前期工作計劃承諾書(實用17篇)

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    通過制定計劃,我們可以更清晰地了解自己想要達到的目標。將目標分解為小步驟,制定每個步驟的具體行動計劃。針對計劃制定和執(zhí)行中常見的問題,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┙鉀Q方案,希望能幫到大家。
    前期工作計劃承諾書篇一
    餐飲行業(yè)強手如林,企業(yè)僅僅憑借提高技術、強化管理就能穩(wěn)操勝券的時代已成為過去,而必須突出產(chǎn)品品質及企業(yè)形象差異性,讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來,形成一個人格化的企業(yè)形象并借助人文特征,界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標消費群體心里的清晰定位。imc(整合營銷傳播)作為涵括實體性與非實體性的整體經(jīng)營策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進運作方式,它通過塑造企業(yè)形象,使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出,迅速占領目標消費群體,從而提升業(yè)績,達到既定的經(jīng)營目標和經(jīng)營戰(zhàn)略,基于這個認識,imc實質上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通,是企業(yè)參與市場競爭的先鋒,而且imc要求企業(yè)把自我認同的獨特的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為,以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾,從而在企業(yè)內外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個性,它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象,取得目標消費群體的認同,達到企業(yè)贏利最終目的。
    根據(jù)imc原則,我們針對“店面”做出。
    第一階段市場推廣方案:
    一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單,(錢夾紙與dm宣傳單明確標出活動時間、活動優(yōu)惠、店內特色菜品,店面地址和訂餐電話)。
    對于開店周圍人流環(huán)境,選擇性發(fā)放宣傳單或通過報社進行定投??梢栽诰频?、品牌服裝店、網(wǎng)吧、附近的綜合購物中心等開展聯(lián)動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球,以達到開業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
    消費除外)。
    3、開業(yè)一個月內,每日晚9:00在所有用餐的客人中進行現(xiàn)場抽獎活動,以桌為基準,每桌只能有一次抽獎機會,且當日消費總額不得低于100元,設一等獎1名,獎品為:(),二等獎兩名,獎品為:()。
    4、針對進店消費的顧客結賬后發(fā)放10、20、30元代金券,為后期回頭客做到鋪墊。
    5、開通微信賬戶。建立網(wǎng)絡交流平臺,在網(wǎng)上發(fā)布相關的優(yōu)惠券及促銷信息,向現(xiàn)有會員發(fā)送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網(wǎng)絡知道店內各項優(yōu)惠活動,吸引新一代消費群體。
    二、如果有條件可以選擇電視媒體,報紙媒體做以宣傳。
    “店面”第二階段市場鞏固方案。
    沒有競爭的市場不能稱為市場,任何產(chǎn)品都有直接的競爭對手,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解競爭對手動向是增加開發(fā)新市場成功的籌碼,我們要通過各種途徑了解對手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等,從而判斷那些產(chǎn)品將會產(chǎn)生競爭,重點去關注直接競爭的產(chǎn)品;了解對手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何;產(chǎn)品的價格如何定位,有那些促銷政策;采用何種促銷方式;市場維護管理狀況,對手的陳列維護狀況,多少人做市場維護等等。以我們的優(yōu)勢去搏擊對手的弱勢,達到占有市場的目的。
    市場鞏固應綜合考慮的因素有:市場需求飽和度,新產(chǎn)品的開發(fā)情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內容:采取防范措施,阻止競爭對手進入市場,加強現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭能力,穩(wěn)定消費者需求,牢固占領市場,鞏固市場占有率。
    1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況,進店體驗,是否有新品推出,總結分析。
    2、根據(jù)之前店面銷售情況,及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結,
    再做顧客問卷,以收集信息。分析銷售情況,找出不好原因作出有針對性的改進。(諸如,沒有新品推出、菜品質量,員工服務,環(huán)境等是否需要改進,或是宣傳力度到不到位。)再定出銷售方案。
    3、針對各個節(jié)假日,發(fā)布各項優(yōu)惠活動,在店內電子屏24小時滾動播放。
    4、分析店面周圍消費群體生活習慣,開通網(wǎng)路團購。
    5、對于老顧客推出會員卡制,穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費群體,通過建立會員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會員機制:
    (2)當積分滿xxx,即可兌換升級會員卡,享受8.x折優(yōu)惠;
    (3)當升級卡積分滿xxx,即可兌換頂級卡,享受7.x折優(yōu)惠。
    6、服務品質通過店內軟件質量的提升,讓顧客充分體驗到賓至如歸,服務上的細節(jié):
    (1)入店問候語;
    (2)用餐時溫馨提醒;
    (3)對菜品的了如指掌;
    (4)茶水、飲料的送達及時;
    7.免費品嘗。
    新款新品為客戶供免費品嘗,以帶動更多的顧客、更高的人氣。
    8.會員答謝日。
    利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會員答謝活動,專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
    9、百貨商場、4s店、信用卡特約商戶。
    聯(lián)系當?shù)氐闹徫镏行摹?s店、銀行信用卡會員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會員資料共享。
    客戶關系。
    一、客戶定義。
    客戶:能夠給企業(yè)帶來價值的顧客叫客戶,分為有形價值客戶和無形價值客戶。
    1.有形價值客戶:來酒店消費的,能夠給企業(yè)帶來有形價值的客戶。例如:宴請客戶、結賬人。
    2.無形價值客戶:自己不消費,但是能夠給企業(yè)帶來客戶的客戶。例如:被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人(軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等)。
    二、客戶開發(fā)規(guī)范。
    店內客戶開發(fā)成功標準。
    店內客戶開發(fā)。
    發(fā)現(xiàn)潛力客戶。
    1.營業(yè)員依據(jù)“客戶識別規(guī)范”,發(fā)現(xiàn)目標客戶。
    2.通過自己的老客戶介紹潛力客戶。
    3.查閱歷史消費記錄。
    現(xiàn)場關系處理。
    1.交換名片。
    2.贈送菜品。
    3.提供超值服務。
    4.敬酒、經(jīng)理巡臺。
    餐后送客再次收集信息。
    1.親自送客。
    2.征詢客人就餐滿意度。
    3.營業(yè)員主動跟各崗位人員溝通,采集信息并匯總記錄到客情表上。
    如何處理客戶關系。
    1.新認識的客戶當日或次日發(fā)短信進行關懷。
    2.當客戶10日以后一直沒有來消費時,要電話關懷,了解最近狀況(出差、度假、或忙其它)。
    4.當客戶再次入店消費時,營業(yè)員餐中重點關注,提供超值服務。
    營業(yè)員將自己開發(fā)的客戶轉為正式客戶。
    店外客戶開發(fā)。
    尋找目標客戶。
    1.網(wǎng)上查詢目標客戶。
    2.老客戶介紹認識目標客戶。
    3.查詢歷史消費記錄:超過二個月沒來的大客戶。
    4.去大單位登門拜訪。
    準備資料登門拜訪。
    電話開發(fā)電話形式聯(lián)系,公關客戶。
    三、客戶響應規(guī)范。
    1.客戶響應的表現(xiàn)形式:經(jīng)過開發(fā)來就餐、回復短信、電話。
    2.在開發(fā)客戶中,如果同一種開發(fā)方式客人沒有回應的,不要重復使用。要請示前廳經(jīng)理,重新制定公關方案或由經(jīng)理確定是否放棄開發(fā)。
    四、客戶接待規(guī)范。
    訂餐。
    (1)營業(yè)員無論上班或休假手機都須在早上8:00—22:00之間保證開機。接到客人電話時,電話響起3聲內必須接聽,并且3分鐘內必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
    (2)接聽客人電話過程中,不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言,要真誠的幫客人協(xié)調或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協(xié)調不出來,要告訴客人到幾點可以有房間。
    (3)營業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應的房間。
    五、客戶溝通規(guī)范。
    1溝通分類迎送的溝通。
    見面問候、送客溝通公共話題:天氣、健康、新聞(不要評論)、人文地理、風俗習慣。
    不同的宴請性質宴請重要領導、商務宴請、家宴、旅游、朋友或同學聚會等。
    特殊節(jié)日節(jié)日、生日、結婚紀念日、開業(yè)、升遷等對方比較重視的日子特殊人群。
    領導、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機、游客,根據(jù)不同的身份進行溝通。
    對方喜好服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等。
    產(chǎn)品的溝通。
    如菜品:介紹營養(yǎng)、介紹特點(選料、產(chǎn)地、工藝)、食用方法、表達主人心意、關心。
    企業(yè)文化的溝通。
    簡歷制作前期準備。
    景區(qū)旅游管理的前期分析論文。
    探究小區(qū)前期物業(yè)管理介入。
    小區(qū)前期物業(yè)管理介入研究。
    前期工作計劃承諾書篇二
    2、繪制現(xiàn)狀地形圖
    3、制作可研設計方案(在方案中需明確住宅、商業(yè)、地下車庫等各類型房屋大致面積)
    4、向國土局申請項目用地的公示(此項工作需準備拆遷評估報告及土地房屋資產(chǎn)評估報告兩個報告)
    5、進入土地公示程序后及著手準備地質災害評估報告及水土保持方案兩個材料,用于土地競標成功后辦理使用權證時使用。
    6、簽訂國土出讓合同并辦理使用權證
    7、簽訂出讓合同后及可在發(fā)改委辦理建設項目立項備案登記。
    1、向規(guī)劃部門申請《項目選址意見書》及規(guī)劃紅線
    2、制作項目方案設計
    3、方案設計規(guī)劃預審
    4、規(guī)劃核面積出具《面積核量報告書》
    5、方案設計規(guī)劃審批
    6、方案設計消防、綠化、環(huán)保、人防并聯(lián)審批
    7、取得方案設計審批意見及《建設工程規(guī)劃用地許可證》
    1、制作項目初步設計
    2、方案設計審批完畢后即可開始申請臨時施工用水、用電
    3、規(guī)劃核面積出具《面積核量報告書》
    4、初步設計建委審批
    5、初步設計消防、防雷、綠化、人防、市政審批
    6、取得初步設計審批意見書(項目用地內有樹木需移栽的在初設審批過程中可同時在園林局申請樹木移栽登記備案)
    7、申請《建筑工程規(guī)劃許可證》(土石方)
    8、申請《建筑工程施工許可證》(土石方)(有此證后可開始做地基及地下部分建筑)
    1、制作施工圖
    2、施工圖審查備案
    3、規(guī)劃核面積出具《面積核量報告書》
    4、勘測院按施工圖放線
    5、申請《建筑工程規(guī)劃許可證》(建筑)
    6、施工單位招標備案
    7、開工前質監(jiān)、安監(jiān)報檢
    8、核算并繳納配套費用和項目資本金等各項費用
    9、申請《建筑工程施工許可證》(建筑)
    10、在開始制作施工圖時即可開始申請施工用水、用電
    11、在項目修建過程中申請安裝水、電、氣、通信、閉路等配套設施
    1、規(guī)劃驗線核實房屋面積
    2、國土測面積并出具測量報告(用于辦房產(chǎn)證)
    3、消防竣工驗收
    4、綠化竣工驗收
    5、環(huán)??⒐を炇?BR>    6、防雷竣工驗收
    7、市政竣工驗收
    8、竣工資料備案
    前期工作計劃承諾書篇三
    (30天,9月20日至10月20日)。
    1、改變企業(yè)名稱,變更營業(yè)范圍,申請資質;
    2、成立項目公司,申請土地變更受讓方,申請資質;
    (20天,9月1日至9月20日)。
    1、辦理部門:市建委政務大廳、市政府臺城辦公樓四樓。
    2、應備資料:
    1)申請報告,報告應包括節(jié)能專篇(章)和項目招標內容;
    2)區(qū)(縣)級政府投資主管部門初審意見(限區(qū)(縣)管企業(yè));
    3)國有土地出讓合同(原件);
    5)資金證明文件:支付土地出讓金憑證等;
    6)環(huán)境保護行政主管部門出具的環(huán)境影響評價文件的審批意見;
    7)南京市固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評審意見;
    8)按規(guī)定須進行地震安全性評價的項目,附地震安全性評價意見;
    9)按規(guī)定需提供的其他材料。
    (30天,9月10日至10月10日)。
    1、辦理部門:市環(huán)保局。
    2、應備資料:申請書、規(guī)劃設計要點、可研報告、需環(huán)境影響申報表、項目總平方案。
    (3天(加急),9月17日至9月20日)。
    1、辦理部門:城南規(guī)劃局市政處。
    2、應備資料:4張地形圖。
    3天(加急),9月20日至9月23日)。
    1、辦理部門:城南規(guī)劃分局綜合處。
    2、應備資料:
    (1)申請建筑工程規(guī)劃設計要點。
    1)單位組織機構代碼證副本(首次申報)。
    2)《南京建設工程規(guī)劃設計要點申請表》1份(蓋建設單位印章)3)立項批復。
    5)1:500現(xiàn)勢性地形圖(含規(guī)劃外部條件)2份(用鉛筆畫出擬建項目的用地范圍)。
    (3天(加急),9月23日至9月26日)。
    1、辦理部門:城南規(guī)劃分局。
    2、應備資料:
    1)單位組織機構代碼證副本(首次申報)。
    2)《南京市建設用地許可證申請表》2份(蓋建設單位和申報單位印章)3)立項批復。
    4)現(xiàn)勢性地形圖6份(其中1份含規(guī)劃外部條件)。
    (20天,9月26日至10月15日)。
    1、了解專家組成.上會時間.地點。
    2、通過與上會專家的溝通,從而對評審結果可控。
    (20天,10月8日至10月30日)。
    1、辦理部門:南京市土地局市場辦、利用處、地籍處、信息中心。
    2、辦理流程及應備資料:1)土地登記申請書一套。
    2)國有土地使用權出讓合同(補充合同)和使用條件(即外部條件)(原件)3)出讓土地使用范圍圖(原件)4)放樁,勘測定界成果報告書(原件)5)項目批文(復印件)。
    6)土地用途變更費發(fā)票(復印件)7)出讓金繳費發(fā)票(復印件)8)契稅發(fā)票(原件)。
    9)拆遷、安置、補償協(xié)議(復印件)(凈地三通一平)10)交地確認書和附圖(原件)。
    11)成交確認書(出示原件、收取復印件)。
    12)建設用地收回國有土地使用權公告(分局出具)13)總平面圖(單位加蓋公章)。
    14)企(事)業(yè)單位組織機構代碼證書(復印件)15)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(復印件)16)法定代表人、代理人身份證(復印件)。
    (10天,10月15日至10月25日)。
    1、辦理部門:南京文物局。
    2、應備材料。
    1)南京市地下文物考古勘探發(fā)掘申報表2)立項批復。
    33)地塊紅線圖4)規(guī)劃設計要點。
    (5天,10月15日至10月20日)。
    (10天,10月15日至10月25日)。
    1、辦理部門:雨花消防局。
    (10天,10月15日至10月25日)。
    (10天,10月20日至10月30日)。
    1、辦理部門:北極閣人防辦公室。
    2、應備資料:
    1)立項批文一份。
    2)劃設計要點、方案意見一份。
    3)平面圖一份。
    4)結合民用建筑修建防空地下室申請表》三份(可從市人防辦網(wǎng)站下載)。
    5)地堪報告一份。
    6)人防方案圖紙(a3白圖一份)。
    (20天,11月1日至11月20日)。
    1、辦理部門:城南規(guī)劃局。
    2、應備資料:
    1)已經(jīng)通過專家評選咨詢的',應提供會議記要一份;
    2)規(guī)劃設計要點。
    3)建設用地規(guī)劃許可證。
    4)符合國家設計規(guī)范的規(guī)劃設計方案圖2套。
    5)各棟單體總平面圖、平、立、剖(藍圖三份)及基礎圖電子文件(光盤一份包含單體電子圖、總平面電子圖、總平面數(shù)字報建版電子圖、數(shù)字報建報表)。
    6)人防、消防、地鐵方案審查批復7)立項批文8)申請報告。
    (10天,11月20日至11月30日)。
    1、辦理部門:市建委審圖中心、市建委政務大廳16號窗口。
    2、應備資料:
    5)建設工程方案設計批準文件含總平面圖復印件一份6)巖土工程勘察報告。
    (30天,11月20日至12月20日)。
    1、辦理部門:城南規(guī)劃局。
    2、辦理流程及應備資料:
    a、向測繪院申請建筑預放線,取得放大樣成果圖b、規(guī)劃方案審查意見通知書及附圖。
    e、擴出報建文本總平面圖(含1:500數(shù)字地形圖)、建筑圖、單體平.立.剖圖。
    f、消防、人防、地鐵等部門擴初批復。
    由建委組織相關各部門(規(guī)劃局、消防局、人防辦、地鐵)召開擴初評審會擬訂會議紀要。
    (1)市人防辦擴初報審。
    1)地下建筑:地下各層平面及主要剖面圖,設計說明。
    2)結構:人防部分結構布置圖,設計說明及荷載取值。
    3)通:平時、戰(zhàn)時進風及排風系統(tǒng)圖,設計說明。
    4)排水:平時、戰(zhàn)時給排水系統(tǒng)及平面圖,設計說明。
    5)氣:強、弱電系統(tǒng)及平面圖,設計說明。
    6)面建筑:總平面圖、所有地面一層平面圖、剖面圖。
    7)防行政許可決定書一份(復印件)。
    8)平面圖一份(藍圖)。
    (2)消防局擴初報審。
    (3)地鐵擴初報審。
    (30天,11月20日至12月20日)。
    30天,12月20日至1月20日)。
    1、辦理部門:建委審圖中心。
    2、應備資料:
    1)樁基設計文件報審表一式三份。
    2)設計單位資質證書副本(復印件)。
    3)規(guī)劃設計要點及建設工程設計方案審批意見。
    4)建筑平、立、踣面圖1套。
    5)結構計算書和樁基計算書各一份。
    6)樁基施工圖設計文件1套。
    7)地質勘察報告1份。
    8)消防、人防、地鐵審查意見。
    (40天,12月20日至1月30日)。
    1、辦理部門:建委審圖中心。
    2、應備材料:
    1)報審表一式三份(附表一為設計院填寫并蓋注冊章,正文表格由建設方填寫,并加蓋公章)建筑節(jié)能設計申報表一式兩份。設計院會連同節(jié)能計算書提供兩份,自己要復印封皮裝訂,并加蓋公章。2)設計單位資質證書副本(復印件)。
    3)立項批文一份(復印件)。
    4)規(guī)劃設計要點及工程方案設計批準文件含總平面圖一份(復印件)。
    5)地勘報告原件。
    6)全套施工圖設計文件一份,總平面圖一份7)各專業(yè)相關計算書(結構、節(jié)能)。
    8)消防、人防、交管部門意見書。
    9)規(guī)劃許可證復印件或所建工程各棟建筑面積一覽表(建設單位、設計單位雙方蓋章)。
    10)初步設計批準文件復印件。
    (20天,12月20日至1月10日)。
    1、人防結構計算書一份。
    2、地面總平面圖、所有有人防的地面工程的一層平面、剖面、給排水系統(tǒng)圖、一層水施工圖(藍圖)。
    3、防空地下室建筑平面施工圖cad盤、預案光盤一份。
    (5)電氣:設計說明;強、弱電系統(tǒng)及平面圖;預埋件及節(jié)點大樣。
    (6)人防工程平戰(zhàn)轉換預案。
    (7)人防行政許可決定書及人防初步設計復印件一份。
    (30天,12月20日至1月20日)。
    2、申請報告。
    3、方案或初步設計消防審核意見書復印件。
    4、施工設計全套圖紙(平、立、剖)。
    5、電氣設計說明。
    6、給排水設計說明及室外消火栓圖紙。
    20天,12月20日至1月10日)。
    1、辦理部門:市公安局交通管理局業(yè)務科。
    2、應備資料:方案審查意見、單體設計圖、技術經(jīng)濟指標立項批文。
    15天,12月20日至1月5日)。
    1、辦理部門:南京市防雷減災中心、市建委政務大廳15號窗口。
    2、應備資料:報審表及建筑平、立、剖和電專業(yè)圖。
    (3天,1月10日至1月13日)。
    1、辦理部門:南京市城市建設費用征收處、市建委政務大廳35號窗口。
    (2天,1月14日至1月15日)。
    1、辦理部門:城建檔案館、市建委政務大廳10號窗口。
    (20天,1月15日至2月5日)。
    1、辦理部門:城南規(guī)劃分局。
    2、應備資料:
    1)請審報告。
    2)總平面圖(2份)。
    3)所有單體平、立、剖分層圖(2套)。
    4)放大樣圖。
    5)土地證原件(復印件一份)。
    6)電子光盤。
    7)現(xiàn)勢性地形圖3份。
    8)日照分析成果。
    9)上輪擴出批復。
    10)各部門擴出批復。
    11)繳費憑證。
    12)網(wǎng)上公示及現(xiàn)場公示牌制作。
    (30天,2月5日至3月5日)。
    (10天,3月5日至3月15日)。
    1、辦理部門:市建委政務大廳36號窗口。
    2、應備資料:
    1)直接發(fā)包表。
    2)手續(xù)費交納,開發(fā)商3成,中標單位7成、中標單位繳納合同價1%的定額測定費。
    3)取中標通知書,合同備案。
    (開發(fā)方辦理)(10天,3月15日至3月25日)。
    建筑工程安全監(jiān)督備案證(施工單位辦理)(10天,3月15日至3月25日)。
    (5天,3月15日至3月20日)。
    1、辦理部門:市建委政務大廳21號窗口。
    2、合同價款的2.8%(開發(fā)方代交)。
    (15天,3月20日至4月10日)。
    1、辦理部門:市建委政務大廳、建委基建處。
    2、應備資料:
    1)國有土地使用證。
    2)建設工程規(guī)劃許可證。
    3)施工現(xiàn)場情況說明。
    4)施工中標通知書/施工合同。
    5)監(jiān)理中標通知書/監(jiān)理合同。
    6)施工圖審查合格書。
    7)防雷審查合格書。
    8)消防、人防、地鐵施工圖意見。
    9)施工組織設計方案報審表。
    10)安全防護、文明施工措施費支付計劃。
    11)建設工程質量監(jiān)督通知書。
    12)建筑工程安全備案證/通知書。
    13)施工單位安全生產(chǎn)許可證。
    14)建設資金保函或證明(可以出具銀行對帳單,或工期在1年內資金占總造價的50%,工期在2年內的資金占總造價的30%,銀行出具證明并加蓋公章)。
    15)民工工資保障金繳納證明(施工單位交納)。
    16)工程勞動保險繳納證明(開發(fā)方代交)。
    1、商品房銷售申請書。
    2、授權委托書。
    3、國有土地使用證原件及復印件。
    4、建設項目批文原件及復印件。
    5、建設工程規(guī)劃許可證原件及復印件。
    6、建設工程施工許可證(原件及復印件)、施工合同(原件及復印件)、施工進度說明。
    7、規(guī)劃紅線圖原件及復印件(1:1復印件)。
    8、預售房款監(jiān)管合同。
    9、前期物業(yè)管理協(xié)議及備案證明。
    10、地名辦批復需要準備以下資料。
    1)地名命名申請(紅頭文件)。
    2)命名初審表。
    3)立項批文。
    4)建設用地規(guī)劃許可證。
    11、預售商品房共有共用部位審核表需要準備以下資料:
    1)項目總平面圖復印件2份及原件。
    2)規(guī)劃紅線圖復印件及原件。
    3)規(guī)劃許可證復印件及原件。
    4)坐標放樣成果表。
    5)房屋規(guī)劃核準圖(平面圖、立面圖、踣面圖)復印件及原件。
    6)物業(yè)管理用房的部位和情況說明。
    8)房屋面積預測成果報告(測繪公司需3—4個工作日)。
    9)委托測算合同復印件及原件。
    10)共有共用部位設計功能情況說明。
    11)土地出讓協(xié)議復印件及原件。
    12)開發(fā)商提供的銷售門牌。
    備注:交齊以上資料后房產(chǎn)局測繪科需5個工作日審核,審核通過后通知開發(fā)商把共。
    12、商品房預售方案、資金投入證明。
    13、白蟻防治需要準備以下資料:
    1)《南京市房屋建設工程白蟻預防證明申請表》。
    2)房屋建設工程總平面圖復印件各一份(規(guī)格為16開)。
    14、價格批復。
    15、入網(wǎng)認證收件收據(jù)。
    前期工作計劃承諾書篇四
    1、早起(1小時)。
    堅持每一天早上8點起床,9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
    吃過后能夠堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時光。
    2、整理檢查自我的店鋪(1小時)。
    3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)。
    每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學習學習,交流交流心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內有什么活動必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。。呵呵!
    4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
    5、同行學習取經(jīng)(1小時)。
    6、主動尋找客戶(2個半小時)。
    這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則??蛻舨皇堑壬祥T的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
    7、廣告時光(2小時)。
    要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,務必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時光長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎!
    8、幫派、群(1小時)。
    那么多的幫派、群,有時候自我看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了?;顒臃秶沧兇罅?。宣傳自然更到位。
    前期工作計劃承諾書篇五
    其實寫一份工作計劃一點都不難,以下是“銷售公司前期工作計劃”希望能夠幫助的到您!
    一、公司現(xiàn)狀分析。
    金立基公司從進入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術門檻相對較低的行業(yè),導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華東區(qū)為目標區(qū)域)。
    二、工作目標。
    根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立。
    三、具體執(zhí)行。
    華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。
    第一階段(5月8號至6月30號)。
    1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)。
    區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比,指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。
    2)業(yè)務員spin技巧培訓(5月10日上午)。
    1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
    2.然后,營銷人員會以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
    3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
    4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
    在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
    3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)。
    區(qū)域經(jīng)理應該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。
    4)客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)。
    區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,什么價位等),并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
    5)第一次出差(5月23―6月5日)。
    營銷人員要做到以下幾點:a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,當?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
    區(qū)經(jīng)理要做好以下事項,a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業(yè)務員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導,c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個電話,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領導。e、利用業(yè)余時間進行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:1、在目標客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。3、相關費用確保不超過公司預算。
    6)對第一次出差成效的總結(6月6-8號)。
    這個時間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。
    a、用量大并且在短期內可能出單,對此類客戶要重點跟進。
    b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點跟進。
    c、用量大但是不能再短期內出單,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,等待機會的到來。一旦客戶內部出現(xiàn)銷售機會,馬上作為第一重點客戶跟進。
    d、用量小并且不能在短期內出單,對此類客戶可以暫時放棄,而尋求其它更優(yōu)質的客戶。
    對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時了解客戶動態(tài),把握銷售機會,同時為第二次出差拜訪做好準備。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系,但是要做好相關資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導進直營門店的潛在客戶。
    第二,對不同客戶那里收集回來的當?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進行比對并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對方的價格、質量、付款方式、售后服務以及優(yōu)勢、劣勢。并和我司產(chǎn)品進行對比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊,“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”。
    然后,通過圓桌會議的形式,每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時糾正不好的思想苗頭,以免影響整個團隊的士氣。
    7)第二次出差(6月10日至30日)。
    1,在上次出差的基礎上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進行產(chǎn)品報價,如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及時與總公司業(yè)務跟單聯(lián)系,讓業(yè)務跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因為第一次合作是能否形成將來穩(wěn)定合作關系的一個關鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區(qū)經(jīng)理進行溝通請示,必要時客戶請區(qū)經(jīng)理進行協(xié)助。
    2,在自己所負責區(qū)域的另取兩個重點城市(省會、工業(yè)較發(fā)達城市),集中精力和時間進行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發(fā)至少二個大中型客戶,完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。
    2,通過與客戶的溝通交流了解當?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,包括主要競爭品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價格,質量,交貨期,售后服務以及付款方式等相關信息,為我們制定相應的市場競爭策略做準備。
    3,收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負責人名字、電話等。然后對這20大客戶進行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報信息,盡量在客戶內部發(fā)展內線(前臺小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準備。
    前期工作計劃承諾書篇六
    公司資料介紹,包括公司主要業(yè)務,企業(yè)價值觀,口號、愿景,這是對外宣傳,對內管理培訓員工必背,一定要接地氣,畫大餅在現(xiàn)在社會是走不動的,90后沒有那么好忽悠了,鬼精明的。
    1、制定初期,成本預估計劃,確定市場預算,運營成本估量,閥值是多少,這只能是參考,因為錢往往不夠用的,所以要有賺錢計劃。
    2、公司網(wǎng)站搭建、名片設計,業(yè)務培訓資料、百度百科資料搭建。
    3、啟動招聘計劃,工作人力配置,招聘待遇、崗位、要求、渠道、招聘需求的確定,剛開始最好從身邊朋友推薦為主,但同時要啟動在各大招聘平臺的招聘計劃,比如免費的boss直聘、拉勾網(wǎng),收費的招聘平臺:58同城、前程無憂、智聯(lián)招聘。
    4、同時注冊各大自媒體賬戶,準備自媒體運營渠道,自媒體矩陣是每個企業(yè)應該必備的。
    人員招聘就位后,人才留存,能力考核在創(chuàng)業(yè)公司是及其重要的,創(chuàng)業(yè)公司,畢竟要資源沒資源,工資即使高,對于很多人來說,職業(yè)規(guī)劃會有所阻礙,畢竟小公司影響人的眼界,要如何破局,考驗人文關懷,找到合適的人,而不是牛逼的人,合適是最重要的,公司人文、情懷、理想這方面要增強,而不是畫大餅,給員工錢或者成長最實在,適當?shù)?kpi,人才培訓計劃,業(yè)務分享,績效考核的人才培養(yǎng)方案是及其關鍵的。
    必須要全面的鋪開全面的渠道,但要有所注重,看業(yè)務場景,很多公司只是嘗試線上,其實線上成本很重要,但都離不開,用戶運營、內容運營、活動運營。
    前期工作計劃承諾書篇七
    各省、市、自治區(qū)計委,國務院各部:
    一九八二年九月我委發(fā)出《關于編制建設前期工作計劃的通知》以后,有關部門都很重視,進行了傳達、動員和具體部署,推動了建設前期工作的開展。
    前不久,我們先后同二十個部(局)進行了座談,聽取了各部門在開展建設前期工作中的意見和問題。經(jīng)過研究,現(xiàn)將這些問題的意見補充通知如下:
    《通知》中要求在“六五”期間進行前期工作的重點項目為283個。在座談中各部門要求增列186個。這批項目中有的同“六五”施工項目有重復;有的項目,按照分級管理的原則,應列入部門或地方的建設前期工作計劃;而列入國家建設前期工作計劃的項目只限于那些生產(chǎn)規(guī)模大、對國民經(jīng)濟發(fā)展和生產(chǎn)力布局有重大影響、協(xié)作條件復雜和建設前期工作量較大的重大骨干項目。經(jīng)反復斟酌,列入國家“六五”建設前期工作計劃的'重點項目。確定為279項(項目名單附后)并已以計綜字〔19xx〕一號文件下達,請即按此集中力量進行工作。
    除前面279個重點項目外,一般大中型項目需要進行前期工作的,部門和地方可分別列入各自的建設前期工作計劃,并報國家計委備案。
    建設前期工作的內容,包括項目的可行性報告、設計任務書和初步設計。
    列入國家建設前期工作計劃的279個重點項目的可行性研究報告,凡是外部協(xié)作條件復雜、采用新工藝、新技術以及我們尚未搞過的新項目(如核電站),由國家計委審批;工藝比較成熟、協(xié)作條件不太復雜、生產(chǎn)建設都有經(jīng)驗的項目,由國家計委委托有關部門審批。它們的設計任務書,則一概由國家計委審批,其中特別重大的項目,由國家計委提出審查意見后,報國務院審批。初步設計由經(jīng)國家經(jīng)委審批。
    列入部門或地方建設前期工作計劃的項目,凡屬大中型項目的可行性研究報告,由部門或地方進行初審,在進行初審時,應按行業(yè)征求有關部門的意見。然后報國家計委,由國家計委或由國家計委委托有關部門審批。大中型項目的設計任務書由國家計委審批,其中個別重大項目由國家計委提出審查意見后,報國務院審批。初步設計,由國家經(jīng)委審批。
    凡是列入國家“六五”建設前期工作計劃的重點項目以及列入部門和地方的建設前期工作計劃的大中型項目,它們的外部協(xié)作條件,諸如原材料、燃料動力的供應,交通運輸?shù)呐浜?,礦產(chǎn)資源的落實,大型和先進設備的研制,新技術、新工藝的研究,等等,各部門、各地區(qū)之間均應相互提供資料,簽署意向性協(xié)議。凡涉及全國平衡和國家重大方針時,需報送國家計委和國家經(jīng)委進行研究落實。
    各項前期工作所需經(jīng)費,仍按《通知》中的規(guī)定執(zhí)行。即:勘察設計單位和科研單位承擔的任務,凡有事業(yè)費和科研經(jīng)費來源的,從事業(yè)費和科研經(jīng)費中開支;沒有經(jīng)費來源,實行取費的單位按規(guī)定收取費用??辈煸O計和科研單位收取的費用,凡是改擴建項目由原企業(yè)單位用生產(chǎn)發(fā)展基金安排;新建項目如沒有固定資金渠道的,按照隸屬關系,分別由主管部或省、市、自治區(qū)在固定資產(chǎn)投資計劃內安排。
    首先要充分利用現(xiàn)有的勘察設計和科研力量。進行必要的合理調配和予以合理安排。對某些項目或一個項目的某些科研專題,可以委托咨詢公司和大專院校、科研單位進行可行性研究。此外,國家計委在今后制定高等學校的招生計劃時,將考慮培養(yǎng)進行建設前期工作需要的各種工程技術和財經(jīng)專業(yè)人員。目前,各部門和地區(qū)可以對某些急需的專業(yè)人員采用辦短期訓練班或其他辦法加以解決。
    各部門、各地區(qū)要進一步加強對這項工作的領導,要集中一定力量抓緊、抓好。要宣傳建設前期工作的重要性。要落實每一個重點項目前期工作的負責人,要建立責任制,要經(jīng)常檢查前期工作的進展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并定期向國家計委和國家經(jīng)委反映建設前期工作的進展情況和問題。
    前期工作計劃承諾書篇八
    主要工作事項:公司vi設計預算/預購所需制作材料、跟進開業(yè)活動方案、制作各類吊牌、指示牌、開業(yè)禮儀洽談、開業(yè)活動確定、首期開業(yè)條幅宣傳,輻射周圍2公里,懸掛于各主路口、市場!
    2月21日-3月1日主要工作:招商手冊制作跟進,招商巨幅。
    設計及制作安裝,以及配合招商。
    部所需設計的文件。設計招工條。
    幅并完成安裝;
    購買本部門所需耗材;
    作并完成安裝;
    4月20日-5月1日主要工作:補充賣場vi設計,完善區(qū)域氣氛。
    布置;
    4月20日以后主要工作:跟進開業(yè)活動方案的確認,及開業(yè)各。
    項工作的前期準備工作,開業(yè)賣場氣氛布。
    前期工作計劃承諾書篇九
    根據(jù)集團的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
    一介入期。
    根據(jù)集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于集團的銷售服務。
    1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:
    (2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
    (4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;
    (5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
    (7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
    (12)擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
    (13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
    2、開展業(yè)主服務需求調查。
    積極參與集團公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的`物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。
    3、按規(guī)范實施接管驗收。
    充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對大儒世家物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負責,對集團負責”的宗旨,對大儒世家進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
    二入住期。
    1、高效便利辦好入住。
    入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此做好如下幾項工作:
    (2)銷售部應合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務;
    2、提供入住期的便民服務措施。
    (3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
    3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議。
    4、裝修管理。
    (1)裝修宣傳培訓。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。
    (2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
    (3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。
    (4)制定違章裝修處理流程。
    (5)依據(jù)裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
    5、治安管理。
    (1)建立高素質的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”。
    (2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
    (4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
    三常規(guī)期管理。
    通過培訓,提高員工的文化素質、業(yè)務技能和管理服務水平,為大儒世家物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
    (1)安管培訓計劃。
    (2)綠化培訓計劃。
    前期工作計劃承諾書篇十
    和目標是工作效率的保障,那么,前期客服工作計劃怎么寫呢?下面就為大家介紹下。
    堅持每一天早上8點起床,9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
    吃過后能夠堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時光。
    網(wǎng)店客服每一天工作計劃2、整理檢查自我的店鋪(1小時)。
    網(wǎng)店客服每一天工作計劃3、多逛逛,多看看,多露面(1小時)。
    每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學習學習,交流交流心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內有什么活動必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。。呵呵!
    網(wǎng)店客服每一天工作計劃4、原創(chuàng)帖精華帖(2個半小時)。
    網(wǎng)店客服每一天工作計劃6、主動尋找客戶(2個半小時)。
    這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則??蛻舨皇堑壬祥T的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
    要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,務必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時光長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎!
    那么多的幫派、群,有時候自我看上去都覺得眼花,不管怎樣多加沒壞處,你的幫派加多了?;顒臃秶沧兇罅?。宣傳自然更到位。
    要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值?,F(xiàn)在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
    真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
    對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
    建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?!眀電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款??梢赃m當?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”
    交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
    為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息?!耙鸭佑H為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務的/:^$^”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
    a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
    b平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
    每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
    7.空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
    前期工作計劃承諾書篇十一
    根據(jù)集團的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
    一介入期。
    根據(jù)集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于集團的銷售服務。
    1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:
    (2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
    (4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;。
    (5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;。
    (7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;。
    (10)建立與社會專業(yè)機構的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;。
    (12)擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
    (13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
    2、開展業(yè)主服務需求調查。
    積極參與集團公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。
    3、按規(guī)范實施接管驗收。
    充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對大儒世家物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負責,對集團負責”的宗旨,對大儒世家進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
    二入住期。
    1、高效便利辦好入住。
    入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此做好如下幾項工作:
    (2)銷售部應合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務;。
    2、提供入住期的便民服務措施。
    (3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
    3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議。
    4、裝修管理。
    (1)裝修宣傳培訓。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。
    (2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
    (3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。
    (4)制定違章裝修處理流程。
    (5)依據(jù)裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
    5、治安管理。
    (1)建立高素質的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”。
    (2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
    (4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
    三常規(guī)期管理。
    通過培訓,提高員工的文化素質、業(yè)務技能和管理服務水平,為大儒世家物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,使大儒世家社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
    (1)安管培訓計劃。
    前期工作計劃承諾書篇十二
    2018年,前期部在公司領導的正確指導和各部門同事的全力配合下,前期部克服了人員少,任務重的困難,取得了一定的成績,同時也存在著一定的不足。在歲末回顧一年的工作,總結經(jīng)驗,分析教訓,為了更好地開展2019年各項工作,現(xiàn)就前期部今年的工作做如下總結:一、加強思想政治學習,參加公司各項培訓工作。
    今年以來,組織部門人員積極參加政治理論學習,深入學習貫徹黨的十九大會議精神,深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神,加強思想政治作風建設,始終把堅持正確的政治方向擺在首位,增強“四個意識”、堅定“四個自信”,堅決執(zhí)行公司領導下達的各項工作任務,嚴格按照公司各項規(guī)章制度辦事,不逾越制度,在部門內形成良好風氣,做到人人心中一把尺,嚴守道德底線。
    業(yè)務學習也是重要的一個環(huán)節(jié),政治學習修的是品德,業(yè)務學習修的就是自身素養(yǎng)。公司在不斷發(fā)展,只有超越自己,掌握更為豐富的業(yè)務知識,方能完成公司交辦的各項工作任務。一年來,組織各項業(yè)務知識的集中學習、公司內部人員的繼續(xù)教育培訓,體現(xiàn)了公司重視人才的教育,為以后的發(fā)展壯大積蓄力量。二、業(yè)務進展情況。
    1、2018年1月11日,前期部按照關于取得水資源論證報告的流程,將取水許可申請書(咸陽市水利局、興平市水利局簽字蓋章版)等相關資料遞交陜西省水利廳政策法規(guī)處,2018年3月5日,陜西省水利廳將我公司取水申請公示,2018年3月9日公示完畢,水資源處按照工作流程辦理取水許可決定書,進行相關科室的會簽工作,2018年3月21日,水資源處簽字工作完畢,4月3日取得《陜能咸陽熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程取水許可審批申請決定書》批復文件(陜水許決〔2018〕3號),有力的推進了項目核準的進度。
    2、2017年10月26日正式委托中鐵工程設計咨詢集團有限公司重新編制《陜能咸陽西郊熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程鐵路專用線預可行性研究報告》,2018年5月11日,前期部與中鐵咨詢集團有限公司和西安鐵路局總工程師室對鐵路專用線預可行性研究報告進行了初步審查,根據(jù)西安鐵路局總工程師室提出的意見,對方案進行了修改。5月23日,西安鐵路局總工程師室組織召開了“關于咸陽西郊熱電聯(lián)產(chǎn)有限公司鐵路專用線預可行性研究報告”評審會,于6月6日取得西安鐵路局總工程師室對《陜能咸陽熱電聯(lián)產(chǎn)2×350mw工程鐵路專用線預可行性研究報告》批復(西鐵總鑒函〔2018〕62號),下一步為鐵路運煤專用線可行性研究的開展打下堅實的基礎。
    3、制定外出調研計劃,拓展視野,加強業(yè)務能力。2018年3月6日至3月7日,由公司副總經(jīng)理康明達、前期部主任付西振帶隊一行6人赴洛陽華能熱電有限公司和華能澠池熱電有限責任公司進行鐵路專用線運煤走廊調研;2018年6月6日至6月7日,由公司總經(jīng)理孫學英帶隊、副總經(jīng)理康明達、方世劍及工程部、前期部員工一行10人赴河南洛陽萬眾吉利熱電有限公司了解天燃氣熱電聯(lián)產(chǎn)機組的投資建設狀況、收益回報等相關問題;2018年9月4日至9月6日,由公司副總經(jīng)理康明達、王海龍帶隊,安環(huán)部、前期部一行4人赴山東淄博漢能薄膜太陽能有限公司了解太陽能薄膜發(fā)電技術,及最新清潔能源前沿技術。
    5、2018年9月因原項目《熱力市場負荷調研報告》熱負荷數(shù)據(jù)編制時間較早,可研報告中所預測的熱負荷情況需要與現(xiàn)實用熱用汽量有一定差距,組織部門對咸陽市、興平市及周邊地區(qū)熱力市場做一次深入調研,通過對重點區(qū)域內的咸陽市規(guī)劃局、住建局、環(huán)保局,興平市住建局等相關職能部門對接,與工業(yè)園區(qū)管委會了解企業(yè)現(xiàn)狀,收集相關資料,與區(qū)域內的主要熱力公司(咸陽市熱力公司、西區(qū)、北區(qū))以及陜煤咸陽新型熱能有限公司對接,收集現(xiàn)狀熱力公司供熱情況,經(jīng)過摸排走訪,將更新后的最新數(shù)據(jù)第一時間匯總,上報公司領導,為領導下一步?jīng)Q策,提供支持性資料。
    6、按照公司要求,及時上報周工作督辦表、工程信息統(tǒng)計表、資金滾動計劃等相關報表,明確部門工作內容和職責,迅速完成公司下達的任務要求。
    7、一年來,通過定期對廠址及地面附屬物進行影像拍照,并進行分析、整理、留存,出現(xiàn)異常第一時間以文字加對比照片形式,將對比分析情況報告上報相關領導。
    8、經(jīng)常保持與國土資源局、環(huán)境保護局、設計院等相關部門聯(lián)絡與溝通,收集整理國家能源局、省發(fā)改委等政府部門文件中有利于項目推進的政策,形成報告。
    9、積極配合公司其他部門,完成領導交辦的其他工作。三,存在的不足和分析1、學習不求實效。
    在日常組織的工作學習中,未能將所學真正結合到實際工作當中,領會力不夠,對學習目標執(zhí)行力不足,造成一些懈怠的工作情緒。2、自律意識不強。
    工作中,對自身要求不嚴,容易出現(xiàn)散漫的工作作風,自律意識還有待加強。
    3、辦事效率還需要進一步提高。
    1、繼續(xù)加強政治思想教育工作、完善部門繼續(xù)教育培訓。
    2019年不斷加強部門政治思想培訓,加強理論教育和黨性教育。把抓好習近平總書記系列重要講話精神學習培訓作為理論武裝的頭等大事,教育引導部門職工讀原著、學原文、悟原理,突出加強理想信念和黨性教育,增強員工的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。積極開展培訓工作,鼓勵部門員工參加各項專業(yè)學習,結合工作實際,讓本部門員工進一步加強業(yè)務知識學習,熟悉政策,練好內功,同時加強綜合知識的學習,不斷充實自己,提高綜合素質。2、認真履行崗位職責,積極落實管理目標責任制。
    以年度工作目標和計劃統(tǒng)攬全局,進一步細化工作,分解任務,確定指標,落實責任。部門員工要切實按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,確保工作推進有力。不斷理清工作思路,注重以工作任務為牽引,深化思考,依托工作崗位提高自己的眼光與覺悟,另一方面,第一時間掌握有關產(chǎn)業(yè)政策的調整與變動,及時上報領導,針對政策變化對項目的影響進行評估,提出建設性建議。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和有關規(guī)定,強化和落實安全生產(chǎn)責任,堅決貫徹“安全生產(chǎn)、預防為主、全民動員”的方針,不斷提高部門員工的思想認識,落實各項安全管理措施,保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進行。
    3、加強部門之間溝通協(xié)作,形成有效工作合力。
    進一步增強部門協(xié)調配合的意識。建立部門間協(xié)調配合制度,加強部門間互相協(xié)調,形成工作合力。加強部門間的聯(lián)系與溝通,規(guī)范部門間協(xié)調配合管理,堅持一件事情原則上由一個部門負責,確需多個部門管理的事項,要明確牽頭部門,分清主次責任。統(tǒng)一制定協(xié)調配合制度的步驟,規(guī)范協(xié)調配合制度的組織形式、范圍、工作內容和運行流程等,為探索建立科學高效的協(xié)調配合機制打好基礎。4、轉換工作思路,轉變工作作風。
    要緊緊圍繞公司2019年發(fā)展目標,貫徹落實公司決策,提高個人工作的執(zhí)行力度,提高部門工作部署的實踐能力、解決問題的能力,狠抓落實、堅決做到“凡事有交代、件件有著落、事事有回音”。營造團結協(xié)作、積極向上和凝聚力較強的企業(yè)文化氛圍,提供團隊創(chuàng)新意識,弘揚“君子”文化,充分調動和發(fā)揮部門員工的各自特點,使員工有展示的平臺和窗口,更好的服務于公司。
    總之,2019年是公司轉型并強力發(fā)展的一年。明年的工作會更加緊張和繁忙,相信也會更加愉快和充實。前期部全員已經(jīng)做好充分準備,竭盡全力接受每一項工作,努力完成好每一項工作任務,為自己和公司交上滿意的答卷。
    前
    期
    部
    2019年11月23日。
    前期工作計劃承諾書篇十三
    按管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
    一介入期。
    根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務,(物業(yè)管理有限公司)申報物業(yè)服務收費(初次定價)。
    1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項前期準備工作:
    (2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
    (4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;
    (5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
    (7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
    (12)擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
    (13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
    2、開展業(yè)主服務需求調查。
    層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。
    3、按規(guī)范實施接管驗收。
    充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負責,對房地產(chǎn)負責”的宗旨,進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
    二入住期高效。
    1、便利辦好入住。
    入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此物業(yè)公司做好如下幾項工作:
    (2)銷售中心應合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務;
    2、提供入住期的便民服務措施。
    (3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
    3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗房中提出的合理的意見與建議。
    4、裝修管理。
    (1)裝修宣傳培訓。根據(jù)建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及中山市有關裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。
    (2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
    (3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。
    (4)制定違章裝修處理流程。
    (5)依據(jù)裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
    5、治安管理。
    (1)建立高素質的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”。
    (2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
    (4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
    三常規(guī)期管理。
    培訓工作。
    通過培訓,提高物業(yè)公司員工的文化素質、業(yè)務技能和管理服務水平,為物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
    (1)安管培訓計劃。
    (2)綠化培訓計劃。
    (3)行政培訓計劃。
    1、小區(qū)工程部培訓計劃。
    物業(yè)管理前期介入某社區(qū)物業(yè)建設的必要性和作用。
    簡歷制作前期準備。
    前期工作計劃承諾書篇十四
    餐飲行業(yè)強手如林,企業(yè)僅僅憑借提高技術、強化管理就能穩(wěn)操勝券的時代已成為過去,而必須突出產(chǎn)品品質及企業(yè)形象差異性,讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來,形成一個人格化的企業(yè)形象并借助人文特征,界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標消費群體心里的清晰定位。imc(整合營銷傳播)作為涵括實體性與非實體性的整體經(jīng)營策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進運作方式,它通過塑造企業(yè)形象,使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出,迅速占領目標消費群體,從而提升業(yè)績,達到既定的經(jīng)營目標和經(jīng)營戰(zhàn)略,基于這個認識,imc實質上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通,是企業(yè)參與市場競爭的先鋒,而且imc要求企業(yè)把自我認同的獨特的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為,以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾,從而在企業(yè)內外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個性,它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象,取得目標消費群體的認同,達到企業(yè)贏利最終目的。
    根據(jù)imc原則,我們針對“店面”做出。
    第一階段市場推廣方案:
    一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單,(錢夾紙與dm宣傳單明確標出活動時間、活動優(yōu)惠、店內特色菜品,店面地址和訂餐電話)。
    對于開店周圍人流環(huán)境,選擇性發(fā)放宣傳單或通過報社進行定投??梢栽诰频?、品牌服裝店、網(wǎng)吧、附近的綜合購物中心等開展聯(lián)動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球,以達到開業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
    消費除外)。
    3、開業(yè)一個月內,每日晚9:00在所有用餐的客人中進行現(xiàn)場抽獎活動,以桌為基準,每桌只能有一次抽獎機會,且當日消費總額不得低于100元,設一等獎1名,獎品為:(),二等獎兩名,獎品為:()。
    4、針對進店消費的顧客結賬后發(fā)放10、20、30元代金券,為后期回頭客做到鋪墊。
    5、開通微信賬戶。建立網(wǎng)絡交流平臺,在網(wǎng)上發(fā)布相關的優(yōu)惠券及促銷信息,向現(xiàn)有會員發(fā)送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網(wǎng)絡知道店內各項優(yōu)惠活動,吸引新一代消費群體。
    二、如果有條件可以選擇電視媒體,報紙媒體做以宣傳。
    “店面”第二階段市場鞏固方案。
    沒有競爭的市場不能稱為市場,任何產(chǎn)品都有直接的競爭對手,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解競爭對手動向是增加開發(fā)新市場成功的籌碼,我們要通過各種途徑了解對手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等,從而判斷那些產(chǎn)品將會產(chǎn)生競爭,重點去關注直接競爭的產(chǎn)品;了解對手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何;產(chǎn)品的價格如何定位,有那些促銷政策;采用何種促銷方式;市場維護管理狀況,對手的陳列維護狀況,多少人做市場維護等等。以我們的優(yōu)勢去搏擊對手的弱勢,達到占有市場的目的。
    市場鞏固應綜合考慮的因素有:市場需求飽和度,新產(chǎn)品的開發(fā)情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內容:采取防范措施,阻止競爭對手進入市場,加強現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭能力,穩(wěn)定消費者需求,牢固占領市場,鞏固市場占有率。
    1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況,進店體驗,是否有新品推出,總結分析。
    2、根據(jù)之前店面銷售情況,及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結,
    再做顧客問卷,以收集信息。分析銷售情況,找出不好原因作出有針對性的改進。(諸如,沒有新品推出、菜品質量,員工服務,環(huán)境等是否需要改進,或是宣傳力度到不到位。)再定出銷售方案。
    3、針對各個節(jié)假日,發(fā)布各項優(yōu)惠活動,在店內電子屏24小時滾動播放。
    4、分析店面周圍消費群體生活習慣,開通網(wǎng)路團購。
    5、對于老顧客推出會員卡制,穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費群體,通過建立會員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會員機制:
    (1)消費滿__元即可辦會員卡一張,每次用餐可以享受9._折,并獲贈__積分;。
    (2)當積分滿___,即可兌換升級會員卡,享受8._折優(yōu)惠;。
    (3)當升級卡積分滿___,即可兌換頂級卡,享受7._折優(yōu)惠。
    6、服務品質通過店內軟件質量的提升,讓顧客充分體驗到賓至如歸,服務上的細節(jié):
    (1)入店問候語;。
    (2)用餐時溫馨提醒;。
    (3)對菜品的了如指掌;。
    (4)茶水、飲料的送達及時;。
    7.免費品嘗。
    新款新品為客戶供免費品嘗,以帶動更多的顧客、更高的人氣。
    8.會員答謝日。
    利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會員答謝活動,專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
    9、百貨商場、4s店、信用卡特約商戶。
    聯(lián)系當?shù)氐闹徫镏行摹?s店、銀行信用卡會員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會員資料共享。
    客戶關系。
    一、客戶定義。
    客戶:能夠給企業(yè)帶來價值的顧客叫客戶,分為有形價值客戶和無形價值客戶。
    1.有形價值客戶:來酒店消費的,能夠給企業(yè)帶來有形價值的客戶。例如:宴請客戶、結賬人。
    2.無形價值客戶:自己不消費,但是能夠給企業(yè)帶來客戶的客戶。例如:被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人(軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等)。
    二、客戶開發(fā)規(guī)范。
    店內客戶開發(fā)成功標準。
    店內客戶開發(fā)。
    發(fā)現(xiàn)潛力客戶。
    1.營業(yè)員依據(jù)“客戶識別規(guī)范”,發(fā)現(xiàn)目標客戶。
    2.通過自己的老客戶介紹潛力客戶。
    3.查閱歷史消費記錄。
    現(xiàn)場關系處理。
    1.交換名片。
    2.贈送菜品。
    3.提供超值服務。
    4.敬酒、經(jīng)理巡臺。
    餐后送客再次收集信息。
    1.親自送客。
    2.征詢客人就餐滿意度。
    3.營業(yè)員主動跟各崗位人員溝通,采集信息并匯總記錄到客情表上。
    如何處理客戶關系。
    1.新認識的客戶當日或次日發(fā)短信進行關懷。
    2.當客戶10日以后一直沒有來消費時,要電話關懷,了解最近狀況(出差、度假、或忙其它)。
    3.如果有客戶的生日、紀念日,則編制相關內容的短信或上門關懷、信函關懷、電話關懷。
    4.當客戶再次入店消費時,營業(yè)員餐中重點關注,提供超值服務。
    營業(yè)員將自己開發(fā)的客戶轉為正式客戶。
    店外客戶開發(fā)。
    尋找目標客戶。
    1.網(wǎng)上查詢目標客戶。
    2.老客戶介紹認識目標客戶。
    3.查詢歷史消費記錄:超過二個月沒來的大客戶。
    4.去大單位登門拜訪。
    準備資料登門拜訪。
    電話開發(fā)電話形式聯(lián)系,公關客戶。
    三、客戶響應規(guī)范。
    1.客戶響應的表現(xiàn)形式:經(jīng)過開發(fā)來就餐、回復短信、電話。
    2.在開發(fā)客戶中,如果同一種開發(fā)方式客人沒有回應的,不要重復使用。要請示前廳經(jīng)理,重新制定公關方案或由經(jīng)理確定是否放棄開發(fā)。
    四、客戶接待規(guī)范。
    訂餐。
    (1)營業(yè)員無論上班或休假手機都須在早上8:00—22:00之間保證開機。接到客人電話時,電話響起3聲內必須接聽,并且3分鐘內必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
    (2)接聽客人電話過程中,不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言,要真誠的幫客人協(xié)調或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協(xié)調不出來,要告訴客人到幾點可以有房間。
    (3)營業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應的房間。
    五、客戶溝通規(guī)范。
    1溝通分類迎送的溝通。
    見面問候、送客溝通公共話題:天氣、健康、新聞(不要評論)、人文地理、風俗習慣。
    不同的宴請性質宴請重要領導、商務宴請、家宴、旅游、朋友或同學聚會等。
    特殊節(jié)日節(jié)日、生日、結婚紀念日、開業(yè)、升遷等對方比較重視的日子特殊人群。
    領導、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機、游客,根據(jù)不同的身份進行溝通。
    對方喜好服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等。
    產(chǎn)品的溝通。
    如菜品:介紹營養(yǎng)、介紹特點(選料、產(chǎn)地、工藝)、食用方法、表達主人心意、關心。
    企業(yè)文化的溝通。
    前期工作計劃承諾書篇十五
    金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術門檻相對較低的行業(yè),導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華東區(qū)為目標區(qū)域)
    根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務的快速增長和品牌形象的初步建立。
    華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。
    第一階段(5月8號至6月30號)
    1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)
    區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區(qū)域以及承擔指標成正比,指標可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。
    2)業(yè)務員spin技巧培訓(5月10日上午)
    1.首先,利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
    2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
    3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
    4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵客戶將重點 放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
    在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
    3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
    區(qū)域經(jīng)理應該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。
    4) 客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)
    區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,什么價位等),并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
    5)第一次出差(5月23—6月5日)
    營銷人員要做到以下幾點:a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,當?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
    區(qū)經(jīng)理要做好以下事項,a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業(yè)務員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導,c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個電話,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領導。e、利用業(yè)余時間進行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:
    1、在目標客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內。
    2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。
    3、相關費用確保不超過公司預算。
    6)對第一次出差成效的總結(6月6-8號)
    這個時間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。
    a、用量大并且在短期內可能出單,對此類客戶要重點跟進。
    b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點跟進。
    c、用量大但是不能再短期內出單,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,等待機會的到來。一旦客戶內部出現(xiàn)銷售機會,馬上作為第一重點客戶跟進。
    d、用量小并且不能在短期內出單,對此類客戶可以暫時放棄,而尋求其它更優(yōu)質的客戶。
    對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時了解客戶動態(tài),把握銷售機會,同時為第二次出差拜訪做好準備。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系,但是要做好相關資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導進直營門店的潛在客戶。
    第二,對不同客戶那里收集回來的當?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進行比對并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對方的價格、質量、付款方式、售后服務以及優(yōu)勢、劣勢。并和我司產(chǎn)品進行對比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊,“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”。
    然后,通過圓桌會議的形式,每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時糾正不好的思想苗頭,以免影響整個團隊的士氣。
    7)第二次出差(6月10日至30日)
    1,在上次出差的基礎上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進行產(chǎn)品報價,如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及時與總公司業(yè)務跟單聯(lián)系,讓業(yè)務跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因為第一次合作是能否形成將來穩(wěn)定合作關系的一個關鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區(qū)經(jīng)理進行溝通請示,必要時客戶請區(qū)經(jīng)理進行協(xié)助。
    2,在自己所負責區(qū)域的另取兩個重點城市(省會、工業(yè)較發(fā)達城市),集中精力和時間進行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發(fā)至少二個大中型客戶,完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。
    2,通過與客戶的溝通交流了解當?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,包括主要競爭品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價格,質量,交貨期,售后服務以及付款方式等相關信息,為我們制定相應的市場競爭策略做準備。
    3, 收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負責人名字、電話等。然后對這20大客戶進行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報信息,盡量在客戶內部發(fā)展內線(前臺小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準備。
    前期工作計劃承諾書篇十六
    前期部是負責公司工程項目前期工作的職能部門。是整個公司工程項目運作的橋頭堡,要充分發(fā)揮前期部的排頭兵作用,公司才能取得新的更好、更快的發(fā)展。前期部的先鋒作用離不開一整套完善的崗位職責,所以前期部工作職責至關重要。前期部工作職責包括以下方面:
    五、根據(jù)工程進展情況,及時配合工程部及相關市政配套部門進行現(xiàn)場配套工程施工,包括供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線、道路和雨污水工程,確保協(xié)調到位、配套工程現(xiàn)場有序且與正常施工合理交叉。
    八、完成領導交辦的其他工作,并做好與其他部門的協(xié)調配合工作。
    九、端正態(tài)度、勤奮工作、努力學習新法規(guī)規(guī)范規(guī)定,熟悉辦證業(yè)務,不斷提高自身綜合素質和工作能力,適應公司發(fā)展需要,努力為公司不斷做出更大貢獻。
    前期工作計劃承諾書篇十七
    你的資源面和執(zhí)行能力和你創(chuàng)業(yè)方向的一個匹配度,盈利方式,簡單說要多少錢,能賺多少錢,用什么產(chǎn)品或者增值業(yè)務讓你在市場中得到消費者認同,幫用戶解決什么問題,創(chuàng)造怎么樣的價值。
    二、人。
    創(chuàng)業(yè)本質還是在于人,人才才是最重要的,任何時候,靠譜的執(zhí)行者,踏實做事,比長篇大論要踏實的多,政策調控、法律風險、行業(yè)變革這些都是不可控因素,唯有團隊,才是創(chuàng)始人能夠掌握的,也是唯一可以用來抗擊風險的。好的團隊不是用錢能夠打造的.,團隊成員應目標一致、文化、默契度高度高,能力的優(yōu)勢互補才是一個合格的團隊。
    國內最重視hr的公司,就是阿里巴巴,對于公司文化,企業(yè)愿景,價值觀,歸屬感,阿里是做的非常好的,跟隨馬云創(chuàng)業(yè)的十八羅漢,大部分都還在,而且都成為了最核心人物,雷軍創(chuàng)業(yè)也是先花兩年時間找人,然后抓住硬件免費的趨勢,造就了小米帝國,雷軍創(chuàng)業(yè)找合伙人優(yōu)先考慮客戶、朋友、同事,其次是自己培訓人,應屆生就是最好的白紙,創(chuàng)業(yè)者一定要做的崗位就是hr,做事的,永遠是人,人性把控,團隊管理,才是最根本的。
    三、錢。
    能力就是用最小的代價把事情做好,創(chuàng)業(yè)永遠都是錢不夠用的,特別是對于初期的創(chuàng)業(yè)公司,把錢花在刀刃上,現(xiàn)金流很重要,簡單就是如何找錢,找錢就是,你如何能夠現(xiàn)金流良好,融資能力,產(chǎn)品變現(xiàn),自造血存活及其關鍵,沒有錢,連生活都保證不了,還談什么夢想,如何支撐主營業(yè)務的虧空,每個創(chuàng)業(yè)者都要心里有財務賬本,找錢能力,是每個創(chuàng)業(yè)者必備的素質。
    注冊好公司,我們就要同時準備很多初期的工作,比如:公司的宣傳,業(yè)務設計,企業(yè)文化、人員招聘等等。
    一、基礎建設。
    公司資料介紹,包括公司主要業(yè)務,企業(yè)價值觀,口號、愿景,這是對外宣傳,對內管理培訓員工必背,一定要接地氣,畫大餅在現(xiàn)在社會是走不動的,90后沒有那么好忽悠了,鬼精明的。
    1、制定初期,成本預估計劃,確定市場預算,運營成本估量,閥值是多少,這只能是參考,因為錢往往不夠用的,所以要有賺錢計劃。
    2、公司網(wǎng)站搭建、名片設計,業(yè)務培訓資料、百度百科資料搭建。
    3、啟動招聘計劃,工作人力配置,招聘待遇、崗位、要求、渠道、招聘需求的確定,剛開始最好從身邊朋友推薦為主,但同時要啟動在各大招聘平臺的招聘計劃,比如免費的boss直聘、拉勾網(wǎng),收費的招聘平臺:58同城、前程無憂、智聯(lián)招聘。
    4、同時注冊各大自媒體賬戶,準備自媒體運營渠道,自媒體矩陣是每個企業(yè)應該必備的。
    二、團隊管控。
    人員招聘就位后,人才留存,能力考核在創(chuàng)業(yè)公司是及其重要的,創(chuàng)業(yè)公司,畢竟要資源沒資源,工資即使高,對于很多人來說,職業(yè)規(guī)劃會有所阻礙,畢竟小公司影響人的眼界,要如何破局,考驗人文關懷,找到合適的人,而不是牛逼的人,合適是最重要的,公司人文、情懷、理想這方面要增強,而不是畫大餅,給員工錢或者成長最實在,適當?shù)膋pi,人才培訓計劃,業(yè)務分享,績效考核的人才培養(yǎng)方案是及其關鍵的。
    三、推廣計劃。
    必須要全面的鋪開全面的渠道,但要有所注重,看業(yè)務場景,很多公司只是嘗試線上,其實線上成本很重要,但都離不開,用戶運營、內容運營、活動運營。