報(bào)告的結(jié)尾應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)和展望,給讀者留下深刻的印象。編寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該避免使用過多的專業(yè)術(shù)語,以保證讀者能夠理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇一
藥酒在中國已有數(shù)千年的歷史,歷代醫(yī)藥著作中幾乎無一例外的有藥酒治疾健身的記載。當(dāng)人們的保健意識日趨增強(qiáng),一些藥物成為食用保健品時(shí),保健酒這一新名詞便開始走紅。
我國白酒行業(yè)已經(jīng)成熟,市場發(fā)展空間非常狹窄,而健康產(chǎn)業(yè)的崛起為酒類發(fā)展指引了新的出路,以勁酒為代表的保健酒已經(jīng)證明這是一條可行之路。
保健酒是保健食品中特殊的一支,兼具酒的屬性和健康的功效,這種“寓健康于酒”的價(jià)值形態(tài)抓住了消費(fèi)者的需求點(diǎn)。
“勁酒雖好,可不要貪杯喲”,這句廣告語多年來廣為傳頌,這正是勁牌有限公司在營銷實(shí)踐方面的創(chuàng)新表現(xiàn)。勁牌沒有采用廣告轟炸推動銷售的營銷模式,而是圍繞“適量飲酒”引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)健康飲酒意識、傳遞健康飲酒知識,以此培育市場。近年來,勁牌一直保持著穩(wěn)定快速的增長,20xx年,勁牌有限公司年銷售額高達(dá)46.67億元,稅收更是突破10億元。
中國目前保健酒企業(yè)數(shù)量約為5000家,每年新增企業(yè)約為200家,可見保健酒的行業(yè)提速之快。據(jù)中國酒業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年白酒和啤酒兩大酒種占了整個(gè)飲料酒市場近90%的份額,包含有保健酒的“其他酒”僅占2.84%。
毋庸置疑,保健酒目前仍是一個(gè)小酒種,但是保健酒確實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的潛在需求,這個(gè)需求在進(jìn)一步顯現(xiàn),以后保健酒市場的滲透率還會繼續(xù)提高,前景利好。
創(chuàng)新是其發(fā)展關(guān)鍵。
當(dāng)前保健酒還屬于小酒種,規(guī)模小,消費(fèi)者對保健酒的認(rèn)知、價(jià)值認(rèn)同也還不夠,基礎(chǔ)積淀尚不深厚,高端化發(fā)展將較為緩慢,目前有幾個(gè)明顯的“短板”正制約著保健酒的發(fā)展:產(chǎn)品特性不明,阻礙行業(yè)發(fā)展;市場理念不清,影響生命周期;產(chǎn)品定位不準(zhǔn),導(dǎo)致推廣失敗;目標(biāo)需求不細(xì),引發(fā)消費(fèi)質(zhì)疑等等。
為了破解這些“短板”,進(jìn)一步促進(jìn)保健酒行業(yè)的發(fā)展,眾多企業(yè)需不斷努力,持續(xù)創(chuàng)新。
質(zhì)量安全。保健酒是中國醫(yī)藥科學(xué)的重要組成部分,也是“保健食品”。食品業(yè)發(fā)展最重要的就是食品安全,對于保健酒來說,沒有安全就沒有王道。
長期以來,傳統(tǒng)型保健酒的生產(chǎn)工藝停滯在陶缸浸泡、低溫滲漉的狀態(tài),尤其是中藥的傳統(tǒng)配置方法,存在著雜質(zhì)多、純度低、吸收慢的問題,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。
現(xiàn)代產(chǎn)品提高質(zhì)量應(yīng)注重科技含量,要找到中醫(yī)藥和現(xiàn)代生物技術(shù)的結(jié)合點(diǎn),利用生物技術(shù)增加保健酒功能,如采用中藥材先進(jìn)的萃取工藝,打造科學(xué)工藝概念,確保酒的品質(zhì)與功效,拉開與“祖?zhèn)髅胤健苯菥频臋n次,用科技來提升釀造工藝。
突出功效??v觀市場現(xiàn)狀品牌功效未免單調(diào)雷同,多是增強(qiáng)免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞、補(bǔ)腎等等。強(qiáng)調(diào)功效是保健酒成功的因素之一,但是所有的保健酒都強(qiáng)調(diào)一種功效,把所有的雞蛋都裝到一個(gè)籃子里,其效果可想而知。清晰、明確、合適的定位是一個(gè)產(chǎn)品或品牌賴以生存和發(fā)展的根本。
在品牌塑造方面要注重產(chǎn)品的獨(dú)特性,避免一些品牌夸大功效、包治百病的弊病。差異化的產(chǎn)品定位是企業(yè)長盛不衰的根本。
模式創(chuàng)新。近兩年,黃金酒、白金酒之爭可謂風(fēng)生水起,五糧液集團(tuán)先發(fā)制人占領(lǐng)保健酒高地,但是白金酒也憑借其獨(dú)特的營銷模式——白金禮行爭回了不少失地。白金禮行獨(dú)特的模式創(chuàng)造性地將“保健”與“送禮”結(jié)合到了一起,極大地迎合了中國的“禮俗”文化,更好地發(fā)揮了保健酒的產(chǎn)品優(yōu)勢。
競爭力大。
在國際市場上,保健酒、養(yǎng)生酒、營養(yǎng)酒的消費(fèi)量占酒類消費(fèi)總量的比例約為12%;而在我國,白酒的市場容量是5000億元,保健酒的100億元市場容量僅為白酒市場容量的2%,因此具有巨大的成長空間。
正是因?yàn)檫@種大幅度的增長及廣闊的成長空間,吸引了越來越多的企業(yè)開始搶灘這一市場。
除了老牌保健酒勁酒、椰島鹿龜酒持續(xù)發(fā)力保健酒行業(yè)外,五糧液、茅臺、汾酒紛紛涉足保健酒領(lǐng)域,推出了黃金酒、白金酒、竹葉青酒等保健酒產(chǎn)品。連制藥企業(yè)也紛紛試水保健酒,天士力集團(tuán)、修正藥業(yè)、青島國風(fēng)藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)旗下白云山和記黃埔也已著手打造品牌保健酒。
如今健康酒類在行業(yè)中非常吃香,消費(fèi)者群體也會越來越廣,但同時(shí)越來越多新品類保健酒加入競爭中來,市場的競爭力也會愈加激烈。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇二
據(jù)xx區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前xx區(qū)的常住人口有80余萬,其中外來人口占常住總?cè)丝跀?shù)的四分之一,其中的新生代農(nóng)民工占外來務(wù)工人員的60%。計(jì)算后約為12萬。作為一個(gè)工業(yè)強(qiáng)區(qū),新生代農(nóng)民工作為現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍的特征越來越凸顯出來。
據(jù)實(shí)際調(diào)研時(shí)隨機(jī)詢問了部分新生代農(nóng)民工的年齡,他們大多都是20幾歲。在隨機(jī)詢問的這部分人群中年齡最小的為16歲,年齡最大的也只有26歲。多數(shù)都是在初中剛畢業(yè)就外出,開始他們的打工生活。計(jì)算他們在外出打工時(shí)的年齡也只在18歲左右。
在xx區(qū)接受調(diào)研的這部分新生代農(nóng)民工中,高達(dá)將近80%的人都是未婚的。而據(jù)國務(wù)院研究室在20xx年發(fā)布的《中國農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》顯示:80%以上的人都是已婚的。這兩組數(shù)據(jù)的對比可以發(fā):新生代農(nóng)民工主要是一個(gè)未婚群體。這意味著這一部分人要在他們打工的過程中解決結(jié)婚、生子等一系列人生大事。
我小組成員在對xx區(qū)xx鎮(zhèn)的部分新生代農(nóng)民工進(jìn)行調(diào)查時(shí),隨機(jī)對他們的學(xué)歷進(jìn)行了詢問。在詢問的過程中,我們得知他們大多都只有初中學(xué)歷,很多人都在初中畢業(yè)以后就外出打工。也有部分是在高中或中專畢業(yè)以后外出打工的。甚至也有部分人是在初中還沒有畢業(yè)就外出打工的。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,20xx年,在新生代外出農(nóng)民工中接受過高中及以上教育的比例,30歲以下各年齡組均在26%以上;年齡在21-25歲之間的達(dá)到31.1%,高出農(nóng)民工總體平均水平7.6個(gè)百分點(diǎn)3 .而20xx年進(jìn)行的第二次全國農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)顯示,在外出從業(yè)勞動力中,具有高中以上文化程度的僅占10%。同時(shí),新生代農(nóng)民工中接受過職業(yè)培訓(xùn)的人員比例達(dá)到36.9%,高出傳統(tǒng)農(nóng)民工14個(gè)百分點(diǎn)4.數(shù)據(jù)對比說明,盡管新生代農(nóng)民工仍以初中及以下文化程度為主、職業(yè)技能水平有待進(jìn)一步提高,但是,相對傳統(tǒng)農(nóng)民工,他們的文化和職業(yè)教育水平已有較大提高。
據(jù)本次社會實(shí)踐的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在接受調(diào)研的這部分人群中多數(shù)都有較高的維權(quán)意識。在對與自己的合法利益上,很多人都保持著積極的態(tài)度。不允許自己的合法利益受到侵害。
我實(shí)踐成員對新生代農(nóng)民工進(jìn)行了是否希望加入工會,在遇到困難的時(shí)候請求工會的`幫助的調(diào)研中。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有58%的人都是非常希望或者是比較希望加入工會的。只有約20的人不希望加入工會。
但在對新生代農(nóng)民工進(jìn)行對維權(quán)機(jī)構(gòu)是否了解的調(diào)研時(shí),很多人都表示他們不知道怎么樣去尋求維權(quán)機(jī)構(gòu)的幫助。即他們在實(shí)際條件下并不知道如何維護(hù)好自身的合法權(quán)益。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,比較了解和非常了解的人只占到了約14%。有一半以上的人持并不了解的態(tài)度。
新生代農(nóng)民工更期待未來的發(fā)展,大多數(shù)人有著自己創(chuàng)業(yè)的夢想,對未來的渴望超過第一代農(nóng)民工,對未來的人生軌道也有一定的規(guī)劃。與第一代農(nóng)民工求生存為主不同,學(xué)技術(shù)成為新生代農(nóng)民工外出務(wù)工的一個(gè)重要原因,他們大多希望有一技之長以謀求更廣闊的發(fā)展空間。
據(jù)我小組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在接受調(diào)研的新生代農(nóng)民工中有超過一半的人不是為了打工而打工。有將近80%的人希望在打工期間,企業(yè)能夠提供更多的技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會。
杭州某記者曾對在杭的新生代農(nóng)民工的現(xiàn)狀進(jìn)行過調(diào)研。在他調(diào)研手記中有一段話揭示了一類新生代農(nóng)民工的現(xiàn)狀。他在手記中寫道:沒有電視,每天晚上陪伴他的只有手機(jī)?!拔颐刻焱砩暇蜕暇W(wǎng)看看電子小說,5元錢可以包月??吹?點(diǎn)多就差不多睡了。因?yàn)樵缟?點(diǎn)多就得起床,睡晚了怕起不來?!?BR> 我小組成員在實(shí)際調(diào)研中也發(fā)現(xiàn):有超過60%的人的業(yè)余生活集中為看電視和上網(wǎng)。杭州有很好的旅游資源,而且很多都是免費(fèi)開放的。但是盡管如此,他們也很少會去類似于西湖這樣的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。問及原因,他們都說沒有時(shí)間。在一周一天的休息日里,他們多半的選擇是在家里睡覺、看電視或者去上網(wǎng)。平日里他們也就是玩手機(jī)或者就是看電視。
我小組成員對xx區(qū)的新生代農(nóng)民工的煩躁現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研結(jié)果如圖:
由圖中反映的現(xiàn)象可以看出,xx區(qū)新生代農(nóng)民工的心理現(xiàn)象還是存在一定的潛伏性的。據(jù)調(diào)研過程中的了解,這種潛伏性主要還是表現(xiàn)在工作上。
超過部分的時(shí)間主要表現(xiàn)在晚上加班上。很多單位,早上都在7點(diǎn)半上班,中午的時(shí)候基本都在11點(diǎn)半下班;下午在12點(diǎn)半上班,傍晚4點(diǎn)半下半。但在晚上,很多單位都會在5點(diǎn)半左右上班。知道晚上9點(diǎn)以后下班。很大程度上,員工的上班時(shí)間都普遍在12個(gè)小時(shí)左右。
就在我小組調(diào)研當(dāng)天,對工人的上班規(guī)律的觀察可以發(fā)現(xiàn),很多都在吃完晚飯就會前往車間,開始晚上的加班。我小組的一成員在對一員工進(jìn)行問卷調(diào)研時(shí),他委婉的謝絕了我們的調(diào)研。他的原因是:對不起,我上班要遲到了。
但在我們做調(diào)研的問題中有關(guān)于是否對加班補(bǔ)貼滿意時(shí)有一半的人都表示不滿意,只有14%的人表示滿意。
在調(diào)研過程中,我小組成員隨機(jī)詢問了部分新生代農(nóng)民工他們所在的企業(yè)對于高溫補(bǔ)貼的情況,很多都以一種搖頭的態(tài)度來回答。有的甚至不知道高溫補(bǔ)貼是怎么一回事。
夏季本身高溫炎熱,心情十分容易煩躁不安。企業(yè)不完善的高溫補(bǔ)貼制度容易導(dǎo)致員工的不愉快,甚至?xí)l(fā)企業(yè)內(nèi)部的不安。難以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的正常發(fā)展。同時(shí),不完善的高溫補(bǔ)貼制度也可能是導(dǎo)致企業(yè)員工情緒不穩(wěn)定的原因之一。
企業(yè)員工對企業(yè)的高溫補(bǔ)貼滿意程度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下:
我小組成員在調(diào)研過程中,詢問了員工的業(yè)余時(shí)間,他們表示:一般情況下每周的休息時(shí)間為一天。在這一天的休息時(shí)間里,他們多半不愿意出去玩。他們多半的選擇是在寢室里睡覺或者是看看電視。最多的也就是去找老鄉(xiāng)一起去聊聊天,或者是去附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)。除非要買一些東西,否則他們不會特意去鎮(zhèn)上或者是杭州市區(qū)玩。因?yàn)椋饺盏墓ぷ魈哿?。難得有一天的休息,他們也更希望用來好好的休息,而不是出去玩。
在平時(shí)上班的日子里,他們幾乎就沒有什么休息時(shí)間。每天依然只是車間——宿舍——食堂三點(diǎn)一線的生活。在這樣的情況下,他們沒有時(shí)間來尋找其他的業(yè)余活動。忙碌了一天之后他們也總是洗完澡后拿著手機(jī)看看電子小說,或者直接睡覺。
我小組成員在調(diào)研了解中發(fā)現(xiàn),這些新生代農(nóng)民工多半都是20歲剛出頭。多數(shù)都 .gzu521. 是在初中剛畢業(yè)就外出打工。有的是輾轉(zhuǎn)了廣州、深圳之后來到了杭州。在他們來到這個(gè)城市的時(shí)候是一種躊躇滿志的態(tài)度。他們希望過上城市人的生活,希望經(jīng)過幾年的努力能夠積累一定的資本,人后自己當(dāng)老板。但是現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓他們感覺到了畏懼。
在外出打工的這群人中,多半都是沒有什么務(wù)農(nóng)經(jīng)歷。對于壓力的心理承受能力差。所以,在他們遇到困難的時(shí)候,多數(shù)人的選擇是尋找老鄉(xiāng)來傾訴。他們找不到其他科學(xué)的方法了宣泄心中的壓力、煩惱。
由于他們外出打工的年齡小,他們在打工的時(shí)候要解決找對象、結(jié)婚、生子等一系列人生大事。年小的他們在沒有準(zhǔn)備好要結(jié)婚的時(shí)候就要他們?nèi)ソY(jié)婚,在他們沒有準(zhǔn)備好要生子的時(shí)候就要他們?nèi)ド印_@又是現(xiàn)實(shí)與他們的理想形成了一種逆差。然而,現(xiàn)在對結(jié)婚的要求越來越高。一個(gè)打工者沒有足夠的能力負(fù)擔(dān)起結(jié)婚所需要的費(fèi)用。更何況,他們向往的是城市人的生活。
我小組成員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):在這部分人群中,有很大一部分人都是希望能夠融入到城市人的生活中的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有44%的人正在計(jì)劃在杭州長久工作,有10%的人想過在杭州長久工作。
新生代農(nóng)民工一方面迫切的希望融入到城市的生活,但是又由于戶籍的原因是他們雖然生活在城市,卻享受不到跟城市人一樣的保障。我小組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:有將近一半的人持想加入杭州戶籍的態(tài)度。我們也對不想加入杭州戶籍的人進(jìn)行了詢問,他們表示,要加入杭州戶籍,太難了。戶籍、學(xué)歷等等,太多的因素限制了他們的“城市化”進(jìn)程。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇三
由于資本市場的差異和投資者經(jīng)營理念的不同,使歐洲、日本、韓國等國經(jīng)濟(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展相對滯后。而對于我國,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚,但市場的逐步發(fā)展,社會的進(jìn)步使我國企業(yè)家經(jīng)營者在上世紀(jì)90年代開始意識到風(fēng)險(xiǎn)投資對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用,于是根據(jù)我國發(fā)展現(xiàn)狀隨之制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資市場。但畢竟我國市場經(jīng)濟(jì)還不夠成熟,法律制度還不夠健全,監(jiān)管機(jī)制還不夠完善,使風(fēng)險(xiǎn)投資市場在我國剛剛出現(xiàn)并準(zhǔn)備發(fā)展之際就步入了發(fā)展的低迷階段,特別是20xx年之后,互聯(lián)網(wǎng)的泡沫經(jīng)濟(jì),證券市場的混亂以及納斯達(dá)克的影響等嚴(yán)重阻礙了風(fēng)險(xiǎn)投資市場在我國的發(fā)展。然而中國總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭,使各國認(rèn)識到中國市場的巨大潛力,中國已被看作一個(gè)蘊(yùn)藏豐富的“金礦”,同時(shí)隨著我國法律制度的逐步健全,國家一些強(qiáng)有力的調(diào)控政策的出臺,使風(fēng)險(xiǎn)投資市場開始走出低迷走向發(fā)展,我國創(chuàng)業(yè)投資的春天已經(jīng)到來。
面對市場的不確定,創(chuàng)業(yè)投資不僅僅意味著收益,更多的卻代表著風(fēng)險(xiǎn),因此如何管理好風(fēng)險(xiǎn)投資,最大程度地減小投資風(fēng)險(xiǎn),并取得預(yù)期收益便成了創(chuàng)業(yè)投資的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。于是郭嶺博士接著向我們講述了創(chuàng)業(yè)投資管理的運(yùn)作方式和方法,包括投資機(jī)構(gòu)的設(shè)立、項(xiàng)目的選擇和評價(jià)、進(jìn)入項(xiàng)目的條件和方式、項(xiàng)目投資后的管理、項(xiàng)目的退出、項(xiàng)目投資后的總結(jié)六部分內(nèi)容。
風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展最早的是美國。當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景美國企業(yè)正經(jīng)歷所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的兩權(quán)分離變革,因此對于風(fēng)險(xiǎn)投資大多采取了以有限合伙管理公司和資本家投入資金相結(jié)合的設(shè)立模式。而我國發(fā)展較晚,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀決定了我們不能照搬美國模式,而是因地制宜采用創(chuàng)業(yè)投資公司為主的設(shè)立形式。風(fēng)險(xiǎn)資本家為了保證自己投入資本的收益,同時(shí)減少無法預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn),對合伙人常采用股權(quán)激勵(lì),并實(shí)行有限責(zé)任制。但我國市場經(jīng)濟(jì)的不成熟使我們?nèi)孕杞∪恍┮?guī)章制度以保障投資市場的良好發(fā)展。
隨著科技的進(jìn)步,信息技術(shù)的發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域也正在由最初的高科技產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,因此對于產(chǎn)業(yè)方向的選擇可以從成長潛力巨大的新型產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模巨大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中選擇。但社會的專業(yè)化分工的局面也決定了各創(chuàng)業(yè)投資公司的專業(yè)化,同時(shí)也決定了其各自專向的目標(biāo)市場,而商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和比較分析更要從公司的內(nèi)部資源、核心優(yōu)勢出發(fā)制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)評價(jià)各項(xiàng)目指標(biāo)選擇最優(yōu)項(xiàng)目進(jìn)行投資,并依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況指定詳細(xì)的分階段實(shí)施計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施過后為了檢查項(xiàng)目的完成情況,并對以后的發(fā)展提供借鑒,還需對項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目投資后的評價(jià)。
為了使我們能夠更深刻地理解創(chuàng)業(yè)投資管理知識,郭嶺博士最后還引用武漢東湖創(chuàng)新科技投資公司投資武漢喜馬拉雅數(shù)碼成像技術(shù)有限公司的案例向我們詳細(xì)講解了實(shí)例中如何具體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資管理,這使我們對其中的管理重點(diǎn)和投資運(yùn)作有了一個(gè)簡單的了解。
市場是不確定的,環(huán)境的變化時(shí)刻影響著市場的運(yùn)作與發(fā)展,如何在不確定的市場中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)管理,以及在未來的工作中我們又應(yīng)如何選擇風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,許多問題仍需我們學(xué)習(xí)和思考。因此現(xiàn)階段我們要努力豐富擴(kuò)展自己的專業(yè)知識,爭取在專業(yè)領(lǐng)域中有所創(chuàng)新,同時(shí)為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇四
綜上所述,20xx年在學(xué)校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統(tǒng)類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數(shù)量少競爭小,客流量多。大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)等多方面因素較偏好距離近,價(jià)格便宜的藥店。特別是在醫(yī)學(xué)院附近的大學(xué)生更信任有藥劑師的藥店。
國家對醫(yī)藥行業(yè)越來越重視,投入也增加,藥店的毛利率普遍降低,所以在藥店經(jīng)營過程中要想獲利應(yīng)注意:
1.藥店規(guī)模適宜,資金合理投入;
2.配備執(zhí)業(yè)藥師;
3.加強(qiáng)服務(wù)意識,售價(jià)合理;
4.能為患者提供購藥咨詢和指導(dǎo);
5.要有本藥店的特有藥品;
6.擺售藥品主要為感冒類、消化系統(tǒng)類和外用類等。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇五
為積極響應(yīng)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的偉大號召,在學(xué)校學(xué)院的指導(dǎo)下,該實(shí)踐小分隊(duì)特組織“赴寧波滕頭村實(shí)地考察服務(wù)團(tuán)”通過對滕頭村的實(shí)地調(diào)查,研究其成功的原因,并對此進(jìn)行總結(jié)反饋同時(shí)增強(qiáng)廣大農(nóng)民對建設(shè)社會主義新農(nóng)村的了解、提高農(nóng)民的思想文化素養(yǎng),充分發(fā)揮教育和科技優(yōu)勢,使其主動服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)!
此次暑期社會實(shí)踐具體情況總結(jié)如下:
滕頭村位于浙東沿海開放城市奉化市城北6公里,占地平方公里。1993年,滕頭村被聯(lián)合國命名為“全球生態(tài)500佳”;1997年,被國家授予“全國環(huán)境教育基地”。此后又被評為“全國農(nóng)村科普示范基地”、“三農(nóng)工作典范入編單位”、“全國農(nóng)業(yè)科普先進(jìn)集體”。滕頭人民在時(shí)間中探索出了具有中國特色的新農(nóng)村路子,為中國農(nóng)村提供了一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。這就是中國新農(nóng)村共同追求的共同足跡,新農(nóng)村范文發(fā)展的共同目標(biāo)。
此次社會實(shí)踐的目的是“尋求經(jīng)濟(jì)模式,追求共同發(fā)展”。并通過活動在基層的生活從而達(dá)到大學(xué)生受教育、長才干目的,同時(shí)能夠在感性上了解生態(tài)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)模式,從實(shí)踐中宣傳這種模式。既然口號喊出來了,該小分隊(duì)認(rèn)為就必須做到深入、扎實(shí)、有效。
這次滕頭村之行也是實(shí)踐小分隊(duì)精心選點(diǎn)的,活動受到學(xué)校學(xué)院的充分重視,特安排學(xué)長們對實(shí)踐隊(duì)員進(jìn)行時(shí)間培訓(xùn),觀看前幾年的暑期社會實(shí)踐的錄像、成果,學(xué)習(xí)以前暑期社會實(shí)踐的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。聽指導(dǎo)老師分配任務(wù),分頭尋找資料,作好前期準(zhǔn)備工作。
經(jīng)過一天的路途勞累,疲憊并未消減大家的興致,隊(duì)員們終于到達(dá)了目的地。沿著村里的林蔭大道,漸漸深入,呼吸著空氣中田野青草的氣味,聽著潺潺的流水聲,他們知道這是一個(gè)詩情畫意般的村莊,“田成方,屋成行,清清渠水繞村莊;桔子堤,葡萄河,綠樹成蔭花果香”。
在組長的安排下,實(shí)踐隊(duì)員們首先拜訪了幾位滕頭村的村領(lǐng)導(dǎo)。聽著村領(lǐng)導(dǎo)對奉化滕頭村大致現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的介紹,不得不慨嘆滕頭村的神速發(fā)展。村領(lǐng)導(dǎo)介紹了滕頭村從昔日“田不平,路不平,畝產(chǎn)只有兩百零,有女不嫁滕頭”的貧困農(nóng)村,建設(shè)成為遠(yuǎn)近聞名的富裕農(nóng)村的奮斗歷程。并詳細(xì)介紹了滕頭村的自然人文、社會經(jīng)濟(jì)情況,他們非常自豪的告訴隊(duì)員們滕頭人經(jīng)過多年的努力,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的和諧發(fā)展,走上了一條科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展道路。滕頭村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程,是一個(gè)不斷解放思想、探索創(chuàng)新的過程,又是一個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷拓寬、產(chǎn)業(yè)間相互依存促進(jìn)的過程。全村已擁有各類企業(yè)60家,走上了以高效農(nóng)業(yè)為基儲村辦工業(yè)為主體、第三產(chǎn)業(yè)為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的協(xié)調(diào)發(fā)展路子,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步。
總算可以歇下腳,停貯在這片美麗的村莊,享受眼前的美景。緊接著的一天,實(shí)踐小分隊(duì)參觀了農(nóng)業(yè)示范區(qū)和滕頭農(nóng)民公園。
進(jìn)入滕頭現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范園區(qū),放眼望去,一馬平川,耕地被分割成無數(shù)個(gè)方塊,橫平豎直,整齊劃一、機(jī)耕路直通畈中,兩旁辟有綠化帶,栽著桂花、羅漢松、茶花,包圍著一塊塊莊稼地,形成花園式農(nóng)田格局。在綠化帶下面,是用塊石壘砌成的暗渠,供灌溉排水之用。偌大的—片農(nóng)業(yè)示范區(qū),耕、種、收、管全部機(jī)械化操作。同時(shí)實(shí)踐隊(duì)員們還參觀了組織培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室,一行行一排排整齊的組織培養(yǎng)皿,一臺臺顯微鏡,還有很多說不出名字的儀器,這都無不體現(xiàn)了科技在農(nóng)業(yè)方面的偉大貢獻(xiàn),正說明科技興農(nóng)埃綠樹成蔭芳草遍地的農(nóng)家樂園,既有觀賞性實(shí)物,又有參與性項(xiàng)目,在久居城市的人們看來,簡直是換了一個(gè)世界。隨后他們又參觀了這里展示著從古到今農(nóng)具的陳列館。
次日,實(shí)踐小分隊(duì)走進(jìn)了滕頭書畫館。那里珍藏了全國各地名家的字畫。書畫館作為展示滕頭的文明窗口,以“精益求精,服務(wù)于民”為宗旨,為繁榮滕頭文化藝術(shù),促進(jìn)滕頭精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn),服務(wù)大眾,成為人們與滕頭溝通的一個(gè)橋梁和紐帶。
艷陽高照的下午,在一位熱心阿姨的帶領(lǐng)下他們參觀了小康住宅區(qū)。“小康別墅區(qū)”是滕頭的第三代房子。這些別墅是彩色的,紅色的琉璃瓦,配上藍(lán)白相間的外墻顯得十分和諧。
當(dāng)實(shí)踐隊(duì)員們拿出關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的問卷開展調(diào)查時(shí),村民們的熱情回應(yīng)給了他們更多的鼓動。并且與村民就對農(nóng)村建設(shè)的意見進(jìn)行了長達(dá)2小時(shí)的交流。
在返回的前一天,實(shí)踐小分隊(duì)前往了滕頭村的學(xué)生社會實(shí)踐基地。實(shí)踐基地以學(xué)軍、學(xué)農(nóng)、學(xué)工為載體,開設(shè)“愛國主義、生態(tài)環(huán)保、科學(xué)普及軍事國防、勞動技能、磨難拓展”六項(xiàng)教育,并結(jié)合農(nóng)俗風(fēng)情游樂等100多項(xiàng)活動,是學(xué)校開展素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生“五自”能力的理想場所,豐富多彩、寓教于樂的實(shí)踐活動,是廣大學(xué)生體驗(yàn)生活、磨礪意志的難忘經(jīng)歷。在那里,他們看到了一群身著迷彩服的軍訓(xùn)學(xué)生炎炎烈日下站立的是永不言敗的靈魂,更讓他們看到的是滕頭明日的希望。
翻閱查詢大量資料,總結(jié)此次社會實(shí)踐活動。
該實(shí)踐小分隊(duì)不僅實(shí)地考察,而且翻閱大量資料搜集。
滕頭村發(fā)展模式:改土和科學(xué)施肥相結(jié)合,建立“以田養(yǎng)田”的循環(huán)系統(tǒng);傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,建立多層次、立體化種養(yǎng)循環(huán)系統(tǒng);結(jié)合開發(fā)農(nóng)村能源,實(shí)現(xiàn)“種、養(yǎng)、加、沼”四結(jié)合的物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng)。而生態(tài)農(nóng)業(yè)要得到持續(xù)發(fā)展,必須發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè),以增加經(jīng)濟(jì)實(shí)力,反過來生態(tài)農(nóng)業(yè)又為發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)提供原料。
1、發(fā)展?fàn)顩r。
通過查閱資料實(shí)踐隊(duì)員了解到,滕頭村發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)分兩個(gè)階段。第一階段為自發(fā)性階段,其出發(fā)點(diǎn)為治理農(nóng)田的臟、亂、差。別看現(xiàn)在的滕頭環(huán)境很好,以前的滕頭自然環(huán)境很差,地勢低洼,河流不暢旱澇災(zāi)害不斷,是名副其實(shí)的貧困村。后來該村提出“要致富,先改土”的口號,邁出了以改土治水為中心的農(nóng)村生態(tài)建設(shè)第一步。第二階段為自覺性階段,發(fā)展的主要內(nèi)容為對山、水、天、林、路、河、村進(jìn)行綜合管理,對耕地進(jìn)行地址改良,道路、河道進(jìn)行加固,對山林進(jìn)行綜合開發(fā),協(xié)調(diào)好發(fā)展農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。
經(jīng)過30多年的努力,滕頭村的發(fā)展取得了顯著成果。高效、低耗的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),提高了農(nóng)業(yè)資源的利用效率和生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。今日滕頭耕地成方,道路成行、果樹成林,暗渠暗溝,屋舍整齊,儼然不是當(dāng)初的滕頭了。
2、發(fā)展模式。
改土和科學(xué)施肥相結(jié)合,建立“以田養(yǎng)田”循環(huán)系統(tǒng)。滕頭村在大規(guī)模耕地改造以后,為了保持耕地圖紙進(jìn)入良性循環(huán),建立了專門的小組探索科學(xué)施肥方式,研究土質(zhì)改良方法。經(jīng)過長期實(shí)驗(yàn),多次實(shí)驗(yàn)總結(jié),終于找到了一套科學(xué)的施肥方法。
傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,建立多層次、立體化的種養(yǎng)循環(huán)系統(tǒng),傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以平面種養(yǎng)為主,容易找成水土流失。為了解決傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的不足,滕頭村經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn),總結(jié)出了多層次、立體化的種養(yǎng)模式,大大提高土地資源利用率。
結(jié)合開發(fā)農(nóng)村能源,實(shí)現(xiàn)“種、養(yǎng)、加、沼”四結(jié)合的物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng)。過去村民用柴草作燃料,既破壞山林,容易造成水土流失,又污染環(huán)境,浪費(fèi)大量生物資源。為改變這一不良物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng),滕頭村就著手建起了一坐大型沼氣池。
3、大力發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)。
為做到持續(xù)發(fā)展,滕頭村領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到必須發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè),以增加經(jīng)濟(jì)實(shí)力,反過來生態(tài)農(nóng)業(yè)又為發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)提供原料和吸引旅游。于是,村里先后辦起了飼料加工嘗服裝廠、電工設(shè)備廠等。
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展原因。
比較好的地理位置,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,每年有很多游客被“生態(tài)農(nóng)村”所吸引前來觀光游玩(實(shí)踐隊(duì)此行體會最為深刻的一點(diǎn))。
有好的領(lǐng)導(dǎo)群體。和滕頭村差不多狀況的村子有很多,而唯獨(dú)滕頭村有如此成就,這和領(lǐng)導(dǎo)群體是分不開的?!拔ú攀怯?,量才錄用”埃。
通過這次實(shí)踐讓隊(duì)員明白了很多,也學(xué)到更多。滕頭村這一整套富有中國新農(nóng)村特色的經(jīng)驗(yàn)是非常值得借鑒的。這就是中國新農(nóng)村共同追求的共同足跡,新農(nóng)村發(fā)展的共同目標(biāo)。
實(shí)踐隊(duì)員都在這里學(xué)習(xí)到了知識,增長了才干,更重要的是學(xué)以致用。在學(xué)校學(xué)習(xí)好了專業(yè)知識,更重要的是如何把這方面知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,準(zhǔn)備到時(shí)候?yàn)樽鎳陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
調(diào)查目的:時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份。
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
調(diào)查結(jié)果分析:
另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生其中一種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動。實(shí)踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學(xué)生社會實(shí)踐活動在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動,這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動,把行動變?yōu)樨?zé)任,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。
大學(xué)是一個(gè)小社會,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),僅有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會,是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,僅有懂得全面的發(fā)展自我,把理論與實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
這個(gè)火熱的夏天,我們暫別象牙塔中的舒適的生活,帶著我們大學(xué)生的蓬勃朝氣走入社會,感受生活,了解社會。
今年,我有幸參加了信電學(xué)院青年志愿者協(xié)會的暑期社會活動。作為xx大學(xué)信息與電子工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心xx暑期社會實(shí)踐隊(duì)中宣傳組的成員,我要做的工作就是把大家得到的實(shí)踐成果做成在大一我一向參加青年志愿者的活動,也是信電青志的一員,大一上半學(xué)期被評為"優(yōu)秀志愿者",下半學(xué)期擔(dān)任青志新宣部副部長的職務(wù)。所以,這次青志的暑期社會實(shí)踐我也不出意外的經(jīng)過了面試,得到了這個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會。
作為實(shí)踐這樣的一項(xiàng)活動,從開始的確定主題,到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過程中不僅僅是追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是尋找人心向往的科學(xué)之美。每個(gè)人在xx實(shí)踐隊(duì)中大膽的去想,去做,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對方。這樣的實(shí)踐,我結(jié)識了更多的朋友,這樣的團(tuán)隊(duì)讓我感受到了真正的團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。
一個(gè)星期的實(shí)踐雖短,但有激動,有感動,有觸動,這樣的感受會是我們一輩子的財(cái)富。
經(jīng)過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我們鍛煉了自我的本事,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自我的知識,鍛煉自我的本事,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的暑期社會實(shí)踐,我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動的宣傳,活動現(xiàn)場的影像照片文字的記錄,后期的整合以及組后答辯ppt的制作。另外,宣傳部的成員也被各自分配到各個(gè)活動部幫忙,也便于對活動的記錄和對后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊(duì)的系列活動中。
我主要負(fù)責(zé)的任務(wù),一是對電腦維修系列活動的現(xiàn)場照相并幫忙,二是后期答辯ppt的制作。此次活動共為期一周,電腦維修活動在其中的兩天舉辦,這兩天我都有跟隨維修隊(duì)活動組的成員到現(xiàn)場舉辦活動。我本來就是電腦維修隊(duì)的成員,所以,借由這次的機(jī)會,我既完成了宣傳組的任務(wù),也學(xué)到了一些電腦維修方面的知識,一舉兩得。
這次的活動收獲良多,在活動中,也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因,我們活動的這周天氣一向不作美,每一天每一天的小雨。這讓居民們參與維修活動的熱情不是很高,這也導(dǎo)致隊(duì)員們的活動活力打折??墒窃诖蠹业膱F(tuán)隊(duì)合作下,最終還是成功了。這讓我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。但另一方面也說明了我們前期準(zhǔn)備時(shí)沒有很好的研究天氣因素,吸取到了這次的教訓(xùn)相信下次有類似的活動會更加得心應(yīng)手。
另外,在后期的ppt制作時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動得到了各大媒體的報(bào)道,擴(kuò)大了我們的'影響力,這讓我感到十分欣慰,我們的一切努力也終究有了回報(bào),一切付出都是歡樂的值得的。
我認(rèn)為,暑期社會實(shí)踐為我們供給了一個(gè)走出學(xué)校,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。經(jīng)過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的知識和水平。經(jīng)過實(shí)踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中提高自我的本事,這將為我們以后走出社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生作為新時(shí)代的主人翁,不僅僅要有當(dāng)家作主的意識,更加要有積極向上健康的價(jià)值觀,擁護(hù)......引導(dǎo)大學(xué)生在中國特色社會主義事業(yè)的偉大實(shí)踐中、在時(shí)代和社會的發(fā)展提高中汲取營養(yǎng),培養(yǎng)愛國情懷、精神和創(chuàng)新本事,始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);。扎實(shí)自身的專業(yè)技能,才能更好的投身社會主義事業(yè)當(dāng)中。
經(jīng)過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我鍛煉了自我的本事,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自我的知識,鍛煉自我的本事,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐活動結(jié)束了,我想著這個(gè)星期所有的活動。我發(fā)現(xiàn),我們少了輕狂,少了迷茫,有的是一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。我最終明白,什么是團(tuán)結(jié),什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。僅有這樣的實(shí)踐才能鍛煉出這樣的我們!七月,我們走進(jìn)火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無悔選擇。x月,我們?nèi)霾テ谕?,同時(shí)擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會實(shí)踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
為了通過親身體驗(yàn)社會,讓自己更進(jìn)一步了解社會,認(rèn)識社會,增長見識,暑假期間我參加了實(shí)會實(shí)踐活動。3年后的我就要走進(jìn)這個(gè)讓我久仰的無比敬畏的社會,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,更為自己的未來探索道路。學(xué)識不如知識,知識不如做事。真理就在實(shí)踐當(dāng)中,等待我去挖掘。
首先,感謝奧威公司能給我這個(gè)機(jī)會在這里實(shí)習(xí),我先介紹一下貴公司和我的工作情況吧。
威公司是一個(gè)專門生產(chǎn)電子設(shè)備的公司,其可分為三個(gè)部分:
一、生產(chǎn)電子廠品的零件;
二、生產(chǎn)大型電子設(shè)備主板;
三、生產(chǎn)飛機(jī)模型。本公司成立不久,老板不惜巨大資金招聘高端人才,購買先進(jìn)設(shè)備,如今公司正在逐漸擴(kuò)展,交易正在如火如荼地進(jìn)行。
我的工作是在那學(xué)習(xí)組裝模型飛機(jī),每天8:00—中午12:00再從下午的1:30—下午5:30上班,雖然時(shí)間不是很長,工作也不是很艱巨,但熱情而活躍的我們并不會因?yàn)楣ぷ鬏p松、任務(wù)少而養(yǎng)成松懈怠慢的性子,我覺得這是一種領(lǐng)悟。通過我對公司里其他工作人員的觀察,我大概明白了人生,感悟了生活,接觸了社會……工作是生活中不可或缺的元素,好的工作決定生活質(zhì)量的優(yōu)劣,而只有認(rèn)真細(xì)致地工作才能得到上級的青睞,才能為社會做出貢獻(xiàn)。
在工作中,通過與倉管的接觸,我了解到優(yōu)秀的管理者應(yīng)該對倉管里的每一件物品都要熟悉,才能快速應(yīng)對生產(chǎn)線工程提供的需求。并且要制定細(xì)致的存取表。這樣以便統(tǒng)計(jì)真實(shí)的數(shù)據(jù)并及時(shí)更新。同時(shí),我們通過與科普飛機(jī)模型技術(shù)師傅的交談中,我深深領(lǐng)悟到了實(shí)踐在學(xué)習(xí)中的重要性。這位技術(shù)師傅完成高中學(xué)業(yè)后毅然走進(jìn)社會,在社會的激流當(dāng)中奮勇前進(jìn),慢慢開辟出屬于自己的事業(yè)之路。在他現(xiàn)在的感悟中,他毫無怨言的說:“當(dāng)初我爸用棍子逼著我去上大學(xué),我沒去,然后帶著200塊錢就茫然闖進(jìn)這個(gè)社會?,F(xiàn)在,可以說,我在社會實(shí)踐中所學(xué)到的東西遠(yuǎn)比我在學(xué)校學(xué)到的要多得多,所以我不后悔我沒有上大學(xué)!”是的,聽了他的人生經(jīng)歷之后,我不禁感慨,社會是一本比大學(xué)更難讀的書,他的教學(xué)模式和大學(xué)大相徑庭,各有所長。但是,我個(gè)人覺得社會是個(gè)更高級的大學(xué),因?yàn)槲覀兠總€(gè)人在上完大學(xué)這堂課之后都必須接受社會的考驗(yàn),贏取社會道路的通行證。
學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,而為什么書本上的知識卻又讓人學(xué)得這么費(fèi)勁呢?“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少。這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的課堂教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。我們學(xué)習(xí)知識應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來。做到從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。就拿我的專業(yè)法學(xué)來說吧,法學(xué)是一門專業(yè)性很強(qiáng)的課程。先要有實(shí)際當(dāng)中的行為,而為了規(guī)范這些行為,人們制定出具有強(qiáng)制性和法律約束力的法律法規(guī),最后,用這些法律法規(guī)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。這個(gè)循環(huán)體突出了法律和實(shí)踐是密不可分的。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會實(shí)踐中發(fā)揮所長。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)為我看到了在學(xué)校所看不到的東西;學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的東西;領(lǐng)悟到了在學(xué)校領(lǐng)悟不到的東西。這對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實(shí)習(xí),我通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,更重要的是,這提醒我在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中要更加注重社會實(shí)踐,多爭取機(jī)會讓自己在社會實(shí)踐中得到鍛煉,使自己的能力不斷得到提升。
根據(jù)這個(gè)暑期社會實(shí)踐的心得體會我總結(jié)了五點(diǎn):
1、作為大學(xué)生,我們應(yīng)該表現(xiàn)出日常生活中以小見大的禮儀禮節(jié)。我們公司的老板非常注重禮節(jié)這方面,所以在我們第一次見面的時(shí)候?qū)ξ覀兞粝铝瞬惶玫挠∠?。他認(rèn)為我們大學(xué)生沒有做到我們應(yīng)該有的那種體諒人理解人的素養(yǎng)。還好在以后的接觸當(dāng)中我們漸漸使他改變了最初的想法。從這可以看出,要想給人留下美好的第一印象,必須在禮儀禮節(jié)方面下一般苦功夫。
2、選擇適合自己的管理方式。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有適應(yīng)自己的好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!
此外,管理方法與自己的個(gè)性和品質(zhì)也有差異,還與管理的對象有關(guān),管理人和管理物相區(qū)分。怎樣管理起來順手就是最適合自己的管理方式。
3、知識加技能才是一種能力的象征。把簡單的事情做好了就是不簡單,把平凡的事情做好了就是不平凡。在學(xué)習(xí)后工作中,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會做的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把相關(guān)知識融入實(shí)踐當(dāng)中了,這就是你學(xué)到的能力。在實(shí)際工作中動手能力很重要,因此,我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
4、廣泛交際縮小人與人之間的距離。實(shí)際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關(guān)系,處理好公司內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好公司業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系。在和諧友好平等的氣氛中,往往能使人疏松心情集中精力,進(jìn)而提高公司效率。我還發(fā)現(xiàn),只要老板肯平等地對待每一位員工和下屬,那么他們就會在行動上精神上全力支持老板的公司。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟同事朋友們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
5、社會與大學(xué)的不同。在大學(xué)主要是依照書本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)理論性的東西。通過這次學(xué)習(xí)使我對社會的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。要不斷實(shí)踐,使理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。社會就需要?jiǎng)邮秩瞬拧?BR> 行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇六
目前在我國,傳媒業(yè)是一個(gè)典型的朝陽產(chǎn)業(yè),從發(fā)展趨勢上看,也是一個(gè)高收入彈性產(chǎn)業(yè)。在我國傳媒業(yè)目前還只能說處于發(fā)展的初期,未來的市場空間很大,能支持該產(chǎn)業(yè)在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)保持較高的發(fā)展速度,有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 傳媒業(yè)雖然技術(shù)性和資金方面的進(jìn)入障礙不高,但行業(yè)的管制程度較高,政策性的進(jìn)入障礙較大,因而,該行業(yè)一般能得到較高而且比較穩(wěn)定的收益。
目前我國傳媒業(yè)的市場化程度還不高,但市場化是一個(gè)趨勢,在市場化的過程中,我國企業(yè)將可能面臨西方跨國公司越來越大的進(jìn)入壓力。由于該產(chǎn)業(yè)的市場區(qū)域性特征比較明顯,以及在世界各國,傳媒業(yè)都屬于政府管制程度較高的產(chǎn)業(yè),因此,在國內(nèi)市場,我國企業(yè)不會處于競爭的不利地位無論對于全球廣告業(yè),還是對于中國廣告業(yè),目前都是一場全新變革的序幕。
廣告業(yè)的發(fā)展總是離不開特定的社會歷史環(huán)境。不同的時(shí)代提出不同的問題,廣告業(yè)正是在解決時(shí)代所提出的問題中不斷地發(fā)展。近觀近年來廣告業(yè)的變化,有這樣幾個(gè)趨勢是非常突出的。進(jìn)入21世紀(jì)以來,全球廣告業(yè)一直在持續(xù)增長,但穩(wěn)中有變。根據(jù)實(shí)力傳播的報(bào)告,20xx年全球廣告業(yè)的總營業(yè)額為3308.33億美元,20xx年為3650億美元,20xx年為3607.48億美元,20xx年為3860億美元。
20xx年全球的廣告支出較上一年相比,又創(chuàng)新高,當(dāng)年突破4000億美元,達(dá)到4036.63億美元。在廣告業(yè)穩(wěn)定增長的表層下面,實(shí)際上正醞釀著一場深刻的變革。變革的根本動因是新媒體的高速發(fā)展。
20xx年,全球網(wǎng)絡(luò)廣告的支出增幅在22%以上。其中美國網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到了125億美元,超越了戶外廣告和商業(yè)類雜志廣告,首次與廣播媒體并肩而立。
日本的互聯(lián)網(wǎng)的廣告費(fèi)為2808億日元,雖然僅占日本廣告費(fèi)總額的4.7%,但增幅驚人,比上年增長了54.8%。韓國網(wǎng)絡(luò)廣告市場總收入達(dá)到6.9億美元,比上年增長30.8%。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表的新媒體廣告正在全力沖擊著傳統(tǒng)媒體廣告的影響力,成為廣告業(yè)中的新貴。在新媒體面前,電視、報(bào)紙、雜志、廣播等媒體已經(jīng)淪為傳統(tǒng)媒體,正在漸漸褪去往日的輝煌,站在選擇的十字路口上。越來越多的廣告主表示將增加在網(wǎng)絡(luò)廣告上的投入,這就意味著傳統(tǒng)媒體的廣告份額將明顯下降,而首先受到打擊的將是雜志、直接郵寄品和報(bào)紙等傳統(tǒng)的廣告媒體。媒體的轉(zhuǎn)型意味著廣告業(yè)的轉(zhuǎn)型。未來廣告業(yè)的發(fā)展取決于廣告業(yè)能否應(yīng)對媒體在新世紀(jì)的革命性的變化。
這是一個(gè)真正復(fù)雜的時(shí)代。廣告業(yè)要重新證明自己的價(jià)值,必須要做更復(fù)雜的事。對企業(yè)而言,解決同消費(fèi)者溝通的問題,仍然是最重要的問題。廣告業(yè)的價(jià)值,就在于能否在新的環(huán)境下,用新的作業(yè)模式有效地與消費(fèi)者溝通,影響消費(fèi)者。
一個(gè)顯著的變化在于,在新的作業(yè)模式中,廣告作品的創(chuàng)意當(dāng)然重要,但更重要的是,如何通過創(chuàng)意,使得廣告?zhèn)鞑コ蔀橐环N活動,而且能使這種活動滲透進(jìn)媒體的節(jié)目內(nèi)容中去,甚至媒介也是有限的,最關(guān)鍵的是,充分利用每一個(gè)接觸點(diǎn),與消費(fèi)者進(jìn)行深入的溝通。也就是說,廣告日益成為內(nèi)容,媒介日益成為接觸。所以,置入式廣告、虛擬廣告、活動營銷、公共關(guān)系等形式在這個(gè)階段具有了極為重要的意義。
19世紀(jì)末,廣告發(fā)展史上出現(xiàn)的第一個(gè)對廣告的定義是關(guān)于商品的新聞。在21世紀(jì),人們對廣告的希望似乎又回到了廣告發(fā)展的原初階段,進(jìn)入內(nèi)容,成為引人注目的關(guān)于商品的新聞。但這是在更高階段的回歸。廣告業(yè)的新的價(jià)值,就在于通過自己的專業(yè)服務(wù),使廣告活動既能產(chǎn)生常規(guī)的影響,更具有新聞性,為媒體所關(guān)注,滲入媒體的內(nèi)容之中。
在這個(gè)復(fù)雜的時(shí)代,并購成為廣告公司抵御風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)盈利的主要手段,全球廣告業(yè)的壟斷的趨勢進(jìn)一步加劇。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇七
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,進(jìn)入大學(xué)之后,我也明白了很多東西,大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己在暑假里學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
于是,我和高中的好友去找工作,很多地方都不接受暑假兼職,我們一連找了好幾天,都有點(diǎn)想要放棄了。但是,事情往往令你意想不到,我們找到了肯德基,他們剛好在招人,可以接受暑假工,我們填了表格,做好了一系列的準(zhǔn)備工作,開始接受培訓(xùn)。
我開始在大廳工作,主要是及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)。高峰期往往忙不過來,這邊在收拾垃圾袋,那邊顧客叫你收拾下桌子,而且垃圾要經(jīng)常用搗壓棒壓一下。如果垃圾超過垃圾桶的四分之三就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的數(shù)量。之后我就開始進(jìn)柜臺了,師傅帶我學(xué)收銀,她把收銀七步驟一一告訴我們,還有配餐該怎樣配,應(yīng)該用什么來包裝,還有全家桶應(yīng)該怎么配等等。之后師傅帶我去學(xué)習(xí)炸薯?xiàng)l,首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快我能理解并且學(xué)會了。第二天,師傅開始叫我上機(jī)收銀,收銀是很需要技巧的,比如建議性銷售,在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實(shí)踐中自己總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。開始收銀時(shí),因?yàn)辄c(diǎn)餐的界面不是很熟悉,所以我點(diǎn)餐速度特別慢,顧客有時(shí)候都很不耐煩,這時(shí)候我一定要對顧客報(bào)以歉意,希望他們能諒解下我,當(dāng)你對顧客說抱歉,不好意思時(shí),他們再大的脾氣都忍下來了,因?yàn)槟銦o法對一個(gè)禮貌的人做出粗魯?shù)男袨閬恚@樣自己都會不恥。而且在收銀員收銀時(shí)跟你的配餐員要好好溝通,否則無法做到快、好等效果,因?yàn)榭系禄拇虬吞檬车陌b是不一樣的,一旦你沒有把外帶的信息傳達(dá)給你的配餐員,就會浪費(fèi)之后很多的時(shí)間去打包,后面的顧客也會煩躁起來,所以收銀員往往是兩邊受氣,當(dāng)你兩邊都處理好了,你就成功了。
在肯德基工作的這段時(shí)間里,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。通過這次大會我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓(xùn)的時(shí)候,有一條就是想顧客之所想,就是說在顧客需要的.時(shí)候就能夠及時(shí)幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的,因?yàn)樵谝院笪也还軓氖率裁绰殬I(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。
第一次參加社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就應(yīng)該學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會實(shí)踐中學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己!
我也明白了,只有你學(xué)到更多知識,站得更高了,才有權(quán)利管理他人,看待問題才會更全面,處理時(shí)也能讓人信服。我要珍惜在校的時(shí)光,多鍛煉自己的能力,同時(shí)也不能落下文化課的任務(wù),爭取以后把所學(xué)的知識靈活運(yùn)用起來。以后出了校園才能接受各種挑戰(zhàn)使自己變得強(qiáng)大!對于領(lǐng)導(dǎo)那就是和對于老師同樣的道理,要尊重對方,畢竟是前輩,要多聽取她們的建議。最后要樂觀的面對身邊的事,不要因?yàn)樾∈露г够蚴亲员┳詶?,要知道再難的事總會有過去的一天。這次社會實(shí)踐對我的影響真的很大。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇八
按照區(qū)委開展的“三進(jìn)三同”黨性活動的要求,在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排下,于2012年1月12日,我是深入鉄家村,開展了為期為三天的“三進(jìn)三同”活動。我?guī)е迕裆钊绾?,各種惠民政策是否落實(shí),村干部工作怎樣,群眾有什么期盼幾個(gè)問題,深入農(nóng)戶家中,與群眾面對面進(jìn)行交流與溝通。同時(shí),我也體驗(yàn)到基層群眾的生活,牢固樹立了群眾觀點(diǎn),受到了深刻教育。下面,我就將這次活動的認(rèn)識和體會匯報(bào)如下:
一、鉄家村基本情況。
鉄家村位于云門鎮(zhèn)東南部,是新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)村。轄區(qū)面積4.3平方公里,轄9個(gè)村民小組,1042戶,共3042人,其中勞動力2074人、外出務(wù)工982人。耕地面積2435畝,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)花椒、沙田柚。2009年農(nóng)民人均純收入5200元。支部下設(shè)3個(gè)黨小組,黨員99名,其中女黨員27名,外出黨員13名,流入黨員0名。
二、感受與體會。
(一)黨的惠農(nóng)政策深入人心,今年來,黨和國家對三農(nóng)問題十分關(guān)注,出臺了取消。
農(nóng)業(yè)稅、對種糧農(nóng)民實(shí)施糧食補(bǔ)貼政策,極大的減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。從我們座。
中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下中國人民一定會走向富裕。
(二)農(nóng)村硬件設(shè)施建設(shè)不斷提速。
隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入,現(xiàn)在的農(nóng)民家家都有了住房,其中多數(shù)。
多數(shù)還是二層樓房。公路做到了村村通公路居民集中點(diǎn)通公路,除了極個(gè)別偏。
僻道路沒有通公路外,基本上做到了家家通公路。
三、存在的不足。
(一)農(nóng)村的現(xiàn)狀。
1.農(nóng)村基層黨建工作比較薄弱。
一是因?yàn)橥獬鋈丝谳^多,外出務(wù)工的黨員管理和黨費(fèi)的收繳存在較大的困難。
二是全村居住面積比較分散有的住戶到村委會都要走2-3個(gè)小時(shí),不便于黨組織。
集中開展活動。
2.國家有關(guān)政策執(zhí)行后的后續(xù)工作較嚴(yán)重。
退耕還林是黨中央、國務(wù)院從中華民族生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),為合理。
利用土地資源、增加林草植被、再造秀美山川、維護(hù)國家生態(tài)安全時(shí)限人與。
自然和諧的一項(xiàng)重大的生態(tài)工程。但是住戶原土地被退耕還林后,如何解決。
退耕戶的生活問題也十分嚴(yán)重。
四、幾點(diǎn)思考。
(一)察民情,形成長效機(jī)制。解決好農(nóng)村當(dāng)前的主要問題不是一朝一夕的,需要。
一個(gè)長時(shí)間的過程,也需要各級組織的支持和配合。因此,機(jī)關(guān)干部應(yīng)把“三。
進(jìn)三同”作為長效機(jī)制,每月抽出一定的時(shí)間走訪群眾,應(yīng)著重關(guān)注農(nóng)民的日常生活和思想狀況,了解農(nóng)民最迫切需要的是什么,更重要的是多途徑的解決好農(nóng)民增收困難的突出問題。
(二)知民意,從群眾中來到群眾中去。了解民意必須從群眾中來到群眾中去把理。
論與時(shí)間有機(jī)結(jié)合起來,到基層一線到人民具體生活中去時(shí)間和檢驗(yàn)。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇九
山西金虎便利連鎖有限公司(xx年5月18日,原由達(dá)客隆、寸草心三家合并成立太原金虎便利連鎖有限公司合并而成)公司標(biāo)識:虎臥金之型,寓意著公司全體員工在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力共創(chuàng)大業(yè)。公司主色調(diào)是金黃色,體現(xiàn)出企業(yè)奮發(fā)向上的精神理念和內(nèi)涵的企業(yè)文化。
從xx年——xx年,金虎公司陸續(xù)在陽泉,晉中,蘭州等地開設(shè)了分公司。xx年12月合并了美特好下屬的12家早早便利店。公司屬于商品零售業(yè)涉及方便面雜糧、日配、日化、罐頭禮品類、調(diào)味類等,另外還開通了移動聯(lián)通充值,煤氣卡充值,銀行還款等附加業(yè)務(wù)。公司的服務(wù)宗旨是用心讓金虎便利店深入人心,服務(wù)理念是顧客永遠(yuǎn)是對的。
1、公司的創(chuàng)新過程:
(1)適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ弧?BR> 金虎便利店的店鋪以80到100平方米為主,但在商品構(gòu)成上,不完全照搬上海便利店的模式,而是選擇介于中型超市與便利店之間的混合型模式,他被稱之為“迷你小超市”。隨著社會的不斷發(fā)展與人民生活水平的日益提高,xx市便利店的發(fā)展具有很大的潛力,擔(dān)任何時(shí)候,適應(yīng)市場的業(yè)態(tài)及公司戰(zhàn)略才是最佳的。對任何企業(yè)來說,生存是第一位的,只有先謀求存在,才能再考慮應(yīng)變。
(2)和諧的特許經(jīng)營。
公司在建立起兩三間規(guī)范的、效益較好的“金虎便利”直營標(biāo)準(zhǔn)店鋪后,就展開特許加盟的推廣工作,公司店鋪發(fā)展將以特許加盟為主。
加盟的核心內(nèi)容是,加盟主與公司是在加盟合同的約束下的合作伙伴關(guān)系。
加盟主加盟金虎公司后,必須履行公司制定的.統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一培訓(xùn)與統(tǒng)一管理的合作要求。同時(shí)降低加盟的門檻,先期免收加盟金,品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)等,公司只從加盟店收取1萬元作為品牌使用抵押金;調(diào)撥商品進(jìn)價(jià)額的2.5%作為加盟店對公司費(fèi)用的補(bǔ)貼。
公司全面負(fù)責(zé)商品開發(fā)、營銷策劃、營運(yùn)管理知道、門店財(cái)務(wù)核算與商品配送。門店只需在公司制定的標(biāo)準(zhǔn)下,全力以赴進(jìn)行商品銷售。這樣,公司與加盟主都能在投入不大的情況下,開出“金虎便利”的店鋪。
在店鋪的選址策略上,先以居民區(qū),人口較為密集的區(qū)域與車站、大中專學(xué)?;虼笮歪t(yī)院門口處開店,隨著市場的發(fā)展變化再在商業(yè)鬧市區(qū)開發(fā)。
(3)信息技術(shù)。
引進(jìn)國內(nèi)較為先進(jìn)的“商業(yè)自動化管理系統(tǒng)”和管理思路,從根本上解決了企業(yè)對商品進(jìn)銷存管理的準(zhǔn)確性與及時(shí)性問題,公司的組織架構(gòu)借鑒先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),搭建以“拓展部”、“商品部”、“門店管理部”為核心的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)管理及工作流程則圍繞“商業(yè)自動化管理系統(tǒng)”來編排。對加盟店與直營店采取同樣的管理方式;對加盟店的員工工資,公司也可以代扣代發(fā)。
(4)商品管理。
以xx市的實(shí)際情況出發(fā),以廣大市民作為目標(biāo)客群,以解決人們?nèi)粘I钚枰獮槌霭l(fā)點(diǎn),搭建商品結(jié)構(gòu),即生活七件事:“柴、米、油、鹽、醬、醋、茶”為主力銷售商品。
2、創(chuàng)新結(jié)果:
目前,“金虎便利”已經(jīng)走出太原分布到了xx市周遍的xx市與xx市,總店鋪規(guī)模達(dá)到了250余家,年銷售額近4億元,成為xx市乃至山西省最具規(guī)模的連鎖便利公司。
在過去的4年里,xx市的商業(yè)零售市場也發(fā)生了翻天覆地的變化,大型超市與便利店成為xx市場的主要力量,而中型超市也斤毫年個(gè)漸漸的退出市場。
在這4年中,金虎公司參與了很多的社會公益事業(yè),為貧困山區(qū)的學(xué)校、災(zāi)區(qū)人民捐款捐物等。同時(shí)不斷加強(qiáng)員工的各項(xiàng)培訓(xùn),充分地挖掘各種潛力,盡最大可能地使員工的個(gè)人目標(biāo)與公司的發(fā)展方向保持一致,使企業(yè)不斷地成為一個(gè)規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十
為了運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)核算的工作流程和管理辦法,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系與實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們于x年1月6———x年2月10日對臺州市、舟山市、諸暨市、義烏市等中小型企業(yè)中的會計(jì)崗位進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)查。
二、調(diào)查總結(jié)。
會計(jì)工作崗位,是指一個(gè)單位會計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位。在會計(jì)內(nèi)部設(shè)置一些會計(jì)工作,能夠減輕會計(jì)工作的工作量,提高會計(jì)工作的工作效率和工作質(zhì)量,有利于內(nèi)部牽制和管理,明確會計(jì)工作的分工。各會計(jì)工作崗位相輔相成,共同圍繞著公司經(jīng)濟(jì)而運(yùn)作。
會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個(gè)方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。
(一)、調(diào)查結(jié)果及分析。
透過調(diào)查得知,大學(xué)學(xué)歷占的比例較大,其次是高中。這說明會計(jì)專業(yè)對學(xué)歷的要求相對還不是很高。大學(xué)生在這一領(lǐng)域競爭力相對較強(qiáng)。男女比例方面,男女比例為2:3。能夠看出,女性占大多數(shù)。工作年限方面,一年的很少且基本都是擔(dān)任出納,5年以下所占比例較多,其次是6-10年的。其中,會計(jì)年限越久一般擔(dān)任的崗位級別越高。這印證了那句“會計(jì)越老越吃香”。取得的會計(jì)職業(yè)技能程度方面,取得會計(jì)從業(yè)資格證與初級會計(jì)師證的較為多數(shù),中級會計(jì)師證次子,高級和注會的較少甚至沒有,并且資歷越老所取得的證書等級越高,這反應(yīng)出當(dāng)今社會還是缺乏高端頂尖人才和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)和外資企業(yè)對會計(jì)人員學(xué)歷要求較高,而私營企業(yè)與個(gè)體經(jīng)營戶對學(xué)歷則沒有個(gè)性要求。從數(shù)據(jù)中得出,學(xué)歷較低并且經(jīng)歷較少的人在公司中一般擔(dān)任出納等會計(jì)員,而學(xué)歷較高經(jīng)驗(yàn)較豐富的則擔(dān)任會計(jì)師或高級會計(jì)師,其中有一部分人則任職較多。剛剛步出校園的大學(xué)生及高中生在企業(yè)一般擔(dān)任出納,月薪1000-20xx元,一般會計(jì)員月薪20xx-5000元,高級會計(jì)師月薪較高,5000元以上。在問到對目前工作滿意度時(shí),30%的人較為滿意,認(rèn)為會計(jì)專業(yè)前景為較有前途,10%的人不滿意,認(rèn)為無前途,60%的認(rèn)為還行,安于現(xiàn)狀。對于福利的滿意度,部分人較為滿意,部分人則感覺一般。剛?cè)〉脧臉I(yè)、初級的人每年都參加會計(jì)人員繼續(xù)教育,資歷較老、年齡較大的則沒有。調(diào)查中,會計(jì)人員在實(shí)際工作中會計(jì)業(yè)務(wù)處理潛力應(yīng)用是異常突出的,而其它的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理潛力、稅務(wù)業(yè)務(wù)處理潛力、統(tǒng)計(jì)分析潛力、審計(jì)潛力等相應(yīng)地應(yīng)用較少。而大部分人則表示愿意理解在財(cái)會范圍內(nèi)的崗位調(diào)整。
透過對會計(jì)人員的交流,他們認(rèn)為在任職的基本要求中,專業(yè)知識和職業(yè)道德是比較重要的,其次就是專業(yè)的從業(yè)資格證以及誠實(shí)守信客觀公正的態(tài)度,由此能夠說明,此刻大多數(shù)的會計(jì)從業(yè)人員中,都是具備了職業(yè)道德和專業(yè)知識為主的。
(二)、感受。
透過這次的調(diào)查,我們學(xué)到了很多,也了解到了很多關(guān)于自己專業(yè)在社會就業(yè)方面的需求狀況。
我們還對財(cái)會人員做了訪談記錄,記錄如下:
1、中小企業(yè)會計(jì)專業(yè)人員應(yīng)具備哪些方面的知識。
受訪者普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)、職業(yè)道德、信息系統(tǒng)是基層會計(jì)崗位所必需的知識要素。
2、會計(jì)專業(yè)人員應(yīng)具備哪些方面的崗位職責(zé)。
受訪者認(rèn)為最重要的是專業(yè)技能分別是會計(jì)核算潛力、成本計(jì)算潛力、納稅申報(bào)潛力、會計(jì)軟件應(yīng)用潛力、財(cái)務(wù)分析潛力。
3、會計(jì)專業(yè)人員除專業(yè)技能外,還應(yīng)具備哪些方面的技能。
受訪者認(rèn)為會計(jì)專業(yè)人員還需要職業(yè)品行、計(jì)算機(jī)技能、語言交流潛力、人際關(guān)系、分析性/批判性思維、知識更新潛力、團(tuán)隊(duì)合作、決策潛力等。被調(diào)查的會計(jì)從業(yè)人員則認(rèn)為人際關(guān)系、分析性/批判性思維在專業(yè)教學(xué)中重視不夠。從中總結(jié)出了以下幾點(diǎn),也期望供大家參考。
作為一名合格的會計(jì)人員需具備以下幾點(diǎn):(1)必須要具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。(2)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。(2)牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識把基礎(chǔ)理論知識學(xué)扎實(shí)(3)廣泛的知識面要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。但不能只學(xué)習(xí)和會計(jì)有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。(4)掌握會計(jì)電算化,不斷提高英語水平(5)具備良好的溝通潛力,良好的綜合素質(zhì)。
我想,真正要做好一名會計(jì)人員,也不僅僅僅是以上幾點(diǎn)那么的簡單。在這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會上,我們需要的就是堅(jiān)守自我,定好自己位置,不隨波逐流?!皩W(xué)會做事,學(xué)會做人”,這句話說起來很簡單,去做好,卻很難。
理論應(yīng)用必須要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,而我們在應(yīng)對時(shí)間務(wù)必在學(xué)習(xí)理論的前提下才能夠更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課,還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),真正的把理論和實(shí)踐相結(jié)合。再者就是社會中,人際關(guān)系有時(shí)真的比工作潛力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
不管畢業(yè)后我們在世界的哪個(gè)角落,不管我們從事的是什么工作,每個(gè)人都就應(yīng)有自己所堅(jiān)持的東西,有自己的信仰,踏踏實(shí)實(shí)的走好人生的每一步。
(三)、對學(xué)院教學(xué)的推薦。
培養(yǎng)適合社會需求,理論功底與實(shí)踐潛力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的復(fù)合應(yīng)用型人才。強(qiáng)化電算化會計(jì),專業(yè)課每門課程配套模擬實(shí)訓(xùn),與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十一
前??????言。
服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),2003年**縣服裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右:2004年可望達(dá)到34億元,增幅達(dá)30%。2003年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費(fèi)稅7500萬元,占全縣國稅的24%。加上地稅,整個(gè)行業(yè)的稅收占全縣財(cái)政總收入四分之一左右。到今年7月份止,我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達(dá)的2004年全年稅金任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。這一行業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入wto,服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,這一行業(yè)對我縣社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省**開發(fā)區(qū),就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè),它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過2000萬元以上,每年創(chuàng)稅在200萬元,甚至在400萬元以上。
作為一員,我深深地愛著自己的家鄉(xiāng),也深深地敬愛著這個(gè)為發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的行業(yè)。為了走近它、了解它,也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議,我走出校園,在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,用一個(gè)多月的時(shí)間,深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè),以及縣外貿(mào)局、國稅局等部門進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)查過程。
7月6日至8月10日,我先后采訪了欣華服飾有限公司公司,春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè),我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國稅局等部門。每到一處,我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司,張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服,令我贊嘆不已。在會客廳里,我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況,采訪了張總。張總認(rèn)真仔細(xì)地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒有高科技含量的難處,希望我們“一定要努力學(xué)習(xí),為將來出社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
7月12日,我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會議室里,我們問了吳總經(jīng)理許多問題。包括該廠的一些概況、加入wto之后對該廠的一些影響等。吳總一一作了答復(fù)。“春雁”創(chuàng)辦于上世紀(jì)80年代中期,生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認(rèn)為,中國加入wto對該廠沒有任何影響。而他覺得發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。
隨后,在有關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下,我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里,琳瑯滿目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著,我們又來到生產(chǎn)車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間,再是縫紉車間、熨燙車間,最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進(jìn)行著。原來,我們在陳列室里所看到的五花八門的服裝就是這么制成的。
一星期后,我們又相繼采訪了外貿(mào)局和國稅局。
服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
服裝行業(yè)是最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開放初期,進(jìn)入90年代特別是鄧小平南巡講話之后,個(gè)體私營服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2003年底止,全縣注冊的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。
服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個(gè)品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費(fèi)青睞,其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個(gè)國家和地區(qū)。統(tǒng)計(jì)表明,2003年**縣服裝行業(yè),在國際形勢不利的情況下,仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%,實(shí)現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個(gè)工業(yè)增值稅入庫數(shù)的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫稅收10萬元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫稅收10萬元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬元以上的17家,100萬元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬元以上的企業(yè)統(tǒng)計(jì),服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
一眨眼,服裝行業(yè)已經(jīng)走過了30個(gè)春秋,經(jīng)過這些年來的磨練和發(fā)展已成為支撐財(cái)政的一大重要支柱,不僅使大批勞動力有了就業(yè)機(jī)會,同時(shí)也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍,并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道,為適應(yīng)加入wto后的新形勢,更穩(wěn)步地走向世界,打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素。
盡管服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實(shí)還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴(yán)重阻礙了服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個(gè)方面。
一、政府方面的因素。
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比,服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在,企業(yè)用地價(jià)格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時(shí)太長。政府在制定政策時(shí),考慮國有企業(yè)的多,考慮個(gè)私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低,因而稅收偏重。某些部門運(yùn)用政策欠靈活,檢查過多,有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達(dá)十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險(xiǎn),對中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經(jīng)濟(jì)、重中之中抓工業(yè)”的。
口號。
但是由于各種原因有些部門執(zhí)行起來不是打折扣就是不執(zhí)行也有的是因?yàn)椴块T利益驅(qū)動導(dǎo)致政令不通有禁不止有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問題久拖未決決而難行。企業(yè)辦事審批手續(xù)繁瑣七簽字八蓋章部門辦事機(jī)械使問題無法在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點(diǎn)和專門的代辦人員企業(yè)辦事更難。
另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個(gè)園區(qū),但是這一園區(qū)起點(diǎn)不高,配套設(shè)施沒有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒有一個(gè)較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會也沒有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場的氛圍也不濃厚,全縣沒有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店,也沒有一處服裝展銷廳或展銷館,到過或路過人,根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。
(二)企業(yè)自身方面的因素。
1、無序競爭。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識,為了眼前利益競相壓價(jià),導(dǎo)致無序競爭,相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實(shí)用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷,也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠(yuǎn)之。
3、規(guī)模偏小?!扒笕磺蟠蟆痹S多服裝廠是從外加工作坊轉(zhuǎn)變來的,規(guī)模小、設(shè)備簡陋,缺乏競爭力。
另外,企業(yè)方面的問題還表現(xiàn)在:國內(nèi)外銷售市場沒有建立或健全;品牌、名牌意識沒有真正樹立;科學(xué)、規(guī)范的行業(yè)管理模式?jīng)]有形成;小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框沒有沖破。
不過,我們認(rèn)為,上述這些問題,表現(xiàn)在企業(yè),根源在政府。政府方面的問題是矛盾的主要方面。
發(fā)展壯大服裝行業(yè)的建議和對策。
針對上述這些制約我縣服裝行業(yè)發(fā)展壯大的主要因素,我們建議:
一、盡快制定出臺服裝行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策。
政府和有關(guān)部門要針對服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立服裝行業(yè)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,至少要在以下四個(gè)方面有帶動和促進(jìn)作用。一是服裝重點(diǎn)企業(yè)的龍頭帶動效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進(jìn)新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴(kuò)大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)模化、規(guī)范化、集團(tuán)化的集聚效應(yīng);四是對外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個(gè)符合實(shí)際和當(dāng)前形勢的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國加入wto后的新形勢。
二、盡快建立行業(yè)協(xié)會,實(shí)行行業(yè)自治。
行業(yè)協(xié)會是當(dāng)今社會任何一種有國際商貿(mào)往來的行業(yè)勢必要成立的一個(gè)社會團(tuán)體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)采取相應(yīng)的對策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無序競爭現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會員企業(yè)開展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷,推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開展咨詢服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。
行業(yè)協(xié)會盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對目前的客觀實(shí)際情況,應(yīng)該采取“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認(rèn)識。根據(jù)溫州地區(qū)幾個(gè)成功的行業(yè)協(xié)會組建而少點(diǎn)干預(yù),政府和部門領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會變成政府的一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高辦事效率,改善投資環(huán)境。
首先要確??h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機(jī)構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢或沒有存在必要的單位和部門,徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡化手續(xù)。
同時(shí)我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開闊,放眼未來,消除小農(nóng)意識,從大局出發(fā);不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開拓,勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
只要找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對癥下藥,服裝行業(yè)就不僅能夠在國內(nèi)外激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時(shí)機(jī),趨利避害,進(jìn)一步發(fā)展壯大服裝行業(yè)。
人才使用的調(diào)查???????。
在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理專業(yè)本科生,1996年畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪3500元。張偉華,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,1998年畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,月薪2000元。楊洋,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,2001年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪2000元。王平,女,1996年工商管理專業(yè)專科生,2000年參加自修同專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪6萬元。張?zhí)?,男?000年工商管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪2000元。
在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺得知識好象和實(shí)際沒有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習(xí),但真正的到了工作崗位,頓時(shí)覺得,書本上的很多知識點(diǎn)自己沒有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習(xí)一些新的管理知識。
他們在談到現(xiàn)在學(xué)校專業(yè)的開設(shè)上說,現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開設(shè)的課程雖然有了很大的改進(jìn),但真正的離先進(jìn)管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市場、工作要求,但知識面狹窄是一個(gè)普遍的問題。同時(shí),也不能腳踏實(shí)地的從基層做起,一工作就想要很高的回報(bào)。
在問到他們對大四學(xué)生有什么要說的時(shí),他們說“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)完的完從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變”。
后????記。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十二
機(jī)動車作為現(xiàn)代工業(yè)的產(chǎn)物,極大地改變了現(xiàn)代人的生活方式。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,機(jī)動車的數(shù)量正在迅猛增長。機(jī)動車在給人們提供方便快捷服務(wù)的同時(shí),也帶動了一些新行業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展,如本文將要重點(diǎn)涉及的機(jī)動車清洗業(yè)。為更好地加強(qiáng)對機(jī)動車清洗業(yè)的管理,我們首先必須要全面了解該行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r、存在的主要問題,以便進(jìn)一步完善、制定機(jī)動車清洗業(yè)管理規(guī)定,促使其健康發(fā)展。
為了全面掌握我區(qū)機(jī)動車清洗業(yè)的發(fā)展概況,我委指定環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)察科對全區(qū)范圍內(nèi)的機(jī)動車清洗站進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查。調(diào)查按照干支道路逐一展開,調(diào)查人員對全區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)的所有機(jī)動車清洗站進(jìn)行了走訪,核實(shí)數(shù)據(jù)掌握了第一手資料。
目前,我區(qū)共有機(jī)動車清洗站47家,這些清洗站的位置大多位于道路兩側(cè)的可視范圍內(nèi),如加油站旁、十字路口處、大型餐飲洗浴點(diǎn)周邊、重要的村口等車流量相對較大的地區(qū)。我區(qū)的47家清洗站經(jīng)營規(guī)??傮w來說不是很大,每家清洗站從業(yè)人員多為4人左右,占地規(guī)模大都在30平米左右,全部作業(yè)人員共計(jì)146人。在這47家清洗站中,屬于有照經(jīng)營的29家,無照經(jīng)營的18家。
1、我區(qū)清洗業(yè)發(fā)展水平一般。
我區(qū)所有的正式清洗站均為私人企業(yè)性質(zhì),總體來說,注冊資金、運(yùn)營資本較少,因此在店面裝修上都比較簡單,清洗設(shè)備較為簡易,具體的作業(yè)人員技術(shù)水平一般。盡管如此,這些清洗站基本上都能滿足車輛清洗的要求。只有少數(shù)的幾家清洗站具備一定的規(guī)模,清洗設(shè)備比較先進(jìn),再有,經(jīng)營者文化知識水平不夠高,在企業(yè)的運(yùn)營管理上方式方法單一。
2、機(jī)動車清洗站作業(yè)中存在的影響市容環(huán)境、污染環(huán)境的問題。
有一些機(jī)動車清洗站在運(yùn)營過程中為了讓店面更加顯眼,招攬更多的洗車業(yè)務(wù),在未經(jīng)市容環(huán)境管理部門行政審批的前提下,擅自改變建筑物的外檐裝修或者私自設(shè)置廣告牌匾、懸掛布標(biāo)或者在路邊隨意擺放燈箱。這些行為都違反了《天津市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的相應(yīng)條款,造成了立面景觀的不統(tǒng)一,嚴(yán)重地破壞了我區(qū)的市容環(huán)境面貌。還有一些機(jī)動車清洗站雖然有正式的作業(yè)場地,但因場地較狹小,在清洗業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候,由于等待清洗的車輛較多,因而這些車輛會停放在道路邊上,造成了短時(shí)的占路行為,影響了正常的道路交通秩序。
我市是缺水型城市,水資源緊缺,為了節(jié)約水資源,市節(jié)水辦專門制定了嚴(yán)格的機(jī)動車清洗取水規(guī)范、節(jié)水政策,并大力推行中水洗車作業(yè)方式。但是利用中水洗車必須保證長時(shí)間接通電源打開中水處理設(shè)備,只有這樣才能保證中水的水質(zhì)達(dá)到無害化的要求,因而這造成了使用中水洗車成本過高,部分清洗站轉(zhuǎn)而采用地下水、井水或者自來水沖車,造成了水資源的浪費(fèi)。有一些洗車站使用浴池廢水,這明顯不符合機(jī)動車清洗業(yè)管理規(guī)定。盡管所有洗車站作業(yè)場所的地面都硬化了,避免了車輪粘上泥土,但是部分洗車站并沒有污水、污泥處理設(shè)施,清洗車輛產(chǎn)生的污水直接排放到了河溝里造成了環(huán)境污染。
3、存在一部分無照經(jīng)營的洗車站。
受利益驅(qū)動,一部分人在路邊私搭亂建違章板房、甚至在露天場地從事機(jī)動車清洗,這些洗車點(diǎn)不具備法律、法規(guī)所規(guī)定的從事機(jī)動車清洗的必備條件,甚至沒有正規(guī)的經(jīng)營場所、清洗設(shè)備,污水污泥處理設(shè)施更無從談起。這些無照經(jīng)營的洗車點(diǎn)嚴(yán)重?cái)_亂了機(jī)動車清洗業(yè)的行業(yè)秩序,影響了市容環(huán)境景觀、污染了環(huán)境。
目前我區(qū)機(jī)動車清洗行業(yè)存在一定的問題,經(jīng)過仔細(xì)分析,我們總結(jié)出以下原因:
由于全區(qū)范圍大,機(jī)動車清洗點(diǎn)呈零散分布,這在客觀上給機(jī)動車清洗行業(yè)的管理工作造成了上的困難。鎮(zhèn)級市容環(huán)境管理部門沒有建立機(jī)動車清洗行業(yè)管理機(jī)制,單靠區(qū)級市容環(huán)境管理機(jī)構(gòu)一個(gè)部門的力量難以對該行業(yè)進(jìn)行有效的管理。
我區(qū)尚未將機(jī)動車清洗行業(yè)的管理真正地納入到日常管理中來,目前現(xiàn)有的市容環(huán)境管理資源主要都用于道路清掃保潔、垃圾收運(yùn)及無害化處理、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工程渣土排放管理、道路綜合整修以及城管執(zhí)法、道路秩序治理等工作。對機(jī)動車清洗行業(yè)的管理,關(guān)鍵是要加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查工作,由于目前我區(qū)沒有建立綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),沒有足夠的執(zhí)法力量覆蓋這一行業(yè),導(dǎo)致了對機(jī)動車清洗行業(yè)的管理力度還不夠強(qiáng)。
機(jī)動車清洗行業(yè)為車輛提供了清潔服務(wù),但該行業(yè)中存在的一些問題嚴(yán)重影響了“三創(chuàng)一建”總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為了營造良好的市容環(huán)境,必須認(rèn)真貫徹落實(shí)《天津市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》,全面加強(qiáng)對該行業(yè)的監(jiān)管。
1、修訂完善《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》。
目前的《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》比較完備,從各方面都對機(jī)動車清洗做出了明確的規(guī)定。為了加強(qiáng)對機(jī)動車清洗業(yè)的管理,我們還需要在法規(guī)制定這一方面,要將屬地管理原則寫入《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》,進(jìn)一步明確鎮(zhèn)級政府的職責(zé),這樣有利于增強(qiáng)管理力量,真正形成市區(qū)鎮(zhèn)三級管理網(wǎng)絡(luò)。
2、在法規(guī)中明確中水強(qiáng)制使用。
為節(jié)約水資源,我們應(yīng)當(dāng)在《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》中推行中水強(qiáng)制使用技術(shù),并加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理,凡是不使用中水洗車的一律予以取締。
3、制定規(guī)劃,優(yōu)化清洗站布局。
市相關(guān)部門要制定機(jī)動車清洗行業(yè)的詳細(xì)規(guī)劃,嚴(yán)格控制機(jī)動車清洗站的數(shù)量。在各入市口、城鄉(xiāng)結(jié)合部規(guī)劃建設(shè)機(jī)動車清洗站。對于入市的所有的不清潔機(jī)動車,責(zé)令其到就近的機(jī)動車清洗站進(jìn)行清洗。市容環(huán)境主管部門要充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)優(yōu)勢,引導(dǎo)建立若干高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化的機(jī)動車清洗站,在機(jī)動車清洗行業(yè)樹立一批典范。
4、取締無照經(jīng)營的機(jī)動車清洗站。
在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,組織開展無照經(jīng)營機(jī)動車清洗站專項(xiàng)清理工作。對各自轄區(qū)范圍內(nèi)的無照經(jīng)營機(jī)動車清洗的一律予以取締。對拒不執(zhí)行行政管理規(guī)定的,要采取司法手段予以強(qiáng)制關(guān)閉。
5、落實(shí)法規(guī)規(guī)定,加強(qiáng)日常監(jiān)管。
對于申請建立機(jī)動車清洗站的,市容環(huán)境主管部門必須進(jìn)行實(shí)地考察,認(rèn)真核查其是否具備《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》所要求的作業(yè)條件,對于不符合條件一律不予以審批。對于營業(yè)中的機(jī)動車清洗站要全面加強(qiáng)日常監(jiān)管,將此項(xiàng)工作與其他市容環(huán)境管理工作作為同等重要的工作來抓。對違反規(guī)定的私設(shè)牌匾,場所外作業(yè),隨意排放污水、污泥,使用自來水等一切違章行為進(jìn)行日常監(jiān)管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須給予嚴(yán)厲的處罰,以維持該行業(yè)的正規(guī)化運(yùn)作。
6、建立監(jiān)督管理機(jī)制。
嚴(yán)格要求清洗站執(zhí)行財(cái)務(wù)、稅收規(guī)定,市容環(huán)境主管部門應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)督機(jī)制,廣泛接受社會對于機(jī)動車清洗業(yè)的監(jiān)督。建立清洗車輛回訪制度,對于享受清洗服務(wù)的機(jī)動車進(jìn)行跟蹤調(diào)查,重點(diǎn)調(diào)查清洗站的服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等,對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營問題給予嚴(yán)厲處罰。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十三
廢舊物資是指可以利用的、已被廢棄的貨物,隨著社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步,可重新利用的廢舊物資范圍越來越廣,用途越來越大,使資源得到了充分利用,也有利于環(huán)境的保護(hù)。國家于20xx年1月1日對廢舊物資行業(yè)的稅收政策再次進(jìn)行了調(diào)整,新政策與原來的稅收政策相比變化非常大,而且基本上是沒有過渡甚至不相銜接的。為什么一個(gè)行業(yè)的稅收政策調(diào)整頻率這么快、變化又是這么大,由于每一次稅收政策的改變就是一次經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整,對該行業(yè)的發(fā)展趨勢和利益分配有很大的影響,無疑新的廢舊物資行業(yè)稅收政策出臺對稅收管理將帶來新的問題和新的思考。本文中,筆者結(jié)合在基層工作的實(shí)踐體會,對歷年來的廢舊物資行業(yè)稅收政策粗略盤點(diǎn),并就政策執(zhí)行中已見或尚未可見但可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析,以期能對該行業(yè)稅收政策的更趨合理與完善提供一定借鑒。
20xx年以前,國家對廢舊物資行業(yè)實(shí)行免稅政策,但可以開具增值稅專用發(fā)票,下一個(gè)環(huán)節(jié)的利廢企業(yè)憑票按照10%抵扣進(jìn)項(xiàng)稅。其中為了堵塞漏洞,減少稅收流失,規(guī)定經(jīng)營企業(yè)在購進(jìn)環(huán)節(jié)必須取得發(fā)票,沒有發(fā)票在收購環(huán)節(jié)按照4%繳納增值稅。主要有以下幾方面的問題。
1、政策與行業(yè)特點(diǎn)脫節(jié),沒有遵循該行業(yè)的經(jīng)營規(guī)律。本來廢舊物資從產(chǎn)出到流通、生產(chǎn)再到產(chǎn)出是一個(gè)與社會循環(huán)同步的閉合鏈條,但由于地方、企業(yè)、部門的利益不同,管理的寬嚴(yán)程度也不一樣,有的人為地將其割裂開來,如某地全國有名的廢舊金屬市場,凡是對外地銷售一律不開發(fā)票,這樣流通鏈條沒有斷開但發(fā)票沒有隨之循環(huán),造成下道環(huán)節(jié)無法入帳,這在廢舊物資經(jīng)營行業(yè)屬于普遍現(xiàn)象。但稅收政策規(guī)定必須有發(fā)票入帳,如果開具收購發(fā)票要繳納4%增值稅,不論流通領(lǐng)域經(jīng)過多少環(huán)節(jié),由于不用開票、就可以少做收入甚至不繳納稅收,應(yīng)該由前邊環(huán)節(jié)繳納的稅收轉(zhuǎn)嫁到流通領(lǐng)域的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。所以管理不到位造成了稅收的不公平,政策與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)影響了稅收的嚴(yán)肅性和合理性,給管理最后一道環(huán)節(jié)(從流通環(huán)節(jié)進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié))納稅人的稅務(wù)部門帶來很大的壓力和困難。
2、政策沒有充分體現(xiàn)出國家對該行業(yè)的政策扶持和優(yōu)惠。以礦粉和廢舊物資相比較,二者雖然都是工業(yè)原材料,但行業(yè)特點(diǎn)是根本不同的。礦粉屬于天然狀態(tài)的資源,沒有經(jīng)過流通和生產(chǎn)領(lǐng)域,其成本僅僅包括開采費(fèi)用和資源稅,在其第一道開采環(huán)節(jié)不用支付購買礦粉本身的價(jià)款,所以礦粉本身含有增值稅很少,這也是礦粉經(jīng)營者稅負(fù)特高的主要原因;而廢舊物資就不一樣,它是整個(gè)社會循環(huán)中的一個(gè)鏈條,無論是生活還是生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的廢舊物資都含有增值稅,而且是17%的增值稅。但是稅收政策只體現(xiàn)了對中間經(jīng)營企業(yè)的照顧,實(shí)行免稅,而用廢企業(yè)應(yīng)該抵扣17%而只能抵扣10%,高征低扣造成了用廢企業(yè)稅負(fù)大幅增加。如某企業(yè)用廢舊金屬和成品金屬能夠生產(chǎn)出同樣價(jià)格的產(chǎn)品,正是由于考慮到稅負(fù)的原因,這家企業(yè)寧愿購進(jìn)成品金屬而舍棄利用廢舊金屬進(jìn)行生產(chǎn)。稅收制度不合理制約了企業(yè)利廢的積極性。
3、政策注重堵漏輕視疏導(dǎo),造成基層管理人員責(zé)任過重,企業(yè)負(fù)擔(dān)過重。圍繞廢舊物資行業(yè)國家稅收政策從20xx年開始已經(jīng)三次變革,同時(shí)為了加強(qiáng)管理又配套出臺了很多管理辦法、制度和措施,前圍后堵,能用的方法基本上都用盡了。企業(yè)購銷必須用臺帳記清每天發(fā)生的每筆業(yè)務(wù),要把銷售方的地址、電話、身份證留下來以便稅務(wù)部門核查,購銷要通過銀行結(jié)算等等;基層要進(jìn)行大宗貨物購進(jìn)隨時(shí)到現(xiàn)場查驗(yàn),每月要進(jìn)行評估和稅負(fù)分析,出現(xiàn)問題稅管員要承擔(dān)責(zé)任等等;我們的措施要求過高甚至超出了常規(guī),企業(yè)被逼進(jìn)了死角無路可走,敢怒不敢言;基層整天神經(jīng)緊張怕出問題而被拖的精疲力竭,談“廢”色變,沒人愿意分管廢舊物資企業(yè)。
從20xx年1月1日開始,(廢舊物資經(jīng)營)再生資源回收不再實(shí)行免稅,和其它增值稅一般納稅人一樣按照17%繳納增值稅,利廢企業(yè)按17%抵扣進(jìn)項(xiàng)稅,實(shí)行先征后返,20xx年由財(cái)政部門按已納稅額的70%返還,20xx年返還50%。
1、基層管理人員責(zé)任解脫,風(fēng)險(xiǎn)降低。這是基層人員最大的體會,不用整天擔(dān)心4%的繳納問題,不用擔(dān)心虛開的問題,更不用為了臺帳、發(fā)票發(fā)售等事情而給企業(yè)發(fā)生爭執(zhí)了,只要開票按17%足額征收就完事大吉了,退稅是財(cái)政部門的事,因此責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)問題也基本解脫了。
2、利廢企業(yè)稅負(fù)大幅下降,成為政策調(diào)整的最大受益者。新的政策是下道環(huán)節(jié)憑票按17%抵扣進(jìn)項(xiàng)稅,抵扣率提高7%,這意味著利廢企業(yè)的稅負(fù)將大幅下降,基本上繳稅很少甚至長期無稅可繳,有利于調(diào)動利廢企業(yè)用廢的積極性。因此新政策對“一對一”企業(yè)最劃算,利廢企業(yè)是最大的受益者。
3、經(jīng)營企業(yè)資金占用多,退稅繁雜,經(jīng)營受到影響。新的稅收政策不會改變行業(yè)規(guī)律,從廢舊物資行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)來看,除了最后一道環(huán)節(jié)必須開票外,前邊環(huán)節(jié)仍將難以取得進(jìn)項(xiàng)稅票,因此也無進(jìn)項(xiàng)稅可抵,這樣經(jīng)營企業(yè)必須先墊支17%的稅收,按月經(jīng)營額1000萬元計(jì)算要先繳170萬元的增值稅,然后再去財(cái)政辦理退稅,資金占用多而且周轉(zhuǎn)時(shí)間長,影響企業(yè)經(jīng)營。雖然從政策角度算帳經(jīng)營企業(yè)是有帳可算的,對方支付17%的增值稅,只給國家繳了5.1%,自己多得了相應(yīng)退稅11.9%,而實(shí)際不是這樣,據(jù)說有的用廢大戶已經(jīng)做出反應(yīng)和對策,取得17%的發(fā)票但只支付5.1%的稅,其余11.9%部分由經(jīng)營企業(yè)向財(cái)政要返還,所以國家給經(jīng)營者的政策優(yōu)惠并沒有真正完全自己享受,相反由于資金的問題影響廢舊物資中間商的經(jīng)營。
4、退稅政策給虛開埋下了隱患,給管理帶來了新的問題。過去許多虛開案件都是買進(jìn)項(xiàng)賣銷項(xiàng),得中間2-3%的差額,現(xiàn)在如果利用退稅政策,繳5.1%的稅不用再買票了,就可以賣票,而且比過去利益空間大的多,風(fēng)險(xiǎn)和麻煩程度卻少了許多。因此基層管理部門必須提高警惕,加強(qiáng)管理,防止新的虛開動向。
5、20xx年退稅的減少對該行業(yè)經(jīng)營影響更大,負(fù)擔(dān)加重。明年退稅比例降為50%,也就是實(shí)際稅負(fù)達(dá)到8.5%,那么廢舊物資經(jīng)營企業(yè)將更加困難;“一對一”廢舊物資經(jīng)營和利廢生產(chǎn)捆綁在一起的企業(yè)稅收綜合負(fù)擔(dān)加重,因?yàn)殡m然是兩個(gè)企業(yè)但其產(chǎn)品價(jià)值卻是一次實(shí)現(xiàn)的,即使利廢企業(yè)稅收是零,但綜合起來8.5%的負(fù)擔(dān)也是非常高的,超過企業(yè)正常承受能力;唯有利廢大戶(如鋼鐵生產(chǎn)企業(yè))獨(dú)自享受稅收政策帶來的利益。
1、加強(qiáng)政策輔導(dǎo),使政策真正惠及納稅人。稅收政策的調(diào)整必然給納稅人的經(jīng)營帶來一定影響,要盡快的把政策送到企業(yè),避免因?yàn)檎卟皇旖o經(jīng)營帶來被動甚至造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。以湯陰縣局為例,目前有8戶廢舊物資經(jīng)營企業(yè),其中7戶是一對一利廢企業(yè),而且規(guī)模相對比較小,重點(diǎn)要放在如何促進(jìn)這些企業(yè)進(jìn)一步完善和規(guī)范,因?yàn)榧{稅人最關(guān)心的是如何辦理退稅,而納稅人過去與這些部門(如公安、商務(wù)、財(cái)政等)很少打交道,這些職能部門對稅收政策也知之甚少,作為稅收管理部門應(yīng)該主動向企業(yè)宣傳,主動與這些部門聯(lián)系溝通,形成聯(lián)動機(jī)制,互通信息有無,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其次要服務(wù)企業(yè)抓住政策調(diào)整的機(jī)遇,克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的困難,不斷發(fā)展壯大。
2、完善征收管理,防止發(fā)生稅收流失新動向。任何一項(xiàng)政策的出臺有積極的一面,同時(shí)也有不完善的地方,特別是剛出臺還沒有運(yùn)行,在實(shí)施過程中需要磨合、需要配套、需要修補(bǔ),我們基層必須嚴(yán)格執(zhí)行,不能走樣,更不能變通,同時(shí)借鑒過去管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),豐富規(guī)范管理手段和措施;要增強(qiáng)敏銳性和工作預(yù)見性,防止不法分子利用政策運(yùn)行之初的漏洞虛開發(fā)票;同時(shí)對利廢企業(yè)的投入產(chǎn)出也要給予高度關(guān)注,防止出現(xiàn)長期零負(fù)申報(bào)的情況。
3、統(tǒng)一思想行動,防止出現(xiàn)寬嚴(yán)不一、苦樂不均。政策的制定是按照一般情況來考慮的,所以其政策落腳點(diǎn)也是理論上的正常情況,但執(zhí)行當(dāng)中往往由于受地方利益或指導(dǎo)思想的驅(qū)動而出現(xiàn)非常情況,政策統(tǒng)一而行動難于步調(diào)一致,吃虧的是不正規(guī)無法經(jīng)營的企業(yè)(如廢舊物資經(jīng)營最后一道即將進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的企業(yè),下一道環(huán)節(jié)必須帶發(fā)票),吃苦的是管理這些企業(yè)的基層部門。如果都能按發(fā)票和稅收規(guī)定執(zhí)行,統(tǒng)一指導(dǎo)思想,都能嚴(yán)格管理,那么就不可能出現(xiàn)稅收政策與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)現(xiàn)象,那么稅收對經(jīng)濟(jì)的杠桿作用不是消極的而應(yīng)該是促進(jìn)的。
4、增強(qiáng)服務(wù)理念,堅(jiān)持服務(wù)與管理并重。政策調(diào)整后雖然我們基層的執(zhí)法責(zé)任小了、風(fēng)險(xiǎn)降了,但服務(wù)的責(zé)任就應(yīng)該更加突出。在出臺一些配套的管理制度、辦法時(shí)要注重納稅服務(wù),要能夠站在納稅人的角度考慮問題,不能人為地給納稅人增加工作量和設(shè)置障礙,不是逼著納稅人去注銷,而是給其出路,因勢利導(dǎo),要能夠體貼納稅人的客觀因素,用服務(wù)促進(jìn)管理質(zhì)量的提升。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十四
1、xx年我市白酒企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年我市白酒企業(yè)白酒銷售量為16111千升,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4.38億元,實(shí)現(xiàn)白酒稅金總額3326.62萬元。
2、xx年我市白酒企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測:從六戶白酒企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表看,xx年我市白酒企業(yè)白酒銷售量達(dá)到16057千升,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4.92億元,實(shí)現(xiàn)白酒稅金總額3650.7萬元。
我市白酒企業(yè)分布在各縣(市),基本上每個(gè)縣都有1-2家白酒企業(yè),我們調(diào)研了xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx公司等七家白酒企業(yè),從調(diào)研的情況看,我市白酒企業(yè)的總量和體量都不大,占gdp的比重逐年降低,除x酒集團(tuán)今年銷售收入超億元外,其它白酒企業(yè)均在億元以下,其主要原因是宏觀經(jīng)濟(jì)上行壓力加大使白酒企業(yè)產(chǎn)量上升趨勢不明顯,市場占有率不高,另外部分企業(yè)甚至沒有自己的釀酒基地,影響了產(chǎn)品的信譽(yù)度,直接影響產(chǎn)品在本地的銷售和本地的占有率;六家白酒企業(yè)中:中國馳名商標(biāo)1個(gè),省著名商標(biāo)2個(gè),市著名商標(biāo)3個(gè),擬申報(bào)省著名商標(biāo)的有2個(gè)。
1、思想觀念陳舊制約企業(yè)發(fā)展。有些企業(yè)經(jīng)營者思想還比較保守,制約了企業(yè)發(fā)展。一是有得過且過思想,沒有對企業(yè)經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,不注重企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)。二是缺乏戰(zhàn)略合作意識,甚至為了爭奪客戶和市場,互相壓價(jià),損害了自身的長遠(yuǎn)利益,妨礙了酒類產(chǎn)品的健康發(fā)展。三是市場意識差。有的企業(yè)在經(jīng)營、原料采購、產(chǎn)品升級,市場開發(fā)等方面,過分地封閉自已,也把一些有益的市場信息拒之門外,制約了白酒行業(yè)的發(fā)展。
2、規(guī)模小,效率低,效益低。我市白酒企業(yè)始終沒有走出“規(guī)模小,效率低,效益低”的圈子。白酒企業(yè)雖然數(shù)量不少,但真正有規(guī)模、有競爭力的較少。
3、融資難造成企業(yè)發(fā)展難。由于白酒行業(yè)生產(chǎn)成本高、土地的需求量大,缺少流動資金是所有白酒企業(yè)的一個(gè)通病,是制約白酒行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
白酒行業(yè)的發(fā)展能帶動下游的產(chǎn)品、拉動消費(fèi)、提供地方稅源有著積極的作用,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)營理念的改變,強(qiáng)抓機(jī)遇,占有市場。
二是走對外拓展、中端下沉的路子,利用一切渠道開拓省外市場、占領(lǐng)農(nóng)村市場,農(nóng)村是產(chǎn)品銷售的大市場,利用廣大農(nóng)村紅白喜事、宴席等機(jī)遇強(qiáng)抓市場的占有率;三是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),要生產(chǎn)高、中、低檔系列酒,高、中檔酒拓展省外和高端市場,低檔系列占領(lǐng)廣大的農(nóng)村市場,從而來拓大產(chǎn)品的市場占有率;四是適時(shí)以平面廣告和立體廣告的支撐,應(yīng)拿出產(chǎn)品銷售的一定份額在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以廣告形式吸引消費(fèi)者的眼球,提高企業(yè)的產(chǎn)品在本地乃至更廣的范圍的知名度;五是積極申報(bào)中國馳名商標(biāo);鼓勵(lì)有條件的企業(yè)積極申報(bào)國家級馳名商標(biāo),對獲得國家級著名商標(biāo)的企業(yè)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),企業(yè)用商標(biāo)的影響力獲取市場的占有率。
1、提升行業(yè)競爭力。一是做大總量。我市白酒企業(yè)近幾年來,產(chǎn)量下降,但產(chǎn)值和銷售收入上升,酒行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè),對其衛(wèi)生、工藝等有特殊要求,應(yīng)利用現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢,把企業(yè)做大做強(qiáng)。二是做好龍頭。要培育一批技術(shù)水平高、產(chǎn)量大、質(zhì)量好的小型巨人企業(yè),引導(dǎo)其他企業(yè)做大做強(qiáng),培育一批龍頭企業(yè),加強(qiáng)競爭能力,發(fā)揮龍頭企業(yè)對整個(gè)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用。三是做強(qiáng)特色。做強(qiáng)酒文化的特色,要培育和壯大一批有規(guī)模、創(chuàng)新能力強(qiáng)、管理水平高的企業(yè),加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,提高產(chǎn)品科技含量,提升行業(yè)競爭力。
2、拓寬融資渠道,爭取信貸支持。一是充分發(fā)揮中小企業(yè)擔(dān)保公司的作用,為企業(yè)擔(dān)保申請貸款。二是實(shí)施企業(yè)互?;ベJ,建立企業(yè)互信關(guān)系。消除同行是冤家的狹隘傳統(tǒng)觀念,建立一種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的依存關(guān)系,以獲得更多的金融信貸,加大信貸資金的流動,盤活銀行資金。三是吸收民間資金。企業(yè)采取入股分紅等方式,廣泛吸納民間資金。
3、吸引人才,加強(qiáng)行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是出臺政策引進(jìn)機(jī)制。定期舉辦專題人才交流會,并與有關(guān)高校建立長久的人才招聘計(jì)劃,促進(jìn)人才與企業(yè)的銜接工作,為高素質(zhì)人才的引進(jìn)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。二是架構(gòu)培養(yǎng)機(jī)制。通過與各大高校聯(lián)合辦學(xué)邀請國內(nèi)外有關(guān)專家培訓(xùn)、加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)、管理機(jī)構(gòu)的交流等方式,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,研討營銷策略,提高企業(yè)家素質(zhì)。三是發(fā)揮老專家的優(yōu)勢,利用各種渠道把一批老專業(yè)人才充分吸引到企業(yè)中來,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
4、各級、各部門要引導(dǎo)、推介本地產(chǎn)品。政府各部門要加大對本地產(chǎn)品消費(fèi)的推介、引導(dǎo)力度,為本地企業(yè)提供和諧的發(fā)展環(huán)境。
5、做好酒文化的文章。我國酒文化源緣流長,確實(shí)做好酒文化的文章,提升白酒的品味,促進(jìn)品牌的上升。
6、成立白酒類行業(yè)協(xié)會。根據(jù)調(diào)研了解和通過召開座談會,各企業(yè)家普遍要求成立白酒行業(yè)協(xié)會,加強(qiáng)行業(yè)自律、溝通思想、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十五
繁榮興盛的服務(wù)業(yè)一直是紅山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色和優(yōu)勢,服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告。近年來,紅山區(qū)緊緊抓住新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的機(jī)遇,深入貫徹落實(shí)自治區(qū)、赤峰市促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策政策措施,將加快服務(wù)業(yè)作發(fā)展為全區(qū)的重點(diǎn)工作列入議事日程。不斷突出重點(diǎn),優(yōu)化結(jié)構(gòu),創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化落實(shí),使我區(qū)服務(wù)業(yè)保持了快速健康的發(fā)展態(tài)勢。
20xx年我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值37.2億元,20xx為45.6億元,20xx年為52.4億元,年均增長17.4%。20xx年上半年,我區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值63.2億元,同比增長15%。其中第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值29.1億元,同比增長10.7%。第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各行業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,批零餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及其它服務(wù)業(yè)保持良好的增長勢頭,現(xiàn)代物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等新興第三產(chǎn)業(yè)也保持較快的發(fā)展速度,為優(yōu)化我區(qū)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)起到了積極的推動作用。消費(fèi)品市場穩(wěn)中趨旺,今年1-6月份全社會消費(fèi)品零售總額24.8億元,比去年同期增長19.3%。其中批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)實(shí)現(xiàn)21.1億元,同比增長19.5%;餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)3.2億元,同比增長19.2%;其它行業(yè)實(shí)現(xiàn)0.5億元,同比增長13.5%。
二、紅山區(qū)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)做法。
(一)舉全區(qū)之力搞好紅山物流園區(qū)建設(shè)。
多年來,紅山區(qū)的服務(wù)業(yè)發(fā)展始終處于層次低、規(guī)模小、布局散,新型業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢的狀態(tài)。為了轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升產(chǎn)業(yè)層次、推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)紅山區(qū)地處中心城區(qū)信息流、資金流、商品流和車流相對集中這一特點(diǎn),運(yùn)用供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流理念,于20xx年6月正式啟動了內(nèi)蒙古紅山物流園區(qū)建設(shè)。目前園區(qū)建設(shè)已累計(jì)投入資金23.8億元,全面啟動5100畝規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的建設(shè),建成區(qū)面積達(dá)到3800畝。共引進(jìn)各類企業(yè)118家,其中73家已經(jīng)建成并投入運(yùn)營,完成各類建筑面積68萬平方米,形成了以物流配送、汽車貿(mào)易、建材交易、貨物倉儲同步發(fā)展的經(jīng)營格局,工作報(bào)告《服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》。20xx年上半年,園區(qū)實(shí)現(xiàn)交易額26.2億元。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)交易額55億元,稅收1.2億元,安置就業(yè)達(dá)到1萬人。
一是將規(guī)劃先行作為首要原則。作為自治區(qū)批準(zhǔn)立項(xiàng)的首家大型物流園區(qū),紅山物流園區(qū)在建設(shè)初期就確定了“高起點(diǎn)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高門檻招商,高水平發(fā)展”的工作思路。聘請國內(nèi)資質(zhì)較高的中交協(xié)物流研究院制定了園區(qū)可研及建設(shè)規(guī)劃,園區(qū)由最初規(guī)劃建設(shè)面積5000畝計(jì)劃總投資15億元,調(diào)整為7500畝計(jì)劃總投資35億元?;痉?wù)半徑約為500公里,主要方向的服務(wù)距離超過1000公里。是集運(yùn)輸、倉儲、包裝、流通加工、配送、信息處理于一體,輻射蒙冀遼的綜合性物流園區(qū)。
二是不斷優(yōu)化政策環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)赤峰市人民政府《關(guān)于赤峰市中心城區(qū)物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的若干意見》和赤峰市人民政府辦公廳《關(guān)于紅山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、紅山物流園區(qū)規(guī)劃建設(shè)審批及有關(guān)優(yōu)惠政策問題的會議紀(jì)要》所提出的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,制定了針對紅山物流園區(qū)簡化建設(shè)項(xiàng)目審批程序的配套措施(赤紅政發(fā)20xx【102】號),全力推進(jìn)紅山物流園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。優(yōu)惠的扶持政策為園區(qū)的發(fā)展增添了活力,同時(shí),各相關(guān)部門按照各自職能為園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展給予了大力支持,林業(yè)、國土部門先后完成林地審批5019畝、土地審批4488畝;發(fā)改、財(cái)政、商務(wù)、金融等部門在為園區(qū)爭取產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶持資金方面做了大量工作,有效地緩解了園區(qū)建設(shè)資金緊張問題。各部門積極配合形成合力,為園區(qū)的順利發(fā)展起到了重要的推動作用。
三是堅(jiān)持發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。紅山區(qū)委、區(qū)政府在園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)等各方面,積極發(fā)揮主導(dǎo)作用。一是投資5.9億元,完成了3800畝范圍內(nèi)“七通一平一監(jiān)控”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),共建設(shè)道路27條,總長度21公里,總面積46萬平方米。20xx年,園區(qū)三期首批620畝路網(wǎng)工程開工建設(shè),共建設(shè)道路5條,總長度2.3公里,形成了“筑巢引鳳”的良好局面。二是建成了行政綜合辦公樓,將工商、稅務(wù)、公安、物業(yè)等部門引入園區(qū)聯(lián)合辦公,實(shí)行“一體化管理”和“一站式服務(wù)”,為企業(yè)提供了方便、快捷的服務(wù),全面提高了辦事效率。三是完善了園區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),投資580萬元,建設(shè)了專業(yè)物流信息平臺系統(tǒng)。啟動建設(shè)了占地70畝集商務(wù)、會展等功能于一體的商務(wù)廣場,滿足商戶產(chǎn)品會展需求。同時(shí)在廣場北側(cè)新建一處8400平方米的信息中心綜合樓,滿足信息中心發(fā)展的空間需求,進(jìn)一步提高了園區(qū)管理和服務(wù)水平。四是進(jìn)一步整合了城區(qū)物流資源,將城區(qū)內(nèi)近120家配貨站全部引入園區(qū),實(shí)現(xiàn)了區(qū)外長途運(yùn)輸、市內(nèi)短途運(yùn)輸及城市配送的有效銜接。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十六
通過近期對xx 酒店餐飲業(yè)市場的情況進(jìn)行的摸底來看,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化,由以國有經(jīng)濟(jì)為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟(jì)成分并存,民營企業(yè)居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去,餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應(yīng)有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化:隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代已成為歷史。社會上各種經(jīng)濟(jì)成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,非公有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經(jīng)濟(jì)仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少?,F(xiàn)在是新建、擴(kuò)建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新“洗牌”的程度加大。競爭促進(jìn)了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,推動了行業(yè)的發(fā)展。但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時(shí)候呈現(xiàn)供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù):沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,損害了消費(fèi)者的利益,影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高,但相當(dāng)數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)經(jīng)營管理落后,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度不高,軟硬件不配套,經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動,導(dǎo)致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家,從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。但同時(shí),該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力,應(yīng)該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才不足,引進(jìn)力度不夠,培訓(xùn)工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才;二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。在人才引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)是抓好在職培訓(xùn)工作。
調(diào)查地點(diǎn):南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院及周邊非餐飲行業(yè)人員
1、目標(biāo)人群:以學(xué)生、教師為主流,其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員,如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址:金審學(xué)院校門附近處。
3、市場定位:主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營養(yǎng),設(shè)計(jì)多種口味來符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。
5、經(jīng)營模式:以在餐廳中用餐的消費(fèi)者給予一定的打折優(yōu)惠,打包外送的予以原價(jià)送出。整個(gè)運(yùn)營過程中適當(dāng)引入iso9000等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評估,并對所有員工進(jìn)行嚴(yán)格的`培訓(xùn)。努力壯大老客戶群體,不斷培養(yǎng)新客戶群體,節(jié)慶期間進(jìn)行活動促銷的經(jīng)營模式。 6、資本回報(bào)期望:選擇周轉(zhuǎn)率高、單份利潤低的餐品。
本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發(fā)放調(diào)查問卷,其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數(shù)據(jù)資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時(shí)間,后一種方法能夠直接對受訪者進(jìn)行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。
術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語系15份,收回一百份,其中有效問卷100份,問卷回收率為100%。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽取式(問卷樣本詳見附錄1)。
1、調(diào)查顯示,女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。
2、由數(shù)據(jù)顯示可知,大學(xué)生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據(jù)這些消費(fèi)水平可對快餐進(jìn)行嚴(yán)格的控價(jià),以真正的物美價(jià)廉來吸引更多的消費(fèi)者。
3、由數(shù)據(jù)可知,93%的學(xué)生校外用餐的習(xí)慣,次數(shù)集中在1--5次。因此對于開設(shè)快餐廳較有利,具有很大的市場潛力。
4、由數(shù)據(jù)可知,衛(wèi)生環(huán)境是目前學(xué)校周圍快餐廳最突出的一個(gè)缺點(diǎn),因此新開設(shè)的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊,使店內(nèi)環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺。價(jià)格不能太高,應(yīng)符合學(xué)生的消費(fèi)水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠懇。
5、由數(shù)據(jù)分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學(xué)生的消費(fèi)水平成正相關(guān),因此,我們把價(jià)格應(yīng)定在6-8元之間,可適當(dāng)推出些高價(jià)的餐品。
6根據(jù)數(shù)據(jù)可知,受訪者認(rèn)為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時(shí)間,因此,我們應(yīng)該選擇送餐時(shí)間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數(shù)學(xué)生的期望。 7、 由數(shù)據(jù)顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,b 種方式雖然只占12%的比例,但由于該項(xiàng)調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù),而選擇該項(xiàng)的男生偏多,導(dǎo)致結(jié)果上的局限性,因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a 種為主b 種也應(yīng)適量提供。
8、調(diào)查顯示,98%的同學(xué)在滿意服務(wù)的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說,如果要使餐廳的知名度與美譽(yù)度得以快速提升,應(yīng)該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客,讓顧客的滿意度達(dá)到最大值。
由數(shù)據(jù)資料顯示可得,受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費(fèi)過,所以我們新開的餐廳必需注意到適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高上菜速度,努力培訓(xùn)員工的服務(wù)素質(zhì),只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營發(fā)展下去。
10主要意見歸納:1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達(dá)標(biāo);2、增設(shè)輕快、優(yōu)雅的音樂,最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,音量不要太大;3、上菜速度要快;4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價(jià)廉;5、服務(wù)態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;6、加強(qiáng)餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;7、應(yīng)具有較詳細(xì)的菜品介紹;8、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節(jié)假日期間舉行一些小活動;9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;10、增設(shè)雜志、報(bào)紙之類的刊物;11、注重服務(wù)員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng)。 由數(shù)據(jù)資料顯示可知,大多數(shù)受訪者對快餐廳的要求還是佷高,因此我們新開的快餐廳應(yīng)該注意這些細(xì)節(jié),盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場份額和情感份額。
(3)餐廳的劣勢分析
在學(xué)校附近開設(shè)快餐店所針對的消費(fèi)群體是挑剔的大學(xué)生,所以服務(wù)質(zhì)量非常重要,不然就不會被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學(xué)生的時(shí)間是很寶貴的,沒有幾個(gè)人愿意花大量的時(shí)間來吃頓快餐,如果要待餐,時(shí)間太長,還不如去食堂打飯??觳偷膬r(jià)格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當(dāng)然,對銷量較好的快餐可適當(dāng)提高一點(diǎn)價(jià),但也要在顧客可接受的范圍內(nèi)。店內(nèi)布置應(yīng)視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定,由于消費(fèi)者主體是大學(xué)生,他們不會再店里消磨過多的時(shí)間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費(fèi)覺得是一種享受,最好可感覺有家的溫馨。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十七
通信行業(yè)市場營銷體系的發(fā)展現(xiàn)狀,主要集中在我國通信行業(yè)的三大巨頭,中國電信、中國移動和中國聯(lián)通。三家企業(yè)的市場營銷發(fā)展的趨勢大體相同,根據(jù)20xx年12月26日中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)人民郵電報(bào)的報(bào)道,20xx年信息通信行業(yè)的十大趨勢一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信息消費(fèi)和興起中的信息經(jīng)濟(jì),二是我國4g全面啟動,5g國際布局加快,三是寬帶中國邁向新的發(fā)展階段,四是移動互聯(lián)網(wǎng)孕育新一輪的創(chuàng)新與變革,五是從智能終端到智能硬件,開啟智能化時(shí)代,六是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):構(gòu)筑智能制造的關(guān)鍵基礎(chǔ),七是云計(jì)算和大數(shù)據(jù):向新技術(shù)新平臺演進(jìn),八是車聯(lián)網(wǎng):從概念走向生活,九是網(wǎng)絡(luò)信息安全:基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源保護(hù)成為戰(zhàn)略,十是網(wǎng)絡(luò)空間法制建設(shè)將加速推進(jìn)。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業(yè)提出更高質(zhì)量、更多樣化的需求,而通信行業(yè)產(chǎn)品趨于差異化且目標(biāo)客戶和市場也需要更加細(xì)分。
2.1缺少通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度
市場營銷不能缺少法律法規(guī)的規(guī)范。隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展,通信行業(yè)的市場營銷的發(fā)展過程中,已經(jīng)凸顯出了諸多問題。隨著愈發(fā)激烈的市場競爭,出現(xiàn)了越來越多的營銷手段衍生品,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進(jìn)行的信息交流與傳遞,對于每個(gè)客戶都是息息相關(guān)的,非法的營銷手段不僅造成客戶經(jīng)濟(jì)上的損失,而且造成了市場營銷系統(tǒng)的紊亂。所以,只有加強(qiáng)通信行業(yè)市場營銷管理,建立完善的通信行業(yè)市場營銷的法律法規(guī),才能促進(jìn)通信市場的健康發(fā)展。
2.2通信行業(yè)市場營銷手段滯后,管理機(jī)制缺失
當(dāng)今社會通信行業(yè)飛速發(fā)展的趨勢下,通信行業(yè)的發(fā)展理念需要與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相吻合,才能不斷適應(yīng)社會的發(fā)展。通信行業(yè)中市場營銷手段是其發(fā)展的重要組成部分。營銷是技術(shù)質(zhì)量的要求、是服務(wù)質(zhì)量的要求,落后的營銷手段降低了企業(yè)的品牌質(zhì)量,不利于客戶群體的擴(kuò)充。同時(shí)通信行業(yè)三大巨頭企業(yè)之間的競爭往往存在著一地多系統(tǒng)交叉競爭的現(xiàn)象,通信行業(yè)的系統(tǒng)之間的差異性有著相似之處,管理機(jī)制的缺失,導(dǎo)致通信行業(yè)在這一方面很難進(jìn)行統(tǒng)一,在一定程度上造成了通信行業(yè)的資源浪費(fèi)。通信行業(yè)市場營銷手段的滯后和管理機(jī)制缺失,嚴(yán)重阻礙了通信行業(yè)的健康發(fā)展。
2.3通信行業(yè)售后服務(wù)不到位
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,通信行業(yè)的發(fā)展也在不斷壯大。通信行業(yè)的三大通信運(yùn)營商擁有者數(shù)字可觀的客戶群,所以客戶群的維護(hù)是一重大課題。通信行業(yè)的市場營銷需要產(chǎn)業(yè)鏈條的維護(hù),通信行業(yè)市場競爭的激烈性,使通信行業(yè)不得不全面發(fā)展自身體系,無論是技術(shù)上,還是服務(wù)上。產(chǎn)品售后服務(wù)的不足,導(dǎo)致客戶群對企業(yè)服務(wù)的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽(yù)度使企業(yè)得到客戶群的良好口碑,并能有效擴(kuò)充客戶群體。而較差的信譽(yù),導(dǎo)致企業(yè)口碑的下降,客戶群流失,嚴(yán)重的可以導(dǎo)致通信企業(yè)的倒閉。所以說,通信行業(yè)售后服務(wù)的不到位,影響著通信行業(yè)的正常市場營銷的有序進(jìn)行。
3.1健全通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度
當(dāng)今通信行業(yè)市場營銷管理方面,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利,正是因?yàn)橥ㄐ判袠I(yè)市場營銷管理缺乏相關(guān)法律法規(guī)的有序管理,嚴(yán)重制約了通信行業(yè)的發(fā)展。相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施,可以凈化市場營銷手段,對不法經(jīng)營分子進(jìn)行有力的打擊,并且進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰以示警戒,同時(shí)可以對誠實(shí)守信的通信企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),為通信行業(yè)的營銷的良性循環(huán)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。井然有序的發(fā)展環(huán)境,才能促進(jìn)通信行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2通信行業(yè)市場營銷多樣化,管理機(jī)制統(tǒng)一化
我國通信行業(yè)營銷市場的發(fā)展競爭非常激烈,在這種情況下,只有拓展通信行業(yè)市場的多樣性,營銷手段不斷更新,才能立于競爭的不敗之地。首先,我國通信市場的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向娛樂業(yè)務(wù)的發(fā)展。將娛樂業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代通信行業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要原因是近年來娛樂事業(yè)的不斷發(fā)展,其客戶群體已經(jīng)成為不可小覷的力量。其次同時(shí)通信行業(yè)的營銷手段也應(yīng)注重品牌效應(yīng),通過良性競爭的循環(huán),通信行業(yè)不斷的體自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)的品牌價(jià)值,提高通信行業(yè)運(yùn)營商的經(jīng)濟(jì)效益。通信行業(yè)市場營銷中管理機(jī)制的統(tǒng)一,對通信行業(yè)起到了綜合管理的目的,在一定程度上能促進(jìn)通信行業(yè)間的良性競爭,減少了通信行業(yè)的資源浪費(fèi),加強(qiáng)了各通信企業(yè)的有序發(fā)展。
3.3增強(qiáng)通信行業(yè)售后服務(wù)業(yè)務(wù)能力
通信行業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的不足,往往會導(dǎo)致客戶群對企業(yè)服務(wù)的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽(yù)度和口碑,才能有效地?cái)U(kuò)充客戶人群。通信行業(yè)的售后服務(wù),不僅關(guān)乎通信用戶對通信企業(yè)的信任,同時(shí)影響著通信企業(yè)的品牌形象??陀^意義上來說,售后服務(wù)是通信行業(yè)和客戶進(jìn)行親密服務(wù)的二次機(jī)會,完善售后服務(wù),提高通信客戶對通信企業(yè)的信任感,并能有效促進(jìn)客戶的二次消費(fèi)。通信行業(yè)良好的售后服務(wù),維持著市場占有率,增加產(chǎn)品和業(yè)務(wù)銷量,爭奪增量市場,保有存量市場,從而提高品牌形象,才能獲得客戶對通信企業(yè)的擁護(hù)和持久的忠誠。從而有效的促進(jìn)通信行業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇一
藥酒在中國已有數(shù)千年的歷史,歷代醫(yī)藥著作中幾乎無一例外的有藥酒治疾健身的記載。當(dāng)人們的保健意識日趨增強(qiáng),一些藥物成為食用保健品時(shí),保健酒這一新名詞便開始走紅。
我國白酒行業(yè)已經(jīng)成熟,市場發(fā)展空間非常狹窄,而健康產(chǎn)業(yè)的崛起為酒類發(fā)展指引了新的出路,以勁酒為代表的保健酒已經(jīng)證明這是一條可行之路。
保健酒是保健食品中特殊的一支,兼具酒的屬性和健康的功效,這種“寓健康于酒”的價(jià)值形態(tài)抓住了消費(fèi)者的需求點(diǎn)。
“勁酒雖好,可不要貪杯喲”,這句廣告語多年來廣為傳頌,這正是勁牌有限公司在營銷實(shí)踐方面的創(chuàng)新表現(xiàn)。勁牌沒有采用廣告轟炸推動銷售的營銷模式,而是圍繞“適量飲酒”引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)健康飲酒意識、傳遞健康飲酒知識,以此培育市場。近年來,勁牌一直保持著穩(wěn)定快速的增長,20xx年,勁牌有限公司年銷售額高達(dá)46.67億元,稅收更是突破10億元。
中國目前保健酒企業(yè)數(shù)量約為5000家,每年新增企業(yè)約為200家,可見保健酒的行業(yè)提速之快。據(jù)中國酒業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年白酒和啤酒兩大酒種占了整個(gè)飲料酒市場近90%的份額,包含有保健酒的“其他酒”僅占2.84%。
毋庸置疑,保健酒目前仍是一個(gè)小酒種,但是保健酒確實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的潛在需求,這個(gè)需求在進(jìn)一步顯現(xiàn),以后保健酒市場的滲透率還會繼續(xù)提高,前景利好。
創(chuàng)新是其發(fā)展關(guān)鍵。
當(dāng)前保健酒還屬于小酒種,規(guī)模小,消費(fèi)者對保健酒的認(rèn)知、價(jià)值認(rèn)同也還不夠,基礎(chǔ)積淀尚不深厚,高端化發(fā)展將較為緩慢,目前有幾個(gè)明顯的“短板”正制約著保健酒的發(fā)展:產(chǎn)品特性不明,阻礙行業(yè)發(fā)展;市場理念不清,影響生命周期;產(chǎn)品定位不準(zhǔn),導(dǎo)致推廣失敗;目標(biāo)需求不細(xì),引發(fā)消費(fèi)質(zhì)疑等等。
為了破解這些“短板”,進(jìn)一步促進(jìn)保健酒行業(yè)的發(fā)展,眾多企業(yè)需不斷努力,持續(xù)創(chuàng)新。
質(zhì)量安全。保健酒是中國醫(yī)藥科學(xué)的重要組成部分,也是“保健食品”。食品業(yè)發(fā)展最重要的就是食品安全,對于保健酒來說,沒有安全就沒有王道。
長期以來,傳統(tǒng)型保健酒的生產(chǎn)工藝停滯在陶缸浸泡、低溫滲漉的狀態(tài),尤其是中藥的傳統(tǒng)配置方法,存在著雜質(zhì)多、純度低、吸收慢的問題,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。
現(xiàn)代產(chǎn)品提高質(zhì)量應(yīng)注重科技含量,要找到中醫(yī)藥和現(xiàn)代生物技術(shù)的結(jié)合點(diǎn),利用生物技術(shù)增加保健酒功能,如采用中藥材先進(jìn)的萃取工藝,打造科學(xué)工藝概念,確保酒的品質(zhì)與功效,拉開與“祖?zhèn)髅胤健苯菥频臋n次,用科技來提升釀造工藝。
突出功效??v觀市場現(xiàn)狀品牌功效未免單調(diào)雷同,多是增強(qiáng)免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞、補(bǔ)腎等等。強(qiáng)調(diào)功效是保健酒成功的因素之一,但是所有的保健酒都強(qiáng)調(diào)一種功效,把所有的雞蛋都裝到一個(gè)籃子里,其效果可想而知。清晰、明確、合適的定位是一個(gè)產(chǎn)品或品牌賴以生存和發(fā)展的根本。
在品牌塑造方面要注重產(chǎn)品的獨(dú)特性,避免一些品牌夸大功效、包治百病的弊病。差異化的產(chǎn)品定位是企業(yè)長盛不衰的根本。
模式創(chuàng)新。近兩年,黃金酒、白金酒之爭可謂風(fēng)生水起,五糧液集團(tuán)先發(fā)制人占領(lǐng)保健酒高地,但是白金酒也憑借其獨(dú)特的營銷模式——白金禮行爭回了不少失地。白金禮行獨(dú)特的模式創(chuàng)造性地將“保健”與“送禮”結(jié)合到了一起,極大地迎合了中國的“禮俗”文化,更好地發(fā)揮了保健酒的產(chǎn)品優(yōu)勢。
競爭力大。
在國際市場上,保健酒、養(yǎng)生酒、營養(yǎng)酒的消費(fèi)量占酒類消費(fèi)總量的比例約為12%;而在我國,白酒的市場容量是5000億元,保健酒的100億元市場容量僅為白酒市場容量的2%,因此具有巨大的成長空間。
正是因?yàn)檫@種大幅度的增長及廣闊的成長空間,吸引了越來越多的企業(yè)開始搶灘這一市場。
除了老牌保健酒勁酒、椰島鹿龜酒持續(xù)發(fā)力保健酒行業(yè)外,五糧液、茅臺、汾酒紛紛涉足保健酒領(lǐng)域,推出了黃金酒、白金酒、竹葉青酒等保健酒產(chǎn)品。連制藥企業(yè)也紛紛試水保健酒,天士力集團(tuán)、修正藥業(yè)、青島國風(fēng)藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)旗下白云山和記黃埔也已著手打造品牌保健酒。
如今健康酒類在行業(yè)中非常吃香,消費(fèi)者群體也會越來越廣,但同時(shí)越來越多新品類保健酒加入競爭中來,市場的競爭力也會愈加激烈。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇二
據(jù)xx區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前xx區(qū)的常住人口有80余萬,其中外來人口占常住總?cè)丝跀?shù)的四分之一,其中的新生代農(nóng)民工占外來務(wù)工人員的60%。計(jì)算后約為12萬。作為一個(gè)工業(yè)強(qiáng)區(qū),新生代農(nóng)民工作為現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍的特征越來越凸顯出來。
據(jù)實(shí)際調(diào)研時(shí)隨機(jī)詢問了部分新生代農(nóng)民工的年齡,他們大多都是20幾歲。在隨機(jī)詢問的這部分人群中年齡最小的為16歲,年齡最大的也只有26歲。多數(shù)都是在初中剛畢業(yè)就外出,開始他們的打工生活。計(jì)算他們在外出打工時(shí)的年齡也只在18歲左右。
在xx區(qū)接受調(diào)研的這部分新生代農(nóng)民工中,高達(dá)將近80%的人都是未婚的。而據(jù)國務(wù)院研究室在20xx年發(fā)布的《中國農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》顯示:80%以上的人都是已婚的。這兩組數(shù)據(jù)的對比可以發(fā):新生代農(nóng)民工主要是一個(gè)未婚群體。這意味著這一部分人要在他們打工的過程中解決結(jié)婚、生子等一系列人生大事。
我小組成員在對xx區(qū)xx鎮(zhèn)的部分新生代農(nóng)民工進(jìn)行調(diào)查時(shí),隨機(jī)對他們的學(xué)歷進(jìn)行了詢問。在詢問的過程中,我們得知他們大多都只有初中學(xué)歷,很多人都在初中畢業(yè)以后就外出打工。也有部分是在高中或中專畢業(yè)以后外出打工的。甚至也有部分人是在初中還沒有畢業(yè)就外出打工的。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,20xx年,在新生代外出農(nóng)民工中接受過高中及以上教育的比例,30歲以下各年齡組均在26%以上;年齡在21-25歲之間的達(dá)到31.1%,高出農(nóng)民工總體平均水平7.6個(gè)百分點(diǎn)3 .而20xx年進(jìn)行的第二次全國農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)顯示,在外出從業(yè)勞動力中,具有高中以上文化程度的僅占10%。同時(shí),新生代農(nóng)民工中接受過職業(yè)培訓(xùn)的人員比例達(dá)到36.9%,高出傳統(tǒng)農(nóng)民工14個(gè)百分點(diǎn)4.數(shù)據(jù)對比說明,盡管新生代農(nóng)民工仍以初中及以下文化程度為主、職業(yè)技能水平有待進(jìn)一步提高,但是,相對傳統(tǒng)農(nóng)民工,他們的文化和職業(yè)教育水平已有較大提高。
據(jù)本次社會實(shí)踐的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在接受調(diào)研的這部分人群中多數(shù)都有較高的維權(quán)意識。在對與自己的合法利益上,很多人都保持著積極的態(tài)度。不允許自己的合法利益受到侵害。
我實(shí)踐成員對新生代農(nóng)民工進(jìn)行了是否希望加入工會,在遇到困難的時(shí)候請求工會的`幫助的調(diào)研中。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有58%的人都是非常希望或者是比較希望加入工會的。只有約20的人不希望加入工會。
但在對新生代農(nóng)民工進(jìn)行對維權(quán)機(jī)構(gòu)是否了解的調(diào)研時(shí),很多人都表示他們不知道怎么樣去尋求維權(quán)機(jī)構(gòu)的幫助。即他們在實(shí)際條件下并不知道如何維護(hù)好自身的合法權(quán)益。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,比較了解和非常了解的人只占到了約14%。有一半以上的人持并不了解的態(tài)度。
新生代農(nóng)民工更期待未來的發(fā)展,大多數(shù)人有著自己創(chuàng)業(yè)的夢想,對未來的渴望超過第一代農(nóng)民工,對未來的人生軌道也有一定的規(guī)劃。與第一代農(nóng)民工求生存為主不同,學(xué)技術(shù)成為新生代農(nóng)民工外出務(wù)工的一個(gè)重要原因,他們大多希望有一技之長以謀求更廣闊的發(fā)展空間。
據(jù)我小組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在接受調(diào)研的新生代農(nóng)民工中有超過一半的人不是為了打工而打工。有將近80%的人希望在打工期間,企業(yè)能夠提供更多的技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會。
杭州某記者曾對在杭的新生代農(nóng)民工的現(xiàn)狀進(jìn)行過調(diào)研。在他調(diào)研手記中有一段話揭示了一類新生代農(nóng)民工的現(xiàn)狀。他在手記中寫道:沒有電視,每天晚上陪伴他的只有手機(jī)?!拔颐刻焱砩暇蜕暇W(wǎng)看看電子小說,5元錢可以包月??吹?點(diǎn)多就差不多睡了。因?yàn)樵缟?點(diǎn)多就得起床,睡晚了怕起不來?!?BR> 我小組成員在實(shí)際調(diào)研中也發(fā)現(xiàn):有超過60%的人的業(yè)余生活集中為看電視和上網(wǎng)。杭州有很好的旅游資源,而且很多都是免費(fèi)開放的。但是盡管如此,他們也很少會去類似于西湖這樣的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。問及原因,他們都說沒有時(shí)間。在一周一天的休息日里,他們多半的選擇是在家里睡覺、看電視或者去上網(wǎng)。平日里他們也就是玩手機(jī)或者就是看電視。
我小組成員對xx區(qū)的新生代農(nóng)民工的煩躁現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研結(jié)果如圖:
由圖中反映的現(xiàn)象可以看出,xx區(qū)新生代農(nóng)民工的心理現(xiàn)象還是存在一定的潛伏性的。據(jù)調(diào)研過程中的了解,這種潛伏性主要還是表現(xiàn)在工作上。
超過部分的時(shí)間主要表現(xiàn)在晚上加班上。很多單位,早上都在7點(diǎn)半上班,中午的時(shí)候基本都在11點(diǎn)半下班;下午在12點(diǎn)半上班,傍晚4點(diǎn)半下半。但在晚上,很多單位都會在5點(diǎn)半左右上班。知道晚上9點(diǎn)以后下班。很大程度上,員工的上班時(shí)間都普遍在12個(gè)小時(shí)左右。
就在我小組調(diào)研當(dāng)天,對工人的上班規(guī)律的觀察可以發(fā)現(xiàn),很多都在吃完晚飯就會前往車間,開始晚上的加班。我小組的一成員在對一員工進(jìn)行問卷調(diào)研時(shí),他委婉的謝絕了我們的調(diào)研。他的原因是:對不起,我上班要遲到了。
但在我們做調(diào)研的問題中有關(guān)于是否對加班補(bǔ)貼滿意時(shí)有一半的人都表示不滿意,只有14%的人表示滿意。
在調(diào)研過程中,我小組成員隨機(jī)詢問了部分新生代農(nóng)民工他們所在的企業(yè)對于高溫補(bǔ)貼的情況,很多都以一種搖頭的態(tài)度來回答。有的甚至不知道高溫補(bǔ)貼是怎么一回事。
夏季本身高溫炎熱,心情十分容易煩躁不安。企業(yè)不完善的高溫補(bǔ)貼制度容易導(dǎo)致員工的不愉快,甚至?xí)l(fā)企業(yè)內(nèi)部的不安。難以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的正常發(fā)展。同時(shí),不完善的高溫補(bǔ)貼制度也可能是導(dǎo)致企業(yè)員工情緒不穩(wěn)定的原因之一。
企業(yè)員工對企業(yè)的高溫補(bǔ)貼滿意程度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下:
我小組成員在調(diào)研過程中,詢問了員工的業(yè)余時(shí)間,他們表示:一般情況下每周的休息時(shí)間為一天。在這一天的休息時(shí)間里,他們多半不愿意出去玩。他們多半的選擇是在寢室里睡覺或者是看看電視。最多的也就是去找老鄉(xiāng)一起去聊聊天,或者是去附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)。除非要買一些東西,否則他們不會特意去鎮(zhèn)上或者是杭州市區(qū)玩。因?yàn)椋饺盏墓ぷ魈哿?。難得有一天的休息,他們也更希望用來好好的休息,而不是出去玩。
在平時(shí)上班的日子里,他們幾乎就沒有什么休息時(shí)間。每天依然只是車間——宿舍——食堂三點(diǎn)一線的生活。在這樣的情況下,他們沒有時(shí)間來尋找其他的業(yè)余活動。忙碌了一天之后他們也總是洗完澡后拿著手機(jī)看看電子小說,或者直接睡覺。
我小組成員在調(diào)研了解中發(fā)現(xiàn),這些新生代農(nóng)民工多半都是20歲剛出頭。多數(shù)都 .gzu521. 是在初中剛畢業(yè)就外出打工。有的是輾轉(zhuǎn)了廣州、深圳之后來到了杭州。在他們來到這個(gè)城市的時(shí)候是一種躊躇滿志的態(tài)度。他們希望過上城市人的生活,希望經(jīng)過幾年的努力能夠積累一定的資本,人后自己當(dāng)老板。但是現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓他們感覺到了畏懼。
在外出打工的這群人中,多半都是沒有什么務(wù)農(nóng)經(jīng)歷。對于壓力的心理承受能力差。所以,在他們遇到困難的時(shí)候,多數(shù)人的選擇是尋找老鄉(xiāng)來傾訴。他們找不到其他科學(xué)的方法了宣泄心中的壓力、煩惱。
由于他們外出打工的年齡小,他們在打工的時(shí)候要解決找對象、結(jié)婚、生子等一系列人生大事。年小的他們在沒有準(zhǔn)備好要結(jié)婚的時(shí)候就要他們?nèi)ソY(jié)婚,在他們沒有準(zhǔn)備好要生子的時(shí)候就要他們?nèi)ド印_@又是現(xiàn)實(shí)與他們的理想形成了一種逆差。然而,現(xiàn)在對結(jié)婚的要求越來越高。一個(gè)打工者沒有足夠的能力負(fù)擔(dān)起結(jié)婚所需要的費(fèi)用。更何況,他們向往的是城市人的生活。
我小組成員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):在這部分人群中,有很大一部分人都是希望能夠融入到城市人的生活中的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有44%的人正在計(jì)劃在杭州長久工作,有10%的人想過在杭州長久工作。
新生代農(nóng)民工一方面迫切的希望融入到城市的生活,但是又由于戶籍的原因是他們雖然生活在城市,卻享受不到跟城市人一樣的保障。我小組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:有將近一半的人持想加入杭州戶籍的態(tài)度。我們也對不想加入杭州戶籍的人進(jìn)行了詢問,他們表示,要加入杭州戶籍,太難了。戶籍、學(xué)歷等等,太多的因素限制了他們的“城市化”進(jìn)程。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇三
由于資本市場的差異和投資者經(jīng)營理念的不同,使歐洲、日本、韓國等國經(jīng)濟(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展相對滯后。而對于我國,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚,但市場的逐步發(fā)展,社會的進(jìn)步使我國企業(yè)家經(jīng)營者在上世紀(jì)90年代開始意識到風(fēng)險(xiǎn)投資對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用,于是根據(jù)我國發(fā)展現(xiàn)狀隨之制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資市場。但畢竟我國市場經(jīng)濟(jì)還不夠成熟,法律制度還不夠健全,監(jiān)管機(jī)制還不夠完善,使風(fēng)險(xiǎn)投資市場在我國剛剛出現(xiàn)并準(zhǔn)備發(fā)展之際就步入了發(fā)展的低迷階段,特別是20xx年之后,互聯(lián)網(wǎng)的泡沫經(jīng)濟(jì),證券市場的混亂以及納斯達(dá)克的影響等嚴(yán)重阻礙了風(fēng)險(xiǎn)投資市場在我國的發(fā)展。然而中國總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭,使各國認(rèn)識到中國市場的巨大潛力,中國已被看作一個(gè)蘊(yùn)藏豐富的“金礦”,同時(shí)隨著我國法律制度的逐步健全,國家一些強(qiáng)有力的調(diào)控政策的出臺,使風(fēng)險(xiǎn)投資市場開始走出低迷走向發(fā)展,我國創(chuàng)業(yè)投資的春天已經(jīng)到來。
面對市場的不確定,創(chuàng)業(yè)投資不僅僅意味著收益,更多的卻代表著風(fēng)險(xiǎn),因此如何管理好風(fēng)險(xiǎn)投資,最大程度地減小投資風(fēng)險(xiǎn),并取得預(yù)期收益便成了創(chuàng)業(yè)投資的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。于是郭嶺博士接著向我們講述了創(chuàng)業(yè)投資管理的運(yùn)作方式和方法,包括投資機(jī)構(gòu)的設(shè)立、項(xiàng)目的選擇和評價(jià)、進(jìn)入項(xiàng)目的條件和方式、項(xiàng)目投資后的管理、項(xiàng)目的退出、項(xiàng)目投資后的總結(jié)六部分內(nèi)容。
風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展最早的是美國。當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景美國企業(yè)正經(jīng)歷所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的兩權(quán)分離變革,因此對于風(fēng)險(xiǎn)投資大多采取了以有限合伙管理公司和資本家投入資金相結(jié)合的設(shè)立模式。而我國發(fā)展較晚,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀決定了我們不能照搬美國模式,而是因地制宜采用創(chuàng)業(yè)投資公司為主的設(shè)立形式。風(fēng)險(xiǎn)資本家為了保證自己投入資本的收益,同時(shí)減少無法預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn),對合伙人常采用股權(quán)激勵(lì),并實(shí)行有限責(zé)任制。但我國市場經(jīng)濟(jì)的不成熟使我們?nèi)孕杞∪恍┮?guī)章制度以保障投資市場的良好發(fā)展。
隨著科技的進(jìn)步,信息技術(shù)的發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域也正在由最初的高科技產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,因此對于產(chǎn)業(yè)方向的選擇可以從成長潛力巨大的新型產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模巨大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中選擇。但社會的專業(yè)化分工的局面也決定了各創(chuàng)業(yè)投資公司的專業(yè)化,同時(shí)也決定了其各自專向的目標(biāo)市場,而商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和比較分析更要從公司的內(nèi)部資源、核心優(yōu)勢出發(fā)制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)評價(jià)各項(xiàng)目指標(biāo)選擇最優(yōu)項(xiàng)目進(jìn)行投資,并依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況指定詳細(xì)的分階段實(shí)施計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施過后為了檢查項(xiàng)目的完成情況,并對以后的發(fā)展提供借鑒,還需對項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目投資后的評價(jià)。
為了使我們能夠更深刻地理解創(chuàng)業(yè)投資管理知識,郭嶺博士最后還引用武漢東湖創(chuàng)新科技投資公司投資武漢喜馬拉雅數(shù)碼成像技術(shù)有限公司的案例向我們詳細(xì)講解了實(shí)例中如何具體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資管理,這使我們對其中的管理重點(diǎn)和投資運(yùn)作有了一個(gè)簡單的了解。
市場是不確定的,環(huán)境的變化時(shí)刻影響著市場的運(yùn)作與發(fā)展,如何在不確定的市場中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)管理,以及在未來的工作中我們又應(yīng)如何選擇風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,許多問題仍需我們學(xué)習(xí)和思考。因此現(xiàn)階段我們要努力豐富擴(kuò)展自己的專業(yè)知識,爭取在專業(yè)領(lǐng)域中有所創(chuàng)新,同時(shí)為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇四
綜上所述,20xx年在學(xué)校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統(tǒng)類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數(shù)量少競爭小,客流量多。大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)等多方面因素較偏好距離近,價(jià)格便宜的藥店。特別是在醫(yī)學(xué)院附近的大學(xué)生更信任有藥劑師的藥店。
國家對醫(yī)藥行業(yè)越來越重視,投入也增加,藥店的毛利率普遍降低,所以在藥店經(jīng)營過程中要想獲利應(yīng)注意:
1.藥店規(guī)模適宜,資金合理投入;
2.配備執(zhí)業(yè)藥師;
3.加強(qiáng)服務(wù)意識,售價(jià)合理;
4.能為患者提供購藥咨詢和指導(dǎo);
5.要有本藥店的特有藥品;
6.擺售藥品主要為感冒類、消化系統(tǒng)類和外用類等。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇五
為積極響應(yīng)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的偉大號召,在學(xué)校學(xué)院的指導(dǎo)下,該實(shí)踐小分隊(duì)特組織“赴寧波滕頭村實(shí)地考察服務(wù)團(tuán)”通過對滕頭村的實(shí)地調(diào)查,研究其成功的原因,并對此進(jìn)行總結(jié)反饋同時(shí)增強(qiáng)廣大農(nóng)民對建設(shè)社會主義新農(nóng)村的了解、提高農(nóng)民的思想文化素養(yǎng),充分發(fā)揮教育和科技優(yōu)勢,使其主動服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)!
此次暑期社會實(shí)踐具體情況總結(jié)如下:
滕頭村位于浙東沿海開放城市奉化市城北6公里,占地平方公里。1993年,滕頭村被聯(lián)合國命名為“全球生態(tài)500佳”;1997年,被國家授予“全國環(huán)境教育基地”。此后又被評為“全國農(nóng)村科普示范基地”、“三農(nóng)工作典范入編單位”、“全國農(nóng)業(yè)科普先進(jìn)集體”。滕頭人民在時(shí)間中探索出了具有中國特色的新農(nóng)村路子,為中國農(nóng)村提供了一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。這就是中國新農(nóng)村共同追求的共同足跡,新農(nóng)村范文發(fā)展的共同目標(biāo)。
此次社會實(shí)踐的目的是“尋求經(jīng)濟(jì)模式,追求共同發(fā)展”。并通過活動在基層的生活從而達(dá)到大學(xué)生受教育、長才干目的,同時(shí)能夠在感性上了解生態(tài)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)模式,從實(shí)踐中宣傳這種模式。既然口號喊出來了,該小分隊(duì)認(rèn)為就必須做到深入、扎實(shí)、有效。
這次滕頭村之行也是實(shí)踐小分隊(duì)精心選點(diǎn)的,活動受到學(xué)校學(xué)院的充分重視,特安排學(xué)長們對實(shí)踐隊(duì)員進(jìn)行時(shí)間培訓(xùn),觀看前幾年的暑期社會實(shí)踐的錄像、成果,學(xué)習(xí)以前暑期社會實(shí)踐的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。聽指導(dǎo)老師分配任務(wù),分頭尋找資料,作好前期準(zhǔn)備工作。
經(jīng)過一天的路途勞累,疲憊并未消減大家的興致,隊(duì)員們終于到達(dá)了目的地。沿著村里的林蔭大道,漸漸深入,呼吸著空氣中田野青草的氣味,聽著潺潺的流水聲,他們知道這是一個(gè)詩情畫意般的村莊,“田成方,屋成行,清清渠水繞村莊;桔子堤,葡萄河,綠樹成蔭花果香”。
在組長的安排下,實(shí)踐隊(duì)員們首先拜訪了幾位滕頭村的村領(lǐng)導(dǎo)。聽著村領(lǐng)導(dǎo)對奉化滕頭村大致現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的介紹,不得不慨嘆滕頭村的神速發(fā)展。村領(lǐng)導(dǎo)介紹了滕頭村從昔日“田不平,路不平,畝產(chǎn)只有兩百零,有女不嫁滕頭”的貧困農(nóng)村,建設(shè)成為遠(yuǎn)近聞名的富裕農(nóng)村的奮斗歷程。并詳細(xì)介紹了滕頭村的自然人文、社會經(jīng)濟(jì)情況,他們非常自豪的告訴隊(duì)員們滕頭人經(jīng)過多年的努力,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的和諧發(fā)展,走上了一條科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展道路。滕頭村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程,是一個(gè)不斷解放思想、探索創(chuàng)新的過程,又是一個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷拓寬、產(chǎn)業(yè)間相互依存促進(jìn)的過程。全村已擁有各類企業(yè)60家,走上了以高效農(nóng)業(yè)為基儲村辦工業(yè)為主體、第三產(chǎn)業(yè)為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的協(xié)調(diào)發(fā)展路子,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步。
總算可以歇下腳,停貯在這片美麗的村莊,享受眼前的美景。緊接著的一天,實(shí)踐小分隊(duì)參觀了農(nóng)業(yè)示范區(qū)和滕頭農(nóng)民公園。
進(jìn)入滕頭現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范園區(qū),放眼望去,一馬平川,耕地被分割成無數(shù)個(gè)方塊,橫平豎直,整齊劃一、機(jī)耕路直通畈中,兩旁辟有綠化帶,栽著桂花、羅漢松、茶花,包圍著一塊塊莊稼地,形成花園式農(nóng)田格局。在綠化帶下面,是用塊石壘砌成的暗渠,供灌溉排水之用。偌大的—片農(nóng)業(yè)示范區(qū),耕、種、收、管全部機(jī)械化操作。同時(shí)實(shí)踐隊(duì)員們還參觀了組織培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室,一行行一排排整齊的組織培養(yǎng)皿,一臺臺顯微鏡,還有很多說不出名字的儀器,這都無不體現(xiàn)了科技在農(nóng)業(yè)方面的偉大貢獻(xiàn),正說明科技興農(nóng)埃綠樹成蔭芳草遍地的農(nóng)家樂園,既有觀賞性實(shí)物,又有參與性項(xiàng)目,在久居城市的人們看來,簡直是換了一個(gè)世界。隨后他們又參觀了這里展示著從古到今農(nóng)具的陳列館。
次日,實(shí)踐小分隊(duì)走進(jìn)了滕頭書畫館。那里珍藏了全國各地名家的字畫。書畫館作為展示滕頭的文明窗口,以“精益求精,服務(wù)于民”為宗旨,為繁榮滕頭文化藝術(shù),促進(jìn)滕頭精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn),服務(wù)大眾,成為人們與滕頭溝通的一個(gè)橋梁和紐帶。
艷陽高照的下午,在一位熱心阿姨的帶領(lǐng)下他們參觀了小康住宅區(qū)。“小康別墅區(qū)”是滕頭的第三代房子。這些別墅是彩色的,紅色的琉璃瓦,配上藍(lán)白相間的外墻顯得十分和諧。
當(dāng)實(shí)踐隊(duì)員們拿出關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的問卷開展調(diào)查時(shí),村民們的熱情回應(yīng)給了他們更多的鼓動。并且與村民就對農(nóng)村建設(shè)的意見進(jìn)行了長達(dá)2小時(shí)的交流。
在返回的前一天,實(shí)踐小分隊(duì)前往了滕頭村的學(xué)生社會實(shí)踐基地。實(shí)踐基地以學(xué)軍、學(xué)農(nóng)、學(xué)工為載體,開設(shè)“愛國主義、生態(tài)環(huán)保、科學(xué)普及軍事國防、勞動技能、磨難拓展”六項(xiàng)教育,并結(jié)合農(nóng)俗風(fēng)情游樂等100多項(xiàng)活動,是學(xué)校開展素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生“五自”能力的理想場所,豐富多彩、寓教于樂的實(shí)踐活動,是廣大學(xué)生體驗(yàn)生活、磨礪意志的難忘經(jīng)歷。在那里,他們看到了一群身著迷彩服的軍訓(xùn)學(xué)生炎炎烈日下站立的是永不言敗的靈魂,更讓他們看到的是滕頭明日的希望。
翻閱查詢大量資料,總結(jié)此次社會實(shí)踐活動。
該實(shí)踐小分隊(duì)不僅實(shí)地考察,而且翻閱大量資料搜集。
滕頭村發(fā)展模式:改土和科學(xué)施肥相結(jié)合,建立“以田養(yǎng)田”的循環(huán)系統(tǒng);傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,建立多層次、立體化種養(yǎng)循環(huán)系統(tǒng);結(jié)合開發(fā)農(nóng)村能源,實(shí)現(xiàn)“種、養(yǎng)、加、沼”四結(jié)合的物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng)。而生態(tài)農(nóng)業(yè)要得到持續(xù)發(fā)展,必須發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè),以增加經(jīng)濟(jì)實(shí)力,反過來生態(tài)農(nóng)業(yè)又為發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)提供原料。
1、發(fā)展?fàn)顩r。
通過查閱資料實(shí)踐隊(duì)員了解到,滕頭村發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)分兩個(gè)階段。第一階段為自發(fā)性階段,其出發(fā)點(diǎn)為治理農(nóng)田的臟、亂、差。別看現(xiàn)在的滕頭環(huán)境很好,以前的滕頭自然環(huán)境很差,地勢低洼,河流不暢旱澇災(zāi)害不斷,是名副其實(shí)的貧困村。后來該村提出“要致富,先改土”的口號,邁出了以改土治水為中心的農(nóng)村生態(tài)建設(shè)第一步。第二階段為自覺性階段,發(fā)展的主要內(nèi)容為對山、水、天、林、路、河、村進(jìn)行綜合管理,對耕地進(jìn)行地址改良,道路、河道進(jìn)行加固,對山林進(jìn)行綜合開發(fā),協(xié)調(diào)好發(fā)展農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。
經(jīng)過30多年的努力,滕頭村的發(fā)展取得了顯著成果。高效、低耗的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),提高了農(nóng)業(yè)資源的利用效率和生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。今日滕頭耕地成方,道路成行、果樹成林,暗渠暗溝,屋舍整齊,儼然不是當(dāng)初的滕頭了。
2、發(fā)展模式。
改土和科學(xué)施肥相結(jié)合,建立“以田養(yǎng)田”循環(huán)系統(tǒng)。滕頭村在大規(guī)模耕地改造以后,為了保持耕地圖紙進(jìn)入良性循環(huán),建立了專門的小組探索科學(xué)施肥方式,研究土質(zhì)改良方法。經(jīng)過長期實(shí)驗(yàn),多次實(shí)驗(yàn)總結(jié),終于找到了一套科學(xué)的施肥方法。
傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,建立多層次、立體化的種養(yǎng)循環(huán)系統(tǒng),傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以平面種養(yǎng)為主,容易找成水土流失。為了解決傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的不足,滕頭村經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn),總結(jié)出了多層次、立體化的種養(yǎng)模式,大大提高土地資源利用率。
結(jié)合開發(fā)農(nóng)村能源,實(shí)現(xiàn)“種、養(yǎng)、加、沼”四結(jié)合的物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng)。過去村民用柴草作燃料,既破壞山林,容易造成水土流失,又污染環(huán)境,浪費(fèi)大量生物資源。為改變這一不良物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng),滕頭村就著手建起了一坐大型沼氣池。
3、大力發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)。
為做到持續(xù)發(fā)展,滕頭村領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到必須發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè),以增加經(jīng)濟(jì)實(shí)力,反過來生態(tài)農(nóng)業(yè)又為發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)提供原料和吸引旅游。于是,村里先后辦起了飼料加工嘗服裝廠、電工設(shè)備廠等。
4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展原因。
比較好的地理位置,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,每年有很多游客被“生態(tài)農(nóng)村”所吸引前來觀光游玩(實(shí)踐隊(duì)此行體會最為深刻的一點(diǎn))。
有好的領(lǐng)導(dǎo)群體。和滕頭村差不多狀況的村子有很多,而唯獨(dú)滕頭村有如此成就,這和領(lǐng)導(dǎo)群體是分不開的?!拔ú攀怯?,量才錄用”埃。
通過這次實(shí)踐讓隊(duì)員明白了很多,也學(xué)到更多。滕頭村這一整套富有中國新農(nóng)村特色的經(jīng)驗(yàn)是非常值得借鑒的。這就是中國新農(nóng)村共同追求的共同足跡,新農(nóng)村發(fā)展的共同目標(biāo)。
實(shí)踐隊(duì)員都在這里學(xué)習(xí)到了知識,增長了才干,更重要的是學(xué)以致用。在學(xué)校學(xué)習(xí)好了專業(yè)知識,更重要的是如何把這方面知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,準(zhǔn)備到時(shí)候?yàn)樽鎳陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
調(diào)查目的:時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份。
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
調(diào)查結(jié)果分析:
另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生其中一種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動。實(shí)踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學(xué)生社會實(shí)踐活動在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動,這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動,把行動變?yōu)樨?zé)任,將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。
大學(xué)是一個(gè)小社會,步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),僅有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行,是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會,是系科給了我們極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,僅有懂得全面的發(fā)展自我,把理論與實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。
這個(gè)火熱的夏天,我們暫別象牙塔中的舒適的生活,帶著我們大學(xué)生的蓬勃朝氣走入社會,感受生活,了解社會。
今年,我有幸參加了信電學(xué)院青年志愿者協(xié)會的暑期社會活動。作為xx大學(xué)信息與電子工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心xx暑期社會實(shí)踐隊(duì)中宣傳組的成員,我要做的工作就是把大家得到的實(shí)踐成果做成在大一我一向參加青年志愿者的活動,也是信電青志的一員,大一上半學(xué)期被評為"優(yōu)秀志愿者",下半學(xué)期擔(dān)任青志新宣部副部長的職務(wù)。所以,這次青志的暑期社會實(shí)踐我也不出意外的經(jīng)過了面試,得到了這個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會。
作為實(shí)踐這樣的一項(xiàng)活動,從開始的確定主題,到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始,分工,任務(wù)的布置,或許疏一看,甚易。但實(shí)則不然,在這過程中不僅僅是追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn),更是尋找人心向往的科學(xué)之美。每個(gè)人在xx實(shí)踐隊(duì)中大膽的去想,去做,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對方。這樣的實(shí)踐,我結(jié)識了更多的朋友,這樣的團(tuán)隊(duì)讓我感受到了真正的團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。
一個(gè)星期的實(shí)踐雖短,但有激動,有感動,有觸動,這樣的感受會是我們一輩子的財(cái)富。
經(jīng)過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我們鍛煉了自我的本事,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自我的知識,鍛煉自我的本事,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次的暑期社會實(shí)踐,我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動的宣傳,活動現(xiàn)場的影像照片文字的記錄,后期的整合以及組后答辯ppt的制作。另外,宣傳部的成員也被各自分配到各個(gè)活動部幫忙,也便于對活動的記錄和對后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊(duì)的系列活動中。
我主要負(fù)責(zé)的任務(wù),一是對電腦維修系列活動的現(xiàn)場照相并幫忙,二是后期答辯ppt的制作。此次活動共為期一周,電腦維修活動在其中的兩天舉辦,這兩天我都有跟隨維修隊(duì)活動組的成員到現(xiàn)場舉辦活動。我本來就是電腦維修隊(duì)的成員,所以,借由這次的機(jī)會,我既完成了宣傳組的任務(wù),也學(xué)到了一些電腦維修方面的知識,一舉兩得。
這次的活動收獲良多,在活動中,也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因,我們活動的這周天氣一向不作美,每一天每一天的小雨。這讓居民們參與維修活動的熱情不是很高,這也導(dǎo)致隊(duì)員們的活動活力打折??墒窃诖蠹业膱F(tuán)隊(duì)合作下,最終還是成功了。這讓我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。但另一方面也說明了我們前期準(zhǔn)備時(shí)沒有很好的研究天氣因素,吸取到了這次的教訓(xùn)相信下次有類似的活動會更加得心應(yīng)手。
另外,在后期的ppt制作時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動得到了各大媒體的報(bào)道,擴(kuò)大了我們的'影響力,這讓我感到十分欣慰,我們的一切努力也終究有了回報(bào),一切付出都是歡樂的值得的。
我認(rèn)為,暑期社會實(shí)踐為我們供給了一個(gè)走出學(xué)校,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。經(jīng)過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的知識和水平。經(jīng)過實(shí)踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中提高自我的本事,這將為我們以后走出社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生作為新時(shí)代的主人翁,不僅僅要有當(dāng)家作主的意識,更加要有積極向上健康的價(jià)值觀,擁護(hù)......引導(dǎo)大學(xué)生在中國特色社會主義事業(yè)的偉大實(shí)踐中、在時(shí)代和社會的發(fā)展提高中汲取營養(yǎng),培養(yǎng)愛國情懷、精神和創(chuàng)新本事,始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);。扎實(shí)自身的專業(yè)技能,才能更好的投身社會主義事業(yè)當(dāng)中。
經(jīng)過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我鍛煉了自我的本事,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗晕业呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自我的知識,鍛煉自我的本事,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐活動結(jié)束了,我想著這個(gè)星期所有的活動。我發(fā)現(xiàn),我們少了輕狂,少了迷茫,有的是一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。我最終明白,什么是團(tuán)結(jié),什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。僅有這樣的實(shí)踐才能鍛煉出這樣的我們!七月,我們走進(jìn)火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無悔選擇。x月,我們?nèi)霾テ谕?,同時(shí)擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會實(shí)踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
為了通過親身體驗(yàn)社會,讓自己更進(jìn)一步了解社會,認(rèn)識社會,增長見識,暑假期間我參加了實(shí)會實(shí)踐活動。3年后的我就要走進(jìn)這個(gè)讓我久仰的無比敬畏的社會,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,更為自己的未來探索道路。學(xué)識不如知識,知識不如做事。真理就在實(shí)踐當(dāng)中,等待我去挖掘。
首先,感謝奧威公司能給我這個(gè)機(jī)會在這里實(shí)習(xí),我先介紹一下貴公司和我的工作情況吧。
威公司是一個(gè)專門生產(chǎn)電子設(shè)備的公司,其可分為三個(gè)部分:
一、生產(chǎn)電子廠品的零件;
二、生產(chǎn)大型電子設(shè)備主板;
三、生產(chǎn)飛機(jī)模型。本公司成立不久,老板不惜巨大資金招聘高端人才,購買先進(jìn)設(shè)備,如今公司正在逐漸擴(kuò)展,交易正在如火如荼地進(jìn)行。
我的工作是在那學(xué)習(xí)組裝模型飛機(jī),每天8:00—中午12:00再從下午的1:30—下午5:30上班,雖然時(shí)間不是很長,工作也不是很艱巨,但熱情而活躍的我們并不會因?yàn)楣ぷ鬏p松、任務(wù)少而養(yǎng)成松懈怠慢的性子,我覺得這是一種領(lǐng)悟。通過我對公司里其他工作人員的觀察,我大概明白了人生,感悟了生活,接觸了社會……工作是生活中不可或缺的元素,好的工作決定生活質(zhì)量的優(yōu)劣,而只有認(rèn)真細(xì)致地工作才能得到上級的青睞,才能為社會做出貢獻(xiàn)。
在工作中,通過與倉管的接觸,我了解到優(yōu)秀的管理者應(yīng)該對倉管里的每一件物品都要熟悉,才能快速應(yīng)對生產(chǎn)線工程提供的需求。并且要制定細(xì)致的存取表。這樣以便統(tǒng)計(jì)真實(shí)的數(shù)據(jù)并及時(shí)更新。同時(shí),我們通過與科普飛機(jī)模型技術(shù)師傅的交談中,我深深領(lǐng)悟到了實(shí)踐在學(xué)習(xí)中的重要性。這位技術(shù)師傅完成高中學(xué)業(yè)后毅然走進(jìn)社會,在社會的激流當(dāng)中奮勇前進(jìn),慢慢開辟出屬于自己的事業(yè)之路。在他現(xiàn)在的感悟中,他毫無怨言的說:“當(dāng)初我爸用棍子逼著我去上大學(xué),我沒去,然后帶著200塊錢就茫然闖進(jìn)這個(gè)社會?,F(xiàn)在,可以說,我在社會實(shí)踐中所學(xué)到的東西遠(yuǎn)比我在學(xué)校學(xué)到的要多得多,所以我不后悔我沒有上大學(xué)!”是的,聽了他的人生經(jīng)歷之后,我不禁感慨,社會是一本比大學(xué)更難讀的書,他的教學(xué)模式和大學(xué)大相徑庭,各有所長。但是,我個(gè)人覺得社會是個(gè)更高級的大學(xué),因?yàn)槲覀兠總€(gè)人在上完大學(xué)這堂課之后都必須接受社會的考驗(yàn),贏取社會道路的通行證。
學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,而為什么書本上的知識卻又讓人學(xué)得這么費(fèi)勁呢?“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少。這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的課堂教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。我們學(xué)習(xí)知識應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來。做到從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。就拿我的專業(yè)法學(xué)來說吧,法學(xué)是一門專業(yè)性很強(qiáng)的課程。先要有實(shí)際當(dāng)中的行為,而為了規(guī)范這些行為,人們制定出具有強(qiáng)制性和法律約束力的法律法規(guī),最后,用這些法律法規(guī)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。這個(gè)循環(huán)體突出了法律和實(shí)踐是密不可分的。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會實(shí)踐中發(fā)揮所長。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)為我看到了在學(xué)校所看不到的東西;學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的東西;領(lǐng)悟到了在學(xué)校領(lǐng)悟不到的東西。這對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實(shí)習(xí),我通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,更重要的是,這提醒我在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中要更加注重社會實(shí)踐,多爭取機(jī)會讓自己在社會實(shí)踐中得到鍛煉,使自己的能力不斷得到提升。
根據(jù)這個(gè)暑期社會實(shí)踐的心得體會我總結(jié)了五點(diǎn):
1、作為大學(xué)生,我們應(yīng)該表現(xiàn)出日常生活中以小見大的禮儀禮節(jié)。我們公司的老板非常注重禮節(jié)這方面,所以在我們第一次見面的時(shí)候?qū)ξ覀兞粝铝瞬惶玫挠∠?。他認(rèn)為我們大學(xué)生沒有做到我們應(yīng)該有的那種體諒人理解人的素養(yǎng)。還好在以后的接觸當(dāng)中我們漸漸使他改變了最初的想法。從這可以看出,要想給人留下美好的第一印象,必須在禮儀禮節(jié)方面下一般苦功夫。
2、選擇適合自己的管理方式。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有適應(yīng)自己的好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!
此外,管理方法與自己的個(gè)性和品質(zhì)也有差異,還與管理的對象有關(guān),管理人和管理物相區(qū)分。怎樣管理起來順手就是最適合自己的管理方式。
3、知識加技能才是一種能力的象征。把簡單的事情做好了就是不簡單,把平凡的事情做好了就是不平凡。在學(xué)習(xí)后工作中,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會做的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把相關(guān)知識融入實(shí)踐當(dāng)中了,這就是你學(xué)到的能力。在實(shí)際工作中動手能力很重要,因此,我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
4、廣泛交際縮小人與人之間的距離。實(shí)際工作中必須處理好,公司內(nèi)部的關(guān)系,處理好公司內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好公司業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系。在和諧友好平等的氣氛中,往往能使人疏松心情集中精力,進(jìn)而提高公司效率。我還發(fā)現(xiàn),只要老板肯平等地對待每一位員工和下屬,那么他們就會在行動上精神上全力支持老板的公司。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟同事朋友們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
5、社會與大學(xué)的不同。在大學(xué)主要是依照書本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)理論性的東西。通過這次學(xué)習(xí)使我對社會的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。要不斷實(shí)踐,使理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。社會就需要?jiǎng)邮秩瞬拧?BR> 行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇六
目前在我國,傳媒業(yè)是一個(gè)典型的朝陽產(chǎn)業(yè),從發(fā)展趨勢上看,也是一個(gè)高收入彈性產(chǎn)業(yè)。在我國傳媒業(yè)目前還只能說處于發(fā)展的初期,未來的市場空間很大,能支持該產(chǎn)業(yè)在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)保持較高的發(fā)展速度,有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 傳媒業(yè)雖然技術(shù)性和資金方面的進(jìn)入障礙不高,但行業(yè)的管制程度較高,政策性的進(jìn)入障礙較大,因而,該行業(yè)一般能得到較高而且比較穩(wěn)定的收益。
目前我國傳媒業(yè)的市場化程度還不高,但市場化是一個(gè)趨勢,在市場化的過程中,我國企業(yè)將可能面臨西方跨國公司越來越大的進(jìn)入壓力。由于該產(chǎn)業(yè)的市場區(qū)域性特征比較明顯,以及在世界各國,傳媒業(yè)都屬于政府管制程度較高的產(chǎn)業(yè),因此,在國內(nèi)市場,我國企業(yè)不會處于競爭的不利地位無論對于全球廣告業(yè),還是對于中國廣告業(yè),目前都是一場全新變革的序幕。
廣告業(yè)的發(fā)展總是離不開特定的社會歷史環(huán)境。不同的時(shí)代提出不同的問題,廣告業(yè)正是在解決時(shí)代所提出的問題中不斷地發(fā)展。近觀近年來廣告業(yè)的變化,有這樣幾個(gè)趨勢是非常突出的。進(jìn)入21世紀(jì)以來,全球廣告業(yè)一直在持續(xù)增長,但穩(wěn)中有變。根據(jù)實(shí)力傳播的報(bào)告,20xx年全球廣告業(yè)的總營業(yè)額為3308.33億美元,20xx年為3650億美元,20xx年為3607.48億美元,20xx年為3860億美元。
20xx年全球的廣告支出較上一年相比,又創(chuàng)新高,當(dāng)年突破4000億美元,達(dá)到4036.63億美元。在廣告業(yè)穩(wěn)定增長的表層下面,實(shí)際上正醞釀著一場深刻的變革。變革的根本動因是新媒體的高速發(fā)展。
20xx年,全球網(wǎng)絡(luò)廣告的支出增幅在22%以上。其中美國網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到了125億美元,超越了戶外廣告和商業(yè)類雜志廣告,首次與廣播媒體并肩而立。
日本的互聯(lián)網(wǎng)的廣告費(fèi)為2808億日元,雖然僅占日本廣告費(fèi)總額的4.7%,但增幅驚人,比上年增長了54.8%。韓國網(wǎng)絡(luò)廣告市場總收入達(dá)到6.9億美元,比上年增長30.8%。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表的新媒體廣告正在全力沖擊著傳統(tǒng)媒體廣告的影響力,成為廣告業(yè)中的新貴。在新媒體面前,電視、報(bào)紙、雜志、廣播等媒體已經(jīng)淪為傳統(tǒng)媒體,正在漸漸褪去往日的輝煌,站在選擇的十字路口上。越來越多的廣告主表示將增加在網(wǎng)絡(luò)廣告上的投入,這就意味著傳統(tǒng)媒體的廣告份額將明顯下降,而首先受到打擊的將是雜志、直接郵寄品和報(bào)紙等傳統(tǒng)的廣告媒體。媒體的轉(zhuǎn)型意味著廣告業(yè)的轉(zhuǎn)型。未來廣告業(yè)的發(fā)展取決于廣告業(yè)能否應(yīng)對媒體在新世紀(jì)的革命性的變化。
這是一個(gè)真正復(fù)雜的時(shí)代。廣告業(yè)要重新證明自己的價(jià)值,必須要做更復(fù)雜的事。對企業(yè)而言,解決同消費(fèi)者溝通的問題,仍然是最重要的問題。廣告業(yè)的價(jià)值,就在于能否在新的環(huán)境下,用新的作業(yè)模式有效地與消費(fèi)者溝通,影響消費(fèi)者。
一個(gè)顯著的變化在于,在新的作業(yè)模式中,廣告作品的創(chuàng)意當(dāng)然重要,但更重要的是,如何通過創(chuàng)意,使得廣告?zhèn)鞑コ蔀橐环N活動,而且能使這種活動滲透進(jìn)媒體的節(jié)目內(nèi)容中去,甚至媒介也是有限的,最關(guān)鍵的是,充分利用每一個(gè)接觸點(diǎn),與消費(fèi)者進(jìn)行深入的溝通。也就是說,廣告日益成為內(nèi)容,媒介日益成為接觸。所以,置入式廣告、虛擬廣告、活動營銷、公共關(guān)系等形式在這個(gè)階段具有了極為重要的意義。
19世紀(jì)末,廣告發(fā)展史上出現(xiàn)的第一個(gè)對廣告的定義是關(guān)于商品的新聞。在21世紀(jì),人們對廣告的希望似乎又回到了廣告發(fā)展的原初階段,進(jìn)入內(nèi)容,成為引人注目的關(guān)于商品的新聞。但這是在更高階段的回歸。廣告業(yè)的新的價(jià)值,就在于通過自己的專業(yè)服務(wù),使廣告活動既能產(chǎn)生常規(guī)的影響,更具有新聞性,為媒體所關(guān)注,滲入媒體的內(nèi)容之中。
在這個(gè)復(fù)雜的時(shí)代,并購成為廣告公司抵御風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)盈利的主要手段,全球廣告業(yè)的壟斷的趨勢進(jìn)一步加劇。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇七
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,進(jìn)入大學(xué)之后,我也明白了很多東西,大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己在暑假里學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
于是,我和高中的好友去找工作,很多地方都不接受暑假兼職,我們一連找了好幾天,都有點(diǎn)想要放棄了。但是,事情往往令你意想不到,我們找到了肯德基,他們剛好在招人,可以接受暑假工,我們填了表格,做好了一系列的準(zhǔn)備工作,開始接受培訓(xùn)。
我開始在大廳工作,主要是及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn)。高峰期往往忙不過來,這邊在收拾垃圾袋,那邊顧客叫你收拾下桌子,而且垃圾要經(jīng)常用搗壓棒壓一下。如果垃圾超過垃圾桶的四分之三就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的數(shù)量。之后我就開始進(jìn)柜臺了,師傅帶我學(xué)收銀,她把收銀七步驟一一告訴我們,還有配餐該怎樣配,應(yīng)該用什么來包裝,還有全家桶應(yīng)該怎么配等等。之后師傅帶我去學(xué)習(xí)炸薯?xiàng)l,首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快我能理解并且學(xué)會了。第二天,師傅開始叫我上機(jī)收銀,收銀是很需要技巧的,比如建議性銷售,在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實(shí)踐中自己總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會大相徑庭。開始收銀時(shí),因?yàn)辄c(diǎn)餐的界面不是很熟悉,所以我點(diǎn)餐速度特別慢,顧客有時(shí)候都很不耐煩,這時(shí)候我一定要對顧客報(bào)以歉意,希望他們能諒解下我,當(dāng)你對顧客說抱歉,不好意思時(shí),他們再大的脾氣都忍下來了,因?yàn)槟銦o法對一個(gè)禮貌的人做出粗魯?shù)男袨閬恚@樣自己都會不恥。而且在收銀員收銀時(shí)跟你的配餐員要好好溝通,否則無法做到快、好等效果,因?yàn)榭系禄拇虬吞檬车陌b是不一樣的,一旦你沒有把外帶的信息傳達(dá)給你的配餐員,就會浪費(fèi)之后很多的時(shí)間去打包,后面的顧客也會煩躁起來,所以收銀員往往是兩邊受氣,當(dāng)你兩邊都處理好了,你就成功了。
在肯德基工作的這段時(shí)間里,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。通過這次大會我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓(xùn)的時(shí)候,有一條就是想顧客之所想,就是說在顧客需要的.時(shí)候就能夠及時(shí)幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的,因?yàn)樵谝院笪也还軓氖率裁绰殬I(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。
第一次參加社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就應(yīng)該學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會實(shí)踐中學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己!
我也明白了,只有你學(xué)到更多知識,站得更高了,才有權(quán)利管理他人,看待問題才會更全面,處理時(shí)也能讓人信服。我要珍惜在校的時(shí)光,多鍛煉自己的能力,同時(shí)也不能落下文化課的任務(wù),爭取以后把所學(xué)的知識靈活運(yùn)用起來。以后出了校園才能接受各種挑戰(zhàn)使自己變得強(qiáng)大!對于領(lǐng)導(dǎo)那就是和對于老師同樣的道理,要尊重對方,畢竟是前輩,要多聽取她們的建議。最后要樂觀的面對身邊的事,不要因?yàn)樾∈露г够蚴亲员┳詶?,要知道再難的事總會有過去的一天。這次社會實(shí)踐對我的影響真的很大。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇八
按照區(qū)委開展的“三進(jìn)三同”黨性活動的要求,在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排下,于2012年1月12日,我是深入鉄家村,開展了為期為三天的“三進(jìn)三同”活動。我?guī)е迕裆钊绾?,各種惠民政策是否落實(shí),村干部工作怎樣,群眾有什么期盼幾個(gè)問題,深入農(nóng)戶家中,與群眾面對面進(jìn)行交流與溝通。同時(shí),我也體驗(yàn)到基層群眾的生活,牢固樹立了群眾觀點(diǎn),受到了深刻教育。下面,我就將這次活動的認(rèn)識和體會匯報(bào)如下:
一、鉄家村基本情況。
鉄家村位于云門鎮(zhèn)東南部,是新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)村。轄區(qū)面積4.3平方公里,轄9個(gè)村民小組,1042戶,共3042人,其中勞動力2074人、外出務(wù)工982人。耕地面積2435畝,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)花椒、沙田柚。2009年農(nóng)民人均純收入5200元。支部下設(shè)3個(gè)黨小組,黨員99名,其中女黨員27名,外出黨員13名,流入黨員0名。
二、感受與體會。
(一)黨的惠農(nóng)政策深入人心,今年來,黨和國家對三農(nóng)問題十分關(guān)注,出臺了取消。
農(nóng)業(yè)稅、對種糧農(nóng)民實(shí)施糧食補(bǔ)貼政策,極大的減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。從我們座。
中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下中國人民一定會走向富裕。
(二)農(nóng)村硬件設(shè)施建設(shè)不斷提速。
隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入,現(xiàn)在的農(nóng)民家家都有了住房,其中多數(shù)。
多數(shù)還是二層樓房。公路做到了村村通公路居民集中點(diǎn)通公路,除了極個(gè)別偏。
僻道路沒有通公路外,基本上做到了家家通公路。
三、存在的不足。
(一)農(nóng)村的現(xiàn)狀。
1.農(nóng)村基層黨建工作比較薄弱。
一是因?yàn)橥獬鋈丝谳^多,外出務(wù)工的黨員管理和黨費(fèi)的收繳存在較大的困難。
二是全村居住面積比較分散有的住戶到村委會都要走2-3個(gè)小時(shí),不便于黨組織。
集中開展活動。
2.國家有關(guān)政策執(zhí)行后的后續(xù)工作較嚴(yán)重。
退耕還林是黨中央、國務(wù)院從中華民族生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),為合理。
利用土地資源、增加林草植被、再造秀美山川、維護(hù)國家生態(tài)安全時(shí)限人與。
自然和諧的一項(xiàng)重大的生態(tài)工程。但是住戶原土地被退耕還林后,如何解決。
退耕戶的生活問題也十分嚴(yán)重。
四、幾點(diǎn)思考。
(一)察民情,形成長效機(jī)制。解決好農(nóng)村當(dāng)前的主要問題不是一朝一夕的,需要。
一個(gè)長時(shí)間的過程,也需要各級組織的支持和配合。因此,機(jī)關(guān)干部應(yīng)把“三。
進(jìn)三同”作為長效機(jī)制,每月抽出一定的時(shí)間走訪群眾,應(yīng)著重關(guān)注農(nóng)民的日常生活和思想狀況,了解農(nóng)民最迫切需要的是什么,更重要的是多途徑的解決好農(nóng)民增收困難的突出問題。
(二)知民意,從群眾中來到群眾中去。了解民意必須從群眾中來到群眾中去把理。
論與時(shí)間有機(jī)結(jié)合起來,到基層一線到人民具體生活中去時(shí)間和檢驗(yàn)。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇九
山西金虎便利連鎖有限公司(xx年5月18日,原由達(dá)客隆、寸草心三家合并成立太原金虎便利連鎖有限公司合并而成)公司標(biāo)識:虎臥金之型,寓意著公司全體員工在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力共創(chuàng)大業(yè)。公司主色調(diào)是金黃色,體現(xiàn)出企業(yè)奮發(fā)向上的精神理念和內(nèi)涵的企業(yè)文化。
從xx年——xx年,金虎公司陸續(xù)在陽泉,晉中,蘭州等地開設(shè)了分公司。xx年12月合并了美特好下屬的12家早早便利店。公司屬于商品零售業(yè)涉及方便面雜糧、日配、日化、罐頭禮品類、調(diào)味類等,另外還開通了移動聯(lián)通充值,煤氣卡充值,銀行還款等附加業(yè)務(wù)。公司的服務(wù)宗旨是用心讓金虎便利店深入人心,服務(wù)理念是顧客永遠(yuǎn)是對的。
1、公司的創(chuàng)新過程:
(1)適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ弧?BR> 金虎便利店的店鋪以80到100平方米為主,但在商品構(gòu)成上,不完全照搬上海便利店的模式,而是選擇介于中型超市與便利店之間的混合型模式,他被稱之為“迷你小超市”。隨著社會的不斷發(fā)展與人民生活水平的日益提高,xx市便利店的發(fā)展具有很大的潛力,擔(dān)任何時(shí)候,適應(yīng)市場的業(yè)態(tài)及公司戰(zhàn)略才是最佳的。對任何企業(yè)來說,生存是第一位的,只有先謀求存在,才能再考慮應(yīng)變。
(2)和諧的特許經(jīng)營。
公司在建立起兩三間規(guī)范的、效益較好的“金虎便利”直營標(biāo)準(zhǔn)店鋪后,就展開特許加盟的推廣工作,公司店鋪發(fā)展將以特許加盟為主。
加盟的核心內(nèi)容是,加盟主與公司是在加盟合同的約束下的合作伙伴關(guān)系。
加盟主加盟金虎公司后,必須履行公司制定的.統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一培訓(xùn)與統(tǒng)一管理的合作要求。同時(shí)降低加盟的門檻,先期免收加盟金,品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)等,公司只從加盟店收取1萬元作為品牌使用抵押金;調(diào)撥商品進(jìn)價(jià)額的2.5%作為加盟店對公司費(fèi)用的補(bǔ)貼。
公司全面負(fù)責(zé)商品開發(fā)、營銷策劃、營運(yùn)管理知道、門店財(cái)務(wù)核算與商品配送。門店只需在公司制定的標(biāo)準(zhǔn)下,全力以赴進(jìn)行商品銷售。這樣,公司與加盟主都能在投入不大的情況下,開出“金虎便利”的店鋪。
在店鋪的選址策略上,先以居民區(qū),人口較為密集的區(qū)域與車站、大中專學(xué)?;虼笮歪t(yī)院門口處開店,隨著市場的發(fā)展變化再在商業(yè)鬧市區(qū)開發(fā)。
(3)信息技術(shù)。
引進(jìn)國內(nèi)較為先進(jìn)的“商業(yè)自動化管理系統(tǒng)”和管理思路,從根本上解決了企業(yè)對商品進(jìn)銷存管理的準(zhǔn)確性與及時(shí)性問題,公司的組織架構(gòu)借鑒先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),搭建以“拓展部”、“商品部”、“門店管理部”為核心的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)管理及工作流程則圍繞“商業(yè)自動化管理系統(tǒng)”來編排。對加盟店與直營店采取同樣的管理方式;對加盟店的員工工資,公司也可以代扣代發(fā)。
(4)商品管理。
以xx市的實(shí)際情況出發(fā),以廣大市民作為目標(biāo)客群,以解決人們?nèi)粘I钚枰獮槌霭l(fā)點(diǎn),搭建商品結(jié)構(gòu),即生活七件事:“柴、米、油、鹽、醬、醋、茶”為主力銷售商品。
2、創(chuàng)新結(jié)果:
目前,“金虎便利”已經(jīng)走出太原分布到了xx市周遍的xx市與xx市,總店鋪規(guī)模達(dá)到了250余家,年銷售額近4億元,成為xx市乃至山西省最具規(guī)模的連鎖便利公司。
在過去的4年里,xx市的商業(yè)零售市場也發(fā)生了翻天覆地的變化,大型超市與便利店成為xx市場的主要力量,而中型超市也斤毫年個(gè)漸漸的退出市場。
在這4年中,金虎公司參與了很多的社會公益事業(yè),為貧困山區(qū)的學(xué)校、災(zāi)區(qū)人民捐款捐物等。同時(shí)不斷加強(qiáng)員工的各項(xiàng)培訓(xùn),充分地挖掘各種潛力,盡最大可能地使員工的個(gè)人目標(biāo)與公司的發(fā)展方向保持一致,使企業(yè)不斷地成為一個(gè)規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十
為了運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)核算的工作流程和管理辦法,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系與實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們于x年1月6———x年2月10日對臺州市、舟山市、諸暨市、義烏市等中小型企業(yè)中的會計(jì)崗位進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)查。
二、調(diào)查總結(jié)。
會計(jì)工作崗位,是指一個(gè)單位會計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位。在會計(jì)內(nèi)部設(shè)置一些會計(jì)工作,能夠減輕會計(jì)工作的工作量,提高會計(jì)工作的工作效率和工作質(zhì)量,有利于內(nèi)部牽制和管理,明確會計(jì)工作的分工。各會計(jì)工作崗位相輔相成,共同圍繞著公司經(jīng)濟(jì)而運(yùn)作。
會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個(gè)方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。
(一)、調(diào)查結(jié)果及分析。
透過調(diào)查得知,大學(xué)學(xué)歷占的比例較大,其次是高中。這說明會計(jì)專業(yè)對學(xué)歷的要求相對還不是很高。大學(xué)生在這一領(lǐng)域競爭力相對較強(qiáng)。男女比例方面,男女比例為2:3。能夠看出,女性占大多數(shù)。工作年限方面,一年的很少且基本都是擔(dān)任出納,5年以下所占比例較多,其次是6-10年的。其中,會計(jì)年限越久一般擔(dān)任的崗位級別越高。這印證了那句“會計(jì)越老越吃香”。取得的會計(jì)職業(yè)技能程度方面,取得會計(jì)從業(yè)資格證與初級會計(jì)師證的較為多數(shù),中級會計(jì)師證次子,高級和注會的較少甚至沒有,并且資歷越老所取得的證書等級越高,這反應(yīng)出當(dāng)今社會還是缺乏高端頂尖人才和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)和外資企業(yè)對會計(jì)人員學(xué)歷要求較高,而私營企業(yè)與個(gè)體經(jīng)營戶對學(xué)歷則沒有個(gè)性要求。從數(shù)據(jù)中得出,學(xué)歷較低并且經(jīng)歷較少的人在公司中一般擔(dān)任出納等會計(jì)員,而學(xué)歷較高經(jīng)驗(yàn)較豐富的則擔(dān)任會計(jì)師或高級會計(jì)師,其中有一部分人則任職較多。剛剛步出校園的大學(xué)生及高中生在企業(yè)一般擔(dān)任出納,月薪1000-20xx元,一般會計(jì)員月薪20xx-5000元,高級會計(jì)師月薪較高,5000元以上。在問到對目前工作滿意度時(shí),30%的人較為滿意,認(rèn)為會計(jì)專業(yè)前景為較有前途,10%的人不滿意,認(rèn)為無前途,60%的認(rèn)為還行,安于現(xiàn)狀。對于福利的滿意度,部分人較為滿意,部分人則感覺一般。剛?cè)〉脧臉I(yè)、初級的人每年都參加會計(jì)人員繼續(xù)教育,資歷較老、年齡較大的則沒有。調(diào)查中,會計(jì)人員在實(shí)際工作中會計(jì)業(yè)務(wù)處理潛力應(yīng)用是異常突出的,而其它的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理潛力、稅務(wù)業(yè)務(wù)處理潛力、統(tǒng)計(jì)分析潛力、審計(jì)潛力等相應(yīng)地應(yīng)用較少。而大部分人則表示愿意理解在財(cái)會范圍內(nèi)的崗位調(diào)整。
透過對會計(jì)人員的交流,他們認(rèn)為在任職的基本要求中,專業(yè)知識和職業(yè)道德是比較重要的,其次就是專業(yè)的從業(yè)資格證以及誠實(shí)守信客觀公正的態(tài)度,由此能夠說明,此刻大多數(shù)的會計(jì)從業(yè)人員中,都是具備了職業(yè)道德和專業(yè)知識為主的。
(二)、感受。
透過這次的調(diào)查,我們學(xué)到了很多,也了解到了很多關(guān)于自己專業(yè)在社會就業(yè)方面的需求狀況。
我們還對財(cái)會人員做了訪談記錄,記錄如下:
1、中小企業(yè)會計(jì)專業(yè)人員應(yīng)具備哪些方面的知識。
受訪者普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)、職業(yè)道德、信息系統(tǒng)是基層會計(jì)崗位所必需的知識要素。
2、會計(jì)專業(yè)人員應(yīng)具備哪些方面的崗位職責(zé)。
受訪者認(rèn)為最重要的是專業(yè)技能分別是會計(jì)核算潛力、成本計(jì)算潛力、納稅申報(bào)潛力、會計(jì)軟件應(yīng)用潛力、財(cái)務(wù)分析潛力。
3、會計(jì)專業(yè)人員除專業(yè)技能外,還應(yīng)具備哪些方面的技能。
受訪者認(rèn)為會計(jì)專業(yè)人員還需要職業(yè)品行、計(jì)算機(jī)技能、語言交流潛力、人際關(guān)系、分析性/批判性思維、知識更新潛力、團(tuán)隊(duì)合作、決策潛力等。被調(diào)查的會計(jì)從業(yè)人員則認(rèn)為人際關(guān)系、分析性/批判性思維在專業(yè)教學(xué)中重視不夠。從中總結(jié)出了以下幾點(diǎn),也期望供大家參考。
作為一名合格的會計(jì)人員需具備以下幾點(diǎn):(1)必須要具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。(2)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。(2)牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識把基礎(chǔ)理論知識學(xué)扎實(shí)(3)廣泛的知識面要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。但不能只學(xué)習(xí)和會計(jì)有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。(4)掌握會計(jì)電算化,不斷提高英語水平(5)具備良好的溝通潛力,良好的綜合素質(zhì)。
我想,真正要做好一名會計(jì)人員,也不僅僅僅是以上幾點(diǎn)那么的簡單。在這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會上,我們需要的就是堅(jiān)守自我,定好自己位置,不隨波逐流?!皩W(xué)會做事,學(xué)會做人”,這句話說起來很簡單,去做好,卻很難。
理論應(yīng)用必須要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,而我們在應(yīng)對時(shí)間務(wù)必在學(xué)習(xí)理論的前提下才能夠更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課,還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),真正的把理論和實(shí)踐相結(jié)合。再者就是社會中,人際關(guān)系有時(shí)真的比工作潛力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
不管畢業(yè)后我們在世界的哪個(gè)角落,不管我們從事的是什么工作,每個(gè)人都就應(yīng)有自己所堅(jiān)持的東西,有自己的信仰,踏踏實(shí)實(shí)的走好人生的每一步。
(三)、對學(xué)院教學(xué)的推薦。
培養(yǎng)適合社會需求,理論功底與實(shí)踐潛力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的復(fù)合應(yīng)用型人才。強(qiáng)化電算化會計(jì),專業(yè)課每門課程配套模擬實(shí)訓(xùn),與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十一
前??????言。
服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),2003年**縣服裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右:2004年可望達(dá)到34億元,增幅達(dá)30%。2003年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費(fèi)稅7500萬元,占全縣國稅的24%。加上地稅,整個(gè)行業(yè)的稅收占全縣財(cái)政總收入四分之一左右。到今年7月份止,我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達(dá)的2004年全年稅金任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。這一行業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入wto,服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,這一行業(yè)對我縣社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省**開發(fā)區(qū),就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè),它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過2000萬元以上,每年創(chuàng)稅在200萬元,甚至在400萬元以上。
作為一員,我深深地愛著自己的家鄉(xiāng),也深深地敬愛著這個(gè)為發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的行業(yè)。為了走近它、了解它,也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議,我走出校園,在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,用一個(gè)多月的時(shí)間,深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè),以及縣外貿(mào)局、國稅局等部門進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)查過程。
7月6日至8月10日,我先后采訪了欣華服飾有限公司公司,春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè),我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國稅局等部門。每到一處,我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司,張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服,令我贊嘆不已。在會客廳里,我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況,采訪了張總。張總認(rèn)真仔細(xì)地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒有高科技含量的難處,希望我們“一定要努力學(xué)習(xí),為將來出社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
7月12日,我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會議室里,我們問了吳總經(jīng)理許多問題。包括該廠的一些概況、加入wto之后對該廠的一些影響等。吳總一一作了答復(fù)。“春雁”創(chuàng)辦于上世紀(jì)80年代中期,生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認(rèn)為,中國加入wto對該廠沒有任何影響。而他覺得發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。
隨后,在有關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下,我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里,琳瑯滿目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著,我們又來到生產(chǎn)車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間,再是縫紉車間、熨燙車間,最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進(jìn)行著。原來,我們在陳列室里所看到的五花八門的服裝就是這么制成的。
一星期后,我們又相繼采訪了外貿(mào)局和國稅局。
服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
服裝行業(yè)是最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開放初期,進(jìn)入90年代特別是鄧小平南巡講話之后,個(gè)體私營服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2003年底止,全縣注冊的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。
服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個(gè)品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費(fèi)青睞,其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個(gè)國家和地區(qū)。統(tǒng)計(jì)表明,2003年**縣服裝行業(yè),在國際形勢不利的情況下,仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%,實(shí)現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個(gè)工業(yè)增值稅入庫數(shù)的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫稅收10萬元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫稅收10萬元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬元以上的17家,100萬元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬元以上的企業(yè)統(tǒng)計(jì),服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
一眨眼,服裝行業(yè)已經(jīng)走過了30個(gè)春秋,經(jīng)過這些年來的磨練和發(fā)展已成為支撐財(cái)政的一大重要支柱,不僅使大批勞動力有了就業(yè)機(jī)會,同時(shí)也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍,并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道,為適應(yīng)加入wto后的新形勢,更穩(wěn)步地走向世界,打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素。
盡管服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實(shí)還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴(yán)重阻礙了服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個(gè)方面。
一、政府方面的因素。
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比,服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在,企業(yè)用地價(jià)格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時(shí)太長。政府在制定政策時(shí),考慮國有企業(yè)的多,考慮個(gè)私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低,因而稅收偏重。某些部門運(yùn)用政策欠靈活,檢查過多,有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達(dá)十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險(xiǎn),對中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經(jīng)濟(jì)、重中之中抓工業(yè)”的。
口號。
但是由于各種原因有些部門執(zhí)行起來不是打折扣就是不執(zhí)行也有的是因?yàn)椴块T利益驅(qū)動導(dǎo)致政令不通有禁不止有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問題久拖未決決而難行。企業(yè)辦事審批手續(xù)繁瑣七簽字八蓋章部門辦事機(jī)械使問題無法在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點(diǎn)和專門的代辦人員企業(yè)辦事更難。
另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個(gè)園區(qū),但是這一園區(qū)起點(diǎn)不高,配套設(shè)施沒有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒有一個(gè)較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會也沒有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場的氛圍也不濃厚,全縣沒有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店,也沒有一處服裝展銷廳或展銷館,到過或路過人,根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。
(二)企業(yè)自身方面的因素。
1、無序競爭。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識,為了眼前利益競相壓價(jià),導(dǎo)致無序競爭,相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實(shí)用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷,也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠(yuǎn)之。
3、規(guī)模偏小?!扒笕磺蟠蟆痹S多服裝廠是從外加工作坊轉(zhuǎn)變來的,規(guī)模小、設(shè)備簡陋,缺乏競爭力。
另外,企業(yè)方面的問題還表現(xiàn)在:國內(nèi)外銷售市場沒有建立或健全;品牌、名牌意識沒有真正樹立;科學(xué)、規(guī)范的行業(yè)管理模式?jīng)]有形成;小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框沒有沖破。
不過,我們認(rèn)為,上述這些問題,表現(xiàn)在企業(yè),根源在政府。政府方面的問題是矛盾的主要方面。
發(fā)展壯大服裝行業(yè)的建議和對策。
針對上述這些制約我縣服裝行業(yè)發(fā)展壯大的主要因素,我們建議:
一、盡快制定出臺服裝行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策。
政府和有關(guān)部門要針對服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立服裝行業(yè)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,至少要在以下四個(gè)方面有帶動和促進(jìn)作用。一是服裝重點(diǎn)企業(yè)的龍頭帶動效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進(jìn)新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴(kuò)大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)模化、規(guī)范化、集團(tuán)化的集聚效應(yīng);四是對外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個(gè)符合實(shí)際和當(dāng)前形勢的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國加入wto后的新形勢。
二、盡快建立行業(yè)協(xié)會,實(shí)行行業(yè)自治。
行業(yè)協(xié)會是當(dāng)今社會任何一種有國際商貿(mào)往來的行業(yè)勢必要成立的一個(gè)社會團(tuán)體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)采取相應(yīng)的對策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無序競爭現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會員企業(yè)開展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷,推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開展咨詢服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。
行業(yè)協(xié)會盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對目前的客觀實(shí)際情況,應(yīng)該采取“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認(rèn)識。根據(jù)溫州地區(qū)幾個(gè)成功的行業(yè)協(xié)會組建而少點(diǎn)干預(yù),政府和部門領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會變成政府的一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高辦事效率,改善投資環(huán)境。
首先要確??h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機(jī)構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢或沒有存在必要的單位和部門,徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡化手續(xù)。
同時(shí)我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開闊,放眼未來,消除小農(nóng)意識,從大局出發(fā);不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開拓,勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
只要找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對癥下藥,服裝行業(yè)就不僅能夠在國內(nèi)外激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時(shí)機(jī),趨利避害,進(jìn)一步發(fā)展壯大服裝行業(yè)。
人才使用的調(diào)查???????。
在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理專業(yè)本科生,1996年畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪3500元。張偉華,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,1998年畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,月薪2000元。楊洋,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,2001年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪2000元。王平,女,1996年工商管理專業(yè)專科生,2000年參加自修同專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪6萬元。張?zhí)?,男?000年工商管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪2000元。
在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺得知識好象和實(shí)際沒有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習(xí),但真正的到了工作崗位,頓時(shí)覺得,書本上的很多知識點(diǎn)自己沒有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習(xí)一些新的管理知識。
他們在談到現(xiàn)在學(xué)校專業(yè)的開設(shè)上說,現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開設(shè)的課程雖然有了很大的改進(jìn),但真正的離先進(jìn)管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市場、工作要求,但知識面狹窄是一個(gè)普遍的問題。同時(shí),也不能腳踏實(shí)地的從基層做起,一工作就想要很高的回報(bào)。
在問到他們對大四學(xué)生有什么要說的時(shí),他們說“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)完的完從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變”。
后????記。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十二
機(jī)動車作為現(xiàn)代工業(yè)的產(chǎn)物,極大地改變了現(xiàn)代人的生活方式。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,機(jī)動車的數(shù)量正在迅猛增長。機(jī)動車在給人們提供方便快捷服務(wù)的同時(shí),也帶動了一些新行業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展,如本文將要重點(diǎn)涉及的機(jī)動車清洗業(yè)。為更好地加強(qiáng)對機(jī)動車清洗業(yè)的管理,我們首先必須要全面了解該行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r、存在的主要問題,以便進(jìn)一步完善、制定機(jī)動車清洗業(yè)管理規(guī)定,促使其健康發(fā)展。
為了全面掌握我區(qū)機(jī)動車清洗業(yè)的發(fā)展概況,我委指定環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)察科對全區(qū)范圍內(nèi)的機(jī)動車清洗站進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查。調(diào)查按照干支道路逐一展開,調(diào)查人員對全區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)的所有機(jī)動車清洗站進(jìn)行了走訪,核實(shí)數(shù)據(jù)掌握了第一手資料。
目前,我區(qū)共有機(jī)動車清洗站47家,這些清洗站的位置大多位于道路兩側(cè)的可視范圍內(nèi),如加油站旁、十字路口處、大型餐飲洗浴點(diǎn)周邊、重要的村口等車流量相對較大的地區(qū)。我區(qū)的47家清洗站經(jīng)營規(guī)??傮w來說不是很大,每家清洗站從業(yè)人員多為4人左右,占地規(guī)模大都在30平米左右,全部作業(yè)人員共計(jì)146人。在這47家清洗站中,屬于有照經(jīng)營的29家,無照經(jīng)營的18家。
1、我區(qū)清洗業(yè)發(fā)展水平一般。
我區(qū)所有的正式清洗站均為私人企業(yè)性質(zhì),總體來說,注冊資金、運(yùn)營資本較少,因此在店面裝修上都比較簡單,清洗設(shè)備較為簡易,具體的作業(yè)人員技術(shù)水平一般。盡管如此,這些清洗站基本上都能滿足車輛清洗的要求。只有少數(shù)的幾家清洗站具備一定的規(guī)模,清洗設(shè)備比較先進(jìn),再有,經(jīng)營者文化知識水平不夠高,在企業(yè)的運(yùn)營管理上方式方法單一。
2、機(jī)動車清洗站作業(yè)中存在的影響市容環(huán)境、污染環(huán)境的問題。
有一些機(jī)動車清洗站在運(yùn)營過程中為了讓店面更加顯眼,招攬更多的洗車業(yè)務(wù),在未經(jīng)市容環(huán)境管理部門行政審批的前提下,擅自改變建筑物的外檐裝修或者私自設(shè)置廣告牌匾、懸掛布標(biāo)或者在路邊隨意擺放燈箱。這些行為都違反了《天津市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的相應(yīng)條款,造成了立面景觀的不統(tǒng)一,嚴(yán)重地破壞了我區(qū)的市容環(huán)境面貌。還有一些機(jī)動車清洗站雖然有正式的作業(yè)場地,但因場地較狹小,在清洗業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候,由于等待清洗的車輛較多,因而這些車輛會停放在道路邊上,造成了短時(shí)的占路行為,影響了正常的道路交通秩序。
我市是缺水型城市,水資源緊缺,為了節(jié)約水資源,市節(jié)水辦專門制定了嚴(yán)格的機(jī)動車清洗取水規(guī)范、節(jié)水政策,并大力推行中水洗車作業(yè)方式。但是利用中水洗車必須保證長時(shí)間接通電源打開中水處理設(shè)備,只有這樣才能保證中水的水質(zhì)達(dá)到無害化的要求,因而這造成了使用中水洗車成本過高,部分清洗站轉(zhuǎn)而采用地下水、井水或者自來水沖車,造成了水資源的浪費(fèi)。有一些洗車站使用浴池廢水,這明顯不符合機(jī)動車清洗業(yè)管理規(guī)定。盡管所有洗車站作業(yè)場所的地面都硬化了,避免了車輪粘上泥土,但是部分洗車站并沒有污水、污泥處理設(shè)施,清洗車輛產(chǎn)生的污水直接排放到了河溝里造成了環(huán)境污染。
3、存在一部分無照經(jīng)營的洗車站。
受利益驅(qū)動,一部分人在路邊私搭亂建違章板房、甚至在露天場地從事機(jī)動車清洗,這些洗車點(diǎn)不具備法律、法規(guī)所規(guī)定的從事機(jī)動車清洗的必備條件,甚至沒有正規(guī)的經(jīng)營場所、清洗設(shè)備,污水污泥處理設(shè)施更無從談起。這些無照經(jīng)營的洗車點(diǎn)嚴(yán)重?cái)_亂了機(jī)動車清洗業(yè)的行業(yè)秩序,影響了市容環(huán)境景觀、污染了環(huán)境。
目前我區(qū)機(jī)動車清洗行業(yè)存在一定的問題,經(jīng)過仔細(xì)分析,我們總結(jié)出以下原因:
由于全區(qū)范圍大,機(jī)動車清洗點(diǎn)呈零散分布,這在客觀上給機(jī)動車清洗行業(yè)的管理工作造成了上的困難。鎮(zhèn)級市容環(huán)境管理部門沒有建立機(jī)動車清洗行業(yè)管理機(jī)制,單靠區(qū)級市容環(huán)境管理機(jī)構(gòu)一個(gè)部門的力量難以對該行業(yè)進(jìn)行有效的管理。
我區(qū)尚未將機(jī)動車清洗行業(yè)的管理真正地納入到日常管理中來,目前現(xiàn)有的市容環(huán)境管理資源主要都用于道路清掃保潔、垃圾收運(yùn)及無害化處理、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工程渣土排放管理、道路綜合整修以及城管執(zhí)法、道路秩序治理等工作。對機(jī)動車清洗行業(yè)的管理,關(guān)鍵是要加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查工作,由于目前我區(qū)沒有建立綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu),沒有足夠的執(zhí)法力量覆蓋這一行業(yè),導(dǎo)致了對機(jī)動車清洗行業(yè)的管理力度還不夠強(qiáng)。
機(jī)動車清洗行業(yè)為車輛提供了清潔服務(wù),但該行業(yè)中存在的一些問題嚴(yán)重影響了“三創(chuàng)一建”總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為了營造良好的市容環(huán)境,必須認(rèn)真貫徹落實(shí)《天津市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》,全面加強(qiáng)對該行業(yè)的監(jiān)管。
1、修訂完善《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》。
目前的《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》比較完備,從各方面都對機(jī)動車清洗做出了明確的規(guī)定。為了加強(qiáng)對機(jī)動車清洗業(yè)的管理,我們還需要在法規(guī)制定這一方面,要將屬地管理原則寫入《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》,進(jìn)一步明確鎮(zhèn)級政府的職責(zé),這樣有利于增強(qiáng)管理力量,真正形成市區(qū)鎮(zhèn)三級管理網(wǎng)絡(luò)。
2、在法規(guī)中明確中水強(qiáng)制使用。
為節(jié)約水資源,我們應(yīng)當(dāng)在《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》中推行中水強(qiáng)制使用技術(shù),并加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理,凡是不使用中水洗車的一律予以取締。
3、制定規(guī)劃,優(yōu)化清洗站布局。
市相關(guān)部門要制定機(jī)動車清洗行業(yè)的詳細(xì)規(guī)劃,嚴(yán)格控制機(jī)動車清洗站的數(shù)量。在各入市口、城鄉(xiāng)結(jié)合部規(guī)劃建設(shè)機(jī)動車清洗站。對于入市的所有的不清潔機(jī)動車,責(zé)令其到就近的機(jī)動車清洗站進(jìn)行清洗。市容環(huán)境主管部門要充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)優(yōu)勢,引導(dǎo)建立若干高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化的機(jī)動車清洗站,在機(jī)動車清洗行業(yè)樹立一批典范。
4、取締無照經(jīng)營的機(jī)動車清洗站。
在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,組織開展無照經(jīng)營機(jī)動車清洗站專項(xiàng)清理工作。對各自轄區(qū)范圍內(nèi)的無照經(jīng)營機(jī)動車清洗的一律予以取締。對拒不執(zhí)行行政管理規(guī)定的,要采取司法手段予以強(qiáng)制關(guān)閉。
5、落實(shí)法規(guī)規(guī)定,加強(qiáng)日常監(jiān)管。
對于申請建立機(jī)動車清洗站的,市容環(huán)境主管部門必須進(jìn)行實(shí)地考察,認(rèn)真核查其是否具備《天津市機(jī)動車輛清洗管理規(guī)定》所要求的作業(yè)條件,對于不符合條件一律不予以審批。對于營業(yè)中的機(jī)動車清洗站要全面加強(qiáng)日常監(jiān)管,將此項(xiàng)工作與其他市容環(huán)境管理工作作為同等重要的工作來抓。對違反規(guī)定的私設(shè)牌匾,場所外作業(yè),隨意排放污水、污泥,使用自來水等一切違章行為進(jìn)行日常監(jiān)管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須給予嚴(yán)厲的處罰,以維持該行業(yè)的正規(guī)化運(yùn)作。
6、建立監(jiān)督管理機(jī)制。
嚴(yán)格要求清洗站執(zhí)行財(cái)務(wù)、稅收規(guī)定,市容環(huán)境主管部門應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)督機(jī)制,廣泛接受社會對于機(jī)動車清洗業(yè)的監(jiān)督。建立清洗車輛回訪制度,對于享受清洗服務(wù)的機(jī)動車進(jìn)行跟蹤調(diào)查,重點(diǎn)調(diào)查清洗站的服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等,對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營問題給予嚴(yán)厲處罰。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十三
廢舊物資是指可以利用的、已被廢棄的貨物,隨著社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步,可重新利用的廢舊物資范圍越來越廣,用途越來越大,使資源得到了充分利用,也有利于環(huán)境的保護(hù)。國家于20xx年1月1日對廢舊物資行業(yè)的稅收政策再次進(jìn)行了調(diào)整,新政策與原來的稅收政策相比變化非常大,而且基本上是沒有過渡甚至不相銜接的。為什么一個(gè)行業(yè)的稅收政策調(diào)整頻率這么快、變化又是這么大,由于每一次稅收政策的改變就是一次經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整,對該行業(yè)的發(fā)展趨勢和利益分配有很大的影響,無疑新的廢舊物資行業(yè)稅收政策出臺對稅收管理將帶來新的問題和新的思考。本文中,筆者結(jié)合在基層工作的實(shí)踐體會,對歷年來的廢舊物資行業(yè)稅收政策粗略盤點(diǎn),并就政策執(zhí)行中已見或尚未可見但可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析,以期能對該行業(yè)稅收政策的更趨合理與完善提供一定借鑒。
20xx年以前,國家對廢舊物資行業(yè)實(shí)行免稅政策,但可以開具增值稅專用發(fā)票,下一個(gè)環(huán)節(jié)的利廢企業(yè)憑票按照10%抵扣進(jìn)項(xiàng)稅。其中為了堵塞漏洞,減少稅收流失,規(guī)定經(jīng)營企業(yè)在購進(jìn)環(huán)節(jié)必須取得發(fā)票,沒有發(fā)票在收購環(huán)節(jié)按照4%繳納增值稅。主要有以下幾方面的問題。
1、政策與行業(yè)特點(diǎn)脫節(jié),沒有遵循該行業(yè)的經(jīng)營規(guī)律。本來廢舊物資從產(chǎn)出到流通、生產(chǎn)再到產(chǎn)出是一個(gè)與社會循環(huán)同步的閉合鏈條,但由于地方、企業(yè)、部門的利益不同,管理的寬嚴(yán)程度也不一樣,有的人為地將其割裂開來,如某地全國有名的廢舊金屬市場,凡是對外地銷售一律不開發(fā)票,這樣流通鏈條沒有斷開但發(fā)票沒有隨之循環(huán),造成下道環(huán)節(jié)無法入帳,這在廢舊物資經(jīng)營行業(yè)屬于普遍現(xiàn)象。但稅收政策規(guī)定必須有發(fā)票入帳,如果開具收購發(fā)票要繳納4%增值稅,不論流通領(lǐng)域經(jīng)過多少環(huán)節(jié),由于不用開票、就可以少做收入甚至不繳納稅收,應(yīng)該由前邊環(huán)節(jié)繳納的稅收轉(zhuǎn)嫁到流通領(lǐng)域的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。所以管理不到位造成了稅收的不公平,政策與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)影響了稅收的嚴(yán)肅性和合理性,給管理最后一道環(huán)節(jié)(從流通環(huán)節(jié)進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié))納稅人的稅務(wù)部門帶來很大的壓力和困難。
2、政策沒有充分體現(xiàn)出國家對該行業(yè)的政策扶持和優(yōu)惠。以礦粉和廢舊物資相比較,二者雖然都是工業(yè)原材料,但行業(yè)特點(diǎn)是根本不同的。礦粉屬于天然狀態(tài)的資源,沒有經(jīng)過流通和生產(chǎn)領(lǐng)域,其成本僅僅包括開采費(fèi)用和資源稅,在其第一道開采環(huán)節(jié)不用支付購買礦粉本身的價(jià)款,所以礦粉本身含有增值稅很少,這也是礦粉經(jīng)營者稅負(fù)特高的主要原因;而廢舊物資就不一樣,它是整個(gè)社會循環(huán)中的一個(gè)鏈條,無論是生活還是生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的廢舊物資都含有增值稅,而且是17%的增值稅。但是稅收政策只體現(xiàn)了對中間經(jīng)營企業(yè)的照顧,實(shí)行免稅,而用廢企業(yè)應(yīng)該抵扣17%而只能抵扣10%,高征低扣造成了用廢企業(yè)稅負(fù)大幅增加。如某企業(yè)用廢舊金屬和成品金屬能夠生產(chǎn)出同樣價(jià)格的產(chǎn)品,正是由于考慮到稅負(fù)的原因,這家企業(yè)寧愿購進(jìn)成品金屬而舍棄利用廢舊金屬進(jìn)行生產(chǎn)。稅收制度不合理制約了企業(yè)利廢的積極性。
3、政策注重堵漏輕視疏導(dǎo),造成基層管理人員責(zé)任過重,企業(yè)負(fù)擔(dān)過重。圍繞廢舊物資行業(yè)國家稅收政策從20xx年開始已經(jīng)三次變革,同時(shí)為了加強(qiáng)管理又配套出臺了很多管理辦法、制度和措施,前圍后堵,能用的方法基本上都用盡了。企業(yè)購銷必須用臺帳記清每天發(fā)生的每筆業(yè)務(wù),要把銷售方的地址、電話、身份證留下來以便稅務(wù)部門核查,購銷要通過銀行結(jié)算等等;基層要進(jìn)行大宗貨物購進(jìn)隨時(shí)到現(xiàn)場查驗(yàn),每月要進(jìn)行評估和稅負(fù)分析,出現(xiàn)問題稅管員要承擔(dān)責(zé)任等等;我們的措施要求過高甚至超出了常規(guī),企業(yè)被逼進(jìn)了死角無路可走,敢怒不敢言;基層整天神經(jīng)緊張怕出問題而被拖的精疲力竭,談“廢”色變,沒人愿意分管廢舊物資企業(yè)。
從20xx年1月1日開始,(廢舊物資經(jīng)營)再生資源回收不再實(shí)行免稅,和其它增值稅一般納稅人一樣按照17%繳納增值稅,利廢企業(yè)按17%抵扣進(jìn)項(xiàng)稅,實(shí)行先征后返,20xx年由財(cái)政部門按已納稅額的70%返還,20xx年返還50%。
1、基層管理人員責(zé)任解脫,風(fēng)險(xiǎn)降低。這是基層人員最大的體會,不用整天擔(dān)心4%的繳納問題,不用擔(dān)心虛開的問題,更不用為了臺帳、發(fā)票發(fā)售等事情而給企業(yè)發(fā)生爭執(zhí)了,只要開票按17%足額征收就完事大吉了,退稅是財(cái)政部門的事,因此責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)問題也基本解脫了。
2、利廢企業(yè)稅負(fù)大幅下降,成為政策調(diào)整的最大受益者。新的政策是下道環(huán)節(jié)憑票按17%抵扣進(jìn)項(xiàng)稅,抵扣率提高7%,這意味著利廢企業(yè)的稅負(fù)將大幅下降,基本上繳稅很少甚至長期無稅可繳,有利于調(diào)動利廢企業(yè)用廢的積極性。因此新政策對“一對一”企業(yè)最劃算,利廢企業(yè)是最大的受益者。
3、經(jīng)營企業(yè)資金占用多,退稅繁雜,經(jīng)營受到影響。新的稅收政策不會改變行業(yè)規(guī)律,從廢舊物資行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)來看,除了最后一道環(huán)節(jié)必須開票外,前邊環(huán)節(jié)仍將難以取得進(jìn)項(xiàng)稅票,因此也無進(jìn)項(xiàng)稅可抵,這樣經(jīng)營企業(yè)必須先墊支17%的稅收,按月經(jīng)營額1000萬元計(jì)算要先繳170萬元的增值稅,然后再去財(cái)政辦理退稅,資金占用多而且周轉(zhuǎn)時(shí)間長,影響企業(yè)經(jīng)營。雖然從政策角度算帳經(jīng)營企業(yè)是有帳可算的,對方支付17%的增值稅,只給國家繳了5.1%,自己多得了相應(yīng)退稅11.9%,而實(shí)際不是這樣,據(jù)說有的用廢大戶已經(jīng)做出反應(yīng)和對策,取得17%的發(fā)票但只支付5.1%的稅,其余11.9%部分由經(jīng)營企業(yè)向財(cái)政要返還,所以國家給經(jīng)營者的政策優(yōu)惠并沒有真正完全自己享受,相反由于資金的問題影響廢舊物資中間商的經(jīng)營。
4、退稅政策給虛開埋下了隱患,給管理帶來了新的問題。過去許多虛開案件都是買進(jìn)項(xiàng)賣銷項(xiàng),得中間2-3%的差額,現(xiàn)在如果利用退稅政策,繳5.1%的稅不用再買票了,就可以賣票,而且比過去利益空間大的多,風(fēng)險(xiǎn)和麻煩程度卻少了許多。因此基層管理部門必須提高警惕,加強(qiáng)管理,防止新的虛開動向。
5、20xx年退稅的減少對該行業(yè)經(jīng)營影響更大,負(fù)擔(dān)加重。明年退稅比例降為50%,也就是實(shí)際稅負(fù)達(dá)到8.5%,那么廢舊物資經(jīng)營企業(yè)將更加困難;“一對一”廢舊物資經(jīng)營和利廢生產(chǎn)捆綁在一起的企業(yè)稅收綜合負(fù)擔(dān)加重,因?yàn)殡m然是兩個(gè)企業(yè)但其產(chǎn)品價(jià)值卻是一次實(shí)現(xiàn)的,即使利廢企業(yè)稅收是零,但綜合起來8.5%的負(fù)擔(dān)也是非常高的,超過企業(yè)正常承受能力;唯有利廢大戶(如鋼鐵生產(chǎn)企業(yè))獨(dú)自享受稅收政策帶來的利益。
1、加強(qiáng)政策輔導(dǎo),使政策真正惠及納稅人。稅收政策的調(diào)整必然給納稅人的經(jīng)營帶來一定影響,要盡快的把政策送到企業(yè),避免因?yàn)檎卟皇旖o經(jīng)營帶來被動甚至造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。以湯陰縣局為例,目前有8戶廢舊物資經(jīng)營企業(yè),其中7戶是一對一利廢企業(yè),而且規(guī)模相對比較小,重點(diǎn)要放在如何促進(jìn)這些企業(yè)進(jìn)一步完善和規(guī)范,因?yàn)榧{稅人最關(guān)心的是如何辦理退稅,而納稅人過去與這些部門(如公安、商務(wù)、財(cái)政等)很少打交道,這些職能部門對稅收政策也知之甚少,作為稅收管理部門應(yīng)該主動向企業(yè)宣傳,主動與這些部門聯(lián)系溝通,形成聯(lián)動機(jī)制,互通信息有無,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其次要服務(wù)企業(yè)抓住政策調(diào)整的機(jī)遇,克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的困難,不斷發(fā)展壯大。
2、完善征收管理,防止發(fā)生稅收流失新動向。任何一項(xiàng)政策的出臺有積極的一面,同時(shí)也有不完善的地方,特別是剛出臺還沒有運(yùn)行,在實(shí)施過程中需要磨合、需要配套、需要修補(bǔ),我們基層必須嚴(yán)格執(zhí)行,不能走樣,更不能變通,同時(shí)借鑒過去管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),豐富規(guī)范管理手段和措施;要增強(qiáng)敏銳性和工作預(yù)見性,防止不法分子利用政策運(yùn)行之初的漏洞虛開發(fā)票;同時(shí)對利廢企業(yè)的投入產(chǎn)出也要給予高度關(guān)注,防止出現(xiàn)長期零負(fù)申報(bào)的情況。
3、統(tǒng)一思想行動,防止出現(xiàn)寬嚴(yán)不一、苦樂不均。政策的制定是按照一般情況來考慮的,所以其政策落腳點(diǎn)也是理論上的正常情況,但執(zhí)行當(dāng)中往往由于受地方利益或指導(dǎo)思想的驅(qū)動而出現(xiàn)非常情況,政策統(tǒng)一而行動難于步調(diào)一致,吃虧的是不正規(guī)無法經(jīng)營的企業(yè)(如廢舊物資經(jīng)營最后一道即將進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的企業(yè),下一道環(huán)節(jié)必須帶發(fā)票),吃苦的是管理這些企業(yè)的基層部門。如果都能按發(fā)票和稅收規(guī)定執(zhí)行,統(tǒng)一指導(dǎo)思想,都能嚴(yán)格管理,那么就不可能出現(xiàn)稅收政策與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)現(xiàn)象,那么稅收對經(jīng)濟(jì)的杠桿作用不是消極的而應(yīng)該是促進(jìn)的。
4、增強(qiáng)服務(wù)理念,堅(jiān)持服務(wù)與管理并重。政策調(diào)整后雖然我們基層的執(zhí)法責(zé)任小了、風(fēng)險(xiǎn)降了,但服務(wù)的責(zé)任就應(yīng)該更加突出。在出臺一些配套的管理制度、辦法時(shí)要注重納稅服務(wù),要能夠站在納稅人的角度考慮問題,不能人為地給納稅人增加工作量和設(shè)置障礙,不是逼著納稅人去注銷,而是給其出路,因勢利導(dǎo),要能夠體貼納稅人的客觀因素,用服務(wù)促進(jìn)管理質(zhì)量的提升。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十四
1、xx年我市白酒企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年我市白酒企業(yè)白酒銷售量為16111千升,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4.38億元,實(shí)現(xiàn)白酒稅金總額3326.62萬元。
2、xx年我市白酒企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測:從六戶白酒企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表看,xx年我市白酒企業(yè)白酒銷售量達(dá)到16057千升,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4.92億元,實(shí)現(xiàn)白酒稅金總額3650.7萬元。
我市白酒企業(yè)分布在各縣(市),基本上每個(gè)縣都有1-2家白酒企業(yè),我們調(diào)研了xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx公司等七家白酒企業(yè),從調(diào)研的情況看,我市白酒企業(yè)的總量和體量都不大,占gdp的比重逐年降低,除x酒集團(tuán)今年銷售收入超億元外,其它白酒企業(yè)均在億元以下,其主要原因是宏觀經(jīng)濟(jì)上行壓力加大使白酒企業(yè)產(chǎn)量上升趨勢不明顯,市場占有率不高,另外部分企業(yè)甚至沒有自己的釀酒基地,影響了產(chǎn)品的信譽(yù)度,直接影響產(chǎn)品在本地的銷售和本地的占有率;六家白酒企業(yè)中:中國馳名商標(biāo)1個(gè),省著名商標(biāo)2個(gè),市著名商標(biāo)3個(gè),擬申報(bào)省著名商標(biāo)的有2個(gè)。
1、思想觀念陳舊制約企業(yè)發(fā)展。有些企業(yè)經(jīng)營者思想還比較保守,制約了企業(yè)發(fā)展。一是有得過且過思想,沒有對企業(yè)經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,不注重企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)。二是缺乏戰(zhàn)略合作意識,甚至為了爭奪客戶和市場,互相壓價(jià),損害了自身的長遠(yuǎn)利益,妨礙了酒類產(chǎn)品的健康發(fā)展。三是市場意識差。有的企業(yè)在經(jīng)營、原料采購、產(chǎn)品升級,市場開發(fā)等方面,過分地封閉自已,也把一些有益的市場信息拒之門外,制約了白酒行業(yè)的發(fā)展。
2、規(guī)模小,效率低,效益低。我市白酒企業(yè)始終沒有走出“規(guī)模小,效率低,效益低”的圈子。白酒企業(yè)雖然數(shù)量不少,但真正有規(guī)模、有競爭力的較少。
3、融資難造成企業(yè)發(fā)展難。由于白酒行業(yè)生產(chǎn)成本高、土地的需求量大,缺少流動資金是所有白酒企業(yè)的一個(gè)通病,是制約白酒行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
白酒行業(yè)的發(fā)展能帶動下游的產(chǎn)品、拉動消費(fèi)、提供地方稅源有著積極的作用,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)營理念的改變,強(qiáng)抓機(jī)遇,占有市場。
二是走對外拓展、中端下沉的路子,利用一切渠道開拓省外市場、占領(lǐng)農(nóng)村市場,農(nóng)村是產(chǎn)品銷售的大市場,利用廣大農(nóng)村紅白喜事、宴席等機(jī)遇強(qiáng)抓市場的占有率;三是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),要生產(chǎn)高、中、低檔系列酒,高、中檔酒拓展省外和高端市場,低檔系列占領(lǐng)廣大的農(nóng)村市場,從而來拓大產(chǎn)品的市場占有率;四是適時(shí)以平面廣告和立體廣告的支撐,應(yīng)拿出產(chǎn)品銷售的一定份額在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以廣告形式吸引消費(fèi)者的眼球,提高企業(yè)的產(chǎn)品在本地乃至更廣的范圍的知名度;五是積極申報(bào)中國馳名商標(biāo);鼓勵(lì)有條件的企業(yè)積極申報(bào)國家級馳名商標(biāo),對獲得國家級著名商標(biāo)的企業(yè)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),企業(yè)用商標(biāo)的影響力獲取市場的占有率。
1、提升行業(yè)競爭力。一是做大總量。我市白酒企業(yè)近幾年來,產(chǎn)量下降,但產(chǎn)值和銷售收入上升,酒行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè),對其衛(wèi)生、工藝等有特殊要求,應(yīng)利用現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢,把企業(yè)做大做強(qiáng)。二是做好龍頭。要培育一批技術(shù)水平高、產(chǎn)量大、質(zhì)量好的小型巨人企業(yè),引導(dǎo)其他企業(yè)做大做強(qiáng),培育一批龍頭企業(yè),加強(qiáng)競爭能力,發(fā)揮龍頭企業(yè)對整個(gè)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用。三是做強(qiáng)特色。做強(qiáng)酒文化的特色,要培育和壯大一批有規(guī)模、創(chuàng)新能力強(qiáng)、管理水平高的企業(yè),加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,提高產(chǎn)品科技含量,提升行業(yè)競爭力。
2、拓寬融資渠道,爭取信貸支持。一是充分發(fā)揮中小企業(yè)擔(dān)保公司的作用,為企業(yè)擔(dān)保申請貸款。二是實(shí)施企業(yè)互?;ベJ,建立企業(yè)互信關(guān)系。消除同行是冤家的狹隘傳統(tǒng)觀念,建立一種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的依存關(guān)系,以獲得更多的金融信貸,加大信貸資金的流動,盤活銀行資金。三是吸收民間資金。企業(yè)采取入股分紅等方式,廣泛吸納民間資金。
3、吸引人才,加強(qiáng)行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是出臺政策引進(jìn)機(jī)制。定期舉辦專題人才交流會,并與有關(guān)高校建立長久的人才招聘計(jì)劃,促進(jìn)人才與企業(yè)的銜接工作,為高素質(zhì)人才的引進(jìn)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。二是架構(gòu)培養(yǎng)機(jī)制。通過與各大高校聯(lián)合辦學(xué)邀請國內(nèi)外有關(guān)專家培訓(xùn)、加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)、管理機(jī)構(gòu)的交流等方式,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,研討營銷策略,提高企業(yè)家素質(zhì)。三是發(fā)揮老專家的優(yōu)勢,利用各種渠道把一批老專業(yè)人才充分吸引到企業(yè)中來,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
4、各級、各部門要引導(dǎo)、推介本地產(chǎn)品。政府各部門要加大對本地產(chǎn)品消費(fèi)的推介、引導(dǎo)力度,為本地企業(yè)提供和諧的發(fā)展環(huán)境。
5、做好酒文化的文章。我國酒文化源緣流長,確實(shí)做好酒文化的文章,提升白酒的品味,促進(jìn)品牌的上升。
6、成立白酒類行業(yè)協(xié)會。根據(jù)調(diào)研了解和通過召開座談會,各企業(yè)家普遍要求成立白酒行業(yè)協(xié)會,加強(qiáng)行業(yè)自律、溝通思想、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十五
繁榮興盛的服務(wù)業(yè)一直是紅山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色和優(yōu)勢,服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告。近年來,紅山區(qū)緊緊抓住新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的機(jī)遇,深入貫徹落實(shí)自治區(qū)、赤峰市促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策政策措施,將加快服務(wù)業(yè)作發(fā)展為全區(qū)的重點(diǎn)工作列入議事日程。不斷突出重點(diǎn),優(yōu)化結(jié)構(gòu),創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化落實(shí),使我區(qū)服務(wù)業(yè)保持了快速健康的發(fā)展態(tài)勢。
20xx年我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值37.2億元,20xx為45.6億元,20xx年為52.4億元,年均增長17.4%。20xx年上半年,我區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值63.2億元,同比增長15%。其中第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值29.1億元,同比增長10.7%。第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各行業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,批零餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸郵電業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及其它服務(wù)業(yè)保持良好的增長勢頭,現(xiàn)代物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等新興第三產(chǎn)業(yè)也保持較快的發(fā)展速度,為優(yōu)化我區(qū)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)起到了積極的推動作用。消費(fèi)品市場穩(wěn)中趨旺,今年1-6月份全社會消費(fèi)品零售總額24.8億元,比去年同期增長19.3%。其中批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)實(shí)現(xiàn)21.1億元,同比增長19.5%;餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)3.2億元,同比增長19.2%;其它行業(yè)實(shí)現(xiàn)0.5億元,同比增長13.5%。
二、紅山區(qū)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)做法。
(一)舉全區(qū)之力搞好紅山物流園區(qū)建設(shè)。
多年來,紅山區(qū)的服務(wù)業(yè)發(fā)展始終處于層次低、規(guī)模小、布局散,新型業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢的狀態(tài)。為了轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升產(chǎn)業(yè)層次、推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)紅山區(qū)地處中心城區(qū)信息流、資金流、商品流和車流相對集中這一特點(diǎn),運(yùn)用供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流理念,于20xx年6月正式啟動了內(nèi)蒙古紅山物流園區(qū)建設(shè)。目前園區(qū)建設(shè)已累計(jì)投入資金23.8億元,全面啟動5100畝規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的建設(shè),建成區(qū)面積達(dá)到3800畝。共引進(jìn)各類企業(yè)118家,其中73家已經(jīng)建成并投入運(yùn)營,完成各類建筑面積68萬平方米,形成了以物流配送、汽車貿(mào)易、建材交易、貨物倉儲同步發(fā)展的經(jīng)營格局,工作報(bào)告《服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》。20xx年上半年,園區(qū)實(shí)現(xiàn)交易額26.2億元。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)交易額55億元,稅收1.2億元,安置就業(yè)達(dá)到1萬人。
一是將規(guī)劃先行作為首要原則。作為自治區(qū)批準(zhǔn)立項(xiàng)的首家大型物流園區(qū),紅山物流園區(qū)在建設(shè)初期就確定了“高起點(diǎn)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高門檻招商,高水平發(fā)展”的工作思路。聘請國內(nèi)資質(zhì)較高的中交協(xié)物流研究院制定了園區(qū)可研及建設(shè)規(guī)劃,園區(qū)由最初規(guī)劃建設(shè)面積5000畝計(jì)劃總投資15億元,調(diào)整為7500畝計(jì)劃總投資35億元?;痉?wù)半徑約為500公里,主要方向的服務(wù)距離超過1000公里。是集運(yùn)輸、倉儲、包裝、流通加工、配送、信息處理于一體,輻射蒙冀遼的綜合性物流園區(qū)。
二是不斷優(yōu)化政策環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)赤峰市人民政府《關(guān)于赤峰市中心城區(qū)物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的若干意見》和赤峰市人民政府辦公廳《關(guān)于紅山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、紅山物流園區(qū)規(guī)劃建設(shè)審批及有關(guān)優(yōu)惠政策問題的會議紀(jì)要》所提出的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,制定了針對紅山物流園區(qū)簡化建設(shè)項(xiàng)目審批程序的配套措施(赤紅政發(fā)20xx【102】號),全力推進(jìn)紅山物流園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。優(yōu)惠的扶持政策為園區(qū)的發(fā)展增添了活力,同時(shí),各相關(guān)部門按照各自職能為園區(qū)的建設(shè)和發(fā)展給予了大力支持,林業(yè)、國土部門先后完成林地審批5019畝、土地審批4488畝;發(fā)改、財(cái)政、商務(wù)、金融等部門在為園區(qū)爭取產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶持資金方面做了大量工作,有效地緩解了園區(qū)建設(shè)資金緊張問題。各部門積極配合形成合力,為園區(qū)的順利發(fā)展起到了重要的推動作用。
三是堅(jiān)持發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。紅山區(qū)委、區(qū)政府在園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)等各方面,積極發(fā)揮主導(dǎo)作用。一是投資5.9億元,完成了3800畝范圍內(nèi)“七通一平一監(jiān)控”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),共建設(shè)道路27條,總長度21公里,總面積46萬平方米。20xx年,園區(qū)三期首批620畝路網(wǎng)工程開工建設(shè),共建設(shè)道路5條,總長度2.3公里,形成了“筑巢引鳳”的良好局面。二是建成了行政綜合辦公樓,將工商、稅務(wù)、公安、物業(yè)等部門引入園區(qū)聯(lián)合辦公,實(shí)行“一體化管理”和“一站式服務(wù)”,為企業(yè)提供了方便、快捷的服務(wù),全面提高了辦事效率。三是完善了園區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),投資580萬元,建設(shè)了專業(yè)物流信息平臺系統(tǒng)。啟動建設(shè)了占地70畝集商務(wù)、會展等功能于一體的商務(wù)廣場,滿足商戶產(chǎn)品會展需求。同時(shí)在廣場北側(cè)新建一處8400平方米的信息中心綜合樓,滿足信息中心發(fā)展的空間需求,進(jìn)一步提高了園區(qū)管理和服務(wù)水平。四是進(jìn)一步整合了城區(qū)物流資源,將城區(qū)內(nèi)近120家配貨站全部引入園區(qū),實(shí)現(xiàn)了區(qū)外長途運(yùn)輸、市內(nèi)短途運(yùn)輸及城市配送的有效銜接。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十六
通過近期對xx 酒店餐飲業(yè)市場的情況進(jìn)行的摸底來看,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化,由以國有經(jīng)濟(jì)為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟(jì)成分并存,民營企業(yè)居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去,餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應(yīng)有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化:隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代已成為歷史。社會上各種經(jīng)濟(jì)成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,非公有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經(jīng)濟(jì)仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少?,F(xiàn)在是新建、擴(kuò)建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新“洗牌”的程度加大。競爭促進(jìn)了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,推動了行業(yè)的發(fā)展。但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時(shí)候呈現(xiàn)供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù):沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,損害了消費(fèi)者的利益,影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高,但相當(dāng)數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)經(jīng)營管理落后,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度不高,軟硬件不配套,經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動,導(dǎo)致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家,從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。但同時(shí),該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力,應(yīng)該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才不足,引進(jìn)力度不夠,培訓(xùn)工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才;二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。在人才引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)是抓好在職培訓(xùn)工作。
調(diào)查地點(diǎn):南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院及周邊非餐飲行業(yè)人員
1、目標(biāo)人群:以學(xué)生、教師為主流,其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員,如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址:金審學(xué)院校門附近處。
3、市場定位:主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營養(yǎng),設(shè)計(jì)多種口味來符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。
5、經(jīng)營模式:以在餐廳中用餐的消費(fèi)者給予一定的打折優(yōu)惠,打包外送的予以原價(jià)送出。整個(gè)運(yùn)營過程中適當(dāng)引入iso9000等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評估,并對所有員工進(jìn)行嚴(yán)格的`培訓(xùn)。努力壯大老客戶群體,不斷培養(yǎng)新客戶群體,節(jié)慶期間進(jìn)行活動促銷的經(jīng)營模式。 6、資本回報(bào)期望:選擇周轉(zhuǎn)率高、單份利潤低的餐品。
本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發(fā)放調(diào)查問卷,其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數(shù)據(jù)資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時(shí)間,后一種方法能夠直接對受訪者進(jìn)行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。
術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語系15份,收回一百份,其中有效問卷100份,問卷回收率為100%。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽取式(問卷樣本詳見附錄1)。
1、調(diào)查顯示,女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。
2、由數(shù)據(jù)顯示可知,大學(xué)生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據(jù)這些消費(fèi)水平可對快餐進(jìn)行嚴(yán)格的控價(jià),以真正的物美價(jià)廉來吸引更多的消費(fèi)者。
3、由數(shù)據(jù)可知,93%的學(xué)生校外用餐的習(xí)慣,次數(shù)集中在1--5次。因此對于開設(shè)快餐廳較有利,具有很大的市場潛力。
4、由數(shù)據(jù)可知,衛(wèi)生環(huán)境是目前學(xué)校周圍快餐廳最突出的一個(gè)缺點(diǎn),因此新開設(shè)的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊,使店內(nèi)環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺。價(jià)格不能太高,應(yīng)符合學(xué)生的消費(fèi)水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠懇。
5、由數(shù)據(jù)分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學(xué)生的消費(fèi)水平成正相關(guān),因此,我們把價(jià)格應(yīng)定在6-8元之間,可適當(dāng)推出些高價(jià)的餐品。
6根據(jù)數(shù)據(jù)可知,受訪者認(rèn)為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時(shí)間,因此,我們應(yīng)該選擇送餐時(shí)間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數(shù)學(xué)生的期望。 7、 由數(shù)據(jù)顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,b 種方式雖然只占12%的比例,但由于該項(xiàng)調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù),而選擇該項(xiàng)的男生偏多,導(dǎo)致結(jié)果上的局限性,因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a 種為主b 種也應(yīng)適量提供。
8、調(diào)查顯示,98%的同學(xué)在滿意服務(wù)的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說,如果要使餐廳的知名度與美譽(yù)度得以快速提升,應(yīng)該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客,讓顧客的滿意度達(dá)到最大值。
由數(shù)據(jù)資料顯示可得,受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費(fèi)過,所以我們新開的餐廳必需注意到適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高上菜速度,努力培訓(xùn)員工的服務(wù)素質(zhì),只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營發(fā)展下去。
10主要意見歸納:1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達(dá)標(biāo);2、增設(shè)輕快、優(yōu)雅的音樂,最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,音量不要太大;3、上菜速度要快;4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價(jià)廉;5、服務(wù)態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;6、加強(qiáng)餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;7、應(yīng)具有較詳細(xì)的菜品介紹;8、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節(jié)假日期間舉行一些小活動;9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;10、增設(shè)雜志、報(bào)紙之類的刊物;11、注重服務(wù)員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng)。 由數(shù)據(jù)資料顯示可知,大多數(shù)受訪者對快餐廳的要求還是佷高,因此我們新開的快餐廳應(yīng)該注意這些細(xì)節(jié),盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場份額和情感份額。
(3)餐廳的劣勢分析
在學(xué)校附近開設(shè)快餐店所針對的消費(fèi)群體是挑剔的大學(xué)生,所以服務(wù)質(zhì)量非常重要,不然就不會被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學(xué)生的時(shí)間是很寶貴的,沒有幾個(gè)人愿意花大量的時(shí)間來吃頓快餐,如果要待餐,時(shí)間太長,還不如去食堂打飯??觳偷膬r(jià)格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當(dāng)然,對銷量較好的快餐可適當(dāng)提高一點(diǎn)價(jià),但也要在顧客可接受的范圍內(nèi)。店內(nèi)布置應(yīng)視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定,由于消費(fèi)者主體是大學(xué)生,他們不會再店里消磨過多的時(shí)間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費(fèi)覺得是一種享受,最好可感覺有家的溫馨。
行業(yè)調(diào)研實(shí)踐報(bào)告篇十七
通信行業(yè)市場營銷體系的發(fā)展現(xiàn)狀,主要集中在我國通信行業(yè)的三大巨頭,中國電信、中國移動和中國聯(lián)通。三家企業(yè)的市場營銷發(fā)展的趨勢大體相同,根據(jù)20xx年12月26日中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)人民郵電報(bào)的報(bào)道,20xx年信息通信行業(yè)的十大趨勢一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信息消費(fèi)和興起中的信息經(jīng)濟(jì),二是我國4g全面啟動,5g國際布局加快,三是寬帶中國邁向新的發(fā)展階段,四是移動互聯(lián)網(wǎng)孕育新一輪的創(chuàng)新與變革,五是從智能終端到智能硬件,開啟智能化時(shí)代,六是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):構(gòu)筑智能制造的關(guān)鍵基礎(chǔ),七是云計(jì)算和大數(shù)據(jù):向新技術(shù)新平臺演進(jìn),八是車聯(lián)網(wǎng):從概念走向生活,九是網(wǎng)絡(luò)信息安全:基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源保護(hù)成為戰(zhàn)略,十是網(wǎng)絡(luò)空間法制建設(shè)將加速推進(jìn)。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業(yè)提出更高質(zhì)量、更多樣化的需求,而通信行業(yè)產(chǎn)品趨于差異化且目標(biāo)客戶和市場也需要更加細(xì)分。
2.1缺少通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度
市場營銷不能缺少法律法規(guī)的規(guī)范。隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展,通信行業(yè)的市場營銷的發(fā)展過程中,已經(jīng)凸顯出了諸多問題。隨著愈發(fā)激烈的市場競爭,出現(xiàn)了越來越多的營銷手段衍生品,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進(jìn)行的信息交流與傳遞,對于每個(gè)客戶都是息息相關(guān)的,非法的營銷手段不僅造成客戶經(jīng)濟(jì)上的損失,而且造成了市場營銷系統(tǒng)的紊亂。所以,只有加強(qiáng)通信行業(yè)市場營銷管理,建立完善的通信行業(yè)市場營銷的法律法規(guī),才能促進(jìn)通信市場的健康發(fā)展。
2.2通信行業(yè)市場營銷手段滯后,管理機(jī)制缺失
當(dāng)今社會通信行業(yè)飛速發(fā)展的趨勢下,通信行業(yè)的發(fā)展理念需要與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相吻合,才能不斷適應(yīng)社會的發(fā)展。通信行業(yè)中市場營銷手段是其發(fā)展的重要組成部分。營銷是技術(shù)質(zhì)量的要求、是服務(wù)質(zhì)量的要求,落后的營銷手段降低了企業(yè)的品牌質(zhì)量,不利于客戶群體的擴(kuò)充。同時(shí)通信行業(yè)三大巨頭企業(yè)之間的競爭往往存在著一地多系統(tǒng)交叉競爭的現(xiàn)象,通信行業(yè)的系統(tǒng)之間的差異性有著相似之處,管理機(jī)制的缺失,導(dǎo)致通信行業(yè)在這一方面很難進(jìn)行統(tǒng)一,在一定程度上造成了通信行業(yè)的資源浪費(fèi)。通信行業(yè)市場營銷手段的滯后和管理機(jī)制缺失,嚴(yán)重阻礙了通信行業(yè)的健康發(fā)展。
2.3通信行業(yè)售后服務(wù)不到位
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,通信行業(yè)的發(fā)展也在不斷壯大。通信行業(yè)的三大通信運(yùn)營商擁有者數(shù)字可觀的客戶群,所以客戶群的維護(hù)是一重大課題。通信行業(yè)的市場營銷需要產(chǎn)業(yè)鏈條的維護(hù),通信行業(yè)市場競爭的激烈性,使通信行業(yè)不得不全面發(fā)展自身體系,無論是技術(shù)上,還是服務(wù)上。產(chǎn)品售后服務(wù)的不足,導(dǎo)致客戶群對企業(yè)服務(wù)的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽(yù)度使企業(yè)得到客戶群的良好口碑,并能有效擴(kuò)充客戶群體。而較差的信譽(yù),導(dǎo)致企業(yè)口碑的下降,客戶群流失,嚴(yán)重的可以導(dǎo)致通信企業(yè)的倒閉。所以說,通信行業(yè)售后服務(wù)的不到位,影響著通信行業(yè)的正常市場營銷的有序進(jìn)行。
3.1健全通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度
當(dāng)今通信行業(yè)市場營銷管理方面,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利,正是因?yàn)橥ㄐ判袠I(yè)市場營銷管理缺乏相關(guān)法律法規(guī)的有序管理,嚴(yán)重制約了通信行業(yè)的發(fā)展。相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施,可以凈化市場營銷手段,對不法經(jīng)營分子進(jìn)行有力的打擊,并且進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰以示警戒,同時(shí)可以對誠實(shí)守信的通信企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),為通信行業(yè)的營銷的良性循環(huán)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。井然有序的發(fā)展環(huán)境,才能促進(jìn)通信行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2通信行業(yè)市場營銷多樣化,管理機(jī)制統(tǒng)一化
我國通信行業(yè)營銷市場的發(fā)展競爭非常激烈,在這種情況下,只有拓展通信行業(yè)市場的多樣性,營銷手段不斷更新,才能立于競爭的不敗之地。首先,我國通信市場的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向娛樂業(yè)務(wù)的發(fā)展。將娛樂業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代通信行業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要原因是近年來娛樂事業(yè)的不斷發(fā)展,其客戶群體已經(jīng)成為不可小覷的力量。其次同時(shí)通信行業(yè)的營銷手段也應(yīng)注重品牌效應(yīng),通過良性競爭的循環(huán),通信行業(yè)不斷的體自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)的品牌價(jià)值,提高通信行業(yè)運(yùn)營商的經(jīng)濟(jì)效益。通信行業(yè)市場營銷中管理機(jī)制的統(tǒng)一,對通信行業(yè)起到了綜合管理的目的,在一定程度上能促進(jìn)通信行業(yè)間的良性競爭,減少了通信行業(yè)的資源浪費(fèi),加強(qiáng)了各通信企業(yè)的有序發(fā)展。
3.3增強(qiáng)通信行業(yè)售后服務(wù)業(yè)務(wù)能力
通信行業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的不足,往往會導(dǎo)致客戶群對企業(yè)服務(wù)的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽(yù)度和口碑,才能有效地?cái)U(kuò)充客戶人群。通信行業(yè)的售后服務(wù),不僅關(guān)乎通信用戶對通信企業(yè)的信任,同時(shí)影響著通信企業(yè)的品牌形象??陀^意義上來說,售后服務(wù)是通信行業(yè)和客戶進(jìn)行親密服務(wù)的二次機(jī)會,完善售后服務(wù),提高通信客戶對通信企業(yè)的信任感,并能有效促進(jìn)客戶的二次消費(fèi)。通信行業(yè)良好的售后服務(wù),維持著市場占有率,增加產(chǎn)品和業(yè)務(wù)銷量,爭奪增量市場,保有存量市場,從而提高品牌形象,才能獲得客戶對通信企業(yè)的擁護(hù)和持久的忠誠。從而有效的促進(jìn)通信行業(yè)的健康、快速的發(fā)展。

