市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃(模板14篇)

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    計(jì)劃是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和達(dá)成成果的過程中起到指導(dǎo)作用的重要工具。在制定計(jì)劃之前,我們需要先明確自己的需求和期望。以下是小編為大家收集的一些制定計(jì)劃的范文,供大家參考借鑒。
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
    試用期是現(xiàn)今國(guó)際上普遍承認(rèn)的一項(xiàng)勞動(dòng)制度,也是我國(guó)。
    勞動(dòng)合同。
    法規(guī)定的可以特殊約定的事項(xiàng)之一。今天本站小編給大家整理了市場(chǎng)部。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    轉(zhuǎn)眼間來到市場(chǎng)部快半年了,在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。
    一.對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
    1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
    2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
    3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響。
    工作計(jì)劃。
    的貫徹落實(shí)。
    二.和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
    1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
    2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
    3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
    三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
    以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
    時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到xx,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。歸納以下幾點(diǎn):
    3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;。
    7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;。
    6月30日,xx市場(chǎng)部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場(chǎng)工作,從什么都沒有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
    在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
    下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納:
    1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;。
    2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
    5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
    6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;。
    7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
    為期一個(gè)月的試用期結(jié)束了,要說的話很多,在這里首先要感謝xx公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
    這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào)到做標(biāo)書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
    在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
    作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過程。每一個(gè)過程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。
    但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
    在實(shí)習(xí)的過程中,也有一些意見和建議:
    1.對(duì)于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手,就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選。
    2.對(duì)于市場(chǎng)推廣,我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡?,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。
    3.對(duì)于剪報(bào)。都說要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái),鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來真正有用的信息并不多。
    這次實(shí)習(xí)是快樂的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對(duì)比中,也意識(shí)到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界?,F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。
    首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
    我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的.事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
    二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
    三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    我于20xx年6月4日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
    時(shí)刻過得真快,當(dāng)我摸著鍵盤打出最后一個(gè)電話后,差不多是21.35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目,不能再打電話了。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話,因?yàn)槲乙惨菹ⅰ?BR>    我摘紫英結(jié)的種子,像絨花樹的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆,有時(shí)非常細(xì)微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。
    我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂,我全然不顧。
    我在垃圾車出口處揮動(dòng)掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路,我需要清洗掉痕跡。
    我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn),“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓咨詢候,我把客服愛遲到的小孩們的早咨詢候都替代了,在門崗上代替了“保安”。獨(dú)自的,親身經(jīng)歷體驗(yàn),為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上“達(dá)標(biāo)”。大伙兒差不多上如此“干”。記得剛到園區(qū)做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平坦草地,搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平坦的地面上作出了三個(gè)停車位,還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力尋來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到治理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠(chéng)意和不服“老”。
    信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)懷和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H熱,隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心,惱怒化為微笑。
    微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重不人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
    “真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”,心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。
    我們“xxx人”要做細(xì)節(jié),這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的情況。
    “xxx”“六心”服務(wù)哪一條都能夠在大大小小的情況上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但收費(fèi)的易和難,卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,做大大小小的情況上來,并為其做好事,收費(fèi)率是其做情況的積存結(jié)果。業(yè)主中意度什么緣故要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)什么緣故要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大情況。
    這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目,但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感受,人員新,知識(shí)面不廣的咨詢題凸顯。客服員們擔(dān)當(dāng)起來的咨詢題會(huì)越來越多,他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有老實(shí)未來的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。物業(yè)工作什么事大什么事小,可能大伙兒都明白也都不明白。業(yè)主的情況大小概念非常容易理清,投訴的訴求也非常明白,然而對(duì)待每一位業(yè)主的訴求,確實(shí)無(wú)大小之分,因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,客服員感受到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯(cuò)了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。我明白我差不多是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)咨詢題時(shí),我明白這是一個(gè)不合格的客服主管,也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。服務(wù)與治理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠治理,品質(zhì)就是我們物業(yè)中意度,認(rèn)知度。提升客戶中意度,負(fù)責(zé)日??蛻舻慕哟?,同意客戶報(bào)修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主中意度,在《物業(yè)服務(wù)托付合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下,負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作,負(fù)責(zé)客戶的溝通,接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留咨詢題的協(xié)調(diào)處理等,確定業(yè)主中意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。篇2時(shí)刻一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人一輩子中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的.回憶。在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx一般的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我展翅的夢(mèng)想。
    在這段時(shí)刻里您們給予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)決。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
    帶著對(duì)以后美好的向往和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的崗位?;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這仿佛是人一輩子的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
    在這三個(gè)月的時(shí)刻里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我差不多逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)時(shí)期來總結(jié)我這段時(shí)刻的工作。
    在這期間,我要緊是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的情況比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件情況,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。同時(shí)在這些情況上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,非常難通過直觀在第一時(shí)刻內(nèi)得出比較正確的推斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些情況緊急哪些情況不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下差不多上非常難把握的。當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,專門是在有些情況的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些情況考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我如此一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。因此我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老職員咨詢這咨詢那,他們總是能不勝其煩地解講。從中讓我學(xué)到了許多自己往常所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那兒能夠?qū)W到自己在其他的地點(diǎn)所不能學(xué)到的東西,因此他們都成了我的良師益友。二、成長(zhǎng)時(shí)期(12月1日—12月31日)。
    通過對(duì)上時(shí)期的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在如今期的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日打算,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主中意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在那個(gè)地點(diǎn),我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,差不多上我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,同時(shí)兩手都要硬。
    同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的咨詢題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)槟莻€(gè)咨詢題容易阻礙業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)峻的是會(huì)阻礙上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的咨詢題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,尋到發(fā)生房屋質(zhì)量咨詢題的根源所在,比如:鋁窗滲水,要緊緣故是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,如此能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
    通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高.隨著時(shí)刻的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴咨詢題。這些咨詢題可謂各式各樣、五花八門,在那個(gè)地點(diǎn)我不一一闡述。
    時(shí)間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。專門感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素養(yǎng),注重自身進(jìn)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面,感受自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
    在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式職員的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也專門感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境地、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善.為了xxxx輝煌的改日,也為了我美好的以后,我愿同xxxx一道努力!努力!再努力!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
    我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的`態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
    我于20xx年成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的`業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
    現(xiàn)階段,企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,不僅需要技術(shù)科技力量的支撐,而且還需要有一支素質(zhì)過硬、思想道德高尚、業(yè)務(wù)精良的政工隊(duì)伍。市場(chǎng)部在新形勢(shì)下如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、走向國(guó)際化發(fā)展道路是難點(diǎn),也是重點(diǎn)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于市場(chǎng)部職員試用期,供您參考。
    轉(zhuǎn)眼間來到市場(chǎng)部快半年了,在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。
    一、對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
    1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
    2、分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
    3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響。
    工作計(jì)劃。
    的貫徹落實(shí)。
    二、和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
    1、規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
    2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
    3、倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
    三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
    以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
    第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。多思考,多鉆研,多想產(chǎn)品的需求,多站在消費(fèi)者角度思考,他們想要的產(chǎn)品應(yīng)該是什么模樣的;多站在代理商的角度思考,他們的利益點(diǎn)在哪,要讓如何激勵(lì)他的銷售積極性和推廣欲望;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度。多站在同事的角度思考,他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
    第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累,同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)不熟悉的時(shí)候,要多看多瀏覽其他同類產(chǎn)品的信息,多觀察產(chǎn)品的功能點(diǎn)和吸引點(diǎn),自家產(chǎn)品的吸引點(diǎn)和不足。當(dāng)我剛到公司的時(shí)候,對(duì)公司的流程不熟悉的時(shí)候,多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的,逐漸的掌握要點(diǎn)。當(dāng)我剛開始接觸客戶的時(shí)候,不了解怎么跟客戶很好打交道,多觀察同事是如何跟客戶溝通,迅速消除陌生感,商業(yè)談判。
    第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。人常道,路在嘴邊,作為一個(gè)初來公司的新人,什么都不懂,什么都不會(huì),所以“問”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用,但是每個(gè)問題都是經(jīng)過思考才問出的,經(jīng)過自己嘗試、觀察依然無(wú)法解決,需要其他人援助,問出來的。
    最后最重要的最關(guān)鍵的是積極的心態(tài)!有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。遇到工作的難題,可能一時(shí)間無(wú)法完全解決,皺著眉頭,苦著臉對(duì)事情的解決是沒有任何幫助的,所以事情壓力越大就越要加油,面帶微笑,跟同事溝通才能彼此愉悅,愁眉苦臉的人會(huì)散發(fā)一股負(fù)能量,負(fù)能量越多,事情就越趨向你所想的負(fù)面發(fā)展。積極的心態(tài),能讓人處事不驚,不慌不亂,保持思路清晰,問題才能迎刃而解。在成長(zhǎng)的路上,沒有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。進(jìn)了公司以來,覺得自己進(jìn)步很多,我相信通過工作的磨礪和鍛煉,可以做得更好。希望能和公司一直共同成長(zhǎng)。
    我于20xx年6月4日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的。
    規(guī)章制度。
    現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
    各位好,我是市場(chǎng)部的謝敏之,今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
    首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個(gè)月來的工作心得。 在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式:1+1+1+=“成長(zhǎng)”,下面我分別來解釋一下它們的含義。 第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信“腦袋決定口袋”這句話。只有
    愛
    思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
    第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫片里的“三眼神童”,而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累,同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的,這樣十分不利于記憶,導(dǎo)致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
    第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強(qiáng)調(diào)的是問!作為一個(gè)職場(chǎng)新人,
    什么
    都不懂,什么都不會(huì),所以“問”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來源。
    最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國(guó)足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽(yáng)城的郭靖大俠,他其實(shí)天資愚鈍,小時(shí)候習(xí)武總是毫無(wú)進(jìn)步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點(diǎn),成為一代英雄。所以在成長(zhǎng)的路上,沒有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
    這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外,其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的mary,教人不倦的師傅饒志軍,溫柔善良的邵美玉,親切認(rèn)真的李蘭蘭,“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!
    本人于2015年9月2日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個(gè)多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了工作?;仡櫲齻€(gè)多月的試用期工作,感覺收獲良多?,F(xiàn)將三個(gè)多月來的
    學(xué)習(xí)
    工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
    在這三個(gè)多月中,加入我公司市場(chǎng)部,學(xué)習(xí)掌握了基本的公司運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)拓展方面知識(shí),熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與
    其他
    部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對(duì)我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些
    心得體會(huì)
    。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
    來到公司后,公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
    作為一個(gè)初到工作崗位的新人,對(duì)市場(chǎng)部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力,爭(zhēng)取更好的做好本職工作。
    以下是我進(jìn)公司近兩個(gè)月來的試用期工作總結(jié)心得:
    第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。多思考,多鉆研,多想產(chǎn)品的需求,多站在消費(fèi)者角度思考,他們想要的產(chǎn)品應(yīng)該是什么模樣的;多站在代理商的角度思考,他們的利益點(diǎn)在哪,要讓如何激勵(lì)他的銷售積極性和推廣欲望;多站在上司的角度思考,他需要你如何把工作完成,完成到什么程度。多站在同事的角度思考,他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
    第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累,同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)不熟悉的時(shí)候,要多看多瀏覽其他同類產(chǎn)品的信息,多觀察產(chǎn)品的功能點(diǎn)和吸引點(diǎn),自家產(chǎn)品的吸引點(diǎn)和不足。當(dāng)我剛到公司的時(shí)候,對(duì)公司的流程不熟悉的時(shí)候,多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的,逐漸的掌握要點(diǎn)。當(dāng)我剛開始接觸客戶的時(shí)候,不了解怎么跟客戶很好打交道,多觀察同事是如何跟客戶溝通,迅速消除陌生感,商業(yè)談判。
    第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。人常道,路在嘴邊,作為一個(gè)初來公司的新人,什么都不懂,什么都不會(huì),所以“問”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用,但是每個(gè)問題都是經(jīng)過思考才問出的,經(jīng)過自己嘗試、觀察依然無(wú)法解決,需要其他人援助,問出來的。
    苦著臉對(duì)事情的解決是沒有任何幫助的,所以事情壓力越大就越要加油,面帶微笑,跟同事溝通才能彼此愉悅,愁眉苦臉的人會(huì)散發(fā)一股負(fù)能量,負(fù)能量越多,事情就越趨向你所想的負(fù)面發(fā)展。積極的心態(tài),能讓人處事不驚,不慌不亂,保持思路清晰,問題才能迎刃而解。在成長(zhǎng)的路上,沒有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
    【一】
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。
    首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
    我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以 以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取 為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到 禮先到 ,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
    二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的.檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些
    安全
    措施不到位的,比如:
    進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
    三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到 最后一分鐘 的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);
    生活
    中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以 合格xx人 的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    【二】
    各位好,我是市場(chǎng)部的xx,今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
    首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個(gè)月來的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式:1+1+1+= 成長(zhǎng) ,下面我分別來解釋一下它們的含義。
    第一個(gè) 1 是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信 腦袋決定口袋 這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
    第二個(gè) 1 是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫片里的 三眼神童 ,而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累,同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的,這樣十分不利于記憶,導(dǎo)致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
    第三個(gè) 1 是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強(qiáng)調(diào)的是問!作為一個(gè)職場(chǎng)新人,什么都不懂,什么都不會(huì),所以 問 在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問出一些很 愚蠢 的問題,但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來源。
    最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國(guó)足傳奇教練米盧曾說過 心態(tài)決定成敗 。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽(yáng)城的郭靖大俠,他其實(shí)天資愚鈍,小時(shí)候習(xí)武總是毫無(wú)進(jìn)步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點(diǎn),成為一代英雄。所以在成長(zhǎng)的路上,沒有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
    這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外,其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的mary,教人不倦的師傅xx,溫柔善良的xx,親切認(rèn)真的xx, 琴棋書畫 樣樣精通的xx和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!
    【三】
    我于20xx年6月4日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的
    專業(yè)
    知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    【四】
    為期一個(gè)月的試用期結(jié)束了,要說的話很多,在這里首先要感謝xx公司給了我一個(gè)難得的
    實(shí)習(xí)
    機(jī)會(huì),感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
    這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。
    從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào) 到 做標(biāo)書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
    在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
    作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書 ,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過程。每一個(gè)過程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。
    但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
    在實(shí)習(xí)的過程中,也有一些意見和建議:
    1.對(duì)于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手,就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選。
    2.對(duì)于市場(chǎng)推廣,我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄?,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。
    3.對(duì)于剪報(bào)。都說要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái),鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來真正有用的信息并不多。
    這次實(shí)習(xí)是快樂的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對(duì)比中,也意識(shí)到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
    【五】
    轉(zhuǎn)眼間來到市場(chǎng)部快半年了,在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng) 共存共亡 的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變 觀望 的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。
    一.對(duì)市場(chǎng)工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
    1.本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
    2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
    3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果 臨時(shí)抱佛腳 ,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
    二.和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是:
    1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
    2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。
    3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
    三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
    以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
    【六】
    時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到xx,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出 幼稚圓 的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜 市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。歸納以下幾點(diǎn):
    3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
    7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;
    6月30日,xx市場(chǎng)部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場(chǎng)工作,從什么都沒有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到做到 市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉, 現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
    在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
    下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納:
    1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;
    2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
    5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
    6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;
    7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
    【七】
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
    一、崗位職責(zé)
    作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
    解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的合肥影視公司工作流程,每天按照此流程來展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被-迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
    二、業(yè)務(wù)情況
    xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說話。
    在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問題只有自己去
    尋找
    解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
    三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要
    贊美
    和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
    四、存在問題
    1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
    2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
    3. 對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
    五、解決方法
    1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒xx公司有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
    3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
    以上就是我對(duì)xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
    市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常,企業(yè)的營(yíng)銷組織由市場(chǎng)部和銷售部組成。按職能劃分,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離,銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。今天本站小編給大家整理了市場(chǎng)部崗位。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    我于20xx年6月4日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。
    首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
    我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
    二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
    三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在世紀(jì)這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    為期一個(gè)月的試用期結(jié)束了,要說的話很多,在這里首先要感謝xx公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
    這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào)到做標(biāo)書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
    在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
    作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過程。每一個(gè)過程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。
    但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
    在實(shí)習(xí)的過程中,也有一些意見和建議:
    1.對(duì)于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手,就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選。
    2.對(duì)于市場(chǎng)推廣,我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄?,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。
    3.對(duì)于剪報(bào)。都說要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái),鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來真正有用的信息并不多。
    這次實(shí)習(xí)是快樂的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對(duì)比中,也意識(shí)到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界?,F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
    時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。201x年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定指標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
    一、主要任務(wù)完成情況。
    截止12月份,(完成情況)。
    二、主要工作開展情況。
    (一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營(yíng)銷策略通過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好,采取“鎖定vip貴賓客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
    (二)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款范圍,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
    為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,主動(dòng)爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款范圍,帶動(dòng)對(duì)公儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
    (三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
    以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方法。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
    加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,主動(dòng)巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
    (四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。
    總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
    這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)不合理,部分儲(chǔ)蓄過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸范圍的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
    在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
    (一)多渠道、多手段吸收儲(chǔ)蓄。
    加大儲(chǔ)蓄營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移儲(chǔ)蓄的現(xiàn)象發(fā)生。
    有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性儲(chǔ)蓄和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
    (二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
    針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主辦銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
    (三)加大創(chuàng)新力度。
    堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
    試用期是。
    勞動(dòng)合同。
    的一個(gè)重要組成部分。試用期是指用人單位與勞動(dòng)者為了相互了解與相互考察,在平等和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行考察的一段時(shí)間。今天本站小編給大家整理了市場(chǎng)部門員工。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    我于20xx年6月4日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的。
    首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
    我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
    二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
    三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    各位好,我是市場(chǎng)部的xx,今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
    首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個(gè)月來的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式:1+1+1+=“成長(zhǎng)”,下面我分別來解釋一下它們的含義。
    第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的,每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
    第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫片里的“三眼神童”,而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察,也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累,同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的,這樣十分不利于記憶,導(dǎo)致客戶流失,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)淼挠绊?,現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養(yǎng)自己,將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
    第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強(qiáng)調(diào)的是問!作為一個(gè)職場(chǎng)新人,什么都不懂,什么都不會(huì),所以“問”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外,父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來源。
    最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國(guó)足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子:鎮(zhèn)守襄陽(yáng)城的郭靖大俠,他其實(shí)天資愚鈍,小時(shí)候習(xí)武總是毫無(wú)進(jìn)步,但他心態(tài)卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點(diǎn),成為一代英雄。所以在成長(zhǎng)的路上,沒有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
    這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外,其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的mary,教人不倦的師傅xx,溫柔善良的xx,親切認(rèn)真的xx,“琴棋書畫”樣樣精通的xx和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
    很對(duì)時(shí)候很多事情不是說過了就過了,時(shí)間往往帶著他的選取性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西?;叵?0__,依然還殘留著往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭,現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下:
    一、20__年工作中的三大關(guān)鍵詞:
    1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;。
    對(duì)于市場(chǎng)部人員來說,如果沒有市場(chǎng)悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的期望,因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒辦法拿出來混飯吃的,務(wù)必憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20__年我充分利用多次走訪市場(chǎng)、每次都參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì),主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸,突破以前的長(zhǎng)期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報(bào)紙等等透過這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼,努力主動(dòng)地獨(dú)立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
    2、保證足夠的時(shí)間在工作上;。
    20__年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作潛力,努力思考追究一種別人無(wú)法代替、各地都能夠運(yùn)用的潛力,雖然此刻短時(shí)間內(nèi)看不到個(gè)性明顯效果,但是我相信投入肯定有回報(bào)。
    3、健康平和的心態(tài);。
    雖然我們處在市場(chǎng)部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的狀況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成,但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%,但是沒有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到能夠到達(dá)__0分滿意的客觀狀況,盡管這樣的狀況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
    回顧自己__年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議,提出了一些觀點(diǎn),做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有到達(dá)精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然__年我一向在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績(jī),提出的一些推薦不夠系統(tǒng),沒有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……__年將會(huì)透過努力會(huì)有效改觀。
    建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想,因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的構(gòu)成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷,個(gè)人覺得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件:
    1、缺乏足夠的高層的支持:
    雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的資料,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實(shí)際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌?chǎng)部在20__年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí),可能還是要持續(xù)對(duì)市場(chǎng)部門的支持。
    2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略:
    沒有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門根本無(wú)法生存,而沒有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。
    3、對(duì)促銷方案/營(yíng)銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
    再好的計(jì)劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。
    另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題,也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮:
    1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;。
    2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低;。
    3、工作氣氛不對(duì),尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;。
    4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)沒有整體合力。
    結(jié)合自己看到的問題對(duì)20__年市場(chǎng)部的推薦:
    1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;。
    2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;。
    4、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;。
    此刻市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度,沒有任何激勵(lì)措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動(dòng),具有較高的創(chuàng)新價(jià)值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場(chǎng),在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,務(wù)必舍得對(duì)他們投資,并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷策劃進(jìn)行評(píng)估,給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
    5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;。
    市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成,因此推薦以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,透過召開會(huì)議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論透過。
    6、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);。
    只有了解了一線操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),務(wù)必首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù),對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
    以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn),可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會(huì),自己的一些切身感受,20__,舊的一切,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的20__肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20__,迎著陽(yáng)光、帶著期望,我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn),在行走的征程中,肯定會(huì)有一些明流或者暗涌,將會(huì)再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),20__肯定會(huì)取得新的成績(jī)。
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
    一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面。
    制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
    順利完成,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成狀況,與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
    市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。-月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。-月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。-月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
    二、基礎(chǔ)管理方面。
    落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
    從-月份開始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
    為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
    三、績(jī)效考核方面。
    改善績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
    四、存在的問題和困難。
    2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
    明年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高:
    一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。
    定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
    二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳。
    透過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
    三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
    繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
    我于20xx年6月4日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
    市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
    時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到京東工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入京東這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己的.貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下:
    1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
    2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
    3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨(dú)自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
    4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
    在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。