計(jì)劃不僅包括我們的長(zhǎng)期目標(biāo),也涉及到日常的任務(wù)和活動(dòng)。在制定計(jì)劃之前,我們可以先進(jìn)行一些調(diào)研和準(zhǔn)備工作。計(jì)劃是人們?cè)谀硞€(gè)時(shí)間段內(nèi)安排和安排他們要完成的任務(wù)和目標(biāo)的方法。擬制一個(gè)良好的計(jì)劃有助于提高工作效率和時(shí)間管理能力。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地組織我們的時(shí)間和資源。在制定計(jì)劃之前,我們需要明確我們的具體目標(biāo)和期望。為了制定一份完美的計(jì)劃,我們需要對(duì)自己的能力和資源有清楚的認(rèn)識(shí)。如果你正在制定計(jì)劃,以下是一些實(shí)用的建議和指導(dǎo)。通過(guò)閱讀這些計(jì)劃范例,你可以獲得一些靈感和啟示。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例,供大家參考。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇一
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇二
為了我們工作在快遞業(yè)能夠穩(wěn)占一定的位置,故制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、主要進(jìn)行的工作部署。
1、分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過(guò)庫(kù)房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬(wàn)票快件中轉(zhuǎn)量。
2、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)。隨著貨量穩(wěn)步快速增長(zhǎng),人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,通過(guò)錯(cuò)分件專項(xiàng)整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細(xì)節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫(kù)最后一關(guān),安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升。組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),明確職責(zé),熟練默寫(xiě)。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、特別注意辨別區(qū)域問(wèn)題。
3、省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。
4、上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。
5、倒袋專員必須把編織袋翻過(guò)來(lái),防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
6、值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問(wèn)題件交接。
二、分撥的形象及操作質(zhì)量整改。
根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥形象進(jìn)行更新,是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍?,公司快件操作?xì)則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)??偛恳蟮闹噶?,我堅(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實(shí)處,逐步分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,對(duì)員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無(wú)頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效,使仲裁罰款越來(lái)越低。
三、宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,嚴(yán)抓干線班車裝載率。
繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確??旒酚身槙?,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展;繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對(duì)快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn);對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展;根據(jù)航空貨量計(jì)劃開(kāi)通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
我們做為公司的一份子,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)性的總部,執(zhí)行過(guò)程中做到靈活運(yùn)用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
新的20xx年里,快遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,這樣的形勢(shì)下,公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長(zhǎng)!
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇三
xx社區(qū)安全生產(chǎn)工作將按照“xx”大精神為指導(dǎo),并始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建“安全達(dá)標(biāo)村”為載體,全面深入貫徹“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”的方針,并牢固樹(shù)立“安全責(zé)任,重于泰山”的意識(shí),使真正做到防患于未然,杜絕重、特大傷亡事故的發(fā)生。xx下半年,社區(qū)的安全生產(chǎn)工作具體思路為:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)班子,健全各種制度。
社區(qū)將成立以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,成員有治保主任(對(duì)各企業(yè)的安全進(jìn)行督查),會(huì)計(jì)(信息員)、婦女主任、社區(qū)電工等。在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)主管部門的有關(guān)精神、政策及要求。堅(jiān)持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,適時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,同時(shí)做好各種安全臺(tái)帳,堅(jiān)持每月信息上報(bào),完善安全檢查制度,做好事故及時(shí)上報(bào)工作。
二、加大宣傳力度,樹(shù)立安全意識(shí)。
社區(qū)將利用橫幅、會(huì)議、書(shū)籍、電子屏等對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行廣泛宣傳,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)還使各企業(yè)員工在生產(chǎn)工作過(guò)程中做到遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不違規(guī)操作、作業(yè)。要利用上級(jí)主管部門召開(kāi)安全培訓(xùn)班的契機(jī),積極號(hào)召各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位責(zé)任人參加安全知識(shí)培訓(xùn),使之增加安全意識(shí)與知識(shí),還要針對(duì)行業(yè)、對(duì)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行宣傳,同時(shí)積極深入開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
三、組織安全檢查,消除安全隱患。
社區(qū)將在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)所轄生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集型場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查,堅(jiān)持每月至少檢查一次。主要檢查重點(diǎn)為各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集型場(chǎng)所的消防設(shè)施、器材的完好、有效狀況,以及其布置的合理性,檢查電器、電力裝置的可靠性與安全性。特種作業(yè)人員的持證上崗情況,以及是否違規(guī)作業(yè)。同時(shí)將根據(jù)氣候的特點(diǎn),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查,夏季主要檢查各單位的防暑降溫用品,冬季主要檢查各單位的防火、防凍情況。對(duì)人員密集型場(chǎng)所將著重檢查其安全通道與消防設(shè)施。在安全生產(chǎn)檢查中,檢查出的隱患要責(zé)令各單位負(fù)責(zé)人及時(shí)、限時(shí)、徹底整改,并督促整改,做到不整改隱患決不生產(chǎn)。同時(shí),還要檢查各單位負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度,檢查各單位的安全制度等。
總之,我社區(qū)下半年的安全生產(chǎn)工作將吸取前往的教訓(xùn),立足本責(zé),細(xì)致負(fù)責(zé),使我村真正做到安全生產(chǎn)工作常抓不懈,從而爭(zhēng)取做到無(wú)重特大傷亡事故的發(fā)生。
xx社區(qū)今年本著貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《福建省消防條例》,為了圓滿完成街道下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo),特制定下半年工作計(jì)劃如下:
一、每季度至少召開(kāi)一次防范重、特大安全事故工作會(huì)議,分析、部署、督促、檢查社區(qū)的安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況。
二、100%地向有證企業(yè)發(fā)放《xx街道轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任告知書(shū)》,做好簽收記錄。
三、及時(shí)完成街道安排的各類安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),積極配合相關(guān)部門完成專項(xiàng)整治工作。
四、完全生產(chǎn)宣傳工作到位、檢查到位,做到入戶、入企業(yè)。各社區(qū)每月檢查企業(yè)數(shù)必須達(dá)到120家次以上,其中對(duì)重點(diǎn)單位每月檢查1次以上,對(duì)隱患企業(yè)要及時(shí)上報(bào)并跟蹤整改情況。
五、全面動(dòng)態(tài)排查安全隱患。危險(xiǎn)化學(xué)品隱患、“三合一”隱患的排查整改率要達(dá)到100%,特種設(shè)備的排查要達(dá)到100%、整改率達(dá)到85%。要責(zé)令并督促責(zé)任單位采取有效措施及時(shí)整消除隱患,把專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)大檢查與督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)安全生產(chǎn)保障制度相結(jié)合,及時(shí)報(bào)告重大安全隱患,有效控制事故發(fā)生率。
六、完善應(yīng)急求援預(yù)案,組織相關(guān)演練。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立義務(wù)消防隊(duì)的組建工作。
七、嚴(yán)格信息反饋,及時(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)隱患和形勢(shì)。一旦發(fā)生事故,必須于30分鐘內(nèi)報(bào)告街道領(lǐng)導(dǎo)和安辦。
八、深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)。
九、按照《20xx年xx街道各社區(qū)安全生產(chǎn)控制指標(biāo)》要求嚴(yán)格控制各類事故發(fā)生。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇四
1、放平心態(tài),充實(shí)自身的知識(shí)。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會(huì),走進(jìn)工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校和書(shū)本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無(wú)論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開(kāi)始,一點(diǎn)點(diǎn)累積,一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!
人常道:一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半;不敢說(shuō)我第一份正式工作的開(kāi)始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過(guò)的這三個(gè)月,我做到了問(wèn)心無(wú)愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西,所以接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過(guò)的充實(shí),讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中,會(huì)遇到的問(wèn)題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過(guò)向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。同時(shí),在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功!
因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?,工作上肯定還會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難,回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間,老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來(lái)幫助和指導(dǎo),所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境和氛圍中,作為新員工,我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng),希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨(dú)立當(dāng)班,還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問(wèn)題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn),但我相信,有了那份對(duì)工作的熱情和激情,完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實(shí)地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。再偉大的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有行動(dòng),等于廢話一堆。沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路。讓行動(dòng)為思想插上翅膀,飛躍千山萬(wàn)水吧!
1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來(lái)的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。多做事少說(shuō)話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。
有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員,學(xué)會(huì)了說(shuō)“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問(wèn)題。
3、持之以恒,敢于面對(duì)困難挫折。
初入職場(chǎng)的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對(duì),持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來(lái),受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!如果感到此時(shí)的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住,因?yàn)槟阏谧呱掀侣?,走過(guò)去,你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會(huì)有開(kāi)心也有難過(guò),也會(huì)有難忘的事情,也會(huì)有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇五
做好計(jì)劃,工作才會(huì)條理清晰。員工。
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xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年。
以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司。
規(guī)章制度。
工作流程。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激-情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激-情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
x年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)。
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)。
培訓(xùn)方案。
2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇六
1、放平心態(tài),充實(shí)自身的知識(shí)。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會(huì),走進(jìn)工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校和書(shū)本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
無(wú)論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開(kāi)始,一點(diǎn)點(diǎn)累積,一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!
人常道:一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半;不敢說(shuō)我第一份正式工作的開(kāi)始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過(guò)的這三個(gè)月,我做到了問(wèn)心無(wú)愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西,所以接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過(guò)的充實(shí),讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中,會(huì)遇到的問(wèn)題各種各樣,不是每一種情況都能把握。
在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過(guò)向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。
同時(shí),在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功!
因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?,工作上肯定還會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難,回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間,老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來(lái)幫助和指導(dǎo),所以甚是感激。
相信在這樣的環(huán)境和氛圍中,作為新員工,我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng),希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨(dú)立當(dāng)班,還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問(wèn)題。
但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn),但我相信,有了那份對(duì)工作的熱情和激情,完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。
所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實(shí)地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。
再偉大的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有行動(dòng),等于廢話一堆。
沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路。
讓行動(dòng)為思想插上翅膀,飛躍千山萬(wàn)水吧!
1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來(lái)的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。
多做事少說(shuō)話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。
有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。
在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員,學(xué)會(huì)了說(shuō)“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。
這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。
在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問(wèn)題。
3、持之以恒,敢于面對(duì)困難挫折。
初入職場(chǎng)的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對(duì),持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。
跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來(lái),受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!如果感到此時(shí)的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住,因?yàn)槟阏谧呱掀侣?,走過(guò)去,你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會(huì)有開(kāi)心也有難過(guò),也會(huì)有難忘的事情,也會(huì)有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶.今年下半年的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.
四、今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶.
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶.在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的.
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象.
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù).
8:自信是非常重要的.要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的.擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).
9:和公司其他員工要有良好的.溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能.
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn).
以上就是我下半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
6月30日**公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。
但仍有許多方面需要不斷完善。
就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。
其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。
另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。
在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說(shuō)目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。
但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。
究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題。
車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。
還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。
因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。
這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。
在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。
那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。
由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。
在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束,同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。
公司成立至今,各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝鳎粩喔倪M(jìn)、不斷完善。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇七
一、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施"特色化服務(wù)"。
服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,百盛早已是同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務(wù)"戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實(shí)施"特色化服務(wù)",大打特打服務(wù)牌,顯示我們百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市--"無(wú)干擾服務(wù)",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)"五樓商品部--"朋友式服務(wù)",六樓商品部--"技能式服務(wù)",向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
二、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦。
承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答,通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)。
三、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。
加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
四、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)百盛信譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是"顧客的滿意才是雙贏"。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書(shū)面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。
全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。在x年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造百盛"特色化服務(wù)",以真情鑄就服務(wù)!
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇八
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而劉經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,劉經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,劉經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),劉經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,劉經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,劉經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使劉經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。劉經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,劉經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
在這個(gè)模塊,劉經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
x全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營(yíng)銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。劉經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
劉經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,劉經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,劉經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
劉經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
20xx年工作計(jì)劃的制定,劉經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,劉經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇九
以“以人為本,以德為先”為宗旨,以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心內(nèi)容,結(jié)合本校的實(shí)際情況和特點(diǎn),全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,有計(jì)劃地開(kāi)展符合學(xué)校實(shí)際的、符合少年兒童身心特點(diǎn)的、豐富多彩的教育活動(dòng),規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣,形成和諧的校園文化,把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
(一)加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。
充分發(fā)揮少先隊(duì)陣地,健全少先隊(duì)工作制度。本學(xué)期將采用民主選舉的辦法確立大、中、小隊(duì)干部,以競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選拔國(guó)旗隊(duì)隊(duì)員、紅領(lǐng)巾廣播站主持人。加強(qiáng)學(xué)校升旗儀式管理,培養(yǎng)和訓(xùn)練新一輪國(guó)旗手成員。并通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)等多種渠道大力宣傳學(xué)生中的好人好事,為全體少先隊(duì)員樹(shù)立一個(gè)“可親、可信、可敬、可學(xué)”的榜樣,通過(guò)榜樣引導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
(二)抓規(guī)范求創(chuàng)新,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
繼續(xù)加強(qiáng)和完善少先隊(duì)的陣地建設(shè),充分發(fā)揮其應(yīng)有的教育作用。以隊(duì)室、宣傳櫥窗、黑板報(bào)等為陣地,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,使校園真正起到處處育人、時(shí)時(shí)育人的作用。利用升旗儀式表?yè)P(yáng)文明守紀(jì)學(xué)生與班級(jí),加大力度宣傳。
嚴(yán)格規(guī)范升國(guó)旗儀式程序及學(xué)生體態(tài)要求,以國(guó)旗下演講為載體,對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行周周有重點(diǎn)的教育活動(dòng),國(guó)旗下演講在保留傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)、勵(lì)志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求與學(xué)校實(shí)際緊密聯(lián)系,力求與學(xué)生的思想實(shí)際緊密結(jié)合。同時(shí)結(jié)合行為規(guī)范教育嚴(yán)格要求學(xué)生做到升旗時(shí)肅立、敬標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)禮、唱國(guó)歌聲音響亮。
大力開(kāi)展少先隊(duì)禮儀教育,加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)禮儀用品的規(guī)范管理,教育少先隊(duì)員堅(jiān)持佩戴紅領(lǐng)巾和少先隊(duì)干部標(biāo)志,增強(qiáng)少先隊(duì)員的光榮感和責(zé)任感。
繼續(xù)按德育常規(guī)的要求,切實(shí)加強(qiáng)我校少先隊(duì)組織自身建設(shè),促進(jìn)少先隊(duì)常規(guī)工作管理的規(guī)范化和制度化。抓好每周一次的班隊(duì)活動(dòng)課,各中隊(duì)必須切實(shí)上好班隊(duì)活動(dòng)課,組織和開(kāi)展生動(dòng)活潑強(qiáng)化行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
繼續(xù)抓好班容班貌和班刊評(píng)比工作,進(jìn)一步加強(qiáng)我校校園文化的建設(shè),培養(yǎng)全校學(xué)生書(shū)寫(xiě)、繪畫(huà)等宣傳藝術(shù)方面的能力,豐富學(xué)生的校園生活,增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。通過(guò)對(duì)班容班貌布置的過(guò)程管理,增強(qiáng)班容班貌布置的實(shí)效性。通過(guò)以作品形式布置班刊,加大學(xué)生的參與面,提高全校學(xué)生在書(shū)寫(xiě)、繪畫(huà)等宣傳藝術(shù)方面的能力。
(三)積極創(chuàng)新地開(kāi)展學(xué)校少先隊(duì)活動(dòng),追求實(shí)效。
繼續(xù)舉辦好一年一度的校園科技節(jié)系列活動(dòng),為隊(duì)員創(chuàng)造展示才能的平臺(tái),力爭(zhēng)讓更多的隊(duì)員參加到科技節(jié)系列活動(dòng)中去,注重少年兒童參與活動(dòng)的過(guò)程,培養(yǎng)少年兒童的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,注重科學(xué)精神的培養(yǎng)和科學(xué)意識(shí)與態(tài)度的確立,為形成科學(xué)的行為習(xí)慣奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),加強(qiáng)教育的延續(xù)性和全體性。全面提升學(xué)生整體素質(zhì),進(jìn)一步豐富和拓展校園文化的內(nèi)涵和外延。
扎實(shí)有效地開(kāi)展讀書(shū)節(jié)活動(dòng),通過(guò)形式多樣、扎實(shí)有效的讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng),引導(dǎo)全體師生多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū),激發(fā)讀書(shū)興趣,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,提高閱讀能力,充分享受讀書(shū)和學(xué)習(xí)的快樂(lè),促進(jìn)師生的發(fā)展與成長(zhǎng),在師生中普遍樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的新理念,努力構(gòu)建“書(shū)香校園”,進(jìn)一步營(yíng)造溫馨和諧的校園文化氛圍。
充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日,如教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、10、13建隊(duì)日、元旦等節(jié)日,有計(jì)劃地組織開(kāi)展形式多樣的系列主題教育,如教師節(jié)開(kāi)展各種尊師活動(dòng),在建隊(duì)節(jié)期間廣泛開(kāi)展少先隊(duì)員光榮感教育,幫助少先隊(duì)員了解并不斷加深對(duì)少先隊(duì)隊(duì)章的理解,明確自己的權(quán)利和義務(wù),了解少先隊(duì)組織的基本性質(zhì)和使命,明確少先隊(duì)員在組織中的地位和作用,熟悉少先隊(duì)的組織生活,引導(dǎo)少先隊(duì)員以是少先隊(duì)員為自豪,愿意為少先隊(duì)添光彩。
九月主題:安全教育月(平安月)。
1、開(kāi)學(xué)典禮。
2、完善少先隊(duì)大、中隊(duì)機(jī)構(gòu),進(jìn)行新一輪大、中隊(duì)干部改選。
3、教師節(jié)開(kāi)展“感謝師恩愛(ài)在我心”主題教育,各中隊(duì)開(kāi)展“尊師五個(gè)一”活動(dòng)。
4、隊(duì)干部、國(guó)旗隊(duì)隊(duì)員上崗培訓(xùn)。
5、班容班貌、“安全”主題班刊評(píng)比。
7、市少工委開(kāi)展的小公民金秋感恩季之“感恩”主題征文活動(dòng)。
8、新生入隊(duì)隊(duì)前教育。
9、校讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)之講故事比賽(1-3年級(jí))。
10、開(kāi)學(xué)第一課主題征文活動(dòng)評(píng)比。
11、開(kāi)展小道德模范、美德少年、文明小公民評(píng)選。
12、學(xué)生暑假讀好書(shū)暨“愛(ài)我楠溪山水·品讀經(jīng)典美文”讀書(shū)征文。
13、開(kāi)展校園法制漫畫(huà)、法制動(dòng)漫、法制微電影創(chuàng)作比賽。
十月主題:感恩教育月。
1、文學(xué)社開(kāi)展專題征稿活動(dòng)。
2、校讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)之演講比賽、手抄報(bào)比賽。
3、校第十六屆科技節(jié)系列活動(dòng)(“智力美畫(huà)板”簡(jiǎn)筆創(chuàng)作畫(huà)競(jìng)賽、“智力七巧板組合與分解”競(jìng)賽、“智力七巧板多副組合”作品評(píng)比)。
4、選拔、培訓(xùn)學(xué)生參加甌北學(xué)區(qū)科技節(jié)比賽。
5、“讀好書(shū)好讀書(shū)”班刊評(píng)比。
6、各中隊(duì)開(kāi)展“我愛(ài)讀書(shū)”主題班會(huì)(五、六年級(jí)開(kāi)展“珍惜生命,拒絕毒品”主題班會(huì))。
7、校讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)(演講比賽)。
8、新生入隊(duì)儀式。
9、校園美雅卡的推出。
十一月主題:科技教育月。
1、組織參加縣科技節(jié)比賽的各項(xiàng)評(píng)比。
2、“做文明有禮的校園小主人”主題班會(huì)。
3、“文明禮儀伴我行”班刊評(píng)比。
4、國(guó)家版圖意識(shí)宣傳教育活動(dòng)。
5、推選“美德少年”參加各級(jí)部門組織的星級(jí)評(píng)選。
十二月主題:藝術(shù)教育月。
1、校第十六屆藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)(繪畫(huà)、設(shè)計(jì)、剪紙、篆刻、書(shū)法、攝影、聲樂(lè)、器樂(lè)、舞蹈、動(dòng)漫、立體構(gòu)造等項(xiàng)目的評(píng)比工作)。
2、“原上草”文學(xué)社出刊。
3、“慶元旦”班刊評(píng)比。
一月份主題:法制教育月。
1、開(kāi)展法制宣傳教育。
2、期末班隊(duì)工作總結(jié)。
3、各類先進(jìn)評(píng)選。
4、班級(jí)期末考核。
5、做好學(xué)期資料積累、整理歸檔工作。
6、大隊(duì)部工作總結(jié)。
7、第一學(xué)期散學(xué)典禮。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃書(shū)范例,更多2019營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃書(shū)范例相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、熟悉工作環(huán)境。
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的.問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品;
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);
19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019話務(wù)員工作計(jì)劃書(shū),更多2019話務(wù)員工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
這篇關(guān)于2019話務(wù)員工作計(jì)劃書(shū),是工作計(jì)劃網(wǎng)特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的'知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
·市場(chǎng)工作計(jì)劃書(shū)·教學(xué)工作計(jì)劃書(shū)·會(huì)計(jì)工作計(jì)劃書(shū)·招商工作計(jì)劃書(shū)。
·服裝店工作計(jì)劃書(shū)·項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)·企業(yè)計(jì)劃書(shū)·培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)·創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十二
新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn);對(duì)于我們這個(gè)剛剛成立有一個(gè)多月的新公司來(lái)說(shuō),充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支持下,已經(jīng)初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開(kāi)展了各項(xiàng)業(yè)務(wù),推動(dòng)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動(dòng)、共同努力,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),全員齊動(dòng),圓滿完成公司制定的銷售目標(biāo)。
20xx年銷售目標(biāo)及達(dá)到的戰(zhàn)略目的:
1. 汽貿(mào)銷售
重卡汽車銷售20xx年目標(biāo)100臺(tái),年銷售額度爭(zhēng)取平均達(dá)到4500萬(wàn)元,預(yù)計(jì)毛利240萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅收27萬(wàn)元。
2. 物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展
物流今年主要目標(biāo)是打造優(yōu)質(zhì)線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運(yùn)作體系,并整合相關(guān)的大型企業(yè)的汽運(yùn)配送業(yè)務(wù).主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個(gè)核桃及可口可樂(lè)等本地企業(yè),積極開(kāi)拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營(yíng),配套配送。整合社會(huì)車輛,發(fā)展掛靠及自有車隊(duì)為主的多種經(jīng)營(yíng)手段,爭(zhēng)取創(chuàng)造最大利益,并最終形成影響力。
加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不打價(jià)格戰(zhàn),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。細(xì)分用戶群體,以物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展促進(jìn)汽車銷售,汽車銷售推動(dòng)物流發(fā)展為公司20xx年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)行差異化營(yíng)銷。公司將全年的銷售重點(diǎn)立足在物流發(fā)展暨打造并運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)物流線路上,力爭(zhēng)打造五條優(yōu)質(zhì)線路,以拉動(dòng)汽車銷售全年目標(biāo)60%左右,以差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面完成40%的汽車銷售計(jì)劃。
具體經(jīng)營(yíng)收入詳見(jiàn)物流業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)表。
管理計(jì)劃一 :加強(qiáng)物流及汽車銷售隊(duì)伍的建設(shè),建立目標(biāo)管理。
(1) 建立晨會(huì),培訓(xùn)例會(huì)化(每天上班當(dāng)日?qǐng)?bào)出當(dāng)日工作計(jì)劃及安排,目標(biāo)責(zé)任到人。每周六下午銷售及業(yè)務(wù)培訓(xùn),常年堅(jiān)持。)
(2) 銷售指標(biāo)細(xì)分化,銷售任務(wù)責(zé)任到人,量化到部到人,市場(chǎng)細(xì)分到人。
(3) 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,建立系統(tǒng)的服務(wù)流程及詳細(xì)的客戶檔案,專人進(jìn)行售后回訪并落實(shí)到位。
(4) 日常工作表格化,制定銷售計(jì)劃表、月訪客戶計(jì)劃表、月銷售統(tǒng)計(jì)表、月訪客戶統(tǒng)計(jì)表、當(dāng)日拜訪客戶及走向表。填報(bào)拜訪回單(客戶名稱、電話 、地址 、溝通詳情及結(jié)果,并挑選重要客戶跟進(jìn))。
(5) 檢查工作規(guī)律化,每天各部門主要負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門人員的工作形成檢查制度,及時(shí)督促并監(jiān)督本部門完成及跟進(jìn)客戶進(jìn)展情況及其他工作制度。
(6) 銷售指標(biāo)及績(jī)效考核化,銷售指標(biāo)按月考核,按季兌現(xiàn),年終獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,分級(jí)發(fā)放。
銷售計(jì)劃二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化銷售。
根據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷。我們以n8e輕量化車為主推車型,以lng天然氣新能源的概念銷售,瞄準(zhǔn)集團(tuán)客戶,零售用戶。根據(jù)自有路線,結(jié)合政府資源及導(dǎo)向,我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略;對(duì)于集團(tuán)客戶,成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為組織的大客戶公關(guān)小組;全力負(fù)責(zé)。各銷售部采取主動(dòng)上門,定期溝通,反饋信息的方式,密切跟蹤動(dòng)態(tài),樹(shù)立公司良好的品牌形象,從而帶動(dòng)公司的整體銷售。
信息管理計(jì)劃三:注重市場(chǎng)信息收集,做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
及時(shí)高效的按時(shí)送達(dá)客戶手中,增加工作的計(jì)劃性和成功性,避免工作的盲目性,在注重銷售數(shù)量的絕對(duì)的同時(shí),我們要強(qiáng)化大運(yùn)品牌及豫港物流在本地市場(chǎng)及周邊市場(chǎng)的品牌營(yíng)銷力,最終達(dá)到公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,順利完成公司的全年銷售目標(biāo)。
1、追蹤對(duì)手及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于內(nèi)部管理,做到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,積極吸納專業(yè)營(yíng)銷人員,加強(qiáng)自身隊(duì)伍的建設(shè),并請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對(duì)各地經(jīng)銷商實(shí)地學(xué)習(xí)考查,吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對(duì)于本地市場(chǎng)對(duì)手的情況,主要以(歐曼、陜汽、二汽)為主要追蹤對(duì)象,實(shí)時(shí)掌握對(duì)手變化及時(shí)調(diào)整對(duì)策。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是一個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展,年后,我們將建立健全每周經(jīng)理例會(huì),每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列制度,銷售管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣范討論,既能統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又能明確目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也要借助對(duì)外界的專業(yè)培訓(xùn),包括拓展訓(xùn)練,通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的專業(yè)管理人才,對(duì)員工進(jìn)行精神的培訓(xùn)以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,我們要和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通的平臺(tái),以吸引更多的客戶到我們公司來(lái),以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會(huì)的形式,根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律及變化,計(jì)劃本年度舉行20到40場(chǎng)推介會(huì),利用工廠資源組織多批次客戶工廠實(shí)地考察,參觀的模式,推動(dòng)汽車銷售工作,并組織人員對(duì)已購(gòu)車輛用戶進(jìn)行跟蹤回訪,提高服務(wù)質(zhì)量,并有效的發(fā)掘潛在客戶。
20xx新的開(kāi)端,20xx對(duì)于豫港物流公司注定是一個(gè)不平凡的開(kāi)始,希望我們這個(gè)新的公司,在新的一年里,全體員工團(tuán)結(jié)合作,群策群力,緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以服務(wù)管理,服務(wù)銷售二者緊密結(jié)合,確保公司20xx年的營(yíng)銷計(jì)劃順利完成。
豫港物流有限公司
20xx/1/28
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十三
想當(dāng)好一名銷售,尤其是像咱們這種白酒銷售員,是必須要勤于跑業(yè)務(wù)的,我們的工作業(yè)績(jī)大部分都是通過(guò)自己去挨家挨戶去推銷才獲得的,從我們上一年的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,現(xiàn)在白酒的銷售還是比較好做的,大部分店面和商場(chǎng)還是比較樂(lè)于和我們公司合作的,所以們可得把握好機(jī)會(huì),爭(zhēng)取發(fā)展更多的客戶。在接下來(lái)的日子里,我首先要做的便是維護(hù)好自己和老客戶們的關(guān)系,除了逢年過(guò)年給大家送去慰問(wèn)和禮品以示感謝之外,我還得多多向公司里申請(qǐng)一些福利補(bǔ)貼,讓我的老客戶得到更多的優(yōu)惠,這樣才能讓咱們公司的訂單變得越來(lái)越多。
把老客戶維護(hù)好了之外,我也要多多去自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域里走走,看看哪些地方需要我,對(duì)于那些還沒(méi)有接納咱們白酒的店面,我會(huì)多多的'去游說(shuō)一下,爭(zhēng)取把每一個(gè)店面給拿下,讓這一片區(qū)域都成為咱們公司的客戶。當(dāng)然了,我的想法是挺美好的,但是我還得通過(guò)個(gè)人的努力才有機(jī)會(huì)可以實(shí)現(xiàn),畢竟銷售工作可不是光靠自己的想象就能做好,這可是要通過(guò)自己的言行才能打動(dòng)別人的,不然任憑你說(shuō)的天花亂墜,打不動(dòng)別人的心也沒(méi)任何用,反而白白浪費(fèi)了自己與別人的時(shí)間,所以我也得多多加強(qiáng)一下自己的業(yè)務(wù)能力,除了要多多了解白酒的特性和價(jià)格之外,還得鍛煉一下自己的親和力,不然和客戶走不到一塊的話,我也沒(méi)法深入開(kāi)展工作。
新的一年里,我會(huì)多多向公司里面的銷冠學(xué)習(xí),看看別人是怎么開(kāi)展銷售工作的,同時(shí)我也要改變一下自己的習(xí)性了,爭(zhēng)取做到上班不遲到不早退,給公司里面的新員工做一個(gè)良好的表率。最后,我要祝愿咱們公司在這一年里能大展宏圖,收到更多的訂單,每一位員工也都能取得自己想要的成績(jī)!
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十四
已經(jīng)到來(lái),這一年的時(shí)間里我經(jīng)過(guò)努力工作提升自己,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做一個(gè)總結(jié)。目的就是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己,爭(zhēng)取把工作完成的更好,自己很有決心完成好明年的工作任務(wù)。下面我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這一年的工作。
我是今年三月份來(lái)公司的,四月份建立了市場(chǎng)部,在還沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作之前,我是沒(méi)有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅僅憑借對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了盡快適應(yīng)融入到這個(gè)環(huán)境,到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)研究產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到產(chǎn)品銷售上的難題,我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
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從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),*******產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
問(wèn)記錄有*******個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè),八個(gè)月*******天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對(duì)于身為業(yè)務(wù)員的我們來(lái)說(shuō),就顯得更加重要了。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,一定要按照時(shí)間來(lái)制定好自己的工作計(jì)劃,要事事都考全面。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看,必要時(shí)及時(shí)的修改自己的計(jì)劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。做到人人參與。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
綜上就是我的'工作計(jì)劃,由于有計(jì)劃,所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真的按照這個(gè)計(jì)劃執(zhí)行自己的工作。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。必須做好下一階段的規(guī)劃,才能更從容地發(fā)展。xx年必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持縣第九次黨代會(huì)提出的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略和我鄉(xiāng)打造“四個(gè)嶺坡”的總體目標(biāo),作為嶺坡鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng),我必須更加主動(dòng)作為,更加勤奮工作,努力將各項(xiàng)規(guī)劃轉(zhuǎn)化為美好現(xiàn)實(shí)。
xx年要重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展,強(qiáng)化“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)。要積極引導(dǎo)好、保護(hù)好農(nóng)民的種糧積極性,積極動(dòng)員群眾進(jìn)行單改雙,杜絕空季拋荒;要加大土地流轉(zhuǎn)推進(jìn)力度,努力培養(yǎng)種糧大戶;要大力推廣超級(jí)雜交稻,全力普及雙季稻,力爭(zhēng)全鄉(xiāng)早稻種植面積要達(dá)到水田面積的80%以上。要發(fā)揮嶺坡優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)特色種植,進(jìn)一步擴(kuò)大冬棗、油茶、藥材等經(jīng)濟(jì)作物的種植規(guī)模。要繼續(xù)抓好潮水冬棗基地、椒坪棗茶專業(yè)合作社,金鵝中草藥種植及興旺鴿業(yè)的建設(shè)和服務(wù)工作,努力培植農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),帶動(dòng)村民致富。要引導(dǎo)發(fā)展特色養(yǎng)殖,力爭(zhēng)形成“一村一品”的格局。要積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金,著力搞好農(nóng)村水利設(shè)施建設(shè),爭(zhēng)取完成村主干道的道路硬化工作。要在人力、物力、財(cái)力上加大力度,加快新農(nóng)村建設(shè)。
(二)立足項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。要加快嶺坡小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,加大投資力度,著力完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭(zhēng)用三年時(shí)間打造占地60余畝的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以市場(chǎng)建設(shè)為依托,帶旺鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極打造宜居城鎮(zhèn)。創(chuàng)新招商策略,大力宣傳水口部隊(duì)營(yíng)房的優(yōu)勢(shì)。加大招商引資力度,力爭(zhēng)引進(jìn)1至2個(gè)礦產(chǎn)品、竹木器、農(nóng)產(chǎn)品加工以及服裝等項(xiàng)目。要大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì),積極引導(dǎo)有資金、有技術(shù)的外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士在政策上給予支持。要進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,主動(dòng)服務(wù),積極為企業(yè)排憂解難,確保其合法權(quán)益不受侵害。要優(yōu)化整合我鄉(xiāng)旅游景點(diǎn),繼續(xù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大我鄉(xiāng)的知名度,引進(jìn)企業(yè),積極開(kāi)發(fā)嶺坡的旅游資源,努力打造嶺坡特色旅游品牌。年底完成嶺坡完小整體搬遷、建設(shè)九年一貫制學(xué)校、新建主體教學(xué)樓、教師宿舍樓、中心幼兒園、校安工程等項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目建成后,將極大改善我鄉(xiāng)的教育教學(xué)條件。實(shí)施好s314沿線的六個(gè)村的千億噸糧食產(chǎn)能田項(xiàng)目建設(shè),這將極大促進(jìn)我鄉(xiāng)的糧食生產(chǎn)工作。
(三)嚴(yán)抓綜治維穩(wěn),確保一方平安。穩(wěn)定是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任重大。要帶領(lǐng)群眾學(xué)法、懂法、守法,依法打擊邪惡勢(shì)力,依法保護(hù)自己合法權(quán)益;要引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法、尊老愛(ài)幼,講道理、講誠(chéng)信、講良心,樹(shù)立一方的正義、正氣和正確的輿論導(dǎo)向。要加大矛盾排查,立足“防”,全面落實(shí)各項(xiàng)政策,確保不因工作原因影響社會(huì)穩(wěn)定。立足“查”,多渠道搜集信息,掌握工作主動(dòng)權(quán),防患于未然。突出“解”,對(duì)矛盾糾紛及時(shí)處理,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),盡量解決在萌芽狀態(tài)。要加大打擊力度。對(duì)地痞地霸及黑惡勢(shì)力不包庇,不手軟,配合公安司法機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊。
(四)落實(shí)獎(jiǎng)扶政策,提升計(jì)生水平。要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“三查四術(shù)”制度,落實(shí)好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。要加快步伐,完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行以村為主的工作模式確實(shí)提高計(jì)生工作服務(wù)水平。要嚴(yán)格按照政策,嚴(yán)格依法行政,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。要進(jìn)一步通過(guò)利益導(dǎo)向,貫徹落實(shí)獨(dú)生子女優(yōu)待政策,獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng),轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚^念,真正使計(jì)生國(guó)策深入人心,使被動(dòng)落實(shí)計(jì)生節(jié)育服務(wù)措施轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)。開(kāi)展好計(jì)生模擬調(diào)查及調(diào)查講評(píng)大會(huì),切實(shí)摸清本鄉(xiāng)計(jì)生底子,并在調(diào)查和講評(píng)中進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村干部計(jì)生工作水平。
(五)推進(jìn)科教文衛(wèi),倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要加強(qiáng)教育基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高教育教學(xué)質(zhì)量,做好特困生、留守兒童的幫扶工作。加強(qiáng)思想道德建設(shè),努力提高全民素質(zhì)。組織指導(dǎo)群眾文化活動(dòng),結(jié)合科技、文藝、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),積極開(kāi)展科技服務(wù)、送戲下村活動(dòng),活躍群眾文化生活。做好鄉(xiāng)文化站對(duì)外開(kāi)放工作。以農(nóng)家書(shū)屋、龍獅腰鼓隊(duì)為基礎(chǔ),繼續(xù)發(fā)掘傳統(tǒng)文化,打造嶺坡文化品牌,倡導(dǎo)文明鄉(xiāng)風(fēng)。加強(qiáng)廣播電視站工作,不斷提高廣播電視站工作人員的素質(zhì),確保鄉(xiāng)村電視網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通。注重環(huán)境衛(wèi)生整治工作,通過(guò)宣傳、評(píng)比、示范點(diǎn)等有效手段促進(jìn)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作上新臺(tái)階。
(六)搞好政務(wù)公開(kāi),實(shí)施陽(yáng)光行政。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。政府及各站所、各村委會(huì)要把政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,成立“一把手”掛帥的政務(wù)(村務(wù))公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并落實(shí)人員專門抓,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人。確立“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府主抓,人大監(jiān)督實(shí)施,黨政辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制,進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,保證政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。繼續(xù)實(shí)行“村帳鄉(xiāng)代管”,進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步深入推行“4+2”工作法,搞好村務(wù)公開(kāi),實(shí)現(xiàn)村級(jí)民主管理。
(七)積極關(guān)注民生,扶助弱勢(shì)群體。以解決農(nóng)村低保、看病難、讀書(shū)難、飲水難、住房難、行路難等問(wèn)題為突破口,扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作。解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、五保戶、孤寡老人、單親家庭困難戶、殘疾人困難戶的生活、居住問(wèn)題,使他們過(guò)上安穩(wěn)的生活。敬老院在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范管理,使五保老人真正做到“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學(xué),老有所樂(lè),老有所為”。加大農(nóng)合和新農(nóng)保工作的推進(jìn)力度。廣泛宣傳農(nóng)合及新農(nóng)保的政策和實(shí)惠,發(fā)動(dòng)村民積極參保,做到農(nóng)合和新農(nóng)保在全鄉(xiāng)的全面覆蓋。
(八)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化服務(wù)效能。以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo),提高機(jī)關(guān)效能為環(huán)節(jié),深入反腐倡廉為內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),大力營(yíng)造透明的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境、高效的辦事環(huán)境,不斷提升服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的水平。進(jìn)一步在鄉(xiāng)村干部和廣大黨員中深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和干部大走訪活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化干部為民意識(shí),提高理論水平,增強(qiáng)服務(wù)能力,促進(jìn)清正廉潔。打造一支“精干、務(wù)實(shí)、高效、清廉、勤政、為民”的鄉(xiāng)村干部隊(duì)伍,在廣大人民群眾中樹(shù)立起黨政機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的良好形象。
(九)加強(qiáng)走訪監(jiān)督,做好蹲點(diǎn)工作。根據(jù)黨委、政府的安排,xx年我在城前村蹲點(diǎn),我將深入走訪村民、加強(qiáng)對(duì)村干部的督促,主要做好幾件事:一是建好城前村村委會(huì)村部,確保在今年4月份竣工;二是建好城前村八組的橋,爭(zhēng)取在8月份竣工;三是硬化八組、十組1.2公里的水泥路,爭(zhēng)取在10月份竣工;另外要做好村里的計(jì)生、糧食生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、綜合環(huán)境衛(wèi)生治理等工作。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2008年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本
年度工作計(jì)劃
,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的
規(guī)章制度
和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2008奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂
學(xué)習(xí)計(jì)劃
。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)2008年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2008年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2008年新的挑戰(zhàn)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十六
很榮幸我加入了榮御廣告有限公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),并擔(dān)任了公司的業(yè)務(wù)拓展一職,這是我2012年的第一份廣告公司,也是我人生覺(jué)得比較有價(jià)值的公司,既能提升自我溝通能力,又能增加對(duì)廣告的行業(yè)的深入解析。俗話說(shuō)“做一行愛(ài)一行”沒(méi)錯(cuò)!進(jìn)入公司首先應(yīng)該做的就是怎樣才能做好我的業(yè)務(wù)推廣,做好自己的推廣計(jì)劃方案,并有效的實(shí)施以及效益。下面就對(duì)整個(gè)計(jì)劃做一個(gè)詳細(xì)的分析!
首先做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備
談起準(zhǔn)備,很多人會(huì)不以為然,有些人沒(méi)有準(zhǔn)備好,或者根本就沒(méi)有準(zhǔn)備,就倉(cāng)促進(jìn)行上陣推廣自己的業(yè)務(wù),結(jié)果業(yè)務(wù)沒(méi)有談定還被碰得頭破血流。這就是為什么要做好站前準(zhǔn)備的原因。好的準(zhǔn)備就是成功的開(kāi)始,結(jié)果不好就是準(zhǔn)備不好。如果你真正準(zhǔn)備好了,你在和客戶推廣業(yè)務(wù)上就能從容不迫,對(duì)答如流。你在操作過(guò)程中,也會(huì)減少很多麻煩、節(jié)省很多的時(shí)間。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員手上擁有充分的客戶資料是最基本的,也是非常重要的,掌握大量的客戶資料我們才能投其所好。查了一些資料發(fā)現(xiàn)那些拉不到廣告的業(yè)務(wù)員都有一個(gè)通病就是潛在客戶不多。而其他業(yè)務(wù)員之所以能不斷地拿到廣告,談下更多的業(yè)務(wù)。首先就是因?yàn)樗麄冋莆樟舜罅康臐撛诳蛻糍Y料的名單。誰(shuí)擁有了終端客戶,誰(shuí)就擁有了財(cái)富,所以我認(rèn)為首先要做好準(zhǔn)備工作。
一、尋找客戶
一個(gè)業(yè)務(wù)員手上沒(méi)有一個(gè)客戶,要想拿到廣告或業(yè)務(wù),要想把公司的業(yè)務(wù)做上去,簡(jiǎn)直是天方夜譚。所以開(kāi)發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場(chǎng)所。
首先尋找客戶,明確目標(biāo)市場(chǎng)是那些?客戶范圍是那些?然后找到這些客戶并做好記錄,進(jìn)行重點(diǎn)分類,那些是潛在客戶,那些是現(xiàn)實(shí)客戶。接著把80%的時(shí)間用在潛在的客戶上,20%的時(shí)間放在現(xiàn)實(shí)客戶上,其中的原因就不多說(shuō)了。其次,當(dāng)你明確了業(yè)務(wù)的方向、范圍之后,就要知道通過(guò)什么樣的方法途徑尋找這些客戶?,F(xiàn)介紹幾種常用的方法:查找黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)搜索(網(wǎng)上找客戶)和上街找客戶。(1)查找黃頁(yè),我們可以按照上面的分類找到我們需要的目標(biāo)客戶并記錄下來(lái),現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)員都會(huì)用這個(gè)方式去做自己的業(yè)務(wù)。(2)網(wǎng)絡(luò)搜索也叫網(wǎng)上找客戶,我們可以用到網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找客戶談成業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì),多看看網(wǎng)絡(luò)論壇等。(3)我們也要上街找客戶,可以去逛商場(chǎng)、門店等,這樣可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況。從而獲得業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
二、開(kāi)發(fā)客戶
最成功的業(yè)務(wù)員都有一套得體的臺(tái)詞,要去拓展業(yè)務(wù)事先一定要去拓展業(yè)務(wù),事先一定要有一套臺(tái)詞,這套臺(tái)詞包括:見(jiàn)面的臺(tái)詞開(kāi)場(chǎng)白,介紹項(xiàng)目的臺(tái)詞,反對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)臺(tái)詞,對(duì)一些情況的了解和見(jiàn)解的臺(tái)詞,熟悉這套臺(tái)詞?搞出來(lái)之后,你一定要反復(fù)練習(xí)??梢詢蓚€(gè)人對(duì)練,也可以在小組會(huì)上練,讓大家提提意見(jiàn)。然后,找一些小公司試一試,檢驗(yàn)檢驗(yàn),檢驗(yàn)一下這套臺(tái)詞還有哪些不夠完善?還有哪些問(wèn)題沒(méi)有考慮到?還需要做哪些補(bǔ)充,就這樣不斷的優(yōu)化臺(tái)詞,使其變得精辟,如果通過(guò)幾次使用都失敗了,這時(shí),我們就必須馬上停下來(lái),大家坐在一起分析原因,進(jìn)行腦力激蕩,共同商榷應(yīng)對(duì)的話術(shù),最后歸納總結(jié),形成一個(gè)應(yīng)對(duì)的樣本,整理成一套最得體的臺(tái)詞。臺(tái)詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。這樣做,是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)。
三、準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)員的道具
既然是廣告公司,肯定要精心設(shè)計(jì)制作你的名片!一張好的名片同樣可以幫你很大的忙!隨身攜帶好自己的名片。并適當(dāng)給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環(huán),給自己一個(gè)全面的包裝。當(dāng)然名片的內(nèi)容要精彩,除了印上自己所在的單位、姓名、職務(wù)或?qū)iL(zhǎng)、聯(lián)系方式(電話、手機(jī)、傳真、地址)以外,還可以印上公司經(jīng)營(yíng)的范圍,或名人名言、格言警句等,以達(dá)到宣傳自己(公司)或突出個(gè)人特點(diǎn)的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低??傊?,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長(zhǎng)、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對(duì)方都可以從你的名片上看出來(lái)。如果你的名片能夠吸引對(duì)方的目光,能夠引起對(duì)方仔細(xì)觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片一張能夠吸引人的名片。有條件的話,一定要準(zhǔn)備一臺(tái)筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便于演示圖文資料,以及廣告效果,并且可以省去很多活。如果你經(jīng)濟(jì)條件不太好的話,這就只能用筆和紙代替了,當(dāng)然筆和紙是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備的東西,記下客戶所要求的類容,對(duì)方如果需要一些資料,回到公司后可以在網(wǎng)上發(fā)些資料、傳些圖片與客戶聯(lián)系溝通,既方便快捷,效率又高。
四、業(yè)務(wù)跟進(jìn)和維護(hù)
熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實(shí)際完成定單量與計(jì)劃完成定單量的差距等。定期上交相關(guān)報(bào)表。包括每月銷售報(bào)表;客戶信息反饋意見(jiàn)處理表;每月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃;客戶報(bào)表(包括老客人每月的維護(hù)情況和新客人的開(kāi)發(fā)進(jìn)程及中間出現(xiàn)的問(wèn)題。業(yè)務(wù)主管也要發(fā)揮有些積極的作用,主管目前的主要職責(zé)是在協(xié)助業(yè)務(wù)員順利完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),以便盡快獨(dú)立操作業(yè)務(wù)工作。主要的細(xì)節(jié)工作包括以下幾個(gè)方面: 1.做好每月業(yè)績(jī)的安排工作,分季度或分月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)改變,這樣可提高顧客的新穎性。2.跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單。包括、制作、生產(chǎn)通知單,發(fā)貨清單,定單首件確認(rèn),交貨期確認(rèn),包裝細(xì)節(jié)(內(nèi)外盒,印字,標(biāo)簽,麥頭)的確認(rèn)與制作;定單跟進(jìn)過(guò)程中的特殊狀況。3.處理樣品的備案及跟進(jìn)郵寄事項(xiàng)。當(dāng)客人索要樣品后業(yè)務(wù)員及時(shí)制作部門索要回樣并寄給客人。樣品的寄送是獲取業(yè)務(wù)定單的前提,也是后期能夠長(zhǎng)期合作的重要環(huán)節(jié)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十七
工作計(jì)劃來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說(shuō)句實(shí)在話,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動(dòng)了,記得有句話是這樣說(shuō)的:“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失??!”所以在聽(tīng)過(guò)堯總的教訓(xùn)后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排,讓自己主動(dòng)起來(lái)!
七、做事認(rèn)真踏實(shí),按時(shí)完成該做的任務(wù) 八、不要忽略各種細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗
我暫時(shí)也只能總結(jié)出這些了,也許還有我沒(méi)總結(jié)出來(lái)的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,一個(gè)都沒(méi)掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒(méi)用了,只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失!不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜,千萬(wàn)不能慌,不能亂!否則只能是毫無(wú)目的的亂作,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空!所以一定要給自己做一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)安排!
我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān),所以要花一段時(shí)間去記這些東西,不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。比如報(bào)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。我打算用20天的時(shí)間去完成這個(gè)計(jì)劃!
堯總說(shuō)過(guò),凡事都要留有余地,所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃,但也要留下時(shí)間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來(lái)聽(tīng)公司的安排。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十八
一個(gè)人的一生,很重要的一個(gè)方面就是他的職業(yè)。
事業(yè)是人生的一種境界。
事之成為事業(yè),從客觀方面來(lái)說(shuō),在于人認(rèn)識(shí)到了此事與一種更大的社會(huì)意義、思想意義、人類意義、宇宙意義相關(guān)聯(lián),從主觀方面來(lái)說(shuō),在于定事最適合一個(gè)人的個(gè)性、脾氣、愛(ài)好。
每個(gè)人都會(huì)有自己的職業(yè)規(guī)劃,這是為了完成一個(gè)人的個(gè)體意義要做的。
現(xiàn)在,我將對(duì)我的大學(xué)四年生活作一系列的規(guī)劃,找到自己喜歡的事業(yè),通過(guò)自己的努力和拼搏,將所做的事發(fā)展成為一生的事業(yè)。
(一)個(gè)人分析
心理學(xué)專家認(rèn)為,根據(jù)性格選擇職業(yè),能使自己的行為方式與職業(yè)工作相吻合,更好的發(fā)揮自己的聰明才智和一技之長(zhǎng)。從而得心應(yīng)手的駕馭本職工作。
我是屬于堅(jiān)強(qiáng)有毅力型性格的人,行為目標(biāo)很明確,對(duì)自己的目標(biāo)理想有合理的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,適應(yīng)于耐力性工作。性格較為開(kāi)朗活潑,做事認(rèn)真細(xì)心,喜歡寫(xiě)作,但在學(xué)習(xí)上缺乏一定的自控力,容易開(kāi)小差,邏輯思維差,不適宜做邏輯性很強(qiáng)的工作。
一、優(yōu)勢(shì)
(1)有很強(qiáng)的形象思維能力,善于用文字表達(dá)個(gè)人的思想和感情,對(duì)于文學(xué)寫(xiě)作比較精通,并且取得了一定的成績(jī)。在學(xué)習(xí)上,刻苦認(rèn)真,有鉆勁,學(xué)習(xí)習(xí)慣良好。
(2)對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)十分贊同,并積極親身體驗(yàn),如做各種兼職,積累工作經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)人際關(guān)系,為適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)做好階段性的準(zhǔn)備。
(3)寫(xiě)作能力較強(qiáng),熱情投入寫(xiě)作,對(duì)于自己所學(xué)的文秘專業(yè)也十分看重,努力嘗試文秘寫(xiě)作,提高專業(yè)能力。
(4)愛(ài)好廣泛,接受知識(shí)和各種新事物的能力較強(qiáng),喜歡閱讀看書(shū),喜歡關(guān)于藝術(shù)的一切東西,如音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈和文學(xué),這些有著深刻美麗的東西對(duì)我的思想性格有很大的影響。
(5)待人接物的能力較強(qiáng),應(yīng)變能力和動(dòng)手能力也較強(qiáng)。喜歡細(xì)心觀察周邊事物的變化,注重自己對(duì)一些事物和現(xiàn)象的感悟和體認(rèn)。
(6)性格較溫和,比較容易與人相處,心胸開(kāi)闊,大度,對(duì)待生活學(xué)習(xí)積極樂(lè)觀。向往自己美好的理想,有堅(jiān)定的信念,并為之付出不懈的努力。
二、劣勢(shì)
(1)長(zhǎng)期生活在較封閉的學(xué)校,缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力較弱,不了解當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
(2)在學(xué)習(xí)上,對(duì)知識(shí)的追求較被動(dòng),缺乏表現(xiàn)自我的勇氣和信心,只注重寫(xiě)的能力而忽視了說(shuō)講的能力,口才不好,演講能力不高。
(3)在學(xué)習(xí)上,容易受外界影響,自控能力不好,對(duì)一些事情缺乏一定的耐心,思想情緒上容易出現(xiàn)偏差,懶惰情緒滋生,從而喪失主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。
(4)不是很積極參加可以鍛煉自己能力的各種活動(dòng),對(duì)于上臺(tái)展現(xiàn)自我風(fēng)采有一種懼怕感。在這方面走不出自我,不能超越自我。
三、機(jī)遇
(1)文秘這個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的需求很大,大中小型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等地方需要大量?jī)?yōu)秀的文秘人才。
(2)學(xué)校比較重視文秘這個(gè)專業(yè),從去年的擴(kuò)招可以看出這一點(diǎn)。重視學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),加大培養(yǎng)力度。積極調(diào)配相關(guān)的學(xué)習(xí)資源,展開(kāi)一系列相關(guān)的活動(dòng),開(kāi)設(shè)了相關(guān)的課程,為我們提供較好的學(xué)習(xí)和鍛煉環(huán)境。
(3)從現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,文秘人才十分需要,所以這個(gè)專業(yè)還是比較容易就業(yè)。
(4)教育對(duì)這個(gè)專業(yè)的重視。為了培養(yǎng)綜合型人才,加大投資力度,優(yōu)化教學(xué)資源。
四、職業(yè)分析
從需求數(shù)量上看,被調(diào)查的民企百分之百需要文秘人才,百分之九十以上單位需要1-2個(gè),100%的單位需要3-5個(gè)或更多;從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生,只有20%左右的單位需要本科生及本科生以上的畢業(yè)生,他們更看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng);從需求的類型上看,65%的單位選了復(fù)合型秘書(shū),15%的選用了應(yīng)用型秘書(shū),10%的選用了創(chuàng)新型秘書(shū),5%的單位選了操作型、技術(shù)型秘書(shū)。
其次,企業(yè)等就業(yè)崗位注重文秘專業(yè)畢業(yè)生的'綜合素質(zhì),從高至低依次為:思想和道德素質(zhì)(33%)、文化素質(zhì)(27%)、業(yè)務(wù)素質(zhì)(13%)、心理素質(zhì)(8%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力(5%)等。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。
當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十九
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布采購(gòu)員工作計(jì)劃書(shū),更多采購(gòu)員工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
腳步已在收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過(guò),回顧自已三個(gè)月來(lái)的工作,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺的三個(gè)月時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。然而,面對(duì)著20xx年,我思緒萬(wàn)千,我這個(gè)部門是采購(gòu)部,而我是一名公司信任的采購(gòu)員,我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里,能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢,尤為重要,以下是我展開(kāi)的20xx年采購(gòu)工作計(jì)劃。
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的`各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
2、工作要公開(kāi)公正透明。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
四、加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理。
20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料信息的管理,每一次材料的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
五、提高自已的素質(zhì)和責(zé)任感。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1、細(xì)化采購(gòu)管理流程。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
3、貨比三家,擇優(yōu)選商。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。
以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。
設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后,采購(gòu)部提前介入,爭(zhēng)取贏得時(shí)間,降低采購(gòu)成本。
在20xx年的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提前完成工作任務(wù)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇一
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇二
為了我們工作在快遞業(yè)能夠穩(wěn)占一定的位置,故制定20xx年工作計(jì)劃如下:
一、主要進(jìn)行的工作部署。
1、分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過(guò)庫(kù)房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬(wàn)票快件中轉(zhuǎn)量。
2、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)。隨著貨量穩(wěn)步快速增長(zhǎng),人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,通過(guò)錯(cuò)分件專項(xiàng)整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細(xì)節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫(kù)最后一關(guān),安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升。組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),明確職責(zé),熟練默寫(xiě)。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、特別注意辨別區(qū)域問(wèn)題。
3、省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。
4、上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。
5、倒袋專員必須把編織袋翻過(guò)來(lái),防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
6、值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問(wèn)題件交接。
二、分撥的形象及操作質(zhì)量整改。
根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥形象進(jìn)行更新,是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍?,公司快件操作?xì)則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)??偛恳蟮闹噶?,我堅(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實(shí)處,逐步分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,對(duì)員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無(wú)頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效,使仲裁罰款越來(lái)越低。
三、宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,嚴(yán)抓干線班車裝載率。
繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確??旒酚身槙?,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展;繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對(duì)快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn);對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展;根據(jù)航空貨量計(jì)劃開(kāi)通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
我們做為公司的一份子,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)性的總部,執(zhí)行過(guò)程中做到靈活運(yùn)用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
新的20xx年里,快遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,這樣的形勢(shì)下,公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長(zhǎng)!
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇三
xx社區(qū)安全生產(chǎn)工作將按照“xx”大精神為指導(dǎo),并始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建“安全達(dá)標(biāo)村”為載體,全面深入貫徹“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”的方針,并牢固樹(shù)立“安全責(zé)任,重于泰山”的意識(shí),使真正做到防患于未然,杜絕重、特大傷亡事故的發(fā)生。xx下半年,社區(qū)的安全生產(chǎn)工作具體思路為:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)班子,健全各種制度。
社區(qū)將成立以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,成員有治保主任(對(duì)各企業(yè)的安全進(jìn)行督查),會(huì)計(jì)(信息員)、婦女主任、社區(qū)電工等。在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)主管部門的有關(guān)精神、政策及要求。堅(jiān)持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,適時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,同時(shí)做好各種安全臺(tái)帳,堅(jiān)持每月信息上報(bào),完善安全檢查制度,做好事故及時(shí)上報(bào)工作。
二、加大宣傳力度,樹(shù)立安全意識(shí)。
社區(qū)將利用橫幅、會(huì)議、書(shū)籍、電子屏等對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行廣泛宣傳,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)還使各企業(yè)員工在生產(chǎn)工作過(guò)程中做到遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不違規(guī)操作、作業(yè)。要利用上級(jí)主管部門召開(kāi)安全培訓(xùn)班的契機(jī),積極號(hào)召各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位責(zé)任人參加安全知識(shí)培訓(xùn),使之增加安全意識(shí)與知識(shí),還要針對(duì)行業(yè)、對(duì)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行宣傳,同時(shí)積極深入開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
三、組織安全檢查,消除安全隱患。
社區(qū)將在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)所轄生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集型場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查,堅(jiān)持每月至少檢查一次。主要檢查重點(diǎn)為各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、人員密集型場(chǎng)所的消防設(shè)施、器材的完好、有效狀況,以及其布置的合理性,檢查電器、電力裝置的可靠性與安全性。特種作業(yè)人員的持證上崗情況,以及是否違規(guī)作業(yè)。同時(shí)將根據(jù)氣候的特點(diǎn),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查,夏季主要檢查各單位的防暑降溫用品,冬季主要檢查各單位的防火、防凍情況。對(duì)人員密集型場(chǎng)所將著重檢查其安全通道與消防設(shè)施。在安全生產(chǎn)檢查中,檢查出的隱患要責(zé)令各單位負(fù)責(zé)人及時(shí)、限時(shí)、徹底整改,并督促整改,做到不整改隱患決不生產(chǎn)。同時(shí),還要檢查各單位負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度,檢查各單位的安全制度等。
總之,我社區(qū)下半年的安全生產(chǎn)工作將吸取前往的教訓(xùn),立足本責(zé),細(xì)致負(fù)責(zé),使我村真正做到安全生產(chǎn)工作常抓不懈,從而爭(zhēng)取做到無(wú)重特大傷亡事故的發(fā)生。
xx社區(qū)今年本著貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《福建省消防條例》,為了圓滿完成街道下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo),特制定下半年工作計(jì)劃如下:
一、每季度至少召開(kāi)一次防范重、特大安全事故工作會(huì)議,分析、部署、督促、檢查社區(qū)的安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況。
二、100%地向有證企業(yè)發(fā)放《xx街道轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任告知書(shū)》,做好簽收記錄。
三、及時(shí)完成街道安排的各類安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),積極配合相關(guān)部門完成專項(xiàng)整治工作。
四、完全生產(chǎn)宣傳工作到位、檢查到位,做到入戶、入企業(yè)。各社區(qū)每月檢查企業(yè)數(shù)必須達(dá)到120家次以上,其中對(duì)重點(diǎn)單位每月檢查1次以上,對(duì)隱患企業(yè)要及時(shí)上報(bào)并跟蹤整改情況。
五、全面動(dòng)態(tài)排查安全隱患。危險(xiǎn)化學(xué)品隱患、“三合一”隱患的排查整改率要達(dá)到100%,特種設(shè)備的排查要達(dá)到100%、整改率達(dá)到85%。要責(zé)令并督促責(zé)任單位采取有效措施及時(shí)整消除隱患,把專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)大檢查與督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)安全生產(chǎn)保障制度相結(jié)合,及時(shí)報(bào)告重大安全隱患,有效控制事故發(fā)生率。
六、完善應(yīng)急求援預(yù)案,組織相關(guān)演練。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立義務(wù)消防隊(duì)的組建工作。
七、嚴(yán)格信息反饋,及時(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)隱患和形勢(shì)。一旦發(fā)生事故,必須于30分鐘內(nèi)報(bào)告街道領(lǐng)導(dǎo)和安辦。
八、深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)。
九、按照《20xx年xx街道各社區(qū)安全生產(chǎn)控制指標(biāo)》要求嚴(yán)格控制各類事故發(fā)生。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇四
1、放平心態(tài),充實(shí)自身的知識(shí)。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會(huì),走進(jìn)工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校和書(shū)本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無(wú)論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開(kāi)始,一點(diǎn)點(diǎn)累積,一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!
人常道:一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半;不敢說(shuō)我第一份正式工作的開(kāi)始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過(guò)的這三個(gè)月,我做到了問(wèn)心無(wú)愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西,所以接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過(guò)的充實(shí),讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中,會(huì)遇到的問(wèn)題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過(guò)向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。同時(shí),在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功!
因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?,工作上肯定還會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難,回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間,老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來(lái)幫助和指導(dǎo),所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境和氛圍中,作為新員工,我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng),希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨(dú)立當(dāng)班,還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問(wèn)題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn),但我相信,有了那份對(duì)工作的熱情和激情,完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實(shí)地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。再偉大的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有行動(dòng),等于廢話一堆。沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路。讓行動(dòng)為思想插上翅膀,飛躍千山萬(wàn)水吧!
1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來(lái)的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。多做事少說(shuō)話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。
有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員,學(xué)會(huì)了說(shuō)“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問(wèn)題。
3、持之以恒,敢于面對(duì)困難挫折。
初入職場(chǎng)的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對(duì),持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來(lái),受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!如果感到此時(shí)的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住,因?yàn)槟阏谧呱掀侣?,走過(guò)去,你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會(huì)有開(kāi)心也有難過(guò),也會(huì)有難忘的事情,也會(huì)有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇五
做好計(jì)劃,工作才會(huì)條理清晰。員工。
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xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年。
以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司。
規(guī)章制度。
工作流程。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激-情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激-情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
x年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)。
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)。
培訓(xùn)方案。
2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇六
1、放平心態(tài),充實(shí)自身的知識(shí)。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會(huì),走進(jìn)工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校和書(shū)本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
無(wú)論是與工作相關(guān)的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開(kāi)始,一點(diǎn)點(diǎn)累積,一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)!
人常道:一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半;不敢說(shuō)我第一份正式工作的開(kāi)始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過(guò)的這三個(gè)月,我做到了問(wèn)心無(wú)愧;一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西,所以接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過(guò)的充實(shí),讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí)。
2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。
在下半年的工作中,會(huì)遇到的問(wèn)題各種各樣,不是每一種情況都能把握。
在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過(guò)向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。
同時(shí),在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功!
因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?,工作上肯定還會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難,回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間,老員工都會(huì)熱心、認(rèn)真的來(lái)幫助和指導(dǎo),所以甚是感激。
相信在這樣的環(huán)境和氛圍中,作為新員工,我會(huì)得到了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng),希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨(dú)立當(dāng)班,還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件和突發(fā)問(wèn)題。
但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn),但我相信,有了那份對(duì)工作的熱情和激情,完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足。
所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。
路在腳下——腳踏實(shí)地,走好每一步。
古人云:千里之行,始于足下。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。
再偉大的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有行動(dòng),等于廢話一堆。
沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路。
讓行動(dòng)為思想插上翅膀,飛躍千山萬(wàn)水吧!
1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來(lái)的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。
多做事少說(shuō)話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),在自己的崗位上做到游刃有余。
2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。
有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。
在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營(yíng)業(yè)員,學(xué)會(huì)了說(shuō)“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。
這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。
在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問(wèn)題。
3、持之以恒,敢于面對(duì)困難挫折。
初入職場(chǎng)的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對(duì),持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。
跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來(lái),受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷!如果感到此時(shí)的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅(jiān)持住,因?yàn)槟阏谧呱掀侣?,走過(guò)去,你就一定會(huì)有進(jìn)步!堅(jiān)持,才是人生的態(tài)度!
相信在下半年里,會(huì)有開(kāi)心也有難過(guò),也會(huì)有難忘的事情,也會(huì)有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去!
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶.今年下半年的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系.
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合.
四、今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯.
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶.
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶.在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的.
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法.
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣.給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象.
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù).
8:自信是非常重要的.要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的.擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).
9:和公司其他員工要有良好的.溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能.
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn).
以上就是我下半年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
6月30日**公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。
但仍有許多方面需要不斷完善。
就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。
其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。
另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。
在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說(shuō)目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。
但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。
究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題。
車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。
還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。
因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。
這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。
在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。
那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。
由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。
在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束,同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。
公司成立至今,各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝鳎粩喔倪M(jìn)、不斷完善。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇七
一、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施"特色化服務(wù)"。
服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,百盛早已是同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務(wù)"戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實(shí)施"特色化服務(wù)",大打特打服務(wù)牌,顯示我們百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市--"無(wú)干擾服務(wù)",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)"五樓商品部--"朋友式服務(wù)",六樓商品部--"技能式服務(wù)",向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
二、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦。
承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答,通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)。
三、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。
加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
四、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)百盛信譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是"顧客的滿意才是雙贏"。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書(shū)面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。
全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。在x年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造百盛"特色化服務(wù)",以真情鑄就服務(wù)!
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇八
年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而劉經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,劉經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,劉經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),劉經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,劉經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,劉經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使劉經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。劉經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,劉經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
在這個(gè)模塊,劉經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
x全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營(yíng)銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。劉經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
劉經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,劉經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,劉經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
劉經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
20xx年工作計(jì)劃的制定,劉經(jīng)理達(dá)到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,劉經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇九
以“以人為本,以德為先”為宗旨,以培養(yǎng)少年兒童創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心內(nèi)容,結(jié)合本校的實(shí)際情況和特點(diǎn),全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,有計(jì)劃地開(kāi)展符合學(xué)校實(shí)際的、符合少年兒童身心特點(diǎn)的、豐富多彩的教育活動(dòng),規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣,形成和諧的校園文化,把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
(一)加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。
充分發(fā)揮少先隊(duì)陣地,健全少先隊(duì)工作制度。本學(xué)期將采用民主選舉的辦法確立大、中、小隊(duì)干部,以競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選拔國(guó)旗隊(duì)隊(duì)員、紅領(lǐng)巾廣播站主持人。加強(qiáng)學(xué)校升旗儀式管理,培養(yǎng)和訓(xùn)練新一輪國(guó)旗手成員。并通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)等多種渠道大力宣傳學(xué)生中的好人好事,為全體少先隊(duì)員樹(shù)立一個(gè)“可親、可信、可敬、可學(xué)”的榜樣,通過(guò)榜樣引導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
(二)抓規(guī)范求創(chuàng)新,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
繼續(xù)加強(qiáng)和完善少先隊(duì)的陣地建設(shè),充分發(fā)揮其應(yīng)有的教育作用。以隊(duì)室、宣傳櫥窗、黑板報(bào)等為陣地,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,使校園真正起到處處育人、時(shí)時(shí)育人的作用。利用升旗儀式表?yè)P(yáng)文明守紀(jì)學(xué)生與班級(jí),加大力度宣傳。
嚴(yán)格規(guī)范升國(guó)旗儀式程序及學(xué)生體態(tài)要求,以國(guó)旗下演講為載體,對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行周周有重點(diǎn)的教育活動(dòng),國(guó)旗下演講在保留傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)、勵(lì)志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求與學(xué)校實(shí)際緊密聯(lián)系,力求與學(xué)生的思想實(shí)際緊密結(jié)合。同時(shí)結(jié)合行為規(guī)范教育嚴(yán)格要求學(xué)生做到升旗時(shí)肅立、敬標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)禮、唱國(guó)歌聲音響亮。
大力開(kāi)展少先隊(duì)禮儀教育,加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)禮儀用品的規(guī)范管理,教育少先隊(duì)員堅(jiān)持佩戴紅領(lǐng)巾和少先隊(duì)干部標(biāo)志,增強(qiáng)少先隊(duì)員的光榮感和責(zé)任感。
繼續(xù)按德育常規(guī)的要求,切實(shí)加強(qiáng)我校少先隊(duì)組織自身建設(shè),促進(jìn)少先隊(duì)常規(guī)工作管理的規(guī)范化和制度化。抓好每周一次的班隊(duì)活動(dòng)課,各中隊(duì)必須切實(shí)上好班隊(duì)活動(dòng)課,組織和開(kāi)展生動(dòng)活潑強(qiáng)化行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
繼續(xù)抓好班容班貌和班刊評(píng)比工作,進(jìn)一步加強(qiáng)我校校園文化的建設(shè),培養(yǎng)全校學(xué)生書(shū)寫(xiě)、繪畫(huà)等宣傳藝術(shù)方面的能力,豐富學(xué)生的校園生活,增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。通過(guò)對(duì)班容班貌布置的過(guò)程管理,增強(qiáng)班容班貌布置的實(shí)效性。通過(guò)以作品形式布置班刊,加大學(xué)生的參與面,提高全校學(xué)生在書(shū)寫(xiě)、繪畫(huà)等宣傳藝術(shù)方面的能力。
(三)積極創(chuàng)新地開(kāi)展學(xué)校少先隊(duì)活動(dòng),追求實(shí)效。
繼續(xù)舉辦好一年一度的校園科技節(jié)系列活動(dòng),為隊(duì)員創(chuàng)造展示才能的平臺(tái),力爭(zhēng)讓更多的隊(duì)員參加到科技節(jié)系列活動(dòng)中去,注重少年兒童參與活動(dòng)的過(guò)程,培養(yǎng)少年兒童的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,注重科學(xué)精神的培養(yǎng)和科學(xué)意識(shí)與態(tài)度的確立,為形成科學(xué)的行為習(xí)慣奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),加強(qiáng)教育的延續(xù)性和全體性。全面提升學(xué)生整體素質(zhì),進(jìn)一步豐富和拓展校園文化的內(nèi)涵和外延。
扎實(shí)有效地開(kāi)展讀書(shū)節(jié)活動(dòng),通過(guò)形式多樣、扎實(shí)有效的讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng),引導(dǎo)全體師生多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū),激發(fā)讀書(shū)興趣,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,提高閱讀能力,充分享受讀書(shū)和學(xué)習(xí)的快樂(lè),促進(jìn)師生的發(fā)展與成長(zhǎng),在師生中普遍樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的新理念,努力構(gòu)建“書(shū)香校園”,進(jìn)一步營(yíng)造溫馨和諧的校園文化氛圍。
充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日,如教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、10、13建隊(duì)日、元旦等節(jié)日,有計(jì)劃地組織開(kāi)展形式多樣的系列主題教育,如教師節(jié)開(kāi)展各種尊師活動(dòng),在建隊(duì)節(jié)期間廣泛開(kāi)展少先隊(duì)員光榮感教育,幫助少先隊(duì)員了解并不斷加深對(duì)少先隊(duì)隊(duì)章的理解,明確自己的權(quán)利和義務(wù),了解少先隊(duì)組織的基本性質(zhì)和使命,明確少先隊(duì)員在組織中的地位和作用,熟悉少先隊(duì)的組織生活,引導(dǎo)少先隊(duì)員以是少先隊(duì)員為自豪,愿意為少先隊(duì)添光彩。
九月主題:安全教育月(平安月)。
1、開(kāi)學(xué)典禮。
2、完善少先隊(duì)大、中隊(duì)機(jī)構(gòu),進(jìn)行新一輪大、中隊(duì)干部改選。
3、教師節(jié)開(kāi)展“感謝師恩愛(ài)在我心”主題教育,各中隊(duì)開(kāi)展“尊師五個(gè)一”活動(dòng)。
4、隊(duì)干部、國(guó)旗隊(duì)隊(duì)員上崗培訓(xùn)。
5、班容班貌、“安全”主題班刊評(píng)比。
7、市少工委開(kāi)展的小公民金秋感恩季之“感恩”主題征文活動(dòng)。
8、新生入隊(duì)隊(duì)前教育。
9、校讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)之講故事比賽(1-3年級(jí))。
10、開(kāi)學(xué)第一課主題征文活動(dòng)評(píng)比。
11、開(kāi)展小道德模范、美德少年、文明小公民評(píng)選。
12、學(xué)生暑假讀好書(shū)暨“愛(ài)我楠溪山水·品讀經(jīng)典美文”讀書(shū)征文。
13、開(kāi)展校園法制漫畫(huà)、法制動(dòng)漫、法制微電影創(chuàng)作比賽。
十月主題:感恩教育月。
1、文學(xué)社開(kāi)展專題征稿活動(dòng)。
2、校讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)之演講比賽、手抄報(bào)比賽。
3、校第十六屆科技節(jié)系列活動(dòng)(“智力美畫(huà)板”簡(jiǎn)筆創(chuàng)作畫(huà)競(jìng)賽、“智力七巧板組合與分解”競(jìng)賽、“智力七巧板多副組合”作品評(píng)比)。
4、選拔、培訓(xùn)學(xué)生參加甌北學(xué)區(qū)科技節(jié)比賽。
5、“讀好書(shū)好讀書(shū)”班刊評(píng)比。
6、各中隊(duì)開(kāi)展“我愛(ài)讀書(shū)”主題班會(huì)(五、六年級(jí)開(kāi)展“珍惜生命,拒絕毒品”主題班會(huì))。
7、校讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)(演講比賽)。
8、新生入隊(duì)儀式。
9、校園美雅卡的推出。
十一月主題:科技教育月。
1、組織參加縣科技節(jié)比賽的各項(xiàng)評(píng)比。
2、“做文明有禮的校園小主人”主題班會(huì)。
3、“文明禮儀伴我行”班刊評(píng)比。
4、國(guó)家版圖意識(shí)宣傳教育活動(dòng)。
5、推選“美德少年”參加各級(jí)部門組織的星級(jí)評(píng)選。
十二月主題:藝術(shù)教育月。
1、校第十六屆藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)(繪畫(huà)、設(shè)計(jì)、剪紙、篆刻、書(shū)法、攝影、聲樂(lè)、器樂(lè)、舞蹈、動(dòng)漫、立體構(gòu)造等項(xiàng)目的評(píng)比工作)。
2、“原上草”文學(xué)社出刊。
3、“慶元旦”班刊評(píng)比。
一月份主題:法制教育月。
1、開(kāi)展法制宣傳教育。
2、期末班隊(duì)工作總結(jié)。
3、各類先進(jìn)評(píng)選。
4、班級(jí)期末考核。
5、做好學(xué)期資料積累、整理歸檔工作。
6、大隊(duì)部工作總結(jié)。
7、第一學(xué)期散學(xué)典禮。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃書(shū)范例,更多2019營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃書(shū)范例相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、熟悉工作環(huán)境。
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的.問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品;
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);
19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019話務(wù)員工作計(jì)劃書(shū),更多2019話務(wù)員工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
這篇關(guān)于2019話務(wù)員工作計(jì)劃書(shū),是工作計(jì)劃網(wǎng)特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的'知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
·市場(chǎng)工作計(jì)劃書(shū)·教學(xué)工作計(jì)劃書(shū)·會(huì)計(jì)工作計(jì)劃書(shū)·招商工作計(jì)劃書(shū)。
·服裝店工作計(jì)劃書(shū)·項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)·企業(yè)計(jì)劃書(shū)·培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)·創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十二
新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn);對(duì)于我們這個(gè)剛剛成立有一個(gè)多月的新公司來(lái)說(shuō),充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支持下,已經(jīng)初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開(kāi)展了各項(xiàng)業(yè)務(wù),推動(dòng)了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動(dòng)、共同努力,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),全員齊動(dòng),圓滿完成公司制定的銷售目標(biāo)。
20xx年銷售目標(biāo)及達(dá)到的戰(zhàn)略目的:
1. 汽貿(mào)銷售
重卡汽車銷售20xx年目標(biāo)100臺(tái),年銷售額度爭(zhēng)取平均達(dá)到4500萬(wàn)元,預(yù)計(jì)毛利240萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅收27萬(wàn)元。
2. 物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展
物流今年主要目標(biāo)是打造優(yōu)質(zhì)線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運(yùn)作體系,并整合相關(guān)的大型企業(yè)的汽運(yùn)配送業(yè)務(wù).主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個(gè)核桃及可口可樂(lè)等本地企業(yè),積極開(kāi)拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營(yíng),配套配送。整合社會(huì)車輛,發(fā)展掛靠及自有車隊(duì)為主的多種經(jīng)營(yíng)手段,爭(zhēng)取創(chuàng)造最大利益,并最終形成影響力。
加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不打價(jià)格戰(zhàn),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。細(xì)分用戶群體,以物流業(yè)務(wù)的開(kāi)展促進(jìn)汽車銷售,汽車銷售推動(dòng)物流發(fā)展為公司20xx年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)行差異化營(yíng)銷。公司將全年的銷售重點(diǎn)立足在物流發(fā)展暨打造并運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)物流線路上,力爭(zhēng)打造五條優(yōu)質(zhì)線路,以拉動(dòng)汽車銷售全年目標(biāo)60%左右,以差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面完成40%的汽車銷售計(jì)劃。
具體經(jīng)營(yíng)收入詳見(jiàn)物流業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)表。
管理計(jì)劃一 :加強(qiáng)物流及汽車銷售隊(duì)伍的建設(shè),建立目標(biāo)管理。
(1) 建立晨會(huì),培訓(xùn)例會(huì)化(每天上班當(dāng)日?qǐng)?bào)出當(dāng)日工作計(jì)劃及安排,目標(biāo)責(zé)任到人。每周六下午銷售及業(yè)務(wù)培訓(xùn),常年堅(jiān)持。)
(2) 銷售指標(biāo)細(xì)分化,銷售任務(wù)責(zé)任到人,量化到部到人,市場(chǎng)細(xì)分到人。
(3) 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,建立系統(tǒng)的服務(wù)流程及詳細(xì)的客戶檔案,專人進(jìn)行售后回訪并落實(shí)到位。
(4) 日常工作表格化,制定銷售計(jì)劃表、月訪客戶計(jì)劃表、月銷售統(tǒng)計(jì)表、月訪客戶統(tǒng)計(jì)表、當(dāng)日拜訪客戶及走向表。填報(bào)拜訪回單(客戶名稱、電話 、地址 、溝通詳情及結(jié)果,并挑選重要客戶跟進(jìn))。
(5) 檢查工作規(guī)律化,每天各部門主要負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門人員的工作形成檢查制度,及時(shí)督促并監(jiān)督本部門完成及跟進(jìn)客戶進(jìn)展情況及其他工作制度。
(6) 銷售指標(biāo)及績(jī)效考核化,銷售指標(biāo)按月考核,按季兌現(xiàn),年終獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,分級(jí)發(fā)放。
銷售計(jì)劃二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化銷售。
根據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷。我們以n8e輕量化車為主推車型,以lng天然氣新能源的概念銷售,瞄準(zhǔn)集團(tuán)客戶,零售用戶。根據(jù)自有路線,結(jié)合政府資源及導(dǎo)向,我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略;對(duì)于集團(tuán)客戶,成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng),各部門經(jīng)理為組織的大客戶公關(guān)小組;全力負(fù)責(zé)。各銷售部采取主動(dòng)上門,定期溝通,反饋信息的方式,密切跟蹤動(dòng)態(tài),樹(shù)立公司良好的品牌形象,從而帶動(dòng)公司的整體銷售。
信息管理計(jì)劃三:注重市場(chǎng)信息收集,做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
及時(shí)高效的按時(shí)送達(dá)客戶手中,增加工作的計(jì)劃性和成功性,避免工作的盲目性,在注重銷售數(shù)量的絕對(duì)的同時(shí),我們要強(qiáng)化大運(yùn)品牌及豫港物流在本地市場(chǎng)及周邊市場(chǎng)的品牌營(yíng)銷力,最終達(dá)到公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,順利完成公司的全年銷售目標(biāo)。
1、追蹤對(duì)手及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于內(nèi)部管理,做到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,積極吸納專業(yè)營(yíng)銷人員,加強(qiáng)自身隊(duì)伍的建設(shè),并請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對(duì)各地經(jīng)銷商實(shí)地學(xué)習(xí)考查,吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對(duì)于本地市場(chǎng)對(duì)手的情況,主要以(歐曼、陜汽、二汽)為主要追蹤對(duì)象,實(shí)時(shí)掌握對(duì)手變化及時(shí)調(diào)整對(duì)策。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是一個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展,年后,我們將建立健全每周經(jīng)理例會(huì),每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列制度,銷售管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣范討論,既能統(tǒng)一認(rèn)識(shí),又能明確目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也要借助對(duì)外界的專業(yè)培訓(xùn),包括拓展訓(xùn)練,通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的專業(yè)管理人才,對(duì)員工進(jìn)行精神的培訓(xùn)以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,我們要和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通的平臺(tái),以吸引更多的客戶到我們公司來(lái),以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會(huì)的形式,根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律及變化,計(jì)劃本年度舉行20到40場(chǎng)推介會(huì),利用工廠資源組織多批次客戶工廠實(shí)地考察,參觀的模式,推動(dòng)汽車銷售工作,并組織人員對(duì)已購(gòu)車輛用戶進(jìn)行跟蹤回訪,提高服務(wù)質(zhì)量,并有效的發(fā)掘潛在客戶。
20xx新的開(kāi)端,20xx對(duì)于豫港物流公司注定是一個(gè)不平凡的開(kāi)始,希望我們這個(gè)新的公司,在新的一年里,全體員工團(tuán)結(jié)合作,群策群力,緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以服務(wù)管理,服務(wù)銷售二者緊密結(jié)合,確保公司20xx年的營(yíng)銷計(jì)劃順利完成。
豫港物流有限公司
20xx/1/28
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十三
想當(dāng)好一名銷售,尤其是像咱們這種白酒銷售員,是必須要勤于跑業(yè)務(wù)的,我們的工作業(yè)績(jī)大部分都是通過(guò)自己去挨家挨戶去推銷才獲得的,從我們上一年的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,現(xiàn)在白酒的銷售還是比較好做的,大部分店面和商場(chǎng)還是比較樂(lè)于和我們公司合作的,所以們可得把握好機(jī)會(huì),爭(zhēng)取發(fā)展更多的客戶。在接下來(lái)的日子里,我首先要做的便是維護(hù)好自己和老客戶們的關(guān)系,除了逢年過(guò)年給大家送去慰問(wèn)和禮品以示感謝之外,我還得多多向公司里申請(qǐng)一些福利補(bǔ)貼,讓我的老客戶得到更多的優(yōu)惠,這樣才能讓咱們公司的訂單變得越來(lái)越多。
把老客戶維護(hù)好了之外,我也要多多去自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域里走走,看看哪些地方需要我,對(duì)于那些還沒(méi)有接納咱們白酒的店面,我會(huì)多多的'去游說(shuō)一下,爭(zhēng)取把每一個(gè)店面給拿下,讓這一片區(qū)域都成為咱們公司的客戶。當(dāng)然了,我的想法是挺美好的,但是我還得通過(guò)個(gè)人的努力才有機(jī)會(huì)可以實(shí)現(xiàn),畢竟銷售工作可不是光靠自己的想象就能做好,這可是要通過(guò)自己的言行才能打動(dòng)別人的,不然任憑你說(shuō)的天花亂墜,打不動(dòng)別人的心也沒(méi)任何用,反而白白浪費(fèi)了自己與別人的時(shí)間,所以我也得多多加強(qiáng)一下自己的業(yè)務(wù)能力,除了要多多了解白酒的特性和價(jià)格之外,還得鍛煉一下自己的親和力,不然和客戶走不到一塊的話,我也沒(méi)法深入開(kāi)展工作。
新的一年里,我會(huì)多多向公司里面的銷冠學(xué)習(xí),看看別人是怎么開(kāi)展銷售工作的,同時(shí)我也要改變一下自己的習(xí)性了,爭(zhēng)取做到上班不遲到不早退,給公司里面的新員工做一個(gè)良好的表率。最后,我要祝愿咱們公司在這一年里能大展宏圖,收到更多的訂單,每一位員工也都能取得自己想要的成績(jī)!
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十四
已經(jīng)到來(lái),這一年的時(shí)間里我經(jīng)過(guò)努力工作提升自己,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做一個(gè)總結(jié)。目的就是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己,爭(zhēng)取把工作完成的更好,自己很有決心完成好明年的工作任務(wù)。下面我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這一年的工作。
我是今年三月份來(lái)公司的,四月份建立了市場(chǎng)部,在還沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作之前,我是沒(méi)有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅僅憑借對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了盡快適應(yīng)融入到這個(gè)環(huán)境,到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)研究產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到產(chǎn)品銷售上的難題,我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
對(duì)于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
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從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),*******產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
問(wèn)記錄有*******個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè),八個(gè)月*******天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對(duì)于身為業(yè)務(wù)員的我們來(lái)說(shuō),就顯得更加重要了。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,一定要按照時(shí)間來(lái)制定好自己的工作計(jì)劃,要事事都考全面。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看,必要時(shí)及時(shí)的修改自己的計(jì)劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。做到人人參與。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
綜上就是我的'工作計(jì)劃,由于有計(jì)劃,所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真的按照這個(gè)計(jì)劃執(zhí)行自己的工作。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。必須做好下一階段的規(guī)劃,才能更從容地發(fā)展。xx年必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持縣第九次黨代會(huì)提出的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略和我鄉(xiāng)打造“四個(gè)嶺坡”的總體目標(biāo),作為嶺坡鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng),我必須更加主動(dòng)作為,更加勤奮工作,努力將各項(xiàng)規(guī)劃轉(zhuǎn)化為美好現(xiàn)實(shí)。
xx年要重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展,強(qiáng)化“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)。要積極引導(dǎo)好、保護(hù)好農(nóng)民的種糧積極性,積極動(dòng)員群眾進(jìn)行單改雙,杜絕空季拋荒;要加大土地流轉(zhuǎn)推進(jìn)力度,努力培養(yǎng)種糧大戶;要大力推廣超級(jí)雜交稻,全力普及雙季稻,力爭(zhēng)全鄉(xiāng)早稻種植面積要達(dá)到水田面積的80%以上。要發(fā)揮嶺坡優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)特色種植,進(jìn)一步擴(kuò)大冬棗、油茶、藥材等經(jīng)濟(jì)作物的種植規(guī)模。要繼續(xù)抓好潮水冬棗基地、椒坪棗茶專業(yè)合作社,金鵝中草藥種植及興旺鴿業(yè)的建設(shè)和服務(wù)工作,努力培植農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),帶動(dòng)村民致富。要引導(dǎo)發(fā)展特色養(yǎng)殖,力爭(zhēng)形成“一村一品”的格局。要積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金,著力搞好農(nóng)村水利設(shè)施建設(shè),爭(zhēng)取完成村主干道的道路硬化工作。要在人力、物力、財(cái)力上加大力度,加快新農(nóng)村建設(shè)。
(二)立足項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。要加快嶺坡小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,加大投資力度,著力完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭(zhēng)用三年時(shí)間打造占地60余畝的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以市場(chǎng)建設(shè)為依托,帶旺鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極打造宜居城鎮(zhèn)。創(chuàng)新招商策略,大力宣傳水口部隊(duì)營(yíng)房的優(yōu)勢(shì)。加大招商引資力度,力爭(zhēng)引進(jìn)1至2個(gè)礦產(chǎn)品、竹木器、農(nóng)產(chǎn)品加工以及服裝等項(xiàng)目。要大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì),積極引導(dǎo)有資金、有技術(shù)的外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士在政策上給予支持。要進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,主動(dòng)服務(wù),積極為企業(yè)排憂解難,確保其合法權(quán)益不受侵害。要優(yōu)化整合我鄉(xiāng)旅游景點(diǎn),繼續(xù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大我鄉(xiāng)的知名度,引進(jìn)企業(yè),積極開(kāi)發(fā)嶺坡的旅游資源,努力打造嶺坡特色旅游品牌。年底完成嶺坡完小整體搬遷、建設(shè)九年一貫制學(xué)校、新建主體教學(xué)樓、教師宿舍樓、中心幼兒園、校安工程等項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目建成后,將極大改善我鄉(xiāng)的教育教學(xué)條件。實(shí)施好s314沿線的六個(gè)村的千億噸糧食產(chǎn)能田項(xiàng)目建設(shè),這將極大促進(jìn)我鄉(xiāng)的糧食生產(chǎn)工作。
(三)嚴(yán)抓綜治維穩(wěn),確保一方平安。穩(wěn)定是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任重大。要帶領(lǐng)群眾學(xué)法、懂法、守法,依法打擊邪惡勢(shì)力,依法保護(hù)自己合法權(quán)益;要引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法、尊老愛(ài)幼,講道理、講誠(chéng)信、講良心,樹(shù)立一方的正義、正氣和正確的輿論導(dǎo)向。要加大矛盾排查,立足“防”,全面落實(shí)各項(xiàng)政策,確保不因工作原因影響社會(huì)穩(wěn)定。立足“查”,多渠道搜集信息,掌握工作主動(dòng)權(quán),防患于未然。突出“解”,對(duì)矛盾糾紛及時(shí)處理,做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),盡量解決在萌芽狀態(tài)。要加大打擊力度。對(duì)地痞地霸及黑惡勢(shì)力不包庇,不手軟,配合公安司法機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊。
(四)落實(shí)獎(jiǎng)扶政策,提升計(jì)生水平。要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“三查四術(shù)”制度,落實(shí)好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。要加快步伐,完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行以村為主的工作模式確實(shí)提高計(jì)生工作服務(wù)水平。要嚴(yán)格按照政策,嚴(yán)格依法行政,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。要進(jìn)一步通過(guò)利益導(dǎo)向,貫徹落實(shí)獨(dú)生子女優(yōu)待政策,獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng),轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚^念,真正使計(jì)生國(guó)策深入人心,使被動(dòng)落實(shí)計(jì)生節(jié)育服務(wù)措施轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)。開(kāi)展好計(jì)生模擬調(diào)查及調(diào)查講評(píng)大會(huì),切實(shí)摸清本鄉(xiāng)計(jì)生底子,并在調(diào)查和講評(píng)中進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村干部計(jì)生工作水平。
(五)推進(jìn)科教文衛(wèi),倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要加強(qiáng)教育基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高教育教學(xué)質(zhì)量,做好特困生、留守兒童的幫扶工作。加強(qiáng)思想道德建設(shè),努力提高全民素質(zhì)。組織指導(dǎo)群眾文化活動(dòng),結(jié)合科技、文藝、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),積極開(kāi)展科技服務(wù)、送戲下村活動(dòng),活躍群眾文化生活。做好鄉(xiāng)文化站對(duì)外開(kāi)放工作。以農(nóng)家書(shū)屋、龍獅腰鼓隊(duì)為基礎(chǔ),繼續(xù)發(fā)掘傳統(tǒng)文化,打造嶺坡文化品牌,倡導(dǎo)文明鄉(xiāng)風(fēng)。加強(qiáng)廣播電視站工作,不斷提高廣播電視站工作人員的素質(zhì),確保鄉(xiāng)村電視網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通。注重環(huán)境衛(wèi)生整治工作,通過(guò)宣傳、評(píng)比、示范點(diǎn)等有效手段促進(jìn)全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作上新臺(tái)階。
(六)搞好政務(wù)公開(kāi),實(shí)施陽(yáng)光行政。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。政府及各站所、各村委會(huì)要把政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,成立“一把手”掛帥的政務(wù)(村務(wù))公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并落實(shí)人員專門抓,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人。確立“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府主抓,人大監(jiān)督實(shí)施,黨政辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制,進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,保證政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。繼續(xù)實(shí)行“村帳鄉(xiāng)代管”,進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步深入推行“4+2”工作法,搞好村務(wù)公開(kāi),實(shí)現(xiàn)村級(jí)民主管理。
(七)積極關(guān)注民生,扶助弱勢(shì)群體。以解決農(nóng)村低保、看病難、讀書(shū)難、飲水難、住房難、行路難等問(wèn)題為突破口,扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作。解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、五保戶、孤寡老人、單親家庭困難戶、殘疾人困難戶的生活、居住問(wèn)題,使他們過(guò)上安穩(wěn)的生活。敬老院在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范管理,使五保老人真正做到“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學(xué),老有所樂(lè),老有所為”。加大農(nóng)合和新農(nóng)保工作的推進(jìn)力度。廣泛宣傳農(nóng)合及新農(nóng)保的政策和實(shí)惠,發(fā)動(dòng)村民積極參保,做到農(nóng)合和新農(nóng)保在全鄉(xiāng)的全面覆蓋。
(八)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化服務(wù)效能。以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo),提高機(jī)關(guān)效能為環(huán)節(jié),深入反腐倡廉為內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),大力營(yíng)造透明的政務(wù)環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境、高效的辦事環(huán)境,不斷提升服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的水平。進(jìn)一步在鄉(xiāng)村干部和廣大黨員中深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和干部大走訪活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化干部為民意識(shí),提高理論水平,增強(qiáng)服務(wù)能力,促進(jìn)清正廉潔。打造一支“精干、務(wù)實(shí)、高效、清廉、勤政、為民”的鄉(xiāng)村干部隊(duì)伍,在廣大人民群眾中樹(shù)立起黨政機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的良好形象。
(九)加強(qiáng)走訪監(jiān)督,做好蹲點(diǎn)工作。根據(jù)黨委、政府的安排,xx年我在城前村蹲點(diǎn),我將深入走訪村民、加強(qiáng)對(duì)村干部的督促,主要做好幾件事:一是建好城前村村委會(huì)村部,確保在今年4月份竣工;二是建好城前村八組的橋,爭(zhēng)取在8月份竣工;三是硬化八組、十組1.2公里的水泥路,爭(zhēng)取在10月份竣工;另外要做好村里的計(jì)生、糧食生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、綜合環(huán)境衛(wèi)生治理等工作。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2008年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本
年度工作計(jì)劃
,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的
規(guī)章制度
和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2008奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂
學(xué)習(xí)計(jì)劃
。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)2008年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2008年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2008年新的挑戰(zhàn)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十六
很榮幸我加入了榮御廣告有限公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),并擔(dān)任了公司的業(yè)務(wù)拓展一職,這是我2012年的第一份廣告公司,也是我人生覺(jué)得比較有價(jià)值的公司,既能提升自我溝通能力,又能增加對(duì)廣告的行業(yè)的深入解析。俗話說(shuō)“做一行愛(ài)一行”沒(méi)錯(cuò)!進(jìn)入公司首先應(yīng)該做的就是怎樣才能做好我的業(yè)務(wù)推廣,做好自己的推廣計(jì)劃方案,并有效的實(shí)施以及效益。下面就對(duì)整個(gè)計(jì)劃做一個(gè)詳細(xì)的分析!
首先做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備
談起準(zhǔn)備,很多人會(huì)不以為然,有些人沒(méi)有準(zhǔn)備好,或者根本就沒(méi)有準(zhǔn)備,就倉(cāng)促進(jìn)行上陣推廣自己的業(yè)務(wù),結(jié)果業(yè)務(wù)沒(méi)有談定還被碰得頭破血流。這就是為什么要做好站前準(zhǔn)備的原因。好的準(zhǔn)備就是成功的開(kāi)始,結(jié)果不好就是準(zhǔn)備不好。如果你真正準(zhǔn)備好了,你在和客戶推廣業(yè)務(wù)上就能從容不迫,對(duì)答如流。你在操作過(guò)程中,也會(huì)減少很多麻煩、節(jié)省很多的時(shí)間。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員手上擁有充分的客戶資料是最基本的,也是非常重要的,掌握大量的客戶資料我們才能投其所好。查了一些資料發(fā)現(xiàn)那些拉不到廣告的業(yè)務(wù)員都有一個(gè)通病就是潛在客戶不多。而其他業(yè)務(wù)員之所以能不斷地拿到廣告,談下更多的業(yè)務(wù)。首先就是因?yàn)樗麄冋莆樟舜罅康臐撛诳蛻糍Y料的名單。誰(shuí)擁有了終端客戶,誰(shuí)就擁有了財(cái)富,所以我認(rèn)為首先要做好準(zhǔn)備工作。
一、尋找客戶
一個(gè)業(yè)務(wù)員手上沒(méi)有一個(gè)客戶,要想拿到廣告或業(yè)務(wù),要想把公司的業(yè)務(wù)做上去,簡(jiǎn)直是天方夜譚。所以開(kāi)發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場(chǎng)所。
首先尋找客戶,明確目標(biāo)市場(chǎng)是那些?客戶范圍是那些?然后找到這些客戶并做好記錄,進(jìn)行重點(diǎn)分類,那些是潛在客戶,那些是現(xiàn)實(shí)客戶。接著把80%的時(shí)間用在潛在的客戶上,20%的時(shí)間放在現(xiàn)實(shí)客戶上,其中的原因就不多說(shuō)了。其次,當(dāng)你明確了業(yè)務(wù)的方向、范圍之后,就要知道通過(guò)什么樣的方法途徑尋找這些客戶?,F(xiàn)介紹幾種常用的方法:查找黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)搜索(網(wǎng)上找客戶)和上街找客戶。(1)查找黃頁(yè),我們可以按照上面的分類找到我們需要的目標(biāo)客戶并記錄下來(lái),現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)員都會(huì)用這個(gè)方式去做自己的業(yè)務(wù)。(2)網(wǎng)絡(luò)搜索也叫網(wǎng)上找客戶,我們可以用到網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋找客戶談成業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì),多看看網(wǎng)絡(luò)論壇等。(3)我們也要上街找客戶,可以去逛商場(chǎng)、門店等,這樣可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況。從而獲得業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
二、開(kāi)發(fā)客戶
最成功的業(yè)務(wù)員都有一套得體的臺(tái)詞,要去拓展業(yè)務(wù)事先一定要去拓展業(yè)務(wù),事先一定要有一套臺(tái)詞,這套臺(tái)詞包括:見(jiàn)面的臺(tái)詞開(kāi)場(chǎng)白,介紹項(xiàng)目的臺(tái)詞,反對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)臺(tái)詞,對(duì)一些情況的了解和見(jiàn)解的臺(tái)詞,熟悉這套臺(tái)詞?搞出來(lái)之后,你一定要反復(fù)練習(xí)??梢詢蓚€(gè)人對(duì)練,也可以在小組會(huì)上練,讓大家提提意見(jiàn)。然后,找一些小公司試一試,檢驗(yàn)檢驗(yàn),檢驗(yàn)一下這套臺(tái)詞還有哪些不夠完善?還有哪些問(wèn)題沒(méi)有考慮到?還需要做哪些補(bǔ)充,就這樣不斷的優(yōu)化臺(tái)詞,使其變得精辟,如果通過(guò)幾次使用都失敗了,這時(shí),我們就必須馬上停下來(lái),大家坐在一起分析原因,進(jìn)行腦力激蕩,共同商榷應(yīng)對(duì)的話術(shù),最后歸納總結(jié),形成一個(gè)應(yīng)對(duì)的樣本,整理成一套最得體的臺(tái)詞。臺(tái)詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。這樣做,是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)。
三、準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)員的道具
既然是廣告公司,肯定要精心設(shè)計(jì)制作你的名片!一張好的名片同樣可以幫你很大的忙!隨身攜帶好自己的名片。并適當(dāng)給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環(huán),給自己一個(gè)全面的包裝。當(dāng)然名片的內(nèi)容要精彩,除了印上自己所在的單位、姓名、職務(wù)或?qū)iL(zhǎng)、聯(lián)系方式(電話、手機(jī)、傳真、地址)以外,還可以印上公司經(jīng)營(yíng)的范圍,或名人名言、格言警句等,以達(dá)到宣傳自己(公司)或突出個(gè)人特點(diǎn)的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低??傊?,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長(zhǎng)、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對(duì)方都可以從你的名片上看出來(lái)。如果你的名片能夠吸引對(duì)方的目光,能夠引起對(duì)方仔細(xì)觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片一張能夠吸引人的名片。有條件的話,一定要準(zhǔn)備一臺(tái)筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便于演示圖文資料,以及廣告效果,并且可以省去很多活。如果你經(jīng)濟(jì)條件不太好的話,這就只能用筆和紙代替了,當(dāng)然筆和紙是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備的東西,記下客戶所要求的類容,對(duì)方如果需要一些資料,回到公司后可以在網(wǎng)上發(fā)些資料、傳些圖片與客戶聯(lián)系溝通,既方便快捷,效率又高。
四、業(yè)務(wù)跟進(jìn)和維護(hù)
熟悉自己手上定單的一切狀況。每月所發(fā)定單總量;主要客人每月所接定單總量;實(shí)際完成定單量與計(jì)劃完成定單量的差距等。定期上交相關(guān)報(bào)表。包括每月銷售報(bào)表;客戶信息反饋意見(jiàn)處理表;每月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃;客戶報(bào)表(包括老客人每月的維護(hù)情況和新客人的開(kāi)發(fā)進(jìn)程及中間出現(xiàn)的問(wèn)題。業(yè)務(wù)主管也要發(fā)揮有些積極的作用,主管目前的主要職責(zé)是在協(xié)助業(yè)務(wù)員順利完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),以便盡快獨(dú)立操作業(yè)務(wù)工作。主要的細(xì)節(jié)工作包括以下幾個(gè)方面: 1.做好每月業(yè)績(jī)的安排工作,分季度或分月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)改變,這樣可提高顧客的新穎性。2.跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單。包括、制作、生產(chǎn)通知單,發(fā)貨清單,定單首件確認(rèn),交貨期確認(rèn),包裝細(xì)節(jié)(內(nèi)外盒,印字,標(biāo)簽,麥頭)的確認(rèn)與制作;定單跟進(jìn)過(guò)程中的特殊狀況。3.處理樣品的備案及跟進(jìn)郵寄事項(xiàng)。當(dāng)客人索要樣品后業(yè)務(wù)員及時(shí)制作部門索要回樣并寄給客人。樣品的寄送是獲取業(yè)務(wù)定單的前提,也是后期能夠長(zhǎng)期合作的重要環(huán)節(jié)。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十七
工作計(jì)劃來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余,說(shuō)句實(shí)在話,我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂,還有很多東西要學(xué)習(xí),一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么,一直在等待安排;這樣做也太被動(dòng)了,記得有句話是這樣說(shuō)的:“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失??!”所以在聽(tīng)過(guò)堯總的教訓(xùn)后,深有感觸,一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排,讓自己主動(dòng)起來(lái)!
七、做事認(rèn)真踏實(shí),按時(shí)完成該做的任務(wù) 八、不要忽略各種細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗
我暫時(shí)也只能總結(jié)出這些了,也許還有我沒(méi)總結(jié)出來(lái)的,這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條,但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條,第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了,至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了,一個(gè)都沒(méi)掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!
如今再怎么自責(zé)也沒(méi)用了,只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失!不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜,千萬(wàn)不能慌,不能亂!否則只能是毫無(wú)目的的亂作,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空!所以一定要給自己做一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)安排!
我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān),所以要花一段時(shí)間去記這些東西,不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。比如報(bào)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)格等。
上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;
下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。我打算用20天的時(shí)間去完成這個(gè)計(jì)劃!
堯總說(shuō)過(guò),凡事都要留有余地,所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃,但也要留下時(shí)間等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天來(lái)聽(tīng)公司的安排。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十八
一個(gè)人的一生,很重要的一個(gè)方面就是他的職業(yè)。
事業(yè)是人生的一種境界。
事之成為事業(yè),從客觀方面來(lái)說(shuō),在于人認(rèn)識(shí)到了此事與一種更大的社會(huì)意義、思想意義、人類意義、宇宙意義相關(guān)聯(lián),從主觀方面來(lái)說(shuō),在于定事最適合一個(gè)人的個(gè)性、脾氣、愛(ài)好。
每個(gè)人都會(huì)有自己的職業(yè)規(guī)劃,這是為了完成一個(gè)人的個(gè)體意義要做的。
現(xiàn)在,我將對(duì)我的大學(xué)四年生活作一系列的規(guī)劃,找到自己喜歡的事業(yè),通過(guò)自己的努力和拼搏,將所做的事發(fā)展成為一生的事業(yè)。
(一)個(gè)人分析
心理學(xué)專家認(rèn)為,根據(jù)性格選擇職業(yè),能使自己的行為方式與職業(yè)工作相吻合,更好的發(fā)揮自己的聰明才智和一技之長(zhǎng)。從而得心應(yīng)手的駕馭本職工作。
我是屬于堅(jiān)強(qiáng)有毅力型性格的人,行為目標(biāo)很明確,對(duì)自己的目標(biāo)理想有合理的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,適應(yīng)于耐力性工作。性格較為開(kāi)朗活潑,做事認(rèn)真細(xì)心,喜歡寫(xiě)作,但在學(xué)習(xí)上缺乏一定的自控力,容易開(kāi)小差,邏輯思維差,不適宜做邏輯性很強(qiáng)的工作。
一、優(yōu)勢(shì)
(1)有很強(qiáng)的形象思維能力,善于用文字表達(dá)個(gè)人的思想和感情,對(duì)于文學(xué)寫(xiě)作比較精通,并且取得了一定的成績(jī)。在學(xué)習(xí)上,刻苦認(rèn)真,有鉆勁,學(xué)習(xí)習(xí)慣良好。
(2)對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)十分贊同,并積極親身體驗(yàn),如做各種兼職,積累工作經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)人際關(guān)系,為適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)做好階段性的準(zhǔn)備。
(3)寫(xiě)作能力較強(qiáng),熱情投入寫(xiě)作,對(duì)于自己所學(xué)的文秘專業(yè)也十分看重,努力嘗試文秘寫(xiě)作,提高專業(yè)能力。
(4)愛(ài)好廣泛,接受知識(shí)和各種新事物的能力較強(qiáng),喜歡閱讀看書(shū),喜歡關(guān)于藝術(shù)的一切東西,如音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈和文學(xué),這些有著深刻美麗的東西對(duì)我的思想性格有很大的影響。
(5)待人接物的能力較強(qiáng),應(yīng)變能力和動(dòng)手能力也較強(qiáng)。喜歡細(xì)心觀察周邊事物的變化,注重自己對(duì)一些事物和現(xiàn)象的感悟和體認(rèn)。
(6)性格較溫和,比較容易與人相處,心胸開(kāi)闊,大度,對(duì)待生活學(xué)習(xí)積極樂(lè)觀。向往自己美好的理想,有堅(jiān)定的信念,并為之付出不懈的努力。
二、劣勢(shì)
(1)長(zhǎng)期生活在較封閉的學(xué)校,缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力較弱,不了解當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
(2)在學(xué)習(xí)上,對(duì)知識(shí)的追求較被動(dòng),缺乏表現(xiàn)自我的勇氣和信心,只注重寫(xiě)的能力而忽視了說(shuō)講的能力,口才不好,演講能力不高。
(3)在學(xué)習(xí)上,容易受外界影響,自控能力不好,對(duì)一些事情缺乏一定的耐心,思想情緒上容易出現(xiàn)偏差,懶惰情緒滋生,從而喪失主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。
(4)不是很積極參加可以鍛煉自己能力的各種活動(dòng),對(duì)于上臺(tái)展現(xiàn)自我風(fēng)采有一種懼怕感。在這方面走不出自我,不能超越自我。
三、機(jī)遇
(1)文秘這個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的需求很大,大中小型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等地方需要大量?jī)?yōu)秀的文秘人才。
(2)學(xué)校比較重視文秘這個(gè)專業(yè),從去年的擴(kuò)招可以看出這一點(diǎn)。重視學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),加大培養(yǎng)力度。積極調(diào)配相關(guān)的學(xué)習(xí)資源,展開(kāi)一系列相關(guān)的活動(dòng),開(kāi)設(shè)了相關(guān)的課程,為我們提供較好的學(xué)習(xí)和鍛煉環(huán)境。
(3)從現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,文秘人才十分需要,所以這個(gè)專業(yè)還是比較容易就業(yè)。
(4)教育對(duì)這個(gè)專業(yè)的重視。為了培養(yǎng)綜合型人才,加大投資力度,優(yōu)化教學(xué)資源。
四、職業(yè)分析
從需求數(shù)量上看,被調(diào)查的民企百分之百需要文秘人才,百分之九十以上單位需要1-2個(gè),100%的單位需要3-5個(gè)或更多;從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生,只有20%左右的單位需要本科生及本科生以上的畢業(yè)生,他們更看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng);從需求的類型上看,65%的單位選了復(fù)合型秘書(shū),15%的選用了應(yīng)用型秘書(shū),10%的選用了創(chuàng)新型秘書(shū),5%的單位選了操作型、技術(shù)型秘書(shū)。
其次,企業(yè)等就業(yè)崗位注重文秘專業(yè)畢業(yè)生的'綜合素質(zhì),從高至低依次為:思想和道德素質(zhì)(33%)、文化素質(zhì)(27%)、業(yè)務(wù)素質(zhì)(13%)、心理素質(zhì)(8%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力(5%)等。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。
當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
新進(jìn)員工工作計(jì)劃書(shū)篇十九
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布采購(gòu)員工作計(jì)劃書(shū),更多采購(gòu)員工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
腳步已在收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過(guò),回顧自已三個(gè)月來(lái)的工作,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺的三個(gè)月時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。然而,面對(duì)著20xx年,我思緒萬(wàn)千,我這個(gè)部門是采購(gòu)部,而我是一名公司信任的采購(gòu)員,我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里,能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢,尤為重要,以下是我展開(kāi)的20xx年采購(gòu)工作計(jì)劃。
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的`各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
2、工作要公開(kāi)公正透明。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
四、加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理。
20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料信息的管理,每一次材料的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
五、提高自已的素質(zhì)和責(zé)任感。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1、細(xì)化采購(gòu)管理流程。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
3、貨比三家,擇優(yōu)選商。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。
以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。
設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后,采購(gòu)部提前介入,爭(zhēng)取贏得時(shí)間,降低采購(gòu)成本。
在20xx年的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提前完成工作任務(wù)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

