計劃可以提供指導,使我們更加高效地達到目標。在執(zhí)行計劃時,我們應該及時調整和應對不可預見的情況。在制定計劃時,我們可以向身邊的成功人士請教,聽取他們的建議和意見。
服裝運營計劃書篇一
項目提出者:張祎平。
系統(tǒng)開發(fā)者:\系統(tǒng)運行環(huán)境:xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
2.術語。
3.運作模式。
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌。
任務:提高網站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
目的:保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數(shù)據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發(fā)本地團購,適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量,常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網站內容和服務。
網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣。
網站業(yè)務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。
a)網站推廣。
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數(shù)據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員1名。
網站編輯部:網站編輯人員1名。
(6)、網站培訓。
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
服裝運營計劃書篇二
項目提出者:張祎平。
系統(tǒng)開發(fā)者:系統(tǒng)運行環(huán)境:xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌。
任務:提高網站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
目的:保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數(shù)據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發(fā)本地團購,適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量,常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網站內容和服務。
網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣。
網站業(yè)務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的`覆蓋率。
a)網站推廣。
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數(shù)據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員1名。
網站編輯部:網站編輯人員1名。
(6)、網站培訓。
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
服裝運營計劃書篇三
物流是21世紀的朝陽產業(yè),在社會進步、經濟飛速發(fā)展的同時,現(xiàn)代物流科學的發(fā)展,為國民經濟和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經濟效益,越來越受到人們的高度重視,我國物流科學研究還處于起步階段,物流高級化還遠未普及,企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮,眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),可以預見,物流業(yè)將成為我國經濟發(fā)展的一個新的經濟增長點,發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇,以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前,我們已經跨入21世紀,市場競爭將更加激烈,物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。
物流已作為一個產業(yè)在社會發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實體操作方面的設施,而且也包括提供物流軟件,物流系統(tǒng),物流方案,物流設備,第三方物流,大家在不同的層面上進行競爭。
我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司,我公司經營宗旨是建立物流交易的電子商務平臺,以此打造全國物流網絡,構織連接物流上下游交易平臺,提供第四方物流服務。
我們計劃一期貸款:100萬元,二期及后期將根據實際運營情況引進資金,總資本超過億元。
我們的資金主要用于:。
1)建立物流電子商務平臺;。
2)建立全國物流網絡;。
3)開展倉單抵押業(yè)務;。
4)用于廣告宣傳的費用;。
5)組織機構建設的費用;。
1)提供物流電子商務平臺;。
2)提供物流系統(tǒng)及物流方案設計;。
3)開展在儲商品抵押貸款。
4)整合第三方物流市場,會員制聯(lián)盟。
服裝運營計劃書篇四
人為什么會窮,機構為什么會老化?其中最關鍵一個原因:來自心態(tài)上的恐懼.一是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。
我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學習。唯有源頭活水來,才能增加抗爭苦難的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。
時下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資,還要請專業(yè)人士做市場調查和商業(yè)計劃,其實,個人小額投資,小本生意也能賺錢,而且市場風險也較小,關鍵是要有一股創(chuàng)業(yè)熱情,量力而行。踏踏實實地從小生意做起,是大多數(shù)成功商人的必由之路。在眾多從事經營的個體戶中,賺錢最快的當屬服裝個體戶。
"衣衣不舍"校園服裝店。
銷售服務行業(yè)主要業(yè)務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。
服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)產業(yè),近年來淘汰率明顯上升,企業(yè)數(shù)量增長時代已經基本結束。服裝市場升級對產品供給數(shù)量的要求大大降低,大多數(shù)企業(yè)已經從產品營銷轉向商品營銷,個別企業(yè)已經走向文化營銷,即強調產品的形象,品牌口碑和附加值。眾多品牌服裝企業(yè)在一線城市、省會和重點城市開設了專賣店、商場專柜,占據穩(wěn)定的市場,但仍需加大投資力度,進行渠道的縱深延伸。然而隨著潮流風的席卷,質量已不再是顧客首要考慮的了,款式的新穎和內涵成為了銷售額的方向標!
對于女性的購買力無可置否,占據了很大的一部分市場份額,而女性對服飾的要求越來越著重于款式,mm個性服裝店就是抓住這個市場需求!在現(xiàn)今市場中,絕大部分的消費對象還是面向大眾的,那么價格低廉則是必須的!mm個性服飾店,通過對市場的透徹分析,抓住市場需求,必定有很大的發(fā)展空間。
1、衣食乃生身所需,市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把"衣"放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧。
"沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)"這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產品定位、群體目標等。
營銷即競爭。營銷是競爭的手段也是競爭的產物。競爭就要清晰界定競爭對手與競爭目標。否則就會陷入為競爭而競爭的高成本漩渦。所以我在營銷實踐中堅持"切割對手"的策略,從而高效率地獲得成長的機會。
切割營銷:站在競爭的角度清晰切割出有利于企業(yè)的目標人群、市場區(qū)域、新品類別、認知差異,在消費者心智中清晰劃出消費者接受我們、同時又規(guī)避對手正面競爭的區(qū)域,實現(xiàn)難得的成長時間和空間。
價格策略
1.價格根據市場環(huán)境的情況,合理定價。
2.要凸顯出自己的價格優(yōu)勢,前期拉大差價獲取客源!。
3.當占有一定的銷售市場時,加大利潤空間,積累資金,為下一步發(fā)展打下基礎
營銷策略
1.服裝店的宣傳要做到位,在開店前期利用優(yōu)勢抓住顧客的心。
2.營銷人員與顧客的密切交流,可獲得其聯(lián)系方式,以便通知服裝店信息。
3.設計規(guī)劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵,獎勵的形式有折
扣、贈送商品、獎品等。
激勵機制
1.店員給予提成,就是在基本工資上,根據銷售額可加提成,以此激勵員工。
2.可以相互加油的形式,相互激勵。
3.增強員工的集體榮譽感,也可參加培訓,提高員工的工作精神。
1.服裝本身有著很大的市場,由于我們面向平民服飾,在行業(yè)中我們做到了專賣店的水平。
2.在價格上,價格做到低廉而服裝款式新穎,質量有保證。
3.有計劃的銷售策略,以及對市場的敏銳觀察和把握。
投資風險
1.服裝款式在短期內就容易被淘汰,很可能造成堆積,使得資金難以回籠。
2.服裝的回報在前期可能較小,難以支持店面的開支。
3.競爭劇烈,很容易被競爭對手模仿。
應對措施
1.盡量做好財務規(guī)劃,前期至少做到收支平衡,在此基礎上調節(jié)利潤空間,體現(xiàn)出優(yōu)勢,打倒對手并占有市場。
2.對于過使得服裝,可進行打折出售,使得資金得以回籠。
3.不斷創(chuàng)新,尋找新的貨源提高自己的競爭力。
創(chuàng)業(yè)在河南財經政法大學創(chuàng)業(yè)孵化園內,學校為創(chuàng)業(yè)者提供了有利的條件和基礎。
資金來源
主要來自個人和合伙人自籌,以及資助和投資。
初期資金使用規(guī)劃
預計年收入
經濟效益評價:西科大有在校學生約10000人,按我們調查中的比率將會有8230人光顧服裝店,再加上校職工教師,保守數(shù)字可以定為8500人。這些人對服裝的消費即使是最低標準30元/月,服裝店每月將有255000元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是80000元/月。且從項目的風險性分析,投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。
社會效益評價:如果服裝店按正常預算營業(yè)運轉,學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業(yè)是一大貢獻;二是學生們節(jié)約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學校增加了收益,學生提供了勤工儉學的機會。
投資者將在很樂觀的前提下用15000元投資換得明年大于25000的本金與收益。
"衣衣不舍"服裝店為學生自由創(chuàng)業(yè)的小型個體私營企業(yè)。銷售人員將從學生中招聘,利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。
管理、規(guī)劃人員主要是六位創(chuàng)意人王保衛(wèi)、耿超凡、鄭鳳竹。服裝店的戰(zhàn)略、規(guī)劃上的決策及修改需經三人同意方可執(zhí)行。除了共同的管理決策外,三人具體分工如下:
王保衛(wèi)負責設計、進貨及與貨源渠道的溝通;
耿超凡負責運輸、入庫以及一切的財務、法律事務。
1、選貨
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或七,這樣每個星期店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進貨渠道
各品牌折扣店,網購,西安服裝批發(fā)市場
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
1.實現(xiàn)資金回籠和獲利,得到回報利潤。
2.資金積累一定程度后,在合適的地點開始連鎖店。
3.發(fā)展市場,在別的地區(qū)建立連鎖店。
創(chuàng)業(yè)有風險,從商須謹慎。市場經濟條件下,創(chuàng)業(yè)總是有風險的,不敢承擔風險,就難以求得發(fā)展。關鍵是創(chuàng)業(yè)者要樹立風險意識,在經營活動中盡可能預防風險,降低風險、規(guī)避風險。
預防創(chuàng)業(yè)風險"八字訣":分析、評估、預防、轉嫁。
學會分析風險。創(chuàng)業(yè)者對每一經營環(huán)節(jié)都要學會分析風險,做什么都不能滿打滿算,要留有余地,對可能出現(xiàn)的風險要有明確的認識和克服的預案。
善于評估風險。通過分析,預測風險會帶來的負面影響。例如,投資一旦失誤,可能造成多大損失;投資款萬一到期無法挽回,可能造成多大經濟損失;貸款一旦無法收回,會產生多少影響;資金周轉出現(xiàn)不良,對正常經營會造成哪些影響積極預防風險。例如,對投資方案進行評估,對市場進行周密調查,制定科學的資金使用政策等。一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,要有采取補救措施的預案,盡可能減少負面影響。同時,還要加強管理,建立健全企業(yè)各種規(guī)章制度,特別是合同管理、財務管理、知識產權保護等;在平時的業(yè)務交往中要認真簽訂、審查各類合同,加強對合同履行過程中的監(jiān)督。設法轉嫁風險。風險不可避免,但可以轉嫁。例如財產投保,就是轉嫁投資意外事故風險;購商品是轉嫁籌資風險;以租賃代替購買設備是轉嫁投資風險。創(chuàng)業(yè)也是如此,個人獨資承擔無限責任,但幾個人共同投資,就是有限責任,就能分散風險。
服裝運營計劃書篇五
1.紅酒的消費市場(國內、安徽省)
目前,中國市場中,白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位,白酒的主要消費群體是中老年人,而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產生的,但是現(xiàn)在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線,而紅酒就是他們享受生活的一種途徑,紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活,紅酒會所運營方案。所以紅酒所要占領的市場將是一個具有很大發(fā)展空間的市場,在消費群體快速吸收新產品的過程中,紅酒在人們心目中的地位會越來越重要,消費比例也會逐漸加大,我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷售的目標人群,主要是培養(yǎng)我們目標人群。在以后的消費趨勢上,紅酒會成消費能力強的產品,紅酒的消費趨勢會在5—10年以后上漲,成為和白酒一樣有著強力消費群體的產品。
據了解,目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億,其中合肥占據了最少三分之一的份額。國內長城、張裕和王朝等主流品牌表現(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢,進口酒也逐漸浮出水面,成為關注的焦點。
2.紅酒的主要消費人群
我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒,是國際知名地區(qū)產的酒,有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應為第一、二、三、四類人群。
3.國產紅酒產品和市場分析
12.5個百分點。1-2月累計進口量增速59.8%。葡萄酒消費在國內還處于快速發(fā)展階段,市場空間大,因此預計未來幾年進口葡萄酒和國內葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢的國內葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責任公司生產的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒,在銷售方面,古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強大銷售網絡,銷售點遍布全國各地縣及縣級市,部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),在國產葡萄酒方面一具有一定的影響力。
4.國外紅酒在中國的產品和市場分析
雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長速度不到1%,而中國葡萄酒每年增長速度卻超過10%。因此,我國的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長空間和良好的市場前景。據預測,如按發(fā)展中國家平均水平計算,20xx年我國葡萄酒需求量將達96.6萬噸。按最近四年平均年增長10%的速度計算,到20xx年我國葡萄酒產量將達63萬噸。仍有33.6萬噸市場缺口。固然,葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 5.紅酒的銷售模式(國產的和代理國外的)
一是自建終端,通過專賣店、加盟零售店的方式,樹立自我品牌,規(guī)劃方案《紅酒會所運營方案》。以零售為輔,以展示新舊世界進口葡萄酒全系列產品形象的專業(yè)、專家形象出現(xiàn),期望借助酒會、品鑒會的形式擴大團購為主的消費群,以彌補自設終端的費用虧損部分。一部分專做進口葡萄酒的國內經銷商,也把目光轉移至行業(yè)客戶,一是轉向專做貼牌定標,根據客戶需求設計專供酒標;一是轉向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團體,采勸端到端”直銷的模式提升銷量,以減少市場費用。但總體來看,目前此種方式叫好不叫座。
二是買端品種,樹立單品酒的操作中積累了豐富的操作經驗,有一支成熟專業(yè)的運營團隊,渠道多網絡廣,資金實力雄厚,具備買斷性價比占優(yōu)勢的優(yōu)良產區(qū)的優(yōu)良品種獨立一或單品品牌,喊高打低。國內這部分經銷商,通常已在國產葡操作。
1) 優(yōu)勢s
1 高品質的產品符合市場需求,法國波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌,消費者認可度高
2 有宿州福明設備有限公司這個集團做強大的后盾支持
3 品種多,覆蓋了各個消費層次
2)劣勢w
1 渠道尚未建立
2 價位稍微偏高
3產品口感偏酸,顧客接受性差
3)機會點o
1 安徽的紅酒市場逐步走向規(guī)范
2 越來越多的消費者開始青睞紅酒這一具有營養(yǎng)和保健功能的酒類.
3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒,屬紅酒系列,給人一種喜慶的氣氛
4 我們可以對目前的k/a客戶實現(xiàn)精簡并實行末位淘汰制,分出更多的精力來完善分銷網絡.
4)威脅問題t
1 張裕長城\王朝等國內老品牌已經占據安徽的半壁紅酒市場,其產品及價格體系趨于完善.
2 消費者是否能被引導接受進口紅酒
3 紅酒市場前景看好,品牌越來越多
4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
1.銷售模式
1)大客戶銷售
可以通過商業(yè)匯演發(fā)布會、大型展會、裝材商場(商家)展位推
廣、文化協(xié)會等推廣。
借助商業(yè)單位與權威部門宣傳,把我們的產品列入,提供產品實物和詳細資料。潛在提高客戶對我們紅酒的認識與了解,提升我們紅酒的形象與知名度。
2)高檔西餐廳等高檔消費場所
可以和高檔的商務會所合作,代理推銷我們的紅酒,另外在我們自己的會所對一些有能力消費的客戶進行推廣,挖掘潛在的客戶。
3)電話銷售
要尋找潛在的客戶,多方面的散布消息,然后通過電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息,地址姓名有紅酒的消費需求沒有。在初步的交涉中確認客戶是不是有購買或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來我們的會所看看,讓客戶對紅酒有一定的了解。
4)網絡推廣銷售
首先在我們啟鑰網進行推廣,其次在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐。一個新生的企業(yè),新生的產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍?!?,這就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
2.銷售步驟方案
1)銷售團隊組建
我們要選擇有上進心、自信心、責任心、想在銷售行業(yè)有所成績,團隊意識強,口齒伶俐,表達能力強的人才。
2)相關的學習培訓
學習紅酒文化、歷史、市場趨勢、紅酒的類型等
3)產品的具體銷售
1.第一渠道
充分利用大型連鎖超市賣場鋪貨,迅速占領超市終端柜臺,盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務關系,積極開展產品鋪貨、上柜展示、售賣,利用促銷小姐、店員推薦銷售。
2.第二渠道
利用酒店、賓館、娛樂場所的餐飲場所,建立娛樂銷售網點,通過促銷員促銷。
3.第三渠道
利用企業(yè)、機關事業(yè)單位、學校的集團消費行為,建立直銷網,通過直銷業(yè)務員的公關行為實現(xiàn)銷售推廣。
服裝運營計劃書篇六
第一章、拓展途徑 直營拓展主要途徑:
1、到城市主要商圈尋找或在目標地點自行上門詢問 2、通過媒體進行招商廣告
3、以各地區(qū)為主的各種具有代表性的展銷會
第二章、 直營地區(qū)店鋪選址基本要求 直營店鋪選址基本要求
1、在有 萬人口以上的城市里經營,直營區(qū)域以市和經濟發(fā)達的縣級市為單位,設立于城市中的a、b 類商圈;人流集中、交通方便、定位為中高檔的商場中。 2、須在檔次相等的同類品牌或服裝區(qū)域,交通方便,親近性好。
3、確定好的朝向和地理位置。店面臨主干道,門店設在三叉路的'正面,拐角的位置均為理想店址,位于兩條街道的交叉處,是人流的停滯點,可以產生“拐角效應”。 4、臨街面盡可能的寬,受眾力強,店面深度不宜超過15米。 5、大型店有一定的停車位(3—5以上)。
6、所處位置在當?shù)赜休^高知名度,附近最好有同行業(yè)門店。
7、確定目標店時,應爭取更多的戶外廣告位置,并保持店面視覺良好,門前無遮攔物。 8、確定目標店時,應考慮適當面積的庫房。 9、參考周邊店租價格。
第三章、 業(yè)務流程 拓展流程
第四章、工作職責
一、直線上級:直營經理 二、直線下級:直營店長
開業(yè)
三、本職工作:全面負責管轄區(qū)域內的直營店鋪拓展計劃的制定與實施,配合完成公司的整體策略發(fā)展 四、工作職責:
每季工作:1、制定開店拓展目標。
2、評估直營店鋪各項達標情況,并給予更多的支持與幫助。 3、制定現(xiàn)有直營店鋪的整改目標。
4、年度總結報告
每月工作:1、評估合約到期特直營專賣/直營經營商場之各項達標提前2個月作續(xù)約/關閉分析。 2、每月提交《直營合約情況跟蹤表》。
3、每月提交《直營店鋪詳細資料》。
4、直營各項費用支出。 日常工作:1、完成新開店工作。
2、處理不理想直營專賣/商場結束合作關系之善后工作。 3、處理、反饋直營專賣/商場提出的問題。 4、直營合同建立與管理。
5、建立各類文件檔案。具體如下: a、直營合同檔案
6、協(xié)助公司與商場溝通,建立良好的合作關系; 7、提供合理的管理意見與建議;
第五章、日常用表
附表1
實地考察報告
日期: 考察人: 省: 市: 申請部門: 城市環(huán)境:
1、城市人口: 2、人均年收入:3、消費能力: 競爭對手:
其他大型設施/商場/超市:
備注:提供平面圖及周邊環(huán)境照片
服裝運營計劃書篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的運營計劃書模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20xx年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx年,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核??冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經理簽定《20xx年度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20xx年度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20xx年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,20xx年2月20日前,編制《20xx年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季“經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的`經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效,實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
服裝運營計劃書篇八
商場名稱:金陽客車站大商匯綜合商貿城(暫定名) 商場經營單位:貴陽大商匯投資管理有限公司(由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建)。
商場負責人:劉雪蘭
商場經營內容:依托金陽臨時客車站,以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套,以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿城。
商場規(guī)模:總占地面積192780平方米,商場建筑面積78793平方米。
商場經營總投資概算:1.2億元人民幣
2、商場經營單位概況
商場經營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司,該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽市家電行業(yè)商會的成員是來自全國各地的在貴州經商達數(shù)十年之久的經銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經銷商。經營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經銷經驗和廣泛的銷售網絡。數(shù)十年的經營歷程讓他們的客戶網擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前,由于市場競爭的加劇,城市化經營場所無法滿足需求的的現(xiàn)狀,對各個批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況,突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場規(guī)模,交通、倉儲、物流等瓶頸,并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場。貴陽市家電行業(yè)協(xié)會牽頭,由貴州金興西南家電有限公司投資,聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經營戶共同籌備,成立貴州大商匯投資管理有限公司,進行金陽大商匯綜合商貿城項目的整體運行開發(fā),齊心協(xié)力推動整個貴州乃至西南地區(qū)商貿業(yè)的發(fā)展。
二、商場背景及貴州市場分析
1、20xx年貴州省貴陽市經濟及批發(fā)市場微觀分析
在西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中,貴州的經濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽市作為貴州省的省會城市,是貴州省的政治、文化、經濟中心,它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經濟發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止,貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場已近逐漸成熟,但是現(xiàn)有的經營場地大部分已經老化,而且布局零星分散,設備設施不足,消防隱患突出,從而導致市場規(guī)劃極其混亂,已經不能滿足現(xiàn)有的經濟持續(xù)健康,嚴重制約全省經濟的進一步發(fā)展。
2、貴陽市批發(fā)市場的經營現(xiàn)狀
通過調查,貴陽市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地,具體見下表:
這8個地方都位于貴陽市鬧市區(qū)內,缺乏足夠的停車場面積,經營環(huán)境早已經不能滿足消費者的要求。目前,隨著市場知名度的不斷擴大,市場經營戶的迅速增加,經營戶的經營規(guī)模和經營實力的急劇擴大,健康穩(wěn)定的市場發(fā)展對經營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前,經營場地面積和倉儲占地面積甚小已經遠遠不能滿足經營戶的要求。很多經銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用,或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地,這一方面在金錢和時間上大大提高了經營成本,另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況,大部分的商家在現(xiàn)有的經營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據市西路的現(xiàn)有的經銷商所言,他們想要找一個足夠大小的門面都找不到,更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。
由此可見,貴陽市現(xiàn)有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經營規(guī)模,使得交易時間及經濟效益大打折扣,從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經濟發(fā)展為了了解問題的所在,我們也進行了外地市場探究和對比。據外地考察,外省有些縣級的批發(fā)市場的規(guī)模都比目前貴陽市單個批發(fā)市場的規(guī)模大,這也是為什么近年來,遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經銷商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場采購商品。顯然,這嚴重影響了貴州省自身的市場經濟發(fā)展。
3、貴陽市批發(fā)市場物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場位于貴陽市中心,由于近年來經濟的發(fā)展,貴陽市車輛數(shù)目俱增,市內貨車交通受限,大的卡車及貨車無法進入,甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉地點。這樣一來,廠家的貨物無法及時流入,經銷商的貨物也無法及時發(fā)出,嚴重阻礙了商品的流通,妨礙了商戶的發(fā)展。
服裝運營計劃書篇九
昨天數(shù)據不錯!我在“人沒有夢想,和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息:
昨日店鋪銷售額152800,主推款a成交25單,單品b成交10單!成果不錯啊,離超額完成月度目標不遠了!
我每天早上會挑一些好消息公布出來,激勵我的團隊,我們的士氣不錯,只要不是刷單被淘寶屏蔽,我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!
接下來我要花將近半個小時,詳細查看量子統(tǒng)計、數(shù)據魔方、生意經等,對每天銷售額、各個單品的銷售筆數(shù)、核心熱銷款的主要關鍵詞排名等進行具體數(shù)據分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點很重要,數(shù)據化運營,不是在嘴上喊一喊,而是要落到實處。
9:00–9:30直通車時間。
淘寶的第一個流量高峰是在9點11點,那幫上班族們,背著老板逛淘寶!這個點直通車的調整顯得尤其重要,畢竟搜索有上下架時間的限制,見效慢,直通車調整后可以很快見效。
直通車調整主要包含以下幾個部分:
1、直通車的賬戶限額查看,看是不是需要充值。
2、看下設置的直通車的各個推廣計劃日限額是不是需要調整(根據各個計劃的花費情況及7天,14和30天的投入產出比覺得是否需要下調或者上調)。
3、在設置新的單品推廣計劃的時候,務必注意投放平臺,投放時間,投放地域的設置。投放時間需要提醒大家的是,在資金有限的前提下,可以在你單品的流量高峰期設置120%的溢價,其余時間可以根據實際情況設置30%–100%的比率出價,可以很好的把錢用在刀刃上。
4、注意熱銷單品計劃的優(yōu)化,主要集中精力看,點擊率、平均點擊花費,平均展現(xiàn)排名,總成交金額,投入產出比等數(shù)據。在這里有幾個小的心得跟大家分享,推廣創(chuàng)意點擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測試;展現(xiàn)量高,排名靠前,點擊率低也需要換創(chuàng)意圖測試,展現(xiàn)量高,排名靠后,點擊率高的,需要提高出價;7天,甚至幾個月都沒成交的詞,質量得分是10分也沒必要留。
5、直通車主圖優(yōu)化,創(chuàng)意和點擊為王。
2.做完直通車優(yōu)化,就要做店鋪基礎工作了。
9:30–10:00店鋪基礎。
1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門,提高催單率),發(fā)現(xiàn)之后就及時截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。
2、糾紛管理(關于店鋪訂單小二介入的或者長時間未終結的訂單、店鋪舉報等要做好記錄并及時跟蹤處理)。
3、客戶管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言,加好友,成交之后的消費者滿意度調查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇,我不截圖哪個軟件了;訂單較少的,我建議你自行編輯發(fā)貨話術,做好消費者體驗尤為重要。
針對以上板塊,我還是有些話要說:
1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時處理,處理時間會直接影響你的售后綜合評分,低于10%還會影響各種活動報名!其實所有涉及小二的都要重視,小二就跟現(xiàn)在的公務員一樣啊,我們花錢供著他們,讓他們騎在我們脖子上,我們還要說真好啊我好幸福!
2、重視差評。對于單品的差評一定要店長親自去解釋,站在客戶和賣家角度解釋,最好第一,第二,第三,最好,便于之后的買家能清晰的看到差評的解釋,能很大的介紹因為差評失去的銷量。試試差評營銷也不錯的,這個不多講了。
3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少,用erp軟件或者人工也好,一定要告知消費者產品發(fā)出的消息,進行溫馨提示來提高客戶體驗。
10:00–11:00報活動。
要想銷售業(yè)績好,無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外,還有一個流量非常值得去爭取,那就是淘寶活動!
也不知道是哪個不失童心整體愛折磨人的小二負責的,淘寶的活動有好幾十個,用小二的話說每個活動都很重要如果你報了很快就能成為第二個韓都衣舍第二個駱駝祥子,但同時設置了一大堆不清不楚的條件,讓你覺得無比誘惑的同時又無比忐忑,最后你不得不明白一點,報上活動是命好是小二心情好,報不上是正常的。
當然,咱們心理不能太陰暗,咱們要樂觀一點積極一點,因為咱們是淘寶店長!下面我來給你介紹幾個重要的活動。
1、官方活動[聚劃算、主題活動如開學季等]。
聚劃算、試用中心、vip俱樂部、天天特價等官方活動,這個時間點要及時關注下。
比如聚劃算,我建議你做一個每個月的活動公告出來的時間表,按照坑位數(shù)量、坑位出來的時間、坑位一般報名商家數(shù)等指標進行統(tǒng)計記錄,你就可以準備的把握聚劃算通告出來的時間,方便第一時間報名,往往小二對于積極報名的寶貝肯定會或多或少的印象深刻,這個在你們的綜合指標差不多的時候就發(fā)揮出魅力了,其余的主題活動等也每天定期關注,做好記錄。
2、類目及第三方活動等。
你還要注意淘營銷,這里有所有活動信息。[活動入口鏈接:]。
3、電商信息關注。
例如幫派、站內信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內大記事等,當然還應該關注鬼腳七的微信公眾號,每天及時關注大事件及淘寶變革等及時分析,針對店鋪做變動。比如聚劃算加強人工審核、天天特價等計入搜索等信息,作為一個店長,這些方面的信息都會極大的影響店鋪運營方向等,關注這些都顯得很自然啦!
這里還有些小經驗告訴你,
1、旺旺群里面的活動報名消息,比如聚劃算、搶購、開學季等活動,有些時候群里比后臺還要及時和明確,大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習慣。
2、類目活動或者小二組織的活動一般會在后臺或者淘營銷入口,大家要及時關注,第一時間報名。
3、折800和第三方活動等,大家根據自己需求報名,個人不建議虧很多上這些活動。
11:0012:00行業(yè)數(shù)據分析和整理。
關注完自己的事情,就要關注行業(yè)了??醋约耗馨l(fā)現(xiàn)問題在哪里,看別人能知道自己位置在哪里。
1、全網熱銷店鋪top10,單品top20數(shù)據統(tǒng)計。
2、競爭對手熱銷單品排名統(tǒng)計(訪客數(shù)、轉化率、單品成交關鍵詞、搜索關鍵詞等重要數(shù)據統(tǒng)計)。
3、對于串的比較快的熱銷單品也要及時關注,做好記錄。
下篇。
13:00–15:00淘寶seo。
淘寶的免費流量,誰不想多撈點,苦逼的店長們日日夜夜的優(yōu)化,換來了淘寶一點點施舍的流量,管他媽的了,反正比別人多,算是個安慰吧,下面我們就拿幾個重點,跟大家好好嘮嘮,也,屌絲店長逆襲的機會到了。
寶貝主圖。
主圖核心要領掌握:賣點突出、點擊欲望。
a推廣圖片的背景一定要鮮明,突出產品差異。
b專業(yè)度和單獨的賣點挖掘展示。
c圖片要有誘惑力,讓消費者有點擊的欲望。
寶貝標題。
注意幾個要點:
1、主推的詞放在前。對于你要主推的核心關鍵詞,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如20__春裝連衣裙,這個就是我要做的主要核心詞,中間不能插入新款、顯瘦等!
2、屬性詞要全。盡快覆蓋網絡熱銷屬性詞,前提是這些詞原本就是你的產品屬性詞,否則白忙活了。
3、選詞要綜合考慮。當你在選擇一個核心關鍵詞的是,要結合數(shù)據魔方中的權威關鍵詞查詢,結合生意參謀中的店鋪進店關鍵詞,還有數(shù)據魔方中的類似單品的成交關鍵詞,當你選擇的主推詞即是大流量次,又是進入你店鋪的關鍵詞,又是成交關鍵詞,恭喜你,你找到了黃金,好好去領悟吧!
4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭,不要為鳳尾,當你搜索20__春裝連衣裙,首頁展示的48個寶貝,銷量都是幾百上千件,你又只排在第24名,但是搜索20__春裝連衣裙女的時候,你排名卻在首頁第10位,那我的建議是,你做20__春裝連衣裙女,只要你堅持把這個詞語作為核心關鍵詞去維護,那么不久你就會上前三。
寶貝上下架。
寶貝上下架是非常重要,有人說我天貓店鋪不受影響,其實我告訴你,那是天貓商城沒影響,但是消費者一般都是在淘寶搜索框,你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn),影不影響自然清楚了。
原理說明:在1天內有幾個訪問量最大的時間段:1012;1317;20__;總計9小時;假如192個寶貝,周一—周五,周六周日算1天,總計6天。
192/6(天)=32個/天32/9(小時)=3.6個/小時。
相當于15分鐘下架一個寶貝,就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個時間段,獲得最大的流量,特殊的寶貝自行安排,不啰嗦。
特殊情況:店鋪熱銷單品單獨設置上下架,用工具測出競爭對手上下架,盡量錯開競爭比較激烈的下架時間段,手動上架寶貝,選擇流量大,轉化高,競爭相對較小的時間段上下架,展現(xiàn)量大,會帶來更多的成交。
盡量采取精細化統(tǒng)計你的主推寶貝、競爭對手的上下架時間等,然后去安排你的寶貝上下架時間,一定要錯開賣的好的寶貝的下架時間。
有新品的時候做及時推薦,避免遺漏推薦寶貝,減少了曝光,定期關注,盡量全部櫥窗。
15:00–16:00淘寶客和鉆展圖收集。
下午精神不太好,我木有精力跟你閑扯,淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解,就看看我做了些什么。
淘寶客(堅持)。
(1)淘寶客傭金調整和維護。
(2)優(yōu)秀淘寶客計劃設置高傭金、涮鏈接排名。
(3)活動做完之后淘寶客的添加和洽談。
(4)老計劃的維護和優(yōu)化。
(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護、洽談。
(6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告。
(7)去微客網上面去發(fā)布任務尋找好的淘寶客。
自從很多瀏覽器經常搞流氓事情自己收傭金以后,淘寶客大家不太信,不過有些淘寶客確實有效果,大家自己可以針對自己店鋪的寶貝進行選擇。堅持下去,總會有跟你長期合作下去的真實淘寶客,不要怕,機會總是有的。淘寶客流量相對穩(wěn)定而且安全,大家可以把這個作為一個點去打。
鉆展(多收集)。
1自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理。
4鉆展圖片制作安排,至少100張[注意提前下工單,對接好設計]。
5鉆展預算計劃[做好活動經費預算,錢都用到刀刃上]。
做完以上這些事,你是不是覺得已經差不多了?當然不是,還有移動互聯(lián)網,還有微營銷呢!
16:00–17:30sns營銷建立及其它。
1、qq和微信公眾號維護。每天更新一條qq動態(tài)、群發(fā)10個類目群,著手專人負責,建議可以安排運營助理和客服協(xié)助,根據消費者電話加號微信,微信公眾號可以發(fā)一些產品專業(yè)文章或者心靈雞湯,關于論壇和qq社區(qū)營銷等根據的產品、公司人手甚至說堅持之心來決定,做不做靠自己。
3、社區(qū)事假營銷。嘗試去找些水軍,去做事件營銷,做大基數(shù)瀏覽量,每天2個類目的社區(qū)。為老顧客為依托,以自己類目行業(yè)為模板著手啟動淘寶內部sns社區(qū)化營銷,從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3v等著手去落實。一楊指,后院等。
4、老顧客維護。老顧客信息分類,并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩,平常就要維護起來,無論是做新品的饋贈、短信關懷、產品特價等都是一種方法,要堅持做。
5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計劃,交換運營思路為下一步的運營計劃做好調整和準備,同行之間的溝通和交流,可以讓你更加清晰的知道你的消費者和產品的一些更加深入的東西,或者對你的運營選款調整有幫助,這個是很多店長容易忽視的。
6、小二關系。淘寶站內活動收集和小二關系挖掘和維護。小二資源的積累是靠自己的,多在群里露露臉,小二有事情的時候多幫忙做做,有機會多去總部找小二請教請教都是比較好的方法,對你的產品定位、信心都是很有幫助的,千萬不要固步自封,不知道淘寶到底對你們類目的發(fā)展政策扶持等。
7、領導對接。運營經費、庫存、產品發(fā)貨問題等,每個月的運營計劃最好與上個月25號提交給老板,方便備貨準備,運營經費要申請之前,務必寫清楚運營目標,該花費的資金的名字,能達成的初步效果;關于產品、發(fā)貨等問題,最好1-2個星期做一個總結,及時反饋上去,做好改變。
17:30之后。
好了,下班了。
每日工作調整評估。
店鋪熱銷款的銷量是否正常,不正常要及時通過客服推薦、減價等手段補上。
天貓店鋪后臺的活動中心,有很多的活動往往是晚上9–10點才發(fā)布。
店鋪后臺未付款的訂單很多,得重點安排客服催催了。
視覺效果:
促銷產品圖片價格與實際價格:活動的有效期內,圖片價格與實際價格不符合。
活動頁與熱銷商品的檢查:要及時替換商品和圖片。
數(shù)據解讀:
1.數(shù)據準備。
數(shù)據準備工作:準備好前天的相關數(shù)據以及活動數(shù)據的反饋信息,前日工作效果。
店鋪活動信息對接;對當前的店鋪活動落地執(zhí)行,以及小組成員對活動創(chuàng)意安排的想法,加強溝通帶著效果來執(zhí)行。
主推產品的表達;關注訪客較多產品的,以該產品為媒介,優(yōu)化其他產品。
客服上線離線情況檢查:確??头诰€狀態(tài)。
店鋪評價管理:每天查看店鋪評價,差評解釋,安撫客戶情緒。
聊天記錄的查看:是否存在有問題的聊天記錄。
2.解讀數(shù)據。
1.銷售額=展現(xiàn)數(shù)目*點擊率*轉化率*客單價;以轉化率與客單價為主。
2.保持產品的新鮮度,盡可能讓搜索引擎認定為新品(首圖、標題、屬性、詳情頁)。
3.關注整體指標,做好關聯(lián)銷售。
5、以7天數(shù)據為周期,表現(xiàn)好多給流量,從上架當天開始檢測。
3.數(shù)據分析。
流量分析:對店鋪昨日的流量來源進行分析,了解客流情況;對今日流量進行預測。
銷售分析:對店鋪昨日的活動內容進行分析,了解活動情況。
推廣分析:對店鋪營銷工具結果進行分析(直通車,淘寶客),不斷降低成本。
4.實踐操作。
生意參謀--市場行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產品的關鍵詞)。
生意參謀-市場行情-搜索人群(輸關鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動的安排)。
結論:與買家需求相結合。
生意參謀-市場行情-賣家人群(了解同行動向,競爭行情;產品上下架時間)。
專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產品流量)。
結論;店鋪基礎優(yōu)化。
專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)。
經營分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)。
結論:推廣。
經營分析--營銷效果。
了解活動頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經營分析。
5.天貓店鋪接單策劃方案。
方案一、詳情頁、客評。
方案二、鉆展。
方案三、站內活動(粉絲,后臺數(shù)據基礎)。
方案四、淘寶客。
重點關注。
轉化率影響因素:詳情頁買家評論綜合評分價格銷量體系客服。
店鋪內容的填充,做好各個角落的優(yōu)化措施。
收集整理行業(yè)內天貓做活動手法,找出適合行業(yè)的有價值性的活動方案落地執(zhí)行。
每日工作流程。
服裝運營計劃書篇十
20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務結構,謀求企業(yè)生存與持續(xù)經營的關鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業(yè)務,促轉型;保生存,謀持續(xù)經營;在多經改革及規(guī)范經營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經營機遇,謀求新的生存經營方式。
一、經營目標管理。
根據20xx年經營目標完成情況,考慮到多經改革、業(yè)務調整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×萬元,營業(yè)利潤力爭完成×萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經營質量,確保順利完成20xx年各項經營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境。
(一)公司的安全生產目標。
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故;不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故;不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產管理基礎,規(guī)范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設。
著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續(xù)經營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
(二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式。
面對多經企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務質量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理。
精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優(yōu)化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現(xiàn)有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內控制度,出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內控體系,強化內部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算,確保預算目標的實現(xiàn)。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產質量以及現(xiàn)金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢,適時調整戰(zhàn)略定位。
20xx年是多經企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。
在當前嚴峻的經濟形勢下,國家對電力多經企業(yè)提出面向市場、減少關聯(lián)交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環(huán)境分析,認清多經改革后的形勢及任務,在充分挖掘內部市場的基礎上,依靠主業(yè)增強發(fā)展內力,利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰(zhàn)略重心調整為依法經營、規(guī)范管理,加快推進以市場化為導向的經營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用,實現(xiàn)多經企業(yè)持續(xù)經營。
機制變革的前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機,重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經改革是必然的,主動適應實現(xiàn)持續(xù)經營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點,用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
六、全面推行管理標準化生產精益化。
“三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產設備等方面,而在于管理和生產方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產精益化。
(一)細化標準,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞,因此公司要根據國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產過程的計劃控制,持續(xù)增強計劃執(zhí)行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現(xiàn)、各有側重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
(二)高度重視生產精益化。一要生產技術精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術攻關和科技創(chuàng)新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產、經營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關,優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術,新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術水平和自主創(chuàng)新能力;二要現(xiàn)場管理精益化,要將生產現(xiàn)場管理關口前移、重心下移,強化5s可視化管理,推行pdca閉環(huán)管理模式,注重全面質量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化,做到事事有結果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產,根據生產計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產;三要生產成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關,嚴格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象,以最優(yōu)品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作。
合規(guī)的前提下,想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,實現(xiàn)多經與主業(yè)共榮、共存、共贏。
(一)轉變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業(yè)各經營環(huán)節(jié)的服務需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難;定期走訪主業(yè)各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經企業(yè)的持續(xù)經營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
(三)積極主動,爭創(chuàng)收益。增強工作主動性,積極主動聯(lián)系,多方面積極協(xié)調溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團公司有關規(guī)定的前提下設法承攬更多的業(yè)務和服務,延伸服務領域,增強自我發(fā)展能力,同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業(yè)持續(xù)經營。
八、加強黨建和思想政治工作,爭創(chuàng)新優(yōu)勢。
面對新形勢新挑戰(zhàn),我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導,不斷強化和改進企業(yè)黨建和思想政治工作,為推動企業(yè)持續(xù)經營提供保障支持,形成新優(yōu)勢。
積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為全年黨建工作的主線,圍繞企業(yè)發(fā)展中心環(huán)節(jié)開展豐富多彩的系列活動,廣泛吸引員工群眾積極參與,通過創(chuàng)優(yōu)爭先活動,致力于把支部建成堡壘,把黨員樹為旗幟,發(fā)揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用;要充分發(fā)揮好思想政治工作在企業(yè)改革中的重要作用。以真誠的態(tài)度、細致的工作,及時化解員工的疑惑和憂慮,凝聚人心,共同前進。
重點強化員工執(zhí)行力建設。執(zhí)行力對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)至關重要。今年我們將把提升執(zhí)行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執(zhí)行意識,引導廣大員工爭做執(zhí)行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策,夯實執(zhí)行的基礎;依靠素質提升,增強執(zhí)行的能力;依靠制度約束,加強對執(zhí)行的考核,做到有令則行、有禁則止,求真務實把各項工作一抓到底,抓出成效。
大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗,廉潔從業(yè)過緊日子的思想,多管齊下,通過強化教育、制度建設、嚴查快處,切實提高黨員干部的自我約束意識,努力形成風清氣正的良好氛圍。發(fā)揚黨內民主,堅持走群眾路線,拓寬群眾各種訴求渠道,強化群眾監(jiān)督;健全包括決策、執(zhí)行等經營管理各環(huán)節(jié)的內部監(jiān)督機制,重點突出對人、財、物管理和使用的監(jiān)督,促進企業(yè)健康良好發(fā)展。
還面臨種種問題與挑戰(zhàn)。公司經營班子和全體員工,要繼續(xù)本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態(tài)度,依法經營、規(guī)范運作、科學治理,創(chuàng)造股東、企業(yè)、員工共贏局面。
服裝運營計劃書篇十一
1.網店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網民購物習慣。
2.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產品銷售并重。
1:店鋪設計
時間:2周內
人員:美工,文案
工作:設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1,當月主題活動
2,顧客體驗活動
3,特惠產品活動
4.增加 faq,參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間:4個星期內
人員:美工,文案
工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標準化管理
時間:長期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。
3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動
時間:長期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內容:1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間:長期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:1。相關論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
單頁seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網店相關單品。
要求:1。關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。
2.設置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸
要求:1。每周關注新的相關活動,并報名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團購,淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽程度。
舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7: 好評打分提醒
時間:長期
人員:一個客服
工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求:
1。隨產品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。
如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調查問題的原因,并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領導商議決定)。
例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售后回訪流程。
3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評,獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評,獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元,以此類推。
則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。
注:獎罰可以根據實際情況而定。
8: 會員管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時間:長期
人員:一個客服
特點:針對標準化產品。
內容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進行優(yōu)化和調整。
2.利用app store里的插件,檢查店鋪內寶貝是否有被降權,如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)
公司及產品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內容為,通過淘寶網站外站內,把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前,促進消費,并且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。
區(qū)域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網為界限,進行區(qū)域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分:店內推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化,產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞、款式、材質)
格式:材質+樣式+產品名稱+型號+優(yōu)惠信息
產品上下架時間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品,可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發(fā)布時間。
整店優(yōu)惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場?折(會員價,vip價)
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產品的優(yōu)惠活動
(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)
(2)買a產品送b產品
(3)新品預售
(4)單品打折(vip尊享價)
(5)限時打折
進度及目標:預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。
第二部分:淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶vip招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家?guī)?BR> 9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
c.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網店或產品推廣流程圖
店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內容
(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內:
淘寶站外:
推廣效果預估及評估指標
參考:
(1)淘寶站內的評估指標:通過量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源
帖子數(shù)及質量。
其他。
近期產品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數(shù)人審美的產品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產品的優(yōu)勢在哪里,選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優(yōu)化,設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購買幾率。
同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。
】
服裝運營計劃書篇十二
20xx年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20xx年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx年,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經理簽定《20xx年度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20xx年度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20xx年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,20xx年2月20日前,編制《20xx年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季“經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效,實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
服裝運營計劃書篇十三
項目屬性:運動休閑。
項目地點:大型購物中心,公園,體育場。
項目特點;一次性投資永久性受益。
運營模式:體驗路線,單次攀爬單次收費。
攀巖的簡介:“會當凌絕頂,一覽眾山小”。攀巖運動以其獨有登臨高處的征服感吸引了無數(shù)愛好者。攀巖運動是從登山運動中派生來的新項目,也是登山運動中的一項競技體育項目。它集健身、娛樂、競技于一體,既要求運動員具有勇敢頑強、堅忍不拔的拼搏進取精神,又需要具有良好的柔韌性、節(jié)奏感及攀巖技巧,這樣才能嫻熟地在不同高度、不同角度的陡峭巖壁上輕松、準確地完成身體的騰挪、轉體、跳躍、引體等驚險動作,給人以優(yōu)美、流暢、刺激、力量的感受。
這項運動是利用人類原始的攀爬本能,借以各種裝備作安全保護,攀登一些巖石所構成的峭壁、裂縫、海蝕崖、大圓石以及人工制造的巖壁。由于攀登者在巖壁上穩(wěn)如壁虎又矯似雄鷹,是一項極具美感和觀賞性的運動,因此被譽為“巖壁芭蕾”的美稱。
攀巖目的:在攀巖中體驗生活的哲理,客觀面對成功與失敗。增強心理素質和抗壓能力。提高專注力、洞察力、身心的協(xié)調統(tǒng)一。培養(yǎng)創(chuàng)新精神,做事果斷、自強自立、有韌性,集體責任感和榮譽感。在與同伴們學習溝通交流中,成為一個樂觀,健康,互助,有愛的人。
攀巖現(xiàn)狀:87年傳入中國,經過二十多年的普及發(fā)展,已經成為大眾認知程度較高的運動,目前一線城市較常見,如北京,上海,武漢,青島等大城市,通常存在于大學校園,拓展基地,體育場及大型購物中心,高校,拓展基地,一般不對外開放,所以不能形成很好的市場效益及有效傳播,這項運動的特殊性決定著他在人流量集中區(qū)域如購物中心,則有更強的生命力,面向大眾,穩(wěn)定的人流量。
目前國內很多大學已經開設攀巖課程如北大清華體大農大地大等等,還有很多中小學校都已經開設了攀巖課程作為其青少年素質教育的一部分:
在中國引入的所有戶外運動和極限運動中,目前登山和攀巖是發(fā)展最迅速也最貼近大眾生活的,因為攀巖運動有自己獨立的語言,競賽規(guī)則,文化精神,而且可操作性強。
這些信都在告訴我們攀巖在未來成為極具潛力的行業(yè)……。
1,健康,激活人體原始運動機能,鍛煉身體,拉伸肌肉,。
2,鍛提煉的人的眼力,思維能力,觀察能力。
3,鍛煉攀爬技巧,在自然環(huán)境多變得今天,提高我們的生存能力。
4,提高人的身體平衡,柔韌,協(xié)調。
5,培養(yǎng)攀爬著頑強品質和謙遜的攀巖性格,形成勇往直前的攀巖精神,
6,提高人的自信勇氣膽量。
1,前期考察建設環(huán)境,建設區(qū)域人流量,地理位置,目標客戶屬性。
2,洽談,與理想的場地方洽談合作事宜,()陳述項目可操作性,達成互贏合作協(xié)議。
3,巖壁建設,根據項目位置設計出合理有特色的巖壁,如巖壁顏色,賽道,材質,高度等等。使其在外形上成為該區(qū)域坐標型建筑。
4,檢驗通過,開始運營管理。。
1,大型購物中心,公園等人流聚集區(qū)會帶來穩(wěn)定高質的客流,
2,攀巖運動本身的可觀賞性,吸引眼球,一旦玩一次很容易上癮。
4,室內攀巖不受環(huán)境氣候所影響,一年四季皆可正常營業(yè)。
5,攀巖所針對的人群沒有年齡大小體重性別差別,受力人群廣泛。
6,多種經營方式,幫助快速實現(xiàn)收益。
1廣告,巖壁及頂層燈箱廣告招商。幫助你快速收回成本。
在巖壁壁面上展現(xiàn)贊助商品牌,定位清晰,時效性較長,接收客戶群體優(yōu)質,而攀巖運動反向突出贊助商品牌的運動特性。
目標客戶群體:戶外運動俱樂部,戶外用品牌及代理商。
2散客,客戶體驗攀巖,是主要及長期收入來源。
單次攀爬單次收費,走體驗路線。
3野外攀巖,定期組織高質攀巖愛好者組隊去野外攀登自然巖壁,收取相應的費用。
6,競賽活動,組織各類攀巖比賽贊助商冠名,承辦各種大型攀巖賽事,以獲得廣告效應及利益效應。
7外派教練,外派教練參加大型賽事活動,擴大本巖場的知名度及影響力:外派教練服務高端客戶如野外攀巖。
8媒體活動,傳媒宣傳及活動組織,電視專題節(jié)目制作。
9,攀巖培訓,攀巖培訓及認證。
安全事項;
熱身活動;
攀巖裝備和使用。
繩結練習;
攀爬技巧:手法、腳法、身法、眼法。(初級班、中級班、高級班。)。
耐力訓練、力量訓練、指力訓練等等。
10,策劃組織,各類攀巖賽事策劃實施,收取相應費用。
11,組建攀巖俱樂部,吸納會員,區(qū)別對待,不斷引導會員循環(huán)消費,
1.網絡宣傳:各大戶外論壇、門戶網站,不斷發(fā)攀巖帖子和攀巖照片,活動召集,比賽召集,精彩活動回顧。團購合作,擴大宣傳面。
2.宣傳彩頁:制作巖場經營宣傳手冊,放于現(xiàn)場,。
3.宣傳海報:如海報,易拉寶。
4.活動組織,組織各類攀巖賽事活動,
1.對攀巖場工作人員的專業(yè)知識的培訓,保護員的培訓。
2.接待要熱情,()以專業(yè)的知識來打動顧客。
3.對自身不足的要積極的學習,訓練。
4.攀巖場的衛(wèi)生,攀巖時鎂粉的用量會很大,墊子上會留有很多鎂粉,每天開館之前要清掃干凈。
5.保護員的專心,在給攀爬者做保護的時候,不要分心、說話、嬉戲、打鬧。
6.裝備的管理檢查,所有技術裝備3米高掉落做記號,5米高掉落報廢,裝備要愛惜。是對攀爬者生命的保障。
7.攀巖是一項高危的運動,不容忽視的就是安全問題,注意事項、安全條例一定要及時貼在巖壁周圍。
8.制定切實有效的財務制度,壁面財務漏洞。
9.明確經營思路,制定適合當?shù)氐暮侠矶▋r策略,避免過高或者過低。
10.制定多種價格收費體系,如單次價,會員價,vip價等等。-龍景。
服裝運營計劃書篇十四
網站目標與定位:
長遠目標:利用12到24個月的時間,將網站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網cnnic排名前100名;網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產品銷售為利潤來源,網站運營計劃書。
結合4c導向進行網站建設的注意事項:
1、尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
階段一:注意力營銷和推廣。
網站策略。
電子郵件推廣。
搜索引擎加注。
信息平臺發(fā)布。
廣告策略。
網下推廣法。
雁過留聲法。
階段二:整合營銷與推廣。
聯(lián)盟策略。
開展有獎活動。
做專題策略。
媒體策略。
社區(qū)策略。
電子包裝。
離線策略。
數(shù)據庫策略。
注重網上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據的收集整理,并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網站建設提供現(xiàn)實權威的意見,是數(shù)據庫策略的核心.
綜合營銷與推廣實務。
尋找自身的利潤點是猜燈謎網站生存和發(fā)展的重中之重。去除網絡泡沫、去除網絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望,腳踏實地,統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念,是現(xiàn)今網絡行業(yè)的生存之道。猜燈謎網站也是如此,在營銷和推廣中,要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利:
(1)網站社區(qū)、廣告等服務;
(2)產品網上銷售服務;
(3)中介、培訓服務;
(4)提供解決方案和技術支持,幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網絡化。
服裝運營計劃書篇十五
景下重新進行自我認識和自我定位,準備組建一個貼近投資者、貼近市場的投資咨詢有限公司。通過不斷提升自身的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化水準,獲得持續(xù)發(fā)展壯大的公司遠景,為中國的經濟發(fā)展作出自身應有的貢獻?,F(xiàn)將擬建投資咨詢服務公司的具體安排計劃如下:。
公司名稱:(待定)。
注冊資金:1000萬元。
公司性質:私營.民營企業(yè)。
經營類型:服務型。
所屬行業(yè):金融業(yè)。
法定代表人:(略)。
公司地址:(略)。
服務到家,共贏到家!
1.為上市公司提供財務顧問服務。
公開融資(如短期融資券)、私募融資、資產重組、常年財務顧問、投資項目評估等。
2.主要面對國內企業(yè),從事會員制投資融資咨詢服務。
向境內外機構提供投融資信息,再融資推介、常年投資者關系管理,專業(yè)從事投資技術研究與指導以及資產委托管理,公司受托管理的資產直接投資證劵、外匯、期貨等市場。
3.為機構投資者提供投資咨詢服務。
主要承接國內外證券公司或實業(yè)集團的外包業(yè)務,為其提供咨詢管理和實盤操作服務;產業(yè)投資基金的投資代理。
4.為投資者提供投資顧問和理財服務。
為關注國內外股票、期貨、投資基金與外匯市場的投資者提供全面的信息咨詢服務,向投資者提供個性化的投資與理財規(guī)劃方案。
1、市場共性。
證券投資咨詢機構開展委托資產管理是經濟快速發(fā)展和證券市場不斷成熟的內在要求;是規(guī)范龐大的“地下”資產管理業(yè)務的需要;是拓展行業(yè)贏利模式的有益嘗試。
2、可行性。
(1)市場潛能巨大。
第一、市場資金供應量充足;。
第二、證券市場對專業(yè)的委托資產管理服務需求不斷增大。
(2)證券投資咨詢機構自身的優(yōu)勢。
第一、證券投資咨詢機構具有不可比擬的研發(fā)優(yōu)勢;。
第二、證券投資咨詢機構具有大量的潛在客戶資源;。
第三、證券投資咨詢機構具有信用基礎優(yōu)勢。
(3)外在法律環(huán)境的可變性。
第一、目前,由證券投資咨詢機構設立或管理有數(shù)量龐大的私募基金;。
第二、證券市場的管理層已經開始考慮將一些不規(guī)范的東西層面化。
3、競爭狀況分析。
近幾年,證券投資咨詢機構在核心能力構建和經營品牌的樹立上取得了較大進步,獨立的證券投資咨詢機構也在競爭中進行客戶和業(yè)務細分,呈現(xiàn)了多樣性的特點。證券市場專題研究、機構投資者咨詢產品和服務、個人投資咨詢、公司財務顧問、證券市場和上市公司數(shù)據服務、投資者關系管理等許多領域都出現(xiàn)了有代表性的證券投資咨詢機構。但是,證券投資咨詢機構規(guī)模依舊偏小,注冊資本過千萬的不足20家,抵御風險的能力不強。
隨著全流通以后的市場化、國際化和法制化進程的推進,我們面臨著內外部的競爭壓力,必須跟緊形勢,更新服務理念,在新的時代背景下重新進行自我認識和自我定位,通過不斷提升自身的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化水準,獲得持續(xù)發(fā)展的動力。
1、本公司在發(fā)展初期主要集中力量進行以上所述第1、第2項業(yè)務,待時機成熟后全面展開第3、第4項業(yè)務及擴展其他業(yè)務。
2、尋找戰(zhàn)略合作者,維護好穩(wěn)定的客戶關系,為其委托的業(yè)務負責,達到共贏的目的。
3、建立好公司的管理架構,引進梯隊人才,特別是有經驗的專業(yè)人才,加強團隊建設。
4、認清市場競爭環(huán)境,抓住時機,突出我們的業(yè)務服務優(yōu)勢,建立品牌戰(zhàn)略。
5、加強內部控制體系的建設,厲行高效、節(jié)約成本。
1、在20xx年6月1日以前,辦妥公司的相關準入手續(xù);。
2、于20xx年6月20日前,完成公司的辦公區(qū)等硬件建設;。
3、于20xx年7月1日前,引進人員,初步建成公司的組織架構;。
4、于20xx年8月1日前,與**集團(擬)達成具體的合作框架協(xié)議;。
5、于20xx年10月1日前,協(xié)助**集團做好發(fā)行短期融資券的準備工作;。
6、于20xx年12月1日前,接受委托資產,完成債務重組、資產注入等項工作。
另外,還可適當進行客戶的資產委托管理,如國外產業(yè)投資基金的投資代理服務(要求投資對象有良好的行業(yè)結構、一定規(guī)模和優(yōu)秀的管理團隊,一般以股權投資進入,可不控股,三年左右海外上市退出)、公司外包資本市場投資業(yè)務等。
1、必要性。隨著上市,其生產和業(yè)務規(guī)模迅速擴大,其資金流動性需求進一步加大;從近幾年的財務狀況來看,其面臨著流動負債凈額風險,需要短期借款來解決;秋季正是生產高峰期,需要短期融資來提高果汁產量,從而滿足巨大的市場需求。
2、可行性。我國具有較成熟的短期融資條件和制度規(guī)范,有很多成熟的先例可以借鑒;在規(guī)定的期限內有足夠的預期銷售收入和穩(wěn)健的經營管理作保證。
3、面臨的問題及解決辦法。
(1)在國內市場發(fā)行短期融資券的發(fā)行者是在中華人民共和國境內依法設立的企業(yè)法人??紤]到**集團于開曼成立,可以注冊地在境內的為發(fā)行主體;或者在香港進行短期融資。
(2)關于發(fā)行融資券募集的資金用于本企業(yè)生產經營的限制??紤]到發(fā)行主體的限制條件,滿足**集團的其它經營需要可以通過其與該控股公司的關聯(lián)交易來解決。
(3)其它可能的風險。
4、本公司主要職責。
站在發(fā)行人立場,協(xié)助發(fā)行人制訂資本市場戰(zhàn)略,進行重組改制;選擇目標市場,擬定發(fā)行方案,確定發(fā)行價格,選擇發(fā)行時機,進行有效推介。
為客戶設計商業(yè)模型、制訂商業(yè)計劃書、制訂融資方案和定價;協(xié)助客戶尋找戰(zhàn)略投資者、財務投資者或風險投資商;協(xié)助客戶與投資者進行談判。
5、有關發(fā)行短期融資券的法律(見附件一)。
1、必要性。
**集團的關聯(lián)主體之間債務資本關系較為復雜,需要進行進一步的債務重組,以提高集團的資產資本質量;**集團在重組上市后,出現(xiàn)很多幾家休業(yè)公司,對集團的生產經營資源來說是很大的浪費,急須進一步進行資產重組;同業(yè)準入門檻較低,競爭激烈,需尋求具有一定規(guī)模和優(yōu)秀的管理團隊的公司進行股權投資,整合資源,提高競爭力。
2、可行性。
本公司將集中專業(yè)人才,提供專業(yè)服務,可以保證操作的合規(guī)性;有實力募集充足的資金,與較小的目標企業(yè)相比具有明顯的優(yōu)勢;可能在注資過程中獲得超額收益。
3、風險性。
主要的風險可能是面臨收購價格偏高,出現(xiàn)成本負擔;也可能出現(xiàn)一些反注資行為,甚至出現(xiàn)法律訴訟等的風險。
4、公司的主要服務職責。
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃顧問。
圍繞企業(yè)的宗旨和優(yōu)勢,協(xié)助企業(yè)設計發(fā)展戰(zhàn)略和制訂中長期發(fā)展規(guī)劃及實施方案。
(2)資產重組。
協(xié)助客戶設計和實施資產剝離、資產注入、資產置換、債務重組、股權重組、分立或合并等重組方案,提高公司運行效率,改善公司經營。
(3)兼并收購。
協(xié)助擬訂并購戰(zhàn)略;以并購戰(zhàn)略為基礎,為收購方選擇并購目標、設計并購方案、定價、參與并購談判和實施并購計劃。
(4)投資項目評估。
對投資項目進行產業(yè)、技術、市場、財務、經濟分析,評估項目的可行性;編制可行性研究報告。
本公司計劃初期規(guī)模為5-20人,形成博士、碩士、學士等多位一體的專業(yè)組織結構,2/3以上人員具有證券業(yè)從業(yè)資格、會計師等資格證書。下設財務顧問部、證券咨詢部、財經公關部、經理辦公室、人力資源部及財務部等部門架構。(具體計劃見附件三)。
4、納稅15萬元/年。
5、宣傳公關10萬元/年。
資金需求及收入計劃。
委托理財資金5億元/年。
服務費用750萬元。
分紅200萬元。
注:費用標準可以為:一攬子收費(有資產管理方和證券投資咨詢機構進行一次性的定價);按工作量收費,定期進行結算。
服裝運營計劃書篇十六
1丶確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,廣告語:“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)
2丶細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考(注 :產品的主要成份/生產日期/保質期,適合人群等詳細信息,總之詳情越詳細越好)
3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好),購買促銷工具,例如:
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷:在產品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:
1丶首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費參加,只需讓利銷售,直接可以設置vip折扣價)
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。(注:淘客推廣為首選,因為成交才需付傭金!傭金比例規(guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10以上%)
比如說你公司有深海魚油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競價排名的情況下,讓你的產品名稱排在前面?這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關鍵詞需經常變更,可根據數(shù)據分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題,希望貴公司給予隨時更改標題的權力,)
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據分析必須購買數(shù)據魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應變修改建議;每周對保健品市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要,需要備刷單周轉資金。(注:需要公司配合負責刷單的同事。)
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標語,用上煽動性強的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點,簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺:提醒,千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨,優(yōu)惠活動,已經店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳: 直接宣傳:告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等,不用覺得害羞,你的朋友可能會是你的長期客戶,不過對朋友價錢可不能太黑,可以適當?shù)慕祪r。
5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產品有關系的。以及讓朋友的個人網站丶博客什么的加個友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起,首先網銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認真介紹好每一款產品,思維要根據不同的客戶而改變,學會變通,突出賣點,不啰嗦不繁瑣,面對顧客提問,不要過于著急回答,想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡單通俗!除非是專業(yè)的問題!
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題,減少客服的工作量。 下面總結下個人認為關鍵售后說明,告知了買家如果產品出現(xiàn)質量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等,這些必須要做好, 特別是中差評,直接影響到店鋪信譽的, 一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】
1丶我們銷售的產品,按照公司規(guī)定進行退(換)貨。(注:特殊產品除外,如蜂蜜)
2丶產品到貨7日內,有產品質量問題,來回運費我們承擔。全免費退(換)。(注:特殊產品除外,如蜂蜜)
3丶產品到貨7天內,不滿意或者不合身(非質量問題)如需退(換),必須由買家承擔運費。(注:特殊產品除外,如蜂蜜)
另外,關于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內,"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據商品品類劃分后的“七天退貨”服務于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務標簽為準。
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
3丶當淘寶根據相關規(guī)范判定買家“七天退貨”服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
ps: 非商品質量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔發(fā)貨運費
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務,即視為賣家違規(guī),淘寶有權給予賣家相應處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后,在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家,未按時退款的,淘寶有權直接操作退款給買家。
服裝運營計劃書篇十七
由于資金有限,想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感,那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個人之間的利潤和合作規(guī)則,先等店面開起來,我們再來一定一份計劃書,為以后店面有一個健康的成長過程打下基礎。
我決定進軍服裝行業(yè)了,其理由如下:
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產品定位、群體目標等。
雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。
經比較分析店面地址:
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發(fā)現(xiàn),步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?,這需要我們大家一點一滴去尋找,去摸索,然后再定論目的地。(店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題)
租好了店面后,進行店面裝修。店面裝修關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費用能省則省,盡量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
)
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
1.1品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
1.2少進試銷,然后在適量進貨。
因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
二、進貨渠道:
株洲服裝批發(fā)市場、武漢服裝批發(fā)市場、廣州服裝批
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月 提成,提成為月營業(yè)額的1,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月 提成1,不收銀出了問題它要負責。
1,房租:5000/月,付三壓一,20000元
2,裝修費5000
3,第一次衣服貨款20000元
4,其他費用1000元
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6,余下4000做流動資金使用
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
……………………
服裝運營計劃書篇一
項目提出者:張祎平。
系統(tǒng)開發(fā)者:\系統(tǒng)運行環(huán)境:xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
2.術語。
3.運作模式。
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌。
任務:提高網站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
目的:保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數(shù)據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發(fā)本地團購,適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量,常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網站內容和服務。
網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣。
網站業(yè)務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。
a)網站推廣。
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數(shù)據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員1名。
網站編輯部:網站編輯人員1名。
(6)、網站培訓。
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
服裝運營計劃書篇二
項目提出者:張祎平。
系統(tǒng)開發(fā)者:系統(tǒng)運行環(huán)境:xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌。
任務:提高網站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性。
策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息量。
目的:保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網站運營后期(3個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網站數(shù)據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產品。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2)運營總策略。
大力開發(fā)本地團購,適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量,常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3)任務分配。
(1)、網站內容和服務。
網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣。
網站業(yè)務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的`覆蓋率。
a)網站推廣。
負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析。
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)、客戶服務。
及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術維護。
技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數(shù)據庫維護等。網站美工和技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員1名。
網站編輯部:網站編輯人員1名。
(6)、網站培訓。
網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
服裝運營計劃書篇三
物流是21世紀的朝陽產業(yè),在社會進步、經濟飛速發(fā)展的同時,現(xiàn)代物流科學的發(fā)展,為國民經濟和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經濟效益,越來越受到人們的高度重視,我國物流科學研究還處于起步階段,物流高級化還遠未普及,企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮,眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),可以預見,物流業(yè)將成為我國經濟發(fā)展的一個新的經濟增長點,發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇,以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前,我們已經跨入21世紀,市場競爭將更加激烈,物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。
物流已作為一個產業(yè)在社會發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實體操作方面的設施,而且也包括提供物流軟件,物流系統(tǒng),物流方案,物流設備,第三方物流,大家在不同的層面上進行競爭。
我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司,我公司經營宗旨是建立物流交易的電子商務平臺,以此打造全國物流網絡,構織連接物流上下游交易平臺,提供第四方物流服務。
我們計劃一期貸款:100萬元,二期及后期將根據實際運營情況引進資金,總資本超過億元。
我們的資金主要用于:。
1)建立物流電子商務平臺;。
2)建立全國物流網絡;。
3)開展倉單抵押業(yè)務;。
4)用于廣告宣傳的費用;。
5)組織機構建設的費用;。
1)提供物流電子商務平臺;。
2)提供物流系統(tǒng)及物流方案設計;。
3)開展在儲商品抵押貸款。
4)整合第三方物流市場,會員制聯(lián)盟。
服裝運營計劃書篇四
人為什么會窮,機構為什么會老化?其中最關鍵一個原因:來自心態(tài)上的恐懼.一是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。
我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學習。唯有源頭活水來,才能增加抗爭苦難的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。
時下有的人一說到做生意就想到百萬千萬的投資,還要請專業(yè)人士做市場調查和商業(yè)計劃,其實,個人小額投資,小本生意也能賺錢,而且市場風險也較小,關鍵是要有一股創(chuàng)業(yè)熱情,量力而行。踏踏實實地從小生意做起,是大多數(shù)成功商人的必由之路。在眾多從事經營的個體戶中,賺錢最快的當屬服裝個體戶。
"衣衣不舍"校園服裝店。
銷售服務行業(yè)主要業(yè)務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。
服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)產業(yè),近年來淘汰率明顯上升,企業(yè)數(shù)量增長時代已經基本結束。服裝市場升級對產品供給數(shù)量的要求大大降低,大多數(shù)企業(yè)已經從產品營銷轉向商品營銷,個別企業(yè)已經走向文化營銷,即強調產品的形象,品牌口碑和附加值。眾多品牌服裝企業(yè)在一線城市、省會和重點城市開設了專賣店、商場專柜,占據穩(wěn)定的市場,但仍需加大投資力度,進行渠道的縱深延伸。然而隨著潮流風的席卷,質量已不再是顧客首要考慮的了,款式的新穎和內涵成為了銷售額的方向標!
對于女性的購買力無可置否,占據了很大的一部分市場份額,而女性對服飾的要求越來越著重于款式,mm個性服裝店就是抓住這個市場需求!在現(xiàn)今市場中,絕大部分的消費對象還是面向大眾的,那么價格低廉則是必須的!mm個性服飾店,通過對市場的透徹分析,抓住市場需求,必定有很大的發(fā)展空間。
1、衣食乃生身所需,市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把"衣"放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧。
"沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)"這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產品定位、群體目標等。
營銷即競爭。營銷是競爭的手段也是競爭的產物。競爭就要清晰界定競爭對手與競爭目標。否則就會陷入為競爭而競爭的高成本漩渦。所以我在營銷實踐中堅持"切割對手"的策略,從而高效率地獲得成長的機會。
切割營銷:站在競爭的角度清晰切割出有利于企業(yè)的目標人群、市場區(qū)域、新品類別、認知差異,在消費者心智中清晰劃出消費者接受我們、同時又規(guī)避對手正面競爭的區(qū)域,實現(xiàn)難得的成長時間和空間。
價格策略
1.價格根據市場環(huán)境的情況,合理定價。
2.要凸顯出自己的價格優(yōu)勢,前期拉大差價獲取客源!。
3.當占有一定的銷售市場時,加大利潤空間,積累資金,為下一步發(fā)展打下基礎
營銷策略
1.服裝店的宣傳要做到位,在開店前期利用優(yōu)勢抓住顧客的心。
2.營銷人員與顧客的密切交流,可獲得其聯(lián)系方式,以便通知服裝店信息。
3.設計規(guī)劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵,獎勵的形式有折
扣、贈送商品、獎品等。
激勵機制
1.店員給予提成,就是在基本工資上,根據銷售額可加提成,以此激勵員工。
2.可以相互加油的形式,相互激勵。
3.增強員工的集體榮譽感,也可參加培訓,提高員工的工作精神。
1.服裝本身有著很大的市場,由于我們面向平民服飾,在行業(yè)中我們做到了專賣店的水平。
2.在價格上,價格做到低廉而服裝款式新穎,質量有保證。
3.有計劃的銷售策略,以及對市場的敏銳觀察和把握。
投資風險
1.服裝款式在短期內就容易被淘汰,很可能造成堆積,使得資金難以回籠。
2.服裝的回報在前期可能較小,難以支持店面的開支。
3.競爭劇烈,很容易被競爭對手模仿。
應對措施
1.盡量做好財務規(guī)劃,前期至少做到收支平衡,在此基礎上調節(jié)利潤空間,體現(xiàn)出優(yōu)勢,打倒對手并占有市場。
2.對于過使得服裝,可進行打折出售,使得資金得以回籠。
3.不斷創(chuàng)新,尋找新的貨源提高自己的競爭力。
創(chuàng)業(yè)在河南財經政法大學創(chuàng)業(yè)孵化園內,學校為創(chuàng)業(yè)者提供了有利的條件和基礎。
資金來源
主要來自個人和合伙人自籌,以及資助和投資。
初期資金使用規(guī)劃
預計年收入
經濟效益評價:西科大有在校學生約10000人,按我們調查中的比率將會有8230人光顧服裝店,再加上校職工教師,保守數(shù)字可以定為8500人。這些人對服裝的消費即使是最低標準30元/月,服裝店每月將有255000元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是80000元/月。且從項目的風險性分析,投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。
社會效益評價:如果服裝店按正常預算營業(yè)運轉,學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業(yè)是一大貢獻;二是學生們節(jié)約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學校增加了收益,學生提供了勤工儉學的機會。
投資者將在很樂觀的前提下用15000元投資換得明年大于25000的本金與收益。
"衣衣不舍"服裝店為學生自由創(chuàng)業(yè)的小型個體私營企業(yè)。銷售人員將從學生中招聘,利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。
管理、規(guī)劃人員主要是六位創(chuàng)意人王保衛(wèi)、耿超凡、鄭鳳竹。服裝店的戰(zhàn)略、規(guī)劃上的決策及修改需經三人同意方可執(zhí)行。除了共同的管理決策外,三人具體分工如下:
王保衛(wèi)負責設計、進貨及與貨源渠道的溝通;
耿超凡負責運輸、入庫以及一切的財務、法律事務。
1、選貨
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或七,這樣每個星期店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進貨渠道
各品牌折扣店,網購,西安服裝批發(fā)市場
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
1.實現(xiàn)資金回籠和獲利,得到回報利潤。
2.資金積累一定程度后,在合適的地點開始連鎖店。
3.發(fā)展市場,在別的地區(qū)建立連鎖店。
創(chuàng)業(yè)有風險,從商須謹慎。市場經濟條件下,創(chuàng)業(yè)總是有風險的,不敢承擔風險,就難以求得發(fā)展。關鍵是創(chuàng)業(yè)者要樹立風險意識,在經營活動中盡可能預防風險,降低風險、規(guī)避風險。
預防創(chuàng)業(yè)風險"八字訣":分析、評估、預防、轉嫁。
學會分析風險。創(chuàng)業(yè)者對每一經營環(huán)節(jié)都要學會分析風險,做什么都不能滿打滿算,要留有余地,對可能出現(xiàn)的風險要有明確的認識和克服的預案。
善于評估風險。通過分析,預測風險會帶來的負面影響。例如,投資一旦失誤,可能造成多大損失;投資款萬一到期無法挽回,可能造成多大經濟損失;貸款一旦無法收回,會產生多少影響;資金周轉出現(xiàn)不良,對正常經營會造成哪些影響積極預防風險。例如,對投資方案進行評估,對市場進行周密調查,制定科學的資金使用政策等。一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,要有采取補救措施的預案,盡可能減少負面影響。同時,還要加強管理,建立健全企業(yè)各種規(guī)章制度,特別是合同管理、財務管理、知識產權保護等;在平時的業(yè)務交往中要認真簽訂、審查各類合同,加強對合同履行過程中的監(jiān)督。設法轉嫁風險。風險不可避免,但可以轉嫁。例如財產投保,就是轉嫁投資意外事故風險;購商品是轉嫁籌資風險;以租賃代替購買設備是轉嫁投資風險。創(chuàng)業(yè)也是如此,個人獨資承擔無限責任,但幾個人共同投資,就是有限責任,就能分散風險。
服裝運營計劃書篇五
1.紅酒的消費市場(國內、安徽省)
目前,中國市場中,白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位,白酒的主要消費群體是中老年人,而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產生的,但是現(xiàn)在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線,而紅酒就是他們享受生活的一種途徑,紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活,紅酒會所運營方案。所以紅酒所要占領的市場將是一個具有很大發(fā)展空間的市場,在消費群體快速吸收新產品的過程中,紅酒在人們心目中的地位會越來越重要,消費比例也會逐漸加大,我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷售的目標人群,主要是培養(yǎng)我們目標人群。在以后的消費趨勢上,紅酒會成消費能力強的產品,紅酒的消費趨勢會在5—10年以后上漲,成為和白酒一樣有著強力消費群體的產品。
據了解,目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億,其中合肥占據了最少三分之一的份額。國內長城、張裕和王朝等主流品牌表現(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢,進口酒也逐漸浮出水面,成為關注的焦點。
2.紅酒的主要消費人群
我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒,是國際知名地區(qū)產的酒,有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應為第一、二、三、四類人群。
3.國產紅酒產品和市場分析
12.5個百分點。1-2月累計進口量增速59.8%。葡萄酒消費在國內還處于快速發(fā)展階段,市場空間大,因此預計未來幾年進口葡萄酒和國內葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢的國內葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責任公司生產的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒,在銷售方面,古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強大銷售網絡,銷售點遍布全國各地縣及縣級市,部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),在國產葡萄酒方面一具有一定的影響力。
4.國外紅酒在中國的產品和市場分析
雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長速度不到1%,而中國葡萄酒每年增長速度卻超過10%。因此,我國的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長空間和良好的市場前景。據預測,如按發(fā)展中國家平均水平計算,20xx年我國葡萄酒需求量將達96.6萬噸。按最近四年平均年增長10%的速度計算,到20xx年我國葡萄酒產量將達63萬噸。仍有33.6萬噸市場缺口。固然,葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 5.紅酒的銷售模式(國產的和代理國外的)
一是自建終端,通過專賣店、加盟零售店的方式,樹立自我品牌,規(guī)劃方案《紅酒會所運營方案》。以零售為輔,以展示新舊世界進口葡萄酒全系列產品形象的專業(yè)、專家形象出現(xiàn),期望借助酒會、品鑒會的形式擴大團購為主的消費群,以彌補自設終端的費用虧損部分。一部分專做進口葡萄酒的國內經銷商,也把目光轉移至行業(yè)客戶,一是轉向專做貼牌定標,根據客戶需求設計專供酒標;一是轉向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團體,采勸端到端”直銷的模式提升銷量,以減少市場費用。但總體來看,目前此種方式叫好不叫座。
二是買端品種,樹立單品酒的操作中積累了豐富的操作經驗,有一支成熟專業(yè)的運營團隊,渠道多網絡廣,資金實力雄厚,具備買斷性價比占優(yōu)勢的優(yōu)良產區(qū)的優(yōu)良品種獨立一或單品品牌,喊高打低。國內這部分經銷商,通常已在國產葡操作。
1) 優(yōu)勢s
1 高品質的產品符合市場需求,法國波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌,消費者認可度高
2 有宿州福明設備有限公司這個集團做強大的后盾支持
3 品種多,覆蓋了各個消費層次
2)劣勢w
1 渠道尚未建立
2 價位稍微偏高
3產品口感偏酸,顧客接受性差
3)機會點o
1 安徽的紅酒市場逐步走向規(guī)范
2 越來越多的消費者開始青睞紅酒這一具有營養(yǎng)和保健功能的酒類.
3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒,屬紅酒系列,給人一種喜慶的氣氛
4 我們可以對目前的k/a客戶實現(xiàn)精簡并實行末位淘汰制,分出更多的精力來完善分銷網絡.
4)威脅問題t
1 張裕長城\王朝等國內老品牌已經占據安徽的半壁紅酒市場,其產品及價格體系趨于完善.
2 消費者是否能被引導接受進口紅酒
3 紅酒市場前景看好,品牌越來越多
4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
1.銷售模式
1)大客戶銷售
可以通過商業(yè)匯演發(fā)布會、大型展會、裝材商場(商家)展位推
廣、文化協(xié)會等推廣。
借助商業(yè)單位與權威部門宣傳,把我們的產品列入,提供產品實物和詳細資料。潛在提高客戶對我們紅酒的認識與了解,提升我們紅酒的形象與知名度。
2)高檔西餐廳等高檔消費場所
可以和高檔的商務會所合作,代理推銷我們的紅酒,另外在我們自己的會所對一些有能力消費的客戶進行推廣,挖掘潛在的客戶。
3)電話銷售
要尋找潛在的客戶,多方面的散布消息,然后通過電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息,地址姓名有紅酒的消費需求沒有。在初步的交涉中確認客戶是不是有購買或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來我們的會所看看,讓客戶對紅酒有一定的了解。
4)網絡推廣銷售
首先在我們啟鑰網進行推廣,其次在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐。一個新生的企業(yè),新生的產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍?!?,這就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
2.銷售步驟方案
1)銷售團隊組建
我們要選擇有上進心、自信心、責任心、想在銷售行業(yè)有所成績,團隊意識強,口齒伶俐,表達能力強的人才。
2)相關的學習培訓
學習紅酒文化、歷史、市場趨勢、紅酒的類型等
3)產品的具體銷售
1.第一渠道
充分利用大型連鎖超市賣場鋪貨,迅速占領超市終端柜臺,盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務關系,積極開展產品鋪貨、上柜展示、售賣,利用促銷小姐、店員推薦銷售。
2.第二渠道
利用酒店、賓館、娛樂場所的餐飲場所,建立娛樂銷售網點,通過促銷員促銷。
3.第三渠道
利用企業(yè)、機關事業(yè)單位、學校的集團消費行為,建立直銷網,通過直銷業(yè)務員的公關行為實現(xiàn)銷售推廣。
服裝運營計劃書篇六
第一章、拓展途徑 直營拓展主要途徑:
1、到城市主要商圈尋找或在目標地點自行上門詢問 2、通過媒體進行招商廣告
3、以各地區(qū)為主的各種具有代表性的展銷會
第二章、 直營地區(qū)店鋪選址基本要求 直營店鋪選址基本要求
1、在有 萬人口以上的城市里經營,直營區(qū)域以市和經濟發(fā)達的縣級市為單位,設立于城市中的a、b 類商圈;人流集中、交通方便、定位為中高檔的商場中。 2、須在檔次相等的同類品牌或服裝區(qū)域,交通方便,親近性好。
3、確定好的朝向和地理位置。店面臨主干道,門店設在三叉路的'正面,拐角的位置均為理想店址,位于兩條街道的交叉處,是人流的停滯點,可以產生“拐角效應”。 4、臨街面盡可能的寬,受眾力強,店面深度不宜超過15米。 5、大型店有一定的停車位(3—5以上)。
6、所處位置在當?shù)赜休^高知名度,附近最好有同行業(yè)門店。
7、確定目標店時,應爭取更多的戶外廣告位置,并保持店面視覺良好,門前無遮攔物。 8、確定目標店時,應考慮適當面積的庫房。 9、參考周邊店租價格。
第三章、 業(yè)務流程 拓展流程
第四章、工作職責
一、直線上級:直營經理 二、直線下級:直營店長
開業(yè)
三、本職工作:全面負責管轄區(qū)域內的直營店鋪拓展計劃的制定與實施,配合完成公司的整體策略發(fā)展 四、工作職責:
每季工作:1、制定開店拓展目標。
2、評估直營店鋪各項達標情況,并給予更多的支持與幫助。 3、制定現(xiàn)有直營店鋪的整改目標。
4、年度總結報告
每月工作:1、評估合約到期特直營專賣/直營經營商場之各項達標提前2個月作續(xù)約/關閉分析。 2、每月提交《直營合約情況跟蹤表》。
3、每月提交《直營店鋪詳細資料》。
4、直營各項費用支出。 日常工作:1、完成新開店工作。
2、處理不理想直營專賣/商場結束合作關系之善后工作。 3、處理、反饋直營專賣/商場提出的問題。 4、直營合同建立與管理。
5、建立各類文件檔案。具體如下: a、直營合同檔案
6、協(xié)助公司與商場溝通,建立良好的合作關系; 7、提供合理的管理意見與建議;
第五章、日常用表
附表1
實地考察報告
日期: 考察人: 省: 市: 申請部門: 城市環(huán)境:
1、城市人口: 2、人均年收入:3、消費能力: 競爭對手:
其他大型設施/商場/超市:
備注:提供平面圖及周邊環(huán)境照片
服裝運營計劃書篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的運營計劃書模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20xx年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx年,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核??冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經理簽定《20xx年度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20xx年度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20xx年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,20xx年2月20日前,編制《20xx年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季“經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的`經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效,實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
服裝運營計劃書篇八
商場名稱:金陽客車站大商匯綜合商貿城(暫定名) 商場經營單位:貴陽大商匯投資管理有限公司(由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建)。
商場負責人:劉雪蘭
商場經營內容:依托金陽臨時客車站,以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套,以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿城。
商場規(guī)模:總占地面積192780平方米,商場建筑面積78793平方米。
商場經營總投資概算:1.2億元人民幣
2、商場經營單位概況
商場經營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司,該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽市家電行業(yè)商會的成員是來自全國各地的在貴州經商達數(shù)十年之久的經銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經銷商。經營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經銷經驗和廣泛的銷售網絡。數(shù)十年的經營歷程讓他們的客戶網擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前,由于市場競爭的加劇,城市化經營場所無法滿足需求的的現(xiàn)狀,對各個批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況,突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場規(guī)模,交通、倉儲、物流等瓶頸,并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場。貴陽市家電行業(yè)協(xié)會牽頭,由貴州金興西南家電有限公司投資,聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經營戶共同籌備,成立貴州大商匯投資管理有限公司,進行金陽大商匯綜合商貿城項目的整體運行開發(fā),齊心協(xié)力推動整個貴州乃至西南地區(qū)商貿業(yè)的發(fā)展。
二、商場背景及貴州市場分析
1、20xx年貴州省貴陽市經濟及批發(fā)市場微觀分析
在西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中,貴州的經濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽市作為貴州省的省會城市,是貴州省的政治、文化、經濟中心,它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經濟發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止,貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場已近逐漸成熟,但是現(xiàn)有的經營場地大部分已經老化,而且布局零星分散,設備設施不足,消防隱患突出,從而導致市場規(guī)劃極其混亂,已經不能滿足現(xiàn)有的經濟持續(xù)健康,嚴重制約全省經濟的進一步發(fā)展。
2、貴陽市批發(fā)市場的經營現(xiàn)狀
通過調查,貴陽市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地,具體見下表:
這8個地方都位于貴陽市鬧市區(qū)內,缺乏足夠的停車場面積,經營環(huán)境早已經不能滿足消費者的要求。目前,隨著市場知名度的不斷擴大,市場經營戶的迅速增加,經營戶的經營規(guī)模和經營實力的急劇擴大,健康穩(wěn)定的市場發(fā)展對經營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前,經營場地面積和倉儲占地面積甚小已經遠遠不能滿足經營戶的要求。很多經銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用,或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地,這一方面在金錢和時間上大大提高了經營成本,另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況,大部分的商家在現(xiàn)有的經營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據市西路的現(xiàn)有的經銷商所言,他們想要找一個足夠大小的門面都找不到,更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。
由此可見,貴陽市現(xiàn)有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經營規(guī)模,使得交易時間及經濟效益大打折扣,從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經濟發(fā)展為了了解問題的所在,我們也進行了外地市場探究和對比。據外地考察,外省有些縣級的批發(fā)市場的規(guī)模都比目前貴陽市單個批發(fā)市場的規(guī)模大,這也是為什么近年來,遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經銷商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場采購商品。顯然,這嚴重影響了貴州省自身的市場經濟發(fā)展。
3、貴陽市批發(fā)市場物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場位于貴陽市中心,由于近年來經濟的發(fā)展,貴陽市車輛數(shù)目俱增,市內貨車交通受限,大的卡車及貨車無法進入,甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉地點。這樣一來,廠家的貨物無法及時流入,經銷商的貨物也無法及時發(fā)出,嚴重阻礙了商品的流通,妨礙了商戶的發(fā)展。
服裝運營計劃書篇九
昨天數(shù)據不錯!我在“人沒有夢想,和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息:
昨日店鋪銷售額152800,主推款a成交25單,單品b成交10單!成果不錯啊,離超額完成月度目標不遠了!
我每天早上會挑一些好消息公布出來,激勵我的團隊,我們的士氣不錯,只要不是刷單被淘寶屏蔽,我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!
接下來我要花將近半個小時,詳細查看量子統(tǒng)計、數(shù)據魔方、生意經等,對每天銷售額、各個單品的銷售筆數(shù)、核心熱銷款的主要關鍵詞排名等進行具體數(shù)據分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點很重要,數(shù)據化運營,不是在嘴上喊一喊,而是要落到實處。
9:00–9:30直通車時間。
淘寶的第一個流量高峰是在9點11點,那幫上班族們,背著老板逛淘寶!這個點直通車的調整顯得尤其重要,畢竟搜索有上下架時間的限制,見效慢,直通車調整后可以很快見效。
直通車調整主要包含以下幾個部分:
1、直通車的賬戶限額查看,看是不是需要充值。
2、看下設置的直通車的各個推廣計劃日限額是不是需要調整(根據各個計劃的花費情況及7天,14和30天的投入產出比覺得是否需要下調或者上調)。
3、在設置新的單品推廣計劃的時候,務必注意投放平臺,投放時間,投放地域的設置。投放時間需要提醒大家的是,在資金有限的前提下,可以在你單品的流量高峰期設置120%的溢價,其余時間可以根據實際情況設置30%–100%的比率出價,可以很好的把錢用在刀刃上。
4、注意熱銷單品計劃的優(yōu)化,主要集中精力看,點擊率、平均點擊花費,平均展現(xiàn)排名,總成交金額,投入產出比等數(shù)據。在這里有幾個小的心得跟大家分享,推廣創(chuàng)意點擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測試;展現(xiàn)量高,排名靠前,點擊率低也需要換創(chuàng)意圖測試,展現(xiàn)量高,排名靠后,點擊率高的,需要提高出價;7天,甚至幾個月都沒成交的詞,質量得分是10分也沒必要留。
5、直通車主圖優(yōu)化,創(chuàng)意和點擊為王。
2.做完直通車優(yōu)化,就要做店鋪基礎工作了。
9:30–10:00店鋪基礎。
1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門,提高催單率),發(fā)現(xiàn)之后就及時截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。
2、糾紛管理(關于店鋪訂單小二介入的或者長時間未終結的訂單、店鋪舉報等要做好記錄并及時跟蹤處理)。
3、客戶管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言,加好友,成交之后的消費者滿意度調查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇,我不截圖哪個軟件了;訂單較少的,我建議你自行編輯發(fā)貨話術,做好消費者體驗尤為重要。
針對以上板塊,我還是有些話要說:
1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時處理,處理時間會直接影響你的售后綜合評分,低于10%還會影響各種活動報名!其實所有涉及小二的都要重視,小二就跟現(xiàn)在的公務員一樣啊,我們花錢供著他們,讓他們騎在我們脖子上,我們還要說真好啊我好幸福!
2、重視差評。對于單品的差評一定要店長親自去解釋,站在客戶和賣家角度解釋,最好第一,第二,第三,最好,便于之后的買家能清晰的看到差評的解釋,能很大的介紹因為差評失去的銷量。試試差評營銷也不錯的,這個不多講了。
3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少,用erp軟件或者人工也好,一定要告知消費者產品發(fā)出的消息,進行溫馨提示來提高客戶體驗。
10:00–11:00報活動。
要想銷售業(yè)績好,無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外,還有一個流量非常值得去爭取,那就是淘寶活動!
也不知道是哪個不失童心整體愛折磨人的小二負責的,淘寶的活動有好幾十個,用小二的話說每個活動都很重要如果你報了很快就能成為第二個韓都衣舍第二個駱駝祥子,但同時設置了一大堆不清不楚的條件,讓你覺得無比誘惑的同時又無比忐忑,最后你不得不明白一點,報上活動是命好是小二心情好,報不上是正常的。
當然,咱們心理不能太陰暗,咱們要樂觀一點積極一點,因為咱們是淘寶店長!下面我來給你介紹幾個重要的活動。
1、官方活動[聚劃算、主題活動如開學季等]。
聚劃算、試用中心、vip俱樂部、天天特價等官方活動,這個時間點要及時關注下。
比如聚劃算,我建議你做一個每個月的活動公告出來的時間表,按照坑位數(shù)量、坑位出來的時間、坑位一般報名商家數(shù)等指標進行統(tǒng)計記錄,你就可以準備的把握聚劃算通告出來的時間,方便第一時間報名,往往小二對于積極報名的寶貝肯定會或多或少的印象深刻,這個在你們的綜合指標差不多的時候就發(fā)揮出魅力了,其余的主題活動等也每天定期關注,做好記錄。
2、類目及第三方活動等。
你還要注意淘營銷,這里有所有活動信息。[活動入口鏈接:]。
3、電商信息關注。
例如幫派、站內信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內大記事等,當然還應該關注鬼腳七的微信公眾號,每天及時關注大事件及淘寶變革等及時分析,針對店鋪做變動。比如聚劃算加強人工審核、天天特價等計入搜索等信息,作為一個店長,這些方面的信息都會極大的影響店鋪運營方向等,關注這些都顯得很自然啦!
這里還有些小經驗告訴你,
1、旺旺群里面的活動報名消息,比如聚劃算、搶購、開學季等活動,有些時候群里比后臺還要及時和明確,大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習慣。
2、類目活動或者小二組織的活動一般會在后臺或者淘營銷入口,大家要及時關注,第一時間報名。
3、折800和第三方活動等,大家根據自己需求報名,個人不建議虧很多上這些活動。
11:0012:00行業(yè)數(shù)據分析和整理。
關注完自己的事情,就要關注行業(yè)了??醋约耗馨l(fā)現(xiàn)問題在哪里,看別人能知道自己位置在哪里。
1、全網熱銷店鋪top10,單品top20數(shù)據統(tǒng)計。
2、競爭對手熱銷單品排名統(tǒng)計(訪客數(shù)、轉化率、單品成交關鍵詞、搜索關鍵詞等重要數(shù)據統(tǒng)計)。
3、對于串的比較快的熱銷單品也要及時關注,做好記錄。
下篇。
13:00–15:00淘寶seo。
淘寶的免費流量,誰不想多撈點,苦逼的店長們日日夜夜的優(yōu)化,換來了淘寶一點點施舍的流量,管他媽的了,反正比別人多,算是個安慰吧,下面我們就拿幾個重點,跟大家好好嘮嘮,也,屌絲店長逆襲的機會到了。
寶貝主圖。
主圖核心要領掌握:賣點突出、點擊欲望。
a推廣圖片的背景一定要鮮明,突出產品差異。
b專業(yè)度和單獨的賣點挖掘展示。
c圖片要有誘惑力,讓消費者有點擊的欲望。
寶貝標題。
注意幾個要點:
1、主推的詞放在前。對于你要主推的核心關鍵詞,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如20__春裝連衣裙,這個就是我要做的主要核心詞,中間不能插入新款、顯瘦等!
2、屬性詞要全。盡快覆蓋網絡熱銷屬性詞,前提是這些詞原本就是你的產品屬性詞,否則白忙活了。
3、選詞要綜合考慮。當你在選擇一個核心關鍵詞的是,要結合數(shù)據魔方中的權威關鍵詞查詢,結合生意參謀中的店鋪進店關鍵詞,還有數(shù)據魔方中的類似單品的成交關鍵詞,當你選擇的主推詞即是大流量次,又是進入你店鋪的關鍵詞,又是成交關鍵詞,恭喜你,你找到了黃金,好好去領悟吧!
4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭,不要為鳳尾,當你搜索20__春裝連衣裙,首頁展示的48個寶貝,銷量都是幾百上千件,你又只排在第24名,但是搜索20__春裝連衣裙女的時候,你排名卻在首頁第10位,那我的建議是,你做20__春裝連衣裙女,只要你堅持把這個詞語作為核心關鍵詞去維護,那么不久你就會上前三。
寶貝上下架。
寶貝上下架是非常重要,有人說我天貓店鋪不受影響,其實我告訴你,那是天貓商城沒影響,但是消費者一般都是在淘寶搜索框,你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn),影不影響自然清楚了。
原理說明:在1天內有幾個訪問量最大的時間段:1012;1317;20__;總計9小時;假如192個寶貝,周一—周五,周六周日算1天,總計6天。
192/6(天)=32個/天32/9(小時)=3.6個/小時。
相當于15分鐘下架一個寶貝,就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個時間段,獲得最大的流量,特殊的寶貝自行安排,不啰嗦。
特殊情況:店鋪熱銷單品單獨設置上下架,用工具測出競爭對手上下架,盡量錯開競爭比較激烈的下架時間段,手動上架寶貝,選擇流量大,轉化高,競爭相對較小的時間段上下架,展現(xiàn)量大,會帶來更多的成交。
盡量采取精細化統(tǒng)計你的主推寶貝、競爭對手的上下架時間等,然后去安排你的寶貝上下架時間,一定要錯開賣的好的寶貝的下架時間。
有新品的時候做及時推薦,避免遺漏推薦寶貝,減少了曝光,定期關注,盡量全部櫥窗。
15:00–16:00淘寶客和鉆展圖收集。
下午精神不太好,我木有精力跟你閑扯,淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解,就看看我做了些什么。
淘寶客(堅持)。
(1)淘寶客傭金調整和維護。
(2)優(yōu)秀淘寶客計劃設置高傭金、涮鏈接排名。
(3)活動做完之后淘寶客的添加和洽談。
(4)老計劃的維護和優(yōu)化。
(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護、洽談。
(6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告。
(7)去微客網上面去發(fā)布任務尋找好的淘寶客。
自從很多瀏覽器經常搞流氓事情自己收傭金以后,淘寶客大家不太信,不過有些淘寶客確實有效果,大家自己可以針對自己店鋪的寶貝進行選擇。堅持下去,總會有跟你長期合作下去的真實淘寶客,不要怕,機會總是有的。淘寶客流量相對穩(wěn)定而且安全,大家可以把這個作為一個點去打。
鉆展(多收集)。
1自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理。
4鉆展圖片制作安排,至少100張[注意提前下工單,對接好設計]。
5鉆展預算計劃[做好活動經費預算,錢都用到刀刃上]。
做完以上這些事,你是不是覺得已經差不多了?當然不是,還有移動互聯(lián)網,還有微營銷呢!
16:00–17:30sns營銷建立及其它。
1、qq和微信公眾號維護。每天更新一條qq動態(tài)、群發(fā)10個類目群,著手專人負責,建議可以安排運營助理和客服協(xié)助,根據消費者電話加號微信,微信公眾號可以發(fā)一些產品專業(yè)文章或者心靈雞湯,關于論壇和qq社區(qū)營銷等根據的產品、公司人手甚至說堅持之心來決定,做不做靠自己。
3、社區(qū)事假營銷。嘗試去找些水軍,去做事件營銷,做大基數(shù)瀏覽量,每天2個類目的社區(qū)。為老顧客為依托,以自己類目行業(yè)為模板著手啟動淘寶內部sns社區(qū)化營銷,從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3v等著手去落實。一楊指,后院等。
4、老顧客維護。老顧客信息分類,并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩,平常就要維護起來,無論是做新品的饋贈、短信關懷、產品特價等都是一種方法,要堅持做。
5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計劃,交換運營思路為下一步的運營計劃做好調整和準備,同行之間的溝通和交流,可以讓你更加清晰的知道你的消費者和產品的一些更加深入的東西,或者對你的運營選款調整有幫助,這個是很多店長容易忽視的。
6、小二關系。淘寶站內活動收集和小二關系挖掘和維護。小二資源的積累是靠自己的,多在群里露露臉,小二有事情的時候多幫忙做做,有機會多去總部找小二請教請教都是比較好的方法,對你的產品定位、信心都是很有幫助的,千萬不要固步自封,不知道淘寶到底對你們類目的發(fā)展政策扶持等。
7、領導對接。運營經費、庫存、產品發(fā)貨問題等,每個月的運營計劃最好與上個月25號提交給老板,方便備貨準備,運營經費要申請之前,務必寫清楚運營目標,該花費的資金的名字,能達成的初步效果;關于產品、發(fā)貨等問題,最好1-2個星期做一個總結,及時反饋上去,做好改變。
17:30之后。
好了,下班了。
每日工作調整評估。
店鋪熱銷款的銷量是否正常,不正常要及時通過客服推薦、減價等手段補上。
天貓店鋪后臺的活動中心,有很多的活動往往是晚上9–10點才發(fā)布。
店鋪后臺未付款的訂單很多,得重點安排客服催催了。
視覺效果:
促銷產品圖片價格與實際價格:活動的有效期內,圖片價格與實際價格不符合。
活動頁與熱銷商品的檢查:要及時替換商品和圖片。
數(shù)據解讀:
1.數(shù)據準備。
數(shù)據準備工作:準備好前天的相關數(shù)據以及活動數(shù)據的反饋信息,前日工作效果。
店鋪活動信息對接;對當前的店鋪活動落地執(zhí)行,以及小組成員對活動創(chuàng)意安排的想法,加強溝通帶著效果來執(zhí)行。
主推產品的表達;關注訪客較多產品的,以該產品為媒介,優(yōu)化其他產品。
客服上線離線情況檢查:確??头诰€狀態(tài)。
店鋪評價管理:每天查看店鋪評價,差評解釋,安撫客戶情緒。
聊天記錄的查看:是否存在有問題的聊天記錄。
2.解讀數(shù)據。
1.銷售額=展現(xiàn)數(shù)目*點擊率*轉化率*客單價;以轉化率與客單價為主。
2.保持產品的新鮮度,盡可能讓搜索引擎認定為新品(首圖、標題、屬性、詳情頁)。
3.關注整體指標,做好關聯(lián)銷售。
5、以7天數(shù)據為周期,表現(xiàn)好多給流量,從上架當天開始檢測。
3.數(shù)據分析。
流量分析:對店鋪昨日的流量來源進行分析,了解客流情況;對今日流量進行預測。
銷售分析:對店鋪昨日的活動內容進行分析,了解活動情況。
推廣分析:對店鋪營銷工具結果進行分析(直通車,淘寶客),不斷降低成本。
4.實踐操作。
生意參謀--市場行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產品的關鍵詞)。
生意參謀-市場行情-搜索人群(輸關鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動的安排)。
結論:與買家需求相結合。
生意參謀-市場行情-賣家人群(了解同行動向,競爭行情;產品上下架時間)。
專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產品流量)。
結論;店鋪基礎優(yōu)化。
專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)。
經營分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)。
結論:推廣。
經營分析--營銷效果。
了解活動頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經營分析。
5.天貓店鋪接單策劃方案。
方案一、詳情頁、客評。
方案二、鉆展。
方案三、站內活動(粉絲,后臺數(shù)據基礎)。
方案四、淘寶客。
重點關注。
轉化率影響因素:詳情頁買家評論綜合評分價格銷量體系客服。
店鋪內容的填充,做好各個角落的優(yōu)化措施。
收集整理行業(yè)內天貓做活動手法,找出適合行業(yè)的有價值性的活動方案落地執(zhí)行。
每日工作流程。
服裝運營計劃書篇十
20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務結構,謀求企業(yè)生存與持續(xù)經營的關鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業(yè)務,促轉型;保生存,謀持續(xù)經營;在多經改革及規(guī)范經營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經營機遇,謀求新的生存經營方式。
一、經營目標管理。
根據20xx年經營目標完成情況,考慮到多經改革、業(yè)務調整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×萬元,營業(yè)利潤力爭完成×萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經營質量,確保順利完成20xx年各項經營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境。
(一)公司的安全生產目標。
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故;不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故;不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產管理基礎,規(guī)范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設。
著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續(xù)經營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
(二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式。
面對多經企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務質量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理。
精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優(yōu)化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現(xiàn)有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。
完善內控體系。根據《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內控制度,出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內控體系,強化內部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算,確保預算目標的實現(xiàn)。
強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產質量以及現(xiàn)金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢,適時調整戰(zhàn)略定位。
20xx年是多經企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。
在當前嚴峻的經濟形勢下,國家對電力多經企業(yè)提出面向市場、減少關聯(lián)交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環(huán)境分析,認清多經改革后的形勢及任務,在充分挖掘內部市場的基礎上,依靠主業(yè)增強發(fā)展內力,利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰(zhàn)略重心調整為依法經營、規(guī)范管理,加快推進以市場化為導向的經營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用,實現(xiàn)多經企業(yè)持續(xù)經營。
機制變革的前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機,重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經改革是必然的,主動適應實現(xiàn)持續(xù)經營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點,用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
六、全面推行管理標準化生產精益化。
“三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產設備等方面,而在于管理和生產方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產精益化。
(一)細化標準,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞,因此公司要根據國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產過程的計劃控制,持續(xù)增強計劃執(zhí)行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現(xiàn)、各有側重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
(二)高度重視生產精益化。一要生產技術精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術攻關和科技創(chuàng)新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產、經營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關,優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術,新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術水平和自主創(chuàng)新能力;二要現(xiàn)場管理精益化,要將生產現(xiàn)場管理關口前移、重心下移,強化5s可視化管理,推行pdca閉環(huán)管理模式,注重全面質量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化,做到事事有結果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產,根據生產計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產;三要生產成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關,嚴格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象,以最優(yōu)品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作。
合規(guī)的前提下,想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,實現(xiàn)多經與主業(yè)共榮、共存、共贏。
(一)轉變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業(yè)各經營環(huán)節(jié)的服務需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難;定期走訪主業(yè)各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經企業(yè)的持續(xù)經營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
(三)積極主動,爭創(chuàng)收益。增強工作主動性,積極主動聯(lián)系,多方面積極協(xié)調溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團公司有關規(guī)定的前提下設法承攬更多的業(yè)務和服務,延伸服務領域,增強自我發(fā)展能力,同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業(yè)持續(xù)經營。
八、加強黨建和思想政治工作,爭創(chuàng)新優(yōu)勢。
面對新形勢新挑戰(zhàn),我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導,不斷強化和改進企業(yè)黨建和思想政治工作,為推動企業(yè)持續(xù)經營提供保障支持,形成新優(yōu)勢。
積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為全年黨建工作的主線,圍繞企業(yè)發(fā)展中心環(huán)節(jié)開展豐富多彩的系列活動,廣泛吸引員工群眾積極參與,通過創(chuàng)優(yōu)爭先活動,致力于把支部建成堡壘,把黨員樹為旗幟,發(fā)揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用;要充分發(fā)揮好思想政治工作在企業(yè)改革中的重要作用。以真誠的態(tài)度、細致的工作,及時化解員工的疑惑和憂慮,凝聚人心,共同前進。
重點強化員工執(zhí)行力建設。執(zhí)行力對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)至關重要。今年我們將把提升執(zhí)行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執(zhí)行意識,引導廣大員工爭做執(zhí)行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策,夯實執(zhí)行的基礎;依靠素質提升,增強執(zhí)行的能力;依靠制度約束,加強對執(zhí)行的考核,做到有令則行、有禁則止,求真務實把各項工作一抓到底,抓出成效。
大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗,廉潔從業(yè)過緊日子的思想,多管齊下,通過強化教育、制度建設、嚴查快處,切實提高黨員干部的自我約束意識,努力形成風清氣正的良好氛圍。發(fā)揚黨內民主,堅持走群眾路線,拓寬群眾各種訴求渠道,強化群眾監(jiān)督;健全包括決策、執(zhí)行等經營管理各環(huán)節(jié)的內部監(jiān)督機制,重點突出對人、財、物管理和使用的監(jiān)督,促進企業(yè)健康良好發(fā)展。
還面臨種種問題與挑戰(zhàn)。公司經營班子和全體員工,要繼續(xù)本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態(tài)度,依法經營、規(guī)范運作、科學治理,創(chuàng)造股東、企業(yè)、員工共贏局面。
服裝運營計劃書篇十一
1.網店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網民購物習慣。
2.內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產品銷售并重。
1:店鋪設計
時間:2周內
人員:美工,文案
工作:設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1,當月主題活動
2,顧客體驗活動
3,特惠產品活動
4.增加 faq,參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間:4個星期內
人員:美工,文案
工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標準化管理
時間:長期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。
3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動
時間:長期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內容:1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間:長期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:1。相關論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
單頁seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網店相關單品。
要求:1。關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。
2.設置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸
要求:1。每周關注新的相關活動,并報名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團購,淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽程度。
舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7: 好評打分提醒
時間:長期
人員:一個客服
工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求:
1。隨產品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。
如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調查問題的原因,并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領導商議決定)。
例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售后回訪流程。
3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評,獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評,獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元,以此類推。
則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。
注:獎罰可以根據實際情況而定。
8: 會員管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時間:長期
人員:一個客服
特點:針對標準化產品。
內容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進行優(yōu)化和調整。
2.利用app store里的插件,檢查店鋪內寶貝是否有被降權,如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內推廣方案(初稿)
公司及產品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內容為,通過淘寶網站外站內,把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前,促進消費,并且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。
區(qū)域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網為界限,進行區(qū)域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分:店內推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化,產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞、款式、材質)
格式:材質+樣式+產品名稱+型號+優(yōu)惠信息
產品上下架時間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品,可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發(fā)布時間。
整店優(yōu)惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場?折(會員價,vip價)
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產品的優(yōu)惠活動
(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)
(2)買a產品送b產品
(3)新品預售
(4)單品打折(vip尊享價)
(5)限時打折
進度及目標:預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。
第二部分:淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶vip招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家?guī)?BR> 9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
c.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、博客、推廣等一系列手法。
進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網店或產品推廣流程圖
店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內容
(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內:
淘寶站外:
推廣效果預估及評估指標
參考:
(1)淘寶站內的評估指標:通過量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源
帖子數(shù)及質量。
其他。
近期產品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數(shù)人審美的產品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產品的優(yōu)勢在哪里,選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優(yōu)化,設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購買幾率。
同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。
】
服裝運營計劃書篇十二
20xx年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定20xx年的經營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx年,公司立足xx區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月11日起,董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來三年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經理簽定《20xx年度經營目標責任書》,總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20xx年度經營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于20xx年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經理負責,20xx年2月20日前,編制《20xx年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季“經營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效,實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
服裝運營計劃書篇十三
項目屬性:運動休閑。
項目地點:大型購物中心,公園,體育場。
項目特點;一次性投資永久性受益。
運營模式:體驗路線,單次攀爬單次收費。
攀巖的簡介:“會當凌絕頂,一覽眾山小”。攀巖運動以其獨有登臨高處的征服感吸引了無數(shù)愛好者。攀巖運動是從登山運動中派生來的新項目,也是登山運動中的一項競技體育項目。它集健身、娛樂、競技于一體,既要求運動員具有勇敢頑強、堅忍不拔的拼搏進取精神,又需要具有良好的柔韌性、節(jié)奏感及攀巖技巧,這樣才能嫻熟地在不同高度、不同角度的陡峭巖壁上輕松、準確地完成身體的騰挪、轉體、跳躍、引體等驚險動作,給人以優(yōu)美、流暢、刺激、力量的感受。
這項運動是利用人類原始的攀爬本能,借以各種裝備作安全保護,攀登一些巖石所構成的峭壁、裂縫、海蝕崖、大圓石以及人工制造的巖壁。由于攀登者在巖壁上穩(wěn)如壁虎又矯似雄鷹,是一項極具美感和觀賞性的運動,因此被譽為“巖壁芭蕾”的美稱。
攀巖目的:在攀巖中體驗生活的哲理,客觀面對成功與失敗。增強心理素質和抗壓能力。提高專注力、洞察力、身心的協(xié)調統(tǒng)一。培養(yǎng)創(chuàng)新精神,做事果斷、自強自立、有韌性,集體責任感和榮譽感。在與同伴們學習溝通交流中,成為一個樂觀,健康,互助,有愛的人。
攀巖現(xiàn)狀:87年傳入中國,經過二十多年的普及發(fā)展,已經成為大眾認知程度較高的運動,目前一線城市較常見,如北京,上海,武漢,青島等大城市,通常存在于大學校園,拓展基地,體育場及大型購物中心,高校,拓展基地,一般不對外開放,所以不能形成很好的市場效益及有效傳播,這項運動的特殊性決定著他在人流量集中區(qū)域如購物中心,則有更強的生命力,面向大眾,穩(wěn)定的人流量。
目前國內很多大學已經開設攀巖課程如北大清華體大農大地大等等,還有很多中小學校都已經開設了攀巖課程作為其青少年素質教育的一部分:
在中國引入的所有戶外運動和極限運動中,目前登山和攀巖是發(fā)展最迅速也最貼近大眾生活的,因為攀巖運動有自己獨立的語言,競賽規(guī)則,文化精神,而且可操作性強。
這些信都在告訴我們攀巖在未來成為極具潛力的行業(yè)……。
1,健康,激活人體原始運動機能,鍛煉身體,拉伸肌肉,。
2,鍛提煉的人的眼力,思維能力,觀察能力。
3,鍛煉攀爬技巧,在自然環(huán)境多變得今天,提高我們的生存能力。
4,提高人的身體平衡,柔韌,協(xié)調。
5,培養(yǎng)攀爬著頑強品質和謙遜的攀巖性格,形成勇往直前的攀巖精神,
6,提高人的自信勇氣膽量。
1,前期考察建設環(huán)境,建設區(qū)域人流量,地理位置,目標客戶屬性。
2,洽談,與理想的場地方洽談合作事宜,()陳述項目可操作性,達成互贏合作協(xié)議。
3,巖壁建設,根據項目位置設計出合理有特色的巖壁,如巖壁顏色,賽道,材質,高度等等。使其在外形上成為該區(qū)域坐標型建筑。
4,檢驗通過,開始運營管理。。
1,大型購物中心,公園等人流聚集區(qū)會帶來穩(wěn)定高質的客流,
2,攀巖運動本身的可觀賞性,吸引眼球,一旦玩一次很容易上癮。
4,室內攀巖不受環(huán)境氣候所影響,一年四季皆可正常營業(yè)。
5,攀巖所針對的人群沒有年齡大小體重性別差別,受力人群廣泛。
6,多種經營方式,幫助快速實現(xiàn)收益。
1廣告,巖壁及頂層燈箱廣告招商。幫助你快速收回成本。
在巖壁壁面上展現(xiàn)贊助商品牌,定位清晰,時效性較長,接收客戶群體優(yōu)質,而攀巖運動反向突出贊助商品牌的運動特性。
目標客戶群體:戶外運動俱樂部,戶外用品牌及代理商。
2散客,客戶體驗攀巖,是主要及長期收入來源。
單次攀爬單次收費,走體驗路線。
3野外攀巖,定期組織高質攀巖愛好者組隊去野外攀登自然巖壁,收取相應的費用。
6,競賽活動,組織各類攀巖比賽贊助商冠名,承辦各種大型攀巖賽事,以獲得廣告效應及利益效應。
7外派教練,外派教練參加大型賽事活動,擴大本巖場的知名度及影響力:外派教練服務高端客戶如野外攀巖。
8媒體活動,傳媒宣傳及活動組織,電視專題節(jié)目制作。
9,攀巖培訓,攀巖培訓及認證。
安全事項;
熱身活動;
攀巖裝備和使用。
繩結練習;
攀爬技巧:手法、腳法、身法、眼法。(初級班、中級班、高級班。)。
耐力訓練、力量訓練、指力訓練等等。
10,策劃組織,各類攀巖賽事策劃實施,收取相應費用。
11,組建攀巖俱樂部,吸納會員,區(qū)別對待,不斷引導會員循環(huán)消費,
1.網絡宣傳:各大戶外論壇、門戶網站,不斷發(fā)攀巖帖子和攀巖照片,活動召集,比賽召集,精彩活動回顧。團購合作,擴大宣傳面。
2.宣傳彩頁:制作巖場經營宣傳手冊,放于現(xiàn)場,。
3.宣傳海報:如海報,易拉寶。
4.活動組織,組織各類攀巖賽事活動,
1.對攀巖場工作人員的專業(yè)知識的培訓,保護員的培訓。
2.接待要熱情,()以專業(yè)的知識來打動顧客。
3.對自身不足的要積極的學習,訓練。
4.攀巖場的衛(wèi)生,攀巖時鎂粉的用量會很大,墊子上會留有很多鎂粉,每天開館之前要清掃干凈。
5.保護員的專心,在給攀爬者做保護的時候,不要分心、說話、嬉戲、打鬧。
6.裝備的管理檢查,所有技術裝備3米高掉落做記號,5米高掉落報廢,裝備要愛惜。是對攀爬者生命的保障。
7.攀巖是一項高危的運動,不容忽視的就是安全問題,注意事項、安全條例一定要及時貼在巖壁周圍。
8.制定切實有效的財務制度,壁面財務漏洞。
9.明確經營思路,制定適合當?shù)氐暮侠矶▋r策略,避免過高或者過低。
10.制定多種價格收費體系,如單次價,會員價,vip價等等。-龍景。
服裝運營計劃書篇十四
網站目標與定位:
長遠目標:利用12到24個月的時間,將網站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網cnnic排名前100名;網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產品銷售為利潤來源,網站運營計劃書。
結合4c導向進行網站建設的注意事項:
1、尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
階段一:注意力營銷和推廣。
網站策略。
電子郵件推廣。
搜索引擎加注。
信息平臺發(fā)布。
廣告策略。
網下推廣法。
雁過留聲法。
階段二:整合營銷與推廣。
聯(lián)盟策略。
開展有獎活動。
做專題策略。
媒體策略。
社區(qū)策略。
電子包裝。
離線策略。
數(shù)據庫策略。
注重網上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據的收集整理,并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網站建設提供現(xiàn)實權威的意見,是數(shù)據庫策略的核心.
綜合營銷與推廣實務。
尋找自身的利潤點是猜燈謎網站生存和發(fā)展的重中之重。去除網絡泡沫、去除網絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望,腳踏實地,統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念,是現(xiàn)今網絡行業(yè)的生存之道。猜燈謎網站也是如此,在營銷和推廣中,要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利:
(1)網站社區(qū)、廣告等服務;
(2)產品網上銷售服務;
(3)中介、培訓服務;
(4)提供解決方案和技術支持,幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網絡化。
服裝運營計劃書篇十五
景下重新進行自我認識和自我定位,準備組建一個貼近投資者、貼近市場的投資咨詢有限公司。通過不斷提升自身的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化水準,獲得持續(xù)發(fā)展壯大的公司遠景,為中國的經濟發(fā)展作出自身應有的貢獻?,F(xiàn)將擬建投資咨詢服務公司的具體安排計劃如下:。
公司名稱:(待定)。
注冊資金:1000萬元。
公司性質:私營.民營企業(yè)。
經營類型:服務型。
所屬行業(yè):金融業(yè)。
法定代表人:(略)。
公司地址:(略)。
服務到家,共贏到家!
1.為上市公司提供財務顧問服務。
公開融資(如短期融資券)、私募融資、資產重組、常年財務顧問、投資項目評估等。
2.主要面對國內企業(yè),從事會員制投資融資咨詢服務。
向境內外機構提供投融資信息,再融資推介、常年投資者關系管理,專業(yè)從事投資技術研究與指導以及資產委托管理,公司受托管理的資產直接投資證劵、外匯、期貨等市場。
3.為機構投資者提供投資咨詢服務。
主要承接國內外證券公司或實業(yè)集團的外包業(yè)務,為其提供咨詢管理和實盤操作服務;產業(yè)投資基金的投資代理。
4.為投資者提供投資顧問和理財服務。
為關注國內外股票、期貨、投資基金與外匯市場的投資者提供全面的信息咨詢服務,向投資者提供個性化的投資與理財規(guī)劃方案。
1、市場共性。
證券投資咨詢機構開展委托資產管理是經濟快速發(fā)展和證券市場不斷成熟的內在要求;是規(guī)范龐大的“地下”資產管理業(yè)務的需要;是拓展行業(yè)贏利模式的有益嘗試。
2、可行性。
(1)市場潛能巨大。
第一、市場資金供應量充足;。
第二、證券市場對專業(yè)的委托資產管理服務需求不斷增大。
(2)證券投資咨詢機構自身的優(yōu)勢。
第一、證券投資咨詢機構具有不可比擬的研發(fā)優(yōu)勢;。
第二、證券投資咨詢機構具有大量的潛在客戶資源;。
第三、證券投資咨詢機構具有信用基礎優(yōu)勢。
(3)外在法律環(huán)境的可變性。
第一、目前,由證券投資咨詢機構設立或管理有數(shù)量龐大的私募基金;。
第二、證券市場的管理層已經開始考慮將一些不規(guī)范的東西層面化。
3、競爭狀況分析。
近幾年,證券投資咨詢機構在核心能力構建和經營品牌的樹立上取得了較大進步,獨立的證券投資咨詢機構也在競爭中進行客戶和業(yè)務細分,呈現(xiàn)了多樣性的特點。證券市場專題研究、機構投資者咨詢產品和服務、個人投資咨詢、公司財務顧問、證券市場和上市公司數(shù)據服務、投資者關系管理等許多領域都出現(xiàn)了有代表性的證券投資咨詢機構。但是,證券投資咨詢機構規(guī)模依舊偏小,注冊資本過千萬的不足20家,抵御風險的能力不強。
隨著全流通以后的市場化、國際化和法制化進程的推進,我們面臨著內外部的競爭壓力,必須跟緊形勢,更新服務理念,在新的時代背景下重新進行自我認識和自我定位,通過不斷提升自身的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化水準,獲得持續(xù)發(fā)展的動力。
1、本公司在發(fā)展初期主要集中力量進行以上所述第1、第2項業(yè)務,待時機成熟后全面展開第3、第4項業(yè)務及擴展其他業(yè)務。
2、尋找戰(zhàn)略合作者,維護好穩(wěn)定的客戶關系,為其委托的業(yè)務負責,達到共贏的目的。
3、建立好公司的管理架構,引進梯隊人才,特別是有經驗的專業(yè)人才,加強團隊建設。
4、認清市場競爭環(huán)境,抓住時機,突出我們的業(yè)務服務優(yōu)勢,建立品牌戰(zhàn)略。
5、加強內部控制體系的建設,厲行高效、節(jié)約成本。
1、在20xx年6月1日以前,辦妥公司的相關準入手續(xù);。
2、于20xx年6月20日前,完成公司的辦公區(qū)等硬件建設;。
3、于20xx年7月1日前,引進人員,初步建成公司的組織架構;。
4、于20xx年8月1日前,與**集團(擬)達成具體的合作框架協(xié)議;。
5、于20xx年10月1日前,協(xié)助**集團做好發(fā)行短期融資券的準備工作;。
6、于20xx年12月1日前,接受委托資產,完成債務重組、資產注入等項工作。
另外,還可適當進行客戶的資產委托管理,如國外產業(yè)投資基金的投資代理服務(要求投資對象有良好的行業(yè)結構、一定規(guī)模和優(yōu)秀的管理團隊,一般以股權投資進入,可不控股,三年左右海外上市退出)、公司外包資本市場投資業(yè)務等。
1、必要性。隨著上市,其生產和業(yè)務規(guī)模迅速擴大,其資金流動性需求進一步加大;從近幾年的財務狀況來看,其面臨著流動負債凈額風險,需要短期借款來解決;秋季正是生產高峰期,需要短期融資來提高果汁產量,從而滿足巨大的市場需求。
2、可行性。我國具有較成熟的短期融資條件和制度規(guī)范,有很多成熟的先例可以借鑒;在規(guī)定的期限內有足夠的預期銷售收入和穩(wěn)健的經營管理作保證。
3、面臨的問題及解決辦法。
(1)在國內市場發(fā)行短期融資券的發(fā)行者是在中華人民共和國境內依法設立的企業(yè)法人??紤]到**集團于開曼成立,可以注冊地在境內的為發(fā)行主體;或者在香港進行短期融資。
(2)關于發(fā)行融資券募集的資金用于本企業(yè)生產經營的限制??紤]到發(fā)行主體的限制條件,滿足**集團的其它經營需要可以通過其與該控股公司的關聯(lián)交易來解決。
(3)其它可能的風險。
4、本公司主要職責。
站在發(fā)行人立場,協(xié)助發(fā)行人制訂資本市場戰(zhàn)略,進行重組改制;選擇目標市場,擬定發(fā)行方案,確定發(fā)行價格,選擇發(fā)行時機,進行有效推介。
為客戶設計商業(yè)模型、制訂商業(yè)計劃書、制訂融資方案和定價;協(xié)助客戶尋找戰(zhàn)略投資者、財務投資者或風險投資商;協(xié)助客戶與投資者進行談判。
5、有關發(fā)行短期融資券的法律(見附件一)。
1、必要性。
**集團的關聯(lián)主體之間債務資本關系較為復雜,需要進行進一步的債務重組,以提高集團的資產資本質量;**集團在重組上市后,出現(xiàn)很多幾家休業(yè)公司,對集團的生產經營資源來說是很大的浪費,急須進一步進行資產重組;同業(yè)準入門檻較低,競爭激烈,需尋求具有一定規(guī)模和優(yōu)秀的管理團隊的公司進行股權投資,整合資源,提高競爭力。
2、可行性。
本公司將集中專業(yè)人才,提供專業(yè)服務,可以保證操作的合規(guī)性;有實力募集充足的資金,與較小的目標企業(yè)相比具有明顯的優(yōu)勢;可能在注資過程中獲得超額收益。
3、風險性。
主要的風險可能是面臨收購價格偏高,出現(xiàn)成本負擔;也可能出現(xiàn)一些反注資行為,甚至出現(xiàn)法律訴訟等的風險。
4、公司的主要服務職責。
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃顧問。
圍繞企業(yè)的宗旨和優(yōu)勢,協(xié)助企業(yè)設計發(fā)展戰(zhàn)略和制訂中長期發(fā)展規(guī)劃及實施方案。
(2)資產重組。
協(xié)助客戶設計和實施資產剝離、資產注入、資產置換、債務重組、股權重組、分立或合并等重組方案,提高公司運行效率,改善公司經營。
(3)兼并收購。
協(xié)助擬訂并購戰(zhàn)略;以并購戰(zhàn)略為基礎,為收購方選擇并購目標、設計并購方案、定價、參與并購談判和實施并購計劃。
(4)投資項目評估。
對投資項目進行產業(yè)、技術、市場、財務、經濟分析,評估項目的可行性;編制可行性研究報告。
本公司計劃初期規(guī)模為5-20人,形成博士、碩士、學士等多位一體的專業(yè)組織結構,2/3以上人員具有證券業(yè)從業(yè)資格、會計師等資格證書。下設財務顧問部、證券咨詢部、財經公關部、經理辦公室、人力資源部及財務部等部門架構。(具體計劃見附件三)。
4、納稅15萬元/年。
5、宣傳公關10萬元/年。
資金需求及收入計劃。
委托理財資金5億元/年。
服務費用750萬元。
分紅200萬元。
注:費用標準可以為:一攬子收費(有資產管理方和證券投資咨詢機構進行一次性的定價);按工作量收費,定期進行結算。
服裝運營計劃書篇十六
1丶確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合,保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,廣告語:“美麗又健康,盡在澳舒亞”僅供參考,有更好建議可提出)
2丶細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考(注 :產品的主要成份/生產日期/保質期,適合人群等詳細信息,總之詳情越詳細越好)
3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠,另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好),購買促銷工具,例如:
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷:在產品的寶貝描述頁面,可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:
1丶首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費參加,只需讓利銷售,直接可以設置vip折扣價)
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。(注:淘客推廣為首選,因為成交才需付傭金!傭金比例規(guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10以上%)
比如說你公司有深海魚油,別的保健品公司也有,那怎樣在不做競價排名的情況下,讓你的產品名稱排在前面?這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了;(注:,關鍵詞需經常變更,可根據數(shù)據分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題,希望貴公司給予隨時更改標題的權力,)
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件(較適合寶貝數(shù)量較多),設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據分析必須購買數(shù)據魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應變修改建議;每周對保健品市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要,需要備刷單周轉資金。(注:需要公司配合負責刷單的同事。)
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標語,用上煽動性強的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點,簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址,根本是畫什么添什么,別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺:提醒,千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨,優(yōu)惠活動,已經店鋪地址等等,都不要群發(fā),這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字,否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳: 直接宣傳:告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等,不用覺得害羞,你的朋友可能會是你的長期客戶,不過對朋友價錢可不能太黑,可以適當?shù)慕祪r。
5丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產品有關系的。以及讓朋友的個人網站丶博客什么的加個友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起,首先網銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝,盡力滿足客戶要求,不嫌麻煩。認真介紹好每一款產品,思維要根據不同的客戶而改變,學會變通,突出賣點,不啰嗦不繁瑣,面對顧客提問,不要過于著急回答,想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答,總體原則是,簡單通俗!除非是專業(yè)的問題!
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題,減少客服的工作量。 下面總結下個人認為關鍵售后說明,告知了買家如果產品出現(xiàn)質量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等,這些必須要做好, 特別是中差評,直接影響到店鋪信譽的, 一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】
1丶我們銷售的產品,按照公司規(guī)定進行退(換)貨。(注:特殊產品除外,如蜂蜜)
2丶產品到貨7日內,有產品質量問題,來回運費我們承擔。全免費退(換)。(注:特殊產品除外,如蜂蜜)
3丶產品到貨7天內,不滿意或者不合身(非質量問題)如需退(換),必須由買家承擔運費。(注:特殊產品除外,如蜂蜜)
另外,關于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內,"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據商品品類劃分后的“七天退貨”服務于3月12日正式上線執(zhí)行,具體約定以商品服務標簽為準。
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
3丶當淘寶根據相關規(guī)范判定買家“七天退貨”服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
ps: 非商品質量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔發(fā)貨運費
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務,即視為賣家違規(guī),淘寶有權給予賣家相應處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后,或發(fā)生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后,在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家,未按時退款的,淘寶有權直接操作退款給買家。
服裝運營計劃書篇十七
由于資金有限,想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感,那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個人之間的利潤和合作規(guī)則,先等店面開起來,我們再來一定一份計劃書,為以后店面有一個健康的成長過程打下基礎。
我決定進軍服裝行業(yè)了,其理由如下:
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產品定位、群體目標等。
雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。
經比較分析店面地址:
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發(fā)現(xiàn),步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?,這需要我們大家一點一滴去尋找,去摸索,然后再定論目的地。(店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題)
租好了店面后,進行店面裝修。店面裝修關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費用能省則省,盡量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
)
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
1.1品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
1.2少進試銷,然后在適量進貨。
因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
二、進貨渠道:
株洲服裝批發(fā)市場、武漢服裝批發(fā)市場、廣州服裝批
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月 提成,提成為月營業(yè)額的1,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月 提成1,不收銀出了問題它要負責。
1,房租:5000/月,付三壓一,20000元
2,裝修費5000
3,第一次衣服貨款20000元
4,其他費用1000元
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6,余下4000做流動資金使用
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
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