心得體會(huì)是對(duì)我們?cè)谀硞€(gè)事件、經(jīng)歷或?qū)W習(xí)過程中所得到的深刻認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)的總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí),可以加入一些個(gè)人的感受和思考,使文章更有個(gè)性化和獨(dú)特性。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思路。通過閱讀這些范文,我們可以更好地理解和掌握寫作心得體會(huì)的技巧和方法。希望大家一起來看看這些范文,相互學(xué)習(xí)和交流。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇一
收銀員是商店內(nèi)的一個(gè)重要職位,日常工作中不僅需要熟練掌握收銀操作技能,還需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。為了提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,我參加了一次收銀員實(shí)踐活動(dòng)。通過這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了自身的不足和提升的潛力,也收獲了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。
首先,實(shí)踐活動(dòng)讓我更加熟悉了收銀流程和操作技巧。在活動(dòng)中,我親自操作收銀機(jī),學(xué)會(huì)了正確接待客戶、快速計(jì)算找零和記錄交易等技巧。通過反復(fù)練習(xí),我不僅提高了效率,還減少了出錯(cuò)的概率。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有通過不斷的實(shí)踐和訓(xùn)練,才能真正掌握好這項(xiàng)工作。
其次,實(shí)踐活動(dòng)讓我意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶的重要性。在交流中,我了解到客戶更看重的不僅僅是商品的價(jià)格,更注重的是店員給予的關(guān)懷和服務(wù)。因此,我在活動(dòng)中注重與客戶的溝通和交流,主動(dòng)幫助他們解決問題并滿足他們的需求。這種積極的服務(wù)態(tài)度受到了客戶的贊賞,也使我更加理解到,只有真心關(guān)心客戶,才能贏得他們的信任和回頭率。
第三,實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)如何處理突發(fā)狀況。在收銀過程中,有時(shí)會(huì)遇到一些特殊情況,比如找不開零錢、收銀機(jī)出現(xiàn)故障等等。這些問題需要我們快速、冷靜地處理。通過活動(dòng)中的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何與同事合作解決問題,如何穩(wěn)定客戶情緒,以及如何快速應(yīng)對(duì)各種意外情況。這樣的經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)提升工作表現(xiàn)有很大幫助,同時(shí)也讓我在日常生活中更加從容面對(duì)各種突發(fā)狀況。
第四,實(shí)踐活動(dòng)讓我提高了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在收銀員實(shí)踐活動(dòng)中,我和其他同事緊密合作,共同照顧好每一位顧客。我們相互支持、相互學(xué)習(xí),共同努力提高服務(wù)質(zhì)量。在忙碌的工作環(huán)境中,我們互相幫助并形成默契,提高了工作效率。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作可以讓整個(gè)工作變得更加順暢,也更有利于提升工作質(zhì)量。
最后,實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了職業(yè)發(fā)展的重要性。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和提升是職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在實(shí)踐中,我不斷修正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并積極參加培訓(xùn)課程,提高自己的綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,并有更好的發(fā)展前景。
通過這次收銀員實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我將努力提高自己的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)能力,不斷積累經(jīng)驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的綜合素質(zhì)。相信在未來的工作中,我能夠更好地勝任自己的工作,在這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)亮。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇二
30天的社會(huì)實(shí)踐最后結(jié)束了,這期間發(fā)生的一些事還歷歷在目,值得我好好思考和總結(jié)。因此我寫下這篇社會(huì)實(shí)踐論文,用來總結(jié)這段時(shí)間的工作狀況。除了任務(wù)需要,更期望在總結(jié)和反思中吸取經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)和生活更好的做準(zhǔn)備。
我很高興能在放暑假期間,在自家傍邊找到美容護(hù)膚的工作。剛進(jìn)店的第一天,有一個(gè)漂亮的姐姐帶著我,給我提一些注意事項(xiàng)。姐姐很好相處,而我也比較勤奮好學(xué),所以一開始她對(duì)我的印象很好。到我值班的那天晚上,我忘了調(diào)鬧鐘。結(jié)果第二天我就起晚了,直到姐姐打電話來才從夢(mèng)中驚醒,馬不停蹄的趕過去。姐姐說剛才有個(gè)客戶過來拿東西,但是我們沒按時(shí)開門,所以客戶很生氣。我意識(shí)到自己犯錯(cuò)了,連連跟姐姐道歉。姐姐的表情有些嚴(yán)肅,我有些害怕她接下來會(huì)責(zé)怪我。
好在,并沒有責(zé)怪我,而是語重心長(zhǎng)的對(duì)我說:“姐姐不怪你,之所以嚴(yán)肅的跟你說這件事,是想讓你記住,犯錯(cuò)是難免的,但是不要認(rèn)為我是新人,難免會(huì)犯錯(cuò)。對(duì)工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,這對(duì)你以后走出校園,去迎接第一份工作是有益處的?!庇行┑览砦覀兛赡苈犝f過,但沒是否有經(jīng)歷過來得深刻,當(dāng)講這些道理的人活生生的站在你面前對(duì)你說的時(shí)候,你的印象就會(huì)十分的深刻。
這看似是生活中的一件小事,但對(duì)我來說卻好處非凡。如果此刻有人問我,一個(gè)大學(xué)生走上社會(huì),開始第一份工作最先要做的一件事是什么?我的回答是,從你還是一個(gè)新人的“學(xué)生味”中走出來。工作需要一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能像在校園那樣隨意?!靶氯恕辈皇悄惴稿e(cuò)誤的借口,很多低級(jí)的錯(cuò)誤與是不是新人沒有關(guān)系,它跟你是否認(rèn)真對(duì)待和足夠關(guān)注有關(guān)。工作有時(shí)是簡(jiǎn)單而有單調(diào)的,但你要學(xué)會(huì)去思考每個(gè)一細(xì)節(jié),在開始任務(wù)之前,想一想你要做的這個(gè)事,怎樣做?我需要注意什么問題?我可能會(huì)遺忘什么?工作要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,這才是對(duì)自己對(duì)別人負(fù)職責(zé)的態(tài)度。
態(tài)度決定一切,在校園部門工作,犯了點(diǎn)小錯(cuò)誤,學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都不會(huì)放在心上。一旦走出校園,如果還有許多學(xué)生時(shí)代的小毛病,不能嚴(yán)格要求自己,那個(gè)你將很快被其他實(shí)力相當(dāng)?shù)男氯吮认氯ィ粋€(gè)公司需要的是有價(jià)值的員工。所以,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度必不可少。很多在校園讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校園讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校園讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐潛力與經(jīng)驗(yàn)。
透過暑假的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了不少東西,并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,了解自己我,看到自己身上的一些小毛病。我們學(xué)習(xí),是為了更有潛力為社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量,但是在校園,除了學(xué)習(xí)之外,我們也要學(xué)會(huì)認(rèn)真的對(duì)待每一件事。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有好處的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的理解。
二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,明白要打寒假工時(shí),總有種說不出的情緒,總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的情緒,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對(duì)我說,在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心理解,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
三、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的潛力作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的潛力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方,體會(huì)每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說還好,在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會(huì)明白了,此刻聽了也不會(huì)明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這個(gè)寒假,見識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永久成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將校園學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
此刻的大學(xué)生大部分都會(huì)出去實(shí)習(xí),為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作狀況,記下這次社會(huì)實(shí)踐的感悟,記錄這30天里的一點(diǎn)一滴。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇三
作為一名收銀員,我有幸參加了一次實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名收銀員的重要性,也讓我對(duì)自己的職業(yè)充滿了信心和熱愛。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我不僅熟悉了收銀流程,更領(lǐng)悟到了背后的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)踐活動(dòng)中的體會(huì)和心得。
第一段,介紹實(shí)踐活動(dòng)的背景和目的。實(shí)踐活動(dòng)是為了讓我們理解和掌握收銀員的工作內(nèi)容和流程。在活動(dòng)中,我們被要求接待顧客,掃描商品條碼,輸入價(jià)格,收取現(xiàn)金或刷卡,最后打印好發(fā)票給顧客。這一系列過程看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要高度的耐心、細(xì)致的觀察力和出色的溝通能力。
第二段,描述實(shí)踐活動(dòng)中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。在活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)顧客會(huì)因?yàn)樯唐穬r(jià)格與標(biāo)價(jià)不符而抱怨或質(zhì)疑,這要求我們能夠冷靜地解決問題。面對(duì)這種情況,我首先會(huì)耐心聽取顧客的意見,然后檢查商品價(jià)格是否有誤,如果是我們的錯(cuò),我會(huì)盡快更正價(jià)格并向顧客道歉。如果顧客錯(cuò)誤地理解了標(biāo)價(jià),我會(huì)解釋清楚價(jià)格的來源和計(jì)算方法。通過與顧客的溝通和解釋,我們能夠維持良好的關(guān)系并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段,談?wù)搶?shí)踐活動(dòng)對(duì)自己的啟發(fā)。通過參加實(shí)踐活動(dòng),我意識(shí)到身為收銀員需要具備高度的責(zé)任感。每天接觸不同的顧客和商品,我們承擔(dān)著保證價(jià)格準(zhǔn)確、妥善處理顧客投訴等重要職責(zé)。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整心態(tài)來應(yīng)對(duì)壓力。作為一個(gè)收銀員,工作時(shí)需要面對(duì)不斷變化的顧客和情況,只有冷靜且專注,我們才能快速準(zhǔn)確地完成工作。
第四段,總結(jié)實(shí)踐活動(dòng)的收獲和成長(zhǎng)。通過實(shí)踐活動(dòng),我不僅增加了對(duì)收銀員工作的理解和認(rèn)識(shí),還提高了自己的溝通和解決問題的能力。我發(fā)現(xiàn)自己在顧客服務(wù)和處理糾紛方面有了明顯的進(jìn)步。實(shí)踐活動(dòng)還讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在活動(dòng)中,我們需要與其他同事合作,共同完成日常工作。通過與他人的交流和互助,我充分利用了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),提高了工作效率,也增強(qiáng)了凝聚力和合作意識(shí)。
第五段,展望未來的發(fā)展方向和提升途徑。通過實(shí)踐活動(dòng),我深刻地意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中占有一席之地。我計(jì)劃參加更多相關(guān)的培訓(xùn)和課程,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí),我也希望積極尋找機(jī)會(huì)與更多的同行交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。除此之外,我還會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)的工作,爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)展示自己的才華和能力。
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我更加堅(jiān)定了作為一名收銀員的職業(yè)選擇。這次活動(dòng)讓我深入了解了收銀員的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),也提醒我不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。作為一名收銀員,我將以更高的熱情和責(zé)任感,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)不斷提升自己,追求更好的職業(yè)發(fā)展。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇四
科學(xué)發(fā)展觀博大精深,它回答和解決經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方方面面的新情況新問題,只有我們塌實(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,效果才能得以體現(xiàn)。本人認(rèn)為:學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)、是前提、是條件,實(shí)踐是關(guān)鍵、是重點(diǎn)、是目的,這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為高校教師如何在教育與教學(xué)實(shí)踐中踐行科學(xué)發(fā)展觀呢?我認(rèn)為應(yīng)該具體做到以下六個(gè)方面:
一、堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育教學(xué)理念。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在教育教學(xué)理念方面的基本要求。踐行科學(xué)發(fā)展觀首先要確立以人為本的理念。大學(xué)生是高校教師教育和教學(xué)工作的主要對(duì)象,因此對(duì)于高校教師而言,在實(shí)踐中堅(jiān)持以人為本就是以大學(xué)生為本,積極創(chuàng)造有利條件,促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。為此,首先要引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。這要求高校教師在教育教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生不僅要掌握基本的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)提高他們自身的思想政治素質(zhì)、身心素質(zhì)、道德法律意識(shí)和創(chuàng)新能力,使學(xué)生在德智體美勞各方面都得到協(xié)調(diào)發(fā)展,從而真正成為一個(gè)合格的大學(xué)生。其次,要注重引導(dǎo)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。大學(xué)生作為現(xiàn)代化建設(shè)潛在的重要力量,即將跨入社會(huì)從事建設(shè)實(shí)踐,這僅靠大學(xué)階段積累的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要他們?cè)趯?shí)踐中不斷充實(shí)自己。因此,引導(dǎo)學(xué)生注重可持續(xù)發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義。最后,要注重學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都出生在上世紀(jì)80年代末90年代初,轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)大環(huán)境及獨(dú)生子女占多數(shù)的家庭小環(huán)境使得他們的個(gè)性特征比較突出,在興趣愛好、性格、智能等方面呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。這就要求教師要保護(hù)和發(fā)展學(xué)生鮮明的個(gè)性,尊重學(xué)生身心健康發(fā)展的特點(diǎn)及教育規(guī)律,促進(jìn)他們積極主動(dòng)地發(fā)展自己。
二、倡導(dǎo)建立民主平等的師生關(guān)系。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在教育主客體雙方關(guān)系方面的基本要求。教育作為一種實(shí)踐活動(dòng),體現(xiàn)作為活動(dòng)主體的教師與作為活動(dòng)客體的學(xué)生之間進(jìn)行的一種雙向互動(dòng)過程,這就要求建立一種民主平等的師生關(guān)系,使學(xué)生在和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中發(fā)展自己。尤其是作為大學(xué)生來講,他們獨(dú)立思考的能力及創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng),“師不必賢于弟子,弟子不必不如師”的古訓(xùn)在大學(xué)校園表現(xiàn)的尤為突出。作為高校教師應(yīng)充分尊重學(xué)生的獨(dú)立創(chuàng)造,并積極加以引導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。為此,教師要有一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切的態(tài)度,平時(shí)多了解關(guān)心學(xué)生,不僅關(guān)心他們的學(xué)習(xí),還要關(guān)心他們的思想和生活,特別是部分家庭比較困難的同學(xué),真正建立起民主平等的師生關(guān)系。
三、注重教育教學(xué)方法的適時(shí)更新。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在教育教學(xué)方法方面的基本要求。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)和調(diào)整教學(xué)方法是提高教學(xué)效率與質(zhì)量的手段。如果沒有教學(xué)方法的合理運(yùn)用,學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量將打折扣。這要求教師平時(shí)注意積累和加強(qiáng)理論修養(yǎng),在教學(xué)方法創(chuàng)新方面不斷取得新的成果。另一方面,現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展向教育提出更高要求的同時(shí)也提供了越來越豐富的現(xiàn)代教育技術(shù)和手段。教師應(yīng)該掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和手段,積極參與教育科研工作,用現(xiàn)代教育理論與教育教學(xué)方法武裝自己,努力追求教育方式方法的現(xiàn)代化和高效率。
四、注重和突出所授內(nèi)容的創(chuàng)新性和實(shí)踐性。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在教育內(nèi)容方面的基本要求。改革開放以來,我國高等教育的教學(xué)內(nèi)容不斷得到改善,但是,高校作為培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)人才的最前沿陣地,必須注重新科研成果的創(chuàng)造、吸納、傳承與轉(zhuǎn)化,由此,注重教學(xué)內(nèi)容適時(shí)更新就成為高校教師教學(xué)的一個(gè)基本要求。在現(xiàn)代社會(huì),新的思想和發(fā)明創(chuàng)造不斷涌現(xiàn),對(duì)高校教學(xué)內(nèi)容的更新或創(chuàng)新提出了更為緊迫的要求。此外,教師還要注重和突出所授課的實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)性,并引導(dǎo)學(xué)生從事社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐有助于學(xué)生了解社會(huì),增強(qiáng)實(shí)踐能力。學(xué)生也只有在親自從事社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,才能不斷深化對(duì)事物的認(rèn)知,才能不斷提高自己的才干。所以,高校教師在引導(dǎo)學(xué)生掌握理論知識(shí)的同時(shí),應(yīng)注意“知”與“行”的統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)“第一課堂”與“第二課堂”的結(jié)合,重視實(shí)踐環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)好實(shí)踐課。使學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)鞏固更多的知識(shí)。
五、注重自身能力的全面、持續(xù)發(fā)展。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在自身素質(zhì)方面的基本要求在教育教學(xué)活動(dòng)中,教師處于主導(dǎo)性一方,教師素質(zhì)的高低直接影響到教育教學(xué)活動(dòng)的效果。因此,教師應(yīng)注重自身素質(zhì)的提升,不斷增強(qiáng)教書育人能力。作為高校教師來講,全面持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容除了一般意義上的思想政治素質(zhì)、道德法律觀念、身心素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)等以外,科研創(chuàng)新能力是一個(gè)特別重要的方面。這要求高校教師應(yīng)特別注重科研創(chuàng)新能力的提高,將科研創(chuàng)新活動(dòng)有機(jī)地融入到教學(xué)過程中,實(shí)現(xiàn)教學(xué)和科研的相互促進(jìn),共同提高。
六、注重具體問題具體分析,解決在發(fā)展中的實(shí)際問題。
這是將科學(xué)發(fā)展觀具體落實(shí)到具體實(shí)際工作的必然要求。事無定法,工作要有所推進(jìn)就既要重規(guī)范,又要重創(chuàng)新,善于在科學(xué)發(fā)展的前提下摸索新路才是真正領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的精髓。從我們學(xué)校的實(shí)際來看,我認(rèn)為目前存在著幾種矛盾:
一是辦學(xué)總體水平不高與社會(huì)對(duì)于人才需求日益提高存在差距的矛盾;。
二是辦學(xué)條件較低與學(xué)校高速發(fā)展的要求不相適應(yīng)的矛盾;。
三是教育理念更新緩慢與教育形勢(shì)不斷變化不同步的矛盾;。
四是專業(yè)優(yōu)勢(shì)逐漸不明顯與專業(yè)發(fā)展空間必須拓展不協(xié)調(diào)的矛盾;。
五是制度建設(shè)有待完善與體制機(jī)制創(chuàng)新要求不對(duì)應(yīng)的矛盾。
要解決這些矛盾,要立足于現(xiàn)實(shí),著眼于發(fā)展,既不能急功近利,又不能坐等機(jī)遇。目前,學(xué)校辦學(xué)條件是發(fā)展的瓶頸,必須重點(diǎn)解決,著力突破,尤其是新校園建設(shè)要加快進(jìn)度;其次,在人才隊(duì)伍建設(shè)上要著眼于今后五年乃至與十年的發(fā)展需要;再次,在專業(yè)建設(shè)上要采取傳統(tǒng)專業(yè)的特色化和新專業(yè)并舉的措施;第四,在教育質(zhì)量上要堅(jiān)持適應(yīng)社會(huì)需求的原則,重視技能型和應(yīng)用型人才的培養(yǎng),強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力;第五,在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段上要有所創(chuàng)新,注重搭建教育平臺(tái),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培養(yǎng)的目標(biāo);第六,利用各種可行的手段不斷擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)率,提升學(xué)校的知名度,提高學(xué)校的辦學(xué)效率。
總之,作為高校教師要感受到時(shí)代和社會(huì)所賦予的重任,圍繞教育教學(xué)科研工作,積極投身于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中去,真正做一名學(xué)生的好朋友、家長(zhǎng)的好參謀、學(xué)校的好員工、社會(huì)的好老師,讓學(xué)生滿意、家長(zhǎng)放心、學(xué)??隙ā⑸鐣?huì)認(rèn)可。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇五
作為一名現(xiàn)代人,我們時(shí)刻被不同的角色所包圍,不同的工作給予我們不同的體驗(yàn)。在收銀員實(shí)踐活動(dòng)中,我有幸領(lǐng)略了這個(gè)繁忙而有壓力的職業(yè)。通過這次實(shí)踐,我對(duì)收銀員職業(yè)有了更深入的了解,也賦予了我許多寶貴的體會(huì)和心得。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到收銀員工作的重要性。收銀員作為超市中最重要的崗位之一,直接接觸顧客,為顧客提供付款結(jié)賬服務(wù)。他們需要熟悉商品價(jià)格,熟練掌握收款和找零操作,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。在這次實(shí)踐中,當(dāng)我站在收銀臺(tái)前時(shí),我感受到了顧客與我的溝通互動(dòng)的重要性,我意識(shí)到自己是商家與顧客之間的橋梁。收銀員不僅僅是完成一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,更是通過細(xì)致的服務(wù)和耐心的溝通構(gòu)建起商家與顧客之間的信任與合作。
其次,這次實(shí)踐讓我體會(huì)到了收銀員工作的壓力。作為顧客,我身邊的人很少會(huì)關(guān)注到收銀員的工作量和工作壓力。但是當(dāng)我真正親身體驗(yàn)時(shí),我才意識(shí)到原來收銀臺(tái)前背后隱藏著的壓力和考驗(yàn)。高峰時(shí)段,顧客絡(luò)繹不絕,爭(zhēng)分奪秒地結(jié)賬和找零,時(shí)間對(duì)我們來說簡(jiǎn)直是一種奢侈。在繁忙的工作環(huán)境中,每一位收銀員都必須保持高效率和準(zhǔn)確度,以應(yīng)對(duì)各種不同的情況和問題。這次實(shí)踐使我更加尊敬和感激那些默默工作在收銀臺(tái)前的收銀員們。
此外,實(shí)踐還讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。超市收銀員往往需要與其他員工密切協(xié)作,共同完成商品上架,庫存整理等工作。在這次實(shí)踐中,我與同事們緊密配合,互相幫助,共同應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)。每個(gè)人在分工明確的前提下,依靠協(xié)作提高工作效率,更好地完成工作任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)的合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神和合作能力對(duì)提升工作效率和個(gè)人能力的重要性。
最后,這次實(shí)踐讓我更加關(guān)注細(xì)節(jié)。作為一名收銀員,每天都要處理大量的商品和貨幣,絕不能掉以輕心。收銀員需要時(shí)刻保持警惕,避免疏忽和錯(cuò)誤。在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐后,我更加注重細(xì)節(jié),不得不承認(rèn),這個(gè)職業(yè)需要我們對(duì)細(xì)節(jié)的高度敏感和嚴(yán)格要求。溫柔細(xì)致地對(duì)待每一位顧客,仔細(xì)檢查每一件商品和每一張鈔票,這些都是我們必須具備的素質(zhì)。
總之,這次收銀員實(shí)踐活動(dòng)給予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了收銀員工作的重要性、壓力和挑戰(zhàn),并通過團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)注細(xì)節(jié)的意識(shí)去提高自己的能力。這次實(shí)踐讓我更加敬重和感激那些辛勤工作在收銀臺(tái)前的收銀員們,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定地相信,只有通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們才能真正理解和尊重他人的工作,豐富自己的閱歷并不斷成長(zhǎng)。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技的發(fā)展,時(shí)代的前進(jìn),在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的社會(huì),就業(yè)壓力變得越來越大。許多畢業(yè)的大學(xué)生和在校大學(xué)生,都應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形式傷透露了腦筋,都努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐為自我的將來補(bǔ)充“能量”。
的確如此,如今的現(xiàn)實(shí)生活豐富多彩、形形色色、深不可測(cè),是我們很難適應(yīng)。星期六的時(shí)候我和同學(xué)們?cè)诮M織下參加了社會(huì)實(shí)踐,我忽然覺得自我成長(zhǎng)了不少!我們這次的實(shí)踐地點(diǎn)是位于金尚小區(qū)的唐莊別墅,那里有許多海外居民,來到那里我第一次感受到了祖國的“大好江山”。我們?cè)诒崋T阿姨的幫忙下漸漸開始了實(shí)踐。
我們這次的任務(wù)是打掃草坪上的落葉!這個(gè)任務(wù)挺艱巨的,但是我卻不肯認(rèn)輸,望著遼闊的草坪我第一次明白了作為一個(gè)保潔員是多么的辛苦,多么的偉大??!于是我的保潔員生涯就這樣開始了!我拿著沉重的掃把,手足無措,不明白到底該怎樣開始,就在這時(shí)我看到了媽媽!于是在媽媽的幫忙下我漸漸學(xué)會(huì)了控制著難纏的“小家伙”??粗鴭寢屖煜さ牟倏刂鴴甙?,我心中不禁有一股心酸的感覺,媽媽還沒有很老,卻已經(jīng)是滿頭白發(fā)。
媽媽拿著掃把還邊告訴我們說:“這種掃把很重,你們掃的時(shí)候要很留意,不要傷到了!而且它是要倒著掃,否則不干凈!”我一字一句的聽著,心中總有一種用語言形容不出來的感覺,而且我發(fā)覺自我的眼淚已經(jīng)在眼眶里徘徊了,但我還是努力憋住??粗@落葉滿天飛的草坪,我的心里不禁發(fā)出了感嘆!時(shí)光毫不留情,漸漸的我們已經(jīng)實(shí)踐了1個(gè)小時(shí)了,但是看看這草坪,我不禁感到自我是這樣的懦弱無能,時(shí)光已經(jīng)過去這么久了,而我們的成果卻只是這么一點(diǎn)點(diǎn)。之后我吸取了媽媽的經(jīng)驗(yàn),漸漸掌握住了這調(diào)皮的小家伙,實(shí)踐就這樣漸漸結(jié)束了!看著這綠油油的草坪我第一次感受到了“勞動(dòng)最光榮”。來往的人們總是不斷得夸我們打掃得很認(rèn)真。
這次實(shí)踐我十分的佩服洪新異。她是我們班也個(gè)身體上有缺陷的同學(xué),而這次實(shí)踐讓我充分明白了她的內(nèi)心多么的善良!她沒經(jīng)過一個(gè)地方總會(huì)用雙手把一些打掃不了的垃圾在保證不傷害任何東西的狀況下,把它扔進(jìn)垃圾桶!
這次實(shí)踐我充分體會(huì)到了,幫忙人原先能夠這么的高興!但是我同時(shí)明白了工作的不容易!因此,我們以后就應(yīng)好好學(xué)習(xí)而且還要社會(huì)實(shí)踐潛力,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)復(fù)雜多樣的現(xiàn)實(shí)生活!
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇七
班長(zhǎng)通知我們要參加寒假社會(huì)活動(dòng),當(dāng)我聽到這個(gè)通知的時(shí)候我即興奮又感到有壓力。興奮是由于我在大學(xué)里能夠得到很好的鍛煉,壓力是由于我以前從來沒有參加過類似這樣的活動(dòng),我感到異常的緊張。
剛開始我進(jìn)入公司的時(shí)候我有點(diǎn)緊張,當(dāng)有人問我話時(shí)我的臉一會(huì)兒就紅了,到最后我還是留了下來。我在公司的時(shí)候我就幫助清潔工一起打掃,我干的很認(rèn)真因?yàn)槲視r(shí)刻明確我這次過來的目的——我想好好地鍛煉自己,提到自己。有的時(shí)候我會(huì)打印一些文件和復(fù)印一些資料,有一次我忘了打印一份文件由于這件事我被老板批評(píng)的,當(dāng)時(shí)我很難過根本沒有什么人理我。我把這件事跟我姨媽說的,她說了一句:“好好努力,你要知道在學(xué)生時(shí)代犯錯(cuò)誤的代價(jià)是最低的”。之后我還是到那家公司去了。我有的時(shí)候就在那邊接電話和維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。老板說我干的好的時(shí)候我感覺十分的高興,因?yàn)槲业呐Φ牡搅藙e人的肯定。
工作以后我感想頗深:
一、當(dāng)你受到上級(jí)批評(píng)的時(shí)候最好的方法是保持沉默,因?yàn)槟憬忉屵^多的時(shí)候別人會(huì)更反感。
二、勤奮努力、精益求精。在我打文件的時(shí)候我會(huì)注意每一個(gè)字防止出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致?lián)p失,關(guān)于這一點(diǎn)老板經(jīng)常表揚(yáng)我。
三、豁達(dá)開朗,寬以待人的氣度,建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)你跟大部分人的關(guān)系好時(shí),你每天不僅很快樂而且你會(huì)解決更多的問題。
四、積極合作,共同進(jìn)步。在我維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候我就是有很多的東西不懂,我就會(huì)主動(dòng)的去問別人,那時(shí)她也不會(huì),最后我們一起上網(wǎng)查從而我解決了問題,我學(xué)到了,進(jìn)步了,她也學(xué)到了,也進(jìn)步了。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我深刻地感受到在實(shí)踐中得到的教育是課堂上無法比擬的,更加認(rèn)識(shí)到只有投身實(shí)踐才能接觸到社會(huì)生活,只有切身融入社會(huì),才能真實(shí)地了解社會(huì)。我能在這樣的公司里工作我感到自豪,作為一名大學(xué)生,我深深地感受到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)身活所無法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)真正有用于實(shí)踐,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)踐的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我們各方能力得到提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。感謝學(xué)校舉辦這次的實(shí)踐活動(dòng),感謝無錫金睿進(jìn)出口有限責(zé)任公司為我提供的這次的機(jī)會(huì)和幫助,使我的身體和思想上得到鍛煉希望學(xué)校能夠一如既往地支持大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在下次的綜合實(shí)踐活動(dòng)中我會(huì)花更多的時(shí)間去參加這樣的活動(dòng),更努力的提高自己,發(fā)展自己。我認(rèn)為這樣活動(dòng)很有意義,對(duì)自己將來很有幫助。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇八
收銀實(shí)踐是商業(yè)行業(yè)重要的一環(huán),也是切實(shí)體驗(yàn)到消費(fèi)者的需求,并及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決各種問題的窗口。我在一家知名超市實(shí)習(xí)期間,擔(dān)任了這個(gè)角色,體驗(yàn)到了收銀工作的艱辛和挑戰(zhàn)。
第二段:精益求精。
在收銀實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)注意細(xì)節(jié)十分重要。因?yàn)檫@些看似不重要的細(xì)節(jié),其實(shí)可以對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)、超市的形象產(chǎn)生影響。例如,交接班時(shí)經(jīng)常需要和其他收銀員共同核對(duì)收銀機(jī)錢幣的數(shù)量和品種,盡管這個(gè)過程顯得繁瑣,但我發(fā)現(xiàn)只有親自仔細(xì)核算過,才能避免出現(xiàn)后期的問題。在消費(fèi)者結(jié)賬過程中,同樣需要注意細(xì)節(jié),比如要將物品統(tǒng)一放置在接近消費(fèi)者的位置,不要讓消費(fèi)者過度彎腰或者使用動(dòng)作不便,仔細(xì)詢問客戶的需求,以盡量滿足客戶的需求。精益求精是實(shí)踐的基礎(chǔ),不斷提高服務(wù)水平和效率是逐步成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
收銀員工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,這是因?yàn)樵诔匈徫飼r(shí),消費(fèi)者常常集中在特定區(qū)域,導(dǎo)致業(yè)務(wù)峰值,收銀員必須協(xié)調(diào)操作,減少等待時(shí)間,提高工作效率。在實(shí)踐期間,我發(fā)現(xiàn)要想更好地完成收銀任務(wù),必須積極與他人溝通和協(xié)作。當(dāng)我們協(xié)調(diào)得當(dāng)時(shí),收銀的速度會(huì)更快。同樣的,如果我們無法把握好時(shí)間和節(jié)奏,即使是善意的幫助,也可能持續(xù)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和作用是課本上無法教授的,必須從實(shí)踐中體驗(yàn)和感悟。
第四段:客戶服務(wù)。
作為收銀員,我們不僅僅是完成結(jié)賬程序,更重要的是服務(wù)消費(fèi)者,傳遞超市的形象。在接待顧客時(shí),誠實(shí)待人、積極幫助顧客,熱心回答顧客問題,這些都是良好的服務(wù)態(tài)度,能夠友好地吸引顧客,提高他們的消費(fèi)滿意度和忠誠度。在客戶服務(wù)過程中,管理系統(tǒng)需要營造一個(gè)溫馨和諧的氛圍,在此基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)服務(wù)水平,向顧客傳遞一份歡迎和溫暖。客戶服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,必須在實(shí)踐中逐步提高技能和素養(yǎng)。
第五段:省時(shí)省力。
收銀員工作需要高效縝密,做到省時(shí)省力,提高工作效率。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我熟練掌握收銀程序,經(jīng)常練習(xí)收銀手法和技巧,將更加省時(shí)省力,更加輕松應(yīng)對(duì)高峰期。此外,合理利用收銀機(jī)上的快捷鍵也是提高效率的重要途徑。目前,收銀操作正朝著更加便捷、高效、人性化的方向發(fā)展,未來,亟需更多技術(shù)和操作技能的提升,以更好地適應(yīng)客戶需求和電子支付時(shí)代的趨勢(shì)。
總結(jié)。
收銀員工作是非常關(guān)鍵的,在這個(gè)崗位上需要我們協(xié)作,服務(wù),專業(yè)化和效率四重要素。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,消費(fèi)者的需求將隨著其逐漸變化,收銀實(shí)踐也隨之需要不斷的改進(jìn)和提高。因此,我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮努力,在具體的實(shí)踐中積極探索和反思,提高專業(yè)技能和素質(zhì)。希望在不斷的實(shí)踐中,我們能夠成為更優(yōu)秀的收銀員,做出更好的貢獻(xiàn)。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇九
我們“義務(wù)維修進(jìn)社區(qū),愛心接力傳萬家”社區(qū)服務(wù)隊(duì)在xx街松臺(tái)廣場(chǎng)進(jìn)行安全用電的宣傳以及防范措施的普及。
早上九點(diǎn)半,我和隊(duì)友們從xx街開始往松臺(tái)廣場(chǎng)一路進(jìn)行義務(wù)家電維修的宣傳、安全用電知識(shí)的普及、用電安全的倡導(dǎo)簽字。在松臺(tái)廣場(chǎng)健身的叔叔阿姨以及路過的小朋友都積極響應(yīng),家用電器和用電在21世紀(jì)的今天都普及到了每戶家庭,然而用電安全成為日前急需克服的問題。家庭電路的老化、電器的不規(guī)范使用、用電安全防范措施不當(dāng)?shù)仁沟檬鹿拾l(fā)生率不斷提高,所以我們電氣系服務(wù)隊(duì)開展安全用電知識(shí)普及活動(dòng),讓大家都動(dòng)起來。不論男女老少,路過的行人都會(huì)駐足,認(rèn)真仔細(xì)地瀏覽安全用電常識(shí)以及聆聽隊(duì)員的講解。
用電的普及度十分顯著,但安全卻被忽視。今天的安全用電活動(dòng)讓我們電氣系學(xué)生得到了好評(píng),也讓更多的人懂得了如何安全用電和如何防范用電過程中遇到的問題。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十
為黨旗增輝、為發(fā)展服務(wù)、為百姓造?!保ㄒ韵潞?jiǎn)稱“三為”)主題實(shí)踐活動(dòng)是增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),是干事業(yè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的應(yīng)有作風(fēng),能夠進(jìn)一步激發(fā)我們廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性及責(zé)任感。下面談?wù)勎覍?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的心得:
三為主題實(shí)踐活動(dòng)是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的一種體現(xiàn),是敢創(chuàng)一流的勇氣,是永不懈怠的精神,也是我們教師發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。蓮大家要以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神,勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。要使人人團(tuán)結(jié)拼搏,負(fù)重奮進(jìn),自加壓力,敢于爭(zhēng)先,實(shí)踐證明,沒有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣,就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),就不可能在教學(xué)工作中作出好的成績(jī)。
(一)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是保持工作積極性的必然要求。保持工作積極性就是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)作好教學(xué)工作,兢兢業(yè)業(yè),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。具體到每一節(jié)課、每一份教案,都要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。
(二)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的迫切需要。教育是執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),激發(fā)教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,不斷提升修養(yǎng)、提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要手段,“我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)?!睒?gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)是由無數(shù)具體工作推動(dòng)的。這就需要教師進(jìn)一步解放思想,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。
“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。要全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展,教師必須始終保持先進(jìn)性,大力弘揚(yáng)三為主題實(shí)踐活動(dòng)精神。
(一)要有新的觀念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代,會(huì)束縛我們腳步;先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍,會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),我們的思想觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),把一些先進(jìn)的教學(xué)理念、方法融入到自己的日常教學(xué)中,始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,始終走在前列。
(二)要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風(fēng)貌。健康的精神充滿斗志,能讓人勇氣倍增。廣大教師要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀,更上層樓,做一流的工作,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,永遠(yuǎn)意氣風(fēng)發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強(qiáng)不息,有克難制勝、奮發(fā)有為的意識(shí),有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的勁頭。
總之我們要不斷強(qiáng)化積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感,深化“宗旨意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,立足本職崗位,高起點(diǎn)確定工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)謀劃好工作,以出色的工作業(yè)績(jī)體現(xiàn)教師的優(yōu)秀品質(zhì),確保“三為”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
在商場(chǎng)購物時(shí),常常需要進(jìn)行收銀結(jié)算,這也是商場(chǎng)收銀實(shí)踐的一種體現(xiàn)。作為收銀員,不僅需要掌握基本的操作技能,還需要有良好的服務(wù)意識(shí)和耐心細(xì)致的態(tài)度。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了收銀工作的重要性和難點(diǎn),并取得了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:處理各種支付方式。
商場(chǎng)的支付方式包括現(xiàn)金、刷卡、掃碼支付等多種形式,作為收銀員需要能夠熟練處理。在操作現(xiàn)金支付時(shí),一定要仔細(xì)數(shù)清楚零錢,避免誤差。刷卡支付則需要保證刷卡機(jī)狀態(tài)正常,注意防止信用卡假冒刷卡機(jī)。掃碼支付需要注意手機(jī)掃碼出了問題的情況,要保持細(xì)心、耐心,和客戶一同解決問題。
第三段:接待客戶。
在收銀結(jié)算的過程中,客戶是重中之重。接待客戶是良好服務(wù)的開始,要注意禮貌和笑容,主動(dòng)詢問和幫助客戶,有效地減輕他們的購物壓力和心理負(fù)擔(dān)。在操作過程中,要隨時(shí)注意客戶和商品的安全問題,防止損壞或投訴發(fā)生。
第四段:提高效率。
提高收銀效率是商場(chǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。提高效率的方式包括熟練掌握操作、掌握常見商品的價(jià)格、毫秒不停留地處理交易流程。同時(shí),要優(yōu)化操作步驟,合理分配各項(xiàng)工作,減少客戶等待時(shí)間,避免擁擠排隊(duì)情況的發(fā)生。
第五段:體悟價(jià)值。
商場(chǎng)收銀實(shí)踐不僅僅是一個(gè)工作,更是一次沉淀自我、成長(zhǎng)自我的機(jī)會(huì)。通過不斷提高操作技能、完善服務(wù)意識(shí)、完善處理問題的能力,可以培養(yǎng)自身的責(zé)任心和自我管理的能力,在交匯口和大家相似的領(lǐng)域中發(fā)光發(fā)熱。
結(jié)論:商場(chǎng)收銀實(shí)踐是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。要深刻認(rèn)識(shí)到它的重要性,注重細(xì)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)演繹出來大家獨(dú)當(dāng)一面的精神。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關(guān)系管理做好。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
在購物時(shí),我們會(huì)看到許多收銀員們?cè)诿β档毓ぷ?,他們是超市、商?chǎng)以及其他零售業(yè)的重要一員,他們接待我的不只是商品,還有友善與耐心。在這樣的角色中扮演了一段時(shí)間后,我想分享一下自己在這個(gè)職位中的社會(huì)實(shí)踐心得與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)收銀員的重要性
在零售行業(yè)中,收銀員在整個(gè)購物體驗(yàn)中起著非常重要的作用,他們要處理不同的顧客需求和支付方式。因此,作為一名收銀員,我們需要對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度秉持 friendship first、business second 的態(tài)度,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一句口號(hào),更是一種對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度。
第三段:提高客戶服務(wù)能力
在工作的過程中,每個(gè)收銀員都需要具有良好的服務(wù)態(tài)度,同時(shí)要迅速、準(zhǔn)確地操作電腦等相關(guān)設(shè)備,以完成客戶的支付需求。學(xué)習(xí)交流、積極主動(dòng)地嘗試和適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)引導(dǎo),贏得顧客的好評(píng)。因此,在此的工作實(shí)踐中,我們要學(xué)會(huì)如何更好地自我提升、服務(wù)每一位顧客。投入熱情,以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度為每一位顧客提供最好的服務(wù),才能贏得顧客的信賴和回頭客。
第四段:有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
收銀員從工作開始要不斷地接觸不同的人,包括很多身份存在,所以有效溝通能力就是必須的能力。無論是在同事之間,在顧客之間,無論是遇到個(gè)性強(qiáng)烈的客戶,還是其他挑戰(zhàn),都必須依靠溝通交流解決。要學(xué)會(huì)傾聽、主動(dòng)積極地反思和溝通,才能在團(tuán)隊(duì)中協(xié)力完成交業(yè)務(wù)。只有這樣,才能跟同事和諧相處,減少工作中的沖突。
第五段:結(jié)語
收銀員是零售業(yè)中的一個(gè)重要人物,他們工作的沉重與壓力讓人欽佩,但是同時(shí),也讓人深切的認(rèn)識(shí)到,做好服務(wù)的重要性。社會(huì)實(shí)踐讓我在工作中深刻地體會(huì)到,工作不是生活的全部,但良好的服務(wù)態(tài)度、顧客換的滿意,是這個(gè)世界上最為珍貴的財(cái)富。在工作的上的不斷錘煉過程中,我深深體驗(yàn)到了職業(yè)素養(yǎng)和工作技能的提升,我相信,憑借著自己在此工作中的努力與經(jīng)驗(yàn),也能夠在未來的工作生涯中有所收獲。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇一
收銀員是商店內(nèi)的一個(gè)重要職位,日常工作中不僅需要熟練掌握收銀操作技能,還需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。為了提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,我參加了一次收銀員實(shí)踐活動(dòng)。通過這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了自身的不足和提升的潛力,也收獲了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。
首先,實(shí)踐活動(dòng)讓我更加熟悉了收銀流程和操作技巧。在活動(dòng)中,我親自操作收銀機(jī),學(xué)會(huì)了正確接待客戶、快速計(jì)算找零和記錄交易等技巧。通過反復(fù)練習(xí),我不僅提高了效率,還減少了出錯(cuò)的概率。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有通過不斷的實(shí)踐和訓(xùn)練,才能真正掌握好這項(xiàng)工作。
其次,實(shí)踐活動(dòng)讓我意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶的重要性。在交流中,我了解到客戶更看重的不僅僅是商品的價(jià)格,更注重的是店員給予的關(guān)懷和服務(wù)。因此,我在活動(dòng)中注重與客戶的溝通和交流,主動(dòng)幫助他們解決問題并滿足他們的需求。這種積極的服務(wù)態(tài)度受到了客戶的贊賞,也使我更加理解到,只有真心關(guān)心客戶,才能贏得他們的信任和回頭率。
第三,實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)如何處理突發(fā)狀況。在收銀過程中,有時(shí)會(huì)遇到一些特殊情況,比如找不開零錢、收銀機(jī)出現(xiàn)故障等等。這些問題需要我們快速、冷靜地處理。通過活動(dòng)中的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何與同事合作解決問題,如何穩(wěn)定客戶情緒,以及如何快速應(yīng)對(duì)各種意外情況。這樣的經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)提升工作表現(xiàn)有很大幫助,同時(shí)也讓我在日常生活中更加從容面對(duì)各種突發(fā)狀況。
第四,實(shí)踐活動(dòng)讓我提高了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在收銀員實(shí)踐活動(dòng)中,我和其他同事緊密合作,共同照顧好每一位顧客。我們相互支持、相互學(xué)習(xí),共同努力提高服務(wù)質(zhì)量。在忙碌的工作環(huán)境中,我們互相幫助并形成默契,提高了工作效率。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作可以讓整個(gè)工作變得更加順暢,也更有利于提升工作質(zhì)量。
最后,實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了職業(yè)發(fā)展的重要性。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和提升是職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在實(shí)踐中,我不斷修正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并積極參加培訓(xùn)課程,提高自己的綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,并有更好的發(fā)展前景。
通過這次收銀員實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我將努力提高自己的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)能力,不斷積累經(jīng)驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的綜合素質(zhì)。相信在未來的工作中,我能夠更好地勝任自己的工作,在這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)亮。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇二
30天的社會(huì)實(shí)踐最后結(jié)束了,這期間發(fā)生的一些事還歷歷在目,值得我好好思考和總結(jié)。因此我寫下這篇社會(huì)實(shí)踐論文,用來總結(jié)這段時(shí)間的工作狀況。除了任務(wù)需要,更期望在總結(jié)和反思中吸取經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)和生活更好的做準(zhǔn)備。
我很高興能在放暑假期間,在自家傍邊找到美容護(hù)膚的工作。剛進(jìn)店的第一天,有一個(gè)漂亮的姐姐帶著我,給我提一些注意事項(xiàng)。姐姐很好相處,而我也比較勤奮好學(xué),所以一開始她對(duì)我的印象很好。到我值班的那天晚上,我忘了調(diào)鬧鐘。結(jié)果第二天我就起晚了,直到姐姐打電話來才從夢(mèng)中驚醒,馬不停蹄的趕過去。姐姐說剛才有個(gè)客戶過來拿東西,但是我們沒按時(shí)開門,所以客戶很生氣。我意識(shí)到自己犯錯(cuò)了,連連跟姐姐道歉。姐姐的表情有些嚴(yán)肅,我有些害怕她接下來會(huì)責(zé)怪我。
好在,并沒有責(zé)怪我,而是語重心長(zhǎng)的對(duì)我說:“姐姐不怪你,之所以嚴(yán)肅的跟你說這件事,是想讓你記住,犯錯(cuò)是難免的,但是不要認(rèn)為我是新人,難免會(huì)犯錯(cuò)。對(duì)工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,這對(duì)你以后走出校園,去迎接第一份工作是有益處的?!庇行┑览砦覀兛赡苈犝f過,但沒是否有經(jīng)歷過來得深刻,當(dāng)講這些道理的人活生生的站在你面前對(duì)你說的時(shí)候,你的印象就會(huì)十分的深刻。
這看似是生活中的一件小事,但對(duì)我來說卻好處非凡。如果此刻有人問我,一個(gè)大學(xué)生走上社會(huì),開始第一份工作最先要做的一件事是什么?我的回答是,從你還是一個(gè)新人的“學(xué)生味”中走出來。工作需要一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能像在校園那樣隨意?!靶氯恕辈皇悄惴稿e(cuò)誤的借口,很多低級(jí)的錯(cuò)誤與是不是新人沒有關(guān)系,它跟你是否認(rèn)真對(duì)待和足夠關(guān)注有關(guān)。工作有時(shí)是簡(jiǎn)單而有單調(diào)的,但你要學(xué)會(huì)去思考每個(gè)一細(xì)節(jié),在開始任務(wù)之前,想一想你要做的這個(gè)事,怎樣做?我需要注意什么問題?我可能會(huì)遺忘什么?工作要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,這才是對(duì)自己對(duì)別人負(fù)職責(zé)的態(tài)度。
態(tài)度決定一切,在校園部門工作,犯了點(diǎn)小錯(cuò)誤,學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都不會(huì)放在心上。一旦走出校園,如果還有許多學(xué)生時(shí)代的小毛病,不能嚴(yán)格要求自己,那個(gè)你將很快被其他實(shí)力相當(dāng)?shù)男氯吮认氯ィ粋€(gè)公司需要的是有價(jià)值的員工。所以,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度必不可少。很多在校園讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校園讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校園讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐潛力與經(jīng)驗(yàn)。
透過暑假的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了不少東西,并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,了解自己我,看到自己身上的一些小毛病。我們學(xué)習(xí),是為了更有潛力為社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量,但是在校園,除了學(xué)習(xí)之外,我們也要學(xué)會(huì)認(rèn)真的對(duì)待每一件事。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有好處的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的理解。
二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,明白要打寒假工時(shí),總有種說不出的情緒,總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的情緒,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對(duì)我說,在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心理解,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
三、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的潛力作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的潛力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方,體會(huì)每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說還好,在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會(huì)明白了,此刻聽了也不會(huì)明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這個(gè)寒假,見識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永久成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將校園學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
此刻的大學(xué)生大部分都會(huì)出去實(shí)習(xí),為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作狀況,記下這次社會(huì)實(shí)踐的感悟,記錄這30天里的一點(diǎn)一滴。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇三
作為一名收銀員,我有幸參加了一次實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名收銀員的重要性,也讓我對(duì)自己的職業(yè)充滿了信心和熱愛。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我不僅熟悉了收銀流程,更領(lǐng)悟到了背后的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)踐活動(dòng)中的體會(huì)和心得。
第一段,介紹實(shí)踐活動(dòng)的背景和目的。實(shí)踐活動(dòng)是為了讓我們理解和掌握收銀員的工作內(nèi)容和流程。在活動(dòng)中,我們被要求接待顧客,掃描商品條碼,輸入價(jià)格,收取現(xiàn)金或刷卡,最后打印好發(fā)票給顧客。這一系列過程看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要高度的耐心、細(xì)致的觀察力和出色的溝通能力。
第二段,描述實(shí)踐活動(dòng)中遇到的挑戰(zhàn)和解決辦法。在活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)顧客會(huì)因?yàn)樯唐穬r(jià)格與標(biāo)價(jià)不符而抱怨或質(zhì)疑,這要求我們能夠冷靜地解決問題。面對(duì)這種情況,我首先會(huì)耐心聽取顧客的意見,然后檢查商品價(jià)格是否有誤,如果是我們的錯(cuò),我會(huì)盡快更正價(jià)格并向顧客道歉。如果顧客錯(cuò)誤地理解了標(biāo)價(jià),我會(huì)解釋清楚價(jià)格的來源和計(jì)算方法。通過與顧客的溝通和解釋,我們能夠維持良好的關(guān)系并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段,談?wù)搶?shí)踐活動(dòng)對(duì)自己的啟發(fā)。通過參加實(shí)踐活動(dòng),我意識(shí)到身為收銀員需要具備高度的責(zé)任感。每天接觸不同的顧客和商品,我們承擔(dān)著保證價(jià)格準(zhǔn)確、妥善處理顧客投訴等重要職責(zé)。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整心態(tài)來應(yīng)對(duì)壓力。作為一個(gè)收銀員,工作時(shí)需要面對(duì)不斷變化的顧客和情況,只有冷靜且專注,我們才能快速準(zhǔn)確地完成工作。
第四段,總結(jié)實(shí)踐活動(dòng)的收獲和成長(zhǎng)。通過實(shí)踐活動(dòng),我不僅增加了對(duì)收銀員工作的理解和認(rèn)識(shí),還提高了自己的溝通和解決問題的能力。我發(fā)現(xiàn)自己在顧客服務(wù)和處理糾紛方面有了明顯的進(jìn)步。實(shí)踐活動(dòng)還讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在活動(dòng)中,我們需要與其他同事合作,共同完成日常工作。通過與他人的交流和互助,我充分利用了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),提高了工作效率,也增強(qiáng)了凝聚力和合作意識(shí)。
第五段,展望未來的發(fā)展方向和提升途徑。通過實(shí)踐活動(dòng),我深刻地意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中占有一席之地。我計(jì)劃參加更多相關(guān)的培訓(xùn)和課程,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí),我也希望積極尋找機(jī)會(huì)與更多的同行交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。除此之外,我還會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)的工作,爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)展示自己的才華和能力。
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我更加堅(jiān)定了作為一名收銀員的職業(yè)選擇。這次活動(dòng)讓我深入了解了收銀員的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),也提醒我不斷提升自己的能力和素養(yǎng)。作為一名收銀員,我將以更高的熱情和責(zé)任感,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)不斷提升自己,追求更好的職業(yè)發(fā)展。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇四
科學(xué)發(fā)展觀博大精深,它回答和解決經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方方面面的新情況新問題,只有我們塌實(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,效果才能得以體現(xiàn)。本人認(rèn)為:學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)、是前提、是條件,實(shí)踐是關(guān)鍵、是重點(diǎn)、是目的,這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為高校教師如何在教育與教學(xué)實(shí)踐中踐行科學(xué)發(fā)展觀呢?我認(rèn)為應(yīng)該具體做到以下六個(gè)方面:
一、堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育教學(xué)理念。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在教育教學(xué)理念方面的基本要求。踐行科學(xué)發(fā)展觀首先要確立以人為本的理念。大學(xué)生是高校教師教育和教學(xué)工作的主要對(duì)象,因此對(duì)于高校教師而言,在實(shí)踐中堅(jiān)持以人為本就是以大學(xué)生為本,積極創(chuàng)造有利條件,促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。為此,首先要引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。這要求高校教師在教育教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生不僅要掌握基本的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)提高他們自身的思想政治素質(zhì)、身心素質(zhì)、道德法律意識(shí)和創(chuàng)新能力,使學(xué)生在德智體美勞各方面都得到協(xié)調(diào)發(fā)展,從而真正成為一個(gè)合格的大學(xué)生。其次,要注重引導(dǎo)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。大學(xué)生作為現(xiàn)代化建設(shè)潛在的重要力量,即將跨入社會(huì)從事建設(shè)實(shí)踐,這僅靠大學(xué)階段積累的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要他們?cè)趯?shí)踐中不斷充實(shí)自己。因此,引導(dǎo)學(xué)生注重可持續(xù)發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義。最后,要注重學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都出生在上世紀(jì)80年代末90年代初,轉(zhuǎn)型時(shí)期的社會(huì)大環(huán)境及獨(dú)生子女占多數(shù)的家庭小環(huán)境使得他們的個(gè)性特征比較突出,在興趣愛好、性格、智能等方面呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。這就要求教師要保護(hù)和發(fā)展學(xué)生鮮明的個(gè)性,尊重學(xué)生身心健康發(fā)展的特點(diǎn)及教育規(guī)律,促進(jìn)他們積極主動(dòng)地發(fā)展自己。
二、倡導(dǎo)建立民主平等的師生關(guān)系。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在教育主客體雙方關(guān)系方面的基本要求。教育作為一種實(shí)踐活動(dòng),體現(xiàn)作為活動(dòng)主體的教師與作為活動(dòng)客體的學(xué)生之間進(jìn)行的一種雙向互動(dòng)過程,這就要求建立一種民主平等的師生關(guān)系,使學(xué)生在和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中發(fā)展自己。尤其是作為大學(xué)生來講,他們獨(dú)立思考的能力及創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng),“師不必賢于弟子,弟子不必不如師”的古訓(xùn)在大學(xué)校園表現(xiàn)的尤為突出。作為高校教師應(yīng)充分尊重學(xué)生的獨(dú)立創(chuàng)造,并積極加以引導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。為此,教師要有一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切的態(tài)度,平時(shí)多了解關(guān)心學(xué)生,不僅關(guān)心他們的學(xué)習(xí),還要關(guān)心他們的思想和生活,特別是部分家庭比較困難的同學(xué),真正建立起民主平等的師生關(guān)系。
三、注重教育教學(xué)方法的適時(shí)更新。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在教育教學(xué)方法方面的基本要求。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)和調(diào)整教學(xué)方法是提高教學(xué)效率與質(zhì)量的手段。如果沒有教學(xué)方法的合理運(yùn)用,學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量將打折扣。這要求教師平時(shí)注意積累和加強(qiáng)理論修養(yǎng),在教學(xué)方法創(chuàng)新方面不斷取得新的成果。另一方面,現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展向教育提出更高要求的同時(shí)也提供了越來越豐富的現(xiàn)代教育技術(shù)和手段。教師應(yīng)該掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和手段,積極參與教育科研工作,用現(xiàn)代教育理論與教育教學(xué)方法武裝自己,努力追求教育方式方法的現(xiàn)代化和高效率。
四、注重和突出所授內(nèi)容的創(chuàng)新性和實(shí)踐性。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在教育內(nèi)容方面的基本要求。改革開放以來,我國高等教育的教學(xué)內(nèi)容不斷得到改善,但是,高校作為培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)人才的最前沿陣地,必須注重新科研成果的創(chuàng)造、吸納、傳承與轉(zhuǎn)化,由此,注重教學(xué)內(nèi)容適時(shí)更新就成為高校教師教學(xué)的一個(gè)基本要求。在現(xiàn)代社會(huì),新的思想和發(fā)明創(chuàng)造不斷涌現(xiàn),對(duì)高校教學(xué)內(nèi)容的更新或創(chuàng)新提出了更為緊迫的要求。此外,教師還要注重和突出所授課的實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)性,并引導(dǎo)學(xué)生從事社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐有助于學(xué)生了解社會(huì),增強(qiáng)實(shí)踐能力。學(xué)生也只有在親自從事社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,才能不斷深化對(duì)事物的認(rèn)知,才能不斷提高自己的才干。所以,高校教師在引導(dǎo)學(xué)生掌握理論知識(shí)的同時(shí),應(yīng)注意“知”與“行”的統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)“第一課堂”與“第二課堂”的結(jié)合,重視實(shí)踐環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)好實(shí)踐課。使學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)鞏固更多的知識(shí)。
五、注重自身能力的全面、持續(xù)發(fā)展。
這是高校教師踐行科學(xué)發(fā)展觀在自身素質(zhì)方面的基本要求在教育教學(xué)活動(dòng)中,教師處于主導(dǎo)性一方,教師素質(zhì)的高低直接影響到教育教學(xué)活動(dòng)的效果。因此,教師應(yīng)注重自身素質(zhì)的提升,不斷增強(qiáng)教書育人能力。作為高校教師來講,全面持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容除了一般意義上的思想政治素質(zhì)、道德法律觀念、身心素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)等以外,科研創(chuàng)新能力是一個(gè)特別重要的方面。這要求高校教師應(yīng)特別注重科研創(chuàng)新能力的提高,將科研創(chuàng)新活動(dòng)有機(jī)地融入到教學(xué)過程中,實(shí)現(xiàn)教學(xué)和科研的相互促進(jìn),共同提高。
六、注重具體問題具體分析,解決在發(fā)展中的實(shí)際問題。
這是將科學(xué)發(fā)展觀具體落實(shí)到具體實(shí)際工作的必然要求。事無定法,工作要有所推進(jìn)就既要重規(guī)范,又要重創(chuàng)新,善于在科學(xué)發(fā)展的前提下摸索新路才是真正領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的精髓。從我們學(xué)校的實(shí)際來看,我認(rèn)為目前存在著幾種矛盾:
一是辦學(xué)總體水平不高與社會(huì)對(duì)于人才需求日益提高存在差距的矛盾;。
二是辦學(xué)條件較低與學(xué)校高速發(fā)展的要求不相適應(yīng)的矛盾;。
三是教育理念更新緩慢與教育形勢(shì)不斷變化不同步的矛盾;。
四是專業(yè)優(yōu)勢(shì)逐漸不明顯與專業(yè)發(fā)展空間必須拓展不協(xié)調(diào)的矛盾;。
五是制度建設(shè)有待完善與體制機(jī)制創(chuàng)新要求不對(duì)應(yīng)的矛盾。
要解決這些矛盾,要立足于現(xiàn)實(shí),著眼于發(fā)展,既不能急功近利,又不能坐等機(jī)遇。目前,學(xué)校辦學(xué)條件是發(fā)展的瓶頸,必須重點(diǎn)解決,著力突破,尤其是新校園建設(shè)要加快進(jìn)度;其次,在人才隊(duì)伍建設(shè)上要著眼于今后五年乃至與十年的發(fā)展需要;再次,在專業(yè)建設(shè)上要采取傳統(tǒng)專業(yè)的特色化和新專業(yè)并舉的措施;第四,在教育質(zhì)量上要堅(jiān)持適應(yīng)社會(huì)需求的原則,重視技能型和應(yīng)用型人才的培養(yǎng),強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力;第五,在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段上要有所創(chuàng)新,注重搭建教育平臺(tái),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培養(yǎng)的目標(biāo);第六,利用各種可行的手段不斷擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)率,提升學(xué)校的知名度,提高學(xué)校的辦學(xué)效率。
總之,作為高校教師要感受到時(shí)代和社會(huì)所賦予的重任,圍繞教育教學(xué)科研工作,積極投身于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中去,真正做一名學(xué)生的好朋友、家長(zhǎng)的好參謀、學(xué)校的好員工、社會(huì)的好老師,讓學(xué)生滿意、家長(zhǎng)放心、學(xué)??隙ā⑸鐣?huì)認(rèn)可。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇五
作為一名現(xiàn)代人,我們時(shí)刻被不同的角色所包圍,不同的工作給予我們不同的體驗(yàn)。在收銀員實(shí)踐活動(dòng)中,我有幸領(lǐng)略了這個(gè)繁忙而有壓力的職業(yè)。通過這次實(shí)踐,我對(duì)收銀員職業(yè)有了更深入的了解,也賦予了我許多寶貴的體會(huì)和心得。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到收銀員工作的重要性。收銀員作為超市中最重要的崗位之一,直接接觸顧客,為顧客提供付款結(jié)賬服務(wù)。他們需要熟悉商品價(jià)格,熟練掌握收款和找零操作,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。在這次實(shí)踐中,當(dāng)我站在收銀臺(tái)前時(shí),我感受到了顧客與我的溝通互動(dòng)的重要性,我意識(shí)到自己是商家與顧客之間的橋梁。收銀員不僅僅是完成一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,更是通過細(xì)致的服務(wù)和耐心的溝通構(gòu)建起商家與顧客之間的信任與合作。
其次,這次實(shí)踐讓我體會(huì)到了收銀員工作的壓力。作為顧客,我身邊的人很少會(huì)關(guān)注到收銀員的工作量和工作壓力。但是當(dāng)我真正親身體驗(yàn)時(shí),我才意識(shí)到原來收銀臺(tái)前背后隱藏著的壓力和考驗(yàn)。高峰時(shí)段,顧客絡(luò)繹不絕,爭(zhēng)分奪秒地結(jié)賬和找零,時(shí)間對(duì)我們來說簡(jiǎn)直是一種奢侈。在繁忙的工作環(huán)境中,每一位收銀員都必須保持高效率和準(zhǔn)確度,以應(yīng)對(duì)各種不同的情況和問題。這次實(shí)踐使我更加尊敬和感激那些默默工作在收銀臺(tái)前的收銀員們。
此外,實(shí)踐還讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。超市收銀員往往需要與其他員工密切協(xié)作,共同完成商品上架,庫存整理等工作。在這次實(shí)踐中,我與同事們緊密配合,互相幫助,共同應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)。每個(gè)人在分工明確的前提下,依靠協(xié)作提高工作效率,更好地完成工作任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)的合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神和合作能力對(duì)提升工作效率和個(gè)人能力的重要性。
最后,這次實(shí)踐讓我更加關(guān)注細(xì)節(jié)。作為一名收銀員,每天都要處理大量的商品和貨幣,絕不能掉以輕心。收銀員需要時(shí)刻保持警惕,避免疏忽和錯(cuò)誤。在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐后,我更加注重細(xì)節(jié),不得不承認(rèn),這個(gè)職業(yè)需要我們對(duì)細(xì)節(jié)的高度敏感和嚴(yán)格要求。溫柔細(xì)致地對(duì)待每一位顧客,仔細(xì)檢查每一件商品和每一張鈔票,這些都是我們必須具備的素質(zhì)。
總之,這次收銀員實(shí)踐活動(dòng)給予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了收銀員工作的重要性、壓力和挑戰(zhàn),并通過團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)注細(xì)節(jié)的意識(shí)去提高自己的能力。這次實(shí)踐讓我更加敬重和感激那些辛勤工作在收銀臺(tái)前的收銀員們,同時(shí)也讓我更加堅(jiān)定地相信,只有通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們才能真正理解和尊重他人的工作,豐富自己的閱歷并不斷成長(zhǎng)。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的進(jìn)步,科技的發(fā)展,時(shí)代的前進(jìn),在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的社會(huì),就業(yè)壓力變得越來越大。許多畢業(yè)的大學(xué)生和在校大學(xué)生,都應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形式傷透露了腦筋,都努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐為自我的將來補(bǔ)充“能量”。
的確如此,如今的現(xiàn)實(shí)生活豐富多彩、形形色色、深不可測(cè),是我們很難適應(yīng)。星期六的時(shí)候我和同學(xué)們?cè)诮M織下參加了社會(huì)實(shí)踐,我忽然覺得自我成長(zhǎng)了不少!我們這次的實(shí)踐地點(diǎn)是位于金尚小區(qū)的唐莊別墅,那里有許多海外居民,來到那里我第一次感受到了祖國的“大好江山”。我們?cè)诒崋T阿姨的幫忙下漸漸開始了實(shí)踐。
我們這次的任務(wù)是打掃草坪上的落葉!這個(gè)任務(wù)挺艱巨的,但是我卻不肯認(rèn)輸,望著遼闊的草坪我第一次明白了作為一個(gè)保潔員是多么的辛苦,多么的偉大??!于是我的保潔員生涯就這樣開始了!我拿著沉重的掃把,手足無措,不明白到底該怎樣開始,就在這時(shí)我看到了媽媽!于是在媽媽的幫忙下我漸漸學(xué)會(huì)了控制著難纏的“小家伙”??粗鴭寢屖煜さ牟倏刂鴴甙?,我心中不禁有一股心酸的感覺,媽媽還沒有很老,卻已經(jīng)是滿頭白發(fā)。
媽媽拿著掃把還邊告訴我們說:“這種掃把很重,你們掃的時(shí)候要很留意,不要傷到了!而且它是要倒著掃,否則不干凈!”我一字一句的聽著,心中總有一種用語言形容不出來的感覺,而且我發(fā)覺自我的眼淚已經(jīng)在眼眶里徘徊了,但我還是努力憋住??粗@落葉滿天飛的草坪,我的心里不禁發(fā)出了感嘆!時(shí)光毫不留情,漸漸的我們已經(jīng)實(shí)踐了1個(gè)小時(shí)了,但是看看這草坪,我不禁感到自我是這樣的懦弱無能,時(shí)光已經(jīng)過去這么久了,而我們的成果卻只是這么一點(diǎn)點(diǎn)。之后我吸取了媽媽的經(jīng)驗(yàn),漸漸掌握住了這調(diào)皮的小家伙,實(shí)踐就這樣漸漸結(jié)束了!看著這綠油油的草坪我第一次感受到了“勞動(dòng)最光榮”。來往的人們總是不斷得夸我們打掃得很認(rèn)真。
這次實(shí)踐我十分的佩服洪新異。她是我們班也個(gè)身體上有缺陷的同學(xué),而這次實(shí)踐讓我充分明白了她的內(nèi)心多么的善良!她沒經(jīng)過一個(gè)地方總會(huì)用雙手把一些打掃不了的垃圾在保證不傷害任何東西的狀況下,把它扔進(jìn)垃圾桶!
這次實(shí)踐我充分體會(huì)到了,幫忙人原先能夠這么的高興!但是我同時(shí)明白了工作的不容易!因此,我們以后就應(yīng)好好學(xué)習(xí)而且還要社會(huì)實(shí)踐潛力,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)復(fù)雜多樣的現(xiàn)實(shí)生活!
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇七
班長(zhǎng)通知我們要參加寒假社會(huì)活動(dòng),當(dāng)我聽到這個(gè)通知的時(shí)候我即興奮又感到有壓力。興奮是由于我在大學(xué)里能夠得到很好的鍛煉,壓力是由于我以前從來沒有參加過類似這樣的活動(dòng),我感到異常的緊張。
剛開始我進(jìn)入公司的時(shí)候我有點(diǎn)緊張,當(dāng)有人問我話時(shí)我的臉一會(huì)兒就紅了,到最后我還是留了下來。我在公司的時(shí)候我就幫助清潔工一起打掃,我干的很認(rèn)真因?yàn)槲視r(shí)刻明確我這次過來的目的——我想好好地鍛煉自己,提到自己。有的時(shí)候我會(huì)打印一些文件和復(fù)印一些資料,有一次我忘了打印一份文件由于這件事我被老板批評(píng)的,當(dāng)時(shí)我很難過根本沒有什么人理我。我把這件事跟我姨媽說的,她說了一句:“好好努力,你要知道在學(xué)生時(shí)代犯錯(cuò)誤的代價(jià)是最低的”。之后我還是到那家公司去了。我有的時(shí)候就在那邊接電話和維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。老板說我干的好的時(shí)候我感覺十分的高興,因?yàn)槲业呐Φ牡搅藙e人的肯定。
工作以后我感想頗深:
一、當(dāng)你受到上級(jí)批評(píng)的時(shí)候最好的方法是保持沉默,因?yàn)槟憬忉屵^多的時(shí)候別人會(huì)更反感。
二、勤奮努力、精益求精。在我打文件的時(shí)候我會(huì)注意每一個(gè)字防止出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致?lián)p失,關(guān)于這一點(diǎn)老板經(jīng)常表揚(yáng)我。
三、豁達(dá)開朗,寬以待人的氣度,建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)你跟大部分人的關(guān)系好時(shí),你每天不僅很快樂而且你會(huì)解決更多的問題。
四、積極合作,共同進(jìn)步。在我維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候我就是有很多的東西不懂,我就會(huì)主動(dòng)的去問別人,那時(shí)她也不會(huì),最后我們一起上網(wǎng)查從而我解決了問題,我學(xué)到了,進(jìn)步了,她也學(xué)到了,也進(jìn)步了。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我深刻地感受到在實(shí)踐中得到的教育是課堂上無法比擬的,更加認(rèn)識(shí)到只有投身實(shí)踐才能接觸到社會(huì)生活,只有切身融入社會(huì),才能真實(shí)地了解社會(huì)。我能在這樣的公司里工作我感到自豪,作為一名大學(xué)生,我深深地感受到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)身活所無法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)真正有用于實(shí)踐,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)踐的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我們各方能力得到提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。感謝學(xué)校舉辦這次的實(shí)踐活動(dòng),感謝無錫金睿進(jìn)出口有限責(zé)任公司為我提供的這次的機(jī)會(huì)和幫助,使我的身體和思想上得到鍛煉希望學(xué)校能夠一如既往地支持大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在下次的綜合實(shí)踐活動(dòng)中我會(huì)花更多的時(shí)間去參加這樣的活動(dòng),更努力的提高自己,發(fā)展自己。我認(rèn)為這樣活動(dòng)很有意義,對(duì)自己將來很有幫助。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇八
收銀實(shí)踐是商業(yè)行業(yè)重要的一環(huán),也是切實(shí)體驗(yàn)到消費(fèi)者的需求,并及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決各種問題的窗口。我在一家知名超市實(shí)習(xí)期間,擔(dān)任了這個(gè)角色,體驗(yàn)到了收銀工作的艱辛和挑戰(zhàn)。
第二段:精益求精。
在收銀實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)注意細(xì)節(jié)十分重要。因?yàn)檫@些看似不重要的細(xì)節(jié),其實(shí)可以對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)、超市的形象產(chǎn)生影響。例如,交接班時(shí)經(jīng)常需要和其他收銀員共同核對(duì)收銀機(jī)錢幣的數(shù)量和品種,盡管這個(gè)過程顯得繁瑣,但我發(fā)現(xiàn)只有親自仔細(xì)核算過,才能避免出現(xiàn)后期的問題。在消費(fèi)者結(jié)賬過程中,同樣需要注意細(xì)節(jié),比如要將物品統(tǒng)一放置在接近消費(fèi)者的位置,不要讓消費(fèi)者過度彎腰或者使用動(dòng)作不便,仔細(xì)詢問客戶的需求,以盡量滿足客戶的需求。精益求精是實(shí)踐的基礎(chǔ),不斷提高服務(wù)水平和效率是逐步成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
收銀員工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,這是因?yàn)樵诔匈徫飼r(shí),消費(fèi)者常常集中在特定區(qū)域,導(dǎo)致業(yè)務(wù)峰值,收銀員必須協(xié)調(diào)操作,減少等待時(shí)間,提高工作效率。在實(shí)踐期間,我發(fā)現(xiàn)要想更好地完成收銀任務(wù),必須積極與他人溝通和協(xié)作。當(dāng)我們協(xié)調(diào)得當(dāng)時(shí),收銀的速度會(huì)更快。同樣的,如果我們無法把握好時(shí)間和節(jié)奏,即使是善意的幫助,也可能持續(xù)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和作用是課本上無法教授的,必須從實(shí)踐中體驗(yàn)和感悟。
第四段:客戶服務(wù)。
作為收銀員,我們不僅僅是完成結(jié)賬程序,更重要的是服務(wù)消費(fèi)者,傳遞超市的形象。在接待顧客時(shí),誠實(shí)待人、積極幫助顧客,熱心回答顧客問題,這些都是良好的服務(wù)態(tài)度,能夠友好地吸引顧客,提高他們的消費(fèi)滿意度和忠誠度。在客戶服務(wù)過程中,管理系統(tǒng)需要營造一個(gè)溫馨和諧的氛圍,在此基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)服務(wù)水平,向顧客傳遞一份歡迎和溫暖。客戶服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,必須在實(shí)踐中逐步提高技能和素養(yǎng)。
第五段:省時(shí)省力。
收銀員工作需要高效縝密,做到省時(shí)省力,提高工作效率。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我熟練掌握收銀程序,經(jīng)常練習(xí)收銀手法和技巧,將更加省時(shí)省力,更加輕松應(yīng)對(duì)高峰期。此外,合理利用收銀機(jī)上的快捷鍵也是提高效率的重要途徑。目前,收銀操作正朝著更加便捷、高效、人性化的方向發(fā)展,未來,亟需更多技術(shù)和操作技能的提升,以更好地適應(yīng)客戶需求和電子支付時(shí)代的趨勢(shì)。
總結(jié)。
收銀員工作是非常關(guān)鍵的,在這個(gè)崗位上需要我們協(xié)作,服務(wù),專業(yè)化和效率四重要素。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,消費(fèi)者的需求將隨著其逐漸變化,收銀實(shí)踐也隨之需要不斷的改進(jìn)和提高。因此,我們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮努力,在具體的實(shí)踐中積極探索和反思,提高專業(yè)技能和素質(zhì)。希望在不斷的實(shí)踐中,我們能夠成為更優(yōu)秀的收銀員,做出更好的貢獻(xiàn)。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇九
我們“義務(wù)維修進(jìn)社區(qū),愛心接力傳萬家”社區(qū)服務(wù)隊(duì)在xx街松臺(tái)廣場(chǎng)進(jìn)行安全用電的宣傳以及防范措施的普及。
早上九點(diǎn)半,我和隊(duì)友們從xx街開始往松臺(tái)廣場(chǎng)一路進(jìn)行義務(wù)家電維修的宣傳、安全用電知識(shí)的普及、用電安全的倡導(dǎo)簽字。在松臺(tái)廣場(chǎng)健身的叔叔阿姨以及路過的小朋友都積極響應(yīng),家用電器和用電在21世紀(jì)的今天都普及到了每戶家庭,然而用電安全成為日前急需克服的問題。家庭電路的老化、電器的不規(guī)范使用、用電安全防范措施不當(dāng)?shù)仁沟檬鹿拾l(fā)生率不斷提高,所以我們電氣系服務(wù)隊(duì)開展安全用電知識(shí)普及活動(dòng),讓大家都動(dòng)起來。不論男女老少,路過的行人都會(huì)駐足,認(rèn)真仔細(xì)地瀏覽安全用電常識(shí)以及聆聽隊(duì)員的講解。
用電的普及度十分顯著,但安全卻被忽視。今天的安全用電活動(dòng)讓我們電氣系學(xué)生得到了好評(píng),也讓更多的人懂得了如何安全用電和如何防范用電過程中遇到的問題。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十
為黨旗增輝、為發(fā)展服務(wù)、為百姓造?!保ㄒ韵潞?jiǎn)稱“三為”)主題實(shí)踐活動(dòng)是增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),是干事業(yè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的應(yīng)有作風(fēng),能夠進(jìn)一步激發(fā)我們廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性及責(zé)任感。下面談?wù)勎覍?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的心得:
三為主題實(shí)踐活動(dòng)是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的一種體現(xiàn),是敢創(chuàng)一流的勇氣,是永不懈怠的精神,也是我們教師發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。蓮大家要以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神,勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。要使人人團(tuán)結(jié)拼搏,負(fù)重奮進(jìn),自加壓力,敢于爭(zhēng)先,實(shí)踐證明,沒有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣,就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),就不可能在教學(xué)工作中作出好的成績(jī)。
(一)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是保持工作積極性的必然要求。保持工作積極性就是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)作好教學(xué)工作,兢兢業(yè)業(yè),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。具體到每一節(jié)課、每一份教案,都要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。
(二)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的迫切需要。教育是執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),激發(fā)教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,不斷提升修養(yǎng)、提高教學(xué)質(zhì)量。
(三)開展“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要手段,“我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)?!睒?gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)是由無數(shù)具體工作推動(dòng)的。這就需要教師進(jìn)一步解放思想,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。
“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。要全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展,教師必須始終保持先進(jìn)性,大力弘揚(yáng)三為主題實(shí)踐活動(dòng)精神。
(一)要有新的觀念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代,會(huì)束縛我們腳步;先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍,會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),我們的思想觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),把一些先進(jìn)的教學(xué)理念、方法融入到自己的日常教學(xué)中,始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,始終走在前列。
(二)要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風(fēng)貌。健康的精神充滿斗志,能讓人勇氣倍增。廣大教師要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀,更上層樓,做一流的工作,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,永遠(yuǎn)意氣風(fēng)發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強(qiáng)不息,有克難制勝、奮發(fā)有為的意識(shí),有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的勁頭。
總之我們要不斷強(qiáng)化積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感,深化“宗旨意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,立足本職崗位,高起點(diǎn)確定工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)謀劃好工作,以出色的工作業(yè)績(jī)體現(xiàn)教師的優(yōu)秀品質(zhì),確保“三為”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
在商場(chǎng)購物時(shí),常常需要進(jìn)行收銀結(jié)算,這也是商場(chǎng)收銀實(shí)踐的一種體現(xiàn)。作為收銀員,不僅需要掌握基本的操作技能,還需要有良好的服務(wù)意識(shí)和耐心細(xì)致的態(tài)度。在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了收銀工作的重要性和難點(diǎn),并取得了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:處理各種支付方式。
商場(chǎng)的支付方式包括現(xiàn)金、刷卡、掃碼支付等多種形式,作為收銀員需要能夠熟練處理。在操作現(xiàn)金支付時(shí),一定要仔細(xì)數(shù)清楚零錢,避免誤差。刷卡支付則需要保證刷卡機(jī)狀態(tài)正常,注意防止信用卡假冒刷卡機(jī)。掃碼支付需要注意手機(jī)掃碼出了問題的情況,要保持細(xì)心、耐心,和客戶一同解決問題。
第三段:接待客戶。
在收銀結(jié)算的過程中,客戶是重中之重。接待客戶是良好服務(wù)的開始,要注意禮貌和笑容,主動(dòng)詢問和幫助客戶,有效地減輕他們的購物壓力和心理負(fù)擔(dān)。在操作過程中,要隨時(shí)注意客戶和商品的安全問題,防止損壞或投訴發(fā)生。
第四段:提高效率。
提高收銀效率是商場(chǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。提高效率的方式包括熟練掌握操作、掌握常見商品的價(jià)格、毫秒不停留地處理交易流程。同時(shí),要優(yōu)化操作步驟,合理分配各項(xiàng)工作,減少客戶等待時(shí)間,避免擁擠排隊(duì)情況的發(fā)生。
第五段:體悟價(jià)值。
商場(chǎng)收銀實(shí)踐不僅僅是一個(gè)工作,更是一次沉淀自我、成長(zhǎng)自我的機(jī)會(huì)。通過不斷提高操作技能、完善服務(wù)意識(shí)、完善處理問題的能力,可以培養(yǎng)自身的責(zé)任心和自我管理的能力,在交匯口和大家相似的領(lǐng)域中發(fā)光發(fā)熱。
結(jié)論:商場(chǎng)收銀實(shí)踐是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。要深刻認(rèn)識(shí)到它的重要性,注重細(xì)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)演繹出來大家獨(dú)當(dāng)一面的精神。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關(guān)系管理做好。
收銀實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
在購物時(shí),我們會(huì)看到許多收銀員們?cè)诿β档毓ぷ?,他們是超市、商?chǎng)以及其他零售業(yè)的重要一員,他們接待我的不只是商品,還有友善與耐心。在這樣的角色中扮演了一段時(shí)間后,我想分享一下自己在這個(gè)職位中的社會(huì)實(shí)踐心得與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)收銀員的重要性
在零售行業(yè)中,收銀員在整個(gè)購物體驗(yàn)中起著非常重要的作用,他們要處理不同的顧客需求和支付方式。因此,作為一名收銀員,我們需要對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度秉持 friendship first、business second 的態(tài)度,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一句口號(hào),更是一種對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度。
第三段:提高客戶服務(wù)能力
在工作的過程中,每個(gè)收銀員都需要具有良好的服務(wù)態(tài)度,同時(shí)要迅速、準(zhǔn)確地操作電腦等相關(guān)設(shè)備,以完成客戶的支付需求。學(xué)習(xí)交流、積極主動(dòng)地嘗試和適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)引導(dǎo),贏得顧客的好評(píng)。因此,在此的工作實(shí)踐中,我們要學(xué)會(huì)如何更好地自我提升、服務(wù)每一位顧客。投入熱情,以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度為每一位顧客提供最好的服務(wù),才能贏得顧客的信賴和回頭客。
第四段:有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
收銀員從工作開始要不斷地接觸不同的人,包括很多身份存在,所以有效溝通能力就是必須的能力。無論是在同事之間,在顧客之間,無論是遇到個(gè)性強(qiáng)烈的客戶,還是其他挑戰(zhàn),都必須依靠溝通交流解決。要學(xué)會(huì)傾聽、主動(dòng)積極地反思和溝通,才能在團(tuán)隊(duì)中協(xié)力完成交業(yè)務(wù)。只有這樣,才能跟同事和諧相處,減少工作中的沖突。
第五段:結(jié)語
收銀員是零售業(yè)中的一個(gè)重要人物,他們工作的沉重與壓力讓人欽佩,但是同時(shí),也讓人深切的認(rèn)識(shí)到,做好服務(wù)的重要性。社會(huì)實(shí)踐讓我在工作中深刻地體會(huì)到,工作不是生活的全部,但良好的服務(wù)態(tài)度、顧客換的滿意,是這個(gè)世界上最為珍貴的財(cái)富。在工作的上的不斷錘煉過程中,我深深體驗(yàn)到了職業(yè)素養(yǎng)和工作技能的提升,我相信,憑借著自己在此工作中的努力與經(jīng)驗(yàn),也能夠在未來的工作生涯中有所收獲。

