方案的成功與否關鍵在于執(zhí)行力和團隊合作,需要有明確的責任分工和有效的溝通。考慮到不同的利益相關者和各種可能的影響因素,制定靈活可調(diào)整的方案。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
員工崗位技能培訓方案篇一
為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng),保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量,同時為了員工更好的適應公司的'快速發(fā)展,滿足二期投產(chǎn)需要,使現(xiàn)有員工進一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設備工具、專業(yè)知識等。特開設此次培訓課程,以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能。
應對公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。
進一步優(yōu)化公司人力資源配置,團隊協(xié)作能力,了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。
各車間一線生產(chǎn)員工。
2、培訓地點:各車間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場等。
3、培訓講師:公司領導、行政管理部、車間主任、技師(班組長)。
4、組織部門:生產(chǎn)副總、車間主任。
5、其他事項:企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓以講授法為主,結(jié)合案例分析進行;技能提升培訓為現(xiàn)場講解與操作結(jié)合進行,培訓時間算正常加班,培訓期間要進行拍照及簽到。
6、培訓內(nèi)容:
1、學員在培訓過程中注意做好筆記。
2、不得無故不參加培訓,否則曠工處理。
3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場等現(xiàn)象,否則按考勤規(guī)定處罰。
4、在培訓開始前需將手機調(diào)成靜音或震動模式;
5、培訓期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺、隨意講話等情形。
6、在考試過程中,嚴禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴格按照《行政獎勵與處罰管理規(guī)定》進行處罰。
1、現(xiàn)場操作考試成績不合格者,留崗查看三個月,仍不合格者辭退;
2、筆試考試成績60分及格,不及格的須要補考,補考不及格另行安排工作;
3、所有員工成績記錄在檔,做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。
員工崗位技能培訓方案篇二
根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號文件精神,20xx年我單位承擔了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓任務。在縣農(nóng)委的直接領導下,通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學員的積極配合,完成了全部培訓任務,現(xiàn)把開展的培訓工作總結(jié)如下:
一、成立組織,加強領導。
縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓工作領導小組,畜牧局局長邢金保任組長,下設辦公室,水心福任辦公室主任。領導小組負責培訓工作領導、協(xié)調(diào)、組織,辦公室負責培訓的日常事務,辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮,萬劍平為聯(lián)絡員。
二、明確任務,積極落實。
我單位承擔了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓100名養(yǎng)禽戶,集中授課3天,現(xiàn)場指導服務4天;提升性培訓100名養(yǎng)豬大戶,集中授課4天,現(xiàn)場指導服務4天。5月14日-5月16日集中進行普及性培訓,5月19日-5月22日集中進行提升性培訓。集中授課地點在當涂縣農(nóng)委大樓三樓會議室。
針對培訓對象的不同和本地的實際情況,舉辦了兩期培訓班。外地專家學者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果,如南京農(nóng)業(yè)大學吳增堅教授講解夏季高熱病的防治,正大中國區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理,蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況,講授的知識針對性強,收效也很顯著,如高級獸醫(yī)師劉虎(省級講師團成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能,水心福講解了標準化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后,培訓教師針對不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進行現(xiàn)場指導。
四、健全培訓制度,完善各類檔案資料的整理工作。
實行了法人負責制,縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所為項目法人單位,與農(nóng)委簽訂了目標責任書,制定培訓工作方案;落實第一堂課制度;建立了培訓臺帳,完善200名農(nóng)戶的臺帳登記上報工作,指導學員按要求填寫學員登記表,完成培訓學員信息采集錄入工作;按要求制定并及時上報培訓《開班報告》、《培訓計劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度,培訓資金實行專戶管理,報帳制,??顚S?培訓進度實行月報制;做好典型材料的宣傳工作;對學員100%電話回訪;建立兩個實習培訓基地,分別在當涂縣青山養(yǎng)雞場和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場。
五、建立跟蹤服務制度,安排培訓教師現(xiàn)場指導。
結(jié)合畜牧科技進萬家活動與科技進村入戶工程,6月-11月安排培訓教師對農(nóng)戶集中現(xiàn)場指導服務。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則,指導農(nóng)戶從養(yǎng)殖場布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動等方面進行畜禽標準化養(yǎng)殖場基礎設施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導農(nóng)戶做好畜禽標準化養(yǎng)殖場檔案記錄。通過現(xiàn)場指導服務,實現(xiàn)培訓教師與農(nóng)戶技術(shù)服務對接,進一步提高了養(yǎng)殖戶科學飼養(yǎng)管理水平,增加養(yǎng)殖效益,推動我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
六、存在問題和建議。
通過此次培訓,廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進了飼養(yǎng)管理方法,提高飼養(yǎng)管理水平,增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓也存在著不足之處,較突出的表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓沒有規(guī)范化和制度化,跟蹤服務制度未建立長效機制,不能深入開展。
2、培訓人員數(shù)量過少,只有200名,不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應增加培訓名額,使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
3、培訓基礎設施和管理制度有待進一步完善。
員工崗位技能培訓方案篇三
大家好!
我今天參加的是銀行中層副職競聘演講范文,本人xxx,1970年1月出生,中共黨員,本科學歷,助理經(jīng)濟師。我于1988年進入信用社工作,迄今為止已有23年的金融工作經(jīng)驗?;仡櫾?jīng)走的工作歷程,我先后在xx支行、xx支行、總行審計稽核部工作,先后從事儲蓄、記賬、聯(lián)行、會計、內(nèi)勤行長、特別稽查員等崗位。
20xx年3月通過競聘擔任xx支行分管內(nèi)部工作副主任,擔任副職近十年來,在xx支行和xx支行一直分管內(nèi)部工作,對內(nèi)部管理比較熟悉,熟悉內(nèi)部業(yè)務知識,熟悉內(nèi)部管理的要點,幾年來在支行行長和同事們的共同努力下,xx支行和xx支行的內(nèi)。
參加工作以來,多年被總行評為先進工作者,并有幸參加了總行兩代綜合業(yè)務系統(tǒng)vost和ots系統(tǒng)的業(yè)務測試工作和ots操作手冊銀行中層干部競聘報告演講部分章節(jié)編寫工作。今天,我競聘的崗位是中層正職后備干部,我堅決服從組織工作安排。
飲水思源,成績的取得離不開組織的培養(yǎng),如果說父母養(yǎng)育我成長,那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無一不凝結(jié)著各級領導的關懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力,報效人行,我勇敢地走上講臺,敞開心扉,接受大家的評判、組織的選擇。如果能競聘成功的話,我將在上級行的領導下,支行行長的帶領下,緊緊圍繞工作目標,突出“一種意識”、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”、抓好“銀行中層干部競聘三項工作”。
首先要突出一種意識,那就是創(chuàng)新意識,“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。在具體工作中,一是要實現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新,由對銀行業(yè)的監(jiān)管轉(zhuǎn)向與銀監(jiān)部門共同監(jiān)管,認真履行人民銀行法賦予的監(jiān)管職能,探索與銀監(jiān)部門的合作、溝通、協(xié)調(diào)、共享機制;二是要實現(xiàn)工作內(nèi)容的創(chuàng)新,由以提供金融服務為主向金融服務與支持地方經(jīng)濟發(fā)展并重調(diào)整,認真貫徹執(zhí)行貨幣政策、嘗試新的央行“窗口”指導方式,合理引導金融機構(gòu)信貸投入。
其次要實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”。
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由生產(chǎn)隊長式的股長角色向支行領導的助手轉(zhuǎn)變,擺正位置,當好助手,做到與行領導和同事們銀行中層正職競聘演講在思想上同心、目標上同向、行動上同步、事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從以微觀思維為主轉(zhuǎn)向以宏觀思維為主;從專業(yè)性、部門管理向全方位、綜合性管理轉(zhuǎn)變。
以上兩個轉(zhuǎn)變概括起來就是:積極支持、配合行長工作,主動參與管理,做一個好助手;加強與同事們的溝通,積極傾聽他們的意見,做一個好朋友;努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機構(gòu)的關系,做一個好幫手;運用激勵機制和人格力量,調(diào)動全行員工的積極性,做一個好領導。
最終要抓好“三項工作”。
1、抓好學習強素質(zhì)。大興學習之風,努力創(chuàng)建學習型支行,實施以學歷教育、崗位培訓、證書考試為內(nèi)容的系統(tǒng)工程,制定一系列的考核、激勵機制,培養(yǎng)和造就一支法律熟悉、業(yè)務過硬、電腦精通、外英達標的優(yōu)秀職工隊伍。
2、加強管理創(chuàng)高效。建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制,將政治學習、業(yè)務學習、工作任務、工銀行中層競聘作質(zhì)量、工作效率一并納入崗位責任制內(nèi)容,積極推行目標化、程序化、透明化、數(shù)字化的管理模式,建立起管理規(guī)范、運行高效、反映敏捷的工作機制。
3、廉政勤政樹形象。在廉政上要做到權(quán)為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;在勤政上要做到“三勤”,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是腦勤,勤學善思,多出點子,多獻計策;三是嘴勤,多向領導匯報,多與部門溝通,樹立廉潔高效的支行形象。
各位領導,各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。
員工崗位技能培訓方案篇四
培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過兩個月的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的十分有好處,十分有必要,因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作潛力。透過學習和培訓,使高技能人員不斷更新技能理念,優(yōu)化思維,完善知識結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求不斷學習,不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位,做好技術(shù)服務工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)廠的實際狀況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策帶給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合企業(yè)發(fā)展的需要。我們務必不斷地透過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質(zhì)量和效率。
在培訓學習中,我們也學到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法,不斷改善工作方法,把工作方法與實際操作有機的結(jié)合,進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率??茖W文化知識和理論知識的培訓學習,為提高專業(yè)技能奠定基礎。能否做好工作,不僅僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把上級領導交給我們的任務完成好。只有精通崗位技能,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。總之,透過不斷的培訓,職工的技能就會有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范,安全和服務意識也進一步提高;員工工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終構(gòu)成“培訓—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!所以,當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,更要求我們更好地掌握各類理論知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。
很高興能夠參加公司的這次培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習,讓我受益匪淺,透過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的.,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中必須需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作潛力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊員,但是他們沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的潛力都提升了,整個團隊的潛力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊,必須要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作潛力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人潛力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要建立一個好的團隊,必須要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作潛力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們必須要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會構(gòu)成影響整個團隊工作潛力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當團隊中的某個成員犯了小錯誤,必須要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
員工崗位技能培訓方案篇五
為進一步加強我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程(20-20年)實施意見》,現(xiàn)就做好20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟重點領域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設管理。
2、社會發(fā)展重點領域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。
3、現(xiàn)代服務業(yè)領域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務服務及人力資源管理等。
各級各有關部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務業(yè)的重點領域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓項目。已確定的20年培訓項目應填寫《20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關要求。
各級各有關部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。
員工崗位技能培訓方案篇六
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時間,我參加了20年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎培訓。通過這四天的培訓,我學到了很多關于教育技術(shù)技能的知識,為我以后的教育工作奠定了一定的基礎,同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過四天的教育技術(shù)技能基礎的培訓,在王老師悉心教育下,和跟其他老師一起學習、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。
第一天,在王老師的指引下,我認識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻隊”,我還被推選擔任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓中,我們“小螞蟻隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓充滿信心。
1、壓力大,高密度的培訓任務又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益匪淺。
2、從學習中,我最大的體會是我在教學思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流,但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上,只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人,他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。
3、學習內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的.學習和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學習過程中,通過老師認真的指導下,自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學思維方式的轉(zhuǎn)變將引導我在培訓結(jié)束以后,還要進行認真的修改和完善。在計算機應用技術(shù)方面收獲也非常大,學會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓已結(jié)束,但我仍會繼續(xù)學習各種關于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學,培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標。
三月,有幸參加了20年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底?,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)出自己的優(yōu)缺點,豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導,和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā),金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學習中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中,學以致用。
員工崗位技能培訓方案篇七
為適應工商職能轉(zhuǎn)換的要求,進一步提高基層執(zhí)法人員綜合素質(zhì),提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平,為百姓營造放心消費環(huán)境,分局決定近期組織一次食品安全崗位技能培訓,特制定方案如下:
本著實用、全面的原則,以提高基層執(zhí)法干部的食品安全監(jiān)管能力為工作目標,從理論到實踐,強化工商干部對食品安全監(jiān)管知識的理解,并能夠在巡查工作中加以運用。
參加培訓人員:各工商所所長、副所長及一名骨干巡查員;市場科全體人員。
培訓時間安排:2月18日——2月26日
培訓班共分兩期,第一期班為2月18日——2月20日,參加單位為:琿春所、向陽所、北山所、越北所。
第二期班為2月23日——2月26日,參加單位為:西關所、和龍所、福綏所、朝陽所、長春路所、歡喜所、搜登站所。
第一期班為試點,取得培訓經(jīng)驗和聽取學員建議后對培訓安排予以調(diào)整,完善第二期班的教學。
本次培訓邀請市局消保處孫澤平主任為培訓教師。培訓內(nèi)容為兩部分,一是基層工商所食品安全基礎工作操作規(guī)范,內(nèi)容包括巡查記錄的填寫、示范店的培樹、食品經(jīng)營單位信用分類監(jiān)管、不合格食品退市及食品安全突發(fā)事件的處置等;二是按照食品分類,以納入市場準入部分和未納入市場準入部分為標準,著重對食品標簽的相關知識及食品存在的常見問題進行講解。
培訓以從理論講解到實踐指導的方式進行。先進行第一部分學習內(nèi)容的培訓。理論講解后,各工商所到本所轄區(qū)內(nèi)準備的一戶示范店中進行巡查,填寫巡查記錄(日常檢查、專項檢查、回訪檢查、投訴檢查四項記錄)、示范店培樹過程、食品安全信用分類監(jiān)管會議記錄等三種基礎監(jiān)管材料,由培訓教師逐人輔導。
第一部分培訓內(nèi)容結(jié)束后,先進行第二部分內(nèi)容的理論講解,實踐部分,由分局市場科選擇位置相對集中的食品經(jīng)營單位,以工商所為單位組成檢查組,安排好每組的檢查項目,培訓人員到經(jīng)營戶中,根據(jù)學到的食品鑒別知識對食品進行檢查,問題食品帶到指定的會議室,召開討論會,各組匯報檢查結(jié)果,由培訓教師進行講評。理論講解階段在分局五樓會議室進行,著春秋制服;下到經(jīng)營戶中著便裝,不妨礙經(jīng)營單位的正常營業(yè)。
本次培訓是分局近年來下大力氣組織的一次培訓,培訓目的是取得實效,切實在監(jiān)管工作中能夠“管用”,因此對培訓人員提出以下要求:
(一)處理好工作和學習的關系,必須保證參訓人數(shù)和學習時間。
(二)遵守作息時間,杜絕遲到、早退。本次培訓由人教科和市場科共同組織,人教科負責考勤工作,每天早上8:30分和中午1:30分準時簽到,無故缺席者、遲到、早退者按分局相關規(guī)定予以處理。
(三)遵守課堂紀律。聽課過程中不允許接打手機。
技能培訓可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓,軟件開發(fā)技能培訓,汽修技能培訓,廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓受訓者的文化水平。當然,有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓方式(如職業(yè)技術(shù)學校培訓方式),在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學,但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟,高超的技術(shù)可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓,提高企業(yè)職工技能培訓的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現(xiàn)自身價值的需要。當前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力,關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。
加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓的內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓的目的,職業(yè)培訓的內(nèi)容是相關崗位或工種的技術(shù)業(yè)務知識和實際操作能力。受訓者經(jīng)過職業(yè)培 訓,獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓的程度,勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓的程度有關。
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內(nèi)容
技能培訓內(nèi)容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質(zhì)量和效果。培訓內(nèi)容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧R蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創(chuàng)新技能培訓方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進行培訓。比如:1、脫產(chǎn)培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。4、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
4、其他技能培訓
除了“正規(guī)”的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的`目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
c.開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內(nèi)容。學習的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標,以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題,調(diào)動職工學業(yè)務、練技能的積極性,提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學技練功上下功夫。一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調(diào)查職工技能培訓需求,詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結(jié)構(gòu)的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況,找準職工對技能培訓的需求,制定技能培訓計劃,完善技能培訓模式,做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內(nèi)容實用化,增強技能培訓的針對性,確保技能培訓工作貼近實際,取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠程教育培訓網(wǎng)絡,加快遠程教育網(wǎng)培訓管理平臺的開發(fā),通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程教學,以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)?;瘜W習的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進行技術(shù)崗位競聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識、新工藝培訓等激勵措施,搭平臺、壓擔子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
企大網(wǎng)——企業(yè)在線培訓大平臺、員工技能培訓平臺。企大網(wǎng),由“企大clm云學習管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀”、“企大在線商城”和“培訓圈”組成,四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)培訓資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓/咨詢機構(gòu)等多方提供一站式服務和解決方案。
員工崗位技能培訓方案篇八
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。
3.幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工構(gòu)成進取的態(tài)度。
二、培訓對象。
公司所有新進員工。
三、培訓時間。
每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材。
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設備3q文件及操作指引。
六、入職培訓資料。
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2.組織機構(gòu)圖。
3.各部門職能(員工個人崗位職責)。
4.員工日常工作準則、嚴禁行為。
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利。
7.員工安全注意事項。
8.消防知識培訓。
9.崗位專業(yè)知識、技能。
10.設備操作及安全指引規(guī)程。
七、培訓考核。
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估。
公司對員工的培訓進行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
員工崗位技能培訓方案篇九
一、酒店規(guī)章制度
酒店簡介
(一)服務宗旨
賓客至上、服務第一
(二)服務準則
準確、迅速、禮貌、真誠、安全、衛(wèi)生、周到
(三)管理原則
堅持以人為本的管理原則,努力營造公平競爭、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā) 進取的企業(yè)氛圍、激勵和調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
(四)企業(yè)精神
時刻超越自我、開拓創(chuàng)新進取
(五)奮斗目標
躋身國際一流酒店行列、創(chuàng)南通酒店品牌 勞動用工制度
(一)用工原則
1、實行公開招工,招聘的原則。
2、實行全員勞動合同制的原則。
3、實行競爭上崗的原則。
(二)體檢
1、新員工必須經(jīng)酒店制定醫(yī)院體檢合格、各方面條件符合要求后,方可試用。
2、根據(jù)國家有關法規(guī)規(guī)定,酒店從業(yè)人員必須定期體檢。對體檢不合格者,酒店將酌情調(diào)整其崗位。
3、酒店前臺員工每年集中體檢一次,后臺員工每兩年體檢一次,已婚女員工沒兩年婦科體檢一次。
(三)試用期
1、招聘新員工,一律實行試用期。試用期內(nèi)不合格或犯有嚴重過失,酒店則隨時解除勞動合同。
2、試用期內(nèi)實行試用期工資。
3、新晉級的管理人員,實行3個月的見習期,見習合格方可正式聘用。
(四)勞動合同
1、員工必須與酒店簽訂勞動合同。
2、勞動合同期滿或者酒店與員工約定的勞動合同終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止。
3、酒店與員工是否續(xù)簽勞動合同,需經(jīng)雙方協(xié)商確認。
(五)晉升和調(diào)職
1、根據(jù)職位空缺情況,公開雙向選擇,競爭上崗。
2、根據(jù)員工德才表現(xiàn)、工作業(yè)績等方面考核結(jié)果決定管理職務的任免。
3、酒店是工作需要適時地調(diào)整員工的工作崗位。員工接到調(diào)職通知書,必須按時報道,逾期作曠工處理。
(六)辭退,員工犯有嚴重過失造成嚴重后或長期表現(xiàn)不好或不適應酒店工作的,酒店可予以辭退。
(七)員工辭職
1、員工辭職必須提前一個月以書面形式向酒店遞交申請,經(jīng)部門同意,批準后生效。
2、員工辭職應按勞動合同及培訓協(xié)議等條款規(guī)定賠償酒店經(jīng)濟損失、違約金。
3、辭退員工違反店紀店規(guī),酒店將根據(jù)違紀處罰條例給予必要的處分,直至辭職。
(八)離店手續(xù)員工離店前必須辦理有關手續(xù)。
(九)工作時間
1、酒店根據(jù)各崗位工作需要編排員工工作班次,并實行綜合計算勞動時制。
(一)忠于職守
1、員工必須遵守作息時間,準時到崗,不得遲到、早退或無故缺勤或私自調(diào)換班次。
2、各級管理人員要嚴格督導酒店員工遵章守紀,時刻保持良好的工作狀態(tài)。
3、服從上級員工應服從上級工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問題應向直接上級匯報請示。
4、愛店盡職,守時高效,創(chuàng)國際一流水準。
5、鉆研業(yè)務,出色工作,不斷提高自身素質(zhì)。
6、牢記《員工手冊》,自覺遵守,爭做本店優(yōu)秀員工。
(二)儀表儀容
1、男員工頭發(fā)不過后衣領,鬢角不過耳,保持清潔整齊,不蓄胡須,不留、不燙怪發(fā)型,不染彩發(fā),不焗彩色發(fā)油。
2、女員工應保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹,不涂有色指甲油,發(fā)型端莊大方,保持清潔,不留不燙怪發(fā)型,不焗彩色發(fā)油。
3、工作時間一般不得佩戴飾物及手機等。
4、工作時間必須按規(guī)定佩帶名牌。
5、工作鞋保持完好,皮鞋保持清潔光亮。
6、上班時按規(guī)定著裝,服裝保持清潔、挺括。
7、注意個人衛(wèi)生,無汗味異味,勤剪指甲,不得留長指甲。
(三)考勤
1、員工下班必須打考勤卡(特殊者除外)。
2、員工必須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。
3、因公出差,請病事假等原因未能打卡,應填寫病事假單,以備檢查。
4、不得代打、托人打卡或簽到、簽離,否則按違反店紀店規(guī)處理。
5、員工正在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準,不得擅自離崗。
(四)工作服
1、酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。
2、工作服應定期更換,如有破損應及時交給制服倉庫修補。
3、工作服非因公不得(穿)帶出酒店,下班后,應將工作服存入更衣柜或制服倉庫。
4、遺失或無故損壞工作服按新舊程度作價賠償。
5、員工離店須將工作服交回制服倉庫,如遺失或無故損壞者應酌情賠償。員工變動崗位工中,必須更換相應的工作服上崗。
6、員工工作服除穿著一套外,其余應存制服倉庫備用。
(五)名牌
1、工作時間佩戴名牌。
2、酒店管理人員有權(quán)抽查員工名牌。
3、員工遺失名牌應及時報告事務部。
4、員工補領名牌等應交付一定費用。
5、調(diào)離本店時應將名牌交回行政部。
(六)更衣柜
1、更衣柜專為存放員工工作服而設,每人一只。
2、更衣柜應保持整潔,不得存放貴重物品和食物等。
3、更衣柜鑰匙應妥善保管,不準私自轉(zhuǎn)讓或加配、調(diào)換或轉(zhuǎn)讓,調(diào)離本酒店時交回行政部。
4、酒店有關職能部門將不定期抽查員工更衣柜。
(七)員工通道員工上、下班或進出酒店,必須走出員工專用通道進出。
(八)就餐當班員工應在規(guī)定時間內(nèi)到酒店員工餐就餐,并遵守員工餐廳的各項規(guī)定。
(九)拾遺員工拾到任何財物,應立即送交客房中心。
(十)饋贈和小費
1、員工不得向客人索要禮品及小費。
2、客人主動贈予員工的禮品及小費,原則上應謝絕,確實不能謝絕的,交由直接上級處理。
(十一)攜物外出員工攜酒店物品外出,應持有部門簽發(fā)的攜物通知單,并主動向保安人員出示物品、證件。如手續(xù)不齊全,保安人員有權(quán)暫時扣留。
(十二)保密員工應遵守酒店保密規(guī)定,不得私自對外提供酒店保密資料和信息等,一切文件、資料不得交給無關人員。違反者按有關規(guī)定處理。
(十三)賓客投訴
1、員工必須遵循“客人總是對的”原則,遇有客人投訴,應認真聽取賓客意見,不得與客人爭辯,并及時采取補救措施或向上級報告。
2、值班經(jīng)理或員工的直接上級負責處理賓客投訴,當事人原則上不得自行處理
3、任何投訴都要有記錄,并給予答復。
(十四)會見親友
1、員工當班不得擅自會見親友。如有特殊情況,經(jīng)直接上級批準后,方可在酒店制定地點會見。
2、員工不得使用酒店電話打私人電話。上班時間,不得接聽私人電話。如確屬急事,經(jīng)由直接上級同意。
(十五)店外兼職未經(jīng)酒店批準,員工不得在店外兼職。(十六)人事資料
1、員工應如實填報個人履歷及自然情況,如有變更應及時通知事物部。
2、如因員工提供不真實的人事信息而引起的責任應由其個人承擔。(十七)員工申訴
1、員工對工作和領導作風等有意見時,應向部門經(jīng)理或事務部經(jīng)理直至總經(jīng)理或工會申訴。員工不得因為對上級有意見而消極怠工,干擾酒店或酒店領導的工作。
2、員工書面申訴應注明姓名。酒店對所有申訴、舉報給予保密,任何人不得挾嫌報復。
3、經(jīng)查實如屬利用投訴誹謗他人,則按過失處理。工資政策
(一)工資政策
1、工資制度根據(jù)行業(yè)特點和“各盡所能,按勞分配,多勞多得”原則,實行崗位效益工資制。
2、崗位工資等級根據(jù)員工所在崗位性質(zhì)、責任大小、業(yè)務技能高低、工作勞強度、工作表現(xiàn)和業(yè)績以及勞動力供求關系等因素,綜合確定員工的工資等級。
3、崗位工資發(fā)放根據(jù)實際出勤工時數(shù)及考核結(jié)果,計發(fā)員工工資。
4、工資調(diào)整根據(jù)酒店經(jīng)濟效益及市場競爭需要,確定和調(diào)整員工工資的水平。
5、加班工作員工在國家法定節(jié)假日加班,加班工資按國家勞動法規(guī)定計算發(fā)放。
6、夜班津貼員工凡當班超過23:00者,酒店將發(fā)給夜班津貼。員工福利
(一)法定節(jié)假日按國家和集團公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
(二)婚假、產(chǎn)假按國家和集團公司有關規(guī)定執(zhí)行。員工應提前15天填報申報表,經(jīng)部門同意報事務部批準后生效。
(三)喪假,如因直系親屬(指配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去世,員工享有2天的有薪假期。
(四)病假
1、員工申請病假必須持有酒店制定醫(yī)院的病假證明,經(jīng)部門同意后方可休假。
2、員工因病或非因工負傷需要暫停工作進行治療時,應按國家勞動法有關規(guī)定辦理醫(yī)療期手續(xù)。
3、病假工資按酒店有關規(guī)定計發(fā)。
(五)事假
1、酒店實行事假無薪制度。
2、員工無特殊理由,不得申請事假。
3、若確有急事申請事假,需提前一天提交書面申請報告。事假3天內(nèi)由部門批準,3天以上須經(jīng)部門同意,報事務部批準。
(六)醫(yī)療按集團和酒店的《關于職工基本醫(yī)療保險制度改革及相關規(guī)定》執(zhí)行。
(七)工傷,員工因工受傷或發(fā)生意外,按國家和集團有關工傷醫(yī)療保險規(guī)定執(zhí)行。
(八)生育,女員工生育,按國家和集團有關生育醫(yī)療保險規(guī)定執(zhí)行。
(九)養(yǎng)老保險金,按國家和集團有關規(guī)定執(zhí)行。
(十)退休,員工退休待遇,按國家勞動部門有關規(guī)定執(zhí)行。
(十一)勞保福利
1、酒店按國家勞動部門規(guī)定為全體員工辦理養(yǎng)老保險、事業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險和工傷保險,按月向勞動機構(gòu)繳納保險基金。
2、酒店按照國家規(guī)定,按月提取員工住房公積金,用于補助員工購、建住房。
(十二)培訓與進修
1、酒店為員工提供的多種培訓課程,員工應積極參加。
2、經(jīng)酒店同意,員工進修與本人崗位相關專業(yè)技能者,酒店給予有薪考試假期,員工應提前3天提交書面申請,并提交有關證明,經(jīng)部門同意,報事務部批準后生效。
(十三)工作餐,酒店為當班員工提供免費工作餐,員工應按規(guī)定就餐。
(十四)勞動保護,根據(jù)國家有關規(guī)定,酒店為員工提供必要的勞動保護及用品。獎勵政策
(一)獎勵條件(凡符合下列條件的員工,經(jīng)考核評比,酒店將給予獎勵)
1、積極改革創(chuàng)新,對企業(yè)經(jīng)營管理作出較大貢獻者。
2、積極爭取客源和業(yè)務,對企業(yè)經(jīng)濟效益有較大貢獻者。
3、向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務,經(jīng)常受賓客表揚,為酒店贏得良好聲譽者。
4、精打細算,節(jié)約成本費用,成績顯著者。
5、積極提出合理化建議,經(jīng)實施后成效顯著者。
6、積極參加國家和社會各類競賽活動,為酒店爭得榮譽者。
7、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者。
8、拾金不昧者。
9、為保護國家、企業(yè)、賓客和公民生命財產(chǎn)安全、見義勇為事跡突出者。
10、出滿勤、干滿點、工作表現(xiàn)突出者。
(二)獎勵程序,對符合上述條件者,由所在部門提出意見,報事務部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后給予嘉獎。
(三)獎勵方式,對表彰的員工,酒店將授予最佳員工、店級標兵等榮譽稱號,并給予加薪晉升,獎勵旅游、進修學習等形式的獎勵。
二、部門規(guī)章制度
試用期學習制度
(一)第一個月
1、第一天到部門報道。開始學習酒店規(guī)章及部門規(guī)章。
2、指定師傅學習房間打掃基本程序。
3、跟師傅學習期為半月(15天)。
4、學習期滿后開始分工作任務。以6間打掃基本數(shù)開始與師傅搭檔打掃房間。
5、后半月之內(nèi),逐步增加房間數(shù),不超過14間。
(二)第二個月
每間0.5元。
2、開始自己單獨分房間及日計劃衛(wèi)生。
3、開始以14間為基礎,之后以實際情況逐步增加房間數(shù)。最后與其他員工同樣分房間數(shù)打掃。
4、如第一個月試用不合格,將多增加試用期一個月。此時還領試用期工資。但此時與師傅搭檔,同樣分但打掃任務,不超過14間。
(三)第三個月
1、三個月與第二個月執(zhí)行方法相同。
2、如三個月試用不合格,將退回行政部。上班時間
時間為:8:00—16:30,每四天休息一天,每月休息6天。
部門常規(guī) 儀表儀容類
1、儀表儀容按照酒店規(guī)定著裝,配帶部門統(tǒng)一式樣的發(fā)網(wǎng)。
2、飯后要及時補妝。
3、下班時,儀表儀容不整潔到中心簽離。勞動紀律類
1、上班要準時,不可無故遲到、早退、離崗到四樓辦公室及時簽到、簽離。
2、領用樓層鑰匙要簽名。
3、領用抹布要簽名。
4、上班時,上交更衣柜鑰匙統(tǒng)一存放。
5、上班時間在樓層不可以長時間打接私人電話。(包括在工作間內(nèi))
6、上班時,不可帶報紙、雜志等到崗位傳看或打堆聊天。
7、工作中不可與外部門人員閑聊。
8、飯后要及時歸崗,不可竄崗。
9、私自送酒店物品給其他部門員工或私拿酒店物品,否則將按照《員工手冊》嚴肅處理。
10、同事之間要和睦相處,不可爭吵。
11、有事須外出,要請假。不請假私自外出將視曠工處理。工作紀律類
1、由于工作失誤,打掃房間未及時清點布草,引起布草流失,自己賠償。
2、不正確使用抹布,用房間布草做衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
3、打掃時要及時掛清理房間牌,并要關上房門進行打掃操作。
4、嚴格按照敲門程序,敲門進房打掃。
5、中午時間段(12:00—14:00)嚴禁對住客房進行打掃等對客服務,以免影響客人午休。
6、認真完成當天工作重點。
7、打掃時不可亂動客人物品,翻看客人書籍報刊。
8、打掃時打壞客人物品,照價賠償,隱瞞不報嚴肅處理。
9、床單、枕套等布草要保證無毛發(fā)無污跡。
10、按照環(huán)保要求更換床上用品。
11、清掃房間時,對客人未用過的床,必須打開檢查,否則造成投訴后果自負。
12、發(fā)現(xiàn)床單、枕套未按照要求更換,將按照部門常規(guī)處理。
13、在報表上記錄床位,方便更換床上布草。
14、正確使用清潔工具。
15、清潔工具及時收出,不可遺留在房間內(nèi)。
16、撤出的臟布草要及時撤到指定地點。
17、將房間餐具按要求撤到指定地點。
18、愛惜使用吸塵器,并正確拖拉吸塵器。
19、房間要認真吸塵,包括邊角、衛(wèi)生間。20、發(fā)現(xiàn)房間地毯斑跡及時刷洗處理。
21、認真收集廢品,做好回收工作。
22、及時撤掉工作車內(nèi)布草,整理工作車衛(wèi)生。
23、拖工作車、吸塵器時,要小心以免撞壞過道墻紙。
24、保質(zhì)保量的完成房間衛(wèi)生質(zhì)量。
25、對于請即打掃房,搶房要及時打掃,不得拖拉。
26、準備vip房間及vip住店期間的衛(wèi)生要求,更加仔細認真。
27、發(fā)現(xiàn)遺留物品要及時上交,不可據(jù)為所有。一旦發(fā)現(xiàn)將按照《員工手冊》嚴肅處理。
28、打掃完畢要隨手關上房間門。注意一定要保證關上。如客人在房間內(nèi)要禮貌與客人打招呼退出房間。
29、打掃時發(fā)現(xiàn)維修項目要及時報修,并且記錄在報表上。30、打掃完畢正確無誤的記錄打掃房間時間。
31、完成當天打掃任務后要及時保養(yǎng)吸塵器,清理清潔桶,整理工作車。
32、遇客人要使用敬語、打招呼。同事之間同樣以禮相待。
33、上班時不可扎堆聊天、過道說話聲音大、操作聲音過大。
34、及時完成領班主管布置的臨時工作任務。
35、認真完成空房抹灰,日計劃衛(wèi)生等必須完成的工作任務。
36、未經(jīng)同意,不可私自竄崗。
37、不可私藏布草。
38、隨手關上消防通道門。
39、不允許乘坐客梯,上下班可乘坐員工電梯。
40、領班查房時,連續(xù)發(fā)現(xiàn)3間有同樣問題,將列入當日考核不及格。
41、未按時、準時參加部門培訓課,將給與扣分處理。
42、違反部門常規(guī),將給與扣分處理。
員工崗位技能培訓方案篇十
經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機關事業(yè)單位勞務派遣員工(不包括實行事務代理及勞務外包等其他類別的人員)。
科目1:《新員工安全生產(chǎn)》;
科目2:《安全生產(chǎn)培訓—日常急救常識》;
科目3:《有效溝通》;
科目4:《品位修養(yǎng)提升》;
科目5:《如何做一個得力助手》。
培訓主要采取講座方式。
1、各員工根據(jù)《20xx年度機關事業(yè)單位勞務派遣員工培訓計劃表》(附件1)確定培訓科目及時間后報用工單位,由用工單位統(tǒng)籌安排后,統(tǒng)一填寫《20xx年機關事業(yè)單位勞務派遣員工培訓報名匯總表》(附件2)于3月10日前上報至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人:陳柏霖,聯(lián)系電話:63488897。
2、每人最多可選報兩門課程,其中一門為必選課程,一門為選修課程。
1、公安系統(tǒng)勞務派遣員工培訓計劃單獨安排,無需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務派遣員工進行培訓報名時可盡量選擇暑期培訓班次。
2、必選課程為科目1、科目2,根據(jù)入職時間不同確定,20xx年11月30日以前入職的勞務派遣員工,必選課程為科目2,若已取得《紅十字救護員證》的,可免培,憑證書原件及復印件計算學分。20xx年12月1日以后入職的勞務派遣員工,必選課程為科目1。
3、選修課程科目3、科目4、科目5,可任選一門。20xx年12月1日以后入職的勞務派遣員工,若已取得《紅十字救護員證》的,可免培選修課程,憑證書原件及復印件計算學分。
4、本次培訓的5門課程均屬必修學分類課程,每門4學分。派遣員工全年需取得必修學分為10學分(通過2門課程學習取得8學分,手機app學習可獲取4學分)。
5、全年完成16學分的派遣員工(學分計算可查閱公司有關培訓規(guī)定),才可參與年度評先評優(yōu),以及享受公司發(fā)放的流量補助。
6、公司將根據(jù)報名情況適時調(diào)整培訓計劃,各課程的具體開課時間以通知為準。
員工崗位技能培訓方案篇十一
課程時間:
2天(6小時/天)。
課程地點:
企業(yè)會議室或者酒店。
參加對象:
企業(yè)各個部門所有職員。
課程收益:
培訓講師:
資深講師。
授課方式:
少講授,多練習:老師講的再好、再多,如果學員不做,一個月后培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應,才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務,讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學員練習;小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之后學員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓練、再加強,一輪兩輪三輪,訓練效果非常好。導師一對一指導訓練,保證實際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);請?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);請所有學員提前15分鐘入場、并把手機調(diào)成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場動員;會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現(xiàn)場訓練和模擬;確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內(nèi)容分享。
第一講:員工學習禮儀的重要性提升個人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象。
第二講:員工形象禮儀。
一、儀容修飾。
(一)須發(fā)規(guī)范。
頭發(fā)胡須鼻毛。
(二)面部修飾。
保持清潔唇部。
(三)手部修飾。
手部指甲。
二、著裝修飾。
(一)著裝要求。
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
(二)鞋襪搭配。
(三)首飾和配飾。
首飾配飾(眼鏡、手表、手套)。
第三講:員工行為禮儀。
第四講:員工語言禮儀。
一、語言基本要求。
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話。
二、文明服務語言。
文明十字文明服務七聲。
三、常用交談語言。
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言。
第五講:員工接待的禮儀。
一、客戶進門。
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀。
二、問詢客戶。
問詢客戶需求。
三、引導客戶。
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀。
四、電話禮儀。
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀。
五、會議禮儀。
六、接待宴請禮儀。
七、帶領客人入住禮儀。
八、送客禮儀。
送客表情送客動作。
第六講:與人交往禮儀。
一、與客戶交往禮儀。
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領導、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
二、與同事交往禮儀。
同事相處藝術(shù)工作中的贊美藝術(shù)職場中的講話藝術(shù)影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術(shù)。
三、與領導交往禮儀。
理解:人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。
第七講:公共場合的禮儀。
影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓課程總結(jié)、情景模擬。
員工崗位技能培訓方案篇十二
員工技能培訓方案員工技能培訓方案5篇員工技能培訓方案1一、培訓目標建立雙贏式的培訓體系,提升員工隊伍的整體素質(zhì),提高公司整體管理水平,把公司建成一個學習型組織,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目下面是小編為大家整理的,供大家參考。
建立雙贏式的培訓體系,提升員工隊伍的整體素質(zhì),提高公司整體管理水平,把公司建成一個學習型組織,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標作貢獻,提高員工的知識水平和工作能力,從而提高工作的能動性,達到自我實現(xiàn)的目的。
二、公司培訓工作的現(xiàn)狀及改革方向。
1.現(xiàn)狀分析:
培訓的目的性與針對性不強。
未與公司、員工的發(fā)展,員工個人的現(xiàn)狀密切掛鉤。
培訓資源不足。
時間資源、師資力量缺乏,缺乏對培訓課程及教材的開發(fā)。
培訓方式單一、深度不夠。
缺乏有效的培訓手段,培訓覆蓋面窄,深度不夠,培訓的持續(xù)性差,效果不佳。
無跟蹤、評估、反饋措施。
培訓后無跟進、評估、反饋措施,不利于改進。
缺乏與支公司及各部門的溝通。
與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠,對機構(gòu)的支持不夠。
2.改革方向:
在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓需求的基礎上,制定目標明確且針對性強的`培訓計劃。
2.加強師資力量,提高培訓質(zhì)量。
組成一支相對穩(wěn)定的兼職講師隊伍,制定各類培訓大綱。
3.多種培訓渠道和手段并舉。
多管齊下,采用不同的方法加大培訓力度。
4.建立跟蹤評估、反饋措施。
加強培訓后的跟蹤措施以確保培訓取得實際效果。
5.加強對支公司的支持及與各部門的配合。
在從計劃到實施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時溝通。
三、培訓原則。
要預先制定培訓后期望達到的目標。
對培訓的組織者、授課人、參加培訓者都要有及時的考核和評估。
參加培訓者要能從培訓中有收獲、有滿足感。
培訓的方式要多樣化。
不同目的、不同層次、不同類別的培訓要采用不同的方法。
四、培訓內(nèi)容:
1、態(tài)度培訓:建立起公司與員工相互信任,培養(yǎng)員工對公司的忠誠度,培養(yǎng)員工應具備的精神準備和心態(tài)。
2、技能培訓:使員工掌握完成本職工作所必備的技能。
3、知識培訓:通過培訓使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識。
五、培訓有效性和效益性的評估反饋和跟蹤。
人事部:負責根據(jù)“教學效果反饋表”進行授課質(zhì)量評估、整理學員的意見,反饋講師并提出改進授課質(zhì)量的措施、收集整理各部門的“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”,根據(jù)上述整理結(jié)果,分析培訓效果及應用狀況,提出改進措施。
各部門:負責根據(jù)“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”進行培訓結(jié)果的應用效果跟蹤。
將“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”交人事部存檔。
在培訓前后的過程中督促培訓效果的應用及應用評價。
員工技能培訓方案2員工培訓,是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
一、總體目標。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2021年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
一公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
二中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學專本科函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理建造師培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
三專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
1、新工入廠培訓。
2021年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于20天。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
五開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求。
一領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
二培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
四確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
五確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
六加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
七公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門單位要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
員工技能培訓方案3開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、指導思想。
以集團公司20_年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標。
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;。
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;。
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法。
1、改革培訓模式。20_年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。
4、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結(jié)合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。
時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點。
1、入職培訓。
1目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
2培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
3實施要求:
a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;。
b、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;。
c、培訓結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;。
d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
1目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質(zhì)量。
2培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。
3實施要求:
a、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;。
b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;。
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓。
1目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
2課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。
3實施要求:
a、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;。
b、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;。
c、采取自修與外派學習相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓。
1目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內(nèi)部培訓師隊伍。
員工技能培訓方案4一般情況下,我們把部門級培訓看作是業(yè)務技能培訓,這在某種程度上并不錯,因為我們可以把所有為完成業(yè)務工作進行曲的任何技能都歸結(jié)為業(yè)務技能。事實上,對于很多部門的員工而言,其能力應包括這樣幾個方面:接受與理解任務的能力;獨立完成業(yè)務工作的能力;團隊合作的能力;總結(jié)與提高的能力;領導與組織團隊工作的能力。
我們身邊的員工,極少是新進員工,因此如何針對在部門已工作多年,卻總是不能得到提升的員工,開展內(nèi)部培訓工作,不妨從以上幾個能力方面去分析一下,看看我們的員工,到底缺少哪一方面的能力,再針對具體問題,實施相應的培訓。
接受與理解任務的能力。
這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初采用復述的方式,隨著時間的推移,形成主管理與員工之間的共識,使員工能習慣主管的表達方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。主管也要注意布置任務的表達方式,盡可能簡潔明確,如果感覺自己表述不清,應放下面子,重復說明,直到員工明確理解為止。
獨立完成業(yè)務工作的能力。
對于既定的工作任務,多數(shù)員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,更應如此,如果部門員工還不具有這樣的能力,主管就有責任加強這方面的培訓。一方面,要鼓勵員工通過自學提升工作能力,另一方面,要指派一名熟練人員引領其學習,幫助其在實際工作中遇到具體問題時,加以及進解答。
團隊合作的能力。
盡管我們說管理人員的工作,是各負其職,但管理工作只通過自己是很難實現(xiàn)其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作,才能實現(xiàn)其最終管理目標。而更多部門的員工所做的工作,是需要團體協(xié)作的。在電力部門典型的工作組制度,就需要工作負責人、工作級成員、簽發(fā)人、許可人及監(jiān)護人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。學習團隊合作,需要引導,并反復通過每次團隊合作的實例分析,找出員在合作中存的問題,及時的加以改進。這個過程并不需要通過所謂的拓展訓練,只是主管應注意在員工成長的過程中,細心觀察其行為,耐心指導,直到其成長起來為止。
總結(jié)與提高的能力。
員工的最初成長需要有人不斷的指導,直到當員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時,才能實現(xiàn)員的自我提升。因此通過前面的訓練過程,主管就應引導員工自我總結(jié),通過發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,找出根源,提出解決措施,從而實現(xiàn)其自我能力的提升。到這個時候,主管就完成員工培養(yǎng)的基本過程。
領導與組織團隊的工作能力。
作為主管,還需做最后一項培訓工作,從部門員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接-班人。當自己出差或外出有事時,能放心的將部門工作交付給員工;當自己獲得機會時,能及時找到接手的人。領導與組織團隊的能力,需要通過實際工作任務完成的過程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。作為這類人員,必須具務前面幾項能力,然后再通過不斷的項目實施過程,由主管加以引導,慢慢形成其團隊指揮能力,培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威。
明確責任,是保證執(zhí)行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實組織各級成員的職責,并付于相應的權(quán)力,以保證其職責的履行。作為組織成員,應清楚的了解自身職責的內(nèi)涵,而不僅僅是表象上的工作任務。通過對自身職責的分析與理解,學習與掌握實施自身職責的方式方法,明確其中領導、督查、布置、落實、實施、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。
在理解自身職責的過程中,容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象:領導失職,直接參與方案設計等具體的業(yè)務工作;督查失職,未能及時將結(jié)果公布或反饋給相關部門;組織不夠,過多依靠自身的力量;分析不夠,執(zhí)行情況分析流于形式,存在問題長期得不到改進等等。
在組織的總體上,也存在相應的問題,過多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象,而忽視了組織成員成長的培訓。不能從長遠的觀點看到組織培訓帶來的對組織執(zhí)行力的影響,只是想當然的認為明確責任,認真負責是理所當然的事。實際上,如何明確職責,如何很好的履行自身的職責,對任何人而言,都存在一個學習與培訓的過程,需要通過實踐,不斷總結(jié)與提高,才能真正實現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工技能提升培訓方案。
為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng),保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量,同時為了員工更好的適應公司的快速發(fā)展,滿足二期投產(chǎn)需要,使現(xiàn)有員工進一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設備工具、專業(yè)知識等。特開設此次培訓課程,以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能。
二、目的提高員工職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能。
應對公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。
進一步優(yōu)化公司人力資源配置,團隊協(xié)作能力,了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。
三、適用范圍。
各車間一線生產(chǎn)員工。
四、實施流程。
2、培訓地點:各車間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場等。
3、培訓講師:公司領導、行政管理部、車間主任、技師班組長。
4、組織部門:生產(chǎn)副總、車間主任。
5、其他事項:企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓以講授法為主,結(jié)合案例分析進行;技能提升培訓為現(xiàn)場講解與操作結(jié)合進行,培訓時間算正常加班,培訓期間要進行拍照及簽到。
6、培訓內(nèi)容:
五、培訓紀律。
1、學員在培訓過程中注意做好筆記。
2、不得無故不參加培訓,否則曠工處理。
3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場等現(xiàn)象,否則按考勤規(guī)定處罰。
4、在培訓開始前需將手機調(diào)成靜音或震動模式;。
5、培訓期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺、隨意講話等情形。
6、在考試過程中,嚴禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴格按照《行政獎勵與處罰管理規(guī)定》進行處罰。
六、考試。
1、現(xiàn)場操作考試成績不合格者,留崗查看三個月,仍不合格者辭退;。
2、筆試考試成績60分及格,不及格的須要補考,補考不及格另行安排工作;。
3、所有員工成績記錄在檔,做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。
七、本方案最終解釋權(quán)歸屬行政管理部。
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員工崗位技能培訓方案篇十三
一、培訓的'目的:
1.1使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內(nèi)容,使其符合相應的崗位要求。
二、管理職責:
2.1公司技術(shù)部及人事部是職工技能(工藝)培訓的管理部門負責:
a、編制公司職工培訓(工藝)計劃并組織實施;
b、督促、檢查、考核各部門的培訓工作;
2.2機械工程部、電氣工程部和車載工程部負責:
訓需求計劃,納入公司員工培訓規(guī)劃和計劃后,會同人事部組織實施;
b、應根據(jù)公司發(fā)展需要,提出本部門工藝培訓需求計劃,并上報組織實施;
c、負責本部門職工“在崗指導培訓”的組織、實施、考核;
d、負責對本部門職工培訓期間的考勤、簽到工作;
三、培訓內(nèi)容和要求。
3.1培訓對象。
a、生產(chǎn)線新進廠員工;
b、生產(chǎn)線技術(shù)工人及一般操作崗位人員;
3.2培訓時間及方式。
時間:從20__年6月3日以后。所有生產(chǎn)線在職職工均進行‘脫崗培訓’和‘在崗培訓’。
1)脫崗培訓:由人事部和技術(shù)部制定職工工藝培訓計劃和方案,并組織實施,采用集中講課的形式。
2)在崗培訓:由員工所在部門負責人或技術(shù)人員,對現(xiàn)有員工的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定員工的培訓方向。并指定專人實施培訓指導,人事部和工藝專員負責跟蹤。
3.3培訓內(nèi)容及教材。
1)機械裝配部分,以“機械設備的裝配與檢修”、“機械加工工藝技術(shù)及管理”教材為主,并結(jié)合我公司產(chǎn)品實際裝配的‘問題點’實例。
a)電子器件焊接、組裝及電氣調(diào)試部分,以“電子裝配與調(diào)試工藝”、“醫(yī)電產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與管理”教材為主,并結(jié)合我公司產(chǎn)品實際電氣裝配、調(diào)試的‘問題點’實例。
3.4生產(chǎn)線新員工上崗培訓與轉(zhuǎn)正。
1)生產(chǎn)線新員工入職一個月后,進行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的‘在崗指導培訓’。
2)各部門負責人應提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓需求分析調(diào)查表》,人事部安排具體技能脫崗培訓時間。
3)根據(jù)考試結(jié)果,主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識,結(jié)合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
4)新員工考試合格者,進入下一輪的‘在崗培訓’,不合格者則將再次進行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者,將予以淘汰。
5)新進員工:實習試用期內(nèi),本部門應加強對其成長的追蹤考核,實習試用期滿,本部門領導應對員工進行在崗操作技能等考評并形成書面結(jié)論,最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核,并經(jīng)公司領導簽字審批后開始生效。
6)部門的所有崗前培訓(脫崗、在崗)及轉(zhuǎn)正鑒定工作,必須在員工的試用期內(nèi)全部完成,在全部培訓合格后,方可轉(zhuǎn)正。否則按有關規(guī)定延期或辭退。
3.5生產(chǎn)線在職員工上崗培訓。
1)生產(chǎn)線在職員工要有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的在崗指導培訓。
2)根據(jù)考試結(jié)果,主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識,結(jié)合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
3)員工考試合格者,進入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進行培訓及補考。
4)若補考(脫崗、在崗考核任何一項)不合格者,按公司有關規(guī)定處理。
四、培訓的考核管理。
4.1培訓期考核分數(shù)為:書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。
書面考核:考題由各位講師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷。滿分50分,45分以上為合格。
在崗考核:是通過觀察操作、詢問、測試等手段,考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善,由其所在部門的負責人及技術(shù)人員根據(jù)《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分,45分以上為合格。
五、效果評估與備案:
5.1人事部與技術(shù)部通過對受訓員工和所在部門的負責人直接交流,進行培訓后的跟蹤了解,并填寫《員工培訓效果評價表》。
5.2人事部牽頭,各部門每年度應結(jié)合本部門各工種員工的實際工作情況和崗位技能要求,不定期分批對本部門人員進行技能考核評價,填寫《員工在崗技能評價表》,對員工的技能情況進行了解。
5.3受訓員工的考核成績(書面考核+應用考核)及補考成績,由人事部留檔備案,作為考核部門領導管理能力、業(yè)績的重要依據(jù)。
六、培訓工作流程。
1)由人事部組織各生產(chǎn)部門,根據(jù)本班組員工的操作技能水平,于20__年6月7日前,填寫《員工培訓需求分析調(diào)查表》上報到人事部。
3)講課人員在接到任務后,應在30日內(nèi),制定出培訓方案和講義內(nèi)容,并報技術(shù)部審批。
4)人事部與技術(shù)部在每期脫產(chǎn)培訓結(jié)束后15日內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報總經(jīng)理審閱。
5)員工每期脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,都應接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各生產(chǎn)部門負責人指定技術(shù)人員實施培訓,并填寫《員工在崗技能評價表》,報人事部留檔。
6)人事部與技術(shù)部在員工接受在崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者,在實際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況,綜合統(tǒng)計、分析培訓后,為企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。
七、培訓考核的獎懲管理。
7.1對受訓員工的獎懲。
1)受訓員工培訓結(jié)束后,能學以致用,成績顯著者或為公司創(chuàng)造較大貢獻者,公司將給于通報表揚,并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。
7.2對部門的獎懲。
1)對積極組織落實“在崗培訓”并使員工操作技能、工藝規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量有明顯提高的部門,年底公司將根據(jù)公司的有關規(guī)定,對部門領導和有關技術(shù)人員進行獎勵200-500元/人。
員工崗位技能培訓方案篇十四
(一)學習要有動機,效率才會高,所以須先評估訓練之需要。
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓練企劃的推動者。
(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源。
(一)教育訓練是一種長期投資。
(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。
四、訓練目標。
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的目標。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期。
(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。
(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)主角扮演方式。
(四)以上三種方式適用于團體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
七、課程設計。
(一)依滿足訓練需要并到達訓練目標而設計。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
八、外聘講師。
(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
(二)教材請講師事前寫妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓練場所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果。
(一)原則上依訓練目標來評估訓練成果。
(二)結(jié)訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
(三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度。
(一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
(二)測驗成績并入個人考績。
(三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。
員工崗位技能培訓方案篇一
為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng),保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量,同時為了員工更好的適應公司的'快速發(fā)展,滿足二期投產(chǎn)需要,使現(xiàn)有員工進一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設備工具、專業(yè)知識等。特開設此次培訓課程,以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能。
應對公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。
進一步優(yōu)化公司人力資源配置,團隊協(xié)作能力,了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。
各車間一線生產(chǎn)員工。
2、培訓地點:各車間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場等。
3、培訓講師:公司領導、行政管理部、車間主任、技師(班組長)。
4、組織部門:生產(chǎn)副總、車間主任。
5、其他事項:企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓以講授法為主,結(jié)合案例分析進行;技能提升培訓為現(xiàn)場講解與操作結(jié)合進行,培訓時間算正常加班,培訓期間要進行拍照及簽到。
6、培訓內(nèi)容:
1、學員在培訓過程中注意做好筆記。
2、不得無故不參加培訓,否則曠工處理。
3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場等現(xiàn)象,否則按考勤規(guī)定處罰。
4、在培訓開始前需將手機調(diào)成靜音或震動模式;
5、培訓期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺、隨意講話等情形。
6、在考試過程中,嚴禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴格按照《行政獎勵與處罰管理規(guī)定》進行處罰。
1、現(xiàn)場操作考試成績不合格者,留崗查看三個月,仍不合格者辭退;
2、筆試考試成績60分及格,不及格的須要補考,補考不及格另行安排工作;
3、所有員工成績記錄在檔,做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。
員工崗位技能培訓方案篇二
根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號文件精神,20xx年我單位承擔了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓任務。在縣農(nóng)委的直接領導下,通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學員的積極配合,完成了全部培訓任務,現(xiàn)把開展的培訓工作總結(jié)如下:
一、成立組織,加強領導。
縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓工作領導小組,畜牧局局長邢金保任組長,下設辦公室,水心福任辦公室主任。領導小組負責培訓工作領導、協(xié)調(diào)、組織,辦公室負責培訓的日常事務,辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮,萬劍平為聯(lián)絡員。
二、明確任務,積極落實。
我單位承擔了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓100名養(yǎng)禽戶,集中授課3天,現(xiàn)場指導服務4天;提升性培訓100名養(yǎng)豬大戶,集中授課4天,現(xiàn)場指導服務4天。5月14日-5月16日集中進行普及性培訓,5月19日-5月22日集中進行提升性培訓。集中授課地點在當涂縣農(nóng)委大樓三樓會議室。
針對培訓對象的不同和本地的實際情況,舉辦了兩期培訓班。外地專家學者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果,如南京農(nóng)業(yè)大學吳增堅教授講解夏季高熱病的防治,正大中國區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理,蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況,講授的知識針對性強,收效也很顯著,如高級獸醫(yī)師劉虎(省級講師團成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能,水心福講解了標準化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后,培訓教師針對不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進行現(xiàn)場指導。
四、健全培訓制度,完善各類檔案資料的整理工作。
實行了法人負責制,縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所為項目法人單位,與農(nóng)委簽訂了目標責任書,制定培訓工作方案;落實第一堂課制度;建立了培訓臺帳,完善200名農(nóng)戶的臺帳登記上報工作,指導學員按要求填寫學員登記表,完成培訓學員信息采集錄入工作;按要求制定并及時上報培訓《開班報告》、《培訓計劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度,培訓資金實行專戶管理,報帳制,??顚S?培訓進度實行月報制;做好典型材料的宣傳工作;對學員100%電話回訪;建立兩個實習培訓基地,分別在當涂縣青山養(yǎng)雞場和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場。
五、建立跟蹤服務制度,安排培訓教師現(xiàn)場指導。
結(jié)合畜牧科技進萬家活動與科技進村入戶工程,6月-11月安排培訓教師對農(nóng)戶集中現(xiàn)場指導服務。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則,指導農(nóng)戶從養(yǎng)殖場布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動等方面進行畜禽標準化養(yǎng)殖場基礎設施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導農(nóng)戶做好畜禽標準化養(yǎng)殖場檔案記錄。通過現(xiàn)場指導服務,實現(xiàn)培訓教師與農(nóng)戶技術(shù)服務對接,進一步提高了養(yǎng)殖戶科學飼養(yǎng)管理水平,增加養(yǎng)殖效益,推動我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
六、存在問題和建議。
通過此次培訓,廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進了飼養(yǎng)管理方法,提高飼養(yǎng)管理水平,增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓也存在著不足之處,較突出的表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓沒有規(guī)范化和制度化,跟蹤服務制度未建立長效機制,不能深入開展。
2、培訓人員數(shù)量過少,只有200名,不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應增加培訓名額,使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
3、培訓基礎設施和管理制度有待進一步完善。
員工崗位技能培訓方案篇三
大家好!
我今天參加的是銀行中層副職競聘演講范文,本人xxx,1970年1月出生,中共黨員,本科學歷,助理經(jīng)濟師。我于1988年進入信用社工作,迄今為止已有23年的金融工作經(jīng)驗?;仡櫾?jīng)走的工作歷程,我先后在xx支行、xx支行、總行審計稽核部工作,先后從事儲蓄、記賬、聯(lián)行、會計、內(nèi)勤行長、特別稽查員等崗位。
20xx年3月通過競聘擔任xx支行分管內(nèi)部工作副主任,擔任副職近十年來,在xx支行和xx支行一直分管內(nèi)部工作,對內(nèi)部管理比較熟悉,熟悉內(nèi)部業(yè)務知識,熟悉內(nèi)部管理的要點,幾年來在支行行長和同事們的共同努力下,xx支行和xx支行的內(nèi)。
參加工作以來,多年被總行評為先進工作者,并有幸參加了總行兩代綜合業(yè)務系統(tǒng)vost和ots系統(tǒng)的業(yè)務測試工作和ots操作手冊銀行中層干部競聘報告演講部分章節(jié)編寫工作。今天,我競聘的崗位是中層正職后備干部,我堅決服從組織工作安排。
飲水思源,成績的取得離不開組織的培養(yǎng),如果說父母養(yǎng)育我成長,那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無一不凝結(jié)著各級領導的關懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力,報效人行,我勇敢地走上講臺,敞開心扉,接受大家的評判、組織的選擇。如果能競聘成功的話,我將在上級行的領導下,支行行長的帶領下,緊緊圍繞工作目標,突出“一種意識”、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”、抓好“銀行中層干部競聘三項工作”。
首先要突出一種意識,那就是創(chuàng)新意識,“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。在具體工作中,一是要實現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新,由對銀行業(yè)的監(jiān)管轉(zhuǎn)向與銀監(jiān)部門共同監(jiān)管,認真履行人民銀行法賦予的監(jiān)管職能,探索與銀監(jiān)部門的合作、溝通、協(xié)調(diào)、共享機制;二是要實現(xiàn)工作內(nèi)容的創(chuàng)新,由以提供金融服務為主向金融服務與支持地方經(jīng)濟發(fā)展并重調(diào)整,認真貫徹執(zhí)行貨幣政策、嘗試新的央行“窗口”指導方式,合理引導金融機構(gòu)信貸投入。
其次要實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”。
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由生產(chǎn)隊長式的股長角色向支行領導的助手轉(zhuǎn)變,擺正位置,當好助手,做到與行領導和同事們銀行中層正職競聘演講在思想上同心、目標上同向、行動上同步、事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從以微觀思維為主轉(zhuǎn)向以宏觀思維為主;從專業(yè)性、部門管理向全方位、綜合性管理轉(zhuǎn)變。
以上兩個轉(zhuǎn)變概括起來就是:積極支持、配合行長工作,主動參與管理,做一個好助手;加強與同事們的溝通,積極傾聽他們的意見,做一個好朋友;努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機構(gòu)的關系,做一個好幫手;運用激勵機制和人格力量,調(diào)動全行員工的積極性,做一個好領導。
最終要抓好“三項工作”。
1、抓好學習強素質(zhì)。大興學習之風,努力創(chuàng)建學習型支行,實施以學歷教育、崗位培訓、證書考試為內(nèi)容的系統(tǒng)工程,制定一系列的考核、激勵機制,培養(yǎng)和造就一支法律熟悉、業(yè)務過硬、電腦精通、外英達標的優(yōu)秀職工隊伍。
2、加強管理創(chuàng)高效。建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制,將政治學習、業(yè)務學習、工作任務、工銀行中層競聘作質(zhì)量、工作效率一并納入崗位責任制內(nèi)容,積極推行目標化、程序化、透明化、數(shù)字化的管理模式,建立起管理規(guī)范、運行高效、反映敏捷的工作機制。
3、廉政勤政樹形象。在廉政上要做到權(quán)為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;在勤政上要做到“三勤”,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是腦勤,勤學善思,多出點子,多獻計策;三是嘴勤,多向領導匯報,多與部門溝通,樹立廉潔高效的支行形象。
各位領導,各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。
員工崗位技能培訓方案篇四
培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過兩個月的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的十分有好處,十分有必要,因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作潛力。透過學習和培訓,使高技能人員不斷更新技能理念,優(yōu)化思維,完善知識結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求不斷學習,不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位,做好技術(shù)服務工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)廠的實際狀況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策帶給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合企業(yè)發(fā)展的需要。我們務必不斷地透過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質(zhì)量和效率。
在培訓學習中,我們也學到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法,不斷改善工作方法,把工作方法與實際操作有機的結(jié)合,進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率??茖W文化知識和理論知識的培訓學習,為提高專業(yè)技能奠定基礎。能否做好工作,不僅僅僅是自己的問題,也是對企業(yè)負責的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把上級領導交給我們的任務完成好。只有精通崗位技能,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。總之,透過不斷的培訓,職工的技能就會有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范,安全和服務意識也進一步提高;員工工作效率的提高,使電廠生產(chǎn)設備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終構(gòu)成“培訓—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!所以,當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,更要求我們更好地掌握各類理論知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。
很高興能夠參加公司的這次培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習,讓我受益匪淺,透過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的.,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中必須需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作潛力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊員,但是他們沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的潛力都提升了,整個團隊的潛力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊,必須要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作潛力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人潛力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要建立一個好的團隊,必須要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作潛力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們必須要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會構(gòu)成影響整個團隊工作潛力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當團隊中的某個成員犯了小錯誤,必須要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
員工崗位技能培訓方案篇五
為進一步加強我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程(20-20年)實施意見》,現(xiàn)就做好20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟重點領域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設管理。
2、社會發(fā)展重點領域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。
3、現(xiàn)代服務業(yè)領域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務服務及人力資源管理等。
各級各有關部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務業(yè)的重點領域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓項目。已確定的20年培訓項目應填寫《20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《20年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關要求。
各級各有關部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。
員工崗位技能培訓方案篇六
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時間,我參加了20年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎培訓。通過這四天的培訓,我學到了很多關于教育技術(shù)技能的知識,為我以后的教育工作奠定了一定的基礎,同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過四天的教育技術(shù)技能基礎的培訓,在王老師悉心教育下,和跟其他老師一起學習、交流,使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。
第一天,在王老師的指引下,我認識了幾個外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻隊”,我還被推選擔任小組長一職,我感到榮幸的同時也感到了壓力。我們改這個名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團結(jié)起來也能創(chuàng)造無窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的培訓中,我們“小螞蟻隊”就取得了驚人的成績。那是很好的開頭,我們都對以后的培訓充滿信心。
1、壓力大,高密度的培訓任務又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應未來教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益匪淺。
2、從學習中,我最大的體會是我在教學思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流,但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上,只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人,他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。
3、學習內(nèi)容非常實用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的.學習和使用,又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學習過程中,通過老師認真的指導下,自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學思維方式的轉(zhuǎn)變將引導我在培訓結(jié)束以后,還要進行認真的修改和完善。在計算機應用技術(shù)方面收獲也非常大,學會了很多以前不曾做過或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!雖然培訓已結(jié)束,但我仍會繼續(xù)學習各種關于信息技術(shù)的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學,培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標。
三月,有幸參加了20年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底?,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)出自己的優(yōu)缺點,豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導,和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā),金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學習中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中,學以致用。
員工崗位技能培訓方案篇七
為適應工商職能轉(zhuǎn)換的要求,進一步提高基層執(zhí)法人員綜合素質(zhì),提升轄區(qū)食品安全監(jiān)管水平,為百姓營造放心消費環(huán)境,分局決定近期組織一次食品安全崗位技能培訓,特制定方案如下:
本著實用、全面的原則,以提高基層執(zhí)法干部的食品安全監(jiān)管能力為工作目標,從理論到實踐,強化工商干部對食品安全監(jiān)管知識的理解,并能夠在巡查工作中加以運用。
參加培訓人員:各工商所所長、副所長及一名骨干巡查員;市場科全體人員。
培訓時間安排:2月18日——2月26日
培訓班共分兩期,第一期班為2月18日——2月20日,參加單位為:琿春所、向陽所、北山所、越北所。
第二期班為2月23日——2月26日,參加單位為:西關所、和龍所、福綏所、朝陽所、長春路所、歡喜所、搜登站所。
第一期班為試點,取得培訓經(jīng)驗和聽取學員建議后對培訓安排予以調(diào)整,完善第二期班的教學。
本次培訓邀請市局消保處孫澤平主任為培訓教師。培訓內(nèi)容為兩部分,一是基層工商所食品安全基礎工作操作規(guī)范,內(nèi)容包括巡查記錄的填寫、示范店的培樹、食品經(jīng)營單位信用分類監(jiān)管、不合格食品退市及食品安全突發(fā)事件的處置等;二是按照食品分類,以納入市場準入部分和未納入市場準入部分為標準,著重對食品標簽的相關知識及食品存在的常見問題進行講解。
培訓以從理論講解到實踐指導的方式進行。先進行第一部分學習內(nèi)容的培訓。理論講解后,各工商所到本所轄區(qū)內(nèi)準備的一戶示范店中進行巡查,填寫巡查記錄(日常檢查、專項檢查、回訪檢查、投訴檢查四項記錄)、示范店培樹過程、食品安全信用分類監(jiān)管會議記錄等三種基礎監(jiān)管材料,由培訓教師逐人輔導。
第一部分培訓內(nèi)容結(jié)束后,先進行第二部分內(nèi)容的理論講解,實踐部分,由分局市場科選擇位置相對集中的食品經(jīng)營單位,以工商所為單位組成檢查組,安排好每組的檢查項目,培訓人員到經(jīng)營戶中,根據(jù)學到的食品鑒別知識對食品進行檢查,問題食品帶到指定的會議室,召開討論會,各組匯報檢查結(jié)果,由培訓教師進行講評。理論講解階段在分局五樓會議室進行,著春秋制服;下到經(jīng)營戶中著便裝,不妨礙經(jīng)營單位的正常營業(yè)。
本次培訓是分局近年來下大力氣組織的一次培訓,培訓目的是取得實效,切實在監(jiān)管工作中能夠“管用”,因此對培訓人員提出以下要求:
(一)處理好工作和學習的關系,必須保證參訓人數(shù)和學習時間。
(二)遵守作息時間,杜絕遲到、早退。本次培訓由人教科和市場科共同組織,人教科負責考勤工作,每天早上8:30分和中午1:30分準時簽到,無故缺席者、遲到、早退者按分局相關規(guī)定予以處理。
(三)遵守課堂紀律。聽課過程中不允許接打手機。
技能培訓可以說那個行業(yè)都有,很多,比如電腦技能培訓,軟件開發(fā)技能培訓,汽修技能培訓,廚師技能培訓等。員工技能培訓方案的制定直接影響到員工以后的工作效率,甚至直接影響到公司的運營,所以員工技能培訓方案不容忽視。
職業(yè)技能培訓的目的是開發(fā)受訓者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓的目的是使受訓者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓受訓者的文化水平。當然,有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓方式(如職業(yè)技術(shù)學校培訓方式),在職業(yè)培訓的同時也進行高中階段的文化課程教學,但這只是職業(yè)培訓與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強企業(yè)職工技能培訓是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟,高超的技術(shù)可以引進,先進的設備也可以引進,但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓,提高企業(yè)職工技能培訓的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認識加強職工技能培訓提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎。
加強企業(yè)職工技能培訓是體現(xiàn)自身價值的需要。當前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學習的能力,關鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工業(yè)務技能水平和解決實際問題的能力。
加強企業(yè)職工技能培訓是提升企業(yè)核心競爭力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓,提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
職業(yè)培訓的內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓的目的,職業(yè)培訓的內(nèi)容是相關崗位或工種的技術(shù)業(yè)務知識和實際操作能力。受訓者經(jīng)過職業(yè)培 訓,獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓的程度,勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓的程度有關。
1、領導重視是搞好員工培訓的前提
搞好員工技能培訓首先需要各級領導站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好員工技能培訓的重要意義,真正從認識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓目標、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
認真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓,積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓、崗位練兵等活動。
2、科學確定培訓內(nèi)容
技能培訓內(nèi)容是否科學合理,直接影響著員工技能培訓的質(zhì)量和效果。培訓內(nèi)容要是失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費。員工培訓要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標和企業(yè)長遠發(fā)展目標相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧R蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進行培訓。培訓要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓方式是搞好員工培訓的保證
創(chuàng)新技能培訓方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學思想的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進行培訓。比如:1、脫產(chǎn)培訓,指員工離開工作崗位進行培訓。2、互動式培訓。培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進不足,提高培訓效果。3、崗位復訓。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。4、師帶徒。此種方法主要適應于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
4、其他技能培訓
除了“正規(guī)”的培訓之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓方法。
a.獨立式學習
獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓,但是這種潛在的培訓價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的`目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學習方式也有利于促進學習者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學習
這種培訓是安排學習者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學到一些新技能。學習者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓方式在需要手工完成任務的領域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學識。
c.開放式學習
這種學習方法給接受培訓的人以較大的自由,學習者可以自由地選擇學習的時間和學習的內(nèi)容。學習的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務顧問幫忙。有的公司甚至要求學習者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在公司的培訓會上講演。
d.度假式學習
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學去學習短期培訓課程,并希望他們學成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學習”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關的資格證書。
e.輪換式學習
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認識上下功夫。一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻 的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標,以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題,調(diào)動職工學業(yè)務、練技能的積極性,提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學技練功上下功夫。一是通過整理職工學歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調(diào)查職工技能培訓需求,詳細了解 和掌握不同層面、不同知識結(jié)構(gòu)的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況,找準職工對技能培訓的需求,制定技能培訓計劃,完善技能培訓模式,做到技能培訓形式多樣化、技能培訓對象層次化、技能培訓方法多元化、技能培訓內(nèi)容實用化,增強技能培訓的針對性,確保技能培訓工作貼近實際,取得實 效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展,建立遠程教育培訓網(wǎng)絡,加快遠程教育網(wǎng)培訓管理平臺的開發(fā),通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程教學,以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)?;瘜W習的需求,多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。
第三,在暢通發(fā)展通道,搭建職工成才舞臺上下功夫。一是堅持“唯才是舉,用人所長”和“能者上,庸者下”的原則,打破專業(yè)限制進行技術(shù)崗位競聘,制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識、新工藝培訓等激勵措施,搭平臺、壓擔子、促成長,為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作 內(nèi)容和能力要求,建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系,在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵崗位技能人才傾斜,暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。
企大網(wǎng)——企業(yè)在線培訓大平臺、員工技能培訓平臺。企大網(wǎng),由“企大clm云學習管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀”、“企大在線商城”和“培訓圈”組成,四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣,打通企業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)鏈,使企業(yè)培訓資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,為企業(yè)員工、講師、培訓/咨詢機構(gòu)等多方提供一站式服務和解決方案。
員工崗位技能培訓方案篇八
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。
3.幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工構(gòu)成進取的態(tài)度。
二、培訓對象。
公司所有新進員工。
三、培訓時間。
每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材。
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設備3q文件及操作指引。
六、入職培訓資料。
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2.組織機構(gòu)圖。
3.各部門職能(員工個人崗位職責)。
4.員工日常工作準則、嚴禁行為。
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利。
7.員工安全注意事項。
8.消防知識培訓。
9.崗位專業(yè)知識、技能。
10.設備操作及安全指引規(guī)程。
七、培訓考核。
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估。
公司對員工的培訓進行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
員工崗位技能培訓方案篇九
一、酒店規(guī)章制度
酒店簡介
(一)服務宗旨
賓客至上、服務第一
(二)服務準則
準確、迅速、禮貌、真誠、安全、衛(wèi)生、周到
(三)管理原則
堅持以人為本的管理原則,努力營造公平競爭、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā) 進取的企業(yè)氛圍、激勵和調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
(四)企業(yè)精神
時刻超越自我、開拓創(chuàng)新進取
(五)奮斗目標
躋身國際一流酒店行列、創(chuàng)南通酒店品牌 勞動用工制度
(一)用工原則
1、實行公開招工,招聘的原則。
2、實行全員勞動合同制的原則。
3、實行競爭上崗的原則。
(二)體檢
1、新員工必須經(jīng)酒店制定醫(yī)院體檢合格、各方面條件符合要求后,方可試用。
2、根據(jù)國家有關法規(guī)規(guī)定,酒店從業(yè)人員必須定期體檢。對體檢不合格者,酒店將酌情調(diào)整其崗位。
3、酒店前臺員工每年集中體檢一次,后臺員工每兩年體檢一次,已婚女員工沒兩年婦科體檢一次。
(三)試用期
1、招聘新員工,一律實行試用期。試用期內(nèi)不合格或犯有嚴重過失,酒店則隨時解除勞動合同。
2、試用期內(nèi)實行試用期工資。
3、新晉級的管理人員,實行3個月的見習期,見習合格方可正式聘用。
(四)勞動合同
1、員工必須與酒店簽訂勞動合同。
2、勞動合同期滿或者酒店與員工約定的勞動合同終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止。
3、酒店與員工是否續(xù)簽勞動合同,需經(jīng)雙方協(xié)商確認。
(五)晉升和調(diào)職
1、根據(jù)職位空缺情況,公開雙向選擇,競爭上崗。
2、根據(jù)員工德才表現(xiàn)、工作業(yè)績等方面考核結(jié)果決定管理職務的任免。
3、酒店是工作需要適時地調(diào)整員工的工作崗位。員工接到調(diào)職通知書,必須按時報道,逾期作曠工處理。
(六)辭退,員工犯有嚴重過失造成嚴重后或長期表現(xiàn)不好或不適應酒店工作的,酒店可予以辭退。
(七)員工辭職
1、員工辭職必須提前一個月以書面形式向酒店遞交申請,經(jīng)部門同意,批準后生效。
2、員工辭職應按勞動合同及培訓協(xié)議等條款規(guī)定賠償酒店經(jīng)濟損失、違約金。
3、辭退員工違反店紀店規(guī),酒店將根據(jù)違紀處罰條例給予必要的處分,直至辭職。
(八)離店手續(xù)員工離店前必須辦理有關手續(xù)。
(九)工作時間
1、酒店根據(jù)各崗位工作需要編排員工工作班次,并實行綜合計算勞動時制。
(一)忠于職守
1、員工必須遵守作息時間,準時到崗,不得遲到、早退或無故缺勤或私自調(diào)換班次。
2、各級管理人員要嚴格督導酒店員工遵章守紀,時刻保持良好的工作狀態(tài)。
3、服從上級員工應服從上級工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問題應向直接上級匯報請示。
4、愛店盡職,守時高效,創(chuàng)國際一流水準。
5、鉆研業(yè)務,出色工作,不斷提高自身素質(zhì)。
6、牢記《員工手冊》,自覺遵守,爭做本店優(yōu)秀員工。
(二)儀表儀容
1、男員工頭發(fā)不過后衣領,鬢角不過耳,保持清潔整齊,不蓄胡須,不留、不燙怪發(fā)型,不染彩發(fā),不焗彩色發(fā)油。
2、女員工應保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹,不涂有色指甲油,發(fā)型端莊大方,保持清潔,不留不燙怪發(fā)型,不焗彩色發(fā)油。
3、工作時間一般不得佩戴飾物及手機等。
4、工作時間必須按規(guī)定佩帶名牌。
5、工作鞋保持完好,皮鞋保持清潔光亮。
6、上班時按規(guī)定著裝,服裝保持清潔、挺括。
7、注意個人衛(wèi)生,無汗味異味,勤剪指甲,不得留長指甲。
(三)考勤
1、員工下班必須打考勤卡(特殊者除外)。
2、員工必須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。
3、因公出差,請病事假等原因未能打卡,應填寫病事假單,以備檢查。
4、不得代打、托人打卡或簽到、簽離,否則按違反店紀店規(guī)處理。
5、員工正在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準,不得擅自離崗。
(四)工作服
1、酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。
2、工作服應定期更換,如有破損應及時交給制服倉庫修補。
3、工作服非因公不得(穿)帶出酒店,下班后,應將工作服存入更衣柜或制服倉庫。
4、遺失或無故損壞工作服按新舊程度作價賠償。
5、員工離店須將工作服交回制服倉庫,如遺失或無故損壞者應酌情賠償。員工變動崗位工中,必須更換相應的工作服上崗。
6、員工工作服除穿著一套外,其余應存制服倉庫備用。
(五)名牌
1、工作時間佩戴名牌。
2、酒店管理人員有權(quán)抽查員工名牌。
3、員工遺失名牌應及時報告事務部。
4、員工補領名牌等應交付一定費用。
5、調(diào)離本店時應將名牌交回行政部。
(六)更衣柜
1、更衣柜專為存放員工工作服而設,每人一只。
2、更衣柜應保持整潔,不得存放貴重物品和食物等。
3、更衣柜鑰匙應妥善保管,不準私自轉(zhuǎn)讓或加配、調(diào)換或轉(zhuǎn)讓,調(diào)離本酒店時交回行政部。
4、酒店有關職能部門將不定期抽查員工更衣柜。
(七)員工通道員工上、下班或進出酒店,必須走出員工專用通道進出。
(八)就餐當班員工應在規(guī)定時間內(nèi)到酒店員工餐就餐,并遵守員工餐廳的各項規(guī)定。
(九)拾遺員工拾到任何財物,應立即送交客房中心。
(十)饋贈和小費
1、員工不得向客人索要禮品及小費。
2、客人主動贈予員工的禮品及小費,原則上應謝絕,確實不能謝絕的,交由直接上級處理。
(十一)攜物外出員工攜酒店物品外出,應持有部門簽發(fā)的攜物通知單,并主動向保安人員出示物品、證件。如手續(xù)不齊全,保安人員有權(quán)暫時扣留。
(十二)保密員工應遵守酒店保密規(guī)定,不得私自對外提供酒店保密資料和信息等,一切文件、資料不得交給無關人員。違反者按有關規(guī)定處理。
(十三)賓客投訴
1、員工必須遵循“客人總是對的”原則,遇有客人投訴,應認真聽取賓客意見,不得與客人爭辯,并及時采取補救措施或向上級報告。
2、值班經(jīng)理或員工的直接上級負責處理賓客投訴,當事人原則上不得自行處理
3、任何投訴都要有記錄,并給予答復。
(十四)會見親友
1、員工當班不得擅自會見親友。如有特殊情況,經(jīng)直接上級批準后,方可在酒店制定地點會見。
2、員工不得使用酒店電話打私人電話。上班時間,不得接聽私人電話。如確屬急事,經(jīng)由直接上級同意。
(十五)店外兼職未經(jīng)酒店批準,員工不得在店外兼職。(十六)人事資料
1、員工應如實填報個人履歷及自然情況,如有變更應及時通知事物部。
2、如因員工提供不真實的人事信息而引起的責任應由其個人承擔。(十七)員工申訴
1、員工對工作和領導作風等有意見時,應向部門經(jīng)理或事務部經(jīng)理直至總經(jīng)理或工會申訴。員工不得因為對上級有意見而消極怠工,干擾酒店或酒店領導的工作。
2、員工書面申訴應注明姓名。酒店對所有申訴、舉報給予保密,任何人不得挾嫌報復。
3、經(jīng)查實如屬利用投訴誹謗他人,則按過失處理。工資政策
(一)工資政策
1、工資制度根據(jù)行業(yè)特點和“各盡所能,按勞分配,多勞多得”原則,實行崗位效益工資制。
2、崗位工資等級根據(jù)員工所在崗位性質(zhì)、責任大小、業(yè)務技能高低、工作勞強度、工作表現(xiàn)和業(yè)績以及勞動力供求關系等因素,綜合確定員工的工資等級。
3、崗位工資發(fā)放根據(jù)實際出勤工時數(shù)及考核結(jié)果,計發(fā)員工工資。
4、工資調(diào)整根據(jù)酒店經(jīng)濟效益及市場競爭需要,確定和調(diào)整員工工資的水平。
5、加班工作員工在國家法定節(jié)假日加班,加班工資按國家勞動法規(guī)定計算發(fā)放。
6、夜班津貼員工凡當班超過23:00者,酒店將發(fā)給夜班津貼。員工福利
(一)法定節(jié)假日按國家和集團公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
(二)婚假、產(chǎn)假按國家和集團公司有關規(guī)定執(zhí)行。員工應提前15天填報申報表,經(jīng)部門同意報事務部批準后生效。
(三)喪假,如因直系親屬(指配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去世,員工享有2天的有薪假期。
(四)病假
1、員工申請病假必須持有酒店制定醫(yī)院的病假證明,經(jīng)部門同意后方可休假。
2、員工因病或非因工負傷需要暫停工作進行治療時,應按國家勞動法有關規(guī)定辦理醫(yī)療期手續(xù)。
3、病假工資按酒店有關規(guī)定計發(fā)。
(五)事假
1、酒店實行事假無薪制度。
2、員工無特殊理由,不得申請事假。
3、若確有急事申請事假,需提前一天提交書面申請報告。事假3天內(nèi)由部門批準,3天以上須經(jīng)部門同意,報事務部批準。
(六)醫(yī)療按集團和酒店的《關于職工基本醫(yī)療保險制度改革及相關規(guī)定》執(zhí)行。
(七)工傷,員工因工受傷或發(fā)生意外,按國家和集團有關工傷醫(yī)療保險規(guī)定執(zhí)行。
(八)生育,女員工生育,按國家和集團有關生育醫(yī)療保險規(guī)定執(zhí)行。
(九)養(yǎng)老保險金,按國家和集團有關規(guī)定執(zhí)行。
(十)退休,員工退休待遇,按國家勞動部門有關規(guī)定執(zhí)行。
(十一)勞保福利
1、酒店按國家勞動部門規(guī)定為全體員工辦理養(yǎng)老保險、事業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險和工傷保險,按月向勞動機構(gòu)繳納保險基金。
2、酒店按照國家規(guī)定,按月提取員工住房公積金,用于補助員工購、建住房。
(十二)培訓與進修
1、酒店為員工提供的多種培訓課程,員工應積極參加。
2、經(jīng)酒店同意,員工進修與本人崗位相關專業(yè)技能者,酒店給予有薪考試假期,員工應提前3天提交書面申請,并提交有關證明,經(jīng)部門同意,報事務部批準后生效。
(十三)工作餐,酒店為當班員工提供免費工作餐,員工應按規(guī)定就餐。
(十四)勞動保護,根據(jù)國家有關規(guī)定,酒店為員工提供必要的勞動保護及用品。獎勵政策
(一)獎勵條件(凡符合下列條件的員工,經(jīng)考核評比,酒店將給予獎勵)
1、積極改革創(chuàng)新,對企業(yè)經(jīng)營管理作出較大貢獻者。
2、積極爭取客源和業(yè)務,對企業(yè)經(jīng)濟效益有較大貢獻者。
3、向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務,經(jīng)常受賓客表揚,為酒店贏得良好聲譽者。
4、精打細算,節(jié)約成本費用,成績顯著者。
5、積極提出合理化建議,經(jīng)實施后成效顯著者。
6、積極參加國家和社會各類競賽活動,為酒店爭得榮譽者。
7、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者。
8、拾金不昧者。
9、為保護國家、企業(yè)、賓客和公民生命財產(chǎn)安全、見義勇為事跡突出者。
10、出滿勤、干滿點、工作表現(xiàn)突出者。
(二)獎勵程序,對符合上述條件者,由所在部門提出意見,報事務部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后給予嘉獎。
(三)獎勵方式,對表彰的員工,酒店將授予最佳員工、店級標兵等榮譽稱號,并給予加薪晉升,獎勵旅游、進修學習等形式的獎勵。
二、部門規(guī)章制度
試用期學習制度
(一)第一個月
1、第一天到部門報道。開始學習酒店規(guī)章及部門規(guī)章。
2、指定師傅學習房間打掃基本程序。
3、跟師傅學習期為半月(15天)。
4、學習期滿后開始分工作任務。以6間打掃基本數(shù)開始與師傅搭檔打掃房間。
5、后半月之內(nèi),逐步增加房間數(shù),不超過14間。
(二)第二個月
每間0.5元。
2、開始自己單獨分房間及日計劃衛(wèi)生。
3、開始以14間為基礎,之后以實際情況逐步增加房間數(shù)。最后與其他員工同樣分房間數(shù)打掃。
4、如第一個月試用不合格,將多增加試用期一個月。此時還領試用期工資。但此時與師傅搭檔,同樣分但打掃任務,不超過14間。
(三)第三個月
1、三個月與第二個月執(zhí)行方法相同。
2、如三個月試用不合格,將退回行政部。上班時間
時間為:8:00—16:30,每四天休息一天,每月休息6天。
部門常規(guī) 儀表儀容類
1、儀表儀容按照酒店規(guī)定著裝,配帶部門統(tǒng)一式樣的發(fā)網(wǎng)。
2、飯后要及時補妝。
3、下班時,儀表儀容不整潔到中心簽離。勞動紀律類
1、上班要準時,不可無故遲到、早退、離崗到四樓辦公室及時簽到、簽離。
2、領用樓層鑰匙要簽名。
3、領用抹布要簽名。
4、上班時,上交更衣柜鑰匙統(tǒng)一存放。
5、上班時間在樓層不可以長時間打接私人電話。(包括在工作間內(nèi))
6、上班時,不可帶報紙、雜志等到崗位傳看或打堆聊天。
7、工作中不可與外部門人員閑聊。
8、飯后要及時歸崗,不可竄崗。
9、私自送酒店物品給其他部門員工或私拿酒店物品,否則將按照《員工手冊》嚴肅處理。
10、同事之間要和睦相處,不可爭吵。
11、有事須外出,要請假。不請假私自外出將視曠工處理。工作紀律類
1、由于工作失誤,打掃房間未及時清點布草,引起布草流失,自己賠償。
2、不正確使用抹布,用房間布草做衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
3、打掃時要及時掛清理房間牌,并要關上房門進行打掃操作。
4、嚴格按照敲門程序,敲門進房打掃。
5、中午時間段(12:00—14:00)嚴禁對住客房進行打掃等對客服務,以免影響客人午休。
6、認真完成當天工作重點。
7、打掃時不可亂動客人物品,翻看客人書籍報刊。
8、打掃時打壞客人物品,照價賠償,隱瞞不報嚴肅處理。
9、床單、枕套等布草要保證無毛發(fā)無污跡。
10、按照環(huán)保要求更換床上用品。
11、清掃房間時,對客人未用過的床,必須打開檢查,否則造成投訴后果自負。
12、發(fā)現(xiàn)床單、枕套未按照要求更換,將按照部門常規(guī)處理。
13、在報表上記錄床位,方便更換床上布草。
14、正確使用清潔工具。
15、清潔工具及時收出,不可遺留在房間內(nèi)。
16、撤出的臟布草要及時撤到指定地點。
17、將房間餐具按要求撤到指定地點。
18、愛惜使用吸塵器,并正確拖拉吸塵器。
19、房間要認真吸塵,包括邊角、衛(wèi)生間。20、發(fā)現(xiàn)房間地毯斑跡及時刷洗處理。
21、認真收集廢品,做好回收工作。
22、及時撤掉工作車內(nèi)布草,整理工作車衛(wèi)生。
23、拖工作車、吸塵器時,要小心以免撞壞過道墻紙。
24、保質(zhì)保量的完成房間衛(wèi)生質(zhì)量。
25、對于請即打掃房,搶房要及時打掃,不得拖拉。
26、準備vip房間及vip住店期間的衛(wèi)生要求,更加仔細認真。
27、發(fā)現(xiàn)遺留物品要及時上交,不可據(jù)為所有。一旦發(fā)現(xiàn)將按照《員工手冊》嚴肅處理。
28、打掃完畢要隨手關上房間門。注意一定要保證關上。如客人在房間內(nèi)要禮貌與客人打招呼退出房間。
29、打掃時發(fā)現(xiàn)維修項目要及時報修,并且記錄在報表上。30、打掃完畢正確無誤的記錄打掃房間時間。
31、完成當天打掃任務后要及時保養(yǎng)吸塵器,清理清潔桶,整理工作車。
32、遇客人要使用敬語、打招呼。同事之間同樣以禮相待。
33、上班時不可扎堆聊天、過道說話聲音大、操作聲音過大。
34、及時完成領班主管布置的臨時工作任務。
35、認真完成空房抹灰,日計劃衛(wèi)生等必須完成的工作任務。
36、未經(jīng)同意,不可私自竄崗。
37、不可私藏布草。
38、隨手關上消防通道門。
39、不允許乘坐客梯,上下班可乘坐員工電梯。
40、領班查房時,連續(xù)發(fā)現(xiàn)3間有同樣問題,將列入當日考核不及格。
41、未按時、準時參加部門培訓課,將給與扣分處理。
42、違反部門常規(guī),將給與扣分處理。
員工崗位技能培訓方案篇十
經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機關事業(yè)單位勞務派遣員工(不包括實行事務代理及勞務外包等其他類別的人員)。
科目1:《新員工安全生產(chǎn)》;
科目2:《安全生產(chǎn)培訓—日常急救常識》;
科目3:《有效溝通》;
科目4:《品位修養(yǎng)提升》;
科目5:《如何做一個得力助手》。
培訓主要采取講座方式。
1、各員工根據(jù)《20xx年度機關事業(yè)單位勞務派遣員工培訓計劃表》(附件1)確定培訓科目及時間后報用工單位,由用工單位統(tǒng)籌安排后,統(tǒng)一填寫《20xx年機關事業(yè)單位勞務派遣員工培訓報名匯總表》(附件2)于3月10日前上報至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人:陳柏霖,聯(lián)系電話:63488897。
2、每人最多可選報兩門課程,其中一門為必選課程,一門為選修課程。
1、公安系統(tǒng)勞務派遣員工培訓計劃單獨安排,無需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務派遣員工進行培訓報名時可盡量選擇暑期培訓班次。
2、必選課程為科目1、科目2,根據(jù)入職時間不同確定,20xx年11月30日以前入職的勞務派遣員工,必選課程為科目2,若已取得《紅十字救護員證》的,可免培,憑證書原件及復印件計算學分。20xx年12月1日以后入職的勞務派遣員工,必選課程為科目1。
3、選修課程科目3、科目4、科目5,可任選一門。20xx年12月1日以后入職的勞務派遣員工,若已取得《紅十字救護員證》的,可免培選修課程,憑證書原件及復印件計算學分。
4、本次培訓的5門課程均屬必修學分類課程,每門4學分。派遣員工全年需取得必修學分為10學分(通過2門課程學習取得8學分,手機app學習可獲取4學分)。
5、全年完成16學分的派遣員工(學分計算可查閱公司有關培訓規(guī)定),才可參與年度評先評優(yōu),以及享受公司發(fā)放的流量補助。
6、公司將根據(jù)報名情況適時調(diào)整培訓計劃,各課程的具體開課時間以通知為準。
員工崗位技能培訓方案篇十一
課程時間:
2天(6小時/天)。
課程地點:
企業(yè)會議室或者酒店。
參加對象:
企業(yè)各個部門所有職員。
課程收益:
培訓講師:
資深講師。
授課方式:
少講授,多練習:老師講的再好、再多,如果學員不做,一個月后培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應,才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務,讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學員練習;小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之后學員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足,再訓練、再加強,一輪兩輪三輪,訓練效果非常好。導師一對一指導訓練,保證實際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學員著工裝上課;每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi);請?zhí)崆胺趾眯〗M,每組人數(shù)控制在10人之內(nèi);請所有學員提前15分鐘入場、并把手機調(diào)成靜音;確保有一位主管參加,并且做開場動員;會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現(xiàn)場訓練和模擬;確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內(nèi)容分享。
第一講:員工學習禮儀的重要性提升個人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對外形象。
第二講:員工形象禮儀。
一、儀容修飾。
(一)須發(fā)規(guī)范。
頭發(fā)胡須鼻毛。
(二)面部修飾。
保持清潔唇部。
(三)手部修飾。
手部指甲。
二、著裝修飾。
(一)著裝要求。
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
(二)鞋襪搭配。
(三)首飾和配飾。
首飾配飾(眼鏡、手表、手套)。
第三講:員工行為禮儀。
第四講:員工語言禮儀。
一、語言基本要求。
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話。
二、文明服務語言。
文明十字文明服務七聲。
三、常用交談語言。
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言。
第五講:員工接待的禮儀。
一、客戶進門。
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀。
二、問詢客戶。
問詢客戶需求。
三、引導客戶。
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀。
四、電話禮儀。
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀。
五、會議禮儀。
六、接待宴請禮儀。
七、帶領客人入住禮儀。
八、送客禮儀。
送客表情送客動作。
第六講:與人交往禮儀。
一、與客戶交往禮儀。
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領導、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
二、與同事交往禮儀。
同事相處藝術(shù)工作中的贊美藝術(shù)職場中的講話藝術(shù)影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術(shù)。
三、與領導交往禮儀。
理解:人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。
第七講:公共場合的禮儀。
影劇院禮儀商場禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓課程總結(jié)、情景模擬。
員工崗位技能培訓方案篇十二
員工技能培訓方案員工技能培訓方案5篇員工技能培訓方案1一、培訓目標建立雙贏式的培訓體系,提升員工隊伍的整體素質(zhì),提高公司整體管理水平,把公司建成一個學習型組織,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目下面是小編為大家整理的,供大家參考。
建立雙贏式的培訓體系,提升員工隊伍的整體素質(zhì),提高公司整體管理水平,把公司建成一個學習型組織,為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標作貢獻,提高員工的知識水平和工作能力,從而提高工作的能動性,達到自我實現(xiàn)的目的。
二、公司培訓工作的現(xiàn)狀及改革方向。
1.現(xiàn)狀分析:
培訓的目的性與針對性不強。
未與公司、員工的發(fā)展,員工個人的現(xiàn)狀密切掛鉤。
培訓資源不足。
時間資源、師資力量缺乏,缺乏對培訓課程及教材的開發(fā)。
培訓方式單一、深度不夠。
缺乏有效的培訓手段,培訓覆蓋面窄,深度不夠,培訓的持續(xù)性差,效果不佳。
無跟蹤、評估、反饋措施。
培訓后無跟進、評估、反饋措施,不利于改進。
缺乏與支公司及各部門的溝通。
與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠,對機構(gòu)的支持不夠。
2.改革方向:
在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓需求的基礎上,制定目標明確且針對性強的`培訓計劃。
2.加強師資力量,提高培訓質(zhì)量。
組成一支相對穩(wěn)定的兼職講師隊伍,制定各類培訓大綱。
3.多種培訓渠道和手段并舉。
多管齊下,采用不同的方法加大培訓力度。
4.建立跟蹤評估、反饋措施。
加強培訓后的跟蹤措施以確保培訓取得實際效果。
5.加強對支公司的支持及與各部門的配合。
在從計劃到實施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時溝通。
三、培訓原則。
要預先制定培訓后期望達到的目標。
對培訓的組織者、授課人、參加培訓者都要有及時的考核和評估。
參加培訓者要能從培訓中有收獲、有滿足感。
培訓的方式要多樣化。
不同目的、不同層次、不同類別的培訓要采用不同的方法。
四、培訓內(nèi)容:
1、態(tài)度培訓:建立起公司與員工相互信任,培養(yǎng)員工對公司的忠誠度,培養(yǎng)員工應具備的精神準備和心態(tài)。
2、技能培訓:使員工掌握完成本職工作所必備的技能。
3、知識培訓:通過培訓使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識。
五、培訓有效性和效益性的評估反饋和跟蹤。
人事部:負責根據(jù)“教學效果反饋表”進行授課質(zhì)量評估、整理學員的意見,反饋講師并提出改進授課質(zhì)量的措施、收集整理各部門的“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”,根據(jù)上述整理結(jié)果,分析培訓效果及應用狀況,提出改進措施。
各部門:負責根據(jù)“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”進行培訓結(jié)果的應用效果跟蹤。
將“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”交人事部存檔。
在培訓前后的過程中督促培訓效果的應用及應用評價。
員工技能培訓方案2員工培訓,是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
一、總體目標。
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2021年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
一公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
二中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學專本科函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理建造師培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
三專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
1、新工入廠培訓。
2021年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于20天。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
五開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求。
一領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
二培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
四確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
五確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
六加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
七公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門單位要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
員工技能培訓方案3開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20_年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、指導思想。
以集團公司20_年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標。
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;。
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;。
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法。
1、改革培訓模式。20_年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。
4、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結(jié)合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。
時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點。
1、入職培訓。
1目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
2培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
3實施要求:
a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;。
b、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;。
c、培訓結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;。
d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
1目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質(zhì)量。
2培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。
3實施要求:
a、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;。
b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;。
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓。
1目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
2課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。
3實施要求:
a、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;。
b、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;。
c、采取自修與外派學習相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓。
1目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內(nèi)部培訓師隊伍。
員工技能培訓方案4一般情況下,我們把部門級培訓看作是業(yè)務技能培訓,這在某種程度上并不錯,因為我們可以把所有為完成業(yè)務工作進行曲的任何技能都歸結(jié)為業(yè)務技能。事實上,對于很多部門的員工而言,其能力應包括這樣幾個方面:接受與理解任務的能力;獨立完成業(yè)務工作的能力;團隊合作的能力;總結(jié)與提高的能力;領導與組織團隊工作的能力。
我們身邊的員工,極少是新進員工,因此如何針對在部門已工作多年,卻總是不能得到提升的員工,開展內(nèi)部培訓工作,不妨從以上幾個能力方面去分析一下,看看我們的員工,到底缺少哪一方面的能力,再針對具體問題,實施相應的培訓。
接受與理解任務的能力。
這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初采用復述的方式,隨著時間的推移,形成主管理與員工之間的共識,使員工能習慣主管的表達方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。主管也要注意布置任務的表達方式,盡可能簡潔明確,如果感覺自己表述不清,應放下面子,重復說明,直到員工明確理解為止。
獨立完成業(yè)務工作的能力。
對于既定的工作任務,多數(shù)員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,更應如此,如果部門員工還不具有這樣的能力,主管就有責任加強這方面的培訓。一方面,要鼓勵員工通過自學提升工作能力,另一方面,要指派一名熟練人員引領其學習,幫助其在實際工作中遇到具體問題時,加以及進解答。
團隊合作的能力。
盡管我們說管理人員的工作,是各負其職,但管理工作只通過自己是很難實現(xiàn)其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作,才能實現(xiàn)其最終管理目標。而更多部門的員工所做的工作,是需要團體協(xié)作的。在電力部門典型的工作組制度,就需要工作負責人、工作級成員、簽發(fā)人、許可人及監(jiān)護人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。學習團隊合作,需要引導,并反復通過每次團隊合作的實例分析,找出員在合作中存的問題,及時的加以改進。這個過程并不需要通過所謂的拓展訓練,只是主管應注意在員工成長的過程中,細心觀察其行為,耐心指導,直到其成長起來為止。
總結(jié)與提高的能力。
員工的最初成長需要有人不斷的指導,直到當員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時,才能實現(xiàn)員的自我提升。因此通過前面的訓練過程,主管就應引導員工自我總結(jié),通過發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,找出根源,提出解決措施,從而實現(xiàn)其自我能力的提升。到這個時候,主管就完成員工培養(yǎng)的基本過程。
領導與組織團隊的工作能力。
作為主管,還需做最后一項培訓工作,從部門員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接-班人。當自己出差或外出有事時,能放心的將部門工作交付給員工;當自己獲得機會時,能及時找到接手的人。領導與組織團隊的能力,需要通過實際工作任務完成的過程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。作為這類人員,必須具務前面幾項能力,然后再通過不斷的項目實施過程,由主管加以引導,慢慢形成其團隊指揮能力,培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威。
明確責任,是保證執(zhí)行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實組織各級成員的職責,并付于相應的權(quán)力,以保證其職責的履行。作為組織成員,應清楚的了解自身職責的內(nèi)涵,而不僅僅是表象上的工作任務。通過對自身職責的分析與理解,學習與掌握實施自身職責的方式方法,明確其中領導、督查、布置、落實、實施、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。
在理解自身職責的過程中,容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象:領導失職,直接參與方案設計等具體的業(yè)務工作;督查失職,未能及時將結(jié)果公布或反饋給相關部門;組織不夠,過多依靠自身的力量;分析不夠,執(zhí)行情況分析流于形式,存在問題長期得不到改進等等。
在組織的總體上,也存在相應的問題,過多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象,而忽視了組織成員成長的培訓。不能從長遠的觀點看到組織培訓帶來的對組織執(zhí)行力的影響,只是想當然的認為明確責任,認真負責是理所當然的事。實際上,如何明確職責,如何很好的履行自身的職責,對任何人而言,都存在一個學習與培訓的過程,需要通過實踐,不斷總結(jié)與提高,才能真正實現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。
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為了全面提升生產(chǎn)一線員工操作技能和綜合素養(yǎng),保證公司的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量,同時為了員工更好的適應公司的快速發(fā)展,滿足二期投產(chǎn)需要,使現(xiàn)有員工進一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設備工具、專業(yè)知識等。特開設此次培訓課程,以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能。
二、目的提高員工職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務技能。
應對公司快速發(fā)展步伐、保證工作和產(chǎn)品質(zhì)量。
進一步優(yōu)化公司人力資源配置,團隊協(xié)作能力,了解公司企業(yè)愿景與發(fā)展方向。
三、適用范圍。
各車間一線生產(chǎn)員工。
四、實施流程。
2、培訓地點:各車間辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場等。
3、培訓講師:公司領導、行政管理部、車間主任、技師班組長。
4、組織部門:生產(chǎn)副總、車間主任。
5、其他事項:企業(yè)文化及素養(yǎng)培訓以講授法為主,結(jié)合案例分析進行;技能提升培訓為現(xiàn)場講解與操作結(jié)合進行,培訓時間算正常加班,培訓期間要進行拍照及簽到。
6、培訓內(nèi)容:
五、培訓紀律。
1、學員在培訓過程中注意做好筆記。
2、不得無故不參加培訓,否則曠工處理。
3、不得出現(xiàn)遲到、早退、中間離場等現(xiàn)象,否則按考勤規(guī)定處罰。
4、在培訓開始前需將手機調(diào)成靜音或震動模式;。
5、培訓期間任何員工不得出現(xiàn)睡覺、隨意講話等情形。
6、在考試過程中,嚴禁有作弊、抄襲或交頭接耳現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴格按照《行政獎勵與處罰管理規(guī)定》進行處罰。
六、考試。
1、現(xiàn)場操作考試成績不合格者,留崗查看三個月,仍不合格者辭退;。
2、筆試考試成績60分及格,不及格的須要補考,補考不及格另行安排工作;。
3、所有員工成績記錄在檔,做為調(diào)崗、加薪、晉升的依據(jù)。
七、本方案最終解釋權(quán)歸屬行政管理部。
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員工崗位技能培訓方案篇十三
一、培訓的'目的:
1.1使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內(nèi)容,使其符合相應的崗位要求。
二、管理職責:
2.1公司技術(shù)部及人事部是職工技能(工藝)培訓的管理部門負責:
a、編制公司職工培訓(工藝)計劃并組織實施;
b、督促、檢查、考核各部門的培訓工作;
2.2機械工程部、電氣工程部和車載工程部負責:
訓需求計劃,納入公司員工培訓規(guī)劃和計劃后,會同人事部組織實施;
b、應根據(jù)公司發(fā)展需要,提出本部門工藝培訓需求計劃,并上報組織實施;
c、負責本部門職工“在崗指導培訓”的組織、實施、考核;
d、負責對本部門職工培訓期間的考勤、簽到工作;
三、培訓內(nèi)容和要求。
3.1培訓對象。
a、生產(chǎn)線新進廠員工;
b、生產(chǎn)線技術(shù)工人及一般操作崗位人員;
3.2培訓時間及方式。
時間:從20__年6月3日以后。所有生產(chǎn)線在職職工均進行‘脫崗培訓’和‘在崗培訓’。
1)脫崗培訓:由人事部和技術(shù)部制定職工工藝培訓計劃和方案,并組織實施,采用集中講課的形式。
2)在崗培訓:由員工所在部門負責人或技術(shù)人員,對現(xiàn)有員工的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定員工的培訓方向。并指定專人實施培訓指導,人事部和工藝專員負責跟蹤。
3.3培訓內(nèi)容及教材。
1)機械裝配部分,以“機械設備的裝配與檢修”、“機械加工工藝技術(shù)及管理”教材為主,并結(jié)合我公司產(chǎn)品實際裝配的‘問題點’實例。
a)電子器件焊接、組裝及電氣調(diào)試部分,以“電子裝配與調(diào)試工藝”、“醫(yī)電產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與管理”教材為主,并結(jié)合我公司產(chǎn)品實際電氣裝配、調(diào)試的‘問題點’實例。
3.4生產(chǎn)線新員工上崗培訓與轉(zhuǎn)正。
1)生產(chǎn)線新員工入職一個月后,進行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的‘在崗指導培訓’。
2)各部門負責人應提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓需求分析調(diào)查表》,人事部安排具體技能脫崗培訓時間。
3)根據(jù)考試結(jié)果,主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識,結(jié)合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
4)新員工考試合格者,進入下一輪的‘在崗培訓’,不合格者則將再次進行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者,將予以淘汰。
5)新進員工:實習試用期內(nèi),本部門應加強對其成長的追蹤考核,實習試用期滿,本部門領導應對員工進行在崗操作技能等考評并形成書面結(jié)論,最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核,并經(jīng)公司領導簽字審批后開始生效。
6)部門的所有崗前培訓(脫崗、在崗)及轉(zhuǎn)正鑒定工作,必須在員工的試用期內(nèi)全部完成,在全部培訓合格后,方可轉(zhuǎn)正。否則按有關規(guī)定延期或辭退。
3.5生產(chǎn)線在職員工上崗培訓。
1)生產(chǎn)線在職員工要有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的在崗指導培訓。
2)根據(jù)考試結(jié)果,主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識,結(jié)合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。
3)員工考試合格者,進入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進行培訓及補考。
4)若補考(脫崗、在崗考核任何一項)不合格者,按公司有關規(guī)定處理。
四、培訓的考核管理。
4.1培訓期考核分數(shù)為:書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。
書面考核:考題由各位講師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷。滿分50分,45分以上為合格。
在崗考核:是通過觀察操作、詢問、測試等手段,考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善,由其所在部門的負責人及技術(shù)人員根據(jù)《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分,45分以上為合格。
五、效果評估與備案:
5.1人事部與技術(shù)部通過對受訓員工和所在部門的負責人直接交流,進行培訓后的跟蹤了解,并填寫《員工培訓效果評價表》。
5.2人事部牽頭,各部門每年度應結(jié)合本部門各工種員工的實際工作情況和崗位技能要求,不定期分批對本部門人員進行技能考核評價,填寫《員工在崗技能評價表》,對員工的技能情況進行了解。
5.3受訓員工的考核成績(書面考核+應用考核)及補考成績,由人事部留檔備案,作為考核部門領導管理能力、業(yè)績的重要依據(jù)。
六、培訓工作流程。
1)由人事部組織各生產(chǎn)部門,根據(jù)本班組員工的操作技能水平,于20__年6月7日前,填寫《員工培訓需求分析調(diào)查表》上報到人事部。
3)講課人員在接到任務后,應在30日內(nèi),制定出培訓方案和講義內(nèi)容,并報技術(shù)部審批。
4)人事部與技術(shù)部在每期脫產(chǎn)培訓結(jié)束后15日內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報總經(jīng)理審閱。
5)員工每期脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,都應接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各生產(chǎn)部門負責人指定技術(shù)人員實施培訓,并填寫《員工在崗技能評價表》,報人事部留檔。
6)人事部與技術(shù)部在員工接受在崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者,在實際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況,綜合統(tǒng)計、分析培訓后,為企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。
七、培訓考核的獎懲管理。
7.1對受訓員工的獎懲。
1)受訓員工培訓結(jié)束后,能學以致用,成績顯著者或為公司創(chuàng)造較大貢獻者,公司將給于通報表揚,并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。
7.2對部門的獎懲。
1)對積極組織落實“在崗培訓”并使員工操作技能、工藝規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量有明顯提高的部門,年底公司將根據(jù)公司的有關規(guī)定,對部門領導和有關技術(shù)人員進行獎勵200-500元/人。
員工崗位技能培訓方案篇十四
(一)學習要有動機,效率才會高,所以須先評估訓練之需要。
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓練企劃的推動者。
(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源。
(一)教育訓練是一種長期投資。
(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。
四、訓練目標。
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的目標。
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期。
(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。
(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)主角扮演方式。
(四)以上三種方式適用于團體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
七、課程設計。
(一)依滿足訓練需要并到達訓練目標而設計。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
八、外聘講師。
(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
(二)教材請講師事前寫妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓練場所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果。
(一)原則上依訓練目標來評估訓練成果。
(二)結(jié)訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
(三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度。
(一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
(二)測驗成績并入個人考績。
(三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。

