總結(jié)是我們對自己的一種反思和總結(jié)，可以提高我們的經(jīng)驗和能力。完美的總結(jié)應(yīng)該在表達上具有邏輯性和連貫性，讓讀者能夠深入理解。請大家積極參考和借鑒這些范文，并自覺遵守學(xué)術(shù)道德，不得抄襲和剽竊他人作品。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇一
在這個小組中，我負(fù)責(zé)建立圖書數(shù)據(jù)庫的索引、規(guī)則、默認(rèn)值和約束。數(shù)據(jù)庫的索引是一個表中所包含的值的列表，注明了表中包含各個值的行所在的存儲位置。創(chuàng)建索引，我最大的感受是能節(jié)約大量時間，特別是當(dāng)表中數(shù)據(jù)很大時。規(guī)則、約束、默認(rèn)值則一起保證了數(shù)據(jù)的完整性。規(guī)則是數(shù)據(jù)庫中隊存儲在表的列或用戶定義數(shù)據(jù)類型中的值的規(guī)定和限制；約束定義了關(guān)于列中允許值的規(guī)則；默認(rèn)值是用戶輸入記錄時向沒有指定具體數(shù)據(jù)的列中自動插入的數(shù)據(jù)。這些都是創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫必不可少的元素。
表的創(chuàng)建。
在我們這個小組里，我負(fù)責(zé)關(guān)于表的創(chuàng)建部分，包括了字段名、數(shù)據(jù)類型和主鍵的設(shè)計。我做的數(shù)據(jù)庫設(shè)計部分，首先必須弄清楚表中列的數(shù)據(jù)類型，是char、varchar、int、datetime、smallint型等等，還有是幾個字符長度。還有的就是它的值是否可以為空的，這也是需要考慮的。在這個過程中我需要注意的是表的列名是不能重復(fù)的，它是具有唯一性的。設(shè)置主鍵相對而言就比較容易了，我最大的體會是對于表中每列的數(shù)據(jù)類型的分析必須謹(jǐn)慎細心，否則很容易出錯。
e-r圖。
在我們組我負(fù)責(zé)畫e-r圖。它是這次項目設(shè)計的關(guān)鍵點，如果e-r圖設(shè)計錯誤那么接下來的設(shè)計就無法進行，因此設(shè)計e-r圖時需要特別的認(rèn)真。e-r模型能夠方便地模擬研究對象的靜態(tài)過程。e-r,即實體-聯(lián)系方法，e-r圖直觀提供了表示實體型、屬性和聯(lián)系的方法。在畫e-r圖過程中，必須明確識別實體、屬性和聯(lián)系，用矩形、橢圓和菱形對應(yīng)框出來。畫這個圖為后面的數(shù)據(jù)庫設(shè)計打好基礎(chǔ)，通過這次的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，我學(xué)到了不少知識，將理論運用與實際。
表關(guān)系圖。
在我們小組，我負(fù)責(zé)的是創(chuàng)建表關(guān)系圖這部分。建表關(guān)系圖相對來說也是比較容易的，只需要明確表之間的關(guān)系，有相同列內(nèi)容的表用線連接起來。創(chuàng)建表關(guān)系圖時，把老師上課講的內(nèi)容結(jié)合起來，就比較輕松了。通過這次小組設(shè)計，分工合作，我學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西，感覺對數(shù)據(jù)庫的了解有所提高，畢竟自己親自設(shè)計過一個數(shù)據(jù)庫，不再是書本上的理論，空空而談，自己覺得還是有收獲的。
實驗總結(jié)。
在這次項目設(shè)計中，我們小組所選擇的是設(shè)計一個圖書管理系統(tǒng)，這對我們來說是一次嘗試與創(chuàng)新的過程，也可以說是一個挑戰(zhàn)的過程。雖然學(xué)了數(shù)據(jù)庫這么久了，但是我們還是缺少經(jīng)驗?，F(xiàn)在我們利用自己學(xué)到的知識設(shè)計并制作一個圖書管理系統(tǒng)，這本身就是一個知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程，所以大家都很興奮，都不同程度的投入了很高的熱情與努力。
在具體的設(shè)計與實施中，我們看到并感受到了一個管理系統(tǒng)從無到有的過程，對具體的設(shè)計步驟、思路、方法、技巧都有了進一步的了解，并感受深刻。這次課程設(shè)計加深了我們對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)知識以及sqlserver相關(guān)功能的理解。比如在建立基本的表、視圖、索引、存儲過程、觸發(fā)器等，都比以前更加熟悉了，并在解決各種問題的過程中學(xué)到了很多新的知識。
深刻的認(rèn)識到認(rèn)真執(zhí)行管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)的重要性，由于我們對管理系統(tǒng)軟件相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不太了解，缺少行為操作準(zhǔn)則，所以在設(shè)計中手法比較生硬，主與次也沒能很好把握住，這些方面通過這次產(chǎn)品。那個時候我已經(jīng)學(xué)過vc和asp，因為，我接觸到microsoft公司的net產(chǎn)品。那個時候我已經(jīng)學(xué)過vc和asp，因為至少微軟是這么宣傳的，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)它，包括jave公司的j2ee我也很想試試，語言本來就是相通的，justdoit！語言并不重要畢竟它僅僅是工具，用好一個工具并不是一件值得為外人道的事情，主要是了解學(xué)習(xí)思想。古語說的好：學(xué)無止境?。?BR> 我很慶幸我參加了這次數(shù)據(jù)庫大賽，讓我確實打開了眼界。
（最后，很感激學(xué)校給了我們這次動手實踐的機會，讓我們學(xué)生有了一個共同學(xué)習(xí)，增長見識，開拓視野的機會。也感謝老師們對我們無私忘我的指導(dǎo)，我會以這次課程設(shè)計大賽作為對自己的激勵，繼續(xù)學(xué)習(xí)。畢竟學(xué)習(xí)就是一個justdoit的過程?。┪抑苯訌膱蟾嫔厦鎻?fù)制過來的....所以這段也不刪去了.............呵呵。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇二
20xx年12月28號，我們商務(wù)班踏上了實訓(xùn)的道路。而1月9號我們實訓(xùn)也已經(jīng)結(jié)束。為期8天的實訓(xùn)讓我領(lǐng)會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識，很讓人受益匪淺，懂得如何去運用，而進行的一次分析設(shè)計綜合的訓(xùn)練。本次實訓(xùn)的目的是讓我們掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法、原理和技術(shù)，把理論與實踐相結(jié)合，鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容。
經(jīng)過我們小組的激烈討論，這次實訓(xùn)我們從12個選題當(dāng)中選擇了倉儲管理系統(tǒng)。大部分小組都選圖書借閱管理系統(tǒng)，而我們小組就是不走尋常路的。
倉儲管理看似簡單的一個選擇，卻很復(fù)雜。當(dāng)老師讓我們設(shè)計數(shù)據(jù)流圖的時候，我們自我感覺是已經(jīng)做流最充分的準(zhǔn)備了，可是當(dāng)老師給我們檢查的時候，錯誤和漏洞一個個被發(fā)現(xiàn)并指正。而我們虛心接受了老師的指導(dǎo)。而我們發(fā)現(xiàn)簡單的一個倉儲管理系統(tǒng)包含了很繁瑣而雜多的多系，所以我們果斷摘取其中的一個部分————物流。倉儲管理是現(xiàn)代物流不可或缺的重要環(huán)節(jié)。首先，倉儲管理是對貨物質(zhì)量的保證；其次倉儲管理是保證生產(chǎn)順利進行的必要條件；最后，合理性的倉儲管理是加快商品流通、節(jié)約流通費用的必要手段。
現(xiàn)在真正到了我們創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的時候了，當(dāng)然首要的任務(wù)是建表了，表是建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本結(jié)構(gòu)，用來存儲數(shù)據(jù)具有已定義的屬性，在表的操作過程中，有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數(shù)據(jù)、刪除表中的數(shù)據(jù)及修改表和刪除表的操作。從實訓(xùn)中讓我更明白一些知識，表是數(shù)據(jù)最重要的一個數(shù)據(jù)對象，表的創(chuàng)建好壞直接關(guān)系到數(shù)數(shù)據(jù)庫的成敗，表的內(nèi)容是越具體越好，但是也不能太繁瑣，以后在實際應(yīng)用中多使用表，對表的規(guī)劃和理解就會越深刻。我們實訓(xùn)的另一個內(nèi)容是數(shù)據(jù)庫的約束、視圖、查詢。從中我們了解到查詢語句的基本結(jié)構(gòu)，和簡單select語句的使用，多表連接查詢。而在視圖的操作中，也了解到了視圖是常見的數(shù)據(jù)庫對象，是提供查看和存取數(shù)據(jù)的另一種途徑，對查詢執(zhí)行的大部分操作，使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數(shù)據(jù)操作，還可以提高數(shù)據(jù)庫的安全性，不僅可以檢索數(shù)據(jù)，也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數(shù)據(jù)。
實訓(xùn)課是在學(xué)習(xí)與探索中度過的，短暫的8天實訓(xùn)是結(jié)束了，一方面是對自我的認(rèn)識，認(rèn)識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、數(shù)據(jù)管理和硬件維護的知識；另一方面是對數(shù)據(jù)庫維護的學(xué)習(xí)認(rèn)知，通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫使我上升了一個層次，雖然出現(xiàn)許多未知的為什么，如倉庫管理數(shù)據(jù)庫的初步設(shè)置、數(shù)據(jù)備份與還原的步驟等，正是在老師和同學(xué)的共同努力之下，我們才一步步把問題解決了，最終完成了不可能完成的任務(wù)。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇三
近年來，隨著信息化與數(shù)字化的發(fā)展，數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。作為數(shù)據(jù)應(yīng)用的高效工具，數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用越來越廣泛。因此，數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)在各行各業(yè)中得到了越來越廣泛的關(guān)注，成為了職業(yè)發(fā)展路上決定性的一步。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
我參加的數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)主要包括了數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)理論知識、語言規(guī)范、數(shù)據(jù)庫建模和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理等內(nèi)容。課程層次清晰，對于初學(xué)者來說很容易理解。同時，對于熟練掌握數(shù)據(jù)庫的人員來說，本次培訓(xùn)也有很多新知識和技能點，讓整個課程更具全面性和實用性。
第三段：培訓(xùn)互動。
在培訓(xùn)中，老師們讓我們通過課堂互動、實戰(zhàn)案例等方式來輔助學(xué)習(xí)。通過與老師和同學(xué)的交流，我更好地理解了那些比較抽象的理論知識，并了解到了一些實際應(yīng)用的技巧，讓我覺得收獲滿滿。
第四段：實戰(zhàn)演練。
在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的過程中，實戰(zhàn)演練是必不可少的一部分。老師們通過各種例子來加強我們的實踐操作。當(dāng)我們實際操作時，學(xué)習(xí)效果非常明顯，因為我們需要動手實踐，思維更加專注，對于數(shù)據(jù)庫的理解也更加深刻。
第五段：心得收獲。
通過本次數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)，我感到受益匪淺。首先，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我算是真正掌握了數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識，并且有了很多實際操作的經(jīng)驗。其次，我學(xué)會了如何用數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)，合理利用數(shù)據(jù)，將其應(yīng)用在日常工作中，讓自己的工作更加高效。最后，學(xué)習(xí)和分享的過程中，我結(jié)識了一些志同道合的朋友，建立了聯(lián)系，為以后的工作和學(xué)習(xí)互相幫助。
總的來說，這次數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在未來，我會不斷鞏固自己的學(xué)習(xí)成果，并將所學(xué)的知識靈活運用于工作中。熱愛學(xué)習(xí)，不斷前進！
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇四
轉(zhuǎn)眼間對于數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)結(jié)束了。劉老師殷殷的教誨讓我感觸很深。對于我來說數(shù)據(jù)庫是一個新的概念，因此一開始對這門課程的第一印象就是很抽象，感覺學(xué)起來應(yīng)該會很難很累?？墒窃趯W(xué)習(xí)這門課的過程中，在對數(shù)據(jù)庫的了解過程中，慢慢對數(shù)據(jù)庫有了感觀，數(shù)據(jù)庫這一詞并不是很難想象，并不是像外人傳的很神奇。通過對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)我明白了各行各業(yè)都離不開數(shù)據(jù)庫，可見數(shù)據(jù)庫這門課的廣泛性。如果能夠認(rèn)真學(xué)好它將來必有成就感。我就抱著這種信念去學(xué)習(xí)， 我從起初對數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識模糊到后來清晰，我認(rèn)為我學(xué)到了許許多多的東西?，F(xiàn)就其知識點及其掌握情況進行總結(jié)：
我首先了解了數(shù)據(jù)庫的概念，其中有幾個重要的知識點，即數(shù)據(jù)庫（db），數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（dbms）數(shù)據(jù)模型，關(guān)系數(shù)據(jù)庫，關(guān)系規(guī)范化，安全性，數(shù)據(jù)庫設(shè)計等等。首先作為一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：應(yīng)該具備以下功能：數(shù)據(jù)庫定義功能；數(shù)據(jù)庫操作功能；數(shù)據(jù)庫查詢功能；數(shù)據(jù)庫的控制功能；數(shù)據(jù)庫的通信功能。
據(jù)庫編程，這個是作為一個程序員的基本功，絕大多數(shù)軟件開發(fā)公司數(shù)據(jù)庫編程都是由程序員自己完成的，因為他的工作量不是很大，也不是很復(fù)雜。所以作為一個綜合的程序員，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫編程，像數(shù)據(jù)庫四大操作，增刪改查，還有觸發(fā)、存儲過程等的使用，這些都是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。我認(rèn)為概況起來有以下幾點：數(shù)據(jù)庫是相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合，即在數(shù)據(jù)庫中不僅要能夠表示數(shù)據(jù)本身，還要能夠表示數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系；數(shù)據(jù)庫用綜合的方法組織數(shù)據(jù)，保證盡可能高的訪問效率。即根據(jù)不同的需要按不同的方法組織數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)庫具有較小的數(shù)據(jù)冗余，可供多個用戶共享，即通過共享共用的數(shù)據(jù)，降低數(shù)據(jù)的冗余度，也能保證數(shù)據(jù)的一致性；數(shù)據(jù)庫具有較高的數(shù)據(jù)獨立性，即數(shù)據(jù)的組織和存儲方法與應(yīng)用程序互不依賴。數(shù)據(jù)庫能夠保證數(shù)據(jù)的安全、可靠。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我懂得了只要我從事計算機專業(yè)，就需要學(xué)習(xí)好數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識，不論以后選擇哪個方向，數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)都不能放松。古人云：書到用時方恨少，知識學(xué)多了不會成為累贅，慢慢的積累，總有用到的時候。給自己明確一個目標(biāo)，剩下的就是向著這個目標(biāo)努力，無論遇到什么困難，克服它就向成功邁進了一步。
20xx年8月
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇五
我們是20**年3月7號進入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學(xué)會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的在校學(xué)習(xí)，對程序設(shè)計有了一定的認(rèn)識與理解。在校期間，一直都是學(xué)習(xí)理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓(xùn)之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn)，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險評估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設(shè)計說明書等的編寫和一些風(fēng)險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實訓(xùn)機房，在匆匆過去的兩個月內(nèi)，我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學(xué)習(xí)時期，讓我感受到了大學(xué)的魅力，對自己充滿信心，對大學(xué)充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應(yīng)手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”，就是要把學(xué)來的知識能運用到實際操作當(dāng)中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓(xùn)過程中，讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯，一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了，這時才真正領(lǐng)悟“學(xué)無止境”的含義。
經(jīng)過為期兩個月的電子政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓(xùn)，我對visual.net軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，對微軟基礎(chǔ)類庫的認(rèn)識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數(shù)據(jù)庫進行連接操作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實訓(xùn)結(jié)束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
這個星期是我們sqlserver數(shù)據(jù)庫管理課的實訓(xùn)，經(jīng)過一個星期的實訓(xùn)，讓我將書本上的理論與實踐相結(jié)合，領(lǐng)會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識課外訓(xùn)練，懂得如何去運用自己學(xué)到的書本上的知識，而進行的一次分析設(shè)計綜合的訓(xùn)練。而本次實訓(xùn)的目的是讓我們掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的原理、技術(shù)，將理論與實際相結(jié)合，應(yīng)用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件，規(guī)范、科學(xué)地完成一個設(shè)計與實現(xiàn)。
其實說心里話，在實訓(xùn)數(shù)據(jù)庫之前我對數(shù)據(jù)庫這門課程是既抗拒又害怕的。從第一節(jié)課開始，我在很認(rèn)真的聽老師講課，而且自己也非常有信心學(xué)好這門課程。但是上了一個月的課程后我發(fā)現(xiàn)，對于數(shù)據(jù)庫我學(xué)的完全是迷迷糊糊，對于查詢命令學(xué)的也是似懂非懂，后來老師授課的內(nèi)容開始越積越多，我不會的沒弄懂的也越積越多，最后開始害怕這門課上課，更害怕這門課考試。
抱著不想掛科的心理，在數(shù)據(jù)庫實訓(xùn)之前，我抽了一個星期的時間仔細地看了書，并且把課后習(xí)題仔仔細細地重新做了一遍，對這本書的整個知識體系在腦袋里面有個大概的印象，后來老師告訴我們這次實訓(xùn)的目標(biāo)，于是我對這次實訓(xùn)工作胸中就開始有大致的輪廓。這次我們實訓(xùn)的內(nèi)容是從數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建和修改開始的，我知道了：
表是建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本結(jié)構(gòu)，用來存儲數(shù)據(jù)具有已定義的屬性，在表的操作過程中，有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數(shù)據(jù)、刪除表中的數(shù)據(jù)及修改表和刪除表的操作。從實訓(xùn)中讓我更明白一些知識，表是數(shù)據(jù)最重要的一個數(shù)據(jù)對象，表的創(chuàng)建好壞直接關(guān)系到數(shù)數(shù)據(jù)庫的成敗，表的內(nèi)容是越具體越好，但是也不能太繁瑣，以后在實際應(yīng)用中多使用表，對表的規(guī)劃和理解就會越深刻。
我們實訓(xùn)的另一個內(nèi)容是數(shù)據(jù)庫的約束、視圖、查詢。
查詢語句的基本結(jié)構(gòu)，和簡單select語句的使用，多表連接查詢。而在視圖的操作中，也了解到了視圖是常見的數(shù)據(jù)庫對象，是提供查看和存取數(shù)據(jù)的另一種途徑，對查詢執(zhí)行的大部分操作，使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數(shù)據(jù)操作，還可以提高數(shù)據(jù)庫的安全性，不僅可以檢索數(shù)據(jù)，也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數(shù)據(jù)。
存儲過程、觸發(fā)器也是我們實訓(xùn)的內(nèi)容之一，在操作中有建立存儲過程，執(zhí)行存儲過程，及查看和修改存儲過程，這些都是非?；A(chǔ)的東西，但對用戶卻是非常重要的呢，只有熟悉了t_sql語言，才能更好的'掌握更多的東西。
我們還學(xué)習(xí)了，sql管理、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出、備份和還原。有sqlserver安全訪問控制;登錄賬戶的管理;數(shù)據(jù)庫角色的管理;用戶權(quán)限管理。維護數(shù)據(jù)庫的安全是確保數(shù)據(jù)庫正常運行的重要工作。數(shù)據(jù)的備份是對sqlserver數(shù)據(jù)事務(wù)日志進行拷貝，數(shù)據(jù)庫備份記錄了在進行備份操作的數(shù)據(jù)庫中所有數(shù)據(jù)的狀態(tài)。而數(shù)據(jù)的備份還分為數(shù)據(jù)庫完整備份、差異備份、事務(wù)日志備份、文件及文件組備份。做數(shù)據(jù)備份就是為了以后的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)用。在實訓(xùn)內(nèi)容上我們還做了倉庫管理數(shù)據(jù)庫，其中的要求包含了許多數(shù)據(jù)庫的對象，綜合了我們所學(xué)的許多知識，讓我們更努力的把所學(xué)到的東西運用上去。
實訓(xùn)課是在學(xué)習(xí)與探索中度過的，短暫的一星期實訓(xùn)是結(jié)束了，但其中讓我們學(xué)到了許多知識，出現(xiàn)許多未知的為什么，如數(shù)據(jù)備份與還原的步驟，如何建立視圖、觸發(fā)器等一系列的問題，正是在老師和同學(xué)的共同努力之下，我們才一步步把問題解決了，最終完成了自己一個人不可能完成的任務(wù)。
的時候我倆會一起看書一起商量著做，當(dāng)做出來的命令還是不對的時候會請老師幫忙。有的時候是自己太粗心，寫錯了一個單詞執(zhí)行不出來你工齡的時候就以為自己寫的命令語法有問題，老師看到了會耐心的指出來是我單詞寫錯了。于是我認(rèn)識到在以后的工作中不僅要有頭腦還應(yīng)該認(rèn)真仔細有耐心。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇六
在學(xué)習(xí)這門課的過程中，在對數(shù)據(jù)庫的了解過程中，慢慢對數(shù)據(jù)庫有了感觀。數(shù)據(jù)庫這一詞并不是很難想象，并不是像外人看來很神奇。作為計算機專業(yè)的學(xué)生，這樣的專業(yè)術(shù)語或者專業(yè)知識是最基本的。
學(xué)習(xí)的時候沒有想象中的那么難，只要上課能聽懂就基本還可以。但是問題還是出在書本有點厚，有的時候上課的內(nèi)容都要找很久才能找到，甚至有的時候老師講的知識書本上是找不到的，是另外補充而且是相當(dāng)重要的內(nèi)容。有的時候開小差，沒有聽到老師講的知識點，這就導(dǎo)致了以后的學(xué)習(xí)無法順利進行，使得學(xué)習(xí)起來十分困難。所以在數(shù)據(jù)庫這門課的學(xué)習(xí)中，上課一定要聽牢，就像老師說的那樣，這樣的專業(yè)課如果想憑考試前幾天突擊是行不通的，必須是日積月累的知識才能取得好成績。
通過對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)，我也明白了各行各業(yè)都離不開數(shù)據(jù)庫，就算是一個小型的超市也離不開它?？梢姅?shù)據(jù)庫這門課的廣泛性，如果能夠認(rèn)真學(xué)好它將來必有成就。我就是抱著這種信念去學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的。第一次接觸數(shù)據(jù)庫，第一次接觸sql語言，雖然陌生，但是可以讓我從頭開始學(xué)，就算沒有基礎(chǔ)的人也可以學(xué)得很好。剛開始練習(xí)sql語言的時候，并不是很難，基本上都是按照老師的步驟來做，還很有成就感。后來學(xué)了單表查詢和連接查詢后，就慢慢發(fā)現(xiàn)越學(xué)越困難了，每個題目都要思考很久，并且每個題目基本上不止一個答案，所以必須找出最優(yōu)的答案。后面的刪除、插入、修改這些題目都變化蠻大的，書本上的例題根本無法滿足我們，好在老師給我們提供了大量的課件，通過這些ppt，我們可以鞏固課內(nèi)的知識，還可以學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的知識，更好地完成老師布置的作業(yè)。
通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)一家雜貨店。過程是很復(fù)雜的，雜貨店需要員工，還有百來種商品，不僅需要大量的數(shù)據(jù)，還要完成需求說明，數(shù)據(jù)詞典，還有e-r圖等，雖然想象起來并不是很難，但是要轉(zhuǎn)化成文字，轉(zhuǎn)化成人們能夠讀懂的文字就顯得十分困難。特別是一個完整的銷售系統(tǒng)，對我們來說都是第一次接觸，在做大作業(yè)的時候經(jīng)常是前面改改，后面改改，因為一些數(shù)據(jù)不能很好地對應(yīng)起來，經(jīng)常會遺忘一些，所以出現(xiàn)了這樣的情況。一個完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也就是在這樣修修改改的狀態(tài)下完成的，也給了我很大的反思。第一、一個數(shù)據(jù)庫的完成一定要考慮各方面的因素，包括現(xiàn)實因素。第二、在完成這類作業(yè)時，修修改改是很正常的，不要因此而厭倦。第三、一個完整的數(shù)據(jù)庫一定不能出現(xiàn)錯誤，否則會在現(xiàn)實生活中帶來不必要的麻煩。
通過本學(xué)期數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)及大作業(yè)的完成，很有去作項目的沖動，但深知自己的能力水平有限，還需要更多的學(xué)習(xí)。
我們首先從第一章緒論了解了數(shù)據(jù)庫的概念，其中有幾個較為重要的知識點，即數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)dbs、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)dbms的概念以及數(shù)據(jù)庫管理員dba的職責(zé)。此外本章還介紹了數(shù)據(jù)庫發(fā)展的三個階段：人工管理階段、文件系統(tǒng)階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。
第二章。
介紹了數(shù)據(jù)模型和三層模式數(shù)據(jù)庫。本章要求我們理解實體-聯(lián)系方法，并學(xué)會繪制e-r圖。此外還應(yīng)掌握概念數(shù)據(jù)模型的意義和傳統(tǒng)的三大數(shù)據(jù)模型，以及數(shù)據(jù)獨立性和數(shù)據(jù)庫三層模式結(jié)構(gòu)。
接著開始著重講述現(xiàn)在普遍使用的關(guān)系數(shù)據(jù)庫。包括關(guān)系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和基本術(shù)語，關(guān)系模型的完整性約束和關(guān)系代數(shù)運算。重點是關(guān)系模式完整性的分類和功能，以及關(guān)系代數(shù)中集合運算和關(guān)系運算。最后介紹了關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三層模式結(jié)構(gòu)。
第五章。
系統(tǒng)講述關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言sql的定義功能、查詢功能、操作和控制功能。重點在于數(shù)據(jù)查詢功能。另外還介紹了視圖的用法和動態(tài)sql中定義、操作和查詢功能。
第六章。
知識點有：存儲過程的創(chuàng)建和執(zhí)行過程、修改和刪除；觸發(fā)器的基本概念，建立，插入和刪除視圖，插入、刪除和更新類觸發(fā)器。最后介紹了數(shù)據(jù)完整性。
第七章。
介紹安全性，包括安全性措施的層次、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安全功能等，用戶管理和角色管理，權(quán)限管理。其他的安全問題包括：數(shù)據(jù)加密、審計、統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫和用戶定義的安全性措施。
事務(wù)管理這一章首先介紹了事務(wù)的概念、性質(zhì)以及sql對事務(wù)的支持。并發(fā)控制——干擾問題、可串行性、封鎖、死鎖、隔離級別、封鎖與隔離級別；恢復(fù)——故障類型、備份類型、日志的概念、恢復(fù)模型、備份轉(zhuǎn)儲、還原。
第九章。
為關(guān)系數(shù)據(jù)理論：函數(shù)依賴術(shù)語和符號；函數(shù)依賴的公理系統(tǒng)——。
amp公理的內(nèi)容及其正確性、邏輯蘊含和閉包、公理的完備性、閉包的計算、函數(shù)依賴集的等價和最小化；規(guī)范化——1nf、2nf、3nf、bcnf；模式分解。
第十章：
數(shù)據(jù)庫設(shè)計。完善e-r模型中的概念——弱實體，依賴關(guān)系，強制聯(lián)系；數(shù)據(jù)庫設(shè)計的過程主要掌握其建立的步驟。
第十一章。
介紹面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫：新的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用和新的數(shù)據(jù)庫類型；面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型——對象與類；對象的屬性、方法和狀態(tài)、對象的交互和消息、類的確定和分化、封裝、繼承、多態(tài)；對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫與對象數(shù)據(jù)庫；面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫的研究。
第十二章。
“數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的結(jié)構(gòu)和開發(fā)環(huán)境”并非重點。
第十三章的內(nèi)容在軟件工程課程中就已經(jīng)掌握，所以這兩章的知識點就略過了。
第十四章分布式數(shù)據(jù)庫與分布式數(shù)據(jù)管理：概念；分布式數(shù)據(jù)庫的分布方式；分布式數(shù)據(jù)庫特點和目標(biāo)——更新傳播、分布式查詢處理、目錄表管理、分布式事務(wù)管理；sqlserver的復(fù)制及其術(shù)語、復(fù)制模型。
第十五章。
數(shù)據(jù)倉庫：概念；結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)；建立數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)；實現(xiàn)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)庫模型；數(shù)據(jù)倉庫與決策支持。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇七
數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，它承載著海量的數(shù)據(jù)，為我們的生活提供了許多便利。在使用數(shù)據(jù)庫的過程中，我深刻地體會到了它的重要性和應(yīng)用價值。下面我將從數(shù)據(jù)庫的定義、功能、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展等方面進行闡述，并分享我對數(shù)據(jù)庫的心得體會。
首先，數(shù)據(jù)庫是指按照一定規(guī)則組織起來的、能長期儲存在計算機中的數(shù)據(jù)集合。它可以看作是一個虛擬的倉庫，可以非常有效地管理和存儲大量數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)庫，我們可以方便地進行數(shù)據(jù)的查找、插入、修改和刪除等操作。數(shù)據(jù)庫還具備數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)保護的功能，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
其次，數(shù)據(jù)庫的功能非常豐富多樣。首先，數(shù)據(jù)庫可以提供存儲空間，將數(shù)據(jù)以表格的形式存儲在其中，方便我們對數(shù)據(jù)進行組織和管理。另外，數(shù)據(jù)庫還可以提供數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)不會因為意外情況而丟失。此外，數(shù)據(jù)庫還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)作，多個用戶可以同時訪問和修改同一份數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫還可以進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和挖掘，為決策提供有力的支持。
然后，數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢是顯而易見的。首先，數(shù)據(jù)庫具備高效性和實時性。通過數(shù)據(jù)庫，用戶可以快速地查詢和獲取數(shù)據(jù)，提高了工作效率。其次，數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)一致性和完整性。通過數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)約束和事務(wù)管理機制，可以防止數(shù)據(jù)的錯誤和丟失。此外，數(shù)據(jù)庫還具備可擴展性和可靠性，可以滿足不同規(guī)模和需求的應(yīng)用。相比傳統(tǒng)的文件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫具有更好的性能和可維護性。
然而，數(shù)據(jù)庫也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。首先，數(shù)據(jù)庫的安全性是一個長期的問題。隨著數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的普及，黑客入侵和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險也在增加。因此，保護數(shù)據(jù)庫中重要數(shù)據(jù)的安全性是一個重要課題。其次，數(shù)據(jù)庫的維護和管理需要專業(yè)的技術(shù)人員進行。對于普通用戶而言，數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)和使用成本較高。此外，由于數(shù)據(jù)庫存儲的數(shù)據(jù)量龐大，如何進行高效的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)也是一個難題。
最后，數(shù)據(jù)庫在未來的發(fā)展前景非常廣闊。隨著云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫將更加成熟和完善。未來的數(shù)據(jù)庫將更加注重數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護，繼續(xù)提高數(shù)據(jù)的處理和存儲能力，同時降低數(shù)據(jù)庫的復(fù)雜性和學(xué)習(xí)成本。未來的數(shù)據(jù)庫可能會融合人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，實現(xiàn)更高級的數(shù)據(jù)分析和挖掘。在未來，數(shù)據(jù)庫將繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用，為人們的生活和工作提供更多的便利和支持。
總之，數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。通過對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)和使用，我深刻地體會到了它的重要性和應(yīng)用價值。數(shù)據(jù)庫具備豐富的功能和優(yōu)勢，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。相信隨著科技的發(fā)展和進步，數(shù)據(jù)庫將在未來取得更加突破性的進展，為我們的生活和工作創(chuàng)造更多的價值。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇八
1).在數(shù)據(jù)庫的三級模式結(jié)構(gòu)中，內(nèi)模式的個數(shù)______。
a.只有1個。
b.與用戶個數(shù)相同。
c.由系統(tǒng)參數(shù)決定。
d.有任意多個。
正確答案：a。
答案解析：內(nèi)模式也稱物理模式或存儲模式，一個數(shù)據(jù)庫只有一個內(nèi)模式。它是數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲方式的描述，是數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方法。
2).下列關(guān)于delphi的敘述中，______是不正確的。
屬于第三代語言。
基于面向?qū)ο缶幊谭椒ā?BR> 提供了數(shù)據(jù)遷移工具(datapump)。
是一種可視化開發(fā)工具。
正確答案：a。
答案解析：delphi被稱為第四代編程語言，它是基于窗口和面向?qū)ο蟮木幊谭椒?，與windows操作系統(tǒng)緊密結(jié)合，具有強大的數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持，迅捷的編譯速度。
3).設(shè)有棧中，由頂向下已存放元素c、b、a，在第4個元素d入棧前，棧中元素可以出棧，試問d入棧后，不可能的出棧序列是()。
正確答案：c。
4).進程間的同步是指進程間在邏輯上的相互()關(guān)系。
a.聯(lián)接。
b.制約。
c.繼續(xù)。
d.調(diào)用。
正確答案：b。
5).下列關(guān)于域名和ip地址的敘述中，哪一條是不正確的?
a.在internet中訪問一臺主機必須使用它的主機名。
b.200.201.202.203是一個c類ip地址。
地址采用的是分層結(jié)構(gòu)。
d.主機名與ip地址是一一對應(yīng)的。
正確答案：a。
答案解析：在internet中訪問一臺主機可以不使用它的主機名，通過ip地址可以識別主機上的網(wǎng)絡(luò)接口，進而訪問主機，所以a項是不正確的。
6).作業(yè)由后備狀態(tài)進入運行狀態(tài)時，作業(yè)調(diào)度程序為其建立一個()_。
a.作業(yè)控制進程。
b.作業(yè)進程控制。
d.作業(yè)調(diào)度。
正確答案：a。
7).同一關(guān)系模型的任兩個元組值()。
a.不能全同。
b.可全同。
c.必須全同。
d.以上都不是。
正確答案：a。
8).下列______不是數(shù)據(jù)倉庫的基本特征。
a.反映當(dāng)前準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
b.數(shù)據(jù)是相對穩(wěn)定的。
c.數(shù)據(jù)是集成的。
d.是面向主題的。
正確答案：a。
答案解析：數(shù)據(jù)倉庫的基本特征：1、數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的，基于主題的數(shù)據(jù)被劃分成不同的領(lǐng)域;2、數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是集成的;3、數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是相對穩(wěn)定的，它保存后一般不會改變;4、數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)是反映歷史變化的，它要求能夠準(zhǔn)確提供歷史數(shù)據(jù)，而不僅僅是當(dāng)前數(shù)據(jù)。
9).er圖是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的工具之一，它一般適用于建立數(shù)據(jù)庫的()。
a.概念模型。
b.結(jié)構(gòu)模型。
c.物理模型。
d.邏輯模型。
正確答案：a。
10).可以作為dba監(jiān)視數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)安全性的工具是()。
a.系統(tǒng)分析員。
b.應(yīng)用程序員。
正確答案：a。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇九
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)備份已經(jīng)成為了一個非常重要的話題。因為我們都知道，數(shù)據(jù)是非常珍貴的，無論是個人數(shù)據(jù)還是企業(yè)數(shù)據(jù)，都需要我們進行安全備份。由于數(shù)據(jù)庫是一個由許多數(shù)據(jù)項組成的數(shù)據(jù)集合，因此，備份數(shù)據(jù)庫就顯得非常重要了。在這篇文章中，我將分享我的備份數(shù)據(jù)庫的心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹姨峁┯杏玫膮⒖肌?BR> 備份數(shù)據(jù)庫雖然看似麻煩、費事，但是其背后隱藏的安全意義非常重要。比如，萬一數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障，如硬件故障、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰等情況，我們就需要進行恢復(fù)操作，而備份數(shù)據(jù)庫就可以為我們提供有用的數(shù)據(jù)保障。并且，數(shù)據(jù)庫備份還可以保護數(shù)據(jù)安全，不被黑客或病毒攻擊。在備份數(shù)據(jù)庫操作中，我們也可以了解到當(dāng)前環(huán)境下的數(shù)據(jù)量、更新情況、空間變化、數(shù)據(jù)穩(wěn)定性等各種關(guān)鍵問題，為數(shù)據(jù)安全提供足夠的保障。
備份數(shù)據(jù)庫并不是一件麻煩的事情。我們可以選擇手動方式或者自動化工具來進行操作。對于普通用戶而言，建議使用自動化工具進行備份，因為這可以避免由于人為操作而導(dǎo)致的失誤以及數(shù)據(jù)的風(fēng)險。為了保證備份質(zhì)量，我們應(yīng)該定期進行備份操作，以確信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。此外，我們還要注意備份操作的位置和形式，將備份數(shù)據(jù)分散存儲，以防發(fā)生盜竊或者數(shù)據(jù)泄露。
備份數(shù)據(jù)庫具有重要的安全意義，如果我們發(fā)現(xiàn)備份的問題，應(yīng)及時找到原因，并采取相應(yīng)的措施解決問題。比如，如果是數(shù)據(jù)更新頻繁所產(chǎn)生的問題，我們可以考慮定期清理無用數(shù)據(jù)、完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計、增加存儲空間等方法。如果是備份設(shè)備出現(xiàn)故障，我們需要立刻替換或修理設(shè)備，保障數(shù)據(jù)正常備份運行。除了這些方法，我們還需要完善備份數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)設(shè)施，保障其長期穩(wěn)定運行。
第五段：總結(jié)。
備份數(shù)據(jù)庫是非常重要的，但它并不是一次性的任務(wù)。我們需要每隔一定時間進行備份，及時把數(shù)據(jù)庫中的重要文件保存到另外一份設(shè)備上，以免數(shù)據(jù)遭受嚴(yán)重的損失。在備份數(shù)據(jù)庫的過程中，我們需要了解操作方法、遵循規(guī)范、保障操作設(shè)備的安全性，以保證備份的成功。最后，我們也需要意識到備份數(shù)據(jù)庫的重要性，養(yǎng)成隨時備份的好習(xí)慣，并不斷提高備份數(shù)據(jù)庫的技能。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十
時間一晃而過來公司x個月的時間，以快速了解xx銀行實物資產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，進行對系統(tǒng)的分析，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。在這段時間里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將這段時間總結(jié)如下：
1、對xx銀行的實物資產(chǎn)系統(tǒng)的整個數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃；
3、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)開發(fā)維護和管理工作；
4、設(shè)計備份與恢復(fù)策略并貫徹實施、設(shè)計數(shù)據(jù)庫高可用性方案并貫徹實施；
6、主持開發(fā)過大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能夠通過良好數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計解決海量數(shù)據(jù)的高效處理；
7、我以前一直從事編程方面，在編程的思想上去考慮問題，在公司緊缺數(shù)據(jù)庫設(shè)計工程師，在項目經(jīng)理的安排下，我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫設(shè)計，在數(shù)據(jù)庫設(shè)計方面，我學(xué)會數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，準(zhǔn)確理解需求；掌握常見互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的配置與管理，開發(fā)過大容量數(shù)據(jù)庫、高性能的服務(wù)。
我有一個人生目標(biāo)：做最有影響力的自己。它不是靠嘩眾取寵能夠得來的，而是需要不斷提升夢想的高度、拓展心靈的寬度、累積思想的厚度！我相信，我的人生目標(biāo)在以后的路上會一直影響我的職業(yè)生涯。熟練掌握我們的產(chǎn)品。力爭做個技術(shù)骨干！這是我對自己一個總體要求！
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十一
一個月的數(shù)據(jù)庫實訓(xùn)就轉(zhuǎn)眼間就上完了，期間講解了一個學(xué)生管理系統(tǒng)，最后還做了一個小的數(shù)據(jù)庫鏈接作業(yè)?，F(xiàn)在就說說關(guān)于vb鏈接的數(shù)據(jù)庫的一些方法。
首先說數(shù)據(jù)庫，簡單的說就是建表格，然后把一張一張的表格和在一起，成為一大堆的數(shù)據(jù)集合。他是依照某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集合，基本分為三個層次，物理數(shù)據(jù)層，概念數(shù)據(jù)層和邏輯數(shù)據(jù)層。不同層次間的聯(lián)系是通過映射來轉(zhuǎn)換的。
大多數(shù)vb鏈接數(shù)據(jù)庫都使用ado控件，他可以分為分為有源數(shù)據(jù)庫和無源數(shù)據(jù)庫，即是否使用了dsn數(shù)據(jù)源。在連接數(shù)據(jù)庫前首先要在vb菜單中“工程““引用”或“部件”從中選擇microsoftactivexdataobjects2.6library和microsoftactivexdataobjectsrecordset2.6兩個組件，然后定義鏈接的對象，用什么名字由自己決定。這樣數(shù)據(jù)庫也就基本上鏈接好了。
x月x號進入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學(xué)會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的在校學(xué)習(xí)，對程序設(shè)計有了一定的認(rèn)識與理解。在校期間，一直都是學(xué)習(xí)理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓(xùn)之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn)，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險評估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設(shè)計說明書等的編寫和一些風(fēng)險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實訓(xùn)機房，在匆匆過去的兩個月內(nèi)，我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學(xué)習(xí)時期，讓我感受到了大學(xué)的魅力，對自己充滿信心，對大學(xué)充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應(yīng)手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”，就是要把學(xué)來的知識能運用到實際操作當(dāng)中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”，在短暫的實訓(xùn)過程中，讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯，一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了，這時才真正領(lǐng)悟“學(xué)無止境”的含義。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十二
隊列簡稱隊,也是一種操作受限的線性表,只允許在表的一端進行插入,而在表的另一端進行刪除.其特點為”先進先出(fifo)”,故又稱為先進先出的線性表,簡單隊列如圖所示:。
循環(huán)隊列。
于是我們就引入了循環(huán)隊列的概念,將順序隊列臆造為一個環(huán)狀的空間,即把存儲隊列元素的表從邏輯上看成一個環(huán),稱為循環(huán)隊列,其示意圖如下:。
補充說明。
當(dāng)隊列已滿時的兩類擴充操作:。
擴充之后的內(nèi)存布局:。
附-測試代碼:。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十三
第一段：引言（200字）
數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代信息管理的重要工具，對于一個組織或企業(yè)的運營來說至關(guān)重要。在我參與數(shù)據(jù)庫搭建的過程中，我獲得了許多心得體會。本文將分享我的經(jīng)驗，并討論數(shù)據(jù)庫搭建的關(guān)鍵要素，包括需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)安全和維護等方面。
第二段：需求分析（200字）
數(shù)據(jù)庫搭建的第一步是進行需求分析，即確定業(yè)務(wù)需求和功能要求。在我的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)充分了解用戶需求對數(shù)據(jù)庫設(shè)計至關(guān)重要。通過與用戶直接溝通，我們可以確保數(shù)據(jù)庫能夠滿足其特定的需求。此外，需求分析還有助于確定數(shù)據(jù)庫的規(guī)模和性能要求，這對于后續(xù)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計和優(yōu)化至關(guān)重要。
第三段：數(shù)據(jù)庫設(shè)計（300字）
數(shù)據(jù)庫設(shè)計是數(shù)據(jù)庫搭建過程中的核心環(huán)節(jié)，它涉及到數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、表的定義、關(guān)系建立以及數(shù)據(jù)的存儲和處理。在我的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計應(yīng)具備以下幾個特點：合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和表的定義，包括規(guī)范的命名和正確的數(shù)據(jù)類型選擇；明確而高效的關(guān)系建立，通過合適的索引和外鍵來優(yōu)化查詢和連接操作；有效的數(shù)據(jù)存儲和處理策略，包括數(shù)據(jù)分區(qū)、分表和備份等。
第四段：數(shù)據(jù)安全（300字）
在數(shù)據(jù)庫搭建過程中，數(shù)據(jù)安全是一個不可忽視的重要問題。我發(fā)現(xiàn)保護數(shù)據(jù)庫的安全性包括以下幾個方面：首先，合理設(shè)置用戶權(quán)限和訪問控制，確保只有授權(quán)的用戶能夠訪問數(shù)據(jù)庫，并限制其對敏感信息的權(quán)限；其次，定期備份數(shù)據(jù)庫，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞；另外，加密數(shù)據(jù)庫中的敏感信息，以保護數(shù)據(jù)的隱私；最后，建立緊急恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)策略，以應(yīng)對可能的數(shù)據(jù)庫故障和災(zāi)難。
第五段：維護與優(yōu)化（200字）
數(shù)據(jù)庫搭建完成后，維護與優(yōu)化是保持?jǐn)?shù)據(jù)庫運行良好性能的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)定期監(jiān)控和維護數(shù)據(jù)庫是保持其穩(wěn)定性和性能的關(guān)鍵步驟。這包括監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的運行情況，處理潛在的問題和瓶頸，并進行數(shù)據(jù)庫性能調(diào)優(yōu)。此外，合理的索引設(shè)計和查詢優(yōu)化將顯著提升數(shù)據(jù)庫的查詢效率和響應(yīng)時間。
結(jié)論（100字）
通過數(shù)據(jù)庫搭建的實踐，我深刻理解了良好的需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)處理對于數(shù)據(jù)庫搭建的重要性。此外，數(shù)據(jù)安全和維護與優(yōu)化也必不可少。通過認(rèn)真執(zhí)行這些要素，我成功搭建了一個高效且安全的數(shù)據(jù)庫。在未來的工作中，我將繼續(xù)推廣并應(yīng)用這些心得體會，以提高數(shù)據(jù)庫搭建的質(zhì)量和效果。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十四
經(jīng)過二十年的經(jīng)濟發(fā)展，中國的經(jīng)濟形態(tài)正逐漸由稀缺經(jīng)濟向過剩經(jīng)濟過度，但這種過剩是底層次的過剩，產(chǎn)品的技術(shù)差別很小，同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重，企業(yè)的習(xí)慣營銷思維仍是以產(chǎn)品的推銷為主，一次又一次地祭起“價格戰(zhàn)”的大旗，結(jié)果是消費者逐漸麻木，并開始懷疑產(chǎn)品的品質(zhì)，同時又嚴(yán)重削弱了企業(yè)的資本積累、科研開發(fā)及后續(xù)發(fā)展的能力。21世紀(jì)，對于任何企業(yè)而言，有兩個方面最為重要，一是企業(yè)品牌，二是顧客的滿意度，但顧客的滿意和忠誠不是通過簡單的削價可以換來，也不是通過折扣、積分等暫時的經(jīng)濟利益可以買來的，要靠數(shù)據(jù)庫和顧客關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現(xiàn)。
數(shù)據(jù)庫營銷作為本世紀(jì)90年代一種方興未艾的營銷形式，包含了關(guān)系營銷的觀念，著重于給顧客提供全方位的持續(xù)的服務(wù)，從而和市場建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；同時和現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，利用計算機信息管理系統(tǒng)（mis）來充分的建設(shè)和利用客戶數(shù)據(jù)庫，而且，強大而完善的數(shù)據(jù)庫是未來網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
1.未來的顧客服務(wù)模式與crm的運用。
顧客服務(wù)模式的變化。
忠誠、持久而穩(wěn)定的顧客群成為企業(yè)最寶貴的資源，國外，93%的公司首席執(zhí)行官認(rèn)為“顧客資源”是企業(yè)成功和更具有競爭力的最重要的因素。企業(yè)營銷的關(guān)鍵是爭取和留住顧客，滿足消費者個性化地需求，和顧客建立互相信任的穩(wěn)定的雙向溝通的互動關(guān)系。傳統(tǒng)的只是單向被動的適應(yīng)消費者的營銷方式已經(jīng)落在時代變化的后面，這種慢一拍的市場跟進不僅不能享受到高額利潤，在這個快速變化的社會往往對企業(yè)而言還可能是致命的。現(xiàn)代的企業(yè)各個部門將被高度整合起來，以顧客為中心工作，追求顧客的終身價值。
顧客關(guān)系管理（crm）呼之欲出。
實現(xiàn)顧客的忠誠度，滿足顧客隨時變化的需求，相應(yīng)的是企業(yè)管理的重心正從內(nèi)部向外部擴展，從生產(chǎn)制造向顧客關(guān)系管理轉(zhuǎn)移：erp―scm―crm……顧客關(guān)系管理（customerrelationshipmanagementcrm）。據(jù)2月27日中國經(jīng)營報消息，上海羅氏制藥公司和康柏合作，投資400萬啟動大中華地區(qū)制藥行業(yè)真正意義上的客戶管理系統(tǒng)（crm），由sibel公司提供軟件解決方案，上海羅氏希望在3、4年內(nèi)通過crm的建設(shè)，徹底改變與客戶打交道的方式。
crm作為新一代的顧客資源管理系統(tǒng)，把企業(yè)的銷售、市場和服務(wù)等部門整合起來，有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數(shù)據(jù)庫里。公司各個部門之間共享這同一個客戶數(shù)據(jù)庫，發(fā)生在這個客戶上的各種接觸，無論是他何時索要過公司簡介，還是他是否曾經(jīng)購買過產(chǎn)品都記錄在案，每個與這一顧客打交道的部門經(jīng)手人可以很輕易地查詢到這些數(shù)據(jù)，讓這個顧客得到整體的關(guān)懷。從中我們也可發(fā)現(xiàn)，crm系統(tǒng)的基礎(chǔ)是一個數(shù)據(jù)完備、功能完善的客戶數(shù)據(jù)庫在營銷中的整體功能發(fā)揮。
數(shù)據(jù)庫營銷，是在企業(yè)通過收集和積累消費者大量的信息，經(jīng)過處理后預(yù)測消費者有多大可能去購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對性地制作營銷信息達到說服消費者去購買產(chǎn)品地目的。通過數(shù)據(jù)庫的建立和分析，各個部門都對顧客的資料有詳細全面的了解，可以給予顧客更加個性化的服務(wù)支持和營銷設(shè)計，使“一對一的顧客關(guān)系管理”成為可能。數(shù)據(jù)庫營銷是一個“信息雙向交流”的體系，它為每一位目標(biāo)顧客提供了及時作出反饋的機會，并且這種反饋是可測定和度量的。
數(shù)據(jù)庫營銷在西方發(fā)達國家的企業(yè)里已相當(dāng)普及，在美國，1994年donnelleymarketing公司的調(diào)查顯示，56%的零售商和制造商有營銷數(shù)據(jù)庫，10%的零售商和制造商正在計劃建設(shè)營銷數(shù)據(jù)庫，85%的零售商和制造商認(rèn)為在本世紀(jì)末，他們將需要一個強大的營銷數(shù)據(jù)庫來支持他們的競爭實力。從全球來看，數(shù)據(jù)庫直銷作為市場營銷的一種形式，正越來越受到企業(yè)管理者的青睞，在維系顧客、提高銷售額中扮演著越來越重要的作用。
宏觀功能――市場預(yù)測和實時反應(yīng)。
客戶數(shù)據(jù)庫的各種原始數(shù)據(jù)，可以利用“數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)”和“智能分析”在潛在的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)贏利機會?；陬櫩湍挲g、性別、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)和其它類似因素，對顧客購買某一具體貨物可能性作出預(yù)測；能夠根據(jù)數(shù)據(jù)庫中顧客信息特征有針對性的判定營銷策略，促銷手段，提高營銷效率，幫助公司決定制造適銷的產(chǎn)品以及使產(chǎn)品制定合適的價格；可以以所有可能的方式研究數(shù)據(jù)，按地區(qū)、國家、顧客大小、產(chǎn)品、銷售人員、甚至按郵編，從而比較出不同市場銷售業(yè)績，找出數(shù)字背后的原因，挖掘出市場潛力。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上或者功能的反饋信息首先通過市場、銷售、服務(wù)等一線人員從面對面的顧客口中得知，把有關(guān)的信息整理好以后，輸入數(shù)據(jù)庫，定期對市場上的顧客信息進行分析，提出報告，幫助產(chǎn)品在工藝或功能上的改善和完美，產(chǎn)品開發(fā)部門作出前瞻性的研究和開發(fā)；管理人員可以根據(jù)市場上的實時信息隨時調(diào)整生產(chǎn)和原料的采購，或者調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)品的品種，最大限度的減少庫存，做到“適時性生產(chǎn)”（jit）。
微觀功能――分析每位顧客的贏利率。
事實上，對于一個企業(yè)來說，真正給企業(yè)帶來豐厚利潤的顧客只占所有顧客中的20%，他們是企業(yè)的最佳顧客，贏利率是最高的，對這些顧客，企業(yè)應(yīng)該提供特別的服務(wù)、折扣或獎勵，并要保持足夠的警惕，因為競爭對手也是瞄準(zhǔn)這些顧客發(fā)動競爭攻擊的。然而絕大多數(shù)的企業(yè)的顧客戰(zhàn)略只是獲取顧客，很少花精力去辨別和保護他們的最佳顧客，同時去除不良顧客；他們也很少花精力考慮到競爭者手中去策反顧客，增加產(chǎn)品和服務(wù)，來提高贏利率。利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的詳細資料我們能夠深入到信息的微觀程度，加強顧客區(qū)分的統(tǒng)計技術(shù)，計算每位顧客的贏利率，然后去搶奪競爭者的最佳顧客，保護好自己的最佳顧客，培養(yǎng)自己極具潛力的顧客，驅(qū)逐自己最差的顧客。通用電氣公司的消費者數(shù)據(jù)庫能顯示每個顧客的各種詳細資料，保存了每次的交易記錄。他們可以根據(jù)消費者購買公司家用電器的歷史，來判斷誰對公司和新式錄象機感興趣，能確認(rèn)誰是公司的大買主，并給他們送上價值30美圓的小禮物，以換取他們對公司產(chǎn)生下一次的購買。
實就是一個功能強大的顧客服務(wù)數(shù)據(jù)庫，存儲了顧客的各種資料及交易行為，并能利用各種數(shù)學(xué)分析模型對這些數(shù)據(jù)進行深層次挖掘，對顧客的價值和贏利率進行分析?？梢?，在實施crm過程中，將企業(yè)原有的顧客歷史數(shù)據(jù)整理有序化，輸入數(shù)據(jù)庫，搭建好一個完整的數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)（關(guān)系見圖）。
營銷數(shù)據(jù)庫和crm把企業(yè)、經(jīng)銷商和維修站連成一體。
在傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)中，要真正和顧客建立起持續(xù)、友好的個性化聯(lián)系并不容易。原因很簡單――技術(shù)上無法達到，觀念上無法想像。比如說售后維修有時間地點的限制，難于提供24小時的即時服務(wù)；或者某個顧客的購買喜好只為單個銷售人員所知，到了其他推廣或售后服務(wù)人員那里就可能無法獲得最適意的選擇；一些基本顧客信息在不同部門的處理中需要不斷重復(fù)，甚至發(fā)生數(shù)據(jù)丟失。更重要的是，銷售人員往往僅從完成銷售定額的角度出發(fā)，在銷售過程中缺乏和后臺支持人員的溝通，讓顧客在購買之后才發(fā)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品性能并不象當(dāng)初銷售人員的描述那樣，因而有上當(dāng)受騙之感。這些常見的“企業(yè)病”都是由于企業(yè)的運作流程沒有按照“以顧客為中心”的宗旨去設(shè)計實施，而是各部門從各部門自身的利益出發(fā)，多頭出擊的結(jié)果，在短期內(nèi)即使可以贏得定單，卻損害了與顧客的長期合作關(guān)系，最后仍然要由企業(yè)花費大量的時間和金錢來修補。
企業(yè)和經(jīng)銷商、特約維修站之間的聯(lián)系，是一個“一榮俱榮，一損俱損”的共同體，這三者之間的維系的途徑是什么呢？筆者覺得恰恰是顧客服務(wù)系統(tǒng)crm，系統(tǒng)的前臺是crm，后臺就是營銷數(shù)據(jù)庫。上海通用公司在安裝了由ibm公司提供的crm系統(tǒng)，它把企業(yè)的客戶服務(wù)部、經(jīng)銷商和特約維修站聯(lián)成一體，當(dāng)一位顧客反映所購的轎車有問題投訴到公司的客戶服務(wù)部門時，工作人員馬上能根據(jù)顧客的名字從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出相關(guān)資料，其購買的是什么型號、購買時間、所售的零售商、曾有的維修記錄、當(dāng)時由誰負(fù)責(zé)、判斷出顧客反映問題的所屬的質(zhì)量類型，從而馬上通過系統(tǒng)通知離顧客最近的維修站，同時進行跟蹤記錄，何時解決問題，顧客的滿意度等，大大加快了對顧客投訴的響應(yīng)時間，同時，能夠節(jié)省大量的人力資源，把他們從日常數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)化為能夠增殖的顧客服務(wù)。
假如沒有這個系統(tǒng)，企業(yè)和各維修站、經(jīng)銷商是隔離的，同樣一位顧客的投訴，不可能馬上對問題的處理迅捷和有條理，公司的顧客顧客服務(wù)中心可能還要打電話、發(fā)傳真了解在經(jīng)銷商、維修站里有關(guān)顧客的信息，如果資料不是很切確，還要反復(fù)的核對，期間的麻煩和效率可想而知。
如果想領(lǐng)導(dǎo)這個數(shù)字時代，就必須充分了解因特網(wǎng)，這樣才能準(zhǔn)確預(yù)測網(wǎng)絡(luò)生活方式對你的產(chǎn)業(yè)意味著什么（見比爾?蓋茨著《未來時速》）。現(xiàn)在許多企業(yè)所建立的網(wǎng)站，并沒有站在電子商務(wù)的高度，僅僅當(dāng)作自己企業(yè)的電子宣傳欄，網(wǎng)上預(yù)訂的產(chǎn)品也只是目錄式的，沒有產(chǎn)品直觀的多媒體介紹。應(yīng)該說還沒有領(lǐng)會網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)中的本質(zhì)價值，不理解網(wǎng)絡(luò)所扮演的銷售角色，最終使企業(yè)的網(wǎng)站變成孤島。
將網(wǎng)站和公司的客戶數(shù)據(jù)庫連接起來，網(wǎng)站可以通過對顧客網(wǎng)頁瀏覽的順序、停留的時間長短為這位顧客建立個人檔案，識別出具有相似瀏覽習(xí)慣的顧客。同時，電子商務(wù)前端的客戶關(guān)系管理應(yīng)該和企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)（erp、scm等）連接起來，不管客戶從哪個渠道進來，都可以跟后臺的企業(yè)管理系統(tǒng)連接起來。網(wǎng)站的一切工作都應(yīng)圍繞著顧客需求這一中心，要符合顧客的瀏覽習(xí)慣，充分考慮到顧客在網(wǎng)上可能碰到的困難時需要的幫助和技術(shù)支持；開展網(wǎng)上自助服務(wù)，顧客根據(jù)自己的意愿，隨時隨地的上網(wǎng)查詢，自行解決自己遇到的問題，以幫助降低成本?？梢詾樗ㄋ┒ㄖ圃诰€購物經(jīng)驗、定制廣告、促銷活動和直接提供銷售報盤，辨別出具體的顧客偏好，以便提供改進的個人服務(wù)，海爾公司推出了“網(wǎng)上定制”，顧客進入海爾網(wǎng)站的主頁面后，就可以清楚看到定制冰箱和定制電腦，以定制冰箱為例，消費者可以自己設(shè)計冰箱的外觀色彩和內(nèi)件配置，從而最大限度滿足了顧客的個性化需求。從208月海爾推出“定制冰箱”一個月時間，就從網(wǎng)上接到了多達100萬臺的要貨訂單。
4.提高企業(yè)顧客信息能力的非技術(shù)因素。
在設(shè)計數(shù)據(jù)庫之前，首先讓一組營銷人員來明確公司的業(yè)務(wù)需要，所設(shè)計的數(shù)據(jù)庫要包含哪些功能，簡單的說，就是數(shù)據(jù)庫能幫助營銷人員去做什么。然后讓一組管理信息系統(tǒng)的專業(yè)人員去實現(xiàn)相應(yīng)的運作條件。在具體的開發(fā)實施中，這組營銷人員和mis專業(yè)人員共同協(xié)作（teamapproach），互相支持，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)順利進行。所設(shè)計的數(shù)據(jù)庫應(yīng)能夠回答有關(guān)現(xiàn)有顧客或準(zhǔn)顧客的特征和行為的特定問題（或查詢）；能夠在特定標(biāo)準(zhǔn)、營銷事件(marketingevents)或姓名評分模型(namescoringmodels)的基礎(chǔ)上挑選將來促銷的對象姓名；能夠跟蹤促銷結(jié)果并對反饋者和非反饋者進行顧客輪廓分析（profiling）。
大多數(shù)公司建立營銷數(shù)據(jù)庫作為一種獨立的應(yīng)用，并首要的把他當(dāng)作一種分析和促銷的工具，但一個完全一體化的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)完全將公司的業(yè)務(wù)、決策支持和營銷系統(tǒng)，合并成一個單一的一體化的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用形式，數(shù)據(jù)庫營銷是一個系統(tǒng)性的有創(chuàng)造力的整合的營銷體系。
顧客競爭其實就是信息競爭，籌建營銷數(shù)據(jù)庫和crm系統(tǒng)，根本的目的是為了提高企業(yè)的顧客信息能力，顧客信息能力的本質(zhì)是企業(yè)的判斷能力，即能夠根據(jù)已有的`事實判斷那些未知因素將會具有怎樣的價值，對企業(yè)未來的發(fā)展會產(chǎn)生怎樣的影響。顧客信息能力已經(jīng)是企業(yè)賴以生存的核心能力，它能貫徹到市場、銷售、服務(wù)等各職能領(lǐng)域。
但是很多企業(yè)走入一個誤區(qū)，在提高企業(yè)的信息能力上將近80%的資源投資在顧客數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)上，忽視了企業(yè)信息能力除了技術(shù)以外，還有更重要的非技術(shù)因素，包括人才、文化觀念、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和戰(zhàn)略觀念。
4.1人才隊伍。
公司須組織一支均衡的信息隊伍，其中包括：具有扎實業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗的人才；敏捷、富于創(chuàng)造性，最少受行業(yè)傳統(tǒng)束縛的人才；來自it并熟悉本行業(yè)務(wù)的人才；來自本行業(yè)并熟悉技術(shù)應(yīng)用的人才；具有新環(huán)境銷售潛力的人才；具有熟練的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計才能的人才；在與客戶交流環(huán)境中能熟練應(yīng)用信息的人才。
4.2企業(yè)文化。
人員、市場推廣人員、維修服務(wù)人員等等的全方位參與，如果不能得到他們的信賴和支持，再好的系統(tǒng)設(shè)計也不能發(fā)揮效力。公司要創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的信息文化，努力使業(yè)務(wù)和信息技術(shù)部門之間的信息文化相互適應(yīng)，評估人們在工作中對信息重要性的認(rèn)識以及應(yīng)用信息的能力。美國一家企業(yè)的經(jīng)理對此有深刻的發(fā)現(xiàn)：“如果你留心觀察一下周圍那些在本行業(yè)中出類拔萃的企業(yè)，你就會發(fā)現(xiàn)他們在企業(yè)文化方面與眾不同?！?BR> 4.3組織結(jié)構(gòu)。
留心觀察一下，就會發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)并不是單一的公司組織，而是由許多半自治部門組成。就象美國一家業(yè)務(wù)領(lǐng)先的銀行經(jīng)理指出：“每一個業(yè)務(wù)部門都有自己的技術(shù)支持，因此我們像六個競爭者在相互競爭?！痹谶@種情況下，企業(yè)的每個業(yè)務(wù)部門之間沒有分享顧客信息，形成了部門之間的信息壁壘，使得各部門無法協(xié)同工作，從共同的信息中獲取更大的力量。企業(yè)必須建立明確的信息共享獎勵機制，在部門之間經(jīng)常舉行群策會議，建立跨部門的聯(lián)合小組專門從事信息開發(fā)，為各部門信息共享和建模作出明確預(yù)算，改變原有組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)信息價值創(chuàng)造規(guī)律創(chuàng)建信息流。
4.4領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
企業(yè)要高度重視那些推動改革、創(chuàng)新和新的處事方式的人，這是企業(yè)改變行業(yè)慣例的開始。辨別企業(yè)中守舊的領(lǐng)導(dǎo)人員，對他們進行教育或進行更換，在每個管理層中尋找具有信息遠見并勇于進行信息改革的人，從而在各項業(yè)務(wù)中加入信息指導(dǎo)。應(yīng)該說，企業(yè)的高級管理層對企業(yè)信息轉(zhuǎn)型的支持是企業(yè)提高信息能力的關(guān)鍵。
4.5戰(zhàn)略觀念。
信息在傳統(tǒng)上歸入技術(shù)的范疇，在實施中也沒有完全當(dāng)作一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，圍繞企業(yè)信息開發(fā)的大量資源很大程度上被用于信息管理而不是價值創(chuàng)造。隨著企業(yè)意識到顧客信息的真正價值，企業(yè)的注意力從“管理信息”向“顧客信息”演化。制定顧客信息戰(zhàn)略，對信息收集進行詳細的規(guī)劃，并開始系統(tǒng)化的信息收集工作，同時，籌建數(shù)據(jù)庫，對收集到的信息整理存儲，對已知信息的百分比進行評估并設(shè)法提高該比例，討論其潛在的價值。利用數(shù)據(jù)庫能準(zhǔn)確統(tǒng)計出公司顧客數(shù)目，計算出各顧客貢獻的利潤，辨別哪些是公司頂級顧客等。
5.結(jié)束語。
目前在我國，傳統(tǒng)的營銷方式仍占據(jù)著相當(dāng)?shù)牡匚?，?shù)據(jù)庫營銷只是對傳統(tǒng)營銷方式的補充和改變。但從長期看，數(shù)據(jù)庫營銷必將隨著企業(yè)管理水平、尤其是營銷管理水平的提升而得到創(chuàng)新使用?，F(xiàn)在一些具有領(lǐng)先觀念的企業(yè)如上海羅氏、通用汽車、廣東美的已經(jīng)建設(shè)了crm系統(tǒng)。
隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展和信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，消費者的個性化需求的滿足成為了可能，中國加入wto以后，企業(yè)將面臨更加嚴(yán)峻的形勢，如何在這場強敵環(huán)飼的角力中勝出，需要全方位的提升企業(yè)的競爭力――特別是企業(yè)的客戶信息能力，作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中非常重要的營銷體制也必須吸收西方先進的營銷理念和手段，革除傳統(tǒng)營銷模式的弊端，數(shù)據(jù)庫營銷是先進的營銷理念和現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)晶，必然是企業(yè)未來的選擇。但中國企業(yè)首先要從客戶數(shù)據(jù)庫建設(shè)和營銷做起，打好基礎(chǔ)，革新觀念，最終走向crm。
參考文獻：
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4.中國經(jīng)營報。
5.中國營銷傳播網(wǎng)。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇一
在這個小組中，我負(fù)責(zé)建立圖書數(shù)據(jù)庫的索引、規(guī)則、默認(rèn)值和約束。數(shù)據(jù)庫的索引是一個表中所包含的值的列表，注明了表中包含各個值的行所在的存儲位置。創(chuàng)建索引，我最大的感受是能節(jié)約大量時間，特別是當(dāng)表中數(shù)據(jù)很大時。規(guī)則、約束、默認(rèn)值則一起保證了數(shù)據(jù)的完整性。規(guī)則是數(shù)據(jù)庫中隊存儲在表的列或用戶定義數(shù)據(jù)類型中的值的規(guī)定和限制；約束定義了關(guān)于列中允許值的規(guī)則；默認(rèn)值是用戶輸入記錄時向沒有指定具體數(shù)據(jù)的列中自動插入的數(shù)據(jù)。這些都是創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫必不可少的元素。
表的創(chuàng)建。
在我們這個小組里，我負(fù)責(zé)關(guān)于表的創(chuàng)建部分，包括了字段名、數(shù)據(jù)類型和主鍵的設(shè)計。我做的數(shù)據(jù)庫設(shè)計部分，首先必須弄清楚表中列的數(shù)據(jù)類型，是char、varchar、int、datetime、smallint型等等，還有是幾個字符長度。還有的就是它的值是否可以為空的，這也是需要考慮的。在這個過程中我需要注意的是表的列名是不能重復(fù)的，它是具有唯一性的。設(shè)置主鍵相對而言就比較容易了，我最大的體會是對于表中每列的數(shù)據(jù)類型的分析必須謹(jǐn)慎細心，否則很容易出錯。
e-r圖。
在我們組我負(fù)責(zé)畫e-r圖。它是這次項目設(shè)計的關(guān)鍵點，如果e-r圖設(shè)計錯誤那么接下來的設(shè)計就無法進行，因此設(shè)計e-r圖時需要特別的認(rèn)真。e-r模型能夠方便地模擬研究對象的靜態(tài)過程。e-r,即實體-聯(lián)系方法，e-r圖直觀提供了表示實體型、屬性和聯(lián)系的方法。在畫e-r圖過程中，必須明確識別實體、屬性和聯(lián)系，用矩形、橢圓和菱形對應(yīng)框出來。畫這個圖為后面的數(shù)據(jù)庫設(shè)計打好基礎(chǔ)，通過這次的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，我學(xué)到了不少知識，將理論運用與實際。
表關(guān)系圖。
在我們小組，我負(fù)責(zé)的是創(chuàng)建表關(guān)系圖這部分。建表關(guān)系圖相對來說也是比較容易的，只需要明確表之間的關(guān)系，有相同列內(nèi)容的表用線連接起來。創(chuàng)建表關(guān)系圖時，把老師上課講的內(nèi)容結(jié)合起來，就比較輕松了。通過這次小組設(shè)計，分工合作，我學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西，感覺對數(shù)據(jù)庫的了解有所提高，畢竟自己親自設(shè)計過一個數(shù)據(jù)庫，不再是書本上的理論，空空而談，自己覺得還是有收獲的。
實驗總結(jié)。
在這次項目設(shè)計中，我們小組所選擇的是設(shè)計一個圖書管理系統(tǒng)，這對我們來說是一次嘗試與創(chuàng)新的過程，也可以說是一個挑戰(zhàn)的過程。雖然學(xué)了數(shù)據(jù)庫這么久了，但是我們還是缺少經(jīng)驗?，F(xiàn)在我們利用自己學(xué)到的知識設(shè)計并制作一個圖書管理系統(tǒng)，這本身就是一個知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程，所以大家都很興奮，都不同程度的投入了很高的熱情與努力。
在具體的設(shè)計與實施中，我們看到并感受到了一個管理系統(tǒng)從無到有的過程，對具體的設(shè)計步驟、思路、方法、技巧都有了進一步的了解，并感受深刻。這次課程設(shè)計加深了我們對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)知識以及sqlserver相關(guān)功能的理解。比如在建立基本的表、視圖、索引、存儲過程、觸發(fā)器等，都比以前更加熟悉了，并在解決各種問題的過程中學(xué)到了很多新的知識。
深刻的認(rèn)識到認(rèn)真執(zhí)行管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)的重要性，由于我們對管理系統(tǒng)軟件相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不太了解，缺少行為操作準(zhǔn)則，所以在設(shè)計中手法比較生硬，主與次也沒能很好把握住，這些方面通過這次產(chǎn)品。那個時候我已經(jīng)學(xué)過vc和asp，因為，我接觸到microsoft公司的net產(chǎn)品。那個時候我已經(jīng)學(xué)過vc和asp，因為至少微軟是這么宣傳的，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)它，包括jave公司的j2ee我也很想試試，語言本來就是相通的，justdoit！語言并不重要畢竟它僅僅是工具，用好一個工具并不是一件值得為外人道的事情，主要是了解學(xué)習(xí)思想。古語說的好：學(xué)無止境?。?BR> 我很慶幸我參加了這次數(shù)據(jù)庫大賽，讓我確實打開了眼界。
（最后，很感激學(xué)校給了我們這次動手實踐的機會，讓我們學(xué)生有了一個共同學(xué)習(xí)，增長見識，開拓視野的機會。也感謝老師們對我們無私忘我的指導(dǎo)，我會以這次課程設(shè)計大賽作為對自己的激勵，繼續(xù)學(xué)習(xí)。畢竟學(xué)習(xí)就是一個justdoit的過程?。┪抑苯訌膱蟾嫔厦鎻?fù)制過來的....所以這段也不刪去了.............呵呵。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇二
20xx年12月28號，我們商務(wù)班踏上了實訓(xùn)的道路。而1月9號我們實訓(xùn)也已經(jīng)結(jié)束。為期8天的實訓(xùn)讓我領(lǐng)會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識，很讓人受益匪淺，懂得如何去運用，而進行的一次分析設(shè)計綜合的訓(xùn)練。本次實訓(xùn)的目的是讓我們掌握數(shù)據(jù)庫設(shè)計的方法、原理和技術(shù)，把理論與實踐相結(jié)合，鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容。
經(jīng)過我們小組的激烈討論，這次實訓(xùn)我們從12個選題當(dāng)中選擇了倉儲管理系統(tǒng)。大部分小組都選圖書借閱管理系統(tǒng)，而我們小組就是不走尋常路的。
倉儲管理看似簡單的一個選擇，卻很復(fù)雜。當(dāng)老師讓我們設(shè)計數(shù)據(jù)流圖的時候，我們自我感覺是已經(jīng)做流最充分的準(zhǔn)備了，可是當(dāng)老師給我們檢查的時候，錯誤和漏洞一個個被發(fā)現(xiàn)并指正。而我們虛心接受了老師的指導(dǎo)。而我們發(fā)現(xiàn)簡單的一個倉儲管理系統(tǒng)包含了很繁瑣而雜多的多系，所以我們果斷摘取其中的一個部分————物流。倉儲管理是現(xiàn)代物流不可或缺的重要環(huán)節(jié)。首先，倉儲管理是對貨物質(zhì)量的保證；其次倉儲管理是保證生產(chǎn)順利進行的必要條件；最后，合理性的倉儲管理是加快商品流通、節(jié)約流通費用的必要手段。
現(xiàn)在真正到了我們創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的時候了，當(dāng)然首要的任務(wù)是建表了，表是建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本結(jié)構(gòu)，用來存儲數(shù)據(jù)具有已定義的屬性，在表的操作過程中，有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數(shù)據(jù)、刪除表中的數(shù)據(jù)及修改表和刪除表的操作。從實訓(xùn)中讓我更明白一些知識，表是數(shù)據(jù)最重要的一個數(shù)據(jù)對象，表的創(chuàng)建好壞直接關(guān)系到數(shù)數(shù)據(jù)庫的成敗，表的內(nèi)容是越具體越好，但是也不能太繁瑣，以后在實際應(yīng)用中多使用表，對表的規(guī)劃和理解就會越深刻。我們實訓(xùn)的另一個內(nèi)容是數(shù)據(jù)庫的約束、視圖、查詢。從中我們了解到查詢語句的基本結(jié)構(gòu)，和簡單select語句的使用，多表連接查詢。而在視圖的操作中，也了解到了視圖是常見的數(shù)據(jù)庫對象，是提供查看和存取數(shù)據(jù)的另一種途徑，對查詢執(zhí)行的大部分操作，使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數(shù)據(jù)操作，還可以提高數(shù)據(jù)庫的安全性，不僅可以檢索數(shù)據(jù)，也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數(shù)據(jù)。
實訓(xùn)課是在學(xué)習(xí)與探索中度過的，短暫的8天實訓(xùn)是結(jié)束了，一方面是對自我的認(rèn)識，認(rèn)識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、數(shù)據(jù)管理和硬件維護的知識；另一方面是對數(shù)據(jù)庫維護的學(xué)習(xí)認(rèn)知，通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫使我上升了一個層次，雖然出現(xiàn)許多未知的為什么，如倉庫管理數(shù)據(jù)庫的初步設(shè)置、數(shù)據(jù)備份與還原的步驟等，正是在老師和同學(xué)的共同努力之下，我們才一步步把問題解決了，最終完成了不可能完成的任務(wù)。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇三
近年來，隨著信息化與數(shù)字化的發(fā)展，數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。作為數(shù)據(jù)應(yīng)用的高效工具，數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用越來越廣泛。因此，數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)在各行各業(yè)中得到了越來越廣泛的關(guān)注，成為了職業(yè)發(fā)展路上決定性的一步。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
我參加的數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)主要包括了數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)理論知識、語言規(guī)范、數(shù)據(jù)庫建模和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理等內(nèi)容。課程層次清晰，對于初學(xué)者來說很容易理解。同時，對于熟練掌握數(shù)據(jù)庫的人員來說，本次培訓(xùn)也有很多新知識和技能點，讓整個課程更具全面性和實用性。
第三段：培訓(xùn)互動。
在培訓(xùn)中，老師們讓我們通過課堂互動、實戰(zhàn)案例等方式來輔助學(xué)習(xí)。通過與老師和同學(xué)的交流，我更好地理解了那些比較抽象的理論知識，并了解到了一些實際應(yīng)用的技巧，讓我覺得收獲滿滿。
第四段：實戰(zhàn)演練。
在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的過程中，實戰(zhàn)演練是必不可少的一部分。老師們通過各種例子來加強我們的實踐操作。當(dāng)我們實際操作時，學(xué)習(xí)效果非常明顯，因為我們需要動手實踐，思維更加專注，對于數(shù)據(jù)庫的理解也更加深刻。
第五段：心得收獲。
通過本次數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)，我感到受益匪淺。首先，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我算是真正掌握了數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識，并且有了很多實際操作的經(jīng)驗。其次，我學(xué)會了如何用數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)，合理利用數(shù)據(jù)，將其應(yīng)用在日常工作中，讓自己的工作更加高效。最后，學(xué)習(xí)和分享的過程中，我結(jié)識了一些志同道合的朋友，建立了聯(lián)系，為以后的工作和學(xué)習(xí)互相幫助。
總的來說，這次數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在未來，我會不斷鞏固自己的學(xué)習(xí)成果，并將所學(xué)的知識靈活運用于工作中。熱愛學(xué)習(xí)，不斷前進！
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇四
轉(zhuǎn)眼間對于數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)結(jié)束了。劉老師殷殷的教誨讓我感觸很深。對于我來說數(shù)據(jù)庫是一個新的概念，因此一開始對這門課程的第一印象就是很抽象，感覺學(xué)起來應(yīng)該會很難很累?？墒窃趯W(xué)習(xí)這門課的過程中，在對數(shù)據(jù)庫的了解過程中，慢慢對數(shù)據(jù)庫有了感觀，數(shù)據(jù)庫這一詞并不是很難想象，并不是像外人傳的很神奇。通過對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)我明白了各行各業(yè)都離不開數(shù)據(jù)庫，可見數(shù)據(jù)庫這門課的廣泛性。如果能夠認(rèn)真學(xué)好它將來必有成就感。我就抱著這種信念去學(xué)習(xí)， 我從起初對數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識模糊到后來清晰，我認(rèn)為我學(xué)到了許許多多的東西?，F(xiàn)就其知識點及其掌握情況進行總結(jié)：
我首先了解了數(shù)據(jù)庫的概念，其中有幾個重要的知識點，即數(shù)據(jù)庫（db），數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（dbms）數(shù)據(jù)模型，關(guān)系數(shù)據(jù)庫，關(guān)系規(guī)范化，安全性，數(shù)據(jù)庫設(shè)計等等。首先作為一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：應(yīng)該具備以下功能：數(shù)據(jù)庫定義功能；數(shù)據(jù)庫操作功能；數(shù)據(jù)庫查詢功能；數(shù)據(jù)庫的控制功能；數(shù)據(jù)庫的通信功能。
據(jù)庫編程，這個是作為一個程序員的基本功，絕大多數(shù)軟件開發(fā)公司數(shù)據(jù)庫編程都是由程序員自己完成的，因為他的工作量不是很大，也不是很復(fù)雜。所以作為一個綜合的程序員，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫編程，像數(shù)據(jù)庫四大操作，增刪改查，還有觸發(fā)、存儲過程等的使用，這些都是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。我認(rèn)為概況起來有以下幾點：數(shù)據(jù)庫是相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合，即在數(shù)據(jù)庫中不僅要能夠表示數(shù)據(jù)本身，還要能夠表示數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系；數(shù)據(jù)庫用綜合的方法組織數(shù)據(jù)，保證盡可能高的訪問效率。即根據(jù)不同的需要按不同的方法組織數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)庫具有較小的數(shù)據(jù)冗余，可供多個用戶共享，即通過共享共用的數(shù)據(jù)，降低數(shù)據(jù)的冗余度，也能保證數(shù)據(jù)的一致性；數(shù)據(jù)庫具有較高的數(shù)據(jù)獨立性，即數(shù)據(jù)的組織和存儲方法與應(yīng)用程序互不依賴。數(shù)據(jù)庫能夠保證數(shù)據(jù)的安全、可靠。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我懂得了只要我從事計算機專業(yè)，就需要學(xué)習(xí)好數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識，不論以后選擇哪個方向，數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)都不能放松。古人云：書到用時方恨少，知識學(xué)多了不會成為累贅，慢慢的積累，總有用到的時候。給自己明確一個目標(biāo)，剩下的就是向著這個目標(biāo)努力，無論遇到什么困難，克服它就向成功邁進了一步。
20xx年8月
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇五
我們是20**年3月7號進入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學(xué)會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的在校學(xué)習(xí)，對程序設(shè)計有了一定的認(rèn)識與理解。在校期間，一直都是學(xué)習(xí)理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓(xùn)之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn)，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險評估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設(shè)計說明書等的編寫和一些風(fēng)險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實訓(xùn)機房，在匆匆過去的兩個月內(nèi)，我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學(xué)習(xí)時期，讓我感受到了大學(xué)的魅力，對自己充滿信心，對大學(xué)充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應(yīng)手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”，就是要把學(xué)來的知識能運用到實際操作當(dāng)中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”,在短暫的實訓(xùn)過程中，讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯，一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了，這時才真正領(lǐng)悟“學(xué)無止境”的含義。
經(jīng)過為期兩個月的電子政務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)開發(fā)的實訓(xùn)，我對visual.net軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解，對微軟基礎(chǔ)類庫的認(rèn)識與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數(shù)據(jù)庫進行連接操作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實訓(xùn)結(jié)束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
這個星期是我們sqlserver數(shù)據(jù)庫管理課的實訓(xùn)，經(jīng)過一個星期的實訓(xùn)，讓我將書本上的理論與實踐相結(jié)合，領(lǐng)會到了許多平時課堂上所沒有接受的課外知識課外訓(xùn)練，懂得如何去運用自己學(xué)到的書本上的知識，而進行的一次分析設(shè)計綜合的訓(xùn)練。而本次實訓(xùn)的目的是讓我們掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的原理、技術(shù)，將理論與實際相結(jié)合，應(yīng)用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件，規(guī)范、科學(xué)地完成一個設(shè)計與實現(xiàn)。
其實說心里話，在實訓(xùn)數(shù)據(jù)庫之前我對數(shù)據(jù)庫這門課程是既抗拒又害怕的。從第一節(jié)課開始，我在很認(rèn)真的聽老師講課，而且自己也非常有信心學(xué)好這門課程。但是上了一個月的課程后我發(fā)現(xiàn)，對于數(shù)據(jù)庫我學(xué)的完全是迷迷糊糊，對于查詢命令學(xué)的也是似懂非懂，后來老師授課的內(nèi)容開始越積越多，我不會的沒弄懂的也越積越多，最后開始害怕這門課上課，更害怕這門課考試。
抱著不想掛科的心理，在數(shù)據(jù)庫實訓(xùn)之前，我抽了一個星期的時間仔細地看了書，并且把課后習(xí)題仔仔細細地重新做了一遍，對這本書的整個知識體系在腦袋里面有個大概的印象，后來老師告訴我們這次實訓(xùn)的目標(biāo)，于是我對這次實訓(xùn)工作胸中就開始有大致的輪廓。這次我們實訓(xùn)的內(nèi)容是從數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建和修改開始的，我知道了：
表是建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本結(jié)構(gòu)，用來存儲數(shù)據(jù)具有已定義的屬性，在表的操作過程中，有查看表信息、查看表屬性、修改表中的數(shù)據(jù)、刪除表中的數(shù)據(jù)及修改表和刪除表的操作。從實訓(xùn)中讓我更明白一些知識，表是數(shù)據(jù)最重要的一個數(shù)據(jù)對象，表的創(chuàng)建好壞直接關(guān)系到數(shù)數(shù)據(jù)庫的成敗，表的內(nèi)容是越具體越好，但是也不能太繁瑣，以后在實際應(yīng)用中多使用表，對表的規(guī)劃和理解就會越深刻。
我們實訓(xùn)的另一個內(nèi)容是數(shù)據(jù)庫的約束、視圖、查詢。
查詢語句的基本結(jié)構(gòu)，和簡單select語句的使用，多表連接查詢。而在視圖的操作中，也了解到了視圖是常見的數(shù)據(jù)庫對象，是提供查看和存取數(shù)據(jù)的另一種途徑，對查詢執(zhí)行的大部分操作，使用視圖一樣可以完成。使用視圖不僅可以簡化數(shù)據(jù)操作，還可以提高數(shù)據(jù)庫的安全性，不僅可以檢索數(shù)據(jù)，也可以通過視圖向基表中添加、修改和刪除數(shù)據(jù)。
存儲過程、觸發(fā)器也是我們實訓(xùn)的內(nèi)容之一，在操作中有建立存儲過程，執(zhí)行存儲過程，及查看和修改存儲過程，這些都是非?；A(chǔ)的東西，但對用戶卻是非常重要的呢，只有熟悉了t_sql語言，才能更好的'掌握更多的東西。
我們還學(xué)習(xí)了，sql管理、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出、備份和還原。有sqlserver安全訪問控制;登錄賬戶的管理;數(shù)據(jù)庫角色的管理;用戶權(quán)限管理。維護數(shù)據(jù)庫的安全是確保數(shù)據(jù)庫正常運行的重要工作。數(shù)據(jù)的備份是對sqlserver數(shù)據(jù)事務(wù)日志進行拷貝，數(shù)據(jù)庫備份記錄了在進行備份操作的數(shù)據(jù)庫中所有數(shù)據(jù)的狀態(tài)。而數(shù)據(jù)的備份還分為數(shù)據(jù)庫完整備份、差異備份、事務(wù)日志備份、文件及文件組備份。做數(shù)據(jù)備份就是為了以后的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)用。在實訓(xùn)內(nèi)容上我們還做了倉庫管理數(shù)據(jù)庫，其中的要求包含了許多數(shù)據(jù)庫的對象，綜合了我們所學(xué)的許多知識，讓我們更努力的把所學(xué)到的東西運用上去。
實訓(xùn)課是在學(xué)習(xí)與探索中度過的，短暫的一星期實訓(xùn)是結(jié)束了，但其中讓我們學(xué)到了許多知識，出現(xiàn)許多未知的為什么，如數(shù)據(jù)備份與還原的步驟，如何建立視圖、觸發(fā)器等一系列的問題，正是在老師和同學(xué)的共同努力之下，我們才一步步把問題解決了，最終完成了自己一個人不可能完成的任務(wù)。
的時候我倆會一起看書一起商量著做，當(dāng)做出來的命令還是不對的時候會請老師幫忙。有的時候是自己太粗心，寫錯了一個單詞執(zhí)行不出來你工齡的時候就以為自己寫的命令語法有問題，老師看到了會耐心的指出來是我單詞寫錯了。于是我認(rèn)識到在以后的工作中不僅要有頭腦還應(yīng)該認(rèn)真仔細有耐心。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇六
在學(xué)習(xí)這門課的過程中，在對數(shù)據(jù)庫的了解過程中，慢慢對數(shù)據(jù)庫有了感觀。數(shù)據(jù)庫這一詞并不是很難想象，并不是像外人看來很神奇。作為計算機專業(yè)的學(xué)生，這樣的專業(yè)術(shù)語或者專業(yè)知識是最基本的。
學(xué)習(xí)的時候沒有想象中的那么難，只要上課能聽懂就基本還可以。但是問題還是出在書本有點厚，有的時候上課的內(nèi)容都要找很久才能找到，甚至有的時候老師講的知識書本上是找不到的，是另外補充而且是相當(dāng)重要的內(nèi)容。有的時候開小差，沒有聽到老師講的知識點，這就導(dǎo)致了以后的學(xué)習(xí)無法順利進行，使得學(xué)習(xí)起來十分困難。所以在數(shù)據(jù)庫這門課的學(xué)習(xí)中，上課一定要聽牢，就像老師說的那樣，這樣的專業(yè)課如果想憑考試前幾天突擊是行不通的，必須是日積月累的知識才能取得好成績。
通過對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)，我也明白了各行各業(yè)都離不開數(shù)據(jù)庫，就算是一個小型的超市也離不開它?？梢姅?shù)據(jù)庫這門課的廣泛性，如果能夠認(rèn)真學(xué)好它將來必有成就。我就是抱著這種信念去學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的。第一次接觸數(shù)據(jù)庫，第一次接觸sql語言，雖然陌生，但是可以讓我從頭開始學(xué)，就算沒有基礎(chǔ)的人也可以學(xué)得很好。剛開始練習(xí)sql語言的時候，并不是很難，基本上都是按照老師的步驟來做，還很有成就感。后來學(xué)了單表查詢和連接查詢后，就慢慢發(fā)現(xiàn)越學(xué)越困難了，每個題目都要思考很久，并且每個題目基本上不止一個答案，所以必須找出最優(yōu)的答案。后面的刪除、插入、修改這些題目都變化蠻大的，書本上的例題根本無法滿足我們，好在老師給我們提供了大量的課件，通過這些ppt，我們可以鞏固課內(nèi)的知識，還可以學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的知識，更好地完成老師布置的作業(yè)。
通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)一家雜貨店。過程是很復(fù)雜的，雜貨店需要員工，還有百來種商品，不僅需要大量的數(shù)據(jù)，還要完成需求說明，數(shù)據(jù)詞典，還有e-r圖等，雖然想象起來并不是很難，但是要轉(zhuǎn)化成文字，轉(zhuǎn)化成人們能夠讀懂的文字就顯得十分困難。特別是一個完整的銷售系統(tǒng)，對我們來說都是第一次接觸，在做大作業(yè)的時候經(jīng)常是前面改改，后面改改，因為一些數(shù)據(jù)不能很好地對應(yīng)起來，經(jīng)常會遺忘一些，所以出現(xiàn)了這樣的情況。一個完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也就是在這樣修修改改的狀態(tài)下完成的，也給了我很大的反思。第一、一個數(shù)據(jù)庫的完成一定要考慮各方面的因素，包括現(xiàn)實因素。第二、在完成這類作業(yè)時，修修改改是很正常的，不要因此而厭倦。第三、一個完整的數(shù)據(jù)庫一定不能出現(xiàn)錯誤，否則會在現(xiàn)實生活中帶來不必要的麻煩。
通過本學(xué)期數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)及大作業(yè)的完成，很有去作項目的沖動，但深知自己的能力水平有限，還需要更多的學(xué)習(xí)。
我們首先從第一章緒論了解了數(shù)據(jù)庫的概念，其中有幾個較為重要的知識點，即數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)dbs、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)dbms的概念以及數(shù)據(jù)庫管理員dba的職責(zé)。此外本章還介紹了數(shù)據(jù)庫發(fā)展的三個階段：人工管理階段、文件系統(tǒng)階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。
第二章。
介紹了數(shù)據(jù)模型和三層模式數(shù)據(jù)庫。本章要求我們理解實體-聯(lián)系方法，并學(xué)會繪制e-r圖。此外還應(yīng)掌握概念數(shù)據(jù)模型的意義和傳統(tǒng)的三大數(shù)據(jù)模型，以及數(shù)據(jù)獨立性和數(shù)據(jù)庫三層模式結(jié)構(gòu)。
接著開始著重講述現(xiàn)在普遍使用的關(guān)系數(shù)據(jù)庫。包括關(guān)系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和基本術(shù)語，關(guān)系模型的完整性約束和關(guān)系代數(shù)運算。重點是關(guān)系模式完整性的分類和功能，以及關(guān)系代數(shù)中集合運算和關(guān)系運算。最后介紹了關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三層模式結(jié)構(gòu)。
第五章。
系統(tǒng)講述關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言sql的定義功能、查詢功能、操作和控制功能。重點在于數(shù)據(jù)查詢功能。另外還介紹了視圖的用法和動態(tài)sql中定義、操作和查詢功能。
第六章。
知識點有：存儲過程的創(chuàng)建和執(zhí)行過程、修改和刪除；觸發(fā)器的基本概念，建立，插入和刪除視圖，插入、刪除和更新類觸發(fā)器。最后介紹了數(shù)據(jù)完整性。
第七章。
介紹安全性，包括安全性措施的層次、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安全功能等，用戶管理和角色管理，權(quán)限管理。其他的安全問題包括：數(shù)據(jù)加密、審計、統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫和用戶定義的安全性措施。
事務(wù)管理這一章首先介紹了事務(wù)的概念、性質(zhì)以及sql對事務(wù)的支持。并發(fā)控制——干擾問題、可串行性、封鎖、死鎖、隔離級別、封鎖與隔離級別；恢復(fù)——故障類型、備份類型、日志的概念、恢復(fù)模型、備份轉(zhuǎn)儲、還原。
第九章。
為關(guān)系數(shù)據(jù)理論：函數(shù)依賴術(shù)語和符號；函數(shù)依賴的公理系統(tǒng)——。
amp公理的內(nèi)容及其正確性、邏輯蘊含和閉包、公理的完備性、閉包的計算、函數(shù)依賴集的等價和最小化；規(guī)范化——1nf、2nf、3nf、bcnf；模式分解。
第十章：
數(shù)據(jù)庫設(shè)計。完善e-r模型中的概念——弱實體，依賴關(guān)系，強制聯(lián)系；數(shù)據(jù)庫設(shè)計的過程主要掌握其建立的步驟。
第十一章。
介紹面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫：新的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用和新的數(shù)據(jù)庫類型；面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型——對象與類；對象的屬性、方法和狀態(tài)、對象的交互和消息、類的確定和分化、封裝、繼承、多態(tài)；對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫與對象數(shù)據(jù)庫；面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫的研究。
第十二章。
“數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的結(jié)構(gòu)和開發(fā)環(huán)境”并非重點。
第十三章的內(nèi)容在軟件工程課程中就已經(jīng)掌握，所以這兩章的知識點就略過了。
第十四章分布式數(shù)據(jù)庫與分布式數(shù)據(jù)管理：概念；分布式數(shù)據(jù)庫的分布方式；分布式數(shù)據(jù)庫特點和目標(biāo)——更新傳播、分布式查詢處理、目錄表管理、分布式事務(wù)管理；sqlserver的復(fù)制及其術(shù)語、復(fù)制模型。
第十五章。
數(shù)據(jù)倉庫：概念；結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)；建立數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)；實現(xiàn)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)庫模型；數(shù)據(jù)倉庫與決策支持。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇七
數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，它承載著海量的數(shù)據(jù)，為我們的生活提供了許多便利。在使用數(shù)據(jù)庫的過程中，我深刻地體會到了它的重要性和應(yīng)用價值。下面我將從數(shù)據(jù)庫的定義、功能、優(yōu)勢、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展等方面進行闡述，并分享我對數(shù)據(jù)庫的心得體會。
首先，數(shù)據(jù)庫是指按照一定規(guī)則組織起來的、能長期儲存在計算機中的數(shù)據(jù)集合。它可以看作是一個虛擬的倉庫，可以非常有效地管理和存儲大量數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)庫，我們可以方便地進行數(shù)據(jù)的查找、插入、修改和刪除等操作。數(shù)據(jù)庫還具備數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)保護的功能，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
其次，數(shù)據(jù)庫的功能非常豐富多樣。首先，數(shù)據(jù)庫可以提供存儲空間，將數(shù)據(jù)以表格的形式存儲在其中，方便我們對數(shù)據(jù)進行組織和管理。另外，數(shù)據(jù)庫還可以提供數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)不會因為意外情況而丟失。此外，數(shù)據(jù)庫還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)作，多個用戶可以同時訪問和修改同一份數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫還可以進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和挖掘，為決策提供有力的支持。
然后，數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢是顯而易見的。首先，數(shù)據(jù)庫具備高效性和實時性。通過數(shù)據(jù)庫，用戶可以快速地查詢和獲取數(shù)據(jù)，提高了工作效率。其次，數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)一致性和完整性。通過數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)約束和事務(wù)管理機制，可以防止數(shù)據(jù)的錯誤和丟失。此外，數(shù)據(jù)庫還具備可擴展性和可靠性，可以滿足不同規(guī)模和需求的應(yīng)用。相比傳統(tǒng)的文件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫具有更好的性能和可維護性。
然而，數(shù)據(jù)庫也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。首先，數(shù)據(jù)庫的安全性是一個長期的問題。隨著數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的普及，黑客入侵和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險也在增加。因此，保護數(shù)據(jù)庫中重要數(shù)據(jù)的安全性是一個重要課題。其次，數(shù)據(jù)庫的維護和管理需要專業(yè)的技術(shù)人員進行。對于普通用戶而言，數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)和使用成本較高。此外，由于數(shù)據(jù)庫存儲的數(shù)據(jù)量龐大，如何進行高效的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)也是一個難題。
最后，數(shù)據(jù)庫在未來的發(fā)展前景非常廣闊。隨著云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫將更加成熟和完善。未來的數(shù)據(jù)庫將更加注重數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護，繼續(xù)提高數(shù)據(jù)的處理和存儲能力，同時降低數(shù)據(jù)庫的復(fù)雜性和學(xué)習(xí)成本。未來的數(shù)據(jù)庫可能會融合人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，實現(xiàn)更高級的數(shù)據(jù)分析和挖掘。在未來，數(shù)據(jù)庫將繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用，為人們的生活和工作提供更多的便利和支持。
總之，數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。通過對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)和使用，我深刻地體會到了它的重要性和應(yīng)用價值。數(shù)據(jù)庫具備豐富的功能和優(yōu)勢，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。相信隨著科技的發(fā)展和進步，數(shù)據(jù)庫將在未來取得更加突破性的進展，為我們的生活和工作創(chuàng)造更多的價值。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇八
1).在數(shù)據(jù)庫的三級模式結(jié)構(gòu)中，內(nèi)模式的個數(shù)______。
a.只有1個。
b.與用戶個數(shù)相同。
c.由系統(tǒng)參數(shù)決定。
d.有任意多個。
正確答案：a。
答案解析：內(nèi)模式也稱物理模式或存儲模式，一個數(shù)據(jù)庫只有一個內(nèi)模式。它是數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲方式的描述，是數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方法。
2).下列關(guān)于delphi的敘述中，______是不正確的。
屬于第三代語言。
基于面向?qū)ο缶幊谭椒ā?BR> 提供了數(shù)據(jù)遷移工具(datapump)。
是一種可視化開發(fā)工具。
正確答案：a。
答案解析：delphi被稱為第四代編程語言，它是基于窗口和面向?qū)ο蟮木幊谭椒?，與windows操作系統(tǒng)緊密結(jié)合，具有強大的數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持，迅捷的編譯速度。
3).設(shè)有棧中，由頂向下已存放元素c、b、a，在第4個元素d入棧前，棧中元素可以出棧，試問d入棧后，不可能的出棧序列是()。
正確答案：c。
4).進程間的同步是指進程間在邏輯上的相互()關(guān)系。
a.聯(lián)接。
b.制約。
c.繼續(xù)。
d.調(diào)用。
正確答案：b。
5).下列關(guān)于域名和ip地址的敘述中，哪一條是不正確的?
a.在internet中訪問一臺主機必須使用它的主機名。
b.200.201.202.203是一個c類ip地址。
地址采用的是分層結(jié)構(gòu)。
d.主機名與ip地址是一一對應(yīng)的。
正確答案：a。
答案解析：在internet中訪問一臺主機可以不使用它的主機名，通過ip地址可以識別主機上的網(wǎng)絡(luò)接口，進而訪問主機，所以a項是不正確的。
6).作業(yè)由后備狀態(tài)進入運行狀態(tài)時，作業(yè)調(diào)度程序為其建立一個()_。
a.作業(yè)控制進程。
b.作業(yè)進程控制。
d.作業(yè)調(diào)度。
正確答案：a。
7).同一關(guān)系模型的任兩個元組值()。
a.不能全同。
b.可全同。
c.必須全同。
d.以上都不是。
正確答案：a。
8).下列______不是數(shù)據(jù)倉庫的基本特征。
a.反映當(dāng)前準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
b.數(shù)據(jù)是相對穩(wěn)定的。
c.數(shù)據(jù)是集成的。
d.是面向主題的。
正確答案：a。
答案解析：數(shù)據(jù)倉庫的基本特征：1、數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的，基于主題的數(shù)據(jù)被劃分成不同的領(lǐng)域;2、數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是集成的;3、數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是相對穩(wěn)定的，它保存后一般不會改變;4、數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)是反映歷史變化的，它要求能夠準(zhǔn)確提供歷史數(shù)據(jù)，而不僅僅是當(dāng)前數(shù)據(jù)。
9).er圖是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的工具之一，它一般適用于建立數(shù)據(jù)庫的()。
a.概念模型。
b.結(jié)構(gòu)模型。
c.物理模型。
d.邏輯模型。
正確答案：a。
10).可以作為dba監(jiān)視數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)安全性的工具是()。
a.系統(tǒng)分析員。
b.應(yīng)用程序員。
正確答案：a。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇九
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)備份已經(jīng)成為了一個非常重要的話題。因為我們都知道，數(shù)據(jù)是非常珍貴的，無論是個人數(shù)據(jù)還是企業(yè)數(shù)據(jù)，都需要我們進行安全備份。由于數(shù)據(jù)庫是一個由許多數(shù)據(jù)項組成的數(shù)據(jù)集合，因此，備份數(shù)據(jù)庫就顯得非常重要了。在這篇文章中，我將分享我的備份數(shù)據(jù)庫的心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹姨峁┯杏玫膮⒖肌?BR> 備份數(shù)據(jù)庫雖然看似麻煩、費事，但是其背后隱藏的安全意義非常重要。比如，萬一數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障，如硬件故障、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰等情況，我們就需要進行恢復(fù)操作，而備份數(shù)據(jù)庫就可以為我們提供有用的數(shù)據(jù)保障。并且，數(shù)據(jù)庫備份還可以保護數(shù)據(jù)安全，不被黑客或病毒攻擊。在備份數(shù)據(jù)庫操作中，我們也可以了解到當(dāng)前環(huán)境下的數(shù)據(jù)量、更新情況、空間變化、數(shù)據(jù)穩(wěn)定性等各種關(guān)鍵問題，為數(shù)據(jù)安全提供足夠的保障。
備份數(shù)據(jù)庫并不是一件麻煩的事情。我們可以選擇手動方式或者自動化工具來進行操作。對于普通用戶而言，建議使用自動化工具進行備份，因為這可以避免由于人為操作而導(dǎo)致的失誤以及數(shù)據(jù)的風(fēng)險。為了保證備份質(zhì)量，我們應(yīng)該定期進行備份操作，以確信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。此外，我們還要注意備份操作的位置和形式，將備份數(shù)據(jù)分散存儲，以防發(fā)生盜竊或者數(shù)據(jù)泄露。
備份數(shù)據(jù)庫具有重要的安全意義，如果我們發(fā)現(xiàn)備份的問題，應(yīng)及時找到原因，并采取相應(yīng)的措施解決問題。比如，如果是數(shù)據(jù)更新頻繁所產(chǎn)生的問題，我們可以考慮定期清理無用數(shù)據(jù)、完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計、增加存儲空間等方法。如果是備份設(shè)備出現(xiàn)故障，我們需要立刻替換或修理設(shè)備，保障數(shù)據(jù)正常備份運行。除了這些方法，我們還需要完善備份數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)設(shè)施，保障其長期穩(wěn)定運行。
第五段：總結(jié)。
備份數(shù)據(jù)庫是非常重要的，但它并不是一次性的任務(wù)。我們需要每隔一定時間進行備份，及時把數(shù)據(jù)庫中的重要文件保存到另外一份設(shè)備上，以免數(shù)據(jù)遭受嚴(yán)重的損失。在備份數(shù)據(jù)庫的過程中，我們需要了解操作方法、遵循規(guī)范、保障操作設(shè)備的安全性，以保證備份的成功。最后，我們也需要意識到備份數(shù)據(jù)庫的重要性，養(yǎng)成隨時備份的好習(xí)慣，并不斷提高備份數(shù)據(jù)庫的技能。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十
時間一晃而過來公司x個月的時間，以快速了解xx銀行實物資產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，進行對系統(tǒng)的分析，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。在這段時間里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將這段時間總結(jié)如下：
1、對xx銀行的實物資產(chǎn)系統(tǒng)的整個數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃；
3、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)開發(fā)維護和管理工作；
4、設(shè)計備份與恢復(fù)策略并貫徹實施、設(shè)計數(shù)據(jù)庫高可用性方案并貫徹實施；
6、主持開發(fā)過大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能夠通過良好數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計解決海量數(shù)據(jù)的高效處理；
7、我以前一直從事編程方面，在編程的思想上去考慮問題，在公司緊缺數(shù)據(jù)庫設(shè)計工程師，在項目經(jīng)理的安排下，我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫設(shè)計，在數(shù)據(jù)庫設(shè)計方面，我學(xué)會數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，準(zhǔn)確理解需求；掌握常見互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的配置與管理，開發(fā)過大容量數(shù)據(jù)庫、高性能的服務(wù)。
我有一個人生目標(biāo)：做最有影響力的自己。它不是靠嘩眾取寵能夠得來的，而是需要不斷提升夢想的高度、拓展心靈的寬度、累積思想的厚度！我相信，我的人生目標(biāo)在以后的路上會一直影響我的職業(yè)生涯。熟練掌握我們的產(chǎn)品。力爭做個技術(shù)骨干！這是我對自己一個總體要求！
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十一
一個月的數(shù)據(jù)庫實訓(xùn)就轉(zhuǎn)眼間就上完了，期間講解了一個學(xué)生管理系統(tǒng)，最后還做了一個小的數(shù)據(jù)庫鏈接作業(yè)?，F(xiàn)在就說說關(guān)于vb鏈接的數(shù)據(jù)庫的一些方法。
首先說數(shù)據(jù)庫，簡單的說就是建表格，然后把一張一張的表格和在一起，成為一大堆的數(shù)據(jù)集合。他是依照某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集合，基本分為三個層次，物理數(shù)據(jù)層，概念數(shù)據(jù)層和邏輯數(shù)據(jù)層。不同層次間的聯(lián)系是通過映射來轉(zhuǎn)換的。
大多數(shù)vb鏈接數(shù)據(jù)庫都使用ado控件，他可以分為分為有源數(shù)據(jù)庫和無源數(shù)據(jù)庫，即是否使用了dsn數(shù)據(jù)源。在連接數(shù)據(jù)庫前首先要在vb菜單中“工程““引用”或“部件”從中選擇microsoftactivexdataobjects2.6library和microsoftactivexdataobjectsrecordset2.6兩個組件，然后定義鏈接的對象，用什么名字由自己決定。這樣數(shù)據(jù)庫也就基本上鏈接好了。
x月x號進入宏天實訓(xùn)公司參加軟件開發(fā)實訓(xùn)的，在此次實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學(xué)會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的在校學(xué)習(xí)，對程序設(shè)計有了一定的認(rèn)識與理解。在校期間，一直都是學(xué)習(xí)理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓(xùn)之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓(xùn)，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險評估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細設(shè)計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細設(shè)計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎(chǔ)，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設(shè)計說明書等的編寫和一些風(fēng)險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實訓(xùn)機房，在匆匆過去的兩個月內(nèi)，我往返于實訓(xùn)機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學(xué)習(xí)時期，讓我感受到了大學(xué)的魅力，對自己充滿信心，對大學(xué)充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓(xùn)中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應(yīng)手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”，就是要把學(xué)來的知識能運用到實際操作當(dāng)中，用實踐來檢驗知識的正確性。我想，這是實訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”，在短暫的實訓(xùn)過程中，讓我深深感受到自己在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯，一旦應(yīng)用到實際就大不一樣了，這時才真正領(lǐng)悟“學(xué)無止境”的含義。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十二
隊列簡稱隊,也是一種操作受限的線性表,只允許在表的一端進行插入,而在表的另一端進行刪除.其特點為”先進先出(fifo)”,故又稱為先進先出的線性表,簡單隊列如圖所示:。
循環(huán)隊列。
于是我們就引入了循環(huán)隊列的概念,將順序隊列臆造為一個環(huán)狀的空間,即把存儲隊列元素的表從邏輯上看成一個環(huán),稱為循環(huán)隊列,其示意圖如下:。
補充說明。
當(dāng)隊列已滿時的兩類擴充操作:。
擴充之后的內(nèi)存布局:。
附-測試代碼:。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十三
第一段：引言（200字）
數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代信息管理的重要工具，對于一個組織或企業(yè)的運營來說至關(guān)重要。在我參與數(shù)據(jù)庫搭建的過程中，我獲得了許多心得體會。本文將分享我的經(jīng)驗，并討論數(shù)據(jù)庫搭建的關(guān)鍵要素，包括需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)安全和維護等方面。
第二段：需求分析（200字）
數(shù)據(jù)庫搭建的第一步是進行需求分析，即確定業(yè)務(wù)需求和功能要求。在我的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)充分了解用戶需求對數(shù)據(jù)庫設(shè)計至關(guān)重要。通過與用戶直接溝通，我們可以確保數(shù)據(jù)庫能夠滿足其特定的需求。此外，需求分析還有助于確定數(shù)據(jù)庫的規(guī)模和性能要求，這對于后續(xù)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計和優(yōu)化至關(guān)重要。
第三段：數(shù)據(jù)庫設(shè)計（300字）
數(shù)據(jù)庫設(shè)計是數(shù)據(jù)庫搭建過程中的核心環(huán)節(jié)，它涉及到數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、表的定義、關(guān)系建立以及數(shù)據(jù)的存儲和處理。在我的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計應(yīng)具備以下幾個特點：合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和表的定義，包括規(guī)范的命名和正確的數(shù)據(jù)類型選擇；明確而高效的關(guān)系建立，通過合適的索引和外鍵來優(yōu)化查詢和連接操作；有效的數(shù)據(jù)存儲和處理策略，包括數(shù)據(jù)分區(qū)、分表和備份等。
第四段：數(shù)據(jù)安全（300字）
在數(shù)據(jù)庫搭建過程中，數(shù)據(jù)安全是一個不可忽視的重要問題。我發(fā)現(xiàn)保護數(shù)據(jù)庫的安全性包括以下幾個方面：首先，合理設(shè)置用戶權(quán)限和訪問控制，確保只有授權(quán)的用戶能夠訪問數(shù)據(jù)庫，并限制其對敏感信息的權(quán)限；其次，定期備份數(shù)據(jù)庫，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞；另外，加密數(shù)據(jù)庫中的敏感信息，以保護數(shù)據(jù)的隱私；最后，建立緊急恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)策略，以應(yīng)對可能的數(shù)據(jù)庫故障和災(zāi)難。
第五段：維護與優(yōu)化（200字）
數(shù)據(jù)庫搭建完成后，維護與優(yōu)化是保持?jǐn)?shù)據(jù)庫運行良好性能的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)定期監(jiān)控和維護數(shù)據(jù)庫是保持其穩(wěn)定性和性能的關(guān)鍵步驟。這包括監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的運行情況，處理潛在的問題和瓶頸，并進行數(shù)據(jù)庫性能調(diào)優(yōu)。此外，合理的索引設(shè)計和查詢優(yōu)化將顯著提升數(shù)據(jù)庫的查詢效率和響應(yīng)時間。
結(jié)論（100字）
通過數(shù)據(jù)庫搭建的實踐，我深刻理解了良好的需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)處理對于數(shù)據(jù)庫搭建的重要性。此外，數(shù)據(jù)安全和維護與優(yōu)化也必不可少。通過認(rèn)真執(zhí)行這些要素，我成功搭建了一個高效且安全的數(shù)據(jù)庫。在未來的工作中，我將繼續(xù)推廣并應(yīng)用這些心得體會，以提高數(shù)據(jù)庫搭建的質(zhì)量和效果。
數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)心得篇十四
經(jīng)過二十年的經(jīng)濟發(fā)展，中國的經(jīng)濟形態(tài)正逐漸由稀缺經(jīng)濟向過剩經(jīng)濟過度，但這種過剩是底層次的過剩，產(chǎn)品的技術(shù)差別很小，同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重，企業(yè)的習(xí)慣營銷思維仍是以產(chǎn)品的推銷為主，一次又一次地祭起“價格戰(zhàn)”的大旗，結(jié)果是消費者逐漸麻木，并開始懷疑產(chǎn)品的品質(zhì)，同時又嚴(yán)重削弱了企業(yè)的資本積累、科研開發(fā)及后續(xù)發(fā)展的能力。21世紀(jì)，對于任何企業(yè)而言，有兩個方面最為重要，一是企業(yè)品牌，二是顧客的滿意度，但顧客的滿意和忠誠不是通過簡單的削價可以換來，也不是通過折扣、積分等暫時的經(jīng)濟利益可以買來的，要靠數(shù)據(jù)庫和顧客關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現(xiàn)。
數(shù)據(jù)庫營銷作為本世紀(jì)90年代一種方興未艾的營銷形式，包含了關(guān)系營銷的觀念，著重于給顧客提供全方位的持續(xù)的服務(wù)，從而和市場建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；同時和現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，利用計算機信息管理系統(tǒng)（mis）來充分的建設(shè)和利用客戶數(shù)據(jù)庫，而且，強大而完善的數(shù)據(jù)庫是未來網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
1.未來的顧客服務(wù)模式與crm的運用。
顧客服務(wù)模式的變化。
忠誠、持久而穩(wěn)定的顧客群成為企業(yè)最寶貴的資源，國外，93%的公司首席執(zhí)行官認(rèn)為“顧客資源”是企業(yè)成功和更具有競爭力的最重要的因素。企業(yè)營銷的關(guān)鍵是爭取和留住顧客，滿足消費者個性化地需求，和顧客建立互相信任的穩(wěn)定的雙向溝通的互動關(guān)系。傳統(tǒng)的只是單向被動的適應(yīng)消費者的營銷方式已經(jīng)落在時代變化的后面，這種慢一拍的市場跟進不僅不能享受到高額利潤，在這個快速變化的社會往往對企業(yè)而言還可能是致命的。現(xiàn)代的企業(yè)各個部門將被高度整合起來，以顧客為中心工作，追求顧客的終身價值。
顧客關(guān)系管理（crm）呼之欲出。
實現(xiàn)顧客的忠誠度，滿足顧客隨時變化的需求，相應(yīng)的是企業(yè)管理的重心正從內(nèi)部向外部擴展，從生產(chǎn)制造向顧客關(guān)系管理轉(zhuǎn)移：erp―scm―crm……顧客關(guān)系管理（customerrelationshipmanagementcrm）。據(jù)2月27日中國經(jīng)營報消息，上海羅氏制藥公司和康柏合作，投資400萬啟動大中華地區(qū)制藥行業(yè)真正意義上的客戶管理系統(tǒng)（crm），由sibel公司提供軟件解決方案，上海羅氏希望在3、4年內(nèi)通過crm的建設(shè)，徹底改變與客戶打交道的方式。
crm作為新一代的顧客資源管理系統(tǒng)，把企業(yè)的銷售、市場和服務(wù)等部門整合起來，有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數(shù)據(jù)庫里。公司各個部門之間共享這同一個客戶數(shù)據(jù)庫，發(fā)生在這個客戶上的各種接觸，無論是他何時索要過公司簡介，還是他是否曾經(jīng)購買過產(chǎn)品都記錄在案，每個與這一顧客打交道的部門經(jīng)手人可以很輕易地查詢到這些數(shù)據(jù)，讓這個顧客得到整體的關(guān)懷。從中我們也可發(fā)現(xiàn)，crm系統(tǒng)的基礎(chǔ)是一個數(shù)據(jù)完備、功能完善的客戶數(shù)據(jù)庫在營銷中的整體功能發(fā)揮。
數(shù)據(jù)庫營銷，是在企業(yè)通過收集和積累消費者大量的信息，經(jīng)過處理后預(yù)測消費者有多大可能去購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對性地制作營銷信息達到說服消費者去購買產(chǎn)品地目的。通過數(shù)據(jù)庫的建立和分析，各個部門都對顧客的資料有詳細全面的了解，可以給予顧客更加個性化的服務(wù)支持和營銷設(shè)計，使“一對一的顧客關(guān)系管理”成為可能。數(shù)據(jù)庫營銷是一個“信息雙向交流”的體系，它為每一位目標(biāo)顧客提供了及時作出反饋的機會，并且這種反饋是可測定和度量的。
數(shù)據(jù)庫營銷在西方發(fā)達國家的企業(yè)里已相當(dāng)普及，在美國，1994年donnelleymarketing公司的調(diào)查顯示，56%的零售商和制造商有營銷數(shù)據(jù)庫，10%的零售商和制造商正在計劃建設(shè)營銷數(shù)據(jù)庫，85%的零售商和制造商認(rèn)為在本世紀(jì)末，他們將需要一個強大的營銷數(shù)據(jù)庫來支持他們的競爭實力。從全球來看，數(shù)據(jù)庫直銷作為市場營銷的一種形式，正越來越受到企業(yè)管理者的青睞，在維系顧客、提高銷售額中扮演著越來越重要的作用。
宏觀功能――市場預(yù)測和實時反應(yīng)。
客戶數(shù)據(jù)庫的各種原始數(shù)據(jù)，可以利用“數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)”和“智能分析”在潛在的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)贏利機會?；陬櫩湍挲g、性別、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)和其它類似因素，對顧客購買某一具體貨物可能性作出預(yù)測；能夠根據(jù)數(shù)據(jù)庫中顧客信息特征有針對性的判定營銷策略，促銷手段，提高營銷效率，幫助公司決定制造適銷的產(chǎn)品以及使產(chǎn)品制定合適的價格；可以以所有可能的方式研究數(shù)據(jù)，按地區(qū)、國家、顧客大小、產(chǎn)品、銷售人員、甚至按郵編，從而比較出不同市場銷售業(yè)績，找出數(shù)字背后的原因，挖掘出市場潛力。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上或者功能的反饋信息首先通過市場、銷售、服務(wù)等一線人員從面對面的顧客口中得知，把有關(guān)的信息整理好以后，輸入數(shù)據(jù)庫，定期對市場上的顧客信息進行分析，提出報告，幫助產(chǎn)品在工藝或功能上的改善和完美，產(chǎn)品開發(fā)部門作出前瞻性的研究和開發(fā)；管理人員可以根據(jù)市場上的實時信息隨時調(diào)整生產(chǎn)和原料的采購，或者調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)品的品種，最大限度的減少庫存，做到“適時性生產(chǎn)”（jit）。
微觀功能――分析每位顧客的贏利率。
事實上，對于一個企業(yè)來說，真正給企業(yè)帶來豐厚利潤的顧客只占所有顧客中的20%，他們是企業(yè)的最佳顧客，贏利率是最高的，對這些顧客，企業(yè)應(yīng)該提供特別的服務(wù)、折扣或獎勵，并要保持足夠的警惕，因為競爭對手也是瞄準(zhǔn)這些顧客發(fā)動競爭攻擊的。然而絕大多數(shù)的企業(yè)的顧客戰(zhàn)略只是獲取顧客，很少花精力去辨別和保護他們的最佳顧客，同時去除不良顧客；他們也很少花精力考慮到競爭者手中去策反顧客，增加產(chǎn)品和服務(wù)，來提高贏利率。利用企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的詳細資料我們能夠深入到信息的微觀程度，加強顧客區(qū)分的統(tǒng)計技術(shù)，計算每位顧客的贏利率，然后去搶奪競爭者的最佳顧客，保護好自己的最佳顧客，培養(yǎng)自己極具潛力的顧客，驅(qū)逐自己最差的顧客。通用電氣公司的消費者數(shù)據(jù)庫能顯示每個顧客的各種詳細資料，保存了每次的交易記錄。他們可以根據(jù)消費者購買公司家用電器的歷史，來判斷誰對公司和新式錄象機感興趣，能確認(rèn)誰是公司的大買主，并給他們送上價值30美圓的小禮物，以換取他們對公司產(chǎn)生下一次的購買。
實就是一個功能強大的顧客服務(wù)數(shù)據(jù)庫，存儲了顧客的各種資料及交易行為，并能利用各種數(shù)學(xué)分析模型對這些數(shù)據(jù)進行深層次挖掘，對顧客的價值和贏利率進行分析?？梢?，在實施crm過程中，將企業(yè)原有的顧客歷史數(shù)據(jù)整理有序化，輸入數(shù)據(jù)庫，搭建好一個完整的數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)（關(guān)系見圖）。
營銷數(shù)據(jù)庫和crm把企業(yè)、經(jīng)銷商和維修站連成一體。
在傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)中，要真正和顧客建立起持續(xù)、友好的個性化聯(lián)系并不容易。原因很簡單――技術(shù)上無法達到，觀念上無法想像。比如說售后維修有時間地點的限制，難于提供24小時的即時服務(wù)；或者某個顧客的購買喜好只為單個銷售人員所知，到了其他推廣或售后服務(wù)人員那里就可能無法獲得最適意的選擇；一些基本顧客信息在不同部門的處理中需要不斷重復(fù)，甚至發(fā)生數(shù)據(jù)丟失。更重要的是，銷售人員往往僅從完成銷售定額的角度出發(fā)，在銷售過程中缺乏和后臺支持人員的溝通，讓顧客在購買之后才發(fā)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品性能并不象當(dāng)初銷售人員的描述那樣，因而有上當(dāng)受騙之感。這些常見的“企業(yè)病”都是由于企業(yè)的運作流程沒有按照“以顧客為中心”的宗旨去設(shè)計實施，而是各部門從各部門自身的利益出發(fā)，多頭出擊的結(jié)果，在短期內(nèi)即使可以贏得定單，卻損害了與顧客的長期合作關(guān)系，最后仍然要由企業(yè)花費大量的時間和金錢來修補。
企業(yè)和經(jīng)銷商、特約維修站之間的聯(lián)系，是一個“一榮俱榮，一損俱損”的共同體，這三者之間的維系的途徑是什么呢？筆者覺得恰恰是顧客服務(wù)系統(tǒng)crm，系統(tǒng)的前臺是crm，后臺就是營銷數(shù)據(jù)庫。上海通用公司在安裝了由ibm公司提供的crm系統(tǒng)，它把企業(yè)的客戶服務(wù)部、經(jīng)銷商和特約維修站聯(lián)成一體，當(dāng)一位顧客反映所購的轎車有問題投訴到公司的客戶服務(wù)部門時，工作人員馬上能根據(jù)顧客的名字從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出相關(guān)資料，其購買的是什么型號、購買時間、所售的零售商、曾有的維修記錄、當(dāng)時由誰負(fù)責(zé)、判斷出顧客反映問題的所屬的質(zhì)量類型，從而馬上通過系統(tǒng)通知離顧客最近的維修站，同時進行跟蹤記錄，何時解決問題，顧客的滿意度等，大大加快了對顧客投訴的響應(yīng)時間，同時，能夠節(jié)省大量的人力資源，把他們從日常數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)化為能夠增殖的顧客服務(wù)。
假如沒有這個系統(tǒng)，企業(yè)和各維修站、經(jīng)銷商是隔離的，同樣一位顧客的投訴，不可能馬上對問題的處理迅捷和有條理，公司的顧客顧客服務(wù)中心可能還要打電話、發(fā)傳真了解在經(jīng)銷商、維修站里有關(guān)顧客的信息，如果資料不是很切確，還要反復(fù)的核對，期間的麻煩和效率可想而知。
如果想領(lǐng)導(dǎo)這個數(shù)字時代，就必須充分了解因特網(wǎng)，這樣才能準(zhǔn)確預(yù)測網(wǎng)絡(luò)生活方式對你的產(chǎn)業(yè)意味著什么（見比爾?蓋茨著《未來時速》）。現(xiàn)在許多企業(yè)所建立的網(wǎng)站，并沒有站在電子商務(wù)的高度，僅僅當(dāng)作自己企業(yè)的電子宣傳欄，網(wǎng)上預(yù)訂的產(chǎn)品也只是目錄式的，沒有產(chǎn)品直觀的多媒體介紹。應(yīng)該說還沒有領(lǐng)會網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)中的本質(zhì)價值，不理解網(wǎng)絡(luò)所扮演的銷售角色，最終使企業(yè)的網(wǎng)站變成孤島。
將網(wǎng)站和公司的客戶數(shù)據(jù)庫連接起來，網(wǎng)站可以通過對顧客網(wǎng)頁瀏覽的順序、停留的時間長短為這位顧客建立個人檔案，識別出具有相似瀏覽習(xí)慣的顧客。同時，電子商務(wù)前端的客戶關(guān)系管理應(yīng)該和企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)（erp、scm等）連接起來，不管客戶從哪個渠道進來，都可以跟后臺的企業(yè)管理系統(tǒng)連接起來。網(wǎng)站的一切工作都應(yīng)圍繞著顧客需求這一中心，要符合顧客的瀏覽習(xí)慣，充分考慮到顧客在網(wǎng)上可能碰到的困難時需要的幫助和技術(shù)支持；開展網(wǎng)上自助服務(wù)，顧客根據(jù)自己的意愿，隨時隨地的上網(wǎng)查詢，自行解決自己遇到的問題，以幫助降低成本?？梢詾樗ㄋ┒ㄖ圃诰€購物經(jīng)驗、定制廣告、促銷活動和直接提供銷售報盤，辨別出具體的顧客偏好，以便提供改進的個人服務(wù)，海爾公司推出了“網(wǎng)上定制”，顧客進入海爾網(wǎng)站的主頁面后，就可以清楚看到定制冰箱和定制電腦，以定制冰箱為例，消費者可以自己設(shè)計冰箱的外觀色彩和內(nèi)件配置，從而最大限度滿足了顧客的個性化需求。從208月海爾推出“定制冰箱”一個月時間，就從網(wǎng)上接到了多達100萬臺的要貨訂單。
4.提高企業(yè)顧客信息能力的非技術(shù)因素。
在設(shè)計數(shù)據(jù)庫之前，首先讓一組營銷人員來明確公司的業(yè)務(wù)需要，所設(shè)計的數(shù)據(jù)庫要包含哪些功能，簡單的說，就是數(shù)據(jù)庫能幫助營銷人員去做什么。然后讓一組管理信息系統(tǒng)的專業(yè)人員去實現(xiàn)相應(yīng)的運作條件。在具體的開發(fā)實施中，這組營銷人員和mis專業(yè)人員共同協(xié)作（teamapproach），互相支持，使數(shù)據(jù)庫開發(fā)順利進行。所設(shè)計的數(shù)據(jù)庫應(yīng)能夠回答有關(guān)現(xiàn)有顧客或準(zhǔn)顧客的特征和行為的特定問題（或查詢）；能夠在特定標(biāo)準(zhǔn)、營銷事件(marketingevents)或姓名評分模型(namescoringmodels)的基礎(chǔ)上挑選將來促銷的對象姓名；能夠跟蹤促銷結(jié)果并對反饋者和非反饋者進行顧客輪廓分析（profiling）。
大多數(shù)公司建立營銷數(shù)據(jù)庫作為一種獨立的應(yīng)用，并首要的把他當(dāng)作一種分析和促銷的工具，但一個完全一體化的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)完全將公司的業(yè)務(wù)、決策支持和營銷系統(tǒng)，合并成一個單一的一體化的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用形式，數(shù)據(jù)庫營銷是一個系統(tǒng)性的有創(chuàng)造力的整合的營銷體系。
顧客競爭其實就是信息競爭，籌建營銷數(shù)據(jù)庫和crm系統(tǒng)，根本的目的是為了提高企業(yè)的顧客信息能力，顧客信息能力的本質(zhì)是企業(yè)的判斷能力，即能夠根據(jù)已有的`事實判斷那些未知因素將會具有怎樣的價值，對企業(yè)未來的發(fā)展會產(chǎn)生怎樣的影響。顧客信息能力已經(jīng)是企業(yè)賴以生存的核心能力，它能貫徹到市場、銷售、服務(wù)等各職能領(lǐng)域。
但是很多企業(yè)走入一個誤區(qū)，在提高企業(yè)的信息能力上將近80%的資源投資在顧客數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)上，忽視了企業(yè)信息能力除了技術(shù)以外，還有更重要的非技術(shù)因素，包括人才、文化觀念、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和戰(zhàn)略觀念。
4.1人才隊伍。
公司須組織一支均衡的信息隊伍，其中包括：具有扎實業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗的人才；敏捷、富于創(chuàng)造性，最少受行業(yè)傳統(tǒng)束縛的人才；來自it并熟悉本行業(yè)務(wù)的人才；來自本行業(yè)并熟悉技術(shù)應(yīng)用的人才；具有新環(huán)境銷售潛力的人才；具有熟練的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計才能的人才；在與客戶交流環(huán)境中能熟練應(yīng)用信息的人才。
4.2企業(yè)文化。
人員、市場推廣人員、維修服務(wù)人員等等的全方位參與，如果不能得到他們的信賴和支持，再好的系統(tǒng)設(shè)計也不能發(fā)揮效力。公司要創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的信息文化，努力使業(yè)務(wù)和信息技術(shù)部門之間的信息文化相互適應(yīng)，評估人們在工作中對信息重要性的認(rèn)識以及應(yīng)用信息的能力。美國一家企業(yè)的經(jīng)理對此有深刻的發(fā)現(xiàn)：“如果你留心觀察一下周圍那些在本行業(yè)中出類拔萃的企業(yè)，你就會發(fā)現(xiàn)他們在企業(yè)文化方面與眾不同?！?BR> 4.3組織結(jié)構(gòu)。
留心觀察一下，就會發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)并不是單一的公司組織，而是由許多半自治部門組成。就象美國一家業(yè)務(wù)領(lǐng)先的銀行經(jīng)理指出：“每一個業(yè)務(wù)部門都有自己的技術(shù)支持，因此我們像六個競爭者在相互競爭?！痹谶@種情況下，企業(yè)的每個業(yè)務(wù)部門之間沒有分享顧客信息，形成了部門之間的信息壁壘，使得各部門無法協(xié)同工作，從共同的信息中獲取更大的力量。企業(yè)必須建立明確的信息共享獎勵機制，在部門之間經(jīng)常舉行群策會議，建立跨部門的聯(lián)合小組專門從事信息開發(fā)，為各部門信息共享和建模作出明確預(yù)算，改變原有組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)信息價值創(chuàng)造規(guī)律創(chuàng)建信息流。
4.4領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
企業(yè)要高度重視那些推動改革、創(chuàng)新和新的處事方式的人，這是企業(yè)改變行業(yè)慣例的開始。辨別企業(yè)中守舊的領(lǐng)導(dǎo)人員，對他們進行教育或進行更換，在每個管理層中尋找具有信息遠見并勇于進行信息改革的人，從而在各項業(yè)務(wù)中加入信息指導(dǎo)。應(yīng)該說，企業(yè)的高級管理層對企業(yè)信息轉(zhuǎn)型的支持是企業(yè)提高信息能力的關(guān)鍵。
4.5戰(zhàn)略觀念。
信息在傳統(tǒng)上歸入技術(shù)的范疇，在實施中也沒有完全當(dāng)作一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，圍繞企業(yè)信息開發(fā)的大量資源很大程度上被用于信息管理而不是價值創(chuàng)造。隨著企業(yè)意識到顧客信息的真正價值，企業(yè)的注意力從“管理信息”向“顧客信息”演化。制定顧客信息戰(zhàn)略，對信息收集進行詳細的規(guī)劃，并開始系統(tǒng)化的信息收集工作，同時，籌建數(shù)據(jù)庫，對收集到的信息整理存儲，對已知信息的百分比進行評估并設(shè)法提高該比例，討論其潛在的價值。利用數(shù)據(jù)庫能準(zhǔn)確統(tǒng)計出公司顧客數(shù)目，計算出各顧客貢獻的利潤，辨別哪些是公司頂級顧客等。
5.結(jié)束語。
目前在我國，傳統(tǒng)的營銷方式仍占據(jù)著相當(dāng)?shù)牡匚?，?shù)據(jù)庫營銷只是對傳統(tǒng)營銷方式的補充和改變。但從長期看，數(shù)據(jù)庫營銷必將隨著企業(yè)管理水平、尤其是營銷管理水平的提升而得到創(chuàng)新使用?，F(xiàn)在一些具有領(lǐng)先觀念的企業(yè)如上海羅氏、通用汽車、廣東美的已經(jīng)建設(shè)了crm系統(tǒng)。
隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展和信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，消費者的個性化需求的滿足成為了可能，中國加入wto以后，企業(yè)將面臨更加嚴(yán)峻的形勢，如何在這場強敵環(huán)飼的角力中勝出，需要全方位的提升企業(yè)的競爭力――特別是企業(yè)的客戶信息能力，作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中非常重要的營銷體制也必須吸收西方先進的營銷理念和手段，革除傳統(tǒng)營銷模式的弊端，數(shù)據(jù)庫營銷是先進的營銷理念和現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)晶，必然是企業(yè)未來的選擇。但中國企業(yè)首先要從客戶數(shù)據(jù)庫建設(shè)和營銷做起，打好基礎(chǔ)，革新觀念，最終走向crm。
參考文獻：
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