心得體會(huì)是通過對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷、感悟和觀察進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式，它能夠幫助我們更好地了解和認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。每一次心得體會(huì)都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們更加深入思考和反思自己在學(xué)習(xí)、工作和生活中的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提高自己的能力和素質(zhì)?？偨Y(jié)就像是給自己一個(gè)反饋和總結(jié)的機(jī)會(huì)，讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且找到改進(jìn)和進(jìn)步的方向。通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。在撰寫心得體會(huì)時(shí)，我們首先需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象，明確自己想要總結(jié)的經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或工作內(nèi)容，并選擇合適的寫作方式和結(jié)構(gòu)。同時(shí)，要注重客觀真實(shí)地反映自己的思考和感受，避免主觀臆斷和夸大其詞。另外，在撰寫過程中，可以適當(dāng)借鑒他人的心得體會(huì)，但必須注意保持原創(chuàng)性和個(gè)人特色，不得抄襲他人的觀點(diǎn)和文字。以下是一些成功人士對(duì)于心得體會(huì)的分享，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇一
采訪收獲心得體會(huì)，是所有與采訪相關(guān)的人都應(yīng)該經(jīng)歷的過程。采訪是一種獲取信息的方式，但除了獲得信息，我們還應(yīng)該感受到更多的內(nèi)容。在采訪過程中，我們不僅僅是在記錄事實(shí)和意見，更重要的是學(xué)會(huì)了對(duì)話、傾聽和表達(dá)。以下是我在采訪過程中所體會(huì)到的一些心得體會(huì)。
第二段：了解目標(biāo)對(duì)象。
在采訪前，我們應(yīng)該對(duì)我們的目標(biāo)對(duì)象有一定的了解。不同人有不同的經(jīng)歷和思維方式，如果我們太過草率的直接進(jìn)行采訪，很容易會(huì)錯(cuò)過對(duì)方最核心的觀點(diǎn)。因此，在采訪前，我們應(yīng)該花一些時(shí)間去了解我們的目標(biāo)對(duì)象，包括他們的背景、理念和業(yè)績(jī)。如果我們能夠理解他們的背景，并且在采訪中結(jié)合他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式，我們就能夠更好地引導(dǎo)他們回答問題，并獲得更有趣的信息。
第三段：建立良好的人際關(guān)系。
在采訪中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。通過采訪，我們要了解對(duì)方，并采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他們交流。無論是有頭有尾的正式采訪還是日常交流，都需要建立互相信任和尊重的關(guān)系，這將有助于我們更準(zhǔn)確地獲取信息。當(dāng)然，當(dāng)采訪對(duì)象非常忙碌或者情緒低落的時(shí)候，我們也需要及時(shí)作出反應(yīng)，尋找正確的方式去溝通。建立良好的人際關(guān)系有利于我們?cè)诓稍L中獲得最佳的結(jié)果。
第四段：采訪技巧。
在采訪中，技巧是非常重要的。無論是選擇開放式或者封閉式問題，還是使用反問和挑戰(zhàn)等技巧，都需要我們具備一定的技能和技巧。在采訪過程中，我們需要保持客觀、準(zhǔn)確和全面的態(tài)度，同時(shí)也需要具備好奇心和清晰的思維。如果我們能夠合理運(yùn)用各種技巧，我們就能更好地引導(dǎo)采訪對(duì)象回答問題，并促進(jìn)對(duì)話的深入，從而獲得更有趣的內(nèi)容。
第五段：總結(jié)。
采訪是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。在這個(gè)過程中，我們不僅僅是獲取信息，還要注意和采訪對(duì)象建立良好的關(guān)系，應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景和心態(tài)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用各種技巧獲得更豐富的信息。從采訪中我們可以學(xué)習(xí)到很多，發(fā)現(xiàn)新的觀點(diǎn)和思維模式，因此我們應(yīng)該不斷讓自己前進(jìn)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇二
采訪是作為一個(gè)新聞工作者或研究者不可或缺的重要工作，它能夠讓我們深入了解事務(wù)的真相、獲取真實(shí)的信息。通過與采訪對(duì)象的交流與互動(dòng)，我們獲得的不僅僅是表面上的回答，還有溝通中的點(diǎn)滴收獲和學(xué)習(xí)，下面就讓我們一同來探討一下我在采訪中的收獲及心得體會(huì)。
第二段：理解采訪的重要性。
采訪是獲取新聞素材的重要手段之一。在采訪中，更多的是接觸到真實(shí)的人和事，這就要求我們良好的溝通能力和交往技巧。在我進(jìn)行采訪過程中，我意識(shí)到提問的方式至關(guān)重要。一個(gè)恰當(dāng)?shù)膯栴}往往能夠得到令人滿意的回答，相反，一個(gè)不合時(shí)宜或不得體的問題可能會(huì)引發(fā)不必要的誤會(huì)和沖突。因此，在與采訪對(duì)象交談的時(shí)候，我們要尊重對(duì)方，保持耐心，發(fā)問時(shí)更應(yīng)有深思熟慮。
第三段：傾聽的重要性。
在進(jìn)行采訪時(shí)，傾聽是我們必不可少的一項(xiàng)技能。通過傾聽，我們能夠更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需要。而不僅僅是搶著說話或者只是在表面上聽取信息。傾聽需要我們具備尊重他人的態(tài)度和謙虛的心態(tài)。通過我的采訪經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)傾聽不僅幫助我更好地抓住了核心要點(diǎn)，還幫助我更加深刻地理解了采訪對(duì)象的角度和心情。在與采訪對(duì)象交流中，要注重身體語言的表達(dá)，用眼神和姿勢(shì)傳遞出自己的進(jìn)一步傾聽的信號(hào)，這樣我們才能更好地獲得對(duì)方的信任和配合。
第四段：批判思維的運(yùn)用。
在采訪過程中，運(yùn)用批判思維是我們保持客觀與公正的關(guān)鍵。我們不能一味地接受采訪對(duì)象提供的信息，而是要對(duì)其進(jìn)行判斷和篩選，進(jìn)行深入的調(diào)查和分析。批判思維的運(yùn)用可以幫助我們避免盲目相信和傳遞虛假信息，從而使我們?cè)诓稍L中獲得更為準(zhǔn)確和全面的素材。在我的采訪過程中，我牢記運(yùn)用批判思維的原則，不斷思考和質(zhì)疑，提取事實(shí)和線索，以獲得確鑿、有力的證據(jù)來支持我的報(bào)道。
第五段：人際關(guān)系的建立。
在采訪過程中，建立良好的人際關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與采訪對(duì)象的互動(dòng)和交流，我們可以獲得他們更真實(shí)的個(gè)人經(jīng)歷和觀點(diǎn)。而只有建立了信任和專業(yè)的關(guān)系，才能幫助我們更好地獲取信息，展示我們的采訪目的，并與采訪對(duì)象建立起合作和共贏的工作關(guān)系。在我的采訪中，我積極主動(dòng)地去了解采訪對(duì)象的背景信息，提前做好準(zhǔn)備，以便更好地與他們互動(dòng)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我得到的是一次次的鍛煉和成長(zhǎng)，同時(shí)也結(jié)交了更多有趣和有用的人脈。
總結(jié)段：反思與展望。
通過這段時(shí)間的采訪，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在未來的采訪中，我將更注重提問的技巧和傾聽的能力，保持批判思維的銳利與敏感，同時(shí)注重建立良好的人際關(guān)系。通過不斷地反思和提高自己，我相信我能夠在采訪工作中獲得更多亮點(diǎn)和進(jìn)步，并取得更好的效果。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇三
第一段：引言（150字）。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要代表之一，對(duì)于人們的經(jīng)濟(jì)生活具有極為重要的影響力。作為一名采訪員，我也有幸深入一些銀行進(jìn)行實(shí)地采訪。在與銀行的管理人員以及客戶進(jìn)行交流的過程中，我收獲了許多的感悟，也發(fā)現(xiàn)了很多值得注意的問題，從而對(duì)銀行及其服務(wù)有了更深刻的理解。
第二段：銀行面臨的現(xiàn)實(shí)問題（250字）。
銀行作為一家企業(yè)，面臨的現(xiàn)實(shí)問題同其他企業(yè)并無二致。其中最大的問題無疑是壓縮成本，提高效益。在銀行業(yè)務(wù)中，這一問題也非常顯著。在采訪的過程中，我們了解到銀行大量采用自助設(shè)備、線上渠道來替代傳統(tǒng)柜面服務(wù)。據(jù)悉，某些銀行目前已進(jìn)入“無人銀行”的階段。這直接導(dǎo)致了某些崗位的轉(zhuǎn)變，如果沒有適應(yīng)性的提升，就會(huì)導(dǎo)致一些人的崗位變得不必要。在這一背景下，銀行需要采用人工智能、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)，來提高自動(dòng)化的水平，從而保證整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
第三段：銀行對(duì)客戶的服務(wù)（300字）。
客戶的滿意度一直是銀行關(guān)注的重點(diǎn)之一。銀行希望能夠通過更好的服務(wù)方式來提高客戶對(duì)于銀行的認(rèn)可度和信任度。為此，很多銀行采用了各種各樣的服務(wù)方式——有些更加注重客戶體驗(yàn)，如營(yíng)造輕松愉快的親和氛圍；而有些則重視效率和口碑，感覺銀行賺了客戶、驗(yàn)了資（笑）。不過，無論采取哪一種方式，銀行服務(wù)的最終目的還是想要客戶感到滿意，從而建立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的信賴關(guān)系。
第四段：銀行如何抓住新的機(jī)遇（300字）。
盡管銀行者看似穩(wěn)重、沉著，但實(shí)則與時(shí)俱進(jìn)。在客戶支付方式和需求等方面的變化不斷發(fā)生，并愈加頻繁的情況下，銀行和消費(fèi)者的聯(lián)系也越來越密切，也給了銀行很多新的機(jī)會(huì)。舉個(gè)例子，我們了解到現(xiàn)在已經(jīng)有一些銀行切入了虛擬貨幣交易市場(chǎng)，并開始提供越來越多的創(chuàng)新服務(wù)。如此一來，銀行便能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更專業(yè)、更便利、更安全的服務(wù)，這些機(jī)會(huì)也為銀行自身的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了更多的動(dòng)力。
第五段：結(jié)論（200字）。
總體而言，銀行是保障金融運(yùn)轉(zhuǎn)的一種基礎(chǔ)性經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，也是非常重要的經(jīng)濟(jì)組成部分。與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注客戶，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銀行需要不斷創(chuàng)新、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從而保持與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。同時(shí)，也要緊跟時(shí)代的變化，找到更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為社會(huì)、為自身的發(fā)展打造更多的價(jià)值。這才是銀行在未來的道路上不可或缺的元素。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇四
采訪是一種獲取信息并展現(xiàn)事實(shí)真相的方式。通過采訪，我們可以深入了解某個(gè)話題，并從被訪者口中了解他們的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和見解。在采訪過程中，不僅可以獲得信息，還有機(jī)會(huì)提升自己的溝通和表達(dá)能力。在這篇文章中，我將分享我在采訪中所獲得的收獲和心得體會(huì)。
第一段：采訪的意義和背景介紹（200字）。
采訪是一項(xiàng)重要的新聞工作，用于收集和傳播信息。當(dāng)我開始研究一個(gè)特定話題時(shí)，我意識(shí)到只有通過采訪那些與該話題有關(guān)的人，我才能真正了解并展示事實(shí)真相。對(duì)我而言，這是一次學(xué)習(xí)和提升自己技能的機(jī)會(huì)。因此，我決定進(jìn)行一系列采訪，以深入了解我感興趣的話題。
第二段：準(zhǔn)備工作（200字）。
在進(jìn)行采訪之前，第一件事是進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作。我開始研究并收集背景信息，以便在采訪中有更深入的了解。我還編寫了一些問題，并對(duì)采訪流程進(jìn)行了規(guī)劃，以便將采訪順利進(jìn)行。除此之外，我還確保所有設(shè)備都可以正常工作，并準(zhǔn)備好筆記本和錄音設(shè)備來記錄重要信息。
第三段：采訪中的挑戰(zhàn)與收獲（300字）。
在采訪中，我面臨了一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候，被采訪者會(huì)對(duì)問題不愿回答，或者采訪過程中出現(xiàn)了意料之外的情況。但這些挑戰(zhàn)也使我學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)問題和局勢(shì)，通過傾聽和觀察來應(yīng)對(duì)意外情況。此外，我還對(duì)自己的提問技巧進(jìn)行了反思和改進(jìn)，以更好地引導(dǎo)被采訪者表達(dá)他們的想法和觀點(diǎn)。
第四段：對(duì)采訪經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)（250字）。
通過這些采訪，我深刻意識(shí)到溝通和表達(dá)能力的重要性。只有通過清晰的問題和有效的溝通才能獲得有價(jià)值的信息。我還學(xué)會(huì)了虛心傾聽，并尊重被采訪者的經(jīng)歷和觀點(diǎn)。此外，我也更加了解了自己對(duì)于特定話題的興趣和觀點(diǎn)，這有助于我在寫作和討論中更加自信。
第五段：未來的學(xué)習(xí)和應(yīng)用（250字）。
通過這次采訪，我意識(shí)到還有很多可以學(xué)習(xí)和提高的地方。我計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行更多的采訪，并進(jìn)一步探索我感興趣的話題。我還計(jì)劃參加一些溝通和表達(dá)技巧的培訓(xùn)課程，以提升自己的能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和努力將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這些采訪，我收獲了豐富的信息和知識(shí)，結(jié)交了新的朋友，并提升了自己的溝通和表達(dá)能力。在未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善自己。采訪是一項(xiàng)值得投入時(shí)間和精力的工作，但它也給我?guī)砹撕芏鄻啡ず统砷L(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇五
采訪是新聞工作者非常重要的一部分。盡管他們需要的每個(gè)系列都是不同的，但是采訪的重要性越來越受到重視。通過采訪，記者可以了解更多的信息，以便創(chuàng)作更好的故事。這篇文章將關(guān)注采訪的收獲，分為五個(gè)段落進(jìn)行探討。
第一段：準(zhǔn)備工作。
在每次采訪之前，必須做好充分的準(zhǔn)備工作。了解他們要采訪的人員和主題內(nèi)容，找到一些明顯的線索，準(zhǔn)備好合適的問題。準(zhǔn)備工作是取得采訪成功的關(guān)鍵。在這個(gè)階段，記者應(yīng)該盡可能地了解被采訪者，包括其工作經(jīng)驗(yàn)背景、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，以便更好地提出問題。
第二段：采訪過程。
當(dāng)準(zhǔn)備工作完成后，進(jìn)入采訪過程。一般來說，要保持耐心和平靜。記者應(yīng)該提出關(guān)鍵問題，并確?；卮鸩黄x主題。在這個(gè)過程中，記者應(yīng)該時(shí)刻注意被采訪者的眼神表情和語氣。合適的表情和肢體語言可以進(jìn)一步了解他們的心情和態(tài)度。此外，記者還可以尋找脫口秀的線索，以更好地提高采訪質(zhì)量。
第三段：信息收集。
采訪完成后，資源收集是非常重要的。這個(gè)過程中要注意保密。所有答案應(yīng)該在確保操作規(guī)范的情況下保存。及時(shí)整理筆記和錄音文件，避免遺漏或丟失重要信息。一個(gè)好的方法是在采訪后寫一個(gè)簡(jiǎn)短的摘要，其他記錄應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上補(bǔ)充信息。這個(gè)過程中，應(yīng)該能夠識(shí)別關(guān)鍵信息，將其與采訪形成一個(gè)整齊的故事。
第四段：信息驗(yàn)證。
信息驗(yàn)證是排除疑慮和誤導(dǎo)的重要工具。在新聞報(bào)道中，確保采訪中涉及的信息正確是非常重要的。記者可以通過多次查找錯(cuò)誤的方法來驗(yàn)證報(bào)道的信息。事實(shí)核查工具還可以在互聯(lián)網(wǎng)上查找信息的真實(shí)性。在核實(shí)信息時(shí)，需要注意的是維護(hù)被采訪者的隱私，不要公開誤導(dǎo)信息。
第五段：組織和編輯。
編輯采訪記錄時(shí)，需要按照消息的重要性和故事的連貫性進(jìn)行排序，適當(dāng)增加描述性和感情性。在選擇引用采訪數(shù)據(jù)時(shí)，需要遵循新聞顯然性原則。編寫頭部和尾部并支持內(nèi)容文本，以創(chuàng)造更好的報(bào)告，有助于讀者更好地理解故事的主題。這個(gè)過程中，還需要滿足內(nèi)容長(zhǎng)度的要求，避免初次編輯遺漏事件發(fā)生的情況。
總結(jié)：
通過采訪，記者可以收獲許多經(jīng)驗(yàn)和重要信息，以更好地完成報(bào)道。為了成功采訪，記者需要提前做好準(zhǔn)備工作，保持耐心和技巧，并及時(shí)整理收集的信息和驗(yàn)證其準(zhǔn)確性。最后，將信息整合成一個(gè)完整的故事，完成簡(jiǎn)單的編輯和后期制作。一個(gè)成功的采訪需要耐心、技巧和努力。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇六
第一段：介紹主題（大約200字）。
采訪是獲取信息和了解事物的重要途徑。在我過去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷中，我有幸參與了許多采訪活動(dòng)，通過采訪不同的人和團(tuán)體，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將分享我在采訪中獲得的收獲和心得體會(huì)。
第二段：提供實(shí)例（大約300字）。
在一次采訪中，我有機(jī)會(huì)采訪了一位成功的企業(yè)家。通過和他交談，我了解到他成功的秘訣不僅是勤奮和堅(jiān)持，還包括自律、創(chuàng)新和熱情。他告訴我，成功并不是靠運(yùn)氣，而是通過不斷的努力和學(xué)習(xí)。這次采訪使我深刻地認(rèn)識(shí)到，成功需要付出艱辛的努力，而不僅僅是靠機(jī)遇。
另外一次采訪讓我對(duì)社會(huì)問題有了更深入的了解。我采訪了一位慈善機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，他向我講述了他的故事和他所做的工作。通過與他交談，我了解到慈善的力量是巨大的，它可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，也可以改變整個(gè)社區(qū)的面貌。這次采訪讓我明白了慈善的重要性，激勵(lì)我要為社會(huì)做出一些貢獻(xiàn)。
第三段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（大約300字）。
通過這些采訪經(jīng)歷，我學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，準(zhǔn)備是非常重要的。在采訪之前，我會(huì)花時(shí)間研究和了解被采訪對(duì)象的背景，這樣我能更好地提問題和理解他們的回答。其次，傾聽是獲得有價(jià)值信息的關(guān)鍵。不僅要提問，還要認(rèn)真傾聽他們的回答，從中挖掘更深入的問題。最后，與被采訪者建立良好的溝通和信任關(guān)系至關(guān)重要。只有在舒適和信任的氛圍中，被采訪者才能更愿意分享他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。
第四段：培養(yǎng)技能（大約200字）。
這些采訪經(jīng)歷不僅帶給了我知識(shí)和啟示，還幫助我培養(yǎng)了一些重要的技能。通過采訪，我學(xué)會(huì)了如何提問和傾聽，這對(duì)于我日后的工作和人際交往非常有幫助。我也從中學(xué)到了如何研究和了解事物，以及如何與不同類型的人有效地溝通。這些技能對(duì)于提升自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)未來的社會(huì)環(huán)境非常重要。
第五段：總結(jié)（大約200字）。
通過我的采訪經(jīng)歷，我獲得了豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我明白了成功的真正含義，并意識(shí)到自己在實(shí)現(xiàn)成功的道路上需要付出更多的努力。我也對(duì)社會(huì)問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并明白慈善的力量可以改變世界。我的采訪經(jīng)歷不僅使我增長(zhǎng)了見識(shí)，還培養(yǎng)了我在各個(gè)領(lǐng)域中所需的一系列技能。我深信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我將不斷提升自己，并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇七
最近，我有幸采訪了一家銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)理，通過一系列的問題了解了銀行的營(yíng)銷策略以及他們的服務(wù)理念。銀行作為一種重要的金融機(jī)構(gòu)，一直備受關(guān)注。在這次采訪過程中，我發(fā)現(xiàn)銀行的服務(wù)模式和傳統(tǒng)銀行有了很大的變化，已經(jīng)不再是單純提供存取款和貸款服務(wù)的地方。接下來我將分享我的采訪心得體會(huì)，希望可以對(duì)大家有所幫助。
第二段：談?wù)勩y行的營(yíng)銷策略。
在采訪過程中，業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴我，銀行現(xiàn)在注重?cái)?shù)字營(yíng)銷，通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，分析客戶的行為和偏好，有針對(duì)性地推送產(chǎn)品和服務(wù)。另外，銀行還推出了一些促銷活動(dòng)，如開戶送積分、信用卡返現(xiàn)等，吸引客戶了解、體驗(yàn)和使用銀行產(chǎn)品。銀行在營(yíng)銷上的創(chuàng)新和發(fā)展，體現(xiàn)出了銀行的活力和求變精神。
第三段：探討銀行的服務(wù)理念。
除了營(yíng)銷策略，銀行的服務(wù)理念也得到了更新。銀行強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”，從業(yè)務(wù)開展到服務(wù)體驗(yàn)，都以客戶感受為第一位。在服務(wù)過程中，銀行注重用心服務(wù)，了解客戶的需求，給出適合的建議和方案。同時(shí)，銀行還提供多種的服務(wù)渠道，包括網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助服務(wù)等，滿足客戶的多樣化需求。
第四段：談?wù)勩y行的安全措施。
銀行的安全問題一直是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。采訪中，業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹了銀行的安全措施。銀行通過多因素身份驗(yàn)證、指紋識(shí)別、短信驗(yàn)證碼等多種技術(shù)手段，保障客戶的賬戶、財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，銀行還不斷升級(jí)賬戶安全防護(hù)軟件和硬件設(shè)施，保障客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。這些措施證明銀行非常重視客戶的安全和保密，為客戶帶來更加安心的服務(wù)體驗(yàn)。
采訪銀行的經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到銀行的服務(wù)模式和理念已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很大的改變和發(fā)展。銀行以數(shù)字化技術(shù)和人性化服務(wù)為核心，滿足客戶多樣化的需求，提供更加專業(yè)、高效、便捷的服務(wù)?？偟膩碚f，銀行這個(gè)行業(yè)在改革中邁向更加成熟和完善的方向，讓客戶獲得更多的權(quán)利和選擇，也體現(xiàn)了銀行的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)精神。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇八
采訪是記者不可避免的工作，通過采訪不僅可以收集資料，還能了解社會(huì)動(dòng)態(tài)、感受民生疾苦。而采訪收獲的質(zhì)量和體驗(yàn)往往需要記者有足夠的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的觀察力和靈活的思維。在此，我想分享一些自己在采訪中的體會(huì)和收獲。
第二段：如何發(fā)掘訪談對(duì)象的內(nèi)心。
在采訪中，訪談對(duì)象的真實(shí)情感和態(tài)度往往是記者最需要了解的。為了獲得更豐富的信息，需要為訪談對(duì)象留出足夠的時(shí)間和空間，善于傾聽并且用心回應(yīng)。在交流中，記者應(yīng)該不斷地引導(dǎo)談話，不斷地提問深挖話題，使得訪談對(duì)象不停講述。同時(shí)，更深入的溝通也需要記者在人際交往中具備的一些技巧，如如何以友好的方式滲透對(duì)方，讓對(duì)方自然地敞開心扉，等等。
第三段：如何發(fā)揮自己的角色。
在采訪中，記者有時(shí)需要扮演不同的角色，比如娘炮角色、挑釁角色、親熱角色、調(diào)侃角色、還有和解角色、勸慰角色等等。不同的角色在不同的場(chǎng)合下有不同的重要性，而記者要做的是靈活應(yīng)變，把握不同場(chǎng)合的要求，并發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)的人際交往方式，以便與訪談對(duì)象建立更好的關(guān)系溝通。
第四段：如何領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)采訪過程。
在采訪中，記者不僅要采集信息，還需要領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)采訪過程。這需要記者有一定的組織能力和管理能力，在交流中能夠坦然自然地引導(dǎo)訪談對(duì)象，使得訪談進(jìn)程逐漸向主題深化。同時(shí)，記者也需要為訪談對(duì)象提供足夠的安全保護(hù)，使得訪談對(duì)象不會(huì)因?yàn)榻涣鞫艿絺ι踔翆?duì)自己的安全存在擔(dān)憂。
第五段：如何準(zhǔn)備采訪。
在采訪之前，記者還需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。這包括了對(duì)采訪對(duì)象及其背景的了解，對(duì)采訪的目的及要素的明確規(guī)劃，還有對(duì)采訪問題的準(zhǔn)備和整理。在采訪過程中，記者需要根據(jù)訪談對(duì)象的回答及反應(yīng)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使得自己的采訪更加有效、有針對(duì)性。采訪的總體目的是為了獲得更多新的信息和更豐富感受，能夠讓我們更好地在新聞報(bào)道中發(fā)揮力量。
結(jié)語：
采訪，是記者行業(yè)不可避免的一部分。對(duì)采訪，我們需要在口語表達(dá)、組織能力、講故事等方面多加提升，在技巧性方面做到靈活變通。正所謂，采訪收獲，收獲為王，只有我們采訪到更多真實(shí)信息和情感，才能更加有效地傳遞社會(huì)價(jià)值。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇九
2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了，就開始了著手開始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好，此刻最終明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫，的確有點(diǎn)困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò)，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了?？磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r(shí)我最期待。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十
銀行客戶需求的日益多元化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)銀行客戶經(jīng)理的營(yíng)銷工作又提出了挑戰(zhàn)。下面是本站小編為大家整理的銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷。
心得體會(huì)。
供你參考!
要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的。
崗位職責(zé)。
所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：
一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)。
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息，及時(shí)滿足客戶需求。
作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場(chǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃，鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作。
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究，提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，及時(shí)搜集整理、分析資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)??雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。
轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)六年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，作為參政黨成員，我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并積極參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
全面的提升;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力;在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對(duì)自己的上半年工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、工作方面。
(一)日常工作。
由于我的工作技能、營(yíng)銷能力和閱歷與資深客戶經(jīng)理都有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)之各類問題。在日常工作中，我主要從基礎(chǔ)開始學(xué)起，積極向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并且在實(shí)踐中不斷提升自己的營(yíng)銷能力，培養(yǎng)客戶關(guān)系，努力維護(hù)好老客戶，挖潛新客戶。
首先是用好各種工具，包括pcrm系統(tǒng)的使用，個(gè)人客戶經(jīng)理工作日志的總結(jié)，基金客戶系統(tǒng)的梳理等等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷總結(jié)自己的不足與缺點(diǎn)并加以改進(jìn)。
其次，做好每日客戶維護(hù)工作，主要方式是給客戶打電話、發(fā)短信進(jìn)行前期溝通，并且適時(shí)約訪客戶進(jìn)行情感維護(hù)和產(chǎn)品營(yíng)銷，在有客戶過生日的時(shí)候適時(shí)送上祝福的短信或電話。對(duì)于有產(chǎn)品到期的客戶和基金客戶，進(jìn)行售后服務(wù)和回訪，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行二次營(yíng)銷。
再次，由于我行只有一名大堂經(jīng)理，很多時(shí)候我都要扮演大堂經(jīng)理的角色。又由于我是###的新人，對(duì)客戶需要一個(gè)熟悉的過程，在大堂的經(jīng)驗(yàn)給我很多接觸客戶的機(jī)會(huì)，也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中發(fā)掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下將其成功地營(yíng)銷成了我行的優(yōu)質(zhì)貴賓客戶，從##銀行轉(zhuǎn)過來200多萬。像這樣的例子還有很多。
此外，我還負(fù)責(zé)一些日常的資料整理工作，主要包括客戶資料的整理編號(hào)，貴賓客戶資料的電子版登記等等。
(二)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
在20xx年上半年，###支行充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，達(dá)到了三名專職客戶經(jīng)理的配備規(guī)模。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)半年的努力，我們?cè)诨?、理?cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)理財(cái)?shù)确矫娑既〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。截止3月底，我行共銷售基金###萬元，完成任務(wù)的35%。截止6月底共銷售本利豐理財(cái)產(chǎn)品###萬元。截止3月底共銷售代理保險(xiǎn)###萬元(3月末)。這些數(shù)據(jù)都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，而我本人的貢獻(xiàn)度也在慢慢的增加。特別值得一提的是，在個(gè)人貸款方面，由于我的細(xì)心發(fā)現(xiàn)，我行與中國(guó)##大學(xué)進(jìn)行了一次個(gè)人貸款方面成功的公私聯(lián)動(dòng)，最終新增了7筆個(gè)人貸款(已經(jīng)審批完畢，抵押登記后放款)。
我行在半年中還堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，成功地舉辦了走進(jìn)##公司，走進(jìn)中國(guó)##大學(xué)等一系列活動(dòng)，取得了良好的效果。
二、學(xué)習(xí)方面。
(一)日常學(xué)習(xí)。
在每天早上班前準(zhǔn)備的時(shí)間里我都會(huì)看看每日財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)個(gè)人部定期下發(fā)的理財(cái)指引，如果有新產(chǎn)品發(fā)行還要看看相關(guān)產(chǎn)品信息。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)考試。
在20xx年上半年，我參加并順利通過了一些職業(yè)技能方面的資格認(rèn)證考試，包括：基金銷售從業(yè)資格考試;銀行業(yè)從業(yè)資格考試個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理。此外我還參加了分行組織的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)考試。
半年里，我積極參加支行、分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，包括剛剛結(jié)束的分行組織的個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn);支行客戶經(jīng)理例會(huì)上各種產(chǎn)品和技能方面的培訓(xùn);總行關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)非保本轉(zhuǎn)型和新系統(tǒng)上線的培訓(xùn)等等。此外還有基金公司、期貨公司舉行的各式各樣的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。分行、總行的培訓(xùn)使我對(duì)于我行的理財(cái)產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到了#行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
三、存在之問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對(duì)性之為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有之客戶資源，沒有能夠很好之深挖細(xì)刨;對(duì)于自己有目標(biāo)之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做之不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出之問題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善之業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好之心態(tài)和責(zé)任心，做出較好之業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。
注重營(yíng)銷方法講究營(yíng)銷策略――對(duì)于如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力的幾點(diǎn)思考隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈。市場(chǎng)營(yíng)銷能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細(xì)化客戶類別、注重營(yíng)銷方法、講究營(yíng)銷策略”。
一、整合資源配置。在現(xiàn)有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。
1、選對(duì)人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會(huì)干事的人充實(shí)到客戶經(jīng)理營(yíng)銷隊(duì)伍中來。把那些不想干事、干不成事人請(qǐng)出營(yíng)銷隊(duì)伍。業(yè)績(jī)是衡量的最好標(biāo)淮。真正做到以崗定人，以人定責(zé)，進(jìn)行調(diào)整，用其所長(zhǎng)，盡其所能，突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向，更好地發(fā)揮個(gè)人潛能。2、著力構(gòu)建全員營(yíng)銷體系。加強(qiáng)全體員工的營(yíng)銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營(yíng)銷、個(gè)個(gè)積極營(yíng)銷”的新型營(yíng)銷文化氛圍。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作，要使市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念成為全體員工的共識(shí)，培育全員營(yíng)銷意識(shí)，并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動(dòng)。保證上下通暢，左右協(xié)調(diào)，形成立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3、制定相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。著力提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營(yíng)銷技能，支行每周安排一個(gè)下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)演示，使其熟練掌握新興業(yè)務(wù)，便于更好地開展?fàn)I銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點(diǎn)為營(yíng)銷功能。各網(wǎng)點(diǎn)可以利用自身優(yōu)勢(shì)通過進(jìn)懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動(dòng)等形式，擴(kuò)大本網(wǎng)點(diǎn)影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動(dòng)，向客戶贈(zèng)送一些小紀(jì)念品，吸引客戶。
5、網(wǎng)點(diǎn)組織進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進(jìn)社區(qū)活動(dòng)可以提升網(wǎng)點(diǎn)美譽(yù)度，并可適時(shí)推出我行新產(chǎn)品。筆都者認(rèn)為這是一項(xiàng)重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點(diǎn)存在。
二、細(xì)化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對(duì)性的對(duì)不同等級(jí)客戶實(shí)行差別營(yíng)銷。
1、建立客戶檔案，邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行座談，充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺(tái)帳，對(duì)客戶信息進(jìn)行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫，并適時(shí)對(duì)客戶資源信息的價(jià)值、貢獻(xiàn)度、成本、效益進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，為市場(chǎng)開拓與業(yè)務(wù)營(yíng)銷提供決策參考。2、成立長(zhǎng)期性的目標(biāo)客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價(jià)值分析評(píng)判機(jī)制，每月選定幾個(gè)單位作為營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)每一客戶進(jìn)行可行性分析后，找到營(yíng)銷的重點(diǎn)和難點(diǎn)，針對(duì)不同的客戶采取靈活的營(yíng)銷方式，確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，制定了一對(duì)一的營(yíng)銷方案，再次是相關(guān)部門密切配合。
三、注重營(yíng)銷方法。共享客戶資源強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。這是部門間相互協(xié)作，獲取信息的重要途徑。
1、在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，全面整合公司與個(gè)人客戶資源，加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實(shí)行一攬子服務(wù)，以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)、以整合營(yíng)銷推動(dòng)市場(chǎng)拓展，積極競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶，確保客戶質(zhì)量。
2、個(gè)人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場(chǎng)活動(dòng)，及時(shí)了解和滿足客戶需求，擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協(xié)調(diào)發(fā)展。四是講究營(yíng)銷策略。對(duì)不時(shí)期、不同地點(diǎn)開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。
3、在開學(xué)前，積極宣傳“匯款直通車、同城匯款、e時(shí)代等業(yè)務(wù)”，大力宣傳教育儲(chǔ)蓄，定期一本通業(yè)務(wù)，可以有力地促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。在我行網(wǎng)點(diǎn)所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣傳。
4、展開強(qiáng)大的宣傳營(yíng)銷攻勢(shì)，積極搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報(bào)道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段，全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會(huì)知名度和影響力，有力地推進(jìn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)張?？偠灾?，只要全行上下人人都做有心人，依托各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)積極參與整合營(yíng)銷、分層營(yíng)銷、出國(guó)留學(xué)一體化營(yíng)銷的策略，想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作，營(yíng)銷成果一定會(huì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)結(jié)果，工行的明天一定會(huì)更輝煌。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十一
2011年12月5日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了，原先實(shí)習(xí)并沒我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一向都沒有做什么很重要的事情，今日是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里教師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情景的變化而變化。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十二
商業(yè)銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)踐中，商業(yè)銀行既面臨著機(jī)遇，也面臨著挑戰(zhàn)。通過對(duì)商業(yè)銀行在收獲和心得體會(huì)方面的深入探討，可以更好地了解其作用和意義。
首先，商業(yè)銀行在收獲方面取得了顯著的成果。首先，商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具備強(qiáng)大的資金供給功能。它能夠?yàn)楦鞣N企業(yè)和個(gè)人提供融資，促進(jìn)生產(chǎn)和消費(fèi)的發(fā)展。其次，商業(yè)銀行在資金配置中表現(xiàn)出極高的靈活性。通過利率的調(diào)整和信貸政策的制定，商業(yè)銀行能夠根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行資金的合理配置，確保資源的高效利用。此外，商業(yè)銀行還能夠提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同層次和需求的客戶。這些成果充分體現(xiàn)了商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要性和價(jià)值。
然而，商業(yè)銀行在實(shí)踐中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)十分繁重。由于其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，商業(yè)銀行往往面臨著信用風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多重風(fēng)險(xiǎn)。如何科學(xué)有效地管理這些風(fēng)險(xiǎn)，是商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過程中需要解決的難題之一。其次，商業(yè)銀行還需要應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的快速發(fā)展和金融創(chuàng)新的沖擊。在數(shù)字化時(shí)代，商業(yè)銀行需要不斷更新技術(shù)手段，提高金融服務(wù)的便利性和安全性。因此，商業(yè)銀行需要不斷推動(dòng)改革創(chuàng)新，適應(yīng)新時(shí)代的需求和變化。
在實(shí)踐中，商業(yè)銀行積累了許多寶貴的心得體會(huì)。首先，商業(yè)銀行應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)管理，確保自身的安全穩(wěn)定。在金融市場(chǎng)中，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，商業(yè)銀行應(yīng)注重內(nèi)控建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和監(jiān)測(cè)，防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。其次，商業(yè)銀行應(yīng)關(guān)注客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)?？蛻羰巧虡I(yè)銀行的血液，只有不斷滿足客戶需求，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展。因此，商業(yè)銀行需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引入創(chuàng)新理念和科技手段，為客戶提供更全面、便捷、安全的金融服務(wù)。
同時(shí)，商業(yè)銀行也需要加強(qiáng)合作與創(chuàng)新，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行應(yīng)積極拓展合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)外部合作，形成合力和優(yōu)勢(shì)。此外，商業(yè)銀行還應(yīng)不斷推動(dòng)金融技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，提升自身的科技含量和金融創(chuàng)新能力。只有不斷推進(jìn)合作與創(chuàng)新，商業(yè)銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述，商業(yè)銀行在收獲和心得體會(huì)方面取得了重要成果。盡管面臨一些挑戰(zhàn)，但商業(yè)銀行憑借其資金供給、資金配置和金融服務(wù)等功能，一直在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、關(guān)注客戶需求以及加強(qiáng)合作與創(chuàng)新，商業(yè)銀行能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十三
2011年12月1星期四今日早上一來就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，此刻來上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學(xué)會(huì)自我給自我找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí)，能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自我的溝通本事，這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時(shí)楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時(shí)光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是明白的，但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十四
經(jīng)過在__行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了，但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來說，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對(duì)于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的的過程中，因?yàn)開_行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時(shí)間都很緩慢，面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在__行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí)，生活很開心。
因此在這里很感謝__行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感謝__支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo)謝謝。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十五
走出社會(huì)，我一開始感受到的就是社會(huì)環(huán)境的不同。在這些年的學(xué)習(xí)中，我們基本都依附于校園這個(gè)小小的“社會(huì)”環(huán)境中。為此，在來到社會(huì)后，在看到遠(yuǎn)超校園的社會(huì)環(huán)境后。我的內(nèi)心無比的激動(dòng)和興奮！
但復(fù)雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)我們很快也意識(shí)到了這里和學(xué)校的另一個(gè)不同點(diǎn)——太過自由。在社會(huì)沒有學(xué)校那么多對(duì)生活和學(xué)習(xí)的規(guī)定，這給我們的帶來了很多的方便，但也有許多不適應(yīng)的地方。我就因此在生活中出現(xiàn)了不少的問題。但好在，現(xiàn)在已經(jīng)順利的改進(jìn)，我對(duì)自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受。
在的工作方面，我來到了__公司的__崗位，因?yàn)槭堑暮退鶎W(xué)專業(yè)匹配的專業(yè)，為此，我在工作上也有一定的基礎(chǔ)。但這些基礎(chǔ)卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢(shì)也。在這個(gè)公司和工作崗位上，有太多校園中沒遇學(xué)習(xí)過的知識(shí)和要求，這不禁讓我對(duì)自己的專業(yè)感到陌生。
但好在工作，對(duì)于我們工作相關(guān)的事情，領(lǐng)導(dǎo)也一直在幫助和指點(diǎn)我們，并讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，提高我們的個(gè)人工作能力。
三、個(gè)人心得。
在這次的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了一個(gè)不同的社會(huì)的。雖然算不上順利，甚至十分的辛苦，但我十分慶幸自己能在這里學(xué)到如此多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。并且為字將來的社會(huì)之路做好準(zhǔn)備。
這三個(gè)月來的體驗(yàn)，讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變，如今的我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個(gè)“初出茅廬”卻什么都不懂的學(xué)生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者，一名在社會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提升的工作者！我會(huì)帶著這份體驗(yàn)和回憶繼續(xù)努力，讓自己您能成為真正出色的一個(gè)人！
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十六
采訪學(xué)長(zhǎng)會(huì)讓我們了解更多我們不知道的事情，可以活動(dòng)豐富我們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高我們的思想，實(shí)在是受益匪淺。下面是本站帶來的采訪學(xué)長(zhǎng)
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。大學(xué)四年漫長(zhǎng)而又短暫，為了做好準(zhǔn)備，以最佳狀態(tài)面對(duì)未來，于是采訪了一位優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)，在與他的訪談中，我感觸頗深，也受益匪淺。
生活篇
“前兩年的時(shí)候不知道自己不知道，第三年的時(shí)候知道自己不知道，第四年時(shí)候知道自己知道。”這是許多大學(xué)生的真實(shí)寫照，從大一我們踏進(jìn)大學(xué)校園，各種各樣的困惑就形影不離地圍繞在我們之間，學(xué)業(yè)上的困惑，生活上的困惑……在這些困惑面前，我們變得不知所措，想一次次突破卻越陷越深，以至后來的“自我投降”或者“自我逃避”。通過采訪，學(xué)長(zhǎng)為我指點(diǎn)迷津，道明了解決問題的關(guān)鍵。
自己?；蛟S有人會(huì)說“要是我自己能處理了，還尋求幫助干嘛”，但“自助者天助之”，說實(shí)話，真正能讓我們走出困惑的也就只有我們自己了。我們一旦覺察自己有困惑，應(yīng)先把手頭的事情放下，找一個(gè)安靜的、沒有任何干擾的地方(比如圖書館等)，與自己進(jìn)行心靈的對(duì)話。問問自己“自己為什么會(huì)這樣?這樣的情況會(huì)怎樣?我應(yīng)該采取怎樣的措施來應(yīng)對(duì)呢?”
老師或?qū)W長(zhǎng)。老師畢竟是長(zhǎng)輩，不論閱歷或經(jīng)驗(yàn)都遠(yuǎn)在我們之上，是一個(gè)很好的請(qǐng)教途徑。其實(shí)，同輩的學(xué)長(zhǎng)，也許會(huì)給我們料想不到的結(jié)果，因?yàn)樗麄円苍覀円粯用曰蟆?BR> 學(xué)習(xí)篇
現(xiàn)在不管是
勵(lì)志
大師，還是各種暢銷書籍，都在積極倡導(dǎo)人要取得成功，必須要有目標(biāo)有計(jì)劃，并且合理安排時(shí)間，這些道理無人不曉，但還是有那么多人有各種各樣的疑惑。在與學(xué)長(zhǎng)的交流中我發(fā)現(xiàn)他也曾有這樣的問題，他為我提出了以下建議：
1 目標(biāo)不能制定得太空、太大，讓自己難以達(dá)到。要腳踏之地
2 計(jì)劃不能制定得過于完美，只有“超人”才能完成，而非 “常人”所能完成。
3 要堅(jiān)持自己的目標(biāo)，要講究效率，講究速度。
4 要合理安排自己的時(shí)間，應(yīng)勞逸結(jié)合。多讀書，讀好書。在采訪過程中，學(xué)長(zhǎng)向我簡(jiǎn)述了他的“五段學(xué)習(xí)法”即“預(yù)習(xí)——聽課——復(fù)習(xí)——作業(yè)——總結(jié)”。我覺得我們應(yīng)該借鑒之。
發(fā)展篇
轉(zhuǎn)瞬光陰，似水流年，四年的大學(xué)生活匆匆而過，作為一名畢業(yè)生，在踏上新的征程之際，學(xué)長(zhǎng)也給了我們一些
寄語
與期待。學(xué)長(zhǎng)說道：“大學(xué)是一片給予我們最多人生思考、最多汗水和最多歡樂的地方;大學(xué)是一生中儲(chǔ)備知識(shí)、性格成熟的最為寶貴的時(shí)期。是啊，大學(xué)生活美好卻顯短暫，四年時(shí)光，稍縱即逝，因此，我們更要銘記學(xué)長(zhǎng)寄語，切勿虛度光陰。
一次簡(jiǎn)單的采訪，卻讓我收獲頗豐。這次的采訪活動(dòng)豐富了我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高了我的思想，實(shí)在是受益匪淺!
昨天晚上，我和zdf，ylq去采訪31隊(duì)，因?yàn)?1隊(duì)忙著畢業(yè)考核的事情，所以晚上要補(bǔ)課，于是只有yy學(xué)長(zhǎng)抽空接受了我們的采訪，因?yàn)橹昂退l(fā)過一些短信，所以覺得晚上自己應(yīng)該會(huì)很健談，當(dāng)見到他時(shí)，頓時(shí)被他身上那一股濃濃的書卷氣息吸引。有書卷氣不值得大驚小怪，但當(dāng)一個(gè)人把書卷氣和軍人的剛毅結(jié)合起來時(shí)，我的心靈為之深深震撼了。昨天中午和他約采訪時(shí)，讓他把他大學(xué)期間所發(fā)表的文章拷貝一些給我看看，作為學(xué)長(zhǎng)送給小學(xué)妹的禮物。他拷了他在20xx年12月24日“相約py之聲”晚會(huì)上的那篇詩朗誦《py之聲的歲月，我們一起走過》，然后把他在大學(xué)期間在《合肥晚報(bào)》《潯陽晚報(bào)》《江淮晨報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》等等省市級(jí)報(bào)刊上發(fā)表的新聞
散文
給我看，還有py的《py青年》上......他保存的很完整，日期，版塊，仿佛一切就發(fā)生在昨天。他很仔細(xì)地保存著那些代表他成長(zhǎng)經(jīng)歷的文字。當(dāng)我見到那厚厚的一本冊(cè)子時(shí)，心里激動(dòng)的想哭。
以前一直覺得記者離我的生活很遙遠(yuǎn)，以前高中時(shí)，喜歡寫寫東西，爸爸總是鼓勵(lì)我向報(bào)社投稿，我卻一直不肯。其實(shí)也不能算是不肯，是不敢，沒有那個(gè)勇氣去把自己的文字拿出來給別人看，怕別人笑話我寫的不好，怕別人笑話我不自量力，現(xiàn)在想想，以前劉老師對(duì)我真的挺好的，至少在鼓勵(lì)我寫作這方面。我寫作的樂趣與快樂都是她給我的。我喜歡她在班上把我的
作文
作為范文在班上念，喜歡她鼓勵(lì)我不顧一切寫下去，可惜我是一個(gè)膽小并且缺乏恒心的人，后來不在她的班上，我漸漸把自己寫東西的樂趣壓抑了起來，每當(dāng)看到ll寫寫畫畫的，覺得她是天底下最快樂最幸福的人，她天天吵吵嚷嚷以后要做一個(gè)娛記，寫自己喜歡的字，做自己喜歡的事。
突然覺得yy和ll是全天下最最快樂的人，不顧外界的喧囂，一心沉浸在自己筆下的世界里，把自己心里最想說的話，快樂的，悲傷的，沉默的，喧鬧的...用文字的形式表達(dá)出來。
三年前的我，帶著一顆年輕的心，走進(jìn)了學(xué)院廣播站這個(gè)朝氣蓬勃的集體。那時(shí)的廣播站，是個(gè)嬰兒，而炮院，是搖籃。我們?cè)趽u籃里，一天天的長(zhǎng)大。
今年6月份，我們送走了一批廣播站畢業(yè)的師兄，記得那時(shí)，一位師兄曾經(jīng)說，你沒見過大海，就不知道海洋有多寬廣;你沒見過大漠，就不知道大漠有多蒼茫;你沒走進(jìn)廣播站，就不知道什么是奉獻(xiàn)。每當(dāng)聽到我們的心聲通過廣播如泉水般的流進(jìn)戰(zhàn)友們的心田時(shí)，我們才知道那才叫歡暢，那才叫幸福?，F(xiàn)在，每當(dāng)我們驀然回首，想起師兄們那一句句發(fā)自內(nèi)心的話，一絲絲的，揪著我們的心，想起在那傷感的六月，我們?cè)谲囌痉謩e時(shí)，他們走上月臺(tái)時(shí)那孤單卻又毅然決然的身影，我們仿佛看到了祖國(guó)的脊梁，民族的魂。
如今，我和那些曾經(jīng)為了廣播事業(yè)傾盡心血的戰(zhàn)友兄弟們，也已經(jīng)走進(jìn)了大四的行列，還有半年的時(shí)間，我們就要奔赴祖國(guó)的大江南北。也許，我們?cè)僖膊荒苷勌煺f地，也許，我們?cè)僖膊荒荛_懷暢飲，但是，我們始終懷有一顆年輕激越的心。我們的友情，就像北方挺拔的白楊樹，永遠(yuǎn)傲然挺立在荒漠的寒風(fēng)里。離開母校的我們，將一如既往的一手握筆，一手持槍，用我們的勇敢和忠誠在軍旅生涯中去探索新的未來，用我們最堅(jiān)定的信念鑄就民族不朽的豐碑!”
看完，我哭了，但我很開心，進(jìn)了自己向往已久的大學(xué)，進(jìn)了自己從來沒有接觸過的廣播站，遇到了一個(gè)好的領(lǐng)路人，雖然他就要畢業(yè)了，但是我已經(jīng)從心底把他當(dāng)成哥哥了，我的大學(xué)生活也許會(huì)有挫折，也許會(huì)有失敗，也許會(huì)有磨難，也許會(huì)有阻礙，但這都不會(huì)阻擋我渴望前進(jìn)的步伐，既然我無力使自己的人生一帆風(fēng)順，那我就學(xué)著去接受，去改變自己的心態(tài)，既然讓我去鍛煉，那挫折失敗磨難阻礙也是人生成長(zhǎng)的一部分，這又算得了什么!
結(jié)束了湖南長(zhǎng)沙采訪校友的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，此刻回味那些采訪點(diǎn)滴仍記憶猶新。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假里最讓人慶幸的是我有幸成為學(xué)校“采訪校友，啟迪人生”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)湖南長(zhǎng)沙校友采訪隊(duì)的一員。在期待與擔(dān)憂并存之際我們也迎來此次長(zhǎng)沙之行，一同前往的隊(duì)員總共三個(gè)人，基本上都是無采訪經(jīng)驗(yàn)的外行，至此臨行前我們所做的準(zhǔn)備工作要比其他隊(duì)繁瑣厚重，可這一切不足以抗衡我們遠(yuǎn)行的喜悅興奮。
輾轉(zhuǎn)顛簸了一天一夜，終于抵達(dá)湖南長(zhǎng)沙的火車站，一下火車，旅途的勞累抱怨早被陌生城市給予的新鮮感融化，我們擔(dān)心的不是何去何從的問題而是一個(gè)勁的拍照留念，目不暇接的四處觀望。之后還是淡定的回歸出行的主要目的，我們開始聯(lián)系此次采訪的湖南校友會(huì)的主要會(huì)員即我們西南科技大學(xué)畢業(yè)的前輩學(xué)長(zhǎng)們。根據(jù)學(xué)長(zhǎng)們的安排我們來到了此次出訪的第一站湖南省地質(zhì)博物館，剛進(jìn)大門就迎來羅大普學(xué)長(zhǎng)也即受訪人之一的熱情慰問，在他的引領(lǐng)下我們見到了此次采訪的主要對(duì)象湖南校友會(huì)會(huì)長(zhǎng)即湖南省地質(zhì)博物館館長(zhǎng)胡能勇學(xué)長(zhǎng)，為減少我們四處奔波耽誤采訪行程，胡學(xué)長(zhǎng)以其校友會(huì)會(huì)長(zhǎng)的名義讓受訪學(xué)長(zhǎng)們一起相約地質(zhì)博物館，不久后我們又見到了徐文興學(xué)長(zhǎng)，之后因胡學(xué)長(zhǎng)臨時(shí)有會(huì)議，我們轉(zhuǎn)而采訪羅大普學(xué)長(zhǎng)，在羅學(xué)長(zhǎng)和許文興學(xué)長(zhǎng)將我們的住宿妥善安排后進(jìn)行了愉快的晚餐，也借由這氣氛開始了輕松的訪談。
羅大普，四川建材學(xué)院(現(xiàn)西南科技大學(xué))83級(jí)非金屬礦系地質(zhì)專業(yè)。一個(gè)像風(fēng)一樣隨性的人，無拘無束的談吐足以證明他的豪爽性格，羅學(xué)長(zhǎng)給我的第一印象：中等身材，顯眼的黑框眼鏡，隨性的裝扮，柔和的談吐。茶余飯后我們以聊天的形式開始了采訪，因?yàn)閷W(xué)長(zhǎng)要我們以學(xué)長(zhǎng)學(xué)妹聚會(huì)話家常校園趣事的心態(tài)來看待此次的訪談，于是我們?cè)诓恢X的狀態(tài)下閑聊了許多，聽著學(xué)長(zhǎng)道曾經(jīng)的滄海桑田，我們不禁唏噓，原來在相對(duì)落后的校園環(huán)境下，每個(gè)人的成長(zhǎng)成功方式各寓意深遠(yuǎn)。大學(xué)，有好有壞，意味著里面形形色色的人，大學(xué)時(shí)代的羅學(xué)長(zhǎng)并非以優(yōu)異的成績(jī)聲名顯赫，相反的是老師眼中的俏皮學(xué)生，在他們那一屆是出了名的打架斗毆問題學(xué)生之一，但老師未曾厭惡，歸咎于他有顆真誠善良的心。他是痞，可知道所做事情的底線，他是狂，可他有其狂的資本。和大多數(shù)頑皮學(xué)生一樣，課堂里多了他的聲音致使課堂氣氛無比活躍，保證了老師的講課質(zhì)量，對(duì)于自己認(rèn)可的老師的教學(xué)方式他也是鼎力支持的，高數(shù)也許是理工科男生感興趣的科目之一，充滿神秘魅力的它讓眾多學(xué)子為其廢寢忘食只為期末考不掛科，而對(duì)于羅學(xué)長(zhǎng)來說，高數(shù)學(xué)習(xí)就像小孩迷戀玩具般的始終激發(fā)他的求知欲，所以高數(shù)成績(jī)?cè)诎嗌峡芍^佼佼者，可當(dāng)向我們談及此事，提及自己的勤奮努力之余，卻將取得的成就歸結(jié)于老師獨(dú)特新穎貼近學(xué)生思維方式的教學(xué)方法，并極力向我們倡導(dǎo)大學(xué)學(xué)習(xí)中老師教學(xué)方法的好壞取舍。
談及讓他印象深刻的事情即同學(xué)一死一傷的遭遇，明顯的感覺學(xué)長(zhǎng)的情緒瞬間低落，我們知道中華民族就是一個(gè)大愛的民族，不管心有多狠人有多壞最終我們回歸的還是傳統(tǒng)的善良美德，何況不幸遭遇就降臨在身邊離你最近的人身上，此時(shí)的我們也許被偏執(zhí)情緒沖昏了頭腦，找不到理智的解決方法，但在那樣的時(shí)刻那樣的年紀(jì)，我們所能做的唯有悲傷慨嘆，感嘆世事無常，叫囂這個(gè)令人心痛的事實(shí)，雖然學(xué)長(zhǎng)那時(shí)候也組織幫助這些不幸的人，可悲劇早已成事實(shí)撕碎眼前，能做的只剩替他們感到惋惜的唏噓。從這件事情我們又能看出重情重義的學(xué)長(zhǎng)血?dú)夥絼偟臅r(shí)候也有不得不低頭惆悵的瞬間，也許一個(gè)人可以一輩子灑脫的隨性過活，但我們都是離不開依賴體的物質(zhì)存在，我們永遠(yuǎn)無法超脫于人群獨(dú)立殘存，所以朋友才因此出現(xiàn)每個(gè)人的生命，和彼此并肩觀望世間的風(fēng)花雪月，更讓我們明白情、義于我們是多么難能可貴的，他值得學(xué)長(zhǎng)時(shí)代和學(xué)弟學(xué)妹時(shí)代都繼續(xù)沿襲，生命中，生活里，會(huì)因有那么一類人的存在及其對(duì)我們的影響致使我們?cè)诮窈蟮牡缆防锔鼒?jiān)定的走好每一步，為自己也為那些不幸的人將生命認(rèn)真的未完待續(xù)。
曾經(jīng)的俏皮學(xué)生如今已是成熟父輩，于我們學(xué)長(zhǎng)是學(xué)習(xí)的榜樣，堅(jiān)持的動(dòng)力，我們要學(xué)習(xí)學(xué)長(zhǎng)身上沿襲的“科大情懷”，秉承“厚德、博學(xué)、篤行、創(chuàng)新”的西南科技大學(xué)校訓(xùn)，真真做一個(gè)對(duì)得起學(xué)校，對(duì)得起自己，對(duì)得起父母，對(duì)得起所有愛你和你愛的人的有著真性情的人。
閆友誼學(xué)長(zhǎng)一位擁有自己公司的大企業(yè)家，他說那是他們的大學(xué)生活很單純很輕松，一般都是上課，進(jìn)圖書館或者周末看看電影，他深刻記得那是他們能到校外吃一碗牛肉面都是一件十分幸福的事，他也從來沒有逃過課!課堂上都是認(rèn)認(rèn)真真聽講，他建議現(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)該從基層做起，如果是非研究型專業(yè)的學(xué)生可以不必考研，應(yīng)該多加實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)才能真真正正地掌握技術(shù)!他印象最深就是他的老師姚田老師給他的寄語“不要大聲喧嘩，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”也就是做人要低調(diào)踏實(shí)，他說他這些都已經(jīng)做到了!
胡能勇，湖南冷水江人，1965年2月出生。四川建材學(xué)院(現(xiàn)西南科技大學(xué))83級(jí)非金屬礦系地質(zhì)專業(yè)，系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部長(zhǎng)。畢業(yè)后就讀于成都理工大學(xué)，獲碩士學(xué)位，中南大學(xué)地學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院在讀博士，20xx年評(píng)聘為教授級(jí)高工。曾任湖南省國(guó)土資源廳宣傳中心副主任、《國(guó)土資源導(dǎo)刊》雜志社副社長(zhǎng)、總編，湖南省地質(zhì)公園評(píng)審專家、湖南省申遺專家組成員和湖南省地質(zhì)學(xué)會(huì)旅游地質(zhì)專業(yè)委員會(huì)主任?，F(xiàn)任湖南省地質(zhì)博物館館長(zhǎng)，兼任湖南省博物館學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、湖南省礦物巖石地球化學(xué)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、第八屆湖南省科協(xié)委員、湖南省風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、湖南省地質(zhì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、湖南省寶玉石協(xié)會(huì)常務(wù)理事等。
人生就像一條河流，這條河流有高峰有低谷，有湍急有也有平靜，有遠(yuǎn)山險(xiǎn)峰的阻擋，也有和風(fēng)細(xì)雨的輕撫，即便蜿蜒崎嶇、岔路連連，但只要擁有奔騰入海的目標(biāo)、永不停歇的信念，肯定會(huì)看到在浩瀚海洋上冉冉升起的朝陽。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十七
作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組成部分，商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項(xiàng)重要職能。通過多年的發(fā)展，商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中，我收獲頗多，深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展中的重要性。本文將從市場(chǎng)化改革、金融創(chuàng)新、流動(dòng)性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會(huì)責(zé)任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)化改革使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行迎來了轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)刻。通過改革開放，商業(yè)銀行從早期的國(guó)有銀行向現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步深化了金融行業(yè)的改革。由此，商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長(zhǎng)，更是在經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念上實(shí)現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場(chǎng)化改革為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)和金融體系的健康發(fā)展。
其次，金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場(chǎng)化改革的深入推進(jìn)，商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績(jī)。通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，商業(yè)銀行為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供了更多的融資渠道和便利的金融服務(wù)。同時(shí)，商業(yè)銀行也在科技的推動(dòng)下，積極開展線上銀行、移動(dòng)支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，滿足了社會(huì)各界對(duì)金融服務(wù)快速、便捷的需求。然而，金融創(chuàng)新也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管，確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次，流動(dòng)性管理成為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的重要任務(wù)。作為金融體系的核心機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動(dòng)和不確定性等挑戰(zhàn)。因此，商業(yè)銀行必須具備有效的流動(dòng)性管理能力，確保資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，商業(yè)銀行能夠更好地應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，并確保客戶和市場(chǎng)的利益。同時(shí)，合理的流動(dòng)性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經(jīng)營(yíng)空間，推動(dòng)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后，商業(yè)銀行在履行社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機(jī)構(gòu)的代表，商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化，更需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)。通過加強(qiáng)綠色金融、人民幣國(guó)際化等方面的開展，商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。同時(shí)，商業(yè)銀行還積極參與社會(huì)公益事業(yè)，推動(dòng)了社會(huì)公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
綜上所述，商業(yè)銀行通過市場(chǎng)化改革、金融創(chuàng)新、流動(dòng)性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會(huì)責(zé)任等方面的努力，實(shí)現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持的同時(shí)，也為個(gè)人的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中，我深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展中的重要性，也認(rèn)識(shí)到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來的發(fā)展中，商業(yè)銀行還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)福祉作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十八
2011年12月7日星期三今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時(shí)光大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來了，午時(shí)的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的ppt，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因?yàn)橐郧皼]怎樣做ppt，并且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一午時(shí)的時(shí)光我們就各自分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集ppt的素材，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今日一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時(shí)光過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時(shí)候無所事事，看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇一
采訪收獲心得體會(huì)，是所有與采訪相關(guān)的人都應(yīng)該經(jīng)歷的過程。采訪是一種獲取信息的方式，但除了獲得信息，我們還應(yīng)該感受到更多的內(nèi)容。在采訪過程中，我們不僅僅是在記錄事實(shí)和意見，更重要的是學(xué)會(huì)了對(duì)話、傾聽和表達(dá)。以下是我在采訪過程中所體會(huì)到的一些心得體會(huì)。
第二段：了解目標(biāo)對(duì)象。
在采訪前，我們應(yīng)該對(duì)我們的目標(biāo)對(duì)象有一定的了解。不同人有不同的經(jīng)歷和思維方式，如果我們太過草率的直接進(jìn)行采訪，很容易會(huì)錯(cuò)過對(duì)方最核心的觀點(diǎn)。因此，在采訪前，我們應(yīng)該花一些時(shí)間去了解我們的目標(biāo)對(duì)象，包括他們的背景、理念和業(yè)績(jī)。如果我們能夠理解他們的背景，并且在采訪中結(jié)合他們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式，我們就能夠更好地引導(dǎo)他們回答問題，并獲得更有趣的信息。
第三段：建立良好的人際關(guān)系。
在采訪中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。通過采訪，我們要了解對(duì)方，并采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他們交流。無論是有頭有尾的正式采訪還是日常交流，都需要建立互相信任和尊重的關(guān)系，這將有助于我們更準(zhǔn)確地獲取信息。當(dāng)然，當(dāng)采訪對(duì)象非常忙碌或者情緒低落的時(shí)候，我們也需要及時(shí)作出反應(yīng)，尋找正確的方式去溝通。建立良好的人際關(guān)系有利于我們?cè)诓稍L中獲得最佳的結(jié)果。
第四段：采訪技巧。
在采訪中，技巧是非常重要的。無論是選擇開放式或者封閉式問題，還是使用反問和挑戰(zhàn)等技巧，都需要我們具備一定的技能和技巧。在采訪過程中，我們需要保持客觀、準(zhǔn)確和全面的態(tài)度，同時(shí)也需要具備好奇心和清晰的思維。如果我們能夠合理運(yùn)用各種技巧，我們就能更好地引導(dǎo)采訪對(duì)象回答問題，并促進(jìn)對(duì)話的深入，從而獲得更有趣的內(nèi)容。
第五段：總結(jié)。
采訪是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。在這個(gè)過程中，我們不僅僅是獲取信息，還要注意和采訪對(duì)象建立良好的關(guān)系，應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景和心態(tài)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用各種技巧獲得更豐富的信息。從采訪中我們可以學(xué)習(xí)到很多，發(fā)現(xiàn)新的觀點(diǎn)和思維模式，因此我們應(yīng)該不斷讓自己前進(jìn)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇二
采訪是作為一個(gè)新聞工作者或研究者不可或缺的重要工作，它能夠讓我們深入了解事務(wù)的真相、獲取真實(shí)的信息。通過與采訪對(duì)象的交流與互動(dòng)，我們獲得的不僅僅是表面上的回答，還有溝通中的點(diǎn)滴收獲和學(xué)習(xí)，下面就讓我們一同來探討一下我在采訪中的收獲及心得體會(huì)。
第二段：理解采訪的重要性。
采訪是獲取新聞素材的重要手段之一。在采訪中，更多的是接觸到真實(shí)的人和事，這就要求我們良好的溝通能力和交往技巧。在我進(jìn)行采訪過程中，我意識(shí)到提問的方式至關(guān)重要。一個(gè)恰當(dāng)?shù)膯栴}往往能夠得到令人滿意的回答，相反，一個(gè)不合時(shí)宜或不得體的問題可能會(huì)引發(fā)不必要的誤會(huì)和沖突。因此，在與采訪對(duì)象交談的時(shí)候，我們要尊重對(duì)方，保持耐心，發(fā)問時(shí)更應(yīng)有深思熟慮。
第三段：傾聽的重要性。
在進(jìn)行采訪時(shí)，傾聽是我們必不可少的一項(xiàng)技能。通過傾聽，我們能夠更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需要。而不僅僅是搶著說話或者只是在表面上聽取信息。傾聽需要我們具備尊重他人的態(tài)度和謙虛的心態(tài)。通過我的采訪經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)傾聽不僅幫助我更好地抓住了核心要點(diǎn)，還幫助我更加深刻地理解了采訪對(duì)象的角度和心情。在與采訪對(duì)象交流中，要注重身體語言的表達(dá)，用眼神和姿勢(shì)傳遞出自己的進(jìn)一步傾聽的信號(hào)，這樣我們才能更好地獲得對(duì)方的信任和配合。
第四段：批判思維的運(yùn)用。
在采訪過程中，運(yùn)用批判思維是我們保持客觀與公正的關(guān)鍵。我們不能一味地接受采訪對(duì)象提供的信息，而是要對(duì)其進(jìn)行判斷和篩選，進(jìn)行深入的調(diào)查和分析。批判思維的運(yùn)用可以幫助我們避免盲目相信和傳遞虛假信息，從而使我們?cè)诓稍L中獲得更為準(zhǔn)確和全面的素材。在我的采訪過程中，我牢記運(yùn)用批判思維的原則，不斷思考和質(zhì)疑，提取事實(shí)和線索，以獲得確鑿、有力的證據(jù)來支持我的報(bào)道。
第五段：人際關(guān)系的建立。
在采訪過程中，建立良好的人際關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與采訪對(duì)象的互動(dòng)和交流，我們可以獲得他們更真實(shí)的個(gè)人經(jīng)歷和觀點(diǎn)。而只有建立了信任和專業(yè)的關(guān)系，才能幫助我們更好地獲取信息，展示我們的采訪目的，并與采訪對(duì)象建立起合作和共贏的工作關(guān)系。在我的采訪中，我積極主動(dòng)地去了解采訪對(duì)象的背景信息，提前做好準(zhǔn)備，以便更好地與他們互動(dòng)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我得到的是一次次的鍛煉和成長(zhǎng)，同時(shí)也結(jié)交了更多有趣和有用的人脈。
總結(jié)段：反思與展望。
通過這段時(shí)間的采訪，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在未來的采訪中，我將更注重提問的技巧和傾聽的能力，保持批判思維的銳利與敏感，同時(shí)注重建立良好的人際關(guān)系。通過不斷地反思和提高自己，我相信我能夠在采訪工作中獲得更多亮點(diǎn)和進(jìn)步，并取得更好的效果。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇三
第一段：引言（150字）。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要代表之一，對(duì)于人們的經(jīng)濟(jì)生活具有極為重要的影響力。作為一名采訪員，我也有幸深入一些銀行進(jìn)行實(shí)地采訪。在與銀行的管理人員以及客戶進(jìn)行交流的過程中，我收獲了許多的感悟，也發(fā)現(xiàn)了很多值得注意的問題，從而對(duì)銀行及其服務(wù)有了更深刻的理解。
第二段：銀行面臨的現(xiàn)實(shí)問題（250字）。
銀行作為一家企業(yè)，面臨的現(xiàn)實(shí)問題同其他企業(yè)并無二致。其中最大的問題無疑是壓縮成本，提高效益。在銀行業(yè)務(wù)中，這一問題也非常顯著。在采訪的過程中，我們了解到銀行大量采用自助設(shè)備、線上渠道來替代傳統(tǒng)柜面服務(wù)。據(jù)悉，某些銀行目前已進(jìn)入“無人銀行”的階段。這直接導(dǎo)致了某些崗位的轉(zhuǎn)變，如果沒有適應(yīng)性的提升，就會(huì)導(dǎo)致一些人的崗位變得不必要。在這一背景下，銀行需要采用人工智能、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)，來提高自動(dòng)化的水平，從而保證整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
第三段：銀行對(duì)客戶的服務(wù)（300字）。
客戶的滿意度一直是銀行關(guān)注的重點(diǎn)之一。銀行希望能夠通過更好的服務(wù)方式來提高客戶對(duì)于銀行的認(rèn)可度和信任度。為此，很多銀行采用了各種各樣的服務(wù)方式——有些更加注重客戶體驗(yàn)，如營(yíng)造輕松愉快的親和氛圍；而有些則重視效率和口碑，感覺銀行賺了客戶、驗(yàn)了資（笑）。不過，無論采取哪一種方式，銀行服務(wù)的最終目的還是想要客戶感到滿意，從而建立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的信賴關(guān)系。
第四段：銀行如何抓住新的機(jī)遇（300字）。
盡管銀行者看似穩(wěn)重、沉著，但實(shí)則與時(shí)俱進(jìn)。在客戶支付方式和需求等方面的變化不斷發(fā)生，并愈加頻繁的情況下，銀行和消費(fèi)者的聯(lián)系也越來越密切，也給了銀行很多新的機(jī)會(huì)。舉個(gè)例子，我們了解到現(xiàn)在已經(jīng)有一些銀行切入了虛擬貨幣交易市場(chǎng)，并開始提供越來越多的創(chuàng)新服務(wù)。如此一來，銀行便能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更專業(yè)、更便利、更安全的服務(wù)，這些機(jī)會(huì)也為銀行自身的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了更多的動(dòng)力。
第五段：結(jié)論（200字）。
總體而言，銀行是保障金融運(yùn)轉(zhuǎn)的一種基礎(chǔ)性經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，也是非常重要的經(jīng)濟(jì)組成部分。與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注客戶，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，銀行需要不斷創(chuàng)新、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從而保持與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。同時(shí)，也要緊跟時(shí)代的變化，找到更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為社會(huì)、為自身的發(fā)展打造更多的價(jià)值。這才是銀行在未來的道路上不可或缺的元素。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇四
采訪是一種獲取信息并展現(xiàn)事實(shí)真相的方式。通過采訪，我們可以深入了解某個(gè)話題，并從被訪者口中了解他們的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和見解。在采訪過程中，不僅可以獲得信息，還有機(jī)會(huì)提升自己的溝通和表達(dá)能力。在這篇文章中，我將分享我在采訪中所獲得的收獲和心得體會(huì)。
第一段：采訪的意義和背景介紹（200字）。
采訪是一項(xiàng)重要的新聞工作，用于收集和傳播信息。當(dāng)我開始研究一個(gè)特定話題時(shí)，我意識(shí)到只有通過采訪那些與該話題有關(guān)的人，我才能真正了解并展示事實(shí)真相。對(duì)我而言，這是一次學(xué)習(xí)和提升自己技能的機(jī)會(huì)。因此，我決定進(jìn)行一系列采訪，以深入了解我感興趣的話題。
第二段：準(zhǔn)備工作（200字）。
在進(jìn)行采訪之前，第一件事是進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作。我開始研究并收集背景信息，以便在采訪中有更深入的了解。我還編寫了一些問題，并對(duì)采訪流程進(jìn)行了規(guī)劃，以便將采訪順利進(jìn)行。除此之外，我還確保所有設(shè)備都可以正常工作，并準(zhǔn)備好筆記本和錄音設(shè)備來記錄重要信息。
第三段：采訪中的挑戰(zhàn)與收獲（300字）。
在采訪中，我面臨了一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候，被采訪者會(huì)對(duì)問題不愿回答，或者采訪過程中出現(xiàn)了意料之外的情況。但這些挑戰(zhàn)也使我學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)問題和局勢(shì)，通過傾聽和觀察來應(yīng)對(duì)意外情況。此外，我還對(duì)自己的提問技巧進(jìn)行了反思和改進(jìn)，以更好地引導(dǎo)被采訪者表達(dá)他們的想法和觀點(diǎn)。
第四段：對(duì)采訪經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)（250字）。
通過這些采訪，我深刻意識(shí)到溝通和表達(dá)能力的重要性。只有通過清晰的問題和有效的溝通才能獲得有價(jià)值的信息。我還學(xué)會(huì)了虛心傾聽，并尊重被采訪者的經(jīng)歷和觀點(diǎn)。此外，我也更加了解了自己對(duì)于特定話題的興趣和觀點(diǎn)，這有助于我在寫作和討論中更加自信。
第五段：未來的學(xué)習(xí)和應(yīng)用（250字）。
通過這次采訪，我意識(shí)到還有很多可以學(xué)習(xí)和提高的地方。我計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行更多的采訪，并進(jìn)一步探索我感興趣的話題。我還計(jì)劃參加一些溝通和表達(dá)技巧的培訓(xùn)課程，以提升自己的能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和努力將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這些采訪，我收獲了豐富的信息和知識(shí)，結(jié)交了新的朋友，并提升了自己的溝通和表達(dá)能力。在未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，并不斷完善自己。采訪是一項(xiàng)值得投入時(shí)間和精力的工作，但它也給我?guī)砹撕芏鄻啡ず统砷L(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇五
采訪是新聞工作者非常重要的一部分。盡管他們需要的每個(gè)系列都是不同的，但是采訪的重要性越來越受到重視。通過采訪，記者可以了解更多的信息，以便創(chuàng)作更好的故事。這篇文章將關(guān)注采訪的收獲，分為五個(gè)段落進(jìn)行探討。
第一段：準(zhǔn)備工作。
在每次采訪之前，必須做好充分的準(zhǔn)備工作。了解他們要采訪的人員和主題內(nèi)容，找到一些明顯的線索，準(zhǔn)備好合適的問題。準(zhǔn)備工作是取得采訪成功的關(guān)鍵。在這個(gè)階段，記者應(yīng)該盡可能地了解被采訪者，包括其工作經(jīng)驗(yàn)背景、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，以便更好地提出問題。
第二段：采訪過程。
當(dāng)準(zhǔn)備工作完成后，進(jìn)入采訪過程。一般來說，要保持耐心和平靜。記者應(yīng)該提出關(guān)鍵問題，并確?；卮鸩黄x主題。在這個(gè)過程中，記者應(yīng)該時(shí)刻注意被采訪者的眼神表情和語氣。合適的表情和肢體語言可以進(jìn)一步了解他們的心情和態(tài)度。此外，記者還可以尋找脫口秀的線索，以更好地提高采訪質(zhì)量。
第三段：信息收集。
采訪完成后，資源收集是非常重要的。這個(gè)過程中要注意保密。所有答案應(yīng)該在確保操作規(guī)范的情況下保存。及時(shí)整理筆記和錄音文件，避免遺漏或丟失重要信息。一個(gè)好的方法是在采訪后寫一個(gè)簡(jiǎn)短的摘要，其他記錄應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上補(bǔ)充信息。這個(gè)過程中，應(yīng)該能夠識(shí)別關(guān)鍵信息，將其與采訪形成一個(gè)整齊的故事。
第四段：信息驗(yàn)證。
信息驗(yàn)證是排除疑慮和誤導(dǎo)的重要工具。在新聞報(bào)道中，確保采訪中涉及的信息正確是非常重要的。記者可以通過多次查找錯(cuò)誤的方法來驗(yàn)證報(bào)道的信息。事實(shí)核查工具還可以在互聯(lián)網(wǎng)上查找信息的真實(shí)性。在核實(shí)信息時(shí)，需要注意的是維護(hù)被采訪者的隱私，不要公開誤導(dǎo)信息。
第五段：組織和編輯。
編輯采訪記錄時(shí)，需要按照消息的重要性和故事的連貫性進(jìn)行排序，適當(dāng)增加描述性和感情性。在選擇引用采訪數(shù)據(jù)時(shí)，需要遵循新聞顯然性原則。編寫頭部和尾部并支持內(nèi)容文本，以創(chuàng)造更好的報(bào)告，有助于讀者更好地理解故事的主題。這個(gè)過程中，還需要滿足內(nèi)容長(zhǎng)度的要求，避免初次編輯遺漏事件發(fā)生的情況。
總結(jié)：
通過采訪，記者可以收獲許多經(jīng)驗(yàn)和重要信息，以更好地完成報(bào)道。為了成功采訪，記者需要提前做好準(zhǔn)備工作，保持耐心和技巧，并及時(shí)整理收集的信息和驗(yàn)證其準(zhǔn)確性。最后，將信息整合成一個(gè)完整的故事，完成簡(jiǎn)單的編輯和后期制作。一個(gè)成功的采訪需要耐心、技巧和努力。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇六
第一段：介紹主題（大約200字）。
采訪是獲取信息和了解事物的重要途徑。在我過去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷中，我有幸參與了許多采訪活動(dòng)，通過采訪不同的人和團(tuán)體，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將分享我在采訪中獲得的收獲和心得體會(huì)。
第二段：提供實(shí)例（大約300字）。
在一次采訪中，我有機(jī)會(huì)采訪了一位成功的企業(yè)家。通過和他交談，我了解到他成功的秘訣不僅是勤奮和堅(jiān)持，還包括自律、創(chuàng)新和熱情。他告訴我，成功并不是靠運(yùn)氣，而是通過不斷的努力和學(xué)習(xí)。這次采訪使我深刻地認(rèn)識(shí)到，成功需要付出艱辛的努力，而不僅僅是靠機(jī)遇。
另外一次采訪讓我對(duì)社會(huì)問題有了更深入的了解。我采訪了一位慈善機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，他向我講述了他的故事和他所做的工作。通過與他交談，我了解到慈善的力量是巨大的，它可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，也可以改變整個(gè)社區(qū)的面貌。這次采訪讓我明白了慈善的重要性，激勵(lì)我要為社會(huì)做出一些貢獻(xiàn)。
第三段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（大約300字）。
通過這些采訪經(jīng)歷，我學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，準(zhǔn)備是非常重要的。在采訪之前，我會(huì)花時(shí)間研究和了解被采訪對(duì)象的背景，這樣我能更好地提問題和理解他們的回答。其次，傾聽是獲得有價(jià)值信息的關(guān)鍵。不僅要提問，還要認(rèn)真傾聽他們的回答，從中挖掘更深入的問題。最后，與被采訪者建立良好的溝通和信任關(guān)系至關(guān)重要。只有在舒適和信任的氛圍中，被采訪者才能更愿意分享他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。
第四段：培養(yǎng)技能（大約200字）。
這些采訪經(jīng)歷不僅帶給了我知識(shí)和啟示，還幫助我培養(yǎng)了一些重要的技能。通過采訪，我學(xué)會(huì)了如何提問和傾聽，這對(duì)于我日后的工作和人際交往非常有幫助。我也從中學(xué)到了如何研究和了解事物，以及如何與不同類型的人有效地溝通。這些技能對(duì)于提升自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)未來的社會(huì)環(huán)境非常重要。
第五段：總結(jié)（大約200字）。
通過我的采訪經(jīng)歷，我獲得了豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我明白了成功的真正含義，并意識(shí)到自己在實(shí)現(xiàn)成功的道路上需要付出更多的努力。我也對(duì)社會(huì)問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并明白慈善的力量可以改變世界。我的采訪經(jīng)歷不僅使我增長(zhǎng)了見識(shí)，還培養(yǎng)了我在各個(gè)領(lǐng)域中所需的一系列技能。我深信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我將不斷提升自己，并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇七
最近，我有幸采訪了一家銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)理，通過一系列的問題了解了銀行的營(yíng)銷策略以及他們的服務(wù)理念。銀行作為一種重要的金融機(jī)構(gòu)，一直備受關(guān)注。在這次采訪過程中，我發(fā)現(xiàn)銀行的服務(wù)模式和傳統(tǒng)銀行有了很大的變化，已經(jīng)不再是單純提供存取款和貸款服務(wù)的地方。接下來我將分享我的采訪心得體會(huì)，希望可以對(duì)大家有所幫助。
第二段：談?wù)勩y行的營(yíng)銷策略。
在采訪過程中，業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴我，銀行現(xiàn)在注重?cái)?shù)字營(yíng)銷，通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，分析客戶的行為和偏好，有針對(duì)性地推送產(chǎn)品和服務(wù)。另外，銀行還推出了一些促銷活動(dòng)，如開戶送積分、信用卡返現(xiàn)等，吸引客戶了解、體驗(yàn)和使用銀行產(chǎn)品。銀行在營(yíng)銷上的創(chuàng)新和發(fā)展，體現(xiàn)出了銀行的活力和求變精神。
第三段：探討銀行的服務(wù)理念。
除了營(yíng)銷策略，銀行的服務(wù)理念也得到了更新。銀行強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”，從業(yè)務(wù)開展到服務(wù)體驗(yàn)，都以客戶感受為第一位。在服務(wù)過程中，銀行注重用心服務(wù)，了解客戶的需求，給出適合的建議和方案。同時(shí)，銀行還提供多種的服務(wù)渠道，包括網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助服務(wù)等，滿足客戶的多樣化需求。
第四段：談?wù)勩y行的安全措施。
銀行的安全問題一直是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。采訪中，業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹了銀行的安全措施。銀行通過多因素身份驗(yàn)證、指紋識(shí)別、短信驗(yàn)證碼等多種技術(shù)手段，保障客戶的賬戶、財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，銀行還不斷升級(jí)賬戶安全防護(hù)軟件和硬件設(shè)施，保障客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。這些措施證明銀行非常重視客戶的安全和保密，為客戶帶來更加安心的服務(wù)體驗(yàn)。
采訪銀行的經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到銀行的服務(wù)模式和理念已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很大的改變和發(fā)展。銀行以數(shù)字化技術(shù)和人性化服務(wù)為核心，滿足客戶多樣化的需求，提供更加專業(yè)、高效、便捷的服務(wù)?？偟膩碚f，銀行這個(gè)行業(yè)在改革中邁向更加成熟和完善的方向，讓客戶獲得更多的權(quán)利和選擇，也體現(xiàn)了銀行的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)精神。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇八
采訪是記者不可避免的工作，通過采訪不僅可以收集資料，還能了解社會(huì)動(dòng)態(tài)、感受民生疾苦。而采訪收獲的質(zhì)量和體驗(yàn)往往需要記者有足夠的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的觀察力和靈活的思維。在此，我想分享一些自己在采訪中的體會(huì)和收獲。
第二段：如何發(fā)掘訪談對(duì)象的內(nèi)心。
在采訪中，訪談對(duì)象的真實(shí)情感和態(tài)度往往是記者最需要了解的。為了獲得更豐富的信息，需要為訪談對(duì)象留出足夠的時(shí)間和空間，善于傾聽并且用心回應(yīng)。在交流中，記者應(yīng)該不斷地引導(dǎo)談話，不斷地提問深挖話題，使得訪談對(duì)象不停講述。同時(shí)，更深入的溝通也需要記者在人際交往中具備的一些技巧，如如何以友好的方式滲透對(duì)方，讓對(duì)方自然地敞開心扉，等等。
第三段：如何發(fā)揮自己的角色。
在采訪中，記者有時(shí)需要扮演不同的角色，比如娘炮角色、挑釁角色、親熱角色、調(diào)侃角色、還有和解角色、勸慰角色等等。不同的角色在不同的場(chǎng)合下有不同的重要性，而記者要做的是靈活應(yīng)變，把握不同場(chǎng)合的要求，并發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)的人際交往方式，以便與訪談對(duì)象建立更好的關(guān)系溝通。
第四段：如何領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)采訪過程。
在采訪中，記者不僅要采集信息，還需要領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)采訪過程。這需要記者有一定的組織能力和管理能力，在交流中能夠坦然自然地引導(dǎo)訪談對(duì)象，使得訪談進(jìn)程逐漸向主題深化。同時(shí)，記者也需要為訪談對(duì)象提供足夠的安全保護(hù)，使得訪談對(duì)象不會(huì)因?yàn)榻涣鞫艿絺ι踔翆?duì)自己的安全存在擔(dān)憂。
第五段：如何準(zhǔn)備采訪。
在采訪之前，記者還需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。這包括了對(duì)采訪對(duì)象及其背景的了解，對(duì)采訪的目的及要素的明確規(guī)劃，還有對(duì)采訪問題的準(zhǔn)備和整理。在采訪過程中，記者需要根據(jù)訪談對(duì)象的回答及反應(yīng)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使得自己的采訪更加有效、有針對(duì)性。采訪的總體目的是為了獲得更多新的信息和更豐富感受，能夠讓我們更好地在新聞報(bào)道中發(fā)揮力量。
結(jié)語：
采訪，是記者行業(yè)不可避免的一部分。對(duì)采訪，我們需要在口語表達(dá)、組織能力、講故事等方面多加提升，在技巧性方面做到靈活變通。正所謂，采訪收獲，收獲為王，只有我們采訪到更多真實(shí)信息和情感，才能更加有效地傳遞社會(huì)價(jià)值。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇九
2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了，就開始了著手開始整理會(huì)議的發(fā)言稿。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好，此刻最終明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時(shí)候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫，的確有點(diǎn)困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個(gè)細(xì)心的人，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有一兩個(gè)的錯(cuò)誤他都依依找到了。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯(cuò)，渝中支行的食堂吃飯有個(gè)規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面，我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了?？磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r(shí)我最期待。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十
銀行客戶需求的日益多元化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)銀行客戶經(jīng)理的營(yíng)銷工作又提出了挑戰(zhàn)。下面是本站小編為大家整理的銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷。
心得體會(huì)。
供你參考!
要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的。
崗位職責(zé)。
所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：
一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)。
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息，及時(shí)滿足客戶需求。
作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場(chǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃，鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作。
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究，提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，及時(shí)搜集整理、分析資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過生日時(shí)收到我們送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)??雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。
轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)六年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，作為參政黨成員，我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并積極參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
全面的提升;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力;在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對(duì)自己的上半年工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、工作方面。
(一)日常工作。
由于我的工作技能、營(yíng)銷能力和閱歷與資深客戶經(jīng)理都有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)之各類問題。在日常工作中，我主要從基礎(chǔ)開始學(xué)起，積極向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并且在實(shí)踐中不斷提升自己的營(yíng)銷能力，培養(yǎng)客戶關(guān)系，努力維護(hù)好老客戶，挖潛新客戶。
首先是用好各種工具，包括pcrm系統(tǒng)的使用，個(gè)人客戶經(jīng)理工作日志的總結(jié)，基金客戶系統(tǒng)的梳理等等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷總結(jié)自己的不足與缺點(diǎn)并加以改進(jìn)。
其次，做好每日客戶維護(hù)工作，主要方式是給客戶打電話、發(fā)短信進(jìn)行前期溝通，并且適時(shí)約訪客戶進(jìn)行情感維護(hù)和產(chǎn)品營(yíng)銷，在有客戶過生日的時(shí)候適時(shí)送上祝福的短信或電話。對(duì)于有產(chǎn)品到期的客戶和基金客戶，進(jìn)行售后服務(wù)和回訪，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行二次營(yíng)銷。
再次，由于我行只有一名大堂經(jīng)理，很多時(shí)候我都要扮演大堂經(jīng)理的角色。又由于我是###的新人，對(duì)客戶需要一個(gè)熟悉的過程，在大堂的經(jīng)驗(yàn)給我很多接觸客戶的機(jī)會(huì)，也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中發(fā)掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下將其成功地營(yíng)銷成了我行的優(yōu)質(zhì)貴賓客戶，從##銀行轉(zhuǎn)過來200多萬。像這樣的例子還有很多。
此外，我還負(fù)責(zé)一些日常的資料整理工作，主要包括客戶資料的整理編號(hào)，貴賓客戶資料的電子版登記等等。
(二)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
在20xx年上半年，###支行充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，達(dá)到了三名專職客戶經(jīng)理的配備規(guī)模。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)半年的努力，我們?cè)诨?、理?cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)理財(cái)?shù)确矫娑既〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。截止3月底，我行共銷售基金###萬元，完成任務(wù)的35%。截止6月底共銷售本利豐理財(cái)產(chǎn)品###萬元。截止3月底共銷售代理保險(xiǎn)###萬元(3月末)。這些數(shù)據(jù)都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，而我本人的貢獻(xiàn)度也在慢慢的增加。特別值得一提的是，在個(gè)人貸款方面，由于我的細(xì)心發(fā)現(xiàn)，我行與中國(guó)##大學(xué)進(jìn)行了一次個(gè)人貸款方面成功的公私聯(lián)動(dòng)，最終新增了7筆個(gè)人貸款(已經(jīng)審批完畢，抵押登記后放款)。
我行在半年中還堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，成功地舉辦了走進(jìn)##公司，走進(jìn)中國(guó)##大學(xué)等一系列活動(dòng)，取得了良好的效果。
二、學(xué)習(xí)方面。
(一)日常學(xué)習(xí)。
在每天早上班前準(zhǔn)備的時(shí)間里我都會(huì)看看每日財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)個(gè)人部定期下發(fā)的理財(cái)指引，如果有新產(chǎn)品發(fā)行還要看看相關(guān)產(chǎn)品信息。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)考試。
在20xx年上半年，我參加并順利通過了一些職業(yè)技能方面的資格認(rèn)證考試，包括：基金銷售從業(yè)資格考試;銀行業(yè)從業(yè)資格考試個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理。此外我還參加了分行組織的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)考試。
半年里，我積極參加支行、分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，包括剛剛結(jié)束的分行組織的個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn);支行客戶經(jīng)理例會(huì)上各種產(chǎn)品和技能方面的培訓(xùn);總行關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)非保本轉(zhuǎn)型和新系統(tǒng)上線的培訓(xùn)等等。此外還有基金公司、期貨公司舉行的各式各樣的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。分行、總行的培訓(xùn)使我對(duì)于我行的理財(cái)產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到了#行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
三、存在之問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對(duì)性之為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有之客戶資源，沒有能夠很好之深挖細(xì)刨;對(duì)于自己有目標(biāo)之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做之不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出之問題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善之業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好之心態(tài)和責(zé)任心，做出較好之業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。
注重營(yíng)銷方法講究營(yíng)銷策略――對(duì)于如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力的幾點(diǎn)思考隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈。市場(chǎng)營(yíng)銷能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細(xì)化客戶類別、注重營(yíng)銷方法、講究營(yíng)銷策略”。
一、整合資源配置。在現(xiàn)有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。
1、選對(duì)人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會(huì)干事的人充實(shí)到客戶經(jīng)理營(yíng)銷隊(duì)伍中來。把那些不想干事、干不成事人請(qǐng)出營(yíng)銷隊(duì)伍。業(yè)績(jī)是衡量的最好標(biāo)淮。真正做到以崗定人，以人定責(zé)，進(jìn)行調(diào)整，用其所長(zhǎng)，盡其所能，突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向，更好地發(fā)揮個(gè)人潛能。2、著力構(gòu)建全員營(yíng)銷體系。加強(qiáng)全體員工的營(yíng)銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營(yíng)銷、個(gè)個(gè)積極營(yíng)銷”的新型營(yíng)銷文化氛圍。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作，要使市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念成為全體員工的共識(shí)，培育全員營(yíng)銷意識(shí)，并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動(dòng)。保證上下通暢，左右協(xié)調(diào)，形成立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3、制定相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。著力提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營(yíng)銷技能，支行每周安排一個(gè)下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)演示，使其熟練掌握新興業(yè)務(wù)，便于更好地開展?fàn)I銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點(diǎn)為營(yíng)銷功能。各網(wǎng)點(diǎn)可以利用自身優(yōu)勢(shì)通過進(jìn)懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動(dòng)等形式，擴(kuò)大本網(wǎng)點(diǎn)影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動(dòng)，向客戶贈(zèng)送一些小紀(jì)念品，吸引客戶。
5、網(wǎng)點(diǎn)組織進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進(jìn)社區(qū)活動(dòng)可以提升網(wǎng)點(diǎn)美譽(yù)度，并可適時(shí)推出我行新產(chǎn)品。筆都者認(rèn)為這是一項(xiàng)重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點(diǎn)存在。
二、細(xì)化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對(duì)性的對(duì)不同等級(jí)客戶實(shí)行差別營(yíng)銷。
1、建立客戶檔案，邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行座談，充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺(tái)帳，對(duì)客戶信息進(jìn)行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫，并適時(shí)對(duì)客戶資源信息的價(jià)值、貢獻(xiàn)度、成本、效益進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，為市場(chǎng)開拓與業(yè)務(wù)營(yíng)銷提供決策參考。2、成立長(zhǎng)期性的目標(biāo)客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價(jià)值分析評(píng)判機(jī)制，每月選定幾個(gè)單位作為營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)每一客戶進(jìn)行可行性分析后，找到營(yíng)銷的重點(diǎn)和難點(diǎn)，針對(duì)不同的客戶采取靈活的營(yíng)銷方式，確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，制定了一對(duì)一的營(yíng)銷方案，再次是相關(guān)部門密切配合。
三、注重營(yíng)銷方法。共享客戶資源強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。這是部門間相互協(xié)作，獲取信息的重要途徑。
1、在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，全面整合公司與個(gè)人客戶資源，加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實(shí)行一攬子服務(wù)，以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)、以整合營(yíng)銷推動(dòng)市場(chǎng)拓展，積極競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶，確保客戶質(zhì)量。
2、個(gè)人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場(chǎng)活動(dòng)，及時(shí)了解和滿足客戶需求，擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協(xié)調(diào)發(fā)展。四是講究營(yíng)銷策略。對(duì)不時(shí)期、不同地點(diǎn)開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。
3、在開學(xué)前，積極宣傳“匯款直通車、同城匯款、e時(shí)代等業(yè)務(wù)”，大力宣傳教育儲(chǔ)蓄，定期一本通業(yè)務(wù)，可以有力地促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。在我行網(wǎng)點(diǎn)所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣傳。
4、展開強(qiáng)大的宣傳營(yíng)銷攻勢(shì)，積極搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報(bào)道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段，全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會(huì)知名度和影響力，有力地推進(jìn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)張?？偠灾?，只要全行上下人人都做有心人，依托各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)積極參與整合營(yíng)銷、分層營(yíng)銷、出國(guó)留學(xué)一體化營(yíng)銷的策略，想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作，營(yíng)銷成果一定會(huì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)結(jié)果，工行的明天一定會(huì)更輝煌。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十一
2011年12月5日星期一今日是實(shí)習(xí)的第五天了，原先實(shí)習(xí)并沒我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一向都沒有做什么很重要的事情，今日是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在那里，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里教師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實(shí)際上，書本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情景的變化而變化。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十二
商業(yè)銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)踐中，商業(yè)銀行既面臨著機(jī)遇，也面臨著挑戰(zhàn)。通過對(duì)商業(yè)銀行在收獲和心得體會(huì)方面的深入探討，可以更好地了解其作用和意義。
首先，商業(yè)銀行在收獲方面取得了顯著的成果。首先，商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具備強(qiáng)大的資金供給功能。它能夠?yàn)楦鞣N企業(yè)和個(gè)人提供融資，促進(jìn)生產(chǎn)和消費(fèi)的發(fā)展。其次，商業(yè)銀行在資金配置中表現(xiàn)出極高的靈活性。通過利率的調(diào)整和信貸政策的制定，商業(yè)銀行能夠根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行資金的合理配置，確保資源的高效利用。此外，商業(yè)銀行還能夠提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同層次和需求的客戶。這些成果充分體現(xiàn)了商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要性和價(jià)值。
然而，商業(yè)銀行在實(shí)踐中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)十分繁重。由于其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，商業(yè)銀行往往面臨著信用風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多重風(fēng)險(xiǎn)。如何科學(xué)有效地管理這些風(fēng)險(xiǎn)，是商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)過程中需要解決的難題之一。其次，商業(yè)銀行還需要應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的快速發(fā)展和金融創(chuàng)新的沖擊。在數(shù)字化時(shí)代，商業(yè)銀行需要不斷更新技術(shù)手段，提高金融服務(wù)的便利性和安全性。因此，商業(yè)銀行需要不斷推動(dòng)改革創(chuàng)新，適應(yīng)新時(shí)代的需求和變化。
在實(shí)踐中，商業(yè)銀行積累了許多寶貴的心得體會(huì)。首先，商業(yè)銀行應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)管理，確保自身的安全穩(wěn)定。在金融市場(chǎng)中，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，商業(yè)銀行應(yīng)注重內(nèi)控建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和監(jiān)測(cè)，防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。其次，商業(yè)銀行應(yīng)關(guān)注客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)?？蛻羰巧虡I(yè)銀行的血液，只有不斷滿足客戶需求，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展。因此，商業(yè)銀行需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引入創(chuàng)新理念和科技手段，為客戶提供更全面、便捷、安全的金融服務(wù)。
同時(shí)，商業(yè)銀行也需要加強(qiáng)合作與創(chuàng)新，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)銀行應(yīng)積極拓展合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)外部合作，形成合力和優(yōu)勢(shì)。此外，商業(yè)銀行還應(yīng)不斷推動(dòng)金融技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，提升自身的科技含量和金融創(chuàng)新能力。只有不斷推進(jìn)合作與創(chuàng)新，商業(yè)銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
綜上所述，商業(yè)銀行在收獲和心得體會(huì)方面取得了重要成果。盡管面臨一些挑戰(zhàn)，但商業(yè)銀行憑借其資金供給、資金配置和金融服務(wù)等功能，一直在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、關(guān)注客戶需求以及加強(qiáng)合作與創(chuàng)新，商業(yè)銀行能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十三
2011年12月1星期四今日早上一來就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因?yàn)樗闯鰜砹宋覀內(nèi)齻€(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，此刻來上班就開始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學(xué)會(huì)自我給自我找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒事做時(shí)，能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強(qiáng)自我的溝通本事，這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時(shí)楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時(shí)光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù)，基本上流程我還是明白的，但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十四
經(jīng)過在__行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了，但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來說，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對(duì)于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的的過程中，因?yàn)開_行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時(shí)間都很緩慢，面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在__行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí)，生活很開心。
因此在這里很感謝__行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感謝__支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo)謝謝。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十五
走出社會(huì)，我一開始感受到的就是社會(huì)環(huán)境的不同。在這些年的學(xué)習(xí)中，我們基本都依附于校園這個(gè)小小的“社會(huì)”環(huán)境中。為此，在來到社會(huì)后，在看到遠(yuǎn)超校園的社會(huì)環(huán)境后。我的內(nèi)心無比的激動(dòng)和興奮！
但復(fù)雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)我們很快也意識(shí)到了這里和學(xué)校的另一個(gè)不同點(diǎn)——太過自由。在社會(huì)沒有學(xué)校那么多對(duì)生活和學(xué)習(xí)的規(guī)定，這給我們的帶來了很多的方便，但也有許多不適應(yīng)的地方。我就因此在生活中出現(xiàn)了不少的問題。但好在，現(xiàn)在已經(jīng)順利的改進(jìn)，我對(duì)自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受。
在的工作方面，我來到了__公司的__崗位，因?yàn)槭堑暮退鶎W(xué)專業(yè)匹配的專業(yè)，為此，我在工作上也有一定的基礎(chǔ)。但這些基礎(chǔ)卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢(shì)也。在這個(gè)公司和工作崗位上，有太多校園中沒遇學(xué)習(xí)過的知識(shí)和要求，這不禁讓我對(duì)自己的專業(yè)感到陌生。
但好在工作，對(duì)于我們工作相關(guān)的事情，領(lǐng)導(dǎo)也一直在幫助和指點(diǎn)我們，并讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，提高我們的個(gè)人工作能力。
三、個(gè)人心得。
在這次的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了一個(gè)不同的社會(huì)的。雖然算不上順利，甚至十分的辛苦，但我十分慶幸自己能在這里學(xué)到如此多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。并且為字將來的社會(huì)之路做好準(zhǔn)備。
這三個(gè)月來的體驗(yàn)，讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變，如今的我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個(gè)“初出茅廬”卻什么都不懂的學(xué)生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者，一名在社會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提升的工作者！我會(huì)帶著這份體驗(yàn)和回憶繼續(xù)努力，讓自己您能成為真正出色的一個(gè)人！
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十六
采訪學(xué)長(zhǎng)會(huì)讓我們了解更多我們不知道的事情，可以活動(dòng)豐富我們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高我們的思想，實(shí)在是受益匪淺。下面是本站帶來的采訪學(xué)長(zhǎng)
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。大學(xué)四年漫長(zhǎng)而又短暫，為了做好準(zhǔn)備，以最佳狀態(tài)面對(duì)未來，于是采訪了一位優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)，在與他的訪談中，我感觸頗深，也受益匪淺。
生活篇
“前兩年的時(shí)候不知道自己不知道，第三年的時(shí)候知道自己不知道，第四年時(shí)候知道自己知道。”這是許多大學(xué)生的真實(shí)寫照，從大一我們踏進(jìn)大學(xué)校園，各種各樣的困惑就形影不離地圍繞在我們之間，學(xué)業(yè)上的困惑，生活上的困惑……在這些困惑面前，我們變得不知所措，想一次次突破卻越陷越深，以至后來的“自我投降”或者“自我逃避”。通過采訪，學(xué)長(zhǎng)為我指點(diǎn)迷津，道明了解決問題的關(guān)鍵。
自己?；蛟S有人會(huì)說“要是我自己能處理了，還尋求幫助干嘛”，但“自助者天助之”，說實(shí)話，真正能讓我們走出困惑的也就只有我們自己了。我們一旦覺察自己有困惑，應(yīng)先把手頭的事情放下，找一個(gè)安靜的、沒有任何干擾的地方(比如圖書館等)，與自己進(jìn)行心靈的對(duì)話。問問自己“自己為什么會(huì)這樣?這樣的情況會(huì)怎樣?我應(yīng)該采取怎樣的措施來應(yīng)對(duì)呢?”
老師或?qū)W長(zhǎng)。老師畢竟是長(zhǎng)輩，不論閱歷或經(jīng)驗(yàn)都遠(yuǎn)在我們之上，是一個(gè)很好的請(qǐng)教途徑。其實(shí)，同輩的學(xué)長(zhǎng)，也許會(huì)給我們料想不到的結(jié)果，因?yàn)樗麄円苍覀円粯用曰蟆?BR> 學(xué)習(xí)篇
現(xiàn)在不管是
勵(lì)志
大師，還是各種暢銷書籍，都在積極倡導(dǎo)人要取得成功，必須要有目標(biāo)有計(jì)劃，并且合理安排時(shí)間，這些道理無人不曉，但還是有那么多人有各種各樣的疑惑。在與學(xué)長(zhǎng)的交流中我發(fā)現(xiàn)他也曾有這樣的問題，他為我提出了以下建議：
1 目標(biāo)不能制定得太空、太大，讓自己難以達(dá)到。要腳踏之地
2 計(jì)劃不能制定得過于完美，只有“超人”才能完成，而非 “常人”所能完成。
3 要堅(jiān)持自己的目標(biāo)，要講究效率，講究速度。
4 要合理安排自己的時(shí)間，應(yīng)勞逸結(jié)合。多讀書，讀好書。在采訪過程中，學(xué)長(zhǎng)向我簡(jiǎn)述了他的“五段學(xué)習(xí)法”即“預(yù)習(xí)——聽課——復(fù)習(xí)——作業(yè)——總結(jié)”。我覺得我們應(yīng)該借鑒之。
發(fā)展篇
轉(zhuǎn)瞬光陰，似水流年，四年的大學(xué)生活匆匆而過，作為一名畢業(yè)生，在踏上新的征程之際，學(xué)長(zhǎng)也給了我們一些
寄語
與期待。學(xué)長(zhǎng)說道：“大學(xué)是一片給予我們最多人生思考、最多汗水和最多歡樂的地方;大學(xué)是一生中儲(chǔ)備知識(shí)、性格成熟的最為寶貴的時(shí)期。是啊，大學(xué)生活美好卻顯短暫，四年時(shí)光，稍縱即逝，因此，我們更要銘記學(xué)長(zhǎng)寄語，切勿虛度光陰。
一次簡(jiǎn)單的采訪，卻讓我收獲頗豐。這次的采訪活動(dòng)豐富了我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高了我的思想，實(shí)在是受益匪淺!
昨天晚上，我和zdf，ylq去采訪31隊(duì)，因?yàn)?1隊(duì)忙著畢業(yè)考核的事情，所以晚上要補(bǔ)課，于是只有yy學(xué)長(zhǎng)抽空接受了我們的采訪，因?yàn)橹昂退l(fā)過一些短信，所以覺得晚上自己應(yīng)該會(huì)很健談，當(dāng)見到他時(shí)，頓時(shí)被他身上那一股濃濃的書卷氣息吸引。有書卷氣不值得大驚小怪，但當(dāng)一個(gè)人把書卷氣和軍人的剛毅結(jié)合起來時(shí)，我的心靈為之深深震撼了。昨天中午和他約采訪時(shí)，讓他把他大學(xué)期間所發(fā)表的文章拷貝一些給我看看，作為學(xué)長(zhǎng)送給小學(xué)妹的禮物。他拷了他在20xx年12月24日“相約py之聲”晚會(huì)上的那篇詩朗誦《py之聲的歲月，我們一起走過》，然后把他在大學(xué)期間在《合肥晚報(bào)》《潯陽晚報(bào)》《江淮晨報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》等等省市級(jí)報(bào)刊上發(fā)表的新聞
散文
給我看，還有py的《py青年》上......他保存的很完整，日期，版塊，仿佛一切就發(fā)生在昨天。他很仔細(xì)地保存著那些代表他成長(zhǎng)經(jīng)歷的文字。當(dāng)我見到那厚厚的一本冊(cè)子時(shí)，心里激動(dòng)的想哭。
以前一直覺得記者離我的生活很遙遠(yuǎn)，以前高中時(shí)，喜歡寫寫東西，爸爸總是鼓勵(lì)我向報(bào)社投稿，我卻一直不肯。其實(shí)也不能算是不肯，是不敢，沒有那個(gè)勇氣去把自己的文字拿出來給別人看，怕別人笑話我寫的不好，怕別人笑話我不自量力，現(xiàn)在想想，以前劉老師對(duì)我真的挺好的，至少在鼓勵(lì)我寫作這方面。我寫作的樂趣與快樂都是她給我的。我喜歡她在班上把我的
作文
作為范文在班上念，喜歡她鼓勵(lì)我不顧一切寫下去，可惜我是一個(gè)膽小并且缺乏恒心的人，后來不在她的班上，我漸漸把自己寫東西的樂趣壓抑了起來，每當(dāng)看到ll寫寫畫畫的，覺得她是天底下最快樂最幸福的人，她天天吵吵嚷嚷以后要做一個(gè)娛記，寫自己喜歡的字，做自己喜歡的事。
突然覺得yy和ll是全天下最最快樂的人，不顧外界的喧囂，一心沉浸在自己筆下的世界里，把自己心里最想說的話，快樂的，悲傷的，沉默的，喧鬧的...用文字的形式表達(dá)出來。
三年前的我，帶著一顆年輕的心，走進(jìn)了學(xué)院廣播站這個(gè)朝氣蓬勃的集體。那時(shí)的廣播站，是個(gè)嬰兒，而炮院，是搖籃。我們?cè)趽u籃里，一天天的長(zhǎng)大。
今年6月份，我們送走了一批廣播站畢業(yè)的師兄，記得那時(shí)，一位師兄曾經(jīng)說，你沒見過大海，就不知道海洋有多寬廣;你沒見過大漠，就不知道大漠有多蒼茫;你沒走進(jìn)廣播站，就不知道什么是奉獻(xiàn)。每當(dāng)聽到我們的心聲通過廣播如泉水般的流進(jìn)戰(zhàn)友們的心田時(shí)，我們才知道那才叫歡暢，那才叫幸福?，F(xiàn)在，每當(dāng)我們驀然回首，想起師兄們那一句句發(fā)自內(nèi)心的話，一絲絲的，揪著我們的心，想起在那傷感的六月，我們?cè)谲囌痉謩e時(shí)，他們走上月臺(tái)時(shí)那孤單卻又毅然決然的身影，我們仿佛看到了祖國(guó)的脊梁，民族的魂。
如今，我和那些曾經(jīng)為了廣播事業(yè)傾盡心血的戰(zhàn)友兄弟們，也已經(jīng)走進(jìn)了大四的行列，還有半年的時(shí)間，我們就要奔赴祖國(guó)的大江南北。也許，我們?cè)僖膊荒苷勌煺f地，也許，我們?cè)僖膊荒荛_懷暢飲，但是，我們始終懷有一顆年輕激越的心。我們的友情，就像北方挺拔的白楊樹，永遠(yuǎn)傲然挺立在荒漠的寒風(fēng)里。離開母校的我們，將一如既往的一手握筆，一手持槍，用我們的勇敢和忠誠在軍旅生涯中去探索新的未來，用我們最堅(jiān)定的信念鑄就民族不朽的豐碑!”
看完，我哭了，但我很開心，進(jìn)了自己向往已久的大學(xué)，進(jìn)了自己從來沒有接觸過的廣播站，遇到了一個(gè)好的領(lǐng)路人，雖然他就要畢業(yè)了，但是我已經(jīng)從心底把他當(dāng)成哥哥了，我的大學(xué)生活也許會(huì)有挫折，也許會(huì)有失敗，也許會(huì)有磨難，也許會(huì)有阻礙，但這都不會(huì)阻擋我渴望前進(jìn)的步伐，既然我無力使自己的人生一帆風(fēng)順，那我就學(xué)著去接受，去改變自己的心態(tài)，既然讓我去鍛煉，那挫折失敗磨難阻礙也是人生成長(zhǎng)的一部分，這又算得了什么!
結(jié)束了湖南長(zhǎng)沙采訪校友的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，此刻回味那些采訪點(diǎn)滴仍記憶猶新。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假里最讓人慶幸的是我有幸成為學(xué)校“采訪校友，啟迪人生”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)湖南長(zhǎng)沙校友采訪隊(duì)的一員。在期待與擔(dān)憂并存之際我們也迎來此次長(zhǎng)沙之行，一同前往的隊(duì)員總共三個(gè)人，基本上都是無采訪經(jīng)驗(yàn)的外行，至此臨行前我們所做的準(zhǔn)備工作要比其他隊(duì)繁瑣厚重，可這一切不足以抗衡我們遠(yuǎn)行的喜悅興奮。
輾轉(zhuǎn)顛簸了一天一夜，終于抵達(dá)湖南長(zhǎng)沙的火車站，一下火車，旅途的勞累抱怨早被陌生城市給予的新鮮感融化，我們擔(dān)心的不是何去何從的問題而是一個(gè)勁的拍照留念，目不暇接的四處觀望。之后還是淡定的回歸出行的主要目的，我們開始聯(lián)系此次采訪的湖南校友會(huì)的主要會(huì)員即我們西南科技大學(xué)畢業(yè)的前輩學(xué)長(zhǎng)們。根據(jù)學(xué)長(zhǎng)們的安排我們來到了此次出訪的第一站湖南省地質(zhì)博物館，剛進(jìn)大門就迎來羅大普學(xué)長(zhǎng)也即受訪人之一的熱情慰問，在他的引領(lǐng)下我們見到了此次采訪的主要對(duì)象湖南校友會(huì)會(huì)長(zhǎng)即湖南省地質(zhì)博物館館長(zhǎng)胡能勇學(xué)長(zhǎng)，為減少我們四處奔波耽誤采訪行程，胡學(xué)長(zhǎng)以其校友會(huì)會(huì)長(zhǎng)的名義讓受訪學(xué)長(zhǎng)們一起相約地質(zhì)博物館，不久后我們又見到了徐文興學(xué)長(zhǎng)，之后因胡學(xué)長(zhǎng)臨時(shí)有會(huì)議，我們轉(zhuǎn)而采訪羅大普學(xué)長(zhǎng)，在羅學(xué)長(zhǎng)和許文興學(xué)長(zhǎng)將我們的住宿妥善安排后進(jìn)行了愉快的晚餐，也借由這氣氛開始了輕松的訪談。
羅大普，四川建材學(xué)院(現(xiàn)西南科技大學(xué))83級(jí)非金屬礦系地質(zhì)專業(yè)。一個(gè)像風(fēng)一樣隨性的人，無拘無束的談吐足以證明他的豪爽性格，羅學(xué)長(zhǎng)給我的第一印象：中等身材，顯眼的黑框眼鏡，隨性的裝扮，柔和的談吐。茶余飯后我們以聊天的形式開始了采訪，因?yàn)閷W(xué)長(zhǎng)要我們以學(xué)長(zhǎng)學(xué)妹聚會(huì)話家常校園趣事的心態(tài)來看待此次的訪談，于是我們?cè)诓恢X的狀態(tài)下閑聊了許多，聽著學(xué)長(zhǎng)道曾經(jīng)的滄海桑田，我們不禁唏噓，原來在相對(duì)落后的校園環(huán)境下，每個(gè)人的成長(zhǎng)成功方式各寓意深遠(yuǎn)。大學(xué)，有好有壞，意味著里面形形色色的人，大學(xué)時(shí)代的羅學(xué)長(zhǎng)并非以優(yōu)異的成績(jī)聲名顯赫，相反的是老師眼中的俏皮學(xué)生，在他們那一屆是出了名的打架斗毆問題學(xué)生之一，但老師未曾厭惡，歸咎于他有顆真誠善良的心。他是痞，可知道所做事情的底線，他是狂，可他有其狂的資本。和大多數(shù)頑皮學(xué)生一樣，課堂里多了他的聲音致使課堂氣氛無比活躍，保證了老師的講課質(zhì)量，對(duì)于自己認(rèn)可的老師的教學(xué)方式他也是鼎力支持的，高數(shù)也許是理工科男生感興趣的科目之一，充滿神秘魅力的它讓眾多學(xué)子為其廢寢忘食只為期末考不掛科，而對(duì)于羅學(xué)長(zhǎng)來說，高數(shù)學(xué)習(xí)就像小孩迷戀玩具般的始終激發(fā)他的求知欲，所以高數(shù)成績(jī)?cè)诎嗌峡芍^佼佼者，可當(dāng)向我們談及此事，提及自己的勤奮努力之余，卻將取得的成就歸結(jié)于老師獨(dú)特新穎貼近學(xué)生思維方式的教學(xué)方法，并極力向我們倡導(dǎo)大學(xué)學(xué)習(xí)中老師教學(xué)方法的好壞取舍。
談及讓他印象深刻的事情即同學(xué)一死一傷的遭遇，明顯的感覺學(xué)長(zhǎng)的情緒瞬間低落，我們知道中華民族就是一個(gè)大愛的民族，不管心有多狠人有多壞最終我們回歸的還是傳統(tǒng)的善良美德，何況不幸遭遇就降臨在身邊離你最近的人身上，此時(shí)的我們也許被偏執(zhí)情緒沖昏了頭腦，找不到理智的解決方法，但在那樣的時(shí)刻那樣的年紀(jì)，我們所能做的唯有悲傷慨嘆，感嘆世事無常，叫囂這個(gè)令人心痛的事實(shí)，雖然學(xué)長(zhǎng)那時(shí)候也組織幫助這些不幸的人，可悲劇早已成事實(shí)撕碎眼前，能做的只剩替他們感到惋惜的唏噓。從這件事情我們又能看出重情重義的學(xué)長(zhǎng)血?dú)夥絼偟臅r(shí)候也有不得不低頭惆悵的瞬間，也許一個(gè)人可以一輩子灑脫的隨性過活，但我們都是離不開依賴體的物質(zhì)存在，我們永遠(yuǎn)無法超脫于人群獨(dú)立殘存，所以朋友才因此出現(xiàn)每個(gè)人的生命，和彼此并肩觀望世間的風(fēng)花雪月，更讓我們明白情、義于我們是多么難能可貴的，他值得學(xué)長(zhǎng)時(shí)代和學(xué)弟學(xué)妹時(shí)代都繼續(xù)沿襲，生命中，生活里，會(huì)因有那么一類人的存在及其對(duì)我們的影響致使我們?cè)诮窈蟮牡缆防锔鼒?jiān)定的走好每一步，為自己也為那些不幸的人將生命認(rèn)真的未完待續(xù)。
曾經(jīng)的俏皮學(xué)生如今已是成熟父輩，于我們學(xué)長(zhǎng)是學(xué)習(xí)的榜樣，堅(jiān)持的動(dòng)力，我們要學(xué)習(xí)學(xué)長(zhǎng)身上沿襲的“科大情懷”，秉承“厚德、博學(xué)、篤行、創(chuàng)新”的西南科技大學(xué)校訓(xùn)，真真做一個(gè)對(duì)得起學(xué)校，對(duì)得起自己，對(duì)得起父母，對(duì)得起所有愛你和你愛的人的有著真性情的人。
閆友誼學(xué)長(zhǎng)一位擁有自己公司的大企業(yè)家，他說那是他們的大學(xué)生活很單純很輕松，一般都是上課，進(jìn)圖書館或者周末看看電影，他深刻記得那是他們能到校外吃一碗牛肉面都是一件十分幸福的事，他也從來沒有逃過課!課堂上都是認(rèn)認(rèn)真真聽講，他建議現(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)該從基層做起，如果是非研究型專業(yè)的學(xué)生可以不必考研，應(yīng)該多加實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)才能真真正正地掌握技術(shù)!他印象最深就是他的老師姚田老師給他的寄語“不要大聲喧嘩，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”也就是做人要低調(diào)踏實(shí)，他說他這些都已經(jīng)做到了!
胡能勇，湖南冷水江人，1965年2月出生。四川建材學(xué)院(現(xiàn)西南科技大學(xué))83級(jí)非金屬礦系地質(zhì)專業(yè)，系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部長(zhǎng)。畢業(yè)后就讀于成都理工大學(xué)，獲碩士學(xué)位，中南大學(xué)地學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院在讀博士，20xx年評(píng)聘為教授級(jí)高工。曾任湖南省國(guó)土資源廳宣傳中心副主任、《國(guó)土資源導(dǎo)刊》雜志社副社長(zhǎng)、總編，湖南省地質(zhì)公園評(píng)審專家、湖南省申遺專家組成員和湖南省地質(zhì)學(xué)會(huì)旅游地質(zhì)專業(yè)委員會(huì)主任?，F(xiàn)任湖南省地質(zhì)博物館館長(zhǎng)，兼任湖南省博物館學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、湖南省礦物巖石地球化學(xué)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、第八屆湖南省科協(xié)委員、湖南省風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、湖南省地質(zhì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、湖南省寶玉石協(xié)會(huì)常務(wù)理事等。
人生就像一條河流，這條河流有高峰有低谷，有湍急有也有平靜，有遠(yuǎn)山險(xiǎn)峰的阻擋，也有和風(fēng)細(xì)雨的輕撫，即便蜿蜒崎嶇、岔路連連，但只要擁有奔騰入海的目標(biāo)、永不停歇的信念，肯定會(huì)看到在浩瀚海洋上冉冉升起的朝陽。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十七
作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組成部分，商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項(xiàng)重要職能。通過多年的發(fā)展，商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中，我收獲頗多，深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展中的重要性。本文將從市場(chǎng)化改革、金融創(chuàng)新、流動(dòng)性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會(huì)責(zé)任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會(huì)。
首先，市場(chǎng)化改革使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行迎來了轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)刻。通過改革開放，商業(yè)銀行從早期的國(guó)有銀行向現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步深化了金融行業(yè)的改革。由此，商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長(zhǎng)，更是在經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念上實(shí)現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場(chǎng)化改革為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)和金融體系的健康發(fā)展。
其次，金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場(chǎng)化改革的深入推進(jìn)，商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績(jī)。通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，商業(yè)銀行為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供了更多的融資渠道和便利的金融服務(wù)。同時(shí)，商業(yè)銀行也在科技的推動(dòng)下，積極開展線上銀行、移動(dòng)支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，滿足了社會(huì)各界對(duì)金融服務(wù)快速、便捷的需求。然而，金融創(chuàng)新也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管，確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次，流動(dòng)性管理成為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的重要任務(wù)。作為金融體系的核心機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動(dòng)和不確定性等挑戰(zhàn)。因此，商業(yè)銀行必須具備有效的流動(dòng)性管理能力，確保資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，商業(yè)銀行能夠更好地應(yīng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，并確保客戶和市場(chǎng)的利益。同時(shí)，合理的流動(dòng)性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經(jīng)營(yíng)空間，推動(dòng)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后，商業(yè)銀行在履行社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機(jī)構(gòu)的代表，商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化，更需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)。通過加強(qiáng)綠色金融、人民幣國(guó)際化等方面的開展，商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。同時(shí)，商業(yè)銀行還積極參與社會(huì)公益事業(yè)，推動(dòng)了社會(huì)公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
綜上所述，商業(yè)銀行通過市場(chǎng)化改革、金融創(chuàng)新、流動(dòng)性管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和社會(huì)責(zé)任等方面的努力，實(shí)現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持的同時(shí)，也為個(gè)人的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中，我深感商業(yè)銀行在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展中的重要性，也認(rèn)識(shí)到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在未來的發(fā)展中，商業(yè)銀行還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)福祉作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行采訪心得體會(huì)及收獲篇十八
2011年12月7日星期三今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作。上午的時(shí)光大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來了，午時(shí)的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的ppt，這可是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因?yàn)橐郧皼]怎樣做ppt，并且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一午時(shí)的時(shí)光我們就各自分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集ppt的素材，一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料，另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個(gè)喜歡工作的人，今日一天都在做事，發(fā)現(xiàn)時(shí)光過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時(shí)候無所事事，看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。