總結的目的是為了使我們更好地認知自我、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。總結的內容要聚焦主題,不要偏離或跑題,以免使讀者產生困惑。這些總結范文是經過精心挑選和整理的,具有一定的可信度和參考價值。
員工半年工作總結點評篇一
仿佛當初來__物業(yè)公司應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
1.按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4.對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋。
5.接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
6.資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
7.新舊表單的更換及投入使用。
8.完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。
在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
1.自覺遵守公司的各項管理制度。
2.努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。
3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4.進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性。
5.多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業(yè)公司這個優(yōu)秀的團隊,..的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
員工半年工作總結點評篇二
半年來,護理部在醫(yī)院領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質量,保障護理安全。
1.根據(jù)浙江省務態(tài)度,加強業(yè)務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。
五、重視科教興護工作。
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20__年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20__年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。
護理部上半年,_科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進。
員工半年工作總結點評篇三
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在______工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
_______是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧______
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望______
在即將結束的__年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的_____年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對__年充滿了期望,新年新氣向,希望在_______年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
員工半年工作總結點評篇四
時間過的真快,轉眼間xx年上半年又過去了。
回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。
具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。
對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。
上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。
酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。
任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。
做好員工的.防范教育已成為安全工作的重要課題。
防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。
所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。
通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。
安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
同時,好的方面也要繼續(xù)保持。
部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產的安全。
經過上一個學期的實際工作實踐,我深刻體會到了,要當好一個班的班主任的確是非常之不容易。
怎樣才能做一個人民好教師?怎樣才能當一個讓學校與學生都滿意的班主任?我是懷著這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。
以下是我在這學期的個人工作總結報告
在過去的半年的時間里,我有過許多困惑,遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題,有過一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。
作為一名教師,作為班主任,我必須對學生負責,必須對學生家長負責,必須對學校負責,也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。
我要盡我最大的努力,將我的工作做到最好!抱著這樣的思想,我踏踏實實、認認真真地工作,雖然做得還不是最好,但我一直在努力;雖然還談不上有什么經驗,但也有一些自己的想法。
作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調全臺各部室之間關系,保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務。
由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力,才能真正做好手頭的工作。
20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調和服務的職能。
現(xiàn)就半年來的主要工作總結
20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。
現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結
首先在經營收入方面
20xx年上半年,辦公室在院黨組的正確領導下,在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,堅持“三個至上”的指導思想,緊緊圍繞我院審判工作重點,統(tǒng)一思想,團結協(xié)作,銳意進取,努力創(chuàng)新,為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。
辦公室結合本部門實際,認真學習了《法院干警思想政治建設讀本》,積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學發(fā)展”學習活動及“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動,活動中每人書寫讀書筆記二萬余字,新得體會4篇。
通過學習增強了干警的黨性修養(yǎng),強化干警敬業(yè)意識、服務意識。
工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務,樹立全局意識和大局觀念,服務好黨組,服務好各庭室,服務好全院干警。
工作積極主動,服務一絲不茍,凡事想在前,做在前,服務在前。
對內顧全大局,團結協(xié)作,對外積極理順和處理好各種工作關系;努力克服任務重、人員少的困難,通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率,充分發(fā)揮辦公室的綜合作用,來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。
員工半年工作總結點評篇五
3月31日上午,集團公司在本部召開了上半年工作總結大會,公司領導于寶安、楊興文、衛(wèi)鴻、范興海及各子公司、各項目、各部門負責人參加了會議。于寶安總裁就上半年工作進行了總結,并對下半年工作進行了安排部署,總裁辦楊建國主任通報了第二季度績效考核情況。
于總回顧了上半年的生產經營情況,在激烈的市場競爭格局中,集團各級領導和全體員工在董事會的正確領導下,克服了種種不利因素的影響,緊緊圍繞年度經營目標,狠抓工作落實,整體工作穩(wěn)步推進,基本實現(xiàn)了預期目標,顯現(xiàn)出良性運行質量和態(tài)勢。
一、在建項目
領先心城二期:在各有關部門的積極協(xié)作下,項目全體人員努力克服困難保質量、搶工期,基本實現(xiàn)了公司對該項目的總體進度要求,7月15日已開始正式向業(yè)主交房。
酒店二期土建和設備安裝部分:上半年土建部分狠抓施工管理,注重各工序之間的協(xié)調,在確保質量的前提下,完成了大堂采光頂及東西玻璃幕墻、廡殿主體、abcd段室外裝修和室內土建改造等預定任務,開始進入弱電、設備安裝階段,為內裝工程奠定了良好的基礎。
酒店二期內裝部分:為實現(xiàn)9月20日完成內裝,開始試營業(yè)的總體要求,深挖內部潛力,克服各種困難,加班加點,基本保證了工期的按計劃進行。
二、資產經營管理與欠款回收
曲江惠賓苑賓館:惠賓苑賓館在強化酒店管理,完善規(guī)章制度,注重隊伍建設的同時,將集團下達的各項經營指標細化分解落實到人,實行全員銷售模式,對酒店全面完成上半年的生產經營任務起到了積極的促進作用。
海中霸商務會所:為消化因市場疲軟帶來的不利影響,海中霸通過抓管理、抓服務、抓細節(jié)、抓出品、降成本等辦法來完善經營機制,提高經營業(yè)績。
鑫園置業(yè)公司:鑫園公司負責管理的學生公寓(),上半年實現(xiàn)無安全事故、設備事故、食品事故、責任事故,員工隊伍穩(wěn)定,總體運營情況良好。
三個經營性子公司各項主要經濟指標均超額完成任務。
欠款回收:按調整后的計劃全部收回。
三、房地產銷售工作
今年上半年,受整體經濟形勢和尾房銷售等實際困難的影響,銷售工作形勢嚴峻。除銷售費用控制較好外,其它各項銷售指標均有較大缺口。
四、集團綜合管理
1、繼續(xù)推進綜合配套改革,不斷強化制度管理和專業(yè)化管理。堅持貫徹執(zhí)行生產進度周報、月報、工作例會和專題會議制度,為理順工作關系,暢通管理渠道發(fā)揮了很好的作用。員工遵章守紀、按規(guī)行事的意識得到了加強,工作作風更加務實,工作效率有所提升。
2、認真負責的做好各項工程管理工作。公司上半年在建項目和收尾工程的工作量仍然很大,工程招標、材料供應等各項工作十分繁雜,并且擔負著西市項目的大量工作。工程部深入一線,正確把握招標原則,想方設法降低成本,堵塞可能出現(xiàn)的管理漏洞,及時完成了各項目的工程招標和日常工程質量督查工作。預算部積極參與工程設備招投標及材料認質認價工作,妥善處理合同糾紛和各種矛盾,嚴格控制工程造價。材料供應部根據(jù)項目進度,在確保材料設備質量前提下,注意了解市場信息,注重溝通技巧和談判策略,努力降低供應成本,及時供貨,保證了工程的順利進行。報建部積極配合各項目工程,在手續(xù)報批、處理歷史遺留問題等方面為公司排憂解難,做了大量的工作。
3、加強財務管理,積極籌措資金,保證經營建設資金需求。財務部一方面為保證銷售回款的順利進行,嚴格審查售房合同,進行價格審批,定期協(xié)調按揭房款和收款進度,及時回收資金。一方面定期召開集團財務工作會議,對各子公司的財務工作進行部署檢查和調整,嚴格執(zhí)行公司的各項財務制度,基本保證了集團安全正常的資金周轉。融資部最大限度的拓寬融資渠道,及時完成集團各公司的新增貸款、貸款展期和還貸工作以及企業(yè)分類和信用等級的評定工作,保證了集團的資金需求。
4、對經營性公司實施有效的監(jiān)督管理服務。為保障各經營性公司的正常運轉和健康發(fā)展,資產管理部經常深入一線了解情況,協(xié)助解決經營管理中遇到的實際問題。同時,對各子公司每個月的指標完成情況和采購、維修計劃進行及時的跟蹤檢查,嚴格把關,既有效控制了費用的支出,又保證了經營工作的正常開展。
于總指出,上半年我們在工作中還存在一些問題,一是對出現(xiàn)的問題缺乏深入的研究討論,解決處理問題時缺乏前瞻性和預判性,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,忙于應付;二是部門之間、領導之間溝通協(xié)調不及時,使得本來能夠在短期內解決的問題一拖就是好長時間,直接造成了工作的延誤;三是有些人責任心不強,工作拖沓,上邊催一下動一下,不催就不動,缺乏主動意識;四是有的人員工作能力欠缺,不注重學習提高,不能很好的履行職責。這些問題的存在,直接影響到工作進程和績效的提高,要引起高度重視,努力加以改進,做好下半年的重點工作。
一、繼續(xù)抓好目標責任制的落實。各部門、各項目、各子公司要認真對照年度目標任務,找出影響目標實現(xiàn)的具體因素,提出切實可行的方法和措施,加強溝通協(xié)作,以認真負責的態(tài)度,保證目標責任的落實。
二、銷售工作要把工作重點放在存量資產的銷售、欠款回收和產證辦理上,突出重點,突破難點,力爭完成全年的銷售目標。同時要認真做好領先心城二期等項目的交房工作,進一步加強同相關部門的溝通,處理好歷史遺留問題,避免矛盾的累積和激化。
三、酒店二期項目裝修要周密安排工程進度,做到安全生產,保質保量,按期完工。
四、領先心城二期項目要抓緊各項收尾工作的進展,力爭10月底之前完成綜合驗收備案工作,不留尾巴。
五、經營性公司要繼續(xù)努力提高經營水平,向管理要效益。各級領導干部要身先士卒,以身作則,真正起到表率作用,充分調動廣大員工的積極性,保證全年各項經營指標的完成?;葙e苑賓館要根據(jù)酒店二期工程的進展情況,拿出二期營業(yè)的具體方案,提前做好各項準備工作。
六、會展國際等項目的遺留問題要統(tǒng)籌解決,盡快辦理。
針對下半年的重點工作,于總強調,要進一步確立全新的發(fā)展理念,不斷加強學習更新知識,提升業(yè)務水平和工作技能;要切實改進工作作風,實事求是,及時溝通解決問題;要加強服務營銷管理、創(chuàng)新營銷模式,細分市場情況,擴展市場寬度;加快管理水平的提升步伐,科學管理,量化考核,確保公司運行管控嚴格按行業(yè)標準執(zhí)行。下半年,我們面臨的形勢仍很嚴峻,工作任務仍很繁重,希望全體干部員工積極奉獻愛心,振奮精神,從嚴責任,扎實工作,在公司發(fā)展的關鍵時刻,頑強拼搏,為全面完成年度經營管理目標而繼續(xù)努力!
員工半年工作總結點評篇六
20××××年,我們試驗室在公司的正確領導和具體指導下,作為承擔公司技術開發(fā)和質量控制的職能部門,我們全體試驗人員堅持自我的團隊精神,本著對公司的產品質量負責,為公司的利益著想,勤勤懇懇,較好的完成了公司下達的各項質量控制與檢驗任務。試驗室從思想上高度重視各項工作,各職責人崗位明確,工作用心性較高,與其他相關部門的配合良好,順利的完成了各項試驗檢測任務,以下就20××××年度試驗室的工作做以總結:
1、各特殊或重要工程,我們自覺加強對施工工地的技術指導、檢查和監(jiān)督、服務,把好產品的質量關,力求讓顧客滿意,對顧客負責,讓澆筑的每項混凝土工程不留一點質量隱患,讓顧客放心。認真貫徹執(zhí)行上級部門有關指示精神,全面提高人員整體質量意識。
2、為提高人員的業(yè)務技能,用心組織參加人員的崗位培訓,一方面取得了崗位合格證書,另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。
1、對試驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善,明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用維修及保養(yǎng)記錄、規(guī)范了試驗檢測單的填寫與保管制度等。
2、全面落實日常材料試驗任務,為合格的混凝土產品做好技術。
服務工作。20××××年公司生產任務量大,對試驗室工作強度的要求也高,在試驗室全體人員的共同努力下,很好地完成了各項試驗任務。截止目前,砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次,混凝土抗壓強度試件3245組,混凝土抗壓強度檢驗合格率100%,各類混凝土試配共387組,出具各類檢驗報告共13000多份,各施工工程一年內無重大質量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優(yōu)化,降低了水泥用量,節(jié)約了成本,增加了效益。根據(jù)顧客需要,成功配制了各種特殊的混凝土產品,如等強度砂漿,高強度細石混凝土等,在同行業(yè)中補足了諸多欠缺。在本年度里對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份匯總統(tǒng)計,根據(jù)其標準差來決定質量控制水平,對不理想的數(shù)據(jù)分析其原因,進行改善。
由于公司試驗室工作本身是屬于技術含量較高的一項工作,作為為生產服務,為產品服務的技術部門,我們務必以質量好的產品去適應市場的選取,在今后的工作當中,我們要努力地提高自身的業(yè)務水平和思想作風,以更高的工作熱情和向上的團隊精神,更好地為公司的發(fā)展服務。
員工半年工作總結點評篇七
一、完成情況。
今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬元、省級補貼資金12.6萬元,截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬元、省級補貼資金0萬元,占項目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農民已經領取《農機購置補貼指標確認通知書》的數(shù)據(jù))。補貼購置各類農業(yè)機械4972臺套,受益農戶4618戶。其中:
1、耕整地機械1479臺套/442.26萬元;。
2、收獲機械21臺套/25.09萬元;。
3、動力機械155臺套/264.44萬元;。
4、排灌機械2122臺套/108.18萬元;。
5、畜牧水產養(yǎng)殖機械492臺套/24.25萬元;。
6、收獲后處理機械702臺套/22.16萬元;。
7、播種機械1臺套/0.3萬元。
二、主要做法。
一是成立領導機構。為了把今年的農機購置補貼工作圓滿完成,縣委、政府領導高度重視,及時成立了農機購置補貼領導小組,組長由主管農業(yè)副縣長擔任,副組長由縣委農工委主任和農業(yè)局局長擔任,各相關單位負責人任成員。領導小組辦公室設在縣農業(yè)局。
二是強化領導、落實責任。我局要求全縣農機部門要提高認識、加強領導、落實責任、健全制度、密切配合、精心組織,確保農機購置補貼工作落到實處,讓農民真正得到實惠,讓政府放心、農民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應的成立了實施農業(yè)機械購置補貼項目領導小組,并將項目任務分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使項目任務明確,責任落實。
三是加強宣傳、政策公開。要實施好農機購置補貼,首先要宣傳好,把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動,向群眾宣傳購機政策、展示機具實物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農業(yè)局單獨設置了農機購置補貼專欄和政務公告欄宣傳農機購置補貼政策。做到正確引導、充分尊重農民購機的自主選擇權,做到操作規(guī)范、陽光、透明。三是農業(yè)局還印制了2萬份《農機購置補貼宣傳指南》,及時下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng),真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農機部門通過召開動員會、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式,將農機購置補貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農民群眾,有利于項目實施和社會監(jiān)督。
四是加強監(jiān)督、管理到位。一是縣級農機主管部門和財政部門加大補貼機具監(jiān)管力度,將補貼對象通過黨政網(wǎng)對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進行公示,做好補貼機具的跟蹤隨訪工作,同時將大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具進行人像合影,確保農民能實實在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機補貼結算環(huán)節(jié),農機主管部門提高抽查比例,擴大抽查面,對于補貼金額較大的大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具做到100%的檢查。同時,我局和財政局聯(lián)合發(fā)文江財農[20__]16號文件,對20__年的購機補貼進行全面的檢查,檢查內容包括:
1、購機者身份是否真實;。
2、補貼金額是否符合政策;。
3、補貼機具是否及時到位;。
4、補貼機具是否符合質量要求;。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請購機的農戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;。
6、補貼機具是否編號、噴號;。
7、三包服務是否到位;。
8、有無不法商販套購和轉手倒賣等現(xiàn)象。
9、征求購機者對補貼政策的意見或建議。
檢查方式:鎮(zhèn)鄉(xiāng)農機站到購機戶家中實地檢查,縣級農機部門和財政局進行隨機抽查。同時,縣農業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領導高度重視,及時組織有關人員在規(guī)定的時間內,認真搞好這次檢查,檢查時必須做到“三實”和“三見”即:實名、實機、實地點;見人、見機、見證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,準確真實的作好記錄。
員工半年工作總結點評篇八
1、以"健康豐盛、鄰里關愛"為主題,以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動。舉辦了業(yè)主拔河比賽、網(wǎng)球比賽、健康體質測試、植樹節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動,增進了鄰里間的溝通和交流,增強社區(qū)凝聚力。
2、加強社團建設,成立了萬科城籃球隊、萬科城足球隊、社區(qū)文化建設。豐富的活動取得良好的效果,受到廣大住戶的好評。
3、倡導高雅文化進社區(qū),舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座,開展讀書月活動,評選社區(qū)十大藏書家庭,舉辦攝影展和攝影藝術講座,組織業(yè)主參觀深圳畫院。
4、實施關愛老業(yè)主計劃,與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場大家唱活動,邀請著名民族歌唱家克里木先生到花城獻藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運動設施和兒童娛樂設施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動,受到業(yè)主歡迎。
5、營造社區(qū)文明氛圍,倡導文明的生活方式和生活秩序,加強對高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務方面。
1、開展"深化客戶關系年"的主題年系列活動。深化片區(qū)管理模式,加強客服事務助理的客戶服務和現(xiàn)場巡查的力度,推行顧客訪談計劃,推行住戶"諍友積分"計劃,開展"走進苑內--與住戶真誠互動"的活動,增進與住戶的溝通,鼓勵住戶參與社區(qū)管理,取得了較好的效果。
2、開展"實話實說---社區(qū)建設大家談"活動,討論社區(qū)內的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場和六期微風廣場及苑落內宣傳消殺知識、消防知識、家庭維修小常識等,取得了良好的宣傳效果。
3、協(xié)助業(yè)委會制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場組織意見征詢活動,順利對一至五期封閉實施管理,提高小區(qū)安防系數(shù)。
4、擴建了"義工巡邏隊",聯(lián)合義工隊成員,上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象,晚上人員進出高峰期間,在小區(qū)內進行義務巡邏,提醒住戶加強安全防范,形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。
5、為解決外圍環(huán)境問題,自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會、業(yè)委會和住戶代表共計數(shù)百次向政府相關部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題,敦促政府相關部門重視和改進,目前小區(qū)外圍問題已有改善,請廣大住戶朋友也積極參與,共同努力。
a、政府相關部門已在五和南路設置了臨時隔離欄,緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時跟進交警部門加強對道路交通的管理,及時維修交通信號燈,監(jiān)督路燈所加強對大道路燈的維修養(yǎng)護。
b、政府相關部門已審定五和大道改造方案,將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋,在花城門口增設公交站點,并考慮在天橋設計中增加花城殘疾人通道接口問題,原計劃在04年中動工。近日,經管理處咨詢,政府相關部門人員口頭答復:因資金問題和拆遷問題,五和南路改造工期暫時延后。管理處、業(yè)委會和居委會會繼續(xù)跟進并及時向廣大住戶反饋。
3林內的違章搭建物。11月下旬,管理處聯(lián)合業(yè)委會和業(yè)主代表借助深圳電臺"民心橋"欄目向城管局長反映花城外圍問題,引起政府主管部門高度重視,于11月下旬全部拆除外圍違章建筑。d、學校改制問題,管理處配合業(yè)委會、居委會和社區(qū)黨總支多次召開專題會議,提出把建議學校改制作為解決適齡學生義務教育問題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關方面反映,推動這一建議盡快得以落實。針對廣大業(yè)主關心的子女入學及小孩享受義務教育權利等問題,四季花城黨總支、居委會、業(yè)主委員會、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況,并遞交了業(yè)主要求學校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復:已形成書面報告向市政府相關部門反映此問題,目前正在等待市政府相關部門的回復。
三、維修管理方面。
1、隨著七期住戶裝修逐步結束,年初對七期樓道墻面進行翻新;對花城一至七期的電梯轎廂進行了油漆翻新;上半年對已無法維修的一、二期地燈進行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間,安排技術員24小時值班,跟蹤小區(qū)用水、用電負荷情況,實施節(jié)約水電的措施,確保小區(qū)設備正常運行,正常供水供電。
3、完善花城安全設施,進行效果評估,對安全隱患點進行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設備系統(tǒng)功能,結合實際效果,對小區(qū)安防設備進行系統(tǒng)、全方位地整改。
4、為保證小區(qū)設備的正常運行,按計劃對花城設備進行了年檢;為保證生活用水的正常供應,按計劃對小區(qū)供水管網(wǎng)及閥門進行檢修;對小區(qū)二次供水水箱進行全面清洗,經質檢部門的水質檢測,報告結果合格;對小區(qū)本體防雷接地進行檢測,結果合格。
5、實施老業(yè)主關懷計劃,對海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪走廊的吊頂進行了統(tǒng)一翻新更換;對百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進行了改造,對四、五期空調百葉進行了翻新等。
三、安全管理方面。
1、針對四季花城上半年的安全現(xiàn)狀,深入調整安全巡邏方案,落實各項安全防范措施,組織便衣人員在苑內外伏擊;配合社區(qū)警務室,收集匯總出租戶資料,對花城的出租戶和暫住人口進行了統(tǒng)一清查,并實施動態(tài)跟蹤和管理;結合花城封閉式管理,重新評估并調整了小區(qū)的安全管理方案,加強對進出人員的盤查和登記。
2、開展現(xiàn)場安全管理系統(tǒng)評估,重新評估和調整智能化安防設施,有效利用探頭和門禁系統(tǒng),強化人防技防物防的相互配合,其中包括崗位設置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網(wǎng)、增設了望崗亭等。
3、在部分車場崗啟用女安全員,與現(xiàn)場安全員配合協(xié)作,實施各項車輛管理措施,為顧客提供優(yōu)質的服務。
1`、在管理處廣泛宣傳成本意識,增強員工的成本意識,加強全員的內部成本控制,落實200x年下半年各部門經營責任目標。
2、下半年落實了六、七期抄表到戶,在用電高峰期時增加一臺變壓器供電,通過與供電所多次對接在變壓器開通時免交基本電費。
3、通過與布吉供電所對接,將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭,防止公水私用;對清潔和綠化外包方實施用水申請制度,杜絕外包方用水的浪費。
5、在材料采購方面,增強了采購的計劃性并對零星采購實行嚴格監(jiān)控,保證采購成本的合理。
1、為保障花城良好的治安環(huán)境,管理處在上半年調整崗位編制,保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機增加成本約17萬。
2、隨著時間的推移,四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難,園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35萬元,今下半年為51.6萬元,增加16.6萬元。
4、隨著小區(qū)入住年限的增加,公共設施運行費用大幅增加,去年下半年公共設施運行費用約146萬元,今下半年為168萬元,增加約22萬元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加,其它零星工程增多。
五、內務管理方面。
1、加強團隊建設,采取競爭上崗形式選拔優(yōu)秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競爭上崗活動選拔基層管理骨干,合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實事"的競賽活動,完善培訓和考核體系,開展各班組的業(yè)務培訓和專業(yè)技能大比武活動,評選先進班組、優(yōu)秀服務明星和專業(yè)能手,強化員工的服務意識,提高員工綜合服務技能。
3、注重業(yè)務管理,關注現(xiàn)場細節(jié),積極開展"我為品質進一言"活動,深入挖掘現(xiàn)場改善品質的方法,實現(xiàn)資源共享,提升服務質量。
4、開展戶外拓展訓練、知識競賽等形式多樣的員工活動,加強員工思想教育,促進員工之間的溝通了解,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,確保團隊的穩(wěn)定和高效。
一、社區(qū)文化方面:
1、關注顧客文化需求,開展形式多樣的社區(qū)文化建設,豐富住戶文化生活;。
2、組建社團聯(lián)合會,加強社團管理,促進社團良性運作;。
3、加強社區(qū)文明建設,營造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;。
4、營造社區(qū)學習氛圍,利用各種資源創(chuàng)建學習型社區(qū)。
二、客戶服務方面:
2、繼續(xù)推動義工隊成員參與社區(qū)管理,調動廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。
3、繼續(xù)深化真誠互動、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務項目,讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理,增進與住戶間的溝通與了解。
4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會、業(yè)委會走訪相關政府主管部門,集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。
5、加強小區(qū)內綠化的管理,對小區(qū)內老化的植物進行重剪修復處理或更換。繼續(xù)引進新的技術和工具,采用科學的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果,為小區(qū)住戶營造良好的生活環(huán)境。
三、維修服務方面:
1、從小區(qū)的設施、設備節(jié)能降耗方面著手,在保證原有設施設備使用功能的前提下,合理評估能源消耗和材料損耗狀況,在物業(yè)維護和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴格執(zhí)行。
2、提高家政維修質量和及時性,促進技術員的一專多能,強化禮儀訓練,規(guī)范操作流程,為住戶提供優(yōu)質、高效的維修服務。
3、細化分苑責任制,嚴格執(zhí)行巡查制度,責任考核到人,確?,F(xiàn)場的公共設施設備的完好。
4、加大對分包方的監(jiān)督力度,定期對各類設備進行維修保養(yǎng),定期巡查公共用水用電設備設施,確保正常運轉。
四、安全管理方面:
1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施,巡查安全員的工作狀態(tài),檢查智能化防范系統(tǒng),確保人防技防物防的密切配合,提高安全防范體系的穩(wěn)定性,保障小區(qū)住戶的安全。
2、對停車場的管理現(xiàn)狀進行深入的調研和分析,規(guī)范停車場的秩序,對部分硬件措施進行整改和調整。加強車場崗和現(xiàn)場崗的互動,完善標識系統(tǒng),加強重點監(jiān)控和現(xiàn)場指引,持續(xù)組織開展義工隊和"紅領巾小分隊"的活動,增強對不文明現(xiàn)象的說服教育。
3、加強出租屋管理,與派出所、居委會共同排查出租人員,每月開展"將安全送到家"服務活動,定期開展與業(yè)主的安全互動活動,以苑落為單位,收集住戶對安全管理的意見和建議,廣泛開展消防實操演習和居家防盜宣傳,提高住戶的安全防范意識。
五、經營管理方面:
1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識,增強員工的成本意識,加強全員的內部成本控制,制定并落實20xx年各部門經營責任目標。
2、繼續(xù)加強對外包成本的控制力度,在保證清潔、綠化、公共設施外包服務質量的基礎上,減少外包成本。
3、為保持花城高尚住宅的檔次,在合理范圍內適當減少小區(qū)物業(yè)管理經營壓力,以持續(xù)保持優(yōu)質的服務質量,擬于20xx年7月1日對1-4期物業(yè)管理費收費標準進行調整。
六、內務管理方面:
1、繼續(xù)舉辦各種競爭上崗活動,選拔基層管理骨干,合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。繼續(xù)開展"為住戶做好事、做實事"的競賽、鷹眼獎、季度服務明星、最佳團隊獎等評優(yōu)活動,完善激勵和考核機制,強化員工的服務意識,提高服務技能,保證服務提供的一致性。
2、大力推進qcc和創(chuàng)新活動,解決管理難點問題,提高員工創(chuàng)新能力;。
3、推進bi,完善bi檢查方式和反饋機制,規(guī)范員工禮儀禮貌;。
4、編制管理風險手冊,全員培訓到位,日常工作進行檢查和考核;組織專門小組定期開展風險自查和預防工作,及時改善工作方法。
員工半年工作總結點評篇九
xx年上半年,面四車間的計劃生產任務完成率平均達到90.74%,以優(yōu)異的生產成績,超標達到了百麗事業(yè)部為我車間下達的各項生產指標,超額完成了百麗事業(yè)部下達的計劃生產任務。
截至目前,面四車間已經完成的生產任務是385058對,而百麗事業(yè)部給我們車間下達的計劃生產任務是347800對。面四車間實際完成的生產任務比計劃的生產任務多出了整整37258對,與去年同期相比,也增加了5638對。
成績是顯著的,優(yōu)異的,功勞是大家的。面四車間全體人員,在困難面前,沒有遲疑退縮,沒有徘徊不前,而是團結奮進,勇往直前,一鼓作氣的完成了百麗事業(yè)部給我們車間下達的生產任務。面四車間能夠獲得這份優(yōu)異的成績單,既離不開面四車間各級管理干部有所作為的務實肯干,也離不開面四車間廣大員工的積極配合和大力支持,同時與各個兄弟部門的積極配合與協(xié)作也是分不開的。
xx年伊始,在公司各級領導的大力支持和指導下,百麗事業(yè)部在車間面部全面推廣“流水作業(yè)”生產模式。我們面四車間從始至終,一直堅定的積極配合和全力支持百麗事業(yè)部的這一遠見卓識的英明舉措。面四車間秉承“流水作業(yè)”生產模式的基本精神和指導原則,在實際的“流水作業(yè)”運作過程中,克服了各種生產過程中的困難,積累了豐富的實際操作經驗,積極探索和改善更適用的流水作業(yè)方式。通過面四車間各級管理干部和廣大員工的通力協(xié)作,面四車間的生產效率,明顯有了極大的提升。
我們面四車間,始終嚴把質量關,狠抓質量控制,在生產和管理中反復強調質量觀念和培養(yǎng)質量意識。經過長時間的質量觀念意識的熏陶,無論是面四車間的管理干部或普通員工,早已逐步形成了一個共識:質量監(jiān)控,不僅僅是質檢部門的職責,同樣也是我們生產人員自身的責任和義務。保持和控制質量,關鍵不在于車間qa和qc抽查性的監(jiān)控,而是每個生產操作人員,在生產過程中,始終要把質量放在工作的首要位置,堅持做到“不做不良品、不下不良品”。從而,從根本上杜絕生產源頭的質量問題。
百麗事業(yè)部在今年春季實施的“標準作業(yè)化”大檢查,對我們面四車間生產質量的提高,是一種極大的外在推動力。在“標準化作業(yè)”大檢查前期,我們車間的生產質量暴露出了一些盲點。面對“標準化作業(yè)”大檢查中暴露出的各種問題,無論是車間的管理干部,抑或普通員工,都一時難以承受,反應非常激烈。大家辛辛苦苦做出來的幫面,卻只能堆在小組中,無法及時出幫,眼看著無法完成計劃任務,到底該怎么辦?!管理干部和員工們,個個猶如熱鍋上的螞蟻,憂心如焚。咋辦呢?!每個人都在反思和尋覓解決之道。事實再次證明,在困難面前,我們面四人從來沒有退縮過,這次也一樣?!皹藴驶鳂I(yè)”關鍵點就在于“標準”兩個。只要按照標準操作做到位了,問題自然也就迎刃而解了。無論是小組管理者或者員工,很快從挫折中奮發(fā)起來,大家齊心協(xié)力,共同克服了生產過程中的質量問題。面四車間終于經受住了“標準化作業(yè)”大檢查的質量考驗。
事實也再次證明,我們面四車間的生產質量是值得信賴的!
面部車間生產的總體效益,不僅僅是產量和質量的體現(xiàn),也是成本的體現(xiàn)。當產量和質量的差距一時無法拉開時,車間的生產效益,也就表現(xiàn)為成本效益。成本的控制,也就至關重要了!我們面四車間,在成本控制方面一直都沒松懈,努力探索出了一條符合面四自身實際情況的原材料利用和管理的方法和途徑。
控制成本,提高原料利用率,我們面四車間一直都是走在前列。
比如,xx年上半年,百麗事業(yè)部給面四車間定下的面料使用額度是371803.95sf,而我們面四車間實際的面料使用額度是357725.65sf,比事業(yè)部限定額度節(jié)省的面料達14078.3sf,面料的節(jié)省比率達到3.8%。還有,百麗事業(yè)部給面四車間制定的里料使用額度是209269.57sf,我們面四車間實際的里料使用額度是203753.25平方米,比事業(yè)部限定使用額度節(jié)省的里料有5516.32sf,里料的節(jié)省比率也達到了2.6%。
除了對車間的主料進行嚴格的成本控制外,我們車間對輔料的成本控制也從未放松。主料的使用,往往是大批量的使用,在使用的過程中,容易引起大家的注意和重視,所以,主料的節(jié)省,主要體現(xiàn)為對主要操作的控制。而輔料就不一樣了。輔料的使用量,往往是涓涓細流,常常是很不顯眼的少量使用,所以,就無法做到有效的控制。專人管理,專人控制,以舊換新,計劃使用,逐步的我們車間探索出了一條能夠有效的控制輔料的方法和途徑。輔料的使用和管理實現(xiàn)了規(guī)范化的操作,我們車間的輔料利用率也獲得了極大的提高,輔料成本大大降低。
xx年,百麗集團繼續(xù)延續(xù)xx年的快速發(fā)展和擴大趨勢。為了適應新的需求,公司又引進了大批的新員工,面四車間承擔了一部分新員工的.接收和培訓工作。到目前為止,我們面四車間共接收新員工104人。對于新進的員工,我們面四車間組織了專門的人員具體負責新員工的培訓工作,務求使這些新員工能夠盡快的熟悉公司的工作制度和環(huán)境,盡早的融入到百麗大家庭中來。培訓的效果是顯著的,這些新進的員工很快就適應了面四車間的工作生活環(huán)境,很多的員工很快成長為面四車間的生產骨干分子。
我們面四車間,不僅能夠把新員工培養(yǎng)成生產骨干,還輸出了很多的優(yōu)秀員工支持公司的發(fā)展壯大。xx年5月份,百麗事業(yè)部組建了新的車間,需要一批生產能力強的熟練員工的加入,我們面四車間積極響應,前后共支援了35名非常優(yōu)秀的車間員工參與到新車間的建設中。作為面四人,我們始終明白一點,我們是公司的一分子,公司需要我們的時候,我們義不容辭。我們面四車間,愿意為公司發(fā)展竭力貢獻。
xx年,轉眼就過去了半年,我們面四車間經受住了諸多考驗,取得了一些的成績。但是,我們面四人明白,路就在腳下,還沒有到達終點。我們需要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的拼搏,繼續(xù)的乘勝前進,開拓屬于我們面四人的面四,成就屬于我們面四人的更多輝煌。
新年新氣象,告別過去的成就,我們迎來了新的挑戰(zhàn),我們需要計劃,計劃我們的未來。
第一,繼續(xù)堅定不移地與百麗事業(yè)部保持一致。在不斷提高生產效率和質量的同時,切實地控制原料利用率,降低生產成本。實現(xiàn)生產效率最大化和生產成本最小化,保持我們面四車間產品的高質量高品質。
第二,鞏固“標準化作業(yè)”檢查的成果,繼續(xù)保持高質量高效率的生產狀態(tài),完善我們的一系列標準化作業(yè)制度和管理規(guī)范,最終促成面四車間的標準化流水作業(yè)成為一種常態(tài)生產模式。
第三,繼續(xù)加強員工的培訓和培養(yǎng),確保員工能夠有效融入車間生產生活中來,最大程度的控制人員流失率。
第四,保持高效率,高質量的生產作業(yè),以有效配合公司的供應鏈最大化政策,做好車間計劃任務。
第五,繼續(xù)強化面四車間的“制度化”管理制度,切實依照公司的各項規(guī)章制度,有效實施車間管理和生產。
我們有信心,有能力作好面四車間的生產管理工作!
我們面四人,將始終緊隨公司的發(fā)展步伐,不斷提高自身的專業(yè)技術水平,實現(xiàn)更加人性化的管理。
員工半年工作總結點評篇十
3。與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團隊責任意識;
4。性情溫和,調解同事間的矛盾,保障了同事間的團結;
5。態(tài)度嚴謹實在,對所分配工作任務能夠認真踏實完成,保證工作質量;
1。工作不夠精細化、專業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標準服務;
2。情緒不穩(wěn)定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
3。缺少主動意識,給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習慣,加強自身學習,繼續(xù)提高業(yè)務水平。
員工半年工作總結點評篇十一
時間轉瞬即逝,轉眼間已經到了一年中的下半年。半年的時間讓我更加認識到了自己的不足以及需要提升的地方,也更加意識到了工作中的重要性。以下是我半年的工作總結。
1.工作中心得。
在這半年的時間里,我認為學到最重要的事情就是團隊合作的'重要性。座位離我很近的小伙伴對我?guī)椭浅4?,他總是會在我遇到困難的時候伸出援手。因此,我也同樣希望為他、為我們的團隊做出貢獻。我相信,只有合作共贏,工作才能真正取得成功。
2.工作不足。
我認識到自己在工作中的不足,我有時會迷失在自己的小世界中,這會嚴重影響我的工作效率,也會讓我慢慢淡漠掉工作上的重要事項。我需要挑戰(zhàn)自己,時刻保持高度的工作熱情和效率,讀書、鍛煉身體,以保持良好的精神狀態(tài),讓自己不斷超越。
3.未來學習方向。
作為員工,我們需要不斷提升自己的技能以及專業(yè)素質。因此,我下半年將會著重學習產品設計、團隊管理及文案策劃的技巧。同時閱讀書籍、博客以及平臺上的專業(yè)文章以進行專業(yè)成長和知識提升。
4.個人發(fā)展計劃。
在今后的工作中,我將會通過參加團隊活動、與有經驗的同事交流及實踐、讀書等方式來提升自己的能力。同時,我也會在團隊中努力發(fā)揮作用,希望在工作中得到更多的經驗和技巧。
總的來說,半年的工作讓我得到了很多,同時也意識到了工作上的不足。今后,我會在工作中不斷努力進取,希望能夠更好地完成自己的職責,讓自己變得更優(yōu)秀。
員工半年工作總結點評篇十二
20xx年上半年已經過去了,我謹向公司匯報我的工作情況。在這段時間里,我不斷地學習和進步,克服了很多困難,同時也取得了一定的進展。
首先,我認真履行了我的崗位職責,完成了公司下達的各項任務。我積極參加了公司的工作培訓,了解了更多的業(yè)務知識,提高了自己的專業(yè)技能。
其次,我積極參與公司各項活動,并提出了一些有效的.意見和建議。比如,我向公司反饋了一些客戶對產品的意見和建議,為公司改進產品提供了參考。
最后,我通過不斷地學習和實踐,不斷提升自己的個人素質,提高了自己的工作效率和質量。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,為公司作出更大的貢獻。
員工半年工作總結點評篇十三
20xx年上半年已經過去了,我認為這是我最有意義和收獲的半年。在這段時間里,我面臨了很多挑戰(zhàn),但我也取得了重大的進步和突破。
首先,在工作上,我認真履行了我的.職責。我努力完成了公司下達的各項任務,并在團隊中表現(xiàn)出了一定的領導能力。同時,我還積極參與了公司的創(chuàng)新項目,為公司帶來了一些新的想法和建議。
其次,在個人方面,我更加注重自己的成長和學習。通過參加公司的各種培訓和自學,我不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時,我還積極參加各種社交活動,拓展了自己的人脈和視野。
最后,我希望在未來的工作中能夠更加努力,不斷學習和進步,為公司做出更大的貢獻。
員工半年工作總結點評篇十四
自我畢業(yè)以來,已經來到××網(wǎng)絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認真,細致的態(tài)度,今年上半年我在××網(wǎng)絡有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,××網(wǎng)絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司,再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下,我們只有不斷的`提高,不斷的學習才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發(fā),在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛煉,這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的,回顧20××年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經歷:
今年開工之際公司領導就一再發(fā)言,向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線,在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領導交代下的任務以高質量高效率完成,不拖公司后退,在今年×月份完成了,“××大型網(wǎng)站”項目,在項目開發(fā)的過程中,我表現(xiàn)優(yōu)秀,認真實行每一步戰(zhàn)略,把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當中,今年×月份獨立設計了“××網(wǎng)站”,在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“×××大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業(yè)淘汰。
員工半年工作總結點評篇十五
時間總是過得很快,轉瞬半年時間已經短暫地經過。在這段時間里,我有了不少的工作經驗,讓我認識到了工作的重要性。
1.工作心得。
在這半年的時間里,我收獲了很多工作心得。首先,良好的溝通和團隊合作是成功的關鍵。在每一個崗位上,我們需要與同事、老板、以及上下游客戶進行良好的溝通。其次,協(xié)作的重要性非常重要。在任何環(huán)節(jié)上,我們都需要與團隊里所有人協(xié)作完成任務,這也是一個提升團隊作用的過程。
2.工作不足。
在過去的這段時間里,我也不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。比如,我在新事物的學習上可能存在困難;還有,我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場與其他相關領域的了解需要加強。所以,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷學習、鍛煉自身,與準確地把握時代步伐,迎接更多的挑戰(zhàn)。
3.未來學習方向。
在未來的發(fā)展中,我會針對自身缺點進行進一步的學習研究,在技能的提升上,需要加強學習人際關系與市場需求等方面的知識。同時,我認為把自己成為團隊合作的關鍵人物的目標非常重要。因此,在未來學習中的三個方向:專業(yè)、管理和知識儲備。
4.個人發(fā)展計劃。
在未來,我的一個具體計劃是成為一名能夠為公司做出貢獻的員工。在團隊協(xié)作中,我會努力成為角色和職責的重要承擔者。在崗位職能和技能方面,我也將不斷加強自己的'學習,提升自身的競爭力。因此我需要不斷地學習、思考、沉淀,努力成為一名更好的員工。
在這半年中,我也有了一些值得稱贊的亮點,比如積極參加團隊活動、充分發(fā)揮自己的專業(yè)成果、及時反饋和接受反饋等。我也在工作中獲得了一些小成就,讓我更加努力地工作。
6.工作中的難點。
在工作中,也遇到了不少困難,比如難以有效地解決問題、工作效率緩慢、在繁忙的工作中失去了耐心等。這讓我意識到在未來工作中需要更加努力提高自己的專業(yè)技能和工作能力。
7.個人規(guī)劃和應對策略。
在未來工作中,我計劃更加主動地與團隊成員溝通、加強領導和管理能力,并針對性地加強業(yè)務能力和對新技術的研究。我會積極尋找學習機會和反思機會,全面提高自己的素質與能力。同時,我會不斷地接受團隊成員的反饋,并承擔自己在團隊中的責任。我也會在工作中尋找樂趣并保持持續(xù)的動力,讓自己的工作更加出色。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多東西,也意識到了自身在工作中存在的問題和不足。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提高自己,在團隊協(xié)作中發(fā)揮自己的作用,同時不斷思考和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展和個人的職業(yè)成長作出更多貢獻。繼續(xù)做好工作的關鍵是要不斷發(fā)展和提高自己的能力,學習新技術和技能,掌握新的工作方法和流程,以提高工作效率和完成質量。在這方面,我們可以參加公司或行業(yè)內的培訓課程、交流會議和研討會,學習最新的行業(yè)趨勢和經驗,同時也可以通過閱讀書籍、學習知識技能、尋求指導和建議等多種途徑來不斷提升自己。
員工半年工作總結點評篇十六
半年的工作時光匆匆而過,我再次回望過去半年的工作,回想提高和成長的過程。我開心地發(fā)現(xiàn),在過去的這半年時間里,我的工作上已經有了很大的進步。
1.工作心得。
首先,我認識到在工作生活中注重細節(jié)問題的重要性。在團隊合作中,任何細節(jié)的疏忽都會影響整個團隊的效率和工作結果。因此,我在工作中會更加注重細節(jié)問題,更好地滿足老板和客戶的要求。同時,我也認識到學以致用的重要性,在學習專業(yè)技能的同時也需要努力將所學應用到實際工作中。
2.工作不足。
在工作的過程中,我也意識到了自身存在的不足,其中最突出的問題便是團隊協(xié)作能力。在團隊工作中,需要遵守團隊規(guī)則、協(xié)商談判,并在不同環(huán)節(jié)中負責不同的角色。我的表現(xiàn)較為單一,不能高效地與同事合作,這需要我自己在今后加以改進。
3.未來學習方向。
在未來的.工作生活中,我將更加注重專業(yè)運營技能和演講技巧的學習和提高。我會利用專業(yè)學習的平臺,不斷學習業(yè)務知識和相應的操作技能,并能夠在實踐中提高自己的運營技巧。我也會尋找演講技巧、藝術表達等其他技能的學習的平臺,以提升自己的溝通能力。
4.個人發(fā)展計劃。
我會在團隊中更加努力,參加團隊活動,與有經驗的同事互動交流,在經歷中學習卓越,不斷積累經驗和技巧。并且,我會利用業(yè)余時間進行學習,參加公開課和考試,提升知識和水平。
以上便是我個人的員工半年總結,我希望今后的工作中逐步改進自身不足之處,并能夠為公司做出更大的一份貢獻。
員工半年工作總結點評篇十七
在過去的半年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下:
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年上半年銷售部的'工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔任銷售部經理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
員工半年工作總結點評篇十八
本人于20xx年9月下旬進入異常榮幸參加xxx股份有限公司,和眾多經驗富厚、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒,20xx年很快就要曩昔了,回想曩昔的半年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回想望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
異常感激公司給我這個成長的平臺,令我在工作中賡續(xù)的學習,賡續(xù)的提高,慢慢的提升自身的素質與能力,回想過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協(xié)助能力使我在工作中加倍的輕車熟路,也因為有你們的贊助,能力令到公司的成長更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關標準,嚴以律己,較好的.完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂不雅上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞儉樸的生活,嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務學習,賡續(xù)提高自身綜合素質,在工作中,保持一邊工作一邊學習,賡續(xù)提高自身綜合素質水平,力工作,按時完成工作任務。
半年來,我始終保持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻切記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造好處的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗亭上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當好參謀助手。
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,剖析工作存在的主要問題,總結工作經驗,實時向領導報告請示,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的抉擇計劃。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學支配時間,按時、按質、按量完成任務。
(3)在款待來訪xxx的工作中,保持依照工作要求,熱情款待來訪xxx、認真聽取來訪xxxx反應的問題,提出的要求、建議。同時,對xxx要求解決但一時又解決不了的問題認真說明,耐心做好思想工作,讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處置懲罰好。
總結。
這一階段的工作總體上照樣順利的,前期影響工程整體進度的因素對照多,不是哪一個單位或者小我的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好。
一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個年夜家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精力,我相信,xxxxx有限公司一定能做年夜!做強!
員工半年工作總結點評篇十九
20xx年已過一半,后勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結如下:
保持好良好的心態(tài),做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施。黃處以來就很重視,經過多次調研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度?,F(xiàn)在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結合:
一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。
二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業(yè)務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。
三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業(yè)務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗,并堅持實行。
4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年上半年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。好多套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
員工半年工作總結點評篇二十
20xx年上半年已經過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司20xx年底制定的上半年工作計劃和經營目標,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
1、實踐中的自我提升。
作為前臺的員工,客戶第一眼看到的就是我們,我們作為公司的服務代表,必須要將公司的一面展現(xiàn)出來,對于禮儀自然不能松懈,談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來,知識歸知識,經驗歸經驗,我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中,把它們都實踐出來,最后,也總結出了自己的前臺經驗。
2、知識的積累永不停歇。
雖然前面說實踐很重要,但是認識是實踐的第一步,沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里,我經常買一些寫與人交談方面知識的書籍,在不斷的學習掌握后,在用到實際中,這樣不斷的提升自己,讓我的留客率也大大的提升了許多。
3、對于實際工作方面。
雖然我已經不能算一個新人,但我在工作上確實是一個新手,但我工作的時候都非常認真,認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好,但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作,但是人無完人,我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比如說:資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn),在今后我的工作上我要更加的細心,改掉自己粗心大意的習慣。
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的,我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作,把這份工作做好。如果工作沒能做好,只能是自己的問題。
員工半年工作總結點評篇二十一
在公司領導的指導和幫助下,在各大相關單位的配合和支持下,xx上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了一定的成績。環(huán)境狀況良好,比如生活區(qū)進步不錯。在綠色的環(huán)境下,保證了正常的水電供應,服務質量大大提高。現(xiàn)將具體工作總結如下:。
(1)全面管理。
1.為了提高服務質量,規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理,加強管理,以人為本,認真落實小區(qū)物業(yè)管理制度。
2.積極配合公用事業(yè)公司完成付款管理和不幸的收集公用事業(yè)計劃。
3.公開、公平、合理。完成片區(qū)被拆遷居民的住房分配工作,積極做好空舊住房妥善安置工作,確保時效性。
(2)水電工程。
1.取消屋頂水箱進出水管,提高供水質量,減少滲漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2.高壓配電裝置二區(qū)的調試完成了低壓配電和區(qū)域總控開關的維護。
3.加強供電設施維護檢修,確保夏季用電高峰生活區(qū)準備充足。
4.最重要的是找準時機更換室內變壓器油和分布在區(qū)域內的墊片,進一步完善小區(qū)用水計量裝置。
1.管理規(guī)范的車輛進村。根據(jù)實際情況,對東部地區(qū)過往車禁止通行的規(guī)定區(qū)域內的車輛進行分流,確保行車安全。
2.他們的社區(qū)組織徹底清除了雜草,以改善該地區(qū)的健康生活環(huán)境。
3.繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝飾垃圾管理制度。改變了生活小區(qū)亂丟建筑垃圾的現(xiàn)象,得到了業(yè)主的廣泛配合和支持。
4.當前,首要任務是加強社區(qū)車輛管理。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生死角和雜草清理工作,消除衛(wèi)生死角。
(4)綠化工作。
1.人員管理在小區(qū)綠化養(yǎng)護中的實踐。
2.住在幾千平米的新君主,綠化了4000個綠籬,大大改善了區(qū)域綠化環(huán)境。
3.在一段時間內,影響供電的分支鉗將保證供電安全。
4.對生活區(qū)的危樹進行了調查和統(tǒng)計。
5.綠化生活范圍內的植物,通過大機器噴灑農藥消滅病蟲害,保持良好的樹木生長。
6.最重要的'是積極采取措施維護種植草皮的安全。及時修剪樹木會影響整個夏天的安全供電線路。
(一)水電工程。
1.更換三個區(qū)域的主供水閥。
2.辦公樓西側車庫部分主給水閥門及儀表維修管線及改造。
3.盡快完善單身公寓的米。
4.配合總公司盡快完善三個資料片的發(fā)行。
5.加強漏水檢查,提高水回收率。
(2)綠化工作。
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護和管理。
2.清理危樹居住,確保生活區(qū)安全。
(3)清潔和安全的工作。
1.繼續(xù)加強環(huán)衛(wèi)保潔管理,及時處置垃圾清運車;
2、繼續(xù)加強安全工作的封閉管理,完成晝夜巡邏管理。
3、2、25及新建住宅建筑垃圾的清運和處理工作。
4.三封閉管理。
2.老房子的分配。
1.資金撥給下半年綠化:目前綠化費用已經用完,下半年綠化無法正常工作。但危樹處理、電動修剪、綠化養(yǎng)護要盡快進行。
2.(1)水電及公共設施維護、辦公用水增加水電定額。維護水電上半年用了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,由于費用不足,20xx年公安廳辦公室和物業(yè)公司對今年上半年公用事業(yè)工作進行總結,年度定額出現(xiàn)超支。
(2)由于我單位不易管控廠改水供電,為實現(xiàn)嚴格管控,減少浪費,各部門辦公室廠改水用電,規(guī)范公用事業(yè)費用不應計入辦公室及公共設施。
3、從三個方面封閉管理人員的工資和資金需求。
員工半年工作總結點評篇二十二
1、了解其他倉庫保管員所管轄的區(qū)域物料擺放,掌握倉庫的全部物資所擺放的位臵。
2、我們在了解其他倉庫保管員的所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,根據(jù)用途、品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,也為公司方便每月的盤庫奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
3、為了我們倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起出入庫手工帳,電子帳。為了避免我們在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,我們對倉庫貨位進行了重新編排劃分,并且把倉庫物資進行了擺放位臵電子檔,就是坐在電腦前就能夠明白所需物資有沒有庫存,有庫存擺放位臵在哪里。
4、規(guī)范了報廢品處理流程,做好手工帳,所有舊廢品處理都能夠一目了然。
1、處理單據(jù)不夠及時,物料入庫滯后。
2、出庫物料不能及時的辦理出庫手續(xù),使得u8數(shù)據(jù)與實物不相符。
3、倉庫出入庫條例不規(guī)范,不能有效的保證物資出入庫的準確性。
1、自己管轄物料現(xiàn)場所有標識清晰,明確,要求備料必須要做到批次管理,先進先出為原則。
2、每一天對自己管的物料庫存稽查,要求庫存信息準確率100%。
3、對自己當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄入,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
做倉庫保管員的一年里感謝領導對我指導與培養(yǎng),感謝同事對我的支持與鼓勵。在新的一年里我將繼續(xù)加強學習,認真履行職責,全方面提高工作潛力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好,為公司發(fā)展前景盡一份力!最后祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
員工半年工作總結點評篇一
仿佛當初來__物業(yè)公司應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
1.按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4.對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋。
5.接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
6.資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
7.新舊表單的更換及投入使用。
8.完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。
在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
1.自覺遵守公司的各項管理制度。
2.努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。
3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4.進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性。
5.多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業(yè)公司這個優(yōu)秀的團隊,..的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
員工半年工作總結點評篇二
半年來,護理部在醫(yī)院領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質量,保障護理安全。
1.根據(jù)浙江省務態(tài)度,加強業(yè)務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。
五、重視科教興護工作。
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20__年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20__年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。
護理部上半年,_科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進。
員工半年工作總結點評篇三
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在______工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
_______是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧______
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望______
在即將結束的__年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的_____年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對__年充滿了期望,新年新氣向,希望在_______年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
員工半年工作總結點評篇四
時間過的真快,轉眼間xx年上半年又過去了。
回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。
具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。
對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。
上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。
酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。
任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。
做好員工的.防范教育已成為安全工作的重要課題。
防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。
所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。
通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。
安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
同時,好的方面也要繼續(xù)保持。
部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產的安全。
經過上一個學期的實際工作實踐,我深刻體會到了,要當好一個班的班主任的確是非常之不容易。
怎樣才能做一個人民好教師?怎樣才能當一個讓學校與學生都滿意的班主任?我是懷著這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。
以下是我在這學期的個人工作總結報告
在過去的半年的時間里,我有過許多困惑,遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題,有過一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。
作為一名教師,作為班主任,我必須對學生負責,必須對學生家長負責,必須對學校負責,也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。
我要盡我最大的努力,將我的工作做到最好!抱著這樣的思想,我踏踏實實、認認真真地工作,雖然做得還不是最好,但我一直在努力;雖然還談不上有什么經驗,但也有一些自己的想法。
作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調全臺各部室之間關系,保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務。
由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力,才能真正做好手頭的工作。
20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調和服務的職能。
現(xiàn)就半年來的主要工作總結
20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。
現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結
首先在經營收入方面
20xx年上半年,辦公室在院黨組的正確領導下,在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,堅持“三個至上”的指導思想,緊緊圍繞我院審判工作重點,統(tǒng)一思想,團結協(xié)作,銳意進取,努力創(chuàng)新,為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。
辦公室結合本部門實際,認真學習了《法院干警思想政治建設讀本》,積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學發(fā)展”學習活動及“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動,活動中每人書寫讀書筆記二萬余字,新得體會4篇。
通過學習增強了干警的黨性修養(yǎng),強化干警敬業(yè)意識、服務意識。
工作中,緊緊圍繞院黨組的決策服務,樹立全局意識和大局觀念,服務好黨組,服務好各庭室,服務好全院干警。
工作積極主動,服務一絲不茍,凡事想在前,做在前,服務在前。
對內顧全大局,團結協(xié)作,對外積極理順和處理好各種工作關系;努力克服任務重、人員少的困難,通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率,充分發(fā)揮辦公室的綜合作用,來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。
員工半年工作總結點評篇五
3月31日上午,集團公司在本部召開了上半年工作總結大會,公司領導于寶安、楊興文、衛(wèi)鴻、范興海及各子公司、各項目、各部門負責人參加了會議。于寶安總裁就上半年工作進行了總結,并對下半年工作進行了安排部署,總裁辦楊建國主任通報了第二季度績效考核情況。
于總回顧了上半年的生產經營情況,在激烈的市場競爭格局中,集團各級領導和全體員工在董事會的正確領導下,克服了種種不利因素的影響,緊緊圍繞年度經營目標,狠抓工作落實,整體工作穩(wěn)步推進,基本實現(xiàn)了預期目標,顯現(xiàn)出良性運行質量和態(tài)勢。
一、在建項目
領先心城二期:在各有關部門的積極協(xié)作下,項目全體人員努力克服困難保質量、搶工期,基本實現(xiàn)了公司對該項目的總體進度要求,7月15日已開始正式向業(yè)主交房。
酒店二期土建和設備安裝部分:上半年土建部分狠抓施工管理,注重各工序之間的協(xié)調,在確保質量的前提下,完成了大堂采光頂及東西玻璃幕墻、廡殿主體、abcd段室外裝修和室內土建改造等預定任務,開始進入弱電、設備安裝階段,為內裝工程奠定了良好的基礎。
酒店二期內裝部分:為實現(xiàn)9月20日完成內裝,開始試營業(yè)的總體要求,深挖內部潛力,克服各種困難,加班加點,基本保證了工期的按計劃進行。
二、資產經營管理與欠款回收
曲江惠賓苑賓館:惠賓苑賓館在強化酒店管理,完善規(guī)章制度,注重隊伍建設的同時,將集團下達的各項經營指標細化分解落實到人,實行全員銷售模式,對酒店全面完成上半年的生產經營任務起到了積極的促進作用。
海中霸商務會所:為消化因市場疲軟帶來的不利影響,海中霸通過抓管理、抓服務、抓細節(jié)、抓出品、降成本等辦法來完善經營機制,提高經營業(yè)績。
鑫園置業(yè)公司:鑫園公司負責管理的學生公寓(),上半年實現(xiàn)無安全事故、設備事故、食品事故、責任事故,員工隊伍穩(wěn)定,總體運營情況良好。
三個經營性子公司各項主要經濟指標均超額完成任務。
欠款回收:按調整后的計劃全部收回。
三、房地產銷售工作
今年上半年,受整體經濟形勢和尾房銷售等實際困難的影響,銷售工作形勢嚴峻。除銷售費用控制較好外,其它各項銷售指標均有較大缺口。
四、集團綜合管理
1、繼續(xù)推進綜合配套改革,不斷強化制度管理和專業(yè)化管理。堅持貫徹執(zhí)行生產進度周報、月報、工作例會和專題會議制度,為理順工作關系,暢通管理渠道發(fā)揮了很好的作用。員工遵章守紀、按規(guī)行事的意識得到了加強,工作作風更加務實,工作效率有所提升。
2、認真負責的做好各項工程管理工作。公司上半年在建項目和收尾工程的工作量仍然很大,工程招標、材料供應等各項工作十分繁雜,并且擔負著西市項目的大量工作。工程部深入一線,正確把握招標原則,想方設法降低成本,堵塞可能出現(xiàn)的管理漏洞,及時完成了各項目的工程招標和日常工程質量督查工作。預算部積極參與工程設備招投標及材料認質認價工作,妥善處理合同糾紛和各種矛盾,嚴格控制工程造價。材料供應部根據(jù)項目進度,在確保材料設備質量前提下,注意了解市場信息,注重溝通技巧和談判策略,努力降低供應成本,及時供貨,保證了工程的順利進行。報建部積極配合各項目工程,在手續(xù)報批、處理歷史遺留問題等方面為公司排憂解難,做了大量的工作。
3、加強財務管理,積極籌措資金,保證經營建設資金需求。財務部一方面為保證銷售回款的順利進行,嚴格審查售房合同,進行價格審批,定期協(xié)調按揭房款和收款進度,及時回收資金。一方面定期召開集團財務工作會議,對各子公司的財務工作進行部署檢查和調整,嚴格執(zhí)行公司的各項財務制度,基本保證了集團安全正常的資金周轉。融資部最大限度的拓寬融資渠道,及時完成集團各公司的新增貸款、貸款展期和還貸工作以及企業(yè)分類和信用等級的評定工作,保證了集團的資金需求。
4、對經營性公司實施有效的監(jiān)督管理服務。為保障各經營性公司的正常運轉和健康發(fā)展,資產管理部經常深入一線了解情況,協(xié)助解決經營管理中遇到的實際問題。同時,對各子公司每個月的指標完成情況和采購、維修計劃進行及時的跟蹤檢查,嚴格把關,既有效控制了費用的支出,又保證了經營工作的正常開展。
于總指出,上半年我們在工作中還存在一些問題,一是對出現(xiàn)的問題缺乏深入的研究討論,解決處理問題時缺乏前瞻性和預判性,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,忙于應付;二是部門之間、領導之間溝通協(xié)調不及時,使得本來能夠在短期內解決的問題一拖就是好長時間,直接造成了工作的延誤;三是有些人責任心不強,工作拖沓,上邊催一下動一下,不催就不動,缺乏主動意識;四是有的人員工作能力欠缺,不注重學習提高,不能很好的履行職責。這些問題的存在,直接影響到工作進程和績效的提高,要引起高度重視,努力加以改進,做好下半年的重點工作。
一、繼續(xù)抓好目標責任制的落實。各部門、各項目、各子公司要認真對照年度目標任務,找出影響目標實現(xiàn)的具體因素,提出切實可行的方法和措施,加強溝通協(xié)作,以認真負責的態(tài)度,保證目標責任的落實。
二、銷售工作要把工作重點放在存量資產的銷售、欠款回收和產證辦理上,突出重點,突破難點,力爭完成全年的銷售目標。同時要認真做好領先心城二期等項目的交房工作,進一步加強同相關部門的溝通,處理好歷史遺留問題,避免矛盾的累積和激化。
三、酒店二期項目裝修要周密安排工程進度,做到安全生產,保質保量,按期完工。
四、領先心城二期項目要抓緊各項收尾工作的進展,力爭10月底之前完成綜合驗收備案工作,不留尾巴。
五、經營性公司要繼續(xù)努力提高經營水平,向管理要效益。各級領導干部要身先士卒,以身作則,真正起到表率作用,充分調動廣大員工的積極性,保證全年各項經營指標的完成?;葙e苑賓館要根據(jù)酒店二期工程的進展情況,拿出二期營業(yè)的具體方案,提前做好各項準備工作。
六、會展國際等項目的遺留問題要統(tǒng)籌解決,盡快辦理。
針對下半年的重點工作,于總強調,要進一步確立全新的發(fā)展理念,不斷加強學習更新知識,提升業(yè)務水平和工作技能;要切實改進工作作風,實事求是,及時溝通解決問題;要加強服務營銷管理、創(chuàng)新營銷模式,細分市場情況,擴展市場寬度;加快管理水平的提升步伐,科學管理,量化考核,確保公司運行管控嚴格按行業(yè)標準執(zhí)行。下半年,我們面臨的形勢仍很嚴峻,工作任務仍很繁重,希望全體干部員工積極奉獻愛心,振奮精神,從嚴責任,扎實工作,在公司發(fā)展的關鍵時刻,頑強拼搏,為全面完成年度經營管理目標而繼續(xù)努力!
員工半年工作總結點評篇六
20××××年,我們試驗室在公司的正確領導和具體指導下,作為承擔公司技術開發(fā)和質量控制的職能部門,我們全體試驗人員堅持自我的團隊精神,本著對公司的產品質量負責,為公司的利益著想,勤勤懇懇,較好的完成了公司下達的各項質量控制與檢驗任務。試驗室從思想上高度重視各項工作,各職責人崗位明確,工作用心性較高,與其他相關部門的配合良好,順利的完成了各項試驗檢測任務,以下就20××××年度試驗室的工作做以總結:
1、各特殊或重要工程,我們自覺加強對施工工地的技術指導、檢查和監(jiān)督、服務,把好產品的質量關,力求讓顧客滿意,對顧客負責,讓澆筑的每項混凝土工程不留一點質量隱患,讓顧客放心。認真貫徹執(zhí)行上級部門有關指示精神,全面提高人員整體質量意識。
2、為提高人員的業(yè)務技能,用心組織參加人員的崗位培訓,一方面取得了崗位合格證書,另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。
1、對試驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善,明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用維修及保養(yǎng)記錄、規(guī)范了試驗檢測單的填寫與保管制度等。
2、全面落實日常材料試驗任務,為合格的混凝土產品做好技術。
服務工作。20××××年公司生產任務量大,對試驗室工作強度的要求也高,在試驗室全體人員的共同努力下,很好地完成了各項試驗任務。截止目前,砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次,混凝土抗壓強度試件3245組,混凝土抗壓強度檢驗合格率100%,各類混凝土試配共387組,出具各類檢驗報告共13000多份,各施工工程一年內無重大質量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優(yōu)化,降低了水泥用量,節(jié)約了成本,增加了效益。根據(jù)顧客需要,成功配制了各種特殊的混凝土產品,如等強度砂漿,高強度細石混凝土等,在同行業(yè)中補足了諸多欠缺。在本年度里對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份匯總統(tǒng)計,根據(jù)其標準差來決定質量控制水平,對不理想的數(shù)據(jù)分析其原因,進行改善。
由于公司試驗室工作本身是屬于技術含量較高的一項工作,作為為生產服務,為產品服務的技術部門,我們務必以質量好的產品去適應市場的選取,在今后的工作當中,我們要努力地提高自身的業(yè)務水平和思想作風,以更高的工作熱情和向上的團隊精神,更好地為公司的發(fā)展服務。
員工半年工作總結點評篇七
一、完成情況。
今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬元、省級補貼資金12.6萬元,截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬元、省級補貼資金0萬元,占項目總投入的81%(以上數(shù)據(jù)是指農民已經領取《農機購置補貼指標確認通知書》的數(shù)據(jù))。補貼購置各類農業(yè)機械4972臺套,受益農戶4618戶。其中:
1、耕整地機械1479臺套/442.26萬元;。
2、收獲機械21臺套/25.09萬元;。
3、動力機械155臺套/264.44萬元;。
4、排灌機械2122臺套/108.18萬元;。
5、畜牧水產養(yǎng)殖機械492臺套/24.25萬元;。
6、收獲后處理機械702臺套/22.16萬元;。
7、播種機械1臺套/0.3萬元。
二、主要做法。
一是成立領導機構。為了把今年的農機購置補貼工作圓滿完成,縣委、政府領導高度重視,及時成立了農機購置補貼領導小組,組長由主管農業(yè)副縣長擔任,副組長由縣委農工委主任和農業(yè)局局長擔任,各相關單位負責人任成員。領導小組辦公室設在縣農業(yè)局。
二是強化領導、落實責任。我局要求全縣農機部門要提高認識、加強領導、落實責任、健全制度、密切配合、精心組織,確保農機購置補貼工作落到實處,讓農民真正得到實惠,讓政府放心、農民滿意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應的成立了實施農業(yè)機械購置補貼項目領導小組,并將項目任務分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使項目任務明確,責任落實。
三是加強宣傳、政策公開。要實施好農機購置補貼,首先要宣傳好,把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉(xiāng)活動,向群眾宣傳購機政策、展示機具實物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬戶。二是在縣農業(yè)局單獨設置了農機購置補貼專欄和政務公告欄宣傳農機購置補貼政策。做到正確引導、充分尊重農民購機的自主選擇權,做到操作規(guī)范、陽光、透明。三是農業(yè)局還印制了2萬份《農機購置補貼宣傳指南》,及時下發(fā)到各鎮(zhèn)鄉(xiāng),真正做到家喻戶曉。四是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農機部門通過召開動員會、廣播電視宣傳、專欄及橫幅廣告、等多種形式,將農機購置補貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門及電話等告之農民群眾,有利于項目實施和社會監(jiān)督。
四是加強監(jiān)督、管理到位。一是縣級農機主管部門和財政部門加大補貼機具監(jiān)管力度,將補貼對象通過黨政網(wǎng)對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)進行公示,做好補貼機具的跟蹤隨訪工作,同時將大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具進行人像合影,確保農民能實實在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機補貼結算環(huán)節(jié),農機主管部門提高抽查比例,擴大抽查面,對于補貼金額較大的大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬元以上的機具做到100%的檢查。同時,我局和財政局聯(lián)合發(fā)文江財農[20__]16號文件,對20__年的購機補貼進行全面的檢查,檢查內容包括:
1、購機者身份是否真實;。
2、補貼金額是否符合政策;。
3、補貼機具是否及時到位;。
4、補貼機具是否符合質量要求;。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否將申請購機的農戶名單在鎮(zhèn)、村張榜公示;。
6、補貼機具是否編號、噴號;。
7、三包服務是否到位;。
8、有無不法商販套購和轉手倒賣等現(xiàn)象。
9、征求購機者對補貼政策的意見或建議。
檢查方式:鎮(zhèn)鄉(xiāng)農機站到購機戶家中實地檢查,縣級農機部門和財政局進行隨機抽查。同時,縣農業(yè)局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領導高度重視,及時組織有關人員在規(guī)定的時間內,認真搞好這次檢查,檢查時必須做到“三實”和“三見”即:實名、實機、實地點;見人、見機、見證件。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,準確真實的作好記錄。
員工半年工作總結點評篇八
1、以"健康豐盛、鄰里關愛"為主題,以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動。舉辦了業(yè)主拔河比賽、網(wǎng)球比賽、健康體質測試、植樹節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動,增進了鄰里間的溝通和交流,增強社區(qū)凝聚力。
2、加強社團建設,成立了萬科城籃球隊、萬科城足球隊、社區(qū)文化建設。豐富的活動取得良好的效果,受到廣大住戶的好評。
3、倡導高雅文化進社區(qū),舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座,開展讀書月活動,評選社區(qū)十大藏書家庭,舉辦攝影展和攝影藝術講座,組織業(yè)主參觀深圳畫院。
4、實施關愛老業(yè)主計劃,與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場大家唱活動,邀請著名民族歌唱家克里木先生到花城獻藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運動設施和兒童娛樂設施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動,受到業(yè)主歡迎。
5、營造社區(qū)文明氛圍,倡導文明的生活方式和生活秩序,加強對高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務方面。
1、開展"深化客戶關系年"的主題年系列活動。深化片區(qū)管理模式,加強客服事務助理的客戶服務和現(xiàn)場巡查的力度,推行顧客訪談計劃,推行住戶"諍友積分"計劃,開展"走進苑內--與住戶真誠互動"的活動,增進與住戶的溝通,鼓勵住戶參與社區(qū)管理,取得了較好的效果。
2、開展"實話實說---社區(qū)建設大家談"活動,討論社區(qū)內的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場和六期微風廣場及苑落內宣傳消殺知識、消防知識、家庭維修小常識等,取得了良好的宣傳效果。
3、協(xié)助業(yè)委會制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場組織意見征詢活動,順利對一至五期封閉實施管理,提高小區(qū)安防系數(shù)。
4、擴建了"義工巡邏隊",聯(lián)合義工隊成員,上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象,晚上人員進出高峰期間,在小區(qū)內進行義務巡邏,提醒住戶加強安全防范,形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。
5、為解決外圍環(huán)境問題,自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會、業(yè)委會和住戶代表共計數(shù)百次向政府相關部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題,敦促政府相關部門重視和改進,目前小區(qū)外圍問題已有改善,請廣大住戶朋友也積極參與,共同努力。
a、政府相關部門已在五和南路設置了臨時隔離欄,緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時跟進交警部門加強對道路交通的管理,及時維修交通信號燈,監(jiān)督路燈所加強對大道路燈的維修養(yǎng)護。
b、政府相關部門已審定五和大道改造方案,將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋,在花城門口增設公交站點,并考慮在天橋設計中增加花城殘疾人通道接口問題,原計劃在04年中動工。近日,經管理處咨詢,政府相關部門人員口頭答復:因資金問題和拆遷問題,五和南路改造工期暫時延后。管理處、業(yè)委會和居委會會繼續(xù)跟進并及時向廣大住戶反饋。
3林內的違章搭建物。11月下旬,管理處聯(lián)合業(yè)委會和業(yè)主代表借助深圳電臺"民心橋"欄目向城管局長反映花城外圍問題,引起政府主管部門高度重視,于11月下旬全部拆除外圍違章建筑。d、學校改制問題,管理處配合業(yè)委會、居委會和社區(qū)黨總支多次召開專題會議,提出把建議學校改制作為解決適齡學生義務教育問題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關方面反映,推動這一建議盡快得以落實。針對廣大業(yè)主關心的子女入學及小孩享受義務教育權利等問題,四季花城黨總支、居委會、業(yè)主委員會、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況,并遞交了業(yè)主要求學校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復:已形成書面報告向市政府相關部門反映此問題,目前正在等待市政府相關部門的回復。
三、維修管理方面。
1、隨著七期住戶裝修逐步結束,年初對七期樓道墻面進行翻新;對花城一至七期的電梯轎廂進行了油漆翻新;上半年對已無法維修的一、二期地燈進行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間,安排技術員24小時值班,跟蹤小區(qū)用水、用電負荷情況,實施節(jié)約水電的措施,確保小區(qū)設備正常運行,正常供水供電。
3、完善花城安全設施,進行效果評估,對安全隱患點進行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設備系統(tǒng)功能,結合實際效果,對小區(qū)安防設備進行系統(tǒng)、全方位地整改。
4、為保證小區(qū)設備的正常運行,按計劃對花城設備進行了年檢;為保證生活用水的正常供應,按計劃對小區(qū)供水管網(wǎng)及閥門進行檢修;對小區(qū)二次供水水箱進行全面清洗,經質檢部門的水質檢測,報告結果合格;對小區(qū)本體防雷接地進行檢測,結果合格。
5、實施老業(yè)主關懷計劃,對海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪走廊的吊頂進行了統(tǒng)一翻新更換;對百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進行了改造,對四、五期空調百葉進行了翻新等。
三、安全管理方面。
1、針對四季花城上半年的安全現(xiàn)狀,深入調整安全巡邏方案,落實各項安全防范措施,組織便衣人員在苑內外伏擊;配合社區(qū)警務室,收集匯總出租戶資料,對花城的出租戶和暫住人口進行了統(tǒng)一清查,并實施動態(tài)跟蹤和管理;結合花城封閉式管理,重新評估并調整了小區(qū)的安全管理方案,加強對進出人員的盤查和登記。
2、開展現(xiàn)場安全管理系統(tǒng)評估,重新評估和調整智能化安防設施,有效利用探頭和門禁系統(tǒng),強化人防技防物防的相互配合,其中包括崗位設置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網(wǎng)、增設了望崗亭等。
3、在部分車場崗啟用女安全員,與現(xiàn)場安全員配合協(xié)作,實施各項車輛管理措施,為顧客提供優(yōu)質的服務。
1`、在管理處廣泛宣傳成本意識,增強員工的成本意識,加強全員的內部成本控制,落實200x年下半年各部門經營責任目標。
2、下半年落實了六、七期抄表到戶,在用電高峰期時增加一臺變壓器供電,通過與供電所多次對接在變壓器開通時免交基本電費。
3、通過與布吉供電所對接,將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭,防止公水私用;對清潔和綠化外包方實施用水申請制度,杜絕外包方用水的浪費。
5、在材料采購方面,增強了采購的計劃性并對零星采購實行嚴格監(jiān)控,保證采購成本的合理。
1、為保障花城良好的治安環(huán)境,管理處在上半年調整崗位編制,保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機增加成本約17萬。
2、隨著時間的推移,四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難,園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35萬元,今下半年為51.6萬元,增加16.6萬元。
4、隨著小區(qū)入住年限的增加,公共設施運行費用大幅增加,去年下半年公共設施運行費用約146萬元,今下半年為168萬元,增加約22萬元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加,其它零星工程增多。
五、內務管理方面。
1、加強團隊建設,采取競爭上崗形式選拔優(yōu)秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競爭上崗活動選拔基層管理骨干,合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實事"的競賽活動,完善培訓和考核體系,開展各班組的業(yè)務培訓和專業(yè)技能大比武活動,評選先進班組、優(yōu)秀服務明星和專業(yè)能手,強化員工的服務意識,提高員工綜合服務技能。
3、注重業(yè)務管理,關注現(xiàn)場細節(jié),積極開展"我為品質進一言"活動,深入挖掘現(xiàn)場改善品質的方法,實現(xiàn)資源共享,提升服務質量。
4、開展戶外拓展訓練、知識競賽等形式多樣的員工活動,加強員工思想教育,促進員工之間的溝通了解,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,確保團隊的穩(wěn)定和高效。
一、社區(qū)文化方面:
1、關注顧客文化需求,開展形式多樣的社區(qū)文化建設,豐富住戶文化生活;。
2、組建社團聯(lián)合會,加強社團管理,促進社團良性運作;。
3、加強社區(qū)文明建設,營造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;。
4、營造社區(qū)學習氛圍,利用各種資源創(chuàng)建學習型社區(qū)。
二、客戶服務方面:
2、繼續(xù)推動義工隊成員參與社區(qū)管理,調動廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。
3、繼續(xù)深化真誠互動、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務項目,讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理,增進與住戶間的溝通與了解。
4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會、業(yè)委會走訪相關政府主管部門,集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。
5、加強小區(qū)內綠化的管理,對小區(qū)內老化的植物進行重剪修復處理或更換。繼續(xù)引進新的技術和工具,采用科學的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果,為小區(qū)住戶營造良好的生活環(huán)境。
三、維修服務方面:
1、從小區(qū)的設施、設備節(jié)能降耗方面著手,在保證原有設施設備使用功能的前提下,合理評估能源消耗和材料損耗狀況,在物業(yè)維護和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴格執(zhí)行。
2、提高家政維修質量和及時性,促進技術員的一專多能,強化禮儀訓練,規(guī)范操作流程,為住戶提供優(yōu)質、高效的維修服務。
3、細化分苑責任制,嚴格執(zhí)行巡查制度,責任考核到人,確?,F(xiàn)場的公共設施設備的完好。
4、加大對分包方的監(jiān)督力度,定期對各類設備進行維修保養(yǎng),定期巡查公共用水用電設備設施,確保正常運轉。
四、安全管理方面:
1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施,巡查安全員的工作狀態(tài),檢查智能化防范系統(tǒng),確保人防技防物防的密切配合,提高安全防范體系的穩(wěn)定性,保障小區(qū)住戶的安全。
2、對停車場的管理現(xiàn)狀進行深入的調研和分析,規(guī)范停車場的秩序,對部分硬件措施進行整改和調整。加強車場崗和現(xiàn)場崗的互動,完善標識系統(tǒng),加強重點監(jiān)控和現(xiàn)場指引,持續(xù)組織開展義工隊和"紅領巾小分隊"的活動,增強對不文明現(xiàn)象的說服教育。
3、加強出租屋管理,與派出所、居委會共同排查出租人員,每月開展"將安全送到家"服務活動,定期開展與業(yè)主的安全互動活動,以苑落為單位,收集住戶對安全管理的意見和建議,廣泛開展消防實操演習和居家防盜宣傳,提高住戶的安全防范意識。
五、經營管理方面:
1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識,增強員工的成本意識,加強全員的內部成本控制,制定并落實20xx年各部門經營責任目標。
2、繼續(xù)加強對外包成本的控制力度,在保證清潔、綠化、公共設施外包服務質量的基礎上,減少外包成本。
3、為保持花城高尚住宅的檔次,在合理范圍內適當減少小區(qū)物業(yè)管理經營壓力,以持續(xù)保持優(yōu)質的服務質量,擬于20xx年7月1日對1-4期物業(yè)管理費收費標準進行調整。
六、內務管理方面:
1、繼續(xù)舉辦各種競爭上崗活動,選拔基層管理骨干,合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。繼續(xù)開展"為住戶做好事、做實事"的競賽、鷹眼獎、季度服務明星、最佳團隊獎等評優(yōu)活動,完善激勵和考核機制,強化員工的服務意識,提高服務技能,保證服務提供的一致性。
2、大力推進qcc和創(chuàng)新活動,解決管理難點問題,提高員工創(chuàng)新能力;。
3、推進bi,完善bi檢查方式和反饋機制,規(guī)范員工禮儀禮貌;。
4、編制管理風險手冊,全員培訓到位,日常工作進行檢查和考核;組織專門小組定期開展風險自查和預防工作,及時改善工作方法。
員工半年工作總結點評篇九
xx年上半年,面四車間的計劃生產任務完成率平均達到90.74%,以優(yōu)異的生產成績,超標達到了百麗事業(yè)部為我車間下達的各項生產指標,超額完成了百麗事業(yè)部下達的計劃生產任務。
截至目前,面四車間已經完成的生產任務是385058對,而百麗事業(yè)部給我們車間下達的計劃生產任務是347800對。面四車間實際完成的生產任務比計劃的生產任務多出了整整37258對,與去年同期相比,也增加了5638對。
成績是顯著的,優(yōu)異的,功勞是大家的。面四車間全體人員,在困難面前,沒有遲疑退縮,沒有徘徊不前,而是團結奮進,勇往直前,一鼓作氣的完成了百麗事業(yè)部給我們車間下達的生產任務。面四車間能夠獲得這份優(yōu)異的成績單,既離不開面四車間各級管理干部有所作為的務實肯干,也離不開面四車間廣大員工的積極配合和大力支持,同時與各個兄弟部門的積極配合與協(xié)作也是分不開的。
xx年伊始,在公司各級領導的大力支持和指導下,百麗事業(yè)部在車間面部全面推廣“流水作業(yè)”生產模式。我們面四車間從始至終,一直堅定的積極配合和全力支持百麗事業(yè)部的這一遠見卓識的英明舉措。面四車間秉承“流水作業(yè)”生產模式的基本精神和指導原則,在實際的“流水作業(yè)”運作過程中,克服了各種生產過程中的困難,積累了豐富的實際操作經驗,積極探索和改善更適用的流水作業(yè)方式。通過面四車間各級管理干部和廣大員工的通力協(xié)作,面四車間的生產效率,明顯有了極大的提升。
我們面四車間,始終嚴把質量關,狠抓質量控制,在生產和管理中反復強調質量觀念和培養(yǎng)質量意識。經過長時間的質量觀念意識的熏陶,無論是面四車間的管理干部或普通員工,早已逐步形成了一個共識:質量監(jiān)控,不僅僅是質檢部門的職責,同樣也是我們生產人員自身的責任和義務。保持和控制質量,關鍵不在于車間qa和qc抽查性的監(jiān)控,而是每個生產操作人員,在生產過程中,始終要把質量放在工作的首要位置,堅持做到“不做不良品、不下不良品”。從而,從根本上杜絕生產源頭的質量問題。
百麗事業(yè)部在今年春季實施的“標準作業(yè)化”大檢查,對我們面四車間生產質量的提高,是一種極大的外在推動力。在“標準化作業(yè)”大檢查前期,我們車間的生產質量暴露出了一些盲點。面對“標準化作業(yè)”大檢查中暴露出的各種問題,無論是車間的管理干部,抑或普通員工,都一時難以承受,反應非常激烈。大家辛辛苦苦做出來的幫面,卻只能堆在小組中,無法及時出幫,眼看著無法完成計劃任務,到底該怎么辦?!管理干部和員工們,個個猶如熱鍋上的螞蟻,憂心如焚。咋辦呢?!每個人都在反思和尋覓解決之道。事實再次證明,在困難面前,我們面四人從來沒有退縮過,這次也一樣?!皹藴驶鳂I(yè)”關鍵點就在于“標準”兩個。只要按照標準操作做到位了,問題自然也就迎刃而解了。無論是小組管理者或者員工,很快從挫折中奮發(fā)起來,大家齊心協(xié)力,共同克服了生產過程中的質量問題。面四車間終于經受住了“標準化作業(yè)”大檢查的質量考驗。
事實也再次證明,我們面四車間的生產質量是值得信賴的!
面部車間生產的總體效益,不僅僅是產量和質量的體現(xiàn),也是成本的體現(xiàn)。當產量和質量的差距一時無法拉開時,車間的生產效益,也就表現(xiàn)為成本效益。成本的控制,也就至關重要了!我們面四車間,在成本控制方面一直都沒松懈,努力探索出了一條符合面四自身實際情況的原材料利用和管理的方法和途徑。
控制成本,提高原料利用率,我們面四車間一直都是走在前列。
比如,xx年上半年,百麗事業(yè)部給面四車間定下的面料使用額度是371803.95sf,而我們面四車間實際的面料使用額度是357725.65sf,比事業(yè)部限定額度節(jié)省的面料達14078.3sf,面料的節(jié)省比率達到3.8%。還有,百麗事業(yè)部給面四車間制定的里料使用額度是209269.57sf,我們面四車間實際的里料使用額度是203753.25平方米,比事業(yè)部限定使用額度節(jié)省的里料有5516.32sf,里料的節(jié)省比率也達到了2.6%。
除了對車間的主料進行嚴格的成本控制外,我們車間對輔料的成本控制也從未放松。主料的使用,往往是大批量的使用,在使用的過程中,容易引起大家的注意和重視,所以,主料的節(jié)省,主要體現(xiàn)為對主要操作的控制。而輔料就不一樣了。輔料的使用量,往往是涓涓細流,常常是很不顯眼的少量使用,所以,就無法做到有效的控制。專人管理,專人控制,以舊換新,計劃使用,逐步的我們車間探索出了一條能夠有效的控制輔料的方法和途徑。輔料的使用和管理實現(xiàn)了規(guī)范化的操作,我們車間的輔料利用率也獲得了極大的提高,輔料成本大大降低。
xx年,百麗集團繼續(xù)延續(xù)xx年的快速發(fā)展和擴大趨勢。為了適應新的需求,公司又引進了大批的新員工,面四車間承擔了一部分新員工的.接收和培訓工作。到目前為止,我們面四車間共接收新員工104人。對于新進的員工,我們面四車間組織了專門的人員具體負責新員工的培訓工作,務求使這些新員工能夠盡快的熟悉公司的工作制度和環(huán)境,盡早的融入到百麗大家庭中來。培訓的效果是顯著的,這些新進的員工很快就適應了面四車間的工作生活環(huán)境,很多的員工很快成長為面四車間的生產骨干分子。
我們面四車間,不僅能夠把新員工培養(yǎng)成生產骨干,還輸出了很多的優(yōu)秀員工支持公司的發(fā)展壯大。xx年5月份,百麗事業(yè)部組建了新的車間,需要一批生產能力強的熟練員工的加入,我們面四車間積極響應,前后共支援了35名非常優(yōu)秀的車間員工參與到新車間的建設中。作為面四人,我們始終明白一點,我們是公司的一分子,公司需要我們的時候,我們義不容辭。我們面四車間,愿意為公司發(fā)展竭力貢獻。
xx年,轉眼就過去了半年,我們面四車間經受住了諸多考驗,取得了一些的成績。但是,我們面四人明白,路就在腳下,還沒有到達終點。我們需要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的拼搏,繼續(xù)的乘勝前進,開拓屬于我們面四人的面四,成就屬于我們面四人的更多輝煌。
新年新氣象,告別過去的成就,我們迎來了新的挑戰(zhàn),我們需要計劃,計劃我們的未來。
第一,繼續(xù)堅定不移地與百麗事業(yè)部保持一致。在不斷提高生產效率和質量的同時,切實地控制原料利用率,降低生產成本。實現(xiàn)生產效率最大化和生產成本最小化,保持我們面四車間產品的高質量高品質。
第二,鞏固“標準化作業(yè)”檢查的成果,繼續(xù)保持高質量高效率的生產狀態(tài),完善我們的一系列標準化作業(yè)制度和管理規(guī)范,最終促成面四車間的標準化流水作業(yè)成為一種常態(tài)生產模式。
第三,繼續(xù)加強員工的培訓和培養(yǎng),確保員工能夠有效融入車間生產生活中來,最大程度的控制人員流失率。
第四,保持高效率,高質量的生產作業(yè),以有效配合公司的供應鏈最大化政策,做好車間計劃任務。
第五,繼續(xù)強化面四車間的“制度化”管理制度,切實依照公司的各項規(guī)章制度,有效實施車間管理和生產。
我們有信心,有能力作好面四車間的生產管理工作!
我們面四人,將始終緊隨公司的發(fā)展步伐,不斷提高自身的專業(yè)技術水平,實現(xiàn)更加人性化的管理。
員工半年工作總結點評篇十
3。與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團隊責任意識;
4。性情溫和,調解同事間的矛盾,保障了同事間的團結;
5。態(tài)度嚴謹實在,對所分配工作任務能夠認真踏實完成,保證工作質量;
1。工作不夠精細化、專業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標準服務;
2。情緒不穩(wěn)定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
3。缺少主動意識,給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習慣,加強自身學習,繼續(xù)提高業(yè)務水平。
員工半年工作總結點評篇十一
時間轉瞬即逝,轉眼間已經到了一年中的下半年。半年的時間讓我更加認識到了自己的不足以及需要提升的地方,也更加意識到了工作中的重要性。以下是我半年的工作總結。
1.工作中心得。
在這半年的時間里,我認為學到最重要的事情就是團隊合作的'重要性。座位離我很近的小伙伴對我?guī)椭浅4?,他總是會在我遇到困難的時候伸出援手。因此,我也同樣希望為他、為我們的團隊做出貢獻。我相信,只有合作共贏,工作才能真正取得成功。
2.工作不足。
我認識到自己在工作中的不足,我有時會迷失在自己的小世界中,這會嚴重影響我的工作效率,也會讓我慢慢淡漠掉工作上的重要事項。我需要挑戰(zhàn)自己,時刻保持高度的工作熱情和效率,讀書、鍛煉身體,以保持良好的精神狀態(tài),讓自己不斷超越。
3.未來學習方向。
作為員工,我們需要不斷提升自己的技能以及專業(yè)素質。因此,我下半年將會著重學習產品設計、團隊管理及文案策劃的技巧。同時閱讀書籍、博客以及平臺上的專業(yè)文章以進行專業(yè)成長和知識提升。
4.個人發(fā)展計劃。
在今后的工作中,我將會通過參加團隊活動、與有經驗的同事交流及實踐、讀書等方式來提升自己的能力。同時,我也會在團隊中努力發(fā)揮作用,希望在工作中得到更多的經驗和技巧。
總的來說,半年的工作讓我得到了很多,同時也意識到了工作上的不足。今后,我會在工作中不斷努力進取,希望能夠更好地完成自己的職責,讓自己變得更優(yōu)秀。
員工半年工作總結點評篇十二
20xx年上半年已經過去了,我謹向公司匯報我的工作情況。在這段時間里,我不斷地學習和進步,克服了很多困難,同時也取得了一定的進展。
首先,我認真履行了我的崗位職責,完成了公司下達的各項任務。我積極參加了公司的工作培訓,了解了更多的業(yè)務知識,提高了自己的專業(yè)技能。
其次,我積極參與公司各項活動,并提出了一些有效的.意見和建議。比如,我向公司反饋了一些客戶對產品的意見和建議,為公司改進產品提供了參考。
最后,我通過不斷地學習和實踐,不斷提升自己的個人素質,提高了自己的工作效率和質量。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,為公司作出更大的貢獻。
員工半年工作總結點評篇十三
20xx年上半年已經過去了,我認為這是我最有意義和收獲的半年。在這段時間里,我面臨了很多挑戰(zhàn),但我也取得了重大的進步和突破。
首先,在工作上,我認真履行了我的.職責。我努力完成了公司下達的各項任務,并在團隊中表現(xiàn)出了一定的領導能力。同時,我還積極參與了公司的創(chuàng)新項目,為公司帶來了一些新的想法和建議。
其次,在個人方面,我更加注重自己的成長和學習。通過參加公司的各種培訓和自學,我不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時,我還積極參加各種社交活動,拓展了自己的人脈和視野。
最后,我希望在未來的工作中能夠更加努力,不斷學習和進步,為公司做出更大的貢獻。
員工半年工作總結點評篇十四
自我畢業(yè)以來,已經來到××網(wǎng)絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認真,細致的態(tài)度,今年上半年我在××網(wǎng)絡有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,××網(wǎng)絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司,再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下,我們只有不斷的`提高,不斷的學習才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發(fā),在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛煉,這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的,回顧20××年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經歷:
今年開工之際公司領導就一再發(fā)言,向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線,在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領導交代下的任務以高質量高效率完成,不拖公司后退,在今年×月份完成了,“××大型網(wǎng)站”項目,在項目開發(fā)的過程中,我表現(xiàn)優(yōu)秀,認真實行每一步戰(zhàn)略,把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當中,今年×月份獨立設計了“××網(wǎng)站”,在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“×××大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業(yè)淘汰。
員工半年工作總結點評篇十五
時間總是過得很快,轉瞬半年時間已經短暫地經過。在這段時間里,我有了不少的工作經驗,讓我認識到了工作的重要性。
1.工作心得。
在這半年的時間里,我收獲了很多工作心得。首先,良好的溝通和團隊合作是成功的關鍵。在每一個崗位上,我們需要與同事、老板、以及上下游客戶進行良好的溝通。其次,協(xié)作的重要性非常重要。在任何環(huán)節(jié)上,我們都需要與團隊里所有人協(xié)作完成任務,這也是一個提升團隊作用的過程。
2.工作不足。
在過去的這段時間里,我也不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。比如,我在新事物的學習上可能存在困難;還有,我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場與其他相關領域的了解需要加強。所以,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷學習、鍛煉自身,與準確地把握時代步伐,迎接更多的挑戰(zhàn)。
3.未來學習方向。
在未來的發(fā)展中,我會針對自身缺點進行進一步的學習研究,在技能的提升上,需要加強學習人際關系與市場需求等方面的知識。同時,我認為把自己成為團隊合作的關鍵人物的目標非常重要。因此,在未來學習中的三個方向:專業(yè)、管理和知識儲備。
4.個人發(fā)展計劃。
在未來,我的一個具體計劃是成為一名能夠為公司做出貢獻的員工。在團隊協(xié)作中,我會努力成為角色和職責的重要承擔者。在崗位職能和技能方面,我也將不斷加強自己的'學習,提升自身的競爭力。因此我需要不斷地學習、思考、沉淀,努力成為一名更好的員工。
在這半年中,我也有了一些值得稱贊的亮點,比如積極參加團隊活動、充分發(fā)揮自己的專業(yè)成果、及時反饋和接受反饋等。我也在工作中獲得了一些小成就,讓我更加努力地工作。
6.工作中的難點。
在工作中,也遇到了不少困難,比如難以有效地解決問題、工作效率緩慢、在繁忙的工作中失去了耐心等。這讓我意識到在未來工作中需要更加努力提高自己的專業(yè)技能和工作能力。
7.個人規(guī)劃和應對策略。
在未來工作中,我計劃更加主動地與團隊成員溝通、加強領導和管理能力,并針對性地加強業(yè)務能力和對新技術的研究。我會積極尋找學習機會和反思機會,全面提高自己的素質與能力。同時,我會不斷地接受團隊成員的反饋,并承擔自己在團隊中的責任。我也會在工作中尋找樂趣并保持持續(xù)的動力,讓自己的工作更加出色。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多東西,也意識到了自身在工作中存在的問題和不足。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提高自己,在團隊協(xié)作中發(fā)揮自己的作用,同時不斷思考和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展和個人的職業(yè)成長作出更多貢獻。繼續(xù)做好工作的關鍵是要不斷發(fā)展和提高自己的能力,學習新技術和技能,掌握新的工作方法和流程,以提高工作效率和完成質量。在這方面,我們可以參加公司或行業(yè)內的培訓課程、交流會議和研討會,學習最新的行業(yè)趨勢和經驗,同時也可以通過閱讀書籍、學習知識技能、尋求指導和建議等多種途徑來不斷提升自己。
員工半年工作總結點評篇十六
半年的工作時光匆匆而過,我再次回望過去半年的工作,回想提高和成長的過程。我開心地發(fā)現(xiàn),在過去的這半年時間里,我的工作上已經有了很大的進步。
1.工作心得。
首先,我認識到在工作生活中注重細節(jié)問題的重要性。在團隊合作中,任何細節(jié)的疏忽都會影響整個團隊的效率和工作結果。因此,我在工作中會更加注重細節(jié)問題,更好地滿足老板和客戶的要求。同時,我也認識到學以致用的重要性,在學習專業(yè)技能的同時也需要努力將所學應用到實際工作中。
2.工作不足。
在工作的過程中,我也意識到了自身存在的不足,其中最突出的問題便是團隊協(xié)作能力。在團隊工作中,需要遵守團隊規(guī)則、協(xié)商談判,并在不同環(huán)節(jié)中負責不同的角色。我的表現(xiàn)較為單一,不能高效地與同事合作,這需要我自己在今后加以改進。
3.未來學習方向。
在未來的.工作生活中,我將更加注重專業(yè)運營技能和演講技巧的學習和提高。我會利用專業(yè)學習的平臺,不斷學習業(yè)務知識和相應的操作技能,并能夠在實踐中提高自己的運營技巧。我也會尋找演講技巧、藝術表達等其他技能的學習的平臺,以提升自己的溝通能力。
4.個人發(fā)展計劃。
我會在團隊中更加努力,參加團隊活動,與有經驗的同事互動交流,在經歷中學習卓越,不斷積累經驗和技巧。并且,我會利用業(yè)余時間進行學習,參加公開課和考試,提升知識和水平。
以上便是我個人的員工半年總結,我希望今后的工作中逐步改進自身不足之處,并能夠為公司做出更大的一份貢獻。
員工半年工作總結點評篇十七
在過去的半年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下:
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年上半年銷售部的'工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。
20xx年我到酒店擔任銷售部經理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
員工半年工作總結點評篇十八
本人于20xx年9月下旬進入異常榮幸參加xxx股份有限公司,和眾多經驗富厚、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒,20xx年很快就要曩昔了,回想曩昔的半年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回想望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
異常感激公司給我這個成長的平臺,令我在工作中賡續(xù)的學習,賡續(xù)的提高,慢慢的提升自身的素質與能力,回想過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協(xié)助能力使我在工作中加倍的輕車熟路,也因為有你們的贊助,能力令到公司的成長更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關標準,嚴以律己,較好的.完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂不雅上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞儉樸的生活,嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務學習,賡續(xù)提高自身綜合素質,在工作中,保持一邊工作一邊學習,賡續(xù)提高自身綜合素質水平,力工作,按時完成工作任務。
半年來,我始終保持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻切記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造好處的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗亭上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當好參謀助手。
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,剖析工作存在的主要問題,總結工作經驗,實時向領導報告請示,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的抉擇計劃。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學支配時間,按時、按質、按量完成任務。
(3)在款待來訪xxx的工作中,保持依照工作要求,熱情款待來訪xxx、認真聽取來訪xxxx反應的問題,提出的要求、建議。同時,對xxx要求解決但一時又解決不了的問題認真說明,耐心做好思想工作,讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處置懲罰好。
總結。
這一階段的工作總體上照樣順利的,前期影響工程整體進度的因素對照多,不是哪一個單位或者小我的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好。
一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個年夜家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精力,我相信,xxxxx有限公司一定能做年夜!做強!
員工半年工作總結點評篇十九
20xx年已過一半,后勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結如下:
保持好良好的心態(tài),做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施。黃處以來就很重視,經過多次調研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度?,F(xiàn)在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結合:
一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。
二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業(yè)務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。
三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業(yè)務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗,并堅持實行。
4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年上半年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。好多套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
員工半年工作總結點評篇二十
20xx年上半年已經過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司20xx年底制定的上半年工作計劃和經營目標,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
1、實踐中的自我提升。
作為前臺的員工,客戶第一眼看到的就是我們,我們作為公司的服務代表,必須要將公司的一面展現(xiàn)出來,對于禮儀自然不能松懈,談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來,知識歸知識,經驗歸經驗,我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中,把它們都實踐出來,最后,也總結出了自己的前臺經驗。
2、知識的積累永不停歇。
雖然前面說實踐很重要,但是認識是實踐的第一步,沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里,我經常買一些寫與人交談方面知識的書籍,在不斷的學習掌握后,在用到實際中,這樣不斷的提升自己,讓我的留客率也大大的提升了許多。
3、對于實際工作方面。
雖然我已經不能算一個新人,但我在工作上確實是一個新手,但我工作的時候都非常認真,認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好,但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我。
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作,但是人無完人,我有時還是會在不經意間犯下一些小錯誤。比如說:資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn),在今后我的工作上我要更加的細心,改掉自己粗心大意的習慣。
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的,我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作,把這份工作做好。如果工作沒能做好,只能是自己的問題。
員工半年工作總結點評篇二十一
在公司領導的指導和幫助下,在各大相關單位的配合和支持下,xx上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了一定的成績。環(huán)境狀況良好,比如生活區(qū)進步不錯。在綠色的環(huán)境下,保證了正常的水電供應,服務質量大大提高。現(xiàn)將具體工作總結如下:。
(1)全面管理。
1.為了提高服務質量,規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理,加強管理,以人為本,認真落實小區(qū)物業(yè)管理制度。
2.積極配合公用事業(yè)公司完成付款管理和不幸的收集公用事業(yè)計劃。
3.公開、公平、合理。完成片區(qū)被拆遷居民的住房分配工作,積極做好空舊住房妥善安置工作,確保時效性。
(2)水電工程。
1.取消屋頂水箱進出水管,提高供水質量,減少滲漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2.高壓配電裝置二區(qū)的調試完成了低壓配電和區(qū)域總控開關的維護。
3.加強供電設施維護檢修,確保夏季用電高峰生活區(qū)準備充足。
4.最重要的是找準時機更換室內變壓器油和分布在區(qū)域內的墊片,進一步完善小區(qū)用水計量裝置。
1.管理規(guī)范的車輛進村。根據(jù)實際情況,對東部地區(qū)過往車禁止通行的規(guī)定區(qū)域內的車輛進行分流,確保行車安全。
2.他們的社區(qū)組織徹底清除了雜草,以改善該地區(qū)的健康生活環(huán)境。
3.繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝飾垃圾管理制度。改變了生活小區(qū)亂丟建筑垃圾的現(xiàn)象,得到了業(yè)主的廣泛配合和支持。
4.當前,首要任務是加強社區(qū)車輛管理。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生死角和雜草清理工作,消除衛(wèi)生死角。
(4)綠化工作。
1.人員管理在小區(qū)綠化養(yǎng)護中的實踐。
2.住在幾千平米的新君主,綠化了4000個綠籬,大大改善了區(qū)域綠化環(huán)境。
3.在一段時間內,影響供電的分支鉗將保證供電安全。
4.對生活區(qū)的危樹進行了調查和統(tǒng)計。
5.綠化生活范圍內的植物,通過大機器噴灑農藥消滅病蟲害,保持良好的樹木生長。
6.最重要的'是積極采取措施維護種植草皮的安全。及時修剪樹木會影響整個夏天的安全供電線路。
(一)水電工程。
1.更換三個區(qū)域的主供水閥。
2.辦公樓西側車庫部分主給水閥門及儀表維修管線及改造。
3.盡快完善單身公寓的米。
4.配合總公司盡快完善三個資料片的發(fā)行。
5.加強漏水檢查,提高水回收率。
(2)綠化工作。
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護和管理。
2.清理危樹居住,確保生活區(qū)安全。
(3)清潔和安全的工作。
1.繼續(xù)加強環(huán)衛(wèi)保潔管理,及時處置垃圾清運車;
2、繼續(xù)加強安全工作的封閉管理,完成晝夜巡邏管理。
3、2、25及新建住宅建筑垃圾的清運和處理工作。
4.三封閉管理。
2.老房子的分配。
1.資金撥給下半年綠化:目前綠化費用已經用完,下半年綠化無法正常工作。但危樹處理、電動修剪、綠化養(yǎng)護要盡快進行。
2.(1)水電及公共設施維護、辦公用水增加水電定額。維護水電上半年用了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,由于費用不足,20xx年公安廳辦公室和物業(yè)公司對今年上半年公用事業(yè)工作進行總結,年度定額出現(xiàn)超支。
(2)由于我單位不易管控廠改水供電,為實現(xiàn)嚴格管控,減少浪費,各部門辦公室廠改水用電,規(guī)范公用事業(yè)費用不應計入辦公室及公共設施。
3、從三個方面封閉管理人員的工資和資金需求。
員工半年工作總結點評篇二十二
1、了解其他倉庫保管員所管轄的區(qū)域物料擺放,掌握倉庫的全部物資所擺放的位臵。
2、我們在了解其他倉庫保管員的所管區(qū)域物料擺放后,對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,根據(jù)用途、品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況,也為公司方便每月的盤庫奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
3、為了我們倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依。逐步建立起出入庫手工帳,電子帳。為了避免我們在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高工作效率,我們對倉庫貨位進行了重新編排劃分,并且把倉庫物資進行了擺放位臵電子檔,就是坐在電腦前就能夠明白所需物資有沒有庫存,有庫存擺放位臵在哪里。
4、規(guī)范了報廢品處理流程,做好手工帳,所有舊廢品處理都能夠一目了然。
1、處理單據(jù)不夠及時,物料入庫滯后。
2、出庫物料不能及時的辦理出庫手續(xù),使得u8數(shù)據(jù)與實物不相符。
3、倉庫出入庫條例不規(guī)范,不能有效的保證物資出入庫的準確性。
1、自己管轄物料現(xiàn)場所有標識清晰,明確,要求備料必須要做到批次管理,先進先出為原則。
2、每一天對自己管的物料庫存稽查,要求庫存信息準確率100%。
3、對自己當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄入,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
做倉庫保管員的一年里感謝領導對我指導與培養(yǎng),感謝同事對我的支持與鼓勵。在新的一年里我將繼續(xù)加強學習,認真履行職責,全方面提高工作潛力和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好,為公司發(fā)展前景盡一份力!最后祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!

