計劃能夠幫助我們把握機(jī)遇，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化。制定計劃時，要根據(jù)實際情況進(jìn)行合理的時間預(yù)估，避免給自己過多的壓力和自我要求?，F(xiàn)在，讓我們一起來學(xué)習(xí)一些關(guān)于計劃制定的注意事項，保證計劃的質(zhì)量。
藥店工作人員個人計劃篇一
一年來，在社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識水平和業(yè)務(wù)技能，做到遵紀(jì)守法，努力工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)將xxxx年個人工作總結(jié)如下：
從1月到5月認(rèn)真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數(shù)據(jù)審核報送工作、數(shù)據(jù)校對修改工作以及存檔、總結(jié)表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕，普查數(shù)據(jù)經(jīng)過國家抽查，符合地區(qū)的發(fā)展實際，得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今，認(rèn)真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳工作，每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)上傳及時、準(zhǔn)確、符合地區(qū)實際，對信息系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的或電腦出現(xiàn)問題的社區(qū)及時上報，并聯(lián)系專業(yè)人士進(jìn)行修改或重裝系統(tǒng)。
其次，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的信息寫作工作，全年完成工作總結(jié)、計劃及其他信息20余篇，總結(jié)工作經(jīng)驗、規(guī)范下一步計劃，真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間，積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生，保證科室所負(fù)責(zé)的區(qū)域干凈、清潔達(dá)到文明城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓(xùn)練，為機(jī)關(guān)贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區(qū)農(nóng)委、社會辦組織的拓展訓(xùn)練，參與區(qū)農(nóng)委組織9天的社區(qū)骨干培訓(xùn)，打開思路、拓寬認(rèn)識、提升業(yè)務(wù)技能、提高個人綜合素質(zhì)。
藥店工作人員個人計劃篇二
充分發(fā)揮刑事審判職能，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，不斷健全便民機(jī)制，盡力順應(yīng)人民群眾對司法的新需求：以開展“三大主題活動”為載體，隊伍建設(shè)有起色;以災(zāi)后重新構(gòu)建和擴(kuò)大內(nèi)需為契機(jī)，基層法庭建設(shè)有了新變化;以開展集中執(zhí)行為抓手，執(zhí)行工作有了新進(jìn)展。
為人民服務(wù)，是我們黨的一貫宗旨。換句話說，包括我在內(nèi)的在座各位，無論大事小事，我們所做的一切工作，都是以為人民服務(wù)為基調(diào)在努力奮斗著。所以，我們要始終堅持把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為法院工作的出發(fā)點和落腳點。要從思想上牢牢樹立這一理念，事事、處處為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益著想。
增強(qiáng)人民認(rèn)識，把人民群眾滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。做到把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮。一切為了人民，一切從人民的利益出發(fā)。依法嚴(yán)厲打擊犯罪，維護(hù)社會穩(wěn)定，及時、妥善處理好涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益糾紛，維護(hù)人民群眾的切身利益，促進(jìn)社會和諧。
調(diào)整理念，按照調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合的工作取向，充分發(fā)揮司法工作的主動作用。理念是行動的先導(dǎo)。要在對能動司法的理念、調(diào)研、機(jī)制、服務(wù)、能力等五個方面進(jìn)行全面的科學(xué)的理解，要適應(yīng)增強(qiáng)能動司法的自覺性、前瞻性、有序性、針對性和規(guī)范性的新要求。要健全法制教育與道德教育、法治實踐與道德實踐相結(jié)合的長效機(jī)制，把社會主義榮辱觀教育貫穿到法制教育和法治實踐當(dāng)中，引導(dǎo)人們明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行，引導(dǎo)全社會形成知榮辱、守法紀(jì)、促和諧的文明風(fēng)尚。我們司法人員應(yīng)該從思想上深刻認(rèn)識到：人民法院必須切實為人民辦事，真正在思想上深刻理解人民司法“人民性”的深刻內(nèi)涵，通過司法執(zhí)法，真正化解各種矛盾，服務(wù)和推動社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。
我們要進(jìn)一步規(guī)范司法行為、改進(jìn)司法作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行，采取有效的便民利民措施，切實方便群眾訴訟，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。我們法院系統(tǒng)全體上下要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。一是開展基本素質(zhì)培訓(xùn)，使每名司法行政干部做到“三懂四會”，即懂法律知識、懂業(yè)務(wù)知識、懂群眾工作，會組織協(xié)調(diào)、會調(diào)處糾紛、會宣傳發(fā)動、會計算機(jī)操作。
二是開展專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，充分考慮到司法行政工作本身的特殊性，以及各部門、各崗位的特殊性，領(lǐng)導(dǎo)和一般干部的特殊性，有針對性地組織培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實效性。重點抓好基層司法所、法律援助大廳等一線窗口司法行政干部的培訓(xùn)，提升窗口工作的群眾滿意率;與法學(xué)類院校、黨校以及各種管理類院校建立長期合作機(jī)制，加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，為司法行政機(jī)關(guān)培養(yǎng)高層次人才。從而進(jìn)一步樹立司法權(quán)威，維護(hù)群眾合法利益。只要我們正確認(rèn)識人民群眾隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和物質(zhì)文化生活水平的提高而對人民法院工作的新要求、新期待，不斷滿足人民群眾日益增長的司法需求，維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，以求贏得廣大人民群眾對人民法院執(zhí)法的擁護(hù)和支持。
藥店工作人員個人計劃篇三
一年來，在社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識水平和業(yè)務(wù)技能，做到遵紀(jì)守法，努力工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)將xxxx年。
個人工作總結(jié)。
如下：
從1月到5月認(rèn)真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數(shù)據(jù)審核報送工作、數(shù)據(jù)校對修改工作以及存檔、總結(jié)表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕，普查數(shù)據(jù)經(jīng)過國家抽查，符合地區(qū)的發(fā)展實際，得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今，認(rèn)真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳工作，每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)上傳及時、準(zhǔn)確、符合地區(qū)實際，對信息系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的或電腦出現(xiàn)問題的社區(qū)及時上報，并聯(lián)系專業(yè)人士進(jìn)行修改或重裝系統(tǒng)。
其次，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的信息寫作工作，全年完成工作總結(jié)、計劃及其他信息20余篇，總結(jié)工作經(jīng)驗、規(guī)范下一步計劃，真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間，積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生，保證科室所負(fù)責(zé)的區(qū)域干凈、清潔達(dá)到文明城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓(xùn)練，為機(jī)關(guān)贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區(qū)農(nóng)委、社會辦組織的拓展訓(xùn)練，參與區(qū)農(nóng)委組織9天的社區(qū)骨干培訓(xùn)，打開思路、拓寬認(rèn)識、提升業(yè)務(wù)技能、提高個人綜合素質(zhì)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，就是以社區(qū)為載體，通過陣地建設(shè)和社區(qū)資源營造“人人學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)”的良好氛圍。以廣泛深入地開展形式多樣的適合群眾需求的群眾性的各類文化體育活動、普及科學(xué)文化知識，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會文明。建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)是提高居民綜合素質(zhì)和文明程度的有效途徑。
我們居委會將圍繞街道創(chuàng)建“一居一品”的總體目標(biāo)，積極開展以學(xué)習(xí)型社區(qū)為特色的“文化進(jìn)社區(qū)、學(xué)習(xí)進(jìn)樓組、讀書進(jìn)家庭”等各類創(chuàng)建活動。使社區(qū)逐漸成為科普、健康、學(xué)習(xí)氛圍濃郁、文化生活豐富的文明和諧社區(qū)。為此下階段我們設(shè)想做好的以下工作：
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，深深意識到，社區(qū)教育要積極倡導(dǎo)人人參與、人人投入，充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)與活動的積極性，建立一個家園互動、依存先進(jìn)的學(xué)習(xí)大環(huán)境至關(guān)重要。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，引導(dǎo)居民參與學(xué)習(xí)，提高居民終身學(xué)習(xí)的理念，是新時期新形勢下一個新的工作內(nèi)容。
青華社區(qū)是新成立的社區(qū)，萬事開頭難，面對這種情況，首先我們組織居委干部認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的目的意義，并且組織討論。大家統(tǒng)一認(rèn)識，一致認(rèn)為只有讓終身教育的理論深入人心，才能讓學(xué)習(xí)走進(jìn)千家萬戶，才能讓每個成員與時代同步和諧發(fā)展。我們制定了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的實施方案”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，另一方面黨支部認(rèn)識到抓好一班人的思想是非常重要的。
作為新時期的居委干部，更應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)來充實自己，提高自己的工作水平。從深入居民、走家串互開始，宣傳引導(dǎo)，營造氛圍，利用畫廊、板報等多種形式，大力宣傳學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建延伸到社區(qū)的各個角落，不斷總結(jié)提煉創(chuàng)建工作經(jīng)驗，選擇典型事例及時傳播交流，充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用，深入宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭和學(xué)習(xí)型個人。
創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”關(guān)鍵是以人為本，讓每個居民都活躍起來，構(gòu)筑人人都能參加的“學(xué)習(xí)課堂”，讓每個人都能走出家門找到自己學(xué)習(xí)的“座位”。然而，我們社區(qū)是一個剛成立的新城區(qū)，居住的居民文化素質(zhì)較高，以政府行政人員、白領(lǐng)階層和高收入人群為主。居民普遍年輕化、知識化、時尚化而且生活節(jié)奏較快。他們互不相識，更不要說關(guān)心和參與到社區(qū)的活動中來。而社區(qū)學(xué)習(xí)又不同于學(xué)校學(xué)習(xí)，沒有任何強(qiáng)制性。要想吸引居民，必須激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，貼緊、貼近、貼實居民的需要，這就需要我們在工作中著力創(chuàng)新活動主題，精心設(shè)計學(xué)習(xí)載體，才能吸引越來越多的社區(qū)居民走出家門，投入到社區(qū)學(xué)習(xí)之中。針對現(xiàn)實情況，以黨支部為領(lǐng)導(dǎo)的支部委員和全體居委干部，首先走訪了有一定威望的老干部和退休黨員，與他們交談、溝通，決定從退休黨員干部抓起，以開展居民喜聞樂見的送。
春聯(lián)。
活動為起點，希望有一技之長的黨員能帶頭參與社區(qū)工作，并帶動居民參加。他們的年齡雖大，身體也不太好，但是他們的黨員意識很強(qiáng)，覺得黨員在社區(qū)做一些力所能及的事是應(yīng)該的。他們參加了文藝興趣組，還為社區(qū)種樹、護(hù)綠盡一份心，出一份力。
還有一部分黨員在樓組里擔(dān)任了樓組長，起到了很好的作用。在他們的帶領(lǐng)下，居民參與社區(qū)的文體活動和志愿者對隊伍的積極性得到提高。黨員在社區(qū)里起到表率作用，有一定的號召力和凝聚力，在他們的發(fā)動下，樓組居民齊心協(xié)力，鄰里之間和睦相處，社區(qū)各類文體興趣小組在他們的帶領(lǐng)下逐步成立。通過一系列文體活動的開展，大大增進(jìn)了居委會與居民之間的聯(lián)系，增強(qiáng)了居委會一班人與居民之間的親和力、凝聚力和號召里。使一大批居民樂于參加到各類興趣小組活動并協(xié)助居委會為社區(qū)做事。他們自己以身作則，樓組的衛(wèi)生工作、鄰里的糾紛他們都熱心去管，。樓里發(fā)生的大事小事他們都放在心上。因為有了他們，我們的社區(qū)變得更加溫馨了。他們會以關(guān)起門來是小家，開了門就是大家，鄰里之間要互相照應(yīng)等一些恰到好處的人情味來做好各自的工作，以自己人格的魅力來影響樓組，提高了威信。今后居委會將根據(jù)居民的愛好，組織各種層次居民需求的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，不斷豐富居民的文化生活。
在廣大居民積極參與各項活動的同時，在各方面集中比較成熟的情況下，我們將成立：書畫攝影、戲曲舞蹈、拳操健身、乒乓等。利用。
黑板報。
宣傳櫥窗等宣傳工具，營造氣氛，擴(kuò)大宣傳力度，做到家喻戶曉，在社區(qū)中營造一個傳播知識和人人學(xué)習(xí)的氛圍，居委會為居民搭建了施展才華的舞臺，居民門的興趣愛好和特長得到了很好的發(fā)揮，并且我們還將利用小區(qū)資源優(yōu)勢，今后將陸續(xù)開設(shè)書畫知識交流會環(huán)抱知識講座公民道德教育舉辦個人畫展社區(qū)畫展，以后將每年舉辦寓教于樂的納涼晚會，將學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動組織引導(dǎo)有機(jī)的結(jié)合起來。同時，我們結(jié)合老年人喜歡聊家常的特點，為他們開設(shè)以學(xué)習(xí)科普保健聊天為一體的老年聊天室阿婆茶室，陪他們聊家常談保健，把快樂帶給那些孤獨的老人，豐富老年人的晚年生活。
藥店工作人員個人計劃篇四
為切實進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平，夯實醫(yī)療安全防線，增進(jìn)醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院20xx工作思路，就診務(wù)科本年度工作計劃制定如下：
1、要繼續(xù)深化"醫(yī)院管理年"活動，在創(chuàng)建"二級乙等醫(yī)院"建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以開展"醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步年"活動為契機(jī)，以實施"基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升工程"為抓手，繼續(xù)加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平，要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細(xì)則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。
2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)平常監(jiān)管和考核。要加強(qiáng)不定期巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責(zé)任制度落實情況的考核;二是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動，;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核。
3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路，住院部內(nèi)外科實行整合，醫(yī)務(wù)科重點要做好全科知識培訓(xùn)，規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。
4、加強(qiáng)臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和考核，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴(yán)格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，依照醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。
5、繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)和考核，針對今年內(nèi)外科進(jìn)行資源整合的情況，三基考試的情勢要及時調(diào)劑，特別是要加強(qiáng)外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓(xùn)和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和，選派臨床職員到會議室輪訓(xùn)。
6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機(jī)制，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案，積極有效地開展工作。
藥店工作人員個人計劃篇五
建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，就是以社區(qū)為載體，通過陣地建設(shè)和社區(qū)資源營造“人人學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)”的良好氛圍。以廣泛深入地開展形式多樣的適合群眾需求的群眾性的各類文化體育活動、普及科學(xué)文化知識，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會文明。建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)是提高居民綜合素質(zhì)和文明程度的有效途徑。
我們居委會將圍繞街道創(chuàng)建“一居一品”的總體目標(biāo)，積極開展以學(xué)習(xí)型社區(qū)為特色的“文化進(jìn)社區(qū)、學(xué)習(xí)進(jìn)樓組、讀書進(jìn)家庭”等各類創(chuàng)建活動。使社區(qū)逐漸成為科普、健康、學(xué)習(xí)氛圍濃郁、文化生活豐富的文明和諧社區(qū)。為此下階段我們設(shè)想做好的以下工作：
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，深深意識到，社區(qū)教育要積極倡導(dǎo)人人參與、人人投入，充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)與活動的積極性，建立一個家園互動、依存先進(jìn)的學(xué)習(xí)大環(huán)境至關(guān)重要。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，引導(dǎo)居民參與學(xué)習(xí)，提高居民終身學(xué)習(xí)的理念，是新時期新形勢下一個新的工作內(nèi)容。
青華社區(qū)是新成立的社區(qū)，萬事開頭難，面對這種情況，首先我們組織居委干部認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的目的意義，并且組織討論。大家統(tǒng)一認(rèn)識，一致認(rèn)為只有讓終身教育的理論深入人心，才能讓學(xué)習(xí)走進(jìn)千家萬戶，才能讓每個成員與時代同步和諧發(fā)展。我們制定了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的實施方案”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，另一方面黨支部認(rèn)識到抓好一班人的思想是非常重要的。
作為新時期的居委干部，更應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)來充實自己，提高自己的工作水平。從深入居民、走家串互開始，宣傳引導(dǎo)，營造氛圍，利用畫廊、板報等多種形式，大力宣傳學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建延伸到社區(qū)的各個角落，不斷總結(jié)提煉創(chuàng)建工作經(jīng)驗，選擇典型事例及時傳播交流，充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用，深入宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭和學(xué)習(xí)型個人。
創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”關(guān)鍵是以人為本，讓每個居民都活躍起來，構(gòu)筑人人都能參加的“學(xué)習(xí)課堂”，讓每個人都能走出家門找到自己學(xué)習(xí)的“座位”。然而，我們社區(qū)是一個剛成立的新城區(qū)，居住的居民文化素質(zhì)較高，以政府行政人員、白領(lǐng)階層和高收入人群為主。居民普遍年輕化、知識化、時尚化而且生活節(jié)奏較快。他們互不相識，更不要說關(guān)心和參與到社區(qū)的活動中來。而社區(qū)學(xué)習(xí)又不同于學(xué)校學(xué)習(xí)，沒有任何強(qiáng)制性。要想吸引居民，必須激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，貼緊、貼近、貼實居民的需要，這就需要我們在工作中著力創(chuàng)新活動主題，精心設(shè)計學(xué)習(xí)載體，才能吸引越來越多的社區(qū)居民走出家門，投入到社區(qū)學(xué)習(xí)之中。針對現(xiàn)實情況，以黨支部為領(lǐng)導(dǎo)的支部委員和全體居委干部，首先走訪了有一定威望的老干部和退休黨員，與他們交談、溝通，決定從退休黨員干部抓起，以開展居民喜聞樂見的送春聯(lián)活動為起點，希望有一技之長的黨員能帶頭參與社區(qū)工作，并帶動居民參加。他們的年齡雖大，身體也不太好，但是他們的黨員意識很強(qiáng)，覺得黨員在社區(qū)做一些力所能及的事是應(yīng)該的。他們參加了文藝興趣組，還為社區(qū)種樹、護(hù)綠盡一份心，出一份力。
還有一部分黨員在樓組里擔(dān)任了樓組長，起到了很好的作用。在他們的帶領(lǐng)下，居民參與社區(qū)的文體活動和志愿者對隊伍的積極性得到提高。黨員在社區(qū)里起到表率作用，有一定的號召力和凝聚力，在他們的發(fā)動下，樓組居民齊心協(xié)力，鄰里之間和睦相處，社區(qū)各類文體興趣小組在他們的帶領(lǐng)下逐步成立。通過一系列文體活動的開展，大大增進(jìn)了居委會與居民之間的聯(lián)系，增強(qiáng)了居委會一班人與居民之間的親和力、凝聚力和號召里。使一大批居民樂于參加到各類興趣小組活動并協(xié)助居委會為社區(qū)做事。他們自己以身作則，樓組的衛(wèi)生工作、鄰里的.糾紛他們都熱心去管，。樓里發(fā)生的大事小事他們都放在心上。因為有了他們，我們的社區(qū)變得更加溫馨了。他們會以關(guān)起門來是小家，開了門就是大家，鄰里之間要互相照應(yīng)等一些恰到好處的人情味來做好各自的工作，以自己人格的魅力來影響樓組，提高了威信。今后居委會將根據(jù)居民的愛好，組織各種層次居民需求的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，不斷豐富居民的文化生活。
在廣大居民積極參與各項活動的同時，在各方面集中比較成熟的情況下，我們將成立：書畫攝影、戲曲舞蹈、拳操健身、乒乓等。利用黑板報、宣傳櫥窗等宣傳工具，營造氣氛，擴(kuò)大宣傳力度，做到家喻戶曉，在社區(qū)中營造一個傳播知識和人人學(xué)習(xí)的氛圍，居委會為居民搭建了施展才華的舞臺，居民門的興趣愛好和特長得到了很好的發(fā)揮，并且我們還將利用小區(qū)資源優(yōu)勢，今后將陸續(xù)開設(shè)書畫知識交流會、環(huán)抱知識講座、公民道德教育、舉辦個人畫展、社區(qū)畫展，以后將每年舉辦寓教于樂的納涼晚會，將學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動、組織、引導(dǎo)有機(jī)的結(jié)合起來。同時，我們結(jié)合老年人喜歡聊家常的特點，為他們開設(shè)以學(xué)習(xí)、科普、保健、聊天為一體的老年聊天室、阿婆茶室，陪他們聊家常、談保健，把快樂帶給那些孤獨的老人，豐富老年人的晚年生活。
藥店工作人員個人計劃篇六
20xx年，xx法院的人事工作要按照區(qū)委組織部的要求，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和“四項監(jiān)督制度”，緊密圍繞審判工作中心，認(rèn)真履行好院黨組的參謀、執(zhí)行和服務(wù)的職責(zé)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的科學(xué)管理和合理使用，不斷建立、健全和完善干部人事工作制度，通過規(guī)范的干部組織工作鼓舞士氣、凝聚力量、激發(fā)活力，為全院的和諧發(fā)展提供組織基礎(chǔ)。
在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)強(qiáng)化調(diào)研，認(rèn)真疏理我院各個層面的人員情況，進(jìn)一步制定并完善xx法院隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，有序地開展職務(wù)職級晉升及中層干部選拔等工作，使該項工作既體現(xiàn)公平公開公正晉升原則，又體現(xiàn)注重工作實績、任人唯賢的培養(yǎng)方針，有效促進(jìn)法院隊伍建設(shè)的年輕化、知識化。
(一)配齊配強(qiáng)中層干部隊伍
針對目前我院面臨的中層干部人員不足、年齡偏大、部分部門低配的局面，堅持用發(fā)展的思路抓隊伍建設(shè)，加大中層干部的選拔充實力度，通過積極完善以業(yè)績?yōu)橐龑?dǎo)的干部晉升、選拔、考核、任用等干部人事管理制度，營造創(chuàng)新氛圍和正確的用人導(dǎo)向，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干部，選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上去。主要工作有：
1、第二批中層助理任職期滿考核工作;
2、中層副職的民主推薦選拔任用工作;
3、部分中層領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)整、掛職鍛煉工作;
4、制定非審判崗位科組長設(shè)置方案并予以實施;
5、研究室、監(jiān)察室主任試用期滿考核工作;
6、第一、二批政治協(xié)理員聘任期滿考核工作;
7、法警大隊設(shè)置政委工作。
(二)完成各層次干部的職級晉升
政治部將根據(jù)黨組的意見、我院《法官與工作人員職務(wù)職級晉升和選任的規(guī)定》的規(guī)定以及我院的實際情況，擬定各層次晉升工作實施方案：
1、與區(qū)委組織部共同完成處級干部晉升;
2、副科級晉升正科級工作;
3、科員級晉升副科級工作。
(三)初任法官遴選、助審晉升審判員、警務(wù)人員警銜晉升及高級法官的選升、晉級等工作
4、兩年一度的獨任法官續(xù)任、選任工作。
5、每年上下半年各一次警務(wù)人員警銜晉升。
(三)進(jìn)行干警的崗位交流，合理調(diào)配審判資源
2、組織青年法官輪崗;
3、對部分人員進(jìn)行崗位調(diào)整;
5、制定歸檔事務(wù)中心人事管理方案并予以實施。
在案件多、人員少的情況下，如何合理配置審判資源，保證審判組織的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。使力量組織最優(yōu)化、效果產(chǎn)出最大化，緩解有限的審判資源與不斷增加的審判任務(wù)之間的矛盾，是當(dāng)前干部人事管理工作中的一項重要任務(wù)。政治部將根據(jù)崗位需要，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對干警崗位進(jìn)行了合理調(diào)整，調(diào)整過程中本著兩條原則，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)庭人員配備，確保審判資源向一線傾斜，二是加大中層干部的輪崗交流力度，努力形成“交流一個人，帶活一班人，走活一盤棋”的局面。
人才資源是第一資源，是確保法院工作可持續(xù)性發(fā)展的重要保障，需要把人才培養(yǎng)工作放在重要的戰(zhàn)略位置，從實際出發(fā)，制定措施，積極實踐，努力推進(jìn)人才隊伍建設(shè)。政治部將根據(jù)黨組要求主要開展以下幾項工作：
(一)積極做好人員招錄工作
按照人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的要求，我院合理利用高院下?lián)艿恼▽ｍ椌幹疲趯Ρ驹耗甓仁?、結(jié)案、人均結(jié)案數(shù)等充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定招錄數(shù)，設(shè)定好招錄條件，把好公務(wù)員招錄關(guān)。對新進(jìn)人員進(jìn)行“青年成才&8226;職業(yè)生涯規(guī)劃”座談會，鼓勵其明確奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)階段成長。
(二)認(rèn)真做好法院人才培養(yǎng)工作
發(fā)揮專業(yè)技術(shù)拔尖人才的作用，鼓勵和支持專業(yè)技術(shù)拔尖人才在崗位上進(jìn)一步鍛煉成長，為解決審判工作中的疑難復(fù)雜問題，為社會管理的創(chuàng)新而作出貢獻(xiàn)。
建立法官助理機(jī)制，做好法官助理的選拔、任用、培訓(xùn)等工作，并對此項工作的推進(jìn)進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)，探索完善書記員能級管理的模式，以實現(xiàn)司法資源的合理化配置。
由本院專家型法官和部分審判業(yè)務(wù)骨干組成“導(dǎo)師組”，建立青年法官團(tuán)隊型培養(yǎng)模式，培養(yǎng)青年法官成為業(yè)務(wù)骨干和審判隊伍的中堅力量，并從中培養(yǎng)出未來的專家型法官。
在以往的基礎(chǔ)上繼續(xù)選派年輕法官參加司法培訓(xùn)交流活動及赴其他單位掛職輪崗鍛煉，開闊年輕法官的眼界、錘煉年輕干部的膽識、促使年輕法官脫穎而出。政治部還將一如既往的認(rèn)真組織好我院在職研究生的教育學(xué)習(xí)、國家二級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、司法考試的組織報名學(xué)習(xí)，鼓勵干警不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自我。
(三)進(jìn)行后備干部的推薦工作
嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部工作規(guī)定》，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的院、庭兩級后備干部隊伍，做好全院動員、推薦工作。在此基礎(chǔ)上多渠道、多措施地加強(qiáng)我院中層后備干部隊伍建設(shè)，研究任期屆滿后的工作安排，并研究制定新任(第三批)中層助理的選任工作方案。將具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，一定的組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識素質(zhì)，在現(xiàn)職崗位上工作實績顯著，有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p同志推薦到助理的崗位上來，形成干部隊伍的梯隊建設(shè)。
高素質(zhì)的法院干部隊伍建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我院今年的工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞院黨組在審判專業(yè)化建設(shè)方面的工作思路，即要在司法行為的專業(yè)化、規(guī)范化方面下功夫，認(rèn)真探索崗位精細(xì)化建設(shè)，明確司法行為要求，不斷提升法官責(zé)任心。同時加大司法業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，積極推進(jìn)全院崗位技能輪訓(xùn)，切實提高法院干警的司法能力。確立“人的因素第一”的觀念，把干部管理工作中各項制度的落實置于基礎(chǔ)性地位。
(一)完善新形勢下的隊伍績效評價機(jī)制
政治部進(jìn)一步探索有效的隊伍激勵機(jī)制，通過考核的杠桿作用，引導(dǎo)干警在提高審判質(zhì)量和效率、完善審判管理和審判規(guī)范上下功夫，形成良好的競爭激勵機(jī)制：
1、對20xx年我院制定修訂的目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)一步予以完善;
2、結(jié)合非審判業(yè)績考評體系軟件的開發(fā)，探索和完善我院非審判崗位業(yè)績考核方法。
(二)積極做好中層班子考核工作
建立中層干部(含政治協(xié)理員、助理)管理臺帳。協(xié)助黨組抓好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的考核工作，重點把管好隊伍作為硬性指標(biāo)納入考評范圍，把思想政治建設(shè)作為班子考核的核心內(nèi)容。繼續(xù)深化我院中層干部隊伍考核，通過對中層干部隊伍現(xiàn)狀分析，對近年來加強(qiáng)中層干部隊伍建設(shè)主要做法進(jìn)行總結(jié)，制定更能反映真實情況、又有可操作性的中層干部考核辦法，建立并完善中層干部管理臺帳，將任務(wù)分解到年度、季度和月度，進(jìn)一步明確中層干部的管理職責(zé)，切實保證全院工作能順利有序開展。
干部人事工作中要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的理念、發(fā)展的思路解決隊伍建設(shè)中的問題，探索新規(guī)律、解決新問題、謀求新發(fā)展。圍繞隊伍建設(shè)的瓶頸問題、突出問題和亟需解決的問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入研究工作對策。
(一)積極參與我區(qū)組工干部聯(lián)組學(xué)習(xí)活動
充分利用區(qū)委組織部為組工干部搭建的學(xué)習(xí)平臺，積極參與，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)、交流和研討活動，與本院工作職能、工作特色相結(jié)合，進(jìn)一步提高我院組工干部服務(wù)大局的自覺性、黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和解決實際問題的能力。
(二)不斷完善政治協(xié)理員制度構(gòu)建
加強(qiáng)政治協(xié)理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流。針對目前擔(dān)任政治協(xié)理員的同志，基本上都有自己的業(yè)務(wù)工作需要完成，如果同時再兼任幾個部門的政治協(xié)理員，時間精力明顯不足。況且，跨部門擔(dān)任政治協(xié)理員，工作難以深入，效果欠佳。在人員配置上還需要適當(dāng)調(diào)整，以便于更好地完善和落實該項制度，促進(jìn)我院政治思想工作以及整體工作的提高。
(三)推進(jìn)“非審判業(yè)績考評管理體系”
以高院推行法官(干部)業(yè)績檔案為契機(jī)，建立我院的非審判崗位人員的業(yè)績檔案，為黨組在干部任用，部門在管理工作，干警在自身努力等方面提供科學(xué)的參考方法，在年終的評比表彰工作、公務(wù)員考核以及今后的晉級晉職中充分運(yùn)用該系統(tǒng)，使全院干警的工作量和工作業(yè)績都有客觀正確的反映，從而發(fā)現(xiàn)干部的特長，有針對性地加以關(guān)注，配套跟進(jìn)培養(yǎng)措施，為人才的遴選與成長提供依據(jù)。
(四)積極協(xié)調(diào)解決干部職級、選配等重點問題
為著力解決制約隊伍建設(shè)發(fā)展的瓶頸問題，進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍建設(shè)工作的針對性和有效性，政治部將繼續(xù)深入展開我院干警職級晉升狀況調(diào)研，提出解決干警職級晉升的建議，積極與區(qū)委組織人事部門、編制部門加強(qiáng)溝通協(xié)商，努力解決好我院干警職級晉升、職數(shù)理順、編制補(bǔ)充等問題，積極爭取各方的支持，多方面、多渠道促成法官職業(yè)保障制度的建成。
(五)通過提高綜合素質(zhì)等措施加強(qiáng)審判業(yè)務(wù)骨干、專家型法官后備人才的培養(yǎng)
要創(chuàng)造鍛煉機(jī)會、提供展示空間、開展業(yè)務(wù)交流、參與教研活動、更新知識結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定工作崗位等措施培養(yǎng)審判業(yè)務(wù)骨干、專家型法官后備人才。經(jīng)過有計劃、有重點地培養(yǎng)，在各審判業(yè)務(wù)領(lǐng)域脫穎而出一批審判業(yè)務(wù)骨干。
藥店工作人員個人計劃篇七
20xx年是“四個全面”戰(zhàn)略布局深入推進(jìn)的重要一年，是區(qū)委、區(qū)政府狠抓項目建設(shè)的大干之年，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，需要我們以更加務(wù)實有為的精氣神抓好街道各項工作。
總體要求是：
以黨的十九屆代表大會和系列重要講話精神為指導(dǎo)，全面落實省、市、區(qū)黨代會和“兩會”精神，繼續(xù)緊緊圍繞打造首善街區(qū)、建設(shè)幸福奮斗目標(biāo)，堅持干字當(dāng)頭，著力服務(wù)民生，借力“智慧城市”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，“塑五型增五力”，努力創(chuàng)建更干凈、更安全、更幸福、更文明的街道，讓人民更滿意、讓民生更幸福，在創(chuàng)建國家中心城市、實現(xiàn)南城崛起的歷史機(jī)遇中展示省府駐地街道的應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，為助力“融城核心、璀璨天心”建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。
具體目標(biāo)是：
全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任進(jìn)一步壓實，基層黨組織建設(shè)的整體水平進(jìn)一步提高，黨建工作在街道各項工作中的龍頭引領(lǐng)作用進(jìn)一步發(fā)揮;街道區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)綜合實力進(jìn)一步增強(qiáng)，財稅收入同比增長10%以上，穩(wěn)定在全區(qū)第一方陣;常態(tài)城市管理水平進(jìn)一步提升，文明創(chuàng)建成果進(jìn)一步鞏固，市民文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，在文明創(chuàng)建中爭先創(chuàng)優(yōu);利民惠民實事辦理進(jìn)一步提標(biāo)，黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，居民群眾滿意率進(jìn)一步提高;安全生產(chǎn)力爭零事故、服務(wù)群眾力爭零差錯、政策落實力爭零失誤、黨員干部力爭零投訴，全年績效考核進(jìn)一類。
工作舉措是：
“塑五型增五力”，重點抓好五個方面的工作，進(jìn)一步提升服務(wù)省級行政中心的工作水平。
(一)重點抓好開放型經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強(qiáng)實力。壯大總部企業(yè)，做強(qiáng)樓宇經(jīng)濟(jì)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，需要我們以更加開放的姿態(tài)和更加包容的胸懷做好發(fā)展文章。一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步完善轄區(qū)的功能配套，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，對破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為堅決依法處理，營造重商親商的濃厚氛圍，保持“親、清”的政商關(guān)系。
二是強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)。實行企業(yè)訴求清單管理，完善工委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)樓宇、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項目制度，對市區(qū)關(guān)于樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策加大宣傳力度，對樓宇企業(yè)招商提供及時有效的信息，對企業(yè)提出的問題加強(qiáng)協(xié)調(diào)處理。著力培育億元樓宇，重點打造標(biāo)志樓宇、國際、xx大廈等幾座商務(wù)樓宇，確保入駐企業(yè)既符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，又依法誠信經(jīng)營，培植成為穩(wěn)定財源。著力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，利用xx大廈、商務(wù)中心等雙創(chuàng)樓宇和匯國際創(chuàng)客廣場，力爭打造一批成功的創(chuàng)新創(chuàng)意企業(yè)。三是深化項目建設(shè)。加快運(yùn)營在建項目，推動農(nóng)民兩安合作項目老辦事處地塊的開發(fā)、長沙醫(yī)學(xué)院項目建設(shè)，督促項目保證資金供應(yīng)充足、安全文明施工、樓體建筑設(shè)計符合省府片區(qū)規(guī)劃要求，確保農(nóng)民早日受益和省府駐地形象大大改觀。加快盤活爛尾項目。推動太和廣場和友誼綜合樓項目依法處理債務(wù)糾紛，依法進(jìn)行重組招商，力爭早日盤活運(yùn)營。加快啟動停滯項目。積極推動、二期、省財政廳等社會用地和香樟樹、xx公園等兩安用地閑置地塊的開發(fā)建設(shè)。加快推進(jìn)棚改項目。按照全區(qū)“三大板塊”征拆工作的統(tǒng)一部署，20xx年xx街道負(fù)責(zé)xx街地塊棚改項目，共涉及征收單位6家近300戶，時間緊任務(wù)重，必須全力以赴，確保完成任務(wù)。
(二)重點抓好品質(zhì)型城區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)街區(qū)魅力。圍繞“強(qiáng)化城市精細(xì)管理，建設(shè)更高水準(zhǔn)的全國文明城市”的要求，進(jìn)一步提升城市管理的精細(xì)化、常態(tài)化水平，建設(shè)品質(zhì)街區(qū)。一是狠抓基礎(chǔ)配套。加快拉通省府周邊斷頭路，加快推進(jìn)石青路、石人路的建設(shè);加快水庫公園建設(shè)，密切配合市園林局搞好公園的整體建設(shè)，力爭早日開園，切實造福于民;加強(qiáng)省府周邊的綠化亮化美化，按照拆違復(fù)綠、垂直掛綠、見縫插綠的要求，全面進(jìn)行造綠復(fù)綠，真正讓綠色成為惠及于民的實事工程;協(xié)調(diào)將路兩廂、路兩廂、路兩廂的亮化進(jìn)一步提檔;爭取將省府周邊的公共站廁、公交線路、公交站點和公共自行車配備進(jìn)一步優(yōu)化，讓群眾出行更方便。二是狠抓精細(xì)管理。加強(qiáng)智慧管理，充分運(yùn)用智慧管理平臺，采取街面巡查——智慧監(jiān)控——網(wǎng)格管理于一體的精細(xì)管理體系，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。加強(qiáng)清掃保潔，按照“主要干道、重要節(jié)點24小時保潔”、“次要干道和背街小巷18小時保潔”的要求，加強(qiáng)環(huán)境的清掃保潔力度，努力做到節(jié)日與平時、白天與晚上、檢查與不檢查基本一個樣。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，成立社區(qū)紅白喜事協(xié)會，重點加強(qiáng)農(nóng)安小區(qū)紅白喜事的實時有效管控;開展聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)對沿街門店噪音、渣土、油污的處理，努力為省府區(qū)治周邊營造一個干凈、漂亮、整潔、有序、安靜的辦公和居家環(huán)境。三是狠抓重點治理。重點加大開放式小區(qū)“門前三包”的整治，將市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、綠化維護(hù)等內(nèi)容采取逐戶上門、逐個簽約的方式明確責(zé)任到戶，采取“三單管理”的模式確保責(zé)任落實到位。
(三)重點抓好創(chuàng)新型機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)治理效力。要在堅持首善標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)建“更干凈、更安全、更幸福、更文明”的街道，需要動員轄區(qū)的各方力量，凝聚思想共識，形成共建共享的強(qiáng)大合力。一是健全聯(lián)創(chuàng)共建機(jī)制。深化黨建帶群建機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)街道人大、政協(xié)工作，充分發(fā)揮“兩代表一委員”的作用，更好地利用轄區(qū)各類資源，壯大社會組織力量，完善物業(yè)聯(lián)盟、大恥、三社聯(lián)動等機(jī)制，形成街道——社區(qū)——轄區(qū)單位——物業(yè)公司——社會組織多方聯(lián)動的共建合力，完善齊抓共管的責(zé)任體系。進(jìn)一步加強(qiáng)政策引導(dǎo)、擴(kuò)大有序參與、加大協(xié)商民主，推動基層治理法治化、規(guī)范化。二是健全聯(lián)點負(fù)責(zé)機(jī)制。深入推進(jìn)工委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)社區(qū)、聯(lián)樓宇、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項目、聯(lián)社會組織、聯(lián)困難戶制度，大力弘揚(yáng)一馬當(dāng)先的闖勁、一抓到底的韌勁、一心為公的干勁，突出抓好農(nóng)民公寓房分配、外灘項目征拆、xx公園調(diào)規(guī)落地等難點問題攻堅，做到抓鐵有痕。三是健全聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制。堅持以人為本、生命至上的理念，強(qiáng)化痕跡化管理抓好安全生產(chǎn)，在全街范圍內(nèi)持續(xù)開展大管控、大排查、大整治行動，確保不發(fā)生大的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和群體性食品安全事故。強(qiáng)化平安建設(shè)，進(jìn)一步深化“三防”聯(lián)動、“三調(diào)”連動、“三社”聯(lián)動的工作機(jī)制，形成大綜治工作格局，實現(xiàn)刑事發(fā)案率同比大幅下降，人民群眾的安全感大幅提升。
(四)重點抓好惠民型街道建設(shè)，增強(qiáng)民生福利。始終堅持群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)的執(zhí)政理念，變?nèi)罕娝螢榻值浪鶠椋尭嗟娜罕娤硎芨母锇l(fā)展的成果。一是抓好社區(qū)提質(zhì)提檔。一方面，加強(qiáng)湘園、友誼兩個已完成社區(qū)的后續(xù)管理，進(jìn)一步探索保持常態(tài)管理、發(fā)動居民群眾參與的好經(jīng)驗，讓惠民工程長期保鮮。另一方面，加強(qiáng)新計劃社區(qū)的提質(zhì)提檔。將被列入全區(qū)9個精品社區(qū)的xx小區(qū)打造好，我們要認(rèn)真聽取群眾的意見，重點改造好路面、管網(wǎng)、油污、站廁，集中資金重點解決一批突出問題，爭取在近兩年之內(nèi)全面完成社區(qū)提質(zhì)提檔。二是抓好惠民政策落實。將醫(yī)保、就業(yè)、低保、計生等政策更好地宣傳好落實好，真正讓群眾能夠享受更好的就業(yè)、就醫(yī)環(huán)境。針對居民群眾生活當(dāng)中的實際問題，用好黨建惠民資金，辦好一批惠民項目。三是抓好居民素質(zhì)提升。創(chuàng)建宜居宜業(yè)、人見人愛、精致精美的品質(zhì)城區(qū)，關(guān)鍵是要提升人的文明素質(zhì)。加大農(nóng)安小區(qū)居民群眾的教育，引導(dǎo)他們支持社區(qū)建設(shè)和資管委工作;加強(qiáng)對破產(chǎn)改制企業(yè)下崗職工的教育引導(dǎo)，在企業(yè)辦社會職能移交過程中，加強(qiáng)黨組織建設(shè)，通過正常的組織活動，爭取他們對改革的正確認(rèn)識，積極參與社區(qū)建設(shè);加強(qiáng)新市民教育，加強(qiáng)與物業(yè)公司的聯(lián)系互動，增強(qiáng)物業(yè)公司的服務(wù)主動性，爭取廣大業(yè)主的支持，營造文明和諧的小區(qū)環(huán)境。積極開展好人評選，濃厚崇德向善氛圍。
(五)重點抓好服務(wù)型組織建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展動力。牢固樹立轄區(qū)就是服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)就應(yīng)無盲區(qū)的理念，真正寓管理于服務(wù)之中，在暢通服務(wù)群眾最后一公里中提供更加貼心的服務(wù)。一是建強(qiáng)組織。加強(qiáng)黨組織建設(shè)，切實強(qiáng)化黨建的龍頭引領(lǐng)作用，全面落實各級黨組織書記抓黨建的第一責(zé)任。壓實黨工委——黨總支——黨支部——黨小組的四位一體黨建主體責(zé)任，深入實施黨員認(rèn)領(lǐng)微心愿、黨小組參與微公益、黨支部實施微項目的“三微行動”，全年落實三微計劃目標(biāo)300個;繼續(xù)深化“聚力一化雙聯(lián)三服務(wù)”區(qū)域化大黨建模式，全年完成區(qū)域化黨建項目50個，逐步形成品牌。加強(qiáng)帆企業(yè)和社會組織的黨組織建設(shè)，重點加強(qiáng)樓宇企業(yè)黨建，重點指導(dǎo)建設(shè)2個樓宇黨群服務(wù)中心、2個帆企業(yè)黨建示范點。二是建強(qiáng)班子。以街道工委班子建設(shè)為重點，全面落實從嚴(yán)治黨要求，著力提升科學(xué)決策、民主決策、依法決策的水平，著力提升執(zhí)行政策、攻堅克難、拒腐防變的能力，創(chuàng)造性地開展工作;以社區(qū)兩委班子建設(shè)為重點，真正選優(yōu)配強(qiáng)兩委班子，為社區(qū)建設(shè)提供堅強(qiáng)組織保障。
三是建強(qiáng)隊伍。深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，規(guī)范“三會一課”制度，啟動實施“2x黨員領(lǐng)跑”計劃，全年培訓(xùn)教育黨員10000人次;探索實施新任黨建專干持證上崗制度，新發(fā)展黨員實行“考試+評價”辦法，確保黨員發(fā)展質(zhì)量;對社區(qū)黨員實行分類管理考核和雙述雙評相結(jié)合的機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員作用的發(fā)揮。實行中層干部競爭上崗和一般干部雙向選崗，形成以實績論英雄的用人導(dǎo)向。四是嚴(yán)抓作風(fēng)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，對違規(guī)違紀(jì)的行為堅決說不，一律嚴(yán)肅處理;加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，大力倡導(dǎo)清廉家風(fēng)、清明黨風(fēng)、清淳民風(fēng)，形成風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。努力打造遵規(guī)守紀(jì)的模范街道、守土盡責(zé)的堅強(qiáng)班子、擔(dān)當(dāng)作為的過硬隊伍，樹立廉潔務(wù)實的形象。
藥店工作人員個人計劃篇八
1、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平。借助三生課堂活動平臺，助力本校高效課堂建設(shè)。
2、認(rèn)真執(zhí)行國家課程計劃。抓好教學(xué)常規(guī)管理，爭取全區(qū)常規(guī)教學(xué)檢查評估位于片區(qū)前列。
3、繼續(xù)抓好小課題研究的實施工作，結(jié)合本校實際，搞好校本研修，并能取得一定成果。
4、抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，增強(qiáng)執(zhí)行力度，抓好周測試工作的落實，依考促教，確保教學(xué)質(zhì)量提升。試行假日作業(yè)用卷紙代替辦法。
5、抓好教研組工作，把教研組的研修活動與教師成長、學(xué)生成績提升有機(jī)結(jié)合，提高工作的時效性。
6、全員參與"三生"課堂模式研討課活動，力爭今秋各備課組在區(qū)組織的優(yōu)秀論文評選活動中，都能取得優(yōu)異成績，每組都有佳作產(chǎn)生。
7、加強(qiáng)"三名"工作室建設(shè)，發(fā)揮"名教師""名班主任"的引領(lǐng)、幫扶作用。
8、力爭七、八、九年級全區(qū)統(tǒng)考成績進(jìn)入前十名。
9、繼續(xù)做好考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，向嚴(yán)格的考風(fēng)考紀(jì)要質(zhì)量。
10、做好新進(jìn)或青年教師的幫扶工作，繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)包保活動，讓年輕教師盡早成為教學(xué)能手、強(qiáng)手。
11、做好黃鶴美育節(jié)兩個參選節(jié)目的編排工作。即抓好柳編工作坊的活動看展，和詩詞朗誦活動。
12、以11月份區(qū)教研室對我校常規(guī)檢查為契機(jī)，促使我校教學(xué)常規(guī)上一個新臺階。
(一)落實德育常規(guī)，堅持立德樹人，踐行社會主義核心價值觀。
1、加強(qiáng)課程教材建設(shè)，形成國家課程、地方課程、校本課程三級課程體系，充分發(fā)揮各級課程的育人功能。嚴(yán)格執(zhí)行課程課時設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)課程計劃管理，開齊課程，開足課時，尤其要扎實落實體育、音樂、美術(shù)課程及校本課程、地方課程、生命安全教育課、心理健康教育課等的開設(shè)。保證三級課程在校園落地生根。
2、加強(qiáng)學(xué)生品德、法治、心理健康和生命安全教育，教育學(xué)生努力做一個心靈純潔、人格健全、品德高尚的人。深化學(xué)科德育研究，改進(jìn)教學(xué)方法，把思想道德教育融入學(xué)校教學(xué)各個環(huán)節(jié)，融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活各個方面。
3、繼續(xù)開展中國夢主題教育、"三愛"教育等活動，引導(dǎo)學(xué)生從小立志向、有夢想，引導(dǎo)學(xué)生理解中國道路、弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量，培養(yǎng)愛國主義情感。
4、"中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化"和"雙讀"教育活動(即中學(xué)"朝讀經(jīng)典?踐行社會主義核心價值觀"教育活動)。養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，拓寬學(xué)生視野，提升審美情趣，塑造健康人格，傳承中華文化。
5、開展"體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)"活動，讓學(xué)校成為富有人文底蘊(yùn)、藝術(shù)氣息、運(yùn)動活力和科學(xué)精神的和諧校園，促進(jìn)學(xué)生全面、健康、和諧發(fā)展。
6、落實《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)行為規(guī)范二十條》，加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、文明禮貌、遵紀(jì)守法、勤勞好學(xué)、節(jié)約環(huán)保、團(tuán)結(jié)友愛等優(yōu)秀品質(zhì)。
(二)抓常規(guī)，注重過程管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度，確保各項工作都能落實。
1、抓好課程計劃的貫徹落實，開全、開足各類課程。落實好"安全、心理"兩大課程的開展。做好綜合實踐活動課程的落實。
2、認(rèn)真落實好教師備課環(huán)節(jié)。每課時都有典型題集和教學(xué)反思等。
3、認(rèn)真落實好學(xué)生兩本，特別是學(xué)生易錯題本，不流于形式。做好測試后的學(xué)生面批工作，讓不同層面的學(xué)生都得到提高。
4、結(jié)合區(qū)教研室的11月的論文評選，認(rèn)真組織教師開展活動?；顒咏Y(jié)束，學(xué)校將對優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎勵，并擇優(yōu)上報區(qū)教研室參加區(qū)內(nèi)比賽，并把各教師成績計入績效考核"比教學(xué)"中。
5、注重對重點知識、單元過關(guān)、檢測的落實。
(1)各備課組(數(shù)、外、物，化)統(tǒng)一周檢測，文字課每月至少檢測2次，認(rèn)真制定統(tǒng)一的檢測時間，檢測試題，通知到教導(dǎo)處、油印室。
(2)學(xué)生有分?jǐn)?shù)冊、成績分析，學(xué)生易錯題登記。
(3)學(xué)生考后，對于學(xué)生易錯內(nèi)容，教師要有補(bǔ)救措施，有個別輔導(dǎo)記載。
6、教研組，備課組認(rèn)真開展好研修活動，活動開展得必須扎實有效，形式可以是說課、評課，可以是理論知識培訓(xùn)，開展好名師幫扶活動。
7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，年級主任認(rèn)真落實好對教師的課堂監(jiān)控和教師業(yè)務(wù)內(nèi)容的周審簽等，周審內(nèi)容周一上交呂靜主任處。
8、今秋打算開展以下活動。
(1)賽課(三生課堂)。
(2)作業(yè)評比。
(3)教案書寫評比。
(4)檢測塊內(nèi)容評比。
(5)各種比武活動。
(6)四優(yōu)評選等。
各種活動按計劃開展，及時公布結(jié)果，并給與優(yōu)勝者一定的物質(zhì)獎勵。
9、結(jié)合教研室檢查提到的問題，加強(qiáng)整改措施，從細(xì)處入手，狠抓各種業(yè)務(wù)材料規(guī)范性，真實性，杜絕教師作假。
(三)扎實推行"三生"課堂模式，扎實做好高效課堂建設(shè)工作。
(1)引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念。
(2)發(fā)揮骨干教師的榜樣作用。
(3)每科確定"三生"課堂示范課。
(4)開展"拜師學(xué)藝"名師幫扶活動。
(5)制定切實可行的激勵機(jī)制。
(6)扎實過好三關(guān)——單元關(guān)、學(xué)年關(guān)、學(xué)段關(guān)。學(xué)習(xí)是一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程。七年級重在習(xí)慣養(yǎng)成、夯實基礎(chǔ)知識，八年級重在學(xué)生分化期的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，九年級重在知識落實與能力提高。教師要切實減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，化繁為簡、化難為易，夯實"雙基",認(rèn)真引導(dǎo)學(xué)生過好單元(章節(jié))關(guān)，學(xué)年(學(xué)期)關(guān)，確保學(xué)生圓滿完成初中學(xué)業(yè)。各校要將單元檢測及質(zhì)量分析納入常規(guī)月查，加強(qiáng)監(jiān)控與管理。
(7)抓好"培優(yōu)補(bǔ)弱"工作，做到"六定三有":定對象、定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定目標(biāo);有舉措、有檢查、有獎懲;確保學(xué)生共同進(jìn)步。
(四)加強(qiáng)校本教研。
(2)加強(qiáng)教研組和班級管理團(tuán)隊建設(shè)。從實際需要出發(fā)，開展好各類論壇活動，轉(zhuǎn)變評價方式，由重個人向重團(tuán)隊的評價方式，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平和管理水平全面提高，全員提升。
(3)注重特色學(xué)校建設(shè)。今秋，我校在小課題研究基礎(chǔ)上對"古詩詞欣賞"這一板塊象更深層次邁進(jìn)，注重校園文化建設(shè)，加強(qiáng)寢室文化的建設(shè)與管理，實施文化引領(lǐng)工程。
(五)有的放矢的開展好學(xué)生興趣活動。
開展好興趣活動，教師要轉(zhuǎn)變觀念，其實，學(xué)生興趣是質(zhì)量，學(xué)生愛好是質(zhì)量，學(xué)生體質(zhì)是質(zhì)量，學(xué)生分?jǐn)?shù)更是質(zhì)量。活動要定內(nèi)容、定地點、定教師，有記載，有活動評比。
(六)教研組(備課組)活動時間、地點，領(lǐng)導(dǎo)包教研組一覽表。
活動時間。
活動地點。
包組領(lǐng)導(dǎo)。
語文。
周一下午1、2節(jié)。
研修室。
王來生。
數(shù)學(xué)。
周二下午1、2節(jié)。
趙建輝。
外語。
周三下午1、2節(jié)。
呂靜。
政、史、地。
周三上午1、2節(jié)。
王小志。
理、化、生。
周四上午1、2節(jié)。
崔華來。
體、音、美。
周五上午1、2節(jié)。
藥店工作人員個人計劃篇九
為了深入貫徹精神，加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)和文明創(chuàng)建工作提供堅強(qiáng)的組織保證和思想保證，開創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面，特制訂如下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)為目的，以強(qiáng)化功能、服務(wù)群眾為重點，以社區(qū)黨組織建設(shè)為核心，以創(chuàng)新社區(qū)黨建工作機(jī)制、組織形式和活動方式為動力，堅持強(qiáng)化基礎(chǔ)、突出特色、開拓創(chuàng)新、注重實效的原則，努力構(gòu)建資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、條塊結(jié)合、共駐共建的社區(qū)黨建工作新格局。
二、黨建工作目標(biāo)。
20xx年重點工作是要調(diào)動和發(fā)揮好社區(qū)黨員的積極性，積極開展文明創(chuàng)建工作;同時根據(jù)黨員的文化程度、辦事能力、特長、身體狀況等特點成立志愿者隊伍，使其發(fā)揮作用。進(jìn)一步使社區(qū)黨組織整體素質(zhì)有明顯提高，社區(qū)黨組織建設(shè)和社區(qū)黨員管理有明顯加強(qiáng)，社區(qū)思想、社區(qū)文化建設(shè)和黨的群眾工作有明顯改進(jìn)，促進(jìn)社區(qū)各項工作邁上新臺階。
圍繞這一總體目標(biāo)，今年著重做好四個方面的工作。
1、切實加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干伍建設(shè)。
抓社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干伍建設(shè)和思想認(rèn)識工作，要看清發(fā)展的形式，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新觀念，要求干部樹立責(zé)任意識，廉潔自律，全體工作人員在思想上要有責(zé)任感和緊迫感，要勤于學(xué)習(xí)，務(wù)實工作，努力打造一支有凝聚力、團(tuán)結(jié)力、拼搏精神的工作團(tuán)隊，為建設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的黨委班子提供堅實的后盾。
2、扎實有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理。
嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用社區(qū)例會和黨員遠(yuǎn)程教育平臺，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動，對黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，開展批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，做好發(fā)展黨員工作。
按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年社區(qū)黨委決定培訓(xùn)黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強(qiáng)對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理。進(jìn)一步健全完善相關(guān)簿、冊、記錄，整理資料檔案，規(guī)范黨員教育管理工作，推進(jìn)黨組織建設(shè)。
3、進(jìn)一步建立健全社區(qū)黨建工作機(jī)制。
(1)社區(qū)建立黨建工作聯(lián)席會議制度。社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議每季度召開一次，分析形勢任務(wù)，安排部署工作，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動。
(2)健全黨組織工作運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步明確社區(qū)黨組織的工作重心和社區(qū)居委會的功能定位，深化“小三級核心網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)、社區(qū)協(xié)同、居民參與的工作機(jī)制，發(fā)揮好社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
(3)健全社區(qū)居民自治機(jī)制。建立健全社區(qū)居民代表會議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，社區(qū)居民自治組織要自覺接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。
(4)積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，結(jié)合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
4、加大黨組織創(chuàng)建力度。
(1)深入開展社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準(zhǔn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，各支部要制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責(zé)任到人。
(2)建立社區(qū)黨建目標(biāo)管理體系，落實社區(qū)內(nèi)黨員責(zé)任區(qū)制度，做到有責(zé)任、有目標(biāo)、有考核。
(3)積極開展黨員志愿者服務(wù)活動，在社區(qū)黨員中開展“奉獻(xiàn)在社區(qū)”活動，幫助居民排憂解難。
(4)及時總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)工作創(chuàng)新。認(rèn)真研究社區(qū)黨建工作面臨的新情況新問題，積極探索新形勢下社區(qū)黨建工作的規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性。根據(jù)創(chuàng)建黨建工作樹品牌特色要求，認(rèn)真思考，不斷創(chuàng)新工作思路，打造學(xué)習(xí)型社區(qū)黨組織。
總之，20xx年社區(qū)黨建工作將按照街道黨工委的工作部署，結(jié)合社區(qū)的工作實際，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊伍、擔(dān)責(zé)任，為廣大居民辦實事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn)，推動社區(qū)黨建工作再上新臺階而不懈努力。
藥店工作人員個人計劃篇十
自己是團(tuán)隊的，首先要做到以身作則，每天要保持一個好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài)，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識，銷售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底。
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu)，，目前團(tuán)隊人員3人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。打造三種類型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊執(zhí)行力文化。團(tuán)隊文化，對團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊建立完善的激勵體系，對員工進(jìn)行及時的獎勵，激勵的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵。
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本。
1、集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進(jìn)，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。
紀(jì)律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊需要點點滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊中每一個成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊中每一個成員。利用這個月的時間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！
藥店工作人員個人計劃篇十一
2xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，2xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了2xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過2xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，2xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定2xx年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司2xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于2xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在2xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作：
(一)人力資源管理：
物業(yè)公司在2xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。2xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，2xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在2xx年通過認(rèn)證。
在2xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
2xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負(fù)責(zé)制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。
2xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2xx的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
(三)行政工作：
綜合管理部在2xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的。
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任。
合同。
全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行。
工作總結(jié)。
并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
由于我們物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及。
黑板報。
溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
藥店工作人員個人計劃篇十二
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化。.。
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動率小于5%。
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
人員招聘到崗率達(dá)到98%。
員工生活滿意度達(dá)到90%。
1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；
強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務(wù)綜合及時率不低于85%；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%；
二期收費(fèi)率達(dá)到90%；
藥店工作人員個人計劃篇十三
為了搞好20xx年度執(zhí)行工作，實現(xiàn)“公正與效率”世紀(jì)主題，為富民興潼，為全面建設(shè)和諧社會提供有力的司法保障，根據(jù)院黨組要求，結(jié)合本局實際情況，特制定如下工作計劃：
為了使全局執(zhí)行干警牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力提高執(zhí)行干警素質(zhì)，培養(yǎng)出高素質(zhì)，能戰(zhàn)斗，能忠誠地踐行“三個代表”重要思想，讓黨和人民滿意的執(zhí)行隊伍，決定每一個星期五下午（遇節(jié)假日順延）為庭內(nèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)期間非因特殊事宜概不請假。凡遲到者每人扣人民幣20元，缺席者每人次扣人民幣50元，并在星期日補(bǔ)學(xué)。
全局共計12人，第一組組長為楊榮同志，成員有：羅定奎、馮誠、；第二組組長為卜元武同志，成員有、劉靜、陳學(xué)見、；第三組組長為杜長城同志，成員有彭科生、杜賢全。另外，徐紅擔(dān)任內(nèi)勤，呂信華擔(dān)任案件督查工作，以上二同志不計算辦案任務(wù)。
為了提高工作效率，鼓勵干警多結(jié)案件，努力完成院里下達(dá)的結(jié)案指標(biāo)，全局辦案人員12人，其中局長年度基本任務(wù)為結(jié)案18件，副局長年度基本結(jié)案任務(wù)為26件，其他人員基本任務(wù)為結(jié)案30件。凡在年終考核時，超任務(wù)執(zhí)結(jié)一案則由局里獎勵人民幣20元，凡未完成基本任務(wù)者一件扣人民幣20元，以此類推。
在今年我局對所有案件進(jìn)行流程管理，即將執(zhí)行局人員分為執(zhí)行科、裁決科和綜合科，將按照各自職責(zé)分權(quán)行使，互相制約，具體操作規(guī)程以流程方案為準(zhǔn)。
在今年內(nèi)，我局將先后出臺執(zhí)行案件合議制度，執(zhí)行案件結(jié)案制度，執(zhí)行信訪制度，執(zhí)行排期等制度，從而更好地規(guī)范執(zhí)行工作。
由于實行流程管理，承辦人應(yīng)當(dāng)在收到案款后24小時內(nèi)交到院財物專管人處，特殊情況由局長批準(zhǔn)后延緩提交。嚴(yán)禁任何人將案款挪作他用，違者報院政治處處理。
辦案時不得一人進(jìn)行，應(yīng)二人以上同行，嚴(yán)禁辦私案，嚴(yán)禁違背執(zhí)行程序亂辦案，嚴(yán)禁向當(dāng)事人亂收費(fèi)和接受當(dāng)事人財物，嚴(yán)禁辦“關(guān)系案、人情案、金錢案”。凡有違禁者輕者由局長批評教育，重者報院政治處處理。
執(zhí)行人員未外出辦案，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行院里相關(guān)作息制度，不得遲到、早退，更不得無故缺席，凡請假不超過一天者由局長審批。二天以上報請分管副院長審批。
藥店工作人員個人計劃篇十四
因為您有目標(biāo)，所以您需要計劃。
計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：
看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準(zhǔn)確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進(jìn)行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊”
忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認(rèn)定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費(fèi)了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標(biāo)記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標(biāo)記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。
這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的變化，還要學(xué)習(xí)研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作，都應(yīng)該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內(nèi)，按計劃行事。
當(dāng)您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔(dān)心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進(jìn)。
獎賞辦法是個人的事情，也應(yīng)該這樣。所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。
您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
讓您的每一天都卓有成效。
將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。
以下三種做法有助于您遵循這個原則：
保留一份您的重要活動的清單；
保留一份您的約見名單并隨身攜帶；
了解您的時間價值所在。
要警惕因安排不當(dāng)而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進(jìn)去過。它們花費(fèi)很長時間進(jìn)行細(xì)心準(zhǔn)備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當(dāng)然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標(biāo)，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準(zhǔn)備好一切本身就是完成了意向工作。
組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當(dāng)時最合適。制定時間計劃是從制定目標(biāo)開始的。因為只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo)：家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。
在您準(zhǔn)確地制定了目標(biāo)并寫下來之后，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準(zhǔn)備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。
寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。
第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機(jī)檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
要不斷地堅持自問，您當(dāng)時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓(xùn)練您的思維，使大腦整天重復(fù)這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里。總之，無論如何，使這種思維成為一種習(xí)慣。
銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必須遵照執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律。我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財?shù)膲粝爰尤肓诉@一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機(jī)會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認(rèn)識并實踐這個職業(yè)性質(zhì)的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。
時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不可預(yù)料的危機(jī)或機(jī)遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。
不要設(shè)法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎么辦？相應(yīng)的是您遲到了，又會出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結(jié)束，知識您要達(dá)到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計劃中體現(xiàn)出來。大多數(shù)有經(jīng)驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應(yīng)從一天的75%的時間開始做起，實踐經(jīng)驗會使您很快達(dá)到專業(yè)的水平。
計劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結(jié)，也是對更加興奮的明天的展望。
時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那么現(xiàn)在我們開始工作了。相信您應(yīng)該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù)。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內(nèi)容。
您需要一個有效的工具，許多是現(xiàn)成的，如：時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。
堅持將您的日計劃一貫進(jìn)行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙，也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃，您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。
把每個月的第一天當(dāng)做計劃的第一次機(jī)會。安排好所有重要的家庭、社會活動，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀(jì)念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。
堅持一邊工作一邊做準(zhǔn)確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結(jié)束時才需要填寫您的日志，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內(nèi)容。因此，養(yǎng)成隨時作記錄的習(xí)慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結(jié)束時，回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情?；叵肽晒Φ年P(guān)鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進(jìn)展；整體情況進(jìn)展如何；具體情況怎么樣。
藥店工作人員個人計劃篇十五
我們渴望得到人尊重，但首先要學(xué)會尊重別人，我們的服務(wù)對象來自社會各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。
二、熱情不冷漠。
三、誠信不敷衍。
在工作中，我們要以誠為本，說到就要做到，切不可“開大興”、“摜浪頭”，事后不兌現(xiàn)，敷衍了事。
四、禮貌不刻薄。
禮貌是社交中的基本準(zhǔn)則，更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當(dāng)頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。
五、不呆板。
在工作中堅持原則，按法律、法規(guī)辦事的同時，也要視實際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。
六、負(fù)責(zé)不推諉。
該是我們做的，我們就要做到;該是我們負(fù)責(zé)的，決不推諉。取信于民。
藥店工作人員個人計劃篇十六
xx年度，我公司的各級分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)；健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間；1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康咨詢師培訓(xùn)基地；培訓(xùn)教官14名。
xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
藥店工作人員個人計劃篇十七
藥店的營業(yè)員是直接與商場客戶面對面接觸的，因此營業(yè)員要做好。
以及。
工作計劃。
我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員，營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值，在這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)理念，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。
現(xiàn)總結(jié)以下兩點：
一、工作回顧。
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支持、關(guān)心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會，通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時也鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作。
在今后工作中，我在全面學(xué)習(xí)同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多業(yè)務(wù)技能，在工作作風(fēng)上遵守公司各項。
規(guī)章制度。
團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進(jìn)始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)時刻牢記自己的職務(wù)和義務(wù)嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成店長及領(lǐng)導(dǎo)所落實的任務(wù)最后我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)知識提高工作效率。
本人于x年2月1日來到第一分店上班，于7月1日正式轉(zhuǎn)正。當(dāng)然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關(guān)的物流倉庫搬運(yùn)工作，是我不可能接受的職業(yè)。值得慶幸的是，我于x年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫(yī)藥有限責(zé)任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)------藥品及其相關(guān)保健產(chǎn)品的市場營銷。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗，這半年來銷售水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
x年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下，比較圓滿地完成了自己的各項工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。自參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。一年來我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在平時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時，我禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
在這多年的藥劑業(yè)務(wù)工作中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作到在干中學(xué)，學(xué)中干。虛心向同志們學(xué)習(xí)，共同鉆研，不懂就問，不斷更新業(yè)務(wù)知識，使藥房水平處于較高水平。自己還利用業(yè)余時間自學(xué)了《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》，《中藥炮制》，《藥劑》，《方劑》，《中藥鑒定》等業(yè)務(wù)書籍，使自己的知識得以及時補(bǔ)充，并能充分運(yùn)用到實際工作中。特別是在中藥鑒別，炮制，配伍，禁忌等方面有了更進(jìn)一步的提高。
夠嚴(yán)格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認(rèn)真審查處方，能夠及時發(fā)現(xiàn)處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為病人負(fù)責(zé)。
在對藥品的保管上，能夠根據(jù)藥品的性能，儲存條件，季節(jié)變化，溫濕度變化等，對藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產(chǎn)日期，有效期，產(chǎn)地等能夠做到仔細(xì)登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細(xì)記錄，嚴(yán)防把過期藥品賣給病人，嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
在平時，我對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的xx大精神及xx大報告的講話精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極參加了保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動，政治思想覺悟得到進(jìn)一步提升。
在平時團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
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藥店工作人員個人計劃篇十八
1)每周一次對x堂大藥房、x藥店的競爭敏感品種進(jìn)行調(diào)研，向企業(yè)提出商品和價格調(diào)整建議，保證商品的競爭優(yōu)勢。
2)每月關(guān)注附近新開店情況，總結(jié)顧客群體變化，掌握顧客用藥習(xí)慣和消費(fèi)動向，組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析，為藥店經(jīng)營提供可參考的依據(jù)。
3)20xx對周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研，通過擴(kuò)大宣傳，差異化經(jīng)營，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
1)要求店員每天對每位進(jìn)店顧客宣傳會員卡的優(yōu)勢，鼓勵顧客辦理會員卡。
2)每周利用周例會時間對店員強(qiáng)調(diào)會員卡辦理的重要性，同時制定辦卡任務(wù)，對積極辦理會員卡的店員進(jìn)行表揚(yáng)。
3)對會員分類管理，定期銷售的顧客發(fā)短信，不定期的游離顧客打電話，打電話的內(nèi)容不局限于活動通知，還要有健康咨詢。爭當(dāng)顧客的健康顧問。
4)對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新，從而保證忠實顧客的穩(wěn)定性。
2)每旬對全員的品類銷售占比進(jìn)行總結(jié)，分析銷售薄弱店員的銷售品類，店長幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類進(jìn)行銷售，以提高毛利率。
1)店長利用每日早會帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析，下班前對當(dāng)班店員進(jìn)行考核，對內(nèi)容掌握沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長陪同一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員掌握為止。
2)店長利用每日店內(nèi)無顧客時間，讓店員扮演顧客角色，店長扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練，然后大家共同分析總結(jié)成功的經(jīng)驗，以提高客單價。
4)帶動全員銷售積極性，每月評選創(chuàng)利之星，用15%效益工資一部分作為獎勵，形成良好的競爭氛圍，為門店創(chuàng)造更大的效益。
1)店長和藥師針對店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面知識的培訓(xùn)，在日常工作中進(jìn)行考核，每月店長按時完成工作檢查與考核，考核結(jié)果與薪酬掛鉤，同時獎優(yōu)罰劣。
2)利用每日早會由夜班組長組織店內(nèi)人員對公司服務(wù)手冊內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，交流銷售技巧，提高人員服務(wù)水平。
4)臨節(jié)假日期間，由四防安全組長組織員工對四防安全知識進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的防范意識。
5)組織技術(shù)過硬、銷售經(jīng)驗豐富的員工對新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識的重點培訓(xùn)。并通過日常的實際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。
6)根據(jù)季節(jié)變化，店長組織藥師對應(yīng)季品種的商品知識、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)知識進(jìn)行培訓(xùn)，并在每次培訓(xùn)后利用。
1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習(xí)慣，加強(qiáng)店員對商品知識的學(xué)習(xí)，使庫存商品不滯銷。
2)重視每周兩次的要貨計劃提報工作，保證門店商品供應(yīng)。
3)做好每月的商品盤點工作，每周堅持抽點30品常動藥品庫存，保證商品的帳貨相符。
4)每天店長組織人員進(jìn)行一個品種的品類分析，研究該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況，提升品類管理的水平。
5)店長每周匯總，對未經(jīng)營的新品、處方品種積極向公司產(chǎn)品管理部反饋，對倉庫到貨品種及時提報門店要貨計劃。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時，積極補(bǔ)充，充分利用替代品種，保證銷售不流失顧客。
1)加強(qiáng)特惠日、會員日的口頭宣傳力度，做到對每名店員活動用語跟蹤督促，對于未按要求宣傳的店員計入月末考核扣分項，活動品種牢記按療程銷售宣傳。
2)20xx，x路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點項，要求收銀員對每位持卡顧客及時升級換卡并進(jìn)行電子券宣傳，充分利用8月份的會員積分清零活動，大力發(fā)展新會員，增加會員銷售，宣傳雙倍積分，定期對會員進(jìn)行用藥回訪，穩(wěn)固會員群體。
3)豐富會員日、特惠日店堂內(nèi)外的美化宣傳工作，在活動日當(dāng)天早8：00點前將室內(nèi)外懸掛的氣球、pop海報，掛條等進(jìn)行宣傳。
4)對會員日、特惠日等活動后銷售情況總結(jié)分析工作，銷售指標(biāo)量化到個人，銷售份額分析到個人;通過分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動日的銷售提升;依據(jù)會員日、特惠日顧客消費(fèi)記錄，在活動前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪，回訪實行個人負(fù)責(zé)制，每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺相對應(yīng)的忠實顧客，詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況，鞏固忠實顧客群體。
1)結(jié)合門店日常經(jīng)營活動，定期的對大客戶進(jìn)行回訪。
2)日常生活中要常溝通，以親情化的服務(wù)認(rèn)真的對待大客戶，并對客戶資料及時的進(jìn)行維護(hù)。
1)結(jié)合醫(yī)保目錄品種與公司經(jīng)營品種，定期進(jìn)行維護(hù)，保證醫(yī)保目錄品種及時滿足劃卡需求。
2)針對公司不定期下發(fā)的調(diào)價通知，每次安排收銀員查找調(diào)價品種是否為醫(yī)保目錄品種，若為劃卡品種，收銀員保證在其下班前完成價格修改工作，如完成不了交接給專人負(fù)責(zé)，店長負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)，保證此項工作完成落實。
1)加強(qiáng)四防安全管理，每日進(jìn)行四防安全檢查，每月月底對四防安全工作進(jìn)行總結(jié)，防止不安全隱患存在，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，對不能解決的問題立即上報綜合管理部，保證經(jīng)營工作正常進(jìn)行。
2)加強(qiáng)夜售期間的管理，店長每月檢查夜售二次，對存在的問題及時指出并予以糾正，保證夜售工作的安全順利進(jìn)行，值班人員對每天的夜班工作要有記錄，隨時檢查，保證無事故發(fā)生。
3)臨近節(jié)假日期間，加強(qiáng)對員工的四防安全知識培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識。
4)店長加強(qiáng)對店內(nèi)資金及每日存銷售款的管理，保證全年無重大安全事故發(fā)生。
1)每月對gsp知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，并及時對店員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，嚴(yán)格遵循gsp管理，并定期進(jìn)行自檢，糾正不足，不斷提高企業(yè)程序化管理水平。
2)藥品銷售管理：店長每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn)，讓店員知道質(zhì)量的重要性，在門店售出的每一盒藥品必須當(dāng)面檢查，保證顧客用藥安全。
3)門店由當(dāng)班組長對每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗收;在銷售付藥時，對顧客購買的商品營業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看;每個月月末盤點時對在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù)，同時按照公司的要求落實不良反應(yīng)監(jiān)測管理工作。
1)x路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對個人銷售完成不好的進(jìn)行分析，使其在每日銷售的過程中能夠彌補(bǔ)當(dāng)日的不足，提高銷售與毛利率。
2)x路店一月份重點分析指標(biāo)日跟蹤、旬分析、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位，根據(jù)指標(biāo)的完成情況做好每天銷售分析。
3)正確提報要貨計劃，保證經(jīng)營的持續(xù)增長。
4)做好不同價位商品提報，滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記，并及時調(diào)撥，培養(yǎng)更多的忠實顧客群。
1)店長堅持每天用同樣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查門店，及時整改，實行劃分責(zé)任制，每個人設(shè)立責(zé)任區(qū)，對衛(wèi)生不合格者，現(xiàn)場對比差距，馬上整改，并以此項工作作為月末效益分配的部分依據(jù)，保證為顧客營造一個干凈、整潔的購藥環(huán)境。
2)各項記錄性工作分組負(fù)責(zé)、帶班長做好督導(dǎo)工作，每周店長對記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查，保證各項記錄的時效性。
本月通過早例會和旬例會的形式，由店長負(fù)責(zé)，組織全體店員學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的網(wǎng)上通知，讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范，將增加制度培訓(xùn)的頻次，通過多次灌輸強(qiáng)化記憶，同時店長將重視對制度執(zhí)行、通知落實情況的檢查，凡有執(zhí)行不到位的必須將責(zé)任落實到每人，并且在旬例會中分析原因，杜絕再次發(fā)生。
1)店長派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,每天進(jìn)行對店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)生損壞情況及時反應(yīng)給店長及綜合綜合管理部，及時進(jìn)行維修，降低固定資產(chǎn)的損耗。
2)建立門店固定資產(chǎn)、低值易耗品臺帳，對門店增減損耗的項目及時記錄，保證公司財產(chǎn)的合理利用。
3)對固定資產(chǎn)的使用都有明確要求，保證資產(chǎn)的有效利用，愛護(hù)集體財產(chǎn)，保證固定資產(chǎn)不流失。
本店全員重視節(jié)約，反對浪費(fèi)，加強(qiáng)對店內(nèi)電話接打情況進(jìn)行監(jiān)督，節(jié)約用水用電，正確提報要貨計劃，降低調(diào)撥費(fèi)用產(chǎn)生，加強(qiáng)對電話使用的檢查，禁止打私人電話，降低門店費(fèi)用。
1)店長嚴(yán)格按照企業(yè)備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金使用情況，無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現(xiàn)象;店長每天上、下午對門店收銀員的備用金使用情況及零錢準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。
2)銷售款必須當(dāng)日存到指定銀行帳戶，保證銷貨款無坐支挪用現(xiàn)象，對不能及時存入的要上報相關(guān)部門，并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險柜，確保資金的安全。
3)要求門店夜售閉店時，必須將銷售款存入保險柜或藏于其它地方，個人貴重物品嚴(yán)禁放置店內(nèi)明顯處，加強(qiáng)防盜搶意識，確保資金安全。
藥店工作人員個人計劃篇十九
藥店培訓(xùn)是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補(bǔ)貨計劃、1張標(biāo)價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場實訓(xùn)占70%，集體活動占10%。
2、基礎(chǔ)化。
從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟?；A(chǔ)制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對化。
培訓(xùn)要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認(rèn)真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個人都建立培訓(xùn)檔案，有每個員工的培訓(xùn)計劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
4、模塊化。
培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊，店長培訓(xùn)有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學(xué)員哪個模塊是弱項，找出短板，加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
藥店工作人員個人計劃篇二十
主要是各個模塊一個一個嚴(yán)格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓(xùn)時間，在實際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時間最長的一名見習(xí)店長是9個月。
2、員工激勵機(jī)制。
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓(xùn)過程中，公司沒有主動淘汰一個學(xué)員，只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對幫扶，調(diào)動團(tuán)隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機(jī)制。
學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作；通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強(qiáng)他們的集體意識和團(tuán)隊意識。
4、流程閉環(huán)機(jī)制。
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)———考核———跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn)，通過考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評估機(jī)制。
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機(jī)制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等，通過評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。
藥店工作人員個人計劃篇二十一
今年5月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快熟悉公司的各項。
規(guī)章制度。
適應(yīng)地域性的差異積極融入新的角色是做好本職工作的前提。工作中我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教多向其他人學(xué)習(xí)用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境盡快開展新的工作通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高銷售工作能力。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下：
1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查，考核并根據(jù)實際情況正常運(yùn)行。
6、定期負(fù)責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點，時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進(jìn)的問題及對20xx年工作的展望。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進(jìn)入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20xx年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)，運(yùn)用公司的各項制度結(jié)合實際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀護(hù)士個人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
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藥店工作人員個人計劃篇一
一年來，在社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識水平和業(yè)務(wù)技能，做到遵紀(jì)守法，努力工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)將xxxx年個人工作總結(jié)如下：
從1月到5月認(rèn)真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數(shù)據(jù)審核報送工作、數(shù)據(jù)校對修改工作以及存檔、總結(jié)表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕，普查數(shù)據(jù)經(jīng)過國家抽查，符合地區(qū)的發(fā)展實際，得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今，認(rèn)真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳工作，每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)上傳及時、準(zhǔn)確、符合地區(qū)實際，對信息系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的或電腦出現(xiàn)問題的社區(qū)及時上報，并聯(lián)系專業(yè)人士進(jìn)行修改或重裝系統(tǒng)。
其次，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的信息寫作工作，全年完成工作總結(jié)、計劃及其他信息20余篇，總結(jié)工作經(jīng)驗、規(guī)范下一步計劃，真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間，積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生，保證科室所負(fù)責(zé)的區(qū)域干凈、清潔達(dá)到文明城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓(xùn)練，為機(jī)關(guān)贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區(qū)農(nóng)委、社會辦組織的拓展訓(xùn)練，參與區(qū)農(nóng)委組織9天的社區(qū)骨干培訓(xùn)，打開思路、拓寬認(rèn)識、提升業(yè)務(wù)技能、提高個人綜合素質(zhì)。
藥店工作人員個人計劃篇二
充分發(fā)揮刑事審判職能，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，不斷健全便民機(jī)制，盡力順應(yīng)人民群眾對司法的新需求：以開展“三大主題活動”為載體，隊伍建設(shè)有起色;以災(zāi)后重新構(gòu)建和擴(kuò)大內(nèi)需為契機(jī)，基層法庭建設(shè)有了新變化;以開展集中執(zhí)行為抓手，執(zhí)行工作有了新進(jìn)展。
為人民服務(wù)，是我們黨的一貫宗旨。換句話說，包括我在內(nèi)的在座各位，無論大事小事，我們所做的一切工作，都是以為人民服務(wù)為基調(diào)在努力奮斗著。所以，我們要始終堅持把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為法院工作的出發(fā)點和落腳點。要從思想上牢牢樹立這一理念，事事、處處為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益著想。
增強(qiáng)人民認(rèn)識，把人民群眾滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。做到把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮。一切為了人民，一切從人民的利益出發(fā)。依法嚴(yán)厲打擊犯罪，維護(hù)社會穩(wěn)定，及時、妥善處理好涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益糾紛，維護(hù)人民群眾的切身利益，促進(jìn)社會和諧。
調(diào)整理念，按照調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合的工作取向，充分發(fā)揮司法工作的主動作用。理念是行動的先導(dǎo)。要在對能動司法的理念、調(diào)研、機(jī)制、服務(wù)、能力等五個方面進(jìn)行全面的科學(xué)的理解，要適應(yīng)增強(qiáng)能動司法的自覺性、前瞻性、有序性、針對性和規(guī)范性的新要求。要健全法制教育與道德教育、法治實踐與道德實踐相結(jié)合的長效機(jī)制，把社會主義榮辱觀教育貫穿到法制教育和法治實踐當(dāng)中，引導(dǎo)人們明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行，引導(dǎo)全社會形成知榮辱、守法紀(jì)、促和諧的文明風(fēng)尚。我們司法人員應(yīng)該從思想上深刻認(rèn)識到：人民法院必須切實為人民辦事，真正在思想上深刻理解人民司法“人民性”的深刻內(nèi)涵，通過司法執(zhí)法，真正化解各種矛盾，服務(wù)和推動社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。
我們要進(jìn)一步規(guī)范司法行為、改進(jìn)司法作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行，采取有效的便民利民措施，切實方便群眾訴訟，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。我們法院系統(tǒng)全體上下要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。一是開展基本素質(zhì)培訓(xùn)，使每名司法行政干部做到“三懂四會”，即懂法律知識、懂業(yè)務(wù)知識、懂群眾工作，會組織協(xié)調(diào)、會調(diào)處糾紛、會宣傳發(fā)動、會計算機(jī)操作。
二是開展專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，充分考慮到司法行政工作本身的特殊性，以及各部門、各崗位的特殊性，領(lǐng)導(dǎo)和一般干部的特殊性，有針對性地組織培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實效性。重點抓好基層司法所、法律援助大廳等一線窗口司法行政干部的培訓(xùn)，提升窗口工作的群眾滿意率;與法學(xué)類院校、黨校以及各種管理類院校建立長期合作機(jī)制，加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，為司法行政機(jī)關(guān)培養(yǎng)高層次人才。從而進(jìn)一步樹立司法權(quán)威，維護(hù)群眾合法利益。只要我們正確認(rèn)識人民群眾隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和物質(zhì)文化生活水平的提高而對人民法院工作的新要求、新期待，不斷滿足人民群眾日益增長的司法需求，維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，以求贏得廣大人民群眾對人民法院執(zhí)法的擁護(hù)和支持。
藥店工作人員個人計劃篇三
一年來，在社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識水平和業(yè)務(wù)技能，做到遵紀(jì)守法，努力工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)將xxxx年。
個人工作總結(jié)。
如下：
從1月到5月認(rèn)真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、數(shù)據(jù)審核報送工作、數(shù)據(jù)校對修改工作以及存檔、總結(jié)表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區(qū)落幕，普查數(shù)據(jù)經(jīng)過國家抽查，符合地區(qū)的發(fā)展實際，得到了區(qū)普辦的肯定。
從5月底至今，認(rèn)真監(jiān)督社區(qū)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳工作，每月20日定期督促4個社區(qū)(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社區(qū)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)上傳及時、準(zhǔn)確、符合地區(qū)實際，對信息系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤的或電腦出現(xiàn)問題的社區(qū)及時上報，并聯(lián)系專業(yè)人士進(jìn)行修改或重裝系統(tǒng)。
其次，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的信息寫作工作，全年完成工作總結(jié)、計劃及其他信息20余篇，總結(jié)工作經(jīng)驗、規(guī)范下一步計劃，真實反映社區(qū)辦及各社區(qū)工作狀況。
5月至7月期間，積極參加文明城區(qū)創(chuàng)建活動，每周六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發(fā)放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛(wèi)生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛(wèi)生，保證科室所負(fù)責(zé)的區(qū)域干凈、清潔達(dá)到文明城區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
9月中旬積極參加地區(qū)組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓(xùn)練，為機(jī)關(guān)贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區(qū)禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區(qū)農(nóng)委、社會辦組織的拓展訓(xùn)練，參與區(qū)農(nóng)委組織9天的社區(qū)骨干培訓(xùn)，打開思路、拓寬認(rèn)識、提升業(yè)務(wù)技能、提高個人綜合素質(zhì)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，就是以社區(qū)為載體，通過陣地建設(shè)和社區(qū)資源營造“人人學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)”的良好氛圍。以廣泛深入地開展形式多樣的適合群眾需求的群眾性的各類文化體育活動、普及科學(xué)文化知識，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會文明。建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)是提高居民綜合素質(zhì)和文明程度的有效途徑。
我們居委會將圍繞街道創(chuàng)建“一居一品”的總體目標(biāo)，積極開展以學(xué)習(xí)型社區(qū)為特色的“文化進(jìn)社區(qū)、學(xué)習(xí)進(jìn)樓組、讀書進(jìn)家庭”等各類創(chuàng)建活動。使社區(qū)逐漸成為科普、健康、學(xué)習(xí)氛圍濃郁、文化生活豐富的文明和諧社區(qū)。為此下階段我們設(shè)想做好的以下工作：
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，深深意識到，社區(qū)教育要積極倡導(dǎo)人人參與、人人投入，充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)與活動的積極性，建立一個家園互動、依存先進(jìn)的學(xué)習(xí)大環(huán)境至關(guān)重要。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，引導(dǎo)居民參與學(xué)習(xí)，提高居民終身學(xué)習(xí)的理念，是新時期新形勢下一個新的工作內(nèi)容。
青華社區(qū)是新成立的社區(qū)，萬事開頭難，面對這種情況，首先我們組織居委干部認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的目的意義，并且組織討論。大家統(tǒng)一認(rèn)識，一致認(rèn)為只有讓終身教育的理論深入人心，才能讓學(xué)習(xí)走進(jìn)千家萬戶，才能讓每個成員與時代同步和諧發(fā)展。我們制定了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的實施方案”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，另一方面黨支部認(rèn)識到抓好一班人的思想是非常重要的。
作為新時期的居委干部，更應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)來充實自己，提高自己的工作水平。從深入居民、走家串互開始，宣傳引導(dǎo)，營造氛圍，利用畫廊、板報等多種形式，大力宣傳學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建延伸到社區(qū)的各個角落，不斷總結(jié)提煉創(chuàng)建工作經(jīng)驗，選擇典型事例及時傳播交流，充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用，深入宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭和學(xué)習(xí)型個人。
創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”關(guān)鍵是以人為本，讓每個居民都活躍起來，構(gòu)筑人人都能參加的“學(xué)習(xí)課堂”，讓每個人都能走出家門找到自己學(xué)習(xí)的“座位”。然而，我們社區(qū)是一個剛成立的新城區(qū)，居住的居民文化素質(zhì)較高，以政府行政人員、白領(lǐng)階層和高收入人群為主。居民普遍年輕化、知識化、時尚化而且生活節(jié)奏較快。他們互不相識，更不要說關(guān)心和參與到社區(qū)的活動中來。而社區(qū)學(xué)習(xí)又不同于學(xué)校學(xué)習(xí)，沒有任何強(qiáng)制性。要想吸引居民，必須激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，貼緊、貼近、貼實居民的需要，這就需要我們在工作中著力創(chuàng)新活動主題，精心設(shè)計學(xué)習(xí)載體，才能吸引越來越多的社區(qū)居民走出家門，投入到社區(qū)學(xué)習(xí)之中。針對現(xiàn)實情況，以黨支部為領(lǐng)導(dǎo)的支部委員和全體居委干部，首先走訪了有一定威望的老干部和退休黨員，與他們交談、溝通，決定從退休黨員干部抓起，以開展居民喜聞樂見的送。
春聯(lián)。
活動為起點，希望有一技之長的黨員能帶頭參與社區(qū)工作，并帶動居民參加。他們的年齡雖大，身體也不太好，但是他們的黨員意識很強(qiáng)，覺得黨員在社區(qū)做一些力所能及的事是應(yīng)該的。他們參加了文藝興趣組，還為社區(qū)種樹、護(hù)綠盡一份心，出一份力。
還有一部分黨員在樓組里擔(dān)任了樓組長，起到了很好的作用。在他們的帶領(lǐng)下，居民參與社區(qū)的文體活動和志愿者對隊伍的積極性得到提高。黨員在社區(qū)里起到表率作用，有一定的號召力和凝聚力，在他們的發(fā)動下，樓組居民齊心協(xié)力，鄰里之間和睦相處，社區(qū)各類文體興趣小組在他們的帶領(lǐng)下逐步成立。通過一系列文體活動的開展，大大增進(jìn)了居委會與居民之間的聯(lián)系，增強(qiáng)了居委會一班人與居民之間的親和力、凝聚力和號召里。使一大批居民樂于參加到各類興趣小組活動并協(xié)助居委會為社區(qū)做事。他們自己以身作則，樓組的衛(wèi)生工作、鄰里的糾紛他們都熱心去管，。樓里發(fā)生的大事小事他們都放在心上。因為有了他們，我們的社區(qū)變得更加溫馨了。他們會以關(guān)起門來是小家，開了門就是大家，鄰里之間要互相照應(yīng)等一些恰到好處的人情味來做好各自的工作，以自己人格的魅力來影響樓組，提高了威信。今后居委會將根據(jù)居民的愛好，組織各種層次居民需求的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，不斷豐富居民的文化生活。
在廣大居民積極參與各項活動的同時，在各方面集中比較成熟的情況下，我們將成立：書畫攝影、戲曲舞蹈、拳操健身、乒乓等。利用。
黑板報。
宣傳櫥窗等宣傳工具，營造氣氛，擴(kuò)大宣傳力度，做到家喻戶曉，在社區(qū)中營造一個傳播知識和人人學(xué)習(xí)的氛圍，居委會為居民搭建了施展才華的舞臺，居民門的興趣愛好和特長得到了很好的發(fā)揮，并且我們還將利用小區(qū)資源優(yōu)勢，今后將陸續(xù)開設(shè)書畫知識交流會環(huán)抱知識講座公民道德教育舉辦個人畫展社區(qū)畫展，以后將每年舉辦寓教于樂的納涼晚會，將學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動組織引導(dǎo)有機(jī)的結(jié)合起來。同時，我們結(jié)合老年人喜歡聊家常的特點，為他們開設(shè)以學(xué)習(xí)科普保健聊天為一體的老年聊天室阿婆茶室，陪他們聊家常談保健，把快樂帶給那些孤獨的老人，豐富老年人的晚年生活。
藥店工作人員個人計劃篇四
為切實進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平，夯實醫(yī)療安全防線，增進(jìn)醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院20xx工作思路，就診務(wù)科本年度工作計劃制定如下：
1、要繼續(xù)深化"醫(yī)院管理年"活動，在創(chuàng)建"二級乙等醫(yī)院"建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以開展"醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步年"活動為契機(jī)，以實施"基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升工程"為抓手，繼續(xù)加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平，要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細(xì)則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。
2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)平常監(jiān)管和考核。要加強(qiáng)不定期巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責(zé)任制度落實情況的考核;二是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動，;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核。
3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路，住院部內(nèi)外科實行整合，醫(yī)務(wù)科重點要做好全科知識培訓(xùn)，規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。
4、加強(qiáng)臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和考核，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴(yán)格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，依照醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。
5、繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)和考核，針對今年內(nèi)外科進(jìn)行資源整合的情況，三基考試的情勢要及時調(diào)劑，特別是要加強(qiáng)外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓(xùn)和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和，選派臨床職員到會議室輪訓(xùn)。
6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機(jī)制，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案，積極有效地開展工作。
藥店工作人員個人計劃篇五
建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，就是以社區(qū)為載體，通過陣地建設(shè)和社區(qū)資源營造“人人學(xué)習(xí)、時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)”的良好氛圍。以廣泛深入地開展形式多樣的適合群眾需求的群眾性的各類文化體育活動、普及科學(xué)文化知識，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會文明。建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)是提高居民綜合素質(zhì)和文明程度的有效途徑。
我們居委會將圍繞街道創(chuàng)建“一居一品”的總體目標(biāo)，積極開展以學(xué)習(xí)型社區(qū)為特色的“文化進(jìn)社區(qū)、學(xué)習(xí)進(jìn)樓組、讀書進(jìn)家庭”等各類創(chuàng)建活動。使社區(qū)逐漸成為科普、健康、學(xué)習(xí)氛圍濃郁、文化生活豐富的文明和諧社區(qū)。為此下階段我們設(shè)想做好的以下工作：
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，深深意識到，社區(qū)教育要積極倡導(dǎo)人人參與、人人投入，充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)與活動的積極性，建立一個家園互動、依存先進(jìn)的學(xué)習(xí)大環(huán)境至關(guān)重要。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，引導(dǎo)居民參與學(xué)習(xí)，提高居民終身學(xué)習(xí)的理念，是新時期新形勢下一個新的工作內(nèi)容。
青華社區(qū)是新成立的社區(qū)，萬事開頭難，面對這種情況，首先我們組織居委干部認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的目的意義，并且組織討論。大家統(tǒng)一認(rèn)識，一致認(rèn)為只有讓終身教育的理論深入人心，才能讓學(xué)習(xí)走進(jìn)千家萬戶，才能讓每個成員與時代同步和諧發(fā)展。我們制定了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的實施方案”，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，另一方面黨支部認(rèn)識到抓好一班人的思想是非常重要的。
作為新時期的居委干部，更應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)來充實自己，提高自己的工作水平。從深入居民、走家串互開始，宣傳引導(dǎo)，營造氛圍，利用畫廊、板報等多種形式，大力宣傳學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建延伸到社區(qū)的各個角落，不斷總結(jié)提煉創(chuàng)建工作經(jīng)驗，選擇典型事例及時傳播交流，充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用，深入宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭和學(xué)習(xí)型個人。
創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”關(guān)鍵是以人為本，讓每個居民都活躍起來，構(gòu)筑人人都能參加的“學(xué)習(xí)課堂”，讓每個人都能走出家門找到自己學(xué)習(xí)的“座位”。然而，我們社區(qū)是一個剛成立的新城區(qū)，居住的居民文化素質(zhì)較高，以政府行政人員、白領(lǐng)階層和高收入人群為主。居民普遍年輕化、知識化、時尚化而且生活節(jié)奏較快。他們互不相識，更不要說關(guān)心和參與到社區(qū)的活動中來。而社區(qū)學(xué)習(xí)又不同于學(xué)校學(xué)習(xí)，沒有任何強(qiáng)制性。要想吸引居民，必須激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，貼緊、貼近、貼實居民的需要，這就需要我們在工作中著力創(chuàng)新活動主題，精心設(shè)計學(xué)習(xí)載體，才能吸引越來越多的社區(qū)居民走出家門，投入到社區(qū)學(xué)習(xí)之中。針對現(xiàn)實情況，以黨支部為領(lǐng)導(dǎo)的支部委員和全體居委干部，首先走訪了有一定威望的老干部和退休黨員，與他們交談、溝通，決定從退休黨員干部抓起，以開展居民喜聞樂見的送春聯(lián)活動為起點，希望有一技之長的黨員能帶頭參與社區(qū)工作，并帶動居民參加。他們的年齡雖大，身體也不太好，但是他們的黨員意識很強(qiáng)，覺得黨員在社區(qū)做一些力所能及的事是應(yīng)該的。他們參加了文藝興趣組，還為社區(qū)種樹、護(hù)綠盡一份心，出一份力。
還有一部分黨員在樓組里擔(dān)任了樓組長，起到了很好的作用。在他們的帶領(lǐng)下，居民參與社區(qū)的文體活動和志愿者對隊伍的積極性得到提高。黨員在社區(qū)里起到表率作用，有一定的號召力和凝聚力，在他們的發(fā)動下，樓組居民齊心協(xié)力，鄰里之間和睦相處，社區(qū)各類文體興趣小組在他們的帶領(lǐng)下逐步成立。通過一系列文體活動的開展，大大增進(jìn)了居委會與居民之間的聯(lián)系，增強(qiáng)了居委會一班人與居民之間的親和力、凝聚力和號召里。使一大批居民樂于參加到各類興趣小組活動并協(xié)助居委會為社區(qū)做事。他們自己以身作則，樓組的衛(wèi)生工作、鄰里的.糾紛他們都熱心去管，。樓里發(fā)生的大事小事他們都放在心上。因為有了他們，我們的社區(qū)變得更加溫馨了。他們會以關(guān)起門來是小家，開了門就是大家，鄰里之間要互相照應(yīng)等一些恰到好處的人情味來做好各自的工作，以自己人格的魅力來影響樓組，提高了威信。今后居委會將根據(jù)居民的愛好，組織各種層次居民需求的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，不斷豐富居民的文化生活。
在廣大居民積極參與各項活動的同時，在各方面集中比較成熟的情況下，我們將成立：書畫攝影、戲曲舞蹈、拳操健身、乒乓等。利用黑板報、宣傳櫥窗等宣傳工具，營造氣氛，擴(kuò)大宣傳力度，做到家喻戶曉，在社區(qū)中營造一個傳播知識和人人學(xué)習(xí)的氛圍，居委會為居民搭建了施展才華的舞臺，居民門的興趣愛好和特長得到了很好的發(fā)揮，并且我們還將利用小區(qū)資源優(yōu)勢，今后將陸續(xù)開設(shè)書畫知識交流會、環(huán)抱知識講座、公民道德教育、舉辦個人畫展、社區(qū)畫展，以后將每年舉辦寓教于樂的納涼晚會，將學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動、組織、引導(dǎo)有機(jī)的結(jié)合起來。同時，我們結(jié)合老年人喜歡聊家常的特點，為他們開設(shè)以學(xué)習(xí)、科普、保健、聊天為一體的老年聊天室、阿婆茶室，陪他們聊家常、談保健，把快樂帶給那些孤獨的老人，豐富老年人的晚年生活。
藥店工作人員個人計劃篇六
20xx年，xx法院的人事工作要按照區(qū)委組織部的要求，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和“四項監(jiān)督制度”，緊密圍繞審判工作中心，認(rèn)真履行好院黨組的參謀、執(zhí)行和服務(wù)的職責(zé)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的科學(xué)管理和合理使用，不斷建立、健全和完善干部人事工作制度，通過規(guī)范的干部組織工作鼓舞士氣、凝聚力量、激發(fā)活力，為全院的和諧發(fā)展提供組織基礎(chǔ)。
在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)強(qiáng)化調(diào)研，認(rèn)真疏理我院各個層面的人員情況，進(jìn)一步制定并完善xx法院隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，有序地開展職務(wù)職級晉升及中層干部選拔等工作，使該項工作既體現(xiàn)公平公開公正晉升原則，又體現(xiàn)注重工作實績、任人唯賢的培養(yǎng)方針，有效促進(jìn)法院隊伍建設(shè)的年輕化、知識化。
(一)配齊配強(qiáng)中層干部隊伍
針對目前我院面臨的中層干部人員不足、年齡偏大、部分部門低配的局面，堅持用發(fā)展的思路抓隊伍建設(shè)，加大中層干部的選拔充實力度，通過積極完善以業(yè)績?yōu)橐龑?dǎo)的干部晉升、選拔、考核、任用等干部人事管理制度，營造創(chuàng)新氛圍和正確的用人導(dǎo)向，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干部，選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上去。主要工作有：
1、第二批中層助理任職期滿考核工作;
2、中層副職的民主推薦選拔任用工作;
3、部分中層領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)整、掛職鍛煉工作;
4、制定非審判崗位科組長設(shè)置方案并予以實施;
5、研究室、監(jiān)察室主任試用期滿考核工作;
6、第一、二批政治協(xié)理員聘任期滿考核工作;
7、法警大隊設(shè)置政委工作。
(二)完成各層次干部的職級晉升
政治部將根據(jù)黨組的意見、我院《法官與工作人員職務(wù)職級晉升和選任的規(guī)定》的規(guī)定以及我院的實際情況，擬定各層次晉升工作實施方案：
1、與區(qū)委組織部共同完成處級干部晉升;
2、副科級晉升正科級工作;
3、科員級晉升副科級工作。
(三)初任法官遴選、助審晉升審判員、警務(wù)人員警銜晉升及高級法官的選升、晉級等工作
4、兩年一度的獨任法官續(xù)任、選任工作。
5、每年上下半年各一次警務(wù)人員警銜晉升。
(三)進(jìn)行干警的崗位交流，合理調(diào)配審判資源
2、組織青年法官輪崗;
3、對部分人員進(jìn)行崗位調(diào)整;
5、制定歸檔事務(wù)中心人事管理方案并予以實施。
在案件多、人員少的情況下，如何合理配置審判資源，保證審判組織的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。使力量組織最優(yōu)化、效果產(chǎn)出最大化，緩解有限的審判資源與不斷增加的審判任務(wù)之間的矛盾，是當(dāng)前干部人事管理工作中的一項重要任務(wù)。政治部將根據(jù)崗位需要，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對干警崗位進(jìn)行了合理調(diào)整，調(diào)整過程中本著兩條原則，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)庭人員配備，確保審判資源向一線傾斜，二是加大中層干部的輪崗交流力度，努力形成“交流一個人，帶活一班人，走活一盤棋”的局面。
人才資源是第一資源，是確保法院工作可持續(xù)性發(fā)展的重要保障，需要把人才培養(yǎng)工作放在重要的戰(zhàn)略位置，從實際出發(fā)，制定措施，積極實踐，努力推進(jìn)人才隊伍建設(shè)。政治部將根據(jù)黨組要求主要開展以下幾項工作：
(一)積極做好人員招錄工作
按照人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的要求，我院合理利用高院下?lián)艿恼▽ｍ椌幹疲趯Ρ驹耗甓仁?、結(jié)案、人均結(jié)案數(shù)等充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定招錄數(shù)，設(shè)定好招錄條件，把好公務(wù)員招錄關(guān)。對新進(jìn)人員進(jìn)行“青年成才&8226;職業(yè)生涯規(guī)劃”座談會，鼓勵其明確奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)階段成長。
(二)認(rèn)真做好法院人才培養(yǎng)工作
發(fā)揮專業(yè)技術(shù)拔尖人才的作用，鼓勵和支持專業(yè)技術(shù)拔尖人才在崗位上進(jìn)一步鍛煉成長，為解決審判工作中的疑難復(fù)雜問題，為社會管理的創(chuàng)新而作出貢獻(xiàn)。
建立法官助理機(jī)制，做好法官助理的選拔、任用、培訓(xùn)等工作，并對此項工作的推進(jìn)進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)，探索完善書記員能級管理的模式，以實現(xiàn)司法資源的合理化配置。
由本院專家型法官和部分審判業(yè)務(wù)骨干組成“導(dǎo)師組”，建立青年法官團(tuán)隊型培養(yǎng)模式，培養(yǎng)青年法官成為業(yè)務(wù)骨干和審判隊伍的中堅力量，并從中培養(yǎng)出未來的專家型法官。
在以往的基礎(chǔ)上繼續(xù)選派年輕法官參加司法培訓(xùn)交流活動及赴其他單位掛職輪崗鍛煉，開闊年輕法官的眼界、錘煉年輕干部的膽識、促使年輕法官脫穎而出。政治部還將一如既往的認(rèn)真組織好我院在職研究生的教育學(xué)習(xí)、國家二級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、司法考試的組織報名學(xué)習(xí)，鼓勵干警不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自我。
(三)進(jìn)行后備干部的推薦工作
嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部工作規(guī)定》，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的院、庭兩級后備干部隊伍，做好全院動員、推薦工作。在此基礎(chǔ)上多渠道、多措施地加強(qiáng)我院中層后備干部隊伍建設(shè)，研究任期屆滿后的工作安排，并研究制定新任(第三批)中層助理的選任工作方案。將具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，一定的組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識素質(zhì)，在現(xiàn)職崗位上工作實績顯著，有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p同志推薦到助理的崗位上來，形成干部隊伍的梯隊建設(shè)。
高素質(zhì)的法院干部隊伍建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我院今年的工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞院黨組在審判專業(yè)化建設(shè)方面的工作思路，即要在司法行為的專業(yè)化、規(guī)范化方面下功夫，認(rèn)真探索崗位精細(xì)化建設(shè)，明確司法行為要求，不斷提升法官責(zé)任心。同時加大司法業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，積極推進(jìn)全院崗位技能輪訓(xùn)，切實提高法院干警的司法能力。確立“人的因素第一”的觀念，把干部管理工作中各項制度的落實置于基礎(chǔ)性地位。
(一)完善新形勢下的隊伍績效評價機(jī)制
政治部進(jìn)一步探索有效的隊伍激勵機(jī)制，通過考核的杠桿作用，引導(dǎo)干警在提高審判質(zhì)量和效率、完善審判管理和審判規(guī)范上下功夫，形成良好的競爭激勵機(jī)制：
1、對20xx年我院制定修訂的目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)一步予以完善;
2、結(jié)合非審判業(yè)績考評體系軟件的開發(fā)，探索和完善我院非審判崗位業(yè)績考核方法。
(二)積極做好中層班子考核工作
建立中層干部(含政治協(xié)理員、助理)管理臺帳。協(xié)助黨組抓好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的考核工作，重點把管好隊伍作為硬性指標(biāo)納入考評范圍，把思想政治建設(shè)作為班子考核的核心內(nèi)容。繼續(xù)深化我院中層干部隊伍考核，通過對中層干部隊伍現(xiàn)狀分析，對近年來加強(qiáng)中層干部隊伍建設(shè)主要做法進(jìn)行總結(jié)，制定更能反映真實情況、又有可操作性的中層干部考核辦法，建立并完善中層干部管理臺帳，將任務(wù)分解到年度、季度和月度，進(jìn)一步明確中層干部的管理職責(zé)，切實保證全院工作能順利有序開展。
干部人事工作中要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的理念、發(fā)展的思路解決隊伍建設(shè)中的問題，探索新規(guī)律、解決新問題、謀求新發(fā)展。圍繞隊伍建設(shè)的瓶頸問題、突出問題和亟需解決的問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入研究工作對策。
(一)積極參與我區(qū)組工干部聯(lián)組學(xué)習(xí)活動
充分利用區(qū)委組織部為組工干部搭建的學(xué)習(xí)平臺，積極參與，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)、交流和研討活動，與本院工作職能、工作特色相結(jié)合，進(jìn)一步提高我院組工干部服務(wù)大局的自覺性、黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和解決實際問題的能力。
(二)不斷完善政治協(xié)理員制度構(gòu)建
加強(qiáng)政治協(xié)理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流。針對目前擔(dān)任政治協(xié)理員的同志，基本上都有自己的業(yè)務(wù)工作需要完成，如果同時再兼任幾個部門的政治協(xié)理員，時間精力明顯不足。況且，跨部門擔(dān)任政治協(xié)理員，工作難以深入，效果欠佳。在人員配置上還需要適當(dāng)調(diào)整，以便于更好地完善和落實該項制度，促進(jìn)我院政治思想工作以及整體工作的提高。
(三)推進(jìn)“非審判業(yè)績考評管理體系”
以高院推行法官(干部)業(yè)績檔案為契機(jī)，建立我院的非審判崗位人員的業(yè)績檔案，為黨組在干部任用，部門在管理工作，干警在自身努力等方面提供科學(xué)的參考方法，在年終的評比表彰工作、公務(wù)員考核以及今后的晉級晉職中充分運(yùn)用該系統(tǒng)，使全院干警的工作量和工作業(yè)績都有客觀正確的反映，從而發(fā)現(xiàn)干部的特長，有針對性地加以關(guān)注，配套跟進(jìn)培養(yǎng)措施，為人才的遴選與成長提供依據(jù)。
(四)積極協(xié)調(diào)解決干部職級、選配等重點問題
為著力解決制約隊伍建設(shè)發(fā)展的瓶頸問題，進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍建設(shè)工作的針對性和有效性，政治部將繼續(xù)深入展開我院干警職級晉升狀況調(diào)研，提出解決干警職級晉升的建議，積極與區(qū)委組織人事部門、編制部門加強(qiáng)溝通協(xié)商，努力解決好我院干警職級晉升、職數(shù)理順、編制補(bǔ)充等問題，積極爭取各方的支持，多方面、多渠道促成法官職業(yè)保障制度的建成。
(五)通過提高綜合素質(zhì)等措施加強(qiáng)審判業(yè)務(wù)骨干、專家型法官后備人才的培養(yǎng)
要創(chuàng)造鍛煉機(jī)會、提供展示空間、開展業(yè)務(wù)交流、參與教研活動、更新知識結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定工作崗位等措施培養(yǎng)審判業(yè)務(wù)骨干、專家型法官后備人才。經(jīng)過有計劃、有重點地培養(yǎng)，在各審判業(yè)務(wù)領(lǐng)域脫穎而出一批審判業(yè)務(wù)骨干。
藥店工作人員個人計劃篇七
20xx年是“四個全面”戰(zhàn)略布局深入推進(jìn)的重要一年，是區(qū)委、區(qū)政府狠抓項目建設(shè)的大干之年，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，需要我們以更加務(wù)實有為的精氣神抓好街道各項工作。
總體要求是：
以黨的十九屆代表大會和系列重要講話精神為指導(dǎo)，全面落實省、市、區(qū)黨代會和“兩會”精神，繼續(xù)緊緊圍繞打造首善街區(qū)、建設(shè)幸福奮斗目標(biāo)，堅持干字當(dāng)頭，著力服務(wù)民生，借力“智慧城市”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，“塑五型增五力”，努力創(chuàng)建更干凈、更安全、更幸福、更文明的街道，讓人民更滿意、讓民生更幸福，在創(chuàng)建國家中心城市、實現(xiàn)南城崛起的歷史機(jī)遇中展示省府駐地街道的應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，為助力“融城核心、璀璨天心”建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。
具體目標(biāo)是：
全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任進(jìn)一步壓實，基層黨組織建設(shè)的整體水平進(jìn)一步提高，黨建工作在街道各項工作中的龍頭引領(lǐng)作用進(jìn)一步發(fā)揮;街道區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)綜合實力進(jìn)一步增強(qiáng)，財稅收入同比增長10%以上，穩(wěn)定在全區(qū)第一方陣;常態(tài)城市管理水平進(jìn)一步提升，文明創(chuàng)建成果進(jìn)一步鞏固，市民文明素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，在文明創(chuàng)建中爭先創(chuàng)優(yōu);利民惠民實事辦理進(jìn)一步提標(biāo)，黨員干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，居民群眾滿意率進(jìn)一步提高;安全生產(chǎn)力爭零事故、服務(wù)群眾力爭零差錯、政策落實力爭零失誤、黨員干部力爭零投訴，全年績效考核進(jìn)一類。
工作舉措是：
“塑五型增五力”，重點抓好五個方面的工作，進(jìn)一步提升服務(wù)省級行政中心的工作水平。
(一)重點抓好開放型經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強(qiáng)實力。壯大總部企業(yè)，做強(qiáng)樓宇經(jīng)濟(jì)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，需要我們以更加開放的姿態(tài)和更加包容的胸懷做好發(fā)展文章。一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步完善轄區(qū)的功能配套，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，對破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為堅決依法處理，營造重商親商的濃厚氛圍，保持“親、清”的政商關(guān)系。
二是強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)。實行企業(yè)訴求清單管理，完善工委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)樓宇、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項目制度，對市區(qū)關(guān)于樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策加大宣傳力度，對樓宇企業(yè)招商提供及時有效的信息，對企業(yè)提出的問題加強(qiáng)協(xié)調(diào)處理。著力培育億元樓宇，重點打造標(biāo)志樓宇、國際、xx大廈等幾座商務(wù)樓宇，確保入駐企業(yè)既符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，又依法誠信經(jīng)營，培植成為穩(wěn)定財源。著力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，利用xx大廈、商務(wù)中心等雙創(chuàng)樓宇和匯國際創(chuàng)客廣場，力爭打造一批成功的創(chuàng)新創(chuàng)意企業(yè)。三是深化項目建設(shè)。加快運(yùn)營在建項目，推動農(nóng)民兩安合作項目老辦事處地塊的開發(fā)、長沙醫(yī)學(xué)院項目建設(shè)，督促項目保證資金供應(yīng)充足、安全文明施工、樓體建筑設(shè)計符合省府片區(qū)規(guī)劃要求，確保農(nóng)民早日受益和省府駐地形象大大改觀。加快盤活爛尾項目。推動太和廣場和友誼綜合樓項目依法處理債務(wù)糾紛，依法進(jìn)行重組招商，力爭早日盤活運(yùn)營。加快啟動停滯項目。積極推動、二期、省財政廳等社會用地和香樟樹、xx公園等兩安用地閑置地塊的開發(fā)建設(shè)。加快推進(jìn)棚改項目。按照全區(qū)“三大板塊”征拆工作的統(tǒng)一部署，20xx年xx街道負(fù)責(zé)xx街地塊棚改項目，共涉及征收單位6家近300戶，時間緊任務(wù)重，必須全力以赴，確保完成任務(wù)。
(二)重點抓好品質(zhì)型城區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)街區(qū)魅力。圍繞“強(qiáng)化城市精細(xì)管理，建設(shè)更高水準(zhǔn)的全國文明城市”的要求，進(jìn)一步提升城市管理的精細(xì)化、常態(tài)化水平，建設(shè)品質(zhì)街區(qū)。一是狠抓基礎(chǔ)配套。加快拉通省府周邊斷頭路，加快推進(jìn)石青路、石人路的建設(shè);加快水庫公園建設(shè)，密切配合市園林局搞好公園的整體建設(shè)，力爭早日開園，切實造福于民;加強(qiáng)省府周邊的綠化亮化美化，按照拆違復(fù)綠、垂直掛綠、見縫插綠的要求，全面進(jìn)行造綠復(fù)綠，真正讓綠色成為惠及于民的實事工程;協(xié)調(diào)將路兩廂、路兩廂、路兩廂的亮化進(jìn)一步提檔;爭取將省府周邊的公共站廁、公交線路、公交站點和公共自行車配備進(jìn)一步優(yōu)化，讓群眾出行更方便。二是狠抓精細(xì)管理。加強(qiáng)智慧管理，充分運(yùn)用智慧管理平臺，采取街面巡查——智慧監(jiān)控——網(wǎng)格管理于一體的精細(xì)管理體系，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。加強(qiáng)清掃保潔，按照“主要干道、重要節(jié)點24小時保潔”、“次要干道和背街小巷18小時保潔”的要求，加強(qiáng)環(huán)境的清掃保潔力度，努力做到節(jié)日與平時、白天與晚上、檢查與不檢查基本一個樣。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，成立社區(qū)紅白喜事協(xié)會，重點加強(qiáng)農(nóng)安小區(qū)紅白喜事的實時有效管控;開展聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)對沿街門店噪音、渣土、油污的處理，努力為省府區(qū)治周邊營造一個干凈、漂亮、整潔、有序、安靜的辦公和居家環(huán)境。三是狠抓重點治理。重點加大開放式小區(qū)“門前三包”的整治，將市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、綠化維護(hù)等內(nèi)容采取逐戶上門、逐個簽約的方式明確責(zé)任到戶，采取“三單管理”的模式確保責(zé)任落實到位。
(三)重點抓好創(chuàng)新型機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)治理效力。要在堅持首善標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)建“更干凈、更安全、更幸福、更文明”的街道，需要動員轄區(qū)的各方力量，凝聚思想共識，形成共建共享的強(qiáng)大合力。一是健全聯(lián)創(chuàng)共建機(jī)制。深化黨建帶群建機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)街道人大、政協(xié)工作，充分發(fā)揮“兩代表一委員”的作用，更好地利用轄區(qū)各類資源，壯大社會組織力量，完善物業(yè)聯(lián)盟、大恥、三社聯(lián)動等機(jī)制，形成街道——社區(qū)——轄區(qū)單位——物業(yè)公司——社會組織多方聯(lián)動的共建合力，完善齊抓共管的責(zé)任體系。進(jìn)一步加強(qiáng)政策引導(dǎo)、擴(kuò)大有序參與、加大協(xié)商民主，推動基層治理法治化、規(guī)范化。二是健全聯(lián)點負(fù)責(zé)機(jī)制。深入推進(jìn)工委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)社區(qū)、聯(lián)樓宇、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項目、聯(lián)社會組織、聯(lián)困難戶制度，大力弘揚(yáng)一馬當(dāng)先的闖勁、一抓到底的韌勁、一心為公的干勁，突出抓好農(nóng)民公寓房分配、外灘項目征拆、xx公園調(diào)規(guī)落地等難點問題攻堅，做到抓鐵有痕。三是健全聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制。堅持以人為本、生命至上的理念，強(qiáng)化痕跡化管理抓好安全生產(chǎn)，在全街范圍內(nèi)持續(xù)開展大管控、大排查、大整治行動，確保不發(fā)生大的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和群體性食品安全事故。強(qiáng)化平安建設(shè)，進(jìn)一步深化“三防”聯(lián)動、“三調(diào)”連動、“三社”聯(lián)動的工作機(jī)制，形成大綜治工作格局，實現(xiàn)刑事發(fā)案率同比大幅下降，人民群眾的安全感大幅提升。
(四)重點抓好惠民型街道建設(shè)，增強(qiáng)民生福利。始終堅持群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)的執(zhí)政理念，變?nèi)罕娝螢榻值浪鶠椋尭嗟娜罕娤硎芨母锇l(fā)展的成果。一是抓好社區(qū)提質(zhì)提檔。一方面，加強(qiáng)湘園、友誼兩個已完成社區(qū)的后續(xù)管理，進(jìn)一步探索保持常態(tài)管理、發(fā)動居民群眾參與的好經(jīng)驗，讓惠民工程長期保鮮。另一方面，加強(qiáng)新計劃社區(qū)的提質(zhì)提檔。將被列入全區(qū)9個精品社區(qū)的xx小區(qū)打造好，我們要認(rèn)真聽取群眾的意見，重點改造好路面、管網(wǎng)、油污、站廁，集中資金重點解決一批突出問題，爭取在近兩年之內(nèi)全面完成社區(qū)提質(zhì)提檔。二是抓好惠民政策落實。將醫(yī)保、就業(yè)、低保、計生等政策更好地宣傳好落實好，真正讓群眾能夠享受更好的就業(yè)、就醫(yī)環(huán)境。針對居民群眾生活當(dāng)中的實際問題，用好黨建惠民資金，辦好一批惠民項目。三是抓好居民素質(zhì)提升。創(chuàng)建宜居宜業(yè)、人見人愛、精致精美的品質(zhì)城區(qū)，關(guān)鍵是要提升人的文明素質(zhì)。加大農(nóng)安小區(qū)居民群眾的教育，引導(dǎo)他們支持社區(qū)建設(shè)和資管委工作;加強(qiáng)對破產(chǎn)改制企業(yè)下崗職工的教育引導(dǎo)，在企業(yè)辦社會職能移交過程中，加強(qiáng)黨組織建設(shè)，通過正常的組織活動，爭取他們對改革的正確認(rèn)識，積極參與社區(qū)建設(shè);加強(qiáng)新市民教育，加強(qiáng)與物業(yè)公司的聯(lián)系互動，增強(qiáng)物業(yè)公司的服務(wù)主動性，爭取廣大業(yè)主的支持，營造文明和諧的小區(qū)環(huán)境。積極開展好人評選，濃厚崇德向善氛圍。
(五)重點抓好服務(wù)型組織建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展動力。牢固樹立轄區(qū)就是服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)就應(yīng)無盲區(qū)的理念，真正寓管理于服務(wù)之中，在暢通服務(wù)群眾最后一公里中提供更加貼心的服務(wù)。一是建強(qiáng)組織。加強(qiáng)黨組織建設(shè)，切實強(qiáng)化黨建的龍頭引領(lǐng)作用，全面落實各級黨組織書記抓黨建的第一責(zé)任。壓實黨工委——黨總支——黨支部——黨小組的四位一體黨建主體責(zé)任，深入實施黨員認(rèn)領(lǐng)微心愿、黨小組參與微公益、黨支部實施微項目的“三微行動”，全年落實三微計劃目標(biāo)300個;繼續(xù)深化“聚力一化雙聯(lián)三服務(wù)”區(qū)域化大黨建模式，全年完成區(qū)域化黨建項目50個，逐步形成品牌。加強(qiáng)帆企業(yè)和社會組織的黨組織建設(shè)，重點加強(qiáng)樓宇企業(yè)黨建，重點指導(dǎo)建設(shè)2個樓宇黨群服務(wù)中心、2個帆企業(yè)黨建示范點。二是建強(qiáng)班子。以街道工委班子建設(shè)為重點，全面落實從嚴(yán)治黨要求，著力提升科學(xué)決策、民主決策、依法決策的水平，著力提升執(zhí)行政策、攻堅克難、拒腐防變的能力，創(chuàng)造性地開展工作;以社區(qū)兩委班子建設(shè)為重點，真正選優(yōu)配強(qiáng)兩委班子，為社區(qū)建設(shè)提供堅強(qiáng)組織保障。
三是建強(qiáng)隊伍。深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，規(guī)范“三會一課”制度，啟動實施“2x黨員領(lǐng)跑”計劃，全年培訓(xùn)教育黨員10000人次;探索實施新任黨建專干持證上崗制度，新發(fā)展黨員實行“考試+評價”辦法，確保黨員發(fā)展質(zhì)量;對社區(qū)黨員實行分類管理考核和雙述雙評相結(jié)合的機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員作用的發(fā)揮。實行中層干部競爭上崗和一般干部雙向選崗，形成以實績論英雄的用人導(dǎo)向。四是嚴(yán)抓作風(fēng)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，對違規(guī)違紀(jì)的行為堅決說不，一律嚴(yán)肅處理;加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，大力倡導(dǎo)清廉家風(fēng)、清明黨風(fēng)、清淳民風(fēng)，形成風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。努力打造遵規(guī)守紀(jì)的模范街道、守土盡責(zé)的堅強(qiáng)班子、擔(dān)當(dāng)作為的過硬隊伍，樹立廉潔務(wù)實的形象。
藥店工作人員個人計劃篇八
1、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平。借助三生課堂活動平臺，助力本校高效課堂建設(shè)。
2、認(rèn)真執(zhí)行國家課程計劃。抓好教學(xué)常規(guī)管理，爭取全區(qū)常規(guī)教學(xué)檢查評估位于片區(qū)前列。
3、繼續(xù)抓好小課題研究的實施工作，結(jié)合本校實際，搞好校本研修，并能取得一定成果。
4、抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，增強(qiáng)執(zhí)行力度，抓好周測試工作的落實，依考促教，確保教學(xué)質(zhì)量提升。試行假日作業(yè)用卷紙代替辦法。
5、抓好教研組工作，把教研組的研修活動與教師成長、學(xué)生成績提升有機(jī)結(jié)合，提高工作的時效性。
6、全員參與"三生"課堂模式研討課活動，力爭今秋各備課組在區(qū)組織的優(yōu)秀論文評選活動中，都能取得優(yōu)異成績，每組都有佳作產(chǎn)生。
7、加強(qiáng)"三名"工作室建設(shè)，發(fā)揮"名教師""名班主任"的引領(lǐng)、幫扶作用。
8、力爭七、八、九年級全區(qū)統(tǒng)考成績進(jìn)入前十名。
9、繼續(xù)做好考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，向嚴(yán)格的考風(fēng)考紀(jì)要質(zhì)量。
10、做好新進(jìn)或青年教師的幫扶工作，繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)包保活動，讓年輕教師盡早成為教學(xué)能手、強(qiáng)手。
11、做好黃鶴美育節(jié)兩個參選節(jié)目的編排工作。即抓好柳編工作坊的活動看展，和詩詞朗誦活動。
12、以11月份區(qū)教研室對我校常規(guī)檢查為契機(jī)，促使我校教學(xué)常規(guī)上一個新臺階。
(一)落實德育常規(guī)，堅持立德樹人，踐行社會主義核心價值觀。
1、加強(qiáng)課程教材建設(shè)，形成國家課程、地方課程、校本課程三級課程體系，充分發(fā)揮各級課程的育人功能。嚴(yán)格執(zhí)行課程課時設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)課程計劃管理，開齊課程，開足課時，尤其要扎實落實體育、音樂、美術(shù)課程及校本課程、地方課程、生命安全教育課、心理健康教育課等的開設(shè)。保證三級課程在校園落地生根。
2、加強(qiáng)學(xué)生品德、法治、心理健康和生命安全教育，教育學(xué)生努力做一個心靈純潔、人格健全、品德高尚的人。深化學(xué)科德育研究，改進(jìn)教學(xué)方法，把思想道德教育融入學(xué)校教學(xué)各個環(huán)節(jié)，融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活各個方面。
3、繼續(xù)開展中國夢主題教育、"三愛"教育等活動，引導(dǎo)學(xué)生從小立志向、有夢想，引導(dǎo)學(xué)生理解中國道路、弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量，培養(yǎng)愛國主義情感。
4、"中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化"和"雙讀"教育活動(即中學(xué)"朝讀經(jīng)典?踐行社會主義核心價值觀"教育活動)。養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，拓寬學(xué)生視野，提升審美情趣，塑造健康人格，傳承中華文化。
5、開展"體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)"活動，讓學(xué)校成為富有人文底蘊(yùn)、藝術(shù)氣息、運(yùn)動活力和科學(xué)精神的和諧校園，促進(jìn)學(xué)生全面、健康、和諧發(fā)展。
6、落實《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)行為規(guī)范二十條》，加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、文明禮貌、遵紀(jì)守法、勤勞好學(xué)、節(jié)約環(huán)保、團(tuán)結(jié)友愛等優(yōu)秀品質(zhì)。
(二)抓常規(guī)，注重過程管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度，確保各項工作都能落實。
1、抓好課程計劃的貫徹落實，開全、開足各類課程。落實好"安全、心理"兩大課程的開展。做好綜合實踐活動課程的落實。
2、認(rèn)真落實好教師備課環(huán)節(jié)。每課時都有典型題集和教學(xué)反思等。
3、認(rèn)真落實好學(xué)生兩本，特別是學(xué)生易錯題本，不流于形式。做好測試后的學(xué)生面批工作，讓不同層面的學(xué)生都得到提高。
4、結(jié)合區(qū)教研室的11月的論文評選，認(rèn)真組織教師開展活動?；顒咏Y(jié)束，學(xué)校將對優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎勵，并擇優(yōu)上報區(qū)教研室參加區(qū)內(nèi)比賽，并把各教師成績計入績效考核"比教學(xué)"中。
5、注重對重點知識、單元過關(guān)、檢測的落實。
(1)各備課組(數(shù)、外、物，化)統(tǒng)一周檢測，文字課每月至少檢測2次，認(rèn)真制定統(tǒng)一的檢測時間，檢測試題，通知到教導(dǎo)處、油印室。
(2)學(xué)生有分?jǐn)?shù)冊、成績分析，學(xué)生易錯題登記。
(3)學(xué)生考后，對于學(xué)生易錯內(nèi)容，教師要有補(bǔ)救措施，有個別輔導(dǎo)記載。
6、教研組，備課組認(rèn)真開展好研修活動，活動開展得必須扎實有效，形式可以是說課、評課，可以是理論知識培訓(xùn)，開展好名師幫扶活動。
7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，年級主任認(rèn)真落實好對教師的課堂監(jiān)控和教師業(yè)務(wù)內(nèi)容的周審簽等，周審內(nèi)容周一上交呂靜主任處。
8、今秋打算開展以下活動。
(1)賽課(三生課堂)。
(2)作業(yè)評比。
(3)教案書寫評比。
(4)檢測塊內(nèi)容評比。
(5)各種比武活動。
(6)四優(yōu)評選等。
各種活動按計劃開展，及時公布結(jié)果，并給與優(yōu)勝者一定的物質(zhì)獎勵。
9、結(jié)合教研室檢查提到的問題，加強(qiáng)整改措施，從細(xì)處入手，狠抓各種業(yè)務(wù)材料規(guī)范性，真實性，杜絕教師作假。
(三)扎實推行"三生"課堂模式，扎實做好高效課堂建設(shè)工作。
(1)引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念。
(2)發(fā)揮骨干教師的榜樣作用。
(3)每科確定"三生"課堂示范課。
(4)開展"拜師學(xué)藝"名師幫扶活動。
(5)制定切實可行的激勵機(jī)制。
(6)扎實過好三關(guān)——單元關(guān)、學(xué)年關(guān)、學(xué)段關(guān)。學(xué)習(xí)是一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程。七年級重在習(xí)慣養(yǎng)成、夯實基礎(chǔ)知識，八年級重在學(xué)生分化期的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，九年級重在知識落實與能力提高。教師要切實減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，化繁為簡、化難為易，夯實"雙基",認(rèn)真引導(dǎo)學(xué)生過好單元(章節(jié))關(guān)，學(xué)年(學(xué)期)關(guān)，確保學(xué)生圓滿完成初中學(xué)業(yè)。各校要將單元檢測及質(zhì)量分析納入常規(guī)月查，加強(qiáng)監(jiān)控與管理。
(7)抓好"培優(yōu)補(bǔ)弱"工作，做到"六定三有":定對象、定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定目標(biāo);有舉措、有檢查、有獎懲;確保學(xué)生共同進(jìn)步。
(四)加強(qiáng)校本教研。
(2)加強(qiáng)教研組和班級管理團(tuán)隊建設(shè)。從實際需要出發(fā)，開展好各類論壇活動，轉(zhuǎn)變評價方式，由重個人向重團(tuán)隊的評價方式，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平和管理水平全面提高，全員提升。
(3)注重特色學(xué)校建設(shè)。今秋，我校在小課題研究基礎(chǔ)上對"古詩詞欣賞"這一板塊象更深層次邁進(jìn)，注重校園文化建設(shè)，加強(qiáng)寢室文化的建設(shè)與管理，實施文化引領(lǐng)工程。
(五)有的放矢的開展好學(xué)生興趣活動。
開展好興趣活動，教師要轉(zhuǎn)變觀念，其實，學(xué)生興趣是質(zhì)量，學(xué)生愛好是質(zhì)量，學(xué)生體質(zhì)是質(zhì)量，學(xué)生分?jǐn)?shù)更是質(zhì)量。活動要定內(nèi)容、定地點、定教師，有記載，有活動評比。
(六)教研組(備課組)活動時間、地點，領(lǐng)導(dǎo)包教研組一覽表。
活動時間。
活動地點。
包組領(lǐng)導(dǎo)。
語文。
周一下午1、2節(jié)。
研修室。
王來生。
數(shù)學(xué)。
周二下午1、2節(jié)。
趙建輝。
外語。
周三下午1、2節(jié)。
呂靜。
政、史、地。
周三上午1、2節(jié)。
王小志。
理、化、生。
周四上午1、2節(jié)。
崔華來。
體、音、美。
周五上午1、2節(jié)。
藥店工作人員個人計劃篇九
為了深入貫徹精神，加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)和文明創(chuàng)建工作提供堅強(qiáng)的組織保證和思想保證，開創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面，特制訂如下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以建設(shè)管理有序、文明祥和的新型社區(qū)為目的，以強(qiáng)化功能、服務(wù)群眾為重點，以社區(qū)黨組織建設(shè)為核心，以創(chuàng)新社區(qū)黨建工作機(jī)制、組織形式和活動方式為動力，堅持強(qiáng)化基礎(chǔ)、突出特色、開拓創(chuàng)新、注重實效的原則，努力構(gòu)建資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、條塊結(jié)合、共駐共建的社區(qū)黨建工作新格局。
二、黨建工作目標(biāo)。
20xx年重點工作是要調(diào)動和發(fā)揮好社區(qū)黨員的積極性，積極開展文明創(chuàng)建工作;同時根據(jù)黨員的文化程度、辦事能力、特長、身體狀況等特點成立志愿者隊伍，使其發(fā)揮作用。進(jìn)一步使社區(qū)黨組織整體素質(zhì)有明顯提高，社區(qū)黨組織建設(shè)和社區(qū)黨員管理有明顯加強(qiáng)，社區(qū)思想、社區(qū)文化建設(shè)和黨的群眾工作有明顯改進(jìn)，促進(jìn)社區(qū)各項工作邁上新臺階。
圍繞這一總體目標(biāo)，今年著重做好四個方面的工作。
1、切實加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干伍建設(shè)。
抓社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干伍建設(shè)和思想認(rèn)識工作，要看清發(fā)展的形式，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新觀念，要求干部樹立責(zé)任意識，廉潔自律，全體工作人員在思想上要有責(zé)任感和緊迫感，要勤于學(xué)習(xí)，務(wù)實工作，努力打造一支有凝聚力、團(tuán)結(jié)力、拼搏精神的工作團(tuán)隊，為建設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的黨委班子提供堅實的后盾。
2、扎實有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理。
嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用社區(qū)例會和黨員遠(yuǎn)程教育平臺，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動，對黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，開展批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，做好發(fā)展黨員工作。
按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年社區(qū)黨委決定培訓(xùn)黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強(qiáng)對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理。進(jìn)一步健全完善相關(guān)簿、冊、記錄，整理資料檔案，規(guī)范黨員教育管理工作，推進(jìn)黨組織建設(shè)。
3、進(jìn)一步建立健全社區(qū)黨建工作機(jī)制。
(1)社區(qū)建立黨建工作聯(lián)席會議制度。社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議每季度召開一次，分析形勢任務(wù)，安排部署工作，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動。
(2)健全黨組織工作運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步明確社區(qū)黨組織的工作重心和社區(qū)居委會的功能定位，深化“小三級核心網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)、社區(qū)協(xié)同、居民參與的工作機(jī)制，發(fā)揮好社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
(3)健全社區(qū)居民自治機(jī)制。建立健全社區(qū)居民代表會議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，社區(qū)居民自治組織要自覺接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。
(4)積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，結(jié)合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
4、加大黨組織創(chuàng)建力度。
(1)深入開展社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準(zhǔn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，各支部要制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責(zé)任到人。
(2)建立社區(qū)黨建目標(biāo)管理體系，落實社區(qū)內(nèi)黨員責(zé)任區(qū)制度，做到有責(zé)任、有目標(biāo)、有考核。
(3)積極開展黨員志愿者服務(wù)活動，在社區(qū)黨員中開展“奉獻(xiàn)在社區(qū)”活動，幫助居民排憂解難。
(4)及時總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)工作創(chuàng)新。認(rèn)真研究社區(qū)黨建工作面臨的新情況新問題，積極探索新形勢下社區(qū)黨建工作的規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性。根據(jù)創(chuàng)建黨建工作樹品牌特色要求，認(rèn)真思考，不斷創(chuàng)新工作思路，打造學(xué)習(xí)型社區(qū)黨組織。
總之，20xx年社區(qū)黨建工作將按照街道黨工委的工作部署，結(jié)合社區(qū)的工作實際，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊伍、擔(dān)責(zé)任，為廣大居民辦實事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn)，推動社區(qū)黨建工作再上新臺階而不懈努力。
藥店工作人員個人計劃篇十
自己是團(tuán)隊的，首先要做到以身作則，每天要保持一個好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài)，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識，銷售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底。
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu)，，目前團(tuán)隊人員3人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。打造三種類型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊執(zhí)行力文化。團(tuán)隊文化，對團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊建立完善的激勵體系，對員工進(jìn)行及時的獎勵，激勵的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵。
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本。
1、集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進(jìn)，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。
紀(jì)律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團(tuán)隊需要點點滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊中每一個成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊中每一個成員。利用這個月的時間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！
藥店工作人員個人計劃篇十一
2xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，2xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了2xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，2xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過2xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，2xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定2xx年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司2xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于2xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在2xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作：
(一)人力資源管理：
物業(yè)公司在2xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。2xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，2xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在2xx年通過認(rèn)證。
在2xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
2xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負(fù)責(zé)制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。
2xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2xx的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
(三)行政工作：
綜合管理部在2xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的。
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任。
合同。
全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行。
工作總結(jié)。
并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
由于我們物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及。
黑板報。
溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
藥店工作人員個人計劃篇十二
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化。.。
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動率小于5%。
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
人員招聘到崗率達(dá)到98%。
員工生活滿意度達(dá)到90%。
1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；
強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務(wù)綜合及時率不低于85%；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%；
二期收費(fèi)率達(dá)到90%；
藥店工作人員個人計劃篇十三
為了搞好20xx年度執(zhí)行工作，實現(xiàn)“公正與效率”世紀(jì)主題，為富民興潼，為全面建設(shè)和諧社會提供有力的司法保障，根據(jù)院黨組要求，結(jié)合本局實際情況，特制定如下工作計劃：
為了使全局執(zhí)行干警牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力提高執(zhí)行干警素質(zhì)，培養(yǎng)出高素質(zhì)，能戰(zhàn)斗，能忠誠地踐行“三個代表”重要思想，讓黨和人民滿意的執(zhí)行隊伍，決定每一個星期五下午（遇節(jié)假日順延）為庭內(nèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)期間非因特殊事宜概不請假。凡遲到者每人扣人民幣20元，缺席者每人次扣人民幣50元，并在星期日補(bǔ)學(xué)。
全局共計12人，第一組組長為楊榮同志，成員有：羅定奎、馮誠、；第二組組長為卜元武同志，成員有、劉靜、陳學(xué)見、；第三組組長為杜長城同志，成員有彭科生、杜賢全。另外，徐紅擔(dān)任內(nèi)勤，呂信華擔(dān)任案件督查工作，以上二同志不計算辦案任務(wù)。
為了提高工作效率，鼓勵干警多結(jié)案件，努力完成院里下達(dá)的結(jié)案指標(biāo)，全局辦案人員12人，其中局長年度基本任務(wù)為結(jié)案18件，副局長年度基本結(jié)案任務(wù)為26件，其他人員基本任務(wù)為結(jié)案30件。凡在年終考核時，超任務(wù)執(zhí)結(jié)一案則由局里獎勵人民幣20元，凡未完成基本任務(wù)者一件扣人民幣20元，以此類推。
在今年我局對所有案件進(jìn)行流程管理，即將執(zhí)行局人員分為執(zhí)行科、裁決科和綜合科，將按照各自職責(zé)分權(quán)行使，互相制約，具體操作規(guī)程以流程方案為準(zhǔn)。
在今年內(nèi)，我局將先后出臺執(zhí)行案件合議制度，執(zhí)行案件結(jié)案制度，執(zhí)行信訪制度，執(zhí)行排期等制度，從而更好地規(guī)范執(zhí)行工作。
由于實行流程管理，承辦人應(yīng)當(dāng)在收到案款后24小時內(nèi)交到院財物專管人處，特殊情況由局長批準(zhǔn)后延緩提交。嚴(yán)禁任何人將案款挪作他用，違者報院政治處處理。
辦案時不得一人進(jìn)行，應(yīng)二人以上同行，嚴(yán)禁辦私案，嚴(yán)禁違背執(zhí)行程序亂辦案，嚴(yán)禁向當(dāng)事人亂收費(fèi)和接受當(dāng)事人財物，嚴(yán)禁辦“關(guān)系案、人情案、金錢案”。凡有違禁者輕者由局長批評教育，重者報院政治處處理。
執(zhí)行人員未外出辦案，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行院里相關(guān)作息制度，不得遲到、早退，更不得無故缺席，凡請假不超過一天者由局長審批。二天以上報請分管副院長審批。
藥店工作人員個人計劃篇十四
因為您有目標(biāo)，所以您需要計劃。
計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：
看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準(zhǔn)確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進(jìn)行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊”
忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認(rèn)定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費(fèi)了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標(biāo)記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標(biāo)記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。
這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的變化，還要學(xué)習(xí)研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作，都應(yīng)該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內(nèi)，按計劃行事。
當(dāng)您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔(dān)心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進(jìn)。
獎賞辦法是個人的事情，也應(yīng)該這樣。所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。
您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
讓您的每一天都卓有成效。
將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。
以下三種做法有助于您遵循這個原則：
保留一份您的重要活動的清單；
保留一份您的約見名單并隨身攜帶；
了解您的時間價值所在。
要警惕因安排不當(dāng)而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進(jìn)去過。它們花費(fèi)很長時間進(jìn)行細(xì)心準(zhǔn)備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當(dāng)然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標(biāo)，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準(zhǔn)備好一切本身就是完成了意向工作。
組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當(dāng)時最合適。制定時間計劃是從制定目標(biāo)開始的。因為只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo)：家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。
在您準(zhǔn)確地制定了目標(biāo)并寫下來之后，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準(zhǔn)備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。
寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。
第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機(jī)檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
要不斷地堅持自問，您當(dāng)時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓(xùn)練您的思維，使大腦整天重復(fù)這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里。總之，無論如何，使這種思維成為一種習(xí)慣。
銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必須遵照執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律。我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財?shù)膲粝爰尤肓诉@一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機(jī)會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認(rèn)識并實踐這個職業(yè)性質(zhì)的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。
時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不可預(yù)料的危機(jī)或機(jī)遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。
不要設(shè)法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎么辦？相應(yīng)的是您遲到了，又會出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結(jié)束，知識您要達(dá)到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計劃中體現(xiàn)出來。大多數(shù)有經(jīng)驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應(yīng)從一天的75%的時間開始做起，實踐經(jīng)驗會使您很快達(dá)到專業(yè)的水平。
計劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結(jié)，也是對更加興奮的明天的展望。
時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那么現(xiàn)在我們開始工作了。相信您應(yīng)該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù)。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內(nèi)容。
您需要一個有效的工具，許多是現(xiàn)成的，如：時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。
堅持將您的日計劃一貫進(jìn)行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙，也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃，您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。
把每個月的第一天當(dāng)做計劃的第一次機(jī)會。安排好所有重要的家庭、社會活動，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀(jì)念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。
堅持一邊工作一邊做準(zhǔn)確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結(jié)束時才需要填寫您的日志，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內(nèi)容。因此，養(yǎng)成隨時作記錄的習(xí)慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結(jié)束時，回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情?；叵肽晒Φ年P(guān)鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進(jìn)展；整體情況進(jìn)展如何；具體情況怎么樣。
藥店工作人員個人計劃篇十五
我們渴望得到人尊重，但首先要學(xué)會尊重別人，我們的服務(wù)對象來自社會各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。
二、熱情不冷漠。
三、誠信不敷衍。
在工作中，我們要以誠為本，說到就要做到，切不可“開大興”、“摜浪頭”，事后不兌現(xiàn)，敷衍了事。
四、禮貌不刻薄。
禮貌是社交中的基本準(zhǔn)則，更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當(dāng)頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。
五、不呆板。
在工作中堅持原則，按法律、法規(guī)辦事的同時，也要視實際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。
六、負(fù)責(zé)不推諉。
該是我們做的，我們就要做到;該是我們負(fù)責(zé)的，決不推諉。取信于民。
藥店工作人員個人計劃篇十六
xx年度，我公司的各級分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)；健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間；1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康咨詢師培訓(xùn)基地；培訓(xùn)教官14名。
xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
藥店工作人員個人計劃篇十七
藥店的營業(yè)員是直接與商場客戶面對面接觸的，因此營業(yè)員要做好。
以及。
工作計劃。
我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員，營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值，在這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)理念，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。
現(xiàn)總結(jié)以下兩點：
一、工作回顧。
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支持、關(guān)心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會，通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時也鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作。
在今后工作中，我在全面學(xué)習(xí)同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多業(yè)務(wù)技能，在工作作風(fēng)上遵守公司各項。
規(guī)章制度。
團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進(jìn)始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)時刻牢記自己的職務(wù)和義務(wù)嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成店長及領(lǐng)導(dǎo)所落實的任務(wù)最后我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)知識提高工作效率。
本人于x年2月1日來到第一分店上班，于7月1日正式轉(zhuǎn)正。當(dāng)然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關(guān)的物流倉庫搬運(yùn)工作，是我不可能接受的職業(yè)。值得慶幸的是，我于x年2月，受志同道合的親戚之邀，來到同益醫(yī)藥有限責(zé)任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)------藥品及其相關(guān)保健產(chǎn)品的市場營銷。自從我在藥店工作以來，在店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗，這半年來銷售水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
x年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下，比較圓滿地完成了自己的各項工作，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。自參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。一年來我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在平時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時，我禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
在這多年的藥劑業(yè)務(wù)工作中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作到在干中學(xué)，學(xué)中干。虛心向同志們學(xué)習(xí)，共同鉆研，不懂就問，不斷更新業(yè)務(wù)知識，使藥房水平處于較高水平。自己還利用業(yè)余時間自學(xué)了《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》，《中藥炮制》，《藥劑》，《方劑》，《中藥鑒定》等業(yè)務(wù)書籍，使自己的知識得以及時補(bǔ)充，并能充分運(yùn)用到實際工作中。特別是在中藥鑒別，炮制，配伍，禁忌等方面有了更進(jìn)一步的提高。
夠嚴(yán)格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認(rèn)真審查處方，能夠及時發(fā)現(xiàn)處方中的錯誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為病人負(fù)責(zé)。
在對藥品的保管上，能夠根據(jù)藥品的性能，儲存條件，季節(jié)變化，溫濕度變化等，對藥品進(jìn)行必要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購銷記錄，對藥品的生產(chǎn)日期，有效期，產(chǎn)地等能夠做到仔細(xì)登記，對近期失效的藥品，也都做好詳細(xì)記錄，嚴(yán)防把過期藥品賣給病人，嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
在平時，我對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的xx大精神及xx大報告的講話精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極參加了保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動，政治思想覺悟得到進(jìn)一步提升。
在平時團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
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藥店工作人員個人計劃篇十八
1)每周一次對x堂大藥房、x藥店的競爭敏感品種進(jìn)行調(diào)研，向企業(yè)提出商品和價格調(diào)整建議，保證商品的競爭優(yōu)勢。
2)每月關(guān)注附近新開店情況，總結(jié)顧客群體變化，掌握顧客用藥習(xí)慣和消費(fèi)動向，組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析，為藥店經(jīng)營提供可參考的依據(jù)。
3)20xx對周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研，通過擴(kuò)大宣傳，差異化經(jīng)營，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
1)要求店員每天對每位進(jìn)店顧客宣傳會員卡的優(yōu)勢，鼓勵顧客辦理會員卡。
2)每周利用周例會時間對店員強(qiáng)調(diào)會員卡辦理的重要性，同時制定辦卡任務(wù)，對積極辦理會員卡的店員進(jìn)行表揚(yáng)。
3)對會員分類管理，定期銷售的顧客發(fā)短信，不定期的游離顧客打電話，打電話的內(nèi)容不局限于活動通知，還要有健康咨詢。爭當(dāng)顧客的健康顧問。
4)對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新，從而保證忠實顧客的穩(wěn)定性。
2)每旬對全員的品類銷售占比進(jìn)行總結(jié)，分析銷售薄弱店員的銷售品類，店長幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類進(jìn)行銷售，以提高毛利率。
1)店長利用每日早會帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析，下班前對當(dāng)班店員進(jìn)行考核，對內(nèi)容掌握沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長陪同一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員掌握為止。
2)店長利用每日店內(nèi)無顧客時間，讓店員扮演顧客角色，店長扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練，然后大家共同分析總結(jié)成功的經(jīng)驗，以提高客單價。
4)帶動全員銷售積極性，每月評選創(chuàng)利之星，用15%效益工資一部分作為獎勵，形成良好的競爭氛圍，為門店創(chuàng)造更大的效益。
1)店長和藥師針對店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面知識的培訓(xùn)，在日常工作中進(jìn)行考核，每月店長按時完成工作檢查與考核，考核結(jié)果與薪酬掛鉤，同時獎優(yōu)罰劣。
2)利用每日早會由夜班組長組織店內(nèi)人員對公司服務(wù)手冊內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，交流銷售技巧，提高人員服務(wù)水平。
4)臨節(jié)假日期間，由四防安全組長組織員工對四防安全知識進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的防范意識。
5)組織技術(shù)過硬、銷售經(jīng)驗豐富的員工對新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識的重點培訓(xùn)。并通過日常的實際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。
6)根據(jù)季節(jié)變化，店長組織藥師對應(yīng)季品種的商品知識、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)知識進(jìn)行培訓(xùn)，并在每次培訓(xùn)后利用。
1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習(xí)慣，加強(qiáng)店員對商品知識的學(xué)習(xí)，使庫存商品不滯銷。
2)重視每周兩次的要貨計劃提報工作，保證門店商品供應(yīng)。
3)做好每月的商品盤點工作，每周堅持抽點30品常動藥品庫存，保證商品的帳貨相符。
4)每天店長組織人員進(jìn)行一個品種的品類分析，研究該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況，提升品類管理的水平。
5)店長每周匯總，對未經(jīng)營的新品、處方品種積極向公司產(chǎn)品管理部反饋，對倉庫到貨品種及時提報門店要貨計劃。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時，積極補(bǔ)充，充分利用替代品種，保證銷售不流失顧客。
1)加強(qiáng)特惠日、會員日的口頭宣傳力度，做到對每名店員活動用語跟蹤督促，對于未按要求宣傳的店員計入月末考核扣分項，活動品種牢記按療程銷售宣傳。
2)20xx，x路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點項，要求收銀員對每位持卡顧客及時升級換卡并進(jìn)行電子券宣傳，充分利用8月份的會員積分清零活動，大力發(fā)展新會員，增加會員銷售，宣傳雙倍積分，定期對會員進(jìn)行用藥回訪，穩(wěn)固會員群體。
3)豐富會員日、特惠日店堂內(nèi)外的美化宣傳工作，在活動日當(dāng)天早8：00點前將室內(nèi)外懸掛的氣球、pop海報，掛條等進(jìn)行宣傳。
4)對會員日、特惠日等活動后銷售情況總結(jié)分析工作，銷售指標(biāo)量化到個人，銷售份額分析到個人;通過分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動日的銷售提升;依據(jù)會員日、特惠日顧客消費(fèi)記錄，在活動前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪，回訪實行個人負(fù)責(zé)制，每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺相對應(yīng)的忠實顧客，詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況，鞏固忠實顧客群體。
1)結(jié)合門店日常經(jīng)營活動，定期的對大客戶進(jìn)行回訪。
2)日常生活中要常溝通，以親情化的服務(wù)認(rèn)真的對待大客戶，并對客戶資料及時的進(jìn)行維護(hù)。
1)結(jié)合醫(yī)保目錄品種與公司經(jīng)營品種，定期進(jìn)行維護(hù)，保證醫(yī)保目錄品種及時滿足劃卡需求。
2)針對公司不定期下發(fā)的調(diào)價通知，每次安排收銀員查找調(diào)價品種是否為醫(yī)保目錄品種，若為劃卡品種，收銀員保證在其下班前完成價格修改工作，如完成不了交接給專人負(fù)責(zé)，店長負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)，保證此項工作完成落實。
1)加強(qiáng)四防安全管理，每日進(jìn)行四防安全檢查，每月月底對四防安全工作進(jìn)行總結(jié)，防止不安全隱患存在，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，對不能解決的問題立即上報綜合管理部，保證經(jīng)營工作正常進(jìn)行。
2)加強(qiáng)夜售期間的管理，店長每月檢查夜售二次，對存在的問題及時指出并予以糾正，保證夜售工作的安全順利進(jìn)行，值班人員對每天的夜班工作要有記錄，隨時檢查，保證無事故發(fā)生。
3)臨近節(jié)假日期間，加強(qiáng)對員工的四防安全知識培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識。
4)店長加強(qiáng)對店內(nèi)資金及每日存銷售款的管理，保證全年無重大安全事故發(fā)生。
1)每月對gsp知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，并及時對店員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，嚴(yán)格遵循gsp管理，并定期進(jìn)行自檢，糾正不足，不斷提高企業(yè)程序化管理水平。
2)藥品銷售管理：店長每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn)，讓店員知道質(zhì)量的重要性，在門店售出的每一盒藥品必須當(dāng)面檢查，保證顧客用藥安全。
3)門店由當(dāng)班組長對每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗收;在銷售付藥時，對顧客購買的商品營業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看;每個月月末盤點時對在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù)，同時按照公司的要求落實不良反應(yīng)監(jiān)測管理工作。
1)x路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對個人銷售完成不好的進(jìn)行分析，使其在每日銷售的過程中能夠彌補(bǔ)當(dāng)日的不足，提高銷售與毛利率。
2)x路店一月份重點分析指標(biāo)日跟蹤、旬分析、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位，根據(jù)指標(biāo)的完成情況做好每天銷售分析。
3)正確提報要貨計劃，保證經(jīng)營的持續(xù)增長。
4)做好不同價位商品提報，滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記，并及時調(diào)撥，培養(yǎng)更多的忠實顧客群。
1)店長堅持每天用同樣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查門店，及時整改，實行劃分責(zé)任制，每個人設(shè)立責(zé)任區(qū)，對衛(wèi)生不合格者，現(xiàn)場對比差距，馬上整改，并以此項工作作為月末效益分配的部分依據(jù)，保證為顧客營造一個干凈、整潔的購藥環(huán)境。
2)各項記錄性工作分組負(fù)責(zé)、帶班長做好督導(dǎo)工作，每周店長對記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查，保證各項記錄的時效性。
本月通過早例會和旬例會的形式，由店長負(fù)責(zé)，組織全體店員學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的網(wǎng)上通知，讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范，將增加制度培訓(xùn)的頻次，通過多次灌輸強(qiáng)化記憶，同時店長將重視對制度執(zhí)行、通知落實情況的檢查，凡有執(zhí)行不到位的必須將責(zé)任落實到每人，并且在旬例會中分析原因，杜絕再次發(fā)生。
1)店長派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,每天進(jìn)行對店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)生損壞情況及時反應(yīng)給店長及綜合綜合管理部，及時進(jìn)行維修，降低固定資產(chǎn)的損耗。
2)建立門店固定資產(chǎn)、低值易耗品臺帳，對門店增減損耗的項目及時記錄，保證公司財產(chǎn)的合理利用。
3)對固定資產(chǎn)的使用都有明確要求，保證資產(chǎn)的有效利用，愛護(hù)集體財產(chǎn)，保證固定資產(chǎn)不流失。
本店全員重視節(jié)約，反對浪費(fèi)，加強(qiáng)對店內(nèi)電話接打情況進(jìn)行監(jiān)督，節(jié)約用水用電，正確提報要貨計劃，降低調(diào)撥費(fèi)用產(chǎn)生，加強(qiáng)對電話使用的檢查，禁止打私人電話，降低門店費(fèi)用。
1)店長嚴(yán)格按照企業(yè)備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金使用情況，無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現(xiàn)象;店長每天上、下午對門店收銀員的備用金使用情況及零錢準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。
2)銷售款必須當(dāng)日存到指定銀行帳戶，保證銷貨款無坐支挪用現(xiàn)象，對不能及時存入的要上報相關(guān)部門，并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險柜，確保資金的安全。
3)要求門店夜售閉店時，必須將銷售款存入保險柜或藏于其它地方，個人貴重物品嚴(yán)禁放置店內(nèi)明顯處，加強(qiáng)防盜搶意識，確保資金安全。
藥店工作人員個人計劃篇十九
藥店培訓(xùn)是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補(bǔ)貨計劃、1張標(biāo)價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場實訓(xùn)占70%，集體活動占10%。
2、基礎(chǔ)化。
從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟?；A(chǔ)制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對化。
培訓(xùn)要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認(rèn)真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個人都建立培訓(xùn)檔案，有每個員工的培訓(xùn)計劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
4、模塊化。
培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊，店長培訓(xùn)有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學(xué)員哪個模塊是弱項，找出短板，加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
藥店工作人員個人計劃篇二十
主要是各個模塊一個一個嚴(yán)格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓(xùn)時間，在實際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時間最長的一名見習(xí)店長是9個月。
2、員工激勵機(jī)制。
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓(xùn)過程中，公司沒有主動淘汰一個學(xué)員，只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對幫扶，調(diào)動團(tuán)隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。
3、評比交流機(jī)制。
學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流，可以達(dá)到傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作；通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強(qiáng)他們的集體意識和團(tuán)隊意識。
4、流程閉環(huán)機(jī)制。
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)———考核———跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn)，通過考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評估機(jī)制。
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機(jī)制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等，通過評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。
藥店工作人員個人計劃篇二十一
今年5月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項工作任務(wù)。時光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快熟悉公司的各項。
規(guī)章制度。
適應(yīng)地域性的差異積極融入新的角色是做好本職工作的前提。工作中我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教多向其他人學(xué)習(xí)用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境盡快開展新的工作通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高銷售工作能力。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下：
1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查，考核并根據(jù)實際情況正常運(yùn)行。
6、定期負(fù)責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點，時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進(jìn)的問題及對20xx年工作的展望。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進(jìn)入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20xx年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20xx年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)，運(yùn)用公司的各項制度結(jié)合實際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀護(hù)士個人工作總結(jié)以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
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