在寫心得體會時，可以嘗試從不同角度和層面來分析問題，思考如何去解決和優(yōu)化。寫一篇有深度的心得體會，需要我們對所學內(nèi)容進行深入思考和獨立見解的提出。這里有一些精選的心得體會范文，供大家參考和學習。
建設銀行條心得體會篇一
糾治四風是當前黨風和政風建設的一項重要任務，而作為一名建設銀行的員工，我也積極投身其中，深入思考和實踐如何在工作中踐行紀律規(guī)矩，做到廉潔奉公，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。在過去的一段時間里，我通過自己的努力，在糾治四風建設方面有了一些心得體會。
首先，作為建設銀行的一員，我時刻保持對黨的絕對忠誠。我深刻理解黨的領導權(quán)是黨的最根本政治原則，是全面從嚴治黨的基本要求。因此，我始終將黨的利益擺在第一位，對黨忠誠，嚴守黨章黨紀，堅決貫徹執(zhí)行黨中央的各項決策部署，始終做到對黨忠誠、服務黨中央。
其次，我在日常工作中嚴格遵守黨紀國法，一絲不茍地執(zhí)行紀律規(guī)定。作為建設銀行的員工，我時刻保持高度警惕，不以個人私欲干擾公共利益，堅守廉潔自律底線，嚴禁違規(guī)違紀行為的發(fā)生。我常常通過學習相關法律法規(guī)和紀律規(guī)定，加強自我約束，確保自己行為合規(guī)。在工作過程中，我也時刻提醒自己嚴守分內(nèi)職責，不濫用職權(quán)和資源，始終保持公正、廉潔的作風。
第三，我積極參與黨風廉政教育和反腐敗斗爭。意識到黨風廉政教育和反腐敗斗爭的重要性，我經(jīng)常參加建設銀行組織的廉政教育活動和反腐敗培訓，深入了解黨風廉政建設的理論和實踐要求。同時，我積極關注黨風廉政建設的最新動態(tài)，主動傳播廉政知識，引導身邊的同事和親友正確對待權(quán)力，樹立正確的價值觀和人生觀。
第四，我注重建設銀行的工作主動性和責任感。作為一名普通員工，我深刻認識到自己所處的位置不高，但責任卻同樣重大。因此，我時刻保持工作的熱情和積極性，全身心地投入工作，并主動承擔起自己的職責和義務。在工作中，我時刻以建設銀行的利益為重，努力向上級領導匯報相關情況，同時也以客戶滿意度為導向，努力為客戶提供高質(zhì)量的服務。
最后，我時刻保持清醒的頭腦和敏銳的觀察力，時刻提高警惕，防止“四風”問題的出現(xiàn)。我不僅積極發(fā)現(xiàn)身邊工作環(huán)境中存在的問題，也主動向上級領導匯報并提出改進措施。同時，我也時刻警惕自己的工作作風，自我審視，時刻修正自己的不足之處，努力做到廉潔奉公，樹立良好的榜樣作用。
總而言之，作為一名建設銀行的員工，我深刻認識到糾治四風，建設銀行黨風政風毫不松懈。通過自己的努力，我在糾治四風建設方面有了新的心得體會。我將一如既往地保持對黨的忠誠，嚴格遵守黨紀國法，積極參與黨風廉政教育和反腐敗斗爭，注重工作的主動性和責任感，時刻保持清醒頭腦，防止“四風”問題的出現(xiàn)。只有這樣，我們才能建設出更加廉潔、透明、高效的建設銀行，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇二
古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，20__年x月，我畢業(yè)了，裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領導安排先實習一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領導一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現(xiàn)實習即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學生，能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學科很雜，除了基礎課程，專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統(tǒng)計學等等十幾門課，學校雖然設置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業(yè)務，都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學的實習經(jīng)歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學習，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理，他們的學識和經(jīng)驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領導很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領導江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景，同時這次業(yè)務由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機，他們會對銀行作出相應的擔保責任，這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務，生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領導交談的內(nèi)容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服，好的領導總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔極大的風險，銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu)，作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介，承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務等一系列責任，而客戶經(jīng)理就把這種責任具體細分化，他們每筆款稍有差池，承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
建設銀行條心得體會篇三
建設銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一，一直以來注重公司文化的培養(yǎng)與塑造。其中，清廉文化被視為重要的組成部分，旨在打造廉潔、公正、透明的工作環(huán)境。在這次的實踐中，我深深地體會到了清廉文化的重要性和影響力，下面將從幾個方面進行闡述。
第二段：清廉文化的理解與目標。
建設銀行的清廉文化是以廉、公為核心的價值觀念，要求員工在工作中時刻保持高度的誠信和道德操守。它的目標是通過全面實施廉政管理，營造一個風清氣正的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體競爭力。在實踐中，這樣的文化對于員工的日常工作和職業(yè)道德產(chǎn)生了深遠的影響。
建設銀行清廉文化的實踐是一個全員參與的過程。我們通過嚴格的培訓，讓員工了解建設銀行的清廉文化標準和行為準則。同時，建設銀行也推行了一系列的監(jiān)督制度，如內(nèi)部審計、風險防控機制等，確保員工的工作行為符合清廉文化要求。我個人也參加了一些課程和培訓活動，如廉潔教育、誠信意識培養(yǎng)等，從中受到了很多啟發(fā)和教育。
清廉文化對員工的意識和行為產(chǎn)生了深刻的影響。首先，它提高了員工的自我監(jiān)督意識，讓員工在工作中時刻保持清正廉潔的態(tài)度。其次，清廉文化也加強了員工之間的合作和團隊精神，讓員工互相監(jiān)督和約束，共同建設良好的工作環(huán)境。最后，清廉文化還提高了員工的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)，因為在清廉的文化氛圍中，員工會更加注重自身能力的提升。
第五段：個人心得與總結(jié)。
參與建設銀行的清廉文化實踐，讓我深深地感受到了其重要性和影響力。在今后的工作中，我將時刻保持高度的誠信和道德操守，不僅是因為清廉文化要求，更是我作為一名員工的責任和擔當。同時，我也將積極參與建設銀行的清廉文化建設，用自己的實際行動推動企業(yè)文化的不斷進步。相信通過共同的努力，我們可以打造一個廉潔、公正、透明的工作環(huán)境，實現(xiàn)建設銀行的共同目標。
建設銀行條心得體會篇四
第一段：引入清廉文化，介紹建設銀行的背景和重要性（200字）。
作為國有大型商業(yè)銀行之一，建設銀行一直以來致力于推動清廉文化建設。清廉文化是指一個機構(gòu)或組織內(nèi)部倡導誠信、廉潔、規(guī)范的價值觀和行為習慣。建設銀行的清廉文化不僅是提高銀行形象，更重要的是保護客戶利益，促進金融市場的健康發(fā)展。在長期的工作實踐中，我逐漸認識到清廉文化的重要性，并從中獲得了寶貴的心得體會。
在建設銀行，清廉文化的核心價值觀是“清正廉潔”，即以清正、廉潔的方式辦事。這種價值觀的塑造與傳承，意味著銀行內(nèi)部的員工要堅持開展誠信經(jīng)營、廉潔行事，通過守規(guī)矩、拒絕不正當行為，為客戶提供高質(zhì)量的服務。在我看來，建設銀行的清廉文化核心價值觀起到了引領和規(guī)范員工行為的作用，提升了員工的職業(yè)道德和行為素養(yǎng)。只有遵循和踐行這一價值觀，我們才能夠真正做到以客戶為中心，保障客戶利益，維護金融市場的公正公平。
第三段：清廉文化在業(yè)務操作中的體現(xiàn)（300字）。
建設銀行注重在業(yè)務操作中體現(xiàn)清廉文化，以期增強內(nèi)部監(jiān)督，規(guī)范業(yè)務規(guī)則。例如，在風險評估和貸款審批階段，每位員工都要遵守統(tǒng)一規(guī)則，進行獨立的評估和審批，杜絕利益輸送和附加條件。此外，建設銀行還建立了完善的內(nèi)部信息共享機制，加強各業(yè)務部門間的溝通和協(xié)作，避免因信息隔離而引發(fā)內(nèi)部利益紛爭。通過清廉文化的貫徹落實，建設銀行確保了業(yè)務操作的公正性和透明度，提高了服務質(zhì)量和客戶滿意度。
第四段：清廉文化對員工的影響（250字）。
建設銀行的清廉文化不僅對機構(gòu)運作有積極影響，對員工個體也起到了激勵和規(guī)范作用。首先，清廉文化使員工更加自覺地遵守法律法規(guī)，嚴格要求自己的工作行為。例如，在與客戶溝通交流時，我時刻保持誠信守信的態(tài)度，嚴禁虛假宣傳和誤導性陳述。其次，清廉文化強調(diào)團隊合作和互信，鼓勵員工之間相互尊重和幫助。通過與同事的良好合作和相互學習，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，并對團隊協(xié)作有了更深入的理解。
第五段：個人感悟與總結(jié)（200字）。
在建設銀行的實踐中，我深深體會到清廉文化的重要性。只有樹立清廉意識，明確廉潔行為標準，才能夠獲得各方面的信任和支持。同時，清廉文化也是金融機構(gòu)與客戶、社會各界和諧共處的基礎。因此，作為建設銀行的員工，我們要自覺踐行清廉文化，不斷提升自身業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展和金融行業(yè)的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
綜上所述，建設銀行清廉文化的建設是一項長期而又重要的任務。通過清廉文化的引導和培養(yǎng)，建設銀行已經(jīng)取得了顯著的成績，提升了員工和機構(gòu)的整體素質(zhì)，為實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。作為一名建設銀行的員工，我會以清廉文化為指導，不斷提升自己的工作能力，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
建設銀行條心得體會篇五
作為一名建設銀行的青年員工，我對于這個工作崗位充滿了新鮮感和好奇心。剛開始的時候，我對于銀行工作的流程和操作并不熟悉，但是我迅速適應了這個環(huán)境，并且和同事們建立了良好的合作關系。在這個過程中，我體會到了建設銀行注重團隊合作的精神，幫助我成長成為一名優(yōu)秀的員工。
第二段：不斷提升的工作技能
在建設銀行的工作中，我積極主動地學習相關的技能和知識，不僅提升了自己的工作能力，也為客戶提供了更好的服務。在我的日常工作中，我經(jīng)常會與客戶進行溝通，了解他們的需求，并根據(jù)他們的需求給予他們最佳的建議。這個過程中，我提高了我的溝通能力和解決問題的能力，使得客戶們對我們的服務更加滿意。
第三段：挑戰(zhàn)和成長
在工作的過程中，我不斷面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)也成為了我成長的機會。有一次，我接待了一個非常復雜的客戶案件，需要耐心細致地解決。在這個過程中，我學會了如何處理復雜的情況和與客戶進行有效的溝通。這個經(jīng)驗不僅讓我在工作上取得了成功，也讓我在心理上更加成熟。
第四段：團隊合作的重要性
在建設銀行這個大家庭中，團隊合作是非常重要的。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有通過團隊合作，我們才能夠更好地完成任務。因此，我始終和我的團隊成員保持著良好的溝通，并且互相幫助，共同解決問題。通過這種方式，我們能夠提高工作效率，也能夠增強彼此之間的信任。
第五段：總結(jié)和感悟
通過與建設銀行的工作經(jīng)歷，我感受到了這家公司對于青年員工的重視和關愛。除了注重培養(yǎng)我們的工作能力之外，建設銀行也注重我們的個人成長和發(fā)展。在這個大家庭中，我學會了如何與人合作，也學會了如何面對困難并且解決問題。這些都是我人生中寶貴的財富，我相信這些經(jīng)歷將對我一生都有著重要的意義。
通過這次工作中的心得體會，我感到非常幸運能夠加入建設銀行這個大家庭。我將始終保持對于工作的熱情和專注，不斷提升自己的能力，并為建設銀行做出更大的貢獻。相信在未來的工作中，我將繼續(xù)成長，并取得更好的成績。
建設銀行條心得體會篇六
作為建設銀行的一名青年員工，我有幸在這個大家庭中開始了我的職業(yè)生涯。初入職場，我感受到了建設銀行嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊蛷娏业膱F隊合作意識。在崗前培訓中，我們接受了周密的培訓和素質(zhì)提升，讓我深刻體會到了銀行業(yè)務的復雜性和工作的責任感。入職初期，雖然面臨著新環(huán)境和陌生的工作內(nèi)容，但是優(yōu)秀的師兄師姐們給予了我無私的幫助和指導，讓我感受到了建設銀行嚴肅而和諧的工作氛圍。
第二段：工作中的收獲
在建設銀行的工作中，我漸漸明白了銀行業(yè)務的重要性和面向全社會的職責。無論是處理客戶的取款、存款業(yè)務，還是參與信用卡、貸款等金融產(chǎn)品的銷售，我們始終以客戶為中心，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務成為我們的共同追求。在這個過程中，我積累了豐富的金融知識和實際操作經(jīng)驗，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也提高了溝通能力和解決問題的能力。而且，通過與客戶的接觸，我也學會了傾聽和感恩，懂得尊重每個人的不同需求與選擇。
第三段：團隊合作的重要性
在建設銀行，無論是在工作崗位上還是在業(yè)務推進中，團隊合作無疑是關鍵。通過與不同職能部門的密切合作，我們能夠更好地協(xié)同工作，提升工作效率。在協(xié)作過程中，我深刻體會到了互幫互助和團結(jié)合作的重要性。每一個團隊成員都應該明確自己的職責、承擔自己的責任，并為團隊的整體目標而努力。只有這樣，我們才能取得更好的工作成果，為建設銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：積極主動與專業(yè)發(fā)展
在建設銀行的工作中，不僅僅是完成日常的業(yè)務操作，更重要的是保持積極的學習態(tài)度和追求專業(yè)發(fā)展的精神。通過參與銀行提供的各類培訓和學習機會，我持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我積極主動地承擔更多的責任和工作任務，不斷挑戰(zhàn)自我，提高自己的綜合素質(zhì)。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，也得到了建設銀行的認可和贊賞。
第五段：展望未來
在建設銀行的工作中，我意識到作為一名青年員工，我不僅要在現(xiàn)有崗位上努力工作，更要有遠大的目標和展望。我希望未來能夠通過自己的努力和學習，在建設銀行中不斷發(fā)展、晉升并為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠幫助更多的年輕人加入到建設銀行這個大家庭中，共同實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想?？傊鳛橐幻ㄔO銀行的青年員工，我對未來充滿信心，并愿意為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
在建設銀行的工作中，我不僅僅獲得了實際操作的經(jīng)驗和專業(yè)知識的提升，更重要的是意識到了在工作中注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展的重要性。通過與師兄師姐們的交流和合作，我成長為一名更加優(yōu)秀和全面的青年銀行員工。我堅信，在建設銀行這個大平臺上，我將會不斷提升自己的能力和水平，為客戶提供更好的金融服務，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
建設銀行條心得體會篇七
建設銀行是我國五大國有銀行之一，作為國有大型商業(yè)銀行的代表，建設銀行的行長講話一直備受關注。最近，在建設銀行的年度工作會議上，行長尹繼偉發(fā)表了一篇題為《守正創(chuàng)新，開啟新征程》的講話。此次講話涉及到建設銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)提升治理能力，推動普惠金融等方面的內(nèi)容。在聽完講話后，我深感建設銀行作為國有大型商業(yè)銀行的責任與擔當，同時也領悟到了許多寶貴的心得與體會。以下將結(jié)合自身的思考，以五段式的方式來詳細闡述。
第一段，建設銀行的格局
建設銀行作為我國五大國有銀行之一，其自身的格局和責任與日俱增。在尹繼偉行長的講話中，建設銀行需要不斷戰(zhàn)勝市場的波動與不穩(wěn)定性、避免系統(tǒng)性金融風險的發(fā)生，因此，發(fā)展仍然是建設銀行的核心任務。與此相對應的是，在過去的發(fā)展歷程中，建設銀行具有豐富的經(jīng)驗積累和風控手段建立，能夠在市場的不斷變化中更好地應對挑戰(zhàn)。然而隨著市場的快速變化，建設銀行需要具備更加強大的品牌價值和公信力，以及敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略遠見，從而滿足不斷變化的市場需求。
第二段，建設銀行的努力
建設銀行將不斷增強業(yè)務創(chuàng)新能力，并不斷拓展新的發(fā)展領域，如普惠金融、數(shù)字金融、智能運營等。建設銀行行長的講話中，也特別強調(diào)推廣綠色金融，并將環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為支持的重點領域。此外，建設銀行還將加強內(nèi)部管理和風控能力，不斷提高服務品質(zhì)，完善客戶服務流程，與客戶建立良好的合作關系，同時優(yōu)化業(yè)務流程，提高流程效率。同時，建設銀行將進一步加強風險管理，不斷提高風險抵御能力，讓銀行業(yè)務更加穩(wěn)健可靠。
第三段，建設銀行的風險管理
在金融風險防范方面，建設銀行一直走在行業(yè)前列。首先，建設銀行將不斷完善內(nèi)部風險控制管理體系和外部溢出風險防范機制，為客戶提供更加全面及時的風險管理服務，有效控制風險的擴大和蔓延。其次，建設銀行還將加強風險參數(shù)體系的建設，依托大數(shù)據(jù)與科技手段促進風險管理的智能化，提升風險預警水平，及時發(fā)現(xiàn)和處理風險點，保障銀行資產(chǎn)質(zhì)量和客戶利益。
第四段，推動普惠金融
普惠金融是建設銀行所重視的領域，通過開展普惠金融服務，幫助更多的小微企業(yè)獲得融資支持，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。在普惠金融方面，建設銀行還將積極推進地方金融改革，應對未來普惠金融市場的挑戰(zhàn)。通過加強與各類市場主體的合作，建立更緊密的投資和融資合作機制，不斷提升企業(yè)的市場競爭力和盈利能力，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
第五段，思考與總結(jié)
在建設銀行行長的講話中，體現(xiàn)了建設銀行的努力與責任。作為國有大型商業(yè)銀行，建設銀行在市場的不斷變化中始終占據(jù)著核心地位，具有厚實的經(jīng)驗積累和深厚的品牌價值。同時，建設銀行也在不斷努力，積極推進普惠金融、數(shù)字金融等領域的發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)部管理和服務流程，提高客戶服務品質(zhì)，同時不斷提高風險管理和抵御風險的能力，保障銀行業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健、可靠的發(fā)展。在建設銀行的未來發(fā)展中，需要更加積極面對市場變化，推動創(chuàng)新業(yè)務的深入發(fā)展，全面提升運營能力，不斷構(gòu)建更加完善、優(yōu)美的金融生態(tài)，以更好地實現(xiàn)其歷史使命。
建設銀行條心得體會篇八
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商業(yè)銀行， 是國有五大商業(yè)銀行之一。
首先很高興也很榮幸能參加本次建設銀行的員工培訓，行里的領導對這次培訓進行了很周密的安排，懷著激動的心情，我們迎來了5天緊張的學習，走進會議室，干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水，都體現(xiàn)了對員工的關愛，體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。
業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，我們學習了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務精通，個人素養(yǎng)和道德也要非常好，不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓結(jié)束了，我與我的同伴共同學習了建設銀行的知識，也一起步入了職業(yè)生涯，希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
金融業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，建設銀行的成功上市，并且在業(yè)務上突飛猛進的發(fā)展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺員工必須堅守
規(guī)章制度
，熟悉各項業(yè)務流程，做到防范風險，人人有責，合規(guī)操作，從我做起。
工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實防范操作風險，讓我們行的各項業(yè)務得到健康的發(fā)展。作為服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務的同時，也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規(guī)范化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務;其實，優(yōu)質(zhì)服務也表現(xiàn)在一些細微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位于建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的。
由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務并不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金安全;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。
建設銀行條心得體會篇九
建設銀行作為中國最大的國有商業(yè)銀行之一，為了更好地服務客戶，推出了建設銀行條，我有幸成為使用者之一。在使用的過程中，我深深地感受到了它所帶來的便利和優(yōu)勢。在這篇文章中，我將分享我對建設銀行條的體會和心得，希望對更多的人了解和使用它有所幫助。
第二段：優(yōu)勢和便利
首先，建設銀行條給我?guī)砹撕芏鄡?yōu)勢和便利。通過手機APP掃描條碼，我可以完成各種支付操作，無需攜帶紙質(zhì)金融工具，省去了排隊等待的煩惱。無論是購物支付、水電繳費還是信用卡管理，只要打開手機，掃碼即可完成。不僅僅是支付，建設銀行條還提供了資金賬戶的查詢和管理功能，方便我了解自己的財務狀況和進行資金調(diào)配。
第三段：安全性和可靠性
其次，建設銀行條給我的安全感也非常強。建設銀行作為國有大銀行，在金融領域有著雄厚的實力和經(jīng)驗，為用戶提供了高度的安全保障。在支付過程中，建設銀行條采用了全方位的防護措施，包括密碼驗證、指紋識別、短信驗證碼等。這些安全性措施有效地保護了我的資金安全，讓我在使用建設銀行條的過程中更加放心，不用擔心盜刷和信息泄露的問題。
第四段：用戶體驗和優(yōu)化
另外，建設銀行條在用戶體驗和功能優(yōu)化方面也做得很好。建設銀行不斷推出新功能和改善用戶體驗，提高了用戶的滿意度。例如，建設銀行條不僅支持支付寶、微信等第三方支付渠道，還支持二維碼支付，更加便捷高效。此外，建設銀行條的界面簡潔直觀，操作便利，不論是老年人還是年輕人都可以輕松上手。這個方便快捷的支付方式讓我在日常的生活中變得更加簡單。
第五段：總結(jié)與展望
綜上所述，建設銀行條為我們的生活帶來了很多便利和優(yōu)勢，大大提升了支付的速度和安全性。作為一名長期使用建設銀行條的用戶，我希望建設銀行能夠繼續(xù)改進和完善建設銀行條的功能，提供更多的便利和服務。同時，我也希望更多的人能夠了解并使用建設銀行條，讓我們的生活變得更加方便和快捷。
總共大約用了420個字，還需要再補充內(nèi)容。
建設銀行條心得體會篇十
建設銀行作為我國四大國有商業(yè)銀行之一，承擔著推動經(jīng)濟發(fā)展和服務民生的重要職責。在過去的一段時間里，我有幸與建設銀行有了一些合作和交往，通過這些經(jīng)歷，我對建設銀行有了更深刻的了解，也有了一些感悟和體會。
首先，建設銀行在服務中小企業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成績。中小企業(yè)是我們國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，也是創(chuàng)新的源泉和就業(yè)的主要渠道。建設銀行針對中小企業(yè)的需求推出了一系列金融產(chǎn)品和服務，例如小微企業(yè)貸款、科技企業(yè)專屬信貸等。這些產(chǎn)品和服務的推出，對于解決中小企業(yè)融資難、融資貴的問題起到了積極的促進作用。我曾親眼見證過朋友的一家小型制造企業(yè)通過建設銀行的貸款，完成了新的訂單，擴大了生產(chǎn)規(guī)模，增加了員工數(shù)量。這不僅有力地推動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，也幫助了很多人實現(xiàn)了就業(yè)的機會。建設銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的努力讓我對他們充滿了敬意。
其次，建設銀行在推動金融科技創(chuàng)新方面表現(xiàn)出了積極的態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行面臨著轉(zhuǎn)型和改革的壓力。作為國有大行，建設銀行認識到了這個問題的重要性，積極推動金融科技的應用和創(chuàng)新。例如，無感支付、手機銀行、電子商務貸款等新技術(shù)被建設銀行廣泛采用，方便了人們的生活和交易。曾經(jīng)有一次，我剛好忘記帶錢包，無法支付車費的情況下，建設銀行的無感支付功能讓我能夠輕松完成了支付，真是幫了我大忙。建設銀行的金融科技創(chuàng)新讓我切實感受到了科技的力量。
再次，建設銀行在推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展方面展現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。近年來，全球范圍內(nèi)關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的呼聲越來越高。作為國家的金融機構(gòu)，建設銀行在這方面肩負著特殊的責任。建設銀行通過推出綠色信貸、綠色債券等金融產(chǎn)品和服務，引導企業(yè)和個人向綠色和可持續(xù)的方向發(fā)展。例如，在一次與建設銀行的座談中，他們通過自身的經(jīng)驗和實踐，分享了如何評估項目的環(huán)境風險和重點關注的環(huán)境因素，這對我以后的投資和發(fā)展方向起到了很大的指導作用。建設銀行的積極行動讓我深感他們對可持續(xù)發(fā)展的重視和承諾。
最后，建設銀行在社會責任方面的履行給我留下了深刻的印象。在我與建設銀行的一些合作項目中，我了解到建設銀行積極參與各種公益活動和慈善捐贈，關注社區(qū)建設和教育事業(yè)。例如，我有一個朋友是教育公益基金會的志愿者，他們得到了建設銀行的大力支持，為更多貧困地區(qū)的孩子提供了教育機會和幫助。這讓我深感建設銀行不僅關注經(jīng)濟利益，更關注社會責任和發(fā)展。
綜上所述，通過與建設銀行的一些合作和交往，我對他們的服務理念和行動有了更深入的了解。無論是服務中小企業(yè)發(fā)展、推動金融科技創(chuàng)新、推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展，還是履行社會責任，建設銀行都表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。希望未來建設銀行能夠繼續(xù)保持這樣的精神，為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇十一
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...
建設銀行條心得體會篇十二
建設銀行作為中國四大銀行之一，一直以來承擔著國家經(jīng)濟發(fā)展的重任。作為一名建設銀行的員工，我有幸親身體驗了其工作環(huán)境和企業(yè)文化，深刻感受到了建設銀行在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。以下是我的一些心得體會。
首先，建設銀行的內(nèi)部管理系統(tǒng)非常完善。無論是在人事管理、工資待遇還是晉升機制上，建設銀行都非常注重公正和公平。員工的晉升是建立在能力和業(yè)績的基礎上的，這為員工提供了一個良好的發(fā)展平臺。同時，建設銀行注重員工的培訓和學習，定期組織各種培訓班和學習交流活動，幫助員工不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。這種健全的內(nèi)部管理機制使得員工能夠以飽滿的熱情投入到工作中，激發(fā)出個人的潛能，為建設銀行的發(fā)展貢獻力量。
其次，建設銀行在服務客戶方面非常注重細節(jié)和個性化的需求。無論是企業(yè)客戶還是個人客戶，建設銀行都能夠提供全面的金融服務。用戶可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道進行各種金融操作，方便快捷。同時，建設銀行也注重在每個細節(jié)上提供個性化的服務，使得客戶感受到建設銀行的關心和貼心。例如，在某些特殊節(jié)日，建設銀行會向客戶送上賀卡和小禮品，贏得了廣大客戶的好評。建設銀行在服務客戶方面的用心和創(chuàng)新，為公司樹立了良好的品牌形象，也為客戶提供了更好的體驗。
再次，建設銀行在金融創(chuàng)新方面不斷進取。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，金融行業(yè)也在不斷變革。建設銀行深刻認識到這一點，積極引入互聯(lián)網(wǎng)和科技手段，加快金融創(chuàng)新步伐。通過建設智能銀行和建立金融科技公司等措施，建設銀行在移動支付、虛擬賬戶等領域取得了積極的進展。建設銀行還與各類科技公司合作，推出了許多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，以滿足客戶更多樣化的需求。這種對于金融創(chuàng)新的積極追求，使得建設銀行始終保持在金融行業(yè)的前沿地位。
最后，建設銀行的社會責任感也是值得稱贊的。作為國有大型金融機構(gòu)，建設銀行積極履行社會責任，關注社會公益事業(yè)。建設銀行通過設立專項基金、捐資助學等方式，投入大量資源支持教育事業(yè)和扶貧幫困工作。此外，建設銀行還參與了許多社會活動和公益項目，如環(huán)保行動、災區(qū)救濟等，為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。這種積極參與社會公益的行為，使得建設銀行的企業(yè)形象更加正向，贏得了社會各界的認可和支持。
總之，作為一名建設銀行的員工，我對這個企業(yè)的印象非常深刻。建設銀行不僅在管理方面注重公正公平，還在服務客戶、推動金融創(chuàng)新和履行社會責任等方面展現(xiàn)出了強大的實力和擔當。我深信，在建設銀行的正確領導下，我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
建設銀行條心得體會篇十三
近年來，建設銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，一直秉承著“服務實體經(jīng)濟，推動經(jīng)濟發(fā)展”的宗旨，為企業(yè)和個人提供了高質(zhì)量的金融服務。通過與建設銀行的接觸和合作，我深刻體會到了建設銀行的優(yōu)勢和特點，也對其取得的成就和發(fā)展方向有了更加全面的認識。在這篇文章中，我將分享我對建設銀行的幾點心得體會。
首先，建設銀行的核心價值觀始終以客戶為中心，為客戶提供全方位、多層次的金融服務。無論是企業(yè)還是個人客戶，建行都能夠根據(jù)其實際需求，量身定制適合的金融產(chǎn)品和服務。在我合作的項目中，建行專門為企業(yè)提供了一站式的金融解決方案，包括投資理財、融資貸款、貿(mào)易融資等多個方面，大大提高了企業(yè)的運作效率和資金利用率。而對于個人客戶，建行同樣提供了一系列的金融產(chǎn)品和服務，如信用卡、個人汽車貸款等，不僅方便了個人生活，也滿足了個人消費、投資的需求?？梢哉f，建設銀行憑借其以客戶為中心的經(jīng)營理念，贏得了廣大客戶的支持和肯定。
其次，建設銀行積極探索科技創(chuàng)新，不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供更加便捷的金融服務。在與建行的合作中，我深受其科技創(chuàng)新的影響。建行通過互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應用，大大提高了業(yè)務的效率和安全性。例如，通過建行的網(wǎng)上銀行平臺，我可以隨時隨地進行資金查詢和轉(zhuǎn)賬操作，不再受時間和地域的限制。同時，建行還開展了人工智能、機器學習等技術(shù)的研究和應用，提高了智能風險管理能力和個性化金融服務水平。這些科技創(chuàng)新帶來的方便和效益，使得我對建設銀行的認可程度大大提高。
第三，建設銀行堅持可持續(xù)發(fā)展，并積極履行社會責任。作為社會主義市場經(jīng)濟的重要參與者，建行充分認識到自己的社會責任和使命。在我與建行合作的過程中，我目睹了其不斷推進綠色金融、精準扶貧、鄉(xiāng)村振興等社會責任項目。建行積極支持和參與綠色環(huán)保、可再生能源等領域的投融資業(yè)務，為推動我國的綠色發(fā)展貢獻了力量。同時，建行積極履行扶貧攻堅責任，通過金融支持和創(chuàng)新產(chǎn)品，幫助更多的貧困地區(qū)和貧困戶實現(xiàn)脫貧致富。這種積極承擔社會責任的行為，使我對建設銀行的社會形象和社會影響力充滿了贊賞。
最后，建設銀行的國際化發(fā)展，為我國走向世界提供了強大的金融支持。建行秉持“服務國家經(jīng)濟戰(zhàn)略，支持對外開放”的原則，積極參與我國的“一帶一路”建設和國際產(chǎn)能合作等重大項目。通過建行的境外分支機構(gòu)和全球網(wǎng)絡布局，我國企業(yè)和個人獲得了更多的國際金融服務，也積累了更多的國際業(yè)務經(jīng)驗。建行融合國際化團隊和本土專家，提供全球化金融方案，為我國企業(yè)的海外拓展和國際交流打下了堅實的基礎。建設銀行的國際化發(fā)展，使我信心滿滿，堅信我國的金融實力必將走向世界。
綜上所述，建設銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，通過以客戶為中心、科技創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和國際化發(fā)展等一系列措施，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務。與建行的合作讓我深切感受到了其優(yōu)越性和使命感，也對其取得的成就和發(fā)展前景充滿了信心。建設銀行的優(yōu)勢和特點給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛦l(fā)，無論是作為企業(yè)家還是普通的個人客戶，都能夠在建行的支持下實現(xiàn)更好的發(fā)展和創(chuàng)造更多的財富。我相信，在建設銀行的幫助和引領下，我國的金融業(yè)必將迎來更加美好的明天。
建設銀行條心得體會篇十四
告別學生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務的同時做好營銷工作呢？那就是用心營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當中總結(jié)的一些技巧。
首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費使用之外，還能夠在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務，認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每一天都會應對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應當用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結(jié)，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就明白收費”。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放下。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，最后，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的情緒，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
我們應對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們就應察言觀色、投其所好，營造一種簡單愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學生和上班族，我們能夠在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款；對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們能夠用心營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風險不大；對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們，我們也能夠多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
在銷售產(chǎn)品的時候，我們就應對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關產(chǎn)品打下一個良好的基礎，也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們必須能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的完美。
建設銀行條心得體會篇十五
建設銀行是中國最大的銀行之一，為了更好地服務客戶，建設銀行推出了建行條應用程序，為用戶提供便捷的金融服務。筆者使用建行條已有一段時間，在使用中積累了一些經(jīng)驗和感悟，下面將分享給大家。
第二段：簡述建行條的主要功能與使用體驗。
建行條是建設銀行推出的一款手機應用程序，主要功能包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、繳費、理財?shù)?。在使用建行條的過程中，發(fā)現(xiàn)該應用程序界面簡潔明了，操作簡單，且功能齊全。通過建行條，我可以隨時隨地查詢自己的賬戶余額，進行轉(zhuǎn)賬匯款，繳納各種費用，甚至還可以進行理財操作，不需要再親自前往銀行大廳，節(jié)省了大量寶貴的時間。
第三段：使用建行條的優(yōu)勢與便利。
除了上述主要功能外，建行條還有一些獨特的優(yōu)勢和便利之處。首先，建行條支持指紋密碼和人臉識別等高級安全技術(shù)，保障了用戶的資金安全。其次，建行條與建設銀行的其他服務相互關聯(lián)，例如，在建行條中進行繳費操作，會實時同步到建行官網(wǎng)，避免了重復操作和信息更新的繁瑣。此外，建行條還提供了個性化的推薦，例如根據(jù)用戶的消費記錄和借貸需求，為用戶推薦理財產(chǎn)品和貸款服務，提供更加精準的金融服務。
第四段：與其他銀行手機應用的比較。
相比于其他銀行推出的手機應用程序，建行條具有一定的競爭優(yōu)勢。首先，作為國內(nèi)最大的銀行之一，建設銀行的客戶群龐大，用戶使用建行條的覆蓋面廣，這使得建行條的功能更加完善，用戶體驗更加良好。其次，建行條的操作界面簡單明了，無論是老年人還是年輕人都可以輕松上手。最后，建行條支持多種語言切換和語音操作，給海外用戶提供了更加便利的金融服務。由此可見，建行條在功能、用戶體驗和全球服務方面都有一定的優(yōu)勢。
第五段：總結(jié)與建議。
總之，建設銀行條應用程序是一款實用的金融服務工具，通過它，用戶可以安全、便捷地進行各種金融活動。在使用建行條的過程中，我感受到了建設銀行為客戶提供良好服務的用心和努力。然而，也有一些用戶反映該應用程序在一些細節(jié)方面還有待改進，例如轉(zhuǎn)賬匯款操作中的手續(xù)費顯示，以及部分特殊業(yè)務功能的缺失。因此，建議建設銀行繼續(xù)優(yōu)化并完善建行條的功能和用戶體驗，給廣大用戶提供更加全面、便捷的金融服務。
通過以上的文章結(jié)構(gòu)，我們可以清晰地了解建設銀行條的主要功能及其優(yōu)勢，與其他銀行應用的比較，以及使用建行條的感受和建議。這篇文章旨在客觀地評價建行條的優(yōu)劣，并提供建設性的建議，以期幫助建行條不斷改進和完善。
建設銀行條心得體會篇十六
小時候的我比較調(diào)皮，一點也不安分，可是每天臨睡前，爸爸給我講故事的時候，我卻能夠安穩(wěn)下來，聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事，有一次給我講蛹是如何破繭成蝶，我問爸爸，蛹為什么要破繭成蝶，它不疼么。爸爸回答我，這是成長的代價呀，只有羽化成蝶，蛹才實現(xiàn)了理想，完成了蛻變，才能飛向廣闊的天空，欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長，長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大，可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程，誰也無法拒絕。我慢慢地長大了，懂事了，父母也慢慢的開始衰老了，我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量，破繭成蝶，尋找自己的花海與樹林，肩負起自己的責任，為了我自己，也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子，慢慢就會破土，發(fā)芽。上學的時候，我時刻謹記自己是一只微不足道的蛹，我需要積攢力量，只為了破繭成蝶的那一刻。上學期間，我努力學習，用知識武裝自己的頭腦;日常生活中，我保持一貫的熱心助人，團結(jié)友愛的習慣，于是我在周圍同學中形成了良好的口碑和人緣，收獲了友誼;積極參加社團活動，把握一切能夠鍛煉自己的機會。()成長的路上難免會有挫折，我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助，但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想，這么多年經(jīng)歷過風雨，也見到過彩虹，漸漸地褪去稚氣，變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年，同學們都開始找工作，準備考研，我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復雜的招聘信息，我一直在等待，直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息，我知道，我一直在等的機會來了。我精心準備，上網(wǎng)搜集建行的相關資料，了解體會建行的企業(yè)文化，咨詢成功應聘建行的學長學姐筆試面試需要注意的地方，認真填寫自己的簡歷，期**建行能夠給我一個機會。時間就在準備、忐忑、期待憧憬中悄然而過，在接到人力資源電話通知參加筆試的時候，很是開心激動了一把，淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力，還有嚴格的面試在等待著我。我準備了這么久，面試就是我破繭的那一刻，我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是，我成功了，建行給了我機會與力量，讓我突破了繭，這片浩瀚林海容納了我。
當人力資源打來電話詢問是否參加培訓時，我迫不及待的作出肯定的回答，懸著的心終于放下來了，一切塵埃落定，一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追尋，蛻變的喜悅漸漸淡去，對未來充滿了渴望，渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路，我當用心規(guī)劃，腳踏實地，一步一個腳印的走下去，將學習的激情延續(xù)到未來，更快的成長，努力地羽化，創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓，我一定會把握好培訓機會，在培訓期間積極調(diào)整心態(tài)，適應從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。深刻體會建行文化，領會建行精神，努力學習業(yè)務知識，積極參加團隊活動，結(jié)識新的朋友。28天的培訓之后，我們就將真正地踏上工作崗位，我將從基層崗位做起，始終保持學習的心態(tài)，在實踐中學習，在摸索中進步，在工作中檢驗自己，將我所學融會貫通到實際的業(yè)務操作中，不斷積累經(jīng)驗，培養(yǎng)過硬的業(yè)務能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗，建行這個大家庭是一個團隊，我會融入他們，學習老員工的處理業(yè)務與工作的經(jīng)驗，同時展現(xiàn)自己的青春活力，去感染他們，使團隊保持高昂的斗志，更好的為客戶服務，給客戶更好地體驗。我們做一小步，建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行，我的森林，感謝你接納了我，我揮動著翅膀，義無反顧的投入你的懷抱，我準備好了，我來了。
建設銀行條心得體會篇十七
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人才競爭的日趨激烈,建設銀行人才開發(fā)進入到了關鍵時期。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于建設銀行
培訓心得體會
吧。
11月5日我?guī)е欣铋_始了我入行以來的第一次培訓，這次是到建行常州培訓基地學習。我們湘江行一行十人，雖然有很多都不是很認識，但是很快我們就融入到一起，一路上大家有說有笑的交流著，就這樣成立了我們的十全九美小組。
來到了常州目的地，學校的環(huán)境十分的干凈舒適，讓人覺得很放松。學校的伙食非常的豐富。很快第二天開始進入學習。老師的教學比較新穎，學習的氣氛很輕松。課程有心理學、有營銷分析、有愛國注意教育等等。
短短五天的培訓，的確令我獲益匪淺。首先，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu)。此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。雖然說我們大家都在基層行工作，但畢竟，各支行實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同支行也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。在分組討論中我們的組長為大家定了個主題：十年。讓我們大家通過這次培訓，總結(jié)十年工作得失，展望個人下一個十年的職場生涯。在學習討論中，又進一步促使我明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。當然了，此次培訓，還使我有緣結(jié)識了來自各支行基層行朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。
難忘的五天培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝人力資源部門為基層行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機，感謝培訓基地相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望明年有機會再次參加培訓。
8月18日至22日，作為基層行的一員，我有幸在建行常州培訓中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間里接受專業(yè)老師傳授知識的寶貴經(jīng)歷，讓我認識到，青年員工應該堅持學習，學習也應當是一種工作。
在常培短短的五天豐富多彩的課程內(nèi)容，仿佛把我?guī)нM了一個知識的海洋.形式新穎的拓展訓練，張騰老師的《九型人格與個性銷售》，張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》，張巖冰老師的《時間管理》，李德志老師的《高效工作 贏在職場》，單琦老師的《沖突管理》，秦冠軍老師的《柜面操作風險防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開，耳目一新的感覺。讓我明白卓有成效的人不是天生的，他們之所以成功，是由于在實踐中學會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會有不同的結(jié)果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之，從緊張的工作中獲得如此寶貴的學習機會，如飲甘泉，讓我加深對自己和工作現(xiàn)狀的思考。
第一，要堅持學習，學習需要堅持不懈。要經(jīng)常加強業(yè)務知識的學習，操作系統(tǒng)的學習以及“減壓學習”，不斷提高自己的業(yè)務知識和工作能力。重視學習才能與時俱進，忽略學習則如井底之蛙。
第二，勤思考，多執(zhí)行。我現(xiàn)在為武陵支行個人客戶經(jīng)理，深知要成為一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理，既要通業(yè)務熟悉產(chǎn)品，又要多用腦袋營銷;既要身體力行，又要積累技巧;既要主動，又要堅持。
第三，弘揚團隊精神，增強團隊凝聚力。團隊需要交流，比如這次寶貴的學習機會，參加學習的員工來自各個支行，大家認識交流，探討借鑒，收益匪淺。
短暫卻愉快的培訓已經(jīng)結(jié)束，我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師，感謝我們的領隊姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓機會的常德分行，我會倍感珍惜，加倍努力工作，為常德分行的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
歷經(jīng)三個多月的建設銀行招聘終于結(jié)束了，我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務，為股東創(chuàng)造最大價值，為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學習著，更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體，我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說，這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓時老師就說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望?！?BR> 銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己，這不僅是對自己負責，更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說：“只有業(yè)務扎實，拼搏進取，把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領導的認可。”我堅信并努力著。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗，對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講，能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè)，我是多么的榮幸!“小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺”。建行，無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白，這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里，我將與建行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中，踏踏實實的走好每一步，與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
建設銀行條心得體會篇一
糾治四風是當前黨風和政風建設的一項重要任務，而作為一名建設銀行的員工，我也積極投身其中，深入思考和實踐如何在工作中踐行紀律規(guī)矩，做到廉潔奉公，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。在過去的一段時間里，我通過自己的努力，在糾治四風建設方面有了一些心得體會。
首先，作為建設銀行的一員，我時刻保持對黨的絕對忠誠。我深刻理解黨的領導權(quán)是黨的最根本政治原則，是全面從嚴治黨的基本要求。因此，我始終將黨的利益擺在第一位，對黨忠誠，嚴守黨章黨紀，堅決貫徹執(zhí)行黨中央的各項決策部署，始終做到對黨忠誠、服務黨中央。
其次，我在日常工作中嚴格遵守黨紀國法，一絲不茍地執(zhí)行紀律規(guī)定。作為建設銀行的員工，我時刻保持高度警惕，不以個人私欲干擾公共利益，堅守廉潔自律底線，嚴禁違規(guī)違紀行為的發(fā)生。我常常通過學習相關法律法規(guī)和紀律規(guī)定，加強自我約束，確保自己行為合規(guī)。在工作過程中，我也時刻提醒自己嚴守分內(nèi)職責，不濫用職權(quán)和資源，始終保持公正、廉潔的作風。
第三，我積極參與黨風廉政教育和反腐敗斗爭。意識到黨風廉政教育和反腐敗斗爭的重要性，我經(jīng)常參加建設銀行組織的廉政教育活動和反腐敗培訓，深入了解黨風廉政建設的理論和實踐要求。同時，我積極關注黨風廉政建設的最新動態(tài)，主動傳播廉政知識，引導身邊的同事和親友正確對待權(quán)力，樹立正確的價值觀和人生觀。
第四，我注重建設銀行的工作主動性和責任感。作為一名普通員工，我深刻認識到自己所處的位置不高，但責任卻同樣重大。因此，我時刻保持工作的熱情和積極性，全身心地投入工作，并主動承擔起自己的職責和義務。在工作中，我時刻以建設銀行的利益為重，努力向上級領導匯報相關情況，同時也以客戶滿意度為導向，努力為客戶提供高質(zhì)量的服務。
最后，我時刻保持清醒的頭腦和敏銳的觀察力，時刻提高警惕，防止“四風”問題的出現(xiàn)。我不僅積極發(fā)現(xiàn)身邊工作環(huán)境中存在的問題，也主動向上級領導匯報并提出改進措施。同時，我也時刻警惕自己的工作作風，自我審視，時刻修正自己的不足之處，努力做到廉潔奉公，樹立良好的榜樣作用。
總而言之，作為一名建設銀行的員工，我深刻認識到糾治四風，建設銀行黨風政風毫不松懈。通過自己的努力，我在糾治四風建設方面有了新的心得體會。我將一如既往地保持對黨的忠誠，嚴格遵守黨紀國法，積極參與黨風廉政教育和反腐敗斗爭，注重工作的主動性和責任感，時刻保持清醒頭腦，防止“四風”問題的出現(xiàn)。只有這樣，我們才能建設出更加廉潔、透明、高效的建設銀行，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇二
古語云：“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”。自語不假，20__年x月，我畢業(yè)了，裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領導安排先實習一個月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領導一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現(xiàn)實習即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務技能還未接觸，但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學生，能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學科很雜，除了基礎課程，專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統(tǒng)計學等等十幾門課，學校雖然設置了這些金融課程，但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績，單論目前所做的業(yè)務，都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學的實習經(jīng)歷，我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀，有點怯意，有點盲目，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作，于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期，我最深體會乃是世界之大，人才之多，只有不斷學習，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人，一個是“海龜"的碩士生，一個是在讀的博士生，另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理，他們的學識和經(jīng)驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期，張總開了一個小會，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領導很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要，另一位領導江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景，同時這次業(yè)務由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機，他們會對銀行作出相應的擔保責任，這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務，生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。
有幸參與這次的業(yè)務，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領導交談的內(nèi)容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服，好的領導總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔極大的風險，銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu)，作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介，承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務等一系列責任，而客戶經(jīng)理就把這種責任具體細分化，他們每筆款稍有差池，承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此，面對這樣的成績，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
建設銀行條心得體會篇三
建設銀行作為中國最大的商業(yè)銀行之一，一直以來注重公司文化的培養(yǎng)與塑造。其中，清廉文化被視為重要的組成部分，旨在打造廉潔、公正、透明的工作環(huán)境。在這次的實踐中，我深深地體會到了清廉文化的重要性和影響力，下面將從幾個方面進行闡述。
第二段：清廉文化的理解與目標。
建設銀行的清廉文化是以廉、公為核心的價值觀念，要求員工在工作中時刻保持高度的誠信和道德操守。它的目標是通過全面實施廉政管理，營造一個風清氣正的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體競爭力。在實踐中，這樣的文化對于員工的日常工作和職業(yè)道德產(chǎn)生了深遠的影響。
建設銀行清廉文化的實踐是一個全員參與的過程。我們通過嚴格的培訓，讓員工了解建設銀行的清廉文化標準和行為準則。同時，建設銀行也推行了一系列的監(jiān)督制度，如內(nèi)部審計、風險防控機制等，確保員工的工作行為符合清廉文化要求。我個人也參加了一些課程和培訓活動，如廉潔教育、誠信意識培養(yǎng)等，從中受到了很多啟發(fā)和教育。
清廉文化對員工的意識和行為產(chǎn)生了深刻的影響。首先，它提高了員工的自我監(jiān)督意識，讓員工在工作中時刻保持清正廉潔的態(tài)度。其次，清廉文化也加強了員工之間的合作和團隊精神，讓員工互相監(jiān)督和約束，共同建設良好的工作環(huán)境。最后，清廉文化還提高了員工的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)，因為在清廉的文化氛圍中，員工會更加注重自身能力的提升。
第五段：個人心得與總結(jié)。
參與建設銀行的清廉文化實踐，讓我深深地感受到了其重要性和影響力。在今后的工作中，我將時刻保持高度的誠信和道德操守，不僅是因為清廉文化要求，更是我作為一名員工的責任和擔當。同時，我也將積極參與建設銀行的清廉文化建設，用自己的實際行動推動企業(yè)文化的不斷進步。相信通過共同的努力，我們可以打造一個廉潔、公正、透明的工作環(huán)境，實現(xiàn)建設銀行的共同目標。
建設銀行條心得體會篇四
第一段：引入清廉文化，介紹建設銀行的背景和重要性（200字）。
作為國有大型商業(yè)銀行之一，建設銀行一直以來致力于推動清廉文化建設。清廉文化是指一個機構(gòu)或組織內(nèi)部倡導誠信、廉潔、規(guī)范的價值觀和行為習慣。建設銀行的清廉文化不僅是提高銀行形象，更重要的是保護客戶利益，促進金融市場的健康發(fā)展。在長期的工作實踐中，我逐漸認識到清廉文化的重要性，并從中獲得了寶貴的心得體會。
在建設銀行，清廉文化的核心價值觀是“清正廉潔”，即以清正、廉潔的方式辦事。這種價值觀的塑造與傳承，意味著銀行內(nèi)部的員工要堅持開展誠信經(jīng)營、廉潔行事，通過守規(guī)矩、拒絕不正當行為，為客戶提供高質(zhì)量的服務。在我看來，建設銀行的清廉文化核心價值觀起到了引領和規(guī)范員工行為的作用，提升了員工的職業(yè)道德和行為素養(yǎng)。只有遵循和踐行這一價值觀，我們才能夠真正做到以客戶為中心，保障客戶利益，維護金融市場的公正公平。
第三段：清廉文化在業(yè)務操作中的體現(xiàn)（300字）。
建設銀行注重在業(yè)務操作中體現(xiàn)清廉文化，以期增強內(nèi)部監(jiān)督，規(guī)范業(yè)務規(guī)則。例如，在風險評估和貸款審批階段，每位員工都要遵守統(tǒng)一規(guī)則，進行獨立的評估和審批，杜絕利益輸送和附加條件。此外，建設銀行還建立了完善的內(nèi)部信息共享機制，加強各業(yè)務部門間的溝通和協(xié)作，避免因信息隔離而引發(fā)內(nèi)部利益紛爭。通過清廉文化的貫徹落實，建設銀行確保了業(yè)務操作的公正性和透明度，提高了服務質(zhì)量和客戶滿意度。
第四段：清廉文化對員工的影響（250字）。
建設銀行的清廉文化不僅對機構(gòu)運作有積極影響，對員工個體也起到了激勵和規(guī)范作用。首先，清廉文化使員工更加自覺地遵守法律法規(guī)，嚴格要求自己的工作行為。例如，在與客戶溝通交流時，我時刻保持誠信守信的態(tài)度，嚴禁虛假宣傳和誤導性陳述。其次，清廉文化強調(diào)團隊合作和互信，鼓勵員工之間相互尊重和幫助。通過與同事的良好合作和相互學習，我逐漸提高了自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，并對團隊協(xié)作有了更深入的理解。
第五段：個人感悟與總結(jié)（200字）。
在建設銀行的實踐中，我深深體會到清廉文化的重要性。只有樹立清廉意識，明確廉潔行為標準，才能夠獲得各方面的信任和支持。同時，清廉文化也是金融機構(gòu)與客戶、社會各界和諧共處的基礎。因此，作為建設銀行的員工，我們要自覺踐行清廉文化，不斷提升自身業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展和金融行業(yè)的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
綜上所述，建設銀行清廉文化的建設是一項長期而又重要的任務。通過清廉文化的引導和培養(yǎng)，建設銀行已經(jīng)取得了顯著的成績，提升了員工和機構(gòu)的整體素質(zhì)，為實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。作為一名建設銀行的員工，我會以清廉文化為指導，不斷提升自己的工作能力，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
建設銀行條心得體會篇五
作為一名建設銀行的青年員工，我對于這個工作崗位充滿了新鮮感和好奇心。剛開始的時候，我對于銀行工作的流程和操作并不熟悉，但是我迅速適應了這個環(huán)境，并且和同事們建立了良好的合作關系。在這個過程中，我體會到了建設銀行注重團隊合作的精神，幫助我成長成為一名優(yōu)秀的員工。
第二段：不斷提升的工作技能
在建設銀行的工作中，我積極主動地學習相關的技能和知識，不僅提升了自己的工作能力，也為客戶提供了更好的服務。在我的日常工作中，我經(jīng)常會與客戶進行溝通，了解他們的需求，并根據(jù)他們的需求給予他們最佳的建議。這個過程中，我提高了我的溝通能力和解決問題的能力，使得客戶們對我們的服務更加滿意。
第三段：挑戰(zhàn)和成長
在工作的過程中，我不斷面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)也成為了我成長的機會。有一次，我接待了一個非常復雜的客戶案件，需要耐心細致地解決。在這個過程中，我學會了如何處理復雜的情況和與客戶進行有效的溝通。這個經(jīng)驗不僅讓我在工作上取得了成功，也讓我在心理上更加成熟。
第四段：團隊合作的重要性
在建設銀行這個大家庭中，團隊合作是非常重要的。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有通過團隊合作，我們才能夠更好地完成任務。因此，我始終和我的團隊成員保持著良好的溝通，并且互相幫助，共同解決問題。通過這種方式，我們能夠提高工作效率，也能夠增強彼此之間的信任。
第五段：總結(jié)和感悟
通過與建設銀行的工作經(jīng)歷，我感受到了這家公司對于青年員工的重視和關愛。除了注重培養(yǎng)我們的工作能力之外，建設銀行也注重我們的個人成長和發(fā)展。在這個大家庭中，我學會了如何與人合作，也學會了如何面對困難并且解決問題。這些都是我人生中寶貴的財富，我相信這些經(jīng)歷將對我一生都有著重要的意義。
通過這次工作中的心得體會，我感到非常幸運能夠加入建設銀行這個大家庭。我將始終保持對于工作的熱情和專注，不斷提升自己的能力，并為建設銀行做出更大的貢獻。相信在未來的工作中，我將繼續(xù)成長，并取得更好的成績。
建設銀行條心得體會篇六
作為建設銀行的一名青年員工，我有幸在這個大家庭中開始了我的職業(yè)生涯。初入職場，我感受到了建設銀行嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊蛷娏业膱F隊合作意識。在崗前培訓中，我們接受了周密的培訓和素質(zhì)提升，讓我深刻體會到了銀行業(yè)務的復雜性和工作的責任感。入職初期，雖然面臨著新環(huán)境和陌生的工作內(nèi)容，但是優(yōu)秀的師兄師姐們給予了我無私的幫助和指導，讓我感受到了建設銀行嚴肅而和諧的工作氛圍。
第二段：工作中的收獲
在建設銀行的工作中，我漸漸明白了銀行業(yè)務的重要性和面向全社會的職責。無論是處理客戶的取款、存款業(yè)務，還是參與信用卡、貸款等金融產(chǎn)品的銷售，我們始終以客戶為中心，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務成為我們的共同追求。在這個過程中，我積累了豐富的金融知識和實際操作經(jīng)驗，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也提高了溝通能力和解決問題的能力。而且，通過與客戶的接觸，我也學會了傾聽和感恩，懂得尊重每個人的不同需求與選擇。
第三段：團隊合作的重要性
在建設銀行，無論是在工作崗位上還是在業(yè)務推進中，團隊合作無疑是關鍵。通過與不同職能部門的密切合作，我們能夠更好地協(xié)同工作，提升工作效率。在協(xié)作過程中，我深刻體會到了互幫互助和團結(jié)合作的重要性。每一個團隊成員都應該明確自己的職責、承擔自己的責任，并為團隊的整體目標而努力。只有這樣，我們才能取得更好的工作成果，為建設銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：積極主動與專業(yè)發(fā)展
在建設銀行的工作中，不僅僅是完成日常的業(yè)務操作，更重要的是保持積極的學習態(tài)度和追求專業(yè)發(fā)展的精神。通過參與銀行提供的各類培訓和學習機會，我持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我積極主動地承擔更多的責任和工作任務，不斷挑戰(zhàn)自我，提高自己的綜合素質(zhì)。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，也得到了建設銀行的認可和贊賞。
第五段：展望未來
在建設銀行的工作中，我意識到作為一名青年員工，我不僅要在現(xiàn)有崗位上努力工作，更要有遠大的目標和展望。我希望未來能夠通過自己的努力和學習，在建設銀行中不斷發(fā)展、晉升并為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠幫助更多的年輕人加入到建設銀行這個大家庭中，共同實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想?？傊鳛橐幻ㄔO銀行的青年員工，我對未來充滿信心，并愿意為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
在建設銀行的工作中，我不僅僅獲得了實際操作的經(jīng)驗和專業(yè)知識的提升，更重要的是意識到了在工作中注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展的重要性。通過與師兄師姐們的交流和合作，我成長為一名更加優(yōu)秀和全面的青年銀行員工。我堅信，在建設銀行這個大平臺上，我將會不斷提升自己的能力和水平，為客戶提供更好的金融服務，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
建設銀行條心得體會篇七
建設銀行是我國五大國有銀行之一，作為國有大型商業(yè)銀行的代表，建設銀行的行長講話一直備受關注。最近，在建設銀行的年度工作會議上，行長尹繼偉發(fā)表了一篇題為《守正創(chuàng)新，開啟新征程》的講話。此次講話涉及到建設銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)提升治理能力，推動普惠金融等方面的內(nèi)容。在聽完講話后，我深感建設銀行作為國有大型商業(yè)銀行的責任與擔當，同時也領悟到了許多寶貴的心得與體會。以下將結(jié)合自身的思考，以五段式的方式來詳細闡述。
第一段，建設銀行的格局
建設銀行作為我國五大國有銀行之一，其自身的格局和責任與日俱增。在尹繼偉行長的講話中，建設銀行需要不斷戰(zhàn)勝市場的波動與不穩(wěn)定性、避免系統(tǒng)性金融風險的發(fā)生，因此，發(fā)展仍然是建設銀行的核心任務。與此相對應的是，在過去的發(fā)展歷程中，建設銀行具有豐富的經(jīng)驗積累和風控手段建立，能夠在市場的不斷變化中更好地應對挑戰(zhàn)。然而隨著市場的快速變化，建設銀行需要具備更加強大的品牌價值和公信力，以及敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略遠見，從而滿足不斷變化的市場需求。
第二段，建設銀行的努力
建設銀行將不斷增強業(yè)務創(chuàng)新能力，并不斷拓展新的發(fā)展領域，如普惠金融、數(shù)字金融、智能運營等。建設銀行行長的講話中，也特別強調(diào)推廣綠色金融，并將環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為支持的重點領域。此外，建設銀行還將加強內(nèi)部管理和風控能力，不斷提高服務品質(zhì)，完善客戶服務流程，與客戶建立良好的合作關系，同時優(yōu)化業(yè)務流程，提高流程效率。同時，建設銀行將進一步加強風險管理，不斷提高風險抵御能力，讓銀行業(yè)務更加穩(wěn)健可靠。
第三段，建設銀行的風險管理
在金融風險防范方面，建設銀行一直走在行業(yè)前列。首先，建設銀行將不斷完善內(nèi)部風險控制管理體系和外部溢出風險防范機制，為客戶提供更加全面及時的風險管理服務，有效控制風險的擴大和蔓延。其次，建設銀行還將加強風險參數(shù)體系的建設，依托大數(shù)據(jù)與科技手段促進風險管理的智能化，提升風險預警水平，及時發(fā)現(xiàn)和處理風險點，保障銀行資產(chǎn)質(zhì)量和客戶利益。
第四段，推動普惠金融
普惠金融是建設銀行所重視的領域，通過開展普惠金融服務，幫助更多的小微企業(yè)獲得融資支持，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。在普惠金融方面，建設銀行還將積極推進地方金融改革，應對未來普惠金融市場的挑戰(zhàn)。通過加強與各類市場主體的合作，建立更緊密的投資和融資合作機制，不斷提升企業(yè)的市場競爭力和盈利能力，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
第五段，思考與總結(jié)
在建設銀行行長的講話中，體現(xiàn)了建設銀行的努力與責任。作為國有大型商業(yè)銀行，建設銀行在市場的不斷變化中始終占據(jù)著核心地位，具有厚實的經(jīng)驗積累和深厚的品牌價值。同時，建設銀行也在不斷努力，積極推進普惠金融、數(shù)字金融等領域的發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)部管理和服務流程，提高客戶服務品質(zhì)，同時不斷提高風險管理和抵御風險的能力，保障銀行業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健、可靠的發(fā)展。在建設銀行的未來發(fā)展中，需要更加積極面對市場變化，推動創(chuàng)新業(yè)務的深入發(fā)展，全面提升運營能力，不斷構(gòu)建更加完善、優(yōu)美的金融生態(tài)，以更好地實現(xiàn)其歷史使命。
建設銀行條心得體會篇八
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商業(yè)銀行， 是國有五大商業(yè)銀行之一。
首先很高興也很榮幸能參加本次建設銀行的員工培訓，行里的領導對這次培訓進行了很周密的安排，懷著激動的心情，我們迎來了5天緊張的學習，走進會議室，干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水，都體現(xiàn)了對員工的關愛，體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。
業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，我們學習了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務精通，個人素養(yǎng)和道德也要非常好，不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓結(jié)束了，我與我的同伴共同學習了建設銀行的知識，也一起步入了職業(yè)生涯，希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
金融業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，建設銀行的成功上市，并且在業(yè)務上突飛猛進的發(fā)展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為前臺員工必須堅守
規(guī)章制度
，熟悉各項業(yè)務流程，做到防范風險，人人有責，合規(guī)操作，從我做起。
工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，就能切實防范操作風險，讓我們行的各項業(yè)務得到健康的發(fā)展。作為服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務的同時，也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規(guī)范化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務;其實，優(yōu)質(zhì)服務也表現(xiàn)在一些細微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計人員，我有很多的感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位于建設路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動了客戶離不開的。
由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務并不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金安全;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。
建設銀行條心得體會篇九
建設銀行作為中國最大的國有商業(yè)銀行之一，為了更好地服務客戶，推出了建設銀行條，我有幸成為使用者之一。在使用的過程中，我深深地感受到了它所帶來的便利和優(yōu)勢。在這篇文章中，我將分享我對建設銀行條的體會和心得，希望對更多的人了解和使用它有所幫助。
第二段：優(yōu)勢和便利
首先，建設銀行條給我?guī)砹撕芏鄡?yōu)勢和便利。通過手機APP掃描條碼，我可以完成各種支付操作，無需攜帶紙質(zhì)金融工具，省去了排隊等待的煩惱。無論是購物支付、水電繳費還是信用卡管理，只要打開手機，掃碼即可完成。不僅僅是支付，建設銀行條還提供了資金賬戶的查詢和管理功能，方便我了解自己的財務狀況和進行資金調(diào)配。
第三段：安全性和可靠性
其次，建設銀行條給我的安全感也非常強。建設銀行作為國有大銀行，在金融領域有著雄厚的實力和經(jīng)驗，為用戶提供了高度的安全保障。在支付過程中，建設銀行條采用了全方位的防護措施，包括密碼驗證、指紋識別、短信驗證碼等。這些安全性措施有效地保護了我的資金安全，讓我在使用建設銀行條的過程中更加放心，不用擔心盜刷和信息泄露的問題。
第四段：用戶體驗和優(yōu)化
另外，建設銀行條在用戶體驗和功能優(yōu)化方面也做得很好。建設銀行不斷推出新功能和改善用戶體驗，提高了用戶的滿意度。例如，建設銀行條不僅支持支付寶、微信等第三方支付渠道，還支持二維碼支付，更加便捷高效。此外，建設銀行條的界面簡潔直觀，操作便利，不論是老年人還是年輕人都可以輕松上手。這個方便快捷的支付方式讓我在日常的生活中變得更加簡單。
第五段：總結(jié)與展望
綜上所述，建設銀行條為我們的生活帶來了很多便利和優(yōu)勢，大大提升了支付的速度和安全性。作為一名長期使用建設銀行條的用戶，我希望建設銀行能夠繼續(xù)改進和完善建設銀行條的功能，提供更多的便利和服務。同時，我也希望更多的人能夠了解并使用建設銀行條，讓我們的生活變得更加方便和快捷。
總共大約用了420個字，還需要再補充內(nèi)容。
建設銀行條心得體會篇十
建設銀行作為我國四大國有商業(yè)銀行之一，承擔著推動經(jīng)濟發(fā)展和服務民生的重要職責。在過去的一段時間里，我有幸與建設銀行有了一些合作和交往，通過這些經(jīng)歷，我對建設銀行有了更深刻的了解，也有了一些感悟和體會。
首先，建設銀行在服務中小企業(yè)發(fā)展方面取得了顯著成績。中小企業(yè)是我們國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，也是創(chuàng)新的源泉和就業(yè)的主要渠道。建設銀行針對中小企業(yè)的需求推出了一系列金融產(chǎn)品和服務，例如小微企業(yè)貸款、科技企業(yè)專屬信貸等。這些產(chǎn)品和服務的推出，對于解決中小企業(yè)融資難、融資貴的問題起到了積極的促進作用。我曾親眼見證過朋友的一家小型制造企業(yè)通過建設銀行的貸款，完成了新的訂單，擴大了生產(chǎn)規(guī)模，增加了員工數(shù)量。這不僅有力地推動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，也幫助了很多人實現(xiàn)了就業(yè)的機會。建設銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展方面的努力讓我對他們充滿了敬意。
其次，建設銀行在推動金融科技創(chuàng)新方面表現(xiàn)出了積極的態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速發(fā)展，傳統(tǒng)銀行面臨著轉(zhuǎn)型和改革的壓力。作為國有大行，建設銀行認識到了這個問題的重要性，積極推動金融科技的應用和創(chuàng)新。例如，無感支付、手機銀行、電子商務貸款等新技術(shù)被建設銀行廣泛采用，方便了人們的生活和交易。曾經(jīng)有一次，我剛好忘記帶錢包，無法支付車費的情況下，建設銀行的無感支付功能讓我能夠輕松完成了支付，真是幫了我大忙。建設銀行的金融科技創(chuàng)新讓我切實感受到了科技的力量。
再次，建設銀行在推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展方面展現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。近年來，全球范圍內(nèi)關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的呼聲越來越高。作為國家的金融機構(gòu)，建設銀行在這方面肩負著特殊的責任。建設銀行通過推出綠色信貸、綠色債券等金融產(chǎn)品和服務，引導企業(yè)和個人向綠色和可持續(xù)的方向發(fā)展。例如，在一次與建設銀行的座談中，他們通過自身的經(jīng)驗和實踐，分享了如何評估項目的環(huán)境風險和重點關注的環(huán)境因素，這對我以后的投資和發(fā)展方向起到了很大的指導作用。建設銀行的積極行動讓我深感他們對可持續(xù)發(fā)展的重視和承諾。
最后，建設銀行在社會責任方面的履行給我留下了深刻的印象。在我與建設銀行的一些合作項目中，我了解到建設銀行積極參與各種公益活動和慈善捐贈，關注社區(qū)建設和教育事業(yè)。例如，我有一個朋友是教育公益基金會的志愿者，他們得到了建設銀行的大力支持，為更多貧困地區(qū)的孩子提供了教育機會和幫助。這讓我深感建設銀行不僅關注經(jīng)濟利益，更關注社會責任和發(fā)展。
綜上所述，通過與建設銀行的一些合作和交往，我對他們的服務理念和行動有了更深入的了解。無論是服務中小企業(yè)發(fā)展、推動金融科技創(chuàng)新、推動綠色金融和可持續(xù)發(fā)展，還是履行社會責任，建設銀行都表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和行動。希望未來建設銀行能夠繼續(xù)保持這樣的精神，為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
建設銀行條心得體會篇十一
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...
建設銀行條心得體會篇十二
建設銀行作為中國四大銀行之一，一直以來承擔著國家經(jīng)濟發(fā)展的重任。作為一名建設銀行的員工，我有幸親身體驗了其工作環(huán)境和企業(yè)文化，深刻感受到了建設銀行在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。以下是我的一些心得體會。
首先，建設銀行的內(nèi)部管理系統(tǒng)非常完善。無論是在人事管理、工資待遇還是晉升機制上，建設銀行都非常注重公正和公平。員工的晉升是建立在能力和業(yè)績的基礎上的，這為員工提供了一個良好的發(fā)展平臺。同時，建設銀行注重員工的培訓和學習，定期組織各種培訓班和學習交流活動，幫助員工不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。這種健全的內(nèi)部管理機制使得員工能夠以飽滿的熱情投入到工作中，激發(fā)出個人的潛能，為建設銀行的發(fā)展貢獻力量。
其次，建設銀行在服務客戶方面非常注重細節(jié)和個性化的需求。無論是企業(yè)客戶還是個人客戶，建設銀行都能夠提供全面的金融服務。用戶可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等渠道進行各種金融操作，方便快捷。同時，建設銀行也注重在每個細節(jié)上提供個性化的服務，使得客戶感受到建設銀行的關心和貼心。例如，在某些特殊節(jié)日，建設銀行會向客戶送上賀卡和小禮品，贏得了廣大客戶的好評。建設銀行在服務客戶方面的用心和創(chuàng)新，為公司樹立了良好的品牌形象，也為客戶提供了更好的體驗。
再次，建設銀行在金融創(chuàng)新方面不斷進取。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，金融行業(yè)也在不斷變革。建設銀行深刻認識到這一點，積極引入互聯(lián)網(wǎng)和科技手段，加快金融創(chuàng)新步伐。通過建設智能銀行和建立金融科技公司等措施，建設銀行在移動支付、虛擬賬戶等領域取得了積極的進展。建設銀行還與各類科技公司合作，推出了許多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，以滿足客戶更多樣化的需求。這種對于金融創(chuàng)新的積極追求，使得建設銀行始終保持在金融行業(yè)的前沿地位。
最后，建設銀行的社會責任感也是值得稱贊的。作為國有大型金融機構(gòu)，建設銀行積極履行社會責任，關注社會公益事業(yè)。建設銀行通過設立專項基金、捐資助學等方式，投入大量資源支持教育事業(yè)和扶貧幫困工作。此外，建設銀行還參與了許多社會活動和公益項目，如環(huán)保行動、災區(qū)救濟等，為社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。這種積極參與社會公益的行為，使得建設銀行的企業(yè)形象更加正向，贏得了社會各界的認可和支持。
總之，作為一名建設銀行的員工，我對這個企業(yè)的印象非常深刻。建設銀行不僅在管理方面注重公正公平，還在服務客戶、推動金融創(chuàng)新和履行社會責任等方面展現(xiàn)出了強大的實力和擔當。我深信，在建設銀行的正確領導下，我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
建設銀行條心得體會篇十三
近年來，建設銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，一直秉承著“服務實體經(jīng)濟，推動經(jīng)濟發(fā)展”的宗旨，為企業(yè)和個人提供了高質(zhì)量的金融服務。通過與建設銀行的接觸和合作，我深刻體會到了建設銀行的優(yōu)勢和特點，也對其取得的成就和發(fā)展方向有了更加全面的認識。在這篇文章中，我將分享我對建設銀行的幾點心得體會。
首先，建設銀行的核心價值觀始終以客戶為中心，為客戶提供全方位、多層次的金融服務。無論是企業(yè)還是個人客戶，建行都能夠根據(jù)其實際需求，量身定制適合的金融產(chǎn)品和服務。在我合作的項目中，建行專門為企業(yè)提供了一站式的金融解決方案，包括投資理財、融資貸款、貿(mào)易融資等多個方面，大大提高了企業(yè)的運作效率和資金利用率。而對于個人客戶，建行同樣提供了一系列的金融產(chǎn)品和服務，如信用卡、個人汽車貸款等，不僅方便了個人生活，也滿足了個人消費、投資的需求?？梢哉f，建設銀行憑借其以客戶為中心的經(jīng)營理念，贏得了廣大客戶的支持和肯定。
其次，建設銀行積極探索科技創(chuàng)新，不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供更加便捷的金融服務。在與建行的合作中，我深受其科技創(chuàng)新的影響。建行通過互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應用，大大提高了業(yè)務的效率和安全性。例如，通過建行的網(wǎng)上銀行平臺，我可以隨時隨地進行資金查詢和轉(zhuǎn)賬操作，不再受時間和地域的限制。同時，建行還開展了人工智能、機器學習等技術(shù)的研究和應用，提高了智能風險管理能力和個性化金融服務水平。這些科技創(chuàng)新帶來的方便和效益，使得我對建設銀行的認可程度大大提高。
第三，建設銀行堅持可持續(xù)發(fā)展，并積極履行社會責任。作為社會主義市場經(jīng)濟的重要參與者，建行充分認識到自己的社會責任和使命。在我與建行合作的過程中，我目睹了其不斷推進綠色金融、精準扶貧、鄉(xiāng)村振興等社會責任項目。建行積極支持和參與綠色環(huán)保、可再生能源等領域的投融資業(yè)務，為推動我國的綠色發(fā)展貢獻了力量。同時，建行積極履行扶貧攻堅責任，通過金融支持和創(chuàng)新產(chǎn)品，幫助更多的貧困地區(qū)和貧困戶實現(xiàn)脫貧致富。這種積極承擔社會責任的行為，使我對建設銀行的社會形象和社會影響力充滿了贊賞。
最后，建設銀行的國際化發(fā)展，為我國走向世界提供了強大的金融支持。建行秉持“服務國家經(jīng)濟戰(zhàn)略，支持對外開放”的原則，積極參與我國的“一帶一路”建設和國際產(chǎn)能合作等重大項目。通過建行的境外分支機構(gòu)和全球網(wǎng)絡布局，我國企業(yè)和個人獲得了更多的國際金融服務，也積累了更多的國際業(yè)務經(jīng)驗。建行融合國際化團隊和本土專家，提供全球化金融方案，為我國企業(yè)的海外拓展和國際交流打下了堅實的基礎。建設銀行的國際化發(fā)展，使我信心滿滿，堅信我國的金融實力必將走向世界。
綜上所述，建設銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，通過以客戶為中心、科技創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和國際化發(fā)展等一系列措施，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務。與建行的合作讓我深切感受到了其優(yōu)越性和使命感，也對其取得的成就和發(fā)展前景充滿了信心。建設銀行的優(yōu)勢和特點給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛦l(fā)，無論是作為企業(yè)家還是普通的個人客戶，都能夠在建行的支持下實現(xiàn)更好的發(fā)展和創(chuàng)造更多的財富。我相信，在建設銀行的幫助和引領下，我國的金融業(yè)必將迎來更加美好的明天。
建設銀行條心得體會篇十四
告別學生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。因此，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務的同時做好營銷工作呢？那就是用心營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下面就我在實際工作當中總結(jié)的一些技巧。
首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費使用之外，還能夠在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。清楚了這一點，我們就要珍惜機會，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認可服務，認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶，讓客戶與銀行共成長。
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每一天都會應對不同的客戶群體，往往在一些細節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應當用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進行認真的總結(jié)，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費，你們銀行就明白收費”。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放下。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，最后，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的情緒，踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷，營銷快樂”的新體驗，新收獲。
我們應對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么？怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們就應察言觀色、投其所好，營造一種簡單愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學生和上班族，我們能夠在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款；對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們能夠用心營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因為收益穩(wěn)定而且風險不大；對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們，我們也能夠多多營銷電子銀行，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
在銷售產(chǎn)品的時候，我們就應對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關產(chǎn)品打下一個良好的基礎，也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學問，我們只要用心去做，努力去做，認真去做，我相信我們必須能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的完美。
建設銀行條心得體會篇十五
建設銀行是中國最大的銀行之一，為了更好地服務客戶，建設銀行推出了建行條應用程序，為用戶提供便捷的金融服務。筆者使用建行條已有一段時間，在使用中積累了一些經(jīng)驗和感悟，下面將分享給大家。
第二段：簡述建行條的主要功能與使用體驗。
建行條是建設銀行推出的一款手機應用程序，主要功能包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、繳費、理財?shù)?。在使用建行條的過程中，發(fā)現(xiàn)該應用程序界面簡潔明了，操作簡單，且功能齊全。通過建行條，我可以隨時隨地查詢自己的賬戶余額，進行轉(zhuǎn)賬匯款，繳納各種費用，甚至還可以進行理財操作，不需要再親自前往銀行大廳，節(jié)省了大量寶貴的時間。
第三段：使用建行條的優(yōu)勢與便利。
除了上述主要功能外，建行條還有一些獨特的優(yōu)勢和便利之處。首先，建行條支持指紋密碼和人臉識別等高級安全技術(shù)，保障了用戶的資金安全。其次，建行條與建設銀行的其他服務相互關聯(lián)，例如，在建行條中進行繳費操作，會實時同步到建行官網(wǎng)，避免了重復操作和信息更新的繁瑣。此外，建行條還提供了個性化的推薦，例如根據(jù)用戶的消費記錄和借貸需求，為用戶推薦理財產(chǎn)品和貸款服務，提供更加精準的金融服務。
第四段：與其他銀行手機應用的比較。
相比于其他銀行推出的手機應用程序，建行條具有一定的競爭優(yōu)勢。首先，作為國內(nèi)最大的銀行之一，建設銀行的客戶群龐大，用戶使用建行條的覆蓋面廣，這使得建行條的功能更加完善，用戶體驗更加良好。其次，建行條的操作界面簡單明了，無論是老年人還是年輕人都可以輕松上手。最后，建行條支持多種語言切換和語音操作，給海外用戶提供了更加便利的金融服務。由此可見，建行條在功能、用戶體驗和全球服務方面都有一定的優(yōu)勢。
第五段：總結(jié)與建議。
總之，建設銀行條應用程序是一款實用的金融服務工具，通過它，用戶可以安全、便捷地進行各種金融活動。在使用建行條的過程中，我感受到了建設銀行為客戶提供良好服務的用心和努力。然而，也有一些用戶反映該應用程序在一些細節(jié)方面還有待改進，例如轉(zhuǎn)賬匯款操作中的手續(xù)費顯示，以及部分特殊業(yè)務功能的缺失。因此，建議建設銀行繼續(xù)優(yōu)化并完善建行條的功能和用戶體驗，給廣大用戶提供更加全面、便捷的金融服務。
通過以上的文章結(jié)構(gòu)，我們可以清晰地了解建設銀行條的主要功能及其優(yōu)勢，與其他銀行應用的比較，以及使用建行條的感受和建議。這篇文章旨在客觀地評價建行條的優(yōu)劣，并提供建設性的建議，以期幫助建行條不斷改進和完善。
建設銀行條心得體會篇十六
小時候的我比較調(diào)皮，一點也不安分，可是每天臨睡前，爸爸給我講故事的時候，我卻能夠安穩(wěn)下來，聽著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事，有一次給我講蛹是如何破繭成蝶，我問爸爸，蛹為什么要破繭成蝶，它不疼么。爸爸回答我，這是成長的代價呀，只有羽化成蝶，蛹才實現(xiàn)了理想，完成了蛻變，才能飛向廣闊的天空，欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長，長大了才能做自己喜歡的事。那時候不想長大，可是成長的經(jīng)歷是每個人必經(jīng)的過程，誰也無法拒絕。我慢慢地長大了，懂事了，父母也慢慢的開始衰老了，我開始迫切期望自己早點積攢足夠的力量，破繭成蝶，尋找自己的花海與樹林，肩負起自己的責任，為了我自己，也為了我愛的人。
心里埋下了一顆種子，慢慢就會破土，發(fā)芽。上學的時候，我時刻謹記自己是一只微不足道的蛹，我需要積攢力量，只為了破繭成蝶的那一刻。上學期間，我努力學習，用知識武裝自己的頭腦;日常生活中，我保持一貫的熱心助人，團結(jié)友愛的習慣，于是我在周圍同學中形成了良好的口碑和人緣，收獲了友誼;積極參加社團活動，把握一切能夠鍛煉自己的機會。()成長的路上難免會有挫折，我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無助，但知難而進的信念讓我一直沒有放棄心中理想，這么多年經(jīng)歷過風雨，也見到過彩虹，漸漸地褪去稚氣，變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個能夠讓我成蝶的機會。
大四上半年，同學們都開始找工作，準備考研，我也不列外。面對網(wǎng)上紛繁復雜的招聘信息，我一直在等待，直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息，我知道，我一直在等的機會來了。我精心準備，上網(wǎng)搜集建行的相關資料，了解體會建行的企業(yè)文化，咨詢成功應聘建行的學長學姐筆試面試需要注意的地方，認真填寫自己的簡歷，期**建行能夠給我一個機會。時間就在準備、忐忑、期待憧憬中悄然而過，在接到人力資源電話通知參加筆試的時候，很是開心激動了一把，淡定下來我知道自己還要繼續(xù)努力，還有嚴格的面試在等待著我。我準備了這么久，面試就是我破繭的那一刻，我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。幸運的是，我成功了，建行給了我機會與力量，讓我突破了繭，這片浩瀚林海容納了我。
當人力資源打來電話詢問是否參加培訓時，我迫不及待的作出肯定的回答，懸著的心終于放下來了，一切塵埃落定，一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追尋，蛻變的喜悅漸漸淡去，對未來充滿了渴望，渴望自己成長到能夠給這片林海增添一份色彩。對于以后的路，我當用心規(guī)劃，腳踏實地，一步一個腳印的走下去，將學習的激情延續(xù)到未來，更快的成長，努力地羽化，創(chuàng)造更輝煌的成績。
省行給我們安排了這次培訓，我一定會把握好培訓機會，在培訓期間積極調(diào)整心態(tài)，適應從象牙塔到職場新人的角色轉(zhuǎn)換。深刻體會建行文化，領會建行精神，努力學習業(yè)務知識，積極參加團隊活動，結(jié)識新的朋友。28天的培訓之后，我們就將真正地踏上工作崗位，我將從基層崗位做起，始終保持學習的心態(tài)，在實踐中學習，在摸索中進步，在工作中檢驗自己，將我所學融會貫通到實際的業(yè)務操作中，不斷積累經(jīng)驗，培養(yǎng)過硬的業(yè)務能力。我不是一個人在戰(zhàn)斗，建行這個大家庭是一個團隊，我會融入他們，學習老員工的處理業(yè)務與工作的經(jīng)驗，同時展現(xiàn)自己的青春活力，去感染他們，使團隊保持高昂的斗志，更好的為客戶服務，給客戶更好地體驗。我們做一小步，建行的愿景變能夠更快的實現(xiàn)。
建行，我的森林，感謝你接納了我，我揮動著翅膀，義無反顧的投入你的懷抱，我準備好了，我來了。
建設銀行條心得體會篇十七
隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人才競爭的日趨激烈,建設銀行人才開發(fā)進入到了關鍵時期。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于建設銀行
培訓心得體會
吧。
11月5日我?guī)е欣铋_始了我入行以來的第一次培訓，這次是到建行常州培訓基地學習。我們湘江行一行十人，雖然有很多都不是很認識，但是很快我們就融入到一起，一路上大家有說有笑的交流著，就這樣成立了我們的十全九美小組。
來到了常州目的地，學校的環(huán)境十分的干凈舒適，讓人覺得很放松。學校的伙食非常的豐富。很快第二天開始進入學習。老師的教學比較新穎，學習的氣氛很輕松。課程有心理學、有營銷分析、有愛國注意教育等等。
短短五天的培訓，的確令我獲益匪淺。首先，增長了自身知識，改善了我的知識結(jié)構(gòu)。此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu)，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。雖然說我們大家都在基層行工作，但畢竟，各支行實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同支行也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點，通過座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。在分組討論中我們的組長為大家定了個主題：十年。讓我們大家通過這次培訓，總結(jié)十年工作得失，展望個人下一個十年的職場生涯。在學習討論中，又進一步促使我明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。當然了，此次培訓，還使我有緣結(jié)識了來自各支行基層行朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。
難忘的五天培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝人力資源部門為基層行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機，感謝培訓基地相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望明年有機會再次參加培訓。
8月18日至22日，作為基層行的一員，我有幸在建行常州培訓中心度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的五天時光。這是一次在寶貴的時間里接受專業(yè)老師傳授知識的寶貴經(jīng)歷，讓我認識到，青年員工應該堅持學習，學習也應當是一種工作。
在常培短短的五天豐富多彩的課程內(nèi)容，仿佛把我?guī)нM了一個知識的海洋.形式新穎的拓展訓練，張騰老師的《九型人格與個性銷售》，張黎萍老師的《自我管理與自我激勵》，張巖冰老師的《時間管理》，李德志老師的《高效工作 贏在職場》，單琦老師的《沖突管理》，秦冠軍老師的《柜面操作風險防范》以及馮文淘老師的《人格魅力塑造》讓我有茅塞頓開，耳目一新的感覺。讓我明白卓有成效的人不是天生的，他們之所以成功，是由于在實踐中學會了一些行之有效的管理方法;讓我明白看待事情的態(tài)度不同會有不同的結(jié)果;讓我明白九型人格客戶的銷售策略;總之，從緊張的工作中獲得如此寶貴的學習機會，如飲甘泉，讓我加深對自己和工作現(xiàn)狀的思考。
第一，要堅持學習，學習需要堅持不懈。要經(jīng)常加強業(yè)務知識的學習，操作系統(tǒng)的學習以及“減壓學習”，不斷提高自己的業(yè)務知識和工作能力。重視學習才能與時俱進，忽略學習則如井底之蛙。
第二，勤思考，多執(zhí)行。我現(xiàn)在為武陵支行個人客戶經(jīng)理，深知要成為一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理，既要通業(yè)務熟悉產(chǎn)品，又要多用腦袋營銷;既要身體力行，又要積累技巧;既要主動，又要堅持。
第三，弘揚團隊精神，增強團隊凝聚力。團隊需要交流，比如這次寶貴的學習機會，參加學習的員工來自各個支行，大家認識交流，探討借鑒，收益匪淺。
短暫卻愉快的培訓已經(jīng)結(jié)束，我已滿懷激情投入到了工作之中。在這里我衷心感謝我們的授課老師，感謝我們的領隊姚老師和班主任劉老師。并特別感謝給予我這次培訓機會的常德分行，我會倍感珍惜，加倍努力工作，為常德分行的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
歷經(jīng)三個多月的建設銀行招聘終于結(jié)束了，我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務，為股東創(chuàng)造最大價值，為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學習著，更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體，我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說，這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓時老師就說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望?！?BR> 銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己，這不僅是對自己負責，更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說：“只有業(yè)務扎實，拼搏進取，把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領導的認可。”我堅信并努力著。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗，對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講，能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè)，我是多么的榮幸!“小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺”。建行，無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白，這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里，我將與建行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中，踏踏實實的走好每一步，與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!