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公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇一
在團(tuán)建拓展培訓(xùn)結(jié)束后又回到了工作崗位上時(shí),回顧幾天前的野外拓展訓(xùn)練的全過程,依然記憶猶新。訓(xùn)練場(chǎng)上“巨石山別動(dòng)隊(duì)”和“龍山隊(duì)”的對(duì)戰(zhàn)與合作、組內(nèi)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作、全體參訓(xùn)隊(duì)員的通力合作、個(gè)人的自我挑戰(zhàn)等等,都上演了“成功”與“失敗”;教練在協(xié)助我們每個(gè)隊(duì)員完成訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí)又交給我們思考和行動(dòng)的方向。隊(duì)友、教練,每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,每一次教練點(diǎn)評(píng),都?xì)v歷在目。
我們共有30余名隊(duì)員,整理后編為2隊(duì),選出隊(duì)長、副隊(duì)長、衛(wèi)生員。分組后的短短數(shù)十分鐘內(nèi),各小組成員集思廣益確定了隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌,口號(hào)。通過小組風(fēng)采展示的方式進(jìn)行pk,讓人感受到團(tuán)隊(duì)力量的震撼力?!熬奘絼e動(dòng)隊(duì)”和“龍山隊(duì)”兩個(gè)隊(duì)pk,教練問前方需要支援,我們回答后方支持,教練說隊(duì)長需要板凳,隊(duì)友就急忙蹲下給隊(duì)長當(dāng)板凳,需要襪子就趕緊脫襪子,需要鞋帶不假思索的解下鞋帶,最后“龍山隊(duì)”最先完成,感受到了勝利的喜愉,體會(huì)到付出了就有結(jié)果的欣慰?!靶湃伪乘ぁ笔钦驹?米多高的背摔臺(tái),心中真的有一種害怕的感覺,其實(shí),膽怯不是來自信任背摔的背摔臺(tái)的高度,是來自那種背摔的方式,一個(gè)人直挺著、往后倒!“隊(duì)員們準(zhǔn)備好了嗎?時(shí)刻準(zhǔn)備著”。臺(tái)下隊(duì)友叫著背摔臺(tái)上隊(duì)友的名字說“我愛你們”就有種莫名的感,一下有了信任感、信心和勇氣。信任背摔項(xiàng)目結(jié)束后,我們圍成一個(gè)圈兒,分享自己對(duì)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的感受,大家體會(huì)到人與之之間的互相信任、團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任,是干工作、做事業(yè)的基礎(chǔ),沒有信任,一切都會(huì)變成空談。
在工作和集體生活中,我們都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,要時(shí)刻擁有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神,都能認(rèn)真對(duì)待工作中的每一項(xiàng)任務(wù),竭盡全力去完成。通過這次拓展訓(xùn)練,讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的巨大向心力,成功屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,如果沒有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力,就像一艘孤帆,難以遠(yuǎn)航。離開了拓展訓(xùn)練場(chǎng),回到了工作環(huán)境,只要我們帶著團(tuán)隊(duì)的精神,把每一件工作都當(dāng)作是拓展訓(xùn)練中的一次挑戰(zhàn),就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,就沒有解決不了的難題。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年,公司在朱董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團(tuán)結(jié),扎實(shí)苦干,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下:
20xx年度,我社組團(tuán)接待人次達(dá)33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20xx年增加了2.75%;全年實(shí)現(xiàn)利潤3.6萬元,較20xx年增長36.9%。今年公司嚴(yán)格執(zhí)行年初朱總下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)內(nèi)容,持續(xù)開展四星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作;實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故,公司上下政治團(tuán)結(jié),思想穩(wěn)定,完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年,公司順利通過考核,獲得“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
(一)緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)。
今年以來,面對(duì)國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應(yīng)萬變,堅(jiān)定信心,迎難而上,實(shí)現(xiàn)了全年提高游客組團(tuán)接待人次,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心而展開。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),門市部、導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團(tuán)人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時(shí)經(jīng)常超負(fù)荷工作,而且還要面對(duì)來自社會(huì)方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅(jiān)持原則,確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;財(cái)務(wù)部的工作也異常繁重,在負(fù)責(zé)正常的財(cái)務(wù)工作的同時(shí),還要承擔(dān)繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯(cuò),完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動(dòng)為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標(biāo)的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神,增強(qiáng)公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè),形成工作合力,我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn),嚴(yán)守管理工作流程,堅(jiān)持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作干勁;通過對(duì)“十八大”精神的認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真做好相關(guān)宣傳,做好帶頭作用,堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,提高員工的大局意識(shí)和政治素質(zhì),確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個(gè)結(jié)合”,各項(xiàng)工作有序開展。
1.員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對(duì)員工培訓(xùn)制度逐步完善成熟,我們?cè)趫?jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇,突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化,逐級(jí)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。通過培訓(xùn)考核實(shí)施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng);三是激活了管理層的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情,提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場(chǎng)調(diào)研,今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略,全面把握,突出重點(diǎn),靈活宣傳,力求實(shí)效。例如:今年年末組團(tuán)“港澳游”專列。實(shí)踐證明,采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式,既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的,同時(shí)提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級(jí),我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì),提升導(dǎo)游人員的帶團(tuán)水平以達(dá)到服務(wù)的人性化、規(guī)范化和細(xì)節(jié)化,進(jìn)而提升旅行社的`整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對(duì)公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。
回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到:在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認(rèn)同感的問題,在實(shí)際工作中要注重磨練意志品格、強(qiáng)化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護(hù)好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機(jī)制和措施還需進(jìn)一步健全;另有公司需要加強(qiáng)職工的思想工作,關(guān)心員工工作的同時(shí),兼顧員工家庭生活。
20xx年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級(jí),加速實(shí)施四星級(jí)旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設(shè)施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場(chǎng)為導(dǎo)向,把握動(dòng)態(tài),尋找機(jī)會(huì),大力營銷,多形式開發(fā)市場(chǎng),以互惠互利、共同發(fā)展為準(zhǔn)則,在景區(qū)、景點(diǎn)及旅行商之間搭建一個(gè)良好的交流交易平臺(tái),進(jìn)一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系,拓展市場(chǎng)客源,提升和美旅游品牌形象,促進(jìn)和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關(guān)愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實(shí)際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,增強(qiáng)景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,20xx年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢(shì),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇三
在周總倡議下,我們?cè)谔K州西山度假區(qū)開展了一次非常有意義的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。時(shí)間雖已過去十多天了,但對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中所發(fā)生事還歷歷在目、記憶猶新,尤其是參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練的跨越圍墻游戲更是映像深刻。
還清楚記得那天天空不作美,一直下著雨。在懷著好奇、興奮、不安的心情,迎著雨來到團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練基地。一個(gè)個(gè)子不算高,穿著迷彩服,自稱野狼的教官給我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)。培訓(xùn)氛圍非常輕松,完全沒有緊張、刺激和沖動(dòng)的感覺,就像那天下午不會(huì)有任何可以震撼人心靈的事發(fā)生,但我的想法在接下來的游戲中得到了一次徹底的__。游戲名叫“翻越圍墻”,規(guī)則是不能碰到1.5米高圍墻的任何地方、不能借助任何工具、要求團(tuán)隊(duì)所有成員在無違規(guī)的情況下從圍墻一側(cè)翻越到另一側(cè)才算完成這個(gè)游戲。
我們推選了兩名隊(duì)長(錢工、雨桐),在短暫的休息后游戲開始了。也許像我的想法一樣,大家對(duì)完成游戲非常有信心,在沒有充分準(zhǔn)備下分成4個(gè)小組開始翻越圍墻,清楚記得我們小組四人將第一個(gè)人托起,超過1.5米高的圍墻將他一推,輕松就將人送到圍墻那邊。游戲是乎會(huì)順利進(jìn)行,還沒等我想完,教官哨子響了,不知道是誰碰了圍墻,也不知道是哪個(gè)小組,那個(gè)人違規(guī)了。我們第一次游戲就這樣悄無聲息地違規(guī)了,違規(guī)就要受到懲罰,我們兩位隊(duì)長每人要做20個(gè)俯臥撐,隊(duì)長欣然接受了這次懲罰,大家也在愉快的氣氛中給隊(duì)長鼓掌,一切都顯得那么輕松。
第二輪游戲開始了。這次大家吸取了以前的教訓(xùn),經(jīng)討論分成兩個(gè)組,每個(gè)組有人站在圍墻旁邊維持紀(jì)律,不讓大家輕易靠近圍墻避免撞線,其他不參與的人員在小組后面坐下,由兩個(gè)組長安排強(qiáng)壯的人員一個(gè)一個(gè)緊挨著搭人梯,人梯搭好先送一個(gè)男生去對(duì)面接應(yīng),開始時(shí)很順利,人一個(gè)一個(gè)地越過圍墻,過了多少人我已記不清,但總感覺離成功已經(jīng)很近很近,我得心情也開朗起來。就在這時(shí),我們的一位女同胞小心翼翼的爬上人梯,搖搖晃晃地到了人梯點(diǎn),準(zhǔn)備跨越到對(duì)面時(shí),可能是因?yàn)榫o張,不小心踩空了,一下碰到圍墻線。我們又失敗了,我的心情也一下跌進(jìn)了谷底,完了,前功盡棄。迎接我們的是隊(duì)長被罰40個(gè)俯臥撐,兩個(gè)隊(duì)長沒有放棄,在苦苦支撐中奮力完成了這次懲罰為大家換得再次游戲的機(jī)會(huì)。在教官的大聲訓(xùn)斥下,在隊(duì)長苦苦支撐下,我的心一陣酸楚和刺痛,是我們沒有拼盡全力去完成這個(gè)任務(wù)(它已不僅僅是游戲了),心里充滿了自責(zé)、愧疚。
第三輪游戲開始了,大家非常非常珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì),經(jīng)討論只組成一個(gè)隊(duì)伍,安排人站在圍墻旁邊不要讓大家輕易靠近圍墻避免撞線,不參與的人員有序地坐在后面等候組長安排,由組長安排強(qiáng)壯的人員一個(gè)一個(gè)緊挨著搭人梯。人梯搭好先送一批男生去對(duì)面接應(yīng),這時(shí),我們的周總身先士卒第一個(gè)通過人梯,人一個(gè)接一個(gè)地送到對(duì)面,進(jìn)行得很順利,當(dāng)對(duì)面同事接到我時(shí),我心里涌出一股強(qiáng)大得暖流,多好的團(tuán)隊(duì)!到了最后一個(gè)人時(shí),大家想出了非常好的辦法,齊心協(xié)力搭建人梯將最后一個(gè)人從空中接送過去,游戲完成了。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐,讓隊(duì)友們踩著自己的身體翻越圍墻時(shí),當(dāng)我聽到游戲完成后大家發(fā)自內(nèi)心的歡呼時(shí),我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲,一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮,一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,如果沒有眾人的支持配合,鼎力相助,也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶,是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神,也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇四
1、通過此次團(tuán)建拓展訓(xùn)練我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)成員上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì),有艦長的統(tǒng)一指揮,有船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,才能使艦隊(duì)快速航行,達(dá)到甚至超越設(shè)定的目標(biāo)!
2、通過此次公司組織的團(tuán)建拓展訓(xùn)練的幾個(gè)活動(dòng),使我想到的是要想團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員就必須具備有效溝通和良好的交流環(huán)境,如果不能很好的交流,則可能導(dǎo)致工作效率不高,各方面不協(xié)調(diào),進(jìn)程緩慢,甚至?xí)l(fā)生員工抵觸,不配合,而如果成員間能及時(shí)交流,將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行分享,便能夠獲得更多的收獲,團(tuán)隊(duì)效益也會(huì)明顯增多,最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員共同成長。
3、通過這次團(tuán)建拓展活動(dòng),收獲了很多。我認(rèn)為不管我們做任何事情都不能輕言放棄,因?yàn)槟悴恢老乱淮螜C(jī)會(huì)我們會(huì)爆發(fā)出多大的能量,即使最后失敗了,但是過程中我們每個(gè)人都盡了自己最大的努力。在最后的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)中,雖然一開始我們離目標(biāo)時(shí)間差距很大,但是經(jīng)過我們一次次的努力,我們不僅完成目標(biāo)還創(chuàng)造了新紀(jì)錄。從這個(gè)團(tuán)建活動(dòng)中可以看出,團(tuán)隊(duì)的力量不容小覷。謝謝公司組織的這次團(tuán)建拓展活動(dòng)。
4、通過這次團(tuán)建活動(dòng)我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)結(jié)的力量,以及每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員積極努力向上的力量。在活動(dòng)過程中,每個(gè)人都積極參與進(jìn)來,每一次的失敗大家都不輕言放棄,通過一次次的嘗試,一次次的進(jìn)步,到接近目標(biāo),到最后的達(dá)成目標(biāo),甚至超越目標(biāo),都證明了團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)的力量是很強(qiáng)大的,過程中大家,慢慢磨合、相互幫助、不離不棄。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)組織的這次拓展活動(dòng)!
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇五
公司介紹:河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直屬國際旅行社,是經(jīng)國家旅游局、國家工商局批準(zhǔn)成立的國際旅行社、出境游組團(tuán)社,并足額繳納160萬元質(zhì)量保證金。公司成立于1992年,改制重組并正式更名為河南省海外旅游有限公司,是中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位、河南省優(yōu)秀旅行社、河南省首批四星級(jí)旅行社、河南省誠信旅游示范窗口。我公司主要經(jīng)營出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、會(huì)議接待等綜合業(yè)務(wù)。從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺(tái)同胞來中國大陸境內(nèi)觀光旅游、探親訪友業(yè)務(wù);組織省內(nèi)外各界人士赴境外、港澳地區(qū)觀光旅游,聯(lián)系代辦商務(wù)考察;承接游客赴省內(nèi)外旅游、考察,開展“河南人游河南”活動(dòng)。本著“人本旅游、悉心服務(wù)”的原則,還開展有會(huì)議旅游、自駕旅游、留學(xué)旅游、專項(xiàng)旅游、商務(wù)旅游等多姿多彩的特色旅游服務(wù)。承接國內(nèi)會(huì)議,辦理國內(nèi)機(jī)票、車票、車輛住宿預(yù)訂等單項(xiàng)委托項(xiàng)目,并可根據(jù)游客的需要,在中國境內(nèi)安排精彩的旅游活動(dòng)及特色旅游項(xiàng)目。我們始終堅(jiān)信服務(wù)意識(shí)決定做事效果服務(wù)細(xì)節(jié)決定做事成敗。對(duì)待所有團(tuán)隊(duì)都抱著“以善為本,以德筑業(yè)”的態(tài)度。憑借多年來從事旅游服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)和追求卓越的開拓理念,熱忱歡迎四海賓朋!悠久的中原歷史,厚道的中原人,歡迎您走進(jìn)中原!
實(shí)踐內(nèi)容:在此次學(xué)校給予的實(shí)踐活動(dòng)中,我充分發(fā)揮自己的特長,熱愛交際,善于交談的我,在本次實(shí)踐活動(dòng)中,從基層做起。從最初的勇敢的應(yīng)聘,到最后的拔萃出類。無不給我留下了深深的影響。在學(xué)校里,我們可能體會(huì)不到社會(huì)實(shí)踐的磨礪,以及離開學(xué)校的那份輕松,我們應(yīng)該有的是那份堅(jiān)強(qiáng),樂于吃苦。在這次充當(dāng)小導(dǎo)游的過程中,我是深深感受到了我不僅要學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)文化,而且更是要具備各方面的素質(zhì)和修養(yǎng),以及良好的人際關(guān)系。
導(dǎo)游,從某種程度上來講,他是“民間外交家”,所以首當(dāng)其沖的,他就得具備強(qiáng)烈的愛國主義情操;其次,由于接觸面很廣,知識(shí)方面要求比較高,不求精但求廣,而且由于導(dǎo)游工作也是一種體力上的勞動(dòng),所以也要求著導(dǎo)游在身心俱疲時(shí)也能夠以一個(gè)良好的心態(tài)及態(tài)度去為游客服務(wù),即能夠吃苦耐勞和豁達(dá)的胸懷。
在實(shí)踐的過程中,我無不時(shí)刻發(fā)揮我的特長,不管是才藝表演,還是利用肚子的墨水給予游客們的講解還是平復(fù)他們因?yàn)槌燥?、擁擠、住宿各方面不滿的情緒。畢竟眾口難調(diào),但是不應(yīng)該從別人身上找這借口和那種借口,我們所應(yīng)該擁有的是提高自身的素質(zhì),從而我們的餓工作不僅可以得到提升,我們的眼界可以開闊,同時(shí)我們也在收獲這無形的財(cái)富,朋友。大家都是知道的,朋友多路好走嘛。
同時(shí),在實(shí)踐的過程中,我也充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的重要性。多虧了經(jīng)理和我們的同事哥哥姐姐,使他們對(duì)我的關(guān)心和幫助,才使我勇敢的接受這次任務(wù)并且順利的完成。。。
這也教育了我,如果以后步入工作崗位,我也應(yīng)該開朗,博學(xué),善解人意,可愛,會(huì)講故事,有一定的`文化底蘊(yùn)!!
明年的暑假,旅行社還有一批即將要趕往全國各地的夏令營活動(dòng),我也要積極準(zhǔn)備參加,去爭(zhēng)取一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師。帶領(lǐng)孩童們?nèi)ケ本?,去上海,去廣闊的草原。。。相信,我的學(xué)費(fèi)有了找落,更好的是我的經(jīng)歷會(huì)更加豐富,所以我真心珍惜每一次的鍛煉,每一次的磨礪,因?yàn)槊恳淮谓?jīng)歷都是一個(gè)收獲,我也會(huì)因此而更加優(yōu)秀,我的夢(mèng)想也會(huì)指日可待。
通過這次實(shí)踐經(jīng)歷,以往的快樂和幸福回蕩著,可是因?yàn)樽约洪L大了,所以要去擔(dān)當(dāng),要去承受,所以我相信,我踏實(shí)認(rèn)真對(duì)待生活,生活一定會(huì)給我最好的答案。
好了,這就是我實(shí)踐的具體情況和自己的心得體會(huì)。我愿意我也相信以后的生活會(huì)更美好.
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年,公司在朱董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團(tuán)結(jié),扎實(shí)苦干,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況。
20xx年度,我社組團(tuán)接待人次達(dá)33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20xx年增加了2.75%;全年實(shí)現(xiàn)利潤3.6萬元,較20xx年增長36.9%。今年公司嚴(yán)格執(zhí)行年初朱總下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)內(nèi)容,持續(xù)開展四星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作;實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故,公司上下政治團(tuán)結(jié),思想穩(wěn)定,完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年,公司順利通過考核,獲得“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)。
(一)緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)。
今年以來,面對(duì)國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應(yīng)萬變,堅(jiān)定信心,迎難而上,實(shí)現(xiàn)了全年提高游客組團(tuán)接待人次,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心而展開。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),門市部、導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團(tuán)人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時(shí)經(jīng)常超負(fù)荷工作,而且還要面對(duì)來自社會(huì)方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅(jiān)持原則,確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;財(cái)務(wù)部的工作也異常繁重,在負(fù)責(zé)正常的財(cái)務(wù)工作的同時(shí),還要承擔(dān)繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯(cuò),完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動(dòng)為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標(biāo)的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神,增強(qiáng)公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè),形成工作合力,我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn),嚴(yán)守管理工作流程,堅(jiān)持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作干勁;通過對(duì)“十八大”精神的認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真做好相關(guān)宣傳,做好帶頭作用,堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,提高員工的大局意識(shí)和政治素質(zhì),確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個(gè)結(jié)合”,各項(xiàng)工作有序開展。
1.員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對(duì)員工培訓(xùn)制度逐步完善成熟,我們?cè)趫?jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇,突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化,逐級(jí)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。通過培訓(xùn)考核實(shí)施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng);三是激活了管理層的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情,提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場(chǎng)調(diào)研,今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略,全面把握,突出重點(diǎn),靈活宣傳,力求實(shí)效。例如:今年年末組團(tuán)“港澳游”專列。實(shí)踐證明,采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式,既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的,同時(shí)提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級(jí),我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì),提升導(dǎo)游人員的帶團(tuán)水平以達(dá)到服務(wù)的人性化、規(guī)范化和細(xì)節(jié)化,進(jìn)而提升旅行社的整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對(duì)公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。
三、存在的問題。
回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到:在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認(rèn)同感的問題,在實(shí)際工作中要注重磨練意志品格、強(qiáng)化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護(hù)好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機(jī)制和措施還需進(jìn)一步健全;另有公司需要加強(qiáng)職工的思想工作,關(guān)心員工工作的同時(shí),兼顧員工家庭生活。
四、20xx年工作重點(diǎn)。
20xx年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級(jí),加速實(shí)施四星級(jí)旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設(shè)施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場(chǎng)為導(dǎo)向,把握動(dòng)態(tài),尋找機(jī)會(huì),大力營銷,多形式開發(fā)市場(chǎng),以互惠互利、共同發(fā)展為準(zhǔn)則,在景區(qū)、景點(diǎn)及旅行商之間搭建一個(gè)良好的交流交易平臺(tái),進(jìn)一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系,拓展市場(chǎng)客源,提升和美旅游品牌形象,促進(jìn)和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關(guān)愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實(shí)際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,增強(qiáng)景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,20xx年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢(shì),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇七
通過次此團(tuán)建的活動(dòng),我深深感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是多么的重要,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。
雖然只有短短的兩天半時(shí)間,但是次此活動(dòng)卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā),從森林尋寶、篝火晚會(huì)、“過電網(wǎng)”、拔河、翻越大峽谷,大家為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)?;顒?dòng)中共組織二個(gè)隊(duì),由董事長帶領(lǐng)的隊(duì)伍取名為“森林隊(duì)”,另外由房產(chǎn)公司__副總裁帶領(lǐng)的隊(duì)伍為“五環(huán)隊(duì)”。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
在所有的活動(dòng)中,給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目?!半娋W(wǎng)”是由許多繩索編制成一個(gè)網(wǎng)狀,每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個(gè)隊(duì)員,大家不能過重復(fù)的網(wǎng)洞,一個(gè)團(tuán)隊(duì)需判八位隊(duì)員友參加過“電網(wǎng)”項(xiàng)目,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)看哪個(gè)團(tuán)隊(duì)過網(wǎng)人員最多為勝利,過網(wǎng)中隊(duì)員的任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”,否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng),當(dāng)大家看到“電網(wǎng)”的時(shí)候都議論紛紛,那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個(gè)人確實(shí)是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙,最后大家協(xié)商由幾個(gè)參加過網(wǎng)隊(duì)員抬著需過網(wǎng)的隊(duì)員,先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應(yīng)外面過網(wǎng)的人,失敗再過,時(shí)間越來越少,二個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都在為自己的隊(duì)員喊加油,有的隊(duì)員跑到對(duì)方的“電網(wǎng)”場(chǎng)地觀看過網(wǎng)是否有隊(duì)員存在犯規(guī),我過網(wǎng)時(shí)被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送,一不小心我的手碰到了“電網(wǎng)”,裁判吹口哨需我從新來過,我當(dāng)時(shí)非常緊張,怕自己再一次過不了而耽誤我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,這時(shí)一個(gè)同事說:“過電網(wǎng)時(shí)整個(gè)身休必須保持僵硬。這樣身體才不會(huì)碰到網(wǎng)。”我心想這次一定要過去,隨后我再次被幾個(gè)男同事抬住整個(gè)身體慢慢地過“電網(wǎng)”,我努力的繃緊全身肌肉,感覺自己的身體就像一根木棒一樣,大約十多秒鐘后,聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終于過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個(gè)項(xiàng)目的勝利。
這次戶處拓展活動(dòng)給我留下的深該的印象,得到的心里休會(huì)也非常多,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要,做事要先做好準(zhǔn)備,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇八
“親,新年快樂!紅包墻選一個(gè)紅包,愿您萬事如意?!薄八湍桓砀В改南胧鲁?。”2月12日,農(nóng)歷大年初一,明月山游客絡(luò)繹不絕,景區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡歌笑語、此起彼伏,節(jié)日氛圍濃厚!
據(jù)介紹,為讓廣大游客感受到新春佳節(jié)的熱鬧和溫馨,在明月山景區(qū)度過一個(gè)最具“年味”的春節(jié),景區(qū)將以宋文化國潮為主題,結(jié)合本地夏云姑皇后歷史人物,在春節(jié)期間推出以“春游明月山,宋潮正當(dāng)時(shí)”為主題的系列線上和線下活動(dòng)。
留贛人員、在宜春經(jīng)開區(qū)某工廠上班的李先生在祈福帶上認(rèn)真地寫上新年愿望后,虔誠地將之系掛在樹上。他告訴記者:“我是湖北人,全家人都在宜春生活。得知留贛人員春節(jié)期間可以免費(fèi)游明月山景區(qū)后,我們就非常期待春節(jié)期間來明月山游玩。本以為過年的時(shí)候明月山游客不多,沒想到景區(qū)活動(dòng)這么豐富有意思,人氣這么旺,真是不虛此行?!?BR> 另悉,除了豐富的線下防疫健康游活動(dòng),明月山景區(qū)還線上推出云游云直播系列活動(dòng),即日起至2月28日期間,游客添加話題#抖出新年味#云游伴明月,捕捉所在地的年味風(fēng)景或分享新春美好時(shí)刻,并@抖音旅行,即有機(jī)會(huì)獲得官方流量和旅行基金獎(jiǎng)勵(lì);即日起至2月28日期間,游客可以“云游江西”平臺(tái)花6。66元搶購價(jià)值千元的明月山權(quán)益卡等。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇九
隨著企業(yè)快速發(fā)展和員工需求的不斷提高,越來越多的企業(yè)選擇進(jìn)行旅游團(tuán)建活動(dòng)來豐富員工的業(yè)余生活、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和激發(fā)員工工作的激情。而三亞作為我國最具魅力的旅游勝地之一,擁有得天獨(dú)厚的自然景觀和豐富的文化內(nèi)涵,成為了眾多公司選擇的目的地。下面就讓我和大家分享一下我們公司參加三亞旅游團(tuán)建的心得體會(huì)。
首先,選擇合適的團(tuán)建項(xiàng)目非常重要。在三亞舉行團(tuán)建活動(dòng),我們選擇了參觀當(dāng)?shù)氐墓袍E和景點(diǎn),同時(shí)也參加了一些娛樂活動(dòng),如海灘燒烤和水上運(yùn)動(dòng)。這樣的安排既滿足了員工對(duì)文化和自然景觀的需求,又給員工提供了放松身心的機(jī)會(huì)。員工們?cè)谟斡[古跡和景點(diǎn)時(shí),不僅可以領(lǐng)略到三亞獨(dú)特的風(fēng)貌,還能了解到一些歷史文化背景和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,讓他們更加有歸屬感和融入感。而娛樂活動(dòng)則增強(qiáng)了員工之間的互動(dòng)和合作能力,讓他們放松心情,積極參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中去。
其次,團(tuán)建活動(dòng)中的合作能力培養(yǎng)非常重要。在三亞進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)時(shí),我們特地安排了一些團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,如拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)比賽等。通過這些項(xiàng)目,我們能夠鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力,并培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能。在拓展訓(xùn)練中,我們組織員工攀爬高墻、穿越障礙等活動(dòng),要求團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)助、密切合作,這樣能夠培養(yǎng)員工之間的信任和默契,同時(shí)也使員工更加勇敢和具備挑戰(zhàn)困難的勇氣。而團(tuán)隊(duì)比賽則可以培養(yǎng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和執(zhí)行力。
然后,合理安排團(tuán)建行程和活動(dòng)時(shí)間非常重要。在三亞團(tuán)建期間,我們合理安排了行程和活動(dòng)時(shí)間,既保證了參觀景點(diǎn)和參加娛樂活動(dòng)的時(shí)間,又兼顧了員工的休息和放松。在參觀景點(diǎn)時(shí),我們安排了專業(yè)導(dǎo)游給員工講解,解說古跡和景點(diǎn)的故事,讓員工在參觀的同時(shí)也能學(xué)到一些知識(shí)。而娛樂活動(dòng)時(shí),我們精心組織,確保活動(dòng)的流程緊湊且有趣,讓員工可以盡情享受娛樂的同時(shí),也能體驗(yàn)到集體的凝聚力。合理安排團(tuán)建行程和活動(dòng)時(shí)間,不僅提高了員工參與度和滿意度,也能充分利用時(shí)間資源,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后,及時(shí)總結(jié)和反饋是團(tuán)建活動(dòng)不可忽視的環(huán)節(jié)。在團(tuán)建活動(dòng)結(jié)束后,我們公司對(duì)團(tuán)建活動(dòng)進(jìn)行了及時(shí)總結(jié)和反饋。通過員工的填寫調(diào)查問卷和小組討論,我們了解到員工們對(duì)于此次團(tuán)建活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議。同時(shí),我們也通過內(nèi)部會(huì)議和經(jīng)驗(yàn)交流,總結(jié)出了一些團(tuán)建活動(dòng)中存在的問題和改進(jìn)的方向。這些總結(jié)和反饋能夠使公司更好地了解員工的需求和團(tuán)隊(duì)合作的狀況,為下一次的團(tuán)建活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
通過三亞公司旅游團(tuán)建活動(dòng),我們不僅深化了員工之間的溝通與合作,提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),還增強(qiáng)了員工的自信心和主動(dòng)性。同時(shí),這樣的活動(dòng)也能夠提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的忠誠度。因此,三亞公司旅游團(tuán)建活動(dòng)非常重要且具有很大的意義,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長都有著積極的促進(jìn)作用。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十
為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承,全體同仁放松心情,減緩壓力,增強(qiáng)同事之間的交流與溝通,我公司上月(2015年9月)組織了一次為期一天的惠州旅游活動(dòng)。出游前,我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作,從餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動(dòng)通知,事無具細(xì),每一個(gè)細(xì)節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
旅游活動(dòng)當(dāng)天,全體同仁在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),然后按照安排的入座順序上車,踏上了我們愉快的旅行。通過1個(gè)多小時(shí)的車程,我們到達(dá)活動(dòng)的第一站——惠州天后宮,各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛,以求得平安與財(cái)富。
游玩與拜拜結(jié)束后,中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站——海邊?;葜莸暮U媸潜趟{(lán)碧藍(lán)的。一到海邊眼前就豁然開朗起來,心境猶中被重新洗刷了,呼吸著海水的味道,心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。
接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇唬龊4螋~,非常有趣,收獲也不小——有小蟹,各種小魚,海螺等。然后大家又下海戲水,不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了,大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?BR> 此次的活動(dòng),讓我們更有了家的感覺,體會(huì)到我公司的企業(yè)文化與傳承。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十一
為進(jìn)一步提升中高層管理人員的管理技能和水平,拓展工作思路、改進(jìn)工作方法和提高工作效率,為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)興奇內(nèi)部的交流與凝聚力,20xx年1月,董事長親自帶領(lǐng)中高層管理人員及公司骨干近50人前往連州大東山,開展了一次別開生面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
此次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)形式多樣,有登山比賽,泡溫泉及篝火晚會(huì)。
在登山過程中,大家競(jìng)逐而行,互相鼓勵(lì),展現(xiàn)了興奇人健康、團(tuán)結(jié)、昂揚(yáng)的精神面貌。
比賽結(jié)束后,大家歡聚一堂,舉杯暢飲,盡享當(dāng)?shù)靥厣朗?;隨后的篝火晚會(huì)更是把大家的熱情燃燒到了頂點(diǎn),大家進(jìn)行著各種各樣的游戲,無形中增加了同事們之間的感情,提高了大家的默契和團(tuán)結(jié)。
興奇集團(tuán)用行動(dòng)證明了“打造高素質(zhì)和高效率的管理隊(duì)伍”不僅僅是一個(gè)口號(hào),而是溶入到企業(yè)文化的信念。
通過豐富多彩的互動(dòng)從而加強(qiáng)中高層管理人員之間的橫向交流,使中高層管理者在組織中的角色清楚、定位明確,在今后管理中能夠切實(shí)起到呈上啟下、承前啟后的作用。
這次的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也再次激發(fā)了中高層管理者及骨干的積極心態(tài),統(tǒng)一了中高層的管理理念,增強(qiáng)了興奇中堅(jiān)力量的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十二
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)2013年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢(shì)險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們?cè)?013年度旅游將會(huì)做得更好!
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十三
地點(diǎn):紹興
三、具體行程
方案一
1、大致路線:
早上7:00出發(fā),直達(dá)紹興后前往魯迅故里,游覽魯迅祖居、三味書屋、百草園。然后游覽東湖景區(qū)(烏篷船自理)。下午適時(shí)返程,感受絲綢風(fēng)采并購物(約50分鐘)品嘗龍井茶并購物(約50分鐘),結(jié)束愉快之旅。
2、詳細(xì)介紹:
去到紹興,自然不得不去見識(shí)一下魯迅故居。憶往昔,曾經(jīng)一篇《從百草園到三味書屋》已道盡了百草園的斑讕色彩、盎然情趣。只是書中描述的再好也不如身臨其境一感魯迅童年的樂趣與情調(diào)。接下來去的東湖景區(qū),東湖在紹興古城東約六公里處,以崖壁、巖洞、石橋、湖面巧妙結(jié)合,成為園林,是浙江省的三大名湖之一。東湖雖小,但因它的奇石、奇洞所構(gòu)成的奇景使東湖成為旅游業(yè)界人士公認(rèn)的罕見的“湖中之奇”。東湖是外地游客在紹興參觀的主要景區(qū)之一,乘坐烏篷船是湖中游覽的特色,初次到東湖的人可能因此而玩?zhèn)€心跳。除在湖中觀光外,人們還可以上山。山頂有茶園和茶室,還是登山遠(yuǎn)眺的好地方。陽春季節(jié),東湖東北方向的平原風(fēng)光是外地很難見到的江南水鄉(xiāng)秀色。
3、門票票價(jià):
魯迅故居憑身份證領(lǐng)門票、東湖景區(qū)票價(jià)40元。
方案二
1、大致路線:
早上7:00出發(fā),直接到達(dá)“櫻花節(jié)”展覽區(qū)紹興宛委山,觀賞完櫻花后,再乘坐出租車到達(dá)市區(qū)魯迅故里,然后行程如方案一?;蛘?,坐130公交車到市區(qū)即可。
2、詳細(xì)介紹:
櫻花林門票十元、出租車起步價(jià)5元、從宛委山到市區(qū)大概每輛車15元,共需90元。
4、預(yù)算:
包車費(fèi):1000元
方案一:40元/人
方案二:90元(大概每人5元左右)。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十四
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,公司團(tuán)建已經(jīng)成為提高企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工活力的一種重要方式。而隨著旅游業(yè)的興盛,越來越多的公司選擇利用旅游團(tuán)建來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感和協(xié)作能力。作為一家位于三亞的公司,我們也不例外地進(jìn)行了一次旅游團(tuán)建,下面我將分享我們的心得體會(huì)。
第一段:團(tuán)建目標(biāo)的制定與意義。
在進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)之前,我們首先制定了明確的團(tuán)建目標(biāo)。我們希望借此活動(dòng)來增進(jìn)員工之間的溝通和合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能,進(jìn)而提高整體工作效率。此外,團(tuán)建活動(dòng)還可以為員工提供釋放壓力、放松身心的機(jī)會(huì),提高他們的工作幸福感和歸屬感。
第二段:活動(dòng)計(jì)劃與準(zhǔn)備。
針對(duì)團(tuán)建活動(dòng)的目標(biāo),我們精心策劃了一系列的活動(dòng)。首先,我們選擇了三亞作為旅游目的地,這里有迷人的海灘、碧海藍(lán)天,適宜進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。其次,我們邀請(qǐng)了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)構(gòu)協(xié)助我們進(jìn)行活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織。他們?yōu)槲覀兞可矶ㄖ屏艘惶准扔腥び指挥刑魬?zhàn)性的活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)PK、拓展訓(xùn)練、晚會(huì)演出等。此外,我們還準(zhǔn)備了相應(yīng)的物資,如團(tuán)隊(duì)服裝、獎(jiǎng)品等,以增添活動(dòng)的趣味性和參與感。
第三段:活動(dòng)實(shí)施與效果。
在團(tuán)建活動(dòng)開始之前,我們組織了一次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),以提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。然后,我們按照活動(dòng)計(jì)劃依次進(jìn)行了各項(xiàng)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)PK中,我們分組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),通過合作和協(xié)調(diào)來完成任務(wù),這不僅增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的友誼,也培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。在拓展訓(xùn)練中,我們進(jìn)行了繩網(wǎng)爬行、木橋行走等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目既考驗(yàn)了個(gè)人的勇敢和能力,也展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和支持。晚會(huì)演出是整個(gè)團(tuán)建活動(dòng)的高潮,每個(gè)小組都精心準(zhǔn)備了獨(dú)特的節(jié)目,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。通過這一系列的活動(dòng),我們加深了對(duì)彼此的了解,建立了更加緊密的工作關(guān)系,也在不知不覺中提升了團(tuán)隊(duì)合作能力。
通過這次團(tuán)建活動(dòng),我們收獲頗豐。首先,活動(dòng)增加了員工之間的相互了解和互動(dòng),打破了部門之間的壁壘,促進(jìn)了跨團(tuán)隊(duì)合作和交流。其次,活動(dòng)倡導(dǎo)了主動(dòng)參與和積極互助的團(tuán)隊(duì)文化,激發(fā)了員工的工作激情和創(chuàng)造力。最重要的是,活動(dòng)讓我們意識(shí)到每個(gè)人的價(jià)值和作用,激發(fā)了每個(gè)人參與工作的熱情和責(zé)任心,從而提高了整體的工作效率和質(zhì)量。
第五段:展望與總結(jié)。
通過這次團(tuán)建活動(dòng),我們深切感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值,也在反思中發(fā)現(xiàn)了我們的不足之處。我們決心在今后的工作中更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)溝通和協(xié)作,共同努力,取得更好的成績。同時(shí),我們也將定期組織類似的團(tuán)建活動(dòng),以保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和活力。
三亞公司旅游團(tuán)建心得體會(huì),不僅是我們對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的感悟和總結(jié),更是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)精神的升華和推動(dòng)。通過這次活動(dòng),我們?cè)鲞M(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的友誼和信任,提高了工作效率和質(zhì)量。我們相信,在今后的工作中,我們將更加團(tuán)結(jié)一心,共同創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十五
xx年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié),xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)銷售家電工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機(jī)會(huì)。下面是我對(duì)于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不。
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。
4、給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。
未來的計(jì)劃:家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高,凈水器早就應(yīng)該步入大眾家庭。也正是因?yàn)檫@些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
7月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇一
在團(tuán)建拓展培訓(xùn)結(jié)束后又回到了工作崗位上時(shí),回顧幾天前的野外拓展訓(xùn)練的全過程,依然記憶猶新。訓(xùn)練場(chǎng)上“巨石山別動(dòng)隊(duì)”和“龍山隊(duì)”的對(duì)戰(zhàn)與合作、組內(nèi)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作、全體參訓(xùn)隊(duì)員的通力合作、個(gè)人的自我挑戰(zhàn)等等,都上演了“成功”與“失敗”;教練在協(xié)助我們每個(gè)隊(duì)員完成訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí)又交給我們思考和行動(dòng)的方向。隊(duì)友、教練,每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,每一次教練點(diǎn)評(píng),都?xì)v歷在目。
我們共有30余名隊(duì)員,整理后編為2隊(duì),選出隊(duì)長、副隊(duì)長、衛(wèi)生員。分組后的短短數(shù)十分鐘內(nèi),各小組成員集思廣益確定了隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌,口號(hào)。通過小組風(fēng)采展示的方式進(jìn)行pk,讓人感受到團(tuán)隊(duì)力量的震撼力?!熬奘絼e動(dòng)隊(duì)”和“龍山隊(duì)”兩個(gè)隊(duì)pk,教練問前方需要支援,我們回答后方支持,教練說隊(duì)長需要板凳,隊(duì)友就急忙蹲下給隊(duì)長當(dāng)板凳,需要襪子就趕緊脫襪子,需要鞋帶不假思索的解下鞋帶,最后“龍山隊(duì)”最先完成,感受到了勝利的喜愉,體會(huì)到付出了就有結(jié)果的欣慰?!靶湃伪乘ぁ笔钦驹?米多高的背摔臺(tái),心中真的有一種害怕的感覺,其實(shí),膽怯不是來自信任背摔的背摔臺(tái)的高度,是來自那種背摔的方式,一個(gè)人直挺著、往后倒!“隊(duì)員們準(zhǔn)備好了嗎?時(shí)刻準(zhǔn)備著”。臺(tái)下隊(duì)友叫著背摔臺(tái)上隊(duì)友的名字說“我愛你們”就有種莫名的感,一下有了信任感、信心和勇氣。信任背摔項(xiàng)目結(jié)束后,我們圍成一個(gè)圈兒,分享自己對(duì)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的感受,大家體會(huì)到人與之之間的互相信任、團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任,是干工作、做事業(yè)的基礎(chǔ),沒有信任,一切都會(huì)變成空談。
在工作和集體生活中,我們都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,要時(shí)刻擁有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神,都能認(rèn)真對(duì)待工作中的每一項(xiàng)任務(wù),竭盡全力去完成。通過這次拓展訓(xùn)練,讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的巨大向心力,成功屬于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,如果沒有團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員相互協(xié)作、共同努力,就像一艘孤帆,難以遠(yuǎn)航。離開了拓展訓(xùn)練場(chǎng),回到了工作環(huán)境,只要我們帶著團(tuán)隊(duì)的精神,把每一件工作都當(dāng)作是拓展訓(xùn)練中的一次挑戰(zhàn),就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,就沒有解決不了的難題。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年,公司在朱董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團(tuán)結(jié),扎實(shí)苦干,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下:
20xx年度,我社組團(tuán)接待人次達(dá)33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20xx年增加了2.75%;全年實(shí)現(xiàn)利潤3.6萬元,較20xx年增長36.9%。今年公司嚴(yán)格執(zhí)行年初朱總下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)內(nèi)容,持續(xù)開展四星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作;實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故,公司上下政治團(tuán)結(jié),思想穩(wěn)定,完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年,公司順利通過考核,獲得“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
(一)緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)。
今年以來,面對(duì)國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應(yīng)萬變,堅(jiān)定信心,迎難而上,實(shí)現(xiàn)了全年提高游客組團(tuán)接待人次,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心而展開。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),門市部、導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團(tuán)人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時(shí)經(jīng)常超負(fù)荷工作,而且還要面對(duì)來自社會(huì)方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅(jiān)持原則,確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;財(cái)務(wù)部的工作也異常繁重,在負(fù)責(zé)正常的財(cái)務(wù)工作的同時(shí),還要承擔(dān)繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯(cuò),完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動(dòng)為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標(biāo)的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神,增強(qiáng)公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè),形成工作合力,我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn),嚴(yán)守管理工作流程,堅(jiān)持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作干勁;通過對(duì)“十八大”精神的認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真做好相關(guān)宣傳,做好帶頭作用,堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,提高員工的大局意識(shí)和政治素質(zhì),確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個(gè)結(jié)合”,各項(xiàng)工作有序開展。
1.員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對(duì)員工培訓(xùn)制度逐步完善成熟,我們?cè)趫?jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇,突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化,逐級(jí)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。通過培訓(xùn)考核實(shí)施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng);三是激活了管理層的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情,提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場(chǎng)調(diào)研,今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略,全面把握,突出重點(diǎn),靈活宣傳,力求實(shí)效。例如:今年年末組團(tuán)“港澳游”專列。實(shí)踐證明,采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式,既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的,同時(shí)提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級(jí),我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì),提升導(dǎo)游人員的帶團(tuán)水平以達(dá)到服務(wù)的人性化、規(guī)范化和細(xì)節(jié)化,進(jìn)而提升旅行社的`整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對(duì)公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。
回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到:在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認(rèn)同感的問題,在實(shí)際工作中要注重磨練意志品格、強(qiáng)化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護(hù)好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機(jī)制和措施還需進(jìn)一步健全;另有公司需要加強(qiáng)職工的思想工作,關(guān)心員工工作的同時(shí),兼顧員工家庭生活。
20xx年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級(jí),加速實(shí)施四星級(jí)旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設(shè)施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場(chǎng)為導(dǎo)向,把握動(dòng)態(tài),尋找機(jī)會(huì),大力營銷,多形式開發(fā)市場(chǎng),以互惠互利、共同發(fā)展為準(zhǔn)則,在景區(qū)、景點(diǎn)及旅行商之間搭建一個(gè)良好的交流交易平臺(tái),進(jìn)一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系,拓展市場(chǎng)客源,提升和美旅游品牌形象,促進(jìn)和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關(guān)愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實(shí)際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,增強(qiáng)景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,20xx年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢(shì),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇三
在周總倡議下,我們?cè)谔K州西山度假區(qū)開展了一次非常有意義的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。時(shí)間雖已過去十多天了,但對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中所發(fā)生事還歷歷在目、記憶猶新,尤其是參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練的跨越圍墻游戲更是映像深刻。
還清楚記得那天天空不作美,一直下著雨。在懷著好奇、興奮、不安的心情,迎著雨來到團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練基地。一個(gè)個(gè)子不算高,穿著迷彩服,自稱野狼的教官給我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)。培訓(xùn)氛圍非常輕松,完全沒有緊張、刺激和沖動(dòng)的感覺,就像那天下午不會(huì)有任何可以震撼人心靈的事發(fā)生,但我的想法在接下來的游戲中得到了一次徹底的__。游戲名叫“翻越圍墻”,規(guī)則是不能碰到1.5米高圍墻的任何地方、不能借助任何工具、要求團(tuán)隊(duì)所有成員在無違規(guī)的情況下從圍墻一側(cè)翻越到另一側(cè)才算完成這個(gè)游戲。
我們推選了兩名隊(duì)長(錢工、雨桐),在短暫的休息后游戲開始了。也許像我的想法一樣,大家對(duì)完成游戲非常有信心,在沒有充分準(zhǔn)備下分成4個(gè)小組開始翻越圍墻,清楚記得我們小組四人將第一個(gè)人托起,超過1.5米高的圍墻將他一推,輕松就將人送到圍墻那邊。游戲是乎會(huì)順利進(jìn)行,還沒等我想完,教官哨子響了,不知道是誰碰了圍墻,也不知道是哪個(gè)小組,那個(gè)人違規(guī)了。我們第一次游戲就這樣悄無聲息地違規(guī)了,違規(guī)就要受到懲罰,我們兩位隊(duì)長每人要做20個(gè)俯臥撐,隊(duì)長欣然接受了這次懲罰,大家也在愉快的氣氛中給隊(duì)長鼓掌,一切都顯得那么輕松。
第二輪游戲開始了。這次大家吸取了以前的教訓(xùn),經(jīng)討論分成兩個(gè)組,每個(gè)組有人站在圍墻旁邊維持紀(jì)律,不讓大家輕易靠近圍墻避免撞線,其他不參與的人員在小組后面坐下,由兩個(gè)組長安排強(qiáng)壯的人員一個(gè)一個(gè)緊挨著搭人梯,人梯搭好先送一個(gè)男生去對(duì)面接應(yīng),開始時(shí)很順利,人一個(gè)一個(gè)地越過圍墻,過了多少人我已記不清,但總感覺離成功已經(jīng)很近很近,我得心情也開朗起來。就在這時(shí),我們的一位女同胞小心翼翼的爬上人梯,搖搖晃晃地到了人梯點(diǎn),準(zhǔn)備跨越到對(duì)面時(shí),可能是因?yàn)榫o張,不小心踩空了,一下碰到圍墻線。我們又失敗了,我的心情也一下跌進(jìn)了谷底,完了,前功盡棄。迎接我們的是隊(duì)長被罰40個(gè)俯臥撐,兩個(gè)隊(duì)長沒有放棄,在苦苦支撐中奮力完成了這次懲罰為大家換得再次游戲的機(jī)會(huì)。在教官的大聲訓(xùn)斥下,在隊(duì)長苦苦支撐下,我的心一陣酸楚和刺痛,是我們沒有拼盡全力去完成這個(gè)任務(wù)(它已不僅僅是游戲了),心里充滿了自責(zé)、愧疚。
第三輪游戲開始了,大家非常非常珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì),經(jīng)討論只組成一個(gè)隊(duì)伍,安排人站在圍墻旁邊不要讓大家輕易靠近圍墻避免撞線,不參與的人員有序地坐在后面等候組長安排,由組長安排強(qiáng)壯的人員一個(gè)一個(gè)緊挨著搭人梯。人梯搭好先送一批男生去對(duì)面接應(yīng),這時(shí),我們的周總身先士卒第一個(gè)通過人梯,人一個(gè)接一個(gè)地送到對(duì)面,進(jìn)行得很順利,當(dāng)對(duì)面同事接到我時(shí),我心里涌出一股強(qiáng)大得暖流,多好的團(tuán)隊(duì)!到了最后一個(gè)人時(shí),大家想出了非常好的辦法,齊心協(xié)力搭建人梯將最后一個(gè)人從空中接送過去,游戲完成了。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐,讓隊(duì)友們踩著自己的身體翻越圍墻時(shí),當(dāng)我聽到游戲完成后大家發(fā)自內(nèi)心的歡呼時(shí),我為能身處這樣的團(tuán)隊(duì)而驕傲,一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個(gè)角度考慮,一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,如果沒有眾人的支持配合,鼎力相助,也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶,是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊(duì)精神,不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神,也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇四
1、通過此次團(tuán)建拓展訓(xùn)練我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)成員上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì),有艦長的統(tǒng)一指揮,有船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,才能使艦隊(duì)快速航行,達(dá)到甚至超越設(shè)定的目標(biāo)!
2、通過此次公司組織的團(tuán)建拓展訓(xùn)練的幾個(gè)活動(dòng),使我想到的是要想團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員就必須具備有效溝通和良好的交流環(huán)境,如果不能很好的交流,則可能導(dǎo)致工作效率不高,各方面不協(xié)調(diào),進(jìn)程緩慢,甚至?xí)l(fā)生員工抵觸,不配合,而如果成員間能及時(shí)交流,將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行分享,便能夠獲得更多的收獲,團(tuán)隊(duì)效益也會(huì)明顯增多,最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員共同成長。
3、通過這次團(tuán)建拓展活動(dòng),收獲了很多。我認(rèn)為不管我們做任何事情都不能輕言放棄,因?yàn)槟悴恢老乱淮螜C(jī)會(huì)我們會(huì)爆發(fā)出多大的能量,即使最后失敗了,但是過程中我們每個(gè)人都盡了自己最大的努力。在最后的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)中,雖然一開始我們離目標(biāo)時(shí)間差距很大,但是經(jīng)過我們一次次的努力,我們不僅完成目標(biāo)還創(chuàng)造了新紀(jì)錄。從這個(gè)團(tuán)建活動(dòng)中可以看出,團(tuán)隊(duì)的力量不容小覷。謝謝公司組織的這次團(tuán)建拓展活動(dòng)。
4、通過這次團(tuán)建活動(dòng)我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)結(jié)的力量,以及每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員積極努力向上的力量。在活動(dòng)過程中,每個(gè)人都積極參與進(jìn)來,每一次的失敗大家都不輕言放棄,通過一次次的嘗試,一次次的進(jìn)步,到接近目標(biāo),到最后的達(dá)成目標(biāo),甚至超越目標(biāo),都證明了團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)的力量是很強(qiáng)大的,過程中大家,慢慢磨合、相互幫助、不離不棄。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)組織的這次拓展活動(dòng)!
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇五
公司介紹:河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直屬國際旅行社,是經(jīng)國家旅游局、國家工商局批準(zhǔn)成立的國際旅行社、出境游組團(tuán)社,并足額繳納160萬元質(zhì)量保證金。公司成立于1992年,改制重組并正式更名為河南省海外旅游有限公司,是中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位、河南省優(yōu)秀旅行社、河南省首批四星級(jí)旅行社、河南省誠信旅游示范窗口。我公司主要經(jīng)營出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、會(huì)議接待等綜合業(yè)務(wù)。從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺(tái)同胞來中國大陸境內(nèi)觀光旅游、探親訪友業(yè)務(wù);組織省內(nèi)外各界人士赴境外、港澳地區(qū)觀光旅游,聯(lián)系代辦商務(wù)考察;承接游客赴省內(nèi)外旅游、考察,開展“河南人游河南”活動(dòng)。本著“人本旅游、悉心服務(wù)”的原則,還開展有會(huì)議旅游、自駕旅游、留學(xué)旅游、專項(xiàng)旅游、商務(wù)旅游等多姿多彩的特色旅游服務(wù)。承接國內(nèi)會(huì)議,辦理國內(nèi)機(jī)票、車票、車輛住宿預(yù)訂等單項(xiàng)委托項(xiàng)目,并可根據(jù)游客的需要,在中國境內(nèi)安排精彩的旅游活動(dòng)及特色旅游項(xiàng)目。我們始終堅(jiān)信服務(wù)意識(shí)決定做事效果服務(wù)細(xì)節(jié)決定做事成敗。對(duì)待所有團(tuán)隊(duì)都抱著“以善為本,以德筑業(yè)”的態(tài)度。憑借多年來從事旅游服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)和追求卓越的開拓理念,熱忱歡迎四海賓朋!悠久的中原歷史,厚道的中原人,歡迎您走進(jìn)中原!
實(shí)踐內(nèi)容:在此次學(xué)校給予的實(shí)踐活動(dòng)中,我充分發(fā)揮自己的特長,熱愛交際,善于交談的我,在本次實(shí)踐活動(dòng)中,從基層做起。從最初的勇敢的應(yīng)聘,到最后的拔萃出類。無不給我留下了深深的影響。在學(xué)校里,我們可能體會(huì)不到社會(huì)實(shí)踐的磨礪,以及離開學(xué)校的那份輕松,我們應(yīng)該有的是那份堅(jiān)強(qiáng),樂于吃苦。在這次充當(dāng)小導(dǎo)游的過程中,我是深深感受到了我不僅要學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)文化,而且更是要具備各方面的素質(zhì)和修養(yǎng),以及良好的人際關(guān)系。
導(dǎo)游,從某種程度上來講,他是“民間外交家”,所以首當(dāng)其沖的,他就得具備強(qiáng)烈的愛國主義情操;其次,由于接觸面很廣,知識(shí)方面要求比較高,不求精但求廣,而且由于導(dǎo)游工作也是一種體力上的勞動(dòng),所以也要求著導(dǎo)游在身心俱疲時(shí)也能夠以一個(gè)良好的心態(tài)及態(tài)度去為游客服務(wù),即能夠吃苦耐勞和豁達(dá)的胸懷。
在實(shí)踐的過程中,我無不時(shí)刻發(fā)揮我的特長,不管是才藝表演,還是利用肚子的墨水給予游客們的講解還是平復(fù)他們因?yàn)槌燥?、擁擠、住宿各方面不滿的情緒。畢竟眾口難調(diào),但是不應(yīng)該從別人身上找這借口和那種借口,我們所應(yīng)該擁有的是提高自身的素質(zhì),從而我們的餓工作不僅可以得到提升,我們的眼界可以開闊,同時(shí)我們也在收獲這無形的財(cái)富,朋友。大家都是知道的,朋友多路好走嘛。
同時(shí),在實(shí)踐的過程中,我也充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的重要性。多虧了經(jīng)理和我們的同事哥哥姐姐,使他們對(duì)我的關(guān)心和幫助,才使我勇敢的接受這次任務(wù)并且順利的完成。。。
這也教育了我,如果以后步入工作崗位,我也應(yīng)該開朗,博學(xué),善解人意,可愛,會(huì)講故事,有一定的`文化底蘊(yùn)!!
明年的暑假,旅行社還有一批即將要趕往全國各地的夏令營活動(dòng),我也要積極準(zhǔn)備參加,去爭(zhēng)取一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師。帶領(lǐng)孩童們?nèi)ケ本?,去上海,去廣闊的草原。。。相信,我的學(xué)費(fèi)有了找落,更好的是我的經(jīng)歷會(huì)更加豐富,所以我真心珍惜每一次的鍛煉,每一次的磨礪,因?yàn)槊恳淮谓?jīng)歷都是一個(gè)收獲,我也會(huì)因此而更加優(yōu)秀,我的夢(mèng)想也會(huì)指日可待。
通過這次實(shí)踐經(jīng)歷,以往的快樂和幸福回蕩著,可是因?yàn)樽约洪L大了,所以要去擔(dān)當(dāng),要去承受,所以我相信,我踏實(shí)認(rèn)真對(duì)待生活,生活一定會(huì)給我最好的答案。
好了,這就是我實(shí)踐的具體情況和自己的心得體會(huì)。我愿意我也相信以后的生活會(huì)更美好.
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年,公司在朱董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團(tuán)結(jié),扎實(shí)苦干,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況。
20xx年度,我社組團(tuán)接待人次達(dá)33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20xx年增加了2.75%;全年實(shí)現(xiàn)利潤3.6萬元,較20xx年增長36.9%。今年公司嚴(yán)格執(zhí)行年初朱總下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)內(nèi)容,持續(xù)開展四星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作;實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故,公司上下政治團(tuán)結(jié),思想穩(wěn)定,完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年,公司順利通過考核,獲得“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)。
(一)緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)。
今年以來,面對(duì)國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應(yīng)萬變,堅(jiān)定信心,迎難而上,實(shí)現(xiàn)了全年提高游客組團(tuán)接待人次,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心而展開。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),門市部、導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團(tuán)人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時(shí)經(jīng)常超負(fù)荷工作,而且還要面對(duì)來自社會(huì)方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅(jiān)持原則,確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;財(cái)務(wù)部的工作也異常繁重,在負(fù)責(zé)正常的財(cái)務(wù)工作的同時(shí),還要承擔(dān)繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯(cuò),完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動(dòng)為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標(biāo)的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神,增強(qiáng)公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè),形成工作合力,我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn),嚴(yán)守管理工作流程,堅(jiān)持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作干勁;通過對(duì)“十八大”精神的認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真做好相關(guān)宣傳,做好帶頭作用,堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,提高員工的大局意識(shí)和政治素質(zhì),確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個(gè)結(jié)合”,各項(xiàng)工作有序開展。
1.員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對(duì)員工培訓(xùn)制度逐步完善成熟,我們?cè)趫?jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識(shí)及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇,突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化,逐級(jí)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。通過培訓(xùn)考核實(shí)施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識(shí)得到了加強(qiáng);三是激活了管理層的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情,提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場(chǎng)調(diào)研,今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略,全面把握,突出重點(diǎn),靈活宣傳,力求實(shí)效。例如:今年年末組團(tuán)“港澳游”專列。實(shí)踐證明,采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式,既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的,同時(shí)提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級(jí),我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì),提升導(dǎo)游人員的帶團(tuán)水平以達(dá)到服務(wù)的人性化、規(guī)范化和細(xì)節(jié)化,進(jìn)而提升旅行社的整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對(duì)公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。
三、存在的問題。
回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到:在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認(rèn)同感的問題,在實(shí)際工作中要注重磨練意志品格、強(qiáng)化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護(hù)好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機(jī)制和措施還需進(jìn)一步健全;另有公司需要加強(qiáng)職工的思想工作,關(guān)心員工工作的同時(shí),兼顧員工家庭生活。
四、20xx年工作重點(diǎn)。
20xx年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級(jí),加速實(shí)施四星級(jí)旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設(shè)施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場(chǎng)為導(dǎo)向,把握動(dòng)態(tài),尋找機(jī)會(huì),大力營銷,多形式開發(fā)市場(chǎng),以互惠互利、共同發(fā)展為準(zhǔn)則,在景區(qū)、景點(diǎn)及旅行商之間搭建一個(gè)良好的交流交易平臺(tái),進(jìn)一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系,拓展市場(chǎng)客源,提升和美旅游品牌形象,促進(jìn)和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關(guān)愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實(shí)際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,增強(qiáng)景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,20xx年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢(shì),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇七
通過次此團(tuán)建的活動(dòng),我深深感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是多么的重要,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。
雖然只有短短的兩天半時(shí)間,但是次此活動(dòng)卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā),從森林尋寶、篝火晚會(huì)、“過電網(wǎng)”、拔河、翻越大峽谷,大家為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)?;顒?dòng)中共組織二個(gè)隊(duì),由董事長帶領(lǐng)的隊(duì)伍取名為“森林隊(duì)”,另外由房產(chǎn)公司__副總裁帶領(lǐng)的隊(duì)伍為“五環(huán)隊(duì)”。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
在所有的活動(dòng)中,給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目?!半娋W(wǎng)”是由許多繩索編制成一個(gè)網(wǎng)狀,每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個(gè)隊(duì)員,大家不能過重復(fù)的網(wǎng)洞,一個(gè)團(tuán)隊(duì)需判八位隊(duì)員友參加過“電網(wǎng)”項(xiàng)目,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)看哪個(gè)團(tuán)隊(duì)過網(wǎng)人員最多為勝利,過網(wǎng)中隊(duì)員的任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”,否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng),當(dāng)大家看到“電網(wǎng)”的時(shí)候都議論紛紛,那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個(gè)人確實(shí)是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙,最后大家協(xié)商由幾個(gè)參加過網(wǎng)隊(duì)員抬著需過網(wǎng)的隊(duì)員,先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應(yīng)外面過網(wǎng)的人,失敗再過,時(shí)間越來越少,二個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都在為自己的隊(duì)員喊加油,有的隊(duì)員跑到對(duì)方的“電網(wǎng)”場(chǎng)地觀看過網(wǎng)是否有隊(duì)員存在犯規(guī),我過網(wǎng)時(shí)被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送,一不小心我的手碰到了“電網(wǎng)”,裁判吹口哨需我從新來過,我當(dāng)時(shí)非常緊張,怕自己再一次過不了而耽誤我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,這時(shí)一個(gè)同事說:“過電網(wǎng)時(shí)整個(gè)身休必須保持僵硬。這樣身體才不會(huì)碰到網(wǎng)。”我心想這次一定要過去,隨后我再次被幾個(gè)男同事抬住整個(gè)身體慢慢地過“電網(wǎng)”,我努力的繃緊全身肌肉,感覺自己的身體就像一根木棒一樣,大約十多秒鐘后,聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終于過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個(gè)項(xiàng)目的勝利。
這次戶處拓展活動(dòng)給我留下的深該的印象,得到的心里休會(huì)也非常多,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要,做事要先做好準(zhǔn)備,再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇八
“親,新年快樂!紅包墻選一個(gè)紅包,愿您萬事如意?!薄八湍桓砀В改南胧鲁?。”2月12日,農(nóng)歷大年初一,明月山游客絡(luò)繹不絕,景區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡歌笑語、此起彼伏,節(jié)日氛圍濃厚!
據(jù)介紹,為讓廣大游客感受到新春佳節(jié)的熱鬧和溫馨,在明月山景區(qū)度過一個(gè)最具“年味”的春節(jié),景區(qū)將以宋文化國潮為主題,結(jié)合本地夏云姑皇后歷史人物,在春節(jié)期間推出以“春游明月山,宋潮正當(dāng)時(shí)”為主題的系列線上和線下活動(dòng)。
留贛人員、在宜春經(jīng)開區(qū)某工廠上班的李先生在祈福帶上認(rèn)真地寫上新年愿望后,虔誠地將之系掛在樹上。他告訴記者:“我是湖北人,全家人都在宜春生活。得知留贛人員春節(jié)期間可以免費(fèi)游明月山景區(qū)后,我們就非常期待春節(jié)期間來明月山游玩。本以為過年的時(shí)候明月山游客不多,沒想到景區(qū)活動(dòng)這么豐富有意思,人氣這么旺,真是不虛此行?!?BR> 另悉,除了豐富的線下防疫健康游活動(dòng),明月山景區(qū)還線上推出云游云直播系列活動(dòng),即日起至2月28日期間,游客添加話題#抖出新年味#云游伴明月,捕捉所在地的年味風(fēng)景或分享新春美好時(shí)刻,并@抖音旅行,即有機(jī)會(huì)獲得官方流量和旅行基金獎(jiǎng)勵(lì);即日起至2月28日期間,游客可以“云游江西”平臺(tái)花6。66元搶購價(jià)值千元的明月山權(quán)益卡等。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇九
隨著企業(yè)快速發(fā)展和員工需求的不斷提高,越來越多的企業(yè)選擇進(jìn)行旅游團(tuán)建活動(dòng)來豐富員工的業(yè)余生活、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和激發(fā)員工工作的激情。而三亞作為我國最具魅力的旅游勝地之一,擁有得天獨(dú)厚的自然景觀和豐富的文化內(nèi)涵,成為了眾多公司選擇的目的地。下面就讓我和大家分享一下我們公司參加三亞旅游團(tuán)建的心得體會(huì)。
首先,選擇合適的團(tuán)建項(xiàng)目非常重要。在三亞舉行團(tuán)建活動(dòng),我們選擇了參觀當(dāng)?shù)氐墓袍E和景點(diǎn),同時(shí)也參加了一些娛樂活動(dòng),如海灘燒烤和水上運(yùn)動(dòng)。這樣的安排既滿足了員工對(duì)文化和自然景觀的需求,又給員工提供了放松身心的機(jī)會(huì)。員工們?cè)谟斡[古跡和景點(diǎn)時(shí),不僅可以領(lǐng)略到三亞獨(dú)特的風(fēng)貌,還能了解到一些歷史文化背景和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,讓他們更加有歸屬感和融入感。而娛樂活動(dòng)則增強(qiáng)了員工之間的互動(dòng)和合作能力,讓他們放松心情,積極參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中去。
其次,團(tuán)建活動(dòng)中的合作能力培養(yǎng)非常重要。在三亞進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)時(shí),我們特地安排了一些團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,如拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)比賽等。通過這些項(xiàng)目,我們能夠鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力,并培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能。在拓展訓(xùn)練中,我們組織員工攀爬高墻、穿越障礙等活動(dòng),要求團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)助、密切合作,這樣能夠培養(yǎng)員工之間的信任和默契,同時(shí)也使員工更加勇敢和具備挑戰(zhàn)困難的勇氣。而團(tuán)隊(duì)比賽則可以培養(yǎng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和執(zhí)行力。
然后,合理安排團(tuán)建行程和活動(dòng)時(shí)間非常重要。在三亞團(tuán)建期間,我們合理安排了行程和活動(dòng)時(shí)間,既保證了參觀景點(diǎn)和參加娛樂活動(dòng)的時(shí)間,又兼顧了員工的休息和放松。在參觀景點(diǎn)時(shí),我們安排了專業(yè)導(dǎo)游給員工講解,解說古跡和景點(diǎn)的故事,讓員工在參觀的同時(shí)也能學(xué)到一些知識(shí)。而娛樂活動(dòng)時(shí),我們精心組織,確保活動(dòng)的流程緊湊且有趣,讓員工可以盡情享受娛樂的同時(shí),也能體驗(yàn)到集體的凝聚力。合理安排團(tuán)建行程和活動(dòng)時(shí)間,不僅提高了員工參與度和滿意度,也能充分利用時(shí)間資源,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后,及時(shí)總結(jié)和反饋是團(tuán)建活動(dòng)不可忽視的環(huán)節(jié)。在團(tuán)建活動(dòng)結(jié)束后,我們公司對(duì)團(tuán)建活動(dòng)進(jìn)行了及時(shí)總結(jié)和反饋。通過員工的填寫調(diào)查問卷和小組討論,我們了解到員工們對(duì)于此次團(tuán)建活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議。同時(shí),我們也通過內(nèi)部會(huì)議和經(jīng)驗(yàn)交流,總結(jié)出了一些團(tuán)建活動(dòng)中存在的問題和改進(jìn)的方向。這些總結(jié)和反饋能夠使公司更好地了解員工的需求和團(tuán)隊(duì)合作的狀況,為下一次的團(tuán)建活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
通過三亞公司旅游團(tuán)建活動(dòng),我們不僅深化了員工之間的溝通與合作,提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),還增強(qiáng)了員工的自信心和主動(dòng)性。同時(shí),這樣的活動(dòng)也能夠提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的忠誠度。因此,三亞公司旅游團(tuán)建活動(dòng)非常重要且具有很大的意義,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長都有著積極的促進(jìn)作用。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十
為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承,全體同仁放松心情,減緩壓力,增強(qiáng)同事之間的交流與溝通,我公司上月(2015年9月)組織了一次為期一天的惠州旅游活動(dòng)。出游前,我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作,從餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動(dòng)通知,事無具細(xì),每一個(gè)細(xì)節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
旅游活動(dòng)當(dāng)天,全體同仁在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),然后按照安排的入座順序上車,踏上了我們愉快的旅行。通過1個(gè)多小時(shí)的車程,我們到達(dá)活動(dòng)的第一站——惠州天后宮,各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛,以求得平安與財(cái)富。
游玩與拜拜結(jié)束后,中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站——海邊?;葜莸暮U媸潜趟{(lán)碧藍(lán)的。一到海邊眼前就豁然開朗起來,心境猶中被重新洗刷了,呼吸著海水的味道,心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。
接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇唬龊4螋~,非常有趣,收獲也不小——有小蟹,各種小魚,海螺等。然后大家又下海戲水,不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了,大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?BR> 此次的活動(dòng),讓我們更有了家的感覺,體會(huì)到我公司的企業(yè)文化與傳承。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十一
為進(jìn)一步提升中高層管理人員的管理技能和水平,拓展工作思路、改進(jìn)工作方法和提高工作效率,為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)興奇內(nèi)部的交流與凝聚力,20xx年1月,董事長親自帶領(lǐng)中高層管理人員及公司骨干近50人前往連州大東山,開展了一次別開生面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
此次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)形式多樣,有登山比賽,泡溫泉及篝火晚會(huì)。
在登山過程中,大家競(jìng)逐而行,互相鼓勵(lì),展現(xiàn)了興奇人健康、團(tuán)結(jié)、昂揚(yáng)的精神面貌。
比賽結(jié)束后,大家歡聚一堂,舉杯暢飲,盡享當(dāng)?shù)靥厣朗?;隨后的篝火晚會(huì)更是把大家的熱情燃燒到了頂點(diǎn),大家進(jìn)行著各種各樣的游戲,無形中增加了同事們之間的感情,提高了大家的默契和團(tuán)結(jié)。
興奇集團(tuán)用行動(dòng)證明了“打造高素質(zhì)和高效率的管理隊(duì)伍”不僅僅是一個(gè)口號(hào),而是溶入到企業(yè)文化的信念。
通過豐富多彩的互動(dòng)從而加強(qiáng)中高層管理人員之間的橫向交流,使中高層管理者在組織中的角色清楚、定位明確,在今后管理中能夠切實(shí)起到呈上啟下、承前啟后的作用。
這次的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也再次激發(fā)了中高層管理者及骨干的積極心態(tài),統(tǒng)一了中高層的管理理念,增強(qiáng)了興奇中堅(jiān)力量的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十二
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)2013年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢(shì)險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們?cè)?013年度旅游將會(huì)做得更好!
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十三
地點(diǎn):紹興
三、具體行程
方案一
1、大致路線:
早上7:00出發(fā),直達(dá)紹興后前往魯迅故里,游覽魯迅祖居、三味書屋、百草園。然后游覽東湖景區(qū)(烏篷船自理)。下午適時(shí)返程,感受絲綢風(fēng)采并購物(約50分鐘)品嘗龍井茶并購物(約50分鐘),結(jié)束愉快之旅。
2、詳細(xì)介紹:
去到紹興,自然不得不去見識(shí)一下魯迅故居。憶往昔,曾經(jīng)一篇《從百草園到三味書屋》已道盡了百草園的斑讕色彩、盎然情趣。只是書中描述的再好也不如身臨其境一感魯迅童年的樂趣與情調(diào)。接下來去的東湖景區(qū),東湖在紹興古城東約六公里處,以崖壁、巖洞、石橋、湖面巧妙結(jié)合,成為園林,是浙江省的三大名湖之一。東湖雖小,但因它的奇石、奇洞所構(gòu)成的奇景使東湖成為旅游業(yè)界人士公認(rèn)的罕見的“湖中之奇”。東湖是外地游客在紹興參觀的主要景區(qū)之一,乘坐烏篷船是湖中游覽的特色,初次到東湖的人可能因此而玩?zhèn)€心跳。除在湖中觀光外,人們還可以上山。山頂有茶園和茶室,還是登山遠(yuǎn)眺的好地方。陽春季節(jié),東湖東北方向的平原風(fēng)光是外地很難見到的江南水鄉(xiāng)秀色。
3、門票票價(jià):
魯迅故居憑身份證領(lǐng)門票、東湖景區(qū)票價(jià)40元。
方案二
1、大致路線:
早上7:00出發(fā),直接到達(dá)“櫻花節(jié)”展覽區(qū)紹興宛委山,觀賞完櫻花后,再乘坐出租車到達(dá)市區(qū)魯迅故里,然后行程如方案一?;蛘?,坐130公交車到市區(qū)即可。
2、詳細(xì)介紹:
櫻花林門票十元、出租車起步價(jià)5元、從宛委山到市區(qū)大概每輛車15元,共需90元。
4、預(yù)算:
包車費(fèi):1000元
方案一:40元/人
方案二:90元(大概每人5元左右)。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十四
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,公司團(tuán)建已經(jīng)成為提高企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工活力的一種重要方式。而隨著旅游業(yè)的興盛,越來越多的公司選擇利用旅游團(tuán)建來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感和協(xié)作能力。作為一家位于三亞的公司,我們也不例外地進(jìn)行了一次旅游團(tuán)建,下面我將分享我們的心得體會(huì)。
第一段:團(tuán)建目標(biāo)的制定與意義。
在進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)之前,我們首先制定了明確的團(tuán)建目標(biāo)。我們希望借此活動(dòng)來增進(jìn)員工之間的溝通和合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能,進(jìn)而提高整體工作效率。此外,團(tuán)建活動(dòng)還可以為員工提供釋放壓力、放松身心的機(jī)會(huì),提高他們的工作幸福感和歸屬感。
第二段:活動(dòng)計(jì)劃與準(zhǔn)備。
針對(duì)團(tuán)建活動(dòng)的目標(biāo),我們精心策劃了一系列的活動(dòng)。首先,我們選擇了三亞作為旅游目的地,這里有迷人的海灘、碧海藍(lán)天,適宜進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。其次,我們邀請(qǐng)了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)構(gòu)協(xié)助我們進(jìn)行活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織。他們?yōu)槲覀兞可矶ㄖ屏艘惶准扔腥び指挥刑魬?zhàn)性的活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)PK、拓展訓(xùn)練、晚會(huì)演出等。此外,我們還準(zhǔn)備了相應(yīng)的物資,如團(tuán)隊(duì)服裝、獎(jiǎng)品等,以增添活動(dòng)的趣味性和參與感。
第三段:活動(dòng)實(shí)施與效果。
在團(tuán)建活動(dòng)開始之前,我們組織了一次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),以提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。然后,我們按照活動(dòng)計(jì)劃依次進(jìn)行了各項(xiàng)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)PK中,我們分組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),通過合作和協(xié)調(diào)來完成任務(wù),這不僅增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的友誼,也培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。在拓展訓(xùn)練中,我們進(jìn)行了繩網(wǎng)爬行、木橋行走等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目既考驗(yàn)了個(gè)人的勇敢和能力,也展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和支持。晚會(huì)演出是整個(gè)團(tuán)建活動(dòng)的高潮,每個(gè)小組都精心準(zhǔn)備了獨(dú)特的節(jié)目,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。通過這一系列的活動(dòng),我們加深了對(duì)彼此的了解,建立了更加緊密的工作關(guān)系,也在不知不覺中提升了團(tuán)隊(duì)合作能力。
通過這次團(tuán)建活動(dòng),我們收獲頗豐。首先,活動(dòng)增加了員工之間的相互了解和互動(dòng),打破了部門之間的壁壘,促進(jìn)了跨團(tuán)隊(duì)合作和交流。其次,活動(dòng)倡導(dǎo)了主動(dòng)參與和積極互助的團(tuán)隊(duì)文化,激發(fā)了員工的工作激情和創(chuàng)造力。最重要的是,活動(dòng)讓我們意識(shí)到每個(gè)人的價(jià)值和作用,激發(fā)了每個(gè)人參與工作的熱情和責(zé)任心,從而提高了整體的工作效率和質(zhì)量。
第五段:展望與總結(jié)。
通過這次團(tuán)建活動(dòng),我們深切感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值,也在反思中發(fā)現(xiàn)了我們的不足之處。我們決心在今后的工作中更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)溝通和協(xié)作,共同努力,取得更好的成績。同時(shí),我們也將定期組織類似的團(tuán)建活動(dòng),以保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和活力。
三亞公司旅游團(tuán)建心得體會(huì),不僅是我們對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的感悟和總結(jié),更是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)精神的升華和推動(dòng)。通過這次活動(dòng),我們?cè)鲞M(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的友誼和信任,提高了工作效率和質(zhì)量。我們相信,在今后的工作中,我們將更加團(tuán)結(jié)一心,共同創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
公司團(tuán)建旅游總結(jié)報(bào)告篇十五
xx年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié),xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)銷售家電工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機(jī)會(huì)。下面是我對(duì)于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不。
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。
4、給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。
未來的計(jì)劃:家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高,凈水器早就應(yīng)該步入大眾家庭。也正是因?yàn)檫@些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
7月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。