在經歷中總結經驗，將其轉化為心得體會，可以幫助我們更好地成長和進步。在寫作一篇完美的心得體會時，應注重形式的規(guī)范和文風的合理運用，使文章更具有吸引力和說服力。歡迎大家一起閱讀以下的心得體會范文，共同感受其中的情感和啟示。
社工的工作心得體會篇一
社工這一崗位的特殊性決定了其工作職責的復雜性和多樣性。在我從事社工工作的這些年里，我深深地意識到了社工的重要性。通過自己的實踐和探索，我不斷總結經驗，積累經驗，逐漸成長為一名優(yōu)秀的社工。在這篇文章中，我想分享我的工作心得和體會，希望能對初入社工行業(yè)的同行們有所幫助。
第一段：社工的工作范圍和職責
社工的工作職責比較復雜，涉及到社會服務的各個領域。社工的職責在于關注社會上的弱勢群體，包括老人、殘疾人、孤兒、流浪兒童等。社工需要了解并關注這些群體的生活和工作狀況，幫助他們解決生活中的困難和問題。同時，社工還需要與政府、各種社會組織、志愿者建立聯(lián)系，促進社會團結和發(fā)展。
第二段：社工工作必備的能力
為了更好地開展社工工作，社工需要具備多項必備能力。首先，社工需要具有善于觀察和分析的能力，能夠發(fā)現社會上弱勢群體的困境和問題；其次，社工需要有良好的溝通交流能力，能夠與人進行有效地交流和溝通；此外，社工還需要有強烈的責任感和服務意識，積極為社會和弱勢群體服務，推動社會的發(fā)展和前進。
第三段：我的切身體會
我從事社工工作已經多年，從最初的迷茫和無助，到逐漸習慣和熟練，我逐漸發(fā)現社工工作的重要性和價值。在我的工作中，我接觸了很多需要幫助的人，從老人、殘疾人、孤兒到弱勢婦女和農民工，我盡心盡力地為他們提供幫助和服務，幫助他們解決生活中的問題和困難，我深深地感受到了社工帶給我的成就感和快樂。
第四段：社工應當如何更好地工作
為了更好地開展社工工作，我認為需要注意以下幾點：首先，必須注重職業(yè)素質的提升，繼續(xù)學習和掌握社工專業(yè)知識；其次，要關注社會變化和需求，及時調整工作策略和方法；此外，加強與政府、組織和志愿者的合作，共同推動社會的發(fā)展和進步。
第五段：社工工作的成就感和快樂
作為一名社工，雖然我面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，但我深深地感受到了工作的成就感和快樂?？吹轿?guī)椭^的人慢慢地走出了困境，重獲希望和信心，我感到非常欣慰和驕傲。我深信社工這一行業(yè)將會越來越受到社會的認可和重視，我們將能夠為更多的人提供幫助和服務，共同推動社會的發(fā)展。
總之，社工這一崗位的工作職責和要求比較復雜，需要具備多項必備能力，同時也給予社工帶來了豐碩的回報和成就感。只有不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，社工才能為社會和人民做出更大的貢獻，為構建和諧社會做出自己的一份力量。
社工的工作心得體會篇二
策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要擅長站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐性傾聽居民訴說，讓居民把心情發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事務背后的深層緣由，才能更好的解決問題，為居民效勞。
這次培訓，內容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所須要的各種理論學問和實踐經歷，讓我們學到了珍貴的工作經歷。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆效勞居民的心，還應具備社會工作專業(yè)學問及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合學問，要嫻熟駕馭與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策學問及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加詳細的了解到究竟社工是怎么樣的一個職位，究竟是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我最終踏上了第一次社區(qū)效勞的道路。
正好是6月季節(jié)，我們去了天河區(qū)石牌橋那邊兒童效勞社區(qū)。那里的小摯友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還打算了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的教師了解到這些兒童的狀況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有稍微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是安康活潑的小摯友，我們和他們一起玩嬉戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經過一天的社區(qū)效勞，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充溢。正。
如我們培訓教師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆效勞的心和看法。是的，我們社工效勞就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經歷都比擬缺乏，我們不須要一起先就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只須要真誠同等地對待效勞對象，接納他們，傾聽他們，用一顆炙熱的心去為他們效勞就好了。當然，隨著時間推移，我們還是須要留意提高自己的工作實力和效勞水平。這是最根本也是最重要的一點。
在社區(qū)效勞中，我們要學會贊美人，把自己對別人的'觀賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓舞，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細微環(huán)節(jié)和實處去贊美人。例如，我們望見小摯友很快的完成了作業(yè)，我們會嘉獎小摯友一個小紅花以示鼓舞。
恒久比效勞對象熱忱主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)嬉戲中，我們都要比效勞對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解效勞對象的根本狀況，任何時候都要站在效勞對象的角度思索，簡稱換位思索?？浯簏c說，就是要把效勞對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
假如我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力開展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望參加到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱忱協(xié)助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會效勞，我努力爭取更多的時機，為社會獻出一份微薄但很堅實的力氣。
社工的工作心得體會篇三
培訓的教師都深耕于每個人社工作的領域，帶來了獨到的工作經驗、感悟和學問，每個人呈現的方式也各不一樣。有的教師以ppt為載體，抓住思路脈絡逐條和我們共享，有的教師以自身的工作經驗為我們呈現鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細微環(huán)節(jié)，還有教師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律學問作為武器的重要意義。
長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判定是否屬于工傷狀況，每種細微環(huán)節(jié)的差異化，每個狀況都須要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調解仲裁科的領導以實際的案例和工作狀況。讓我對這個部門的運轉以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最終是要有重點，假如整個講演都只是讀的.話，很簡單讓聽眾走神。所以假如內容多的話，以受眾和講演目的設置重點，就更簡單到達活動真正加深印象的目標。
在培訓這件事上，許多領導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種狀況下該如何打算。一樣的條件下我該如何做，來保證工作順當的進展下去呢？我想做事情必須要分輕重緩急，在實在繁忙的狀況下，就要擅長學會資源調配、統(tǒng)籌，剛好與同事進展協(xié)調溝通，確保日常工作的順當開展。
人社的效勞品牌是“效勞無邊界，優(yōu)質無止境”，人社的工作關乎民生，業(yè)務困難，牽扯的事項細微環(huán)節(jié)眾多，而且責任非常重大。教育、就業(yè)、收入安排、社會保障無不是民眾重點關注的方面。從眾位教師的身上我學到了許多為業(yè)務須要的素養(yǎng)。
1.看法。
看法的表達。作為效勞性的部門，我們每個人都要以更和藹的看法做好群眾工作，讓群眾情愿與我們反應痛點，也應當更踴躍的去向一些對政策法規(guī)相識比擬薄弱的群眾進展普法傳播，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關的學問。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權等問題時，就能更好的維護自身的利益！
2.懂法。
政策法規(guī)科的唐科長告知我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們人身后的影子，協(xié)助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權利、維護權利，每個人社人都應當學習法律。
3.文件。
不止一個領導強調我們這些新同事應當多讀文件、多探究文件，并且最好我們要知道文件的詳細信息，比方是哪個單位哪一號文件，我們應當把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾說明的專業(yè)性依據。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網上，便利大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數據的技術、數據中心的設施根底，向特定的群眾推送他們最須要的政策解讀。比方，假如有的大學畢業(yè)生收到了，我們關于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些學問普及，受騙的概率會不會小許多。許多事我們不僅要協(xié)助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些實力，能夠幸免這些事情。
在文明單位的申請和建立中，領導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應當對標更厲害的人，學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的學問，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野翻開，將格局拔高！哪里的業(yè)務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務存在短板，我們就要集思廣益，消退短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)學問，須要我們剛好的跟進，補充完善我們的學問庫。
社工的工作心得體會篇四
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環(huán)境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內這些情況越來越多，但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領導們都非常的關心新社工的`身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識，在以后與服務對象的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的.投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴重不足，需要自己去學習的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學習精神，更努力的鉆研專業(yè)知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務對象提供更專業(yè)的幫教服務努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
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社工的工作心得體會篇五
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對將來期望的心和滿腔的熱忱投入到憧憬已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生漸漸成長為一個真正的信合人，其間我感受頗深，老同志無微不至的關懷，領導對我的殷切期望，讓我體會到家的暖和，感受到團隊的凝合力。通過這段時間的工作學習，我學會了很多東西也相識到了自身的很多缺乏。
首先，總結一下自己這段時間的體會：
1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的時機還是許多的，老員工們從不吝嗇自己的'工作經歷來指導你工作，讓你少走彎路；起先時我什么都不會，點錢都點不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補習業(yè)務上的學問，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也賜予了我很大的協(xié)助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的暖和和濃濃的親情。
2、踴躍進取的工作看法。在工作中，你不只為單位締造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經歷的新人，更須要通過多做事情來積累經歷。剛起先的時候沒有明確的工作范圍，須要自己有踴躍進取的工作看法，多做事才能從中學到更多的工作經歷，才能更好的駕馭工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農村信用社。主要是為“三農”供應效勞的，剛起先工作時，有些不習慣，有些業(yè)務由于農夫客戶的學問文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等緣由出現效率不高的狀況，漸漸的在工作中摸索，漸漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農夫客戶的業(yè)務需求，剛好解答農夫客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農夫客戶，慢慢地和農夫客戶關系變的融洽，彼此協(xié)作默契，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信念做好本職工作。
問運用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學生應有的素養(yǎng)和水平。
在這一年的學習工作中發(fā)覺由于自己缺乏工作經歷，許多問題不能分清主次，還有學習不能找到重點，隨著學習工作的進展，我會漸漸積累經歷完善自己。爭取早點向老同志看齊，為農村信用社開展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
社工的工作心得體會篇六
社工，即社會工作者，是一種關注和關心社會的群體。他們以人為本，通過各種手段和方法，幫助需要幫助的群體，為社會穩(wěn)定與和諧做出自己的貢獻。作為一名社工，我深深地感受到了社工工作的艱辛，但同時也有著讓人感動的力量和成就感。今天，我將分享一下我的社工工作心得體會。
社工工作有著深刻的意義。作為一個社工，我們的職責是去關注和幫助那些特殊困難的人群，例如弱勢群體、兒童、老年人、身心障礙者等等。通過與他們溝通交流、傾聽他們的心聲以及通過各種社工技能去解決他們的問題，我們可以讓他們感受到社會對他們的關愛和關注。這不僅可以促進社會的和諧穩(wěn)定，也可以讓我們感受到從工作中獲得的自我成就感，促進個人成長與發(fā)展。
社工工作雖然有著深刻的意義，也有著不少的難點。首先，社工工作涉及到的群體和問題廣泛復雜，要求我們有著敏銳的洞察力和寬廣的視野。其次，社工工作需要不斷的學習和更新知識，相處的群體和問題是不斷變化的，需要我們持續(xù)地不斷學習和反思。同時，社工工作中也會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，例如無法溝通交流、對所得的幫助不理睬或者過于依賴。這些困難和挑戰(zhàn)需要我們用更加卓越的專業(yè)技能來應對。
第四段：社工工作的技能和方法。
社工工作需要不少的技能和方法。例如，我們需要通過有效地溝通交流，了解對方的問題和需求，以及盡可能地去滿足他們的訴求。我們需要培養(yǎng)稱之為“情商”的技能，以此去建立人與人之間的互信和共情。此外，社工工作還包括了很多技術層面上的處理方法，例如通過專業(yè)技能來解決某些問題，如家庭暴力、心理問題、社交適應問題等。在社工工作中，需要不斷地研究學習、掌握技能和方法，才能更好地完成工作。
第五段：總結。
社工工作是一項富有意義和挑戰(zhàn)性的工作，需要我們有著廣泛的知識背景、敏銳的觀察力和過硬的技能和方法。社工工作能幫助我們感受到自己的存在和價值，也能讓那些特殊困難的人群感受到社會的關心和關愛。我認為，社工工作的價值和意義超出了工作本身的范疇，它還體現了人類文明和社會精神的高度。作為一名社工，我將不斷努力、探索和學習，致力于為社會穩(wěn)定和人類文明做出自己的貢獻。
社工的工作心得體會篇七
才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切凡是在我面前目今顯現，是我深深的感覺到了我工作的意義地點，從內心酷好導游這一工作。堅定”賓客至上、辦事至上、為大家辦事、公道而大略的“的四大辦事原則細致、熱忱、殷勤的作好導游辦事工作。也便是一切工作以旅客者為動身點，以辦事為動身點，時候思慮旅游者的長處和要求，毫不能謝絕旅客的公道合法要求。
辦事進程中要堅定”為大家辦事“的原則，不能有親疏之分，另眼看待，而應對每個旅客都熱忱、殷勤、恭敬，不偏不倚、混為一談；要堅定公道而大略的原則，在旅游辦事進程中，要時候存眷旅客的感情變化，耐煩諦聽旅游者的定見、要求，公道又能兌現的就竭力去做，如果異國作好或是已經錯過機遇，就想方法及時補充，以求限度的到達旅客的如意。對旅客發(fā)起的同等理的、不大略兌現的要乞降定見，本著腳結壯地的原則，細致細致、不急不躁的立場，給旅客作出解釋和闡明，獲得旅客的明白、相信，使旅客甘拜下風。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個明顯的差別，那便是你必須與客人朝夕相處，此日然使我們對辦事的感覺比平常人深入。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)無窮魅力恰是源于我們對辦事的感知和酷好，他不但僅只被當作一份工作，而更應當被珍視為一個代價畢生追求的奇跡。固然干導游這行并不是我初志，但是很快我就發(fā)覺：本身是得當干導游這一行的，因為我喜好這個職業(yè)。
回顧20xx，展望20xx，我會連續(xù)以頹廢熱忱的立場歡迎每個團隊，歡迎好每一名旅客，以便提拔本身的本領程度，篡奪做一個更加優(yōu)秀的導游員！
社工的工作心得體會篇八
上半年，在手機微信、朋友圈里?？吹脚笥寻l(fā)布義工相關的一些活動信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。
通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會工作服務中心組織管理的xx志愿服務隊，成為了人一名新義工。
10月28日，我參加了第一次志愿者活動：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護環(huán)境行動，活動地點是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。
活動在八點開始，當天早上大家很早已經到達約定的集合地點，我才發(fā)現原來參加活動的人員還相當多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經常來做志愿服務的人都會熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認識到新朋友，認識來自不同地方的人，但他們都有一個共同點，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識，學會用實際行動去愛護自己的家園，這又是個多么有意義的親子活動呀！
活動開始，組長xx先進行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負責除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負責沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！
一路沿山上走，發(fā)現垃圾還真不少，由此看來，愛護環(huán)境衛(wèi)生行動、宣傳愛護壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識。活動期間，我們的小小義工會問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對嗎？不對是吧，現在有我們帶領著大家愛護環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的'垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護環(huán)境衛(wèi)生，他們也會自覺的不亂扔垃圾，愛護衛(wèi)生，人人有責，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。
上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因為我們不單讓山上的道路變得整潔，還能認識到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現實繁忙的生活中很難得到的一份美好時光。
一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個個大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動告訴我，志愿者用實際行動來為社會服務，無私地、默默地奉獻著，用實際行動呼吁人們自覺維護公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。
社工的工作心得體會篇九
近年來，電影行業(yè)發(fā)展迅速，人們對電影的需求和關注也越來越高。如今，各種類型的電影社團在中小學校園中如雨后春筍般涌現，成了許多學生熱衷的活動。作為一名電影社的成員，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經驗與體會。
首先，加入電影社讓我更加熱愛電影。在社團中，我們每周定期觀看一部經典的電影作品，并進行評論和討論。通過深入了解電影的制作、劇情、演員表演等方方面面，我的電影知識得到了豐富與提升。我開始能夠獨立思考和分析電影，對于導演的意圖和電影所傳達的信息有了更深入的理解。這種對電影的熱愛使我更加愿意去了解和探索各個類型的電影，進一步拓寬了我的視野和知識面。
其次，在電影社中，我鍛煉了自己的合作能力。一個成功的電影作品需要一支有默契和配合的團隊。在拍攝電影的過程中，每個人都有自己的分工責任，只有每個環(huán)節(jié)都完成得很好，整個電影才能完美呈現。我參與了不少電影的拍攝工作，學會了與人溝通、協(xié)調和分工合作。我與導演和攝影師緊密配合，完成了一系列的拍攝任務。通過這些合作的機會，我懂得了如何傾聽他人的意見和建議，如何處理人際關系，培養(yǎng)了團隊協(xié)作的能力。
另外，加入電影社還讓我鍛煉了自己的觀察能力。電影不僅需要制作人的辛勤努力，也需要觀眾的理解與欣賞。在社團中，我們不僅僅是被動地觀看電影，更是積極主動地分析電影的細節(jié)和意義。我們學會了觀察電影中的細節(jié)，如畫面構圖、角度運用、色彩搭配等。也學會了分析電影所蘊含的文化、情感和價值觀。通過這種分析和觀察，我對電影的審美能力和理解力得到了提高。同時，我也更加懂得如何欣賞不同類型的電影，從中汲取營養(yǎng)和啟示。
此外，參與電影社工作讓我學會了規(guī)劃和時間管理的重要性。電影的制作過程需要耗費大量的時間和精力，需要提前進行定稿、拍攝、后期處理等一系列環(huán)節(jié)。作為社團成員，我必須做好自己分內的工作，并在規(guī)定的時間內完美地完成任務。通過參與電影社的工作，我懂得了合理安排時間、制定計劃和高效執(zhí)行的重要性。這種時間管理的能力不僅在電影制作中有所應用，在日后的學習和工作中也是非常有價值的。
總的來說，加入電影社使我在許多方面都得到了提升和成長。我更加熱愛電影，鍛煉了自己的合作能力，提高了觀察力和欣賞力，學會了規(guī)劃和時間管理。這些寶貴的經驗和體會將伴隨著我未來的成長和發(fā)展。作為一名電影社的成員，我會繼續(xù)努力，不斷學習和提升自己，為電影的發(fā)展和傳播做出更多的貢獻。
社工的工作心得體會篇十
這次在旅行社的實習，不論我們當它是真正的實習還是只當它是一次旅游，其它都增長了許多見識，特別是學習到作為一個導游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學到如何去觀察，如何與別人流等。在實習中，我們是作為游客的身份去進行的，所以我們將來做導游是，能清楚游客的想法。
通過這類次實習，我對旅游景區(qū)有較深刻認識，對杭州，蘇州地區(qū)的旅游有較全面了解，還使我對旅游的構成，旅游條件和旅游資源等內容有更深一層的認識，經過這次實習，使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現，通過旅游理論結合實際，對旅游有更深體會，不僅對旅游景物有深刻了解，而對精神意識也有所磨煉。譬如我們在游覽杭州西湖的時候，不但看到了景區(qū)內的景物，對景物的形態(tài)美，包含歷史底蘊，文化價值，藝術價值都能體會之外，的是也能體會到如詩如畫的意境。
對實習的建議與評價：
通過這次的實習，我了解到烏鎮(zhèn)各景點景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢，其中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份，例如烏鎮(zhèn)有些建筑持現代的牌子，反而使景色顯得庸俗。而在某些景點則反映出當地旅游局的細心，例如在茅盾故居導游員為游客講解茅盾故居的來歷，歷史等。
社工的工作心得體會篇十一
在旅行社的工作中，努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
縱觀全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項旅游業(yè)務，上半年，在市旅游局各級領導的指導和關懷下進一步規(guī)范了企業(yè)。
規(guī)章制度。
崗位職責。
工作流程以及旅游企業(yè)經營。
應急預案。
使企業(yè)內外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高使企業(yè)能夠規(guī)范合法經營。
第四，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責任，明確了安全責任負責人，在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險，同時企業(yè)辦理了旅行社責任保險，按照安全責任制的規(guī)定，每一個團隊或散客均采取全程安全質量跟蹤制，每日服務質量反饋制，盡量做到旅游安全及質量的隨時監(jiān)督。
第五，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務，使××良好的旅游資源得以展示，使××深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡××，多來××，是××旅(!)游經濟得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯(lián)系當地旅游企業(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來，至xx年12月底，在短短的9個月時間內雖沒有完成接待目標，但經過一年的風雨兼程，企業(yè)已經成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著xx年的臨近，企業(yè)將順利的導入成長期，隨著企業(yè)制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現企業(yè)發(fā)展目標，做成優(yōu)質旅游服務質量的先行者，做成現代旅游企業(yè)的先行者。
轉眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質生活的先行者、服務行業(yè)的領頭者。現緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?，F總結如下：
(一)組、接待團情況。
客觀地講，在20xx年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領市場的決心和信念。
缺點：知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設情況。
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點：導游員素質有待進一步提高。
(三)存在的問題：
1、售后服務不到位，電話回訪次數不夠。
2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產安全需進一步重視。
總結以上的經驗，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點：
第一勤學習。
第二抓質量。
為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗，我們雖然已經開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定，制定一系列旅游服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團的有關規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。
第三?；卦L。
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時匯報。每筆業(yè)務最少一個電話，落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經驗、團結奮進的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經濟騰飛做出我們應盡的貢獻!
時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現將工作情況總結如下：
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經過一段時間的相處，發(fā)現同事都很熱情，經常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：
2.領導對普通員工的日常工作生活關心不夠，很少和員工談心;。
在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏!
社工的工作心得體會篇十二
經過這次在xxx中學的社工工作，我學到了很多，也感悟的許多。這次的實習對象是初一年級一班的全體學生，都還是天真活潑的孩子們。他們身上最可貴的就是真。我在這長達一個半月的實習過程中，逐漸地學會了如何與他們相處，學會了去觀察他們每個人，去試著了解他們。
這次活動也讓我明白了能夠較好地與人溝通、與人交流的重要性。特別是在這次實習正式開始之前的準備階段，需要小組自己找學校、自己聯(lián)系學校、并與學校相關人士、班級班主任接觸并取得他們的支持，能夠很好的表達小組、與人良好的溝通和交流在這個環(huán)節(jié)是非常重要的，甚至會直接影響到我們以后的實習效果。在這個環(huán)節(jié)中，我獲益良多。
這次實習活動，也讓我學會了如何更好地將理論應用于實踐。我們學的課本知識，不只是為了考試的，更重要的是我們要將它們用在真正實際的社會工作中去，為實際而服務。這次實習活動的設計和實行，我們都力爭將課本知識應用進去，雖然有時這對我們還是有一定的難度的，但我們是慢慢地在進步，使得活動得以比較順利地完成。
實習過程中也有一些不足之處需要我們在以后注意。因為沒有經驗，也因為之前考慮問題不全面、不充分，我們缺乏實際活動中對一些突發(fā)狀況的應對能力，導致有時一些小場面失控。從中，我明白了，我們以后考慮問題一定要盡可能地全面，再遇到類似的情況，要提前盡可能多地考慮好可能會發(fā)生的實際問題，并做好準備，以減少現場的混亂失控，做到有備無患；同時我們還要提高自身對一些突發(fā)狀況的應對能力，不是所有的事情都能夠提前估計到，我自身就很缺乏這種臨時突發(fā)狀況的應對能力，所以以后要自我鍛煉自我加強。
總而言之，本次實習活動一路走來，雖有不足，但學到的更多，收獲的也更多。
社工的工作心得體會篇十三
半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫，但對我來說所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領下，縣聯(lián)社領導的關心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地地事業(yè)，每天坐柜、結賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。
記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應。剛開始時我連點錢都點不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，通過一段時間的相處，現在我已經感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經驗的新人，需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
對于農村客戶，剛開始工作時，有些不習慣，因為我是白族，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動詢問客戶的業(yè)務需求，及時解答客戶不懂得問題，像對待自己親人一樣對待客戶，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對于柜員業(yè)務的操作還是沒有優(yōu)勢的，但是在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。
通過這一段時間的學習和生活，我對我的工作有了一定的認識：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應該將強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。
半年的學習收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會，對于不足之處還希望領導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
社工的工作心得體會篇十四
培訓的老師都深耕于每個人社工作的領域，帶來了獨到的工作經歷、感悟和知識，每個人呈現的方式也各不相同。有的老師以ppt為載體，抓住思路脈絡逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經歷為我們展現鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細節(jié)，還有老師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關注在授課程，當有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強了，而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細節(jié)的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調解仲裁科的領導以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內容多的話，以受眾和講演目的設置重點，就更容易達到活動真正加深印象的目標。
在培訓這件事上，很多領導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實在繁忙的情況下，就要善于學會資源調配、統(tǒng)籌，及時與同事進行協(xié)調溝通，確保日常工作的順利開展。
人社的服務品牌是“服務無邊界，優(yōu)質無止境”，人社的工作關乎民生，業(yè)務復雜，牽扯的事項細節(jié)眾多，而且責任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點關注的方面。從眾位老師的身上我學到了很多為業(yè)務需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經常走訪，有空就去鉆研業(yè)務、文件等，這些優(yōu)良的習慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現。作為服務性的部門，我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點，也應該更積極的去向一些對政策法規(guī)認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權等問題時，就能更好的維護自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們人身后的影子，幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權利、維護權利，每個人社人都應該學習法律。
3.文件
不止一個領導強調我們這些新同事應該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網上，方便大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數據的技術、數據中心的設施基礎，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學畢業(yè)生收到了，我們關于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。
在文明單位的申請和建立中，領導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應該對標更厲害的人，學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識，需要我們及時的跟進，補充完善我們的知識庫。
社工的工作心得體會篇十五
社會工作是一項“助人自助”、“以生命影響生命”的偉大事業(yè)。以下本站小編為你帶來社工工作
心得體會
，希望對你有所幫助!
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。
正好是6月時節(jié)，我們去了天河區(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經過一天的社區(qū)服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態(tài)度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學習。在扎實專業(yè)基礎的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區(qū)服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確要實現“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先，要有良好的群眾基礎;畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感，歸屬感。
第二，要有責任意識。社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經的抱負與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經濟管理的，自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的
自我介紹
之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關機或調成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認可。我相信，態(tài)度決定一切!
在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質的集中體現，也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
社工的工作心得體會篇十六
時光如梭！轉眼間我來到和美旅行社已經半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現將工作情況總結如下：
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經過一段時間的相處，發(fā)現同事都很熱情，經常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：
在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏！
社工的工作心得體會篇十七
第一段：引言和背景介紹（200字左右）。
作為一名新社工，我在過去的一段時間里積極投身于社工工作，不斷積累經驗并提升自己。社工工作在當代社會中扮演著重要的角色，幫助那些需要幫助的人、促進社會和諧發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在實踐中學到的一些關鍵心得和體會。
第二段：傾聽的重要性（200字左右）。
在社工工作中，我深刻認識到了傾聽的重要性。與我們接觸的人往往有心理壓力、情緒困擾、人際關系問題等等。作為社工，我們首先要做的就是傾聽，真正站在對方的角度去理解他們的困擾。通過傾聽，我們不僅能夠幫助他們分擔壓力，也能夠建立起互信的關系。同時，我們還能夠通過傾聽了解他們的真實需求，從而制定出更有效的幫助計劃。
第三段：聯(lián)合他人合作（200字左右）。
在社工工作中，我逐漸認識到合作的重要性。社工工作往往需要多個部門的共同參與，比如家庭服務、心理咨詢、教育等等。而每個部門都有自己的專業(yè)知識和技能。通過與其他專業(yè)人士合作，我們能夠更加全面地了解被幫助人的情況，也可以提供更有效的幫助方案。此外，我們還可以借鑒其他領域的專業(yè)知識，不斷提升自己。
第四段：自我反思和反饋（200字左右）。
在社工工作中，我發(fā)現自我反思和及時反饋對于個人提升非常重要。通過反思，我能夠認識到自己的缺點和不足之處，進而尋找改進的方法。同時，及時反饋也能夠幫助我們發(fā)現問題，并及時調整工作計劃。通過不斷反思和反饋，我逐漸提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：工作的樂趣和挑戰(zhàn)（200字左右）。
社工工作既是一項艱巨的工作，也是一項有趣的工作。雖然工作中會面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，但每當看到他人因我們的幫助而改變，我們才能體會到工作的意義與價值。和被幫助的人建立起的互信關系、團隊合作的過程，也給了我許多快樂和滿足感。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為更多的人帶來幫助和溫暖。
結尾（100字左右）。
總的來說，從實踐中的社工工作中，我領悟到了傾聽的重要性，深刻認識到合作對于工作的價值，也明白了自我反思和反饋的重要性。雖然社工工作面臨挑戰(zhàn)，但其中樂趣也是前所未有的。我相信，在未來的工作中，我將不斷學習，不斷成長，為社會和人們帶來更多的幫助和溫暖。
社工的工作心得體會篇十八
我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學習前輩們如何待人接物，如何入手看似毫無頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時對社區(qū)工作的認識也得到了一定的提高。
這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個和社工毫不相關的企業(yè)單位，面對陌生的工作環(huán)境，確實感到有壓力，但靜下心來仔細想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。
接下來的日子社區(qū)工作注定不會輕松，想要出色的完成工作任務，調整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關重要，同社區(qū)的領導和同事給了我啟發(fā)：
現在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學識、素養(yǎng)、生活狀況、經歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時時刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時，話語中要帶著誠懇，對于不太懂的事情一定要謙虛。
作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當“小學生”，切不可“自以為是”，不論對方的年齡大小，綜合素質是高是低，只要是比自己有經驗的人，有能力的人，就應該是我學習的對象?，F有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經驗，片警更是有著二三十年工作經驗的老民警，在他們的身上都有著我們學之不盡的東西。要在工作中邊干邊學，多想多問，虛心求教，積累經驗。
身在社區(qū)之中的我們應始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強烈的責任心，實實際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務，我希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。
社工的工作心得體會篇十九
社會工作作為一項重要的職業(yè)，致力于解決社會問題和幫助社區(qū)中的弱勢群體。作為新社工，我參與了一年多的實踐工作，在這個過程中收獲頗多。在此，我愿意分享我的心得體會。
第二段：了解和接觸弱勢群體。
作為一名新社工，首先要了解和接觸不同的弱勢群體。通過與他們交流和互動，我深刻認識到每個人都有自己的故事和問題。例如，我曾經接觸到一位年輕單親媽媽，她面臨著工作和照顧孩子的雙重壓力。通過傾聽她的困擾并提供相關資源和支持，我看到了自己工作的意義和價值。這種了解和接觸還讓我意識到社工工作是一個持續(xù)的過程，需要耐心和時間。
第三段：建立信任和關系。
在社工工作中，建立信任和良好的關系對于幫助弱勢群體至關重要。我學會了“以人為本”的理念，并努力與每個個案建立真實的聯(lián)系。尊重和理解他們的需要、感受和期望，能夠更好地提供適合的幫助。例如，與一個有行為問題的少年建立信任和良好的關系后，我能夠更好地與他溝通，找到他的問題根源并提供適當的解決方案。只有建立了信任和關系，我們才能更好地幫助他們克服困難。
第四段：團隊合作與自我反省。
在社工工作中，團隊合作起到了重要的作用。社工們需要相互合作和支持，共同為弱勢群體提供更好的服務。通過與其他社工的合作，我學到了如何與不同的人合作，如何在團隊中有效溝通和解決問題。同時，我也學會了自我反省的重要性。反思是社工工作的關鍵環(huán)節(jié)，通過自我反省，我能夠發(fā)現自己的不足并不斷提升。例如，我反思我在與一個年輕人的未能建立強大的信任關系時的原因，通過反省，我認識到自己過于著急和缺乏耐心。這使我意識到了在社工工作中需要更多地關注自我成長與發(fā)展。
第五段：積極心態(tài)與成就感。
作為一名新社工，我在面對困難時保持積極的心態(tài)，這對于自己和受助者都有積極的影響。社工工作是一項挑戰(zhàn)性的工作，需要解決復雜的問題和面對一定的壓力。然而，在完成一項工作或幫助一個受助者后，我總能感受到一種成就感。當看到一個人逐漸走出困境、重新獲得信心和希望時，我深知自己的工作對他們的生活有著重大的影響。這種成就感不僅讓我對社工工作充滿激情，也進一步推動我全身心地投入到這個事業(yè)中。
結尾：
通過這一年多的實踐，我深刻認識到社工工作的意義和重要性。與各種弱勢群體交流和互動讓我了解到每個人都需要關懷和支持。建立信任和良好的關系是有效幫助他們的關鍵，在這個過程中，與其他社工團隊的合作和自我反思同樣重要。無論困難和壓力有多大，積極的心態(tài)和成就感將成為我繼續(xù)投入社工事業(yè)的動力。作為一名新社工，我愿意繼續(xù)學習和成長，為弱勢群體帶來更多的幫助和支持。
社工的工作心得體會篇一
社工這一崗位的特殊性決定了其工作職責的復雜性和多樣性。在我從事社工工作的這些年里，我深深地意識到了社工的重要性。通過自己的實踐和探索，我不斷總結經驗，積累經驗，逐漸成長為一名優(yōu)秀的社工。在這篇文章中，我想分享我的工作心得和體會，希望能對初入社工行業(yè)的同行們有所幫助。
第一段：社工的工作范圍和職責
社工的工作職責比較復雜，涉及到社會服務的各個領域。社工的職責在于關注社會上的弱勢群體，包括老人、殘疾人、孤兒、流浪兒童等。社工需要了解并關注這些群體的生活和工作狀況，幫助他們解決生活中的困難和問題。同時，社工還需要與政府、各種社會組織、志愿者建立聯(lián)系，促進社會團結和發(fā)展。
第二段：社工工作必備的能力
為了更好地開展社工工作，社工需要具備多項必備能力。首先，社工需要具有善于觀察和分析的能力，能夠發(fā)現社會上弱勢群體的困境和問題；其次，社工需要有良好的溝通交流能力，能夠與人進行有效地交流和溝通；此外，社工還需要有強烈的責任感和服務意識，積極為社會和弱勢群體服務，推動社會的發(fā)展和前進。
第三段：我的切身體會
我從事社工工作已經多年，從最初的迷茫和無助，到逐漸習慣和熟練，我逐漸發(fā)現社工工作的重要性和價值。在我的工作中，我接觸了很多需要幫助的人，從老人、殘疾人、孤兒到弱勢婦女和農民工，我盡心盡力地為他們提供幫助和服務，幫助他們解決生活中的問題和困難，我深深地感受到了社工帶給我的成就感和快樂。
第四段：社工應當如何更好地工作
為了更好地開展社工工作，我認為需要注意以下幾點：首先，必須注重職業(yè)素質的提升，繼續(xù)學習和掌握社工專業(yè)知識；其次，要關注社會變化和需求，及時調整工作策略和方法；此外，加強與政府、組織和志愿者的合作，共同推動社會的發(fā)展和進步。
第五段：社工工作的成就感和快樂
作為一名社工，雖然我面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，但我深深地感受到了工作的成就感和快樂?？吹轿?guī)椭^的人慢慢地走出了困境，重獲希望和信心，我感到非常欣慰和驕傲。我深信社工這一行業(yè)將會越來越受到社會的認可和重視，我們將能夠為更多的人提供幫助和服務，共同推動社會的發(fā)展。
總之，社工這一崗位的工作職責和要求比較復雜，需要具備多項必備能力，同時也給予社工帶來了豐碩的回報和成就感。只有不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，社工才能為社會和人民做出更大的貢獻，為構建和諧社會做出自己的一份力量。
社工的工作心得體會篇二
策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要擅長站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐性傾聽居民訴說，讓居民把心情發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事務背后的深層緣由，才能更好的解決問題，為居民效勞。
這次培訓，內容非常豐富，包含了在社區(qū)工作中所須要的各種理論學問和實踐經歷，讓我們學到了珍貴的工作經歷。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆效勞居民的心，還應具備社會工作專業(yè)學問及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合學問，要嫻熟駕馭與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策學問及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加詳細的了解到究竟社工是怎么樣的一個職位，究竟是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我最終踏上了第一次社區(qū)效勞的道路。
正好是6月季節(jié)，我們去了天河區(qū)石牌橋那邊兒童效勞社區(qū)。那里的小摯友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還打算了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的教師了解到這些兒童的狀況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有稍微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是安康活潑的小摯友，我們和他們一起玩嬉戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經過一天的社區(qū)效勞，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充溢。正。
如我們培訓教師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆效勞的心和看法。是的，我們社工效勞就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經歷都比擬缺乏，我們不須要一起先就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只須要真誠同等地對待效勞對象，接納他們，傾聽他們，用一顆炙熱的心去為他們效勞就好了。當然，隨著時間推移，我們還是須要留意提高自己的工作實力和效勞水平。這是最根本也是最重要的一點。
在社區(qū)效勞中，我們要學會贊美人，把自己對別人的'觀賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓舞，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細微環(huán)節(jié)和實處去贊美人。例如，我們望見小摯友很快的完成了作業(yè)，我們會嘉獎小摯友一個小紅花以示鼓舞。
恒久比效勞對象熱忱主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)嬉戲中，我們都要比效勞對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解效勞對象的根本狀況，任何時候都要站在效勞對象的角度思索，簡稱換位思索?？浯簏c說，就是要把效勞對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
假如我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力開展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望參加到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱忱協(xié)助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會效勞，我努力爭取更多的時機，為社會獻出一份微薄但很堅實的力氣。
社工的工作心得體會篇三
培訓的教師都深耕于每個人社工作的領域，帶來了獨到的工作經驗、感悟和學問，每個人呈現的方式也各不一樣。有的教師以ppt為載體，抓住思路脈絡逐條和我們共享，有的教師以自身的工作經驗為我們呈現鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細微環(huán)節(jié)，還有教師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律學問作為武器的重要意義。
長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判定是否屬于工傷狀況，每種細微環(huán)節(jié)的差異化，每個狀況都須要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調解仲裁科的領導以實際的案例和工作狀況。讓我對這個部門的運轉以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最終是要有重點，假如整個講演都只是讀的.話，很簡單讓聽眾走神。所以假如內容多的話，以受眾和講演目的設置重點，就更簡單到達活動真正加深印象的目標。
在培訓這件事上，許多領導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種狀況下該如何打算。一樣的條件下我該如何做，來保證工作順當的進展下去呢？我想做事情必須要分輕重緩急，在實在繁忙的狀況下，就要擅長學會資源調配、統(tǒng)籌，剛好與同事進展協(xié)調溝通，確保日常工作的順當開展。
人社的效勞品牌是“效勞無邊界，優(yōu)質無止境”，人社的工作關乎民生，業(yè)務困難，牽扯的事項細微環(huán)節(jié)眾多，而且責任非常重大。教育、就業(yè)、收入安排、社會保障無不是民眾重點關注的方面。從眾位教師的身上我學到了許多為業(yè)務須要的素養(yǎng)。
1.看法。
看法的表達。作為效勞性的部門，我們每個人都要以更和藹的看法做好群眾工作，讓群眾情愿與我們反應痛點，也應當更踴躍的去向一些對政策法規(guī)相識比擬薄弱的群眾進展普法傳播，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關的學問。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權等問題時，就能更好的維護自身的利益！
2.懂法。
政策法規(guī)科的唐科長告知我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們人身后的影子，協(xié)助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權利、維護權利，每個人社人都應當學習法律。
3.文件。
不止一個領導強調我們這些新同事應當多讀文件、多探究文件，并且最好我們要知道文件的詳細信息，比方是哪個單位哪一號文件，我們應當把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾說明的專業(yè)性依據。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網上，便利大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數據的技術、數據中心的設施根底，向特定的群眾推送他們最須要的政策解讀。比方，假如有的大學畢業(yè)生收到了，我們關于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些學問普及，受騙的概率會不會小許多。許多事我們不僅要協(xié)助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些實力，能夠幸免這些事情。
在文明單位的申請和建立中，領導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應當對標更厲害的人，學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的學問，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野翻開，將格局拔高！哪里的業(yè)務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務存在短板，我們就要集思廣益，消退短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)學問，須要我們剛好的跟進，補充完善我們的學問庫。
社工的工作心得體會篇四
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環(huán)境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內這些情況越來越多，但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領導們都非常的關心新社工的`身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發(fā)狀況，十分幸苦。
在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識，在以后與服務對象的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節(jié)課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的.投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴重不足，需要自己去學習的東西還很多，一定要繼續(xù)保持這次的學習精神，更努力的鉆研專業(yè)知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務對象提供更專業(yè)的幫教服務努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
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社工的工作心得體會篇五
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對將來期望的心和滿腔的熱忱投入到憧憬已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生漸漸成長為一個真正的信合人，其間我感受頗深，老同志無微不至的關懷，領導對我的殷切期望，讓我體會到家的暖和，感受到團隊的凝合力。通過這段時間的工作學習，我學會了很多東西也相識到了自身的很多缺乏。
首先，總結一下自己這段時間的體會：
1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習，學習的時機還是許多的，老員工們從不吝嗇自己的'工作經歷來指導你工作，讓你少走彎路；起先時我什么都不會，點錢都點不好，是他們手把手的教會我的，休息時間還幫我補習業(yè)務上的學問，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也賜予了我很大的協(xié)助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時也讓我感受到了家的暖和和濃濃的親情。
2、踴躍進取的工作看法。在工作中，你不只為單位締造了效益，同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經歷的新人，更須要通過多做事情來積累經歷。剛起先的時候沒有明確的工作范圍，須要自己有踴躍進取的工作看法，多做事才能從中學到更多的工作經歷，才能更好的駕馭工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農村信用社。主要是為“三農”供應效勞的，剛起先工作時，有些不習慣，有些業(yè)務由于農夫客戶的學問文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對等緣由出現效率不高的狀況，漸漸的在工作中摸索，漸漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺邊上，主動詢問農夫客戶的業(yè)務需求，剛好解答農夫客戶不懂得問題等等，像對待自己親人一樣對待農夫客戶，慢慢地和農夫客戶關系變的融洽，彼此協(xié)作默契，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信念做好本職工作。
問運用到工作中去，真正發(fā)揮出一個大學生應有的素養(yǎng)和水平。
在這一年的學習工作中發(fā)覺由于自己缺乏工作經歷，許多問題不能分清主次，還有學習不能找到重點，隨著學習工作的進展，我會漸漸積累經歷完善自己。爭取早點向老同志看齊，為農村信用社開展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
社工的工作心得體會篇六
社工，即社會工作者，是一種關注和關心社會的群體。他們以人為本，通過各種手段和方法，幫助需要幫助的群體，為社會穩(wěn)定與和諧做出自己的貢獻。作為一名社工，我深深地感受到了社工工作的艱辛，但同時也有著讓人感動的力量和成就感。今天，我將分享一下我的社工工作心得體會。
社工工作有著深刻的意義。作為一個社工，我們的職責是去關注和幫助那些特殊困難的人群，例如弱勢群體、兒童、老年人、身心障礙者等等。通過與他們溝通交流、傾聽他們的心聲以及通過各種社工技能去解決他們的問題，我們可以讓他們感受到社會對他們的關愛和關注。這不僅可以促進社會的和諧穩(wěn)定，也可以讓我們感受到從工作中獲得的自我成就感，促進個人成長與發(fā)展。
社工工作雖然有著深刻的意義，也有著不少的難點。首先，社工工作涉及到的群體和問題廣泛復雜，要求我們有著敏銳的洞察力和寬廣的視野。其次，社工工作需要不斷的學習和更新知識，相處的群體和問題是不斷變化的，需要我們持續(xù)地不斷學習和反思。同時，社工工作中也會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，例如無法溝通交流、對所得的幫助不理睬或者過于依賴。這些困難和挑戰(zhàn)需要我們用更加卓越的專業(yè)技能來應對。
第四段：社工工作的技能和方法。
社工工作需要不少的技能和方法。例如，我們需要通過有效地溝通交流，了解對方的問題和需求，以及盡可能地去滿足他們的訴求。我們需要培養(yǎng)稱之為“情商”的技能，以此去建立人與人之間的互信和共情。此外，社工工作還包括了很多技術層面上的處理方法，例如通過專業(yè)技能來解決某些問題，如家庭暴力、心理問題、社交適應問題等。在社工工作中，需要不斷地研究學習、掌握技能和方法，才能更好地完成工作。
第五段：總結。
社工工作是一項富有意義和挑戰(zhàn)性的工作，需要我們有著廣泛的知識背景、敏銳的觀察力和過硬的技能和方法。社工工作能幫助我們感受到自己的存在和價值，也能讓那些特殊困難的人群感受到社會的關心和關愛。我認為，社工工作的價值和意義超出了工作本身的范疇，它還體現了人類文明和社會精神的高度。作為一名社工，我將不斷努力、探索和學習，致力于為社會穩(wěn)定和人類文明做出自己的貢獻。
社工的工作心得體會篇七
才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切凡是在我面前目今顯現，是我深深的感覺到了我工作的意義地點，從內心酷好導游這一工作。堅定”賓客至上、辦事至上、為大家辦事、公道而大略的“的四大辦事原則細致、熱忱、殷勤的作好導游辦事工作。也便是一切工作以旅客者為動身點，以辦事為動身點，時候思慮旅游者的長處和要求，毫不能謝絕旅客的公道合法要求。
辦事進程中要堅定”為大家辦事“的原則，不能有親疏之分，另眼看待，而應對每個旅客都熱忱、殷勤、恭敬，不偏不倚、混為一談；要堅定公道而大略的原則，在旅游辦事進程中，要時候存眷旅客的感情變化，耐煩諦聽旅游者的定見、要求，公道又能兌現的就竭力去做，如果異國作好或是已經錯過機遇，就想方法及時補充，以求限度的到達旅客的如意。對旅客發(fā)起的同等理的、不大略兌現的要乞降定見，本著腳結壯地的原則，細致細致、不急不躁的立場，給旅客作出解釋和闡明，獲得旅客的明白、相信，使旅客甘拜下風。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個明顯的差別，那便是你必須與客人朝夕相處，此日然使我們對辦事的感覺比平常人深入。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)無窮魅力恰是源于我們對辦事的感知和酷好，他不但僅只被當作一份工作，而更應當被珍視為一個代價畢生追求的奇跡。固然干導游這行并不是我初志，但是很快我就發(fā)覺：本身是得當干導游這一行的，因為我喜好這個職業(yè)。
回顧20xx，展望20xx，我會連續(xù)以頹廢熱忱的立場歡迎每個團隊，歡迎好每一名旅客，以便提拔本身的本領程度，篡奪做一個更加優(yōu)秀的導游員！
社工的工作心得體會篇八
上半年，在手機微信、朋友圈里?？吹脚笥寻l(fā)布義工相關的一些活動信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。
通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區(qū)xx社會工作服務中心組織管理的xx志愿服務隊，成為了人一名新義工。
10月28日，我參加了第一次志愿者活動：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護環(huán)境行動，活動地點是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。
活動在八點開始，當天早上大家很早已經到達約定的集合地點，我才發(fā)現原來參加活動的人員還相當多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經常來做志愿服務的人都會熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認識到新朋友，認識來自不同地方的人，但他們都有一個共同點，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護大自然而無私付出的心！而且我發(fā)現有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識，學會用實際行動去愛護自己的家園，這又是個多么有意義的親子活動呀！
活動開始，組長xx先進行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負責除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負責沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！
一路沿山上走，發(fā)現垃圾還真不少，由此看來，愛護環(huán)境衛(wèi)生行動、宣傳愛護壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識。活動期間，我們的小小義工會問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對嗎？不對是吧，現在有我們帶領著大家愛護環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的'垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護環(huán)境衛(wèi)生，他們也會自覺的不亂扔垃圾，愛護衛(wèi)生，人人有責，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)砹岁囮嚉g笑。
上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護環(huán)境的心情，反而感到很開心、快樂，因為我們不單讓山上的道路變得整潔，還能認識到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現實繁忙的生活中很難得到的一份美好時光。
一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個個大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動告訴我，志愿者用實際行動來為社會服務，無私地、默默地奉獻著，用實際行動呼吁人們自覺維護公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美好，創(chuàng)造美好的環(huán)境。
社工的工作心得體會篇九
近年來，電影行業(yè)發(fā)展迅速，人們對電影的需求和關注也越來越高。如今，各種類型的電影社團在中小學校園中如雨后春筍般涌現，成了許多學生熱衷的活動。作為一名電影社的成員，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經驗與體會。
首先，加入電影社讓我更加熱愛電影。在社團中，我們每周定期觀看一部經典的電影作品，并進行評論和討論。通過深入了解電影的制作、劇情、演員表演等方方面面，我的電影知識得到了豐富與提升。我開始能夠獨立思考和分析電影，對于導演的意圖和電影所傳達的信息有了更深入的理解。這種對電影的熱愛使我更加愿意去了解和探索各個類型的電影，進一步拓寬了我的視野和知識面。
其次，在電影社中，我鍛煉了自己的合作能力。一個成功的電影作品需要一支有默契和配合的團隊。在拍攝電影的過程中，每個人都有自己的分工責任，只有每個環(huán)節(jié)都完成得很好，整個電影才能完美呈現。我參與了不少電影的拍攝工作，學會了與人溝通、協(xié)調和分工合作。我與導演和攝影師緊密配合，完成了一系列的拍攝任務。通過這些合作的機會，我懂得了如何傾聽他人的意見和建議，如何處理人際關系，培養(yǎng)了團隊協(xié)作的能力。
另外，加入電影社還讓我鍛煉了自己的觀察能力。電影不僅需要制作人的辛勤努力，也需要觀眾的理解與欣賞。在社團中，我們不僅僅是被動地觀看電影，更是積極主動地分析電影的細節(jié)和意義。我們學會了觀察電影中的細節(jié)，如畫面構圖、角度運用、色彩搭配等。也學會了分析電影所蘊含的文化、情感和價值觀。通過這種分析和觀察，我對電影的審美能力和理解力得到了提高。同時，我也更加懂得如何欣賞不同類型的電影，從中汲取營養(yǎng)和啟示。
此外，參與電影社工作讓我學會了規(guī)劃和時間管理的重要性。電影的制作過程需要耗費大量的時間和精力，需要提前進行定稿、拍攝、后期處理等一系列環(huán)節(jié)。作為社團成員，我必須做好自己分內的工作，并在規(guī)定的時間內完美地完成任務。通過參與電影社的工作，我懂得了合理安排時間、制定計劃和高效執(zhí)行的重要性。這種時間管理的能力不僅在電影制作中有所應用，在日后的學習和工作中也是非常有價值的。
總的來說，加入電影社使我在許多方面都得到了提升和成長。我更加熱愛電影，鍛煉了自己的合作能力，提高了觀察力和欣賞力，學會了規(guī)劃和時間管理。這些寶貴的經驗和體會將伴隨著我未來的成長和發(fā)展。作為一名電影社的成員，我會繼續(xù)努力，不斷學習和提升自己，為電影的發(fā)展和傳播做出更多的貢獻。
社工的工作心得體會篇十
這次在旅行社的實習，不論我們當它是真正的實習還是只當它是一次旅游，其它都增長了許多見識，特別是學習到作為一個導游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學到如何去觀察，如何與別人流等。在實習中，我們是作為游客的身份去進行的，所以我們將來做導游是，能清楚游客的想法。
通過這類次實習，我對旅游景區(qū)有較深刻認識，對杭州，蘇州地區(qū)的旅游有較全面了解，還使我對旅游的構成，旅游條件和旅游資源等內容有更深一層的認識，經過這次實習，使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現，通過旅游理論結合實際，對旅游有更深體會，不僅對旅游景物有深刻了解，而對精神意識也有所磨煉。譬如我們在游覽杭州西湖的時候，不但看到了景區(qū)內的景物，對景物的形態(tài)美，包含歷史底蘊，文化價值，藝術價值都能體會之外，的是也能體會到如詩如畫的意境。
對實習的建議與評價：
通過這次的實習，我了解到烏鎮(zhèn)各景點景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢，其中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份，例如烏鎮(zhèn)有些建筑持現代的牌子，反而使景色顯得庸俗。而在某些景點則反映出當地旅游局的細心，例如在茅盾故居導游員為游客講解茅盾故居的來歷，歷史等。
社工的工作心得體會篇十一
在旅行社的工作中，努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社工作。
心得體會。
歡迎大家閱讀。
縱觀全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作;完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項旅游業(yè)務，上半年，在市旅游局各級領導的指導和關懷下進一步規(guī)范了企業(yè)。
規(guī)章制度。
崗位職責。
工作流程以及旅游企業(yè)經營。
應急預案。
使企業(yè)內外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高使企業(yè)能夠規(guī)范合法經營。
第四，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責任，明確了安全責任負責人，在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險，同時企業(yè)辦理了旅行社責任保險，按照安全責任制的規(guī)定，每一個團隊或散客均采取全程安全質量跟蹤制，每日服務質量反饋制，盡量做到旅游安全及質量的隨時監(jiān)督。
第五，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務，使××良好的旅游資源得以展示，使××深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡××，多來××，是××旅(!)游經濟得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯(lián)系當地旅游企業(yè)組織客源來我市旅游。
從xx年3月份建社以來，至xx年12月底，在短短的9個月時間內雖沒有完成接待目標，但經過一年的風雨兼程，企業(yè)已經成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著xx年的臨近，企業(yè)將順利的導入成長期，隨著企業(yè)制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現企業(yè)發(fā)展目標，做成優(yōu)質旅游服務質量的先行者，做成現代旅游企業(yè)的先行者。
轉眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質生活的先行者、服務行業(yè)的領頭者。現緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?，F總結如下：
(一)組、接待團情況。
客觀地講，在20xx年一年的時間里，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領市場的決心和信念。
缺點：知名度宣傳力度不夠。
(二)人才建設情況。
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。缺點：導游員素質有待進一步提高。
(三)存在的問題：
1、售后服務不到位，電話回訪次數不夠。
2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產安全需進一步重視。
總結以上的經驗，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點：
第一勤學習。
第二抓質量。
為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗，我們雖然已經開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定，制定一系列旅游服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團的有關規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。
第三?；卦L。
為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時匯報。每筆業(yè)務最少一個電話，落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪，每人每周10個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經驗、團結奮進的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經濟騰飛做出我們應盡的貢獻!
時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現將工作情況總結如下：
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經過一段時間的相處，發(fā)現同事都很熱情，經常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：
2.領導對普通員工的日常工作生活關心不夠，很少和員工談心;。
在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏!
社工的工作心得體會篇十二
經過這次在xxx中學的社工工作，我學到了很多，也感悟的許多。這次的實習對象是初一年級一班的全體學生，都還是天真活潑的孩子們。他們身上最可貴的就是真。我在這長達一個半月的實習過程中，逐漸地學會了如何與他們相處，學會了去觀察他們每個人，去試著了解他們。
這次活動也讓我明白了能夠較好地與人溝通、與人交流的重要性。特別是在這次實習正式開始之前的準備階段，需要小組自己找學校、自己聯(lián)系學校、并與學校相關人士、班級班主任接觸并取得他們的支持，能夠很好的表達小組、與人良好的溝通和交流在這個環(huán)節(jié)是非常重要的，甚至會直接影響到我們以后的實習效果。在這個環(huán)節(jié)中，我獲益良多。
這次實習活動，也讓我學會了如何更好地將理論應用于實踐。我們學的課本知識，不只是為了考試的，更重要的是我們要將它們用在真正實際的社會工作中去，為實際而服務。這次實習活動的設計和實行，我們都力爭將課本知識應用進去，雖然有時這對我們還是有一定的難度的，但我們是慢慢地在進步，使得活動得以比較順利地完成。
實習過程中也有一些不足之處需要我們在以后注意。因為沒有經驗，也因為之前考慮問題不全面、不充分，我們缺乏實際活動中對一些突發(fā)狀況的應對能力，導致有時一些小場面失控。從中，我明白了，我們以后考慮問題一定要盡可能地全面，再遇到類似的情況，要提前盡可能多地考慮好可能會發(fā)生的實際問題，并做好準備，以減少現場的混亂失控，做到有備無患；同時我們還要提高自身對一些突發(fā)狀況的應對能力，不是所有的事情都能夠提前估計到，我自身就很缺乏這種臨時突發(fā)狀況的應對能力，所以以后要自我鍛煉自我加強。
總而言之，本次實習活動一路走來，雖有不足，但學到的更多，收獲的也更多。
社工的工作心得體會篇十三
半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫，但對我來說所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領下，縣聯(lián)社領導的關心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地地事業(yè)，每天坐柜、結賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。
記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應。剛開始時我連點錢都點不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，通過一段時間的相處，現在我已經感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經驗的新人，需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
對于農村客戶，剛開始工作時，有些不習慣，因為我是白族，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動詢問客戶的業(yè)務需求，及時解答客戶不懂得問題，像對待自己親人一樣對待客戶，業(yè)務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對于柜員業(yè)務的操作還是沒有優(yōu)勢的，但是在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對，要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。
通過這一段時間的學習和生活，我對我的工作有了一定的認識：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應該將強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。
半年的學習收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會，對于不足之處還希望領導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
社工的工作心得體會篇十四
培訓的老師都深耕于每個人社工作的領域，帶來了獨到的工作經歷、感悟和知識，每個人呈現的方式也各不相同。有的老師以ppt為載體，抓住思路脈絡逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經歷為我們展現鮮活的工作場景，以及一些案件辦理的細節(jié)，還有老師以《勞動法》為藍本，為我們普法，讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現方式不同，帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現方式才是一個好的方式呢？”首先，呈現方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關注在授課程，當有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候，這種交互方式使大家的集中力都更強了，而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細節(jié)的差異化，每個情況都需要重新研讀培訓所說的工傷定義，這個過程既有輸入又有輸出，是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動保障監(jiān)察局和調解仲裁科的領導以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點，如果整個講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內容多的話，以受眾和講演目的設置重點，就更容易達到活動真正加深印象的目標。
在培訓這件事上，很多領導都是臨時接到通知的，所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實在繁忙的情況下，就要善于學會資源調配、統(tǒng)籌，及時與同事進行協(xié)調溝通，確保日常工作的順利開展。
人社的服務品牌是“服務無邊界，優(yōu)質無止境”，人社的工作關乎民生，業(yè)務復雜，牽扯的事項細節(jié)眾多，而且責任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點關注的方面。從眾位老師的身上我學到了很多為業(yè)務需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經常走訪，有空就去鉆研業(yè)務、文件等，這些優(yōu)良的習慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現。作為服務性的部門，我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點，也應該更積極的去向一些對政策法規(guī)認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權等問題時，就能更好的維護自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們人身后的影子，幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權利、維護權利，每個人社人都應該學習法律。
3.文件
不止一個領導強調我們這些新同事應該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個單位哪一號文件，我們應該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺，引導大家一起學習這些文件，又或者設立一個電子資源庫，把一些文件掃描在網上，方便大家學習，還有我們的推廣是否可以借助大數據的技術、數據中心的設施基礎，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學畢業(yè)生收到了，我們關于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及，受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識，讓他們在事前就具備了這些能力，能夠避免這些事情。
在文明單位的申請和建立中，領導對我們提出了更高的要求，在工作的各個方面，其實我們都應該對標更厲害的人，學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準，對人社的知識，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務有漏洞，我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭取一點，讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因為這是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識，需要我們及時的跟進，補充完善我們的知識庫。
社工的工作心得體會篇十五
社會工作是一項“助人自助”、“以生命影響生命”的偉大事業(yè)。以下本站小編為你帶來社工工作
心得體會
，希望對你有所幫助!
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路。
正好是6月時節(jié)，我們去了天河區(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......
經過一天的社區(qū)服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態(tài)度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善于學習。在扎實專業(yè)基礎的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區(qū)服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個社會的基礎。對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉眼到社區(qū)工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確要實現“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先，要有良好的群眾基礎;畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)文化，社區(qū)認同感，歸屬感。
第二，要有責任意識。社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經的抱負與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經知道這里有應征業(yè)務主管、業(yè)務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經濟管理的，自然選擇業(yè)務主管和業(yè)務員對自己有挑戰(zhàn)性，可又怕主管要求高，而業(yè)務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的
自我介紹
之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統(tǒng)一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關機或調成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié)，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態(tài)度去做了，并且贏得了他們的認可。我相信，態(tài)度決定一切!
在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度，是一個人品質的集中體現，也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己!
社工的工作心得體會篇十六
時光如梭！轉眼間我來到和美旅行社已經半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現將工作情況總結如下：
自20xx年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經過一段時間的相處，發(fā)現同事都很熱情，經常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：
在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏！
社工的工作心得體會篇十七
第一段：引言和背景介紹（200字左右）。
作為一名新社工，我在過去的一段時間里積極投身于社工工作，不斷積累經驗并提升自己。社工工作在當代社會中扮演著重要的角色，幫助那些需要幫助的人、促進社會和諧發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在實踐中學到的一些關鍵心得和體會。
第二段：傾聽的重要性（200字左右）。
在社工工作中，我深刻認識到了傾聽的重要性。與我們接觸的人往往有心理壓力、情緒困擾、人際關系問題等等。作為社工，我們首先要做的就是傾聽，真正站在對方的角度去理解他們的困擾。通過傾聽，我們不僅能夠幫助他們分擔壓力，也能夠建立起互信的關系。同時，我們還能夠通過傾聽了解他們的真實需求，從而制定出更有效的幫助計劃。
第三段：聯(lián)合他人合作（200字左右）。
在社工工作中，我逐漸認識到合作的重要性。社工工作往往需要多個部門的共同參與，比如家庭服務、心理咨詢、教育等等。而每個部門都有自己的專業(yè)知識和技能。通過與其他專業(yè)人士合作，我們能夠更加全面地了解被幫助人的情況，也可以提供更有效的幫助方案。此外，我們還可以借鑒其他領域的專業(yè)知識，不斷提升自己。
第四段：自我反思和反饋（200字左右）。
在社工工作中，我發(fā)現自我反思和及時反饋對于個人提升非常重要。通過反思，我能夠認識到自己的缺點和不足之處，進而尋找改進的方法。同時，及時反饋也能夠幫助我們發(fā)現問題，并及時調整工作計劃。通過不斷反思和反饋，我逐漸提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：工作的樂趣和挑戰(zhàn)（200字左右）。
社工工作既是一項艱巨的工作，也是一項有趣的工作。雖然工作中會面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，但每當看到他人因我們的幫助而改變，我們才能體會到工作的意義與價值。和被幫助的人建立起的互信關系、團隊合作的過程，也給了我許多快樂和滿足感。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，為更多的人帶來幫助和溫暖。
結尾（100字左右）。
總的來說，從實踐中的社工工作中，我領悟到了傾聽的重要性，深刻認識到合作對于工作的價值，也明白了自我反思和反饋的重要性。雖然社工工作面臨挑戰(zhàn)，但其中樂趣也是前所未有的。我相信，在未來的工作中，我將不斷學習，不斷成長，為社會和人們帶來更多的幫助和溫暖。
社工的工作心得體會篇十八
我是xx，八月我加入了xx街道xx社區(qū)這個大家庭，熱心同事們的幫助讓我很快步入工作正軌，工作期間我學習前輩們如何待人接物，如何入手看似毫無頭緒的工作，我從他們身上得到了非常多有益于工作的啟示，同時對社區(qū)工作的認識也得到了一定的提高。
這次社工招考，大家之前都來自不同的工作崗位，我之前來自一個和社工毫不相關的企業(yè)單位，面對陌生的工作環(huán)境，確實感到有壓力，但靜下心來仔細想想，社區(qū)工作是助人的工作、是為別人解決問題的工作，社工是最平凡的，也是最高尚的，憑借這樣的心理建設，我克服了新任崗位的陌生和迷茫。
接下來的日子社區(qū)工作注定不會輕松，想要出色的完成工作任務，調整好自己新任崗位的心態(tài)和定位至關重要，同社區(qū)的領導和同事給了我啟發(fā)：
現在作為一名社區(qū)工作者，我的一言一行不僅僅代表我個人，所以在與居民交流中我格外注重自身的言語、行為。作為社區(qū)工作者，接觸到的是各行各業(yè)的人，他們的學識、素養(yǎng)、生活狀況、經歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與居民交往的過程中，要時時刻刻秉承以人為本的精神，與他人溝通時，話語中要帶著誠懇，對于不太懂的事情一定要謙虛。
作為社區(qū)工作者首要工作是要快速的和片區(qū)的物業(yè)、業(yè)委會、小區(qū)居民打成一片。要想快速得到他們的信任和支持，首先就要放下“自尊心”甘當“小學生”，切不可“自以為是”，不論對方的年齡大小，綜合素質是高是低，只要是比自己有經驗的人，有能力的人，就應該是我學習的對象?，F有的社區(qū)工作人員一般都有四五年的工作經驗，片警更是有著二三十年工作經驗的老民警，在他們的身上都有著我們學之不盡的東西。要在工作中邊干邊學，多想多問，虛心求教，積累經驗。
身在社區(qū)之中的我們應始終本著真誠對待每位居民，堅持以人為本的理念。樹立居民利益無小事的思想，以強烈的責任心，實實際際去了解居民困難，盡我們所能為居民服務，我希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社區(qū)的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力。
社工的工作心得體會篇十九
社會工作作為一項重要的職業(yè)，致力于解決社會問題和幫助社區(qū)中的弱勢群體。作為新社工，我參與了一年多的實踐工作，在這個過程中收獲頗多。在此，我愿意分享我的心得體會。
第二段：了解和接觸弱勢群體。
作為一名新社工，首先要了解和接觸不同的弱勢群體。通過與他們交流和互動，我深刻認識到每個人都有自己的故事和問題。例如，我曾經接觸到一位年輕單親媽媽，她面臨著工作和照顧孩子的雙重壓力。通過傾聽她的困擾并提供相關資源和支持，我看到了自己工作的意義和價值。這種了解和接觸還讓我意識到社工工作是一個持續(xù)的過程，需要耐心和時間。
第三段：建立信任和關系。
在社工工作中，建立信任和良好的關系對于幫助弱勢群體至關重要。我學會了“以人為本”的理念，并努力與每個個案建立真實的聯(lián)系。尊重和理解他們的需要、感受和期望，能夠更好地提供適合的幫助。例如，與一個有行為問題的少年建立信任和良好的關系后，我能夠更好地與他溝通，找到他的問題根源并提供適當的解決方案。只有建立了信任和關系，我們才能更好地幫助他們克服困難。
第四段：團隊合作與自我反省。
在社工工作中，團隊合作起到了重要的作用。社工們需要相互合作和支持，共同為弱勢群體提供更好的服務。通過與其他社工的合作，我學到了如何與不同的人合作，如何在團隊中有效溝通和解決問題。同時，我也學會了自我反省的重要性。反思是社工工作的關鍵環(huán)節(jié)，通過自我反省，我能夠發(fā)現自己的不足并不斷提升。例如，我反思我在與一個年輕人的未能建立強大的信任關系時的原因，通過反省，我認識到自己過于著急和缺乏耐心。這使我意識到了在社工工作中需要更多地關注自我成長與發(fā)展。
第五段：積極心態(tài)與成就感。
作為一名新社工，我在面對困難時保持積極的心態(tài)，這對于自己和受助者都有積極的影響。社工工作是一項挑戰(zhàn)性的工作，需要解決復雜的問題和面對一定的壓力。然而，在完成一項工作或幫助一個受助者后，我總能感受到一種成就感。當看到一個人逐漸走出困境、重新獲得信心和希望時，我深知自己的工作對他們的生活有著重大的影響。這種成就感不僅讓我對社工工作充滿激情，也進一步推動我全身心地投入到這個事業(yè)中。
結尾：
通過這一年多的實踐，我深刻認識到社工工作的意義和重要性。與各種弱勢群體交流和互動讓我了解到每個人都需要關懷和支持。建立信任和良好的關系是有效幫助他們的關鍵，在這個過程中，與其他社工團隊的合作和自我反思同樣重要。無論困難和壓力有多大，積極的心態(tài)和成就感將成為我繼續(xù)投入社工事業(yè)的動力。作為一名新社工，我愿意繼續(xù)學習和成長，為弱勢群體帶來更多的幫助和支持。