銷售渠道管理論文大全(16篇)

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    發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為進(jìn)一步提升做準(zhǔn)備。如何提高思維能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。大自然是一本巨大的教科書,我們可以從中學(xué)到很多人生智慧。
    銷售渠道管理論文篇一
    渠道管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動(dòng)。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會(huì)發(fā)生價(jià)格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
    企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時(shí)供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫(kù)存壓力,加快商品的流通速度。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進(jìn)銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤(rùn)源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對(duì)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問(wèn)題。切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無(wú)謂的損害。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場(chǎng)混亂。
    企業(yè)要做好對(duì)經(jīng)銷商的管理,需要有一個(gè)合理的管理設(shè)計(jì)。據(jù)專家介紹,設(shè)計(jì)一個(gè)成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評(píng)價(jià)方法。
    首先,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。
    其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會(huì)根據(jù)限制條件來(lái)確定它的渠道目標(biāo)。
    最后,確定渠道模式。
    渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長(zhǎng)渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
    直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶。沒(méi)有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者――用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來(lái)有訂購(gòu)分銷、自開(kāi)門市部銷售和聯(lián)營(yíng)分銷。
    間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng)。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者――批發(fā)商――零售商――個(gè)人消費(fèi)者。
    分銷渠道的長(zhǎng)短一般是按通過(guò)流通環(huán)節(jié)的多少來(lái)劃分,具體包括以下四層:(1)零級(jí)渠道。(2)一級(jí)渠道。(3)二級(jí)渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費(fèi)者。(4)三級(jí)渠道:制造商――代理商――批發(fā)商――零售商――消費(fèi)者。
    單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
    寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中問(wèn)商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
    有利渠道管理設(shè)計(jì)之后,并不意味著萬(wàn)事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問(wèn)題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長(zhǎng)造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過(guò)廣。(4)企業(yè)對(duì)中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對(duì)這些問(wèn)題控制與管理不當(dāng),勢(shì)必會(huì)引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問(wèn)題的途徑。
    據(jù)營(yíng)銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見(jiàn)的那些問(wèn)題。
    首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場(chǎng)狹小造成的企業(yè)和中間商之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強(qiáng)巡查,為防止倒貨應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)建立獎(jiǎng)懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。
    其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間,廠家有效掌握終端市場(chǎng)供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤(rùn)被分流的可能性。
    再次,廠家必須具備關(guān)注每個(gè)區(qū)域的運(yùn)作的實(shí)力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)進(jìn)攻。
    還有,對(duì)中間商的選擇,不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的實(shí)力,而忽視了很多容易發(fā)生的問(wèn)題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?BR>    營(yíng)銷渠道的控制與管理是個(gè)非常細(xì)膩的問(wèn)題,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況尋找更適合自己的方法。
    銷售渠道管理論文篇二
    2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)的挖掘,銷售與市場(chǎng)推廣策略的執(zhí)行;。
    3、運(yùn)用各種銷售工具、調(diào)動(dòng)公司資源開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶,完成銷售指標(biāo);。
    5、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級(jí)監(jiān)控,建立和完善客戶資料。
    1、通信、電子工程、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
    2、5年以上it渠道或it行業(yè)大客戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)更佳。
    3、熟悉nandflash、iccontrol或ssd相關(guān)知識(shí);。
    4、熟悉存儲(chǔ)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈情況,有豐富的上下游人脈資源,良好的業(yè)界口碑,
    5、需要對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有深刻的認(rèn)知和分析能力,較強(qiáng)的邏輯思維、換位思考能力。
    銷售渠道管理論文篇三
    摘要:本文通過(guò)對(duì)木地板營(yíng)銷渠道變革背景、變革動(dòng)因以及變革影響的分析,提出木地板營(yíng)銷渠道應(yīng)向立體型多元化渠道模式方向發(fā)展的對(duì)策建議。
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和消費(fèi)者的日益成熟,營(yíng)銷環(huán)境的變化致使理論指導(dǎo)武器也由最初的關(guān)注產(chǎn)品本身的4p理論發(fā)展到關(guān)注消費(fèi)者的4c理論,再到本世紀(jì)初美國(guó)學(xué)者舒爾茲提出的以競(jìng)爭(zhēng)者為導(dǎo)向的4r理論。理論的演變是營(yíng)銷中實(shí)踐競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的必然結(jié)果[1]。在地板同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,企圖通過(guò)建立一個(gè)“概念”區(qū)隔(概念營(yíng)銷)或建立“形象”區(qū)隔(品牌建設(shè))[2]去保持自己的獨(dú)立性或差異化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,同類別的產(chǎn)品本身實(shí)際上的差異已經(jīng)越來(lái)越小。面對(duì)越來(lái)越多的源自眾多廠商的同質(zhì)化產(chǎn)品,加上不斷上升的宣傳和銷售費(fèi)用,由于人力、財(cái)力的有限性,迫使地板廠商們?cè)絹?lái)越關(guān)注如何選擇一種有效的渠道運(yùn)作模式,從而達(dá)成最大的市場(chǎng)覆蓋面。
    二、渠道變革的動(dòng)因。
    木地板渠道作為連接、溝通產(chǎn)銷的中介,在市場(chǎng)的變革中往往表現(xiàn)最為劇烈,誰(shuí)把握通路誰(shuí)就把握市場(chǎng)[4]。建材超市作為最近出現(xiàn)的一種建材銷售業(yè)形態(tài),成為國(guó)內(nèi)建材渠道變革的導(dǎo)火索。加之消費(fèi)需求劇增的拉動(dòng)、客觀條件與環(huán)境的改善、供應(yīng)方在競(jìng)爭(zhēng)壓力下的推動(dòng),共同導(dǎo)演著建材渠道新一輪劇烈變革[5]。
    (一)消費(fèi)動(dòng)因:需求擴(kuò)大和消費(fèi)水平的提高對(duì)終端銷售提出了更高的要求。
    一是建材消費(fèi)處于高速成長(zhǎng)期。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),在人均住房建筑面積達(dá)到30平方米之前,商品房需求會(huì)保持持續(xù)增長(zhǎng)。2006年我國(guó)城市人均住房面積約為26平方米,因此,國(guó)內(nèi)住房需求正進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。因此,消費(fèi)需求的劇增對(duì)渠道流量提出了新的要求。二是建材消費(fèi)層次多元化。個(gè)體消費(fèi)、工程消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)與城鎮(zhèn)消費(fèi)、品牌消費(fèi)群等不同的消費(fèi)主體逐漸出現(xiàn),消費(fèi)多元化要求渠道多元化,消費(fèi)的專業(yè)化要求渠道專業(yè)化,消費(fèi)的品牌化要求渠道品牌化。
    (二)環(huán)境動(dòng)因:交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展為直接采購(gòu)提供了便利。
    一方面,交通環(huán)境的改善,大規(guī)模直接采購(gòu)導(dǎo)致大幅成本下降,越來(lái)越多的二三級(jí)建材市場(chǎng)批發(fā)與零售商開(kāi)始選擇從廠方(建材產(chǎn)品的生產(chǎn)加工基地)直接采購(gòu)貨物,傳統(tǒng)的層級(jí)經(jīng)銷與批發(fā)體制受到?jīng)_擊,經(jīng)銷與批發(fā)輻射范圍逐步縮?。涣硪环矫?,消費(fèi)者的建材選購(gòu)區(qū)域卻不斷擴(kuò)大,交通的方便使得消費(fèi)者不在拘泥于當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),而有條件且比較方便的去大型的、規(guī)?;摹I(yè)化的建材市場(chǎng)直接采購(gòu),消費(fèi)者與供應(yīng)者(廠家)之間的渠道鏈越來(lái)越短。
    (三)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因:業(yè)態(tài)多樣、供應(yīng)增多,競(jìng)爭(zhēng)需要成本優(yōu)勢(shì)。
    一是建材超市的崛起與擴(kuò)張,成本優(yōu)勢(shì)推動(dòng)傳統(tǒng)市場(chǎng)采購(gòu)渠道變革??鐕?guó)建材超市和國(guó)內(nèi)建材超市的崛起與擴(kuò)張,他們的統(tǒng)一采購(gòu)戰(zhàn)略使他們有強(qiáng)大的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力。采用傳統(tǒng)模式的大中城市建材商家無(wú)法在價(jià)格上與不斷擴(kuò)展的超市業(yè)態(tài)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),必將推動(dòng)著建材采購(gòu)渠道發(fā)生變革。二是廠家不斷加大直接供貨的范圍和力度。供過(guò)于求價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)微利經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的鐵定法則,巨大的建材消費(fèi)需求必將帶來(lái)建材生產(chǎn)的擴(kuò)大從而帶來(lái)建材產(chǎn)品的供過(guò)于求,競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得終端價(jià)格逐步走低。對(duì)于廠家在價(jià)格、成本與競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,建材生產(chǎn)商紛紛展開(kāi)直銷、專賣、連鎖等直達(dá)終端的渠道模式,這樣建材產(chǎn)業(yè)的渠道鏈逐漸縮短而走向扁平化。
    三、渠道變革的影響。
    (一)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)成為建材批發(fā)與集散市場(chǎng)的重要支撐。
    大量的建材產(chǎn)品都是在原材料的基礎(chǔ)上需要經(jīng)過(guò)加工才能轉(zhuǎn)化為直接銷售的成品。由于經(jīng)銷零售商將加大直接采購(gòu)力度,那些吸引了大量廠家的直設(shè)點(diǎn)、加工廠、中轉(zhuǎn)倉(cāng)的交易市場(chǎng)便在批發(fā)中占有巨大優(yōu)勢(shì),沒(méi)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的批發(fā)市場(chǎng)必將走向萎縮。因此,建材加工產(chǎn)業(yè)將成為支撐傳統(tǒng)建材批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。這樣,將從兩方面產(chǎn)生未來(lái)具有生存與成長(zhǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建材批發(fā)市場(chǎng):一是有龐大的建材生產(chǎn)或加工產(chǎn)業(yè)群,二是有具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地理位置和交通環(huán)境,只有兩者兼?zhèn)洳拍艹蔀槲磥?lái)建材產(chǎn)品的區(qū)域集散中心。
    (二)大中城市的建材市場(chǎng)進(jìn)入“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代。
    國(guó)外建材零售巨頭的大規(guī)模登陸與本土建材零售業(yè)的擴(kuò)張,推動(dòng)國(guó)內(nèi)大中城市建材零售由“賣方市場(chǎng)”步入“買方市場(chǎng)”。以“坐商”為基本特色的傳統(tǒng)攤位制銷售被迫在營(yíng)銷策略上升級(jí),同時(shí),超市、賣場(chǎng)等新型建材零售業(yè)態(tài)在相互間的競(jìng)爭(zhēng)壓力下開(kāi)始從市場(chǎng)定位、品牌塑造、服務(wù)提供、規(guī)范管理等各方面引入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,展開(kāi)全方位的競(jìng)爭(zhēng)。
    (三)二三級(jí)城市的傳統(tǒng)建材市場(chǎng)進(jìn)入更新?lián)Q代高峰期。
    一是城鎮(zhèn)化建設(shè)需要。城鎮(zhèn)化建設(shè)導(dǎo)致基礎(chǔ)建設(shè)投資加大,城市人口增多,建材消費(fèi)增長(zhǎng),二三級(jí)建材市場(chǎng)的現(xiàn)有容量和潛量很難滿足當(dāng)?shù)厝找嬖鲩L(zhǎng)的建材需求,原有建材市場(chǎng)急需擴(kuò)建。二是消費(fèi)需求變化的需要。越來(lái)越多的人受到專業(yè)化市場(chǎng)的熏陶和具備去外地購(gòu)買建材產(chǎn)品的條件。如果二三級(jí)建材市場(chǎng)繼續(xù)保持原有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)模式,大量客源將會(huì)流失。三是二三級(jí)市場(chǎng)(地級(jí))將成為地區(qū)建材消費(fèi)的中心區(qū)。渠道層級(jí)的'縮短和扁平,將使地級(jí)城市成為地區(qū)建材批發(fā)與零售的中心區(qū),即形成以生產(chǎn)加工基地(集散中心城市)地級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的建材消費(fèi)渠道模式。如此,無(wú)論從規(guī)模采購(gòu)還是從區(qū)域輻射來(lái)看,地級(jí)建材市場(chǎng)都需要得到擴(kuò)建和更新。
    四、渠道變革的對(duì)策。
    基于上述動(dòng)因及影響分析,為了應(yīng)對(duì)營(yíng)銷渠道變革的發(fā)展變化,木地板營(yíng)銷渠道模式應(yīng)在渠道的寬度和深度,以及渠道的發(fā)展方向必作戰(zhàn)略性調(diào)整。總的發(fā)展戰(zhàn)略思路是構(gòu)架立體型多元化的渠道營(yíng)銷模式[6]。
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)的渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和精細(xì)化耕營(yíng),特別是專賣店?duì)I銷和管理。我國(guó)的生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性、流通資本相對(duì)集中和居民收入對(duì)市場(chǎng)需求的水平在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。因此,傳統(tǒng)的攤位制市場(chǎng)將會(huì)長(zhǎng)期存在,但它需要不斷的提升、改造以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
    (二)營(yíng)銷渠道逐步向建材超市、購(gòu)物中心拓展。我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放后,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活不斷提高,需求不斷增長(zhǎng)。消費(fèi)要求從數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量;從品種轉(zhuǎn)向營(yíng)銷渠道;從實(shí)用轉(zhuǎn)向多功能;從單一購(gòu)買轉(zhuǎn)向綜合配套;從購(gòu)買商品到購(gòu)物環(huán)境,到系列服務(wù)。因此,一些起點(diǎn)高、規(guī)模大、功能全、有特色、業(yè)態(tài)新的市場(chǎng),首先在富裕地區(qū)的大中城市發(fā)展起來(lái),而且將以較快的速度向全國(guó)發(fā)展。
    (三)加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷終端建設(shè),與工程直銷、裝飾公司和工業(yè)消費(fèi)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過(guò)吸引“新鮮血液”,打造新經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),與各市場(chǎng)有影響力的經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。增強(qiáng)單個(gè)經(jīng)銷商與大品牌對(duì)抗,提升與終端的平等對(duì)話權(quán)。
    (四)渠道重心向二三級(jí)城市延伸。隨著農(nóng)村收入水平的提高和渠道層級(jí)的縮短和扁平,地級(jí)城市成為地區(qū)建材批發(fā)與零售的中心區(qū),形成以生產(chǎn)加工基地(集散中心城市)地級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的建材消費(fèi)渠道模式,能有效滿足消費(fèi)需求和適應(yīng)城鎮(zhèn)化發(fā)展的形勢(shì)。
    參考文獻(xiàn)。
    [2]嚴(yán)世華,cs經(jīng)營(yíng)法[m],北京,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2003,第89頁(yè)。
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    銷售渠道管理論文篇四
    市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要是指在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,為了滿足消費(fèi)者的需要和欲望,通過(guò)交換和創(chuàng)造商品及價(jià)值完成企業(yè)目標(biāo),增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
    淺談消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷管理。
    摘要:隨著中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展,我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作開(kāi)展水平,逐步引起了廣泛關(guān)注,在我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費(fèi)心理狀態(tài)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作最終開(kāi)展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注,本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題選取兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析。
    關(guān)鍵詞:消費(fèi)心理;市場(chǎng)營(yíng)銷;管理;分析討論。
    隨著我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn),以及國(guó)際商品市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日趨激烈,我國(guó)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對(duì)的市場(chǎng)激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來(lái),在我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的歷史背景下,基礎(chǔ)消費(fèi)行為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注,而隨著我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升,消費(fèi)心理因素對(duì)消費(fèi)行為決策和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展水平的營(yíng)銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注,有鑒于此,本文將會(huì)具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題,展開(kāi)簡(jiǎn)要的闡述論述分析。
    一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型。
    (一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵。
    所謂消費(fèi)心理,就是獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)體在具體開(kāi)展實(shí)物商品,以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對(duì)照、細(xì)致分析、購(gòu)買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用,以及應(yīng)用效果和主觀感受評(píng)價(jià)等實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動(dòng)。消費(fèi)心理對(duì)消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響,是最終決定消費(fèi)者是否開(kāi)展針對(duì)某一特定商品對(duì)象的購(gòu)買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖,因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異,對(duì)消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動(dòng)決策結(jié)果,具備極其深刻的影響效應(yīng)。
    (二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型。
    遵照消費(fèi)者個(gè)體實(shí)際開(kāi)展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征,通??梢云鋵?shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理,具體劃分為四種表現(xiàn)類型:
    第一,從眾心理,通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周圍人針對(duì)某些具體類型的商品類型展開(kāi)購(gòu)買行為基礎(chǔ)上,自己也會(huì)跟隨實(shí)施購(gòu)買行為,因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。
    第二,攀比心理,在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下,獨(dú)立消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中,往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價(jià)值和使用功能,而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn),則在于與周圍其他人開(kāi)展的商品購(gòu)買行為實(shí)施比較。
    第三,求實(shí)心理,所謂求實(shí)性消費(fèi)心理,其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內(nèi)涵,在于消費(fèi)者在實(shí)際開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中,重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性,以及對(duì)自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注,具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。
    第四,求異心理,所謂求異性消費(fèi)心理,指的是消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品選購(gòu)和商品消費(fèi)決策行為過(guò)程中,單純片面追求自身購(gòu)買商品與他人購(gòu)買商品的相互差異特征,切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費(fèi)行為開(kāi)展過(guò)程中其他因素對(duì)最終消費(fèi)活動(dòng)效能水平的影響效應(yīng),因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
    二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的具體思路。
    現(xiàn)階段,中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過(guò)程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性,傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場(chǎng)”形態(tài),正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣方市場(chǎng)形態(tài)所替代,直接導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體,以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體,正在真切面對(duì)著一系列表征鮮明的市場(chǎng)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展挑戰(zhàn)。
    根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù),在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下,我國(guó)消費(fèi)者終端市場(chǎng)尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開(kāi)展的消費(fèi)行為實(shí)踐過(guò)程中,開(kāi)辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動(dòng)實(shí)踐空間。對(duì)于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言,如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動(dòng)和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征,制定和事實(shí)上針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作開(kāi)展方案,是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問(wèn)題。
    我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷工作開(kāi)展方案的制定和實(shí)施,不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中的市場(chǎng)波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴(kuò)展對(duì)象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開(kāi)展空間。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費(fèi)終端問(wèn)題,事實(shí)上,指的就是消費(fèi)者在完成針對(duì)特定商品對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)對(duì)象要素的購(gòu)買活動(dòng)基礎(chǔ)上,其在具體使用商品購(gòu)買對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買對(duì)象過(guò)程中所獲取的心理感受,在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下,其往往會(huì)對(duì)具體開(kāi)展的商品購(gòu)買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理,并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為,為特定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作效能水平的切實(shí)提升,構(gòu)筑支持條件。
    三、結(jié)語(yǔ)。
    針對(duì)消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷管理關(guān)系問(wèn)題,本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型,以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的具體思路兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析,旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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    淺析圖書市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。
    一、目前針對(duì)讀者設(shè)置營(yíng)銷體驗(yàn)策劃方案需要提供的支持因素整理。
    確保階段新興圖書資源在書店之中經(jīng)營(yíng)只是初始規(guī)范要求,更為主要的任務(wù)在于令受眾人群明白書籍出版意義以及相關(guān)內(nèi)涵機(jī)理。經(jīng)過(guò)讀者購(gòu)買欲望廣泛性刺激過(guò)后,使得圖書發(fā)行端口產(chǎn)生無(wú)比高漲的回應(yīng)績(jī)效。其間由于讀者對(duì)于某類圖書產(chǎn)品保留較高喜好程度,對(duì)于廣大書商來(lái)講無(wú)形之中可以增加貨源,可以說(shuō)是一類較為妥善的互動(dòng)關(guān)聯(lián)。如今隨著信息技術(shù)全面發(fā)展,有關(guān)終端類讀者數(shù)量難以清晰技術(shù),有關(guān)內(nèi)部書評(píng)、書摘以及新書介紹內(nèi)容呈現(xiàn)方式必須得到全面調(diào)整,至此建立起全新?tīng)I(yíng)銷模式的出版商規(guī)劃體系,目前此類行為模式已經(jīng)成為我國(guó)傳統(tǒng)圖書營(yíng)銷方案轉(zhuǎn)型的必要適應(yīng)途徑。
    1.手機(jī)圖書營(yíng)銷體驗(yàn)單元。
    相關(guān)規(guī)劃主體可以考慮令最新階段相關(guān)圖書類產(chǎn)品快速向手機(jī)等新興媒介終端轉(zhuǎn)移,借助其固有的智能移動(dòng)式交流平臺(tái)和對(duì)應(yīng)閱讀指導(dǎo)性程序,令內(nèi)部用戶精確搜集并解讀一系列圖文并茂的電子聲像書籍資料,至此獲取前所未有的視覺(jué)感官享受。再就是透過(guò)手機(jī)傳輸途徑公布一切書籍促銷活動(dòng)效益和優(yōu)惠券,保證全新類型圖書產(chǎn)品盈利渠道的拓展結(jié)果。
    銷售渠道管理論文篇五
    論文提要:在“渠道為王,決勝終端”的大趨勢(shì)下,營(yíng)銷渠道管理在業(yè)界占據(jù)著日益重要的地位。在渠道管理內(nèi)容中,對(duì)于營(yíng)銷渠道的激勵(lì)更是不可或缺的重要內(nèi)容。激勵(lì)實(shí)施的前提是了解分析渠道中間商的需求,執(zhí)行中可分為三個(gè)層次操作,具體措施以直接激勵(lì)和間接激勵(lì)分類進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。
    營(yíng)銷大師菲利普·科特勒在其《營(yíng)銷管理》中指出:“市場(chǎng)營(yíng)銷中間商一起構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是那些為使產(chǎn)品或服務(wù)能被使用或消費(fèi)而配合工作的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織的集合?!彼J(rèn)為,營(yíng)銷渠道是指那些配合起來(lái)生產(chǎn)、分配和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的貨物或勞務(wù)的所有組織或個(gè)人。即商品從制造商到達(dá)消費(fèi)者手里所經(jīng)過(guò)的途徑?;蛘吒唧w地:營(yíng)銷渠道指所有批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售商店及代理商等銷售環(huán)節(jié)。在“渠道為王,決勝終端”的大趨勢(shì)下,營(yíng)銷渠道管理在業(yè)界尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)占據(jù)著日益重要的地位。渠道管理內(nèi)容中,對(duì)于營(yíng)銷渠道的激勵(lì)更是不可或缺的重要內(nèi)容。
    一、激勵(lì)實(shí)施的前提與意義。
    營(yíng)銷渠道管理中,激勵(lì)實(shí)施的前提是了解分析渠道中間商的各種需求。只有了解其需求,才能有的放矢地實(shí)行激勵(lì)措施,達(dá)到良好地激勵(lì)效果,使其產(chǎn)生最佳工作業(yè)績(jī)。
    1、經(jīng)濟(jì)的需求:追求銷售和利益最大化,不愿承擔(dān)過(guò)多銷售費(fèi)用。
    2、安全的需求:理性中間商總是會(huì)把貨款安全放在第一位,不會(huì)為了完成廠商期望的銷售任務(wù)而盲目鋪貨和壓貨,給自己造成財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)和直接經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),在經(jīng)營(yíng)中力求穩(wěn)健,往往不會(huì)在市場(chǎng)前景不明朗的情況下做大量市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
    3、權(quán)利的需求:力圖最大限度地控制零售客戶,希望賣場(chǎng)是自己的資源,自己是廠商和賣場(chǎng)的樞紐,不希望廠商越過(guò)自己直接和賣場(chǎng)溝通。
    由此可知,只有激勵(lì)滿足中間商的需求,才能實(shí)現(xiàn)雙贏局面,即中間商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售既得利益的同時(shí),也使廠商獲得目標(biāo)利益的實(shí)現(xiàn)。換言之,激勵(lì)有利于調(diào)動(dòng)中間商的積極性與主動(dòng)性,有利于廠商經(jīng)銷政策的順利執(zhí)行,并且通過(guò)對(duì)中間商的控制,使其嚴(yán)格執(zhí)行廠商制定的分銷政策,進(jìn)而避免“竄貨”與跨區(qū)銷售。
    二、激勵(lì)實(shí)施的三個(gè)層次。
    了解了渠道中間商需要和明確了激勵(lì)的重要意義后,激勵(lì)的實(shí)施成為“決勝終端”的關(guān)鍵。詳細(xì)闡述激勵(lì)具體措施前,首先要明確的是,市場(chǎng)營(yíng)銷工作的核心在于有效滿足客戶需求,而營(yíng)銷渠道管理中激勵(lì)的核心則自然是為渠道成員提供支持。鑒于制造商與中間商是行業(yè)鏈條上的不同環(huán)節(jié),在跨組織環(huán)境中,要建立高度互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)需要仔細(xì)設(shè)計(jì)支持項(xiàng)目。即營(yíng)銷渠道管理中的激勵(lì),大方向上的原則是為渠道成員提供支持項(xiàng)目。整體而言,支持項(xiàng)目一般劃分為合作性計(jì)劃、伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟和設(shè)計(jì)分銷計(jì)劃三類,支持性項(xiàng)目從戰(zhàn)略深度上逐級(jí)遞增。在松散的聯(lián)盟渠道中,合作性計(jì)劃為最常用的激勵(lì)方法。當(dāng)然,具體的合作計(jì)劃操作方式,取決于廠商的想像力和執(zhí)行能力。更進(jìn)一步的,是結(jié)為伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟。區(qū)別于較松散的合作形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)廠商與渠道成員之間持續(xù)、相互支持的關(guān)系。通過(guò)建立更加互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟,以期產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。最后,最復(fù)雜的具有高度主動(dòng)精神的營(yíng)銷隊(duì)伍建立方法是分銷計(jì)劃的設(shè)計(jì)。分銷計(jì)劃不僅僅遠(yuǎn)不同于松散的合作模式,也大大超出了典型伙伴關(guān)系或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的范圍。概括言之,分銷計(jì)劃的設(shè)計(jì)幾乎涉及渠道關(guān)系中的所有方面。這一方法的核心是建立一個(gè)有計(jì)劃、有專業(yè)化管理的渠道。通過(guò)廠商和渠道成員的合作,綜合考慮兩者的需求,以到達(dá)最好的激勵(lì)效用。因?yàn)槌晒Α⑷娴姆咒N計(jì)劃,既為渠道成員提供垂直渠道所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),又維持各渠道成員間商務(wù)運(yùn)作的獨(dú)立性,使雙贏狀態(tài)達(dá)到最佳化。
    三、激勵(lì)實(shí)施的具體措施。
    基于激勵(lì)的三大層次指導(dǎo),激勵(lì)實(shí)施的具體措施有著不同的分類。依據(jù)激勵(lì)采取的'手段不同,可分為直接激勵(lì)和間接激勵(lì)等。直接激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是一種獎(jiǎng)勵(lì)政策,指通過(guò)給予物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)肯定渠道成員在銷量和市場(chǎng)規(guī)范操作方面的成績(jī)。
    1、采用返利的形式獎(jiǎng)勵(lì)是實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用最廣泛的激勵(lì)方法。此外,年終獎(jiǎng)勵(lì)政策作為返利政策的一種,由于很多中間商和廠商較為看重,應(yīng)單獨(dú)從返利政策中分離出來(lái)。實(shí)際上返利政策和年終獎(jiǎng)勵(lì)政策內(nèi)容基本一致,主要有過(guò)程返利和銷量返利兩種:
    過(guò)程返利,是一種直接管理銷售過(guò)程的激勵(lì)方式,目的在于通過(guò)考察市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范性以確保市場(chǎng)健康發(fā)展。過(guò)程激勵(lì)通常包括:鋪貨率、售點(diǎn)氣氛(即商品陳列生動(dòng)化)、安全庫(kù)存、指定區(qū)域銷售、規(guī)范價(jià)格、專銷(即不銷售競(jìng)品)、守約付款等。
    銷量返利,是為直接刺激渠道成員的進(jìn)貨力度而設(shè)立的一種獎(jiǎng)勵(lì),目的在于提高銷售量和利潤(rùn)。營(yíng)銷實(shí)踐中通常有三種形式:銷售競(jìng)賽,即對(duì)在規(guī)定的區(qū)域和時(shí)段內(nèi)銷量第一的渠道成員給予獎(jiǎng)勵(lì);等級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),即對(duì)進(jìn)貨達(dá)到不同等級(jí)數(shù)量的渠道成員給予獎(jiǎng)勵(lì);定額返利,即對(duì)渠道成員達(dá)到一定數(shù)量的進(jìn)貨金額給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、給予中間商盡可能豐厚的利益也是直接激勵(lì)的重要策略。通過(guò)建立合理的級(jí)差價(jià)格體系,保證利益在各層次渠道成員間的有序分配,即保證每一層次的中間商都能通過(guò)銷售產(chǎn)品取得合理的利潤(rùn)。制造商應(yīng)本著公平合理、利益均沾的原則,從雙方的長(zhǎng)期利益出發(fā)處理經(jīng)營(yíng)收益的分配問(wèn)題,以調(diào)動(dòng)每一層次人員的積極性,渠道才能順暢,效率才能提高,尤其針對(duì)初進(jìn)入市場(chǎng)或知名度不高的產(chǎn)品。當(dāng)然,廠商發(fā)展的不同時(shí)間、不同階段,每一層次所起的作用不同,級(jí)差價(jià)格體系也應(yīng)做相應(yīng)的調(diào)整。
    間接激勵(lì)是指通過(guò)幫助營(yíng)銷渠道成員提高服務(wù)水平、提高銷售效率和效果來(lái)擴(kuò)大其利益,從而激發(fā)他們的積極性。通常采用以下幾種方式:
    一是提供適銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是激勵(lì)中間商的一個(gè)有效措施。制造商應(yīng)該把中間商視為消費(fèi)者的總代表,在產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、品種、價(jià)格和交貨時(shí)間等方面盡可能滿足中間商要求,為其創(chuàng)造良好的營(yíng)銷條件。還應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需要以及中間商的要求,經(jīng)常地、合理地調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),改善經(jīng)營(yíng)管理,生產(chǎn)物美價(jià)廉、適銷對(duì)路的產(chǎn)品。唯有此,商品才能順利地進(jìn)入最終市場(chǎng)。
    二是積極開(kāi)展促銷活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)中間商廣告和促銷的支持,減少流通阻力,提高商品銷售力,促進(jìn)銷售,提高資金利用率,使之成為中間商的重要利潤(rùn)源。中間商在自己區(qū)域內(nèi)進(jìn)行促銷時(shí),制造商應(yīng)予于大力支持,比如協(xié)助中間商掌握產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)和開(kāi)展技術(shù)服務(wù);通過(guò)廣告宣傳,舉辦產(chǎn)品展覽和操作表演等形式來(lái)開(kāi)拓產(chǎn)品銷售市場(chǎng);并幫助中間商搞好商品陳列。有力的促銷既能提高產(chǎn)品品牌知名度,又幫助中間商賺取利潤(rùn),從而激發(fā)其推廣產(chǎn)品的熱情。
    三是協(xié)助中間商進(jìn)行人員培訓(xùn)。有些制造商不能完成或不能全部完成的工作必須請(qǐng)中間商代為辦理。而我國(guó)現(xiàn)有中間商大多是以個(gè)體戶為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的,整體素質(zhì)不高,發(fā)展到一定時(shí)期之后,很有必要接受管理、營(yíng)銷、人力資源等方面的指導(dǎo)。制造廠商幫助中間商培訓(xùn)人才的好處顯而易見(jiàn):渠道維護(hù)和公司政策執(zhí)行,都必須由業(yè)務(wù)員去推動(dòng)和操作。即使運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段,既不能取代中間商和業(yè)務(wù)員的個(gè)人技能,也不能取代簡(jiǎn)潔而正確的市場(chǎng)洞察力。培訓(xùn)銷售代表的業(yè)務(wù)技能、溝通技巧和財(cái)務(wù)知識(shí),提高中間商的整體水平,已成為消費(fèi)品市場(chǎng)重要的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。提高中間商的管理能力和營(yíng)銷能力,并針對(duì)發(fā)展中遇到的具體問(wèn)題,給予相應(yīng)的解決方案,這樣不僅能解決中間商目前的贏利問(wèn)題,也能解決其長(zhǎng)遠(yuǎn)的贏利問(wèn)題。使中間商與廠商共同進(jìn)步,成為能和廠商長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴,在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏。
    主要參考文獻(xiàn):
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    [2]尹亦輝.快速消費(fèi)品的營(yíng)銷與成長(zhǎng)[j].中國(guó)廣告,2003.9.
    銷售渠道管理論文篇六
    江澤民總書記指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”上海要建設(shè)與國(guó)際一流城市相匹配的基礎(chǔ)教育,就必須進(jìn)一步解放思想,深化教育改革,用教育的創(chuàng)新來(lái)實(shí)施以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育。實(shí)施以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育,就必須進(jìn)行教育的創(chuàng)新。
    教育的創(chuàng)新,首先是要有創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的觀念。創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的觀念,來(lái)自學(xué)習(xí),來(lái)自實(shí)踐。這就要求我們認(rèn)真研讀鄧小平的教育理論,尤其是要用鄧小平同志“三個(gè)面向”的思想,來(lái)更新我們的觀念,更新我們的思維方式。我們要站在新世紀(jì)的高度,用“三個(gè)面向”的思想來(lái)審視我們當(dāng)今的教育;用現(xiàn)代化的.標(biāo)尺來(lái)衡量我們當(dāng)今的教育。只有如此,我們才能從全新的視角出發(fā),掙脫“應(yīng)試教育”的羈絆,自覺(jué)摒棄不符合時(shí)代要求的條條框框,構(gòu)建出符合新時(shí)代發(fā)展要求的、適應(yīng)人民需求的未來(lái)教育體系。
    其次,教育的創(chuàng)新還必須從培養(yǎng)“四有”新人出發(fā),注重總體設(shè)計(jì)、全面思考。教育是個(gè)系統(tǒng)工程,它與各個(gè)方面都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。從縱向上講,幼兒園、小學(xué)、中學(xué)到大學(xué),可謂是環(huán)環(huán)相扣,任何一環(huán)處理不當(dāng),或有失誤,都會(huì)造成改革的夭折。從橫向來(lái)看,社會(huì)、家庭、學(xué)校,三者相互交融,互相影響,哪一方出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)造成教育的失敗。因此,要進(jìn)行教育的創(chuàng)新,一定要從實(shí)際出發(fā),時(shí)時(shí)、處處都要以學(xué)生為本、教師為本、學(xué)校為本,整體設(shè)計(jì)。這樣才能構(gòu)筑起通向以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育的“立交橋”,為新時(shí)代培養(yǎng)更多的富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的合格人才。
    其三,教育的創(chuàng)新,其根本是要為培養(yǎng)創(chuàng)新人才打下一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。教育的產(chǎn)品不是物,是活生生的人,決不能急于求成,急功近利。創(chuàng)新需要基礎(chǔ),創(chuàng)造需要知識(shí)。任何發(fā)明創(chuàng)造,都是以對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)加工和創(chuàng)造性的勞動(dòng)為前提的。比爾.蓋茨如無(wú)中學(xué)時(shí)代對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),能成為當(dāng)今的軟件大王嗎?可見(jiàn),知識(shí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。掌握知識(shí)越豐厚,就越容易產(chǎn)生新的思想、新的智慧火花。我們要幫助學(xué)生掌握合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),為學(xué)生今后的發(fā)展、創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這里所說(shuō)的知識(shí),不是過(guò)時(shí)的、死的知識(shí)與技能,而是一種全新的、活的知識(shí)與技能。有鑒于此,我們必須對(duì)現(xiàn)有的課程、教材進(jìn)一步加以改革,努力構(gòu)建一套全新的課程教材體系,使之成為我們實(shí)施以創(chuàng)新精神為核心的素質(zhì)教育的最好的載體。
    銷售渠道管理論文篇七
    隨著買方市場(chǎng)的形成,企業(yè)面臨的困難更重要的在銷售方面表現(xiàn)出來(lái),一方面,是同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈;另一方面,市場(chǎng)的變幻莫測(cè)使廠家和商家的地位發(fā)生了根本的變化?!扒罏橥酢?、“得渠道者得天下”也正是在這種情況下發(fā)生的。本文分析了我國(guó)分銷渠道存在缺乏效率性、穩(wěn)定性、廠商關(guān)系緊張以及渠道沖突嚴(yán)重的現(xiàn)狀,提出了從建立一體化的營(yíng)銷渠道、加強(qiáng)制造商的品牌能力建設(shè)、構(gòu)建長(zhǎng)期的合作關(guān)系、建立產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強(qiáng)有效的渠道控制等方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)分銷渠道的管理。
    一、分銷渠道的概念。
    分銷渠道的定義:目前對(duì)分銷渠道的定義還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法。如美國(guó)營(yíng)銷專家菲利普?科特勒認(rèn)為:“一條分銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助其取得所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人”;美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ama)定義委員會(huì)給分銷渠道下的定義是“企業(yè)內(nèi)部和外部代理商和經(jīng)銷商(批發(fā)和零售)的組織機(jī)構(gòu),通過(guò)這些組織,商品(產(chǎn)品和勞務(wù))才得以上市行銷”;louis.w.stern的《分銷渠道》著作中,對(duì)分銷渠道的定義為“促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,李先國(guó)先生認(rèn)為:分銷渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的、由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的路徑”。很顯然,這些定義各有側(cè)重,但在本質(zhì)上是一致的。也就是說(shuō),分銷渠道是介于生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的橋梁。分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者。
    綜合以上概念,我們可以得到如下定義:所謂分銷渠道,是指產(chǎn)品或服務(wù)在其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中,從生產(chǎn)者手中到消費(fèi)者手重的途徑,它包括生產(chǎn)者、中間商和用戶。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只有通過(guò)一定的分銷渠道才能在適當(dāng)是時(shí)間、地點(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,滿足市場(chǎng)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
    二、我國(guó)分銷渠道的現(xiàn)狀。
    (一)分銷渠道缺乏效率和穩(wěn)定性。
    各分銷商都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,他們?yōu)榱俗非笞陨砝娴淖畲蠡?,不惜犧牲廠家和分銷系統(tǒng)的整體利益。隨著銷售額的不斷增長(zhǎng),企業(yè)對(duì)渠道的控制難度進(jìn)一步加大,多層級(jí)的渠道結(jié)構(gòu)降低了效率,無(wú)法形成有利的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格,信息反饋嚴(yán)重滯后,造成政策不能及時(shí)到位,造成資源浪費(fèi)。在我國(guó),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形成至今也不過(guò),所以無(wú)論是營(yíng)銷渠道理論、渠道體系,還是渠道規(guī)模還是專業(yè)化程度,都還缺乏整體行,專業(yè)化的渠道企業(yè)發(fā)展缺乏穩(wěn)定性,渠道企業(yè)自身沒(méi)有明確的職能定位和一體化發(fā)展的理念。
    (二)企業(yè)與分銷商力量不均衡。
    在我國(guó),企業(yè)過(guò)分依賴經(jīng)銷商的現(xiàn)象十分普遍。經(jīng)銷商由于擁有巨大的資源和市場(chǎng),其良好的分銷能力為企業(yè)所看重,有助于提高產(chǎn)品的銷量。所謂得渠道者得天下,現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是分銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò),隨著分銷商力量的不斷增強(qiáng),他們通過(guò)壓低采購(gòu)價(jià)格,盤剝供應(yīng)商逐漸控制企業(yè),造成企業(yè)利潤(rùn)率的降低。廠商關(guān)系緊張,突出的例子就是國(guó)美將格力的產(chǎn)品清除出賣場(chǎng),不再銷售格利的產(chǎn)品。而且沃爾瑪和家樂(lè)福都有自己的自主品牌,企業(yè)為它們貼牌生產(chǎn)。企業(yè)為了擺脫經(jīng)銷商的控制,有些甚至自建渠道,這在一定程度上增加了企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用支出。,在我國(guó)北京、昆明、重慶等地,先后出現(xiàn)了普爾斯瑪特會(huì)員商店因過(guò)度盤剝供應(yīng)商、大肆擠占供應(yīng)商的資金、損害供應(yīng)商的利益,導(dǎo)致與供應(yīng)商矛盾激化而倒閉的事件。
    渠道沖突是指企業(yè)在同一市場(chǎng)建立了兩條或兩條以上的渠道而產(chǎn)生的沖突,其本質(zhì)是幾種分銷渠道在同一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)奪同一客戶群而產(chǎn)生的利益沖突。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與需要,企業(yè)在同一區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)往往會(huì)使用多種分銷渠道,最大限度地覆蓋市場(chǎng),這樣不可避免地會(huì)發(fā)生幾種分銷渠道將產(chǎn)品銷售給同一客戶群的現(xiàn)象。渠道沖突的主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是經(jīng)銷商與制造商之間的沖突,主要體現(xiàn)在雙方的權(quán)利和義務(wù)上,集中表現(xiàn)在價(jià)格政策、銷售條件、地域區(qū)分和促銷過(guò)程上,制造商存在因賒銷貨物給經(jīng)銷商產(chǎn)生拖欠貨款的風(fēng)險(xiǎn)。二是經(jīng)銷商之間的沖突,主要表現(xiàn)就是經(jīng)銷商不規(guī)范操作如競(jìng)相殺價(jià)、串貨造成嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)沖突等。
    銷售渠道管理論文篇八
    (1)垂直營(yíng)銷聯(lián)盟模式。垂直營(yíng)銷聯(lián)盟是指在業(yè)務(wù)上具有上下游關(guān)系的企業(yè)形成營(yíng)銷聯(lián)盟,如產(chǎn)品工序互為上下游關(guān)系的制造商形成的聯(lián)盟,供應(yīng)商、制造商、銷售商在產(chǎn)品營(yíng)銷上形成的聯(lián)盟等等。
    (2)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式。專業(yè)市場(chǎng)就是以一個(gè)類別或幾個(gè)近似類別的商品為集中交易對(duì)象,以現(xiàn)貨批發(fā)經(jīng)營(yíng)為主、兼顧零售的市場(chǎng)形式。專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式為集群內(nèi)的企業(yè)提供了營(yíng)銷渠道,節(jié)省了企業(yè)的渠道建設(shè)費(fèi)用。
    交叉型的集群營(yíng)銷模式。
    所謂交叉型的集群營(yíng)銷模式,是指集群內(nèi)的企業(yè)之間既存在廣泛的橫向聯(lián)系,又存在顯著的縱向聯(lián)系。集群內(nèi)同類企業(yè)之間聯(lián)系密切,在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等領(lǐng)域相互合作,同時(shí),在供應(yīng)鏈上,處于不同價(jià)值環(huán)節(jié)的企業(yè)之間又合理分工,密切配合。中衛(wèi)式的集群營(yíng)銷模式即為交叉性集群營(yíng)銷模式的代表。
    4集群營(yíng)銷模式與集群生命周期階段之間的關(guān)系。
    目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于集群生命周期的研究主要集中于產(chǎn)業(yè)集群從低級(jí)到高級(jí)演化的過(guò)程上。而有關(guān)集群生命周期各發(fā)展階段中的群內(nèi)企業(yè)行為特征及合作方式等方面的研究還極為欠缺,只是在有關(guān)產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展的文獻(xiàn)中略有涉及。因此,對(duì)于集群營(yíng)銷模式與集群生命周期階段兩者之間關(guān)系的研究,一方面,我們要借鑒現(xiàn)有的研究成果,另一方面,我們還需要分析國(guó)內(nèi)外典型的產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展歷史,著重從集群營(yíng)銷的角度去考察集群的發(fā)展。
    駱文達(dá)認(rèn)為,在集群發(fā)展的萌芽階段,群內(nèi)企業(yè)間一般不存在相互聯(lián)系或影響;在集群的形成階段,集群內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)勞動(dòng)分工,產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始形成并逐步完善;在成熟階段,集群已發(fā)展成為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系中,相關(guān)企業(yè)的勞動(dòng)分工更加明確,各企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切。這一階段集群內(nèi)可能出現(xiàn)幾個(gè)以主體企業(yè)為核心的、擁有大批下屬企業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。胡軍(2003)對(duì)廣東產(chǎn)業(yè)集群組織演化進(jìn)行了研究,認(rèn)為集群發(fā)展有橫向一體化和縱向一體化兩個(gè)階段,橫向一體化是初級(jí)階段,縱向一體化是集群發(fā)展的高級(jí)階段,廣東產(chǎn)業(yè)集群目前大多處于初級(jí)階段。姚海琳認(rèn)為,橫向一體化只是專業(yè)化分工發(fā)展的初級(jí)階段,而縱向一體化才是專業(yè)化分工的進(jìn)一步發(fā)展。
    再來(lái)看一看世界上發(fā)展得比較成熟的幾個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的營(yíng)銷模式:
    意大利的中小產(chǎn)業(yè)集群在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極為重要的作用,集群發(fā)展極具特色。在意大利的中小企業(yè)集群內(nèi),通常存在兩個(gè)起主導(dǎo)作用的企業(yè)群體――最終企業(yè)群和中間企業(yè)群。最終企業(yè)群擁有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)、營(yíng)銷等能力,他們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝選擇和組織中小企業(yè)。最終企業(yè)在集群中扮演中心者的角色,大量的中間企業(yè)圍繞著最終企業(yè)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)。最終企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)造各自的市場(chǎng)營(yíng)銷特色;中間企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈,但是這種競(jìng)爭(zhēng)是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的,大多是業(yè)務(wù)上的上、下游關(guān)系,在競(jìng)爭(zhēng)中協(xié)調(diào),又是在協(xié)調(diào)中競(jìng)爭(zhēng)。
    自然資源并不豐富的日本卻創(chuàng)造了二戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)奇跡,當(dāng)中,中小產(chǎn)業(yè)集群在日本的經(jīng)濟(jì)復(fù)興中發(fā)揮了不可替代的作用。在日本的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi),“下包制度”是被廣泛采用的一種集群營(yíng)銷模式。所謂下包制度,是指在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,大企業(yè)集中于對(duì)其具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,而將零部件以及次要環(huán)節(jié)下包給其他企業(yè)的生產(chǎn)方式。下包制通過(guò)大制造商將成千上萬(wàn)的中小企業(yè)集結(jié)起來(lái),大企業(yè)處于整個(gè)集群的支配地位,小企業(yè)處于外圍或下屬地位,主要為大企業(yè)進(jìn)行特定的專業(yè)化加工。參與集群的中小企業(yè)往往又有一次承包、二次承包、三次承包甚至多次承包之分,即把大企業(yè)委托的生產(chǎn)業(yè)務(wù)根據(jù)專業(yè)分工要求分包給其他小企業(yè),從而形成多層次的分工協(xié)作體系。
    從上述有關(guān)集群研究的理論和集群發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們可以得出這樣的結(jié)論:集群營(yíng)銷模式與集群的生命周期階段存在一定的相關(guān)性,兩者之間的聯(lián)系表現(xiàn)為:
    (1)在產(chǎn)業(yè)集群的萌芽時(shí)期,集群內(nèi)的企業(yè)大多單兵作戰(zhàn),聯(lián)系并不緊密,呈現(xiàn)出典型的離散型集群營(yíng)銷模式。
    (2)在集群的成長(zhǎng)期,群內(nèi)企業(yè)聯(lián)系日益緊密,集群營(yíng)銷模式也會(huì)由原來(lái)的離散型逐漸轉(zhuǎn)化為橫向型或是縱向型的集群營(yíng)銷模式。這里需要指出的是,很多學(xué)者認(rèn)為,橫向型的集群營(yíng)銷模式是集群發(fā)展的初級(jí)階段,縱向型集群營(yíng)銷模式是集群發(fā)展的高級(jí)階段,從集群發(fā)展的實(shí)踐上看也呈現(xiàn)出這種現(xiàn)象。究其原因,主要是因?yàn)?,橫向型的集群營(yíng)銷模式,如水平營(yíng)銷聯(lián)盟模式、以品牌為中心的聯(lián)合營(yíng)銷模式,均可以由當(dāng)?shù)氐恼蛐袠I(yè)協(xié)會(huì),或是集群中的龍頭企業(yè)等通過(guò)一些列的措施構(gòu)建而成。但要形成縱向型的集群營(yíng)銷模式卻并非易事。要想讓集群內(nèi)從事價(jià)值鏈上不同環(huán)節(jié)的企業(yè)之間做到合理分工,在生產(chǎn)流程上相互連接,這不僅需要集群內(nèi)大中小企業(yè)間的通力配合,不同規(guī)模企業(yè)需找準(zhǔn)自身的定位,拋棄“寧為鳳尾,不為雞頭”的傳統(tǒng)思想。并且,高度的專業(yè)化分工是建立在高度信任的集群文化基礎(chǔ)上的,而信任、誠(chéng)信文化的培育與建立并非是一朝一夕就能做到的。
    銷售渠道管理論文篇九
    隨著新技術(shù)和全球化的發(fā)展,銷售渠道管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。作為一名銷售經(jīng)理,我對(duì)銷售渠道管理有著深刻的體會(huì)和心得。在過(guò)去的幾年中,我在與不同渠道合作伙伴合作的過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并逐漸形成了一套有效的銷售渠道管理策略。本文將分享我對(duì)銷售渠道管理的理解和心得體會(huì)。
    首先,在銷售渠道管理中,建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系至關(guān)重要。合作伙伴是銷售渠道的重要組成部分,他們直接影響著產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)份額。因此,與合作伙伴建立互信和合作的關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。首先,我們需要明確雙方的責(zé)任和權(quán)益,確保合作伙伴在銷售過(guò)程中能夠得到合理的回報(bào)。其次,我們應(yīng)該加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和交流,及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,并根據(jù)市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的調(diào)整。最后,我們應(yīng)該及時(shí)給予合作伙伴支持和培訓(xùn),提高他們的銷售能力和服務(wù)水平,從而提升銷售渠道的效果。
    其次,選擇合適的銷售渠道對(duì)于銷售渠道管理至關(guān)重要。不同的銷售渠道適用于不同的產(chǎn)品和市場(chǎng),因此我們需要根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求來(lái)選擇合適的銷售渠道。一般來(lái)說(shuō),我們可以選擇直銷、代理商、分銷商或在線渠道等。直銷適用于高價(jià)值產(chǎn)品或復(fù)雜技術(shù)產(chǎn)品,可以通過(guò)直接面對(duì)消費(fèi)者來(lái)傳遞更加詳細(xì)和準(zhǔn)確的信息。代理商適用于面向特定市場(chǎng)的產(chǎn)品,可以通過(guò)代理商的網(wǎng)絡(luò)和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)覆蓋。分銷商適用于規(guī)模較大的產(chǎn)品,可以通過(guò)分銷商的零售網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售。在線渠道適用于互聯(lián)網(wǎng)銷售和電子商務(wù),可以通過(guò)在線平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大銷售范圍和市場(chǎng)份額。選擇合適的銷售渠道是銷售渠道管理的基礎(chǔ),能夠幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三,持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效是銷售渠道管理的關(guān)鍵。只有及時(shí)了解銷售渠道的績(jī)效和效果,才能及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要建立一套科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系。這個(gè)績(jī)效評(píng)估體系可以根據(jù)銷售任務(wù)、市場(chǎng)份額和渠道推廣等指標(biāo)來(lái)評(píng)估渠道的績(jī)效。在評(píng)估過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重客觀數(shù)據(jù)和留存率的分析,以便更好地了解銷售渠道的問(wèn)題和不足。同時(shí),我們還應(yīng)該和銷售渠道合作伙伴進(jìn)行充分的溝通和反饋,共同解決問(wèn)題和改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效,可幫助我們不斷完善銷售渠道管理策略,提高銷售渠道的效果和回報(bào)。
    第四,在銷售渠道管理中,培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力非常重要。銷售團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵力量,他們直接與客戶接觸,了解客戶需求,并完成銷售任務(wù)。因此,培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力是銷售渠道管理的關(guān)鍵。首先,我們應(yīng)該確保銷售團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提供充足的培訓(xùn)和指導(dǎo)。其次,我們應(yīng)該定期激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),建立激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和動(dòng)力。最后,我們應(yīng)該定期進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的評(píng)估和反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,以提高銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和能力。通過(guò)培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力,可提高銷售渠道的效果和回報(bào),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
    總結(jié)起來(lái),銷售渠道管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在銷售渠道管理中,建立良好的合作伙伴關(guān)系、選擇合適的銷售渠道、持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效,以及培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力是實(shí)現(xiàn)銷售渠道管理的核心要素。作為銷售經(jīng)理,我深知這些經(jīng)驗(yàn)和心得的重要性,并將繼續(xù)努力,不斷完善銷售渠道管理策略,提高銷售渠道的效果和回報(bào)。
    銷售渠道管理論文篇十
    第一段:引言(120字)。
    銷售渠道管理是商業(yè)運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的一環(huán)。我在長(zhǎng)期的銷售渠道管理工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將從銷售渠道的選擇、合作伙伴管理、渠道沖突解決、性能評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)等方面,分享一些個(gè)人的見(jiàn)解和體會(huì)。
    第二段:銷售渠道選擇的重要性(240字)。
    選擇合適的銷售渠道是銷售成功的關(guān)鍵。在決定銷售渠道時(shí),首先需要對(duì)產(chǎn)品的特性和目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。不同的產(chǎn)品可能適合不同的銷售渠道,如直銷、分銷、代理等。在選擇銷售渠道時(shí),我的經(jīng)驗(yàn)是要綜合考慮渠道成本、市場(chǎng)覆蓋度、渠道伙伴能力和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素,確保選擇的渠道能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
    第三段:合作伙伴管理的重要性(240字)。
    銷售渠道管理涉及到與各種合作伙伴的合作與協(xié)調(diào),而合作伙伴的管理至關(guān)重要。首先,要確保與合作伙伴的溝通暢通,使其理解公司的銷售目標(biāo)和策略,并且能夠積極配合公司的展開(kāi)。其次,要建立良好的合作伙伴關(guān)系,包括制定合理的合作條件和政策,提供及時(shí)的技術(shù)支持和培訓(xùn),以及共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和推廣產(chǎn)品。最后,要定期對(duì)合作伙伴的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì),以確保他們能夠持續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值。
    第四段:渠道沖突解決的策略(240字)。
    在銷售渠道管理中,渠道沖突是不可避免的。為了有效解決渠道沖突,我采取了一些策略。首先,及時(shí)溝通是解決渠道沖突的關(guān)鍵,通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公地與渠道伙伴進(jìn)行溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并協(xié)調(diào)各方的利益。其次,要建立健全的渠道合同和規(guī)定,明確各方的責(zé)任和權(quán)益,避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議。最后,要靈活調(diào)整渠道政策和策略,根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的改變,以平衡各方的利益。
    第五段:持續(xù)改進(jìn)的重要性(240字)。
    銷售渠道管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要不斷進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。在銷售渠道管理中,我發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是至關(guān)重要的。首先,要定期對(duì)銷售渠道的性能進(jìn)行評(píng)估,包括銷售額、渠道效能、市場(chǎng)份額等指標(biāo),以及對(duì)渠道伙伴的滿意度調(diào)查等。其次,要根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),包括調(diào)整渠道策略、優(yōu)化合作伙伴的管理、提升渠道的效能等。最后,要保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系,及時(shí)了解市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),以便調(diào)整銷售渠道和策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。
    結(jié)尾(120字)。
    銷售渠道管理是一項(xiàng)綜合性的工作,需要全面的分析和策略規(guī)劃。從選擇合適的銷售渠道、管理合作伙伴、解決渠道沖突到持續(xù)改進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心處理和管理。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),我相信這些心得和體會(huì)對(duì)于更好地管理銷售渠道和取得銷售業(yè)績(jī)的提升會(huì)有積極的影響。
    銷售渠道管理論文篇十一
    20__年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)。上海市場(chǎng)兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實(shí)力的客戶基本上都與我司展開(kāi)了合作;外地市場(chǎng)中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關(guān)公司負(fù)責(zé)人展開(kāi)了聯(lián)系及前期洽談。
    在過(guò)去的5個(gè)月中,銷售部在工作中也面臨了一些問(wèn)題:
    1,目前汽配市場(chǎng)魚龍混雜,副廠件較多;
    4,公司的訂單周期較長(zhǎng),訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
    面對(duì)以上問(wèn)題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度,滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時(shí)予以強(qiáng)力威懾。
    銷售渠道管理論文篇十二
    孫子兵法中就有介紹:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有充分的了解。很多廠家、銷售代表只光顧著研究本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別。但在渠道銷售的過(guò)程中,渠道商更加關(guān)心的是產(chǎn)品能夠賺多少錢的問(wèn)題。假如銷售代表一味的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,往往打不到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)上。那么,既然不注重談產(chǎn)品對(duì)手的比較,如何理解“善于利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較”這句話呢?這里,我們所說(shuō)的用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較,是指站在渠道商的角度上,用渠道商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與渠道商進(jìn)行比較。
    客戶:對(duì)于這個(gè)新品,我還不想馬上進(jìn)貨。
    銷售人員:老板,調(diào)查表明:當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們所要的產(chǎn)品沒(méi)有貨時(shí),40%以上的消費(fèi)者或者推遲他們的購(gòu)買,60%到其他的店里去購(gòu)買,您是否愿意損失您的利潤(rùn)而讓給您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?我認(rèn)為每一家商店都是不同的,但您應(yīng)該感興趣的是,您對(duì)面的商店里正在經(jīng)營(yíng)著這種產(chǎn)品,并且這種產(chǎn)品使那家商店的生意增加了x%。(可結(jié)合第二點(diǎn)銷售道具,拿出某商家進(jìn)貨的數(shù)據(jù)證明)。
    銷售渠道管理論文篇十三
    我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些銷售代表在開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)到:“沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?!闭{(diào)查不但是我們做各種市場(chǎng)預(yù)測(cè)、促銷策劃等決策的依據(jù),同時(shí)也可以作為我們銷售的輔助工具。
    客戶:我先進(jìn)你們一個(gè)型號(hào)產(chǎn)品試銷,賣好了在進(jìn)其他型號(hào)產(chǎn)品。
    銷售人員:老板,我們的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果表明:三種規(guī)格的銷售比例分別是:x%,y%,z%。如果您只進(jìn)這一規(guī)格,您只能得到x%的生意量,而您如果能夠進(jìn)齊三種規(guī)格,你就會(huì)得到100%的生意量。(拿出調(diào)查的數(shù)據(jù)證明)。
    銷售渠道管理論文篇十四
    一般來(lái)說(shuō),基本的銷售渠道可分為直銷與代理兩種。直銷就是企業(yè)自辦銷售,即自己擁有龐大的銷售隊(duì)伍,直接將產(chǎn)品銷售到最終消費(fèi)者。這種方式適合于價(jià)值較高、消費(fèi)者較為分散、且有特定用途的產(chǎn)品銷售。除此之外的產(chǎn)品一般選擇代理銷售的方式比較好。特別是社會(huì)日常生活用品,更應(yīng)當(dāng)采用代理銷售的方式。因?yàn)?,這些產(chǎn)品可替代性強(qiáng),消費(fèi)者的選擇性強(qiáng),因此應(yīng)當(dāng)更多地?cái)U(kuò)大與消費(fèi)者的接觸面,所以采取銷售代理方式,利用現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),地毯式布點(diǎn),并保證每天24小時(shí)不斷貨。還有的企業(yè)采用直銷與代理相結(jié)合的方式,它是前兩種方式派生出來(lái)的第三種方式。
    銷售渠道管理論文篇十五
    短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在放假期間,說(shuō)心里話是不想去,抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。x老師說(shuō)起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的節(jié)。
    下面我給大家分享一下我的感悟:
    1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通——主動(dòng)出擊!
    人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
    2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
    4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
    銷售渠道管理論文篇十六
    全球金融危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)需求和投資需求大幅萎縮,我國(guó)的大多數(shù)牛仔服裝企業(yè)都遭受了不同程度的損失。由于長(zhǎng)期單一依賴于國(guó)際市場(chǎng),疏于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理,這些企業(yè)要想在短期內(nèi)打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷路難度相當(dāng)大,再加上人民幣的不斷升值,國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本和融資成本的不斷提高使得這些企業(yè)面臨著“內(nèi)外交困”的局面。目前擺在這些企業(yè)面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),本文認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
    一、不斷提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量。
    中國(guó)產(chǎn)品之所以在國(guó)際市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量好并且價(jià)格便宜,“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的最大賣點(diǎn)。我國(guó)出口企業(yè)必須不斷提高出口商品的質(zhì)量,保證這一傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)能夠得以延續(xù)。雖然出口貿(mào)易的利潤(rùn)要大大高于國(guó)內(nèi)貿(mào)易,但國(guó)外進(jìn)口商對(duì)商品質(zhì)量的要求也比國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商高得多。所以,必須盡快建立和完善企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管體系,完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度,依靠規(guī)范、合理、完善的規(guī)章制度來(lái)管理企業(yè),不斷提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量。
    二、塑造出口產(chǎn)品自主品牌。
    目前,在大多數(shù)牛仔服裝生產(chǎn)企業(yè)的出口產(chǎn)品中,約有60%的產(chǎn)品品牌屬于國(guó)外進(jìn)口商,企業(yè)擁有自主品牌的產(chǎn)品出口數(shù)量較少,只占企業(yè)全部出口產(chǎn)品的約40%,企業(yè)主要是在為國(guó)外進(jìn)口商做定牌生產(chǎn),所以出口產(chǎn)品的利潤(rùn)較低。從當(dāng)前國(guó)際牛仔服裝市場(chǎng)行情分析,為國(guó)外進(jìn)口商做定牌生產(chǎn)可以緊跟國(guó)際牛仔服裝市場(chǎng)的潮流和時(shí)尚,快速消化吸收國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)計(jì)理念,進(jìn)而快速提高企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,企業(yè)對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不能僅僅停留在這個(gè)層面上,原因主要有以下幾個(gè)方面:第一、國(guó)際牛仔服裝市場(chǎng)行情波動(dòng)較大,如果企業(yè)把主要的精力都放到為國(guó)外進(jìn)口商做定牌生產(chǎn)上,而不注重塑造自己的品牌,建立自己的國(guó)際市場(chǎng)銷售渠道,就很容易受到國(guó)際市場(chǎng)行情波動(dòng)的影響,進(jìn)而影響企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。全球金融危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)對(duì)我國(guó)出口企業(yè)造成的沖擊就是一個(gè)很典型的例子。第二、長(zhǎng)期為國(guó)外進(jìn)口商做定牌生產(chǎn)而不注重去塑造自己的品牌,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)始終處于國(guó)際牛仔服裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的下游,產(chǎn)品利潤(rùn)中的絕大部分都被國(guó)外進(jìn)口商掠走了,企業(yè)只能賺取微薄的加工費(fèi),企業(yè)很難有大的發(fā)展。所以,我國(guó)牛仔服裝企業(yè)必須要注重塑造出口產(chǎn)品的自主品牌。
    三、加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)銷售渠道建設(shè)。
    加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)銷售渠道建設(shè),最重要的一項(xiàng)舉措就是實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,直接在國(guó)外設(shè)立辦事處或銷售分公司,建立起企業(yè)自己的國(guó)際市場(chǎng)銷售渠道。
    實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略是xxx、xxx從我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局出發(fā)做出的重大、戰(zhàn)略性決策,對(duì)我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展和拓展國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間都具有十分重要的意義。它既可以補(bǔ)充我國(guó)需要的資源,又可以帶動(dòng)商品和勞務(wù)的出口,還可以培育我國(guó)的跨國(guó)公司和知名品牌。實(shí)施這一戰(zhàn)略有兩個(gè)目的:首先,通過(guò)在國(guó)外設(shè)立分公司或辦事處,可以直接面對(duì)更多的國(guó)外進(jìn)口商,從而可以拓寬國(guó)際市場(chǎng)的銷售渠道;其次,由于自我國(guó)實(shí)行匯率改革以來(lái)人民幣對(duì)世界主要流通貨幣均呈現(xiàn)不斷升值的態(tài)勢(shì),這對(duì)我國(guó)企業(yè)的出口非常不利,因?yàn)槿嗣駧诺纳祰?yán)重?cái)D壓了我國(guó)出口企業(yè)的利潤(rùn)空間,使得出口商品的利潤(rùn)不斷下降,甚至是低于生產(chǎn)成本。面對(duì)人民幣不斷升值的趨勢(shì),我國(guó)大部分出口企業(yè)也只能是“啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出”,拿不出什么解決辦法。但是,通過(guò)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,在國(guó)外直接設(shè)立分公司就可以較好的解決這一問(wèn)題。我們可以用銷售出口貨物所得的當(dāng)?shù)刎泿胖苯釉诋?dāng)?shù)刭?gòu)買國(guó)內(nèi)需要的貨物,然后再將貨物運(yùn)回國(guó)內(nèi)銷售。這樣做不但可以降低人民幣升值對(duì)出口企業(yè)帶來(lái)的不利影響,同時(shí)還可以通過(guò)在國(guó)內(nèi)銷售進(jìn)口貨物為企業(yè)帶來(lái)額外的利潤(rùn),可謂是一舉兩得。
    在積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的同時(shí),還應(yīng)廣泛參加國(guó)內(nèi)外各種大型和專業(yè)的展覽會(huì),如中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)、中國(guó)東盟博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際服裝博覽會(huì)等,如果資金條件允許,還可以直接到國(guó)外參加國(guó)際上知名度較高的展覽會(huì)。通過(guò)參加這些展覽會(huì),可以結(jié)識(shí)更多的國(guó)外客戶,拓寬企業(yè)的出口渠道,提高出口量。為保證這一目標(biāo)的順利實(shí)施,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)外貿(mào)部門的力量,成立國(guó)際貿(mào)易部,招聘專業(yè)的人才。通過(guò)提高相關(guān)專業(yè)人才的工資待遇,改善其工作和生活條件,保證這些人才能引進(jìn)來(lái),留得住。同時(shí),要充分的信任他們,給予他們足夠的權(quán)限和發(fā)展空間,讓他們的專長(zhǎng)有用武之地,從而確保企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)銷售渠道建設(shè)能夠順利進(jìn)行。
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