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質檢班長述職報告篇一
本人在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、用心工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的.精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了必須的成績,也存在必須問題?,F(xiàn)述職如下:
模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,用心投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的狀況下,調動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
上班不遲到、不早退,工作用心主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,用心協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
1、xxxx,根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作用心性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體狀況,新開展了xx等x新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設。xxxx在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。xxxx,科室完成常規(guī)總診次x余人次;經濟創(chuàng)收x余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約x余人次,實現(xiàn)經濟創(chuàng)收x元;零星體檢xx余人次,創(chuàng)收x元;xxxx年創(chuàng)收x余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近x;取得了突破性的可喜成績。
盡管在xxxx得了必須的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在xxxx工作中將努力改善,爭取在20xx年取得更好的成績。
質檢班長述職報告篇二
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質檢中心工作按照科學化、規(guī)范化、程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流、溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標工作在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質、有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正、公平、公開的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結,制定明年工作計劃為使各項質檢工作更加合理、科學、規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質、質檢經驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習、實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領導交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大、責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質檢班長述職報告篇三
20xx本人在院黨委的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領全科順利的完成了全年的各項工作。現(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:
遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求,加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設。建立了醫(yī)德醫(yī)風臺賬,將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中??剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ尼t(yī)德醫(yī)風培訓學習時間,每月固定總結反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,使全體員工增強了服務意識,熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告,中午不休息,連續(xù)工作,使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務,患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。
用衛(wèi)生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量,還有許多待完善之處,如:窗口服務,由于環(huán)境限制,患者與工作人員對話時極其不方便,導致誤解時有發(fā)生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決,但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
20xx室的發(fā)展目標是達到三級甲等醫(yī)院的檢測能力。
1、圍繞發(fā)展目標,20xx室在人才梯隊建設方面做了大量工作。選派兩人到外單位進修學習,使科室血液細胞形態(tài)學診斷工作滿足了三級甲等醫(yī)院的標準,同時填補了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20xx派出x人次參加疆內外各種相關專業(yè)培訓。對于科室今年重點發(fā)展的免疫專業(yè)派出的人次最多,免疫專業(yè)也是科室今年開展新項目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。
2、為了保證檢驗質量,科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評,全年成績優(yōu)良;堅持開展室內質控工作,有專人負責;為了保證醫(yī)療安全,今年在全院實行了樣本的條形碼管理,在服務中心的大力支持下,出錯概率明顯下降;建立了“危急值”報告制度,有報告記錄并對報告時間和內容進行監(jiān)控。
為了更好的控制成本,科室加強了物流管理,設置了兼職的訂貨員和保管員,按計劃訂貨,科主任審批后報設備科采購。在醫(yī)院的支持下,建立了封閉式管理的庫房,物流管理人員工作認真負責,經常加班加點整理庫房,核算票據(jù),杜絕了不必要的損失和浪費。
3、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,今年檢驗科在院領導的支持下,與第三方實驗室合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗。
4、在搞好檢驗科的人性化管理的同時,檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業(yè)務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等,與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關系。對照三級醫(yī)院評審要求,檢驗科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的建立,員工綜合素質的提高等,這些都需要循序漸進的完成。
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃,利用系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工,讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗,準備晨會的內容,充分利用晨會對員工進行教育培訓,使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài),用正面的信息引導員工,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作,采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,如:醫(yī)德醫(yī)風建設、質量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績效、儀器設備、信息網(wǎng)絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內務、消防安全等,發(fā)揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進措施。這樣做的結果,使每一位員工的特長得到了充分的發(fā)揮,員工的潛能遠遠超出管理者的想象??浦魅文艹槌龈嗟臅r間去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁雜瑣事,有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要,設置了相應的技術工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能,安排在相應的技術崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓,使員工適應崗位要求,履行崗位職責,注重團隊協(xié)作,將個人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質量,提高了工作效率。
20xx人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業(yè)務工作緊密結合,遵守廉政規(guī)定,管好自己,接受監(jiān)督,無違紀行為發(fā)生。
20xx領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的.完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。
展望20xx現(xiàn)有基礎上進一步提高檢測質量、加快檢測速度、改善服務態(tài)度,達到“三好一滿意”的標準,是檢驗科孜孜追求的目標。
雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高,但有些流程不盡合理,無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續(xù)挖潛,向管理要效益,通過優(yōu)化流程來提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。
質檢班長述職報告篇四
20xx載著累累碩果即將過去,在這一年里,在深入實踐科學發(fā)展觀下,醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,帶動科室規(guī)范有序發(fā)展下,認真落實工作任務,強化和提升醫(yī)療質量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務。
在過去的一年里,圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,發(fā)揚“萬眾一心,眾志成城,不畏艱險,百折不撓,以人為本,尊重科學”的抗震救災精神,并向參加抗震救災的醫(yī)務工作者學習,提高思想覺悟,改進工作作風,積累經驗。通過不斷的學習,我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強,思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高,這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。
工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領導的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想,急病人之所急,得到病人的好評。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學以致用,得到學生的好評。
在作風上,嚴于律已,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵紀守法,團結同志,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到上級領導和同事的好評。端正態(tài)度,積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學習最新知識、新進展。團結群眾,團結同事,共同學習研究本學科疑難問題,并取得很大進步。
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
質檢班長述職報告篇五
按照護理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細致地做好護理工作。
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以患者為中心,在尊重、理解、關懷患者的基礎上,為患者提供溫馨、周到的人性化服務,尊重患者的人格尊嚴,重視患者的.人格心理需求,以限度地滿足患者的生理及心理需求。
管床護士熱情接待新入院患者,把患者送至床邊,主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注患者的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務納入工作之中??剖易o理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與患者的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士為患者進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,為患者做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、患者感到舒。
嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為患者處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記?;颊叱鲈汉螅矄挝蛔龊媒K末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考核細則,每月制定護理考核重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核,并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,加強對危重患者的基礎護理工作。在工作中,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,強調和執(zhí)行無菌操作,認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
質檢班長述職報告篇六
在這里我要感謝中心領導對檢驗科的關心,感謝中心各科室對檢驗科的大力協(xié)助,謝謝您們。
20xx年度本人在中心領導的正確領導下,在科室全體同志的積極配合下,努力學習,積極工作,以鄧小平理論為指導,堅持科學發(fā)展觀,帶領全科同志大力抓好消毒質量檢測,食品微生物檢測,飲食服務行業(yè)從業(yè)人員體檢,職業(yè)病和結核病體檢,手足口病等傳染病的預防控制工作。按照本中心的預防控制工作要點,現(xiàn)將20xx年度工作總結如下:。
一、加強思想政治工作,實施科學管理,充分調動科室同志工作積極性,全面提高檢驗工作水平堅持以人為本,強化激勵機制,是抓好管理促進工作的根本途徑,人的因素是決定工作成敗的關鍵,做好職工的思想工作,加強職工的素質教育和能力培養(yǎng)尤為重要。
二、做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急采樣及各項檢測工作,為預防和控制重大傳染病及加強公共衛(wèi)生工作提供保證。
20xx年度檢驗科共完成生活飲用水微生物、理化檢測各95份,食物微生物共計85份。對飲食服務行業(yè)從業(yè)人員體檢,共計1629人(乙肝表抗陽性77人)。為加強職業(yè)病防治,對轄區(qū)內化工類,粉塵類工人進行職業(yè)病體檢,共計437人。對轄區(qū)內醫(yī)院及診所進行了消毒質量監(jiān)測檢測工作(空氣、手術器械、醫(yī)務人員雙手及物體表面、消毒劑、消毒鍋等),共檢測樣品476份。配合本單位結核病門診,對結核病人進行治療檢驗,共計234人次。預防接種門診狂犬病疫苗接種后抗體測定335人次。
三、加強業(yè)務學習,提高檢測水準,爭取順利通過計量認證,在日常檢測中,從收樣、檢測、原始記錄到發(fā)出完整報告,我們始終按照各項國家標準,技術規(guī)范,按照計量認證的要求,自始至終的做好每一份樣品的檢測。為順利通過計量認證,我們已準備好各項工作,等待認證。
四、為適應防病工作的需求,檢驗工作仍需拓寬業(yè)務。
五、改不足,促發(fā)展。
盡管在20xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章制度、實驗室管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進。在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,帶領全科室同志迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
質檢班長述職報告篇七
我嚴格按照控制計劃的要求、以免錯過檢查、還有很多檢查。巡查是一項細致的工作。“細節(jié)決定成敗”。在檢驗過程中、從工序轉移過來的產品、必須按照《產品轉移控制程序》辦理相關手續(xù)后放行、并實行下一道工序對下一道工序負責、下一道工序對上一道工序復驗的制度、做到逐級把關。在生產中、由于設備或員工的原因、經常會出現(xiàn)各種異常情況、從單個組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常、我會立即通知上級領導、并及時處理問題。
工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經??偨Y工作經驗教訓、不斷提高工作效率、總結工作經驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領導的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象、我從他們身上學到了很多我所缺乏的東西。
崗位日常工作繁瑣、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。我應該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應手。一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業(yè)知識、在不斷的'學習中拓寬知識面。
偶爾工作粗心導致失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完成工作。要進一步加強構件檢測的系統(tǒng)性和科學性、提高綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習。
在新的一年里、我決心認真提高自己的工作水平、為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中、我們應該虛心學習其他同事的工作經驗、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質、從而在整體素質上做出新的提高、以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性、增強責任感、提高完成工作的標準。
質檢班長述職報告篇八
下面是我自己對工作的一些總結:
無論在工作還是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收獲,所以我一向在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成施工任務,保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員職責心強,發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行施工。
1.嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。
2.嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3.實行專業(yè)化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工,確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4.加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好控制點的保護監(jiān)控,定位放線及驗收并做好記錄。
5.嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場:進場材料務必經監(jiān)理工程師驗收認可。
6.嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7.工程技術人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是能夠下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?;靥钔潦┕みx取的土料含水率要求?;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
透過這一年的施工工作,我學到很多課本外的知識,積累了經驗,提高了自身素質,為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
質檢班長述職報告篇九
本人通過對日常工作總結反思,過去的一年中。日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
本人擔任后勤處質檢中心主任一職,20xx年。至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻。主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
規(guī)范化,為確保質檢中心工作按照科學化。程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
為使質檢有的放矢,鑒于質檢中心的特殊工作性質。避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
結合科學制定的各部門考核標準,遵循已制定的工作章程。本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,過去的一年中。確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序。
根據(jù)我所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
科學,為使各項質檢工作更加合理。規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質,質檢經驗等方面存在不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
履行本職之外,今年。本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
質檢班長述職報告篇十
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,正因我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經***的指點,結合初加工的生產流程,還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。個性是***,正因車間內長時刻的加工,也大體上了解生產線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時刻,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時刻可因實際狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不明白。如:車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次,而這項工作的好處是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題就應停止生產,改變到什么程度能夠繼續(xù)?在停產過程中,之前加工的產品怎樣處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時刻較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時刻,加倍發(fā)奮,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20xx年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
質檢班長述職報告篇十一
各位領導、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2015年度的工作,現(xiàn)做以下個人述職。
一、工作回顧:
2015年質檢部對內主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質,針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛煉,在公司制度的培訓和人生職業(yè)規(guī)劃的引導上,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務,必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團隊協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產品要求的不斷提升,經多次修改,從原材料、過程、及最終產品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容,完善公司產品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質量手冊,并下發(fā)相關各部門。
坐公交,為公司節(jié)約了一定的費用;
2015年質檢部對外主要開展了如下工作:
2.為完善質量管理,細化了質量管理制度,并對全體員工進行培訓和考核;
3.為加強質量管理和宣傳,我們制作了板報,并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時提供供電設備廠和電業(yè)局,以備不時之需;
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導,讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進行處罰。
再次,我會根據(jù)每個人特質的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍,通過指導與監(jiān)督,在日常工作和學習中,讓他們逐漸摒棄不良的作風,不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。 自我學習與完善:
通過不斷的學習與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學到了憂患意識,要從細節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學習,敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學習,不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻計獻策。
三、不足、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學習,加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學習與創(chuàng)新,通過團隊協(xié)作的力量,強化質量管理意識,完善相關制度、注重細節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領導的教導下,公司質量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
質量監(jiān)督部 岳松柏 2015年1月4日
質檢班長述職報告篇十二
本人通過對日常工作總結反思,過去的一年中。日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大.滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量.為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境.
本人擔任后勤處質檢中心主任一職。至今已滿半年.半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻.主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務.
規(guī)范化,為確保質檢中心工作按照科學化。程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程.這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合.
為使質檢有的放矢,鑒于質檢中心的特殊工作性質。避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎.
結合科學制定的各部門考核標準,遵循已制定的工作章程。本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位.另一方面,還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進.與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報.
本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作.為更好的組織招標工作,過去的一年中。確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序.
根據(jù)我所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,為確保維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量.多方詢價,實際調研基礎上編制出了維修工程計劃.
科學,為使各項質檢工作更加合理。規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質,質檢經驗等方面存在不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我.結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了中心學習培訓計劃和工作計劃.
履行本職之外,今年。本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款.
質檢班長述職報告篇十三
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉動,轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在20xx年下半年擔任質檢員一職,截止到20xx年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職,已經過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質檢工作毫無經驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質檢前輩學習,來引導幫助自己提高質檢能力,提高自己的質檢工作水平。在經過學習受教經驗,讓自己受益匪淺,質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業(yè)務知識,才能有權利去質問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰(zhàn),總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質檢員,自己保障了質檢工作正常運行,以酒店各部門服務質量檢查為核心,在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項:
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,按照酒店人資領導對自己的工作安排,盡快熟悉質檢員的工作職責,熟悉酒店常規(guī)質檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規(guī)質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門sop流程知識各不相同,作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質檢工作,只有掌握良好的基礎知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質檢工作能力。
2、酒店良好的服務品質和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質檢員監(jiān)查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患,明確質檢員工作職責,才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業(yè)素質。
3、回顧20xx年質檢自身存在的問題,雖然在質檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質檢經驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此,對于質檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質檢工作開展,打下良好的基礎。
在一年半的時間里,對質檢工作方面學習到了很多知識與經驗的累積。通過一年的質檢工作與學習,質檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習,來不斷提高自己的質檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高質檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優(yōu)質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵,是酒店經營的生命線,所以要做到高品質的服務,絕非容易之事,它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標,就是明確質檢的目標成果。根據(jù)酒店的具體質檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,具體對20xx年質檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質檢員開展專項會議,各質檢員匯總質檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策,商討質檢計劃方案,明確質檢目標。
建議二:定期將各部門質檢員相互調配,相互學習各部門的服務流程知識,擴大質檢層面,強化質檢意識,形成質檢目標體系。
建議三:質檢員在質檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,提高工作技能。
以上質檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務品質打下基礎知識的根基,服務品質對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質檢對于服務品質的重要性,著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”,質檢是其的“帆”,沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中,質檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的:酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。
一年的經歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中,從實踐中學習質檢經驗、從他人質檢工作學習質檢水平,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,總結經驗,爭取在新的20xx年里把自己的質檢工作做得更好。
質檢班長述職報告篇十四
親愛的各位家人:
大家好!
我是質檢部高級質檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪耍苯影堰@兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個問題,一年多的工作當中。很多的人對我都很排斥,不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我哪個部門的???告訴他質檢員,就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團結一致,工作上得不到支持,那我怎么來做好五常?毛主席也告訴我說:正確的領導,應該是從群眾中來,群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質檢班長述職報告篇十五
遠大閥門集團作為中國鑄造產業(yè)之來之不易、在企業(yè)銷售利潤競爭的生力軍之中,抓產品質量作為的潤滑劑,質量的勝利就是品牌的勝利,也是企業(yè)的勝利。主要從三點講述:
根據(jù)企業(yè)不同產品定位差異化,價格競爭一定要靈活化,綜合素質決定全局,但必須保證產品的質量作為的前提、只有認識產品質量才能保證品牌的名譽。三鹿就是典型的質量監(jiān)督管理,造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
沒有一流的管理人員和高度負責的員工不可能提供優(yōu)質的產品。根據(jù)產品的各個工序、層層把關、堅決采取零風險質量關、需要員工各負其責,一切從實際出發(fā),對產品出現(xiàn)的問題要有辨證觀點,謙虛謹慎、經常發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,同時解決問題,售后服務等一系列措施的保證。
要有一個有實力的團隊,不能把一個企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個或個別人身上,在做好本職工作前提下,要有團隊精神,講誠信,保質量。通過發(fā)揮員工的能力來實現(xiàn)企業(yè)目標從而獲得公司的未來,通過高效管理把員工的能力發(fā)揮出來成為企業(yè)的核心能力。
以上論點屬本人關點,希望大家認識,吸取、取長補短。做為一名質檢員應立足本職崗位、從我做起、保質提量,抓實抓嚴,防止不合格產品進入下一工序,我將以我實際行動來回報公司、為了遠大的明天共同努力吧!
質檢班長述職報告篇十六
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下,做出了我應有的貢獻:
一、在我任職前廳后勤經理期間,注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴格管理又真誠的關懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下,我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人,全力配合了經營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導,協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作,20xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《20xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度,實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準,為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進了衛(wèi)生質量的全面提升。
五、在20xx年質檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調整了思路,進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中,通過提示與溝通相結合的辦法,對重點質量問題實施了隔日復查制,減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓,對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、20xx年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調等問題上,我堅持以公司利益為重,經手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴,保證了公司經營的順利進行。
八、20xx年,我運用多年的社交經驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓,收效良好。
十、開啟知識的大門,學習使人進步。20xx年,我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓學習,并參照對比加以了實踐。
十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。20xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng);。
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;。
三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;。
四、在工作中還存在著顧此失彼;。
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;。
新年質檢工作設想:
一、促進各分店自檢工作的順暢;。
二、加強各分店日檢的復查力度;。
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;。
四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;。
五、提升各分店質量監(jiān)督的實效。
述職人:
20xx年xx月xx日。
質檢班長述職報告篇十七
尊敬的各位公司領導:
20xx年,在省局黨組的正確領導下,在兄弟處室的大力支持下,我處按照省局的總體工作部署,認真履行餐?;S可監(jiān)管職能,恪盡職守,勤奮工作,圓滿完成了省局交辦的各項工作任務。一年來我處重點開展了以下工作:
一是嚴把許可準入關。制定行政許可程序及辦事指南,完善內部業(yè)務流轉程序,所有餐保化許可事項全部入駐政府受理大廳,實現(xiàn)了政務受理、現(xiàn)場審評、行政審批三分離。按照餐飲食品安全屬地化監(jiān)管原則,年初開始,將42家省局直管的餐飲服務單位移交蘭州市監(jiān)管。從10月份開始,所有舉報投訴全部轉交稽查局查處。所有審評事項全部由審評中心組織評審。截止目前,共受理各類行政審批事項55件,轉辦舉報投訴餐?;讣?1件,餐飲服務量化分級管理評審89件。
二是全面落實監(jiān)管措施。根據(jù)20xx年工作重點,組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)小餐飲臟亂差和亞硝酸鹽監(jiān)管難題活動;在組織各地餐飲服務食品安全示范縣創(chuàng)建的基礎上,進行了省級示范縣、示范街、示范店的遴選工作;在加強餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全信息報送的基礎上,組織武威等地有效開展了安全事件調查和應急處置工作;組織開展了保健食品品種、gmp生產車間的重新登記和注冊檢驗機構的遴選工作;開展了國產非特殊用途化妝品的備案登記和標簽標識的清查工作。參與了兩次省食安委組織的全省食品安全省政府目標考核工作。
三是深入開展重點整治。組織開展了餐飲服務環(huán)節(jié)“瘦肉精”、塑化劑、乳制品、葡萄酒和白酒、火鍋底料、鮮肉及肉制品等專項整治。重點開展了嚴厲打擊餐飲服務環(huán)節(jié)食品中非法添加和濫用食品添加劑專項整治,舉辦了全省食品添加劑管理使用培訓班,制定了《甘肅省餐飲服務食品添加劑使用管理辦法(試行)》,翻印發(fā)放國家局編制的宣傳材料4.8萬套,編發(fā)工作簡報12期,如期完成周報及月報;組織開展“地溝油”和餐廚廢棄油脂專項整治工作;深入開展學校食堂和旅游景區(qū)餐飲服務單位及重點節(jié)慶和時段的專項檢查;開展了嚴厲打擊保健食品非法添加行為的專項清查工作。
四是不斷深化技術監(jiān)督。完成20xx年度國家局餐飲食品調查與評價295份樣品的采集和檢驗工作;完成監(jiān)督抽檢19個品種3800份樣品的抽檢任務。針對今年開展的添加劑、地溝油、塑化劑、瘦肉精等專項整治工作,省局籌措專項經費,追加自制飲料、自制調味料、生鮮豬肉羊肉、食用油等7個品種為必檢品種,新增監(jiān)督抽檢樣品728份,已完成抽樣檢測任務,正在分析總結;完成20xx年國家局保健食品和化妝品風險檢測工作抽檢工作。
五是不斷強化宣傳培訓。集中舉辦全省餐?;O(jiān)管業(yè)務培訓班七次;協(xié)助國家局在蘭成功舉辦的了全國餐飲服務許可和監(jiān)管培訓班;組織各市州餐?;O(jiān)管人員36人到國家局高級研修學院進行培訓;與省行政學院合作舉辦了食藥監(jiān)系統(tǒng)處級干部食品安全高級研修班;組織開展了20xx年餐飲服務食品安全宣傳周、食品安全知識競賽等活動。
20xx年,我們將按照省局提出的“一二三四五”工作思路,樹立科學監(jiān)管風險治理的理念;堅持預防為主,標本兼治原則;實現(xiàn)保公眾飲食安全,推餐飲食品安全保障水平提升,促餐飲業(yè)健康發(fā)展的目標;工作方法上突出抓源頭、抓基本、抓重點、抓提高;監(jiān)管模式上注重全面監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合,日常監(jiān)管與專項整治相結合,執(zhí)法監(jiān)督與檢驗檢測相結合,打擊取締與示范創(chuàng)建相結合,依法行政與行業(yè)自律相結合。一手抓整治,解決當前突出隱患和熱點問題,一手抓規(guī)范,解決長治久安問題。重點做好以下幾方面的工作:
一要加快整章建制步伐,在制度建設上取得突破,制定我省餐飲服務許可證管理、重大活動保障、餐飲服務重大食品安全事件應急預案和大型食堂食品安全監(jiān)督管理辦法等制度。
二要進一步加大對各級餐飲服務食品安全監(jiān)管人員和從業(yè)人員法律法規(guī)和業(yè)務知識的教育培訓,大力推行《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》,提升餐飲服務食品安全保障水平。
三要加大與公安等部門的協(xié)作配合力度,形成高壓態(tài)勢,嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑、使用“地溝油”等違法犯罪行為。
四是按照創(chuàng)建標準和遴選條件,全面開展餐飲服務食品安全示范創(chuàng)建活動,積極創(chuàng)建省級和國家級餐飲服務食品安全示范縣。
五是按進度做好餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢工作的基礎上,積極爭取,加快檢驗機構資質認定,全力促進餐飲服務食品檢驗儀器設備項目、餐飲服務食品快檢項目及保化檢測裝備項目落實到位。
質檢班長述職報告篇十八
年終歲末,人總是習慣沉淀一下回憶一下??偸怯谐砷L,有進步,有歡笑,卻也不乏困惑,失望和退縮。
過去的一年,我履行了兩個職務,質控室主任和籌建食品檢驗。一月到八月,按各項計劃的進度,我主持完成了質控室主任的日常工作,包括年度的管理評審、內部審核、質量監(jiān)控、投訴處理、內外客戶的滿意度調查,實驗室資質認定復評審現(xiàn)場評審前的準備工作。工作重點始終圍繞責任體系的構建和標準化建設開展。完成了gdidc標準體系(送審稿)、gdidc標準體系表及編制計劃和gdidc標準體系管理辦法v3,其中包括共6個職能科室和1個實驗室的標準化試點文件,但是,仍沒有達到年度全所構建標準化的工作目標。完成了質控室標準化示范研究的所內課題并于6月申請結題。質控室日常工作從八月以后的正常運作,充分證明了科室標準化的建設取得了階段性的成績,這一點無需謙虛,大家可以拿8~12月的質量通報作橫向比較。
值得一提的是,期間正是我質控室主任屆滿三年之時,經過深思熟慮,我選擇競爭續(xù)任質控室主任一職并獲得任命。正當我充滿信心準備好履行職責,一紙任命再一次改變我對自己的設計,籌建食品檢測室對于我又是一次被動的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中,我知道自己是專職一人開展工作,食品擴項由保健食品完成。但是,我應該做什么,我能做什么,不知道。在籌建組缺乏資源,信息不暢和目標模糊中,我給自己設定了目標,那就是爭取xx年的國家食品安全調查與評價工作和省局的食品監(jiān)督檢驗,為此,我創(chuàng)造性地按自己制定的方案和進度開始籌建工作,調研,讀書學習,了解監(jiān)管需求,完成了食品實驗室的環(huán)境設施建設、人員、儀器設備的篩選,形成了食品檢驗人員的培訓計劃和儀器設備的配置計劃。并對國家局近三年的食品安全調查與評價工作方案中的能力項目與我所目前的能力進行對比分析。試圖找出我所目前存在的問題,并對形勢進行分析,提出了食品安全檢測的近期、中期和遠期的工作思路。隨著本月15日省局領導蒞臨科學城關心食品檢測的籌建工作,我高興地看到了目標實現(xiàn)的一線曙光。
感謝所有讓我堅強的人!衷心感謝!感謝那些傷害我的人,因為他磨練了我的心志;感謝那些欺騙我的人,因為他增加了我的智慧;感謝那些刁難我的人,因為他砥礪了我的人格;感謝那些斥責我的人,因為他提醒了我的缺點。
更要感謝那些對我不離不棄人,我渾身的毛病,如果在沙漠中還能找到綠洲,那是因為你們的寬容和理解,讓我堅持了下來!我很慶幸,無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過,和我一起分享,和我一起堅持?。?!
過去,為了讓信任我和我信任的人不失望,為了那些我不愿意放棄的小小的原則,一路走來并不輕松,但是值得。
未來,任重道遠,想和你們一起走一條精彩的職業(yè)之路,一起領悟什么才是生命中最珍貴的財富!
質檢班長述職報告篇十九
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領導及同事們對我關心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運,有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一加強學習。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領導匯報,統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
共訪談11單,主要負責昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學習,聯(lián)合巡檢是部的一項重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我三人輪流進行,參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質部應當首當其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務。胡總監(jiān)讓我也參與了此項工作,負責各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領導。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊的領袖氣質就直。
接影響著一支軍隊的氣質。胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導我學習,也為我創(chuàng)造很好的學習機會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補了體系文件上的空白,這一年中,學到很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,完全是從無到有,一點一滴的進步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
質檢班長述職報告篇一
本人在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、用心工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的.精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了必須的成績,也存在必須問題?,F(xiàn)述職如下:
模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,用心投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的狀況下,調動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
上班不遲到、不早退,工作用心主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,用心協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
1、xxxx,根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作用心性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體狀況,新開展了xx等x新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設。xxxx在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。xxxx,科室完成常規(guī)總診次x余人次;經濟創(chuàng)收x余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約x余人次,實現(xiàn)經濟創(chuàng)收x元;零星體檢xx余人次,創(chuàng)收x元;xxxx年創(chuàng)收x余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近x;取得了突破性的可喜成績。
盡管在xxxx得了必須的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在xxxx工作中將努力改善,爭取在20xx年取得更好的成績。
質檢班長述職報告篇二
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質檢中心工作按照科學化、規(guī)范化、程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標準鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流、溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標工作在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質、有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正、公平、公開的招標程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結,制定明年工作計劃為使各項質檢工作更加合理、科學、規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質、質檢經驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習、實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7、完成領導交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大、責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質檢班長述職報告篇三
20xx本人在院黨委的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領全科順利的完成了全年的各項工作。現(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:
遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求,加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設。建立了醫(yī)德醫(yī)風臺賬,將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中??剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ尼t(yī)德醫(yī)風培訓學習時間,每月固定總結反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施,使全體員工增強了服務意識,熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告,中午不休息,連續(xù)工作,使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務,患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。
用衛(wèi)生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量,還有許多待完善之處,如:窗口服務,由于環(huán)境限制,患者與工作人員對話時極其不方便,導致誤解時有發(fā)生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決,但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
20xx室的發(fā)展目標是達到三級甲等醫(yī)院的檢測能力。
1、圍繞發(fā)展目標,20xx室在人才梯隊建設方面做了大量工作。選派兩人到外單位進修學習,使科室血液細胞形態(tài)學診斷工作滿足了三級甲等醫(yī)院的標準,同時填補了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20xx派出x人次參加疆內外各種相關專業(yè)培訓。對于科室今年重點發(fā)展的免疫專業(yè)派出的人次最多,免疫專業(yè)也是科室今年開展新項目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。
2、為了保證檢驗質量,科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評,全年成績優(yōu)良;堅持開展室內質控工作,有專人負責;為了保證醫(yī)療安全,今年在全院實行了樣本的條形碼管理,在服務中心的大力支持下,出錯概率明顯下降;建立了“危急值”報告制度,有報告記錄并對報告時間和內容進行監(jiān)控。
為了更好的控制成本,科室加強了物流管理,設置了兼職的訂貨員和保管員,按計劃訂貨,科主任審批后報設備科采購。在醫(yī)院的支持下,建立了封閉式管理的庫房,物流管理人員工作認真負責,經常加班加點整理庫房,核算票據(jù),杜絕了不必要的損失和浪費。
3、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,今年檢驗科在院領導的支持下,與第三方實驗室合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗。
4、在搞好檢驗科的人性化管理的同時,檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業(yè)務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等,與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關系。對照三級醫(yī)院評審要求,檢驗科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的建立,員工綜合素質的提高等,這些都需要循序漸進的完成。
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃,利用系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工,讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗,準備晨會的內容,充分利用晨會對員工進行教育培訓,使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài),用正面的信息引導員工,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作,采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,如:醫(yī)德醫(yī)風建設、質量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績效、儀器設備、信息網(wǎng)絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內務、消防安全等,發(fā)揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進措施。這樣做的結果,使每一位員工的特長得到了充分的發(fā)揮,員工的潛能遠遠超出管理者的想象??浦魅文艹槌龈嗟臅r間去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁雜瑣事,有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要,設置了相應的技術工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能,安排在相應的技術崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓,使員工適應崗位要求,履行崗位職責,注重團隊協(xié)作,將個人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質量,提高了工作效率。
20xx人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業(yè)務工作緊密結合,遵守廉政規(guī)定,管好自己,接受監(jiān)督,無違紀行為發(fā)生。
20xx領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的.完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。
展望20xx現(xiàn)有基礎上進一步提高檢測質量、加快檢測速度、改善服務態(tài)度,達到“三好一滿意”的標準,是檢驗科孜孜追求的目標。
雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高,但有些流程不盡合理,無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續(xù)挖潛,向管理要效益,通過優(yōu)化流程來提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。
質檢班長述職報告篇四
20xx載著累累碩果即將過去,在這一年里,在深入實踐科學發(fā)展觀下,醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,帶動科室規(guī)范有序發(fā)展下,認真落實工作任務,強化和提升醫(yī)療質量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務。
在過去的一年里,圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,發(fā)揚“萬眾一心,眾志成城,不畏艱險,百折不撓,以人為本,尊重科學”的抗震救災精神,并向參加抗震救災的醫(yī)務工作者學習,提高思想覺悟,改進工作作風,積累經驗。通過不斷的學習,我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強,思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高,這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。
工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領導的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想,急病人之所急,得到病人的好評。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學以致用,得到學生的好評。
在作風上,嚴于律已,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,遵紀守法,團結同志,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到上級領導和同事的好評。端正態(tài)度,積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學習最新知識、新進展。團結群眾,團結同事,共同學習研究本學科疑難問題,并取得很大進步。
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
質檢班長述職報告篇五
按照護理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細致地做好護理工作。
為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以患者為中心,在尊重、理解、關懷患者的基礎上,為患者提供溫馨、周到的人性化服務,尊重患者的人格尊嚴,重視患者的.人格心理需求,以限度地滿足患者的生理及心理需求。
管床護士熱情接待新入院患者,把患者送至床邊,主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注患者的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務納入工作之中??剖易o理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與患者的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士為患者進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,為患者做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、患者感到舒。
嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為患者處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記?;颊叱鲈汉螅矄挝蛔龊媒K末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考核細則,每月制定護理考核重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核,并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,加強對危重患者的基礎護理工作。在工作中,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,強調和執(zhí)行無菌操作,認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
質檢班長述職報告篇六
在這里我要感謝中心領導對檢驗科的關心,感謝中心各科室對檢驗科的大力協(xié)助,謝謝您們。
20xx年度本人在中心領導的正確領導下,在科室全體同志的積極配合下,努力學習,積極工作,以鄧小平理論為指導,堅持科學發(fā)展觀,帶領全科同志大力抓好消毒質量檢測,食品微生物檢測,飲食服務行業(yè)從業(yè)人員體檢,職業(yè)病和結核病體檢,手足口病等傳染病的預防控制工作。按照本中心的預防控制工作要點,現(xiàn)將20xx年度工作總結如下:。
一、加強思想政治工作,實施科學管理,充分調動科室同志工作積極性,全面提高檢驗工作水平堅持以人為本,強化激勵機制,是抓好管理促進工作的根本途徑,人的因素是決定工作成敗的關鍵,做好職工的思想工作,加強職工的素質教育和能力培養(yǎng)尤為重要。
二、做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急采樣及各項檢測工作,為預防和控制重大傳染病及加強公共衛(wèi)生工作提供保證。
20xx年度檢驗科共完成生活飲用水微生物、理化檢測各95份,食物微生物共計85份。對飲食服務行業(yè)從業(yè)人員體檢,共計1629人(乙肝表抗陽性77人)。為加強職業(yè)病防治,對轄區(qū)內化工類,粉塵類工人進行職業(yè)病體檢,共計437人。對轄區(qū)內醫(yī)院及診所進行了消毒質量監(jiān)測檢測工作(空氣、手術器械、醫(yī)務人員雙手及物體表面、消毒劑、消毒鍋等),共檢測樣品476份。配合本單位結核病門診,對結核病人進行治療檢驗,共計234人次。預防接種門診狂犬病疫苗接種后抗體測定335人次。
三、加強業(yè)務學習,提高檢測水準,爭取順利通過計量認證,在日常檢測中,從收樣、檢測、原始記錄到發(fā)出完整報告,我們始終按照各項國家標準,技術規(guī)范,按照計量認證的要求,自始至終的做好每一份樣品的檢測。為順利通過計量認證,我們已準備好各項工作,等待認證。
四、為適應防病工作的需求,檢驗工作仍需拓寬業(yè)務。
五、改不足,促發(fā)展。
盡管在20xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章制度、實驗室管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進。在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,帶領全科室同志迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
質檢班長述職報告篇七
我嚴格按照控制計劃的要求、以免錯過檢查、還有很多檢查。巡查是一項細致的工作。“細節(jié)決定成敗”。在檢驗過程中、從工序轉移過來的產品、必須按照《產品轉移控制程序》辦理相關手續(xù)后放行、并實行下一道工序對下一道工序負責、下一道工序對上一道工序復驗的制度、做到逐級把關。在生產中、由于設備或員工的原因、經常會出現(xiàn)各種異常情況、從單個組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常、我會立即通知上級領導、并及時處理問題。
工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經??偨Y工作經驗教訓、不斷提高工作效率、總結工作經驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領導的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象、我從他們身上學到了很多我所缺乏的東西。
崗位日常工作繁瑣、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。我應該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應手。一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業(yè)知識、在不斷的'學習中拓寬知識面。
偶爾工作粗心導致失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完成工作。要進一步加強構件檢測的系統(tǒng)性和科學性、提高綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習。
在新的一年里、我決心認真提高自己的工作水平、為公司的發(fā)展做出貢獻。在未來的工作中、我們應該虛心學習其他同事的工作經驗、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質、從而在整體素質上做出新的提高、以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性、增強責任感、提高完成工作的標準。
質檢班長述職報告篇八
下面是我自己對工作的一些總結:
無論在工作還是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收獲,所以我一向在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成施工任務,保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員職責心強,發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行施工。
1.嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。
2.嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3.實行專業(yè)化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工,確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4.加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好控制點的保護監(jiān)控,定位放線及驗收并做好記錄。
5.嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場:進場材料務必經監(jiān)理工程師驗收認可。
6.嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7.工程技術人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是能夠下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行?;靥钔潦┕みx取的土料含水率要求?;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
透過這一年的施工工作,我學到很多課本外的知識,積累了經驗,提高了自身素質,為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
質檢班長述職報告篇九
本人通過對日常工作總結反思,過去的一年中。日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
本人擔任后勤處質檢中心主任一職,20xx年。至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻。主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
規(guī)范化,為確保質檢中心工作按照科學化。程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合。
為使質檢有的放矢,鑒于質檢中心的特殊工作性質。避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
結合科學制定的各部門考核標準,遵循已制定的工作章程。本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報。
本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,過去的一年中。確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序。
根據(jù)我所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
科學,為使各項質檢工作更加合理。規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質,質檢經驗等方面存在不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
履行本職之外,今年。本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
質檢班長述職報告篇十
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,正因我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經***的指點,結合初加工的生產流程,還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。個性是***,正因車間內長時刻的加工,也大體上了解生產線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時刻,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時刻可因實際狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不明白。如:車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次,而這項工作的好處是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題就應停止生產,改變到什么程度能夠繼續(xù)?在停產過程中,之前加工的產品怎樣處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時刻較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時刻,加倍發(fā)奮,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20xx年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
質檢班長述職報告篇十一
各位領導、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2015年度的工作,現(xiàn)做以下個人述職。
一、工作回顧:
2015年質檢部對內主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質,針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛煉,在公司制度的培訓和人生職業(yè)規(guī)劃的引導上,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務,必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團隊協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產品要求的不斷提升,經多次修改,從原材料、過程、及最終產品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容,完善公司產品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質量手冊,并下發(fā)相關各部門。
坐公交,為公司節(jié)約了一定的費用;
2015年質檢部對外主要開展了如下工作:
2.為完善質量管理,細化了質量管理制度,并對全體員工進行培訓和考核;
3.為加強質量管理和宣傳,我們制作了板報,并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時提供供電設備廠和電業(yè)局,以備不時之需;
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導,讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進行處罰。
再次,我會根據(jù)每個人特質的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍,通過指導與監(jiān)督,在日常工作和學習中,讓他們逐漸摒棄不良的作風,不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。 自我學習與完善:
通過不斷的學習與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學到了憂患意識,要從細節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學習,敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學習,不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻計獻策。
三、不足、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學習,加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學習與創(chuàng)新,通過團隊協(xié)作的力量,強化質量管理意識,完善相關制度、注重細節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領導的教導下,公司質量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
質量監(jiān)督部 岳松柏 2015年1月4日
質檢班長述職報告篇十二
本人通過對日常工作總結反思,過去的一年中。日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大.滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量.為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境.
本人擔任后勤處質檢中心主任一職。至今已滿半年.半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業(yè),勤于耕耘,樂于奉獻.主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務.
規(guī)范化,為確保質檢中心工作按照科學化。程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質檢工作流程.這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協(xié)作配合.
為使質檢有的放矢,鑒于質檢中心的特殊工作性質。避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎.
結合科學制定的各部門考核標準,遵循已制定的工作章程。本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位.另一方面,還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進.與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統(tǒng)匯報.
本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作.為更好的組織招標工作,過去的一年中。確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序.
根據(jù)我所掌握的學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,為確保維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關專業(yè)技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量.多方詢價,實際調研基礎上編制出了維修工程計劃.
科學,為使各項質檢工作更加合理。規(guī)范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業(yè)知識,行業(yè)素質,質檢經驗等方面存在不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我.結合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了中心學習培訓計劃和工作計劃.
履行本職之外,今年。本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù),向市房改辦,市資金管理中心申請維修款.
質檢班長述職報告篇十三
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉動,轉眼間又到了一年的結尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在20xx年下半年擔任質檢員一職,截止到20xx年底我擔任了酒店的質檢員崗位一職,已經過去了一年半的時間。剛擔任質檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質檢工作毫無經驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質檢前輩學習,來引導幫助自己提高質檢能力,提高自己的質檢工作水平。在經過學習受教經驗,讓自己受益匪淺,質檢能力與時俱進有了一定的提升。在經過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業(yè)務知識,才能有權利去質問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質檢工作慢慢體會到了質檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰(zhàn),總結自己在這一年半中的質檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質檢員,自己保障了質檢工作正常運行,以酒店各部門服務質量檢查為核心,在質檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項:
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責,按照酒店人資領導對自己的工作安排,盡快熟悉質檢員的工作職責,熟悉酒店常規(guī)質檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規(guī)質檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門sop流程知識各不相同,作為一名質檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質檢工作,只有掌握良好的基礎知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓,只有深化流程知識學習,才能提高自己的質檢工作能力。
2、酒店良好的服務品質和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質檢員監(jiān)查的核心目標。作為質檢人員對質檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓,防止質檢質量存在隱患。杜絕隱患,明確質檢員工作職責,才能為星級酒店打造出良好的服務品質和良好的職業(yè)素質。
3、回顧20xx年質檢自身存在的問題,雖然在質檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質檢經驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此,對于質檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質檢工作開展,打下良好的基礎。
在一年半的時間里,對質檢工作方面學習到了很多知識與經驗的累積。通過一年的質檢工作與學習,質檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質檢前輩學習,來不斷提高自己的質檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高質檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,當今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標準,取而代之的是優(yōu)質和貼心的酒店服務品質。服務品質早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵,是酒店經營的生命線,所以要做到高品質的服務,絕非容易之事,它需要質檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質檢體系的目標,就是明確質檢的目標成果。根據(jù)酒店的具體質檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,具體對20xx年質檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質檢員開展專項會議,各質檢員匯總質檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質檢政策,商討質檢計劃方案,明確質檢目標。
建議二:定期將各部門質檢員相互調配,相互學習各部門的服務流程知識,擴大質檢層面,強化質檢意識,形成質檢目標體系。
建議三:質檢員在質檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習,讓員工深化學習流程知識,強化服務意識,提高工作技能。
以上質檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務品質打下基礎知識的根基,服務品質對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質檢對于服務品質的重要性,著實應該引起更多賓客的關注。服務品質是“船”,質檢是其的“帆”,沒有酒店質檢員的檢查。卓越的服務品質只能是空談。在酒店中,質檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質的服務,就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質檢的目的:酒店質檢是為高品質的服務“保駕護航”。
一年的經歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質檢工作中,從實踐中學習質檢經驗、從他人質檢工作學習質檢水平,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,總結經驗,爭取在新的20xx年里把自己的質檢工作做得更好。
質檢班長述職報告篇十四
親愛的各位家人:
大家好!
我是質檢部高級質檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪耍苯影堰@兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣東西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質、效率、形象”的目標呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我們想要達到的當然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個問題,一年多的工作當中。很多的人對我都很排斥,不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我哪個部門的???告訴他質檢員,就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團結一致,工作上得不到支持,那我怎么來做好五常?毛主席也告訴我說:正確的領導,應該是從群眾中來,群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質檢班長述職報告篇十五
遠大閥門集團作為中國鑄造產業(yè)之來之不易、在企業(yè)銷售利潤競爭的生力軍之中,抓產品質量作為的潤滑劑,質量的勝利就是品牌的勝利,也是企業(yè)的勝利。主要從三點講述:
根據(jù)企業(yè)不同產品定位差異化,價格競爭一定要靈活化,綜合素質決定全局,但必須保證產品的質量作為的前提、只有認識產品質量才能保證品牌的名譽。三鹿就是典型的質量監(jiān)督管理,造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
沒有一流的管理人員和高度負責的員工不可能提供優(yōu)質的產品。根據(jù)產品的各個工序、層層把關、堅決采取零風險質量關、需要員工各負其責,一切從實際出發(fā),對產品出現(xiàn)的問題要有辨證觀點,謙虛謹慎、經常發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,同時解決問題,售后服務等一系列措施的保證。
要有一個有實力的團隊,不能把一個企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個或個別人身上,在做好本職工作前提下,要有團隊精神,講誠信,保質量。通過發(fā)揮員工的能力來實現(xiàn)企業(yè)目標從而獲得公司的未來,通過高效管理把員工的能力發(fā)揮出來成為企業(yè)的核心能力。
以上論點屬本人關點,希望大家認識,吸取、取長補短。做為一名質檢員應立足本職崗位、從我做起、保質提量,抓實抓嚴,防止不合格產品進入下一工序,我將以我實際行動來回報公司、為了遠大的明天共同努力吧!
質檢班長述職報告篇十六
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下,做出了我應有的貢獻:
一、在我任職前廳后勤經理期間,注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴格管理又真誠的關懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI部門相關人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下,我?guī)ьI前廳后勤部的全體家人,全力配合了經營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導,協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作,20xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《20xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關質檢條例和制度,實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準,為質檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛(wèi)生質量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經營責任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進了衛(wèi)生質量的全面提升。
五、在20xx年質檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調整了思路,進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡使用紀律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質檢過程中,通過提示與溝通相結合的辦法,對重點質量問題實施了隔日復查制,減少了相關問題的重復發(fā)生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備;擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統(tǒng)的培訓,對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
七、20xx年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協(xié)調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調等問題上,我堅持以公司利益為重,經手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴,保證了公司經營的順利進行。
八、20xx年,我運用多年的社交經驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進行了《餐具管理》的全員培訓,收效良好。
十、開啟知識的大門,學習使人進步。20xx年,我嚴格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓學習,并參照對比加以了實踐。
十一、細節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。20xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團隊和諧,使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務的檢查還不夠系統(tǒng);。
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹;。
三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到;。
四、在工作中還存在著顧此失彼;。
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;。
新年質檢工作設想:
一、促進各分店自檢工作的順暢;。
二、加強各分店日檢的復查力度;。
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;。
四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;。
五、提升各分店質量監(jiān)督的實效。
述職人:
20xx年xx月xx日。
質檢班長述職報告篇十七
尊敬的各位公司領導:
20xx年,在省局黨組的正確領導下,在兄弟處室的大力支持下,我處按照省局的總體工作部署,認真履行餐?;S可監(jiān)管職能,恪盡職守,勤奮工作,圓滿完成了省局交辦的各項工作任務。一年來我處重點開展了以下工作:
一是嚴把許可準入關。制定行政許可程序及辦事指南,完善內部業(yè)務流轉程序,所有餐保化許可事項全部入駐政府受理大廳,實現(xiàn)了政務受理、現(xiàn)場審評、行政審批三分離。按照餐飲食品安全屬地化監(jiān)管原則,年初開始,將42家省局直管的餐飲服務單位移交蘭州市監(jiān)管。從10月份開始,所有舉報投訴全部轉交稽查局查處。所有審評事項全部由審評中心組織評審。截止目前,共受理各類行政審批事項55件,轉辦舉報投訴餐?;讣?1件,餐飲服務量化分級管理評審89件。
二是全面落實監(jiān)管措施。根據(jù)20xx年工作重點,組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)小餐飲臟亂差和亞硝酸鹽監(jiān)管難題活動;在組織各地餐飲服務食品安全示范縣創(chuàng)建的基礎上,進行了省級示范縣、示范街、示范店的遴選工作;在加強餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全信息報送的基礎上,組織武威等地有效開展了安全事件調查和應急處置工作;組織開展了保健食品品種、gmp生產車間的重新登記和注冊檢驗機構的遴選工作;開展了國產非特殊用途化妝品的備案登記和標簽標識的清查工作。參與了兩次省食安委組織的全省食品安全省政府目標考核工作。
三是深入開展重點整治。組織開展了餐飲服務環(huán)節(jié)“瘦肉精”、塑化劑、乳制品、葡萄酒和白酒、火鍋底料、鮮肉及肉制品等專項整治。重點開展了嚴厲打擊餐飲服務環(huán)節(jié)食品中非法添加和濫用食品添加劑專項整治,舉辦了全省食品添加劑管理使用培訓班,制定了《甘肅省餐飲服務食品添加劑使用管理辦法(試行)》,翻印發(fā)放國家局編制的宣傳材料4.8萬套,編發(fā)工作簡報12期,如期完成周報及月報;組織開展“地溝油”和餐廚廢棄油脂專項整治工作;深入開展學校食堂和旅游景區(qū)餐飲服務單位及重點節(jié)慶和時段的專項檢查;開展了嚴厲打擊保健食品非法添加行為的專項清查工作。
四是不斷深化技術監(jiān)督。完成20xx年度國家局餐飲食品調查與評價295份樣品的采集和檢驗工作;完成監(jiān)督抽檢19個品種3800份樣品的抽檢任務。針對今年開展的添加劑、地溝油、塑化劑、瘦肉精等專項整治工作,省局籌措專項經費,追加自制飲料、自制調味料、生鮮豬肉羊肉、食用油等7個品種為必檢品種,新增監(jiān)督抽檢樣品728份,已完成抽樣檢測任務,正在分析總結;完成20xx年國家局保健食品和化妝品風險檢測工作抽檢工作。
五是不斷強化宣傳培訓。集中舉辦全省餐?;O(jiān)管業(yè)務培訓班七次;協(xié)助國家局在蘭成功舉辦的了全國餐飲服務許可和監(jiān)管培訓班;組織各市州餐?;O(jiān)管人員36人到國家局高級研修學院進行培訓;與省行政學院合作舉辦了食藥監(jiān)系統(tǒng)處級干部食品安全高級研修班;組織開展了20xx年餐飲服務食品安全宣傳周、食品安全知識競賽等活動。
20xx年,我們將按照省局提出的“一二三四五”工作思路,樹立科學監(jiān)管風險治理的理念;堅持預防為主,標本兼治原則;實現(xiàn)保公眾飲食安全,推餐飲食品安全保障水平提升,促餐飲業(yè)健康發(fā)展的目標;工作方法上突出抓源頭、抓基本、抓重點、抓提高;監(jiān)管模式上注重全面監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合,日常監(jiān)管與專項整治相結合,執(zhí)法監(jiān)督與檢驗檢測相結合,打擊取締與示范創(chuàng)建相結合,依法行政與行業(yè)自律相結合。一手抓整治,解決當前突出隱患和熱點問題,一手抓規(guī)范,解決長治久安問題。重點做好以下幾方面的工作:
一要加快整章建制步伐,在制度建設上取得突破,制定我省餐飲服務許可證管理、重大活動保障、餐飲服務重大食品安全事件應急預案和大型食堂食品安全監(jiān)督管理辦法等制度。
二要進一步加大對各級餐飲服務食品安全監(jiān)管人員和從業(yè)人員法律法規(guī)和業(yè)務知識的教育培訓,大力推行《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》,提升餐飲服務食品安全保障水平。
三要加大與公安等部門的協(xié)作配合力度,形成高壓態(tài)勢,嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑、使用“地溝油”等違法犯罪行為。
四是按照創(chuàng)建標準和遴選條件,全面開展餐飲服務食品安全示范創(chuàng)建活動,積極創(chuàng)建省級和國家級餐飲服務食品安全示范縣。
五是按進度做好餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢工作的基礎上,積極爭取,加快檢驗機構資質認定,全力促進餐飲服務食品檢驗儀器設備項目、餐飲服務食品快檢項目及保化檢測裝備項目落實到位。
質檢班長述職報告篇十八
年終歲末,人總是習慣沉淀一下回憶一下??偸怯谐砷L,有進步,有歡笑,卻也不乏困惑,失望和退縮。
過去的一年,我履行了兩個職務,質控室主任和籌建食品檢驗。一月到八月,按各項計劃的進度,我主持完成了質控室主任的日常工作,包括年度的管理評審、內部審核、質量監(jiān)控、投訴處理、內外客戶的滿意度調查,實驗室資質認定復評審現(xiàn)場評審前的準備工作。工作重點始終圍繞責任體系的構建和標準化建設開展。完成了gdidc標準體系(送審稿)、gdidc標準體系表及編制計劃和gdidc標準體系管理辦法v3,其中包括共6個職能科室和1個實驗室的標準化試點文件,但是,仍沒有達到年度全所構建標準化的工作目標。完成了質控室標準化示范研究的所內課題并于6月申請結題。質控室日常工作從八月以后的正常運作,充分證明了科室標準化的建設取得了階段性的成績,這一點無需謙虛,大家可以拿8~12月的質量通報作橫向比較。
值得一提的是,期間正是我質控室主任屆滿三年之時,經過深思熟慮,我選擇競爭續(xù)任質控室主任一職并獲得任命。正當我充滿信心準備好履行職責,一紙任命再一次改變我對自己的設計,籌建食品檢測室對于我又是一次被動的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中,我知道自己是專職一人開展工作,食品擴項由保健食品完成。但是,我應該做什么,我能做什么,不知道。在籌建組缺乏資源,信息不暢和目標模糊中,我給自己設定了目標,那就是爭取xx年的國家食品安全調查與評價工作和省局的食品監(jiān)督檢驗,為此,我創(chuàng)造性地按自己制定的方案和進度開始籌建工作,調研,讀書學習,了解監(jiān)管需求,完成了食品實驗室的環(huán)境設施建設、人員、儀器設備的篩選,形成了食品檢驗人員的培訓計劃和儀器設備的配置計劃。并對國家局近三年的食品安全調查與評價工作方案中的能力項目與我所目前的能力進行對比分析。試圖找出我所目前存在的問題,并對形勢進行分析,提出了食品安全檢測的近期、中期和遠期的工作思路。隨著本月15日省局領導蒞臨科學城關心食品檢測的籌建工作,我高興地看到了目標實現(xiàn)的一線曙光。
感謝所有讓我堅強的人!衷心感謝!感謝那些傷害我的人,因為他磨練了我的心志;感謝那些欺騙我的人,因為他增加了我的智慧;感謝那些刁難我的人,因為他砥礪了我的人格;感謝那些斥責我的人,因為他提醒了我的缺點。
更要感謝那些對我不離不棄人,我渾身的毛病,如果在沙漠中還能找到綠洲,那是因為你們的寬容和理解,讓我堅持了下來!我很慶幸,無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過,和我一起分享,和我一起堅持?。?!
過去,為了讓信任我和我信任的人不失望,為了那些我不愿意放棄的小小的原則,一路走來并不輕松,但是值得。
未來,任重道遠,想和你們一起走一條精彩的職業(yè)之路,一起領悟什么才是生命中最珍貴的財富!
質檢班長述職報告篇十九
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領導及同事們對我關心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運,有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一加強學習。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領導匯報,統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
共訪談11單,主要負責昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學習,聯(lián)合巡檢是部的一項重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我三人輪流進行,參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質部應當首當其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務。胡總監(jiān)讓我也參與了此項工作,負責各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領導。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊的領袖氣質就直。
接影響著一支軍隊的氣質。胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導我學習,也為我創(chuàng)造很好的學習機會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補了體系文件上的空白,這一年中,學到很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,完全是從無到有,一點一滴的進步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。