總結(jié)是學(xué)習(xí)的目標(biāo)，通過總結(jié)可以檢驗和鞏固我們的學(xué)習(xí)成果。寫總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而找到提升自己的方法。以下是小編為大家整理的一些名人名言，希望能給大家?guī)硪恍┧伎己蛦l(fā)。
消費心理學(xué)論文篇一
我國高校在開設(shè)消費心理學(xué)課程時，重點是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。但在實際中，消費心理學(xué)的理論知識學(xué)習(xí)要比實踐占用的時間更長，也就是說，學(xué)生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學(xué)課程提高學(xué)生的實踐能力，成為該課程的教學(xué)重點內(nèi)容。因此，分析消費心理學(xué)的教學(xué)問題，根據(jù)問題提出解決方法，設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生通過實踐，提高對消費心理學(xué)的認(rèn)識和運用能力，同時可以提高成績。
（一）教學(xué)內(nèi)容比重失衡。
我國高校設(shè)立的消費心理學(xué)課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學(xué)課程分為兩部分，一是影響消費者的內(nèi)部因素，二是影響消費者的外部因素。內(nèi)部因素主要從消費者的心理方面進(jìn)行講解，外部因素則是通過經(jīng)濟方面的原因進(jìn)行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學(xué)關(guān)系不大，所以教材安排設(shè)計的側(cè)重點主要在理論方面，而不是學(xué)生的實踐能力。因此，學(xué)生在消費心理學(xué)教學(xué)中的實踐能力并不強，教學(xué)內(nèi)容比重設(shè)定失衡，要改變現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容和方向。
（二）教學(xué)方法手段單一。
我國高校采用的教學(xué)方法過于單一，就是傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)，雖然借助了與信息技術(shù)相關(guān)的多媒體技術(shù)，但教學(xué)的形式?jīng)]有改變。因此，單一的教學(xué)方法，導(dǎo)致學(xué)生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學(xué)方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結(jié)合的案例，使得我國高校消費心理學(xué)的教學(xué)方向和內(nèi)容出現(xiàn)偏差。所以，想要提高學(xué)生在消費心理學(xué)教學(xué)中的實踐能力，首先要改變教學(xué)手段，通過多樣的教學(xué)手段，讓學(xué)生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設(shè)計實踐活動。
（三）學(xué)生特點定位不準(zhǔn)。
高校開設(shè)消費心理學(xué)課程，主要是為了讓學(xué)生在職場中獲得更好的成績，其重點應(yīng)該是實踐過程。尤其是當(dāng)代大學(xué)生的消費觀念發(fā)生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學(xué)校在設(shè)定這門課程時，忽略了學(xué)生的想法，導(dǎo)致課程內(nèi)容設(shè)定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學(xué)生感覺到厭倦，沒有實例進(jìn)行對比。所以說，由于學(xué)校對學(xué)生的特點定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致課程設(shè)定不合理，最后導(dǎo)致消費心理教學(xué)施展不順利。學(xué)生對消費心理學(xué)課缺乏興趣，導(dǎo)致教學(xué)失敗。所以，學(xué)校要對學(xué)生的心理特點進(jìn)行觀察，設(shè)定符合學(xué)生心理活動要求的課程，保證教學(xué)課程的順利進(jìn)行。
（四）考核內(nèi)容深度不夠。
消費心理學(xué)，不僅是對消費者的心理活動進(jìn)行研究，還包括對社會經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的研究，多方面地結(jié)合，才能深入消費者心理。但高校在設(shè)定消費心理學(xué)課程時，對于知識難易程度的設(shè)定比較初級、簡單，考核時的教學(xué)內(nèi)容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學(xué)生的成績，會在講課時側(cè)重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設(shè)定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內(nèi)容。所以，學(xué)生在消費心理學(xué)的教學(xué)中，缺乏實踐能力。
（一）增加教學(xué)方法。
1.案例分析教學(xué)法。消費心理學(xué)主要是研究消費者在商品市場經(jīng)濟變化的過程中產(chǎn)生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學(xué)生的實踐能力，所以在教學(xué)過程中，需要引入和課程教學(xué)內(nèi)容相符的實例，讓學(xué)生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學(xué)習(xí)興趣。比如，大學(xué)生更關(guān)注和自身消費有關(guān)的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家?guī)矶嗌倮麧櫟?。這可以把學(xué)生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。
2.角色扮演法。學(xué)生缺少實踐機會，尤其是在社會上進(jìn)行實踐更不容易，因此在消費心理學(xué)的教學(xué)過程中，可以多設(shè)定實踐活動，讓學(xué)生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發(fā)現(xiàn)不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學(xué)習(xí)消費者氣質(zhì)和消費能力及心理活動時，可以讓學(xué)生扮演不同的人。比如，一個學(xué)生扮演銷售人員，其他學(xué)生有的扮演學(xué)者，有的扮演“暴發(fā)戶”，有的扮演農(nóng)民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據(jù)自己所扮演的角色，分析心理活動，并準(zhǔn)確地表現(xiàn)出此時角色的狀態(tài)。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態(tài)，并把商品賣給消費者。
（二）改變教學(xué)場所。
1.實地觀察與市場調(diào)查。高校開展的消費心理學(xué)教學(xué)課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學(xué)。即使經(jīng)常設(shè)定和消費心理有關(guān)的活動，也沒有實際參與到市場中產(chǎn)生的效果好。所以，改變教學(xué)場地勢在必行，是增加學(xué)生實踐經(jīng)驗和提高實踐能力的機會?？梢酝ㄟ^對當(dāng)?shù)厥袌龅南M情況和消費趨勢進(jìn)行實地調(diào)查分析，讓學(xué)生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區(qū)別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學(xué)生真切地感受到消費心理學(xué)在市場發(fā)展過程中的實際作用。
2.走進(jìn)實驗室。實驗課程的重心是為了讓學(xué)生通過實驗，加深消費心理學(xué)的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現(xiàn)有的實驗過程和內(nèi)容，確定正確的目標(biāo)。比如，可以把經(jīng)典實驗和消費者心理聯(lián)系在一起，把經(jīng)典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標(biāo)，然后把消費心理學(xué)的理論知識和具有現(xiàn)實意義的實驗進(jìn)行聯(lián)系，保證實驗室的實驗具有效果。
（三）根據(jù)學(xué)生特點開展針對性的培訓(xùn)。
1.增強科研訓(xùn)練。我國高校在開設(shè)消費心理學(xué)科目的時候，要加強對學(xué)生的科研訓(xùn)練。只有加強對學(xué)生的科研訓(xùn)練，才能讓他們通過不斷研究相關(guān)資料，整合成一個全新的比較系統(tǒng)的心理學(xué)研究報告。并且這個報告要和實際經(jīng)濟市場中的消費者心理相結(jié)合，保證學(xué)生對消費心理學(xué)有過真正的研究，真正地理解消費者心理。因此，只有經(jīng)過深入研究，根據(jù)對社會實際情況的調(diào)查，才能保證研究結(jié)果真實有效。所以，一定要針對學(xué)生開展科研培訓(xùn)，保證他們在消費心理學(xué)中得到實踐的機會。
2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費心理學(xué)可以讓學(xué)生更準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟市場中消費者的心理狀態(tài)，針對消費者和產(chǎn)品的`特點，制訂更優(yōu)秀的銷售計劃，為未來創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。因此，在消費心理學(xué)的課程上，要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，讓他們在實踐中了解商業(yè)運營和銷售技巧等知識。同時，教師可以讓學(xué)生分組，創(chuàng)立一個小企業(yè)，感受消費心理學(xué)對自己創(chuàng)業(yè)和事業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
（四）增加實踐能力考核，量化考核指標(biāo)。
高校對消費心理學(xué)的考核主要以試卷為主，也就是說，主要考核理論知識。但消費心理學(xué)更重要的是實踐，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，讓他們有足夠的經(jīng)驗在社會中發(fā)展、成長。所以，為了增加學(xué)生的實踐機會，提高實踐能力，掌握消費心理學(xué)的知識，就需要設(shè)立實踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)，并把考核內(nèi)容量化，通過量化指標(biāo)判斷學(xué)生做的實踐任務(wù)是否符合消費心理學(xué)對學(xué)生的要求。并且，教師要把消費心理學(xué)的考核重點設(shè)在實踐部分，理論知識部分占到30%即可。把實踐能力進(jìn)行量化后，教師也可以更好地評判學(xué)生的實踐能力和經(jīng)驗。
我國高校的消費心理學(xué)課程，是根據(jù)市場發(fā)展而增設(shè)的。消費心理學(xué)重視實踐的作用，所以實踐教學(xué)是消費心理學(xué)的重中之重。但在我國消費心理學(xué)的教學(xué)過程中，實踐內(nèi)容所占的比例并不大，很多學(xué)生沒有實踐經(jīng)歷，得不到鍛煉，提升不了能力。所以，要在消費心理學(xué)的教學(xué)中，讓學(xué)生得到實際的鍛煉，需要不斷地進(jìn)行實踐，根據(jù)市場發(fā)展情況和學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)計合適的實踐活動，才能保證學(xué)生的實踐能力得到提升。
消費心理學(xué)論文篇二
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)以及消費心理學(xué)是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側(cè)面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學(xué)生們對于網(wǎng)絡(luò)營銷以及消費者心理的關(guān)注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實踐表明，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)這兩門課程，雖然一個屬于營銷學(xué)，一個屬于心理學(xué)，但兩者并不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在過程中，將課程和教學(xué)劃分為兩個獨立的領(lǐng)域，令課程和教學(xué)兩者之間的關(guān)系變得單向而機械化，無法適應(yīng)當(dāng)代社會經(jīng)濟發(fā)展的新需求。面對這樣的教學(xué)困境，高校教師有必重新調(diào)整教學(xué)策略，將彼此相關(guān)的幾門課程有機整合在一起，結(jié)合時代發(fā)展特征再進(jìn)行教學(xué)。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)兩門課程的科學(xué)整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷的簡稱，即網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)上屬于直復(fù)營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)化平臺，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳、營銷等活動。
消費心理學(xué)屬于心理學(xué)的研究分支之一，是心理學(xué)在市場營銷領(lǐng)域的具體應(yīng)用，主要以消費者在消費過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，其主要課程目的是通過研究消費者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)制訂相應(yīng)的營銷方法，促進(jìn)消費者消費，獲得更多的經(jīng)濟效益。
（一）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)是研究動態(tài)交互消費心理的必然要求。
隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，社會大眾的消費觀念也發(fā)生了變化，人們在消費時開始更加注重消費體驗，心理因素對其消費行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷活動時，主要是以產(chǎn)品的價格、渠道以及促銷組合為側(cè)重點，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個營銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實現(xiàn)上述過程完全化的營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)令消費者自身有機會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務(wù)等問題提出意見。這種消費者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進(jìn)消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計劃等提供重要依據(jù)。
（二）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)是研究現(xiàn)代個性化消費心理的必然要求。
當(dāng)代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質(zhì)量等為主導(dǎo)因素逐漸趨向于個性化的追求，引起了消費經(jīng)濟學(xué)者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡(luò)商城中，消費者完全可以根據(jù)自己的個人喜歡搜索對應(yīng)的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價格對比一目了然，為消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還很好地解決了企業(yè)在實行傳統(tǒng)方式的個性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費的難題。此外，消費者通過評價系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
（一）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式關(guān)注消費思潮轉(zhuǎn)變。
消費心理學(xué)認(rèn)為，人們的消費動機以及消費行為會受到文化、傳統(tǒng)習(xí)慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)在積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，更多地應(yīng)該主動關(guān)注消費者人群消費思潮的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代人在消費時更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費者的這種心理為其營造個性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網(wǎng)絡(luò)營銷中消費者追求個體獨立消費的行為也會為交易帶來一定的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)給予一定的重視。
（二）把握現(xiàn)代消費心理，開展全新網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)的有機整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當(dāng)代消費者心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，實施產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時要始終堅持以顧客為主體、以顧客的消費心理為導(dǎo)向的基本原則。消費經(jīng)濟學(xué)中認(rèn)為，價格是影響人們消費行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡(luò)商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價格信息在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在了解所關(guān)心的相關(guān)信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價格以及策劃產(chǎn)品信息時，一定要充分考慮消費者的心理特征，迎合消費潮流，從而激發(fā)消費者的消費欲望。
結(jié)論。
總之，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡(luò)營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實現(xiàn)。要想科學(xué)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)的有機結(jié)合，高校教師在平時教學(xué)中要有意識地將兩者進(jìn)行互相滲透，教師還應(yīng)當(dāng)了解當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡(luò)營銷的實務(wù)，以便在平時的教學(xué)過程中向?qū)W生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。
消費心理學(xué)論文篇三
摘要：消費心理學(xué)是市場營銷專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，注重培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性較強的學(xué)科。本文從消費心理學(xué)課程建設(shè)的思路、課程教學(xué)內(nèi)容、課程教學(xué)模式和方法以及課程評價四個方面進(jìn)行課程改革的積極探索，以期提高課程教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生實踐操作能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生綜合運用知識的能力。
一、引言。
消費心理學(xué)與營銷人員心理學(xué)課程是高職高專類院校市場營銷專業(yè)核心課程，通過該課程的設(shè)置讓市場營銷專業(yè)學(xué)生掌握消費者基本的消費心理和行為規(guī)律，提高對消費行為的引導(dǎo)和預(yù)測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養(yǎng)學(xué)生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維習(xí)慣，提升學(xué)生情商素養(yǎng)，同時為市場營銷專業(yè)學(xué)生其他技能的培養(yǎng)提供心理學(xué)支持。
二、課程改革的思路。
消費心理學(xué)在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設(shè)一門適應(yīng)高職教育特點和適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關(guān)鍵所在。如何增加課程教學(xué)直觀性、課程成果的應(yīng)用性和學(xué)生學(xué)習(xí)過程的可操作性成為該門課程建設(shè)的難點?；谝陨蠁栴}，在市場營銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著學(xué)生為主體、教師主導(dǎo)的課程設(shè)計理念，以消費者心理發(fā)生發(fā)展過程為依據(jù)，以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)計該門課程。筆者在課程建設(shè)中明確了三方面的改革思路。其一，強調(diào)工作需要與學(xué)生需求并重。注重學(xué)生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做；其三，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)特點，教學(xué)模式切實可行、教學(xué)方法靈活多樣該課程通過設(shè)計消費活動各環(huán)節(jié)和場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，組織消費心理活動知識，通過任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式便于學(xué)生結(jié)合營銷實務(wù)掌握消費心理，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。幫助學(xué)生養(yǎng)成在市場營銷活動中以消費者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維方式，提高學(xué)生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來組織實訓(xùn)教學(xué)，強化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費心理分析和運用的`職業(yè)能力。
三、課程內(nèi)容改革。
采用基于模塊的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。高職院校消費心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定，堅持理論夠用、實用，側(cè)重實踐教學(xué)的基本原則。教學(xué)內(nèi)容選取要符合高職高專學(xué)生特點，針對性強、適用性高，內(nèi)容設(shè)計要在增強學(xué)生感性認(rèn)識的同時提高學(xué)生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學(xué)內(nèi)容的整合上，合理劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，使消費心理學(xué)課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現(xiàn)和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡(luò)，結(jié)合營銷活動中的典型工作任務(wù)，設(shè)計序化教學(xué)內(nèi)容。包含了課程導(dǎo)入、消費者心理現(xiàn)象、確定消費群體、設(shè)計符合消費心理的產(chǎn)品、營銷購物環(huán)境、營銷人員心理訓(xùn)練六大模塊。教學(xué)過程中要周密設(shè)計消費活動場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學(xué)內(nèi)容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學(xué)實施中，理論與實踐關(guān)系的處理上，各有側(cè)重。
四、課程教學(xué)模式與教學(xué)方法改革。
在教學(xué)實施當(dāng)中，為提高課程教學(xué)效果，就必須要強化學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。筆者在消費心理學(xué)課程教學(xué)模式構(gòu)建和教學(xué)方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學(xué)、做、評一體化的教學(xué)模式。構(gòu)建了任務(wù)驅(qū)動，教、學(xué)、做、評一體化的教學(xué)模式。實現(xiàn)課上任務(wù)與課下任務(wù)結(jié)合，借助小組學(xué)習(xí)模式結(jié)合多種教學(xué)方法，運用多種教學(xué)手段展開課程教學(xué)。在此教學(xué)模式下實現(xiàn)了以學(xué)生主體、教師主導(dǎo)的教學(xué)理念，教師的主要任務(wù)在于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入預(yù)設(shè)教學(xué)情境、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)并組織學(xué)生進(jìn)行成果展示和成果總結(jié)，學(xué)生要通過感知情景、接受任務(wù)和完成任務(wù)的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結(jié)當(dāng)中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學(xué)方法。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來組織實訓(xùn)教學(xué)，強化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學(xué)習(xí)的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。強調(diào)學(xué)生知識的活化,通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣；其二，教學(xué)小組討論法提升增強學(xué)生協(xié)作、配合能力和團隊意識。采用學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)模式，設(shè)立5-8人為一學(xué)習(xí)小組，實習(xí)組長負(fù)責(zé)制，組長負(fù)責(zé)與任務(wù)實施掛鉤，每次任務(wù)選定一位組長整體負(fù)責(zé)。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學(xué)活動實施中，每個小組都會以選定產(chǎn)品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關(guān)注該產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個環(huán)節(jié)，課堂上展示、說明該產(chǎn)品的營銷策略與技巧的運用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標(biāo)顧客群等，強化學(xué)生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結(jié)合；其三，實地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識。觀察法是使消費心理知識學(xué)習(xí)顯性化最直接的手段，借助于學(xué)生的自我觀察和銷售場所實地觀察調(diào)查，通過和營業(yè)人員交流,進(jìn)一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結(jié)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識。采用案例（視頻）教學(xué),把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場,進(jìn)入營銷者和消費者角色,以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
五、教學(xué)評價的改革。
消費心理學(xué)課程改革中，更加注重了學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評價，激發(fā)學(xué)生全程投入學(xué)習(xí)，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，階段評價與最終評價相結(jié)合的模式，突出過程與任務(wù)評價。過程性評價主要由學(xué)生的出勤情況、課堂參與、作業(yè)以及任務(wù)成績組成。終結(jié)性評價為課程的期末考試，采用小組任務(wù)作業(yè)結(jié)合書面消費心理相關(guān)論文。過程性評價的評分內(nèi)容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力、團隊協(xié)作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達(dá)能力等方面的綜合評價。終結(jié)性評價評分內(nèi)容為期末綜合項目結(jié)合論文。過程性占學(xué)期總成績的50%左右，終結(jié)性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。
作者：馬玉梅單位：山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
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消費心理學(xué)論文篇四
《消費心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時也屬于消費經(jīng)濟學(xué)的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學(xué)理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題。
1.1教學(xué)方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因為重復(fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學(xué)生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學(xué)生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應(yīng)該加強與學(xué)生之間的溝通，及時了解學(xué)生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時教師應(yīng)該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識應(yīng)用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費心理問題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對學(xué)生所闡述的觀點進(jìn)行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進(jìn)行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用，所以《消費心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進(jìn)行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學(xué)》作為一項實踐性和應(yīng)用性都比較強的課程，在教學(xué)中加入實踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，當(dāng)前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，《消費心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先，課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本，而是要將理論與實際相結(jié)合，改變教學(xué)方法，優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn)：
[3]李迪.《消費者行為學(xué)》教學(xué)改革的思考[j].網(wǎng)絡(luò)財富，2009.18.
消費心理學(xué)論文篇五
國際經(jīng)濟是指在開放經(jīng)濟條件下，為了實現(xiàn)國家利益最大化和全球利益的均衡化，國家之間的商品、資本、其他生產(chǎn)要素的流動所形成的經(jīng)濟聯(lián)系。
【1】國際經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)達(dá)國家貨幣政策面對的問題與國際協(xié)調(diào)分析研究。
1發(fā)達(dá)國家推出貨幣政策的背景。
金融危機中發(fā)達(dá)國家的貨幣政策危機爆發(fā)后，為了穩(wěn)定市場、刺激經(jīng)濟以應(yīng)對金融危機，各國央行紛紛采取擴張性的貨幣政策，包括大幅降低基準(zhǔn)利率、加大公開市場投放流動的力度、縮小貼現(xiàn)窗口貨款利率與基準(zhǔn)利率的利差等傳統(tǒng)手段。
危機之后，各個發(fā)達(dá)國家的實際利率普遍較低，甚至出現(xiàn)了負(fù)利率的情形。
為了加速金融市場和經(jīng)濟的復(fù)蘇，各國央行在貨幣政策操作上也采取了非常規(guī)貨幣措施和創(chuàng)新性手段。
金融動蕩直接引起信貸緊縮，本國內(nèi)部經(jīng)濟持續(xù)減速，美聯(lián)儲面對這樣局面因地適宜的推出貨幣政策，而這樣個性的貨幣政策增強了本國的金融市場流動。
銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延，美聯(lián)儲不斷將資金注入本國內(nèi)金融系統(tǒng)中和實體經(jīng)濟體系中，主要抑制了資本市場緩慢的流動性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權(quán)威金融機構(gòu)。
這樣資金大量流入對于次貸危機所帶來的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問題又起到積極的推動作用。
與美聯(lián)儲的一系列貨幣政策工具類似，英格蘭銀行也對其流動性支持政策進(jìn)行了相應(yīng)的改革。
金融危機之前，英格蘭銀行面對當(dāng)前格局推出貨幣創(chuàng)新政策，世界各家銀行提供流動性緩慢的金融證券，英格蘭銀行以此為基礎(chǔ)換取提供流動性較好政府證券，這樣在這樣基礎(chǔ)之上，即盤活各銀行的融資能力，也加強了資金市場的流動性，更鞏固了本國民眾對資金市場和金融體系的信心。
同年10月，金融危機爆發(fā)后，為提供更為便利的融資體系，不斷調(diào)整貼現(xiàn)機制操作方法，歐洲中央銀行在年10月對其公開市場操作手段進(jìn)行了改革，向歐元區(qū)輸入以固定利率招標(biāo)不變的為基礎(chǔ)無限額周期為7天的融資策略。
繼續(xù)放寬抵押范圍，開始接受外幣計價的資產(chǎn)的債務(wù)借貸方式，不斷擴大融資規(guī)模、增強融資流動性。
2金融危機后發(fā)達(dá)國家貨幣政策面臨的問題。
當(dāng)前，發(fā)達(dá)國家貨幣政策面臨的最重要問題就是量化寬松貨幣政策退出的風(fēng)險與不確定性。
金融危機以后，主要發(fā)達(dá)國家在貨幣政策方面表現(xiàn)出許多共同特點，例如：除繼續(xù)維持零利率或是接近為零的利率外，采取大規(guī)模購買長期資產(chǎn)的方式，并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。
美聯(lián)儲是第一個使用前瞻政策指引的中央銀行，并表明將繼續(xù)維持聯(lián)邦利率在預(yù)期的低水平，直到失業(yè)率降低到6.5%以下，或是通脹率在一兩年內(nèi)部不會超過長期目標(biāo)的0.5個百分點。
英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計劃，表明會保證銀行利率不會上升超過0.5%，直到失業(yè)率降低到7%以下，然而現(xiàn)有預(yù)期其失業(yè)率在下半年前下降到7%的可能性很低。
日本銀行也聲明將繼續(xù)采取貨幣寬松政策，直到通脹率達(dá)到預(yù)期的2%為止。
相比較而言，歐盟中央銀行所執(zhí)行的前瞻政策指引的極低利率的延期計劃，并沒有給出具體時間與目標(biāo)限制。
通過上述分析可以看出，主要發(fā)達(dá)國家的中央銀行會維持現(xiàn)階段的低利率至少到中期，隨后可能逐漸增加利率。
金融危機期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥，隨著各國經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，發(fā)達(dá)國家退出量化寬松政策所帶來的風(fēng)險與不確定性也逐漸顯現(xiàn)。
寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替，而利率的上升沒有達(dá)到本國內(nèi)部經(jīng)濟預(yù)期，所以寬松貨幣政策推出一旦出現(xiàn)恐慌性反映，資本的流動必將會帶給世界經(jīng)濟造成拖累影響，加大世界經(jīng)濟的下滑速度。
并且，全球資本流動格局將發(fā)生改變，部分新興市場國家金融風(fēng)險加大。
發(fā)達(dá)國家對國際資本的吸引力增強將使得大量資本回流，廉價資本持續(xù)流入新興市場的格局將發(fā)生改變，新興經(jīng)濟體增速將滯緩。
在國際收支惡化與發(fā)達(dá)國家退出量化寬松貨幣政策引發(fā)資本外流的交互影響下，部分對海外資本依賴程度較高的新興市場國家經(jīng)濟形勢可能不斷惡化，個別國家甚至可能爆發(fā)金融危機。
此外，由于發(fā)達(dá)國家貨幣(特別是美元)是全球金融市場上的主導(dǎo)貨幣，對全球市場的流動性有著舉足輕重的作用。
同時，從貿(mào)易投資方面來看，美國等發(fā)達(dá)國家退出量化寬松政策有可能導(dǎo)致投資貿(mào)易萎縮，對新興經(jīng)濟體的進(jìn)出口產(chǎn)生負(fù)面影響，令大宗商品需求復(fù)蘇和價格進(jìn)一步疲弱，糧食等大宗農(nóng)產(chǎn)品市場價格進(jìn)一步波動，并波及到制成品產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)價格持續(xù)下跌時，過低的通脹率很可能引起通縮。
在高負(fù)債率加上經(jīng)濟疲軟的情況下，通貨緊縮破壞性巨大，并且難以擺脫。
以歐元區(qū)為代表的發(fā)達(dá)國家低通脹的`風(fēng)險并未得到根本改善，大多數(shù)發(fā)達(dá)國家離中長期2%的通脹目標(biāo)依舊很遠(yuǎn)，而且日本、美國等少數(shù)發(fā)達(dá)國家一度出現(xiàn)負(fù)通脹率。
低通脹率可能破壞通脹預(yù)期的穩(wěn)定性，日本的發(fā)展就是其中一例。
毫無改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經(jīng)濟的壓力。
通縮一方面導(dǎo)致工資下降，從而引起還貸困難;另一方面，通縮的預(yù)期會讓人們推遲消費，這種情況已經(jīng)出現(xiàn)在南歐，希臘的消費價格就在下降。
如果排除一次性稅收增加，通縮不能算是近在眼前的危機，因為多數(shù)經(jīng)濟體仍在緩慢地增長著，調(diào)查顯示，消費者期望中期通脹率達(dá)到或高于央行2%的目標(biāo)，然而如果經(jīng)濟增長長期過慢，同時失業(yè)率高居不下，那么物價和工資最終很可能會下跌。
從而加大全球低通脹的風(fēng)險。
3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國際協(xié)調(diào)。
在全球經(jīng)濟逐漸出現(xiàn)復(fù)蘇跡象的背景下，退出量化寬松政策，逐漸被各國提上議事日程。
在這一過程中，各國必須兼顧通縮與通脹兩種情形，低利率必須維持至經(jīng)濟順利復(fù)蘇，超寬松的貨幣環(huán)境又必須在通脹蔓延之前改變。
應(yīng)當(dāng)看到，此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運用直接購買長期國債影響利率的期限結(jié)構(gòu)進(jìn)而降低長期無風(fēng)險利率水平，同時結(jié)合減少國家的融資成本和債務(wù)負(fù)擔(dān)，因此，收縮各種流動性的退出工具主要有三種：其一，提高存款準(zhǔn)備金利率。
多國央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準(zhǔn)備金支付利息的做法，此手段可以遏制銀行放貸，同時可以改變寬松的貨幣環(huán)境。
拆借市場利率隨市場的波動而變化，在準(zhǔn)備高于前者時，銀行認(rèn)為市場可以獲得無風(fēng)險收益。
所以當(dāng)銀行準(zhǔn)備收緊流動的時候最直接的手法就是提高準(zhǔn)備金利率，這樣對拆借市場利率也有收緊作用。
第二，銀行作為調(diào)控工具，其控制是公開市場操作的，國內(nèi)央行為抑制金融市場的流動性可以回購協(xié)議，也就是央行通過出售其持有證券的給金融機構(gòu)，給與與其承諾于未來某一時期進(jìn)行回購。
這樣預(yù)期吸納差額準(zhǔn)備金，資產(chǎn)負(fù)債表可以被逐步縮減。
其三，加大準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率。
2008年經(jīng)濟危機之后，世界上金融發(fā)達(dá)國家的國家銀行都在穩(wěn)步的降低準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率，同時對這兩個利率的政策性調(diào)整，在貨幣市場變化中可以被看作風(fēng)向標(biāo)。
在量化寬松貨幣政策退出的過程中，基準(zhǔn)利率的提高在很大程度上可以降低市場中的流動性。
貼現(xiàn)率的提高可以減少存款機構(gòu)的準(zhǔn)備金，從而縮減央行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模。
政策設(shè)立時的多樣性決定著推出策略實施時多種選擇渠道，當(dāng)政策推出時由于工具的選擇及外部條件的多變性，實施后的效果會有一定的阻力：各國的銀行提高存款準(zhǔn)備金，也相應(yīng)的提高自身的資金成本，其自身的融資能力也會受到回購協(xié)議出售資產(chǎn)的約束，政府要公開市場操作，比如直接出售其持有的資產(chǎn)，不然的話市場必然會受到資產(chǎn)質(zhì)量、市場需求等方面約束。
在退出量化寬松政策的過程中，各國在工具的選擇上，需要根據(jù)各自不同的市場發(fā)展情況與所處階段進(jìn)行適當(dāng)選擇與變換，且注重各國之間政策工具使用的協(xié)調(diào)，防止造成各國貨幣政策“以鄰為壑”的效應(yīng)。
發(fā)達(dá)國家退出量化寬松貨幣政策時，還應(yīng)當(dāng)注意循序漸進(jìn)。
消費心理學(xué)論文篇六
現(xiàn)代社會的大學(xué)生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。下面為大家來談?wù)劥髮W(xué)消費心理。
大學(xué)生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟來源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性，使其成為社會上一個比較特殊的消費群體他們既是當(dāng)前消費主要群體之一，有著獨立的消費狀況消費觀念與消費模式；也是未來我國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者，對未來我國消費文化的構(gòu)建甚至社會經(jīng)濟的發(fā)展都會產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學(xué)生獨特的消費現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用心理學(xué)原理，分析他們消費過程中存在的誤區(qū)，才能針對性地加強思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康理性負(fù)責(zé)的消費觀，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進(jìn)行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學(xué)生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學(xué)生的消費特點。
大學(xué)生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點?？傮w來講，具有以下特點：
第一是大學(xué)生的消費心理逐漸走向成熟，大學(xué)生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學(xué)生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，學(xué)會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。
其二是大學(xué)生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導(dǎo)大眾消費，而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學(xué)生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。
其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。
其四是大學(xué)生的消費心理可改變性強。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學(xué)生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學(xué)的消費觀，如果學(xué)校和社會對其加強引導(dǎo)，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生的實際消費行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學(xué)生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學(xué)生的消費也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學(xué)生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體，大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
通過以上關(guān)于大學(xué)生消費總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生在消費中還存在著一些不合理不理性的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、兩極分化嚴(yán)重，高消費日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過程中得知，有部分同學(xué)的生活費不足300元，而有部分同學(xué)的生活費卻在3000元以上，相差10倍之多，消費呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費差距將本應(yīng)是平等的大學(xué)生賦予了不同的階層，將大學(xué)生劃分成不同群體這種消費上的差距，一方面，使得消費低的大學(xué)生沒有足夠的資本去與人交往，導(dǎo)致他們在性格特征思維方式上出現(xiàn)不同程度的畸形，沉悶自卑壓抑另一方面，在高消費群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費，使得這部分同學(xué)在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失，嚴(yán)重影響了他們的身心健康。
2、人情消費愈演愈烈，戀愛消費支出過度大學(xué)生消費的個性化特點日益凸顯，其中用于人際交往消費方面的支出占到了14.3％，而人情消費和戀愛消費成為大學(xué)生人際交往消費最主要的支出大學(xué)生群體和社會其他群體相比具有特殊性，他們沒有獨立的經(jīng)濟來源，對家庭具有依賴性，過度的人情消費加重了家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，而且容易形成一種攀比炫耀的不良風(fēng)氣；同樣，過度的戀愛支出耗費了戀愛雙方大量的精力和財力，影響了學(xué)習(xí)成績給部分大學(xué)生帶來了沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時容易在大學(xué)生群體中形成物質(zhì)至上的扭曲的愛情觀，危害大學(xué)生的成長成才。
3、超前消費活躍上升調(diào)查得知，相當(dāng)一部分大學(xué)生已擁有信用卡，超前消費這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學(xué)生群體中已深入人心但進(jìn)一步訪談得知，已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況，部分同學(xué)甚至同時擁有多家銀行信用卡，拆東墻補西墻的現(xiàn)象也時有發(fā)生從正面來說，可以通過大學(xué)生信用卡這一載體，逐步培養(yǎng)大學(xué)生的誠信觀念，推動大學(xué)生信用體系的建立和完善事實上，作為大學(xué)生這一還沒有獨立的經(jīng)濟來源的消費群體，信用卡在大學(xué)生中的興起是弊大于利的大學(xué)生消費心理還不完全成熟，如果盲目的透支消費超過個人和家庭經(jīng)濟支付能力，一方面將會加重家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，造成親子關(guān)系的緊張；另一方面，透支消費將大學(xué)生帶入消費的誤區(qū)，從而進(jìn)一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生，由此引起的攀比炫耀型消費腐蝕校園文化環(huán)境，對生活在其中的大學(xué)生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動消費伴隨網(wǎng)購大多數(shù)的大學(xué)生都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，網(wǎng)購以其獨特的優(yōu)勢超越實體購物形式而成為大學(xué)生消費購物的新寵與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購有省時方便的優(yōu)勢，但是，首先，同類商品各個商家的價格服務(wù)商品質(zhì)量都不盡相同，網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關(guān)注比較，這比起在實體店購物，就不一定是省時省力了很多大學(xué)生每天花在瀏覽購物網(wǎng)站上的時間達(dá)到3小時以上，部分同學(xué)甚至達(dá)到8小時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出花在實體店里購物逛街的時間，嚴(yán)重浪費了學(xué)習(xí)時間，影響了學(xué)習(xí)效率其次，網(wǎng)購者經(jīng)常會因為較之實體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物，在購物前往往缺乏理性，缺乏冷靜計算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程，而盲目沖動消費。
大學(xué)生在消費方式上的不理性對家庭社會不利，對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學(xué)生存在的高消費人情消費和戀愛消費支出過度超前消費過度網(wǎng)購等不理性消費的現(xiàn)象，就如何引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，我們認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行努力。
1、社會應(yīng)加強立法監(jiān)督，規(guī)范大學(xué)生信用卡的辦理當(dāng)前，國內(nèi)對大學(xué)生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段，應(yīng)盡快出臺一系列信用卡改革方案，盡快完善有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎(chǔ)環(huán)境，信用風(fēng)險評估和征信管理體系，規(guī)范銀行向大學(xué)生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關(guān)機構(gòu)要積極監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過程，建立完善的大學(xué)生信用卡風(fēng)險評估體系，進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查，切實加強對還款能力的審核，審慎選擇發(fā)卡對象，將校園信用卡市場引導(dǎo)到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強對大學(xué)生理性消費觀的引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)更加理性健康的社會消費文化氛圍，遏制超前消費過度消費的蔓延。
2、學(xué)校應(yīng)加強對大學(xué)生的教育和引導(dǎo)，營造理性健康的校園消費氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用，將消費道德教育納入大學(xué)生思想道德修養(yǎng)相關(guān)課程體系，根據(jù)大學(xué)生年齡和消費行為特點，以強調(diào)合理與適度消費，反對高消費超前消費沖動消費，提倡量入為出有計劃地消費等為主要內(nèi)容，開設(shè)消費經(jīng)濟學(xué)個人理財?shù)认M理財教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導(dǎo)員學(xué)生黨支部共青團組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用，營造積極健康的校園消費文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺校報團訊?？瘜诘刃?nèi)大眾傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費教育，引導(dǎo)理性消費輿論，積極營造健康消費合理消費的校園氛圍。
3、家庭應(yīng)注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識，加強對子女消費情況的監(jiān)管家庭的消費觀念和消費行為對子女的消費行為有著深刻的影響，家長應(yīng)督促子女理性消費觀的養(yǎng)成一是轉(zhuǎn)變觀念，變無私奉獻(xiàn)為適度供給，注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?，鼓勵他們積極參加學(xué)校勤工助學(xué)社會實踐，從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時增強家庭責(zé)任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費狀況，適當(dāng)控制子女的花銷，幫助子女建立具體合理的消費計劃，對其消費情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。
大學(xué)生正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵時期，消費觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構(gòu)建以高校教育管理為主體，社會家庭和學(xué)生積極參與的大學(xué)生理性消費引導(dǎo)教育體系，通過多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作，共，共同培養(yǎng)大學(xué)生正確的理性消費觀。
消費心理學(xué)論文篇七
當(dāng)前，消費心理學(xué)實踐教學(xué)模式在德國、加拿大、美國、英國的高職的教學(xué)中取得了比較成功的效果。我國高職院校教育教學(xué)改革面臨的一項重要任務(wù)就是要建立起適應(yīng)新形勢需要的技術(shù)應(yīng)用性專業(yè)人才培養(yǎng)及教學(xué)模式。目前國內(nèi)部分高職院校也這方面進(jìn)行研究和探索，總的來看，國內(nèi)高職院校消費心理學(xué)實踐教學(xué)模式還缺乏一套符合潮流和實際的有效模式。
消費心理學(xué)實踐教學(xué)模式的研究有很重要的現(xiàn)實價值：消費心理學(xué)是藍(lán)天學(xué)院市場營銷專業(yè)開設(shè)的一門必修課。消費心理學(xué)實踐教學(xué)課程教學(xué)在采用傳遞一接受性的教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，增加以問題探究為基礎(chǔ)的研究性實踐式教學(xué)內(nèi)容，消費心理學(xué)課程實踐教學(xué)探討的目標(biāo)是在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上既要親近教育實踐，也要走進(jìn)消費心理學(xué)研究領(lǐng)域，通過教學(xué)案例內(nèi)隱藏著教學(xué)活動的實踐性和消費心理學(xué)研究的理論性，更多讓消費心理學(xué)案例走進(jìn)消費心理學(xué)課程。開展案例教學(xué)和實踐性教學(xué)，有利于學(xué)生研究商品購買者的心理，掌握其產(chǎn)生、發(fā)展和完成的規(guī)律，并在實踐中能運用自如。消費心理學(xué)高等職業(yè)教育應(yīng)該以怎樣的形式出現(xiàn)，是我們這次探討的主要問題。因為其重要性是由高等職業(yè)技術(shù)教育的內(nèi)涵與特點所決定。高等職業(yè)技術(shù)教育的主要內(nèi)涵是高等技術(shù)教育，它與聯(lián)合國教科組織所建議分類原則關(guān)于技術(shù)教育的意義是一致的，是高等教育的主要組成部分。高等職業(yè)技術(shù)教育的主要特點是：在培養(yǎng)目標(biāo)上，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才；在培養(yǎng)條件上，教師的教學(xué)要有鮮明的現(xiàn)場性、技術(shù)應(yīng)用性、綜合性和可供技術(shù)研究與開發(fā)和訓(xùn)練的特點與功能。過去消費心理學(xué)的教學(xué)從理論到理論，而“心理”是一種看不見摸不著的思緒，只有通過接觸才能發(fā)現(xiàn)，而“接觸”就在于實踐。因此，消費心理學(xué)實踐教學(xué)是我院消費心理學(xué)教學(xué)的必由之路。
通過實用性教學(xué)內(nèi)容演示法，教師將直觀實際的營銷內(nèi)容和生動具體、形象的營銷工作者、消費者融為一體演示在學(xué)生的面前，邊示范邊向?qū)W生提出問題并適當(dāng)講解，以獲取最佳效果。讓學(xué)生意識到，在市場經(jīng)濟條件下，消費需要表現(xiàn)為市場需求，能抓住消費者的心理就能占領(lǐng)市場。示范后，對學(xué)生進(jìn)行基本功夫訓(xùn)練和能力、氣質(zhì)、性格等內(nèi)容的心理測試，掌握個性心理特征的外在表現(xiàn)。通過觀察消費者言行舉止，分析其消費心理過程，確定其消費類型，然后選定主題讓學(xué)生參與示范模擬。為了培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)消費者潛在需要的意識，示范模擬的主題應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)定，目的是通過示范模擬的操作，加速學(xué)生從知識到能力的轉(zhuǎn)化過程，誘導(dǎo)學(xué)生全身心地投入到模擬練習(xí)中去，培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力。為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生真正掌握消費者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識，并學(xué)以致用。基于市場需求的市場營銷人才培養(yǎng)的特點，以未來就業(yè)崗位需要為主線，培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓(xùn)練，突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點。通過實踐力爭做到：了解體會營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力，并逐漸培養(yǎng)所需能力；自覺地把所學(xué)理論知識融會貫通，學(xué)會從消費者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風(fēng)；對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解，能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費者心理的營銷組合方案。
游戲?qū)嵺`就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計相關(guān)的游戲項目，讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué)，有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標(biāo)消費群體的需求，進(jìn)行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計，得到消費者心理上的響應(yīng)，贏得消費者忠誠。要明確目標(biāo)消費者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗消費者的內(nèi)在需要，特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力，在教學(xué)中設(shè)計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果，當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結(jié)果。
角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目，以一定的主題及情景為主線，先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后，請學(xué)生對參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生自己選擇一個問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié)，我們并不探討很深的理論內(nèi)容，只強調(diào)學(xué)生知識的活化，通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果，除了印證所學(xué)的知識，加深理解外，更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力，讓他們有成就感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。
通過多年的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學(xué)，把現(xiàn)實的書面描述，呈現(xiàn)在學(xué)生面前，請學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場，進(jìn)入營銷者和消費者角色，以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，對于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此，在講授完某個重要的知識點后，向?qū)W生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料，以小組為單位對案例情景進(jìn)行分析討論，完成案例中布置的問題，在實踐課上由小組成員代表輪流向全班闡述對案例問題的思考和認(rèn)識，讓學(xué)生在自己和別人的互動討論中獲得新的認(rèn)識，市場營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。
觀察法是消費者研究的一種重要方法，因為深刻了解人和產(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費者進(jìn)行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同的目標(biāo)尋求滿足，準(zhǔn)確把握他們的購買動機非常不容易。因為動機是假設(shè)性的構(gòu)建一一即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到，動機無法從消費者行為中很容易地被推斷出來，而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機的有效方法。所以在學(xué)習(xí)消費者購買動機這部分內(nèi)容時，便組織學(xué)生利用業(yè)余時間以小組為單位到當(dāng)?shù)匾恍┐笮唾徫飯鏊?，任意選擇兩個購物區(qū)，觀察消費者購買活動，通過和營業(yè)人員交流，進(jìn)一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)?？疾旖Y(jié)束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言，暢談考察體會。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足。
改進(jìn)考試制度和考核方法。提高實踐教學(xué)的主動性和自覺性，不同實踐教學(xué)模塊采用不同的考試制度和考試方法。學(xué)生的實踐成績由紀(jì)律成績(％)、操作成績(％)、實習(xí)報告(％)和綜合知識考試(％)四部分組成，但綜合知識考試不及格需補考。對有獨創(chuàng)設(shè)計和制作的學(xué)生可另行加分；改革考試制度和考核方法讓學(xué)生真正體會到：考試是手段，真正學(xué)到本事才是目的。
當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識到由于消費者心理具有較強的內(nèi)隱性、消費者行為影響因素的復(fù)雜性，僅僅通過外部觀察和判斷，甚至在進(jìn)行實地調(diào)查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機以及影響行為的具體因素，培養(yǎng)和提高學(xué)生對消費者行為測量和推斷能力應(yīng)是《消費心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達(dá)到的目標(biāo)。
消費心理學(xué)論文篇八
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護和改善生態(tài),在重點生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務(wù)是擴大森林資源,提高森林質(zhì)量,充分發(fā)揮國有林地生產(chǎn)潛力,提高生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益,同時它還承擔(dān)林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務(wù)。從20世紀(jì)70年代末開始,國有林場進(jìn)行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴(yán)重影響改革的推進(jìn)和國家生態(tài)建設(shè)大局。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.1運營資金方面。
自20世紀(jì)90年代中期起,我國國有林場就呈現(xiàn)出全行業(yè)的經(jīng)濟危機,資產(chǎn)負(fù)債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經(jīng)營風(fēng)險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實行的森林限額采伐制度,許多林場木材產(chǎn)量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠(yuǎn)荒蕪地區(qū),林場承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)建設(shè)和后勤服務(wù)等任務(wù)。有的林場還同時負(fù)責(zé)著當(dāng)?shù)亟逃?、衛(wèi)生、治安和社會管理等事務(wù),因此,林場職工隊伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費用等。但截至底,全國國有林場累計拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達(dá)10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當(dāng)時國家投資資金限制,生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產(chǎn)工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經(jīng)營機制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權(quán)主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實際上,國家是個太大的概念,沒有任何經(jīng)濟實體承擔(dān)其責(zé)任,行使其權(quán)利。各級政府,林業(yè)主管部門都認(rèn)為自己可以代表國家。這在某種程度上導(dǎo)致了林場實質(zhì)上處于“人人收益,無人負(fù)責(zé)”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機制不活,經(jīng)營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農(nóng)村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數(shù)林場只重視生存,沒有余力進(jìn)行森林經(jīng)營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經(jīng)營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生機制和林場剩余財產(chǎn)支配權(quán)等問題的解決已迫在眉睫。為了切實解決以上問題,筆者認(rèn)為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現(xiàn)有人工、集體商品林林木經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)通過經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移的形式落實到戶、聯(lián)戶和其他經(jīng)營實體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經(jīng)營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設(shè)好的項目的一定期限的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán),有償轉(zhuǎn)讓給投資人,由其進(jìn)行運營管理;投資人在約定的期限內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現(xiàn)在國內(nèi)外比較流行的運營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)項目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎(chǔ)設(shè)施項目等。運用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經(jīng)營權(quán)劃分給職工個人經(jīng)營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負(fù)盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務(wù)的經(jīng)營管理等,運營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經(jīng)營權(quán)收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產(chǎn)留在林場,又能吸引資金,進(jìn)行多項目開發(fā)與經(jīng)營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設(shè)起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產(chǎn)品,其產(chǎn)權(quán)理應(yīng)歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權(quán)”,又能夠成功引進(jìn)外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實施tot模式,由于自己經(jīng)營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經(jīng)營權(quán)后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經(jīng)驗,就能迅速提高林場資源的使用效率和經(jīng)濟效益。
2.2風(fēng)險分析。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)作為一個以森林資源為主要經(jīng)營對象的特殊產(chǎn)業(yè),有其特殊的運營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經(jīng)營期內(nèi),一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經(jīng)濟上加以計算和補償;其次,林業(yè)屬于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進(jìn)入市場(朱銓等,2009)。總體來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)。雖然運用了tot項目運作模式進(jìn)行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經(jīng)營乏力的問題,但是在實際運營中依然存在風(fēng)險。
2.2.1經(jīng)營風(fēng)險。
由于國有林場中大多處于經(jīng)濟落后的山區(qū),其職工多數(shù)是過去造林時從當(dāng)?shù)氐牧?、農(nóng)民中招工進(jìn)來的,素質(zhì)普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內(nèi)見到經(jīng)濟效益,而且破壞容易恢復(fù)難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權(quán)而只是在一段時間內(nèi)經(jīng)營,為了實現(xiàn)經(jīng)營期內(nèi)個人利益最大化的目標(biāo),可能會出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮,在經(jīng)營期內(nèi),種植盈利能力強的經(jīng)濟作物,導(dǎo)致林場物種單一,在經(jīng)營期末減少或停止對林場的技術(shù)改造、維護和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經(jīng)營利潤大幅減少。
2.2.2交易風(fēng)險。
從產(chǎn)品的性質(zhì)來看,森林是介于私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品之間的特殊產(chǎn)品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費得到補償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費,具有公共產(chǎn)品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經(jīng)濟收入,更多的具有私人產(chǎn)品的屬性(李榮勛,)。如果統(tǒng)一將整個林場視為轉(zhuǎn)讓標(biāo)的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補償,盈利性較差,必然會造成經(jīng)營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導(dǎo)致供應(yīng)量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風(fēng)險。
tot模式的轉(zhuǎn)讓是一種有償轉(zhuǎn)讓。但是,目前國內(nèi)沒有形成規(guī)范的森林資源產(chǎn)權(quán)交易市場,對產(chǎn)權(quán)的定價在技術(shù)上困難很大。為防止國有資產(chǎn)流失,必須對經(jīng)營權(quán)進(jìn)行合理定價。如果單純以把林場交由職工經(jīng)營期間產(chǎn)生的工資額作為轉(zhuǎn)讓價,該轉(zhuǎn)讓價未經(jīng)科學(xué)估算,缺乏科學(xué)依據(jù)。如果采用收益現(xiàn)值法,由于林業(yè)經(jīng)營的特殊性,經(jīng)營期間風(fēng)險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現(xiàn)象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎(chǔ)設(shè)施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實行改革最關(guān)鍵的促進(jìn)條件(李思思,)。tot模式能否成功,關(guān)鍵是能否進(jìn)行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結(jié)合自身的情況設(shè)計出一套完整的監(jiān)管體系。在轉(zhuǎn)讓前,對如何解決安排人員、如何界定經(jīng)營權(quán),怎樣出售經(jīng)營權(quán)等問題進(jìn)行深入研究,確定一套切實可行的方案;轉(zhuǎn)讓后,有關(guān)機構(gòu)應(yīng)定期對林場的經(jīng)濟效益和社會效益進(jìn)行評估,確保林場職工不會因為追求個人經(jīng)濟利益而降低林場的社會效益;在即將收回經(jīng)營權(quán)的后期,更要加強監(jiān)管,防止出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經(jīng)營權(quán)性質(zhì)。
由于林場經(jīng)營權(quán)類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經(jīng)濟效益,反而會導(dǎo)致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經(jīng)營類型,并實施分類經(jīng)營是實施tot模式的前提和基礎(chǔ)。從國有林場中森林資源的性質(zhì)出發(fā)對林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)進(jìn)行分析,界定林場經(jīng)營權(quán)到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質(zhì)的;如果是混合性質(zhì)的,還要界定公益性質(zhì)部分和商業(yè)性質(zhì)部分各自在整個經(jīng)營權(quán)中的比例(舒美英等,2005)。根據(jù)已經(jīng)界定清楚的性質(zhì),分別實施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán),公益林仍然保持其公益性質(zhì),由省、市、區(qū)三級分管,保留其經(jīng)營權(quán)。對于混合性質(zhì)的林場,按照各自的經(jīng)營權(quán)比例進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實施過程,實際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉(zhuǎn)換林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)時應(yīng)確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應(yīng)依法進(jìn)行報批,并由具有法定資格的資產(chǎn)評估機構(gòu)進(jìn)行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中,各級政府必須進(jìn)行監(jiān)督,有相關(guān)立法的情況下,確保已經(jīng)遵照了有關(guān)法規(guī);在沒有相關(guān)立法的情況下,則要進(jìn)入政治程序,由可決定進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的機構(gòu)做出決定后再進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方有違反合約的情況,可以對其進(jìn)行處罰直至取消對該項目的全部經(jīng)營權(quán)。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進(jìn)林業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。由于tot項目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運用的本質(zhì)就是經(jīng)營權(quán)的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點,在運用模式的整個過程中,進(jìn)行必要的政府干預(yù)和監(jiān)督,確保該模式的良性運行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
消費心理學(xué)論文篇九
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
1。理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2。追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
消費心理學(xué)論文篇十
商品交易活動的主要參與群體是消費者，他們的交易活動不僅影響市場運行，還影響其變化趨勢。消費心理學(xué)研究的內(nèi)容主要是消費者在每次消費及使用商品或勞務(wù)的過程中所反映出來的心理現(xiàn)象。消費心理則是指消費者依據(jù)自身的需求與愛好在進(jìn)行選擇及評價購買對象的過程中所表現(xiàn)出的心理活動。
（一）消費動機來源于內(nèi)心的情感需求。就是指消費者購買商品或勞務(wù)的目的是希望買到能與其情感需求達(dá)成共識的商品，此類商品必須滿足其內(nèi)心深處的情感需要。人們對此類商品的評價準(zhǔn)則多是心理上的感性標(biāo)淮，即“干金難買心頭愛”，其購買行為常常受情感的影響，以“只要喜歡就可以買”作為消費指導(dǎo)。
（二）消費動機來源于對休閑生活的需求。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入快節(jié)奏時代，人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)占據(jù)，但是現(xiàn)代科技的進(jìn)步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動時間也相應(yīng)縮短，人們可自由支配的消費生活時間越來越多，所以現(xiàn)代消費者對閑暇時間的重視水平不斷提高，對休閑娛樂的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時間并盡量提升休閑生活的質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代消費者進(jìn)行消費行為的一個重要導(dǎo)向。
（三）消費動機來源于對綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過度破壞的現(xiàn)代，人們面臨著來自于資源和環(huán)境的嚴(yán)重困擾，當(dāng)今人類保護環(huán)境的意識曰趨加強，更多的消費者認(rèn)識到了節(jié)能減排的重要性?；诖耍S多消費者開始倡導(dǎo)進(jìn)行綠色消費，要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護環(huán)境，對購買的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。
（四）消費動機來源于現(xiàn)代人對個性化的追求。曰益豐富的社會生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間，許多新的生活方式和消費群體逐漸產(chǎn)生。尤其是思維活躍、表現(xiàn)愿望強烈的年輕人，希望在購買商品時遵從自己獨特的生活方式，標(biāo)新立異、展現(xiàn)個性、追求與眾不同是他們選擇商品時最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
二、由不同消費心理帶來的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的啟迪。
有時需求的產(chǎn)生來源于一定的外物激勵，人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來自內(nèi)在的驅(qū)動力，這種驅(qū)動力就是消費的動機，當(dāng)有了動機人們就會去尋找符合自己要求的目標(biāo)并在找到目標(biāo)之后進(jìn)行滿足需要的活動即購買消費活動。
（一）講求實際。例如消費者購買生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購買商品的實際使用價值，這種消費動機就是求實動機，受它支配，消費者在購買商品時會尤其重視它的質(zhì)量和功能，追求物美價廉、擁有高性價比的商品，而對擁有個性突出的'商標(biāo)和花哨不實用的包裝等的商品并不在意。所以進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時，針對此類求實動機的消費者，應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的實際使用價值，對于商品的定位應(yīng)是簡潔清晰且簡樸實用。
（二）講求新奇?，F(xiàn)代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費目標(biāo)，他們的消費動機是一種獵奇心理。所以在設(shè)計產(chǎn)品時除了要滿足的商品對必須功能的使用要求，還應(yīng)滿足消費者對產(chǎn)品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動機的支配下，商品的實際使用價和價格等因素反而變得不重要了。
（三）講求便利。此類消費者主要講究的是能夠更加省時、方便、快捷地購買和使用商品。他們購物時往往擁有明確的目標(biāo)，選擇距離自己較近的場所，希望能夠快速地買到所需要的商品，討厭長時間地等待。所以在產(chǎn)品的設(shè)計上要求使用功能必須十分明確，同時又要求產(chǎn)品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。
（四）追求藝術(shù)和展現(xiàn)身份。這兩種消費者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術(shù)性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位，這就是求美動機和求名動機。在設(shè)計時要特別注意產(chǎn)品的外觀，包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。
這一類消費者多是財務(wù)能力較強的商務(wù)人士，對他們來說造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求，能夠滿足多數(shù)人審美的商品才更被接受和需要。我們在開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品時，應(yīng)將“低調(diào)奢華、富于內(nèi)涵”作為創(chuàng)意的重點和方向，尤其需要設(shè)計出簡約而又富有藝術(shù)感的作品，但同時還要考慮產(chǎn)品的實用性和功能性。
消費心理學(xué)所研究的“產(chǎn)品需求”與“生活需要”、“消費動機”、“購買行為”之間的關(guān)系為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計提供了一條新思路，也是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的捷徑。
運用消費心理學(xué)的研究成果進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方法與一般的產(chǎn)品設(shè)計方法相比較，直接簡單又快捷方便，優(yōu)點十分明確。簡單來講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點：
第一，產(chǎn)生新的“需求-分析-決策”的設(shè)計思路，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計方法的思維定式。
第二，該方法的目標(biāo)客戶群更加明確，可以提高產(chǎn)品設(shè)計前期提出方案的質(zhì)量，便于后期具體化設(shè)計階段更全面地考慮到客戶的需求，有效提高了產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量。第三，緊跟時代的步伐，把握流行趨勢，與時俱進(jìn)，在產(chǎn)品設(shè)計中不斷加入新鮮的血液，永不落后。
四、結(jié)論。
綜上所述，消費需要理論為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方案提出提供了理論依據(jù)并為產(chǎn)品創(chuàng)意在下一階段的實施與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我們在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)時應(yīng)多了解客戶的需求，針對不同消費心理的用戶設(shè)計不同功效的產(chǎn)品，以滿足不同消費群體的不同要求。
消費心理學(xué)論文篇十一
什么是消費心理學(xué)呢消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：
(1)追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會逐漸形成。
(2)表觀自我和體現(xiàn)個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。
(3)容易沖動，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設(shè)法，迅速做出購買決策。
在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個：
(1)富于理智，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細(xì)，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。
(2)精打細(xì)算：中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解，很少盲目購買。
(3)堅持主見，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”。
(4)方便易行：對于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
(5)品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會作較大的改變，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費者。
在現(xiàn)代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：
(1)追求時髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對于女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
(2)追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的`質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。
(3)感情強烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
(4)喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費市場，所以要特別的注意了解。
消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點，但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時，他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化，如綠色消費的興起。這又是一個新的營銷路哦。
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消費心理學(xué)論文篇十二
民族：漢政治面目：團員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：商業(yè)經(jīng)濟學(xué)。
聯(lián)系電話：
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場營銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、市場調(diào)查、市場預(yù)測、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、市場營銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語通過國家四級考試，具備較好的英語聽說讀寫能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計銷售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計劃的制訂與執(zhí)行，及時收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計銷售目標(biāo)。
個人簡介。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗。我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！
消費心理學(xué)論文篇一
我國高校在開設(shè)消費心理學(xué)課程時，重點是培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。但在實際中，消費心理學(xué)的理論知識學(xué)習(xí)要比實踐占用的時間更長，也就是說，學(xué)生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學(xué)課程提高學(xué)生的實踐能力，成為該課程的教學(xué)重點內(nèi)容。因此，分析消費心理學(xué)的教學(xué)問題，根據(jù)問題提出解決方法，設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生通過實踐，提高對消費心理學(xué)的認(rèn)識和運用能力，同時可以提高成績。
（一）教學(xué)內(nèi)容比重失衡。
我國高校設(shè)立的消費心理學(xué)課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學(xué)課程分為兩部分，一是影響消費者的內(nèi)部因素，二是影響消費者的外部因素。內(nèi)部因素主要從消費者的心理方面進(jìn)行講解，外部因素則是通過經(jīng)濟方面的原因進(jìn)行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學(xué)關(guān)系不大，所以教材安排設(shè)計的側(cè)重點主要在理論方面，而不是學(xué)生的實踐能力。因此，學(xué)生在消費心理學(xué)教學(xué)中的實踐能力并不強，教學(xué)內(nèi)容比重設(shè)定失衡，要改變現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容和方向。
（二）教學(xué)方法手段單一。
我國高校采用的教學(xué)方法過于單一，就是傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)，雖然借助了與信息技術(shù)相關(guān)的多媒體技術(shù)，但教學(xué)的形式?jīng)]有改變。因此，單一的教學(xué)方法，導(dǎo)致學(xué)生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學(xué)方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結(jié)合的案例，使得我國高校消費心理學(xué)的教學(xué)方向和內(nèi)容出現(xiàn)偏差。所以，想要提高學(xué)生在消費心理學(xué)教學(xué)中的實踐能力，首先要改變教學(xué)手段，通過多樣的教學(xué)手段，讓學(xué)生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設(shè)計實踐活動。
（三）學(xué)生特點定位不準(zhǔn)。
高校開設(shè)消費心理學(xué)課程，主要是為了讓學(xué)生在職場中獲得更好的成績，其重點應(yīng)該是實踐過程。尤其是當(dāng)代大學(xué)生的消費觀念發(fā)生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學(xué)校在設(shè)定這門課程時，忽略了學(xué)生的想法，導(dǎo)致課程內(nèi)容設(shè)定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學(xué)生感覺到厭倦，沒有實例進(jìn)行對比。所以說，由于學(xué)校對學(xué)生的特點定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致課程設(shè)定不合理，最后導(dǎo)致消費心理教學(xué)施展不順利。學(xué)生對消費心理學(xué)課缺乏興趣，導(dǎo)致教學(xué)失敗。所以，學(xué)校要對學(xué)生的心理特點進(jìn)行觀察，設(shè)定符合學(xué)生心理活動要求的課程，保證教學(xué)課程的順利進(jìn)行。
（四）考核內(nèi)容深度不夠。
消費心理學(xué)，不僅是對消費者的心理活動進(jìn)行研究，還包括對社會經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的研究，多方面地結(jié)合，才能深入消費者心理。但高校在設(shè)定消費心理學(xué)課程時，對于知識難易程度的設(shè)定比較初級、簡單，考核時的教學(xué)內(nèi)容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學(xué)生的成績，會在講課時側(cè)重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設(shè)定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內(nèi)容。所以，學(xué)生在消費心理學(xué)的教學(xué)中，缺乏實踐能力。
（一）增加教學(xué)方法。
1.案例分析教學(xué)法。消費心理學(xué)主要是研究消費者在商品市場經(jīng)濟變化的過程中產(chǎn)生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學(xué)生的實踐能力，所以在教學(xué)過程中，需要引入和課程教學(xué)內(nèi)容相符的實例，讓學(xué)生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學(xué)習(xí)興趣。比如，大學(xué)生更關(guān)注和自身消費有關(guān)的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家?guī)矶嗌倮麧櫟?。這可以把學(xué)生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。
2.角色扮演法。學(xué)生缺少實踐機會，尤其是在社會上進(jìn)行實踐更不容易，因此在消費心理學(xué)的教學(xué)過程中，可以多設(shè)定實踐活動，讓學(xué)生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發(fā)現(xiàn)不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學(xué)習(xí)消費者氣質(zhì)和消費能力及心理活動時，可以讓學(xué)生扮演不同的人。比如，一個學(xué)生扮演銷售人員，其他學(xué)生有的扮演學(xué)者，有的扮演“暴發(fā)戶”，有的扮演農(nóng)民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據(jù)自己所扮演的角色，分析心理活動，并準(zhǔn)確地表現(xiàn)出此時角色的狀態(tài)。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態(tài)，并把商品賣給消費者。
（二）改變教學(xué)場所。
1.實地觀察與市場調(diào)查。高校開展的消費心理學(xué)教學(xué)課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學(xué)。即使經(jīng)常設(shè)定和消費心理有關(guān)的活動，也沒有實際參與到市場中產(chǎn)生的效果好。所以，改變教學(xué)場地勢在必行，是增加學(xué)生實踐經(jīng)驗和提高實踐能力的機會?？梢酝ㄟ^對當(dāng)?shù)厥袌龅南M情況和消費趨勢進(jìn)行實地調(diào)查分析，讓學(xué)生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區(qū)別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學(xué)生真切地感受到消費心理學(xué)在市場發(fā)展過程中的實際作用。
2.走進(jìn)實驗室。實驗課程的重心是為了讓學(xué)生通過實驗，加深消費心理學(xué)的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現(xiàn)有的實驗過程和內(nèi)容，確定正確的目標(biāo)。比如，可以把經(jīng)典實驗和消費者心理聯(lián)系在一起，把經(jīng)典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標(biāo)，然后把消費心理學(xué)的理論知識和具有現(xiàn)實意義的實驗進(jìn)行聯(lián)系，保證實驗室的實驗具有效果。
（三）根據(jù)學(xué)生特點開展針對性的培訓(xùn)。
1.增強科研訓(xùn)練。我國高校在開設(shè)消費心理學(xué)科目的時候，要加強對學(xué)生的科研訓(xùn)練。只有加強對學(xué)生的科研訓(xùn)練，才能讓他們通過不斷研究相關(guān)資料，整合成一個全新的比較系統(tǒng)的心理學(xué)研究報告。并且這個報告要和實際經(jīng)濟市場中的消費者心理相結(jié)合，保證學(xué)生對消費心理學(xué)有過真正的研究，真正地理解消費者心理。因此，只有經(jīng)過深入研究，根據(jù)對社會實際情況的調(diào)查，才能保證研究結(jié)果真實有效。所以，一定要針對學(xué)生開展科研培訓(xùn)，保證他們在消費心理學(xué)中得到實踐的機會。
2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費心理學(xué)可以讓學(xué)生更準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟市場中消費者的心理狀態(tài)，針對消費者和產(chǎn)品的`特點，制訂更優(yōu)秀的銷售計劃，為未來創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。因此，在消費心理學(xué)的課程上，要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，讓他們在實踐中了解商業(yè)運營和銷售技巧等知識。同時，教師可以讓學(xué)生分組，創(chuàng)立一個小企業(yè)，感受消費心理學(xué)對自己創(chuàng)業(yè)和事業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
（四）增加實踐能力考核，量化考核指標(biāo)。
高校對消費心理學(xué)的考核主要以試卷為主，也就是說，主要考核理論知識。但消費心理學(xué)更重要的是實踐，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，讓他們有足夠的經(jīng)驗在社會中發(fā)展、成長。所以，為了增加學(xué)生的實踐機會，提高實踐能力，掌握消費心理學(xué)的知識，就需要設(shè)立實踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)，并把考核內(nèi)容量化，通過量化指標(biāo)判斷學(xué)生做的實踐任務(wù)是否符合消費心理學(xué)對學(xué)生的要求。并且，教師要把消費心理學(xué)的考核重點設(shè)在實踐部分，理論知識部分占到30%即可。把實踐能力進(jìn)行量化后，教師也可以更好地評判學(xué)生的實踐能力和經(jīng)驗。
我國高校的消費心理學(xué)課程，是根據(jù)市場發(fā)展而增設(shè)的。消費心理學(xué)重視實踐的作用，所以實踐教學(xué)是消費心理學(xué)的重中之重。但在我國消費心理學(xué)的教學(xué)過程中，實踐內(nèi)容所占的比例并不大，很多學(xué)生沒有實踐經(jīng)歷，得不到鍛煉，提升不了能力。所以，要在消費心理學(xué)的教學(xué)中，讓學(xué)生得到實際的鍛煉，需要不斷地進(jìn)行實踐，根據(jù)市場發(fā)展情況和學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)計合適的實踐活動，才能保證學(xué)生的實踐能力得到提升。
消費心理學(xué)論文篇二
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)以及消費心理學(xué)是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側(cè)面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學(xué)生們對于網(wǎng)絡(luò)營銷以及消費者心理的關(guān)注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實踐表明，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)這兩門課程，雖然一個屬于營銷學(xué)，一個屬于心理學(xué)，但兩者并不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在過程中，將課程和教學(xué)劃分為兩個獨立的領(lǐng)域，令課程和教學(xué)兩者之間的關(guān)系變得單向而機械化，無法適應(yīng)當(dāng)代社會經(jīng)濟發(fā)展的新需求。面對這樣的教學(xué)困境，高校教師有必重新調(diào)整教學(xué)策略，將彼此相關(guān)的幾門課程有機整合在一起，結(jié)合時代發(fā)展特征再進(jìn)行教學(xué)。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)兩門課程的科學(xué)整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷的簡稱，即網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)上屬于直復(fù)營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)化平臺，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、宣傳、營銷等活動。
消費心理學(xué)屬于心理學(xué)的研究分支之一，是心理學(xué)在市場營銷領(lǐng)域的具體應(yīng)用，主要以消費者在消費過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，其主要課程目的是通過研究消費者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)制訂相應(yīng)的營銷方法，促進(jìn)消費者消費，獲得更多的經(jīng)濟效益。
（一）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)是研究動態(tài)交互消費心理的必然要求。
隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，社會大眾的消費觀念也發(fā)生了變化，人們在消費時開始更加注重消費體驗，心理因素對其消費行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷活動時，主要是以產(chǎn)品的價格、渠道以及促銷組合為側(cè)重點，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個營銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實現(xiàn)上述過程完全化的營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)令消費者自身有機會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務(wù)等問題提出意見。這種消費者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進(jìn)消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計劃等提供重要依據(jù)。
（二）整合網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和消費心理學(xué)是研究現(xiàn)代個性化消費心理的必然要求。
當(dāng)代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質(zhì)量等為主導(dǎo)因素逐漸趨向于個性化的追求，引起了消費經(jīng)濟學(xué)者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡(luò)商城中，消費者完全可以根據(jù)自己的個人喜歡搜索對應(yīng)的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價格對比一目了然，為消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還很好地解決了企業(yè)在實行傳統(tǒng)方式的個性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費的難題。此外，消費者通過評價系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
（一）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式關(guān)注消費思潮轉(zhuǎn)變。
消費心理學(xué)認(rèn)為，人們的消費動機以及消費行為會受到文化、傳統(tǒng)習(xí)慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)在積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，更多地應(yīng)該主動關(guān)注消費者人群消費思潮的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代人在消費時更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費者的這種心理為其營造個性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網(wǎng)絡(luò)營銷中消費者追求個體獨立消費的行為也會為交易帶來一定的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)給予一定的重視。
（二）把握現(xiàn)代消費心理，開展全新網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)的有機整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當(dāng)代消費者心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，實施產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時要始終堅持以顧客為主體、以顧客的消費心理為導(dǎo)向的基本原則。消費經(jīng)濟學(xué)中認(rèn)為，價格是影響人們消費行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡(luò)商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價格信息在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在了解所關(guān)心的相關(guān)信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價格以及策劃產(chǎn)品信息時，一定要充分考慮消費者的心理特征，迎合消費潮流，從而激發(fā)消費者的消費欲望。
結(jié)論。
總之，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡(luò)營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實現(xiàn)。要想科學(xué)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)與消費心理學(xué)的有機結(jié)合，高校教師在平時教學(xué)中要有意識地將兩者進(jìn)行互相滲透，教師還應(yīng)當(dāng)了解當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡(luò)營銷的實務(wù)，以便在平時的教學(xué)過程中向?qū)W生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。
消費心理學(xué)論文篇三
摘要：消費心理學(xué)是市場營銷專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，注重培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性較強的學(xué)科。本文從消費心理學(xué)課程建設(shè)的思路、課程教學(xué)內(nèi)容、課程教學(xué)模式和方法以及課程評價四個方面進(jìn)行課程改革的積極探索，以期提高課程教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生實踐操作能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生綜合運用知識的能力。
一、引言。
消費心理學(xué)與營銷人員心理學(xué)課程是高職高專類院校市場營銷專業(yè)核心課程，通過該課程的設(shè)置讓市場營銷專業(yè)學(xué)生掌握消費者基本的消費心理和行為規(guī)律，提高對消費行為的引導(dǎo)和預(yù)測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養(yǎng)學(xué)生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維習(xí)慣，提升學(xué)生情商素養(yǎng)，同時為市場營銷專業(yè)學(xué)生其他技能的培養(yǎng)提供心理學(xué)支持。
二、課程改革的思路。
消費心理學(xué)在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設(shè)一門適應(yīng)高職教育特點和適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關(guān)鍵所在。如何增加課程教學(xué)直觀性、課程成果的應(yīng)用性和學(xué)生學(xué)習(xí)過程的可操作性成為該門課程建設(shè)的難點?；谝陨蠁栴}，在市場營銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著學(xué)生為主體、教師主導(dǎo)的課程設(shè)計理念，以消費者心理發(fā)生發(fā)展過程為依據(jù)，以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)計該門課程。筆者在課程建設(shè)中明確了三方面的改革思路。其一，強調(diào)工作需要與學(xué)生需求并重。注重學(xué)生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做；其三，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)特點，教學(xué)模式切實可行、教學(xué)方法靈活多樣該課程通過設(shè)計消費活動各環(huán)節(jié)和場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，組織消費心理活動知識，通過任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式便于學(xué)生結(jié)合營銷實務(wù)掌握消費心理，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。幫助學(xué)生養(yǎng)成在市場營銷活動中以消費者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維方式，提高學(xué)生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來組織實訓(xùn)教學(xué)，強化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費心理分析和運用的`職業(yè)能力。
三、課程內(nèi)容改革。
采用基于模塊的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。高職院校消費心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定，堅持理論夠用、實用，側(cè)重實踐教學(xué)的基本原則。教學(xué)內(nèi)容選取要符合高職高專學(xué)生特點，針對性強、適用性高，內(nèi)容設(shè)計要在增強學(xué)生感性認(rèn)識的同時提高學(xué)生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學(xué)內(nèi)容的整合上，合理劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，使消費心理學(xué)課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現(xiàn)和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡(luò)，結(jié)合營銷活動中的典型工作任務(wù)，設(shè)計序化教學(xué)內(nèi)容。包含了課程導(dǎo)入、消費者心理現(xiàn)象、確定消費群體、設(shè)計符合消費心理的產(chǎn)品、營銷購物環(huán)境、營銷人員心理訓(xùn)練六大模塊。教學(xué)過程中要周密設(shè)計消費活動場景，選擇典型業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學(xué)內(nèi)容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學(xué)實施中，理論與實踐關(guān)系的處理上，各有側(cè)重。
四、課程教學(xué)模式與教學(xué)方法改革。
在教學(xué)實施當(dāng)中，為提高課程教學(xué)效果，就必須要強化學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。筆者在消費心理學(xué)課程教學(xué)模式構(gòu)建和教學(xué)方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學(xué)、做、評一體化的教學(xué)模式。構(gòu)建了任務(wù)驅(qū)動，教、學(xué)、做、評一體化的教學(xué)模式。實現(xiàn)課上任務(wù)與課下任務(wù)結(jié)合，借助小組學(xué)習(xí)模式結(jié)合多種教學(xué)方法，運用多種教學(xué)手段展開課程教學(xué)。在此教學(xué)模式下實現(xiàn)了以學(xué)生主體、教師主導(dǎo)的教學(xué)理念，教師的主要任務(wù)在于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入預(yù)設(shè)教學(xué)情境、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)并組織學(xué)生進(jìn)行成果展示和成果總結(jié)，學(xué)生要通過感知情景、接受任務(wù)和完成任務(wù)的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結(jié)當(dāng)中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學(xué)方法。采用課件、教材、練習(xí)等多種形式來展示教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方法和手段來組織實訓(xùn)教學(xué)，強化教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學(xué)習(xí)的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。強調(diào)學(xué)生知識的活化,通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣；其二，教學(xué)小組討論法提升增強學(xué)生協(xié)作、配合能力和團隊意識。采用學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)模式，設(shè)立5-8人為一學(xué)習(xí)小組，實習(xí)組長負(fù)責(zé)制，組長負(fù)責(zé)與任務(wù)實施掛鉤，每次任務(wù)選定一位組長整體負(fù)責(zé)。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學(xué)活動實施中，每個小組都會以選定產(chǎn)品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關(guān)注該產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個環(huán)節(jié)，課堂上展示、說明該產(chǎn)品的營銷策略與技巧的運用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標(biāo)顧客群等，強化學(xué)生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結(jié)合；其三，實地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識。觀察法是使消費心理知識學(xué)習(xí)顯性化最直接的手段，借助于學(xué)生的自我觀察和銷售場所實地觀察調(diào)查，通過和營業(yè)人員交流,進(jìn)一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結(jié)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識。采用案例（視頻）教學(xué),把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場,進(jìn)入營銷者和消費者角色,以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
五、教學(xué)評價的改革。
消費心理學(xué)課程改革中，更加注重了學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評價，激發(fā)學(xué)生全程投入學(xué)習(xí)，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，階段評價與最終評價相結(jié)合的模式，突出過程與任務(wù)評價。過程性評價主要由學(xué)生的出勤情況、課堂參與、作業(yè)以及任務(wù)成績組成。終結(jié)性評價為課程的期末考試，采用小組任務(wù)作業(yè)結(jié)合書面消費心理相關(guān)論文。過程性評價的評分內(nèi)容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力、團隊協(xié)作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達(dá)能力等方面的綜合評價。終結(jié)性評價評分內(nèi)容為期末綜合項目結(jié)合論文。過程性占學(xué)期總成績的50%左右，終結(jié)性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。
作者：馬玉梅單位：山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
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消費心理學(xué)論文篇四
《消費心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支，是一門新興的學(xué)科，同時也屬于消費經(jīng)濟學(xué)的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學(xué)理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題。
1.1教學(xué)方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題，但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計、商標(biāo)戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中；而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響，他們因為重復(fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學(xué)生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學(xué)生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學(xué)生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的，因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革，不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應(yīng)該加強與學(xué)生之間的溝通，及時了解學(xué)生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論，這樣還可以吸引學(xué)生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學(xué)生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系，相互溝通和交流，增強學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué)，在授課時教師應(yīng)該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學(xué)生之間多多溝通和討論，將理論知識應(yīng)用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式，教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費心理問題，由同學(xué)們自主分析，各抒己見，教師針對學(xué)生所闡述的觀點進(jìn)行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進(jìn)行講解，這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用，所以《消費心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進(jìn)行編寫，首先是基礎(chǔ)模塊，之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊，主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學(xué)》作為一項實踐性和應(yīng)用性都比較強的課程，在教學(xué)中加入實踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率，而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果，所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，當(dāng)前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，《消費心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先，課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本，而是要將理論與實際相結(jié)合，改變教學(xué)方法，優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn)：
[3]李迪.《消費者行為學(xué)》教學(xué)改革的思考[j].網(wǎng)絡(luò)財富，2009.18.
消費心理學(xué)論文篇五
國際經(jīng)濟是指在開放經(jīng)濟條件下，為了實現(xiàn)國家利益最大化和全球利益的均衡化，國家之間的商品、資本、其他生產(chǎn)要素的流動所形成的經(jīng)濟聯(lián)系。
【1】國際經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)達(dá)國家貨幣政策面對的問題與國際協(xié)調(diào)分析研究。
1發(fā)達(dá)國家推出貨幣政策的背景。
金融危機中發(fā)達(dá)國家的貨幣政策危機爆發(fā)后，為了穩(wěn)定市場、刺激經(jīng)濟以應(yīng)對金融危機，各國央行紛紛采取擴張性的貨幣政策，包括大幅降低基準(zhǔn)利率、加大公開市場投放流動的力度、縮小貼現(xiàn)窗口貨款利率與基準(zhǔn)利率的利差等傳統(tǒng)手段。
危機之后，各個發(fā)達(dá)國家的實際利率普遍較低，甚至出現(xiàn)了負(fù)利率的情形。
為了加速金融市場和經(jīng)濟的復(fù)蘇，各國央行在貨幣政策操作上也采取了非常規(guī)貨幣措施和創(chuàng)新性手段。
金融動蕩直接引起信貸緊縮，本國內(nèi)部經(jīng)濟持續(xù)減速，美聯(lián)儲面對這樣局面因地適宜的推出貨幣政策，而這樣個性的貨幣政策增強了本國的金融市場流動。
銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延，美聯(lián)儲不斷將資金注入本國內(nèi)金融系統(tǒng)中和實體經(jīng)濟體系中，主要抑制了資本市場緩慢的流動性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權(quán)威金融機構(gòu)。
這樣資金大量流入對于次貸危機所帶來的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問題又起到積極的推動作用。
與美聯(lián)儲的一系列貨幣政策工具類似，英格蘭銀行也對其流動性支持政策進(jìn)行了相應(yīng)的改革。
金融危機之前，英格蘭銀行面對當(dāng)前格局推出貨幣創(chuàng)新政策，世界各家銀行提供流動性緩慢的金融證券，英格蘭銀行以此為基礎(chǔ)換取提供流動性較好政府證券，這樣在這樣基礎(chǔ)之上，即盤活各銀行的融資能力，也加強了資金市場的流動性，更鞏固了本國民眾對資金市場和金融體系的信心。
同年10月，金融危機爆發(fā)后，為提供更為便利的融資體系，不斷調(diào)整貼現(xiàn)機制操作方法，歐洲中央銀行在年10月對其公開市場操作手段進(jìn)行了改革，向歐元區(qū)輸入以固定利率招標(biāo)不變的為基礎(chǔ)無限額周期為7天的融資策略。
繼續(xù)放寬抵押范圍，開始接受外幣計價的資產(chǎn)的債務(wù)借貸方式，不斷擴大融資規(guī)模、增強融資流動性。
2金融危機后發(fā)達(dá)國家貨幣政策面臨的問題。
當(dāng)前，發(fā)達(dá)國家貨幣政策面臨的最重要問題就是量化寬松貨幣政策退出的風(fēng)險與不確定性。
金融危機以后，主要發(fā)達(dá)國家在貨幣政策方面表現(xiàn)出許多共同特點，例如：除繼續(xù)維持零利率或是接近為零的利率外，采取大規(guī)模購買長期資產(chǎn)的方式，并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。
美聯(lián)儲是第一個使用前瞻政策指引的中央銀行，并表明將繼續(xù)維持聯(lián)邦利率在預(yù)期的低水平，直到失業(yè)率降低到6.5%以下，或是通脹率在一兩年內(nèi)部不會超過長期目標(biāo)的0.5個百分點。
英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計劃，表明會保證銀行利率不會上升超過0.5%，直到失業(yè)率降低到7%以下，然而現(xiàn)有預(yù)期其失業(yè)率在下半年前下降到7%的可能性很低。
日本銀行也聲明將繼續(xù)采取貨幣寬松政策，直到通脹率達(dá)到預(yù)期的2%為止。
相比較而言，歐盟中央銀行所執(zhí)行的前瞻政策指引的極低利率的延期計劃，并沒有給出具體時間與目標(biāo)限制。
通過上述分析可以看出，主要發(fā)達(dá)國家的中央銀行會維持現(xiàn)階段的低利率至少到中期，隨后可能逐漸增加利率。
金融危機期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥，隨著各國經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，發(fā)達(dá)國家退出量化寬松政策所帶來的風(fēng)險與不確定性也逐漸顯現(xiàn)。
寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替，而利率的上升沒有達(dá)到本國內(nèi)部經(jīng)濟預(yù)期，所以寬松貨幣政策推出一旦出現(xiàn)恐慌性反映，資本的流動必將會帶給世界經(jīng)濟造成拖累影響，加大世界經(jīng)濟的下滑速度。
并且，全球資本流動格局將發(fā)生改變，部分新興市場國家金融風(fēng)險加大。
發(fā)達(dá)國家對國際資本的吸引力增強將使得大量資本回流，廉價資本持續(xù)流入新興市場的格局將發(fā)生改變，新興經(jīng)濟體增速將滯緩。
在國際收支惡化與發(fā)達(dá)國家退出量化寬松貨幣政策引發(fā)資本外流的交互影響下，部分對海外資本依賴程度較高的新興市場國家經(jīng)濟形勢可能不斷惡化，個別國家甚至可能爆發(fā)金融危機。
此外，由于發(fā)達(dá)國家貨幣(特別是美元)是全球金融市場上的主導(dǎo)貨幣，對全球市場的流動性有著舉足輕重的作用。
同時，從貿(mào)易投資方面來看，美國等發(fā)達(dá)國家退出量化寬松政策有可能導(dǎo)致投資貿(mào)易萎縮，對新興經(jīng)濟體的進(jìn)出口產(chǎn)生負(fù)面影響，令大宗商品需求復(fù)蘇和價格進(jìn)一步疲弱，糧食等大宗農(nóng)產(chǎn)品市場價格進(jìn)一步波動，并波及到制成品產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)價格持續(xù)下跌時，過低的通脹率很可能引起通縮。
在高負(fù)債率加上經(jīng)濟疲軟的情況下，通貨緊縮破壞性巨大，并且難以擺脫。
以歐元區(qū)為代表的發(fā)達(dá)國家低通脹的`風(fēng)險并未得到根本改善，大多數(shù)發(fā)達(dá)國家離中長期2%的通脹目標(biāo)依舊很遠(yuǎn)，而且日本、美國等少數(shù)發(fā)達(dá)國家一度出現(xiàn)負(fù)通脹率。
低通脹率可能破壞通脹預(yù)期的穩(wěn)定性，日本的發(fā)展就是其中一例。
毫無改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經(jīng)濟的壓力。
通縮一方面導(dǎo)致工資下降，從而引起還貸困難;另一方面，通縮的預(yù)期會讓人們推遲消費，這種情況已經(jīng)出現(xiàn)在南歐，希臘的消費價格就在下降。
如果排除一次性稅收增加，通縮不能算是近在眼前的危機，因為多數(shù)經(jīng)濟體仍在緩慢地增長著，調(diào)查顯示，消費者期望中期通脹率達(dá)到或高于央行2%的目標(biāo)，然而如果經(jīng)濟增長長期過慢，同時失業(yè)率高居不下，那么物價和工資最終很可能會下跌。
從而加大全球低通脹的風(fēng)險。
3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國際協(xié)調(diào)。
在全球經(jīng)濟逐漸出現(xiàn)復(fù)蘇跡象的背景下，退出量化寬松政策，逐漸被各國提上議事日程。
在這一過程中，各國必須兼顧通縮與通脹兩種情形，低利率必須維持至經(jīng)濟順利復(fù)蘇，超寬松的貨幣環(huán)境又必須在通脹蔓延之前改變。
應(yīng)當(dāng)看到，此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運用直接購買長期國債影響利率的期限結(jié)構(gòu)進(jìn)而降低長期無風(fēng)險利率水平，同時結(jié)合減少國家的融資成本和債務(wù)負(fù)擔(dān)，因此，收縮各種流動性的退出工具主要有三種：其一，提高存款準(zhǔn)備金利率。
多國央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準(zhǔn)備金支付利息的做法，此手段可以遏制銀行放貸，同時可以改變寬松的貨幣環(huán)境。
拆借市場利率隨市場的波動而變化，在準(zhǔn)備高于前者時，銀行認(rèn)為市場可以獲得無風(fēng)險收益。
所以當(dāng)銀行準(zhǔn)備收緊流動的時候最直接的手法就是提高準(zhǔn)備金利率，這樣對拆借市場利率也有收緊作用。
第二，銀行作為調(diào)控工具，其控制是公開市場操作的，國內(nèi)央行為抑制金融市場的流動性可以回購協(xié)議，也就是央行通過出售其持有證券的給金融機構(gòu)，給與與其承諾于未來某一時期進(jìn)行回購。
這樣預(yù)期吸納差額準(zhǔn)備金，資產(chǎn)負(fù)債表可以被逐步縮減。
其三，加大準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率。
2008年經(jīng)濟危機之后，世界上金融發(fā)達(dá)國家的國家銀行都在穩(wěn)步的降低準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率，同時對這兩個利率的政策性調(diào)整，在貨幣市場變化中可以被看作風(fēng)向標(biāo)。
在量化寬松貨幣政策退出的過程中，基準(zhǔn)利率的提高在很大程度上可以降低市場中的流動性。
貼現(xiàn)率的提高可以減少存款機構(gòu)的準(zhǔn)備金，從而縮減央行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模。
政策設(shè)立時的多樣性決定著推出策略實施時多種選擇渠道，當(dāng)政策推出時由于工具的選擇及外部條件的多變性，實施后的效果會有一定的阻力：各國的銀行提高存款準(zhǔn)備金，也相應(yīng)的提高自身的資金成本，其自身的融資能力也會受到回購協(xié)議出售資產(chǎn)的約束，政府要公開市場操作，比如直接出售其持有的資產(chǎn)，不然的話市場必然會受到資產(chǎn)質(zhì)量、市場需求等方面約束。
在退出量化寬松政策的過程中，各國在工具的選擇上，需要根據(jù)各自不同的市場發(fā)展情況與所處階段進(jìn)行適當(dāng)選擇與變換，且注重各國之間政策工具使用的協(xié)調(diào)，防止造成各國貨幣政策“以鄰為壑”的效應(yīng)。
發(fā)達(dá)國家退出量化寬松貨幣政策時，還應(yīng)當(dāng)注意循序漸進(jìn)。
消費心理學(xué)論文篇六
現(xiàn)代社會的大學(xué)生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。下面為大家來談?wù)劥髮W(xué)消費心理。
大學(xué)生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟來源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性，使其成為社會上一個比較特殊的消費群體他們既是當(dāng)前消費主要群體之一，有著獨立的消費狀況消費觀念與消費模式；也是未來我國消費的主力和消費潮流的引導(dǎo)者，對未來我國消費文化的構(gòu)建甚至社會經(jīng)濟的發(fā)展都會產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學(xué)生獨特的消費現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用心理學(xué)原理，分析他們消費過程中存在的誤區(qū)，才能針對性地加強思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康理性負(fù)責(zé)的消費觀，促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進(jìn)行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學(xué)生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學(xué)生的消費特點。
大學(xué)生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點?？傮w來講，具有以下特點：
第一是大學(xué)生的消費心理逐漸走向成熟，大學(xué)生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學(xué)生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，學(xué)會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。
其二是大學(xué)生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導(dǎo)大眾消費，而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學(xué)生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。
其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。
其四是大學(xué)生的消費心理可改變性強。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學(xué)生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學(xué)的消費觀，如果學(xué)校和社會對其加強引導(dǎo)，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生的實際消費行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學(xué)生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學(xué)生的消費也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學(xué)生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體，大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
通過以上關(guān)于大學(xué)生消費總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生在消費中還存在著一些不合理不理性的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、兩極分化嚴(yán)重，高消費日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過程中得知，有部分同學(xué)的生活費不足300元，而有部分同學(xué)的生活費卻在3000元以上，相差10倍之多，消費呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費差距將本應(yīng)是平等的大學(xué)生賦予了不同的階層，將大學(xué)生劃分成不同群體這種消費上的差距，一方面，使得消費低的大學(xué)生沒有足夠的資本去與人交往，導(dǎo)致他們在性格特征思維方式上出現(xiàn)不同程度的畸形，沉悶自卑壓抑另一方面，在高消費群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費，使得這部分同學(xué)在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失，嚴(yán)重影響了他們的身心健康。
2、人情消費愈演愈烈，戀愛消費支出過度大學(xué)生消費的個性化特點日益凸顯，其中用于人際交往消費方面的支出占到了14.3％，而人情消費和戀愛消費成為大學(xué)生人際交往消費最主要的支出大學(xué)生群體和社會其他群體相比具有特殊性，他們沒有獨立的經(jīng)濟來源，對家庭具有依賴性，過度的人情消費加重了家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，而且容易形成一種攀比炫耀的不良風(fēng)氣；同樣，過度的戀愛支出耗費了戀愛雙方大量的精力和財力，影響了學(xué)習(xí)成績給部分大學(xué)生帶來了沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時容易在大學(xué)生群體中形成物質(zhì)至上的扭曲的愛情觀，危害大學(xué)生的成長成才。
3、超前消費活躍上升調(diào)查得知，相當(dāng)一部分大學(xué)生已擁有信用卡，超前消費這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學(xué)生群體中已深入人心但進(jìn)一步訪談得知，已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況，部分同學(xué)甚至同時擁有多家銀行信用卡，拆東墻補西墻的現(xiàn)象也時有發(fā)生從正面來說，可以通過大學(xué)生信用卡這一載體，逐步培養(yǎng)大學(xué)生的誠信觀念，推動大學(xué)生信用體系的建立和完善事實上，作為大學(xué)生這一還沒有獨立的經(jīng)濟來源的消費群體，信用卡在大學(xué)生中的興起是弊大于利的大學(xué)生消費心理還不完全成熟，如果盲目的透支消費超過個人和家庭經(jīng)濟支付能力，一方面將會加重家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，造成親子關(guān)系的緊張；另一方面，透支消費將大學(xué)生帶入消費的誤區(qū)，從而進(jìn)一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生，由此引起的攀比炫耀型消費腐蝕校園文化環(huán)境，對生活在其中的大學(xué)生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動消費伴隨網(wǎng)購大多數(shù)的大學(xué)生都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，網(wǎng)購以其獨特的優(yōu)勢超越實體購物形式而成為大學(xué)生消費購物的新寵與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購有省時方便的優(yōu)勢，但是，首先，同類商品各個商家的價格服務(wù)商品質(zhì)量都不盡相同，網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關(guān)注比較，這比起在實體店購物，就不一定是省時省力了很多大學(xué)生每天花在瀏覽購物網(wǎng)站上的時間達(dá)到3小時以上，部分同學(xué)甚至達(dá)到8小時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出花在實體店里購物逛街的時間，嚴(yán)重浪費了學(xué)習(xí)時間，影響了學(xué)習(xí)效率其次，網(wǎng)購者經(jīng)常會因為較之實體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物，在購物前往往缺乏理性，缺乏冷靜計算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程，而盲目沖動消費。
大學(xué)生在消費方式上的不理性對家庭社會不利，對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學(xué)生存在的高消費人情消費和戀愛消費支出過度超前消費過度網(wǎng)購等不理性消費的現(xiàn)象，就如何引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，我們認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行努力。
1、社會應(yīng)加強立法監(jiān)督，規(guī)范大學(xué)生信用卡的辦理當(dāng)前，國內(nèi)對大學(xué)生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段，應(yīng)盡快出臺一系列信用卡改革方案，盡快完善有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎(chǔ)環(huán)境，信用風(fēng)險評估和征信管理體系，規(guī)范銀行向大學(xué)生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關(guān)機構(gòu)要積極監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過程，建立完善的大學(xué)生信用卡風(fēng)險評估體系，進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查，切實加強對還款能力的審核，審慎選擇發(fā)卡對象，將校園信用卡市場引導(dǎo)到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強對大學(xué)生理性消費觀的引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)更加理性健康的社會消費文化氛圍，遏制超前消費過度消費的蔓延。
2、學(xué)校應(yīng)加強對大學(xué)生的教育和引導(dǎo)，營造理性健康的校園消費氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用，將消費道德教育納入大學(xué)生思想道德修養(yǎng)相關(guān)課程體系，根據(jù)大學(xué)生年齡和消費行為特點，以強調(diào)合理與適度消費，反對高消費超前消費沖動消費，提倡量入為出有計劃地消費等為主要內(nèi)容，開設(shè)消費經(jīng)濟學(xué)個人理財?shù)认M理財教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導(dǎo)員學(xué)生黨支部共青團組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用，營造積極健康的校園消費文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺校報團訊?？瘜诘刃?nèi)大眾傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費教育，引導(dǎo)理性消費輿論，積極營造健康消費合理消費的校園氛圍。
3、家庭應(yīng)注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識，加強對子女消費情況的監(jiān)管家庭的消費觀念和消費行為對子女的消費行為有著深刻的影響，家長應(yīng)督促子女理性消費觀的養(yǎng)成一是轉(zhuǎn)變觀念，變無私奉獻(xiàn)為適度供給，注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?，鼓勵他們積極參加學(xué)校勤工助學(xué)社會實踐，從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時增強家庭責(zé)任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費狀況，適當(dāng)控制子女的花銷，幫助子女建立具體合理的消費計劃，對其消費情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。
大學(xué)生正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵時期，消費觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構(gòu)建以高校教育管理為主體，社會家庭和學(xué)生積極參與的大學(xué)生理性消費引導(dǎo)教育體系，通過多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作，共，共同培養(yǎng)大學(xué)生正確的理性消費觀。
消費心理學(xué)論文篇七
當(dāng)前，消費心理學(xué)實踐教學(xué)模式在德國、加拿大、美國、英國的高職的教學(xué)中取得了比較成功的效果。我國高職院校教育教學(xué)改革面臨的一項重要任務(wù)就是要建立起適應(yīng)新形勢需要的技術(shù)應(yīng)用性專業(yè)人才培養(yǎng)及教學(xué)模式。目前國內(nèi)部分高職院校也這方面進(jìn)行研究和探索，總的來看，國內(nèi)高職院校消費心理學(xué)實踐教學(xué)模式還缺乏一套符合潮流和實際的有效模式。
消費心理學(xué)實踐教學(xué)模式的研究有很重要的現(xiàn)實價值：消費心理學(xué)是藍(lán)天學(xué)院市場營銷專業(yè)開設(shè)的一門必修課。消費心理學(xué)實踐教學(xué)課程教學(xué)在采用傳遞一接受性的教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，增加以問題探究為基礎(chǔ)的研究性實踐式教學(xué)內(nèi)容，消費心理學(xué)課程實踐教學(xué)探討的目標(biāo)是在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上既要親近教育實踐，也要走進(jìn)消費心理學(xué)研究領(lǐng)域，通過教學(xué)案例內(nèi)隱藏著教學(xué)活動的實踐性和消費心理學(xué)研究的理論性，更多讓消費心理學(xué)案例走進(jìn)消費心理學(xué)課程。開展案例教學(xué)和實踐性教學(xué)，有利于學(xué)生研究商品購買者的心理，掌握其產(chǎn)生、發(fā)展和完成的規(guī)律，并在實踐中能運用自如。消費心理學(xué)高等職業(yè)教育應(yīng)該以怎樣的形式出現(xiàn)，是我們這次探討的主要問題。因為其重要性是由高等職業(yè)技術(shù)教育的內(nèi)涵與特點所決定。高等職業(yè)技術(shù)教育的主要內(nèi)涵是高等技術(shù)教育，它與聯(lián)合國教科組織所建議分類原則關(guān)于技術(shù)教育的意義是一致的，是高等教育的主要組成部分。高等職業(yè)技術(shù)教育的主要特點是：在培養(yǎng)目標(biāo)上，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟社會需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才；在培養(yǎng)條件上，教師的教學(xué)要有鮮明的現(xiàn)場性、技術(shù)應(yīng)用性、綜合性和可供技術(shù)研究與開發(fā)和訓(xùn)練的特點與功能。過去消費心理學(xué)的教學(xué)從理論到理論，而“心理”是一種看不見摸不著的思緒，只有通過接觸才能發(fā)現(xiàn)，而“接觸”就在于實踐。因此，消費心理學(xué)實踐教學(xué)是我院消費心理學(xué)教學(xué)的必由之路。
通過實用性教學(xué)內(nèi)容演示法，教師將直觀實際的營銷內(nèi)容和生動具體、形象的營銷工作者、消費者融為一體演示在學(xué)生的面前，邊示范邊向?qū)W生提出問題并適當(dāng)講解，以獲取最佳效果。讓學(xué)生意識到，在市場經(jīng)濟條件下，消費需要表現(xiàn)為市場需求，能抓住消費者的心理就能占領(lǐng)市場。示范后，對學(xué)生進(jìn)行基本功夫訓(xùn)練和能力、氣質(zhì)、性格等內(nèi)容的心理測試，掌握個性心理特征的外在表現(xiàn)。通過觀察消費者言行舉止，分析其消費心理過程，確定其消費類型，然后選定主題讓學(xué)生參與示范模擬。為了培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)消費者潛在需要的意識，示范模擬的主題應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)定，目的是通過示范模擬的操作，加速學(xué)生從知識到能力的轉(zhuǎn)化過程，誘導(dǎo)學(xué)生全身心地投入到模擬練習(xí)中去，培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力。為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生真正掌握消費者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識，并學(xué)以致用。基于市場需求的市場營銷人才培養(yǎng)的特點，以未來就業(yè)崗位需要為主線，培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費者為中心的營銷理念、注重消費心理與行為分析的能力訓(xùn)練，突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點。通過實踐力爭做到：了解體會營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力，并逐漸培養(yǎng)所需能力；自覺地把所學(xué)理論知識融會貫通，學(xué)會從消費者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風(fēng)；對消費者的消費心理和消費活動有一個全面直觀的了解，能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費者心理的營銷組合方案。
游戲?qū)嵺`就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計相關(guān)的游戲項目，讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué)，有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標(biāo)消費群體的需求，進(jìn)行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計，得到消費者心理上的響應(yīng)，贏得消費者忠誠。要明確目標(biāo)消費者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗消費者的內(nèi)在需要，特別是蘊涵于消費者意識之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力，在教學(xué)中設(shè)計了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果，當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結(jié)果。
角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項目，以一定的主題及情景為主線，先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后，請學(xué)生對參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關(guān)注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生自己選擇一個問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié)，我們并不探討很深的理論內(nèi)容，只強調(diào)學(xué)生知識的活化，通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果，除了印證所學(xué)的知識，加深理解外，更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)造能力，讓他們有成就感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。
通過多年的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學(xué)，把現(xiàn)實的書面描述，呈現(xiàn)在學(xué)生面前，請學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場，進(jìn)入營銷者和消費者角色，以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，對于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此，在講授完某個重要的知識點后，向?qū)W生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料，以小組為單位對案例情景進(jìn)行分析討論，完成案例中布置的問題，在實踐課上由小組成員代表輪流向全班闡述對案例問題的思考和認(rèn)識，讓學(xué)生在自己和別人的互動討論中獲得新的認(rèn)識，市場營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。
觀察法是消費者研究的一種重要方法，因為深刻了解人和產(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對消費者進(jìn)行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同的目標(biāo)尋求滿足，準(zhǔn)確把握他們的購買動機非常不容易。因為動機是假設(shè)性的構(gòu)建一一即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實實在在地觀察到，動機無法從消費者行為中很容易地被推斷出來，而觀察與推斷是常用的來識別和“測量”消費者動機的有效方法。所以在學(xué)習(xí)消費者購買動機這部分內(nèi)容時，便組織學(xué)生利用業(yè)余時間以小組為單位到當(dāng)?shù)匾恍┐笮唾徫飯鏊?，任意選擇兩個購物區(qū)，觀察消費者購買活動，通過和營業(yè)人員交流，進(jìn)一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)?？疾旖Y(jié)束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言，暢談考察體會。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足。
改進(jìn)考試制度和考核方法。提高實踐教學(xué)的主動性和自覺性，不同實踐教學(xué)模塊采用不同的考試制度和考試方法。學(xué)生的實踐成績由紀(jì)律成績(％)、操作成績(％)、實習(xí)報告(％)和綜合知識考試(％)四部分組成，但綜合知識考試不及格需補考。對有獨創(chuàng)設(shè)計和制作的學(xué)生可另行加分；改革考試制度和考核方法讓學(xué)生真正體會到：考試是手段，真正學(xué)到本事才是目的。
當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識到由于消費者心理具有較強的內(nèi)隱性、消費者行為影響因素的復(fù)雜性，僅僅通過外部觀察和判斷，甚至在進(jìn)行實地調(diào)查的情況下也很難獲得消費者行為的真實動機以及影響行為的具體因素，培養(yǎng)和提高學(xué)生對消費者行為測量和推斷能力應(yīng)是《消費心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達(dá)到的目標(biāo)。
消費心理學(xué)論文篇八
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護和改善生態(tài),在重點生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務(wù)是擴大森林資源,提高森林質(zhì)量,充分發(fā)揮國有林地生產(chǎn)潛力,提高生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益,同時它還承擔(dān)林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務(wù)。從20世紀(jì)70年代末開始,國有林場進(jìn)行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴(yán)重影響改革的推進(jìn)和國家生態(tài)建設(shè)大局。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.1運營資金方面。
自20世紀(jì)90年代中期起,我國國有林場就呈現(xiàn)出全行業(yè)的經(jīng)濟危機,資產(chǎn)負(fù)債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經(jīng)營風(fēng)險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實行的森林限額采伐制度,許多林場木材產(chǎn)量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠(yuǎn)荒蕪地區(qū),林場承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)建設(shè)和后勤服務(wù)等任務(wù)。有的林場還同時負(fù)責(zé)著當(dāng)?shù)亟逃?、衛(wèi)生、治安和社會管理等事務(wù),因此,林場職工隊伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費用等。但截至底,全國國有林場累計拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達(dá)10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當(dāng)時國家投資資金限制,生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產(chǎn)工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經(jīng)營機制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權(quán)主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實際上,國家是個太大的概念,沒有任何經(jīng)濟實體承擔(dān)其責(zé)任,行使其權(quán)利。各級政府,林業(yè)主管部門都認(rèn)為自己可以代表國家。這在某種程度上導(dǎo)致了林場實質(zhì)上處于“人人收益,無人負(fù)責(zé)”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機制不活,經(jīng)營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農(nóng)村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數(shù)林場只重視生存,沒有余力進(jìn)行森林經(jīng)營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經(jīng)營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生機制和林場剩余財產(chǎn)支配權(quán)等問題的解決已迫在眉睫。為了切實解決以上問題,筆者認(rèn)為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現(xiàn)有人工、集體商品林林木經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)通過經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移的形式落實到戶、聯(lián)戶和其他經(jīng)營實體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經(jīng)營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設(shè)好的項目的一定期限的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán),有償轉(zhuǎn)讓給投資人,由其進(jìn)行運營管理;投資人在約定的期限內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現(xiàn)在國內(nèi)外比較流行的運營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)項目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎(chǔ)設(shè)施項目等。運用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經(jīng)營權(quán)劃分給職工個人經(jīng)營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負(fù)盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務(wù)的經(jīng)營管理等,運營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經(jīng)營權(quán)收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產(chǎn)留在林場,又能吸引資金,進(jìn)行多項目開發(fā)與經(jīng)營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設(shè)起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產(chǎn)品,其產(chǎn)權(quán)理應(yīng)歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權(quán)”,又能夠成功引進(jìn)外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實施tot模式,由于自己經(jīng)營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經(jīng)營權(quán)后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經(jīng)驗,就能迅速提高林場資源的使用效率和經(jīng)濟效益。
2.2風(fēng)險分析。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)作為一個以森林資源為主要經(jīng)營對象的特殊產(chǎn)業(yè),有其特殊的運營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經(jīng)營期內(nèi),一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經(jīng)濟上加以計算和補償;其次,林業(yè)屬于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進(jìn)入市場(朱銓等,2009)。總體來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)。雖然運用了tot項目運作模式進(jìn)行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經(jīng)營乏力的問題,但是在實際運營中依然存在風(fēng)險。
2.2.1經(jīng)營風(fēng)險。
由于國有林場中大多處于經(jīng)濟落后的山區(qū),其職工多數(shù)是過去造林時從當(dāng)?shù)氐牧?、農(nóng)民中招工進(jìn)來的,素質(zhì)普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內(nèi)見到經(jīng)濟效益,而且破壞容易恢復(fù)難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權(quán)而只是在一段時間內(nèi)經(jīng)營,為了實現(xiàn)經(jīng)營期內(nèi)個人利益最大化的目標(biāo),可能會出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮,在經(jīng)營期內(nèi),種植盈利能力強的經(jīng)濟作物,導(dǎo)致林場物種單一,在經(jīng)營期末減少或停止對林場的技術(shù)改造、維護和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經(jīng)營利潤大幅減少。
2.2.2交易風(fēng)險。
從產(chǎn)品的性質(zhì)來看,森林是介于私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品之間的特殊產(chǎn)品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費得到補償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費,具有公共產(chǎn)品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經(jīng)濟收入,更多的具有私人產(chǎn)品的屬性(李榮勛,)。如果統(tǒng)一將整個林場視為轉(zhuǎn)讓標(biāo)的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補償,盈利性較差,必然會造成經(jīng)營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導(dǎo)致供應(yīng)量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風(fēng)險。
tot模式的轉(zhuǎn)讓是一種有償轉(zhuǎn)讓。但是,目前國內(nèi)沒有形成規(guī)范的森林資源產(chǎn)權(quán)交易市場,對產(chǎn)權(quán)的定價在技術(shù)上困難很大。為防止國有資產(chǎn)流失,必須對經(jīng)營權(quán)進(jìn)行合理定價。如果單純以把林場交由職工經(jīng)營期間產(chǎn)生的工資額作為轉(zhuǎn)讓價,該轉(zhuǎn)讓價未經(jīng)科學(xué)估算,缺乏科學(xué)依據(jù)。如果采用收益現(xiàn)值法,由于林業(yè)經(jīng)營的特殊性,經(jīng)營期間風(fēng)險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現(xiàn)象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎(chǔ)設(shè)施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實行改革最關(guān)鍵的促進(jìn)條件(李思思,)。tot模式能否成功,關(guān)鍵是能否進(jìn)行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結(jié)合自身的情況設(shè)計出一套完整的監(jiān)管體系。在轉(zhuǎn)讓前,對如何解決安排人員、如何界定經(jīng)營權(quán),怎樣出售經(jīng)營權(quán)等問題進(jìn)行深入研究,確定一套切實可行的方案;轉(zhuǎn)讓后,有關(guān)機構(gòu)應(yīng)定期對林場的經(jīng)濟效益和社會效益進(jìn)行評估,確保林場職工不會因為追求個人經(jīng)濟利益而降低林場的社會效益;在即將收回經(jīng)營權(quán)的后期,更要加強監(jiān)管,防止出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經(jīng)營權(quán)性質(zhì)。
由于林場經(jīng)營權(quán)類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經(jīng)濟效益,反而會導(dǎo)致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經(jīng)營類型,并實施分類經(jīng)營是實施tot模式的前提和基礎(chǔ)。從國有林場中森林資源的性質(zhì)出發(fā)對林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)進(jìn)行分析,界定林場經(jīng)營權(quán)到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質(zhì)的;如果是混合性質(zhì)的,還要界定公益性質(zhì)部分和商業(yè)性質(zhì)部分各自在整個經(jīng)營權(quán)中的比例(舒美英等,2005)。根據(jù)已經(jīng)界定清楚的性質(zhì),分別實施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán),公益林仍然保持其公益性質(zhì),由省、市、區(qū)三級分管,保留其經(jīng)營權(quán)。對于混合性質(zhì)的林場,按照各自的經(jīng)營權(quán)比例進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實施過程,實際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉(zhuǎn)換林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)時應(yīng)確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應(yīng)依法進(jìn)行報批,并由具有法定資格的資產(chǎn)評估機構(gòu)進(jìn)行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中,各級政府必須進(jìn)行監(jiān)督,有相關(guān)立法的情況下,確保已經(jīng)遵照了有關(guān)法規(guī);在沒有相關(guān)立法的情況下,則要進(jìn)入政治程序,由可決定進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的機構(gòu)做出決定后再進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方有違反合約的情況,可以對其進(jìn)行處罰直至取消對該項目的全部經(jīng)營權(quán)。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進(jìn)林業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。由于tot項目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運用的本質(zhì)就是經(jīng)營權(quán)的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點,在運用模式的整個過程中,進(jìn)行必要的政府干預(yù)和監(jiān)督,確保該模式的良性運行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
消費心理學(xué)論文篇九
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
1。理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2。追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
消費心理學(xué)論文篇十
商品交易活動的主要參與群體是消費者，他們的交易活動不僅影響市場運行，還影響其變化趨勢。消費心理學(xué)研究的內(nèi)容主要是消費者在每次消費及使用商品或勞務(wù)的過程中所反映出來的心理現(xiàn)象。消費心理則是指消費者依據(jù)自身的需求與愛好在進(jìn)行選擇及評價購買對象的過程中所表現(xiàn)出的心理活動。
（一）消費動機來源于內(nèi)心的情感需求。就是指消費者購買商品或勞務(wù)的目的是希望買到能與其情感需求達(dá)成共識的商品，此類商品必須滿足其內(nèi)心深處的情感需要。人們對此類商品的評價準(zhǔn)則多是心理上的感性標(biāo)淮，即“干金難買心頭愛”，其購買行為常常受情感的影響，以“只要喜歡就可以買”作為消費指導(dǎo)。
（二）消費動機來源于對休閑生活的需求。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入快節(jié)奏時代，人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)占據(jù)，但是現(xiàn)代科技的進(jìn)步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動時間也相應(yīng)縮短，人們可自由支配的消費生活時間越來越多，所以現(xiàn)代消費者對閑暇時間的重視水平不斷提高，對休閑娛樂的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時間并盡量提升休閑生活的質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代消費者進(jìn)行消費行為的一個重要導(dǎo)向。
（三）消費動機來源于對綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過度破壞的現(xiàn)代，人們面臨著來自于資源和環(huán)境的嚴(yán)重困擾，當(dāng)今人類保護環(huán)境的意識曰趨加強，更多的消費者認(rèn)識到了節(jié)能減排的重要性?；诖耍S多消費者開始倡導(dǎo)進(jìn)行綠色消費，要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護環(huán)境，對購買的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。
（四）消費動機來源于現(xiàn)代人對個性化的追求。曰益豐富的社會生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間，許多新的生活方式和消費群體逐漸產(chǎn)生。尤其是思維活躍、表現(xiàn)愿望強烈的年輕人，希望在購買商品時遵從自己獨特的生活方式，標(biāo)新立異、展現(xiàn)個性、追求與眾不同是他們選擇商品時最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
二、由不同消費心理帶來的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的啟迪。
有時需求的產(chǎn)生來源于一定的外物激勵，人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來自內(nèi)在的驅(qū)動力，這種驅(qū)動力就是消費的動機，當(dāng)有了動機人們就會去尋找符合自己要求的目標(biāo)并在找到目標(biāo)之后進(jìn)行滿足需要的活動即購買消費活動。
（一）講求實際。例如消費者購買生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購買商品的實際使用價值，這種消費動機就是求實動機，受它支配，消費者在購買商品時會尤其重視它的質(zhì)量和功能，追求物美價廉、擁有高性價比的商品，而對擁有個性突出的'商標(biāo)和花哨不實用的包裝等的商品并不在意。所以進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時，針對此類求實動機的消費者，應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的實際使用價值，對于商品的定位應(yīng)是簡潔清晰且簡樸實用。
（二）講求新奇?，F(xiàn)代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費目標(biāo)，他們的消費動機是一種獵奇心理。所以在設(shè)計產(chǎn)品時除了要滿足的商品對必須功能的使用要求，還應(yīng)滿足消費者對產(chǎn)品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動機的支配下，商品的實際使用價和價格等因素反而變得不重要了。
（三）講求便利。此類消費者主要講究的是能夠更加省時、方便、快捷地購買和使用商品。他們購物時往往擁有明確的目標(biāo)，選擇距離自己較近的場所，希望能夠快速地買到所需要的商品，討厭長時間地等待。所以在產(chǎn)品的設(shè)計上要求使用功能必須十分明確，同時又要求產(chǎn)品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。
（四）追求藝術(shù)和展現(xiàn)身份。這兩種消費者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術(shù)性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位，這就是求美動機和求名動機。在設(shè)計時要特別注意產(chǎn)品的外觀，包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。
這一類消費者多是財務(wù)能力較強的商務(wù)人士，對他們來說造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求，能夠滿足多數(shù)人審美的商品才更被接受和需要。我們在開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品時，應(yīng)將“低調(diào)奢華、富于內(nèi)涵”作為創(chuàng)意的重點和方向，尤其需要設(shè)計出簡約而又富有藝術(shù)感的作品，但同時還要考慮產(chǎn)品的實用性和功能性。
消費心理學(xué)所研究的“產(chǎn)品需求”與“生活需要”、“消費動機”、“購買行為”之間的關(guān)系為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計提供了一條新思路，也是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的捷徑。
運用消費心理學(xué)的研究成果進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方法與一般的產(chǎn)品設(shè)計方法相比較，直接簡單又快捷方便，優(yōu)點十分明確。簡單來講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點：
第一，產(chǎn)生新的“需求-分析-決策”的設(shè)計思路，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計方法的思維定式。
第二，該方法的目標(biāo)客戶群更加明確，可以提高產(chǎn)品設(shè)計前期提出方案的質(zhì)量，便于后期具體化設(shè)計階段更全面地考慮到客戶的需求，有效提高了產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量。第三，緊跟時代的步伐，把握流行趨勢，與時俱進(jìn)，在產(chǎn)品設(shè)計中不斷加入新鮮的血液，永不落后。
四、結(jié)論。
綜上所述，消費需要理論為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的方案提出提供了理論依據(jù)并為產(chǎn)品創(chuàng)意在下一階段的實施與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我們在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)時應(yīng)多了解客戶的需求，針對不同消費心理的用戶設(shè)計不同功效的產(chǎn)品，以滿足不同消費群體的不同要求。
消費心理學(xué)論文篇十一
什么是消費心理學(xué)呢消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：
(1)追求時尚和新穎：青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費時尚也就會逐漸形成。
(2)表觀自我和體現(xiàn)個性：這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。
(3)容易沖動，注重情感：由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設(shè)法，迅速做出購買決策。
在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個：
(1)富于理智，很少感情沖動：中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細(xì)，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。
(2)精打細(xì)算：中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解，很少盲目購買。
(3)堅持主見，不受外界影響：中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情”。
(4)方便易行：對于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。
(5)品牌忠誠度較高：中老年消費者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會作較大的改變，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠消費者。
在現(xiàn)代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢，就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中，應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性，挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理：
(1)追求時髦：俗話說“愛美之心，人皆有之”，對于女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都愿意將自己打扮得美麗一些，充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美，能否增加自己的形象美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
(2)追求美觀：女性消費者還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的`質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。
(3)感情強烈，喜歡從眾：女性一般具有比較強烈的情感特征，這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
(4)喜歡炫耀，自尊心強：對于許多女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需要之外，還有可能是為了顯示自己的社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下，她們會追求高檔產(chǎn)品，而不注重商品的實用性，只要能顯示自己的身份和地位，她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費市場，所以要特別的注意了解。
消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系，比如說廣告與消費心理。有句話說：成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳，孩童見此，轉(zhuǎn)身端來一盆水，稚嫩地說：“媽媽，您洗腳”，畫面與語言的配合，烘托出一個感人的主題：獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點，但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連，誘發(fā)了消費者愛的需要，產(chǎn)生了感情上的共鳴，在心中留下深刻美好的印象。因此，在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息，固然顯得公正客觀。但以情動人的方式，更容易感染消費者，打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針，難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的，無論是什么心理學(xué)，而且我覺得心理學(xué)是有趣的，去猜別人在想什么，當(dāng)你知道了他想什么時，他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病，不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高，消費者的消費心理有了新的變化，如綠色消費的興起。這又是一個新的營銷路哦。
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消費心理學(xué)論文篇十二
民族：漢政治面目：團員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：商業(yè)經(jīng)濟學(xué)。
聯(lián)系電話：
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場營銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、市場調(diào)查、市場預(yù)測、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、市場營銷策劃、新產(chǎn)品開發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語通過國家四級考試，具備較好的英語聽說讀寫能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計銷售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計劃的制訂與執(zhí)行，及時收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計銷售目標(biāo)。
個人簡介。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及多年的工作實踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。另外我還從事過部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗。我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！
期盼與您的面談！