創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書(實用19篇)

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    計劃可以讓我們更加有條理地進行工作,減少精力和時間的浪費。為了制定一個完美的計劃,我們需要先明確目標,然后分解任務(wù)??偨Y(jié)是為了更好地組織和安排我們的時間和資源,我想我們需要寫一份計劃了吧?在制定計劃之前,我們需要做好充分的準備工作。以下是小編為大家收集的關(guān)于計劃編制的范例,供大家參考,一起來看看吧。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇一
    在這次實訓(xùn)中我體會到了很多很多,有些是生活中所遇到的,有些是在人生中慢慢體會的。
    在這次實訓(xùn)課的第一次課我們有的初步的認識,通過老師的建議,我們組成了男女搭檔。起初大家都不好意思,但是事實就是這樣你不主動就會被別人搶先。通過這件事我明白了其實我們都應(yīng)該積極主動去做事情,把握機會不能讓它從身邊悄悄溜走。
    在接下來的課程中我們做了許多游戲,雖然是以游戲的形式完成的課程,但是我們具體到每個人身上就不會覺得這是一場游戲,大家都很認真的對待。這個也許是一種挑戰(zhàn),一種自我認知的過程,一種搭檔之間配合。比如兩個人解繩子的游戲就是考研你們的默契,往下蹲的游戲就是考研你們的信任,表演走路就是讓我們沖破心里的障礙,改變一下自己。有的人就是平時礙于面子放不下身段,可是這次課程就讓我真正體會到原來自己也可以這樣,體會到神火中體會不到的自己,也讓我們找到了樂趣。
    其實體會最深的應(yīng)該就是一起團隊的pk和此次培訓(xùn)最后的環(huán)節(jié)。
    團隊在一起pk的游戲中真正體會到團隊力量的強大,和作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力和責任。我是在a隊的,我們隊總是輸給b隊。我覺得自己的心里因素占一方面原因,但是主要還是沒有發(fā)揮好團隊的力量,我們沒有組織好,沒有分析好團隊的意義,怎么樣才能把團隊的力量放大。我們隊長雖然有組織欠缺的能力,但是他已經(jīng)為我們團隊盡力了。也為我們的過失承擔了嚴格的懲罰,規(guī)則就是這樣,我們應(yīng)給遵守好。
    當隊長精疲力盡的時候,老師給了我們隊幫長分擔責任的機會,當全體隊員都在地上共同承擔責任那一刻,相信每個人都被打動了。隊長和隊員之間因為有了這個環(huán)節(jié)更加親密了,使團隊更有凝聚力。
    每一個環(huán)節(jié)都給我們許多體會,每一次都是那么觸動人心。最后一個環(huán)節(jié)告訴我們曾經(jīng)給過別人多少次的冷漠,多少次我們又收到他人的冷眼。其實我們用真誠對待他人,他們也會一真誠回報的。多給別人一個擁抱生活會更美好。一個小小的鼓勵也許在別人眼里就會是巨大的能量。
    通過這次實訓(xùn),我體會到我們在生活中應(yīng)該多努力一點,我學(xué)會了運用團隊力量,學(xué)會了真誠待人,自信的生活。
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    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇二
    進入21世紀的中國,經(jīng)濟快速發(fā)展,居民消費水平逐步提高,消費心理和消費習(xí)慣逐漸改變,人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費,轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費為主的時期。
    旅游業(yè)作為無煙工業(yè),隨著中國人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,在人均gdp1美元,即達到小康水平,旅游的大眾化,普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國人均gdp已經(jīng)超過1美元,即旅游熱潮即將興起。
    國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的十五規(guī)劃中,到25年,國內(nèi)旅游人數(shù)將達到11億人次,旅游收入5億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為75億元,相當于全國gdp的5.8%。
    而在同時,國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟,形式單一,主要是游山玩水,旅游市場沒有針對性,缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù),讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿意而不出游,浪費了旅游資源和消費資源,同時消費者無法得到滿足。
    現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進步,對人的素質(zhì)的要求也日益提高,當前和會就業(yè)壓力很大,大學(xué)生就業(yè)問題日益突出,而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì),拓展大學(xué)生思維,解決大學(xué)生就業(yè)問題,目前已經(jīng)成為社會關(guān)注的一個熱點和焦點問題。
    大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點,這個時期的成長如何,直接影響進入社會,甚至整個人生的發(fā)展歷程。當前社會對大學(xué)生要求壓力日益增大,大學(xué)生如何應(yīng)對挑戰(zhàn),提高素質(zhì),這成為目前在校的17萬大學(xué)生迫在眉睫的事情。
    另一方面,作為站在時代潮頭的大學(xué)生,消費觀念開放,思維先進,對于參與社會,享受自然和生活的熱情也日趨高漲,大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
    我們企業(yè)將通過一系列的服務(wù)和活動,并于教育部門聯(lián)合,為大學(xué)生提供旅行服務(wù),為大學(xué)生的生活提供一個更加豐富的平臺,讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇三
    “汽車就像人一樣需要呵護,也需要裝飾”,一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”,逐漸成為車主的必然選擇?!皞€性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。由此給我們一個發(fā)現(xiàn)市場需求的條件,我們決定向汽車美容市場進軍,創(chuàng)立自己的汽車美容公司,用自己的獨特方式去占據(jù)部分市場。
    隨著中國私人汽車保有量持續(xù)增長,汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段,但城市有車族群對汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。消費追求與市場供應(yīng)間仍存在巨大的運作空間。我國各大中城市雖然發(fā)展很快,但建設(shè)不配套,缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈,致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。
    中國汽車美容業(yè)處于初級發(fā)展階段,其特點和國外的汽車美容行業(yè)不同.汽車美容系點可以分為車身美容、引擎外部美容和車內(nèi)美容三個部分.這一點和歐美同家做一下比較,據(jù)資料顯示在歐美國家人們對車一般是進行改裝而不是裝飾.而我國的居民對自己的車輛多為裝飾.所以說國內(nèi)的汽車美容市場是和國外的汽車美容市場不同的.是汽車養(yǎng)護美容市場發(fā)展尚來成熟的初級階段。從市場上來看,汽車裝飾的市場并不大.因為絕大多數(shù)人一輩子只買一輛車,而只有在剛剛購車后會對新車進行一些美容裝飾.以后就很少再會對車子進行美容。所以從這個角度其市場空間并不大.但是這個方面的問題隨著人們對汽車的觀念的改變會慢慢消失,所以汽車美容行業(yè)是有很大的發(fā)展前景的。
    偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規(guī)范和人們消費意識的提高,偽劣產(chǎn)品將無處立足,無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大,已成為每一個業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題。
    由于新興企業(yè)沒有一定市場,我們采取先調(diào)查市場,了解顧客的真正需求和其他的公司在經(jīng)營中存在的問題,然后根據(jù)自己目前的資金情況以及設(shè)備、人力等因素,相應(yīng)地進行調(diào)整。公司的成長需要一定的時間,市場就逐漸建立,我們要和客戶之間建立一個服務(wù)透明體系,讓客戶更加了解汽車美容服務(wù)的相關(guān)信息,同時也建立了我們對客戶的了解,一定條件時可以建立一個數(shù)據(jù)庫,用于對客戶的服務(wù)分析,用我們的真心、誠心去為客戶服務(wù),讓客戶相信我們、我們,經(jīng)過長期的市場培養(yǎng),我們將會逐步建立一定的市場影響力,并將我們的品牌打出去,形成像蘇寧、國美、沃爾瑪一樣,走向連鎖市場。
    二、公司簡介
    2.1 創(chuàng)業(yè)背景
    汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中,汽車業(yè)50%—60%的利潤來自于汽車后市場,而汽車美容養(yǎng)護業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例,汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國,汽車美容業(yè)的利潤一般也在40%左右。據(jù)專家介紹,汽車制造業(yè)投入的1元錢,將會帶動售后消費24元—34元,一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。
    檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣,30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念,50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護,30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。
    另外,由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點,因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。
    而面對這樣的市場背景,汽車美容護理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張,而在中國,超過60%汽車美容產(chǎn)品廠家、代理商在廣州,廣州市場競爭日趨激烈,價格戰(zhàn)一再出現(xiàn),致使廣州地區(qū)汽車美容產(chǎn)品報價處于全國最低點。此時,面對外界大量需求,本地區(qū)大幅壓價,新產(chǎn)品項目便存在巨大的潛在價值。
    正是在汽車行業(yè)大力發(fā)展以及人們對愛車的美容意思增強的情況下,我們萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。
    2.2 公司戰(zhàn)略
    本公司針對目前汽車市場的快速增長,人們對汽車的呵護也日漸增長,我們本著以“汽車美容,我們光榮”的服務(wù)宗旨,堅持“通過對汽車的美容,為人們提供清潔、舒適、自然的汽車,致力于汽車美容事業(yè),大力發(fā)展民族汽車美容品牌”的理念,發(fā)展創(chuàng)立了中國保馬汽車美容公司。公司主要先以小資公司初建成,并逐步投入市場,擴大市場,同時壯大品牌,品牌打了就了具有一定的市場影響力,從而全方位進軍汽車美容市場。不斷的投入市場,分析市場,充分了解競爭對手的有點和自己的缺點,不斷地提高公司的服務(wù)品質(zhì),待公司發(fā)展壯大后可以作為上市股份公司。
    品牌之一。
    2.3 發(fā)展規(guī)劃
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇四
    1.本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
    2.都市快餐店位于濰坊市商業(yè)步行街,開創(chuàng)期初步鎖定成為一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
    3.因為對餐飲業(yè)有著極大的興趣,我相信以我的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷。
    4.本店需創(chuàng)業(yè)資金5萬元,其中3萬元已籌集到位,剩下2萬元向銀行貸款。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇五
    團隊成員:
    專業(yè)班級:
    指導(dǎo)教師:
    小組組長:
    聯(lián)系方式:
    二〇二二年五月。
    目錄。
    執(zhí)行概要。
    2.1項目。
    2.2項目痛點。
    三、
    項目介紹。
    3.1解決方案(產(chǎn)品、服務(wù)、模式、文化增值、隱性價值等都是解決方案)。
    3.1.1產(chǎn)品的用途、功能。
    3.1.2行業(yè)領(lǐng)域。
    3.1.3市場定位。
    3.1.4客戶分析。
    3.2產(chǎn)品/服務(wù)特色優(yōu)勢(新穎性、先進性和獨特性,競爭優(yōu)勢)。
    3.2.1新穎性(先進性、獨特性)。
    3.2.2競爭優(yōu)勢(競品優(yōu)勢)。
    3.3.技術(shù)研發(fā)水平。
    3.3.1項目研究內(nèi)容,已有技術(shù)成果(或?qū)嵤┍尘?、基礎(chǔ))及指標。
    3.3.2項目實施的技術(shù)方案(包括技術(shù)路線、工藝的合理性及成熟性)。
    3.3.3項目的關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點。
    四、市場分析。
    4.1目標市場分析。
    4.2市場容量分析和趨勢預(yù)測。
    4.3市場競爭分析(行業(yè)分析)。
    五、營銷策略。
    5.1產(chǎn)品策略。
    5.2價格策略。
    5.3渠道策略。
    六、財務(wù)分析。
    6.1盈利分析包括盈利來源、數(shù)額、構(gòu)成等。
    6.2營收預(yù)測。
    6.3盈利應(yīng)用領(lǐng)域。
    七、團隊介紹。
    7.1學(xué)生團隊介紹。
    7.組織結(jié)構(gòu)級人力資源配置。
    八、發(fā)展戰(zhàn)略。
    十、風(fēng)險分析及退出機制。
    一、執(zhí)行概要。
    當今的大學(xué)生活豐富多彩,有各種各樣的社團活動,以及網(wǎng)絡(luò)的盛行發(fā)展,使得越來越多的大學(xué)生因此沉迷于社交和娛樂,留給學(xué)習(xí)的時間越來越少,即將期末考試的時候才知道學(xué)習(xí),但也因為學(xué)習(xí)時間的大量缺少、使他們在期末考試的時候掛科了。
    而我們所提供的服務(wù)便是提供“考試筆記”。這樣的產(chǎn)品實現(xiàn)了部分學(xué)生的學(xué)習(xí)資源的充分利用,也給考生提供了有效的復(fù)習(xí)方向,節(jié)省他們復(fù)習(xí)時間并且提高復(fù)習(xí)效率。這樣可以從容的考試,避免了掛科的現(xiàn)象。
    我們團隊根據(jù)產(chǎn)品的特點和市場的需求,選擇從班級到學(xué)院再到學(xué)校的逐步發(fā)展的商業(yè)模式。通過與提供優(yōu)質(zhì)筆記的同學(xué)進行合作,我們提供的是更加全面,解釋更加通俗易懂的筆記,并加以銷售。前期的我們將通過本班級或本專業(yè)進行推廣我們的產(chǎn)品,積累經(jīng)驗、查看不足,為未來打下厚實的基礎(chǔ)。
    從上圖表可以看出,實體書店的銷售渠道逐年下降,這是因為網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,以及免費電子復(fù)習(xí)資料,免費電子書的產(chǎn)生,使得更多人依賴網(wǎng)絡(luò)電子版的便利放棄了實體書店的書籍。但電子版的書籍并不全占優(yōu),因為實體書店也在改變,與此同時,電子版的書籍并不能給同學(xué)更好復(fù)習(xí)氛圍,無法體會到紙質(zhì)版的那種感覺,這是電子版所不能給予的,也是為什么實體書店能夠綿綿不絕的根本原因。這給了我們一些相應(yīng)的經(jīng)驗,只有將網(wǎng)絡(luò)與實體書相結(jié)合,才能擁有更好的機遇與市場。更好的應(yīng)對各種風(fēng)險的存在,因為這必然是未來的大趨勢,網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展不可能讓實體書店躲在“世外桃源”。
    1.2目標客戶。
    據(jù)我們團隊的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),大一新生大部分人因為剛結(jié)束完高三的痛苦磨煉,難免會對自身新生活以及豐富課外活動產(chǎn)生濃厚的興趣,甚至有人釋放自己沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。所以導(dǎo)致了市場的主要客戶是大一新生,而我們的目標也就是他們。
    1.3核心競爭力。
    我們的核心競爭力是對顧客的需求了如指掌,并且能夠相應(yīng)地做出令顧客滿意的產(chǎn)品;其次我們也做相比于書店更加有針對性的資料,讓顧客不用在“大海撈針”般的尋找資料,并且在難的部分我們會做出更加詳細的解釋,保證顧客能有清晰的思路。最后我們在解釋每部分時都會標注前面所出現(xiàn)知識點的頁碼,最大程度保證了復(fù)習(xí)的高效性。
    1.4營銷策略。
    而我們的銷售策略是通過建立微信群把學(xué)校里將大一新生拉進群,新生有需要購買復(fù)習(xí)資料(筆記)的就@群主,群主會私聊買家進行交談,進行上門送書。我們的幕后工作是和合作伙伴一起去完善筆記,打印成冊并將其整理成各個學(xué)科的板塊。然后在班級、學(xué)院、校園內(nèi)進行宣傳銷售!
    2.1項目背景。
    面對大學(xué)生活的越來越多的誘惑,許多大學(xué)生并不能很好去抵制,沉溺進去并且耽誤了自己的學(xué)業(yè),而在期末考試將到來的時候卻又感覺力不從心,或者不知道復(fù)習(xí)的范圍,只知道對著課本的第一頁開始背誦,理所因當?shù)恼J為只要全背下來就可以了,但是這短短的時間卻不允許這么‘填鴨式’的復(fù)習(xí),于是他們不出所料的掛科了。
    并且這樣的一種現(xiàn)象非但沒有得到有效的解決,勢頭卻一路高漲,有的人痛改前非去學(xué)習(xí),有人卻慢慢習(xí)以為常,但新增加的人數(shù)卻依舊上升。而這就是我們的商機。
    2.2項目痛點。
    因為我們團隊所學(xué)習(xí)專業(yè)有限,但是資料的發(fā)放確有各種各樣的專業(yè)的學(xué)科資料,這時我們難免無法去全面顧及到所有資料的全面性,換一種說法是,我們自身知識有限無法去保證所有資料的全面性以及緊跟題型的變化。導(dǎo)致了部分學(xué)生買到書籍之后沒有獲得相應(yīng)的幫助,最后我們不僅失去了改專業(yè)的客戶,網(wǎng)上銷售店的名譽誠信也受到受損,這是我們無法避免的痛點。
    有些人故意在網(wǎng)上抹黑我們,我們的主要銷售渠道就是網(wǎng)絡(luò),所以銷售量或多或少受到了影響,也讓部分沒有認識我們產(chǎn)品的客戶開始放棄我們,無疑,這會是一次對我產(chǎn)品質(zhì)量重大的考驗。
    3.1解決方案(產(chǎn)品、服務(wù)、模式、文化增值、隱性價值等都是解決方案)。
    3.1.1產(chǎn)品的用途、功能3.1.2行業(yè)領(lǐng)域。
    二手書,復(fù)習(xí)筆記。
    3.1.3市場定位。
    相較于同類的復(fù)習(xí)資料,我們更具有針對性。
    3.1.4客戶分析。
    任何有學(xué)習(xí)需要的本校學(xué)生。
    3.2產(chǎn)品/服務(wù)特色優(yōu)勢(新穎性、先進性和獨特性,競爭優(yōu)勢)。
    3.2.1新穎性(先進性、獨特性)。
    相較于同類的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品對學(xué)習(xí)指導(dǎo)更具有針對性,我們的產(chǎn)品出于學(xué)生而又用于學(xué)生,能夠更準確地對學(xué)生存在的問題進行引導(dǎo),使我們的用戶能夠提高學(xué)習(xí)效率,掌握知識的關(guān)鍵所在。
    3.2.2競爭優(yōu)勢(競品優(yōu)勢)。
    相較于同類的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品對學(xué)習(xí)指導(dǎo)更具有針對性,我們的產(chǎn)品出于學(xué)生而又用于學(xué)生,能夠更準確地對學(xué)生存在的問題進行引導(dǎo),使我們的用戶能夠提高學(xué)習(xí)效率,掌握知識的關(guān)鍵所在;我們的價格更為理想,便宜。
    3.3.技術(shù)研發(fā)水平。
    3.3.1項目研究內(nèi)容,已有技術(shù)成果(或?qū)嵤┍尘?、基礎(chǔ))及指標。
    我們現(xiàn)已開展線上線下相結(jié)合的銷售模式,而且擁有較為完善的管理體系,分工明確,工作高效,得到了用戶的認可,下一步我們計劃制作微信小程序,提升用戶上限的同時提高服務(wù)質(zhì)量,給用戶帶來更好的購物及學(xué)習(xí)體驗,3.3.2項目實施的技術(shù)方案(包括技術(shù)路線、工藝的合理性及成熟性)。
    開展線上線下相結(jié)合的銷售模式,結(jié)合微信小程序,對有需要的學(xué)生進行售書服務(wù)。我們的產(chǎn)品符合學(xué)生學(xué)習(xí)及復(fù)習(xí)的需要,受到用戶群體的青睞。
    3.3.3項目的關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點。
    線上線下相結(jié)合的銷售模式,送貨上門。
    四、市場分析。
    4.1目標市場分析。
    反思厚重的傳統(tǒng)課堂。
    教學(xué)。
    課堂和學(xué)校是相伴而生的,傳統(tǒng)的教學(xué)模式突變成現(xiàn)在的課堂教學(xué)模式,而且受眾資格、人數(shù)和所傳播思想也發(fā)生了質(zhì)變,無處不體現(xiàn)著國家意志。從小班上課到大班教學(xué),是教室與教師資源有限、受眾對象增速過快的現(xiàn)實反映,對高校來說是一種無奈的選擇。
    國外的高校更加重視課堂教學(xué)。國外的大學(xué)尤其是重點大學(xué)更加重視課堂教學(xué),對教學(xué)質(zhì)量具有有效的監(jiān)控。國外課堂教學(xué)形式看似隨意,實際上是在思路引領(lǐng)方面做足了功課,從對核心理論或概念惟妙惟肖、加上豐富肢體語言的介紹,到學(xué)生課后深入思考研讀和文獻調(diào)研,將高中階段的開放式思維體系進一步提升、豐富,“亂”中有序,而這種方式與我國高中階段和大學(xué)階段中規(guī)中矩的授課方式有很大區(qū)別。不論孰優(yōu)孰劣,課堂教學(xué)仍是其根基。
    但不可否認的是現(xiàn)在學(xué)生的對知識的渴望性越來越少,假如教師使用的課堂方法吸引不了學(xué)生的興趣,那么無論你是使用什么的方式上課,網(wǎng)絡(luò)?教室?還是一對一輔導(dǎo)?這些都沒用。所以這些不想學(xué)習(xí)但又是想過期末考試的人群才是我們的根本目標,也是我們賴以生存的基本。此外還有一些不懂的如何進行筆記整理的小白,想要提前進行預(yù)習(xí)但又無從下手的積極分子等等,他們都是我們的市場,都是我們的目標。
    4.2市場容量分析和趨勢預(yù)測。
    本校的絕大部分新生,以及部分大三大四學(xué)長/學(xué)姐。據(jù)我們市場分析可知,實體書店書籍內(nèi)容空泛,缺乏針對性,這些都不合適那些即將要進行考試的學(xué)生來復(fù)習(xí),或許他們的解析都和全面,但在效率方面卻很差勁。而我們的優(yōu)勢在于沒課資料具有更強的針對性,并且隨著各個高校名校在招收研究生時都會去查看學(xué)生在校成績有無掛科現(xiàn)象,顯然,掛科會成為考研上的一道阻力。所以我們的存在更加受歡迎,我們的市場將會更加巨大,從本校到各個高校,我想沒有人可以拒絕這樣的存在,所以我們的市場只會更大,并且也會有相應(yīng)的競爭對手存在4.3市場競爭分析(行業(yè)分析)。
    首先就是前面提到的兩個競爭對手(前輩),實體書店與網(wǎng)絡(luò)電子書。但我并不認為他們對我們有威脅,而讓我們感到危險的是各種層出不窮的“速成班”,個別老師的免費輔導(dǎo)課,以及網(wǎng)上一對一輔導(dǎo)的存在。首者的名稱有極大的誘惑力,這對于不理智的同學(xué)會是救命一般的神器。中者則是老師,每一個在校的大學(xué)教師,他們對考試的理解范圍肯定更加清晰,這是我們目前無法做到的。而最后的理由和中者一樣,他們都是一群極具教學(xué)經(jīng)驗的老師,我們的手段尚且無法做到和他們一樣。
    五、營銷策略。
    5.1產(chǎn)品策略。
    創(chuàng)建“掛科難”品牌,設(shè)計品牌圖標。
    我們的廣告詞是:有了“科難”,媽媽再也不用擔心我的學(xué)習(xí)。
    針對學(xué)生的復(fù)習(xí)難點,推出相應(yīng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品;
    對于提供筆記的伙伴,需要維護這本筆記的后期問題,例如問題解決,在此期間,我們會給予伙伴一定的報酬或者股份。
    5.2價格策略。
    價格要低于市場同類產(chǎn)品,后期進行低價更換。
    5.3渠道策略。
    線上線下銷售,微信群,微信小程序下單,送貨上門。
    六、財務(wù)分析。
    6.1盈利分析包括盈利來源、數(shù)額、構(gòu)成等。
    賣書,問題解答。一份的利潤為進價的50%。
    6.2營收預(yù)測。
    預(yù)計每學(xué)期2000,此后在此基礎(chǔ)上擴大收入。
    6.3盈利應(yīng)用領(lǐng)域。
    擴大業(yè)務(wù)范圍,招收員工,維護圖書。
    七、團隊介紹。
    7.1學(xué)生團隊介紹。
    組長:王榆飛成員:宋仕倫史翔宇王偉臣劉熹彤王君豪。
    7.2組織結(jié)構(gòu)級人力資源配置。
    王榆飛團隊管理。
    宋仕倫運營部門聯(lián)系賣家。
    史翔宇運營部門聯(lián)系賣家。
    王偉臣運營部門整理資料。
    劉熹彤財務(wù)部門財務(wù)管理。
    王君豪人事部門招兵買馬。
    八、發(fā)展戰(zhàn)略。
    三年內(nèi)要擴大范圍至東、西兩個校區(qū),不斷完善管理體系,開發(fā)方便用戶的微信小程序,不斷擴大成員體系。
    每位創(chuàng)始人員出資200元作為啟動資金。
    十、風(fēng)險分析及退出機制。
    市場風(fēng)險:
    需要長時間建立與客戶的信任,學(xué)習(xí)在學(xué)業(yè)上的管理力度加大,讓我們失去大量客戶。
    管理風(fēng)險:
    管理者經(jīng)驗不足:使設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)不科學(xué),管理效率低下,或是制定的決策失誤,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難。
    團隊協(xié)作:創(chuàng)業(yè)初期由于創(chuàng)業(yè)團隊彼此的陌生,需要有協(xié)作磨合的過程,這個過程的長短與效果會影響企業(yè)發(fā)展。
    跳槽或是離職單干,導(dǎo)致企業(yè)核心機密外流風(fēng)險,管理效率低下。
    退出機制:
    因為我們的產(chǎn)品加工從頭到尾需要緊密的配合,中間不能出一點差錯,所以如果有人想要退出,那么首先必須要找到一個合格的接班人,并且完全能夠勝任這份職責。其次是他為團隊所做貢獻的多少,表明了他所應(yīng)得的收益的多少,并且我們會邀請他作為幕后指導(dǎo),在培養(yǎng)新人方面多多留意,并提供相應(yīng)的指導(dǎo),這是我們所考慮的方法。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇六
    隨著社會生活節(jié)奏加快,快餐業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場,是我們需要解決的問題。
    目前,市面上的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上,西式快餐的價格,遠遠超過大眾所能接受的程度,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。
    但考察現(xiàn)行中式快餐小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點,給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經(jīng)營上的諸多缺陷,并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇七
    本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以武漢小吃為主打特色。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇八
    一、市場預(yù)測:
    二、市場需求:
    三、市場動態(tài):
    四、具體生產(chǎn):
    五、飯菜質(zhì)量:
    六、經(jīng)濟效益:
    七、投資風(fēng)險:
    八、公司的發(fā)展前景:
    九、公司的運轉(zhuǎn)機構(gòu):
    十、公司的破產(chǎn)處理:
    公司目的:
    以贏利為目的,確保環(huán)境不被污染。
    一、市場預(yù)測:
    現(xiàn)在市場競爭是非常激烈的,各種方案和計劃的投入可真謂是魚龍混雜。每位經(jīng)營者都想站市場的熬頭,但是往往不能如愿以償?,F(xiàn)在許多的餐館都面臨著一個很大的難題,就是餐具的用前的取得和用后的處理。于是我們就想到了吃東西的時候連餐具一起吃了。不管怎么樣,一切在我們嘗試就會知道,我們相信我們的想法是可以實現(xiàn)的。因為我們的市場還有待開發(fā),還需要各種新方案的投入,這是不容質(zhì)疑的。
    二、市場需求:
    由于現(xiàn)在的市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一種讓人們都無法想像的事兒.比如說,因為筷子的事兒每年不知道要砍倒多少棵樹木,還有就是不知道要有多少環(huán)境被污染.這些現(xiàn)象都是我們生活的餐館里面的那些不好的做法與那些不負責任的做法造成的。才讓我們的環(huán)境受到那么多的污染.我們現(xiàn)在已經(jīng)知道是怎么一會事,我們就應(yīng)該拿出一定的方案來解決這些不良的現(xiàn)象。不能再讓那些污染環(huán)境的行為延續(xù)下去了。
    民以食為天,身體是革命的本錢。我們每個人每天都要吃飯,而且每個人都想吃上清潔衛(wèi)生的飯,所以開餐館的前景是輝煌的。餐館是為人們提供一個吃飯的地方,然而在我們的世界里每個人每天都要吃飯,也就是說我們的市場上巨大的,我們的客人是多的,我們的生意是有得做的,我們餐館的明天是輝煌的,前途是光明的。
    三、市場動態(tài):
    最近的餐飲業(yè)市場呈現(xiàn)一片蒸蒸日上的景象。我們有理由相信餐館市場的明天會是更加美好的。
    如果我們能找到一種新的東西來替代筷子等餐具的話,那么我們的環(huán)境將會發(fā)生大大的變化,我們也將會在市場上找到一條新的路子,讓大家能吃上各種清潔健康有營養(yǎng)的食物。
    四、具體生產(chǎn):
    我們提出的一種新的提法就是在現(xiàn)有的食物中加入一種凝固物讓餐具具能夠吃,又能用來代替餐具的功能。這樣的話,我們就不存在污染環(huán)境的問題,我們的環(huán)境就也不會因此而受到污染。人們生活在這樣的環(huán)境中也才會感到舒適。人們來餐館吃飯的時候也將會感到放心、舒心。
    五、飯菜質(zhì)量:為了顧客的健康,我們的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生都是保證的。我們的餐桌就是高溫離子機,將要吃的餐具徹底消毒。而且我們的餐具也是美味可口的,讓你吃上衛(wèi)生舒適可口的飯菜。給你一個滿意的答復(fù)!
    六、經(jīng)濟效益:
    都說生意不會做,本錢是師傅。不管怎么樣經(jīng)濟利益是我們做的直接目的。我們公司可以把用去買餐具的那一大筆錢節(jié)約出來,還可以節(jié)省運輸?shù)馁M用,木材的消耗。更主要的是一次性餐具的處理和對環(huán)境影響的副面開銷。我們不妨來算算:比如一天有一百個顧客,要用的餐具是一百套以上。餐具方面的開銷就算一人要浪費一套,每套三元,就是三百元,還有處理的副面開銷也是一筆至少五十元以上。而我們的餐具根本不用錢這樣的經(jīng)濟效益應(yīng)該可以讓你滿意了吧!
    七、公司的投資風(fēng)險:
    餐館的后勤工作是一個比較麻煩的事兒,服務(wù)人員可不能夠馬馬虎虎的做事,員工必須盡職盡責,只有這樣,餐館的正常工作才能很好的得以開展.
    八、公司的發(fā)展前景:
    我公司本著以盈利為目的,以熱情的服務(wù)態(tài)度為宗旨,以優(yōu)質(zhì)可口的飯菜面向每一位客戶,我們有理由相信公司的明天會更好,公司的發(fā)展是前途無量的。它將以超前的腳步走在時代的前面。那怕再過數(shù)十年也不會落后,也是趕得上時髦的。
    九、公司的運轉(zhuǎn)機構(gòu):
    十、公司的破產(chǎn)處理:
    如果我們公司產(chǎn)業(yè)不能運轉(zhuǎn),或者在市場上沒有客戶,沒有消費人群的話那么我們的公司在經(jīng)公司全體股東大會的決定下就可以宣布公司破產(chǎn)或者注銷公司。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇九
    在__師范大學(xué)__學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店心甜甜品店,經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。
    經(jīng)營宗旨。
    甜美、健康、時尚。
    二、市場及競爭分析。
    市場介紹。
    __師范大學(xué)__學(xué)院是一個很年輕的學(xué)校,建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。
    市場競爭分析。
    __師范大學(xué)__學(xué)院是一個年輕的學(xué)校,校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中,資源困乏,學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。
    目標顧客。
    有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學(xué)生。
    三、產(chǎn)品與服務(wù)特色。
    原料專業(yè),放心更多。
    心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
    品種豐富,選擇更多。
    眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
    營養(yǎng)全面,健康更多。
    心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外,想創(chuàng)業(yè),找項目就上青年人創(chuàng)業(yè)網(wǎng),還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養(yǎng)顏。
    服務(wù)規(guī)范,滿意更多。
    心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制,并嚴格進行監(jiān)督管理。
    四、選址分析。
    心甜門店設(shè)置在__師范大學(xué)__學(xué)院食堂一樓東首,可以充分利用食堂的桌椅,容納更多的顧客。
    五、人事與管理。
    人事。
    心甜每個員工必須是專業(yè)的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴格培訓(xùn),確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
    管理思想。
    優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+12的效果。
    管理理念。
    (1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
    (2)下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
    (3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
    (4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。
    (5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
    管理隊伍。
    投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
    管理制度。
    建立嚴謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制,并嚴格進行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎懲制度。
    六、企業(yè)形象。
    傳媒廣告。
    考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式,做為最切實可行的宣傳渠道,調(diào)查證實高品質(zhì)甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學(xué)之際,下發(fā)宣傳單,設(shè)點宣傳并接受咨詢。
    形象代言。
    制作可愛的心甜吉祥物,以卡通造型作為形象代言,從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。
    店面布置。
    心甜店堂做到清潔光亮,窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種,使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗,使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。
    七、促銷決策。
    美食手冊。
    制訂心甜健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃,最新的美食甜點,最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次,放在店堂供顧客翻閱。
    節(jié)日活動。
    在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié),情人節(jié)等重大節(jié)日,在校內(nèi)或店外組織露天主題活動,旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的印象?;顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式,給予參與者相應(yīng)獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券,每次活動花費約1000~20__元。
    許愿樹。
    店堂設(shè)置許愿樹兩棵,消費即可得到許愿卡??稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望,幫助顧客實現(xiàn)。
    店內(nèi)常備各種小禮物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張,積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡,每卡售價9元,持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。
    八、財務(wù)需求與運用。
    開張成本:桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備、預(yù)付店租、裝潢、原材料。
    以上項目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評定。
    九、心甜的發(fā)展。
    根據(jù)企業(yè)實力,心甜以__師范大學(xué)__學(xué)院這個市場為起點,放眼__五所高校的市場。,逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步:
    1、立足__師范大學(xué)__學(xué)院市場,占據(jù)一定份額填補__師范大學(xué)__學(xué)院市場的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
    2、占領(lǐng)__師范大學(xué)__學(xué)院市場,建立連鎖機制。
    當企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,根據(jù)需求在泰州五所高校開設(shè)連鎖店。在實際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
    3、走向__市場,開放加盟經(jīng)營。
    在__市場能夠得到良好控制、正常運轉(zhuǎn),有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗,申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后,在__市內(nèi)擴張連鎖店,開放加盟經(jīng)營。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十
    創(chuàng)業(yè)計劃書的起草與創(chuàng)業(yè)本身一樣是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但要對行業(yè)、市場進行充分的研究,而且還要有很好的文字功底。
    一、餐館名稱:
    xxxxx。
    命名規(guī)則說明:低調(diào),簡單,易記,有特色(這里的`特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。
    目前預(yù)定的形式是xxxx酒家或xxxx荘。
    二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主。
    三、餐館預(yù)計面積:280~350m2。
    四、目標城市:廣州。
    五、選址要求:
    4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200m有停車場。
    選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
    六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16m2包廂(4*4m規(guī)格)4~5個。
    (但具體要看店鋪的布局)。
    七、餐館開張預(yù)算:
    2.裝修設(shè)計費用:800元。
    m2,裝修強調(diào)排污、通風(fēng),費用為x元;d.廁所兩個,男廁為1.5m2,女廁為1m2,要求通風(fēng),其他無特別需求,裝修x元。
    自己買材料,總共預(yù)計8萬元。
    4.辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預(yù)計6萬元。
    5.購買用具費用:a.3臺5p的空調(diào),包廂4臺小1p空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào));b.十把吊扇或壁扇,共3000元,c.兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計1萬元;d.廚房用具,共4.5萬元;e.
    6.其他不可預(yù)計費用,2000元。
    八、餐館裝修風(fēng)格說明:
    1.門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現(xiàn)其消費水平。
    2.大廳說明:a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。
    (這里只我的想法,實際以最終的設(shè)計為準)。
    3.包廂裝修與大廳一樣。
    4.其他無特別要求。
    九、人員配備:
    2.包廂:以5個包廂計算,5個服務(wù)員,
    3.大廳:5個人,每四張臺1個。
    4.其他:其他臨時人員1人(主要用于服務(wù)休息時的輪換),店主1人。
    十、運營費用明細:
    1.物業(yè)管理費用:每平方不能超過2元/月,以300m2共計600元/月。
    2.排污費用:600元/月。
    3.水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月(暫時以此計算,如果燃油越多,說明生意越好)。
    5.折舊費用:
    6.原材料:a.原料,共元/周。
    7.其他不可預(yù)知費用:1000元/月。
    十一、菜品說明:
    1.堅持兩個特色:a.綠色健康食品;b.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
    2.堅持推重出新:a.不斷推出新菜品,每月2個新菜品;b.跟季節(jié)變更,及更換菜品。
    3.消費水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。
    十二、直接成本估計:
    直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。
    1.特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%。
    2.中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內(nèi)。
    3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)。
    4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。
    以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品。
    十三、最終費用核算:
    十四、其他問題點:
    計劃安排,租房要求房東提供三個月的免租期,第一個月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個月準備裝修,第三個月準備好與開張相關(guān)的事宜。
    五優(yōu)勢與劣勢:
    本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。
    另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。
    同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。
    簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。
    此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
    由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。
    而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。
    另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
    據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。
    而本人正是學(xué)生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的。
    六財務(wù)狀況分析。
    2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
    3.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施費用等2600元)。
    資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
    4.每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析。
    據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。
    由此可計算出投資回收期約為一個月。
    七風(fēng)險與規(guī)避。
    1外部風(fēng)險。
    隨著中國加入wto,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。
    餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。
    2內(nèi)部管理風(fēng)險。
    餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
    3市場風(fēng)險。
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險,具體有以下幾種風(fēng)險可能:
    (1)在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
    (2)項目生產(chǎn)階段的風(fēng)險,如果項目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務(wù)。
    (3)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
    4原料資源風(fēng)險。
    本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
    5應(yīng)對措施。
    (1)汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特色食品。
    (2)嚴格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報告。
    (3)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風(fēng)險。
    (4)進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。
    (5)與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
    6保險和法律事務(wù)健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。
    資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。
    為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。
    當然,中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當指導(dǎo),給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。
    中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗的法律事務(wù)所負責。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十一
    對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要,對以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。奶茶,發(fā)展趨勢很好的,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點:
    1、您的經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。
    2、您的品質(zhì)要好,口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。
    3、小店也要專業(yè)管理。
    4、及時了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品,及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。
    一、奶茶店設(shè)備的選購
    由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且采購不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客,千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項,會在另外一篇中列出。
    1、封口機(賣炊具機械、封口設(shè)備的店里有賣)帶有計數(shù)器,你每封一下口,計數(shù)器都會記一下數(shù),無論電源有沒有接通,是一種機械計數(shù)。其他不帶計數(shù)器的更便宜一點。封口機選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下,看封得結(jié)實不結(jié)實,有沒有封得不結(jié)實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
    2、封口膜
    (賣封口機的地方一般會附帶銷售)選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。
    3、杯子(賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣,也會賣封口膜、吸管等,賣封口機的店里也會附帶銷售)一般是20xx個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是:杯沿的結(jié)實程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實,關(guān)鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時,一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。
    4、吸管(賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多,要仔細找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感覺有多痛,吸管的尖已經(jīng)彎了,那就是太軟了。
    5、攪拌機西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等,都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點,價錢也不貴,這個沒啥多說的,最好到大商場里買,售后服務(wù)比較好。
    6、飲水機
    為了節(jié)約成本,我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,我自己動手做了一個另外的設(shè)備來解決。
    7、容器糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結(jié)塊或融化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯的選擇。
    二、奶茶店選址
    奶茶是一種快速消費的休閑飲品,完全是一種可有可無的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是我不得不考慮的,在簡單的考察了縣城的繁華地段后,我只好放棄了這個想法,每年四五萬元的房租、轉(zhuǎn)讓費,讓我一點脾氣也沒有,于是,只好找次一點的地方。一天晚上,我和女友出來轉(zhuǎn)的時候,在實驗二小學(xué)附近發(fā)現(xiàn)了一間小房子在出租,第二天一談,房租不貴,我就回去考慮了一下:試驗二小加上邊上還有一個幼兒園,大約有三千多學(xué)生,而且在這里上學(xué)的學(xué)生,家長大多是機關(guān)單位上班的,學(xué)生手里有錢,家長也不在乎;這里離最繁華的路段只隔著一條街,逛街的年輕人應(yīng)該會走過一部分來;還有一點,這條路是去山上公園的兩條路之一。這里的缺點是:學(xué)生是主要的消費群體,而學(xué)生手里的錢并不是很多,而且學(xué)生花錢的方面很多,吃的、喝的、用的、玩的等等,都從那幾個零花錢里出;學(xué)生每個周休息兩天、每年有兩個假期,這些假期里,生意會差好多。但是總的說來,還是不錯的,于是基本上我就確定了這個地方。
    現(xiàn)在看來,在學(xué)校周圍開店要注意如下幾點:
    1、不能離學(xué)校太近,五十米左右,也不能太遠,尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話,學(xué)生剛出校門,還沒想到要去買東西吃,或者想買,人太多,老師還在附近,老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢的;而太遠的話,可能已經(jīng)被家長接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方,人最多,車子很難走,學(xué)生沒事坐在車上,就會想買好吃的,而家長感覺反正一時也走不出去,讓孩子先去買杯奶茶喝著,或者買點零食吃著也挺好。
    2、衛(wèi)生是第一位的。你的東西可以不好吃(當然,口味也很重要),但一定要看著讓人放心,好好地在衛(wèi)生上下點功夫,決不吃虧。比如墻壁,我花了不多的錢(具體價格會在以后集中羅列),把墻壁貼上了墻紙,看起來就很不錯。
    3、奶茶的制作過程不能讓學(xué)生看見,或者不能完全看見,一定要保持一定的神秘感,否則過一段時間,學(xué)生就會失去濃厚的興趣。另外,飲水機、封口機,都不能排在顯眼處,因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中,還會有許多家長會問你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問題,你一定要想好怎樣回答。第四,學(xué)生喜歡湊熱鬧,所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。小學(xué)生,尤其是幼兒園的小學(xué)生,很多是被其他的小朋友吸引過來的,他們在買的過程中,就會對其他的小朋友炫耀:“小明,我要買奶茶喝,你不買嗎?”。你說那個小明會怎樣反映!
    等不值錢的小東西,但很多同學(xué)會為了得到這些小禮品,努力的喝滿十杯、二十杯,家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物,也不會惹得孩子不高興??傊趯W(xué)校周圍賣東西,一定要讓學(xué)生感覺到很開心,東西不重要,關(guān)鍵是那種感覺。
    補充一點:買奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無疑問是好地方。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十二
     報告目錄
     第一部分 摘要(整個計劃的概括)
     (文字在2-3頁以內(nèi))
     一. 項目簡單描述(目的、意義、內(nèi)容、運作方式)
     二. 市場目標概述
     三. 項目優(yōu)勢及特點簡介
     四. 利潤來源簡析
     五. 投資和預(yù)算
     六. 融資方案(資金籌措及投資方式)
     七. 財務(wù)分析(預(yù)算及投資報酬)
     第二部分 綜述
     第一章 項目背景
     一. 項目的提出原因
     二. 項目環(huán)境背景
     三. 項目優(yōu)勢分析(資源、技術(shù)、人才、管理等方面)
     四. 項目運作的可行性
     五. 項目的獨特與創(chuàng)新分析
     第二章 項目介紹
     一. 網(wǎng)站建設(shè)宗旨
     二. 定位與總體目標
     三. 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進度
     四. 資源整合與系統(tǒng)設(shè)計
     五. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目板塊
     六. 主要欄目介紹
     七. 商業(yè)模式
     八. 技術(shù)功能
     九. 信息/資源來源
     十. 項目運作方式
     十一. 網(wǎng)站優(yōu)勢(資源/內(nèi)容/模式/技術(shù)/市場等)
     十二. 無形資產(chǎn)
     十三. 策略聯(lián)盟
     十四. 網(wǎng)站版權(quán)
     十五. 收益來源概述
     十六. 項目經(jīng)濟壽命
     第三章. 市場分析
     一. 互聯(lián)網(wǎng)市場狀況及成長
     二. 商務(wù)模式的市場地位
     三. 目標市場的設(shè)定
     四. 傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況(網(wǎng)站市場資源的基礎(chǔ))
     六. 市場成長(網(wǎng)站pageview與消費者市場)
     七. 本項目產(chǎn)品市場優(yōu)勢(對于特定人群的市場特點的省事、省時、省力、省錢等)
     八. 市場趨勢預(yù)測和市場機會
     九. 行業(yè)政策
     第四章 競爭分析
     一. 有無行業(yè)壟斷
     二. 從市場細分看競爭者市場份額
     三. 主要競爭對手情況
     第五章 商業(yè)實施方案
     一. 商業(yè)模式實施方案總體規(guī)劃介紹
     二. 營銷策劃
     三. 市場推廣
     四. 銷售方式與環(huán)節(jié)
     五. 作業(yè)流程
     六. 采購、銷售政策的制定
     七. 價格方案
     八. 服務(wù)、投訴與退貨
     九. 促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)
     1. 主要促銷方式
     2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估
     3. 會員制等
     十. 獲利分析
     十一. 銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
     第六章 技術(shù)可行性分析
     一. 平臺開發(fā)
     二. 數(shù)據(jù)庫
     三. 系統(tǒng)開發(fā)
     四. 網(wǎng)頁設(shè)計
     五. 安全技術(shù)
     六. 內(nèi)容設(shè)計
     七. 技術(shù)人員
     八. 知識產(chǎn)權(quán)
     第七章 項目實施
     1. 項目實施構(gòu)想(公司的設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)與股權(quán)結(jié)構(gòu))
     2. 網(wǎng)站開發(fā)進度設(shè)計與階段目標
     3. 營銷進度設(shè)計與階段目標
     4. 行政管理部門的建立、職工的招募和培訓(xùn)安排
     5. 項目執(zhí)行的成本預(yù)估
     第八章 投資說明
     一. 資金需求說明(用量/期限)
     二. 資金使用計劃(即用途)及分期
     三. 項目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)投資的分類
     四. 主要流動資金構(gòu)成
     五. 投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等)
     六. 資本結(jié)構(gòu)
     七. 股權(quán)結(jié)構(gòu)
     八. 股權(quán)成本
     九. 投資者介入公司管理之程度說明
     十. 報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預(yù)算)
     十一. 雜費支付(是否支付中介人手續(xù)費)
     第九章 投資報酬與退出
     一. 股票上市
     二. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓
     三. 股權(quán)回購
     四. 股利
     第十章 風(fēng)險分析與規(guī)避
     一. 政策風(fēng)險
     二. 資源風(fēng)險
     三. 技術(shù)風(fēng)險
     四. 市場風(fēng)險
     五. 內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險
     六. 成本控制風(fēng)險
     七. 競爭風(fēng)險
     八. 財務(wù)風(fēng)險(應(yīng)收帳款/壞帳/虧損)
     九. 管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)
     十. 破產(chǎn)風(fēng)險
     第十一章 管理
     一. 公司組織結(jié)構(gòu)
     二. 現(xiàn)有人力資源或經(jīng)營團隊
     三. 管理制度及協(xié)調(diào)機制
     四. 人事計劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)
     五. 薪資、福利方案
     六. 股權(quán)分配和認股計劃
     第十二章 經(jīng)營預(yù)測
     一. 網(wǎng)站經(jīng)營
     1.訪問人數(shù)成長預(yù)測
     2.會員增長預(yù)測
     3.行業(yè)聯(lián)盟預(yù)測
     二. 銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預(yù)估及計算依據(jù)
     第十三章 財務(wù)可行性分析
     一. 財務(wù)分析說明
     二. 財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測
     1. 收入明細表
     2. 成本費用明細表
     3. 薪金水平明細表
     4. 固定資產(chǎn)明細表
     5. 資產(chǎn)負債表
     6. 利潤及利潤分配明細表
     7. 現(xiàn)金流量表
     三. 財務(wù)分析指標
     反映財務(wù)盈利能力的指標
     a. 投資回收期(pt)
     b. 投資利潤率
     c. 投資利稅率
     d. 不確定性分析
     第三部分 附錄
     一. 附件
     1. 主要經(jīng)營團隊名單及簡歷
     2. 專業(yè)術(shù)語說明
     3. 企業(yè)形象設(shè)計/宣傳資料(標識設(shè)計、說明書、出版物、包裝說明等)
     二. 附表
     1. 市場受眾分析(人群分布/數(shù)量等)表
     2. 互聯(lián)網(wǎng)成長狀況表
     3. 主要設(shè)備清單
     4. 互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查表
     5. 預(yù)估分析表
     6. 各種財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)估表
     一、淘金目標
     經(jīng)營目標
     在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店,經(jīng)營范圍為中西式甜品。
     品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。
     經(jīng)營宗旨
     甜美、健康、時尚。
     二、市場及競爭分析
     市場介紹
     南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個很年輕的學(xué)校,建校至今僅2年多。
     目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。
     而本計劃所擬建的.心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。
     市場競爭分析
     南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個年輕的學(xué)校,校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中,資源困乏,學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。
     我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。
     經(jīng)過分析,我們可以開拓這個市場。
     心甜專業(yè)經(jīng)營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。
     用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我。
     目標顧客
     有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。
     事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。
     不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。
     而且如今消費者越來越理智。
     所以心甜的目標顧客是全校學(xué)生。
     三、產(chǎn)品與服務(wù)特色
     原料專業(yè),放心更多
     心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。
     從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
     品種豐富,選擇更多
     眾口難調(diào)。
     心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。
     推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十三
    格子店,又名格仔鋪,這名字極具港味,但實際上,它們的雛形是五六年前的日本興起的寄賣柜。原來的寄賣柜只是用來擺放寄賣者收藏的二手玩具。20xx年,“寄賣柜”模式被引入香港,精明的香港人不斷豐富它的內(nèi)容、更新模式、改進服務(wù)方式,使得“格子鋪”旋風(fēng)熱遍香港、澳門等地。不但在網(wǎng)上做生意的人喜歡租一個“格仔”來寄賣貨品,連許多大公司也會租幾個“格仔”來作為展示和宣傳的平臺。時至今日,“格仔鋪”在香港已發(fā)展成為了一種新興的創(chuàng)業(yè)和銷售行業(yè),受到許多港人特別是創(chuàng)業(yè)者、白領(lǐng)、年青人的歡迎。于是它便有了這么一個港味的名字。
    后來香港傳到北京,成為新的商業(yè)概念,尺多見方的小格子,以貨品多樣、體現(xiàn)裝飾巧思吸引顧客。一個月80-300元就能成為格主,相當于擁有了自己的一個“迷你實體店”,可以在格仔中寄賣任何物品,同時還不必自己經(jīng)營,“格子鋪”的員工會代您經(jīng)營和管理。貨賣完有人催你補貨、顧客光顧有人替你招呼,不必為店面忙活,不必操心水、電、房租,少了這諸多煩惱,節(jié)省了您寶貴的時間。這種寄賣模式吸引了很多人在校讀書的或出了校門的學(xué)生、手頭沒多少余錢的小白領(lǐng)。
    這種經(jīng)營模式對投資經(jīng)營“格子鋪”或者是租“格子”把商品寄賣在格子鋪的使用者,都是雙贏的。很多人都有創(chuàng)業(yè)夢想,但開辦商鋪,租金、水電、裝修等合計最少需要三五萬元,即使夠資金的,也怕風(fēng)險大,未必敢于自己開鋪,并且也會用去很大量的時間,導(dǎo)致機會成本的流失,所以這也限制了很多想創(chuàng)業(yè)的人。
    “格子鋪”這一種新的零售模式,正好可以解決現(xiàn)在經(jīng)營租貴、人員成本的困難和經(jīng)營風(fēng)險、還耗時耗力的各種難題?;?0-300元可以輕松做老板,一圓自己的創(chuàng)業(yè)夢甚至一展自己的設(shè)計天份,可以說是一種很多人接受的新式售賣模式,同時亦為某些創(chuàng)業(yè)者提供測試市場的平臺,日后通過全國各重點商業(yè)市的連鎖分店,您就可以簡簡單單、輕輕松松在不同的城市開分店,做個瀟灑的連鎖店主,安坐家中,賺取豐厚的回報。同時也堅信格子鋪在中國的發(fā)展?jié)摿ο喈斁薮蟆?BR>    1.店鋪的宗旨
    尊客愛貨、信譽至上
    2.店鋪的名稱
    魔幻街角 格仔鋪
    3.店鋪的結(jié)構(gòu)
    店長 1 名
    銷售員 1 名
    記帳員(管理) 1 名
    4.店鋪的經(jīng)營策略
    主要是以吸引格住招租和代銷
    5.相對價值增值
    為更多創(chuàng)業(yè)者解決了因資金或時間問題而放棄了創(chuàng)業(yè)夢想,也為很多有需求的社會團體提供方便,包括以下幾類:
    a. 在校讀書的大學(xué)生
    b. 剛畢業(yè)的大學(xué)生
    c. 手頭沒多少余錢的小白領(lǐng)。
    1.本店鋪以出租格子,提供銷售服務(wù),并為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)平臺為主要業(yè)務(wù)!
    2.主要服務(wù)產(chǎn)品:
    a.格主自己制作的手工藝品
    b.新、奇、特小百貨等裝飾品
    c.公司測試市場反應(yīng)的新產(chǎn)品
    d.罕有收藏紀念品
    e.公司或企業(yè)的廣告或宣傳語
    f.設(shè)計師最新設(shè)計產(chǎn)品展現(xiàn)
    3.售后服務(wù):
    1) 所有銷售商品在1天內(nèi)免費退貨、7天內(nèi)商品由于產(chǎn)品質(zhì)量問題的可以調(diào)換相同商品。
    2) 統(tǒng)一使用環(huán)保購物袋。
    3) 提供精美的禮品包裝,并有專人負責包裝。
    4) 定期對重點客戶和大客戶跟蹤。
    5) 商品若有質(zhì)量問題,格主以100%退換貨給顧客,期間產(chǎn)生的問題,格主付全部負責。如為本店造成的損失或問題由我們承擔。
    第四部分: 市場分析
    1.市場定位、市場規(guī)模(市場結(jié)構(gòu)與劃分)
    1) 市場定位
    年輕時尚追求新、奇、特的終端消費者
    格主:
    a.年輕學(xué)生
    b.白領(lǐng)一族
    c.為宣傳企業(yè)新品的業(yè)務(wù)員
    d.網(wǎng)絡(luò)商店店主。
    2) 市場規(guī)模
    新橋鎮(zhèn)以及其附近,人流量多,而又接近甌海區(qū)府,附近有一所大學(xué),兩所高中,一所初中,可以說開出此店即為獨家經(jīng)營,并且在學(xué)校商圈內(nèi)口碑宣傳很快,容易將人氣提升,作為幾十平方的mini百貨,也可以解決大學(xué)生勤工儉學(xué),為一部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金不足或管理欠缺等等問題都在本店鋪得到解決。此類店已經(jīng)通過市場反復(fù)檢驗證明,終端消費者多為年輕一族,并且具有很強的人氣吸引力。
    2.目標消費群
    關(guān)于產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 針對年輕購物一族,白領(lǐng)、學(xué)生及喜歡網(wǎng)絡(luò)購物的群體。
    他們都對小百貨非常感興趣,有著非常強烈的購買欲望,各種新奇的商鋪購物成為他們的時尚。由于他們很難在一個店內(nèi)齊聚各類小物品乃至收藏品等,所以這樣的店更適合他們在現(xiàn)實實體店內(nèi)淘寶。
    3、市場優(yōu)勢
    2)適合無經(jīng)營管理時間或經(jīng)驗的白領(lǐng)或大學(xué)生經(jīng)營。
    3)節(jié)省物流費,與網(wǎng)絡(luò)商店結(jié)合的模式,結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)銷售模式與實體店真正結(jié)
    合,由品牌打造合作的網(wǎng)絡(luò)商家及買家誠信。
    4)已選好經(jīng)營產(chǎn)品,但不知市場反應(yīng)如何的,可以通過“格仔”做一個前期測試。
    6)由于是“店中店”,大家分攤了店租節(jié)省了成本,所以價格更加實惠,方便銷售;
    4、發(fā)展計劃
    事業(yè)發(fā)展分為2個階段,
    第一階段:開設(shè)直營店,儲備資源及探索市場
    選擇在新橋金蟬大道開店鋪,作為直營店。第一個月主要管理人員到位,并聯(lián)絡(luò)商鋪,店長負責裝修及營業(yè)員招聘培訓(xùn)工作,完畢后立即投入格主招募。第二個月加大招商活動(主要是進各所學(xué)校進行校內(nèi)宣傳),并將店鋪投入運營。通過媒體做宣傳,例如校內(nèi)網(wǎng)、qq群等,成本低,見效快。
    此階段重點在于招商工作及營業(yè)員培訓(xùn),保障店鋪順利開業(yè)。
    第二階段:塑造品牌,連鎖加盟運營
    通過4個月到半年的運營后,如果效果不錯,即向溫州開展連鎖加盟運營,第二年的招商目標為5-10家連鎖店,并迅速搶占市場份額,促進品牌成長。由于具備在實體店內(nèi)展示網(wǎng)絡(luò)商店物品,即可與網(wǎng)絡(luò)媒體共同炒作。將魔幻街角 格仔鋪品牌推向現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的平臺之中。屆時,你可以不相信網(wǎng)絡(luò),但是你必須相信魔幻街角 格仔鋪。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十四
    項目名稱:
    申請人:
    聯(lián)系地址:
    聯(lián)系電話:
    電子郵件:
    提交日期:
    摘要
    請簡要敘述以下內(nèi)容:
    1.項目基本情況(項目名稱、啟動時間、主要產(chǎn)品/服務(wù)、目前進展。)
    2.主要管理者(姓名、性別、學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間,主要經(jīng)歷。)
    3.研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況,已經(jīng)投入的經(jīng)費及今后投入計劃)
    4.行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景,市場規(guī)模及發(fā)展趨勢,行業(yè)競爭對手及本項目競爭優(yōu)勢。)
    5.營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的措施。)
    6.產(chǎn)品生產(chǎn)(生產(chǎn)方式,生產(chǎn)工藝,質(zhì)量控制)
    7.財務(wù)計劃(資金需求量、使用計劃,擬出讓股份,未來三年的財務(wù)預(yù)測和投資者回報。)
    項目名稱:
    啟動時間:
    準備注冊資本:
    項目進展:(說明自項目啟動以來至目前的進展情況)
    主要股東:(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)
    組織機構(gòu):(用圖來表示)
    主要業(yè)務(wù):(準備經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)。)
    盈利模式:(詳細說明本項目的商業(yè)盈利模式。)
    未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標:(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有率、產(chǎn)品品牌等。)
    2.1成立公司的董事會:(董事成員,姓名,職務(wù),工作單位和聯(lián)系電話)
    2.2高管層簡介:董事長、總經(jīng)理、主要技術(shù)負責人、主要營銷負責人、主要財務(wù)負責人(姓名,性別,年齡,學(xué)歷,專業(yè),職稱,畢業(yè)院校,聯(lián)系電話,主要經(jīng)歷和業(yè)績,主要說明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗和成功案例。)
    2.3激勵和約束機制:(公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)
    4.1項目的技術(shù)可行性和成熟性分析
    4.1.2項目的技術(shù)創(chuàng)新性論述
    (1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容
    (2)技術(shù)創(chuàng)新點
    4.1.2項目成熟性和可靠性分析
    4.2項目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競爭對手:(產(chǎn)品是否經(jīng)國際、國內(nèi)各級行業(yè)權(quán)威部門和機構(gòu)鑒定;國內(nèi)外情況,項目在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外競爭對手,項目為提高競爭力所采取的措施。)
    4.3后續(xù)研發(fā)計劃:(請說明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進水平,項目的研發(fā)重點、正在或未來3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)
    4.4研發(fā)投入:(截止到現(xiàn)在項目在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入,計劃再投入的多少開發(fā)資金,列表說明每年購置開發(fā)設(shè)備、員工費用以及與開發(fā)有關(guān)的其它費用。)
    4.5技術(shù)資源和合作:(項目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲備情況,是否尋求技術(shù)開發(fā)依托和合作,如大專院校、科研院所等,若有請說明合作方式。)
    4.6技術(shù)保密和激勵措施:(請說明項目采取那些技術(shù)保密措施,怎樣的激勵機制,以確保項目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊伍的穩(wěn)定性。)
    5.1行業(yè)狀況:(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,哪些變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大,進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等。)
    5.2市場前景與預(yù)測:(全行業(yè)銷售發(fā)展預(yù)測并注明資料來源或依據(jù)。)
    5.3目標市場:(請對產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶種類進行詳細說明。)
    5.4主要競爭對手:(說明行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的情況,主要描述在主要銷售市場中的競爭對手,他們所占市場份額,競爭優(yōu)勢和競爭劣勢)
    5.5市場壁壘:(請說明市場銷售有無行業(yè)管制,公司產(chǎn)品進入市場的難度及對策)
    5.6 swot分析:(產(chǎn)品/服務(wù)與競爭者相比的優(yōu)勢與劣勢,面臨的機會與威脅)
    5.7銷售預(yù)測:(預(yù)測公司未來3年的銷售收入和市場份額)
    6.1價格策略:(銷售成本的構(gòu)成,銷售價格制訂依據(jù)和折扣政策)
    6.2行銷策略:(請說明在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、廣告促銷、設(shè)立代理商、分銷商和售后服務(wù)方面的策略與實施辦法)
    6.3激勵機制:(說明建立一支素質(zhì)良好的銷售隊伍的策略與辦法,對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機制)
    7.1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工,生產(chǎn)規(guī)模,生產(chǎn)場地,工藝流程,生產(chǎn)設(shè)備,質(zhì)量管理,原材料采購及庫存管理等)
    7.2生產(chǎn)人員配備及管理
    9.1股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益:(希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項目的數(shù)量,其他資金來源和額度,以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益)
    9.2資金用途和使用計劃:(請列表說明中小企業(yè)融資后項目實施計劃,包括資金投入進度,效果和起止時間等。)
    9.3投資回報:(說明中小企業(yè)融資后未來3 -5年平均年投資回報率及有關(guān)依據(jù)。)
    9.4財務(wù)預(yù)測:(請?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來3年項目預(yù)測的資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表,并說明財務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。)
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十五
    醫(yī)藥范文團隊介紹納凱醫(yī)藥科技創(chuàng)業(yè)團隊是由東南大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院金融系、國貿(mào)系、國民經(jīng)濟系、會計系、企業(yè)管理系以及來自生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)院和藝術(shù)系共7個不同院系的同學(xué)所組成。團隊朝氣蓬勃、搭配合理、飽含創(chuàng)業(yè)激情。
    負責人簡歷江筱莉納凱科技總經(jīng)理。東南大學(xué)生物科學(xué)與醫(yī)學(xué)工程學(xué)院研究生,思維活躍,工作嚴謹,具有出色的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)能力。
    納凱科技核心產(chǎn)品“納米磁性mri造影劑”的主要技術(shù)研究人員,參與國家重點試驗室的多項國家資助項目。項目簡介納凱科技的核心產(chǎn)品——超顯磁,是一種基于納米技術(shù)研制而成的'磁共振造影劑。
    通過在核心物上嵌入智能識別分子,使其能準確到達病灶,超顯磁就像一種“納米導(dǎo)彈”,使病灶在磁共振圖片中纖毫畢現(xiàn)。超顯磁可以盡早檢查出病況,使得病情在早期即得到有效控制,挽救病人生命,節(jié)省了病變晚期所需花費的巨額醫(yī)療費用。
    超顯磁是由東南大學(xué)生物與醫(yī)學(xué)納米技術(shù)研究組自主研發(fā),得到了兩項國家863計劃重點課題(20xxaa302207)(20xxaa302g40)的支持,目前已獲得相關(guān)專利6項。目前,納凱科技結(jié)合klein公司《20xx年磁共振造影劑釓噴酸葡胺市場結(jié)構(gòu)報告》,經(jīng)過統(tǒng)計測算得出20xx年全國的mri造影劑容量為1億元人民幣左右,預(yù)計到20xx年將達到3.67億元。
    市場上的產(chǎn)品主要分為進口同類產(chǎn)品和以外國品牌居多的釓造影劑兩種。進口的產(chǎn)品由于價格高,占據(jù)很小的市場份額;而居多的釓造影劑雖然在大面積的使用,但是其效果較差,且對人體有一定的傷害。
    納凱的產(chǎn)品在價格上遠遠低于進口同類產(chǎn)品,只比市場上的釓造影劑價格略高。出于這些優(yōu)勢,我們可以采取逐步替代的策略,一步步搶占市場份額。
    表mri造影劑產(chǎn)品比較mri造影劑價格(/劑)制劑效果安全性歐乃影240元左右釓(放射性元素)一般一般菲立磁2500元左右鐵氧化顆粒較好較高超顯磁330元鐵氧化納米顆粒較好較高納凱科技的注冊資本為860萬元,其中技術(shù)入股150萬元,管理層持股110萬元,戰(zhàn)略投資320萬元(已與南京釀造集團簽訂合資經(jīng)營合同),風(fēng)險資本280萬元。納凱科技采取高校技術(shù)入股、創(chuàng)業(yè)管理層持股、戰(zhàn)略投資與風(fēng)險資本入股四者合理分配的股權(quán)結(jié)構(gòu),既有利于將知識充分轉(zhuǎn)化為財富,又有利于激發(fā)管理團隊的創(chuàng)業(yè)積極性,同時還能讓戰(zhàn)略投資商與風(fēng)險投資商進行必要的監(jiān)督。
    配合有針對性的營銷策略,在謹慎的財務(wù)預(yù)期下,該項目具有高達41%的投資回報率和低至3年零3個月的投資回收期。納凱科技,生命之重,纖毫于心。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十六
    教育背景,學(xué)習(xí)的相關(guān)課程及企業(yè)管理、經(jīng)營經(jīng)驗。
    公司的業(yè)務(wù)和目標及其他。重點包括對公司及產(chǎn)品(服務(wù))的介紹;指出新思想的構(gòu)成過程和對企業(yè)發(fā)展目標的展望。
    1、目標客戶描述;
    2、市場的容量/本企業(yè)預(yù)計市場占有率;
    3、市場容量的變化趨勢;
    4、競爭對手的主要優(yōu)勢;
    5、競爭對手的主要劣勢;
    6、相對于競爭對手的主要優(yōu)勢;
    7、相對于競爭對手的主要劣勢。
    1、運作方式,包括產(chǎn)品(服務(wù))介紹及產(chǎn)量目標;
    2、資源配置,包括生產(chǎn)運作設(shè)施配置,生產(chǎn)資料配置和勞動力配置;
    3、管理模式,包括公司的物流管理和質(zhì)量管理。
    1、營銷計劃;
    2、競爭性推銷;
    3、市場滲透計劃(如何持續(xù)、提高市場占有率)。
    1、企業(yè)注冊的.所有制形式;
    2、核心管理層,包括工作職責、經(jīng)驗、潛力、專長、月薪;
    3、員工安排,包括部門、人數(shù)、具體職責、月薪(能夠附加組織結(jié)構(gòu)圖和工作描述);
    4、公司的經(jīng)營執(zhí)照及費用預(yù)測;
    5、公司的職責,包括保險、納稅等費用預(yù)測。
    1、預(yù)算及投資報酬;
    2、財務(wù)數(shù)據(jù),包括營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量;
    3、財務(wù)分析,包括資債平衡預(yù)測、月收入表和財務(wù)變化、各類財務(wù)預(yù)測的表圖。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十七
    隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選取。
    應(yīng)對這樣一個巨大的女性消費市場,然后各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。
    美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
    注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。能夠帶給個人化的超值服務(wù)潛力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
    消費者在選取美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
    (1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
    (2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
    (3)看美甲店鋪的環(huán)境;
    (4)看美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;
    消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
    (1)普遍的消費者都期望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
    (2)一部分人期望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
    (3)大多數(shù)人期望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
    (4)很多的消費者都期望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
    (5)也有一部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務(wù)種類
    超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,然后期望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
    顧客選取美甲店鋪的途徑;
    (1)透過自己的詳細了解和親身體驗而理解的人數(shù)占大多數(shù);
    (2)透過美甲師的介紹而理解的占一部分;
    (3)透過朋友介紹而理解的又占一部分;
    (4)還有的是透過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
    絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
    (1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;
    (2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;
    (3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;
    (4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;
    (5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,然后店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
    在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有超多的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否就應(yīng)檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置了解我們員工心中的理想選取是什么,需要怎樣樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
    (1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的用心配合。
    (2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
    (4)美甲師能夠準確的抓住顧客的需求,然后并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
    (5)每一位美甲師都就應(yīng)相信;她為顧客所帶給的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
    誠心,不僅僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此決定,選取自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的潛力有問題就是老板的人品有問題。
    (6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
    (7)美甲師與顧客之間就應(yīng)持續(xù)一種信任與信服的關(guān)系。然后美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是能夠做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
    但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
    (8)美甲店鋪就應(yīng)擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都就應(yīng)明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標和方向。
    (9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才能夠使企業(yè)在競爭中立于不敗。
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十八
     項目名稱:
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     摘 要
     請簡要敘述以下內(nèi)容:
     1. 項目基本情況(項目名稱、啟動時間、主要產(chǎn)品/服務(wù)、目前進展。)
     2. 主要管理者(姓名、性別、學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間,主要經(jīng)歷。)
     3. 研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況,已經(jīng)投入的經(jīng)費及今后投入計劃)
     4. 行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景,市場規(guī)模及發(fā)展趨勢,行業(yè)競爭對手及本項目競爭優(yōu)勢。)
     5. 營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的措施。)
     6.產(chǎn)品生產(chǎn)(生產(chǎn)方式,生產(chǎn)工藝,質(zhì)量控制)
     7. 財務(wù)計劃(資金需求量、使用計劃,擬出讓股份,未來三年的財務(wù)預(yù)測和投資者回報。)
     一 項目概況
     項目名稱:
     啟動時間:
     準備注冊資本:
     項目進展:(說明自項目啟動以來至目前的進展情況)
     主要股東:(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)
     組織機構(gòu):(用圖來表示)
     主要業(yè)務(wù):(準備經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)。)
     盈利模式:(詳細說明本項目的商業(yè)盈利模式。)
     未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標:(行業(yè)地位、銷售收入、市場占有率、產(chǎn)品品牌等。)
     二 管理層
     2.1 成立公司的董事會:(董事成員,姓名,職務(wù),工作單位和聯(lián)系電話)
     2.2 高管層簡介:董事長、總經(jīng)理、主要技術(shù)負責人、主要營銷負責人、主要財務(wù)負責人(姓名,性別,年齡,學(xué)歷,專業(yè),職稱,畢業(yè)院校,聯(lián)系電話,主要經(jīng)歷和業(yè)績,主要說明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗和成功案例。)
     2.3激勵和約束機制:(公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)
     三 研究與開發(fā)
     4.1 項目的技術(shù)可行性和成熟性分析
     4.1.2項目的技術(shù)創(chuàng)新性論述
     (1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容
     (2)技術(shù)創(chuàng)新點
     4.1.2項目成熟性和可靠性分析
     4.2項目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競爭對手:(產(chǎn)品是否經(jīng)國際、國內(nèi)各級行業(yè)權(quán)威部門和機構(gòu)鑒定;國內(nèi)外情況,項目在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外競爭對手,項目為提高競爭力所采取的措施。)
     4.3 后續(xù)研發(fā)計劃:(請說明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進水平,項目的研發(fā)重點、正在或未來3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)
     4.4 研發(fā)投入:(截止到現(xiàn)在項目在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入,計劃再投入的多少開發(fā)資金,列表說明每年購置開發(fā)設(shè)備、員工費用以及與開發(fā)有關(guān)的其它費用。)
     4.5 技術(shù)資源和合作:(項目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲備情況,是否尋求技術(shù)開發(fā)依托和合作,如大專院校、科研院所等,若有請說明合作方式。)
     4.6 技術(shù)保密和激勵措施:(請說明項目采取那些技術(shù)保密措施,怎樣的激勵機制,以確保項目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊伍的穩(wěn)定性。)
     四 行業(yè)及市場
     5.1 行業(yè)狀況:(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,哪些變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大,進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等。)
     5.2 市場前景與預(yù)測:(全行業(yè)銷售發(fā)展預(yù)測并注明資料來源或依據(jù)。)
     5.3 目標市場:(請對產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶種類進行詳細說明。)
     5.4 主要競爭對手:(說明行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的情況,主要描述在主要銷售市場中的競爭對手,他們所占市場份額,競爭優(yōu)勢和競爭劣勢)
     5.5 市場壁壘:(請說明市場銷售有無行業(yè)管制,公司產(chǎn)品進入市場的'難度及對策)
     5.6 swot分析:(產(chǎn)品/服務(wù)與競爭者相比的優(yōu)勢與劣勢,面臨的機會與威脅)
     5.7 銷售預(yù)測:(預(yù)測公司未來3年的銷售收入和市場份額)
     五 營銷策略
     6.1 價格策略: (銷售成本的構(gòu)成, 銷售價格制訂依據(jù)和折扣政策)
     6.2 行銷策略:( 請說明在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、廣告促銷、設(shè)立代理商、分銷商和售后服務(wù)方面的策略與實施辦法)
     6.3激勵機制:(說明建立一支素質(zhì)良好的銷售隊伍的策略與辦法, 對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機制)
     六 產(chǎn)品生產(chǎn)
     7.1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工,生產(chǎn)規(guī)模,生產(chǎn)場地,工藝流程,生產(chǎn)設(shè)備,質(zhì)量管理,原材料采購及庫存管理等)
     7.2 生產(chǎn)人員配備及管理
     七 財務(wù)計劃
     9.1 股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益:(希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項目的數(shù)量,其他資金來源和額度,以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益)
     9.2 資金用途和使用計劃:(請列表說明中小企業(yè)融資后項目實施計劃,包括資金投入進度,效果和起止時間等。)
     9.3 投資回報:(說明中小企業(yè)融資后未來3 -5 年平均年投資回報率及有關(guān)依據(jù)。)
     9.4 財務(wù)預(yù)測:(請?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來3 年項目預(yù)測的資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表,并說明財務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。)
     八 風(fēng)險及對策
     11.1 主要風(fēng)險:(請詳細說明本項目實施過程中可能遇到的政策風(fēng)險、研發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營管理風(fēng)險、市場風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、對項目關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險等。)
     11.2 風(fēng)險對策:(以上風(fēng)險如存在,請說明控制和防范對策。)
     1. 前言
     2. 點石成金
     2.1 租賃經(jīng)營
     2.1.1 租清潔
     節(jié)前假日家庭清掃需要的設(shè)備。
     2.1.2 租輕松
     親友來訪影響燒菜蒸飯,租廚師、餐具及全套服務(wù)。
     2.1.3 租健康
     年紀大或身體生病的市民,對節(jié)假日飲食起居變化的敏感,租血壓器,血糖儀等醫(yī)療設(shè)備。
     2.1.4 租瀟灑
     假日出行租用汽車、手機等。
     2.2 生產(chǎn)經(jīng)營
     2.2.1 天納豆腐粉
     信息來源:都市快報20**年3月13日第10版,記者岳富濤;
     孵化中心:杭州上城創(chuàng)業(yè)中心;
     發(fā)明人:杭州人陳永通;
     其現(xiàn)有合作伙伴:杭州豆制品總廠;
     聯(lián)系人:副廠長胡杭。
     3. 中小企業(yè)的“無品牌經(jīng)營策略”
     創(chuàng)名牌是一項耗費大量人力、物力和財力的長期工程。一個企業(yè),尤其是實力較弱的中小企業(yè)如果不顧自身狀況與條件,一味去爭創(chuàng)名牌,很可能適得其反,得不償失。
     中小企業(yè)創(chuàng)名牌的制約因素
     一、企業(yè)規(guī)模制約。大多數(shù)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡單,規(guī)模較小,構(gòu)成了創(chuàng)名牌的一大障礙??v觀世界名牌,無一不與巨型跨國公司相聯(lián)系,國內(nèi)涌現(xiàn)出來的一批名牌產(chǎn)品,也都歸屬于實力雄厚的大企業(yè)。規(guī)模經(jīng)濟是名牌企業(yè)的一個重要外部特征,一般來說,名牌的各種優(yōu)勢是通過規(guī)模經(jīng)濟才能有效體現(xiàn)出來的。
     二、人員素質(zhì)制約。我國大多數(shù)中小企業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,創(chuàng)名牌是一個知識含量很高的系統(tǒng)工程,需要方方面面的專業(yè)人才,以訓(xùn)練有素的知識、思維、技能完成大量的實務(wù)工作,非專業(yè)人員難以勝任。
     三、企業(yè)財力制約。創(chuàng)名牌是一項耗資巨大的工程,其中僅市場推廣就需要巨額資金,大部分中小企業(yè)心有余而力不足。
     四、時間制約。創(chuàng)名牌的工作是一項艱苦細致的工作,要耗費大量的時間,需要企業(yè)多年甚至十幾年的不懈努力,大多數(shù)中小企業(yè)在短期內(nèi),特別是創(chuàng)業(yè)初期難以創(chuàng)出名牌。我國中小型企業(yè)目前大多數(shù)處于企業(yè)、改組、轉(zhuǎn)制時期,如何在目前的市場競爭中找到適合自己的位置,事關(guān)生存與發(fā)展。從以上幾方面分析可見,創(chuàng)名牌決非易事,而一般品牌很難與名牌競爭,“無品牌策略”則不失為一個可供選擇的方法。
     “品牌策略”主要有兩種:“不使用商標”策略和“采用零售商品品牌”策略。
     一、“不使用商標”策略
     70年代以來,西方有一些日常消費品又回到了不使用商標的狀態(tài)。商品之所以能不使用商標,一方面是因為有些企業(yè)的產(chǎn)品由于難以形成“產(chǎn)品差別”,或質(zhì)量難以統(tǒng)一衡量,或消費者對質(zhì)量要求不需進行特別的辯論,如電力、礦石、鐵、坯等,從而使得使用商標的必要性大大降低;另一類是人們?nèi)粘I钪薪?jīng)常接觸的消耗類商品,不需要很高的品質(zhì),比同類商品售價低20—40%,具有低價格競爭優(yōu)勢。
     美國的兩家大零售商“w—mart”和“k—mart”近年來相繼推出了無品牌商品大宗銷售法,他們要求消費者成打、成箱或按一定的散裝量購物,商品僅限于無品牌,甚至是無正式裝璜包裝的統(tǒng)貨,價格相當?shù)土?,因而十分暢銷。此法迅速在美國、加拿大等國的超級市場上流行起來。據(jù)統(tǒng)計,美國35萬家零售商店中,有10萬家經(jīng)銷這樣無商標的大眾商品。我國消費者的主體仍是是城市廣大的工薪階層和農(nóng)民,物美價廉的商品是他們首要選擇。目前,我國倉儲式購物中心大受消費者青睞就證明了這一點。
     二、“采用零售商品牌”策略
     零售商品牌是商業(yè)競爭發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。它是零售商為了突出自身的形象,維持競爭地位,充分利用自身的無形資產(chǎn)和優(yōu)勢而采取的一種競爭戰(zhàn)略。具體做法是零售商通過了解消費者信息、自行設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品,并選擇生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn),然后利用自我品牌把產(chǎn)品推向市場。在國外,采用零售商品牌已有幾十年的歷史。如英國最大的零售集團—馬獅集團,共有800余家供應(yīng)商為其生產(chǎn)圣米高商品,該集團在其所屬近千家連鎖店內(nèi)出售———圣米高牌商品。大規(guī)模生產(chǎn)與大規(guī)模零售的有機結(jié)合,使馬獅集團成為全歐洲最具創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)新的企業(yè),它使制造商與零售商之間建立了融于一體的關(guān)系。
     我國目前一方面不斷發(fā)展壯大大中型零售企業(yè)、連鎖超市,另一方面存在大量生產(chǎn)能力閑置的中小型企業(yè),日趨激烈的市場競爭將迫使制造商不得不逐漸采用零售商品牌策略策略,而零售商經(jīng)營自有品牌必須有為其生產(chǎn)產(chǎn)品的大量生產(chǎn)企業(yè),這就為零售商與中小企業(yè)合作,形成生產(chǎn)與流通的新型結(jié)合體創(chuàng)造了有利條件。
     中小企業(yè)與大型零售商聯(lián)系,“采用零售商品牌”優(yōu)勢。
     一是價格優(yōu)勢。由于大型零售商擁有較高市場聲譽,其品牌具有名牌效應(yīng),因而廠家在產(chǎn)品商標設(shè)計、注冊、宣傳、使用和保護等方面無需做更多工作,也無需大額投資,因而能以盡量低的價格供貨。對于零售商來說,其進貨渠道直接,省去了一些不必要的中間環(huán)節(jié)和相關(guān)費用,能降低進貨價格。另外,零售商品的品牌與零售商品牌相對應(yīng),使假冒偽劣的可能性大大降低,從而大大降低商標保護的有關(guān)費用。
     二是信譽優(yōu)勢。采用零售商品牌,產(chǎn)品在相應(yīng)的零售商店內(nèi)銷售,零售商對其自有品牌的商品具有極強的控制力,并會給予足夠的關(guān)注,較容易在質(zhì)量方面給顧客提供保證。尤其是信譽良好的商店對消費者具有極大的吸引力,能增加消費者購物的安全感。特別是在假貨泛濫的今天,信譽幾乎成為質(zhì)量的保證,消費者能否買得放心,已成為他們在不同零售商、不同品牌之間進行選擇的重要因素,這些標以零售商品牌的商品,由于有信譽做保證,加上質(zhì)優(yōu)價低,極具競爭優(yōu)勢。
     三是銷售優(yōu)勢。采用零售商品牌可促使零售商為銷售這些商品不遺余力。例如,零售商在銷售式上可以將這些商品放在較優(yōu)的位置,通過科學(xué)的商品陳列強化消費者的購買欲望。而當商品品牌和質(zhì)量差別不大時,商品陳列位置與方式可能成為影響消費者選擇商品的主要因素。
     四是把握市場需求優(yōu)勢。由于零售商對其自身商品品牌高度關(guān)注,同時又直接與廣大消費者打交道,占有大量的市場信息,能夠及時把握消費者的需求變化,并及時反饋給生產(chǎn)企業(yè),使生產(chǎn)企業(yè)在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等方面更加貼近市場,能生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品,在競爭中變被動為主動,占據(jù)領(lǐng)先地位。
     “無品牌策略”在我國嶄露頭角
     一、無品牌商品的適用性。
     在不使用商標品牌方面,我國已有一些較為成功的例子,如上海時裝集團公司設(shè)立了無品牌縫紉攤,他們摸清了“工薪族”既渴望提高衣著水準,跟上時代新潮,又擔心被廠家、商店“斬”一刀的心理,專門購進優(yōu)質(zhì)紡織面料,設(shè)計新式服裝,開設(shè)裁剪、制衣窗口,推出價格低廉、具有鮮明個性特色的時裝,生意十分興隆。
     二、零售商品牌的適用性。
     零售商品牌在我國處于起步階段。據(jù)報道,上海開開百貨商店自1987年實施零售品牌以來,推出開牌系列產(chǎn)品,其中開開牌襯衫榮獲“中國十大名牌襯衫”的殊榮,開開牌羊毛衫榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號。上海的華亭伊勢丹在商店的顯著位置擺放企業(yè)的自有品牌,上海市共康服飾城內(nèi)近1/3、達6000余種商品采用“共康”品牌,并在電視上大做廣告。至于上海第一百貨集團、華聯(lián)集團等商業(yè)巨人也都競相推出了自己的品牌產(chǎn)品。
     “無品牌策略”在我國的發(fā)展前景
     一、我國一些行業(yè)的產(chǎn)品目前正受到國外一些“強勢品牌”的競爭和壓力,這些外國企業(yè)技術(shù)先進、資金雄厚、營銷得法,甚至不顧一切地以在中國市場上“搶攤”為主要目的。在這種情況下,我國實力較差的中小企業(yè)如果盲目與之競爭,無異于“雞蛋碰石頭”,而避強就弱,采用“無品牌策略”以價格優(yōu)勢、市場需求優(yōu)勢來與外國企業(yè)競爭,不失為中小企業(yè)立足市場的一條有效途徑。
     二、我國已有一定數(shù)量的大中型零售企業(yè),目前,總資產(chǎn)超過10億元的百貨零售企業(yè)10余家,利潤5000萬元以上的大約20余家。隨著它們的發(fā)展壯大,一方面有條件形成和強化自己的品牌,另一方也有利于吸納中小企業(yè)采用它們的品牌,成為它們的伙伴生產(chǎn)企業(yè)。
     三、我國目前有1000多萬家中小企業(yè),其中大部分由于受自身財力和規(guī)模的限制,常常以市場追隨者的面貌出現(xiàn),他們不了解消費者的需要,生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售不出去,創(chuàng)立名牌是他們力所不能及的。同時這些企業(yè)無法及時適應(yīng)市場需求改造產(chǎn)品,缺乏競爭力。從各方面條件來看,他們都有可能與零售商合作,這種生產(chǎn)與流通相結(jié)合的新形式,對中小企業(yè)的生存和發(fā)展極為有利。
     四、我國現(xiàn)在假冒偽劣產(chǎn)品肆虐,制假、售假現(xiàn)象層出不窮。而信譽好的大中型零售商的自有品牌只在自家店鋪內(nèi)出售,品牌的管理比較容易,不易被其他廠家、店家假冒,這就為商品提供了防偽、防假的有效途徑。
     4. 總結(jié)
    創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目計劃書篇十九
     一、 設(shè)計管理研究(設(shè)計思想)
     根據(jù)網(wǎng)上目標顧客的需求,進行價值溝通、價值創(chuàng)造和價值傳遞。我們設(shè)計了一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。 這五種平臺分別執(zhí)行不同的職能,彼此之間又相互依存,相互支持,形成一個有機的整體。因此,在設(shè)計和管理這些平臺的過程中,充分考慮它們之間的區(qū)別和聯(lián)系,圍繞顧客價值的讓渡和企業(yè)獲利能力的提高進行實際運作,以促進網(wǎng)絡(luò)營銷整體效益的長期最大化。
     (一)、信息平臺的設(shè)計與管理
     橫財科技信息平臺的設(shè)計不僅有自己相對獨立的功能,而且廣泛、深入地滲透到其它四個平臺之中,信息平臺的基本功能是搜集、處理和發(fā)送與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)的各種信息,展示公司(微觀環(huán)境)及行業(yè)(宏觀環(huán)境)的最新動態(tài)。
     從服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容上看,信息平臺要面向內(nèi)部用戶和外部用戶開展信息工作,并建立和完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。對內(nèi)部用戶,提供了不同權(quán)限的信息維護、整理和更新功能(主要表現(xiàn)在平臺的后臺管理上)。對外部用戶(客戶、合作伙伴),主要提供相關(guān)信息的咨詢、搜索和信息的反饋,特別對于客戶的定單查詢,郵件訂閱等。
     為了提高信息平臺的效率和準確性,把各種信息溝通管道整合為一個有機的整體。橫財科技把網(wǎng)絡(luò)站點、電話系統(tǒng)、留言反饋系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)等管道應(yīng)彼此連接,及時互通信息,為所有相關(guān)的信息服務(wù)對象提供使用權(quán)限內(nèi)的最大限度的方便。
     (二)、制造平臺的設(shè)計與管理
     借助網(wǎng)絡(luò)把顧客信息、競爭信息和內(nèi)部報告信息與產(chǎn)品的設(shè)計制造技術(shù)緊密結(jié)合起來,創(chuàng)造具有高度顧客價值和良好經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。其核心任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成功地開發(fā)新產(chǎn)品。這里主要利用客戶的具體需求,開展一對一的定制業(yè)務(wù),以更能為客戶設(shè)計、生產(chǎn)個性化的產(chǎn)品。
     找準新產(chǎn)品開發(fā)方向,使新產(chǎn)品更適合顧客需求。因此。充分利用橫財網(wǎng)絡(luò)平臺的便捷性和互動性,更多地接觸和了解顧客,鼓勵顧客的參與;借助企業(yè)內(nèi)外的腦力,深入地分析和研究顧客的心理和需求;利用文化、科技和消費發(fā)展趨勢,誘導(dǎo)市場需求,培育新產(chǎn)品的目標市場。
     但是,為滿足顧客的個性化需求,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用市場細分、超市場細分乃至一對一營銷,這無疑加大了產(chǎn)品的制造成本和營銷成本。因此,我們施行大量定制化生產(chǎn),以減少顧客對商品個性化的要求導(dǎo)致規(guī)模生產(chǎn)成本優(yōu)勢削弱的不利影響。產(chǎn)品盡量滿足顧客的特殊化要求,并且生產(chǎn)地應(yīng)盡量靠近顧客需求的產(chǎn)品。
     (三)、交易平臺的設(shè)計與管理
     真正盈利的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種把網(wǎng)上和網(wǎng)下的資源加以整合和綜合利用的商業(yè)模式 。因此,我們把交易平臺設(shè)計成網(wǎng)上和網(wǎng)下既可并行又可相互結(jié)合和貫通的模式,能為顧客帶來更多的機會、更大的方便,并增強企業(yè)的快速反應(yīng)能力和市場聲譽。使顧客相信并切實體驗到,購買企業(yè)產(chǎn)品,只須花費最小的顧客成本,而獲得最大的顧客價值。
     (四)、物流平臺的設(shè)計與管理
     由于本企業(yè)所涉及的產(chǎn)品主要是無形(信息)的產(chǎn)品或方案,所以,對于信息功能和交易功能,及時傳遞供需信息,要求特別高。充分利用網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)、商品分類管理系統(tǒng)、配送需求計劃管理系統(tǒng)、以銷售資料建立的預(yù)測與計劃系統(tǒng)等。此外,充分利用網(wǎng)絡(luò)與基于iternet通訊技術(shù),讓客戶方便地知道所訂購的產(chǎn)品進入的環(huán)節(jié),以樹立起顧客對公司的安全感和信賴,提高客戶忠誠度。
     (五)、服務(wù)平臺的設(shè)計與管理
     制定服務(wù)標準,推廣服務(wù)理念。服務(wù)具有無形性的.特點,在購買之前,是很難被顧客所感知的,顧客往往無法預(yù)知結(jié)果。通過制定明確、具體的服務(wù)標準,消除顧客的“模糊預(yù)期”,使服務(wù)具有可衡量性。如果服務(wù)達不到既定標準,我們可以迅速從中發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷,并采取相應(yīng)的措施予以修正,或在一定程度上在顧客投訴之前對服務(wù)缺陷進行彌補。
     提供良好的資訊和個性化服務(wù)。我們與顧客之間的互動主要是在資訊服務(wù)的界面上進行的,因此網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)首先要充分利用信息平臺為顧客提供良好的資訊服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)主頁的設(shè)計不僅包括宣傳企業(yè)和介紹產(chǎn)品,而且和客戶一起,就產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量、包裝、交付條件、售后服務(wù)等進行一對一的交流,幫助顧客擬定可行的解決方案。信息的溝通主要借助現(xiàn)代信息技術(shù)進行,如傳真、免費e-mail新聞組、郵件列表等。對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤和評價,最終使改進服務(wù)流程的計劃轉(zhuǎn)化為服務(wù)效益。
     (六)各種基本功能平臺的整合
     由于上述五種基本功能平臺之間的相互依存關(guān)系,我們只有將這些基本功能平臺進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,使它們彼此相互協(xié)調(diào)、相互促進,才能實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的最優(yōu)化,從而最大限度地促進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標的實現(xiàn)。這種系統(tǒng)性的整合,主要以互聯(lián)網(wǎng)站為核心,全面開發(fā)和整合網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的功能。
     互聯(lián)網(wǎng)站是將網(wǎng)絡(luò)營銷的各種基本功能平臺加以整合的共同操作界面和載體。
     使信息管理部門同營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、后勤等部門密切合作,開發(fā)、利用、維護和完善企業(yè)網(wǎng)站的各種經(jīng)濟和經(jīng)營功能,如信息發(fā)布與反饋、產(chǎn)品設(shè)計、談判與交易、在線結(jié)算與支付、服務(wù)支持等。
     二、 基于以上設(shè)計思想,橫財科技網(wǎng)絡(luò)平臺基本功能主要表現(xiàn)在
     品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售、郵件列表等方面。后臺兼有定單處理、會員管理、庫存管理、流言回復(fù)管理、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、郵件列表管理和信息發(fā)布管理。
     1、 品牌形象。網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。所以,我們的網(wǎng)站主要體現(xiàn)簡單、清新,以業(yè)務(wù)處理為重點。
     2、 產(chǎn)品/服務(wù)展示。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解。因此,產(chǎn)品展示和新聞咨詢欄目成為本站主頁的主要內(nèi)容。主要價值也就在于靈活地向客戶展示產(chǎn)品的說明及圖片信息,和可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料。
     3、 信息發(fā)布。網(wǎng)站是一個信息載體,可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有本網(wǎng)站就相當于一個強有力的宣傳工具。
     4、 顧客服務(wù)、郵件列表。通過網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,及其郵件的免費訂閱。在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等等。解決了客戶購物的不適應(yīng)性問題。
     5、 網(wǎng)上調(diào)查、會員管理。通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查和會員管理,獲得用戶的反用于饋信息,用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場資料,以便為公司的下一步發(fā)展作好準備。同時可以有針對性地對有效客戶展開數(shù)據(jù)庫營銷。
     6、 網(wǎng)上聯(lián)盟。由此獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容互補或者相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系。
     7、 網(wǎng)上銷售。建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目的之一為了增加銷售,一個功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能,即網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道,是一個最基本的功能。
     8、 庫存管理、定單處理。分為成功訂單,未處理訂單,有效訂單,無效訂單,待核對訂單等。
     三、解決的問題(綜合以上,本平臺設(shè)計所解決的主要問題):
     1.電子商務(wù)交易平臺的不規(guī)范問題
     2.電子商務(wù)后臺數(shù)據(jù)的管理問題,把先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)運用于文檔管理,促進企業(yè)信息化管理的進步。
     3.購物流程對大眾消費心理的適應(yīng)問題
     4.版面設(shè)計的人性化問題
     5.功能摸開的實際行業(yè)化、個性化問題
     6.銷售過程中市場信息的及時捕捉和反饋。企業(yè)客戶資源的全面信息化管理,使企業(yè)通盤掌握客戶資源,利于企業(yè)合理利用和有效整合。
     7. 客戶資源的有效管理和利用,升級企業(yè)客戶服務(wù)管理水平,提高客戶滿意度,提高客戶對企業(yè)的信任度和忠誠度,從而增加企業(yè)的利潤。
     8. 銷售制度的有效實施和銷售過程的規(guī)范化管理
     10. 解決了銷售過程中各部門的及時溝通和配合,銷售效率的有效提高和客戶服務(wù)的改善。
     11. 可定制服務(wù)使得提供的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計更加人性化,更貼近客戶的切身需求,更符合客戶的個體利益。