方面進行了更為合理的調(diào)整，使各工作崗位的職責更明確，各征管環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接更為流暢：一是按照屬地管征為主，分類專業(yè)化管理為輔的原則，改變原來管理科負責管一般納稅人，管理分局管小規(guī)模納稅人的方法，對一般稅源實行屬地管理，對少數(shù)重點稅源實行分類專業(yè)化管理；二是在原有機構(gòu)的基礎(chǔ)上，將稅政征管科分為政策法規(guī)科和征收管理科，并增設(shè)了稽查組、車購辦等機構(gòu)；三是按照管征稅源的多少及崗位的需要配備各科室的人員，根據(jù)干部的實際工作能力及崗位輪換制度的要求進行人員調(diào)整。
三、強化稅收征管，扎扎實實地做好管理基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)工作。
在日常工作中，認真按照上級局的工作部署，做好增值稅一般納稅人管理，扎實有效地開展納稅評估、案件審理工作；加強出口供貨企業(yè)稅收管征及企業(yè)所得稅等各稅種匯結(jié)算工作，與此同時，我局還著力抓好以下幾項工作：
（一）、加大力度清理欠稅。根據(jù)欠稅企業(yè)的具體情況，10月份以來,我局對所有的欠稅戶分別采取了清理措施：一是進一步落實所有欠稅企業(yè)的所欠金額（包括滯納金、罰款等）；二是根據(jù)征管法的規(guī)定，向欠稅企業(yè)送達限期繳款通知書，履行執(zhí)法手續(xù)；三是到銀行查詢欠稅企業(yè)的賬戶，并按法律所賦予的權(quán)力直接進行扣繳。據(jù)統(tǒng)計，在清欠過程中，我局共清回欠稅及滯納金262萬元。
（二）、深入貫徹總局“一窗式”管理，積極推進納稅申報信息化建設(shè)。貫徹落實總局關(guān)于完善增值稅申報納稅“一窗式”管理，積極推行“一窗一機一人”模式，對“四小票”和稅務(wù)機關(guān)代開增值稅專用發(fā)票抵扣實行清單管理，并依托信息化手段加強稽核比對。同時，我局還認真做好對納稅人電子申報的輔導，及時向上級部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質(zhì)申報”。截至12月份申報期，全局共有732戶一般納稅人已實行“介質(zhì)申報”，約占一般納稅人戶數(shù)的70%。
（三）實行“一戶式”管理和“一站式”服務(wù)。加強稅收管理信息化建設(shè)，加快信息資源整合的步伐，實行了納稅人信息資料的“一戶式”儲存，提高了信息應(yīng)用水平。同時，改進納稅服務(wù)，加強咨詢輔導，實行首問責任制，推行涉稅事項“一站式”服務(wù)，切實方便納稅人。
（四）、進一步完善小規(guī)模納稅人定額管理。推出“計算機定稅+民主評稅+聽證制度”三保險的新舉措，采取為納稅人逐一建立“電子檔案”，詳細登記業(yè)戶的所屬行業(yè)、所在地段、經(jīng)營面積、經(jīng)營狀況等基本數(shù)據(jù)的辦法，通過自行開發(fā)的稅收定額核定軟件進行綜合測評，并由計算機自動生成核定稅額，然后將定稅的依據(jù)、標準、過程和結(jié)果全部公開，由民主評稅，最后通過由區(qū)政府、人大、政協(xié)、監(jiān)察、工商、地稅、行業(yè)公會、納稅人代表等組成的評稅小組舉行定額聽證會，實行民主公開統(tǒng)一測評，置定稅權(quán)于陽光之下，使每個業(yè)戶對應(yīng)繳稅款一目了然。
（五）、與區(qū)地稅局聯(lián)手在全省率先打造電子稅務(wù)局。在我局12366網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，4月3日與區(qū)地稅局聯(lián)手開通了12366臺江電子稅務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站開通后，納稅人可以通過網(wǎng)絡(luò)及時了解國家的稅收法律法規(guī)和政策，可以足不出戶辦理相關(guān)的納稅事宜以及由臺江國稅局、地稅局提供的各項網(wǎng)上涉稅服務(wù)。
（六）、認真做好納稅信用等級評定工作。在評定a級的工作中與區(qū)地稅局、市地稅局進行多次溝通，確保評出真正“誠信納稅”，能代表行業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟特點的龍頭企業(yè)，使其成為轄區(qū)納稅人的模范，促進納稅人的誠信納稅，經(jīng)評定委員會評審，我局已有32戶企業(yè)上榜。
（七）、周密布置，在緊張有序的過程中做好車購稅劃轉(zhuǎn)接收的平穩(wěn)移交。隨著國家稅費改革的進一步深入，原來一直由交通部門負責代征的車輛購置稅從2006年1月1日起改由國稅部門統(tǒng)一征收。福州市國稅局車輛購置稅征收管理辦公室設(shè)在我局。為了確保這一重大改革能夠在2006年1月1日按時正常實施，我局全局總動員，啟動各項應(yīng)急措施，并主動放棄元旦三天休息時間，積極穩(wěn)妥地做好車購稅費改革的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)的劃轉(zhuǎn)、移交、接收工作，確保車購稅費改革任務(wù)的圓滿完成。
首先，領(lǐng)導高度重視。專門成立了領(lǐng)導小組，由“一把手”親自掛帥，加強領(lǐng)導；分管領(lǐng)導狠抓具體工作，切實負起責任，真正把它當作一項大事來抓緊抓好。
其次，明確任務(wù)，確保圓滿完成六項具體工作任務(wù)。
1、按政策規(guī)定和工作需要完成人員接收與崗位的補缺工作。
2、按要求進行財產(chǎn)劃分接收和添置工作。對因設(shè)備破損報廢或配置過低，不便于正常工作開展的，及時進行添置補充。
3、有序?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的移交接收。這項工作是整個移接工作的一個難點。據(jù)了解，僅市區(qū)就有檔案資料40多萬冊，需要做很多的工作。在接收過程中，我局要對所有的業(yè)務(wù)檔案資料進行認真審核、點驗、造冊，確保檔案資料的安全、完整、及時移交。確保在移交過程中征收工作的平穩(wěn)過渡，做到思想不散，秩序不亂，工作不斷。
4、及時抓好新增配人員的培訓和提前介入征收實務(wù)的操練。
5、科學設(shè)置征收窗口。在現(xiàn)有的征收服務(wù)廳中整合騰出8個窗口，每個窗口均實行一人多崗、一崗多責及ab崗工作制度。同時根據(jù)其具體工作性質(zhì)的需要，對窗口的設(shè)置與相應(yīng)的檔案資料室相配套，及時布置好相關(guān)的工作職責、業(yè)務(wù)流程等。
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國稅績效管理工作總結(jié)篇十五
以組織收入為中心，以抓好重點工作為著力點，以信息管稅平臺為支撐，強化征管質(zhì)量和日常稅源監(jiān)管的力度，確保完成半年階段性目標，為完成全年工作目標打下堅實的基礎(chǔ)。
一、主要成績今年上半年，全所同志砥勵奮進，創(chuàng)先爭優(yōu)，取得了可喜成績，概括有以下四點：
（一）在稅源形勢不容樂觀的大環(huán)境下實現(xiàn)了稅費收入時間過半，任務(wù)過半的目標。201x年1月-6月，我所累積入庫稅款5401萬元，為年度計劃101200萬元的5，其中入庫市級收入2100萬元，為年度計劃35200萬元的5，入庫區(qū)級收入3300萬元，為年度計劃66000萬元的，各項指標都達到了年初目標。
（二）高質(zhì)量的完成了土地使用稅征稅等級調(diào)整、個人年所得12萬元以上自行申報、201x年度稅務(wù)清結(jié)等專項工作，夯實了征管基礎(chǔ)。根據(jù)市局文件要求，在區(qū)局統(tǒng)一部署下，我所結(jié)合戶管特點，以“四個到位”實現(xiàn)“四個確?！?，圓滿完成了土地使用稅征稅等級調(diào)整清查工作。此次清查工作實際調(diào)查企業(yè)275戶，其中：
自有土地企業(yè)60戶，承租土地企業(yè)215戶，全所管轄企業(yè)應(yīng)稅土地面積有58萬平方米，調(diào)整后年應(yīng)征收土地使用稅266萬元，較調(diào)整前的20,8萬元增加萬元，增幅為2，實現(xiàn)了稅政科預(yù)計的增加數(shù)額。在個人年所得12萬元以上自行申報工作上，我所找準切點，攻克難點，凸顯亮點，將這項常規(guī)工作做得有聲有色，取得了顯著成效，超額完成了區(qū)局下達的申報人數(shù)任務(wù)，并取得自行申報補報稅款14萬元的驕人成績。年度稅務(wù)清結(jié)是每年上半年的重要工作，今年的稅務(wù)清結(jié)對我所在專業(yè)化改革后首次對轉(zhuǎn)入重點稅源企業(yè)進行清結(jié)，做好稅務(wù)清結(jié)工作對了解稅源情況，摸清企業(yè)經(jīng)營狀況有重要意義。我所在時間緊壓力大的情況下，仍然堅持到戶清結(jié)，切實了解企業(yè)，保證清結(jié)質(zhì)量。稅務(wù)清結(jié)累計查補稅款336萬元，查補稅款做到了全額入庫。
（三）重點工作落實到位，取得了初步成績。按照市局、區(qū)局重點工作的要求，我所在將十項重點工作中涉及到我所的工作進行分解細化，保證落實到位，對不涉及到自身的工作進行學習討論，了解全局。具體來說一是嚴格執(zhí)行法律程序，加強壓欠力度。我們對欠稅410萬元的青山市政公司按照法律程序進行了壓欠，目前以取得初步成效，爭取在規(guī)定時間全部入庫。二是細化三級績效考核指標，切實落實到人到事，體現(xiàn)考核差距，讓考核真正起到獎勤罰懶的作用。
（四）民評評議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著，納稅服務(wù)水平質(zhì)量提升。我所根據(jù)市局、區(qū)兩級民主評議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實施方案，狠抓落實，同時結(jié)合“地稅干部進萬戶排萬憂解萬難”活動，多方面、全方位完善納稅服務(wù)體系、創(chuàng)新納稅服務(wù)方法，堅持全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨，對納稅人做到有事主動給辦、急事及時辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調(diào)辦、堅決杜絕不能辦，方服務(wù)承諾全面落實，服務(wù)效率全面升級，切實提高了納稅遵從度。具體來說一是利用“五送四上門”活動，上門服務(wù)重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)的納稅服務(wù)需求，做到服務(wù)具有針對性；二是開展“五比五亮”和“八有八優(yōu)八無”活動，全面改善干部服務(wù)態(tài)度與服務(wù)方式，爭強干部的服務(wù)意識，讓納稅人感受到真真切切親人般的關(guān)懷。
（五）業(yè)務(wù)學習成效顯著，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提升今年上半年，我所一方面按照區(qū)局的統(tǒng)一部署積極參加各項業(yè)務(wù)學習培訓，提升干部的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)執(zhí)法水平。另一方面，我所堅持每周進行一次集中業(yè)務(wù)學習討論，交流工作中遇到的問題與解決方法，讓干部整體提升。同時利用自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓個人所得稅專項清查等各項專項工作，有針對性的請業(yè)務(wù)能力強的同志給大家講課充電，以執(zhí)法需求為目標，缺什么補什么，有效提升了干部的執(zhí)法能力與水平，為保障各項專項工作圓滿完成奠定了堅持基礎(chǔ)。
測，做到每季度一次全面詳細的稅源分析，特別是對重點稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè)，我們要求稅管員每戶逐一分析，找到影響稅源變化的因素并跟蹤調(diào)查，做到稅源分析準確性、預(yù)見性和及時性。在做好稅源分析預(yù)測的同時，我們更加注重充實稅源基數(shù)，俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。一是強化政策輔導培訓，提高企業(yè)納稅遵從能力，拓寬稅源監(jiān)控范圍；二是細化政策執(zhí)行，提高征管質(zhì)量。主要是強化了個人所得稅監(jiān)管，對公積金超標、企業(yè)年金、補貼補助等行為進行清查，提高個稅征管質(zhì)量，同時加強對大型企業(yè)稅收政策研究，不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管；三是抓緊重大項目工程和拆遷項目稅收管理，摸清政策模糊地帶潛在稅源情況，保證在政策明確后能及時足額的征收相關(guān)稅款。
（二）以全面完善績效管理和執(zhí)法責任制為契機，實現(xiàn)績效考核與個人獎懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責任追究相統(tǒng)一。1、制定三級考核方案，全面提升我所績效考核效率。按照市局、區(qū)局績效管理辦法及考核標準，制定三級考核方案，將績效考核細化到人、到崗、到事，拉開差距、檔次，起到獎勤罰懶的作用。
2、深入開展行政執(zhí)法責任制工作。根據(jù)專業(yè)化機構(gòu)改革的要求，我所強化崗責監(jiān)督、考核機制，做到人、崗、責一一對應(yīng)，統(tǒng)一標準，確?？己说轿?，嚴格過錯責任追究。
（三）注重干部業(yè)務(wù)學習與業(yè)務(wù)能力的提升，為提高征管質(zhì)量奠定人才基礎(chǔ)。
1、發(fā)揮稅收管理標兵的帶頭作用，在全所掀起了業(yè)務(wù)學習的高潮。全所同志圍繞實際工作需求為中心，開展了營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學習，尤其是對工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務(wù)問題以及新的法規(guī)政策，進行了集中學習與討論，讓全所干部明確了政策依據(jù)，保證執(zhí)法準確性。
2、以干部能級考試為動力，探索開展了干部能級提升學習。根據(jù)市局今年的十項重點工作安排，干部能級制管理將全面啟動，我所為提升干部能力水平，以實際工作為需求，借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓，在所內(nèi)開展了干部綜合能力學習。
（四）將納稅服務(wù)與爭先創(chuàng)優(yōu)向結(jié)合，提高納稅服務(wù)的質(zhì)量。我所將創(chuàng)先爭優(yōu)與納稅服務(wù)向結(jié)合，在全所干部中開展“五亮五比五創(chuàng)”活動，在干部中宣揚全心全意為納稅人服務(wù)的理念，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段和方式，讓納稅人滿意。讓創(chuàng)建工作貫穿于納稅服務(wù)工作中，接受納稅人的監(jiān)督，得到群眾和納稅人的認可。
（五）經(jīng)深入開展的“廉潔地稅”為基礎(chǔ)，努力打造我所廉政建設(shè)新體系。
1、扎實開展廉政建設(shè)工作。制定我所201x年廉政規(guī)劃，開展崗位教育，做到人人思想上重視，排查崗位風險，發(fā)現(xiàn)廉政苗頭，加強制度建設(shè)，重點在自由裁量權(quán)，稅務(wù)行政許可、審批等方面下功夫，形成以制度管人的長效機制。
2、創(chuàng)新廉政建設(shè)方法、手段。認真研究稅收工作廉政新情況、新問題，找準防范的切入點、突破點、著力點，開展有聲有色的廉政活動，推進我所廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。
三、存在的不足在總結(jié)經(jīng)驗同時，我所也看到實際工作中存在的不足：
萬元。3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了2001年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強教育，依法行政在征收工作中，教育和要求干部職工遵照”應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到”依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年上半年績效考核評價總結(jié)。
耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年上半年。
績效考核評價工作總結(jié)201x年上半年，耀州區(qū)國家稅務(wù)局在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞201x年銅川國稅系統(tǒng)工作思路和區(qū)局黨組的工作安排，以“服務(wù)和收稅”為工作宗旨，以“機制塑人和信息管稅”為基本點，以“人本化和科學化”為價值標準，以提升領(lǐng)導干部執(zhí)政能力和基層干部執(zhí)行能力為支撐，以強化全局黨建和思想政治工作為基礎(chǔ)，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，把“為國聚財，為民收稅”的總要求貫徹落實到稅收工作實踐中，努力推動各項工作在不斷創(chuàng)新中得到發(fā)展，在科學管理中深入推進，為支持地方經(jīng)濟建設(shè)和社會和諧發(fā)展進步做出了較大的貢獻。
增收稅款14978萬元。其中區(qū)級入庫1970萬元同比增長4增收稅款621萬元實現(xiàn)了時間任務(wù)“雙過半”。今年區(qū)級稅收計劃為4100萬元較前上年同期2600萬元增長5增加稅款1500萬元。為了確保收入目標的順利完成全局上下統(tǒng)一思想振奮精神全力以赴狠抓組織收入工作。一是加強重點稅源調(diào)研區(qū)局領(lǐng)導親自帶領(lǐng)深入轄區(qū)重點稅源企業(yè)華能電廠、秦嶺水泥、西川煤礦、白石崖煤礦等重點企業(yè)進行調(diào)研摸清重點稅源的生產(chǎn)、銷售情況為加強組織收入工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是強化稅務(wù)稽查優(yōu)化稅收環(huán)境。區(qū)局按照制定的稅收稽查工作方案通過對各類申報資料的數(shù)據(jù)分析有針對性地開展稽查。截止5月底共計檢查17戶納稅人發(fā)現(xiàn)有問題納稅人17戶立案查處納稅人17戶結(jié)案17戶共計查補稅款345萬元其中稅款188萬元滯納金11萬元罰款104萬元。
扣分、硬性扣分、暗箱扣分、全年一個等次等現(xiàn)象。堅持以事實為依據(jù)，考核辦法、考核程序、考核結(jié)果公開透明、客觀公正。
二是進一步完善了績效考核評價辦法。按照《銅川市國家稅務(wù)局201１年縣（區(qū)）局績效考核評價實施方案》的要求，區(qū)局各考核科室進一步健全完善本科室考核細則，經(jīng)過廣泛征求干部職工意見和建議，形成了《耀州區(qū)國家稅務(wù)局201１年績效考核評價實施辦法》，增強了考核的客觀性和公正性。同時要求各基層單位認真落實區(qū)局績效考核評價辦法，結(jié)合實際修訂完善各自的干部職工個人績效考核辦法，健全工作機制。三是進一步規(guī)范了考核獎懲制度。在績效考核結(jié)果的運用上，要求考核結(jié)果應(yīng)與各基層單位、機關(guān)各科室以及個人的工作業(yè)績、公務(wù)員年度考核以及經(jīng)濟利益掛鉤。各基層單位考核結(jié)果與單位主要領(lǐng)導評先評優(yōu)考核掛鉤；市局各科室績效考核結(jié)果與區(qū)局對口科室工作績效考核掛鉤；機關(guān)各科室考核結(jié)果與科室個人考核掛鉤；個人考核結(jié)果與本人年度公務(wù)員考核（等次）掛鉤。對各基層單位、機關(guān)各科室發(fā)生的重大問題和嚴重執(zhí)法過錯行為實行連帶責任追究。
手，創(chuàng)新納稅服務(wù)工作理念，優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，大力推進“窗口”建設(shè)，辦稅服務(wù)廳擬創(chuàng)建全國巾幗文明崗。
四、加強干部教育培訓工作，不斷提升國稅干部的綜合素質(zhì)。一是完善和健全培訓體系。制定下發(fā)了《耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年干部教育培訓計劃》，培訓計劃以能力建設(shè)為主線，突出教育培訓重點，有計劃地開展培訓，提高基層一線干部的基本素質(zhì)和干部崗位技能。
二是努力推進學習型組織建設(shè)的深入開展。按照《銅川市國家稅務(wù)局系統(tǒng)全員基礎(chǔ)知識達標實施辦法》的通知精神，以省局統(tǒng)一編印的《國稅人員素質(zhì)教育知識讀本》之《公共知識分冊》和《業(yè)務(wù)知識分冊》為教材。為了讓廣大干部職工更直觀的學習理解，區(qū)局投入經(jīng)費為全體應(yīng)試人員印發(fā)《業(yè)務(wù)知識要點》和《公共知識要點》130本確保人手一冊，為學習教育培訓工作的開展提供了教材保障。在實施全員培訓工作中，采取個人自學與集中培訓相結(jié)合的方式進行全員學習培訓，抽選10名業(yè)務(wù)能手出題解答相關(guān)問題，并印發(fā)知識套題2470余份，集中學習達40個課時1240人次。為檢驗全員學習培訓效果，統(tǒng)一進行了基礎(chǔ)知識測試，通過培訓和測試情況看效果良好，達到了預(yù)期目的，充分調(diào)動干部職工學習的積極性，努力營造工作學習化、學習工作化以及人人學習、共同學習的良好氛圍，深入開展學習型稅務(wù)機關(guān)建設(shè)。
準。二是發(fā)揮先進典型的模范作用。區(qū)局在廣泛宣傳以往先進典型的同時，結(jié)合“樹典型、學先進”各類先進模范集體和個人評選活動，對先進典型的發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳報道工作，不斷培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)稅收征管一線的先進典型，進一步加大對先進典型人物的宣傳學習力度，大力宣傳先進典型的模范事跡，用身邊事、身邊人教育激勵廣大國稅干部職工，在全局營造“尊重先進、關(guān)心先進、學習先進、爭當先進”的良好氛圍。區(qū)局的“十佳基層建設(shè)先進單位”集體類典型和辦稅服務(wù)廳的郝芬芬“誠實守信”模范個人類先進典型被上報省局參加聯(lián)評。
六、加強理論武裝和宣傳教育，著力提高干部隊伍思想認識區(qū)局緊緊圍繞“服務(wù)和收稅”這兩大主題，大力加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，廣泛開展各種道德實踐活動，關(guān)注未成年人教育，強化國稅干部的社會責任感。區(qū)局黨組充分利用“三八”婦女節(jié)召開女職工座談會，向全體女干部職工發(fā)出“爭做三八紅旗手”倡議書，利用“六一”兒童節(jié)為34名少年兒童購買5700余元的少年讀物，鼓勵未成年人讀好書、交篇5：
國稅績效管理工作總結(jié)篇十六
20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求,在公司指導的高度重視下，積極推進全員績效考核工作，本著標準管理，加強管控，進步效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障?，F(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展情況總結(jié)匯報如下：
為了順利推進績效考核工作，針對我公司詳細情況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加標準化。
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原那么，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數(shù)制度，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作才能、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進展評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)視與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，通過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，可以及時責成改良，同時也可以及時發(fā)現(xiàn)員工的.點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，并且嚴格按照考核細那么打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
通過考核，充分表達了指導重視，全員參與，真考核，防止走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關(guān)系，改良了工作中不標準的現(xiàn)象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核完畢后，通過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認識到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與缺乏，進步了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績奉獻，員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的鼓勵作用，從而改良和進步了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作獲得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時搜集職工的建議和意見，互相溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加標準化、細致化。為公司更好的開展而努力奮斗。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十七
今年以來，xxx根據(jù)xxx20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將xxx半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
1.加強領(lǐng)導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xxx主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導親自抓，機關(guān)各部門具體落實考核工作。xxx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。
2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學習績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓，大力宣傳xxx績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。
績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認真執(zhí)行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。
1.績效考核工作的開展，是加強xxx干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
與各部門、機關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的.溝通比以前多了，達到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學習領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學習，進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
1.嚴格按xxx年度經(jīng)營目標，分解好各項指標，科學合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門績效管理相關(guān)文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。
3.從xxx和機關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。
國稅績效管理工作總結(jié)篇一
20xx年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時刻，更是全國上下“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導下，團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢的新變化，準確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，按照全年“堅定信心、搶抓機遇、科學管理、爭先進位”的總體要求，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅決貫徹黨中央、國務(wù)院的決策和部署，同心同德，頑強拼搏，內(nèi)抓管理、夯實發(fā)展基礎(chǔ)，外拓市場、增強發(fā)展后勁，堅定不移地推進公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好的工作成效。
雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個方面可以看出：
越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實踐中意識到了績效管理的重要性，且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業(yè)原本也打算試行，然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)參加績效管理部門試運行情況來看，領(lǐng)導推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經(jīng)不起實踐的檢驗，企業(yè)在績效管理體系實施中走了樣，最后，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業(yè)內(nèi)部實施很短一段時間后就退出歷史的舞臺，被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實與預(yù)期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好，要么不反饋，要么只是簡單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的忽視，也是對員工的不負責。一個階段的績效評價結(jié)束后，直線經(jīng)理一定要將評價結(jié)果通過面談的方式告訴員工，與員工就評價結(jié)果達成一致理解，并真誠地指出員工存在的不足，提出建設(shè)性的改進意見，如果企業(yè)沒有做這項工作，我們就不能認為這個企業(yè)的績效管理體系是有效的！
員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強烈要開展績效管理，有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好，因此導致了執(zhí)行變形，流于形式。經(jīng)驗表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很多管理者和員工在績效管理中，往往表現(xiàn)得比較被動，經(jīng)常需要人力資源部門催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
做任何一項工作，首先都要一個科學合理的分工，然后根據(jù)分工制定細化的工作細則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。
今年只考評，結(jié)果沒有進行運用不良影響，體現(xiàn)在兩個方面，一是壓根不運用，考評完了就完了，好象考評本身是一個任務(wù)一樣;第二是運用單一，只做簡單的單項的運用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎勵/懲罰，或是升職/降職上。
績效考評是高度感情化的過程，在考評的過程中，考評者難免會受到主觀因素的影響，導致考評出現(xiàn)偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進行培訓，至少應(yīng)該向評價者提供關(guān)于使用評價工具的書面指導，指導他們?nèi)绾问褂每冃гu價系統(tǒng)，其中包括指導他們在作出判斷時如何使用績效評估標準，而不是簡單地把它交給考評者，讓他們自己去解釋如何進行績效評價。績效管理明年建議結(jié)果運用起來，逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。
為落實和完善公司員工的年休假制度，加強對年休假的管理，保障員工的身心健康，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續(xù)工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定，對不休年休假的員工明年將進行新的管理規(guī)定。
國稅績效管理工作總結(jié)篇二
20xx年，我局按照市委、市政府和上級財政部門的工作要求，積極探索建立全過程預(yù)算績效管理機制，認真貫徹落實江西省人民政府《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》（贛府發(fā)【20xx】8號）及九江市人民政府《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》（九府發(fā)【20xx】4號）文件精神，按照省財政廳贛財績【20xx】17號文件的統(tǒng)一部署，開展20xx年度縣級預(yù)算績效目標管理編報試點工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
（一）績效管理制度建設(shè)日趨完善。在20xx年出臺《關(guān)于全面推進預(yù)算績效管理的實施意見》【星府發(fā)（20xx）10號】等文件、制度、規(guī)范，預(yù)算績效管理制度日趨完善。
(二)績效評價范圍大幅拓展。為完善公共財政體系，推進財政科學化、精細化管理，強化預(yù)算支出的責任和效率，提高財政資金使用效益，根據(jù)財政部《關(guān)于推進預(yù)算績效管理的指導意見》（財預(yù)[20xx]416號）、《財政支出績效評價管理暫行辦法》（財預(yù)[20xx]285號）、《預(yù)算績效管理工作規(guī)劃（20xx-20xx年）》等文件要求，結(jié)合我縣實際，20xx年下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度縣級預(yù)算績效目標管理工作的通知》（廬財預(yù)【20xx】21號），在我縣全面開展預(yù)算績效目標管理工作。20xx年，我縣完成評價項目金額16726萬元，占縣級財政支出的7.2%，占縣級財政項目支出的80%。
（三）績效目標管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時已明確要求對20個試點部門超過30萬元的項目上報績效目標。在編制20xx年預(yù)算時，我們強化了績效目標管理，對全縣各部門超過50萬元的項目要求編制績效目標，績效目標管理金額16726萬元。
（四）預(yù)算績效運行跟蹤監(jiān)控成功起步。開展績效監(jiān)控工作，是推進預(yù)算績效管理工作的重要一環(huán)，也是促進高效、節(jié)約使用財政資金的重要嘗試。20xx年，我們把績效監(jiān)控工作列入重要議事日程，并將其作為加強自身財務(wù)建設(shè)，提高項目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績效目標的項目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項目跟蹤監(jiān)控是一項全新的工作，我們將在試點的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗，完善管理措施，由點及面，逐步擴大項目執(zhí)行績效跟蹤監(jiān)控范圍，為今后全面推進績效監(jiān)控工作打下堅實基礎(chǔ)。
(五)預(yù)算績效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實做好財政預(yù)算績效管理工作，進一步明確職責，規(guī)范程序。對預(yù)算績效管理工作包括確定預(yù)期績效目標、實施績效跟蹤監(jiān)控、進行績效評價和績效評價結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容；遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則，合理劃分預(yù)算股(預(yù)算績效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責；組織指導協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績效管理工作，對年度預(yù)算績效管理工作做出整體安排，提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績效管理工作總體安排和要求，負責預(yù)算部門（單位）的落實工作。
（六）預(yù)算績效評價結(jié)果得到充分運用。在編制20xx年項目支出預(yù)算時，縣財政將項目支出預(yù)算安排與項目績效考評結(jié)果相掛鉤，凡達不到績效目標或評價結(jié)果較差并且不進行整改或整改不到位的項目，相應(yīng)核減或取消項目預(yù)算，對拒不開展績效自評的部門和單位，不予安排20xx年項目預(yù)算。
（七）預(yù)算績效管理培訓工作深入開展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績效管理方面的理論、實務(wù)和具體操作水平，我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績效管理培訓班，財政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓。
（一）預(yù)算績效管理工作機構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績效評價中心，但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬，所以預(yù)算績效管理職能仍由預(yù)算股承擔，但由于近年來財政管理的科學化、精細化程度要求越來越高，預(yù)算股承擔的工作任務(wù)越來越重，加之預(yù)算科僅有3名工作人員，已不能保證績效管理工作的專業(yè)化進行。
（二）績效管理制度還需健全，流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程，但是目前處于探索推進的階段，隨著績效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進一步完善，相關(guān)的管理制度也需健全。
（三）績效理念有待進一步提高。一是各部門（單位）認識不到位。經(jīng)過幾年績效管理工作的開展，各部門（單位）對績效理念有了一定了解，但長期以來形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒有徹底根除。一些部門認為資金使用只要合理合規(guī)就行，使用效益與己責任不大，因此對績效管理工作重視不夠。二是財政績效管理者認識不到位。地方財政部門對預(yù)算績效管理的職能定位還存在模糊認識，對績效管理概念的認識停留在績效評價階段，在處理績效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面，存在認識不一致、甚至本末倒置的問題。
（四）技術(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績效管理的指標體系、評價標準尚未完善，中介機構(gòu)庫、專家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范，績效評價質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標，很多內(nèi)容難以量化，導致預(yù)算績效管理指標很難設(shè)定，如何建立一套科學、完整的績效管理信息系統(tǒng)，綜合評價財政支出的經(jīng)濟效益、社會效益等，是當前開展績效評價工作的難點。
（五）結(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評價體系科學性、評價機制合理性的限制，形成的評價報告質(zhì)量參差不齊，評價結(jié)果的科學性和公正性有待提高。績效評價結(jié)果形成以后，大部分停留在反映情況和問題的層面，評價結(jié)果應(yīng)用流于形式，沒真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強部門管理以及提高財政資金使用效益有效銜接起來。
國稅績效管理工作總結(jié)篇三
按照省市局工作要求，20xx年度xxx扎實開了績效管理工作，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩(wěn)步推進，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
（一）加強領(lǐng)導，建章建制，確保績效考核工作順利開展。
一是領(lǐng)導重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設(shè)辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日?？己斯ぷ鳎_保了績效考核工作的全面推進。
二是建章健制，提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神，結(jié)合縣局實際，細化指標，完善標準，修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細則》，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展。三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執(zhí)行考核辦法，不能走過場，每月考核，每季度進行匯總，并結(jié)合考核結(jié)果進行總結(jié)講評，確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。
（二）注重實際，規(guī)范程序，確?？冃Э己巳媛鋵崱Ｒ皇峭晟瓶己嘶A(chǔ)資料?？己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據(jù)，對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標對應(yīng)的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況，對工作進行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核，組織績效方面，每月按照節(jié)點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的工作而導致扣分，影響了指標考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標項目被市局對應(yīng)科室扣了分，在績效工作月總結(jié)時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯?？h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施，即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵，對于落后的科長、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用不突出。
針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。
一、重新梳理績效考核指標。縣局科室積極與市局對應(yīng)科室進行溝通，對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標，切實做到減負，突出實效。
二、是強化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用，明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責任制，完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發(fā)揮合力作用，確?？冃Ч芾砺鋵嵅宦?，實現(xiàn)管理的無縫式銜接。
到最后一名進行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運用，將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項目，進一步建立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
國稅績效管理工作總結(jié)篇四
開展“結(jié)對幫扶”工作是是組織社會力量參與扶貧開發(fā)，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的有效形式。今年以來，**縣國稅局黨組高度重視“結(jié)對幫扶”工作，把“結(jié)對幫扶”工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀和加強精神文明建設(shè)的一項重要政治任務(wù)制定了翔實的工作計劃，得力的措施，從而使“結(jié)對幫扶”工作取得了較大進展。
一、學習文件精神，提高思想認識。
開展結(jié)對幫扶活動，是實踐“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想的具體行動，是堅持先進文化的前進方向，滿足廣大農(nóng)民群眾日益增長的精神文化需求，是提高廣大農(nóng)民群眾科學文化素質(zhì)，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)要求的具體表現(xiàn)。在收到“結(jié)對幫扶”文件后，**縣國稅局召開了黨組會議，傳達文件精神。通過學習，提高了對開展好“結(jié)對幫扶”活動認識，把“結(jié)對幫扶”工作作為我局精神文明建設(shè)的一項重要工作常抓不懈，認真落實“結(jié)對幫扶”文件的要求，扎實推進“結(jié)對幫扶”的各項工作，廣泛動員和組織全體干部職工積極主動地參與“結(jié)對幫扶”活動。
二、加強組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)。
為切實加強對“結(jié)對幫扶”工作的領(lǐng)導，使幫扶工作真正取得實效，縣局成立了以局黨組書記為組長、相關(guān)部門負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責“結(jié)對幫扶”工作的指導協(xié)調(diào)、督促，下設(shè)辦公室在縣局人事教育科。引導全局干部自覺地把自身優(yōu)勢與“幫扶結(jié)對”工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮特長和優(yōu)勢，積極參與活動?？h局多次專門召開幫扶工作會議，結(jié)合工作實際對結(jié)對幫扶活動進行了全面地布置和安排，有針對性地提出要求，明確工作責任?？h局還從有限的資金中劃撥了?？钣糜趲头龉ぷ?，從而保證了“結(jié)對幫扶”工作的有序開展、有力推進、有效落實。
三、做好幫扶對接，深入調(diào)查研究。
為了解掌握幫扶村的實際情況，制定切實可行的工作方案和幫扶措施，縣局積極與**縣的組織部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，取得他們的配合和支持，深入幫扶村開展幫扶對接和調(diào)查研究工作。根據(jù)上級組織部門的工作要求，5月到9日，縣局副局長李武欣先后5次帶領(lǐng)人教科、辦公室等部門人員組成的結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作考察組，前往我局結(jié)對幫扶村**縣呂店鄉(xiāng)王化溝村、酒后鄉(xiāng)辛莊村?？疾旖M深入村委會、學校和農(nóng)戶家中，對幫扶村的村容村貌村情進行實地考察，通過召開座談會、入戶個別訪談、現(xiàn)場探訪等方式，與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導交換了做好幫扶工作的'看法和意見，初步了解了幫扶村的實際情況，提出了初步的設(shè)想和建議，為下一步有針對性地開展好幫扶工作奠定了良好的基礎(chǔ)，受到了當?shù)馗刹咳罕姷钠毡榉Q贊。之后，縣局多次派人前往幫扶村，了解情況，與村委領(lǐng)導研究和探討幫扶措施。
四、制定幫扶方案，突出工作重點。
通過進村對接和調(diào)查摸底，以及多次與村黨支部成員座談，縣局對辛莊村和王化溝村的基本情況有了初步的認識和了解，對如何結(jié)合幫扶村的實際，有針對性地做好“結(jié)對幫扶”工作做到了心中有數(shù)。在兩村委領(lǐng)導的協(xié)助下，縣局與兩村共同制定了“結(jié)對幫扶”方案，根據(jù)幫扶村存在的困難和要求，明確幫扶的內(nèi)容、形式和時間，切實幫助村民解決在生產(chǎn)生活中遇到的突出困難和問題?？h局積極發(fā)揮我局在精神文明建設(shè)和科學文化知識普及工作的優(yōu)勢，突出工作重點，支持農(nóng)村基礎(chǔ)教育，確立了具體幫扶措施：一是積極開展政策法規(guī)、科技文化、道德規(guī)范、文明禮儀、健康衛(wèi)生等知識培訓，通過5月、8月的兩次培訓，提高農(nóng)民群眾的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，教育廣大農(nóng)民追求文明健康科學的生活方式；二是以開展“清潔家園行動”為重點，對照文明衛(wèi)生村標準，建立保潔隊伍，健全保潔制度，完善保潔設(shè)施，組織村民并參與開展衛(wèi)生大掃除，凈化庭院、粉刷墻壁、打掃房屋，硬化村內(nèi)道路，整修坑塘溝渠，清除殘垣斷壁，解決農(nóng)村“五亂”現(xiàn)象，使村容村貌整潔美觀；三是積極幫助幫扶村建設(shè)文化大院（室），先后對兩村撥付資金2萬余元，購置配備文體器材，努力達到“三室一場”、“四有一建”標準。利用節(jié)假日組織開展3次文體活動，為幫扶村送圖書、送電影、送文體器材；四是幫助幫扶村充分發(fā)揮當?shù)厣鷳B(tài)資源優(yōu)勢，通過開辟各種增收渠道，增加村民收入；五是幫助幫扶村制定村規(guī)民約，建立健全道德評議會、紅白事理事會和禁賭協(xié)會等群眾自治組織，廣泛開展破除婚喪陋習、反對封建迷信等移風易俗活動。組織開展文明衛(wèi)生村、戶創(chuàng)評活動，不斷提高鄉(xiāng)風文明程度。
近一年來，為促進幫扶村新農(nóng)村建設(shè)，我局持續(xù)不斷地為之提供了辦公座椅、文件柜、水泥以及幫助農(nóng)民發(fā)家致富的各類書籍等。酒后鄉(xiāng)辛莊村、呂店鄉(xiāng)王化溝村兩村領(lǐng)導多次對我局長期以來的幫扶支持表示感謝，兩村委領(lǐng)導一再表示：**縣國稅局一年來不間斷的智力支持，不僅豐富了兩村村民的精神文化生活，而且促進了兩村精神文明建設(shè)，使我們在新農(nóng)村建設(shè)的道路上走得更快更穩(wěn)了。我局將進一步加強與幫扶村的聯(lián)系與溝通，為幫扶村的新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
**縣國家稅務(wù)局。
國稅績效管理工作總結(jié)篇五
20**年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實市第三次黨代表大會、縣第十二次黨代表大會精神，牢固樹立正確政績觀，把握追趕跨越、超常發(fā)展的主基調(diào)和“三化同步、三業(yè)并重”的基本思路，以實現(xiàn)“一年新變化、兩年新臺階、三年促跨越、五年創(chuàng)一流”為目標，忠實履行稅收工作職責，進一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為，努力提高稅收服務(wù)能力，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進。全所干部職工團結(jié)一致，齊心協(xié)力，圓滿地完成了縣委、縣政府下達的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)《中共xx縣委xx縣人民政府關(guān)于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府xx縣政府部門績效管理工作的通知》精神（xx縣委〔〕71號），結(jié)合我局工作實際，將工作績效管理總結(jié)報告如下：
（一）業(yè)務(wù)目標：
今年以來，由于全國金融危機的影響，導致全國經(jīng)濟增長放緩，加之我縣國稅收入以資源型稅源為主，結(jié)構(gòu)單一小而分散，抵抗風險能力弱，煤炭銷售價格受國際金融危機沖擊，開采成本上漲。同時由于技改和安全事故的整改，全縣煤炭企業(yè)幾乎處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，我局至始至終站在講政治、顧大局的高度，積極努力，強化管理，挖潛止滑，攻堅克難抓收入，截止1-11月，已累計完成稅收收入9067萬元，預(yù)計今年年底稅收收入達到10000萬元。今年當期申報率、準期申報率、入庫率、準期入庫率均達到全市平均水平；工業(yè)企業(yè)稅負、商業(yè)企業(yè)稅負達到全市平均稅負；個體“雙定戶”的戶平均稅額達到全市平均水平以上；查補稅款及罰款入庫率每月均達100%；欠稅增減率。上半年無新增欠稅，欠稅增減率為零。
（二）創(chuàng)新目標：
我局積極建立學習型組織，成立了以一把手為組長，各科室負責人為成員的學習型組織領(lǐng)導小組，負責組織全局學習培訓的總體規(guī)劃、實施管理、督促檢查和效果評價。同時加強干部職工的自身建設(shè)，優(yōu)化干部職工的知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力，造就一支紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通、精誠團結(jié)的領(lǐng)導班子和國稅隊伍，不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性，著力構(gòu)建開江特色稅務(wù)文化，促進國稅事業(yè)健康有序的發(fā)展。
（三）排難工作：
我局按照讓納稅人滿意、讓社會滿意、讓黨委政府滿意的要求，以納稅人為需求的價值取向，不斷提高稅收服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)納稅人的水平。一是拓展納稅服務(wù)功能。重新制訂了納稅服務(wù)操作規(guī)程，實現(xiàn)一次性告知，一窗式受理，一站式辦結(jié)。積極推行涉稅審批事項向辦稅服務(wù)廳集中轉(zhuǎn)變，由手工審批向電子網(wǎng)絡(luò)審批轉(zhuǎn)變。加強辦稅服務(wù)廳內(nèi)部管理，使辦稅服務(wù)廳真正成為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的中心、稅收服務(wù)的場所、稅法宣傳的陣地、形象展示的窗口。二是深化稅收服務(wù)宣傳。做好政府信息公開工作,及時公布需主動公開信息、認真做好被動公開信息的保密審核。促進稅務(wù)信息宣傳機制實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，變重系統(tǒng)內(nèi)宣傳為內(nèi)外宣傳并重，變紙質(zhì)媒介宣傳為多媒介并用，變單向宣傳為互動宣傳，使納稅人能及時了解稅收政策和稅收工作動向。三是完善納稅服務(wù)體系。加強辦稅服務(wù)廳內(nèi)部管理，使辦稅服務(wù)廳真正成為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的中心、稅收服務(wù)的場所、稅法宣傳的陣地、形象展示的窗口。在服務(wù)方式上，及時了解和滿足納稅人的合理要求，積極推行個性化和特色化納稅服務(wù)；在服務(wù)平臺上，加強推進了12366服務(wù)熱線應(yīng)用。
（四）兩創(chuàng)和百日安全活動：
一季度我局圍繞全縣“突出重點、落實責任、防范事故、確保平安”活動主題和國稅工作大局，擬定了關(guān)于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的實施方案。成立了以“一把手”為組長，各黨組成員為副組長的“百安活動”領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室于縣局辦公室，負責日常工作。加強對開展“百安活動”的組織和領(lǐng)導，形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導負責抓、責任部門具體抓、各單位全面抓的工作格局。為扎實地開展好國稅系統(tǒng)的“百安活動”，各部門要按照工作責任，各司其責、盡其職、把好關(guān)。對容易引發(fā)不安全因素的重點部位和環(huán)節(jié)，落實好具體措施和責任人，進行重點防范。
（五）專項檢查：
20，我局重點對全縣煤炭企業(yè)、成品油購銷企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等行業(yè)開展了廣泛的稅收專項檢查工作：4月24日，我局召開稅收專項檢查自查動員會，來自全縣14戶成品油銷售企業(yè)和28戶農(nóng)副產(chǎn)品收購及加工戶的企業(yè)法人、財會人員共計55人參加了動員會。會上相關(guān)稅收法律、法規(guī)政策進行了納稅輔導，案例分析，提出的問題進行了現(xiàn)場解答，發(fā)放了《告納稅事項書》、《自查提綱》和《自查申報表》，并就如何填報進行了詳細介紹，取得了良好效果，共查補入庫325.02萬元。
（六）稅收宣傳：
我局緊扣“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳月主題，突出“稅收與發(fā)展和民生的關(guān)系”等主要內(nèi)容，結(jié)合開江國稅工作實際，進行精心策劃，周密部署，采取多種面向大眾、貼近生活、群眾喜聞樂見的宣傳形式，拓寬宣傳渠道，大力開展稅法宣傳，一是成立了稅收宣傳月活動領(lǐng)導小組，二是召開專題會議研究、部署稅收宣傳月活動。三是根據(jù)市局的文件精神，結(jié)合我縣實際，擬定了今年我局稅收宣傳月活動實施方案，四是積極與縣委、縣政府聯(lián)系溝通，爭取縣地稅局、縣廣電局、四川經(jīng)濟日報等部門、單位的支持，上下互動，左右聯(lián)動，形成社會合力。通過稅收宣傳，進一步增強了全社會依法誠信納稅意識，提高了廣大納稅人的稅收遵從度，營造了良好的稅收法治環(huán)境，推動了各項稅收工作的開展。
（七）稅收收入形式分析，納稅評估：
我縣國稅收入以資源型稅源為主，結(jié)構(gòu)單一小而分散，抵抗風險能力弱，同時國際金融危機和國家宏觀調(diào)控影響，稅源下滑顯得突出。尤其占居國稅收入總量60%以上的煤炭稅收，受國際金融危機沖擊，銷售價格持續(xù)沉迷，開采成本上漲。加之技改和安全事故整改，全縣煤炭企業(yè)幾乎處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。
面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，我局采取積極有力措施，加大對經(jīng)濟的掌控、稅源情況變化的動態(tài)了解，以及對《稅收收入月報》和征管質(zhì)量數(shù)據(jù)進行科學研判，查找管理薄弱環(huán)節(jié)，突破管理瓶頸，挖潛增收。對重點稅源企業(yè)產(chǎn)品銷售、原材料購進及耗費的波動和異常情況進行跟蹤，建立分級的稅收分析聯(lián)動制，認真分析和研判收入形勢，掌握了收入主動權(quán)。同時還大力推行重點行業(yè)集中專業(yè)管理，建立行業(yè)預(yù)警管理，極力堵塞征管漏洞，防止稅收流失；積極推行機打發(fā)票和網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票，進一步強化“以票控稅”，實現(xiàn)稅收增長；加強天然氣、食品加工、電力等重點稅源跟蹤服務(wù)，確保了稅收收入足額入庫。
（八）風險評估、電子信息管理：
我局利用煤管辦前期采集三方信息，對重點企業(yè)進行納稅評估，強化業(yè)務(wù)風險防控，實施專業(yè)化管理。一是根據(jù)采集三方信息，對各項信息資料進行分析評估，查找疑點，對疑點問題進行整理、歸類，作為基礎(chǔ)評估信息資料；二是根據(jù)風險識別評估和風險分析指標，進行二次綜合評估分析，與期初評估信息進行核對，從中理出證實基礎(chǔ)評估涉稅疑點，作為實地調(diào)查的基礎(chǔ)資料；三是針對基礎(chǔ)評估和二次評估發(fā)現(xiàn)的疑點問題展開實地調(diào)查，實地對評估發(fā)現(xiàn)疑點問題進行調(diào)查核實。同時利用約談方式進行稅收法律法規(guī)宣傳，指出存在的涉稅風險，宣傳動員企業(yè)自查補繳。三方信息評估成效顯著，取得了良好的社會效益。
（九)強化企業(yè)所得稅管理：
我局強化對企業(yè)所得稅的管理，建立健全所得稅管理制度，強化分類管理，依托信息支撐，進一步理順管理戶籍，加大對企業(yè)所得稅匯算繳清力度，強化對企業(yè)所得稅預(yù)警管理，截止目前企業(yè)所得稅已突破423萬元，為年度計劃的169.2%。
（十）安全維穩(wěn)：
我局堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立和完善信訪工作、維穩(wěn)工作以及安全生產(chǎn)工作制度，形成長效機制。建立定期巡查和排查制，定期報告信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作情況。建立專人負責制，定期不定期對縣局各單位開展信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對責任不落實，措施不到位，除限期整改外，并在全局內(nèi)進行通報，對直接責任人進行過錯責任追究。嚴格排查不安全隱患，有效地防止安全事故的發(fā)生，確保國稅工作安全和行政執(zhí)法安全。加強駕駛員交通安全教育，嚴禁酒后駕車、超速行駛和疲勞駕駛，確保不出交通安全事故。同時加大考核力度，切實落實好信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作目標考核獎懲制，做到考核到位，促進信訪維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作扎實、卓有成效。
總之，經(jīng)過全縣國稅干部職工的辛勤努力，各項績效管理工作取得了一定成績。明年，我們將以十八大精神為指針，認真學習貫徹黨的十八大會議精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢記“為民收稅、為國聚財”神圣使命，依法行政，精細管理，優(yōu)化服務(wù)，塑好形象，倍加努力地做好各項國稅工作，實現(xiàn)國稅工作再上新臺階。
20**年上半年，稽查局按照市局要求，鞏固完善稽查管理改革，突出風險管理，以分級分類稽查為基礎(chǔ)，以稽查制度規(guī)范為抓手，以稽查方式方法創(chuàng)新為突破，以集約化稽查為體現(xiàn)，穩(wěn)步推進稽查現(xiàn)代化建設(shè)。截止到6月底，累計下達稅務(wù)稽查案件613戶，同比增長25%；有問題349戶，稽查查補入庫2.18億元，其中：案件檢查收入1.28億，同比增長153%，百萬元以上案件18起，同比增長260%。
一、認真履職，稽查作用進一步發(fā)揮。
1、開展稅收專項檢查。
按專項檢查計劃，上半年各項專項檢查工作有序推進。目前，共下達自查戶482戶，有問題戶183戶，自查稅收8742萬元；下達檢查戶131戶，已查結(jié)戶99戶，查補收入2265萬元，自查與檢查累計實現(xiàn)稅收收入1.1億元。一是根據(jù)總局、省局要求，結(jié)合我市實際，及時制定了年度專項檢查計劃，明確了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、出口退稅企業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)等六項稅收專項檢查項目。二是在專項檢查的組織方式上，建立了稽查局統(tǒng)一組織、風評局扎口案源、自查與檢查相結(jié)合的新機制，各部門職責明確，合力治理，確保了專項檢查效果。三是積極聯(lián)系外部職能部門，準確篩選案源。從國稅傳遞來辦理出口退（免）稅企業(yè)40戶，從工商共享數(shù)據(jù)3萬多條中篩選出股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易的企業(yè)及個人千萬以上戶2225戶，及時傳遞給風評局進行風險評估，有效提高了檢查效能。
2、組織重點稅源檢查。
于今年4月份在全市范圍內(nèi)部署重點稅源企業(yè)稅收專項檢查工作。省局共下達xx市相關(guān)企業(yè)92戶，經(jīng)核查，一戶為省局管轄戶，實際安排91戶，全部下達了自查通知。目前，自查已完成戶72戶，自查稅收413.76萬元。結(jié)合自查情況向省局報送了推薦重點檢查名單21戶。
3、扎實開展私人會所專項整治。
按照省局要求，結(jié)合南京地區(qū)實際，扎實開展私人會所稅收秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?。一是明確工作職責，理清工作步驟，確定了管理、稽查配合行動的專項治理原則。二是積極與市國稅稽查局聯(lián)系，共同制定了聯(lián)合檢查方案。三是綜合各方信息，確定排查范圍開展實地核查，對摸排調(diào)查出的14戶企業(yè)進行了分類治理。對5戶所得稅在國稅征收的戶，由國、地稅稽查局同時下達案件，同時進駐,聯(lián)合檢查；對已安排中度風險應(yīng)對或正在進行中度風險應(yīng)對的企業(yè)，由各相關(guān)管理分局按專項治理工作要求對企業(yè)進行補充檢查；其它治理對象由各稽查分局進行案件稽查。
4、強化稽查風險管理。
一是繼續(xù)堅持并強化風評導向，系統(tǒng)稽查案源的選取和下達，以風險平臺推送的高風險戶為主，除舉報案件外，所有戶的下達都以風險平臺的識別為前置條件。截止目前，共接收風險平臺推送6批次592戶高風險案源，較去年同期應(yīng)對量增長19%。二是認真貫徹省局《風險管理辦法》中對高風險應(yīng)對的各項要求，在高風險戶的接收、應(yīng)對、反饋和歸檔工作中，逐條對照風險管理辦法的要求開展，進一步統(tǒng)一和規(guī)范相關(guān)流程。在高風險應(yīng)對過程中，增加諸如納稅人基礎(chǔ)信息核實等管理類事項。三是做好全市案源扎口管理，在稽查計劃的制訂、高風險需求申請和推送下達方面，繼續(xù)堅持統(tǒng)一報送、統(tǒng)一識別、統(tǒng)一推送、統(tǒng)一下達，同時與征科處、風評局做好稽查計劃的溝通與協(xié)調(diào)，從源頭上確?；榘冈吹挠械姆攀?。四是提高高風險應(yīng)對率。將高風險應(yīng)對完成率的考核和通報，納入日?；楣芾?，每月對系統(tǒng)各家的應(yīng)對完成率進行統(tǒng)計通報，督促各家做好該指標的相關(guān)工作。
5、做好區(qū)域分局檢查。
一是按照省稽查局相關(guān)工作要求，高度重視，精心組織，成立領(lǐng)導小組。二是創(chuàng)新機制，全系統(tǒng)成立8個檢查組，檢查任務(wù)同時展開，審理提前介入。三是制定切實可行工作方案，明確職責和工作要求，確保省局區(qū)域分局的檢查工作按階段有序開展。
二、深化改革，稽查效能進一步提升。
1、完善制度，深化稽查改革。
組織稽查系列業(yè)務(wù)骨干，在原有業(yè)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)制定和完善稽查管理相關(guān)制度，修訂了“稅務(wù)稽查案源管理規(guī)定”等13項制度，進一步深化稽查管理改革。
2、積極探索，啟動辦案中心。
城北辦案中心自201月份正式啟動以來，有效增強稽查資源統(tǒng)籌調(diào)度和稽查業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理的能力，對提高稽查整體工作質(zhì)效、降低檢查人員執(zhí)法風險和構(gòu)建集約化稽查管理體系起到積極的推動作用。截止目前，城北辦案中心已進駐實施調(diào)賬檢查22戶.
3、創(chuàng)新方式，提升審理效率。
一是在稽查人員實際檢查過程中，采取提前介入案件的形式，對案件進行政策、程序、取證等方面的把關(guān)，減少退審案件，提高審理效率。二是拓寬審理外延，通過查前政策提示、查后政策反饋實現(xiàn)政策支撐和稽查實施無縫對接。三是落實三級會審制度，截至6月25日，共受理案件129戶，審理案件76戶，組織稽查局重大案件審理合議10次，合議案件45戶，報送市局重大案件審理委員會審理案件15戶。四是進一步完善稽查專家團隊遠程支撐項目，遠程幫助一線執(zhí)法人員實時處置疑難問題。五是改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳閱及單純稽查報告電子傳閱方式為電子信息化模式，充分利用已架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓審理委員會成員全面了解案件整體情況，從而防范執(zhí)法風險。六是積極參與稅務(wù)爭議案件提前介入和聯(lián)動機制創(chuàng)新項目，以期建立整體聯(lián)動機制，使得爭議案件的解決建立相應(yīng)流程和機制保障，有利于快速高效的處理爭議案件。
4、注重防范，加強執(zhí)法督察。
一是不斷健全行政執(zhí)法機制，初步建成稽查內(nèi)部四環(huán)節(jié)相互監(jiān)督制約、上級對下級的監(jiān)督制約、稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部專業(yè)監(jiān)督與社會輿論監(jiān)督相結(jié)合的“四位一體”的稽查執(zhí)法監(jiān)督制約體系。二是注重執(zhí)法風險和效率的平衡，結(jié)合今年收入任務(wù)和執(zhí)法風險防范要求，進一步完善審理工作要求和稽查卷宗管理規(guī)定，從而規(guī)范執(zhí)法行為。三是在日常的案件審理工作中，做好對納稅人的行政救濟服務(wù)。嚴格按法定的程序進行審理，給予納稅人充分的陳述申辯權(quán)利。做到無陳述，不草率結(jié)案；有異議，慎重對待，嚴格核實，逐項反饋，妥善處理。四是加強稽查法制化建設(shè)，防范執(zhí)法風險，上半年在日常執(zhí)法檢查和督查工作的基礎(chǔ)上，組織了系統(tǒng)執(zhí)法督查和卷宗評查，通過評查發(fā)現(xiàn)問題并完善各項基礎(chǔ)工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念，強化稽查服務(wù)。
一是根據(jù)反饋的納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果，查找差距、提出了相應(yīng)健全制度、明確責任、強化稽查講評等的整改措施。二是拓展服務(wù)渠道，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)專項檢查及最新的政策，向納稅人進行深入淺出的稅收宣傳。三是及時處理納稅人反饋意見，明確要求稽查部門在下戶檢查時需向納稅人發(fā)放《稅務(wù)稽查執(zhí)法、廉政紀律、行風作風執(zhí)行情況反饋表》。已發(fā)放610份，收回309份，反饋滿意率為100%。四是配合做好全國納稅人滿意度調(diào)查工作。采取全面梳理、實地走訪、重點跟蹤等處理措施，將此項工作落到實處。五是及時處理納稅人的涉稅投訴舉報。截止目前，稽查局共接到市局納稅服務(wù)局轉(zhuǎn)來的《投訴舉報及意見建議辦理單》38件。
嚴格執(zhí)法，稽查力度進一步突顯。
1、加強專案和大要案件查處。
一是加強大要案的指導督辦，嚴格落實大要案專報制度，促進大要案上報的規(guī)范與及時。二是開辟重大案件快速辦理渠道，對重大政策問題及時請示及時反饋，提高應(yīng)對突發(fā)性重大違法線索的辦案效率與能力。三是注重挖掘大要案，實現(xiàn)對大要案的查深、查細、查透，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。上半年累計結(jié)案18戶，結(jié)案數(shù)同比增長260%，已結(jié)案件中涉稅金額在1000萬元的2戶。
2、強化案件管理提高查處效率。
一是按照稽查制度要求，在案源下達環(huán)節(jié)即嚴格控制案件檢查時長，從源頭杜絕稽查案件久拖不決的現(xiàn)象。二是嚴格控制案件延期，對于二次以上的延期，必須說明原因和理由，并報局長辦公會研究審核。三是對全系統(tǒng)延期案件情況納入日常通報范疇，每月統(tǒng)計系統(tǒng)各家的延期案件占比情況，督促各家對延期案件強化管理。四是采取各類措施，積極處理稽查系列遺留的案件，查辦人員積極與企業(yè)溝通，取得企業(yè)的配合，審理人員積極與上級政策部門聯(lián)系，取得政策上的支持，多數(shù)遺留案件取得了突破性進展。
3、加大涉稅違法案件舉報管理力度。
一是認真貫徹落實總局24號令及省局《稅收違法行為檢舉管理暫行辦法》，進一步完善和有效落實稅務(wù)違法舉報案件管理制度，上半年共受理稅收違法檢舉案件286件，交辦248件，查補合計各項收入1449萬元。二是加強對檢舉案件時效和質(zhì)量監(jiān)控，按月通報各單位舉報案件查辦反饋進度，及時編制《稅收違法行為檢舉工作動態(tài)》，梳理分析涉稅舉報工作動向，提出征管建議。做好重點案件的全過程跟蹤，穩(wěn)慎處理社會關(guān)注的群體舉報案件，加強重點舉報人的矛盾化解工作。三是充分保障納稅人合法權(quán)益，認真做好相關(guān)政策的宣講和舉報人信息的保密工作。
4、進一步規(guī)范協(xié)查管理工作。
一是認真貫徹落實總局《稅收違法案件發(fā)票協(xié)查管理辦法（試行）》，明確工作要求；二是遵循真實、合法、相關(guān)和效率的原則，做好稽查案件協(xié)查工作，共受理協(xié)查函29件，其中協(xié)助外地來人協(xié)查5件；三是根據(jù)省局要求，積極做好“協(xié)查信息管理系統(tǒng)”上線工作。
5、開展打擊發(fā)票違法犯罪活動工作。
年初以發(fā)文形式明確要求，過程中統(tǒng)籌兼顧狠抓落實，有效遏制了發(fā)票違法犯罪活動發(fā)展蔓延的勢頭，全力保障了經(jīng)濟和社會秩序的穩(wěn)定。全市共檢查企業(yè)戶數(shù)592戶，查處虛開發(fā)票和非法取得發(fā)票等違法企業(yè)128戶，比去年同期增長了228%；共查獲各類非法發(fā)票份461份，涉及金額5558萬元，查補收入527萬元。
6、做好移送案件的跟蹤管理。今年以來，我局對達到移送標準的4戶稽查案件及時移送公安機關(guān)處理。高度重視對涉稅移送案件后續(xù)跟蹤管理，多次與市經(jīng)偵支隊召開移送案件協(xié)調(diào)會，了解案件的辦理進度，對涉案金額較大的案件，協(xié)同具體的辦案人員與屬地分局溝通聯(lián)系，及時提供企業(yè)的最新信息，加大對已移送未入庫案件的后續(xù)跟蹤力度，目前已追繳入庫430萬元。
四、強化管理，專業(yè)化稽查素質(zhì)進一步提升。
1、強化干部思想政治工作。
一是堅持局長聯(lián)系點、談心談話、思想分析會制度，廣開言路，了解干部思想，傾聽干部需求，解決干部實際困難。班子尤其注重深入到各科所開展調(diào)研，加強和干部的溝通交流，有針對性的做好干部思想工作。二是開展“傾聽關(guān)懷、幸?；椤被顒印⒔ⅰ熬珠L講壇”，激發(fā)領(lǐng)導班子整體活力，促進領(lǐng)導班子建設(shè)水平的進一步提升。三是強化思想政治工作的分層次管理，廣泛開展局領(lǐng)導與科所長、一般干部，科所長與一般干部之間的交流談心，構(gòu)建全局思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。
2、強化干部隊伍常態(tài)管理。
一是組織開展能級評定工作。按照市局的要求和部署，組織開展能級評定工作，經(jīng)過本輪能級評定，有2名干部晉升為三級，有2名干部晉升為四級。二是以“礪·行”文化建設(shè)為核心，積極打造一支和諧穩(wěn)定、昂揚向上的稽查團隊；三是加強科級領(lǐng)導干部隊伍建設(shè)，舉辦二期科所長培訓班，進一步促進中層管理作用的發(fā)揮。
3、強化干部崗位培訓。
“春訓”安排部署“早”，在春訓過程中堅持貼近稽查實際，提高培訓內(nèi)容和培訓項目的針對性和有效性，確保春訓取得實效。一是強化電子查賬軟件的培訓。根據(jù)一線稽查干部工作需求，邀請查賬軟件開發(fā)公司的技術(shù)人員，講授軟件的操作與應(yīng)用，提高稽查的質(zhì)效。二是優(yōu)化制式培訓。結(jié)合稽查工作特點，利用稽查工作的空檔，春節(jié)后的第二三周分兩個批次完成稽查系列的制式培訓，培訓內(nèi)容和培訓師資由我局提供，培訓的針對性強。三是突出業(yè)務(wù)骨干培訓。在揚州稅務(wù)學院舉辦了為期五天的稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)骨干培訓班，模擬查賬全過程，系統(tǒng)學習特殊行業(yè)和特殊事項的檢查方法和技巧，側(cè)重“疑難雜癥”培訓，強調(diào)交流互動和相長。
4、強化黨風廉政和作風建設(shè)。
一是堅持反腐倡廉教育常態(tài)化，將每周五上午固定為全局學習日，充分利用集體學習時間，采取開展專家講座、輪流領(lǐng)讀、討論交流等方式，有針對性地開展反腐倡廉教育。二是開展以安全履職為主要內(nèi)容的“廉潔從稅教育月”活動，通過專題教育和特色活動，進一步強化廉潔從稅意識，筑牢思想道德防線，增強抵御風險能力。三是開展預(yù)防無職務(wù)犯罪爭創(chuàng)活動。積極參加xx區(qū)預(yù)防無職務(wù)犯罪爭創(chuàng)，榮獲xx區(qū)“爭創(chuàng)無職務(wù)犯罪先進單位”。
5、強化黨支部建設(shè)。
將支部架構(gòu)的建設(shè)與行政管理統(tǒng)籌，努力發(fā)揮各支部的自我建設(shè)、自我提升作用。組織開展“最佳黨日”、“黨員先鋒示范崗”創(chuàng)建、橫溪街道困難群眾幫扶等活動，進一步增強了黨組織的凝聚力，引領(lǐng)全體黨員在各項工作中模范帶頭，爭當排頭兵。
五、深化統(tǒng)籌，行政管理水平進一步提升。
1、完善政務(wù)管理。
一是加強計劃目標的管理，按月編輯月度局工作總結(jié)，強化重點工作督查督辦。二是積極做好檢查案卷檔案歸檔工作，完成檔案歸檔340余卷，完成全年應(yīng)歸檔任務(wù)的80%；配合市局做好新檔案管理軟件的測試。三是認真組織《江蘇地稅》的組稿活動。上半年在《江蘇地稅》刊登2篇，提前完成年度任務(wù)。四是做好維穩(wěn)工作。落實安全穩(wěn)定一周一報、重大事項應(yīng)急處置等機制，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，確保維穩(wěn)工作萬無一失。五是推進政務(wù)公開。提高網(wǎng)上公開的及時性和準確性；完善權(quán)力陽光運行機制，及時督促相關(guān)部門落實工作。
2、加強信息宣傳。
一是貫徹落實系統(tǒng)稅收宣傳工作會議精神，挖掘局工作中的特色和亮點，從中整理出有價值的信息。二是積極做好交流溝通，建立部門之間互幫互助小組，提高局整體信息宣傳工作水平，在《南京日報》稅務(wù)專版的頭條二篇，三是組織好稅收宣傳活動，積極向市局新創(chuàng)立的媒體微博和微信投稿，在微博上刊出16條，有序完成宣傳任務(wù)。
3、規(guī)范財務(wù)管理。
一是做好年預(yù)算編制工作，完成“一上”和“二上”申報，加大日常預(yù)算管理力度，按季提供預(yù)算執(zhí)行、分析執(zhí)行情況報告。二是按要求落實好財務(wù)報結(jié)制度，按月及時審核會計憑證。三是加強重大財務(wù)開支管理，完善財務(wù)重大項目的跟蹤管理機制，上半年完成往來款項的清理自查工作和區(qū)域檢查辦案經(jīng)費自查上報工作。
4、強化事務(wù)管理。
一是啟動大會議室改造工作。二是加強大樓維護。三是強化固定資產(chǎn)管理。上半年完成國有資產(chǎn)核查工作，對債權(quán)、債務(wù)、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)進行清理，做到賬實相符。四是規(guī)范政府采購。上半年按照政府采購統(tǒng)一要求采購，及時做好固定資產(chǎn)入賬、登記。五是加強物業(yè)管理。五是提高食堂管理水平。六是做好節(jié)能減排工作。七是完善公務(wù)車輛管理。嚴格執(zhí)行用車申請、加油定點、單車核算等制度，控制油耗等運行成本。
5、組織開展群團活動。
一是堅持“五個必訪”，上半年共計慰問15人次。二是開展豐富多彩的日常文體活動，舉辦迎春跳繩、廉政燈謎等活動。三是參加系統(tǒng)工會組織的乒乓球、羽毛球、籃球比賽，其中與稽查二分局、納服局組成的聯(lián)隊獲得羽毛球團體冠軍。四是組織開展好特色活動，開展女同志廚藝展示、插花比賽。
上半年，各項工作取得了較好成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦理稽查案件的質(zhì)量和效率需要進一步提高；二是稽查信息技術(shù)的應(yīng)用需要進一步拓展；三是干部從事稽查工作的能力需要進一步提升。
下半年，我們將發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，緊緊圍繞稽查現(xiàn)代化的要求，重點做好以下幾方面工作:一是繼續(xù)深化稽查管理改革。總結(jié)稽查管理改革經(jīng)驗，研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，保障新的稽查模式順利運行；創(chuàng)新開展區(qū)域檢查工作，力爭有序、可控、高效、優(yōu)質(zhì)。二是充分發(fā)揮稽查職能作用?？茖W統(tǒng)籌，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業(yè)的查處上；按照總局部署，做好稅收專項檢查的指令性及指導性項目檢查，有針對性的開展稅收專項整治；深入開展打擊發(fā)票違法工作，重點查處違法受票企業(yè)，建立完善檢查流程，規(guī)范打擊發(fā)票違法工作；完善制度，進一步提升檢舉管理工作水平。三是著力打造現(xiàn)代稽查人才隊伍。完善稽查績效考評體系，加強安全履責教育，強化敬業(yè)精神，激發(fā)人的潛能，提升稽查隊伍活力；豐富培訓內(nèi)涵，進一步增強稽查隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法風險防范能力。四是改進和加強稽查信息化建設(shè)。進一步完善大集中系統(tǒng)的稽查模塊，全面推廣案例庫系統(tǒng)，實現(xiàn)稽查成果的增值利用；開發(fā)稽查案件內(nèi)控管理系統(tǒng)，通過對省局3.0信息系統(tǒng)中的稽查案件操作全過程實施痕跡管理、全面監(jiān)控、有效跟蹤，減少稽查人員執(zhí)法風險，促進稽查工作的持續(xù)改善；做好案件審理電子傳閱系統(tǒng)建設(shè)，在審理環(huán)節(jié)實現(xiàn)文書的電子傳閱，提高審理效率。五是規(guī)范稽查執(zhí)法，強化過程監(jiān)控。健全和完善相關(guān)制度，在選案、檢查、審理、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)進一步強化規(guī)范化管理，實現(xiàn)痕跡管理，強化內(nèi)控監(jiān)督；探索辦案中心“軟設(shè)施”的建設(shè)，提高辦案中心規(guī)范化程度；逐步推行重大案件項目化管理，充分利用項目管理的技術(shù)方法，加強辦案進度、成本和質(zhì)量控制，達到案件查辦目標的過程。
20**年以來，xx市地稅局文明創(chuàng)建工作在市文明辦的正確指導和大力支持下，堅持以組織收入為中心，以干部綜合素質(zhì)為目的，以依法治稅、服務(wù)社會為根本，緊緊圍繞第十屆省級文明單位的總體目標，大力推進行業(yè)文明建設(shè)，在組織收入、稅收管征、涉稅服務(wù)、隊伍建設(shè)、道德教育、稅收宣傳、共建帶創(chuàng)等方面做了大量的工作，取得一定的成效，現(xiàn)將我局三年來爭創(chuàng)第十屆省級文明單位工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況：
xx市地稅局成立于1994年8月，現(xiàn)有干部職工67人，其中本科39人，大專22人，大專以上占全局92%；黨員46人，占全局的70%；內(nèi)設(shè)9個科室、6個基層分局（含稽查局）。共有管戶4257戶，其中企業(yè)1353戶、個體2904戶，稅收收入從機構(gòu)分設(shè)時的1540萬元，發(fā)展到1.97億元，增長12.7倍；省級文明單位的創(chuàng)建工作始于，在地方黨政及文明辦的指導下，經(jīng)過多年的摸索，逐漸形成以創(chuàng)省級文明單位為總體目標，以景區(qū)分局為創(chuàng)建窗口，輻射征收、星村等分局的創(chuàng)建格局，并取得了一定的成效，整個系統(tǒng)連續(xù)獲得7、8、9屆省級文明單位。
二、主要工作。
xx市地稅局的創(chuàng)建工作，緊緊圍繞組織收入為中心，以推進干部綜合素質(zhì)、系統(tǒng)文明為立足點，結(jié)合創(chuàng)建工作的八個方面，扎實開展，穩(wěn)步推進，重點開展了以下6方面工作。
（一）領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全。
要開展好創(chuàng)建工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導，而健全的機構(gòu)是創(chuàng)建工作的重要保障。我局歷屆班子都十分重視創(chuàng)省級文明單位工作，歷屆班子調(diào)整，都能及時調(diào)整創(chuàng)建機構(gòu)，確保創(chuàng)建工作有人抓、不間斷，把創(chuàng)建工作與中心工作同部署、同檢查、同落實，班子成員都能在不同會議或下基層的時候強調(diào)創(chuàng)建工作、檢查創(chuàng)建工作，要求全局人員牢固樹立創(chuàng)建意識，加強對創(chuàng)建工作的分析研究，及時地制訂好年度的創(chuàng)建計劃，認真地總結(jié)創(chuàng)建情況。同時，從有限的經(jīng)費中，擠出資金，加大創(chuàng)建的投入，如，，我局投入資金150多萬元，對綜合樓進行整合裝修，進一步強化了辦公職能，為深入開展創(chuàng)建工作奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。
（二）工作扎實，成效顯著。
1．大力組織收入，稅收大幅增長。20**年度，我局共組織各項收入1.55億元，其中稅收收入1.23億元，比增收3721萬元，增長43.4%，組織入庫社保兩費收入2729萬元（其中：養(yǎng)老保險2409萬元，失業(yè)保險320萬元）。20我局共組織各項收入2.34億元，其中稅收收入1.97億元,比上年同期相比增收7435萬元，增長60.4%,是我局組建以來，收入增長最快的一年，組織入庫養(yǎng)老保險2553萬元，增收143萬元，增長5.9%，組織入庫失業(yè)保險348萬元，增收29萬元，增長9.1%。1—11月，我局共組織各項收入2.53億元，其中稅收收入2.18億元，與上年同期相比稅款增收3583萬元，增長19.7%。組織收入的快速增長，客觀上得益于xx市經(jīng)濟持續(xù)增長、基礎(chǔ)設(shè)施投入的增加、重點項目的投資拉動、旅游經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展所帶來的稅源增長，主觀上得益于我局日趨成熟的收入舉措，主要有以下四方面：一是重點稅（費）源監(jiān)控有力。組織收入工作與組織戰(zhàn)斗一樣，對稅（費）源情況一定要情況明、底子清，組織收入的措施才能有針對性，進而才能增強收入工作的有效性。為此，一方面，在組織收入上，堅持“依法征收、應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的原則，嚴格實行收入目標責任制，及時分解收入任務(wù)，繼續(xù)實行領(lǐng)導包片、科室掛鉤負責制，嚴密監(jiān)控收入增減變化情況，牢牢掌握收入主動權(quán)；另一方面，廣泛開展稅源調(diào)查，把年納稅30萬元以上企業(yè)納入重點稅源監(jiān)控，定期深入重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況和納稅情況，掌握第一手納稅資料，把靜態(tài)分析與深入企業(yè)跟蹤管理結(jié)合起來，通過重點稅（費）源的有力監(jiān)控管理，為收入任務(wù)的.完成奠定基礎(chǔ)；二是協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)進一步強化。強化委任代征單位的監(jiān)督管理，對委任代征單位的基本情況開展摸底調(diào)查，組織召開稅收代征單位工作分析會，定期舉辦代征單位辦稅員培訓班，系統(tǒng)地有針對地對各代征點涉及的稅收政策進行輔導培訓，如，20，我局重新確定了17家委托代征稅收單位和個人，取消了不符合規(guī)定代征單位7戶，年度，對委托代征單位進行了開票和業(yè)務(wù)培訓；三是所得稅管理日漸夯實。一方面，加強企業(yè)所得稅管理，針對企業(yè)所得稅匯算清繳模式的改變、申報時間延長的特點，我局結(jié)合具體實際，強化企業(yè)辦稅員涉稅業(yè)務(wù)培訓的同時，抽調(diào)業(yè)務(wù)精通、責任心強的業(yè)務(wù)骨干參加匯算清繳工作，通過匯算清繳，即提升了企業(yè)所得稅的管理，也加大了企業(yè)所得稅的征繳力度，以年度為例，共入庫企業(yè)所得稅稅款1265萬元，增長17.1%；另一方面，加大對個人所得稅管征。20**年度是年所得12萬以上個稅自行申報第一年，我局以此為契機，通過各種渠道加強宣傳、強化申報、加大處罰等舉措，極大地提高了個人所得稅的管征力度，一年來，入庫個人所得稅2131萬元，增收1095萬元，增長達105.6%；四是堅持“抓大不放小”和以查促管，加強地方小稅種征收管理。針對武夷山稅源的實際，我局不斷加強和完善對土地增值稅、資源稅、印花稅等稅種的征收管理，認真開展對房地產(chǎn)、建安、旅游等熱點行業(yè)的稅收稽查，取得了明顯成效，三年來，共對46戶企業(yè)進行了專項檢查，累計查補收入243.1萬元，其中：稅款214.69萬元，罰款15.85萬元，滯納金12.56萬元，入庫率100%。
2．管征舉措，日漸豐富。一是以換證工作為切入點，加強管戶基礎(chǔ)工作。將全市范圍內(nèi)的所有納稅人都納入聯(lián)合辦證的范圍，全面實現(xiàn)了國、地稅一張證，通過換證，對納稅人的房屋、土地、車輛等情況進一步的了解，充實了管戶的基本信息，夯實了管戶基礎(chǔ)工作；二是以發(fā)票管理為抓手，強化行業(yè)管征。開展清理發(fā)票存根，做好舊票的銷毀。同時，強化景點自印門票管理，加強旅游行業(yè)稅收管征，并協(xié)助旅游股份有限公司推出ic卡門票；三是依托建安信息系統(tǒng)，細化建安行業(yè)稅收管征，推行建筑安裝業(yè)的行業(yè)管理，運用建安系統(tǒng)監(jiān)控外出戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況及納稅開票情況，建立了建安工程項目征收臺帳，對建筑安裝企業(yè)實行兩種開票管理模式，有效杜絕企業(yè)亂開票、異地開票的現(xiàn)象，提升了稅款的入庫率和申報率。如，2007年，我局共入庫建安營業(yè)稅2481萬元，同比增收1173萬元，增長89.7%；四是細化戶籍管理，促進房地產(chǎn)行業(yè)稅收管征規(guī)范化。建立了詳細的戶管檔案，加強與建委、土地、房管等部門的信息交換渠道，及時掌握房地產(chǎn)開發(fā)、交易的相關(guān)信息，有效地堵塞稅收流失現(xiàn)象。僅2007年，我局組織入庫房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅2014萬元，同比增收961萬元，增幅達91.3%；五是推行酒店業(yè)定額發(fā)票，提升酒店業(yè)稅收管理規(guī)范化。從7月1日起順利在旅店業(yè)中推行有獎定額發(fā)票，僅當年度稅款就增收90萬元，有利地促進了稅收增長；六是深化納稅評估，細化旅游業(yè)稅收管征。一方面，將稅收征管系統(tǒng)中的企業(yè)用票情況和企業(yè)的納稅情況進行比對，查找企業(yè)是否存在涉稅問題；另一方面，計算出企業(yè)的實際營業(yè)稅負擔率和毛利率，對低于預(yù)警值的納稅戶，發(fā)出《稅務(wù)約談通知書》進行約談，若需立案稽查的，制作《移送稅務(wù)稽查建議書》，移送市局稽查局處理。以2007年為例，我局旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)共入庫稅款達8610萬元，同比增收2970萬元，增長達52.6%，取得了顯著的成效。
3．效能建設(shè)，重在實效。一是認真落實政務(wù)公開的責任、審議、評議、反饋和備案五項制度，規(guī)范審核審批程序和公開內(nèi)容。對《xx市地方稅務(wù)局效能建設(shè)績效考評辦法》進行部分修改完善，使之更具可操作性，組織效能部門和效能監(jiān)督員不定期開展明察暗訪活動，對在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報，并督促存在問題的單位限時整改；二是開展梳理相關(guān)制度規(guī)定的前期工作，對現(xiàn)有的制定規(guī)定進行了整理，以便下一階段的整合、修改、完善，發(fā)揮效能督查督辦的作用；三是在原有的基礎(chǔ)上，進一步對現(xiàn)有崗位進行梳理，認真地做好各單位崗位的設(shè)置，分工清晰，責任明確，進一步量化了考評內(nèi)容，開展了每季各項制度執(zhí)行情況的效能通報，分析查找不足，提出改進措施。
4.行風評議，積極開展。一是嚴格執(zhí)行各項制度，不斷加大日常督察暗訪工作力度。經(jīng)常組織效能、監(jiān)察人員對窗口單位、基層分局工作人員進行明察暗訪，對在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報，認真整改，以確保各項稅收工作有序開展；二是開展執(zhí)政為民、廉潔從政教育，防止不正之風反彈。以系統(tǒng)內(nèi)外的正反兩方面的典型開展正面引導和警示教育，不斷提高干部職工廉潔自律能力，增強廉政、勤政意識，杜絕行業(yè)不正之風；三是嚴格實施責任追究。對不履行或不認真履行政風行風各項制度的行為和各種違反規(guī)定的行為堅決予以處理，實行政風行風建設(shè)“一票否決制”，讓工作不到位者“丟面子”、使不認真工作者“挨扳子”、給失職瀆職者“挪位子”，真正引起廣大干部的震動和警醒，不斷增強機關(guān)工作人員的責任意識，防止發(fā)生上級檢查時抓一下，出了問題時抓一陣，沒出問題時無人抓的現(xiàn)象，促進每位干部職工兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守地去完成各項工作任務(wù)，從而確保政風行風建設(shè)目標的順利實現(xiàn)；四是積極開展政風行風建設(shè)“回頭看”活動。通過回顧、分析本單位往年政風行風建設(shè)的得失，研究、總結(jié)經(jīng)驗，深刻查找存在不足之處的原因，制定整改措施；五是開展“請納稅人評議政風行風”活動。根據(jù)地稅工作特點，在辦稅服務(wù)中心設(shè)立行風建設(shè)投訴咨詢點，通過發(fā)放征求意見表等形式，就稅收檢查、辦事效率、廉政建設(shè)等問題，悉心聽取和征求納稅人意見，并現(xiàn)場解決納稅人提出的問題，廣泛征求社會各界對地稅工作的意見和建議。2007年度，我局共發(fā)放征求意見表近200份，回收200份，綜合滿意率達97%，取得了較好效果；六是組織行評代表深入到企業(yè)、個體納稅戶中進行隨機暗訪。通過召開納稅人座談會、到企業(yè)走訪調(diào)查等方式，了解地稅干部在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能水平、文明執(zhí)法等方面的情況；七是走訪納稅戶征求意見。由局領(lǐng)導、相關(guān)部門人員、行評辦成員等組成走訪小組，深入到各企事業(yè)單位，與納稅戶一對一地溝通，誠懇地征求納稅人的意見、建議，并有針對地制定整改措施，定人、限時完成整改任務(wù)。
（三）干部教育，注重德能。
1．加強教育和培訓。一是開展先進班子建設(shè)。首先，黨組中心組學習在理論上求高度、在內(nèi)容上求廣度、在實效上求力度，不斷增強學習效果，請黨校教師為干部講解十七大精神，為構(gòu)建和諧社會打牢思想理論基礎(chǔ)；其次，認真開好民主生活會，增進班子團結(jié)協(xié)作。嚴格按民主生活會的要求及程序，有條不紊地展開集中學習、意見征求、自我剖析、批評與自我批評、整改等步驟，認真地總結(jié)了班子在學風、思想作風、工作作風、生活作風、領(lǐng)導作風等方面的優(yōu)缺點，針對群眾提出的意見和建議，制定了具體的整改措施。確保通過民主生活會的開展即清醒了頭腦又增進了團結(jié)協(xié)作，取得了明顯的成效；再次，加強基層調(diào)研，提升班子領(lǐng)導水平。如2007年5月，組織機關(guān)科室，分成五組深入各基層分局開展工作調(diào)研，了解基層工作情況，聽取基層同志對工作的意見和建議，同時了解基層干部的思想狀態(tài)，為工作決策理清了思路，提升了班子的領(lǐng)導水平。二是干部管理注重制度。修訂和完善了干部的請銷假制度、考勤制度、獎勵制度，制訂了《臨時人員管理辦法》，強化對臨時人員的管理，同時加強人事工作信息反饋，建立人事信息專報制度，及時反饋人事工作動態(tài)；三是干部培訓，多措并舉。恢復并完善了每周一的政治業(yè)務(wù)學習，采取學習-習題-講解的方式，提高學習效果，加大了地稅網(wǎng)站學習園地的維護力度，保障好學習的平臺。強化前臺人員的培訓，組織前臺人員開展業(yè)務(wù)技能培訓、禮儀知識培訓，并通過服務(wù)技能的測試和知識競賽，強化了前臺人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀。同時，加強干部知識更新培訓，三年來，共選送19位干部參加省局“三員”業(yè)務(wù)培訓。四是積極開展“我愛武夷”教育活動。制訂活動方案，組織12位干部職工參加“我愛武夷”行業(yè)文明大賽，取得團體第二名和最佳創(chuàng)作獎稱號；五是加強稅收職業(yè)道德和社會公德教育。組織全局人員參加包含公民基本道德、xx市民文明公約、“我愛武夷”知識等競賽活動。
2．加強廉政教育。一是抓制度完善，規(guī)范廉政保障體系。每年年初都簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀,形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，廣大干部積極參與的領(lǐng)導格局和工作機制；二是開展日常廉政談話和交流輪崗干部集體廉政談話，增強廉政教育的責任感；三是健全廉政責任機制。重新制定我局領(lǐng)導班子成員實行黨風廉政建設(shè)責任制的責任范圍及主要任務(wù)分工方案，進一步深化責任主體、責任范圍、責任內(nèi)容、責任考核和責任制度；四是突出“兩權(quán)監(jiān)督”，規(guī)范權(quán)力運行機制。開展發(fā)票和稅收行政執(zhí)法檢查，加大了行政管理權(quán)的監(jiān)督力度；五是抓治理商業(yè)賄賂專項工作，規(guī)范干部從稅行為。如，2007年4月請xx市檢察院同志為干部職工開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育講座；六是堅持不定期開展經(jīng)費內(nèi)審、票證管理、發(fā)票管理和稅收行政執(zhí)法檢查，加強內(nèi)部行政管理權(quán)的監(jiān)督；七是按季開好黨風廉政建設(shè)情況分析會，及時總結(jié)每季黨風廉政建設(shè)情況，筑牢防線，防范于未然。
國稅績效管理工作總結(jié)篇六
華燈初上，皓月當空，看看手表指針，已滑向夜晚九點一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節(jié)，依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場，看看滿桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國家總局的督查組來我省檢查，幾多績效工作人員正棄休假于不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導的叮嚀“活干的好要讓人看得到，有辛苦才有成績!”，于是靜心坐下，繼續(xù)拼搏在績效管理的角斗場上，眼前浮現(xiàn)起了自績效管理推行以來的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認同的欣慰，有收獲的滿足，有再出發(fā)的躊躇。
績效管理在20xx年4月開始在基層局推行，大家一開始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過探索和實踐，實現(xiàn)了領(lǐng)導思想統(tǒng)一，干部職工全員參與，得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同，績效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成，績效管理促進了個人和組織績效的明顯提升，但在一開始，工作推進的確很有難度，幾乎是幾個工作人員在唱獨角戲，回眸過去，走過成功，也走過彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎么搞，搞了有沒有效果，具體該怎么制定指標、會不會說一套做一套上去爭執(zhí)去討論，尤其在出了些問題的時候，該怎么處理。干部們也對績效管理充滿疑惑，也出現(xiàn)了負面的聲音。為了避免負面后果，及時推進績效管理工作開展，區(qū)局及時召開了由局領(lǐng)導、機關(guān)股室負責人、各崗位干部代表參加的績效管理工作現(xiàn)場推進會，此次會議達到了排除干擾、堅定信念，統(tǒng)一思想的目的。沒有管理層思想和態(tài)度上的認可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導思想統(tǒng)一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會失去理智站出來反對的?，F(xiàn)在更好了，大家都知道推行績效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項戰(zhàn)略性選擇，體現(xiàn)了總局領(lǐng)導勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時，也是黨中央關(guān)于加強執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)在要求。推行績效管理，要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來，不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導跳、績效辦人員累、其他領(lǐng)導看熱鬧的情況，要把所有人員置身于績效管理工作之中。之后我們對全局干部的績效管理認知度進行了問卷調(diào)查，主要從能否推行、指標設(shè)定、輔導形式、考評方式、結(jié)果運用、改進提高等方面共設(shè)置了14個問題項，結(jié)果持肯定意見的占了91%，說明當時干部職工對績效管理的思想認識已經(jīng)得到深化，又通過針對性的原因分析、不斷的輔導溝通和實踐改進等，干部職工思想認識進一步提高，全局的思想得到了統(tǒng)一，開始心往一處想、勁往一處使的干績效。
績效管理工作一開始的重點在在輔導溝通上，當然并不是說目標和考評不重要，我們更多的要注重輔導溝通過程，一旦過程得不到有效的控制，輔導溝通流于形式，目標再合理，考評手段再科學，充其量也就是目標管理，人性化管理不能體現(xiàn)，激勵作用不能發(fā)揮。一開始我們各級管理者和一般干部職工，過多地把焦點放在績效目標的規(guī)劃和考評上。作為管理者要及時、用心掌握并記錄下屬績效真實情況，當發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責或?qū)嵤┛冃н^程中出現(xiàn)偏差或問題時，應(yīng)及時進行輔導。作為一般干部職工，要將績效輔導理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能以及幫助自身成長、促進進步的有效途徑，績效輔導會是融工作匯報、思想溝通、業(yè)績評價、學習借鑒為一體的交流會。但是目前，基層的績效輔導或多或少地存在著績效輔導會氣氛過于嚴肅，沒有暢所欲言，管理者缺乏輔導技巧，只限于表面了解，沒有做好事前準備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實施辦法及考評細則出臺，就要及時組織全員學習，做到每個干部職工全面細看，達到了全員理解，實施起來阻力就會小很多。否則，將會出現(xiàn)考評結(jié)果出來前你怎么說怎么好，結(jié)果出來以后怎么說怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺，這時要職責分明。績效辦負責績效管理實施辦法及其考評細則的起草、修改，督促績效管理工作實施，收集績效管理中碰到的問題，及時組織人員探討或提請局長辦公會研究。至于績效管理中的其他工作，一定要在實施辦法中明確責任部門的職責。同時工作上漸進。不能急于求成，績效管理畢竟是對人的管理，也必定會觸動每個人的利益，干部職工要實現(xiàn)：被動到主動、消極到積極、應(yīng)付到認真、不習慣到習慣、強制到自覺的思想和作風的轉(zhuǎn)變，需要較長的時間，而且績效管理工作的每一個環(huán)節(jié)和過程都不能馬虎，必須做到持續(xù)改進，逐步鞏固、完善、提高。
通過一年多來的努力，我們搭建了以機關(guān)績效考核指標、個人績效考核指標為骨架，幾大績效管理制度為血肉，全體干部參與考核為靈魂的績效管理工作體系，績效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
作為績效辦人員，績效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強業(yè)務(wù)學習的推土機，要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作作風，按照“求勤、求實、求深、求精”的要求，真抓實干，力推績效管理，一是勤學習理論，充實自我。指導績效管理工作要求多學科的知識背景,如行政學、人力資源管理學等等,否則，會影響績效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高，好在有市局績效辦領(lǐng)的及時、精心的指導，讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學習績效管理的長處，盡管方式、內(nèi)容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學習借鑒，我們不能關(guān)起門來做績效，更不能妄自尊大;三是常引導督促，發(fā)揮自我?？冃мk要及時告知、引導、幫助、督促干部職工做好實施辦法中明確要做的工作事項，除了領(lǐng)導的強制力、號召力，“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況，忘記自我。績效辦要及時收集、了解和掌握真實、詳細的運行情況，不能夸大、隱瞞、呵護，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會得罪了領(lǐng)導又得罪干部職工，績效管理工作也不會有多大成效。要針對問題和矛盾客觀理智、冷靜謹慎，督導通報力度要大，下定決心將績效管理推行到底，在本單位營造沒有做好就會感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié)，提高自我。一個績效周期過后，尤其是考評結(jié)果出來以后，問題矛盾都會暴露，也將真正會引起全員去用心關(guān)注，通過每個人提交的個人年度績效分析報告中提出的績效改進意見，通過績效改進座談會收集到的意見建議，績效辦要認真梳理、分析和研究，對完善實施辦法及其考評細則很有幫助。同時，對我們績效管理實踐水平的提高很有幫助，工作會更加的認真、細致，考慮問題會更深、更細、更全面。
績效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以干勁，讓人勤干讓人深思。它是整理架，通過績效管理能對分局多頭多線的工作進行了系統(tǒng)的歸納和分類，使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過每一處細節(jié)。做到職責更清晰，工作任務(wù)更具體，工作指標更明確，從而保障貫徹落實上級的各項工作部署更到位;它是指揮號，省、市局的四大類數(shù)百項指標的細化考核，就是分局開展工作的指揮號，一聲號響，督促稅務(wù)機關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵，在績效管理的戰(zhàn)場上縱橫捭闔，拿下一個個征管關(guān)卡。分局和每個稅務(wù)干部的日常工作都聽從指揮號的指揮，奮力奔跑、奮勇爭先，時時刻刻鞭策著大家努力完成“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度，解決了“干多干少一個樣，干好干壞沒考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問題。以尺量人，通過績效管理，工作成效有了量化考核，通過考核結(jié)果科學合理運用，賞優(yōu)罰劣，干得好的得到應(yīng)該有的榮譽，干得不好的受到應(yīng)有的鞭策。進一步提高了干部工作效率，變消極怠工為積極作為。
國稅績效管理工作總結(jié)篇七
200x年是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，做好各項工作意義重大。今年上半年，我局認真貫徹區(qū)、市局和xx縣委、政府對稅收工作的各項要求，堅持聚財為國、執(zhí)法為民的宗旨，推進依法治稅，深化稅收改革，強化科學管理，加強隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，求實創(chuàng)新，真抓實干，超額完成了兩級收入任務(wù)，各項工作取得了良好的成績。重點抓了以下工作：
一、采取多樣措施，狠抓組織收入工作。
今年市局下達我局的稅收收入任務(wù)是5600萬元。截至6月底，我局累計組織稅收收入4450萬元，其中：中央級2340萬元，區(qū)級92萬元，縣級萬元。完成年度計劃任務(wù)5600萬元的79.46%，為上年同期2318萬元的191.98%,同比增收2032萬元,促收增收取得良好效果。采取的主要措施有：
（一）加強稅收分析。認真落實稅收分析員制度，宏觀方面從經(jīng)濟增長、國家政策調(diào)整科學預(yù)測對本地區(qū)稅收的影響，及時發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)；微觀方面深入企業(yè)開展稅源調(diào)查，了解企業(yè)經(jīng)營情況，加強對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控。每周對組織收入情況和存在的問題進行通報，每月召開一次由科所長以上干部參加的稅收形勢分析通報會，每季度召開一次由稅收分析員和業(yè)務(wù)科室負責人、局黨組成員參加的稅收分析會，科學分析，堵漏增收。
（二）加大清理欠稅力度。召開了欠稅企業(yè)座談會，采取以票控稅、欠稅公告等方式督促企業(yè)清理欠稅，對清欠不力的企業(yè)堅決采取稅收保全和強制執(zhí)行措施。共扣押車輛5輛，價值15.74萬元，查封葡萄原酒251噸，價值171萬元，留底抵欠51萬元，共清理入庫欠稅521.15萬元。
（三）強化零散稅收管理。加強對個體工商戶和零散稅收的管理，清理漏征漏管戶86戶，采用成本倒推法重新核定定額，將43戶未達起征點的業(yè)戶調(diào)整到起征點以上開始征稅，個體零散稅收月增長4.5萬元。
（四）加大稽查力度。落實查前告知制度，敦促企業(yè)自查后申報51萬稅款；開展了對重點稅源企業(yè)、私營企業(yè)的專項檢查，采取重點查、查重點的措施，嚴厲打擊重點行業(yè)和征管薄弱環(huán)節(jié)存在的稅收違法行為，查補收入943810.11元，其中稅款509640.87元，罰款378810.42元,滯納金55358.82元，同比增長80萬元。
分析上半年的收入形勢，增收的主要原因有：一是稅源發(fā)生了重大變化。由于本年啟元藥業(yè)有限公司、寧夏伊品生物工程公司等重點稅源企業(yè)稅源的變化，使得我局上半年稅源相對充足，客觀上為我們超時間進度完成稅收任務(wù)奠定了基礎(chǔ)；二是抓收入措施得力。我們認真開展稅源調(diào)查分析，科學分配稅收任務(wù)，采取了各種措施積極清理欠稅，強化征管、稽查促收入，保證了稅收收入的增長。不存在到外地“挖稅”的現(xiàn)象。
二、開展135教育培訓，加強干部隊伍建設(shè)。
（一）加強班子建設(shè)，積極開展“先進班子”創(chuàng)建活動?？h局黨組立足班子長遠建設(shè)，堅持完善黨組中心組學習制度，開展班子成員講黨課活動，加強自身學習，增強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念；健全黨組議事規(guī)則，召開了班子專題民主生活會，開展批評與自我批評，對群眾提出的意見和建議認真分析，制定措施整改；重大事項由黨組會集體研究決定，形成了活潑的民主局面，增強了黨組的凝聚力；加強班子成員的協(xié)作機制建設(shè)，局長抓整體工作，其他工作誰主管、誰負責，一級抓一級，一級向一級負責，一級帶著一級干，增強了班子整體工作的合力。上半年，班子成員圓滿完成了各自分工負責的工作，充分發(fā)揮了龍頭帶動作用。
（二）認真落實135培訓工程。制定了135教育培訓工程的長遠規(guī)劃和年度安排，確定了x、y、z三類課程分別比區(qū)市局提高5個百分點，“六員能手”入圍區(qū)、市局要分別達到8－10％和15－20％的目標。采取集中輔導與自學相結(jié)合的方法，組織集中授課80多課時，啟用本局小教員講解輔導練習作業(yè)15套，開展以考促學活動確保培訓效果。目前，已經(jīng)完成《會計基礎(chǔ)知識》、《稅收基礎(chǔ)知識》等5門基礎(chǔ)課程的學習，組織了2次測試進一步鞏固學習效果，爭取在區(qū)、市局的考評中取得好成績，確保“一年打基礎(chǔ)”目標的全面實現(xiàn)。培訓按照預(yù)期計劃穩(wěn)步推進。
（三）抓好稅務(wù)文化建設(shè)。組織學習《道德禮儀手冊》和《永寧國稅文化手冊》，圍繞“八榮八恥”學習，通過討論、寫心得、召開演講會等方式，增強干部的榮辱觀。組織干部唱《永寧國稅歌》，開展扶貧幫困慰問活動，開辦了書畫展板專欄，每季向干部推薦一本好書，以豐富多樣的稅務(wù)文化實踐活動為載體，潛移默化的.影響、陶冶干部情操，提高隊伍的素質(zhì)。我局稅務(wù)文化建設(shè)的有關(guān)做法被寧夏日報稅務(wù)周刊欄目進行了，市委宣傳部也組織了有關(guān)單位到我局學習，國家稅務(wù)總局有關(guān)領(lǐng)導也到我局調(diào)研稅務(wù)文化建設(shè)工作，稅務(wù)文化建設(shè)工作得到了各級領(lǐng)導的一致好評。
三、加強稅收征管，提高管理水平。
（一）開展形式多樣的稅收宣傳活動。在今年的稅收宣傳月活動中，我局緊緊圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”的主題，以4月1日啟動日為契機，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動。組織了稅法宣傳進企業(yè)、校園、農(nóng)村等活動；與政府、地稅局聯(lián)合召開了永寧縣30強納稅企業(yè)座談會，并對納稅排名前10位誠信納稅企業(yè)進行了表彰并頒發(fā)了獎牌；制作了內(nèi)容豐富，圖文并茂，形式活潑的稅收宣傳幻燈專題片，與縣上“百部電影進農(nóng)村”活動相結(jié)合，委托電影公司在社區(qū)廣場、農(nóng)村等公共場合巡回放映，使廣大觀眾以喜聞樂見、輕松愉快的形式了解稅法知識，進一步提高了人民群眾依法誠信納稅的意識。稅法宣傳工作被區(qū)局評為先進單位，稅法宣傳幻燈片被區(qū)局評為優(yōu)秀項目。
（二）積極推行稅收執(zhí)法責任制。成立了推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)工作領(lǐng)導小組，積極組織干部學習“一個范本、兩個辦法”，按照“崗位分工適度，人員搭配合理，工作相互制約，程序運轉(zhuǎn)高效”的原則，結(jié)合本局的實際情況做到“三定”，即：定崗、定責、定員。對無執(zhí)法資格的5名人員安排承擔輔助性工作。舉辦了稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)操作培訓班，按照崗責體系，制定《稅收執(zhí)法人員崗位職責一覽表》，并按月對執(zhí)法軟件考核情況進行通報，查找原因，進行整改，杜絕操作失誤，減少過錯。執(zhí)法過錯數(shù)量由最初的103條降到16條，為正式上線運行做好了準備工作。
（三）認真貫徹落實優(yōu)惠政策。積極做好宣傳工作，嚴格減免稅管理程序，逐級審核，縣局減免稅領(lǐng)導小組集體研究審批；加強后續(xù)管理，不定期進行檢查，強化日常監(jiān)督。建立了企業(yè)所得稅、增值稅、分戶分類減免稅臺帳，按月進行登記，及時掌握各項優(yōu)惠政策的落實情況，加強落實效果跟蹤分析。上半年，我局辦理增值稅稅收優(yōu)惠政策減免108.26萬元。促進了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏，受到了納稅人的好評。
（四）加強“四小票”管理工作。加大對“四小票”的管理力度，制定了嚴格的管理措施，做到分級負責、層層把關(guān)。采取稅收管理員、辦稅服務(wù)廳數(shù)據(jù)采集崗、信息中心傳遞崗人員“三級”審核的方法，避免數(shù)據(jù)漏采、漏傳的情況發(fā)生。針對運輸發(fā)票比對不符信息較多的情況，深入企業(yè)了解情況，分析存在問題的原因，多次與地稅部門協(xié)調(diào)，逐步減少比對不符運輸發(fā)票的信息，提高了我局信息采集的相符率。運輸發(fā)票不符信息由元月份的176條降到5月份的17條，廢舊物資發(fā)票相符率達到了100％。
（五）加強欠稅管理。上半年我局共清繳欠稅512.15萬元，其中：陳欠352.99萬元，新欠152.12萬元，滯納金16.04萬元，欠稅增減率為－22.71％。對內(nèi)建立欠稅管理制度，明確欠稅管理職責分工，實行欠稅分析、通報制度，落實清欠問責制，為清理欠稅工作提供內(nèi)部保障；對外深入企業(yè)了解情況，宣傳稅收政策，召開欠稅企業(yè)座談會，簽訂清欠責任書、實施欠稅公告、采取以票控稅、執(zhí)行抵欠政策，建立預(yù)防機制。對拒不繳納的企業(yè)，聯(lián)合公安局經(jīng)偵大隊采取保全和強制執(zhí)行措施。用好法律武器，多方施壓，整體聯(lián)動，“打套路拳”，步步緊逼，清理欠稅取得了良好成效，也促進了征管質(zhì)量的全面提高。
（六）抓好稅收管理員和納稅評估工作的落實。組織了稅收管理員和納稅評估人員的培訓，熟悉本崗位工作職責，掌握工作流程，責任落實到人，劃分了管區(qū)，落實新辦企業(yè)管戶責任制，個體戶實行按管區(qū)屬地管理，兩個管區(qū)為一組，互為主輔崗。企業(yè)實行分類管理，要求管理員每月下戶巡查面不得少于10％，每周下戶巡查至少2次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好巡查記錄。開展納稅評估31戶，評估正常的30戶、差異1戶，補稅7000元。公務(wù)員之家:。
（七）加強出口退稅管理。認真落實出口退稅政策，做好宣傳，加強稅務(wù)端紙質(zhì)單證申報審核，同時將審核、管理工作全面向稅收管理中延伸，使管理工作覆蓋到出口退稅的全過程。上半年我局4戶企業(yè)發(fā)生出口業(yè)務(wù)共計申報出口銷售額2898萬美元，應(yīng)退稅額3011萬元，實際辦理出口退（免）稅4518萬元（調(diào)庫3952萬元，退庫566萬元），其中上年結(jié)轉(zhuǎn)2595萬元，本年發(fā)生1923萬元，退（免）稅進度為64%。
四、加強行政管理，提高機關(guān)效能。
（一）轉(zhuǎn)變作風，加大工作落實力度。建立作風建設(shè)的長效機制，精簡會議文件，出臺了督辦工作管理辦法，對工作任務(wù)的完成時限、督辦責任、督辦方法進行明確，杜絕避重就輕、推諉扯皮、敷衍塞責、應(yīng)付了事的現(xiàn)象，提高工作效率。加大對干部遵守勞動紀律、履行工作職責情況的監(jiān)督檢查力度，堅持周檢查月通報制度，對干部上班、著裝、掛牌、履行工作職責等方面的情況進行全面檢查，對存在問題的部門提出批評，限期整改。上半年，共有10多人次受到了通報批評，扣發(fā)獎金1000多元，促進縣局整體作風的好轉(zhuǎn)。
（二）加強后勤管理。后勤管理注重在節(jié)約上下功夫，出臺了財務(wù)管理辦法，對招待費、車輛維修費、辦公用品、電話的使用、用水、用電、職工食堂嚴格管理，實行事前申請審批；總量限定限額，超額不予報效；一般消耗品定點采購，降低成本；定期對賬，嚴格財務(wù)管理，實行“一支筆”審批。上半年同比節(jié)約維修費、汽油費0多元。對家住銀川同志雇用車輛進行接送，解決了干部工作生活中存在的困難。
五、加強“兩權(quán)”監(jiān)督，促進黨風廉政建設(shè)。
我局認真貫徹區(qū)、市局黨風廉政建設(shè)工作會議精神，對黨風廉政建設(shè)工作和行風建設(shè)工作進行了認真的安排部署，緊緊圍繞工作實際，加強兩權(quán)監(jiān)督，狠抓落實。簽訂了黨風廉政責任書32份，承諾書51份，家庭保廉公約67份，稅企廉政公約486份。每季對廉政教育做出安排，堅持利用周五政治學習時間組織干部系統(tǒng)學習《寧夏區(qū)國家稅務(wù)局系統(tǒng)工作人員廉潔自律手冊》，針對“三條禁令”和“五項要求”、“四個不允許”的內(nèi)容，組織干部進行了討論，督促干部遵守好各項規(guī)定。開展了各種形式的廉政教育和學習黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護黨章專題教育活動，狠抓了干部經(jīng)常性的廉政教育。嚴格落實《廉政保證金制度考核辦法》，組織進行了認真考核；開展經(jīng)常性的抽復查等稅收執(zhí)法監(jiān)察，規(guī)范稅收執(zhí)法行為；強化財務(wù)監(jiān)督管理，組織對各部門的財務(wù)收支情況進行了監(jiān)督檢查，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督機制，促進黨風廉政建設(shè)。
上半年工作中存在的問題及下半年的工作打算。
（一）上半年工作中存在的問題。
1、征管基礎(chǔ)工作還有待進一步加強。由于人員素質(zhì)等因素影響，制約了稅收管理員、納稅評估工作的開展。
2、干部作風有待進一步轉(zhuǎn)變，部分干部工作責任心不強，工作積極性、主動性不足。
3、日?？己藱C制不夠完善，考核落實不嚴格；135培訓中部分同志學習不夠積極、工學矛盾處理的不夠好。
4、望遠稅務(wù)分局綜合樓建設(shè)問題。由于109國道改造，原我局望遠稅務(wù)分局屬拆遷范圍，按照當?shù)卣笠呀?jīng)拆遷，臨時租用場所辦公。當?shù)赝恋夭块T已經(jīng)劃撥有關(guān)建設(shè)用地，但區(qū)局建設(shè)資金未能到位，影響了日常工作的開展。
（二）下半年的工作打算。
1、抓好組織收入工作。加強稅收經(jīng)濟分析，強化重點稅源監(jiān)控，加大稽查力度，提高征管質(zhì)量，保證稅收任務(wù)的圓滿完成，力爭多超收。
2、建一流班子?！叭貉愀唢w頭雁領(lǐng)”，今后要在班子建設(shè)上繼續(xù)下功夫，努力取得更大進步。
3、繼續(xù)抓好135培訓。按照培訓工作的要求，繼續(xù)抓好鞏固復習，務(wù)求實效，爭取在各類達標考試中取得好成績。
4、加強稅收管理。完善稅收管理員制度，開展納稅評估，加強稅收與經(jīng)濟的聯(lián)動分析，強化稅源管理。抓好稅收執(zhí)法系統(tǒng)的上線運行。
5、繼續(xù)抓好行業(yè)作風建設(shè)，加強機關(guān)效能建設(shè)，做好向“朝九晚五”工作時制的過渡，提供全時段服務(wù)，鞏固行業(yè)作風建設(shè)成果。
6、加強兩權(quán)監(jiān)督，促進廉政建設(shè)工作。要進一步認真貫徹落實區(qū)、市局年度黨風廉政建設(shè)工作任務(wù)，一級對一級負責，將各項制度落到實處，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督機制，促進黨風廉政建設(shè)。
7、探索稅務(wù)文化建設(shè)的新路子。要集中時間，抽出人力，總結(jié)我局稅收文化建設(shè)取得的成果和存在的不足，修訂和完善兩個手冊，使稅收文化和各項稅收工作有機地結(jié)合起來。
國稅績效管理工作總結(jié)篇八
今年以來，***根據(jù)***20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將***半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
1.加強領(lǐng)導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，***主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導親自抓，機關(guān)各部門具體落實考核工作。***出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。
2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，******組織本科室人員積極學習績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓，大力宣傳***績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。
績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認真執(zhí)行***績效管理考核實施辦法。***績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，***于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從**管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。
1.績效考核工作的開展，是加強***干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
2.**與各部門、機關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了，達到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于**實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保***各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學習領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學習，進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
1.嚴格按***年度經(jīng)營目標，分解好各項指標，科學合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門績效管理相關(guān)文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好***績效考核小組交辦的各項工作。
3.從***和機關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使***的績效管理工作更上一層樓。
國稅績效管理工作總結(jié)篇九
全省地稅系統(tǒng)全面啟動績效管理工作以來，我局高度重視，認真按照市局的統(tǒng)一部署，逐步推進績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領(lǐng)導小組，確立了專職績效聯(lián)絡(luò)員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標體系，并對系統(tǒng)績效管理工作進行了2次專項檢查，推進了該項工作的開展。
（一）本系統(tǒng)主要工作績效評估。
1、改革發(fā)展類主要指標。
（1）強化組織收入。20xx年共組織入庫各項稅費收入62636萬元，同比增收9361萬元，增長17.6%。其中：地方稅收入41597萬元，同比增收7217萬元，增長21%，占年度計劃任務(wù)的105.21%?；鹳M等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元，增長11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列，受到縣委縣政府的通報表彰。
（3）積極推進依法治稅。按照縣級地方稅務(wù)局職能和權(quán)限，清理出稅務(wù)行政審批項目：承接國務(wù)院，省政府下放項目4項，保留項目4項，取消項目4項，并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進行公布；按時上報重大稅收違法案件信息，落實稅收“黑名單”制度。
（4）大力開展“便民春風行動”。全面公開稅收執(zhí)法權(quán)力，規(guī)范執(zhí)法行為，實行首問責任制，擴大“同城通辦”范圍，推行免填單服務(wù)，不斷提高辦稅效率，減輕了納稅人的負擔，讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
（5）嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業(yè)241戶，查處違法企業(yè)67戶，查處非法發(fā)票1606份，涉及金額3065.82萬元，查補稅款179.32萬元，加收滯納金及罰款2.65萬元。同時，推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶。
（6）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。嚴格按照規(guī)定的時間節(jié)點開展活動，獲得縣督導組“動作規(guī)范，成效明顯”的評價。但上報市局材料滯后，扣1分.
該類指標自評得分274分。
2、依法行政類主要指標。
（1）強化征管質(zhì)量管理。落實企業(yè)所得稅和個人所得。
稅考核；開展存量房評估和土地信息比對清查，年內(nèi)征收土地使用稅1009萬元。
（2）注重風險防控。采取按月考核，重點跟進的措施，提升達標率。
（3）開展信息化應(yīng)用提升年活動。分類舉辦了信息化應(yīng)用知識培訓，全面推進財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報工作，開展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次，已認真整改，扣1分。
（4）執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機制，深化執(zhí)法檢查監(jiān)督，20xx年，靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項檢查及區(qū)域稅收專項整治”活動，切實提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的使用上不夠規(guī)范，以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用?？?分。
（5）內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進績效管理工作；二是強化財務(wù)管理；三是加強審計監(jiān)督；四是強化固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符、賬實相符；五是強化內(nèi)部宣傳，認真開展調(diào)研，年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
該類指標自評得分323分。
3、稅務(wù)形象類主要指標。
能力；三是加強聯(lián)系點制度，密切聯(lián)系群眾，推進作風改進。
（2）加強干部隊伍建設(shè)。一是堅持正確的選人用人觀，知人善任；二是強化人事基礎(chǔ)工作；三是加強黨建基礎(chǔ)工作，扎實推進“三型”黨組織創(chuàng)建；四是穩(wěn)步推進系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號；五是大力開展教育培訓工作，完成年度培訓計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇于擔當?shù)呢熑我庾R。扣2分。
（3）黨風廉政建設(shè)方面嚴格落實中央“八項規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開展“廉政文化進家庭”系列活動，緊拉“清廉家風弦”，構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風險防控軟件，提請257項工作記錄，防范稅收執(zhí)法風險。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫稅款950.4萬元；開展黨組巡查，下發(fā)通報9份，通報批評15人，警告處分1人，處罰1人。調(diào)整充實內(nèi)審人才庫，開展項目審計4個。扎實開展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問題專項清理工作。
該類指標自評得分298分。
4、滿意服務(wù)類指標。
開展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動，如：巧借“石鄉(xiāng)”廟會做稅宣；舉辦“春風”杯乒乓球邀請賽等，解決納稅人涉稅困難324件，融洽黨群干群關(guān)系。認真查擺作風建設(shè)存在的問題，著力解決“四風”突出問題，征集意見、建議5大類16條，抓好整改，完善作風建設(shè)長效機制。
自績效管理系統(tǒng)正式上線運行后，我局舉辦4期軟件運用操作培訓，對未過期指標，要求被考評單位根據(jù)工作實績認真進行填報，考評部門要實事求是地審核、績效辦及時予以復核。對已過填報期的指標，采取人工評審打分。20xx年度的績效考評工作將以人機結(jié)合的方式進行，現(xiàn)在正處于各考評部門匯總考評結(jié)果階段。
（三）重點問題、不足分析及改進措施。
20xx年工作中存在的主要問題：
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后，個人收入大幅下降，嚴重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務(wù)無上升空間，造成工作責任心下降，影響工作效率。
二是隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時期稅收征管工作，計算機應(yīng)用和財務(wù)知識有待加強，高層次征管人才相對匱乏。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十
為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改善機關(guān)作風，提高公務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神，__鄉(xiāng)結(jié)合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來工作總結(jié)如下：
(一)開展前期調(diào)研。
為確保績效考核工作的順利實施，8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解，透過調(diào)研，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導，11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組，并設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調(diào)研的.基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
12月15日制定了《__鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)，12月15日至20日，透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和推薦，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自1月1日起實施。
__鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金****為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成狀況，由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施。
1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《__鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。
4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大。
一是考核指標難于細化量化，個性是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;。
二是全面細化、量化指標，根據(jù)指標定分值、定工資;三是加強痕跡管理。
一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核資料，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;。
二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十一
1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負責人的反復溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責體系建設(shè)取得的成果，進一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細節(jié)進行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績效委員會，建立績效領(lǐng)導機制績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。
4、制定績效細則，保障體系有效運行為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則，并從長遠考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見，最終該實施細則獲得簽批確定，通過績效管理實施細則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實施依據(jù)，從而保障績效體系有效運行。
5、豐富績效體系，制定試用期考核方案從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導下并結(jié)合相關(guān)入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學習、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項等六個方面對。
1、擬定績效指標，明確工作重心要點績效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標及關(guān)注要點并結(jié)合各崗位核心崗位職責，擬定相關(guān)績效考核指標，總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項三個維度進行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個維度進行考核，在各有側(cè)重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標，達成一致考核標準崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過多方努力及反復溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績效考核指標庫。
3、分層推進實施，合理控制推進節(jié)奏由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進節(jié)奏，真正實現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導下，績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進行模擬，待條件成熟時進行試點，最終按公司要求實施；管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進行實考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進行考核，因此績效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進行考核，并對相應(yīng)指標進行二次量化，以加強考核針對性，總體來說，目前績效推進節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧，總結(jié)改進存在問題總結(jié)過去、改進未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，采用pdca循環(huán)總結(jié)改進方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進行績效工作階段回顧，改進考核指標設(shè)計中存在的問題，同時對考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進行積極反饋并協(xié)助改進，待時機成熟將擴大績效工作階段回顧范圍，在績效管理委員會領(lǐng)導下重點解決組織績效反饋與改進問題。
5、探索激勵方式，提升績效激勵力度針對目前總監(jiān)級績效考核掛鉤項缺失與部分部門負責人反映績效激勵力度不足問題，在人力資源中心負責人領(lǐng)導下我們積極探索公司激勵方式，努力提升績效激勵力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機，完成了年度調(diào)薪與與績效掛鉤設(shè)計，此方案的實施將會很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項缺失及激勵力度不足問題。
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關(guān)注將導致推進難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績效體系的正常運行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標不能實施（如，費用），數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分數(shù)據(jù)相互打架（如，ma單產(chǎn)），不能看到各部門的年度工作計劃，導致難以及時了解部門工作重心變化（如，新店計劃、新品計劃等），如此難免將降低績效管理工作的效果。
3、少數(shù)部門的績效認識還不夠深入個別部門還停留在績效管理是人力資源部的'事的認識上，認為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個總分（如，物流中心），這其實是管理懶惰與管理者責任缺失的表現(xiàn)；個別部門認為績效考核就是扣錢，因此擔心影響員工情緒，在考核結(jié)果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財務(wù)中心），這其實違背了績效管理的“幫助員工成長實現(xiàn)企業(yè)目標”的最終目的，實質(zhì)上并不利于員工成長。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大，針對被考核者存在問題的培訓改進工作尚未進行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動尚未建立。
5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對接與相互匹配，目前部分層級薪資區(qū)間較大，但對應(yīng)績效工資額度恒定，因此可能導致薪資在高位的員工對績效的重視不足，影響激勵效果。
進行推廣培訓，增強績效意識希望公司能夠組織績效管理專門培訓，加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認識。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十二
績效管理這個詞對大家來說必定都不陌生。自從績效管理系統(tǒng)上線后，從績效指標1.0一直到現(xiàn)行的績效指標5.0，績效管理在稅收工作中發(fā)揮的積極作用日益凸顯，也越來越受到大家的重視。
以我自己為例，20xx年12月起在分局做績效聯(lián)絡(luò)員，從對績效管理一竅不通到現(xiàn)在能按照績效系統(tǒng)安排開展好工作，可以說經(jīng)歷了一段非常不易的過程。
思想上的轉(zhuǎn)變。
一切改變都是從態(tài)度開始的。一開始，我對績效管理、績效指標、績效系統(tǒng)、績效考核完全一頭霧水，自然也無法理解績效管理工作的重要性。也曾產(chǎn)生過“有必要嗎？”這樣的疑問。在當時的我看來，只要做好稅收征管的本職工作，完成好上級領(lǐng)導交代的任務(wù)就可以了，再抽出時間來應(yīng)對績效系統(tǒng)完全是多此一舉。后來局里以一月三次的密集培訓和會議讓我意識到，它絕不像我以為的那樣不重要。
黨的十八大報告提出“創(chuàng)新行政管理方式，提高政府公信力和執(zhí)行力，推進政府績效管理”。在新形勢下，各級地稅機關(guān)面對的是經(jīng)濟快速發(fā)展、社會全面發(fā)展進步的環(huán)境，國際國內(nèi)形勢的許多深刻變化，給地稅工作帶來發(fā)展機遇的同時，也對地稅管理提出了許多新的挑戰(zhàn)，地稅系統(tǒng)推行績效管理，構(gòu)建地稅管理績效體系，是轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新行政管理方式的重要舉措，有利于提升稅收工作站位、增強稅務(wù)部門公信力和執(zhí)行力。
“火車跑得快，全靠車頭帶?！卑凑斩悇?wù)總局的部署要求，要抓好工作落實，必須完善領(lǐng)導干部考核評價機制，必須設(shè)置科學的考評指標，必須用好績效管理的工具，明確工作目標，指導日常工作。
行動上的探索。
早在今年年初，分局全員就都參與到績效管理工作任務(wù)分解責任分擔中，培訓會議也場場必到，全程全神貫注并做好筆記，大家集思廣益，為指標編制提出參考意見。在區(qū)局的密集培訓指導下，績效考評工作有條不紊的開展起來，大家都積極參與投入到這項工作中去。
我雖然明白了績效管理工作的重要性，但是在落實行動上卻碰到了不小的難題，看到長篇累牘的績效文件就頭皮發(fā)麻，不知從何下手，甚至連在績效系統(tǒng)中填報指標都不懂如何操作。
在同事們的熱情指導幫助和領(lǐng)導的全力支持下，我收集了包括《全省地稅系統(tǒng)組織績效管理辦法》等各項制度，績效管理5.0版、績效管理信息系統(tǒng)版以及省局印發(fā)的20xx年對市地稅局組織績效考評規(guī)則和考評指標等資料，認真學習，積極向同事請教，逐漸建立起了一個基于自身對績效了解情況之上的績效工作框架，“知其然，然后才能知其所以然”。
對照指標清冊做好時間表，把該完成的工作事項和時間對應(yīng)登記，按照工作的輕重緩急列好工作計劃并逐項落實；提前把工作做好，走在時間截點之前，寧愿加班加點也絕不拖延遺漏，保質(zhì)保量申報各項指標和相關(guān)材料；每次指標分數(shù)公布，第一時間查詢并和其他分局對比，尋找自身差距和不足，分析扣分原因和改進措施；認真對待區(qū)局組織的`績效講評會議，學習其他分局的先進工作方法。
不得不說績效系統(tǒng)的存在讓我們更科學合理的對工作進行安排部署和考核，能夠更有效的指導督促我們推進和完成工作，客觀上提高了我們的工作質(zhì)效。
親歷后的感悟。
我親眼目睹了全系統(tǒng)績效工作人員的勞苦付出，感受到各級領(lǐng)導對于績效工作的全力支持，見證了每個人為了做好績效工作付出的艱辛。無論是績效辦里永不停歇的電話鈴聲，還是業(yè)務(wù)骨干對各項指標的如數(shù)家珍，包括臨退休的老前輩們?nèi)栽阱浂簧岬膶W習。我相信，辛苦的付出必將有所回報。
還記得我們分局長曾多次語重心長的對我說，……在績效管理方面的工作開展的非常好，每次考評都穩(wěn)占鰲頭，我們要加強學習，多向優(yōu)秀的同事取經(jīng)，不能落在后面。今年幾次季度績效結(jié)果出來的時候，果不其然，……都是名列前茅，并且取得了相當多的榮譽，例如安徽省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)星級分局、全區(qū)地稅系統(tǒng)績效管理先進單位等，讓我羨慕的同時也更加認識到自己的不足，也堅定了我加強學習繼續(xù)努力的決心。
績效管理是我們開展稅收工作的計劃表、指揮棒、沖鋒號，使每一位基層稅務(wù)干部認得準工作目標，分得清輕重緩急，鼓得起蓬勃動力，督促稅務(wù)機關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵。它是一種工作方式，而不是一個目的。我們并非是為了績效考核而去開展績效管理，而是要通過績效管理，指導我們的稅收征管工作，形成一種科學規(guī)范的工作習慣，不漏掉每一件工作，不放過每一處細節(jié)，做到職責更清晰，任務(wù)更具體，指標更明確。這就是我在分局從事績效聯(lián)絡(luò)員的最大收獲。
績效管理與我們每個人的工作開展和個人發(fā)展都切身相關(guān)，只有親身投入過才能真正理解它的內(nèi)涵。揭開績效管理的神秘面紗，喚醒更多基層稅務(wù)人員的認同感，讓績效管理成為常態(tài)化、制度化，讓績效管理理念在基層得到深入貫徹，充分發(fā)揮其導向作用與凝聚作用，必將推進我國的稅收事業(yè)更上一層新臺階，推動我們的稅收工作打開一個更為廣闊的新天地！
國稅績效管理工作總結(jié)篇十三
剛剛過去的xx年，是我們經(jīng)受嚴峻考驗、各項工作取得重大進展的一年。面對突如其來的非典和特大洪澇災(zāi)害，各級國稅機關(guān)在國家xxx和省委省政府的領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真落實省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團結(jié)拼搏，各項工作取得顯著成績，為促進改革發(fā)展作出了新的貢獻。
一、“三個代表”重要思想學習教育深入扎實。
堅持把“三個代表”重要思想學習教育作為推動國稅工作的強大動力。省局先后組織省、市局領(lǐng)導和各縣局“一把手”197人舉辦了4期領(lǐng)導干部專題研討班，省局機關(guān)先后組織處室負責人、副處以下干部學習“三個代表”重要思想演講比賽，各地采取層層舉辦學習班等多種形式抓好學習教育，在全系統(tǒng)興起了學習“三個代表”重要思想新高潮。學習中，緊密聯(lián)系國稅工作實際，對如何用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)國稅工作、進一步開拓國稅工作新局面進行了深入的探索與思考，不僅使廣大干部領(lǐng)會了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，增強了聚財為國、執(zhí)法為民、服務(wù)經(jīng)濟的大局意識和責任意識，而且進一步推動了全系統(tǒng)思想解放、理念創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新?！叭齻€代表”重要思想日益成為武裝干部頭腦、指導工作實踐，推動國稅事業(yè)發(fā)展的強大動力。
二、國稅總收入突破千億元大關(guān)。
全省國稅總收入達到億元，實現(xiàn)歷史性突破。其中，國稅部門組織的考核收入億元，比上年增收億元，增長;“兩稅”收入億元，比上年增收億元，增長，為江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。在組織收入中，各級國稅機關(guān)和廣大國稅干部認真貫徹落實總局電視電話會議精神，堅持“兩手抓”，一方面切實加強抗擊非典的組織領(lǐng)導，打好防治非典主動仗;另一方面及時采取延長納稅申報時間、統(tǒng)籌安排納稅人分批申報納稅等征收措施，跟蹤分析非典等災(zāi)害對稅源的影響，奪取了抗擊非典和稅收工作的雙勝利。在此基礎(chǔ)上，狠抓各項基礎(chǔ)工作：擴大省局重點稅源數(shù)據(jù)庫直接監(jiān)控面，省市重點稅源監(jiān)控面已占總稅源比重60%以上;全面推廣增值稅納稅評估軟件，積極探索所得稅納稅評估，企業(yè)納稅申報質(zhì)量不斷提高，全年累計評估企業(yè)萬戶次，企業(yè)累計自查補報稅款及加收滯納金億元;制訂稅務(wù)管理責任區(qū)暫行辦法，責任區(qū)責任人管理進一步規(guī)范;大力推行增值稅“一窗式”管理，7-12月全省共發(fā)現(xiàn)比對不符萬戶次，涉及銷項、進項稅額分別達億元和億元;健全完善所得稅基礎(chǔ)管理制度，強化中小企業(yè)和新辦企業(yè)所得稅征收，企業(yè)所得稅收入增幅達;強化審核評稅、反避稅調(diào)查、稅務(wù)審計等國際稅收重點環(huán)節(jié)管理，涉外稅收比上年增長20%以上;制定稅收征管質(zhì)量考核暫行辦法，進一步增強考核可操作性和準確性，上半年總局對我省征管質(zhì)量考核取得高分。
三、稅收征管業(yè)務(wù)流程再造和“五化”建設(shè)取得突破性進展。
四、軟件整合和信息增值應(yīng)用取得明顯成效。
五、依法治稅工作取得新的進展。
六、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展成績顯著。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十四
2005年，在省市國稅局及區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導下，我局認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發(fā)展觀，深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊抓住全年工作重點，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，圍繞組織收入這個中心，把握稅收工作主題，狠抓“兩基”建設(shè)，求真務(wù)實，銳意進取，全面扎實地開展各項稅收工作?，F(xiàn)將一年來我局的工作開展情況匯報如下：
一、大力推進依法治稅，狠抓收入，為超額完成全年稅收收入任務(wù)奮力拼搏。
2005年，我局的收入任務(wù)是8.65億元，比上年實際完成數(shù)增加了2100萬元，絕對增長2.72%(按可比口徑分析:省電力公司負增長33%;興業(yè)銀行增長47%,其余增長14.92%)。面臨著這一艱巨的收入任務(wù)，我局堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則，發(fā)揚吃苦耐勞的拼搏精神，把各項征管工作做細做實，通過細致的調(diào)查分析、加強稅源監(jiān)控、加大清欠力度、規(guī)范小規(guī)模納稅人的公開定額、深入開展稅收執(zhí)法檢查、推行執(zhí)法責任制等各種有效手段，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，終于使收入工作從上半年的差進度到七月份稅收收入突破1.2億元，超序時進度1.6個百分點，十月份時再創(chuàng)佳績，入庫稅款1.3億元。截止12月31日，我局完成各項稅收收入92348萬元，其中增值稅57801萬元，占62.6%，企業(yè)所得稅29188萬元，占31.6%。比年初市局下達的收入任務(wù)數(shù)86490萬元超收了5858萬元，超計劃6.8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元，比增9.4%。
二、深化稅收改革，樹立稅收經(jīng)濟觀，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
（一）樹立稅收經(jīng)濟觀，努力為地方經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了進一步牢固樹立稅收經(jīng)濟觀，努力為地方經(jīng)濟的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新年伊始，我局專門組織中層以上干部到金山工業(yè)區(qū)、臺西科技園區(qū)參觀，了解本轄區(qū)的工業(yè)發(fā)展情況，為企業(yè)排憂解難；同時還組織科、分局長分別到各街道深入了解情況，召集各街道負責人開座談會，探討稅收工作與社區(qū)工作對接的新思路。
1、與社區(qū)工作對接：定期提供各街道稅收收入報表數(shù)據(jù)；對街道招商引資的新增企業(yè)提供稅收政策咨詢以及納稅籌劃等方面的服務(wù)；在街道社區(qū)建立涉稅案件舉報網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助稅務(wù)機關(guān)收集涉稅信息，檢舉漏征漏管戶，同時監(jiān)督稅務(wù)干部廉政敬業(yè)形象，規(guī)范稅務(wù)干部執(zhí)法行為。
2、樹立六種意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：各科（室）、分局在堅持依法治稅不放松，堅持從嚴治隊不含糊，堅持規(guī)范管理不能丟，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折扣的同時，通過樹立超前意識、長期意識、換位思考意識、全面意識、高標準意識、效率意識等六種意識，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在5.18活動期間通過臺江電子稅務(wù)局納稅服務(wù)網(wǎng)站推出網(wǎng)上稅收政策咨詢解答，延長辦稅服務(wù)廳工作時間（取消午休），設(shè)立納稅服務(wù)綠色通道等措施。在日常稅收管理過程中，能夠急企業(yè)之所急，熱情為企業(yè)分憂解愁、全程跟蹤，開通綠色通道，簡化辦稅手續(xù)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的辦稅服務(wù)。
（二）規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，調(diào)整機構(gòu)職能，明確職責分工，加強征管各環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接。
為進一步完善“集中征收，重點稽查”的征管格局，合理配置人力資源，加大干部輪崗制度，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制，實現(xiàn)屬地化、專業(yè)化、精細化管理。12月份，我局在機構(gòu)設(shè)置和機構(gòu)職能等方面進行了更為合理的調(diào)整，使各工作崗位的職責更明確，各征管環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接更為流暢：一是按照屬地管征為主，分類專業(yè)化管理為輔的原則，改變原來管理科負責管一般納稅人，管理分局管小規(guī)模納稅人的方法，對一般稅源實行屬地管理，對少數(shù)重點稅源實行分類專業(yè)化管理；二是在原有機構(gòu)的基礎(chǔ)上，將稅政征管科分為政策法規(guī)科和征收管理科，并增設(shè)了稽查組、車購辦等機構(gòu)；三是按照管征稅源的多少及崗位的需要配備各科室的人員，根據(jù)干部的實際工作能力及崗位輪換制度的要求進行人員調(diào)整。
三、強化稅收征管，扎扎實實地做好管理基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)工作。
在日常工作中，認真按照上級局的工作部署，做好增值稅一般納稅人管理，扎實有效地開展納稅評估、案件審理工作；加強出口供貨企業(yè)稅收管征及企業(yè)所得稅等各稅種匯結(jié)算工作，與此同時，我局還著力抓好以下幾項工作：
（一）、加大力度清理欠稅。根據(jù)欠稅企業(yè)的具體情況，10月份以來,我局對所有的欠稅戶分別采取了清理措施：一是進一步落實所有欠稅企業(yè)的所欠金額（包括滯納金、罰款等）；二是根據(jù)征管法的規(guī)定，向欠稅企業(yè)送達限期繳款通知書，履行執(zhí)法手續(xù)；三是到銀行查詢欠稅企業(yè)的賬戶，并按法律所賦予的權(quán)力直接進行扣繳。據(jù)統(tǒng)計，在清欠過程中，我局共清回欠稅及滯納金262萬元。
（二）、深入貫徹總局“一窗式”管理，積極推進納稅申報信息化建設(shè)。貫徹落實總局關(guān)于完善增值稅申報納稅“一窗式”管理，積極推行“一窗一機一人”模式，對“四小票”和稅務(wù)機關(guān)代開增值稅專用發(fā)票抵扣實行清單管理，并依托信息化手段加強稽核比對。同時，我局還認真做好對納稅人電子申報的輔導，及時向上級部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質(zhì)申報”。截至12月份申報期，全局共有732戶一般納稅人已實行“介質(zhì)申報”，約占一般納稅人戶數(shù)的70%。
（三）實行“一戶式”管理和“一站式”服務(wù)。加強稅收管理信息化建設(shè)，加快信息資源整合的步伐，實行了納稅人信息資料的“一戶式”儲存，提高了信息應(yīng)用水平。同時，改進納稅服務(wù)，加強咨詢輔導，實行首問責任制，推行涉稅事項“一站式”服務(wù)，切實方便納稅人。
（四）、進一步完善小規(guī)模納稅人定額管理。推出“計算機定稅+民主評稅+聽證制度”三保險的新舉措，采取為納稅人逐一建立“電子檔案”，詳細登記業(yè)戶的所屬行業(yè)、所在地段、經(jīng)營面積、經(jīng)營狀況等基本數(shù)據(jù)的辦法，通過自行開發(fā)的稅收定額核定軟件進行綜合測評，并由計算機自動生成核定稅額，然后將定稅的依據(jù)、標準、過程和結(jié)果全部公開，由民主評稅，最后通過由區(qū)政府、人大、政協(xié)、監(jiān)察、工商、地稅、行業(yè)公會、納稅人代表等組成的評稅小組舉行定額聽證會，實行民主公開統(tǒng)一測評，置定稅權(quán)于陽光之下，使每個業(yè)戶對應(yīng)繳稅款一目了然。
（五）、與區(qū)地稅局聯(lián)手在全省率先打造電子稅務(wù)局。在我局12366網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，4月3日與區(qū)地稅局聯(lián)手開通了12366臺江電子稅務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站開通后，納稅人可以通過網(wǎng)絡(luò)及時了解國家的稅收法律法規(guī)和政策，可以足不出戶辦理相關(guān)的納稅事宜以及由臺江國稅局、地稅局提供的各項網(wǎng)上涉稅服務(wù)。
（六）、認真做好納稅信用等級評定工作。在評定a級的工作中與區(qū)地稅局、市地稅局進行多次溝通，確保評出真正“誠信納稅”，能代表行業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟特點的龍頭企業(yè)，使其成為轄區(qū)納稅人的模范，促進納稅人的誠信納稅，經(jīng)評定委員會評審，我局已有32戶企業(yè)上榜。
（七）、周密布置，在緊張有序的過程中做好車購稅劃轉(zhuǎn)接收的平穩(wěn)移交。隨著國家稅費改革的進一步深入，原來一直由交通部門負責代征的車輛購置稅從2006年1月1日起改由國稅部門統(tǒng)一征收。福州市國稅局車輛購置稅征收管理辦公室設(shè)在我局。為了確保這一重大改革能夠在2006年1月1日按時正常實施，我局全局總動員，啟動各項應(yīng)急措施，并主動放棄元旦三天休息時間，積極穩(wěn)妥地做好車購稅費改革的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)的劃轉(zhuǎn)、移交、接收工作，確保車購稅費改革任務(wù)的圓滿完成。
首先，領(lǐng)導高度重視。專門成立了領(lǐng)導小組，由“一把手”親自掛帥，加強領(lǐng)導；分管領(lǐng)導狠抓具體工作，切實負起責任，真正把它當作一項大事來抓緊抓好。
其次，明確任務(wù)，確保圓滿完成六項具體工作任務(wù)。
1、按政策規(guī)定和工作需要完成人員接收與崗位的補缺工作。
2、按要求進行財產(chǎn)劃分接收和添置工作。對因設(shè)備破損報廢或配置過低，不便于正常工作開展的，及時進行添置補充。
3、有序?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的移交接收。這項工作是整個移接工作的一個難點。據(jù)了解，僅市區(qū)就有檔案資料40多萬冊，需要做很多的工作。在接收過程中，我局要對所有的業(yè)務(wù)檔案資料進行認真審核、點驗、造冊，確保檔案資料的安全、完整、及時移交。確保在移交過程中征收工作的平穩(wěn)過渡，做到思想不散，秩序不亂，工作不斷。
4、及時抓好新增配人員的培訓和提前介入征收實務(wù)的操練。
5、科學設(shè)置征收窗口。在現(xiàn)有的征收服務(wù)廳中整合騰出8個窗口，每個窗口均實行一人多崗、一崗多責及ab崗工作制度。同時根據(jù)其具體工作性質(zhì)的需要，對窗口的設(shè)置與相應(yīng)的檔案資料室相配套，及時布置好相關(guān)的工作職責、業(yè)務(wù)流程等。
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國稅績效管理工作總結(jié)篇十五
以組織收入為中心，以抓好重點工作為著力點，以信息管稅平臺為支撐，強化征管質(zhì)量和日常稅源監(jiān)管的力度，確保完成半年階段性目標，為完成全年工作目標打下堅實的基礎(chǔ)。
一、主要成績今年上半年，全所同志砥勵奮進，創(chuàng)先爭優(yōu)，取得了可喜成績，概括有以下四點：
（一）在稅源形勢不容樂觀的大環(huán)境下實現(xiàn)了稅費收入時間過半，任務(wù)過半的目標。201x年1月-6月，我所累積入庫稅款5401萬元，為年度計劃101200萬元的5，其中入庫市級收入2100萬元，為年度計劃35200萬元的5，入庫區(qū)級收入3300萬元，為年度計劃66000萬元的，各項指標都達到了年初目標。
（二）高質(zhì)量的完成了土地使用稅征稅等級調(diào)整、個人年所得12萬元以上自行申報、201x年度稅務(wù)清結(jié)等專項工作，夯實了征管基礎(chǔ)。根據(jù)市局文件要求，在區(qū)局統(tǒng)一部署下，我所結(jié)合戶管特點，以“四個到位”實現(xiàn)“四個確?！?，圓滿完成了土地使用稅征稅等級調(diào)整清查工作。此次清查工作實際調(diào)查企業(yè)275戶，其中：
自有土地企業(yè)60戶，承租土地企業(yè)215戶，全所管轄企業(yè)應(yīng)稅土地面積有58萬平方米，調(diào)整后年應(yīng)征收土地使用稅266萬元，較調(diào)整前的20,8萬元增加萬元，增幅為2，實現(xiàn)了稅政科預(yù)計的增加數(shù)額。在個人年所得12萬元以上自行申報工作上，我所找準切點，攻克難點，凸顯亮點，將這項常規(guī)工作做得有聲有色，取得了顯著成效，超額完成了區(qū)局下達的申報人數(shù)任務(wù)，并取得自行申報補報稅款14萬元的驕人成績。年度稅務(wù)清結(jié)是每年上半年的重要工作，今年的稅務(wù)清結(jié)對我所在專業(yè)化改革后首次對轉(zhuǎn)入重點稅源企業(yè)進行清結(jié)，做好稅務(wù)清結(jié)工作對了解稅源情況，摸清企業(yè)經(jīng)營狀況有重要意義。我所在時間緊壓力大的情況下，仍然堅持到戶清結(jié)，切實了解企業(yè)，保證清結(jié)質(zhì)量。稅務(wù)清結(jié)累計查補稅款336萬元，查補稅款做到了全額入庫。
（三）重點工作落實到位，取得了初步成績。按照市局、區(qū)局重點工作的要求，我所在將十項重點工作中涉及到我所的工作進行分解細化，保證落實到位，對不涉及到自身的工作進行學習討論，了解全局。具體來說一是嚴格執(zhí)行法律程序，加強壓欠力度。我們對欠稅410萬元的青山市政公司按照法律程序進行了壓欠，目前以取得初步成效，爭取在規(guī)定時間全部入庫。二是細化三級績效考核指標，切實落實到人到事，體現(xiàn)考核差距，讓考核真正起到獎勤罰懶的作用。
（四）民評評議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著，納稅服務(wù)水平質(zhì)量提升。我所根據(jù)市局、區(qū)兩級民主評議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實施方案，狠抓落實，同時結(jié)合“地稅干部進萬戶排萬憂解萬難”活動，多方面、全方位完善納稅服務(wù)體系、創(chuàng)新納稅服務(wù)方法，堅持全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨，對納稅人做到有事主動給辦、急事及時辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調(diào)辦、堅決杜絕不能辦，方服務(wù)承諾全面落實，服務(wù)效率全面升級，切實提高了納稅遵從度。具體來說一是利用“五送四上門”活動，上門服務(wù)重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)的納稅服務(wù)需求，做到服務(wù)具有針對性；二是開展“五比五亮”和“八有八優(yōu)八無”活動，全面改善干部服務(wù)態(tài)度與服務(wù)方式，爭強干部的服務(wù)意識，讓納稅人感受到真真切切親人般的關(guān)懷。
（五）業(yè)務(wù)學習成效顯著，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提升今年上半年，我所一方面按照區(qū)局的統(tǒng)一部署積極參加各項業(yè)務(wù)學習培訓，提升干部的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)執(zhí)法水平。另一方面，我所堅持每周進行一次集中業(yè)務(wù)學習討論，交流工作中遇到的問題與解決方法，讓干部整體提升。同時利用自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓個人所得稅專項清查等各項專項工作，有針對性的請業(yè)務(wù)能力強的同志給大家講課充電，以執(zhí)法需求為目標，缺什么補什么，有效提升了干部的執(zhí)法能力與水平，為保障各項專項工作圓滿完成奠定了堅持基礎(chǔ)。
測，做到每季度一次全面詳細的稅源分析，特別是對重點稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè)，我們要求稅管員每戶逐一分析，找到影響稅源變化的因素并跟蹤調(diào)查，做到稅源分析準確性、預(yù)見性和及時性。在做好稅源分析預(yù)測的同時，我們更加注重充實稅源基數(shù)，俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。一是強化政策輔導培訓，提高企業(yè)納稅遵從能力，拓寬稅源監(jiān)控范圍；二是細化政策執(zhí)行，提高征管質(zhì)量。主要是強化了個人所得稅監(jiān)管，對公積金超標、企業(yè)年金、補貼補助等行為進行清查，提高個稅征管質(zhì)量，同時加強對大型企業(yè)稅收政策研究，不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管；三是抓緊重大項目工程和拆遷項目稅收管理，摸清政策模糊地帶潛在稅源情況，保證在政策明確后能及時足額的征收相關(guān)稅款。
（二）以全面完善績效管理和執(zhí)法責任制為契機，實現(xiàn)績效考核與個人獎懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責任追究相統(tǒng)一。1、制定三級考核方案，全面提升我所績效考核效率。按照市局、區(qū)局績效管理辦法及考核標準，制定三級考核方案，將績效考核細化到人、到崗、到事，拉開差距、檔次，起到獎勤罰懶的作用。
2、深入開展行政執(zhí)法責任制工作。根據(jù)專業(yè)化機構(gòu)改革的要求，我所強化崗責監(jiān)督、考核機制，做到人、崗、責一一對應(yīng)，統(tǒng)一標準，確?？己说轿?，嚴格過錯責任追究。
（三）注重干部業(yè)務(wù)學習與業(yè)務(wù)能力的提升，為提高征管質(zhì)量奠定人才基礎(chǔ)。
1、發(fā)揮稅收管理標兵的帶頭作用，在全所掀起了業(yè)務(wù)學習的高潮。全所同志圍繞實際工作需求為中心，開展了營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學習，尤其是對工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務(wù)問題以及新的法規(guī)政策，進行了集中學習與討論，讓全所干部明確了政策依據(jù)，保證執(zhí)法準確性。
2、以干部能級考試為動力，探索開展了干部能級提升學習。根據(jù)市局今年的十項重點工作安排，干部能級制管理將全面啟動，我所為提升干部能力水平，以實際工作為需求，借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓，在所內(nèi)開展了干部綜合能力學習。
（四）將納稅服務(wù)與爭先創(chuàng)優(yōu)向結(jié)合，提高納稅服務(wù)的質(zhì)量。我所將創(chuàng)先爭優(yōu)與納稅服務(wù)向結(jié)合，在全所干部中開展“五亮五比五創(chuàng)”活動，在干部中宣揚全心全意為納稅人服務(wù)的理念，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段和方式，讓納稅人滿意。讓創(chuàng)建工作貫穿于納稅服務(wù)工作中，接受納稅人的監(jiān)督，得到群眾和納稅人的認可。
（五）經(jīng)深入開展的“廉潔地稅”為基礎(chǔ)，努力打造我所廉政建設(shè)新體系。
1、扎實開展廉政建設(shè)工作。制定我所201x年廉政規(guī)劃，開展崗位教育，做到人人思想上重視，排查崗位風險，發(fā)現(xiàn)廉政苗頭，加強制度建設(shè)，重點在自由裁量權(quán)，稅務(wù)行政許可、審批等方面下功夫，形成以制度管人的長效機制。
2、創(chuàng)新廉政建設(shè)方法、手段。認真研究稅收工作廉政新情況、新問題，找準防范的切入點、突破點、著力點，開展有聲有色的廉政活動，推進我所廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。
三、存在的不足在總結(jié)經(jīng)驗同時，我所也看到實際工作中存在的不足：
萬元。3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了2001年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強教育，依法行政在征收工作中，教育和要求干部職工遵照”應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到”依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年上半年績效考核評價總結(jié)。
耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年上半年。
績效考核評價工作總結(jié)201x年上半年，耀州區(qū)國家稅務(wù)局在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞201x年銅川國稅系統(tǒng)工作思路和區(qū)局黨組的工作安排，以“服務(wù)和收稅”為工作宗旨，以“機制塑人和信息管稅”為基本點，以“人本化和科學化”為價值標準，以提升領(lǐng)導干部執(zhí)政能力和基層干部執(zhí)行能力為支撐，以強化全局黨建和思想政治工作為基礎(chǔ)，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，把“為國聚財，為民收稅”的總要求貫徹落實到稅收工作實踐中，努力推動各項工作在不斷創(chuàng)新中得到發(fā)展，在科學管理中深入推進，為支持地方經(jīng)濟建設(shè)和社會和諧發(fā)展進步做出了較大的貢獻。
增收稅款14978萬元。其中區(qū)級入庫1970萬元同比增長4增收稅款621萬元實現(xiàn)了時間任務(wù)“雙過半”。今年區(qū)級稅收計劃為4100萬元較前上年同期2600萬元增長5增加稅款1500萬元。為了確保收入目標的順利完成全局上下統(tǒng)一思想振奮精神全力以赴狠抓組織收入工作。一是加強重點稅源調(diào)研區(qū)局領(lǐng)導親自帶領(lǐng)深入轄區(qū)重點稅源企業(yè)華能電廠、秦嶺水泥、西川煤礦、白石崖煤礦等重點企業(yè)進行調(diào)研摸清重點稅源的生產(chǎn)、銷售情況為加強組織收入工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是強化稅務(wù)稽查優(yōu)化稅收環(huán)境。區(qū)局按照制定的稅收稽查工作方案通過對各類申報資料的數(shù)據(jù)分析有針對性地開展稽查。截止5月底共計檢查17戶納稅人發(fā)現(xiàn)有問題納稅人17戶立案查處納稅人17戶結(jié)案17戶共計查補稅款345萬元其中稅款188萬元滯納金11萬元罰款104萬元。
扣分、硬性扣分、暗箱扣分、全年一個等次等現(xiàn)象。堅持以事實為依據(jù)，考核辦法、考核程序、考核結(jié)果公開透明、客觀公正。
二是進一步完善了績效考核評價辦法。按照《銅川市國家稅務(wù)局201１年縣（區(qū)）局績效考核評價實施方案》的要求，區(qū)局各考核科室進一步健全完善本科室考核細則，經(jīng)過廣泛征求干部職工意見和建議，形成了《耀州區(qū)國家稅務(wù)局201１年績效考核評價實施辦法》，增強了考核的客觀性和公正性。同時要求各基層單位認真落實區(qū)局績效考核評價辦法，結(jié)合實際修訂完善各自的干部職工個人績效考核辦法，健全工作機制。三是進一步規(guī)范了考核獎懲制度。在績效考核結(jié)果的運用上，要求考核結(jié)果應(yīng)與各基層單位、機關(guān)各科室以及個人的工作業(yè)績、公務(wù)員年度考核以及經(jīng)濟利益掛鉤。各基層單位考核結(jié)果與單位主要領(lǐng)導評先評優(yōu)考核掛鉤；市局各科室績效考核結(jié)果與區(qū)局對口科室工作績效考核掛鉤；機關(guān)各科室考核結(jié)果與科室個人考核掛鉤；個人考核結(jié)果與本人年度公務(wù)員考核（等次）掛鉤。對各基層單位、機關(guān)各科室發(fā)生的重大問題和嚴重執(zhí)法過錯行為實行連帶責任追究。
手，創(chuàng)新納稅服務(wù)工作理念，優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，大力推進“窗口”建設(shè)，辦稅服務(wù)廳擬創(chuàng)建全國巾幗文明崗。
四、加強干部教育培訓工作，不斷提升國稅干部的綜合素質(zhì)。一是完善和健全培訓體系。制定下發(fā)了《耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年干部教育培訓計劃》，培訓計劃以能力建設(shè)為主線，突出教育培訓重點，有計劃地開展培訓，提高基層一線干部的基本素質(zhì)和干部崗位技能。
二是努力推進學習型組織建設(shè)的深入開展。按照《銅川市國家稅務(wù)局系統(tǒng)全員基礎(chǔ)知識達標實施辦法》的通知精神，以省局統(tǒng)一編印的《國稅人員素質(zhì)教育知識讀本》之《公共知識分冊》和《業(yè)務(wù)知識分冊》為教材。為了讓廣大干部職工更直觀的學習理解，區(qū)局投入經(jīng)費為全體應(yīng)試人員印發(fā)《業(yè)務(wù)知識要點》和《公共知識要點》130本確保人手一冊，為學習教育培訓工作的開展提供了教材保障。在實施全員培訓工作中，采取個人自學與集中培訓相結(jié)合的方式進行全員學習培訓，抽選10名業(yè)務(wù)能手出題解答相關(guān)問題，并印發(fā)知識套題2470余份，集中學習達40個課時1240人次。為檢驗全員學習培訓效果，統(tǒng)一進行了基礎(chǔ)知識測試，通過培訓和測試情況看效果良好，達到了預(yù)期目的，充分調(diào)動干部職工學習的積極性，努力營造工作學習化、學習工作化以及人人學習、共同學習的良好氛圍，深入開展學習型稅務(wù)機關(guān)建設(shè)。
準。二是發(fā)揮先進典型的模范作用。區(qū)局在廣泛宣傳以往先進典型的同時，結(jié)合“樹典型、學先進”各類先進模范集體和個人評選活動，對先進典型的發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳報道工作，不斷培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)稅收征管一線的先進典型，進一步加大對先進典型人物的宣傳學習力度，大力宣傳先進典型的模范事跡，用身邊事、身邊人教育激勵廣大國稅干部職工，在全局營造“尊重先進、關(guān)心先進、學習先進、爭當先進”的良好氛圍。區(qū)局的“十佳基層建設(shè)先進單位”集體類典型和辦稅服務(wù)廳的郝芬芬“誠實守信”模范個人類先進典型被上報省局參加聯(lián)評。
六、加強理論武裝和宣傳教育，著力提高干部隊伍思想認識區(qū)局緊緊圍繞“服務(wù)和收稅”這兩大主題，大力加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，廣泛開展各種道德實踐活動，關(guān)注未成年人教育，強化國稅干部的社會責任感。區(qū)局黨組充分利用“三八”婦女節(jié)召開女職工座談會，向全體女干部職工發(fā)出“爭做三八紅旗手”倡議書，利用“六一”兒童節(jié)為34名少年兒童購買5700余元的少年讀物，鼓勵未成年人讀好書、交篇5：
國稅績效管理工作總結(jié)篇十六
20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求,在公司指導的高度重視下，積極推進全員績效考核工作，本著標準管理，加強管控，進步效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障?，F(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展情況總結(jié)匯報如下：
為了順利推進績效考核工作，針對我公司詳細情況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加標準化。
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原那么，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數(shù)制度，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作才能、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進展評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)視與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，通過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，可以及時責成改良，同時也可以及時發(fā)現(xiàn)員工的.點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，并且嚴格按照考核細那么打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
通過考核，充分表達了指導重視，全員參與，真考核，防止走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關(guān)系，改良了工作中不標準的現(xiàn)象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核完畢后，通過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認識到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與缺乏，進步了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績奉獻，員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的鼓勵作用，從而改良和進步了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作獲得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時搜集職工的建議和意見，互相溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加標準化、細致化。為公司更好的開展而努力奮斗。
國稅績效管理工作總結(jié)篇十七
今年以來，xxx根據(jù)xxx20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將xxx半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
1.加強領(lǐng)導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xxx主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導親自抓，機關(guān)各部門具體落實考核工作。xxx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。
2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學習績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓，大力宣傳xxx績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。
績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認真執(zhí)行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。
1.績效考核工作的開展，是加強xxx干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
與各部門、機關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的.溝通比以前多了，達到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學習領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學習，進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
1.嚴格按xxx年度經(jīng)營目標，分解好各項指標，科學合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門績效管理相關(guān)文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。
3.從xxx和機關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。