心得體會(huì)是一種對(duì)自己思考和成長(zhǎng)過(guò)程的記錄和反思。寫心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和精煉性，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。每個(gè)人的經(jīng)歷和感悟都不相同，這些范文只是提供一些思路和參考，希望能對(duì)大家寫作時(shí)有所幫助。讓我們一起來(lái)看看吧，相信會(huì)有一些收獲。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
工作是人生中不可或缺的一部分，工作的結(jié)果直接關(guān)系到個(gè)人能力的展現(xiàn)和社會(huì)地位的提升。然而，要做好工作并不容易，除了需要具備專業(yè)知識(shí)和技能外，更需要堅(jiān)持不懈的努力和持之以恒的精神。在這篇文章中，我將總結(jié)自己在工作中的體會(huì)和心得，為大家分享我對(duì)“堅(jiān)持做好工作”的理解。
首先，要做好工作，我認(rèn)為最重要的是明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。在工作中，我們往往需要承擔(dān)多個(gè)角色和任務(wù)，因此，清楚地了解自己的職責(zé)是必不可少的。只有明確了職責(zé)，我們才能有針對(duì)性地規(guī)劃工作內(nèi)容和安排工作順序，從而提高工作效率。同時(shí)，我們也需要設(shè)定明確的工作目標(biāo)，將大的目標(biāo)分解為小的任務(wù)，并逐一完成。只有這樣，我們才能一步步實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，不斷取得成就感。
其次，為了做好工作，我們需要保持積極的工作態(tài)度。無(wú)論是遇到困難還是挫折，我們都不能輕易放棄，而是要以積極的心態(tài)去面對(duì)和解決。當(dāng)我們面臨挑戰(zhàn)時(shí)，我們要相信自己的能力，并找到解決問(wèn)題的方法。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧。只有擁有積極的工作態(tài)度，我們才能克服困難，追求卓越。
第三，為了做好工作，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力。隨著時(shí)代的發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷變化和發(fā)展，因此，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，保持工作技能和知識(shí)的更新。我們可以通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)書籍和與同事交流等方式來(lái)不斷學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也要積極尋找機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)自己，提升自己的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能適應(yīng)工作的變化，取得更好的成績(jī)。
第四，為了做好工作，我們需要善于溝通和合作。在工作中，我們往往需要與他人進(jìn)行合作和交流，因此，良好的溝通與合作能力是必不可少的。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，與他人進(jìn)行有效地溝通，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，我們也要善于與他人協(xié)作，互相支持和幫助。只有良好的溝通和合作，我們才能形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同達(dá)成工作目標(biāo)。
最后，要做好工作，我們需要保持高效的工作習(xí)慣。高效的工作習(xí)慣包括合理的工作安排、規(guī)律的作息時(shí)間和良好的時(shí)間管理。我們要學(xué)會(huì)合理分配工作時(shí)間，根據(jù)重要性和緊急性來(lái)安排工作的序列。同時(shí)，我們也要保持規(guī)律的作息時(shí)間，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，從而保持精力和效率的充沛。另外，我們還要學(xué)會(huì)合理管理時(shí)間，避免被瑣事耽誤了工作的進(jìn)度。只有保持高效的工作習(xí)慣，我們才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。
通過(guò)總結(jié)工作體會(huì)和心得，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：要做好工作，我們需要明確職責(zé)和目標(biāo)，保持積極的工作態(tài)度，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力，善于溝通和合作，保持高效的工作習(xí)慣。只有堅(jiān)持做好工作，我們才能取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的進(jìn)步。因此，讓我們激發(fā)內(nèi)心的動(dòng)力，堅(jiān)持不懈地做好工作，追求卓越的夢(mèng)想。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
工作是人們生活的一部分，而做好工作則是每個(gè)人都應(yīng)盡責(zé)的一種態(tài)度。在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還要具備高效的工作能力和堅(jiān)持做好工作的積極心態(tài)。本文將就堅(jiān)持做好工作總結(jié)心得體會(huì)，與大家分享個(gè)人的思考和成長(zhǎng)。
第二段：努力提高自己的能力。
做好工作首先需要不斷提高自己的能力水平。只有具備了足夠的專業(yè)知識(shí)和技能，才能在工作中做到自信從容。這需要我們不斷學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。在我個(gè)人的工作中，我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流會(huì)，不僅增加了我對(duì)崗位的了解，還學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧。同時(shí)，通過(guò)主動(dòng)請(qǐng)教、積極參與項(xiàng)目等方式，我不斷鍛煉自己的能力，并將學(xué)到的知識(shí)融入到實(shí)際工作中。
第三段：保持積極的態(tài)度。
堅(jiān)持做好工作需要保持積極的態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到各種困難和挫折，但關(guān)鍵在于我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)和面對(duì)。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)積極的態(tài)度能夠幫助我更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。我始終相信堅(jiān)持就是勝利，無(wú)論面對(duì)多么困難的任務(wù)，我都會(huì)積極主動(dòng)地去解決。這樣的態(tài)度不僅能夠提高工作效率，還能夠影響身邊的同事，共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作。
在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。只有與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。在我個(gè)人的工作中，我注重與同事之間的良好溝通和合作。我會(huì)傾聽(tīng)他們的建議，尊重他們的意見(jiàn)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況制定合理的工作計(jì)劃。同時(shí)，也會(huì)盡量幫助和支持團(tuán)隊(duì)中的其他成員，共同協(xié)作，以達(dá)到最終的工作目標(biāo)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持做好工作的重要性。只有不斷提高自己的能力，保持積極的態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)合作，才能在工作中有更好的表現(xiàn)。然而，工作總結(jié)并不僅僅是對(duì)自己的觀察和思考，更是對(duì)未來(lái)的展望和計(jì)劃。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，并積極投入到團(tuán)隊(duì)中，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。我相信，只要堅(jiān)持做好工作，并持之以恒，未來(lái)的成功就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近。
總結(jié)：通過(guò)不斷提高自己的能力，保持積極的態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)合作，我們才能做好工作，并取得更好的成績(jī)。作為一個(gè)職場(chǎng)人士，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和追求卓越的心態(tài)，這樣才能不斷提升自己的能力和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)工作的自我價(jià)值和生活的幸福感。堅(jiān)持做好工作是一種態(tài)度，一種追求，也是對(duì)自己和他人的一種尊重。相信每一個(gè)堅(jiān)持做好工作的人都能在職場(chǎng)中取得成功，為公司和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
能力不是與生俱來(lái)的，而是人在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中逐漸形成的。九十年代初，中國(guó)和日本曾共同舉辦了一次中日學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)，活動(dòng)中，中國(guó)兒童暴露出的最大弱點(diǎn)是生活能力差。一時(shí)間，日本新聞媒體便大肆鼓吹日本學(xué)生在二十一世紀(jì)將戰(zhàn)勝中國(guó)學(xué)生，貶低中國(guó)學(xué)生的能力和德行。姑且不管日本人貶低中國(guó)學(xué)生的動(dòng)機(jī)是什么，但這一問(wèn)題，不能不引起我們的家長(zhǎng)和老師的深思。
心理學(xué)研究表明，兒童能力的發(fā)展有一個(gè)關(guān)鍵期，在關(guān)鍵期內(nèi)，兒童的能力易于養(yǎng)成，過(guò)了培養(yǎng)期，過(guò)了關(guān)鍵期，兒童能力的培養(yǎng)就顯得特別困難。我們常?？吹揭恍└改?，孩子上學(xué)了，還要一口一口給他喂飯;作業(yè)做完了，總是親自幫他訂正錯(cuò)誤;進(jìn)出們總是幫著孩子整理書包。只要孩子存在的地方，就有父母的身影。如此這般，做父母的的確很辛苦，可孩子卻越養(yǎng)越無(wú)能了。
我們知道，孩子在幼兒園里，過(guò)的是一種集體生活，整天都有老師跟班，生活上遇到困難，如穿衣服、系鞋帶等，會(huì)及時(shí)得到老師的及時(shí)幫助。進(jìn)入小學(xué)后，孩子過(guò)的是一種相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)生活，像系鞋帶，上廁所，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用品等問(wèn)題，都得靠孩子自已，孩子動(dòng)作慢，能力差，勢(shì)必會(huì)影響他的學(xué)習(xí)。我從多年帶班的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，小學(xué)階段，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的總是那些能力強(qiáng)的學(xué)生。
可見(jiàn)，為了培養(yǎng)孩子的生活自理能力管理，筆者建議家長(zhǎng)們謹(jǐn)記：孩子能做和應(yīng)該做的事情，應(yīng)讓孩子自己去做。家長(zhǎng)要幫助他們?cè)趯?shí)際行動(dòng)中克服困難，而不要代替他們克服困難，當(dāng)孩子遇到困難時(shí)，要不斷給予鼓舞，使其具有較強(qiáng)的信心和決心，以至不達(dá)目的，決不罷休。此外，還要在克服困難的方法和技術(shù)上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓孩子掌握克服困難的技巧，少走彎路。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
近年來(lái)，我國(guó)民族工作取得了顯著的成就，各民族關(guān)系進(jìn)一步和諧，民族團(tuán)結(jié)更加鞏固。作為一名從事民族工作的志愿者，我深感責(zé)任重大。通過(guò)日常的工作實(shí)踐，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：把握政策導(dǎo)向
做好民族工作，必須牢守正確的政策導(dǎo)向。我國(guó)的民族政策一以貫之地堅(jiān)持團(tuán)結(jié)互助、共同繁榮，倡導(dǎo)各民族的平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧。在實(shí)施民族工作時(shí)，我們應(yīng)堅(jiān)決貫徹黨的民族政策，認(rèn)真落實(shí)黨中央的決策部署，將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)不同時(shí)期、不同地區(qū)的實(shí)際情況做出合理的政策調(diào)整，使各族群眾真切感受到國(guó)家的關(guān)懷和支持。
第二段：加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育
民族團(tuán)結(jié)是民族工作的核心任務(wù)，而民族團(tuán)結(jié)教育是鞏固民族團(tuán)結(jié)的重要手段。在開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育中，我們要注重培養(yǎng)民眾對(duì)不同民族的尊重和理解。通過(guò)宣傳教育，讓大家了解各個(gè)民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣以及人民生活的改善情況。此外，還要加強(qiáng)不同民族之間的交流互動(dòng)，推動(dòng)共同的文化交流和經(jīng)濟(jì)合作，增進(jìn)各族人民之間的感情，打造一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境。
第三段：加強(qiáng)基層組織建設(shè)
民族工作的實(shí)施需要得到基層組織的大力支持?；鶎咏M織是民族工作的重要陣地，是聯(lián)系黨和政府與民眾的橋梁紐帶。因此，我們要加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提高基層組織的凝聚力和影響力。通過(guò)培養(yǎng)一支專業(yè)化、熱心服務(wù)的基層干部隊(duì)伍，提高他們的綜合素質(zhì)和管理能力。另外，還需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和少數(shù)民族聚居區(qū)的關(guān)心和扶持，確保各族群眾的合法權(quán)益得到有效維護(hù)。
第四段：弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們民族的瑰寶，也是促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的重要紐帶。我們要通過(guò)各種形式的宣傳和教育，弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，讓廣大人民群眾對(duì)自己的文化傳統(tǒng)有更深入的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，還要重視每個(gè)民族特色的文化，將其傳承發(fā)揚(yáng)下去，使各個(gè)民族的文化傳統(tǒng)相互交融，實(shí)現(xiàn)文化的多元一體化。
第五段：加強(qiáng)民族工作隊(duì)伍建設(shè)
民族工作的順利開(kāi)展需要一支精干的專業(yè)隊(duì)伍。加強(qiáng)民族工作隊(duì)伍建設(shè)，是做好民族工作的關(guān)鍵所在。我們要高度重視隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高民族工作人員的綜合素質(zhì)和素養(yǎng)。此外，還要完善激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化工作環(huán)境，吸引更多優(yōu)秀人才投身于民族工作，為民族工作提供強(qiáng)有力的人才支持。
總結(jié)：做好民族工作是一項(xiàng)極其重要的任務(wù)，也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，我深切體會(huì)到政策導(dǎo)向、民族團(tuán)結(jié)教育、基層組織建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、隊(duì)伍建設(shè)等方面的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，用心做好民族工作，為優(yōu)秀的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)一步鞏固和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
一、不要阻止客戶說(shuō)拒絕理由。
1、積極看待客戶拒絕。
被客戶拒絕不是壞事，這只表明客戶關(guān)心這件事，也在專心聽(tīng)我講，
如何更好的做好銷售?
客戶的拒絕使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步談下去，并可以為我搜集和提供更多資料面對(duì)形式各異的拒絕方式，推銷人員需要了解客戶不愿意購(gòu)買的真正原因，然后才可能找出最適宜的解決方法，這也是建立良好溝通關(guān)系、促進(jìn)交易成功的關(guān)鍵。
2、當(dāng)客戶的拒絕理由具有客觀依據(jù)時(shí)。
推銷員們雖然對(duì)客戶提出的拒絕理由感到頭痛，但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn)，客戶提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷人員此時(shí)需要特別提醒自己：眼前的客戶是非常理智的，他們絕非是胡攪蠻纏，而且他們可能對(duì)同類產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解，千萬(wàn)不要企圖蒙混過(guò)關(guān)。
這種情況下，一定要把話說(shuō)得委婉動(dòng)聽(tīng)，讓客戶感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶的拒絕只是主觀意見(jiàn)的反應(yīng)時(shí)。
與那些足夠理智和冷靜的客戶相比，有些客戶表現(xiàn)得相當(dāng)主觀，這從他們的拒絕理由中就可以了解一二：
“這樣的書太多啦，你們的書也沒(méi)什么特色”;“我朋友做過(guò)你們的書，不太好銷”;“你要是做賬期就發(fā)點(diǎn)過(guò)來(lái)，不做就算了”
這些主觀色彩十分濃厚的拒絕理由雖然明顯不夠理智，也沒(méi)有真正觸及到產(chǎn)品本身，可是這并不代表這些客戶容易被說(shuō)服。實(shí)際上，主觀性強(qiáng)的客戶所提出的拒絕理由常常來(lái)自于他們自己的生活或心情，這就需要推銷人員掌握更靈活的處理方式了，比如推銷人員可以采取以下方式：
對(duì)客戶的主觀意見(jiàn)不做實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，等客戶發(fā)泄完了，再用自己的真誠(chéng)和熱情引導(dǎo)客戶進(jìn)入愉快的溝通氛圍當(dāng)中。
用一種比較幽默的方式回應(yīng)客戶的牢騷，不要企圖糾正或者反駁客戶的觀點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí)，客戶也許就不會(huì)再抱著自己的成見(jiàn)與你斤斤計(jì)較了。
4、當(dāng)客戶的拒絕只是一種自然防范時(shí)。
有的客戶之所以拒絕推銷，完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷員的溝通中處于下風(fēng)，所以推銷員說(shuō)的每一句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)都像一種進(jìn)攻，如果讓他們掏錢購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí)，客戶產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷員本身，可能推銷員表現(xiàn)得過(guò)于急切，讓客戶感到自己被步步緊逼，也可能是推銷員給客戶留下了不值得信任的壞印象等等。
無(wú)論出于何種原因，一旦發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí)，推銷員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語(yǔ)調(diào)與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶感到放松，在溝通的過(guò)程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來(lái)贏得客戶信任。當(dāng)客戶感到放松并對(duì)你產(chǎn)生信任時(shí)，這種防范心理就會(huì)自然而然地得到消除。
專家提醒。
與其對(duì)客戶拒絕感到恐懼，還不如對(duì)它加以利用，至少客戶的拒絕可以使你與客戶的溝通不至于太單調(diào)。
與理智的客戶溝通不僅需要同樣的理智，還需要用情感來(lái)軟化對(duì)方。
客戶可以單憑主觀拒絕推銷，但是你卻必須時(shí)刻保持理智，記?。航^對(duì)不要輕易地卷入客戶的主觀情緒當(dāng)中。
不要被客戶的表面借口所蒙蔽，此時(shí)需要用心智和真誠(chéng)來(lái)說(shuō)服客戶。
面對(duì)客戶的防范和質(zhì)疑，推銷人員需要用令人放松的氣氛和值得信賴的證據(jù)來(lái)化解。
二、消除客戶消極情緒。
1、分析客戶的消極情緒。
在購(gòu)買到某些產(chǎn)品或服務(wù)之后，客戶可能會(huì)產(chǎn)生某種悵然若失的感覺(jué)，甚至有些客戶還可能對(duì)這場(chǎng)交易產(chǎn)生后悔心理。一些銷售人員對(duì)客戶的這些消極情緒不以為然，認(rèn)為“反正東西已經(jīng)賣出去了，不必理會(huì)他們……”這種觀點(diǎn)是非常片面也是非常短視的。因?yàn)?，在銷售完成后，客戶產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除，那就會(huì)影響你與客戶的后繼溝通，進(jìn)而影響到更大潛在客戶群的開(kāi)發(fā)。
一.對(duì)于銷售工作的理解和認(rèn)識(shí)。
對(duì)于房地產(chǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)首先讓我們從認(rèn)識(shí)置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始。房地產(chǎn)銷售工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然，我理解的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是這樣的。
置業(yè)顧問(wèn)要絕對(duì)是專家：購(gòu)房涉及很多專業(yè)知識(shí)，如地段的考察、區(qū)位價(jià)值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評(píng)價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識(shí)別、住宅品質(zhì)的檢測(cè)、價(jià)值的推算、面積的丈量、付款按揭的計(jì)算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種.種，對(duì)于一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，想從一個(gè)門外漢變成一個(gè)專業(yè)的購(gòu)買者并非易事。所以，你不但是一名銷售人員，還必需是一位資深的置業(yè)顧問(wèn)。即使你是剛?cè)胄械模财鸫a要接受過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過(guò)自我學(xué)習(xí)而比客戶具備了更多的置業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)，你必須能為客戶提供一些參考性的置業(yè)建議，從而引導(dǎo)客戶購(gòu)房。
置業(yè)顧問(wèn)還是橋梁：置業(yè)顧問(wèn)所從事的工作，就是作為開(kāi)發(fā)商與客戶溝通的橋梁，既要幫助開(kāi)發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品—房子推介給客戶，又要幫助客戶將他們的需求信息反饋給開(kāi)發(fā)商，讓開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出最適合他們需求的房子來(lái)。
置業(yè)顧問(wèn)就是企業(yè)形象：作為銷售人員，你是企業(yè)對(duì)客戶的最前線，直接與客戶進(jìn)行接觸，而且更多是面對(duì)面的接觸，你所呈現(xiàn)給客戶的工作作風(fēng)、專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，無(wú)不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化。因此，你的一舉一動(dòng)、一言一行，在客戶的眼中就代表著企業(yè)的形象。
接下來(lái)談一談我對(duì)銷售的理解。銷售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移，而且還是價(jià)值的轉(zhuǎn)移，我們賣掉的不光是房子，而且還是房子背后的功能、使用價(jià)值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對(duì)于樓盤銷售的理解，要超越房子本身的層面。
對(duì)于房地產(chǎn)銷售我總結(jié)了以下幾個(gè)的特點(diǎn)。
系統(tǒng)性：房地產(chǎn)銷售涉及建筑，景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營(yíng)銷策劃、廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面，是一項(xiàng)需要多部門配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性：市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門學(xué)科經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，到今天已非常成熟。從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)客戶、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們?cè)诰唧w的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性：房地產(chǎn)銷售是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最重要的組成部分，沒(méi)有了銷售收入所有的事情都無(wú)從談起，因此房地產(chǎn)銷售是一個(gè)項(xiàng)目能否盈利的基本保證，是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的核心所在。
不可逆轉(zhuǎn)及連續(xù)性：一個(gè)項(xiàng)目的銷售從開(kāi)始到結(jié)束，少則一年多則三到四年，銷售貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目從形象推出，誠(chéng)意登記、到產(chǎn)品面試、前期排號(hào)、集中選房，是一系列不間斷的操作，一旦開(kāi)始就無(wú)法停止，對(duì)于操作水平有著較高的要求。
創(chuàng)新性：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，消費(fèi)者逐步成熟，政府的市場(chǎng)法規(guī)越來(lái)越健全，房地產(chǎn)銷售所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，因此要求銷售工作也要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，做到人無(wú)我有、人有我精，出奇制勝、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，只有這樣才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
其次我再談一談在銷售工作中普遍存在的三個(gè)誤區(qū)。
1.在銷售不好時(shí)才重視銷售工作：項(xiàng)目部平時(shí)對(duì)于銷售關(guān)注不多，營(yíng)銷工作沒(méi)有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計(jì)劃，等到銷售業(yè)績(jī)不好時(shí)，才加大廣告投入，為增加銷量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段，希望能夠馬上見(jiàn)效，這樣做往往是欲速則不達(dá)，即花錢還使企業(yè)及樓盤形象受到損害。廣告效果有滯后性，投入一定要有前置量，營(yíng)銷活動(dòng)要連貫，要和銷售節(jié)點(diǎn)配合好，按營(yíng)銷計(jì)劃投放廣告，充分利用廣告的積累效應(yīng)，使廣告和銷售形成良性循環(huán)。
2.銷售僅僅是銷售部的事情：有一種普遍觀念，認(rèn)為賣房子只是銷售部的事情，和項(xiàng)目其他部門沒(méi)有關(guān)系。這種局限的觀念，會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷售工作，造成非常大的負(fù)面影響。銷售工作需要多部門的配合，客戶在購(gòu)房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感，不論是收款的財(cái)務(wù)人員，還是開(kāi)樓車的司機(jī)、門衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響銷售。樓盤信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的，不光僅僅是依靠廣告，項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系，每個(gè)員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷房子給與獎(jiǎng)勵(lì)的政策，取得了很好的效果，即節(jié)約了廣告投入，又增加了員工收入同時(shí)還增強(qiáng)了員工主人公意識(shí)。
3.重視廣告輕視事件營(yíng)銷投入：項(xiàng)目在推廣預(yù)算時(shí)普遍重視事件營(yíng)銷的投入。一個(gè)樓盤的硬廣告投入過(guò)多反而會(huì)在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒，一個(gè)樓盤形象的打造，是需要全方位、點(diǎn)面結(jié)合才能完成的。事件營(yíng)銷具有時(shí)效長(zhǎng)，影響面廣、抗性弱，可以和消費(fèi)者形成良性互動(dòng)的特性。如果和廣告搭配合理，對(duì)于提高樓盤關(guān)注度，豐富樓盤形象，提高樓盤美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實(shí)度，營(yíng)造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.華宇實(shí)業(yè)目前銷售工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議。
1.不重視市場(chǎng)調(diào)研和研究工作;現(xiàn)有市場(chǎng)后又產(chǎn)品，這是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本定律。市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)專業(yè)的工具可以對(duì)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)樓盤、消費(fèi)者居住習(xí)慣、產(chǎn)品分類等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，為項(xiàng)目決策、建筑設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，一旦決策失誤糾錯(cuò)成本非常高，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項(xiàng)目前期，都沒(méi)有做過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研工作，這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視，在今后的工作中要逐步完善。
2.銷售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項(xiàng)目的銷售管理沒(méi)有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度，沒(méi)有專業(yè)的銷售報(bào)表體系，各個(gè)售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊，自成一體，這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣，不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就，必須改變目前的現(xiàn)狀，要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃：華宇公司目前自己銷售的樓盤數(shù)量不少，銷售人員合起來(lái)是一個(gè)龐大的群體，因沒(méi)有統(tǒng)一管理，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)，都沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。銷售部處在市場(chǎng)的最前沿，置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響到銷售的業(yè)績(jī)和華宇的形象，對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業(yè)顧問(wèn)管理檔案，對(duì)所有置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)定出不達(dá)標(biāo)、合格、優(yōu)秀、出色等幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，每半年測(cè)評(píng)一次，根據(jù)結(jié)果對(duì)每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，做出相應(yīng)的級(jí)別調(diào)整。不達(dá)標(biāo)者堅(jiān)決不能上崗，針對(duì)不同級(jí)別的置業(yè)顧問(wèn)，定期開(kāi)展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，以幫助其提高技能，定期開(kāi)展技能比賽和業(yè)務(wù)觀摩活動(dòng)，以激發(fā)大家學(xué)習(xí)積極性。提升華宇銷售工作的整體水平。
4.賣場(chǎng)包裝及氛圍營(yíng)造細(xì)節(jié)處理不到位;售樓部相當(dāng)于前沿陣地，是企業(yè)展示實(shí)力和形象的舞臺(tái)，華宇大多數(shù)項(xiàng)目不重視售樓部的包裝投入，對(duì)于售樓部的設(shè)計(jì)風(fēng)格、家具飾品、背景音樂(lè)的選擇沒(méi)有認(rèn)真地研究，不重視售樓部衛(wèi)生間、燈光等細(xì)節(jié)的處理，看樓現(xiàn)場(chǎng)的包裝非常不到位。樓盤樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū)，樣板間是銷售的三板斧，做好了對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力，加大這三項(xiàng)的投入，對(duì)于樓盤的銷售會(huì)有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶資源沒(méi)有整合和開(kāi)發(fā)：華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源，每個(gè)售樓部都有大量的來(lái)客登記資料，因沒(méi)有統(tǒng)一管理，客戶信息不能共享，導(dǎo)致信息不對(duì)稱，在這個(gè)樓盤沒(méi)有的戶型，在華宇其他樓盤就有，但因?yàn)樾畔](méi)有個(gè)共享，導(dǎo)致客戶流失，從整體上看對(duì)華宇就是損失。在信息過(guò)度、廣告成本不斷增加的市場(chǎng)背景下，充分發(fā)掘華宇的客戶資源優(yōu)勢(shì)，建立統(tǒng)一的客戶資料管理體系，對(duì)降低市場(chǎng)推廣成本，增加銷量，提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國(guó)內(nèi)樓盤銷售的發(fā)展趨勢(shì)。
(體驗(yàn)營(yíng)銷)。
體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
體驗(yàn)營(yíng)銷的體驗(yàn)形式。
1.知覺(jué)體驗(yàn)。
知覺(jué)體驗(yàn)即感官體驗(yàn)，將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
2.思維體驗(yàn)。
思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。
3.行為體驗(yàn)。
行為體驗(yàn)指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn)，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng)，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗(yàn)。
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛(ài)情等。
5.相關(guān)體驗(yàn)。
相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望，使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
(客戶關(guān)系管理)。
crm概念引入中國(guó)已有數(shù)年，crm，即客戶關(guān)系管理。其主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。它不僅僅是一個(gè)軟件，它是方法論、軟件和it能力綜合，是商業(yè)策略。
從管理科學(xué)的角度來(lái)考察，客戶關(guān)系管理源于(crm)市場(chǎng)營(yíng)銷理論;從解決方案的角度考察，客戶關(guān)系管理(crm)，是將市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上面，得以在全球大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
(在crm中客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn))。
在傳統(tǒng)的管理理念以及現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度中，只有廠房、設(shè)備、現(xiàn)金、股票、債券等是資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展，開(kāi)始把技術(shù)、人才視為企業(yè)的資產(chǎn)。對(duì)技術(shù)以及人才加以百般重視。然而，這種劃分資產(chǎn)的理念，是一種閉環(huán)式的，而不是開(kāi)放式的。無(wú)論是傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)論，還是新出現(xiàn)的人才和技術(shù)資產(chǎn)論，都是企業(yè)能夠得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的部分條件，而不是完全條件，其缺少的部分就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最后階段，同時(shí)也是最重要的階段，在這個(gè)階段的主導(dǎo)者就是客戶。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下，眾多的企業(yè)開(kāi)始將客戶視為其重要的資產(chǎn)，不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶實(shí)施關(guān)懷，以提高客戶對(duì)本企業(yè)的滿意程度和忠誠(chéng)度。我們看到，世界上越來(lái)越多的企業(yè)在提出這樣的理念，例如：“想客戶所想”，“客戶就是上帝”，“客戶的利益至高無(wú)上客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的等等。
(客戶關(guān)懷是crm的中心)。
在最初的時(shí)候，企業(yè)向客戶提供售后服務(wù)是作為對(duì)其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如，家用電器，電腦產(chǎn)品、汽車等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個(gè)組成部分。如果沒(méi)有售后服務(wù)，客戶根本就不會(huì)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場(chǎng)銷售就處于上升的趨勢(shì)。反之，那些不注重售后服務(wù)的公司其市場(chǎng)銷售則處于不利的地位。
客戶關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)(包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等)，產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠)，服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶的體驗(yàn))，售后服務(wù)(包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理)。
在所有營(yíng)銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度?？蛻絷P(guān)懷的目的是增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠(chéng)度。國(guó)際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論，“把客戶的滿意度提高五個(gè)百分點(diǎn)，其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍，一個(gè)非常滿意的客戶其購(gòu)買意愿比一個(gè)滿意客戶高出六倍，2/3的客戶離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠，93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣，客戶同樣也是有生命周期的。客戶的保持周期越長(zhǎng)久，企業(yè)的相對(duì)投資回報(bào)就越高，從而給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)就會(huì)越大。由此可見(jiàn)保留客戶非常非常重要。保留什么樣的客戶，如何保留客戶是對(duì)企業(yè)提出的重要課題。
華宇的業(yè)主成千上萬(wàn)，華宇對(duì)如此多的客戶又了解多少呢?不了解客戶就無(wú)法對(duì)客戶加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來(lái)細(xì)分客戶，對(duì)細(xì)分客戶應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng)，采取何種程度的關(guān)懷方式，才能夠不斷地培養(yǎng)客戶的滿意度，這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來(lái)可衡量的顯著效益。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
有人說(shuō)班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻是瑣碎而復(fù)雜的。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、紙張之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。如果班主任不去管理這些小事或管理方法不到位，可能就會(huì)使班級(jí)紀(jì)律渙散，學(xué)生思想懶散，更不必說(shuō)形成一個(gè)學(xué)風(fēng)濃厚、緊密團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀班集體。如果班主任事事都親力親為，對(duì)于現(xiàn)階段的老師來(lái)說(shuō)，壓力又過(guò)大。如何既能減輕自己壓力又能帶出一個(gè)先進(jìn)的班集體呢?聽(tīng)了陸振玲園長(zhǎng)的講座我有了心得，在此總結(jié)如下：
班主任既是幼兒的組織者又是他們的領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。班主任要做好教育教學(xué)工作：1.制定各類計(jì)劃、總結(jié)。2.組織幼兒一日活動(dòng)。3.負(fù)責(zé)班級(jí)主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)。4.幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。5.觀察、記錄，科學(xué)測(cè)評(píng)幼兒發(fā)展情況。安全工作一直是頭等大事，因此班主任要做好保育安全工作：1.關(guān)注幼兒的身心健康。2.負(fù)責(zé)幼兒保育工作。3.指導(dǎo)檢查本班保育員工作。4.負(fù)責(zé)幼兒的安全。5.做好幼兒出勤統(tǒng)計(jì)、做好觀察記錄。6.班級(jí)物品保管。7.班級(jí)衛(wèi)生、整理工作。此外，班主任還要做好家長(zhǎng)工作：家訪、家長(zhǎng)園地、家教知識(shí)宣傳、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
一、了解孩子，融愛(ài)心、耐心、細(xì)心于一身。
愛(ài)心、耐心、細(xì)心、尊重。
二、建立規(guī)則，注重良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
建立規(guī)則方法：巧用音樂(lè)、巧用標(biāo)志、輕聲入手、榜樣示范。
培養(yǎng)習(xí)慣方法：以身作則、選擇做好的時(shí)機(jī)與方法、要求的一致性。
三、樹(shù)立形象、讓孩子喜歡你。
以身作則、知識(shí)淵博、融入孩子、具備能力。
四、注重方法、讓家長(zhǎng)信任你。
主動(dòng)交流、注意分寸、真誠(chéng)坦誠(chéng)、客觀公正、及時(shí)溝通。主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通、注意自身體態(tài)、注意自身語(yǔ)氣、態(tài)度。
五、注重溝通，讓班主任工作有成效。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
最近，領(lǐng)導(dǎo)要求草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法。在思考和制定辦法的過(guò)程中，鍛煉了自己，也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享。
首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候，我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
作為一個(gè)多民族國(guó)家，中國(guó)十分重視民族工作的推進(jìn)和發(fā)展。民族工作是指國(guó)家為了維護(hù)各民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)各民族共同繁榮發(fā)展所采取的一系列政策、措施和活動(dòng)。作為民族工作的參與者和推動(dòng)者，我深刻體會(huì)到了做好民族工作的重要性。在過(guò)去的工作中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和心得，現(xiàn)在我將以此為基礎(chǔ)，總結(jié)出一些關(guān)鍵的體會(huì)。
首先，做好民族工作需要有正確的思想觀念。作為民族工作的從業(yè)者，我們必須時(shí)刻牢記“民族團(tuán)結(jié)是共同的心愿，民族平等是共同的目標(biāo)”這一基本原則。只有始終堅(jiān)持以民族平等為根本，以民族團(tuán)結(jié)為核心，才能真正做到公正、公平對(duì)待各個(gè)民族。同時(shí)，我們還要摒棄一切種族主義思想，避免在工作中發(fā)生任何形式的歧視和偏見(jiàn)，確保每個(gè)民族都能享受到平等的權(quán)益。
其次，做好民族工作需要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是民族工作的重要保障，它能夠?yàn)楦髅褡逄峁┝己玫纳a(chǎn)和發(fā)展條件。在多民族地區(qū)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)意味著改善民族地區(qū)的交通、水電、通信等基礎(chǔ)設(shè)施，提高民眾的生活質(zhì)量。只有有了良好的基礎(chǔ)設(shè)施，各民族才能有更多的機(jī)會(huì)和條件去實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，同時(shí)也有利于各民族之間的交流和交往，促進(jìn)各民族的相互了解和友誼。
第三，做好民族工作需要重視教育事業(yè)的發(fā)展。教育是培養(yǎng)民族工作干部和人才的重要途徑，也是民族團(tuán)結(jié)的重要幫助。在民族工作中，我們要重視教育資源的均衡分配，確保每個(gè)民族都能享受到教育資源的平等。同時(shí)，我們還要切實(shí)加強(qiáng)民族教育，推進(jìn)各民族的語(yǔ)言文字教學(xué)、歷史文化傳承等相關(guān)工作，讓各民族的文化得以傳承和發(fā)揚(yáng)。通過(guò)教育的力量，我們能夠增強(qiáng)各民族的認(rèn)同感和歸屬感，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。
第四，做好民族工作需要開(kāi)展文化交流與融合。文化交流與融合是促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和發(fā)展的重要途徑，也是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要方面。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各民族的文化傳承和保護(hù)，鼓勵(lì)各民族之間的文化交流與融合，共同營(yíng)造一個(gè)文化發(fā)達(dá)、文化多樣的社會(huì)氛圍。通過(guò)文化交流與融合，我們能夠激發(fā)各民族的創(chuàng)造活力和發(fā)展?jié)摿?，促進(jìn)各民族的共同繁榮。
最后，做好民族工作需要建立健全的制度和機(jī)制。制度和機(jī)制是保障民族工作順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。我們應(yīng)該建立起一整套科學(xué)合理的制度體系，從政府部門到社會(huì)組織，從經(jīng)濟(jì)建設(shè)到文化事業(yè)，都要有專門的制度和機(jī)制來(lái)保障民族工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還要充分發(fā)揮各級(jí)各部門的職責(zé)和作用，形成合力，形成推進(jìn)民族工作的強(qiáng)大合力。
作為一個(gè)參與者和推動(dòng)者，我深感做好民族工作的重要性。只有我們把思想觀念擺正、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重視教育事業(yè)、開(kāi)展文化交流與融合、建立健全的制度和機(jī)制，才能夠推動(dòng)多民族地區(qū)的繁榮和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各民族的共同富裕和團(tuán)結(jié)發(fā)展，讓中國(guó)的多民族大家庭更加繁榮和美好。在今后的工作中，我將更加努力，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而不斷奮斗。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
只有面對(duì)面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子站在歷史的高度，審時(shí)度勢(shì)，在全州開(kāi)展了一場(chǎng)轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動(dòng)群眾工作全覆蓋”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評(píng)，本人也從中獲得了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來(lái)源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無(wú)反顧地支持我們、配合我們。近年來(lái)，我州實(shí)行的牧民定居行動(dòng)計(jì)劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村低保面的擴(kuò)大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實(shí)現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來(lái)的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評(píng)。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動(dòng)員群眾、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾為跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安而努力的過(guò)程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問(wèn)政于民，常懷關(guān)愛(ài)之心問(wèn)需于民，常懷謙遜之心問(wèn)計(jì)于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務(wù)群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動(dòng)，讓和順?lè)諊邳h群干群中長(zhǎng)存。
三、過(guò)硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢(shì)下的群眾工作，光喊口號(hào)是不行的。面對(duì)當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過(guò)硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，切實(shí)為民辦事，面對(duì)困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒(méi)有給群眾帶來(lái)任何好處和實(shí)惠，沒(méi)有讓群眾滿意，那么可以說(shuō)這是一件毫無(wú)意義的工作。因此，無(wú)論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù)、會(huì)不會(huì)贊成、會(huì)不會(huì)滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級(jí)干部要牢固樹(shù)立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對(duì)人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構(gòu)筑干群一家親、民族大團(tuán)結(jié)盡我所能，為構(gòu)建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責(zé)任。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要緊緊圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)，從實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的戰(zhàn)略高度，探索建立新時(shí)期踐行黨的群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力、如何推動(dòng)有效落實(shí)、如何完善實(shí)現(xiàn)方式三大問(wèn)題。
在價(jià)值層面，突出宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)教育，解決內(nèi)在動(dòng)力的問(wèn)題。
群眾路線是我們黨在革命、建設(shè)、改革的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來(lái)的，來(lái)自我們黨的實(shí)踐自覺(jué)，也來(lái)自我們黨對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)的理論自覺(jué)。這是一個(gè)實(shí)踐不斷深化的過(guò)程，也是一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷升華的過(guò)程。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要進(jìn)行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點(diǎn)的再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝。這種再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝，既要著眼于認(rèn)識(shí)層面，又要跳出認(rèn)識(shí)層面，從確立信念、構(gòu)建文化、知行統(tǒng)一等三個(gè)方面加以強(qiáng)化。
促進(jìn)認(rèn)識(shí)到信念的轉(zhuǎn)化。對(duì)黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認(rèn)識(shí)”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說(shuō)”得很到位。但在不少黨員干部中這種認(rèn)識(shí)并沒(méi)有真正在思想深處扎根，并沒(méi)有做到真講、真信、真遵守、真落實(shí)。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認(rèn)識(shí)。從認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為信念，最為關(guān)鍵的是要促進(jìn)思想理論的自覺(jué)。要緊緊圍繞“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”這一根本問(wèn)題，深入進(jìn)行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點(diǎn)。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風(fēng)和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對(duì)話到1949年的“進(jìn)京趕考”和“兩個(gè)務(wù)必”，從上世紀(jì)50年代一代新風(fēng)的開(kāi)創(chuàng)到后來(lái)的曲折探索，從“x”的重大挫折到改革開(kāi)放以后不靠“運(yùn)動(dòng)”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長(zhǎng)始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結(jié)合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊(duì)伍尤其是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的深刻變化，長(zhǎng)期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險(xiǎn)”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，從保持黨的先進(jìn)性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、執(zhí)政地位的高度，把這個(gè)問(wèn)題講到位、講清楚。
促進(jìn)認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。踐行黨的群眾路線重在實(shí)踐。檢驗(yàn)黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說(shuō)得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺(jué)實(shí)現(xiàn)由“知”到“行”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)在理論自覺(jué)、文化自覺(jué)基礎(chǔ)上的實(shí)踐自覺(jué)，做群眾路線的自覺(jué)踐行者。堅(jiān)持以科學(xué)認(rèn)識(shí)引領(lǐng)實(shí)踐、指導(dǎo)行動(dòng)，不擺“花架子”、不搞“一陣風(fēng)”、不做“應(yīng)景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實(shí)事。堅(jiān)持在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷豐富和深化對(duì)黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)，更加自覺(jué)地從根本立場(chǎng)、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機(jī)統(tǒng)一。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
應(yīng)對(duì)前所未有的沖擊，要有高瞻遠(yuǎn)矚的謀劃和精準(zhǔn)有力的部署。
近日召開(kāi)的中央政治局會(huì)議全面分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，部署下一階段經(jīng)濟(jì)工作。會(huì)議在強(qiáng)調(diào)加大“六穩(wěn)”工作力度的同時(shí)，首次提出“六?！?，即保居民就業(yè)、?；久裆?、保市場(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)。
從“六穩(wěn)”到“六?！?，釋放出一系列清晰而有力的信號(hào)。
增強(qiáng)底線思維，為有效應(yīng)對(duì)沖擊把脈定向。
受新冠肺炎疫情這一前所未有的沖擊影響，今年一季度，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比下降6.8%，消費(fèi)、投資、出口等出現(xiàn)下降，就業(yè)壓力明顯加大。
3月份以來(lái)，雖然國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好、復(fù)工復(fù)產(chǎn)加快推進(jìn)，但國(guó)際疫情持續(xù)蔓延，世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加劇，不穩(wěn)定不確定因素顯著增多。
國(guó)際貨幣基金組織預(yù)計(jì)，今年全球經(jīng)濟(jì)將萎縮3%，衰退程度遠(yuǎn)超2008年國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)下滑。
中央政治局會(huì)議強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)前所未有，必須充分估計(jì)困難、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感，抓實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作。
“中央審時(shí)度勢(shì)，在‘六穩(wěn)’基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出‘六?！?，更強(qiáng)調(diào)兜住底線、守好基本盤，更強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)底線思維，為應(yīng)對(duì)疫情沖擊、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行把脈定向?！眹?guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究部副研究員李承健說(shuō)。
近年來(lái)，面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中央適時(shí)提出“六穩(wěn)”，加大逆周期調(diào)節(jié)力度。在突如其來(lái)的疫情沖擊、外部不確定性持續(xù)上升的情況下，中央進(jìn)一步提出“六?！保哂袠O強(qiáng)的針對(duì)性。
“疫情導(dǎo)致居民消費(fèi)受到抑制、投資活動(dòng)放緩、外需顯著萎縮，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、就業(yè)壓力加大、居民收入放緩、財(cái)政收入下滑等問(wèn)題凸顯。”李承健認(rèn)為，提出“六?！保w現(xiàn)了中央堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，是對(duì)困難、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性充分估計(jì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，是堅(jiān)持底線思維、著眼全局的關(guān)鍵部署。
疫情沖擊不可避免，攻堅(jiān)克難事在人為。事實(shí)上，從中央到地方，從政策出臺(tái)到落地實(shí)施，很多方面體現(xiàn)了“六?！币?，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，使得常態(tài)化疫情防控下經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行逐步趨于正常，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)。
3月份，中國(guó)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)降幅明顯收窄，展現(xiàn)出巨大韌性。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在逐步接近或達(dá)到正常水平——。
3月份，工業(yè)產(chǎn)出規(guī)模接近去年同期水平;全國(guó)貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量和客運(yùn)周轉(zhuǎn)量同比增速比上月分別加快9.9和14.3個(gè)百分點(diǎn);全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率環(huán)比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)至5.9%。
應(yīng)對(duì)疫情催生并推動(dòng)了新動(dòng)能快速發(fā)展——。
一季度，網(wǎng)上會(huì)議、線上交易、在線教育等促進(jìn)信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)13.2%;實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)5.9%。3月份，高技術(shù)制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)8.9%;智能手表、3d打印設(shè)備、服務(wù)器、半導(dǎo)體分立器件等電子類產(chǎn)品繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
“可以預(yù)計(jì)，下一階段經(jīng)濟(jì)會(huì)延續(xù)回升改善、持續(xù)向好的勢(shì)頭。”國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人毛盛勇說(shuō)。
彰顯深刻內(nèi)涵：穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤，兜住民生底線。
就業(yè)是民生之本。一季度全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員229萬(wàn)，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。
“六穩(wěn)”，就業(yè)為首?！傲！?，首要的仍是保居民就業(yè)。
面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是兜住民生底線——。
保居民就業(yè)，要抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群就業(yè)工作，把高校畢業(yè)生就業(yè)作為重中之重，確保就業(yè)大局穩(wěn)定。
“真金白銀”援企穩(wěn)崗，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”組織返崗，發(fā)揮“雙創(chuàng)”積極作用，更多采取市場(chǎng)化手段促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)……疫情發(fā)生以來(lái)，圍繞保居民就業(yè)，一系列政策精準(zhǔn)有力、密集出臺(tái)。
?；久裆?，要切實(shí)做好民生保障工作，加大脫貧攻堅(jiān)力度，復(fù)工復(fù)產(chǎn)中優(yōu)先使用貧困地區(qū)勞動(dòng)力，確保如期全面完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù);要完善社會(huì)保障，做好低保工作，及時(shí)發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼，確保群眾基本生活。
脫貧攻堅(jiān)收官之年，剩余脫貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨;疫情帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，鞏固脫貧成果難度加大。兜牢民生底線，做好民生保障的意義更為凸顯。
越是疫情防控的關(guān)鍵階段，越是要緊緊圍繞人民群眾所急所憂所思所盼，兜牢民生底線，把疫情對(duì)民生的影響降到最低。
面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)，核心是穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤——。
解決就業(yè)和民生保障問(wèn)題，根本要靠發(fā)展。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，但境外疫情持續(xù)蔓延，多國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)停擺半停擺狀態(tài)，國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)受到嚴(yán)重影響。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展盡快恢復(fù)到正常軌道，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤是前提。
保市場(chǎng)主體，著力幫扶中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
各類市場(chǎng)主體是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，是承載居民就業(yè)的主要領(lǐng)域。疫情發(fā)生以來(lái)，不少企業(yè)面臨空前經(jīng)營(yíng)壓力。從中央到地方，一套政策組合拳集中出臺(tái)。
保糧食能源安全，抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要副食品保供穩(wěn)價(jià)。
面對(duì)疫情大考，我國(guó)生活必需品、醫(yī)療物資、電氣水熱等基本供應(yīng)總體平穩(wěn)，食品、藥品、基礎(chǔ)工業(yè)品、基本公共服務(wù)等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)行業(yè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，14億人的基本民生得到有效保障。
全球化時(shí)代下，仍要緊繃糧食安全和能源安全之弦，認(rèn)真研判國(guó)際市場(chǎng)變化對(duì)我國(guó)的影響，做好生產(chǎn)流通、保供穩(wěn)價(jià)各項(xiàng)工作，確保老百姓(79.600,0.00,0.00%)的“米袋子”“菜籃子”貨足價(jià)穩(wěn)，確保煤電油氣安全穩(wěn)定供應(yīng)。
保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。
“雖然疫情導(dǎo)致部分零部件成本上升，但訂單仍然充足?！甭?lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)制造高級(jí)總監(jiān)齊岳說(shuō)，聯(lián)想正利用智能技術(shù)積極化解影響，最大限度提高交付能力和產(chǎn)品可靠性。
國(guó)際疫情持續(xù)蔓延，導(dǎo)致海外需求下降，部分企業(yè)停工停產(chǎn)，給我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈帶來(lái)較大影響。
面對(duì)挑戰(zhàn)，以龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈復(fù)工復(fù)產(chǎn);充分運(yùn)用數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)上下游、跨行業(yè)協(xié)同生產(chǎn);在開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體系中，打造新的國(guó)際合作增長(zhǎng)點(diǎn)……依托完整產(chǎn)業(yè)體系優(yōu)勢(shì)，我國(guó)以自身產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定帶動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的穩(wěn)定發(fā)展。
?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)，確?；鶎诱；久裆?、保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)一些地方財(cái)政受疫情影響較大，中央加大對(duì)地方轉(zhuǎn)移支付力度，確定階段性提高地方財(cái)政資金留用比例。
專家指出，關(guān)鍵要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，充分發(fā)揮財(cái)政資金撬動(dòng)作用，通過(guò)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、降低準(zhǔn)入門檻，充分調(diào)動(dòng)民間資本積極性，把好鋼用在刀刃上。
穩(wěn)中求進(jìn)，危中尋機(jī)：推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展不動(dòng)搖。
關(guān)鍵時(shí)期，更需增強(qiáng)戰(zhàn)略定力，明確工作指向。
中央政治局會(huì)議強(qiáng)調(diào)，在疫情防控常態(tài)化前提下，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅(jiān)持以改革開(kāi)放為動(dòng)力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
“穩(wěn)是大局?！敝袊?guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心首席研究員張燕生認(rèn)為，要穩(wěn)中求進(jìn)、危中尋機(jī)。
穩(wěn)中求進(jìn)、危中尋機(jī)，必須著力在加大宏觀政策對(duì)沖力度和擴(kuò)大內(nèi)需上做文章。
提高赤字率，發(fā)行抗疫特別國(guó)債，增加地方政府專項(xiàng)債券，運(yùn)用降準(zhǔn)、降息、再貸款等手段，保持流動(dòng)性合理充裕，引導(dǎo)貸款市場(chǎng)利率下行，把資金用到支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是中小微企業(yè)上……會(huì)議作出一系列部署。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)公共財(cái)政與政策研究院院長(zhǎng)喬寶云認(rèn)為，本次會(huì)議在加大宏觀政策調(diào)節(jié)和實(shí)施力度方面部署更細(xì)更深。
“做好‘六?！ぷ鳎纫盐樟Χ?，也要把握節(jié)奏，要跟著實(shí)踐走，不斷及時(shí)調(diào)整?！眴虒氃普f(shuō)，“政府必須在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮牽引作用，并更好發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用。”
“堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略”——會(huì)議把擴(kuò)大內(nèi)需擺在更加重要的位置。
如何擴(kuò)大內(nèi)需?會(huì)議從釋放消費(fèi)潛力、實(shí)施老舊小區(qū)改造、加強(qiáng)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和新型基礎(chǔ)設(shè)施投資等方面加以強(qiáng)調(diào)。
國(guó)家發(fā)展改革委高技術(shù)司司長(zhǎng)伍浩認(rèn)為，目前看新型基礎(chǔ)設(shè)施投資主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施等三方面內(nèi)容?！鞍殡S技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革，新型基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵、外延也不是一成不變的，將持續(xù)跟蹤研究?！?BR> 我國(guó)上億戶的市場(chǎng)主體中，中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶占據(jù)絕大比重，直接或間接帶動(dòng)數(shù)以億計(jì)就業(yè)人口?？梢哉f(shuō)，中小企業(yè)穩(wěn)則就業(yè)穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。
北京大學(xué)教授劉怡注意到，會(huì)議明確提出要支持企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷?！斑@是在全球疫情蔓延的新形勢(shì)下適時(shí)提出來(lái)的，很有針對(duì)性?！彼f(shuō)，“雖然只有短短幾個(gè)字，但內(nèi)涵非常豐富，需要財(cái)稅、商務(wù)、海關(guān)等相關(guān)部門相互協(xié)作，研究出臺(tái)與之相銜接匹配的稅制等規(guī)則?！?BR> “綜合看，疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有較大影響但影響總體可控，沒(méi)有也不會(huì)改變我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的發(fā)展趨勢(shì)?！眹?guó)家發(fā)展改革委副主任兼國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)寧吉喆說(shuō)，面對(duì)國(guó)內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的重大變化，要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保持戰(zhàn)略定力，不斷鞏固和拓展疫情防控成效，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行。
省委副書記、省長(zhǎng)許達(dá)哲赴常德調(diào)研經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，并深入石門縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解基層運(yùn)轉(zhuǎn)、脫貧攻堅(jiān)情況，檢查節(jié)日旅游市場(chǎng)。他強(qiáng)調(diào)，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為根本遵循，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”。
在常德調(diào)研期間，許達(dá)哲來(lái)到石門縣白云山林場(chǎng)，了解綠茶生產(chǎn)與銷售情況，并與正在釆茶的茶農(nóng)親切交談，詢問(wèn)釆茶收入和村民生活變化。來(lái)到壺瓶山鎮(zhèn)，他詳細(xì)了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)轉(zhuǎn)保障、宜紅古茶道遺址保護(hù)等工作，檢查節(jié)日旅游市場(chǎng)運(yùn)行和旅游景點(diǎn)疫情防控情況，深入偏遠(yuǎn)的大嶺村察看易地扶貧搬遷農(nóng)戶居住的新房，以“四不兩直”方式督導(dǎo)脫貧攻堅(jiān)。來(lái)到磨市鎮(zhèn)，他瞻仰了王爾琢、陳振亞等烈士故居，強(qiáng)調(diào)要繼承革命先烈遺志，堅(jiān)持人民至上，決勝全面小康，把自己的家園建設(shè)得更好。途經(jīng)皂市水庫(kù)時(shí)，他認(rèn)真了解水庫(kù)庫(kù)容及防洪調(diào)蓄能力，強(qiáng)調(diào)做好“一湖四水”防汛備汛各項(xiàng)工作。在石門縣，許達(dá)哲就如何落實(shí)“六?！比蝿?wù)與當(dāng)?shù)馗刹窟M(jìn)行座談，聽(tīng)取常德市和石門縣相關(guān)情況匯報(bào)。
座談中，許達(dá)哲充分肯定常德統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作成效。他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，面對(duì)百年未有之大變局，我們要堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院部署，堅(jiān)定信心、保持定力，努力把自己的事情辦好，最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響。要厘清發(fā)展思路、把握發(fā)展機(jī)遇，積極主動(dòng)作為、勇于戰(zhàn)勝困難，依靠發(fā)展解決遇到的問(wèn)題。要牢固樹(shù)立過(guò)緊日子思想，將財(cái)政資金更多用于落實(shí)好中央提出的“六?！比蝿?wù)，滿足保居民就業(yè)、?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)、?；久裆Y金需要。要全面貫徹新發(fā)展理念，優(yōu)化完善產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，突出抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)融合，致力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要真抓實(shí)干、奮發(fā)有為，力求實(shí)效、務(wù)實(shí)進(jìn)取，堅(jiān)決打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，抓好糧食生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、防汛備汛、社會(huì)穩(wěn)定等工作，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，全面建成小康社會(huì)，用實(shí)干實(shí)績(jī)向黨和人民交出滿意答卷。
“全面強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措。”近日，習(xí)近平總書記為核心的黨中央在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要實(shí)施好就業(yè)優(yōu)先政策，根據(jù)就業(yè)形勢(shì)變化調(diào)整政策力度，減負(fù)、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)并舉。這表明在打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時(shí)，還要全力確保就業(yè)平穩(wěn)。
就業(yè)穩(wěn)，則大局穩(wěn)。統(tǒng)籌做好“六穩(wěn)”工作，首先就是要穩(wěn)就業(yè)，穩(wěn)就業(yè)是最大的民生。當(dāng)前，疫情防控正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，無(wú)論是企業(yè)主還是求職者，目前都面臨不少難題。要持續(xù)為疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“雙線”作戰(zhàn)提供源源不絕的內(nèi)生力量，就要打好就業(yè)“組合拳”。
疫情發(fā)生以來(lái)，交通運(yùn)輸、物流、制造等行業(yè)遭受一定程度的打擊，勞動(dòng)者就業(yè)也受到了影響，尤其是高校畢業(yè)生、農(nóng)民工以及疫區(qū)勞動(dòng)者。就業(yè)直接影響老百姓的“錢袋子”，是容不得半點(diǎn)馬虎的民生大事。雖然疫情對(duì)文化旅游、酒店餐飲等服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)生一定消極影響，但是網(wǎng)上購(gòu)物、直播帶貨、網(wǎng)上訂餐等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)仍然呈現(xiàn)出活躍狀態(tài)。因此，穩(wěn)就業(yè)可以從新行業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式中挖掘新的就業(yè)潛能，從“云經(jīng)濟(jì)”中看到新的就業(yè)契機(jī)，利用5g、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，加快激發(fā)新興就業(yè)潛力。在就業(yè)方面，發(fā)揮社會(huì)中介和勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人作用，為企業(yè)和務(wù)工人員送信息、送服務(wù)、送政策，鼓勵(lì)用人單位深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社直接招聘人員，同時(shí)還可以利用“共享思維”，通過(guò)借用、平調(diào)等方式，讓務(wù)工人員不出現(xiàn)“空閑時(shí)間”，從而穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。
就業(yè)是經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”，更是社會(huì)的“穩(wěn)定器”。雖然疫情防控阻擊戰(zhàn)還沒(méi)有取得最終的勝利，但是疫情形勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)積極向好態(tài)勢(shì)，因此在做好疫情防控的同時(shí)，更要保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，而穩(wěn)就業(yè)是重中之重。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)，各級(jí)各部門必須增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩，始終將習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署牢牢記在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上，切實(shí)抓好省委省政府關(guān)于一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、做好全年工作的部署要求，聚焦“六穩(wěn)”、聚力“六保”，堅(jiān)定信心、迎難而上，奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利。
欄安裝、“一園一策”“一企一策”、全覆蓋監(jiān)管、人員密集場(chǎng)所及老舊小區(qū)等消防安全、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、壓緊壓實(shí)責(zé)任、嚴(yán)厲打擊違法行為、能力建設(shè)等更多針對(duì)性強(qiáng)的硬措施，補(bǔ)短板、堵漏洞，標(biāo)本兼治，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。要對(duì)照全面建成小康社會(huì)目標(biāo)，不斷保障和改善民生，落細(xì)落實(shí)援企穩(wěn)崗擴(kuò)就業(yè)措施，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，高質(zhì)量完成對(duì)口幫扶支援工作。要堅(jiān)持創(chuàng)新第一動(dòng)力，全面落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略，通過(guò)建設(shè)一批重大科技支撐平臺(tái)、實(shí)施一批重大科技攻關(guān)項(xiàng)目，推動(dòng)蘇南國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)一體化發(fā)展，著力在“高原”上豎起“高峰”，為全省高質(zhì)量發(fā)展更好發(fā)揮支撐示范引領(lǐng)作用。
要加快推進(jìn)5g、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)，大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，進(jìn)一步穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)能。要只爭(zhēng)朝夕、真抓實(shí)干，一天接著一天拼，一個(gè)季度接著一個(gè)季度趕，奮力譜寫新時(shí)代“強(qiáng)富美高”新江蘇建設(shè)新篇章，為全國(guó)發(fā)展大局作出更大貢獻(xiàn)。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
談及如何扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！惫ぷ?，以保促穩(wěn)，穩(wěn)中求進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，寧吉喆用“六個(gè)強(qiáng)化”進(jìn)行了概括：
強(qiáng)化就業(yè)民生——對(duì)874萬(wàn)高校畢業(yè)生，實(shí)行企業(yè)擴(kuò)招、研究生擴(kuò)招、基層就業(yè)擴(kuò)崗，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng);對(duì)2億多農(nóng)民工和幾千萬(wàn)貧困地區(qū)勞動(dòng)力實(shí)行公共就業(yè)服務(wù)城鄉(xiāng)常住人口(包括農(nóng)民工)全覆蓋，并在公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中盡可能吸納農(nóng)村勞動(dòng)者就地就近就業(yè)。
強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)——加大就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)等扶貧力度，以投資建設(shè)帶動(dòng)扶貧脫貧;加快脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目開(kāi)工復(fù)工力度，擴(kuò)大以工代賑建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵤┓秶褪芤鎸?duì)象;細(xì)化落實(shí)易地扶貧搬遷后續(xù)扶持措施，補(bǔ)齊大型安置區(qū)配套教育、醫(yī)療設(shè)施等領(lǐng)域短板，鞏固脫貧成果。
強(qiáng)化政策對(duì)沖——落實(shí)好更加積極有力的積極財(cái)政政策和更加靈活適度的穩(wěn)健貨幣政策，并與就業(yè)優(yōu)先政策、鼓勵(lì)消費(fèi)政策、補(bǔ)短板的投資政策、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)業(yè)政策、差別化區(qū)域政策和市場(chǎng)取向的價(jià)格政策形成合力。
強(qiáng)化內(nèi)需支撐——深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大消費(fèi);用好6000億元預(yù)算內(nèi)投資，3.75萬(wàn)億地方政府專項(xiàng)債券，幾千億抗疫特別國(guó)債及更多資本促進(jìn)投資;拓展城鄉(xiāng)區(qū)域大市場(chǎng)。
強(qiáng)化企業(yè)幫扶——加快落實(shí)已出臺(tái)的援企政策，大力落實(shí)政府工作報(bào)告提出的一系列新的援企政策，千方百計(jì)幫扶一億多市場(chǎng)主體復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)，夯實(shí)保就業(yè)、穩(wěn)增長(zhǎng)的微觀基礎(chǔ)。
強(qiáng)化改革開(kāi)放——落實(shí)好《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》，深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境;推進(jìn)建設(shè)更高水平開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制，實(shí)施更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次的全面開(kāi)放。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
5月22日，國(guó)務(wù)院總理在十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議開(kāi)幕會(huì)上作政府工作報(bào)告，在講到今年工作目標(biāo)和任務(wù)時(shí)提出，加大“六穩(wěn)”工作力度，保居民就業(yè)、?；久裆?、保市場(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)。這一關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大部署得到全國(guó)人大代表和政協(xié)委員們的廣泛認(rèn)同。事實(shí)上，自今年4月17日中央政治局會(huì)議作出這一重大部署以來(lái)，全國(guó)各地方、各部門及各方市場(chǎng)主體正在結(jié)合各自實(shí)際，抓緊抓細(xì)落實(shí)中央決策部署，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)良性發(fā)展的大好局面。
扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作與全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，是黨中央、國(guó)務(wù)院強(qiáng)調(diào)的堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)和堅(jiān)持底線思維的具體體現(xiàn)，也是我們統(tǒng)籌推進(jìn)疫情常態(tài)化防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方法論和新實(shí)踐。7月，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議，在分析研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、部署下一步經(jīng)濟(jì)工作時(shí)，提出“六穩(wěn)”，即“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”。此后近兩年內(nèi)，相關(guān)各方認(rèn)真落實(shí)“六穩(wěn)”方針要求、做好“六穩(wěn)”工作，保障和促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。今年以來(lái)，在國(guó)際經(jīng)貿(mào)摩擦持續(xù)演化的同時(shí)，新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生前所未有的沖擊，中央多次召開(kāi)重要會(huì)議，對(duì)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行決策部署?，F(xiàn)在，黨中央、國(guó)務(wù)院審時(shí)度勢(shì)，在此前強(qiáng)調(diào)“六穩(wěn)”的基礎(chǔ)上，又提出“六?！比蝿?wù)。從前后聯(lián)系和整體來(lái)看，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，這是黨中央、國(guó)務(wù)院針對(duì)當(dāng)前疫情防控常態(tài)化形勢(shì)、我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大和外部環(huán)境變化出現(xiàn)的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，提出的有針對(duì)性的方針政策和重大部署。正如中央政治局會(huì)議指出的，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)前所未有，必須充分估計(jì)困難、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感，抓實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作。因此，在一定意義上說(shuō)，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期戰(zhàn)勝前所未有挑戰(zhàn)的偉大實(shí)踐。
扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作與全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，兩者既各有側(cè)重，又是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體。我們既要精準(zhǔn)施策，分別做好“六穩(wěn)”工作，又要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好這六項(xiàng)工作之間的協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成政策合力，從而促使整個(gè)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持總體平穩(wěn)、穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì)。
全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，其針對(duì)的都是當(dāng)前突出矛盾和風(fēng)險(xiǎn)隱患，是直面和克服困難挑戰(zhàn)的積極舉措，是中央政府堅(jiān)持底線思維而擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?zé)任。正如政府工作報(bào)告所指出的，“六?！笔墙衲辍傲€(wěn)”工作的著力點(diǎn)。守住“六?！钡拙€，就能穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤;以保促穩(wěn)、穩(wěn)中求進(jìn)，就能為全面建成小康社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
面對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行帶來(lái)的不確定性，不僅“六穩(wěn)”越來(lái)越重要，而且“六?！痹絹?lái)越緊迫。如果“六穩(wěn)”做不到，則“六?！本秃茈y完成;如果“六?！辈荒芡瓿?，那么“六穩(wěn)”就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。在這里，“六穩(wěn)”和“六?！笔悄繕?biāo)和手段的關(guān)系，在一定意義上說(shuō)，通過(guò)完成好“六?！保陀兄趯?shí)現(xiàn)“六穩(wěn)”。與此同時(shí)，“六穩(wěn)”中的首個(gè)穩(wěn)是“穩(wěn)就業(yè)”，與“六保”中的首個(gè)?！氨＞用窬蜆I(yè)”，其實(shí)質(zhì)涵義是一致的，都體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展理念。由此看出，“六穩(wěn)”和“六保”是有機(jī)統(tǒng)一體。因此，在工作實(shí)踐中，我們要把堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)和堅(jiān)持底線思維統(tǒng)一起來(lái)，要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)“六穩(wěn)”工作和實(shí)現(xiàn)“六?！比蝿?wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，確保建成全面小康社會(huì)。
扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作與全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，需要統(tǒng)籌兼顧、綜合施策、形成合力。當(dāng)前，要加大宏觀調(diào)控對(duì)沖力度，充分發(fā)揮財(cái)政、貨幣、社保、就業(yè)等政策合力，圍繞“六穩(wěn)”“六?！睂?shí)施更加精準(zhǔn)的調(diào)控。要著力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)，善于危中尋機(jī)、化危為機(jī)，加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。要用改革開(kāi)放辦法，穩(wěn)就業(yè)、保民生、促消費(fèi)，拉動(dòng)市場(chǎng)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，走出一條有效應(yīng)對(duì)沖擊、實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的新路子。要堅(jiān)定不移深化改革，尊重基層首創(chuàng)精神，在完善打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度機(jī)制上多下工夫，更大激發(fā)市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力。要堅(jiān)定不移擴(kuò)大高水平對(duì)外開(kāi)放，在促進(jìn)與各方合作共贏中穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性和潛能。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
4月26日，市委常委會(huì)召開(kāi)會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在陜西考察時(shí)的重要講話精神，聽(tīng)取全市脫貧攻堅(jiān)成效考核情況匯報(bào)，審議市委貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨政法工作條例》實(shí)施辦法。
市委書記陳敏爾主持會(huì)議并講話。市委副書記、市長(zhǎng)唐良智，市委常委出席。市人大常委會(huì)、市政協(xié)黨組主要負(fù)責(zé)同志，市政府、市政協(xié)、市高法院、市檢察院負(fù)責(zé)同志列席。
會(huì)議指出，習(xí)近平總書記在陜西考察時(shí)對(duì)統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作、打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)發(fā)表重要講話、作出重要指示，為我們做好工作進(jìn)一步提供了遵循、指明了方向。全市上下要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真抓好貫徹，自覺(jué)講政治，對(duì)國(guó)之大者要心中有數(shù)，時(shí)刻關(guān)注黨中央在關(guān)心什么、強(qiáng)調(diào)什么，深刻領(lǐng)會(huì)什么是黨和國(guó)家最重要的利益、什么是最需要堅(jiān)定維護(hù)的立場(chǎng)，切實(shí)把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”落到行動(dòng)上，確保重慶各項(xiàng)事業(yè)始終沿著總書記指引的方向前進(jìn)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)的重要要求，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，努力克服新冠肺炎疫情帶來(lái)的不利影響，加快恢復(fù)性增長(zhǎng)，確保高質(zhì)量發(fā)展。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重要要求，牢固樹(shù)立綠水青山就是金山銀山理念，堅(jiān)定不移走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路，堅(jiān)決打好藍(lán)天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，筑牢長(zhǎng)江上游重要生態(tài)屏障。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要要求，扎實(shí)做好剩余貧困人口脫貧工作，推動(dòng)扶貧產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，通過(guò)各種辦法保障貧困群眾就業(yè)，加強(qiáng)易地扶貧搬遷后續(xù)扶持，多措并舉鞏固脫貧成果。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于提升公共事業(yè)發(fā)展水平、抓好疫情防控的重要要求，推動(dòng)疫情防控常態(tài)化、生產(chǎn)生活正?；?，加快補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板，推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展，繼續(xù)做好復(fù)學(xué)復(fù)課疫情防控，大力提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)水平，有序推動(dòng)復(fù)商復(fù)市，扎實(shí)做好“五一”假期旅游、商貿(mào)及疫情防控工作。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展邁出更大步伐的重要要求，堅(jiān)定信心、保持定力，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈、圍繞創(chuàng)新鏈布局產(chǎn)業(yè)鏈，做實(shí)做強(qiáng)做優(yōu)實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是制造業(yè)，加快推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大交通、水利、能源等領(lǐng)域投資力度。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要要求，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，把政治建設(shè)擺在首位，用好紅色資源，傳承紅色基因，更好發(fā)揮各級(jí)黨組織的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力和黨員、干部的先鋒模范作用。
會(huì)議指出，今年脫貧攻堅(jiān)要全面收官，本來(lái)就有許多硬骨頭要啃，疫情又增加了難度，必須再接再厲、一鼓作氣，保持不停頓、不大意、不放松狀態(tài)，全面查漏補(bǔ)缺、補(bǔ)齊短板，確保如期高質(zhì)量完成脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。要嚴(yán)肅對(duì)待發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到真認(rèn)領(lǐng)、真反思、真整改、真負(fù)責(zé)，把全市脫貧攻堅(jiān)成效考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改同中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、國(guó)家脫貧攻堅(jiān)成效考核指出問(wèn)題、疫情帶來(lái)問(wèn)題一體整改，層層壓實(shí)責(zé)任，確保全面改、深入改，改徹底、改到位。要認(rèn)真運(yùn)用考核成果，保持總攻態(tài)勢(shì)，統(tǒng)籌“戰(zhàn)貧”和“戰(zhàn)疫”，把整改和日常工作結(jié)合起來(lái)，提升脫貧質(zhì)量，在大戰(zhàn)大考中交出合格答卷。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于政法工作重要論述，全力以赴維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定，精準(zhǔn)有效做好常態(tài)化疫情防控工作，積極預(yù)防化解社會(huì)矛盾，堅(jiān)決維護(hù)政治安全，維護(hù)好公共安全，防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，抓好政法隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)黨委政法委要發(fā)揮好牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等作用，各級(jí)政法機(jī)關(guān)黨組(黨委)要各司其職、各負(fù)其責(zé)，不斷提高政法工作的法治化、制度化水平。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
工作是人生中不可或缺的一部分，工作的結(jié)果直接關(guān)系到個(gè)人能力的展現(xiàn)和社會(huì)地位的提升。然而，要做好工作并不容易，除了需要具備專業(yè)知識(shí)和技能外，更需要堅(jiān)持不懈的努力和持之以恒的精神。在這篇文章中，我將總結(jié)自己在工作中的體會(huì)和心得，為大家分享我對(duì)“堅(jiān)持做好工作”的理解。
首先，要做好工作，我認(rèn)為最重要的是明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。在工作中，我們往往需要承擔(dān)多個(gè)角色和任務(wù)，因此，清楚地了解自己的職責(zé)是必不可少的。只有明確了職責(zé)，我們才能有針對(duì)性地規(guī)劃工作內(nèi)容和安排工作順序，從而提高工作效率。同時(shí)，我們也需要設(shè)定明確的工作目標(biāo)，將大的目標(biāo)分解為小的任務(wù)，并逐一完成。只有這樣，我們才能一步步實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，不斷取得成就感。
其次，為了做好工作，我們需要保持積極的工作態(tài)度。無(wú)論是遇到困難還是挫折，我們都不能輕易放棄，而是要以積極的心態(tài)去面對(duì)和解決。當(dāng)我們面臨挑戰(zhàn)時(shí)，我們要相信自己的能力，并找到解決問(wèn)題的方法。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧。只有擁有積極的工作態(tài)度，我們才能克服困難，追求卓越。
第三，為了做好工作，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力。隨著時(shí)代的發(fā)展，各行各業(yè)都在不斷變化和發(fā)展，因此，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，保持工作技能和知識(shí)的更新。我們可以通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)書籍和與同事交流等方式來(lái)不斷學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也要積極尋找機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)自己，提升自己的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能適應(yīng)工作的變化，取得更好的成績(jī)。
第四，為了做好工作，我們需要善于溝通和合作。在工作中，我們往往需要與他人進(jìn)行合作和交流，因此，良好的溝通與合作能力是必不可少的。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，與他人進(jìn)行有效地溝通，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，我們也要善于與他人協(xié)作，互相支持和幫助。只有良好的溝通和合作，我們才能形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同達(dá)成工作目標(biāo)。
最后，要做好工作，我們需要保持高效的工作習(xí)慣。高效的工作習(xí)慣包括合理的工作安排、規(guī)律的作息時(shí)間和良好的時(shí)間管理。我們要學(xué)會(huì)合理分配工作時(shí)間，根據(jù)重要性和緊急性來(lái)安排工作的序列。同時(shí)，我們也要保持規(guī)律的作息時(shí)間，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，從而保持精力和效率的充沛。另外，我們還要學(xué)會(huì)合理管理時(shí)間，避免被瑣事耽誤了工作的進(jìn)度。只有保持高效的工作習(xí)慣，我們才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。
通過(guò)總結(jié)工作體會(huì)和心得，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：要做好工作，我們需要明確職責(zé)和目標(biāo)，保持積極的工作態(tài)度，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的能力，善于溝通和合作，保持高效的工作習(xí)慣。只有堅(jiān)持做好工作，我們才能取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的進(jìn)步。因此，讓我們激發(fā)內(nèi)心的動(dòng)力，堅(jiān)持不懈地做好工作，追求卓越的夢(mèng)想。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
工作是人們生活的一部分，而做好工作則是每個(gè)人都應(yīng)盡責(zé)的一種態(tài)度。在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還要具備高效的工作能力和堅(jiān)持做好工作的積極心態(tài)。本文將就堅(jiān)持做好工作總結(jié)心得體會(huì)，與大家分享個(gè)人的思考和成長(zhǎng)。
第二段：努力提高自己的能力。
做好工作首先需要不斷提高自己的能力水平。只有具備了足夠的專業(yè)知識(shí)和技能，才能在工作中做到自信從容。這需要我們不斷學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。在我個(gè)人的工作中，我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流會(huì)，不僅增加了我對(duì)崗位的了解，還學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧。同時(shí)，通過(guò)主動(dòng)請(qǐng)教、積極參與項(xiàng)目等方式，我不斷鍛煉自己的能力，并將學(xué)到的知識(shí)融入到實(shí)際工作中。
第三段：保持積極的態(tài)度。
堅(jiān)持做好工作需要保持積極的態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到各種困難和挫折，但關(guān)鍵在于我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)和面對(duì)。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)積極的態(tài)度能夠幫助我更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。我始終相信堅(jiān)持就是勝利，無(wú)論面對(duì)多么困難的任務(wù)，我都會(huì)積極主動(dòng)地去解決。這樣的態(tài)度不僅能夠提高工作效率，還能夠影響身邊的同事，共同創(chuàng)造良好的工作氛圍。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作。
在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。只有與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。在我個(gè)人的工作中，我注重與同事之間的良好溝通和合作。我會(huì)傾聽(tīng)他們的建議，尊重他們的意見(jiàn)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況制定合理的工作計(jì)劃。同時(shí)，也會(huì)盡量幫助和支持團(tuán)隊(duì)中的其他成員，共同協(xié)作，以達(dá)到最終的工作目標(biāo)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持做好工作的重要性。只有不斷提高自己的能力，保持積極的態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)合作，才能在工作中有更好的表現(xiàn)。然而，工作總結(jié)并不僅僅是對(duì)自己的觀察和思考，更是對(duì)未來(lái)的展望和計(jì)劃。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，并積極投入到團(tuán)隊(duì)中，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。我相信，只要堅(jiān)持做好工作，并持之以恒，未來(lái)的成功就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近。
總結(jié)：通過(guò)不斷提高自己的能力，保持積極的態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)合作，我們才能做好工作，并取得更好的成績(jī)。作為一個(gè)職場(chǎng)人士，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和追求卓越的心態(tài)，這樣才能不斷提升自己的能力和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)工作的自我價(jià)值和生活的幸福感。堅(jiān)持做好工作是一種態(tài)度，一種追求，也是對(duì)自己和他人的一種尊重。相信每一個(gè)堅(jiān)持做好工作的人都能在職場(chǎng)中取得成功，為公司和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
能力不是與生俱來(lái)的，而是人在適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程中逐漸形成的。九十年代初，中國(guó)和日本曾共同舉辦了一次中日學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)，活動(dòng)中，中國(guó)兒童暴露出的最大弱點(diǎn)是生活能力差。一時(shí)間，日本新聞媒體便大肆鼓吹日本學(xué)生在二十一世紀(jì)將戰(zhàn)勝中國(guó)學(xué)生，貶低中國(guó)學(xué)生的能力和德行。姑且不管日本人貶低中國(guó)學(xué)生的動(dòng)機(jī)是什么，但這一問(wèn)題，不能不引起我們的家長(zhǎng)和老師的深思。
心理學(xué)研究表明，兒童能力的發(fā)展有一個(gè)關(guān)鍵期，在關(guān)鍵期內(nèi)，兒童的能力易于養(yǎng)成，過(guò)了培養(yǎng)期，過(guò)了關(guān)鍵期，兒童能力的培養(yǎng)就顯得特別困難。我們常?？吹揭恍└改?，孩子上學(xué)了，還要一口一口給他喂飯;作業(yè)做完了，總是親自幫他訂正錯(cuò)誤;進(jìn)出們總是幫著孩子整理書包。只要孩子存在的地方，就有父母的身影。如此這般，做父母的的確很辛苦，可孩子卻越養(yǎng)越無(wú)能了。
我們知道，孩子在幼兒園里，過(guò)的是一種集體生活，整天都有老師跟班，生活上遇到困難，如穿衣服、系鞋帶等，會(huì)及時(shí)得到老師的及時(shí)幫助。進(jìn)入小學(xué)后，孩子過(guò)的是一種相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)生活，像系鞋帶，上廁所，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用品等問(wèn)題，都得靠孩子自已，孩子動(dòng)作慢，能力差，勢(shì)必會(huì)影響他的學(xué)習(xí)。我從多年帶班的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，小學(xué)階段，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的總是那些能力強(qiáng)的學(xué)生。
可見(jiàn)，為了培養(yǎng)孩子的生活自理能力管理，筆者建議家長(zhǎng)們謹(jǐn)記：孩子能做和應(yīng)該做的事情，應(yīng)讓孩子自己去做。家長(zhǎng)要幫助他們?cè)趯?shí)際行動(dòng)中克服困難，而不要代替他們克服困難，當(dāng)孩子遇到困難時(shí)，要不斷給予鼓舞，使其具有較強(qiáng)的信心和決心，以至不達(dá)目的，決不罷休。此外，還要在克服困難的方法和技術(shù)上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，讓孩子掌握克服困難的技巧，少走彎路。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
近年來(lái)，我國(guó)民族工作取得了顯著的成就，各民族關(guān)系進(jìn)一步和諧，民族團(tuán)結(jié)更加鞏固。作為一名從事民族工作的志愿者，我深感責(zé)任重大。通過(guò)日常的工作實(shí)踐，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：把握政策導(dǎo)向
做好民族工作，必須牢守正確的政策導(dǎo)向。我國(guó)的民族政策一以貫之地堅(jiān)持團(tuán)結(jié)互助、共同繁榮，倡導(dǎo)各民族的平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧。在實(shí)施民族工作時(shí)，我們應(yīng)堅(jiān)決貫徹黨的民族政策，認(rèn)真落實(shí)黨中央的決策部署，將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)不同時(shí)期、不同地區(qū)的實(shí)際情況做出合理的政策調(diào)整，使各族群眾真切感受到國(guó)家的關(guān)懷和支持。
第二段：加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育
民族團(tuán)結(jié)是民族工作的核心任務(wù)，而民族團(tuán)結(jié)教育是鞏固民族團(tuán)結(jié)的重要手段。在開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育中，我們要注重培養(yǎng)民眾對(duì)不同民族的尊重和理解。通過(guò)宣傳教育，讓大家了解各個(gè)民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣以及人民生活的改善情況。此外，還要加強(qiáng)不同民族之間的交流互動(dòng)，推動(dòng)共同的文化交流和經(jīng)濟(jì)合作，增進(jìn)各族人民之間的感情，打造一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境。
第三段：加強(qiáng)基層組織建設(shè)
民族工作的實(shí)施需要得到基層組織的大力支持?；鶎咏M織是民族工作的重要陣地，是聯(lián)系黨和政府與民眾的橋梁紐帶。因此，我們要加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提高基層組織的凝聚力和影響力。通過(guò)培養(yǎng)一支專業(yè)化、熱心服務(wù)的基層干部隊(duì)伍，提高他們的綜合素質(zhì)和管理能力。另外，還需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和少數(shù)民族聚居區(qū)的關(guān)心和扶持，確保各族群眾的合法權(quán)益得到有效維護(hù)。
第四段：弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們民族的瑰寶，也是促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的重要紐帶。我們要通過(guò)各種形式的宣傳和教育，弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，讓廣大人民群眾對(duì)自己的文化傳統(tǒng)有更深入的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，還要重視每個(gè)民族特色的文化，將其傳承發(fā)揚(yáng)下去，使各個(gè)民族的文化傳統(tǒng)相互交融，實(shí)現(xiàn)文化的多元一體化。
第五段：加強(qiáng)民族工作隊(duì)伍建設(shè)
民族工作的順利開(kāi)展需要一支精干的專業(yè)隊(duì)伍。加強(qiáng)民族工作隊(duì)伍建設(shè)，是做好民族工作的關(guān)鍵所在。我們要高度重視隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高民族工作人員的綜合素質(zhì)和素養(yǎng)。此外，還要完善激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化工作環(huán)境，吸引更多優(yōu)秀人才投身于民族工作，為民族工作提供強(qiáng)有力的人才支持。
總結(jié)：做好民族工作是一項(xiàng)極其重要的任務(wù)，也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)。通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，我深切體會(huì)到政策導(dǎo)向、民族團(tuán)結(jié)教育、基層組織建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、隊(duì)伍建設(shè)等方面的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，用心做好民族工作，為優(yōu)秀的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)一步鞏固和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
一、不要阻止客戶說(shuō)拒絕理由。
1、積極看待客戶拒絕。
被客戶拒絕不是壞事，這只表明客戶關(guān)心這件事，也在專心聽(tīng)我講，
如何更好的做好銷售?
客戶的拒絕使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步談下去，并可以為我搜集和提供更多資料面對(duì)形式各異的拒絕方式，推銷人員需要了解客戶不愿意購(gòu)買的真正原因，然后才可能找出最適宜的解決方法，這也是建立良好溝通關(guān)系、促進(jìn)交易成功的關(guān)鍵。
2、當(dāng)客戶的拒絕理由具有客觀依據(jù)時(shí)。
推銷員們雖然對(duì)客戶提出的拒絕理由感到頭痛，但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn)，客戶提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷人員此時(shí)需要特別提醒自己：眼前的客戶是非常理智的，他們絕非是胡攪蠻纏，而且他們可能對(duì)同類產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解，千萬(wàn)不要企圖蒙混過(guò)關(guān)。
這種情況下，一定要把話說(shuō)得委婉動(dòng)聽(tīng)，讓客戶感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶的拒絕只是主觀意見(jiàn)的反應(yīng)時(shí)。
與那些足夠理智和冷靜的客戶相比，有些客戶表現(xiàn)得相當(dāng)主觀，這從他們的拒絕理由中就可以了解一二：
“這樣的書太多啦，你們的書也沒(méi)什么特色”;“我朋友做過(guò)你們的書，不太好銷”;“你要是做賬期就發(fā)點(diǎn)過(guò)來(lái)，不做就算了”
這些主觀色彩十分濃厚的拒絕理由雖然明顯不夠理智，也沒(méi)有真正觸及到產(chǎn)品本身，可是這并不代表這些客戶容易被說(shuō)服。實(shí)際上，主觀性強(qiáng)的客戶所提出的拒絕理由常常來(lái)自于他們自己的生活或心情，這就需要推銷人員掌握更靈活的處理方式了，比如推銷人員可以采取以下方式：
對(duì)客戶的主觀意見(jiàn)不做實(shí)質(zhì)性回應(yīng)，等客戶發(fā)泄完了，再用自己的真誠(chéng)和熱情引導(dǎo)客戶進(jìn)入愉快的溝通氛圍當(dāng)中。
用一種比較幽默的方式回應(yīng)客戶的牢騷，不要企圖糾正或者反駁客戶的觀點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí)，客戶也許就不會(huì)再抱著自己的成見(jiàn)與你斤斤計(jì)較了。
4、當(dāng)客戶的拒絕只是一種自然防范時(shí)。
有的客戶之所以拒絕推銷，完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷員的溝通中處于下風(fēng)，所以推銷員說(shuō)的每一句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)都像一種進(jìn)攻，如果讓他們掏錢購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí)，客戶產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷員本身，可能推銷員表現(xiàn)得過(guò)于急切，讓客戶感到自己被步步緊逼，也可能是推銷員給客戶留下了不值得信任的壞印象等等。
無(wú)論出于何種原因，一旦發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí)，推銷員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語(yǔ)調(diào)與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶感到放松，在溝通的過(guò)程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來(lái)贏得客戶信任。當(dāng)客戶感到放松并對(duì)你產(chǎn)生信任時(shí)，這種防范心理就會(huì)自然而然地得到消除。
專家提醒。
與其對(duì)客戶拒絕感到恐懼，還不如對(duì)它加以利用，至少客戶的拒絕可以使你與客戶的溝通不至于太單調(diào)。
與理智的客戶溝通不僅需要同樣的理智，還需要用情感來(lái)軟化對(duì)方。
客戶可以單憑主觀拒絕推銷，但是你卻必須時(shí)刻保持理智，記?。航^對(duì)不要輕易地卷入客戶的主觀情緒當(dāng)中。
不要被客戶的表面借口所蒙蔽，此時(shí)需要用心智和真誠(chéng)來(lái)說(shuō)服客戶。
面對(duì)客戶的防范和質(zhì)疑，推銷人員需要用令人放松的氣氛和值得信賴的證據(jù)來(lái)化解。
二、消除客戶消極情緒。
1、分析客戶的消極情緒。
在購(gòu)買到某些產(chǎn)品或服務(wù)之后，客戶可能會(huì)產(chǎn)生某種悵然若失的感覺(jué)，甚至有些客戶還可能對(duì)這場(chǎng)交易產(chǎn)生后悔心理。一些銷售人員對(duì)客戶的這些消極情緒不以為然，認(rèn)為“反正東西已經(jīng)賣出去了，不必理會(huì)他們……”這種觀點(diǎn)是非常片面也是非常短視的。因?yàn)?，在銷售完成后，客戶產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除，那就會(huì)影響你與客戶的后繼溝通，進(jìn)而影響到更大潛在客戶群的開(kāi)發(fā)。
一.對(duì)于銷售工作的理解和認(rèn)識(shí)。
對(duì)于房地產(chǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)首先讓我們從認(rèn)識(shí)置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始。房地產(chǎn)銷售工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然，我理解的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是這樣的。
置業(yè)顧問(wèn)要絕對(duì)是專家：購(gòu)房涉及很多專業(yè)知識(shí)，如地段的考察、區(qū)位價(jià)值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評(píng)價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識(shí)別、住宅品質(zhì)的檢測(cè)、價(jià)值的推算、面積的丈量、付款按揭的計(jì)算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種.種，對(duì)于一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，想從一個(gè)門外漢變成一個(gè)專業(yè)的購(gòu)買者并非易事。所以，你不但是一名銷售人員，還必需是一位資深的置業(yè)顧問(wèn)。即使你是剛?cè)胄械模财鸫a要接受過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過(guò)自我學(xué)習(xí)而比客戶具備了更多的置業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)，你必須能為客戶提供一些參考性的置業(yè)建議，從而引導(dǎo)客戶購(gòu)房。
置業(yè)顧問(wèn)還是橋梁：置業(yè)顧問(wèn)所從事的工作，就是作為開(kāi)發(fā)商與客戶溝通的橋梁，既要幫助開(kāi)發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品—房子推介給客戶，又要幫助客戶將他們的需求信息反饋給開(kāi)發(fā)商，讓開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出最適合他們需求的房子來(lái)。
置業(yè)顧問(wèn)就是企業(yè)形象：作為銷售人員，你是企業(yè)對(duì)客戶的最前線，直接與客戶進(jìn)行接觸，而且更多是面對(duì)面的接觸，你所呈現(xiàn)給客戶的工作作風(fēng)、專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，無(wú)不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化。因此，你的一舉一動(dòng)、一言一行，在客戶的眼中就代表著企業(yè)的形象。
接下來(lái)談一談我對(duì)銷售的理解。銷售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移，而且還是價(jià)值的轉(zhuǎn)移，我們賣掉的不光是房子，而且還是房子背后的功能、使用價(jià)值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對(duì)于樓盤銷售的理解，要超越房子本身的層面。
對(duì)于房地產(chǎn)銷售我總結(jié)了以下幾個(gè)的特點(diǎn)。
系統(tǒng)性：房地產(chǎn)銷售涉及建筑，景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營(yíng)銷策劃、廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面，是一項(xiàng)需要多部門配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性：市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門學(xué)科經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，到今天已非常成熟。從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)客戶、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們?cè)诰唧w的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性：房地產(chǎn)銷售是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最重要的組成部分，沒(méi)有了銷售收入所有的事情都無(wú)從談起，因此房地產(chǎn)銷售是一個(gè)項(xiàng)目能否盈利的基本保證，是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的核心所在。
不可逆轉(zhuǎn)及連續(xù)性：一個(gè)項(xiàng)目的銷售從開(kāi)始到結(jié)束，少則一年多則三到四年，銷售貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目從形象推出，誠(chéng)意登記、到產(chǎn)品面試、前期排號(hào)、集中選房，是一系列不間斷的操作，一旦開(kāi)始就無(wú)法停止，對(duì)于操作水平有著較高的要求。
創(chuàng)新性：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，消費(fèi)者逐步成熟，政府的市場(chǎng)法規(guī)越來(lái)越健全，房地產(chǎn)銷售所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，因此要求銷售工作也要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，做到人無(wú)我有、人有我精，出奇制勝、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，只有這樣才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
其次我再談一談在銷售工作中普遍存在的三個(gè)誤區(qū)。
1.在銷售不好時(shí)才重視銷售工作：項(xiàng)目部平時(shí)對(duì)于銷售關(guān)注不多，營(yíng)銷工作沒(méi)有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計(jì)劃，等到銷售業(yè)績(jī)不好時(shí)，才加大廣告投入，為增加銷量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段，希望能夠馬上見(jiàn)效，這樣做往往是欲速則不達(dá)，即花錢還使企業(yè)及樓盤形象受到損害。廣告效果有滯后性，投入一定要有前置量，營(yíng)銷活動(dòng)要連貫，要和銷售節(jié)點(diǎn)配合好，按營(yíng)銷計(jì)劃投放廣告，充分利用廣告的積累效應(yīng)，使廣告和銷售形成良性循環(huán)。
2.銷售僅僅是銷售部的事情：有一種普遍觀念，認(rèn)為賣房子只是銷售部的事情，和項(xiàng)目其他部門沒(méi)有關(guān)系。這種局限的觀念，會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷售工作，造成非常大的負(fù)面影響。銷售工作需要多部門的配合，客戶在購(gòu)房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感，不論是收款的財(cái)務(wù)人員，還是開(kāi)樓車的司機(jī)、門衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響銷售。樓盤信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的，不光僅僅是依靠廣告，項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系，每個(gè)員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷房子給與獎(jiǎng)勵(lì)的政策，取得了很好的效果，即節(jié)約了廣告投入，又增加了員工收入同時(shí)還增強(qiáng)了員工主人公意識(shí)。
3.重視廣告輕視事件營(yíng)銷投入：項(xiàng)目在推廣預(yù)算時(shí)普遍重視事件營(yíng)銷的投入。一個(gè)樓盤的硬廣告投入過(guò)多反而會(huì)在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒，一個(gè)樓盤形象的打造，是需要全方位、點(diǎn)面結(jié)合才能完成的。事件營(yíng)銷具有時(shí)效長(zhǎng)，影響面廣、抗性弱，可以和消費(fèi)者形成良性互動(dòng)的特性。如果和廣告搭配合理，對(duì)于提高樓盤關(guān)注度，豐富樓盤形象，提高樓盤美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實(shí)度，營(yíng)造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.華宇實(shí)業(yè)目前銷售工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議。
1.不重視市場(chǎng)調(diào)研和研究工作;現(xiàn)有市場(chǎng)后又產(chǎn)品，這是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本定律。市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)專業(yè)的工具可以對(duì)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)樓盤、消費(fèi)者居住習(xí)慣、產(chǎn)品分類等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，為項(xiàng)目決策、建筑設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，一旦決策失誤糾錯(cuò)成本非常高，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項(xiàng)目前期，都沒(méi)有做過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研工作，這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視，在今后的工作中要逐步完善。
2.銷售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項(xiàng)目的銷售管理沒(méi)有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度，沒(méi)有專業(yè)的銷售報(bào)表體系，各個(gè)售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊，自成一體，這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣，不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就，必須改變目前的現(xiàn)狀，要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃：華宇公司目前自己銷售的樓盤數(shù)量不少，銷售人員合起來(lái)是一個(gè)龐大的群體，因沒(méi)有統(tǒng)一管理，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)，都沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。銷售部處在市場(chǎng)的最前沿，置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響到銷售的業(yè)績(jī)和華宇的形象，對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業(yè)顧問(wèn)管理檔案，對(duì)所有置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)定出不達(dá)標(biāo)、合格、優(yōu)秀、出色等幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，每半年測(cè)評(píng)一次，根據(jù)結(jié)果對(duì)每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，做出相應(yīng)的級(jí)別調(diào)整。不達(dá)標(biāo)者堅(jiān)決不能上崗，針對(duì)不同級(jí)別的置業(yè)顧問(wèn)，定期開(kāi)展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，以幫助其提高技能，定期開(kāi)展技能比賽和業(yè)務(wù)觀摩活動(dòng)，以激發(fā)大家學(xué)習(xí)積極性。提升華宇銷售工作的整體水平。
4.賣場(chǎng)包裝及氛圍營(yíng)造細(xì)節(jié)處理不到位;售樓部相當(dāng)于前沿陣地，是企業(yè)展示實(shí)力和形象的舞臺(tái)，華宇大多數(shù)項(xiàng)目不重視售樓部的包裝投入，對(duì)于售樓部的設(shè)計(jì)風(fēng)格、家具飾品、背景音樂(lè)的選擇沒(méi)有認(rèn)真地研究，不重視售樓部衛(wèi)生間、燈光等細(xì)節(jié)的處理，看樓現(xiàn)場(chǎng)的包裝非常不到位。樓盤樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū)，樣板間是銷售的三板斧，做好了對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力，加大這三項(xiàng)的投入，對(duì)于樓盤的銷售會(huì)有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶資源沒(méi)有整合和開(kāi)發(fā)：華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源，每個(gè)售樓部都有大量的來(lái)客登記資料，因沒(méi)有統(tǒng)一管理，客戶信息不能共享，導(dǎo)致信息不對(duì)稱，在這個(gè)樓盤沒(méi)有的戶型，在華宇其他樓盤就有，但因?yàn)樾畔](méi)有個(gè)共享，導(dǎo)致客戶流失，從整體上看對(duì)華宇就是損失。在信息過(guò)度、廣告成本不斷增加的市場(chǎng)背景下，充分發(fā)掘華宇的客戶資源優(yōu)勢(shì)，建立統(tǒng)一的客戶資料管理體系，對(duì)降低市場(chǎng)推廣成本，增加銷量，提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國(guó)內(nèi)樓盤銷售的發(fā)展趨勢(shì)。
(體驗(yàn)營(yíng)銷)。
體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
體驗(yàn)營(yíng)銷的體驗(yàn)形式。
1.知覺(jué)體驗(yàn)。
知覺(jué)體驗(yàn)即感官體驗(yàn)，將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
2.思維體驗(yàn)。
思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。
3.行為體驗(yàn)。
行為體驗(yàn)指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn)，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng)，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗(yàn)。
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛(ài)情等。
5.相關(guān)體驗(yàn)。
相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望，使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
(客戶關(guān)系管理)。
crm概念引入中國(guó)已有數(shù)年，crm，即客戶關(guān)系管理。其主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。它不僅僅是一個(gè)軟件，它是方法論、軟件和it能力綜合，是商業(yè)策略。
從管理科學(xué)的角度來(lái)考察，客戶關(guān)系管理源于(crm)市場(chǎng)營(yíng)銷理論;從解決方案的角度考察，客戶關(guān)系管理(crm)，是將市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上面，得以在全球大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
(在crm中客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn))。
在傳統(tǒng)的管理理念以及現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度中，只有廠房、設(shè)備、現(xiàn)金、股票、債券等是資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展，開(kāi)始把技術(shù)、人才視為企業(yè)的資產(chǎn)。對(duì)技術(shù)以及人才加以百般重視。然而，這種劃分資產(chǎn)的理念，是一種閉環(huán)式的，而不是開(kāi)放式的。無(wú)論是傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)論，還是新出現(xiàn)的人才和技術(shù)資產(chǎn)論，都是企業(yè)能夠得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的部分條件，而不是完全條件，其缺少的部分就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最后階段，同時(shí)也是最重要的階段，在這個(gè)階段的主導(dǎo)者就是客戶。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下，眾多的企業(yè)開(kāi)始將客戶視為其重要的資產(chǎn)，不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶實(shí)施關(guān)懷，以提高客戶對(duì)本企業(yè)的滿意程度和忠誠(chéng)度。我們看到，世界上越來(lái)越多的企業(yè)在提出這樣的理念，例如：“想客戶所想”，“客戶就是上帝”，“客戶的利益至高無(wú)上客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的等等。
(客戶關(guān)懷是crm的中心)。
在最初的時(shí)候，企業(yè)向客戶提供售后服務(wù)是作為對(duì)其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如，家用電器，電腦產(chǎn)品、汽車等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個(gè)組成部分。如果沒(méi)有售后服務(wù)，客戶根本就不會(huì)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場(chǎng)銷售就處于上升的趨勢(shì)。反之，那些不注重售后服務(wù)的公司其市場(chǎng)銷售則處于不利的地位。
客戶關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷的所有環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)(包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等)，產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠)，服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶的體驗(yàn))，售后服務(wù)(包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理)。
在所有營(yíng)銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度?？蛻絷P(guān)懷的目的是增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠(chéng)度。國(guó)際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論，“把客戶的滿意度提高五個(gè)百分點(diǎn)，其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍，一個(gè)非常滿意的客戶其購(gòu)買意愿比一個(gè)滿意客戶高出六倍，2/3的客戶離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠，93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣，客戶同樣也是有生命周期的。客戶的保持周期越長(zhǎng)久，企業(yè)的相對(duì)投資回報(bào)就越高，從而給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)就會(huì)越大。由此可見(jiàn)保留客戶非常非常重要。保留什么樣的客戶，如何保留客戶是對(duì)企業(yè)提出的重要課題。
華宇的業(yè)主成千上萬(wàn)，華宇對(duì)如此多的客戶又了解多少呢?不了解客戶就無(wú)法對(duì)客戶加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來(lái)細(xì)分客戶，對(duì)細(xì)分客戶應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng)，采取何種程度的關(guān)懷方式，才能夠不斷地培養(yǎng)客戶的滿意度，這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來(lái)可衡量的顯著效益。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
有人說(shuō)班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻是瑣碎而復(fù)雜的。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、紙張之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。如果班主任不去管理這些小事或管理方法不到位，可能就會(huì)使班級(jí)紀(jì)律渙散，學(xué)生思想懶散，更不必說(shuō)形成一個(gè)學(xué)風(fēng)濃厚、緊密團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀班集體。如果班主任事事都親力親為，對(duì)于現(xiàn)階段的老師來(lái)說(shuō)，壓力又過(guò)大。如何既能減輕自己壓力又能帶出一個(gè)先進(jìn)的班集體呢?聽(tīng)了陸振玲園長(zhǎng)的講座我有了心得，在此總結(jié)如下：
班主任既是幼兒的組織者又是他們的領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。班主任要做好教育教學(xué)工作：1.制定各類計(jì)劃、總結(jié)。2.組織幼兒一日活動(dòng)。3.負(fù)責(zé)班級(jí)主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)。4.幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。5.觀察、記錄，科學(xué)測(cè)評(píng)幼兒發(fā)展情況。安全工作一直是頭等大事，因此班主任要做好保育安全工作：1.關(guān)注幼兒的身心健康。2.負(fù)責(zé)幼兒保育工作。3.指導(dǎo)檢查本班保育員工作。4.負(fù)責(zé)幼兒的安全。5.做好幼兒出勤統(tǒng)計(jì)、做好觀察記錄。6.班級(jí)物品保管。7.班級(jí)衛(wèi)生、整理工作。此外，班主任還要做好家長(zhǎng)工作：家訪、家長(zhǎng)園地、家教知識(shí)宣傳、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。
一、了解孩子，融愛(ài)心、耐心、細(xì)心于一身。
愛(ài)心、耐心、細(xì)心、尊重。
二、建立規(guī)則，注重良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
建立規(guī)則方法：巧用音樂(lè)、巧用標(biāo)志、輕聲入手、榜樣示范。
培養(yǎng)習(xí)慣方法：以身作則、選擇做好的時(shí)機(jī)與方法、要求的一致性。
三、樹(shù)立形象、讓孩子喜歡你。
以身作則、知識(shí)淵博、融入孩子、具備能力。
四、注重方法、讓家長(zhǎng)信任你。
主動(dòng)交流、注意分寸、真誠(chéng)坦誠(chéng)、客觀公正、及時(shí)溝通。主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通、注意自身體態(tài)、注意自身語(yǔ)氣、態(tài)度。
五、注重溝通，讓班主任工作有成效。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
最近，領(lǐng)導(dǎo)要求草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法。在思考和制定辦法的過(guò)程中，鍛煉了自己，也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章。現(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得同大家分享。
首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候，我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
作為一個(gè)多民族國(guó)家，中國(guó)十分重視民族工作的推進(jìn)和發(fā)展。民族工作是指國(guó)家為了維護(hù)各民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)各民族共同繁榮發(fā)展所采取的一系列政策、措施和活動(dòng)。作為民族工作的參與者和推動(dòng)者，我深刻體會(huì)到了做好民族工作的重要性。在過(guò)去的工作中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和心得，現(xiàn)在我將以此為基礎(chǔ)，總結(jié)出一些關(guān)鍵的體會(huì)。
首先，做好民族工作需要有正確的思想觀念。作為民族工作的從業(yè)者，我們必須時(shí)刻牢記“民族團(tuán)結(jié)是共同的心愿，民族平等是共同的目標(biāo)”這一基本原則。只有始終堅(jiān)持以民族平等為根本，以民族團(tuán)結(jié)為核心，才能真正做到公正、公平對(duì)待各個(gè)民族。同時(shí)，我們還要摒棄一切種族主義思想，避免在工作中發(fā)生任何形式的歧視和偏見(jiàn)，確保每個(gè)民族都能享受到平等的權(quán)益。
其次，做好民族工作需要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是民族工作的重要保障，它能夠?yàn)楦髅褡逄峁┝己玫纳a(chǎn)和發(fā)展條件。在多民族地區(qū)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)意味著改善民族地區(qū)的交通、水電、通信等基礎(chǔ)設(shè)施，提高民眾的生活質(zhì)量。只有有了良好的基礎(chǔ)設(shè)施，各民族才能有更多的機(jī)會(huì)和條件去實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，同時(shí)也有利于各民族之間的交流和交往，促進(jìn)各民族的相互了解和友誼。
第三，做好民族工作需要重視教育事業(yè)的發(fā)展。教育是培養(yǎng)民族工作干部和人才的重要途徑，也是民族團(tuán)結(jié)的重要幫助。在民族工作中，我們要重視教育資源的均衡分配，確保每個(gè)民族都能享受到教育資源的平等。同時(shí)，我們還要切實(shí)加強(qiáng)民族教育，推進(jìn)各民族的語(yǔ)言文字教學(xué)、歷史文化傳承等相關(guān)工作，讓各民族的文化得以傳承和發(fā)揚(yáng)。通過(guò)教育的力量，我們能夠增強(qiáng)各民族的認(rèn)同感和歸屬感，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。
第四，做好民族工作需要開(kāi)展文化交流與融合。文化交流與融合是促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和發(fā)展的重要途徑，也是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要方面。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各民族的文化傳承和保護(hù)，鼓勵(lì)各民族之間的文化交流與融合，共同營(yíng)造一個(gè)文化發(fā)達(dá)、文化多樣的社會(huì)氛圍。通過(guò)文化交流與融合，我們能夠激發(fā)各民族的創(chuàng)造活力和發(fā)展?jié)摿?，促進(jìn)各民族的共同繁榮。
最后，做好民族工作需要建立健全的制度和機(jī)制。制度和機(jī)制是保障民族工作順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。我們應(yīng)該建立起一整套科學(xué)合理的制度體系，從政府部門到社會(huì)組織，從經(jīng)濟(jì)建設(shè)到文化事業(yè)，都要有專門的制度和機(jī)制來(lái)保障民族工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還要充分發(fā)揮各級(jí)各部門的職責(zé)和作用，形成合力，形成推進(jìn)民族工作的強(qiáng)大合力。
作為一個(gè)參與者和推動(dòng)者，我深感做好民族工作的重要性。只有我們把思想觀念擺正、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重視教育事業(yè)、開(kāi)展文化交流與融合、建立健全的制度和機(jī)制，才能夠推動(dòng)多民族地區(qū)的繁榮和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各民族的共同富裕和團(tuán)結(jié)發(fā)展，讓中國(guó)的多民族大家庭更加繁榮和美好。在今后的工作中，我將更加努力，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而不斷奮斗。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
只有面對(duì)面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子站在歷史的高度，審時(shí)度勢(shì)，在全州開(kāi)展了一場(chǎng)轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動(dòng)群眾工作全覆蓋”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，得到了廣大農(nóng)牧民群眾的一直好評(píng)，本人也從中獲得了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來(lái)源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無(wú)反顧地支持我們、配合我們。近年來(lái)，我州實(shí)行的牧民定居行動(dòng)計(jì)劃、新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村低保面的擴(kuò)大等一系列農(nóng)村優(yōu)惠政策的實(shí)現(xiàn)，給農(nóng)牧民的生活環(huán)境帶來(lái)的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評(píng)。
二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動(dòng)員群眾、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾為跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安而努力的過(guò)程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問(wèn)政于民，常懷關(guān)愛(ài)之心問(wèn)需于民，常懷謙遜之心問(wèn)計(jì)于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務(wù)群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動(dòng)，讓和順?lè)諊邳h群干群中長(zhǎng)存。
三、過(guò)硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢(shì)下的群眾工作，光喊口號(hào)是不行的。面對(duì)當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過(guò)硬的干部隊(duì)伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，切實(shí)為民辦事，面對(duì)困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng)、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo)。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒(méi)有給群眾帶來(lái)任何好處和實(shí)惠，沒(méi)有讓群眾滿意，那么可以說(shuō)這是一件毫無(wú)意義的工作。因此，無(wú)論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù)、會(huì)不會(huì)贊成、會(huì)不會(huì)滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級(jí)干部要牢固樹(shù)立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對(duì)人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構(gòu)筑干群一家親、民族大團(tuán)結(jié)盡我所能，為構(gòu)建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責(zé)任。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要緊緊圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)，從實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的戰(zhàn)略高度，探索建立新時(shí)期踐行黨的群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決如何激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力、如何推動(dòng)有效落實(shí)、如何完善實(shí)現(xiàn)方式三大問(wèn)題。
在價(jià)值層面，突出宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)教育，解決內(nèi)在動(dòng)力的問(wèn)題。
群眾路線是我們黨在革命、建設(shè)、改革的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來(lái)的，來(lái)自我們黨的實(shí)踐自覺(jué)，也來(lái)自我們黨對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)的理論自覺(jué)。這是一個(gè)實(shí)踐不斷深化的過(guò)程，也是一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷升華的過(guò)程。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要進(jìn)行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點(diǎn)的再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝。這種再學(xué)習(xí)、再教育、再武裝，既要著眼于認(rèn)識(shí)層面，又要跳出認(rèn)識(shí)層面，從確立信念、構(gòu)建文化、知行統(tǒng)一等三個(gè)方面加以強(qiáng)化。
促進(jìn)認(rèn)識(shí)到信念的轉(zhuǎn)化。對(duì)黨的群眾路線，現(xiàn)在缺的不是“認(rèn)識(shí)”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說(shuō)”得很到位。但在不少黨員干部中這種認(rèn)識(shí)并沒(méi)有真正在思想深處扎根，并沒(méi)有做到真講、真信、真遵守、真落實(shí)。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認(rèn)識(shí)。從認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為信念，最為關(guān)鍵的是要促進(jìn)思想理論的自覺(jué)。要緊緊圍繞“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”這一根本問(wèn)題，深入進(jìn)行唯物史觀和黨的性質(zhì)、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點(diǎn)。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風(fēng)和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對(duì)話到1949年的“進(jìn)京趕考”和“兩個(gè)務(wù)必”，從上世紀(jì)50年代一代新風(fēng)的開(kāi)創(chuàng)到后來(lái)的曲折探索，從“x”的重大挫折到改革開(kāi)放以后不靠“運(yùn)動(dòng)”靠“制度”的新路……正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長(zhǎng)始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結(jié)合現(xiàn)階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊(duì)伍尤其是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的深刻變化，長(zhǎng)期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險(xiǎn)”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，從保持黨的先進(jìn)性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、執(zhí)政地位的高度，把這個(gè)問(wèn)題講到位、講清楚。
促進(jìn)認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。踐行黨的群眾路線重在實(shí)踐。檢驗(yàn)黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說(shuō)得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺(jué)實(shí)現(xiàn)由“知”到“行”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)在理論自覺(jué)、文化自覺(jué)基礎(chǔ)上的實(shí)踐自覺(jué)，做群眾路線的自覺(jué)踐行者。堅(jiān)持以科學(xué)認(rèn)識(shí)引領(lǐng)實(shí)踐、指導(dǎo)行動(dòng)，不擺“花架子”、不搞“一陣風(fēng)”、不做“應(yīng)景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實(shí)事。堅(jiān)持在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷豐富和深化對(duì)黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)，更加自覺(jué)地從根本立場(chǎng)、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心”與“外化于行”的有機(jī)統(tǒng)一。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
應(yīng)對(duì)前所未有的沖擊，要有高瞻遠(yuǎn)矚的謀劃和精準(zhǔn)有力的部署。
近日召開(kāi)的中央政治局會(huì)議全面分析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，部署下一階段經(jīng)濟(jì)工作。會(huì)議在強(qiáng)調(diào)加大“六穩(wěn)”工作力度的同時(shí)，首次提出“六?！?，即保居民就業(yè)、?；久裆?、保市場(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)。
從“六穩(wěn)”到“六?！?，釋放出一系列清晰而有力的信號(hào)。
增強(qiáng)底線思維，為有效應(yīng)對(duì)沖擊把脈定向。
受新冠肺炎疫情這一前所未有的沖擊影響，今年一季度，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比下降6.8%，消費(fèi)、投資、出口等出現(xiàn)下降，就業(yè)壓力明顯加大。
3月份以來(lái)，雖然國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好、復(fù)工復(fù)產(chǎn)加快推進(jìn)，但國(guó)際疫情持續(xù)蔓延，世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加劇，不穩(wěn)定不確定因素顯著增多。
國(guó)際貨幣基金組織預(yù)計(jì)，今年全球經(jīng)濟(jì)將萎縮3%，衰退程度遠(yuǎn)超2008年國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)下滑。
中央政治局會(huì)議強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)前所未有，必須充分估計(jì)困難、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感，抓實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作。
“中央審時(shí)度勢(shì)，在‘六穩(wěn)’基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出‘六?！?，更強(qiáng)調(diào)兜住底線、守好基本盤，更強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)底線思維，為應(yīng)對(duì)疫情沖擊、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行把脈定向?！眹?guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究部副研究員李承健說(shuō)。
近年來(lái)，面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中央適時(shí)提出“六穩(wěn)”，加大逆周期調(diào)節(jié)力度。在突如其來(lái)的疫情沖擊、外部不確定性持續(xù)上升的情況下，中央進(jìn)一步提出“六?！保哂袠O強(qiáng)的針對(duì)性。
“疫情導(dǎo)致居民消費(fèi)受到抑制、投資活動(dòng)放緩、外需顯著萎縮，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、就業(yè)壓力加大、居民收入放緩、財(cái)政收入下滑等問(wèn)題凸顯。”李承健認(rèn)為，提出“六?！保w現(xiàn)了中央堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，是對(duì)困難、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性充分估計(jì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，是堅(jiān)持底線思維、著眼全局的關(guān)鍵部署。
疫情沖擊不可避免，攻堅(jiān)克難事在人為。事實(shí)上，從中央到地方，從政策出臺(tái)到落地實(shí)施，很多方面體現(xiàn)了“六?！币?，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，使得常態(tài)化疫情防控下經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行逐步趨于正常，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)。
3月份，中國(guó)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)降幅明顯收窄，展現(xiàn)出巨大韌性。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在逐步接近或達(dá)到正常水平——。
3月份，工業(yè)產(chǎn)出規(guī)模接近去年同期水平;全國(guó)貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量和客運(yùn)周轉(zhuǎn)量同比增速比上月分別加快9.9和14.3個(gè)百分點(diǎn);全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率環(huán)比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)至5.9%。
應(yīng)對(duì)疫情催生并推動(dòng)了新動(dòng)能快速發(fā)展——。
一季度，網(wǎng)上會(huì)議、線上交易、在線教育等促進(jìn)信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)13.2%;實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)5.9%。3月份，高技術(shù)制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)8.9%;智能手表、3d打印設(shè)備、服務(wù)器、半導(dǎo)體分立器件等電子類產(chǎn)品繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
“可以預(yù)計(jì)，下一階段經(jīng)濟(jì)會(huì)延續(xù)回升改善、持續(xù)向好的勢(shì)頭。”國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人毛盛勇說(shuō)。
彰顯深刻內(nèi)涵：穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤，兜住民生底線。
就業(yè)是民生之本。一季度全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員229萬(wàn)，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。
“六穩(wěn)”，就業(yè)為首?！傲！?，首要的仍是保居民就業(yè)。
面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是兜住民生底線——。
保居民就業(yè)，要抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群就業(yè)工作，把高校畢業(yè)生就業(yè)作為重中之重，確保就業(yè)大局穩(wěn)定。
“真金白銀”援企穩(wěn)崗，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”組織返崗，發(fā)揮“雙創(chuàng)”積極作用，更多采取市場(chǎng)化手段促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)……疫情發(fā)生以來(lái)，圍繞保居民就業(yè)，一系列政策精準(zhǔn)有力、密集出臺(tái)。
?；久裆?，要切實(shí)做好民生保障工作，加大脫貧攻堅(jiān)力度，復(fù)工復(fù)產(chǎn)中優(yōu)先使用貧困地區(qū)勞動(dòng)力，確保如期全面完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù);要完善社會(huì)保障，做好低保工作，及時(shí)發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼，確保群眾基本生活。
脫貧攻堅(jiān)收官之年，剩余脫貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨;疫情帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，鞏固脫貧成果難度加大。兜牢民生底線，做好民生保障的意義更為凸顯。
越是疫情防控的關(guān)鍵階段，越是要緊緊圍繞人民群眾所急所憂所思所盼，兜牢民生底線，把疫情對(duì)民生的影響降到最低。
面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)，核心是穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤——。
解決就業(yè)和民生保障問(wèn)題，根本要靠發(fā)展。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，但境外疫情持續(xù)蔓延，多國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)停擺半停擺狀態(tài)，國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)受到嚴(yán)重影響。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展盡快恢復(fù)到正常軌道，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤是前提。
保市場(chǎng)主體，著力幫扶中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
各類市場(chǎng)主體是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，是承載居民就業(yè)的主要領(lǐng)域。疫情發(fā)生以來(lái)，不少企業(yè)面臨空前經(jīng)營(yíng)壓力。從中央到地方，一套政策組合拳集中出臺(tái)。
保糧食能源安全，抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要副食品保供穩(wěn)價(jià)。
面對(duì)疫情大考，我國(guó)生活必需品、醫(yī)療物資、電氣水熱等基本供應(yīng)總體平穩(wěn)，食品、藥品、基礎(chǔ)工業(yè)品、基本公共服務(wù)等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)行業(yè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，14億人的基本民生得到有效保障。
全球化時(shí)代下，仍要緊繃糧食安全和能源安全之弦，認(rèn)真研判國(guó)際市場(chǎng)變化對(duì)我國(guó)的影響，做好生產(chǎn)流通、保供穩(wěn)價(jià)各項(xiàng)工作，確保老百姓(79.600,0.00,0.00%)的“米袋子”“菜籃子”貨足價(jià)穩(wěn)，確保煤電油氣安全穩(wěn)定供應(yīng)。
保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。
“雖然疫情導(dǎo)致部分零部件成本上升，但訂單仍然充足?！甭?lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)制造高級(jí)總監(jiān)齊岳說(shuō)，聯(lián)想正利用智能技術(shù)積極化解影響，最大限度提高交付能力和產(chǎn)品可靠性。
國(guó)際疫情持續(xù)蔓延，導(dǎo)致海外需求下降，部分企業(yè)停工停產(chǎn)，給我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈帶來(lái)較大影響。
面對(duì)挑戰(zhàn)，以龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈復(fù)工復(fù)產(chǎn);充分運(yùn)用數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)上下游、跨行業(yè)協(xié)同生產(chǎn);在開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體系中，打造新的國(guó)際合作增長(zhǎng)點(diǎn)……依托完整產(chǎn)業(yè)體系優(yōu)勢(shì)，我國(guó)以自身產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定帶動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的穩(wěn)定發(fā)展。
?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)，確?；鶎诱；久裆?、保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)一些地方財(cái)政受疫情影響較大，中央加大對(duì)地方轉(zhuǎn)移支付力度，確定階段性提高地方財(cái)政資金留用比例。
專家指出，關(guān)鍵要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，充分發(fā)揮財(cái)政資金撬動(dòng)作用，通過(guò)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、降低準(zhǔn)入門檻，充分調(diào)動(dòng)民間資本積極性，把好鋼用在刀刃上。
穩(wěn)中求進(jìn)，危中尋機(jī)：推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展不動(dòng)搖。
關(guān)鍵時(shí)期，更需增強(qiáng)戰(zhàn)略定力，明確工作指向。
中央政治局會(huì)議強(qiáng)調(diào)，在疫情防控常態(tài)化前提下，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅(jiān)持以改革開(kāi)放為動(dòng)力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
“穩(wěn)是大局?！敝袊?guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心首席研究員張燕生認(rèn)為，要穩(wěn)中求進(jìn)、危中尋機(jī)。
穩(wěn)中求進(jìn)、危中尋機(jī)，必須著力在加大宏觀政策對(duì)沖力度和擴(kuò)大內(nèi)需上做文章。
提高赤字率，發(fā)行抗疫特別國(guó)債，增加地方政府專項(xiàng)債券，運(yùn)用降準(zhǔn)、降息、再貸款等手段，保持流動(dòng)性合理充裕，引導(dǎo)貸款市場(chǎng)利率下行，把資金用到支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是中小微企業(yè)上……會(huì)議作出一系列部署。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)公共財(cái)政與政策研究院院長(zhǎng)喬寶云認(rèn)為，本次會(huì)議在加大宏觀政策調(diào)節(jié)和實(shí)施力度方面部署更細(xì)更深。
“做好‘六?！ぷ鳎纫盐樟Χ?，也要把握節(jié)奏，要跟著實(shí)踐走，不斷及時(shí)調(diào)整?！眴虒氃普f(shuō)，“政府必須在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮牽引作用，并更好發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用。”
“堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略”——會(huì)議把擴(kuò)大內(nèi)需擺在更加重要的位置。
如何擴(kuò)大內(nèi)需?會(huì)議從釋放消費(fèi)潛力、實(shí)施老舊小區(qū)改造、加強(qiáng)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和新型基礎(chǔ)設(shè)施投資等方面加以強(qiáng)調(diào)。
國(guó)家發(fā)展改革委高技術(shù)司司長(zhǎng)伍浩認(rèn)為，目前看新型基礎(chǔ)設(shè)施投資主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施等三方面內(nèi)容?！鞍殡S技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革，新型基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵、外延也不是一成不變的，將持續(xù)跟蹤研究?！?BR> 我國(guó)上億戶的市場(chǎng)主體中，中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶占據(jù)絕大比重，直接或間接帶動(dòng)數(shù)以億計(jì)就業(yè)人口?？梢哉f(shuō)，中小企業(yè)穩(wěn)則就業(yè)穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。
北京大學(xué)教授劉怡注意到，會(huì)議明確提出要支持企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷?！斑@是在全球疫情蔓延的新形勢(shì)下適時(shí)提出來(lái)的，很有針對(duì)性?！彼f(shuō)，“雖然只有短短幾個(gè)字，但內(nèi)涵非常豐富，需要財(cái)稅、商務(wù)、海關(guān)等相關(guān)部門相互協(xié)作，研究出臺(tái)與之相銜接匹配的稅制等規(guī)則?！?BR> “綜合看，疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有較大影響但影響總體可控，沒(méi)有也不會(huì)改變我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的發(fā)展趨勢(shì)?！眹?guó)家發(fā)展改革委副主任兼國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)寧吉喆說(shuō)，面對(duì)國(guó)內(nèi)外疫情防控和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的重大變化，要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保持戰(zhàn)略定力，不斷鞏固和拓展疫情防控成效，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行。
省委副書記、省長(zhǎng)許達(dá)哲赴常德調(diào)研經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，并深入石門縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解基層運(yùn)轉(zhuǎn)、脫貧攻堅(jiān)情況，檢查節(jié)日旅游市場(chǎng)。他強(qiáng)調(diào)，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為根本遵循，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”。
在常德調(diào)研期間，許達(dá)哲來(lái)到石門縣白云山林場(chǎng)，了解綠茶生產(chǎn)與銷售情況，并與正在釆茶的茶農(nóng)親切交談，詢問(wèn)釆茶收入和村民生活變化。來(lái)到壺瓶山鎮(zhèn)，他詳細(xì)了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)轉(zhuǎn)保障、宜紅古茶道遺址保護(hù)等工作，檢查節(jié)日旅游市場(chǎng)運(yùn)行和旅游景點(diǎn)疫情防控情況，深入偏遠(yuǎn)的大嶺村察看易地扶貧搬遷農(nóng)戶居住的新房，以“四不兩直”方式督導(dǎo)脫貧攻堅(jiān)。來(lái)到磨市鎮(zhèn)，他瞻仰了王爾琢、陳振亞等烈士故居，強(qiáng)調(diào)要繼承革命先烈遺志，堅(jiān)持人民至上，決勝全面小康，把自己的家園建設(shè)得更好。途經(jīng)皂市水庫(kù)時(shí)，他認(rèn)真了解水庫(kù)庫(kù)容及防洪調(diào)蓄能力，強(qiáng)調(diào)做好“一湖四水”防汛備汛各項(xiàng)工作。在石門縣，許達(dá)哲就如何落實(shí)“六?！比蝿?wù)與當(dāng)?shù)馗刹窟M(jìn)行座談，聽(tīng)取常德市和石門縣相關(guān)情況匯報(bào)。
座談中，許達(dá)哲充分肯定常德統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作成效。他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，面對(duì)百年未有之大變局，我們要堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院部署，堅(jiān)定信心、保持定力，努力把自己的事情辦好，最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響。要厘清發(fā)展思路、把握發(fā)展機(jī)遇，積極主動(dòng)作為、勇于戰(zhàn)勝困難，依靠發(fā)展解決遇到的問(wèn)題。要牢固樹(shù)立過(guò)緊日子思想，將財(cái)政資金更多用于落實(shí)好中央提出的“六?！比蝿?wù)，滿足保居民就業(yè)、?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)、?；久裆Y金需要。要全面貫徹新發(fā)展理念，優(yōu)化完善產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，突出抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)融合，致力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要真抓實(shí)干、奮發(fā)有為，力求實(shí)效、務(wù)實(shí)進(jìn)取，堅(jiān)決打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，抓好糧食生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、防汛備汛、社會(huì)穩(wěn)定等工作，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，全面建成小康社會(huì)，用實(shí)干實(shí)績(jī)向黨和人民交出滿意答卷。
“全面強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措。”近日，習(xí)近平總書記為核心的黨中央在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要實(shí)施好就業(yè)優(yōu)先政策，根據(jù)就業(yè)形勢(shì)變化調(diào)整政策力度，減負(fù)、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)并舉。這表明在打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時(shí)，還要全力確保就業(yè)平穩(wěn)。
就業(yè)穩(wěn)，則大局穩(wěn)。統(tǒng)籌做好“六穩(wěn)”工作，首先就是要穩(wěn)就業(yè)，穩(wěn)就業(yè)是最大的民生。當(dāng)前，疫情防控正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，無(wú)論是企業(yè)主還是求職者，目前都面臨不少難題。要持續(xù)為疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“雙線”作戰(zhàn)提供源源不絕的內(nèi)生力量，就要打好就業(yè)“組合拳”。
疫情發(fā)生以來(lái)，交通運(yùn)輸、物流、制造等行業(yè)遭受一定程度的打擊，勞動(dòng)者就業(yè)也受到了影響，尤其是高校畢業(yè)生、農(nóng)民工以及疫區(qū)勞動(dòng)者。就業(yè)直接影響老百姓的“錢袋子”，是容不得半點(diǎn)馬虎的民生大事。雖然疫情對(duì)文化旅游、酒店餐飲等服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)生一定消極影響，但是網(wǎng)上購(gòu)物、直播帶貨、網(wǎng)上訂餐等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)仍然呈現(xiàn)出活躍狀態(tài)。因此，穩(wěn)就業(yè)可以從新行業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式中挖掘新的就業(yè)潛能，從“云經(jīng)濟(jì)”中看到新的就業(yè)契機(jī)，利用5g、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，加快激發(fā)新興就業(yè)潛力。在就業(yè)方面，發(fā)揮社會(huì)中介和勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人作用，為企業(yè)和務(wù)工人員送信息、送服務(wù)、送政策，鼓勵(lì)用人單位深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社直接招聘人員，同時(shí)還可以利用“共享思維”，通過(guò)借用、平調(diào)等方式，讓務(wù)工人員不出現(xiàn)“空閑時(shí)間”，從而穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。
就業(yè)是經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”，更是社會(huì)的“穩(wěn)定器”。雖然疫情防控阻擊戰(zhàn)還沒(méi)有取得最終的勝利，但是疫情形勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)積極向好態(tài)勢(shì)，因此在做好疫情防控的同時(shí)，更要保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，而穩(wěn)就業(yè)是重中之重。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)，各級(jí)各部門必須增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩，始終將習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署牢牢記在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上，切實(shí)抓好省委省政府關(guān)于一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、做好全年工作的部署要求，聚焦“六穩(wěn)”、聚力“六保”，堅(jiān)定信心、迎難而上，奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利。
欄安裝、“一園一策”“一企一策”、全覆蓋監(jiān)管、人員密集場(chǎng)所及老舊小區(qū)等消防安全、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、壓緊壓實(shí)責(zé)任、嚴(yán)厲打擊違法行為、能力建設(shè)等更多針對(duì)性強(qiáng)的硬措施，補(bǔ)短板、堵漏洞，標(biāo)本兼治，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。要對(duì)照全面建成小康社會(huì)目標(biāo)，不斷保障和改善民生，落細(xì)落實(shí)援企穩(wěn)崗擴(kuò)就業(yè)措施，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，高質(zhì)量完成對(duì)口幫扶支援工作。要堅(jiān)持創(chuàng)新第一動(dòng)力，全面落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略，通過(guò)建設(shè)一批重大科技支撐平臺(tái)、實(shí)施一批重大科技攻關(guān)項(xiàng)目，推動(dòng)蘇南國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)一體化發(fā)展，著力在“高原”上豎起“高峰”，為全省高質(zhì)量發(fā)展更好發(fā)揮支撐示范引領(lǐng)作用。
要加快推進(jìn)5g、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)，大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，進(jìn)一步穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)能。要只爭(zhēng)朝夕、真抓實(shí)干，一天接著一天拼，一個(gè)季度接著一個(gè)季度趕，奮力譜寫新時(shí)代“強(qiáng)富美高”新江蘇建設(shè)新篇章，為全國(guó)發(fā)展大局作出更大貢獻(xiàn)。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
談及如何扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！惫ぷ?，以保促穩(wěn)，穩(wěn)中求進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，寧吉喆用“六個(gè)強(qiáng)化”進(jìn)行了概括：
強(qiáng)化就業(yè)民生——對(duì)874萬(wàn)高校畢業(yè)生，實(shí)行企業(yè)擴(kuò)招、研究生擴(kuò)招、基層就業(yè)擴(kuò)崗，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng);對(duì)2億多農(nóng)民工和幾千萬(wàn)貧困地區(qū)勞動(dòng)力實(shí)行公共就業(yè)服務(wù)城鄉(xiāng)常住人口(包括農(nóng)民工)全覆蓋，并在公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中盡可能吸納農(nóng)村勞動(dòng)者就地就近就業(yè)。
強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)——加大就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)等扶貧力度，以投資建設(shè)帶動(dòng)扶貧脫貧;加快脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目開(kāi)工復(fù)工力度，擴(kuò)大以工代賑建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵤┓秶褪芤鎸?duì)象;細(xì)化落實(shí)易地扶貧搬遷后續(xù)扶持措施，補(bǔ)齊大型安置區(qū)配套教育、醫(yī)療設(shè)施等領(lǐng)域短板，鞏固脫貧成果。
強(qiáng)化政策對(duì)沖——落實(shí)好更加積極有力的積極財(cái)政政策和更加靈活適度的穩(wěn)健貨幣政策，并與就業(yè)優(yōu)先政策、鼓勵(lì)消費(fèi)政策、補(bǔ)短板的投資政策、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)業(yè)政策、差別化區(qū)域政策和市場(chǎng)取向的價(jià)格政策形成合力。
強(qiáng)化內(nèi)需支撐——深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大消費(fèi);用好6000億元預(yù)算內(nèi)投資，3.75萬(wàn)億地方政府專項(xiàng)債券，幾千億抗疫特別國(guó)債及更多資本促進(jìn)投資;拓展城鄉(xiāng)區(qū)域大市場(chǎng)。
強(qiáng)化企業(yè)幫扶——加快落實(shí)已出臺(tái)的援企政策，大力落實(shí)政府工作報(bào)告提出的一系列新的援企政策，千方百計(jì)幫扶一億多市場(chǎng)主體復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)，夯實(shí)保就業(yè)、穩(wěn)增長(zhǎng)的微觀基礎(chǔ)。
強(qiáng)化改革開(kāi)放——落實(shí)好《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》，深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境;推進(jìn)建設(shè)更高水平開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制，實(shí)施更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次的全面開(kāi)放。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
5月22日，國(guó)務(wù)院總理在十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議開(kāi)幕會(huì)上作政府工作報(bào)告，在講到今年工作目標(biāo)和任務(wù)時(shí)提出，加大“六穩(wěn)”工作力度，保居民就業(yè)、?；久裆?、保市場(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)。這一關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大部署得到全國(guó)人大代表和政協(xié)委員們的廣泛認(rèn)同。事實(shí)上，自今年4月17日中央政治局會(huì)議作出這一重大部署以來(lái)，全國(guó)各地方、各部門及各方市場(chǎng)主體正在結(jié)合各自實(shí)際，抓緊抓細(xì)落實(shí)中央決策部署，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)良性發(fā)展的大好局面。
扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作與全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，是黨中央、國(guó)務(wù)院強(qiáng)調(diào)的堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)和堅(jiān)持底線思維的具體體現(xiàn)，也是我們統(tǒng)籌推進(jìn)疫情常態(tài)化防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方法論和新實(shí)踐。7月，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議，在分析研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、部署下一步經(jīng)濟(jì)工作時(shí)，提出“六穩(wěn)”，即“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”。此后近兩年內(nèi)，相關(guān)各方認(rèn)真落實(shí)“六穩(wěn)”方針要求、做好“六穩(wěn)”工作，保障和促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。今年以來(lái)，在國(guó)際經(jīng)貿(mào)摩擦持續(xù)演化的同時(shí)，新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生前所未有的沖擊，中央多次召開(kāi)重要會(huì)議，對(duì)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行決策部署?，F(xiàn)在，黨中央、國(guó)務(wù)院審時(shí)度勢(shì)，在此前強(qiáng)調(diào)“六穩(wěn)”的基礎(chǔ)上，又提出“六?！比蝿?wù)。從前后聯(lián)系和整體來(lái)看，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，這是黨中央、國(guó)務(wù)院針對(duì)當(dāng)前疫情防控常態(tài)化形勢(shì)、我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大和外部環(huán)境變化出現(xiàn)的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，提出的有針對(duì)性的方針政策和重大部署。正如中央政治局會(huì)議指出的，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)前所未有，必須充分估計(jì)困難、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感，抓實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作。因此，在一定意義上說(shuō)，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期戰(zhàn)勝前所未有挑戰(zhàn)的偉大實(shí)踐。
扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作與全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，兩者既各有側(cè)重，又是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體。我們既要精準(zhǔn)施策，分別做好“六穩(wěn)”工作，又要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好這六項(xiàng)工作之間的協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成政策合力，從而促使整個(gè)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持總體平穩(wěn)、穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì)。
全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，其針對(duì)的都是當(dāng)前突出矛盾和風(fēng)險(xiǎn)隱患，是直面和克服困難挑戰(zhàn)的積極舉措，是中央政府堅(jiān)持底線思維而擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?zé)任。正如政府工作報(bào)告所指出的，“六?！笔墙衲辍傲€(wěn)”工作的著力點(diǎn)。守住“六?！钡拙€，就能穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤;以保促穩(wěn)、穩(wěn)中求進(jìn)，就能為全面建成小康社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
面對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行帶來(lái)的不確定性，不僅“六穩(wěn)”越來(lái)越重要，而且“六?！痹絹?lái)越緊迫。如果“六穩(wěn)”做不到，則“六?！本秃茈y完成;如果“六?！辈荒芡瓿?，那么“六穩(wěn)”就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。在這里，“六穩(wěn)”和“六?！笔悄繕?biāo)和手段的關(guān)系，在一定意義上說(shuō)，通過(guò)完成好“六?！保陀兄趯?shí)現(xiàn)“六穩(wěn)”。與此同時(shí)，“六穩(wěn)”中的首個(gè)穩(wěn)是“穩(wěn)就業(yè)”，與“六保”中的首個(gè)?！氨＞用窬蜆I(yè)”，其實(shí)質(zhì)涵義是一致的，都體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展理念。由此看出，“六穩(wěn)”和“六保”是有機(jī)統(tǒng)一體。因此，在工作實(shí)踐中，我們要把堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)和堅(jiān)持底線思維統(tǒng)一起來(lái)，要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)“六穩(wěn)”工作和實(shí)現(xiàn)“六?！比蝿?wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，確保建成全面小康社會(huì)。
扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作與全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，需要統(tǒng)籌兼顧、綜合施策、形成合力。當(dāng)前，要加大宏觀調(diào)控對(duì)沖力度，充分發(fā)揮財(cái)政、貨幣、社保、就業(yè)等政策合力，圍繞“六穩(wěn)”“六?！睂?shí)施更加精準(zhǔn)的調(diào)控。要著力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)，善于危中尋機(jī)、化危為機(jī)，加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。要用改革開(kāi)放辦法，穩(wěn)就業(yè)、保民生、促消費(fèi)，拉動(dòng)市場(chǎng)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，走出一條有效應(yīng)對(duì)沖擊、實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的新路子。要堅(jiān)定不移深化改革，尊重基層首創(chuàng)精神，在完善打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度機(jī)制上多下工夫，更大激發(fā)市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力。要堅(jiān)定不移擴(kuò)大高水平對(duì)外開(kāi)放，在促進(jìn)與各方合作共贏中穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性和潛能。
做好民族關(guān)鍵工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
4月26日，市委常委會(huì)召開(kāi)會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在陜西考察時(shí)的重要講話精神，聽(tīng)取全市脫貧攻堅(jiān)成效考核情況匯報(bào)，審議市委貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨政法工作條例》實(shí)施辦法。
市委書記陳敏爾主持會(huì)議并講話。市委副書記、市長(zhǎng)唐良智，市委常委出席。市人大常委會(huì)、市政協(xié)黨組主要負(fù)責(zé)同志，市政府、市政協(xié)、市高法院、市檢察院負(fù)責(zé)同志列席。
會(huì)議指出，習(xí)近平總書記在陜西考察時(shí)對(duì)統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作、打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)發(fā)表重要講話、作出重要指示，為我們做好工作進(jìn)一步提供了遵循、指明了方向。全市上下要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真抓好貫徹，自覺(jué)講政治，對(duì)國(guó)之大者要心中有數(shù)，時(shí)刻關(guān)注黨中央在關(guān)心什么、強(qiáng)調(diào)什么，深刻領(lǐng)會(huì)什么是黨和國(guó)家最重要的利益、什么是最需要堅(jiān)定維護(hù)的立場(chǎng)，切實(shí)把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”落到行動(dòng)上，確保重慶各項(xiàng)事業(yè)始終沿著總書記指引的方向前進(jìn)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)的重要要求，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，努力克服新冠肺炎疫情帶來(lái)的不利影響，加快恢復(fù)性增長(zhǎng)，確保高質(zhì)量發(fā)展。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重要要求，牢固樹(shù)立綠水青山就是金山銀山理念，堅(jiān)定不移走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路，堅(jiān)決打好藍(lán)天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，筑牢長(zhǎng)江上游重要生態(tài)屏障。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要要求，扎實(shí)做好剩余貧困人口脫貧工作，推動(dòng)扶貧產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，通過(guò)各種辦法保障貧困群眾就業(yè)，加強(qiáng)易地扶貧搬遷后續(xù)扶持，多措并舉鞏固脫貧成果。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于提升公共事業(yè)發(fā)展水平、抓好疫情防控的重要要求，推動(dòng)疫情防控常態(tài)化、生產(chǎn)生活正?；?，加快補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板，推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展，繼續(xù)做好復(fù)學(xué)復(fù)課疫情防控，大力提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)水平，有序推動(dòng)復(fù)商復(fù)市，扎實(shí)做好“五一”假期旅游、商貿(mào)及疫情防控工作。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展邁出更大步伐的重要要求，堅(jiān)定信心、保持定力，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈、圍繞創(chuàng)新鏈布局產(chǎn)業(yè)鏈，做實(shí)做強(qiáng)做優(yōu)實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是制造業(yè)，加快推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大交通、水利、能源等領(lǐng)域投資力度。要深刻領(lǐng)會(huì)把握關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要要求，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，把政治建設(shè)擺在首位，用好紅色資源，傳承紅色基因，更好發(fā)揮各級(jí)黨組織的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力和黨員、干部的先鋒模范作用。
會(huì)議指出，今年脫貧攻堅(jiān)要全面收官，本來(lái)就有許多硬骨頭要啃，疫情又增加了難度，必須再接再厲、一鼓作氣，保持不停頓、不大意、不放松狀態(tài)，全面查漏補(bǔ)缺、補(bǔ)齊短板，確保如期高質(zhì)量完成脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。要嚴(yán)肅對(duì)待發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到真認(rèn)領(lǐng)、真反思、真整改、真負(fù)責(zé)，把全市脫貧攻堅(jiān)成效考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改同中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視“回頭看”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、國(guó)家脫貧攻堅(jiān)成效考核指出問(wèn)題、疫情帶來(lái)問(wèn)題一體整改，層層壓實(shí)責(zé)任，確保全面改、深入改，改徹底、改到位。要認(rèn)真運(yùn)用考核成果，保持總攻態(tài)勢(shì)，統(tǒng)籌“戰(zhàn)貧”和“戰(zhàn)疫”，把整改和日常工作結(jié)合起來(lái)，提升脫貧質(zhì)量，在大戰(zhàn)大考中交出合格答卷。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于政法工作重要論述，全力以赴維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定，精準(zhǔn)有效做好常態(tài)化疫情防控工作，積極預(yù)防化解社會(huì)矛盾，堅(jiān)決維護(hù)政治安全，維護(hù)好公共安全，防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，抓好政法隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)黨委政法委要發(fā)揮好牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等作用，各級(jí)政法機(jī)關(guān)黨組(黨委)要各司其職、各負(fù)其責(zé)，不斷提高政法工作的法治化、制度化水平。