報告具有結(jié)構(gòu)化和邏輯性,以使讀者或聽眾能夠清楚地理解所提供的信息。在報告的展示方式上,我們可以選擇文字敘述、圖表展示、案例分析等,以符合讀者的需求。閱讀下面的報告范例,可以了解到如何提高報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇一
四年的大學生活,讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務.為期兩周的上機實習,我上網(wǎng)查閱了一些計算應用知識并對畢業(yè)論文所需的資料進行了粗淺的了解,為接下來的六周畢業(yè)設計作準備,提高了我的動手能力,同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我,為社會主義現(xiàn)代化建設做貢獻.對于學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇二
通過認識實習,我對xx有一些認識,了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運作系統(tǒng)。下面就這兩個方面進行一些優(yōu)缺點的分析。
連鎖正向物流概況。
xx連鎖的正向物流運作中,企業(yè)由采購部門出發(fā),根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預測是否應該進行采購,發(fā)出采購單,然后向供應商提出采購申請,在供應商進行核實后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,物流中心在接收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送,同時發(fā)出指令,各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息。
2.xx連鎖逆向物流概況。
xx連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,由采購中心或物流中心發(fā)出指令,各個零售商都將要退貨集中起來,然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理,在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有名的供應商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進性,最后將分類好的商品退回供應商。
的物流系統(tǒng)的優(yōu)點:
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,擔不是傳統(tǒng)意義上的集成,它們在操作上是分開的,且是不同時間的進行,由采購部門和物流部門發(fā)出指令,各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。
(1)可以避免建設逆向物流渠道的費用和投入,節(jié)省了建設費用,為企業(yè)積累了資金。
(2)兩個時間錯開來,形成互補,共享企業(yè)資源,共用物流通道。
(3)這種自建物流設施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中可以獨立自主,并且可以提高企業(yè)的運營效率。這樣就可以完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式,這必將會讓企業(yè)不斷前進不斷壯大,成為電子商務時代中的一個后起者。
的物流系統(tǒng)面臨的問題:
(1)xx連鎖的分銷點分布在省內(nèi)各個區(qū)域,各個區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無大量的商品積壓是一個急需解決的問題。
(2)由于分銷點退貨具有數(shù)量少、品種多的特點,物流中心整理量會很大,針對不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會非常大。
(3)整個行業(yè)在運行中有一個通病,就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現(xiàn)信息差和對市場預測的誤差問題,這樣做的結(jié)果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用,會使運輸成本加大,雙向協(xié)作難度大,很容易影響到企業(yè)物流中心的運作效率。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇三
6月29日上午,在西華大學xx學院電子商務系主任的帶領下,我們xx級一百余名師生,赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已??吹搅艘槐緯x貨、打包、運輸?shù)?全過程。基本上全自動化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的??梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運作情況,看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務交易的全過程,不過,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務專業(yè)的學生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識,正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學習提供了動力和方向。
最后,楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結(jié)合xx的發(fā)展,分析了國內(nèi)物流(例如當當網(wǎng))發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進行了交流。我明白了在電子商務專業(yè)的學習中要積極主動、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,在理論知識的指導下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,只有如此才會在電子商務的道路上越走越遠。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是我的個人工作情況匯報。
1、了解公司概況。
從x月xx日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務,對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。
經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)xx夢獻上自己的一份綿薄之力。
尊敬的公司領導:
我叫xx,畢業(yè)xx商業(yè)服務學院,自xx年x月xx日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。
一、工作情況。
在崗試用期間,我在運營公司總經(jīng)部學習工作。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費用管理:每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印,并每月定期統(tǒng)計員工手機話費通訊情況,及時將話費資金發(fā)放,并建立電子臺賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統(tǒng)計運營公司工會福利發(fā)放人員,并就未及時發(fā)放人員補發(fā)工會福利,留存紙質(zhì)版簽字原件。
3、合同用印及控股團委報銷:處理xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份,其中,運營合同4份,團委合同4份,及控股團委的費用報銷。
4、公司內(nèi)部宣傳:發(fā)布20**年運營公司oa新聞25篇,其中,調(diào)試部門新聞1篇,檢修部門新聞18篇,中心試驗室新聞4篇,團隊建設新聞5篇,定期對oa新聞歸檔統(tǒng)計。
5、會務管理:各種會議召開及時通知相關人員參加,提前處理好會議召開環(huán)境,會議結(jié)束后整理會場,空調(diào)關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到,會后按要求編寫會議紀要,并各部門會簽后提交公司領導簽字。
6、企業(yè)文化活動積極參與:xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協(xié)調(diào)工作、xx年感動xx、xx年運營公司團隊建設活動的協(xié)調(diào)工作、運營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命*、第一屆“陽光xx杯”籃球聯(lián)賽等多項活動的協(xié)調(diào)工作、xx年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協(xié)作組織工作,為企業(yè)文化建設、凝聚力工程出了一份力。
7、運營公司宣傳制作:xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設計4張,其中,抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作;運營公司評審會指示牌;運營公司辦公樓門牌制作,運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運營公司高管層名片設計和制作。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇五
xx)公布,董事會已批準投資及建造xx文化商品物流配送中心的建議,該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國際集裝箱物流園區(qū),估計投資預算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關政府部門批準)。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2.5億元及機器及設備成本約1.1億元。
預計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲存能力最多可達約60萬類產(chǎn)品,及其物流處理能力每年可達約160億元,可滿足集團未來約10-20年不斷增加之物流服務需求。
公司解釋,集團現(xiàn)有的xx物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業(yè)務之未來擴展。投資項目符合集團之策略性發(fā)展,及將有助擴大集團之物流網(wǎng)絡。此外,新物流配送中心擬建于xx國際集裝箱物流園區(qū),投資項目符合政府之行業(yè)政策,故將受惠于當?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇六
1、實習目的:認識實習是計算機科學與技術(shù)專業(yè)的重要實踐性環(huán)節(jié)。在學習了有關的專業(yè):基礎課和專業(yè)課程的基礎上,認識了解計算機專業(yè)知識在其他行業(yè)領域的重要作用,為以后其他課程的學習,提供了一個感性的認識,加深了學習的積極性和主動性。
2、實習內(nèi)容:一周的時間里,我們分別去了湖南工程學院惠普網(wǎng)絡中心、財富證券湘潭市:韶山中路證券營業(yè)部、五菱湘潭陶瓷機械廠、湘潭鋼鐵集團有限公司、長沙國儲電腦城和清華it學習認證中心長沙校區(qū)進行參觀實習。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇七
1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識,訓練觀察、分析和應用計算機技術(shù)解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā),運用計算機應用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇八
一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了,回首最大的感受:收獲+喜悅.這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,也許……實習,并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘:“不要半途而廢,做事情切忌三分熱度?!蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞猿值降?!”。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網(wǎng)絡的魅力,internet大大縮小了時空界限,通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W(wǎng)絡就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘一定的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習作業(yè),掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告?;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
通過這一周的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例,我學會了windows操作、文檔格式設置和排版、word圖文混排、excel操作、powerpoint操作等基本的操作。上課時要認真聽課,及時解決問題,多多操作練習。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇九
計算機網(wǎng)絡管理在各個企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位,網(wǎng)絡管理的工作也變的復雜廣泛,所以我們光有課本上的理論知識是不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和事件中積累經(jīng)驗,這樣才能有所提高,同時對于即將走向社會的我們要能以最好的心態(tài)和最快的適應速度去適應社會環(huán)境,熟悉了網(wǎng)絡的日常維護工作以及網(wǎng)絡常見故障與排除,了解了局域網(wǎng)絡的大體結(jié)構(gòu)和組建方式,對網(wǎng)絡安全管理有了初步的了解和認識,能進行初級的網(wǎng)絡安全攻防操作,為步入社會打下了基礎。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十
1、加強鞏固理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己,培養(yǎng)工作能力、適應社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習單位計算機的應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、親身參與單位工作事項,認識工作的的具體流程。
5、通過實習來認識自己,發(fā)現(xiàn)不足,提前做好自己的職業(yè)規(guī)劃。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十一
西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司的前身是創(chuàng)立于2006年的九天互動網(wǎng)絡工作室,核心骨干均是在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外,我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一,無論是對待客戶,還是內(nèi)部成員,都是以思考+溝通為核心,將各種專業(yè)技術(shù)、完美的服務融為一體,以十二萬分的熱誠,將具有不斷更新突破,集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。
xxxx年,隨著上海世博會的成功舉辦,以及即將到來的西安世園會,勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展,為了迎合市場需求,提升市場競爭力,為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務,九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡,將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神,用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務與技術(shù)支持。
公司地處于西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)150號,賽高街區(qū)3幢4-2406,公司員工20人,實習期間我所在的是技術(shù)部,主要負責的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護和優(yōu)化工作,在指導老師王梁的帶領下,認真系統(tǒng)的學習著網(wǎng)站建設和優(yōu)化的相關知識。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十二
二、起草運營中心相關文件按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。
1、運營中心工作手冊草案經(jīng)過領導審核和修改后已上報集團公司。
2、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業(yè)手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。
3、根據(jù)上級領導指示起草了連鎖店vi目錄以提交策劃部備案和制作。
4、進行pms系統(tǒng)的前期選型工作。先后了解了?; ⒘_盤、住澤等系統(tǒng)。并提出了相應的要求已經(jīng)要求供應商做出相應的調(diào)整及報價。
述職人xxx2011年9月16日。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十三
通過在《理財范》做運營專員的3個月來看,我受益匪淺,懂得了許多?,F(xiàn)在大多數(shù)人都單方面看薪酬多少來做職業(yè)的決定,我任務這是不對的,應該要有大局意識,有自己的全局觀。根據(jù)自己的特長,專業(yè),興趣方面等綜合方面,來評估自己要做一個什么類型的工作,從事什么樣的職業(yè)。
《理財范》是一個互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,我為這個平臺做seo工作不僅學習了網(wǎng)絡優(yōu)化的相關知識而且理財方面也學到了不少的東西。隨著“寶寶們”的崛起,銀行的利息已經(jīng)不能滿足老百姓的需求了,像我們剛畢業(yè)的年輕人怎能out呢。下面我就用《余額寶》舉例子,余額寶與天弘基金合作可以說是互利互贏,天弘基金成功超越華夏基金成為中國第一大基地。兒余額寶給用戶的好處就是5%以上的利息,差不多超出銀行活期的利率的30倍。而且還是無起投門檻,靈活性高隨存隨取。而我們的理財平臺《理財范》是專業(yè)的p2b理財(個人對企業(yè)),年收益穩(wěn)定在12%--15%左右,中國知名的擔保公司做100%本息擔保,所以安全是沒問題的,我自己和家里借了2萬現(xiàn)金買了這個理財,這只是一個理財規(guī)劃開始,我還要將每月的工資拿出來一部分來做理財投資,相信這將是一筆非常大的財富。實習是一個人進入社會的必經(jīng)之路,也許工資不會很高,干的活都是最基礎的,但是真正進入社會之后你就會發(fā)現(xiàn)實習所給你帶來的東西是特殊的。它會讓你更好的融入到這個社會。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十四
社會實踐目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。社會實踐電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周社會實踐。在12月9日這天我們開始第一天社會實踐,學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次社會實踐,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
社會實踐過程。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
社會實踐總結(jié)。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十五
搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在seo方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關鍵詞與布局,首先根據(jù)關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下進行中國旅游客運網(wǎng)站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十六
理財范投融資平臺隸屬于北京網(wǎng)融天下金融信息服務有限公司(和必鼎科技有限公司為兄弟公司),我們植根于民營經(jīng)濟,深刻理解民營企業(yè)發(fā)展路徑與困惑,捻熟金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的內(nèi)在屬性,勤勉于行業(yè)深耕。針對投資者提供一站式資產(chǎn)配置理財服務。針對中小企業(yè)提供迅捷,低成本的直接融資渠道。我們秉持價值發(fā)現(xiàn),價值創(chuàng)造與價值提升的核心理念,利用多年對金融產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)生態(tài)的深刻理解和獨特眼光,嫁接新興的風險管理模型,圍繞中小企業(yè)投融資、個人及家庭理財、投資者資產(chǎn)配置,致力于產(chǎn)業(yè)升級及產(chǎn)業(yè)均衡配置,科技金融與信貸資本適配。志在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建一個的安全,穩(wěn)健,高效的投融資普惠平臺。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十七
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作互聯(lián)網(wǎng)運營服務達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
一、總則。
(一)合作內(nèi)容:甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進行經(jīng)銷;乙方是一家專注于從事電子商務運營公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務平臺。
(二)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供平臺運營服務,該運營服務包括商城建設、商城運營、網(wǎng)絡推廣。甲方負責客戶服務、收款結(jié)算、物流配送等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。甲乙雙方并按本協(xié)議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。
(三)合作區(qū)域:_____________________________________。
(四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。
二、甲方權(quán)利及義務。
(一)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔其法律風險。
(二)甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。
(三)甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。
(四)甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理。
(五)甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議,甲方承擔其相應的法律責任和承擔相應的違約及侵權(quán)責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。
(六)甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責任概由甲方自行承擔。
三、乙方權(quán)利及義務。
(一)乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。乙方應確保運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
(二)乙方負責網(wǎng)上合作平臺的商城設計、商城建設、商城運營、商城推廣。
(三)乙方應于每月結(jié)束的______日內(nèi),每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
(四)乙方負責商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實施。
四、收益分配。
(一)甲乙雙方同意進行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進價成本-運營成本=利潤)進行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當月______號前支付乙方上月所得利潤分成。
(二)甲方占利潤的______%,乙方占利潤的______%。
(三)配送:乙方在客戶服務時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應做好詳細記錄,同時應立即通知甲方。
五、業(yè)務運行與客戶服務。
(一)市場推廣包含以下方面:
1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
2、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。
(二)甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
2、編輯:乙方負責制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。
3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營,甲方負責監(jiān)督。
4、倉存:甲方根據(jù)補貨清單安排配貨。
5、財務:甲方財務人員負責定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算、確認乙方分成金額。
6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務規(guī)范。甲方負責執(zhí)行,乙方負責監(jiān)督。
(三)客戶退換貨服務:
1、甲方應負責為用戶提供合格的商品。
2、甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務。
六、商業(yè)保密條款。
(一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等、以及非專利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
(二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
七、違約責任。
(一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。
(二)如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。如因為不可抗力導致技術(shù)故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
(三)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
(四)甲方逾期支付利潤分成,應承擔逾期付款金額的違約金,超過______日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲,則支付方不承擔此違約責任。
八、爭議解決方式。
(一)一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應向______人民法院起訴。
(二)本協(xié)議未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
九、其他。
(一)未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方本著友好互惠態(tài)度進行協(xié)商補充解決。
(二)本協(xié)議一式______份,自雙方簽字日起生效,雙方各執(zhí)______份,均具同等法律效力。
甲方(簽章):
法定代表人(簽字):
簽署日期:______年______月______日
乙方(簽章):
法定代表人(簽字):
簽署日期:_______年______月______日
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十八
從20xx年x月x日至20xx年x月x日,本人通過朋友的介紹進入西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習,實習期間主要的目的有以下幾點:
1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識,訓練觀察、分析和應用計算機技術(shù)解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā),運用計算機應用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十九
我的本職工作是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品廣告運營。主要負責維護京東大客戶運營工作,持續(xù)提升產(chǎn)品收入以及策劃超品日,季節(jié)日等超百萬預算的營銷活動。具體來說,是負責部門其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營、用戶運營、跨部門溝通,商務運營等工作。我主要擔任美妝類目上的重點營銷活動的廣告運營支持,包括指標達成、客群關系維護,針對各個商家進行分類分層管理,深入挖掘和了解廣告主需求,整體把控廣告預算并針對日常美妝類目重點營銷工作的投放數(shù)據(jù),與各個部門協(xié)調(diào)資源,積極主動溝通提高廣告收入。
(二)工作過程。
1.客戶運營。
(1)負責廣告主的日常運營及客戶群關系維護。主要包括指標達成、營銷活動等。前期要針對要求明確產(chǎn)品廣告投放的目標以及確保產(chǎn)品的廣告正常進行,然后再根據(jù)明確目標選擇合適的推廣渠道方式協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳盡廣告運營計劃。例如在京東商城的“美妝秋化節(jié)”“美妝出游季”“美妝結(jié)婚季”以及眾所周知的電商雙十一活動“美妝雙十一預熱活動”等等,都需要做好前期的準備工作,我主要在前期準備工作中負責針對營銷活動的廣告運營方面與其他部門共同協(xié)調(diào),通過郵件相互完成前期工作準備流程,每一個工作環(huán)節(jié)都需仔細縝密,派發(fā)廣告運營計劃信息及時有效,基礎格式、派發(fā)時間以及派發(fā)部門員工等等都是準備工作中不可或缺的基礎部分。
(2)負責深度了解和挖掘廣告主需求,整體把控廣告預算,制定投放計劃。根據(jù)各類需求制定合理廣告預算不僅能夠使廣告計劃確??茖W性、合理性,還能夠使廣告計劃的貫徹與執(zhí)行得到強有力的保證。我在進行各類產(chǎn)品的廣告費用預算時總結(jié)出,在廣告預算工作中必不可少的是確定廣告費的范圍,其中廣告費主要包括廣告媒介費、廣告制作費、管理費及雜費。我主要的預算方法是百分比率法,以一定期間的銷售額或利潤額的固定百分比編制廣告費用預算,并在廣告費的分配上按照部門、媒介、地區(qū)、時間、商品以及廣告對象。
(3)監(jiān)控日常投放數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門資源,捕捉業(yè)務提升點,提升廣告收入。在我實習兩個月左右的時間里針對兩次大型京東營銷活動“美妝出游季”以及“美妝秋化節(jié)”的廣告運營工作上,監(jiān)控日常的廣告投放數(shù)據(jù)并積極主動與各部門協(xié)調(diào)。在工作期間也出現(xiàn)過不少問題,不僅僅是由于自身粗心大意,重點在于與各部門協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)溝通未及時等狀況,雖及時彌補了自己的工作錯誤,但在流程上還是有所欠缺,當晚加班在深夜,晚上11點左右才結(jié)束了一天的工作,總之在監(jiān)控投放數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門資源方面京東也給我上了一課,從那天起決定今后決不能三心二意,馬馬虎虎。
2.活動支持。
我負責美妝類目重點活動的廣告運營支持,具體針對bd盤點以及類目營銷資源預算,再制定整體投放規(guī)劃、提出優(yōu)化建議,活動結(jié)束后整體分析數(shù)據(jù),反饋結(jié)案報告。因為我本身就對互聯(lián)網(wǎng)有濃厚的興趣,預算過程以及到分析數(shù)據(jù)上所運用的京東開創(chuàng)的自主自用軟件“京數(shù)通”“京準通”來完成整個活動項目,使用過程并不復雜,而是讓我領略到了京東在網(wǎng)絡技術(shù)上面的發(fā)展,不管從任何層面上,工作流程都井井有條,嚴格有序,這也是對我的歷練。不管做什么工作,態(tài)度是第一位,學習第二位,通過認真的態(tài)度去邊學習邊體會,就沒有困難的事。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,在“美妝秋化節(jié)”活動過程中,對美妝類的廣告運營支持工作也算稱之為龐大的工作量了。首先每天的電話量要求cph達到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8h的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
3.流程優(yōu)化。
我主要負責廣告相關部門協(xié)同作業(yè)提出運營需求,并推動相關系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品的優(yōu)化。在我看來,所謂流程優(yōu)化其實不僅僅指做正確的事,還包括如何正確地做這些事。流程優(yōu)化又是一項策略,要通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務流程保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在流程的設計和實施過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳的效果。對現(xiàn)有工作流程的梳理、完善和改進的過程。其主要途徑是設備更新、材料替代、環(huán)節(jié)簡化和時序調(diào)整。大部分的流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程。對于某些效率低下的流程,也可以完全推翻原有流程,運用重新設計的方法獲得流程的優(yōu)化。
就比如京東的“美妝出游季”活動上,我總結(jié)體會到了以下的工作步驟。首先,要取消所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容有必要取消的工作,自然不必再花時間研究如何改進。某個處理、某道手續(xù),首先要研究是否可以取消,這是改善工作程序、提高工作效率的最高原則。其次,要合并必要的工作。如工作環(huán)節(jié)不能取消,可進而研究能否合并。為了做好一項工作,自然要有分工和合作。分工的目的,或是由于專業(yè)需要,為了提高工作效率;或是因工作量超過某些人員所能承受的負擔。如果不是這樣,就需要合并。有時為了提高效率、簡化工作甚至不必過多地考慮專業(yè)分工,而且特別需要考慮保持滿負荷工作。最后,要對程序進行合理重排并簡化工作的環(huán)節(jié)。取消和合并以后,還要將所有程序按照合理的邏輯重排順序,或者在改變其他要素順序后,重新安排工作順序和步驟在這一過程中還可進一步發(fā)現(xiàn)可以取消和合并的內(nèi)容,使作業(yè)更有條理,工作效率更高。這些流程進行結(jié)束后才可繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造力再重新設計新的流程。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇二十
月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面2月12日2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術(shù)義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)。
本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學習的不到30%。
在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關注價格,有29.8%的人更關注適用性,另外的19.6%的人更關注性能。
在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇二十一
甲方:
代表:
地址:
電話:
乙方:
代表:
地址:
電話:
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品運營服務達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一條:總則。
1、合作內(nèi)容:甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進行經(jīng)銷。乙方是一家專注于從事電子商務運營公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務平臺。
2、合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供平臺運營服務,該運營服務包括商城建設、商城運營、網(wǎng)絡推廣。甲方負責客戶服務、收款結(jié)算、物流配送等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。甲乙雙方并按本協(xié)議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。
3、合作區(qū)域:中國大陸。
4、合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。
第二條:甲方權(quán)利及義務。
1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔其法律風險。
2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。
3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
4、甲方應提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。
5、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理。
6、甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議,甲方承擔其相應的法律責任和承擔相應的違約及侵權(quán)責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。
7、甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責任概由甲方自行承擔。
第三條:乙方的權(quán)利及義務。
1、乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。
2、乙方應確保運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
3、乙方負責網(wǎng)上合作平臺的商城設計、商城建設、商城運營、商城推廣。
4、乙方應于每月結(jié)束的______日內(nèi),每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
5、乙方負責商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實施。
第四條:商城收益分配。
1、甲乙雙方同意進行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進價成本-運營成本=利潤)進行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當月______號前支付乙方上月所得利潤分成。甲方占利潤的______%,乙方占利潤的______%。
2、配送:乙方在客戶服務時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應做好詳細記錄,同時應立即通知甲方。
第五條:業(yè)務運行與客戶服務。
1、市場推廣包含以下方面:
(1)互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
(2)其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。
2、甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
(1)項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
(2)編輯:乙方負責制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。
(3)技術(shù):乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營,甲方負責監(jiān)督。
(4)倉存:甲方根據(jù)補貨清單安排配貨。
(5)財務:甲方財務人員負責定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認乙方分成金額。
(6)客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務規(guī)范。甲方負責執(zhí)行,乙方負責監(jiān)督。
3、客戶退換貨服務。
(1)甲方應負責為用戶提供合格的商品。
(2)甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務。
第六條:商業(yè)保密條款。
1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
第七條:違約責任。
1、甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的',視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
2、乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
3、如因為不可抗力導致技術(shù)故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
4、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
5、甲方逾期支付利潤分成,應承擔逾期付款金額的違約金,超過______日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲,則支付方不承擔此違約責任。
第八條:爭議解決方式。
1、一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應向______方所在地人民法院起訴。
2、本協(xié)議未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
第九條:其他。
1、未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方本著友好互惠態(tài)度進行協(xié)商補充解決。
2、本協(xié)議一式______份,自雙方簽字日起生效,雙方各執(zhí)______份,均具同等法律效力。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日。
乙方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日。
一、甲方的責任和義務:
1.負責_________戶聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設和中心網(wǎng)站的維護管理:
2.負責提供_________戶聯(lián)網(wǎng)基站平臺并幫助管理單位安裝調(diào)試:
3.負責建立和維護管理戶聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)庫,并進行遠程檢測、發(fā)布信息及進行系統(tǒng)更新;
4.負責對戶聯(lián)網(wǎng)維護管理人員的技術(shù)培訓:
5.負責組織協(xié)調(diào)有關各方對信息進行有效的開發(fā)利用:
6.負責編輯和印刷農(nóng)村信息戶聯(lián)網(wǎng)查詢指南。
二、乙方的責任和義務:
1.負責對戶聯(lián)網(wǎng)平臺的日常管理和維護:
2.用規(guī)定格式向甲方提供本地的農(nóng)業(yè)信息錄入信息庫和日常動態(tài)信息錄入:
3.負責本地的人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配。
1.戶聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費標準為_______元/戶,戶聯(lián)網(wǎng)安裝并開通的下一個月起到_______年_____月底,全部歸乙方。
2.從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對所收的戶聯(lián)網(wǎng)信息費平均分配,各占50%。
四、在平臺安裝調(diào)試完成以后,乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護時,乙方要負責甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費用。
五、甲方擁有戶聯(lián)網(wǎng)的全部知識產(chǎn)權(quán)。
六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協(xié)議需提前一個月用書面形式通知對方,續(xù)簽協(xié)議也需提前一個月用書面形式通知對方,本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)_________乙方(蓋章)_________。
代表(簽字)_________代表(簽字)_________。
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就在_________縣(市)實施_________工程,對互聯(lián)網(wǎng)的長期維護及運營事宜,達成如下協(xié)議內(nèi)容:
一、甲方的責任和義務。
(一)負責_________互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設和中心網(wǎng)站的維護管理;
(二)負責提供_________互聯(lián)網(wǎng)基站平臺并幫助管理單位安裝調(diào)試;
(四)負責對互聯(lián)網(wǎng)維護管理人員的技術(shù)培訓;
(五)負責組織協(xié)調(diào)有關各方對信息進行有效的開發(fā)利用;
(六)負責編輯和印刷_________信息戶聯(lián)網(wǎng)查詢指南。
二、乙方的責任和義務。
(一)負責對互聯(lián)網(wǎng)平臺的日常管理和維護;
(二)用規(guī)定格式向甲方提供_________信息錄入信息庫和日常動態(tài)信息錄入;
(三)負責_________人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配。
(一)互聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費標準為_________元/戶,互聯(lián)網(wǎng)安裝并開通的下一個月起到_________年_________月底,全部歸乙方。
(二)從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對所收的互聯(lián)網(wǎng)信息費平均分配,各占_________%。
四、在平臺安裝調(diào)試完成以后,乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護時,乙方要負責甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費用。
五、_________擁有互聯(lián)網(wǎng)的全部知識產(chǎn)權(quán)。
六、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果可向_________仲裁委員會申請仲裁或向_________人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協(xié)議需提前_________個月用書面形式通知對方,續(xù)簽協(xié)議也需提前_________個月用書面形式通知對方,本協(xié)議一式_________份,每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署時間:_________年_________月_________日。
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署時間:_________年_________月_________日。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇二十二
xx年,新的消費之年?!澳7滦团爬耸较M階段基本結(jié)束,個性化、多樣化消費漸成主流?!边@是xx年中央經(jīng)濟工作會議,對經(jīng)濟新常態(tài)下的新消費趨勢作出的判斷。會議首次將“積極發(fā)現(xiàn)培育新增長點”單列為主要任務之一,讓大家將更多的目光放到了消費比重的提高上。
消費正成為經(jīng)濟增長主引擎,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)無疑將在其中展現(xiàn)出更多的力量。數(shù)據(jù)顯示,xx年全年,全國網(wǎng)上零售額達到2.79萬億元,同比增長49.7%,互聯(lián)網(wǎng)成為了一個明顯的消費增長極。
正是有了互聯(lián)網(wǎng)這個載體,消費者更會根據(jù)內(nèi)心的感受和需求進行個性消費,大眾的消費觀念、消費行為、消費方式正不斷發(fā)生變化。
隨著我國市場進一步繁榮發(fā)展,許多新的消費模式及新的服務應運而生。為了滿足顧客的需求,新服務的滿意度成為了各行業(yè)商家的重點關注對象。
俗話說商場如戰(zhàn)場,隨著經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),各企業(yè)競爭越來越激烈,不斷推出新消費、新服務。在新消費模式不斷興起的同時,很多行業(yè)的投訴率也居高不下。
在3·15來臨之際,《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)合hcr(慧辰資訊)推出“新常態(tài)、新消費、新服務——互聯(lián)網(wǎng)大潮下的新增長極”全國性調(diào)查活動,從消費終端了解客戶對各行業(yè)、各品牌服務的真實滿意度和企業(yè)對消費的誠信度。
本次調(diào)查以每經(jīng)網(wǎng)為平臺,采用網(wǎng)絡調(diào)查的方式,評選消費者放心的品牌。調(diào)查時間是2月26日~3月7日,共采集有效樣本4362個,其中男性占比59.4%,女性占比40.6%。
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互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇一
四年的大學生活,讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務.為期兩周的上機實習,我上網(wǎng)查閱了一些計算應用知識并對畢業(yè)論文所需的資料進行了粗淺的了解,為接下來的六周畢業(yè)設計作準備,提高了我的動手能力,同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我,為社會主義現(xiàn)代化建設做貢獻.對于學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇二
通過認識實習,我對xx有一些認識,了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運作系統(tǒng)。下面就這兩個方面進行一些優(yōu)缺點的分析。
連鎖正向物流概況。
xx連鎖的正向物流運作中,企業(yè)由采購部門出發(fā),根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預測是否應該進行采購,發(fā)出采購單,然后向供應商提出采購申請,在供應商進行核實后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,物流中心在接收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送,同時發(fā)出指令,各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息。
2.xx連鎖逆向物流概況。
xx連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,由采購中心或物流中心發(fā)出指令,各個零售商都將要退貨集中起來,然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理,在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有名的供應商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進性,最后將分類好的商品退回供應商。
的物流系統(tǒng)的優(yōu)點:
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,擔不是傳統(tǒng)意義上的集成,它們在操作上是分開的,且是不同時間的進行,由采購部門和物流部門發(fā)出指令,各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。
(1)可以避免建設逆向物流渠道的費用和投入,節(jié)省了建設費用,為企業(yè)積累了資金。
(2)兩個時間錯開來,形成互補,共享企業(yè)資源,共用物流通道。
(3)這種自建物流設施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中可以獨立自主,并且可以提高企業(yè)的運營效率。這樣就可以完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式,這必將會讓企業(yè)不斷前進不斷壯大,成為電子商務時代中的一個后起者。
的物流系統(tǒng)面臨的問題:
(1)xx連鎖的分銷點分布在省內(nèi)各個區(qū)域,各個區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無大量的商品積壓是一個急需解決的問題。
(2)由于分銷點退貨具有數(shù)量少、品種多的特點,物流中心整理量會很大,針對不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會非常大。
(3)整個行業(yè)在運行中有一個通病,就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現(xiàn)信息差和對市場預測的誤差問題,這樣做的結(jié)果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用,會使運輸成本加大,雙向協(xié)作難度大,很容易影響到企業(yè)物流中心的運作效率。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇三
6月29日上午,在西華大學xx學院電子商務系主任的帶領下,我們xx級一百余名師生,赴xxxx連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已??吹搅艘槐緯x貨、打包、運輸?shù)?全過程。基本上全自動化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關專業(yè)人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的??梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運作情況,看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務交易的全過程,不過,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務專業(yè)的學生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識,正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學習提供了動力和方向。
最后,楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結(jié)合xx的發(fā)展,分析了國內(nèi)物流(例如當當網(wǎng))發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進行了交流。我明白了在電子商務專業(yè)的學習中要積極主動、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,在理論知識的指導下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,只有如此才會在電子商務的道路上越走越遠。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。
在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是我的個人工作情況匯報。
1、了解公司概況。
從x月xx日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學習任務,掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務,對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。
經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)xx夢獻上自己的一份綿薄之力。
尊敬的公司領導:
我叫xx,畢業(yè)xx商業(yè)服務學院,自xx年x月xx日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。
一、工作情況。
在崗試用期間,我在運營公司總經(jīng)部學習工作。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費用管理:每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印,并每月定期統(tǒng)計員工手機話費通訊情況,及時將話費資金發(fā)放,并建立電子臺賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統(tǒng)計運營公司工會福利發(fā)放人員,并就未及時發(fā)放人員補發(fā)工會福利,留存紙質(zhì)版簽字原件。
3、合同用印及控股團委報銷:處理xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份,其中,運營合同4份,團委合同4份,及控股團委的費用報銷。
4、公司內(nèi)部宣傳:發(fā)布20**年運營公司oa新聞25篇,其中,調(diào)試部門新聞1篇,檢修部門新聞18篇,中心試驗室新聞4篇,團隊建設新聞5篇,定期對oa新聞歸檔統(tǒng)計。
5、會務管理:各種會議召開及時通知相關人員參加,提前處理好會議召開環(huán)境,會議結(jié)束后整理會場,空調(diào)關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到,會后按要求編寫會議紀要,并各部門會簽后提交公司領導簽字。
6、企業(yè)文化活動積極參與:xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協(xié)調(diào)工作、xx年感動xx、xx年運營公司團隊建設活動的協(xié)調(diào)工作、運營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命*、第一屆“陽光xx杯”籃球聯(lián)賽等多項活動的協(xié)調(diào)工作、xx年元旦晚會及春節(jié)聯(lián)歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協(xié)作組織工作,為企業(yè)文化建設、凝聚力工程出了一份力。
7、運營公司宣傳制作:xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會道具設計4張,其中,抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協(xié)作組織工作;運營公司評審會指示牌;運營公司辦公樓門牌制作,運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運營公司高管層名片設計和制作。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇五
xx)公布,董事會已批準投資及建造xx文化商品物流配送中心的建議,該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國際集裝箱物流園區(qū),估計投資預算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關政府部門批準)。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2.5億元及機器及設備成本約1.1億元。
預計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲存能力最多可達約60萬類產(chǎn)品,及其物流處理能力每年可達約160億元,可滿足集團未來約10-20年不斷增加之物流服務需求。
公司解釋,集團現(xiàn)有的xx物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業(yè)務之未來擴展。投資項目符合集團之策略性發(fā)展,及將有助擴大集團之物流網(wǎng)絡。此外,新物流配送中心擬建于xx國際集裝箱物流園區(qū),投資項目符合政府之行業(yè)政策,故將受惠于當?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇六
1、實習目的:認識實習是計算機科學與技術(shù)專業(yè)的重要實踐性環(huán)節(jié)。在學習了有關的專業(yè):基礎課和專業(yè)課程的基礎上,認識了解計算機專業(yè)知識在其他行業(yè)領域的重要作用,為以后其他課程的學習,提供了一個感性的認識,加深了學習的積極性和主動性。
2、實習內(nèi)容:一周的時間里,我們分別去了湖南工程學院惠普網(wǎng)絡中心、財富證券湘潭市:韶山中路證券營業(yè)部、五菱湘潭陶瓷機械廠、湘潭鋼鐵集團有限公司、長沙國儲電腦城和清華it學習認證中心長沙校區(qū)進行參觀實習。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇七
1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識,訓練觀察、分析和應用計算機技術(shù)解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā),運用計算機應用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇八
一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了,回首最大的感受:收獲+喜悅.這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,也許……實習,并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘:“不要半途而廢,做事情切忌三分熱度?!蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞猿值降?!”。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡直接或間接地與internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網(wǎng)絡的魅力,internet大大縮小了時空界限,通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W(wǎng)絡就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘一定的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習作業(yè),掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告?;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
通過這一周的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例,我學會了windows操作、文檔格式設置和排版、word圖文混排、excel操作、powerpoint操作等基本的操作。上課時要認真聽課,及時解決問題,多多操作練習。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇九
計算機網(wǎng)絡管理在各個企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位,網(wǎng)絡管理的工作也變的復雜廣泛,所以我們光有課本上的理論知識是不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和事件中積累經(jīng)驗,這樣才能有所提高,同時對于即將走向社會的我們要能以最好的心態(tài)和最快的適應速度去適應社會環(huán)境,熟悉了網(wǎng)絡的日常維護工作以及網(wǎng)絡常見故障與排除,了解了局域網(wǎng)絡的大體結(jié)構(gòu)和組建方式,對網(wǎng)絡安全管理有了初步的了解和認識,能進行初級的網(wǎng)絡安全攻防操作,為步入社會打下了基礎。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十
1、加強鞏固理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己,培養(yǎng)工作能力、適應社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習單位計算機的應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、親身參與單位工作事項,認識工作的的具體流程。
5、通過實習來認識自己,發(fā)現(xiàn)不足,提前做好自己的職業(yè)規(guī)劃。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十一
西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司的前身是創(chuàng)立于2006年的九天互動網(wǎng)絡工作室,核心骨干均是在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外,我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一,無論是對待客戶,還是內(nèi)部成員,都是以思考+溝通為核心,將各種專業(yè)技術(shù)、完美的服務融為一體,以十二萬分的熱誠,將具有不斷更新突破,集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。
xxxx年,隨著上海世博會的成功舉辦,以及即將到來的西安世園會,勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展,為了迎合市場需求,提升市場競爭力,為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務,九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡,將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神,用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務與技術(shù)支持。
公司地處于西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)150號,賽高街區(qū)3幢4-2406,公司員工20人,實習期間我所在的是技術(shù)部,主要負責的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護和優(yōu)化工作,在指導老師王梁的帶領下,認真系統(tǒng)的學習著網(wǎng)站建設和優(yōu)化的相關知識。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十二
二、起草運營中心相關文件按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。
1、運營中心工作手冊草案經(jīng)過領導審核和修改后已上報集團公司。
2、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業(yè)手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。
3、根據(jù)上級領導指示起草了連鎖店vi目錄以提交策劃部備案和制作。
4、進行pms系統(tǒng)的前期選型工作。先后了解了?; ⒘_盤、住澤等系統(tǒng)。并提出了相應的要求已經(jīng)要求供應商做出相應的調(diào)整及報價。
述職人xxx2011年9月16日。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十三
通過在《理財范》做運營專員的3個月來看,我受益匪淺,懂得了許多?,F(xiàn)在大多數(shù)人都單方面看薪酬多少來做職業(yè)的決定,我任務這是不對的,應該要有大局意識,有自己的全局觀。根據(jù)自己的特長,專業(yè),興趣方面等綜合方面,來評估自己要做一個什么類型的工作,從事什么樣的職業(yè)。
《理財范》是一個互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,我為這個平臺做seo工作不僅學習了網(wǎng)絡優(yōu)化的相關知識而且理財方面也學到了不少的東西。隨著“寶寶們”的崛起,銀行的利息已經(jīng)不能滿足老百姓的需求了,像我們剛畢業(yè)的年輕人怎能out呢。下面我就用《余額寶》舉例子,余額寶與天弘基金合作可以說是互利互贏,天弘基金成功超越華夏基金成為中國第一大基地。兒余額寶給用戶的好處就是5%以上的利息,差不多超出銀行活期的利率的30倍。而且還是無起投門檻,靈活性高隨存隨取。而我們的理財平臺《理財范》是專業(yè)的p2b理財(個人對企業(yè)),年收益穩(wěn)定在12%--15%左右,中國知名的擔保公司做100%本息擔保,所以安全是沒問題的,我自己和家里借了2萬現(xiàn)金買了這個理財,這只是一個理財規(guī)劃開始,我還要將每月的工資拿出來一部分來做理財投資,相信這將是一筆非常大的財富。實習是一個人進入社會的必經(jīng)之路,也許工資不會很高,干的活都是最基礎的,但是真正進入社會之后你就會發(fā)現(xiàn)實習所給你帶來的東西是特殊的。它會讓你更好的融入到這個社會。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十四
社會實踐目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。社會實踐電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周社會實踐。在12月9日這天我們開始第一天社會實踐,學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次社會實踐,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
社會實踐過程。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
社會實踐總結(jié)。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十五
搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項非常重要的基礎性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列關鍵詞的排名,從而提升網(wǎng)站訪問量。在seo方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關鍵詞與布局,首先根據(jù)關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業(yè)的了解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下進行中國旅游客運網(wǎng)站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十六
理財范投融資平臺隸屬于北京網(wǎng)融天下金融信息服務有限公司(和必鼎科技有限公司為兄弟公司),我們植根于民營經(jīng)濟,深刻理解民營企業(yè)發(fā)展路徑與困惑,捻熟金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的內(nèi)在屬性,勤勉于行業(yè)深耕。針對投資者提供一站式資產(chǎn)配置理財服務。針對中小企業(yè)提供迅捷,低成本的直接融資渠道。我們秉持價值發(fā)現(xiàn),價值創(chuàng)造與價值提升的核心理念,利用多年對金融產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)生態(tài)的深刻理解和獨特眼光,嫁接新興的風險管理模型,圍繞中小企業(yè)投融資、個人及家庭理財、投資者資產(chǎn)配置,致力于產(chǎn)業(yè)升級及產(chǎn)業(yè)均衡配置,科技金融與信貸資本適配。志在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建一個的安全,穩(wěn)健,高效的投融資普惠平臺。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十七
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作互聯(lián)網(wǎng)運營服務達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
一、總則。
(一)合作內(nèi)容:甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進行經(jīng)銷;乙方是一家專注于從事電子商務運營公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務平臺。
(二)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供平臺運營服務,該運營服務包括商城建設、商城運營、網(wǎng)絡推廣。甲方負責客戶服務、收款結(jié)算、物流配送等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。甲乙雙方并按本協(xié)議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。
(三)合作區(qū)域:_____________________________________。
(四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。
二、甲方權(quán)利及義務。
(一)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔其法律風險。
(二)甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。
(三)甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。
(四)甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理。
(五)甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議,甲方承擔其相應的法律責任和承擔相應的違約及侵權(quán)責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。
(六)甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責任概由甲方自行承擔。
三、乙方權(quán)利及義務。
(一)乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。乙方應確保運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
(二)乙方負責網(wǎng)上合作平臺的商城設計、商城建設、商城運營、商城推廣。
(三)乙方應于每月結(jié)束的______日內(nèi),每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
(四)乙方負責商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實施。
四、收益分配。
(一)甲乙雙方同意進行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進價成本-運營成本=利潤)進行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當月______號前支付乙方上月所得利潤分成。
(二)甲方占利潤的______%,乙方占利潤的______%。
(三)配送:乙方在客戶服務時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應做好詳細記錄,同時應立即通知甲方。
五、業(yè)務運行與客戶服務。
(一)市場推廣包含以下方面:
1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
2、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。
(二)甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
2、編輯:乙方負責制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。
3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營,甲方負責監(jiān)督。
4、倉存:甲方根據(jù)補貨清單安排配貨。
5、財務:甲方財務人員負責定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算、確認乙方分成金額。
6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務規(guī)范。甲方負責執(zhí)行,乙方負責監(jiān)督。
(三)客戶退換貨服務:
1、甲方應負責為用戶提供合格的商品。
2、甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務。
六、商業(yè)保密條款。
(一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等、以及非專利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
(二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
七、違約責任。
(一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。
(二)如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。如因為不可抗力導致技術(shù)故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
(三)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
(四)甲方逾期支付利潤分成,應承擔逾期付款金額的違約金,超過______日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲,則支付方不承擔此違約責任。
八、爭議解決方式。
(一)一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應向______人民法院起訴。
(二)本協(xié)議未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
九、其他。
(一)未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方本著友好互惠態(tài)度進行協(xié)商補充解決。
(二)本協(xié)議一式______份,自雙方簽字日起生效,雙方各執(zhí)______份,均具同等法律效力。
甲方(簽章):
法定代表人(簽字):
簽署日期:______年______月______日
乙方(簽章):
法定代表人(簽字):
簽署日期:_______年______月______日
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十八
從20xx年x月x日至20xx年x月x日,本人通過朋友的介紹進入西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習,實習期間主要的目的有以下幾點:
1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識,訓練觀察、分析和應用計算機技術(shù)解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā),運用計算機應用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇十九
我的本職工作是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品廣告運營。主要負責維護京東大客戶運營工作,持續(xù)提升產(chǎn)品收入以及策劃超品日,季節(jié)日等超百萬預算的營銷活動。具體來說,是負責部門其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營、用戶運營、跨部門溝通,商務運營等工作。我主要擔任美妝類目上的重點營銷活動的廣告運營支持,包括指標達成、客群關系維護,針對各個商家進行分類分層管理,深入挖掘和了解廣告主需求,整體把控廣告預算并針對日常美妝類目重點營銷工作的投放數(shù)據(jù),與各個部門協(xié)調(diào)資源,積極主動溝通提高廣告收入。
(二)工作過程。
1.客戶運營。
(1)負責廣告主的日常運營及客戶群關系維護。主要包括指標達成、營銷活動等。前期要針對要求明確產(chǎn)品廣告投放的目標以及確保產(chǎn)品的廣告正常進行,然后再根據(jù)明確目標選擇合適的推廣渠道方式協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳盡廣告運營計劃。例如在京東商城的“美妝秋化節(jié)”“美妝出游季”“美妝結(jié)婚季”以及眾所周知的電商雙十一活動“美妝雙十一預熱活動”等等,都需要做好前期的準備工作,我主要在前期準備工作中負責針對營銷活動的廣告運營方面與其他部門共同協(xié)調(diào),通過郵件相互完成前期工作準備流程,每一個工作環(huán)節(jié)都需仔細縝密,派發(fā)廣告運營計劃信息及時有效,基礎格式、派發(fā)時間以及派發(fā)部門員工等等都是準備工作中不可或缺的基礎部分。
(2)負責深度了解和挖掘廣告主需求,整體把控廣告預算,制定投放計劃。根據(jù)各類需求制定合理廣告預算不僅能夠使廣告計劃確??茖W性、合理性,還能夠使廣告計劃的貫徹與執(zhí)行得到強有力的保證。我在進行各類產(chǎn)品的廣告費用預算時總結(jié)出,在廣告預算工作中必不可少的是確定廣告費的范圍,其中廣告費主要包括廣告媒介費、廣告制作費、管理費及雜費。我主要的預算方法是百分比率法,以一定期間的銷售額或利潤額的固定百分比編制廣告費用預算,并在廣告費的分配上按照部門、媒介、地區(qū)、時間、商品以及廣告對象。
(3)監(jiān)控日常投放數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門資源,捕捉業(yè)務提升點,提升廣告收入。在我實習兩個月左右的時間里針對兩次大型京東營銷活動“美妝出游季”以及“美妝秋化節(jié)”的廣告運營工作上,監(jiān)控日常的廣告投放數(shù)據(jù)并積極主動與各部門協(xié)調(diào)。在工作期間也出現(xiàn)過不少問題,不僅僅是由于自身粗心大意,重點在于與各部門協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)溝通未及時等狀況,雖及時彌補了自己的工作錯誤,但在流程上還是有所欠缺,當晚加班在深夜,晚上11點左右才結(jié)束了一天的工作,總之在監(jiān)控投放數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門資源方面京東也給我上了一課,從那天起決定今后決不能三心二意,馬馬虎虎。
2.活動支持。
我負責美妝類目重點活動的廣告運營支持,具體針對bd盤點以及類目營銷資源預算,再制定整體投放規(guī)劃、提出優(yōu)化建議,活動結(jié)束后整體分析數(shù)據(jù),反饋結(jié)案報告。因為我本身就對互聯(lián)網(wǎng)有濃厚的興趣,預算過程以及到分析數(shù)據(jù)上所運用的京東開創(chuàng)的自主自用軟件“京數(shù)通”“京準通”來完成整個活動項目,使用過程并不復雜,而是讓我領略到了京東在網(wǎng)絡技術(shù)上面的發(fā)展,不管從任何層面上,工作流程都井井有條,嚴格有序,這也是對我的歷練。不管做什么工作,態(tài)度是第一位,學習第二位,通過認真的態(tài)度去邊學習邊體會,就沒有困難的事。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,在“美妝秋化節(jié)”活動過程中,對美妝類的廣告運營支持工作也算稱之為龐大的工作量了。首先每天的電話量要求cph達到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8h的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
3.流程優(yōu)化。
我主要負責廣告相關部門協(xié)同作業(yè)提出運營需求,并推動相關系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品的優(yōu)化。在我看來,所謂流程優(yōu)化其實不僅僅指做正確的事,還包括如何正確地做這些事。流程優(yōu)化又是一項策略,要通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務流程保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在流程的設計和實施過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳的效果。對現(xiàn)有工作流程的梳理、完善和改進的過程。其主要途徑是設備更新、材料替代、環(huán)節(jié)簡化和時序調(diào)整。大部分的流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程。對于某些效率低下的流程,也可以完全推翻原有流程,運用重新設計的方法獲得流程的優(yōu)化。
就比如京東的“美妝出游季”活動上,我總結(jié)體會到了以下的工作步驟。首先,要取消所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容有必要取消的工作,自然不必再花時間研究如何改進。某個處理、某道手續(xù),首先要研究是否可以取消,這是改善工作程序、提高工作效率的最高原則。其次,要合并必要的工作。如工作環(huán)節(jié)不能取消,可進而研究能否合并。為了做好一項工作,自然要有分工和合作。分工的目的,或是由于專業(yè)需要,為了提高工作效率;或是因工作量超過某些人員所能承受的負擔。如果不是這樣,就需要合并。有時為了提高效率、簡化工作甚至不必過多地考慮專業(yè)分工,而且特別需要考慮保持滿負荷工作。最后,要對程序進行合理重排并簡化工作的環(huán)節(jié)。取消和合并以后,還要將所有程序按照合理的邏輯重排順序,或者在改變其他要素順序后,重新安排工作順序和步驟在這一過程中還可進一步發(fā)現(xiàn)可以取消和合并的內(nèi)容,使作業(yè)更有條理,工作效率更高。這些流程進行結(jié)束后才可繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造力再重新設計新的流程。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇二十
月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面2月12日2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術(shù)義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
月18日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)。
本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學習的不到30%。
在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關注價格,有29.8%的人更關注適用性,另外的19.6%的人更關注性能。
在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇二十一
甲方:
代表:
地址:
電話:
乙方:
代表:
地址:
電話:
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品運營服務達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一條:總則。
1、合作內(nèi)容:甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進行經(jīng)銷。乙方是一家專注于從事電子商務運營公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務平臺。
2、合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供平臺運營服務,該運營服務包括商城建設、商城運營、網(wǎng)絡推廣。甲方負責客戶服務、收款結(jié)算、物流配送等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。甲乙雙方并按本協(xié)議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。
3、合作區(qū)域:中國大陸。
4、合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。
第二條:甲方權(quán)利及義務。
1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔其法律風險。
2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。
3、甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
4、甲方應提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。
5、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理。
6、甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議,甲方承擔其相應的法律責任和承擔相應的違約及侵權(quán)責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。
7、甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責任概由甲方自行承擔。
第三條:乙方的權(quán)利及義務。
1、乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。
2、乙方應確保運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
3、乙方負責網(wǎng)上合作平臺的商城設計、商城建設、商城運營、商城推廣。
4、乙方應于每月結(jié)束的______日內(nèi),每年結(jié)束的次月______日前向甲方提供每月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
5、乙方負責商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實施。
第四條:商城收益分配。
1、甲乙雙方同意進行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進價成本-運營成本=利潤)進行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當月______號前支付乙方上月所得利潤分成。甲方占利潤的______%,乙方占利潤的______%。
2、配送:乙方在客戶服務時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應做好詳細記錄,同時應立即通知甲方。
第五條:業(yè)務運行與客戶服務。
1、市場推廣包含以下方面:
(1)互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。
(2)其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。
2、甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
(1)項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
(2)編輯:乙方負責制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。
(3)技術(shù):乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營,甲方負責監(jiān)督。
(4)倉存:甲方根據(jù)補貨清單安排配貨。
(5)財務:甲方財務人員負責定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認乙方分成金額。
(6)客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務規(guī)范。甲方負責執(zhí)行,乙方負責監(jiān)督。
3、客戶退換貨服務。
(1)甲方應負責為用戶提供合格的商品。
(2)甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務。
第六條:商業(yè)保密條款。
1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
第七條:違約責任。
1、甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的',視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
2、乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
3、如因為不可抗力導致技術(shù)故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
4、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
5、甲方逾期支付利潤分成,應承擔逾期付款金額的違約金,超過______日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲,則支付方不承擔此違約責任。
第八條:爭議解決方式。
1、一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應向______方所在地人民法院起訴。
2、本協(xié)議未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
第九條:其他。
1、未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛,雙方本著友好互惠態(tài)度進行協(xié)商補充解決。
2、本協(xié)議一式______份,自雙方簽字日起生效,雙方各執(zhí)______份,均具同等法律效力。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日。
乙方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日。
一、甲方的責任和義務:
1.負責_________戶聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設和中心網(wǎng)站的維護管理:
2.負責提供_________戶聯(lián)網(wǎng)基站平臺并幫助管理單位安裝調(diào)試:
3.負責建立和維護管理戶聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)庫,并進行遠程檢測、發(fā)布信息及進行系統(tǒng)更新;
4.負責對戶聯(lián)網(wǎng)維護管理人員的技術(shù)培訓:
5.負責組織協(xié)調(diào)有關各方對信息進行有效的開發(fā)利用:
6.負責編輯和印刷農(nóng)村信息戶聯(lián)網(wǎng)查詢指南。
二、乙方的責任和義務:
1.負責對戶聯(lián)網(wǎng)平臺的日常管理和維護:
2.用規(guī)定格式向甲方提供本地的農(nóng)業(yè)信息錄入信息庫和日常動態(tài)信息錄入:
3.負責本地的人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配。
1.戶聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費標準為_______元/戶,戶聯(lián)網(wǎng)安裝并開通的下一個月起到_______年_____月底,全部歸乙方。
2.從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對所收的戶聯(lián)網(wǎng)信息費平均分配,各占50%。
四、在平臺安裝調(diào)試完成以后,乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護時,乙方要負責甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費用。
五、甲方擁有戶聯(lián)網(wǎng)的全部知識產(chǎn)權(quán)。
六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協(xié)議需提前一個月用書面形式通知對方,續(xù)簽協(xié)議也需提前一個月用書面形式通知對方,本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)_________乙方(蓋章)_________。
代表(簽字)_________代表(簽字)_________。
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就在_________縣(市)實施_________工程,對互聯(lián)網(wǎng)的長期維護及運營事宜,達成如下協(xié)議內(nèi)容:
一、甲方的責任和義務。
(一)負責_________互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設和中心網(wǎng)站的維護管理;
(二)負責提供_________互聯(lián)網(wǎng)基站平臺并幫助管理單位安裝調(diào)試;
(四)負責對互聯(lián)網(wǎng)維護管理人員的技術(shù)培訓;
(五)負責組織協(xié)調(diào)有關各方對信息進行有效的開發(fā)利用;
(六)負責編輯和印刷_________信息戶聯(lián)網(wǎng)查詢指南。
二、乙方的責任和義務。
(一)負責對互聯(lián)網(wǎng)平臺的日常管理和維護;
(二)用規(guī)定格式向甲方提供_________信息錄入信息庫和日常動態(tài)信息錄入;
(三)負責_________人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配。
(一)互聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費標準為_________元/戶,互聯(lián)網(wǎng)安裝并開通的下一個月起到_________年_________月底,全部歸乙方。
(二)從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對所收的互聯(lián)網(wǎng)信息費平均分配,各占_________%。
四、在平臺安裝調(diào)試完成以后,乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護時,乙方要負責甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費用。
五、_________擁有互聯(lián)網(wǎng)的全部知識產(chǎn)權(quán)。
六、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果可向_________仲裁委員會申請仲裁或向_________人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協(xié)議需提前_________個月用書面形式通知對方,續(xù)簽協(xié)議也需提前_________個月用書面形式通知對方,本協(xié)議一式_________份,每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署時間:_________年_________月_________日。
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署時間:_________年_________月_________日。
互聯(lián)網(wǎng)運營報告篇二十二
xx年,新的消費之年?!澳7滦团爬耸较M階段基本結(jié)束,個性化、多樣化消費漸成主流?!边@是xx年中央經(jīng)濟工作會議,對經(jīng)濟新常態(tài)下的新消費趨勢作出的判斷。會議首次將“積極發(fā)現(xiàn)培育新增長點”單列為主要任務之一,讓大家將更多的目光放到了消費比重的提高上。
消費正成為經(jīng)濟增長主引擎,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)無疑將在其中展現(xiàn)出更多的力量。數(shù)據(jù)顯示,xx年全年,全國網(wǎng)上零售額達到2.79萬億元,同比增長49.7%,互聯(lián)網(wǎng)成為了一個明顯的消費增長極。
正是有了互聯(lián)網(wǎng)這個載體,消費者更會根據(jù)內(nèi)心的感受和需求進行個性消費,大眾的消費觀念、消費行為、消費方式正不斷發(fā)生變化。
隨著我國市場進一步繁榮發(fā)展,許多新的消費模式及新的服務應運而生。為了滿足顧客的需求,新服務的滿意度成為了各行業(yè)商家的重點關注對象。
俗話說商場如戰(zhàn)場,隨著經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),各企業(yè)競爭越來越激烈,不斷推出新消費、新服務。在新消費模式不斷興起的同時,很多行業(yè)的投訴率也居高不下。
在3·15來臨之際,《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)合hcr(慧辰資訊)推出“新常態(tài)、新消費、新服務——互聯(lián)網(wǎng)大潮下的新增長極”全國性調(diào)查活動,從消費終端了解客戶對各行業(yè)、各品牌服務的真實滿意度和企業(yè)對消費的誠信度。
本次調(diào)查以每經(jīng)網(wǎng)為平臺,采用網(wǎng)絡調(diào)查的方式,評選消費者放心的品牌。調(diào)查時間是2月26日~3月7日,共采集有效樣本4362個,其中男性占比59.4%,女性占比40.6%。
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