總結(jié)不僅可以提高我們的工作效率,還可以培養(yǎng)我們的思維能力和創(chuàng)造力。一篇好的總結(jié)應(yīng)該突出重點,突出工作或?qū)W習(xí)中的核心成果和重要收獲。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇一
xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。貳.xx年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗一、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。二、管理方面:
1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊猓瑢ε嘤?xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆.xx年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將xx年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善xx年不足之處,將xx年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
日子如同白駒過隙,回首間,自己已站在學(xué)期之末。回憶這學(xué)期的工作,不知覺得略感失落,時間過的太快了,總是覺得自己在組織部這塊令人矚目的平臺上得到的太少了??偸菬o法動筆寫這份工作總結(jié),但是這份個人工作總結(jié)還是要寫的,因為只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己,以至于來開展以后的工作。
成功、失敗,這就好比一對孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時候,成長的更快,在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。
我是酒店管理0922班的組織委員——包淑芬,從進到管理學(xué)院組織部和組織部成員相處到現(xiàn)在已經(jīng)快三個月了。在這三個月中我學(xué)到了很多,感受到了很多,收獲了很多,也得到了很多的鍛煉。組織部是個很活躍的大家庭,不管是在每次的例會中還是在平時的工作中,亦或是在平時的交往中,大家都是輕松,和睦的相處,沒有絲毫的矛盾。這使我更加熱愛這個集體,這個團隊。帶著這種熱愛,這種激情,我會全心全意的為組織部效力。
這學(xué)期中,我最喜歡的就是組織部的每次例會。在組織部形成員的第一次例會上,我就已經(jīng)感覺到了組織部的朝氣與活力。這是一支非比尋常的團隊,因為這個部門這個團隊一直有自己部門的組織文化——“創(chuàng)新、特色、完美”,并一直在工作中貫穿這些文化的實質(zhì)內(nèi)涵。它要求每一位成員在工作時的點子都要創(chuàng)新,要有特色,更要做到完美。在這種文化的感召下,組織部成員齊心協(xié)力完成了一項又一項的任務(wù)。在這個部門里,有良好的規(guī)章制度,有良好的團結(jié)精神,還有三位有能力的部長,所以在這個部門中我得到了很多的鍛煉,也增長了自己的才干。
我說過我最喜歡組織部的例會,在例會中我最喜歡的就是頭腦風(fēng)暴這個環(huán)節(jié),因為在這個環(huán)節(jié)中我們的創(chuàng)新意識會得到提高。在頭腦風(fēng)暴中成員們提出各種各樣的想法和方案,互相交流,互相提出意見。根據(jù)自己的想法和別人提出的意見來寫成策劃書,這樣不僅提高了我們相互交流、溝通的能力,還提高了我們的團隊意識。在10份里,我寫了一份“綠色環(huán)?!儚U為寶”創(chuàng)作活動策劃書,提倡大家利用身邊的廢棄物制作各種工藝品后對自己有用的東西。倡導(dǎo)大家提高環(huán)保意識,為建設(shè)環(huán)保型、節(jié)約型校園、和諧社會而努力。在10月下旬,我們?yōu)樾_\動會組織了一場“百人方陣”的活動。在這個活動中,我積極組織本班同學(xué)參加“百人方陣”的訓(xùn)練,并且每天到臥龍廣場督促他們訓(xùn)練,而且?guī)兔χ谱髅弊?。雖然最后沒采用我制作的帽子的方案,但我還是很開心,因為我至少給組織部貢獻的自己的力量。由于訓(xùn)練的出色,結(jié)果在校運動會的開幕式上,管理學(xué)院的“百人方陣”獲得了第一的好成績,這是我們組織部的驕傲。雖然這次活動取得了很好的名次,但在組織活動開始時,卻出了一些麻煩。在第一次集合練習(xí)時,由于我們對本次活動的精神傳達的不是很徹底,剛開始訓(xùn)練的時候,同學(xué)們的熱情和積極性都不是很高,導(dǎo)致訓(xùn)練時走齊步很不齊,而且還有抱怨聲。從中我也得檢討我資金,以后辦事情一定要認真、負責(zé),準確得傳達各種信息,以便工作得順利進行。
在這次活動中我學(xué)到了在做一件事情之前一定要有信心,因為只有自己相信自己,別人才會相信你,這樣你才會成功。其次時要有很好的溝通能力,這樣,在活動中,參加的同學(xué)才會積極的配合,好好訓(xùn)練。再次,就是要有良好的協(xié)調(diào)能力,這樣,在訓(xùn)練中組織部成員具體分工,更好的發(fā)揮每個成員的作用。
在11月份的女生文化節(jié)中,我們組織部承擔(dān)了趣味體育的訓(xùn)練活動。這個是由我和張文亮負責(zé)。在開始院里選拔的時候由于一些班級的組織委員沒通知好,導(dǎo)致在選拔的時候人員未能準時到達,耽誤了時間。不過最后還是選出了五個好的班級參加校里的比賽。后來在晉級班組委的配合下,10人11足訓(xùn)練的很成功,但s型杯水接力由于時間等問題訓(xùn)練不夠。結(jié)果在校里的比賽我們沒有拿到好名次,不如人意。從這次活動中我吸取了很多的教訓(xùn),在考慮問題時應(yīng)該更加的全面、更加的周到,把活動的每一個細節(jié)都考慮到,并且做好相應(yīng)的安排。點滴小事成就大事,這是我們組織部內(nèi)部經(jīng)常說的一句話。只有把每件小事做好,你才能獲取成功。
在12月份的工作中,我們小組成員在一起激烈的討論徒步旅行的方案,我們都爭相發(fā)表意見,每個人都由自己的見解。我想這是在前幾次活動中的鍛煉使我們對整個活動前期的策劃考慮的非常周到。雖然這次活動由于一些原因沒開展,但小組成員在一起交流、思想的碰撞讓我受益匪淺。
在11月底,我很遺憾我沒參加組織部對文藝部部長的采訪活動,我想如果我參加這次參活動,一定會對我采訪方面是一個很大的訓(xùn)練和提高,而且從這些部長身上我也可以學(xué)到怎樣處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,以及與人相處的方法。
我們組織部的三位部長都是很有魄力的人物,他們做事一絲不茍。為了讓組織部成員得到更多的鍛煉,他們總放手讓我們自己作活動。告訴我們在做活動時一定要牢記組織部的核心精神——團結(jié)。我們記住了這些話,在做活動時,我們成員之間配合的非常好,活動做得也很順利。
在組織部我的思想成長了很多,我很喜歡每一次的例會,在那里我揚長補短,智慧的的思想不斷的撞擊,因為每一位優(yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點,自然每一個成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學(xué)長、學(xué)姐們,在他們身上永遠有我學(xué)不完的東西。對“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認識,當(dāng)自己全身心的投入每一次組織部的活動時,我便深深的感覺到我們是同學(xué)的公仆,不論工作的哪一個方面都要考慮到同學(xué)的利益,也就是這一句話使我的責(zé)任感更強了,組織能力也有了很大的提升。在組織部里還有很多的經(jīng)典語句,例如:做個有心人;高調(diào)做事,低調(diào)做人;細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切;時刻保持一顆進取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心、時刻保持一顆忠心等等。每一句話都是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐,領(lǐng)會,實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認識,自身素質(zhì)也提高了很多。
在平時的生活中,我是一個喜歡忙忙碌碌的人,總喜歡充實的過好每一天,我喜歡組織部的這份工作,因為它不僅充實了我的生活也充實了我的心靈。但在工作、學(xué)習(xí)和參加活動的時間上我安排的不夠好,有待進一步合理安排自己的時間,讓自己的大學(xué)生活更加充實豐富,更加多姿多彩。但自己本身還有很多的不足和缺點,有待進一步完善,提高。
我們管理學(xué)院的學(xué)生會都是全心全意的為同學(xué)服務(wù)的。不過對學(xué)生會我也有自己的一些看法和建議:1.學(xué)生會成員應(yīng)該擺正自己的位置,不要認為自己是是干部,而隨便命令別人,應(yīng)該把自己放在與別人同等的位置,有全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神。
2.要有親和力,做到從群眾中來到群眾中去。
3.,要做好學(xué)生和學(xué)校的溝通工作。也許從某些方面看,學(xué)生會是在為學(xué)校做事,但是,學(xué)校同樣希望學(xué)生會能正確的反映一下學(xué)生的意見,畢竟,學(xué)生會更接近學(xué)生,把同學(xué)的心聲告訴給學(xué)校,這樣,學(xué)生會的聲望才會提高。同學(xué)們也才能更好的支持學(xué)生會的工作。管理學(xué)院之所以能舉行這么多的成功的活動,當(dāng)然是與院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持是分不開的,很感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了同學(xué)們鍛煉,提高和發(fā)展的空間。但我想你們還是應(yīng)該多和學(xué)生交流,知道學(xué)生的近況和出現(xiàn)的一些問題,以便及時解決。我想這樣更能改變領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生心中的看法,在學(xué)生們心中樹立好的領(lǐng)導(dǎo)形象。這樣才能把管院建設(shè)得更好。如果我有幸做上部長的話,首先,我一定會和別人好好溝通,來了解本部門的缺陷和不足,以便好好改進,把本部們做的更好。走進同學(xué),了解他們的所需,給部門的活動提出建設(shè)性意見。其次,對于每次大型活動,和部門成員做好各項前期策劃、中間參與以及后期的總結(jié)工作。和其它部門相互配合,做好人力資源的配置,讓成員得到更好的鍛煉。
再次,在組織部例會時,將院里的精神準確地傳達到本部各成員,做好學(xué)生會與學(xué)生之間在組織工作上的橋梁作。與本部成員保持密切的聯(lián)系,以提高本部門在各個方面的工作效率和工作質(zhì)量。
同時,我也會提高我各方面的綜合素質(zhì),比如:溝通能力,社會實踐,親和力,人際交往能力,說話技巧等等。
因為有組織部這樣一個團隊,使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團結(jié)、和諧、默契、相親相愛。最后預(yù)祝下學(xué)期的工作順利展開,我將以全新的姿態(tài)迎接下學(xué)期的工作,爭取取得更大的成績。
1.社區(qū)概況及低保總體情況。
海州社區(qū)隸屬于沙河口區(qū)星海灣街道,位于星海浴場北西南路沿線,轄區(qū)范圍包括海州街、海月街、海源街等地的住宅小區(qū),2018年末社區(qū)人口7987人。
海州社區(qū)低保人員以殘疾人為主。據(jù)悉,2018年末社區(qū)內(nèi)共有各類殘疾188人,其中肢體殘疾和精神障礙人數(shù)約占77%。今年有51戶83人申請低保。社區(qū)在低保管理方面投入了很大的物力和人力,成立了評議小組,每五天召開一次例會,進行相關(guān)事情的討論。在低保個人的認定工作中,社區(qū)采取“隨進隨出,動態(tài)管理”的措施,高效率、高質(zhì)量地完成相關(guān)任務(wù)。據(jù)海州社區(qū)工作人員介紹,大連市低保補貼標準為360元/人,只要達到相關(guān)標準的人員均可申請領(lǐng)取低保補貼并享受相關(guān)政策。同時工作人員也表示,某些因突發(fā)情況致困者,雖然其收入并未在低保線以下,但經(jīng)入戶調(diào)查確系生活困難,可立即申請低保補助。同時社區(qū)也會組織應(yīng)急捐款等活動,幫助渡過難關(guān)。社區(qū)在每個月的5日和10日向街道上報低保人員的變更情況,每三個月向有關(guān)部門出具一次收入證明,每半年重新進行一次低保審核,確保貧困人員能夠及時、有效地得到補助。
2.低保戶調(diào)查--喜憂參半。
活動結(jié)束,我們對于社會低保制度的薄弱環(huán)節(jié),可以概括為兩點:其一,醫(yī)療保障需要改進。巨額的醫(yī)療費用是低保人員無法承受的。如果能夠在看病花費的總費用中給予50%的減免,他們的生活會改變許多。其二,應(yīng)為殘疾人提供他們力所能及的崗位。畢竟他們也想要工作,也想通過工作改善生活,單純的低保金是不足以維持他們生活的。許多人認為,低保人員是窮潦倒的,心理狀態(tài)大多有些偏激。但我們今天采訪的低保戶,他們的精神狀態(tài)卻是風(fēng)雨過后的云淡風(fēng)輕??梢哉f,他們雖然貧困,卻不潦倒。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇二
2012年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過2012年的工作總結(jié)、自我檢討及對2012年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好2012年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好,以下四點是我個人2012年個人工作評估報告:
壹.10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?,對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁.2012年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆.10年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?,在最短的時間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將09年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2012年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇三
關(guān)于會計崗位工作流程;本崗位涉及以下工作:
(一)、審核從出納轉(zhuǎn)過來的各種現(xiàn)金收款,現(xiàn)金付款,銀行收款、現(xiàn)金付款憑證進行審核。
(1)憑證是否編號,編號是否正確。
(2)經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要是否正確地反映了經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。
(3)會計科目的使用是否正確;會計科目是賬戶的名稱,正確使用會計科目是進行賬務(wù)處理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。總賬科目和明細科目是否填列齊全。
(4)記賬憑證所列金額計算是否準確,書寫是否清楚、符合要求。
(5)所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。
(二)、根據(jù)記賬憑證登記各種明細分類賬。
(三)、月末作計提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對所有記賬憑證進行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。
負責(zé)公司的固定資產(chǎn)賬1.負責(zé)每月提取折舊; 2.負責(zé)固定資產(chǎn)報廢、清理的賬務(wù)登記; 3.新購入固定資產(chǎn)的入賬; 4.年終匯總。
(四)、結(jié)賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實相符。
1、結(jié)賬前,必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部登記入賬。
有利于查明原因、明確責(zé)任,有利于改進管理、提高效益,有利于保證會計資料真實、完整。
(2)賬證相符。是會計賬簿記錄與會計憑證有關(guān)內(nèi)容核對相符的簡稱。保證賬證相符,也是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是根據(jù)會計憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過賬證核對,可以檢查、驗證會計賬簿和會計憑證的內(nèi)容是否正確無誤,以保證會計資料真實、完整。各單位應(yīng)當(dāng)定期將會計賬簿記錄與其相應(yīng)的會計憑證(包括時間、編號、內(nèi)容、金額、記賬方向等)逐項核對,檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處,應(yīng)當(dāng)及時查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
(3)賬賬相符。是會計賬簿之間相對應(yīng)記錄核對相符的簡稱。保證賬賬相符,同樣是會計核算的基本要求。由于會計賬簿之間,包括總賬各賬戶之間、總賬與明細賬之間、總賬與日記賬之間、會計機構(gòu)的財產(chǎn)物資明細賬與保管部門、使用部門的有關(guān)財產(chǎn)物資明細賬之間等相對應(yīng)的記錄存在著內(nèi)在聯(lián)系,通過定期核對,可以檢查、驗證會計賬簿記錄的正確性,便于發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤,保證會計資料的真實、完整和準確無誤。
(4)賬表相符。是會計賬簿記錄與會計報表有關(guān)內(nèi)容核對相符的簡稱。保證賬表相符,同樣也是會計核算的基本要求。由于會計報表是根據(jù)會計賬簿記錄及有關(guān)資料編制的,兩者之間存在著相對應(yīng)的關(guān)系。因此,通過檢查會計報表各項目的數(shù)據(jù)與會計賬簿有關(guān)數(shù)據(jù)是否一致,確保會計信息的質(zhì)量。
(五)、編制會計報表,做到數(shù)字準確、內(nèi)容完整。
(六)、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管
1、每月底與營銷部核對銷售明細及回款金額。
2、整理各個項目成本及費用并進行歸集;按月與工程部對接工程
款支付情況。
3、月底向部門領(lǐng)導(dǎo)報送本月銷售明細、項目成本和費用分類。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇四
時間在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20--年-月份進入--公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃。
對于--市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20--年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇五
2018年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過2018年的工作總結(jié)、自我檢討及對2018年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好2018年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好,以下四點是我個人2018年個人工作評估報告:
壹.18年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.18年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?,對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁.2018年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆.18年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將09年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2011年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇六
停止房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)年末,項目總共實現(xiàn)銷售房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理資金回流6.6億元,銀行按揭簽約存錢率達100拔擢投入期最大現(xiàn)金流3.17億元,估量本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元,實現(xiàn)項目投資酬金率達20.7完滿地完成了xx集房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)體和實業(yè)公司下達的各項使命考核目標。
一)實業(yè)公司的監(jiān)禁下,財務(wù)使命完成了幾個突破。
1看管與服務(wù)。
年初,實業(yè)公司實行項目公司目標房地產(chǎn)項目公司財務(wù)使命總結(jié)_房地產(chǎn)財務(wù)使命總結(jié)老本管理看管稽核,因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理看管水平必要不斷地提升。內(nèi)部,稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了使命難度。這不普通的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重欠缺、付款審批流程等因素引起的使命量大、事務(wù)集合、辦理一般財房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略務(wù)事務(wù)距離遠、時辰長等大家面困難,公司各級帶領(lǐng)的`鼎力支撐和關(guān)懷下,使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,判斷做好財務(wù)考核、看管和服務(wù)等各項工作。
2獨做銀行的抉擇。
與銀行商談按揭獨做前提的過程中,財務(wù)部分析了以前斥房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)地名目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),對項目銷房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略售后的資金保險及時回流和斥地商承擔(dān)的連帶擔(dān)保任務(wù)以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等大家面進行了認真詳盡的鉆研,經(jīng)過屢次具體地、試探性地造訪談判和斟酌比較,并頻仍與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判商量,連絡(luò)實業(yè)公司對香蜜湖項目資金利用等方面的具體請求,尋找合適我名目的獨做搭檔,終究在預(yù)定時辰內(nèi)與各合作銀行(中房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行、招行、深發(fā)展)達成不合地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇七
這篇關(guān)于《2019年房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)》的文章,是特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
一、2019年主要工作情況:(一)經(jīng)濟指標完成情況:全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。(二)項目推進方面:經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二。
屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、2019年工作計劃。
升。xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出xx年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇八
20××年,是繼20××年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20××年,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
(一)經(jīng)濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
2××-×年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20××年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20××年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強力推進項目運作。
“聚信廣潮及“龍頭寺”項目前期工作大的`障礙已在××-×年基本掃除。因此,在2××-××年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇九
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望未來,對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展房地產(chǎn)還要進行客觀深入的分析。下面是小編給大家整理的房地產(chǎn)企業(yè)。
僅供參考。
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當(dāng)然也存在一些不足,下方我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常。
規(guī)章制度。
的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作,務(wù)必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時,盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團隊理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋。
買賣合同。
簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
第二部分:個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話個性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,結(jié)合實際狀況,加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自我的長處就應(yīng)與同事分享,到達大家共同成長的目的。
第三部分:20xx年。
工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的潛力。
展望未來,任重道遠。我必須會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責(zé),更要對自我的顧客負責(zé)。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;。
2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定;。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標的,同時改善自我的銷售成績,要做到:
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學(xué)習(xí)目標;。
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十
截至xx年年年末,項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達100%,建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元,預(yù)計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元,實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%,圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破。
1)監(jiān)督與服務(wù)。
xx年年初,實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財務(wù)事務(wù)距離遠、時間長等多方面困難,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下,使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,堅決做好財務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財務(wù)部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進行了認真細致的研究,經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商,結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預(yù)定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款,使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由資金運用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件:連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務(wù)。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議,共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動,支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù),為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
項目銷售準備及開展期間,營銷部與財務(wù)部的工作被推向了最前沿。財務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件,及時獲得銷售新信息,發(fā)現(xiàn)并解決問題。
售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務(wù)工作帶來的種種難題,及時與銷售部門的銷售日報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,以此來判斷分析銀行、財務(wù)及銷售等各個單位部門的銜接情況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,加強內(nèi)部控制,提出有關(guān)措施,及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機,極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費,從而降低了財務(wù)費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力,原計劃項目最大現(xiàn)金流3.61億元,實際最大現(xiàn)金流為3.17億元,節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺帳,建立部門間審核方式。
在項目成立伊始,每筆工程付款在財務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄,一次是金蝶財務(wù)系統(tǒng)入賬,另外一次是“工程臺帳”,由于金蝶財務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套,所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換,比較耽誤時間,工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法,并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外,我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預(yù)算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況,確保雙方審核、記錄正確,保證工程款項的'支付無誤。
(六)加強與稅務(wù)等政府部門溝通,積極推進土地增值稅清算。
兩年來,置業(yè)公司財務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國家新的財政稅務(wù)政策,加強了與稅務(wù)部門等的溝通往來,努力尋找應(yīng)對方案,為確保稅務(wù)工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用”的重要性,其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用,包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示,而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項,按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除,僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬元。
xx項目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段,回顧過往,我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。
(一)營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,因為營銷部門沒有類似預(yù)算的崗位,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,又不像財務(wù)部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控,所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,形式也多樣繁雜,經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議,工作強度和壓力忽然的增加,更是考驗我們的認真細心程度,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預(yù)警。
太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導(dǎo)日常工作,細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預(yù)警信息。
(三)管理費用使用要區(qū)別責(zé)任中心。
管理費用也往往容易超計劃,這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的,超計劃也難找到根源,尤其是業(yè)務(wù)招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的,難以控制,xx年年置業(yè)財務(wù)部提出將費用控制落實到每個部門,使得每個職能部門都成為費用的責(zé)任中心,每個職能部門再落實到每個職員的頭上,年初制定計劃目標,作為部門工作考核的指標,減輕了以前單由財務(wù)部門一廂情愿控制,其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面,讓職員、部門共同擔(dān)負費用控制的責(zé)任,有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務(wù)工作的細節(jié)出發(fā)的,每個日常工作的細節(jié)雖小,但是都關(guān)系到整個財務(wù)工作的最終品質(zhì),與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關(guān),我們無非是要做到心中有數(shù)、有底,不辱財務(wù)部門的職責(zé)使命。
置業(yè)財務(wù)部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們財務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷,有如此強大的精神支持,是我們做好公司財務(wù)工作的巨大精神動力和力量。我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導(dǎo)的無盡支持,做好以下重點工作:
(1)繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系,及時掌握國家新的政策法規(guī),分析稅務(wù)新政對公司發(fā)展的影響,規(guī)避風(fēng)險,并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作,不留尾巴。
(2)加強與同行業(yè)人員的溝通和探討,加強財務(wù)制度執(zhí)行力度,把握總體工作思路,做細、做精財務(wù)工作,充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用,保障和促進全局各項工作順利開展。
(3)與公司銷售部門配合,共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理,保證資金和辦證工作的萬無一失。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十一
一、企業(yè)基本情況:
自查單位:_______________
納稅人識別號:_______________
經(jīng)營范圍:房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)及經(jīng)營管理;物業(yè)管理;室內(nèi)裝修;房屋中介服務(wù)及相關(guān)信息咨詢;建筑材料銷售。
經(jīng)營情況:正常經(jīng)營
從業(yè)人數(shù):6人
主管稅務(wù)機關(guān):長安韋曲征收局
二、各稅、費、基金檢查情況
20xx年度各稅、費、基金檢查情況如下:
(一)、營業(yè)稅
20xx年末“其他應(yīng)付款”科目中為建房借入的款項為235,500,000元,故應(yīng)計征的營業(yè)稅的數(shù)據(jù)為:
應(yīng)繳納營業(yè)稅:235,500,000×5%=11,775000元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11,775000元
(二)、城市維護建設(shè)稅
應(yīng)繳納城市維護建設(shè)稅:11,775,000×7%=824250元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納115000元
(三)、教育費附加
應(yīng)繳納教育費附加:11,775,000×3%=353250元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11,00元
(四)、水利建設(shè)基金
應(yīng)繳納水利建設(shè)基金:235,500,000×0.08%=188,400元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納75000元
(五)、印花稅
應(yīng)繳納印花稅:55556100×0.03%=16666.83元
賬簿印花稅:2本×5=10元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納印花稅16676.83元。
(六)、土地使用稅
該企業(yè)20xx年度擁有土地一塊:長安區(qū)土地面積153.87畝。土地稅每平米元
應(yīng)繳納土地使用稅:12409.194×10元/平方米=124091.94元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納土地使用稅124091.94元。
(七)、個人所得稅
該企業(yè)20xx年度應(yīng)繳個人所得稅20960.53元;
經(jīng)檢查已按期申報、繳納代扣代繳個人所得稅20960.53。該企業(yè)年收入12萬元以上沒有,稅款已按期申報并繳納,暫未發(fā)現(xiàn)其他問題。
(八)企業(yè)所得稅(如在國稅繳納,請注明成立日期,不填寫以下具體內(nèi)容)
因該企業(yè)正處在建設(shè)當(dāng)中,未取得預(yù)售證,也沒有取得任何銷售收入,故未繳納企業(yè)所得稅。
(九)、代扣代繳稅金
營業(yè)稅:151061005×3%=4531830.15
城建稅:4531830.15×7%=317228.12
教育費附加:4531830.15×3%=135954.91
水利基金:151061005×0.08%=120848.8
印花稅:151061005×0.03%=51654.37
印花稅實際扣繳比按上述公式計算的多出6336.07元,原因是多扣繳施工單位的。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納.
(十)、發(fā)票
在地稅局領(lǐng)取、使用、留存,發(fā)票按規(guī)定使用,繳銷;情況正常。
自查單位:(簽章)
報告日期:20xx年xx月xx日
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房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十二
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2011年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁.2011年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十三
同事們:
大家早上好!
20xx年新春佳節(jié)即將到來,首先我在這里給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,闔家幸福!
律回春暉漸,萬象始更新。在xxxx項目建設(shè)取得不俗成績的伴同下,我們走過了成績斐然的20xx年,步入了充滿挑戰(zhàn)與希望的20xx年,回顧過去一年的工作,在全國經(jīng)濟下行帶來的負面影響進一步擴大的情況下,全體員工共同努力,扎實開展各項建設(shè)管理工作,按計劃完成了xx廣場和月亮河水系的建設(shè)工作并如期對游客開放,同時項目一期五至xx的建設(shè)工作持續(xù)順利推進,宣傳推廣工作取得新突破,各項后勤保障工作質(zhì)量不斷提升,為銷售工作取得佳績打下了堅實的基礎(chǔ),在完成集團總部下達的各項工作任務(wù)的同時,也為20xx年xxxx項目建設(shè)工作的持續(xù)推進提供了強有力的保障。在此,作為董事長,我為“xxxx人”點贊,并真誠的對你們說聲謝謝。謝謝你們了!公司成立短短的幾年間就取得這樣的成績,離不開公司全體員工的努力,我謹代表公司董事會向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
今天,我們在這里召開20xx年年終工作總結(jié)會議,主要目的是總結(jié)和思考20xx年的得失,展望和規(guī)劃20xx年的建設(shè),讓我們始終堅定信心,凝心聚力,攜手奮進,在總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,認真分析形勢,科學(xué)合理部署,充分利用優(yōu)勢,加快建設(shè)步伐,圍繞“確保xxxx項目建設(shè)工作持續(xù)推進”這一共同目標,為實現(xiàn)“創(chuàng)建精品項目,加快公司發(fā)展,造福一方群眾”這一共贏的愿景,努力奮斗,共享成功!
剛才各部門主要領(lǐng)導(dǎo)就去年的工作進行了全面總結(jié),對今年的工作開展作了初步的打算。下面,就公司一年來的工作總結(jié)和今年的工作目標,我主要講五個方面的內(nèi)容:
一、20xx年工作回顧。
受全國經(jīng)濟持續(xù)下行,房地產(chǎn)行業(yè)市場不確定因素增加及國家相關(guān)調(diào)控政策的影響,20xx年我們用高效的建設(shè)管理,精準的市場定位,全面的宣傳推廣,進一步鞏固了xxxx項目作為xx縣同行業(yè)中的“龍頭”地位,項目的建設(shè)和銷售均取得了令人刮目相看的成績,與此同時,我們積極做好項目二期建設(shè)的各項籌備工作,為項目的持續(xù)推進創(chuàng)造了條件。
(一)各項后勤工作服務(wù)到位,為項目建設(shè)工作持續(xù)推進解決后顧之憂。
1.圍繞項目建設(shè)工作推進,扎實開展行政后勤工作。
一是根據(jù)公司現(xiàn)階段實際情況和項目推進的進度,對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂和完善,加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,讓各項制度真正能夠落地執(zhí)行;二是切實做好相關(guān)的外聯(lián)工作。20xx年全年我們累計向xx縣委、政府提交各類申請共報告份,截止目前辦結(jié)份,辦結(jié)率為88%,涉及金額億元。完成次xxxx工作,取得了項目二期xxx畝土地,保障了項目二期用地。同時還主動協(xié)助項目商家辦理土地轉(zhuǎn)讓、分割、辦證及地產(chǎn)公司及二級公司股權(quán)變更、申報xxxx三級資質(zhì)并取得xxxx三級資質(zhì)證書;三是不斷強化員工的服務(wù)意識,通過規(guī)范接待流程,明確接待標準,細分接待權(quán)限,不斷提高部門的接待水平;四是進一步規(guī)范文書、檔案管理工作方面,20xx年全年我們在文書管理工作開展中,共收到各類來文x份,其中政府相關(guān)職能部門來文x份,xx總部及各項目公司來文xxx份,公司內(nèi)部來文xx份;共發(fā)文xx份,其中向政府相關(guān)職能部門發(fā)文xx份,向公司內(nèi)部發(fā)文xxx份,會議紀要xxx期;完成每月xxxx項目建設(shè)指揮部下發(fā)的項目月報表及統(tǒng)計局、旅游局、重大辦要求填報的統(tǒng)計報表共xxx余份;收到工程部移交的各類施工合同xxx份,竣工資料xxx本,竣工圖紙xxx份,結(jié)算資料xxx份,收到總工辦移交的各類合同共xxx份。六是扎實做好固定資產(chǎn)管理工作,完善固定資產(chǎn)管理流程和環(huán)節(jié),公司的固定資產(chǎn)得到了有效的保護和高效的使用。七是加大力度對員工的住宿和餐飲進行全面管理,住宿環(huán)境和就餐食品衛(wèi)生安全得到了有保障;八是拓寬采購渠道,提升采購效率,明顯降低了采購費用,有效的為公司節(jié)省了成本開支;九是強化車輛管理工作,確保公司車輛在使用過程中做到“出車有登記,違章能追蹤,消耗有記錄”,安排專人對車輛定期保養(yǎng)、年度審驗、保險購買、安全性能等進行管理,及時維護公司車輛性能,延長車輛使用壽命。
2.結(jié)合項目建設(shè)工作的人才需求,靈活開展人力資源工作。
一是結(jié)合各部門的實際情況,20xx年,我們共發(fā)布用人崗位xxx個,收集簡歷約xxx余份,實際招聘用人xxx人,其中;本科以上歷xxx人;大專xxx人;中專(高中)以下xx人,總體上滿足了各部門編制內(nèi)的人才和公司發(fā)展的用人需求。截止20xx年12月公司下設(shè)x個二級公司,xx個職能管理部門,截止20xx年12月底共有正式員工xx人,臨時工xx人。二是通過業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和實地考察相結(jié)合的措施,相繼舉辦業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)班xx期,送外地考察學(xué)習(xí)xx人次,并對新入職的員工進行一對一的公司管理制度進行培訓(xùn)。三是結(jié)合公司定崗定薪方案,不斷完善薪酬管理制度,合理確定員工的薪資標準,繼續(xù)加強員工的社保及部分員工的意外險購買工作,形成了完善的薪資結(jié)構(gòu)體系。四是扎實做好員工的勞動關(guān)系管理工作,為公司提供準確的人力資源信息,完成每月總部人力資源報表的上報工作及入、離職員工oa系統(tǒng)更新對接工作。五是成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組并對各部門的責(zé)任書考核內(nèi)容進行逐項考核,通過實事求是的對部門工作任務(wù)進行考核,既肯定了各部門取得的主要成績,也對存在的問題提出了要求,為進一步做好下一年的工作任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)項目建設(shè)有條不紊,圓滿完成了各項建設(shè)施工任務(wù)指標。截至20xx年12月一期xx段總計完成投資約xxxx萬元,總計撥款約xx萬元,其中20xx年完成投資約xxx萬元,撥款xxx萬元。
1.工程施工建設(shè)方面。
20xx年xxxx一期xx標段全部竣工驗收交付使用,一期xx標段動工面積約xx平米,竣工驗收房屋幢數(shù)xx幢,正在施工幢數(shù)xx幢;一期xxx標段(建筑面積約xx0平米,xxx幢房屋)xx半部分(xx6幢,xx幢)土建工程達到竣工驗收條件;xx半部分(8-16幢,24-31幢)外立面基本完成,內(nèi)部進入收尾階段。一期xx段(建筑面積約xxxx平米,25幢房屋),電影院周邊建筑(9-16幢、19幢)土建工程達到竣工驗收條件;完成一期xx、三標所有的地下管網(wǎng)和xxx路、xxx路部分底下管網(wǎng)的鋪設(shè)、總圖工程;完成水系、一至三標道路和橋梁等景觀、配套設(shè)施建設(shè)并投入使用;完成xxx閣、xxx大橋的入口牌坊、xxxx銷售展廳、xxx廣場上2個碉樓、xxx塔等公建裝修;協(xié)調(diào)督促市政道路(xxx路、xxx大道、xxx路)的修建,督促政府及時回填二期部分的土方,為二期的開工建設(shè)做好準備。
2.結(jié)算及成本控制方面。
20xx年完成了一期x標段和x標段土建工程、一期x標和x標段總圖工程結(jié)算、x標木結(jié)構(gòu)等xx余個零星工程的結(jié)算。同時,在施工過程中本著保證效果、品質(zhì)的前提下采取多種新的施工工藝和材料替代等方法,為公司節(jié)約了大量成本。例如:河道施工中采用xx厚的自然面青石板掛貼替代原設(shè)計的自然面毛石砌筑;河道欄桿采用條石欄桿替代條凳欄桿,既美觀又節(jié)省了成本等等。
(三)規(guī)劃設(shè)計工作穩(wěn)步開展,為項目建設(shè)工作持續(xù)推進提供明確指導(dǎo)。
1.項目相關(guān)規(guī)劃設(shè)計完成情況。
2.項目相關(guān)證照辦理及合同簽訂情況。
20xx年我們配合相關(guān)部門辦理二期xxx畝土地指標的相關(guān)工作,取得了xxx畝國有土地使用許可證,并配合完成xxx畝土地清表、回填;完成了一期xxx苑、xxxx的用地規(guī)劃許可證及建設(shè)工程規(guī)劃許可證的辦理工作;完成景觀雕塑合作協(xié)議,明確工作范圍和工作內(nèi)容。
(四)企劃宣傳工作效果明顯,項目影響力進一步擴大。
(五)銷售回款工作再創(chuàng)佳績,為項目建設(shè)工作持續(xù)推進提供資金保障。
1.銷售任務(wù)完成情況。
在過去一年里,4月26日一期xx和xx區(qū)先后開盤銷售,可銷售房源xxx套,截止到20xx年12月20日,xxx段共計銷售房源xxx套,銷售面積為xxxx平方米,銷售總房款為xxxx元,剩余房源xx套,面積合計xxx平方米;xx段累計銷售房源xx套,銷售面積xxx方米,銷售總房款xxxx元,xx段剩余房源xx套,面積合計xxx平方米,截止目前,一期xx段共計銷售xx套,xx段xx套,一期合計銷售xxx套。
2.合同簽約及回款情況。
截止12月20日,一期銷售房源中xx段累計簽定正式合同xxx套,未簽xx套,簽約率為xxx%;xxx段累計簽定正式合同xx套,未簽xx套,簽約率為xx%。本年度回款情況:一期xxx段累計收房款xxxx元,截止12月20日,xx段付清房款部分共計xxx套,合計回款xxx元,xx段已簽合同房款未付清xxx套,余款未清xxxx元;一期xx段累計收房款xxxx元,其中,房款付清部分共計xx套,房款未付清xx套,已簽合同按揭未放款xx套,余款xxxx元。
3.業(yè)主交房情況。
一期xx段xxx段總戶數(shù)為xx戶,截止12月20日,已完成交房xxx戶,交房完成總比率為xxx%。其中,xxx共xxx戶,已交房xxx戶,交房率為xxx%;xxx廣場共xxx戶,已交房xxx戶,交房率為xxx%;xxx園共xxx戶,已交房xxx戶,交房率為xxx%,xxxx苑共xxx戶,已交房xxx戶,交房率為xxx%。
(六)融資扶貸申報渠道通暢,為項目建設(shè)工作持續(xù)推進抵御外部風(fēng)險。
1.20xx年,財務(wù)方面繼續(xù)加強財政局、稅務(wù)局及銀行系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)土地返款xxxx元,以旅游貸款組件完成小企業(yè)貸款xxxx萬元,返回稅款xxxx萬元,完成總部對一期進行了預(yù)結(jié)算,涉及金額xxx億元,圓滿完成全年預(yù)算執(zhí)行,全年費用控制在預(yù)算xxxx億內(nèi)。
2.完成項目稅收規(guī)劃方案,合理規(guī)避了涉稅風(fēng)險;合理組織,認真安排,完成了項目收款工作;嚴謹編制預(yù)算并執(zhí)行,并完成預(yù)算執(zhí)行追蹤系統(tǒng),做到時時監(jiān)控、追蹤的目的。嚴格審批和付款制度,抓好內(nèi)部控制,做好了公司的財務(wù)管家,保障了資金的安全和合理使用。
(七)物管經(jīng)營服務(wù)步入正軌,為項目樹立形象帶來正面口碑與效應(yīng)。
1.物業(yè)管理經(jīng)營情況。
截止20xx年12月20日共完成上繳全年物業(yè)費xxx元;景區(qū)電費:xxxx,水費:xxxxx元;環(huán)境清掃費:xxxx元;生活垃圾清運費:xxxx元;裝修及水電卡押金:xxxx元;其他費:xxx元;上述各項收繳率達xxx%。完成施工水電費xxxx元。
2.物業(yè)服務(wù)管理工作情況。
20xx年我們配合xx、xx做好xxx灣、xxx廣場、xxx園、xxx苑物業(yè)接管驗收和商戶、業(yè)主入伙工作,20xx年總戶數(shù):xxx戶,商戶入伙:xxxx間,入伙率達xxx%;業(yè)主入伙:xxx戶;入伙率達:xxx%,同時建立健全業(yè)主、商戶信息臺帳檔案管理工作,資料完整率達100%??蛻舨考熬C合性管理完成全年接報修:xxx件;公共維修件:xxx件;外租房維修:xxx件,維修率xxx%;回訪率xxx;商家業(yè)主問卷試調(diào)查服務(wù)滿意率95%;接商家業(yè)主投訴:xxx件,投訴處理率xxxx,完善部門全年事務(wù)報修、檢查,協(xié)調(diào)、整改等各類臺帳檔案;執(zhí)行景區(qū)物業(yè)二次裝修管理標準,全年整改違規(guī)裝修2xx起;針對公共設(shè)施設(shè)備,按月、季度執(zhí)行養(yǎng)護與維修,有效保障設(shè)備的正常運行,檔案建立建全。
(八)園林景觀綠化錦上添花,為項目打造舒心宜人的視覺盛宴。結(jié)合xxx縣氣候水文情況,20xx年我們有針對性的引進并移植移栽木棉、盤架子、羊蹄甲(xx)、秋楓(重陽木)、刺桐、羊蹄甲(xx)等植物,并將這些綠化景觀植物按照設(shè)計方案,進行種植,并安排專人定期養(yǎng)護,確保綠化植物的存活率,完成了全年500株大樹的任務(wù)。同時,完成了xxx水系、xxx閣周邊、總圖施工涉及到的景觀假山制作以及結(jié)合宅院設(shè)計格局,完成了庭院景觀的設(shè)計和建設(shè),讓整個景區(qū)飄逸著一絲“山有仙,水有靈,景更秀,宅更雅”仙韻氣息,為游客和業(yè)主奉上一場唯美典雅的視覺盛宴。
二、存在的問題。
20xx年,xxxx項目取得的成績確實值得我們自豪,在肯定這些成績的同時,我們更應(yīng)認識到,這些成績已經(jīng)過去了,未來是充滿挑戰(zhàn),我們要總結(jié)和思考過去這一年中存在的不足和問題,借鑒寶貴的經(jīng)驗,以直面短板、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)匿J氣,在今后的工作中加以改正。
(一)員工執(zhí)行力仍需進一步加強。
隨著公司的發(fā)展和項目的深入推進,我們面臨的工作復(fù)雜程度比以往更大,遇到的問題也比以往要繁瑣,為適應(yīng)公司發(fā)展面臨的新形勢,確保項目持續(xù)穩(wěn)步推進,各部門間必須進一步加強協(xié)調(diào)和配合,同時也要求我們的員工必須進一步加強各項工作的執(zhí)行力,但是,目前我們的執(zhí)行力開始顯示出跟不上公司發(fā)展,甚至是滯后于公司的發(fā)展。加強執(zhí)行力,是我們目前亟需解決的一個難題,為此,各部門負責(zé)人必須高度重視執(zhí)行力的問題,親自嚴抓各項工作和制度的執(zhí)行,注重過程管理與控制,確保公司各項政策得到貫徹,為公司發(fā)展和項目推進起到積極的影響。
(二)員工綜合素質(zhì)仍需進一步提高。
公司成立至今已有兩年多,公司上下員工在工作經(jīng)驗和知識積累上已有不小的進步,個人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)有了顯著提高,但我們不能固步自封,不能停滯學(xué)習(xí)的步伐,俗話說“學(xué)如逆水行舟,不進則退”,我們要與時俱進,尤其是在新形勢下的工作方法和工作理念,我們必須掌握并熟練運用。因此,20xx年我們必須還進一步加大力員工培訓(xùn)力度,采用考察學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗、名師教學(xué)等方式,為員工提供多渠道、多樣化的學(xué)習(xí)的平臺,促進員工知識水平、業(yè)務(wù)技能和管理水平的提高。
(三)宣傳銷售工作需要打開新局面。
市場決定命運,市場就是出路。20xx年我們的宣傳銷售工作必須牢牢把握住市場,突出項目產(chǎn)品的特點,充分利用項目的優(yōu)勢,走出xxx,輻射周邊,同時要進一步做好市場調(diào)查調(diào)研工作,為銷售決策提供準確的信息依據(jù),促進銷售工作更上一層樓,實現(xiàn)銷售市場的新突破,為項目的銷售工作帶來新的市場動力。
(四)現(xiàn)場管理和工藝管理仍需進一步嚴格。
1.現(xiàn)場管理工作必須嚴格落實,對施工單位和監(jiān)理單位的管理必須進一步加強,提高員工和施工人員的安全意識和責(zé)任心,提高現(xiàn)場管理員工和施工人員的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力,確?,F(xiàn)場各項施工管理工作有條不紊開展,避免發(fā)生任何安全事故。
2.進一步加強工藝管理,從細節(jié)出發(fā),抓建設(shè)品質(zhì)和建筑藝術(shù)表現(xiàn)力,引入新工藝、新材料,新思維,確保項目整體風(fēng)格的一致性和獨特性。
三、20xx年的工作重點。
20xx年全國經(jīng)濟下行帶來的負面影響必將進一步擴大,新年第一個星期股民恐慌導(dǎo)致的股市熔斷仍歷歷在目,全國多個行業(yè)受經(jīng)濟下行負面影響已是不爭的事實,尤其是房地產(chǎn)行業(yè),經(jīng)過十多年的高速發(fā)展,在此次經(jīng)濟下行大勢過程中進行調(diào)整也是不可避免的趨勢,但是我們也不必過于悲觀,因為我們產(chǎn)品的特性,決定了我們受到的影響相對沒有那么明顯,恰恰相反,在一定程度上,房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整對我們來說是一個難得的機遇。因此,對我們而言,是隨波逐流依勢而倒,還是勇于抗?fàn)幠鎰荻希艽蟪潭热Q與我們自己,只要我們堅持按照計劃,扎實開展各項建設(shè)管理工作,我們必將在此輪房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整中占得先機。
同事們,我希望你們在新的一年里,要做好“把握新機遇,迎接新挑戰(zhàn)”的兩手準備,一如既往的踏實工作,勤勉上進,以更加蓬勃向上的精神狀態(tài),更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風(fēng),投入到各自崗位的工作上,完成好20xx年的各項建設(shè)管理目標任務(wù)。為此,我們必須在以下三個方面做足功夫:
一是加快建設(shè)效率,確保項目不斷持續(xù)推進。項目建設(shè)關(guān)系到公司的持續(xù)發(fā)展,項目品質(zhì)關(guān)系到公司的生死存亡,項目的持續(xù)推進是公司20xx年的中心工作,但是,我們也不能一味地追求建設(shè)速度,忽略建設(shè)質(zhì)量,我們要高度重視建設(shè)的效率,一方面要把最精銳的力量集中到項目建設(shè)上來,確保項目如期完工,另一方面要嚴格按照工作部署執(zhí)行,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,抓好監(jiān)督落實,確保工程質(zhì)量和安全,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。同時加強成本、計劃的管理,使成本管理可控,可知。在加快推進工程進度的同時,要加強對工程組織、進度和質(zhì)量管理,在建筑質(zhì)量上精益求精。從規(guī)劃定位到設(shè)計等每一個環(huán)節(jié)都要瞄準市場真實需求,堅持做高品質(zhì)產(chǎn)品,做市場切實需要的社區(qū)配套、戶型以及后期的物業(yè)管理服務(wù)。
二是加大銷售及回款力度,為項目各項工作開展提供資金保障。銷售和回款工作是公司20xx年工作的重中之重,銷售部和企劃部要認真分析市場形勢,制定切實可行的銷售策略,使銷售工作盡快呈現(xiàn)出良好局面。首先要提高銷售人員綜合素質(zhì),注重與客戶形成價值共鳴,提高品牌的認知度,推廣品牌的差異化,使其為公司贏得更多客戶的認同和產(chǎn)品服務(wù)的提升。其次,采取差異化的銷售方式,深度挖掘客戶資源,密切關(guān)注政策導(dǎo)向,認真分析市場形勢,拓寬銷售視野,敏銳市場觸角,多角度、全方位開展銷售工作。同時也要做好市場調(diào)研,加大宣傳力度,根據(jù)銷售目標,細化分解。在地域房地產(chǎn)銷售競爭中取得主動,優(yōu)質(zhì)的商品終會贏得客戶的喜愛。
五、結(jié)束寄語。
同事們,滿載著收獲的20xx年已經(jīng)成為過去時,充滿希望的20xx年已經(jīng)信步向我們走來,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,回首過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。雖然今年的各項工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,困難和挑戰(zhàn)也會很多,但是我們站在比昨天更高的起點,向著比昨天更高的舞臺。為此,我希望在座的各位,在新的一年里堅定信心,凝心聚力,攜手奮進,以高度的責(zé)任感和使命感,積極做好本職工作,致力于將xxxxxx公司打造成健康、穩(wěn)進、可持續(xù)發(fā)展的地產(chǎn)公司,以百倍的努力,畢力同心,爭分奪秒加快建設(shè),用敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于超越自己的魄力,把握機遇、迎難而上,為順利實現(xiàn)公司各項建設(shè)管理目標,全力推進公司發(fā)展和項目建設(shè)再上新臺階,譜寫20xx年事業(yè)的新篇章,再立新功!
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十四
20××年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20××年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
一、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十五
為進一步推動房地產(chǎn)市場信用體系建設(shè),提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信水平,鼓勵和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依法經(jīng)營、誠實守信,促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展,依據(jù)淮安市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展-房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信評選活動的通知》(淮房協(xié)【20xx】15號)文件的要求,現(xiàn)將我公司企業(yè)自檢情況報告如下:
一、公司基本情況。
上海億豐企業(yè)集團(淮安)投資有限公司(以下簡稱公司)是由上海億豐企業(yè)集團投資成立的一家房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè),具有房地產(chǎn)開發(fā)暫定二級資質(zhì)。公司注冊資金11000萬元,現(xiàn)有在職員工260余人,其中具有中級以上職稱11人。符合二級資質(zhì)要求的人員配備條件。
二、工程建設(shè)情況。
五層,內(nèi)部商業(yè)空間為連續(xù)開敞的大空間,可靈活分隔使用,滿足未來經(jīng)營的多種可能性的需要。商業(yè)底層層高5.1m,二至四樓層為4.75m,五層4.2m,商業(yè)地下設(shè)有7000㎡停車場,東、西、分別建設(shè)約7000㎡和14000㎡城市廣場,供商業(yè)活動和停車之用。
三、信用信息管理工作。
為引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營,提高企業(yè)誠信水平,我公司嚴格按照淮安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、工商局、國土資源局、地稅局、統(tǒng)計局、物價局、銀監(jiān)局等單位以及建設(shè)、人防、地震等方面的法律法規(guī)和政策辦事,嚴格遵守國家、省、市關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理規(guī)定和建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保等部門的建設(shè)程序,自覺依法規(guī)范公司的開發(fā)建設(shè)行為,杜絕了違犯城市規(guī)劃、非法用地、違規(guī)拆遷、偷逃稅款、商品房無證銷售、合同欺詐、拖欠工程款、貸款不良記錄等各種違紀行為,且在本年度項目開發(fā)活動中未發(fā)生任何工程質(zhì)量及安全事故。
四、獲獎情況。
根據(jù)淮安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳和淮安市住房保障局相關(guān)文件的要求,經(jīng)自查,我公司已達到本年度房地產(chǎn)企業(yè)aa級信用標準的要求,特此報告。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十六
房地產(chǎn)人員開展相關(guān)的工作總結(jié),有利于促進房地產(chǎn)人員不斷地提升自身的銷售能力。以下是小編為大家精心整理的房地產(chǎn)人員工作總結(jié),歡迎大家閱讀。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年。
面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的.人才能算是真正的強者。
自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十七
本文目錄。
20xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過xx年的。
自我檢討及對xx年。
工作計劃。
將工作重新梳理及整合做好xx年戰(zhàn)略工作部署同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好以下四點是我個人xx年個人工作評估報告:
年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:
1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊猓瑢ε嘤?xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁.20xx年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?,在最短的時間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將xx年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善xx年不足之處,將xx年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
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專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
壹.10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
貳.10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
二、管理方面:
三、執(zhí)行力:
叁.工作表現(xiàn)不足和欠缺。
肆.10年工作重點加強和規(guī)劃。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
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xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
二、管理方面:
三、執(zhí)行力:
年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
年工作重點加強和規(guī)劃。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇一
xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。貳.xx年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗一、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。二、管理方面:
1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊猓瑢ε嘤?xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆.xx年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將xx年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善xx年不足之處,將xx年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
日子如同白駒過隙,回首間,自己已站在學(xué)期之末。回憶這學(xué)期的工作,不知覺得略感失落,時間過的太快了,總是覺得自己在組織部這塊令人矚目的平臺上得到的太少了??偸菬o法動筆寫這份工作總結(jié),但是這份個人工作總結(jié)還是要寫的,因為只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己,以至于來開展以后的工作。
成功、失敗,這就好比一對孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時候,成長的更快,在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。
我是酒店管理0922班的組織委員——包淑芬,從進到管理學(xué)院組織部和組織部成員相處到現(xiàn)在已經(jīng)快三個月了。在這三個月中我學(xué)到了很多,感受到了很多,收獲了很多,也得到了很多的鍛煉。組織部是個很活躍的大家庭,不管是在每次的例會中還是在平時的工作中,亦或是在平時的交往中,大家都是輕松,和睦的相處,沒有絲毫的矛盾。這使我更加熱愛這個集體,這個團隊。帶著這種熱愛,這種激情,我會全心全意的為組織部效力。
這學(xué)期中,我最喜歡的就是組織部的每次例會。在組織部形成員的第一次例會上,我就已經(jīng)感覺到了組織部的朝氣與活力。這是一支非比尋常的團隊,因為這個部門這個團隊一直有自己部門的組織文化——“創(chuàng)新、特色、完美”,并一直在工作中貫穿這些文化的實質(zhì)內(nèi)涵。它要求每一位成員在工作時的點子都要創(chuàng)新,要有特色,更要做到完美。在這種文化的感召下,組織部成員齊心協(xié)力完成了一項又一項的任務(wù)。在這個部門里,有良好的規(guī)章制度,有良好的團結(jié)精神,還有三位有能力的部長,所以在這個部門中我得到了很多的鍛煉,也增長了自己的才干。
我說過我最喜歡組織部的例會,在例會中我最喜歡的就是頭腦風(fēng)暴這個環(huán)節(jié),因為在這個環(huán)節(jié)中我們的創(chuàng)新意識會得到提高。在頭腦風(fēng)暴中成員們提出各種各樣的想法和方案,互相交流,互相提出意見。根據(jù)自己的想法和別人提出的意見來寫成策劃書,這樣不僅提高了我們相互交流、溝通的能力,還提高了我們的團隊意識。在10份里,我寫了一份“綠色環(huán)?!儚U為寶”創(chuàng)作活動策劃書,提倡大家利用身邊的廢棄物制作各種工藝品后對自己有用的東西。倡導(dǎo)大家提高環(huán)保意識,為建設(shè)環(huán)保型、節(jié)約型校園、和諧社會而努力。在10月下旬,我們?yōu)樾_\動會組織了一場“百人方陣”的活動。在這個活動中,我積極組織本班同學(xué)參加“百人方陣”的訓(xùn)練,并且每天到臥龍廣場督促他們訓(xùn)練,而且?guī)兔χ谱髅弊?。雖然最后沒采用我制作的帽子的方案,但我還是很開心,因為我至少給組織部貢獻的自己的力量。由于訓(xùn)練的出色,結(jié)果在校運動會的開幕式上,管理學(xué)院的“百人方陣”獲得了第一的好成績,這是我們組織部的驕傲。雖然這次活動取得了很好的名次,但在組織活動開始時,卻出了一些麻煩。在第一次集合練習(xí)時,由于我們對本次活動的精神傳達的不是很徹底,剛開始訓(xùn)練的時候,同學(xué)們的熱情和積極性都不是很高,導(dǎo)致訓(xùn)練時走齊步很不齊,而且還有抱怨聲。從中我也得檢討我資金,以后辦事情一定要認真、負責(zé),準確得傳達各種信息,以便工作得順利進行。
在這次活動中我學(xué)到了在做一件事情之前一定要有信心,因為只有自己相信自己,別人才會相信你,這樣你才會成功。其次時要有很好的溝通能力,這樣,在活動中,參加的同學(xué)才會積極的配合,好好訓(xùn)練。再次,就是要有良好的協(xié)調(diào)能力,這樣,在訓(xùn)練中組織部成員具體分工,更好的發(fā)揮每個成員的作用。
在11月份的女生文化節(jié)中,我們組織部承擔(dān)了趣味體育的訓(xùn)練活動。這個是由我和張文亮負責(zé)。在開始院里選拔的時候由于一些班級的組織委員沒通知好,導(dǎo)致在選拔的時候人員未能準時到達,耽誤了時間。不過最后還是選出了五個好的班級參加校里的比賽。后來在晉級班組委的配合下,10人11足訓(xùn)練的很成功,但s型杯水接力由于時間等問題訓(xùn)練不夠。結(jié)果在校里的比賽我們沒有拿到好名次,不如人意。從這次活動中我吸取了很多的教訓(xùn),在考慮問題時應(yīng)該更加的全面、更加的周到,把活動的每一個細節(jié)都考慮到,并且做好相應(yīng)的安排。點滴小事成就大事,這是我們組織部內(nèi)部經(jīng)常說的一句話。只有把每件小事做好,你才能獲取成功。
在12月份的工作中,我們小組成員在一起激烈的討論徒步旅行的方案,我們都爭相發(fā)表意見,每個人都由自己的見解。我想這是在前幾次活動中的鍛煉使我們對整個活動前期的策劃考慮的非常周到。雖然這次活動由于一些原因沒開展,但小組成員在一起交流、思想的碰撞讓我受益匪淺。
在11月底,我很遺憾我沒參加組織部對文藝部部長的采訪活動,我想如果我參加這次參活動,一定會對我采訪方面是一個很大的訓(xùn)練和提高,而且從這些部長身上我也可以學(xué)到怎樣處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,以及與人相處的方法。
我們組織部的三位部長都是很有魄力的人物,他們做事一絲不茍。為了讓組織部成員得到更多的鍛煉,他們總放手讓我們自己作活動。告訴我們在做活動時一定要牢記組織部的核心精神——團結(jié)。我們記住了這些話,在做活動時,我們成員之間配合的非常好,活動做得也很順利。
在組織部我的思想成長了很多,我很喜歡每一次的例會,在那里我揚長補短,智慧的的思想不斷的撞擊,因為每一位優(yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點,自然每一個成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學(xué)長、學(xué)姐們,在他們身上永遠有我學(xué)不完的東西。對“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認識,當(dāng)自己全身心的投入每一次組織部的活動時,我便深深的感覺到我們是同學(xué)的公仆,不論工作的哪一個方面都要考慮到同學(xué)的利益,也就是這一句話使我的責(zé)任感更強了,組織能力也有了很大的提升。在組織部里還有很多的經(jīng)典語句,例如:做個有心人;高調(diào)做事,低調(diào)做人;細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切;時刻保持一顆進取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心、時刻保持一顆忠心等等。每一句話都是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐,領(lǐng)會,實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認識,自身素質(zhì)也提高了很多。
在平時的生活中,我是一個喜歡忙忙碌碌的人,總喜歡充實的過好每一天,我喜歡組織部的這份工作,因為它不僅充實了我的生活也充實了我的心靈。但在工作、學(xué)習(xí)和參加活動的時間上我安排的不夠好,有待進一步合理安排自己的時間,讓自己的大學(xué)生活更加充實豐富,更加多姿多彩。但自己本身還有很多的不足和缺點,有待進一步完善,提高。
我們管理學(xué)院的學(xué)生會都是全心全意的為同學(xué)服務(wù)的。不過對學(xué)生會我也有自己的一些看法和建議:1.學(xué)生會成員應(yīng)該擺正自己的位置,不要認為自己是是干部,而隨便命令別人,應(yīng)該把自己放在與別人同等的位置,有全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神。
2.要有親和力,做到從群眾中來到群眾中去。
3.,要做好學(xué)生和學(xué)校的溝通工作。也許從某些方面看,學(xué)生會是在為學(xué)校做事,但是,學(xué)校同樣希望學(xué)生會能正確的反映一下學(xué)生的意見,畢竟,學(xué)生會更接近學(xué)生,把同學(xué)的心聲告訴給學(xué)校,這樣,學(xué)生會的聲望才會提高。同學(xué)們也才能更好的支持學(xué)生會的工作。管理學(xué)院之所以能舉行這么多的成功的活動,當(dāng)然是與院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持是分不開的,很感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了同學(xué)們鍛煉,提高和發(fā)展的空間。但我想你們還是應(yīng)該多和學(xué)生交流,知道學(xué)生的近況和出現(xiàn)的一些問題,以便及時解決。我想這樣更能改變領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生心中的看法,在學(xué)生們心中樹立好的領(lǐng)導(dǎo)形象。這樣才能把管院建設(shè)得更好。如果我有幸做上部長的話,首先,我一定會和別人好好溝通,來了解本部門的缺陷和不足,以便好好改進,把本部們做的更好。走進同學(xué),了解他們的所需,給部門的活動提出建設(shè)性意見。其次,對于每次大型活動,和部門成員做好各項前期策劃、中間參與以及后期的總結(jié)工作。和其它部門相互配合,做好人力資源的配置,讓成員得到更好的鍛煉。
再次,在組織部例會時,將院里的精神準確地傳達到本部各成員,做好學(xué)生會與學(xué)生之間在組織工作上的橋梁作。與本部成員保持密切的聯(lián)系,以提高本部門在各個方面的工作效率和工作質(zhì)量。
同時,我也會提高我各方面的綜合素質(zhì),比如:溝通能力,社會實踐,親和力,人際交往能力,說話技巧等等。
因為有組織部這樣一個團隊,使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,團結(jié)、和諧、默契、相親相愛。最后預(yù)祝下學(xué)期的工作順利展開,我將以全新的姿態(tài)迎接下學(xué)期的工作,爭取取得更大的成績。
1.社區(qū)概況及低保總體情況。
海州社區(qū)隸屬于沙河口區(qū)星海灣街道,位于星海浴場北西南路沿線,轄區(qū)范圍包括海州街、海月街、海源街等地的住宅小區(qū),2018年末社區(qū)人口7987人。
海州社區(qū)低保人員以殘疾人為主。據(jù)悉,2018年末社區(qū)內(nèi)共有各類殘疾188人,其中肢體殘疾和精神障礙人數(shù)約占77%。今年有51戶83人申請低保。社區(qū)在低保管理方面投入了很大的物力和人力,成立了評議小組,每五天召開一次例會,進行相關(guān)事情的討論。在低保個人的認定工作中,社區(qū)采取“隨進隨出,動態(tài)管理”的措施,高效率、高質(zhì)量地完成相關(guān)任務(wù)。據(jù)海州社區(qū)工作人員介紹,大連市低保補貼標準為360元/人,只要達到相關(guān)標準的人員均可申請領(lǐng)取低保補貼并享受相關(guān)政策。同時工作人員也表示,某些因突發(fā)情況致困者,雖然其收入并未在低保線以下,但經(jīng)入戶調(diào)查確系生活困難,可立即申請低保補助。同時社區(qū)也會組織應(yīng)急捐款等活動,幫助渡過難關(guān)。社區(qū)在每個月的5日和10日向街道上報低保人員的變更情況,每三個月向有關(guān)部門出具一次收入證明,每半年重新進行一次低保審核,確保貧困人員能夠及時、有效地得到補助。
2.低保戶調(diào)查--喜憂參半。
活動結(jié)束,我們對于社會低保制度的薄弱環(huán)節(jié),可以概括為兩點:其一,醫(yī)療保障需要改進。巨額的醫(yī)療費用是低保人員無法承受的。如果能夠在看病花費的總費用中給予50%的減免,他們的生活會改變許多。其二,應(yīng)為殘疾人提供他們力所能及的崗位。畢竟他們也想要工作,也想通過工作改善生活,單純的低保金是不足以維持他們生活的。許多人認為,低保人員是窮潦倒的,心理狀態(tài)大多有些偏激。但我們今天采訪的低保戶,他們的精神狀態(tài)卻是風(fēng)雨過后的云淡風(fēng)輕??梢哉f,他們雖然貧困,卻不潦倒。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇二
2012年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過2012年的工作總結(jié)、自我檢討及對2012年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好2012年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好,以下四點是我個人2012年個人工作評估報告:
壹.10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?,對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁.2012年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆.10年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?,在最短的時間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將09年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2012年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇三
關(guān)于會計崗位工作流程;本崗位涉及以下工作:
(一)、審核從出納轉(zhuǎn)過來的各種現(xiàn)金收款,現(xiàn)金付款,銀行收款、現(xiàn)金付款憑證進行審核。
(1)憑證是否編號,編號是否正確。
(2)經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要是否正確地反映了經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。
(3)會計科目的使用是否正確;會計科目是賬戶的名稱,正確使用會計科目是進行賬務(wù)處理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。總賬科目和明細科目是否填列齊全。
(4)記賬憑證所列金額計算是否準確,書寫是否清楚、符合要求。
(5)所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。
(二)、根據(jù)記賬憑證登記各種明細分類賬。
(三)、月末作計提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對所有記賬憑證進行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。
負責(zé)公司的固定資產(chǎn)賬1.負責(zé)每月提取折舊; 2.負責(zé)固定資產(chǎn)報廢、清理的賬務(wù)登記; 3.新購入固定資產(chǎn)的入賬; 4.年終匯總。
(四)、結(jié)賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實相符。
1、結(jié)賬前,必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部登記入賬。
有利于查明原因、明確責(zé)任,有利于改進管理、提高效益,有利于保證會計資料真實、完整。
(2)賬證相符。是會計賬簿記錄與會計憑證有關(guān)內(nèi)容核對相符的簡稱。保證賬證相符,也是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是根據(jù)會計憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過賬證核對,可以檢查、驗證會計賬簿和會計憑證的內(nèi)容是否正確無誤,以保證會計資料真實、完整。各單位應(yīng)當(dāng)定期將會計賬簿記錄與其相應(yīng)的會計憑證(包括時間、編號、內(nèi)容、金額、記賬方向等)逐項核對,檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處,應(yīng)當(dāng)及時查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
(3)賬賬相符。是會計賬簿之間相對應(yīng)記錄核對相符的簡稱。保證賬賬相符,同樣是會計核算的基本要求。由于會計賬簿之間,包括總賬各賬戶之間、總賬與明細賬之間、總賬與日記賬之間、會計機構(gòu)的財產(chǎn)物資明細賬與保管部門、使用部門的有關(guān)財產(chǎn)物資明細賬之間等相對應(yīng)的記錄存在著內(nèi)在聯(lián)系,通過定期核對,可以檢查、驗證會計賬簿記錄的正確性,便于發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤,保證會計資料的真實、完整和準確無誤。
(4)賬表相符。是會計賬簿記錄與會計報表有關(guān)內(nèi)容核對相符的簡稱。保證賬表相符,同樣也是會計核算的基本要求。由于會計報表是根據(jù)會計賬簿記錄及有關(guān)資料編制的,兩者之間存在著相對應(yīng)的關(guān)系。因此,通過檢查會計報表各項目的數(shù)據(jù)與會計賬簿有關(guān)數(shù)據(jù)是否一致,確保會計信息的質(zhì)量。
(五)、編制會計報表,做到數(shù)字準確、內(nèi)容完整。
(六)、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管
1、每月底與營銷部核對銷售明細及回款金額。
2、整理各個項目成本及費用并進行歸集;按月與工程部對接工程
款支付情況。
3、月底向部門領(lǐng)導(dǎo)報送本月銷售明細、項目成本和費用分類。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇四
時間在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20--年-月份進入--公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃。
對于--市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20--年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇五
2018年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過2018年的工作總結(jié)、自我檢討及對2018年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好2018年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好,以下四點是我個人2018年個人工作評估報告:
壹.18年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.18年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?,對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁.2018年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆.18年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將09年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2011年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇六
停止房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)年末,項目總共實現(xiàn)銷售房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理資金回流6.6億元,銀行按揭簽約存錢率達100拔擢投入期最大現(xiàn)金流3.17億元,估量本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元,實現(xiàn)項目投資酬金率達20.7完滿地完成了xx集房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)體和實業(yè)公司下達的各項使命考核目標。
一)實業(yè)公司的監(jiān)禁下,財務(wù)使命完成了幾個突破。
1看管與服務(wù)。
年初,實業(yè)公司實行項目公司目標房地產(chǎn)項目公司財務(wù)使命總結(jié)_房地產(chǎn)財務(wù)使命總結(jié)老本管理看管稽核,因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理看管水平必要不斷地提升。內(nèi)部,稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了使命難度。這不普通的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重欠缺、付款審批流程等因素引起的使命量大、事務(wù)集合、辦理一般財房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略務(wù)事務(wù)距離遠、時辰長等大家面困難,公司各級帶領(lǐng)的`鼎力支撐和關(guān)懷下,使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,判斷做好財務(wù)考核、看管和服務(wù)等各項工作。
2獨做銀行的抉擇。
與銀行商談按揭獨做前提的過程中,財務(wù)部分析了以前斥房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)地名目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),對項目銷房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略售后的資金保險及時回流和斥地商承擔(dān)的連帶擔(dān)保任務(wù)以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等大家面進行了認真詳盡的鉆研,經(jīng)過屢次具體地、試探性地造訪談判和斟酌比較,并頻仍與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判商量,連絡(luò)實業(yè)公司對香蜜湖項目資金利用等方面的具體請求,尋找合適我名目的獨做搭檔,終究在預(yù)定時辰內(nèi)與各合作銀行(中房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行、招行、深發(fā)展)達成不合地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇七
這篇關(guān)于《2019年房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)》的文章,是特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
一、2019年主要工作情況:(一)經(jīng)濟指標完成情況:全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。(二)項目推進方面:經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二。
屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、2019年工作計劃。
升。xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出xx年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇八
20××年,是繼20××年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20××年,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
(一)經(jīng)濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
2××-×年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20××年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20××年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強力推進項目運作。
“聚信廣潮及“龍頭寺”項目前期工作大的`障礙已在××-×年基本掃除。因此,在2××-××年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇九
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望未來,對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展房地產(chǎn)還要進行客觀深入的分析。下面是小編給大家整理的房地產(chǎn)企業(yè)。
僅供參考。
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當(dāng)然也存在一些不足,下方我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常。
規(guī)章制度。
的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作,務(wù)必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時,盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團隊理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋。
買賣合同。
簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
第二部分:個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話個性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,結(jié)合實際狀況,加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自我的長處就應(yīng)與同事分享,到達大家共同成長的目的。
第三部分:20xx年。
工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的潛力。
展望未來,任重道遠。我必須會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責(zé),更要對自我的顧客負責(zé)。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;。
2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定;。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標的,同時改善自我的銷售成績,要做到:
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學(xué)習(xí)目標;。
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十
截至xx年年年末,項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達100%,建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元,預(yù)計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元,實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%,圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破。
1)監(jiān)督與服務(wù)。
xx年年初,實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財務(wù)事務(wù)距離遠、時間長等多方面困難,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下,使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,堅決做好財務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財務(wù)部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進行了認真細致的研究,經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商,結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預(yù)定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款,使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由資金運用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件:連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務(wù)。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議,共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動,支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù),為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
項目銷售準備及開展期間,營銷部與財務(wù)部的工作被推向了最前沿。財務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件,及時獲得銷售新信息,發(fā)現(xiàn)并解決問題。
售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務(wù)工作帶來的種種難題,及時與銷售部門的銷售日報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,以此來判斷分析銀行、財務(wù)及銷售等各個單位部門的銜接情況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,加強內(nèi)部控制,提出有關(guān)措施,及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機,極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,并協(xié)議由銀行承擔(dān)深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費,從而降低了財務(wù)費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力,原計劃項目最大現(xiàn)金流3.61億元,實際最大現(xiàn)金流為3.17億元,節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺帳,建立部門間審核方式。
在項目成立伊始,每筆工程付款在財務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄,一次是金蝶財務(wù)系統(tǒng)入賬,另外一次是“工程臺帳”,由于金蝶財務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套,所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換,比較耽誤時間,工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法,并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外,我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預(yù)算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況,確保雙方審核、記錄正確,保證工程款項的'支付無誤。
(六)加強與稅務(wù)等政府部門溝通,積極推進土地增值稅清算。
兩年來,置業(yè)公司財務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國家新的財政稅務(wù)政策,加強了與稅務(wù)部門等的溝通往來,努力尋找應(yīng)對方案,為確保稅務(wù)工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用”的重要性,其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用,包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示,而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項,按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除,僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬元。
xx項目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段,回顧過往,我們發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。
(一)營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,因為營銷部門沒有類似預(yù)算的崗位,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,又不像財務(wù)部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控,所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,形式也多樣繁雜,經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議,工作強度和壓力忽然的增加,更是考驗我們的認真細心程度,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預(yù)警。
太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導(dǎo)日常工作,細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預(yù)警信息。
(三)管理費用使用要區(qū)別責(zé)任中心。
管理費用也往往容易超計劃,這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的,超計劃也難找到根源,尤其是業(yè)務(wù)招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的,難以控制,xx年年置業(yè)財務(wù)部提出將費用控制落實到每個部門,使得每個職能部門都成為費用的責(zé)任中心,每個職能部門再落實到每個職員的頭上,年初制定計劃目標,作為部門工作考核的指標,減輕了以前單由財務(wù)部門一廂情愿控制,其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面,讓職員、部門共同擔(dān)負費用控制的責(zé)任,有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務(wù)工作的細節(jié)出發(fā)的,每個日常工作的細節(jié)雖小,但是都關(guān)系到整個財務(wù)工作的最終品質(zhì),與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關(guān),我們無非是要做到心中有數(shù)、有底,不辱財務(wù)部門的職責(zé)使命。
置業(yè)財務(wù)部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們財務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷,有如此強大的精神支持,是我們做好公司財務(wù)工作的巨大精神動力和力量。我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導(dǎo)的無盡支持,做好以下重點工作:
(1)繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系,及時掌握國家新的政策法規(guī),分析稅務(wù)新政對公司發(fā)展的影響,規(guī)避風(fēng)險,并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作,不留尾巴。
(2)加強與同行業(yè)人員的溝通和探討,加強財務(wù)制度執(zhí)行力度,把握總體工作思路,做細、做精財務(wù)工作,充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用,保障和促進全局各項工作順利開展。
(3)與公司銷售部門配合,共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理,保證資金和辦證工作的萬無一失。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十一
一、企業(yè)基本情況:
自查單位:_______________
納稅人識別號:_______________
經(jīng)營范圍:房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)及經(jīng)營管理;物業(yè)管理;室內(nèi)裝修;房屋中介服務(wù)及相關(guān)信息咨詢;建筑材料銷售。
經(jīng)營情況:正常經(jīng)營
從業(yè)人數(shù):6人
主管稅務(wù)機關(guān):長安韋曲征收局
二、各稅、費、基金檢查情況
20xx年度各稅、費、基金檢查情況如下:
(一)、營業(yè)稅
20xx年末“其他應(yīng)付款”科目中為建房借入的款項為235,500,000元,故應(yīng)計征的營業(yè)稅的數(shù)據(jù)為:
應(yīng)繳納營業(yè)稅:235,500,000×5%=11,775000元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11,775000元
(二)、城市維護建設(shè)稅
應(yīng)繳納城市維護建設(shè)稅:11,775,000×7%=824250元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納115000元
(三)、教育費附加
應(yīng)繳納教育費附加:11,775,000×3%=353250元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11,00元
(四)、水利建設(shè)基金
應(yīng)繳納水利建設(shè)基金:235,500,000×0.08%=188,400元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納75000元
(五)、印花稅
應(yīng)繳納印花稅:55556100×0.03%=16666.83元
賬簿印花稅:2本×5=10元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納印花稅16676.83元。
(六)、土地使用稅
該企業(yè)20xx年度擁有土地一塊:長安區(qū)土地面積153.87畝。土地稅每平米元
應(yīng)繳納土地使用稅:12409.194×10元/平方米=124091.94元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納土地使用稅124091.94元。
(七)、個人所得稅
該企業(yè)20xx年度應(yīng)繳個人所得稅20960.53元;
經(jīng)檢查已按期申報、繳納代扣代繳個人所得稅20960.53。該企業(yè)年收入12萬元以上沒有,稅款已按期申報并繳納,暫未發(fā)現(xiàn)其他問題。
(八)企業(yè)所得稅(如在國稅繳納,請注明成立日期,不填寫以下具體內(nèi)容)
因該企業(yè)正處在建設(shè)當(dāng)中,未取得預(yù)售證,也沒有取得任何銷售收入,故未繳納企業(yè)所得稅。
(九)、代扣代繳稅金
營業(yè)稅:151061005×3%=4531830.15
城建稅:4531830.15×7%=317228.12
教育費附加:4531830.15×3%=135954.91
水利基金:151061005×0.08%=120848.8
印花稅:151061005×0.03%=51654.37
印花稅實際扣繳比按上述公式計算的多出6336.07元,原因是多扣繳施工單位的。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納.
(十)、發(fā)票
在地稅局領(lǐng)取、使用、留存,發(fā)票按規(guī)定使用,繳銷;情況正常。
自查單位:(簽章)
報告日期:20xx年xx月xx日
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房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十二
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2011年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標,端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁.2011年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十三
同事們:
大家早上好!
20xx年新春佳節(jié)即將到來,首先我在這里給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,闔家幸福!
律回春暉漸,萬象始更新。在xxxx項目建設(shè)取得不俗成績的伴同下,我們走過了成績斐然的20xx年,步入了充滿挑戰(zhàn)與希望的20xx年,回顧過去一年的工作,在全國經(jīng)濟下行帶來的負面影響進一步擴大的情況下,全體員工共同努力,扎實開展各項建設(shè)管理工作,按計劃完成了xx廣場和月亮河水系的建設(shè)工作并如期對游客開放,同時項目一期五至xx的建設(shè)工作持續(xù)順利推進,宣傳推廣工作取得新突破,各項后勤保障工作質(zhì)量不斷提升,為銷售工作取得佳績打下了堅實的基礎(chǔ),在完成集團總部下達的各項工作任務(wù)的同時,也為20xx年xxxx項目建設(shè)工作的持續(xù)推進提供了強有力的保障。在此,作為董事長,我為“xxxx人”點贊,并真誠的對你們說聲謝謝。謝謝你們了!公司成立短短的幾年間就取得這樣的成績,離不開公司全體員工的努力,我謹代表公司董事會向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
今天,我們在這里召開20xx年年終工作總結(jié)會議,主要目的是總結(jié)和思考20xx年的得失,展望和規(guī)劃20xx年的建設(shè),讓我們始終堅定信心,凝心聚力,攜手奮進,在總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,認真分析形勢,科學(xué)合理部署,充分利用優(yōu)勢,加快建設(shè)步伐,圍繞“確保xxxx項目建設(shè)工作持續(xù)推進”這一共同目標,為實現(xiàn)“創(chuàng)建精品項目,加快公司發(fā)展,造福一方群眾”這一共贏的愿景,努力奮斗,共享成功!
剛才各部門主要領(lǐng)導(dǎo)就去年的工作進行了全面總結(jié),對今年的工作開展作了初步的打算。下面,就公司一年來的工作總結(jié)和今年的工作目標,我主要講五個方面的內(nèi)容:
一、20xx年工作回顧。
受全國經(jīng)濟持續(xù)下行,房地產(chǎn)行業(yè)市場不確定因素增加及國家相關(guān)調(diào)控政策的影響,20xx年我們用高效的建設(shè)管理,精準的市場定位,全面的宣傳推廣,進一步鞏固了xxxx項目作為xx縣同行業(yè)中的“龍頭”地位,項目的建設(shè)和銷售均取得了令人刮目相看的成績,與此同時,我們積極做好項目二期建設(shè)的各項籌備工作,為項目的持續(xù)推進創(chuàng)造了條件。
(一)各項后勤工作服務(wù)到位,為項目建設(shè)工作持續(xù)推進解決后顧之憂。
1.圍繞項目建設(shè)工作推進,扎實開展行政后勤工作。
一是根據(jù)公司現(xiàn)階段實際情況和項目推進的進度,對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂和完善,加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,讓各項制度真正能夠落地執(zhí)行;二是切實做好相關(guān)的外聯(lián)工作。20xx年全年我們累計向xx縣委、政府提交各類申請共報告份,截止目前辦結(jié)份,辦結(jié)率為88%,涉及金額億元。完成次xxxx工作,取得了項目二期xxx畝土地,保障了項目二期用地。同時還主動協(xié)助項目商家辦理土地轉(zhuǎn)讓、分割、辦證及地產(chǎn)公司及二級公司股權(quán)變更、申報xxxx三級資質(zhì)并取得xxxx三級資質(zhì)證書;三是不斷強化員工的服務(wù)意識,通過規(guī)范接待流程,明確接待標準,細分接待權(quán)限,不斷提高部門的接待水平;四是進一步規(guī)范文書、檔案管理工作方面,20xx年全年我們在文書管理工作開展中,共收到各類來文x份,其中政府相關(guān)職能部門來文x份,xx總部及各項目公司來文xxx份,公司內(nèi)部來文xx份;共發(fā)文xx份,其中向政府相關(guān)職能部門發(fā)文xx份,向公司內(nèi)部發(fā)文xxx份,會議紀要xxx期;完成每月xxxx項目建設(shè)指揮部下發(fā)的項目月報表及統(tǒng)計局、旅游局、重大辦要求填報的統(tǒng)計報表共xxx余份;收到工程部移交的各類施工合同xxx份,竣工資料xxx本,竣工圖紙xxx份,結(jié)算資料xxx份,收到總工辦移交的各類合同共xxx份。六是扎實做好固定資產(chǎn)管理工作,完善固定資產(chǎn)管理流程和環(huán)節(jié),公司的固定資產(chǎn)得到了有效的保護和高效的使用。七是加大力度對員工的住宿和餐飲進行全面管理,住宿環(huán)境和就餐食品衛(wèi)生安全得到了有保障;八是拓寬采購渠道,提升采購效率,明顯降低了采購費用,有效的為公司節(jié)省了成本開支;九是強化車輛管理工作,確保公司車輛在使用過程中做到“出車有登記,違章能追蹤,消耗有記錄”,安排專人對車輛定期保養(yǎng)、年度審驗、保險購買、安全性能等進行管理,及時維護公司車輛性能,延長車輛使用壽命。
2.結(jié)合項目建設(shè)工作的人才需求,靈活開展人力資源工作。
一是結(jié)合各部門的實際情況,20xx年,我們共發(fā)布用人崗位xxx個,收集簡歷約xxx余份,實際招聘用人xxx人,其中;本科以上歷xxx人;大專xxx人;中專(高中)以下xx人,總體上滿足了各部門編制內(nèi)的人才和公司發(fā)展的用人需求。截止20xx年12月公司下設(shè)x個二級公司,xx個職能管理部門,截止20xx年12月底共有正式員工xx人,臨時工xx人。二是通過業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和實地考察相結(jié)合的措施,相繼舉辦業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)班xx期,送外地考察學(xué)習(xí)xx人次,并對新入職的員工進行一對一的公司管理制度進行培訓(xùn)。三是結(jié)合公司定崗定薪方案,不斷完善薪酬管理制度,合理確定員工的薪資標準,繼續(xù)加強員工的社保及部分員工的意外險購買工作,形成了完善的薪資結(jié)構(gòu)體系。四是扎實做好員工的勞動關(guān)系管理工作,為公司提供準確的人力資源信息,完成每月總部人力資源報表的上報工作及入、離職員工oa系統(tǒng)更新對接工作。五是成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組并對各部門的責(zé)任書考核內(nèi)容進行逐項考核,通過實事求是的對部門工作任務(wù)進行考核,既肯定了各部門取得的主要成績,也對存在的問題提出了要求,為進一步做好下一年的工作任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)項目建設(shè)有條不紊,圓滿完成了各項建設(shè)施工任務(wù)指標。截至20xx年12月一期xx段總計完成投資約xxxx萬元,總計撥款約xx萬元,其中20xx年完成投資約xxx萬元,撥款xxx萬元。
1.工程施工建設(shè)方面。
20xx年xxxx一期xx標段全部竣工驗收交付使用,一期xx標段動工面積約xx平米,竣工驗收房屋幢數(shù)xx幢,正在施工幢數(shù)xx幢;一期xxx標段(建筑面積約xx0平米,xxx幢房屋)xx半部分(xx6幢,xx幢)土建工程達到竣工驗收條件;xx半部分(8-16幢,24-31幢)外立面基本完成,內(nèi)部進入收尾階段。一期xx段(建筑面積約xxxx平米,25幢房屋),電影院周邊建筑(9-16幢、19幢)土建工程達到竣工驗收條件;完成一期xx、三標所有的地下管網(wǎng)和xxx路、xxx路部分底下管網(wǎng)的鋪設(shè)、總圖工程;完成水系、一至三標道路和橋梁等景觀、配套設(shè)施建設(shè)并投入使用;完成xxx閣、xxx大橋的入口牌坊、xxxx銷售展廳、xxx廣場上2個碉樓、xxx塔等公建裝修;協(xié)調(diào)督促市政道路(xxx路、xxx大道、xxx路)的修建,督促政府及時回填二期部分的土方,為二期的開工建設(shè)做好準備。
2.結(jié)算及成本控制方面。
20xx年完成了一期x標段和x標段土建工程、一期x標和x標段總圖工程結(jié)算、x標木結(jié)構(gòu)等xx余個零星工程的結(jié)算。同時,在施工過程中本著保證效果、品質(zhì)的前提下采取多種新的施工工藝和材料替代等方法,為公司節(jié)約了大量成本。例如:河道施工中采用xx厚的自然面青石板掛貼替代原設(shè)計的自然面毛石砌筑;河道欄桿采用條石欄桿替代條凳欄桿,既美觀又節(jié)省了成本等等。
(三)規(guī)劃設(shè)計工作穩(wěn)步開展,為項目建設(shè)工作持續(xù)推進提供明確指導(dǎo)。
1.項目相關(guān)規(guī)劃設(shè)計完成情況。
2.項目相關(guān)證照辦理及合同簽訂情況。
20xx年我們配合相關(guān)部門辦理二期xxx畝土地指標的相關(guān)工作,取得了xxx畝國有土地使用許可證,并配合完成xxx畝土地清表、回填;完成了一期xxx苑、xxxx的用地規(guī)劃許可證及建設(shè)工程規(guī)劃許可證的辦理工作;完成景觀雕塑合作協(xié)議,明確工作范圍和工作內(nèi)容。
(四)企劃宣傳工作效果明顯,項目影響力進一步擴大。
(五)銷售回款工作再創(chuàng)佳績,為項目建設(shè)工作持續(xù)推進提供資金保障。
1.銷售任務(wù)完成情況。
在過去一年里,4月26日一期xx和xx區(qū)先后開盤銷售,可銷售房源xxx套,截止到20xx年12月20日,xxx段共計銷售房源xxx套,銷售面積為xxxx平方米,銷售總房款為xxxx元,剩余房源xx套,面積合計xxx平方米;xx段累計銷售房源xx套,銷售面積xxx方米,銷售總房款xxxx元,xx段剩余房源xx套,面積合計xxx平方米,截止目前,一期xx段共計銷售xx套,xx段xx套,一期合計銷售xxx套。
2.合同簽約及回款情況。
截止12月20日,一期銷售房源中xx段累計簽定正式合同xxx套,未簽xx套,簽約率為xxx%;xxx段累計簽定正式合同xx套,未簽xx套,簽約率為xx%。本年度回款情況:一期xxx段累計收房款xxxx元,截止12月20日,xx段付清房款部分共計xxx套,合計回款xxx元,xx段已簽合同房款未付清xxx套,余款未清xxxx元;一期xx段累計收房款xxxx元,其中,房款付清部分共計xx套,房款未付清xx套,已簽合同按揭未放款xx套,余款xxxx元。
3.業(yè)主交房情況。
一期xx段xxx段總戶數(shù)為xx戶,截止12月20日,已完成交房xxx戶,交房完成總比率為xxx%。其中,xxx共xxx戶,已交房xxx戶,交房率為xxx%;xxx廣場共xxx戶,已交房xxx戶,交房率為xxx%;xxx園共xxx戶,已交房xxx戶,交房率為xxx%,xxxx苑共xxx戶,已交房xxx戶,交房率為xxx%。
(六)融資扶貸申報渠道通暢,為項目建設(shè)工作持續(xù)推進抵御外部風(fēng)險。
1.20xx年,財務(wù)方面繼續(xù)加強財政局、稅務(wù)局及銀行系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)土地返款xxxx元,以旅游貸款組件完成小企業(yè)貸款xxxx萬元,返回稅款xxxx萬元,完成總部對一期進行了預(yù)結(jié)算,涉及金額xxx億元,圓滿完成全年預(yù)算執(zhí)行,全年費用控制在預(yù)算xxxx億內(nèi)。
2.完成項目稅收規(guī)劃方案,合理規(guī)避了涉稅風(fēng)險;合理組織,認真安排,完成了項目收款工作;嚴謹編制預(yù)算并執(zhí)行,并完成預(yù)算執(zhí)行追蹤系統(tǒng),做到時時監(jiān)控、追蹤的目的。嚴格審批和付款制度,抓好內(nèi)部控制,做好了公司的財務(wù)管家,保障了資金的安全和合理使用。
(七)物管經(jīng)營服務(wù)步入正軌,為項目樹立形象帶來正面口碑與效應(yīng)。
1.物業(yè)管理經(jīng)營情況。
截止20xx年12月20日共完成上繳全年物業(yè)費xxx元;景區(qū)電費:xxxx,水費:xxxxx元;環(huán)境清掃費:xxxx元;生活垃圾清運費:xxxx元;裝修及水電卡押金:xxxx元;其他費:xxx元;上述各項收繳率達xxx%。完成施工水電費xxxx元。
2.物業(yè)服務(wù)管理工作情況。
20xx年我們配合xx、xx做好xxx灣、xxx廣場、xxx園、xxx苑物業(yè)接管驗收和商戶、業(yè)主入伙工作,20xx年總戶數(shù):xxx戶,商戶入伙:xxxx間,入伙率達xxx%;業(yè)主入伙:xxx戶;入伙率達:xxx%,同時建立健全業(yè)主、商戶信息臺帳檔案管理工作,資料完整率達100%??蛻舨考熬C合性管理完成全年接報修:xxx件;公共維修件:xxx件;外租房維修:xxx件,維修率xxx%;回訪率xxx;商家業(yè)主問卷試調(diào)查服務(wù)滿意率95%;接商家業(yè)主投訴:xxx件,投訴處理率xxxx,完善部門全年事務(wù)報修、檢查,協(xié)調(diào)、整改等各類臺帳檔案;執(zhí)行景區(qū)物業(yè)二次裝修管理標準,全年整改違規(guī)裝修2xx起;針對公共設(shè)施設(shè)備,按月、季度執(zhí)行養(yǎng)護與維修,有效保障設(shè)備的正常運行,檔案建立建全。
(八)園林景觀綠化錦上添花,為項目打造舒心宜人的視覺盛宴。結(jié)合xxx縣氣候水文情況,20xx年我們有針對性的引進并移植移栽木棉、盤架子、羊蹄甲(xx)、秋楓(重陽木)、刺桐、羊蹄甲(xx)等植物,并將這些綠化景觀植物按照設(shè)計方案,進行種植,并安排專人定期養(yǎng)護,確保綠化植物的存活率,完成了全年500株大樹的任務(wù)。同時,完成了xxx水系、xxx閣周邊、總圖施工涉及到的景觀假山制作以及結(jié)合宅院設(shè)計格局,完成了庭院景觀的設(shè)計和建設(shè),讓整個景區(qū)飄逸著一絲“山有仙,水有靈,景更秀,宅更雅”仙韻氣息,為游客和業(yè)主奉上一場唯美典雅的視覺盛宴。
二、存在的問題。
20xx年,xxxx項目取得的成績確實值得我們自豪,在肯定這些成績的同時,我們更應(yīng)認識到,這些成績已經(jīng)過去了,未來是充滿挑戰(zhàn),我們要總結(jié)和思考過去這一年中存在的不足和問題,借鑒寶貴的經(jīng)驗,以直面短板、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)匿J氣,在今后的工作中加以改正。
(一)員工執(zhí)行力仍需進一步加強。
隨著公司的發(fā)展和項目的深入推進,我們面臨的工作復(fù)雜程度比以往更大,遇到的問題也比以往要繁瑣,為適應(yīng)公司發(fā)展面臨的新形勢,確保項目持續(xù)穩(wěn)步推進,各部門間必須進一步加強協(xié)調(diào)和配合,同時也要求我們的員工必須進一步加強各項工作的執(zhí)行力,但是,目前我們的執(zhí)行力開始顯示出跟不上公司發(fā)展,甚至是滯后于公司的發(fā)展。加強執(zhí)行力,是我們目前亟需解決的一個難題,為此,各部門負責(zé)人必須高度重視執(zhí)行力的問題,親自嚴抓各項工作和制度的執(zhí)行,注重過程管理與控制,確保公司各項政策得到貫徹,為公司發(fā)展和項目推進起到積極的影響。
(二)員工綜合素質(zhì)仍需進一步提高。
公司成立至今已有兩年多,公司上下員工在工作經(jīng)驗和知識積累上已有不小的進步,個人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)有了顯著提高,但我們不能固步自封,不能停滯學(xué)習(xí)的步伐,俗話說“學(xué)如逆水行舟,不進則退”,我們要與時俱進,尤其是在新形勢下的工作方法和工作理念,我們必須掌握并熟練運用。因此,20xx年我們必須還進一步加大力員工培訓(xùn)力度,采用考察學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗、名師教學(xué)等方式,為員工提供多渠道、多樣化的學(xué)習(xí)的平臺,促進員工知識水平、業(yè)務(wù)技能和管理水平的提高。
(三)宣傳銷售工作需要打開新局面。
市場決定命運,市場就是出路。20xx年我們的宣傳銷售工作必須牢牢把握住市場,突出項目產(chǎn)品的特點,充分利用項目的優(yōu)勢,走出xxx,輻射周邊,同時要進一步做好市場調(diào)查調(diào)研工作,為銷售決策提供準確的信息依據(jù),促進銷售工作更上一層樓,實現(xiàn)銷售市場的新突破,為項目的銷售工作帶來新的市場動力。
(四)現(xiàn)場管理和工藝管理仍需進一步嚴格。
1.現(xiàn)場管理工作必須嚴格落實,對施工單位和監(jiān)理單位的管理必須進一步加強,提高員工和施工人員的安全意識和責(zé)任心,提高現(xiàn)場管理員工和施工人員的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力,確?,F(xiàn)場各項施工管理工作有條不紊開展,避免發(fā)生任何安全事故。
2.進一步加強工藝管理,從細節(jié)出發(fā),抓建設(shè)品質(zhì)和建筑藝術(shù)表現(xiàn)力,引入新工藝、新材料,新思維,確保項目整體風(fēng)格的一致性和獨特性。
三、20xx年的工作重點。
20xx年全國經(jīng)濟下行帶來的負面影響必將進一步擴大,新年第一個星期股民恐慌導(dǎo)致的股市熔斷仍歷歷在目,全國多個行業(yè)受經(jīng)濟下行負面影響已是不爭的事實,尤其是房地產(chǎn)行業(yè),經(jīng)過十多年的高速發(fā)展,在此次經(jīng)濟下行大勢過程中進行調(diào)整也是不可避免的趨勢,但是我們也不必過于悲觀,因為我們產(chǎn)品的特性,決定了我們受到的影響相對沒有那么明顯,恰恰相反,在一定程度上,房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整對我們來說是一個難得的機遇。因此,對我們而言,是隨波逐流依勢而倒,還是勇于抗?fàn)幠鎰荻希艽蟪潭热Q與我們自己,只要我們堅持按照計劃,扎實開展各項建設(shè)管理工作,我們必將在此輪房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整中占得先機。
同事們,我希望你們在新的一年里,要做好“把握新機遇,迎接新挑戰(zhàn)”的兩手準備,一如既往的踏實工作,勤勉上進,以更加蓬勃向上的精神狀態(tài),更加昂揚的斗志、更加務(wù)實的作風(fēng),投入到各自崗位的工作上,完成好20xx年的各項建設(shè)管理目標任務(wù)。為此,我們必須在以下三個方面做足功夫:
一是加快建設(shè)效率,確保項目不斷持續(xù)推進。項目建設(shè)關(guān)系到公司的持續(xù)發(fā)展,項目品質(zhì)關(guān)系到公司的生死存亡,項目的持續(xù)推進是公司20xx年的中心工作,但是,我們也不能一味地追求建設(shè)速度,忽略建設(shè)質(zhì)量,我們要高度重視建設(shè)的效率,一方面要把最精銳的力量集中到項目建設(shè)上來,確保項目如期完工,另一方面要嚴格按照工作部署執(zhí)行,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,抓好監(jiān)督落實,確保工程質(zhì)量和安全,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。同時加強成本、計劃的管理,使成本管理可控,可知。在加快推進工程進度的同時,要加強對工程組織、進度和質(zhì)量管理,在建筑質(zhì)量上精益求精。從規(guī)劃定位到設(shè)計等每一個環(huán)節(jié)都要瞄準市場真實需求,堅持做高品質(zhì)產(chǎn)品,做市場切實需要的社區(qū)配套、戶型以及后期的物業(yè)管理服務(wù)。
二是加大銷售及回款力度,為項目各項工作開展提供資金保障。銷售和回款工作是公司20xx年工作的重中之重,銷售部和企劃部要認真分析市場形勢,制定切實可行的銷售策略,使銷售工作盡快呈現(xiàn)出良好局面。首先要提高銷售人員綜合素質(zhì),注重與客戶形成價值共鳴,提高品牌的認知度,推廣品牌的差異化,使其為公司贏得更多客戶的認同和產(chǎn)品服務(wù)的提升。其次,采取差異化的銷售方式,深度挖掘客戶資源,密切關(guān)注政策導(dǎo)向,認真分析市場形勢,拓寬銷售視野,敏銳市場觸角,多角度、全方位開展銷售工作。同時也要做好市場調(diào)研,加大宣傳力度,根據(jù)銷售目標,細化分解。在地域房地產(chǎn)銷售競爭中取得主動,優(yōu)質(zhì)的商品終會贏得客戶的喜愛。
五、結(jié)束寄語。
同事們,滿載著收獲的20xx年已經(jīng)成為過去時,充滿希望的20xx年已經(jīng)信步向我們走來,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,回首過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。雖然今年的各項工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,困難和挑戰(zhàn)也會很多,但是我們站在比昨天更高的起點,向著比昨天更高的舞臺。為此,我希望在座的各位,在新的一年里堅定信心,凝心聚力,攜手奮進,以高度的責(zé)任感和使命感,積極做好本職工作,致力于將xxxxxx公司打造成健康、穩(wěn)進、可持續(xù)發(fā)展的地產(chǎn)公司,以百倍的努力,畢力同心,爭分奪秒加快建設(shè),用敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于超越自己的魄力,把握機遇、迎難而上,為順利實現(xiàn)公司各項建設(shè)管理目標,全力推進公司發(fā)展和項目建設(shè)再上新臺階,譜寫20xx年事業(yè)的新篇章,再立新功!
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十四
20××年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20××年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
一、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十五
為進一步推動房地產(chǎn)市場信用體系建設(shè),提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信水平,鼓勵和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依法經(jīng)營、誠實守信,促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展,依據(jù)淮安市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展-房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信評選活動的通知》(淮房協(xié)【20xx】15號)文件的要求,現(xiàn)將我公司企業(yè)自檢情況報告如下:
一、公司基本情況。
上海億豐企業(yè)集團(淮安)投資有限公司(以下簡稱公司)是由上海億豐企業(yè)集團投資成立的一家房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè),具有房地產(chǎn)開發(fā)暫定二級資質(zhì)。公司注冊資金11000萬元,現(xiàn)有在職員工260余人,其中具有中級以上職稱11人。符合二級資質(zhì)要求的人員配備條件。
二、工程建設(shè)情況。
五層,內(nèi)部商業(yè)空間為連續(xù)開敞的大空間,可靈活分隔使用,滿足未來經(jīng)營的多種可能性的需要。商業(yè)底層層高5.1m,二至四樓層為4.75m,五層4.2m,商業(yè)地下設(shè)有7000㎡停車場,東、西、分別建設(shè)約7000㎡和14000㎡城市廣場,供商業(yè)活動和停車之用。
三、信用信息管理工作。
為引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營,提高企業(yè)誠信水平,我公司嚴格按照淮安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、工商局、國土資源局、地稅局、統(tǒng)計局、物價局、銀監(jiān)局等單位以及建設(shè)、人防、地震等方面的法律法規(guī)和政策辦事,嚴格遵守國家、省、市關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理規(guī)定和建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保等部門的建設(shè)程序,自覺依法規(guī)范公司的開發(fā)建設(shè)行為,杜絕了違犯城市規(guī)劃、非法用地、違規(guī)拆遷、偷逃稅款、商品房無證銷售、合同欺詐、拖欠工程款、貸款不良記錄等各種違紀行為,且在本年度項目開發(fā)活動中未發(fā)生任何工程質(zhì)量及安全事故。
四、獲獎情況。
根據(jù)淮安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳和淮安市住房保障局相關(guān)文件的要求,經(jīng)自查,我公司已達到本年度房地產(chǎn)企業(yè)aa級信用標準的要求,特此報告。
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十六
房地產(chǎn)人員開展相關(guān)的工作總結(jié),有利于促進房地產(chǎn)人員不斷地提升自身的銷售能力。以下是小編為大家精心整理的房地產(chǎn)人員工作總結(jié),歡迎大家閱讀。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年。
面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的.人才能算是真正的強者。
自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)篇十七
本文目錄。
20xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過xx年的。
自我檢討及對xx年。
工作計劃。
將工作重新梳理及整合做好xx年戰(zhàn)略工作部署同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好以下四點是我個人xx年個人工作評估報告:
年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:
1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊猓瑢ε嘤?xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁.20xx年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?,在最短的時間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將xx年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善xx年不足之處,將xx年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
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專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
壹.10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
貳.10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
二、管理方面:
三、執(zhí)行力:
叁.工作表現(xiàn)不足和欠缺。
肆.10年工作重點加強和規(guī)劃。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
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xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
二、管理方面:
三、執(zhí)行力:
年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
年工作重點加強和規(guī)劃。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。

