寫(xiě)總結(jié)是一種自我反思的機(jī)會(huì),可以促使我們提升自己。在制定解決方案的過(guò)程中,我們需要充分了解各種相關(guān)因素的影響。情感表達(dá)需要我們關(guān)注溝通的雙方,以求達(dá)到雙方的情感需求。
電力最美員工的事跡材料篇一
××,女,42歲,××公司××市場(chǎng)部××片區(qū)業(yè)務(wù)員。
主要事跡。
她把女性特有的細(xì)膩、耐心和吃苦耐勞的精神融入到營(yíng)銷工作,從市場(chǎng)的縫隙入手,以“釘子”的擠勁和鉆勁,撬動(dòng)市場(chǎng)版塊,贏得客戶的信任,培養(yǎng)了一批“三峽”牌水泥的忠誠(chéng)客戶,鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場(chǎng)地位,圓滿完成了銷售目標(biāo)任務(wù)。
燕子家家入,楊花處處飛。
燕子是一種勤勞鳥(niǎo),溫暖舒適的燕窩是它們集腋成裘,聚沙成塔,一口一口銜泥堆砌的成果。
××接手××市場(chǎng)時(shí),因××公司與××間的運(yùn)距及交通環(huán)境等因素制約,市場(chǎng)已被其它品牌水泥占居主流。
“每一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,工作都有難度,我相信只要我們不懈努力,真誠(chéng)付出,就一定有收獲。”面對(duì)重重困難,××笑面應(yīng)對(duì),信心十足。在初入××市場(chǎng)兩個(gè)多月時(shí)間里,××就像一只勤勞的飛燕,她不畏辛勞“走南闖北”、“進(jìn)村入戶”,把北與河南信陽(yáng)交界,東鄰大悟,南接孝昌、安陸,西連××曾都的××市場(chǎng)跑了個(gè)遍。對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的磚場(chǎng)瓦場(chǎng)、其它品牌水泥的代理人、聯(lián)系方式、年銷售量及客戶的反映情況,做到了然于心,為拓展市場(chǎng)打開(kāi)銷路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
燕子歸來(lái),幾度香風(fēng)綠戶開(kāi)。
燕子是一種的吉祥鳥(niǎo),能非常靈敏的嗅到春天的氣息,每當(dāng)燕子歸來(lái)時(shí),便預(yù)示著春天的來(lái)臨。
靈敏的嗅覺(jué)與職業(yè)敏感是××開(kāi)發(fā)市場(chǎng)眾多“絕招”之一。
××年9月下旬,她在“進(jìn)村入戶”走訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn),有幾公里鄉(xiāng)村道路剛剛平整路基,尚未澆筑。便沿路向村民打聽(tīng),直至找到相關(guān)責(zé)任人員王某。
在交流中,她細(xì)致介紹了“三峽”牌水泥的優(yōu)異性能,極力向?qū)Ψ酵扑]。三天后,她再次上門(mén)做工作,講解當(dāng)前的環(huán)保壓力與水泥市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì),進(jìn)行成本分析,勸其盡早作出決定,提前施工。這個(gè)暖心的舉動(dòng),打動(dòng)客戶并最終選擇了“三峽”牌水泥。
不久,各品牌水泥價(jià)格持續(xù)上漲,且?guī)?dòng)其他建材產(chǎn)品價(jià)格上漲。該工程因工期提前,施工成本顯著降低。施工期間,××又多次去現(xiàn)場(chǎng)了解情況,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有些砂石含泥量超標(biāo)時(shí),在第一時(shí)間通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王某組織人員進(jìn)行處理,確保了施工質(zhì)量。王某也因?yàn)椤痢琳嬲\(chéng)的服務(wù)進(jìn)一步認(rèn)可了“三峽”品牌。
燕子飛時(shí),綠水人家繞。
燕子是一種重情鳥(niǎo),新燕識(shí)舊巢,即使燕子南飛,與家相隔幾千里,但是燕子和家依然有一條感情紐帶。
貨款回收是銷售工作的重中之重,××在確保民用市場(chǎng)100%現(xiàn)款現(xiàn)貨的前提下,對(duì)重點(diǎn)工程、合同工程的貨款盡可能做到賬款兩清,不留隱患,確保資金安全。
××接手前的.某合同工程,完工兩年多了,可欠下的部分尾款卻遲遲沒(méi)有支付。了解情況后,××充分發(fā)揮女性特有的細(xì)膩與耐心,主動(dòng)與該工程項(xiàng)目相關(guān)人員交流溝通,一來(lái)二往成為工作和生活中的好朋友。
去年2月的一天,該工程項(xiàng)目部門(mén)責(zé)任人劉某忽然“失聯(lián)”了,××得知信息后,立刻發(fā)動(dòng)“朋友圈”里的人員一起尋找,經(jīng)過(guò)近半夜的緊急“搜救”,在一條叢林小道上找到喝得酩酊大醉的劉某。見(jiàn)其凍得瑟瑟發(fā)抖,××找來(lái)衣服給他蓋上,把他接到了自己的車?yán)?,把車?yán)锏呐瘹獯蜷_(kāi),緊接著買(mǎi)來(lái)熱粥給他暖身子。這令劉某十分感動(dòng),不久,劉某便設(shè)法將所有尾款全部結(jié)清。
真誠(chéng)的付出,得到了豐碩的回報(bào)?!痢寥缪嘧右粯釉凇痢潦袌?chǎng)“飛舞”的三年間,培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的客戶,鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場(chǎng)地位,讓“三峽”牌水泥如同一汪清澈的溪水,流入××的各個(gè)村落人家,圓滿完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
電力最美員工的事跡材料篇二
有人用妙語(yǔ)連珠的卓越口才,為自己贏得喝彩;有人用華麗驚艷的妍麗外表,成為人們的焦點(diǎn);而有人卻像那籽粒飽滿低下頭去的稻穗,默默收獲沉淀,用處處爭(zhēng)先、愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)獲得××水泥××年度“最佳文明員工”榮譽(yù)稱號(hào),他就是××公司生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)××。
日常工作中,我們經(jīng)??吹剿β档纳碛埃蚴峭炱鹦渥釉跈C(jī)械設(shè)備中巡檢,或是緊鎖著眉頭研究報(bào)表數(shù)據(jù),或是在筆記本上規(guī)劃著近期的工作。了解他的人都有這樣一個(gè)印象:他是個(gè)名副其實(shí)的“拼命三郎”。
他在工作上帶頭為先、嚴(yán)抓實(shí)干,以過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)帶領(lǐng)員工攻堅(jiān)克難,全年窯磨運(yùn)轉(zhuǎn)率大幅提升,回轉(zhuǎn)窯連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)天數(shù)不斷增加,屢次刷新水泥公司新紀(jì)錄。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),他堅(jiān)持抓好精細(xì)管理,時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)情況,認(rèn)真排查生產(chǎn)中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題,力求做到小困難及時(shí)解決,大困難竭力解決,困難不積攢,難題多關(guān)注,使一切問(wèn)題和困難都成為“紙老虎”。
××年12月的一天,入輥斗提的減速機(jī)出現(xiàn)故障,他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢修,一守就是大半夜。時(shí)值冬季,又是在提升機(jī)頂部,寒冷異常。不少人勸他:“雙喜啊,你回去休息下,這里交給我們就行了。”他婉言拒絕:“我看著外面排長(zhǎng)龍的'水泥罐車,心里就著急,怎么能睡的踏實(shí)。”
在他工作的時(shí)間里,員工們更多的將他視為兄長(zhǎng)和老師。他關(guān)心每一位員工的成長(zhǎng),員工犯錯(cuò),他耐心指正;員工業(yè)績(jī)優(yōu)秀,他便及時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
他關(guān)心工作總是多過(guò)關(guān)心自己,多少次,他為解決生產(chǎn)難題獨(dú)自加班到深夜,只想著讓生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定、高效,在提升設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、降低檢修成本的同時(shí)也能給奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們減輕一些勞動(dòng)強(qiáng)度;新人入職時(shí),他主動(dòng)承擔(dān)起部分指導(dǎo)工作,使新人能夠盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,更加規(guī)范、高效地完成本職工作。
既然選擇了遠(yuǎn)方,就要風(fēng)雨兼程。用他不怕艱苦、勇于拼搏的實(shí)際行動(dòng)為公司取得一個(gè)個(gè)令人驕傲的成績(jī)作出了突出貢獻(xiàn),他勇于爭(zhēng)先,力排萬(wàn)難的優(yōu)秀品質(zhì)也為公司全體職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣。
電力最美員工的事跡材料篇三
每個(gè)人都有自己的追求、夢(mèng)想和人生價(jià)值觀,只是,有的人因貪圖享受無(wú)所作為而無(wú)聞,有的人因無(wú)私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來(lái)的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我們身邊就有許多無(wú)名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設(shè)想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來(lái),一拆下來(lái),水來(lái)得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過(guò)新的水管接上。弄好水管后,xxx還沒(méi)有放輕松,他拿來(lái)水桶,幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒(méi)有叫苦叫累,沒(méi)有畏懼退縮,毫無(wú)怨言排除險(xiǎn)情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實(shí),還說(shuō)“xxx的.物業(yè)服務(wù)就是好,只要我們業(yè)主有什么困難,物業(yè)的員工都會(huì)盡力給我們解決的,這個(gè)真的很好,住在xxx就是安心!”
而在工作上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)xxx也是十分的贊揚(yáng)和肯定,只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,xxx同事都能及時(shí)完成任務(wù),因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩(wěn)重得體,包容心強(qiáng),助人為樂(lè),能夠積極主動(dòng)配合,協(xié)助其它崗位、部門(mén)的工作。
電力最美員工的事跡材料篇四
xxx,是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,自進(jìn)入安家物業(yè)以來(lái),一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作,但他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默的.耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)。
在日常服務(wù)的過(guò)程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助。20號(hào)樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出,獨(dú)自帶孩子做不了飯,xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上,這位阿姨說(shuō)想吃餃子了,弄著孩子做不了,xxx主動(dòng)提出,下班后來(lái)給阿姨包餃子吃,xxx的熱情、熱心感動(dòng)了這位阿姨。
其實(shí),這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無(wú)私感動(dòng)了業(yè)主,感動(dòng)了同事,讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下,上下團(tuán)結(jié)一心,積極向上,讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好,時(shí)刻準(zhǔn)備著服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于小區(qū)、服務(wù)于大家。
電力最美員工的事跡材料篇五
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的,在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中,都可以看到她忙碌的身影?!坝星蟊貞?yīng)、有求必到,做到熱情周到服務(wù),多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù),小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,小宇用她的真心誠(chéng)意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的'稱號(hào)火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看,并將查詢結(jié)果通過(guò)短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會(huì)如此,特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅(jiān)持一周一檢,每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng),協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng),幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題,贏得業(yè)主信任與好評(píng)。
記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個(gè)傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施,挨家挨戶檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對(duì)于小宇的行為高度贊揚(yáng),贊不絕口。
電力最美員工的事跡材料篇六
如果把水泥生產(chǎn)工藝流程圖比作一個(gè)棋盤(pán),他就是定格棋盤(pán)經(jīng)緯度的準(zhǔn)星,如果把生產(chǎn)區(qū)比作一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),他就是指揮作戰(zhàn)的先頭兵。他就是集團(tuán)股份公司××年度文明員工,×××水泥公司年輕的生產(chǎn)部長(zhǎng)××。
大學(xué)畢業(yè)加入××水泥,作為青年骨干力量,公司為他提供了施展才華的平臺(tái),而他也并未辜負(fù)這份期待。憑借出色的業(yè)績(jī),20xx年,不到30歲的××即升任為生產(chǎn)部長(zhǎng)。作為生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,××深知重任在肩?!皼](méi)有落后的群眾,只有落后的干部”。
他常常帶著團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線,在設(shè)備開(kāi)停機(jī)、技改項(xiàng)目和大小修期間,優(yōu)化運(yùn)行指標(biāo),深挖節(jié)能潛力,在集思廣益基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整了所在系統(tǒng)考核指標(biāo)的權(quán)重,極大激發(fā)了各運(yùn)行班組節(jié)能降耗的積極性。
在管理上,也是“一把好手”,他積極學(xué)習(xí)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,全力以赴抓好技術(shù)管理。牽頭編制了10多項(xiàng)規(guī)章管理制度,提出并制定了考核制度,填補(bǔ)了運(yùn)行管理上的空白,主導(dǎo)編制了等級(jí)檢修制度,促進(jìn)了設(shè)備檢修的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
他積極參與選拔精英人才,打造骨干隊(duì)伍,主導(dǎo)編寫(xiě)了窯磨機(jī)組典型試題庫(kù)、運(yùn)行規(guī)程試題庫(kù)、管理制度試題庫(kù),為運(yùn)行人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)和選拔打下了基礎(chǔ)。同時(shí)創(chuàng)新員工上崗考試方法,將以往的固定試卷改成從試題庫(kù)中隨機(jī)擇題,在提升考試難度的同時(shí),對(duì)相關(guān)人員競(jìng)爭(zhēng)上崗提出了更高的要求,打造出了一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)的骨干隊(duì)伍,為該公司生產(chǎn)管理水平的提升提供了人才支撐。
安全,質(zhì)量,環(huán)保是生產(chǎn)管理的重點(diǎn),也是××一直非常關(guān)注的幾個(gè)方面。他常說(shuō),“面對(duì)存在的問(wèn)題,不回避,不害怕,正確審視,理性思維,勇于直面,就能為生產(chǎn)科學(xué)管理、合理規(guī)劃找準(zhǔn)癥結(jié),把準(zhǔn)脈絡(luò)?!?BR> 20xx年底,××所在單位的`煤耗指標(biāo)距先進(jìn)水平差距較大。憑著自己長(zhǎng)期積累的工藝經(jīng)驗(yàn),××帶領(lǐng)一批優(yōu)秀技術(shù)骨干,成立“挖潛降煤耗”工作小組,對(duì)水泥窯的燃燒運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析,反復(fù)地進(jìn)行摸索和調(diào)整,最終鎖定了問(wèn)題,并找出了主要原因。于是他向所19在單位的領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出整改措施和建議。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢驗(yàn),該單位的煤耗指標(biāo)降低了4kg/t,實(shí)現(xiàn)了水泥窯的安全燃燒和經(jīng)濟(jì)燃燒,僅此一項(xiàng)每年就為公司節(jié)約成本280余萬(wàn)元。在當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)模式下,能取得這樣的成效,實(shí)為難能可貴。
20xx年,他主導(dǎo)三次風(fēng)管節(jié)能改造,帶領(lǐng)小組成員,吸取相關(guān)改造經(jīng)驗(yàn),通過(guò)采用新型復(fù)合磚,改進(jìn)施工措施,解決了三次風(fēng)管熱損失大、三次風(fēng)管使用壽命短等問(wèn)題,年節(jié)約費(fèi)用100多萬(wàn)元,同時(shí)獲得了實(shí)用型專利證書(shū)。
××坦言,“要想當(dāng)好生產(chǎn)部長(zhǎng),抹不開(kāi)面子、瞪不圓眼睛,那就沒(méi)法干?!?BR> 擔(dān)任生產(chǎn)部長(zhǎng)后,××先給自己立下規(guī)矩,上班不離崗,下班不離廠,開(kāi)會(huì)不遲到,隨叫隨到不講條件,完不成任務(wù)連帶處罰,違犯了制度張榜通報(bào)。
“因?yàn)閲?yán)謹(jǐn),他偶爾會(huì)拍案而起,他會(huì)發(fā)火,但是不罵人,經(jīng)過(guò)集中整頓,公司常規(guī)性的措施得到進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行。”一名同事這樣評(píng)價(jià)他。
天道酬勤,付出總有收獲,轉(zhuǎn)眼之間,××已經(jīng)在××水泥度過(guò)了7年美好的青春時(shí)光,以潛心鉆研的“工匠精神”,始終行走在水泥生產(chǎn)管理的第一線,從一個(gè)青澀懵懂、激情滿懷的青年,歷練成如今雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地的生產(chǎn)部長(zhǎng),在彰顯其自身價(jià)值的同時(shí),也推動(dòng)了企業(yè)的不斷發(fā)展。
電力最美員工的事跡材料篇七
“用語(yǔ)言美、思想美、行為美,以‘美’為時(shí)尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長(zhǎng)王蓉及班組春運(yùn)以來(lái)服務(wù)高鐵旅客的真實(shí)寫(xiě)照。
xx年1月1日,正在值乘當(dāng)班巡查車廂的列車長(zhǎng)王蓉接到一旅客劉建成打來(lái)的十分焦急的電話,稱剛坐607次不慎將錢(qián)包落在11車12b座位上,王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)認(rèn)真查找,在座位附近很不起眼,人們注意不到的角落找到其錢(qián)包。內(nèi)有現(xiàn)金446元,銀行卡兩張,身份證兩張。找到錢(qián)包的同時(shí),王蓉第一時(shí)間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程,安慰他錢(qián)包找到了,將妥善保管,只管認(rèn)領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達(dá)太原站后,手持感謝信,并當(dāng)面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔(dān)當(dāng)k602次列車長(zhǎng),xx年4月,開(kāi)通首趟太原至北京動(dòng)車組,她擔(dān)當(dāng)列車長(zhǎng);xx年12月,她被選拔為高鐵首發(fā)列車長(zhǎng)。皆緣于工作標(biāo)準(zhǔn)高,以美為時(shí)尚,做“最美職工?!?BR> 作為高速列車列車長(zhǎng),她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離,時(shí)間拉近你我?!贬槍?duì)高鐵旅客對(duì)時(shí)間、效率和乘車舒適度要求高的特點(diǎn),本著“打造高鐵精品動(dòng)車,追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨,總結(jié)出瞬間感動(dòng)旅客“三要素”:真誠(chéng)微笑、問(wèn)侯溫馨、手勢(shì)得體。以真誠(chéng)打動(dòng)人。
今年春運(yùn),在班組中積極開(kāi)展創(chuàng)“五星”活動(dòng),即:“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動(dòng)之星;創(chuàng)新之星?!痹谒挠绊憥?dòng)具體幫助下,帶過(guò)的班組已有四位列車員考上列車長(zhǎng)。王蓉自擔(dān)任列車長(zhǎng)以來(lái),先后被路局評(píng)為“五四優(yōu)秀團(tuán)干部”“建功立業(yè)先進(jìn)班組”段“先進(jìn)生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
將服務(wù)做成超值,傳播“晉韻”文化,打造高速列車服務(wù)新形象,已成為王蓉新的不懈追求!
楊興,男,1988年12月出生,2011年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè),同年7月進(jìn)入硝化棉公司工作,現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長(zhǎng)兼工序技術(shù)員。
2011年7月,剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間對(duì)硝化棉各個(gè)工序進(jìn)行實(shí)習(xí)了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說(shuō)作為一名剛進(jìn)入企業(yè)的工作者,雖然經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間的學(xué)習(xí),但工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔(dān)當(dāng)起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者,不僅僅需要對(duì)生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉,更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。楊興同志從實(shí)習(xí)大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長(zhǎng),其自身也并沒(méi)有什么過(guò)人之處,只不過(guò)秉承著認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考問(wèn)題并且腳踏實(shí)地的工作的原則,將自己的本職工作做好。其自身也抱負(fù)著通過(guò)自己的一點(diǎn)一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi),他用實(shí)際的行動(dòng)證明著作為一名80后的年輕人,是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
一、轉(zhuǎn)變自身角色,適應(yīng)工作需要。
作為一名進(jìn)廠不久的大學(xué)生,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)等工作要求對(duì)他來(lái)說(shuō)是那么的陌生,習(xí)慣了學(xué)校的書(shū)本式教育后面對(duì)一種全新的環(huán)境,確實(shí)有一種不知所措的感覺(jué)。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代,總覺(jué)得能夠通過(guò)自己改變世界,這是一種理想愿景,剛進(jìn)入企業(yè)總覺(jué)得自己能夠有一番作為,但事實(shí)卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入,甚至感覺(jué)這樣的地方并不適合自己,不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實(shí)作為個(gè)人,本來(lái)就很難去讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己,擺好心態(tài),你不能改變天氣,但你可以改變自己的心情。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、了解,發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色,首先你得學(xué)會(huì)交給你做什么,你能把它做好,這是獲取成功的第一步。
二、不斷學(xué)習(xí),提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當(dāng)中,作為一名技術(shù)人員,使他深刻意識(shí)到學(xué)無(wú)止境,同時(shí)生產(chǎn)工藝改變也是無(wú)止境的。沒(méi)有什么工藝是完美無(wú)缺的,看起來(lái)成熟可行的工藝,不代表沒(méi)有改進(jìn)的空間,一切都不是絕對(duì)的。沒(méi)有最好,只有更好。當(dāng)然要想去改進(jìn),首先你得從根本處了解它,知道它的薄弱之處。就像他所感覺(jué)的那樣,技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來(lái)的,而是通過(guò)感受實(shí)際生產(chǎn)中所存在的問(wèn)題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方,是做出來(lái)的。而目前好多青年人,要么好高騖遠(yuǎn)要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利,總希望在很短的時(shí)間就能夠有所成就,但事實(shí)情況卻是沉不下心,總覺(jué)得基礎(chǔ)工作無(wú)所謂,到頭來(lái)卻一無(wú)所知。"高樓大廈平地起",不然就只會(huì)像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風(fēng)吹雨打。踏實(shí)做事,多問(wèn)、多學(xué)、多做、多思考,在提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)才能為企業(yè)單位多做貢獻(xiàn),才能夠感受到自身的價(jià)值。
三、不斷摸索,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在2012年至2013年,作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對(duì)工作接觸時(shí)間不長(zhǎng),主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強(qiáng)老師學(xué)習(xí)。
2012年當(dāng)時(shí)驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機(jī)由于從2011年才投入使用,工藝并不成熟,造成在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時(shí)存在酒精溶劑消耗高的問(wèn)題,每月出現(xiàn)酒精虧損達(dá)30噸之多,成為分公司的一個(gè)大難題。通過(guò)跟隨老師分析查找原因,確定了酒精虧損主要源于離心機(jī)在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過(guò)不斷的.試驗(yàn)改進(jìn),調(diào)整工藝操作方法,終于成功現(xiàn)實(shí)了通過(guò)華大新工藝解決跑酒問(wèn)題,每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時(shí),由于該種品號(hào)性質(zhì)較為特殊,造成其分離驅(qū)水過(guò)程異常困難,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標(biāo)不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求,通過(guò)不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進(jìn)行返工驅(qū)水等方式,保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,同時(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索基本確立了該品號(hào)的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對(duì)異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求,對(duì)蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝,即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進(jìn)行摸索調(diào)試,通過(guò)與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進(jìn)設(shè)備等方式,使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時(shí)的正常運(yùn)行,在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒(méi)有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸,影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
四、踏實(shí)工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開(kāi)始對(duì)楊興同志來(lái)說(shuō)又是一個(gè)不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久,由于工作的需要,將其調(diào)入蒸餾工序負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說(shuō)這樣的安排方式在分公司并不多見(jiàn),而對(duì)于一位只有26歲的年輕人,要擔(dān)負(fù)起一個(gè)工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位,不僅要對(duì)工序的工藝操作了如指掌,更要對(duì)設(shè)備運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無(wú)巨細(xì),更是要親力親為。通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,多溝通、多學(xué)習(xí)、多提問(wèn)的方式,在接手蒸餾工序的管理工作后,順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作,基本解決了由于淡酒過(guò)多造成的脹庫(kù)問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn),保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運(yùn)行。4月份由于工序冰機(jī)出現(xiàn)異常,為保證冰機(jī)能夠正常運(yùn)行,陪同廠方的維修人員抓緊時(shí)間對(duì)冰機(jī)進(jìn)行了維修。維修人員離開(kāi)后,冰機(jī)運(yùn)行沒(méi)多久又出現(xiàn)了各種問(wèn)題,為保證生產(chǎn)及時(shí)與維修人員溝通聯(lián)系,通過(guò)與機(jī)電科技術(shù)人員等配合加班加點(diǎn)的查找原因,終于成功解決了冰機(jī)設(shè)備的運(yùn)行問(wèn)題。
"機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人",無(wú)論是迎接哪種挑戰(zhàn),只要是能沉下去,能積極面對(duì)就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作,并非說(shuō)他有什么過(guò)人的天賦,他與所有的兵工人一樣,只不過(guò)憑借著自己的意志,通過(guò)自己的努力不斷完成著自己的工作職責(zé)。不管能不能成功,只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功,但只要去努力了就沒(méi)有遺憾。作為現(xiàn)代社會(huì)的年輕人,他們擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的未來(lái),慢慢的更多的80后、90后的年輕人會(huì)逐漸面對(duì)他們對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任、企業(yè)的責(zé)任。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大風(fēng)大浪的年輕一代,總是背負(fù)懦弱者的名聲,在質(zhì)疑聲中成長(zhǎng)著,能否接過(guò)先輩們的旗幟,成為社會(huì)的中流砥柱,是他們必須面對(duì)的。無(wú)論結(jié)果如何,至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣,也許并沒(méi)有什么值得驕傲的成績(jī),但是他們擁有著無(wú)限可能的未來(lái),只要朝著自己的目標(biāo)去發(fā)展,他們就是公司的未來(lái)。
電力最美員工的事跡材料篇八
伴隨公司運(yùn)轉(zhuǎn)步入正軌,風(fēng)電建設(shè)一線成為了最為艱苦的崗位,面對(duì)遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)、背井離鄉(xiāng)、風(fēng)餐露宿的工作環(huán)境,許多同志特別是青年們都選擇留在公司本部,工程一線急缺管理人員充實(shí)。在這樣的困難面前,方熙寧主動(dòng)請(qǐng)纓,放棄安逸優(yōu)越的工作環(huán)境,積極投身建設(shè)一線。自xx年3月至今的一年里,方熙寧日夜堅(jiān)守建設(shè)一線,累計(jì)在山上出勤320余天,參與并執(zhí)行了青山風(fēng)電項(xiàng)目大量日常基礎(chǔ)工作,完成了項(xiàng)目建章立制、合同管理、工程量審核、資料管理、周月計(jì)劃報(bào)送、匯報(bào)材料起草、迎檢、輔助后勤、土建安裝管理、統(tǒng)計(jì)、催圖、驗(yàn)收等工作,為青山風(fēng)電項(xiàng)目做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
去年冬天風(fēng)機(jī)驗(yàn)收期間,由于點(diǎn)多面廣,車輛緊張,加上山上雪厚路滑,為了節(jié)省成本,方熙寧徒步2小時(shí)30余里山路,步行到驗(yàn)收作業(yè)點(diǎn),稍作休息后,又爬上75米高空進(jìn)行風(fēng)機(jī)驗(yàn)收工作。這種精神鼓舞大家在極度嚴(yán)寒的條件下,堅(jiān)持完成了33臺(tái)風(fēng)機(jī)的驗(yàn)收工作,在春節(jié)前為公司交出了滿意的答卷。
在建設(shè)一線工作生活的三百余天里,不但要克服惡劣的氣候環(huán)境,忍受缺水、物資匱乏、人跡罕至、通訊不便等生活上的困難,還要習(xí)慣寂寞、單調(diào)的生活狀態(tài),方熙寧在身體上和精神上都做出了極大的犧牲。在不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的同時(shí),他還兼管公司團(tuán)委的實(shí)際工作,在缺少經(jīng)費(fèi)和人員的困難下策劃、組織了豐富多彩的團(tuán)青活動(dòng);他還幫助總經(jīng)理工作部起草年度工作報(bào)告等多項(xiàng)材料,從公司到基層都始終踐行著一個(gè)合格團(tuán)員青年的誓言并為之奮斗。
電力最美員工的事跡材料篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在xxx公司每天踩著恨天高,上班報(bào)到最早,下班打卡最晚,天天加班的小姐姐,她叫xxx。她是領(lǐng)導(dǎo)口中的“鳳姐”,同事口中的“美胖”,她是人力資源戰(zhàn)線上的崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵。自2011年入職公司以來(lái),她以巾幗不讓須眉的豪情和舍我其誰(shuí)的拼搏精神,從一名職場(chǎng)小白,逐步成長(zhǎng)為值得信賴的高級(jí)經(jīng)理,工作業(yè)績(jī)獲得各級(jí)高度認(rèn)可,多次被評(píng)為優(yōu)秀員工、管理標(biāo)兵、“三八”紅旗手。
1.愛(ài)學(xué),勇于實(shí)踐業(yè)務(wù)精湛?!懊琅帧弊詮?011年入職xxx公司以來(lái),先后在社保、薪酬、招聘、員工關(guān)系、成本管控、綜合事務(wù)等多個(gè)崗位工作鍛煉過(guò),不論在哪個(gè)崗位上,她都能認(rèn)真履行崗位職責(zé),刻苦鉆研相關(guān)法律,熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程。她利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能,在書(shū)本上不能學(xué)到的,她就到實(shí)踐中去摸索,實(shí)踐中理解不到位的就虛心請(qǐng)教同事、領(lǐng)導(dǎo),正是這種腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的精神讓她快速的熟悉了人力資源薪酬福利、員工關(guān)系、績(jī)效考核等各項(xiàng)業(yè)務(wù),從而運(yùn)用個(gè)人專業(yè)知識(shí)和人格魅力服務(wù)基層員工,調(diào)解員工關(guān)系、解決員工投訴,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘,順利成為了人力資源高級(jí)經(jīng)理。
2.愛(ài)吃,真誠(chéng)溫暖團(tuán)結(jié)友愛(ài)。“美胖”熱愛(ài)生活,享受生活的真諦,盡管微胖,但是對(duì)美麗仍然有著執(zhí)著的追求。穿著上她追求大方得體,善于搭配,她常說(shuō),穿著打扮要講究揚(yáng)長(zhǎng)即是避短,如何能突出自己的優(yōu)點(diǎn)就應(yīng)該怎樣去打扮?!懊琅帧睈?ài)吃,嘴巴總是忙個(gè)不停,即使面對(duì)再大的工作壓力和委屈,都能通過(guò)一頓美食輕松化解。“美胖”愛(ài)笑,喜歡自嘲,她經(jīng)常一邊吃著零食一邊和小伙伴們開(kāi)玩笑說(shuō),當(dāng)你“懷揣著贅肉”和青春說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候,你不僅會(huì)感慨歲月是把殺豬刀,更會(huì)感慨歲月也是一把“豬飼料”。每每說(shuō)到這里辦公室總是會(huì)傳來(lái)一陣陣笑聲?!懊琅帧鄙屏迹P(guān)心他人,生活中她的零食絕對(duì)不是給自己一個(gè)人準(zhǔn)備的,每天忙碌過(guò)后,她總會(huì)拿出自己的“百寶箱”和小伙伴們分享各種零食,“xx”的巧克力、“xx”的果丹皮、“xx”的辣條、還有幾位男同事的“小鹵”……愛(ài)吃、愛(ài)笑的“美胖”總能營(yíng)造出和諧、健康、愉快的工作氛圍。
3.愛(ài)拼,愛(ài)崗敬業(yè)一絲不茍。如果在辦公室呆上一周,一定會(huì)發(fā)現(xiàn),“美胖”永遠(yuǎn)是辦公室里來(lái)的最早、走得最晚的那位。她是員工關(guān)系、薪酬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,像大姐姐一樣帶領(lǐng)40余名伙伴,奮戰(zhàn)在為員工服務(wù)的第一線。x姐,調(diào)薪流程怎么走?x姐,有位新員工需要談薪酬,x姐,我的工資總額有差異。鳳姐,我的工資為什么還沒(méi)到賬……各種疑難雜癥來(lái)者不拒,她都能給出最專業(yè)的解答?!懊琅帧惫ぷ髑诿悖蝿谌卧?,多年來(lái),她用拼命三郎的精神換取全體員工工資的準(zhǔn)時(shí)到賬,流程的按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)?!懊琅帧眹?yán)謹(jǐn)高效,是部門(mén)經(jīng)理的左膀右臂、是公司的“智囊團(tuán)”,她積極發(fā)揮熟知?jiǎng)趧?dòng)法、勞動(dòng)合同法的專長(zhǎng),結(jié)合公司實(shí)際制定公司各項(xiàng)人力資源管理制度,在企業(yè)和員工之間搭建溝通橋梁,及時(shí)處理員工沖突,化解員工矛盾,建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系,依法維護(hù)職工和企業(yè)的合法權(quán)益,為推動(dòng)公司勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
鳳姐常說(shuō),服務(wù)員工是我的職責(zé),維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益是我的使命,作為一名人力資源從業(yè)者,我將以服務(wù)精神和創(chuàng)新思路,能夠用我所學(xué)搭建有效的溝通橋梁,推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
電力最美員工的事跡材料篇十
讓用戶滿意是電力員工最高的要求,而xxx就切實(shí)做到了這一點(diǎn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競(jìng)爭(zhēng)地位的生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的致勝法寶。做為一個(gè)直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的帶頭人,xxx深刻懂得“天下大事,必做于細(xì)”,堅(jiān)持從大處著眼,小處著手,力求把每一項(xiàng)工作做到最好,最滿意,用自已的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的真諦。
電力客戶服務(wù)中心是供電部門(mén)對(duì)外的窗口,其工作水平的高低,直接影響企業(yè)的對(duì)外形象。作為主要負(fù)責(zé)人,xxx深知要帶好全中心100多名員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒(méi)有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),沒(méi)有超強(qiáng)的工作能力那是不可能的。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對(duì)單位所發(fā)的企業(yè)管理等書(shū)籍進(jìn)行認(rèn)真研讀,積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分,在工作中體味學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。通過(guò)學(xué)習(xí)他不僅自己很快成為電力行業(yè)的行家里手,而且采取傳、幫、帶的方式,帶出了一批又一批年青的技術(shù)能手。
營(yíng)銷工作是基礎(chǔ)供電營(yíng)業(yè)所的重中之重,直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。為此,上任伊始,他就結(jié)合中心工作實(shí)際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召開(kāi)了全中心員工座談會(huì),結(jié)合公司下達(dá)的線損指標(biāo),由大家共同商討制定了客戶服務(wù)中心年度線損考核指標(biāo)。為提高員工降損積極性,他全面實(shí)行績(jī)效考核,與職工獎(jiǎng)金掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》,將降損工作落實(shí)到包片電工,并明確獎(jiǎng)懲細(xì)則。責(zé)任狀中對(duì)電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定:以公司下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),高于指標(biāo)部分,給予處罰;低于指標(biāo)部分,對(duì)職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。增強(qiáng)了對(duì)電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識(shí),同時(shí)也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)了一劑良方。功夫不負(fù)有心人,今年年初,xxx電力公司的營(yíng)銷工作實(shí)現(xiàn)了從零到優(yōu)的良性發(fā)展,xxx公司營(yíng)銷體制改革取得了圓滿成功。
他從電力服務(wù)的最基礎(chǔ)工作——電費(fèi)抄、收、核管理抓起,確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”,除每月及時(shí)向公司報(bào)送各種報(bào)表外,還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制,對(duì)每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職工,按未回收部分扣除獎(jiǎng)金,對(duì)工作表現(xiàn)好、成績(jī)突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并讓其在全中心員工大會(huì)上介紹工作經(jīng)驗(yàn),以此充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工的工作熱情。到目前為止,xxx電力公司的電費(fèi)回收做到了每月18號(hào)結(jié)清當(dāng)月電費(fèi),無(wú)陳欠電費(fèi)。
電力設(shè)備擴(kuò)報(bào)裝是電力客戶服務(wù)中心服務(wù)的重要內(nèi)容之一。為此,他進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,全面實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對(duì)客戶提出的用電申請(qǐng)給予認(rèn)真受理,并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù),真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。幾年來(lái),客戶服務(wù)中心的用戶滿意率由80%提高到了現(xiàn)在的98%,客戶投訴處理及時(shí)率由90%提高到100%。
針對(duì)部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,他結(jié)合工作實(shí)際,改進(jìn)了服務(wù)流程,在中心積極實(shí)行特事特辦,大事先辦、急事簡(jiǎn)辦的工作方法,不斷簡(jiǎn)化流程,確保實(shí)效。去年,xxx縣委、縣政府決定大辦工業(yè),專門(mén)搭建了發(fā)展工業(yè)的平臺(tái)——xxx縣工業(yè)園,急需解決園區(qū)企業(yè)用電問(wèn)題。當(dāng)工業(yè)園管委會(huì)找到他反映情況后,考慮到按正常報(bào)裝流程,必然耽誤時(shí)間,影響園區(qū)的招商引資和企業(yè)的正常運(yùn)行。于是立即請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),說(shuō)明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫焦绢I(lǐng)導(dǎo)肯定后,簡(jiǎn)化了報(bào)裝流程,立即派人到工業(yè)園安裝電源,并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試,確保了設(shè)施正常運(yùn)行。
他堅(jiān)持著眼全面,服務(wù)大局,帶領(lǐng)全中心員工為xxx縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。為了保證重大活動(dòng)的電力供應(yīng),他請(qǐng)求公司支持配備了三臺(tái)大功率的發(fā)電機(jī)組,隨時(shí)為全縣各種重大活動(dòng)提供保電服務(wù)。自20xx年以來(lái),先后為全縣20多次重大活動(dòng)提供了優(yōu)質(zhì)保電服務(wù)。如一中百年校慶、每年的高考供電、湖南影視零距離走進(jìn)萬(wàn)福溫泉等重大活動(dòng)提供了無(wú)間隔的保電服務(wù),得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的一致贊許和好評(píng)。
xxx常說(shuō):用戶是電力員工的衣食父母,應(yīng)該盡自己最大的努力回報(bào)用戶的關(guān)愛(ài)和支持。他始終把“恪盡職守,熱衷奉獻(xiàn)”,作為自己對(duì)待工作的座右銘。在日常工作中,在群眾有難處時(shí),在與自然災(zāi)害的抗衡中,無(wú)時(shí)不在踐行著這一點(diǎn)。
他把群眾的困難當(dāng)作自己的困難,只要能力許可就毫不猶豫地主動(dòng)為他們排憂解難。今年4月30日,對(duì)家住xxx縣城荷花路居民的年過(guò)5旬的陳建華夫婦倆來(lái)說(shuō),是一個(gè)讓人難忘的日子。這天晚上九點(diǎn)左右,天氣陡變,電閃雷鳴,風(fēng)雨交加,該戶的電表遭雷擊損壞,不能正常用電。當(dāng)他們抱著試一試的態(tài)度,撥打電力客戶服務(wù)中心的報(bào)障電話后,沒(méi)承想在不到8分鐘的時(shí)間內(nèi),xxx便帶領(lǐng)搶修人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)緊急搶修更換電表后及時(shí)恢復(fù)了供電。令xxx意想不到的是,用電恢復(fù)后陳建華的老伴反而大哭起來(lái)。原來(lái)由于夫婦倆人均是殘疾人,收入較低,無(wú)力承擔(dān)更換電表的費(fèi)用。了解這一情況后,xxx主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告減免了更換電表的費(fèi)用,還拿出500元現(xiàn)金交給這對(duì)夫婦,以緩解他們的燃眉之急。陳建華夫婦感動(dòng)地說(shuō):你們都是好人啊,好人終會(huì)有好報(bào)的。
面對(duì)突如其來(lái)的自然災(zāi)害,他沒(méi)有退縮不前,而是積極主動(dòng)應(yīng)對(duì),將災(zāi)害損失降到最低。今年2月初,xxx縣遭受了五十年一遇的特大冰凍雨雪災(zāi)害,部分電力設(shè)施嚴(yán)重?fù)p毀,給廣大電力用戶帶來(lái)很大的不便。在這危難時(shí)刻,作為客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,他始終把用戶的需要放在首位,除了安排中心工作人員值班外,自己堅(jiān)持二十四小時(shí)在辦公室值守,以應(yīng)對(duì)突發(fā)的電力供應(yīng)中斷事故。20xx年農(nóng)歷臘月二十八日晚上八點(diǎn)左右,值班人員接到縣城南郊銅臺(tái)園藝場(chǎng)報(bào)障電話,說(shuō)通往該村的10kv主干線453#桿綁線折斷,導(dǎo)致全村供電中斷,請(qǐng)求迅速派人修復(fù)。事故就是命令。接到報(bào)警后,他二話沒(méi)說(shuō),親自帶領(lǐng)12名搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過(guò)膝的積雪,趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。由于風(fēng)大雪厚,前行困難,他們先后找來(lái)了裝載機(jī)、75馬力膠輪車,硬是在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)緊張搶修,終于次日凌晨3點(diǎn)鐘恢復(fù)了供電,讓全村132戶群眾在春節(jié)期間正常用上了電。
電力最美員工的事跡材料篇十一
xx電力局參加行風(fēng)評(píng)議工作5年來(lái),兩年被評(píng)為行風(fēng)評(píng)議“優(yōu)秀單位”,兩年免評(píng)。今年作為新一輪參加行風(fēng)評(píng)議單位和全市首家申報(bào)國(guó)家一流縣級(jí)供電企業(yè)的單位,該局把行風(fēng)建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項(xiàng)重要工程來(lái)抓,堅(jiān)持以服務(wù)建設(shè)為核心,以制度建設(shè)為抓手,以強(qiáng)化監(jiān)督為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
電力最美員工的事跡材料篇十二
該局黨組成員堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo),從思想的源頭做好引導(dǎo),不斷強(qiáng)化“三種”意識(shí),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。該局把行風(fēng)建設(shè)納入“一把手”工程,局長(zhǎng)任行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),親自抓全局行風(fēng)建設(shè),其他班子成員按“一崗雙責(zé)”的原則,既負(fù)責(zé)分管的業(yè)務(wù)工作,又對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé),做到行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。二是強(qiáng)化全體職工的危機(jī)意識(shí)。以抓教育、抓行風(fēng)、抓培訓(xùn)為突破口,通過(guò)對(duì)職工的再動(dòng)員、再教育,讓職工認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)不僅是社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的客觀要求,更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工參與行風(fēng)建設(shè)工作的積極性和主動(dòng)性,為實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議工作在全區(qū)行評(píng)再爭(zhēng)第一的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)。局班子成員多次深入到基層供電所和供電客戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研,深入分析了可能影響行風(fēng)建設(shè)工作的各種因素,提出并深入開(kāi)展了“行風(fēng)也是生產(chǎn)力”主題實(shí)踐活動(dòng),從解決好思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、怎么干的問(wèn)題和怎么干好的問(wèn)題三個(gè)方面入手,提高了職工的思想認(rèn)識(shí),找出了工作差距,明確了工作思路,使行風(fēng)建設(shè)工作再上了一個(gè)新臺(tái)階。
電力最美員工的事跡材料篇十三
過(guò)硬的技能、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,是搶修人員履行社會(huì)責(zé)任的有力保證。
對(duì)線路熟,技術(shù)好、為人正直,執(zhí)行最苦最累最復(fù)雜的搶修任務(wù),總是沖在前面。
長(zhǎng)得白凈清秀,給人的第一印象很親切。作為供電公司電力110搶修班班長(zhǎng)的他,曾獲中央企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、國(guó)家電網(wǎng)公司服務(wù)之星等稱號(hào)。
電力搶修要閃電般的速度
32歲的xx是12年前進(jìn)入電力搶修班的,他見(jiàn)證了配網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。近3年來(lái),他們工區(qū)所轄的10千伏及以下線路的長(zhǎng)度增加了33%,全市居民小區(qū)的變配電站所每年增加100多個(gè)。自4月?lián)坞娏屝薨喟嚅L(zhǎng),和班員們一起協(xié)商制定了高效的搶修流程,啟動(dòng)了快速反應(yīng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 還沒(méi)來(lái)得及喘口氣,配網(wǎng)調(diào)度又傳來(lái)指令:10千伏香樹(shù)灣變電所急需進(jìn)行倒閘操作。他們顧不得吃飯,又驅(qū)車趕往新現(xiàn)場(chǎng)。13時(shí)40分,任務(wù)完成。3個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,他們穿越城市的南北,連干兩檔重活。將市十大服務(wù)品牌的電力搶修班,帶出了閃電般的速度。
3月,隨著供電公司配電管理模式的調(diào)整,搶修班的搶修范圍也由單一的10千伏線路,拓展至環(huán)網(wǎng)柜、站所。
工作量的加大,對(duì)搶修班員工的素質(zhì)提出了更高要求。除了傳統(tǒng)架空線外,電纜和變配電站所的故障也要在短時(shí)間內(nèi)手到病除。精心組織了模擬倒閘操作票電子開(kāi)票競(jìng)賽,模擬環(huán)網(wǎng)、站所設(shè)備故障等一系列活動(dòng),還組織qc小組進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)環(huán)網(wǎng)柜圖紙資料在搶修現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)化傳輸?shù)日n題。
磨煉技能的勁頭有口皆碑。每次班組業(yè)務(wù)交流,他提的問(wèn)題最多,厚厚的筆記本上密密麻麻地記錄著工作的點(diǎn)滴積累。說(shuō):我總想,一個(gè)搶修人員如果沒(méi)有過(guò)硬的基本功,那就根本談不上為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。所以,過(guò)硬的技能是服務(wù)的本錢(qián)。
參加了市第八屆職工技能大賽配電線路工大賽。憑借扎實(shí)的功夫,與伙伴們團(tuán)結(jié)協(xié)作,獲得了團(tuán)體第一的佳績(jī),個(gè)人也被市總工會(huì)授予市技術(shù)能手稱號(hào)。
電力搶修班擔(dān)負(fù)著市區(qū)所有10千伏配電線路、配電設(shè)備及各小區(qū)低壓網(wǎng)絡(luò)的故障搶修,這直接關(guān)系著千家萬(wàn)戶的正常用電。說(shuō):我們這個(gè)班,也是供電企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口。
家住市太平巷的王老先生家里斷電,經(jīng)查,故障出在室內(nèi)。這不是電力搶修班的搶修范圍,但和工友施亮進(jìn)屋排除了故障??粗鴴煸趬ι虾土荷狭銇y的電線,他們又花了半個(gè)多小時(shí),重新整理了線路,并更換了部分老化的電線。
王老先生戴上老花鏡,給供電公司寫(xiě)了一封感情充沛的表?yè)P(yáng)信,稱贊他們以良好的職業(yè)道德為老年客戶服務(wù),用具體行動(dòng)履行著供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
說(shuō),這樣的事在搶修班是家常便飯。他們成立了紅馬甲青年服務(wù)隊(duì),向特困戶、軍烈屬、殘疾人和有特殊貢獻(xiàn)的專家、勞模發(fā)出特殊服務(wù)卡近500張。
電力最美員工的事跡材料篇十四
方xx,25歲,共青團(tuán)員,畢業(yè)于陜西師范大學(xué),20xx年參加工作至今,先后在公司計(jì)劃部、工程部供職,參與國(guó)電麻黃山風(fēng)電場(chǎng)、青山風(fēng)電場(chǎng)等自治區(qū)重點(diǎn)工程的施工建設(shè),長(zhǎng)期值守現(xiàn)場(chǎng)至今。作為一名共青團(tuán)員,方熙寧積極組織、參與公司團(tuán)委的各項(xiàng)活動(dòng),并實(shí)際負(fù)責(zé)公司團(tuán)委的日常工作,從中總結(jié)學(xué)習(xí),為成為一個(gè)合格的國(guó)電青年積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。他處事積極認(rèn)真,努力鉆研各個(gè)崗位業(yè)務(wù),為人熱心,處處發(fā)揮自身特長(zhǎng)幫助同事。在多個(gè)工作崗位都出色的完成了任務(wù),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng):先后起草了公司工程部和計(jì)劃部的管理制度匯編,牽頭組織上報(bào)了公司20xx年綜合計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,參與了牛首山330kv輸變電工程概算審查、談判及合同起草工作,自20xx年從事青山風(fēng)電工程建設(shè)工作以來(lái),他全年值守現(xiàn)場(chǎng),為工程的順利推進(jìn)付出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
參加工作伊始,方熙寧同志便從思想上積極向黨組織靠攏,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)黨的理論體系及會(huì)議精神,不斷提升自身政治修養(yǎng),積極參加并實(shí)際組織團(tuán)的政治學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng),以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真完成上級(jí)組織交給的任務(wù),并取得良好效果。正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利,認(rèn)真履行團(tuán)員義務(wù),團(tuán)組織生活無(wú)缺席,按時(shí)足額交納團(tuán)費(fèi),將公司的團(tuán)青工作開(kāi)展的有聲有色。不但自己樹(shù)立了共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定了永遠(yuǎn)跟黨走的信念,還為公司廣大團(tuán)員青年創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和思想氛圍。
方熙寧同志入職時(shí),公司剛成立幾個(gè)月,人員少、任務(wù)多,面臨建章立制、整理歸檔、劃分職責(zé)、規(guī)范管理等許多亟待處理的基礎(chǔ)工作。做為公司引進(jìn)的大學(xué)生員工,方熙寧迅速熟悉并參與到公司的日常工作中來(lái),在不到半年的時(shí)間里,熟練掌握了綜合計(jì)劃、綜合統(tǒng)計(jì)、技經(jīng)等業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和日常工作,由剛?cè)肼毜膶?shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名合格的經(jīng)營(yíng)人員。面對(duì)人少活多的現(xiàn)狀,按公司安排,方熙寧一人身兼數(shù)職,工作壓力十分巨大,為了準(zhǔn)確及時(shí)的處理經(jīng)營(yíng)上各崗位的數(shù)據(jù)報(bào)表,他經(jīng)常加班到深夜。對(duì)不熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí),他虛心求教,并查閱相關(guān)規(guī)范和定額,確保經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,保證了公司成立之初經(jīng)營(yíng)上基礎(chǔ)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和可靠。這種認(rèn)真的工作態(tài)度,取得了良好的工作業(yè)績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。隨著公司員工隊(duì)伍不斷充實(shí)壯大,方熙寧雖幾易其崗,但始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在每一個(gè)崗位都認(rèn)真履行職責(zé),充分體現(xiàn)出一代國(guó)電青年應(yīng)有的素質(zhì)。
伴隨公司運(yùn)轉(zhuǎn)步入正軌,風(fēng)電建設(shè)一線成為了最為艱苦的崗位,面對(duì)遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)、背井離鄉(xiāng)、風(fēng)餐露宿的工作環(huán)境,許多同志特別是青年們都選擇留在公司本部,工程一線急缺管理人員充實(shí)。在這樣的困難面前,方熙寧主動(dòng)請(qǐng)纓,放棄安逸優(yōu)越的工作環(huán)境,積極投身建設(shè)一線。自xx年3月至今的一年里,方熙寧日夜堅(jiān)守建設(shè)一線,累計(jì)在山上出勤320余天,參與并執(zhí)行了青山風(fēng)電項(xiàng)目大量日?;A(chǔ)工作,完成了項(xiàng)目建章立制、合同管理、工程量審核、資料管理、周月計(jì)劃報(bào)送、匯報(bào)材料起草、迎檢、輔助后勤、土建安裝管理、統(tǒng)計(jì)、催圖、驗(yàn)收等工作,為青山風(fēng)電項(xiàng)目做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
去年冬天風(fēng)機(jī)驗(yàn)收期間,由于點(diǎn)多面廣,車輛緊張,加上山上雪厚路滑,為了節(jié)省成本,方熙寧徒步2小時(shí)30余里山路,步行到驗(yàn)收作業(yè)點(diǎn),稍作休息后,又爬上75米高空進(jìn)行風(fēng)機(jī)驗(yàn)收工作。這種精神鼓舞大家在極度嚴(yán)寒的條件下,堅(jiān)持完成了33臺(tái)風(fēng)機(jī)的驗(yàn)收工作,在春節(jié)前為公司交出了滿意的答卷。
在建設(shè)一線工作生活的三百余天里,不但要克服惡劣的氣候環(huán)境,忍受缺水、物資匱乏、人跡罕至、通訊不便等生活上的困難,還要習(xí)慣寂寞、單調(diào)的生活狀態(tài),方熙寧在身體上和精神上都做出了極大的犧牲。在不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的同時(shí),他還兼管公司團(tuán)委的實(shí)際工作,在缺少經(jīng)費(fèi)和人員的困難下策劃、組織了豐富多彩的團(tuán)青活動(dòng);他還幫助總經(jīng)理工作部起草年度工作報(bào)告等多項(xiàng)材料,從公司到基層都始終踐行著一個(gè)合格團(tuán)員青年的誓言并為之奮斗。
無(wú)論是在公司本部還是在建設(shè)一線,方熙寧都始終保持積極樂(lè)觀的生活態(tài)度,熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作。經(jīng)常自己動(dòng)手,發(fā)動(dòng)智慧解決生活中的小問(wèn)題。他對(duì)人態(tài)度謙和、尊重對(duì)方,和同事積極配合,積累了很好的口碑和廣泛的群眾基礎(chǔ)。在工作的2年多中,方熙寧以身作則,倡導(dǎo)每天堅(jiān)持鍛煉體魄、不吸煙、不酗酒的健康生活風(fēng)尚,并廣泛影響著身邊各年齡段志同道合的人,許多老同志的大生化指標(biāo)都出現(xiàn)明顯改善。在大家的共同堅(jiān)持和努力下,青山風(fēng)電項(xiàng)目成為了公司唯一的“無(wú)煙項(xiàng)目部”,更值得欣慰的是公司在青山員工的精神面貌為之一振,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
在艱辛、繁忙的工作中,方熙寧同志立足基層,用堅(jiān)持和執(zhí)著為大家做出了表率,用認(rèn)真和熱情帶動(dòng)大家的積極性,用堅(jiān)定的信仰和吃苦耐勞的品質(zhì)感染了大家,發(fā)揮了一名優(yōu)秀團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),用自身經(jīng)歷踐行著千千萬(wàn)萬(wàn)國(guó)電青年的時(shí)代使命!
電力最美員工的事跡材料篇十五
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說(shuō),線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5%上升到1%,全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx年7月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以內(nèi),效果尤為明顯。為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況,我們?cè)O(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)0.5%,便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因;對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障,我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問(wèn)題。20xx年,我們共換表46塊,現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次,處理站內(nèi)計(jì)量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟(jì)效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx年9月份,在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤,防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。
對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作,無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年,我們共調(diào)查線路30條,臺(tái)區(qū)8個(gè),糾正錯(cuò)誤接線11處。
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無(wú)功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地,從改正無(wú)功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來(lái),我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。
以上便是我一年來(lái)的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但不足之處顯而易見(jiàn),今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。
電力最美員工的事跡材料篇十六
兩會(huì)召開(kāi)的過(guò)程,是一個(gè)暖人心、聚民心的過(guò)程,也是一個(gè)增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加干勁的過(guò)程。以這次盛會(huì)為新的起點(diǎn),更好地團(tuán)結(jié)起來(lái),鼓足開(kāi)拓奮進(jìn)的勇氣與信心,昂揚(yáng)繼續(xù)前進(jìn)的斗志與精神,我們就一定能在踔厲奮發(fā)中創(chuàng)造新的輝煌。在新時(shí)代新征程上,讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”的恢宏旋律,乘著浩蕩東風(fēng)拼搏奮進(jìn)、砥礪前行。
電力最美員工的事跡材料篇十七
方xx,25歲,共青團(tuán)員,畢業(yè)于陜西師范大學(xué),20xx年參加工作至今,先后在公司計(jì)劃部、工程部供職,參與國(guó)電麻黃山風(fēng)電場(chǎng)、青山風(fēng)電場(chǎng)等自治區(qū)重點(diǎn)工程的施工建設(shè),長(zhǎng)期值守現(xiàn)場(chǎng)至今。作為一名共青團(tuán)員,方熙寧積極組織、參與公司團(tuán)委的各項(xiàng)活動(dòng),并實(shí)際負(fù)責(zé)公司團(tuán)委的日常工作,從中總結(jié)學(xué)習(xí),為成為一個(gè)合格的國(guó)電青年積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。他處事積極認(rèn)真,努力鉆研各個(gè)崗位業(yè)務(wù),為人熱心,處處發(fā)揮自身特長(zhǎng)幫助同事。在多個(gè)工作崗位都出色的完成了任務(wù),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng):先后起草了公司工程部和計(jì)劃部的管理制度匯編,牽頭組織上報(bào)了公司20xx年綜合計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,參與了牛首山330kv輸變電工程概算審查、談判及合同起草工作,自20xx年從事青山風(fēng)電工程建設(shè)工作以來(lái),他全年值守現(xiàn)場(chǎng),為工程的順利推進(jìn)付出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
電力最美員工的事跡材料篇十八
該局以加強(qiáng)制度建設(shè)為長(zhǎng)效管理的有效途徑,通過(guò)不斷完善企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作制度,規(guī)范工作流程,構(gòu)筑起了行風(fēng)建設(shè)工作的堅(jiān)固管理防線。一是建立健全了行風(fēng)責(zé)任追究制度。將行風(fēng)建設(shè)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作相結(jié)合,實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制四位一體,完善了《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)處罰實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步量化、細(xì)化、深化,定人、定位管理,形成了一個(gè)獎(jiǎng)懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務(wù)流程。推行了一站式營(yíng)銷服務(wù),調(diào)整了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法、高(低)壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程圖和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程施工管理辦法,對(duì)施工質(zhì)量、工程收費(fèi)、施工標(biāo)準(zhǔn)、施工期限等內(nèi)容進(jìn)行了明確規(guī)定。三是開(kāi)展并實(shí)施了“三制、三一”連心橋活動(dòng)。“三制”為:即識(shí)別制、上崗掛牌制、客戶“首問(wèn)”責(zé)任制。“三一”是:一張便民服務(wù)卡、一張報(bào)修服務(wù)卡、一張征求意見(jiàn)卡。通過(guò)一系列惠民政策的實(shí)施,有效的拉進(jìn)了電力與客戶之間的距離。到目前為止,該局共接報(bào)修電話852個(gè),報(bào)修處理率100%,客戶滿意率100%。
電力最美員工的事跡材料篇一
××,女,42歲,××公司××市場(chǎng)部××片區(qū)業(yè)務(wù)員。
主要事跡。
她把女性特有的細(xì)膩、耐心和吃苦耐勞的精神融入到營(yíng)銷工作,從市場(chǎng)的縫隙入手,以“釘子”的擠勁和鉆勁,撬動(dòng)市場(chǎng)版塊,贏得客戶的信任,培養(yǎng)了一批“三峽”牌水泥的忠誠(chéng)客戶,鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場(chǎng)地位,圓滿完成了銷售目標(biāo)任務(wù)。
燕子家家入,楊花處處飛。
燕子是一種勤勞鳥(niǎo),溫暖舒適的燕窩是它們集腋成裘,聚沙成塔,一口一口銜泥堆砌的成果。
××接手××市場(chǎng)時(shí),因××公司與××間的運(yùn)距及交通環(huán)境等因素制約,市場(chǎng)已被其它品牌水泥占居主流。
“每一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,工作都有難度,我相信只要我們不懈努力,真誠(chéng)付出,就一定有收獲。”面對(duì)重重困難,××笑面應(yīng)對(duì),信心十足。在初入××市場(chǎng)兩個(gè)多月時(shí)間里,××就像一只勤勞的飛燕,她不畏辛勞“走南闖北”、“進(jìn)村入戶”,把北與河南信陽(yáng)交界,東鄰大悟,南接孝昌、安陸,西連××曾都的××市場(chǎng)跑了個(gè)遍。對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的磚場(chǎng)瓦場(chǎng)、其它品牌水泥的代理人、聯(lián)系方式、年銷售量及客戶的反映情況,做到了然于心,為拓展市場(chǎng)打開(kāi)銷路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
燕子歸來(lái),幾度香風(fēng)綠戶開(kāi)。
燕子是一種的吉祥鳥(niǎo),能非常靈敏的嗅到春天的氣息,每當(dāng)燕子歸來(lái)時(shí),便預(yù)示著春天的來(lái)臨。
靈敏的嗅覺(jué)與職業(yè)敏感是××開(kāi)發(fā)市場(chǎng)眾多“絕招”之一。
××年9月下旬,她在“進(jìn)村入戶”走訪客戶時(shí)發(fā)現(xiàn),有幾公里鄉(xiāng)村道路剛剛平整路基,尚未澆筑。便沿路向村民打聽(tīng),直至找到相關(guān)責(zé)任人員王某。
在交流中,她細(xì)致介紹了“三峽”牌水泥的優(yōu)異性能,極力向?qū)Ψ酵扑]。三天后,她再次上門(mén)做工作,講解當(dāng)前的環(huán)保壓力與水泥市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì),進(jìn)行成本分析,勸其盡早作出決定,提前施工。這個(gè)暖心的舉動(dòng),打動(dòng)客戶并最終選擇了“三峽”牌水泥。
不久,各品牌水泥價(jià)格持續(xù)上漲,且?guī)?dòng)其他建材產(chǎn)品價(jià)格上漲。該工程因工期提前,施工成本顯著降低。施工期間,××又多次去現(xiàn)場(chǎng)了解情況,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有些砂石含泥量超標(biāo)時(shí),在第一時(shí)間通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王某組織人員進(jìn)行處理,確保了施工質(zhì)量。王某也因?yàn)椤痢琳嬲\(chéng)的服務(wù)進(jìn)一步認(rèn)可了“三峽”品牌。
燕子飛時(shí),綠水人家繞。
燕子是一種重情鳥(niǎo),新燕識(shí)舊巢,即使燕子南飛,與家相隔幾千里,但是燕子和家依然有一條感情紐帶。
貨款回收是銷售工作的重中之重,××在確保民用市場(chǎng)100%現(xiàn)款現(xiàn)貨的前提下,對(duì)重點(diǎn)工程、合同工程的貨款盡可能做到賬款兩清,不留隱患,確保資金安全。
××接手前的.某合同工程,完工兩年多了,可欠下的部分尾款卻遲遲沒(méi)有支付。了解情況后,××充分發(fā)揮女性特有的細(xì)膩與耐心,主動(dòng)與該工程項(xiàng)目相關(guān)人員交流溝通,一來(lái)二往成為工作和生活中的好朋友。
去年2月的一天,該工程項(xiàng)目部門(mén)責(zé)任人劉某忽然“失聯(lián)”了,××得知信息后,立刻發(fā)動(dòng)“朋友圈”里的人員一起尋找,經(jīng)過(guò)近半夜的緊急“搜救”,在一條叢林小道上找到喝得酩酊大醉的劉某。見(jiàn)其凍得瑟瑟發(fā)抖,××找來(lái)衣服給他蓋上,把他接到了自己的車?yán)?,把車?yán)锏呐瘹獯蜷_(kāi),緊接著買(mǎi)來(lái)熱粥給他暖身子。這令劉某十分感動(dòng),不久,劉某便設(shè)法將所有尾款全部結(jié)清。
真誠(chéng)的付出,得到了豐碩的回報(bào)?!痢寥缪嘧右粯釉凇痢潦袌?chǎng)“飛舞”的三年間,培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的客戶,鞏固了“三峽”牌水泥在××的市場(chǎng)地位,讓“三峽”牌水泥如同一汪清澈的溪水,流入××的各個(gè)村落人家,圓滿完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
電力最美員工的事跡材料篇二
有人用妙語(yǔ)連珠的卓越口才,為自己贏得喝彩;有人用華麗驚艷的妍麗外表,成為人們的焦點(diǎn);而有人卻像那籽粒飽滿低下頭去的稻穗,默默收獲沉淀,用處處爭(zhēng)先、愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)獲得××水泥××年度“最佳文明員工”榮譽(yù)稱號(hào),他就是××公司生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)××。
日常工作中,我們經(jīng)??吹剿β档纳碛埃蚴峭炱鹦渥釉跈C(jī)械設(shè)備中巡檢,或是緊鎖著眉頭研究報(bào)表數(shù)據(jù),或是在筆記本上規(guī)劃著近期的工作。了解他的人都有這樣一個(gè)印象:他是個(gè)名副其實(shí)的“拼命三郎”。
他在工作上帶頭為先、嚴(yán)抓實(shí)干,以過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)帶領(lǐng)員工攻堅(jiān)克難,全年窯磨運(yùn)轉(zhuǎn)率大幅提升,回轉(zhuǎn)窯連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)天數(shù)不斷增加,屢次刷新水泥公司新紀(jì)錄。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),他堅(jiān)持抓好精細(xì)管理,時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)情況,認(rèn)真排查生產(chǎn)中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題,力求做到小困難及時(shí)解決,大困難竭力解決,困難不積攢,難題多關(guān)注,使一切問(wèn)題和困難都成為“紙老虎”。
××年12月的一天,入輥斗提的減速機(jī)出現(xiàn)故障,他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢修,一守就是大半夜。時(shí)值冬季,又是在提升機(jī)頂部,寒冷異常。不少人勸他:“雙喜啊,你回去休息下,這里交給我們就行了。”他婉言拒絕:“我看著外面排長(zhǎng)龍的'水泥罐車,心里就著急,怎么能睡的踏實(shí)。”
在他工作的時(shí)間里,員工們更多的將他視為兄長(zhǎng)和老師。他關(guān)心每一位員工的成長(zhǎng),員工犯錯(cuò),他耐心指正;員工業(yè)績(jī)優(yōu)秀,他便及時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
他關(guān)心工作總是多過(guò)關(guān)心自己,多少次,他為解決生產(chǎn)難題獨(dú)自加班到深夜,只想著讓生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定、高效,在提升設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、降低檢修成本的同時(shí)也能給奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們減輕一些勞動(dòng)強(qiáng)度;新人入職時(shí),他主動(dòng)承擔(dān)起部分指導(dǎo)工作,使新人能夠盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,更加規(guī)范、高效地完成本職工作。
既然選擇了遠(yuǎn)方,就要風(fēng)雨兼程。用他不怕艱苦、勇于拼搏的實(shí)際行動(dòng)為公司取得一個(gè)個(gè)令人驕傲的成績(jī)作出了突出貢獻(xiàn),他勇于爭(zhēng)先,力排萬(wàn)難的優(yōu)秀品質(zhì)也為公司全體職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣。
電力最美員工的事跡材料篇三
每個(gè)人都有自己的追求、夢(mèng)想和人生價(jià)值觀,只是,有的人因貪圖享受無(wú)所作為而無(wú)聞,有的人因無(wú)私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來(lái)的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我們身邊就有許多無(wú)名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設(shè)想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來(lái),一拆下來(lái),水來(lái)得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過(guò)新的水管接上。弄好水管后,xxx還沒(méi)有放輕松,他拿來(lái)水桶,幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒(méi)有叫苦叫累,沒(méi)有畏懼退縮,毫無(wú)怨言排除險(xiǎn)情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實(shí),還說(shuō)“xxx的.物業(yè)服務(wù)就是好,只要我們業(yè)主有什么困難,物業(yè)的員工都會(huì)盡力給我們解決的,這個(gè)真的很好,住在xxx就是安心!”
而在工作上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)xxx也是十分的贊揚(yáng)和肯定,只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,xxx同事都能及時(shí)完成任務(wù),因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩(wěn)重得體,包容心強(qiáng),助人為樂(lè),能夠積極主動(dòng)配合,協(xié)助其它崗位、部門(mén)的工作。
電力最美員工的事跡材料篇四
xxx,是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的保潔員,自進(jìn)入安家物業(yè)以來(lái),一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作,但他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默的.耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)。
在日常服務(wù)的過(guò)程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助。20號(hào)樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出,獨(dú)自帶孩子做不了飯,xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上,這位阿姨說(shuō)想吃餃子了,弄著孩子做不了,xxx主動(dòng)提出,下班后來(lái)給阿姨包餃子吃,xxx的熱情、熱心感動(dòng)了這位阿姨。
其實(shí),這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無(wú)私感動(dòng)了業(yè)主,感動(dòng)了同事,讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下,上下團(tuán)結(jié)一心,積極向上,讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好,時(shí)刻準(zhǔn)備著服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于小區(qū)、服務(wù)于大家。
電力最美員工的事跡材料篇五
小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的,在近兩年的時(shí)間里她在物業(yè)管家這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中,都可以看到她忙碌的身影?!坝星蟊貞?yīng)、有求必到,做到熱情周到服務(wù),多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動(dòng)為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù),小宇贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,小宇用她的真心誠(chéng)意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個(gè)夏天過(guò)后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的'稱號(hào)火了整個(gè)辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個(gè)90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看,并將查詢結(jié)果通過(guò)短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會(huì)少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會(huì)如此,特別是有整改問(wèn)題的房子必須堅(jiān)持一周一檢,每一間房間存在的問(wèn)題及整改進(jìn)度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng),協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng),幫業(yè)主解決房屋問(wèn)題,贏得業(yè)主信任與好評(píng)。
記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個(gè)傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施,挨家挨戶檢查門(mén)窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對(duì)于小宇的行為高度贊揚(yáng),贊不絕口。
電力最美員工的事跡材料篇六
如果把水泥生產(chǎn)工藝流程圖比作一個(gè)棋盤(pán),他就是定格棋盤(pán)經(jīng)緯度的準(zhǔn)星,如果把生產(chǎn)區(qū)比作一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),他就是指揮作戰(zhàn)的先頭兵。他就是集團(tuán)股份公司××年度文明員工,×××水泥公司年輕的生產(chǎn)部長(zhǎng)××。
大學(xué)畢業(yè)加入××水泥,作為青年骨干力量,公司為他提供了施展才華的平臺(tái),而他也并未辜負(fù)這份期待。憑借出色的業(yè)績(jī),20xx年,不到30歲的××即升任為生產(chǎn)部長(zhǎng)。作為生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,××深知重任在肩?!皼](méi)有落后的群眾,只有落后的干部”。
他常常帶著團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線,在設(shè)備開(kāi)停機(jī)、技改項(xiàng)目和大小修期間,優(yōu)化運(yùn)行指標(biāo),深挖節(jié)能潛力,在集思廣益基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整了所在系統(tǒng)考核指標(biāo)的權(quán)重,極大激發(fā)了各運(yùn)行班組節(jié)能降耗的積極性。
在管理上,也是“一把好手”,他積極學(xué)習(xí)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系,全力以赴抓好技術(shù)管理。牽頭編制了10多項(xiàng)規(guī)章管理制度,提出并制定了考核制度,填補(bǔ)了運(yùn)行管理上的空白,主導(dǎo)編制了等級(jí)檢修制度,促進(jìn)了設(shè)備檢修的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
他積極參與選拔精英人才,打造骨干隊(duì)伍,主導(dǎo)編寫(xiě)了窯磨機(jī)組典型試題庫(kù)、運(yùn)行規(guī)程試題庫(kù)、管理制度試題庫(kù),為運(yùn)行人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)和選拔打下了基礎(chǔ)。同時(shí)創(chuàng)新員工上崗考試方法,將以往的固定試卷改成從試題庫(kù)中隨機(jī)擇題,在提升考試難度的同時(shí),對(duì)相關(guān)人員競(jìng)爭(zhēng)上崗提出了更高的要求,打造出了一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)的骨干隊(duì)伍,為該公司生產(chǎn)管理水平的提升提供了人才支撐。
安全,質(zhì)量,環(huán)保是生產(chǎn)管理的重點(diǎn),也是××一直非常關(guān)注的幾個(gè)方面。他常說(shuō),“面對(duì)存在的問(wèn)題,不回避,不害怕,正確審視,理性思維,勇于直面,就能為生產(chǎn)科學(xué)管理、合理規(guī)劃找準(zhǔn)癥結(jié),把準(zhǔn)脈絡(luò)?!?BR> 20xx年底,××所在單位的`煤耗指標(biāo)距先進(jìn)水平差距較大。憑著自己長(zhǎng)期積累的工藝經(jīng)驗(yàn),××帶領(lǐng)一批優(yōu)秀技術(shù)骨干,成立“挖潛降煤耗”工作小組,對(duì)水泥窯的燃燒運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析,反復(fù)地進(jìn)行摸索和調(diào)整,最終鎖定了問(wèn)題,并找出了主要原因。于是他向所19在單位的領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出整改措施和建議。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢驗(yàn),該單位的煤耗指標(biāo)降低了4kg/t,實(shí)現(xiàn)了水泥窯的安全燃燒和經(jīng)濟(jì)燃燒,僅此一項(xiàng)每年就為公司節(jié)約成本280余萬(wàn)元。在當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)模式下,能取得這樣的成效,實(shí)為難能可貴。
20xx年,他主導(dǎo)三次風(fēng)管節(jié)能改造,帶領(lǐng)小組成員,吸取相關(guān)改造經(jīng)驗(yàn),通過(guò)采用新型復(fù)合磚,改進(jìn)施工措施,解決了三次風(fēng)管熱損失大、三次風(fēng)管使用壽命短等問(wèn)題,年節(jié)約費(fèi)用100多萬(wàn)元,同時(shí)獲得了實(shí)用型專利證書(shū)。
××坦言,“要想當(dāng)好生產(chǎn)部長(zhǎng),抹不開(kāi)面子、瞪不圓眼睛,那就沒(méi)法干?!?BR> 擔(dān)任生產(chǎn)部長(zhǎng)后,××先給自己立下規(guī)矩,上班不離崗,下班不離廠,開(kāi)會(huì)不遲到,隨叫隨到不講條件,完不成任務(wù)連帶處罰,違犯了制度張榜通報(bào)。
“因?yàn)閲?yán)謹(jǐn),他偶爾會(huì)拍案而起,他會(huì)發(fā)火,但是不罵人,經(jīng)過(guò)集中整頓,公司常規(guī)性的措施得到進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行。”一名同事這樣評(píng)價(jià)他。
天道酬勤,付出總有收獲,轉(zhuǎn)眼之間,××已經(jīng)在××水泥度過(guò)了7年美好的青春時(shí)光,以潛心鉆研的“工匠精神”,始終行走在水泥生產(chǎn)管理的第一線,從一個(gè)青澀懵懂、激情滿懷的青年,歷練成如今雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地的生產(chǎn)部長(zhǎng),在彰顯其自身價(jià)值的同時(shí),也推動(dòng)了企業(yè)的不斷發(fā)展。
電力最美員工的事跡材料篇七
“用語(yǔ)言美、思想美、行為美,以‘美’為時(shí)尚,打造高速列車服務(wù)新形象!”這是610次高速列車一組列車長(zhǎng)王蓉及班組春運(yùn)以來(lái)服務(wù)高鐵旅客的真實(shí)寫(xiě)照。
xx年1月1日,正在值乘當(dāng)班巡查車廂的列車長(zhǎng)王蓉接到一旅客劉建成打來(lái)的十分焦急的電話,稱剛坐607次不慎將錢(qián)包落在11車12b座位上,王蓉立即與乘警趕至現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)認(rèn)真查找,在座位附近很不起眼,人們注意不到的角落找到其錢(qián)包。內(nèi)有現(xiàn)金446元,銀行卡兩張,身份證兩張。找到錢(qián)包的同時(shí),王蓉第一時(shí)間聯(lián)系丟失物品的劉建成不要著急于613次返程,安慰他錢(qián)包找到了,將妥善保管,只管認(rèn)領(lǐng)就是了。旅客劉建成抵達(dá)太原站后,手持感謝信,并當(dāng)面向王蓉、乘警及班組同志致謝。
王蓉同志原擔(dān)當(dāng)k602次列車長(zhǎng),xx年4月,開(kāi)通首趟太原至北京動(dòng)車組,她擔(dān)當(dāng)列車長(zhǎng);xx年12月,她被選拔為高鐵首發(fā)列車長(zhǎng)。皆緣于工作標(biāo)準(zhǔn)高,以美為時(shí)尚,做“最美職工?!?BR> 作為高速列車列車長(zhǎng),她始終秉承這樣的服務(wù)理念“速度拉近距離,時(shí)間拉近你我?!贬槍?duì)高鐵旅客對(duì)時(shí)間、效率和乘車舒適度要求高的特點(diǎn),本著“打造高鐵精品動(dòng)車,追求卓越品牌服務(wù)”的宗旨,總結(jié)出瞬間感動(dòng)旅客“三要素”:真誠(chéng)微笑、問(wèn)侯溫馨、手勢(shì)得體。以真誠(chéng)打動(dòng)人。
今年春運(yùn),在班組中積極開(kāi)展創(chuàng)“五星”活動(dòng),即:“服務(wù)之星、安全之星;業(yè)務(wù)之星;感動(dòng)之星;創(chuàng)新之星?!痹谒挠绊憥?dòng)具體幫助下,帶過(guò)的班組已有四位列車員考上列車長(zhǎng)。王蓉自擔(dān)任列車長(zhǎng)以來(lái),先后被路局評(píng)為“五四優(yōu)秀團(tuán)干部”“建功立業(yè)先進(jìn)班組”段“先進(jìn)生產(chǎn)者”“三八紅旗手”“金牌列車長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
將服務(wù)做成超值,傳播“晉韻”文化,打造高速列車服務(wù)新形象,已成為王蓉新的不懈追求!
楊興,男,1988年12月出生,2011年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)材料物理專業(yè),同年7月進(jìn)入硝化棉公司工作,現(xiàn)任瀘州分公司蒸餾工序工序組長(zhǎng)兼工序技術(shù)員。
2011年7月,剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊興進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間對(duì)硝化棉各個(gè)工序進(jìn)行實(shí)習(xí)了解后走上了工序技術(shù)管理崗位。應(yīng)該說(shuō)作為一名剛進(jìn)入企業(yè)的工作者,雖然經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間的學(xué)習(xí),但工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏仍然使得自身必須更加的努力工作才能夠擔(dān)當(dāng)起工作的重任。作為一名基層的技術(shù)工作者,不僅僅需要對(duì)生產(chǎn)工藝流程、條件、參數(shù)、操作要求等內(nèi)容非常熟悉,更重要的是要將自己的工作與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。楊興同志從實(shí)習(xí)大學(xué)生到技術(shù)人員再到工序組長(zhǎng),其自身也并沒(méi)有什么過(guò)人之處,只不過(guò)秉承著認(rèn)真工作、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考問(wèn)題并且腳踏實(shí)地的工作的原則,將自己的本職工作做好。其自身也抱負(fù)著通過(guò)自己的一點(diǎn)一滴的努力將公司變得更好的想法。在并非很長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi),他用實(shí)際的行動(dòng)證明著作為一名80后的年輕人,是能夠憑借著自己的工作為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
一、轉(zhuǎn)變自身角色,適應(yīng)工作需要。
作為一名進(jìn)廠不久的大學(xué)生,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)等工作要求對(duì)他來(lái)說(shuō)是那么的陌生,習(xí)慣了學(xué)校的書(shū)本式教育后面對(duì)一種全新的環(huán)境,確實(shí)有一種不知所措的感覺(jué)。該如何去適應(yīng)這種生活方式的改變。同樣作為年輕一代,總覺(jué)得能夠通過(guò)自己改變世界,這是一種理想愿景,剛進(jìn)入企業(yè)總覺(jué)得自己能夠有一番作為,但事實(shí)卻發(fā)現(xiàn)這里的一切與自己的想法格格不入,甚至感覺(jué)這樣的地方并不適合自己,不能夠展現(xiàn)自己的能力。其實(shí)作為個(gè)人,本來(lái)就很難去讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己,擺好心態(tài),你不能改變天氣,但你可以改變自己的心情。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、了解,發(fā)現(xiàn)你需要做的是轉(zhuǎn)變自己的角色,首先你得學(xué)會(huì)交給你做什么,你能把它做好,這是獲取成功的第一步。
二、不斷學(xué)習(xí),提高自身工作能力。
在新的環(huán)境當(dāng)中,作為一名技術(shù)人員,使他深刻意識(shí)到學(xué)無(wú)止境,同時(shí)生產(chǎn)工藝改變也是無(wú)止境的。沒(méi)有什么工藝是完美無(wú)缺的,看起來(lái)成熟可行的工藝,不代表沒(méi)有改進(jìn)的空間,一切都不是絕對(duì)的。沒(méi)有最好,只有更好。當(dāng)然要想去改進(jìn),首先你得從根本處了解它,知道它的薄弱之處。就像他所感覺(jué)的那樣,技術(shù)工作不是整天坐在辦公室里想出來(lái)的,而是通過(guò)感受實(shí)際生產(chǎn)中所存在的問(wèn)題以及發(fā)現(xiàn)能夠提高的地方,是做出來(lái)的。而目前好多青年人,要么好高騖遠(yuǎn)要么就是好吃懶做。心態(tài)都很急功近利,總希望在很短的時(shí)間就能夠有所成就,但事實(shí)情況卻是沉不下心,總覺(jué)得基礎(chǔ)工作無(wú)所謂,到頭來(lái)卻一無(wú)所知。"高樓大廈平地起",不然就只會(huì)像那空中樓閣一般看似美麗卻禁不起風(fēng)吹雨打。踏實(shí)做事,多問(wèn)、多學(xué)、多做、多思考,在提高自身素質(zhì)能力的同時(shí)才能為企業(yè)單位多做貢獻(xiàn),才能夠感受到自身的價(jià)值。
三、不斷摸索,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在2012年至2013年,作為四川硝化棉瀘州分公司的驅(qū)水、蒸餾工序的技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)分管工序的工藝技術(shù)工作。由于對(duì)工作接觸時(shí)間不長(zhǎng),主要跟著分公司技術(shù)科王維智、藺志強(qiáng)老師學(xué)習(xí)。
2012年當(dāng)時(shí)驅(qū)水工序的新設(shè)備華大離心機(jī)由于從2011年才投入使用,工藝并不成熟,造成在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)驅(qū)水生產(chǎn)時(shí)存在酒精溶劑消耗高的問(wèn)題,每月出現(xiàn)酒精虧損達(dá)30噸之多,成為分公司的一個(gè)大難題。通過(guò)跟隨老師分析查找原因,確定了酒精虧損主要源于離心機(jī)在驅(qū)水后大量淡酒跑入廢水系統(tǒng)造成。借鑒連驅(qū)脫水的生產(chǎn)方式并通過(guò)不斷的.試驗(yàn)改進(jìn),調(diào)整工藝操作方法,終于成功現(xiàn)實(shí)了通過(guò)華大新工藝解決跑酒問(wèn)題,每月酒精消耗由虧損轉(zhuǎn)為節(jié)約。
2013年驅(qū)水工序在生產(chǎn)特殊產(chǎn)品l型木漿硝化棉時(shí),由于該種品號(hào)性質(zhì)較為特殊,造成其分離驅(qū)水過(guò)程異常困難,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)水分、水酒質(zhì)量指標(biāo)不合格的現(xiàn)象。為滿足客戶需求,通過(guò)不斷調(diào)整工藝參數(shù)以及進(jìn)行返工驅(qū)水等方式,保證了生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,同時(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索基本確立了該品號(hào)的生產(chǎn)工藝。
2013年為滿足對(duì)異丙醇產(chǎn)品的生產(chǎn)需求,對(duì)蒸餾工序回收異丙醇生產(chǎn)工藝,即采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝進(jìn)行摸索調(diào)試,通過(guò)與調(diào)試人員跟班摸索工藝參數(shù)、重新選用共沸劑、改進(jìn)設(shè)備等方式,使得采用共沸劑精餾生產(chǎn)異丙醇工藝能夠及時(shí)的正常運(yùn)行,在異丙醇驅(qū)水產(chǎn)品大量增加的情況下并沒(méi)有使得蒸餾工序成為生產(chǎn)瓶頸,影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
四、踏實(shí)工作、迎接挑戰(zhàn)。
從2014年開(kāi)始對(duì)楊興同志來(lái)說(shuō)又是一個(gè)不平常的一年。雖然才剛剛適應(yīng)了技術(shù)員工作不久,由于工作的需要,將其調(diào)入蒸餾工序負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)工序的管理及技術(shù)工作應(yīng)該說(shuō)這樣的安排方式在分公司并不多見(jiàn),而對(duì)于一位只有26歲的年輕人,要擔(dān)負(fù)起一個(gè)工序的所有工作這更是充滿了挑戰(zhàn)。從技術(shù)崗位走向管理崗位,不僅要對(duì)工序的工藝操作了如指掌,更要對(duì)設(shè)備運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)安排等有足夠的了解。工序的管理工作事無(wú)巨細(xì),更是要親力親為。通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,多溝通、多學(xué)習(xí)、多提問(wèn)的方式,在接手蒸餾工序的管理工作后,順利完成了1#、2#蒸餾塔的改造工作,基本解決了由于淡酒過(guò)多造成的脹庫(kù)問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)分公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整回收酒精、回收異丙醇的生產(chǎn),保證了硝化棉驅(qū)水產(chǎn)品生產(chǎn)的正常運(yùn)行。4月份由于工序冰機(jī)出現(xiàn)異常,為保證冰機(jī)能夠正常運(yùn)行,陪同廠方的維修人員抓緊時(shí)間對(duì)冰機(jī)進(jìn)行了維修。維修人員離開(kāi)后,冰機(jī)運(yùn)行沒(méi)多久又出現(xiàn)了各種問(wèn)題,為保證生產(chǎn)及時(shí)與維修人員溝通聯(lián)系,通過(guò)與機(jī)電科技術(shù)人員等配合加班加點(diǎn)的查找原因,終于成功解決了冰機(jī)設(shè)備的運(yùn)行問(wèn)題。
"機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人",無(wú)論是迎接哪種挑戰(zhàn),只要是能沉下去,能積極面對(duì)就能夠接近成功。楊興同志在自己的工作崗位上勤懇工作,并非說(shuō)他有什么過(guò)人的天賦,他與所有的兵工人一樣,只不過(guò)憑借著自己的意志,通過(guò)自己的努力不斷完成著自己的工作職責(zé)。不管能不能成功,只要是在內(nèi)心中有把事情干好的這種想法。也許你不能一定成功,但只要去努力了就沒(méi)有遺憾。作為現(xiàn)代社會(huì)的年輕人,他們擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的未來(lái),慢慢的更多的80后、90后的年輕人會(huì)逐漸面對(duì)他們對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任、企業(yè)的責(zé)任。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大風(fēng)大浪的年輕一代,總是背負(fù)懦弱者的名聲,在質(zhì)疑聲中成長(zhǎng)著,能否接過(guò)先輩們的旗幟,成為社會(huì)的中流砥柱,是他們必須面對(duì)的。無(wú)論結(jié)果如何,至少他們其中有人在不斷地努力不斷的接受著磨礪。正如楊興同志一樣,也許并沒(méi)有什么值得驕傲的成績(jī),但是他們擁有著無(wú)限可能的未來(lái),只要朝著自己的目標(biāo)去發(fā)展,他們就是公司的未來(lái)。
電力最美員工的事跡材料篇八
伴隨公司運(yùn)轉(zhuǎn)步入正軌,風(fēng)電建設(shè)一線成為了最為艱苦的崗位,面對(duì)遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)、背井離鄉(xiāng)、風(fēng)餐露宿的工作環(huán)境,許多同志特別是青年們都選擇留在公司本部,工程一線急缺管理人員充實(shí)。在這樣的困難面前,方熙寧主動(dòng)請(qǐng)纓,放棄安逸優(yōu)越的工作環(huán)境,積極投身建設(shè)一線。自xx年3月至今的一年里,方熙寧日夜堅(jiān)守建設(shè)一線,累計(jì)在山上出勤320余天,參與并執(zhí)行了青山風(fēng)電項(xiàng)目大量日常基礎(chǔ)工作,完成了項(xiàng)目建章立制、合同管理、工程量審核、資料管理、周月計(jì)劃報(bào)送、匯報(bào)材料起草、迎檢、輔助后勤、土建安裝管理、統(tǒng)計(jì)、催圖、驗(yàn)收等工作,為青山風(fēng)電項(xiàng)目做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
去年冬天風(fēng)機(jī)驗(yàn)收期間,由于點(diǎn)多面廣,車輛緊張,加上山上雪厚路滑,為了節(jié)省成本,方熙寧徒步2小時(shí)30余里山路,步行到驗(yàn)收作業(yè)點(diǎn),稍作休息后,又爬上75米高空進(jìn)行風(fēng)機(jī)驗(yàn)收工作。這種精神鼓舞大家在極度嚴(yán)寒的條件下,堅(jiān)持完成了33臺(tái)風(fēng)機(jī)的驗(yàn)收工作,在春節(jié)前為公司交出了滿意的答卷。
在建設(shè)一線工作生活的三百余天里,不但要克服惡劣的氣候環(huán)境,忍受缺水、物資匱乏、人跡罕至、通訊不便等生活上的困難,還要習(xí)慣寂寞、單調(diào)的生活狀態(tài),方熙寧在身體上和精神上都做出了極大的犧牲。在不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的同時(shí),他還兼管公司團(tuán)委的實(shí)際工作,在缺少經(jīng)費(fèi)和人員的困難下策劃、組織了豐富多彩的團(tuán)青活動(dòng);他還幫助總經(jīng)理工作部起草年度工作報(bào)告等多項(xiàng)材料,從公司到基層都始終踐行著一個(gè)合格團(tuán)員青年的誓言并為之奮斗。
電力最美員工的事跡材料篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在xxx公司每天踩著恨天高,上班報(bào)到最早,下班打卡最晚,天天加班的小姐姐,她叫xxx。她是領(lǐng)導(dǎo)口中的“鳳姐”,同事口中的“美胖”,她是人力資源戰(zhàn)線上的崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵。自2011年入職公司以來(lái),她以巾幗不讓須眉的豪情和舍我其誰(shuí)的拼搏精神,從一名職場(chǎng)小白,逐步成長(zhǎng)為值得信賴的高級(jí)經(jīng)理,工作業(yè)績(jī)獲得各級(jí)高度認(rèn)可,多次被評(píng)為優(yōu)秀員工、管理標(biāo)兵、“三八”紅旗手。
1.愛(ài)學(xué),勇于實(shí)踐業(yè)務(wù)精湛?!懊琅帧弊詮?011年入職xxx公司以來(lái),先后在社保、薪酬、招聘、員工關(guān)系、成本管控、綜合事務(wù)等多個(gè)崗位工作鍛煉過(guò),不論在哪個(gè)崗位上,她都能認(rèn)真履行崗位職責(zé),刻苦鉆研相關(guān)法律,熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程。她利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能,在書(shū)本上不能學(xué)到的,她就到實(shí)踐中去摸索,實(shí)踐中理解不到位的就虛心請(qǐng)教同事、領(lǐng)導(dǎo),正是這種腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的精神讓她快速的熟悉了人力資源薪酬福利、員工關(guān)系、績(jī)效考核等各項(xiàng)業(yè)務(wù),從而運(yùn)用個(gè)人專業(yè)知識(shí)和人格魅力服務(wù)基層員工,調(diào)解員工關(guān)系、解決員工投訴,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度認(rèn)可,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘,順利成為了人力資源高級(jí)經(jīng)理。
2.愛(ài)吃,真誠(chéng)溫暖團(tuán)結(jié)友愛(ài)。“美胖”熱愛(ài)生活,享受生活的真諦,盡管微胖,但是對(duì)美麗仍然有著執(zhí)著的追求。穿著上她追求大方得體,善于搭配,她常說(shuō),穿著打扮要講究揚(yáng)長(zhǎng)即是避短,如何能突出自己的優(yōu)點(diǎn)就應(yīng)該怎樣去打扮?!懊琅帧睈?ài)吃,嘴巴總是忙個(gè)不停,即使面對(duì)再大的工作壓力和委屈,都能通過(guò)一頓美食輕松化解。“美胖”愛(ài)笑,喜歡自嘲,她經(jīng)常一邊吃著零食一邊和小伙伴們開(kāi)玩笑說(shuō),當(dāng)你“懷揣著贅肉”和青春說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候,你不僅會(huì)感慨歲月是把殺豬刀,更會(huì)感慨歲月也是一把“豬飼料”。每每說(shuō)到這里辦公室總是會(huì)傳來(lái)一陣陣笑聲?!懊琅帧鄙屏迹P(guān)心他人,生活中她的零食絕對(duì)不是給自己一個(gè)人準(zhǔn)備的,每天忙碌過(guò)后,她總會(huì)拿出自己的“百寶箱”和小伙伴們分享各種零食,“xx”的巧克力、“xx”的果丹皮、“xx”的辣條、還有幾位男同事的“小鹵”……愛(ài)吃、愛(ài)笑的“美胖”總能營(yíng)造出和諧、健康、愉快的工作氛圍。
3.愛(ài)拼,愛(ài)崗敬業(yè)一絲不茍。如果在辦公室呆上一周,一定會(huì)發(fā)現(xiàn),“美胖”永遠(yuǎn)是辦公室里來(lái)的最早、走得最晚的那位。她是員工關(guān)系、薪酬團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,像大姐姐一樣帶領(lǐng)40余名伙伴,奮戰(zhàn)在為員工服務(wù)的第一線。x姐,調(diào)薪流程怎么走?x姐,有位新員工需要談薪酬,x姐,我的工資總額有差異。鳳姐,我的工資為什么還沒(méi)到賬……各種疑難雜癥來(lái)者不拒,她都能給出最專業(yè)的解答?!懊琅帧惫ぷ髑诿悖蝿谌卧?,多年來(lái),她用拼命三郎的精神換取全體員工工資的準(zhǔn)時(shí)到賬,流程的按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)?!懊琅帧眹?yán)謹(jǐn)高效,是部門(mén)經(jīng)理的左膀右臂、是公司的“智囊團(tuán)”,她積極發(fā)揮熟知?jiǎng)趧?dòng)法、勞動(dòng)合同法的專長(zhǎng),結(jié)合公司實(shí)際制定公司各項(xiàng)人力資源管理制度,在企業(yè)和員工之間搭建溝通橋梁,及時(shí)處理員工沖突,化解員工矛盾,建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系,依法維護(hù)職工和企業(yè)的合法權(quán)益,為推動(dòng)公司勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
鳳姐常說(shuō),服務(wù)員工是我的職責(zé),維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益是我的使命,作為一名人力資源從業(yè)者,我將以服務(wù)精神和創(chuàng)新思路,能夠用我所學(xué)搭建有效的溝通橋梁,推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
電力最美員工的事跡材料篇十
讓用戶滿意是電力員工最高的要求,而xxx就切實(shí)做到了這一點(diǎn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競(jìng)爭(zhēng)地位的生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的致勝法寶。做為一個(gè)直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的帶頭人,xxx深刻懂得“天下大事,必做于細(xì)”,堅(jiān)持從大處著眼,小處著手,力求把每一項(xiàng)工作做到最好,最滿意,用自已的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的真諦。
電力客戶服務(wù)中心是供電部門(mén)對(duì)外的窗口,其工作水平的高低,直接影響企業(yè)的對(duì)外形象。作為主要負(fù)責(zé)人,xxx深知要帶好全中心100多名員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒(méi)有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),沒(méi)有超強(qiáng)的工作能力那是不可能的。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對(duì)單位所發(fā)的企業(yè)管理等書(shū)籍進(jìn)行認(rèn)真研讀,積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分,在工作中體味學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。通過(guò)學(xué)習(xí)他不僅自己很快成為電力行業(yè)的行家里手,而且采取傳、幫、帶的方式,帶出了一批又一批年青的技術(shù)能手。
營(yíng)銷工作是基礎(chǔ)供電營(yíng)業(yè)所的重中之重,直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。為此,上任伊始,他就結(jié)合中心工作實(shí)際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召開(kāi)了全中心員工座談會(huì),結(jié)合公司下達(dá)的線損指標(biāo),由大家共同商討制定了客戶服務(wù)中心年度線損考核指標(biāo)。為提高員工降損積極性,他全面實(shí)行績(jī)效考核,與職工獎(jiǎng)金掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》,將降損工作落實(shí)到包片電工,并明確獎(jiǎng)懲細(xì)則。責(zé)任狀中對(duì)電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定:以公司下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),高于指標(biāo)部分,給予處罰;低于指標(biāo)部分,對(duì)職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。增強(qiáng)了對(duì)電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識(shí),同時(shí)也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)了一劑良方。功夫不負(fù)有心人,今年年初,xxx電力公司的營(yíng)銷工作實(shí)現(xiàn)了從零到優(yōu)的良性發(fā)展,xxx公司營(yíng)銷體制改革取得了圓滿成功。
他從電力服務(wù)的最基礎(chǔ)工作——電費(fèi)抄、收、核管理抓起,確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”,除每月及時(shí)向公司報(bào)送各種報(bào)表外,還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制,對(duì)每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職工,按未回收部分扣除獎(jiǎng)金,對(duì)工作表現(xiàn)好、成績(jī)突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并讓其在全中心員工大會(huì)上介紹工作經(jīng)驗(yàn),以此充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工的工作熱情。到目前為止,xxx電力公司的電費(fèi)回收做到了每月18號(hào)結(jié)清當(dāng)月電費(fèi),無(wú)陳欠電費(fèi)。
電力設(shè)備擴(kuò)報(bào)裝是電力客戶服務(wù)中心服務(wù)的重要內(nèi)容之一。為此,他進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,全面實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對(duì)客戶提出的用電申請(qǐng)給予認(rèn)真受理,并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù),真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。幾年來(lái),客戶服務(wù)中心的用戶滿意率由80%提高到了現(xiàn)在的98%,客戶投訴處理及時(shí)率由90%提高到100%。
針對(duì)部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,他結(jié)合工作實(shí)際,改進(jìn)了服務(wù)流程,在中心積極實(shí)行特事特辦,大事先辦、急事簡(jiǎn)辦的工作方法,不斷簡(jiǎn)化流程,確保實(shí)效。去年,xxx縣委、縣政府決定大辦工業(yè),專門(mén)搭建了發(fā)展工業(yè)的平臺(tái)——xxx縣工業(yè)園,急需解決園區(qū)企業(yè)用電問(wèn)題。當(dāng)工業(yè)園管委會(huì)找到他反映情況后,考慮到按正常報(bào)裝流程,必然耽誤時(shí)間,影響園區(qū)的招商引資和企業(yè)的正常運(yùn)行。于是立即請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),說(shuō)明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫焦绢I(lǐng)導(dǎo)肯定后,簡(jiǎn)化了報(bào)裝流程,立即派人到工業(yè)園安裝電源,并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試,確保了設(shè)施正常運(yùn)行。
他堅(jiān)持著眼全面,服務(wù)大局,帶領(lǐng)全中心員工為xxx縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。為了保證重大活動(dòng)的電力供應(yīng),他請(qǐng)求公司支持配備了三臺(tái)大功率的發(fā)電機(jī)組,隨時(shí)為全縣各種重大活動(dòng)提供保電服務(wù)。自20xx年以來(lái),先后為全縣20多次重大活動(dòng)提供了優(yōu)質(zhì)保電服務(wù)。如一中百年校慶、每年的高考供電、湖南影視零距離走進(jìn)萬(wàn)福溫泉等重大活動(dòng)提供了無(wú)間隔的保電服務(wù),得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的一致贊許和好評(píng)。
xxx常說(shuō):用戶是電力員工的衣食父母,應(yīng)該盡自己最大的努力回報(bào)用戶的關(guān)愛(ài)和支持。他始終把“恪盡職守,熱衷奉獻(xiàn)”,作為自己對(duì)待工作的座右銘。在日常工作中,在群眾有難處時(shí),在與自然災(zāi)害的抗衡中,無(wú)時(shí)不在踐行著這一點(diǎn)。
他把群眾的困難當(dāng)作自己的困難,只要能力許可就毫不猶豫地主動(dòng)為他們排憂解難。今年4月30日,對(duì)家住xxx縣城荷花路居民的年過(guò)5旬的陳建華夫婦倆來(lái)說(shuō),是一個(gè)讓人難忘的日子。這天晚上九點(diǎn)左右,天氣陡變,電閃雷鳴,風(fēng)雨交加,該戶的電表遭雷擊損壞,不能正常用電。當(dāng)他們抱著試一試的態(tài)度,撥打電力客戶服務(wù)中心的報(bào)障電話后,沒(méi)承想在不到8分鐘的時(shí)間內(nèi),xxx便帶領(lǐng)搶修人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)緊急搶修更換電表后及時(shí)恢復(fù)了供電。令xxx意想不到的是,用電恢復(fù)后陳建華的老伴反而大哭起來(lái)。原來(lái)由于夫婦倆人均是殘疾人,收入較低,無(wú)力承擔(dān)更換電表的費(fèi)用。了解這一情況后,xxx主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告減免了更換電表的費(fèi)用,還拿出500元現(xiàn)金交給這對(duì)夫婦,以緩解他們的燃眉之急。陳建華夫婦感動(dòng)地說(shuō):你們都是好人啊,好人終會(huì)有好報(bào)的。
面對(duì)突如其來(lái)的自然災(zāi)害,他沒(méi)有退縮不前,而是積極主動(dòng)應(yīng)對(duì),將災(zāi)害損失降到最低。今年2月初,xxx縣遭受了五十年一遇的特大冰凍雨雪災(zāi)害,部分電力設(shè)施嚴(yán)重?fù)p毀,給廣大電力用戶帶來(lái)很大的不便。在這危難時(shí)刻,作為客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,他始終把用戶的需要放在首位,除了安排中心工作人員值班外,自己堅(jiān)持二十四小時(shí)在辦公室值守,以應(yīng)對(duì)突發(fā)的電力供應(yīng)中斷事故。20xx年農(nóng)歷臘月二十八日晚上八點(diǎn)左右,值班人員接到縣城南郊銅臺(tái)園藝場(chǎng)報(bào)障電話,說(shuō)通往該村的10kv主干線453#桿綁線折斷,導(dǎo)致全村供電中斷,請(qǐng)求迅速派人修復(fù)。事故就是命令。接到報(bào)警后,他二話沒(méi)說(shuō),親自帶領(lǐng)12名搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過(guò)膝的積雪,趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。由于風(fēng)大雪厚,前行困難,他們先后找來(lái)了裝載機(jī)、75馬力膠輪車,硬是在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)緊張搶修,終于次日凌晨3點(diǎn)鐘恢復(fù)了供電,讓全村132戶群眾在春節(jié)期間正常用上了電。
電力最美員工的事跡材料篇十一
xx電力局參加行風(fēng)評(píng)議工作5年來(lái),兩年被評(píng)為行風(fēng)評(píng)議“優(yōu)秀單位”,兩年免評(píng)。今年作為新一輪參加行風(fēng)評(píng)議單位和全市首家申報(bào)國(guó)家一流縣級(jí)供電企業(yè)的單位,該局把行風(fēng)建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項(xiàng)重要工程來(lái)抓,堅(jiān)持以服務(wù)建設(shè)為核心,以制度建設(shè)為抓手,以強(qiáng)化監(jiān)督為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
電力最美員工的事跡材料篇十二
該局黨組成員堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo),從思想的源頭做好引導(dǎo),不斷強(qiáng)化“三種”意識(shí),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。該局把行風(fēng)建設(shè)納入“一把手”工程,局長(zhǎng)任行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),親自抓全局行風(fēng)建設(shè),其他班子成員按“一崗雙責(zé)”的原則,既負(fù)責(zé)分管的業(yè)務(wù)工作,又對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé),做到行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。二是強(qiáng)化全體職工的危機(jī)意識(shí)。以抓教育、抓行風(fēng)、抓培訓(xùn)為突破口,通過(guò)對(duì)職工的再動(dòng)員、再教育,讓職工認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)不僅是社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的客觀要求,更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工參與行風(fēng)建設(shè)工作的積極性和主動(dòng)性,為實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議工作在全區(qū)行評(píng)再爭(zhēng)第一的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)。局班子成員多次深入到基層供電所和供電客戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研,深入分析了可能影響行風(fēng)建設(shè)工作的各種因素,提出并深入開(kāi)展了“行風(fēng)也是生產(chǎn)力”主題實(shí)踐活動(dòng),從解決好思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、怎么干的問(wèn)題和怎么干好的問(wèn)題三個(gè)方面入手,提高了職工的思想認(rèn)識(shí),找出了工作差距,明確了工作思路,使行風(fēng)建設(shè)工作再上了一個(gè)新臺(tái)階。
電力最美員工的事跡材料篇十三
過(guò)硬的技能、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,是搶修人員履行社會(huì)責(zé)任的有力保證。
對(duì)線路熟,技術(shù)好、為人正直,執(zhí)行最苦最累最復(fù)雜的搶修任務(wù),總是沖在前面。
長(zhǎng)得白凈清秀,給人的第一印象很親切。作為供電公司電力110搶修班班長(zhǎng)的他,曾獲中央企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、國(guó)家電網(wǎng)公司服務(wù)之星等稱號(hào)。
電力搶修要閃電般的速度
32歲的xx是12年前進(jìn)入電力搶修班的,他見(jiàn)證了配網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。近3年來(lái),他們工區(qū)所轄的10千伏及以下線路的長(zhǎng)度增加了33%,全市居民小區(qū)的變配電站所每年增加100多個(gè)。自4月?lián)坞娏屝薨喟嚅L(zhǎng),和班員們一起協(xié)商制定了高效的搶修流程,啟動(dòng)了快速反應(yīng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 還沒(méi)來(lái)得及喘口氣,配網(wǎng)調(diào)度又傳來(lái)指令:10千伏香樹(shù)灣變電所急需進(jìn)行倒閘操作。他們顧不得吃飯,又驅(qū)車趕往新現(xiàn)場(chǎng)。13時(shí)40分,任務(wù)完成。3個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,他們穿越城市的南北,連干兩檔重活。將市十大服務(wù)品牌的電力搶修班,帶出了閃電般的速度。
3月,隨著供電公司配電管理模式的調(diào)整,搶修班的搶修范圍也由單一的10千伏線路,拓展至環(huán)網(wǎng)柜、站所。
工作量的加大,對(duì)搶修班員工的素質(zhì)提出了更高要求。除了傳統(tǒng)架空線外,電纜和變配電站所的故障也要在短時(shí)間內(nèi)手到病除。精心組織了模擬倒閘操作票電子開(kāi)票競(jìng)賽,模擬環(huán)網(wǎng)、站所設(shè)備故障等一系列活動(dòng),還組織qc小組進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)環(huán)網(wǎng)柜圖紙資料在搶修現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)化傳輸?shù)日n題。
磨煉技能的勁頭有口皆碑。每次班組業(yè)務(wù)交流,他提的問(wèn)題最多,厚厚的筆記本上密密麻麻地記錄著工作的點(diǎn)滴積累。說(shuō):我總想,一個(gè)搶修人員如果沒(méi)有過(guò)硬的基本功,那就根本談不上為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。所以,過(guò)硬的技能是服務(wù)的本錢(qián)。
參加了市第八屆職工技能大賽配電線路工大賽。憑借扎實(shí)的功夫,與伙伴們團(tuán)結(jié)協(xié)作,獲得了團(tuán)體第一的佳績(jī),個(gè)人也被市總工會(huì)授予市技術(shù)能手稱號(hào)。
電力搶修班擔(dān)負(fù)著市區(qū)所有10千伏配電線路、配電設(shè)備及各小區(qū)低壓網(wǎng)絡(luò)的故障搶修,這直接關(guān)系著千家萬(wàn)戶的正常用電。說(shuō):我們這個(gè)班,也是供電企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口。
家住市太平巷的王老先生家里斷電,經(jīng)查,故障出在室內(nèi)。這不是電力搶修班的搶修范圍,但和工友施亮進(jìn)屋排除了故障??粗鴴煸趬ι虾土荷狭銇y的電線,他們又花了半個(gè)多小時(shí),重新整理了線路,并更換了部分老化的電線。
王老先生戴上老花鏡,給供電公司寫(xiě)了一封感情充沛的表?yè)P(yáng)信,稱贊他們以良好的職業(yè)道德為老年客戶服務(wù),用具體行動(dòng)履行著供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
說(shuō),這樣的事在搶修班是家常便飯。他們成立了紅馬甲青年服務(wù)隊(duì),向特困戶、軍烈屬、殘疾人和有特殊貢獻(xiàn)的專家、勞模發(fā)出特殊服務(wù)卡近500張。
電力最美員工的事跡材料篇十四
方xx,25歲,共青團(tuán)員,畢業(yè)于陜西師范大學(xué),20xx年參加工作至今,先后在公司計(jì)劃部、工程部供職,參與國(guó)電麻黃山風(fēng)電場(chǎng)、青山風(fēng)電場(chǎng)等自治區(qū)重點(diǎn)工程的施工建設(shè),長(zhǎng)期值守現(xiàn)場(chǎng)至今。作為一名共青團(tuán)員,方熙寧積極組織、參與公司團(tuán)委的各項(xiàng)活動(dòng),并實(shí)際負(fù)責(zé)公司團(tuán)委的日常工作,從中總結(jié)學(xué)習(xí),為成為一個(gè)合格的國(guó)電青年積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。他處事積極認(rèn)真,努力鉆研各個(gè)崗位業(yè)務(wù),為人熱心,處處發(fā)揮自身特長(zhǎng)幫助同事。在多個(gè)工作崗位都出色的完成了任務(wù),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng):先后起草了公司工程部和計(jì)劃部的管理制度匯編,牽頭組織上報(bào)了公司20xx年綜合計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,參與了牛首山330kv輸變電工程概算審查、談判及合同起草工作,自20xx年從事青山風(fēng)電工程建設(shè)工作以來(lái),他全年值守現(xiàn)場(chǎng),為工程的順利推進(jìn)付出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
參加工作伊始,方熙寧同志便從思想上積極向黨組織靠攏,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)黨的理論體系及會(huì)議精神,不斷提升自身政治修養(yǎng),積極參加并實(shí)際組織團(tuán)的政治學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng),以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真完成上級(jí)組織交給的任務(wù),并取得良好效果。正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利,認(rèn)真履行團(tuán)員義務(wù),團(tuán)組織生活無(wú)缺席,按時(shí)足額交納團(tuán)費(fèi),將公司的團(tuán)青工作開(kāi)展的有聲有色。不但自己樹(shù)立了共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定了永遠(yuǎn)跟黨走的信念,還為公司廣大團(tuán)員青年創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和思想氛圍。
方熙寧同志入職時(shí),公司剛成立幾個(gè)月,人員少、任務(wù)多,面臨建章立制、整理歸檔、劃分職責(zé)、規(guī)范管理等許多亟待處理的基礎(chǔ)工作。做為公司引進(jìn)的大學(xué)生員工,方熙寧迅速熟悉并參與到公司的日常工作中來(lái),在不到半年的時(shí)間里,熟練掌握了綜合計(jì)劃、綜合統(tǒng)計(jì)、技經(jīng)等業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和日常工作,由剛?cè)肼毜膶?shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名合格的經(jīng)營(yíng)人員。面對(duì)人少活多的現(xiàn)狀,按公司安排,方熙寧一人身兼數(shù)職,工作壓力十分巨大,為了準(zhǔn)確及時(shí)的處理經(jīng)營(yíng)上各崗位的數(shù)據(jù)報(bào)表,他經(jīng)常加班到深夜。對(duì)不熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí),他虛心求教,并查閱相關(guān)規(guī)范和定額,確保經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,保證了公司成立之初經(jīng)營(yíng)上基礎(chǔ)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和可靠。這種認(rèn)真的工作態(tài)度,取得了良好的工作業(yè)績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。隨著公司員工隊(duì)伍不斷充實(shí)壯大,方熙寧雖幾易其崗,但始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在每一個(gè)崗位都認(rèn)真履行職責(zé),充分體現(xiàn)出一代國(guó)電青年應(yīng)有的素質(zhì)。
伴隨公司運(yùn)轉(zhuǎn)步入正軌,風(fēng)電建設(shè)一線成為了最為艱苦的崗位,面對(duì)遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)、背井離鄉(xiāng)、風(fēng)餐露宿的工作環(huán)境,許多同志特別是青年們都選擇留在公司本部,工程一線急缺管理人員充實(shí)。在這樣的困難面前,方熙寧主動(dòng)請(qǐng)纓,放棄安逸優(yōu)越的工作環(huán)境,積極投身建設(shè)一線。自xx年3月至今的一年里,方熙寧日夜堅(jiān)守建設(shè)一線,累計(jì)在山上出勤320余天,參與并執(zhí)行了青山風(fēng)電項(xiàng)目大量日?;A(chǔ)工作,完成了項(xiàng)目建章立制、合同管理、工程量審核、資料管理、周月計(jì)劃報(bào)送、匯報(bào)材料起草、迎檢、輔助后勤、土建安裝管理、統(tǒng)計(jì)、催圖、驗(yàn)收等工作,為青山風(fēng)電項(xiàng)目做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
去年冬天風(fēng)機(jī)驗(yàn)收期間,由于點(diǎn)多面廣,車輛緊張,加上山上雪厚路滑,為了節(jié)省成本,方熙寧徒步2小時(shí)30余里山路,步行到驗(yàn)收作業(yè)點(diǎn),稍作休息后,又爬上75米高空進(jìn)行風(fēng)機(jī)驗(yàn)收工作。這種精神鼓舞大家在極度嚴(yán)寒的條件下,堅(jiān)持完成了33臺(tái)風(fēng)機(jī)的驗(yàn)收工作,在春節(jié)前為公司交出了滿意的答卷。
在建設(shè)一線工作生活的三百余天里,不但要克服惡劣的氣候環(huán)境,忍受缺水、物資匱乏、人跡罕至、通訊不便等生活上的困難,還要習(xí)慣寂寞、單調(diào)的生活狀態(tài),方熙寧在身體上和精神上都做出了極大的犧牲。在不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的同時(shí),他還兼管公司團(tuán)委的實(shí)際工作,在缺少經(jīng)費(fèi)和人員的困難下策劃、組織了豐富多彩的團(tuán)青活動(dòng);他還幫助總經(jīng)理工作部起草年度工作報(bào)告等多項(xiàng)材料,從公司到基層都始終踐行著一個(gè)合格團(tuán)員青年的誓言并為之奮斗。
無(wú)論是在公司本部還是在建設(shè)一線,方熙寧都始終保持積極樂(lè)觀的生活態(tài)度,熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作。經(jīng)常自己動(dòng)手,發(fā)動(dòng)智慧解決生活中的小問(wèn)題。他對(duì)人態(tài)度謙和、尊重對(duì)方,和同事積極配合,積累了很好的口碑和廣泛的群眾基礎(chǔ)。在工作的2年多中,方熙寧以身作則,倡導(dǎo)每天堅(jiān)持鍛煉體魄、不吸煙、不酗酒的健康生活風(fēng)尚,并廣泛影響著身邊各年齡段志同道合的人,許多老同志的大生化指標(biāo)都出現(xiàn)明顯改善。在大家的共同堅(jiān)持和努力下,青山風(fēng)電項(xiàng)目成為了公司唯一的“無(wú)煙項(xiàng)目部”,更值得欣慰的是公司在青山員工的精神面貌為之一振,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
在艱辛、繁忙的工作中,方熙寧同志立足基層,用堅(jiān)持和執(zhí)著為大家做出了表率,用認(rèn)真和熱情帶動(dòng)大家的積極性,用堅(jiān)定的信仰和吃苦耐勞的品質(zhì)感染了大家,發(fā)揮了一名優(yōu)秀團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用,為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),用自身經(jīng)歷踐行著千千萬(wàn)萬(wàn)國(guó)電青年的時(shí)代使命!
電力最美員工的事跡材料篇十五
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說(shuō),線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5%上升到1%,全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx年7月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以內(nèi),效果尤為明顯。為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況,我們?cè)O(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)0.5%,便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因;對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障,我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問(wèn)題。20xx年,我們共換表46塊,現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次,處理站內(nèi)計(jì)量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟(jì)效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx年9月份,在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤,防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。
對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作,無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年,我們共調(diào)查線路30條,臺(tái)區(qū)8個(gè),糾正錯(cuò)誤接線11處。
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無(wú)功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地,從改正無(wú)功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來(lái),我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。
以上便是我一年來(lái)的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但不足之處顯而易見(jiàn),今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。
電力最美員工的事跡材料篇十六
兩會(huì)召開(kāi)的過(guò)程,是一個(gè)暖人心、聚民心的過(guò)程,也是一個(gè)增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加干勁的過(guò)程。以這次盛會(huì)為新的起點(diǎn),更好地團(tuán)結(jié)起來(lái),鼓足開(kāi)拓奮進(jìn)的勇氣與信心,昂揚(yáng)繼續(xù)前進(jìn)的斗志與精神,我們就一定能在踔厲奮發(fā)中創(chuàng)造新的輝煌。在新時(shí)代新征程上,讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”的恢宏旋律,乘著浩蕩東風(fēng)拼搏奮進(jìn)、砥礪前行。
電力最美員工的事跡材料篇十七
方xx,25歲,共青團(tuán)員,畢業(yè)于陜西師范大學(xué),20xx年參加工作至今,先后在公司計(jì)劃部、工程部供職,參與國(guó)電麻黃山風(fēng)電場(chǎng)、青山風(fēng)電場(chǎng)等自治區(qū)重點(diǎn)工程的施工建設(shè),長(zhǎng)期值守現(xiàn)場(chǎng)至今。作為一名共青團(tuán)員,方熙寧積極組織、參與公司團(tuán)委的各項(xiàng)活動(dòng),并實(shí)際負(fù)責(zé)公司團(tuán)委的日常工作,從中總結(jié)學(xué)習(xí),為成為一個(gè)合格的國(guó)電青年積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。他處事積極認(rèn)真,努力鉆研各個(gè)崗位業(yè)務(wù),為人熱心,處處發(fā)揮自身特長(zhǎng)幫助同事。在多個(gè)工作崗位都出色的完成了任務(wù),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng):先后起草了公司工程部和計(jì)劃部的管理制度匯編,牽頭組織上報(bào)了公司20xx年綜合計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,參與了牛首山330kv輸變電工程概算審查、談判及合同起草工作,自20xx年從事青山風(fēng)電工程建設(shè)工作以來(lái),他全年值守現(xiàn)場(chǎng),為工程的順利推進(jìn)付出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
電力最美員工的事跡材料篇十八
該局以加強(qiáng)制度建設(shè)為長(zhǎng)效管理的有效途徑,通過(guò)不斷完善企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作制度,規(guī)范工作流程,構(gòu)筑起了行風(fēng)建設(shè)工作的堅(jiān)固管理防線。一是建立健全了行風(fēng)責(zé)任追究制度。將行風(fēng)建設(shè)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作相結(jié)合,實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制四位一體,完善了《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)處罰實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步量化、細(xì)化、深化,定人、定位管理,形成了一個(gè)獎(jiǎng)懲分明、行之有效的管理體系。二是優(yōu)化了服務(wù)流程。推行了一站式營(yíng)銷服務(wù),調(diào)整了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法、高(低)壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程圖和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程施工管理辦法,對(duì)施工質(zhì)量、工程收費(fèi)、施工標(biāo)準(zhǔn)、施工期限等內(nèi)容進(jìn)行了明確規(guī)定。三是開(kāi)展并實(shí)施了“三制、三一”連心橋活動(dòng)。“三制”為:即識(shí)別制、上崗掛牌制、客戶“首問(wèn)”責(zé)任制。“三一”是:一張便民服務(wù)卡、一張報(bào)修服務(wù)卡、一張征求意見(jiàn)卡。通過(guò)一系列惠民政策的實(shí)施,有效的拉進(jìn)了電力與客戶之間的距離。到目前為止,該局共接報(bào)修電話852個(gè),報(bào)修處理率100%,客戶滿意率100%。