心得體會的寫作不僅能夠加深我們對學習和工作的理解，還可以促進我們的內(nèi)心成長和提升。寫心得體會時，我們要注重觀察和思考自己的經(jīng)歷。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文，歡迎大家一起來欣賞和學習。
拜訪禮儀的心得體會篇一
第一段：引言（200字）。
商務禮儀在今天的商業(yè)社會中起到了至關重要的作用。作為一名職場人士，我有幸參與了許多商務拜訪，并從中學到了很多有關商務禮儀的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享自己在商務拜訪中的心得體會，希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段：準備和規(guī)劃（200字）。
商務拜訪的準備和規(guī)劃是取得成功的重要一步。在接到邀請后，我會提前了解拜訪對象的背景知識以及行業(yè)情況，這樣可以更好地適應對方的話題和關注點。此外，我還會提前和我的團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào)，確保大家對拜訪的目的和細節(jié)有一個明確的了解，并分工合作。事先的準備會讓整個拜訪過程更加順利和高效。
第三段：形象和儀容儀表（200字）。
在商務拜訪中，形象和儀容儀表是非常重要的。我會根據(jù)拜訪的場合和對象的要求，選擇合適的著裝。同時，我也會注意自己的儀容儀表，包括梳洗整齊、微笑待人、目光交流等。一個良好的形象和儀容儀表給人留下的印象會更加積極和親切，對建立良好的商務關系至關重要。
第四段：溝通和表達能力（200字）。
商務拜訪的目的之一是進行有效的溝通和表達。在拜訪中，我會盡量運用簡潔明了的語言，清晰地陳述我的想法和意見。同時，我也會注意傾聽和理解對方的觀點和需求，給予適當?shù)幕貞头答?。良好的溝通和表達能力可以促進雙方的合作和理解，為商務拜訪的成功做出貢獻。
第五段：禮儀和尊重（200字）。
商務拜訪過程中，良好的禮儀和尊重是非常重要的。我始終堅持以禮待人的原則，尊重對方的身份和權威，遵循當?shù)氐亩Y儀規(guī)范。我會在拜訪中注意自己的言談舉止，盡量避免過多的個人情感和個人觀點的表達，以免造成不必要的矛盾和沖突。與此同時，我也會對對方的意見和建議表示尊重和關注，積極尋求雙贏的合作機會。
結尾段（200字）。
商務禮儀在商業(yè)拜訪中的重要性不可忽視。準備和規(guī)劃、形象和儀容儀表、溝通和表達能力、禮儀和尊重是商務拜訪中需要注意的關鍵點。通過合理的準備和細致的規(guī)劃，形象和儀容儀表上的注意細節(jié)，有效的溝通和表達能力，尊重和禮儀的表現(xiàn)，我相信自己在商務拜訪中將更加成功和專業(yè)。商務禮儀是一個長久的學習和實踐過程，我會繼續(xù)學習和提升自己的商務拜訪能力，以更好地適應不同的商業(yè)環(huán)境和拓展商務關系。
拜訪禮儀的心得體會篇二
近期有幸接待了不少外來客人的拜訪，在這個過程中我積累了一些拜訪禮儀心得，我相信這些心得不僅僅適用于商務拜訪、社交拜訪，也適用于日常生活中的互動溝通。下面是我總結出來的關于拜訪禮儀的五點體會。
第一，提前準備讓拜訪富有儀式感。
不管你作為拜訪者還是被拜訪者，提前準備對于拜訪的順利進行非常關鍵。對于拜訪者而言，提前了解業(yè)務情況、拜訪對象的興趣愛好和職務等信息都有助于展開更為充分的溝通與交流，給拜訪增加了儀式感。對于被拜訪者而言，提前調(diào)整好工作狀態(tài)、安排好自己的空余時間，也更能順利接待訪客。同時，在具體的拜訪當中，一定要注重細節(jié)，盡量讓拜訪變得富有儀式感。
第二，禮儀標準體現(xiàn)尊重和信任。
在一次拜訪當中，拜訪者和被拜訪者都應該遵循禮儀標準，以表達對對方的尊重和信任。禮貌的問候、帶有笑容的交流、適當?shù)亩Y物和收禮等都能讓你在溝通過程中樹立更好的形象。禮尚往來，對于別人的禮貌你也應該有相同的回應。同時，禮儀在不同的場合也有區(qū)別。比如，商務場合的禮儀更加注重莊重和正式，而家庭和社交場合的禮儀則注重拉近親人和朋友之間的距離感。
第三，注重溝通技巧，營造良好的交流氛圍。
在拜訪中，溝通技巧是至關重要的。無論是語言的表達，還是肢體語言的運用，都需要注重細節(jié)，創(chuàng)造良好的交流氛圍。尤其在商務拜訪中，溝通技巧的重要性更是不言而喻。不僅要注意時間的安排和分配，還需要注重溝通的效率，避免一些無用信息的冗余。個人認為，通過多聽少說，注重對方的需求和想法，是提升自身溝通技巧的關鍵。
第四，態(tài)度決定一切，用心令人感動。
在拜訪禮儀中，態(tài)度決定一切。一個真誠的態(tài)度、一個親切的微笑、一個細致的關懷、一個用心的回應，在很大程度上能夠讓你贏得客戶或朋友的堅定信任。我曾經(jīng)見過在一次拜訪中，一位拜訪者帶來一件特別有紀念意義的禮物，讓被拜訪的人感動不已。這樣的用心，不僅僅表達了對對方的尊重和關懷，還表達了對自身信譽的重視。
第五，隨時感受拜訪的收獲，讓感動延續(xù)。
拜訪完成后，不要忽略收獲的感受。在感受中總結出更多的收獲，也可以在這個過程中繼續(xù)溝通交流，讓這些感動延續(xù)下去。同時，后續(xù)的跟進工作也非常重要，互相了解和關心，在保持溝通的同時，也能進一步提高互相的信任和合作。
總的來說，拜訪禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)。一份真誠的禮儀能夠讓你在人際交往中占據(jù)優(yōu)勢。在這個過程中，禮儀標準、溝通技巧和態(tài)度決定了你能夠達到的高度。我們應該始終保持一顆真誠的心，從小事做起，注重細節(jié)，在人際交往中樹立起自己的底蘊。
拜訪禮儀的心得體會篇三
第一段：介紹拜訪禮儀的重要性（200字）。
拜訪禮儀是人們在社交活動、商務交往等場合中，為了顯示尊重、展示自己修養(yǎng)與素養(yǎng)而遵循的一種行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會，拜訪行為常見于各種場合，如走訪親友、拜會領導、面試應聘以及商務拜訪等。拜訪禮儀既可以展示一個人的個人魅力，又能夠增加人際關系的親近度，有助于建立良好的人脈網(wǎng)絡。因此，掌握拜訪禮儀是每個人必備的社交技能。
第二段：拜訪前的準備（200字）。
在拜訪他人之前，做好充分的準備工作非常重要。首先，要搞清楚對方的身份、偏好、興趣愛好等信息，了解對方的背景，從而能夠更好地與對方進行溝通交流。其次，要提前做好拜訪計劃，包括拜訪的時間、地點、內(nèi)容等。如拜訪領導，要提前了解其工作安排，避免在繁忙時段打擾對方。最后，在拜訪前要做好外觀裝束方面的準備，穿戴整潔得體，使對方對自己有一個良好的第一印象。
第三段：拜訪中的注意事項（300字）。
在拜訪過程中，要注意細節(jié)，讓對方感受到你的尊重和關心。首先，要提前到達拜訪地點，遲到會給人一種不尊重對方的感覺。其次，要做到尊重對方的隱私和個人空間，除非對方邀請，否則避免隨意觸動對方的私人物品。同時，要注意用語和表達，避免說出不禮貌的言辭，保持一種謙和有禮的態(tài)度。另外，要多注意對方的感受和需求，展現(xiàn)自己的關心和體貼。比如，可以送上一份小禮物，或者主動為對方提供幫助和支持。
第四段：拜訪后的感謝和跟進（300字）。
在拜訪結束后，不要忘記發(fā)一封感謝信或者發(fā)送一份感謝信息，表達對對方的感激之情。感謝信中可以簡單回顧拜訪的過程和收獲，再次表示自己對對方的尊重和贊賞。同時，還要提到對于對方提供的建議或幫助的認可和感謝。此外，拜訪之后，根據(jù)對方的需求或感興趣的領域，可以適時跟進相關信息，通過電話、郵件或者其他渠道與對方保持聯(lián)系，進一步深化合作和交往。
第五段：拜訪禮儀的價值和意義（200字）。
拜訪禮儀的價值在于建立良好的人際關系和人脈資源，拓寬自己的社交圈。通過精心準備和細致執(zhí)行，樹立個人形象，讓人對自己產(chǎn)生良好的印象，得到更多的信任和機會。同時，拜訪禮儀也是人際交往的一種良好方式，可以促進人與人之間的親近和友誼的建立。在商務場合中，掌握拜訪禮儀可以為企業(yè)帶來商機和合作機會，提升企業(yè)的形象和信譽度。因此，拜訪禮儀是每個人都應該重視并努力掌握的重要技能。
總結：拜訪禮儀是社交交往中至關重要的一部分，要注意拜訪前的準備，細節(jié)處的關注，以及拜訪后的感謝和跟進。拜訪禮儀的重要性在于展示我們的尊重和修養(yǎng)，通過良好的拜訪行為來建立人際關系和獲取更多的機會。無論是在個人生活中還是工作中，拜訪禮儀都是必不可少的技能，值得我們不斷學習和提升。
拜訪禮儀的心得體會篇四
意思就是說，見雙方家長的時間應該選擇在彼此確定關系以后，而且發(fā)展得比較順利。若是非要用時間來丈量的話，那得1個月以上，再去見對方父母比較穩(wěn)妥。原因是，如果見得太早了，連自己還不確定能否和對方走到一起呢，見父母豈不是太草率?!兩個人的感情，還是應該由自己去體會，父母可以給建議，但不應過多干涉。
去見相親對象的家長，應該事先給父母說一聲，千萬別先斬后奏。因為父母作為一家之主，還是應該有自己的權威的，最起碼得穿著正式一些。如果來個“突然襲擊”，你爸媽沒做好思想準備不說，很有可能還穿著睡衣睡褲哪，這多不莊重啊!事先給父母說一聲，也顯得尊重父母。在征得對方父母的同意后，再去登門拜訪。
去看望相親對象的家長，還是應該或多或少拿點禮物，不宜空手前往。第一，我們是禮儀之邦，自古崇尚禮尚往來。第二，他們畢竟是長輩，作為晚輩的我們還是應該送上禮品，以表尊重。禮物不宜太過昂貴，可以帶點水果、飲料、茶葉等。如果相親對象告訴你ta父母的喜好，就更容易挑選禮物了，直接投其所好。
現(xiàn)在的年輕人，一般追求個性時尚的衣服。但你別忘了，你是去見對方的父母，而不是去相親!對方的父母畢竟和我們相差三十多歲，有代溝的，很可能他們的審美還是比較傳統(tǒng)的。你這穿一身滿是補丁的乞丐裝，ta父母一定對你沒啥好感。所以說，在穿著上，還是應該本著整潔干凈的原則，不宜追求太過時髦的裝束!
去相親對象家做客，尤其是第一次去，應該矜持些。因為在此時此刻，你已經(jīng)不再代表著你自己，你是代表了自己的家庭和家教。假設一去對方家，身上所有的.壞習慣都表現(xiàn)出來了，對方不僅會笑話你，而且會看不起你的家庭，認為你的父母家教無方!所以說，一定要時刻保持禮貌，處處謹慎些。千萬別鬧什么不該有的笑話!
來相親對象家里做客，可千萬別真把自己當客人啊!對方父母或許處于禮貌，會對你很客氣，不讓你干一丁點活兒，可你自己心里一定要明鏡一般：“這很有可能以后就是一家人了!此時不表現(xiàn)表現(xiàn)，更待何時?”所以說，一定要有眼色，該動手幫忙就幫忙，別坐著跟大爺似得。而且?guī)推鹈硪欢ㄒ帜_麻利些，這樣對方父母才會對你更放心。
這一點說的是，首次登門拜訪，時間不宜太長，如果留下來吃飯，可以適當延長一些。如果不吃飯，則最多一個小時就要閃人。原因是：一，避免尷尬。畢竟和對方的父母還是初次見面的陌生人，可以聊的話題還很少，待時間長了會因為沒話聊而尷尬;第二，保持自己的好印象。第一次和對方父母見面，雙方都應該有一定的消化時間來認識對方。匆匆一見，不會暴露自己身上的缺點，有利于給自己加分。以后咱們再慢慢接觸。
拜訪禮儀的心得體會篇五
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應系領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子：應保持清潔，如有破損，應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿太長或過分臃腫的服裝。
6、服裝要特別注意領子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋，風紀扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時，應將襯衣下端納入褲腰內(nèi)，并注意整理頭發(fā)和胡須，剪短指甲。不要脫衣挽袖，在室內(nèi)應脫去帽子、圍巾等。
時坐姿端莊，身體挺直，表現(xiàn)出精神飽滿的狀態(tài)，切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時要專心致志，與客戶保持目光接觸，仔細聽清對方所說的話。
聆聽的過程更是一個積極思考的過程，要邊聽邊想，敏銳把握客戶話語里的深層含意。而只有準確地把握了他人的真實想法后，才能使自己做正確的.判斷。具體做法有：
1、看著客戶的眼睛；
2、對客戶的表述要有適時的反應；
3、要引領客戶說出心中的需求；
4、一直保持微笑，虛心的態(tài)度；
1、過分時髦型?，F(xiàn)代女性熱衷流行的時裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求，流行也會左右著你。流行的東西是因為它美才能被人們接受，但這種美并不等于所有場合下都能收到如意的效果。
在與客戶交流的時候，美主要體現(xiàn)在工作能力上，而非趕時髦的能力上。一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，不能盲目的追求時髦。
2、過分暴露型。夏天的時候，許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。
3、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的t恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及客戶感受。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
4、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛的款式，也不適合拜訪客戶時穿著。這樣會給人不穩(wěn)重的感覺。
適當?shù)闹b禮儀才能給銷售人員在拜訪客戶的時候帶來好的第一印象，著裝禮儀在商務場合，職業(yè)場合都是非常有需要的，你切當職業(yè)的著裝給予別人尊重，也使自己得體大方。
拜訪禮儀的心得體會篇六
商務拜訪在現(xiàn)代社會是一種常見的商務交往方式，也是企業(yè)之間建立合作關系、促進業(yè)務發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在實際操作過程中，我對商務拜訪的心得和體會逐漸增加，不斷提高著自己的拜訪技巧和禮儀修養(yǎng)。以下將結合自身經(jīng)歷，對商務禮儀拜訪的心得進行總結，以期在今后的工作中更好地應用。
首先，商務拜訪前的準備是關鍵。在進行商務拜訪之前，充分了解拜訪對象的企業(yè)文化、歷史背景、經(jīng)營狀況等信息非常重要。通過深入了解拜訪對象，可以更好地把握商務拜訪的目標和重點，為后續(xù)交流提供參考和便利。同時，拜訪前的禮物準備也必不可少。合適的禮品不僅可以展示我們的誠意，還可以加深雙方的友好關系。然而，在選擇禮物時，需要避免選擇過于昂貴或不適合的禮品，以免給對方造成不必要的困擾。
其次，與拜訪對象的溝通和交流至關重要。在商務拜訪中，與拜訪對象進行有效的溝通和交流是十分關鍵的，它能夠在很大程度上影響拜訪的成敗。在初次見面時，我們需要注意謹慎選擇用語和表達方式。要做到讓對方感到舒適和自在，要尊重對方的身份和地位，應該以禮貌和友好的態(tài)度進行交流。同時，充分展示我方企業(yè)的實力和信譽也是非常重要的。我們應該通過清晰明了的陳述，向拜訪對象傳遞我們的思想和理念，以更好地展示我們的商業(yè)潛力。
再次，細節(jié)決定成敗。商務拜訪中，細節(jié)決定成敗，細微之處往往能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和素質。首先，商務拜訪的著裝要得體。對于正式的商務拜訪，我們需要穿著整潔，注重色彩搭配和美觀度，以展現(xiàn)我們的自信和專業(yè)形象。其次，商務拜訪中的交談方式和動作舉止也是需要注意的。在交談中，我們應該保持良好的禮儀習慣，如注意面部表情、姿勢等。同時，要注重傾聽，不插嘴，尊重對方的發(fā)言權，這樣能夠更好地建立良好的溝通關系。最后，商務拜訪時的用餐禮儀也需要謹慎。在用餐時要注意餐桌禮儀，如正確使用餐具、有序飲食等，以體現(xiàn)我們的修養(yǎng)和素質。
最后，拜訪后的跟進和感謝是必要的。商務拜訪結束后，我們需要及時與拜訪對象保持溝通和聯(lián)系，表達對拜訪的感謝和期待進一步合作的意愿。這不僅能夠展示我們的關心和誠意，還能夠及時跟進和處理雙方的合作事宜，促進業(yè)務的進一步發(fā)展。此外，我們還可以通過郵件、名片等方式與拜訪對象保持聯(lián)系，以便今后的合作需要。
綜上所述，商務拜訪是一種重要的商務交往方式，在實際操作中我們需要注重拜訪前的準備，與拜訪對象的溝通和交流，細節(jié)的處理以及拜訪后的跟進和感謝等環(huán)節(jié)。這些心得經(jīng)驗能夠幫助我們更好地進行商務拜訪，建立良好的商務關系，促進業(yè)務的發(fā)展。要不斷提升自己的商務禮儀水平，注重創(chuàng)造機會，與合作伙伴們共同成長與發(fā)展。
拜訪禮儀的心得體會篇七
最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時，應立即打電話告訴對方。
到達約會地點后，要主動向接待人員通報自己的有關情況，以便接待人安排你與求見者會面。
如果需要等待接見，應安靜地坐著，不要隨意與其他人員閑聊來打發(fā)時間，如果想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即使你等候時間過長，也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候，可以向秘書說明，并另定機會，不可大發(fā)雷霆。
與求見人見面后，如果是初次見面要主動自我介紹，如果是熟人，也要先問候并握手致意。
談話時應開門見山，言歸正傳，不要海闊天空，浪費時間，而且不能光一個人滔滔不絕，要給求見者講話、答復的`時間，出現(xiàn)矛盾不要爭執(zhí)不休，得到幫助不要奴顏婢膝。
應對主人的舉動十分敏銳，當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭，切忌死賴不走。
拜訪禮儀的心得體會篇八
1事先預約，不做不速之客。拜訪友人，務必選好時機，事先約定，這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言，當決定要去拜訪某位友人，應寫信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主雙方都認為比較合適的會面地點和時間，并把訪問的意圖告訴對方。預約的語言、口氣應該是友好、請求、商量式的，而不能是強求命令式的。在對外交往中，未曾約定的拜會，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無約定，但又必須前往時，則應盡量避免在深夜打攪對方；如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時，則應見到主人立即致歉，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。
2如期而至，不做失約之客。賓主雙方約定了會面的具體時間，作為訪問者應履約守時如期而至。既不能隨意變動時間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準時到達才最為得體。如因故遲到，應向主人道歉。如因故失約，應在事先誠懇而婉轉地說明。在對外交往中，更應嚴格遵守時間，有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位，如拜訪遲到10分鐘，對方就會謝絕拜會。準時赴約是國際交往的基本要求。
3彬彬有禮，不做冒失之客。無論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進入主人寓所之前，應輕輕叩門或按門鈴，待有回音或有人開門相讓，方可進入。若是主人親自開門相迎，見面后應熱情向其問好；若是主人夫婦同時起身相迎，則應先問候女主人好。若不認識出來開門的人，則應問：“請問，這是××先生的家嗎？”得到準確回答方可進門。當主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識，或向來訪者介紹家人時，都要熱情地向對方點頭致意或握手問好。見到主人的長輩應恭敬地請安，并問候家中其他成員。當主人請坐時，應道聲“謝謝”，并按主人指點的座位入坐。主人上茶時，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對后來的客人應起身相迎；必要時，應主動告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓，不應表示害怕、討厭，不應去踢它、趕它。
4衣冠整潔，不做邋遢之客。為了對主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應脫掉襯衫、長褲，冬天進屋再冷也應摘下帽子，有時還應脫下大衣和圍巾，并切忌說“冷”，以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳染病者，不應走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
5舉止文雅，談吐得體，不做粗俗之客。古人云：“入其家者避其諱?！比藗兂Ｕf，主雅客來勤；反之，也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關系再好，也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓，不要擅入主人臥室、書屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態(tài)度要誠懇自然，不要自以為是地評論主人家的陳設，也不要談論主人的長短和掃興的事。交談時，如有長輩在座，應用心聽長者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
6惜時如金，適時告辭，不做難辭之客。準備商量事，拜訪要達到什么目的，事先要有打算，以免拜訪時跑“馬拉松”，若無要事相商，停留時間不要過長、過晚，以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達到，見主人顯得疲乏，或意欲他為或還有其他客人，便應適時告辭。假如主人留客心誠，執(zhí)意挽留用餐，則飯后停留一會兒再走，不要抹嘴便走。辭行要果斷，不要“走了”說過幾次，卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別，并感謝主人的'熱情款待。出門后應請主人就此留步。有意邀主人回訪，可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后，切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語，以免被人誤解。
送花。
在國內(nèi)，我們訪親問友常常會帶上水果或其他食品，而在西方卻不習慣這些。他們習慣于給女主人送上一束鮮花。玫瑰花很受歡迎，但是紅玫瑰常用來送給戀人，尤其在德國，送給女主人紅玫瑰就不合適。一般來說，到西方人家里做客，送郁金香、康乃馨等，基本上都可以接受。另外，西方不少國家講究送鮮花的枝數(shù)為單數(shù)，只有送往墓地的鮮花枝數(shù)為雙數(shù)。
進門。
按照事先約好的時間到達，如無人迎候，應在門前按鈴或輕輕敲門。按門鈴時間不能太長（以兩三秒為限），敲門以輕敲三下為好。如無人應聲，可稍等片刻，再次按鈴或敲門，需待主人開門，才可進入。遲到時間較長，如超過10分鐘以上，應表示歉意并說明原因。
進門時，講究女士優(yōu)先，即由主、客雙方的女士先互致問候、寒暄，或先同女主人打招呼，獻上花束，然后是男士問候、寒暄。這時的見面禮節(jié)，往往是擁抱、貼面或吻面頰，還有可能是男士吻女士手。進門以后，男主人會主動照料女客人，如幫助脫大衣等，而女客人應當從容對待。男女主人陪同并引導客人進入客廳。對主人家中在場的每一個人，如老人、小孩都應問候，特別是對主人的小孩，應主動與之握手、親抱，表示喜歡。
落座。
進門后一般都會將鞋留在門廳里，主人會給客人準備好室內(nèi)拖鞋。在客廳，按照主人指定的座位入座。有男有女的情況下，西方人習慣同我們一樣，即男陪男，女陪女，形成兩個談話中心?？蛷d案幾上備有小吃和飲料，應主人請，客人可以品嘗，不必拘泥。過分客氣，會讓主人心里不自在。對主人家的貓、狗等寵物，不要主動引逗，但寵物靠近客人時，如不喜歡，不可叫喊，不可有厭惡的表示或轟趕，可請主人幫助處理。
參觀舉止。
應主人邀請，可參觀其廚房、花園、庭院，一般也可使用其廁所，但主人的臥室、子女房間不可隨意進入。不可要求使用主人家的電腦上網(wǎng)，不可使用主人的電話機打長途電話，也不可主動要求主人打開電視機觀看節(jié)目。
進餐。
西方人舉辦正式家庭宴會，要排好座次，菜一道一道地上。他們的座次排列與我們不同，常常是女主人作為第一主人，陪同首席男客人，而男主人則位居其次，陪同首席女客人。如果女主人親自下廚，她的座位會離門口最近，以方便出入。自助餐形式的宴請不排列位次，客人、主人自己“各取所需”。不論那種情況，客人應適當贊揚主人的廚藝，而凡是贊揚過的那道菜，客人必須吃干凈，才算是得體的表現(xiàn)。宴會上，西方人不再三勸酒，只是敬酒，對方能喝即喝，不喝也不失禮。但是，凡向人敬酒、要求與人干杯者，必須得把自己的酒杯喝干。參加西方人家宴時，會飲酒的客人帶上一瓶國產(chǎn)名酒助興，是很不錯的選擇。
告別、感謝。
做客時間結束，客人與主人握手告別或吻別，離開時除了口頭感謝主人的接待外，還有一個我們不太熟悉的習慣，即客人會在日后3—5天內(nèi)，給主人寫一短信或寄上名片再次表示感謝，在名片的左下角上，需用鉛筆寫上p、r、（謹謝）兩個法文小寫字母。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼，中國人大多使用“吃了嗎？”“上哪？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感。可是對西方人來說，“吃了嗎？”的問候語是有請客的意思，當問完這句話后，如果對方回答“還沒有”，就應該請客吃飯。而“上哪？”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬，甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類：第一，談天氣。如英國人見面說：“今天天氣不錯呵！”這是因為英國終年受西風帶的影響，大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常，就連天氣預報也沒準，因此人們最關心天氣。第二，談近況。但只局限于泛泛而談，不涉及隱私，可以說：“最近好嗎？”初次見面總要說：“認識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國，只有對熟悉、親密的人或對晚輩、下級才可以“直呼其名”。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”，習慣于對等式的稱呼。如：家庭成員之間，不分“上下長幼尊卑”，一般可互稱姓名或昵稱。在家里，可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”，對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的，必須要分清楚輩分、老幼等關系，否則就會認為你不懂禮貌，分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中，稱呼家庭以外的成員，中國人往往尊稱對方“師傅”，有時可直接尊稱其職務，如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外，對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方，常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家，對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”，結婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說：“我會保持聯(lián)系”。其實，這句話僅僅是一種告別詞語，相當于“再見”，說話人并無他意，更沒有作任何許諾，沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外，西方人在別人家做客如果想告別，要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達，并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情，得回去了”，隨即站起來和主人告別，這在西方國家是被認為是失禮的舉止。
4、服飾禮儀的差異。
當今中國人穿著打扮日趨西化，正式場合男女著裝已與西方并無二異。但中國人對于休閑裝與正裝概念有些模糊，下班后著正裝的大有人在，進餐館也很少人換上正裝，而西方國家則不然，下班后馬上會換上休閑裝，以t恤加牛仔服為主，進西餐館會穿著很正規(guī)。
5、餐飲禮儀的差異。
中國人有句話叫“民以食為天”，由此可見中國人將吃飯看作頭等大事。中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超過了對營養(yǎng)的注重，只要好吃又好看，營養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收，是一種科學的飲食觀念。西方人多注重食物的營養(yǎng)而忽略食物的色、香、味、形、意。他們的飲食多是為了生存和健康，似乎不講究味的享受。
在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時候喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝、說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。而西方人在用餐時，則喜歡幽雅、安靜的環(huán)境。
6、交談禮儀差異。
在西方，人們崇尚個性，個人利益是神圣不可侵犯的。人們?nèi)粘＝徽劜簧婕皞€人私事。有些問題是他們忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收入多少、宗教信仰、競選中投誰的票等，都是非常冒昧和失禮的?？吹絼e人買來的東西從不問價錢。見到別人外出或回來，也不問“你從哪里來？”或“去哪兒??？”
拜訪禮儀的心得體會篇九
初次拜訪，男方要秉承著禮多人不怪，在進門前應該投其所好，帶一些禮品，只要和你的女朋友好好合計一下，討好兩個五十歲的老同志還是綽綽有余的。煙、酒、茶、象棋、dvd、首飾……，喜歡什么就送什么，缺什么就送什么。還有就是切記一點，別送假貨！這可是看你誠意的時候，千萬不可犯錯。
二、態(tài)度方面。
在拜訪當天父母最看重的一點就是男方來家里時的態(tài)度?？春⒆拥牧硪话胫饕强词裁?？還不就是人品和為人處事，所以在拜訪當天一定不要像個“悶葫蘆”一樣不講話，所以在拜訪時一定要放輕松用真誠的態(tài)度來打動你的岳父岳母吧。
就是要勤快，踏實，現(xiàn)在不僅是要求女生會做家事，男方也是有一定的要求的，會做飯和干家事，那么可說是又給你打打的家里一分了，不要吝嗇在父母面前勇于表現(xiàn)出來吧。
2、態(tài)度要謙虛，恭敬。
晚輩對長輩，最重要的就是謙虛和恭敬，在與方面說話時要用您、請、謝謝！等詞，面帶微笑與人交談用詞得當，良好的修養(yǎng)肯定會為您加不少分的。
3、就是不要夸大，閑聊是好，但是不要吹牛和夸大其實，一開始把牛吹爆了，就沒有了收場的余地，即使真的很有能力也要不顯山不露水地慢慢展示，老人嫁女不是討錢，而是求個放心。所以記住最好是表現(xiàn)你成熟穩(wěn)重的一面，讓兩老放心的把閨女教給你。
男方初次登門拜訪送禮的技巧。
一給丈母娘。
實用型。
送個紅包最實際。
去另一半家里最好送紅包。這樣既能避免買到對方不喜歡或者不實用的東西，也不用為買禮物絞盡腦汁。同時，紅包給人一種喜氣的感覺，無論是大人還是小孩，在過年時拿到紅包都會很開心。
你可別以為送紅包就是俗的表現(xiàn)，岳母收到這份禮物后，評價就是‘夠實在’。如果要去拜年的人家不喜歡浮夸，而強調(diào)過日子，那送紅包就是個最好選擇！
生活型。
送個健康有誠意。
由于高節(jié)奏的生活，人們身體和精神都處于重壓之下，雖然沒辦法改變生活節(jié)奏，但是可以通過增強抵抗力來面對過于繁重的生活。讓父母有個好的身體，是晚輩送的最好的禮物。加濕器既防止哮喘又凈化空氣，按摩椅、按摩浴缸可以送給經(jīng)常腰腿酸痛的老人果菜榨汁機送可以讓牙口不好的老人多多攝取蔬果中豐富的維生素，容易辨認時間的手表，粗體字印刷的書籍等等，也都可以體現(xiàn)出一份發(fā)自內(nèi)心的關懷。
二給老丈人的。
首先當然是傳統(tǒng)型的，送補品、送果籃、送好煙好酒……雖然說是俗了些，但得分之處便是在于它的實在。不花里胡哨，不故弄玄虛，踏踏實實地送上一份禮物，表表自己誠懇的心意。這樣的送禮也許難出彩，但是與之相對也不容易出錯，雖然這份禮物不一定給老人留下非常深刻的印象，但是也不會給老人留下不好的印象。
第二類是事先偵察型的，在去作客之前，先從女朋友那里打聽一下未來丈人的喜好或者是他們目前正好缺少的東西。如果丈人喜歡集郵，便可以送上一套珍貴的郵票；如果喜歡品茶，便可以送上一盒上好的茶葉。
當然在做事先偵察工作時能發(fā)現(xiàn)他們目前正好缺少的東西是最好的事。比如冬天到了，丈人正準備買一副保暖的羊皮手套，或正計劃著幫丈母娘買一塊羊毛圍巾，得到這樣的情報便是“毛腳”行動的好時機了，拿著他正好需要的禮物出現(xiàn)在他面前，想必一定令他感到你又細心又貼心。
第三類是自我表現(xiàn)型的'。如果你正巧燒得一手好菜，那你的表現(xiàn)機會可是來了。先弄清楚未來的丈人、丈母娘有什么飲食習慣，隨后度身定制菜單。到了上門的那天，你帶去的第一道禮是袋中的各種菜，第二道禮便是燒好后端上桌的一道道佳肴了。暫且不去說燒出的菜滋味究竟如何，相信老人看見你主動地下廚便已經(jīng)是很歡喜了。
第四類是抓住特色型，也就是突出自己工作、生活類型或地域的特征。比如長年生活在國外的“毛腳”可以買一些自己所住國的特產(chǎn)來孝敬老人，經(jīng)常出差的也可以搜集一些各地的特產(chǎn)來送給老人?？傊@一招是為了更好地表現(xiàn)出自己與別人所不同的地方。
其實新女婿上門本是件挺傳統(tǒng)的事，所以太過時尚的招數(shù)可得三思而后行。而對于父母們來說，最珍貴的禮物其實是你對他們女兒的那份珍愛，所以無論你用了何種方式，這份愛你千萬別忘了表現(xiàn)。
拜訪禮儀的心得體會篇十
商業(yè)拜訪時，人員的數(shù)量要有所控制。單人去不合適，很容易讓對方認為你實力太小或是不夠重視;若是去的人數(shù)超過三個以上，也不合適，又不是上門砸場子，過多的人會給人有壓力感。
一般來說，上門的人數(shù)最好控制在兩人，或者與對方的出場人數(shù)相對應。另外，人員還得有所分工：有人負責主談，有人負責副談，切忌大家都搶著和對方老板說話。
前臺人員有項工作就是替老板擋駕，有推銷嫌疑的人等，一概推掉。俗話說，“老大好見，小鬼難纏”，許多上門拜訪的人說話含糊不清，直接被前臺接待認定是推銷員，以老板不在家等理由給打發(fā)了。
若是沒有前臺，也別自己找到老板的辦公室，而是一定要抓個路過的公司人員進行詢問。問老板辦公室在哪里是次要目的，關鍵是觀察其員工的精神面貌，并通過其語言表達能力大概了解其職業(yè)素質。
有一個非常管用的技巧：進入公司以后，先去洗手間。好處一是輕裝上陣，有助于穩(wěn)定情緒;好處二是通過洗手間的衛(wèi)生狀況，大概了解該公司的內(nèi)部管理水平;好處三是在找?guī)倪^程中可以大概看到該公司的全貌，內(nèi)部環(huán)境、員工面貌都能略窺一二。
雙方見面，第一個動作就是握手。要是會看手相，就能從中看出不少信息。首先，從禮儀的角度來說，要等對方老板把手伸出來后，拜訪人員再隨即把手伸出去，不能主動先伸手。
這時候，要迅速觀察對方伸出來的手，看兩點：一看手指是并攏的，還是分開的;二看手掌是打開的，還是向手心彎曲的。
若是手指分開，手掌張開，說明其心情較為愉快，對這次會面和你的來訪是有一定興趣和期望的。反之，若是手指并攏，且向手心彎曲，則說明這個老板現(xiàn)在的'心情不是很好，或是對這次會面沒什么太大興趣，之所以接見你，可能只是應付。
老板請你坐在某個位置上，可是有講究的，讓你坐在什么位置有不同的寓意。若是讓你坐在老板桌子對面(這里一般會有一兩把職員椅)，老板自己坐在老板椅上，與你隔著一張老板桌，這說明老板是在以一種居高臨下的態(tài)度來看待你。
若是大家一起坐在沙發(fā)上，那又是另外一種意思了，沙發(fā)是平等的，也是老板所表示的一種客氣和誠心。這里需要提醒的是，無論老板讓你坐在哪里，從始至終都只能坐在那里，千萬不能換座位。
拿到名片，一定要當場看，并輕聲念出名片上的名字，然后迅速地裝起來。直接扔在桌子上，或是無意中把老板的名片拿起來把玩都是大忌諱。更重要的是，如果把老板名片放在桌子上，告辭時遺忘拿走的幾率高達八成。
正式開始商談之前，最好問一下對方接下來的時間安排，這樣才能知道大概會有多少時間來交流。根據(jù)時間安排，可以調(diào)整自己的談話內(nèi)容。如果時間很緊迫，許多準備的廢話就不必了。
有些人談生意喜歡見面自來熟，初次見面也亂開玩笑，試圖以此來活躍氣氛，消除大家的陌生感。其實，如果不是相熟到一定程度，你根本無法知道對面的人是個什么脾氣和性格，或者當時的心情也不好琢磨。
在商務活動中隨便開玩笑是很不恰當?shù)?。嚴肅認真的態(tài)度永遠不會給你帶來麻煩，一個不恰當?shù)耐嫘s可能導致全盤皆輸。當然，見面后迅速判斷老板當時的心情也很關鍵，這能幫助你決定接下來采取什么樣的溝通形式。
有的老板在接待時會帶個陪同人員在身邊，這個陪同人員在公司的地位自然不會一般。從談判的角度來說，陪同人員就是第三者，往往是成事不足，敗事有余，一定要小心對待。
在現(xiàn)場溝通中，至少保持有三分之一的時間要與陪同人員溝通。若是出現(xiàn)陪同人員主動搶話或是提些難題的，那說明這陪同人員已經(jīng)很不高興了。有一點要注意，若陪同人員是女性，千萬別妄自判斷，在稱呼上直接把對方定位成老板娘，除非老板給你明示。
一般來說，在公司里，有權不敲門就直接沖到老板辦公室的，要么是老板的親屬，要么是股東或高層骨干。在這類人進門后，往往會直接找到老板，說個什么事情，這時，廠家業(yè)務人員要主動站起來，拿張名片出來，等著，別說話。
在絕大多數(shù)情況下，經(jīng)銷商老板看到你站起來并拿出名片，會主動向你介紹這位不敲門進來的人，這時你再把名片雙手遞給對方，趁此機會與對方認識一下——這種不敲門沖進來的人，往往能成為你成敗的關鍵人物。
在拜訪過程中，切忌當著對方的面交頭接耳小聲說話。這樣的行為很容易惹得老板不舒服，并且還會有猜疑之心，總覺得這些人在私下里商量什么見不得人的東西，甚至有挖坑下套的嫌疑。
不管雙方談得多么投機，興致有多濃，除非對方招呼你留下來用膳，到半個小時后，務必結束會談。當然，這是以高效簡練的談判內(nèi)容為前提的，如果半小時還講不清楚，多余的時間也是浪費。
起身告辭，在對方負責人把你送到門口時，一定要再問一個問題：“我這就先走了，您還有什么問題想了解的?”這個時候，他往往會稍微遲疑一下，然后問出一個問題來。
前面半個小時的溝通，大家有可能都很客氣，都在打太極拳，在明確要走時，再給對方留出最后一次的提問機會，如果確有誠意合作的商業(yè)對象，都不會放過這個機會。因此這個問題的價值度很高，甚至可以說是他們當前最關心的問題。到此，你的拜訪才算真正有所收獲。
賓主雙方約定了會面的具體時間，作為訪問者應履約守時如期而至。既不能隨意變動時間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準時到達才最為得體。如因故遲到，應向主人道歉。如因故失約，應在事先誠懇而婉轉地說明。在對外交往中，更應嚴格遵守時間，有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位，如拜訪遲到10分鐘，對方就會謝絕拜會。準時赴約是國際交往的基本要求。
拜訪友人，務必選好時機，事先約定，這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言，當決定要去拜訪某位友人，應寫信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主雙方都認為比較合適的會面地點和時間，并把訪問的意圖告訴對方。預約的語言、口氣應該是友好、請求、商量式的，而不能是強求命令式的。在對外交往中，未曾約定的拜會，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無約定，但又必須前往時，則應盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時，則應見到主人立即致歉，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。
無論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進入主人寓所之前，應輕輕叩門或按門鈴，待有回音或有人開門相讓，方可進入。若是主人親自開門相迎，見面后應熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎，則應先問候女主人好。若不認識出來開門的人，則應問：“請問，這是××先生的家嗎?”得到準確回答方可進門。當主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識，或向來訪者介紹家人時，都要熱情地向對方點頭致意或握手問好。見到主人的長輩應恭敬地請安，并問候家中其他成員。當主人請坐時，應道聲“謝謝”，并按主人指點的座位入坐。主人上茶時，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對后來的客人應起身相迎;必要時，應主動告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓，不應表示害怕、討厭，不應去踢它、趕它。
為了對主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應脫掉襯衫、長褲，冬天進屋再冷也應摘下帽子，有時還應脫下大衣和圍巾，并切忌說“冷”，以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳染病者，不應走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
古人云：“入其家者避其諱。”人們常說，主雅客來勤;反之，也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關系再好，也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓，不要擅入主人臥室、書屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態(tài)度要誠懇自然，不要自以為是地評論主人家的陳設，也不要談論主人的長短和掃興的事。交談時，如有長輩在座，應用心聽長者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
拜訪禮儀的心得體會篇十一
去別人家里拜訪，要控制好時間。目的性的拜訪，話題要明確;如果是禮節(jié)性拜訪，話題也要輕松，不能聊起來沒完沒了。畢竟受訪者還會有其他的事情安排。
【小貼士】。
臨時性拜訪控制在15分鐘，一般不要超過2個小時。
拜訪時創(chuàng)造一個輕松的氛圍。
去別人家里作客，要做到“客隨主便”，不要過于隨意，也不要過于拘謹，不失禮節(jié)，自然為宜。
延伸閱讀——家庭待客有哪些禮儀要求?
拜訪禮儀的心得體會篇十二
給大家講個故事：北京有一家外資企業(yè)招工，對學歷、外語、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素質人才都來應聘。這一些年輕人，過五關斬六將，到了最后一關：總經(jīng)理面試。這些年輕人想，這很簡單，只不過是走走過場罷了，準十拿九穩(wěn)了。
沒想到，這一面試出問題了。一見面，總經(jīng)理說：“很抱歉，年輕人，我有點急事，要出去10分鐘，你們能不能等我?”年輕人說：“沒問題，您去吧，我們等您?！崩习遄吡耍贻p人一個個躊躇滿志，得意非凡，閑不著，圍著老板的大寫字臺看，只見上面文件一摞，信一摞，資料一摞。年輕人你看這一摞，我看這一摞，看完了還交換：哎喲，這個好看。
10分鐘后，總經(jīng)理回來了，說：“面試已經(jīng)結束?！薄皼]有啊?我們還在等您啊?！崩习逭f：“我不在的這一段時間，你們的表現(xiàn)就是面試。很遺憾，你們沒有一個人被錄取。因為，本公司從來不錄取那些亂翻別人東西的人?！卑パ剑@些年輕人一聽啊，捶胸頓足。他們?yōu)槭裁催@么感慨萬千呢?他們說：“我們長這么大，就從來沒聽說過不能亂翻別人的東西。”
嬌嬌和媽媽去參加老同學聚會。用餐時，大人們舉杯換盞盡情地聊著，嬌嬌伸著筷子，看哪盤菜好吃就一個勁兒地挑著吃，一副不管不顧的樣子。有人開了個玩笑說：“這小丫頭真精啊!”媽媽聽了簡直無地自容。是呀，在家里吃飯這不算什么事，姥姥每次做了好菜都緊著嬌嬌吃。像三鮮蝦仁這道菜，嬌嬌就專挑蝦仁吃，姥姥還幫著她挑，直到把盤子里的蝦仁挑得一個不剩，留下一堆黃瓜片，她才住手?，F(xiàn)在雖說到了外邊，可習慣已經(jīng)成自然了，這丟臉的'吃相一時那里改得過來。
某小區(qū)7號樓劉家與李家住上下樓，是一對冤家對頭，經(jīng)常為一點兒小事吵得鄰里不安。劉家的冬冬天生淘氣，一兩歲就調(diào)皮得很，整天在屋里折騰，穿著小皮鞋跑來跑去，玩具往地上亂摔。李家的兩口年紀大了，心臟又不好怕吵鬧，聽不得樓板叮咚叮咚地響，自然要去提意見。可劉家的孩子淘氣慣了，不但沒改，反而越大越鬧騰，在房間里拍球，跳繩。吵得樓下整天不得安生。李家人上門去說，劉家大人護著孩子，小冬冬在一旁做鬼臉，之后又蹦又跳鬧得更歡。
“程門立雪”這個故事，說的是宋代學者楊時和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。
二程是洛陽伊川人，同是宋代著名儒學家。二程學說，后來為朱熹繼承和發(fā)展，世稱“程朱學派”。楊時、游酢，向二程求學，非常恭敬。楊游二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進士，然而他們還要去找程頤繼續(xù)求學。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽書院，登門拜見程頤的那天。
相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，正遇上這位老先生閉目養(yǎng)神，坐著假睡。程頤明知有兩個客人來了，他欲不言不動，不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息，只好恭恭敬敬，肅然待立，一聲不吭等候他睜開眼來。如此等了好半天，程頤才如蘿初醒，見了楊、游，裝作一驚說道：“啊!啊!賢輩早在此呼!”意思是說你們兩個還在這兒沒走啊。那天正是冬季很冷的一天，不知什么時候，開始下起雪來。門外積雪，有一尺多深。
拜訪禮儀的心得體會篇十三
1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點：
(1)自報家門(姓名、單位、職務).
(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間.
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備.
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的'時間、地點.注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間.最后，對對方表示感謝.
(1)要守時守約。
(2)講究敲門的藝術.要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音.如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對.
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐.主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重.主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便.
(4)跟主人談話，語言要客氣.
(5)談話時間不宜過長.起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意.出門后，回身主動伸手與主人握別，說：“請留步”.待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”.
拜訪禮儀的心得體會篇十四
到外國人辦公室或住所，均應預先約定、通知，并按時抵達。如無人迎候，進門先按鈴或敲門，經(jīng)主人應允后方得進入。如無人應聲，可稍等片刻后再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經(jīng)主人允許，則不得擅自進入。
因事急或事先并無約定，但又須前往時，則應盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已，非得在休息時間約見對方時，則應見到約見人后立即先致歉意，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。
經(jīng)主人允許或應主人邀請，可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短，也應進入室內(nèi)，不要站在門口進行談話。有時，主人未邀請進入室內(nèi)，則可退到門外，在室外進行談話。進入室內(nèi)，如說話所需時間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時間較長，則要在主人邀請之下方可入座。在預先并沒有約定的情況下，談話的時間盡量不要過長。
經(jīng)主人允許或應主人邀請，可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短，也應進入室內(nèi)，不要站在門口進行談話。有時，主人未邀請進入室內(nèi)，則可退到門外，在室外進行談話。進入室內(nèi)，如說話所需時間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時間較長，則要在主人邀請之下方可入座。在預先并沒有約定的情況下，談話的時間盡量不要過長。
對主人家中的人都應問候，尤其應問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場，應主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養(yǎng)有貓狗的，不應表示出害怕、討厭，不要去踢它轟它。離開時，應有禮貌地向主人告別，感謝主人的.接待。
1.注重教養(yǎng)。
(1)講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的。
(3)講究身分，說話客氣，不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹，略帶微笑。
(4)遵守時約。與人約會必須嚴格守時，不能失約超時。允諾別人的事不能忘記，必須按時做好，失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便，不打攪別人、不干擾影響別人，尊重別人。
2.禮貌用語。
禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達出來，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重。在國際交往中"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3.尊重習俗。
不同國家的文化習俗有別，社會制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關系上要互相尊重，謹慎從事。尊重習俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止，在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感，韓國許多樓房的編號嚴忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號"之類。
4.尊重隱私。
尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到"五不問"：一不問年齡。外國人的年齡是保密的，他們希望自己永遠年輕，對"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談論彼此的婚姻狀況，外國人卻不然。實際上，讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，對婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷。很多外國人強調(diào)個人至上和個性獨立，他們的經(jīng)歷與個人喜好等，純屬個人穩(wěn)私的范圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關，被外國人視為自己的臉面，所以是免談的。五不問地址。與外國人初交，不應要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家里做客。
5.女士優(yōu)先。
"女士優(yōu)先"是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護婦女。
6.不亢不卑。
國際禮儀的不亢不卑原則，最要緊的是要保持人格平等，避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑"，應把握住以下幾點：
(1)絕對不要對對方有金錢和物質利益上的希圖，只要把持住了這一點，雙方的人格就是平等了。
(2)力爭價值的平等和超越，要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風貌。
(3)堅持實事求是態(tài)度，不說過頭話，說客氣話與謙虛都是需要的，但過分了就成為虛偽。
拜訪禮儀的心得體會篇十五
陪同上司作商務拜訪，是商務秘書常做的一項工作。為了實現(xiàn)與客戶溝通的目的，秘書應該注意以下事項：
（一）塑造良好的風貌。
陪同上司參與商務活動，秘書的風度如何，直接關系到企業(yè)形象。在日常工作和生活中，秘書就要時刻留意自己的儀表，出門做商務拜訪更要注意外貌特征，一個好的秘書應當具有豁達開朗的氣質和大方自然的風度，給人留下謙恭和藹、坦蕩瀟灑、淳樸熱情的印象。
（二）擺正自己的身份地位。
不論代表公司出訪，還是陪同上司出訪，秘書都會受到其他公司的.熱情接待。這時秘書應該注意自身的言談舉止，不能得意忘形，認為自己高高在上，做出有違自己身份的事情，給公司形象抹黑。當然這并不意味著秘書完全變成上司的跟班，或是只是傳達旨意的木偶。企業(yè)秘書在與外界交往的過程中，也是展示自己，推銷自己的一個大好機會。
（三）做恰當?shù)慕榻B。
陪同上司出訪，秘書少不了要經(jīng)常對人或事物作介紹。給隨時遇到的人作介紹，是秘書第一要掌握的學問。給人介紹的基本常識是：先將男士介紹給女士，將晚輩介紹給長輩，將下級介紹給上級。具體在公司之間的交往中，要求更加細致嚴格，要點如下：
應先把資歷淺的介紹給資歷深的人，再把資歷深的人介紹給資歷淺的人。
如果知道的話，稱呼全名、職位和公司名稱。
如果是許多人，從高職位到低職位依次介紹。如果兩個職位相等，先介紹年長者。如果你不清楚他們的職位，應從身邊最近的開始介紹，然后再介紹離你遠的那位。
介紹自己時，應先稱呼對方的姓名，如果不知道對方的姓名，千萬不能在自我介紹前問對方。千萬不能問“你是誰”或“你叫什么名字”，應該說，“您好，我是王琳，許總的秘書?！蹦敲磳Ψ骄蜁晕医榻B了。如果他沒有介紹自己，你介紹完自己后，再問：“您是……？”
在隨后的談話中，重復每位的名字。很多人很難記往他人的名字，而不得不再問，會很尷尬。在談話中隨意提及每人的名字，會使他們感到輕松愉快。
要積極樂觀。在介紹別人時，看著對方的眼睛，面帶微笑，緩慢而清晰地說出他的名字，可以說些關于每個人有趣而肯定的軼事。
拜訪禮儀的心得體會篇十六
初次拜訪客戶，因為沒有太多的工作經(jīng)驗，在和客戶溝通的時候，銷售員不經(jīng)意間可能就會犯一些錯誤，讓客戶反感。因此，銷售員初次拜訪客戶時候，需要準備，注重的細節(jié)很多：
(1)保持良好樂觀的心態(tài)。
在面見客戶時候，你必須調(diào)整好自己的心情，多想想自己往常一些快樂的事，讓自己臉上有發(fā)自內(nèi)心的笑容，任何不開心的事情都不能在臉上顯露出來。
(2)約好拜訪時間。
拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時間;如果沒有與客戶約好拜訪時間，就直接登門拜訪，那是對客戶的一種不尊重和非常魯莽的一種行為。
(3)了解客戶的相關信息。
客戶的姓名、性別、職位、大致年齡、話語權、專業(yè)知識熟練程度、地址/行車路線、座機/手機、興趣愛好等相關信息，銷售員必須提前了解。這些信息，有助于銷售員在正式拜訪客戶時，恰到好處的與客戶進行溝通、交流，促成合作的達成。
(4)精心準備和安排。
拜訪客戶前，一些前期必要的準備工作還是必須的。如對方公司背景，客戶姓名、喜好，自己所要銷售產(chǎn)品的性能、參數(shù)、優(yōu)缺點等等，這些都要做到心里有數(shù)。
(5)注意穿著細節(jié)。
俗話說，人靠衣裝，佛靠金裝。一般來說，去拜訪客戶，一般是比較正式的襯衣，或者休閑裝。不管什么衣服，一定要整潔，不能邋遢，不修邊幅。一些奇形怪狀的發(fā)型，或者比較花哨的顏色是比較讓人反感的，男士要注意最好不要穿涼鞋去拜訪。
(6)禮貌交換名片。
交換名片，要有一定的禮數(shù)。遞名片不能把名片放在桌子上直接推出去。應當站起來，微微傾身，自下而上，名片正面要正對對方，不要上下，左右搖晃遞出去。對方向你遞出名片時，要用雙手去接，態(tài)度要謙恭。
在交換名片前，一般是要握手的，如果對方是男士，可以先伸出手，如果對方是女士或者長輩，就要等對方先伸手，不可貿(mào)然采取主動，握手力度要適中。如果不握手，可以微笑著用點頭來示意。
拜訪結束，說完告辭就應起身離開座位，不要久說或久坐不走。和對方握手告辭，并感謝對方的接待。如辦公室門原來是關閉的，出門后應輕輕把門關上?？蛻羧缫嗨?，應禮貌地請客戶留步。
在初次見到客戶時，大多數(shù)銷售員都迫不及待地向客戶介紹產(chǎn)品、性能、功能、價格、服務等，就像撬開客戶的大嘴，向他猛灌“產(chǎn)品信息”，結果事與愿違，導致客戶與銷售員面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
因為每個客戶都厭煩那些拜訪者急急忙忙就向自己介紹產(chǎn)品，拜訪者越是急于推薦產(chǎn)品，客戶越是厭煩。
那么，如何消除初次拜訪這樣的尷尬呢?
劉一飛是平安保險公司有名的保險推銷員。
一次，劉一飛想預約一個叫高鵬的客戶，他可是個生意上的大忙人，每個月乘飛機行來往于北京與上海之間至少十幾次。劉一飛提前給高鵬打了個電話。
“高鵬先生，我是劉一飛，李明的朋友，您還記得他吧?！?BR> “是的?！?BR> “高先生，我是人壽保險推銷員，是李明建議我結識您的。我知道您很忙，但您能在這一星期的'×天抽出5分鐘，咱面談一下嗎?5分鐘就夠了?！眲⒁伙w特意強調(diào)了“5分鐘”。
“是想推銷保險嗎?幾星期前就有許多保險公司都找我談過了?！?BR> “那也沒關系。我保證不是要向您推銷什么。明天早上9點，您能抽出幾分鐘時間嗎?”
“那好吧。你最好在9點15分來?！?BR> “謝謝!我會準時到的?！?BR> 經(jīng)過劉一飛的爭取，高鵬終于同意他拜訪了。第二天早晨，劉一飛準時到了高鵬的辦公室。
“您的時間非常寶貴，我將嚴格遵守5分鐘的約定?！眲⒁伙w非常禮貌地說。
于是，劉一飛開始了盡可能簡短的提問。5分鐘很快到了，劉一飛主動說：
“高先生，5分鐘時間到了，您還有什么要告訴我嗎?”
但是，談話并沒有結束。雖然高鵬與劉一飛是初次見面，但他認為劉一飛是個很誠實守信的人，于是很愿意與劉一飛再多談一會，在接下來的30分鐘里，高鵬又告訴了很多劉一飛想知道的東西。
30分鐘后你，雙方是友好的氣氛中結束了初次見面。高鵬對劉一飛的初次拜訪很滿意，答應下周再約時間再談。
實際上，在劉一飛約見的許多客戶中，有很多人是在5分鐘后又和劉一飛說了一個小時，而且他們完全是自愿的。
初次拜訪不談銷售，劉一飛就是本著這一原則，從而消除了客戶的警戒心理，確保了和客戶的面談機會，了解更多的客戶信息，同時也贏得了客戶的好感。
實際上，兩個陌生人在首次接觸時，如果第一印象感覺良好，那么以后的交往也會相對順利。因此，初次拜訪不談銷售，正是運用人們的這一心理，把握時機爭取和客戶初次面談的機會。這一方法值得廣大銷售員深思和學習。
拜訪禮儀的心得體會篇十七
1、拜訪應選擇適當?shù)臅r間，如果雙方有約，應準時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問，應立即通知對方。
2、到達拜訪地點后，如果與接待者是第一次見面，應主動遞上名片，或作自我介紹。對熟人可握手問候。
3、如果接待者因故不能馬上接待，應安靜地等候，有抽煙習慣的人，要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時間過久，可向有關人員說明，并另定時間，不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與接待者的意見相左，不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意，但不要過分。
5、談話時開門見山，不要海闊天空，浪費時間。
6、要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止，當接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時，應轉換話題或口氣，當接待者有結束會見的表示時，應立即起身告辭。
如果去英國人家里做客，最好帶點價值較低的小禮品，如具有中國民族特色的工藝美術品。因服飾之類的.物品涉及個人私生活，一般不用作禮品。主人會當著客人的面打開禮品包裝，無論價值大小或者是否喜歡，都會給予贈送者熱情地贊揚或表示謝意。盛情邀請對方吃飯或觀看戲劇、音樂、舞蹈演出，也可被視為贈送禮物。
英國人在朋友來往時喜歡請人吃茶，這種非正式的茶會少則三四人，多則數(shù)十人。其時間一般是下午四五點之間，歷時一個多小時，出席茶會時要服裝整齊，座次隨意。正式的茶會，客人可達兩三百人，要準時赴會，離開時卻不必專門去告辭、道謝。大多喝紅茶加奶和糖，也備有咖啡供選用。
邀請他人赴宴最少提前10天發(fā)出請?zhí)?，收到請柬后要盡快答復能否出席，有變故時應盡早通知主人，解釋并道歉，席間不要勸酒，喝多少隨客人自便，宴會后可多留一會兒，在告辭握別時表示感謝，客人之間告別時可隨意，點頭示意也行。受到款待之后一定要寫信致謝。
此外，還有一般在午后1時30分左右舉行的午宴，在服裝禮儀等方面不像正式晚宴那樣嚴格，菜肴也比較簡單，這多半為業(yè)務上有聯(lián)系的人士相聚的方式。
如宴請的客人較多，則往往采用自助餐形式的冷餐會，隨意就座，甚至不備餐桌，室內(nèi)外均可舉辦。企業(yè)開張，某種活動揭幕、送往迎來等，都可舉行雞尾酒會，可達數(shù)百人，時間不超過1小時30分鐘，時限在請貼上注明，客人可隨來隨走，不安排座位，賓主都是手持一杯隨意走動與人攀談。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼，中國人大多使用“吃了嗎？”“上哪？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感?？墒菍ξ鞣饺藖碚f，“吃了嗎？”的問候語是有請客的意思，當問完這句話后，如果對方回答“還沒有”，就應該請客吃飯。而“上哪？”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬，甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類：第一，談天氣。如英國人見面說：“今天天氣不錯呵！”這是因為英國終年受西風帶的影響，大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常，就連天氣預報也沒準，因此人們最關心天氣。第二，談近況。但只局限于泛泛而談，不涉及隱私，可以說：“最近好嗎？”初次見面總要說：“認識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國，只有對熟悉、親密的人或對晚輩、下級才可以“直呼其名”。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”，習慣于對等式的稱呼。如：家庭成員之間，不分“上下長幼尊卑”，一般可互稱姓名或昵稱。在家里，可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”，對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的，必須要分清楚輩分、老幼等關系，否則就會認為你不懂禮貌，分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中，稱呼家庭以外的成員，中國人往往尊稱對方“師傅”，有時可直接尊稱其職務，如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外，對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方，常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家，對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”，結婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說：“我會保持聯(lián)系”。其實，這句話僅僅是一種告別詞語，相當于“再見”，說話人并無他意，更沒有作任何許諾，沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外，西方人在別人家做客如果想告別，要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達，并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情，得回去了”，隨即站起來和主人告別，這在西方國家是被認為是失禮的舉止。
拜訪禮儀的心得體會篇一
第一段：引言（200字）。
商務禮儀在今天的商業(yè)社會中起到了至關重要的作用。作為一名職場人士，我有幸參與了許多商務拜訪，并從中學到了很多有關商務禮儀的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享自己在商務拜訪中的心得體會，希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段：準備和規(guī)劃（200字）。
商務拜訪的準備和規(guī)劃是取得成功的重要一步。在接到邀請后，我會提前了解拜訪對象的背景知識以及行業(yè)情況，這樣可以更好地適應對方的話題和關注點。此外，我還會提前和我的團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào)，確保大家對拜訪的目的和細節(jié)有一個明確的了解，并分工合作。事先的準備會讓整個拜訪過程更加順利和高效。
第三段：形象和儀容儀表（200字）。
在商務拜訪中，形象和儀容儀表是非常重要的。我會根據(jù)拜訪的場合和對象的要求，選擇合適的著裝。同時，我也會注意自己的儀容儀表，包括梳洗整齊、微笑待人、目光交流等。一個良好的形象和儀容儀表給人留下的印象會更加積極和親切，對建立良好的商務關系至關重要。
第四段：溝通和表達能力（200字）。
商務拜訪的目的之一是進行有效的溝通和表達。在拜訪中，我會盡量運用簡潔明了的語言，清晰地陳述我的想法和意見。同時，我也會注意傾聽和理解對方的觀點和需求，給予適當?shù)幕貞头答?。良好的溝通和表達能力可以促進雙方的合作和理解，為商務拜訪的成功做出貢獻。
第五段：禮儀和尊重（200字）。
商務拜訪過程中，良好的禮儀和尊重是非常重要的。我始終堅持以禮待人的原則，尊重對方的身份和權威，遵循當?shù)氐亩Y儀規(guī)范。我會在拜訪中注意自己的言談舉止，盡量避免過多的個人情感和個人觀點的表達，以免造成不必要的矛盾和沖突。與此同時，我也會對對方的意見和建議表示尊重和關注，積極尋求雙贏的合作機會。
結尾段（200字）。
商務禮儀在商業(yè)拜訪中的重要性不可忽視。準備和規(guī)劃、形象和儀容儀表、溝通和表達能力、禮儀和尊重是商務拜訪中需要注意的關鍵點。通過合理的準備和細致的規(guī)劃，形象和儀容儀表上的注意細節(jié)，有效的溝通和表達能力，尊重和禮儀的表現(xiàn)，我相信自己在商務拜訪中將更加成功和專業(yè)。商務禮儀是一個長久的學習和實踐過程，我會繼續(xù)學習和提升自己的商務拜訪能力，以更好地適應不同的商業(yè)環(huán)境和拓展商務關系。
拜訪禮儀的心得體會篇二
近期有幸接待了不少外來客人的拜訪，在這個過程中我積累了一些拜訪禮儀心得，我相信這些心得不僅僅適用于商務拜訪、社交拜訪，也適用于日常生活中的互動溝通。下面是我總結出來的關于拜訪禮儀的五點體會。
第一，提前準備讓拜訪富有儀式感。
不管你作為拜訪者還是被拜訪者，提前準備對于拜訪的順利進行非常關鍵。對于拜訪者而言，提前了解業(yè)務情況、拜訪對象的興趣愛好和職務等信息都有助于展開更為充分的溝通與交流，給拜訪增加了儀式感。對于被拜訪者而言，提前調(diào)整好工作狀態(tài)、安排好自己的空余時間，也更能順利接待訪客。同時，在具體的拜訪當中，一定要注重細節(jié)，盡量讓拜訪變得富有儀式感。
第二，禮儀標準體現(xiàn)尊重和信任。
在一次拜訪當中，拜訪者和被拜訪者都應該遵循禮儀標準，以表達對對方的尊重和信任。禮貌的問候、帶有笑容的交流、適當?shù)亩Y物和收禮等都能讓你在溝通過程中樹立更好的形象。禮尚往來，對于別人的禮貌你也應該有相同的回應。同時，禮儀在不同的場合也有區(qū)別。比如，商務場合的禮儀更加注重莊重和正式，而家庭和社交場合的禮儀則注重拉近親人和朋友之間的距離感。
第三，注重溝通技巧，營造良好的交流氛圍。
在拜訪中，溝通技巧是至關重要的。無論是語言的表達，還是肢體語言的運用，都需要注重細節(jié)，創(chuàng)造良好的交流氛圍。尤其在商務拜訪中，溝通技巧的重要性更是不言而喻。不僅要注意時間的安排和分配，還需要注重溝通的效率，避免一些無用信息的冗余。個人認為，通過多聽少說，注重對方的需求和想法，是提升自身溝通技巧的關鍵。
第四，態(tài)度決定一切，用心令人感動。
在拜訪禮儀中，態(tài)度決定一切。一個真誠的態(tài)度、一個親切的微笑、一個細致的關懷、一個用心的回應，在很大程度上能夠讓你贏得客戶或朋友的堅定信任。我曾經(jīng)見過在一次拜訪中，一位拜訪者帶來一件特別有紀念意義的禮物，讓被拜訪的人感動不已。這樣的用心，不僅僅表達了對對方的尊重和關懷，還表達了對自身信譽的重視。
第五，隨時感受拜訪的收獲，讓感動延續(xù)。
拜訪完成后，不要忽略收獲的感受。在感受中總結出更多的收獲，也可以在這個過程中繼續(xù)溝通交流，讓這些感動延續(xù)下去。同時，后續(xù)的跟進工作也非常重要，互相了解和關心，在保持溝通的同時，也能進一步提高互相的信任和合作。
總的來說，拜訪禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)。一份真誠的禮儀能夠讓你在人際交往中占據(jù)優(yōu)勢。在這個過程中，禮儀標準、溝通技巧和態(tài)度決定了你能夠達到的高度。我們應該始終保持一顆真誠的心，從小事做起，注重細節(jié)，在人際交往中樹立起自己的底蘊。
拜訪禮儀的心得體會篇三
第一段：介紹拜訪禮儀的重要性（200字）。
拜訪禮儀是人們在社交活動、商務交往等場合中，為了顯示尊重、展示自己修養(yǎng)與素養(yǎng)而遵循的一種行為規(guī)范。在現(xiàn)代社會，拜訪行為常見于各種場合，如走訪親友、拜會領導、面試應聘以及商務拜訪等。拜訪禮儀既可以展示一個人的個人魅力，又能夠增加人際關系的親近度，有助于建立良好的人脈網(wǎng)絡。因此，掌握拜訪禮儀是每個人必備的社交技能。
第二段：拜訪前的準備（200字）。
在拜訪他人之前，做好充分的準備工作非常重要。首先，要搞清楚對方的身份、偏好、興趣愛好等信息，了解對方的背景，從而能夠更好地與對方進行溝通交流。其次，要提前做好拜訪計劃，包括拜訪的時間、地點、內(nèi)容等。如拜訪領導，要提前了解其工作安排，避免在繁忙時段打擾對方。最后，在拜訪前要做好外觀裝束方面的準備，穿戴整潔得體，使對方對自己有一個良好的第一印象。
第三段：拜訪中的注意事項（300字）。
在拜訪過程中，要注意細節(jié)，讓對方感受到你的尊重和關心。首先，要提前到達拜訪地點，遲到會給人一種不尊重對方的感覺。其次，要做到尊重對方的隱私和個人空間，除非對方邀請，否則避免隨意觸動對方的私人物品。同時，要注意用語和表達，避免說出不禮貌的言辭，保持一種謙和有禮的態(tài)度。另外，要多注意對方的感受和需求，展現(xiàn)自己的關心和體貼。比如，可以送上一份小禮物，或者主動為對方提供幫助和支持。
第四段：拜訪后的感謝和跟進（300字）。
在拜訪結束后，不要忘記發(fā)一封感謝信或者發(fā)送一份感謝信息，表達對對方的感激之情。感謝信中可以簡單回顧拜訪的過程和收獲，再次表示自己對對方的尊重和贊賞。同時，還要提到對于對方提供的建議或幫助的認可和感謝。此外，拜訪之后，根據(jù)對方的需求或感興趣的領域，可以適時跟進相關信息，通過電話、郵件或者其他渠道與對方保持聯(lián)系，進一步深化合作和交往。
第五段：拜訪禮儀的價值和意義（200字）。
拜訪禮儀的價值在于建立良好的人際關系和人脈資源，拓寬自己的社交圈。通過精心準備和細致執(zhí)行，樹立個人形象，讓人對自己產(chǎn)生良好的印象，得到更多的信任和機會。同時，拜訪禮儀也是人際交往的一種良好方式，可以促進人與人之間的親近和友誼的建立。在商務場合中，掌握拜訪禮儀可以為企業(yè)帶來商機和合作機會，提升企業(yè)的形象和信譽度。因此，拜訪禮儀是每個人都應該重視并努力掌握的重要技能。
總結：拜訪禮儀是社交交往中至關重要的一部分，要注意拜訪前的準備，細節(jié)處的關注，以及拜訪后的感謝和跟進。拜訪禮儀的重要性在于展示我們的尊重和修養(yǎng)，通過良好的拜訪行為來建立人際關系和獲取更多的機會。無論是在個人生活中還是工作中，拜訪禮儀都是必不可少的技能，值得我們不斷學習和提升。
拜訪禮儀的心得體會篇四
意思就是說，見雙方家長的時間應該選擇在彼此確定關系以后，而且發(fā)展得比較順利。若是非要用時間來丈量的話，那得1個月以上，再去見對方父母比較穩(wěn)妥。原因是，如果見得太早了，連自己還不確定能否和對方走到一起呢，見父母豈不是太草率?!兩個人的感情，還是應該由自己去體會，父母可以給建議，但不應過多干涉。
去見相親對象的家長，應該事先給父母說一聲，千萬別先斬后奏。因為父母作為一家之主，還是應該有自己的權威的，最起碼得穿著正式一些。如果來個“突然襲擊”，你爸媽沒做好思想準備不說，很有可能還穿著睡衣睡褲哪，這多不莊重啊!事先給父母說一聲，也顯得尊重父母。在征得對方父母的同意后，再去登門拜訪。
去看望相親對象的家長，還是應該或多或少拿點禮物，不宜空手前往。第一，我們是禮儀之邦，自古崇尚禮尚往來。第二，他們畢竟是長輩，作為晚輩的我們還是應該送上禮品，以表尊重。禮物不宜太過昂貴，可以帶點水果、飲料、茶葉等。如果相親對象告訴你ta父母的喜好，就更容易挑選禮物了，直接投其所好。
現(xiàn)在的年輕人，一般追求個性時尚的衣服。但你別忘了，你是去見對方的父母，而不是去相親!對方的父母畢竟和我們相差三十多歲，有代溝的，很可能他們的審美還是比較傳統(tǒng)的。你這穿一身滿是補丁的乞丐裝，ta父母一定對你沒啥好感。所以說，在穿著上，還是應該本著整潔干凈的原則，不宜追求太過時髦的裝束!
去相親對象家做客，尤其是第一次去，應該矜持些。因為在此時此刻，你已經(jīng)不再代表著你自己，你是代表了自己的家庭和家教。假設一去對方家，身上所有的.壞習慣都表現(xiàn)出來了，對方不僅會笑話你，而且會看不起你的家庭，認為你的父母家教無方!所以說，一定要時刻保持禮貌，處處謹慎些。千萬別鬧什么不該有的笑話!
來相親對象家里做客，可千萬別真把自己當客人啊!對方父母或許處于禮貌，會對你很客氣，不讓你干一丁點活兒，可你自己心里一定要明鏡一般：“這很有可能以后就是一家人了!此時不表現(xiàn)表現(xiàn)，更待何時?”所以說，一定要有眼色，該動手幫忙就幫忙，別坐著跟大爺似得。而且?guī)推鹈硪欢ㄒ帜_麻利些，這樣對方父母才會對你更放心。
這一點說的是，首次登門拜訪，時間不宜太長，如果留下來吃飯，可以適當延長一些。如果不吃飯，則最多一個小時就要閃人。原因是：一，避免尷尬。畢竟和對方的父母還是初次見面的陌生人，可以聊的話題還很少，待時間長了會因為沒話聊而尷尬;第二，保持自己的好印象。第一次和對方父母見面，雙方都應該有一定的消化時間來認識對方。匆匆一見，不會暴露自己身上的缺點，有利于給自己加分。以后咱們再慢慢接觸。
拜訪禮儀的心得體會篇五
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應系領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子：應保持清潔，如有破損，應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿太長或過分臃腫的服裝。
6、服裝要特別注意領子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋，風紀扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時，應將襯衣下端納入褲腰內(nèi)，并注意整理頭發(fā)和胡須，剪短指甲。不要脫衣挽袖，在室內(nèi)應脫去帽子、圍巾等。
時坐姿端莊，身體挺直，表現(xiàn)出精神飽滿的狀態(tài)，切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時要專心致志，與客戶保持目光接觸，仔細聽清對方所說的話。
聆聽的過程更是一個積極思考的過程，要邊聽邊想，敏銳把握客戶話語里的深層含意。而只有準確地把握了他人的真實想法后，才能使自己做正確的.判斷。具體做法有：
1、看著客戶的眼睛；
2、對客戶的表述要有適時的反應；
3、要引領客戶說出心中的需求；
4、一直保持微笑，虛心的態(tài)度；
1、過分時髦型?，F(xiàn)代女性熱衷流行的時裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求，流行也會左右著你。流行的東西是因為它美才能被人們接受，但這種美并不等于所有場合下都能收到如意的效果。
在與客戶交流的時候，美主要體現(xiàn)在工作能力上，而非趕時髦的能力上。一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，不能盲目的追求時髦。
2、過分暴露型。夏天的時候，許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。
3、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的t恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及客戶感受。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
4、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛的款式，也不適合拜訪客戶時穿著。這樣會給人不穩(wěn)重的感覺。
適當?shù)闹b禮儀才能給銷售人員在拜訪客戶的時候帶來好的第一印象，著裝禮儀在商務場合，職業(yè)場合都是非常有需要的，你切當職業(yè)的著裝給予別人尊重，也使自己得體大方。
拜訪禮儀的心得體會篇六
商務拜訪在現(xiàn)代社會是一種常見的商務交往方式，也是企業(yè)之間建立合作關系、促進業(yè)務發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在實際操作過程中，我對商務拜訪的心得和體會逐漸增加，不斷提高著自己的拜訪技巧和禮儀修養(yǎng)。以下將結合自身經(jīng)歷，對商務禮儀拜訪的心得進行總結，以期在今后的工作中更好地應用。
首先，商務拜訪前的準備是關鍵。在進行商務拜訪之前，充分了解拜訪對象的企業(yè)文化、歷史背景、經(jīng)營狀況等信息非常重要。通過深入了解拜訪對象，可以更好地把握商務拜訪的目標和重點，為后續(xù)交流提供參考和便利。同時，拜訪前的禮物準備也必不可少。合適的禮品不僅可以展示我們的誠意，還可以加深雙方的友好關系。然而，在選擇禮物時，需要避免選擇過于昂貴或不適合的禮品，以免給對方造成不必要的困擾。
其次，與拜訪對象的溝通和交流至關重要。在商務拜訪中，與拜訪對象進行有效的溝通和交流是十分關鍵的，它能夠在很大程度上影響拜訪的成敗。在初次見面時，我們需要注意謹慎選擇用語和表達方式。要做到讓對方感到舒適和自在，要尊重對方的身份和地位，應該以禮貌和友好的態(tài)度進行交流。同時，充分展示我方企業(yè)的實力和信譽也是非常重要的。我們應該通過清晰明了的陳述，向拜訪對象傳遞我們的思想和理念，以更好地展示我們的商業(yè)潛力。
再次，細節(jié)決定成敗。商務拜訪中，細節(jié)決定成敗，細微之處往往能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和素質。首先，商務拜訪的著裝要得體。對于正式的商務拜訪，我們需要穿著整潔，注重色彩搭配和美觀度，以展現(xiàn)我們的自信和專業(yè)形象。其次，商務拜訪中的交談方式和動作舉止也是需要注意的。在交談中，我們應該保持良好的禮儀習慣，如注意面部表情、姿勢等。同時，要注重傾聽，不插嘴，尊重對方的發(fā)言權，這樣能夠更好地建立良好的溝通關系。最后，商務拜訪時的用餐禮儀也需要謹慎。在用餐時要注意餐桌禮儀，如正確使用餐具、有序飲食等，以體現(xiàn)我們的修養(yǎng)和素質。
最后，拜訪后的跟進和感謝是必要的。商務拜訪結束后，我們需要及時與拜訪對象保持溝通和聯(lián)系，表達對拜訪的感謝和期待進一步合作的意愿。這不僅能夠展示我們的關心和誠意，還能夠及時跟進和處理雙方的合作事宜，促進業(yè)務的進一步發(fā)展。此外，我們還可以通過郵件、名片等方式與拜訪對象保持聯(lián)系，以便今后的合作需要。
綜上所述，商務拜訪是一種重要的商務交往方式，在實際操作中我們需要注重拜訪前的準備，與拜訪對象的溝通和交流，細節(jié)的處理以及拜訪后的跟進和感謝等環(huán)節(jié)。這些心得經(jīng)驗能夠幫助我們更好地進行商務拜訪，建立良好的商務關系，促進業(yè)務的發(fā)展。要不斷提升自己的商務禮儀水平，注重創(chuàng)造機會，與合作伙伴們共同成長與發(fā)展。
拜訪禮儀的心得體會篇七
最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時，應立即打電話告訴對方。
到達約會地點后，要主動向接待人員通報自己的有關情況，以便接待人安排你與求見者會面。
如果需要等待接見，應安靜地坐著，不要隨意與其他人員閑聊來打發(fā)時間，如果想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即使你等候時間過長，也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候，可以向秘書說明，并另定機會，不可大發(fā)雷霆。
與求見人見面后，如果是初次見面要主動自我介紹，如果是熟人，也要先問候并握手致意。
談話時應開門見山，言歸正傳，不要海闊天空，浪費時間，而且不能光一個人滔滔不絕，要給求見者講話、答復的`時間，出現(xiàn)矛盾不要爭執(zhí)不休，得到幫助不要奴顏婢膝。
應對主人的舉動十分敏銳，當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭，切忌死賴不走。
拜訪禮儀的心得體會篇八
1事先預約，不做不速之客。拜訪友人，務必選好時機，事先約定，這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言，當決定要去拜訪某位友人，應寫信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主雙方都認為比較合適的會面地點和時間，并把訪問的意圖告訴對方。預約的語言、口氣應該是友好、請求、商量式的，而不能是強求命令式的。在對外交往中，未曾約定的拜會，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無約定，但又必須前往時，則應盡量避免在深夜打攪對方；如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時，則應見到主人立即致歉，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。
2如期而至，不做失約之客。賓主雙方約定了會面的具體時間，作為訪問者應履約守時如期而至。既不能隨意變動時間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準時到達才最為得體。如因故遲到，應向主人道歉。如因故失約，應在事先誠懇而婉轉地說明。在對外交往中，更應嚴格遵守時間，有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位，如拜訪遲到10分鐘，對方就會謝絕拜會。準時赴約是國際交往的基本要求。
3彬彬有禮，不做冒失之客。無論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進入主人寓所之前，應輕輕叩門或按門鈴，待有回音或有人開門相讓，方可進入。若是主人親自開門相迎，見面后應熱情向其問好；若是主人夫婦同時起身相迎，則應先問候女主人好。若不認識出來開門的人，則應問：“請問，這是××先生的家嗎？”得到準確回答方可進門。當主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識，或向來訪者介紹家人時，都要熱情地向對方點頭致意或握手問好。見到主人的長輩應恭敬地請安，并問候家中其他成員。當主人請坐時，應道聲“謝謝”，并按主人指點的座位入坐。主人上茶時，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對后來的客人應起身相迎；必要時，應主動告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓，不應表示害怕、討厭，不應去踢它、趕它。
4衣冠整潔，不做邋遢之客。為了對主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應脫掉襯衫、長褲，冬天進屋再冷也應摘下帽子，有時還應脫下大衣和圍巾，并切忌說“冷”，以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳染病者，不應走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
5舉止文雅，談吐得體，不做粗俗之客。古人云：“入其家者避其諱?！比藗兂Ｕf，主雅客來勤；反之，也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關系再好，也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓，不要擅入主人臥室、書屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態(tài)度要誠懇自然，不要自以為是地評論主人家的陳設，也不要談論主人的長短和掃興的事。交談時，如有長輩在座，應用心聽長者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
6惜時如金，適時告辭，不做難辭之客。準備商量事，拜訪要達到什么目的，事先要有打算，以免拜訪時跑“馬拉松”，若無要事相商，停留時間不要過長、過晚，以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達到，見主人顯得疲乏，或意欲他為或還有其他客人，便應適時告辭。假如主人留客心誠，執(zhí)意挽留用餐，則飯后停留一會兒再走，不要抹嘴便走。辭行要果斷，不要“走了”說過幾次，卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別，并感謝主人的'熱情款待。出門后應請主人就此留步。有意邀主人回訪，可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后，切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語，以免被人誤解。
送花。
在國內(nèi)，我們訪親問友常常會帶上水果或其他食品，而在西方卻不習慣這些。他們習慣于給女主人送上一束鮮花。玫瑰花很受歡迎，但是紅玫瑰常用來送給戀人，尤其在德國，送給女主人紅玫瑰就不合適。一般來說，到西方人家里做客，送郁金香、康乃馨等，基本上都可以接受。另外，西方不少國家講究送鮮花的枝數(shù)為單數(shù)，只有送往墓地的鮮花枝數(shù)為雙數(shù)。
進門。
按照事先約好的時間到達，如無人迎候，應在門前按鈴或輕輕敲門。按門鈴時間不能太長（以兩三秒為限），敲門以輕敲三下為好。如無人應聲，可稍等片刻，再次按鈴或敲門，需待主人開門，才可進入。遲到時間較長，如超過10分鐘以上，應表示歉意并說明原因。
進門時，講究女士優(yōu)先，即由主、客雙方的女士先互致問候、寒暄，或先同女主人打招呼，獻上花束，然后是男士問候、寒暄。這時的見面禮節(jié)，往往是擁抱、貼面或吻面頰，還有可能是男士吻女士手。進門以后，男主人會主動照料女客人，如幫助脫大衣等，而女客人應當從容對待。男女主人陪同并引導客人進入客廳。對主人家中在場的每一個人，如老人、小孩都應問候，特別是對主人的小孩，應主動與之握手、親抱，表示喜歡。
落座。
進門后一般都會將鞋留在門廳里，主人會給客人準備好室內(nèi)拖鞋。在客廳，按照主人指定的座位入座。有男有女的情況下，西方人習慣同我們一樣，即男陪男，女陪女，形成兩個談話中心?？蛷d案幾上備有小吃和飲料，應主人請，客人可以品嘗，不必拘泥。過分客氣，會讓主人心里不自在。對主人家的貓、狗等寵物，不要主動引逗，但寵物靠近客人時，如不喜歡，不可叫喊，不可有厭惡的表示或轟趕，可請主人幫助處理。
參觀舉止。
應主人邀請，可參觀其廚房、花園、庭院，一般也可使用其廁所，但主人的臥室、子女房間不可隨意進入。不可要求使用主人家的電腦上網(wǎng)，不可使用主人的電話機打長途電話，也不可主動要求主人打開電視機觀看節(jié)目。
進餐。
西方人舉辦正式家庭宴會，要排好座次，菜一道一道地上。他們的座次排列與我們不同，常常是女主人作為第一主人，陪同首席男客人，而男主人則位居其次，陪同首席女客人。如果女主人親自下廚，她的座位會離門口最近，以方便出入。自助餐形式的宴請不排列位次，客人、主人自己“各取所需”。不論那種情況，客人應適當贊揚主人的廚藝，而凡是贊揚過的那道菜，客人必須吃干凈，才算是得體的表現(xiàn)。宴會上，西方人不再三勸酒，只是敬酒，對方能喝即喝，不喝也不失禮。但是，凡向人敬酒、要求與人干杯者，必須得把自己的酒杯喝干。參加西方人家宴時，會飲酒的客人帶上一瓶國產(chǎn)名酒助興，是很不錯的選擇。
告別、感謝。
做客時間結束，客人與主人握手告別或吻別，離開時除了口頭感謝主人的接待外，還有一個我們不太熟悉的習慣，即客人會在日后3—5天內(nèi)，給主人寫一短信或寄上名片再次表示感謝，在名片的左下角上，需用鉛筆寫上p、r、（謹謝）兩個法文小寫字母。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼，中國人大多使用“吃了嗎？”“上哪？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感。可是對西方人來說，“吃了嗎？”的問候語是有請客的意思，當問完這句話后，如果對方回答“還沒有”，就應該請客吃飯。而“上哪？”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬，甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類：第一，談天氣。如英國人見面說：“今天天氣不錯呵！”這是因為英國終年受西風帶的影響，大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常，就連天氣預報也沒準，因此人們最關心天氣。第二，談近況。但只局限于泛泛而談，不涉及隱私，可以說：“最近好嗎？”初次見面總要說：“認識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國，只有對熟悉、親密的人或對晚輩、下級才可以“直呼其名”。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”，習慣于對等式的稱呼。如：家庭成員之間，不分“上下長幼尊卑”，一般可互稱姓名或昵稱。在家里，可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”，對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的，必須要分清楚輩分、老幼等關系，否則就會認為你不懂禮貌，分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中，稱呼家庭以外的成員，中國人往往尊稱對方“師傅”，有時可直接尊稱其職務，如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外，對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方，常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家，對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”，結婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說：“我會保持聯(lián)系”。其實，這句話僅僅是一種告別詞語，相當于“再見”，說話人并無他意，更沒有作任何許諾，沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外，西方人在別人家做客如果想告別，要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達，并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情，得回去了”，隨即站起來和主人告別，這在西方國家是被認為是失禮的舉止。
4、服飾禮儀的差異。
當今中國人穿著打扮日趨西化，正式場合男女著裝已與西方并無二異。但中國人對于休閑裝與正裝概念有些模糊，下班后著正裝的大有人在，進餐館也很少人換上正裝，而西方國家則不然，下班后馬上會換上休閑裝，以t恤加牛仔服為主，進西餐館會穿著很正規(guī)。
5、餐飲禮儀的差異。
中國人有句話叫“民以食為天”，由此可見中國人將吃飯看作頭等大事。中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超過了對營養(yǎng)的注重，只要好吃又好看，營養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收，是一種科學的飲食觀念。西方人多注重食物的營養(yǎng)而忽略食物的色、香、味、形、意。他們的飲食多是為了生存和健康，似乎不講究味的享受。
在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時候喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝、說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。而西方人在用餐時，則喜歡幽雅、安靜的環(huán)境。
6、交談禮儀差異。
在西方，人們崇尚個性，個人利益是神圣不可侵犯的。人們?nèi)粘＝徽劜簧婕皞€人私事。有些問題是他們忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收入多少、宗教信仰、競選中投誰的票等，都是非常冒昧和失禮的?？吹絼e人買來的東西從不問價錢。見到別人外出或回來，也不問“你從哪里來？”或“去哪兒??？”
拜訪禮儀的心得體會篇九
初次拜訪，男方要秉承著禮多人不怪，在進門前應該投其所好，帶一些禮品，只要和你的女朋友好好合計一下，討好兩個五十歲的老同志還是綽綽有余的。煙、酒、茶、象棋、dvd、首飾……，喜歡什么就送什么，缺什么就送什么。還有就是切記一點，別送假貨！這可是看你誠意的時候，千萬不可犯錯。
二、態(tài)度方面。
在拜訪當天父母最看重的一點就是男方來家里時的態(tài)度?？春⒆拥牧硪话胫饕强词裁?？還不就是人品和為人處事，所以在拜訪當天一定不要像個“悶葫蘆”一樣不講話，所以在拜訪時一定要放輕松用真誠的態(tài)度來打動你的岳父岳母吧。
就是要勤快，踏實，現(xiàn)在不僅是要求女生會做家事，男方也是有一定的要求的，會做飯和干家事，那么可說是又給你打打的家里一分了，不要吝嗇在父母面前勇于表現(xiàn)出來吧。
2、態(tài)度要謙虛，恭敬。
晚輩對長輩，最重要的就是謙虛和恭敬，在與方面說話時要用您、請、謝謝！等詞，面帶微笑與人交談用詞得當，良好的修養(yǎng)肯定會為您加不少分的。
3、就是不要夸大，閑聊是好，但是不要吹牛和夸大其實，一開始把牛吹爆了，就沒有了收場的余地，即使真的很有能力也要不顯山不露水地慢慢展示，老人嫁女不是討錢，而是求個放心。所以記住最好是表現(xiàn)你成熟穩(wěn)重的一面，讓兩老放心的把閨女教給你。
男方初次登門拜訪送禮的技巧。
一給丈母娘。
實用型。
送個紅包最實際。
去另一半家里最好送紅包。這樣既能避免買到對方不喜歡或者不實用的東西，也不用為買禮物絞盡腦汁。同時，紅包給人一種喜氣的感覺，無論是大人還是小孩，在過年時拿到紅包都會很開心。
你可別以為送紅包就是俗的表現(xiàn)，岳母收到這份禮物后，評價就是‘夠實在’。如果要去拜年的人家不喜歡浮夸，而強調(diào)過日子，那送紅包就是個最好選擇！
生活型。
送個健康有誠意。
由于高節(jié)奏的生活，人們身體和精神都處于重壓之下，雖然沒辦法改變生活節(jié)奏，但是可以通過增強抵抗力來面對過于繁重的生活。讓父母有個好的身體，是晚輩送的最好的禮物。加濕器既防止哮喘又凈化空氣，按摩椅、按摩浴缸可以送給經(jīng)常腰腿酸痛的老人果菜榨汁機送可以讓牙口不好的老人多多攝取蔬果中豐富的維生素，容易辨認時間的手表，粗體字印刷的書籍等等，也都可以體現(xiàn)出一份發(fā)自內(nèi)心的關懷。
二給老丈人的。
首先當然是傳統(tǒng)型的，送補品、送果籃、送好煙好酒……雖然說是俗了些，但得分之處便是在于它的實在。不花里胡哨，不故弄玄虛，踏踏實實地送上一份禮物，表表自己誠懇的心意。這樣的送禮也許難出彩，但是與之相對也不容易出錯，雖然這份禮物不一定給老人留下非常深刻的印象，但是也不會給老人留下不好的印象。
第二類是事先偵察型的，在去作客之前，先從女朋友那里打聽一下未來丈人的喜好或者是他們目前正好缺少的東西。如果丈人喜歡集郵，便可以送上一套珍貴的郵票；如果喜歡品茶，便可以送上一盒上好的茶葉。
當然在做事先偵察工作時能發(fā)現(xiàn)他們目前正好缺少的東西是最好的事。比如冬天到了，丈人正準備買一副保暖的羊皮手套，或正計劃著幫丈母娘買一塊羊毛圍巾，得到這樣的情報便是“毛腳”行動的好時機了，拿著他正好需要的禮物出現(xiàn)在他面前，想必一定令他感到你又細心又貼心。
第三類是自我表現(xiàn)型的'。如果你正巧燒得一手好菜，那你的表現(xiàn)機會可是來了。先弄清楚未來的丈人、丈母娘有什么飲食習慣，隨后度身定制菜單。到了上門的那天，你帶去的第一道禮是袋中的各種菜，第二道禮便是燒好后端上桌的一道道佳肴了。暫且不去說燒出的菜滋味究竟如何，相信老人看見你主動地下廚便已經(jīng)是很歡喜了。
第四類是抓住特色型，也就是突出自己工作、生活類型或地域的特征。比如長年生活在國外的“毛腳”可以買一些自己所住國的特產(chǎn)來孝敬老人，經(jīng)常出差的也可以搜集一些各地的特產(chǎn)來送給老人?？傊@一招是為了更好地表現(xiàn)出自己與別人所不同的地方。
其實新女婿上門本是件挺傳統(tǒng)的事，所以太過時尚的招數(shù)可得三思而后行。而對于父母們來說，最珍貴的禮物其實是你對他們女兒的那份珍愛，所以無論你用了何種方式，這份愛你千萬別忘了表現(xiàn)。
拜訪禮儀的心得體會篇十
商業(yè)拜訪時，人員的數(shù)量要有所控制。單人去不合適，很容易讓對方認為你實力太小或是不夠重視;若是去的人數(shù)超過三個以上，也不合適，又不是上門砸場子，過多的人會給人有壓力感。
一般來說，上門的人數(shù)最好控制在兩人，或者與對方的出場人數(shù)相對應。另外，人員還得有所分工：有人負責主談，有人負責副談，切忌大家都搶著和對方老板說話。
前臺人員有項工作就是替老板擋駕，有推銷嫌疑的人等，一概推掉。俗話說，“老大好見，小鬼難纏”，許多上門拜訪的人說話含糊不清，直接被前臺接待認定是推銷員，以老板不在家等理由給打發(fā)了。
若是沒有前臺，也別自己找到老板的辦公室，而是一定要抓個路過的公司人員進行詢問。問老板辦公室在哪里是次要目的，關鍵是觀察其員工的精神面貌，并通過其語言表達能力大概了解其職業(yè)素質。
有一個非常管用的技巧：進入公司以后，先去洗手間。好處一是輕裝上陣，有助于穩(wěn)定情緒;好處二是通過洗手間的衛(wèi)生狀況，大概了解該公司的內(nèi)部管理水平;好處三是在找?guī)倪^程中可以大概看到該公司的全貌，內(nèi)部環(huán)境、員工面貌都能略窺一二。
雙方見面，第一個動作就是握手。要是會看手相，就能從中看出不少信息。首先，從禮儀的角度來說，要等對方老板把手伸出來后，拜訪人員再隨即把手伸出去，不能主動先伸手。
這時候，要迅速觀察對方伸出來的手，看兩點：一看手指是并攏的，還是分開的;二看手掌是打開的，還是向手心彎曲的。
若是手指分開，手掌張開，說明其心情較為愉快，對這次會面和你的來訪是有一定興趣和期望的。反之，若是手指并攏，且向手心彎曲，則說明這個老板現(xiàn)在的'心情不是很好，或是對這次會面沒什么太大興趣，之所以接見你，可能只是應付。
老板請你坐在某個位置上，可是有講究的，讓你坐在什么位置有不同的寓意。若是讓你坐在老板桌子對面(這里一般會有一兩把職員椅)，老板自己坐在老板椅上，與你隔著一張老板桌，這說明老板是在以一種居高臨下的態(tài)度來看待你。
若是大家一起坐在沙發(fā)上，那又是另外一種意思了，沙發(fā)是平等的，也是老板所表示的一種客氣和誠心。這里需要提醒的是，無論老板讓你坐在哪里，從始至終都只能坐在那里，千萬不能換座位。
拿到名片，一定要當場看，并輕聲念出名片上的名字，然后迅速地裝起來。直接扔在桌子上，或是無意中把老板的名片拿起來把玩都是大忌諱。更重要的是，如果把老板名片放在桌子上，告辭時遺忘拿走的幾率高達八成。
正式開始商談之前，最好問一下對方接下來的時間安排，這樣才能知道大概會有多少時間來交流。根據(jù)時間安排，可以調(diào)整自己的談話內(nèi)容。如果時間很緊迫，許多準備的廢話就不必了。
有些人談生意喜歡見面自來熟，初次見面也亂開玩笑，試圖以此來活躍氣氛，消除大家的陌生感。其實，如果不是相熟到一定程度，你根本無法知道對面的人是個什么脾氣和性格，或者當時的心情也不好琢磨。
在商務活動中隨便開玩笑是很不恰當?shù)?。嚴肅認真的態(tài)度永遠不會給你帶來麻煩，一個不恰當?shù)耐嫘s可能導致全盤皆輸。當然，見面后迅速判斷老板當時的心情也很關鍵，這能幫助你決定接下來采取什么樣的溝通形式。
有的老板在接待時會帶個陪同人員在身邊，這個陪同人員在公司的地位自然不會一般。從談判的角度來說，陪同人員就是第三者，往往是成事不足，敗事有余，一定要小心對待。
在現(xiàn)場溝通中，至少保持有三分之一的時間要與陪同人員溝通。若是出現(xiàn)陪同人員主動搶話或是提些難題的，那說明這陪同人員已經(jīng)很不高興了。有一點要注意，若陪同人員是女性，千萬別妄自判斷，在稱呼上直接把對方定位成老板娘，除非老板給你明示。
一般來說，在公司里，有權不敲門就直接沖到老板辦公室的，要么是老板的親屬，要么是股東或高層骨干。在這類人進門后，往往會直接找到老板，說個什么事情，這時，廠家業(yè)務人員要主動站起來，拿張名片出來，等著，別說話。
在絕大多數(shù)情況下，經(jīng)銷商老板看到你站起來并拿出名片，會主動向你介紹這位不敲門進來的人，這時你再把名片雙手遞給對方，趁此機會與對方認識一下——這種不敲門沖進來的人，往往能成為你成敗的關鍵人物。
在拜訪過程中，切忌當著對方的面交頭接耳小聲說話。這樣的行為很容易惹得老板不舒服，并且還會有猜疑之心，總覺得這些人在私下里商量什么見不得人的東西，甚至有挖坑下套的嫌疑。
不管雙方談得多么投機，興致有多濃，除非對方招呼你留下來用膳，到半個小時后，務必結束會談。當然，這是以高效簡練的談判內(nèi)容為前提的，如果半小時還講不清楚，多余的時間也是浪費。
起身告辭，在對方負責人把你送到門口時，一定要再問一個問題：“我這就先走了，您還有什么問題想了解的?”這個時候，他往往會稍微遲疑一下，然后問出一個問題來。
前面半個小時的溝通，大家有可能都很客氣，都在打太極拳，在明確要走時，再給對方留出最后一次的提問機會，如果確有誠意合作的商業(yè)對象，都不會放過這個機會。因此這個問題的價值度很高，甚至可以說是他們當前最關心的問題。到此，你的拜訪才算真正有所收獲。
賓主雙方約定了會面的具體時間，作為訪問者應履約守時如期而至。既不能隨意變動時間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準時到達才最為得體。如因故遲到，應向主人道歉。如因故失約，應在事先誠懇而婉轉地說明。在對外交往中，更應嚴格遵守時間，有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位，如拜訪遲到10分鐘，對方就會謝絕拜會。準時赴約是國際交往的基本要求。
拜訪友人，務必選好時機，事先約定，這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言，當決定要去拜訪某位友人，應寫信或打電話取得聯(lián)系，約定賓主雙方都認為比較合適的會面地點和時間，并把訪問的意圖告訴對方。預約的語言、口氣應該是友好、請求、商量式的，而不能是強求命令式的。在對外交往中，未曾約定的拜會，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無約定，但又必須前往時，則應盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時，則應見到主人立即致歉，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。
無論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進入主人寓所之前，應輕輕叩門或按門鈴，待有回音或有人開門相讓，方可進入。若是主人親自開門相迎，見面后應熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎，則應先問候女主人好。若不認識出來開門的人，則應問：“請問，這是××先生的家嗎?”得到準確回答方可進門。當主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識，或向來訪者介紹家人時，都要熱情地向對方點頭致意或握手問好。見到主人的長輩應恭敬地請安，并問候家中其他成員。當主人請坐時，應道聲“謝謝”，并按主人指點的座位入坐。主人上茶時，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對后來的客人應起身相迎;必要時，應主動告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓，不應表示害怕、討厭，不應去踢它、趕它。
為了對主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應脫掉襯衫、長褲，冬天進屋再冷也應摘下帽子，有時還應脫下大衣和圍巾，并切忌說“冷”，以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病，尤其是傳染病者，不應走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
古人云：“入其家者避其諱。”人們常說，主雅客來勤;反之，也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關系再好，也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓，不要擅入主人臥室、書屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態(tài)度要誠懇自然，不要自以為是地評論主人家的陳設，也不要談論主人的長短和掃興的事。交談時，如有長輩在座，應用心聽長者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
拜訪禮儀的心得體會篇十一
去別人家里拜訪，要控制好時間。目的性的拜訪，話題要明確;如果是禮節(jié)性拜訪，話題也要輕松，不能聊起來沒完沒了。畢竟受訪者還會有其他的事情安排。
【小貼士】。
臨時性拜訪控制在15分鐘，一般不要超過2個小時。
拜訪時創(chuàng)造一個輕松的氛圍。
去別人家里作客，要做到“客隨主便”，不要過于隨意，也不要過于拘謹，不失禮節(jié)，自然為宜。
延伸閱讀——家庭待客有哪些禮儀要求?
拜訪禮儀的心得體會篇十二
給大家講個故事：北京有一家外資企業(yè)招工，對學歷、外語、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素質人才都來應聘。這一些年輕人，過五關斬六將，到了最后一關：總經(jīng)理面試。這些年輕人想，這很簡單，只不過是走走過場罷了，準十拿九穩(wěn)了。
沒想到，這一面試出問題了。一見面，總經(jīng)理說：“很抱歉，年輕人，我有點急事，要出去10分鐘，你們能不能等我?”年輕人說：“沒問題，您去吧，我們等您?！崩习遄吡耍贻p人一個個躊躇滿志，得意非凡，閑不著，圍著老板的大寫字臺看，只見上面文件一摞，信一摞，資料一摞。年輕人你看這一摞，我看這一摞，看完了還交換：哎喲，這個好看。
10分鐘后，總經(jīng)理回來了，說：“面試已經(jīng)結束?！薄皼]有啊?我們還在等您啊?！崩习逭f：“我不在的這一段時間，你們的表現(xiàn)就是面試。很遺憾，你們沒有一個人被錄取。因為，本公司從來不錄取那些亂翻別人東西的人?！卑パ剑@些年輕人一聽啊，捶胸頓足。他們?yōu)槭裁催@么感慨萬千呢?他們說：“我們長這么大，就從來沒聽說過不能亂翻別人的東西。”
嬌嬌和媽媽去參加老同學聚會。用餐時，大人們舉杯換盞盡情地聊著，嬌嬌伸著筷子，看哪盤菜好吃就一個勁兒地挑著吃，一副不管不顧的樣子。有人開了個玩笑說：“這小丫頭真精啊!”媽媽聽了簡直無地自容。是呀，在家里吃飯這不算什么事，姥姥每次做了好菜都緊著嬌嬌吃。像三鮮蝦仁這道菜，嬌嬌就專挑蝦仁吃，姥姥還幫著她挑，直到把盤子里的蝦仁挑得一個不剩，留下一堆黃瓜片，她才住手?，F(xiàn)在雖說到了外邊，可習慣已經(jīng)成自然了，這丟臉的'吃相一時那里改得過來。
某小區(qū)7號樓劉家與李家住上下樓，是一對冤家對頭，經(jīng)常為一點兒小事吵得鄰里不安。劉家的冬冬天生淘氣，一兩歲就調(diào)皮得很，整天在屋里折騰，穿著小皮鞋跑來跑去，玩具往地上亂摔。李家的兩口年紀大了，心臟又不好怕吵鬧，聽不得樓板叮咚叮咚地響，自然要去提意見。可劉家的孩子淘氣慣了，不但沒改，反而越大越鬧騰，在房間里拍球，跳繩。吵得樓下整天不得安生。李家人上門去說，劉家大人護著孩子，小冬冬在一旁做鬼臉，之后又蹦又跳鬧得更歡。
“程門立雪”這個故事，說的是宋代學者楊時和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。
二程是洛陽伊川人，同是宋代著名儒學家。二程學說，后來為朱熹繼承和發(fā)展，世稱“程朱學派”。楊時、游酢，向二程求學，非常恭敬。楊游二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進士，然而他們還要去找程頤繼續(xù)求學。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽書院，登門拜見程頤的那天。
相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，正遇上這位老先生閉目養(yǎng)神，坐著假睡。程頤明知有兩個客人來了，他欲不言不動，不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息，只好恭恭敬敬，肅然待立，一聲不吭等候他睜開眼來。如此等了好半天，程頤才如蘿初醒，見了楊、游，裝作一驚說道：“啊!啊!賢輩早在此呼!”意思是說你們兩個還在這兒沒走啊。那天正是冬季很冷的一天，不知什么時候，開始下起雪來。門外積雪，有一尺多深。
拜訪禮儀的心得體會篇十三
1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點：
(1)自報家門(姓名、單位、職務).
(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間.
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備.
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的'時間、地點.注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間.最后，對對方表示感謝.
(1)要守時守約。
(2)講究敲門的藝術.要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音.如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對.
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐.主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重.主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便.
(4)跟主人談話，語言要客氣.
(5)談話時間不宜過長.起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意.出門后，回身主動伸手與主人握別，說：“請留步”.待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”.
拜訪禮儀的心得體會篇十四
到外國人辦公室或住所，均應預先約定、通知，并按時抵達。如無人迎候，進門先按鈴或敲門，經(jīng)主人應允后方得進入。如無人應聲，可稍等片刻后再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經(jīng)主人允許，則不得擅自進入。
因事急或事先并無約定，但又須前往時，則應盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已，非得在休息時間約見對方時，則應見到約見人后立即先致歉意，說“對不起，打攪了”，并說明打攪的原因。
經(jīng)主人允許或應主人邀請，可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短，也應進入室內(nèi)，不要站在門口進行談話。有時，主人未邀請進入室內(nèi)，則可退到門外，在室外進行談話。進入室內(nèi)，如說話所需時間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時間較長，則要在主人邀請之下方可入座。在預先并沒有約定的情況下，談話的時間盡量不要過長。
經(jīng)主人允許或應主人邀請，可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短，也應進入室內(nèi)，不要站在門口進行談話。有時，主人未邀請進入室內(nèi)，則可退到門外，在室外進行談話。進入室內(nèi)，如說話所需時間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時間較長，則要在主人邀請之下方可入座。在預先并沒有約定的情況下，談話的時間盡量不要過長。
對主人家中的人都應問候，尤其應問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場，應主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養(yǎng)有貓狗的，不應表示出害怕、討厭，不要去踢它轟它。離開時，應有禮貌地向主人告別，感謝主人的.接待。
1.注重教養(yǎng)。
(1)講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的。
(3)講究身分，說話客氣，不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹，略帶微笑。
(4)遵守時約。與人約會必須嚴格守時，不能失約超時。允諾別人的事不能忘記，必須按時做好，失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便，不打攪別人、不干擾影響別人，尊重別人。
2.禮貌用語。
禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達出來，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重。在國際交往中"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3.尊重習俗。
不同國家的文化習俗有別，社會制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關系上要互相尊重，謹慎從事。尊重習俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止，在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感，韓國許多樓房的編號嚴忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號"之類。
4.尊重隱私。
尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到"五不問"：一不問年齡。外國人的年齡是保密的，他們希望自己永遠年輕，對"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談論彼此的婚姻狀況，外國人卻不然。實際上，讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，對婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷。很多外國人強調(diào)個人至上和個性獨立，他們的經(jīng)歷與個人喜好等，純屬個人穩(wěn)私的范圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關，被外國人視為自己的臉面，所以是免談的。五不問地址。與外國人初交，不應要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家里做客。
5.女士優(yōu)先。
"女士優(yōu)先"是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護婦女。
6.不亢不卑。
國際禮儀的不亢不卑原則，最要緊的是要保持人格平等，避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑"，應把握住以下幾點：
(1)絕對不要對對方有金錢和物質利益上的希圖，只要把持住了這一點，雙方的人格就是平等了。
(2)力爭價值的平等和超越，要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風貌。
(3)堅持實事求是態(tài)度，不說過頭話，說客氣話與謙虛都是需要的，但過分了就成為虛偽。
拜訪禮儀的心得體會篇十五
陪同上司作商務拜訪，是商務秘書常做的一項工作。為了實現(xiàn)與客戶溝通的目的，秘書應該注意以下事項：
（一）塑造良好的風貌。
陪同上司參與商務活動，秘書的風度如何，直接關系到企業(yè)形象。在日常工作和生活中，秘書就要時刻留意自己的儀表，出門做商務拜訪更要注意外貌特征，一個好的秘書應當具有豁達開朗的氣質和大方自然的風度，給人留下謙恭和藹、坦蕩瀟灑、淳樸熱情的印象。
（二）擺正自己的身份地位。
不論代表公司出訪，還是陪同上司出訪，秘書都會受到其他公司的.熱情接待。這時秘書應該注意自身的言談舉止，不能得意忘形，認為自己高高在上，做出有違自己身份的事情，給公司形象抹黑。當然這并不意味著秘書完全變成上司的跟班，或是只是傳達旨意的木偶。企業(yè)秘書在與外界交往的過程中，也是展示自己，推銷自己的一個大好機會。
（三）做恰當?shù)慕榻B。
陪同上司出訪，秘書少不了要經(jīng)常對人或事物作介紹。給隨時遇到的人作介紹，是秘書第一要掌握的學問。給人介紹的基本常識是：先將男士介紹給女士，將晚輩介紹給長輩，將下級介紹給上級。具體在公司之間的交往中，要求更加細致嚴格，要點如下：
應先把資歷淺的介紹給資歷深的人，再把資歷深的人介紹給資歷淺的人。
如果知道的話，稱呼全名、職位和公司名稱。
如果是許多人，從高職位到低職位依次介紹。如果兩個職位相等，先介紹年長者。如果你不清楚他們的職位，應從身邊最近的開始介紹，然后再介紹離你遠的那位。
介紹自己時，應先稱呼對方的姓名，如果不知道對方的姓名，千萬不能在自我介紹前問對方。千萬不能問“你是誰”或“你叫什么名字”，應該說，“您好，我是王琳，許總的秘書?！蹦敲磳Ψ骄蜁晕医榻B了。如果他沒有介紹自己，你介紹完自己后，再問：“您是……？”
在隨后的談話中，重復每位的名字。很多人很難記往他人的名字，而不得不再問，會很尷尬。在談話中隨意提及每人的名字，會使他們感到輕松愉快。
要積極樂觀。在介紹別人時，看著對方的眼睛，面帶微笑，緩慢而清晰地說出他的名字，可以說些關于每個人有趣而肯定的軼事。
拜訪禮儀的心得體會篇十六
初次拜訪客戶，因為沒有太多的工作經(jīng)驗，在和客戶溝通的時候，銷售員不經(jīng)意間可能就會犯一些錯誤，讓客戶反感。因此，銷售員初次拜訪客戶時候，需要準備，注重的細節(jié)很多：
(1)保持良好樂觀的心態(tài)。
在面見客戶時候，你必須調(diào)整好自己的心情，多想想自己往常一些快樂的事，讓自己臉上有發(fā)自內(nèi)心的笑容，任何不開心的事情都不能在臉上顯露出來。
(2)約好拜訪時間。
拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時間;如果沒有與客戶約好拜訪時間，就直接登門拜訪，那是對客戶的一種不尊重和非常魯莽的一種行為。
(3)了解客戶的相關信息。
客戶的姓名、性別、職位、大致年齡、話語權、專業(yè)知識熟練程度、地址/行車路線、座機/手機、興趣愛好等相關信息，銷售員必須提前了解。這些信息，有助于銷售員在正式拜訪客戶時，恰到好處的與客戶進行溝通、交流，促成合作的達成。
(4)精心準備和安排。
拜訪客戶前，一些前期必要的準備工作還是必須的。如對方公司背景，客戶姓名、喜好，自己所要銷售產(chǎn)品的性能、參數(shù)、優(yōu)缺點等等，這些都要做到心里有數(shù)。
(5)注意穿著細節(jié)。
俗話說，人靠衣裝，佛靠金裝。一般來說，去拜訪客戶，一般是比較正式的襯衣，或者休閑裝。不管什么衣服，一定要整潔，不能邋遢，不修邊幅。一些奇形怪狀的發(fā)型，或者比較花哨的顏色是比較讓人反感的，男士要注意最好不要穿涼鞋去拜訪。
(6)禮貌交換名片。
交換名片，要有一定的禮數(shù)。遞名片不能把名片放在桌子上直接推出去。應當站起來，微微傾身，自下而上，名片正面要正對對方，不要上下，左右搖晃遞出去。對方向你遞出名片時，要用雙手去接，態(tài)度要謙恭。
在交換名片前，一般是要握手的，如果對方是男士，可以先伸出手，如果對方是女士或者長輩，就要等對方先伸手，不可貿(mào)然采取主動，握手力度要適中。如果不握手，可以微笑著用點頭來示意。
拜訪結束，說完告辭就應起身離開座位，不要久說或久坐不走。和對方握手告辭，并感謝對方的接待。如辦公室門原來是關閉的，出門后應輕輕把門關上?？蛻羧缫嗨?，應禮貌地請客戶留步。
在初次見到客戶時，大多數(shù)銷售員都迫不及待地向客戶介紹產(chǎn)品、性能、功能、價格、服務等，就像撬開客戶的大嘴，向他猛灌“產(chǎn)品信息”，結果事與愿違，導致客戶與銷售員面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
因為每個客戶都厭煩那些拜訪者急急忙忙就向自己介紹產(chǎn)品，拜訪者越是急于推薦產(chǎn)品，客戶越是厭煩。
那么，如何消除初次拜訪這樣的尷尬呢?
劉一飛是平安保險公司有名的保險推銷員。
一次，劉一飛想預約一個叫高鵬的客戶，他可是個生意上的大忙人，每個月乘飛機行來往于北京與上海之間至少十幾次。劉一飛提前給高鵬打了個電話。
“高鵬先生，我是劉一飛，李明的朋友，您還記得他吧?！?BR> “是的?！?BR> “高先生，我是人壽保險推銷員，是李明建議我結識您的。我知道您很忙，但您能在這一星期的'×天抽出5分鐘，咱面談一下嗎?5分鐘就夠了?！眲⒁伙w特意強調(diào)了“5分鐘”。
“是想推銷保險嗎?幾星期前就有許多保險公司都找我談過了?！?BR> “那也沒關系。我保證不是要向您推銷什么。明天早上9點，您能抽出幾分鐘時間嗎?”
“那好吧。你最好在9點15分來?！?BR> “謝謝!我會準時到的?！?BR> 經(jīng)過劉一飛的爭取，高鵬終于同意他拜訪了。第二天早晨，劉一飛準時到了高鵬的辦公室。
“您的時間非常寶貴，我將嚴格遵守5分鐘的約定?！眲⒁伙w非常禮貌地說。
于是，劉一飛開始了盡可能簡短的提問。5分鐘很快到了，劉一飛主動說：
“高先生，5分鐘時間到了，您還有什么要告訴我嗎?”
但是，談話并沒有結束。雖然高鵬與劉一飛是初次見面，但他認為劉一飛是個很誠實守信的人，于是很愿意與劉一飛再多談一會，在接下來的30分鐘里，高鵬又告訴了很多劉一飛想知道的東西。
30分鐘后你，雙方是友好的氣氛中結束了初次見面。高鵬對劉一飛的初次拜訪很滿意，答應下周再約時間再談。
實際上，在劉一飛約見的許多客戶中，有很多人是在5分鐘后又和劉一飛說了一個小時，而且他們完全是自愿的。
初次拜訪不談銷售，劉一飛就是本著這一原則，從而消除了客戶的警戒心理，確保了和客戶的面談機會，了解更多的客戶信息，同時也贏得了客戶的好感。
實際上，兩個陌生人在首次接觸時，如果第一印象感覺良好，那么以后的交往也會相對順利。因此，初次拜訪不談銷售，正是運用人們的這一心理，把握時機爭取和客戶初次面談的機會。這一方法值得廣大銷售員深思和學習。
拜訪禮儀的心得體會篇十七
1、拜訪應選擇適當?shù)臅r間，如果雙方有約，應準時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問，應立即通知對方。
2、到達拜訪地點后，如果與接待者是第一次見面，應主動遞上名片，或作自我介紹。對熟人可握手問候。
3、如果接待者因故不能馬上接待，應安靜地等候，有抽煙習慣的人，要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時間過久，可向有關人員說明，并另定時間，不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與接待者的意見相左，不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意，但不要過分。
5、談話時開門見山，不要海闊天空，浪費時間。
6、要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止，當接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時，應轉換話題或口氣，當接待者有結束會見的表示時，應立即起身告辭。
如果去英國人家里做客，最好帶點價值較低的小禮品，如具有中國民族特色的工藝美術品。因服飾之類的.物品涉及個人私生活，一般不用作禮品。主人會當著客人的面打開禮品包裝，無論價值大小或者是否喜歡，都會給予贈送者熱情地贊揚或表示謝意。盛情邀請對方吃飯或觀看戲劇、音樂、舞蹈演出，也可被視為贈送禮物。
英國人在朋友來往時喜歡請人吃茶，這種非正式的茶會少則三四人，多則數(shù)十人。其時間一般是下午四五點之間，歷時一個多小時，出席茶會時要服裝整齊，座次隨意。正式的茶會，客人可達兩三百人，要準時赴會，離開時卻不必專門去告辭、道謝。大多喝紅茶加奶和糖，也備有咖啡供選用。
邀請他人赴宴最少提前10天發(fā)出請?zhí)?，收到請柬后要盡快答復能否出席，有變故時應盡早通知主人，解釋并道歉，席間不要勸酒，喝多少隨客人自便，宴會后可多留一會兒，在告辭握別時表示感謝，客人之間告別時可隨意，點頭示意也行。受到款待之后一定要寫信致謝。
此外，還有一般在午后1時30分左右舉行的午宴，在服裝禮儀等方面不像正式晚宴那樣嚴格，菜肴也比較簡單，這多半為業(yè)務上有聯(lián)系的人士相聚的方式。
如宴請的客人較多，則往往采用自助餐形式的冷餐會，隨意就座，甚至不備餐桌，室內(nèi)外均可舉辦。企業(yè)開張，某種活動揭幕、送往迎來等，都可舉行雞尾酒會，可達數(shù)百人，時間不超過1小時30分鐘，時限在請貼上注明，客人可隨來隨走，不安排座位，賓主都是手持一杯隨意走動與人攀談。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼，中國人大多使用“吃了嗎？”“上哪？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感?？墒菍ξ鞣饺藖碚f，“吃了嗎？”的問候語是有請客的意思，當問完這句話后，如果對方回答“還沒有”，就應該請客吃飯。而“上哪？”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬，甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類：第一，談天氣。如英國人見面說：“今天天氣不錯呵！”這是因為英國終年受西風帶的影響，大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常，就連天氣預報也沒準，因此人們最關心天氣。第二，談近況。但只局限于泛泛而談，不涉及隱私，可以說：“最近好嗎？”初次見面總要說：“認識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國，只有對熟悉、親密的人或對晚輩、下級才可以“直呼其名”。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”，習慣于對等式的稱呼。如：家庭成員之間，不分“上下長幼尊卑”，一般可互稱姓名或昵稱。在家里，可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”，對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的，必須要分清楚輩分、老幼等關系，否則就會認為你不懂禮貌，分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中，稱呼家庭以外的成員，中國人往往尊稱對方“師傅”，有時可直接尊稱其職務，如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外，對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方，常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家，對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”，結婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說：“我會保持聯(lián)系”。其實，這句話僅僅是一種告別詞語，相當于“再見”，說話人并無他意，更沒有作任何許諾，沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外，西方人在別人家做客如果想告別，要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達，并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情，得回去了”，隨即站起來和主人告別，這在西方國家是被認為是失禮的舉止。