企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲（優(yōu)質(zhì)20篇）

    心得體會(huì)能夠幫助我們從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出改進(jìn)的方案。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言的表達(dá)準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔，盡量用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言讓讀者易于理解。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。這些范文涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，涉及到各行各業(yè)，無(wú)論你是學(xué)生還是職場(chǎng)人士，都能夠從中找到一些有益的啟示。大家不妨拿來(lái)閱讀一下，借鑒其中的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，為自己的心得體會(huì)寫(xiě)作提供一些思路和參考。記得，心得體會(huì)要真實(shí)、深入、個(gè)性化，希望大家都能夠?qū)懗龀錾男牡皿w會(huì)，為自己的學(xué)習(xí)和工作添加新的動(dòng)力！
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇一
    企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。不斷發(fā)展的科技和變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)不得不與時(shí)俱進(jìn)，采用信息化手段進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)。在這過(guò)程中，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就成為了必不可少的環(huán)節(jié)。下面，本人將分享在企業(yè)信息化內(nèi)部培訓(xùn)中的體驗(yàn)和收獲。
    在企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)中，首先要了解的是企業(yè)所采用的信息化方案和技術(shù)。這樣可以更好的理解信息化的概念和意義，同時(shí)也可以更好地協(xié)作和合作，以便更好地為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到信息化可以更好地改善企業(yè)管理，提高效率和降低成本。信息化將企業(yè)從繁瑣而低價(jià)值的任務(wù)中解放出來(lái)，讓員工能夠集中精力在更創(chuàng)新和高價(jià)值的工作中。
    三、內(nèi)部培訓(xùn)的重要性。
    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以有效防止員工的技術(shù)和知識(shí)水平落后于時(shí)代的發(fā)展，同時(shí)也可以保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，員工可以學(xué)習(xí)到最新的技術(shù)和知識(shí)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在信息化領(lǐng)域中，員工的專(zhuān)業(yè)能力和技能是至關(guān)重要的。培訓(xùn)可以讓員工更加熟悉企業(yè)的信息化方案，提供更好的支持和服務(wù)。
    四、有效的培訓(xùn)手段。
    最好的培訓(xùn)方式應(yīng)該是多種形式的結(jié)合。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以通過(guò)線上和線下的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。線上培訓(xùn)方式就是將培訓(xùn)課程放在企業(yè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，員工們可以在自己方便的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。而線下培訓(xùn)方式通常是組織集中的學(xué)習(xí)，在這種場(chǎng)合下員工可以更好地交流和相互學(xué)習(xí)。無(wú)論是線上還是線下，培訓(xùn)課程應(yīng)該定期更新和改進(jìn)，以便員工能夠掌握最新的技能和知識(shí)。
    五、培訓(xùn)后的反思。
    企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的最重要的部分應(yīng)該是反思。在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)員工的反饋和問(wèn)題來(lái)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)課程。此外，員工也應(yīng)該再次回顧一下培訓(xùn)內(nèi)容，以便更好的掌握和應(yīng)用。內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不僅是一種強(qiáng)制性的任務(wù)，而應(yīng)該成為一種刻骨銘心的體驗(yàn)，促進(jìn)員工的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。
    總之，企業(yè)信息化內(nèi)部培訓(xùn)是一個(gè)非常重要和必要的環(huán)節(jié)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，員工可以獲得更好的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)也可以更有效地提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。無(wú)論是從員工、企業(yè)還是個(gè)人角度來(lái)看，內(nèi)部培訓(xùn)都是一項(xiàng)非常有價(jià)值的事情。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇二
    隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)信息化調(diào)研則是為了了解企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)。近期，我有幸參與了企業(yè)信息化調(diào)研，下面我將對(duì)這次調(diào)研的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
    首先，在調(diào)研過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了信息化對(duì)企業(yè)的影響。信息化的進(jìn)程極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平，使企業(yè)能夠更加快速地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提供更高效的服務(wù)。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的信息化案例，例如某物流企業(yè)通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物流配送的全過(guò)程信息可追溯和實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而大幅提升了物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到信息化帶來(lái)的機(jī)遇，積極主動(dòng)地推動(dòng)信息化進(jìn)程，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
    其次，信息化調(diào)研也揭示了很多企業(yè)在信息化方面存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。由于信息技術(shù)的發(fā)展更新迭代速度快，企業(yè)的信息化建設(shè)常常面臨著技術(shù)更新?lián)Q代的壓力，很多企業(yè)仍然停留在過(guò)時(shí)的信息化水平上，影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。另外，企業(yè)在信息化建設(shè)中面臨的安全問(wèn)題也不容忽視。網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露等安全威脅隨時(shí)可能對(duì)企業(yè)造成損失。因此，企業(yè)在推進(jìn)信息化過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的規(guī)劃和管理，及時(shí)更新技術(shù)，完善信息安全措施，確保信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。
    調(diào)研中，我還發(fā)現(xiàn)了企業(yè)信息化建設(shè)中的一些共性問(wèn)題。首先，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度不夠。由于信息化建設(shè)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，企業(yè)往往會(huì)把信息化建設(shè)放在次要位置，優(yōu)先考慮其他更加緊迫的問(wèn)題。其次，企業(yè)在信息化建設(shè)中缺乏合適的人才支持。信息化建設(shè)需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施，但目前市場(chǎng)上高端信息技術(shù)人才緊缺，企業(yè)很難找到合適的人才。再次，企業(yè)的信息化建設(shè)往往缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和整體布局。許多企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)采取的是碎片式的、部門(mén)獨(dú)立的建設(shè)方式，導(dǎo)致信息系統(tǒng)之間缺乏協(xié)同性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享和全面管理。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)中要認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題，并積極采取措施加以解決。
    最后，在調(diào)研中，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)在信息化建設(shè)中需要借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與其他企業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，可以快速了解行業(yè)的最新趨勢(shì)和最佳實(shí)踐，提高企業(yè)信息化建設(shè)的效果。企業(yè)可以通過(guò)參觀其他企業(yè)的信息化建設(shè)成果展覽、參加行業(yè)信息化論壇等方式，與其他企業(yè)互動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)。此外，也可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的評(píng)估和指導(dǎo)，為企業(yè)提供科學(xué)的建議和解決方案。企業(yè)要保持對(duì)信息化建設(shè)的持續(xù)關(guān)注，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自己的信息化戰(zhàn)略和技術(shù)水平。
    總之，企業(yè)信息化調(diào)研是非常重要的一項(xiàng)工作，通過(guò)調(diào)研可以了解企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供重要參考。在調(diào)研中，我深刻認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)的重要性和影響，也意識(shí)到了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的困境和挑戰(zhàn)。通過(guò)借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以更好地推進(jìn)自己的信息化進(jìn)程，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)應(yīng)該重視信息化調(diào)研，不斷完善自身的信息化建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇三
    隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)信息化已經(jīng)成為了必不可少的一部分。企業(yè)通過(guò)信息化手段提高了生產(chǎn)效率、優(yōu)化了公司管理，帶來(lái)了諸多好處。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)信息化調(diào)研的實(shí)地考察和深入交流，總結(jié)了一些心得體會(huì)。
    一、信息化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。信息化給企業(yè)帶來(lái)了很多機(jī)遇，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、個(gè)性化發(fā)展。通過(guò)信息化，企業(yè)可以更好地了解顧客需求，為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度。同時(shí)，信息化也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息安全的防護(hù)，避免信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊，保護(hù)企業(yè)和客戶(hù)的利益。
    二、企業(yè)信息化的重要性。信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。通過(guò)信息化，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)字化、智能化，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)信息化手段收集和分析大量數(shù)據(jù)，提供決策支持，優(yōu)化資源配置。信息化也幫助企業(yè)提高了溝通效率，加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)作。可以說(shuō)，信息化已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心和差異化的重要途徑。
    三、信息化對(duì)企業(yè)文化的影響。信息化不僅僅是一種技術(shù)手段，更是一種價(jià)值觀和管理理念的傳導(dǎo)。企業(yè)在信息化的過(guò)程中，需要重新構(gòu)建企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的信息化意識(shí)、信息化素質(zhì)和信息化能力。同時(shí)，企業(yè)需要建立開(kāi)放、包容的文化氛圍，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和合作。只有形成了適應(yīng)信息化發(fā)展的企業(yè)文化，企業(yè)才能在信息化時(shí)代立于不敗之地。
    四、信息化對(duì)企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新。信息化提供了大量的數(shù)據(jù)和分析工具，為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了契機(jī)。企業(yè)可以通過(guò)信息化手段建立起全面、系統(tǒng)的管理體系，實(shí)現(xiàn)全員參與和全過(guò)程控制。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，企業(yè)可以深入了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析根本原因，并提出改進(jìn)方案。信息化也推動(dòng)了企業(yè)管理的扁平化和彈性化，使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
    五、推動(dòng)信息化發(fā)展的政府角色。政府在信息化發(fā)展中起到了重要的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。政府可以通過(guò)制定相關(guān)政策和措施，為企業(yè)提供優(yōu)惠政策和財(cái)務(wù)支持，鼓勵(lì)企業(yè)積極推進(jìn)信息化。同時(shí)，政府還需要加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，為企業(yè)提供人才支持。政府還可以?xún)?yōu)化信息化環(huán)境，加強(qiáng)信息安全監(jiān)管，保障企業(yè)和用戶(hù)的利益。
    綜上所述，企業(yè)信息化調(diào)研不僅僅是一個(gè)調(diào)研活動(dòng)，更是一個(gè)深入了解企業(yè)發(fā)展的過(guò)程。通過(guò)調(diào)研，我們對(duì)于企業(yè)信息化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有了更加全面的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到了信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。同時(shí)，調(diào)研也讓我們認(rèn)識(shí)到了信息化對(duì)企業(yè)文化和管理的影響，以及政府在信息化推動(dòng)中的角色。希望以上心得體會(huì)能夠幫助企業(yè)更加深入地推進(jìn)信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇四
    如今，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)信息化已經(jīng)成為一種普遍的趨勢(shì)。為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化，很多企業(yè)紛紛開(kāi)展信息化調(diào)研，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。近期，我有幸參與了一家企業(yè)的信息化調(diào)研，并從中收獲頗多。在這篇文章中，我將分享我的調(diào)研心得和體會(huì)。
    第二段：目的和過(guò)程。
    這次信息化調(diào)研的主要目的是了解企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和需求，以及尋找最佳的信息化解決方案。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們首先進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研，了解各種信息化系統(tǒng)的類(lèi)型和功能。然后，我們與企業(yè)內(nèi)部的不同部門(mén)進(jìn)行了深入交流，了解他們的工作流程和需求。最后，我們與幾家信息化系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行了面對(duì)面的磋商和洽談，以選擇最符合企業(yè)需求的解決方案。
    第三段：發(fā)現(xiàn)和分析。
    通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化水平參差不齊。一些部門(mén)已經(jīng)具備了較高的信息化水平，可以高效地管理和運(yùn)營(yíng)，而另一些部門(mén)則面臨著信息化滯后的問(wèn)題。這種不平衡會(huì)限制企業(yè)整體的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我們還從部門(mén)間的交流和協(xié)作中發(fā)現(xiàn)了一些信息化上的短板，比如數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)整合的問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在說(shuō)明了企業(yè)需要一個(gè)整體的信息化解決方案來(lái)推動(dòng)部門(mén)間的協(xié)同工作和信息共享。
    第四段：建議和改進(jìn)。
    基于我們的調(diào)研結(jié)果，我們提出了一些建議來(lái)改進(jìn)企業(yè)的信息化水平。首先是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，提升服務(wù)器性能等，以確保信息的暢通和安全。其次是推進(jìn)全員培訓(xùn)，提高員工的信息素養(yǎng)和應(yīng)用能力，以適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展需求。此外，我們還建議企業(yè)引入全面的信息化系統(tǒng)，包括ERP、CRM等，以整合各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和內(nèi)部協(xié)作能力。最后，我們建議企業(yè)與合適的信息化服務(wù)商合作，共同開(kāi)發(fā)和實(shí)施最佳的信息化解決方案。
    第五段：總結(jié)。
    通過(guò)這次信息化調(diào)研，我深刻意識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)的重要性和優(yōu)勢(shì)。信息化不僅可以幫助企業(yè)提高工作效率，降低成本，還可以加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。然而，信息化的成功需要全員的參與和支持，不僅僅是IT部門(mén)的事情。只有企業(yè)的每個(gè)員工都能夠適應(yīng)信息化的發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，我相信，通過(guò)不斷調(diào)研和改進(jìn)，企業(yè)的信息化水平將會(huì)不斷提升，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇和成果。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇五
    作為一種當(dāng)代的技術(shù)發(fā)展方式，信息化已經(jīng)成為企業(yè)管理的一個(gè)必備條件。在這樣的背景下，企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)也成為了必經(jīng)之路。在內(nèi)訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅可以學(xué)習(xí)到關(guān)于信息化的各種知識(shí)，更可以明白企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的益處。下面，本文將會(huì)分享我的企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)。
    第二段：內(nèi)訓(xùn)前。
    在內(nèi)訓(xùn)工作開(kāi)始之前，我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，了解到大家對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)和了解程度不同，在這種情況下，我們需要對(duì)不同的人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，因此，對(duì)每個(gè)人分別進(jìn)行分析和了解顯得尤為重要。其次，我們也需要對(duì)外部環(huán)境做好充分的研究，尤其是對(duì)于市場(chǎng)的形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做好前期調(diào)查，認(rèn)真準(zhǔn)備，為內(nèi)訓(xùn)后的改進(jìn)提供更多可能。
    第三段：內(nèi)訓(xùn)中。
    在內(nèi)訓(xùn)中，我們首先要注意到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于信息化的運(yùn)用。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其說(shuō)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們不如說(shuō)已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)的對(duì)象。因此內(nèi)訓(xùn)中，我們要根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)分析市場(chǎng)情況，找到相應(yīng)的制度和方案。同樣需要強(qiáng)調(diào)的是，內(nèi)訓(xùn)要保持高度重視，不因繁瑣的事務(wù)而疏于管理和執(zhí)行。
    第四段：內(nèi)訓(xùn)后。
    在內(nèi)訓(xùn)完成后，需要從多個(gè)角度來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，以確保長(zhǎng)期性的繼承和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要從客戶(hù)、市場(chǎng)等細(xì)微的方面來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，毫不掩飾地面對(duì)問(wèn)題，并用高度的責(zé)任心和務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)改變，從而達(dá)到提升內(nèi)部信息化運(yùn)作水平的目的。
    第五段：總結(jié)。
    企業(yè)信息化的內(nèi)部訓(xùn)練是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和未來(lái)發(fā)展的必需品，而隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部信息化內(nèi)訓(xùn)的提升和改進(jìn)。為了更好地提高企業(yè)各種管理效果，我們需要不斷提高自身綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。通過(guò)上述不斷改進(jìn)的過(guò)程，我們相信企業(yè)信息化內(nèi)訓(xùn)將會(huì)得到更好的推廣和應(yīng)用，這將立志提升企業(yè)的整體運(yùn)作水平和內(nèi)部管理的提升。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇六
     現(xiàn)代企業(yè)要想生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化的管理和建設(shè)，在企業(yè)信息化管理和建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中要以企業(yè)自身為主體，不能讓it廠商越俎代庖，在企業(yè)信息化的建設(shè)中，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況量力而行。下面整理了關(guān)于企業(yè)信息化管理和建設(shè)的文章，歡迎大家閱讀！
     隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，以及融合了通信、計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息已經(jīng)成為了決定企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。作為當(dāng)代最具活力的生產(chǎn)力——信息正在對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。
     企業(yè)信息化指的是企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次和各個(gè)方面，應(yīng)用先進(jìn)的通信、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息化的產(chǎn)品和技術(shù)，并充分整合利用企業(yè)內(nèi)外各方面的信息資源，以此來(lái)提高切管理、經(jīng)營(yíng)以及生產(chǎn)方面的水平，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。從以往國(guó)外的實(shí)踐證明來(lái)看，相比較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更具優(yōu)勢(shì)，它可以實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、低通脹，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，而這正是經(jīng)濟(jì)學(xué)家夢(mèng)寐以求的理想狀態(tài)。能否搞好企業(yè)的信息化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的生存為題以及未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力問(wèn)題，因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路。
     根據(jù)我國(guó)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)的企業(yè)普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化程度偏低，信息化投入不足與成本過(guò)高的問(wèn)題，具體而言，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
     1.管理者對(duì)管理信息化的認(rèn)知過(guò)程存在困惑
     目前，我國(guó)的很多企業(yè)的管理者僅僅的所謂的信息化管理單純的理解為對(duì)計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)單操作，根本沒(méi)有意識(shí)到真正意義上的企業(yè)信息化管理和建設(shè)，沒(méi)有意識(shí)到這是一個(gè)龐大、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)并不能夠收到應(yīng)有的效果，事實(shí)上，企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和程序的開(kāi)發(fā)，更重要的是業(yè)務(wù)流程的重組以及新型管理制度的建設(shè)，如果這些不能夠有企業(yè)一把手的支持是很難開(kāi)展起來(lái)的。
     2.信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
     有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來(lái)源不夠全面，傳輸?shù)那啦粔驎惩?，更難以對(duì)采集的信息進(jìn)行加工處理，這就使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。企業(yè)信息化管理和建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的較為高層次的管理重組，僅僅重視技術(shù)上的更新以及設(shè)備上的投資而忽視了企業(yè)管理模式上的改變是不能夠取得成功的，而這也是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的`信息化管理和建設(shè)不成功的主要原因。
     3.缺乏專(zhuān)門(mén)的人才和專(zhuān)業(yè)服務(wù)伙伴
     目前，我國(guó)從事企業(yè)信息化的工作人員中，大多數(shù)為純粹的技術(shù)人員，而他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R(shí)，不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，此外，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也比較復(fù)雜，在維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到一些針對(duì)本企業(yè)的麻煩，并且市場(chǎng)上也缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，也不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。
     4.缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)
     事實(shí)上，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣的系統(tǒng)工程，它是一個(gè)不斷地改進(jìn)、逐步提高的過(guò)程，而目前我國(guó)的一些企業(yè)在信息化的管理和建設(shè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)的困境，造成企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱(chēng)，從而最終影響了自身企業(yè)的信息化管理和建設(shè)進(jìn)程。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇七
    現(xiàn)今社會(huì)，信息化已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)和管理中必不可少的一部分。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略方向。本文圍繞企業(yè)信息化管理這一主題，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，分享心得體會(huì)。
    第二段：信息化意義
    信息化可以讓企業(yè)在生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷(xiāo)等方面更加高效、便捷、精準(zhǔn)和透明。只有實(shí)現(xiàn)信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，企業(yè)才能更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，提高生產(chǎn)和業(yè)務(wù)效率，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息化管理能夠讓企業(yè)做到精細(xì)化、智能化、數(shù)據(jù)化和智能化。
    第三段：實(shí)踐和挑戰(zhàn)
    企業(yè)信息化管理需要通過(guò)信息化技術(shù)、信息化規(guī)劃、信息化組織和信息化應(yīng)用四方面實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中，很多企業(yè)遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，例如數(shù)據(jù)孤島、信息不對(duì)稱(chēng)、信息安全和應(yīng)用習(xí)慣等問(wèn)題。需要從價(jià)值創(chuàng)造、風(fēng)險(xiǎn)控制、品牌保護(hù)、創(chuàng)新升級(jí)等方面尋找突破口和解決方案。同時(shí)，需要通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)、開(kāi)放合作和共享社區(qū)等方式與外部力量進(jìn)行互通有無(wú)，提升企業(yè)信息化管理的水平和效力。
    第四段：成功案例
    成功的企業(yè)信息化管理需要通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例來(lái)充分展示其作用和價(jià)值。例如，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)物流信息化和智能化系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了訂單全程可追溯，配送時(shí)間可預(yù)約，換貨服務(wù)響應(yīng)速度更快，減少物流成本，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。京東通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，增強(qiáng)了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和智能推薦，為客戶(hù)提供更加個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。這些成功案例都展示了企業(yè)信息化管理在不同方面的應(yīng)用和成效，為其他企業(yè)提供了寶貴的參考和借鑒。
    第五段：總結(jié)
    企業(yè)信息化管理是企業(yè)進(jìn)行管理升級(jí)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、核心競(jìng)爭(zhēng)力提升和全球化發(fā)展必須要具備的能力。正確的信息化管理能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的效率和降低的成本。但是，在實(shí)踐過(guò)程中，需要解決多種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要提高信息化組織和組織文化的建設(shè)、數(shù)據(jù)開(kāi)放和共享的機(jī)制、信息安全的保護(hù)和企業(yè)合規(guī)等方面的能力和素質(zhì)。只有不斷創(chuàng)新、拓寬數(shù)字化思維和數(shù)字素養(yǎng)，才能不斷提高企業(yè)信息化管理的水平和效力。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇八
     企業(yè)的信息化建設(shè)離不開(kāi)技術(shù)的支持，更少不了管理體系的維護(hù)。根據(jù)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)建立的信息化管理體系，具有一定的合理性，其規(guī)范化設(shè)計(jì)更有利于符合企業(yè)信息化建設(shè)的需要。信息化管理體系可以從宏觀上對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)做全面、有效的掌握控制，從而使企業(yè)在真正意義上實(shí)現(xiàn)信息化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
     企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，必須得在相關(guān)技術(shù)的基礎(chǔ)上建立，信息技術(shù)可以為企業(yè)的信息化提供技術(shù)支持，但是不能支撐企業(yè)信息化的有效進(jìn)行。過(guò)分依賴(lài)技術(shù)支撐，如今已成了各企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸。信息化管理體系的提出，很好地解決了這一問(wèn)題，從全局的高度來(lái)管理企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題。
     1.1 相關(guān)概念及特點(diǎn)
     關(guān)于管理體系的概念，iso9000中有相應(yīng)的描述，因此在這里，筆者借鑒其關(guān)于管理體系的描述來(lái)對(duì)企業(yè)信息化管理體系做定義。所謂企業(yè)信息化管理體系主要是指從宏觀的角度對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)做全面的掌控，主要由資源、文件、職責(zé)等方面的管理，它關(guān)乎到企業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。其主要特點(diǎn)有：(1)根據(jù)iso9000設(shè)立的信息化管理系統(tǒng)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，它引用了iso9000的原理和做法，因此具有科學(xué)合理性。(2)企業(yè)信息化管理體系是基于全局觀念建立的一個(gè)系統(tǒng)，是包括了企業(yè)信息化的所有內(nèi)容，具有宏觀的掌控指導(dǎo)意義。(3)管理體系一旦建立就應(yīng)該遵照其規(guī)范辦事，它指導(dǎo)規(guī)定了每個(gè)人的職責(zé)及權(quán)利，任何人都沒(méi)有特權(quán)。(4)建立信息化管理體系并不是一個(gè)一勞永逸的工程，在建成了一個(gè)相對(duì)完善的管理體系后，還需要在后期去不斷地完善和充實(shí)它。這些特點(diǎn)保證了管理體系不斷地在運(yùn)行中改進(jìn)漏洞，保證其科學(xué)性，從而使其能夠更好地為企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
     1.2 主要內(nèi)容
     根據(jù)質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，可以將企業(yè)信息化管理體系的管理內(nèi)容分為職責(zé)的管理、資源的管理、信息系統(tǒng)的實(shí)施以及管理體系的測(cè)量和改進(jìn)四個(gè)相互依存、相互制約的部分。(1)職責(zé)的管理部分。這主要包括對(duì)三個(gè)方面的管理，一是明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，主要包括關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)的決策及實(shí)施及員工管理等問(wèn)題。二是對(duì)相關(guān)部門(mén)相關(guān)職責(zé)的規(guī)定問(wèn)題，保證信息化建設(shè)有序進(jìn)行。三是明確企業(yè)評(píng)審及體系策劃等問(wèn)題。(2)資源的管理部分。這一部分關(guān)乎到企業(yè)資源的規(guī)劃利用問(wèn)題，提供有效的管理方案以便能夠有效地獲取資源，并且能夠得到有效的利用。主要有硬件、軟件、工作環(huán)境、相關(guān)數(shù)據(jù)信息以及人力等資源，人力、數(shù)據(jù)信息是資源管理部分的重要內(nèi)容。(3)信息系統(tǒng)的實(shí)施部分。信息系統(tǒng)的實(shí)施部分是企業(yè)建立管理系統(tǒng)的核心部分，管理體系的建設(shè)主要圍繞信息系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行，管理維護(hù)信息系統(tǒng)，使其能夠正常有效地工作。(4)管理體系的測(cè)量和改進(jìn)部分。主要是通過(guò)相關(guān)的測(cè)量和改進(jìn)的辦法來(lái)促進(jìn)管理體系的'合理有效性，保證其正常工作。在運(yùn)行中對(duì)管理體系的功能做客觀評(píng)估，測(cè)量其對(duì)企業(yè)信息化的實(shí)際作用，看其是否符合信息化建設(shè)的要求。針對(duì)不符合信息化建設(shè)的方面進(jìn)行調(diào)整及改善，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)有序進(jìn)行。
     企業(yè)信息化管理體系是對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的宏觀把握，從全局著手來(lái)對(duì)有關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)的因素進(jìn)行管理。因此，在管理體系實(shí)際環(huán)境中的運(yùn)行主要是根據(jù)pdca的循環(huán)思想采用戴明模型實(shí)現(xiàn)。這種運(yùn)行模式主要是在識(shí)別有關(guān)企業(yè)信息化的要素，針對(duì)各要素的特點(diǎn)及聯(lián)系制定相應(yīng)的管理方案及措施，并將這些方案進(jìn)行整合，采用開(kāi)放的管理辦法對(duì)其進(jìn)行測(cè)量及改進(jìn)，從而形成一個(gè)有機(jī)管理體系。根據(jù)pdca循環(huán)思想，使得策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正、過(guò)程改進(jìn)等部分實(shí)現(xiàn)螺旋上升的趨勢(shì)，不斷地在過(guò)程中去改進(jìn)管理體系的缺陷及漏洞。
     在實(shí)際運(yùn)用中還應(yīng)該注意對(duì)管理體系的管理問(wèn)題，改變以往的以“人治”原則，實(shí)施“法治”，建立相關(guān)的“法治”管理規(guī)范，從而使得企業(yè)信息化建設(shè)走向科學(xué)合理化。另外，企業(yè)還應(yīng)該具備相應(yīng)的管理技術(shù)及先進(jìn)的管理思想，把相關(guān)的管理技術(shù)、思想及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以知識(shí)庫(kù)的形式建立起來(lái)，以指導(dǎo)管理體系的有效運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)有效開(kāi)展。
     企業(yè)信息化管理涉及面非常廣，包括資源的管理與提供、員工的管理、部門(mén)內(nèi)部與部門(mén)之間的管理與協(xié)調(diào)等等，要把這些內(nèi)容科學(xué)合理的組織在一個(gè)體系中，將是一個(gè)非常復(fù)雜的工程，需要建立一個(gè)規(guī)范的管理體系以及一套科學(xué)合理有效運(yùn)行模式。上述關(guān)于管理體系的運(yùn)行模式的闡述體現(xiàn)出了其運(yùn)行步驟主要由策劃、運(yùn)行、評(píng)價(jià)及改進(jìn)四個(gè)階段組成，其具體情況如下。建立管理體系首先得有一個(gè)相關(guān)的體系策劃，明確管理體系的建設(shè)目標(biāo)、各相關(guān)人員的建設(shè)職責(zé)、建設(shè)規(guī)劃等問(wèn)題。首先，關(guān)于企業(yè)信息化管理體系的策劃階段可以細(xì)分為對(duì)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃分析、對(duì)企業(yè)規(guī)劃的分析、對(duì)企業(yè)信息化因素的識(shí)別、對(duì)管理體系總體結(jié)構(gòu)的策劃、編制相應(yīng)的管理體系文件五個(gè)小步驟。其次，在運(yùn)行階段，主要是要將管理體系與企業(yè)信息化系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，保證其相輔相成，相互作用。這一階段可以從對(duì)管理體系進(jìn)行宣傳并對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)、合理規(guī)劃資源、實(shí)施信息化管理體系等三個(gè)方面來(lái)實(shí)施。第三是對(duì)體系的評(píng)價(jià)，在這一過(guò)程階段主要是通過(guò)監(jiān)控管理體系的運(yùn)行，評(píng)價(jià)體系的運(yùn)行效果。主要包括對(duì)運(yùn)行過(guò)程的檢測(cè)評(píng)價(jià)、對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)功能的評(píng)價(jià)等，然后將這些檢測(cè)評(píng)價(jià)的結(jié)果導(dǎo)入到下一階段進(jìn)行改進(jìn)。最后是體系的改進(jìn)，這一過(guò)程主要是通過(guò)制定相關(guān)的改正措施，然后根據(jù)上述的評(píng)價(jià)結(jié)果，有針對(duì)性地對(duì)管理體系中的缺陷及漏洞進(jìn)行改進(jìn)，從而促進(jìn)信息化管理體系達(dá)到最優(yōu)化。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇九
    在當(dāng)今數(shù)字化與信息化飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)信息化管理越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。作為企業(yè)信息化管理的從業(yè)者，我深刻認(rèn)識(shí)到信息化管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索實(shí)踐。由此，我認(rèn)為企業(yè)信息化管理應(yīng)該從以下五個(gè)方面進(jìn)行思考和實(shí)踐。
    一、信息化建設(shè)需要從戰(zhàn)略角度出發(fā)
    企業(yè)信息化管理需要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)，考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，制定系統(tǒng)的信息化建設(shè)計(jì)劃。信息化建設(shè)計(jì)劃應(yīng)該緊密貼合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，具有詳細(xì)明確的時(shí)間表和目標(biāo)，并使各部門(mén)的工作實(shí)現(xiàn)共享，以便支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變革。
    二、組建專(zhuān)業(yè)的信息化團(tuán)隊(duì)
    信息化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。團(tuán)隊(duì)中的成員不僅需要掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件開(kāi)發(fā)和信息技術(shù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要具有較好的業(yè)務(wù)認(rèn)知能力，能夠理解和分析用戶(hù)需求，并根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。此外，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重溝通和協(xié)作能力，建立起有效的工作流程與工作制度，確保工作的質(zhì)量和效率。
    三、設(shè)計(jì)優(yōu)秀的企業(yè)信息化系統(tǒng)
    企業(yè)信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要考慮企業(yè)的發(fā)展階段和業(yè)務(wù)流程，從市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)過(guò)程和企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際需求的信息系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)以用戶(hù)體驗(yàn)和系統(tǒng)易用性為重點(diǎn)，確保系統(tǒng)的易用操作和可持續(xù)發(fā)展，不斷完善和創(chuàng)新，以滿(mǎn)足企業(yè)數(shù)字化和信息化的發(fā)展需求。
    四、加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)和管理
    企業(yè)信息化管理需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理。企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)和技能提升，并建立起人才梯隊(duì)，引導(dǎo)員工逐漸成為專(zhuān)業(yè)化、全面化的信息化人才。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息化人才的激勵(lì)和培訓(xùn)，提高員工的積極性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力。
    五、安全和保密意識(shí)的重視
    企業(yè)信息化管理需要增強(qiáng)安全和保密意識(shí)。隨著企業(yè)信息化的不斷深入，信息泄露和黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷上升。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息安全意識(shí)的宣傳教育，制定完善的信息安全管理制度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全備份和維護(hù)工作，確保企業(yè)信息資產(chǎn)的安全和保密。
    總之，企業(yè)信息化管理不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。需要從戰(zhàn)略角度出發(fā)，組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理，注重信息安全等方面進(jìn)行全面改進(jìn)和探索，在信息化管理的道路上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的創(chuàng)新和突破，為企業(yè)發(fā)展提供支撐和保障。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十
    近年來(lái)，企業(yè)信息化發(fā)展迅猛，為了滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)和更新知識(shí)的需求，企業(yè)信息化微課堂應(yīng)運(yùn)而生。在參與企業(yè)信息化微課堂的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性以及信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用。以下是我對(duì)于企業(yè)信息化微課堂的心得體會(huì)。
    首先，在企業(yè)信息化微課堂中，我學(xué)到了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。微課堂以其便捷、快速的特點(diǎn)，使我可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并針對(duì)企業(yè)信息化中的具體問(wèn)題進(jìn)行深入了解和解答。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)信息化的各種技術(shù)和方法，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等。這些知識(shí)不僅豐富了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也為我在實(shí)際工作中提供了很大的幫助。
    其次，企業(yè)信息化微課堂讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。課堂上雖然能夠?qū)W到許多知識(shí)，但真正的學(xué)習(xí)是要通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固和運(yùn)用的。在微課堂中，我不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還需要進(jìn)行實(shí)踐操作，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中。這為我提供了一個(gè)鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中不斷提高。通過(guò)課堂上的案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練，我不僅了解到了信息化技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景和具體操作方法，也培養(yǎng)了自己的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新能力。
    第三，企業(yè)信息化微課堂的互動(dòng)形式使我受益匪淺。微課堂采用了在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)員可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)討論、問(wèn)答等形式，我能夠和其他學(xué)員交流心得和觀點(diǎn)，從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，并且也可以向他們請(qǐng)教問(wèn)題和困惑。這種互動(dòng)讓學(xué)習(xí)變得更加豐富多樣，也加深了我對(duì)企業(yè)信息化的理解。而且，在進(jìn)行實(shí)踐操作的過(guò)程中，我可以及時(shí)向?qū)熀推渌麑W(xué)員請(qǐng)教解決問(wèn)題遇到的困難，這使得我在學(xué)習(xí)中能夠得到及時(shí)的指導(dǎo)和幫助。
    第四，企業(yè)信息化微課堂引導(dǎo)我掌握自主學(xué)習(xí)的能力。信息化時(shí)代的發(fā)展變化非常迅速，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù)來(lái)適應(yīng)這個(gè)變化。微課堂通過(guò)提供必要的學(xué)習(xí)資源和指導(dǎo)，讓我掌握了自主學(xué)習(xí)的方法和技巧。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我不再依賴(lài)于老師的講解和指導(dǎo)，而是通過(guò)自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)查找資料、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力。這種自主學(xué)習(xí)的能力在信息化時(shí)代中尤為重要，讓我能夠不斷適應(yīng)變化和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
    最后，在企業(yè)信息化微課堂中，我深刻認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。信息化不僅可以提升企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是改變了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式。通過(guò)學(xué)習(xí)信息化的知識(shí)和技術(shù)，我了解到了如何將信息化應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，以及如何推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。信息化不僅是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
    綜上所述，參與企業(yè)信息化微課堂的學(xué)習(xí)，讓我收獲頗豐。我不僅豐富了知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力和問(wèn)題解決能力。通過(guò)與其他學(xué)員的互動(dòng)和交流，我不斷拓寬了視野，提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái)的工作中，我會(huì)將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，不斷推動(dòng)企業(yè)信息化的發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十一
    一、明確一名具備計(jì)算機(jī)操作技能，負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作人員。
    二、信息化人員每年都要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用水平，使自己能跟上時(shí)代信息技術(shù)的變化。
    三、把信息化培訓(xùn)作為年度工作計(jì)劃中的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織落實(shí)。分批、分層次對(duì)師生進(jìn)行培訓(xùn)，追求培訓(xùn)實(shí)效。
    四、負(fù)責(zé)信息化的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參加上級(jí)組織的有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平；培訓(xùn)內(nèi)容包括：國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)的法律、法規(guī)；網(wǎng)絡(luò)中心、計(jì)算機(jī)室基本功能；網(wǎng)絡(luò)安全基本常識(shí)等。
    六、積極參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，主動(dòng)與師生交流，解決其實(shí)際操作過(guò)程中的問(wèn)題，積極向?qū)W校提出合理化建議等。
    七、按要求參加上級(jí)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，并負(fù)責(zé)對(duì)全校師生進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。堅(jiān)持在崗自學(xué)，鼓勵(lì)加強(qiáng)自修，不斷提高崗位技能。
    八、定期對(duì)村級(jí)信息采集人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)村級(jí)信息質(zhì)量進(jìn)行檢查和督促。
    九、信息工作人員要保持相對(duì)穩(wěn)定，確因工作需要變動(dòng)的，應(yīng)先辦理信息化建設(shè)文檔資料、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、設(shè)備等的移交，做好人員及各項(xiàng)銜接工作。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十二
    隨著科技的發(fā)展，企業(yè)信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。為了更好地適應(yīng)這一趨勢(shì)，我參加了一門(mén)關(guān)于企業(yè)信息化的微課堂，并取得了一些心得體會(huì)。
    在這門(mén)微課堂中，老師首先向我們介紹了企業(yè)信息化的概念和意義。企業(yè)信息化是指企業(yè)通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)，對(duì)企事業(yè)單位從內(nèi)部到外部各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、集成化處理和管理，全面提高企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。信息化可以提高企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
    接著，老師帶領(lǐng)我們了解了一些企業(yè)信息化的具體應(yīng)用。比如，企業(yè)可以通過(guò)建立企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)信息的集中管理和共享，從而提高企業(yè)的整體協(xié)同效率；通過(guò)建立客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，企業(yè)能夠更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通和互動(dòng)，提供個(gè)性化和高質(zhì)量的服務(wù)，從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；通過(guò)建立供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)，企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商之間的關(guān)系，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和靈活性。這些應(yīng)用的目的都是為了更好地整合和利用企業(yè)的信息資源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    學(xué)完這些理論知識(shí)后，老師還組織我們進(jìn)行了一些實(shí)踐操作。通過(guò)這些實(shí)踐操作，我更加深入地理解了企業(yè)信息化的具體過(guò)程和應(yīng)用方法。例如，在ERP系統(tǒng)的實(shí)踐操作中，我們學(xué)會(huì)了如何對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)等方面進(jìn)行集中管理和監(jiān)控，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。在CRM系統(tǒng)的實(shí)踐操作中，我們學(xué)會(huì)了如何通過(guò)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、記錄客戶(hù)需求等方法，提升企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通效果。這些實(shí)踐操作使我對(duì)企業(yè)信息化有了更加深入的了解，并且提高了我在實(shí)踐中的操作能力。
    最后，這門(mén)微課堂還組織了一次小組討論。我們分成小組，選擇一個(gè)企業(yè)，針對(duì)該企業(yè)進(jìn)行信息化的分析和優(yōu)化建議。通過(guò)討論，我了解了其他企業(yè)在信息化方面的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并從中學(xué)習(xí)到了一些解決問(wèn)題的方法和思路。這次討論使我對(duì)企業(yè)信息化的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
    通過(guò)這門(mén)微課堂的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)提高管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐操作和討論，我也學(xué)會(huì)了一些具體的應(yīng)用方法和解決問(wèn)題的思路。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索企業(yè)信息化領(lǐng)域的知識(shí)，為企業(yè)的信息化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十三
     時(shí)代在發(fā)展企業(yè)的管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)信息化管理觀念、強(qiáng)化信息化的專(zhuān)項(xiàng)管理和基礎(chǔ)管理、綜合企業(yè)實(shí)際情況規(guī)劃信息化建設(shè)以及引進(jìn)人才創(chuàng)新企業(yè)信息化管理手段等方法，才能使得企業(yè)脫離管理上的落后，實(shí)現(xiàn)真正的信息全面化管理。
     在企業(yè)信息化管理的建設(shè)當(dāng)中，落后的管理理念是阻礙信息化管理建設(shè)的首要因素。從我國(guó)企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，我國(guó)大部分的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都是一種金字塔形，從結(jié)構(gòu)中就可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理是一種高度集權(quán)的模式，企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展以及員工的生產(chǎn)都要先行請(qǐng)示后才能動(dòng)工，許多的領(lǐng)導(dǎo)又是在經(jīng)驗(yàn)的篩選之下而進(jìn)入到管理層的，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展缺乏一種有針對(duì)性的發(fā)展。企業(yè)信息化管理建設(shè)是將傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)模式扁平化，使得整個(gè)管理簡(jiǎn)單化，以此來(lái)提高管理的效率，但是在此發(fā)展的過(guò)程中許多管理層的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有扭轉(zhuǎn)自己的管理理念，以適應(yīng)信息化管理的變化;也有很多領(lǐng)導(dǎo)在管理的過(guò)程中并不以身作則，以此來(lái)強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)于信息化管理的認(rèn)識(shí)，消除企業(yè)全體職員對(duì)信息化管理的抵觸心理。另外在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)缺乏信息的交流以及統(tǒng)一制度的管理都嚴(yán)重影響到了信息化管理建設(shè)的有效進(jìn)行。還有我國(guó)相當(dāng)一部分企業(yè)的決策者對(duì)于信息化管理認(rèn)識(shí)不夠，在信息化管理的建設(shè)過(guò)程中所投入的`建設(shè)的資金不足，決策者對(duì)于信息化管理建設(shè)的支持力度也不夠，在建設(shè)的過(guò)程中對(duì)于該管理工程不利不穩(wěn)，對(duì)于開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)也不是用，這些種種原因都導(dǎo)致了企業(yè)信息化管理建設(shè)的落后。
     在許多企業(yè)信息化管理實(shí)施之前都缺乏一個(gè)總體的規(guī)劃，對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，導(dǎo)致了企業(yè)在依據(jù)規(guī)劃前進(jìn)之時(shí)容易出現(xiàn)很多問(wèn)題，而影響企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)實(shí)施信息化管理只是為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并沒(méi)有綜合企業(yè)自身的一個(gè)具體情況進(jìn)行一個(gè)有效的企業(yè)管理咨詢(xún)，還有些企業(yè)過(guò)度的相信了供應(yīng)商的意見(jiàn)，從而導(dǎo)致了在實(shí)際信息化管理的實(shí)施中出現(xiàn)了技術(shù)、資金以及人員等等與企業(yè)發(fā)展不相符的情況，影響了企業(yè)的信息化管理建設(shè)。比如說(shuō)有一個(gè)企業(yè)引進(jìn)了一套c/s的服務(wù)系統(tǒng)，在引進(jìn)之前企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)管理咨詢(xún)，引進(jìn)之后才發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)對(duì)于操作人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)要求比較高，而該企業(yè)大部分人員的計(jì)算機(jī)水平都不高，從而使得企業(yè)在使用該系統(tǒng)進(jìn)行管理時(shí)，對(duì)該企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理并沒(méi)有起到激進(jìn)的作用，反而阻礙了企業(yè)管理的進(jìn)程，造成了管理局面的混亂[1]。
     在現(xiàn)階段中，我國(guó)許多企業(yè)的管理仍然處于傳統(tǒng)管理模式當(dāng)中，而對(duì)于信息化管理模式的應(yīng)用水平卻比較低。雖然有不少的企業(yè)都已經(jīng)引進(jìn)了信息化管理的系統(tǒng)，但是企業(yè)信息化管理的水平在傳統(tǒng)管理模式的制約之下并沒(méi)有得到提升。企業(yè)信化管理作為嚴(yán)密性較強(qiáng)的一個(gè)信息系統(tǒng)，其在應(yīng)用的過(guò)程中必須注重處理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及信息資源處理的可靠性和及時(shí)時(shí)，以此來(lái)整合企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的完整性[2]。只有在充分發(fā)揮了信息化管理的作用時(shí)，才能最大限度的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行調(diào)配，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。但是目前，很多企業(yè)在信息化管理中都沒(méi)有與之相匹配的管理體制，使得企業(yè)在管理的過(guò)程中出現(xiàn)了機(jī)制不健全、管理模式不規(guī)范、企業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)不符以及信息處理傳送技術(shù)落后等情況。再者企業(yè)在信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)也沒(méi)用明確的規(guī)范操作人員的操作規(guī)范，對(duì)于一些違規(guī)的操作也沒(méi)有相應(yīng)的體罰措施，外加企業(yè)未能給企業(yè)的操作人員進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)，以此提高操作人員的實(shí)際操作能力，從而這些種種問(wèn)題都制約了企業(yè)信息化管理水平的提高。
     企業(yè)信息化管理支撐力度不足主要體現(xiàn)在相應(yīng)的設(shè)備上，很多企業(yè)由于觀念和資金的問(wèn)題，導(dǎo)致了企業(yè)信息化管理建設(shè)的投入很小信息化管理設(shè)備跟不上企業(yè)發(fā)展的需求;也有一些企業(yè)由于自身缺乏對(duì)相關(guān)管理軟件的認(rèn)識(shí)，并且又缺乏相關(guān)軟件公司的正確評(píng)價(jià)，所以導(dǎo)致了企業(yè)在選擇管理系統(tǒng)時(shí)往往會(huì)感到迷茫不知所措;也還有一些企業(yè)是只單方面在信息化管理的硬件上進(jìn)行了跟進(jìn)，而在管理軟件的開(kāi)發(fā)和管理咨詢(xún)上卻還是保持著原位不動(dòng)的狀態(tài)，從而使得企業(yè)的管理軟件和硬件不相適配[3]。其實(shí)，在企業(yè)信息化管理當(dāng)中硬件知識(shí)信息化管理的載體，而這種載體如果沒(méi)有相應(yīng)的軟件進(jìn)行輔助，其發(fā)揮的作用就會(huì)不到系統(tǒng)的十分之一。另外，硬件在高速發(fā)展的年代里其更新很快，而軟件的購(gòu)買(mǎi)卻跟不上市場(chǎng)要求，影響了企業(yè)的生產(chǎn)的順利進(jìn)行。就企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而言，如果企業(yè)只是片面的追求軟件或者硬件上更新，那么勢(shì)必會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)滅頂之災(zāi)。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十四
    價(jià)格不菲的投資、長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)實(shí)施，長(zhǎng)久以來(lái)，企業(yè)管理軟件的這些特性一直是阻礙中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的“鐵門(mén)檻”，信息化管理成了專(zhuān)屬大型企業(yè)的“豪華游戲”，然而，隨著大型企業(yè)信息化管理軟件市場(chǎng)的逐漸飽和，越來(lái)越多的軟件廠商開(kāi)始將重心轉(zhuǎn)向中小企業(yè)市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尤其明顯。借此東風(fēng)，我國(guó)中小企業(yè)展開(kāi)了轟轟烈烈的信息化建設(shè)熱潮。
    當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)不僅呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，更逐漸步入成熟。
    erp、物流供應(yīng)鏈管理軟件、審計(jì)管理軟件不再為大型企業(yè)所專(zhuān)有，多種多樣的管理軟件產(chǎn)品紛紛進(jìn)入中小型企業(yè)。盡管中小企業(yè)信息化管理起步較晚，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)，中小企業(yè)越來(lái)越注重提高自身的管理水平，逐漸意識(shí)到信息化管理的重要性和迫切性，而不同企業(yè)對(duì)于信息化的首要需求有所不同，因此，豐富多樣的產(chǎn)品也就迎合了不同企業(yè)的不同需求。目前，市場(chǎng)主流廠商紛紛推出了適合中小企業(yè)的產(chǎn)品，仍以erp為主，如sapbusinessone、oraclejdedwardsenterpriseone、用友erp/u8等，博科資訊則推出了以運(yùn)管之星、審計(jì)之星為代表的物流、審計(jì)方面的產(chǎn)品，滿(mǎn)足特定企業(yè)需求，填補(bǔ)市場(chǎng)空白。
    同時(shí)，限于資金狀況，中小企業(yè)往往只需要某一模塊的產(chǎn)品，比如項(xiàng)目管理系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，運(yùn)輸管理系統(tǒng)等等。對(duì)此，定制化、模塊化、行業(yè)化產(chǎn)品就比較適合中小企業(yè)需求。
    面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品，中小企業(yè)又犯了難，以前是沒(méi)的選，現(xiàn)在是不會(huì)選。針對(duì)這種情況，國(guó)內(nèi)最大的物流供應(yīng)鏈、審計(jì)管理軟件供應(yīng)商博科資訊總裁沈國(guó)康說(shuō)出了自己的見(jiàn)解：
    第一，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在選型前，要分析自身的業(yè)務(wù)特性。中小企業(yè)麻雀雖小但五臟具全，有可能同時(shí)面對(duì)銷(xiāo)售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、審計(jì)、人事等一系列管理問(wèn)題，這時(shí)，管理者就要分析哪一項(xiàng)是自己的核心業(yè)務(wù)，信息化管理就要把有限的資金集中起來(lái)，從核心業(yè)務(wù)先下手，不要想一口吃成個(gè)胖子。當(dāng)把核心業(yè)務(wù)的管理提升上去了，企業(yè)也對(duì)信息化管理有了比較直觀的認(rèn)識(shí)，這樣，后續(xù)的跟進(jìn)也就相對(duì)容易多了。
    第二，資金是中小企業(yè)最為注重的因素，但管理軟件不是越便宜越好，在適應(yīng)企業(yè)資金能力的前提下，具有成長(zhǎng)性的產(chǎn)品比較適合中小企業(yè)。成長(zhǎng)性的軟件可以隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而發(fā)展，因此不會(huì)成為禁錮企業(yè)成長(zhǎng)的絆腳石，也不會(huì)造成無(wú)意義的浪費(fèi)。同時(shí)，由于中小企業(yè)從業(yè)普遍通常缺少專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，所以在選型時(shí)一定要選擇易用性較好的產(chǎn)品，保證即使不精通計(jì)算機(jī)的人員經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹也可以輕松使用。
    第三，實(shí)施效率、產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性、商家售后服務(wù)也很重要，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前最好貨比三家，這樣可以有效減少不必要的麻煩。
    經(jīng)過(guò)近多年的發(fā)展，我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)頗具規(guī)模。目前，我國(guó)中小企業(yè)已超1000萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，它所提供的工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)總數(shù)的60%和40%，并提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，成為縣及縣以下財(cái)政收入的主要來(lái)源，是我國(guó)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，為出口創(chuàng)匯發(fā)揮著不可或缺的作用。然而對(duì)于中小企業(yè)而言，它們的整個(gè)管理過(guò)程、業(yè)務(wù)流程還大多處于混沌狀態(tài)，市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，因此，中小企業(yè)就更需要先進(jìn)的管理思想、能解決最實(shí)際管理問(wèn)題的系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)逐步規(guī)范運(yùn)作行為，在競(jìng)爭(zhēng)中降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。而當(dāng)我國(guó)中小企業(yè)的管理水平得到實(shí)質(zhì)提升的時(shí)候，就是中國(guó)真正騰飛的時(shí)候。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十五
    招標(biāo)代理是具有招標(biāo)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)受招標(biāo)人委托而進(jìn)行招標(biāo)的行為，當(dāng)前的招標(biāo)代理主要對(duì)政府采購(gòu)、工程項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的招標(biāo)，對(duì)于項(xiàng)目的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。
    隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
    招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于招標(biāo)市場(chǎng)中，從而及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息，根據(jù)信息構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對(duì)于招標(biāo)代理企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
    信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)包含軟件建設(shè)、硬件建設(shè)等多方面的內(nèi)容。
    招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，主要包含以客戶(hù)關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運(yùn)作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來(lái)，才能夠構(gòu)建相對(duì)完整的信息化體系。
    (一)決策支持系統(tǒng)。
    決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式，對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持，保證決策符合市場(chǎng)需求。
    招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過(guò)構(gòu)建招標(biāo)市場(chǎng)信息等數(shù)據(jù)庫(kù)，并且根據(jù)信息變化，以人機(jī)交互的方式構(gòu)建決策信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
    招標(biāo)代理行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù)，而且招標(biāo)行業(yè)受到國(guó)家政策、市場(chǎng)變化等影響明顯，因此招標(biāo)代理企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，才能為決策提供強(qiáng)有力的支撐。
    (二)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
    辦公自動(dòng)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，采用無(wú)紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時(shí)傳達(dá)，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率。
    招標(biāo)代理工作涉及到多種文件的處理與分類(lèi)，包括招標(biāo)文件、市場(chǎng)信息等多種文件，采用招標(biāo)代理辦公自動(dòng)化，能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達(dá)，快速有效的接收上級(jí)機(jī)關(guān)文件，并且易于整理與歸類(lèi)，方便查詢(xún)。
    當(dāng)前招標(biāo)代理企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應(yīng)用以及移動(dòng)辦公等內(nèi)容，采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效率的辦公管理平臺(tái)。
    (三)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。
    企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進(jìn)行計(jì)劃與評(píng)價(jià)。
    招標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行合理調(diào)配，并且對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運(yùn)行，為企業(yè)的決策提供服務(wù)。
    招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設(shè)，能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行與外部運(yùn)作進(jìn)行管理，并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)與信息資源的競(jìng)爭(zhēng)，只有在知識(shí)信息時(shí)代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時(shí)反應(yīng)的企業(yè)才能夠在當(dāng)前立足。
    構(gòu)建能夠高效獲取知識(shí)與信息的招標(biāo)代理企業(yè)，是現(xiàn)代招標(biāo)代理企業(yè)的要求。
    通過(guò)信息化系統(tǒng)，招標(biāo)代理企業(yè)能夠創(chuàng)建一個(gè)信息及時(shí)流通的系統(tǒng)，為招標(biāo)商與制造商提供及時(shí)溝通的平臺(tái)，從而做好招標(biāo)代理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
    招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)招標(biāo)工作中的各類(lèi)檔案進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從而便于檢索與查閱;實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升運(yùn)營(yíng)效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。
    招標(biāo)代理企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，構(gòu)建招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu)，為了實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進(jìn)行建設(shè)。
    為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標(biāo)，從而確定信息化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
    招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，需要根據(jù)企業(yè)的`戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作，將招標(biāo)商與制造商統(tǒng)一起來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。
    招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設(shè)備的投入基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實(shí)行信息化人員的培養(yǎng)、設(shè)備的調(diào)試等工作。
    信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，做好信息化建設(shè)步驟的設(shè)計(jì)，并且分步實(shí)施信息化戰(zhàn)略，各部門(mén)齊頭并進(jìn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標(biāo)。
    (二)構(gòu)建信息化組織，企業(yè)信息化建設(shè)需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務(wù)流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作與信息技術(shù)的復(fù)合型人才。
    為了實(shí)現(xiàn)信息化，需要構(gòu)建信息化部門(mén)，為招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護(hù)提供保證。
    信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源與信息的管理，從而借助信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
    (三)制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。
    招標(biāo)代理企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)推廣與培訓(xùn)，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工了解信息化的技術(shù)，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。
    知識(shí)性員工是推動(dòng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。
    五、結(jié)論。
    隨著信息化的不斷發(fā)展，招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
    實(shí)行招標(biāo)代理企業(yè)的信息化建設(shè)，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)代理工作的效率化，并且將招標(biāo)商與建設(shè)上結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進(jìn)程。
    參考文獻(xiàn)：
    [1]商宇.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)如何做好項(xiàng)目招標(biāo)的前期工作[j].企業(yè)科技與發(fā)展.(08)。
    [2]徐哲.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)戰(zhàn)略探析[j].企業(yè)科技與發(fā)展.2012(08)。
    [3]陳繼祥，王家寶.企業(yè)戰(zhàn)略管理[m].北京：清華大學(xué)出版社，.
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十六
     目前我國(guó)企業(yè)最迫切解決的問(wèn)題是企業(yè)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)工作，在該階段，企業(yè)要進(jìn)行的是企業(yè)信息化的準(zhǔn)備工作，即企業(yè)內(nèi)部的所有資源是不是已經(jīng)被數(shù)字化或者信息化了，需要注意的是，企業(yè)的信息化不是在于引用，二是在于應(yīng)用，要致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理，要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度和體制，防止各個(gè)部門(mén)根據(jù)自己的理解數(shù)字化而出現(xiàn)的同一產(chǎn)品在不同部門(mén)的命名和編碼不一致的情況的發(fā)生。
     2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化集成管理
     企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過(guò)信息化的手法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，諸如產(chǎn)、供、銷(xiāo)的業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。特別要注意的是電算化和信息化的區(qū)別，僅僅用計(jì)算機(jī)來(lái)代替手工工作只能是電算化，是企業(yè)信息化最初級(jí)的階段，不應(yīng)認(rèn)為電算化就是對(duì)企業(yè)資源最有效的利用。在企業(yè)流程信息化過(guò)程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，獲得最大的利潤(rùn)，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。
     3.實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源的利用
     通過(guò)對(duì)外部資源的利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系、供應(yīng)鏈等方面的有效管理，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)在做好內(nèi)部資源的同時(shí)，還是注重外部環(huán)境方面的工作，及時(shí)的跟蹤客戶(hù)的情況，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，從而迅速的對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
     1.要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)
     企業(yè)的信息化需求并不是顯而易見(jiàn)的，它需要企業(yè)系統(tǒng)而認(rèn)真地思考自身的任務(wù)、使命和具體的業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化建設(shè)和管理的最終目的是為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的需要選擇信息系統(tǒng)，企業(yè)的信息化管理和建設(shè)并不是片面的追求自動(dòng)化，而是要?jiǎng)?chuàng)造性的應(yīng)用信息技術(shù)。
     2.建立科學(xué)的企業(yè)信息化管理組織
     在發(fā)展企業(yè)的信息化過(guò)程當(dāng)中，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)用控制或者集中控制都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不良的影響，企業(yè)必須建立對(duì)通信、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南，同時(shí)，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶(hù)的環(huán)境，要滿(mǎn)足其不同部門(mén)的需要。為了更好地控制企業(yè)的信息化管理和建設(shè)，企業(yè)必須處理好功能開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理等集中或者分散的控制。
     3.企業(yè)信息化投資決策的原則
     表面上看，企業(yè)的信息化管理是一種新型的信息管理系統(tǒng)，實(shí)際上是一場(chǎng)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理觀念、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身的固有的框架模式，就像質(zhì)量管理體系當(dāng)中的iso9000一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來(lái)的規(guī)范管理體系。企業(yè)的信息化投資決策應(yīng)該遵循的原則是實(shí)用性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、效益性、階段性以及整體性的原則，實(shí)用性是指企業(yè)在選擇信息管理系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，不要一味的求先進(jìn)，適合自己的才是最好的;長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指企業(yè)的信息化管理和建設(shè)要?jiǎng)討B(tài)的考慮信息化的投資問(wèn)題，不能只顧眼前的利益;效益性是指要綜合的考慮企業(yè)自身的信息化投資，不能夠一味地重視建設(shè)而忽視了管理;階段性是指企業(yè)的信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)評(píng)估來(lái)指導(dǎo)下階段的投資;整體性是指要從企業(yè)的整體出發(fā)，綜合的考慮提高企業(yè)各方面的能力。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十七
    第一條為落實(shí)全區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)定，加強(qiáng)信息化項(xiàng)目的規(guī)劃和管理，規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)，減少資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。
    第二條本辦法所稱(chēng)信息化項(xiàng)目，是指項(xiàng)目資金10萬(wàn)元以上構(gòu)成系統(tǒng)的，以計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(含樓宇綜合布線和機(jī)房建設(shè))、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開(kāi)發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購(gòu)置等新建、擴(kuò)建或改建的工程項(xiàng)目。政府信息化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)行申報(bào)。
    第三條區(qū)直各部門(mén)、單位的信息化項(xiàng)目建設(shè)，需要區(qū)、鎮(zhèn)財(cái)政資金配套的其他信息化項(xiàng)目均適用本辦法。
    第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“區(qū)經(jīng)信局”)。
    第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)的主管部門(mén)，承擔(dān)區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，具體負(fù)責(zé)全區(qū)信息化項(xiàng)目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào)，組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。
    第六條區(qū)財(cái)政、發(fā)改、保密部門(mén)，在各自職責(zé)范圍內(nèi)，依法做好信息化項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)管理工作。
    (二)區(qū)經(jīng)信局對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步評(píng)估;。
    (四)經(jīng)復(fù)評(píng)合格的項(xiàng)目由區(qū)經(jīng)信局報(bào)請(qǐng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，并按有關(guān)程序報(bào)經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會(huì)議審議批準(zhǔn)后，區(qū)財(cái)政局將項(xiàng)目資金列入年度財(cái)政預(yù)算。
    第八條未列入年度信息化建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目，原則上不安排財(cái)政資金。特殊需要(根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求實(shí)施的項(xiàng)目或應(yīng)急項(xiàng)目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會(huì)議審議批準(zhǔn)后，到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù)，由區(qū)財(cái)政追加預(yù)算。
    第九條屬于國(guó)家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設(shè)的信息化項(xiàng)目，使用單位在向上級(jí)有關(guān)單位辦理申報(bào)手續(xù)后，需將相關(guān)項(xiàng)目資料報(bào)送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財(cái)政配套資金的項(xiàng)目，按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。
    第十條區(qū)直各部門(mén)、單位通過(guò)其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財(cái)政資金配套進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)的，相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購(gòu)買(mǎi)辦公自動(dòng)化設(shè)備或單機(jī)版軟件產(chǎn)品超過(guò)10萬(wàn)元人民幣的，相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。
    第十一條項(xiàng)目評(píng)審堅(jiān)持科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性和客觀性原則。參加項(xiàng)目評(píng)審的專(zhuān)家及相關(guān)人員必須嚴(yán)格保守被評(píng)審項(xiàng)目的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，未經(jīng)項(xiàng)目建設(shè)單位同意不得將被評(píng)審項(xiàng)目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對(duì)外提供，不得利用評(píng)審項(xiàng)目的非公開(kāi)技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項(xiàng)目建設(shè)單位損失的，依法追究其法律責(zé)任。
    第十二條項(xiàng)目評(píng)審范圍及方式。
    (一)對(duì)于總投資50萬(wàn)元以上項(xiàng)目，由經(jīng)信局召集組織專(zhuān)家評(píng)審會(huì)，評(píng)審會(huì)專(zhuān)家3~5人(應(yīng)包括信息技術(shù)專(zhuān)家、監(jiān)理專(zhuān)家、財(cái)務(wù)專(zhuān)家)，由經(jīng)信局通過(guò)專(zhuān)家數(shù)據(jù)庫(kù)抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財(cái)政局、監(jiān)察局和項(xiàng)目建設(shè)主管單位派員參加評(píng)審會(huì)。
    (二)對(duì)于總投資50萬(wàn)元(含)以下項(xiàng)目，由經(jīng)信局召集，發(fā)改局、財(cái)政局和項(xiàng)目建設(shè)主管單位進(jìn)行會(huì)審。
    第十三條評(píng)審主要內(nèi)容。
    (一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;。
    (二)采用的技術(shù)成果在國(guó)內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平，建設(shè)方案切實(shí)可行;。
    (三)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本領(lǐng)域信息化建設(shè)具有帶動(dòng)作用，有較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;。
    (四)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，能解決信息化發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題;。
    (五)項(xiàng)目建設(shè)單位明確，建設(shè)資金合理;。
    (六)遵守信息化項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求。
    第十四條評(píng)審組給出評(píng)審建議、結(jié)論并確定是否要再次評(píng)審。項(xiàng)目建設(shè)單位須根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)，對(duì)項(xiàng)目的原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改和完善并將修改后的設(shè)計(jì)方案報(bào)經(jīng)信局備案。
    第十五條項(xiàng)目評(píng)審的費(fèi)用，參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，在區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。
    第十六條信息化項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，依法進(jìn)行招標(biāo)、投標(biāo)。屬于政府采購(gòu)范圍的要實(shí)行政府統(tǒng)一采購(gòu)。
    第十七條為規(guī)范建設(shè)行為，保證工程質(zhì)量，凡總投資在50萬(wàn)元以上的項(xiàng)目，應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理制。其余項(xiàng)目根據(jù)需要參照?qǐng)?zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設(shè)，工程建設(shè)單位不得參與工程監(jiān)理。
    第十八條從事信息化項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、服務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，取得國(guó)家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，并經(jīng)過(guò)區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認(rèn)備案。注冊(cè)地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。
    第十九條在進(jìn)行信息化項(xiàng)目設(shè)計(jì)、建設(shè)時(shí)，必須同時(shí)進(jìn)行信息化安全系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)和建設(shè)，必須保證和滿(mǎn)足信息化系統(tǒng)安全運(yùn)行的需要。
    第二十條信息化項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，符合信息化項(xiàng)目建設(shè)合同的要求，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案及實(shí)施方案進(jìn)行，未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，不得隨意改變項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
    第二十一條信息化項(xiàng)目竣工后，50萬(wàn)元以下的項(xiàng)目，由建設(shè)單位組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)后將驗(yàn)收資料送區(qū)經(jīng)信局備案，區(qū)經(jīng)信局會(huì)同區(qū)財(cái)政局視情況抽查。50萬(wàn)元以上的項(xiàng)目，由建設(shè)單位提出申請(qǐng)，區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專(zhuān)家組成驗(yàn)收組聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收。
    第二十二條驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)過(guò)程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)建成后三個(gè)月的運(yùn)行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
    第二十三條未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，不得交付使用單位使用。對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目，應(yīng)按驗(yàn)收組提出的意見(jiàn)及時(shí)整改，經(jīng)整改完善后再次提出驗(yàn)收申請(qǐng)，直至驗(yàn)收合格，方可投入使用。
    第二十四條項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，支付項(xiàng)目財(cái)政預(yù)算的90%費(fèi)用;正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)通過(guò)后，付清余款。
    第二十五條信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行后評(píng)價(jià)制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項(xiàng)目評(píng)價(jià)計(jì)劃，組織有關(guān)專(zhuān)家和相關(guān)部門(mén)實(shí)施。
    第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項(xiàng)目可列入后評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
    第二十七條信息化項(xiàng)目后評(píng)價(jià)主要的內(nèi)容為:項(xiàng)目運(yùn)行和維護(hù)情況、項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務(wù)情況、項(xiàng)目社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益、項(xiàng)目建設(shè)存在的`問(wèn)題等。
    第二十八條財(cái)政預(yù)算安排300萬(wàn)元(含300萬(wàn))以上的專(zhuān)項(xiàng)支出，納入財(cái)政績(jī)效預(yù)算管理。
    第二十九條全區(qū)信息化建設(shè)項(xiàng)目年度計(jì)劃執(zhí)行和完成情況，由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報(bào)告。對(duì)違反本辦法規(guī)定程序和要求的，由區(qū)經(jīng)信局提出處理意見(jiàn)報(bào)區(qū)政府審定。
    第三十條涉及國(guó)家秘密的信息化項(xiàng)目，按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實(shí)施。
    第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期至2022年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本辦法不符，以本辦法為準(zhǔn)。
    第三十二條本辦法由吳中區(qū)經(jīng)信局負(fù)責(zé)解釋、修訂。涉及國(guó)家秘密的信息化項(xiàng)目管理由吳中區(qū)機(jī)要保密局負(fù)責(zé)解釋。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十八
    小原上海有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)小原機(jī)電)的行政管理部部長(zhǎng)平秀靜最近心情都很不錯(cuò)，前不久小原機(jī)電得到了豐田公司頒發(fā)的成本貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，作為世界一流的汽車(chē)廠商豐田公司的汽車(chē)焊接設(shè)備供應(yīng)商，小原機(jī)電對(duì)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)極為重視，因?yàn)椴粌H僅是日本豐田公司，現(xiàn)在世界各主要汽車(chē)廠商中所采用的與汽車(chē)焊接相關(guān)的設(shè)備30%以上都是由小原機(jī)電提供的，而中國(guó)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)廠商所占比例則更高，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)于小原機(jī)電的其它客戶(hù)顯然也有著充足的說(shuō)服力，顯然小原機(jī)電可以協(xié)助豐田有效降低成本，對(duì)于其它汽車(chē)廠商同樣可以。
    想客戶(hù)之所想。
    面對(duì)汽車(chē)行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，控制成本恐怕是如今各個(gè)汽車(chē)廠商首要考慮的因素，日本的豐田公司就是控制成本的典范之一，當(dāng)通用、福特這些汽車(chē)巨頭們?yōu)槭袌?chǎng)份額擠的頭破血流的時(shí)候，市場(chǎng)份額和產(chǎn)值并不占優(yōu)的豐田卻悄悄地在利潤(rùn)上超過(guò)了美國(guó)三大汽車(chē)巨頭的總和。同其他ceo不同，鍍邊捷昭的成功所仰賴(lài)的是那種“擠干毛巾上的最后一滴水”的極端成本控制方式，在他從張富士夫手中接管豐田之前的五年間，他為豐田節(jié)約了驚人的100億美元，正是這100億美元保證了豐田利潤(rùn)額的持續(xù)上升，并一舉在利潤(rùn)上將同行業(yè)其他公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面，以至于讓美國(guó)《商業(yè)周刊》發(fā)出了“汽車(chē)行業(yè)正被日本統(tǒng)治著”的驚嘆。
    汽車(chē)焊接這個(gè)焊接行業(yè)下面的分支行業(yè)的也許規(guī)模并不大，但這也同時(shí)意味著企業(yè)如果在管理、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)各方面都做的好就有機(jī)會(huì)獲得較高的市場(chǎng)占有率。小原機(jī)電認(rèn)為客戶(hù)與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是建立在簡(jiǎn)單的買(mǎi)與賣(mài)上，小原機(jī)電自成立起就將自己的利益與客戶(hù)緊密聯(lián)系在一起，要從真正意義上做到這點(diǎn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單，以豐田公司舉例除每年要對(duì)供應(yīng)商有一個(gè)綜合質(zhì)量、交付等各方面評(píng)比外，還會(huì)對(duì)供應(yīng)商提出成本下降的要求，評(píng)比不合格就要被淘，供應(yīng)商成本不下降同樣也會(huì)被淘。而僅僅是面對(duì)客戶(hù)的成本下降要求一條，大多數(shù)制造企業(yè)的管理者聽(tīng)到就會(huì)頭痛不已。而小原機(jī)電面對(duì)這些要求，首先就客戶(hù)提出的降價(jià)要求進(jìn)行評(píng)估，另一方面也以成本控制為動(dòng)力，從內(nèi)部再挖掘潛力。小原機(jī)電認(rèn)為只有這樣，才會(huì)讓企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)更加趨于改善，在這個(gè)過(guò)程中小原機(jī)電也伴隨客戶(hù)一起成長(zhǎng)，并與客戶(hù)形成了更加緊密的合作關(guān)系。
    多種成本控制方式。
    據(jù)上海媒體最新報(bào)道顯示，在滬日資企業(yè)每年人均薪資漲幅超過(guò)10%，而平秀靜介紹小原機(jī)電的員工薪資漲幅則還要超過(guò)這一幅度。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)人力成本的逐年上升，現(xiàn)已正成為影響企業(yè)生存的重要因素，而原材料上漲、人民幣升值等因素對(duì)企業(yè)成本上升的影響更為顯著，面對(duì)成本上升這一現(xiàn)實(shí)，平秀靜表示：“小原機(jī)電的成本控制意識(shí)，先由高層滲透到中層，再由中層滲透到普通員工中，這樣成本控制的結(jié)果可以說(shuō)是全員參與”。
    平秀靜說(shuō)：“自動(dòng)化程度較高的制造業(yè)相比勞動(dòng)力密集的制造業(yè)來(lái)說(shuō)，人力成本所占比例相對(duì)較小，但并不能忽略這方面因素，日本國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)中人力成本非常高，用現(xiàn)代化機(jī)械去取代部分人力也就成為了必然，而在國(guó)內(nèi)一方面是要提高機(jī)械化程度，另一方面則是要通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有人力的熟練程度，而對(duì)于小原機(jī)電來(lái)說(shuō)，由于擁有上海和南京兩個(gè)工廠，這也使得同樣工種可通過(guò)兩個(gè)工廠的比對(duì)不斷完善定額工時(shí)，從而使人力的使用達(dá)到最佳效用。第三就是對(duì)外部資源的利用，小原機(jī)電在大量招聘技術(shù)工人時(shí)，并沒(méi)有直接從社會(huì)上招聘成熟的技術(shù)工人，因?yàn)檫@往往意味要付出較高的成本，而是與高校直接進(jìn)行合作，由高校定向?yàn)槠渑囵B(yǎng)技術(shù)工人，這些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生在畢業(yè)后就直接具備了上崗能力，這也大大降低了小原機(jī)電再培訓(xùn)和雇傭社會(huì)上熟練工人的成本。
    信息化構(gòu)建健康體系。
    平秀靜曾經(jīng)到日本總部參觀，日本企業(yè)管理規(guī)范所達(dá)到的精細(xì)化令她留下了深刻印象。小原工廠的現(xiàn)場(chǎng)操作人員的工作臺(tái)上都會(huì)詳細(xì)張貼著操作人員的資質(zhì)說(shuō)明，公司目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)甚至?xí)w現(xiàn)在操作臺(tái)電子屏上，產(chǎn)量目標(biāo)更是會(huì)細(xì)化分解到每個(gè)人。
    這樣的管理精細(xì)也被在中國(guó)的小原機(jī)電兩個(gè)工廠所采用，小原機(jī)電現(xiàn)在推進(jìn)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程當(dāng)中，每一項(xiàng)產(chǎn)品的應(yīng)用都會(huì)經(jīng)過(guò)反復(fù)的試驗(yàn)，確定下來(lái)的東西一定經(jīng)過(guò)多方面的論證。除此以外，公司研發(fā)部門(mén)的新品首先要經(jīng)過(guò)研發(fā)部門(mén)內(nèi)部討論，然后與包括采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)相關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行會(huì)議，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，只有可行性、品質(zhì)在各個(gè)部門(mén)都沒(méi)有意見(jiàn)后，產(chǎn)品才會(huì)上市，此時(shí)的產(chǎn)品已經(jīng)趨于完善，但只做到這點(diǎn)還不夠，小原機(jī)電甚至邀請(qǐng)外協(xié)工廠的技術(shù)人員和客戶(hù)一起參與進(jìn)來(lái)聽(tīng)取意見(jiàn)，以使產(chǎn)品做到更加完善。
    不僅僅從制度上使企業(yè)做到更加規(guī)范，企業(yè)的管理規(guī)范與信息化的實(shí)施同樣密不可分，小原機(jī)電選擇神州數(shù)碼作為其信息化合作伙伴，平秀靜介紹：“神州數(shù)碼的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系以及持續(xù)發(fā)展能力是我們選擇它作為信息化合作伙伴的關(guān)鍵?！庇捎谟羞^(guò)一次失敗的信息化教訓(xùn)，小原機(jī)電在選擇新的供應(yīng)商時(shí)，更加看重供應(yīng)商提供后續(xù)服務(wù)的能力。在小原機(jī)電南京廠建設(shè)完畢后，平秀靜牽頭做了小原機(jī)電的五年的長(zhǎng)期信息化發(fā)展規(guī)劃，這其中最重要的一條就是在選擇信息化相關(guān)軟件產(chǎn)品盡量要從一家選購(gòu)，平秀靜解釋?zhuān)@樣做一是為了未來(lái)集成起來(lái)比較容易，另外還避免發(fā)生各軟件廠商扯皮的現(xiàn)象。
    時(shí)至今日，易飛erp、pdm、工作流、條碼系統(tǒng)等都已經(jīng)在小原機(jī)電得到了成功深入的應(yīng)用，這與當(dāng)時(shí)小原機(jī)電中長(zhǎng)期的it發(fā)展計(jì)劃的提出不無(wú)關(guān)系。底，小原機(jī)電的蘇州廠新購(gòu)一套易飛erp系統(tǒng)并成功實(shí)施上線，做到了與上海廠的數(shù)據(jù)共享，現(xiàn)在平秀靜可以隨時(shí)輕松登入兩個(gè)工廠系統(tǒng)，查詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)，另外，這些數(shù)據(jù)也可以通過(guò)日本總部提供的格式要求及時(shí)進(jìn)行匯總，匯報(bào)給日本總部。
    在整個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施上線過(guò)程中，小原機(jī)電的信息部并沒(méi)有去強(qiáng)制推動(dòng)，而是非常注重公司內(nèi)部的溝通，在每個(gè)系統(tǒng)上線前都要將公司原有流程與系統(tǒng)流程進(jìn)行比對(duì)，同時(shí)召集各個(gè)部門(mén)對(duì)要修改的流程進(jìn)行討論，經(jīng)過(guò)討論的流程就要作為確定的方案無(wú)條件的進(jìn)行執(zhí)行。平秀靜認(rèn)為，無(wú)論是上線前、上線中和上線后，信息部所起到的溝通作用都是非常重要的，不僅局限于部門(mén)內(nèi)溝通，還包括各部門(mén)間的溝通、與公司高層的溝通和與軟件廠商溝通，只有這樣才能形成不斷反饋問(wèn)題并將問(wèn)題解決的機(jī)制，這樣才能夠使信息化的應(yīng)用越來(lái)越深入，信息化也真正才能成為企業(yè)的管家。
    中層的關(guān)鍵作用。
    平秀靜介紹，在日資企業(yè)中，高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視中層干部，因?yàn)楣镜乃袘?zhàn)略的執(zhí)行到位與否，都是與中層的傳達(dá)力度密切相關(guān)。為保證執(zhí)行的效果，每個(gè)月小原機(jī)電都會(huì)將公司的各個(gè)部長(zhǎng)召集在一起，在會(huì)議上把當(dāng)月工作計(jì)劃下發(fā)，并把各個(gè)部門(mén)需要其它部門(mén)協(xié)助的項(xiàng)目收集，這樣就做到了將公司的日常管理問(wèn)題在企業(yè)中層中就已經(jīng)形成初步結(jié)論，高層只關(guān)注最終將問(wèn)題解決的結(jié)果即可。而為了將問(wèn)題形成聚焦，避免會(huì)議效率太低，小原機(jī)電規(guī)定每次部長(zhǎng)會(huì)議要在二個(gè)小時(shí)內(nèi)將所有問(wèn)題解決完畢，而每個(gè)部長(zhǎng)匯報(bào)的ppt不能超過(guò)八頁(yè)，這種略強(qiáng)制性的規(guī)定提高了效率，也帶來(lái)了良好的執(zhí)行效果。
    小原機(jī)電的周總屬于日籍華人在日本本部工作多年，目前小原機(jī)電的中高層管理人員全部都是中國(guó)人，只有部分技術(shù)人員才由日本總部派遣。平秀靜介紹這樣做到了最佳的本土化管理團(tuán)隊(duì)，即能夠充分熟悉和了解中國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和特點(diǎn)，又能讓小原機(jī)電保持自身的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這樣小原機(jī)電在這個(gè)領(lǐng)域中的快速發(fā)展也就是順其自然的事情了。
    企業(yè)概況：
    日本小原obara株式會(huì)社是世界著名的電阻焊設(shè)備生產(chǎn)的跨國(guó)集團(tuán)，主要生產(chǎn)汽車(chē)焊接設(shè)備。公司目前主要為汽車(chē)生產(chǎn)流水線提供成套焊接設(shè)備，其中以焊鉗、控制箱、座式點(diǎn)焊機(jī)、變壓器為主，自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，歷經(jīng)多年的發(fā)展，小原obara的產(chǎn)品已經(jīng)在中國(guó)的十多家汽車(chē)企業(yè)得到廣泛使用。
    研究結(jié)論：
    小原機(jī)電這家日資企業(yè)本土化的功力是非常值得期待或者已經(jīng)走出國(guó)門(mén)的中國(guó)制造所學(xué)習(xí)的。面對(duì)成本上漲的壓力，小原機(jī)電從供應(yīng)鏈和自身尋找進(jìn)一步壓縮成本的潛力，并在汽車(chē)焊接設(shè)備這個(gè)領(lǐng)域取得了極高的市場(chǎng)份額，在信息化的應(yīng)用上，小原機(jī)電的集成應(yīng)用策略在今天已經(jīng)越來(lái)越體現(xiàn)出成效，并且也透射出制造企業(yè)信息化以erp平臺(tái)為基礎(chǔ)，整合應(yīng)用這一前景。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇十九
    當(dāng)前以信息技術(shù)為導(dǎo)向的高新技術(shù)已經(jīng)成為最具潛力的生產(chǎn)力要素,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)化是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)的重點(diǎn)，從中國(guó)乃至全球范圍看,通過(guò)實(shí)施信息化建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。
    企業(yè)的信息化,表面看是一項(xiàng)it技術(shù)工程,實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)管理優(yōu)化或變革和推進(jìn)的系統(tǒng)工程。盡管它外在表現(xiàn)是引進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)軟件,搭建計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,盡管資金基本都花在it咨詢(xún)和軟、硬件上。但it在這里不過(guò)是手段,不過(guò)是工具,不過(guò)是從屬而已。企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)巨大、艱難而又復(fù)雜的系統(tǒng)管理工程。要確保信息化項(xiàng)目能夠取得預(yù)期目標(biāo),對(duì)這類(lèi)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制就顯得尤為重要。
    企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施涉及到企業(yè)各種資源的重組,在這個(gè)過(guò)程中,由于各種因素、環(huán)節(jié)的制約,也可能會(huì)會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目失敗或效果不好的現(xiàn)象。結(jié)合本人參與實(shí)施的信息化項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)信息項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)提出自己的淺顯認(rèn)識(shí)。
    在企業(yè)信息化項(xiàng)目管理中,存在的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于三個(gè)方面:管理層風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行層風(fēng)險(xiǎn)和操作層風(fēng)險(xiǎn)。
    一、管理層風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)引入信息化的動(dòng)機(jī),是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo);正確的動(dòng)機(jī)是信息化實(shí)施成功的首要條件,錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)必將會(huì)給項(xiàng)目埋下隱患,導(dǎo)致項(xiàng)目偏離正確的目標(biāo)。
    目前有些企業(yè)實(shí)施“信息化”的目的并不是為了用信息化提升管理、促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而是對(duì)“信息化”的曲解,因此不能達(dá)到從根本上提升管理水平,促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的理想效果,根據(jù)這樣的動(dòng)機(jī)來(lái)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。因此企業(yè)在實(shí)施信息化之前一定要擺正企業(yè)實(shí)施信息化的動(dòng)機(jī),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),并且在實(shí)施的過(guò)程中不斷的審視是否偏離了原始的初衷,確保信息化沿著公司的信息化戰(zhàn)略前進(jìn)。
    我們從事過(guò)一家云南省著名企業(yè)的信息化建設(shè),企業(yè)信息化建設(shè)一直不理想,信息化應(yīng)用水平很低。一個(gè)很重要的原因就是領(lǐng)導(dǎo)層的動(dòng)機(jī)有問(wèn)題,在這家公司的領(lǐng)導(dǎo)層看來(lái),信息化項(xiàng)目是個(gè)面子工程,并不能給企業(yè)帶來(lái)多少實(shí)際效益;所以對(duì)于信息化建設(shè)項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)只管控制投資,審批項(xiàng)目,并不參與指導(dǎo)項(xiàng)目,更不會(huì)推進(jìn)信息化在公司管理中的應(yīng)用,這也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)管理部門(mén)的重視和參與不夠,最后只有it部門(mén)的技術(shù)人員和外部的it公司建設(shè)了一些部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng),應(yīng)用效果不佳。
    (二)一把手風(fēng)險(xiǎn)。
    信息化建設(shè)是地地道道的一把手工程。主要表現(xiàn)在:。
    第二、實(shí)施中將碰到大量跨部門(mén)、跨廠際的問(wèn)題、大量涉及績(jī)效考核的問(wèn)題、大量涉及組織上的問(wèn)題,沒(méi)有一把手的拍板,或一把手的明確授權(quán),項(xiàng)目組織者很難確定,尤其涉及組織重組問(wèn)題。信息化項(xiàng)目實(shí)施中有些組織的重組是不可避免的,常見(jiàn)的如:采購(gòu)、銷(xiāo)售、備件、財(cái)務(wù)的集中、數(shù)據(jù)管理中心和信息部的創(chuàng)建,甚至更大范圍的組織變革。項(xiàng)目的實(shí)證研究表明,目前很多企業(yè)的一把手,雖然也了解信息化,但是清晰知道信息化到底是什么,到底能解決什么的還不是很多。
    根據(jù)我們參與信息化項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),一把手不可能有充足的精力參與到項(xiàng)目中去,他只能扮演項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策者,仲裁人和激勵(lì)者,項(xiàng)目的真正領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者應(yīng)該是緊跟在他后面的經(jīng)他充分授權(quán)的一個(gè)人。如果過(guò)分地強(qiáng)調(diào)一把手在項(xiàng)目中的重要性,一把手又真正地要身先士卒,如果項(xiàng)目中的很多事都要一把手來(lái)參與決定的話,一把手很可能成為項(xiàng)目進(jìn)程中的“瓶頸”,很多任務(wù)會(huì)因?yàn)樗臅r(shí)間的沖突而進(jìn)展不下去。一把手是一個(gè)企業(yè)的靈魂,但凡涉及到企業(yè)傷筋動(dòng)骨的項(xiàng)目都要他來(lái)拍板,都是所謂的“一把手工程”,所以對(duì)“一把手工程”的理解不能過(guò)于片面,過(guò)于片面就會(huì)走向另外一個(gè)極端。
    (三)管理觀念風(fēng)險(xiǎn)。
    信息化是一個(gè)管理觀念上的改變,而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目。不少企業(yè)高層管理人員尚未認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中僅由技術(shù)主管負(fù)責(zé),缺少管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極參與,項(xiàng)目經(jīng)理由技術(shù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
    管理觀念的轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程對(duì)企業(yè)原有的管理思想的調(diào)整上。信息化不僅僅是用一個(gè)系統(tǒng)或買(mǎi)一套軟件,更重要的是帶來(lái)了整套先進(jìn)的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用,才能充分發(fā)揮系統(tǒng)帶來(lái)的效益。因此,在實(shí)施過(guò)程中企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變管理思想是一個(gè)必不可少的痛苦過(guò)程。順利轉(zhuǎn)變管理思想,在某種意義上是信息化成功推行的最關(guān)鍵的因素。
    首先一般人是不愿意做改變的,除非到了生死存亡的時(shí)候。習(xí)慣了很多年的模式,突然一天要改了,自然很難接受,總要找出一些借口去抵制,即使是改了,萬(wàn)一出了些問(wèn)題,那些反對(duì)者就會(huì)跳出來(lái),趁機(jī)發(fā)難,所以改革者的下場(chǎng)一般都不好,從古至今已有不少例子了。
    除此以外,還有一個(gè)更難處理的問(wèn)題就是利益平衡,信息系統(tǒng)直接決定信息的分配方式,而信息的分配方式又直接影響權(quán)利的分配方式。企業(yè)運(yùn)作了很長(zhǎng)時(shí)間,各方的利益已經(jīng)達(dá)到一個(gè)平衡,突然要改革,必然導(dǎo)致原有利益格局的改變,各方為了利益的最大化勢(shì)必要披掛上陣,改革者往往措手不及,信息化建設(shè)也因此胎死腹中。
    在國(guó)有企業(yè)改變員工的觀念尤其困難,很多人是有十年以上工齡,一般在公司比較有職位,但是他們最怕改變,怕丟飯碗,怕接納新事物,但是想讓企業(yè)管理思想向現(xiàn)代化管理思想靠攏,這就形成了矛盾。
    所以信息化建設(shè)一定要自上而下推動(dòng),很難通過(guò)自下而上的改良實(shí)現(xiàn),高層領(lǐng)導(dǎo)如果沒(méi)有意識(shí)到上述這些因素,沒(méi)有下決定做好利益重分配的思想準(zhǔn)備,在碰到問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)退縮,那么信息化建設(shè)者自然就成了烈士,項(xiàng)目也就自然不了了之。
    當(dāng)然即使領(lǐng)導(dǎo)給了你尚方寶劍,如果你沒(méi)有得到下面的支持,那么照樣什么事情都做不了?？谔?hào)、理論其實(shí)都不會(huì)有很大的差錯(cuò),關(guān)鍵是執(zhí)行問(wèn)題,所以信息化建設(shè)不僅要領(lǐng)導(dǎo)支持,還需要有執(zhí)行能力的部門(mén)或個(gè)人牽頭做,否則就會(huì)浮在上面,一無(wú)所成。
    二、執(zhí)行層風(fēng)險(xiǎn)。
    企業(yè)信息化執(zhí)行層的風(fēng)險(xiǎn),主要包括四個(gè)方面,可以通過(guò)選擇成熟的軟件、最佳的行業(yè)實(shí)踐、成熟的咨詢(xún)合作伙伴、成熟的實(shí)施路線,來(lái)有效的規(guī)避執(zhí)行層風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、快速實(shí)施的效果。
    (一)選擇成熟的產(chǎn)品和解決方案。
    選用成熟的、擁有行業(yè)解決方案和大量行業(yè)成功案例的商業(yè)軟件,是確保公司信息化成功的先決條件。基于以上兩方面的考慮,我們?cè)谄髽I(yè)信息化管理系統(tǒng)選型時(shí),就需要采用成熟的解決方案,結(jié)合企業(yè)公司實(shí)際情況,綜合管理、技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用、實(shí)施服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益、供應(yīng)商等各項(xiàng)相關(guān)因素,多方面的進(jìn)行全面衡量,保證了系統(tǒng)軟件選型的正確性,從而防范了這兩方面的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)信息化的投資收益。
    (二)咨詢(xún)伙伴風(fēng)險(xiǎn)。
    理論上說(shuō),做信息化以前,應(yīng)該請(qǐng)有實(shí)力的顧問(wèn)公司做一次流程梳理、流程再造bpr或者流程改進(jìn)bpi,這樣根據(jù)顧問(wèn)專(zhuān)家的意見(jiàn),大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),管理水平跨多大一步,到什么水平。然后才是做信息化,以這個(gè)流程改進(jìn)的結(jié)果作為目標(biāo),讓企業(yè)穩(wěn)健地跨上這個(gè)臺(tái)階,不至于跌倒。
    但是有多少企業(yè)有這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力呢?有多少所謂顧問(wèn)值得你堅(jiān)信他的想法呢?有多少老板會(huì)非常信任他企業(yè)的it部門(mén)的能力?理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距往往就是痛苦之源。
    對(duì)于企業(yè)的管理信息化,本文認(rèn)為要先把眼光放在管理上而不是信息化系統(tǒng)上,讓管理帶動(dòng)系統(tǒng)提升,而不是讓系統(tǒng)帶動(dòng)管理提升,所以系統(tǒng)要選擇最合適的,不是越貴越好。
    咨詢(xún)服務(wù)商的實(shí)施及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常重要。管理項(xiàng)目說(shuō)到底是“人”的項(xiàng)目,企業(yè)管理流程的設(shè)計(jì)、先進(jìn)業(yè)務(wù)流程的引入、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制等等,都需要人的控制。企業(yè)選擇咨詢(xún)伙伴時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮此團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)的流程改進(jìn)能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和信息化經(jīng)驗(yàn),這一切將直接影響項(xiàng)目的成功與否。
    (三)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)。
    根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方法論,項(xiàng)目管理人員能有效的將雙方的人力資源合理規(guī)劃,并盡可能預(yù)見(jiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃,確保項(xiàng)目按期、按質(zhì)、按量的完成。
    作為一個(gè)項(xiàng)目,其目標(biāo)和范圍首先必須是明確的。但實(shí)際的信息化項(xiàng)目往往又是模糊的,用戶(hù)方面和顧問(wèn)方面在這里往往都存在僥幸心理,一方想稀里糊涂地多要點(diǎn),一方想稀里糊涂地少做點(diǎn)。都會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目啟動(dòng)之后,合作雙方已經(jīng)完全被綁在了一條船上,沒(méi)有你我之分,成功與失敗對(duì)雙方都一樣重要,這個(gè)時(shí)候,雙方要實(shí)事求是地評(píng)估項(xiàng)目資源,制定切實(shí)可行的項(xiàng)目目標(biāo),圈定切實(shí)可行的實(shí)施范圍。很多項(xiàng)目在完成之后也無(wú)法明確項(xiàng)目的效果,缺乏項(xiàng)目實(shí)施前后量化的指標(biāo)比較,這就提醒我們,在項(xiàng)目啟動(dòng)之初,雙方要盡可能收集業(yè)務(wù)過(guò)程中的可測(cè)量的指標(biāo),如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存資金占用、按期交貨率、一次檢驗(yàn)合格率、客戶(hù)投訴率、財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)間等。
    項(xiàng)目組織的完整性是對(duì)項(xiàng)目成功的保障。通常需要有合作雙方高層參加的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)保證和協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需的資源,決策項(xiàng)目相關(guān)的重大變革。雙方合作的項(xiàng)目小組是項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的常設(shè)機(jī)構(gòu),必須確保項(xiàng)目小組中人員的穩(wěn)定性和對(duì)工作的勝任。
    項(xiàng)目實(shí)施方法不是一成不變的,我們以為,項(xiàng)目實(shí)施方法一定會(huì)依據(jù)項(xiàng)目對(duì)象、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目實(shí)施周期、顧問(wèn)水平等作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,不可能形而上學(xué),一成不變。重要的是抓住項(xiàng)目管理的核心要素:范圍、時(shí)間、質(zhì)量、成本、客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    三、操作層風(fēng)險(xiǎn)。
    操作層風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目具體操作過(guò)程中常碰到的主要風(fēng)險(xiǎn),主要是it組織風(fēng)險(xiǎn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和流程管理風(fēng)險(xiǎn)。
    (一)it組織風(fēng)險(xiǎn)。
    結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)和企業(yè)雙方的力量,各方人員的共同參與,是確保項(xiàng)目取得成功的必要條件。實(shí)施的過(guò)程同時(shí)也是知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程,通過(guò)完整的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,將幫助企業(yè)培養(yǎng)一支內(nèi)部咨詢(xún)隊(duì)伍,以實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)。
    建議由雙方人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)示意如下圖,其中企業(yè)項(xiàng)目人員需要理解每項(xiàng)業(yè)務(wù)的過(guò)程、最好全脫產(chǎn)投入項(xiàng)目工作。
    1.項(xiàng)目指揮部:由企業(yè)和項(xiàng)目管理實(shí)施方雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和指導(dǎo)項(xiàng)目方向。
    2.質(zhì)量控制組:由項(xiàng)目實(shí)施專(zhuān)家、財(cái)務(wù)專(zhuān)家、bpm專(zhuān)家、項(xiàng)目管理專(zhuān)家和企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家組成,對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)、階段和最終成果進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)。
    3.項(xiàng)目經(jīng)理部:由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理和各項(xiàng)目小組組長(zhǎng)及重要成員組成。項(xiàng)目推進(jìn)小組要負(fù)責(zé)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行合理的統(tǒng)籌管理,以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目間有機(jī)協(xié)調(diào)、合理分配資源、明確先后次序等。
    4.流程改進(jìn)組:主要由咨詢(xún)顧問(wèn)、企業(yè)未來(lái)流程持續(xù)改進(jìn)人員構(gòu)成。包括咨詢(xún)公司項(xiàng)目經(jīng)理、bpm咨詢(xún)顧問(wèn)、軟件產(chǎn)品咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)支持顧問(wèn)、質(zhì)量控制專(zhuān)家等組成。
    5.職能模塊小組:主要由企業(yè)各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干組成。
    流程改進(jìn)組和職能模塊組的成員應(yīng)該是角色對(duì)應(yīng)的關(guān)系,以聯(lián)合小組方式/。
    進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力逐漸從“產(chǎn)品制造推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“用戶(hù)需求拉動(dòng)”，即由最終用戶(hù)的需求決定企業(yè)的生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方向等，企業(yè)信息化管理也隨之從專(zhuān)注企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)管理轉(zhuǎn)向相關(guān)上下游企業(yè)之間的內(nèi)部活動(dòng)和相互聯(lián)系活動(dòng)的管理，物流供應(yīng)鏈管理軟件應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的核心。物流供應(yīng)鏈管理信息化程度的高低，決定了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。
    一個(gè)企業(yè)進(jìn)行信息化管理建設(shè)，其進(jìn)程應(yīng)是由企業(yè)內(nèi)部管理向外部管理、企業(yè)核心業(yè)務(wù)向企業(yè)整體業(yè)務(wù)擴(kuò)展的，總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化的建設(shè)有以下五大階段：
    在第一階段，企業(yè)為了進(jìn)行信息化管理的建設(shè)，核心工作大都是企業(yè)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在此階段，企業(yè)一方面要逐漸改變自身多年的人工管理習(xí)慣以適應(yīng)信息化管理帶來(lái)的管理升級(jí)，另一方面著力構(gòu)筑信息化所必需的軟硬件設(shè)施及平臺(tái)，包括網(wǎng)絡(luò)硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等等，搭建起信息化基礎(chǔ)平臺(tái)。
    第二階段是針對(duì)企業(yè)的核心部門(mén)進(jìn)行信息化建設(shè)。相比針對(duì)企業(yè)整體的信息化解決方案，只針對(duì)某一或者幾個(gè)核心部門(mén)的信息化建設(shè)相對(duì)來(lái)說(shuō)容易一些。雖然這樣的建設(shè)很容易形成信息孤島，不利于企業(yè)整體的互聯(lián)互通，對(duì)后期實(shí)現(xiàn)整合也有不利影響，但由于大部分企業(yè)在信息化管理上的投入有限，所以只能先把“好鋼用在刀刃”上。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)大都從計(jì)劃、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)入手，逐步建立起相互獨(dú)立的部門(mén)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，短時(shí)期內(nèi)能滿(mǎn)足本部門(mén)業(yè)務(wù)管理需要，繼而滿(mǎn)足企業(yè)最低的信息化管理需求。但由于數(shù)據(jù)獨(dú)立存儲(chǔ)，業(yè)務(wù)之間缺乏必要的信息交換，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模，各部門(mén)之間溝通的需求逐漸增多之后，各種矛盾就會(huì)不可避免的凸顯。例如訂單、計(jì)劃與生產(chǎn)無(wú)法協(xié)調(diào)控制，庫(kù)存量不能有效減少等。由此引出了企業(yè)信息化建設(shè)的第三個(gè)階段。
    在第三階段，信息化建設(shè)集中在對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)之間進(jìn)行有效的互聯(lián)上，也就是對(duì)第二階段的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)救。在此階段，erp起了最為重要的作用。通過(guò)對(duì)軟硬件平臺(tái)進(jìn)行同構(gòu)化建設(shè)以實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的信息共享和協(xié)同操作，實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)內(nèi)部范圍的管理，最終對(duì)計(jì)劃需求量、安全庫(kù)存量、采購(gòu)提前期、采購(gòu)批量、采運(yùn)方式、采購(gòu)價(jià)格、市場(chǎng)行情和供應(yīng)商等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和設(shè)定，使企業(yè)的信息化水平得到質(zhì)的提升，保證對(duì)企業(yè)管理可以進(jìn)行事先計(jì)劃，事中控制和事后分析。
    最終階段，則是以智能化管理為特點(diǎn)。信息化管理不再是企業(yè)物流供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)的幫手，而上升到企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)建議層次，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理人的終極目標(biāo)。當(dāng)然，這個(gè)層次至今還無(wú)人涉及。
    供應(yīng)鏈管理最早是在20世紀(jì)80年代末被提出來(lái)的，而供應(yīng)鏈管理信息化則稍晚，但一經(jīng)推出，就受到眾多大型企業(yè)的追捧。究其原因博科資訊總裁沈國(guó)康在接受筆者采訪時(shí)指出：“綜合分析認(rèn)為，在某個(gè)商品的整個(gè)供應(yīng)鏈體系中，非生產(chǎn)的成本已經(jīng)超過(guò)了80%。其中，商品的物流成本占到40%以上，時(shí)間成本占到整個(gè)供應(yīng)鏈的90%以上。可見(jiàn)，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)最明顯的效益收入，在具備了相當(dāng)?shù)男畔⒒疁?zhǔn)之后，采納物流供應(yīng)鏈管理信息化是非常必需的。將信息化貫穿到整個(gè)物流供應(yīng)鏈體系中，就如同在企業(yè)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和客戶(hù)之間建立了一條暢通的高速公路一樣，可以減小每一步之間的時(shí)間，將這個(gè)轉(zhuǎn)接的時(shí)間壓縮至接近為零。不僅可以降低企業(yè)的庫(kù)存量和流動(dòng)資金，而且提高了企業(yè)快速的反應(yīng)能力，有利于企業(yè)在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位?！?BR>    專(zhuān)家認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理信息化把整條供應(yīng)鏈上的活動(dòng)作為一個(gè)連續(xù)的、無(wú)縫進(jìn)行的過(guò)程來(lái)加以規(guī)劃和優(yōu)化，而不是按照活動(dòng)功能分隔開(kāi)來(lái)。通過(guò)供應(yīng)鏈管理的信息化建設(shè)，企業(yè)根據(jù)管理需要進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和流程再造，依照“用戶(hù)需求”和“流程管理”的思想對(duì)企業(yè)的管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和管理規(guī)章制度進(jìn)行改造，優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，根據(jù)“木桶理論”，不斷找出供應(yīng)鏈上“最短的那塊木頭”并進(jìn)行優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈乃至整個(gè)企業(yè)群競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
    供應(yīng)鏈管理信息化，可以將“基于部門(mén)”的業(yè)務(wù)方式升級(jí)為“基于過(guò)程”的業(yè)務(wù)方式，通過(guò)對(duì)物流、信息流和資金流的設(shè)計(jì)和控制，首先把企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的上下游關(guān)系，改變?cè)械钠髽I(yè)管理思想和業(yè)務(wù)流程，按照產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)工序縮短單產(chǎn)品生產(chǎn)周期，加大產(chǎn)品質(zhì)量控制力度，提高產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上縮短產(chǎn)品下線時(shí)間，降低生產(chǎn)成本。
    在整合了企業(yè)內(nèi)部信息孤島后，供應(yīng)鏈管理信息化進(jìn)而整合企業(yè)群之間的信息孤島，形成利益共享、分工更細(xì)、聯(lián)系緊密的企業(yè)群產(chǎn)業(yè)鏈。供應(yīng)鏈管理信息化弱化了企業(yè)間的邊界，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，合理調(diào)配資源，加速存貨資金的流動(dòng)，提升了整條產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，供應(yīng)鏈管理信息化屬于企業(yè)信息化發(fā)展的高級(jí)階段，企業(yè)“大而全、小而全”的粗放式經(jīng)營(yíng)模式將成為過(guò)去。
    美國(guó)著名商業(yè)奇才、通用電器公司的總裁杰克?韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：如果一個(gè)企業(yè)在物流供應(yīng)鏈運(yùn)作上不具有競(jìng)爭(zhēng)力的話，就干脆不要競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平指出，現(xiàn)實(shí)已經(jīng)表明：物流供應(yīng)鏈推動(dòng)世界，這是21世紀(jì)的大趨勢(shì)。當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)早已不是制造業(yè)一統(tǒng)天下了，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)已成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容，真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。物流供應(yīng)鏈管理信息化程度的高低，決定了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。
    企業(yè)信息化管理的心得體會(huì)及收獲篇二十
    第一條?
    為了使企業(yè)在管理上跟上時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)信息社會(huì)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段提高工廠的工作及管理效率，必須借助于網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，這就要求企業(yè)本身要注重信息化的發(fā)展，而信息化的健康發(fā)展就必須有一個(gè)好的管理制度來(lái)保障，籍以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，因此，特制定《x公司信息化工作管理制度》。
    第二條
    信息化工程是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測(cè)試、運(yùn)行及維護(hù)工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。
    第二章：信息化工作管理
    第三條
    嚴(yán)格按工廠發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計(jì)劃開(kāi)展工作。
    4、按工廠年度宣傳計(jì)劃，協(xié)助宣傳部門(mén)搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準(zhǔn)備工作，針對(duì)不同層次做到由淺入深，趣味多變。
    5、按工廠年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助教育部門(mén)搞好教材、教師、教學(xué)環(huán)境的準(zhǔn)備工作。
    6、搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級(jí)政府及組織保持良好的關(guān)系，盡力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)政策上的支持。
    7、搞好企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)的選型、采購(gòu)工作，其中軟件的選型要從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，多比較，強(qiáng)調(diào)軟件原廠商及實(shí)施商的技術(shù)實(shí)力與發(fā)展軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性，追求軟件的性?xún)r(jià)比。實(shí)施時(shí)，與軟件原廠商、實(shí)施商、技術(shù)依托單位保持密切聯(lián)系，多交流思想認(rèn)識(shí)，克服各種阻力。另外發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門(mén)的主觀能動(dòng)性，以業(yè)務(wù)部門(mén)為主，樹(shù)立服務(wù)的思想。硬件的采購(gòu)到貨比三家，追求性?xún)r(jià)比、實(shí)用性、安全性及擴(kuò)充性等等。我訂有效合同，搞好驗(yàn)收等把關(guān)工作。
    8、系統(tǒng)的軟、硬件維護(hù)、管理及調(diào)配由信息中心組織實(shí)施，歸口管理，維護(hù)工作做到系統(tǒng)的正常運(yùn)行，管理工作做到賬物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
    9、辦好企業(yè)網(wǎng)站，維護(hù)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，同時(shí)對(duì)與internet的連接把好安全關(guān)（防火墻）。
    10．搞好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的防毒作用，網(wǎng)絡(luò)用機(jī)嚴(yán)禁私接光軟驅(qū)，私自安裝軟件，尤其是游戲軟件。
    11．嚴(yán)禁拆換網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的零部件。
    12．把好企業(yè)上internet關(guān)，各部門(mén)確因工作需上網(wǎng)查詢(xún)、發(fā)布信息、收發(fā)電子郵件，填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)或信息中心主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
    13．信息中心搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶(hù)及密碼的關(guān)，合理分配ip地址，搞好虛網(wǎng)劃分及管理。
    14．各部門(mén)對(duì)硬件設(shè)備的使用，必須必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)禁帶電撥插計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，不得私拉網(wǎng)線，軟件的使用嚴(yán)格按操作指南進(jìn)行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及別人的文件。
    15．各單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理應(yīng)實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并指定人員真心專(zhuān)管，制訂相應(yīng)的管理制度，對(duì)涉密的計(jì)算機(jī)要經(jīng)嚴(yán)格審查，并由經(jīng)崗位保密培訓(xùn)的人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，其計(jì)算機(jī)要設(shè)置口令。
    16．網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機(jī)的軟件安裝及維護(hù)必須由信息中心相關(guān)管理人員確認(rèn)以后進(jìn)行。
    17．信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)由信息中心主持進(jìn)行，盡量減少信息化孤島，開(kāi)發(fā)的平臺(tái)應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)際來(lái)定，避免孤立行事，將開(kāi)發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道，對(duì)于有難度的開(kāi)發(fā)由信息中心確認(rèn)后可派專(zhuān)人進(jìn)行。
    18．信息中心人員應(yīng)指導(dǎo)、教授業(yè)務(wù)部門(mén)人員有關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用，保證業(yè)務(wù)部門(mén)人員能正確使用系統(tǒng)。
    19．it人員搞好自己理論學(xué)習(xí)工作，平常有時(shí)間多看書(shū)，多交流，作好學(xué)結(jié)。
    20．信息中心搞好全廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備（軟、硬件）的調(diào)研、選型、采購(gòu)、實(shí)施、管理、維護(hù)（修）、調(diào)配等工作。
    21．信息處理中心負(fù)責(zé)解答業(yè)務(wù)部門(mén)在使用網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)過(guò)程中碰到的任何問(wèn)題并協(xié)助處理好問(wèn)題，搞好工廠宣講工作，提高企業(yè)員工對(duì)工廠的認(rèn)識(shí)。
    22．定期進(jìn)行設(shè)備的清查工作，尤其是設(shè)備調(diào)配之后，保證配置的完整性并作好封記，更新管理賬目。
    23．計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備采購(gòu)嚴(yán)格按需求或計(jì)劃進(jìn)行，驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格按合同設(shè)備配置清單執(zhí)行，認(rèn)真作好驗(yàn)收記錄，對(duì)不合格品負(fù)責(zé)退換。
    24．信息中心負(fù)責(zé)設(shè)備的入庫(kù)或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工作，任何采購(gòu)件必須轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)或入庫(kù)，只有這樣后才能持相關(guān)票據(jù)到財(cái)務(wù)處報(bào)賬，任何領(lǐng)用品必須開(kāi)-增-值-稅-發(fā)-票，增增稅發(fā)票及入庫(kù)單辦理賬務(wù)。
    第三章：內(nèi)部電腦安全管理
    隨著企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏的加快和辦公現(xiàn)代化，我廠使用電腦的車(chē)間、處室越來(lái)越多，現(xiàn)有電腦安裝部位普遍存在防范措施薄弱，安全隱患突出。而近期以來(lái)，地區(qū)高校內(nèi)部和有關(guān)電腦經(jīng)營(yíng)公司均相繼發(fā)生電腦被竊案件，給國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)造成了很大的損失。從案件性質(zhì)分析，電腦已經(jīng)成為犯罪分子重點(diǎn)侵襲的目標(biāo)。因此，為安全使用電腦，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，結(jié)合工廠情況，特重申加強(qiáng)內(nèi)部電腦安全管理的通知如下：
    一、凡配有電腦部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視電腦部位的安全管理，必須建立健全必要的安全管理制度，認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，并負(fù)責(zé)對(duì)使用和管理電腦人員的教育管理工作。
    二、電腦管理和使用人員必須保持高度的警惕性，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，完善電腦臺(tái)帳，電腦軟件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自帶出和外借，自覺(jué)做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用電腦從事任何違法活動(dòng)。
    三、電腦室內(nèi)必須加強(qiáng)對(duì)火種、電源的管理，不得擅自動(dòng)明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全，人員離開(kāi)后應(yīng)切斷電源。
    四、電腦部位的安全防護(hù)措施必須完善，應(yīng)做到人員離開(kāi)后能夠關(guān)窗鎖門(mén)。
    五、嚴(yán)格外來(lái)人員管理，未經(jīng)同意不得擅自進(jìn)入電腦室或操作電腦。
    六、此通知下發(fā)后，各部門(mén)要對(duì)電腦部位進(jìn)行認(rèn)真檢查，重點(diǎn)檢查安全管理制度是否健全，管理人員是否落實(shí)，防范措施是否完善，對(duì)存在的隱患要立即進(jìn)行整改，杜絕各類(lèi)案件的發(fā)生。
    為加強(qiáng)信息管理制度，加快集團(tuán)公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運(yùn)作成效，結(jié)合集團(tuán)公司具體情況，制定本信息管理制度。
    第一節(jié)總則
    第一條為加強(qiáng)信息管理制度，加快集團(tuán)公司信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運(yùn)作成效，結(jié)合集團(tuán)公司具體情況，制定本信息管理制度。
    第二條本信息管理制度中關(guān)于信息的定義：
    1、行政信息：集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級(jí)傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。
    2、市場(chǎng)信息：集團(tuán)公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的客戶(hù)文件、來(lái)往傳真、電話、客戶(hù)檔案；集團(tuán)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報(bào)價(jià)、合同、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)等原始資料、電子資料、文件、報(bào)告等。具體信息管理制度表現(xiàn)為客戶(hù)溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫(xiě)等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。
    第三條信息管理制度工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)管理為宗旨。
    第四條信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細(xì)致到位，準(zhǔn)確快速，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中降低信息傳達(dá)的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行。
    第五條集團(tuán)公司及全資下屬集團(tuán)公司（含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè)）、機(jī)構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。
    第二節(jié)信息管理制度機(jī)構(gòu)與相關(guān)人員
    第六條集團(tuán)公司設(shè)立集團(tuán)信息中心，集團(tuán)公司下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的信息機(jī)構(gòu)。非獨(dú)立核算的單位配備專(zhuān)職或兼職信息人員。
    第七條各企業(yè)行政部依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)相關(guān)行政信息的`日常管理；實(shí)業(yè)公司銷(xiāo)售中心辦公室獨(dú)立負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息管理。
    下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)參照集團(tuán)公司設(shè)立信息經(jīng)理或?qū)ｉT(mén)信息管理的人員。
    信息管理根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
    第八條集團(tuán)信息中心負(fù)責(zé)集團(tuán)公司整個(gè)系統(tǒng)的信息管理工作，負(fù)責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對(duì)全系統(tǒng)的信息管理工作負(fù)責(zé)。
    第九條依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》，各企業(yè)行政負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)行政信息的管理。
    第十條集團(tuán)信息中心設(shè)企業(yè)信息專(zhuān)員，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化管理。企業(yè)信息專(zhuān)員分為行政信息和市場(chǎng)信息兩個(gè)崗位。
    企業(yè)信息專(zhuān)員主要職責(zé)如下：
    1、執(zhí)行集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議，參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專(zhuān)員）
    2、在銷(xiāo)售中心總監(jiān)指揮下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中各類(lèi)信息的采集、處理、傳達(dá)，執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。（市場(chǎng)信息專(zhuān)員）
    3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的行政工作。（行政信息專(zhuān)員）
    4、輔助指導(dǎo)集團(tuán)公司其他各部門(mén)業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。（行政信息專(zhuān)員、市場(chǎng)信息專(zhuān)員）
    5、對(duì)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
    第十一條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
    第十二條信息管理制度人員在工作中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反保密制度和其他行政制度的事項(xiàng)，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，接受指示后執(zhí)行具體處理。
    第十三條集團(tuán)公司支持信息管理人員堅(jiān)持原則，按信息制度辦事。嚴(yán)禁任何人對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。集團(tuán)公司對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
    第十四條信息管理制度人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。信息管理人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷(xiāo)、合并單位的信息管理人員，必須會(huì)同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊(cè)，辦理交接手續(xù)。
    第三節(jié)行政信息管理制度
    第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于集團(tuán)公司行政活動(dòng)中。
    第十六條行政信息管理制度主要依據(jù)集團(tuán)公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進(jìn)行：
    1、文件收發(fā)規(guī)定；
    2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
    3、信息管理中心管理規(guī)定；
    4、集團(tuán)公司印章、介紹信管理規(guī)定；
    5、集團(tuán)公司值班信息管理制度http://；
    6、保密制度。
    第十七條考慮集團(tuán)公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的特殊性質(zhì)，行政信息管理不再涉及集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)（客戶(hù)）信息、技術(shù)類(lèi)信息和財(cái)務(wù)類(lèi)信息。
    第四節(jié)市場(chǎng)信息管理
    第十八條依照市場(chǎng)信息的定義，市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生、傳達(dá)、應(yīng)用在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中。
    第十九條市場(chǎng)信息來(lái)源分類(lèi)：業(yè)務(wù)（客戶(hù)）信息、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息。
    1、業(yè)務(wù)（客戶(hù)）信息：客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶(hù)之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶(hù)公司公開(kāi)的資料；市場(chǎng)人員收集的客戶(hù)秘密資料；銷(xiāo)售中心情報(bào)人員傳呈的報(bào)告、資料；針對(duì)客戶(hù)的分析報(bào)告等。
    2、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、文件、報(bào)告；公開(kāi)的技術(shù)性資料；外圍媒體、機(jī)構(gòu)傳送到集團(tuán)公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報(bào)告；其他與市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理有關(guān)的資料。
    第二十條信息中心市場(chǎng)信息專(zhuān)員直接在銷(xiāo)售中心總監(jiān)的指揮下，主要負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作：
    1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新和對(duì)外信息發(fā)布，并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
    5、負(fù)責(zé)定期撰寫(xiě)公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析報(bào)告，協(xié)助公司銷(xiāo)售決策；
    6、監(jiān)察、收集、整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；
    7、負(fù)責(zé)直接業(yè)務(wù)情報(bào)、業(yè)務(wù)信息的整理。
    8、上級(jí)安排的其他工作。
    第二十一條行政信息專(zhuān)員在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的指揮下，主要負(fù)責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作：
    2、負(fù)責(zé)公司非市場(chǎng)事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流；
    3、接收、整理、呈報(bào)、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位（如媒體機(jī)構(gòu)）的信息文件資料；
    4、集團(tuán)公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿；
    5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作；
    6、上級(jí)交辦的其他工作。
    第二十二條信息人員必須嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司制度中下列具體規(guī)定：
    1、文件收發(fā)規(guī)定；
    2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
    3、信息中心管理規(guī)定；
    4、安全保密制度。
    第五節(jié)其它
    第二十三條信息管理人員必須認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有脫離具體行政活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)而獨(dú)立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗(yàn)信息管理工作的成效標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
    第二十四條本信息管理制度法由集團(tuán)公司董事會(huì)頒布、解釋、修改，集團(tuán)信息中心和各級(jí)企業(yè)行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行。