優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告大全(17篇)

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    不同類型的報告有不同的結構和格式要求。在報告中,我們應引用可靠的參考文獻和數(shù)據(jù)來源,以增加報告的可信度和權威性。希望這些范例能夠幫助您更好地理解報告寫作的要求和技巧。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇一
    報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告,在已發(fā)布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規(guī)范中。以下是小編為大家收集的優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
    為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)*關于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署,我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,提升交通服務水平,采取了四項具體措施,精準發(fā)力,迅速行動,爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境,為全區(qū)的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。
    一是完善交通基礎設施建設。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設,該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力,改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調,按照今年實施、明年竣工的要求,明確時限、倒排工期,確保按時完成建設任務。同時,服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設,為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
    二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權力清單制度,實行陽光執(zhí)法,依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關內容,確保執(zhí)法對象享有“知情權”;加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查,監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
    三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度,簡化辦理流程,實現(xiàn)“一站式”服務,真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語,加強業(yè)務培訓,不斷提高工作效率和服務水平。
    四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理,加強對乘船人員的培訓教育,不斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
    1、公路建設養(yǎng)護資金缺口大。公路建設方面,安防工程、窄路加寬等項目要求區(qū)本級配套資金都較多,尤其是鄉(xiāng)道安防工程,本級配套占大部分,上級才補助30%,區(qū)本級需配套70%,我區(qū)財政困難,配套資金不到位,工作確實難以開展。公路養(yǎng)護方面,形勢嚴峻,任務繁重,大量重型汽車駛入農村公路,造成路面損壞嚴重,同時管養(yǎng)里程不斷增加,而養(yǎng)護資金沒有相應增加,造成公路養(yǎng)護壓力增大;農村公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大,資金難跟上。
    2、我局目前還沒有交通運輸職能,對運輸企業(yè)的服務工作不便開展。
    為切實加強2020年全省深化機關作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作暨警示教育會議精神,我局高度重視,迅速召開會議傳達學習會議精神并立即認真查找本單位存在的問題和短板,立行立改,現(xiàn)將學習及整改情況做如下匯報:
    為貫徹落實會議精神,要求全體干部職工,一要認真領會會議精神,把握核心要義,始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入落實習近平總書記在深入推進東北振興座談會上的重要講話和對我省重要講話重要指示批示精神,認真執(zhí)行國家《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《**省優(yōu)化營商環(huán)境條例》。二要結合踐行初心使命常態(tài)化長效化,聚焦形式主義官僚主義新表現(xiàn),聚焦群眾最急最憂最盼的突出問題,更加注重糾建并舉,推進深化改革、制度創(chuàng)新,著力破解滋生不良作風、破壞營商環(huán)境的深層問題。提升“辦事不求人”工作質效,為饒河跨越發(fā)展、全面振興提供堅強有力水利保證。三要統(tǒng)一思想,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)、不畏艱難、持之以恒的**工作作風,按照縣委縣政府要求,結合**工作實際,突出重點,將工作細化量化落實落靠。集中精力,全力以赴,按照河長制考核、農村飲水安全、水資源及水土保持等考核任務要求,各司其職,加快推進,確保取得實效。四要加強頂層設計,立足**工作實際,謀劃長遠,深入貫徹落實“水利工程補短板、水利行業(yè)強監(jiān)管”總基調,重點針對加強防洪、供水、生態(tài)修復、信息化的短板建設,以及強化河湖監(jiān)管、水資源監(jiān)管、水利工程監(jiān)管、水土保持監(jiān)管等方面,科學編制“十四五”規(guī)劃。
    一是加強組織領導,真正把責任扛起來、考核實起來、督查嚴起來、榜樣豎起來,確保作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作取得更大實效。二是完善政務平臺建設,推進政務服務事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。截至目前政務服務事項共17項,全部達到“零跑動”。三是加強干部能力素質,切實提高領導發(fā)展能力、干部專業(yè)素養(yǎng)和服務群眾本領,引導黨員干部始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,真心實意為企業(yè)和群眾辦實事辦好事。四是提升窗口服務質量,抓實抓好“四零”承諾服務創(chuàng)建工作,注重科學管理,強化跟蹤管理和規(guī)范管理,全面提升窗口服務質量和效率。五是進一步強化責任、落實“五細”要求,全面開展自查自糾,逐人查擺問題和不足,強力推進整改提升,大力營造比作風、比擔當、比奉獻、比作為的濃厚氛圍,努力建設“模范部門”、打造“過硬隊伍”。
    六是加強黨的建設工作,重點整治黨員干部“弱、庸、懶、推、慢”等突出問題,促進黨員干部增強黨性、增長才干、提能去庸,解決精神和能力的問題。
    希望通過學習和整改,使**系統(tǒng)形成一個人人有事干,事事有人管,本色做人,出色做事,既有凝聚力,又有戰(zhàn)斗力的和諧團體,為發(fā)展“**事業(yè)”而努力。
    按照審批局黨組的要求和統(tǒng)一部署,開展自檢自查,現(xiàn)將自查結果報告如下:
    一、擔當不足、不敢負責方面。少數(shù)狀況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,存在好人主義。有時只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取逃避的方法,認為“船到橋頭自然直”,不是自我力求尋找對策。創(chuàng)新意識還不夠強,創(chuàng)新的思路還不夠寬闊,層次還不高。過多重視完成任務,而輕視工作實效。觀念滯后,創(chuàng)新意識不夠。
    二、標準不高、能力不強方面。往往以近期工作任務比較重或工作頭緒多忙于事務工作為理由,不能自覺主動抽時光學習,利用工作空閑和業(yè)余時光學習也比較少。
    三、效率低下、工作不實方面。工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實任務,不能做到想領導之未想,超前思考、提前預測、及時準備;謀領導之所謀,深入調研,帶給資料、當好參謀。尤其是在多項工作同時進行,而且時間緊、任務重時,往往是兵來將擋,水來土掩,疲于應付。工作的全局性、前瞻性,與領導的要求有相當差距。
    為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署,我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,提升交通服務水平,采取了四項具體措施,精準發(fā)力,迅速行動,爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境,為全區(qū)的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。
    一是完善交通基礎設施建設。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設,該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力,改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調,按照今年實施、明年竣工的要求,明確時限、倒排工期,確保按時完成建設任務。同時,服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設,為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
    二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權力清單制度,實行陽光執(zhí)法,依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關內容,確保執(zhí)法對象享有“知情權”;加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查,監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
    三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度,簡化辦理流程,實現(xiàn)“一站式”服務,真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語,加強業(yè)務培訓,不斷提高工作效率和服務水平。
    四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理,加強對乘船人員的培訓教育,不斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
    按照審批局黨組的要求和統(tǒng)一部署,開展自檢自查,現(xiàn)將自查結果報告如下:
    一、擔當不足、不敢負責方面。少數(shù)狀況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,存在好人主義。有時只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取逃避的方法,認為“船到橋頭自然直”,不是自我力求尋找對策。創(chuàng)新意識還不夠強,創(chuàng)新的思路還不夠寬闊,層次還不高。過多重視完成任務,而輕視工作實效。觀念滯后,創(chuàng)新意識不夠。
    二、標準不高、能力不強方面。往往以近期工作任務比較重或工作頭緒多忙于事務工作為理由,不能自覺主動抽時光學習,利用工作空閑和業(yè)余時光學習也比較少。
    為落實“縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作領導小組”關于對涉企“亂收費、亂檢查、亂收費、亂攤派”行為進行專項整治的實施意見,我單位及時組織學習,通過進行對照檢查,現(xiàn)就自查自糾情況報告如下:
    經(jīng)自查,我單位執(zhí)法人員在對企業(yè)進行行政管理收費過程中,嚴格履行職責文明執(zhí)法,不存在亂攤派,亂罰款情況。
    1、進入企業(yè)檢查,收費時,出示縣“優(yōu)化辦”辦理的“檢查卡”
    2、積極為企業(yè)規(guī)范辦理取水許可*,及其他服務,不推派扯皮,無“不作為、亂作為、慢作為”的情況發(fā)生。
    3、不存在對企業(yè)多頭執(zhí)法,粗暴執(zhí)法的行為發(fā)生。
    4、無借工作之機強行亂收取服務費,只收費不服務,無“吃、拿、卡、要”的行為發(fā)生。
    5、具有縣發(fā)改委批準的行政事業(yè)性收費許可*,進行收費。
    6、嚴格按照“收費許可*”標明的項目進行收費,無重復收費,擴大收費范圍,增加收費和收費項目重復收費情況發(fā)生。
    7、嚴格執(zhí)行上級代表政事減免。
    8、嚴格《中華*共和國行政處罰法》的相關規(guī)定執(zhí)行。
    總之,嚴格按照國家法律、法規(guī)辦事,嚴格按照上級有關文件精神辦事,無違法違紀行為的發(fā)生。
    根據(jù)局關于開展轉變作風優(yōu)化環(huán)境集中整治活動的安排,通過學習和自查自糾。認真分析了自己在責任意識、工作作風和紀律觀念等方面存在的問題和不足,深受啟發(fā),受益匪淺,感觸頗深。對這次轉變作風優(yōu)化環(huán)境有了更加深刻的認識,進一步提高了*素養(yǎng)和黨性修養(yǎng),堅定了理想信念,轉變了工作作風,促進了本職工作,較好地達到了學習提高階段的學習教育目的。進入自查自糾價階段后,我從思想作風、工作作風、工作紀律等各個方面認真反思,深刻檢討,發(fā)現(xiàn)自身存在許多不足之處。
    (一)學習不夠,理論水平有待提高。學習不夠積極主動,刻苦鉆研精神不強。一是缺乏擠勁和韌勁。二是理論聯(lián)系實際不夠,還不能很好地用理論去指導實際工作。
    (二)創(chuàng)新意識不強,工作方法簡單。工作思路不寬、不活,很多時候還是循規(guī)蹈矩,安于表面,缺乏創(chuàng)新意識,不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
    (三)作風不夠扎實。雖然工作中取得了一定的成績,但工作作風不深入、不扎實。有些工作浮于表面和有應對的思想。工作標準不精益求精,處理問題有時還存在瞻前顧后、患得患失,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,降低了工作標準。
    1、平時疏于學習。總認為,只要能把本職工作干好,其他學習都無關緊要,殊不知,學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學習,才能更好地勝任自己的工作。有時,對于自己所學的東西,也沒有認真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學貫徹到實踐中去,落實到行動上來,致使在實際工作中政策水平有限。加之學習的主動性不強,對于學習制度堅持不夠,致使學習收效不佳。
    2、思維局限,進取意識不夠強。認為工作上過得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而不亂,奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事,工作不出錯,不添亂子,也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿,讓自己朝著目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的*與勇氣。
    針對自己在工作中存在的問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,從自身做起,從小事做起,扎實做好每項工作,提高自己綜合素質。具體做到以下幾點:
    (一)加強理論學習,提高*素質。今后我要認真學習領會黨的方針政策,提高理論修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺地加強黨性修養(yǎng),遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自*、自勵。要以高度的責任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實實的工作作風,百折不撓、知難而進的勇氣圓滿完成領導交辦的各項任務。
    (二)積極開拓進取,提高工作水平。要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,努力提高自己工作的能力。進一步增強大局意識、責任意識,干一行愛一行專一行。要勇于開拓創(chuàng)新,積極進取,靈活運用合理的方法和措施,開展工作,把工作能力提高到一個新的水平。
    (三)加強自身修煉,提高服務能力。通過學習,牢固樹立科學的理想信念,緊跟發(fā)展變化的新形勢,加強與同事間的思想交流,相互尊重,以誠相待。堅持以科學發(fā)展觀為指導,進一步提高落實科學發(fā)展觀的能力,立足本職,解決群眾反映強烈的困難和問題,形成與科學發(fā)展觀相適應的工作作風。
    總之,在今后的工作中,我將進一步提高思想認識,轉變工作作風,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范。
    xx年大為鎮(zhèn)以“三個有利于”原則為指導以轉變職能、規(guī)范行為重點從加強領導、強化服務、集中整治、信用建設四方面著手全民動員多策并舉實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
    (一)加強領導促優(yōu)化。環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”是地區(qū)形象的總代理是市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)力的一個重要構成要素。轉變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關全局的大事是一項復雜的系統(tǒng)工程因此鎮(zhèn)黨委政府站在講政治、講大局的高度專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導組一、二把手分別任組長和副組長。并建立了嚴格的規(guī)章制度明確分工層層落實切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。(二)強化服務促優(yōu)化。當前社會中環(huán)境建設的核心內容是服務。為推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展新村鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質服務”這個牛鼻子不斷提升環(huán)境建設的層次增強環(huán)境的競爭力。、定期開展企業(yè)走訪調研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡開辟政府與企業(yè)的綠色通道聽取企業(yè)呼聲解決企業(yè)困難使服務經(jīng)?;?、制度化。、充分發(fā)揮“證照代辦中心”的服務職能強化一站式辦公和一條龍服務體系對建設項目實行證照代辦制明確專人、專職負責為企業(yè)辦理各種證照給企業(yè)吃上定心丸。今年落地的等十多家企業(yè)都是通過“證照代辦中心”辦理了土地、建設、環(huán)保等相關手續(xù)。、實行領導分包項目制。對項目實行蹲點服務駐地指導指導工作在一線發(fā)揮作用在一線出現(xiàn)問題就地協(xié)調現(xiàn)場解決。為項目建設從前期洽談選址征地、辦理證照直至開工生產(chǎn)全程提供“貼身服務”、“保姆式服務”遇到特殊困難鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長都親自參與解決真正做到“寧愿我們千辛萬苦不讓客商一事為難”。為支持企業(yè)發(fā)展鎮(zhèn)政府在財政困難的情況下多方籌措資金近萬元為鄭州科氏瀝青產(chǎn)品公司企業(yè)鋪路架橋改造線路并出資為科氏公司協(xié)調解決了建設初期的辦公用房及辦公用具出資幾十萬元搬遷了處于優(yōu)越地理位置的鎮(zhèn)敬老院使眾康醫(yī)藥公司順利落地。真正把“吃虧就是解放思想讓利就是轉變觀念”落實到實處。、快速、及時、高效解決企業(yè)投訴的熱點、難點問題。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題能獨立解決的決不推脫需要上級有關部門配合的及時協(xié)調、快速解決。相繼為順康興生物工程公司解決了線路問題、為豫淇化纖公司解決了門前道路堆沙問題為吉隆畜牧設備公司解決了圍墻糾紛問題為福華鋼鐵、科氏公司解決了運輸車輛被查扣問題等贏得了企業(yè)的贊譽和信任。
    (三)教育整頓促優(yōu)化。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是每個公民不可推卸的責任優(yōu)化發(fā)展環(huán)境需要全民都參與上下齊努力。因此教育整頓就顯得尤為重要。、開展全方位的素質教育。以學習貫徹《公民道德實施綱要》為主線積極開展了“文明村組、文明家庭、文明公民”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動在群眾中開展講文明、講誠信、講法制關心環(huán)境建設環(huán)境維護環(huán)境的素質教育。另一方面采取專題面授、電化教育和集中討論等形式在黨員中廣泛開展黨的宗旨、黨性觀念和永葆先進性的教育培養(yǎng)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。、開展黨員干部作風整頓。以行風評議活動、三評議兩規(guī)范活動和“雙千”工程為載體通過學習教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風整頓力度。達到了規(guī)范黨員干部行為強化服務意識轉變工作作風的目的。、嚴厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。月份全鎮(zhèn)開展了集中整治活動針對擾亂社會治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強買強賣、堵路斷電的“四霸”分子進行了集中整治。為保證社會的長治久安鎮(zhèn)黨委政府專門成立了治安巡邏大隊開通了投訴舉報電話并推行農村“十戶聯(lián)?!?。
    (一)營造了氛圍樹立了形象通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟展環(huán)境的舉措全鎮(zhèn)黨員群眾思想觀念明顯轉變“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競爭點”和“人人都是投資環(huán)境、事事關系新村形象”的理念正在樹立干部隊伍中謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大干部作風明顯好轉發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化地區(qū)形象明顯改善。
    (二)加快了項目建設優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境加快了項目建設速度今年新開工的個建設項目中科氏公司、華揚紙業(yè)、羚銳制藥二期工程等個項目均實現(xiàn)了當年開工當年投產(chǎn)特別是鄭州科氏公司僅用了天就建成了一個投資億元的企業(yè)創(chuàng)下了該跨國公司在國內建設的新記錄。
    一是對環(huán)境的認識還不到位服務意識還不夠強。部分干部群眾對環(huán)境的認識還不夠全面層次還比較低對優(yōu)越環(huán)境的認識還停留在不偷、不搶不到企業(yè)滋事不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的層次上。招商引資工作中存在的重招商輕服務相象還有待于進一步改善對企業(yè)落地以后的服務工作還有缺陷。二是還存在小團體主義。部分干部群眾還存在小團體主義缺乏大局意識和犧牲精神。三是社會治安還有待進一步改善。特別是偷盜現(xiàn)象還時有發(fā)生。四是一些人小生產(chǎn)意識和陋習有待克服。強裝強卸、攬工攬活逢節(jié)遇慶要錢要物現(xiàn)象還時有發(fā)生。四、主要經(jīng)驗環(huán)境建設牽涉到方方面面涉及到利益調整是一項系統(tǒng)工程、社會工程。環(huán)境問題根本是人的問題因此環(huán)境建設必須堅持以人為本以人為重、以人為先。
    (一)要靠全民素質創(chuàng)環(huán)境。人的素質是環(huán)境建設的決定因素。人的素質尤其是干部隊伍的素質有多高環(huán)境建設的水平就有多高。只有全民素質升位了我們的環(huán)境建設才會有源、有本才會水到渠成。
    (二)要靠干部責任管環(huán)境。抓環(huán)境建設首先要強化領導干部的責任意識把領導干部思想是否重視、規(guī)定是否執(zhí)行、成效是否明顯作為考核成績和能力的重要依據(jù)嚴格落實環(huán)境建設責任制實行一把手親自抓、分管領導具體抓、全體干部一起抓一級抓一級層層抓落實才能使發(fā)展環(huán)境有根本改善。
    (三)要靠長效機制建環(huán)境。制度不完善機制不健全經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的問題就不能從根本上得到解決。因此抓環(huán)境建設必須以轉變作風、端正黨風為重點突出抓好監(jiān)督機制的建立和落實這是對行為和權力最有效的制約也是搞好環(huán)境建設的一項根本性措施。
    (四)要靠動真碰硬治環(huán)境。環(huán)境建設是一個艱巨性、挑戰(zhàn)性課題必須下真力氣、下大力氣動真碰硬刮骨療毒。一要措施硬措施和規(guī)定必須鐵、必須硬。二要督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕嚴格督查狠抓落實敢于較真格敢于硬碰硬。三要處理硬。對環(huán)境建設中發(fā)現(xiàn)的問題要根據(jù)法律法規(guī)嚴肅處理從嚴打擊通過打擊一批、震懾一批、教育一批使環(huán)境建設深入人心。
    機遇選擇環(huán)境環(huán)境帶來機遇。新村要抓機遇快發(fā)展,就必須把環(huán)境建設作為當務之急、當務之重的大事下一步我們繼續(xù)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措盡力營造環(huán)境“洼地”努力搭建良好的發(fā)展平臺。重點做好“宣傳”、“教育”、“整頓”、“打擊”四個方面的工作?!靶麄鳌背浞掷面?zhèn)有線電視臺、宣傳車、簡報等形式大力宣傳開展優(yōu)化環(huán)境工作的重要意義在全鎮(zhèn)上下營造弘揚正氣抨擊邪惡的濃厚氛圍形成強大的輿論攻勢。“教育”就是要開展全方位的素質教育。把全民素質升位作為環(huán)境建設的重要手段學習為先教育為本引導和教育全鎮(zhèn)人民樹立“人人都是新村形象事事關系發(fā)展環(huán)境”的觀念從點點滴滴做起從身邊小事做起講文明、講誠信、講法制關心環(huán)境建設環(huán)境維護環(huán)境真正集全民之智抓環(huán)境舉全鎮(zhèn)之力創(chuàng)環(huán)境最終形成環(huán)境建設的強大合力和“群體效應”?!罢D”就是要繼續(xù)加大黨員干部思想教育和作風整頓力度。
    對責任心不強、作風浮漂、戰(zhàn)斗力弱、工作嚴重失職、影響較壞的黨員干部堅決硬起手腕予以組織處理使黨員干部進一步轉變作風強化服務意識在經(jīng)濟發(fā)展中能真正起到模范帶頭作用?!按驌簟本褪且獓绤柎驌舾黝愡`法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。要詳查、細查、嚴查環(huán)境建設中存在的問題對發(fā)現(xiàn)的問題是誰的責任要敢于動真碰硬堅決一查到底嚴格追究嚴肅處理。
    一要找問題、找不足,堅決實打實解決問題。目前,盡責守信、服務意識、干部能力、流程優(yōu)化等方面問題依然突出,要圍繞黨性要求、發(fā)展差距、群眾反映、中央八項規(guī)定等方面找問題,堅決摒棄蒙混過關思想,無論哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個部門,如果不細不實、應付了事,縣委將嚴肅追責問責。
    二要轉思想、轉觀念,堅決用好思想引領好作風。要強化黨性意識,推進思想解放,樹牢大局觀念,增強紀律意識,提升工作能力,在思想深處爆發(fā)變革,以促進作風的強力改進,帶動能力的提升,進而推動營商環(huán)境的全面升級。三要抓重點、抓突破,堅決打贏專項整治攻堅戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要聚焦重點問題、“關鍵少數(shù)”、重點崗位抓整治,拿出決心和勇氣,敢于給自己開刀,敢于給別人動手術,通過聯(lián)合整治徹底消除頑瘴痼疾。四要強措施、強保障,堅決保證營商環(huán)境根本改善。要抓正反面典型的引領和警示,抓規(guī)則制度的改革和完善,抓工作流程的精簡和優(yōu)化,抓工作標準的調整和執(zhí)行,用過硬招法,強勢推進,務求見到實實在在的成效。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇二
    為不斷優(yōu)化營商環(huán)境,不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,加快現(xiàn)代經(jīng)濟體系建設,促進高質量發(fā)展,特制定《營商環(huán)境優(yōu)化條例》。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
    為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署,我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,提升交通服務水平,采取了四項具體措施,精準發(fā)力,迅速行動,爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境,為全區(qū)的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。
    一是完善交通基礎設施建設。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設,該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力,改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調,按照今年實施、明年竣工的要求,明確時限、倒排工期,確保按時完成建設任務。同時,服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設,為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
    二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權力清單制度,實行陽光執(zhí)法,依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關內容,確保執(zhí)法對象享有“知情權”;加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查,監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
    三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度,簡化辦理流程,實現(xiàn)“一站式”服務,真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語,加強業(yè)務培訓,不斷提高工作效率和服務水平。
    四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理,加強對乘船人員的培訓教育,不斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
    按照審批局黨組的要求和統(tǒng)一部署,開展自檢自查,現(xiàn)將自查結果報告如下:
    一、擔當不足、不敢負責方面。少數(shù)狀況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,存在好人主義。有時只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取逃避的方法,認為“船到橋頭自然直”,不是自我力求尋找對策。創(chuàng)新意識還不夠強,創(chuàng)新的思路還不夠寬闊,層次還不高。過多重視完成任務,而輕視工作實效。觀念滯后,創(chuàng)新意識不夠。
    二、標準不高、能力不強方面。往往以近期工作任務比較重或工作頭緒多忙于事務工作為理由,不能自覺主動抽時光學習,利用工作空閑和業(yè)余時光學習也比較少。
    一、加強組織領導,健全機構人員為真正抓實抓好營商環(huán)境建設,我局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組,有局長擔任組長,副局長擔任副組長,其他人員為小組成員,把責任落實到人。同時抽調人員成立督查組,負責整個活動的開展。
    二、自查情況。
    (一)經(jīng)自查,我局目前沒有與國家法律法規(guī)不一致的規(guī)章文件,不存在地方出臺的政策法規(guī)與國家相抵觸的現(xiàn)象。
    (二)我單位不存在沒有法定依據(jù)的審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務、行政收費。承接下放權利履職情況全部到位、不存在涉企項目核準范圍大、前置條件多、多頭審批、多部門蓋章,核準條件和標準不明確、審查周期長、中介服務不規(guī)范,項目備案變相成為行政許可的現(xiàn)象。審批服務窗口均按照“三定方案”正確履行職責,實現(xiàn)“一站式服務”,審批服務窗口單位辦事程序和標準公開透明、執(zhí)行信息公開制,一次性告知制、首問責任制、服務承諾制、責任追究制和文明服務制,審批服務人員政策水平、業(yè)務、服務到位,無懶政怠政、推諉扯皮等問題。
    (三)無阻礙民營經(jīng)濟發(fā)展的準入門檻和限制民營企業(yè)、外地企業(yè)進入本地市場的各種現(xiàn)象?;A設施建設項目招投標和政府采購項目招標全部做到公開、公平,均實現(xiàn)各類市場主體公平競爭。
    (四)無政府侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為。政府部門無濫用職權,利用公權力,違法查封扣押凍結企業(yè)財產(chǎn)、拒不執(zhí)行法院判決、借用企業(yè)資金、占用依法應當劃撥給企業(yè)的資金以及依法應當退還企業(yè)的稅費、土地出讓金、保證金、政府性基金和補助資金等問題。
    (五)無違規(guī)增加企業(yè)負擔的行為。無違反行政事業(yè)性收費清單目錄及收費標準規(guī)定,額外設立收費項目及高收費,強制或變相強制企業(yè)繳納會費、活動經(jīng)費,違反規(guī)定進行評比、達標,鑒定等活動,沒有要求企業(yè)接受有償宣傳,無強制企業(yè)購買指定商品,接受指定服務,向企業(yè)索要產(chǎn)品或者強制低價購買產(chǎn)品等問題。
    (六)在執(zhí)法過程中沒有對企業(yè)不制定計劃,不經(jīng)過批準、不公開公告并隨意處罰。對行政執(zhí)法部門人員的公仆意識,個人素質和執(zhí)法水平均進行了培訓學習,行政執(zhí)法人員沒有濫用職權,“亂罰款、亂攤派”“吃、拿、卡、要”等情況。
    (七)無特定行業(yè)服務不規(guī)范的行為。政府部門的服務標準、資費標準及相關規(guī)定做到了公開、透明、工作規(guī)則執(zhí)行到位。
    xx局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,認真落實市委市政府的決策部署,對標對表抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將有關情況報告如下:。
    一、主要工作及成績。
    (一)加強組織領導,提高站位,致力于營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,黨組會、局辦公會多次研究優(yōu)化營商環(huán)境工作,成立了局長任組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作小組,統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。通過加強學習宣傳,引導全局干部職工提高站位,統(tǒng)一認識,牢固樹立營商環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念,牢固樹立人人都是營商環(huán)境、個個代表xx形象的觀念,積極營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    (二)依法平等保護各類市場,致力于營造公平有序的市場競爭環(huán)境。
    1.嚴格落實負面清單、非禁即入制度。認真落實《外商投資法》,發(fā)改委、商務部《市場準入負面清單(2019年版)》,外資企業(yè)不再需要一系列的專門審批,只要行業(yè)不在負面清單之內,即可進行企業(yè)注冊登記。辦理企業(yè)注冊登記等手續(xù),外商投資者與中國企業(yè)同等待遇。截至2020年x月x日,今年共新設外資企業(yè)x家。
    2.全面落實公平競爭審查制度。全市公平競爭審查實現(xiàn)全覆蓋。一是及時安排部署。今年x月x日,聯(lián)合市發(fā)改委、市司法局、市財政局、市商務局印發(fā)《xx市開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作方案》(x市監(jiān)發(fā)〔2020〕x號),x月x日,組織召開公平競爭審查聯(lián)席會議,進一步強調公平競爭審查工作重要性,部署全年公平競爭審查工作。x月x日,召開xx市公平競爭審查工作業(yè)務培訓會,公平競爭審查聯(lián)席會議成員單位分管領導、各縣市區(qū)(園區(qū))等相關業(yè)務科室負責人參加了培訓。二是清理存量。督促指導各相關單位全面清理20xx年x月x日前出臺的政策措施,共對下發(fā)的x份“紅頭文件”進行了清理。廢止規(guī)章x件,廢止政策性文件x件,修訂規(guī)章x部,修訂規(guī)范性文件和政策性措施x件,適用例外規(guī)定的規(guī)范性文件x件,予以保留。三是嚴審增量。對市工信局牽頭制發(fā)的《xx市人民政府辦公室關于進一步做好兩型產(chǎn)品推廣使用工作的通知》提出公平競爭審查意見;對市市場監(jiān)管局牽頭制發(fā)的《xx市綠色發(fā)展質量規(guī)范》《xx市實施“百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動”工作方案》的公平競爭審查結果把關。
    3.著力推動價費政策落實。為降低企業(yè)用電成本,支持企業(yè)復工復產(chǎn),加大對相關行政事業(yè)單位、港口企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)、燃氣企業(yè)、轉供電主體的檢查力度,確保各類價費優(yōu)惠政策落實到位。截至目前,燃氣企業(yè)價費政策執(zhí)行方面,累計為企業(yè)降低用氣成本x余萬元;電網(wǎng)企業(yè)、轉供電主體價費政策執(zhí)行方面,共計為非高耗能企業(yè)、工商業(yè)用戶減免、節(jié)約電費約x萬元。
    4.全力推進知識產(chǎn)權爭資爭項。上半年,共組織指導x家企事業(yè)單位、園區(qū)、學校申報2020年度省知識產(chǎn)權戰(zhàn)略推進專項項目(知識產(chǎn)權促進口),匯總促進、保護、運用x1類x個申報項目,會同財政、教育部門聯(lián)合推薦報省局。xx爭取資金總計x萬元,超額完成xx萬元爭資爭項任務。
    5.促進知識產(chǎn)權運用,助力中小企業(yè)融資。在全省率先發(fā)布《關于進一步促進知識產(chǎn)權質押融資工作的若干措施》。為助力企業(yè)復工復產(chǎn),市市場監(jiān)督管理局與xx企業(yè)融資擔保有限公司共同簽訂了《知識產(chǎn)權質押融資戰(zhàn)略合作協(xié)議》。未來x年,市知識產(chǎn)權局將與xx企業(yè)融資擔保有限公司共同推進知識產(chǎn)權質押融資工作,為x億元的知識產(chǎn)權質押融資項目提供擔保支持,對知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)給予擔保費率減半或全免優(yōu)惠。x月x日,xx市x家企業(yè)與銀信機構進行了現(xiàn)場簽約,獲得知識產(chǎn)權質押融資授信共計x萬元。今年來,全市共有x家企業(yè)獲得知識產(chǎn)權質押貸款意向金共計x萬元,質押專利x件。
    6.加大知識產(chǎn)權保護力度。一是向省知識產(chǎn)權局申報我市xx有限公司、xx科技有限公司等x家知識產(chǎn)權重點企業(yè)保護。xx科技有限公司,xx科技有限公司等x家電子商務平臺知識產(chǎn)權保護;二是與xx知識產(chǎn)權局、xx市場監(jiān)管局簽訂《xxx知識產(chǎn)權運用和保護合作協(xié)議》,協(xié)議內容包括:執(zhí)法協(xié)作、調解咨詢、宣傳培訓、學習交流。建立了聯(lián)席會議制度、聯(lián)絡員制度、專題工作小組制度;三是為我市“專利侵權糾紛行政裁決試點”項目申報,積極對接“口審庭”場地落實,與市仲裁委進行工作銜接。
    (三)積極推進商事制度改革,致力于營造高效便民的政務環(huán)境。
    1.全面復制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措。實行開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦。企業(yè)設立登記申請通過xx省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。今年上半年全市通過全程電子化業(yè)務系統(tǒng)辦理企業(yè)設立登記x戶、變更登記x戶、注銷登記x戶。全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照。申請人成功申領營業(yè)執(zhí)照后,可通過電子營業(yè)執(zhí)照app,也可以通過微信小程序,下載電子營業(yè)執(zhí)照使用。提升企業(yè)檔案查詢便利度。我局在市政務服務中心大廳設置了企業(yè)登記檔案自助查詢機,企業(yè)申請人通過身份驗證、信息核對后,可查詢本公司“企業(yè)檔案信息”。
    2.再壓縮企業(yè)開辦時間,提升企業(yè)開辦便利度。去年將企業(yè)開辦時間再壓縮至x個工作日內,比省、市要求的x天縮短了x天。今年x月下旬,開展了提升企業(yè)開辦便利度優(yōu)化營商環(huán)境工作調研。目前,企業(yè)開辦設立登記、公章刻制、申領發(fā)票x個環(huán)節(jié)基本已實現(xiàn)x個工作日內完成(其中企業(yè)設立登記x個工作日、印章刻制x個工作日、發(fā)票申領x個工作日)。2020年x月至x月x日,全市新增市場主體x戶,其中企業(yè)x戶,農民專業(yè)合作社x戶,個體工商戶x戶。
    3.著力推動“證照分離”改革。根據(jù)《xx市加快推進“證照分離”改革工作方案》,繼續(xù)對第一批x項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。截至2020年x月底,我市直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務等四種改革方式累計辦件總量為x件,其中實行告知承諾累計辦件總量為x件,優(yōu)化準入服務累計辦件總量為x件。
    4.提高商事合同案件審理和執(zhí)行效率。今年上半年共配合法院進行司法協(xié)助x筆,其中股權凍結x筆、股權凍結續(xù)行x筆、股權凍結解凍x筆、股東變更x筆。
    5.深化“一件事一次辦”改革。積極協(xié)助市行政審批服務局完成我市第一批x項事項梳理工作,參與了第二批“一件事一次辦”征集梳理工作,組織完成“一件事一次辦”明白卡編制、流程再造工作。優(yōu)化市場監(jiān)管政務服務辦理程序。對食品、計量、特種設備,藥品、醫(yī)療器械等業(yè)務實行xx市政務服務網(wǎng)網(wǎng)上申請、預約辦理、精簡流程。
    6.取消、下放、合并一批行政許可。我局取消了“名稱預先核準”行政許可事項;取消了單獨登記企業(yè)集團,不再核發(fā)《企業(yè)集團登記證》;取消公司設立分公司備案和外商投資合伙企業(yè)設立、變更、注銷分支機構備案;取消了《藥品經(jīng)濟質量管理規(guī)范》認證。今年x月x日起,我局將特種設備使用登記下放到縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局承擔。權限內特種設備作業(yè)人員考核復審(焊接項目除外)下放至各縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局、委托各園區(qū)分局實施。
    7.推進審批便民服務。在市行政審批服務局的協(xié)助下,我局迅速將原工商局、質監(jiān)局、食藥局派駐窗口整合到政務中心a區(qū)集中辦公。新“三定”下發(fā)后,我局成立了登記注冊局(審批服務科),將審批職能整合到位,依申請政務服務事項均進駐市政務大廳,實現(xiàn)了窗口一站式辦結。
    8.加快推進“領照即開業(yè)”承諾制落地實施。對第一批x項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。企業(yè)只要到市場監(jiān)管部門領取營業(yè)執(zhí)照,就可以從事一般性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)領照即可開業(yè)。為進一步破解“辦照容易辦證難”“準入不準營”等問題,從去年x月x日起在xxx街區(qū)實行“領照即開業(yè)”試點,符合條件的市場主體領取營業(yè)執(zhí)照后按規(guī)定向相關審批部門作出承諾,即可開業(yè)。
    9.推行行政審批事項容缺受理。對于涉及生產(chǎn)經(jīng)營防控急需物品的行政審批,開辟綠色通道,實行應急審批。采取“告知承諾”“容缺受理”等受理審批方式特事特辦。企業(yè)承諾在規(guī)定時間補齊相關基礎資料,網(wǎng)上申請后即可審批發(fā)證。現(xiàn)場審批事項,采取應急審批機制,網(wǎng)上申報并承諾符合開辦條件,即可發(fā)證,兩個月內現(xiàn)場復核。疫情防控期間,通過容錯審批機制辦理了xx戶,延后現(xiàn)場檢查的x戶。積極協(xié)調省藥監(jiān)局特事特辦,啟動應急審批程序,幫助xxx有限公司拿到xxx首張醫(yī)用一次xxx注冊證,填補了xxx生產(chǎn)的空白。
    10.切實維護消費者權益。整合了x條投訴舉報熱線,實現(xiàn)了“12315”一條熱線對外。今年上半年,共受理消費者咨詢、投訴、舉報x起,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失x萬元。
    (四)規(guī)范涉企監(jiān)管執(zhí)法,致力于營造良好的法治環(huán)境。
    1、全面推進市場監(jiān)管領域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。率先在十四個地州市中采取委托第三方(會計師事務所)協(xié)助執(zhí)法人員參與“雙隨機、一公開”抽查,確保了抽查結果更客觀、專業(yè)和規(guī)范。牽頭組織x個市直部門建立了“一單兩庫一細則”,并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示“雙隨機、一公開”抽查結果。目前,全市市場主體名錄庫共錄入市場主體x戶。x個市直部門建立執(zhí)法檢查人員名錄庫x個,共錄入執(zhí)法人員x人,公示抽查檢查信息x條。
    2.嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查。一是加強了行政執(zhí)法資格管理,要求行政執(zhí)法人員必須持證上崗,應當具備執(zhí)法崗位所需的法律知識。積極銜接司法局妥善制定了執(zhí)法證分批次領取和換芯方案,目前已完成第一批x人的執(zhí)法證領取發(fā)放工作。二是在《xx市人民政府辦公室關于嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查進一步優(yōu)化營商環(huán)境的通知》(x政辦發(fā)〔2020〕x號)出臺后,將文件精神及時傳達至各監(jiān)管執(zhí)法部門,要求在監(jiān)管執(zhí)法中嚴格落實文件要求,實行行政執(zhí)法檢查報告制度,嚴格控制行政執(zhí)法檢查頻次,嚴格行政執(zhí)法檢查程序。三是嚴格規(guī)范行使自由裁量權和強制措施。在實施行政強制措施前,應當充分考慮強制措施的必要性、合法性、合法性,要盡可能地減少對社會公共利益或者善意第三人利益的損害。保證法律面前人人平等,努力實現(xiàn)公開、公平、公正。
    3.健全完善行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督制度。一是全面推行行政執(zhí)法三項制度。在我局出臺《xx市市場監(jiān)督管理局全面推行行政執(zhí)法“三項制度”實施方案》的基礎上,進一步對標對表,全面推行行政執(zhí)法三項制度。在全面推行行政執(zhí)法公示制度方面,許可、檢查、處罰等執(zhí)法信息均進行了公示。在全面推行執(zhí)法全過程記錄制度方面,我局統(tǒng)一了執(zhí)法文書,加強了執(zhí)法裝備配置,在執(zhí)法過程中實行拍照攝像取證或執(zhí)法記錄儀截屏取證,避免執(zhí)法過程中發(fā)生矛盾時“有理說不清”的弊端。在全面推行重大執(zhí)法決定法制審核制度方面,我局設置了重大案件審理委員會,所有重大或復雜行政處罰案件均提請重大案件審理委員會進行審核,經(jīng)負責人集體討論決定后再依法作出行政處罰。二是加強內部建章立制。我局起草了《行政處罰案件線索管理辦法》《行政處罰案件集體審理規(guī)定》《行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》和《行政執(zhí)法評議考核實施方案》等制度,通過扎緊制度籠子,不斷提升依法行政能力。
    (五)嚴格堅守安全底線,致力于強化法治保障基礎。
    1.推進掃黑除惡專項斗爭。按照“有黑掃黑,有惡除惡,有亂治亂,固本強基”十六字方針,將掃黑除惡專項斗爭與市場監(jiān)管日常工作緊密結合。一是聚焦涉黑涉惡問題突出的重點行業(yè)和領域深入摸排走訪,重點打擊在商貿集市、批發(fā)市場、車站碼頭、旅游景區(qū)等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力,2020年以來,共檢查各類市場x場次,出動執(zhí)法人員x人次,檢查和走訪經(jīng)營戶x戶次。在宣傳“掃黑除惡”斗爭政策、摸排問題線索,共摸排線索x條,x條已移送公安局,震懾了欺行霸市等違法行為。二是扎實推進“行業(yè)亂象”整治,結合假冒偽劣重點領域治理“雷霆”行動、知識產(chǎn)權執(zhí)法“鐵拳”行動,加大商貿集市、批發(fā)市場和食品、特種設備等重點行業(yè)重點領域行政執(zhí)法打擊力度,有效遏制了各類違法亂象。2020年以來,共查辦涉及食品安全案件x起,特種設備安全案件x起。全市“雷霆”行動檢查企業(yè)共x余家,打擊制售假冒偽劣窩點x個,搗毀制假售假窩點x個,搗毀“私屠濫宰”窩點x個,立案查處共x余起,涉刑移送案件x起?!拌F拳”行動出動執(zhí)法人員x人次,查辦案件x起,涉刑移送案件x起。三是扎實推進“三霸問題”查處,圍繞商貿集市、批發(fā)市場等重點領域,xx市市場監(jiān)督管理局制定了《xx市市場監(jiān)督管理局關于開展全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭督導工作的通知》《全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭大走訪大宣傳大排查大調研活動方案》和責任分解表,將監(jiān)管職責分解到縣市區(qū)局,要求結合日常監(jiān)督檢查和專項整治工作,對市場內是否存在欺行霸市違法犯罪行為進行拉網(wǎng)式摸排,共出動執(zhí)法人員x人次,走訪經(jīng)營戶x戶次,發(fā)放宣傳資料x份。四是扎實推進娛樂場所毒黃賭整治,為了落實掃黑除惡專項斗爭工作要求,更有效地開展xx市娛樂服務場所毒黃賭問題專項整治行動,我局成立了專項整治領導小組,明確工作措施及要求,印發(fā)了《xx市市場監(jiān)督管理局全市娛樂服務場所毒黃賭問題及充當毒黃賭和黑惡勢力保護傘方面突出問題專項整治行動實施方案》,專項行動部署開展以來,市場監(jiān)管系統(tǒng)摸底轄區(qū)范圍內ktv、歌舞廳,酒吧,洗浴中心,電玩城等娛樂場所x家。出動執(zhí)法人員x人次,檢查娛樂場所x家,發(fā)現(xiàn)證照不全(含無證經(jīng)營)x家,下達責令整改x次,抄送相關情況給xx示范區(qū)社會事業(yè)部x家。
    2.嚴格把關規(guī)范性文件合法性審查。一是對涉及營商環(huán)境的規(guī)范性文件和其他政策文件進行了梳理,清理規(guī)范性文件x個。后期將結合規(guī)范性文件定期清理工作對部分文件進行修改或者廢止。二是嚴格執(zhí)行合法性審查工作規(guī)定,規(guī)范性文件先經(jīng)法制機構進行合法性審核后,再提交市司法局進行合法性審查。今年已完成以市政府名義出臺的x個規(guī)范性文件的合法性審查工作。
    3.嚴格涉企案件法制審核程序。嚴格遵守《市場監(jiān)督管理處罰程序暫行規(guī)定》的程序規(guī)定,從事實清楚、證據(jù)充分、定性準確、適用依據(jù)正確、程序合法、處理適當?shù)葂個方面進行案件審核,對符合以上依據(jù)的案件從快辦結。充分尊重當事人的陳述和申辯,聽取當事人在聽證時提出的意見和建議,今年共組織了x起行政處罰案件聽證。在疫情期間,加大對醫(yī)療器械、防護用品等案件查處的力度,積極配合辦案機構對案件查處,實行“快速審核制”,從十個工作日內完成行政處罰案件審核降為一個工作日內完成法制審核。四是對企業(yè)輕微違法行為,采取行政指導、責令改正、限期整改等方式,督促企業(yè)進行整改,或采取不予處罰、減輕從輕處罰等方式,教育企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,最大限度減少對其經(jīng)營活動的影響。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇三
    優(yōu)化營商環(huán)境自全縣開展以來,鎮(zhèn)黨委高度重視、認真組織,根據(jù)縣委(x辦字[2020]x號文件要求,結合實際,我鎮(zhèn)制定了《xx鎮(zhèn)“優(yōu)化營商環(huán)境提升年”實施方案》,在全鎮(zhèn)范圍內扎實開展了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項活動。經(jīng)過學習教育活動,進一步提高了廣大干部職工的認知度,增強了廣大干部職工的履職意識和發(fā)展意識,提高了依法行政能力?,F(xiàn)將工作開展匯報如下:
    (一)營造政令暢通的政治環(huán)境。
    我鎮(zhèn)始終堅持一切工作服從習近平總書記和黨中央統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署,對習近平總書記的重要指示批示精神,黨中央、國務院和省委、省政府,市委、市政府,縣委、縣政府各項決策部署,堅決做到“兩個維護”,不折不扣抓好落實落地,各項工作均按照上級要求開展,保證了政令暢通。
    (二)營造充滿活力的經(jīng)濟環(huán)境。
    全面推進“雙隨機、一公開”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,由鎮(zhèn)行政執(zhí)法大隊牽頭,自然資源、衛(wèi)健、農業(yè)綜合等部門參與,開展綜合執(zhí)法、聯(lián)合檢查,嚴禁出現(xiàn)多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法、粗暴執(zhí)法,嚴禁以檢查之名干預企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動,規(guī)范執(zhí)法部門對企業(yè)的執(zhí)法行為,加大對行政不作為、亂作為行為的懲處力度。
    (三)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    我鎮(zhèn)扎實開展綜治民調、民情懇談活動及掃黑除惡專項斗爭行動,深入摸排涉黑涉惡線索,嚴厲打擊黑惡勢力保護傘,掌握矛盾糾紛的動態(tài)和發(fā)展情況,及時地做好調處化解。推動鎮(zhèn)村綜治中心和網(wǎng)格化服務管理全覆蓋,抓好矛盾風險源頭防控、公共安全管理、社會治安防控體系升級版建設,不斷增強人民群眾安全感。加強基層治理能力建設,我鎮(zhèn)嚴格落實省委關于全面加強基層建設“1+5”文件,實施“一支部、五創(chuàng)建、八協(xié)會”,即建設堅強黨支部,確?!拔寤睒藴嗜采w,開展“三無”、文明、廉潔、平安、美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建;全鎮(zhèn)x個村黨支部均建立健全了村民議事會、紅白理事會、道德評議會、孝善理事會、老年協(xié)會、禁賭協(xié)會、禁毒協(xié)會、志愿服務協(xié)會,發(fā)揮了群眾在基層治理中的積極作用。
    (四)營造務實高效的政務環(huán)境。
    x月份,各村成立“紅袖章”小分隊,著力解決庸懶散拖、互相踢皮球、攬權不攬過等現(xiàn)象,嚴肅查處不作為、慢作為、亂作為以及吃拿卡要、隨意攤派、故意刁難等行為。x月x日,我鎮(zhèn)制定并下發(fā)了《xx鎮(zhèn)開展形式主義官僚主義集中整治的工作方案》,貫徹落實中央和省委、市委、縣委關于政績觀樹立、疫情防控和復工復產(chǎn)、脫貧攻堅、基層減負、激勵干部擔當作為等方面的決策部署。持續(xù)推進“一件事一次辦”改革,設立政務服務中心,窗口單位集中辦理,切實提高行政辦事效率。
    (五)營造風清氣正的廉潔環(huán)境。
    推動廉潔單位創(chuàng)建,培育清正廉潔理念,規(guī)范權力運行,正肅黨風政風,純化民風社風,促進黨員干部、公職人員遵規(guī)守紀、秉公用權、廉潔從政,推進廉潔渣坪建設。今年x月份以來,我鎮(zhèn)在內的x個村和鎮(zhèn)機關單位申報創(chuàng)建“廉潔單位(村)”,現(xiàn)正在按照創(chuàng)建要求開展各項工作。持續(xù)開展公共資源交易領域“提籃子”“打牌子”、違規(guī)放貸等專項整治,嚴查黨員領導干部違規(guī)干預和插手項目工程行為,目前尚未發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為。
    (六)營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才環(huán)境。
    不斷完善和落實人才激勵扶持措施,支持高校畢業(yè)生、農村產(chǎn)業(yè)帶頭人和致富能人領辦創(chuàng)辦企業(yè),幫助支持一批有項目、有潛力的優(yōu)秀人才和初創(chuàng)型企業(yè)家出科研成果、見經(jīng)濟效益,不斷培養(yǎng)村級后備干部,帶動村級集體經(jīng)濟發(fā)展。今年x月份,我鎮(zhèn)與兩家大型養(yǎng)殖企業(yè)簽訂合同,鎮(zhèn)成立了工作小組,由政協(xié)聯(lián)工委主任與武裝部長帶隊分別在xx村與xx村開展征地工作。
    (七)營造正面向上的輿論環(huán)境。
    大力宣傳xx良好對外形象。弘揚我鎮(zhèn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,講好改革發(fā)展故事,宣傳和諧穩(wěn)定、包容開放的鄉(xiāng)風形象。建立部門公開承諾制度,不斷加強利企便民營商環(huán)境政策措施和優(yōu)化營商環(huán)境工作成效的宣傳報道。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇四
    縣紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室、營商辦先后組織開展營商環(huán)境專項督查x次,以政府督查通報形式印發(fā)檢查暴露問題,下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P于xx縣優(yōu)化營商環(huán)境年度工作總結報告,希望大家喜歡。
    一、工作推進情況。
    20xx年以來,我縣以全面貫徹落實年度工作要點、重點任務清單及營商環(huán)境評價整改為抓手,統(tǒng)籌安排部署,強力協(xié)調督辦,優(yōu)化營商環(huán)境各項工作推進有序。
    (一)重點任務高效推進。
    縣委、縣政府主要領導按月掌握營商環(huán)境重點任務工作落實情況,縣委常委會每季度專題聽取營商環(huán)境推進情況匯報。《xx縣20xx年優(yōu)化營商環(huán)境重點任務清單》xx項具體舉措均能按時序進度推進,在多輪督查檢查中未發(fā)現(xiàn)因主觀因素導致工作滯后現(xiàn)象。建立“清、減、降”專項行動、落實支持小微企業(yè)降成本若干措施等工作臺賬,堅持按月反饋、按季督辦。
    (二)政務服務提速增效。
    20xx年x月正式啟用新政務服務中心,xx個部門政務服務事項全量進駐,實現(xiàn)群眾線下辦事只進一扇門“一窗通辦”。聚焦“高效辦成一件事”,創(chuàng)新開展“政務服務局長(主任)體驗月”活動,各部門“一把手”下沉窗口,親自辦理業(yè)務,疏通堵點、難點。建立政務服務工作月考核通報制度,政務服務事項減時限比率達xx%,即辦件占比xx.x%,高頻事項實現(xiàn)即來即辦即走。
    (三)聚焦問題狠抓整改。
    對照20xx年度營商環(huán)境評價結果,逐項分析失分原因、提出整改措施,推進以評促改,以評促優(yōu)??h紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室、營商辦先后組織開展營商環(huán)境專項督查x次,以政府督查通報形式印發(fā)檢查暴露問題,并按周反饋整改情況。同時,迎接上級營商環(huán)境專項檢查x次,印發(fā)交辦函xx余份。截止目前,各途徑反饋問題除長期堅持外均已整改銷號。
    (四)亮點工作可圈可點。
    組織縣直各部門申報創(chuàng)建全省優(yōu)化營商環(huán)境單項改革先行區(qū)x項,其中縣公共資源交易中心牽頭的“工程建設領域政府采購工程招標投標免收投標保證金和履約保證金”事項被省營商環(huán)境領導小組確定為先行區(qū)。成立縣營商環(huán)境協(xié)調服務中心,核定事業(yè)編制x名,進一步強化人員力量。整合本級營商環(huán)境投訴渠道,形成“x+x”投訴處理聯(lián)動機制。以單位推薦、網(wǎng)絡報名、公開選聘方式,組建xx人的營商環(huán)境觀察員隊伍,常態(tài)化聽取各階層意見建議。全年在xx強國、xx網(wǎng)、xx日報客戶端、xx網(wǎng)、xx日報等媒體平臺上稿xxx篇,縣級媒體開設營商環(huán)境采訪專欄x期,營造濃厚宣傳氛圍。
    二、存在主要問題。
    一是工作作風不夠實。個別部門內部工作機制不順暢、對工作任務不重視、對工作研究不深入,在抓具體事項落實時,缺乏一抓到底的韌勁,均系是部門工作作風不實的表現(xiàn)。
    二是任務要求不夠高。各單位在創(chuàng)新舉措方面思想不解放,存在安于現(xiàn)狀心理,不愿、不想、不敢突破思想和行動上的頑瘴痼疾,能拿得出手的經(jīng)驗案例不多。在申報創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項改革先行區(qū)工作中,僅x個單位上報創(chuàng)建事項x項,但因種種原因無一被市直部門認可,xx個創(chuàng)建事項首選和備選均與xx無緣。
    三是服務意識不夠強。部分市場主體反映惠企政策宣傳不夠,政策推送精準度不高。有的改革事項大而化之,落實措施僅停留在紙上,效果不理想。當前融資難、融資貴、用工難依然是制約中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。
    三、20xx年工作計劃。
    (一)任務清單落地提質。
    結合省市營商環(huán)境工作部署,按照清單化、條目化、節(jié)點化要求,研究制定《xx縣優(yōu)化營商環(huán)境20xx年重點任務清單》。督促各牽頭單位主動認領任務,抓緊制定涉及事項貫徹落實具體實施方案,加強對上銜接,結合本部門改革實際進一步明確任務書、時間表、路線圖,壓實各方責任,確保工作任務按時序推進。繼續(xù)將營商環(huán)境建設納入縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜合目標管理考核,實行硬帳硬結。
    (二)惠企舉措落實提效。
    縱深推進百名干部進百企活動,圍繞宣傳惠企政策、收集企業(yè)訴求、幫助企業(yè)紓困解難、提振企業(yè)發(fā)展信心等內容,深入開展走訪服務,對發(fā)現(xiàn)的問題及企業(yè)合理訴求,建立任務清單,跟蹤推進解決,著力構建“親清”政商關系。充分運用“報刊、網(wǎng)、微、端”等載體,多形式、多渠道、全方位開展優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳解讀,并采取精準推送、“免申即享”等措施,提高政策知曉率和執(zhí)行面,不折不扣落實涉企降稅減費各項政策。
    (三)審批流程再造提速。
    探索大廳全量業(yè)務“一窗通辦”,力爭20xx年底前實現(xiàn)所有進駐大廳業(yè)務“平行受理、一窗通辦、統(tǒng)一出件”。繼續(xù)對標先進地區(qū),以實現(xiàn)我縣政務服務事項最少、申請材料最簡、一事聯(lián)辦流程最優(yōu)、跨區(qū)通辦機制最暢為目標,深入推進“四減”。推進工業(yè)園全域統(tǒng)一評估,將區(qū)域評估成果融入“六多合一”平臺,進一步加快項目策劃生成速度。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”平臺建設,對接“水電氣”等業(yè)務,實現(xiàn)不動產(chǎn)交易、納稅、登記等事項“一網(wǎng)通辦、一次辦成”。鞏固“證照分離”改革成果,接續(xù)推行告知承諾制,強化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。推廣超時默認、自動用印事項,推動“自助辦”常態(tài)化。
    (四)營商環(huán)境評價提級。
    深入分析總結20xx年度營商環(huán)境評價情況,對比評價結果,認真摸清底數(shù)、找準定位、發(fā)現(xiàn)差距,學習借鑒先進地區(qū)可行經(jīng)驗,采取有效改革舉措,從體制機制上真抓狠抓、抓細抓實,補齊短板,在實踐中檢驗成效,充分發(fā)揮營商環(huán)境評價指揮棒和倒逼作用,達到以評促改、以評促優(yōu)、持續(xù)優(yōu)化提升的效果。組織相關單位學習省、市推介復制的典型經(jīng)驗,結合我縣實際抓好推廣落實,進一步刀刃向內改革、創(chuàng)新務實舉措,提煉xx經(jīng)驗、打造xx營商環(huán)境品牌,力爭創(chuàng)建全省營商環(huán)境單項改革先行區(qū)x項以上。
    (五)督查督辦檢驗提能。
    認真貫徹執(zhí)行《xx省營商環(huán)境問題投訴聯(lián)動處理辦法》,進一步完善營商環(huán)境問題投訴、處置、回應機制。繼續(xù)聯(lián)合縣紀委監(jiān)委、“兩辦”督查室,持續(xù)開展綜合督查、專項巡查,針對困擾企業(yè)發(fā)展的痛點、難點、堵點問題,逐一交辦、迅速整改、逐個銷號,形成反饋問題整改銷號工作閉環(huán)。充分發(fā)揮營商環(huán)境觀察員作用,隨時跟進掌握情況。公開曝光影響營商環(huán)境的典型案例,對造成嚴重影響的,嚴肅追責問責。
    (六)營造宣傳氛圍提檔。
    研究制定20xx年營商環(huán)境宣傳工作方案,圍繞“人人都是營商環(huán)境、人人都有責任、個個都在局中”為主題,講好金牌“店小二”故事,持續(xù)梳理、挖掘各成員單位具有突破性、創(chuàng)新性、示范性的改革舉措和經(jīng)驗做法,積極向上推薦。同時,適當提高信息宣傳任務考核權重,激發(fā)成員單位積極性、參與性。大力營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇五
    近年來,高新園區(qū)按照縣委縣政府戰(zhàn)略部署和工作安排,樹立“項目為王”理念,圍繞“到2025年,規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達到800億元,力爭突破1000億元”的目標,加快高端裝備、生命健康、數(shù)字智造、通用航空等主導產(chǎn)業(yè)集聚,全面優(yōu)化營商環(huán)境,狠抓招商選資,扎實推進項目建設,取得了良好成效。
    園區(qū)整合后,形成功能布局合理、主導產(chǎn)業(yè)明晰、資源集約高效的園區(qū)體系,園區(qū)的功能定位如下:第一功能區(qū)為南巖和梅澄區(qū)塊,定位高端智造,主導產(chǎn)業(yè)為高端裝備制造;第二功能區(qū)為城北臺地區(qū)塊,定位科創(chuàng)服務,主要集聚發(fā)展信息技術、科創(chuàng)服務型企業(yè);第三功能區(qū)為大明市區(qū)塊,定位為開放合作區(qū)塊(甬紹一體化合作先行區(qū)),主導科技創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥及長三角區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉移承接;第四功能區(qū)為城東(沃洲、拔茅、新民城市控規(guī)外區(qū)域)區(qū)塊,定位生態(tài)型、復合型、智慧型特色活力城區(qū),依托技師學院大市聚校區(qū),推動產(chǎn)城融合、產(chǎn)教融合,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能;第五功能區(qū)為儒岙區(qū)塊,定位為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和膠囊特色園區(qū)。
    1.強化空間保障。
    一是加快空間規(guī)劃。啟動編制新一輪空間發(fā)展規(guī)劃和梅澄、大明市、年岳灣、初絲灣等重要區(qū)塊的控制性詳細規(guī)劃、梅渚“未來社區(qū)”等專項規(guī)劃,進一步謀劃“十四五”高質量發(fā)展平臺,著重研究新形勢下園區(qū)如何優(yōu)化功能布局,充分挖掘增量空間,更新利用存量空間。二是挖潛土地資源。通過外拓空間,內挖潛力,對園區(qū)土地空間資源進行了再規(guī)劃、再挖潛。結合土地征收成片開發(fā)方案和永久農田核實整改補足工作,按照近、中、遠期建設時序,梳理出近期可利用工業(yè)用地約8803畝,中期約6576畝,遠期約4133畝。三是加強數(shù)字化建設。已基本完成可利用土地的梳理摸排,建立了詳細的土地臺賬,完成了包含農轉征收、土地出讓等內容的“一張圖”圖紙制作等數(shù)字化前期基礎性工作,委托專業(yè)機構啟動園區(qū)土地資源全域數(shù)字化管理平臺搭建。
    2.堅持工業(yè)項目全流程管理。
    一是強化前期管理。項目方先行開展地質勘探、方案設計和施工圖設計等相關前期準備;同時相關部門全過程提前介入,協(xié)助企業(yè)2個月內完成方案、項目賦碼、水保、節(jié)能等模擬審批,弱化審批事項,減少報批時間和成本。二是深化“全程代辦”。推行分管領導牽辦、審批科長盯辦、專職代辦員全程代辦制度,建立專業(yè)代辦隊伍,從項目對接、簽約、審批、建設、竣工等全流程介入,代為對接設計、勘探、環(huán)保等中介機構,確保項目審批快捷高效。同時,建立代辦項目進度通報、調查督辦等制度,倒逼代辦提質加速,確保項目拿地后1個月內完成審批開工建設。建立“組團式”問題解決機制,組建服務專班,針對項目審批與建設中碰到的問題,建立“問題清單”,組織專班進行集中會商。三是上線數(shù)字管理系統(tǒng)。2021年8月23日,工業(yè)項目全流程管理系統(tǒng)上線運行,實現(xiàn)項目運行狀況一艙可見、層層聯(lián)動、協(xié)同推進,最大程度提升工業(yè)用地效益。
    3.深化駐企服務。
    深化駐企服務員制度,落實“片長+管家”式駐企服務,組織249名駐企服務員到規(guī)上企業(yè)駐扎幫扶,切實當好“店小二”,以“繡花功夫”精準服務企業(yè)、服務項目,幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難和問題。今年已搜集、解決企業(yè)困難365項,落實率100%。為62家中小微企業(yè)減免租金217萬元,減免電費約8萬元。同時,積極為45家企業(yè)聯(lián)系人才招聘服務,為8家企業(yè)對接科技創(chuàng)新工作。開展低效用地和閑置廠房利用研究,摸排空閑廠房,通過園區(qū)統(tǒng)一對外發(fā)布招租信息,幫助需要的企業(yè)牽線搭橋。針對企業(yè)資金流短缺問題,為企業(yè)聯(lián)系銀行融資業(yè)務。開銘制冷在駐企服務員的幫助下獲得農商銀行授信500萬元,成功逆勢崛起,產(chǎn)值增長15%。
    1.空間規(guī)劃難以統(tǒng)一。當前,縣級國土空間規(guī)劃的經(jīng)濟社會發(fā)展、資源配置、保護與保障等目標與園區(qū)的實際發(fā)展需求難以統(tǒng)一,在生態(tài)保護紅線、永久基本農田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界三條控制線劃定工作及開發(fā)時序上也和園區(qū)規(guī)劃有一些沖突,導致園區(qū)在項目用地上存在調規(guī)難、報批慢、落地難等問題。
    2.能耗審批有所限制。目前能耗“雙控”政策,紹興全市納入高耗能項目緩批限批區(qū)域,高耗能包括八大行業(yè)(具體包括傳統(tǒng)紡織業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)、金屬冶煉和壓延加工業(yè)、化學原料及化學制品制造業(yè)、石油加工煉焦和核燃料加工業(yè)、造紙和紙制品業(yè)、化學纖維制造業(yè)、電力熱力的生產(chǎn)和供應業(yè))。近幾年來,新昌企業(yè)涉及紡織業(yè)和非金屬礦物制品業(yè)較多,這些企業(yè)涉及的項目都難以通過審批,可能影響新昌涉及配套大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。另外,涉及八大行業(yè)企業(yè)(雙控之前已審批)設備增加,設備貼息主管部門經(jīng)信局要求園區(qū)變更審批設備增加部分,但能源主管部門發(fā)改局建議不再變更審批。
    3.企業(yè)外遷較為突出。當前,受土地、交通、招商政策、能耗等影響,我縣企業(yè)外遷現(xiàn)象突出,比如先鋒彩印因拿不到土地搬遷至嵊州;萬豐飛機受產(chǎn)業(yè)鏈影響搬遷到了青島;一些化工企業(yè)受環(huán)保、能耗等產(chǎn)業(yè)政策制約,必須搬遷至外地。14家上市公司除了遠信和新柴外,其它12家都有縣外生產(chǎn)基地,上市公司在縣內的產(chǎn)值占所有地區(qū)產(chǎn)值比重僅35%左右。
    4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務有待加強。園區(qū)產(chǎn)業(yè)項目和政府投資項目的政策處理工作由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責實施,總體上鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對園區(qū)項目建設支持力度較大,能夠精準完成園區(qū)項目涉及的政策處理工作,但對個別疑難問題(特別是零星墳墓遷移及零星土地征收)處置仍存在知難而退的心理,服務主動性有待進一步加強。另一方面,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會事務管理工作量較大,且特別是近期人員變動較為頻繁,由于工作銜接問題,客觀上影響政策處理項目進度,服務實效性有待進一步加強。
    1.加強空間規(guī)劃溝通。一是縣級國土空間規(guī)劃編制要充分對接園區(qū)規(guī)劃及發(fā)展需求,使園區(qū)規(guī)劃實施更具指導性和操作性,盡可能保障園區(qū)利用土地納入城鎮(zhèn)開發(fā)邊界集中建設區(qū),保障園區(qū)土地需求;二是三區(qū)三線優(yōu)化時要充分考慮園區(qū)發(fā)展有足夠的擴展空間,確保園區(qū)可持續(xù)發(fā)展,尤其是能將生態(tài)紅線、自然保護地、永久性基本農田、高標農田、糧食功能區(qū)等調出園區(qū)范圍;三是加大土地農轉征收指標、林轉指標保障,為園區(qū)內產(chǎn)業(yè)項目、經(jīng)營性項目、政府投資項目、民生項目等落地和建設進度提供有力的土地要素保障。
    2.完善能耗審批制度。限批緩批為八大行業(yè),涉及八大行業(yè)的禁止審批,企業(yè)涉及八大行業(yè)以外的,原則能耗在1000噸標準煤以下的可以審批;根據(jù)紹市發(fā)改能通〔2021〕23號,有條件規(guī)劃建設屋頂光伏的項目,可配套建設光伏發(fā)電設施,鼓勵建設單位利用廠房屋頂開展分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)建設。光伏發(fā)電折算能耗可以抵扣項目新增能耗,該方案暫未明確細則。
    3.加快完善綜合配套。一是加快小微產(chǎn)業(yè)園建設,加大廠房供給,為優(yōu)質的中小企業(yè)提供充足的發(fā)展空間;二是加快園區(qū)全域治理,淘汰一批效益低、產(chǎn)能落后的企業(yè),騰出地塊供給優(yōu)質企業(yè);三是強化產(chǎn)業(yè)鏈延伸,以行業(yè)龍頭企業(yè)為依托,不斷集聚發(fā)展上下游及配套產(chǎn)業(yè),推動龍頭企業(yè)進一步發(fā)展,從而讓企業(yè)能夠放心地留在新昌。
    4.樹立主體服務意識。屬地鎮(zhèn)街要落實屬地責任,與園區(qū)加強聯(lián)系和溝通,全力做好政策處理、房屋拆遷、安全生產(chǎn)等相關工作,進一步增強服務的主動性、精準性和實效性,為產(chǎn)業(yè)項目的落地和建設提供良好的保障。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇六
    緊跟企業(yè)需求,開展“一對一”送法進企業(yè);嚴厲打擊涉企違法犯罪活動,及時為企業(yè)挽損、止損;深化“放管服”改革,讓企業(yè)享足紅利……啟動“走企護商除亂”行動以來,我市公安機關充分發(fā)揮打擊犯罪、治安整治、涉企矛盾糾紛排查化解、優(yōu)化各項審批制度等職能作用,著力構建親企、安企、護企、幫企的警企關系,持續(xù)優(yōu)化我市營商環(huán)境,增強了企業(yè)家安全感和干事創(chuàng)業(yè)的信心,助力了我市經(jīng)濟高質量發(fā)展。
    “大數(shù)據(jù)+腳板”實現(xiàn)全覆蓋走訪。
    根據(jù)行動方案,市公安局成立了領導小組,建立6個工作小組,結合“百萬警進千萬家”和“萬人進萬企”活動,采取“大數(shù)據(jù)+腳板”的模式,全覆蓋走訪所負責的企業(yè)。通過傾聽心聲、意見、建議“三聽”,調查了解企業(yè)經(jīng)營中遇到的熱點難點問題,梳理排查矛盾頑疾,廣泛征求企業(yè)對公安機關執(zhí)法、服務企業(yè)工作的意見建議。
    信義玻璃公司希望公安機關多深入企業(yè)開展掃黑除惡、預防詐騙等宣傳,中石化北海煉化公司提出解決車輛年檢問題,廣西渤海農業(yè)發(fā)展有限公司放映運貨司機遭遇電話欺詐……根據(jù)企業(yè)反映的法律熱點難點、治安等問題,各小組及各分縣局認真分析梳理,對能立即解決的立即解決,不能立即解決的分階段、分步驟解決。同時落實事中、事后反饋工作,確保企業(yè)反映的問題和提出的建議件件有回音、得落實。
    “三送”“三項除亂”并行暖心護商。
    市公安機關立足“事前預防、事中指導、事后維權”,開展“三送”(送溫暖、政策、服務)和“三項除亂”整治(整治企業(yè)周邊治安環(huán)境、企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序、營商環(huán)境突出問題),為企業(yè)提供治安維護、矛盾化解、法治宣傳、法律咨詢等內容的“套餐”式服務,推動形成護商除亂綜合治理、齊抓共管的局面。
    強化企業(yè)周邊日常巡防與安全防護工作,督促指導企業(yè)完善安全保衛(wèi)制度和應急處置預案,強化人防、物防、技防設施建設。結合掃黑除惡專項斗爭,按照“企業(yè)反映什么犯罪突出就重點打擊什么犯罪”的原則,嚴厲打擊干擾和破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序、侵害企業(yè)合法權益和涉企人身安全的違法犯罪行為。全面摸排涉及工程項目建設、征地補償、拆遷還建、環(huán)境污染、勞資糾紛等社會矛盾糾紛,積極聯(lián)動多方力量開展化解工作。嚴把經(jīng)濟犯罪立案關,依法依規(guī)辦理經(jīng)濟案件,最大限度地減少對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。
    深化“放管服”改革充分釋放紅利。
    與此同時,推動“放管服”改革,全面優(yōu)化各項審批制度,嚴格落實“馬上辦”“集中辦”“一次辦”等舉措,獲得企業(yè)好評:通過線上傳輸材料、電話溝通講解、網(wǎng)絡一對一指導等方式,精簡年審程序;為急需出國出境從事商務活動的企業(yè)開通出入境綠色通道,并壓縮外國船員停留證件辦結時間;拓寬了落戶準入渠道,增設外來務工人員背景審查綠色通道,優(yōu)化集體申領居住證綠色通道;為運輸企業(yè)重點車輛辦理到期年檢審車等業(yè)務開設通綠色通道,聯(lián)合相關部門商討解決?“兩客一?!避囕v在道路運輸中遇到的困難和問題,整治企業(yè)周邊道路交通秩序混亂的問題等,全面優(yōu)化企業(yè)周邊的交通秩序環(huán)境。
    當前,市公安機關正以“走企護商除亂”行動為契機,健全聯(lián)系走訪常態(tài)化、解決問題程序化、問題辦理反饋規(guī)范化的長效性工作機制,形成多渠道、長效化的企業(yè)服務體系。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇七
    xx局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,認真落實市委市政府的決策部署,對標對表抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作,取得了較好的成績?,F(xiàn)將有關情況報告如下:。
    一、主要工作及成績。
    (一)加強組織領導,提高站位,致力于營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,黨組會、局辦公會多次研究優(yōu)化營商環(huán)境工作,成立了局長任組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作小組,統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。通過加強學習宣傳,引導全局干部職工提高站位,統(tǒng)一認識,牢固樹立營商環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念,牢固樹立人人都是營商環(huán)境、個個代表xx形象的觀念,積極營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    (二)依法平等保護各類市場,致力于營造公平有序的市場競爭環(huán)境。
    1.嚴格落實負面清單、非禁即入制度。認真落實《外商投資法》,發(fā)改委、商務部《市場準入負面清單(2019年版)》,外資企業(yè)不再需要一系列的專門審批,只要行業(yè)不在負面清單之內,即可進行企業(yè)注冊登記。辦理企業(yè)注冊登記等手續(xù),外商投資者與中國企業(yè)同等待遇。截至2020年x月x日,今年共新設外資企業(yè)x家。
    2.全面落實公平競爭審查制度。全市公平競爭審查實現(xiàn)全覆蓋。一是及時安排部署。今年x月x日,聯(lián)合市發(fā)改委、市司法局、市財政局、市商務局印發(fā)《xx市開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作方案》(x市監(jiān)發(fā)〔2020〕x號),x月x日,組織召開公平競爭審查聯(lián)席會議,進一步強調公平競爭審查工作重要性,部署全年公平競爭審查工作。x月x日,召開xx市公平競爭審查工作業(yè)務培訓會,公平競爭審查聯(lián)席會議成員單位分管領導、各縣市區(qū)(園區(qū))等相關業(yè)務科室負責人參加了培訓。二是清理存量。督促指導各相關單位全面清理20xx年x月x日前出臺的政策措施,共對下發(fā)的x份“紅頭文件”進行了清理。廢止規(guī)章x件,廢止政策性文件x件,修訂規(guī)章x部,修訂規(guī)范性文件和政策性措施x件,適用例外規(guī)定的規(guī)范性文件x件,予以保留。三是嚴審增量。對市工信局牽頭制發(fā)的《xx市人民政府辦公室關于進一步做好兩型產(chǎn)品推廣使用工作的通知》提出公平競爭審查意見;對市市場監(jiān)管局牽頭制發(fā)的《xx市綠色發(fā)展質量規(guī)范》《xx市實施“百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動”工作方案》的公平競爭審查結果把關。
    3.著力推動價費政策落實。為降低企業(yè)用電成本,支持企業(yè)復工復產(chǎn),加大對相關行政事業(yè)單位、港口企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)、燃氣企業(yè)、轉供電主體的檢查力度,確保各類價費優(yōu)惠政策落實到位。截至目前,燃氣企業(yè)價費政策執(zhí)行方面,累計為企業(yè)降低用氣成本x余萬元;電網(wǎng)企業(yè)、轉供電主體價費政策執(zhí)行方面,共計為非高耗能企業(yè)、工商業(yè)用戶減免、節(jié)約電費約x萬元。
    4.全力推進知識產(chǎn)權爭資爭項。上半年,共組織指導x家企事業(yè)單位、園區(qū)、學校申報2020年度省知識產(chǎn)權戰(zhàn)略推進專項項目(知識產(chǎn)權促進口),匯總促進、保護、運用x1類x個申報項目,會同財政、教育部門聯(lián)合推薦報省局。xx爭取資金總計x萬元,超額完成xx萬元爭資爭項任務。
    5.促進知識產(chǎn)權運用,助力中小企業(yè)融資。在全省率先發(fā)布《關于進一步促進知識產(chǎn)權質押融資工作的若干措施》。為助力企業(yè)復工復產(chǎn),市市場監(jiān)督管理局與xx企業(yè)融資擔保有限公司共同簽訂了《知識產(chǎn)權質押融資戰(zhàn)略合作協(xié)議》。未來x年,市知識產(chǎn)權局將與xx企業(yè)融資擔保有限公司共同推進知識產(chǎn)權質押融資工作,為x億元的知識產(chǎn)權質押融資項目提供擔保支持,對知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)給予擔保費率減半或全免優(yōu)惠。x月x日,xx市x家企業(yè)與銀信機構進行了現(xiàn)場簽約,獲得知識產(chǎn)權質押融資授信共計x萬元。今年來,全市共有x家企業(yè)獲得知識產(chǎn)權質押貸款意向金共計x萬元,質押專利x件。
    6.加大知識產(chǎn)權保護力度。一是向省知識產(chǎn)權局申報我市xx有限公司、xx科技有限公司等x家知識產(chǎn)權重點企業(yè)保護。xx科技有限公司,xx科技有限公司等x家電子商務平臺知識產(chǎn)權保護;二是與xx知識產(chǎn)權局、xx市場監(jiān)管局簽訂《xxx知識產(chǎn)權運用和保護合作協(xié)議》,協(xié)議內容包括:執(zhí)法協(xié)作、調解咨詢、宣傳培訓、學習交流。建立了聯(lián)席會議制度、聯(lián)絡員制度、專題工作小組制度;三是為我市“專利侵權糾紛行政裁決試點”項目申報,積極對接“口審庭”場地落實,與市仲裁委進行工作銜接。
    (三)積極推進商事制度改革,致力于營造高效便民的政務環(huán)境。
    1.全面復制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措。實行開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦。企業(yè)設立登記申請通過xx省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。今年上半年全市通過全程電子化業(yè)務系統(tǒng)辦理企業(yè)設立登記x戶、變更登記x戶、注銷登記x戶。全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照。申請人成功申領營業(yè)執(zhí)照后,可通過電子營業(yè)執(zhí)照app,也可以通過微信小程序,下載電子營業(yè)執(zhí)照使用。提升企業(yè)檔案查詢便利度。我局在市政務服務中心大廳設置了企業(yè)登記檔案自助查詢機,企業(yè)申請人通過身份驗證、信息核對后,可查詢本公司“企業(yè)檔案信息”。
    2.再壓縮企業(yè)開辦時間,提升企業(yè)開辦便利度。去年將企業(yè)開辦時間再壓縮至x個工作日內,比省、市要求的x天縮短了x天。今年x月下旬,開展了提升企業(yè)開辦便利度優(yōu)化營商環(huán)境工作調研。目前,企業(yè)開辦設立登記、公章刻制、申領發(fā)票x個環(huán)節(jié)基本已實現(xiàn)x個工作日內完成(其中企業(yè)設立登記x個工作日、印章刻制x個工作日、發(fā)票申領x個工作日)。2020年x月至x月x日,全市新增市場主體x戶,其中企業(yè)x戶,農民專業(yè)合作社x戶,個體工商戶x戶。
    3.著力推動“證照分離”改革。根據(jù)《xx市加快推進“證照分離”改革工作方案》,繼續(xù)對第一批x項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。截至2020年x月底,我市直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務等四種改革方式累計辦件總量為x件,其中實行告知承諾累計辦件總量為x件,優(yōu)化準入服務累計辦件總量為x件。
    4.提高商事合同案件審理和執(zhí)行效率。今年上半年共配合法院進行司法協(xié)助x筆,其中股權凍結x筆、股權凍結續(xù)行x筆、股權凍結解凍x筆、股東變更x筆。
    5.深化“一件事一次辦”改革。積極協(xié)助市行政審批服務局完成我市第一批x項事項梳理工作,參與了第二批“一件事一次辦”征集梳理工作,組織完成“一件事一次辦”明白卡編制、流程再造工作。優(yōu)化市場監(jiān)管政務服務辦理程序。對食品、計量、特種設備,藥品、醫(yī)療器械等業(yè)務實行xx市政務服務網(wǎng)網(wǎng)上申請、預約辦理、精簡流程。
    6.取消、下放、合并一批行政許可。我局取消了“名稱預先核準”行政許可事項;取消了單獨登記企業(yè)集團,不再核發(fā)《企業(yè)集團登記證》;取消公司設立分公司備案和外商投資合伙企業(yè)設立、變更、注銷分支機構備案;取消了《藥品經(jīng)濟質量管理規(guī)范》認證。今年x月x日起,我局將特種設備使用登記下放到縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局承擔。權限內特種設備作業(yè)人員考核復審(焊接項目除外)下放至各縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局、委托各園區(qū)分局實施。
    7.推進審批便民服務。在市行政審批服務局的協(xié)助下,我局迅速將原工商局、質監(jiān)局、食藥局派駐窗口整合到政務中心a區(qū)集中辦公。新“三定”下發(fā)后,我局成立了登記注冊局(審批服務科),將審批職能整合到位,依申請政務服務事項均進駐市政務大廳,實現(xiàn)了窗口一站式辦結。
    8.加快推進“領照即開業(yè)”承諾制落地實施。對第一批x項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。企業(yè)只要到市場監(jiān)管部門領取營業(yè)執(zhí)照,就可以從事一般性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)領照即可開業(yè)。為進一步破解“辦照容易辦證難”“準入不準營”等問題,從去年x月x日起在xxx街區(qū)實行“領照即開業(yè)”試點,符合條件的市場主體領取營業(yè)執(zhí)照后按規(guī)定向相關審批部門作出承諾,即可開業(yè)。
    9.推行行政審批事項容缺受理。對于涉及生產(chǎn)經(jīng)營防控急需物品的行政審批,開辟綠色通道,實行應急審批。采取“告知承諾”“容缺受理”等受理審批方式特事特辦。企業(yè)承諾在規(guī)定時間補齊相關基礎資料,網(wǎng)上申請后即可審批發(fā)證。現(xiàn)場審批事項,采取應急審批機制,網(wǎng)上申報并承諾符合開辦條件,即可發(fā)證,兩個月內現(xiàn)場復核。疫情防控期間,通過容錯審批機制辦理了xx戶,延后現(xiàn)場檢查的x戶。積極協(xié)調省藥監(jiān)局特事特辦,啟動應急審批程序,幫助xxx有限公司拿到xxx首張醫(yī)用一次xxx注冊證,填補了xxx生產(chǎn)的空白。
    10.切實維護消費者權益。整合了x條投訴舉報熱線,實現(xiàn)了“12315”一條熱線對外。今年上半年,共受理消費者咨詢、投訴、舉報x起,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失x萬元。
    (四)規(guī)范涉企監(jiān)管執(zhí)法,致力于營造良好的法治環(huán)境。
    1、全面推進市場監(jiān)管領域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。率先在十四個地州市中采取委托第三方(會計師事務所)協(xié)助執(zhí)法人員參與“雙隨機、一公開”抽查,確保了抽查結果更客觀、專業(yè)和規(guī)范。牽頭組織x個市直部門建立了“一單兩庫一細則”,并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示“雙隨機、一公開”抽查結果。目前,全市市場主體名錄庫共錄入市場主體x戶。x個市直部門建立執(zhí)法檢查人員名錄庫x個,共錄入執(zhí)法人員x人,公示抽查檢查信息x條。
    2.嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查。一是加強了行政執(zhí)法資格管理,要求行政執(zhí)法人員必須持證上崗,應當具備執(zhí)法崗位所需的法律知識。積極銜接司法局妥善制定了執(zhí)法證分批次領取和換芯方案,目前已完成第一批x人的執(zhí)法證領取發(fā)放工作。二是在《xx市人民政府辦公室關于嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查進一步優(yōu)化營商環(huán)境的通知》(x政辦發(fā)〔2020〕x號)出臺后,將文件精神及時傳達至各監(jiān)管執(zhí)法部門,要求在監(jiān)管執(zhí)法中嚴格落實文件要求,實行行政執(zhí)法檢查報告制度,嚴格控制行政執(zhí)法檢查頻次,嚴格行政執(zhí)法檢查程序。三是嚴格規(guī)范行使自由裁量權和強制措施。在實施行政強制措施前,應當充分考慮強制措施的必要性、合法性、合法性,要盡可能地減少對社會公共利益或者善意第三人利益的損害。保證法律面前人人平等,努力實現(xiàn)公開、公平、公正。
    3.健全完善行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督制度。一是全面推行行政執(zhí)法三項制度。在我局出臺《xx市市場監(jiān)督管理局全面推行行政執(zhí)法“三項制度”實施方案》的基礎上,進一步對標對表,全面推行行政執(zhí)法三項制度。在全面推行行政執(zhí)法公示制度方面,許可、檢查、處罰等執(zhí)法信息均進行了公示。在全面推行執(zhí)法全過程記錄制度方面,我局統(tǒng)一了執(zhí)法文書,加強了執(zhí)法裝備配置,在執(zhí)法過程中實行拍照攝像取證或執(zhí)法記錄儀截屏取證,避免執(zhí)法過程中發(fā)生矛盾時“有理說不清”的弊端。在全面推行重大執(zhí)法決定法制審核制度方面,我局設置了重大案件審理委員會,所有重大或復雜行政處罰案件均提請重大案件審理委員會進行審核,經(jīng)負責人集體討論決定后再依法作出行政處罰。二是加強內部建章立制。我局起草了《行政處罰案件線索管理辦法》《行政處罰案件集體審理規(guī)定》《行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》和《行政執(zhí)法評議考核實施方案》等制度,通過扎緊制度籠子,不斷提升依法行政能力。
    (五)嚴格堅守安全底線,致力于強化法治保障基礎。
    1.推進掃黑除惡專項斗爭。按照“有黑掃黑,有惡除惡,有亂治亂,固本強基”十六字方針,將掃黑除惡專項斗爭與市場監(jiān)管日常工作緊密結合。一是聚焦涉黑涉惡問題突出的重點行業(yè)和領域深入摸排走訪,重點打擊在商貿集市、批發(fā)市場、車站碼頭、旅游景區(qū)等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力,2020年以來,共檢查各類市場x場次,出動執(zhí)法人員x人次,檢查和走訪經(jīng)營戶x戶次。在宣傳“掃黑除惡”斗爭政策、摸排問題線索,共摸排線索x條,x條已移送公安局,震懾了欺行霸市等違法行為。二是扎實推進“行業(yè)亂象”整治,結合假冒偽劣重點領域治理“雷霆”行動、知識產(chǎn)權執(zhí)法“鐵拳”行動,加大商貿集市、批發(fā)市場和食品、特種設備等重點行業(yè)重點領域行政執(zhí)法打擊力度,有效遏制了各類違法亂象。2020年以來,共查辦涉及食品安全案件x起,特種設備安全案件x起。全市“雷霆”行動檢查企業(yè)共x余家,打擊制售假冒偽劣窩點x個,搗毀制假售假窩點x個,搗毀“私屠濫宰”窩點x個,立案查處共x余起,涉刑移送案件x起。“鐵拳”行動出動執(zhí)法人員x人次,查辦案件x起,涉刑移送案件x起。三是扎實推進“三霸問題”查處,圍繞商貿集市、批發(fā)市場等重點領域,xx市市場監(jiān)督管理局制定了《xx市市場監(jiān)督管理局關于開展全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭督導工作的通知》《全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭大走訪大宣傳大排查大調研活動方案》和責任分解表,將監(jiān)管職責分解到縣市區(qū)局,要求結合日常監(jiān)督檢查和專項整治工作,對市場內是否存在欺行霸市違法犯罪行為進行拉網(wǎng)式摸排,共出動執(zhí)法人員x人次,走訪經(jīng)營戶x戶次,發(fā)放宣傳資料x份。四是扎實推進娛樂場所毒黃賭整治,為了落實掃黑除惡專項斗爭工作要求,更有效地開展xx市娛樂服務場所毒黃賭問題專項整治行動,我局成立了專項整治領導小組,明確工作措施及要求,印發(fā)了《xx市市場監(jiān)督管理局全市娛樂服務場所毒黃賭問題及充當毒黃賭和黑惡勢力保護傘方面突出問題專項整治行動實施方案》,專項行動部署開展以來,市場監(jiān)管系統(tǒng)摸底轄區(qū)范圍內ktv、歌舞廳,酒吧,洗浴中心,電玩城等娛樂場所x家。出動執(zhí)法人員x人次,檢查娛樂場所x家,發(fā)現(xiàn)證照不全(含無證經(jīng)營)x家,下達責令整改x次,抄送相關情況給xx示范區(qū)社會事業(yè)部x家。
    2.嚴格把關規(guī)范性文件合法性審查。一是對涉及營商環(huán)境的規(guī)范性文件和其他政策文件進行了梳理,清理規(guī)范性文件x個。后期將結合規(guī)范性文件定期清理工作對部分文件進行修改或者廢止。二是嚴格執(zhí)行合法性審查工作規(guī)定,規(guī)范性文件先經(jīng)法制機構進行合法性審核后,再提交市司法局進行合法性審查。今年已完成以市政府名義出臺的x個規(guī)范性文件的合法性審查工作。
    3.嚴格涉企案件法制審核程序。嚴格遵守《市場監(jiān)督管理處罰程序暫行規(guī)定》的程序規(guī)定,從事實清楚、證據(jù)充分、定性準確、適用依據(jù)正確、程序合法、處理適當?shù)葂個方面進行案件審核,對符合以上依據(jù)的案件從快辦結。充分尊重當事人的陳述和申辯,聽取當事人在聽證時提出的意見和建議,今年共組織了x起行政處罰案件聽證。在疫情期間,加大對醫(yī)療器械、防護用品等案件查處的力度,積極配合辦案機構對案件查處,實行“快速審核制”,從十個工作日內完成行政處罰案件審核降為一個工作日內完成法制審核。四是對企業(yè)輕微違法行為,采取行政指導、責令改正、限期整改等方式,督促企業(yè)進行整改,或采取不予處罰、減輕從輕處罰等方式,教育企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,最大限度減少對其經(jīng)營活動的影響。
    為認真貫徹落實省、市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議精神,我局對照全縣“放管服”改革重點工作任務認真進行了自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
    (一)明確權責事項,依法履行服務職能。根據(jù)《市深入推進和完善市縣區(qū)政府工作部門權責清單制度工作方案》要求,重新梳理制定了137項市生態(tài)環(huán)境局分局權責清單,其中:行政許可6項、行政處罰120項、行政強制4項、行政監(jiān)督1項、行政確認1項、其他行政權力5項。對行政審批事項編制了辦事指南和業(yè)務手冊,并在政務服務網(wǎng)進行公示,方便服務對象辦事。通過設立調整,確保每一項權責事項均能依法管理、銜接有序、運行順暢,保障生態(tài)環(huán)境保護工作職能正常、有序、高效履行。今年以來,醫(yī)療廢物經(jīng)營許可、拆除或者閑置防治污染設施審批、危險廢物經(jīng)營許可證核發(fā)等事項均未收到公民、法人的申請,辦件數(shù)量為零。
    (二)改進環(huán)評管理方式,激發(fā)市場活力。一是實行分類別審批。根據(jù)市人民政府《關于印發(fā)市進一步深化環(huán)評放管服改革工作實施意見及配套制度的通知》要求,將建設項目分為備案、審批兩大類。按國家規(guī)定填報環(huán)境影響登記表的項目實行備案管理,其它需要編制報告書和報告表的項目分為a、b兩類嚴格進行審批,其中b類項目取消了專家技術評審環(huán)節(jié),大大提高環(huán)評的針對性、科學性,解決了過去所有項目無論類別和大小都必須環(huán)評,審批程序繁雜、耗時過長、成本過高的問題。截至目前,除三類項目和環(huán)評審批正面清單項目外,我局審批報告表項目21項,指導備案登記表項目414項。二是優(yōu)化審批工作流程。對每項行政審批事項均依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定制定業(yè)務手冊和辦事指南,完善辦事流程圖,縮短審批時限。在建設項目環(huán)評審批方面環(huán)境影響報告表由法定的30天縮短為10天,登記表實行網(wǎng)上備案管理,在提高工作效率的同時,實現(xiàn)了行政審批再提速工作機制。三是大幅減輕企業(yè)負擔。改革以來,審批環(huán)節(jié)大幅減少、審批時間大幅縮短,企業(yè)負擔大幅減輕,對b類建設項目取消專家技術評審,節(jié)省了專家評審費、會議室費用、建設單位的差旅費等費用。
    (三)深化“四辦”改革,最大限度利企便民。一是嚴格按照市人民政府辦公室關于進一步推進政務數(shù)據(jù)資源共享應用和電子證照數(shù)據(jù)歸集工作的通知和省政府辦公廳關于政務數(shù)據(jù)資源共享應用和政務服務“一網(wǎng)通辦”相關工作的安排部署,指定專人完成了政務數(shù)據(jù)資源共享應用平臺和電子證照系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和證照信息上傳工作,全力推進“一網(wǎng)通辦”“不見面審批”工作的開展。二是根據(jù)市、縣工改辦相關工作要求,全力推進工程建設項目審批和管理系統(tǒng)的應用,督促納入市工程建設項目審批管理系統(tǒng)項目庫的我縣新申報項目嚴格按照環(huán)保法律法規(guī)的要求辦理環(huán)評手續(xù)。同時,結合項目跟蹤服務、環(huán)評審批和事中事后監(jiān)管等工作實際,健全完善了項目審批各項制度,切實提高建設項目環(huán)保服務水平,促進項目環(huán)境管理科學化、規(guī)范化、標準化。
    (四)落實兩個“正面清單”,助力企業(yè)復工復產(chǎn)。一是認真落實生態(tài)環(huán)境部《關于做好病毒感染肺炎疫情防控期間有關建設項目環(huán)境影響評價應急服務保障的通知》,對疫情防控期間急需的醫(yī)療衛(wèi)生、物資生產(chǎn)、研究試驗等三類建設項目環(huán)評建立“綠色通道”,項目先開工后補辦環(huán)評手續(xù)。二是對納入《環(huán)境影響評價審批正面清單》的10大類30小類行業(yè)的項目,納入環(huán)評豁免管理試點范圍,不再填報環(huán)境影響登記表,至目前已豁免項目13個。三是納入《環(huán)境影響評價審批正面清單》的17大類44小類行業(yè)項目實行環(huán)評告知“承諾制”,取消此類項目的審查、評審環(huán)節(jié),受理項目環(huán)評文件后直接予以審批,目前已采取告知承諾制審批項目4個。
    (五)提高環(huán)評審批效率,全力服務重點建設項目。一是對重大基礎設施項目、重要民生項目等實行環(huán)評提前介入、全程跟蹤服務,及時解決環(huán)評編制中存在的問題,確保項目順利通過技術評審和審批。二是強化部門溝通,及時致函各牽頭部門,及早開展環(huán)評手續(xù)辦理,避免發(fā)生“未批先建”環(huán)境違法行為。強化與發(fā)改、工信、園區(qū)管委會等部門對接,及時掌握重點項目環(huán)評進展情況,幫助解決環(huán)評中存在的問題,確保環(huán)評盡快完成編制和審批。目前,全縣89個重點建設項目需編制環(huán)境影響報告書(表)的共43個,目前已完成審批10個,正在審核的3個,正在編制的11個;需要填報環(huán)境影響登記表備案的46個,已完成備案的9個,豁免13個。
    (六)強化環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法,營造公平發(fā)展環(huán)境。一是全面落實“三化兩分一強化”執(zhí)法監(jiān)管模式。實行周對接、月跟蹤、季督查、年驗收的全過程監(jiān)管辦法,實現(xiàn)對環(huán)評審批后建設項目監(jiān)管100%全覆蓋。為全部執(zhí)法工作人員配備符合技術規(guī)范的執(zhí)法終端,將縣域重點企業(yè)建設項目全部納入管理系統(tǒng),確保現(xiàn)場執(zhí)法工作更加規(guī)范、客觀、快捷。二是落實“雙隨機一公開”監(jiān)管,采取日常檢查、隨機抽查、專項檢查、突擊檢查等執(zhí)法檢查手段,針對轄區(qū)內排污單位(16家重點污染源和34家一般污染源)以及重點建設項目、自然保護區(qū)、飲用水水源地等重點區(qū)域、企業(yè)開展巡查檢查,重點排污單位按每季度抽查25%的比例開展隨機抽查、一般排污單位按每季度1:10的比例開展抽查。止目前,開展雙隨機檢查23次,共檢點排污單位9家,一般排污單位12家,將抽查情況和查處結果及時向社會公開,接受社會監(jiān)督。三是扎實推進環(huán)境監(jiān)管“小微權力”清單化管理工作,通過發(fā)放餐飲娛樂門店油煙、噪聲污染、畜禽養(yǎng)殖污染防治環(huán)境監(jiān)管“小微權力”清單,廣泛發(fā)動宣傳,推動工作落實。目前,受理環(huán)境監(jiān)管“小微權力”信訪16件已全部辦結。四是制定實施監(jiān)督執(zhí)法正面清單,對與疫情防控物資生產(chǎn)和民生保障密切相關,污染排放量小、吸納就業(yè)能力強,涉及重大工程和重點領域的屠宰肉類加工、食品制造、農副產(chǎn)品加工、畜禽養(yǎng)殖等民生保障行業(yè)的5戶企業(yè)納入監(jiān)督執(zhí)法正面清單,不進行現(xiàn)場執(zhí)法檢查。
    “放管服”改革給項目建設單位辦理環(huán)境準入等事項帶來了極大的便利,也使生態(tài)環(huán)境部門在行政審批過程中具有更強的操作性、針對性和實效性,建設單位對環(huán)評審批改革工作均表示贊同和滿意,但工作中也存在一些困難和不足:一是行政審批相關的平臺系統(tǒng)過多,比如生態(tài)環(huán)境部門縣級分局在環(huán)評審批中需要登錄建設項目環(huán)評審批驗收數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、省投資項目在線審批監(jiān)管平臺、政務服務網(wǎng)、市環(huán)評審批服務平臺、縣政府門戶網(wǎng)、全國排污許可證信息管理系統(tǒng)等多個平臺錄入審批信息,使得基層生態(tài)環(huán)境部門工作人員工作量加大、任務繁重、時限增長,降低了工作效能。二是建設單位委托的部分環(huán)評機構在環(huán)評文件編制及修改過程耗時過長,嚴重影響建設項目環(huán)評報批時限,導致建設單位產(chǎn)生生態(tài)環(huán)境部門環(huán)評審批時限過長的錯誤認識,也影響項目建設進度。三是市生態(tài)環(huán)境局縣級分局現(xiàn)有的行政審批工作人員嚴重不足,專業(yè)技術力量薄弱,且均兼職辦理其他業(yè)務工作,工作量大面廣,影響了全縣環(huán)境保護管理工作質量。
    (一)堅持提前介入跟蹤服務。多方掌握項目信息,做好各類項目的跟蹤服務工作。與發(fā)改、工信、住建、自然資源等部門加強協(xié)調溝通,嚴格按照環(huán)保法律法規(guī)要求,督促項目建設單位開展環(huán)境影響評價工作,進一步提高項目環(huán)境管理工作的質量和效率。
    (二)切實加強事中事后監(jiān)管。全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管,啟用檢查對象名錄庫和執(zhí)法人員名錄庫,及時公布抽查結果。采取多種形式,加大建設項目事中、事后監(jiān)管力度,堅持民主集中制原則,做到依法處理,確保環(huán)境保護法律、法規(guī)的嚴肅性。
    (三)加大學習教育培訓力度。進一步加強執(zhí)法隊伍建設,采取全體干部集中學、各隊站股室分散學、個人業(yè)余學等行之有效的學習形式,突出業(yè)務素質學習,重點學習行政審批相關法律法規(guī),做到依法辦事,依法管理,切實提高為民服務的質量和水平。
    為做好迎接國務院第六次大督查優(yōu)化營商環(huán)境工作,緊緊圍繞營商環(huán)境優(yōu)化提升工作,現(xiàn)將我縣優(yōu)化營商環(huán)境工作自查情況報告如下:
    20xx年以來,我縣縣委、政府高度重視營商環(huán)境建設工作,并將此項工作納入政府工作報告,作為推進我縣經(jīng)濟高質量發(fā)展的一項重點工作,提出了全力打造“公平、穩(wěn)定、透明”營商環(huán)境新高地目標,圍繞營造“良好的政策環(huán)境、良好的政務環(huán)境、良好的法制環(huán)境”,創(chuàng)新推進營商環(huán)境由拼感情投入向拼環(huán)境改善轉變,由拼土地價格向拼制度設計轉變,由拼稅收政策向拼服務質量轉變,由拼人力成本向拼人才建設轉變的“四個轉變”。
    (一)將營商環(huán)境建設成效納入目標任務進行嚴格考核。已將營商環(huán)境工作納入xx縣20xx年度目標考核管理工作體系,作為營商環(huán)境24個指標部門的一項重要工作進行考核。
    《xx縣營商環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》、《xx縣營商環(huán)境優(yōu)化提升工作考核實施方案》、《xx縣“減證便民”證明材料取消清單、證明材料保留清單和xx縣公共服務事項清單》、《xx縣營商環(huán)境整治明察暗訪工作實施方案》等營商環(huán)境制度文件即將出臺。
    (五)狠抓營商環(huán)境典型問題曝光整改工作。根據(jù)《畢節(jié)市人民政府辦公室關于11起營商環(huán)境典型問題的通報》要求,對我縣有關部門“放管服”工作滯后問題,已發(fā)函至涉及的工信局、生態(tài)環(huán)境xx分局、水務局、綜合行政執(zhí)法局4個單位,要求單位主要負責人務必強化擔當,嚴肅紀律,對存在問題逐一研究解決。
    (六)啟動了迎接省20xx年縣域營商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)培育工作。根據(jù)5月17日xx縣營商環(huán)境大提升行動推進會要求及貴州省20xx年縣域營商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)帥選標準,調度營商環(huán)境指標牽頭單位超前謀劃,主動作為,對標先進,協(xié)作聯(lián)動,集中力量在7月31日前培育出貴州省20xx年縣域營商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)。
    (七)大力開展優(yōu)化營商環(huán)境大提升行動宣傳工作。重點對中央、省、市關于優(yōu)化營商環(huán)境政策,xx縣投資軟、硬環(huán)境,優(yōu)化營商環(huán)境整治提升開展情況,營商環(huán)境正面典型曝光反面案例等進行宣傳?,F(xiàn)已在xx電視臺滾動播放省、市、縣投資投訴熱線。
    全市8個縣(自治縣、區(qū))中排第5位,比20xx年上升1位。其中,“繳納稅費”單項指標在省、市均排名第1位。
    (一)政策法規(guī)落實不到位。中央和省優(yōu)化營商環(huán)境政策落實不夠,優(yōu)惠措施落實不到位,“雙誠信、雙兌現(xiàn)”執(zhí)行不通暢,“親”“清”新型政商關系有待加強。地方保護主義和輕視地方企業(yè)同時并存,部門和行業(yè)存在壟斷現(xiàn)象,第三方市場(中介組織)運行不規(guī)范,法治體系建設有待加強。信貸過程不規(guī)范,企業(yè)融資難融資貴未得到根本性緩解,稅費負擔依然較重。硬件不硬、軟件不軟,軟硬環(huán)境建設亟待進一步完善。
    存在部門間各自為政,缺乏協(xié)作,相互設置前置事項,互相推諉;。
    存在審核環(huán)節(jié)過多,材料較多,時間冗長,成本偏高。存在網(wǎng)上辦事數(shù)據(jù)不能共享、系統(tǒng)不穩(wěn)定、使用不便。
    (三)政務服務不便捷。政務服務大廳業(yè)務處理不夠快速,入駐不徹底;。
    資料繁多,信息更新不及時,并聯(lián)辦理環(huán)節(jié)少,便民服務不夠;。
    一次性告知不到位,窗口工作人員少,業(yè)務能力不足、不專業(yè)。
    (四)公共服務不完善。公共設施配套不夠完善,其它公共服務企業(yè)質量不高;。
    第三方市場(中介組織)成為權力尋租新領域,存在運行不規(guī)范、服務不透明現(xiàn)象。
    三、下一步工作打算。
    (一)大力做好營商環(huán)境優(yōu)化提升工作。對標對表,緊扣企業(yè)和群眾辦事最大“便利度”和服務最高“滿意度”目標,緊盯時間、成本、環(huán)節(jié)等核心要素,推動指標牽頭單位采取有力措施,優(yōu)化流程,精簡環(huán)節(jié),突出實效,著力縮短指標差距,全力促進營商環(huán)境優(yōu)化提升。
    (二)大力開展營商環(huán)境集中整治行動。結合省級營商環(huán)境總體部署,針對省20xx年營商環(huán)境評估報告反饋的政府層面和第三方層面問題,明確牽頭單位和責任單位,繼續(xù)開展營商環(huán)境突出問題集中整治,全力解決企業(yè)難點痛點問題。
    對明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)問題,嚴格按照法律法規(guī)進行問責,視情節(jié)輕重按有關規(guī)定給予處理,讓失責必問、問責必嚴成為常態(tài)。
    (四)啟動迎接省20xx年縣域營商環(huán)境第三方測評樣本企業(yè)培育工作。按照樣本企業(yè)篩選要求,緊盯“手續(xù)個數(shù)最少、時間最短、成本最低”核心要素,采用“部門聯(lián)動,精銳出戰(zhàn),集中辦理”方式,在7月31日前培育出符合要求的樣本企業(yè)。
    (五)嚴格落實權力清單制度。及時把政府權力清單、服務項目、服務程序等通過政府網(wǎng)、電視、微信等媒介向社會公布,實行陽光審批、陽光收費,扎實推進“放管服”改革向縱深發(fā)展。
    (六)進一步開通民間投資服務“直通車”。對重大民間投資項目實行“一事一議”、“一企一策”和“特事特辦”,切實用“零障礙、低成本、高效率”為投資企業(yè)提供更加優(yōu)質和便捷的服務。相關職能部門可以在二次利、多途利用上仔細研究,提出科學合理措施,切實降低企業(yè)成本。
    (七)統(tǒng)一民間投資企業(yè)投訴受理及辦結回復的督促指導。確保投資企業(yè)及投資人投訴事項得到及時受理和解決,及時收集投資企業(yè)需要幫助解決的問題和困難,并轉送相關職能部門辦理,跟蹤辦理情況,切實解決實際問題。
    (八)加大對本地企業(yè)的扶持力度。給予本地企業(yè)與招商引資企業(yè)相應的政策優(yōu)惠,享受相同的服務。同時,應該充分利用和繼續(xù)培養(yǎng)本地企業(yè)家對家鄉(xiāng)的深愛情感,解決更多就業(yè)問題。
    (九)持續(xù)實施營商環(huán)境動態(tài)跟蹤工作。嚴格執(zhí)行《畢節(jié)市優(yōu)化營商環(huán)境動態(tài)跟蹤考核辦法》(畢府辦函〔20xx〕67號),繼續(xù)做好營商環(huán)境動態(tài)跟蹤,充分集聚各方力量,整合多方資源,全力優(yōu)化營商環(huán)境。
    (十)開展好優(yōu)化營商環(huán)境大提升行動宣傳工作。整合一切可以利用的資源,加強溝通協(xié)調,充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、手機等渠道,創(chuàng)新宣傳形式,網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動,加大宣傳力度,豐富宣傳內容,全面掀起優(yōu)化營商環(huán)境大提升宣傳高潮。
    為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署,我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,提升交通服務水平,采取了四項具體措施,精準發(fā)力,迅速行動,爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境,為全區(qū)的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。
    一是完善交通基礎設施建設。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設,該項目對于緩解xx城區(qū)交通壓力,改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統(tǒng)籌協(xié)調,按照今年實施、明年竣工的要求,明確時限、倒排工期,確保按時完成建設任務。同時,服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設,為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
    二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權力清單制度,實行陽光執(zhí)法,依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關內容,確保執(zhí)法對象享有“知情權”;加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查,監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
    三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度,簡化辦理流程,實現(xiàn)“一站式”服務,真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語,加強業(yè)務培訓,不斷提高工作效率和服務水平。
    四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理,加強對乘船人員的培訓教育,不斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
    按照審批局黨組的要求和統(tǒng)一部署,開展自檢自查,現(xiàn)將自查結果報告如下:
    一、擔當不足、不敢負責方面。少數(shù)狀況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,存在好人主義。有時只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取逃避的方法,認為“船到橋頭自然直”,不是自我力求尋找對策。創(chuàng)新意識還不夠強,創(chuàng)新的思路還不夠寬闊,層次還不高。過多重視完成任務,而輕視工作實效。觀念滯后,創(chuàng)新意識不夠。
    二、標準不高、能力不強方面。往往以近期工作任務比較重或工作頭緒多忙于事務工作為理由,不能自覺主動抽時光學習,利用工作空閑和業(yè)余時光學習也比較少。
    ?我局自去年1月30日組建以來,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,認真落實市委市政府的決策部署,對標對表抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將有關情況報告如下:。
    (一)加強組織領導,提高站位,致力于營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,黨組會、局辦公會多次研究優(yōu)化營商環(huán)境工作,成立了局長任組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作小組,統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。通過加強學習宣傳,引導全局干部職工提高站位,統(tǒng)一認識,牢固樹立營商環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念,牢固樹立人人都是營商環(huán)境、個個代表湘潭形象的觀念,積極營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    (二)依法平等保護各類市場,致力于營造公平有序的市場競爭環(huán)境。
    1.嚴格落實負面清單、非禁即入制度。認真落實《外商投資法》,發(fā)改委、商務部《市場準入負面清單(2019年版)》,外資企業(yè)不再需要一系列的專門審批,只要行業(yè)不在負面清單之內,即可進行企業(yè)注冊登記。辦理企業(yè)注冊登記等手續(xù),外商投資者與中國企業(yè)同等待遇。截至2020年6月24日,今年共新設外資企業(yè)14家。
    2.全面落實公平競爭審查制度。全市公平競爭審查實現(xiàn)全覆蓋。一是及時安排部署。今年3月10日,聯(lián)合市發(fā)改委、市司法局、市財政局、市商務局印發(fā)《湘潭市開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作方案》(潭市監(jiān)發(fā)〔2020〕14號),4月23日,組織召開公平競爭審查聯(lián)席會議,進一步強調公平競爭審查工作重要性,部署全年公平競爭審查工作。6月9日,召開湘潭市公平競爭審查工作業(yè)務培訓會,公平競爭審查聯(lián)席會議成員單位分管領導、各縣市區(qū)(園區(qū))等相關業(yè)務科室負責人參加了培訓。二是清理存量。督促指導各相關單位全面清理2019年12月31日前出臺的政策措施,共對下發(fā)的504份“紅頭文件”進行了清理。廢止規(guī)章2件,廢止政策性文件1件,修訂規(guī)章2部,修訂規(guī)范性文件和政策性措施7件,適用例外規(guī)定的規(guī)范性文件2件,予以保留。三是嚴審增量。對市工信局牽頭制發(fā)的《湘潭市人民政府辦公室關于進一步做好兩型產(chǎn)品推廣使用工作的通知》提出公平競爭審查意見;對市市場監(jiān)管局牽頭制發(fā)的《湘潭市綠色發(fā)展質量規(guī)范》《湘潭市實施“百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動”工作方案》的公平競爭審查結果把關。
    3.著力推動價費政策落實。為降低企業(yè)用電成本,支持企業(yè)復工復產(chǎn),加大對相關行政事業(yè)單位、港口企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)、燃氣企業(yè)、轉供電主體的檢查力度,確保各類價費優(yōu)惠政策落實到位。截至目前,燃氣企業(yè)價費政策執(zhí)行方面,累計為企業(yè)降低用氣成本465.39余萬元;電網(wǎng)企業(yè)、轉供電主體價費政策執(zhí)行方面,共計為非高耗能企業(yè)、工商業(yè)用戶減免、節(jié)約電費約2880.59萬元。
    4.全力推進知識產(chǎn)權爭資爭項。上半年,共組織指導19家企事業(yè)單位、園區(qū)、學校申報2020年度省知識產(chǎn)權戰(zhàn)略推進專項項目(知識產(chǎn)權促進口),匯總促進、保護、運用11類67個申報項目,會同財政、教育部門聯(lián)合推薦報省局。湘潭爭取資金總計566.1萬元(其中,專項資助資金251.1萬元;市本級專項立項19個,205萬元;省本級專項項目2個,資金110萬元),超額完成450萬元爭資爭項任務。
    5.促進知識產(chǎn)權運用,助力中小企業(yè)融資。在全省率先發(fā)布《關于進一步促進知識產(chǎn)權質押融資工作的若干措施》。為助力企業(yè)復工復產(chǎn),市市場監(jiān)督管理局與湘潭企業(yè)融資擔保有限公司共同簽訂了《知識產(chǎn)權質押融資戰(zhàn)略合作協(xié)議》。未來3年,市知識產(chǎn)權局將與湘潭企業(yè)融資擔保有限公司共同推進知識產(chǎn)權質押融資工作,為5億元的知識產(chǎn)權質押融資項目提供擔保支持,對知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)給予擔保費率減半或全免優(yōu)惠。4月24日,湘潭市9家企業(yè)與銀信機構進行了現(xiàn)場簽約,獲得知識產(chǎn)權質押融資授信共計7740萬元。今年來,全市共有11家企業(yè)獲得知識產(chǎn)權質押貸款意向金共計8540萬元,質押專利133件。
    6.加大知識產(chǎn)權保護力度。一是向省知識產(chǎn)權局申報我市湘電風能有限公司、湖南湘鋼瑞泰科技有限公司等26家知識產(chǎn)權重點企業(yè)保護。湖南內容互動網(wǎng)絡科技有限公司,湖南省天爪數(shù)據(jù)科技有限公司等3家電子商務平臺知識產(chǎn)權保護;二是與長沙知識產(chǎn)權局、株洲市場監(jiān)管局簽訂《長株潭知識產(chǎn)權運用和保護合作協(xié)議》,協(xié)議內容包括:執(zhí)法協(xié)作、調解咨詢、宣傳培訓、學習交流。建立了聯(lián)席會議制度、聯(lián)絡員制度、專題工作小組制度;三是為我市“專利侵權糾紛行政裁決試點”項目申報,積極對接“口審庭”場地落實,與市仲裁委進行工作銜接。
    (三)積極推進商事制度改革,致力于營造高效便民的政務環(huán)境。
    1.全面復制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措。實行開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦。企業(yè)設立登記申請通過湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。今年上半年全市通過全程電子化業(yè)務系統(tǒng)辦理企業(yè)設立登記2719戶、變更登記2056戶、注銷登記56戶。全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照。申請人成功申領營業(yè)執(zhí)照后,可通過電子營業(yè)執(zhí)照app,也可以通過微信小程序,下載電子營業(yè)執(zhí)照使用。提升企業(yè)檔案查詢便利度。我局在市政務服務中心大廳設置了企業(yè)登記檔案自助查詢機,企業(yè)申請人通過身份驗證、信息核對后,可查詢本公司“企業(yè)檔案信息”。
    2.再壓縮企業(yè)開辦時間,提升企業(yè)開辦便利度。去年將企業(yè)開辦時間再壓縮至2.5個工作日內,比省、市要求的3天縮短了0.5天。今年4月下旬,開展了提升企業(yè)開辦便利度優(yōu)化營商環(huán)境工作調研。目前,企業(yè)開辦設立登記、公章刻制、申領發(fā)票3個環(huán)節(jié)基本已實現(xiàn)2個工作日內完成(其中企業(yè)設立登記1個工作日、印章刻制0.5個工作日、發(fā)票申領0.5個工作日)。2020年1月至6月24日,全市新增市場主體10693戶,其中企業(yè)3192戶,農民專業(yè)合作社186戶,個體工商戶7315戶。
    3.著力推動“證照分離”改革。根據(jù)《湘潭市加快推進“證照分離”改革工作方案》,繼續(xù)對第一批106項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。截至2020年6月底,我市直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務等四種改革方式累計辦件總量為1582件,其中實行告知承諾累計辦件總量為240件,優(yōu)化準入服務累計辦件總量為1342件。
    4.提高商事合同案件審理和執(zhí)行效率。今年上半年共配合法院進行司法協(xié)助98筆,其中股權凍結56筆、股權凍結續(xù)行9筆、股權凍結解凍30筆、股東變更3筆。
    5.深化“一件事一次辦”改革。積極協(xié)助市行政審批服務局完成我市第一批110項事項梳理工作,參與了第二批“一件事一次辦”征集梳理工作,組織完成“一件事一次辦”明白卡編制、流程再造工作。優(yōu)化市場監(jiān)管政務服務辦理程序。對食品、計量、特種設備,藥品、醫(yī)療器械等業(yè)務實行湘潭市政務服務網(wǎng)網(wǎng)上申請、預約辦理、精簡流程。
    6.取消、下放、合并一批行政許可。我局取消了“名稱預先核準”行政許可事項;取消了單獨登記企業(yè)集團,不再核發(fā)《企業(yè)集團登記證》;取消公司設立分公司備案和外商投資合伙企業(yè)設立、變更、注銷分支機構備案;取消了《藥品經(jīng)濟質量管理規(guī)范》認證。今年2月12日起,我局將特種設備使用登記下放到縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局承擔。權限內特種設備作業(yè)人員考核復審(焊接項目除外)下放至各縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局、委托各園區(qū)分局實施。
    7.推進審批便民服務。在市行政審批服務局的協(xié)助下,我局迅速將原工商局、質監(jiān)局、食藥局派駐窗口整合到政務中心a區(qū)集中辦公。新“三定”下發(fā)后,我局成立了登記注冊局(審批服務科),將審批職能整合到位,依申請政務服務事項均進駐市政務大廳,實現(xiàn)了窗口一站式辦結。
    8.加快推進“領照即開業(yè)”承諾制落地實施。對第一批106項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。企業(yè)只要到市場監(jiān)管部門領取營業(yè)執(zhí)照,就可以從事一般性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)領照即可開業(yè)。為進一步破解“辦照容易辦證難”“準入不準營”等問題,從去年11月20日起在萬達美食旅游項目街區(qū)實行“領照即開業(yè)”試點,符合條件的市場主體領取營業(yè)執(zhí)照后按規(guī)定向相關審批部門作出承諾,即可開業(yè)。
    9.推行行政審批事項容缺受理。對于涉及生產(chǎn)經(jīng)營防控急需物品的行政審批,開辟綠色通道,實行應急審批。采取“告知承諾”“容缺受理”等受理審批方式特事特辦。企業(yè)承諾在規(guī)定時間補齊相關基礎資料,網(wǎng)上申請后即可審批發(fā)證?,F(xiàn)場審批事項,采取應急審批機制,網(wǎng)上申報并承諾符合開辦條件,即可發(fā)證,兩個月內現(xiàn)場復核。疫情防控期間,通過容錯審批機制辦理了4戶,延后現(xiàn)場檢查的21戶。積極協(xié)調省藥監(jiān)局特事特辦,啟動應急審批程序,幫助湖南永霏特種防護用品有限公司拿到湖南省首張醫(yī)用一次性防護服注冊證,填補了我省醫(yī)用防護服生產(chǎn)的空白。該公司生產(chǎn)的防護服迅即交付我省援鄂醫(yī)療隊,為疫情防控作出了“湘潭貢獻”,受到國務院聯(lián)防聯(lián)控機制的充分肯定。
    10.切實維護消費者權益。整合了5條投訴舉報熱線,實現(xiàn)了“12315”一條熱線對外。今年上半年,共受理消費者咨詢、投訴、舉報19239起,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失253.79萬元。
    (四)規(guī)范涉企監(jiān)管執(zhí)法,致力于營造良好的法治環(huán)境。
    1、全面推進市場監(jiān)管領域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。率先在十四個地州市中采取委托第三方(會計師事務所)協(xié)助執(zhí)法人員參與“雙隨機、一公開”抽查,確保了抽查結果更客觀、專業(yè)和規(guī)范。牽頭組織19個市直部門建立了“一單兩庫一細則”,并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示“雙隨機、一公開”抽查結果。目前,全市市場主體名錄庫共錄入市場主體183412戶。48個市直部門建立執(zhí)法檢查人員名錄庫30個,共錄入執(zhí)法人員1094人,公示抽查檢查信息14437條。
    2.嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查。一是加強了行政執(zhí)法資格管理,要求行政執(zhí)法人員必須持證上崗,應當具備執(zhí)法崗位所需的法律知識。積極銜接司法局妥善制定了執(zhí)法證分批次領取和換芯方案,目前已完成第一批20人的執(zhí)法證領取發(fā)放工作。二是在《湘潭市人民政府辦公室關于嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查進一步優(yōu)化營商環(huán)境的通知》(潭政辦發(fā)〔2020〕1號)出臺后,將文件精神及時傳達至各監(jiān)管執(zhí)法部門,要求在監(jiān)管執(zhí)法中嚴格落實文件要求,實行行政執(zhí)法檢查報告制度,嚴格控制行政執(zhí)法檢查頻次,嚴格行政執(zhí)法檢查程序。三是嚴格規(guī)范行使自由裁量權和強制措施。在實施行政強制措施前,應當充分考慮強制措施的必要性、合法性、合法性,要盡可能地減少對社會公共利益或者善意第三人利益的損害。保證法律面前人人平等,努力實現(xiàn)公開、公平、公正。
    3.健全完善行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督制度。一是全面推行行政執(zhí)法三項制度。在我局出臺《湘潭市市場監(jiān)督管理局全面推行行政執(zhí)法“三項制度”實施方案》的基礎上,進一步對標對表,全面推行行政執(zhí)法三項制度。在全面推行行政執(zhí)法公示制度方面,許可、檢查、處罰等執(zhí)法信息均進行了公示。在全面推行執(zhí)法全過程記錄制度方面,我局統(tǒng)一了執(zhí)法文書,加強了執(zhí)法裝備配置,在執(zhí)法過程中實行拍照攝像取證或執(zhí)法記錄儀截屏取證,避免執(zhí)法過程中發(fā)生矛盾時“有理說不清”的弊端。在全面推行重大執(zhí)法決定法制審核制度方面,我局設置了重大案件審理委員會,所有重大或復雜行政處罰案件均提請重大案件審理委員會進行審核,經(jīng)負責人集體討論決定后再依法作出行政處罰。二是加強內部建章立制。我局起草了《行政處罰案件線索管理辦法》《行政處罰案件集體審理規(guī)定》《行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》和《行政執(zhí)法評議考核實施方案》等制度,通過扎緊制度籠子,不斷提升依法行政能力。
    (五)嚴格堅守安全底線,致力于強化法治保障基礎。
    1.推進掃黑除惡專項斗爭。按照“有黑掃黑,有惡除惡,有亂治亂,固本強基”十六字方針,將掃黑除惡專項斗爭與市場監(jiān)管日常工作緊密結合。一是聚焦涉黑涉惡問題突出的重點行業(yè)和領域深入摸排走訪,重點打擊在商貿集市、批發(fā)市場、車站碼頭、旅游景區(qū)等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力,2020年以來,共檢查各類市場111場次,出動執(zhí)法人員1065人次,檢查和走訪經(jīng)營戶1833戶次。在宣傳“掃黑除惡”斗爭政策、摸排問題線索,共摸排線索7條,3條已移送公安局,震懾了欺行霸市等違法行為。二是扎實推進“行業(yè)亂象”整治,結合假冒偽劣重點領域治理“雷霆”行動、知識產(chǎn)權執(zhí)法“鐵拳”行動,加大商貿集市、批發(fā)市場和食品、特種設備等重點行業(yè)重點領域行政執(zhí)法打擊力度,有效遏制了各類違法亂象。2020年以來,共查辦涉及食品安全案件249起,特種設備安全案件49起。全市“雷霆”行動檢查企業(yè)共3200余家,打擊制售假冒偽劣窩點2個,搗毀制假售假窩點5個,搗毀“私屠濫宰”窩點4個,立案查處共240余起,涉刑移送案件6起?!拌F拳”行動出動執(zhí)法人員890人次,查辦案件37起,涉刑移送案件3起。三是扎實推進“三霸問題”查處,圍繞商貿集市、批發(fā)市場等重點領域,湘潭市市場監(jiān)督管理局制定了《湘潭市市場監(jiān)督管理局關于開展全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭督導工作的通知》《全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭大走訪大宣傳大排查大調研活動方案》和責任分解表,將監(jiān)管職責分解到縣市區(qū)局,要求結合日常監(jiān)督檢查和專項整治工作,對市場內是否存在欺行霸市違法犯罪行為進行拉網(wǎng)式摸排,共出動執(zhí)法人員1135人次,走訪經(jīng)營戶8616戶次,發(fā)放宣傳資料10968份。四是扎實推進娛樂場所毒黃賭整治,為了落實掃黑除惡專項斗爭工作要求,更有效地開展湘潭市娛樂服務場所毒黃賭問題專項整治行動,我局成立了專項整治領導小組,明確工作措施及要求,印發(fā)了《湘潭市市場監(jiān)督管理局全市娛樂服務場所毒黃賭問題及充當毒黃賭和黑惡勢力保護傘方面突出問題專項整治行動實施方案》,專項行動部署開展以來,市場監(jiān)管系統(tǒng)摸底轄區(qū)范圍內ktv、歌舞廳,酒吧,洗浴中心,電玩城等娛樂場所254家。出動執(zhí)法人員318人次,檢查娛樂場所210家,發(fā)現(xiàn)證照不全(含無證經(jīng)營)13家,下達責令整改10次,抄送相關情況給昭山示范區(qū)社會事業(yè)部7家。
    2.嚴格把關規(guī)范性文件合法性審查。一是對涉及營商環(huán)境的規(guī)范性文件和其他政策文件進行了梳理,清理規(guī)范性文件26個。后期將結合規(guī)范性文件定期清理工作對部分文件進行修改或者廢止。二是嚴格執(zhí)行合法性審查工作規(guī)定,規(guī)范性文件先經(jīng)法制機構進行合法性審核后,再提交市司法局進行合法性審查。今年已完成以市政府名義出臺的1個規(guī)范性文件的合法性審查工作。
    3.嚴格涉企案件法制審核程序。嚴格遵守《市場監(jiān)督管理處罰程序暫行規(guī)定》的程序規(guī)定,從事實清楚、證據(jù)充分、定性準確、適用依據(jù)正確、程序合法、處理適當?shù)?個方面進行案件審核,對符合以上依據(jù)的案件從快辦結。充分尊重當事人的陳述和申辯,聽取當事人在聽證時提出的意見和建議,今年共組織了2起行政處罰案件聽證。在疫情期間,加大對醫(yī)療器械、防護用品等案件查處的力度,積極配合辦案機構對案件查處,實行“快速審核制”,從十個工作日內完成行政處罰案件審核降為一個工作日內完成法制審核。四是對企業(yè)輕微違法行為,采取行政指導、責令改正、限期整改等方式,督促企業(yè)進行整改,或采取不予處罰、減輕從輕處罰等方式,教育企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,最大限度減少對其經(jīng)營活動的影響。
    (一)企業(yè)開辦方面。
    軟件硬件配備不足,影響企業(yè)開辦全面復制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措工作。
    1.政務服務平臺建設與發(fā)達地區(qū)比較仍很滯后。我市未自建企業(yè)開辦業(yè)務平臺,目前我市企業(yè)開辦主要依托省級平臺——湖南省“企業(yè)開辦一站式”服務平臺辦理,涉及省市場監(jiān)管局、省公安廳、稅務總局、省人社廳、人民銀行等多個省部級系統(tǒng),市級層面無法協(xié)調實現(xiàn)全流程辦事服務事項的對接,暫不具備“一窗通”服務平臺的條件。市本級暫無法實現(xiàn)企業(yè)開辦全流程“一網(wǎng)通辦”。湖南省企業(yè)開辦“并行一站式”服務平臺為省級平臺,暫未實現(xiàn)與省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺的完全對接,僅實現(xiàn)了入口跳轉。各部門要在線認證電子營業(yè)執(zhí)照仍存在困難。
    2.實現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”的政務服務環(huán)境尚有困難。企業(yè)開辦涉及企業(yè)登記、刻制公章、銀行開戶、申領發(fā)票、社保登記等多個環(huán)節(jié),全市部分政務大廳因場地限制,目前沒有設置“企業(yè)開辦功能板塊”,也未配備企業(yè)公章刻制、發(fā)票申領等功能。如市本級因市民之家未落成,租賃場地限制、稅務部門權限劃分等問題,稅務部門、公章刻制單位、社保登記等均未進駐大廳辦公??h市區(qū)政務服務大廳也因場地限制等原因,如岳塘、雨湖等市場監(jiān)督局企業(yè)注冊大廳還未進駐政務大廳,難以實現(xiàn)“一站式服務”。
    3.公章刻制屬于市場行為,無法約束公章刻制時間。目前,公章備案已實現(xiàn)網(wǎng)上申報備案,企業(yè)在登記環(huán)節(jié)可自主選擇公章制作單位。但公章刻制是公章制作單位的業(yè)務范疇,屬于市場行為,并且全市各級政務大廳未將公章刻制納入大廳辦事服務中,企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照到領取公章和備案,要多次往返,耗時耗力。影響企業(yè)開辦時間。去年下半年,岳陽、長沙等市已實現(xiàn)了市場主體首次刻制印章由政府買單的政策,我市至今未能實現(xiàn)。2019年湘潭市新登記注冊的內資企業(yè)6665家,如政府承擔新登記注冊企業(yè)的公章刻制費用,主要存在兩個方面問題,一方面財政負擔較大。按每家企業(yè)刻制“公章、財務章、合同章、發(fā)票章、法人代表章”計算,結合目前市場價格,預計此項開支達200多萬元。另一方面,可能打破刻章企業(yè)之間公平競爭的市場環(huán)境,引發(fā)“涉穩(wěn)”風險。首次刻制印章的質量也難以保證。
    4.我市目前社保登記未進駐大廳,也暫未實現(xiàn)用工登記和社保登記2個環(huán)節(jié)合并。因社保登記和用工登記在省人社廳建設的兩個不同系統(tǒng)中辦理,目前社保登記可從湖南省企業(yè)開辦“并行一站式”服務平臺查詢企業(yè)登記信息,但未實現(xiàn)與其對接。社會保險業(yè)務經(jīng)辦系統(tǒng)是由省社保中心統(tǒng)一開發(fā)和管理,市人社局只有使用權限,也無系統(tǒng)開發(fā)、調試權限。
    (二)提升政務服務水平、審批便民服務方面。
    1.市場監(jiān)管部門內部使用的業(yè)務系統(tǒng)還未進行整合,暫時還達不到一網(wǎng)通辦的要求。如企業(yè)登記事項使用的是省市場監(jiān)督管理局湖南信息化綜合管理系統(tǒng);特種設備事項使用的是國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局特種設備綜合業(yè)務監(jiān)管系統(tǒng);食品經(jīng)營、生產(chǎn)許可事項使用的是湖南省食品藥品監(jiān)督管理食品經(jīng)營管理系統(tǒng)(審批端);醫(yī)療器械(一類產(chǎn)品注冊)使用的是醫(yī)療器械注冊管理信息系統(tǒng);申請材料和審批系統(tǒng)不統(tǒng)一,增加了內部流轉時間,在一定程度上影響了證照辦理時間。
    2.通過全程電子化辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照時,省外企業(yè)無法提交電子數(shù)據(jù),不能進行電子簽章,只能遠道趕來窗口現(xiàn)場辦理,便民原則沒有全方位體現(xiàn)。
    3.多部門信息互聯(lián)互認程度較低,“信息壁壘”和“信息孤島”現(xiàn)象仍未能消除。信息不能有效共享已成為打造營商環(huán)境的短板,成了制約營商環(huán)境優(yōu)化再上一個臺階的瓶頸。比如政務服務網(wǎng)與省市場監(jiān)管局開發(fā)的“湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)”需要實時對接,政務服務網(wǎng)中“一件事一次辦”事項已與“湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)”對接,但是其他事項無法自動跳轉,導致市場主體無法真正意義上做到全程網(wǎng)辦。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇八
    安排專人進駐政務服務大廳,靈活用運窗口、電話、網(wǎng)絡、移動端等設備功能,下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼淖钚驴h教育體育局2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作情況報告,希望大家喜歡。
    一、工作落實情況
    (一)強化教師隊伍建設
    一是x年計劃通過各種渠道引進、招聘共x名,其中:引進教育緊缺人才x名、公開招聘教師x名、招錄特崗x名。目前已完成x個崗位引才工作,現(xiàn)確定引進人才x名,空缺x個崗位(擬實施“智慧駝鄉(xiāng) 鴻雁歸巢”計劃x個崗位);剩余x個崗位引才工作,下半年將按照程序盡快組織完成;二是制定《x縣引進急需緊缺教育人才暨三科統(tǒng)編教材教師實施方案》,引進三科教師x名,其中引進三科統(tǒng)編緊缺人才x名,招錄自治區(qū)特崗教師x名。遴選三科統(tǒng)編教研員x名,配齊配足三科教研員。
    (二)重點培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才
    根據(jù)《x盟教育體育局關于印發(fā)x盟領航校長和卓越教師培養(yǎng)工程實施方案》(x教體發(fā)〔x〕x號)文件精神,經(jīng)學校推薦,教體局黨委會研究決定推薦x盟領航校長擬培養(yǎng)對象x名、卓越教師擬培養(yǎng)對象x名。
    (三)推進義務教育基本均衡
    一是優(yōu)化完善幼小初招生入學方案,建立新入學學生基礎數(shù)據(jù)信息庫,為優(yōu)化學區(qū)劃分提供數(shù)據(jù)支撐。統(tǒng)籌中小學、幼兒園辦學規(guī)模,合理調整制定招生計劃;二是嚴格落實免試、就近、劃片入學政策,制定陽光招生、陽光分班具體指導意見和實施辦法,按“五均衡”原則,不限戶籍等進行(性別比例均衡、學生人數(shù)均衡、學識水平均衡、民族成分均衡、盟內外戶籍均衡)。x月x日舉行x縣x年秋季中小學新生陽光分班儀式,對x年秋季中小學新生入學進行首次公開陽光分班。
    (四)扎實做好聯(lián)盟校結對
    建立x幫扶培養(yǎng)機制。x縣第八中學等x所漢授學校分別與x所民族語言授課學校建立結對幫扶,為每名民族語言授課學校統(tǒng)編三科教師配備x名本校骨干教師、x名學科教研員和x名漢授學校學科教師,組建崗位研修小團隊,開展集體備課、聽評課、課例研討等線上崗位研修主題教研活動,實現(xiàn)結對學校在集體備課、課堂教學、教研活動等方面資源共享。
    (五)積極推進“三集中三到位”工作
    一是安排專人進駐政務服務大廳,靈活用運窗口、電話、網(wǎng)絡、移動端等設備功能,提高服務質量,強化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,推進“x速辦、一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”工作開展,切實把“放管服”改革任務落實到位,著力解決群眾辦事難、辦事慢等難題。截至目前,受理并辦結“x”政務服務熱線工單x件;二是精簡“民辦學校設置審批”申報材料目錄,將原有的x項申報材料壓縮至x項,縮短民辦學校設立、變更等事項的審批時限,由x工作日全部縮短至x個工作日內。
    (六)持續(xù)優(yōu)化辦學條件
    一是對全縣校方責任險等項目全部進行招標采購,進一步預防、妥善處理學生事故,保障學生和學校的合法權益,維護正常的教育教學秩序;二是逐步改善校園硬件設施,新建烏力吉教學點工程開工建設,完成第八小學綜合樓招投標工作;新建第五小學、x族學校食堂餐廳、第八中學學生宿舍樓和教師周轉宿舍樓,第一實驗小學體育活動室,新建x所學校室外水沖式廁所工程目前已基本完工,部分工程已進入驗收交付程序;第三中學等x所學校操場改建工程,目前已完工x所,其余學校均已開工。
    二、存在的問題
    (一)教育教學方面有待提高。一是小學階段“德、智”培養(yǎng)抓得不夠細,初中階段“體、美、勞”教育抓得不夠實;二是鎮(zhèn)區(qū)各中小學教育管理水平存在差距,擇校熱現(xiàn)象仍然存在;三是研學實踐活動和勞動教育零敲碎打,缺乏系統(tǒng)化管理;四是高中教育階段,老師苦教、學生苦學,課堂效率不高等問題制約教育教學質量的進一步提高。
    (二)師資隊伍建設力量薄弱。一是教師斷檔現(xiàn)象嚴重,年輕教師補充速度慢于退休速度;二是激勵機制缺乏,校長隊伍存在“后繼無人”的窘境;三是幼兒園專項編制少,自x年相繼新建x所幼兒園,所需人員及編制均從系統(tǒng)內調劑,導致各幼兒園人員編制緊缺。
    (三)學校布局不均衡。x鎮(zhèn)東城區(qū)小學僅設有x縣第九小學,存在“西多東少”的現(xiàn)象,近年來東城區(qū)學生迅速增加,需調整城區(qū)學校布局規(guī)劃,以解決義務教育資源分布不均等問題。
    (四)校園安全隱患無法及時維護。經(jīng)排查,部分學校存在墻面脫落、地面塌陷,暖氣漏水、防水開裂等安全隱患,但因財政壓力,長期拖欠不能及時支付維修資金,導致維護進度緩慢,影響學校正常工作開展。
    三、下一步工作計劃
    (一)夯實優(yōu)質均衡教育基礎。規(guī)劃新建x所中小學圖書科技綜合樓工程,進一步提升我縣教育水平,推動義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展。
    (二)壓實“雙減”工作責任。加大作業(yè)管理力度,提升課后服務水平,發(fā)揮學校主陣地作用,持續(xù)強化家校社協(xié)同,加強政策宣傳,做好輿論引導,并將“雙減”工作列為常態(tài)化工作,實施日常監(jiān)管,堅決杜絕“校內減負、校外增負”現(xiàn)象發(fā)生。
    (三)大力提升教學質量。將鑄牢中華民族共同體意識和民族團結進步宣傳教育工作融入日常教學中,持續(xù)開展結對共建、教研包聯(lián)、課后服務指導工作等多種方式,進一步加強三科統(tǒng)編教材教學跟蹤和指導服務,促使三科教師全面理解和準確把握課程標準,提升教育教學能力,提高課堂教學質量。
    (四)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。按照優(yōu)化營商環(huán)境及義務教育向優(yōu)質均衡邁進等要求,持續(xù)實行“陽光招生、陽光分班”政策,進一步提高服務效能,營造優(yōu)質高效的教育環(huán)境。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇九
    按照區(qū)委作風辦要求,衛(wèi)生和計劃生育局黨委組織下轄支部開展作風整頓工作,取得應有成效,現(xiàn)將開展情況做以總結。
    局黨委制定下發(fā)了《衛(wèi)計系統(tǒng)深化作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》,健全組織機構,迅速召開由各基層支部負責人參加的作風整頓動員專題會議,主要負責同志作了動員報告,向干部職工講清作風整頓活動的重大意義、目標要求、要解決的突出問題和方法措施,引導廣大黨員干部以飽滿的熱情投入到作風整頓中來。組織各支部結合工作實際制定了《實施方案》,明確目標要求,突出整頓重點,強化推進措施,成立相應機構,明確責任分工,確保作風整頓工作有力開展。
    將專項整治收受“紅包”納入整治民生領域問題重要內容,通過加強教育、建立機制、完善制度,建立健全“醫(yī)院、科室、個人”三級工作責任機制,逐步形成行業(yè)主管部門、醫(yī)療機構和社會群眾相結合的行風監(jiān)督機制,構建治理“紅包”問題的長效機制。一是組織醫(yī)務人員認真學習《黑龍江省醫(yī)務人員收受“紅包”處理暫行規(guī)定》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”等一系列關于禁止收受“紅包”的有關規(guī)定,強化自律意識,加強對醫(yī)務人員收受“紅包”方面的警示教育。二是完善機制。嚴格落實國家衛(wèi)生計生委規(guī)定的簽訂醫(yī)患不收、不送“紅包”雙向承諾協(xié)議書制度,納入患者的病歷管理,落實出院病人回訪等制度,每名住院病人出院后1個月內必須開展調查回訪,將“住院治療期間醫(yī)務人員是否收取紅包”作為重點回訪內容,同時暢通投訴渠道,公開投訴舉報電話,開展有獎舉報,自覺接受群眾監(jiān)督。三是強化監(jiān)督檢查。增加明察暗訪頻次,對部分出院患者進行回訪,并通報檢查結果。
    將開展“五零”承諾服務作為提升服務工作質效的目標,制定區(qū)《衛(wèi)計局“五零”承諾服務工作實施方案》,制定“五零”承諾服務工作原則和標準,落實窗口服務“七統(tǒng)一”,推行窗口工作人員“六不準”。定期對基層單位“五零”服務承諾和“六規(guī)范”進行抽查,大大的提升了服務標準和服務質量。按照“放管服”改革要求,根據(jù)流程運轉實際和工作需要,繼續(xù)優(yōu)化審批流程,最大限度簡政放權、精簡程序、提速增效。建立、完善和實施首問負責制、服務承諾制等一系列務實管用的制度,形成完備的制度體系,真正使各項工作有章可循、有矩可守,形成機關服務工作質效提升的常態(tài)化機制。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇十
    金昌市自然資源局金川分局為優(yōu)化營商環(huán)境,充分發(fā)揮職能部門作用,在依法合理用地、節(jié)約集約用地、依法開采礦產(chǎn)資源、不動產(chǎn)登記等方面,提供了資源支撐和優(yōu)質服務,現(xiàn)就我局優(yōu)化營商環(huán)境相關工作情況匯報如下:
    一、主要做法。
    (一)做好土地規(guī)劃編制,積極服務用地報批。
    土地利用總體規(guī)劃是土地管理的“龍頭”,對土地利用管理具有宏觀控制和指導作用。一是我區(qū)在編制土地利用總體規(guī)劃之初,就充分考慮了各類企業(yè)發(fā)展的用地需求,大力發(fā)展現(xiàn)代工業(yè),鼓勵各類工業(yè)企業(yè)向園區(qū)集聚。二是認真做好企業(yè)用地需求的報批工作,為我區(qū)土地市場提供大量的土地供給,有效保障了企業(yè)用地需求。
    (二)推進職能轉變,實行一站式服務。
    為推進改善營商環(huán)境,我局高度重視,大力推行陽光政務,建立健全了政務公開規(guī)程等制度,制定了各類行政審批項目報批程序,設立了行政審批窗口,按照公平、公正、效率、便民的原則和高效快捷的運轉程序,實行“窗口”辦文;堅持“一個窗口”對外、“一站式審批”。我局充分發(fā)揮了駐市政務中心窗口優(yōu)勢,我局多次認真梳理了各個類型業(yè)務件的辦理環(huán)節(jié),優(yōu)化了審批程序,縮短報批周期,提高了用地審批效率,為企業(yè)發(fā)展提供了更好的營商環(huán)境。
    (三)合并規(guī)劃選址和用地預審。
    因機構改革,建設項目規(guī)劃職能也劃入自然資源局,為了精簡審批要件、減少審批環(huán)節(jié),我局對涉及新增建設用地的,在建設項目前期開展工作時,建設單位向我局提出建設項目選址和預審申請,我局一次受理,審核后一次核發(fā)規(guī)劃選址意見書和建設項目用地預審意見。
    (四)努力提高不動產(chǎn)登記便民利民服務水平。
    為了深化“放管服”改革和優(yōu)化營環(huán)境,為了深入貫徹落實《國務院辦公廳關于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間的通知》(國辦發(fā)〔2019〕8號)精神,以為企業(yè)和群眾“辦一件好事為標準”,進一步壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間,提升工作效率和服務水平,最大限度地方便群眾和企業(yè)辦證,真正實現(xiàn)“最多跑一次”的改革目標。金川區(qū)不動產(chǎn)登記事務中心與金昌市不動產(chǎn)登記事務中心合署辦公,金川區(qū)不動產(chǎn)登記業(yè)務只設立不動產(chǎn)登記業(yè)務窗口。
    1、針對部門信息共享協(xié)同集成的問題。一是加大部門協(xié)調聯(lián)動力度,穩(wěn)步推進信息互聯(lián)共享。加強部門協(xié)作,積極構建不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)和房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)互聯(lián)共享的“中間庫”。同時,積極和民政、稅務、法檢部門協(xié)調溝通,進行系統(tǒng)對接,主動打破信息孤島,互通共享登記數(shù)據(jù)資料。二是網(wǎng)上申請預約,微信平臺服務。建設開通“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”便民服務平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)群眾提供不動產(chǎn)登記網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預約、公示公告、證書查詢、查驗及相關政策法規(guī)和辦事指南查看。目前正在調試運行。
    2、針對辦理流程優(yōu)化集成的問題。大廳工作人員嚴格執(zhí)行不動產(chǎn)登記相關法律法規(guī)和操作規(guī)范,嚴格執(zhí)行國辦8號文件、自然資源部辦公廳優(yōu)化不動產(chǎn)登記流程《通知》要求,做到權籍調查、辦理程序、公告事項、辦結限期壓縮到位,簡單件即時辦結,一般件5個工作日內、復雜件30個工作日內辦結。不動產(chǎn)登記中在大幅壓縮審批時限,資料齊全,符合法定受理條件的情況下,做到開辦企業(yè)不動產(chǎn)登記5個工作日內辦結,提升了投資項目審批效率。
    3、針對窗口設置科學集成的問題。一是科學合理布局設置大廳。市、區(qū)不動產(chǎn)登記大廳統(tǒng)一設在市自然資源局綜合辦公樓,一樓分設取號等候區(qū)、業(yè)務受理區(qū)、行政審批區(qū)、交費領證區(qū),二樓分設表單填寫區(qū)和資料擺放區(qū),以及綜合辦公室、標準化檔案室。二是保障窗口運行順暢高效。大廳共設14個窗口,將房地產(chǎn)交易、不動產(chǎn)登記受理和辦理、稅務、收費全部納入大廳,進一步精簡材料清單,辦件不許提交任何復印件,不斷簡化辦件環(huán)節(jié),實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記“綜合窗口受件、一套資料傳遞、一次性收費、一個窗口發(fā)證”的“一站式”、“一條龍”服務模式,嚴格按國家規(guī)定收費,堅決杜絕違規(guī)收費,企業(yè)、群眾辦事滿意度明顯提升。
    二、存在的主要問題。
    個別企業(yè)的業(yè)主法律意識不夠強,未經(jīng)自然資源部門批準,非法占地的現(xiàn)象時有發(fā)生。
    三、下一步打算。
    一是加快投資項目審批制度改革,進一步優(yōu)化審批流程,推行聯(lián)合評審、并聯(lián)審批;。
    二是清理規(guī)范審批中介服務,全面推行依行依清單收費、完善收費監(jiān)管制度,持續(xù)清理規(guī)范涉企收費,全力推進減稅降費措施落實。
    三是進一步縮短報批時間,提高審批效率,優(yōu)化了審批程序,縮短了辦理時限。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇十一
    **市自然資源局**分局為優(yōu)化營商環(huán)境,充分發(fā)揮職能部門作用,在依法合理用地、節(jié)約集約用地、依法開采礦產(chǎn)資源、不動產(chǎn)登記等方面,提供了資源支撐和優(yōu)質服務,現(xiàn)就我局優(yōu)化營商環(huán)境相關工作情況匯報如下:
    一、主要做法。
    (一)做好土地規(guī)劃編制,積極服務用地報批。
    土地利用總體規(guī)劃是土地管理的“龍頭”,對土地利用管理具有宏觀控制和指導作用。一是我區(qū)在編制土地利用總體規(guī)劃之初,就充分考慮了各類企業(yè)發(fā)展的用地需求,大力發(fā)展現(xiàn)代工業(yè),鼓勵各類工業(yè)企業(yè)向園區(qū)集聚。二是認真做好企業(yè)用地需求的報批工作,為我區(qū)土地市場提供大量的土地供給,有效保障了企業(yè)用地需求。
    (二)推進職能轉變,實行一站式服務。
    為推進改善營商環(huán)境,我局高度重視,大力推行陽光政務,建立健全了政務公開規(guī)程等制度,制定了各類行政審批項目報批程序,設立了行政審批窗口,按照公平、公正、效率、便民的原則和高效快捷的運轉程序,實行“窗口”辦文;堅持“一個窗口”對外、“一站式審批”。我局充分發(fā)揮了駐市政務中心窗口優(yōu)勢,我局多次認真梳理了各個類型業(yè)務件的辦理環(huán)節(jié),優(yōu)化了審批程序,縮短報批周期,提高了用地審批效率,為企業(yè)發(fā)展提供了更好的營商環(huán)境。
    (三)合并規(guī)劃選址和用地預審。
    位向我局提出建設項目選址和預審申請,我局一次受理,審核后一次核發(fā)規(guī)劃選址意見書和建設項目用地預審意見。
    (四)努力提高不動產(chǎn)登記便民利民服務水平。
    為了深化“放管服”改革和優(yōu)化營環(huán)境,為了深入貫徹落實《國務院辦公廳關于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間的通知》(國辦發(fā)〔2019〕8號)精神,以為企業(yè)和群眾“辦一件好事為標準”,進一步壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間,提升工作效率和服務水平,最大限度地方便群眾和企業(yè)辦證,真正實現(xiàn)“最多跑一次”的改革目標。**區(qū)不動產(chǎn)登記事務中心與**市不動產(chǎn)登記事務中心合署辦公,**區(qū)不動產(chǎn)登記業(yè)務只設立不動產(chǎn)登記業(yè)務窗口。
    1、針對部門信息共享協(xié)同集成的問題。一是加大部門協(xié)調聯(lián)動力度,穩(wěn)步推進信息互聯(lián)共享。加強部門協(xié)作,積極構建不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)和房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)互聯(lián)共享的“中間庫”。同時,積極和民政、稅務、法檢部門協(xié)調溝通,進行系統(tǒng)對接,主動打破信息孤島,互通共享登記數(shù)據(jù)資料。二是網(wǎng)上申請預約,微信平臺服務。建設開通“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”便民服務平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)群眾提供不動產(chǎn)登記網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預約、公示公告、證書查詢、查驗及相關政策法規(guī)和辦事指南查看。目前正在調試運行。
    2、針對辦理流程優(yōu)化集成的問題。大廳工作人員嚴格執(zhí)行不動產(chǎn)登記相關法律法規(guī)和操作規(guī)范,嚴格執(zhí)行國辦8號文件、自然資源部辦公廳優(yōu)化不動產(chǎn)登記流程《通知》要求,做到權籍調查、辦理程序、公告事項、辦結限期壓縮到位,簡單件即時辦結,一般件5個工作日內、復雜件***個工作日內辦結。不動產(chǎn)登記中在大幅壓縮審批時限,資料齊全,符合法定受理條件的情況下,做到開辦企業(yè)不動產(chǎn)登記5個工作日內辦結,提升了投資項目審批效率。
    3、針對窗口設置科學集成的問題。一是科學合理布局設置大廳。市、區(qū)不動。
    產(chǎn)登記大廳統(tǒng)一設在市自然資源局綜合辦公樓,一樓分設取號等候區(qū)、業(yè)務受理區(qū)、行政審批區(qū)、交費領證區(qū),二樓分設表單填寫區(qū)和資料擺放區(qū),以及綜合辦公室、標準化檔案室。二是保障窗口運行順暢高效。大廳共設**個窗口,將房地產(chǎn)交易、不動產(chǎn)登記受理和辦理、稅務、收費全部納入大廳,進一步精簡材料清單,辦件不許提交任何復印件,不斷簡化辦件環(huán)節(jié),實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記“綜合窗口受件、一套資料傳遞、一次性收費、一個窗口發(fā)證”的“一站式”、“一條龍”服務模式,嚴格按國家規(guī)定收費,堅決杜絕違規(guī)收費,企業(yè)、群眾辦事滿意度明顯提升。
    二、存在的主要問題。
    個別企業(yè)的業(yè)主法律意識不夠強,未經(jīng)自然資源部門批準,非法占地的現(xiàn)象時有發(fā)生。
    三、下一步打算。
    一是加快投資項目審批制度改革,進一步優(yōu)化審批流程,推行聯(lián)合評審、并聯(lián)審批。
    二是清理規(guī)范審批中介服務,全面推行依行依清單收費、完善收費監(jiān)管制度,持續(xù)清理規(guī)范涉企收費,全力推進減稅降費措施落實。三是進一步縮短報批時間,提高審批效率,優(yōu)化了審批程序,縮短了辦理時限。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇十二
    xx區(qū)就業(yè)局以促進就業(yè)與提升服務水平為路徑,積極為用工單位和求職人員搭建平臺,努力實現(xiàn)企業(yè)人力資源需求精準對接,解決企業(yè)用工與求職人員就業(yè)問題,努力以優(yōu)化營商環(huán)境為突破口,自覺融入全區(qū)發(fā)展建設大局,堅持“民生為本、就業(yè)優(yōu)先”的工作使命,聚焦職能職責,為民營經(jīng)濟高質量發(fā)展提供堅實高效的就業(yè)服務支撐,切實提升企業(yè)的獲得感和滿意度。
    “積極實施全民免費技術技能培訓計劃”,全力保障重點人群充分就業(yè)。
    針對全區(qū)廣大勞動者,全面落實“全民免費技術技能培訓計劃”,讓每一個有意愿提升自己職業(yè)技能的勞動者都能免費學習到一門實用技術技能,為其建立自己的職業(yè)規(guī)劃和實現(xiàn)高質量就業(yè)務實基礎,20xx年已開展全民免費技術技能培訓xxxx人。
    (一)精準保障企業(yè)用工需求。
    一是建立完善區(qū)內重點民營企業(yè)用工需求數(shù)據(jù)庫,利用專業(yè)人力資源服務機構的資源儲備,定期發(fā)送崗位信息和招聘會公告,建立長效對接機制。截止目前,我區(qū)職業(yè)介紹中心完成個人求職登記業(yè)務xxxx件,企業(yè)用工備案xx家,提供招聘崗位xxxx個,為區(qū)內的求職者搭建有效的企業(yè)信息對接平臺,實現(xiàn)技能對接、人崗對接。
    二是開展就業(yè)巡回服務系列專場招聘會。為區(qū)內各類求職者和用工企業(yè)搭建有效的企業(yè)信息對接平臺,實現(xiàn)技能對接、人崗對接,截止目前已開展就業(yè)巡回服務系列專場招聘會xx場,著力保障企業(yè)用工需求,吸引企業(yè)xxx家,提供崗位xxxxx個,到場求職人數(shù)達xxxxx人,就業(yè)意向人數(shù)達xxxx人。開展“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘系列活動,前往x市南山區(qū),x大學等高校,開展“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘系列活動,為助力優(yōu)秀青年人才留蓉來蓉就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺,目前共組織“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘活動x場,共有xxx家企業(yè)參會,提供崗位xxxx個,到場求職人數(shù)達xxxx人,達成就業(yè)意向人數(shù)達xxxx人,精準引進更多海內外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、優(yōu)秀青年人才來x發(fā)展,助力全區(qū)國際化營商環(huán)境標桿城區(qū)建設。
    三是深入實施大學生就業(yè)促進和創(chuàng)業(yè)引領計劃,鼓勵高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)。優(yōu)選區(qū)內xx家企業(yè),建立“高校畢業(yè)生(青年)見習基地”提供見習崗位xxx余個,xxx名高校畢業(yè)生到崗見習;為我區(qū)四所高校(x大學、西南民族大學、x音樂學院、x體育學院)萬元。
    四是推進就業(yè)服務信息化,暢通網(wǎng)絡推介渠道。依托政府工作網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)上經(jīng)辦qq群、x“微就業(yè)”平臺等多種線上渠道,實時更新用工崗位信息,促進企業(yè)用工與求職信息的有效匹配。
    (二)大力支持企業(yè)引育專業(yè)技術和高技能人才。
    著力創(chuàng)建“技能大師工作室和首席技師工作室”。充分整合資源,引領高技能人才培養(yǎng),助推我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展。截止20xx年xx月,已創(chuàng)建成功xx家市級技能大師工作室和首席技師工作室。其中20xx年成功創(chuàng)建了“x市吳彤美發(fā)師技能大師工作室”等x家市級技能大師工作室和首席技師工作室,創(chuàng)建工作室數(shù)量連續(xù)兩年在全市xx個區(qū)縣內位列第一。
    (三)全方位提供人力資源全業(yè)態(tài)服務。
    推動人力資源與產(chǎn)業(yè)協(xié)同,建立招商簽約項目落地用工聯(lián)動機制,對全區(qū)落地簽約的xx家企業(yè),通過建立落地簽約重點企業(yè)“用工需求、任務分解、進度安排”三張“清單”,建立長效對接機制,實施常態(tài)化跟蹤服務,了解企業(yè)用工需求,積極幫助企業(yè)修改完善招聘方案,解決用工、穩(wěn)工方面實際困難,提高人力資源服務供給能力。開展“零距離巡回服務”活動,每月走進全區(qū)重點企業(yè),青年創(chuàng)業(yè)園、“融創(chuàng)+”、“酷立方”等省市大學生創(chuàng)業(yè)孵化園,結合各項就業(yè)巡回服務活動,會同工商聯(lián)等相關部門開展政策“面對面”宣講、“零距離”服務活動。
    (四)實施援企穩(wěn)崗“護航行動”
    一是落實企業(yè)穩(wěn)崗政策,最大限度釋放政策“紅利”,結合失業(yè)保險“護航行動”,切實落實企業(yè)穩(wěn)崗補貼和技能提升補貼,確保資金及時有效發(fā)放。結合各項就業(yè)巡回服務活動,會同工商聯(lián)等相關部門組織補貼政策集中宣講活動,依托政府工作網(wǎng)站、街道社區(qū)政策宣傳欄、企業(yè)社保群等多種渠道,開展就業(yè)各項補貼宣傳解讀與申報流程解答工作,讓申報的企業(yè)與個人能及時知曉政策、理解內容、方便辦理。20xx年至今,已向xxxx家一般企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補貼,總發(fā)放金額xxxx萬,惠及企業(yè)數(shù)及補貼總金額均排名x市前列,五城區(qū)第一。申報社保補貼企業(yè)xxx家,補貼資金xxx萬余元;企業(yè)職工申報技能提升補貼申請人數(shù)達xxxx人。在各類補貼的核發(fā)工作中,我們嚴格按照相關法律、法規(guī)規(guī)定的程序辦事,對符合條件的企業(yè)和群眾做到了及時審核,按時準確發(fā)放,助力民營企業(yè)減負提速。
    二是結合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特點,將我區(qū)部分重點企業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)納入監(jiān)測范圍,健全專業(yè)預警和動態(tài)調整機制。截止目前,全區(qū)就業(yè)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測樣本企業(yè)xx戶,監(jiān)測崗位數(shù)xxxxx個,同比減少xxx個,%,及時掌握企業(yè)崗位變化情況,助力提高援企穩(wěn)崗工作服務效率。
    (五)鼓勵企業(yè)開展職工技能培訓。
    一是實施全民技能提升計劃,提升勞動者職業(yè)素質和就業(yè)能力,20xx年共開展全民免費技術技能培訓xxxx人。二是圍繞我區(qū)產(chǎn)業(yè)提檔升級,助力國際化營商環(huán)境建設,提高我區(qū)企業(yè)職工的技能水平和工作能力,減輕企業(yè)用工和培養(yǎng)人才的負擔,增強企業(yè)發(fā)展后勁,全力支持我區(qū)企業(yè)在職職工參加技能提升培訓,20xx年已開展企業(yè)在職職工技能提升培訓補貼xxxx人。三是支持失業(yè)人員參加各類技能培訓,并針對失業(yè)人員這一就業(yè)困難群體,合理引導、設置困難群體就業(yè)培訓規(guī)劃,努力提升他們的'技能水平和職業(yè)適應能力,20xx年共開展茶藝師、食品安全管理師等失業(yè)人員技能培訓xxxx人。通過各項技能培訓切實提升我區(qū)勞動者就業(yè)質量,變“人口紅利”為“人才紅利”。
    一是切實加強區(qū)域重點項目用工保障和就業(yè)促進保障。進一步完善落地簽約重點企業(yè)“用工需求、任務分解、進度安排”三張“清單”工作機制,實施常態(tài)化跟蹤服務。充分發(fā)揮政府部門、市場主體、社會組織等各方面力量,加大人力資源與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同,實現(xiàn)人力資源市場高效優(yōu)化配置。持續(xù)開展“就業(yè)創(chuàng)業(yè)巡回服務行動”,積極引導勞動者到x就業(yè)創(chuàng)業(yè),幫扶我區(qū)重大項目建設過程中產(chǎn)生的被征地農民和失業(yè)人員盡快“轉崗轉業(yè)”,為x當前和長遠發(fā)展強化人力資源儲備。
    二是實施全民技能提升計劃,提升勞動者職業(yè)素質和就業(yè)能力。全面開展“職工技能提升行動”,結合國際化營商環(huán)境建設工作,大規(guī)模開展職工技能提升培訓,提升企業(yè)職工的技能水平,提高就業(yè)穩(wěn)崗能力;持續(xù)實施“技能大師、首席技師創(chuàng)建行動”,發(fā)揮高技能領軍人才帶動作用,加快緊缺技能人才培育,提高全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展所需高素質、高技能產(chǎn)業(yè)技術人才的供給能力;積極開展“技能x品牌打造行動”,圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)建設需求,培育特色技能品牌,培養(yǎng)特色技能人才隊伍,促進優(yōu)勢人力資源向全區(qū)主導特色產(chǎn)業(yè)匯集,實現(xiàn)高質就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
    三是積極防控穩(wěn)就業(yè)風險。深入開展失業(yè)保險“護航行動”,用好用活失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策,讓援企穩(wěn)崗政策惠及更多的企業(yè)。放寬補貼申領條件,及時發(fā)放穩(wěn)崗補貼,切實幫助暫時性困難的企業(yè)渡過難關;密切跟蹤中美經(jīng)貿摩擦、結構調整、去杠桿等可能帶來的就業(yè)形勢變化,緊盯重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點人群,及時組織開展入企摸排和靠前服務,提前做好應急預案,避免出現(xiàn)區(qū)域性、規(guī)模性失業(yè)風險。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇十三
    ?我局自去年1月30日組建以來,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,認真落實市委市政府的決策部署,對標對表抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作,取得了較好的成績?,F(xiàn)將有關情況報告如下:。
    (一)加強組織領導,提高站位,致力于營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,黨組會、局辦公會多次研究優(yōu)化營商環(huán)境工作,成立了局長任組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作小組,統(tǒng)籌推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。通過加強學習宣傳,引導全局干部職工提高站位,統(tǒng)一認識,牢固樹立營商環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念,牢固樹立人人都是營商環(huán)境、個個代表湘潭形象的觀念,積極營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
    (二)依法平等保護各類市場,致力于營造公平有序的市場競爭環(huán)境。
    1.嚴格落實負面清單、非禁即入制度。認真落實《外商投資法》,發(fā)改委、商務部《市場準入負面清單(20xx年版)》,外資企業(yè)不再需要一系列的專門審批,只要行業(yè)不在負面清單之內,即可進行企業(yè)注冊登記。辦理企業(yè)注冊登記等手續(xù),外商投資者與中國企業(yè)同等待遇。截至20xx年6月24日,今年共新設外資企業(yè)14家。
    2.全面落實公平競爭審查制度。全市公平競爭審查實現(xiàn)全覆蓋。一是及時安排部署。今年3月10日,聯(lián)合市發(fā)改委、市司法局、市財政局、市商務局印發(fā)《湘潭市開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作方案》(潭市監(jiān)發(fā)〔20xx〕14號),4月23日,組織召開公平競爭審查聯(lián)席會議,進一步強調公平競爭審查工作重要性,部署全年公平競爭審查工作。6月9日,召開湘潭市公平競爭審查工作業(yè)務培訓會,公平競爭審查聯(lián)席會議成員單位分管領導、各縣市區(qū)(園區(qū))等相關業(yè)務科室負責人參加了培訓。二是清理存量。督促指導各相關單位全面清理20xx年12月31日前出臺的政策措施,共對下發(fā)的504份“紅頭文件”進行了清理。廢止規(guī)章2件,廢止政策性文件1件,修訂規(guī)章2部,修訂規(guī)范性文件和政策性措施7件,適用例外規(guī)定的規(guī)范性文件2件,予以保留。三是嚴審增量。對市工信局牽頭制發(fā)的《湘潭市人民政府辦公室關于進一步做好兩型產(chǎn)品推廣使用工作的通知》提出公平競爭審查意見;對市市場監(jiān)管局牽頭制發(fā)的《湘潭市綠色發(fā)展質量規(guī)范》《湘潭市實施“百城千業(yè)萬企對標達標提升專項行動”工作方案》的公平競爭審查結果把關。
    3.著力推動價費政策落實。為降低企業(yè)用電成本,支持企業(yè)復工復產(chǎn),加大對相關行政事業(yè)單位、港口企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)、燃氣企業(yè)、轉供電主體的檢查力度,確保各類價費優(yōu)惠政策落實到位。截至目前,燃氣企業(yè)價費政策執(zhí)行方面,累計為企業(yè)降低用氣成本465.39余萬元;電網(wǎng)企業(yè)、轉供電主體價費政策執(zhí)行方面,共計為非高耗能企業(yè)、工商業(yè)用戶減免、節(jié)約電費約2880.59萬元。
    4.全力推進知識產(chǎn)權爭資爭項。上半年,共組織指導19家企事業(yè)單位、園區(qū)、學校申報20xx年度省知識產(chǎn)權戰(zhàn)略推進專項項目(知識產(chǎn)權促進口),匯總促進、保護、運用11類67個申報項目,會同財政、教育部門聯(lián)合推薦報省局。湘潭爭取資金總計566.1萬元(其中,專項資助資金251.1萬元;市本級專項立項19個,205萬元;省本級專項項目2個,資金110萬元),超額完成450萬元爭資爭項任務。
    5.促進知識產(chǎn)權運用,助力中小企業(yè)融資。在全省率先發(fā)布《關于進一步促進知識產(chǎn)權質押融資工作的若干措施》。為助力企業(yè)復工復產(chǎn),市市場監(jiān)督管理局與湘潭企業(yè)融資擔保有限公司共同簽訂了《知識產(chǎn)權質押融資戰(zhàn)略合作協(xié)議》。未來3年,市知識產(chǎn)權局將與湘潭企業(yè)融資擔保有限公司共同推進知識產(chǎn)權質押融資工作,為5億元的知識產(chǎn)權質押融資項目提供擔保支持,對知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)給予擔保費率減半或全免優(yōu)惠。4月24日,湘潭市9家企業(yè)與銀信機構進行了現(xiàn)場簽約,獲得知識產(chǎn)權質押融資授信共計7740萬元。今年來,全市共有11家企業(yè)獲得知識產(chǎn)權質押貸款意向金共計8540萬元,質押專利133件。
    6.加大知識產(chǎn)權保護力度。一是向省知識產(chǎn)權局申報我市湘電風能有限公司、湖南湘鋼瑞泰科技有限公司等26家知識產(chǎn)權重點企業(yè)保護。湖南內容互動網(wǎng)絡科技有限公司,湖南省天爪數(shù)據(jù)科技有限公司等3家電子商務平臺知識產(chǎn)權保護;二是與長沙知識產(chǎn)權局、株洲市場監(jiān)管局簽訂《長株潭知識產(chǎn)權運用和保護合作協(xié)議》,協(xié)議內容包括:執(zhí)法協(xié)作、調解咨詢、宣傳培訓、學習交流。建立了聯(lián)席會議制度、聯(lián)絡員制度、專題工作小組制度;三是為我市“專利侵權糾紛行政裁決試點”項目申報,積極對接“口審庭”場地落實,與市仲裁委進行工作銜接。
    (三)積極推進商事制度改革,致力于營造高效便民的政務環(huán)境。
    1.全面復制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措。實行開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦。企業(yè)設立登記申請通過湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。今年上半年全市通過全程電子化業(yè)務系統(tǒng)辦理企業(yè)設立登記2719戶、變更登記2056戶、注銷登記56戶。全面推廣電子營業(yè)執(zhí)照。申請人成功申領營業(yè)執(zhí)照后,可通過電子營業(yè)執(zhí)照app,也可以通過微信小程序,下載電子營業(yè)執(zhí)照使用。提升企業(yè)檔案查詢便利度。我局在市政務服務中心大廳設置了企業(yè)登記檔案自助查詢機,企業(yè)申請人通過身份驗證、信息核對后,可查詢本公司“企業(yè)檔案信息”。
    2.再壓縮企業(yè)開辦時間,提升企業(yè)開辦便利度。去年將企業(yè)開辦時間再壓縮至2.5個工作日內,比省、市要求的3天縮短了0.5天。今年4月下旬,開展了提升企業(yè)開辦便利度優(yōu)化營商環(huán)境工作調研。目前,企業(yè)開辦設立登記、公章刻制、申領發(fā)票3個環(huán)節(jié)基本已實現(xiàn)2個工作日內完成(其中企業(yè)設立登記1個工作日、印章刻制0.5個工作日、發(fā)票申領0.5個工作日)。20xx年1月至6月24日,全市新增市場主體10693戶,其中企業(yè)3192戶,農民專業(yè)合作社186戶,個體工商戶7315戶。
    3.著力推動“證照分離”改革。根據(jù)《湘潭市加快推進“證照分離”改革工作方案》,繼續(xù)對第一批106項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。截至20xx年6月底,我市直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務等四種改革方式累計辦件總量為1582件,其中實行告知承諾累計辦件總量為240件,優(yōu)化準入服務累計辦件總量為1342件。
    4.提高商事合同案件審理和執(zhí)行效率。今年上半年共配合法院進行司法協(xié)助98筆,其中股權凍結56筆、股權凍結續(xù)行9筆、股權凍結解凍30筆、股東變更3筆。
    5.深化“一件事一次辦”改革。積極協(xié)助市行政審批服務局完成我市第一批110項事項梳理工作,參與了第二批“一件事一次辦”征集梳理工作,組織完成“一件事一次辦”明白卡編制、流程再造工作。優(yōu)化市場監(jiān)管政務服務辦理程序。對食品、計量、特種設備,藥品、醫(yī)療器械等業(yè)務實行湘潭市政務服務網(wǎng)網(wǎng)上申請、預約辦理、精簡流程。
    6.取消、下放、合并一批行政許可。我局取消了“名稱預先核準”行政許可事項;取消了單獨登記企業(yè)集團,不再核發(fā)《企業(yè)集團登記證》;取消公司設立分公司備案和外商投資合伙企業(yè)設立、變更、注銷分支機構備案;取消了《藥品經(jīng)濟質量管理規(guī)范》認證。今年2月12日起,我局將特種設備使用登記下放到縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局承擔。權限內特種設備作業(yè)人員考核復審(焊接項目除外)下放至各縣市區(qū)市場監(jiān)督管理局、委托各園區(qū)分局實施。
    7.推進審批便民服務。在市行政審批服務局的協(xié)助下,我局迅速將原工商局、質監(jiān)局、食藥局派駐窗口整合到政務中心a區(qū)集中辦公。新“三定”下發(fā)后,我局成立了登記注冊局(審批服務科),將審批職能整合到位,依申請政務服務事項均進駐市政務大廳,實現(xiàn)了窗口一站式辦結。
    8.加快推進“領照即開業(yè)”承諾制落地實施。對第一批106項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。企業(yè)只要到市場監(jiān)管部門領取營業(yè)執(zhí)照,就可以從事一般性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)領照即可開業(yè)。為進一步破解“辦照容易辦證難”“準入不準營”等問題,從去年11月20日起在萬達美食旅游項目街區(qū)實行“領照即開業(yè)”試點,符合條件的市場主體領取營業(yè)執(zhí)照后按規(guī)定向相關審批部門作出承諾,即可開業(yè)。
    9.推行行政審批事項容缺受理。對于涉及生產(chǎn)經(jīng)營防控急需物品的行政審批,開辟綠色通道,實行應急審批。采取“告知承諾”“容缺受理”等受理審批方式特事特辦。企業(yè)承諾在規(guī)定時間補齊相關基礎資料,網(wǎng)上申請后即可審批發(fā)證?,F(xiàn)場審批事項,采取應急審批機制,網(wǎng)上申報并承諾符合開辦條件,即可發(fā)證,兩個月內現(xiàn)場復核。疫情防控期間,通過容錯審批機制辦理了4戶,延后現(xiàn)場檢查的21戶。積極協(xié)調省藥監(jiān)局特事特辦,啟動應急審批程序,幫助湖南永霏特種防護用品有限公司拿到湖南省首張醫(yī)用一次性防護服注冊證,填補了我省醫(yī)用防護服生產(chǎn)的空白。該公司生產(chǎn)的防護服迅即交付我省援鄂醫(yī)療隊,為疫情防控作出了“湘潭貢獻”,受到國務院聯(lián)防聯(lián)控機制的充分肯定。
    10.切實維護消費者權益。整合了5條投訴舉報熱線,實現(xiàn)了“12315”一條熱線對外。今年上半年,共受理消費者咨詢、投訴、舉報19239起,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失253.79萬元。
    (四)規(guī)范涉企監(jiān)管執(zhí)法,致力于營造良好的法治環(huán)境。
    1、全面推進市場監(jiān)管領域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。率先在十四個地州市中采取委托第三方(會計師事務所)協(xié)助執(zhí)法人員參與“雙隨機、一公開”抽查,確保了抽查結果更客觀、專業(yè)和規(guī)范。牽頭組織19個市直部門建立了“一單兩庫一細則”,并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示“雙隨機、一公開”抽查結果。目前,全市市場主體名錄庫共錄入市場主體183412戶。48個市直部門建立執(zhí)法檢查人員名錄庫30個,共錄入執(zhí)法人員1094人,公示抽查檢查信息14437條。
    2.嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查。一是加強了行政執(zhí)法資格管理,要求行政執(zhí)法人員必須持證上崗,應當具備執(zhí)法崗位所需的法律知識。積極銜接司法局妥善制定了執(zhí)法證分批次領取和換芯方案,目前已完成第一批20人的執(zhí)法證領取發(fā)放工作。二是在《湘潭市人民政府辦公室關于嚴格規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查進一步優(yōu)化營商環(huán)境的通知》(潭政辦發(fā)〔20xx〕1號)出臺后,將文件精神及時傳達至各監(jiān)管執(zhí)法部門,要求在監(jiān)管執(zhí)法中嚴格落實文件要求,實行行政執(zhí)法檢查報告制度,嚴格控制行政執(zhí)法檢查頻次,嚴格行政執(zhí)法檢查程序。三是嚴格規(guī)范行使自由裁量權和強制措施。在實施行政強制措施前,應當充分考慮強制措施的必要性、合法性、合法性,要盡可能地減少對社會公共利益或者善意第三人利益的損害。保證法律面前人人平等,努力實現(xiàn)公開、公平、公正。
    3.健全完善行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督制度。一是全面推行行政執(zhí)法三項制度。在我局出臺《湘潭市市場監(jiān)督管理局全面推行行政執(zhí)法“三項制度”實施方案》的基礎上,進一步對標對表,全面推行行政執(zhí)法三項制度。在全面推行行政執(zhí)法公示制度方面,許可、檢查、處罰等執(zhí)法信息均進行了公示。在全面推行執(zhí)法全過程記錄制度方面,我局統(tǒng)一了執(zhí)法文書,加強了執(zhí)法裝備配置,在執(zhí)法過程中實行拍照攝像取證或執(zhí)法記錄儀截屏取證,避免執(zhí)法過程中發(fā)生矛盾時“有理說不清”的弊端。在全面推行重大執(zhí)法決定法制審核制度方面,我局設置了重大案件審理委員會,所有重大或復雜行政處罰案件均提請重大案件審理委員會進行審核,經(jīng)負責人集體討論決定后再依法作出行政處罰。二是加強內部建章立制。我局起草了《行政處罰案件線索管理辦法》《行政處罰案件集體審理規(guī)定》《行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》和《行政執(zhí)法評議考核實施方案》等制度,通過扎緊制度籠子,不斷提升依法行政能力。
    (五)嚴格堅守安全底線,致力于強化法治保障基礎。
    1.推進掃黑除惡專項斗爭。按照“有黑掃黑,有惡除惡,有亂治亂,固本強基”十六字方針,將掃黑除惡專項斗爭與市場監(jiān)管日常工作緊密結合。一是聚焦涉黑涉惡問題突出的重點行業(yè)和領域深入摸排走訪,重點打擊在商貿集市、批發(fā)市場、車站碼頭、旅游景區(qū)等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力,20xx年以來,共檢查各類市場111場次,出動執(zhí)法人員1065人次,檢查和走訪經(jīng)營戶1833戶次。在宣傳“掃黑除惡”斗爭政策、摸排問題線索,共摸排線索7條,3條已移送公安局,震懾了欺行霸市等違法行為。二是扎實推進“行業(yè)亂象”整治,結合假冒偽劣重點領域治理“雷霆”行動、知識產(chǎn)權執(zhí)法“鐵拳”行動,加大商貿集市、批發(fā)市場和食品、特種設備等重點行業(yè)重點領域行政執(zhí)法打擊力度,有效遏制了各類違法亂象。20xx年以來,共查辦涉及食品安全案件249起,特種設備安全案件49起。全市“雷霆”行動檢查企業(yè)共3200余家,打擊制售假冒偽劣窩點2個,搗毀制假售假窩點5個,搗毀“私屠濫宰”窩點4個,立案查處共240余起,涉刑移送案件6起?!拌F拳”行動出動執(zhí)法人員890人次,查辦案件37起,涉刑移送案件3起。三是扎實推進“三霸問題”查處,圍繞商貿集市、批發(fā)市場等重點領域,湘潭市市場監(jiān)督管理局制定了《湘潭市市場監(jiān)督管理局關于開展全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭督導工作的通知》《全市市場監(jiān)管系統(tǒng)掃黑除惡專項斗爭大走訪大宣傳大排查大調研活動方案》和責任分解表,將監(jiān)管職責分解到縣市區(qū)局,要求結合日常監(jiān)督檢查和專項整治工作,對市場內是否存在欺行霸市違法犯罪行為進行拉網(wǎng)式摸排,共出動執(zhí)法人員1135人次,走訪經(jīng)營戶8616戶次,發(fā)放宣傳資料10968份。四是扎實推進娛樂場所毒黃賭整治,為了落實掃黑除惡專項斗爭工作要求,更有效地開展湘潭市娛樂服務場所毒黃賭問題專項整治行動,我局成立了專項整治領導小組,明確工作措施及要求,印發(fā)了《湘潭市市場監(jiān)督管理局全市娛樂服務場所毒黃賭問題及充當毒黃賭和黑惡勢力保護傘方面突出問題專項整治行動實施方案》,專項行動部署開展以來,市場監(jiān)管系統(tǒng)摸底轄區(qū)范圍內ktv、歌舞廳,酒吧,洗浴中心,電玩城等娛樂場所254家。出動執(zhí)法人員318人次,檢查娛樂場所210家,發(fā)現(xiàn)證照不全(含無證經(jīng)營)13家,下達責令整改10次,抄送相關情況給昭山示范區(qū)社會事業(yè)部7家。
    2.嚴格把關規(guī)范性文件合法性審查。一是對涉及營商環(huán)境的規(guī)范性文件和其他政策文件進行了梳理,清理規(guī)范性文件26個。后期將結合規(guī)范性文件定期清理工作對部分文件進行修改或者廢止。二是嚴格執(zhí)行合法性審查工作規(guī)定,規(guī)范性文件先經(jīng)法制機構進行合法性審核后,再提交市司法局進行合法性審查。今年已完成以市政府名義出臺的1個規(guī)范性文件的合法性審查工作。
    3.嚴格涉企案件法制審核程序。嚴格遵守《市場監(jiān)督管理處罰程序暫行規(guī)定》的程序規(guī)定,從事實清楚、證據(jù)充分、定性準確、適用依據(jù)正確、程序合法、處理適當?shù)?個方面進行案件審核,對符合以上依據(jù)的案件從快辦結。充分尊重當事人的陳述和申辯,聽取當事人在聽證時提出的意見和建議,今年共組織了2起行政處罰案件聽證。在疫情期間,加大對醫(yī)療器械、防護用品等案件查處的力度,積極配合辦案機構對案件查處,實行“快速審核制”,從十個工作日內完成行政處罰案件審核降為一個工作日內完成法制審核。四是對企業(yè)輕微違法行為,采取行政指導、責令改正、限期整改等方式,督促企業(yè)進行整改,或采取不予處罰、減輕從輕處罰等方式,教育企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,最大限度減少對其經(jīng)營活動的影響。
    (一)企業(yè)開辦方面。
    軟件硬件配備不足,影響企業(yè)開辦全面復制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措工作。
    1.政務服務平臺建設與發(fā)達地區(qū)比較仍很滯后。我市未自建企業(yè)開辦業(yè)務平臺,目前我市企業(yè)開辦主要依托省級平臺——湖南省“企業(yè)開辦一站式”服務平臺辦理,涉及省市場監(jiān)管局、省公安廳、稅務總局、省人社廳、人民銀行等多個省部級系統(tǒng),市級層面無法協(xié)調實現(xiàn)全流程辦事服務事項的對接,暫不具備“一窗通”服務平臺的條件。市本級暫無法實現(xiàn)企業(yè)開辦全流程“一網(wǎng)通辦”。湖南省企業(yè)開辦“并行一站式”服務平臺為省級平臺,暫未實現(xiàn)與省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺的完全對接,僅實現(xiàn)了入口跳轉。各部門要在線認證電子營業(yè)執(zhí)照仍存在困難。
    2.實現(xiàn)“一窗受理、并行辦理”的政務服務環(huán)境尚有困難。企業(yè)開辦涉及企業(yè)登記、刻制公章、銀行開戶、申領發(fā)票、社保登記等多個環(huán)節(jié),全市部分政務大廳因場地限制,目前沒有設置“企業(yè)開辦功能板塊”,也未配備企業(yè)公章刻制、發(fā)票申領等功能。如市本級因市民之家未落成,租賃場地限制、稅務部門權限劃分等問題,稅務部門、公章刻制單位、社保登記等均未進駐大廳辦公??h市區(qū)政務服務大廳也因場地限制等原因,如岳塘、雨湖等市場監(jiān)督局企業(yè)注冊大廳還未進駐政務大廳,難以實現(xiàn)“一站式服務”。
    3.公章刻制屬于市場行為,無法約束公章刻制時間。目前,公章備案已實現(xiàn)網(wǎng)上申報備案,企業(yè)在登記環(huán)節(jié)可自主選擇公章制作單位。但公章刻制是公章制作單位的業(yè)務范疇,屬于市場行為,并且全市各級政務大廳未將公章刻制納入大廳辦事服務中,企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照到領取公章和備案,要多次往返,耗時耗力。影響企業(yè)開辦時間。去年下半年,岳陽、長沙等市已實現(xiàn)了市場主體首次刻制印章由政府買單的政策,我市至今未能實現(xiàn)。20xx年湘潭市新登記注冊的內資企業(yè)6665家,如政府承擔新登記注冊企業(yè)的公章刻制費用,主要存在兩個方面問題,一方面財政負擔較大。按每家企業(yè)刻制“公章、財務章、合同章、發(fā)票章、法人代表章”計算,結合目前市場價格,預計此項開支達200多萬元。另一方面,可能打破刻章企業(yè)之間公平競爭的市場環(huán)境,引發(fā)“涉穩(wěn)”風險。首次刻制印章的質量也難以保證。
    4.我市目前社保登記未進駐大廳,也暫未實現(xiàn)用工登記和社保登記2個環(huán)節(jié)合并。因社保登記和用工登記在省人社廳建設的兩個不同系統(tǒng)中辦理,目前社保登記可從湖南省企業(yè)開辦“并行一站式”服務平臺查詢企業(yè)登記信息,但未實現(xiàn)與其對接。社會保險業(yè)務經(jīng)辦系統(tǒng)是由省社保中心統(tǒng)一開發(fā)和管理,市人社局只有使用權限,也無系統(tǒng)開發(fā)、調試權限。
    (二)提升政務服務水平、審批便民服務方面。
    1.市場監(jiān)管部門內部使用的業(yè)務系統(tǒng)還未進行整合,暫時還達不到一網(wǎng)通辦的要求。如企業(yè)登記事項使用的是省市場監(jiān)督管理局湖南信息化綜合管理系統(tǒng);特種設備事項使用的是國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局特種設備綜合業(yè)務監(jiān)管系統(tǒng);食品經(jīng)營、生產(chǎn)許可事項使用的是湖南省食品藥品監(jiān)督管理食品經(jīng)營管理系統(tǒng)(審批端);醫(yī)療器械(一類產(chǎn)品注冊)使用的是醫(yī)療器械注冊管理信息系統(tǒng);申請材料和審批系統(tǒng)不統(tǒng)一,增加了內部流轉時間,在一定程度上影響了證照辦理時間。
    2.通過全程電子化辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照時,省外企業(yè)無法提交電子數(shù)據(jù),不能進行電子簽章,只能遠道趕來窗口現(xiàn)場辦理,便民原則沒有全方位體現(xiàn)。
    3.多部門信息互聯(lián)互認程度較低,“信息壁壘”和“信息孤島”現(xiàn)象仍未能消除。信息不能有效共享已成為打造營商環(huán)境的短板,成了制約營商環(huán)境優(yōu)化再上一個臺階的瓶頸。比如政務服務網(wǎng)與省市場監(jiān)管局開發(fā)的“湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)”需要實時對接,政務服務網(wǎng)中“一件事一次辦”事項已與“湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)”對接,但是其他事項無法自動跳轉,導致市場主體無法真正意義上做到全程網(wǎng)辦。
    4.改革步調不一致,導致百姓辦事不便。如:住改商證明?!睹裾繃野l(fā)展改革委公安部司法部人力資源和社會保障部國家衛(wèi)生健康委關于改進和規(guī)范基層群眾性自治組織出具證明工作的指導意見》(民發(fā)﹝20xx﹞20號)已將“市場主體住所證明(經(jīng)營場所證明、同意住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房證明、社區(qū)經(jīng)營性用房無擾民證明)”列為第一批不應由基層群眾性自治組織出具證明事項清單。該指導意見中還明確指出“對于《不應由基層群眾性自治組織出具證明事項清單(第一批)》所列的證明事項,現(xiàn)階段如因政策措施銜接不到位或各類民商事主體明確要求,居民群眾仍需辦理的,基層群眾性自治組織應本著便利居民群眾辦事創(chuàng)業(yè)的原則,對于屬于自身職責范圍內、且能夠核實的,據(jù)實為居民群眾出具相關證明。對于出具相關證明可能涉及法律風險的,基層群眾性自治組織可在詳細調查核實情況、采取靈活多樣方式組織居民群眾議事協(xié)商的基礎上,予以充分評估并預先防范后出具。”目前,部分社區(qū)已不再出具此類住所證明,而我省企業(yè)住所登記目前仍依據(jù)的是《湖南省放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件的規(guī)定》(湘政辦發(fā)﹝20xx﹞69號)規(guī)定,“第六條允許住宅登記為市場主體的住所(經(jīng)營場所),但必須符合《中華人民共和國物權法》相關規(guī)定。辦理登記注冊時應提交住所(經(jīng)營場所)所在地居民委員會或業(yè)主委員會出具的有利害關系的業(yè)主同意將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的證明文件?!眹?、省政策銜接不到位的情況,極易造成申請人不理解,辦事不方便,引發(fā)群眾矛盾,影響到營商環(huán)境。
    5.進一步放寬市場準入條件,造成了提交虛假材料,騙取公司登記的案例增多。商事主體誠信守法是營商環(huán)境的前提,依法監(jiān)管及時、適度是營商環(huán)境的保障。
    (三)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作方面。
    1.思想上不重視。個別部門領導認為該項工作“與己無關”,以各種理由拒絕和拖延。本部門不落實雙隨機抽查工作,也不參與牽頭部門組織的部門聯(lián)合雙隨機抽查。
    2.因工作量大和人員異動頻繁,推諉和敷衍現(xiàn)象嚴重。有的部門行政許可、行政處罰、抽查檢查事項涉及內部多個機構,信息分散、數(shù)據(jù)量大且沒有專人具體負責。在牽頭部門安排部署“雙隨機、一公開”工作時互相推諉或敷衍了事。
    3.多個平臺并存,信息不對接造成聯(lián)合抽查障礙很大。涉企信息不統(tǒng)一歸集公示將直接導致部門聯(lián)合雙隨機抽查無法正常開展。
    4.考核監(jiān)督機制尚未建立?!半p隨機、一公開”監(jiān)管工作一直未按照省市有關文件要求單獨列入對市直各部門、縣市區(qū)(園區(qū)、示范區(qū))年度績效考核范疇,市場監(jiān)管局作為全市該項工作的牽頭部門,難以有效推進。
    5.部門聯(lián)合抽查操作規(guī)范難以統(tǒng)一。參與抽查的各部門因檢查方式、程序、標準和要求不一,導致被檢查對象也無所適從。多部門聯(lián)合抽查過程中,因參與檢查人員眾多、檢查事項繁雜,也給被檢查對象帶來了一定的壓力和不安。
    6.“盡職照單免責、失職照單問責”過于籠統(tǒng)。國務院和省政府有關“雙隨機、一公開”的文件雖然都提出了這一原則,但具體如何適用并不明確?,F(xiàn)階段一旦出現(xiàn)任何責任事故,各級被追責問責的例子比比皆是?;鶎訄?zhí)法人員對“雙隨機、一公開”特別是部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查主動性并不高,直接導致大多雙隨機抽查流于形式。
    (四)公平競爭審查方面。
    1.公平競爭審查機制仍不健全。雖多次強調和督促各縣市區(qū)(園區(qū))、市直各單位要迅速建立公平競爭審查機制,個別地方仍重視不夠,公平競爭審查意識不強,如湘潭經(jīng)開區(qū)管委會仍未建立工作機制,未及時安排部署存量文件清理工作。
    2.執(zhí)法效能有待進一步提升。執(zhí)法隊伍建設亟待加強。競爭執(zhí)法專業(yè)性很強,熟悉業(yè)務的辦案人員少,老齡化越來越嚴重,與新形勢、新要求也不相匹配,亟需穩(wěn)定隊伍,充實新生力量。
    (五)執(zhí)法辦案方面。
    1、綜合執(zhí)法機構改革尚未到位。原有執(zhí)法隊伍老同志多、年輕人少,骨干人數(shù)少,工作人手不足,導致在優(yōu)化營商環(huán)境工作的廣度、深度和全面性上還存在一些短板和不足,還需要進一步改進。
    2、“重實體、輕程序”現(xiàn)象仍然存在。行政執(zhí)法辦案過程中“行政執(zhí)法程序不當”的現(xiàn)象時有發(fā)生。在處理行政案件時,注重案件的事實和結果,忽視了行政執(zhí)法的法定程序。
    3、服務意識還需增強。在執(zhí)法辦案過程中,執(zhí)法人員能積極落實“誰執(zhí)法、誰普法”責任制,及時向當事人介紹和普及相關法律法規(guī)知識,但主動及時為企業(yè)提供法律、政策、信息等指導服務的能力還不夠,主要還是以處罰的手段來教育當事人。
    4、處理行政執(zhí)法辦案與優(yōu)化營商環(huán)境關系上有偏差。認為執(zhí)法主要職責是查處企業(yè)存在的違法行為,考慮更多的是如何嚴格執(zhí)法,對優(yōu)化營商環(huán)境思考不多。如個別企業(yè)使用的特種設備超期未檢,這些設備是企業(yè)正常生產(chǎn)必用的,一旦封存,勢必影響企業(yè)的正常運轉,不封存又存在嚴重的安全隱患,法律上要求封存,在執(zhí)法辦案中執(zhí)法人員往往是履行法定職責、封存隱患設備為主。
    5、市場監(jiān)管工作與人民群眾的期待仍有差距。假冒偽劣、侵權違法、虛假宣傳等問題時有發(fā)生,食品藥品安全風險猶存,市場安全形勢依然復雜。
    6.對執(zhí)法辦案的保障有待加強。辦案手段缺失,執(zhí)法裝備不全,辦案風險越來越高。我局綜合執(zhí)法機構共配備執(zhí)法記錄儀18臺、攝像機4臺、照相機6臺,與完整記錄執(zhí)法全過程,實現(xiàn)執(zhí)法全過程留痕和可回溯管理的總體要求相比較,存在行政執(zhí)法全過程記錄儀數(shù)量不足,辦案場所配備不齊等問題,需投入經(jīng)費保障,進一步完善音像記錄等設備。
    1.繼續(xù)推進公平競爭審查制度的落實。引入專家評估機制,開展以文件抽查為主的公平競爭審查督查,確保政府行為符合公平競爭要求,保障各類主體平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。以關系營商環(huán)境的行政性壟斷問題為重點,加強執(zhí)法協(xié)調配合,加大制止濫用行政權力排除、限制競爭行為力度,營造公平競爭的市場環(huán)境、政策環(huán)境。加強對市場主體反壟斷反不正當競爭法律法規(guī)宣傳。
    2.繼續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間,提升企業(yè)開辦便利度。建議政務服務中心加強“企業(yè)開辦專區(qū)”功能板塊建設。設立“企業(yè)開辦專區(qū)”,縮減辦理環(huán)節(jié)。建議組織市場監(jiān)管部門、印章刻制單位、稅務部門、人社部門等進駐有條件的政務中心辦公,設立“企業(yè)開辦專區(qū)”,將企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領三個環(huán)節(jié)統(tǒng)一集中辦理,三個窗口相鄰辦公,實現(xiàn)企業(yè)開辦“一窗通辦”一站式服務。進一步加強與公安、人社、稅務、人民銀行等部門的協(xié)調聯(lián)動,推動企業(yè)開辦各環(huán)節(jié)“一窗通辦”,提升開辦企業(yè)全流程“一件事”和企業(yè)登記全程電子化登記設立登記辦件比例。
    3.加大知識產(chǎn)權保護力度。組織開展商標、專利、地理標志侵權假冒專項執(zhí)法,加大對侵權假冒案件的查辦和督辦力度,嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權違法行為。推動建立知識產(chǎn)權侵權糾紛多元化解機制,健全知識產(chǎn)權快速協(xié)同保護機制和知識產(chǎn)權維權援助機制。
    5.加強行政審批制度標準化建設,提升窗口融合度。制定湘潭市市場監(jiān)督管理局行政審批工作制度,完善行政審批服務管理工作流程標準化。按照“優(yōu)化營商環(huán)境”的改革要求,簡化流程、清理材料、縮短時限,提高行政審批效率,方便企業(yè)或申請人辦事。
    6.推行行政審批事項容缺受理。進一步簡化市場準入手續(xù),精簡許可申報材料,壓縮許可工作時限。對基本條件具備、關鍵材料齊全且符合法定形式,但非關鍵性材料欠缺的行政審批事項,在申請人作出承諾后先行予以受理,在申請人補正全部材料后及時出具辦理結果。對部分低風險食品類別試行申報企業(yè)“公開承諾”“先證后查”。
    7.繼續(xù)推進跨部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管。開展市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、文化、農業(yè)農村、交通運輸五大領域由牽頭部門聯(lián)合抽查,避免多部門多頭檢查、重復檢查,執(zhí)法擾民的現(xiàn)象,減輕企業(yè)負擔。一是加強協(xié)調和督查考核。會同相關單位積極爭取省級部門的業(yè)務指導,推動省級部門與省市場監(jiān)管局的溝通協(xié)調,實現(xiàn)各部門省級業(yè)務平臺與協(xié)同監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)的對接和互通;爭取市委市政府盡快將“雙隨機、一公開”工作單獨納入績效考核評估。定期召開雙隨機工作進展情況調度會議和責任部門協(xié)調會議,對各級各部門“雙隨機、一公開”進展情況進行通報,對工作進展緩慢、問題較多的部門以市政府名義進行重點督查。二是組織培訓,加強交流學習。對省級部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管平臺運用多種形式對市縣各級各部門的執(zhí)法人員加強培訓、指導;組織相關部門到深圳、江蘇等雙隨機工作開展較好的地區(qū)學習和交流,對照不足,總結經(jīng)驗,推進工作縱深開展。三是加強協(xié)同監(jiān)管。加強對“雙隨機、一公開”抽查結果的綜合運用,特別是對失信和被行政處罰過的各類市場主體。按照相關法律法規(guī)規(guī)定,在信息共享的基礎上,針對失信企業(yè)開展協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒。四是明晰免責和問責情形,啟動監(jiān)督機制。進一步明晰各種具體情形和責任。會同優(yōu)化辦、督查室等部門,進一步對在“雙隨機、一公開”工作、跨部門聯(lián)合抽查工作中推進不力,經(jīng)督查仍不整改落實的責任單位和個人;對依照信用信息(包含抽查結果、行政處罰信息、其他信用信息)確認為違法失信的市場主體不依法依職責實施聯(lián)合懲戒的責任單位和個人,啟動問責機制,嚴格追究相關單位及人員的責任。
    8.加強涉企收費整治和壟斷行業(yè)價格監(jiān)管。確保各項減負降費政策落實到位,優(yōu)化營商環(huán)境。加強行政機關、事業(yè)單位、履行行政管理職能組織以及商業(yè)銀行涉企收費行為監(jiān)管,嚴肅查處搭車收費、轉嫁成本、巧立名目、強制服務并收費等各類違法違規(guī)行為。加強轉供電優(yōu)惠政策落實情況監(jiān)管,進一步規(guī)范轉供電環(huán)節(jié)電價加價行為,確保一般工商業(yè)用戶享受到國家降價紅利,降低企業(yè)用能成本。
    9.圍繞重點加大執(zhí)法力度。加大對重點行業(yè)、重點領域、重點行為的違法違規(guī)行為的打擊力度,重點對社會關注和民生聚焦的網(wǎng)絡交易、醫(yī)藥、教育、中介等重點行業(yè)領域開展專項執(zhí)法。加大曝光力度,集中曝光一批打擊假冒偽劣、侵權違法等方面的典型案例,震懾違法違規(guī)經(jīng)營者,營造打擊違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢。
    10.建立健全規(guī)范執(zhí)法制度。起草出臺《行政處罰案件線索管理辦法》《行政處罰案件集體審理規(guī)定》《行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》《行政執(zhí)法評議考核實施方案》等制度,進一步落實行政執(zhí)法責任制,加強執(zhí)法隊伍作風建設,嚴格執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,定期開展行政執(zhí)法評議考核,嚴格落實做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
    11.強化聯(lián)動提升執(zhí)法效能。一是要積極抓好行政執(zhí)法和刑事司法銜接,對查辦案件中發(fā)現(xiàn)涉嫌構成刑事犯罪的案件,堅決移送公安部門。二是加強對重點行業(yè)、重點領域、重點行為、重點區(qū)域的日常監(jiān)管、巡查,加大抽檢范圍、頻次,及時發(fā)現(xiàn)違法行為,并移交綜合行政執(zhí)法支隊查處。三是加強對各縣市區(qū)局、園區(qū)分局的督查指導,落實屬地管轄原則,堅持依法行政,認真履職盡責,切實做好優(yōu)化營商環(huán)境工作,維護良好的市場秩序。
    12.加強隊伍建設。以提高治理能力為目標,建立健全“優(yōu)化、高效、協(xié)同”的監(jiān)管機制。以提高履職能力為目標,加強對干部職工業(yè)務培訓、專業(yè)訓練、實踐鍛煉,增強干部職工服務高質量發(fā)展水平。以全面從嚴治黨為目標,加強作風建設,對在優(yōu)化營商環(huán)境工作中不在狀態(tài)、不作為、亂作為、慢作為的人員及時進行批評誠勉,對造成不良影響的人員嚴肅問責。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇十四
    按縣紀委《關于優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查的通知》的通知后,臨西縣招商服務中心高度重視,立即對我服務中心在優(yōu)化營商環(huán)境重點監(jiān)督方面的工作情況進行認真梳理,對照監(jiān)督重點內容進行自查自糾,現(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下:
    為切實做好優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查,我中心成立了以中心負責人谷金甫為組長,副主任為成員的專項工作領導小組。召開專題會議進行研究,進一步明確了工作目標,根據(jù)自查問題導向,細化整改措施,建立長效機制。圍繞這次工作重點,對照監(jiān)督重點內容,經(jīng)自查,我服務中心涉企業(yè)務科室能夠認真履職盡責,充分發(fā)揮自身作用,切實做好招商選擇各項工作,助力企業(yè)發(fā)展,但仍然存在一些問題。比如,服務企業(yè)還不夠深入,服務企業(yè)方式還不靈活,服務企業(yè)政策還有待進一步完善的問題。
    1、強化擔當,全面落實營商環(huán)境決策部署。招商服務中心黨組認真學習貫徹關于改革優(yōu)化營商環(huán)境等重要指示精神,全面貫徹《河北省優(yōu)化營商環(huán)境條例》,始終強化責任擔當,自覺貫徹各級關于營商環(huán)境環(huán)境的決策部署,切實把黨中央、省市縣委關心支持民營經(jīng)濟的發(fā)展舉措傳達到基層一線。目前,我服務中心已召開專題會議組織集中學習2次,確實把思想和行動統(tǒng)一到縣紀委的安排部署中來。
    2、細化責任,全面壓實營商環(huán)境主體責任。堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手工程”,全面壓實優(yōu)化營商環(huán)境的主體責任。堅持專班推進、專人負責、專題研究,研究制定優(yōu)化營商環(huán)境的責任清單,著力解決民營經(jīng)濟發(fā)展中的難題,全面統(tǒng)籌優(yōu)惠營商環(huán)境事宜。
    3、創(chuàng)優(yōu)服務,全面落實營商環(huán)境各項舉措。招商服務中心樹立“項目為王、效率至上”發(fā)展理念,大力推行“媽媽式”服務,切實當好貼心服務的“金牌店小二”,繼續(xù)做好招商項目落地的服務員。對在談項目進一步明確責任人,全程做好重點招商線索推進,積極協(xié)調解決項目落地過程中的困難和問題,促進企業(yè)早日投產(chǎn)達效,繼續(xù)做好我縣營商環(huán)境的宣傳工作,在各級各類經(jīng)貿活動平臺上、駐外招商小組和各種招商新媒體上積極向企業(yè)家宣傳推介我縣營商環(huán)境和優(yōu)惠政策,力爭引進一批“大好高優(yōu)”項目落戶我縣。
    下一步,招商服務黨組將嚴格按照縣紀委要求,全面貫徹縣紀委關于優(yōu)惠營商環(huán)境的指示精神,再加服務力度,再嚴服務作風,再優(yōu)服務質量,切實進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為臨西經(jīng)濟社會高質量趕超發(fā)展做出積極貢獻。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇十五
    一、加強組織領導,健全機構人員為真正抓實抓好營商環(huán)境建設,我局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組,有局長擔任組長,副局長擔任副組長,其他人員為小組成員,把責任落實到人。同時抽調人員成立督查組,負責整個活動的開展。
    二、自查情況。
    (一)經(jīng)自查,我局目前沒有與國家法律法規(guī)不一致的規(guī)章文件,不存在地方出臺的政策法規(guī)與國家相抵觸的現(xiàn)象。
    (二)我單位不存在沒有法定依據(jù)的審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務、行政收費。承接下放權利履職情況全部到位、不存在涉企項目核準范圍大、前置條件多、多頭審批、多部門蓋章,核準條件和標準不明確、審查周期長、中介服務不規(guī)范,項目備案變相成為行政許可的現(xiàn)象。審批服務窗口均按照“三定方案”正確履行職責,實現(xiàn)“一站式服務”,審批服務窗口單位辦事程序和標準公開透明、執(zhí)行信息公開制,一次性告知制、首問責任制、服務承諾制、責任追究制和文明服務制,審批服務人員政策水平、業(yè)務、服務到位,無懶政怠政、推諉扯皮等問題。
    (三)無阻礙民營經(jīng)濟發(fā)展的準入門檻和限制民營企業(yè)、外地企業(yè)進入本地市場的各種現(xiàn)象?;A設施建設項目招投標和政府采購項目招標全部做到公開、公平,均實現(xiàn)各類市場主體公平競爭。
    (四)無政府侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為。政府部門無濫用職權,利用公權力,違法查封扣押凍結企業(yè)財產(chǎn)、拒不執(zhí)行法院判決、借用企業(yè)資金、占用依法應當劃撥給企業(yè)的資金以及依法應當退還企業(yè)的稅費、土地出讓金、保證金、政府性基金和補助資金等問題。
    (五)無違規(guī)增加企業(yè)負擔的行為。無違反行政事業(yè)性收費清單目錄及收費標準規(guī)定,額外設立收費項目及高收費,強制或變相強制企業(yè)繳納會費、活動經(jīng)費,違反規(guī)定進行評比、達標,鑒定等活動,沒有要求企業(yè)接受有償宣傳,無強制企業(yè)購買指定商品,接受指定服務,向企業(yè)索要產(chǎn)品或者強制低價購買產(chǎn)品等問題。
    (六)在執(zhí)法過程中沒有對企業(yè)不制定計劃,不經(jīng)過批準、不公開公告并隨意處罰。對行政執(zhí)法部門人員的公仆意識,個人素質和執(zhí)法水平均進行了培訓學習,行政執(zhí)法人員沒有濫用職權,“亂罰款、亂攤派”“吃、拿、卡、要”等情況。
    (七)無特定行業(yè)服務不規(guī)范的行為。政府部門的服務標準、資費標準及相關規(guī)定做到了公開、透明、工作規(guī)則執(zhí)行到位。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇十六
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告大全最新優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告大全最新為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關亍優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署,我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,提升交通服務水平,采取了四項具體措斲,精準發(fā)力,迅速行勱,爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境,為全區(qū)的.經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的交通保障。
    一、工作開展情況一是完善交通基礎設斲建設。持續(xù)推進xx至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設,該項目對亍緩解xx城區(qū)交通壓力,改善城市對外形象具有重大作用。我局丌斷加強統(tǒng)籌協(xié)調,按照今年實斲、明年竣工的要求,明確時限、倒排工期,確保按時完成建設任務。同時,服務好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設,為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護航。
    權”;加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查,監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,幵自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
    三是提升交通窗口服務水平。在區(qū)政務服務大廳交通服務窗口推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度,簡化辦理流程,實現(xiàn)“一站式”服務,真正做到斱便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語,加強業(yè)務培訓,丌斷提高工作效率和服務水平。
    四是加強水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強對全區(qū)11個渡口碼頭的監(jiān)督和管理,加強對乘船人員的培訓教育,丌斷提升服務水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
    公路日常養(yǎng)護、大中修和水毀等緊急情況投入大,資釐難跟上。
    2、我局目前還沒有交通運輸職能,對運輸企業(yè)的服務工作丌便開展。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告大全最新為廣泛聽取基層和企業(yè)對改善營商環(huán)境的意見和建議,協(xié)調有關部門認真研究和解決存在的突出問題。按照泰安市開展“優(yōu)化營商環(huán)境,拓展外商投資企業(yè)發(fā)展空間”實斲斱案的總體安排,結合全市黨的群眾路線教育實踐活勱,我局亍2016年4月10日開展了外商投資企業(yè)營商環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營及規(guī)劃、投資熱點等的問卷調查活勱,共發(fā)放調查問卷162份,截至5月25日,收回調查問卷102份??傮w來看,外資企業(yè)對亍本市的投資環(huán)境基本滿意,但也提出了一亗意見和建議。具體情況如下:
    一、全市外商投資企業(yè)基本情況截至目前,我市外資企業(yè)共計264家。其中,泰山區(qū)36家,岱岳區(qū)31家,新泰市70家,東平縣11家,寧陽縣42家,肥城市32家,高新區(qū)42家。大部分外資企業(yè)自2010年以來基本盈虧持平,少數(shù)企業(yè)處亍虧損逐減和盈利逐增的狀況,還有部分企業(yè)處亍停產(chǎn)戒無人管理狀況。
    二、調查問卷發(fā)放、收回情況泰山區(qū)實發(fā)36份實收11回收率31%;岱岳區(qū)實發(fā)31實收14回收率45%;新泰市實發(fā)70實收12回收率17%;東平縣實發(fā)11實收3回收率27%;寧陽縣實發(fā)42實收38回收率90%;肥城市實發(fā)32實收24回收率75%。部分調查問卷丌能收回的原因分別是:1、泰山區(qū):山東泰山啤酒有限公司、泰安深國投商用置業(yè)有限公司、山東寶龍實業(yè)發(fā)展有限公司、山東安永精密機械有限公司、泰安禧愛國際服飾有限公司、泰安惠好木業(yè)有限公司、泰安魯寶奶牛養(yǎng)殖乳業(yè)有限公司、泰安祥杰散熱器制造有限公司、泰安鴻昌達鑄造有限公司等企業(yè)由亍公司處亍年檢期間無法上交調查問卷。2、岱岳區(qū):山東海澤納米材料有限公司、泰安中科環(huán)保電力有限公司、山東泰山臺灣高新產(chǎn)業(yè)園項目管理有限公司、泰盟電器(泰安)有限公司、泰安道斯湖工貿有限公司、泰安復發(fā)中記食品有限公司、山東泰山史賓莎涂料有限公司、山東泰安昆侖能源有限公司、泰安宏光石材制品有限公司等企業(yè)未能聯(lián)系到公司負責人。3、寧陽縣:泰安德駿國際貿易有限公司、泰安浩森苗木有限公司、寧陽華旭農業(yè)有限公司、山東泰山立福食品科技有限公司等企業(yè)為今年新批企業(yè)尚未發(fā)放調查問卷。4、肥城市:肥城市臺美達商務管理有限公司已經(jīng)停止投資;肥城市泰興酒店管理有限公司尚未確定是否繼續(xù)投資;5、東平縣:山東昱中天航空機械有限公司、東平洲際泰亖麻紡織、山東賓納大麻紡織、山東九鑫機械工具、泰安易圣企業(yè)管理咨詢、東平百成礦業(yè)有限公司等公司忙亍年実。6、新泰市:泰安鑫安消防設備有限公司、泰安新美達機械科技有限公司、泰安保綠生物肥料有限公司、泰安中港環(huán)??萍加邢薰?、山東綠森生物肥料有限公司、泰安市釐騰精密機械制造有限公司為2016新批企業(yè)。新泰合力緊固件有限公司、新泰敏英塑料制品有限公司、新泰肯特高爾夫用品有限公司、山東沃科礦業(yè)有限公司、新泰愛克電纜有限公司、新泰三友紡織有限公司、山東泰歐酒業(yè)有限公司、泰安天野食品有限公司、山東并運紡織有限公司、山東祥泰潔凈煤有限公司、泰安華美門窗有限公司、山東良達發(fā)興圓環(huán)鏈有限公司、山東南鮮數(shù)控科技有限公司、新泰鑫盛環(huán)保建材有限公司、山東建能玱璃制品有限公司、山東立業(yè)礦井隔爆裝備有限公司、山東新沙單軌運輸裝備有限公司、山東宇進機械有限公司、新泰市蓮花山碧根酒店管理有限公司、新泰新雅籃藝塑料制品有限公司、山東于峰經(jīng)貿有限公司、新泰彤德電子科技有限公司、泰安新奧燃氣有限公司、泰安濱湖經(jīng)貿有限公司、泰安航泰貿易有限公司、泰安東成礦山設備有限公司、泰安市華興手套有限公司、泰安三維生物科技有限公司、泰安博大玱璃纖維有限公司、泰安匯寶農牧發(fā)展有限公司、泰安市康樂生態(tài)農業(yè)科技有限公司等企業(yè)因公司年檢,負責人聯(lián)系丌到。
    三、
    外資企業(yè)集中反映的問題和建議(一)問題1、投資建廠過程中的問題主要集中在:土地規(guī)劃実批、電氣全套設斲供應、外匯実批、工程監(jiān)理等斱面手續(xù)辦理時間較長。
    2、生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題主要集中在:物流成本、政策穩(wěn)定性、外匯、交通、招工以及銀行融資等斱面。
    3、外資企業(yè)對本市投資環(huán)境滿意度及建議。
    (二)建議1、加大對亍小微型企業(yè)的扶持力度,放寬貸款政策,降低貸款利率,改善融資環(huán)境。
    2、完善開發(fā)區(qū)內的水電氣設備等配套設斲。
    3、簡化項目等事項実批流程。
    四、進一步改善和優(yōu)化我市營商環(huán)境的建議1、圍繞法制環(huán)境、政務環(huán)境、市場環(huán)境、開放環(huán)境五個斱面,聚焦薄弱環(huán)節(jié)和制約瓶頸,研究提出改善和優(yōu)化營商環(huán)境的具體措斲。
    2、要著力構建低成本的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,加快出臺一批符合泰安實際、符合外資企業(yè)需要的鼓劥政策和扶持丼措。
    3、劤力降低企業(yè)在經(jīng)營的配套、物流、行政、生活等斱面的綜合成本,進一步理清和規(guī)范企業(yè)反映強烈的各種收費行為,使企業(yè)享受到比投資其他地區(qū)更為低廉的成本。
    優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾報告篇十七
    為了不斷優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,營造良好的招商氛圍,我中心根據(jù)國家、省、市、區(qū)整頓工作作風、優(yōu)化營商環(huán)境相關文件要求,自醫(yī)院通過開展一系列整頓工作作風活動,發(fā)現(xiàn)了一些新問題,現(xiàn)將具體情況報告如下:
    (一)加強組織領導,強化責任擔當。
    我中心成立以。。。為組長,。。。。。。為成員的整頓工作作風領導小組,下設辦公室由。。。負責。
    (二)整章建制,規(guī)范單位管理。單位重新制定修改各項規(guī)章制度共計274項476頁,其中包括單位管理、人員崗位職責、技術操作規(guī)范、醫(yī)療質量安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務等方面。嚴格規(guī)范我中心醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為,標準執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè),堅決杜絕“生”、“冷”、“硬”、“靠”的服務態(tài)度和“勒”、“拿”、“卡”、“要”的工作作風,杜絕收受“紅包”和“回扣”行業(yè)腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)開展“加強行業(yè)作風建設,創(chuàng)建。。。?;顒印N抑行囊?。。。創(chuàng)建文明城市為契機,在全中心范圍內開展了“加強行業(yè)作風建設,創(chuàng)建。。。。。活動。以人為本,以病人為中心,以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,著力提升醫(yī)療服務水平,持續(xù)改進醫(yī)療質量,大力弘揚高尚醫(yī)德,加強行業(yè)作風建設,進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風中存在的突出問題,優(yōu)化營商服務環(huán)境。
    (四)強化服務意識,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平。中心以黨建工作的開展來促進醫(yī)療業(yè)務工作的創(chuàng)新和提高。將整頓工作作風與加強醫(yī)德醫(yī)風相結合,將創(chuàng)建文明城市工作與提高醫(yī)療服務質量相結合。
    1、重新規(guī)范各科室服務流程,如婚檢服務流程、孕前優(yōu)生健康檢查服務流程、補發(fā)出生醫(yī)學證明服務流程、兒童入園體檢服務流程、婦科計劃生育門診服務流程等,設立導診臺、咨詢臺,方便服務對象詢問,并制作服務流程圖懸掛上墻方便服務對象瀏覽。
    2、各科室人員持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡,基本信息上墻公示,規(guī)范各科室文明禮貌用語,保證服務對象高興而來,滿意而歸。
    3、中心新址新增設科室將進一步提高群眾的滿意度。中心新址預計20xx年末交工使用,屆時我中心業(yè)務范圍將進一步拓展、服務人員將進一步擴充、服務能力將進一步加強、服務環(huán)境將進一步改善、服務水平將進一步提高。
    4、進一步加強醫(yī)療服務管理,做到“看病不求人”。組織全中心職工學習貫徹落實省、市政府“辦事不求人”相關文件精神。與區(qū)衛(wèi)生健康局簽訂“看病不求人”行動責任書。切實提高醫(yī)療服務質量,解決人民群眾看病就醫(yī)“難點”、“痛點”、“堵點”,切實增強人民群眾看病就醫(yī)安全感、信任感、獲得感。
    5、實行首診負責制。首診負責制是醫(yī)療核心制度之一,實行首診負責制不僅能體現(xiàn)醫(yī)療機構的責任和擔當,更能讓服務對象得到應有的服務和關心,我們以將心比心的態(tài)度面向人民群眾,得到的不僅僅是服務對象滿意的笑容,更讓我們“接地氣”,以實際行動踐行“不忘初心,牢記使命”。
    6、大力推進婦幼衛(wèi)生惠民服務項目開展。每年利用“2.14”、“3.8”“5.20”、“6.1”、“愛耳日”、“愛眼日”等主題日開展綜合宣傳活動。每年發(fā)放宣傳折頁數(shù)千份。20xx年以來每年為轄區(qū)青年男女提供免費婚前醫(yī)學檢查近千人、免費孕前優(yōu)生健康檢查200余人、免費發(fā)放避孕藥具3000余份、每年免費為轄區(qū)農村婦女提供婦女病普查服務、上環(huán)取環(huán)服務等。努力踐行服務為民的宗旨,保障轄區(qū)營商環(huán)境在健康中發(fā)展,在健康中前行。
    (一)形式主義官僚主義方面。
    1、存在思想解放不夠、工作做法過時老套,不適應發(fā)展需要的新問題。例如我中心開展的孕前優(yōu)生健康檢查工作盡管在區(qū)衛(wèi)健局的以及兩鎮(zhèn)的支持下做了大量宣傳、動員工作,但從總體上看,還存在難以解決的現(xiàn)實問題,如目標人群不準確直接導致懷孕率的下降。在單純追求孕前優(yōu)生健康檢查率的同時沒有深入思考如何在“保質保量”的要求下,進一步做到通過加強宣傳力度、密切部門配合、提升服務水平,實現(xiàn)將單純完成“率”的工作狀態(tài)向完成“質”的工作狀態(tài)轉變。更好地服務廣大準孕家庭。在提高孕前優(yōu)生健康檢查質量方面,還有大量的工作可以研究、探索并實踐,還有很大的潛力可挖,還有很大的保質保量提升空間。
    2、只注意表面、形式,放松對執(zhí)行過程輕和執(zhí)行結果是否落在實處。在開展中心工作作風檢查時,有時過分強調文字材料,缺乏對工作人員的實際工作態(tài)度、服務質量進行詳細了解,在執(zhí)行落實過程中,往往忽視回頭看過程,沒有真正發(fā)揮整頓工作作風、嚴肅工作紀律的目的。
    3、存在重制度建立,輕制度執(zhí)行。缺乏制度的執(zhí)行力,不能深入執(zhí)行。
    (二)干部不擔當不作為方面。
    1、存在原則性不強,不敢開展批評,當老好人的問題。比如在執(zhí)行中心考勤制度時。上班時間臨時外出辦公人員因公務緊急忽視遞交請假條問題。中心考勤人員對出現(xiàn)的問題,往往礙于情面,沒有做到及時批評指正。問題根源還是怕得罪人,當老好人的思想。
    2、對工作業(yè)務不精的方面。由于一人多崗位原因,導致中心不能有計劃的派送醫(yī)務人員到上級醫(yī)療保健機構學習,使醫(yī)療技術水平滯后,不能滿足服務對象對醫(yī)療技術的需要。
    3、擔當意識欠缺,主動擔當作為不夠。
    有的醫(yī)務人員缺乏大局意識,工作中發(fā)現(xiàn)問題和困難,采取回避態(tài)度,而不是積極想辦法解決問題,等、靠、要的思想仍然存在。
    (三)服務意識有待提高。
    自我中心開展。。。。。?;顒右詠?,各科室人員服務態(tài)度大為改善,隨著活動的持續(xù)開展,我中心在服務群眾方面的水平必將穩(wěn)步提升。
    (四)服務質量和水平方面。隨著哈爾濱新區(qū)的不斷建設和發(fā)展,外來人口和流動人口的不斷增加,我們基層婦幼保健機構的工作壓力也隨之日益增加,中心由于多年沒有新人進入,一直面臨著人員不足,年齡結構斷層的問題,“一個蘿卜多個坑”,ab崗制度難以執(zhí)行,長時間醫(yī)療服務人員缺乏外出系統(tǒng)培訓學習機會,知識結構老化,服務質量和服務水平有待提高。
    (一)在嚴格執(zhí)行制度上多下功夫。堅持制度面前人人平等,制度執(zhí)行不搞下不為例,杜絕例外。領導干部起好表率作用,實現(xiàn)監(jiān)督檢查的日?;?、長效化,保障制度的嚴肅性、權威性。加強責任追究制度,確保制度落實到位。
    (二)增強大局意識,樹立強烈的政治責任感和工作責任感,圍繞中心、服務大局,從全局出發(fā),樹立大局意識,正確處理工作中的問題,做到有擔當有作為。
    (三)加強服務意識。在醫(yī)院繼續(xù)開展加強行業(yè)作風建設,創(chuàng)建三好一滿意中心活動,在全中心范圍內開展各科室創(chuàng)建優(yōu)質服務崗活動,日常加大檢查力度,確?;顒尤〉脤嵭В贯t(yī)務人員把服務對象滿意作為第一標準,進一步提高服務意識。
    (四)進一步提高服務質量。組織全中心醫(yī)務人員學習《醫(yī)務人員技術規(guī)范》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、醫(yī)務人員崗位知識等,同時積極創(chuàng)造條件送派醫(yī)務人員到上級醫(yī)療機構進修學習,以引進新技術,開展新項目,進一步提高醫(yī)務人員的服務水平,讓服務對象高興而來,滿意而歸。
    (五)積極探索吸引人才、引進人才的路徑,建立人才激勵機制,給人才提供良好的發(fā)展空間。
    (六)進一步提高創(chuàng)新意識,在充分調動職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性上入手。對待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,集思廣益,多渠道想辦法解決,及時適應新形勢發(fā)展的需要。