批評是對他人行為或作品進行評價和指責的一種方式,有助于改進和提高。編寫一份清晰明了的總結需要有良好的邏輯和結構安排。下面是一些優(yōu)秀總結的案例,希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
微博營銷實訓心得篇一
新浪微博已成為一種流行文化現(xiàn)象,它的迅速發(fā)展和廣泛應用使得微博營銷成為一種熱門趨勢。作為大一的學生,我有幸參加了一次微博營銷的實訓課程,并且取得了一些有意義的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在這次實訓中學到的經驗和感悟。這次實訓對于我來說是一次寶貴的經歷,它不僅幫助我深入了解了微博營銷的概念和原則,而且還提供了實際操作的機會,讓我親身體驗微博營銷的過程。
首先,我了解到微博營銷的重要性以及它對企業(yè)的價值。微博作為社交媒體平臺,擁有龐大的用戶群體和強大的傳播力。通過構建企業(yè)微博,企業(yè)可以直接與目標消費者進行互動,傳遞品牌信息,增強品牌形象。在實訓中,我們學習了如何選擇適合企業(yè)的推廣方式,如何挖掘用戶的需求和興趣,如何制定合適的宣傳內容。這些技巧和知識對于一個企業(yè)來說是非常寶貴的,能夠幫助企業(yè)有效地開展微博營銷活動,提升知名度和銷售業(yè)績。
其次,我學到了微博營銷中重要的“內容為王”的原則。在實訓中,我們深入研究了一些成功的微博營銷案例,發(fā)現(xiàn)內容質量對于推廣效果起著至關重要的作用。好的內容能夠吸引用戶的關注和興趣,增加轉發(fā)和點贊的數(shù)量。因此,在進行微博營銷時,我們要注重內容的創(chuàng)意和質量,提供有價值和有趣的信息,讓用戶樂于分享和傳播。此外,我們還學到了如何善于利用圖片、視頻、話題等多種形式來豐富內容,以增加用戶的閱讀和參與度。
再次,我學會了如何提高微博的搜索排名。在實訓中,我們了解到微博的搜索引擎優(yōu)化(SEO)對于提升微博的曝光度和影響力非常重要。我們學習了一些簡單而有效的方法,例如關鍵詞的合理使用、定期更新微博內容、與其他熱門微博互動等,這些方法能夠幫助我們提高微博在搜索結果中的排名,增加曝光度和點擊率。
此外,我還學到了微博營銷中的社交傳播原則。在實訓中,我們學習了如何與用戶進行互動,建立良好的溝通和關系。通過回復用戶的留言和評論,我們可以增強用戶對我們品牌的認同感,建立良好的口碑和形象。此外,我們還學習了如何與其他重要的微博賬號合作,通過合作推廣和互惠互利實現(xiàn)更大的影響力和推廣效果。通過這些實踐,我深刻體會到了“社交傳播”的力量和微博營銷的重要性。
最后,我意識到微博營銷是一項需要不斷學習和改進的工作。在實訓中,我們不僅學到了基本的理論和技巧,而且還應用這些理論和技巧進行了實際操作。通過分析數(shù)據和結果,我們發(fā)現(xiàn)有些方法和內容效果很好,但也有些方法和內容效果一般。因此,我們要不斷總結經驗,改進策略,以適應市場和用戶的需求變化。只有不斷學習和提高,才能在微博營銷領域中保持競爭力。
總之,這次微博營銷的實訓讓我受益匪淺。通過掌握了微博營銷的原則和技巧,我對于企業(yè)如何利用微博進行宣傳和推廣有了更深入的了解。我不僅學到了理論知識,還親身參與了實際操作,提升了動手能力和實踐經驗。這次實訓為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎,我相信它將對我今后的學習和工作產生深遠的影響。
微博營銷實訓心得篇二
為期1個月的實訓結束了,我在這一個月的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實訓做一個工作小結。
首先介紹一下我的實訓單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實訓工作。實訓可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實訓只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實訓使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實訓里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實訓過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實訓使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
微博營銷實訓心得篇三
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網絡營銷實訓之前,雖然我們也有開設網絡營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網絡營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網絡營銷和我們電子商務這個專業(yè)有了新的認識。以下就是我對其的理解。
網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網絡營銷也有它的利弊。網絡營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網絡營銷注重的是以互聯(lián)網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。
所以說,電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯(lián)系的,網絡營銷是電子商務的組成部分,實現(xiàn)電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。
這一周的網絡營銷實訓雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網查些關于網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之,這次網絡營銷實訓使我受益匪淺,讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務有一個更深的認識和了解。
微博營銷實訓心得篇四
首先要進入一個市場,要進入市場調查,看看進入這個市場成功的機率多大,了解競爭對手要多少,競爭程度怎樣,有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候,那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性,很少同學選擇這塊市場,所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤,而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地,因此,只有不斷的投入廣告費用,品牌知名度達到別人無法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場。經過幾次模擬過后,有些同學才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進入里,發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機市場的生產,我們要投資時要考慮選擇哪個檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的,低檔是必要的,若想要向上一級,我們則進行產品升級,產品升級無非就是投入資金,購買一些技術。從不同的檔次來說,低檔產品的利潤率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學發(fā)現(xiàn)了這一點,所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的,不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐,不然,你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上,有一個指標需要我們要提前做好工作的,那就是進入某個市場時有個市場開拓度,這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量,如果你沒有了解到這一點,僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的,你的產品經營的越久,開拓度也就越大??射N售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。
通過這次實訓,使我從中體會到學習國際市場營銷這門課程,理論上聽懂的內容,在實際操作起來是有很大難度的,而且要想做好營銷工作,不僅要懂得其中的學問,而且也還要許多營銷技巧。
我的公司名叫xoxo電子公司。我們賣的商品是手機,我們的品牌名字叫“gossipgirl”。初始年擁有資金3千萬,信用等級為aa。開始的時候,要對市場進行選擇,對于這一點,我對市場進行了分析,最后我們選擇了西南地區(qū),這個市場雖然產品需求量較小,但是競爭少。
然后,我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環(huán)節(jié)之前,我對每個公司的信息進行了分析,發(fā)現(xiàn)果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多,大家選擇銷售的產品基本同質。因此,我所選擇的西南地區(qū)市場競爭不大,要好好的把握我選中的市場。
銷售第一年結束,我們公司最終盈利。這一年,競爭較少,而我又研發(fā)中檔產品,市場份額較大,因此訂單較多,足夠生產和盈利。我從中了解到,整個市場競爭是很激烈的,我們在選擇目標市場時,要想在這競爭較激烈的市場上站穩(wěn)腳,就要根據自己產品來定位目標市場,動作要快,產品也要更新快,只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多,所以自己的產品要盡快進入市場從而達到占市場的目的。
第二年.由于第一年的成功經營,我的信用升到aaa。于是,我研發(fā)了高檔產品,主要市場投入都在高檔產品這一塊。營銷前半段,由于資金充足,生產、投標、搶單都很順利。但在后半段,由于沒有估清自己的資金,接了一個較大的訂單,而無法生產出相應數(shù)量的產品,無法交貨,導致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經營過程中,正確的市場估計和資金估計是至關重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產品不夠,無法交單的局面。這樣會直接影響下一年的信用等級。
在嚴峻的競爭中,大家都訓練得非常投入。從訓練中我們得知,在企業(yè)在產品投入銷售時。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入,如產品市場調查、市場分析、產品戰(zhàn)略的使用到產品最終銷售過程等,這些程序看似復雜,但它確實產品經營成功與否的關鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經營的目標就是盈利,如何取得最大利潤,成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者,必須對市場夠敏感,眼快手快,能跟著市場的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個蠢蠢欲動的蝸牛,那么你則會被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會到學習不僅要懂得理論上的知識點,還要和實踐結合起來學,一步一個腳印的去做,弄懂每一個知識點,哪些做得好與不好的,都要進行總結,做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭取下次做好,只要長期這樣做下去,自己會得到充實的同時,也讓自己在學習實踐中成長。
微博營銷實訓心得篇五
兩個星期的物流營銷實訓,夸張地,可以說成是有血有淚,但是心里面還是挺高興的。什么原因?那是因為兩個星期很具有挑戰(zhàn)性,這兩個星期過得很充實,我得到了磨練。
巖開始噶第一、二天都系實訓室里討論課題,做好出去調研噶準備,一聽到老師話要出去做調查,我心里很期待很高興,實訓終于可以出去了。
我們出去三天做問卷調查,期間發(fā)生了許多問題,之間又有爭執(zhí)。出去第一天的時候,我們第一組分成了2個小組。一個系去大良紅崗工業(yè)區(qū)個邊穩(wěn)企業(yè)做問卷調查,另一個組系去五沙工業(yè)區(qū),我系我地組噶副組長,所以我覺得我噶責任好重大,我同我地第一小組噶正組長一起帶領我地噶組員去左五沙工業(yè)區(qū)。
一開始同學們都興致勃勃,見到一間企業(yè)就問一間,但現(xiàn)實并不是我們所想的那么完美,我們一共找了4、5家都被人拒絕拉,我們在想是我們的方法用錯了,還是那些保安那嚴格了呢?我開始看到他們垂頭喪氣,但我覺得我們不應該氣餒,所以我告訴他們我們要堅持下去。最后我們在這個工業(yè)區(qū)只完成了3份問卷,真的'好辛苦啊,跑完了這個工業(yè)區(qū)我有很大的感觸,我才發(fā)現(xiàn)原來做業(yè)務是多么的辛苦,可能是以前沒做過這個事吧。
去完了這個工業(yè)區(qū)我總結了一件事,我們的方法不對,我們應該改變一下說法,存在的問題是:我覺得我們找的主管他們好像都不太信任我們,又要預約又說要老師帶領,總而言之存在的問題很多,我們和第一小組又有些矛盾。
第二、三天我們就很順利了,通過我們的總結,我們改變了方法,分組又不同分法拉,去到另外其它鎮(zhèn)面去尋找企業(yè),但我覺得他們比我們之前找的企業(yè)好相處多了,他們都沒有拒絕我們,很樂意幫我們,每當我們順利的完成一份問卷,我都很開心,又是成功的一半了。
這個實訓真的很累、很苦、但我覺得這是值得的,通過這次實訓,我得到了很多,我學會了,組員之間要互相合作、團結,還有遇到問題要及時解決,要學會總結問題。更加鍛煉了我的意志力,特別是磨練了我的體力。
最令最難忘噶始終都系容桂個個工業(yè)區(qū),超大啊,行死人甘制,不過個度d人都幾好啊,好相處啊。
微博營銷實訓心得篇六
市場營銷實訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的市場營銷實訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【市場營銷實訓心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準備之仗,凡事預則立,不預則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20-屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了__金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2010年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!猒_商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20-屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實訓業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了__金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2010年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實訓期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!猒_商業(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
微博營銷實訓心得篇七
首先要進入一個市場,要進入市場調查,看看進入這個市場成功的機率多大,了解競爭對手要多少,競爭程度怎樣,有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候,那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性,很少同學選擇這塊市場,所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤,而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地,因此,只有不斷的投入廣告費用,品牌知名度達到別人無法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場。經過幾次模擬過后,有些同學才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進入里,發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機市場的生產,我們要投資時要考慮選擇哪個檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的,低檔是必要的,若想要向上一級,我們則進行產品升級,產品升級無非就是投入資金,購買一些技術。從不同的檔次來說,低檔產品的利潤率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學發(fā)現(xiàn)了這一點,所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的,不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐,不然,你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上,有一個指標需要我們要提前做好工作的,那就是進入某個市場時有個市場開拓度,這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量,如果你沒有了解到這一點,僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的,你的產品經營的越久,開拓度也就越大??射N售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。
微博營銷實訓心得篇八
大一期間,我有幸參加了一次微博營銷實訓,通過實踐活動,我更深入地了解了微博的營銷戰(zhàn)略和技巧。在這個數(shù)字化時代,微博作為社交媒體平臺,已經成為了很多品牌推廣和宣傳的重要渠道。在此過程中,我學到了很多有關營銷和社交媒體的知識,也體會到了微博營銷的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段:微博營銷的原理和策略。
微博營銷的基本原理在于通過微博平臺上的內容和互動來引起用戶的關注和參與,從而實現(xiàn)品牌推廣的目的。在實訓中,我了解到了一些有效的微博營銷策略。首先,內容要有趣、有吸引力,能夠吸引用戶的眼球。其次,互動是非常重要的,通過與用戶的互動,建立品牌與用戶的關系。此外,在微博上進行頻繁的更新和動態(tài)也是十分關鍵的,以保持用戶的關注和留存。
第三段:實訓中的挑戰(zhàn)和解決方案。
在實訓中,我遇到了一些挑戰(zhàn),例如如何吸引用戶的目光和怎樣提高用戶的參與度等。在這個過程中,我學會了一些解決方案。首先,制作高質量的內容是吸引用戶的關鍵,要做到精選好的素材,結合品牌自身的特點進行合理搭配。其次,利用微博平臺上的各種功能和互動方式,如投票、轉發(fā)、評論等,來促使用戶參與和互動。此外,合理利用熱點話題和事件也是提高用戶參與度的有效手段。
第四段:微博營銷的效果和影響。
通過實訓,我發(fā)現(xiàn)微博營銷的效果是非常顯著的。一個成功的微博營銷活動可以迅速擴大品牌的影響力和知名度,吸引更多的粉絲和用戶。同時,微博營銷也可以增加用戶對品牌的信任和好感,從而提高購買率和用戶忠誠度。此外,微博作為社交媒體平臺,具有傳播速度快、覆蓋面廣的特點,可以迅速傳播品牌信息,引起用戶的共鳴和討論,進一步增強品牌的影響力。
通過這次實訓,我深刻體會到了微博營銷的重要性和挑戰(zhàn),也獲得了一些實際操作的經驗。靠著這次實踐的機會,我更加了解了數(shù)字化時代的營銷手段和技巧,鍛煉了自己的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。通過與團隊成員的合作和交流,我也學到了很多合作和溝通的技巧。未來,我希望能夠繼續(xù)學習和實踐更多關于營銷和社交媒體的知識,不斷提高自己的專業(yè)能力,為將來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
總結:通過這次大一期間的微博營銷實訓,我深刻認識到微博作為社交媒體平臺在品牌推廣中的重要作用,同時也學到了一些有效的微博營銷策略和技巧。此外,我還面臨了一些挑戰(zhàn),但通過團隊合作和不斷學習,我成功地解決了這些問題。通過實訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經驗,還提高了自己的團隊合作和溝通能力。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能夠在將來的職業(yè)發(fā)展中更好地運用微博營銷策略,為品牌的推廣和宣傳做出更大的貢獻。
微博營銷實訓心得篇九
抱著想多學些東西,多參加一些社會實踐的心態(tài)我報了營銷實訓班的培訓,營銷實訓心得。從大一到大三,我們學的都是理論課幾乎沒有過跟我們專業(yè)有關的鍛煉。為了以后的就業(yè)我覺得現(xiàn)在應該多積累一些類似的工作經驗。
上周三是我們第一次參加培訓,一直到現(xiàn)在我們總的接受了三場培訓。第一次是胡總簡要地給我們介紹用友公司、普信和天思公司以及我們的軟件產品。通過第一節(jié)課我對公司和產品有了一定的了解。第二次課主要是吳經理和小嬌給我們講電話營銷,伊總也有過來給我們指導。由于以前有接觸過,所以不是很陌生。但是通過這次課還是收獲了很多東西,大概知道了可能遇到的十個場景以及我們該怎樣去處理。也懂得聽一些范例,并挑出其中的問題,真的有點想擦掌磨拳的沖動了,很想馬上就可以去公司試一試,檢驗一下自己的所學。上課時我們6個小組進行了pk,現(xiàn)場很活躍,氣氛很緊張。我們組非常積極,大家都努力抓住機會為組爭光,成功地拿下了第一名獲得了一本紀念本,真的很開心。
上周天主要是小曲和其全給我們講的t1商貿寶的介紹。上午的時候我們每個組還想了隊名及口號,我覺得我們的top1和to beno.1是最有創(chuàng)意的了,剛好和t1吻合。小曲教我們做的我是最棒的。讓我們都激情澎湃,真的那個時候是充滿信心的。對這個印象特別深呢,大家一下子就有戰(zhàn)斗力了。還記得在聽完他們的培訓后我們又要進行小組pk,拿到題目的時候,我們組就討論開了,由于講的內容太多了,所以沒有全部記下來,但是我們大家還是絞盡腦汁把那些該答得都一點一點地拼湊出來,真的很佩服我們組,這樣也能想出來,覺得很不容易,要是只有一個人的話肯定不能把題目答好,團隊的力量在這個時候完全顯現(xiàn)出來。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深,在閉上眼睛的時候非常放心的把自己交給我的團隊,沒有害怕,沒有猶豫。這種感覺很棒,我相信一個團隊只有建立了互信才能發(fā)揮它的作用。在分組pk現(xiàn)場拜訪的時候,我們的表現(xiàn)不是非常好。這讓我們大家都體會到了理論和實踐的差距,也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷售人員就必須要經歷不斷地磨練。
通過前幾次的學習,我非常期待下面的實戰(zhàn),我會繼續(xù)努力的。希望可以和我的團隊一起在這次實訓中成長。
微博營銷實訓心得篇十
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實訓。這次實訓從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實訓單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實訓,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓,也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這三周的實訓,我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實訓報告等專業(yè)認識的目的。這次實訓在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實訓單位簡介我們實訓的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實訓主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
我們組的實訓安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實訓單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實訓報告。9月9日實訓報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實訓結束。
我們的實訓內容我們組的實訓內容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經貿有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據,主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的'十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調,既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進企業(yè)達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟,公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區(qū)內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,并增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。 三、營銷建議根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發(fā)與引進上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應該在自己的產品與引進上多下功夫,同時,應該加強自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質有待提升人員推銷是一個綜合的復雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應該文明禮貌,善于應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品, 目前這個行業(yè)市場非?;靵y,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現(xiàn)一些對類似產品的批判報道。在這種情況下,公司應該調整廣告策略,適當?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實訓體會和收獲三周的專業(yè)認識實訓給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!” 通過這次實訓,我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實訓報告的書寫內容及方法。這次實訓我們也對營銷專業(yè)有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養(yǎng)了學習專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學習及就業(yè)中會有堅實的基礎。在這次實訓中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應,在實訓過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實訓,不但讓我們對專業(yè)有了初步的認識,更讓我們初步培養(yǎng)了團隊精神。在歷經三周的實訓中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實訓的任務。
微博營銷實訓心得篇十一
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓的學習讓我了解了這一社會過程。
實訓的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是生產還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個初步的發(fā)展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無疑會帶來無限的商機,微觀上,我們的產品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格上的革新。經過上個學期的沙盤實訓的經驗,學會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊含的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略;為使產品盡快進入市場,產品的'營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應該以建立品牌偏好為主。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業(yè)經營策略重心應努力使產品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌的形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當然,知識的提升還是在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
微博營銷實訓心得篇十二
隨著社交媒體的發(fā)展,微信和微博已成為許多企業(yè)和品牌的重要渠道之一。通過微信和微博,企業(yè)和品牌可以直接與消費者進行溝通和交互,從而提高品牌曝光度、產品銷量等。本文將從個人經驗出發(fā),分享我在微信和微博營銷方面的心得體會。
作為國內最大的即時通訊工具,微信已成為了眾多企業(yè)和品牌的營銷利器。在微信營銷中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點是比較重要的:
首先,要注重內容的質量。企業(yè)和品牌需要把發(fā)展好自己的公眾號作為第一要務,用優(yōu)質的內容吸引用戶,提高用戶粘性。
其次,與用戶交互互動。企業(yè)和品牌不僅需要積極回復用戶留言,還可利用微信發(fā)送優(yōu)惠券、活動海報等方式與用戶進行互動。
最后,合理運用微信的各種功能。微信中既有文字、圖片,還有語音、位置、小程序等多種傳播方式。在微信營銷中,合理運用微信的各種功能,可以讓企業(yè)和品牌的公眾號更具有吸引力。
微博是一個信息傳播、溝通和互動的平臺。在微博營銷中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點是比較重要的:
首先,關注熱點話題。微博具有實時更新的特點,企業(yè)和品牌需要關注當前的熱點話題,并適時推出相關內容,以吸引用戶的關注。
其次,把握微博的特點。微博內容更側重于短時效性,因此,企業(yè)和品牌需要把握好時間和內容的選擇,抓住用戶關注度高的時刻,發(fā)布合適的內容。
最后,合理利用微博的各種形式。微博中既有文字、圖片、視頻,還有微博直播、微博故事等多種傳播方式。企業(yè)和品牌可以根據自己的需求和特點,選擇合適的傳播方式。
微信和微博在營銷方面各有優(yōu)劣,需要根據自己的需求和特點選擇合適的營銷渠道。
首先,微信更注重長期沉淀,更適合進行精準用戶定向營銷。而微博則更注重熱點話題和現(xiàn)場實時互動。
其次,在內容形式上,微信更注重深度閱讀和觀看,而微博更注重簡短、高概括的表達方式。
最后,在接觸成本上,微信往往需要用戶有明確意愿去關注某個公眾號,而微博則可以通過智能推送、熱門話題等方式更容易地接觸到潛在用戶。
第五段:總結。
微信和微博作為兩個出色的社交媒體平臺,對企業(yè)和品牌的營銷起到了非常重要的作用。通過以上對微信和微博營銷的心得體會的分享,我們可以看出,不同的平臺營銷所需的策略與方法也是不同的,而只有根據實際情況,合理選擇策略和方法,才能取得更好的營銷效果。
微博營銷實訓心得篇十三
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,網絡營銷逐漸成為企業(yè)營銷的重要手段之一。通過實訓,我對網絡營銷有了更深入的了解和認識,也掌握了一些實用的網絡營銷方法和技巧。
在實訓中,我了解到網絡營銷的目標是通過有計劃、有組織的網站推廣、信息發(fā)布和促銷活動等,來提高網站的曝光度和品牌知名度,并最終實現(xiàn)銷售目標。網絡營銷的方法有很多種,如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內容營銷等。每種方法都有其獨特的優(yōu)缺點,需要根據企業(yè)的實際情況和需求進行選擇和優(yōu)化。
在實訓過程中,我主要負責了搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營銷兩個方面的內容。搜索引擎優(yōu)化是通過調整網站的結構和內容,來提高網站在搜索引擎中的排名,從而吸引更多的潛在客戶。這個過程需要花費一定的時間和精力,但是一旦成功,效果非常顯著,因為搜索引擎是人們獲取信息的主要途徑之一。社交媒體營銷是通過在社交媒體平臺上發(fā)布有趣、有價值的內容,來吸引粉絲和關注者,并最終實現(xiàn)銷售目標。這個過程需要不斷創(chuàng)造高質量的內容,并積極互動和回應粉絲的反饋和請求。
在實訓中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,在搜索引擎優(yōu)化過程中,我發(fā)現(xiàn)在一些關鍵詞的排名上沒有明顯的進步,這讓我感到非常困惑和焦慮。但是,通過不斷調整和嘗試,最終找到了解決問題的方法,這也讓我更加有信心和動力繼續(xù)前進。
通過這次實訓,我深刻認識到了網絡營銷的重要性和復雜性。網絡營銷不僅需要掌握一些基本的技巧和方法,還需要根據企業(yè)的實際情況和需求進行不斷調整和優(yōu)化。同時,我也學會了如何與團隊成員有效地溝通和協(xié)作,更好地完成了任務和目標。
總之,這次實訓讓我收獲頗豐,不僅掌握了網絡營銷的一些基本方法和技巧,也更加了解了企業(yè)營銷的需求和挑戰(zhàn)。在未來,我會繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的能力和水平。
微博營銷實訓心得篇十四
隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展,微信和微博作為社交網絡平臺,早已成為人們生活中不可或缺的一部分。而隨著移動互聯(lián)網的快速普及,微信微博營銷也越來越受到企業(yè)的重視。作為一名營銷從業(yè)者,筆者在不斷探索和實踐中,積累了一些微信微博營銷的心得與體會。本文就從定位目標、內容策劃、互動營銷、數(shù)據分析、持續(xù)跟進這五個方面來分享一下個人的心得體驗。
第二段:定位目標。
營銷活動是為了實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的有效手段。在進行微信微博營銷之前,最重要的是要先對營銷目標進行明確的定位,例如提升品牌知名度、推廣產品銷售、增加用戶轉化率等。此外還要具體分析目標受眾的屬性、興趣點等,制定對應的營銷策略和運營方案。只有明確了目標,才能更加有針對性地開展運營,取得更好的效果。
第三段:內容策劃。
內容是微信微博營銷的核心和基礎。好的內容能夠吸引用戶關注,提升關注度和轉化率。內容策劃要建立在目標定位的基礎上,同時要考慮到目標用戶的需求和興趣點。此外,內容的形式也要根據目標用戶群體的習慣和喜好來確定,例如圖文混排、動畫視頻、直播等等。在內容營銷中,關鍵是要保持內容的原創(chuàng)性和高質量,不斷地分析用戶反饋和觀眾行為,進行優(yōu)化和調整,以提升用戶粘性。
第四段:互動營銷。
互動營銷是微信微博營銷必不可少的一環(huán)。它能夠有效地促進用戶與品牌之間的互動和溝通,提高用戶體驗感,增加粉絲的黏性?;訝I銷的形式多種多樣,比如有漂流瓶、微信抽獎、微博話題、互動展示等等。企業(yè)可以結合自身特點,創(chuàng)新互動方式,吸引用戶參與,傳遞品牌信息,提高品牌影響力。
第五段:數(shù)據分析和持續(xù)跟進。
數(shù)據分析和持續(xù)跟進是每一次營銷活動的重要環(huán)節(jié)。通過對營銷數(shù)據的監(jiān)測和分析,可以及時發(fā)現(xiàn)問題和進行優(yōu)化。收集用戶反饋和評價,以及與用戶的持續(xù)溝通可以了解用戶需求和想法,更好地滿足其需求。同時要時刻關注競爭對手的動態(tài),進行及時調整和修正。此外,持續(xù)跟進也有助于建立品牌的長期合作關系,提高用戶忠誠度和品牌價值。
結語:
在微信微博營銷中,目標定位、內容策劃、互動營銷、數(shù)據分析和持續(xù)跟進是相互關聯(lián)、不可或缺的環(huán)節(jié)。只有在這些方面做得好,才能取得更好的效果。雖然營銷活動的形式和方式會隨著市場環(huán)境和用戶需求的變化而不斷更新和改變,但目標定位和質量保證的原則卻是不變的。只有不斷革新和創(chuàng)新,努力追求更好的結果,企業(yè)才能在微信微博營銷中不斷取得成功。
微博營銷實訓心得篇十五
第一段:引言(200字)。
隨著社交媒體的普及,微博已經成為人們傳播信息、交流情感的重要平臺。作為企業(yè)營銷推廣的重要一環(huán),微博營銷已經成為眾多品牌吸引粉絲、提升品牌知名度的重要方式之一。在這個過程中,我也積累了一些心得體會,今天就和大家分享一下。
第二段:制定策略(200字)。
在微博營銷的過程中,最重要的一步是制定一個行之有效的策略。首先,要確定目標受眾,明確自己的定位,確保與目標群體的需求和喜好相符合。其次,要千方百計地提升粉絲的互動性,通過贊、評論、轉發(fā)來增加曝光率和影響力。最后,還要跟蹤流量,不斷分析和評估自己的營銷效果,適時調整自己的策略。
第三段:內容創(chuàng)作(300字)。
制定好策略之后,就需要用高質量的內容來吸引粉絲的目光。在內容創(chuàng)作方面,要注意創(chuàng)意獨特、生動形象、新穎有趣,符合目標受眾的審美和文化習慣。可以嘗試多樣化的內容形式,例如圖片、視頻、互動問答、投票等,讓粉絲更有興趣留下來。同時,要通過數(shù)據分析來確定哪些內容最能吸引粉絲和提升關注度,以便進一步優(yōu)化常識。
第四段:互動與傳播(300字)。
除了好的內容,互動也是吸引粉絲的關鍵。要及時回復粉絲的評論和私信,建立粉絲與品牌之間的溝通和互動,以建立更強的粉絲黏性。此外,還要激發(fā)粉絲的參與性,通過有價值的互動和營銷活動來鼓勵粉絲參與和分享。同時,也可以適當與其他品牌合作,進行跨界合作和互助傳播,提高產品的曝光和認知度。
第五段:總結與未來展望(200字)。
總之,微博營銷需要科學的策略、優(yōu)質的內容、高效的互動和積極的傳播,這幾點的高度詳情關系到品牌營銷的成功。雖然微博營銷的道路還將持續(xù)不斷的變幻和升級,但只要我們不斷思考、學習和總結,一定能夠不斷提升自己的營銷思路和水平,從而實現(xiàn)更好的品牌效應和社交價值。
微博營銷實訓心得篇十六
如今微博已經成為一種非常流行的社交媒體平臺,不僅有大量的用戶,而且可以為個人及企業(yè)提供大量的宣傳與推廣機會。微博營銷作為一種新興的互聯(lián)網營銷模式,受到越來越多企業(yè)和個人的青睞。通過對微博營銷的認識和體驗,我認為,微博營銷真正的價值在于與廣大用戶的互動,這樣才有可能引起用戶的興趣,提升企業(yè)的知名度和產品的市場占有率。
第二段:個人體驗。
最近我參加了某企業(yè)的微博營銷活動,獲得不少獎勵和禮品。在這個過程中,我深刻體驗到了微博營銷背后的實質:用戶與企業(yè)之間的深度互動。我們不僅可以通過微博平臺了解到企業(yè)的最新活動和產品信息,而且還可以實時參與其中,進行一些互動、評論、點贊、轉發(fā)等操作,互動過程中還可以獲得企業(yè)提供的一些折扣、禮品和優(yōu)惠等福利。
第三段:企業(yè)收益。
對于企業(yè)而言,微博營銷為其提供了一個很好的品牌宣傳平臺,可以不斷發(fā)布與推廣自己的產品信息。而通過與用戶之間的互動,企業(yè)可以也可以對市場需求和用戶感受有一個明確的了解,也可以根據不同用戶的需求,不斷優(yōu)化自己的產品和服務,提高市場占有率。
第四段:創(chuàng)意營銷。
微博營銷除了需要許多的互動外,還需要更多的創(chuàng)意營銷方法。比如制作各種有趣的話題和圖片,或者與慶節(jié)和紀念日等促銷活動相結合,從而吸引更多的網友來關注和參加。而在微博的互動中,用戶更喜歡那些有趣、有價值、有新鮮感的客戶端,所以企業(yè)不斷地通過創(chuàng)意營銷來吸引更多的網友來關注。
第五段:結語。
總結來說,微博營銷作為一種新興的網絡營銷模式,成為企業(yè)宣傳和推廣的重要渠道。而真正的價值還在于與用戶的互動,從而提高用戶的關注度和忠誠度,在促進用戶增長的同時,提升企業(yè)的知名度和產品的市場占有率。而企業(yè)也需要不斷創(chuàng)新更有創(chuàng)意營銷手段,才有可能吸引更多的粉絲和用戶,拓展市場和提高營銷的效果。微博營銷未來還有長遠的發(fā)展前景,筆者也會繼續(xù)關注并深入體驗微博營銷的策略和方法。
微博營銷實訓心得篇十七
許多人感覺到做好電話營銷管理培訓工作更多的是一個心態(tài)的問題。是服務好客戶的態(tài)度問題。總結起來在心態(tài)上合技巧上都應不斷地改進。
營銷管理培訓過程中發(fā)覺的呃心態(tài)問題是:遇到拒絕后如何處理??蛻艚拥揭粋€生疏的電話會存在肯定的排斥心理?!安恍枰被蛟S是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài),遇到此狀況有很好的心態(tài)轉換,利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求。比如說,不需要指的是客戶已經做好了相關服務還是其他的狀況。經典的話術是:貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當今互聯(lián)網進展快速的狀況下,某先生(小姐)你說不需要,能說下是什么緣由嗎?透過一些動聽問話,可以讓客戶放開心扉說明緣由,促進溝通。因此,我們電話營銷擺正心態(tài),遇到拒絕奇妙地處理。
服務好客戶,對客戶負責的問題。鄢經理提到,有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認。這種做法的`最終結果是讓客戶滿足和放心。也是一種對工作負責的精神!假如我們將問題擱置,客戶有問題卻不能很好的解決,將是客戶服務最大的隱患。有時候我們的服務體現(xiàn)是在細節(jié)上的。簡潔的一個電話回訪,體現(xiàn)我們做事的仔細和負責,最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認是否有解決。
電話營銷的預備問題。為什么有時候打了40通電話就有3個意向客戶,而有時候打了將近100通電話僅有一兩個意向客戶呢?其中的緣由有待我們電話營銷人員思索。其實,我們的產品和服務比較適合某些行業(yè)的。我們開發(fā)新客戶的時候切忌盲目。分行業(yè)去開發(fā),更要找有理由需要的客戶去開發(fā)。所以我們在電話資料預備的時候應當分清輕重,當天做好次日電話資料的預備,并在話術的提煉以及技巧的預備上下功夫。
電話營銷技巧問題。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面,而其他卻不行。究其重要緣由是存在一個技巧問題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產品和服務。不管客戶需要不需要。也不清晰客戶是在公司擔當什么角色。其實電話營銷更應當強調我們能給邀約對象及其公司帶來多大的利益和好處。一個人怎么才肯接觸一個生疏人呢?假如不存在合作何利益的關系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不愿接見我們了。整個過程中海必需語言精練,簡潔,去成交一個見面的時間就是最好的。
總結起營銷管理培訓的結果說,我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉變。心態(tài)始終保持著樂觀向上,技巧上多多學習,并敏捷運用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破,有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓時能增加一些實戰(zhàn)演習會使得會場氣氛更好!之后請高手點評,更能讓我們學得更多悟到更多。
進行電話營銷不要可怕失敗,所以進行電話營銷管理培訓的目的之一就是要考慮是不是應當進行心理承受力度方面的培訓了。所以,做好培訓心得的總結,對之后的工作是有很大關心的。
總結起營銷管理培訓的結果說,我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉變。心態(tài)始終保持著樂觀向上,技巧上多多學習,并敏捷運用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破,有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓時能增加一些實戰(zhàn)演習會使得會場氣氛更好!之后請高手點評,更能讓我們學得更多悟到更多。
進行電話營銷不要可怕失敗,所以進行電話營銷管理培訓的目的之一就是要考慮是不是應當進行心理承受力度方面的培訓了。所以,做好培訓心得的總結,對之后的工作是有很大關心的。
微博營銷實訓心得篇十八
微博營銷是當前營銷領域中非常重要的一種推廣方式,它的快速傳播和高效的互動性成為吸引企業(yè)進行推廣的重要原因之一。在過去的幾年中,我從事了微博營銷工作,通過這段時間的實踐和總結,我深刻認識到了微博營銷的重要性和有效性。下面我將結合我自己的經驗,分享一些關于微博營銷的心得體會和總結。
首先,我認為在進行微博營銷時,企業(yè)需要明確目標受眾群體,并采取相應的營銷策略。畢竟,各個受眾群體的興趣和需求是不同的,只有真正了解他們的需要,才能找到最適合他們的營銷方法。例如,我曾經參與了一個化妝品品牌的微博營銷活動,我們通過分析大數(shù)據和用戶畫像,確定了品牌的目標受眾群體是年輕女性。然后,我們制定了一系列適合這一群體的內容,包括化妝技巧、美妝產品推薦等,以吸引目標受眾的關注和參與。這樣的定位和策略可以更好地與目標受眾群體產生共鳴,增加品牌影響力和用戶群體。
其次,我發(fā)現(xiàn)在微博營銷中,內容的質量和創(chuàng)新性至關重要。微博作為一種社交媒體平臺,用戶每天接收到大量的信息,要想突破這種信息過載,必須提供有創(chuàng)意和新鮮感的內容。這同樣適用于企業(yè)的微博營銷。通過提供有趣、有價值的內容,可以吸引用戶的注意力并讓他們產生積極的互動。我曾經參與過一次基于用戶投票的微博營銷活動,我們在微博上發(fā)布了一系列有關最佳創(chuàng)意廣告的內容,并邀請用戶選擇他們最喜歡的廣告。這樣的活動不僅增加了用戶的參與度,還讓品牌與用戶產生了更深入的互動,提升了品牌形象和認知度。
再次,我認為與用戶進行互動交流是微博營銷的重要環(huán)節(jié)。微博作為一種互動性強的社交平臺,用戶期望與品牌進行雙向溝通,這也給企業(yè)提供了一個寶貴的機會。在我以前的工作中,我們經常通過與用戶互動進行市場調研和產品改進。例如,我們會在微博上發(fā)布關于產品的調查問卷,并與用戶進行互動交流,了解他們對產品的看法和需求。這樣的互動交流不僅可以增加用戶的黏性,還可以讓品牌更好地了解用戶,提升產品或服務的質量。
此外,我認為微博營銷需要及時跟進時事熱點和用戶關注點。隨著時代的發(fā)展,新聞和熱點事件在微博上的傳播速度之快是其他媒體無法比擬的。企業(yè)可以利用這一優(yōu)勢,將自己的品牌和產品與熱點事件進行結合,吸引用戶的關注。例如,在世界杯期間,一個體育品牌可以通過發(fā)布相關話題和賽事解說來激發(fā)用戶的興趣,并將其品牌形象與體育精神進行聯(lián)想。這種緊跟時事熱點的營銷方法可以提高品牌的曝光率和用戶參與度。
最后,我認為微博營銷需要持續(xù)創(chuàng)新和改進。由于微博是一個充滿競爭的平臺,只有不斷創(chuàng)新和改進,才能在激烈的競爭中脫穎而出。例如,在過去的幾年里,隨著直播的興起,我們開始嘗試將直播與微博營銷相結合。我們通過在微博上進行直播帶貨活動,與用戶進行實時互動和銷售。這種創(chuàng)新方法獲得了很大的成功,并為品牌帶來了更多的銷售和在線關注度。只有持續(xù)創(chuàng)新和改進,企業(yè)才能保持在微博營銷領域的競爭力。
總之,通過我的實踐和總結,微博營銷是一種非常有效的推廣方式。企業(yè)需要明確目標受眾群體,提供高質量、有創(chuàng)意的內容,并通過互動交流和緊跟時事熱點不斷提高品牌形象和用戶參與度。同時,持續(xù)創(chuàng)新和改進是微博營銷中的關鍵因素。只有不斷學習和適應發(fā)展的趨勢,才能在微博營銷中取得成功。希望我的經驗和總結能對大家進行一定的啟發(fā)和幫助,使微博營銷在今后的推廣中發(fā)揮更重要的作用。
微博營銷實訓心得篇一
新浪微博已成為一種流行文化現(xiàn)象,它的迅速發(fā)展和廣泛應用使得微博營銷成為一種熱門趨勢。作為大一的學生,我有幸參加了一次微博營銷的實訓課程,并且取得了一些有意義的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在這次實訓中學到的經驗和感悟。這次實訓對于我來說是一次寶貴的經歷,它不僅幫助我深入了解了微博營銷的概念和原則,而且還提供了實際操作的機會,讓我親身體驗微博營銷的過程。
首先,我了解到微博營銷的重要性以及它對企業(yè)的價值。微博作為社交媒體平臺,擁有龐大的用戶群體和強大的傳播力。通過構建企業(yè)微博,企業(yè)可以直接與目標消費者進行互動,傳遞品牌信息,增強品牌形象。在實訓中,我們學習了如何選擇適合企業(yè)的推廣方式,如何挖掘用戶的需求和興趣,如何制定合適的宣傳內容。這些技巧和知識對于一個企業(yè)來說是非常寶貴的,能夠幫助企業(yè)有效地開展微博營銷活動,提升知名度和銷售業(yè)績。
其次,我學到了微博營銷中重要的“內容為王”的原則。在實訓中,我們深入研究了一些成功的微博營銷案例,發(fā)現(xiàn)內容質量對于推廣效果起著至關重要的作用。好的內容能夠吸引用戶的關注和興趣,增加轉發(fā)和點贊的數(shù)量。因此,在進行微博營銷時,我們要注重內容的創(chuàng)意和質量,提供有價值和有趣的信息,讓用戶樂于分享和傳播。此外,我們還學到了如何善于利用圖片、視頻、話題等多種形式來豐富內容,以增加用戶的閱讀和參與度。
再次,我學會了如何提高微博的搜索排名。在實訓中,我們了解到微博的搜索引擎優(yōu)化(SEO)對于提升微博的曝光度和影響力非常重要。我們學習了一些簡單而有效的方法,例如關鍵詞的合理使用、定期更新微博內容、與其他熱門微博互動等,這些方法能夠幫助我們提高微博在搜索結果中的排名,增加曝光度和點擊率。
此外,我還學到了微博營銷中的社交傳播原則。在實訓中,我們學習了如何與用戶進行互動,建立良好的溝通和關系。通過回復用戶的留言和評論,我們可以增強用戶對我們品牌的認同感,建立良好的口碑和形象。此外,我們還學習了如何與其他重要的微博賬號合作,通過合作推廣和互惠互利實現(xiàn)更大的影響力和推廣效果。通過這些實踐,我深刻體會到了“社交傳播”的力量和微博營銷的重要性。
最后,我意識到微博營銷是一項需要不斷學習和改進的工作。在實訓中,我們不僅學到了基本的理論和技巧,而且還應用這些理論和技巧進行了實際操作。通過分析數(shù)據和結果,我們發(fā)現(xiàn)有些方法和內容效果很好,但也有些方法和內容效果一般。因此,我們要不斷總結經驗,改進策略,以適應市場和用戶的需求變化。只有不斷學習和提高,才能在微博營銷領域中保持競爭力。
總之,這次微博營銷的實訓讓我受益匪淺。通過掌握了微博營銷的原則和技巧,我對于企業(yè)如何利用微博進行宣傳和推廣有了更深入的了解。我不僅學到了理論知識,還親身參與了實際操作,提升了動手能力和實踐經驗。這次實訓為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎,我相信它將對我今后的學習和工作產生深遠的影響。
微博營銷實訓心得篇二
為期1個月的實訓結束了,我在這一個月的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實訓做一個工作小結。
首先介紹一下我的實訓單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔,是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實訓工作。實訓可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,做好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實訓只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實訓使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實訓里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實訓過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實訓使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠資金的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
微博營銷實訓心得篇三
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網絡營銷實訓之前,雖然我們也有開設網絡營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網絡營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網絡營銷和我們電子商務這個專業(yè)有了新的認識。以下就是我對其的理解。
網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網絡營銷也有它的利弊。網絡營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網絡營銷注重的是以互聯(lián)網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。
所以說,電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯(lián)系的,網絡營銷是電子商務的組成部分,實現(xiàn)電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。
這一周的網絡營銷實訓雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網查些關于網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之,這次網絡營銷實訓使我受益匪淺,讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務有一個更深的認識和了解。
微博營銷實訓心得篇四
首先要進入一個市場,要進入市場調查,看看進入這個市場成功的機率多大,了解競爭對手要多少,競爭程度怎樣,有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候,那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性,很少同學選擇這塊市場,所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤,而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地,因此,只有不斷的投入廣告費用,品牌知名度達到別人無法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場。經過幾次模擬過后,有些同學才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進入里,發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機市場的生產,我們要投資時要考慮選擇哪個檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的,低檔是必要的,若想要向上一級,我們則進行產品升級,產品升級無非就是投入資金,購買一些技術。從不同的檔次來說,低檔產品的利潤率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學發(fā)現(xiàn)了這一點,所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的,不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐,不然,你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上,有一個指標需要我們要提前做好工作的,那就是進入某個市場時有個市場開拓度,這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量,如果你沒有了解到這一點,僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的,你的產品經營的越久,開拓度也就越大??射N售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。
通過這次實訓,使我從中體會到學習國際市場營銷這門課程,理論上聽懂的內容,在實際操作起來是有很大難度的,而且要想做好營銷工作,不僅要懂得其中的學問,而且也還要許多營銷技巧。
我的公司名叫xoxo電子公司。我們賣的商品是手機,我們的品牌名字叫“gossipgirl”。初始年擁有資金3千萬,信用等級為aa。開始的時候,要對市場進行選擇,對于這一點,我對市場進行了分析,最后我們選擇了西南地區(qū),這個市場雖然產品需求量較小,但是競爭少。
然后,我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環(huán)節(jié)之前,我對每個公司的信息進行了分析,發(fā)現(xiàn)果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多,大家選擇銷售的產品基本同質。因此,我所選擇的西南地區(qū)市場競爭不大,要好好的把握我選中的市場。
銷售第一年結束,我們公司最終盈利。這一年,競爭較少,而我又研發(fā)中檔產品,市場份額較大,因此訂單較多,足夠生產和盈利。我從中了解到,整個市場競爭是很激烈的,我們在選擇目標市場時,要想在這競爭較激烈的市場上站穩(wěn)腳,就要根據自己產品來定位目標市場,動作要快,產品也要更新快,只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多,所以自己的產品要盡快進入市場從而達到占市場的目的。
第二年.由于第一年的成功經營,我的信用升到aaa。于是,我研發(fā)了高檔產品,主要市場投入都在高檔產品這一塊。營銷前半段,由于資金充足,生產、投標、搶單都很順利。但在后半段,由于沒有估清自己的資金,接了一個較大的訂單,而無法生產出相應數(shù)量的產品,無法交貨,導致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經營過程中,正確的市場估計和資金估計是至關重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產品不夠,無法交單的局面。這樣會直接影響下一年的信用等級。
在嚴峻的競爭中,大家都訓練得非常投入。從訓練中我們得知,在企業(yè)在產品投入銷售時。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入,如產品市場調查、市場分析、產品戰(zhàn)略的使用到產品最終銷售過程等,這些程序看似復雜,但它確實產品經營成功與否的關鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經營的目標就是盈利,如何取得最大利潤,成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者,必須對市場夠敏感,眼快手快,能跟著市場的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個蠢蠢欲動的蝸牛,那么你則會被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會到學習不僅要懂得理論上的知識點,還要和實踐結合起來學,一步一個腳印的去做,弄懂每一個知識點,哪些做得好與不好的,都要進行總結,做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭取下次做好,只要長期這樣做下去,自己會得到充實的同時,也讓自己在學習實踐中成長。
微博營銷實訓心得篇五
兩個星期的物流營銷實訓,夸張地,可以說成是有血有淚,但是心里面還是挺高興的。什么原因?那是因為兩個星期很具有挑戰(zhàn)性,這兩個星期過得很充實,我得到了磨練。
巖開始噶第一、二天都系實訓室里討論課題,做好出去調研噶準備,一聽到老師話要出去做調查,我心里很期待很高興,實訓終于可以出去了。
我們出去三天做問卷調查,期間發(fā)生了許多問題,之間又有爭執(zhí)。出去第一天的時候,我們第一組分成了2個小組。一個系去大良紅崗工業(yè)區(qū)個邊穩(wěn)企業(yè)做問卷調查,另一個組系去五沙工業(yè)區(qū),我系我地組噶副組長,所以我覺得我噶責任好重大,我同我地第一小組噶正組長一起帶領我地噶組員去左五沙工業(yè)區(qū)。
一開始同學們都興致勃勃,見到一間企業(yè)就問一間,但現(xiàn)實并不是我們所想的那么完美,我們一共找了4、5家都被人拒絕拉,我們在想是我們的方法用錯了,還是那些保安那嚴格了呢?我開始看到他們垂頭喪氣,但我覺得我們不應該氣餒,所以我告訴他們我們要堅持下去。最后我們在這個工業(yè)區(qū)只完成了3份問卷,真的'好辛苦啊,跑完了這個工業(yè)區(qū)我有很大的感觸,我才發(fā)現(xiàn)原來做業(yè)務是多么的辛苦,可能是以前沒做過這個事吧。
去完了這個工業(yè)區(qū)我總結了一件事,我們的方法不對,我們應該改變一下說法,存在的問題是:我覺得我們找的主管他們好像都不太信任我們,又要預約又說要老師帶領,總而言之存在的問題很多,我們和第一小組又有些矛盾。
第二、三天我們就很順利了,通過我們的總結,我們改變了方法,分組又不同分法拉,去到另外其它鎮(zhèn)面去尋找企業(yè),但我覺得他們比我們之前找的企業(yè)好相處多了,他們都沒有拒絕我們,很樂意幫我們,每當我們順利的完成一份問卷,我都很開心,又是成功的一半了。
這個實訓真的很累、很苦、但我覺得這是值得的,通過這次實訓,我得到了很多,我學會了,組員之間要互相合作、團結,還有遇到問題要及時解決,要學會總結問題。更加鍛煉了我的意志力,特別是磨練了我的體力。
最令最難忘噶始終都系容桂個個工業(yè)區(qū),超大啊,行死人甘制,不過個度d人都幾好啊,好相處啊。
微博營銷實訓心得篇六
市場營銷實訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的市場營銷實訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【市場營銷實訓心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準備之仗,凡事預則立,不預則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20-屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了__金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2010年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!猒_商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20-屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實訓業(yè)務員,經過培訓合格后,我進入了__金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2010年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實訓期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!猒_商業(yè)高等專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
微博營銷實訓心得篇七
首先要進入一個市場,要進入市場調查,看看進入這個市場成功的機率多大,了解競爭對手要多少,競爭程度怎樣,有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候,那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性,很少同學選擇這塊市場,所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤,而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地,因此,只有不斷的投入廣告費用,品牌知名度達到別人無法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場。經過幾次模擬過后,有些同學才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進入里,發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機市場的生產,我們要投資時要考慮選擇哪個檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的,低檔是必要的,若想要向上一級,我們則進行產品升級,產品升級無非就是投入資金,購買一些技術。從不同的檔次來說,低檔產品的利潤率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學發(fā)現(xiàn)了這一點,所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的,不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐,不然,你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上,有一個指標需要我們要提前做好工作的,那就是進入某個市場時有個市場開拓度,這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量,如果你沒有了解到這一點,僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的,你的產品經營的越久,開拓度也就越大??射N售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。
微博營銷實訓心得篇八
大一期間,我有幸參加了一次微博營銷實訓,通過實踐活動,我更深入地了解了微博的營銷戰(zhàn)略和技巧。在這個數(shù)字化時代,微博作為社交媒體平臺,已經成為了很多品牌推廣和宣傳的重要渠道。在此過程中,我學到了很多有關營銷和社交媒體的知識,也體會到了微博營銷的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段:微博營銷的原理和策略。
微博營銷的基本原理在于通過微博平臺上的內容和互動來引起用戶的關注和參與,從而實現(xiàn)品牌推廣的目的。在實訓中,我了解到了一些有效的微博營銷策略。首先,內容要有趣、有吸引力,能夠吸引用戶的眼球。其次,互動是非常重要的,通過與用戶的互動,建立品牌與用戶的關系。此外,在微博上進行頻繁的更新和動態(tài)也是十分關鍵的,以保持用戶的關注和留存。
第三段:實訓中的挑戰(zhàn)和解決方案。
在實訓中,我遇到了一些挑戰(zhàn),例如如何吸引用戶的目光和怎樣提高用戶的參與度等。在這個過程中,我學會了一些解決方案。首先,制作高質量的內容是吸引用戶的關鍵,要做到精選好的素材,結合品牌自身的特點進行合理搭配。其次,利用微博平臺上的各種功能和互動方式,如投票、轉發(fā)、評論等,來促使用戶參與和互動。此外,合理利用熱點話題和事件也是提高用戶參與度的有效手段。
第四段:微博營銷的效果和影響。
通過實訓,我發(fā)現(xiàn)微博營銷的效果是非常顯著的。一個成功的微博營銷活動可以迅速擴大品牌的影響力和知名度,吸引更多的粉絲和用戶。同時,微博營銷也可以增加用戶對品牌的信任和好感,從而提高購買率和用戶忠誠度。此外,微博作為社交媒體平臺,具有傳播速度快、覆蓋面廣的特點,可以迅速傳播品牌信息,引起用戶的共鳴和討論,進一步增強品牌的影響力。
通過這次實訓,我深刻體會到了微博營銷的重要性和挑戰(zhàn),也獲得了一些實際操作的經驗。靠著這次實踐的機會,我更加了解了數(shù)字化時代的營銷手段和技巧,鍛煉了自己的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。通過與團隊成員的合作和交流,我也學到了很多合作和溝通的技巧。未來,我希望能夠繼續(xù)學習和實踐更多關于營銷和社交媒體的知識,不斷提高自己的專業(yè)能力,為將來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
總結:通過這次大一期間的微博營銷實訓,我深刻認識到微博作為社交媒體平臺在品牌推廣中的重要作用,同時也學到了一些有效的微博營銷策略和技巧。此外,我還面臨了一些挑戰(zhàn),但通過團隊合作和不斷學習,我成功地解決了這些問題。通過實訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經驗,還提高了自己的團隊合作和溝通能力。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能夠在將來的職業(yè)發(fā)展中更好地運用微博營銷策略,為品牌的推廣和宣傳做出更大的貢獻。
微博營銷實訓心得篇九
抱著想多學些東西,多參加一些社會實踐的心態(tài)我報了營銷實訓班的培訓,營銷實訓心得。從大一到大三,我們學的都是理論課幾乎沒有過跟我們專業(yè)有關的鍛煉。為了以后的就業(yè)我覺得現(xiàn)在應該多積累一些類似的工作經驗。
上周三是我們第一次參加培訓,一直到現(xiàn)在我們總的接受了三場培訓。第一次是胡總簡要地給我們介紹用友公司、普信和天思公司以及我們的軟件產品。通過第一節(jié)課我對公司和產品有了一定的了解。第二次課主要是吳經理和小嬌給我們講電話營銷,伊總也有過來給我們指導。由于以前有接觸過,所以不是很陌生。但是通過這次課還是收獲了很多東西,大概知道了可能遇到的十個場景以及我們該怎樣去處理。也懂得聽一些范例,并挑出其中的問題,真的有點想擦掌磨拳的沖動了,很想馬上就可以去公司試一試,檢驗一下自己的所學。上課時我們6個小組進行了pk,現(xiàn)場很活躍,氣氛很緊張。我們組非常積極,大家都努力抓住機會為組爭光,成功地拿下了第一名獲得了一本紀念本,真的很開心。
上周天主要是小曲和其全給我們講的t1商貿寶的介紹。上午的時候我們每個組還想了隊名及口號,我覺得我們的top1和to beno.1是最有創(chuàng)意的了,剛好和t1吻合。小曲教我們做的我是最棒的。讓我們都激情澎湃,真的那個時候是充滿信心的。對這個印象特別深呢,大家一下子就有戰(zhàn)斗力了。還記得在聽完他們的培訓后我們又要進行小組pk,拿到題目的時候,我們組就討論開了,由于講的內容太多了,所以沒有全部記下來,但是我們大家還是絞盡腦汁把那些該答得都一點一點地拼湊出來,真的很佩服我們組,這樣也能想出來,覺得很不容易,要是只有一個人的話肯定不能把題目答好,團隊的力量在這個時候完全顯現(xiàn)出來。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深,在閉上眼睛的時候非常放心的把自己交給我的團隊,沒有害怕,沒有猶豫。這種感覺很棒,我相信一個團隊只有建立了互信才能發(fā)揮它的作用。在分組pk現(xiàn)場拜訪的時候,我們的表現(xiàn)不是非常好。這讓我們大家都體會到了理論和實踐的差距,也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷售人員就必須要經歷不斷地磨練。
通過前幾次的學習,我非常期待下面的實戰(zhàn),我會繼續(xù)努力的。希望可以和我的團隊一起在這次實訓中成長。
微博營銷實訓心得篇十
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實訓。這次實訓從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實訓單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實訓,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓,也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這三周的實訓,我們基本上達到了初步學會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實訓報告等專業(yè)認識的目的。這次實訓在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實訓單位簡介我們實訓的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實訓主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
我們組的實訓安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實訓單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實訓報告。9月9日實訓報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實訓結束。
我們的實訓內容我們組的實訓內容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經貿有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據,主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的'十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調,既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進企業(yè)達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟,公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達標,不收費”。并且在小區(qū)內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,并增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。 三、營銷建議根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發(fā)與引進上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應該在自己的產品與引進上多下功夫,同時,應該加強自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質有待提升人員推銷是一個綜合的復雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應該文明禮貌,善于應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應該注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應該加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品, 目前這個行業(yè)市場非?;靵y,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現(xiàn)一些對類似產品的批判報道。在這種情況下,公司應該調整廣告策略,適當?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實訓體會和收獲三周的專業(yè)認識實訓給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!” 通過這次實訓,我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開始學會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實訓報告的書寫內容及方法。這次實訓我們也對營銷專業(yè)有了感性的認識,對自己有了更進一步的了解,培養(yǎng)了學習專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學習及就業(yè)中會有堅實的基礎。在這次實訓中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應,在實訓過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實訓,不但讓我們對專業(yè)有了初步的認識,更讓我們初步培養(yǎng)了團隊精神。在歷經三周的實訓中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認識實訓的任務。
微博營銷實訓心得篇十一
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓的學習讓我了解了這一社會過程。
實訓的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是生產還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個初步的發(fā)展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無疑會帶來無限的商機,微觀上,我們的產品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格上的革新。經過上個學期的沙盤實訓的經驗,學會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊含的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略;為使產品盡快進入市場,產品的'營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應該以建立品牌偏好為主。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業(yè)經營策略重心應努力使產品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌的形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當然,知識的提升還是在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
微博營銷實訓心得篇十二
隨著社交媒體的發(fā)展,微信和微博已成為許多企業(yè)和品牌的重要渠道之一。通過微信和微博,企業(yè)和品牌可以直接與消費者進行溝通和交互,從而提高品牌曝光度、產品銷量等。本文將從個人經驗出發(fā),分享我在微信和微博營銷方面的心得體會。
作為國內最大的即時通訊工具,微信已成為了眾多企業(yè)和品牌的營銷利器。在微信營銷中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點是比較重要的:
首先,要注重內容的質量。企業(yè)和品牌需要把發(fā)展好自己的公眾號作為第一要務,用優(yōu)質的內容吸引用戶,提高用戶粘性。
其次,與用戶交互互動。企業(yè)和品牌不僅需要積極回復用戶留言,還可利用微信發(fā)送優(yōu)惠券、活動海報等方式與用戶進行互動。
最后,合理運用微信的各種功能。微信中既有文字、圖片,還有語音、位置、小程序等多種傳播方式。在微信營銷中,合理運用微信的各種功能,可以讓企業(yè)和品牌的公眾號更具有吸引力。
微博是一個信息傳播、溝通和互動的平臺。在微博營銷中,我發(fā)現(xiàn)以下幾點是比較重要的:
首先,關注熱點話題。微博具有實時更新的特點,企業(yè)和品牌需要關注當前的熱點話題,并適時推出相關內容,以吸引用戶的關注。
其次,把握微博的特點。微博內容更側重于短時效性,因此,企業(yè)和品牌需要把握好時間和內容的選擇,抓住用戶關注度高的時刻,發(fā)布合適的內容。
最后,合理利用微博的各種形式。微博中既有文字、圖片、視頻,還有微博直播、微博故事等多種傳播方式。企業(yè)和品牌可以根據自己的需求和特點,選擇合適的傳播方式。
微信和微博在營銷方面各有優(yōu)劣,需要根據自己的需求和特點選擇合適的營銷渠道。
首先,微信更注重長期沉淀,更適合進行精準用戶定向營銷。而微博則更注重熱點話題和現(xiàn)場實時互動。
其次,在內容形式上,微信更注重深度閱讀和觀看,而微博更注重簡短、高概括的表達方式。
最后,在接觸成本上,微信往往需要用戶有明確意愿去關注某個公眾號,而微博則可以通過智能推送、熱門話題等方式更容易地接觸到潛在用戶。
第五段:總結。
微信和微博作為兩個出色的社交媒體平臺,對企業(yè)和品牌的營銷起到了非常重要的作用。通過以上對微信和微博營銷的心得體會的分享,我們可以看出,不同的平臺營銷所需的策略與方法也是不同的,而只有根據實際情況,合理選擇策略和方法,才能取得更好的營銷效果。
微博營銷實訓心得篇十三
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,網絡營銷逐漸成為企業(yè)營銷的重要手段之一。通過實訓,我對網絡營銷有了更深入的了解和認識,也掌握了一些實用的網絡營銷方法和技巧。
在實訓中,我了解到網絡營銷的目標是通過有計劃、有組織的網站推廣、信息發(fā)布和促銷活動等,來提高網站的曝光度和品牌知名度,并最終實現(xiàn)銷售目標。網絡營銷的方法有很多種,如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內容營銷等。每種方法都有其獨特的優(yōu)缺點,需要根據企業(yè)的實際情況和需求進行選擇和優(yōu)化。
在實訓過程中,我主要負責了搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營銷兩個方面的內容。搜索引擎優(yōu)化是通過調整網站的結構和內容,來提高網站在搜索引擎中的排名,從而吸引更多的潛在客戶。這個過程需要花費一定的時間和精力,但是一旦成功,效果非常顯著,因為搜索引擎是人們獲取信息的主要途徑之一。社交媒體營銷是通過在社交媒體平臺上發(fā)布有趣、有價值的內容,來吸引粉絲和關注者,并最終實現(xiàn)銷售目標。這個過程需要不斷創(chuàng)造高質量的內容,并積極互動和回應粉絲的反饋和請求。
在實訓中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,在搜索引擎優(yōu)化過程中,我發(fā)現(xiàn)在一些關鍵詞的排名上沒有明顯的進步,這讓我感到非常困惑和焦慮。但是,通過不斷調整和嘗試,最終找到了解決問題的方法,這也讓我更加有信心和動力繼續(xù)前進。
通過這次實訓,我深刻認識到了網絡營銷的重要性和復雜性。網絡營銷不僅需要掌握一些基本的技巧和方法,還需要根據企業(yè)的實際情況和需求進行不斷調整和優(yōu)化。同時,我也學會了如何與團隊成員有效地溝通和協(xié)作,更好地完成了任務和目標。
總之,這次實訓讓我收獲頗豐,不僅掌握了網絡營銷的一些基本方法和技巧,也更加了解了企業(yè)營銷的需求和挑戰(zhàn)。在未來,我會繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的能力和水平。
微博營銷實訓心得篇十四
隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展,微信和微博作為社交網絡平臺,早已成為人們生活中不可或缺的一部分。而隨著移動互聯(lián)網的快速普及,微信微博營銷也越來越受到企業(yè)的重視。作為一名營銷從業(yè)者,筆者在不斷探索和實踐中,積累了一些微信微博營銷的心得與體會。本文就從定位目標、內容策劃、互動營銷、數(shù)據分析、持續(xù)跟進這五個方面來分享一下個人的心得體驗。
第二段:定位目標。
營銷活動是為了實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的有效手段。在進行微信微博營銷之前,最重要的是要先對營銷目標進行明確的定位,例如提升品牌知名度、推廣產品銷售、增加用戶轉化率等。此外還要具體分析目標受眾的屬性、興趣點等,制定對應的營銷策略和運營方案。只有明確了目標,才能更加有針對性地開展運營,取得更好的效果。
第三段:內容策劃。
內容是微信微博營銷的核心和基礎。好的內容能夠吸引用戶關注,提升關注度和轉化率。內容策劃要建立在目標定位的基礎上,同時要考慮到目標用戶的需求和興趣點。此外,內容的形式也要根據目標用戶群體的習慣和喜好來確定,例如圖文混排、動畫視頻、直播等等。在內容營銷中,關鍵是要保持內容的原創(chuàng)性和高質量,不斷地分析用戶反饋和觀眾行為,進行優(yōu)化和調整,以提升用戶粘性。
第四段:互動營銷。
互動營銷是微信微博營銷必不可少的一環(huán)。它能夠有效地促進用戶與品牌之間的互動和溝通,提高用戶體驗感,增加粉絲的黏性?;訝I銷的形式多種多樣,比如有漂流瓶、微信抽獎、微博話題、互動展示等等。企業(yè)可以結合自身特點,創(chuàng)新互動方式,吸引用戶參與,傳遞品牌信息,提高品牌影響力。
第五段:數(shù)據分析和持續(xù)跟進。
數(shù)據分析和持續(xù)跟進是每一次營銷活動的重要環(huán)節(jié)。通過對營銷數(shù)據的監(jiān)測和分析,可以及時發(fā)現(xiàn)問題和進行優(yōu)化。收集用戶反饋和評價,以及與用戶的持續(xù)溝通可以了解用戶需求和想法,更好地滿足其需求。同時要時刻關注競爭對手的動態(tài),進行及時調整和修正。此外,持續(xù)跟進也有助于建立品牌的長期合作關系,提高用戶忠誠度和品牌價值。
結語:
在微信微博營銷中,目標定位、內容策劃、互動營銷、數(shù)據分析和持續(xù)跟進是相互關聯(lián)、不可或缺的環(huán)節(jié)。只有在這些方面做得好,才能取得更好的效果。雖然營銷活動的形式和方式會隨著市場環(huán)境和用戶需求的變化而不斷更新和改變,但目標定位和質量保證的原則卻是不變的。只有不斷革新和創(chuàng)新,努力追求更好的結果,企業(yè)才能在微信微博營銷中不斷取得成功。
微博營銷實訓心得篇十五
第一段:引言(200字)。
隨著社交媒體的普及,微博已經成為人們傳播信息、交流情感的重要平臺。作為企業(yè)營銷推廣的重要一環(huán),微博營銷已經成為眾多品牌吸引粉絲、提升品牌知名度的重要方式之一。在這個過程中,我也積累了一些心得體會,今天就和大家分享一下。
第二段:制定策略(200字)。
在微博營銷的過程中,最重要的一步是制定一個行之有效的策略。首先,要確定目標受眾,明確自己的定位,確保與目標群體的需求和喜好相符合。其次,要千方百計地提升粉絲的互動性,通過贊、評論、轉發(fā)來增加曝光率和影響力。最后,還要跟蹤流量,不斷分析和評估自己的營銷效果,適時調整自己的策略。
第三段:內容創(chuàng)作(300字)。
制定好策略之后,就需要用高質量的內容來吸引粉絲的目光。在內容創(chuàng)作方面,要注意創(chuàng)意獨特、生動形象、新穎有趣,符合目標受眾的審美和文化習慣。可以嘗試多樣化的內容形式,例如圖片、視頻、互動問答、投票等,讓粉絲更有興趣留下來。同時,要通過數(shù)據分析來確定哪些內容最能吸引粉絲和提升關注度,以便進一步優(yōu)化常識。
第四段:互動與傳播(300字)。
除了好的內容,互動也是吸引粉絲的關鍵。要及時回復粉絲的評論和私信,建立粉絲與品牌之間的溝通和互動,以建立更強的粉絲黏性。此外,還要激發(fā)粉絲的參與性,通過有價值的互動和營銷活動來鼓勵粉絲參與和分享。同時,也可以適當與其他品牌合作,進行跨界合作和互助傳播,提高產品的曝光和認知度。
第五段:總結與未來展望(200字)。
總之,微博營銷需要科學的策略、優(yōu)質的內容、高效的互動和積極的傳播,這幾點的高度詳情關系到品牌營銷的成功。雖然微博營銷的道路還將持續(xù)不斷的變幻和升級,但只要我們不斷思考、學習和總結,一定能夠不斷提升自己的營銷思路和水平,從而實現(xiàn)更好的品牌效應和社交價值。
微博營銷實訓心得篇十六
如今微博已經成為一種非常流行的社交媒體平臺,不僅有大量的用戶,而且可以為個人及企業(yè)提供大量的宣傳與推廣機會。微博營銷作為一種新興的互聯(lián)網營銷模式,受到越來越多企業(yè)和個人的青睞。通過對微博營銷的認識和體驗,我認為,微博營銷真正的價值在于與廣大用戶的互動,這樣才有可能引起用戶的興趣,提升企業(yè)的知名度和產品的市場占有率。
第二段:個人體驗。
最近我參加了某企業(yè)的微博營銷活動,獲得不少獎勵和禮品。在這個過程中,我深刻體驗到了微博營銷背后的實質:用戶與企業(yè)之間的深度互動。我們不僅可以通過微博平臺了解到企業(yè)的最新活動和產品信息,而且還可以實時參與其中,進行一些互動、評論、點贊、轉發(fā)等操作,互動過程中還可以獲得企業(yè)提供的一些折扣、禮品和優(yōu)惠等福利。
第三段:企業(yè)收益。
對于企業(yè)而言,微博營銷為其提供了一個很好的品牌宣傳平臺,可以不斷發(fā)布與推廣自己的產品信息。而通過與用戶之間的互動,企業(yè)可以也可以對市場需求和用戶感受有一個明確的了解,也可以根據不同用戶的需求,不斷優(yōu)化自己的產品和服務,提高市場占有率。
第四段:創(chuàng)意營銷。
微博營銷除了需要許多的互動外,還需要更多的創(chuàng)意營銷方法。比如制作各種有趣的話題和圖片,或者與慶節(jié)和紀念日等促銷活動相結合,從而吸引更多的網友來關注和參加。而在微博的互動中,用戶更喜歡那些有趣、有價值、有新鮮感的客戶端,所以企業(yè)不斷地通過創(chuàng)意營銷來吸引更多的網友來關注。
第五段:結語。
總結來說,微博營銷作為一種新興的網絡營銷模式,成為企業(yè)宣傳和推廣的重要渠道。而真正的價值還在于與用戶的互動,從而提高用戶的關注度和忠誠度,在促進用戶增長的同時,提升企業(yè)的知名度和產品的市場占有率。而企業(yè)也需要不斷創(chuàng)新更有創(chuàng)意營銷手段,才有可能吸引更多的粉絲和用戶,拓展市場和提高營銷的效果。微博營銷未來還有長遠的發(fā)展前景,筆者也會繼續(xù)關注并深入體驗微博營銷的策略和方法。
微博營銷實訓心得篇十七
許多人感覺到做好電話營銷管理培訓工作更多的是一個心態(tài)的問題。是服務好客戶的態(tài)度問題。總結起來在心態(tài)上合技巧上都應不斷地改進。
營銷管理培訓過程中發(fā)覺的呃心態(tài)問題是:遇到拒絕后如何處理??蛻艚拥揭粋€生疏的電話會存在肯定的排斥心理?!安恍枰被蛟S是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài),遇到此狀況有很好的心態(tài)轉換,利用更好的一些問題來挖掘客戶的需求。比如說,不需要指的是客戶已經做好了相關服務還是其他的狀況。經典的話術是:貴公司是如何做營銷來確保效果遍布全國的呢?當今互聯(lián)網進展快速的狀況下,某先生(小姐)你說不需要,能說下是什么緣由嗎?透過一些動聽問話,可以讓客戶放開心扉說明緣由,促進溝通。因此,我們電話營銷擺正心態(tài),遇到拒絕奇妙地處理。
服務好客戶,對客戶負責的問題。鄢經理提到,有沒有解決客戶的問題需要跟客戶確認。這種做法的`最終結果是讓客戶滿足和放心。也是一種對工作負責的精神!假如我們將問題擱置,客戶有問題卻不能很好的解決,將是客戶服務最大的隱患。有時候我們的服務體現(xiàn)是在細節(jié)上的。簡潔的一個電話回訪,體現(xiàn)我們做事的仔細和負責,最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶需要解決的問題我們都須電話確認是否有解決。
電話營銷的預備問題。為什么有時候打了40通電話就有3個意向客戶,而有時候打了將近100通電話僅有一兩個意向客戶呢?其中的緣由有待我們電話營銷人員思索。其實,我們的產品和服務比較適合某些行業(yè)的。我們開發(fā)新客戶的時候切忌盲目。分行業(yè)去開發(fā),更要找有理由需要的客戶去開發(fā)。所以我們在電話資料預備的時候應當分清輕重,當天做好次日電話資料的預備,并在話術的提煉以及技巧的預備上下功夫。
電話營銷技巧問題。有些電話營銷人員總能邀約到客戶見面,而其他卻不行。究其重要緣由是存在一個技巧問題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷產品和服務。不管客戶需要不需要。也不清晰客戶是在公司擔當什么角色。其實電話營銷更應當強調我們能給邀約對象及其公司帶來多大的利益和好處。一個人怎么才肯接觸一個生疏人呢?假如不存在合作何利益的關系我們還能談什么呢?站在客戶的角度就可以理解客戶肯不愿接見我們了。整個過程中海必需語言精練,簡潔,去成交一個見面的時間就是最好的。
總結起營銷管理培訓的結果說,我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉變。心態(tài)始終保持著樂觀向上,技巧上多多學習,并敏捷運用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破,有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓時能增加一些實戰(zhàn)演習會使得會場氣氛更好!之后請高手點評,更能讓我們學得更多悟到更多。
進行電話營銷不要可怕失敗,所以進行電話營銷管理培訓的目的之一就是要考慮是不是應當進行心理承受力度方面的培訓了。所以,做好培訓心得的總結,對之后的工作是有很大關心的。
總結起營銷管理培訓的結果說,我們做電話營銷肯定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的轉變。心態(tài)始終保持著樂觀向上,技巧上多多學習,并敏捷運用。信任我們的電話營銷肯定會不斷突破,有更新的高度。盼望公司在這方面的培訓時能增加一些實戰(zhàn)演習會使得會場氣氛更好!之后請高手點評,更能讓我們學得更多悟到更多。
進行電話營銷不要可怕失敗,所以進行電話營銷管理培訓的目的之一就是要考慮是不是應當進行心理承受力度方面的培訓了。所以,做好培訓心得的總結,對之后的工作是有很大關心的。
微博營銷實訓心得篇十八
微博營銷是當前營銷領域中非常重要的一種推廣方式,它的快速傳播和高效的互動性成為吸引企業(yè)進行推廣的重要原因之一。在過去的幾年中,我從事了微博營銷工作,通過這段時間的實踐和總結,我深刻認識到了微博營銷的重要性和有效性。下面我將結合我自己的經驗,分享一些關于微博營銷的心得體會和總結。
首先,我認為在進行微博營銷時,企業(yè)需要明確目標受眾群體,并采取相應的營銷策略。畢竟,各個受眾群體的興趣和需求是不同的,只有真正了解他們的需要,才能找到最適合他們的營銷方法。例如,我曾經參與了一個化妝品品牌的微博營銷活動,我們通過分析大數(shù)據和用戶畫像,確定了品牌的目標受眾群體是年輕女性。然后,我們制定了一系列適合這一群體的內容,包括化妝技巧、美妝產品推薦等,以吸引目標受眾的關注和參與。這樣的定位和策略可以更好地與目標受眾群體產生共鳴,增加品牌影響力和用戶群體。
其次,我發(fā)現(xiàn)在微博營銷中,內容的質量和創(chuàng)新性至關重要。微博作為一種社交媒體平臺,用戶每天接收到大量的信息,要想突破這種信息過載,必須提供有創(chuàng)意和新鮮感的內容。這同樣適用于企業(yè)的微博營銷。通過提供有趣、有價值的內容,可以吸引用戶的注意力并讓他們產生積極的互動。我曾經參與過一次基于用戶投票的微博營銷活動,我們在微博上發(fā)布了一系列有關最佳創(chuàng)意廣告的內容,并邀請用戶選擇他們最喜歡的廣告。這樣的活動不僅增加了用戶的參與度,還讓品牌與用戶產生了更深入的互動,提升了品牌形象和認知度。
再次,我認為與用戶進行互動交流是微博營銷的重要環(huán)節(jié)。微博作為一種互動性強的社交平臺,用戶期望與品牌進行雙向溝通,這也給企業(yè)提供了一個寶貴的機會。在我以前的工作中,我們經常通過與用戶互動進行市場調研和產品改進。例如,我們會在微博上發(fā)布關于產品的調查問卷,并與用戶進行互動交流,了解他們對產品的看法和需求。這樣的互動交流不僅可以增加用戶的黏性,還可以讓品牌更好地了解用戶,提升產品或服務的質量。
此外,我認為微博營銷需要及時跟進時事熱點和用戶關注點。隨著時代的發(fā)展,新聞和熱點事件在微博上的傳播速度之快是其他媒體無法比擬的。企業(yè)可以利用這一優(yōu)勢,將自己的品牌和產品與熱點事件進行結合,吸引用戶的關注。例如,在世界杯期間,一個體育品牌可以通過發(fā)布相關話題和賽事解說來激發(fā)用戶的興趣,并將其品牌形象與體育精神進行聯(lián)想。這種緊跟時事熱點的營銷方法可以提高品牌的曝光率和用戶參與度。
最后,我認為微博營銷需要持續(xù)創(chuàng)新和改進。由于微博是一個充滿競爭的平臺,只有不斷創(chuàng)新和改進,才能在激烈的競爭中脫穎而出。例如,在過去的幾年里,隨著直播的興起,我們開始嘗試將直播與微博營銷相結合。我們通過在微博上進行直播帶貨活動,與用戶進行實時互動和銷售。這種創(chuàng)新方法獲得了很大的成功,并為品牌帶來了更多的銷售和在線關注度。只有持續(xù)創(chuàng)新和改進,企業(yè)才能保持在微博營銷領域的競爭力。
總之,通過我的實踐和總結,微博營銷是一種非常有效的推廣方式。企業(yè)需要明確目標受眾群體,提供高質量、有創(chuàng)意的內容,并通過互動交流和緊跟時事熱點不斷提高品牌形象和用戶參與度。同時,持續(xù)創(chuàng)新和改進是微博營銷中的關鍵因素。只有不斷學習和適應發(fā)展的趨勢,才能在微博營銷中取得成功。希望我的經驗和總結能對大家進行一定的啟發(fā)和幫助,使微博營銷在今后的推廣中發(fā)揮更重要的作用。

