通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)和工作中的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?？偨Y(jié)要注意語言簡(jiǎn)練、流暢，盡量避免使用過多的復(fù)雜詞匯和長(zhǎng)句。范文中的觀點(diǎn)和案例可以為我們提供不同的思考角度和借鑒。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇一
2015年，在院和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照院和辦公室的工作精神與工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞自身崗位工作職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2015年個(gè)人工作情況總結(jié)?如下：
我作為辦公室綜合管理?員，肩負(fù)著為院領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)科室員工服務(wù)的職責(zé)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，為做好各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，我做到清正廉潔，愛崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂在后，按院和辦公室要求全力做好工作，提高工作效率與工作質(zhì)量。
作為辦公室綜合管-理-員，工作范圍廣，日常事物多，涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作，工作看起來雖然細(xì)小，但都與院的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴(yán)格要求自己，精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量，讓院領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意，讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時(shí)，2015年著重做好兩項(xiàng)工作，一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作，讓辦公室人員有更好的工作條件，專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗(yàn)基地報(bào)建工作，做好設(shè)計(jì)?招標(biāo)等有關(guān)前期準(zhǔn)備工作，確保日后試驗(yàn)基地能夠順利建設(shè)。
做好辦公室綜合管理工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待工作，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為院做好服務(wù)工作，促進(jìn)院各項(xiàng)工作發(fā)展。
2015年，我認(rèn)真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，但是與院領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為院又好又快發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
2015年，是京滬高速鐵路的開局之年，也是攻堅(jiān)決勝之年。針對(duì)京滬高速鐵路“高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求”，京滬項(xiàng)目部綜合辦公室在項(xiàng)目黨工委副書記兼辦公室主任王柯的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。針對(duì)辦公室工作的內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高等實(shí)際情況，我們把提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來，在辦公室管理工作中，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步完善和健全了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他職能部門的協(xié)調(diào)與溝通，合理安排車輛，開展大培訓(xùn)工作，定時(shí)更新網(wǎng)站，積極撰寫稿件，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一、管理工作嚴(yán)格高效
一方面，辦公室在其他各部門的配合下，建立并推行了多種管理制度。辦公室積極協(xié)助，結(jié)合900噸箱梁架設(shè)施工定員以及實(shí)際情況，認(rèn)真聽取了項(xiàng)目各部門的意見，嚴(yán)格遵循按勞分配、多勞多得的原則，制定了適合本項(xiàng)目實(shí)際情況的效益工資分配方案，將箱梁架設(shè)全過程進(jìn)行了仔細(xì)分解，使效益工資多少直接與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)及質(zhì)量掛鉤，不僅促進(jìn)了施工進(jìn)度還提高了員工收入；在各部門的大力支持下，辦公室先后制定了《管理人員月度績(jī)效考評(píng)辦法》、《京滬架梁項(xiàng)目經(jīng)理部工資分配辦法》、《勞務(wù)工工資標(biāo)準(zhǔn)》、《京滬文件資料管理辦法》、《十二工區(qū)通訊報(bào)道工作安排及獎(jiǎng)罰辦法》、《治安綜合治理管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《勞務(wù)工培訓(xùn)管理辦法》；發(fā)布了《工區(qū)“管理體系要求分配表”和“程序文件分布表”》、《主要記錄清單》、《2015年員工培訓(xùn)計(jì)劃》；并且核定勞務(wù)工各工序崗位，下發(fā)了相應(yīng)文件。一年以來我們逐步完成了從學(xué)制度到懂制度再到自覺執(zhí)行制度的全過程，并取得良好效果。不斷完善規(guī)章制度。
另一方面，積極改進(jìn)工作作風(fēng)。圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化教育培養(yǎng)，并且整體意識(shí)有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改善。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，并做到以比領(lǐng)導(dǎo)要求更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)，我們加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作力，和其他職能部門始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和-諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高項(xiàng)目工作效率。
二、? 文字工作高質(zhì)及時(shí)
一是認(rèn)真完成各類會(huì)議材料及上報(bào)材料。會(huì)務(wù)工作方面，辦公室在一年來得到很大提升與進(jìn)步，內(nèi)部強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)的準(zhǔn)備，宣傳，組織，策劃工作，為會(huì)議召開創(chuàng)造條件；第二做好會(huì)議的服務(wù)，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。1月30日，由辦公室全權(quán)組織負(fù)責(zé)的《民-主管理代表大會(huì)暨“雙先”表彰會(huì)》隆重召開，整個(gè)大會(huì)，辦公室從宣傳布置，到會(huì)議組織安排，再到大會(huì)各種材料的撰寫都非常成功。這是辦公室自京滬開點(diǎn)以來首戰(zhàn)全勝。
二是切實(shí)做好文書檔案工作做好綜合文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。年初以來，辦公室加強(qiáng)了對(duì)辦文工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理各級(jí)文件；其次，加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。全年共接收中鐵一局項(xiàng)目經(jīng)理部來文275份，新運(yùn)公司來文135份；發(fā)文32份，其中紅頭文件26份。行政公章由專人管理，實(shí)行使用登記審批制度。
三、? 宣傳工作有聲有色
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們?cè)诳偨Y(jié)鄭西宣傳工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn)，改進(jìn)宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量，開拓宣傳途徑。
年初以來，辦公室制定了宣傳報(bào)道計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并且開辟了自己的項(xiàng)目網(wǎng)站，這些舉措大大鼓勵(lì)了項(xiàng)目部員工動(dòng)手寫作的能力與動(dòng)力。從宣傳報(bào)道的多方位下手，突出項(xiàng)目部宣傳工作，多寫，多發(fā)，多上稿。是一年來辦公室在宣傳報(bào)道工作的指導(dǎo)路線，10個(gè)月來，辦公室在《中華人民共和國(guó)中央人民政府網(wǎng)》《和訊網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國(guó)新聞圖片網(wǎng)》《中新社網(wǎng)》等中央級(jí)網(wǎng)站發(fā)布稿件6篇，在《網(wǎng)易》《金號(hào)網(wǎng)》《南方報(bào)網(wǎng)》等省部級(jí)網(wǎng)站發(fā)布稿件11篇，在《華商圖片網(wǎng)》《鐵路建設(shè)報(bào)》《集團(tuán)公司網(wǎng)》《新運(yùn)公司網(wǎng)》等地市級(jí)網(wǎng)站報(bào)紙發(fā)布稿件250余篇，較鄭西有了顯著提高。期間，項(xiàng)目接受了中央電視臺(tái)“當(dāng)代工人”攝制欄目組、《鐵路建設(shè)報(bào)》、《人民鐵道報(bào)》以及局影視中心等多家媒體的專訪，更是在黃河特大橋上參加了“當(dāng)代工人”的'欄目攝制現(xiàn)場(chǎng)，登上了中央電視臺(tái)的熒屏，將我們策劃的“一個(gè)工區(qū)的牛郎織女”“ 辣妹子的眼淚”“ 搶修36小時(shí)”等多個(gè)感人的故事與感人的人物推向了全國(guó)觀眾。我們的20孔架梁記錄也同時(shí)被中央媒體采訪團(tuán)譽(yù)為“世界記錄”。這些成績(jī)都與我們始終找準(zhǔn)全年宣傳報(bào)道目標(biāo)不放松，積極進(jìn)取，逐步完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)密不可分。為社會(huì)各級(jí)及時(shí)掌握我項(xiàng)目的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我項(xiàng)目部的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
四、? 培訓(xùn)工作大力開展
由于施工需要自鄭西轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)入京滬以來，人員由原來的一百余人，擴(kuò)編為四個(gè)作業(yè)隊(duì)，新人急劇增加，占了70%多，為了盡快使這些新人掌握架梁基本技能，辦公室聯(lián)合各部門利用多種形式多廣大員工群眾進(jìn)行教育培訓(xùn)，在全面落實(shí)《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》的基礎(chǔ)上，把新技術(shù)，新材料，新工藝以及新設(shè)備的運(yùn)用，作為所有培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。年初以來，辦公室利用以師帶徒現(xiàn)場(chǎng)教授、知識(shí)答卷等學(xué)習(xí)形式，激活了培訓(xùn)載體。組織架梁三隊(duì)以架梁工藝和提運(yùn)架設(shè)備操作為主要內(nèi)容，先后自主培訓(xùn)300多人次；聯(lián)合架梁二隊(duì)所有技術(shù)職能部門進(jìn)行了多次設(shè)備操作大討論；聯(lián)合工程部每月對(duì)測(cè)量組進(jìn)行測(cè)量人員技術(shù)比武；“五一”期間辦公室舉辦了一次各隊(duì)鋪架司機(jī)、起重工等工種技術(shù)比武，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者相繼給予了獎(jiǎng)勵(lì)。各種培訓(xùn)形式，促進(jìn)了項(xiàng)目各項(xiàng)工作的進(jìn)行，開工至今，我們共舉辦架梁設(shè)備操作等培訓(xùn)9期，培訓(xùn)人數(shù)高達(dá)1150多人次，培訓(xùn)合格率100%，取證率100%，優(yōu)良率90%以上，并在集團(tuán)公司舉辦的“京滬杯農(nóng)民工技術(shù)比武”活動(dòng)中榮獲電工比賽團(tuán)體第二名佳績(jī)。
五、? 工會(huì)工作齊頭并進(jìn)
如何發(fā)揮好聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”作用，是一年來辦公室工會(huì)工作的首要問題，工會(huì)工作事務(wù)繁雜，從架梁工地的每一名員工，到項(xiàng)目后勤服務(wù)建設(shè)，都與工會(huì)有著密不可分的聯(lián)系，所以，如何在新形勢(shì)下做好項(xiàng)目工會(huì)工作是我們年初面臨最大的困難。
（一）充分發(fā)揮工會(huì)民-主管理和民-主監(jiān)督，實(shí)行廠務(wù)公開
作為項(xiàng)目部帳務(wù)公開的主要載體，認(rèn)真組織員工參與民-主管理和民-主監(jiān)督，年初召開的《民-主管理代表大會(huì)暨“雙先”表彰會(huì)》，大會(huì)公布了《2015年財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況》《職工提案征集處理情況》等多項(xiàng)民-主事宜。我們改變以往純粹以職工參與形式，打破傳統(tǒng)，在完善民-主管理內(nèi)容上求突破，邀請(qǐng)乾越勞務(wù)公司9名派遣勞務(wù)工參與大會(huì)，與職工同坐同開同提議。其次，辦公室每月都會(huì)定時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)班子話費(fèi)·、勞保發(fā)放情況、廢舊物資處理情況、三金、施工情況、表彰決定、以及食堂盈虧情況等職工關(guān)心的問題進(jìn)行形式多樣的廠務(wù)公開，除了在醒目處建立規(guī)范的公開欄以外，我們還在各生產(chǎn)會(huì)議，交-班會(huì)，以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部網(wǎng)站上進(jìn)行公布，多種渠道，多種途徑，多種手段向大家公開，有效地維護(hù)員工的合法權(quán)益，又落實(shí)了員工當(dāng)家作主的權(quán)利。
（二）開展勞動(dòng)競(jìng)賽，箱梁架設(shè)旗開得勝
勞動(dòng)競(jìng)賽是推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的永恒旋律。面對(duì)今年京滬高速鐵路建設(shè)的攻堅(jiān)之年，對(duì)工區(qū)講更是決戰(zhàn)之年，為了能充分調(diào)動(dòng)工區(qū)員工架梁生產(chǎn)的積極性，迅速形成大干快上的氣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)2015年“決戰(zhàn)決勝、決戰(zhàn)全勝”的目標(biāo)，三月份辦公室就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展“比日產(chǎn)，創(chuàng)高效，誓奪架梁戰(zhàn)役全面勝利”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》，成立項(xiàng)目部勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，提出指導(dǎo)思想和目標(biāo)、競(jìng)賽考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法，使整個(gè)活動(dòng)既有組織又有計(jì)劃地進(jìn)行。引領(lǐng)各作業(yè)隊(duì)結(jié)合本年度的架梁任務(wù)，有針對(duì)性地開展競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)，還積極做好宣傳工作，通過項(xiàng)目部?jī)?nèi)部網(wǎng)站，勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比欄等形式及時(shí)表揚(yáng)競(jìng)賽中先進(jìn)人物，在項(xiàng)目部上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。通過勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，工區(qū)一舉打破鄭西5孔記錄，創(chuàng)出四點(diǎn)日架梁20孔，單機(jī)月架110孔，單機(jī)日架6孔，900噸提運(yùn)架設(shè)備1小時(shí)35分快速掉頭等多項(xiàng)全國(guó)、乃至世界紀(jì)錄。通過勞動(dòng)競(jìng)賽，項(xiàng)目部架梁時(shí)間以及效率上得到了很大的提高。
（四）關(guān)心職工生活，搞好“三工”建設(shè)
一是工地生活與工地衛(wèi)生。工地生活的建設(shè)使職工感受大家庭的溫馨。過去，哪里施工，員工的行李就背到哪里，而且住宿條件差。現(xiàn)在，項(xiàng)目部做到員工都不用背行李，住的空調(diào)宿舍，宿舍里床、被褥桌椅一應(yīng)俱全。午餐、晚餐不少于3個(gè)菜，而且飯菜花樣多、不重復(fù)。并購(gòu)買鍋爐，為員工提供熱水洗澡，洗衣機(jī)、飲用開水滿足供應(yīng)、水沖廁所、消費(fèi)合作社。在工地衛(wèi)生建設(shè)上，環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和職工個(gè)人衛(wèi)生并舉，竭力打造健康工地，我們配備專用藥箱，并且配備兼職醫(yī)護(hù)人員2名。指派專人負(fù)責(zé)打掃食堂、廁所、水房、生活營(yíng)區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生。讓員工辛苦一天回到營(yíng)區(qū)后，一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境迎接他們。
二是工地文化。抓好文化宣傳，營(yíng)造和-諧氛圍。我們建立了各種文化設(shè)施。先后投入10萬余元在各個(gè)作業(yè)隊(duì)設(shè)置大型企業(yè)宣傳牌，在項(xiàng)目部設(shè)置美麗的造型電動(dòng)門，各種安全警示牌立于每個(gè)隊(duì)的便道與工地，同時(shí)按照中鐵一局京滬項(xiàng)目經(jīng)理部要求制作了高2.5米，寬2米的大型“八牌一圖”、3套企業(yè)核心理念，一套企業(yè)文化宣傳鋁塑板牌和一套文化宣傳不銹鋼欄，一套環(huán)保知識(shí)宣傳牌、多幅大型標(biāo)語和單項(xiàng)理念牌樹立在工地和駐地，工地上的宣傳標(biāo)語和安全警示牌隨著工作面的拓展而相應(yīng)添加，幾百面印有企業(yè)徽標(biāo)和名稱的彩旗在四個(gè)作業(yè)隊(duì)的工地與駐地迎風(fēng)飄揚(yáng)。我們還在四個(gè)作業(yè)隊(duì)駐地制作安裝不銹鋼旗桿和旗臺(tái)，規(guī)范懸掛2號(hào)國(guó)旗、總公司旗和集團(tuán)旗，作業(yè)隊(duì)會(huì)議室也按要求進(jìn)行規(guī)劃布置，落地玻璃文化墻，多幅kt板宣傳畫，高級(jí)辦公桌、會(huì)議桌。并按集團(tuán)公司要求為職工訂作統(tǒng)一的冬夏季工作服，規(guī)定職工一律穿工作服佩戴胸牌上班。在四個(gè)作業(yè)隊(duì)形成了工地現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)目部駐地兩條文化走廊，營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。最突出的是為員工設(shè)計(jì)購(gòu)買印有新運(yùn)公司京滬架梁項(xiàng)目部標(biāo)志的文化衫，每次全標(biāo)段組織大型活動(dòng)，都會(huì)看到穿著黑白兩色，印有架橋機(jī)與情系京滬字樣文化衫的新運(yùn)公司隊(duì)伍，良好的精神面貌，整齊的服裝表現(xiàn)了我們?cè)陧?xiàng)目宣傳方面的超前策劃與超前構(gòu)思。
三是文化生活。年初以來，項(xiàng)目部始終把群眾性體育活動(dòng)作為工會(huì)工作的主體工作緊抓不放。大年初一，許多員工沒有回家過節(jié)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)超前策劃，提前組織籃球賽、兵乓球賽、羽毛球、象棋、跳棋、猜謎等等花樣繁多的體育性活動(dòng)，不僅讓他們感覺到回家的溫暖，又起到了增強(qiáng)體質(zhì)的作用，發(fā)揮了工會(huì)工作的目的。在組織活動(dòng)中我們既注重形式上的多樣性和內(nèi)容上豐富性，又重視注重每項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際效果，并注重貼近實(shí)際。組織參加了上級(jí)的多項(xiàng)活動(dòng)，包括中鐵一局元旦籃球聯(lián)賽、中鐵一局“京滬杯”籃球賽，以及經(jīng)常性的與兄弟單位進(jìn)行籃球友誼賽。把項(xiàng)目部群眾性體育活動(dòng)搞的紅紅火火。同時(shí)，項(xiàng)目部工會(huì)開展“三工”建設(shè)活動(dòng)，把全力為員工營(yíng)造良好工地文化環(huán)境。開展工地文化建設(shè)，確保一線文化生活豐富多彩作為主要行動(dòng)方向。下大力在元旦、五一組織員工開展征文、歌唱比賽；觀看鐵道部總工會(huì)“心連心藝術(shù)團(tuán)”的慰問演出并參加互動(dòng)節(jié)目；組織項(xiàng)目部全體員工登泰山，培養(yǎng)全體員工攜手奮進(jìn)，互相幫助的精神，更讓員工感到泰山對(duì)人胸襟的提升；大年初一，舉辦新年聯(lián)誼會(huì)；三八婦女節(jié)組織女工與家屬游覽趵突泉；五一勞動(dòng)節(jié)開展《慶五一迎五四 建設(shè)偉大 勞動(dòng)光榮》大型文化活動(dòng)周。期間專門邀請(qǐng)有團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)的牛伯讓老師給我們進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》授課，9月初，中鐵一局京滬項(xiàng)目經(jīng)理開展“頌祖國(guó)、唱黃河、建京滬”迎國(guó)慶大型歌詠比賽，為了搞好此次合唱比賽，黨工委副書記王柯帶領(lǐng)辦公室全體人員盡心盡責(zé)，合理策劃，精心組織，購(gòu)入價(jià)值近千余元的電子琴等伴奏設(shè)備，專門邀請(qǐng)禹城文化局擁有資深美聲歌唱表演藝術(shù)水平的老師，為我們進(jìn)行合唱指導(dǎo)教學(xué)，同時(shí)，也邀請(qǐng)到局指揮部牛伯讓老師專門為我們架梁譜曲，最終，辦公室21天的辛苦沒有白費(fèi)，一曲自編、自譜的《我為京滬架橋梁》，在十三只代表隊(duì)中脫穎而出，奪得冠軍。我們充分利用這些各式各樣工地文化活動(dòng)，充分展現(xiàn)了項(xiàng)目部廣大員工的工作斗志和嶄新的精神風(fēng)貌，活躍了工地文化生活。
在隨后的工作中，辦公室將一如既往做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作，用心做，全力做。相信我們有信心，更有決心，更有恒心與耐心。團(tuán)結(jié)在各職能部門間，搞好輔助工作。積極協(xié)調(diào)辦公車輛，搞好招待，提高宣傳質(zhì)量，為施工生產(chǎn)保駕護(hù)航。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇二
2019年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車輛管理等各項(xiàng)工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室2019年信訪。
工作總結(jié)。
》正文，歡迎參考閱讀。
上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型。
工作報(bào)告。
布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)，總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是，查找問題客觀準(zhǔn)確，安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。
二是在會(huì)務(wù)工作方面。
為公司及各部門召開的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。
三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關(guān)于2019年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中，信息報(bào)送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定性方面均受到通報(bào)表揚(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來,集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。
有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。
活動(dòng)總結(jié)。
和再部署會(huì)議，2019對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。
二是加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作24項(xiàng)，投資金額2649.4萬元;工程項(xiàng)目4項(xiàng)，投資金額247.5萬元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪問題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹立精品意識(shí)，多方征求意見，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見傳達(dá)直各單位、各部門，時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效落實(shí)。
一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門，并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進(jìn)工作落實(shí)，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見，互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的問題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認(rèn)真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。
按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地，隨后開展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后，施工單位開始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年，我們將進(jìn)行信息化機(jī)房建設(shè)工作，同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì)，爭(zhēng)取早日入駐。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇三
全年街道共受理矛盾糾紛xx起，成功調(diào)解各類糾紛xx件，一件正在調(diào)解中，調(diào)解成功率xx%。
全年我街道受理進(jìn)京信訪件x件，人民網(wǎng)信訪件x件，省級(jí)信訪件x件，市級(jí)信訪件x件，新區(qū)信訪件x件，市長(zhǎng)公開電話xx件，市長(zhǎng)信箱x件，新區(qū)政務(wù)中心熱線x`件，接待來電、來訪xx件，各村（社區(qū)）xx件。一年來，初信初訪辦結(jié)率xxx%，息訴息訪xxx%，群眾反映的信訪突出問題和上級(jí)批交辦案件，到期辦結(jié)率達(dá)到xxx%，網(wǎng)上信訪事項(xiàng)回復(fù)率xxx%。
上半年共組織反邪教宣傳x次，印發(fā)宣傳手冊(cè)達(dá)xxxx余冊(cè)，起到了較好的宣傳作用，提高了群眾對(duì)邪教的知曉率。無新增“法輪功”人員，實(shí)現(xiàn)了防邪工作的“三零”。村級(jí)規(guī)范化防邪工作站建設(shè)正在推進(jìn)。
1.指導(dǎo)村（社區(qū)）、街道各部門制定了消防應(yīng)急預(yù)案。
2.今年上半年完成了街道、村（社區(qū)）、轄區(qū)各單位應(yīng)急演練xx次。
3.建立了以機(jī)關(guān)工作人員、村干部、民兵預(yù)備役人員、治安員、基層警務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員共xx人的突發(fā)公共事件基層信息員隊(duì)伍。配備對(duì)講機(jī)xx臺(tái)，有效提高我街道應(yīng)對(duì)、處置突發(fā)事件的能力。
1.督促各企、事業(yè)單位做好日常安全生產(chǎn)隱患排查及填報(bào)工作。
2.扎實(shí)開展安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，對(duì)包括生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)、非煤礦山、煙花爆竹銷售點(diǎn)、天然氣配送點(diǎn)以及學(xué)校、敬老院、衛(wèi)生院等事業(yè)單位開展了扎實(shí)的安全檢查。開展安全生產(chǎn)x次，排查各類隱患xx起，已全部整改。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展各類安全檢查x次。
3.扎實(shí)開展汛期安全以及夏季消防安全專項(xiàng)檢查工作。
1.交管辦扎實(shí)開展了道路交通安全宣傳、道路交通安全隱患排查工作、違法行為勸導(dǎo)、聯(lián)合交警隊(duì)及派出所開展違法行為整治，開展面包車非法搭載學(xué)生專項(xiàng)整治兩次。
2.設(shè)立了x個(gè)交通安全勸導(dǎo)點(diǎn)。村（社區(qū)）配備交通安全勸導(dǎo)員x名，并設(shè)立一處交通安全勸導(dǎo)點(diǎn)。
3.聯(lián)合城管、交警、派出所開展電動(dòng)三輪車非法載人專項(xiàng)整治三次。
全年我街道進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)常態(tài)化管理，積極開展流動(dòng)人口、出租房屋、流出人口、留守兒童、空巢老人信息采集、維護(hù)及清理工作，對(duì)用工單位“一牌一簿”情況進(jìn)行了全面的清理。同時(shí)創(chuàng)新工作機(jī)制，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。拓寬流動(dòng)人口采集渠道，確保流動(dòng)人口數(shù)據(jù)采集的覆蓋率和準(zhǔn)確率。同時(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)，確保流動(dòng)人口信息及時(shí)性和有效性。在每月新區(qū)流管辦檢查過程中，多次受到好評(píng)。截止xxxx年x月xx日，流管平x有流動(dòng)人口信息xxxx條，房屋信息xxxx條，出租房屋信息xxx條，用工單位信息xxx條。
截止xxxx年x月xx日，我街道“一標(biāo)三實(shí)”及實(shí)有人口和戶籍人口清理（“雙清”）工作完成如下：標(biāo)準(zhǔn)地址：xxxxx條，%，不低于xxxx年底數(shù)的xx%；實(shí)有房屋：xxxx條，%，不低于xxxx年底數(shù)的xx%；實(shí)有單位：xxx條，%，不低于xxxx年底數(shù)的xx%；實(shí)有人口：xxxxx條，今年以來凈新增xxxx條，%，全區(qū)排名第二；從業(yè)人員：xxxx條，今年以來凈新增xxxx條，%，全區(qū)排名第八。
半年來，我街道進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作，提升網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍的服務(wù)能力，優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)力量，加強(qiáng)資源整合，推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理精細(xì)化。全方位的對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理核查，網(wǎng)格員在每日走訪過程中對(duì)民情信息收集、村（居）民事務(wù)代辦、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人員幫教、治安群防群治、政策法規(guī)宣傳等進(jìn)行事件處理。從xxxx年xx月起，開展了“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，并形成常態(tài)化工作。將流動(dòng)人口、特殊人群和治安隱患排查三項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)到了各村（社區(qū)）、網(wǎng)格員，及時(shí)將實(shí)時(shí)信息傳遞到了派出所、司法所和衛(wèi)生院。截止xxxx年x月xx日，網(wǎng)格化服務(wù)管理平x，本年度事件處理xxxx條，上報(bào)預(yù)警信息x條；“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”中流動(dòng)人口宣傳核查信息xxxx條，走訪特殊人群信息xxx條，發(fā)現(xiàn)治安隱患信息xx條。
上半年我街道加強(qiáng)了對(duì)禁毒工作及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的具體落實(shí)，開展了“無毒單位”、“無毒村社”創(chuàng)建活動(dòng)。全街道統(tǒng)一組織了聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間全街道共張貼禁毒的宣傳掛圖xx份，宣傳通告xxx份，臨時(shí)標(biāo)語xxx條，宣傳資料海報(bào)xxxx份，出宣傳欄x期，形成了禁毒嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的高壓態(tài)勢(shì)。
上半年與廣都律師事務(wù)所和英特信律師事務(wù)所的律師在場(chǎng)鎮(zhèn)集中開展了春季專項(xiàng)普法宣傳等大型宣傳活動(dòng)x次，共發(fā)放《中華人民共和國(guó)婚姻法》《x市婦女權(quán)益保障條例》《全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《憲法》等宣傳資料xxxx余份，法治環(huán)?？诖黿xxx余個(gè)，接受群眾關(guān)于盜竊、婚姻、家庭贍養(yǎng)、農(nóng)民工工資等方面的法律咨詢xxx余人次。與律師一起下村、企業(yè)開展法治大講堂xx次，律師事務(wù)所出具法律意見書x份。
1.信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有效，目前全鎮(zhèn)穩(wěn)定無重大不穩(wěn)定因素，未發(fā)生群體事件。
2.微型消防建設(shè)，基本完成。
3.法制大講堂開展得有聲有色，群眾和村社干部很滿意，法制進(jìn)村社農(nóng)戶開展效果明顯（截止x月xx日共開展法制大講堂xx次）。
4.無刑事案件村創(chuàng)建推進(jìn)有力進(jìn)行，丹景山村x.x平方公里全年未發(fā)生刑事案件，成為全鎮(zhèn)示范村。
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辦公室綜合管理工作總結(jié)篇四
（一）本學(xué)期，我們辦公室工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，在其他科室和老師們的支持協(xié)作下，在辦公室全體成員的努力配合下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，緊緊圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，緊扣學(xué)校工作中心，充分發(fā)揮參謀助手作用和綜合服務(wù)職能，比較圓滿完成本學(xué)期科室工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下：
一是做好服務(wù)工作。辦公室工作的核心就是服務(wù)，辦公室的一切工作都是圍繞如何做好服務(wù)工作展開，因此，我們把綜合服務(wù)作為本科室的首要責(zé)任。
本學(xué)期我們深化落實(shí)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手責(zé)任，及時(shí)將各項(xiàng)工作情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策和管理提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；做好派車用餐制度并嚴(yán)格落實(shí)，為各科室用餐派車做好調(diào)配安排，不出紕漏，做到了出車及時(shí)，保證安全，用餐規(guī)范，節(jié)約合理；協(xié)助工會(huì)召開一屆三次會(huì)議的材料印制分發(fā)和教師用餐安排，教師節(jié)會(huì)餐安排等。做好學(xué)校會(huì)務(wù)安排，為其他科室工作會(huì)務(wù)做好文件打印復(fù)印、會(huì)標(biāo)印制等協(xié)助工作。督促參與濟(jì)寧市網(wǎng)上培訓(xùn)的教師順利完成網(wǎng)上考試。
我們?cè)谂μ岣叻?wù)水平的過程中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大量閱讀辦公室工作相關(guān)書籍，參加了濟(jì)寧學(xué)院及附屬單位首屆辦公室工作會(huì)議，通過與學(xué)院其他辦公室人員的交流學(xué)習(xí)，更深刻地認(rèn)識(shí)工作差距，加強(qiáng)自我督促學(xué)習(xí)提高。
二是做好人事職稱管理工作。辦公室工作最為繁重和復(fù)雜的工作就是人事職稱管理工作，這也是重中之重的工作。
本學(xué)期辦公室認(rèn)真細(xì)致地做好了人事增人計(jì)劃，完善并上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，如填報(bào)《基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《義務(wù)教育學(xué)校工資統(tǒng)計(jì)表》等；校對(duì)并繳納我校教職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。本學(xué)期我們開展了第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位評(píng)定。根據(jù)上級(jí)文件精神以及濟(jì)寧市人事局對(duì)我校專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置的要求，制定了《濟(jì)寧學(xué)院第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置實(shí)施辦法》，并組織部分教師代表召開會(huì)議進(jìn)行審議，表決通過了此方案。辦公室又進(jìn)行了相關(guān)競(jìng)聘人員的條件賦分、民主測(cè)評(píng)等。為更加準(zhǔn)確方便地把握教師信息，我們還制作了教師信息表，組織全體在編教師收集整理了個(gè)人信息，進(jìn)行榮譽(yù)和證書的審核，以建立系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、規(guī)范科學(xué)的教師信息檔案。
三是做好文字材料起草、上級(jí)文件接收傳閱、工作總結(jié)、對(duì)外宣傳等工作。
學(xué)期我校出臺(tái)的文件就有10多份，單由辦公室起草紅文件頭文件就有8份。完成4期工作簡(jiǎn)報(bào)。此外還起草20余份文字材料，如《附小一屆三次校代會(huì)工作報(bào)告》《附小領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告》《20**年外事材料總結(jié)》《報(bào)刊管理總結(jié)》《2010年學(xué)校工作總結(jié)和計(jì)劃》等材料，并及時(shí)送報(bào)上級(jí)單位。本學(xué)期我校積極響應(yīng)上級(jí)開展“平安校園建設(shè)”“依法治校光榮校”等工作，辦公室緊扣學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路，為爭(zhēng)創(chuàng)平安校園活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)濟(jì)寧市第二批依法治校示范校等工作做好文字材料和協(xié)助開展?fàn)巹?chuàng)工作。
9月初，綜合辦公室積極聯(lián)系濟(jì)寧市電教館，開通了濟(jì)寧市教育局公文傳輸系統(tǒng)，建立了公文傳輸制度，并安排專人負(fù)責(zé)，每天堅(jiān)持上下班收取網(wǎng)上傳輸?shù)墓模皶r(shí)將公文輸出，報(bào)到校長(zhǎng)室請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)傳閱，落實(shí)上級(jí)文件內(nèi)容，同時(shí)做好各項(xiàng)公文的回收整理歸檔。共報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)傳閱、歸檔文件28份，有效保證了信息的暢通和及時(shí)落實(shí)。
屏進(jìn)行宣傳。進(jìn)行防控甲型h1n1流感標(biāo)語宣傳、論語誦讀、來賓歡迎、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)等內(nèi)容的上傳，擴(kuò)大宣傳。五是我校加入山東省教育廳《基礎(chǔ)教育改革論壇》理事單位。辦公室撰寫了宣傳我校稿件，精心編選我校新聞圖片。
此外，辦公室還制作2010年賀年卡，組織人員加班填寫，元旦前郵發(fā)給各上級(jí)單位、友好單位等。收集核對(duì)全體教師聯(lián)系電話、郵箱，制作了新的附小電話通訊錄。
三、做好接待工作。
對(duì)外接待是我校對(duì)外形象的窗口，因此我們辦公室專門召開科室內(nèi)部會(huì)議，對(duì)接聽電話、來客接待等方面的禮儀等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，明確要求。并細(xì)致安排重大接待任務(wù)，做好了與青島師范附小、日照五連職小三校聯(lián)誼教學(xué)教研活動(dòng)、臺(tái)灣文學(xué)界聯(lián)誼會(huì)部分會(huì)員、陶繼新教授蒞臨我校指導(dǎo)傳統(tǒng)文化建設(shè)等多次接待工作。
五、積極開展甲型h1n1流感的防。
控工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，辦公室制定《濟(jì)寧學(xué)院第二附屬小學(xué)甲型h1n1流感的防控預(yù)案》，并落實(shí)好各項(xiàng)防控工作，做好了教職工因病請(qǐng)假人員的追蹤調(diào)查，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕外來隱患。每天堅(jiān)持向曲阜市教育局、曲阜市疾控中心按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送防控甲型h1n1流感日?qǐng)?bào)表，并做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。安排好節(jié)假日值班，確保學(xué)校假期安全。
六、做好計(jì)劃生育工作。安排已婚育齡女教師查體，男教師到女方單位填寫男職工婚育情況調(diào)查表，并將所有查體表和材料及時(shí)匯總報(bào)到上級(jí)部門。
據(jù)等無一不是在用心去做，耐心去做，每一項(xiàng)工作都是一個(gè)漫長(zhǎng)而又繁瑣的過程，就在我們?cè)谕瓿杀救私虒W(xué)任務(wù)的間隙中爭(zhēng)分奪秒地來完成的。雖然能夠呈現(xiàn)給大家看的科室資料是有限的，相對(duì)于其他科室可能還是比較少的，成績(jī)看起來并不那么明顯。但是天空中沒有翅膀，可是我們確實(shí)已經(jīng)勤懇飛過，想到散落在為學(xué)校發(fā)展工作而努力的細(xì)節(jié)中，想到為老師更安心地工作而努力做到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想到我們我們的工作性質(zhì)就意味多做嫁衣多做奉獻(xiàn)，我們覺得這樣也許能更好地詮釋辦公室的崗位職責(zé)，詮釋我們的工作業(yè)績(jī)吧！
現(xiàn)代信息技術(shù)開展辦公的水平還不夠高，有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)。二是各項(xiàng)人事資源、工作關(guān)系還不夠熟絡(luò)，但還需要積極開拓、協(xié)調(diào)、密切。三是辦公室的綜合服務(wù)水平和協(xié)調(diào)管理能力有待于進(jìn)一步提高。
以上為我們辦公室**下學(xué)期工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師們批評(píng)指正。
（二）市委辦公室綜合科工作總結(jié)綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“集體為重，極端負(fù)責(zé)，精益求精；團(tuán)隊(duì)合作，嚴(yán)謹(jǐn)有序，敢有作為”的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)，埋頭苦干，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認(rèn)真做好各項(xiàng)文字服務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的外腦。
一年來，綜合科堅(jiān)決適應(yīng)新一屆市委及市委主要領(lǐng)導(dǎo)快節(jié)奏、高效率、高。
標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日，從沒有下班的時(shí)間概念，加班加點(diǎn)，任勞任怨，文字服務(wù)工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領(lǐng)導(dǎo)駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領(lǐng)導(dǎo)，將上級(jí)的政策和文件精神分析消化歸納后匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，將領(lǐng)導(dǎo)的意見和意圖分解傳達(dá)到基層，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。像市三級(jí)干部會(huì)議、市委全會(huì)、縣域經(jīng)濟(jì)暨項(xiàng)目帶動(dòng)工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。
二、努力做好對(duì)衛(wèi)輝各項(xiàng)工作的宣傳推介和指導(dǎo)工作。
級(jí)刊物１篇、省級(jí)刊物5篇、市級(jí)刊物5篇。同時(shí)，將全市主要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話、當(dāng)前面臨形勢(shì)與機(jī)遇以及各地好的經(jīng)驗(yàn)做法，整理編制成《全市工作》予以印發(fā)，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位的工作指導(dǎo)。
三、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，確保市委文件質(zhì)量。
為進(jìn)一步規(guī)范全市公文運(yùn)作，專門起草下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)文件處理工作的意見》，從文件的適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)程序以及行文規(guī)則等方面做了進(jìn)一步明確。在日常運(yùn)作中，從文種運(yùn)用、格式選擇、報(bào)批程序到公文語言應(yīng)用都嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)公文處理規(guī)范化實(shí)用手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范，力求準(zhǔn)確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個(gè)質(zhì)的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實(shí)施。全年共審核把關(guān)市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級(jí)公文處理工作先進(jìn)單位。
四、克服困難，埋頭苦干，保證公。
文傳輸和市委文印工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
市委文印及文件發(fā)放工作。一是采取以老帶新的方法，促進(jìn)科室新人盡快熟練掌握微機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備的的使用與保養(yǎng)。二是發(fā)揚(yáng)辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng)，隨叫隨到，切實(shí)為各科室做好了文字材料打印服務(wù)工作。三是利用接觸文字的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴(yán)格要求自己，成為了報(bào)社的特約記者。全年共打印文件2015份，制發(fā)表格580份，印刷文件12萬頁，復(fù)印萬頁。
市委文件發(fā)放工作。堅(jiān)持每周四上午文件領(lǐng)取制度和重要文件電話通知領(lǐng)取制度，每件文件均做到文件運(yùn)轉(zhuǎn)有始有終，文件領(lǐng)取有憑有據(jù)，暢通了各級(jí)各部門獲取上級(jí)政策和工作精神的主渠道。針對(duì)部分單位領(lǐng)取文件不及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不重視這一現(xiàn)象，在多次電話通知未果的情況下，對(duì)其進(jìn)行了全市通報(bào)，確保了全市文件精神及時(shí)下達(dá)到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。
公文傳輸工作。在公文閱批上，堅(jiān)持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時(shí)機(jī)，合理安排傳閱領(lǐng)導(dǎo)，有效提高了傳閱效率。為確保領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間看到文件，不致出現(xiàn)紕漏，在確保兩個(gè)專用手機(jī)卡暢通的同時(shí)，雙休日及假日期間，均堅(jiān)持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報(bào)110份，新鄉(xiāng)市文件720份，未出現(xiàn)錯(cuò)辦、漏辦現(xiàn)象。
五、認(rèn)真做好了其他各項(xiàng)服務(wù)工作。
一是按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，在市委重大會(huì)議、集體活動(dòng)中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務(wù)。
二是克服新同志對(duì)各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚(yáng)。
三是是根據(jù)實(shí)際，對(duì)大事記進(jìn)行了完善，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。
履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。
均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些。
份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀。
況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇五
半年來，黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以“十六大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)建設(shè)，具體工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)細(xì)分工，明確責(zé)任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用，加強(qiáng)辦公室的管理。針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，對(duì)辦公室的工作進(jìn)行明確分工，每項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開展，維持了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計(jì)站工作中，除進(jìn)一步健章立制外，重點(diǎn)明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人，并針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)，有的放矢的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使統(tǒng)計(jì)工作水平進(jìn)一步提高，解決了統(tǒng)計(jì)工作不規(guī)范，上報(bào)數(shù)字不準(zhǔn)確不真實(shí)等實(shí)際問題。在今年的防治禽流感工作中，為保證防治工作的正常開展，充分發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)，組織人員對(duì)各種信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，及時(shí)沒有發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問題。
2、健全制度，加強(qiáng)監(jiān)督。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來，綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行不定檢查，對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)個(gè)別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志，及時(shí)提出批評(píng)并從思想入手耐心細(xì)致的做工作，使這些同志及時(shí)克服不良習(xí)慣，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度，成立了專門的信息小組，今年我鎮(zhèn)共上報(bào)各種信息20余篇，被兩辦采用3條，報(bào)社刊發(fā)4篇，成績(jī)名列前茅。三是制定辦文、辦會(huì)制度。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件堅(jiān)持橫傳遞，對(duì)重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管，做到無遺漏遺失，對(duì)各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，使機(jī)關(guān)管理逐漸規(guī)范，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。在防治禽流感工作中，認(rèn)真組織檢查督導(dǎo)工作。對(duì)上級(jí)及黨委政府部署的各項(xiàng)防治措施嚴(yán)格督查，及時(shí)反饋落實(shí)情況及完成進(jìn)度，督促有關(guān)部門保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實(shí)情況，進(jìn)行不定期檢查，對(duì)措施不得利，落實(shí)不徹底的單位及時(shí)提出整改意見，限期整改，保證了各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。
3、鞏固后勤，提供保障。
為使機(jī)關(guān)工作人員全身心的工作，辦公室以加強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車輛人員。加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)，使車輛保持良好狀態(tài)，并合理調(diào)配，保證各項(xiàng)工作的車輛供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員，即保證了防治禽流感、前進(jìn)村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的重新粉刷，并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施，大大的提升了機(jī)關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會(huì)議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè)，并配備了專職工作人員。四是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)檔案工作人員進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平，檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)文印室管理，及時(shí)組織人員檢修各種文印設(shè)備，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境，為機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的工作氛圍，將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度，有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活，不斷加強(qiáng)食堂建設(shè)，保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營(yíng)養(yǎng)。
4、率先垂范，嚴(yán)于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用，不斷改進(jìn)工作管理辦法和運(yùn)行機(jī)制，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并帶頭遵照?qǐng)?zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘，內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，有工作搶著干、有困難爭(zhēng)著上，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅活潑的良好工作氛圍，使整個(gè)辦公室的面貌煥然一新，在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護(hù)了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作，雖然作出了一些工作，但還存一些問題，距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距，針對(duì)工作中的不足，下半年以加強(qiáng)辦公室自身素質(zhì)建設(shè)，服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)作好以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是時(shí)刻注意同黨委、政府保持一致，真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來，時(shí)刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護(hù)黨委、政府的權(quán)威性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。 二是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，主動(dòng)加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié)，起好主導(dǎo)帶頭作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時(shí)刻注意自重、自、自警、自勵(lì)，針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹立良好的政府形象。
二、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力，參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個(gè)方面在辦文、辦會(huì)、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展，堅(jiān)持從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當(dāng)好參謀，針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測(cè)，認(rèn)真謀籌劃，取得工作的主動(dòng)，另外，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。三是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對(duì)我鎮(zhèn)各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證，為各項(xiàng)工作順利展開排除后顧之憂，另外，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)冬季供暖的前期準(zhǔn)備工作，作到提前入手，提前安排，確保大家過一個(gè)溫暖祥和的冬天。
三切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息反饋等制度的建設(shè)，制定信息工作的各項(xiàng)聯(lián)系和獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門對(duì)信息工作的重視程度，擴(kuò)大信息源，把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先。鼓勵(lì)各部門積極采編信息，形成共同加強(qiáng)信息工作的合力。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇六
乳山公司成立來來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，積極完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將綜合辦公室工作匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)工作完成情況。
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。
乳山公司成立后組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生，并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。并理順生產(chǎn)管理現(xiàn)狀，掌握公司管理、人事變動(dòng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握公司人事信息，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。及時(shí)制定并發(fā)布了《公用車管理規(guī)定》、《乳山公司考勤制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律暫行規(guī)定》等各種規(guī)章制度，為公司有效率、有制度、有規(guī)范正常運(yùn)營(yíng)提供了保障，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年現(xiàn)有8人，其中管理人員3人。
2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
綜合辦公室按照對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新指定專人管理。由于做到了及時(shí)上傳下達(dá)指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利接收集團(tuán)指示、各兄弟公司文件往來、本公司內(nèi)部傳遞工作認(rèn)真遵守操作流程進(jìn)行。
3．做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出。
2011年底至今乳山公司成立五個(gè)多月以來，集團(tuán)對(duì)乳山公司各項(xiàng)工作非常重視，多個(gè)職能部門領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨指導(dǎo)，乳山市委市政府、育黎鎮(zhèn)政府、勞動(dòng)局、市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局等部門多次檢查和來訪，未出現(xiàn)重大失誤，為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。
為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。共發(fā)生招待費(fèi)24199.27元。
4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故。
5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開支。
公司成立后迅速組建辦公環(huán)境，根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，建立電話系統(tǒng)開通了16部?jī)?nèi)線，7部外線，網(wǎng)絡(luò)與威海聯(lián)通公司簽訂100m光線協(xié)議。另外還有11人享受限額話費(fèi)。辦公室一方面注意與網(wǎng)絡(luò)通訊公司保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)線，并購(gòu)置對(duì)講機(jī)設(shè)備，大大減少話費(fèi)支出，節(jié)省開支。
6.加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對(duì)安全，及時(shí)回收了撤消原單位的印章，并將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失。至今在用印章3枚，均有使用登記、并有專人監(jiān)管、專人蓋印。綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7.做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員招聘、培訓(xùn)。
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。編制完成了《乳山公司人員結(jié)構(gòu)圖》，配合各部門完成人員招聘、入職、崗位調(diào)動(dòng)、人員精簡(jiǎn)、辭退，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源，為順利控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)；另一方面，制定各部門考核訂單，采取循序漸進(jìn)方式執(zhí)行月度考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。集團(tuán)定員124人，截止到4月底，乳山公司共計(jì)116人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子3人，公司中層10人，一般管理人員9人，技術(shù)人員10人，生產(chǎn)工人71人，護(hù)衛(wèi)隊(duì)7人，后勤人員6人。結(jié)算各類人員工資、獎(jiǎng)金38.7,54707萬元；對(duì)崗位工資進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，多次調(diào)整崗位工資；辦理請(qǐng)銷假事宜73人次。招聘人員23人次。組織各種安全培訓(xùn)、企業(yè)文化、計(jì)量、化驗(yàn)、檔案培訓(xùn)10余次。
8.以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。
綜合辦公室本著“服務(wù)于公司，服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放；在辦公樓、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動(dòng)加強(qiáng)與職工的溝通，改善伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，維修辦公樓門鎖20多把，更換水龍頭10多個(gè)，定期更換衛(wèi)生工具，全年維修費(fèi)用6613元。
9.抓好宣傳工作，樹立公司形象。
身不忘毛澤東，支付感謝鄧小平”顯著標(biāo)語，大力宣傳我公司。鑒于照片資料保存不當(dāng)?shù)膯栴}，公司有重大活動(dòng)均拍照登記在冊(cè)，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)照片隨時(shí)歸檔。
二、存在的問題。
綜合辦公室目前從事工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
三、2012年主要工作目標(biāo)。
1.繼續(xù)做好文件管理工作，完成文書立卷及移交、保存。
2.確保黨、工、團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開展。
3.合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作；控制機(jī)物料消耗。
4.保證公司的通訊工作；
5.按期組稿，落實(shí)好《世紀(jì)山水》報(bào)郵寄事宜，繼續(xù)發(fā)加大企業(yè)文化建設(shè)；
6.做好集團(tuán)、政府、兄弟公司等的接待工作。
2012年4月29日。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇七
過去的.一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好辦公室綜合管理崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在辦公室綜合管理工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的辦公室綜合管理工作任務(wù)，履行好×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在辦公室綜合管理工作崗位上的'學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在辦公室綜合管理工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在辦公室綜合管理工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高辦公室綜合管理崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××辦公室綜合管理工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××辦公室綜合管理工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××辦公室綜合管理工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××辦公室綜合管理工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。 回顧過去一年來在**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）
辦公室綜合管理工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××辦公室綜合管理工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××辦公室綜合管理工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好辦公室綜合管理崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的辦公室綜合管理工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與辦公室綜合管理崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
xxxx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市xx區(qū)社保局參保，失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%；每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。xxxx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保，和調(diào)入單位對(duì)接，把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意，就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于xxxx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)xxxx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定，6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx年繳費(fèi)工資申報(bào)，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
（二）辦理職工離退休工作。
1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作。
盡早確定xxxx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
xxxx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請(qǐng)，工傷認(rèn)定。
xxxx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理。
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動(dòng)合同的管理。
后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
1、xxxx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí)；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。xxxx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會(huì)，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對(duì)表格進(jìn)行更新。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏，沒有制定長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開通的'網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對(duì)，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神.
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于--復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。
局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫忙下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括理解上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。在開展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示等。
2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)。
設(shè)計(jì)室是局水利局一個(gè)特殊的單位，肩負(fù)著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)團(tuán)體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開展以后的工作有了很大幫忙，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣。
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);。
在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十一
20xx年，面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過程中體會(huì)更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng)，在這個(gè)過程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動(dòng)服務(wù)于項(xiàng)目各部門工作開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上。綜合辦公室在應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的處理上更加重要，雖然辦公室的工作略顯瑣碎，但從中把握細(xì)節(jié)，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在20xx年所做的工作匯報(bào)如下：
1、20xx年完成的重點(diǎn)工作1、及時(shí)做好文件傳閱工作。
文件傳閱是項(xiàng)目部信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對(duì)于接收到的集團(tuán)公司公文，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)做出處理意見，傳遞到各部門進(jìn)行閱辦。部分由于特殊原因未能及時(shí)完成而留在業(yè)務(wù)部門的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào)，大部分公文都能在約定時(shí)間內(nèi)上傳集團(tuán)公司。
2、文件的登記與保管工作。
為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對(duì)其分類并詳細(xì)登記時(shí)間、文號(hào)、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時(shí)按類型保存至綜合辦公室，并定期核對(duì)檢查。努力做好每一次會(huì)議的會(huì)議記錄，方便以后的工作中查詢使用。
3、印章保管、使用及維護(hù)工作。
嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理制度，每次用章情況均登記記錄在冊(cè)；注意日常對(duì)印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。
嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制度安排，及時(shí)收集各部門申請(qǐng)并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后統(tǒng)一采購(gòu)，清點(diǎn)實(shí)際采購(gòu)量與入庫手續(xù)并按規(guī)定報(bào)銷；每月及時(shí)清點(diǎn)庫存為各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好后勤保障工作。
5、配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作二、工作中存在的不足。
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練，懶散情況偶爾出現(xiàn)；對(duì)內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平及待提高。
懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對(duì)待每一件工作。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十二
本人從三月開始接手合同管理崗工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的熱心指導(dǎo)下，通過一年的工作，個(gè)人感覺工作能力有所提高，成長(zhǎng)較快，收獲很多，主要工作有:
（1）合同管理，包括合同選商、談判、上網(wǎng)、結(jié)算、歸檔、迎審等工作；
（2）承包商考核和評(píng)價(jià)
（3）共享平臺(tái)，單據(jù)審核，統(tǒng)計(jì)，提交，付款；
（4）內(nèi)部責(zé)任書簽訂，收款
（6）物資公司采購(gòu)管理、erp系統(tǒng)辦理領(lǐng)料，出入庫付款
（7）月獎(jiǎng)、考勤、周報(bào)上報(bào)
（9）科研成果創(chuàng)效匯總上報(bào)
（10）各類日常事務(wù)
作為剛參加工作的新人，這一年對(duì)我來說是真切的、充實(shí)的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受：深深體會(huì)到成長(zhǎng)和進(jìn)步的滋味，也偶爾能體會(huì)成就感帶給自己的滿足。
感謝周圍有如此有想法有眼光的領(lǐng)導(dǎo)，感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友，對(duì)于工作我也有自己的一些想法和看法。
（1）新員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵：這一年的工作，讓我清楚的了解到一個(gè)新員工，應(yīng)該如何從基層從細(xì)節(jié)從小事做起。小事能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)成長(zhǎng)，細(xì)節(jié)能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)于這些，我有深刻的體會(huì)。
（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，須要迅速且清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸實(shí)施。要有能力對(duì)事件的重要等級(jí)進(jìn)行排序和及時(shí)處理。
（3）工作中的溝通能力：目前，我的溝通能力有了顯著的提高。能向領(lǐng)導(dǎo)及同事更清楚的表達(dá)自己的想法和意圖。
我深深地了解，我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為單位作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)！
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)合同管理實(shí)施細(xì)則以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進(jìn)，追求進(jìn)步。
（2）認(rèn)真改正工作中的不良習(xí)慣，具體來說：a.工作不夠細(xì)致，缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的完善；b.個(gè)性中的急躁成分，可能會(huì)導(dǎo)致工作中的某些時(shí)候缺乏理性，從而致使工作方式或決定缺乏科學(xué)性；c.考慮問題不夠全面，有時(shí)準(zhǔn)備不夠充分。
（3）時(shí)刻謹(jǐn)記：勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
工作的這段時(shí)間讓我獲得了學(xué)校中無法獲得的東西，我也期待著，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的'幫助和指導(dǎo)下，取得更大的成績(jī)。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十三
站位要高，定位要準(zhǔn)是根本。辦公室工作涉及面廣，綜合性系統(tǒng)性強(qiáng)，做好綜合文字工作要跳出個(gè)人思維局限的囹圄，必須立足整體，圍繞政府中心工作，樹立大局觀念，增強(qiáng)大局意識(shí)，把各項(xiàng)工作放到全局中思考和把握，以全局的視野精準(zhǔn)聚焦各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)要認(rèn)真體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，以其關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)為工作中心，不斷提升材料的現(xiàn)實(shí)性和精確度。
持續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)是要求。持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必修課，作為縣政府綜合文字處理部門，對(duì)相關(guān)人員的`能力素質(zhì)和綜合修養(yǎng)提出了極高的要求，必然促使其在新形勢(shì)下不斷從各個(gè)方面汲取營(yíng)養(yǎng)。一方面要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，做到對(duì)公文的種類、處理形式等爛熟于心；另一方面要積極通過各種渠道從上級(jí)文件精神中汲取營(yíng)養(yǎng)，從縣域本土文化、基本情況中汲取營(yíng)養(yǎng)，從領(lǐng)導(dǎo)決策思維中汲取營(yíng)養(yǎng)，從優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，努力掌握新方法、新思路，為做好綜合文字工作提供智力保障。
耐住寂寞，樂在其中是動(dòng)力。綜合文字工作是枯燥無味的，每天面對(duì)的只有文字；綜合文字工作是繁重?zé)o規(guī)的，加班已成常態(tài)。這就需要從業(yè)者必須在高壓下始終擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，擁有不同于常人的定力，要干坐冷板凳。此外，為工作而工作必然難以常出高質(zhì)量的材料，要學(xué)會(huì)苦中尋樂，把工作作為事業(yè)，當(dāng)材料被采納時(shí)應(yīng)感到由衷的欣慰和豐收的喜悅，長(zhǎng)此以往，必然會(huì)樂此不疲，擁有不竭的源動(dòng)力。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十四
上半年，我辦在市級(jí)對(duì)口部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了以下工作。
上半年在鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道、路口設(shè)立宣傳點(diǎn)，共開展綜治宣傳3次;堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，實(shí)行宣傳、整治相結(jié)合，逐步加大了對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的晝夜治安巡邏力度，堅(jiān)持24小時(shí)不間斷巡邏、巡線制度。對(duì)分析、排查出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和重點(diǎn)地區(qū)、路段，配合派出所嚴(yán)厲打擊“兩搶”、“兩盜”和各類暴力性犯罪，把治安問題突出的企事業(yè)單位周邊、學(xué)校周邊、旅游景點(diǎn)周邊、高鐵沿線及交通要道、兩鎮(zhèn)交界地帶作為重點(diǎn)，實(shí)施整治。6月初，針對(duì)反恐維穩(wěn)形勢(shì)，鎮(zhèn)綜治辦按照區(qū)域管理原則，將各社區(qū)巡邏隊(duì)分組定責(zé)，在鎮(zhèn)內(nèi)每一所學(xué)校、幼兒園在放學(xué)時(shí)間段安插安保力量、落實(shí)執(zhí)勤任務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)格要求校(園)方，落實(shí)本單位安保人員，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。上半年會(huì)同轄區(qū)派出所對(duì)全鎮(zhèn)開展治安突擊大清查3次，加大對(duì)公共聚集場(chǎng)所、網(wǎng)吧、商鋪等的治安、安全隱患的專項(xiàng)排查、清理、整治工作;會(huì)同派出所共處置各類突發(fā)性事件5起;協(xié)助派出所處理治安事件20余起;會(huì)同鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、青城山消防站開展轄區(qū)治安、消防、安全生產(chǎn)大檢查6次;做好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作10余次。
進(jìn)一步完善了信訪和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)了各類重點(diǎn)群體、人員(包括涉軍、上訪、邪教人員)的監(jiān)控、穩(wěn)控工作，在重大敏感時(shí)期對(duì)各重點(diǎn)從頭以“屬地管理”原則落實(shí)專人管控，實(shí)行“一天三點(diǎn)名”制度和信息收集上報(bào)制度。每月和重大敏感時(shí)期加強(qiáng)了對(duì)各類不穩(wěn)定因素的排查和處置力度，嚴(yán)格實(shí)行每月一次的'治保主任工作例會(huì)制度。
今年上半年，按照市委防邪辦工作要求，組織開展了對(duì)各類邪教組織人員的排查甄別工作。同時(shí)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強(qiáng)各類防邪宣傳教育工作，通過拉橫幅、設(shè)宣傳點(diǎn)、掛圖片、散發(fā)傳單等形式，開展防邪宣傳3次，散發(fā)各類宣傳資料1000余份，主要擴(kuò)大了對(duì)全鎮(zhèn)各宣傳盲區(qū)(點(diǎn))的宣傳教育率。
與鎮(zhèn)“大調(diào)解”辦、司法所、派出所在全鎮(zhèn)14個(gè)社區(qū)共同開展綜治宣傳教育活動(dòng);組織14個(gè)社區(qū)人民調(diào)解員開展人民調(diào)解員培訓(xùn)大會(huì)，進(jìn)一步提高了人民調(diào)解員對(duì)各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作業(yè)務(wù)能力。今年1-6份大調(diào)解中心共調(diào)處各類糾紛30余件。
上半年共開展禁毒宣傳3次。按“屬地管理”原則，由鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)督導(dǎo)，組織各社區(qū)在各自區(qū)域內(nèi)人流量大、集中居住區(qū)等部位設(shè)立宣傳點(diǎn)10余處，向群眾散發(fā)宣傳資料共2200余份。同時(shí)向鎮(zhèn)內(nèi)各學(xué)校發(fā)放宣傳資料和警示教育宣傳短片，由各學(xué)校自行組織學(xué)習(xí)、觀看，宣傳教育面達(dá)100%。大大提高了群眾及廣大青少年學(xué)生對(duì)毒品危害的知曉率。
按照市流管辦相關(guān)要求，我鎮(zhèn)注重流管工作隊(duì)伍的嚴(yán)格管理，在強(qiáng)化日常信息采集和錄入工作的同時(shí)，不斷創(chuàng)新、探索工作方法，完善機(jī)制。在xx市流管工作年終考核中、以及今年xx市一季度流管工作檢查中都取得了可喜的成績(jī)。今年6月，在青城山派出所、青城山景區(qū)派出所的配合下，我鎮(zhèn)流管辦還對(duì)全鎮(zhèn)各社區(qū)內(nèi)“涉疆、涉藏”可疑人員進(jìn)行了拉網(wǎng)式細(xì)致摸排，最大限度的擠壓了暴恐不法分子的犯罪空間。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十五
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xxxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xxxx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
xxxx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
xxxx年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xxxx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xxxx年，綜合辦公室在xxxx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xxxx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十六
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的`服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷xx余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5——8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十七
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
1、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮—個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇一
2015年，在院和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照院和辦公室的工作精神與工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞自身崗位工作職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2015年個(gè)人工作情況總結(jié)?如下：
我作為辦公室綜合管理?員，肩負(fù)著為院領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)科室員工服務(wù)的職責(zé)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，為做好各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，我做到清正廉潔，愛崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂在后，按院和辦公室要求全力做好工作，提高工作效率與工作質(zhì)量。
作為辦公室綜合管-理-員，工作范圍廣，日常事物多，涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作，工作看起來雖然細(xì)小，但都與院的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴(yán)格要求自己，精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量，讓院領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意，讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時(shí)，2015年著重做好兩項(xiàng)工作，一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作，讓辦公室人員有更好的工作條件，專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗(yàn)基地報(bào)建工作，做好設(shè)計(jì)?招標(biāo)等有關(guān)前期準(zhǔn)備工作，確保日后試驗(yàn)基地能夠順利建設(shè)。
做好辦公室綜合管理工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待工作，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為院做好服務(wù)工作，促進(jìn)院各項(xiàng)工作發(fā)展。
2015年，我認(rèn)真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，但是與院領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為院又好又快發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
2015年，是京滬高速鐵路的開局之年，也是攻堅(jiān)決勝之年。針對(duì)京滬高速鐵路“高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求”，京滬項(xiàng)目部綜合辦公室在項(xiàng)目黨工委副書記兼辦公室主任王柯的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。針對(duì)辦公室工作的內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高等實(shí)際情況，我們把提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來，在辦公室管理工作中，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步完善和健全了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他職能部門的協(xié)調(diào)與溝通，合理安排車輛，開展大培訓(xùn)工作，定時(shí)更新網(wǎng)站，積極撰寫稿件，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一、管理工作嚴(yán)格高效
一方面，辦公室在其他各部門的配合下，建立并推行了多種管理制度。辦公室積極協(xié)助，結(jié)合900噸箱梁架設(shè)施工定員以及實(shí)際情況，認(rèn)真聽取了項(xiàng)目各部門的意見，嚴(yán)格遵循按勞分配、多勞多得的原則，制定了適合本項(xiàng)目實(shí)際情況的效益工資分配方案，將箱梁架設(shè)全過程進(jìn)行了仔細(xì)分解，使效益工資多少直接與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)及質(zhì)量掛鉤，不僅促進(jìn)了施工進(jìn)度還提高了員工收入；在各部門的大力支持下，辦公室先后制定了《管理人員月度績(jī)效考評(píng)辦法》、《京滬架梁項(xiàng)目經(jīng)理部工資分配辦法》、《勞務(wù)工工資標(biāo)準(zhǔn)》、《京滬文件資料管理辦法》、《十二工區(qū)通訊報(bào)道工作安排及獎(jiǎng)罰辦法》、《治安綜合治理管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《勞務(wù)工培訓(xùn)管理辦法》；發(fā)布了《工區(qū)“管理體系要求分配表”和“程序文件分布表”》、《主要記錄清單》、《2015年員工培訓(xùn)計(jì)劃》；并且核定勞務(wù)工各工序崗位，下發(fā)了相應(yīng)文件。一年以來我們逐步完成了從學(xué)制度到懂制度再到自覺執(zhí)行制度的全過程，并取得良好效果。不斷完善規(guī)章制度。
另一方面，積極改進(jìn)工作作風(fēng)。圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化教育培養(yǎng)，并且整體意識(shí)有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改善。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，并做到以比領(lǐng)導(dǎo)要求更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)，我們加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作力，和其他職能部門始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和-諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高項(xiàng)目工作效率。
二、? 文字工作高質(zhì)及時(shí)
一是認(rèn)真完成各類會(huì)議材料及上報(bào)材料。會(huì)務(wù)工作方面，辦公室在一年來得到很大提升與進(jìn)步，內(nèi)部強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性，細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)的準(zhǔn)備，宣傳，組織，策劃工作，為會(huì)議召開創(chuàng)造條件；第二做好會(huì)議的服務(wù)，努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。1月30日，由辦公室全權(quán)組織負(fù)責(zé)的《民-主管理代表大會(huì)暨“雙先”表彰會(huì)》隆重召開，整個(gè)大會(huì)，辦公室從宣傳布置，到會(huì)議組織安排，再到大會(huì)各種材料的撰寫都非常成功。這是辦公室自京滬開點(diǎn)以來首戰(zhàn)全勝。
二是切實(shí)做好文書檔案工作做好綜合文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。年初以來，辦公室加強(qiáng)了對(duì)辦文工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理各級(jí)文件；其次，加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。全年共接收中鐵一局項(xiàng)目經(jīng)理部來文275份，新運(yùn)公司來文135份；發(fā)文32份，其中紅頭文件26份。行政公章由專人管理，實(shí)行使用登記審批制度。
三、? 宣傳工作有聲有色
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們?cè)诳偨Y(jié)鄭西宣傳工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn)，改進(jìn)宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量，開拓宣傳途徑。
年初以來，辦公室制定了宣傳報(bào)道計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并且開辟了自己的項(xiàng)目網(wǎng)站，這些舉措大大鼓勵(lì)了項(xiàng)目部員工動(dòng)手寫作的能力與動(dòng)力。從宣傳報(bào)道的多方位下手，突出項(xiàng)目部宣傳工作，多寫，多發(fā)，多上稿。是一年來辦公室在宣傳報(bào)道工作的指導(dǎo)路線，10個(gè)月來，辦公室在《中華人民共和國(guó)中央人民政府網(wǎng)》《和訊網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國(guó)新聞圖片網(wǎng)》《中新社網(wǎng)》等中央級(jí)網(wǎng)站發(fā)布稿件6篇，在《網(wǎng)易》《金號(hào)網(wǎng)》《南方報(bào)網(wǎng)》等省部級(jí)網(wǎng)站發(fā)布稿件11篇，在《華商圖片網(wǎng)》《鐵路建設(shè)報(bào)》《集團(tuán)公司網(wǎng)》《新運(yùn)公司網(wǎng)》等地市級(jí)網(wǎng)站報(bào)紙發(fā)布稿件250余篇，較鄭西有了顯著提高。期間，項(xiàng)目接受了中央電視臺(tái)“當(dāng)代工人”攝制欄目組、《鐵路建設(shè)報(bào)》、《人民鐵道報(bào)》以及局影視中心等多家媒體的專訪，更是在黃河特大橋上參加了“當(dāng)代工人”的'欄目攝制現(xiàn)場(chǎng)，登上了中央電視臺(tái)的熒屏，將我們策劃的“一個(gè)工區(qū)的牛郎織女”“ 辣妹子的眼淚”“ 搶修36小時(shí)”等多個(gè)感人的故事與感人的人物推向了全國(guó)觀眾。我們的20孔架梁記錄也同時(shí)被中央媒體采訪團(tuán)譽(yù)為“世界記錄”。這些成績(jī)都與我們始終找準(zhǔn)全年宣傳報(bào)道目標(biāo)不放松，積極進(jìn)取，逐步完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)密不可分。為社會(huì)各級(jí)及時(shí)掌握我項(xiàng)目的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我項(xiàng)目部的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
四、? 培訓(xùn)工作大力開展
由于施工需要自鄭西轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)入京滬以來，人員由原來的一百余人，擴(kuò)編為四個(gè)作業(yè)隊(duì)，新人急劇增加，占了70%多，為了盡快使這些新人掌握架梁基本技能，辦公室聯(lián)合各部門利用多種形式多廣大員工群眾進(jìn)行教育培訓(xùn)，在全面落實(shí)《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》的基礎(chǔ)上，把新技術(shù)，新材料，新工藝以及新設(shè)備的運(yùn)用，作為所有培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。年初以來，辦公室利用以師帶徒現(xiàn)場(chǎng)教授、知識(shí)答卷等學(xué)習(xí)形式，激活了培訓(xùn)載體。組織架梁三隊(duì)以架梁工藝和提運(yùn)架設(shè)備操作為主要內(nèi)容，先后自主培訓(xùn)300多人次；聯(lián)合架梁二隊(duì)所有技術(shù)職能部門進(jìn)行了多次設(shè)備操作大討論；聯(lián)合工程部每月對(duì)測(cè)量組進(jìn)行測(cè)量人員技術(shù)比武；“五一”期間辦公室舉辦了一次各隊(duì)鋪架司機(jī)、起重工等工種技術(shù)比武，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者相繼給予了獎(jiǎng)勵(lì)。各種培訓(xùn)形式，促進(jìn)了項(xiàng)目各項(xiàng)工作的進(jìn)行，開工至今，我們共舉辦架梁設(shè)備操作等培訓(xùn)9期，培訓(xùn)人數(shù)高達(dá)1150多人次，培訓(xùn)合格率100%，取證率100%，優(yōu)良率90%以上，并在集團(tuán)公司舉辦的“京滬杯農(nóng)民工技術(shù)比武”活動(dòng)中榮獲電工比賽團(tuán)體第二名佳績(jī)。
五、? 工會(huì)工作齊頭并進(jìn)
如何發(fā)揮好聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”作用，是一年來辦公室工會(huì)工作的首要問題，工會(huì)工作事務(wù)繁雜，從架梁工地的每一名員工，到項(xiàng)目后勤服務(wù)建設(shè)，都與工會(huì)有著密不可分的聯(lián)系，所以，如何在新形勢(shì)下做好項(xiàng)目工會(huì)工作是我們年初面臨最大的困難。
（一）充分發(fā)揮工會(huì)民-主管理和民-主監(jiān)督，實(shí)行廠務(wù)公開
作為項(xiàng)目部帳務(wù)公開的主要載體，認(rèn)真組織員工參與民-主管理和民-主監(jiān)督，年初召開的《民-主管理代表大會(huì)暨“雙先”表彰會(huì)》，大會(huì)公布了《2015年財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況》《職工提案征集處理情況》等多項(xiàng)民-主事宜。我們改變以往純粹以職工參與形式，打破傳統(tǒng)，在完善民-主管理內(nèi)容上求突破，邀請(qǐng)乾越勞務(wù)公司9名派遣勞務(wù)工參與大會(huì)，與職工同坐同開同提議。其次，辦公室每月都會(huì)定時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)班子話費(fèi)·、勞保發(fā)放情況、廢舊物資處理情況、三金、施工情況、表彰決定、以及食堂盈虧情況等職工關(guān)心的問題進(jìn)行形式多樣的廠務(wù)公開，除了在醒目處建立規(guī)范的公開欄以外，我們還在各生產(chǎn)會(huì)議，交-班會(huì)，以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部網(wǎng)站上進(jìn)行公布，多種渠道，多種途徑，多種手段向大家公開，有效地維護(hù)員工的合法權(quán)益，又落實(shí)了員工當(dāng)家作主的權(quán)利。
（二）開展勞動(dòng)競(jìng)賽，箱梁架設(shè)旗開得勝
勞動(dòng)競(jìng)賽是推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的永恒旋律。面對(duì)今年京滬高速鐵路建設(shè)的攻堅(jiān)之年，對(duì)工區(qū)講更是決戰(zhàn)之年，為了能充分調(diào)動(dòng)工區(qū)員工架梁生產(chǎn)的積極性，迅速形成大干快上的氣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)2015年“決戰(zhàn)決勝、決戰(zhàn)全勝”的目標(biāo)，三月份辦公室就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展“比日產(chǎn)，創(chuàng)高效，誓奪架梁戰(zhàn)役全面勝利”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》，成立項(xiàng)目部勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，提出指導(dǎo)思想和目標(biāo)、競(jìng)賽考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法，使整個(gè)活動(dòng)既有組織又有計(jì)劃地進(jìn)行。引領(lǐng)各作業(yè)隊(duì)結(jié)合本年度的架梁任務(wù)，有針對(duì)性地開展競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)，還積極做好宣傳工作，通過項(xiàng)目部?jī)?nèi)部網(wǎng)站，勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比欄等形式及時(shí)表揚(yáng)競(jìng)賽中先進(jìn)人物，在項(xiàng)目部上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。通過勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，工區(qū)一舉打破鄭西5孔記錄，創(chuàng)出四點(diǎn)日架梁20孔，單機(jī)月架110孔，單機(jī)日架6孔，900噸提運(yùn)架設(shè)備1小時(shí)35分快速掉頭等多項(xiàng)全國(guó)、乃至世界紀(jì)錄。通過勞動(dòng)競(jìng)賽，項(xiàng)目部架梁時(shí)間以及效率上得到了很大的提高。
（四）關(guān)心職工生活，搞好“三工”建設(shè)
一是工地生活與工地衛(wèi)生。工地生活的建設(shè)使職工感受大家庭的溫馨。過去，哪里施工，員工的行李就背到哪里，而且住宿條件差。現(xiàn)在，項(xiàng)目部做到員工都不用背行李，住的空調(diào)宿舍，宿舍里床、被褥桌椅一應(yīng)俱全。午餐、晚餐不少于3個(gè)菜，而且飯菜花樣多、不重復(fù)。并購(gòu)買鍋爐，為員工提供熱水洗澡，洗衣機(jī)、飲用開水滿足供應(yīng)、水沖廁所、消費(fèi)合作社。在工地衛(wèi)生建設(shè)上，環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和職工個(gè)人衛(wèi)生并舉，竭力打造健康工地，我們配備專用藥箱，并且配備兼職醫(yī)護(hù)人員2名。指派專人負(fù)責(zé)打掃食堂、廁所、水房、生活營(yíng)區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生。讓員工辛苦一天回到營(yíng)區(qū)后，一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境迎接他們。
二是工地文化。抓好文化宣傳，營(yíng)造和-諧氛圍。我們建立了各種文化設(shè)施。先后投入10萬余元在各個(gè)作業(yè)隊(duì)設(shè)置大型企業(yè)宣傳牌，在項(xiàng)目部設(shè)置美麗的造型電動(dòng)門，各種安全警示牌立于每個(gè)隊(duì)的便道與工地，同時(shí)按照中鐵一局京滬項(xiàng)目經(jīng)理部要求制作了高2.5米，寬2米的大型“八牌一圖”、3套企業(yè)核心理念，一套企業(yè)文化宣傳鋁塑板牌和一套文化宣傳不銹鋼欄，一套環(huán)保知識(shí)宣傳牌、多幅大型標(biāo)語和單項(xiàng)理念牌樹立在工地和駐地，工地上的宣傳標(biāo)語和安全警示牌隨著工作面的拓展而相應(yīng)添加，幾百面印有企業(yè)徽標(biāo)和名稱的彩旗在四個(gè)作業(yè)隊(duì)的工地與駐地迎風(fēng)飄揚(yáng)。我們還在四個(gè)作業(yè)隊(duì)駐地制作安裝不銹鋼旗桿和旗臺(tái)，規(guī)范懸掛2號(hào)國(guó)旗、總公司旗和集團(tuán)旗，作業(yè)隊(duì)會(huì)議室也按要求進(jìn)行規(guī)劃布置，落地玻璃文化墻，多幅kt板宣傳畫，高級(jí)辦公桌、會(huì)議桌。并按集團(tuán)公司要求為職工訂作統(tǒng)一的冬夏季工作服，規(guī)定職工一律穿工作服佩戴胸牌上班。在四個(gè)作業(yè)隊(duì)形成了工地現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)目部駐地兩條文化走廊，營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。最突出的是為員工設(shè)計(jì)購(gòu)買印有新運(yùn)公司京滬架梁項(xiàng)目部標(biāo)志的文化衫，每次全標(biāo)段組織大型活動(dòng)，都會(huì)看到穿著黑白兩色，印有架橋機(jī)與情系京滬字樣文化衫的新運(yùn)公司隊(duì)伍，良好的精神面貌，整齊的服裝表現(xiàn)了我們?cè)陧?xiàng)目宣傳方面的超前策劃與超前構(gòu)思。
三是文化生活。年初以來，項(xiàng)目部始終把群眾性體育活動(dòng)作為工會(huì)工作的主體工作緊抓不放。大年初一，許多員工沒有回家過節(jié)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)超前策劃，提前組織籃球賽、兵乓球賽、羽毛球、象棋、跳棋、猜謎等等花樣繁多的體育性活動(dòng)，不僅讓他們感覺到回家的溫暖，又起到了增強(qiáng)體質(zhì)的作用，發(fā)揮了工會(huì)工作的目的。在組織活動(dòng)中我們既注重形式上的多樣性和內(nèi)容上豐富性，又重視注重每項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際效果，并注重貼近實(shí)際。組織參加了上級(jí)的多項(xiàng)活動(dòng)，包括中鐵一局元旦籃球聯(lián)賽、中鐵一局“京滬杯”籃球賽，以及經(jīng)常性的與兄弟單位進(jìn)行籃球友誼賽。把項(xiàng)目部群眾性體育活動(dòng)搞的紅紅火火。同時(shí)，項(xiàng)目部工會(huì)開展“三工”建設(shè)活動(dòng)，把全力為員工營(yíng)造良好工地文化環(huán)境。開展工地文化建設(shè)，確保一線文化生活豐富多彩作為主要行動(dòng)方向。下大力在元旦、五一組織員工開展征文、歌唱比賽；觀看鐵道部總工會(huì)“心連心藝術(shù)團(tuán)”的慰問演出并參加互動(dòng)節(jié)目；組織項(xiàng)目部全體員工登泰山，培養(yǎng)全體員工攜手奮進(jìn)，互相幫助的精神，更讓員工感到泰山對(duì)人胸襟的提升；大年初一，舉辦新年聯(lián)誼會(huì)；三八婦女節(jié)組織女工與家屬游覽趵突泉；五一勞動(dòng)節(jié)開展《慶五一迎五四 建設(shè)偉大 勞動(dòng)光榮》大型文化活動(dòng)周。期間專門邀請(qǐng)有團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)的牛伯讓老師給我們進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》授課，9月初，中鐵一局京滬項(xiàng)目經(jīng)理開展“頌祖國(guó)、唱黃河、建京滬”迎國(guó)慶大型歌詠比賽，為了搞好此次合唱比賽，黨工委副書記王柯帶領(lǐng)辦公室全體人員盡心盡責(zé)，合理策劃，精心組織，購(gòu)入價(jià)值近千余元的電子琴等伴奏設(shè)備，專門邀請(qǐng)禹城文化局擁有資深美聲歌唱表演藝術(shù)水平的老師，為我們進(jìn)行合唱指導(dǎo)教學(xué)，同時(shí)，也邀請(qǐng)到局指揮部牛伯讓老師專門為我們架梁譜曲，最終，辦公室21天的辛苦沒有白費(fèi)，一曲自編、自譜的《我為京滬架橋梁》，在十三只代表隊(duì)中脫穎而出，奪得冠軍。我們充分利用這些各式各樣工地文化活動(dòng)，充分展現(xiàn)了項(xiàng)目部廣大員工的工作斗志和嶄新的精神風(fēng)貌，活躍了工地文化生活。
在隨后的工作中，辦公室將一如既往做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作，用心做，全力做。相信我們有信心，更有決心，更有恒心與耐心。團(tuán)結(jié)在各職能部門間，搞好輔助工作。積極協(xié)調(diào)辦公車輛，搞好招待，提高宣傳質(zhì)量，為施工生產(chǎn)保駕護(hù)航。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇二
2019年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車輛管理等各項(xiàng)工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室2019年信訪。
工作總結(jié)。
》正文，歡迎參考閱讀。
上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型。
工作報(bào)告。
布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)，總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是，查找問題客觀準(zhǔn)確，安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。
二是在會(huì)務(wù)工作方面。
為公司及各部門召開的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。
三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關(guān)于2019年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中，信息報(bào)送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定性方面均受到通報(bào)表揚(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來,集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。
有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。
活動(dòng)總結(jié)。
和再部署會(huì)議，2019對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。
二是加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作24項(xiàng)，投資金額2649.4萬元;工程項(xiàng)目4項(xiàng)，投資金額247.5萬元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪問題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹立精品意識(shí)，多方征求意見，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見傳達(dá)直各單位、各部門，時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效落實(shí)。
一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門，并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進(jìn)工作落實(shí)，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見，互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的問題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認(rèn)真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。
按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地，隨后開展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后，施工單位開始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年，我們將進(jìn)行信息化機(jī)房建設(shè)工作，同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì)，爭(zhēng)取早日入駐。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇三
全年街道共受理矛盾糾紛xx起，成功調(diào)解各類糾紛xx件，一件正在調(diào)解中，調(diào)解成功率xx%。
全年我街道受理進(jìn)京信訪件x件，人民網(wǎng)信訪件x件，省級(jí)信訪件x件，市級(jí)信訪件x件，新區(qū)信訪件x件，市長(zhǎng)公開電話xx件，市長(zhǎng)信箱x件，新區(qū)政務(wù)中心熱線x`件，接待來電、來訪xx件，各村（社區(qū)）xx件。一年來，初信初訪辦結(jié)率xxx%，息訴息訪xxx%，群眾反映的信訪突出問題和上級(jí)批交辦案件，到期辦結(jié)率達(dá)到xxx%，網(wǎng)上信訪事項(xiàng)回復(fù)率xxx%。
上半年共組織反邪教宣傳x次，印發(fā)宣傳手冊(cè)達(dá)xxxx余冊(cè)，起到了較好的宣傳作用，提高了群眾對(duì)邪教的知曉率。無新增“法輪功”人員，實(shí)現(xiàn)了防邪工作的“三零”。村級(jí)規(guī)范化防邪工作站建設(shè)正在推進(jìn)。
1.指導(dǎo)村（社區(qū)）、街道各部門制定了消防應(yīng)急預(yù)案。
2.今年上半年完成了街道、村（社區(qū)）、轄區(qū)各單位應(yīng)急演練xx次。
3.建立了以機(jī)關(guān)工作人員、村干部、民兵預(yù)備役人員、治安員、基層警務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員共xx人的突發(fā)公共事件基層信息員隊(duì)伍。配備對(duì)講機(jī)xx臺(tái)，有效提高我街道應(yīng)對(duì)、處置突發(fā)事件的能力。
1.督促各企、事業(yè)單位做好日常安全生產(chǎn)隱患排查及填報(bào)工作。
2.扎實(shí)開展安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，對(duì)包括生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)、非煤礦山、煙花爆竹銷售點(diǎn)、天然氣配送點(diǎn)以及學(xué)校、敬老院、衛(wèi)生院等事業(yè)單位開展了扎實(shí)的安全檢查。開展安全生產(chǎn)x次，排查各類隱患xx起，已全部整改。街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展各類安全檢查x次。
3.扎實(shí)開展汛期安全以及夏季消防安全專項(xiàng)檢查工作。
1.交管辦扎實(shí)開展了道路交通安全宣傳、道路交通安全隱患排查工作、違法行為勸導(dǎo)、聯(lián)合交警隊(duì)及派出所開展違法行為整治，開展面包車非法搭載學(xué)生專項(xiàng)整治兩次。
2.設(shè)立了x個(gè)交通安全勸導(dǎo)點(diǎn)。村（社區(qū)）配備交通安全勸導(dǎo)員x名，并設(shè)立一處交通安全勸導(dǎo)點(diǎn)。
3.聯(lián)合城管、交警、派出所開展電動(dòng)三輪車非法載人專項(xiàng)整治三次。
全年我街道進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)常態(tài)化管理，積極開展流動(dòng)人口、出租房屋、流出人口、留守兒童、空巢老人信息采集、維護(hù)及清理工作，對(duì)用工單位“一牌一簿”情況進(jìn)行了全面的清理。同時(shí)創(chuàng)新工作機(jī)制，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。拓寬流動(dòng)人口采集渠道，確保流動(dòng)人口數(shù)據(jù)采集的覆蓋率和準(zhǔn)確率。同時(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)，確保流動(dòng)人口信息及時(shí)性和有效性。在每月新區(qū)流管辦檢查過程中，多次受到好評(píng)。截止xxxx年x月xx日，流管平x有流動(dòng)人口信息xxxx條，房屋信息xxxx條，出租房屋信息xxx條，用工單位信息xxx條。
截止xxxx年x月xx日，我街道“一標(biāo)三實(shí)”及實(shí)有人口和戶籍人口清理（“雙清”）工作完成如下：標(biāo)準(zhǔn)地址：xxxxx條，%，不低于xxxx年底數(shù)的xx%；實(shí)有房屋：xxxx條，%，不低于xxxx年底數(shù)的xx%；實(shí)有單位：xxx條，%，不低于xxxx年底數(shù)的xx%；實(shí)有人口：xxxxx條，今年以來凈新增xxxx條，%，全區(qū)排名第二；從業(yè)人員：xxxx條，今年以來凈新增xxxx條，%，全區(qū)排名第八。
半年來，我街道進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作，提升網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍的服務(wù)能力，優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)力量，加強(qiáng)資源整合，推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理精細(xì)化。全方位的對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理核查，網(wǎng)格員在每日走訪過程中對(duì)民情信息收集、村（居）民事務(wù)代辦、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人員幫教、治安群防群治、政策法規(guī)宣傳等進(jìn)行事件處理。從xxxx年xx月起，開展了“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，并形成常態(tài)化工作。將流動(dòng)人口、特殊人群和治安隱患排查三項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)到了各村（社區(qū)）、網(wǎng)格員，及時(shí)將實(shí)時(shí)信息傳遞到了派出所、司法所和衛(wèi)生院。截止xxxx年x月xx日，網(wǎng)格化服務(wù)管理平x，本年度事件處理xxxx條，上報(bào)預(yù)警信息x條；“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”中流動(dòng)人口宣傳核查信息xxxx條，走訪特殊人群信息xxx條，發(fā)現(xiàn)治安隱患信息xx條。
上半年我街道加強(qiáng)了對(duì)禁毒工作及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的具體落實(shí)，開展了“無毒單位”、“無毒村社”創(chuàng)建活動(dòng)。全街道統(tǒng)一組織了聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間全街道共張貼禁毒的宣傳掛圖xx份，宣傳通告xxx份，臨時(shí)標(biāo)語xxx條，宣傳資料海報(bào)xxxx份，出宣傳欄x期，形成了禁毒嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的高壓態(tài)勢(shì)。
上半年與廣都律師事務(wù)所和英特信律師事務(wù)所的律師在場(chǎng)鎮(zhèn)集中開展了春季專項(xiàng)普法宣傳等大型宣傳活動(dòng)x次，共發(fā)放《中華人民共和國(guó)婚姻法》《x市婦女權(quán)益保障條例》《全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《憲法》等宣傳資料xxxx余份，法治環(huán)?？诖黿xxx余個(gè)，接受群眾關(guān)于盜竊、婚姻、家庭贍養(yǎng)、農(nóng)民工工資等方面的法律咨詢xxx余人次。與律師一起下村、企業(yè)開展法治大講堂xx次，律師事務(wù)所出具法律意見書x份。
1.信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有效，目前全鎮(zhèn)穩(wěn)定無重大不穩(wěn)定因素，未發(fā)生群體事件。
2.微型消防建設(shè)，基本完成。
3.法制大講堂開展得有聲有色，群眾和村社干部很滿意，法制進(jìn)村社農(nóng)戶開展效果明顯（截止x月xx日共開展法制大講堂xx次）。
4.無刑事案件村創(chuàng)建推進(jìn)有力進(jìn)行，丹景山村x.x平方公里全年未發(fā)生刑事案件，成為全鎮(zhèn)示范村。
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辦公室綜合管理工作總結(jié)篇四
（一）本學(xué)期，我們辦公室工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，在其他科室和老師們的支持協(xié)作下，在辦公室全體成員的努力配合下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，緊緊圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，緊扣學(xué)校工作中心，充分發(fā)揮參謀助手作用和綜合服務(wù)職能，比較圓滿完成本學(xué)期科室工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下：
一是做好服務(wù)工作。辦公室工作的核心就是服務(wù)，辦公室的一切工作都是圍繞如何做好服務(wù)工作展開，因此，我們把綜合服務(wù)作為本科室的首要責(zé)任。
本學(xué)期我們深化落實(shí)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手責(zé)任，及時(shí)將各項(xiàng)工作情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策和管理提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；做好派車用餐制度并嚴(yán)格落實(shí)，為各科室用餐派車做好調(diào)配安排，不出紕漏，做到了出車及時(shí)，保證安全，用餐規(guī)范，節(jié)約合理；協(xié)助工會(huì)召開一屆三次會(huì)議的材料印制分發(fā)和教師用餐安排，教師節(jié)會(huì)餐安排等。做好學(xué)校會(huì)務(wù)安排，為其他科室工作會(huì)務(wù)做好文件打印復(fù)印、會(huì)標(biāo)印制等協(xié)助工作。督促參與濟(jì)寧市網(wǎng)上培訓(xùn)的教師順利完成網(wǎng)上考試。
我們?cè)谂μ岣叻?wù)水平的過程中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大量閱讀辦公室工作相關(guān)書籍，參加了濟(jì)寧學(xué)院及附屬單位首屆辦公室工作會(huì)議，通過與學(xué)院其他辦公室人員的交流學(xué)習(xí)，更深刻地認(rèn)識(shí)工作差距，加強(qiáng)自我督促學(xué)習(xí)提高。
二是做好人事職稱管理工作。辦公室工作最為繁重和復(fù)雜的工作就是人事職稱管理工作，這也是重中之重的工作。
本學(xué)期辦公室認(rèn)真細(xì)致地做好了人事增人計(jì)劃，完善并上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，如填報(bào)《基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《義務(wù)教育學(xué)校工資統(tǒng)計(jì)表》等；校對(duì)并繳納我校教職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。本學(xué)期我們開展了第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位評(píng)定。根據(jù)上級(jí)文件精神以及濟(jì)寧市人事局對(duì)我校專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置的要求，制定了《濟(jì)寧學(xué)院第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置實(shí)施辦法》，并組織部分教師代表召開會(huì)議進(jìn)行審議，表決通過了此方案。辦公室又進(jìn)行了相關(guān)競(jìng)聘人員的條件賦分、民主測(cè)評(píng)等。為更加準(zhǔn)確方便地把握教師信息，我們還制作了教師信息表，組織全體在編教師收集整理了個(gè)人信息，進(jìn)行榮譽(yù)和證書的審核，以建立系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的、規(guī)范科學(xué)的教師信息檔案。
三是做好文字材料起草、上級(jí)文件接收傳閱、工作總結(jié)、對(duì)外宣傳等工作。
學(xué)期我校出臺(tái)的文件就有10多份，單由辦公室起草紅文件頭文件就有8份。完成4期工作簡(jiǎn)報(bào)。此外還起草20余份文字材料，如《附小一屆三次校代會(huì)工作報(bào)告》《附小領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告》《20**年外事材料總結(jié)》《報(bào)刊管理總結(jié)》《2010年學(xué)校工作總結(jié)和計(jì)劃》等材料，并及時(shí)送報(bào)上級(jí)單位。本學(xué)期我校積極響應(yīng)上級(jí)開展“平安校園建設(shè)”“依法治校光榮校”等工作，辦公室緊扣學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路，為爭(zhēng)創(chuàng)平安校園活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)濟(jì)寧市第二批依法治校示范校等工作做好文字材料和協(xié)助開展?fàn)巹?chuàng)工作。
9月初，綜合辦公室積極聯(lián)系濟(jì)寧市電教館，開通了濟(jì)寧市教育局公文傳輸系統(tǒng)，建立了公文傳輸制度，并安排專人負(fù)責(zé)，每天堅(jiān)持上下班收取網(wǎng)上傳輸?shù)墓模皶r(shí)將公文輸出，報(bào)到校長(zhǎng)室請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)傳閱，落實(shí)上級(jí)文件內(nèi)容，同時(shí)做好各項(xiàng)公文的回收整理歸檔。共報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)傳閱、歸檔文件28份，有效保證了信息的暢通和及時(shí)落實(shí)。
屏進(jìn)行宣傳。進(jìn)行防控甲型h1n1流感標(biāo)語宣傳、論語誦讀、來賓歡迎、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)等內(nèi)容的上傳，擴(kuò)大宣傳。五是我校加入山東省教育廳《基礎(chǔ)教育改革論壇》理事單位。辦公室撰寫了宣傳我校稿件，精心編選我校新聞圖片。
此外，辦公室還制作2010年賀年卡，組織人員加班填寫，元旦前郵發(fā)給各上級(jí)單位、友好單位等。收集核對(duì)全體教師聯(lián)系電話、郵箱，制作了新的附小電話通訊錄。
三、做好接待工作。
對(duì)外接待是我校對(duì)外形象的窗口，因此我們辦公室專門召開科室內(nèi)部會(huì)議，對(duì)接聽電話、來客接待等方面的禮儀等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，明確要求。并細(xì)致安排重大接待任務(wù)，做好了與青島師范附小、日照五連職小三校聯(lián)誼教學(xué)教研活動(dòng)、臺(tái)灣文學(xué)界聯(lián)誼會(huì)部分會(huì)員、陶繼新教授蒞臨我校指導(dǎo)傳統(tǒng)文化建設(shè)等多次接待工作。
五、積極開展甲型h1n1流感的防。
控工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，辦公室制定《濟(jì)寧學(xué)院第二附屬小學(xué)甲型h1n1流感的防控預(yù)案》，并落實(shí)好各項(xiàng)防控工作，做好了教職工因病請(qǐng)假人員的追蹤調(diào)查，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕外來隱患。每天堅(jiān)持向曲阜市教育局、曲阜市疾控中心按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送防控甲型h1n1流感日?qǐng)?bào)表，并做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。安排好節(jié)假日值班，確保學(xué)校假期安全。
六、做好計(jì)劃生育工作。安排已婚育齡女教師查體，男教師到女方單位填寫男職工婚育情況調(diào)查表，并將所有查體表和材料及時(shí)匯總報(bào)到上級(jí)部門。
據(jù)等無一不是在用心去做，耐心去做，每一項(xiàng)工作都是一個(gè)漫長(zhǎng)而又繁瑣的過程，就在我們?cè)谕瓿杀救私虒W(xué)任務(wù)的間隙中爭(zhēng)分奪秒地來完成的。雖然能夠呈現(xiàn)給大家看的科室資料是有限的，相對(duì)于其他科室可能還是比較少的，成績(jī)看起來并不那么明顯。但是天空中沒有翅膀，可是我們確實(shí)已經(jīng)勤懇飛過，想到散落在為學(xué)校發(fā)展工作而努力的細(xì)節(jié)中，想到為老師更安心地工作而努力做到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想到我們我們的工作性質(zhì)就意味多做嫁衣多做奉獻(xiàn)，我們覺得這樣也許能更好地詮釋辦公室的崗位職責(zé)，詮釋我們的工作業(yè)績(jī)吧！
現(xiàn)代信息技術(shù)開展辦公的水平還不夠高，有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)。二是各項(xiàng)人事資源、工作關(guān)系還不夠熟絡(luò)，但還需要積極開拓、協(xié)調(diào)、密切。三是辦公室的綜合服務(wù)水平和協(xié)調(diào)管理能力有待于進(jìn)一步提高。
以上為我們辦公室**下學(xué)期工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師們批評(píng)指正。
（二）市委辦公室綜合科工作總結(jié)綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“集體為重，極端負(fù)責(zé)，精益求精；團(tuán)隊(duì)合作，嚴(yán)謹(jǐn)有序，敢有作為”的工作精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)，埋頭苦干，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認(rèn)真做好各項(xiàng)文字服務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的外腦。
一年來，綜合科堅(jiān)決適應(yīng)新一屆市委及市委主要領(lǐng)導(dǎo)快節(jié)奏、高效率、高。
標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日，從沒有下班的時(shí)間概念，加班加點(diǎn)，任勞任怨，文字服務(wù)工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領(lǐng)導(dǎo)駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領(lǐng)導(dǎo)，將上級(jí)的政策和文件精神分析消化歸納后匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，將領(lǐng)導(dǎo)的意見和意圖分解傳達(dá)到基層，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。像市三級(jí)干部會(huì)議、市委全會(huì)、縣域經(jīng)濟(jì)暨項(xiàng)目帶動(dòng)工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。
二、努力做好對(duì)衛(wèi)輝各項(xiàng)工作的宣傳推介和指導(dǎo)工作。
級(jí)刊物１篇、省級(jí)刊物5篇、市級(jí)刊物5篇。同時(shí)，將全市主要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話、當(dāng)前面臨形勢(shì)與機(jī)遇以及各地好的經(jīng)驗(yàn)做法，整理編制成《全市工作》予以印發(fā)，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位的工作指導(dǎo)。
三、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，確保市委文件質(zhì)量。
為進(jìn)一步規(guī)范全市公文運(yùn)作，專門起草下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)文件處理工作的意見》，從文件的適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)程序以及行文規(guī)則等方面做了進(jìn)一步明確。在日常運(yùn)作中，從文種運(yùn)用、格式選擇、報(bào)批程序到公文語言應(yīng)用都嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)公文處理規(guī)范化實(shí)用手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范，力求準(zhǔn)確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個(gè)質(zhì)的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實(shí)施。全年共審核把關(guān)市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級(jí)公文處理工作先進(jìn)單位。
四、克服困難，埋頭苦干，保證公。
文傳輸和市委文印工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
市委文印及文件發(fā)放工作。一是采取以老帶新的方法，促進(jìn)科室新人盡快熟練掌握微機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備的的使用與保養(yǎng)。二是發(fā)揚(yáng)辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng)，隨叫隨到，切實(shí)為各科室做好了文字材料打印服務(wù)工作。三是利用接觸文字的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴(yán)格要求自己，成為了報(bào)社的特約記者。全年共打印文件2015份，制發(fā)表格580份，印刷文件12萬頁，復(fù)印萬頁。
市委文件發(fā)放工作。堅(jiān)持每周四上午文件領(lǐng)取制度和重要文件電話通知領(lǐng)取制度，每件文件均做到文件運(yùn)轉(zhuǎn)有始有終，文件領(lǐng)取有憑有據(jù)，暢通了各級(jí)各部門獲取上級(jí)政策和工作精神的主渠道。針對(duì)部分單位領(lǐng)取文件不及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不重視這一現(xiàn)象，在多次電話通知未果的情況下，對(duì)其進(jìn)行了全市通報(bào)，確保了全市文件精神及時(shí)下達(dá)到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。
公文傳輸工作。在公文閱批上，堅(jiān)持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時(shí)機(jī)，合理安排傳閱領(lǐng)導(dǎo)，有效提高了傳閱效率。為確保領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間看到文件，不致出現(xiàn)紕漏，在確保兩個(gè)專用手機(jī)卡暢通的同時(shí)，雙休日及假日期間，均堅(jiān)持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報(bào)110份，新鄉(xiāng)市文件720份，未出現(xiàn)錯(cuò)辦、漏辦現(xiàn)象。
五、認(rèn)真做好了其他各項(xiàng)服務(wù)工作。
一是按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，在市委重大會(huì)議、集體活動(dòng)中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務(wù)。
二是克服新同志對(duì)各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚(yáng)。
三是是根據(jù)實(shí)際，對(duì)大事記進(jìn)行了完善，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。
履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。
均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些。
份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀。
況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇五
半年來，黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以“十六大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)建設(shè)，具體工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)細(xì)分工，明確責(zé)任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用，加強(qiáng)辦公室的管理。針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，對(duì)辦公室的工作進(jìn)行明確分工，每項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開展，維持了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計(jì)站工作中，除進(jìn)一步健章立制外，重點(diǎn)明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人，并針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)，有的放矢的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使統(tǒng)計(jì)工作水平進(jìn)一步提高，解決了統(tǒng)計(jì)工作不規(guī)范，上報(bào)數(shù)字不準(zhǔn)確不真實(shí)等實(shí)際問題。在今年的防治禽流感工作中，為保證防治工作的正常開展，充分發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)，組織人員對(duì)各種信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，及時(shí)沒有發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問題。
2、健全制度，加強(qiáng)監(jiān)督。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來，綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行不定檢查，對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)個(gè)別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志，及時(shí)提出批評(píng)并從思想入手耐心細(xì)致的做工作，使這些同志及時(shí)克服不良習(xí)慣，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度，成立了專門的信息小組，今年我鎮(zhèn)共上報(bào)各種信息20余篇，被兩辦采用3條，報(bào)社刊發(fā)4篇，成績(jī)名列前茅。三是制定辦文、辦會(huì)制度。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件堅(jiān)持橫傳遞，對(duì)重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管，做到無遺漏遺失，對(duì)各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，使機(jī)關(guān)管理逐漸規(guī)范，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。在防治禽流感工作中，認(rèn)真組織檢查督導(dǎo)工作。對(duì)上級(jí)及黨委政府部署的各項(xiàng)防治措施嚴(yán)格督查，及時(shí)反饋落實(shí)情況及完成進(jìn)度，督促有關(guān)部門保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實(shí)情況，進(jìn)行不定期檢查，對(duì)措施不得利，落實(shí)不徹底的單位及時(shí)提出整改意見，限期整改，保證了各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。
3、鞏固后勤，提供保障。
為使機(jī)關(guān)工作人員全身心的工作，辦公室以加強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車輛人員。加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)、維護(hù)，使車輛保持良好狀態(tài)，并合理調(diào)配，保證各項(xiàng)工作的車輛供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員，即保證了防治禽流感、前進(jìn)村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的重新粉刷，并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施，大大的提升了機(jī)關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會(huì)議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè)，并配備了專職工作人員。四是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)檔案工作人員進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平，檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)文印室管理，及時(shí)組織人員檢修各種文印設(shè)備，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境，為機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的工作氛圍，將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度，有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活，不斷加強(qiáng)食堂建設(shè)，保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營(yíng)養(yǎng)。
4、率先垂范，嚴(yán)于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用，不斷改進(jìn)工作管理辦法和運(yùn)行機(jī)制，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并帶頭遵照?qǐng)?zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘，內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，有工作搶著干、有困難爭(zhēng)著上，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅活潑的良好工作氛圍，使整個(gè)辦公室的面貌煥然一新，在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護(hù)了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作，雖然作出了一些工作，但還存一些問題，距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距，針對(duì)工作中的不足，下半年以加強(qiáng)辦公室自身素質(zhì)建設(shè)，服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)作好以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是時(shí)刻注意同黨委、政府保持一致，真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來，時(shí)刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護(hù)黨委、政府的權(quán)威性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。 二是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，主動(dòng)加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié)，起好主導(dǎo)帶頭作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時(shí)刻注意自重、自、自警、自勵(lì)，針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹立良好的政府形象。
二、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力，參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個(gè)方面在辦文、辦會(huì)、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展，堅(jiān)持從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當(dāng)好參謀，針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測(cè)，認(rèn)真謀籌劃，取得工作的主動(dòng)，另外，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。三是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對(duì)我鎮(zhèn)各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證，為各項(xiàng)工作順利展開排除后顧之憂，另外，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)冬季供暖的前期準(zhǔn)備工作，作到提前入手，提前安排，確保大家過一個(gè)溫暖祥和的冬天。
三切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息反饋等制度的建設(shè)，制定信息工作的各項(xiàng)聯(lián)系和獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門對(duì)信息工作的重視程度，擴(kuò)大信息源，把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先。鼓勵(lì)各部門積極采編信息，形成共同加強(qiáng)信息工作的合力。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇六
乳山公司成立來來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，積極完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將綜合辦公室工作匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)工作完成情況。
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。
乳山公司成立后組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生，并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。并理順生產(chǎn)管理現(xiàn)狀，掌握公司管理、人事變動(dòng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握公司人事信息，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。及時(shí)制定并發(fā)布了《公用車管理規(guī)定》、《乳山公司考勤制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律暫行規(guī)定》等各種規(guī)章制度，為公司有效率、有制度、有規(guī)范正常運(yùn)營(yíng)提供了保障，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年現(xiàn)有8人，其中管理人員3人。
2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
綜合辦公室按照對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新指定專人管理。由于做到了及時(shí)上傳下達(dá)指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利接收集團(tuán)指示、各兄弟公司文件往來、本公司內(nèi)部傳遞工作認(rèn)真遵守操作流程進(jìn)行。
3．做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出。
2011年底至今乳山公司成立五個(gè)多月以來，集團(tuán)對(duì)乳山公司各項(xiàng)工作非常重視，多個(gè)職能部門領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨指導(dǎo)，乳山市委市政府、育黎鎮(zhèn)政府、勞動(dòng)局、市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局等部門多次檢查和來訪，未出現(xiàn)重大失誤，為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。
為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。共發(fā)生招待費(fèi)24199.27元。
4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故。
5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開支。
公司成立后迅速組建辦公環(huán)境，根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，建立電話系統(tǒng)開通了16部?jī)?nèi)線，7部外線，網(wǎng)絡(luò)與威海聯(lián)通公司簽訂100m光線協(xié)議。另外還有11人享受限額話費(fèi)。辦公室一方面注意與網(wǎng)絡(luò)通訊公司保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)線，并購(gòu)置對(duì)講機(jī)設(shè)備，大大減少話費(fèi)支出，節(jié)省開支。
6.加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對(duì)安全，及時(shí)回收了撤消原單位的印章，并將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失。至今在用印章3枚，均有使用登記、并有專人監(jiān)管、專人蓋印。綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7.做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員招聘、培訓(xùn)。
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。編制完成了《乳山公司人員結(jié)構(gòu)圖》，配合各部門完成人員招聘、入職、崗位調(diào)動(dòng)、人員精簡(jiǎn)、辭退，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源，為順利控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)；另一方面，制定各部門考核訂單，采取循序漸進(jìn)方式執(zhí)行月度考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。集團(tuán)定員124人，截止到4月底，乳山公司共計(jì)116人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子3人，公司中層10人，一般管理人員9人，技術(shù)人員10人，生產(chǎn)工人71人，護(hù)衛(wèi)隊(duì)7人，后勤人員6人。結(jié)算各類人員工資、獎(jiǎng)金38.7,54707萬元；對(duì)崗位工資進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，多次調(diào)整崗位工資；辦理請(qǐng)銷假事宜73人次。招聘人員23人次。組織各種安全培訓(xùn)、企業(yè)文化、計(jì)量、化驗(yàn)、檔案培訓(xùn)10余次。
8.以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。
綜合辦公室本著“服務(wù)于公司，服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放；在辦公樓、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動(dòng)加強(qiáng)與職工的溝通，改善伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理，維修辦公樓門鎖20多把，更換水龍頭10多個(gè)，定期更換衛(wèi)生工具，全年維修費(fèi)用6613元。
9.抓好宣傳工作，樹立公司形象。
身不忘毛澤東，支付感謝鄧小平”顯著標(biāo)語，大力宣傳我公司。鑒于照片資料保存不當(dāng)?shù)膯栴}，公司有重大活動(dòng)均拍照登記在冊(cè)，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)照片隨時(shí)歸檔。
二、存在的問題。
綜合辦公室目前從事工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
三、2012年主要工作目標(biāo)。
1.繼續(xù)做好文件管理工作，完成文書立卷及移交、保存。
2.確保黨、工、團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開展。
3.合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作；控制機(jī)物料消耗。
4.保證公司的通訊工作；
5.按期組稿，落實(shí)好《世紀(jì)山水》報(bào)郵寄事宜，繼續(xù)發(fā)加大企業(yè)文化建設(shè)；
6.做好集團(tuán)、政府、兄弟公司等的接待工作。
2012年4月29日。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇七
過去的.一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好辦公室綜合管理崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在辦公室綜合管理工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的辦公室綜合管理工作任務(wù)，履行好×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在辦公室綜合管理工作崗位上的'學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在辦公室綜合管理工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在辦公室綜合管理工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高辦公室綜合管理崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××辦公室綜合管理工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××辦公室綜合管理工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××辦公室綜合管理工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××辦公室綜合管理工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。 回顧過去一年來在**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）
辦公室綜合管理工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××辦公室綜合管理工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××辦公室綜合管理工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好辦公室綜合管理崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的辦公室綜合管理工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與辦公室綜合管理崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
xxxx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市xx區(qū)社保局參保，失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%；每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。xxxx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保，和調(diào)入單位對(duì)接，把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意，就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于xxxx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)xxxx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定，6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx年繳費(fèi)工資申報(bào)，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
（二）辦理職工離退休工作。
1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作。
盡早確定xxxx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
xxxx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請(qǐng)，工傷認(rèn)定。
xxxx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理。
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動(dòng)合同的管理。
后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
1、xxxx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí)；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。xxxx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會(huì)，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對(duì)表格進(jìn)行更新。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏，沒有制定長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開通的'網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對(duì)，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神.
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于--復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。
局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫忙下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括理解上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。在開展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示等。
2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)。
設(shè)計(jì)室是局水利局一個(gè)特殊的單位，肩負(fù)著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)團(tuán)體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開展以后的工作有了很大幫忙，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣。
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);。
在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十一
20xx年，面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過程中體會(huì)更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng)，在這個(gè)過程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動(dòng)服務(wù)于項(xiàng)目各部門工作開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上。綜合辦公室在應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常事務(wù)的處理上更加重要，雖然辦公室的工作略顯瑣碎，但從中把握細(xì)節(jié)，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在20xx年所做的工作匯報(bào)如下：
1、20xx年完成的重點(diǎn)工作1、及時(shí)做好文件傳閱工作。
文件傳閱是項(xiàng)目部信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對(duì)于接收到的集團(tuán)公司公文，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)做出處理意見，傳遞到各部門進(jìn)行閱辦。部分由于特殊原因未能及時(shí)完成而留在業(yè)務(wù)部門的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào)，大部分公文都能在約定時(shí)間內(nèi)上傳集團(tuán)公司。
2、文件的登記與保管工作。
為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對(duì)其分類并詳細(xì)登記時(shí)間、文號(hào)、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時(shí)按類型保存至綜合辦公室，并定期核對(duì)檢查。努力做好每一次會(huì)議的會(huì)議記錄，方便以后的工作中查詢使用。
3、印章保管、使用及維護(hù)工作。
嚴(yán)格按照項(xiàng)目部管理制度，每次用章情況均登記記錄在冊(cè)；注意日常對(duì)印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。
嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制度安排，及時(shí)收集各部門申請(qǐng)并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后統(tǒng)一采購(gòu)，清點(diǎn)實(shí)際采購(gòu)量與入庫手續(xù)并按規(guī)定報(bào)銷；每月及時(shí)清點(diǎn)庫存為各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好后勤保障工作。
5、配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作二、工作中存在的不足。
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練，懶散情況偶爾出現(xiàn)；對(duì)內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平及待提高。
懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對(duì)待每一件工作。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十二
本人從三月開始接手合同管理崗工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的熱心指導(dǎo)下，通過一年的工作，個(gè)人感覺工作能力有所提高，成長(zhǎng)較快，收獲很多，主要工作有:
（1）合同管理，包括合同選商、談判、上網(wǎng)、結(jié)算、歸檔、迎審等工作；
（2）承包商考核和評(píng)價(jià)
（3）共享平臺(tái)，單據(jù)審核，統(tǒng)計(jì)，提交，付款；
（4）內(nèi)部責(zé)任書簽訂，收款
（6）物資公司采購(gòu)管理、erp系統(tǒng)辦理領(lǐng)料，出入庫付款
（7）月獎(jiǎng)、考勤、周報(bào)上報(bào)
（9）科研成果創(chuàng)效匯總上報(bào)
（10）各類日常事務(wù)
作為剛參加工作的新人，這一年對(duì)我來說是真切的、充實(shí)的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受：深深體會(huì)到成長(zhǎng)和進(jìn)步的滋味，也偶爾能體會(huì)成就感帶給自己的滿足。
感謝周圍有如此有想法有眼光的領(lǐng)導(dǎo)，感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友，對(duì)于工作我也有自己的一些想法和看法。
（1）新員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵：這一年的工作，讓我清楚的了解到一個(gè)新員工，應(yīng)該如何從基層從細(xì)節(jié)從小事做起。小事能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)成長(zhǎng)，細(xì)節(jié)能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個(gè)人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)于這些，我有深刻的體會(huì)。
（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，須要迅速且清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸實(shí)施。要有能力對(duì)事件的重要等級(jí)進(jìn)行排序和及時(shí)處理。
（3）工作中的溝通能力：目前，我的溝通能力有了顯著的提高。能向領(lǐng)導(dǎo)及同事更清楚的表達(dá)自己的想法和意圖。
我深深地了解，我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為單位作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)！
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)合同管理實(shí)施細(xì)則以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進(jìn)，追求進(jìn)步。
（2）認(rèn)真改正工作中的不良習(xí)慣，具體來說：a.工作不夠細(xì)致，缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的完善；b.個(gè)性中的急躁成分，可能會(huì)導(dǎo)致工作中的某些時(shí)候缺乏理性，從而致使工作方式或決定缺乏科學(xué)性；c.考慮問題不夠全面，有時(shí)準(zhǔn)備不夠充分。
（3）時(shí)刻謹(jǐn)記：勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
工作的這段時(shí)間讓我獲得了學(xué)校中無法獲得的東西，我也期待著，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的'幫助和指導(dǎo)下，取得更大的成績(jī)。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十三
站位要高，定位要準(zhǔn)是根本。辦公室工作涉及面廣，綜合性系統(tǒng)性強(qiáng)，做好綜合文字工作要跳出個(gè)人思維局限的囹圄，必須立足整體，圍繞政府中心工作，樹立大局觀念，增強(qiáng)大局意識(shí)，把各項(xiàng)工作放到全局中思考和把握，以全局的視野精準(zhǔn)聚焦各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)要認(rèn)真體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，以其關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)為工作中心，不斷提升材料的現(xiàn)實(shí)性和精確度。
持續(xù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)是要求。持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必修課，作為縣政府綜合文字處理部門，對(duì)相關(guān)人員的`能力素質(zhì)和綜合修養(yǎng)提出了極高的要求，必然促使其在新形勢(shì)下不斷從各個(gè)方面汲取營(yíng)養(yǎng)。一方面要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，做到對(duì)公文的種類、處理形式等爛熟于心；另一方面要積極通過各種渠道從上級(jí)文件精神中汲取營(yíng)養(yǎng)，從縣域本土文化、基本情況中汲取營(yíng)養(yǎng)，從領(lǐng)導(dǎo)決策思維中汲取營(yíng)養(yǎng)，從優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，努力掌握新方法、新思路，為做好綜合文字工作提供智力保障。
耐住寂寞，樂在其中是動(dòng)力。綜合文字工作是枯燥無味的，每天面對(duì)的只有文字；綜合文字工作是繁重?zé)o規(guī)的，加班已成常態(tài)。這就需要從業(yè)者必須在高壓下始終擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，擁有不同于常人的定力，要干坐冷板凳。此外，為工作而工作必然難以常出高質(zhì)量的材料，要學(xué)會(huì)苦中尋樂，把工作作為事業(yè)，當(dāng)材料被采納時(shí)應(yīng)感到由衷的欣慰和豐收的喜悅，長(zhǎng)此以往，必然會(huì)樂此不疲，擁有不竭的源動(dòng)力。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十四
上半年，我辦在市級(jí)對(duì)口部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了以下工作。
上半年在鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道、路口設(shè)立宣傳點(diǎn)，共開展綜治宣傳3次;堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，實(shí)行宣傳、整治相結(jié)合，逐步加大了對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的晝夜治安巡邏力度，堅(jiān)持24小時(shí)不間斷巡邏、巡線制度。對(duì)分析、排查出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和重點(diǎn)地區(qū)、路段，配合派出所嚴(yán)厲打擊“兩搶”、“兩盜”和各類暴力性犯罪，把治安問題突出的企事業(yè)單位周邊、學(xué)校周邊、旅游景點(diǎn)周邊、高鐵沿線及交通要道、兩鎮(zhèn)交界地帶作為重點(diǎn)，實(shí)施整治。6月初，針對(duì)反恐維穩(wěn)形勢(shì)，鎮(zhèn)綜治辦按照區(qū)域管理原則，將各社區(qū)巡邏隊(duì)分組定責(zé)，在鎮(zhèn)內(nèi)每一所學(xué)校、幼兒園在放學(xué)時(shí)間段安插安保力量、落實(shí)執(zhí)勤任務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)格要求校(園)方，落實(shí)本單位安保人員，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。上半年會(huì)同轄區(qū)派出所對(duì)全鎮(zhèn)開展治安突擊大清查3次，加大對(duì)公共聚集場(chǎng)所、網(wǎng)吧、商鋪等的治安、安全隱患的專項(xiàng)排查、清理、整治工作;會(huì)同派出所共處置各類突發(fā)性事件5起;協(xié)助派出所處理治安事件20余起;會(huì)同鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、青城山消防站開展轄區(qū)治安、消防、安全生產(chǎn)大檢查6次;做好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作10余次。
進(jìn)一步完善了信訪和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)了各類重點(diǎn)群體、人員(包括涉軍、上訪、邪教人員)的監(jiān)控、穩(wěn)控工作，在重大敏感時(shí)期對(duì)各重點(diǎn)從頭以“屬地管理”原則落實(shí)專人管控，實(shí)行“一天三點(diǎn)名”制度和信息收集上報(bào)制度。每月和重大敏感時(shí)期加強(qiáng)了對(duì)各類不穩(wěn)定因素的排查和處置力度，嚴(yán)格實(shí)行每月一次的'治保主任工作例會(huì)制度。
今年上半年，按照市委防邪辦工作要求，組織開展了對(duì)各類邪教組織人員的排查甄別工作。同時(shí)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強(qiáng)各類防邪宣傳教育工作，通過拉橫幅、設(shè)宣傳點(diǎn)、掛圖片、散發(fā)傳單等形式，開展防邪宣傳3次，散發(fā)各類宣傳資料1000余份，主要擴(kuò)大了對(duì)全鎮(zhèn)各宣傳盲區(qū)(點(diǎn))的宣傳教育率。
與鎮(zhèn)“大調(diào)解”辦、司法所、派出所在全鎮(zhèn)14個(gè)社區(qū)共同開展綜治宣傳教育活動(dòng);組織14個(gè)社區(qū)人民調(diào)解員開展人民調(diào)解員培訓(xùn)大會(huì)，進(jìn)一步提高了人民調(diào)解員對(duì)各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作業(yè)務(wù)能力。今年1-6份大調(diào)解中心共調(diào)處各類糾紛30余件。
上半年共開展禁毒宣傳3次。按“屬地管理”原則，由鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)督導(dǎo)，組織各社區(qū)在各自區(qū)域內(nèi)人流量大、集中居住區(qū)等部位設(shè)立宣傳點(diǎn)10余處，向群眾散發(fā)宣傳資料共2200余份。同時(shí)向鎮(zhèn)內(nèi)各學(xué)校發(fā)放宣傳資料和警示教育宣傳短片，由各學(xué)校自行組織學(xué)習(xí)、觀看，宣傳教育面達(dá)100%。大大提高了群眾及廣大青少年學(xué)生對(duì)毒品危害的知曉率。
按照市流管辦相關(guān)要求，我鎮(zhèn)注重流管工作隊(duì)伍的嚴(yán)格管理，在強(qiáng)化日常信息采集和錄入工作的同時(shí)，不斷創(chuàng)新、探索工作方法，完善機(jī)制。在xx市流管工作年終考核中、以及今年xx市一季度流管工作檢查中都取得了可喜的成績(jī)。今年6月，在青城山派出所、青城山景區(qū)派出所的配合下，我鎮(zhèn)流管辦還對(duì)全鎮(zhèn)各社區(qū)內(nèi)“涉疆、涉藏”可疑人員進(jìn)行了拉網(wǎng)式細(xì)致摸排，最大限度的擠壓了暴恐不法分子的犯罪空間。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十五
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xxxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xxxx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
xxxx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
xxxx年公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xxxx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xxxx年，綜合辦公室在xxxx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xxxx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，xxxx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十六
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的`服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷xx余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5——8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十七
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
1、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮—個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握。