總結是對過去一段時間工作或學習的回顧與總結。寫總結時要多角度思考問題，充分考慮問題的多面性和復雜性。這些總結范文覆蓋了不同領域和不同主題，可以拓寬我們的思維和視野。
學校前臺接待崗位工作總結篇一
堅持“以人為本”，加強總務后勤人員的思想和業(yè)務學習，切實轉變觀念，樹立服務育人意識，努力在工作中體現(xiàn)出服務育人，管理育人的功能，使得大家統(tǒng)一了認識，心往一處想，勁往一處使，工作熱情倍增，并結合總務工作特點，多對教職工做好解釋工作，加強部門之間的溝通理解，征求大家對總務處工作的意見及建議，不斷改進工作方式方法，提高工作質量。
學校總務后勤工作頭緒多，涉及面廣，自身構成一個復雜的系統(tǒng)。然而學校總務后勤工作又具有以服務為形式，以育人為目的的`特殊性，為教育教學服務，為師生員工的工作、生活、學習服務，是其根本任務，管理育人、服務育人是其根本目的，概括的說：“服務育人”是學校后勤工作的宗旨。
根據(jù)學校各個階段的特點，主動積極地做好各項總務后勤工作，
使總務后勤工作與學校教學工作緊密配合，協(xié)調一致。例如，在開學初我們首先做好教室布置，報到收費，整理分發(fā)書簿，分發(fā)保潔，辦公用品，物品采購等工作，不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學秩序，平時根據(jù)教學需要和班級、宿舍管理要求，認真及時的做好物品采購，維修等工作，安排落實倉庫保管員配合德育處和班主任，做好公物保管和班級財產清理工作，學期末，根據(jù)學校工作計劃要求，及時做好代收費結算工作，做好試場整理課桌椅擺放工作，使各類考試能順利進行。
史演變廣告牌，底樓門前道路鋪貼青石花崗巖，經改造面貌煥然一新，經驗收審計為186183元。對女生寢室5、6號樓衛(wèi)生間木門拆除，制作安裝樘塑鋼平開門，費用為106186元，還在藝術樓底樓裝修改造了生涯的教育指導中心、課程研發(fā)中心，高二教育樓學生書吧，以及三座橋梁兩側鋼結構防腐木花架，以上項目經驗收審計為185960元。還政府協(xié)議采購了女生寢室5號樓鐵皮衣柜130只，鐵制桌子130只，費用為149500元，高三教室的鐵皮矮柜120只，計81000元，高二教室課桌椅650套，計117000元，校園廣播系統(tǒng)維修改造設備等計137200元。以上項目經維修改造完工后，學校的老師、學生的工作、學習、生活環(huán)境面貌將得到了很大的提升。
充分發(fā)揮學?，F(xiàn)有資產的功能作用。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產和設備的利用率。建立和健全各種財產管理制度。實行分級管理，用管結合，責任落實到人，平時經常對師生進行愛護公物的教育，對故意損壞公物的學生實行加倍賠償，使大家樹立愛校如家的思想，自覺愛護公物，努力延長校產使用壽命，強化維護意識，對學校各項設施設備定期檢查，做好保養(yǎng)維護工作，并做到維修款項心中有數(shù)，讓有限的資金用在刀刃上。
壓到最低，做到少化錢，多辦事，辦實事的原則，對辦公室空調實行拉閘控制，夏季在26度，冬季在5度開始送電，經常安排水、電工對學校水表、管線、電燈等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對班級或寢室的公共財產實行賠償制度，對故意損壞的加倍賠償。
一個年以來，在全體總務人員的共同努力下，在全校師生的密切配合下，較好地完成學校交給的各項任務，但與兄弟學校相比還存在一定差距，我們將繼續(xù)努力，為學校再上臺階作出應有的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇二
三、安全生產，保質保量及時完成工作任務；(駕駛員要做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好；水電工對單位的水路及電路進行定期檢查和維修，提出節(jié)約用水用電的方案）。
四、服從組織安排，熱愛本職工作，承擔單位或本部門的其他工作；
五、培養(yǎng)中青年技術工人和傳授技藝及經驗；
六、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度。
七、按時上、下班，無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
技術工四級崗位職責。
一、熟練解決所從事工作中一般技術業(yè)務問題；
三、安全生產，保質保量及時完成工作任務；
四、服從組織安排，熱愛本職工作，承擔單位或本部門的其他工作；
五、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度；
六、按時上、下班，無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
技術工五級崗位職責。
一、解決所從事工作中一般技術業(yè)務問題；
二、自覺遵守操作規(guī)范或服務準則，妥善處理本崗位的各類工作事務；
三、安全生產，保質保量及時完成工作任務；
四、服從組織安排，完成與本崗位有關的其他工作；
五、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度；
六、按時上、下班，無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
（一）崗位聘用的基本條件。
1、遵守憲法和法律；
2、具有良好的品行；
3、具備崗位工作的能力、技能，滿足聘用崗位的職責要求；
4、身體能夠適應聘用工作崗位的要求。
（二）三級工勤技能崗位聘用條件。
1、在本工種下一等級崗位工作滿5年，擔任單位中層崗位或受到局以上表彰者；
2、通過有關部門組織的技師、高級工、中級工技術等級考核，獲得相應等級證書。
（三）、四級工勤技能崗位聘用條件。
2、通過有關部門組織的技師、高級工、中級工技術等級考核，獲得相應等級證書。
（四）、五級工勤技能崗位聘用條件。
學徒期（半年）和熟練期（技術工人一年半）滿，按照上級相關規(guī)定，通過政府人事部門組織的初級工技術等級考核并取得相應證書。
管理崗位資格條件與聘用條件。
一、基本條件。
（一）遵守憲法和法律；
（二）具有良好的品行；
（三）具有崗位所需的專業(yè)條件、能力或技能條件；
（四）具有適應崗位要求的身體條件。
二、資格條件。
（一）七級崗位（科級正職）。
1．上一聘期為七級崗位，或在八級崗位上工作兩年以上；2．近三年年度考核或聘期考核等級必須在合格及以上。
（二）八級崗位（科級副職）。
1．上一聘期為八級崗位，或在九級崗位上工作三年以上；2．近三年年度考核或聘期考核等級必須在合格及以上。
（三）十級崗位（辦事員）。
中專及以上學歷畢業(yè)見習期滿且考核合格，年度考核等級均為合格及以上。
管理崗位基本職責。
一、七級和八級崗位。
1．熱愛教育事業(yè)，擁護黨的路線方針政策，執(zhí)行組織決定，服從組織安排。
2．有良好的敬業(yè)精神，講究工作效率，樹立為市屬學校后勤服務的意識。
3．熟悉與工作有關的法規(guī)和政策，按章辦事；熟悉業(yè)務，正確處理日常工作，認真履行崗位職責；獨立完成工作計劃、總結、工作報告及其他文稿的起草工作。
4．積極主動配合單位（部門）領導做好本部門的有關調研工作，并提出相關的工作建議和工作思路。
二、十級崗位。
1．熱愛教育事業(yè)，擁護黨的路線方針政策，遵紀守法，執(zhí)行組織決定，服從組織安排。
2．有良好的敬業(yè)精神，講究工作效率，樹立為市屬學校后勤服務的意識。
3．積極主動地履行崗位職責，基本掌握履行崗位職責所需的法規(guī)和政策，完成日常事務性工作。
學校前臺接待崗位工作總結篇三
本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學校領導重用，感謝學校培養(yǎng)，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位職責制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態(tài)，準確定位，牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識，盡努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為學校教學管理制度服務，為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來，一向以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學校食堂擔負著為全校師生帶給膳食保障服務的重任。能夠說，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發(fā)展帶給了更好的后勤服務保障。
從xx月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因為xx月1日xx校區(qū)高中部食堂新開，要從我xx食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，xx食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運作，本學期在人員不足的狀況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改善措施，指導他們如何使整體工作到達規(guī)范和標準，我利用一切機會幫忙他們，直到本學期結束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針；我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正到達服務于學校的學校教學管理制度，服務于全校師生，服務于社會，起到良好的綜合效益；通過每周的例會，使員工的思想意識中構成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務，又要體現(xiàn)育人；既要主動工作，又要用心工作；通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關；對不貼合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理，分工清楚，職責明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學初由于人員變動太大，發(fā)現(xiàn)食品質量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離。
我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自己，盡早盡快實現(xiàn)我們的目標，為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
學校前臺接待崗位工作總結篇四
為提高教師的整體素質，促進教師專業(yè)化發(fā)展，落實素質教育，推進課程改革，全面提高教育教學質量，本學年我們學校進一步將教師崗位大練兵活動推向深入，經過多渠道、多角度地全面分析，面對當前課堂教學中出現(xiàn)的“耗時低效”現(xiàn)象，我們學校在今年初提出了“依托教師崗位大練兵，提高課堂教學實效性”的研究主題，把“提高課堂教學實效性的實驗與研究，追求有序、有趣、有效的優(yōu)化高效的課堂”作為我們學校本學年的工作重點。圍繞課程改革的核心理念“以學生發(fā)展為本”、“師生在教育中共同成長”，“全面提高學生的綜合素質”，“為學生終身可持續(xù)發(fā)展奠定基礎”，進一步提高教師的'研究能力，促進教師專業(yè)化發(fā)展，從而促進教師的專業(yè)成長和學生的全面發(fā)展。在教師扎實練兵的基礎上，組織各項評比、競賽活動，以賽促練，以賽促學，使教師練就扎實的基本功，，推動課改實驗向縱深發(fā)展。
一、嚴抓常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學。
嚴格執(zhí)行學校教學常規(guī)管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行課程計劃，
科學地安排好每一節(jié)課的內容。在教師中不斷強化“教學質量就是學校生命”的意識，堅持把教學質量擺在突出地位。
1、備課制度化。
個人備課與集體備課相結合。個人備課分層次，青年教師和骨干教師采用的分層教案，進行不同要求地設計管理。集體備課論壇化，主備人與同學年的教師、學年主管領導之間要有互動，要有互補，從而達到備課的全員參與，做到備課的精確、有效。
2、上課自主化。
要求教師營造“低負高效”的課堂，實現(xiàn)“五自主”，即學生自主發(fā)現(xiàn)問題、自主提出問題、自主思考問題、自主小組合作解決問題、自主應用。
課堂教學中做到：方法讓學生去尋找，教師只是引導；規(guī)律讓學生去發(fā)現(xiàn)，教師只是點撥；結論讓學生去概括，教師只是疏理；公式讓學生去推導，教師只是啟發(fā)；思路讓學生去探求，教師只是參與合作；推理讓學生去講解，教師只是組織；知識讓學生去應用體驗，教師只是設計。
3、反思常規(guī)化。
重組、教學言語的溝通、學生評價的得失等進行及時反思，不斷地跟自己過不去，斷地給自己出難題，不斷地檢查自己的工作，才能不斷地超越自己、完善自己，提升自己。
二、開展教學展示活動，改進課堂教學。
及解決的辦法，使得每一位教師在上課、聽課、評課之后都有所收獲，都有所思考，也都有所提高。最后的示范課真是達到了表率和榜樣的作用，兩輪的反思與促進達到了對課堂教學的完善。
的介紹，然后圍繞一年級語文教材《春雨的顏色》一課，展示了一年組教師的集體備課、現(xiàn)場授課、授課者自我反思、全體語文教師現(xiàn)場評課?；顒託v時一上午，開展得真實、有效，起到了促進教師在崗位練兵中提升，在教研活動中成長的目的。與會的領導對此次活動都給與了高度評價。
學校前臺接待崗位工作總結篇五
能成為我們廠的一名打員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。
進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進廠以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作。
在文錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算。
能成為我們廠的一名打員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。
進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進廠以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作。
在文錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記。“厲行節(jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算。
能成為我們廠的一名打員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。
進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進廠以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作。
在文錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算。
自從擔任打員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇六
學校前臺是很重要的，因為主要是能展現(xiàn)著學校形象的第一人。下面是由小編為大家整理的“培訓學校前臺接待年終工作。
總結。
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年是我人生中的一個轉折點，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊，壓力也是一點點漸長，沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機構干了一段時間，最終，由于不能適應公司的種種制度，難以處理與領導的關系而主動辭職。后來嘗試過考公務員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于能力不足和心態(tài)起伏問題，均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑，這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經歷。最終得出的結論是：自己總試圖在踏上社會的時候尋找捷徑，尋找一個待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩，歷練自己。苦苦尋覓了xx之久，最終在十一之后到到xx。
走進xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經驗和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負你們的信任和期望。
下面談一談我這段時間的工作內容和體會吧。
剛來的時候，我主要是做前臺咨詢，日常工作內容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制，打接電話邀約學生試聽。說實話，我從xx和xx身上學到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內容上課吧。首先，我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話：教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識，將心比心，我們何以取信于家長取信于社會？我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾，耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應該是知識的傳授者，更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學生，進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點：方法比知識重要，做人比學習重要。這才是教書育人的本質吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課，四個一對一，兩個自習輔導。其中，只有xx和xx組成的自習班我?guī)У臅r間最長，本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內容做一些特別輔導，基本上每晚都是三個多小時，其實犧牲一點兒自己的時間沒什么，看著他們好習慣一天天養(yǎng)成，成績進步了，我會覺得特別欣慰。四個一對一中，x和xx是小學六年級孩子，他們倆都補習作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實認真，能認真完成每次布置的作業(yè)，但是上課比較安靜，目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題，當然語言學習是一個長期積累和感知的過程，它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以，這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而xx每周三次，語文數(shù)學都有，數(shù)學明顯有進步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個，他目前是五年級的學生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會走神兒一次，理解能力比較差，反應速度自然比較慢，所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒，有意識的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對基礎的，只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累。
教學。
經驗。xx是初二的孩子，基礎比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實驗班的學生，因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度，初二知識已經上完了，所以我給他上課就是采取的中考復習模式，也就是考點分析+例題+練習模式，作文采用的仍然是寫作要領規(guī)范+范文+習作模式，每種?？嫉奈捏w閱讀和作文配套訓練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。
這段時間帶六個孩子的課，收獲頗多，不僅建構了不同年級段的知識和教學模式；
同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學生心理和思想特點，這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。
最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康！
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
參與接待了xx財務會議、x部工作會議、xx培訓會議、全省g網經營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調xx相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議x次以上。
3.視訊會議管理。
在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、
費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務工作。
20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編xx期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在xx演講活動中獲得第一名；
神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃。
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、xx等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“xx”活動繼續(xù)開展下去。
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x學校的差不多一年里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于學校前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結。
前臺是展示學校的形象、服務的起點。對于顧客來說，前臺是他們接觸我們學校的第一步，是對學校的第一印象，是xx的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了學校的形象。同時，學校對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。
所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結起來可以用以下的五個方面來說：
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象，前臺是學校的第一印象，是學校的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護學校的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還學校的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學校組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果學校有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為學校。平時積極參加學校組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學校的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
入xx一年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下匯報：
一、工作內容。
1.負責三位xx辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理；
2.接聽、轉接電話和接待來訪人員；
3.負責設計部門的電子文件收發(fā)；
4.負責傳真文件的收發(fā)；
5.負責公司公文、信件的分送；
6.負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作；
7.做好會議紀要；
8.負責公司生活用品的采購工作；
9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉；
10.統(tǒng)計每月考勤并做工資表；
11.統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表；
12.其他工作等。
二、工作匯報。
行政前臺是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1.工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質工作；
2.思想上，服從領導分配，做事不計得失、不挑輕重；
4.生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關系。
三、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。
學校前臺接待崗位工作總結篇七
根據(jù)市教育局、市教研院關于《哈爾濱市中小學落實科學發(fā)展觀提高教育質量行動計劃》、《哈爾濱市中小學教師素質提升“百千萬”崗位練兵活動實施方案》的要求和部署，為貫徹落實“關愛每一名學生，關心每一位教師，辦好每一所學?！钡墓ぷ髦黝}，盡快提高全縣教師專業(yè)能力，全面提升教育教學水平，我縣堅持以科學發(fā)展觀為指導，以新理念、新課程、新技術和以提高實施課程改革的能力為重點，以“構建高效課堂，提升實踐能力”為主題，本著立足教學崗位，通過開展以賽促練，以賽促學，增素質、強技能、促發(fā)展等途徑，全面啟動了全縣中小學教師全員參與的崗位大練兵活動。練兵一年來，我縣按照上級的部署，并結合本縣實際，扎實有效的開展了一系列活動，做了一些積極有效的工作，取得了預期的效果。
為確保全縣中小學教師崗位練兵活動科學、有序、順利進行，我縣成立了以教育局業(yè)務副局長和教師進修學校校長掛帥的“巴彥縣中小學教師崗位大練兵活動”領導小組。制定了《巴彥縣中小學教師素質提升活動實施方案》，要求全縣各中小學認真貫徹落實方案精神，廣泛動員教師全員參與，并依據(jù)方案精神結合自己學校的實際問題成立領導組織，制定切實可行的練兵計劃。各基層學校領導要率先垂范，教師要人人參與，做到計劃周密，安排得當，務求實效。
崗位練兵活動實施以來，我縣本著以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展了基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，著力提高校長的教育教學管理能力，著力提高教研員的指導示范能力，真抓實練，凸顯大練兵的實效性，努力為新課程改革服務，為促進學生的全面發(fā)展服務，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質的師資保障。
為落實好上級教育行政業(yè)務主管部門有關教師崗位大練兵工作的文件精神，以達到提高教師崗位大練兵質量的目的，我縣有計劃、有組織、有步驟的開展了一系列活動，主要體現(xiàn)出以下七個方面的特點。一是全員性。教師崗位大練兵是我縣教育改革與發(fā)展的客觀需要，教師必須人人參與。教育行政部門、業(yè)務部門與中小學校努力營造了全員教師崗位大練兵的良好氛圍，其中特別重視農村教師、薄弱學校教師的練兵活動，確保了縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村教師專業(yè)水平的明顯提高。二是校本性。大練兵活動是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設的重要內容。我縣在崗位練兵實際工作中立足校本，研修整合，以研促修。通過崗位練兵，深化校本研修的內涵，拓展校本研修的外延，提升了全縣中小學教師校本研修的質量與水平。三是層次性。我縣練兵活動注重了分層次進行，不搞一刀切。各學校結合了學校實際開展練兵活動內容。學校針對不同教師提出不同的內容要求。新教師側重職業(yè)基本技能的訓練，具有一定教學實踐經驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用，名優(yōu)骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高。四是過程性。提高教師專業(yè)能力是一個持續(xù)漸進的過程，具有長期性和系統(tǒng)性。必須在過程上下功夫，注重過程的針對性和連續(xù)性。同時，要注重過程中發(fā)揮評價的作用與功能。所以我縣本著急用先練的原則，及時記錄教師自己的專業(yè)能力發(fā)展進程。通過自評、互評、導評、審評等方式開展綜合評價，不斷調整、修訂練兵的方向，達到提高教師專業(yè)化水平的目標。五是實效性。教師崗位大練兵是一項長期的工作。我縣一直以“干什么、練什么”為基本出發(fā)點，立足教師崗位和適應未來發(fā)展需求確定練兵內容。真正從制約新課改實施、制約有效教學和制約教師成長的問題入手，突出問題的研究與解決，提高教師教學的有效性，使練兵的成效體現(xiàn)在課堂教學中，落實到每位學生的身上。六是創(chuàng)新性。在練兵活動中，各學校緊密結合自身實際，解決實際問題，研究新思路，探索新方法，形成自己的特色。教師同時也根據(jù)自身特點，研究練兵項目。形成自己的教學風格和研修風格。七是重視性。我縣教育局和教師進修學校領導非常重視此項活動。在推進教師崗位練兵活動過程中，多次召開校長會、教師座談會和現(xiàn)場會。在崗位練兵啟動和推進過程中，我們適時舉行了第六中學的現(xiàn)場和實驗小學現(xiàn)場兩次崗位練兵展示現(xiàn)場會。兩次現(xiàn)場會中，教育局領導和相關人員、進修學校領導和相關人員、各基層學校領導和骨干教師、學科帶頭人都積極參加。這兩次的現(xiàn)場展示活動不但提升了展示教師自身的能力，同時也為其他學校提供了練兵思路。
大練兵活動的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開教研組與備課組。各學校及教研組充分利用行之有效的研修方式，開展練兵活動。我縣崗位練兵特色突出以下三點。
一是以練兵成果展示評比促進練兵扎實有效實施。3月初，進修校制定了《巴彥縣中小學教師崗位練兵成果展示評比標準》，要求各學校按照標準為依據(jù)，業(yè)務領導親自組織并參與全員練兵，進修校以中小教部教研員為主分別成立了崗位練兵成果評比小組，由進修校校長親自帶隊，對全縣中小學崗位大練兵情況及成果進行了整體評估。每所學校都必須展示一次課例研討和一次特色教研活動，評估組現(xiàn)場評估并與領導反饋交流意見，肯定好做法，指出存在的不足，提出合理化的建議，為各學校崗位練兵的有效開展明確了方向。
二是突出典型引路。被評選出的六所崗位大練兵成果展示優(yōu)秀學校，在本次崗位練兵活動過程中起到了模范帶頭、引領示范的作用。
三是基于專家引領的專業(yè)能力的訓練，突出行動研究。我縣還以大練兵內容為課題，進修校中小教部積極開展“五個一”活動。根據(jù)市教育局崗位練兵方案精神，中小教開展了“五個一活動”，內容包括每名教研員每學年開展一次大型教研、一次案例式活動、確定一所點校、進行一次專題講座或報告、推廣一項經驗或科研成果。并以課為例，針對課堂中的問題與教師進行研討，提出建設性的意見和建議。通過提升骨干教師課堂教學的實施能力，影響和帶動其他教師專業(yè)發(fā)展，以點代面。
通過扎實的開展教師崗位大練兵活動，使我們獲得了較深的收益，取得了一些經驗。我們覺得，通過教師崗位大練兵全縣教育教學工作和教師整體素質有了新的發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下五個方面。一是通過開展崗位大練兵活動，進一步提高了教師整體素質，提高了教師適應新課程要求的專業(yè)能力。二是通過開展崗位大練兵活動，構建了有效教學的行為模式，切實提高了課堂教學的有效性。三是通過開展崗位大練兵活動，進一步提高校長的教育教學管理能力和學校管理水平指導能力。四是通過開展崗位大練兵活動，加強了教研員隊伍建設，進一步提高了教研員的培訓能力和業(yè)務指導能力。五是通過開展崗位大練兵活動，全面提高了教育質量，實現(xiàn)學生有品德，成長有特長；教師有品格，教學有特點；校長有品味，辦學有特色；進而有效地進促了我縣教育事業(yè)的健康、持續(xù)、均衡發(fā)展。
在總結收獲的同時，我們也看到了不足和存在的問題。一是教師的思想觀念、教育理念與新課改形勢下的教育教學改革思路還有一定的差距；二是部分農村教師為民轉干教師，年齡老化，專業(yè)能力不強，進一步加強專業(yè)培訓勢在必行；三是各基層學校練兵活動的重視程度存在差距，組織和落實情況存在著不平衡性。
在總結上一個階段教師崗位大練兵活動所取得的成績和存在的問題的基礎上，我們將進一步堅定信心，用扎實的工作和創(chuàng)新的工作思路，把崗位練兵這項工作常抓不懈，使崗位練兵工作不斷深化、升華。重點做好四個方面的工作。一是進一步強化領導重視，突出領導身先士卒；二是進一步做好精心謀劃，突出全員參與；三是進一步堅持立足實際，突出真實、樸實、實用；四是進一步鞏固成果，突出青年教師、骨干教師（名師）兩個層面。
崗位練兵工作只有起點，沒有終點，我們共同走在練兵的路上，探索有佳徑，努力無止境。今后，我縣要把崗位練兵活動作為永不停頓的行為，把教師隊伍建設作為永遠不變的工作重點，為把我縣建成教育強縣做出新的、更大的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇八
教師是教育的第一資源，沒有高水平的教師隊伍，就沒有高質量的教育。為提高教師的整體素質，響應分局教育局的號召，我們學校于9月全面啟動了教師全員參與的崗位大練兵活動，立足教師基本功，凸顯崗位大練兵，促進教師專業(yè)化發(fā)展是我們的新舉措。在教師扎實練兵的基礎上，組織各項評比、競賽活動，以賽促練，以賽促學，使教師練就扎實的基本功，進而落實素質教育，推進課程改革，全面提高教育教學質量。全校教師積極主動地參加大練兵活動，立足教學崗位，增素質、強技能、促發(fā)展。
一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障。
以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務，為促進學生的全面發(fā)展服務，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質的師資保障。
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設的重要內容，教師必須人人參與。新教師側重職業(yè)基本技能的訓練，具有一定教學實踐經驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用，名優(yōu)骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效我校結合實際，制定練兵的內容，采取分步實施，分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開學年組與學科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強化基本技能訓練，讓教師練就扎實基本功。
教師的一般基本功訓練，包括三筆字、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復練習，養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，本學期我們安排了專人對教師進行寫字指導，每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每學期每人制作一二個教學課件。并對教師的基本技能訓練進行月檢查評比。在這些基本訓練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓練。每月一篇教學反思、每月一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次的班主任培訓、每月一次教學比武活動以及《綱要》《課標》的學習、測試將結果記錄在冊，做教師教學業(yè)績的一項積累。使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學為突破口，提高教學技能。
課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點，結合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學校評課組從備課、上課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的評價。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學水平和效率。
3、實施教育科研大練兵，提升教師的科研能力。
學校堅持以教育科研為先導，牢固樹立“以課題推動課改”的科研理念，嚴格按照教育局及教研室有關課題研究要求，深入開展各學科多層次教育科研課題研究實驗活動，重點落實“五個一”要求：每個教師書面分析一個典型教學案例，命一份學科檢測試題，寫一篇與所任學科有關的教學論文，當一次集體備課的中心發(fā)言人，寫一份高質量的教學反思。對課題組成員則加大管理的力度，要求他們以課題牽動為策略，把崗位練兵與課題研究相結合，把書寫課題階段性總結與提高科研能力相結合。撰寫出較高質量的科研論文或課題結題報告。讓崗位練兵在科研領域突出實效。
4、開展各項練兵活動，豐滿教師的羽翼。
我們在本學期相繼開展了系列練兵競賽活動，讓教師在活動中提升素質，以競賽促推進練兵活動的開展。十月份我們組織了小學生養(yǎng)成教育論壇，五個學年組分五大組約50人參加了本次論壇。十一月份組織了“實效杯”說講評課堂教學大賽，分三個層次開展，讓青年教師、骨干教師、中老年教師都有參加展示鍛煉的機會，為他們搭建鍛煉的平臺，讓練兵成為推進教學研究的催化劑。所有參賽教師以三人一個團隊，根據(jù)所教教材選一個課題，形成說課稿及設計方案，在進行自備的基礎上，發(fā)揮團隊力量聽評課。教師們由于準備充分，設計合理，基本功扎實，使這項活動取得圓滿成效，為學校提供了參加上一級競賽的人才。十二月份我們在教師中開展了課件資源共享活動。要求教師整理并搜集本學期所知做的全部課件，在這項活動中，教師參與的積極性很高，且成效很好。
5、以網絡教研為突破口，讓崗位練兵步入快車道。
我校在09年就已經申報省網絡合作體學校，期間數(shù)學教研組每學期都參與網絡備課，使教研活動與組內集體備課相結合，利用業(yè)務學習及教研時間組織教師進行網上教研及網上備課。使教師們資源方面形成了新思路，開拓了新途徑。讓崗位練兵與現(xiàn)代化教育技術相結合，讓教師在高效快捷的信息狀態(tài)下吸納有利的資源而更好的為教育教學、為學生的發(fā)展服務。此項練兵收到勸阻數(shù)學教師的高度重視，各年級組在全局各組備課活動中表現(xiàn)突出，每月發(fā)帖分別獲得前三名的好成績。有效提升了數(shù)學教師專業(yè)素質。
四、領導重視，教師熱情參與，讓教師在崗位練兵收獲喜悅為了促進中青年教師的教育教學水平不斷提高，學校多次為青年教師搭建展示的平臺，并高度重視。例如組織“實效杯”說講評大賽活動，教研室趙春玲主任及學校呂校長、封副校長親自參與全程跟蹤聽課，活動結束后相應為獲獎教師頒發(fā)了獎品和證書。再如積極參加上級教研組織的教研活動，本學期我校全體數(shù)學教師于12月2日參加了省uc研討“由教師教轉向學生學”的活動，其中劉曉林老師上麥發(fā)言，受到領導及教師們的認可和高度評價。
探索有佳境，練兵無止境。崗位練兵是一項只有起點沒有終點的訓練活動，是提升教師專長的有效方式。讓我們在不斷的探索和實踐中創(chuàng)建特色，形成機制，為打造一支具有專業(yè)能力而全面發(fā)展的教師群體而不懈努力！
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學校前臺接待崗位工作總結篇九
校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。 來訪接待以及指引。 校區(qū)日常費用的收取。 協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。 日常市場活動的配合及參與。 校區(qū)信息的整理與管理。 負責指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。 配合學校老師完成學校各項工作。
工作職責細化：
1、開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點，以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
3、平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。
1) 門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。
2) 咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。
3) 地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。
4) 無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4、教室內黑板，講桌，課桌，椅子等設備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
5、咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單，海報整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有序，經常歸類整理，保持整潔。
6、上班時間要做到“十不準”：
1） 不準打私人電話；
2） 不準擅離崗位辦私事；
3） 不準在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
4） 不準在上班時間聊天和看書看報做私事；
5） 不準怠慢，頂撞或刁難家長；
6） 不準背后議論學員及學員家長；
7） 不準以職謀私；
8） 不準在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；
9） 不準穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
10） 不準化濃妝，佩戴個性首飾。
7、自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8、各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內，嚴禁隨意放置。
9、下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關燈鎖門，不留隱患。
10、室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11、仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。 12、電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。
13、下班后，整理好當天票據(jù)，做好資料的保存，報送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14、各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。
15、嚴禁延誤，挪用，截留當日報名學費。不準長款不報，短款自賠或以長補短（如有違犯嚴重處理）。
16、填寫班后檢查記錄，記錄內容要齊全，詳實。關閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17、各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調一致地工作。 18注重調查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為領導當好參謀。
19、明確自身職責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20、遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21、工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領導報告，說明工作內容和去向。
1、電話接聽
電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
1.1 外線來電
1.1.1 電話振鈴三聲之內必須及時接聽
1.1.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣廈公司，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
1.1.3 如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員?！?BR> 1.1.4 如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知?！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的`手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。
1.1.5 如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應告知辦公室電話。
1.2 內線來電
1.2.1 電話振鈴三聲之內必須及時接聽。
1.2.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來訪人員接待
2.1 禮貌待客，起身微笑服務。“您好，我們是*****，請問您找那位？您有預約嗎？”
2.2 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門。
2.3 如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。
2.3.1 如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客?！皩Σ黄穑∧业娜藛T現(xiàn)在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。”
2.3.3 如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的手勢禮儀、奉茶禮儀引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
3 其他
3.1 應主動跟進出公司的領導問好。
3.2 主動溝通和協(xié)調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。
3.3 管理好前臺的設備，如發(fā)現(xiàn)設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。
3.4 維護好前臺的衛(wèi)生。文件資料要分類整理，保持接待區(qū)域內的衛(wèi)生。
4 公司前臺禮儀規(guī)范
面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；男員工不能留長發(fā)、女員工不化濃妝；保持唇部潤澤，口氣清新；手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規(guī)范
5.1 舉止文明大方，注意坐姿、站姿；
5.2 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩；
5.3 注意文明辦公，嚴禁上網聊天
5.4 嚴格遵守《文明辦公公約》
學校前臺接待崗位工作總結篇十
***，男(女)，過去一直從事統(tǒng)計工作，07年5月轉行干會計，在土建專業(yè)一公司出納崗，合并到土建專業(yè)三公司會計崗位，調學校會計崗位，兼勞資崗，負責編報勞資各種報表。不同的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近*年任職期間所形成的工作思路及完成的工作，做業(yè)務總結。
能力素質和政治堅定必須體現(xiàn)于具體的工作實踐才是有意義的。自07年在會計崗位上工作以來，一是端正態(tài)度，堅持扎實干事。會計工作是一項艱苦細致的工作，風險性也很大。在崗位變動的過程中，我顧全大局、服從安排，始終堅守在會計工作崗位上，并且虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，團結同志，加強協(xié)作，在樂于工作的同時，努力提高工作質量。二是嚴控成本，加強核算管理。堅持以項目管理為中心，分級歸口、承包管理、過程控制和規(guī)范核算，工程項目的成本實行預測預控，制定降低成本措施，有效地組織施工，最大限度地降低成本支出;成本核算嚴格按照《企業(yè)會計準則—建造合同》和相關法規(guī)、內控制度所規(guī)定的內容，逐月進行收入、成本核算，遵循權責發(fā)生制原則、收入與費用配比原則，真實、準確、及時地反映成本費用的開支情況，不以暫估成本、計劃成本或預算成本代替實際成本;項目根據(jù)實際情況進行成本分析，找出存在問題，及時提出解決措施。通過走訪不同供應商，使得工程項目成本造價大為降低，工作期間共為企業(yè)降低成本***元，優(yōu)良的業(yè)績得到各方好評。
在公司會計崗位上工作兩年后，由于業(yè)績的出色和工作的認真負責，近期調入中職學校擔任財務主管一職，但來到學校后，由于對學校的財務管理缺乏了解，導致工作上面臨很多的困難，如何盡快適應新的財務準則，發(fā)揮會計職能，細化預算管理，最大限度地提高資金使用效益，是擺在我面前的最大問題，為了干好主管會計，為了不辜負同事們的支持和領導對我的厚愛，我不斷強化業(yè)務知識的學習，學習新的財務軟件——金碟軟件事業(yè)版，不斷適應學校的發(fā)展環(huán)境和工作需求。
2018年學校制定和完善了招生獎勵辦法，利用市場機制，調動全體員工的積極性，在擴大生源和學校創(chuàng)收方面下功夫，累計招生525人。在完成承包指標方面：上交公司管理費50萬元，足額上交“五險一金”，承包集團全體成員足額交納了風險抵押金。在經費收支方面：隨著學校規(guī)模的擴大和經費收入的提高，實現(xiàn)了收支平衡，并有所結余，職工的人均收入也比2019年有所增長。在專項資金的使用方面：學校2018年的專項資金做到了專款專用，但是，按照省教育廳的有關文件要求，沒有足額計提助學金。在內部管理辦法的制定方面：學校提供了管理辦法匯編，但是制定時間為2019年12月份，匯編包括了各科室的管理辦法，共20個，基本涵蓋了學校管理的各個方面，基本滿足管理的要求。但是，隨著學校對管理的進一步完善，有些管理辦法重新進行了修訂，對修訂后的管理辦法沒有進行重新匯編。在內部管理辦法的執(zhí)行方面：學?；緢?zhí)行了公司的規(guī)章制度和各種管理辦法，但是，在有些方面還有待于進一步提高執(zhí)行力，例如：在固定資產的管理方面，沒有嚴格執(zhí)行實物定期盤點制度，沒有對實物資產的成色進行鑒定;在購置電腦和空調等特殊辦公器材時，有公司主管部門的審批手續(xù)，但沒有履行公司總經理或總會計師審批制。
在學校從事會計工作的這段時間里，為了更好地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和學校管理辦法，進一步規(guī)范管理，針對財務過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了以下財務建議：
1、建議學校盡快完成對各項管理辦法的完善和匯編工作，在管理辦法的制定上，要完善各職能部門的監(jiān)督環(huán)節(jié)，保證部門之間的銜接，促進部門之間相互監(jiān)督，為各項考核提供充分的依據(jù)。要按照公司《關于非生產性開支管理辦法》的要求，結合學校實際情況，明確制定各項事業(yè)經費的開支標準，以便進一步加強管理，壓縮經費開支。同時，要進一步提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、在現(xiàn)行固定資產管理辦法中規(guī)定：固定資產分為教務、實習和公用三個部分，分別由教務科、實習廠和總務科管理，納入學校財務統(tǒng)一登記、補充、報損，各科室應建立各自登記報表，以便學校財務核對、登記匯總，同時也規(guī)定，每個季度要對固定資產進行盤點，確保帳物相符。但是，在財務過程中，學校只提供了固定資產永續(xù)臺賬，價值200萬元，沒有實物資產的實物盤點表，對實物資產的成色沒有鑒定。建議學校對實物資產進行全面盤點，鑒定成色，對沒有價值的實物資產要履行相關報廢手續(xù)，進行相應處理，要堅持履行實物資產的定期盤點制度，加強對實物資產的管理，做到帳實相符。
3、建議學校按照省教育廳的規(guī)定，足額計提助學金，嚴格執(zhí)行專款專用制度。
4、建議完善2018年購置電腦及空調的審批手續(xù)，按照公司《非生產性開支管理辦法》的規(guī)定，對同意購買的臺式電腦報公司總會計師批準，空調和手提電腦報公司總經理批準。
5、建議加強對學校在崗會計人員的培訓，逐步實行持證上崗，提高會計核算水平和會計基礎工作質量;同時學校要強化稅費意識，自覺按照《稅收征管法》的規(guī)定及時足額地繳納各種稅金及附加。健全和完善相關的財務管理制度，對票據(jù)使用、現(xiàn)金結算等加強管理和監(jiān)督，嚴格按制度規(guī)定執(zhí)行。
6、加強對資產的管理。建議學校加強對固定資產的管理和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行政府采購制度，完善固定資產的購進、交付使用等相關手續(xù)，提高資產的合理使用率。
7、規(guī)范代管費的管理。對代管的書本、資料費等要加強管理，期末應按年級公布本學期書本、資料費的明細結算情況，加大群眾監(jiān)督力度;學校圖書保管也應建立收發(fā)登記臺賬，及時與會計、班級相核對，保證款項及時清退學生。
8、嘗試性開展投資、增加收入。對于一些預算外資金充盈的，可利用資金使用上的時間差，活期和定期的利息差在保證資金安全的基礎上嘗試性的投資安全性、流動性都較好的國債，而對股票、企業(yè)債券等風險較大的投資品種，必須在可行性論證的基礎上，方可進行謹慎操作。
在**在學校的財務管理工作中，我認為要做好這項工作應從以下幾方面予以強化：
一、認真編制預算。學校一般在每年的十一、二月份要將下一年度的開支預算列出來。學校的預算涵蓋方方面面，預算越細，準確性越高。最后由財務室負責將各預算開支和開支明細清單匯總，經審核后編制成學校開支預算匯總表。
二、嚴格審核，財務公開。充分發(fā)揮教代會、學校工會的民主監(jiān)督作用，學校召開校務會議進行商議。根據(jù)學校財力，按輕重緩急進行預算調整，首先確保必須開支的項目。一般關系到學校正常運作和學校發(fā)展的項目基本都予以落實，而消費類的開支方面從嚴掌握。預算經校務會議集體討論確定后，將年度經費項目內容和額度標準書面報上級主管部門，同時也作為編制學校年度財務總預算的依據(jù)。
三、動態(tài)管理。學校要嚴格按預算指標開支，原則上不得超范圍和超金額列支。同時，每個月末由財務室將全校當月實際用款金額，編制成月度開支進度表和匯總表作通報。使全校及時了解開支情況，全面掌握財務運行情況。特別是達到警戒線時，財務室及時督促，從緊掌握，達到預算額度，一律停止開支。
財務室年底將本年度實際開支情況與年初預測情況進行對比分析，總結執(zhí)行好的方面，找出存在問題，將本年的實際收支情況作為下一年度預測收支編制的參考學校的財務管理更加有序，也使學校的資金使用效率得到大大提高。
經過近幾年的努力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是這*年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉。通過工作實踐，使自己深刻體會到：財務管理是現(xiàn)代公司發(fā)展的決定性因素，是實現(xiàn)公司管理科學化的基礎前提，會計人員自身素質的不斷提升是做好財務管理的關鍵因素，是新的市場經濟形勢下的迫切需要。學校的會計工作同理，因此，在今后的工作中，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，做好財務管理，當好學校領導的參謀助手，將學校的財會工作推上一個新的層次，為**學校實現(xiàn)跨越式大發(fā)展作出自己的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇十一
20xx將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責、勤、愛，三個字上，現(xiàn)分述如下：
勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。
把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
學校前臺接待崗位工作總結篇十二
在這一年中，我校全體教師在校領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。
一、工作中。
“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如：學校召開運動會和各種會議，舉辦一些大型活動，我校全體保安都能做到在崗在位，既防學生上下學安全，又防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中。
我們始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在__中學成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。
學校前臺接待崗位工作總結篇十三
為深化事業(yè)單位人事制度改革，建立崗位設置管理制度，實現(xiàn)單位人事管理的科學化、規(guī)范化和制度化，根據(jù)《河南省事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》（豫辦〔2010〕3號）、《****市事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》等文件精神，結合我校實際情況，統(tǒng)籌安排，科學制定學校崗位設置實施方案，歷時半年，順利完成了此項工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、領導高度重視。
學校領導高度重視崗位設置工作，專門成立了崗位設置工作領導小組。
組長：副組長：成員：
領導小組下設辦公室，****同志兼任辦公室主任。
二、加強宣傳教育。
崗位設置工作關乎教職工的切身利益，實施過程中存在各種矛盾和問題需要及時化解。學校于9月20日召開教職工大會，認真學習《河南省事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》（豫辦〔2010〕3號）、《****市事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》及任局長的講話精神，確保精神吃透、標準吃透，統(tǒng)一思想，明確目標，確保崗位設置工作的順利實施。
三、科學制訂方案。
根據(jù)省市有關文件精神，結合學校實際情況，科學制定《****市技工學校崗位設置實施方案（討論稿）》，并按要求公布，廣泛聽取職工對實施方案的意見，對實施方案進行修改、補充和完善后，報市人力資源和社會保障局批準實施。
四、組織實施。
進一步學習《崗位設置實施方案》，使廣大教職工充分理解崗位設置管理工作的目標、原則、方法和要求，嚴格按照《崗位設置實施方案》組織實施。具體過程如下：
1、公布崗位。公布崗位數(shù)量、崗位職責、聘用條件等基本信息。
2、個人申請。個人向學校崗位聘用工作領導小組提出書面應聘申請，明確應聘崗位，并交驗各種證書、材料的原件、復印件。
3、資格審核。由學校崗位聘用工作領導小組對應聘人員的聘任資格和基本條件進行審核。
4、確定擬聘人選。由學校崗位聘用工作領導小組結合崗位任職條件及崗位職責、任職要求，對應聘人員進行審查考核，并提出各崗位的推薦人選。
5、研究決定。學校領導班子研究決定擬聘用名單。
6、結果公示。擬聘用結果進行公示，在公示期內有異議者，按程序進行復議，確屬不當者，將予以重新審核。
7、簽訂合同。按照國家相關法律、政策和單位相關規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，受聘人員與單位簽定聘用合同。
8、報主管部門審核、認定。
五、嚴格政策，強化監(jiān)督。
崗位設置工作政策性強，實施過程復雜，牽涉面廣。在整個實施過程中，學校嚴格按照有關政策規(guī)定開展崗位設置和人員聘用，嚴格控制崗位總量、結構比例和最高等級設置，嚴格有關公開、公平、公正的原則，認真做好各個環(huán)節(jié)的公示工作，杜絕暗箱操作行為，切實保障全體教職工的知情權、監(jiān)督權，確保崗位設置工作順利實施。
總之，我校崗位設置工作在市人力資源和社會保障局的直接指導下，在學校領導班子的高度重視下，在全體職工的支持下，按照公開、公平、公正的原則，現(xiàn)已經順利完成。在今后的工作中，我們將放眼學校的長遠發(fā)展，實行動態(tài)管理，充分調動教職工的工作積極性，促進學校的又好又快發(fā)展。
****市技工學校2011年1月25日。
學校前臺接待崗位工作總結篇十四
轉眼之間，一個學期又過去了，我在x小學又擔任了一學期的保安工作。在此期間，在領導的正確指導下，在全體老師、同學的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產安全、學生的個人安全記在心上。
每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內的物品是否有異樣，而且也讓教室內的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然后我會堅守崗位，站在大門口，關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。
每天放學的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛?？赡芤驗槲业谋M職吧，每當有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風大，玻璃就會碎的。期末學生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風。
每天夜里x點以前，我都在學校周圍檢查，觀察那些可疑的人。x點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學校內沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學校，喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領導、老師給我提出寶貴建議，謝謝！
學校前臺接待崗位工作總結篇十五
我是x派出所的保安，負責整個x幼兒園的治安防范安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下，我能認真開展各項工作，落實完成了20xx的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結如下：
1、將安全管理工作列為第一重點，了解幼兒園及周邊的安全動態(tài)，抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等，及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任，對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況，做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外樹立積極的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。
1、定期保養(yǎng)設備設施，維護好消防系統(tǒng)正常運行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓，節(jié)假日前對園區(qū)內重點區(qū)域進行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時整改排除，有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全，每周進行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設備、設施是否完好并能正常使用。
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴工作總結重物品；
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序！隨著20xx新年鐘聲的響起，來到光大幼兒園一轉眼一年過去了，通過這一學年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學、多思、多試，努力把工作做更好！
學校前臺接待崗位工作總結篇十六
即將過去的20xx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的提高。
一、提高服務質量，規(guī)范前臺服務。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們必須要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或職責人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在適宜的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自我充電，以適應公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情景，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三，應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，進取去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時進取參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情景和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感激部門領導的教誨和公司給予我們的機會；經過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自我還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃。
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈?，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自我的缺點，學習別人的優(yōu)點經過自我的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。以往的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自我的一個機會”。是??！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自我去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自我本職工作本事得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到進取主動，團結同事，結合不一樣的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自我專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自我的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自我的努力下，我將不斷提升自我的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設做應有的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇十七
__年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由于時間緊，任務重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，節(jié)假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數(shù)都能配合，最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作。
新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪，樓道購置了花木，墻壁進行了粉刷，為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設。
在老校區(qū)，由于辦公條件所限，制度建設一直未有，遷入新校后，我們根據(jù)自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習。
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題。
1、學習的自覺性、主動性不夠。
2、業(yè)務水平有待進一步提高。
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強。
4、學校后勤制度建設還需進一步健全。
5、科室人員工作能力還需進一步提高。
6、服務水平和意識有待進一步提高。
努力方向和目標。
1、加強理論學習和業(yè)務學習。
首先是加強政治理論學習，提高理論素養(yǎng)，增強理性思維，同時加強業(yè)務知識學習，拓展知識面，豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理，增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性，創(chuàng)造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度。
老校區(qū)由于條件所限，后勤制度建設一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進一步的建立健全，例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平。
校后勤管理是教學的“先行官”，是學校教育教學工作的有力保證，所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識，直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量，我們將在以下方面著手：(1)權責明晰，誰分管誰負責，進一步增強每個人的工作責任心。(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務人員，我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準備在前，并全身心的投入到工作中去(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結，但我們深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進。
一、思想作風方面。
一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，能夠深刻領會其精神實質，并用以指導自己的工作。黨的十六大召開之后，能夠主動認真學習和領會十六大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng)，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面。
(一)接待工作。
今年上半年，因為學校搞百年校慶，接待工作十分繁重。根據(jù)學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時，來賓達到近6000人，但由于計劃周密，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進行，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了李嵐清副第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士會年會、數(shù)學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調工作。
今年以來，我參與協(xié)調處理的主要行政事務有：廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協(xié)調工作;學?；竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中，校辦主要負責同志人事變動，我不計較個人得失，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協(xié)調與辦公室相關的行政事務，從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外，在協(xié)助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
學校前臺接待崗位工作總結篇一
堅持“以人為本”，加強總務后勤人員的思想和業(yè)務學習，切實轉變觀念，樹立服務育人意識，努力在工作中體現(xiàn)出服務育人，管理育人的功能，使得大家統(tǒng)一了認識，心往一處想，勁往一處使，工作熱情倍增，并結合總務工作特點，多對教職工做好解釋工作，加強部門之間的溝通理解，征求大家對總務處工作的意見及建議，不斷改進工作方式方法，提高工作質量。
學校總務后勤工作頭緒多，涉及面廣，自身構成一個復雜的系統(tǒng)。然而學校總務后勤工作又具有以服務為形式，以育人為目的的`特殊性，為教育教學服務，為師生員工的工作、生活、學習服務，是其根本任務，管理育人、服務育人是其根本目的，概括的說：“服務育人”是學校后勤工作的宗旨。
根據(jù)學校各個階段的特點，主動積極地做好各項總務后勤工作，
使總務后勤工作與學校教學工作緊密配合，協(xié)調一致。例如，在開學初我們首先做好教室布置，報到收費，整理分發(fā)書簿，分發(fā)保潔，辦公用品，物品采購等工作，不因后勤工作不到位而影響正常的教育教學秩序，平時根據(jù)教學需要和班級、宿舍管理要求，認真及時的做好物品采購，維修等工作，安排落實倉庫保管員配合德育處和班主任，做好公物保管和班級財產清理工作，學期末，根據(jù)學校工作計劃要求，及時做好代收費結算工作，做好試場整理課桌椅擺放工作，使各類考試能順利進行。
史演變廣告牌，底樓門前道路鋪貼青石花崗巖，經改造面貌煥然一新，經驗收審計為186183元。對女生寢室5、6號樓衛(wèi)生間木門拆除，制作安裝樘塑鋼平開門，費用為106186元，還在藝術樓底樓裝修改造了生涯的教育指導中心、課程研發(fā)中心，高二教育樓學生書吧，以及三座橋梁兩側鋼結構防腐木花架，以上項目經驗收審計為185960元。還政府協(xié)議采購了女生寢室5號樓鐵皮衣柜130只，鐵制桌子130只，費用為149500元，高三教室的鐵皮矮柜120只，計81000元，高二教室課桌椅650套，計117000元，校園廣播系統(tǒng)維修改造設備等計137200元。以上項目經維修改造完工后，學校的老師、學生的工作、學習、生活環(huán)境面貌將得到了很大的提升。
充分發(fā)揮學?，F(xiàn)有資產的功能作用。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產和設備的利用率。建立和健全各種財產管理制度。實行分級管理，用管結合，責任落實到人，平時經常對師生進行愛護公物的教育，對故意損壞公物的學生實行加倍賠償，使大家樹立愛校如家的思想，自覺愛護公物，努力延長校產使用壽命，強化維護意識，對學校各項設施設備定期檢查，做好保養(yǎng)維護工作，并做到維修款項心中有數(shù)，讓有限的資金用在刀刃上。
壓到最低，做到少化錢，多辦事，辦實事的原則，對辦公室空調實行拉閘控制，夏季在26度，冬季在5度開始送電，經常安排水、電工對學校水表、管線、電燈等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對班級或寢室的公共財產實行賠償制度，對故意損壞的加倍賠償。
一個年以來，在全體總務人員的共同努力下，在全校師生的密切配合下，較好地完成學校交給的各項任務，但與兄弟學校相比還存在一定差距，我們將繼續(xù)努力，為學校再上臺階作出應有的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇二
三、安全生產，保質保量及時完成工作任務；(駕駛員要做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好；水電工對單位的水路及電路進行定期檢查和維修，提出節(jié)約用水用電的方案）。
四、服從組織安排，熱愛本職工作，承擔單位或本部門的其他工作；
五、培養(yǎng)中青年技術工人和傳授技藝及經驗；
六、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度。
七、按時上、下班，無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
技術工四級崗位職責。
一、熟練解決所從事工作中一般技術業(yè)務問題；
三、安全生產，保質保量及時完成工作任務；
四、服從組織安排，熱愛本職工作，承擔單位或本部門的其他工作；
五、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度；
六、按時上、下班，無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
技術工五級崗位職責。
一、解決所從事工作中一般技術業(yè)務問題；
二、自覺遵守操作規(guī)范或服務準則，妥善處理本崗位的各類工作事務；
三、安全生產，保質保量及時完成工作任務；
四、服從組織安排，完成與本崗位有關的其他工作；
五、遵守國家法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度；
六、按時上、下班，無無故遲到早退及曠工現(xiàn)象。
（一）崗位聘用的基本條件。
1、遵守憲法和法律；
2、具有良好的品行；
3、具備崗位工作的能力、技能，滿足聘用崗位的職責要求；
4、身體能夠適應聘用工作崗位的要求。
（二）三級工勤技能崗位聘用條件。
1、在本工種下一等級崗位工作滿5年，擔任單位中層崗位或受到局以上表彰者；
2、通過有關部門組織的技師、高級工、中級工技術等級考核，獲得相應等級證書。
（三）、四級工勤技能崗位聘用條件。
2、通過有關部門組織的技師、高級工、中級工技術等級考核，獲得相應等級證書。
（四）、五級工勤技能崗位聘用條件。
學徒期（半年）和熟練期（技術工人一年半）滿，按照上級相關規(guī)定，通過政府人事部門組織的初級工技術等級考核并取得相應證書。
管理崗位資格條件與聘用條件。
一、基本條件。
（一）遵守憲法和法律；
（二）具有良好的品行；
（三）具有崗位所需的專業(yè)條件、能力或技能條件；
（四）具有適應崗位要求的身體條件。
二、資格條件。
（一）七級崗位（科級正職）。
1．上一聘期為七級崗位，或在八級崗位上工作兩年以上；2．近三年年度考核或聘期考核等級必須在合格及以上。
（二）八級崗位（科級副職）。
1．上一聘期為八級崗位，或在九級崗位上工作三年以上；2．近三年年度考核或聘期考核等級必須在合格及以上。
（三）十級崗位（辦事員）。
中專及以上學歷畢業(yè)見習期滿且考核合格，年度考核等級均為合格及以上。
管理崗位基本職責。
一、七級和八級崗位。
1．熱愛教育事業(yè)，擁護黨的路線方針政策，執(zhí)行組織決定，服從組織安排。
2．有良好的敬業(yè)精神，講究工作效率，樹立為市屬學校后勤服務的意識。
3．熟悉與工作有關的法規(guī)和政策，按章辦事；熟悉業(yè)務，正確處理日常工作，認真履行崗位職責；獨立完成工作計劃、總結、工作報告及其他文稿的起草工作。
4．積極主動配合單位（部門）領導做好本部門的有關調研工作，并提出相關的工作建議和工作思路。
二、十級崗位。
1．熱愛教育事業(yè)，擁護黨的路線方針政策，遵紀守法，執(zhí)行組織決定，服從組織安排。
2．有良好的敬業(yè)精神，講究工作效率，樹立為市屬學校后勤服務的意識。
3．積極主動地履行崗位職責，基本掌握履行崗位職責所需的法規(guī)和政策，完成日常事務性工作。
學校前臺接待崗位工作總結篇三
本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里，承蒙學校領導重用，感謝學校培養(yǎng)，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位職責制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態(tài)，準確定位，牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識，盡努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為學校教學管理制度服務，為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來，一向以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學校食堂擔負著為全校師生帶給膳食保障服務的重任。能夠說，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發(fā)展帶給了更好的后勤服務保障。
從xx月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因為xx月1日xx校區(qū)高中部食堂新開，要從我xx食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，xx食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運作，本學期在人員不足的狀況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改善措施，指導他們如何使整體工作到達規(guī)范和標準，我利用一切機會幫忙他們，直到本學期結束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針；我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正到達服務于學校的學校教學管理制度，服務于全校師生，服務于社會，起到良好的綜合效益；通過每周的例會，使員工的思想意識中構成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務，又要體現(xiàn)育人；既要主動工作，又要用心工作；通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關；對不貼合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理，分工清楚，職責明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學初由于人員變動太大，發(fā)現(xiàn)食品質量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離。
我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自己，盡早盡快實現(xiàn)我們的目標，為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
學校前臺接待崗位工作總結篇四
為提高教師的整體素質，促進教師專業(yè)化發(fā)展，落實素質教育，推進課程改革，全面提高教育教學質量，本學年我們學校進一步將教師崗位大練兵活動推向深入，經過多渠道、多角度地全面分析，面對當前課堂教學中出現(xiàn)的“耗時低效”現(xiàn)象，我們學校在今年初提出了“依托教師崗位大練兵，提高課堂教學實效性”的研究主題，把“提高課堂教學實效性的實驗與研究，追求有序、有趣、有效的優(yōu)化高效的課堂”作為我們學校本學年的工作重點。圍繞課程改革的核心理念“以學生發(fā)展為本”、“師生在教育中共同成長”，“全面提高學生的綜合素質”，“為學生終身可持續(xù)發(fā)展奠定基礎”，進一步提高教師的'研究能力，促進教師專業(yè)化發(fā)展，從而促進教師的專業(yè)成長和學生的全面發(fā)展。在教師扎實練兵的基礎上，組織各項評比、競賽活動，以賽促練，以賽促學，使教師練就扎實的基本功，，推動課改實驗向縱深發(fā)展。
一、嚴抓常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學。
嚴格執(zhí)行學校教學常規(guī)管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行課程計劃，
科學地安排好每一節(jié)課的內容。在教師中不斷強化“教學質量就是學校生命”的意識，堅持把教學質量擺在突出地位。
1、備課制度化。
個人備課與集體備課相結合。個人備課分層次，青年教師和骨干教師采用的分層教案，進行不同要求地設計管理。集體備課論壇化，主備人與同學年的教師、學年主管領導之間要有互動，要有互補，從而達到備課的全員參與，做到備課的精確、有效。
2、上課自主化。
要求教師營造“低負高效”的課堂，實現(xiàn)“五自主”，即學生自主發(fā)現(xiàn)問題、自主提出問題、自主思考問題、自主小組合作解決問題、自主應用。
課堂教學中做到：方法讓學生去尋找，教師只是引導；規(guī)律讓學生去發(fā)現(xiàn)，教師只是點撥；結論讓學生去概括，教師只是疏理；公式讓學生去推導，教師只是啟發(fā)；思路讓學生去探求，教師只是參與合作；推理讓學生去講解，教師只是組織；知識讓學生去應用體驗，教師只是設計。
3、反思常規(guī)化。
重組、教學言語的溝通、學生評價的得失等進行及時反思，不斷地跟自己過不去，斷地給自己出難題，不斷地檢查自己的工作，才能不斷地超越自己、完善自己，提升自己。
二、開展教學展示活動，改進課堂教學。
及解決的辦法，使得每一位教師在上課、聽課、評課之后都有所收獲，都有所思考，也都有所提高。最后的示范課真是達到了表率和榜樣的作用，兩輪的反思與促進達到了對課堂教學的完善。
的介紹，然后圍繞一年級語文教材《春雨的顏色》一課，展示了一年組教師的集體備課、現(xiàn)場授課、授課者自我反思、全體語文教師現(xiàn)場評課?；顒託v時一上午，開展得真實、有效，起到了促進教師在崗位練兵中提升，在教研活動中成長的目的。與會的領導對此次活動都給與了高度評價。
學校前臺接待崗位工作總結篇五
能成為我們廠的一名打員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。
進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進廠以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作。
在文錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算。
能成為我們廠的一名打員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。
進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進廠以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作。
在文錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記。“厲行節(jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算。
能成為我們廠的一名打員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。
進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業(yè)務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作。
進廠以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作。
在文錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算。
自從擔任打員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇六
學校前臺是很重要的，因為主要是能展現(xiàn)著學校形象的第一人。下面是由小編為大家整理的“培訓學校前臺接待年終工作。
總結。
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年是我人生中的一個轉折點，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊，壓力也是一點點漸長，沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機構干了一段時間，最終，由于不能適應公司的種種制度，難以處理與領導的關系而主動辭職。后來嘗試過考公務員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于能力不足和心態(tài)起伏問題，均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑，這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經歷。最終得出的結論是：自己總試圖在踏上社會的時候尋找捷徑，尋找一個待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩，歷練自己。苦苦尋覓了xx之久，最終在十一之后到到xx。
走進xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經驗和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負你們的信任和期望。
下面談一談我這段時間的工作內容和體會吧。
剛來的時候，我主要是做前臺咨詢，日常工作內容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制，打接電話邀約學生試聽。說實話，我從xx和xx身上學到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內容上課吧。首先，我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話：教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識，將心比心，我們何以取信于家長取信于社會？我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾，耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應該是知識的傳授者，更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學生，進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點：方法比知識重要，做人比學習重要。這才是教書育人的本質吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課，四個一對一，兩個自習輔導。其中，只有xx和xx組成的自習班我?guī)У臅r間最長，本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內容做一些特別輔導，基本上每晚都是三個多小時，其實犧牲一點兒自己的時間沒什么，看著他們好習慣一天天養(yǎng)成，成績進步了，我會覺得特別欣慰。四個一對一中，x和xx是小學六年級孩子，他們倆都補習作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實認真，能認真完成每次布置的作業(yè)，但是上課比較安靜，目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題，當然語言學習是一個長期積累和感知的過程，它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以，這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而xx每周三次，語文數(shù)學都有，數(shù)學明顯有進步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個，他目前是五年級的學生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會走神兒一次，理解能力比較差，反應速度自然比較慢，所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒，有意識的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對基礎的，只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累。
教學。
經驗。xx是初二的孩子，基礎比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實驗班的學生，因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度，初二知識已經上完了，所以我給他上課就是采取的中考復習模式，也就是考點分析+例題+練習模式，作文采用的仍然是寫作要領規(guī)范+范文+習作模式，每種?？嫉奈捏w閱讀和作文配套訓練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。
這段時間帶六個孩子的課，收獲頗多，不僅建構了不同年級段的知識和教學模式；
同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學生心理和思想特點，這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。
最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康！
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
參與接待了xx財務會議、x部工作會議、xx培訓會議、全省g網經營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調xx相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議x次以上。
3.視訊會議管理。
在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、
費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務工作。
20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編xx期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在xx演講活動中獲得第一名；
神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃。
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、xx等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“xx”活動繼續(xù)開展下去。
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x學校的差不多一年里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于學校前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結。
前臺是展示學校的形象、服務的起點。對于顧客來說，前臺是他們接觸我們學校的第一步，是對學校的第一印象，是xx的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了學校的形象。同時，學校對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。
所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結起來可以用以下的五個方面來說：
一、像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象，前臺是學校的第一印象，是學校的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護學校的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還學校的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學校組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果學校有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為學校。平時積極參加學校組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學校的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
入xx一年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下匯報：
一、工作內容。
1.負責三位xx辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理；
2.接聽、轉接電話和接待來訪人員；
3.負責設計部門的電子文件收發(fā)；
4.負責傳真文件的收發(fā)；
5.負責公司公文、信件的分送；
6.負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作；
7.做好會議紀要；
8.負責公司生活用品的采購工作；
9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉；
10.統(tǒng)計每月考勤并做工資表；
11.統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表；
12.其他工作等。
二、工作匯報。
行政前臺是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1.工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質工作；
2.思想上，服從領導分配，做事不計得失、不挑輕重；
4.生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關系。
三、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。
學校前臺接待崗位工作總結篇七
根據(jù)市教育局、市教研院關于《哈爾濱市中小學落實科學發(fā)展觀提高教育質量行動計劃》、《哈爾濱市中小學教師素質提升“百千萬”崗位練兵活動實施方案》的要求和部署，為貫徹落實“關愛每一名學生，關心每一位教師，辦好每一所學?！钡墓ぷ髦黝}，盡快提高全縣教師專業(yè)能力，全面提升教育教學水平，我縣堅持以科學發(fā)展觀為指導，以新理念、新課程、新技術和以提高實施課程改革的能力為重點，以“構建高效課堂，提升實踐能力”為主題，本著立足教學崗位，通過開展以賽促練，以賽促學，增素質、強技能、促發(fā)展等途徑，全面啟動了全縣中小學教師全員參與的崗位大練兵活動。練兵一年來，我縣按照上級的部署，并結合本縣實際，扎實有效的開展了一系列活動，做了一些積極有效的工作，取得了預期的效果。
為確保全縣中小學教師崗位練兵活動科學、有序、順利進行，我縣成立了以教育局業(yè)務副局長和教師進修學校校長掛帥的“巴彥縣中小學教師崗位大練兵活動”領導小組。制定了《巴彥縣中小學教師素質提升活動實施方案》，要求全縣各中小學認真貫徹落實方案精神，廣泛動員教師全員參與，并依據(jù)方案精神結合自己學校的實際問題成立領導組織，制定切實可行的練兵計劃。各基層學校領導要率先垂范，教師要人人參與，做到計劃周密，安排得當，務求實效。
崗位練兵活動實施以來，我縣本著以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展了基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，著力提高校長的教育教學管理能力，著力提高教研員的指導示范能力，真抓實練，凸顯大練兵的實效性，努力為新課程改革服務，為促進學生的全面發(fā)展服務，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質的師資保障。
為落實好上級教育行政業(yè)務主管部門有關教師崗位大練兵工作的文件精神，以達到提高教師崗位大練兵質量的目的，我縣有計劃、有組織、有步驟的開展了一系列活動，主要體現(xiàn)出以下七個方面的特點。一是全員性。教師崗位大練兵是我縣教育改革與發(fā)展的客觀需要，教師必須人人參與。教育行政部門、業(yè)務部門與中小學校努力營造了全員教師崗位大練兵的良好氛圍，其中特別重視農村教師、薄弱學校教師的練兵活動，確保了縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村教師專業(yè)水平的明顯提高。二是校本性。大練兵活動是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設的重要內容。我縣在崗位練兵實際工作中立足校本，研修整合，以研促修。通過崗位練兵，深化校本研修的內涵，拓展校本研修的外延，提升了全縣中小學教師校本研修的質量與水平。三是層次性。我縣練兵活動注重了分層次進行，不搞一刀切。各學校結合了學校實際開展練兵活動內容。學校針對不同教師提出不同的內容要求。新教師側重職業(yè)基本技能的訓練，具有一定教學實踐經驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用，名優(yōu)骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高。四是過程性。提高教師專業(yè)能力是一個持續(xù)漸進的過程，具有長期性和系統(tǒng)性。必須在過程上下功夫，注重過程的針對性和連續(xù)性。同時，要注重過程中發(fā)揮評價的作用與功能。所以我縣本著急用先練的原則，及時記錄教師自己的專業(yè)能力發(fā)展進程。通過自評、互評、導評、審評等方式開展綜合評價，不斷調整、修訂練兵的方向，達到提高教師專業(yè)化水平的目標。五是實效性。教師崗位大練兵是一項長期的工作。我縣一直以“干什么、練什么”為基本出發(fā)點，立足教師崗位和適應未來發(fā)展需求確定練兵內容。真正從制約新課改實施、制約有效教學和制約教師成長的問題入手，突出問題的研究與解決，提高教師教學的有效性，使練兵的成效體現(xiàn)在課堂教學中，落實到每位學生的身上。六是創(chuàng)新性。在練兵活動中，各學校緊密結合自身實際，解決實際問題，研究新思路，探索新方法，形成自己的特色。教師同時也根據(jù)自身特點，研究練兵項目。形成自己的教學風格和研修風格。七是重視性。我縣教育局和教師進修學校領導非常重視此項活動。在推進教師崗位練兵活動過程中，多次召開校長會、教師座談會和現(xiàn)場會。在崗位練兵啟動和推進過程中，我們適時舉行了第六中學的現(xiàn)場和實驗小學現(xiàn)場兩次崗位練兵展示現(xiàn)場會。兩次現(xiàn)場會中，教育局領導和相關人員、進修學校領導和相關人員、各基層學校領導和骨干教師、學科帶頭人都積極參加。這兩次的現(xiàn)場展示活動不但提升了展示教師自身的能力，同時也為其他學校提供了練兵思路。
大練兵活動的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開教研組與備課組。各學校及教研組充分利用行之有效的研修方式，開展練兵活動。我縣崗位練兵特色突出以下三點。
一是以練兵成果展示評比促進練兵扎實有效實施。3月初，進修校制定了《巴彥縣中小學教師崗位練兵成果展示評比標準》，要求各學校按照標準為依據(jù)，業(yè)務領導親自組織并參與全員練兵，進修校以中小教部教研員為主分別成立了崗位練兵成果評比小組，由進修校校長親自帶隊，對全縣中小學崗位大練兵情況及成果進行了整體評估。每所學校都必須展示一次課例研討和一次特色教研活動，評估組現(xiàn)場評估并與領導反饋交流意見，肯定好做法，指出存在的不足，提出合理化的建議，為各學校崗位練兵的有效開展明確了方向。
二是突出典型引路。被評選出的六所崗位大練兵成果展示優(yōu)秀學校，在本次崗位練兵活動過程中起到了模范帶頭、引領示范的作用。
三是基于專家引領的專業(yè)能力的訓練，突出行動研究。我縣還以大練兵內容為課題，進修校中小教部積極開展“五個一”活動。根據(jù)市教育局崗位練兵方案精神，中小教開展了“五個一活動”，內容包括每名教研員每學年開展一次大型教研、一次案例式活動、確定一所點校、進行一次專題講座或報告、推廣一項經驗或科研成果。并以課為例，針對課堂中的問題與教師進行研討，提出建設性的意見和建議。通過提升骨干教師課堂教學的實施能力，影響和帶動其他教師專業(yè)發(fā)展，以點代面。
通過扎實的開展教師崗位大練兵活動，使我們獲得了較深的收益，取得了一些經驗。我們覺得，通過教師崗位大練兵全縣教育教學工作和教師整體素質有了新的發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下五個方面。一是通過開展崗位大練兵活動，進一步提高了教師整體素質，提高了教師適應新課程要求的專業(yè)能力。二是通過開展崗位大練兵活動，構建了有效教學的行為模式，切實提高了課堂教學的有效性。三是通過開展崗位大練兵活動，進一步提高校長的教育教學管理能力和學校管理水平指導能力。四是通過開展崗位大練兵活動，加強了教研員隊伍建設，進一步提高了教研員的培訓能力和業(yè)務指導能力。五是通過開展崗位大練兵活動，全面提高了教育質量，實現(xiàn)學生有品德，成長有特長；教師有品格，教學有特點；校長有品味，辦學有特色；進而有效地進促了我縣教育事業(yè)的健康、持續(xù)、均衡發(fā)展。
在總結收獲的同時，我們也看到了不足和存在的問題。一是教師的思想觀念、教育理念與新課改形勢下的教育教學改革思路還有一定的差距；二是部分農村教師為民轉干教師，年齡老化，專業(yè)能力不強，進一步加強專業(yè)培訓勢在必行；三是各基層學校練兵活動的重視程度存在差距，組織和落實情況存在著不平衡性。
在總結上一個階段教師崗位大練兵活動所取得的成績和存在的問題的基礎上，我們將進一步堅定信心，用扎實的工作和創(chuàng)新的工作思路，把崗位練兵這項工作常抓不懈，使崗位練兵工作不斷深化、升華。重點做好四個方面的工作。一是進一步強化領導重視，突出領導身先士卒；二是進一步做好精心謀劃，突出全員參與；三是進一步堅持立足實際，突出真實、樸實、實用；四是進一步鞏固成果，突出青年教師、骨干教師（名師）兩個層面。
崗位練兵工作只有起點，沒有終點，我們共同走在練兵的路上，探索有佳徑，努力無止境。今后，我縣要把崗位練兵活動作為永不停頓的行為，把教師隊伍建設作為永遠不變的工作重點，為把我縣建成教育強縣做出新的、更大的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇八
教師是教育的第一資源，沒有高水平的教師隊伍，就沒有高質量的教育。為提高教師的整體素質，響應分局教育局的號召，我們學校于9月全面啟動了教師全員參與的崗位大練兵活動，立足教師基本功，凸顯崗位大練兵，促進教師專業(yè)化發(fā)展是我們的新舉措。在教師扎實練兵的基礎上，組織各項評比、競賽活動，以賽促練，以賽促學，使教師練就扎實的基本功，進而落實素質教育，推進課程改革，全面提高教育教學質量。全校教師積極主動地參加大練兵活動，立足教學崗位，增素質、強技能、促發(fā)展。
一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障。
以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務，為促進學生的全面發(fā)展服務，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質的師資保障。
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設的重要內容，教師必須人人參與。新教師側重職業(yè)基本技能的訓練，具有一定教學實踐經驗的教師側重新課程教學策略與方法的應用，名優(yōu)骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效我校結合實際，制定練兵的內容，采取分步實施，分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開學年組與學科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1、強化基本技能訓練，讓教師練就扎實基本功。
教師的一般基本功訓練，包括三筆字、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復練習，養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，本學期我們安排了專人對教師進行寫字指導，每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每學期每人制作一二個教學課件。并對教師的基本技能訓練進行月檢查評比。在這些基本訓練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓練。每月一篇教學反思、每月一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次的班主任培訓、每月一次教學比武活動以及《綱要》《課標》的學習、測試將結果記錄在冊，做教師教學業(yè)績的一項積累。使教師練就了扎實的基本功。
2、以課堂教學為突破口，提高教學技能。
課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點，結合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學校評課組從備課、上課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的評價。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學水平和效率。
3、實施教育科研大練兵，提升教師的科研能力。
學校堅持以教育科研為先導，牢固樹立“以課題推動課改”的科研理念，嚴格按照教育局及教研室有關課題研究要求，深入開展各學科多層次教育科研課題研究實驗活動，重點落實“五個一”要求：每個教師書面分析一個典型教學案例，命一份學科檢測試題，寫一篇與所任學科有關的教學論文，當一次集體備課的中心發(fā)言人，寫一份高質量的教學反思。對課題組成員則加大管理的力度，要求他們以課題牽動為策略，把崗位練兵與課題研究相結合，把書寫課題階段性總結與提高科研能力相結合。撰寫出較高質量的科研論文或課題結題報告。讓崗位練兵在科研領域突出實效。
4、開展各項練兵活動，豐滿教師的羽翼。
我們在本學期相繼開展了系列練兵競賽活動，讓教師在活動中提升素質，以競賽促推進練兵活動的開展。十月份我們組織了小學生養(yǎng)成教育論壇，五個學年組分五大組約50人參加了本次論壇。十一月份組織了“實效杯”說講評課堂教學大賽，分三個層次開展，讓青年教師、骨干教師、中老年教師都有參加展示鍛煉的機會，為他們搭建鍛煉的平臺，讓練兵成為推進教學研究的催化劑。所有參賽教師以三人一個團隊，根據(jù)所教教材選一個課題，形成說課稿及設計方案，在進行自備的基礎上，發(fā)揮團隊力量聽評課。教師們由于準備充分，設計合理，基本功扎實，使這項活動取得圓滿成效，為學校提供了參加上一級競賽的人才。十二月份我們在教師中開展了課件資源共享活動。要求教師整理并搜集本學期所知做的全部課件，在這項活動中，教師參與的積極性很高，且成效很好。
5、以網絡教研為突破口，讓崗位練兵步入快車道。
我校在09年就已經申報省網絡合作體學校，期間數(shù)學教研組每學期都參與網絡備課，使教研活動與組內集體備課相結合，利用業(yè)務學習及教研時間組織教師進行網上教研及網上備課。使教師們資源方面形成了新思路，開拓了新途徑。讓崗位練兵與現(xiàn)代化教育技術相結合，讓教師在高效快捷的信息狀態(tài)下吸納有利的資源而更好的為教育教學、為學生的發(fā)展服務。此項練兵收到勸阻數(shù)學教師的高度重視，各年級組在全局各組備課活動中表現(xiàn)突出，每月發(fā)帖分別獲得前三名的好成績。有效提升了數(shù)學教師專業(yè)素質。
四、領導重視，教師熱情參與，讓教師在崗位練兵收獲喜悅為了促進中青年教師的教育教學水平不斷提高，學校多次為青年教師搭建展示的平臺，并高度重視。例如組織“實效杯”說講評大賽活動，教研室趙春玲主任及學校呂校長、封副校長親自參與全程跟蹤聽課，活動結束后相應為獲獎教師頒發(fā)了獎品和證書。再如積極參加上級教研組織的教研活動，本學期我校全體數(shù)學教師于12月2日參加了省uc研討“由教師教轉向學生學”的活動，其中劉曉林老師上麥發(fā)言，受到領導及教師們的認可和高度評價。
探索有佳境，練兵無止境。崗位練兵是一項只有起點沒有終點的訓練活動，是提升教師專長的有效方式。讓我們在不斷的探索和實踐中創(chuàng)建特色，形成機制，為打造一支具有專業(yè)能力而全面發(fā)展的教師群體而不懈努力！
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學校前臺接待崗位工作總結篇九
校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。 來訪接待以及指引。 校區(qū)日常費用的收取。 協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。 日常市場活動的配合及參與。 校區(qū)信息的整理與管理。 負責指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。 配合學校老師完成學校各項工作。
工作職責細化：
1、開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點，以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
3、平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。
1) 門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。
2) 咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。
3) 地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。
4) 無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4、教室內黑板，講桌，課桌，椅子等設備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
5、咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單，海報整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有序，經常歸類整理，保持整潔。
6、上班時間要做到“十不準”：
1） 不準打私人電話；
2） 不準擅離崗位辦私事；
3） 不準在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
4） 不準在上班時間聊天和看書看報做私事；
5） 不準怠慢，頂撞或刁難家長；
6） 不準背后議論學員及學員家長；
7） 不準以職謀私；
8） 不準在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；
9） 不準穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
10） 不準化濃妝，佩戴個性首飾。
7、自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8、各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內，嚴禁隨意放置。
9、下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關燈鎖門，不留隱患。
10、室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11、仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。 12、電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。
13、下班后，整理好當天票據(jù)，做好資料的保存，報送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14、各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。
15、嚴禁延誤，挪用，截留當日報名學費。不準長款不報，短款自賠或以長補短（如有違犯嚴重處理）。
16、填寫班后檢查記錄，記錄內容要齊全，詳實。關閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17、各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調一致地工作。 18注重調查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為領導當好參謀。
19、明確自身職責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20、遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21、工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領導報告，說明工作內容和去向。
1、電話接聽
電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
1.1 外線來電
1.1.1 電話振鈴三聲之內必須及時接聽
1.1.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣廈公司，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
1.1.3 如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員?！?BR> 1.1.4 如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知?！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的`手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。
1.1.5 如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應告知辦公室電話。
1.2 內線來電
1.2.1 電話振鈴三聲之內必須及時接聽。
1.2.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來訪人員接待
2.1 禮貌待客，起身微笑服務。“您好，我們是*****，請問您找那位？您有預約嗎？”
2.2 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門。
2.3 如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。
2.3.1 如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客?！皩Σ黄穑∧业娜藛T現(xiàn)在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。”
2.3.3 如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的手勢禮儀、奉茶禮儀引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
3 其他
3.1 應主動跟進出公司的領導問好。
3.2 主動溝通和協(xié)調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。
3.3 管理好前臺的設備，如發(fā)現(xiàn)設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。
3.4 維護好前臺的衛(wèi)生。文件資料要分類整理，保持接待區(qū)域內的衛(wèi)生。
4 公司前臺禮儀規(guī)范
面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；男員工不能留長發(fā)、女員工不化濃妝；保持唇部潤澤，口氣清新；手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規(guī)范
5.1 舉止文明大方，注意坐姿、站姿；
5.2 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩；
5.3 注意文明辦公，嚴禁上網聊天
5.4 嚴格遵守《文明辦公公約》
學校前臺接待崗位工作總結篇十
***，男(女)，過去一直從事統(tǒng)計工作，07年5月轉行干會計，在土建專業(yè)一公司出納崗，合并到土建專業(yè)三公司會計崗位，調學校會計崗位，兼勞資崗，負責編報勞資各種報表。不同的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近*年任職期間所形成的工作思路及完成的工作，做業(yè)務總結。
能力素質和政治堅定必須體現(xiàn)于具體的工作實踐才是有意義的。自07年在會計崗位上工作以來，一是端正態(tài)度，堅持扎實干事。會計工作是一項艱苦細致的工作，風險性也很大。在崗位變動的過程中，我顧全大局、服從安排，始終堅守在會計工作崗位上，并且虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，團結同志，加強協(xié)作，在樂于工作的同時，努力提高工作質量。二是嚴控成本，加強核算管理。堅持以項目管理為中心，分級歸口、承包管理、過程控制和規(guī)范核算，工程項目的成本實行預測預控，制定降低成本措施，有效地組織施工，最大限度地降低成本支出;成本核算嚴格按照《企業(yè)會計準則—建造合同》和相關法規(guī)、內控制度所規(guī)定的內容，逐月進行收入、成本核算，遵循權責發(fā)生制原則、收入與費用配比原則，真實、準確、及時地反映成本費用的開支情況，不以暫估成本、計劃成本或預算成本代替實際成本;項目根據(jù)實際情況進行成本分析，找出存在問題，及時提出解決措施。通過走訪不同供應商，使得工程項目成本造價大為降低，工作期間共為企業(yè)降低成本***元，優(yōu)良的業(yè)績得到各方好評。
在公司會計崗位上工作兩年后，由于業(yè)績的出色和工作的認真負責，近期調入中職學校擔任財務主管一職，但來到學校后，由于對學校的財務管理缺乏了解，導致工作上面臨很多的困難，如何盡快適應新的財務準則，發(fā)揮會計職能，細化預算管理，最大限度地提高資金使用效益，是擺在我面前的最大問題，為了干好主管會計，為了不辜負同事們的支持和領導對我的厚愛，我不斷強化業(yè)務知識的學習，學習新的財務軟件——金碟軟件事業(yè)版，不斷適應學校的發(fā)展環(huán)境和工作需求。
2018年學校制定和完善了招生獎勵辦法，利用市場機制，調動全體員工的積極性，在擴大生源和學校創(chuàng)收方面下功夫，累計招生525人。在完成承包指標方面：上交公司管理費50萬元，足額上交“五險一金”，承包集團全體成員足額交納了風險抵押金。在經費收支方面：隨著學校規(guī)模的擴大和經費收入的提高，實現(xiàn)了收支平衡，并有所結余，職工的人均收入也比2019年有所增長。在專項資金的使用方面：學校2018年的專項資金做到了專款專用，但是，按照省教育廳的有關文件要求，沒有足額計提助學金。在內部管理辦法的制定方面：學校提供了管理辦法匯編，但是制定時間為2019年12月份，匯編包括了各科室的管理辦法，共20個，基本涵蓋了學校管理的各個方面，基本滿足管理的要求。但是，隨著學校對管理的進一步完善，有些管理辦法重新進行了修訂，對修訂后的管理辦法沒有進行重新匯編。在內部管理辦法的執(zhí)行方面：學?；緢?zhí)行了公司的規(guī)章制度和各種管理辦法，但是，在有些方面還有待于進一步提高執(zhí)行力，例如：在固定資產的管理方面，沒有嚴格執(zhí)行實物定期盤點制度，沒有對實物資產的成色進行鑒定;在購置電腦和空調等特殊辦公器材時，有公司主管部門的審批手續(xù)，但沒有履行公司總經理或總會計師審批制。
在學校從事會計工作的這段時間里，為了更好地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和學校管理辦法，進一步規(guī)范管理，針對財務過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了以下財務建議：
1、建議學校盡快完成對各項管理辦法的完善和匯編工作，在管理辦法的制定上，要完善各職能部門的監(jiān)督環(huán)節(jié)，保證部門之間的銜接，促進部門之間相互監(jiān)督，為各項考核提供充分的依據(jù)。要按照公司《關于非生產性開支管理辦法》的要求，結合學校實際情況，明確制定各項事業(yè)經費的開支標準，以便進一步加強管理，壓縮經費開支。同時，要進一步提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、在現(xiàn)行固定資產管理辦法中規(guī)定：固定資產分為教務、實習和公用三個部分，分別由教務科、實習廠和總務科管理，納入學校財務統(tǒng)一登記、補充、報損，各科室應建立各自登記報表，以便學校財務核對、登記匯總，同時也規(guī)定，每個季度要對固定資產進行盤點，確保帳物相符。但是，在財務過程中，學校只提供了固定資產永續(xù)臺賬，價值200萬元，沒有實物資產的實物盤點表，對實物資產的成色沒有鑒定。建議學校對實物資產進行全面盤點，鑒定成色，對沒有價值的實物資產要履行相關報廢手續(xù)，進行相應處理，要堅持履行實物資產的定期盤點制度，加強對實物資產的管理，做到帳實相符。
3、建議學校按照省教育廳的規(guī)定，足額計提助學金，嚴格執(zhí)行專款專用制度。
4、建議完善2018年購置電腦及空調的審批手續(xù)，按照公司《非生產性開支管理辦法》的規(guī)定，對同意購買的臺式電腦報公司總會計師批準，空調和手提電腦報公司總經理批準。
5、建議加強對學校在崗會計人員的培訓，逐步實行持證上崗，提高會計核算水平和會計基礎工作質量;同時學校要強化稅費意識，自覺按照《稅收征管法》的規(guī)定及時足額地繳納各種稅金及附加。健全和完善相關的財務管理制度，對票據(jù)使用、現(xiàn)金結算等加強管理和監(jiān)督，嚴格按制度規(guī)定執(zhí)行。
6、加強對資產的管理。建議學校加強對固定資產的管理和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行政府采購制度，完善固定資產的購進、交付使用等相關手續(xù)，提高資產的合理使用率。
7、規(guī)范代管費的管理。對代管的書本、資料費等要加強管理，期末應按年級公布本學期書本、資料費的明細結算情況，加大群眾監(jiān)督力度;學校圖書保管也應建立收發(fā)登記臺賬，及時與會計、班級相核對，保證款項及時清退學生。
8、嘗試性開展投資、增加收入。對于一些預算外資金充盈的，可利用資金使用上的時間差，活期和定期的利息差在保證資金安全的基礎上嘗試性的投資安全性、流動性都較好的國債，而對股票、企業(yè)債券等風險較大的投資品種，必須在可行性論證的基礎上，方可進行謹慎操作。
在**在學校的財務管理工作中，我認為要做好這項工作應從以下幾方面予以強化：
一、認真編制預算。學校一般在每年的十一、二月份要將下一年度的開支預算列出來。學校的預算涵蓋方方面面，預算越細，準確性越高。最后由財務室負責將各預算開支和開支明細清單匯總，經審核后編制成學校開支預算匯總表。
二、嚴格審核，財務公開。充分發(fā)揮教代會、學校工會的民主監(jiān)督作用，學校召開校務會議進行商議。根據(jù)學校財力，按輕重緩急進行預算調整，首先確保必須開支的項目。一般關系到學校正常運作和學校發(fā)展的項目基本都予以落實，而消費類的開支方面從嚴掌握。預算經校務會議集體討論確定后，將年度經費項目內容和額度標準書面報上級主管部門，同時也作為編制學校年度財務總預算的依據(jù)。
三、動態(tài)管理。學校要嚴格按預算指標開支，原則上不得超范圍和超金額列支。同時，每個月末由財務室將全校當月實際用款金額，編制成月度開支進度表和匯總表作通報。使全校及時了解開支情況，全面掌握財務運行情況。特別是達到警戒線時，財務室及時督促，從緊掌握，達到預算額度，一律停止開支。
財務室年底將本年度實際開支情況與年初預測情況進行對比分析，總結執(zhí)行好的方面，找出存在問題，將本年的實際收支情況作為下一年度預測收支編制的參考學校的財務管理更加有序，也使學校的資金使用效率得到大大提高。
經過近幾年的努力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是這*年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉。通過工作實踐，使自己深刻體會到：財務管理是現(xiàn)代公司發(fā)展的決定性因素，是實現(xiàn)公司管理科學化的基礎前提，會計人員自身素質的不斷提升是做好財務管理的關鍵因素，是新的市場經濟形勢下的迫切需要。學校的會計工作同理，因此，在今后的工作中，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，做好財務管理，當好學校領導的參謀助手，將學校的財會工作推上一個新的層次，為**學校實現(xiàn)跨越式大發(fā)展作出自己的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇十一
20xx將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責、勤、愛，三個字上，現(xiàn)分述如下：
勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。
把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
學校前臺接待崗位工作總結篇十二
在這一年中，我校全體教師在校領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。
一、工作中。
“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如：學校召開運動會和各種會議，舉辦一些大型活動，我校全體保安都能做到在崗在位，既防學生上下學安全，又防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中。
我們始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。
在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在__中學成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。
學校前臺接待崗位工作總結篇十三
為深化事業(yè)單位人事制度改革，建立崗位設置管理制度，實現(xiàn)單位人事管理的科學化、規(guī)范化和制度化，根據(jù)《河南省事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》（豫辦〔2010〕3號）、《****市事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》等文件精神，結合我校實際情況，統(tǒng)籌安排，科學制定學校崗位設置實施方案，歷時半年，順利完成了此項工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、領導高度重視。
學校領導高度重視崗位設置工作，專門成立了崗位設置工作領導小組。
組長：副組長：成員：
領導小組下設辦公室，****同志兼任辦公室主任。
二、加強宣傳教育。
崗位設置工作關乎教職工的切身利益，實施過程中存在各種矛盾和問題需要及時化解。學校于9月20日召開教職工大會，認真學習《河南省事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》（豫辦〔2010〕3號）、《****市事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》及任局長的講話精神，確保精神吃透、標準吃透，統(tǒng)一思想，明確目標，確保崗位設置工作的順利實施。
三、科學制訂方案。
根據(jù)省市有關文件精神，結合學校實際情況，科學制定《****市技工學校崗位設置實施方案（討論稿）》，并按要求公布，廣泛聽取職工對實施方案的意見，對實施方案進行修改、補充和完善后，報市人力資源和社會保障局批準實施。
四、組織實施。
進一步學習《崗位設置實施方案》，使廣大教職工充分理解崗位設置管理工作的目標、原則、方法和要求，嚴格按照《崗位設置實施方案》組織實施。具體過程如下：
1、公布崗位。公布崗位數(shù)量、崗位職責、聘用條件等基本信息。
2、個人申請。個人向學校崗位聘用工作領導小組提出書面應聘申請，明確應聘崗位，并交驗各種證書、材料的原件、復印件。
3、資格審核。由學校崗位聘用工作領導小組對應聘人員的聘任資格和基本條件進行審核。
4、確定擬聘人選。由學校崗位聘用工作領導小組結合崗位任職條件及崗位職責、任職要求，對應聘人員進行審查考核，并提出各崗位的推薦人選。
5、研究決定。學校領導班子研究決定擬聘用名單。
6、結果公示。擬聘用結果進行公示，在公示期內有異議者，按程序進行復議，確屬不當者，將予以重新審核。
7、簽訂合同。按照國家相關法律、政策和單位相關規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，受聘人員與單位簽定聘用合同。
8、報主管部門審核、認定。
五、嚴格政策，強化監(jiān)督。
崗位設置工作政策性強，實施過程復雜，牽涉面廣。在整個實施過程中，學校嚴格按照有關政策規(guī)定開展崗位設置和人員聘用，嚴格控制崗位總量、結構比例和最高等級設置，嚴格有關公開、公平、公正的原則，認真做好各個環(huán)節(jié)的公示工作，杜絕暗箱操作行為，切實保障全體教職工的知情權、監(jiān)督權，確保崗位設置工作順利實施。
總之，我校崗位設置工作在市人力資源和社會保障局的直接指導下，在學校領導班子的高度重視下，在全體職工的支持下，按照公開、公平、公正的原則，現(xiàn)已經順利完成。在今后的工作中，我們將放眼學校的長遠發(fā)展，實行動態(tài)管理，充分調動教職工的工作積極性，促進學校的又好又快發(fā)展。
****市技工學校2011年1月25日。
學校前臺接待崗位工作總結篇十四
轉眼之間，一個學期又過去了，我在x小學又擔任了一學期的保安工作。在此期間，在領導的正確指導下，在全體老師、同學的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產安全、學生的個人安全記在心上。
每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內的物品是否有異樣，而且也讓教室內的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然后我會堅守崗位，站在大門口，關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。
每天放學的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛?？赡芤驗槲业谋M職吧，每當有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風大，玻璃就會碎的。期末學生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風。
每天夜里x點以前，我都在學校周圍檢查，觀察那些可疑的人。x點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學校內沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學校，喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領導、老師給我提出寶貴建議，謝謝！
學校前臺接待崗位工作總結篇十五
我是x派出所的保安，負責整個x幼兒園的治安防范安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下，我能認真開展各項工作，落實完成了20xx的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結如下：
1、將安全管理工作列為第一重點，了解幼兒園及周邊的安全動態(tài)，抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等，及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任，對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況，做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外樹立積極的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。
1、定期保養(yǎng)設備設施，維護好消防系統(tǒng)正常運行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓，節(jié)假日前對園區(qū)內重點區(qū)域進行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時整改排除，有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全，每周進行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設備、設施是否完好并能正常使用。
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴工作總結重物品；
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序！隨著20xx新年鐘聲的響起，來到光大幼兒園一轉眼一年過去了，通過這一學年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學、多思、多試，努力把工作做更好！
學校前臺接待崗位工作總結篇十六
即將過去的20xx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的提高。
一、提高服務質量，規(guī)范前臺服務。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們必須要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或職責人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在適宜的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自我充電，以適應公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情景，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三，應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，進取去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時進取參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情景和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感激部門領導的教誨和公司給予我們的機會；經過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自我還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃。
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰祝粩嗟奈?，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自我的缺點，學習別人的優(yōu)點經過自我的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。以往的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自我的一個機會”。是??！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自我去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自我本職工作本事得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到進取主動，團結同事，結合不一樣的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自我專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自我的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自我的努力下，我將不斷提升自我的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設做應有的貢獻。
學校前臺接待崗位工作總結篇十七
__年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由于時間緊，任務重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，節(jié)假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數(shù)都能配合，最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作。
新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪，樓道購置了花木，墻壁進行了粉刷，為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設。
在老校區(qū)，由于辦公條件所限，制度建設一直未有，遷入新校后，我們根據(jù)自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習。
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題。
1、學習的自覺性、主動性不夠。
2、業(yè)務水平有待進一步提高。
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強。
4、學校后勤制度建設還需進一步健全。
5、科室人員工作能力還需進一步提高。
6、服務水平和意識有待進一步提高。
努力方向和目標。
1、加強理論學習和業(yè)務學習。
首先是加強政治理論學習，提高理論素養(yǎng)，增強理性思維，同時加強業(yè)務知識學習，拓展知識面，豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理，增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性，創(chuàng)造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度。
老校區(qū)由于條件所限，后勤制度建設一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進一步的建立健全，例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平。
校后勤管理是教學的“先行官”，是學校教育教學工作的有力保證，所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識，直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量，我們將在以下方面著手：(1)權責明晰，誰分管誰負責，進一步增強每個人的工作責任心。(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務人員，我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準備在前，并全身心的投入到工作中去(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結，但我們深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進。
一、思想作風方面。
一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，能夠深刻領會其精神實質，并用以指導自己的工作。黨的十六大召開之后，能夠主動認真學習和領會十六大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng)，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面。
(一)接待工作。
今年上半年，因為學校搞百年校慶，接待工作十分繁重。根據(jù)學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時，來賓達到近6000人，但由于計劃周密，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進行，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了李嵐清副第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士會年會、數(shù)學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調工作。
今年以來，我參與協(xié)調處理的主要行政事務有：廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協(xié)調工作;學?；竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中，校辦主要負責同志人事變動，我不計較個人得失，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協(xié)調與辦公室相關的行政事務，從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外，在協(xié)助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。