總結(jié)可以幫助我們更好地把握學(xué)習(xí)和工作的方向，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。在寫總結(jié)時，可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例，但要保持自己的獨立思考和表達風(fēng)格。通過閱讀他人的總結(jié)范文，可以學(xué)習(xí)到不同行業(yè)、不同人群的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
供電所實踐總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年8月至今三個月的輪崗實踐期一瞬即逝。回顧三個月的輪崗實踐歷程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下，我從一個懵懂的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。實踐工作三個月以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我基本融入到了大理供電局這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)，師傅和同事們表示真誠的感謝！
這次我依次到過實踐的部門是修試所，變管所，西洱河電廠，輸管所和調(diào)度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產(chǎn)運作流程，使我進一步了解了企業(yè)運營。在這五個部門里，我在實踐中了解企業(yè)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，開拓了視野，增長了見識。經(jīng)過這次實踐，基本了解了這五個部門的日常管理流程，日常工作流程和要求，相關(guān)安規(guī)以及相關(guān)技術(shù)要求。
其中個我影響最深的就是安全教育，在電力局安全是一個永遠的話題。每到一個部門，領(lǐng)導(dǎo)都最先給我們安排安全教育，并進行安規(guī)考試以及看安全教育紀錄片。從紀錄片上看到的那些血的教訓(xùn)完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己，珍惜他人，以后的工作中我也會嚴格按照相關(guān)的規(guī)定來嚴格的要求自己一言一行。當然實踐過程中好多體會和感慨，不能一一寫出來，只能作如下綜述：
我實踐來到的第一站是修試所，在為期三個星期的修試所輪崗實踐的時間里，我了解了修試所的各個工作班組的管理，工作流程。作為大理供電局的技術(shù)監(jiān)督中心，修試所負責(zé)本局技術(shù)監(jiān)督管理工作，承擔著全局各主要變電站繼電保護及自動裝置調(diào)試、直流系統(tǒng)維護、預(yù)防性試驗、電測儀表、測控裝置和油（氣）檢驗工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗和管理等任務(wù)，技術(shù)上要求精益求精，而且非常忙，每天都有做不完工作。
接著來到的是變管所，在這里我了解了500kv的大理變，220kv的下關(guān)變以及剛剛投運的220kv的洱源變。認識和學(xué)習(xí)一次設(shè)備（主變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器）的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用，型號及技術(shù)參數(shù)。也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置，了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、配電裝置的布置形式及特點，并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時也了解了變電站綜合自動化系統(tǒng)，除在各控制保護單元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外，其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報警功能均可通過計算機監(jiān)控系統(tǒng)來完成，監(jiān)控系統(tǒng)完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調(diào)的功能。作為電網(wǎng)的不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)，變電站也是重中之重，想成為一名合格的變電運行人員，除了要求要有很強的技術(shù)，還要很強的責(zé)任，也要能耐得住寂寞，十年如一日。
實踐的第三站是西洱河電廠，為其三個星期的實踐使我認識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設(shè)備。除了熟悉的水輪發(fā)電機組、變壓器、母線、隔離開關(guān)、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設(shè)備外，最讓我陌生的是一些相關(guān)的輔助設(shè)備。其中就有勵磁系統(tǒng)、調(diào)速器、主閥、整流器等。同時也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統(tǒng)。給我的感覺是，在這里要掌握的知識生澀難懂，而且要有豐富的運行經(jīng)驗，除了保電網(wǎng)外還要保設(shè)備，責(zé)任很大，需要我們不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，新的管理。
第四站我來到的是輸管所，至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經(jīng)歷，有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅所給的特殊待遇熱情與關(guān)心，備受感動。在這里除了學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的知識外，更重要的體會是那輸管所獨有的優(yōu)秀傳統(tǒng)：忠誠，敬業(yè)，服務(wù)，吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術(shù)外，也要身體力行，必須具備智慧與勇氣。
最后一站是調(diào)度中心。在這里時日最短，雖然只有短短的一周，但對調(diào)度從無到有，有所了解。電力調(diào)度是電力系統(tǒng)內(nèi)部的一個組織機構(gòu)即電網(wǎng)調(diào)度機構(gòu)。在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權(quán)，也就是電網(wǎng)的發(fā)電、供電、用電運行組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)中心。調(diào)度機構(gòu)既是生產(chǎn)運行單位，又是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的職能機構(gòu)，代表本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權(quán)。各級調(diào)度機構(gòu)在電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)活動中是上、下級關(guān)系。下級調(diào)度機構(gòu)必須服從上級調(diào)度機構(gòu)的調(diào)度。大理調(diào)度中心屬于地調(diào)。在這里更需要掌握廣泛的知識，為保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，責(zé)任更重大。
當然，實踐過程中，在各級領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下，除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎(chǔ)還不扎實，理論與實踐的結(jié)合應(yīng)進一步提高，與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們思想和工作交流不夠，自己的整體素質(zhì)和做事能力還有待進一步提高?？傊^去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，師傅和同事們對我的實踐指引和幫助。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻。
供電所實踐總結(jié)篇二
蘇州市目前的家具廠
二．調(diào)查目的
了解蘇州家具的市場動向
三．調(diào)查對象
需要購買家具的市民
四．調(diào)查方法
我在家具店里面當?shù)氖菭I業(yè)員，每天8點到商場然后打掃店內(nèi)衛(wèi)生，擦拭家具表面灰塵，然后看家具的相關(guān)資料，來顧客對顧客講解家具款式和材料，做工，板式。介紹價格，何種款式適合什么樣的家居裝修，如果顧客有意愿想買套家具則交給老板，老板與顧客細談價格，偶爾學(xué)習(xí)如何組裝家具等。我感覺在這里最重要的就是我能得到一些關(guān)于家具方面的專業(yè)的知識和同不同的顧客打交道以揣測他們不同的心理。我感覺這些方面真的是比和顧客打交道更重要。和顧客說成一筆生意，只能解決一個問題，而把這些先研究透了，可以解決所有的問題。銷售人員首先要掌握店內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識，對店內(nèi)各商品的詳細了解，都是新進店導(dǎo)購員所要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。
而銷售也是一門博大精深的學(xué)問，要想做好銷售，就必須虛心學(xué)習(xí)相關(guān)銷售知識，如何推介產(chǎn)品，如何把握消費者心理，打消消費者顧慮，等等，都是要用心摸索的。銷售人員的終極目的是把產(chǎn)品賣出去，這首先要給顧客介紹自己的產(chǎn)品，回答客人提出的有關(guān)問題，激發(fā)顧客的購買欲望。顧客買了家具后，還得處理一些投訴等事項。每次老板在接待顧客的時候我都會跟在后面仔細的聽她是如何的介紹這些家具，在家具店里比較清閑的時候我就到處去看看，看看別的家具店的擺設(shè)和樣式，這樣對于我們的家具店也是一個借鑒的作用。將近一個多月的研究和觀察，再加上老板的詳細講解。我對家具行業(yè)也有了一個基本的認識。
五．數(shù)據(jù)分析
（一）、關(guān)于家具的種類
1、實木（全木）家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔
料，實木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu)，即固定結(jié)構(gòu)。實木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統(tǒng)款式和結(jié)構(gòu)，特定的榫眼結(jié)構(gòu)，采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成，這類家具有很高的收藏價值。近年來，由于上述名貴木材昂貴和短缺，有些生產(chǎn)廠家則采用材性紋理較接近的木材，如楸木，進行仿制，雖然形式一樣，但價值卻相差甚遠。
2、人造板家具，也稱板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成，也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場家具的主流，且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。
3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成，產(chǎn)品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中，在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。
4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優(yōu)點外，更可達到裝飾的效果。
5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似，但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重，且加工工藝復(fù)雜。
6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
（二）、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
1、從目標市場的高低定位來看：平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋果、全友、玫瑰緣等。
約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風(fēng)格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。原木、原質(zhì)、原味的新自然主義：躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費群。
如聯(lián)邦的“家家具”系列。從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看，實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛；藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會更受歡迎；隨著經(jīng)濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。
心得體會：
通過本次實踐我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性，理論用來指導(dǎo)實踐，我還意識到實踐的重要性。就要有良好的社會實踐能力，多做社會實踐的事情，增長社會實踐的經(jīng)驗，這樣才能在大學(xué)畢業(yè)之后，與社會很好的接軌，現(xiàn)在的大學(xué)生有很多都沒有社會實踐經(jīng)驗，畢業(yè)之后盲目找工作，不了解公司的相關(guān)工作流程，導(dǎo)致用人單位對大學(xué)生的做事不滿意，而辭去大學(xué)生，如果大學(xué)生在大學(xué)期間就參加多一些的社會實踐，就會在融入社會的時候能夠滿足用人單位的要求，就像我這次社會實踐，我就找到了自己的很多不足之處，比如打掃衛(wèi)生的時候不夠細心，毛手毛腳，給顧客講解家具的東西的時候，不知道從何入口，對顧客提出的刁鉆問題不知道如何回答，對店長的要求不知道如何解決，等等，很多的不足之處從這次社會實踐中完全暴露出來，在這里也知道了在社會上掙錢的辛苦，在每天的勞動中我才知道父母掙錢是多么的辛苦和不容易！
這次的親身的社會實踐經(jīng)歷深深的刻在了我的腦海中，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生難忘的經(jīng)歷，是我人生的寶貴財富，以后我會多參加這樣的活動，積累自己的經(jīng)驗，磨練自己的身心，掌握不同的社會能力，讓自己在大學(xué)畢業(yè)之后，能夠找到一份自己滿意的工作，并且還能游刃有余的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，我在進入社會中也能像我想像的那樣?！皼]有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
供電所實踐總結(jié)篇三
今年xxxx，我因著地理條件的便利參加了xxxx二高的xxxx社會實踐，順利開展。應(yīng)校方的要求，我們每個實踐活動的參與人員都要走進各個班里，和班主任積極溝通，了解班上的情況，對同學(xué)們存在的個體問題做出回答并提出有參考性的建議，并在各年級的最后一天整理自己了解的情況，向全班同學(xué)做一場勵志報告。接到任務(wù)的我們充滿著斗志，希望能在這有限的幾天時間里走進二高的同學(xué)們，真正為他們提供合理的意見，讓他們的困惑得到解決，并幫助他們克服學(xué)習(xí)上的疲累階段，獲得更好的成績。
起初進班的時候，我的心情還是很忐忑的。畢竟自己也是剛進入大學(xué)，比座位上的孩子們大不了多少。也考慮到畢竟是二高的學(xué)生，學(xué)生的整體素質(zhì)確實稍微欠缺一些，害怕自己鎮(zhèn)不住他們。但是當我走進教室，看到孩子們閃爍著激動的明亮眼睛時，我知道原先預(yù)想的一切都不會發(fā)生了。他們熱情樸實，大多時候操著濃厚的鄉(xiāng)音，對外面的世界，對我給他們介紹的貿(mào)大充滿著好奇。高一的孩子們臉上還滿是稚嫩，他們更加無憂無慮，對未來更加樂觀。我和一個女孩子聊了一會天，她的眼睛很大，閃爍著光芒，在談到她理想的大學(xué)時，她的眼睛里閃過了猶豫，但稍縱即逝，片刻之后她抬起頭，用堅定的目光看著我，緩緩的說“我想考廈門大學(xué)”，她一字一頓的莊重讓我心生敬畏。她猶豫，是因為她知道這個學(xué)?？赡芪迥瓴庞幸粋€考取廈大的學(xué)生，而且還很有可能是藝術(shù)生。但她卻堅定，那是一種對未來毫不畏懼的年輕心態(tài)。我從班主任處打聽到了她的情況，“應(yīng)該努力一點能上個二本吧”，但我卻沒有跟她說老師對她的評價，只是鼓勵她為了自己的夢想不懈追求。我是親眼見證過高中時身邊的同學(xué)創(chuàng)造一個又一個奇跡的，所以我相信即便現(xiàn)在基礎(chǔ)不好，通過自己兩年多的努力，一定能比現(xiàn)在更上一個臺階。就算最后并沒有能夠達成自己的目標，但至少可以憑著自己的努力讓自己不斷的離目標近一點，更近一點。之后我在高一十二班便圍繞著夢想和希望展開。
高二三班是一個普通班，下課喧鬧，同學(xué)們看一些無關(guān)痛癢的小說漫畫，偷偷玩著違禁品手機，興致沖沖地討論著昨日的“跑男”劇情……我問他們“你們下課不寫作業(yè)嗎？”，他們卻十分困惑地看著我，感覺我說的是他們聽不懂的別國語言。上課活躍，但更像是在和老師打趣，沒有什么人能將老師說的重點及時記下來，很多人更是在小聲竊竊私語，完全不理老師反復(fù)強調(diào)的東西。我對這些學(xué)生們的學(xué)習(xí)習(xí)慣感到驚訝，或許正是因為習(xí)慣不好才造成他們學(xué)習(xí)上的吃力，所以我針對“2xxxx天養(yǎng)成一個好習(xí)慣”給高二的同學(xué)們做了一個報告，我希望通過這個報告讓高二的同學(xué)們知道現(xiàn)在一切都還來得及，沒有所謂的笨學(xué)生，大家的智商水平也是差不多的，成績的好壞和習(xí)慣有著很大的關(guān)系。
沒有了高一的稚嫩，沒有了高二的迷茫，高三同學(xué)們的臉上更多的是堅毅的表情。他們的心中有了十分明確的目標，所有的人都在為著自己的目標不懈努力著，他們面對的是高考這個殘酷的獨木橋，如何能夠在最后的四個月中拼出自己的實力。我將自己高三最后幾個月備考的經(jīng)歷和我自身的學(xué)習(xí)方法講給了他們聽，希望能有人從我的學(xué)習(xí)方法分享中有所收獲。但我更為著重和他們交流的是“心態(tài)”的調(diào)整，很多人的成績之所以不穩(wěn)定，很多平時成績非常好的同學(xué)在高考中失敗，很多平日里不起眼的同學(xué)成為高考中的黑馬……這些情況的出現(xiàn)，不可否認的與智力因素有關(guān)系，但是更多的是受到了心態(tài)的影響。所以我向他們介紹了我高三應(yīng)對那些統(tǒng)考調(diào)考的調(diào)整心態(tài)的辦法，希望他們能夠以最好的心態(tài)水平應(yīng)對接踵而來的各種考試，智力因素并不是完全決定考試成績的因素，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)真的是一個非常關(guān)鍵的因素。報告之后很多孩子圍著我問這問那，嘰嘰喳喳地圍著我詢問著他們學(xué)習(xí)上的各種困惑，我覺得自己的努力有了回報。
他們都一個共同的問題，為什么我的xx成績不如xxx？為什么xxx這么厲害？我給出了統(tǒng)一的回答：每個人最大的敵人是自己，我們要不斷努力不斷超越的人也只有自己。天外有天，人外有人。如果總是和別人比，那么總會陷入無限的痛苦的循環(huán)中。所以，同過去的自己比較，看看是否有進步，看看明天的自己還有多少的進步空間，時刻把“做最好的自己”當做奮斗的宗旨，那么不論最后的結(jié)果如何都可以無愧自己三年的努力，無愧于自己的青春。
告別了二高的同學(xué)，最后的告別充滿了不舍，但我希望自己一點微薄的努力能夠帶到這些孩子們哪怕是一丁點的改變，希望他們成為更好的自己，希望他們都有更燦爛的未來！這次xxxx實踐活動雖然結(jié)束了，但是留給我的記憶卻是永遠抹不去的，這也是我對老師這個職業(yè)油然起敬的原因，他們是祖國這片大花園里辛勤耕耘的園丁，是他們的努力讓這片大花園更加繁榮昌盛！
供電所實踐總結(jié)篇四
不知不覺中，電力公司暑期實踐也臨近尾聲了。在一個多月的實踐生活中，我不僅提高了自己的實際工作能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗，還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時，我得知了在暑假期間有電力公司的實踐崗位，于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久，我就被通知給電力公司錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個很好的機會去體驗社會生活，同時也能更好的近距離的了解電力公司，接受電力公司對我的考察。
在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個多月實踐是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。
很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時，心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務(wù)部，所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會和師傅打個招呼，發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想，在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。
在電力公司的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪，對客戶進行一些相關(guān)的詢問，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，對我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會和用戶解釋不清，這時就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會和我們講解如何處理此類問題，這讓我們在今后碰到類似的問題時，能從容的面對。久而久之，我們在面對各種各樣的問題時，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得，要想在短暫的實踐期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備，隨時接受更嚴峻的考驗。同時，我們在做回訪時，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報客戶對電力公司的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
當然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機的水沒了，我們二話不說的主動去幫忙換水；在休息室休息時，看見師傅進來沒位子了，我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候，我們會尋找合適的機會，向師傅請教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實踐的過程中，師傅就會愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。
整個的實踐轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實踐的整個過程中，我們既體會到了工作帶給我們的壓力，同時也體會到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次實踐的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實踐任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認真負責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來完成每一件事，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會要求的大學(xué)生和一名對社會有用的人才。
供電所實踐總結(jié)篇五
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。
我是8月剛剛走出大學(xué)校門進入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習(xí)。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的'問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題：
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
（1）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；
（2）繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；
（3）偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電；
（4）故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；
（5）故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；
（6）采用其他方法竊電?！?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔交納電費的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡牵趯嶋H工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所實踐總結(jié)篇六
昨天上午我們鶴崗義工聯(lián)盟一行50人，對市郊的社會福利院進行了走訪慰問活動.
昨天的天氣很暖和，我們義工聯(lián)盟在新世紀廣場集合，要一起走訪和慰問社會福利院的孤寡老人和孤兒，大家聚到一起捐了點款為孤寡老人和孤兒們買了幾箱水果和糖果，還有很多義工朋友給他們帶來了過年的襪子，書包，玩具還有食品.我們在新世紀廣場包了一臺中巴車就出發(fā)了.
到了福利院，老人和孩子們已經(jīng)等候多時了.我們把帶來的東西分給了他們，他們個個臉上露出了燦爛的笑容，拉著我們的手說了好多感激的話.同時寶寶和小賈等眾多盟友也為他們帶來了一場精彩的節(jié)目，臺下掌聲如雷，喝彩聲掌聲夾雜在一起讓我們的心里美滋滋的.答案帶領(lǐng)著另一個小分隊去了不能自理的老人家房間，給他們也帶去了水果和節(jié)目，因為我們想把歡歌笑語帶給每一個人，讓他們都能感受到我們心中的那份愛，讓他們心中充滿陽光!演出結(jié)束了，我們即將離開福利院的時候我們還有一部分襪子沒有發(fā)出去，于是我們?nèi)チ肆硗庖淮睒抢餃蕚浒岩m子分給他們，一進樓里首先聞到的是一股刺鼻的味道，差點沒把我的眼淚熏出來，就在我們進屋分發(fā)襪子的時候我們很吃驚，原來這個樓是真正的孤寡老人和孤兒們居住的地方，在這里他們不需要花任何費用，但是環(huán)境是差了許多.老人和孩子們正在這樣的環(huán)境中吃著飯，有的老人把飯弄的一床都是，滿床都是大米飯粒，讓人看著辛酸啊!
從樓里出來我們聯(lián)盟的創(chuàng)始人艾鶴嘉女士告訴我們，這里的老人和孩子是被人遺棄或者是沒人贍養(yǎng)的，他們靠政府來養(yǎng)活.我們的臉上都少了分笑容，看見這些孩子和老人我們心里面似乎多了一些沉重的東西.我們想為他們買一臺洗衣機，想為他們做好多好多事情，由于時間的關(guān)系只能下次了，我覺得這些老人和孩子才是真正的弱勢群體，他們更需要我們的關(guān)愛需要我們的愛心，希望所有有愛心的朋友們加入我們的隊伍中來，為這些老人和孩子做些事情吧，真的，誰沒有老的那一天哪?誰能一輩子沒有困難那?只要大家都能獻出自己的愛心，這世界將是何等的美好啊!
供電所實踐總結(jié)篇七
20xx年，我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
一.安全生產(chǎn)方面：我所始終堅持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，保證安全工作落到實處，重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標方面：20xx年，我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
三.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實事方面：20xx年，我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的低電壓整治工作，提升了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不健全的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，爭取把各項工作做得更好。
五.下一步工作打算：
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度，保證安全無事故。2.繼續(xù)加強指標建設(shè)，保證各項指標不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提升服務(wù)水平。
4.加強員工的教育培訓(xùn)，保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所實踐總結(jié)篇八
xx年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項工作總結(jié)匯報如下：
一、學(xué)習(xí)情況。
xx年上半年，一方面認真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎(chǔ)管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標準進行了全面學(xué)習(xí)。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目竣工資料制作、驗收、結(jié)算、審計工作。
該工程計劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工，于xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總?cè)萘?3485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預(yù)計6月底審計工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設(shè)及縣級驗收工作。
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工，于xx年4月21日實物工程完工，現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設(shè)工作。
該工程計劃投資xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項目設(shè)計任務(wù)的通知》（曲電計[xx]64號文）要求，已完成工程設(shè)計任務(wù)，工程預(yù)計投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計評審，并按評審要求完成設(shè)計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預(yù)計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設(shè)隊伍的力量。
供電所實踐總結(jié)篇九
回首13年來的工作經(jīng)歷，感受頗多，可以用十六個字來總結(jié)：
不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時候，我是學(xué)非所用，但是我有一個良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開始的多經(jīng)會計賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理，以及后來的供電所報賬會計，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學(xué)習(xí)，自己盡快拿到了會計從業(yè)資格證，工作中也很勤奮、細心，幾年的工作中沒有出現(xiàn)差錯。從事秘書工作后，在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認真學(xué)習(xí)了工會法、勞動法、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務(wù)，做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)；除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識、營業(yè)管理、計算機知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學(xué)習(xí)，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的.大門；也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強，個人也日趨自信。
一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。幾年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等；做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀要。負責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。對于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進行認真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標準化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認真負責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，07、08、被評為公司“先進工作者”稱號。
和法律事務(wù)處理能力，另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室，積極增進了和政府電力設(shè)施保護部門的聯(lián)系，電力設(shè)施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理，嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內(nèi)容上嚴把文字關(guān)，力求文字表述精準、邏輯嚴密，并由公司常年法律顧問最后審定。強化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴格了公章使用的審批權(quán)限，加強了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營必須有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，面對繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)，我進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作，進一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)，始終把遏制集體上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點來抓，切實解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終保持穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪；及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復(fù)，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
，很少直接面對客戶；即使是直接面對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運行值班、農(nóng)電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時候。當寂寞時
眺
望窗外的萬家燈火，我很開心；當自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認可時，我很放松；當一揮而就的稿件見之于報刊時，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)?；厥资甑墓ぷ魃模锌嘁灿袠?，但一切已成過去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn)，我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點滴做起，進行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
供電所實踐總結(jié)篇十
從20xx年7月18號到東莞供電局，時間已經(jīng)過了一年多。在這一年里，無論從生活上還是學(xué)習(xí)上，都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當看到11年新人來報到的時候，仿佛又看到了自己當初的影子，對一切充滿好奇，而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當初的我一年后，已經(jīng)沒有了那份到處橫沖直撞的沖動，或許是好事，也或許是壞事。干變電這行，要求一定要心細、沉著，當然知識和經(jīng)驗的累積也必不可少。因此，更加要逐步減掉身上的浮躁，不斷用知識來充實自己。
在東莞供電局各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的組織下，新員工完成了為期一個星期的局培訓(xùn)，其中包括了公司簡介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)。自新員工到局報到，局領(lǐng)導(dǎo)就十分重視新員工，祁壽枝書記出席新員工集體會議，并致了熱情洋溢的歡迎辭，提出對我們的三點希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個會議的過程。為了辦好本次的新員工培訓(xùn)，人力資源部做了很多準備工作，嚴格要求，制定了局級培訓(xùn)的詳細計劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓(xùn)的特點是時間長，內(nèi)容豐富，課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程，何老師風(fēng)趣幽默的表達方式讓我們這些新人們消除了緊張感，慢慢適應(yīng)了上課的氣氛，這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范，更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度，主要集中在勞動紀律、資薪情況、培訓(xùn)等方面的問題，初步了解公司的人事制度。
為期一個月的廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)之后，我被分到了東莞供電局變電一部，這是一個新的開始，因為我是讀電力專業(yè)的，所以我十分熱愛這個部門，而且部門的同事事踏實的作風(fēng)和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來到變電一部之后，部門馬上為我們定下了培訓(xùn)計劃。各個班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時，全部使用多媒體技術(shù)，圖文并茂、形象深動，以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來補充，以便我們理解，尤其是詳細交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋，利用從現(xiàn)場環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運行設(shè)備和各種運行方式。《安規(guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險和安全運行的重要性，認識到保護自己的最好措施就是學(xué)好和嚴守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個星期，根據(jù)變電一部的培訓(xùn)計劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進行為期二個月的集中培訓(xùn)。被安排到橫瀝站培訓(xùn)的一共有十個新同事，五男五女。培訓(xùn)采取參觀與學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，變電站值班員工作的同時抽空做我們的授課老師。這次集中培訓(xùn)的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓(xùn)，我們來這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識。由于是小班培訓(xùn)，加上變電站實地環(huán)境的影響，我們學(xué)得特別快。在摸清各個設(shè)備的名稱、位置后，我們對變電系統(tǒng)的運作有了一個籠統(tǒng)的認識，也為接下來的培訓(xùn)打下了一個基礎(chǔ)。變電一部對我們這個培訓(xùn)也是十分重視，早早制定了培訓(xùn)計劃表，與橫瀝站的培訓(xùn)表相互結(jié)合，值班員正是根據(jù)這個培訓(xùn)日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓(xùn)嚴格按變電站的規(guī)章進行，不可遲到早退，不可亂闖高壓場地，不可亂碰設(shè)備，沒有班長的批準，不能離開變電站。要求是嚴格的，因此我們培訓(xùn)之初都格外小心，生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓(xùn)正是在這個大環(huán)境中開始和進行的。
介紹橫瀝站主接線圖、介紹各種斷路器、隔離開關(guān)的構(gòu)造、作用、工作原理，簡述本站現(xiàn)有斷路器、隔離開關(guān)的型號、特點、參數(shù)及日常巡視和特巡項目，講述各種斷路器、隔離開關(guān)的常見異常及事故處理等等。自第一期班開始，我們開始每個星期都默畫一張一次接線圖，由于熟練了，畫圖的時間也就越來越快，從開始的一個上午，到后來，我們只用四十五分鐘就可以畫好一張圖紙了。
第二期班由翟志揚和梁柱強前輩為我們授課，講了500kvhgis設(shè)備的組成，各部件的構(gòu)造及工作原理、主要技術(shù)參數(shù)、巡視項目、異常及事故處理;220kvgis設(shè)備的組成，各部件的構(gòu)造及工作原理、主要技術(shù)參數(shù)、巡視項目、異常及事故處理。
第三期班由盧沛堅和張麗珠為我們講橫瀝站的變壓器。通過課堂上兩位前輩精彩的講解和課后現(xiàn)場的實地考察，我們對變電站這一環(huán)節(jié)學(xué)得很透，變壓器(主變及站用變)的構(gòu)造及各部件的作用、工作原理及巡視項目;主變主要技術(shù)參數(shù);變壓器的常見異常及事故處理……我們都一一掌握了。
接下來由陳志明副值班長和周冠榮前輩為我們介紹橫瀝站主要的一次設(shè)備，這期班學(xué)到的東西還真不少：ct、cvt、pt構(gòu)造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理;電抗器、電容器的構(gòu)造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理;避雷器、阻波器、oy構(gòu)造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理。為了我們更快更好掌握知識，值班的師兄也非常配合授課同事的工作，百忙中抽時間陪我們下高壓區(qū)實地講解，我們?nèi)w實習(xí)員工都非常感動。
時間過得很快，通過四期班的學(xué)習(xí)，我們基本掌握了變電站一次部分。在進入二次部分學(xué)習(xí)前，由于上面要來檢查，我們利用打掃清潔的機會有幸參觀了繼保室和布線房，密集的線路排布使我對二次部分產(chǎn)生了濃厚的興趣。進入第五期班，葉容慧和庚潤銘師兄為我們講解看二次圖紙的基本方法(以《如何看二次圖紙》為教材，結(jié)合本站一些簡單圖紙)，同時，亦為我們介紹主變各保護配置及原理、保護范圍，主變各保護及冷卻系統(tǒng)二次接線圖。
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供電所實踐總結(jié)篇十一
首先是加強領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責(zé)任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電所實踐總結(jié)篇十二
經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站。
從學(xué)校踏出了人生中最重要的一步，很榮幸能夠進入供電這一集體，從畢業(yè)到就業(yè)，從學(xué)校到單位，每一步都讓我激動著﹑期待著，經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站，我第一個實踐期將在110kv平江變電站展開，平江變地處下江鎮(zhèn)和停洞鄉(xiāng)之間（從江縣地名），交通便利。我到站的第一感覺是新鮮和緊張，同時有一種責(zé)任感和自豪感，我將在這里工作和學(xué)習(xí)三個月，來彌補不足，為今后能更好工作做好鋪墊。
首先，學(xué)習(xí)的第一個月，因從未進入變電站，一切來的是那么突然和理所當然。工作方面，在站內(nèi)工作人員的幫助下和指導(dǎo)下，掌握了變電設(shè)備的工作原理和功能，比如斷路器﹑電壓互感器﹑電流互感器﹑繼電器﹑隔離開關(guān)﹑接地刀閘等設(shè)備；學(xué)習(xí)方面，從《電業(yè)安全工作規(guī)程》到《110kv變電站運行技術(shù)培訓(xùn)與考工試題》讓我對安全的重要性有了更高的認識，知道了安全生產(chǎn)工作管理要嚴，眼﹑腦﹑嘴﹑腿要勤，安全工作要細，安全制度要落實等。就這樣，工作流程和學(xué)習(xí)的雛形便在我的腦海中生根發(fā)芽。
其次，緊張繁忙的第二個月，隨著標站建設(shè)檢查的臨近，資料的收集和整理，便在我的周圍形成了一個“場”，在這樣得的環(huán)境刺激下，使我從變電部分一無所知到有一定了解，讓我充滿了自信并加深了責(zé)任心，讓我在實踐中知不足，知差距，踏實的一個月讓我的角色轉(zhuǎn)變在學(xué)習(xí)工作中完成得不知不覺。工作是艱苦的，理想是美好的，農(nóng)村出來的我早已有了苦的意識，只要保持理想就能在今后的工作中貢獻自己的力量。
最后，快樂工作，快樂學(xué)習(xí)的第三個月，帶著如何成長成才的問題，我在行動著，跟隨技術(shù)人員到各個變電站學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)，品味了學(xué)習(xí)樂趣的同時也加強了自己的學(xué)習(xí)能力，在現(xiàn)今競爭激烈而快速變遷的世界中，未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學(xué)的更快，具備了較強的學(xué)習(xí)能力，我對工作充滿了自信，能在工作中跟同事談?wù)摵蜖幷?。這樣在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，良性的循環(huán)中我在努力成長著。
平江變電站得實踐豐富多彩，可時間卻轉(zhuǎn)瞬即逝，回想我備感珍惜，在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)多樣，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。千里銀線飛度，萬家燈火通明。作為一名新員工，我會盡快的融入工作中去，用青春和汗水為供電事業(yè)的發(fā)展增添綿薄之力。
供電所實踐總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年8月至今三個月的輪崗實踐期一瞬即逝。回顧三個月的輪崗實踐歷程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下，我從一個懵懂的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。實踐工作三個月以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我基本融入到了大理供電局這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)，師傅和同事們表示真誠的感謝！
這次我依次到過實踐的部門是修試所，變管所，西洱河電廠，輸管所和調(diào)度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產(chǎn)運作流程，使我進一步了解了企業(yè)運營。在這五個部門里，我在實踐中了解企業(yè)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，開拓了視野，增長了見識。經(jīng)過這次實踐，基本了解了這五個部門的日常管理流程，日常工作流程和要求，相關(guān)安規(guī)以及相關(guān)技術(shù)要求。
其中個我影響最深的就是安全教育，在電力局安全是一個永遠的話題。每到一個部門，領(lǐng)導(dǎo)都最先給我們安排安全教育，并進行安規(guī)考試以及看安全教育紀錄片。從紀錄片上看到的那些血的教訓(xùn)完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己，珍惜他人，以后的工作中我也會嚴格按照相關(guān)的規(guī)定來嚴格的要求自己一言一行。當然實踐過程中好多體會和感慨，不能一一寫出來，只能作如下綜述：
我實踐來到的第一站是修試所，在為期三個星期的修試所輪崗實踐的時間里，我了解了修試所的各個工作班組的管理，工作流程。作為大理供電局的技術(shù)監(jiān)督中心，修試所負責(zé)本局技術(shù)監(jiān)督管理工作，承擔著全局各主要變電站繼電保護及自動裝置調(diào)試、直流系統(tǒng)維護、預(yù)防性試驗、電測儀表、測控裝置和油（氣）檢驗工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗和管理等任務(wù)，技術(shù)上要求精益求精，而且非常忙，每天都有做不完工作。
接著來到的是變管所，在這里我了解了500kv的大理變，220kv的下關(guān)變以及剛剛投運的220kv的洱源變。認識和學(xué)習(xí)一次設(shè)備（主變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器）的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用，型號及技術(shù)參數(shù)。也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置，了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、配電裝置的布置形式及特點，并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時也了解了變電站綜合自動化系統(tǒng)，除在各控制保護單元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外，其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報警功能均可通過計算機監(jiān)控系統(tǒng)來完成，監(jiān)控系統(tǒng)完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調(diào)的功能。作為電網(wǎng)的不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)，變電站也是重中之重，想成為一名合格的變電運行人員，除了要求要有很強的技術(shù)，還要很強的責(zé)任，也要能耐得住寂寞，十年如一日。
實踐的第三站是西洱河電廠，為其三個星期的實踐使我認識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設(shè)備。除了熟悉的水輪發(fā)電機組、變壓器、母線、隔離開關(guān)、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設(shè)備外，最讓我陌生的是一些相關(guān)的輔助設(shè)備。其中就有勵磁系統(tǒng)、調(diào)速器、主閥、整流器等。同時也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統(tǒng)。給我的感覺是，在這里要掌握的知識生澀難懂，而且要有豐富的運行經(jīng)驗，除了保電網(wǎng)外還要保設(shè)備，責(zé)任很大，需要我們不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，新的管理。
第四站我來到的是輸管所，至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經(jīng)歷，有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅所給的特殊待遇熱情與關(guān)心，備受感動。在這里除了學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的知識外，更重要的體會是那輸管所獨有的優(yōu)秀傳統(tǒng)：忠誠，敬業(yè)，服務(wù)，吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術(shù)外，也要身體力行，必須具備智慧與勇氣。
最后一站是調(diào)度中心。在這里時日最短，雖然只有短短的一周，但對調(diào)度從無到有，有所了解。電力調(diào)度是電力系統(tǒng)內(nèi)部的一個組織機構(gòu)即電網(wǎng)調(diào)度機構(gòu)。在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權(quán)，也就是電網(wǎng)的發(fā)電、供電、用電運行組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)中心。調(diào)度機構(gòu)既是生產(chǎn)運行單位，又是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的職能機構(gòu)，代表本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在電網(wǎng)運行中行使調(diào)度權(quán)。各級調(diào)度機構(gòu)在電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)活動中是上、下級關(guān)系。下級調(diào)度機構(gòu)必須服從上級調(diào)度機構(gòu)的調(diào)度。大理調(diào)度中心屬于地調(diào)。在這里更需要掌握廣泛的知識，為保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，責(zé)任更重大。
當然，實踐過程中，在各級領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下，除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎(chǔ)還不扎實，理論與實踐的結(jié)合應(yīng)進一步提高，與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們思想和工作交流不夠，自己的整體素質(zhì)和做事能力還有待進一步提高?？傊^去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，師傅和同事們對我的實踐指引和幫助。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻。
供電所實踐總結(jié)篇二
蘇州市目前的家具廠
二．調(diào)查目的
了解蘇州家具的市場動向
三．調(diào)查對象
需要購買家具的市民
四．調(diào)查方法
我在家具店里面當?shù)氖菭I業(yè)員，每天8點到商場然后打掃店內(nèi)衛(wèi)生，擦拭家具表面灰塵，然后看家具的相關(guān)資料，來顧客對顧客講解家具款式和材料，做工，板式。介紹價格，何種款式適合什么樣的家居裝修，如果顧客有意愿想買套家具則交給老板，老板與顧客細談價格，偶爾學(xué)習(xí)如何組裝家具等。我感覺在這里最重要的就是我能得到一些關(guān)于家具方面的專業(yè)的知識和同不同的顧客打交道以揣測他們不同的心理。我感覺這些方面真的是比和顧客打交道更重要。和顧客說成一筆生意，只能解決一個問題，而把這些先研究透了，可以解決所有的問題。銷售人員首先要掌握店內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識，對店內(nèi)各商品的詳細了解，都是新進店導(dǎo)購員所要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。
而銷售也是一門博大精深的學(xué)問，要想做好銷售，就必須虛心學(xué)習(xí)相關(guān)銷售知識，如何推介產(chǎn)品，如何把握消費者心理，打消消費者顧慮，等等，都是要用心摸索的。銷售人員的終極目的是把產(chǎn)品賣出去，這首先要給顧客介紹自己的產(chǎn)品，回答客人提出的有關(guān)問題，激發(fā)顧客的購買欲望。顧客買了家具后，還得處理一些投訴等事項。每次老板在接待顧客的時候我都會跟在后面仔細的聽她是如何的介紹這些家具，在家具店里比較清閑的時候我就到處去看看，看看別的家具店的擺設(shè)和樣式，這樣對于我們的家具店也是一個借鑒的作用。將近一個多月的研究和觀察，再加上老板的詳細講解。我對家具行業(yè)也有了一個基本的認識。
五．數(shù)據(jù)分析
（一）、關(guān)于家具的種類
1、實木（全木）家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔
料，實木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu)，即固定結(jié)構(gòu)。實木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統(tǒng)款式和結(jié)構(gòu)，特定的榫眼結(jié)構(gòu)，采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成，這類家具有很高的收藏價值。近年來，由于上述名貴木材昂貴和短缺，有些生產(chǎn)廠家則采用材性紋理較接近的木材，如楸木，進行仿制，雖然形式一樣，但價值卻相差甚遠。
2、人造板家具，也稱板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成，也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場家具的主流，且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。
3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成，產(chǎn)品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中，在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。
4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優(yōu)點外，更可達到裝飾的效果。
5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似，但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重，且加工工藝復(fù)雜。
6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
（二）、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
1、從目標市場的高低定位來看：平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋果、全友、玫瑰緣等。
約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風(fēng)格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。原木、原質(zhì)、原味的新自然主義：躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費群。
如聯(lián)邦的“家家具”系列。從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看，實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛；藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會更受歡迎；隨著經(jīng)濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。
心得體會：
通過本次實踐我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性，理論用來指導(dǎo)實踐，我還意識到實踐的重要性。就要有良好的社會實踐能力，多做社會實踐的事情，增長社會實踐的經(jīng)驗，這樣才能在大學(xué)畢業(yè)之后，與社會很好的接軌，現(xiàn)在的大學(xué)生有很多都沒有社會實踐經(jīng)驗，畢業(yè)之后盲目找工作，不了解公司的相關(guān)工作流程，導(dǎo)致用人單位對大學(xué)生的做事不滿意，而辭去大學(xué)生，如果大學(xué)生在大學(xué)期間就參加多一些的社會實踐，就會在融入社會的時候能夠滿足用人單位的要求，就像我這次社會實踐，我就找到了自己的很多不足之處，比如打掃衛(wèi)生的時候不夠細心，毛手毛腳，給顧客講解家具的東西的時候，不知道從何入口，對顧客提出的刁鉆問題不知道如何回答，對店長的要求不知道如何解決，等等，很多的不足之處從這次社會實踐中完全暴露出來，在這里也知道了在社會上掙錢的辛苦，在每天的勞動中我才知道父母掙錢是多么的辛苦和不容易！
這次的親身的社會實踐經(jīng)歷深深的刻在了我的腦海中，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生難忘的經(jīng)歷，是我人生的寶貴財富，以后我會多參加這樣的活動，積累自己的經(jīng)驗，磨練自己的身心，掌握不同的社會能力，讓自己在大學(xué)畢業(yè)之后，能夠找到一份自己滿意的工作，并且還能游刃有余的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，我在進入社會中也能像我想像的那樣?！皼]有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
供電所實踐總結(jié)篇三
今年xxxx，我因著地理條件的便利參加了xxxx二高的xxxx社會實踐，順利開展。應(yīng)校方的要求，我們每個實踐活動的參與人員都要走進各個班里，和班主任積極溝通，了解班上的情況，對同學(xué)們存在的個體問題做出回答并提出有參考性的建議，并在各年級的最后一天整理自己了解的情況，向全班同學(xué)做一場勵志報告。接到任務(wù)的我們充滿著斗志，希望能在這有限的幾天時間里走進二高的同學(xué)們，真正為他們提供合理的意見，讓他們的困惑得到解決，并幫助他們克服學(xué)習(xí)上的疲累階段，獲得更好的成績。
起初進班的時候，我的心情還是很忐忑的。畢竟自己也是剛進入大學(xué)，比座位上的孩子們大不了多少。也考慮到畢竟是二高的學(xué)生，學(xué)生的整體素質(zhì)確實稍微欠缺一些，害怕自己鎮(zhèn)不住他們。但是當我走進教室，看到孩子們閃爍著激動的明亮眼睛時，我知道原先預(yù)想的一切都不會發(fā)生了。他們熱情樸實，大多時候操著濃厚的鄉(xiāng)音，對外面的世界，對我給他們介紹的貿(mào)大充滿著好奇。高一的孩子們臉上還滿是稚嫩，他們更加無憂無慮，對未來更加樂觀。我和一個女孩子聊了一會天，她的眼睛很大，閃爍著光芒，在談到她理想的大學(xué)時，她的眼睛里閃過了猶豫，但稍縱即逝，片刻之后她抬起頭，用堅定的目光看著我，緩緩的說“我想考廈門大學(xué)”，她一字一頓的莊重讓我心生敬畏。她猶豫，是因為她知道這個學(xué)?？赡芪迥瓴庞幸粋€考取廈大的學(xué)生，而且還很有可能是藝術(shù)生。但她卻堅定，那是一種對未來毫不畏懼的年輕心態(tài)。我從班主任處打聽到了她的情況，“應(yīng)該努力一點能上個二本吧”，但我卻沒有跟她說老師對她的評價，只是鼓勵她為了自己的夢想不懈追求。我是親眼見證過高中時身邊的同學(xué)創(chuàng)造一個又一個奇跡的，所以我相信即便現(xiàn)在基礎(chǔ)不好，通過自己兩年多的努力，一定能比現(xiàn)在更上一個臺階。就算最后并沒有能夠達成自己的目標，但至少可以憑著自己的努力讓自己不斷的離目標近一點，更近一點。之后我在高一十二班便圍繞著夢想和希望展開。
高二三班是一個普通班，下課喧鬧，同學(xué)們看一些無關(guān)痛癢的小說漫畫，偷偷玩著違禁品手機，興致沖沖地討論著昨日的“跑男”劇情……我問他們“你們下課不寫作業(yè)嗎？”，他們卻十分困惑地看著我，感覺我說的是他們聽不懂的別國語言。上課活躍，但更像是在和老師打趣，沒有什么人能將老師說的重點及時記下來，很多人更是在小聲竊竊私語，完全不理老師反復(fù)強調(diào)的東西。我對這些學(xué)生們的學(xué)習(xí)習(xí)慣感到驚訝，或許正是因為習(xí)慣不好才造成他們學(xué)習(xí)上的吃力，所以我針對“2xxxx天養(yǎng)成一個好習(xí)慣”給高二的同學(xué)們做了一個報告，我希望通過這個報告讓高二的同學(xué)們知道現(xiàn)在一切都還來得及，沒有所謂的笨學(xué)生，大家的智商水平也是差不多的，成績的好壞和習(xí)慣有著很大的關(guān)系。
沒有了高一的稚嫩，沒有了高二的迷茫，高三同學(xué)們的臉上更多的是堅毅的表情。他們的心中有了十分明確的目標，所有的人都在為著自己的目標不懈努力著，他們面對的是高考這個殘酷的獨木橋，如何能夠在最后的四個月中拼出自己的實力。我將自己高三最后幾個月備考的經(jīng)歷和我自身的學(xué)習(xí)方法講給了他們聽，希望能有人從我的學(xué)習(xí)方法分享中有所收獲。但我更為著重和他們交流的是“心態(tài)”的調(diào)整，很多人的成績之所以不穩(wěn)定，很多平時成績非常好的同學(xué)在高考中失敗，很多平日里不起眼的同學(xué)成為高考中的黑馬……這些情況的出現(xiàn)，不可否認的與智力因素有關(guān)系，但是更多的是受到了心態(tài)的影響。所以我向他們介紹了我高三應(yīng)對那些統(tǒng)考調(diào)考的調(diào)整心態(tài)的辦法，希望他們能夠以最好的心態(tài)水平應(yīng)對接踵而來的各種考試，智力因素并不是完全決定考試成績的因素，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)真的是一個非常關(guān)鍵的因素。報告之后很多孩子圍著我問這問那，嘰嘰喳喳地圍著我詢問著他們學(xué)習(xí)上的各種困惑，我覺得自己的努力有了回報。
他們都一個共同的問題，為什么我的xx成績不如xxx？為什么xxx這么厲害？我給出了統(tǒng)一的回答：每個人最大的敵人是自己，我們要不斷努力不斷超越的人也只有自己。天外有天，人外有人。如果總是和別人比，那么總會陷入無限的痛苦的循環(huán)中。所以，同過去的自己比較，看看是否有進步，看看明天的自己還有多少的進步空間，時刻把“做最好的自己”當做奮斗的宗旨，那么不論最后的結(jié)果如何都可以無愧自己三年的努力，無愧于自己的青春。
告別了二高的同學(xué)，最后的告別充滿了不舍，但我希望自己一點微薄的努力能夠帶到這些孩子們哪怕是一丁點的改變，希望他們成為更好的自己，希望他們都有更燦爛的未來！這次xxxx實踐活動雖然結(jié)束了，但是留給我的記憶卻是永遠抹不去的，這也是我對老師這個職業(yè)油然起敬的原因，他們是祖國這片大花園里辛勤耕耘的園丁，是他們的努力讓這片大花園更加繁榮昌盛！
供電所實踐總結(jié)篇四
不知不覺中，電力公司暑期實踐也臨近尾聲了。在一個多月的實踐生活中，我不僅提高了自己的實際工作能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗，還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時，我得知了在暑假期間有電力公司的實踐崗位，于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久，我就被通知給電力公司錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個很好的機會去體驗社會生活，同時也能更好的近距離的了解電力公司，接受電力公司對我的考察。
在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個多月實踐是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。
很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時，心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務(wù)部，所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會和師傅打個招呼，發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想，在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。
在電力公司的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪，對客戶進行一些相關(guān)的詢問，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，對我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會和用戶解釋不清，這時就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會和我們講解如何處理此類問題，這讓我們在今后碰到類似的問題時，能從容的面對。久而久之，我們在面對各種各樣的問題時，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得，要想在短暫的實踐期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備，隨時接受更嚴峻的考驗。同時，我們在做回訪時，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報客戶對電力公司的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
當然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機的水沒了，我們二話不說的主動去幫忙換水；在休息室休息時，看見師傅進來沒位子了，我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候，我們會尋找合適的機會，向師傅請教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實踐的過程中，師傅就會愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。
整個的實踐轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實踐的整個過程中，我們既體會到了工作帶給我們的壓力，同時也體會到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次實踐的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實踐任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認真負責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來完成每一件事，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會要求的大學(xué)生和一名對社會有用的人才。
供電所實踐總結(jié)篇五
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。
我是8月剛剛走出大學(xué)校門進入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習(xí)。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的'問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題：
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
（1）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；
（2）繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；
（3）偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電；
（4）故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；
（5）故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；
（6）采用其他方法竊電?！?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔交納電費的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡牵趯嶋H工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所實踐總結(jié)篇六
昨天上午我們鶴崗義工聯(lián)盟一行50人，對市郊的社會福利院進行了走訪慰問活動.
昨天的天氣很暖和，我們義工聯(lián)盟在新世紀廣場集合，要一起走訪和慰問社會福利院的孤寡老人和孤兒，大家聚到一起捐了點款為孤寡老人和孤兒們買了幾箱水果和糖果，還有很多義工朋友給他們帶來了過年的襪子，書包，玩具還有食品.我們在新世紀廣場包了一臺中巴車就出發(fā)了.
到了福利院，老人和孩子們已經(jīng)等候多時了.我們把帶來的東西分給了他們，他們個個臉上露出了燦爛的笑容，拉著我們的手說了好多感激的話.同時寶寶和小賈等眾多盟友也為他們帶來了一場精彩的節(jié)目，臺下掌聲如雷，喝彩聲掌聲夾雜在一起讓我們的心里美滋滋的.答案帶領(lǐng)著另一個小分隊去了不能自理的老人家房間，給他們也帶去了水果和節(jié)目，因為我們想把歡歌笑語帶給每一個人，讓他們都能感受到我們心中的那份愛，讓他們心中充滿陽光!演出結(jié)束了，我們即將離開福利院的時候我們還有一部分襪子沒有發(fā)出去，于是我們?nèi)チ肆硗庖淮睒抢餃蕚浒岩m子分給他們，一進樓里首先聞到的是一股刺鼻的味道，差點沒把我的眼淚熏出來，就在我們進屋分發(fā)襪子的時候我們很吃驚，原來這個樓是真正的孤寡老人和孤兒們居住的地方，在這里他們不需要花任何費用，但是環(huán)境是差了許多.老人和孩子們正在這樣的環(huán)境中吃著飯，有的老人把飯弄的一床都是，滿床都是大米飯粒，讓人看著辛酸啊!
從樓里出來我們聯(lián)盟的創(chuàng)始人艾鶴嘉女士告訴我們，這里的老人和孩子是被人遺棄或者是沒人贍養(yǎng)的，他們靠政府來養(yǎng)活.我們的臉上都少了分笑容，看見這些孩子和老人我們心里面似乎多了一些沉重的東西.我們想為他們買一臺洗衣機，想為他們做好多好多事情，由于時間的關(guān)系只能下次了，我覺得這些老人和孩子才是真正的弱勢群體，他們更需要我們的關(guān)愛需要我們的愛心，希望所有有愛心的朋友們加入我們的隊伍中來，為這些老人和孩子做些事情吧，真的，誰沒有老的那一天哪?誰能一輩子沒有困難那?只要大家都能獻出自己的愛心，這世界將是何等的美好啊!
供電所實踐總結(jié)篇七
20xx年，我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
一.安全生產(chǎn)方面：我所始終堅持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，保證安全工作落到實處，重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標方面：20xx年，我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
三.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實事方面：20xx年，我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的低電壓整治工作，提升了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不健全的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，爭取把各項工作做得更好。
五.下一步工作打算：
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度，保證安全無事故。2.繼續(xù)加強指標建設(shè)，保證各項指標不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提升服務(wù)水平。
4.加強員工的教育培訓(xùn)，保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所實踐總結(jié)篇八
xx年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項工作總結(jié)匯報如下：
一、學(xué)習(xí)情況。
xx年上半年，一方面認真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎(chǔ)管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標準進行了全面學(xué)習(xí)。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目竣工資料制作、驗收、結(jié)算、審計工作。
該工程計劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工，于xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總?cè)萘?3485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預(yù)計6月底審計工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設(shè)及縣級驗收工作。
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工，于xx年4月21日實物工程完工，現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設(shè)工作。
該工程計劃投資xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項目設(shè)計任務(wù)的通知》（曲電計[xx]64號文）要求，已完成工程設(shè)計任務(wù)，工程預(yù)計投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計評審，并按評審要求完成設(shè)計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預(yù)計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設(shè)隊伍的力量。
供電所實踐總結(jié)篇九
回首13年來的工作經(jīng)歷，感受頗多，可以用十六個字來總結(jié)：
不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時候，我是學(xué)非所用，但是我有一個良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開始的多經(jīng)會計賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理，以及后來的供電所報賬會計，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學(xué)習(xí)，自己盡快拿到了會計從業(yè)資格證，工作中也很勤奮、細心，幾年的工作中沒有出現(xiàn)差錯。從事秘書工作后，在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認真學(xué)習(xí)了工會法、勞動法、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務(wù)，做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)；除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識、營業(yè)管理、計算機知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學(xué)習(xí)，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的.大門；也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強，個人也日趨自信。
一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細分析上級機關(guān)的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。幾年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等；做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀要。負責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。對于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進行認真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標準化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認真負責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，07、08、被評為公司“先進工作者”稱號。
和法律事務(wù)處理能力，另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室，積極增進了和政府電力設(shè)施保護部門的聯(lián)系，電力設(shè)施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理，嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內(nèi)容上嚴把文字關(guān)，力求文字表述精準、邏輯嚴密，并由公司常年法律顧問最后審定。強化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴格了公章使用的審批權(quán)限，加強了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營必須有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，面對繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)，我進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作，進一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)，始終把遏制集體上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點來抓，切實解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終保持穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪；及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復(fù)，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
，很少直接面對客戶；即使是直接面對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運行值班、農(nóng)電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時候。當寂寞時
眺
望窗外的萬家燈火，我很開心；當自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認可時，我很放松；當一揮而就的稿件見之于報刊時，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)?；厥资甑墓ぷ魃模锌嘁灿袠?，但一切已成過去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn)，我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點滴做起，進行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
供電所實踐總結(jié)篇十
從20xx年7月18號到東莞供電局，時間已經(jīng)過了一年多。在這一年里，無論從生活上還是學(xué)習(xí)上，都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當看到11年新人來報到的時候，仿佛又看到了自己當初的影子，對一切充滿好奇，而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當初的我一年后，已經(jīng)沒有了那份到處橫沖直撞的沖動，或許是好事，也或許是壞事。干變電這行，要求一定要心細、沉著，當然知識和經(jīng)驗的累積也必不可少。因此，更加要逐步減掉身上的浮躁，不斷用知識來充實自己。
在東莞供電局各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的組織下，新員工完成了為期一個星期的局培訓(xùn)，其中包括了公司簡介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)。自新員工到局報到，局領(lǐng)導(dǎo)就十分重視新員工，祁壽枝書記出席新員工集體會議，并致了熱情洋溢的歡迎辭，提出對我們的三點希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個會議的過程。為了辦好本次的新員工培訓(xùn)，人力資源部做了很多準備工作，嚴格要求，制定了局級培訓(xùn)的詳細計劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓(xùn)的特點是時間長，內(nèi)容豐富，課程新穎。首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程，何老師風(fēng)趣幽默的表達方式讓我們這些新人們消除了緊張感，慢慢適應(yīng)了上課的氣氛，這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范，更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度，主要集中在勞動紀律、資薪情況、培訓(xùn)等方面的問題，初步了解公司的人事制度。
為期一個月的廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)之后，我被分到了東莞供電局變電一部，這是一個新的開始，因為我是讀電力專業(yè)的，所以我十分熱愛這個部門，而且部門的同事事踏實的作風(fēng)和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來到變電一部之后，部門馬上為我們定下了培訓(xùn)計劃。各個班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時，全部使用多媒體技術(shù)，圖文并茂、形象深動，以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來補充，以便我們理解，尤其是詳細交接了變電站電網(wǎng)接線方式。變電一部的同事則是全圖片解釋，利用從現(xiàn)場環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運行設(shè)備和各種運行方式。《安規(guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險和安全運行的重要性，認識到保護自己的最好措施就是學(xué)好和嚴守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個星期，根據(jù)變電一部的培訓(xùn)計劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進行為期二個月的集中培訓(xùn)。被安排到橫瀝站培訓(xùn)的一共有十個新同事，五男五女。培訓(xùn)采取參觀與學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，變電站值班員工作的同時抽空做我們的授課老師。這次集中培訓(xùn)的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓(xùn)，我們來這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識。由于是小班培訓(xùn)，加上變電站實地環(huán)境的影響，我們學(xué)得特別快。在摸清各個設(shè)備的名稱、位置后，我們對變電系統(tǒng)的運作有了一個籠統(tǒng)的認識，也為接下來的培訓(xùn)打下了一個基礎(chǔ)。變電一部對我們這個培訓(xùn)也是十分重視，早早制定了培訓(xùn)計劃表，與橫瀝站的培訓(xùn)表相互結(jié)合，值班員正是根據(jù)這個培訓(xùn)日程表按部就班地為我們上課。我們的培訓(xùn)嚴格按變電站的規(guī)章進行，不可遲到早退，不可亂闖高壓場地，不可亂碰設(shè)備，沒有班長的批準，不能離開變電站。要求是嚴格的，因此我們培訓(xùn)之初都格外小心，生怕給橫瀝站添麻煩。我們的培訓(xùn)正是在這個大環(huán)境中開始和進行的。
介紹橫瀝站主接線圖、介紹各種斷路器、隔離開關(guān)的構(gòu)造、作用、工作原理，簡述本站現(xiàn)有斷路器、隔離開關(guān)的型號、特點、參數(shù)及日常巡視和特巡項目，講述各種斷路器、隔離開關(guān)的常見異常及事故處理等等。自第一期班開始，我們開始每個星期都默畫一張一次接線圖，由于熟練了，畫圖的時間也就越來越快，從開始的一個上午，到后來，我們只用四十五分鐘就可以畫好一張圖紙了。
第二期班由翟志揚和梁柱強前輩為我們授課，講了500kvhgis設(shè)備的組成，各部件的構(gòu)造及工作原理、主要技術(shù)參數(shù)、巡視項目、異常及事故處理;220kvgis設(shè)備的組成，各部件的構(gòu)造及工作原理、主要技術(shù)參數(shù)、巡視項目、異常及事故處理。
第三期班由盧沛堅和張麗珠為我們講橫瀝站的變壓器。通過課堂上兩位前輩精彩的講解和課后現(xiàn)場的實地考察，我們對變電站這一環(huán)節(jié)學(xué)得很透，變壓器(主變及站用變)的構(gòu)造及各部件的作用、工作原理及巡視項目;主變主要技術(shù)參數(shù);變壓器的常見異常及事故處理……我們都一一掌握了。
接下來由陳志明副值班長和周冠榮前輩為我們介紹橫瀝站主要的一次設(shè)備，這期班學(xué)到的東西還真不少：ct、cvt、pt構(gòu)造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理;電抗器、電容器的構(gòu)造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理;避雷器、阻波器、oy構(gòu)造原理、作用、巡視項目、常見異常及事故處理。為了我們更快更好掌握知識，值班的師兄也非常配合授課同事的工作，百忙中抽時間陪我們下高壓區(qū)實地講解，我們?nèi)w實習(xí)員工都非常感動。
時間過得很快，通過四期班的學(xué)習(xí)，我們基本掌握了變電站一次部分。在進入二次部分學(xué)習(xí)前，由于上面要來檢查，我們利用打掃清潔的機會有幸參觀了繼保室和布線房，密集的線路排布使我對二次部分產(chǎn)生了濃厚的興趣。進入第五期班，葉容慧和庚潤銘師兄為我們講解看二次圖紙的基本方法(以《如何看二次圖紙》為教材，結(jié)合本站一些簡單圖紙)，同時，亦為我們介紹主變各保護配置及原理、保護范圍，主變各保護及冷卻系統(tǒng)二次接線圖。
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供電所實踐總結(jié)篇十一
首先是加強領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責(zé)任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電所實踐總結(jié)篇十二
經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站。
從學(xué)校踏出了人生中最重要的一步，很榮幸能夠進入供電這一集體，從畢業(yè)到就業(yè)，從學(xué)校到單位，每一步都讓我激動著﹑期待著，經(jīng)過在凱里和貴陽的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)有迎來了在從江供電局各部門的輪崗實踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站，我第一個實踐期將在110kv平江變電站展開，平江變地處下江鎮(zhèn)和停洞鄉(xiāng)之間（從江縣地名），交通便利。我到站的第一感覺是新鮮和緊張，同時有一種責(zé)任感和自豪感，我將在這里工作和學(xué)習(xí)三個月，來彌補不足，為今后能更好工作做好鋪墊。
首先，學(xué)習(xí)的第一個月，因從未進入變電站，一切來的是那么突然和理所當然。工作方面，在站內(nèi)工作人員的幫助下和指導(dǎo)下，掌握了變電設(shè)備的工作原理和功能，比如斷路器﹑電壓互感器﹑電流互感器﹑繼電器﹑隔離開關(guān)﹑接地刀閘等設(shè)備；學(xué)習(xí)方面，從《電業(yè)安全工作規(guī)程》到《110kv變電站運行技術(shù)培訓(xùn)與考工試題》讓我對安全的重要性有了更高的認識，知道了安全生產(chǎn)工作管理要嚴，眼﹑腦﹑嘴﹑腿要勤，安全工作要細，安全制度要落實等。就這樣，工作流程和學(xué)習(xí)的雛形便在我的腦海中生根發(fā)芽。
其次，緊張繁忙的第二個月，隨著標站建設(shè)檢查的臨近，資料的收集和整理，便在我的周圍形成了一個“場”，在這樣得的環(huán)境刺激下，使我從變電部分一無所知到有一定了解，讓我充滿了自信并加深了責(zé)任心，讓我在實踐中知不足，知差距，踏實的一個月讓我的角色轉(zhuǎn)變在學(xué)習(xí)工作中完成得不知不覺。工作是艱苦的，理想是美好的，農(nóng)村出來的我早已有了苦的意識，只要保持理想就能在今后的工作中貢獻自己的力量。
最后，快樂工作，快樂學(xué)習(xí)的第三個月，帶著如何成長成才的問題，我在行動著，跟隨技術(shù)人員到各個變電站學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)，品味了學(xué)習(xí)樂趣的同時也加強了自己的學(xué)習(xí)能力，在現(xiàn)今競爭激烈而快速變遷的世界中，未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學(xué)的更快，具備了較強的學(xué)習(xí)能力，我對工作充滿了自信，能在工作中跟同事談?wù)摵蜖幷?。這樣在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，良性的循環(huán)中我在努力成長著。
平江變電站得實踐豐富多彩，可時間卻轉(zhuǎn)瞬即逝，回想我備感珍惜，在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)多樣，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。千里銀線飛度，萬家燈火通明。作為一名新員工，我會盡快的融入工作中去，用青春和汗水為供電事業(yè)的發(fā)展增添綿薄之力。