2022年物業(yè)主任的崗位職責(zé)(13篇)

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    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇一
    1. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù);
    2. 指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;
    3. 負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)和運(yùn)行管理工作;
    4. 負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)、更換等監(jiān)督管理工作;
    5. 負(fù)責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》;
    6. 協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護(hù)工作;
    7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    任職資格:
    1. 大專以上學(xué)歷,有電工證優(yōu)先考慮;
    2. 三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;
    3. 具有較好的語言表達(dá)與溝通能力;
    4. 具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,有一定的公文寫作功底;
    5. 工作積極主動(dòng)、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、有進(jìn)取心。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇二
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);
    2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
    3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;
    4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;
    5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;
    6、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
    崗位要求:
    1.大專以上學(xué)歷,年齡28-40歲;
    2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,能領(lǐng)導(dǎo)客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;
    3.熟練操作辦公日常軟件,具有良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠承受一定的工作壓力;
    4.為人謙虛親和,工作認(rèn)真細(xì)致。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇三
    職責(zé):
    公共區(qū)域工程維修管理;
    負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作,包括強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;
    場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)營(yíng)運(yùn)行管理,能耗分析與改進(jìn)措施調(diào)整;
    商戶驗(yàn)收管理,裝修工程標(biāo)準(zhǔn)制定,并更新;
    商場(chǎng)內(nèi)部改造工程跟進(jìn),協(xié)調(diào);
    工程資料管理與分析,并做具體調(diào)整。
    其他部門工程管理跟進(jìn)工作以及上級(jí)安排任務(wù)落實(shí)。
    任職要求:
    1.電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷,具備機(jī)電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗(yàn),有中級(jí)職稱者優(yōu)先;
    2.必須具備3年以上商業(yè)廣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目籌備期經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,能夠獨(dú)自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉施工材料、工程工藝。
    4.具備獨(dú)立制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施,督促工作進(jìn)度,處理設(shè)備突發(fā)事件的能力,思路清晰,判斷準(zhǔn)確強(qiáng),具備一定的抗壓能力;
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇四
    職責(zé):
    1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理;
    2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
    3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,解決危險(xiǎn)源,做到防患于未然;
    4、大型活動(dòng)、參觀接待的現(xiàn)場(chǎng)安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;
    5、收集客戶投訴與意見,并對(duì)有效客戶抱怨、投訴問題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;
    6、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通;
    7、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其他日常工作;
    任職要求:
    1、身體健康,年齡25-40歲,具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
    2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
    3、熟練使用office辦公軟件,可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;
    4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;
    5、責(zé)任心強(qiáng),良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇五
    1、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳工作;
    2、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量;
    3、接受業(yè)主和住戶的投訴,負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù),負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛;
    4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)空關(guān)房管理和出租工作;
    5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的各類維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督;
    6、配合組織實(shí)施對(duì)操作層員工的培訓(xùn);
    7、配合實(shí)施項(xiàng)目的接管驗(yàn)收;
    8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;
    9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇六
    1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。
    2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求
    3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作,定期召開工作會(huì)議,總結(jié)工作完成情況,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作情況。
    4、與其他部門保持密切溝通和交流,認(rèn)真聽取其他部門對(duì)后勤服務(wù)的意見,合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作,根據(jù)實(shí)際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法,并及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。
    5、組織實(shí)施員工的崗位培訓(xùn)工作,指導(dǎo)和鼓勵(lì)員工,不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識(shí),使其保持高度的工作積極性,使各項(xiàng)服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平,保證各崗位正常運(yùn)作。
    6、制定和修改各崗位責(zé)任制,提出各崗位的聘任和解聘的建議。
    7、建立安全組織,制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案;
    8、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃和各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)及其他有償費(fèi)用的收繳工作。
    9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系,熟悉掌握并執(zhí)行國(guó)家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī),作好協(xié)調(diào)工作,使管理能夠順利進(jìn)行。
    10、定期總結(jié)項(xiàng)目的各方面工作情況,制定全年及定期工作計(jì)劃,并在工作中確保實(shí)施。
    11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇七
    1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
    2.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃定位,制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認(rèn)、招商談判等工作。
    3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
    4.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
    5.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
    6.對(duì)商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
    7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;
    8.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
    9.水電工程問題的處理,包括空調(diào)、電、水等簡(jiǎn)單處理問題;
    10.每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
    11.對(duì)接商戶進(jìn)場(chǎng)裝修,監(jiān)督商戶裝修施工安全,竣工驗(yàn)收等工作。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇八
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
    2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
    3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
    4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
    5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
    6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核;
    7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;
    8、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件;
    9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。
    任職資格:
    1、??埔陨蠈W(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;
    2、5年以上商業(yè)項(xiàng)目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗(yàn);持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;
    3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),有清晰的管理思路以及培訓(xùn)能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;
    4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;
    5、協(xié)調(diào)和處理與派出所、治安隊(duì)及政府職能部門的關(guān)系;
    6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng)。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇九
    職責(zé):
    1、對(duì)商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)、水電氣進(jìn)行管理;
    2、負(fù)責(zé)安排公司的零星工程、小工程的事項(xiàng);
    3、對(duì)商業(yè)樓的安全負(fù)責(zé),組織各類消防、安全演習(xí);
    4、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理,組織召開各類安全會(huì)議及培訓(xùn)
    任職資格:
    1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;
    2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
    3、認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)安全消防有一定的了解
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇十
    1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域、班次的清潔工作。
    2.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
    3.負(fù)責(zé)制定情節(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
    4.指導(dǎo)督促所負(fù)責(zé)班次、區(qū)域的各項(xiàng)清潔工作,使清潔服務(wù)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    5.負(fù)責(zé)日常管理工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。隨時(shí)在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、處理。
    6.定期檢查清潔情況,指導(dǎo)、幫助下屬,糾正存在的問題。
    7.召開工作例會(huì),組織、分工、落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃,督促下屬貫徹執(zhí)行,保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。
    8.做好下屬員工的日常工作績(jī)效考核,激勵(lì)員工的工作積極性,不斷提高管理水平。
    9.負(fù)責(zé)與員工、所在項(xiàng)目其他部門的溝通交流,提高工作效率。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇十一
    職責(zé):
    1、對(duì)商鋪的裝修圖紙審核及手續(xù)辦理;
    2、負(fù)責(zé)商戶施工管理,對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實(shí)施管理;
    3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,客戶意見調(diào)查及改善措施;
    4、處理客戶投訴并向各職能部們追蹤及反饋;
    5、完成物業(yè)經(jīng)理及部門的工作安排。
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,;
    2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),2年以上大型商場(chǎng)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有商場(chǎng)物業(yè)管理工作、新商場(chǎng)籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)設(shè)備知識(shí);
    4、熟練運(yùn)用cad制圖軟件及辦公軟件;
    5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力。
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇十二
    1.對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
    2.處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)突發(fā)性事件及客戶投訴工作;
    3.組織策劃所轄物業(yè)業(yè)戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動(dòng);
    4.負(fù)責(zé)處理租戶的報(bào)修、投訴及建議,并及時(shí)回訪;
    5.負(fù)責(zé)安排物業(yè)管理員按時(shí)發(fā)放收費(fèi)通知單,并跟進(jìn)繳費(fèi)情況,做好催交費(fèi)工作;
    6.負(fù)責(zé)部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;
    7.負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的招商實(shí)施;
    8.負(fù)責(zé)轄區(qū)生活垃圾、裝修垃圾清運(yùn)處理事宜;
    9.負(fù)責(zé)入伙及裝修工作的管理,對(duì)裝修項(xiàng)目定時(shí)巡查,糾正和處理各類違章現(xiàn)象
    物業(yè)主任的崗位職責(zé)篇十三
    職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊(duì)管理;
    2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督;
    3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;
    4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;
    5、保證項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;
    任職資格:
    1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
    2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
    3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
    3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)代領(lǐng)協(xié)作能力;